HP LaserJet M14, LaserJet M17 User Manual [da]

Download

Brugervejledning

www.hp.com/support/ljM14

LaserJet Pro M14-M17

HP LaserJet Pro M14-M17

Brugervejledning

Varemærker

Reproduktion, tilpasning eller oversættelse er, uden forudgående skriftlig tilladelse, forbudt, for så vidt det ikke er udtrykkeligt tilladt i henhold til loven om ophavsret.

Oplysningerne i dette dokument kan ændres uden forudgående varsel.

De eneste garantier for HP-produkter og

-serviceydelser er at nde i de udtrykkelige garantierklæringer, der følger med produkterne og tjenesteydelserne. Intet heri skal opfattes som en ekstra garanti. HP er ikke ansvarlig for tekniske eller redaktionelle fejl eller mangler heri.

Edition 4, 01/2019

Adobe®, Adobe Photoshop®, Acrobat® og PostScript

er varemærker tilhørende Adobe

Systems Incorporated.

Apple og Apple-logoet er varemærker tilhørende Apple Inc., der registreret i USA og andre lande/ områder.

OS X er et varemærke tilhørende Apple Inc., registreret i USA og andre lande.

AirPrint er et varemærke tilhørende Apple Inc., registreret i USA og andre lande.

iPad er et varemærke tilhørende Apple Inc., registreret i USA og andre lande.

iPod er et varemærke tilhørende Apple Inc., registreret i USA og andre lande.

iPhone er et varemærke tilhørende Apple Inc., registreret i USA og andre lande.

Microsoft® og Windows® er amerikansk registrerede varemærker tilhørende Microsoft Corporation.

UNIX® er et registreret varemærke tilhørende The Open Group.

Indholdsfortegnelse

1 Printeroversigt ........................................................................................................................................................................................... 1

Advarselssymboler ................................................................................................................................................................... 2

Printervisninger ........................................................................................................................................................................ 3

Printer set forfra .................................................................................................................................................. 3

Printer set bagfra ................................................................................................................................................. 3

Kontrolpanelvisning ............................................................................................................................................. 4

Basismodeller .................................................................................................................................. 4

Trådløse modeller ........................................................................................................................... 5

Printerspecikationer ............................................................................................................................................................... 5

Tekniske specikationer ...................................................................................................................................... 6

Understøttede operativsystemer ...................................................................................................................... 6

Mobile udskriftsløsninger ................................................................................................................................... 7

Printermål ............................................................................................................................................................. 8

Strømforbrug, elektriske specikationer og akustiske emissioner .............................................................. 8

Område for driftsmiljø ......................................................................................................................................... 8

Konguration af printerhardware og softwareinstallation ................................................................................................ 9

2 Papirbakker ............................................................................................................................................................................................. 11

Indledning ................................................................................................................................................................................ 12

Fyld papirbakker ..................................................................................................................................................................... 12

Papirbakke .......................................................................................................................................................... 12

Ilæg og udskriv på konvolutter ............................................................................................................................................ 13

Indledning ........................................................................................................................................................... 13

Udskriv konvolutter ........................................................................................................................................... 13

Konvolutretning ................................................................................................................................................. 14

Ilæg og udskriv på etiketter .................................................................................................................................................. 15

Indledning ........................................................................................................................................................... 15

Manuel indføring af etiketter ........................................................................................................................... 15

Etiketretning ....................................................................................................................................................... 16

DAWW iii

3 Forbrugsvarer, tilbehør og reservedele ............................................................................................................................................... 17

Bestil forbrugsvarer, tilbehør og reservedele .................................................................................................................... 18

Bestilling ............................................................................................................................................................. 18

Forbrugsvarer og ekstraudstyr ....................................................................................................................... 18

Udskiftning af tonerpatronerne ........................................................................................................................................... 19

Oplysninger om patron ..................................................................................................................................... 19

Fjern og udskift tonerpatronen ....................................................................................................................... 19

4 Udskriv ..................................................................................................................................................................................................... 23

Udskrivningsopgaver (Windows) ......................................................................................................................................... 24

Sådan udskriver du (Windows) ........................................................................................................................ 24

Manuel udskrivning på begge sider (dupleks) (Windows) ........................................................................... 25

Udskrivning af ere sider pr. ark (Windows) ................................................................................................. 26

Valg af papirtype (Windows) ............................................................................................................................ 26

Udskrivningsopgaver (OS X) ................................................................................................................................................. 27

Sådan udskriver du (OS X) ................................................................................................................................ 27

Manuel udskrivning på begge sider (dupleks) (OS X) ................................................................................... 27

Udskrivning af ere sider pr. ark (OS X) ......................................................................................................... 27

Valg af papirtype (OS X) .................................................................................................................................... 28

Mobil udskrivning (kun trådløse modeller) ........................................................................................................................ 29

Indledning ........................................................................................................................................................... 29

Wi-Fi Direct ......................................................................................................................................................... 29

Aktiver eller deaktiver Wi-Fi Direct ............................................................................................. 30

Rediger printerens Wi-Fi Direct-navn ........................................................................................ 31

AirPrint ................................................................................................................................................................. 32

Integreret udskrivning til Android ................................................................................................................... 32

5 Administrer printeren ............................................................................................................................................................................. 33

Rediger printerens forbindelsestype (Windows) ............................................................................................................... 34

Avanceret konguration med HP's integrerede webserver (EWS) og HP Device Toolbox (Windows) ...................... 35

Avanceret konguration med HP Utility til OS X ................................................................................................................ 37

Åbn HP Utility ..................................................................................................................................................... 37

HP Utility-funktioner ......................................................................................................................................... 37

Konguration af IP-netværksindstillinger .......................................................................................................................... 39

Indledning ........................................................................................................................................................... 39

Ansvarsfraskrivelse for printerdeling ............................................................................................................. 39

Få vist eller foretag ændringer i netværksindstillinger ................................................................................ 39

Omdøbning af printeren på netværket .......................................................................................................... 39

Manuel konguration af IPv4 TCP/IP-parametre .......................................................................................... 40

Printersikkerhedsfunktioner ................................................................................................................................................ 41

iv DAWW

Indledning ........................................................................................................................................................... 41

Tildele eller skifte systemadgangskoden med HP's integrerede webserver ........................................... 41

Energibesparende indstillinger ............................................................................................................................................ 43

Indledning ........................................................................................................................................................... 43

Angiv indstillingen Dvale/Auto fra efter inaktivitet ....................................................................................... 43

Indstil Luk ned efter inaktivitet, og kongurer printeren til at bruge 1 watt eller mindre ..................... 44

Angiv indstillingen for Automatisk slukning af strøm .................................................................................. 45

Opdatering af rmwaren ....................................................................................................................................................... 47

Opdatere rmwaren via Firmwareopdateringsværktøjet ........................................................................... 47

6 Løs problemer ......................................................................................................................................................................................... 49

Kundesupport ......................................................................................................................................................................... 50

Laseradvarsel ......................................................................................................................................................................... 51

Forstå indikatormønstre på kontrolpanelet ....................................................................................................................... 52

Gendannelse af fabriksstandarderne ................................................................................................................................. 54

En meddelelse af typen "Patron er lav" eller "Patron er meget lav" vises .................................................................... 55

Ændring af indstillinger for Meget lav ............................................................................................................ 55

Bestil forbrugsvarer .......................................................................................................................................... 56

Printeren samler ikke papir op, eller det indføres forkert ................................................................................................ 57

Indledning ........................................................................................................................................................... 57

Produktet tager ikke papir ............................................................................................................................... 57

Produktet tager ere ark papir ........................................................................................................................ 57

Afhjælp papirstop ................................................................................................................................................................... 58

Indledning ........................................................................................................................................................... 58

Papirstopsteder ................................................................................................................................................. 58

Problemer med hyppige eller tilbagevendende papirstop ......................................................................... 59

Afhjælpning af papirstop i indbakken ............................................................................................................. 61

Afhjælpning af papirstop inde i produktet ..................................................................................................... 63

Afhjælpning af papirstop i udskriftsområderne ........................................................................................... 65

Forbedring af udskriftskvaliteten ........................................................................................................................................ 67

Indledning ........................................................................................................................................................... 67

Opdatering af printerrmwaren ...................................................................................................................... 67

Udskriv fra et andet softwareprogram .......................................................................................................... 67

Kontrol af papirtype for udskriftsjobbet ........................................................................................................ 68

Kontrollér papirtypeindstillingen på printeren ......................................................................... 68

Kontrol af papirtypeindstilling (Windows) ................................................................................. 68

Kontrol af papirtypeindstilling (OS X) ........................................................................................ 68

Kontrol af status for tonerpatron ................................................................................................................... 68

Rengøring af patroner ...................................................................................................................................... 69

Udskriv en renseside ......................................................................................................................................... 70

Visuel undersøgelse af tonerpatronen .......................................................................................................... 70

DAWW v

Kontroller papiret og udskrivningsmiljøet ..................................................................................................... 71

Trin et: Brug papir, der opfylder HP's specikationer .............................................................. 71

Trin to: Kontroller miljøet ............................................................................................................. 71

Justere udskriftstætheden ............................................................................................................................... 71

Løsning af problemer med udskriftskvaliteten ................................................................................................................. 73

Indledning ........................................................................................................................................................... 73

Fejlnding af problemer med udskriftskvaliteten ........................................................................................ 73

Løsning af problemer med trådløst netværk .................................................................................................................... 82

Indledning ........................................................................................................................................................... 82

Tjekliste for trådløs forbindelse ...................................................................................................................... 82

Printeren udskriver ikke, efter den trådløse konguration er afsluttet .................................................... 83

Printeren udskriver ikke, og der er installeret en rewall fra en tredjepart på computeren ................. 83

Den trådløse forbindelse virker ikke, efter at den trådløse router eller den trådløse printer er

blevet yttet ....................................................................................................................................................... 83

Kan ikke forbinde ere computere til den trådløse printer ......................................................................... 83

Den trådløse printer mister kommunikation, når den er forbundet til et VPN ........................................ 84

Netværket vises ikke på listen over trådløse netværk ................................................................................ 84

Det trådløse netværk fungerer ikke ............................................................................................................... 84

Udfør en diagnosticeringstest af et trådløst netværk ................................................................................. 84

Reducer interferens i et trådløst netværk ..................................................................................................... 85

Indeks ........................................................................................................................................................................................................... 87

vi DAWW

1 Printeroversigt

●

Advarselssymboler

●

Printervisninger

●

Printerspecikationer

●

Konguration af printerhardware og softwareinstallation

Yderligere oplysninger:

I USA skal du gå til www.hp.com/support/ljM14.

Uden for USA skal du gå til www.hp.com/support. Vælg dit land/område. Klik på Produktsupport og fejlnding. Indtast produktnavnet, og vælg Søg.

HP’s komplette hjælp til dit produkt omfatter følgende oplysninger:

● Installer og kongurer

● Lær og brug

● Løs problemer

● Download softwareopdateringer

● Deltag i supportfora

● Find garantioplysninger og lovgivningsmæssige oplysninger

DAWW 1

Advarselssymboler

Denitioner på advarselssymboler: Følgende advarselssymboler kan blive vist på HP-produkter. Udvis forsigtighed, hvor det er relevant.

●

Advarsel: Elektrisk stød

●

Advarsel: Varm overade

●

Advarsel: Hold kropsdele væk fra bevægelige dele

●

Advarsel: Skarp kant tæt på

2 Kapitel 1 Printeroversigt DAWW

Printervisninger

●

Printer set forfra

●

Printer set bagfra

●

Kontrolpanelvisning

Printer set forfra

1 Kontrolpanel

2 Udskriftsbakke

3 Papirbakke og adgang til frontdæksel

Printer set bagfra

1 USB-interfaceport

2 Strømforbindelse

DAWW Printervisninger 3

Kontrolpanelvisning

Basismodeller

1 Advarselsindikator Indikatoren Eftersyn blinker, når printeren kræver brugereftersyn. Hvis Eftersyn-

2 Tænd/sluk-knap/klarindikator Brug denne knap til at slukke eller tænde for printeren.

indikatoren lyser, er printeren i fejltilstand.

Klarindikatoren lyser, når printeren er klar til at udskrive. Den blinker, når printeren modtager udskriftsdata, og lyser svagt, når printeren er i strømbesparelsestilstand.

Knappen Genoptag/Annuller

Tryk på denne knap for at udføre følgende handlinger:

● Hvis printeren aktuelt behandler et job, hvor eftersynsindikatoren er slukket, og

klarindikatoren blinker, skal du trykke på knappen for at annullere udskriftsjobbet.

● Hvis der er en fejl på printeren, eller en prompt vises, og klarindikatoren lyser og

eftersynsindikatoren blinker, skal du trykke på knappen for at afhjælpe fejlen og genoptage udskrivningen.

● Når printeren er i manuel duplekstilstand, skal der trykkes på denne knap for at

udskrive den anden side af siden.

4 Kapitel 1 Printeroversigt DAWW

Trådløse modeller

Knappen Trådløs og LED for trådløs (kun trådløse modeller)

2 Advarselsindikator Indikatoren Eftersyn blinker, når printeren kræver brugereftersyn. Hvis Eftersyn-

3 Tænd/sluk-knap/klarindikator Brug denne knap til at slukke eller tænde for printeren.

Knappen Genoptag/Annuller

Tryk på denne knap for at slå den trådløse funktion til, eller fra eller for at kongurere en Wi-Fi Direct-forbindelse.

Tryk på denne knap og hold den nede for at kongurere en WPS-forbindelse.

Hvis LED-indikatoren for trådløs forbindelse lyser, er der en stabil trådløs forbindelse. Hvis den blinker, er der ingen trådløs forbindelse, eller der er en WPS- eller Wi-Fi Direct- kongurationsproces i gang. Hvis den blinker hurtigt, er der et problem med den trådløse forbindelse.

indikatoren lyser, er printeren i fejltilstand.

Klarindikatoren lyser, når printeren er klar til at udskrive. Den blinker, når printeren modtager udskriftsdata, og lyser svagt, når printeren er i strømbesparelsestilstand.

Tryk på denne knap for at udføre følgende handlinger:

● Hvis printeren aktuelt behandler et job, hvor eftersynsindikatoren er slukket, og

klarindikatoren blinker, skal du trykke på knappen for at annullere udskriftsjobbet.

● Hvis der er en fejl på printeren, eller en prompt vises, og klarindikatoren lyser og

eftersynsindikatoren blinker, skal du trykke på knappen for at afhjælpe fejlen og genoptage udskrivningen.

● Når printeren er i manuel duplekstilstand, skal der trykkes på denne knap for at

udskrive den anden side af siden.

Printerspecikationer

VIGTIGT: Følgende specikationer var korrekte på udgivelsestidspunktet, men kan ændres. Se www.hp.com/ support/ljM14, hvis du ønsker aktuelle oplysninger.

●

Tekniske specikationer

●

Understøttede operativsystemer

●

DAWW Printerspecikationer 5

Mobile udskriftsløsninger

Printermål

Strømforbrug, elektriske specikationer og akustiske emissioner

●

Område for driftsmiljø

Tekniske specikationer

Se www.hp.com/support/ljM14 for at få de nyeste oplysninger.

Understøttede operativsystemer

De følgende oplysninger gælder for de printerspecikke Windows PCLmS- og OS X-printerdrivere.

Windows: HP-softwareinstallations-cd'en installerer PCLmS- eller PCLm-S-driveren, afhængigt af Windowsoperativsystemet, samt yderligere software, når softwareinstallationsprogrammet benyttes. Se softwareinstallationsbemærkningerne for yderligere oplysninger.

OS X: Mac-computere understøttes sammen med denne printer. Download HP Easy Start enten fra 123.hp.com/

LaserJet eller fra siden Support til udskrivning, og brug derefter HP Easy Start til at installere HP-printerdriveren.

HP Easy Start er ikke inkluderet i HP's softwareinstallationsprogram.

1. Gå til 123.hp.com/LaserJet.

2. Følg de angivne trin for at downloade printersoftwaren.

Linux: Hvis du vil have oplysninger og printerdrivere til Linux, skal du gå til www.hp.com/go/linuxprinting.

Tabel 1-1 Understøttede operativsystemer og printerdrivere

Windows 7, 32-bit og 64-bit Den printerspecikke printerdriver

HP PCLmS installeres til dette operativsystem som en del af softwareinstallationen.

Windows 8, 32-bit og 64-bit Den printerspecikke printerdriver

HP PCLmS installeres til dette operativsystem som en del af softwareinstallationen.

Windows 8.1, 32-bit og 64-bit Den printerspecikke printerdriver

HP PCLm-S V4 installeres til dette operativsystem som en del af softwareinstallationen.

Windows 10, 32-bit og 64-bit Den printerspecikke printerdriver

HP PCLm-S V4 installeres til dette operativsystem som en del af softwareinstallationen.

Windows Server 2008 R2, 64-bit Den printerspecikke printerdriver

HP PCLm.S er tilgængelig til download fra printerens supportwebsted. Download driveren, og brug Microsoft-værktøjet Tilføj printer til at installere den.

Windows Server 2008 R2, SP1, 64-bit Den printerspecikke printerdriver

HP PCLmS installeres til dette operativsystem som en del af softwareinstallationen.

Windows 8 RT-understøttelse leveres via Microsoft IN OS version 4, 32-bit driveren.

Windows 8.1 RT-understøttelse leveres via Microsoft IN OS version 4, 32-bit driveren.

Microsoft ophørte med at yde generel support til Windows Server 2008 i januar

2015. HP vil fortsætte med at tilbyde den bedst mulige support til det udgåede Server 2008-operativsystem.

Windows Server 2012 Den printerspecikke printerdriver

HP PCLmS installeres til dette operativsystem som en del af softwareinstallationen.

6 Kapitel 1 Printeroversigt DAWW

Tabel 1-1 Understøttede operativsystemer og printerdrivere (fortsat)

Windows Server 2012 R2 Den printerspecikke printerdriver

Windows Server 2016, 64-bit Den printerspecikke printerdriver

OS X 10.11 El Capitan, OS X 10.12 Sierra, OS X 10.13

BEMÆRK: Hvis du ønsker at få vist en liste over understøttede operativsystemer, skal du gå til www.hp.com/ support/ljM14 med HP's komplette hjælp til printeren.

Mobile udskriftsløsninger

HP tilbyder ere forskellige mobile løsninger, der muliggør nem udskrivning til en HP-printer fra en bærbar computer, tablet, smartphone eller anden mobil enhed. Hvis du vil se den samlede liste og nde den bedste mulighed, kan du gå til www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.

BEMÆRK: Opdater printerens rmware for at sikre, at alle funktioner til mobil udskrivning er understøttet.

HP PCLm-S installeres til dette operativsystem som en del af softwareinstallationen.

Download HP Easy Start fra 123.hp.com/

LaserJet for at installere printerdriveren.

Følg de angivne trin for at installere printersoftwaren og printerdriveren.

● Wi-Fi Direct (kun trådløse modeller)

● HP All-in-One Remote-app til iOS- og Android-enheder

● Google Cloud Print

● AirPrint (kun trådløse modeller)

● Android Printing

DAWW Printerspecikationer 7

Printermål

Figur 1-1 Mål for printeren

1. Højde 159 mm 280,1 mm

Printeren er helt lukket Printeren er helt åben

2. Bredde 346 mm 346 mm

3. Dybde 189 mm 329,6 mm

Vægt (med patroner) 3,7 kg

Strømforbrug, elektriske specikationer og akustiske emissioner

Se www.hp.com/support/ljM14 for at få aktuelle oplysninger.

FORSIGTIG: Strømkravene er baseret på det land/område, hvor printeren sælges. Konverter aldrig

driftsspændinger. Dette vil beskadige printeren og gøre printergarantien ugyldig.

Område for driftsmiljø

Miljø Anbefalet Tilladt

Temperatur 15° til 27°C 15 til 30 °C

Relativ fugtighed 20 % til 70 % relativ luftfugtighed, ingen

kondensering

10 % til 80 % (relativ luftfugtighed), ingen kondensering

8 Kapitel 1 Printeroversigt DAWW

Konguration af printerhardware og softwareinstallation

Se opsætningsplakaten og introduktionsvejledningen, der fulgte med printeren, for at få grundlæggende opsætningsvejledning. Du kan nde yderligere vejledning under HP support på internettet.

Gå til www.hp.com/support/ljM14 for HP's komplette hjælp til printeren. Find følgende support:

● Installer og kongurer

● Lær og brug

●

Løs problemer

● Download af software- og rmwareopdateringer

● Deltag i supportfora

● Find garantioplysninger og lovgivningsmæssige oplysninger

DAWW Konguration af printerhardware og softwareinstallation 9

10 Kapitel 1 Printeroversigt DAWW

2 Papirbakker

●

Indledning

●

Fyld papirbakker

●

Ilæg og udskriv på konvolutter

●

Ilæg og udskriv på etiketter

Yderligere oplysninger:

Følgende oplysninger er korrekte på udgivelsestidspunktet. Se www.hp.com/support/ljM14, hvis du ønsker aktuelle oplysninger.

HP’s komplette hjælp til printeren omfatter følgende oplysninger:

● Installer og kongurer

● Lær og brug

● Løs problemer

● Download software- og rmwareopdateringer

● Deltag i supportfora

● Find garantioplysninger og lovgivningsmæssige oplysninger

DAWW 11

Indledning

FORSIGTIG: Hold hænderne væk fra papirbakkerne, når du lukker.

Alle bakker skal være lukket, når du ytter printeren.

Fyld papirbakker

De følgende oplysninger beskriver, hvordan du lægger papir i papirbakken.

BEMÆRK: Sådan undgår du papirstop:

● Du må aldrig tilføje eller fjerne papir fra bakken under udskrivning.

● Før du lægger papir i bakken, skal du sørge for at fjerne alt papiret fra papirbakken og rette den nye stak til.

● Når du lægger papir i bakken, skal du ikke lufte papiret.

● Brug papir, der ikke er krøllet, foldet eller beskadiget.

Papirbakke

Ilæg mediet med den øverste kant forrest og udskriftssiden opad. Juster altid sidestyrene for at forhindre papirstop og skævheder.

BEMÆRK: Når du ilægger nye medier, skal du sørge for at fjerne alle medier fra papirbakken og rette den nye

stak til. Dette er med til at forhindre, at ere ark af mediet føres igennem produktet på én gang, hvilket reducerer mediestop.

12 Kapitel 2 Papirbakker DAWW

Ilæg og udskriv på konvolutter

Indledning

Følgende oplysninger beskriver, hvordan du lægger konvolutter i og udskriver på konvolutter. Bakke 1 kan rumme op til 5 konvolutter.

Hvis du vil udskrive på konvolutter ved hjælp af indstillingen Manuel indføring, skal du gøre følgende for at vælge de korrekte indstillinger i printerdriveren, og derefter ilægge konvolutterne i bakken, når du sender udskriftsjobbet til printeren.

Udskriv konvolutter

1. Vælg indstillingen Udskriv i softwareprogrammet.

2. Vælg printeren på listen over printere, og klik derefter på eller tryk på knappen Egenskaber eller knappen

Indstillinger for at åbne printerdriveren.

BEMÆRK: Navnet på knappen varierer for forskellige softwareprogrammer.

BEMÆRK: I Windows 10, 8.1 og 8 har disse programmer et andet layout med andre funktioner end de

nedenfor beskrevne. For at åbne udskrivningsfunktionen fra en app på startskærmen skal du gøre følgende:

● Windows 10: Vælg Udskriv, og vælg derefter printeren.

● Windows 8 eller 8.1: Vælg Enheder, vælg Udskriv, og vælg derefter printeren.

3. Klik eller tryk på fanen Papir/kvalitet.

4. Vælg Konvolut i rullelisten Medier.

5. Klik på knappen OK for at lukke dialogboksen Dokumentegenskaber.

6. Klik på knappen OK i dialogboksen Udskriv for at udskrive jobbet.

DAWW Ilæg og udskriv på konvolutter 13

Konvolutretning

Bakke Konvolutformater Sådan ilægges konvolutter

Bakke 1 Konvolut #10, Konvolut C5, Konvolut DLForside opad

Kort frankeringsende mod bakkens bagende

14 Kapitel 2 Papirbakker DAWW

Ilæg og udskriv på etiketter

Indledning

Følgende oplysninger beskriver, hvordan du udskriver og ilægger etiketter. Bakke 1 kan rumme op til 50 ark med etiketter.

Hvis du vil udskrive på etiketter ved hjælp af indstillingen Manuel indføring, skal du gøre følgende for at vælge de korrekte indstillinger i printerdriveren, og derefter ilægge etiketterne i bakken, når du sender udskriftsjobbet til printeren. Når du bruger manuel indføring, venter printeren med at udskrive jobbet, indtil den registrerer, at bakken er blevet åbnet.

Manuel indføring af etiketter

1. Vælg indstillingen Udskriv i softwareprogrammet.

2. Vælg printeren på listen over printere, og klik derefter på eller tryk på knappen Egenskaber eller knappen

Indstillinger for at åbne printerdriveren.

BEMÆRK: Navnet på knappen varierer for forskellige softwareprogrammer.

BEMÆRK: I Windows 10, 8.1 og 8 har disse programmer et andet layout med andre funktioner end de

nedenfor beskrevne. For at åbne udskrivningsfunktionen fra en app på startskærmen skal du gøre følgende:

● Windows 10: Vælg Udskriv, og vælg derefter printeren.

● Windows 8 eller 8.1: Vælg Enheder, vælg Udskriv, og vælg derefter printeren.

3. Klik på fanen Papir/Kvalitet.

4. Vælg Etiketter i rullelisten Medier.

5. Klik på knappen OK for at lukke dialogboksen Dokumentegenskaber.

6. Klik på knappen OK i dialogboksen Udskriv for at udskrive jobbet.

DAWW Ilæg og udskriv på etiketter 15

Etiketretning

Bakke Sådan ilægges etiketter

Bakke 1 Forside opad

Øverste kant mod bakkens bagende

16 Kapitel 2 Papirbakker DAWW

3 Forbrugsvarer, tilbehør og reservedele

●

Bestil forbrugsvarer, tilbehør og reservedele

●

Udskiftning af tonerpatronerne

Yderligere oplysninger:

Følgende oplysninger er korrekte på udgivelsestidspunktet. Se www.hp.com/support/ljM14, hvis du ønsker aktuelle oplysninger.

HP’s komplette hjælp til printeren omfatter følgende oplysninger:

● Installer og kongurer

● Lær og brug

● Løs problemer

● Download software- og rmwareopdateringer

● Deltag i supportfora

● Find garantioplysninger og lovgivningsmæssige oplysninger

DAWW 17

Bestil forbrugsvarer, tilbehør og reservedele

Bestilling

Bestilling af forbrugsvarer og papir www.hp.com/go/suresupply

Bestilling af ægte reservedele eller ekstraudstyr fra HP www.hp.com/buy/parts

Bestilling via udbydere af tjeneste eller support Kontakt en autoriseret HP-tjeneste eller serviceudbyder.

Bestil vha. HP's integrerede webserver (EWS) Skriv printerens IP-adresse eller værtsnavn i adresse-/URL-

adressefeltet i en understøttet webbrowser på computeren for at få adgang. EWS indeholder et link til webstedet HP SureSupply, som giver mulighed for at købe originale HP-forbrugsvarer.

Forbrugsvarer og ekstraudstyr

Produkt Beskrivelse Patronnummer Varenummer

Forbrugsvarer

Kun til brug i Europa, Rusland, SNG, Mellemøsten og Afrika

HP 44A Sort tonerpatron Sort erstatningstonerpatron med

standardkapacitet

Kun til brug i Nordamerika, Latinamerika, lande/områder i Asien og Stillehavsområdet (undtagen Kina og Indien)

HP 48A Sort tonerpatron Sort erstatningstonerpatron med

standardkapacitet

Kun til brug i Kina og Indien

HP 47A Sort tonerpatron Sort erstatningstonerpatron med

standardkapacitet

44A CF244A

48A CF248A

47A CF247A

18 Kapitel 3 Forbrugsvarer, tilbehør og reservedele DAWW

Udskiftning af tonerpatronerne

Oplysninger om patron

Fortsæt udskrivningen med den aktuelle patron, indtil omfordeling af toner ikke længere giver en acceptabel udskriftskvalitet. Fjern tonerpatronen fra printeren for at omfordele toneren, og vip forsigtigt patronen frem og tilbage om dens vandrette akse. Se vejledningen til udskiftning af patroner for en grask illustration. Sæt tonerpatronen tilbage i printeren, og luk dækslet.

Vare Beskrivelse Patronnummer Varenummer

Forbrugsvarer

Kun til brug i Europa, Rusland, SNG, Mellemøsten og Afrika

HP 44A Sort tonerpatron Sort erstatningstonerpatron med

standardkapacitet

Kun til brug i Nordamerika, Latinamerika, lande/områder i Asien og Stillehavsområdet (undtagen Kina og Indien)

HP 48A Sort tonerpatron Sort erstatningstonerpatron med

standardkapacitet

Kun til brug i Kina og Indien

HP 47A Sort tonerpatron Sort erstatningstonerpatron med

standardkapacitet

44A CF244A

48A CF248A

47A CF247A

Fjern og udskift tonerpatronen

Når en printerpatron nærmer sig afslutningen på den forventede levetid, kan du fortsætte med at udskrive med den nuværende patron, indtil det ikke længere giver en acceptabel udskriftskvalitet at omfordele toneren.

1. Åbn dækslet til printerpatronen, og fjern den gamle printerpatron.

DAWW Udskiftning af tonerpatronerne 19

2. Tag den nye printerpatron ud af emballagen. Læg den brugte printerpatron i posen og æsken, så den kan

sendes til genbrug.

FORSIGTIG: Hold printerpatronen i begge ender for at undgå, at den bliver beskadiget. Rør ikke ved OPC-

dækslet eller valseoveraden.

3. Tag fat i begge sider af printerpatronen, og vip forsigtigt printerpatronen frem og tilbage for at fordele

toneren jævnt inde i patronen.

4. Bøj tappen på venstre side af patronen, indtil den går af, og træk derefter i tappen, indtil al tapen er fjernet

fra patronen. Læg tappen og tapen i æsken til printerpatronen, så den kan sendes til genbrug.

20 Kapitel 3 Forbrugsvarer, tilbehør og reservedele DAWW

5. Fjern det orange dæksel fra printerpatronen.

6. Indsæt printerpatronen i produktet, og luk derefter dækslet til printerpatronen.

FORSIGTIG: Hvis du får toner på tøjet, skal du tørre det af med en tør klud og vaske tøjet i koldt vand.

Varmt vand får toneren til at sætte sig i tøjet.

DAWW Udskiftning af tonerpatronerne 21

22 Kapitel 3 Forbrugsvarer, tilbehør og reservedele DAWW

4 Udskriv

●

Udskrivningsopgaver (Windows)

●

Udskrivningsopgaver (OS X)

●

Mobil udskrivning (kun trådløse modeller)

Yderligere oplysninger:

Følgende oplysninger er korrekte på udgivelsestidspunktet. Se www.hp.com/support/ljM14, hvis du ønsker aktuelle oplysninger.

HP’s komplette hjælp til printeren omfatter følgende oplysninger:

● Installer og kongurer

● Lær og brug

● Løs problemer

● Download software- og rmwareopdateringer

● Deltag i supportfora

● Find garantioplysninger og lovgivningsmæssige oplysninger

BEMÆRK: Når eftersyns- og klarindikatorerne blinker, er printeren i gang med initialisering, rensning eller at

køle ned. Når printeren køler ned, kan udskriftsjob blive sat på pause. Udskriftsjob fortsætter, når motoren er klar. Dette kan tage ere minutter.

For at kunne levere produktiv udskrivning kan denne HP LaserJet Pro automatisk starte nedkølingstilstand under visse miljømæssige forhold, hvis det kræves.

DAWW 23

Udskrivningsopgaver (Windows)

Sådan udskriver du (Windows)

Følgende fremgangsmåde beskriver den grundlæggende udskrivningsproces til Windows.

1. Vælg indstillingen Udskriv i softwareprogrammet.

2. Vælg printeren fra listen med printere. Hvis du vil skifte indstillinger, skal du klikke eller trykke på knappen

Egenskaber eller Indstillinger for at åbne printerdriveren.

BEMÆRK: Navnet på knappen varierer for forskellige softwareprogrammer.

BEMÆRK: I Windows 10, 8.1 og 8 har disse programmer et andet layout med andre funktioner i forhold til

de nedenfor beskrevne. For at åbne udskrivningsfunktionen fra en app på startskærmen skal du gøre følgende:

● Windows 10: Vælg Udskriv, og vælg derefter printeren.

● Windows 8.1 eller 8: Vælg Enheder, vælg Udskriv, og vælg derefter printeren.

3. Klik på eller tryk på fanerne i printerdriveren for at kongurere de tilgængelige indstillinger.

4. Klik på eller tryk på knappen OK for at gå tilbage til dialogboksen Udskriv. Angiv det antal kopier, der skal

udskrives, på dette skærmbillede.

5. Klik eller tryk på knappen OK for at udskrive jobbet.

24 Kapitel 4 Udskriv DAWW

Manuel udskrivning på begge sider (dupleks) (Windows)

123

Brug denne fremgangsmåde til printere, der ikke har en automatisk dupleksenhed installeret eller til at udskrive på papir, som dupleksenheden ikke understøtter.

1. Vælg indstillingen Udskriv i softwareprogrammet.

2. Vælg printeren på listen over printere, og klik derefter på eller tryk på knappen Egenskaber eller knappen

Indstillinger for at åbne printerdriveren.

BEMÆRK: Navnet på knappen varierer for forskellige softwareprogrammer.

BEMÆRK: I Windows 10, 8.1 og 8 har disse programmer et andet layout med andre funktioner i forhold til

de nedenfor beskrevne. For at åbne udskrivningsfunktionen fra en app på startskærmen skal du gøre følgende:

● Windows 10: Vælg Udskriv, og vælg derefter printeren.

● Windows 8.1 eller 8: Vælg Enheder, vælg Udskriv, og vælg derefter printeren.

3. Klik på fanen Layout.

4. Vælg den relevante dupleksindstilling i rullelisten Udskriv på begge sider manuelt, og klik derefter på

knappen OK.

5. Klik på knappen OK i dialogboksen Udskriv for at udskrive jobbet. Printeren vil udskrive den første side af

alle siderne i dokumentet først.

6. Hent den udskrevne stak fra udskriftsbakken, og anbring stakken i papirbakken med den trykte side nedad

og den øverste kant først.

7. Klik på knappen OK på computeren for at udskrive den anden side af jobbet.

8. Hvis du bliver bedt om det, skal du vælge en knap på kontrolpanelet for at fortsætte.

DAWW Udskrivningsopgaver (Windows) 25

Udskrivning af ere sider pr. ark (Windows)

1. Vælg indstillingen Udskriv i softwareprogrammet.

2. Vælg printeren på listen over printere, og klik derefter på eller tryk på knappen Egenskaber eller knappen

Indstillinger for at åbne printerdriveren.

BEMÆRK: Navnet på knappen varierer for forskellige softwareprogrammer.

BEMÆRK: I Windows 10, 8.1 og 8 har disse programmer et andet layout med andre funktioner i forhold til

de nedenfor beskrevne. For at åbne udskrivningsfunktionen fra en app på startskærmen skal du gøre følgende:

● Windows 10: Vælg Udskriv, og vælg derefter printeren.

● Windows 8.1 eller 8: Vælg Enheder, vælg Udskriv, og vælg derefter printeren.

3. Klik eller tryk på fanen Layout.

4. Vælg den korrekte valgmulighed for Papirretning i rullelisten.

5. Vælg det korrekte antal sider pr. ark fra rullelisten Sider pr. ark, og klik eller tryk derefter på knappen

Avanceret.

6. Vælg den rigtige valgmulighed for Sider pr. ark-layout i rullelisten.

7. Vælg den rigtige indstilling for Siderammer på rullelisten, klik eller tryk på knappen OK for at lukke

dialogboksen Avancerede indstillinger, og klik eller tryk derefter på knappen OK for at lukke dialogboksen Egenskaber eller Indstillinger.

8. I dialogboksen Udskriv skal du klikke på knappen OK for at udskrive jobbet.

Valg af papirtype (Windows)

1. Vælg indstillingen Udskriv i softwareprogrammet.

2. Vælg printeren på listen over printere, og klik derefter på eller tryk på knappen Egenskaber eller knappen

Indstillinger for at åbne printerdriveren.

BEMÆRK: Navnet på knappen varierer for forskellige softwareprogrammer.

BEMÆRK:

● Windows 10: Vælg Udskriv, og vælg derefter printeren.

● Windows 8.1 eller 8: Vælg Enheder, vælg Udskriv, og vælg derefter printeren.

3. Klik eller tryk på fanen Udskrivningsgenveje.

4. Fra rullelisten Papirtype skal du vælge den korrekte papirtype og derefter klikke eller trykke på knappen OK

for at lukke dialogboksen Egenskaber eller Indstillinger.

5. Klik på knappen OK i dialogboksen Udskriv for at udskrive jobbet.

26 Kapitel 4 Udskriv DAWW

Udskrivningsopgaver (OS X)

Sådan udskriver du (OS X)

Følgende fremgangsmåde beskriver den grundlæggende udskrivningsproces til OS X.

1. Klik på menuen Filer, og klik derefter på Udskriv.

2. Vælg printeren.

3. Klik på Vis detaljer eller Kopier og sider, og vælg derefter andre menuer for at justere

udskrivningsindstillingerne.

BEMÆRK: Navnet på menupunktet varierer for forskellige softwareprogrammer.

4. Klik på knappen Udskriv.

Manuel udskrivning på begge sider (dupleks) (OS X)

BEMÆRK: Denne funktion er tilgængelig, hvis du installerer HP-printerdriveren. Den er muligvis ikke

tilgængelige, hvis du bruger AirPrint.

1. Klik på menuen Filer, og klik derefter på Udskriv.

2. Vælg printeren.

3. Klik på Vis detaljer eller Kopier og sider, og klik derefter på menuen Manuel dupleks.

BEMÆRK: Navnet på menupunktet varierer for forskellige softwareprogrammer.

4. Klik på feltet Manuel dupleksudskrivning, og vælg en indbindingsindstilling.

5. Klik på knappen Udskriv.

6. Gå hen til printeren, og fjern eventuelt tomt papir fra bakke 1.

7. Hent den udskrevne stak fra udskriftsbakken, og anbring stakken i papirbakken med den trykte side nedad.

8. Hvis du bliver bedt om det, skal du trykke på en knap på kontrolpanelet for at fortsætte.

Udskrivning af ere sider pr. ark (OS X)

1. Klik på menuen Filer, og klik derefter på Udskriv.

2. Vælg printeren.

3. Klik på Vis detaljer eller Kopier og sider, og klik derefter på menuen Layout.

BEMÆRK: Navnet på menupunktet varierer for forskellige softwareprogrammer.

4. På rullelisten Sider pr. ark skal du vælge det antal sider, du vil udskrive på hvert ark.

5. Vælg rækkefølgen og placeringen af siderne på arket i området Layoutretning.

6. Vælge den kanttype, der skal udskrives om hver side på arket, i menuen Kanter.

7. Klik på knappen Udskriv.

DAWW Udskrivningsopgaver (OS X) 27

Valg af papirtype (OS X)

1. Klik på menuen Filer, og klik derefter på Udskriv.

2. Vælg printeren.

3. Klik på Vis detaljer eller Kopier og sider, og klik derefter på menuen Medier og kvalitet eller menuen Papir/

kvalitet.

BEMÆRK: Navnet på menupunktet varierer for forskellige softwareprogrammer.

4. Vælg mellem indstillingerne under Medier og kvalitet eller Papir/kvalitet.

BEMÆRK: Denne liste indeholder mastersættet af tilgængelige indstillinger. Nogle indstillinger er ikke

tilgængelige på alle printere.

● Medietype: Markér indstillingen for papirtype til udskriftsjobbet.

● Udskriftskvalitet: Vælg opløsning for udskriftsjobbet.

5. Klik på knappen Udskriv.

28 Kapitel 4 Udskriv DAWW

Mobil udskrivning (kun trådløse modeller)

Indledning

BEMÆRK: Opdater printerens rmware for at sikre, at alle funktioner til mobil udskrivning er understøttet.

Wi-Fi Direct

Wi-Fi Direct gør det muligt at udskrive fra en trådløs mobilenhed uden forbindelse til et netværk eller internettet.

Wi-Fi Direct understøtter ikke alle mobile operativsystemer. Hvis den mobile enhed ikke understøtter Wi-Fi Direct, skal du skifte enhedens trådløse netværksforbindelse til printerens Wi-Fi Direct-forbindelse, før du udskriver.

BEMÆRK: For mobile enheder, som ikke understøtter Wi-Fi Direct, aktiverer Wi-Fi Direct-forbindelsen kun

udskrivning. Efter du har brugt Wi-Fi Direct til udskrivning, skal du tilslutte igen til et lokalt netværk for at få adgang til internettet.

For at få adgang til printerens Wi-Fi Direct-forbindelse skal du gøre følgende:

1. Udskriv en kongurationsside for at nde IP-adressen eller værtsnavnet.

a. Tryk på og hold knappen Genoptag/Annuller nede, indtil Klar-indikatoren begynder at blinke.

b. Slip knappen Genoptag/Annuller .

2. Åbn en browser, og indtast IP-adressen eller værtsnavnet i adressefeltet på nøjagtig samme måde, som det

vises på printerens kongurationsside. Tryk på tasten Enter på computertastaturet. Den integrerede webserver åbnes.

BEMÆRK: Hvis webbrowseren viser en meddelelse, som angiver, at adgangen til webstedet muligvis ikke

er sikker, skal du vælge muligheden for at fortsætte til webstedet. Adgang til dette websted vil ikke beskadige computeren.

3. På fanen Netværk skal du klikke på linket Opsætning af Wi-Fi Direct i venstre navigationsrude.

4. Vælg en af følgende til forbindelsesmuligheder:

● Manuelt

● Automatisk

5. Åbn menuen Wi-Fi eller Wi-Fi Direct på den mobile enhed.

6. Vælg printerens navn på listen over tilgængelige netværk.

BEMÆRK: Hvis printerens navn ikke vises, opholder du dig måske uden for Wi-Fi Direct-signalets

rækkevidde. Flyt enheden tættere til printeren.

DAWW Mobil udskrivning (kun trådløse modeller) 29

7. Indtast adgangskoden til Wi-Fi Direct, hvis du bliver bedt om det.

BEMÆRK: For Android-enheder, der understøtter Wi-Fi Direct, oprettes forbindelsen automatisk, uden der

bedes om en adgangskode, hvis forbindelsesmetoden er indstillet til Automatisk. Hvis forbindelsesmetoden er indstillet til Manuel, skal du enten trykke på knappen Trådløs på printeren for at oprette forbindelse til en Android-enhed, eller angive en pinkode (PIN) – tilgængelig på en udskrevet rapport – til at oprette forbindelse til Windows-enheder (8.1 eller nyere).

BEMÆRK: Åbn fanen Netværk fra EWS for at få adgang til Direct Wi-Fi-adgangskoden, og klik derefter på

Opsætning af Wi-Fi Direct.

8. Åbn dokumentet, og vælg derefter indstillingen Udskrivning.

BEMÆRK: Hvis den mobile enhed ikke understøtter udskrivning, skal du installere mobilappen HP ePrint.

9. Vælg printeren fra listen over tilgængelige printere, og vælg derefter Udskriv.

10. Når jobbet er fuldført, skal nogle mobile enheder tilsluttes på ny til det lokale netværk.

Følgende enheder og computeroperativsystemer understøtter Wi-Fi Direct:

● Tablets og telefoner med styresystemet Android 4.0 og senere med HP Print Service eller plugin'et Mopria

til mobil udskrivning installeret

● De este Windows 8.1-computere, tablets og bærbare computere har HP-printerdriveren installeret

Følgende enheder og computeroperativsystemer understøtter ikke Wi-Fi Direct, men de kan udskrive til en printer, der gør:

● Apple iPhone og iPad

● Mac-computere, som kører OS X

Få ere oplysninger om Wi-Fi Direct-udskrivning på www.hp.com/go/wirelessprinting.

Wi-Fi Direct-funktioner kan aktiveres eller deaktiveres fra HP's integrerede webserver (EWS).

Aktiver eller deaktiver Wi-Fi Direct

Wi-Fi Direct-funktionerne skal være aktiveret først fra printerens integrerede webserver.

Trin 1: Åbn HP's integrerede webserver

1. Udskriv en kongurationsside for at nde IP-adressen eller værtsnavnet.

Tryk på og hold knappen Genoptag/Annuller nede, indtil Klar-indikatoren begynder at blinke.

b. Slip knappen Genoptag/Annuller .

30 Kapitel 4 Udskriv DAWW

2. Åbn en browser, og indtast IP-adressen eller værtsnavnet i adressefeltet på nøjagtig samme måde, som det

vises på printerens kongurationsside. Tryk på tasten Enter på computertastaturet. Den integrerede webserver åbnes.

BEMÆRK: Hvis webbrowseren viser en meddelelse, som angiver, at adgangen til webstedet muligvis ikke

er sikker, skal du vælge muligheden for at fortsætte til webstedet. Adgang til dette websted vil ikke beskadige computeren.

Trin 2: Aktiver eller deaktiver Wi-Fi Direct

1. På fanen Netværk skal du klikke på linket Opsætning af Wi-Fi Direct i venstre navigationsrude.

2. Vælg indstillingen Til, og klik derefter på Anvend. Når du vælger indstillingen Fra, deaktiveres Wi-Fi Direct-

udskrivning.

BEMÆRK: I miljøer, hvor der er installeret ere end én model af samme printer, kan det være nyttigt at give

hvert produkt et mere unikt Wi-Fi Direct-navn, da det letter printeridentikationen ved Wi-Fi Direct-udskrivning.

Rediger printerens Wi-Fi Direct-navn

Følg denne fremgangsmåde for at ændre printerens Wi-Fi Direct-navn ved hjælp af HP's integrerede webserver (EWS):

Trin 1: Åbn HP's integrerede webserver

1. Udskriv en kongurationsside for at nde IP-adressen eller værtsnavnet.

a. Tryk på og hold knappen Genoptag/Annuller nede, indtil Klar-indikatoren begynder at blinke.

b. Slip knappen Genoptag/Annuller .

2. Åbn en browser, og indtast IP-adressen eller værtsnavnet i adressefeltet på nøjagtig samme måde, som det

vises på printerens kongurationsside. Tryk på tasten Enter på computertastaturet. Den integrerede webserver åbnes.

BEMÆRK: Hvis webbrowseren viser en meddelelse, som angiver, at adgangen til webstedet muligvis ikke

er sikker, skal du vælge muligheden for at fortsætte til webstedet. Adgang til dette websted vil ikke beskadige computeren.

Trin 2: Rediger Wi-Fi Direct-navnet

1. På fanen Netværk skal du klikke på linket Opsætning af Wi-Fi Direct i venstre navigationsrude.

2. Indtast det nye navn i feltet Wi-Fi Direct-navn.

3. Klik på Anvend.

DAWW Mobil udskrivning (kun trådløse modeller) 31

AirPrint

Direkte udskrivning med Apples AirPrint er understøttet for iOS og fra Mac-computere, der kører OS X 10.7 Lion og nyere. Brug AirPrint til at udskrive direkte til printeren fra en iPad, iPhone (3GS eller senere) eller iPod touch (tredje generation eller senere) i følgende mobilapplikationer:

● Mail

● Fotograer

● Safari

● iBooks

● Udvalgte tredjepartsprogrammer

Hvis du vil bruge AirPrint, skal printeren være tilsluttet det samme netværk (undernet) som Apple-enheden. Yderligere oplysninger om brug af AirPrint og om, hvilke HP-printere der er kompatible med AirPrint, nder du på

www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.

BEMÆRK: Før du bruger AirPrint med en USB-forbindelse, skal du kontrollere versionsnummeret. AirPrint-

versionerne 1.3 og tidligere understøtter ikke USB-forbindelser.

Integreret udskrivning til Android

HP's indbyggede udskrivningsløsning til Android og Kindle gør mobile enheder i stand til automatisk at nde og udskrive til HP-printere, som enten er på et netværk eller inden for trådløs rækkevidde til Wi-Fi Directudskrivning.

Udskrivningsløsningen er integreret i mange versioner af operativsystemet.

BEMÆRK: Hvis udskrivning ikke er tilgængelig på enheden, skal du gå til Google Play > Android-apps og

installere tilføjelsesprogrammet HP Print Service.

Hvis du ønsker ere oplysninger om, hvordan du anvender Androids integrerede udskrivning, og hvilke Androidenheder der understøttes, skal du gå til www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.

32 Kapitel 4 Udskriv DAWW

5 Administrer printeren

●

Rediger printerens forbindelsestype (Windows)

●

Avanceret konguration med HP's integrerede webserver (EWS) og HP Device Toolbox (Windows)

●

Avanceret konguration med HP Utility til OS X

●

Konguration af IP-netværksindstillinger

●

Printersikkerhedsfunktioner

●

Energibesparende indstillinger

●

Opdatering af rmwaren

Yderligere oplysninger:

Følgende oplysninger er korrekte på udgivelsestidspunktet. Se www.hp.com/support/ljM14, hvis du ønsker aktuelle oplysninger.

HP’s komplette hjælp til printeren omfatter følgende oplysninger:

● Installer og kongurer

● Lær og brug

● Løs problemer

● Download software- og rmwareopdateringer

● Deltag i supportfora

● Find garantioplysninger og lovgivningsmæssige oplysninger

DAWW 33

Rediger printerens forbindelsestype (Windows)

Hvis du allerede bruger printeren, og du vil ændre dens tilslutning, skal du bruge Enhedsopsætning og software til at ændre tilslutningen. For eksempel kan du tilslutte en ny printer til computeren med en USB-forbindelse, eller du kan ændre forbindelsen fra USB til en trådløs forbindelse.

For at åbne Enhedsopsætning og software skal du følge denne fremgangsmåde:

1. Åbn HP Printer Assistant.

● Windows 10: Fra menuen Start skal du klikke på Alle Apps, klikke på HP og derefter vælge printernavnet.

● Windows 8.1: Klik på pil ned i nederste venstre hjørne af skærmbilledet Start, og vælg derefter printerens navn.

● Windows 8: Højreklik på det tomme felt på skærmbilledet Start, klik på Alle apps på app-linjen, og vælg derefter printerens navn.

● Windows 7: Klik på Start på computerens skrivebord, vælg Alle programmer, klik på HP, klik på mappen for printeren, og vælg derefter printernavnet.

2. Vælg Værktøjer på navigationslinjen i HP Printer Assistant, og vælg derefter Enhedsopsætning og software.

34 Kapitel 5 Administrer printeren DAWW

Avanceret konguration med HP's integrerede webserver (EWS) og HP Device Toolbox (Windows)

Brug HP 's integrerede webserver til at administrere udskrivningsfunktioner fra computeren.

● Få vist oplysninger om printerstatus

● Bestem den resterende levetid for alle forbrugsvarer, og bestil nye.

● Få vist og redigere bakkekongurationer

● Få besked om hændelser for printer og forbrugsvarer

● Få vist og ændre netværkskongurationen

HP's integrerede webserver fungerer, hvis printeren er tilsluttet et IP-baseret netværk. HP's integrerede webserver understøtter ikke IPX-baserede printertilslutninger. Du behøver ikke have internetadgang for at åbne og bruge HP's integrerede webserver.

Når printeren er sluttet til netværket, er HP's integrerede webserver automatisk tilgængelig.

BEMÆRK: HP Enhedsværktøjskasse er software, der bruges til at oprette forbindelse til HP's integrerede

webserver, når printeren er tilsluttet en computer via USB. Den er kun tilgængelig, hvis der blev udført en komplet installation, da printeren blev installeret på en computer. Afhængigt af printerens forbindelse er der muligvis nogle funktioner, som ikke er tilgængelige.

BEMÆRK: HP's integrerede webserver er ikke tilgængelig uden for netværkets rewall.

Metode 1: Åbn HP's integrerede webserver (EWS) fra softwaren

1. Åbn HP Printer Assistant.

● Windows 10: Fra menuen Start skal du klikke på Alle Apps, klikke på HP og derefter vælge printernavnet.

● Windows 8.1: Klik på pil ned i nederste venstre hjørne af skærmbilledet Start, og vælg derefter printerens navn.

● Windows 8: Højreklik på det tomme felt på skærmbilledet Start, klik på Alle apps på app-linjen, og vælg derefter printerens navn.

● Windows 7: Klik på Start på computerens skrivebord, vælg Alle programmer, klik på HP, klik på mappen for printeren, og vælg derefter printernavnet.

2. Vælg Udskriv i HP Printer Assistant, og vælg derefter HP Device Toolbox.

Metode 2: Åbn den integrerede webserver (EWS) fra en webbrowser

1. Udskriv en kongurationsside for at nde IP-adressen eller værtsnavnet.

a. Tryk på og hold knappen Genoptag/Annuller nede, indtil Klar-indikatoren begynder at blinke.

b. Slip knappen Genoptag/Annuller .

DAWW Avanceret konguration med HP's integrerede webserver (EWS) og HP Device Toolbox (Windows) 35

2. Åbn en browser, og indtast IP-adressen eller værtsnavnet i adressefeltet på nøjagtig samme måde, som det

vises på kongurationsrapporten. Tryk på tasten Enter på computertastaturet. Den integrerede webserver åbnes.

BEMÆRK: Hvis webbrowseren viser en meddelelse, som angiver, at adgangen til webstedet muligvis ikke

er sikker, skal du vælge muligheden for at fortsætte til webstedet. Adgang til dette websted vil ikke beskadige computeren.

Fane eller sektion Beskrivelse

Fanen Startside

Indeholder oplysninger om printerens status og konguration.

Fanen System

Giver dig mulighed for at kongurere printeren fra computeren.

● Enhedsstatus: Viser printerstatus og den omtrentlige procentvise resterende levetid for HP-

forbrugsvarer.

● Status på forbrugsvarer: Viser den forventede resterende levetid for HP-forbrugsvarer i

procenter. Den faktiske levetid for forbrugsvaren kan variere. Overvej at have en ekstra patron klar, så du kan installere den, når udskriftskvaliteten ikke længere er acceptabel. Forbrugsvaren behøver ikke at blive udskiftet, medmindre udskriftskvaliteten ikke længere er acceptabel.

● Enhedskonguration: Viser de oplysninger, der ndes på printerens kongurationsside, og

andre kongurationsindstillinger for enheden.

● Netværksoversigt: Viser de oplysninger, der ndes på printerens

netværkskongurationsside, og andre netværkskongurationsindstillinger.

● Hændelseslog: Viser en liste over alle printerhændelser og -fejl.

● Open source-licenser: Viser en oversigt over licenser til open source-softwareprogrammer,

som kan bruges sammen med printeren.

● Enhedsoplysninger: Indeholder grundlæggende printer- og virksomhedsoplysninger.

● Papiropsætning: Skift standardindstillinger for papirhåndtering for printeren.

● Energiindstillinger: Skift standardtidsintervallerne for at gå til tilstandene Dvale/Auto fra

eller automatisk nedlukning.

● Systemopsætning: Skift standardsystemindstillinger på printeren.

● Indstillinger for forbrugsvarer: Rediger indstillinger for advarslen Patron er lav og andre

oplysninger om forbrugsvarer.

● Service: Udfør renseproceduren på printeren.

● Administration: Angiv eller rediger adgangskoden til printeren. Aktivér eller deaktivér

printerfunktioner.

BEMÆRK: Fanen System kan beskyttes med adgangskode. Hvis printeren er i et netværk, skal

du altid rådføre dig med administratoren, før du ændrer indstillinger på denne fane.

Fanen Netværk

(Kun netværkstilsluttede printere)

Giver dig mulighed for at ændre netværksindstillinger fra computeren.

Netværksadministratorer kan anvende denne fane til at styre netværksrelaterede indstillinger for printeren, når den er tilsluttet et IP-baseret netværk. Den gør det også muligt for netværksadministratoren at kongurere Wireless Direct-funktioner. Denne fane bliver ikke vist, hvis printeren er direkte tilsluttet til en computer.

BEMÆRK: Fanen Netværk kan være beskyttet med adgangskode. Hvis printeren er i et netværk,

skal du altid rådføre dig med administratoren, før du ændrer indstillinger på denne fane.

36 Kapitel 5 Administrer printeren DAWW

Avanceret konguration med HP Utility til OS X

Brug HP Utility til at kontrollere printerens status eller få vist eller ændre printerens indstillinger fra en computer.

Du kan bruge HP Utility, hvis printeren er tilsluttet med et USB-kabel eller er tilsluttet et TCP/IP-baseret netværk.

Åbn HP Utility

1. Åbn mappen Programmer på computeren.

2. Vælg HP, og vælg herefter HP Utility.

HP Utility-funktioner

HP Utility-værktøjslinjen indeholder disse elementer:

● Enheder: Klik på denne knappe for at vise eller skjule Mac-produkter, som HP Utility har fundet.

● Alle indstillinger: Klik på denne knap for at vende tilbage til hovedvisningen i HP Utility.

● HP Support: Klik på denne knap for at åbne en browser og gå til HP-supportwebstedet.

● Forbrugsvarer: Klik på denne knap for at åbne webstedet HP SureSupply.

● Registrering: Klik på denne knap for at åbne HP's registreringswebsted.

● Genbrug: Klik på denne knap for at åbne webstedet for genbrugsprogrammet HP Planet Partners.

HP Utility består af sider, du kan åbne ved at klikke på listen Alle indstillinger. Nedenstående tabel beskriver de opgaver, du kan udføre med HP Utility.

Element Beskrivelse

Status for forbrugsvarer Viser status for printerens forbrugsvarer og indeholder links til adgang til onlinebestilling af

forbrugsvarer.

Enhedsoplysninger Vis oplysninger om den printer, der er valgt i øjeblikket, herunder printerens service-id (hvis

tildelt), rmwareversionen (FW-version), serienummeret og IP-adressen.

Kommandoer Send specialtegn eller udskriftskommandoer til printeren efter udskriftsjobbet.

BEMÆRK: Denne indstilling er først tilgængelig, efter du har åbnet menuen Vis og valgt

punktet Vis avancerede indstillinger.

Filoverførsel Overfør ler fra computeren til printeren. Du kan overføre følgende ltyper:

○ .PRN (HP LaserJet-printerkommandosprog)

○ .PDF (Portable Document Format)

○ .PS (PostScript)

○ .TXT (tekst)

Strømstyring Kongurer printerens økonomiindstillinger.

Opdater rmware Overfør en rmwareopdateringsl til printeren.

BEMÆRK: Denne indstilling er først tilgængelig, efter du har åbnet menuen Vis og valgt

punktet Vis avancerede indstillinger.

HP Connected Få adgang til webstedet HP Connected.

DAWW Avanceret konguration med HP Utility til OS X 37

Element Beskrivelse

Meddelelsescenter Vis fejlhændelser, der er forekommet på printeren.

Netværksindstillinger

(Kun netværkstilsluttede printere)

Administration af forbrugsvarer Kongurer, hvordan printeren skal opføre sig, når forbrugsvarer er ved at nærme sig

Konguration af bakker Kongurer papirformatet og papirtypen for hver af bakkerne.

Yderligere indstillinger Åbn HP's integrerede webserver (EWS) for printeren.

Proxy-serverindstillinger Kongurer en proxy-server for printeren.

Kongurer netværksindstillingerne som f.eks. IPv4-indstillinger, IPv6-indstillinger, Bonjourindstillinger og andre indstillinger.

slutningen af deres forventede levetid.

BEMÆRK: USB-forbindelser understøttes ikke.

38 Kapitel 5 Administrer printeren DAWW

Konguration af IP-netværksindstillinger

●

Indledning

●

Ansvarsfraskrivelse for printerdeling

●

Få vist eller foretag ændringer i netværksindstillinger

●

Omdøbning af printeren på netværket

●

Manuel konguration af IPv4 TCP/IP-parametre

Indledning

Brug følgende afsnit til at kongurere printerens netværksindstillinger.

Ansvarsfraskrivelse for printerdeling

HP understøtter ikke peer-to-peer-netværk, da dette er en funktion i Microsofts operativsystemer og ikke i HPprinterdriverne. Besøg Microsoft på www.microsoft.com.

Få vist eller foretag ændringer i netværksindstillinger

Du kan bruge HP's integrerede webserver til at få vist eller ændre IP-kongurationsindstillingerne.

1. Sådan åbner du HP's integrerede webserver (EWS):

a. Udskriv en kongurationsside for at nde IP-adressen eller værtsnavnet.

i. Tryk på og hold knappen Genoptag/Annuller nede, indtil Klar-indikatoren begynder at

blinke.

ii. Slip knappen Genoptag/Annuller .

b. Åbn en browser, og indtast IP-adressen eller værtsnavnet i adressefeltet på nøjagtig samme måde,

som det vises på printerens kongurationsside. Tryk på tasten Enter på computertastaturet. Den integrerede webserver åbnes.

BEMÆRK: Hvis webbrowseren viser en meddelelse, som angiver, at adgangen til webstedet muligvis

ikke er sikker, skal du vælge muligheden for at fortsætte til webstedet. Adgang til dette websted vil ikke beskadige computeren.

2. Klik på fanen Netværk for at hente netværksoplysninger. Foretag de ønskede ændringer af indstillingerne.

Omdøbning af printeren på netværket

Du skal bruge HP's integrerede webserver til at omdøbe printeren på et netværk, så den kan identiceres entydigt.

1. Sådan åbner du HP's integrerede webserver (EWS):

a. Udskriv en kongurationsside for at nde IP-adressen eller værtsnavnet.

DAWW Konguration af IP-netværksindstillinger 39

i. Tryk på og hold knappen Genoptag/Annuller nede, indtil Klar-indikatoren begynder at

blinke.

ii. Slip knappen Genoptag/Annuller .

b. Åbn en browser, og indtast IP-adressen eller værtsnavnet i adressefeltet på nøjagtig samme måde,

som det vises på printerens kongurationsside. Tryk på tasten Enter på computertastaturet. Den integrerede webserver åbnes.

BEMÆRK: Hvis webbrowseren viser en meddelelse, som angiver, at adgangen til webstedet muligvis

ikke er sikker, skal du vælge muligheden for at fortsætte til webstedet. Adgang til dette websted vil ikke beskadige computeren.

2. Åbn fanen System.

3. På siden Enhedsoplysninger ndes standardprinternavnet i feltet Enhedsbeskrivelse. Du kan ændre dette

navn for at kunne identicere printeren entydigt.

BEMÆRK: Det er valgfrit, om du vil udfylde de øvrige felter på denne side.

4. Klik på knappen Anvend for at gemme ændringerne.

Manuel konguration af IPv4 TCP/IP-parametre

Brug EWS til manuelt at angive en IPv4-adresse, undernetmaske og standardgateway.

1. Sådan åbner du HP's integrerede webserver (EWS):

a. Udskriv en kongurationsside for at nde IP-adressen eller værtsnavnet.

i. Tryk på og hold knappen Genoptag/Annuller nede, indtil Klar-indikatoren begynder at

blinke.

ii. Slip knappen Genoptag/Annuller .

b. Åbn en browser, og indtast IP-adressen eller værtsnavnet i adressefeltet på nøjagtig samme måde,

som det vises på printerens kongurationsside. Tryk på tasten Enter på computertastaturet. Den integrerede webserver åbnes.

BEMÆRK: Hvis webbrowseren viser en meddelelse, som angiver, at adgangen til webstedet muligvis

ikke er sikker, skal du vælge muligheden for at fortsætte til webstedet. Adgang til dette websted vil ikke beskadige computeren.

2. På fanen Netværk skal du klikke på IPv4 kongurationsmetode i venstre navigationsrude.

3. Fra rullelisten Foretrukken IP-adressemetode skal du vælge Manual og herefter redigere IPv4-

kongurationsindstillingerne.

4. Klik på knappen Anvend.

40 Kapitel 5 Administrer printeren DAWW

Printersikkerhedsfunktioner

Indledning

Printeren indeholder ere sikkerhedsfunktioner til at begrænse, hvem der har adgang til kongurationsindstillingerne for at sikre data og for at forhindre adgang til værdifulde hardwarekomponenter.

●

Tildele eller skifte systemadgangskoden med HP's integrerede webserver

Tildel en administratoradgangskode til adgang til printeren og HP's integrerede webserver, så uautoriserede brugere ikke kan ændre printerens indstillinger.

1. Åbn HP's integrerede webserver (EWS):

Printere, som er tilsluttet direkte

a. Åbn HP Printer Assistant.

● Windows 10: Fra menuen Start skal du klikke på Alle Apps, klikke på HP og derefter vælge printernavnet.

● Windows 8.1: Klik på pil ned i nederste venstre hjørne af skærmbilledet Start, og vælg derefter printerens navn.

● Windows 8: Højreklik på det tomme felt på skærmbilledet Start, klik på Alle apps på app-linjen, og vælg derefter printerens navn.

● Windows 7: Klik på Start på computerens skrivebord, vælg Alle programmer, klik på HP, klik på mappen for printeren, og vælg derefter printernavnet.

b. Vælg Udskriv i HP Printer Assistant, og vælg derefter HP Device Toolbox.

Netværkstilsluttede printere

a. Udskriv en kongurationsside for at nde IP-adressen eller værtsnavnet.

i. Tryk på og hold knappen Genoptag/Annuller nede, indtil Klar-indikatoren begynder at

blinke.

ii. Slip knappen Genoptag/Annuller .

b. Åbn en browser, og indtast IP-adressen eller værtsnavnet i adressefeltet på nøjagtig samme måde,

som det vises på printerens kongurationsside. Tryk på tasten Enter på computertastaturet. Den integrerede webserver åbnes.

BEMÆRK: Hvis webbrowseren viser en meddelelse, som angiver, at adgangen til webstedet muligvis

ikke er sikker, skal du vælge muligheden for at fortsætte til webstedet. Adgang til dette websted vil ikke beskadige computeren.

2. Klik på linket Administration i den venstre navigationsrude under fanen System.

3. Indtast adgangskoden i feltet Adgangskode i området mærket Produktsikkerhed.

DAWW Printersikkerhedsfunktioner 41

4. Indtast adgangskoden igen i feltet Bekræft adgangskode.

5. Klik på knappen Anvend.

BEMÆRK: Skriv adgangskoden ned, og gem den et sikkert sted.

42 Kapitel 5 Administrer printeren DAWW

Energibesparende indstillinger

●

Indledning

●

Angiv indstillingen Dvale/Auto fra efter inaktivitet

●

Indstil Luk ned efter inaktivitet, og kongurer printeren til at bruge 1 watt eller mindre

●

Angiv indstillingen for Automatisk slukning af strøm

Indledning

Printeren indeholder ere økonomifunktioner for at spare energi og forbrugsvarer.

Angiv indstillingen Dvale/Auto fra efter inaktivitet

Brug EWS til at angive, hvor lang inaktivitet der skal være, før printeren går i dvaletilstand.

Gør følgende for at ændre indstillingen Dvale/Auto fra efter:

1. Sådan åbner du HP's integrerede webserver (EWS):

Printere, som er tilsluttet direkte

a. Åbn HP Printer Assistant.

● Windows 10: Fra menuen Start skal du klikke på Alle Apps, klikke på HP og derefter vælge printernavnet.

● Windows 8.1: Klik på pil ned i nederste venstre hjørne af skærmbilledet Start, og vælg derefter printerens navn.

● Windows 8: Højreklik på det tomme felt på skærmbilledet Start, klik på Alle apps på app-linjen, og vælg derefter printerens navn.

● Windows 7: Klik på Start på computerens skrivebord, vælg Alle programmer, klik på HP, klik på mappen for printeren, og vælg derefter printernavnet.

b. Vælg Udskriv i HP Printer Assistant, og vælg derefter HP Device Toolbox.

Netværkstilsluttede printere

a. Udskriv en kongurationsside for at nde IP-adressen eller værtsnavnet.

i. Tryk på og hold knappen Genoptag/Annuller nede, indtil Klar-indikatoren begynder at

blinke.

ii. Slip knappen Genoptag/Annuller .

DAWW Energibesparende indstillinger 43

b. Åbn en browser, og indtast IP-adressen eller værtsnavnet i adressefeltet på nøjagtig samme måde,

som det vises på printerens kongurationsside. Tryk på tasten Enter på computertastaturet. Den integrerede webserver åbnes.

BEMÆRK: Hvis webbrowseren viser en meddelelse, som angiver, at adgangen til webstedet muligvis

ikke er sikker, skal du vælge muligheden for at fortsætte til webstedet. Adgang til dette websted vil ikke beskadige computeren.

2. Klik på fanen System, og vælg derefter Energiindstillinger.

3. Vælg tidspunktet for udsættelse af indstillingen Dvale/Auto fra efter inaktivitet på rullelisten.

4. Klik på knappen Anvend.

Indstil Luk ned efter inaktivitet, og kongurer printeren til at bruge 1 watt eller mindre

Brug EWS til at angive, hvor lang tid der skal gå, før printeren lukker ned.

BEMÆRK: Når printeren er lukket ned, er strømforbruget 1 watt eller mindre.

Gør følgende for at ændre indstillingen Luk ned efter forsinkelse:

1. Sådan åbner du HP's integrerede webserver (EWS):

Printere, som er tilsluttet direkte

a. Åbn HP Printer Assistant.

● Windows 10: Fra menuen Start skal du klikke på Alle Apps, klikke på HP og derefter vælge printernavnet.

● Windows 8.1: Klik på pil ned i nederste venstre hjørne af skærmbilledet Start, og vælg derefter printerens navn.

● Windows 8: Højreklik på det tomme felt på skærmbilledet Start, klik på Alle apps på app-linjen, og vælg derefter printerens navn.

● Windows 7: Klik på Start på computerens skrivebord, vælg Alle programmer, klik på HP, klik på mappen for printeren, og vælg derefter printernavnet.

b. Vælg Udskriv i HP Printer Assistant, og vælg derefter HP Device Toolbox.

Netværkstilsluttede printere

a. Udskriv en kongurationsside for at nde IP-adressen eller værtsnavnet.

i. Tryk på og hold knappen Genoptag/Annuller nede, indtil Klar-indikatoren begynder at

blinke.

ii. Slip knappen Genoptag/Annuller .

44 Kapitel 5 Administrer printeren DAWW

b. Åbn en browser, og indtast IP-adressen eller værtsnavnet i adressefeltet på nøjagtig samme måde,

som det vises på printerens kongurationsside. Tryk på tasten Enter på computertastaturet. Den integrerede webserver åbnes.

BEMÆRK: Hvis webbrowseren viser en meddelelse, som angiver, at adgangen til webstedet muligvis

ikke er sikker, skal du vælge muligheden for at fortsætte til webstedet. Adgang til dette websted vil ikke beskadige computeren.

2. Klik på fanen System, og vælg derefter Energiindstillinger.

3. Vælg tidspunktet for udsættelse af Dvale/Auto fra efter inaktivitet på rullelisten.

BEMÆRK: Standardværdien er 4 timer.

4. Klik på knappen Anvend.

Angiv indstillingen for Automatisk slukning af strøm

Brug EWS til at vælge, om printeren lukker ned efter forsinkelse eller ej, når der trykkes på tænd/sluk-knappen.

Gør følgende for at ændre indstillingen Automatisk slukning af strøm:

1. Åbn HP's integrerede webserver (EWS):

Printere, som er tilsluttet direkte

a. Åbn HP Printer Assistant.

● Windows 10: Fra menuen Start skal du klikke på Alle Apps, klikke på HP og derefter vælge printernavnet.

● Windows 8.1: Klik på pil ned i nederste venstre hjørne af skærmbilledet Start, og vælg derefter printerens navn.

● Windows 8: Højreklik på det tomme felt på skærmbilledet Start, klik på Alle apps på app-linjen, og vælg derefter printerens navn.

● Windows 7: Klik på Start på computerens skrivebord, vælg Alle programmer, klik på HP, klik på mappen for printeren, og vælg derefter printernavnet.

b. Vælg Udskriv i HP Printer Assistant, og vælg derefter HP Device Toolbox.

Netværkstilsluttede printere

a. Udskriv en kongurationsside for at nde IP-adressen eller værtsnavnet.

i. Tryk på og hold knappen Genoptag/Annuller nede, indtil Klar-indikatoren begynder at

blinke.

ii. Slip knappen Genoptag/Annuller .

DAWW Energibesparende indstillinger 45

b. Åbn en browser, og indtast IP-adressen eller værtsnavnet i adressefeltet på nøjagtig samme måde,

som det vises på printerens kongurationsside. Tryk på tasten Enter på computertastaturet. Den integrerede webserver åbnes.

BEMÆRK: Hvis webbrowseren viser en meddelelse, som angiver, at adgangen til webstedet muligvis

ikke er sikker, skal du vælge muligheden for at fortsætte til webstedet. Adgang til dette websted vil ikke beskadige computeren.

2. Klik på fanen System, og vælg derefter Energiindstillinger.

3. Markér eller fjern markeringen fra indstillingen Udsæt, når porte er aktive.

BEMÆRK: Når denne indstilling er valgt, lukker printeren ikke ned, medmindre alle porte er inaktive. Et

aktivt netværkslink eller en faxforbindelse vil forhindre printeren i at lukke ned.

46 Kapitel 5 Administrer printeren DAWW

Opdatering af rmwaren

HP tilbyder regelmæssige printeropdateringer. Følg disse trin for at opdatere printerens rmware for en enkelt printer.

Opdatere rmwaren via Firmwareopdateringsværktøjet

Brug disse trin til at hente og installere Firmwareopdateringsværktøjet manuelt fra HP.com.

BEMÆRK: Denne metode er den eneste tilgængelige måde til opdatering af rmware for printere, som er

sluttet til computeren med et USB-kabel. Den fungerer også for printere, som er forbundet til et netværk.

BEMÆRK: Du skal have installeret en printerdriver for at kunne benytte denne metode.

1. Gå til www.hp.com/go/support, vælg dit land/område eller sprog, og klik derefter på linket Software og

drivere.

2. Indtast printernavnet i søgefeltet, tryk på ENTER, og vælg printeren på listen med søgeresultater.

3. Vælg dit operativsystem.

4. I afsnittet Firmware skal du nde Firmwareopdateringsværktøjet.

5. Klik på Download, klik på Kør, og klik på Kør igen.

6. Når værktøjet startes, skal du vælge printeren på rullelisten og klikke på Send rmware.

BEMÆRK: Hvis du vil udskrive en kongurationsside for at kontrollere den installerede rmwareversion

før eller efter opdateringen, skal du klikke på Udskriv kong.

7. Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre installationen, og klik på knappen Afslut for at lukke

værktøjet.

DAWW Opdatering af rmwaren 47

48 Kapitel 5 Administrer printeren DAWW

6 Løs problemer

●

Kundesupport

●

Laseradvarsel

●

Forstå indikatormønstre på kontrolpanelet

●

Gendannelse af fabriksstandarderne

●

En meddelelse af typen "Patron er lav" eller "Patron er meget lav" vises

●

Printeren samler ikke papir op, eller det indføres forkert

●

Afhjælp papirstop

●

Forbedring af udskriftskvaliteten

●

Løsning af problemer med udskriftskvaliteten

●

Løsning af problemer med trådløst netværk

Yderligere oplysninger:

Følgende oplysninger er korrekte på udgivelsestidspunktet. Se www.hp.com/support/ljM14, hvis du ønsker aktuelle oplysninger.

HP’s komplette hjælp til printeren omfatter følgende oplysninger:

● Installer og kongurer

● Lær og brug

● Løs problemer

● Download software- og rmwareopdateringer

● Deltag i supportfora

● Find garantioplysninger og lovgivningsmæssige oplysninger

DAWW 49

Kundesupport

Få telefonsupport til dit land/område

Du skal have printernavn, serienummer, købsdato og beskrivelse af problemet klar

Få 24 timers internet-support og download softwarehjælpeprogrammer og drivere

Bestil yderligere HP-service- eller vedligeholdelsesaftaler www.hp.com/go/carepack

Registrer printeren www.register.hp.com

Telefonnumre for de enkelte lande/områder ndes i den folder, der fulgte med i kassen med printeren, eller på adressen

support.hp.com.

www.hp.com/support/ljM14

50 Kapitel 6 Løs problemer DAWW

Laseradvarsel

⌘

⌘᜿

㨰G㢌

ὀព

CAUTION - CLASS 3B INVISIBLE LASER RADIATION WHEN OPEN. AVOID EXPOSURE TO THE

BEAM.

ATTENTION - RAYONNEMENT LASER INVISIBLE DE ÇLASSE 3B EN CAS D'OUVERTURE. ÉVITEZ

L'EXPOSITION AU FAISCEAU.

VORSICHT - UNSICHTBARE LASERSTRAHLUNG KLASSE 3B, WENN ABDECKUNG

GEÖFFNET. NICHT DEM STRAHL AUSSETZEN.

PRECAUCIÓN – RADIACIÓN LÁSER INVISIBLE DE CLASE 3B PRESENTE AL ABRIR. EVITE LA

EXPOSICIÓN AL HAZ.

VARNING - OSYNLIG LASERSTRÅLNING KLASS 3B VID ÖPPEN LUCKA UNDVIK EXPONERING

FÖR LASERSTRÅLNINGEN.

VAROITUS - LUOKAN 3B NÄKYMÄTTÖMÄLLE LASER-SÄTEILYÄ AVATTUNA. VÄLTÄ

ALTISTUMISTA SÄTEELLE.

- ᢃᔰᰦˈᆈ൘н㿱Ⲵ 3B ㊫◰ݹ䗀ሴˈ䈧䚯ݽ᧕䀖䈕◰ݹ

ᶏǄ

TG㜨⫠㜤G☥ἽGZiG⽸ᴴ㐐⤼㢨㤴ⵝ㇠㉔㢨ⵝ㻐╝⏼⇌UGṅ㉔㜄G⊬㻐㡸G䙰䚌㐡㐐㝘UG



ࡇࡇࢆ㛤ࡃ࡜ࢡࣛࢫ % ୙ྍど࣮ࣞࢨᨺᑕࡀฟࡲࡍࠋࣅ࣮࣒࡟㌟ࢆࡉࡽࡉ࡞

࠸ࡇ࡜Ǆ

DAWW Laseradvarsel 51

Forstå indikatormønstre på kontrolpanelet

Tabel 6-1 Forklaring til statusindikator

Symbol for "indikator slukket"

Symbol for "indikator tændt"

Symbol for "indikator blinker"

Tabel 6-2 Indikatormønstre på kontrolpanelet

Indikatorstatus Printerens tilstand Handling

Eftersynsindikatoren blinker. Printeren er i manuel indføringstilstand. Læg den korrekte papirtype og det korrekte format i

papirbakken. Tryk på knappen Genoptag/Annuller

for at fortsætte.

Printeren behandler et manuelt dupleksjob.

Papirbakken er tom. Læg papir i bakken, og tryk på knappen Genoptag/

Et dæksel er åbent. Kontroller, at dækslet til tonerpatronen er helt lukket.

Printeren kunne ikke opsamle et papirark for at behandle et udskriftsjob.

Papir har sat sig fast i printeren. Kontrollér, om der er papirstop i papirbakken,

Tonerpatronen mangler eller er forkert installeret.

Tonerpatronen har nået et lavt niveau. Udskift tonerpatronen.

Læg siderne i papirbakken for at udskrive den anden side. Tryk på knappen Genoptag/Annuller for

at fortsætte.

Annuller for at fortsætte.

BEMÆRK: Trådløse modeller har en papirføler og

fortsætter automatisk, når der er ilagt papir.

Kontrollér, at papiret er lagt i korrekt, og tryk derefter på knappen Genoptag/Annuller for at

fortsætte.

udskriftsbakken og tonerpatronområdet. Afhjælp papirstoppet. Tryk på knappen Genoptag/Annuller

for at fortsætte.

Kontroller, at alle forbrugsvarer er på plads og installeret korrekt.

BEMÆRK: Der vil ikke være nogen eftersynstilstand,

hvis printeren er kongureret til at fortsætte udskrivningen, når tonerpatronen har nået et meget lavt niveau.

Tonerpatronen er inkompatibel med printeren, evt. fordi et hukommelseskort mangler eller er beskadiget.

Tonerpatronen er beskyttet på en anden printer.

Udskift tonerpatronen.

52 Kapitel 6 Løs problemer DAWW

Tabel 6-2 Indikatormønstre på kontrolpanelet (fortsat)

Indikatorstatus Printerens tilstand Handling

Eftersynsindikator og Klar-indikator er tændt.

Printeren har registreret en ikkeautoriseret tonerpatron.

Papiret, som er ilagt, har ikke den størrelse, som er nødvendig til dette udskriftsjob.

Printeren har registreret en generel maskinfejl.

Der er indlæst forkert rmware.

Printeren har registreret en fatal fejl, som produktet ikke kan løse.

Udskift tonerpatronen.

Udskift papiret, eller tryk på knappen Genoptag/ Annuller for at fortsætte med det format, der

er ilagt.

Tryk på knappen Genoptag/Annuller for at

fortsætte.

Hvis fejlen gentager sig, skal du slukke for printeren. Vent 30 sekunder, og tænd derefter printeren igen.

Tryk på knappen Genoptag/Annuller for at

fortsætte, og indlæs den korrekte rmware.

1. Sluk printeren, eller træk netledningen ud af

printeren.

2. Vent 30 sekunder, og tænd derefter printeren,

eller sæt netledningen i printeren igen.

3. Vent på, at printeren initialiserer.

Hvis fejlen varer ved, skal du kontakte HP Kundeservice.

Eftersyns- og klarindikator blinker. Printeren initialiserer, renses eller køler

ned.

DAWW Forstå indikatormønstre på kontrolpanelet 53

Gendannelse af fabriksstandarderne

Ved gendannelse af fabriksindstillede standardindstillinger bliver alle printer- og netværksindstillinger gendannet til fabriksstandarderne. Det vil ikke nulstille sideantal. Følg disse trin for at gendanne printeren til fabriksindstillingerne.

FORSIGTIG: Gendannelse af fabriksstandarderne stiller alle indstillingerne tilbage til fabriksstandarderne og

sletter samtidig alle sider, der er gemt i hukommelsen.

1. Sådan åbner du HP's integrerede webserver (EWS):

Printere, som er tilsluttet direkte

a. Åbn HP Printer Assistant.

● Windows 10: Fra menuen Start skal du klikke på Alle Apps, klikke på HP og derefter vælge printernavnet.

● Windows 8.1: Klik på pil ned i nederste venstre hjørne af skærmbilledet Start, og vælg derefter printerens navn.

● Windows 8: Højreklik på det tomme felt på skærmbilledet Start, klik på Alle apps på app-linjen, og vælg derefter printerens navn.

● Windows 7: Klik på Start på computerens skrivebord, vælg Alle programmer, klik på HP, klik på mappen for printeren, og vælg derefter printernavnet.

b. Vælg Udskriv i HP Printer Assistant, og vælg derefter HP Device Toolbox.

Netværkstilsluttede printere

a. Udskriv en kongurationsside for at nde IP-adressen eller værtsnavnet.

i. Tryk på og hold knappen Genoptag/Annuller nede, indtil Klar-indikatoren begynder at

blinke.

ii. Slip knappen Genoptag/Annuller .

b. Åbn en browser, og indtast IP-adressen eller værtsnavnet i adressefeltet på nøjagtig samme måde,

som det vises på printerens kongurationsside. Tryk på tasten Enter på computertastaturet. Den integrerede webserver åbnes.

BEMÆRK: Hvis webbrowseren viser en meddelelse, som angiver, at adgangen til webstedet muligvis

ikke er sikker, skal du vælge muligheden for at fortsætte til webstedet. Adgang til dette websted vil ikke beskadige computeren.

2. Gå til fanen Service.

3. I området Gendan standarder skal du klikke på knappen Gendan standarder.

Printeren genstarter automatisk.

54 Kapitel 6 Løs problemer DAWW

En meddelelse af typen "Patron er lav" eller "Patron er meget lav" vises

Patron er lav: Printeren angiver, når en patrons blækniveau er lavt. Patronens faktiske tilbageværende levetid kan variere. Overvej at have en ekstra patron klar, så du kan installere den, når udskriftskvaliteten ikke længere er acceptabel. Det er ikke nødvendigt at udskifte patronen nu.

Patron er meget lav: Printeren angiver, når niveauet i tonerpatronen er meget lavt. Patronens faktiske tilbageværende levetid kan variere. Overvej at have en ekstra patron klar, så du kan installere den, når udskriftskvaliteten ikke længere er acceptabel. Patronen behøver ikke at blive udskiftet med det samme, medmindre udskriftskvaliteten ikke længere er acceptabel.

Når en HP-tonerpatron har nået Meget lav, ophører HP's Premium Protection-garanti for denne tonerpatron.

Ændring af indstillinger for Meget lav

Du kan ændre printerens reaktion på, at forbrugsvarerne når niveauet Meget lav. Du behøver ikke at gendanne disse indstillinger, når du installerer en ny tonerpatron.

1. Åbn HP's integrerede webserver (EWS):

Printere, som er tilsluttet direkte

a. Åbn HP Printer Assistant.

● Windows 10: Fra menuen Start skal du klikke på Alle Apps, klikke på HP og derefter vælge printernavnet.

● Windows 8.1: Klik på pil ned i nederste venstre hjørne af skærmbilledet Start, og vælg derefter printerens navn.

● Windows 8: Højreklik på det tomme felt på skærmbilledet Start, klik på Alle apps på app-linjen, og vælg derefter printerens navn.

● Windows 7: Klik på Start på computerens skrivebord, vælg Alle programmer, klik på HP, klik på mappen for printeren, og vælg derefter printernavnet.

b. Vælg Udskriv i HP Printer Assistant, og vælg derefter HP Device Toolbox.

Netværkstilsluttede printere

a. Udskriv en kongurationsside for at nde IP-adressen eller værtsnavnet.

i. Tryk på og hold knappen Genoptag/Annuller nede, indtil klarindikatoren begynder at

blinke.

ii. Slip knappen Genoptag/Annuller .

DAWW En meddelelse af typen "Patron er lav" eller "Patron er meget lav" vises 55

b. Åbn en browser, og indtast IP-adressen eller værtsnavnet i adressefeltet på nøjagtig samme måde,

som det vises på printerens kongurationsside. Tryk på tasten Enter på computertastaturet. Den integrerede webserver åbnes.

BEMÆRK: Hvis webbrowseren viser en meddelelse, som angiver, at adgangen til webstedet muligvis

ikke er sikker, skal du vælge muligheden for at fortsætte til webstedet. Adgang til dette websted vil ikke beskadige computeren.

2. Vælg fanen System, og vælg herefter Indstillinger for forbrugsvarer.

3. Vælg en af følgende muligheder fra rullelisten indstillingen Meget lav (sort patron): :

● Vælg Stop for at indstille printeren til at stoppe med at udskrive, indtil du har udskiftet patronen.

● Vælg Fortsæt for at indstille printeren til at give dig besked om, at patronen er meget lav, men til at

fortsætte med at udskrive.

Bestil forbrugsvarer

Bestilling af forbrugsvarer og papir www.hp.com/go/suresupply

Bestilling via udbydere af tjeneste eller support Kontakt en autoriseret HP-tjeneste eller serviceudbyder.

Bestil vha. HP's integrerede webserver (EWS) Skriv printerens IP-adresse eller værtsnavnet i adresse-/URL-

adressefeltet i en understøttet webbrowser på computeren for at få adgang. EWS indeholder et link til webstedet HP SureSupply, som giver mulighed for at købe originale HP-forbrugsvarer.

56 Kapitel 6 Løs problemer DAWW

Printeren samler ikke papir op, eller det indføres forkert

Indledning

Følgende løsninger kan hjælpe med at løse problemer med, at printeren ikke tager papir fra bakken eller tager ere ark papir på én gang. Disse situationer kan resultere i papirstop.

●

Produktet tager ikke papir

●

Produktet tager ere ark papir

Produktet tager ikke papir

Hvis produktet ikke tager papir fra bakken, kan du prøve disse løsninger.

1. Åbn produktet, og fjern eventuelt fastklemt papir.

2. Læg papir med det korrekte format til jobbet i bakken.

3. Sørg for, at papirstørrelse og -type er indstillet korrekt på produktets kontrolpanel.

4. Kontroller, at papirstyrene i bakken er justeret korrekt til papirformatet. Juster styrene, så de er rykket

korrekt ind i bakken.

5. Valserne over bakken kan være forurenede. Rengør valserne med en fnugfri klud fugtet med varmt vand.

Produktet tager ere ark papir

Hvis produktet tager ere ark papir fra bakken, kan du prøve disse løsninger.

1. Fjern papirstakken fra bakken og bøj den, roter den 180 grader, og vend den. Luft ikke papiret. Læg

papirstakken tilbage i bakken.

2. Brug kun papir, der overholder HP's specikationer for dette produkt.

3. Brug papir, der ikke er krøllet, foldet eller beskadiget. Brug eventuelt papir fra en anden pakke.

4. Kontroller, at der ikke er for meget papir i bakken. Hvis det er tilfældet, skal du fjerne hele papirstakken fra

bakken, rette stakken og lægge noget af papiret tilbage i bakken.

5. Kontroller, at papirstyrene i bakken er justeret korrekt til papirformatet. Juster styrene, så de er rykket

korrekt ind i bakken.

6. Sørg for, at udskriftsmiljøet overholder de anbefalede specikationer.

DAWW Printeren samler ikke papir op, eller det indføres forkert 57

Afhjælp papirstop

Indledning

Følgende oplysninger indeholder instruktioner til afhjælpning af papirstop i printeren.

●

Papirstopsteder

●

Problemer med hyppige eller tilbagevendende papirstop

●

Afhjælpning af papirstop i indbakken

●

Afhjælpning af papirstop inde i produktet

●

Afhjælpning af papirstop i udskriftsområderne

Papirstopsteder

Der kan opstå papirstop følgende steder i produktet.

1 Indvendige områder

2 Papirbakke

3 Udskriftsbakke

BEMÆRK: Papirstop kan forekomme ere forskellige steder.

58 Kapitel 6 Løs problemer DAWW

Problemer med hyppige eller tilbagevendende papirstop

Følg disse trin for at løse problemer med hyppige papirstop. Hvis det første trin ikke løser problemet, skal du fortsætte med næste trin, indtil du har løst problemet.

1. Hvis der opstår papirstop i printeren, skal du udbedre papirstoppet og derefter udskrive en

kongurationsside for at teste printeren.

2. Kontrollér, at bakken er kongureret til det korrekte papirformat og den korrekte papirtype. Justér

papirindstillingerne, hvis det er nødvendigt.

a. Udskriv en kongurationsside for at nde IP-adressen eller værtsnavnet.

i. Tryk på og hold knappen Genoptag/Annuller nede, indtil Klar-indikatoren begynder at

blinke.

ii. Slip knappen Genoptag/Annuller .

b. Åbn en browser, og indtast IP-adressen eller værtsnavnet i adressefeltet på nøjagtig samme måde,

som det vises på printerens kongurationsside. Tryk på tasten Enter på computertastaturet. Den integrerede webserver åbnes.

BEMÆRK: Hvis webbrowseren viser en meddelelse, som angiver, at adgangen til webstedet muligvis

ikke er sikker, skal du vælge muligheden for at fortsætte til webstedet. Adgang til dette websted vil ikke beskadige computeren.

c. Klik på fanen System, og klik derefter på siden Papiropsætning.

d. Vælg type for det papir, der er i bakken.

e. Vælg størrelse for det papir, der er i bakken.

3. Sluk printeren, vent 30 sekunder, og tænd derefter for den igen.

4. Udskriv en renseside for at fjerne overskydende toner inde i printeren.

a. Åbn HP Printer Assistant.

● Windows 10: Fra menuen Start skal du klikke på Alle Apps, klikke på HP og derefter vælge printernavnet.

● Windows 8.1: Klik på pil ned i nederste venstre hjørne af skærmbilledet Start, og vælg derefter printerens navn.

● Windows 8: Højreklik på det tomme felt på skærmbilledet Start, klik på Alle apps på app-linjen, og vælg derefter printerens navn.

● Windows 7: Klik på Start på computerens skrivebord, vælg Alle programmer, klik på HP, klik på mappen for printeren, og vælg derefter printernavnet.

b. Vælg Udskriv i HP Printer Assistant, og vælg derefter HP Device Toolbox.

DAWW Afhjælp papirstop 59

c. På fanen System skal du klikke på Service.

d. I området Rensetilstand for kseringsenhed skal du klikke på Start for at starte renseprocessen.

5. Udskriv en kongurationsside for at teste printeren.

a. Tryk på og hold knappen Genoptag/Annuller nede, indtil Klar-indikatoren begynder at blinke.

b. Slip knappen Genoptag/Annuller .

Hvis ingen af disse trin løser problemet, har printeren muligvis brug for service. Kontakt HP's kundeservice.

60 Kapitel 6 Løs problemer DAWW

Afhjælpning af papirstop i indbakken

FORSIGTIG: Undgå at bruge skarpe genstande som en pincet eller nåletang til at fjerne papirstop. Skader på

grund af skarpe genstande bliver ikke dækket af garantien.

Når du fjerner det fastklemte medie, skal du trække det lige ud fra produktet. Hvis du trækker det fastklemte medie skævt ud af produktet, kan det beskadige produktet.

BEMÆRK: Afhængigt af placeringen af papirstoppet, er nogle af de følgende trin måske ikke nødvendige.

1. Åbn dækslet til printerpatronen, og tag printerpatronen ud.

2. Fjern mediestakken fra indbakken.

DAWW Afhjælp papirstop 61

3. Tag med begge hænder fat i den side af det fastklemte medie, der er mest synlig (dette omfatter midten),

og træk det forsigtigt ud af produktet.

4. Installer printerpatronen igen, og luk derefter dækslet til printerpatronen.

62 Kapitel 6 Løs problemer DAWW

Afhjælpning af papirstop inde i produktet

1. Åbn dækslet til printerpatronen, og tag printerpatron ud.

FORSIGTIG: Printerpatronen må ikke udsættes for lys, hvis du vil forhindre, at den bliver beskadiget. Dæk

den til med et ark papir.

2. Hvis du kan se det fastklemte papir, skal du forsigtigt gribe fat i papiret og trække det langsomt ud af

produktet.

DAWW Afhjælp papirstop 63

3. Installer printerpatronen igen, og luk derefter dækslet til printerpatronen.

64 Kapitel 6 Løs problemer DAWW

Afhjælpning af papirstop i udskriftsområderne

FORSIGTIG: Undgå at bruge skarpe genstande som en pincet eller nåletang til at fjerne papirstop. Skader på

grund af skarpe genstande bliver ikke dækket af garantien.

1. Åbn dækslet til printerpatronen, og tag printerpatronen ud.

2. Hold dækslet til printerpatronen åben. Tag derefter med begge hænder fat i den side af det fastsiddende

medie, der er mest synlig (dette omfatter midten), og træk det forsigtigt ud af produktet.

DAWW Afhjælp papirstop 65

3. Installer printerpatronen igen, og luk derefter dækslet til printerpatronen.

66 Kapitel 6 Løs problemer DAWW

Forbedring af udskriftskvaliteten

●

Indledning

●

Opdatering af printerrmwaren

●

Udskriv fra et andet softwareprogram

●

Kontrol af papirtype for udskriftsjobbet

●

Kontrol af status for tonerpatron

●

Rengøring af patroner

●

Udskriv en renseside

●

Visuel undersøgelse af tonerpatronen

●

Kontroller papiret og udskrivningsmiljøet

●

Justere udskriftstætheden

Indledning

Følgende oplysninger indeholder fejlndingstrin til løsning af problemer med udskriftskvaliteten, herunder følgende problemer:

● Udtværing

● Sløret udskrift

● Mørk udskrift

● Lys udskrift

● Streger

● Manglende toner

● Spredte tonerpletter

● Løs toner

● Forvredne billeder

Prøv følgende løsninger i den viste rækkefølge for at løse disse eller andre problemer med udskriftskvaliteten.

Yderligere oplysninger om løsning af specikke billeddefekter nder du i afsnittet Løsning af problemer med udskriftskvaliteten i denne brugervejledning.

Opdatering af printerrmwaren

Prøv at opgradere printerrmwaren. Yderligere oplysninger nder du i afsnittet Opdatering af rmwaren i denne brugervejledning.

Udskriv fra et andet softwareprogram

Prøv at udskrive fra et andet softwareprogram. Hvis siden udskrives korrekt, skyldes problemet det softwareprogram, du udskriver fra.

DAWW Forbedring af udskriftskvaliteten 67

Kontrol af papirtype for udskriftsjobbet

Kontroller indstillingen af papirtype, når du udskriver fra et softwareprogram, og de udskrevne sider er udtværede, uskarpe eller mørke, eller hvis papiret er krøllet, der er tonerpletter på papiret eller små områder uden toner.

Kontrollér papirtypeindstillingen på printeren

1. Åbn bakken.

2. Kontrollér, at der er lagt den korrekte type papir i bakken.

3. Luk bakken.

Kontrol af papirtypeindstilling (Windows)

1. Vælg indstillingen Udskriv i softwareprogrammet.

2. Vælg printeren, og klik derefter på knappen Egenskaber eller Indstillinger.

3. Klik på fanen Papir/Kvalitet.

4. På rullelisten Papirtype skal du klikke på Flere....

5. Udvid listen med indstillinger for Typen er:.

6. Udvid den kategori af papirtyper, der bedst beskriver dit papir.

7. Vælg en indstilling for den type papir, du bruger, og klik derefter på knappen OK.

8. Klik på knappen OK for at lukke dialogboksen Dokumentegenskaber. Klik på knappen OK i dialogboksen

Udskriv for at udskrive jobbet.

Kontrol af papirtypeindstilling (OS X)

1. Klik på menuen Filer, og klik derefter på Udskriv.

2. Vælg printeren i menuen Printer.

3. Som standard viser printerdriveren menuen Kopier og sider. Åbn rullelisten i menuen, og klik derefter på

menuen Færdigbehandling.

4. Vælg en type på rullelisten Medietype.

5. Klik på knappen Udskriv.

Kontrol af status for tonerpatron

Følg disse trin for at kontrollere den anslåede tilbageværende levetid for tonerpatronerne og eventuelt status for de øvrige udskiftelige vedligeholdelsesdele.

68 Kapitel 6 Løs problemer DAWW

Trin 1: Find oplysninger om forbrugsvarer på kongurationssiden

Oplysninger om forbrugsvarer ndes på kongurationssiden.

1. Tryk på og hold knappen Genoptag/Annuller nede, indtil Klar-indikatoren begynder at blinke.

2. Slip knappen Genoptag/Annuller .

Trin to: Kontroller forbrugsvarernes status

1. Kontroller procenten for tilbageværende levetid for tonerpatronerne og eventuelt status for de øvrige

udskiftelige vedligeholdelsesdele.

Der kan forekomme problemer med udskriftskvaliteten, når du bruger en tonerpatron, der har nået slutningen af dens anslåede levetid. Kongurationsrapporten angiver, når en forbrugsvares niveau er meget lavt.

Når en HP-tonerpatron har nået Meget lav, ophører HP's Premium Protection-garanti for denne tonerpatron.

Tonerpatronen behøver ikke at blive udskiftet med det samme, medmindre udskriftskvaliteten ikke længere er acceptabel. Overvej at have en ekstra patron klar, så du kan installere den, når udskriftskvaliteten ikke længere er acceptabel.

Hvis du konstaterer, at du skal udskifte en tonerpatron eller andre udskiftelige vedligeholdelsesdele, viser kongurationsrapporten varenumrene på de originale HP-dele.

2. Kontroller, om du bruger en original HP-patron.

På en original HP-tonerpatron står der "HP", eller den vises med HP-logoet. Besøg www.hp.com/go/

learnaboutsupplies for at få ere oplysninger om, hvordan du identicerer HP-patroner.

Rengøring af patroner

Under udskrivningsprocessen kan patroner blive forurenet af papirstøv og forårsage problemer med udskriftskvaliteten som f.eks. baggrundsfejl, lodrette mørke striber eller gentagne vandrette striber.

Følg disse trin for at forbedre ovennævnte problemer med udskriftskvaliteten:

1. Åbn en browser, og indtast IP-adressen eller værtsnavnet i adressefeltet på nøjagtig samme måde, som det

vises på printerens kongurationsside. Tryk på tasten Enter på computertastaturet. Den integrerede webserver åbnes.

BEMÆRK: Hvis webbrowseren viser en meddelelse, som angiver, at adgangen til webstedet muligvis ikke

er sikker, skal du vælge muligheden for at fortsætte til webstedet. Adgang til dette websted vil ikke beskadige computeren.

2. Klik på fanen System, og klik derefter på Service.

3. I området Rensetilstand for patroner skal du klikke på Start for at starte renseprocessen.

Eller brug følgende fremgangsmåde for at starte rensetilstanden for patroner:

1. Åbn HP Printer Assistant.

DAWW Forbedring af udskriftskvaliteten 69

● Windows 10: Fra menuen Start skal du klikke på Alle apps, klikke på HP og derefter vælge printernavnet.

● Windows 8.1: Klik på pil ned i nederste venstre hjørne af skærmbilledet Start, og vælg derefter printerens navn.

● Windows 8: Højreklik på det tomme felt på skærmbilledet Start, klik på Alle apps på applinjen, og vælg derefter printerens navn.

● Windows 7: Klik på Start på computerens skrivebord, vælg Alle programmer, klik på HP, klik på mappen for printeren, og vælg derefter printernavnet.

2. Vælg Udskriv i HP Printer Assistant, og vælg derefter HP Device Toolbox.

3. På fanen System skal du klikke på Service.

4. I området Rensetilstand for patroner skal du klikke på Start for at starte renseprocessen.

Udskriv en renseside

Under udskrivningen kan papir, toner og støvpartikler akkumuleres inde i printeren, og det kan forårsage problemer med udskriftskvaliteten, f.eks. tonerpletter eller stænk, udtværede områder, striber, streger eller gentagne mærker.

Følg denne fremgangsmåde for at udskrive en renseside.

1. Åbn HP Printer Assistant.

● Windows 10: Fra menuen Start skal du klikke på Alle Apps, klikke på HP og derefter vælge printernavnet.

● Windows 8.1: Klik på pil ned i nederste venstre hjørne af skærmbilledet Start, og vælg derefter printerens navn.

● Windows 8: Højreklik på det tomme felt på skærmbilledet Start, klik på Alle apps på app-linjen, og vælg derefter printerens navn.

● Windows 7: Klik på Start på computerens skrivebord, vælg Alle programmer, klik på HP, klik på mappen for printeren, og vælg derefter printernavnet.

2. Vælg Udskriv i HP Printer Assistant, og vælg derefter HP Device Toolbox.

3. På fanen System skal du klikke på Service.

4. I området Rensetilstand for kseringsenhed skal du klikke på Start for at starte renseprocessen.

Visuel undersøgelse af tonerpatronen

Følg disse trin for at undersøge tonerpatronen.

1. Tag tonerpatronerne ud af printeren, og kontroller, at forseglingstapen er blevet fjernet.

2. Kontroller, om hukommelseskortet er beskadiget.

3. Undersøg overaden af den grønne billedtromle.

FORSIGTIG: Rør ikke ved billedtromlen. Fingeraftryk på billedtromlen kan forårsage problemer med

udskriftskvaliteten.

70 Kapitel 6 Løs problemer DAWW

4. Hvis du nder ridser, ngeraftryk eller anden skade på billedtromlen, skal du udskifte tonerpatronen.

5. Sæt tonerpatronen i igen, og udskriv nogle få sider for at se, om problemet blev løst.

Kontroller papiret og udskrivningsmiljøet

Trin et: Brug papir, der opfylder HP's specikationer

Nogle problemer med udskriftskvaliteten kan opstå, fordi der bruges papir, som ikke overholder HP's

specikationer.

● Brug altid en papirtype og -vægt, som denne printer understøtter.

● Kontroller, at papiret er af en god kvalitet og fri for hakker, ænger, pletter, løse partikler, støv, folder,

mangler, hæfteklammer og bøjede eller bukkede kanter.

● Brug papir, der ikke tidligere er udskrevet på.

● Brug papir, der ikke indeholder metalmateriale som f.eks. glitter.

● Brug papir, der er udviklet til brug med laserprintere. Brug ikke papir, der kun er udviklet til brug med Inkjet-

printere.

● Brug ikke en papirtype, som er for kraftig. Glattere papir giver generelt en bedre udskriftskvalitet.

Trin to: Kontroller miljøet

Miljøet kan direkte påvirke udskriftskvalitet og er en almindelig årsag til problemer med udskriftskvalitet eller papirfødning. Prøv følgende løsningsforslag:

● Flyt printeren væk fra steder med træk som f.eks. åbne vinduer og døre eller luftkanaler til aircondition.

● Sørg for, at printeren ikke udsættes for temperaturer eller luftfugtighed, der ligger uden for

printerspecikationerne.

● Du må ikke placere printeren i et aukket rum som f.eks. et skab.

● Placer printeren på et solidt og vandret underlag.

● Fjern alt, der blokerer for luftkanalerne på printeren. Printeren kræver god luftcirkulation på alle sider, også

foroven.

● Beskyt printeren mod luftbåret snavs, støv, damp, fedt eller andre elementer, der kan efterlade snavs inde i

printeren.

Justere udskriftstætheden

Udfør følgende trin for at justere udskriftstætheden.

1. Åbn HP's integrerede webserver (EWS):

Printere, som er tilsluttet direkte

a. Åbn HP Printer Assistant.

DAWW Forbedring af udskriftskvaliteten 71

● Windows 10: Fra menuen Start skal du klikke på Alle Apps, klikke på HP og derefter vælge

printernavnet.

● Windows 8.1: Klik på pil ned i nederste venstre hjørne af skærmbilledet Start, og vælg derefter

printerens navn.

● Windows 8: Højreklik på det tomme felt på skærmbilledet Start, klik på Alle apps på app-linjen,

og vælg derefter printerens navn.

● Windows 7: Klik på Start på computerens skrivebord, vælg Alle programmer, klik på HP, klik på

mappen for printeren, og vælg derefter printernavnet.

b. Vælg Udskriv i HP Printer Assistant, og vælg derefter HP Device Toolbox.

Netværkstilsluttede printere

a. Udskriv en kongurationsside for at nde IP-adressen eller værtsnavnet.

i. Tryk på og hold knappen Genoptag/Annuller nede, indtil Klar-indikatoren begynder at

blinke.

ii. Slip knappen Genoptag/Annuller .

b. Åbn en browser, og indtast IP-adressen eller værtsnavnet i adressefeltet på nøjagtig samme måde,

som det vises på printerens kongurationsside. Tryk på tasten Enter på computertastaturet. Den integrerede webserver åbnes.

BEMÆRK: Hvis webbrowseren viser en meddelelse, som angiver, at adgangen til webstedet muligvis

ikke er sikker, skal du vælge muligheden for at fortsætte til webstedet. Adgang til dette websted vil ikke beskadige computeren.

2. Klik på fanen System, og vælg derefter Systemopsætning fra venstre navigationspanel.

3. Vælg de korrekte tæthedsindstillinger.

4. Klik på Anvend for at gemme ændringerne.

72 Kapitel 6 Løs problemer DAWW

Løsning af problemer med udskriftskvaliteten

●

Indledning

●

Fejlnding af problemer med udskriftskvaliteten

Indledning

Følgende oplysninger indeholder fejlndingstrin til løsning af problemer med billeddefekter, herunder følgende fejl:

● Lys udskrift

● Grå baggrund eller mørk udskrift

● Tomme sider

● Sorte sider

● Mørke eller lyse striber

● Mørke eller lyse streger

● Manglende toner

● Forvredne billeder

● Farver, der ikke er justerede

● Krøllet papir

Fejlnding af problemer med udskriftskvaliteten

Tabel

6-3 Hurtig reference-tabel over billedfejl

Tabel 6-4 Lys udskrift på side 75 Tabel 6-5 Grå baggrund eller mørk udskrift

på side 76

Tabel 6-6 Blank side – intet indhold på side 76

DAWW Løsning af problemer med udskriftskvaliteten 73

Tabel 6-3 Hurtig reference-tabel over billedfejl (fortsat)

Tabel 6-7 Sort side på side 77 Tabel 6-8 Fejl i bånd på side 77 Tabel 6-9 Fejl med streger på side 78

Tabel 6-10 Afhjælpning/kseringsfejl på side 79

Tabel 6-13 Udskriftsfejl på side 81

Tabel 6-11 Placering af billedfejl på side 79 Tabel 6-12 Farveniveau-registreringsfejl (kun

farvemodeller) på side 80

Billedfejl, uanset årsag, kan ofte løses ved hjælp af den samme fremgangsmåde. Brug som udgangspunkt følgende trin for at løse problemer med billedfejl.

74 Kapitel 6 Løs problemer DAWW

1. Genudskriv dokumentet. Udskriftskvaliteten kan være et tilbagevendende fænomen eller kan forsvinde

fuldstændigt ved fortsat udskrivning.

2. Kontrollér patronens tilstand. Hvis en patrons tilstand er Meget lav (den har passeret den forventede

levetid), skal du udskifte patronen.

3. Sørg for, at indstillingerne for driver og udskriftstilstand svarer til det medie, der er lagt i bakken. Prøv at

bruge et andet medie eller en anden bakke. Prøv at bruge forskellige udskriftstilstande.

4. Sørg for, at printeren er inden for det understøttede temperatur-/luftfugtighedsinterval.

5. Sørg for, at anvendte papirtype, format og vægt understøttes af printeren. Se siden Support til udskrivning

på support.hp.com, hvor du nder en liste over understøttede papirformater og papirtyper for printeren.

BEMÆRK: Termen "Fiksering" henviser til den del af udskrivningsprocessen, hvor toneren anbringes på papir.

Eksemplerne herunder viser papir i Letter-format, der er passeret gennem printerens korte kant først.

Tabel 6-4 Lys udskrift

Beskrivelse Eksempel Mulige løsninger

Lys udskrift:

Det udskrevne indhold på hele siden er lyst eller virker falmet.

1. Genudskriv dokumentet.

2. Fjern patronen, og ryst den for at

omfordele toneren.

3. Kontroller, at patronen er installeret

korrekt.

4. Udskriv en kongurationsrapport, og

kontrollér patronens levetid og forbrug.

5. Udskift patronen.

6. Hvis problemet fortsætter, så gå til support.hp.com.

DAWW Løsning af problemer med udskriftskvaliteten 75

Tabel 6-5 Grå baggrund eller mørk udskrift

Beskrivelse Eksempel Mulige løsninger

Grå baggrund eller mørk udskrift:

Billedet eller teksten er mørkere end forventet.

1. Sørg for, at papiret i bakkerne ikke

allerede har været igennem printeren.

2. Brug en anden papirtype.

3. Genudskriv dokumentet.

4. Kun sort-hvid modeller: Gå til menuen Justér tonertæthed i printerens

integrerede webserver, og justér derefter tonertætheden til et lavere niveau.

5. Sørg for, at printeren er inden for det

understøttede temperatur-/ luftfugtighedsinterval.

6. Udskift patronen.

7. Hvis problemet fortsætter, så gå til support.hp.com.

Tabel 6-6 Blank side – intet indhold

Beskrivelse Eksempel Mulige løsninger

Blank side – intet indhold:

Siden er helt tom og indeholder ikke noget trykt indhold.

1. Sørg for, at patronen er en original HP-

printerpatron.

2. Kontroller, at patronen er installeret

korrekt.

3. Udskriv med en anden patron.

4. Kontroller papirtypen i papirbakken,

og justér printerindstillingerne, så de passer. Hvis det er nødvendigt, kan du vælge en lettere papirtype.

5. Hvis problemet fortsætter, så gå til support.hp.com.

76 Kapitel 6 Løs problemer DAWW

Tabel 6-7 Sort side

Beskrivelse Eksempel Mulige løsninger

Sort side:

Hele den udskrevne side er sort.

1. Undersøg patronen visuelt for skader.

2. Kontroller, at patronen er installeret

korrekt.

3. Udskift patronen

4. Hvis problemet fortsætter, så gå til support.hp.com.

Tabel 6-8 Fejl i bånd

Beskrivelse Eksempel Mulige løsninger

Gentagne brede streger og impulsstreger:

Mørke eller lyse streger, som gentages hele vejen ned over siden. De kan være både tydelige og svage. Fejlen viser sig kun i områder med udfyldning, ikke i tekst eller afsnit uden indhold.

1. Genudskriv dokumentet.

2. Udskift patronen.

3. Brug en anden papirtype.

4. Hvis problemet fortsætter, så gå til support.hp.com.

DAWW Løsning af problemer med udskriftskvaliteten 77

Tabel 6-9 Fejl med streger

Beskrivelse Eksempel Mulige løsninger

Lyse lodrette streger:

Lyse streger, der normalt løber hele vejen ned ad siden. Fejlen viser sig kun i områder med udfyldning, ikke i tekst eller afsnit uden indhold.

Mørke lodrette streger og ITBrensningsstriber (kun farvemodeller):

Mørke streger, som løber hele vejen ned ad siden. Fejlen kan opstå alle steder på siden, både i områder med og uden indhold.

1. Genudskriv dokumentet.

2. Fjern patronen, og ryst den for at

omfordele toneren.

3. Hvis problemet fortsætter, så gå til support.hp.com.

BEMÆRK: Både lyse og mørke lodrette

streger kan forekomme, når udskrivningsmiljøet ligger uden for det specicerede temperatur- eller luftfugtighedsniveau. Der henvises til printerens miljømæssige specikationer for tilladte temperatur- og luftfugtighedsniveauer.

1. Genudskriv dokumentet.

2. Fjern patronen, og ryst den for at

omfordele toneren.

3. Udskriv en renseside.

4. Kontroller tonerniveauet i patronen.

5. Hvis problemet fortsætter, så gå til support.hp.com.

78 Kapitel 6 Løs problemer DAWW

Tabel 6-10 Afhjælpning/kseringsfejl

Beskrivelse Afhjælpning/ksering Mulige løsninger

Forskydning pga. varm ksering (skygge):

Svage skygger eller forskydninger af billedet gentagne gange ned over siden. Det gentagne billede bliver eventuelt mere utydeligt, for hver gang det gentages.

Dårlig ksering:

Toner smitter af langs en af kanterne på siden. Denne fejl er mest almindelig ved kanter på tætskrevne job og på lette medietyper, men kan forekomme alle steder på siden.

1. Genudskriv dokumentet.

2. Kontroller papirtypen i papirbakken,

og justér printerindstillingerne, så de passer. Hvis det er nødvendigt, kan du vælge en lettere papirtype.

3. Hvis problemet fortsætter, så gå til support.hp.com.

1. Genudskriv dokumentet.

2. Kontroller papirtypen i papirbakken,

og justér printerindstillingerne, så de passer. Hvis det er nødvendigt, kan du vælge en tungere papirtype.

3. Hvis problemet fortsætter, så gå til support.hp.com.

Tabel 6-11 Placering af billedfejl

Beskrivelse Eksempel Mulige løsninger

Margener og skæv indføring:

Billedet er ikke centreret eller er skævt på siden. Fejlen opstår, når papiret ikke er placeret korrekt, når det trækkes fra bakken og bevæger sig gennem papirgangen.

1. Genudskriv dokumentet.

2. Fjern papiret, og læg det derefter

tilbage i bakken. Sørg for, at alle papirkanter er lige på alle sider.

3. Sørg for, at det øverste af stakken er

under indikatoren for fuld bakke. Undgå at overfylde bakken.

4. Kontrollér, at papirstyrene er justeret

til det korrekte papirformat. Justér ikke papirstyrene for tæt op mod papirstakken. Justér dem efter indrykningshakkene eller markeringerne i bakken.

5. Hvis problemet fortsætter, så gå til support.hp.com.

DAWW Løsning af problemer med udskriftskvaliteten 79

Tabel 6-12 Farveniveau-registreringsfejl (kun farvemodeller)

Beskrivelse Eksempel Mulige løsninger

Farveniveau-registreringer:

En eller ere farveniveauer er ikke justeret i forhold til de andre farveniveauer. Den primære fejl opstår typisk med gul.

1. Genudskriv dokumentet.

2. Kalibrer printeren fra printerens

kontrolpanel.

3. Hvis en printerpatron har nået

tilstanden Meget lav, eller de udskrevne sider er alvorligt falmede, skal du udskifte patronen.

4. Brug funktionen Gendan kalibrering

fra printerens kontrolpanel for at nulstille printerens Kalibreringsindstillinger til fabriksstandarderne.

5. Hvis problemet fortsætter, så gå til support.hp.com.

80 Kapitel 6 Løs problemer DAWW

Tabel 6-13 Udskriftsfejl

Beskrivelse Eksempel Mulige løsninger

Papirkrøl

Udskrevet papir har krøllede kanter. Den krøllede kant kan være langs den korte eller lange side af papiret. Der kan forekomme to typer af papirkrøl:

● Positivt papirkrøl: Papiret krøller mod

den udskrevne side. Fejlen opstår i tørre miljøer, eller når du udskriver sider med stor dækning.

● Negativt papirkrøl: Papiret krøller væk

fra den udskrevne side. Fejlen opstår i miljøer med høj luftfugtighed, eller når du udskriver sider med lille dækning.

Udskriftsstakning:

Papiret stables ikke let i udskriftsbakken. Stakken kan være ujævn eller skæv, eller siderne kan skubbes ud af bakken og ud på gulvet. En af følgende forhold kan være årsag til denne fejl:

● Ekstremt papirkrøl

1. Genudskriv dokumentet.

2. Positivt papirkrøl: Vælg en tungere

papirtype fra printerens integrerede webserver. Tungere papirtyper opretholder en højere temperatur til udskrivning.

Negativt papirkrøl: Vælg en lettere papirtype fra printerens integrerede webserver. Lettere papirtyper opretholder en lavere temperatur til udskrivning. Prøv at opbevare papiret i et mere tørt miljø, eller brug papir, der lige er pakket ud.

3. Udskriv i duplekstilstand

4. Hvis problemet fortsætter, så gå til support.hp.com.

1. Genudskriv dokumentet.

2. Træk udskriftsbakkeforlængeren ud.

3. Hvis fejlen skyldes ekstremt papirkrøl,

skal du udføre fejlndingstrinnene for udskriftspapirkrøl.

4. Brug en anden papirtype.

● Papiret i bakken er krøllet eller

deformt

● Papiret er en ikke-standard papirtype,

f.eks. konvolutter

● Udskriftsbakken er overfyldt

5. Brug papir, der lige er pakket ud.

6. Fjern papiret fra udskriftsbakken, før

bakken bliver for fuld.

7. Hvis problemet fortsætter, så gå til support.hp.com.

DAWW Løsning af problemer med udskriftskvaliteten 81

Løsning af problemer med trådløst netværk

●

Indledning

●

Tjekliste for trådløs forbindelse

●

Printeren udskriver ikke, efter den trådløse konguration er afsluttet

●

Printeren udskriver ikke, og der er installeret en rewall fra en tredjepart på computeren

●

Den trådløse forbindelse virker ikke, efter at den trådløse router eller den trådløse printer er blevet yttet

●

Kan ikke forbinde ere computere til den trådløse printer

●

Den trådløse printer mister kommunikation, når den er forbundet til et VPN

●

Netværket vises ikke på listen over trådløse netværk

●

Det trådløse netværk fungerer ikke

●

Udfør en diagnosticeringstest af et trådløst netværk

●

Reducer interferens i et trådløst netværk

Indledning

Brug oplysningerne om fejlnding som en hjælp til at løse problemer.

BEMÆRK: Hvis du vil nde ud af, om Wi-Fi Direct-udskrivning er aktiveret på din printer, kan du udskrive en

kongurationsside fra printerens kontrolpanel

Tjekliste for trådløs forbindelse

● Kontrollér, at printeren og den trådløse router er tændte og bliver forsynet med strøm. Kontrollér også, at

den trådløse radio i printeren er tændt.

● Kontroller, at SSID (Service Set IDentier) er korrekt. Udskriv en kongurationsside for at nde SSID'en.

a. Tryk på og hold knappen Genoptag/Annuller nede, indtil Klar-indikatoren begynder at blinke.

b. Slip knappen Genoptag/Annuller .

Hvis du ikke er sikker på, at SSID'en er korrekt, skal du køre den trådløse opsætning igen.

● Kontroller, at sikkerhedsoplysningerne er korrekte for sikre netværk. Hvis sikkerhedsoplysningerne er

forkerte, skal du køre den trådløse opsætning igen.

● Hvis det trådløse netværk fungerer korrekt, skal du forsøge at få adgang til andre computere i det trådløse

netværk. Hvis netværket har internetadgang, skal du prøve at oprette forbindelse til internettet via en trådløs forbindelse.

● Kontrollér, at krypteringsmetoden (AES eller TKIP) er den samme for printeren, som den er for det trådløse

adgangspunkt (på netværk, der anvender WPA-sikkerhed).

● Kontroller, at printeren er inden for rækkevidde af det trådløse netværk. For de este netværk skal

printeren højst være 30 m fra det trådløse adgangspunkt (trådløs router).

82 Kapitel 6 Løs problemer DAWW

● Kontroller, at det trådløse signal ikke er blokeret af forhindringer. Fjern alle store metalgenstande mellem

adgangspunktet og printeren. Kontrollér, at stolper, vægge eller støttesøjler, der indeholder metal eller beton, ikke står imellem printeren og det trådløse adgangspunkt.

● Kontrollér, at printeren ikke bender sig i nærheden af elektroniske enheder, der kan forstyrre det trådløse

signal. Mange enheder kan forstyrre det trådløse signal, herunder motorer, trådløse telefoner, sikkerhedskameraer, andre trådløse netværk samt nogle Bluetooth-enheder.

● Kontroller, at printerdriveren er installeret på computeren.

● Kontroller, at du har valgt den korrekte printerport.

● Kontroller, at computeren og printeren er tilsluttet til det samme trådløse netværk.

● For OS X skal du bekræfte, at den trådløse router understøtter Bonjour.

Printeren udskriver ikke, efter den trådløse konguration er afsluttet

1. Kontrollér, at printeren er tændt og i Klar-tilstand.

2. Sluk eventuelle rewalls fra tredjeparter på din computer.

3. Kontroller, at det trådløse netværk fungerer korrekt.

4. Kontroller, at din computer fungerer korrekt. Genstart om nødvendigt computeren.

5. Bekræft, at du kan åbne HP's integrerede webserver på printeren fra en computer på netværket.

Printeren udskriver ikke, og der er installeret en rewall fra en tredjepart på computeren

1. Opdater rewall'en med den nyeste, tilgængelige opdatering fra producenten.

2. Hvis programmer anmoder om adgang til rewall, når du installerer printeren eller forsøger at udskrive,

skal du sørge for at give programmerne tilladelse til at køre.

3. Deaktiver din rewall midlertidigt, og installer den trådløse printer på computeren. Aktiver din rewall, når

du har afsluttet installationen af det trådløse produkt.

Den trådløse forbindelse virker ikke, efter at den trådløse router eller den trådløse printer er blevet yttet

1. Kontrollér, at routeren eller printeren opretter forbindelse til samme netværk som din computer.

2. Udskriv en kongurationsside.

3. Sammenlign SSID'en (Service Set IDentier) på kongurationssiden med SSID'en i printerkongurationen for

computeren.

4. Hvis tallene ikke er de samme, opretter enhederne ikke forbindelse til det samme netværk. Omkongurer

den trådløse opsætning for printeren.

Kan ikke forbinde ere computere til den trådløse printer

1. Sørg for, at de andre computere er indenfor den trådløse rækkevidde, og at der ikke er noget, der blokerer

signalet. For de este netværk er den trådløse rækkevidde 30 m fra det trådløse adgangspunkt.

2. Kontrollér, at printeren er tændt og i Klar-tilstand.

DAWW Løsning af problemer med trådløst netværk 83

3. Kontrollér, at der ikke er mere end 5 samtidige brugere af Wi-Fi Direct.

4. Sluk eventuelle rewalls fra tredjeparter på din computer.

5. Kontroller, at det trådløse netværk fungerer korrekt.

6. Kontroller, at din computer fungerer korrekt. Genstart om nødvendigt computeren.

Den trådløse printer mister kommunikation, når den er forbundet til et VPN

● Du kan typisk ikke oprette forbindelse til et VPN og andre netværk på samme tid.

Netværket vises ikke på listen over trådløse netværk

● Kontroller, at den trådløse router er tændt og får strøm.

● Netværket kan være skjult. Du kan imidlertid stadig oprette forbindelse til et skjult netværk.

Det trådløse netværk fungerer ikke

1. Prøv at oprette forbindelse til andre enheder i netværket for at kontrollere, om netværket har mistet

forbindelsen.

2. Test netværkskommunikationen ved at pinge netværket.

a. Åbn en kommandolinjemeddelelse på computeren.

● For Windows skal du klikke på Start, klikke på Kør, indtaste cmd og derefter trykke på Enter.

● For OS X skal du gå til Applikationer, derefter Værktøjer og åbne Terminal.

b. Indtast ping efterfulgt af routerens IP-adresse.

c. Hvis vinduet viser roundtrip-tider, fungerer netværket.

3. Kontrollér, at routeren eller printeren opretter forbindelse til samme netværk som computeren.

a. Udskriv en kongurationsside.

i. Tryk på og hold knappen Genoptag/Annuller nede, indtil Klar-indikatoren begynder at

blinke.

ii. Slip knappen Genoptag/Annuller .

b. Sammenlign SSID'en (Service Set IDentier) i kongurationsrapporten med SSID'en i

printerkongurationen for computeren.

c. Hvis tallene ikke er de samme, opretter enhederne ikke forbindelse til det samme netværk.

Omkongurer den trådløse opsætning for printeren.

Udfør en diagnosticeringstest af et trådløst netværk

Der kan udføres en diagnosticeringstest af trådløst netværk via printerens kontrolpanel eller den integrerede webserver (EWS). Diagnosticeringstesten af trådløst netværk leverer oplysninger om indstillingerne for trådløst netværk.

84 Kapitel 6 Løs problemer DAWW

Metode 1: Udfør en diagnosticeringstest af trådløst netværk ved hjælp af den integrerede webserver

1. Sådan åbner du HP's integrerede webserver (EWS):

a. Udskriv en kongurationsside for at nde IP-adressen eller værtsnavnet.

i. Tryk på og hold knappen Genoptag/Annuller nede, indtil Klar-indikatoren begynder at

blinke.

ii. Slip knappen Genoptag/Annuller .

b. Åbn en browser, og indtast IP-adressen eller værtsnavnet i adressefeltet på nøjagtig samme måde,

som det vises på printerens kongurationsside. Tryk på tasten Enter på computertastaturet. Den integrerede webserver åbnes.

BEMÆRK: Hvis der vises en meddelelse, som angiver, at adgangen til webstedet muligvis ikke er

sikker, skal du vælge muligheden for at fortsætte til webstedet. Adgang til dette websted vil ikke beskadige computeren.

2. Vælg fanen Networking (Netværk).

3. På siden Trådløs konguration skal du kontrollere, at indstillingen Til er valgt.

4. Klik på knappen Udskriv testrapport for at udskrive en testside, der viser testresultater.

Metode 2: Udfør en diagnosticeringstest af trådløst netværk via printerens kontrolpanel

▲ På printerens kontrolpanel skal du trykke på knappen Trådløs og holde den nede i 20 sekunder.

Reducer interferens i et trådløst netværk

Nedenstående tip kan reducere interferensen i et trådløst netværk:

● Hold de trådløse enheder væk fra store metalgenstande som f.eks. arkivskabe og andre elektromagnetiske

genstande som f.eks. mikrobølgeovne og trådløse telefoner. Sådanne genstande kan forstyrre radiosignaler.

● Hold de trådløse enheder væk fra store mure og andre bygningsstrukturer. Sådanne genstande kan

absorbere radiobølger og reducere signalstyrken.

● Placer den trådløse router centralt, så den har en klar linje til de trådløse printere i netværket.

DAWW Løsning af problemer med trådløst netværk 85

86 Kapitel 6 Løs problemer DAWW

Indeks

afhjælpe papirstop

steder 58 AirPrint 32 akustiske specikationer 8 Android-enheder

udskrivning fra 32 arkfødningsproblemer

løsning 57

bakke

papirstop, afhjælpe 61 bakke, udskrift

papirstop, afhjælpe 65 Bakke 1

ilægge etiketter 15

ilægge konvolutter 13 bakker

nde 3

kapacitet 6

lægge medie i 12

medfølgende 6 bakker, udskrift

nde 3 bestille

forbrugsvarer og ekstraudstyr 18 billedkvalitet

kontroller status for tonerpatron

browserkrav

HP's integrerede webserver 35

dobbeltsidet udskrivning

Mac 27

Windows 25 drivere, understøttede 6

dupleksudskrivning

Mac 27 manuel (Mac) 27 manuel (Windows) 25

dæksler, nde 3

ekstraudstyr

varenumre 18 elektriske specikationer 8 etiketter

retning 15

udskrive på 15 etiketter, ilægning 15 Explorer, understøttede versioner

HP's integrerede webserver 35

fabriksstandarder, gendanne 54

fejlnding

kontroller status for tonerpatron

68 LED, fejl 52 LED, indikatormønstre 52 papirindføringsproblemer 57 trådløst netværk 82

ere sider pr. ark

udskrive (Mac) 27 udskrive (Windows) 26

forbrugsvarer

bestille 18 bruge ved lavt niveau 55 indstillinger for nederste grænse

55 status, visning med HP Utility til

Mac 37 varenumre 18

forsinket slukning

indstille 45

gendanne fabriksstandarder 54

HP's integrerede webserver (EWS)

funktioner 35 HP Device Toolbox, bruge 35 HP EWS, bruge 35 HP Kundeservice 50 HP Utility 37 HP Utility, Mac 37 HP Utility til Mac

Bonjour 37

funktioner 37 hukommelse

medfølgende 6

indstillinger

fabriksstandarder, gendanne 54 integreret webserver (EWS)

funktioner 35

tildele adgangskoder 41 interfaceporte

nde 3 interferens i trådløst netværk 85 Internet Explorer, understøttede

versioner

HP's integrerede webserver 35

kontrolpanel

nde 3

LED-indikatormønstre 52 konvolut

retning 13 konvolutter, ilægge 13 kundesupport

online 50

DAWW Indeks 87

Kvalitetsproblemer med billeder

eksempler og løsninger 73

luk ned efter forsinkelse

indstilling 44

Macintosh

HP Utility 37

manuel dupleksudskrivning

Mac 27

Windows 25 mobile udskriftsløsninger 6 mobil udskrivning

Android-enheder 32 mobil udskrivning, understøttet

software 7

mål, printer 8

netværk

installation af printeren 34

understøttede 6 netværksinstallation 34 netværksport

nde 3

onlinesupport 50 operativsystemer, understøttede 6 operativsystemer (OS)

understøttede 6 OS (operativsystem)

understøttet 6

papir

vælge 71 papir, bestille 18 papirstop. Se stop papirtype

vælge (Windows) 26 papirtyper

vælge (Mac) 28 printerdrivere, understøttede 6 prioriteret enkeltarksindføring

ilægge etiketter 15

ilægge konvolutter 13 produkt- og serienummeretiket

nde 3

rengøre

papirgang 70

serienummeretiket

nde 3

sider pr. ark

vælge (Mac) 27

vælge (Windows) 26 sider pr. minut 6 software

HP Utility 37

specikationer

elektriske og akustiske 8 standarder, gendanne 54 status

HP Utility, Mac 37

kontrolpanelindikatorer 52 stop

bakke, rydde 61

steder 58

udskriftsbakke, rydde 65 strøm

forbrug 8 strømafbryder, nde 3 strømtilslutning

nde 3 support

online 50 systemkrav

HP's integrerede webserver 35

teknisk support

online 50 tilbehør

bestilling 18 tjekliste

trådløs forbindelse 82 tonerpatron

bruge ved lavt niveau 55

indstillinger for nederste grænse

tonerpatroner

varenumre 18 trådløst netværk

fejlnde 82 tænd/sluk-knap, nde 3

udskriftsbakke

nde 3

udskrive på begge sider

Mac 27 manuelt, Windows 25 Windows 25

udsættelse af dvale

aktivere 43 deaktivere 43

USB-port

nde 3

varenumre 18

ekstraudstyr 18 forbrugsvarer 18

vægt, printer 8

webbrowserkrav

HP's integrerede webserver 35

websteder

kundesupport 50

Wi-Fi Direct-udskrivning 7, 29

økonomiindstillinger 43

88 Indeks DAWW

HP LaserJet M14, LaserJet M17 User Manual [da]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

1 Printeroversigt

Advarselssymboler

Printervisninger

Printer set forfra

Printer set bagfra

Kontrolpanelvisning

Basismodeller

Trådløse modeller

Understøttede operativsystemer

Mobile udskriftsløsninger

Printermål

Område for driftsmiljø

2 Papirbakker

Indledning

Fyld papirbakker

Papirbakke

Ilæg og udskriv på konvolutter

Indledning

Udskriv konvolutter

Konvolutretning

Ilæg og udskriv på etiketter

Indledning

Manuel indføring af etiketter

Etiketretning

3 Forbrugsvarer, tilbehør og reservedele

Bestil forbrugsvarer, tilbehør og reservedele

Bestilling

Forbrugsvarer og ekstraudstyr

Udskiftning af tonerpatronerne

Oplysninger om patron

Fjern og udskift tonerpatronen

4 Udskriv

Udskrivningsopgaver (Windows)

Sådan udskriver du (Windows)

Manuel udskrivning på begge sider (dupleks) (Windows)

Valg af papirtype (Windows)

Udskrivningsopgaver (OS X)

Sådan udskriver du (OS X)

Manuel udskrivning på begge sider (dupleks) (OS X)

Valg af papirtype (OS X)

Mobil udskrivning (kun trådløse modeller)

Indledning

Wi-Fi Direct

Aktiver eller deaktiver Wi-Fi Direct

Rediger printerens Wi-Fi Direct-navn

AirPrint

Integreret udskrivning til Android

5 Administrer printeren

Rediger printerens forbindelsestype (Windows)

Åbn HP Utility

HP Utility-funktioner

Indledning

Ansvarsfraskrivelse for printerdeling

Få vist eller foretag ændringer i netværksindstillinger

Omdøbning af printeren på netværket

Printersikkerhedsfunktioner

Indledning

Tildele eller skifte systemadgangskoden med HP's integrerede webserver

Energibesparende indstillinger

Indledning

Angiv indstillingen Dvale/Auto fra efter inaktivitet

Angiv indstillingen for Automatisk slukning af strøm

6 Løs problemer

Kundesupport

Laseradvarsel

Forstå indikatormønstre på kontrolpanelet

Gendannelse af fabriksstandarderne

En meddelelse af typen "Patron er lav" eller "Patron er meget lav" vises

Ændring af indstillinger for Meget lav

Bestil forbrugsvarer

Printeren samler ikke papir op, eller det indføres forkert

Indledning

Produktet tager ikke papir

Afhjælp papirstop

Indledning

Papirstopsteder