Nghiêm cấm việc sao chép lại, phóng tác
hoặc dịch mà không có sự chấp thuận
trước bằng văn bản, ngoại trừ trường hợp
được luật bản quyền cho phép.
Thông tin có trong tài liệu này có thể được
thay đổi mà không cần phải thông báo.
Các bảo hành duy nhất dành cho các sản
phẩm và dịch vụ HP đều được lập ra ở trên
trong các bản tuyên bố bảo hành rõ ràng đi
cùng với những sản phẩm và dịch vụ như
thế. Không có gì trong tài liệu này được
hiểu như là sự tạo thành một bảo hành phụ.
HP sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối
với các lỗi hoặc sai sót kỹ thuật hoặc biên
tập ở trong tài liệu này.
Edition 3, 6/2018
Adobe®, Adobe PhotoShop®, Acrobat® và
PostScript® là các nhãn hiệu của Adobe
Systems Incorporated.
Apple và logo Apple là nhãn hiệu của Apple
Inc., đã được đăng ký ở Hoa Kỳ và các
quốc gia khác.
macOS là nhãn hiệu của Apple Inc., đã
được đăng ký ở Hoa Kỳ và các quốc gia
khác.
AirPrint là nhãn hiệu của Apple Inc., đã
được đăng ký ở Hoa Kỳ và các quốc gia
khác.
iPad là nhãn hiệu của Apple Inc., đã được
đăng ký ở Hoa Kỳ và các quốc gia khác.
iPod là nhãn hiệu của Apple Inc., đã được
đăng ký ở Hoa Kỳ và các quốc gia khác.
iPhone là nhãn hiệu của Apple Inc., đã
được đăng ký ở Hoa Kỳ và các quốc gia
khác.
Microsoft®, Windows®, Windows® XP và
Windows Vista® là các thương hiệu đã
đăng ký ở Hoa Kỳ của Microsoft
Corporation.
UNIX® là nhãn hiệu thương mại đã được
đăng ký của The Open Group.
Mục lục
1 Tổng quan máy in ................................................................................................................................................................................. 1
Giao diện máy in ................................................................................................................................................................... 2
Mặt trước của máy in ...................................................................................................................................... 2
Mặt sau của máy in ......................................................................................................................................... 3
Giao diện bảng điều khiển ............................................................................................................................ 4
Thông số kỹ thuật của máy in .......................................................................................................................................... 4
Thông số kỹ thuật ............................................................................................................................................. 5
Các hệ điều hành được hỗ trợ ..................................................................................................................... 5
Giải pháp in di động ........................................................................................................................................ 7
Kích thước máy in ............................................................................................................................................ 7
Lượng điện tiêu thụ, thông số kỹ thuật điện và độ ồn ......................................................................... 8
Phạm vi môi trường sử dụng ........................................................................................................................ 8
Lắp đặt phần cứng máy in và cài đặt phần mềm ...................................................................................................... 9
Nạp vào Khay tiếp giấy ưu tiên ..................................................................................................................................... 12
Giới thiệu ........................................................................................................................................................... 12
Hướng giấy của Khay tiếp giấy ưu tiên .................................................................................................. 13
Nạp vào Khay tiếp giấy chính ........................................................................................................................................ 15
Giới thiệu ........................................................................................................................................................... 15
Hướng giấy của Khay tiếp giấy chính ..................................................................................................... 17
Nạp và in phong bì ............................................................................................................................................................. 19
Giới thiệu ........................................................................................................................................................... 19
In phong bì ....................................................................................................................................................... 19
Nạp và in nhãn .................................................................................................................................................................... 21
Giới thiệu ........................................................................................................................................................... 21
Tiếp nhãn theo cách thủ công ................................................................................................................... 21
3 Mực in, phụ kiện và bộ phận .......................................................................................................................................................... 23
Đặt hàng mực in, phụ kiện và bộ phận ....................................................................................................................... 24
Đặt hàng ............................................................................................................................................................ 24
Mực in và phụ kiện ........................................................................................................................................ 24
Cấu hình các cài đặt nguồn cung cấp bảo vệ hộp mực in HP ........................................................................... 25
Giới thiệu ........................................................................................................................................................... 25
Bật hoặc tắt tính năng Cartridge Policy (Chính sách hộp mực) ................................................... 25
Sử dụng Máy chủ Web Nhúng của HP (EWS) để bật tính năng Cartridge
Xử lý các thông báo lỗi về Bảo vệ hộp mực trên bảng điều khiển .......................... 28
Thay thế hộp mực in .......................................................................................................................................................... 29
Giới thiệu ........................................................................................................................................................... 29
Thông tin về hộp mực in .............................................................................................................................. 29
Tháo và thay thế hộp mực in ..................................................................................................................... 30
Thay thế trống hình ............................................................................................................................................................ 33
Giới thiệu ........................................................................................................................................................... 33
Thông tin về trống hình ................................................................................................................................ 33
Tháo và thay thế trống hình ....................................................................................................................... 34
4 In .............................................................................................................................................................................................................. 37
Thao tác in (Windows) ...................................................................................................................................................... 38
Cách in (Windows) ........................................................................................................................................ 38
In tự động trên hai mặt (Windows) .......................................................................................................... 39
In thủ công trên cả hai mặt (Windows) .................................................................................................. 39
In nhiều trang trên một trang giấy (Windows) ..................................................................................... 40
Chọn loại giấy (Windows) ........................................................................................................................... 40
Tác vụ in bổ sung .......................................................................................................................................... 41
Thao tác in (OS X) ............................................................................................................................................................. 42
Cách in (OS X) ................................................................................................................................................ 42
Tự động in trên cả hai mặt (OS X) ........................................................................................................... 42
In thủ công trên cả hai mặt (OS X) .......................................................................................................... 42
In nhiều trang trên một tờ (OS X) ............................................................................................................. 43
ivVIWW
Chọn loại giấy (OS X) .................................................................................................................................. 43
Tác vụ in bổ sung .......................................................................................................................................... 43
In di động ............................................................................................................................................................................... 45
Giới thiệu ........................................................................................................................................................... 45
Wi-Fi Direct (chỉ dành cho kiểu máy không dây) ............................................................................... 45
Bật hoặc tắt Wi-Fi Direct ......................................................................................................... 46
Thay đổi tên Wi-Fi Direct máy in ......................................................................................... 47
HP ePrint qua email ...................................................................................................................................... 48
Phần mềm HP ePrint .................................................................................................................................... 48
In nhúng của Android ................................................................................................................................... 49
5 Quản lý máy in .................................................................................................................................................................................... 51
Thay đổi kiểu kết nối máy in (Windows) .................................................................................................................... 52
Cấu hình nâng cao với Máy chủ Web Nhúng của HP (EWS) và Hộp công cụ Thiết bị HP
Cấu hình nâng cao với Tiện ích HP cho OS X ........................................................................................................ 56
Mở Tiện ích HP ............................................................................................................................................... 56
Các tính năng của Tiện ích HP ................................................................................................................. 56
Định cấu hình cài đặt mạng IP ...................................................................................................................................... 58
Giới thiệu ........................................................................................................................................................... 58
Từ chối dùng chung máy in ........................................................................................................................ 58
Xem hoặc thay đổi cài đặt mạng .............................................................................................................. 58
Đổi tên máy in trên mạng ............................................................................................................................ 58
Cấu hình các thông số IPv4 TCP/IP theo cách thủ công ................................................................ 59
Cài đặt in hai mặt và tốc độ liên kết ........................................................................................................ 60
Các tính năng bảo mật của máy in .............................................................................................................................. 62
Giới thiệu ........................................................................................................................................................... 62
Gán hoặc thay đổi mật khẩu hệ thống bằng Máy chủ web nhúng HP ....................................... 62
Khóa bộ định dạng ........................................................................................................................................ 63
Cấu hình các cài đặt Quiet Print Mode (Chế độ in yên lặng) ............................................................................. 64
Giới thiệu ........................................................................................................................................................... 64
Cấu hình các cài đặt Quiet Print Mode (Chế độ in yên lặng) từ Máy chủ Web Nhúng
(EWS) của HP ................................................................................................................................................. 64
Các cài đặt bảo tồn năng lượng .................................................................................................................................... 65
Giới thiệu ........................................................................................................................................................... 65
In bằng EconoMode ...................................................................................................................................... 65
Thiết lập cài đặt Sleep/Auto Off After Inactivity (Chế độ nghỉ/Tự động tắt sau khi
không hoạt động) ........................................................................................................................................... 65
VIWWv
Đặt trì hoãn Shut Down After Inactivity (Tắt sau khi không hoạt động) và lập cấu hình
máy in để dùng nguồn điện 1 watt hoặc ít hơn ................................................................................... 66
Cấu hình cài đặt Delay Shut Down (Hoãn Tắt Máy) ......................................................................... 67
Cập nhật chương trình cơ sở .......................................................................................................................................... 69
Cập nhật chương trình cơ sở bằng Tiện ích cập nhật chương trình cơ sở ................................ 69
6 Giải quyết sự cố .................................................................................................................................................................................. 71
Hỗ trợ khách hàng .............................................................................................................................................................. 72
Giải thích các mẫu đèn trên bảng điều khiển ........................................................................................................... 73
Khôi phục cài đặt mặc định gốc .................................................................................................................................... 76
Thông báo “Cartridge is low” (Hộp mực in ở mức thấp) hoặc “Cartridge is very low” (Hộp mực in
gần hết) hiển thị trên bảng điều khiển của máy in
Thay đổi cài đặt “Very Low” (Gần hết) ................................................................................................... 77
Đặt hàng nguồn cung cấp .......................................................................................................................... 78
Máy in không nhặt được giấy hoặc nạp giấy sai ..................................................................................................... 79
Giới thiệu ........................................................................................................................................................... 79
Máy in không nạp giấy ................................................................................................................................. 79
Máy in nạp nhiều giấy .................................................................................................................................. 80
Xử lý kẹt giấy ........................................................................................................................................................................ 82
Giới thiệu ........................................................................................................................................................... 82
Các vị trí kẹt giấy ........................................................................................................................................... 82
Bạn gặp phải tình trạng kẹt giấy thường xuyên hoặc tái diễn? ..................................................... 82
Gỡ giấy kẹt trong Khay tiếp giấy chính .................................................................................................. 84
Tháo giấy kẹt ở khu vực hộp mực in ....................................................................................................... 87
Tháo giấy kẹt ở ngăn giấy đầu ra ............................................................................................................. 91
Xử lý giấy kẹt trong khay in hai mặt ........................................................................................................ 93
Cải thiện chất lượng in ...................................................................................................................................................... 97
Giới thiệu ........................................................................................................................................................... 97
In từ một chương trình phần mềm khác ................................................................................................. 97
Kiểm tra cài đặt loại giấy cho lệnh in ...................................................................................................... 97
Kiểm tra cài đặt loại giấy (Windows) .................................................................................. 97
Kiểm tra cài đặt loại giấy (OS X) ......................................................................................... 98
Kiểm tra tình trạng hộp mực in ................................................................................................................. 98
Làm sạch máy in ............................................................................................................................................ 98
In một trang lau dọn ................................................................................................................. 98
Kiểm tra hộp mực in và trống hình bằng mắt thường ....................................................................... 99
Kiểm tra môi trường in và giấy .................................................................................................................. 99
Bước một: Hãy dùng giấy đáp ứng đúng thông số kỹ thuật của HP ....................... 99
Bước hai: Kiểm tra môi trường .............................................................................................. 99
Bước ba: Đặt canh chỉnh khay riêng lẻ ........................................................................... 100
Thử trình điều khiển in khác .................................................................................................................... 101
Kiểm tra thông số cài đặt EconoMode (Chế độ tiết kiệm) ............................................................ 101
Điều chỉnh mật độ in .................................................................................................................................. 102
Giải quyết sự cố xảy ra với mạng có dây ................................................................................................................ 104
Giới thiệu ......................................................................................................................................................... 104
Kết nối vật lý kém ........................................................................................................................................ 104
Máy tính đang sử dụng địa chỉ IP không chính xác cho máy in này ........................................ 104
Máy tính không thể giao tiếp với máy in .............................................................................................. 104
Máy in đang sử dụng các cài đặt in hai mặt và tốc độ liên kết không đúng cho mạng ...... 105
Các chương trình phần mềm mới đã gây ra sự cố tương thích .................................................. 105
Máy tính của bạn hoặc máy trạm bị cài đặt sai ................................................................................ 105
Máy in bị tắt, hoặc các cài đặt mạng khác bị sai ............................................................................. 105
Giải quyết sự cố xảy ra với mạng không dây ......................................................................................................... 106
Giới thiệu ......................................................................................................................................................... 106
Danh sách kiểm tra kết nối mạng không dây .................................................................................... 106
Máy in không in sau khi định cấu hình mạng không dây hoàn tất ............................................. 107
Máy in không in và máy tính đã cài đặt tường lửa của bên thứ ba ........................................... 107
Kết nối không dây không hoạt động sau khi di chuyển bộ định tuyến của mạng không
dây hoặc máy in ........................................................................................................................................... 107
Không thể kết nối thêm máy tính với máy in không dây ................................................................ 107
Máy in không dây mất liên lạc khi được kết nối với VPN .............................................................. 108
Mạng không xuất hiện trong danh sách mạng không dây ............................................................ 108
Mạng không dây không hoạt động ........................................................................................................ 108
Thực hiện kiểm tra chẩn đoán mạng không dây .............................................................................. 108
Giảm nhiễu trên mạng không dây ......................................................................................................... 109
Trợ giúp trọn gói của HP dành cho máy in bao gồm thông tin sau:
●Cài đặt và cấu hình
●Tìm hiểu và sử dụng
●Giải quyết sự cố
●Tải xuống các bản cập nhật phần mềm và chương trình cơ sở
●Tham gia các diễn đàn hỗ trợ
●Tìm thông tin về tuân thủ theo quy định và bảo hành
VIWW1
Giao diện máy in
2
6
1
4
5
9
7
8
3
Mặt trước của máy in
●
Mặt sau của máy in
●
Giao diện bảng điều khiển
●
Mặt trước của máy in
1Cửa hộp mực in
2Phần mở rộng của ngăn giấy ra
3Tên kiểu
4Khay tiếp giấy ưu tiên
5Khay tiếp giấy chính
6Cửa khay tiếp giấy chính
7Nút nguồn
8Bảng điều khiển
9Ngăn giấy đầu ra
2
Chương 1 Tổng quan máy in
VIWW
Mặt sau của máy in
1
4
6
5
23
1Cửa sau (cửa xử lý kẹt giấy)
2Cổng giao tiếp USB
3Cổng Ethernet
4Kết nối nguồn
5Nhãn số sê-ri và số sản phẩm
6Khe khóa an toàn dạng cáp
VIWWGiao diện máy in3
Giao diện bảng điều khiển
2
3
4
5
6
1
1
Nút Không dây và đèn LED
(chỉ có ở kiểu máy không dây)
2Đèn LED cảnh báoĐèn Cảnh báo nhấp nháy khi máy in cần có sự lưu ý của người dùng. Nếu đèn
3Đèn LED sẵn sàngĐèn Sẵn sàng sáng lên khi máy in đã sẵn sàng in. Đèn sẽ nhấp nháy khi máy in
4Đèn LED Mực inĐèn Mực in sẽ sáng lên khi hộp mực in gần hết. Đèn sẽ nhấp nháy khi hộp mực
5
Nút Tiếp tục
6
Nút Hủy
Bấm nút này để bật hoặc tắt tính năng không dây, hoặc để cấu hình một kết nối
WiFi Direct.
Bấm và giữ nút này để cấu hình một kết nối WPS.
Nếu đèn LED không dây đang bật nghĩa là đang có một kết nối không dây ổn
định. Nếu đèn nhấp nháy nghĩa là quá trình cấu hình WPS hoặc WiFi Direct đang
diễn ra. Nếu đèn nhấp nháy nhanh nghĩa là đang có sự cố với kết nối không dây.
Cảnh báo sáng lên nghĩa là máy in đang ở tình trạng lỗi.
đang nhận dữ liệu in.
in hoặc trống hình bị lỗi.
Bấm nút này để bắt đầu lệnh in.
Nếu máy in đang ở tình trạng lỗi, bấm nút Tiếp tục để xóa lỗi và tiếp tục thao tác
in.
Ở chế độ in hai mặt thủ công, bấm nút Tiếp tục để in mặt thứ hai của trang.
Bấm nút này để hủy lệnh in.
Thông số kỹ thuật của máy in
QUAN TRỌNG:Các thông số kỹ thuật sau đây là chính xác tại thời điểm xuất bản, nhưng có thể
thay đổi. Để biết thông tin hiện tại, xem www.hp.com/support/ljM118, www.hp.com/support/ljM203.
Thông số kỹ thuật
●
4
Chương 1 Tổng quan máy in
VIWW
Các hệ điều hành được hỗ trợ
●
Giải pháp in di động
●
Kích thước máy in
●
Lượng điện tiêu thụ, thông số kỹ thuật điện và độ ồn
●
Phạm vi môi trường sử dụng
●
Thông số kỹ thuật
Xem www.hp.com/support/ljM118, www.hp.com/support/ljM203 để biết thông tin hiện tại.
Các hệ điều hành được hỗ trợ
Thông tin sau đây áp dụng cho các trình điều khiển in máy in chuyên biệt Windows PCL 6 và trình
điều khiển in HP cho OS X và cho bộ cài đặt phần mềm.
\Windows: Bộ cài đặt phần mềm HP cài đặt trình điều khiển in “HP PCL.6”, “HP PCL 6”, hoặc
“HP PCL-6”, tùy thuộc vào hệ điều hành Windows, cùng với phần mềm tùy chọn khi sử dụng bộ cài
đặt phần mềm đầy đủ. Tải xuống trình điều khiển in "HP PCL.6", "HP PCL 6" và "HP PCL-6" từ trang
web hỗ trợ dành cho máy in này: www.hp.com/support/ljM118, www.hp.com/support/ljM203
Máy tính Mac và OS X: Máy in này hỗ trợ máy tính Mac. Tải xuống HP Easy Start từ 123.hp.com
hoặc từ trang web hỗ trợ, sau đó sử dụng HP Easy Start để cài đặt trình điều khiển in HP.
1.Truy cập 123.hp.com.
2.Thực hiện theo các bước được cung cấp để tải xuống phần mềm máy in.
Linux: Để biết thông tin và trình điều khiển in dành cho Linux, hãy truy cập hplipopensource.com/
hplip-web/index.html
UNIX: Để biết thông tin và trình điều khiển in dành cho UNIX®, hãy truy cập www.hp.com/go/
unixmodelscripts
Bảng
1-1 Các trình điều khiển in và hệ điều hành được hỗ trợ
Hệ điều hànhTrình điều khiển in được cài đặt (từ
phần mềm trên web)
Windows® XP SP3, 32-bit
Windows Vista®, 32-bit
Trình điều khiển in máy in chuyên biệt
“HP PCL.6” được cài đặt dành cho hệ
điều hành này như là một phần của cài
đặt phần mềm.
Trình điều khiển in máy in chuyên biệt
“HP PCL.6” được cài đặt dành cho hệ
điều hành này như là một phần của cài
đặt phần mềm.
Lưu ý
Microsoft đã không còn hỗ trợ chủ yếu
cho Windows XP vào tháng 4/2009. HP
sẽ tiếp tục cung cấp sự hỗ trợ tốt nhất
có thể dành cho hệ điều hành XP đã
ngừng này. Một số tính năng của trình
điều khiển in không được hỗ trợ.
Microsoft đã không còn hỗ trợ chủ yếu
cho Windows Vista vào tháng 4/2012.
HP sẽ tiếp tục cung cấp sự hỗ trợ tốt
nhất có thể dành cho hệ điều hành
Vista đã ngừng này. Một số tính năng
của trình điều khiển in không được hỗ
trợ.
Windows 7, 32-bit và 64-bitTrình điều khiển in máy in chuyên biệt
“HP PCL 6” được cài đặt dành cho hệ
điều hành này như là một phần của cài
đặt phần mềm.
VIWWThông số kỹ thuật của máy in5
Bảng 1-1 Các trình điều khiển in và hệ điều hành được hỗ trợ (còn tiếp)
Hệ điều hànhTrình điều khiển in được cài đặt (từ
phần mềm trên web)
Windows 8, 32-bit và 64-bitTrình điều khiển in máy in chuyên biệt
“HP PCL 6” được cài đặt dành cho hệ
điều hành này như là một phần của cài
đặt phần mềm.
Windows 8.1, 32-bit và 64-bitTrình điều khiển in máy in chuyên biệt
“HP PCL-6” V4 được cài đặt dành cho
hệ điều hành này như là một phần của
quá trình cài đặt phần mềm.
Windows 10, 32-bit và 64-bitTrình điều khiển in máy in chuyên biệt
“HP PCL-6” V4 được cài đặt dành cho
hệ điều hành này như là một phần của
quá trình cài đặt phần mềm.
Windows Server 2008 SP2, 32-bitTrình điều khiển in máy in chuyên biệt
“HP PCL.6” có sẵn để tải xuống từ
trang web hỗ trợ máy in. Tải xuống trình
điều khiển, sau đó sử dụng công cụ
Microsoft Add Printer để cài đặt nó.
Windows Server 2008 SP2, 64-bitTrình điều khiển in máy in chuyên biệt
“HP PCL 6” có sẵn để tải xuống từ
trang web hỗ trợ máy in. Tải xuống trình
điều khiển, sau đó sử dụng công cụ
Microsoft Add Printer để cài đặt nó.
Lưu ý
Hỗ trợ Windows 8 RT được cung cấp
qua Microsoft IN OS Phiên bản 4, trình
điều khiển 32-bit.
Hỗ trợ Windows 8.1 RT được cung cấp
qua Microsoft IN OS Phiên bản 4, trình
điều khiển 32-bit.
Microsoft đã không còn hỗ trợ chủ yếu
cho Windows Server 2008 vào tháng
1/2015. HP sẽ tiếp tục cung cấp sự hỗ
trợ tốt nhất có thể cho hệ điều hành
Server 2008 đã ngừng này. Một số tính
năng của trình điều khiển in không
được hỗ trợ.
Microsoft đã không còn hỗ trợ chủ yếu
cho Windows Server 2008 vào tháng
1/2015. HP sẽ tiếp tục cung cấp sự hỗ
trợ tốt nhất có thể cho hệ điều hành
Server 2008 đã ngừng này.
Windows Server 2008 R2, SP 1, 64-bitTrình điều khiển in máy in chuyên biệt
“HP PCL 6” được cài đặt dành cho hệ
điều hành này như là một phần của cài
đặt phần mềm.
Windows Server 2012, 64-bitTrình điều khiển in máy in chuyên biệt
“HP PCL 6” được cài đặt dành cho hệ
điều hành này như là một phần của cài
đặt phần mềm.
Windows Server 2012 R2, 64-bitTrình điều khiển in máy in chuyên biệt
“HP PCL-6” được cài đặt dành cho hệ
điều hành này như là một phần của cài
đặt phần mềm.
Windows 10 server (Server 2016), 32bit và 64-bit
OS X 10.11 El Capitan, macOS 10.12
Sierra, macOS 10.13 High Sierra
Trình điều khiển in máy in chuyên biệt
“HP PCL-6” được cài đặt dành cho hệ
điều hành này như là một phần của cài
đặt phần mềm.
Để cài đặt trình điều khiển in, hãy tải
xuống HP Easy Start từ 123.hp.com/
LaserJet. Làm theo các bước được
cung cấp để cài đặt phần mềm máy in
và trình điều khiển in.
GHI CHÚ:Để biết danh sách các hệ điều hành được hỗ trợ hiện nay, hãy truy cập www.hp.com/
support/ljM118, www.hp.com/support/ljM203 để được trợ giúp trọn gói của HP dành cho máy in.
6
Chương 1 Tổng quan máy in
VIWW
GHI CHÚ:Để biết chi tiết về hệ điều hành máy khách và máy chủ và về thông tin hỗ trợ trình điều
1
2
3
1
2
3
khiển HP UPD PCL6 và UPD PS cho máy in này, hãy truy cập www.hp.com/go/upd và nhấp vào tab
Specifications (Thông số kỹ thuật).
Giải pháp in di động
HP cung cấp nhiều giải pháp di động và ePrint để cho phép in dễ dàng tới một máy in HP từ máy tính
xách tay, máy tính bảng, điện thoại thông minh hoặc từ thiết bị di động khác. Để xem danh sách đầy
đủ và xác định lựa chọn tốt nhất, hãy truy cập www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.
GHI CHÚ:Cập nhật chương trình cơ sở của máy in để đảm bảo tất cả các chức năng in di động và
ePrint đều được hỗ trợ.
●Wi-Fi Direct (chỉ dành cho kiểu máy không dây)
●HP ePrint qua email (Dịch vụ web HP phải được bật và máy in phải được đăng ký
HP Connected)
●Ứng dụng HP ePrint (Có sẵn cho Android, iOS và Blackberry)
●Ứng dụng Từ xa Đa năng của HP cho thiết bị iOS và Android
●Phần mềm HP ePrint
●Google Cloud Print
●AirPrint
●In Android
Kích thước máy in
Hình 1-1 Kích thước của máy in
Máy in đóng hoàn toànMáy in mở hoàn toàn
1. Chiều cao223,9 mm359,5 mm
2. Chiều rộng370,5 mm370,5 mm
VIWWThông số kỹ thuật của máy in7
Máy in đóng hoàn toànMáy in mở hoàn toàn
3. Chiều sâu407,4 mm624,4 mm
Trọng lượng (có hộp
mực)
6,9 kg
Lượng điện tiêu thụ, thông số kỹ thuật điện và độ ồn
Xem www.hp.com/support/ljM118, www.hp.com/support/ljM203 để biết thông tin mới nhất.
THẬN TRỌNG:Các yêu cầu về điện năng dựa trên quốc gia/khu vực mà máy in được bán. Không
chuyển đổi điện thế vận hành. Việc này sẽ gây hư hỏng máy in và làm mất hiệu lực bảo hành của
máy in.
Phạm vi môi trường sử dụng
Bảng 1-2 Phạm vi môi trường sử dụng
Môi trườngKhuyên dùngĐược phép
Nhiệt độ17° đến 25°C15° đến 30°C
Độ ẩm tương đối30% đến 70% độ ẩm tương đối (RH)10% đến 80% (RH)
Độ caoKhông áp dụng0 đến 3048 m
8
Chương 1 Tổng quan máy in
VIWW
Lắp đặt phần cứng máy in và cài đặt phần mềm
Để biết các hướng dẫn cài đặt cơ bản, hãy xem Áp phích Cài đặt và Hướng dẫn Làm quen đi kèm với
máy in. Đối với các hướng dẫn bổ sung, hãy tới mục trợ giúp HP trên web.
Hãy truy cập www.hp.com/support/ljM118, www.hp.com/support/ljM203 để được trợ giúp trọn gói của
HP dành cho máy in. Tìm hỗ trợ sau:
●Cài đặt và cấu hình
●Tìm hiểu và sử dụng
●Giải quyết sự cố
●Tải xuống các bản cập nhật phần mềm và chương trình cơ sở
●Tham gia các diễn đàn hỗ trợ
●Tìm thông tin về tuân thủ theo quy định và bảo hành
VIWWLắp đặt phần cứng máy in và cài đặt phần mềm9
10
Chương 1 Tổng quan máy in
VIWW
2
Để biết thêm thông tin:
Khay giấy
Nạp vào Khay tiếp giấy ưu tiên
●
Nạp vào Khay tiếp giấy chính
●
Nạp và in phong bì
●
Nạp và in nhãn
●
Thông tin sau đây là chính xác tại thời điểm xuất bản tài liệu. Để biết thông tin hiện tại, xem
Trợ giúp trọn gói của HP dành cho máy in bao gồm thông tin sau:
●Cài đặt và cấu hình
●Tìm hiểu và sử dụng
●Giải quyết sự cố
●Tải xuống các bản cập nhật phần mềm và chương trình cơ sở
●Tham gia các diễn đàn hỗ trợ
●Tìm thông tin về tuân thủ theo quy định và bảo hành
VIWW11
Nạp vào Khay tiếp giấy ưu tiên
Giới thiệu
Thông tin sau đây mô tả cách nạp giấy vào Khay tiếp giấy ưu tiên. Khay này chứa được tối đa 10
trang giấy 75 g/m2.
GHI CHÚ:Để tránh kẹt giấy:
●Không được thêm hoặc lấy bớt giấy từ Khay tiếp giấy ưa tiên trong khi in.
●Trước khi nạp vào khay, hãy lấy hết toàn bộ giấy ra khỏi khay tiếp giấy và làm phẳng tập giấy.
●Khi nạp vào khay, không xòe giấy ra.
●Sử dụng giấy không bị nhăn, bị gập hoặc bị hỏng.
Mở Cửa khay tiếp giấy chính bằng cách nắm
1.
vào tay cầm và kéo xuống.
Kéo dài các thanh dẫn giấy theo chiều dọc
2.
đến kích thước chính xác.
12
Chương 2 Khay giấy
VIWW
Đặt mép trên cùng của giấy tại khe mở của
123
3.
Khay tiếp giấy ưu tiên. Để biết thông tin về
cách định hướng giấy, xem Hướng giấy của
Khay tiếp giấy ưu tiên thuộc trang 13.
Điều chỉnh các thanh dẫn giấy sao cho chúng
4.
hơi chạm vào tập giấy mà không làm cong
giấy.
GHI CHÚ:Không điều chỉnh các thanh dẫn
giấy quá sát tập giấy.
GHI CHÚ:Để tránh bị kẹt giấy, điều chỉnh
các thanh dẫn giấy về đúng khổ giấy và
không nạp quá nhiều giấy vào khay.
Hướng giấy của Khay tiếp giấy ưu tiên
Loại giấyHướng hìnhChế độ in hai mặtKích thước giấyCách nạp giấy
Tiêu đề thư hoặc In
sẵn
DọcIn 1 mặtLetter, Legal, Executive,
Statement, Oficio (8,5 x 13),
4 x 6, 5 x 8, A4, A5, A6, RA5,
B5 (JIS), B6 (JIS), 10 x 15 cm,
Oficio (216 x 340),
16K 195 x 270 mm,
16K 184 x 260 mm,
16K 197 x 273 mm, Bưu
thiếp Nhật Bản (Bưu
thiếp (JIS)), Bưu thiếp Nhật
Bản xoay kép (Bưu
thiếp Kép (JIS))
Mặt hướng lên
Đưa mép trên cùng vào sản
phẩm
VIWWNạp vào Khay tiếp giấy ưu tiên13
Loại giấyHướng hìnhChế độ in hai mặtKích thước giấyCách nạp giấy
123
123
123
In 2 mặtLetter, Legal, Oficio (8,5 x 13), A4Mặt hướng lên
Đưa mép trên cùng vào sản
phẩm
Dập lỗ trướcDọcIn 1 mặtLetter, Legal, Executive,
Statement, Oficio (8,5 x 13),
4 x 6, 5 x 8, A4, A5, A6, RA5,
B5 (JIS), B6 (JIS), 10 x 15 cm,
Oficio (216 x 340),
16K 195 x 270 mm,
16K 184 x 260 mm,
16K 197 x 273 mm, Bưu
thiếp Nhật Bản (Bưu
thiếp (JIS)), Bưu thiếp Nhật
Bản xoay kép (Bưu
thiếp Kép (JIS))
In 2 mặtLetter, Legal, Oficio (8,5 x 13), A4Mặt hướng lên
Mặt hướng lên
Các lỗ hướng về cạnh trái của
sản phẩm
Các lỗ hướng về cạnh trái của
sản phẩm
14
Chương 2 Khay giấy
VIWW
Nạp vào Khay tiếp giấy chính
Giới thiệu
Thông tin sau đây mô tả cách nạp giấy vào Khay tiếp giấy chính. Khay này chứa được tối đa 250
trang giấy 75 g/m2.
GHI CHÚ:Để tránh kẹt giấy:
●Không được thêm hoặc lấy bớt giấy từ Khay tiếp giấy chính trong khi in.
●Trước khi nạp vào khay, hãy lấy hết toàn bộ giấy ra khỏi khay tiếp giấy và làm phẳng tập giấy.
●Khi nạp vào khay, không xòe giấy ra.
●Sử dụng giấy không bị nhăn, bị gập hoặc bị hỏng.
Mở Cửa khay tiếp giấy chính bằng cách nắm
1.
vào tay cầm và kéo xuống.
Điều chỉnh các thanh dẫn giấy theo chiều dọc
2.
bằng cách siết chốt điều chỉnh trên thanh dẫn
giấy bên phải và trượt các thanh dẫn này theo
khổ giấy được sử dụng.
VIWWNạp vào Khay tiếp giấy chính15
Điều chỉnh thanh dẫn giấy theo chiều dọc
3.
bằng cách trượt các thanh dẫn này theo khổ
giấy được sử dụng.
Nạp giấy vào khay. Để biết thông tin về cách
4.
định hướng giấy, xem Hướng giấy của Khay
tiếp giấy chính thuộc trang 17.
16
Chương 2 Khay giấy
VIWW
Điều chỉnh các thanh dẫn giấy sao cho chúng
123
5.
hơi chạm vào tập giấy mà không làm cong
giấy.
GHI CHÚ:Không điều chỉnh các thanh dẫn
giấy quá sát tập giấy.
GHI CHÚ:Để tránh bị kẹt giấy, điều chỉnh
các thanh dẫn giấy về đúng khổ giấy và
không nạp quá nhiều giấy vào khay.
Nếu giấy có khổ A4, khổ Letter hoặc nhỏ hơn,
6.
hãy đóng Cửa khay tiếp giấy chính lại. Sử
dụng cửa sổ tập giấy để xác nhận xem bạn
đã nạp đúng hay chưa.
Hướng giấy của Khay tiếp giấy chính
Loại giấyHướng hìnhChế độ in hai mặtKích thước giấyCách nạp giấy
Tiêu đề thư hoặc in
sẵn
DọcIn 1 mặtLetter, Legal, Executive,
Statement, Oficio (8,5 x 13),
4 x 6, 5 x 8, A4, A5, A6, RA5,
B5 (JIS), B6 (JIS), 10 x 15 cm,
Oficio (216 x 340),
16K 195 x 270 mm,
16K 184 x 260 mm,
16K 197 x 273 mm, Bưu
thiếp Nhật Bản (Bưu
thiếp (JIS)), Bưu thiếp Nhật
Bản xoay kép (Bưu
thiếp Kép (JIS))
Mặt hướng lên
Đưa mép trên cùng vào sản
phẩm
VIWWNạp vào Khay tiếp giấy chính17
Loại giấyHướng hìnhChế độ in hai mặtKích thước giấyCách nạp giấy
123
123
123
In 2 mặtLetter, Legal, Oficio (8,5 x 13), A4Mặt hướng lên
Đưa mép trên cùng vào sản
phẩm
Dập lỗ trướcDọcIn 1 mặtLetter, Legal, Executive,
Statement, Oficio (8,5 x 13),
4 x 6, 5 x 8, A4, A5, A6, RA5,
B5 (JIS), B6 (JIS), 10 x 15 cm,
Oficio (216 x 340),
16K 195 x 270 mm,
16K 184 x 260 mm,
16K 197 x 273 mm, Bưu
thiếp Nhật Bản (Bưu
thiếp (JIS)), Bưu thiếp Nhật
Bản xoay kép (Bưu
thiếp Kép (JIS))
In 2 mặtLetter, Legal, Oficio (8,5 x 13), A4Mặt hướng lên
Mặt hướng lên
Các lỗ hướng về cạnh trái của
sản phẩm
Các lỗ hướng về cạnh trái của
sản phẩm
18
Chương 2 Khay giấy
VIWW
Nạp và in phong bì
Giới thiệu
Thông tin sau đây mô tả cách in và nạp phong bì. Khay tiếp giấy ưu tiên chứa tối đa là 10 phong bì.
Khay tiếp giấy chính chứa tối đa là 10 phong bì.
Để in phong bì bằng cách dùng tùy chọn tiếp giấy thủ công, hãy thực hiện theo các bước sau để chọn
cài đặt chính xác trong trình điều khiển in, sau đó nạp phong bì vào khay sau khi gửi lệnh in đến máy
in.
In phong bì
1.Từ chương trình phần mềm, chọn tùy chọn Print (In).
2.Chọn máy in từ danh sách máy in, rồi nhấp hoặc chạm vào nút Properties (Thuộc tính) hoặc nút
Preferences (Tùy chọn) để mở trình điều khiển in.
GHI CHÚ:Tên nút có thể khác nhau do các chương trình phần mềm khác nhau.
GHI CHÚ:Để truy cập các tính năng này từ màn hình Start (Bắt đầu) của Windows 8 hoặc 8.1,
chọn Devices (Thiết bị), chọn Print (In) và chọn máy in. Đối với Windows 10, chọn Print (In), tùy
chọn này có thể khác nhau tùy thuộc vào ứng dụng. Đối với Windows 8, 8.1 và 10, các ứng dụng
này sẽ có bố cục khác kèm theo các tính năng khác với những thông tin được mô tả bên dưới
đối với ứng dụng máy tính để bàn.
3.Nhấp hoặc chạm vào tab Paper/Quality (Giấy/Chất Lượng).
4.Trong danh sách thả xuống Paper size (Kích thước giấy), chọn đúng kích thước cho các phong
bì.
5.Trong danh sách thả xuống Paper type (Loại giấy), chọn Envelope (Phong bì).
6.Trong danh sách thả xuống Paper source (Nguồn giấy), chọn Manual feed (Tiếp giấy thủ công).
7.Nhấp vào nút OK để đóng hộp thoại Document Properties (Thuộc tính Tài liệu).
8.Trong hộp thoại Print (In), hãy bấm vào nút OK để in lệnh in.
VIWWNạp và in phong bì19
Hướng Phong bì
KhayKích thước phong bìCách nạp phong bì
Khay tiếp giấy ưu tiênPhong bì #10, Phong bì Quân chủ,
Phong bì B5, Phong bì C5, Phong bì DL
Khay tiếp giấy chínhPhong bì #10, Phong bì Quân chủ,
Phong bì B5, Phong bì C5, Phong bì DL
Mặt quay lên
Cạnh ngắn có tem hướng vào máy in
Mặt quay lên
Cạnh ngắn có tem hướng vào máy in
20
Chương 2 Khay giấy
VIWW
Nạp và in nhãn
Giới thiệu
Thông tin sau đây mô tả cách in và nạp nhãn.
Để in nhãn bằng cách dùng tùy chọn tiếp giấy thủ công, hãy thực hiện theo các bước sau để chọn cài
đặt chính xác trong trình điều khiển in, sau đó nạp nhãn vào khay sau khi gửi lệnh in đến máy in. Khi
sử dụng tiếp giấy thủ công, máy in sẽ chờ để in lệnh in cho đến khi máy phát hiện khay đã được mở.
Tiếp nhãn theo cách thủ công
1.Từ chương trình phần mềm, chọn tùy chọn Print (In).
2.Chọn máy in từ danh sách máy in, rồi nhấp hoặc chạm vào nút Properties (Thuộc tính) hoặc nút
Preferences (Tùy chọn) để mở trình điều khiển in.
GHI CHÚ:Tên nút có thể khác nhau do các chương trình phần mềm khác nhau.
GHI CHÚ:Để truy cập các tính năng này từ màn hình Start (Bắt đầu) của Windows 8 hoặc 8.1,
chọn Devices (Thiết bị), chọn Print (In) và chọn máy in. Đối với Windows 10, chọn Print (In), tùy
chọn này có thể khác nhau tùy thuộc vào ứng dụng. Đối với Windows 8, 8.1 và 10, các ứng dụng
này sẽ có bố cục khác kèm theo các tính năng khác với những thông tin được mô tả bên dưới
đối với ứng dụng máy tính để bàn.
3.Nhấp vào tab Paper/Quality (Giấy/Chất lượng).
4.Trong danh sách thả xuống Paper size (Kích thước giấy), chọn đúng kích thước cho các tờ nhãn.
5.Trong danh sách thả xuống Paper type (Loại giấy), chọn Labels (Nhãn).
6.Trong danh sách thả xuống Paper source (Nguồn giấy), chọn Manual feed (Tiếp giấy thủ công).
7.Nhấp vào nút OK để đóng hộp thoại Document Properties (Thuộc tính Tài liệu).
8.Trong hộp thoại Print (In), hãy bấm vào nút OK để in lệnh in.
VIWWNạp và in nhãn21
Hướng nhãn
KhayCách nạp nhãn
Khay tiếp giấy ưu
tiên
Khay tiếp giấy
chính
Mặt hướng lên
Đưa mép trên cùng vào máy in
Mặt hướng lên
Đưa mép trên cùng vào máy in
22
Chương 2 Khay giấy
VIWW
3
Để biết thêm thông tin:
Mực in, phụ kiện và bộ phận
Đặt hàng mực in, phụ kiện và bộ phận
●
Cấu hình các cài đặt nguồn cung cấp bảo vệ hộp mực in HP
●
Thay thế hộp mực in
●
Thay thế trống hình
●
Thông tin sau đây là chính xác tại thời điểm xuất bản tài liệu. Để biết thông tin hiện tại, xem
Trợ giúp trọn gói của HP dành cho máy in bao gồm thông tin sau:
●Cài đặt và cấu hình
●Tìm hiểu và sử dụng
●Giải quyết sự cố
●Tải xuống các bản cập nhật phần mềm và chương trình cơ sở
●Tham gia các diễn đàn hỗ trợ
●Tìm thông tin về tuân thủ theo quy định và bảo hành
VIWW23
Đặt hàng mực in, phụ kiện và bộ phận
Đặt hàng
Đặt hàng mực in và giấywww.hp.com/go/suresupply
Đặt hàng các bộ phận hoặc phụ kiện HP chính hãngwww.hp.com/buy/parts
Đặt hàng qua các nhà cung cấp dịch vụ hoặc hỗ trợHãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ hoặc hỗ trợ được HP ủy
quyền.
Đặt hàng bằng Máy chủ Web Nhúng của HP (EWS)Để truy cập, trong trình duyệt web được hỗ trợ trên máy tính
của bạn, hãy nhập địa chỉ IP của máy in hoặc tên máy chủ
trong trường địa chỉ/URL. EWS chứa liên kết tới trang web
HP SureSupply, nơi cung cấp các tùy chọn mua hộp mực HP
gốc.
Mực in và phụ kiện
MụcMô tảSố hộp mựcSố bộ phận
Mực in
Hộp mực in HP 30A Black LaserJetHộp mực in màu đen thay thế có công suất
chuẩn
Hộp mực in LaserJet HP 30X màu
đen
Hộp mực in HP 31A Black LaserJetHộp mực in màu đen thay thế có công suất
Hộp mực in HP 94A Black LaserJetHộp mực in màu đen thay thế có công suất
Hộp mực in LaserJet HP 94X màu
đen
Trống hình LaserJet chính hãng HP
32A
Hộp mực in màu đen thay thế có công suất
cao
chuẩn
chuẩn (chỉ kiểu máy M118dw)
Hộp mực in màu đen thay thế có công suất
cao (chỉ kiểu máy M118dw)
Trống hình32ACF232A
30ACF230A
30XCF230X
31ACF231A
94ACF294A
94XCF294X
24
Chương 3 Mực in, phụ kiện và bộ phận
VIWW
Cấu hình các cài đặt nguồn cung cấp bảo vệ hộp mực in HP
Giới thiệu
●
Bật hoặc tắt tính năng Cartridge Policy (Chính sách hộp mực)
●
Bật hoặc tắt tính năng Cartridge Protection (Bảo vệ hộp mực)
●
Giới thiệu
Sử dụng Chính sách hộp mực và Bảo vệ hộp mực của HP để kiểm soát hộp mực nào được cài đặt
trong máy in và bảo vệ các hộp mực đã được lắp đặt khỏi hành vi trộm cắp.
●Cartridge Policy (Chính sách hộp mực): Tính năng này sẽ bảo vệ máy in khỏi các hộp mực in
giả bằng cách chỉ cho phép hộp mực HP chính hãng được sử dụng với máy in. Việc sử dụng
hộp mực HP chính hãng sẽ đảm bảo chất lượng in tốt nhất có thể. Khi ai đó lắp đặt một hộp
mực không phải là hộp mực HP chính hãng, bảng điều khiển máy in sẽ hiển thị một thông báo
rằng đây là hộp mực không được phép sử dụng và bảng điều khiển sẽ cung cấp thông tin giải
thích cách tiến hành như thế nào.
●Cartridge Protection (Bảo vệ hộp mực): Tính năng này sẽ kết hợp vĩnh viễn các hộp mực in với
một máy in cụ thể hoặc một dải máy in, để chúng không thể được dùng trong các máy in khác.
Việc bảo vệ hộp mực sẽ bảo vệ vốn đầu tư của bạn. Khi tính năng này được bật, nếu ai đó cố
gắng chuyển hộp mực được bảo vệ ra khỏi máy tính gốc vào một máy in không được phép thì
máy in đó sẽ không in bằng hộp mực được bảo vệ. Bảng điều khiển máy in sẽ hiển thị một thông
báo rằng hộp mực đã được bảo vệ và bảng điều khiển sẽ cung cấp thông tin giải thích cách tiến
hành như thế nào.
THẬN TRỌNG:Sau khi bật tính năng bảo vệ hộp mực cho máy in, tất cả các hộp mực được
lắp vào máy in sau đó đều sẽ tự động được bảo vệ
hãy tắt tính năng
Việc tắt tính năng này sẽ không tắt khả năng bảo vệ đối với các hộp mực hiện đang được lắp
đặt.
Cả hai tính năng này đều tắt theo mặc định. Thực hiện theo quy trình sau để bật hoặc tắt chúng.
trước khi
lắp hộp mực mới.
vĩnh viễn
. Để tránh bảo vệ một hộp mực mới,
Bật hoặc tắt tính năng Cartridge Policy (Chính sách hộp mực)
Sử dụng Máy chủ Web Nhúng của HP (EWS) để bật tính năng Cartridge Policy (Chính sách
hộp mực)
1.Mở HP EWS.
a.In trang cấu hình để xác định địa chỉ IP hoặc tên máy chủ.
i.Bấm và giữ nút Resume (Tiếp tục) cho đến khi đèn Sẵn sàng bắt đầu nhấp
nháy.
ii.Nhả nút Resume (Tiếp tục).
VIWWCấu hình các cài đặt nguồn cung cấp bảo vệ hộp mực in HP25
b.Mở trình duyệt web, trong dòng địa chỉ, gõ chính xác địa chỉ IP hoặc tên máy chủ như được
hiển thị trên bảng điều khiển của máy in. Bấm phím Enter trên bàn phím máy tính. EWS sẽ
mở ra.
GHI CHÚ:Nếu trình duyệt web hiển thị thông báo cho biết việc truy cập vào trang web có
thể không an toàn, hãy chọn tùy chọn để tiếp tục vào trang web. Việc truy cập trang web
này sẽ không ảnh hưởng đến máy tính.
2.Nhấp vào tab System (Hệ thống).
3.Từ ngăn dẫn hướng bên trái, chọn Supply Settings (Cài đặt mực in).
4.Từ danh sách thả xuống Cartridge Policy (Chính sách hộp mực), chọn Authorized HP (Được HP
ủy quyền).
5.Nhấp vào nút Apply (Áp dụng).
Sử dụng Máy chủ Web Nhúng của HP (EWS) để tắt tính năng Cartridge Policy (Chính sách
hộp mực)
1.Mở HP EWS.
a.In trang cấu hình để xác định địa chỉ IP hoặc tên máy chủ.
i.Bấm và giữ nút Resume (Tiếp tục) cho đến khi đèn Sẵn sàng bắt đầu nhấp
nháy.
ii.Nhả nút Resume (Tiếp tục).
b.Mở trình duyệt web, trong dòng địa chỉ, gõ chính xác địa chỉ IP hoặc tên máy chủ như được
hiển thị trên bảng điều khiển của máy in. Bấm phím Enter trên bàn phím máy tính. EWS sẽ
mở ra.
GHI CHÚ:Nếu trình duyệt web hiển thị thông báo cho biết việc truy cập vào trang web có
thể không an toàn, hãy chọn tùy chọn để tiếp tục vào trang web. Việc truy cập trang web
này sẽ không ảnh hưởng đến máy tính.
2.Nhấp vào tab System (Hệ thống).
3.Từ ngăn dẫn hướng bên trái, chọn Supply Settings (Cài đặt mực in).
4.Từ menu thả xuống Cartridge Policy (Chính sách hộp mực), chọn Off (Tắt).
5.Nhấp vào nút Apply (Áp dụng).
26
Chương 3 Mực in, phụ kiện và bộ phận
VIWW
Xử lý các thông báo lỗi về Chính sách hộp mực trên bảng điều khiển
Thông báo lỗiMô tảHành động đề xuất
10.30.0X Unauthorized <Color>
Cartridge (10.30.0X Hộp mực <màu>
không được phép)
Quản trị viên đã cấu hình máy in này để
chỉ sử dụng các nguồn cung cấp HP
chính hãng vẫn nằm trong bảo hành.
Phải thay thế hộp mực để tiếp tục in.
Thay hộp mực bằng một hộp mực in
HP chính hãng.
Nếu bạn tin rằng bạn đã mua nguồn
cung cấp HP chính hãng, hãy truy cập
vào www.hp.com/go/anticounterfeit để
xác định xem hộp mực in có phải là hộp
mực HP chính hãng không, cũng như
tìm hiểu phải làm gì nếu đó không phải
là hộp mực HP chính hãng.
Bật hoặc tắt tính năng Cartridge Protection (Bảo vệ hộp mực)
Sử dụng Máy chủ Web Nhúng của HP (EWS) để bật tính năng Cartridge Protection (Bảo vệ
hộp mực)
1.Mở HP EWS.
a.In trang cấu hình để xác định địa chỉ IP hoặc tên máy chủ.
i.Bấm và giữ nút Resume (Tiếp tục) cho đến khi đèn Sẵn sàng bắt đầu nhấp
nháy.
ii.Nhả nút Resume (Tiếp tục).
b.Mở trình duyệt web, trong dòng địa chỉ, gõ chính xác địa chỉ IP hoặc tên máy chủ như được
hiển thị trên bảng điều khiển của máy in. Bấm phím Enter trên bàn phím máy tính. EWS sẽ
mở ra.
GHI CHÚ:Nếu trình duyệt web hiển thị thông báo cho biết việc truy cập vào trang web có
thể không an toàn, hãy chọn tùy chọn để tiếp tục vào trang web. Việc truy cập trang web
này sẽ không ảnh hưởng đến máy tính.
2.Nhấp vào tab System (Hệ thống).
3.Từ ngăn dẫn hướng bên trái, chọn Supply Settings (Cài đặt mực in).
Hộp mực chỉ có thể được sử dụng trong
máy in hoặc dải máy in đã bảo vệ nó
lúc ban đầu bằng tính năng Cartridge
Protection (Bảo vệ hộp mực) của HP.
Tính năng Cartridge Protection (Bảo vệ
hộp mực) cho phép quản trị viên hạn
chế các hộp mực để chỉ làm việc trong
một máy in hoặc một dải máy in. Phải
thay thế hộp mực để tiếp tục in.
Thay hộp mực bằng một hộp mực in
mới.
28
Chương 3 Mực in, phụ kiện và bộ phận
VIWW
Thay thế hộp mực in
Giới thiệu
●
Thông tin về hộp mực in
●
Tháo và thay thế hộp mực in
●
Giới thiệu
Thông tin sau đây cung cấp các chi tiết về hộp mực in cho máy in và các hướng dẫn thay thế hộp
mực in.
Thông tin về hộp mực in
Máy in này sẽ cho biết khi một hộp mực in còn ít. Thời gian sử dụng thực tế của hộp mực in có thể
thay đổi. Hãy xem xét chuẩn bị sẵn hộp mực thay thế để lắp vào khi chất lượng in không còn chấp
nhận được.
Để mua hộp mực hoặc kiểm tra hộp mực có phù hợp với máy in không, hãy truy cập mục HP
SureSupply tại www.hp.com/go/suresupply. Cuộn xuống cuối trang và xác nhận xem quốc gia/khu
vực có đúng không.
MụcMô tảSố hộp mựcSố bộ phận
Hộp mực in HP 30A Black
LaserJet
Hộp mực in LaserJet HP 30X
màu đen
Hộp mực in HP 31A Black
LaserJet
Hộp mực in HP 94A Black
LaserJet
Hộp mực in LaserJet HP 94X
màu đen
Hộp mực in màu đen thay
thế có công suất chuẩn
Hộp mực in màu đen thay
thế có công suất cao
Hộp mực in màu đen thay
thế có công suất chuẩn
Hộp mực in màu đen thay
thế có công suất chuẩn (chỉ
kiểu máy M118dw)
Hộp mực in màu đen thay
thế có công suất cao (chỉ
kiểu máy M118dw)
30ACF230A
30XCF230X
31ACF231A
94ACF294A
94XCF294X
GHI CHÚ:Hộp mực hiệu suất in cao (high-yield) có nhiều bột mực hơn hộp mực chuẩn để tăng hiệu
suất in trên trang. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập www.hp.com/go/learnaboutsupplies.
Không được lấy hộp mực in ra khỏi bao bì cho đến khi cần thay thế.
THẬN TRỌNG:Để tránh làm hư hộp mực, không để hộp mực tiếp xúc với ánh sáng quá vài phút.
Hình minh họa dưới đây hiển thị các bộ phận của hộp mực in.
VIWWThay thế hộp mực in29
1
1Hộp mực in
THẬN TRỌNG:Nếu bột mực vương vào áo quần, hãy lau bằng một mảnh vải khô và giặt áo quần
bằng nước lạnh. Nước nóng sẽ khiến bột mực se kết lại vào vải.
GHI CHÚ:Thông tin về việc tái chế hộp mực đã qua sử dụng có trên vỏ hộp mực.
Tháo và thay thế hộp mực in
Mở nắp hộp mực.
1.
30
Chương 3 Mực in, phụ kiện và bộ phận
VIWW
Lấy hộp mực đã qua sử dụng ra khỏi máy in.
2.
Tháo gói đựng hộp mực in mới khỏi vỏ hộp,
3.
sau đó kéo dấu tháo trên bao bì.
Tháo hộp mực in mới ra khỏi túi gói hàng đã
4.
mở. Đặt hộp mực in đã sử dụng vào túi để tái
chế.
VIWWThay thế hộp mực in31
Canh thẳng hàng hộp mực in mới với các
5.
rãnh nằm bên trong máy in và lắp hộp mực in
mới vào cho đến khi nó ở vị trí chắc chắn.
Đóng nắp hộp mực.
6.
32
Chương 3 Mực in, phụ kiện và bộ phận
VIWW
Thay thế trống hình
1
Giới thiệu
●
Thông tin về trống hình
●
Tháo và thay thế trống hình
●
Giới thiệu
Thông tin sau đây cung cấp các chi tiết về trống hình cho máy in và các hướng dẫn thay thế trống
hình.
Thông tin về trống hình
Máy in này cho biết khi nào trống hình cần được thay thế. Thời gian sử dụng thực tế của trống hình
có thể thay đổi. Hãy xem xét chuẩn bị sẵn trống hình thay thế để lắp vào khi chất lượng in không còn
chấp nhận được.
Để mua trống hình dành cho máy in, hãy truy cập mục HP SureSupply tại www.hp.com/go/
suresupply. Cuộn xuống cuối trang và xác nhận xem quốc gia/khu vực có đúng không.
MụcMô tảSố hộp mựcSố bộ phận
Trống hình LaserJet chính
hãng HP 32A
Không được lấy trống hình ra khỏi bao bì cho đến khi cần thay thế.
THẬN TRỌNG:Để tránh làm hư trống hình, không để trống hình tiếp xúc với ánh sáng quá vài
phút. Che đậy trống hình nếu phải tháo trống hình ra khỏi máy in trong một thời gian dài.
Hình minh họa dưới đây hiển thị các bộ phận của trống hình.
Trống hình thay thế32ACF232A
1Trống hình
THẬN TRỌNG: Không chạm tay vào trống hình. Dấu vân tay có thể làm giảm chất lượng in.
VIWWThay thế trống hình33
Thông tin về việc tái chế trống hình đã qua sử dụng có trong hộp đựng trống hình.
Tháo và thay thế trống hình
Mở nắp hộp mực.
1.
Tạm thời lấy hộp mực in ra khỏi máy in.
2.
Tháo trống hình đã qua sử dụng ra khỏi máy
3.
in.
34
Chương 3 Mực in, phụ kiện và bộ phận
VIWW
Tháo gói đựng trống hình mới khỏi vỏ hộp,
1
2
4.
sau đó tháo bao bì ra.
Tháo gói đựng trống hình mới ra khỏi gói sản
5.
phẩm.
Không chạm tay vào trống hình. Dấu vân tay
6.
trên trống hình có thể ảnh hưởng đến chất
lượng in.
VIWWThay thế trống hình35
Canh thẳng hàng trống hình mới với các rãnh
7.
nằm bên trong máy in và lắp trống hình mới
vào cho đến khi nó ở vị trí chắc chắn.
Đặt thẳng hàng hộp mực in với các rãnh nằm
8.
bên trong máy in và lắp hộp mực in vào cho
đến khi nó ở vị trí chắc chắn.
Đóng nắp hộp mực.
9.
36
Chương 3 Mực in, phụ kiện và bộ phận
VIWW
4
Để biết thêm thông tin:
In
Thao tác in (Windows)
●
Thao tác in (OS X)
●
In di động
●
Thông tin sau đây là chính xác tại thời điểm xuất bản tài liệu. Để biết thông tin hiện tại, xem
Trợ giúp trọn gói của HP dành cho máy in bao gồm thông tin sau:
●Cài đặt và cấu hình
●Tìm hiểu và sử dụng
●Giải quyết sự cố
●Tải xuống các bản cập nhật phần mềm và chương trình cơ sở
●Tham gia các diễn đàn hỗ trợ
●Tìm thông tin về tuân thủ theo quy định và bảo hành
VIWW37
Thao tác in (Windows)
Cách in (Windows)
Quy trình sau đây mô tả quá trình in cơ bản cho Windows.
1.Từ chương trình phần mềm, chọn tùy chọn Print (In).
2.Chọn máy in từ danh sách máy in. Để thay đổi cài đặt, nhấp vào Properties (Thuộc tính) hoặc
nút Preferences (Tùy chọn) để mở trình điều khiển in.
GHI CHÚ:Tên nút có thể khác nhau do các chương trình phần mềm khác nhau.
GHI CHÚ:Trong Windows 10, 8.1, và 8, các ứng dụng này sẽ có bố cục khác kèm theo các
tính năng khác với những thông tin được mô tả bên dưới đối với ứng dụng máy tính để bàn. Để
truy cập tính năng in từ ứng dụng màn hình Start (Bắt đầu), hoàn tất các bước sau:
●Windows 10: Chọn Print (In) và chọn máy in.
●Windows 8.1 hoặc 8: Chọn Devices (Thiết bị), chọn Print (In) và chọn máy in.
GHI CHÚ:Để biết thêm thông tin, hãy bấm nút Trợ giúp (?) trong trình điều khiển in.
3.Nhấp vào tab trong trình điều khiển in để cấu hình các tùy chọn sẵn có. Ví dụ, đặt hướng giấy
trong tab Finishing (Kết thúc), đặt nguồn giấy, loại giấy, cỡ giấy và cài đặt chất lượng trên tab
Paper/Quality (Giấy/Chất lượng).
4.Nhấp vào nút OK để trở lại hộp thoại Print (In). Chọn số lượng các bản sao để in từ màn hình
này.
5.Nhấp vào nút Print (In) để in lệnh.
38
Chương 4 In
VIWW
In tự động trên hai mặt (Windows)
Dùng quy trình này cho các máy in có lắp đặt khay in hai mặt tự động. Nếu máy in không có lắp đặt
khay in hai mặt tự động, hoặc in trên các loại giấy mà khay in hai mặt không hỗ trợ, bạn có thể in cả
hai mặt theo cách thủ công.
1.Từ chương trình phần mềm, chọn tùy chọn Print (In).
2.Chọn máy in từ danh sách máy in, rồi nhấp vào nút Properties (Thuộc tính) hoặc nút
Preferences (Tùy chọn) để mở trình điều khiển in.
GHI CHÚ:Tên nút có thể khác nhau do các chương trình phần mềm khác nhau.
GHI CHÚ:Trong Windows 10, 8.1, và 8, các ứng dụng này sẽ có bố cục khác kèm theo các
tính năng khác với những thông tin được mô tả bên dưới đối với ứng dụng máy tính để bàn. Để
truy cập tính năng in từ ứng dụng màn hình Start (Bắt đầu), hoàn tất các bước sau:
●Windows 10: Chọn Print (In) và chọn máy in.
●Windows 8.1 hoặc 8: Chọn Devices (Thiết bị), chọn Print (In) và chọn máy in.
3.Nhấp vào tab Finishing (Hoàn tất).
4.Chọn Print on both sides (In trên cả hai mặt). Nhấp vào OK để đóng hộp thoại Document
Properties (Thuộc tính Tài liệu).
5.Trong hộp thoại Print (In), hãy nhấp vào nút Print (In) để in lệnh in.
In thủ công trên cả hai mặt (Windows)
Dùng quy trình này cho các máy in không có lắp khay in hai mặt tự động hoặc để in trên giấy mà
khay in hai mặt không hỗ trợ.
1.Từ chương trình phần mềm, chọn tùy chọn Print (In).
2.Chọn máy in từ danh sách máy in, rồi nhấp vào nút Properties (Thuộc tính) hoặc nút
Preferences (Tùy chọn) để mở trình điều khiển in.
GHI CHÚ:Tên nút có thể khác nhau do các chương trình phần mềm khác nhau.
GHI CHÚ:Trong Windows 10, 8.1, và 8, các ứng dụng này sẽ có bố cục khác kèm theo các
tính năng khác với những thông tin được mô tả bên dưới đối với ứng dụng máy tính để bàn. Để
truy cập tính năng in từ ứng dụng màn hình Start (Bắt đầu), hoàn tất các bước sau:
●Windows 10: Chọn Print (In) và chọn máy in.
●Windows 8.1 hoặc 8: Chọn Devices (Thiết bị), chọn Print (In) và chọn máy in.
3.Nhấp vào tab Finishing (Hoàn tất).
4.Chọn Print on both sides (manually) (In hai mặt (thủ công)) và nhấp vào OK để đóng hộp thoại
Document Properties (Thuộc tính Tài liệu).
5.Trong hộp thoại Print (In), hãy nhấp vào Print (In) để in mặt đầu tiên của lệnh.
6.Lấy xếp giấy đã in từ ngăn giấy ra và đặt nó vào Khay 1.
7.Nếu được nhắc, chọn nút thích hợp trên bảng điều khiển để tiếp tục.
VIWWThao tác in (Windows)39
In nhiều trang trên một trang giấy (Windows)
1.Từ chương trình phần mềm, chọn tùy chọn Print (In).
2.Chọn máy in từ danh sách máy in, rồi nhấp vào nút Properties (Thuộc tính) hoặc nút
Preferences (Tùy chọn) để mở trình điều khiển in.
GHI CHÚ:Tên nút có thể khác nhau do các chương trình phần mềm khác nhau.
GHI CHÚ:Trong Windows 10, 8.1, và 8, các ứng dụng này sẽ có bố cục khác kèm theo các
tính năng khác với những thông tin được mô tả bên dưới đối với ứng dụng máy tính để bàn. Để
truy cập tính năng in từ ứng dụng màn hình Start (Bắt đầu), hoàn tất các bước sau:
●Windows 10: Chọn Print (In) và chọn máy in.
●Windows 8.1 hoặc 8: Chọn Devices (Thiết bị), chọn Print (In) và chọn máy in.
3.Nhấp vào tab Finishing (Hoàn tất).
4.Chọn số lượng trang in trên một trang giấy từ danh sách Các trang trên một trang giấy thả
xuống.
5.Chọn đúng tùy chọn cho Print page borders (In đường viền trang), Page order (Thứ tự trang) và
Orientation (Hướng). Nhấp vào OK để đóng hộp thoại Document Properties (Thuộc tính Tài
liệu).
6.Trong hộp thoại Print (In), hãy nhấp vào nút Print (In) để in lệnh in.
Chọn loại giấy (Windows)
1.Từ chương trình phần mềm, chọn tùy chọn Print (In).
2.Chọn máy in từ danh sách máy in, rồi nhấp vào nút Properties (Thuộc tính) hoặc nút
Preferences (Tùy chọn) để mở trình điều khiển in.
GHI CHÚ:Tên nút có thể khác nhau do các chương trình phần mềm khác nhau.
GHI CHÚ:Trong Windows 10, 8.1, và 8, các ứng dụng này sẽ có bố cục khác kèm theo các
tính năng khác với những thông tin được mô tả bên dưới đối với ứng dụng máy tính để bàn. Để
truy cập tính năng in từ ứng dụng màn hình Start (Bắt đầu), hoàn tất các bước sau:
●Windows 10: Chọn Print (In) và chọn máy in.
●Windows 8.1 hoặc 8: Chọn Devices (Thiết bị), chọn Print (In) và chọn máy in.
3.Nhấp vào tab Paper/Quality (Giấy/Chất lượng).
4.Chọn loại giấy từ danh sách thả xuống Paper type (Loại giấy).
5.Nhấp vào OK để đóng hộp thoại Document Properties (Thuộc tính Tài liệu). Trong hộp thoại
Print (In), hãy nhấp vào nút Print (In) để in lệnh in.
Nếu khay cần được cấu hình, một thông báo cấu hình khay sẽ hiển thị trên bảng điều khiển máy
in.
40
Chương 4 In
6.Nạp giấy có loại và kích thước xác định vào khay, và sau đó đóng khay lại.
VIWW
7.Chọn nút OK để chấp nhận kiểu và kích cỡ được tìm thấy, hoặc chọn nút Modify (Thay đổi) để
chọn một kiểu hoặc kích cỡ giấy khác.
8.Chọn đúng kiểu và kích cỡ, sau đó bấm chọn nút OK.
Hướng dẫn có sẵn để thực hiện các tác vụ in cụ thể, như các tác vụ sau:
VIWWThao tác in (OS X)43
●Tạo và sử dụng các cài đặt hoặc lối tắt in
●Chọn khổ giấy, hoặc dùng khổ giấy tùy chỉnh
●Chọn hướng của trang
●Tạo một tập sách mỏng
●Co giãn tài liệu cho vừa khổ giấy cụ thể
●In trang đầu hoặc trang cuối của tài liệu trên giấy khác nhau
●In hình mờ trên tài liệu
44
Chương 4 In
VIWW
In di động
Giới thiệu
HP cung cấp nhiều giải pháp di động và ePrint để cho phép in dễ dàng tới một máy in HP từ máy tính
xách tay, máy tính bảng, điện thoại thông minh hoặc từ thiết bị di động khác. Để xem danh sách đầy
đủ và xác định lựa chọn tốt nhất, hãy truy cập www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.
GHI CHÚ:Cập nhật chương trình cơ sở của máy in để đảm bảo tất cả các chức năng in di động và
ePrint đều được hỗ trợ.
Wi-Fi Direct (chỉ dành cho kiểu máy không dây)
●
HP ePrint qua email
●
Phần mềm HP ePrint
●
AirPrint
●
In nhúng của Android
●
Wi-Fi Direct (chỉ dành cho kiểu máy không dây)
Wi-Fi Direct cho phép in từ một thiết bị di động không dây mà không cần kết nối với mạng hoặc
Internet.
Wi-Fi Direct không hỗ trợ tất cả các hệ điều hành di động. Nếu thiết bị di động không hỗ trợ Wi-Fi
Direct, bạn phải thay đổi kết nối mạng không dây của thiết bị thành kết nối Wi-Fi Direct của máy in
trước khi in.
GHI CHÚ:Đối với các thiết bị di động không có chức năng Wi-Fi Direct, kết nối Wi-Fi Direct chỉ cho
phép thao tác in. Sau khi sử dụng Wi-Fi Direct để in, bạn phải kết nối lại với mạng cục bộ để truy cập
Internet.
Để truy cập kết nối Wi-Fi Direct của máy in, hãy hoàn tất các bước sau:
1.In trang cấu hình để xác định địa chỉ IP hoặc tên máy chủ.
a.Bấm và giữ nút Resume (Tiếp tục) cho đến khi đèn Sẵn sàng bắt đầu nhấp nháy.
b.Nhả nút Resume (Tiếp tục).
2.Mở trình duyệt web và trong dòng địa chỉ, gõ chính xác địa chỉ IP hoặc tên máy chủ như được
hiển thị trên trang cấu hình của máy in. Bấm phím Enter trên bàn phím máy tính. EWS sẽ mở ra.
GHI CHÚ:Nếu trình duyệt web hiển thị thông báo cho biết việc truy cập vào trang web có thể
không an toàn, hãy chọn tùy chọn để tiếp tục vào trang web. Việc truy cập trang web này sẽ
không ảnh hưởng đến máy tính.
3.Trên tab Networking (Mạng), nhấp vào liên kết Wi-Fi Direct Setup (Cài đặt Wi-Fi Direct) ở ngăn
dẫn hướng bên trái.
4.Chọn một trong các phương thức kết nối sau:
VIWWIn di động45
●Manual (Thủ công)
●Nâng cao
5.Trên thiết bị di động, mở menu Wi-Fi hoặc Wi-Fi Direct.
6.Từ danh sách các mạng khả dụng, chọn tên máy in.
GHI CHÚ:Nếu tên máy in không hiển thị, bạn có thể đang nằm ngoài phạm vi tín hiệu Wi-Fi
Direct. Di chuyển thiết bị đến gần máy in.
7.Nếu được nhắc, nhập mật khẩu Wi-Fi Direct.
GHI CHÚ:Đối với các thiết bị Android có hỗ trợ Wi-Fi Direct, nếu phương thức kết nối được đặt
thành Automatic (Tự động) thì kết nối sẽ tự động xuất hiện mà không cần lời nhắc mật khẩu.
Nếu phương thức kết nối được đặt thành Manual (Thủ công), bạn sẽ cần bấm nút OK, hoặc
cung cấp số nhận dạng cá nhân (PIN) — hiển thị trong báo cáo cấu hình — để làm mật khẩu
trên thiết bị di động.
GHI CHÚ:Để truy cập mật khẩu Wi-Fi Direct, từ EWS mở tab Networking (Mạng) và nhấp Wi-
Fi Direct Setup (Cài đặt Wi-Fi Direct).
8.Mở tài liệu, sau đó chọn tùy chọn Print (In).
GHI CHÚ:Nếu thiết bị di động không hỗ trợ chức năng in, hãy cài đặt ứng dụng di động
HP ePrint.
9.Chọn máy in từ danh sách các máy in khả dụng, sau đó chọn Print (In).
10. Sau khi đã hoàn tất lệnh in, một số thiết bị di động cần được kết nối lại với mạng cục bộ.
Các thiết bị và hệ điều hành máy tính sau đây có hỗ trợ Wi-Fi Direct:
●Máy tính bảng và điện thoại Android 4.0 trở lên có cài đặt phần bổ trợ (plugin) in di động HP
Print Service hoặc Mopria
●Hầu hết máy tính, máy tính bảng và laptop chạy Windows 8.1 và Windows 10 có cài đặt trình
điều khiển in HP
Các thiết bị và hệ điều hành máy tính sau đây không hỗ trợ Wi-Fi Direct, nhưng có thể in đến máy in
có hỗ trợ khả năng này:
●iPhone và iPad của Apple
●Máy tính Mac chạy OS X
Để biết thêm thông tin về in Wi-Fi Direct, xem www.hp.com/go/wirelessprinting.
Bạn có thể bật hoặc tắt khả năng Wi-Fi Direct từ Máy chủ Web Nhúng (EWS) của HP.
Bật hoặc tắt Wi-Fi Direct
Trước tiên phải bật khả năng Wi-Fi Direct từ EWS của máy in.
Bước một: Mở Máy chủ web nhúng HP
1.In trang cấu hình để xác định địa chỉ IP hoặc tên máy chủ.
46
Chương 4 In
VIWW
a.Bấm và giữ nút Resume (Tiếp tục) cho đến khi đèn Sẵn sàng bắt đầu nhấp nháy.
b.Nhả nút Resume (Tiếp tục).
2.Mở trình duyệt web và trong dòng địa chỉ, gõ chính xác địa chỉ IP hoặc tên máy chủ như được
hiển thị trên trang cấu hình của máy in. Bấm phím Enter trên bàn phím máy tính. EWS sẽ mở ra.
GHI CHÚ:Nếu trình duyệt web hiển thị thông báo cho biết việc truy cập vào trang web có thể
không an toàn, hãy chọn tùy chọn để tiếp tục vào trang web. Việc truy cập trang web này sẽ
không ảnh hưởng đến máy tính.
Bước hai: Bật hoặc tắt Wi-Fi Direct
1.Trên tab Networking (Mạng), nhấp vào liên kết Wi-Fi Direct Setup (Cài đặt Wi-Fi Direct) ở ngăn
dẫn hướng bên trái.
2.Chọn tùy chọn On (Bật) và nhấp Apply (Áp dụng). Việc chọn tùy chọn Off (Tắt) sẽ tắt thao tác in
Wi-Fi Direct.
GHI CHÚ:Trong môi trường có nhiều hơn một kiểu của cùng một máy in được lắp đặt, cung cấp
cho mỗi máy in một tên Wi-Fi Direct riêng biệt có thể giúp nhận diện máy in để in Wi-Fi Direct dễ
dàng hơn.
Thay đổi tên Wi-Fi Direct máy in
Làm theo theo quy trình này để thay đổi tên Wi-Fi Direct của máy in bằng cách dùng Máy chủ Web
nhúng HP (EWS):
Bước một: Mở Máy chủ web nhúng HP
1.In trang cấu hình để xác định địa chỉ IP hoặc tên máy chủ.
a.Bấm và giữ nút Resume (Tiếp tục) cho đến khi đèn Sẵn sàng bắt đầu nhấp nháy.
b.Nhả nút Resume (Tiếp tục).
2.Mở trình duyệt web và trong dòng địa chỉ, gõ chính xác địa chỉ IP hoặc tên máy chủ như được
hiển thị trên trang cấu hình của máy in. Bấm phím Enter trên bàn phím máy tính. EWS sẽ mở ra.
GHI CHÚ:Nếu trình duyệt web hiển thị thông báo cho biết việc truy cập vào trang web có thể
không an toàn, hãy chọn tùy chọn để tiếp tục vào trang web. Việc truy cập trang web này sẽ
không ảnh hưởng đến máy tính.
VIWWIn di động47
Bước hai: Thay đổi tên Wi-Fi Direct
1.Trên tab Networking (Mạng), nhấp vào liên kết Wi-Fi Direct Setup (Cài đặt Wi-Fi Direct) ở ngăn
dẫn hướng bên trái.
2.Trong trường Wi-Fi Direct Name (Tên Wi-Fi Direct), nhập tên mới.
3.Bấm Apply (Áp dụng).
HP ePrint qua email
Sử dụng HP ePrint để in tài liệu bằng cách gửi tài liệu dưới dạng tài liệu đính kèm email đến địa chỉ
email của máy in từ thiết bị bất kỳ có hỗ trợ dịch vụ email.
Để dùng HP ePrint, máy in phải đáp ứng các yêu cầu này:
●Máy in phải được kết nối với mạng không dây hoặc có dây và phải có khả năng truy cập vào
Internet.
●Máy in phải bật HP Web Services (Dịch vụ Web của HP) và máy in phải được đăng ký với trang
web HP Connected.
Thực hiện theo các bước sau để bật Dịch vụ Web HP và đăng ký với HP Connected:
Bước một: Mở Máy chủ web nhúng HP
1.In trang cấu hình để xác định địa chỉ IP hoặc tên máy chủ.
a.Bấm và giữ nút Resume (Tiếp tục) cho đến khi đèn Sẵn sàng bắt đầu nhấp
nháy.
b.Nhả nút Resume (Tiếp tục).
2.Mở trình duyệt web và trong dòng địa chỉ, gõ chính xác địa chỉ IP hoặc tên máy chủ như
được hiển thị trên trang cấu hình. Bấm phím Enter trên bàn phím máy tính. EWS sẽ mở ra.
GHI CHÚ:Nếu trình duyệt web hiển thị thông báo cho biết việc truy cập vào trang web có
thể không an toàn, hãy chọn tùy chọn để tiếp tục vào trang web. Việc truy cập trang web
này sẽ không ảnh hưởng đến máy tính.
Bước hai: Bật HP Web Services
1.Nhấp tab HP Web Services (Dịch vụ Web HP), sau đó nhấp vào Enable (Bật). Máy in kích
hoạt Web Services (Dịch vụ web), rồi in trang thông tin.
Trang thông tin có chứa mã máy in cần thiết để bạn đăng ký máy in HP tại HP Connected.
2.Hãy truy cập www.hpconnected.com để tạo tài khoản HP ePrint và hoàn thành quy trình cài
đặt.
Phần mềm HP ePrint
Phần mềm HP ePrint giúp bạn in dễ dàng từ máy tính để bàn hoặc máy xách tay chạy Windows tới
bất kỳ máy in nào hỗ trợ HP ePrint. Phần mềm này giúp bạn dễ dàng tìm kiếm các máy in hỗ trợ HP
48
Chương 4 In
VIWW
Bắt đầu
ePrint được đăng ký với tài khoản HP Connected. Bạn có thể xác định máy in HP mục tiêu trong văn
phòng hoặc các vị trí ở khắp nơi trên trái đất này.
Phần mềm HP ePrint hỗ trợ các phương thức in sau đây:
●In TCP/IP tới các máy in mạng cục bộ có trên mạng (LAN hoặc WAN) tới các sản phẩm hỗ trợ
UPD PostScript®
●In IPP tới các sản phẩm nối mạng LAN hoặc WAN có hỗ trợ ePCL
●In các tài liệu PDF tới các vị trí in công cộng và in bằng HP ePrint qua email thông qua nền tảng
điện toán đám mây
GHI CHÚ:Phần mềm HP ePrint không hỗ trợ in USB.
1.Hãy truy cập www.hp.com/go/eprintsoftware để có các trình điều khiển và thông tin.
GHI CHÚ:Đối với Windows, tên của trình điều khiển in Phần mềm HP ePrint là HP ePrint +
JetAdvantage.
2.Sau khi cài đặt phần mềm, hãy mở tùy chọn Print (In) từ trong ứng dụng của bạn, rồi chọn HP
ePrint từ danh sách máy in đã cài đặt. Nhấp vào nút Properties (Thuộc tính) để cấu hình tùy
chọn in.
AirPrint
In trực tiếp bằng AirPrint của Apple được hỗ trợ cho iOS và từ các máy tính Mac chạy macOS 10.13
trở lên. Sử dụng AirPrint để in trực tiếp tới máy in từ iPad, iPhone (3GS trở lên) hoặc iPod touch (thế
hệ thứ ba trở đi) trong các ứng dụng di động sau:
●Thư
●Ảnh
●Safari
●iBooks
●Chọn ứng dụng của bên thứ ba
Để dùng AirPrint, máy in phải được kết nối tới cùng mạng (mạng phụ) với thiết bị Apple. Để biết thêm
thông tin về cách sử dụng AirPrint và các máy in HP nào tương thích với AirPrint, hãy truy cập
www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.
GHI CHÚ:Trước khi sử dụng AirPrint với kết nối USB, hãy kiểm tra số phiên bản. Phiên bản AirPrint
1.3 và cũ hơn không hỗ trợ kết nối USB.
In nhúng của Android
Giải pháp in tích hợp của HP dành cho Android và Kindle cho phép các thiết bị di động tự động tìm và
in tới máy in HP có trên mạng hoặc trong phạm vi phủ sóng không dây dành cho in Wi-Fi Direct.
Máy in phải được kết nối tới cùng mạng (mạng phụ) với thiết bị Android.
Giải pháp in được tích hợp vào nhiều phiên bản của hệ điều hành.
VIWWIn di động49
GHI CHÚ:Nếu chức năng in hiện không khả dụng trên thiết bị của bạn, hãy đến Google Play >
Android apps (Google Play > Ứng dụng Android) và cài đặt HP Print Service Plugin.
Để biết thêm thông tin về cách sử dụng tính năng in nhúng Android và loại thiết bị Android nào được
hỗ trợ, hãy truy cập www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.
50
Chương 4 In
VIWW
5
Quản lý máy in
Thay đổi kiểu kết nối máy in (Windows)
●
Cấu hình nâng cao với Máy chủ Web Nhúng của HP (EWS) và Hộp công cụ Thiết bị HP
●
(Windows)
Cấu hình nâng cao với Tiện ích HP cho OS X
●
Định cấu hình cài đặt mạng IP
●
Các tính năng bảo mật của máy in
●
Cấu hình các cài đặt Quiet Print Mode (Chế độ in yên lặng)
●
Các cài đặt bảo tồn năng lượng
●
Cập nhật chương trình cơ sở
●
Để biết thêm thông tin:
Thông tin sau đây là chính xác tại thời điểm xuất bản tài liệu. Để biết thông tin hiện tại, xem
Trợ giúp trọn gói của HP dành cho máy in bao gồm thông tin sau:
●Cài đặt và cấu hình
●Tìm hiểu và sử dụng
●Giải quyết sự cố
●Tải xuống các bản cập nhật phần mềm và chương trình cơ sở
●Tham gia các diễn đàn hỗ trợ
●Tìm thông tin về tuân thủ theo quy định và bảo hành
VIWW51
Thay đổi kiểu kết nối máy in (Windows)
Nếu bạn hiện đang sử dụng máy in và muốn thay đổi cách máy in được kết nối, hãy sử dụng Device
Setup & Software (Thiết lập thiết bị và phần mềm) để thay đổi kết nối. Ví dụ, kết nối máy in mới với
máy tính sử dụng kết nối USB hoặc mạng, hoặc thay đổi kết nối từ USB đến một kết nối không dây.
Để mở Device Setup & Software, hãy hoàn tất quy trình sau:
1.Mở HP Printer Assistant (Trợ lý Máy in HP).
●Windows 10: Từ menu Start (Bắt đầu), nhấp All Apps (Tất cả ứng dụng), nhấp HP và chọn
tên máy in.
●Windows 8.1: Nhấp vào mũi tên xuống ở góc dưới bên trái màn hình Start (Bắt đầu) và
chọn tên máy in.
●Windows 8: Nhấp chuột phải vào khu vực trống trên màn hình Start (Bắt đầu), nhấp All
Apps (Tất cả ứng dụng) trên thanh ứng dụng, sau đó chọn tên máy in.
●Windows 7, Windows Vista và Windows XP: Từ màn hình máy tính, nhấp Start (Bắt đầu),
chọn All Programs (Tất cả chương trình), nhấp HP, nhấp vào thư mục dành cho máy in rồi
chọn tên máy in.
2.Trong HP Printer Assistant (Trợ lý Máy in HP), chọn Tools (Công cụ) từ thanh dẫn hướng và
chọn Device Setup & Software (Thiết lập thiết bị và phần mềm).
52
Chương 5 Quản lý máy in
VIWW
Cấu hình nâng cao với Máy chủ Web Nhúng của HP (EWS)
và Hộp công cụ Thiết bị HP (Windows)
Sử dụng Máy chủ Web Nhúng của HP để quản lý các chức năng in từ máy tính thay vì từ bảng điều
khiển của máy in.
●Xem thông tin tình trạng máy in
●Xác định tuổi thọ còn lại của tất cả các nguồn cung cấp và đặt mua những nguồn cung cấp mới.
●Xem và thay đổi các cấu hình khay.
●Xem và thay đổi cấu hình menu của bảng điều khiển máy in
●Xem và in các trang nội bộ
●Nhận thông báo về các sự kiện của nguồn cung cấp và máy in
●Xem và thay đổi cấu hình mạng
Máy chủ web nhúng của HP hoạt động khi máy in được kết nối mạng dựa trên IP. Máy chủ web
nhúng của HP không hỗ trợ các kết nối máy in dựa trên IPX. Không cần phải có truy cập internet để
mở và sử dụng Máy chủ Web Nhúng của HP.
Khi máy in được nối mạng, Máy chủ web nhúng của HP sẽ tự động sẵn sàng.
GHI CHÚ:HP Device Toolbox (Hộp công cụ thiết bị HP) là phần mềm được sử dụng để kết nối với
Máy chủ Web nhúng của HP khi máy in được kết nối với máy tính qua USB. Phần mềm này chỉ khả
dụng nếu một cài đặt đầy đủ được thực hiện khi máy in đã được cài đặt trên máy tính. Tùy thuộc vào
cách máy in được kết nối, một vài tính năng có thể không hoạt động.
GHI CHÚ:Máy chủ web nhúng HP không thể truy cập được bên ngoài tường lửa của mạng.
Phương pháp một: Mở Máy chủ Web Nhúng HP (EWS) từ phần mềm
1.Mở HP Printer Assistant (Trợ lý Máy in HP).
●Windows 10: Từ menu Start (Bắt đầu), nhấp All Apps (Tất cả ứng dụng), nhấp HP và chọn
tên máy in.
●Windows 8.1: Nhấp vào mũi tên xuống ở góc dưới bên trái màn hình Start (Bắt đầu) và
chọn tên máy in.
●Windows 8: Nhấp chuột phải vào khu vực trống trên màn hình Start (Bắt đầu), nhấp All
Apps (Tất cả ứng dụng) trên thanh ứng dụng, sau đó chọn tên máy in.
●Windows 7, Windows Vista và Windows XP: Từ màn hình máy tính, nhấp Start (Bắt đầu),
chọn All Programs (Tất cả chương trình), nhấp HP, nhấp vào thư mục dành cho máy in rồi
chọn tên máy in.
2.Trong HP Printer Assistant (Trợ lý Máy in HP), chọn Print (In) và chọn HP Device Toolbox (Hộp
công cụ Thiết bị HP).
Phương pháp hai: Mở Máy chủ Web Nhúng HP (EWS) từ trình duyệt web
1.In trang cấu hình để xác định địa chỉ IP hoặc tên máy chủ.
VIWWCấu hình nâng cao với Máy chủ Web Nhúng của HP (EWS) và Hộp công cụ Thiết bị HP
(Windows)
53
a.Bấm và giữ nút Resume (Tiếp tục) cho đến khi đèn Sẵn sàng bắt đầu nhấp nháy.
b.Nhả nút Resume (Tiếp tục).
2.Mở trình duyệt web và trong dòng địa chỉ, gõ chính xác địa chỉ IP hoặc tên máy chủ như được
hiển thị trên trang cấu hình của máy in. Bấm phím Enter trên bàn phím máy tính. EWS sẽ mở ra.
GHI CHÚ:Nếu trình duyệt web hiển thị thông báo cho biết việc truy cập vào trang web có thể
không an toàn, hãy chọn tùy chọn để tiếp tục vào trang web. Việc truy cập trang web này sẽ
không ảnh hưởng đến máy tính.
Tab hoặc mụcMô tả
Tab Home (Màn hình chính)
Cung cấp thông tin máy in, thông
tin trạng thái và cấu hình.
●Device Status (Trạng thái thiết bị): Hiển thị trạng thái của máy in và hiển thị phần
trăm gần đúng của lượng mực in HP còn lại.
●Tình trạng Mực in: Hiển thị phần trăm gần đúng của lượng mực in HP còn lại.
Lượng mực in còn lại thực tế có thể khác. Hãy xem xét chuẩn bị sẵn mực in thay
thế để lắp vào khi chất lượng in không còn có thể chấp nhận được. Không cần
thay thế mực in trừ khi chất lượng in không còn có thể chấp nhận được.
●Device Configuration (Cấu hình Thiết bị): Hiển thị thông tin được tìm thấy trên
trang cấu hình của máy in.
●Network Summary (Tóm tắt Mạng): Hiển thị thông tin được tìm thấy trên trang cấu
hình mạng của máy in.
●Reports (Báo cáo): In trang cấu hình và trang tình trạng nguồn cung cấp mà máy
in tạo ra.
●Job Storage Log (Nhật ký Lưu trữ Lệnh in): Hiển thị bản tóm tắt tất cả các lệnh in
được lưu trong bộ nhớ máy in.
(Chỉ các máy in có chức năng lưu trữ lệnh in)
●Color Usage Log (Nhật ký Sử dụng Màu): Hiển thị bản tóm tắt lệnh in màu mà máy
in đã tạo ra.
(Chỉ các máy in màu)
●Event Log (Nhật ký Sự kiện): Hiển thị danh sách tất cả các sự kiện và lỗi của máy
in.
54
Chương 5 Quản lý máy in
●Open Source Licenses (Giấy phép nguồn mở): Hiển thị một bản tóm tắt các giấy
phép dành cho các chương trình phần mềm nguồn mở có thể sử dụng được với
máy in.
VIWW
Tab hoặc mụcMô tả
Tab System (Hệ thống)
Cung cấp khả năng cấu hình máy
in từ máy tính của bạn.
●Device Information (Thông tin Thiết bị): Cung cấp thông tin cơ bản về máy in và
công ty.
●Paper Setup (Cài đặt Giấy): Thay đổi cài đặt xử lý giấy mặc định cho máy in.
●Print Quality (Chất lượng In): Thay đổi cài đặt chất lượng in mặc định cho máy in.
●Energy Settings (Cài đặt Năng lượng): Thay đổi số lần mặc định để chuyển vào
chế độ Sleep/Auto Off (Tắt chế độ Nghỉ/Tự động) hoặc tự động ngắt điện.
●Job Storage Setup (Cài đặt Lưu trữ Lệnh in): Cấu hình các cài đặt lưu trữ lệnh in
cho máy in.
(Chỉ các máy in có chức năng lưu trữ lệnh in)
●Paper Types (Loại Giấy): Cấu hình các chế độ in tương ứng với các loại giấy mà
máy in chấp nhận.
●System Setup (Cài đặt Hệ thống): Thay đổi cài đặt mặc định hệ thống của máy in.
●Supply Settings (Cài đặt mực in): Thay đổi các cài đặt cho cảnh báo Cartridge is
low (Hộp mực in ở mức thấp) và các thông tin khác về mực in.
●Service(Dịch vụ): Thực hiện thủ tục làm sạch trên máy in.
●Save and Restore (Lưu và Khôi phục): Lưu cài đặt hiện tại của máy in vào một tệp
trên máy tính. Dùng tệp này để nạp cùng thông số cài đặt vào máy in khác hoặc
khôi phục các thông số này vào máy in sau này.
●Administration (Quản trị): Đặt hoặc thay đổi mật khẩu máy in. Bật hoặc tắt các tính
năng của máy in.
Tab Print (In)
Cung cấp khả năng thay đổi cài
đặt in mặc định từ máy tính của
bạn.
Tab Networking (Hoạt động
mạng)
(Chỉ máy in được nối mạng)
Cung cấp khả năng để thay đổi
cài đặt mạng từ máy tính của bạn.
Tab HP Web Services (Dịch vụ
web HP)
GHI CHÚ: Tab System (Hệ thống) có thể được bảo vệ bằng mật khẩu. Nếu máy in
này nằm trong một mạng, luôn hỏi ý kiến quản trị viên trước khi thay đổi cài đặt trên tab
này.
●Printing (In): Thay đổi các thông số cài đặt in mặc định của máy in, như số lượng
bản sao và hướng giấy in. Các tùy chọn này tương tự như các tùy chọn hiện có
trên bảng điều khiển.
●PostScript: Tắt hoặc bật tính năng Print PS Errors (Lỗi In PS).
Quản trị viên mạng có thể sử dụng tab này để kiểm soát các cài đặt liên quan đến
mạng cho máy in khi máy in được kết nối vào mạng IP. Tab này cũng cho phép quản trị
viên mạng thiết lập chức năng Wi-Fi Direct. Tab này sẽ không xuất hiện nếu máy in
được nối trực tiếp với máy tính.
Sử dụng tab này để thiết lập và sử dụng các công cụ Web khác nhau với máy in.
VIWWCấu hình nâng cao với Máy chủ Web Nhúng của HP (EWS) và Hộp công cụ Thiết bị HP
(Windows)
55
Cấu hình nâng cao với Tiện ích HP cho OS X
Sử dụng Tiện ích HP để kiểm tra trạng thái máy in hay để xem hoặc thay đổi các cài đặt của máy in
từ máy tính.
Bạn có thể sử dụng Tiện ích HP khi máy in được kết nối bằng cáp USB hoặc được kết nối với mạng
hoạt động dựa trên giao thức TCP/IP.
Mở Tiện ích HP
1.Trên máy tính, mở thư mục Applications (Ứng dụng).
2.Chọn HP và chọn HP Utility (Tiện ích HP).
Các tính năng của Tiện ích HP
Thanh công cụ của Tiện ích HP bao gồm các mục sau:
●Devices (Thiết bị): Nhấp nút này để hiển thị hoặc ẩn sản phẩm Mac do Tiện ích HP tìm thấy.
●All Settings (Tất cả Cài đặt): Nhấp nút này để trở lại giao diện chính của Tiện ích HP.
●HP Support (Hỗ trợ HP): Nhấp vào nút này để mở trình duyệt và đi đến trang web hỗ trợ của HP.
●Supplies (Mực in): Nhấp vào nút này để mở trang web HP SureSupply.
●Registration (Đăng ký): Nhấp vào nút này để mở trang web đăng ký của HP.
●Recycling (Tái chế): Nhấp vào nút này để mở trang web Chương trình Tái chế của Đối tác Toàn
cầu của HP.
Tiện ích HP bao gồm nhiều trang mà bạn có thể mở bằng cách bấm vào danh sách All Settings (Tất
cả Cài đặt). Bảng sau mô tả các tác vụ bạn có thể thực hiện với Tiện ích HP.
MụcMô tả
Supplies Status (Tình trạng Mực in)Hiển thị tình trạng mực in của máy in và cung cấp các liên kết để đặt mua mực in
trực tuyến.
Device Information (Thông tin thiết bị)Hiện thông tin về máy in hiện đang được chọn, bao gồm ID dịch vụ (nếu được
gán) của máy in, phiên bản chương trình cơ sở (Phiên bản FW), Số Sê-ri và địa
chỉ IP.
Commands (Lệnh)Gửi các ký tự đặc biệt hoặc các lệnh in đến máy in sau lệnh in.
GHI CHÚ: Tùy chọn này chỉ có sẵn sau khi bạn mở menu View (Dạng xem) và
chọn mục Show Advanced Options (Hiện tùy chọn nâng cao).
Color Usage (Sử dụng màu)
(Chỉ các máy in màu)
File Upload (Tải lên tệp)Chuyển các tệp từ máy tính đến máy in. Bạn có thể tải lên những loại tệp sau:
Hiện thông tin về các lệnh màu mà máy in đã tạo.
○Ngôn ngữ lệnh máy in HP LaserJet (.PRN)
56
Chương 5 Quản lý máy in
○Định dạng tài liệu khả chuyển (.PDF)
○Postscript (.PS)
○Văn bản (.TXT)
VIWW
MụcMô tả
Power Management (Quản lý Nguồn
điện)
Update Firmware (Cập nhật chương
trình cơ sở)
HP Connected (Được kết nối với HP)Truy cập trang web HP Connected.
Message Center (Trung tâm Thông
báo)
Network Settings (Cài đặt mạng)
(Chỉ máy in được nối mạng)
Supplies Management (Quản lý mực in) Cấu hình cách hoạt động của máy in khi mực in gần như đã hết thời gian sử dụng.
Trays Configuration (Cấu hình khay)Đổi loại và cỡ giấy cho từng khay.
Additional Settings (Cài đặt thêm)Mở Máy chủ Web Nhúng (EWS) của HP cho máy in.
Proxy Server Settings (Cài đặt máy chủ
proxy)
Cấu hình các cài đặt tiết kiệm của máy in.
Chuyển tệp cập nhật chương trình cơ sở sang máy in.
GHI CHÚ: Tùy chọn này chỉ có sẵn sau khi bạn mở menu View (Dạng xem) và
chọn mục Show Advanced Options (Hiện tùy chọn nâng cao).
Hiển thị các sự kiện lỗi xảy ra với máy in.
Cấu hình cài đặt mạng chẳng hạn như IPv4 settings (cài đặt IPv4), IPv6 settings
(cài đặt IPv6), Bonjour settings (cài đặt Chào hỏi) và các cài đặt.
GHI CHÚ: Không hỗ trợ kết nối USB.
Cấu hình máy chủ proxy dành cho máy in.
VIWWCấu hình nâng cao với Tiện ích HP cho OS X57
Định cấu hình cài đặt mạng IP
Giới thiệu
●
Từ chối dùng chung máy in
●
Xem hoặc thay đổi cài đặt mạng
●
Đổi tên máy in trên mạng
●
Cấu hình các thông số IPv4 TCP/IP theo cách thủ công
●
Cài đặt in hai mặt và tốc độ liên kết
●
Giới thiệu
Tham khảo các phần dưới đây để cấu hình cài đặt mạng của máy in.
Từ chối dùng chung máy in
HP không hỗ trợ mạng ngang hàng, vì tính năng là của hệ điều hành Microsoft, không phải của trình
điều khiển máy in HP. Hãy vào trang web của Microsoft www.microsoft.com.
Xem hoặc thay đổi cài đặt mạng
Sử dụng Máy chủ web nhúng của HP để xem hoặc thay đổi các cài đặt cấu hình IP.
1.Mở Máy chủ Web Nhúng (EWS) của HP:
a.In trang cấu hình để xác định địa chỉ IP hoặc tên máy chủ.
i.Bấm và giữ nút Resume (Tiếp tục) cho đến khi đèn Sẵn sàng bắt đầu nhấp
nháy.
ii.Nhả nút Resume (Tiếp tục).
b.Mở trình duyệt web và trong dòng địa chỉ, gõ chính xác địa chỉ IP hoặc tên máy chủ như
được hiển thị trên trang cấu hình của máy in. Bấm phím Enter trên bàn phím máy tính.
EWS sẽ mở ra.
GHI CHÚ:Nếu trình duyệt web hiển thị thông báo cho biết việc truy cập vào trang web có
thể không an toàn, hãy chọn tùy chọn để tiếp tục vào trang web. Việc truy cập trang web
này sẽ không ảnh hưởng đến máy tính.
2.Nhấp tab Networking (Hoạt động Mạng) để lấy thông tin mạng. Bạn có thể thay đổi các cài đặt
khi cần.
Đổi tên máy in trên mạng
Để đổi tên máy in trên mạng để có thể xác định duy nhất sản phẩm, hãy sử dụng Máy chủ Web
Nhúng của HP.
1.Mở Máy chủ Web Nhúng (EWS) của HP:
58
Chương 5 Quản lý máy in
VIWW
a.In trang cấu hình để xác định địa chỉ IP hoặc tên máy chủ.
i.Bấm và giữ nút Resume (Tiếp tục) cho đến khi đèn Sẵn sàng bắt đầu nhấp
nháy.
ii.
Nhả nút Resume (Tiếp tục).
b.Mở trình duyệt web và trong dòng địa chỉ, gõ chính xác địa chỉ IP hoặc tên máy chủ như
được hiển thị trên trang cấu hình của máy in. Bấm phím Enter trên bàn phím máy tính.
EWS sẽ mở ra.
GHI CHÚ:Nếu trình duyệt web hiển thị thông báo cho biết việc truy cập vào trang web có
thể không an toàn, hãy chọn tùy chọn để tiếp tục vào trang web. Việc truy cập trang web
này sẽ không ảnh hưởng đến máy tính.
2.Nhấp vào tab System (Hệ thống).
3.Trên trang Device Information (Thông tin Thiết bị), tên máy in mặc định nằm trong trường Device
Description (Mô tả Thiết bị). Bạn có thể thay đổi tên này để xác định duy nhất máy in này.
GHI CHÚ:Không bắt buộc phải hoàn tất các trường khác trên trang này.
4.Nhấp vào nút Apply (Áp dụng) để lưu các thay đổi.
Cấu hình các thông số IPv4 TCP/IP theo cách thủ công
Sử dụng EWS để cài đặt địa chỉ IPv4, mặt nạ mạng phụ và cổng mặc định theo cách thủ công.
1.Mở Máy chủ Web Nhúng (EWS) của HP:
a.In trang cấu hình để xác định địa chỉ IP hoặc tên máy chủ.
i.Bấm và giữ nút Resume (Tiếp tục) cho đến khi đèn Sẵn sàng bắt đầu nhấp
nháy.
ii.Nhả nút Resume (Tiếp tục).
b.Mở trình duyệt web và trong dòng địa chỉ, gõ chính xác địa chỉ IP hoặc tên máy chủ như
được hiển thị trên trang cấu hình của máy in. Bấm phím Enter trên bàn phím máy tính.
EWS sẽ mở ra.
GHI CHÚ:Nếu trình duyệt web hiển thị thông báo cho biết việc truy cập vào trang web có
thể không an toàn, hãy chọn tùy chọn để tiếp tục vào trang web. Việc truy cập trang web
này sẽ không ảnh hưởng đến máy tính.
2.Trên tab Networking (Mạng), nhấp vào IPv4 Config Method (Phương pháp cấu hình IPv4) ở
ngăn dẫn hướng bên trái.
VIWWĐịnh cấu hình cài đặt mạng IP59
3.Từ danh sách thả xuống IP Preferred Address Method (Phương pháp địa chỉ IP ưu tiên), chọn
Manual (Thủ công), sau đó chỉnh sửa các cài đặt cấu hình IPv4.
4.Nhấp vào nút Apply (Áp dụng).
Cài đặt in hai mặt và tốc độ liên kết
GHI CHÚ:Thông tin này chỉ áp dụng cho mạng Ethernet. Thông tin này không áp dụng cho mạng
không dây.
Tốc độ liên kết và chế độ truyền tín hiệu của máy chủ in phải phù hợp với hub mạng. Nên để máy in ở
chế độ tự động trong hầu hết các trường hợp. Các thay đổi không đúng đối với cài đặt tốc độ liên kết
và in hai mặt có thể ngăn máy in không truyền tín hiệu được với các thiết bị mạng khác. Để thực hiện
thay đổi, hãy sử dụng bảng điều khiển của máy in.
GHI CHÚ:Cài đặt của máy in phải khớp với cài đặt cho thiết bị mạng (hub mạng, thiết bị chuyển
mạch, cổng nối, bộ định tuyến, hoặc máy tính).
GHI CHÚ:Khi thay đổi những cài đặt này, máy in sẽ tắt đi, sau đó lại bật lại. Chỉ thay đổi khi máy in
chạy không (nhàn rỗi).
1.Mở Máy chủ Web Nhúng (EWS) của HP:
a.In trang cấu hình để xác định địa chỉ IP hoặc tên máy chủ.
i.Bấm và giữ nút Resume (Tiếp tục) cho đến khi đèn Sẵn sàng bắt đầu nhấp
nháy.
ii.Nhả nút Resume (Tiếp tục).
b.Mở trình duyệt web và trong dòng địa chỉ, gõ chính xác địa chỉ IP hoặc tên máy chủ như
được hiển thị trên trang cấu hình của máy in. Bấm phím Enter trên bàn phím máy tính.
EWS sẽ mở ra.
GHI CHÚ:Nếu trình duyệt web hiển thị thông báo cho biết việc truy cập vào trang web có
thể không an toàn, hãy chọn tùy chọn để tiếp tục vào trang web. Việc truy cập trang web
này sẽ không ảnh hưởng đến máy tính.
2.Trên tab Networking (Mạng), nhấp vào liên kết Advanced (Nâng cao) ở ngăn dẫn hướng bên
trái.
3.Trong khu vực Other Settings (Cài đặt khác), chọn một trong các tùy chọn sau:
●Automatic (Tự động): Máy chủ in tự động cấu hình chính bản thân máy sao cho đạt được
tốc độ liên kết và chế độ truyền tín hiệu tốt nhất mà máy được phép có trên mạng.
●10T Full (10T đầy đủ): Truyền song công, 10 megabyte mỗi giây (Mbps)
●10T Half (10T một nửa): Truyền bán song công, 10 Mbps
60
Chương 5 Quản lý máy in
VIWW
●100TX Full (100TX đầy đủ): Truyền song công, 100 Mbps
●100TX Half (100TX một nửa): Truyền bán song công, 100 Mbps
4.Nhấp vào nút Apply (Áp dụng). Máy in sẽ tắt, sau đó bật lại.
VIWWĐịnh cấu hình cài đặt mạng IP61
Các tính năng bảo mật của máy in
Giới thiệu
Máy in bao gồm một số tính năng bảo mật để giới hạn ai có quyền truy cập để lập cấu hình các cài
đặt, để bảo mật dữ liệu và để ngăn không cho truy cập vào các thành phần phần cứng có giá trị.
Gán hoặc thay đổi mật khẩu hệ thống bằng Máy chủ web nhúng HP
●
Khóa bộ định dạng
●
Gán hoặc thay đổi mật khẩu hệ thống bằng Máy chủ web nhúng HP
Gán một mật khẩu của quản trị viên để truy cập vào máy in và Máy chủ web nhúng của HP để người
dùng không được phép không thể thay đổi cài đặt của máy in.
1.Mở Máy chủ Web Nhúng (EWS) của HP:
Máy in được nối trực tiếp
a.Mở HP Printer Assistant (Trợ lý Máy in HP).
●Windows 10: Từ menu Start (Bắt đầu), nhấp All Apps (Tất cả ứng dụng), nhấp HP và
chọn tên máy in.
●Windows 8.1: Nhấp vào mũi tên xuống ở góc dưới bên trái màn hình Start (Bắt đầu) và
chọn tên máy in.
●Windows 8: Nhấp chuột phải vào khu vực trống trên màn hình Start (Bắt đầu), nhấp All
Apps (Tất cả ứng dụng) trên thanh ứng dụng, sau đó chọn tên máy in.
●Windows 7, Windows Vista và Windows XP: Từ màn hình máy tính, nhấp Start (Bắt
đầu), chọn All Programs (Tất cả chương trình), nhấp HP, nhấp vào thư mục dành cho
máy in rồi chọn tên máy in.
b.Trong HP Printer Assistant (Trợ lý Máy in HP), chọn Print (In) và chọn HP Device Toolbox
(Hộp công cụ Thiết bị HP).
Máy in được nối mạng
a.In trang cấu hình để xác định địa chỉ IP hoặc tên máy chủ.
i.Bấm và giữ nút Resume (Tiếp tục) cho đến khi đèn Sẵn sàng bắt đầu nhấp
nháy.
ii.Nhả nút Resume (Tiếp tục).
62
Chương 5 Quản lý máy in
VIWW
b.Mở trình duyệt web và trong dòng địa chỉ, gõ chính xác địa chỉ IP hoặc tên máy chủ như
được hiển thị trên trang cấu hình của máy in. Bấm phím Enter trên bàn phím máy tính.
EWS sẽ mở ra.
GHI CHÚ:Nếu trình duyệt web hiển thị thông báo cho biết việc truy cập vào trang web có
thể không an toàn, hãy chọn tùy chọn để tiếp tục vào trang web. Việc truy cập trang web
này sẽ không ảnh hưởng đến máy tính.
2.Trên tab System (Hệ thống), nhấp vào liên kết Administration (Quản trị) ở ngăn dẫn hướng bên
trái.
3.Trong khu vực có nhãn là Product Security (Bảo mật sản phẩm), hãy nhập mật khẩu vào trường
Password (Mật khẩu).
4.Nhập lại mật khẩu vào trường Confirm Password (Xác nhận mật khẩu).
5.Nhấp vào nút Apply (Áp dụng).
GHI CHÚ:Ghi lại mật khẩu và để ở nơi an toàn.
Khóa bộ định dạng
Bạn có thể gắn cáp bảo mật vào khe trên bộ định dạng. Khóa bộ định dạng ngăn không cho ai đó
tháo các thành phần có giá trị ra khỏi bộ định dạng.
VIWWCác tính năng bảo mật của máy in63
Cấu hình các cài đặt Quiet Print Mode (Chế độ in yên lặng)
Giới thiệu
Máy in này có chế độ yên lặng, giúp giảm tiếng ồn trong khi in. Khi chế độ yên lặng được bật, máy in
sẽ in ở tốc độ chậm hơn.
GHI CHÚ:Quiet Print Mode (Chế độ in yên lặng) làm giảm tốc độ in của máy in, có thể giúp cải
thiện chất lượng in.
Cấu hình các cài đặt Quiet Print Mode (Chế độ in yên lặng) từ Máy chủ Web
Nhúng (EWS) của HP
1.In trang cấu hình để xác định địa chỉ IP hoặc tên máy chủ.
a.Bấm và giữ nút Resume (Tiếp tục) cho đến khi đèn Sẵn sàng bắt đầu nhấp nháy.
b.Nhả nút Resume (Tiếp tục).
2.Mở Trình duyệt web và trong dòng địa chỉ, gõ chính xác địa chỉ IP hoặc tên máy chủ như được
hiển thị trên trang cấu hình của máy in. Bấm phím Enter trên bàn phím máy tính. EWS sẽ mở ra.
GHI CHÚ:Nếu trình duyệt Web hiển thị thông báo cho biết việc truy cập vào trang web có thể
không an toàn, hãy chọn tùy chọn để tiếp tục vào trang web. Việc truy cập trang web này sẽ
không ảnh hưởng đến máy tính.
3.Nhấp vào tab System (Hệ thống).
4.Trên ngăn dẫn hướng bên trái, nhấp vào liên kết Paper Types (Loại Giấy).
5.Từ danh sách thả xuống Quiet Print Mode (Chế độ in yên lặng), chọn On (Bật). Bấm Apply (Áp
dụng).
64
Chương 5 Quản lý máy in
VIWW
Các cài đặt bảo tồn năng lượng
Giới thiệu
●
In bằng EconoMode
●
Thiết lập cài đặt Sleep/Auto Off After Inactivity (Chế độ nghỉ/Tự động tắt sau khi không hoạt
●
động)
Đặt trì hoãn Shut Down After Inactivity (Tắt sau khi không hoạt động) và lập cấu hình máy in để
●
dùng nguồn điện 1 watt hoặc ít hơn
Cấu hình cài đặt Delay Shut Down (Hoãn Tắt Máy)
●
Giới thiệu
Máy in có một số tính năng tiết kiệm để bảo tồn năng lượng và mực in.
In bằng EconoMode
Máy in này có tùy chọn EconoMode (Chế độ Tiết kiệm) dành cho việc in các bản tài liệu nháp. Sử
dụng Chế độ Tiết kiệm có thể sử dụng ít bột mực hơn. Tuy nhiên, sử dụng Chế độ Tiết kiệm cũng có
thể làm giảm chất lượng in.
HP không khuyến nghị việc sử dụng thường xuyên Chế độ tiết kiệm (EconoMode). Nếu lúc nào cũng
sử dụng Chế độ Tiết kiệm, nguồn bột mực có thể dùng được lâu hơn so với các bộ phận máy móc
khác trong hộp mực. Nếu chất lượng in bắt đầu giảm và không còn chấp nhận được, hãy cân nhắc
thay thế hộp mực in.
GHI CHÚ:Nếu tùy chọn này không sẵn có trong trình điều khiển in của bạn, bạn có thể thiết lập tùy
chọn bằng cách sử dụng Máy chủ Web Nhúng của HP.
1.Từ chương trình phần mềm, chọn tùy chọn Print (In).
2.Chọn máy in, rồi bấm vào nút Properties (Thuộc tính) hoặc nút Preferences (Tùy chọn).
3.Bấm vào tab Paper/Quality (Giấy/Chất Lượng).
4.Đánh dấu vào ô EconoMode.
Thiết lập cài đặt Sleep/Auto Off After Inactivity (Chế độ nghỉ/Tự động tắt sau khi
không hoạt động)
Sử dụng EWS để đặt khoảng thời gian chạy không trước khi máy in chuyển sang chế độ nghỉ.
Hoàn tất quy trình sau để thay đổi cài đặt Sleep/Auto Off After (Tắt chế độ Nghỉ/Tự động sau):
1.Mở Máy chủ Web Nhúng (EWS) của HP:
Máy in được nối trực tiếp
a.Mở HP Printer Assistant (Trợ lý Máy in HP).
VIWWCác cài đặt bảo tồn năng lượng65
●Windows 10: Từ menu Start (Bắt đầu), nhấp All Apps (Tất cả ứng dụng), nhấp HP và
chọn tên máy in.
●Windows 8.1: Nhấp vào mũi tên xuống ở góc dưới bên trái màn hình Start (Bắt đầu) và
chọn tên máy in.
●Windows 8: Nhấp chuột phải vào khu vực trống trên màn hình Start (Bắt đầu), nhấp All
Apps (Tất cả ứng dụng) trên thanh ứng dụng, sau đó chọn tên máy in.
●Windows 7, Windows Vista và Windows XP: Từ màn hình máy tính, nhấp Start (Bắt
đầu), chọn All Programs (Tất cả chương trình), nhấp HP, nhấp vào thư mục dành cho
máy in rồi chọn tên máy in.
b.Trong HP Printer Assistant (Trợ lý Máy in HP), chọn Print (In) và chọn HP Device Toolbox
(Hộp công cụ Thiết bị HP).
Máy in được nối mạng
a.In trang cấu hình để xác định địa chỉ IP hoặc tên máy chủ.
i.Bấm và giữ nút Resume (Tiếp tục) cho đến khi đèn Sẵn sàng bắt đầu nhấp
nháy.
ii.Nhả nút Resume (Tiếp tục).
b.Mở trình duyệt web và trong dòng địa chỉ, gõ chính xác địa chỉ IP hoặc tên máy chủ như
được hiển thị trên trang cấu hình của máy in. Bấm phím Enter trên bàn phím máy tính.
EWS sẽ mở ra.
GHI CHÚ:Nếu trình duyệt web hiển thị thông báo cho biết việc truy cập vào trang web có
thể không an toàn, hãy chọn tùy chọn để tiếp tục vào trang web. Việc truy cập trang web
này sẽ không ảnh hưởng đến máy tính.
2.Nhấp vào tab System (Hệ thống) và chọn trang Energy Settings (Cài đặt Năng lượng).
3.Từ danh sách thả xuống Sleep/Auto Off After Inactivity (Chế độ nghỉ/Tự động tắt sau khi không
hoạt động), chọn thời gian trì hoãn.
4.Nhấp vào nút Apply (Áp dụng).
Đặt trì hoãn Shut Down After Inactivity (Tắt sau khi không hoạt động) và lập cấu
hình máy in để dùng nguồn điện 1 watt hoặc ít hơn
Sử dụng EWS để đặt khoảng thời gian trước khi máy in tắt.
GHI CHÚ:Sau khi máy in tắt, mức tiêu thụ điện là 1 watt hoặc ít hơn.
Hoàn tất quy trình sau để thay đổi cài đặt Shut Down After Delay (Hoãn Tắt Máy Sau):
1.Mở Máy chủ Web Nhúng (EWS) của HP:
Máy in được nối trực tiếp
a.Mở HP Printer Assistant (Trợ lý Máy in HP).
66
Chương 5 Quản lý máy in
VIWW
●Windows 10: Từ menu Start (Bắt đầu), nhấp All Apps (Tất cả ứng dụng), nhấp HP và
chọn tên máy in.
●Windows 8.1: Nhấp vào mũi tên xuống ở góc dưới bên trái màn hình Start (Bắt đầu) và
chọn tên máy in.
●Windows 8: Nhấp chuột phải vào khu vực trống trên màn hình Start (Bắt đầu), nhấp All
Apps (Tất cả ứng dụng) trên thanh ứng dụng, sau đó chọn tên máy in.
●Windows 7, Windows Vista và Windows XP: Từ màn hình máy tính, nhấp Start (Bắt
đầu), chọn All Programs (Tất cả chương trình), nhấp HP, nhấp vào thư mục dành cho
máy in rồi chọn tên máy in.
b.Trong HP Printer Assistant (Trợ lý Máy in HP), chọn Print (In) và chọn HP Device Toolbox
(Hộp công cụ Thiết bị HP).
Máy in được nối mạng
a.In trang cấu hình để xác định địa chỉ IP hoặc tên máy chủ.
i.Bấm và giữ nút Resume (Tiếp tục) cho đến khi đèn Sẵn sàng bắt đầu nhấp
nháy.
ii.Nhả nút Resume (Tiếp tục).
b.Mở trình duyệt web và trong dòng địa chỉ, gõ chính xác địa chỉ IP hoặc tên máy chủ như
được hiển thị trên trang cấu hình của máy in. Bấm phím Enter trên bàn phím máy tính.
EWS sẽ mở ra.
GHI CHÚ:Nếu trình duyệt web hiển thị thông báo cho biết việc truy cập vào trang web có
thể không an toàn, hãy chọn tùy chọn để tiếp tục vào trang web. Việc truy cập trang web
này sẽ không ảnh hưởng đến máy tính.
2.Nhấp vào tab System (Hệ thống) và chọn trang Energy Settings (Cài đặt Năng lượng).
3.Từ danh sách thả xuống Shut Down After Inactivity (Tắt sau khi không hoạt động), chọn thời
gian trì hoãn.
GHI CHÚ:Giá trị mặc định là 4 hours (4 giờ).
4.Nhấp vào nút Apply (Áp dụng).
Cấu hình cài đặt Delay Shut Down (Hoãn Tắt Máy)
Sử dụng EWS để chọn máy in có trì hoãn tắt máy sau khi nút nguồn được ấn hay không.
Hoàn tất quy trình sau để thay đổi cài đặt Delay Shut Down (Hoãn Tắt Máy):
1.Mở Máy chủ Web Nhúng (EWS) của HP:
Máy in được nối trực tiếp
a.Mở HP Printer Assistant (Trợ lý Máy in HP).
VIWWCác cài đặt bảo tồn năng lượng67
●Windows 10: Từ menu Start (Bắt đầu), nhấp All Apps (Tất cả ứng dụng), nhấp HP và
chọn tên máy in.
●Windows 8.1: Nhấp vào mũi tên xuống ở góc dưới bên trái màn hình Start (Bắt đầu) và
chọn tên máy in.
●Windows 8: Nhấp chuột phải vào khu vực trống trên màn hình Start (Bắt đầu), nhấp All
Apps (Tất cả ứng dụng) trên thanh ứng dụng, sau đó chọn tên máy in.
●Windows 7, Windows Vista và Windows XP: Từ màn hình máy tính, nhấp Start (Bắt
đầu), chọn All Programs (Tất cả chương trình), nhấp HP, nhấp vào thư mục dành cho
máy in rồi chọn tên máy in.
b.Trong HP Printer Assistant (Trợ lý Máy in HP), chọn Print (In) và chọn HP Device Toolbox
(Hộp công cụ Thiết bị HP).
Máy in được nối mạng
a.In trang cấu hình để xác định địa chỉ IP hoặc tên máy chủ.
i.Bấm và giữ nút Resume (Tiếp tục) cho đến khi đèn Sẵn sàng bắt đầu nhấp
nháy.
ii.Nhả nút Resume (Tiếp tục).
b.Mở trình duyệt web và trong dòng địa chỉ, gõ chính xác địa chỉ IP hoặc tên máy chủ như
được hiển thị trên trang cấu hình của máy in. Bấm phím Enter trên bàn phím máy tính.
EWS sẽ mở ra.
GHI CHÚ:Nếu trình duyệt web hiển thị thông báo cho biết việc truy cập vào trang web có
thể không an toàn, hãy chọn tùy chọn để tiếp tục vào trang web. Việc truy cập trang web
này sẽ không ảnh hưởng đến máy tính.
2.Nhấp vào tab System (Hệ thống) và chọn trang Energy Settings (Cài đặt Năng lượng).
3.Trong khu vực Delay Shut Down (Hoãn Tắt Máy), chọn hoặc xóa tùy chọn Delay when ports are
active (Hoãn khi cổng đang hoạt động).
GHI CHÚ:Khi tùy chọn này được chọn, máy in sẽ không tắt nếu có bất kỳ hoạt động nào trên
cổng. Máy in sẽ không tắt khi có một liên kết mạng hoặc kết nối fax hiện hoạt.
68
Chương 5 Quản lý máy in
VIWW
Cập nhật chương trình cơ sở
HP cung cấp các cập nhật máy in định kỳ, ứng dụng Dịch vụ Web mới và các tính năng mới cho các
ứng dụng Dịch vụ Web hiện có. Làm theo các bước này để cập nhật chương trình cơ sở máy in cho
một máy in duy nhất. Khi bạn cập nhật chương trình cơ sở, ứng dụng Dịch vụ Web sẽ tự động cập
nhật.
Cập nhật chương trình cơ sở bằng Tiện ích cập nhật chương trình cơ sở
Dùng các bước này để tải xuống và cài đặt thủ công Tiện ích cập nhật chương trình cơ sở tại
HP.com.
GHI CHÚ:Phương pháp này là tùy chọn cập nhật chương trình cơ sở duy nhất có sẵn cho các máy
in được kết nối với máy tính qua cáp USB. Nó cũng hoạt động cho các máy in được nối mạng.
GHI CHÚ:Bạn phải cài đặt trình điều khiển in để sử dụng phương pháp này.
1.Đến www.hp.com/go/support, chọn quốc gia/khu vực hoặc ngôn ngữ, sau đó nhấp vào liên kết
Get software and drivers (Lấy phần mềm và trình điều khiển).
2.Gõ tên máy in vào trường tìm kiếm, bấm nút ENTER, sau đó chọn máy in từ danh sách các kết
quả tìm kiếm.
3.Chọn hệ điều hành.
4.Bên dưới mục Firmware (Chương trình cơ sở), xác định Firmware Update Utility (Tiện ích cập
nhật chương trình cơ sở).
5.Bấm Download (Tải xuống), bấm Run (Chạy), sau đó bấm lại vào Run (Chạy).
6.Khi tiện ích khởi chạy, chọn máy in từ danh sách thả xuống, sau đó bấm Send Firmware (Gửi
chương trình cơ sở).
GHI CHÚ:Để in trang cấu hình nhằm xác minh phiên bản chương trình cơ sở được cài đặt
trước và sau quá trình cập nhật, bấm Print Config (In cấu hình).
7.Làm theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn thành quá trình cài đặt, sau đó bấm nút Exit
(Thoát) để đóng tiện ích.
VIWWCập nhật chương trình cơ sở69
70
Chương 5 Quản lý máy in
VIWW
6
Giải quyết sự cố
Hỗ trợ khách hàng
●
Giải thích các mẫu đèn trên bảng điều khiển
●
Khôi phục cài đặt mặc định gốc
●
Thông báo “Cartridge is low” (Hộp mực in ở mức thấp) hoặc “Cartridge is very low” (Hộp mực in
●
gần hết) hiển thị trên bảng điều khiển của máy in
Máy in không nhặt được giấy hoặc nạp giấy sai
●
Xử lý kẹt giấy
●
Cải thiện chất lượng in
●
Giải quyết sự cố xảy ra với mạng có dây
●
Giải quyết sự cố xảy ra với mạng không dây
●
Để biết thêm thông tin:
Thông tin sau đây là chính xác tại thời điểm xuất bản tài liệu. Để biết thông tin hiện tại, xem
Nếu máy in cần sự chú ý, một mã lỗi sẽ xuất hiện trên màn hình bảng điều khiển.
Bảng 6-1 Lời chú dẫn của đèn trạng thái
Ký hiệu "đèn tắt"
Ký hiệu "đèn bật"
Ký hiệu "đèn nhấp nháy"
Bảng 6-2 Các mẫu đèn trên bảng kiểm soát
Trạng thái đènTrạng thái của máy inThao tác
Đèn Cảnh báo đang
nhấp nháy.
Máy in đang xử lý một tác vụ in hai
Khay tiếp giấy trống hoặc bạn đã nạp
Khay tiếp giấy đã cạn.Nạp vào khay.
Một cửa đang mở.Xác nhận rằng nắp trên đã hoàn toàn đóng.
Máy in không cuốn giấy vào để in.
Giấy bị kẹt trong khay tiếp giấy.Xử lý kẹt giấy.
Giấy bị kẹt trong khu vực hộp mực in.Xử lý kẹt giấy.
Máy in đang ở chế độ tiếp giấy thủ
công.
mặt.
kích cỡ giấy không phù hợp vào khay.
Nạp đúng loại và kích cỡ giấy vào khay tiếp giấy. Bấm nút
Resume
Nạp các trang vào khay tiếp giấy để in mặt thứ hai. Bấm
nút Resume
Nạp giấy thường vào hoặc bấm nút Resume (Tiếp
tục) để tiếp tục với giấy đã nạp.
Bấm Resume (Tiếp tục) để tiếp tục.
(Tiếp tục) để tiếp tục.
(Tiếp tục) để tiếp tục.
Giấy bị kẹt trong khu vực ngăn giấy ra. Xử lý kẹt giấy.
Giấy đã nạp không có đúng kích cỡ
bắt buộc cho lệnh in.
Máy in đã gặp lỗi máy móc chung.
Chương trình cơ sở không phù hợp đã
được tải.
Thay giấy, hoặc bấm Resume (Tiếp tục) để tiếp tục
với kích cỡ giấy đã nạp.
Bấm Resume (Tiếp tục) để tiếp tục.
Nếu lỗi lặp lại, hãy tắt máy in. Chờ 30 giây, sau đó bật
máy in.
Bấm Resume (Tiếp tục) để tiếp tục. Tải chương
trình cơ sở phù hợp.
VIWWGiải thích các mẫu đèn trên bảng điều khiển73
Bảng 6-2 Các mẫu đèn trên bảng kiểm soát (còn tiếp)
Trạng thái đènTrạng thái của máy inThao tác
Máy in đã gặp lỗi chữ ký mã không rõ
ràng.
Máy in đã hủy quá trình nâng cấp chữ
ký mã bị lỗi.
Máy in đã gặp lỗi cáp máy móc.
Máy in đã gặp lỗi cáp bảng điều khiển.
Đèn Cảnh báo nhấp
nháy và đèn Báo mực
sáng lên.
Hộp mực in đã gần hết.Hãy xem xét chuẩn bị sẵn hộp mực thay thế để lắp vào
Trống hình gần hết.Hãy xem xét chuẩn bị sẵn hộp mực thay thế để lắp vào
Nhiều nguồn cung cấp đã hết.Hãy xem xét chuẩn bị sẵn hộp mực thay thế để lắp vào
Bấm Resume (Tiếp tục) để chấp nhận chữ ký, hoặc
bấm Cancel (Hủy) để ngừng quá trình nâng cấp.
Bấm Resume (Tiếp tục) để tiếp tục.
Bấm Resume (Tiếp tục) để tiếp tục.
Nếu lỗi vẫn còn, liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng
của HP.
Bấm Resume (Tiếp tục) để tiếp tục.
Nếu lỗi vẫn còn, liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng
của HP.
khi chất lượng in không còn chấp nhận được.
khi chất lượng in không còn chấp nhận được.
khi chất lượng in không còn chấp nhận được.
Đèn Báo mực đang
sáng.
Trống hình đã hết thời gian sử dụng.
Nhiều nguồn cung cấp đã hết thời gian
Hộp mực in đã hết thời gian sử dụng.
Khi hộp mực in đã hết thời gian sử
dụng, Bảo hành Bảo vệ đặc biệt của
HP trên hộp mực in đó sẽ chấm dứt.
Khi trống hình đã hết thời gian sử
dụng, Bảo hành Bảo vệ đặc biệt của
HP trên trống hình đó sẽ chấm dứt.
sử dụng. Sau khi một nguồn cung cấp
đã hết thời gian sử dụng, Bảo hành
bảo vệ đặc biệt của HP cho nguồn
cung cấp đó sẽ chấm dứt.
Hãy xem xét chuẩn bị sẵn hộp mực thay thế để lắp vào
khi chất lượng in không còn chấp nhận được. Không cần
thay thế hộp mực in ngay trừ khi chất lượng in không còn
chấp nhận được.
Hãy xem xét chuẩn bị sẵn hộp mực thay thế để lắp vào
khi chất lượng in không còn chấp nhận được. Không cần
thay thế trống hình ngay bây giờ trừ khi chất lượng in
không còn có thể chấp nhận được.
Hãy xem xét chuẩn bị sẵn nguồn cung cấp thay thế để lắp
vào khi chất lượng in không còn chấp nhận được. Không
cần thay thế nguồn cung cấp ngay bây giờ trừ khi chất
lượng in không còn chấp nhận được.
74
Chương 6 Giải quyết sự cố
VIWW
Bảng 6-2 Các mẫu đèn trên bảng kiểm soát (còn tiếp)
Trạng thái đènTrạng thái của máy inThao tác
Đèn Cảnh báo và đèn
Báo mực đang nhấp
nháy.
Hộp mực in không tương thích với máy
Trống hình không tương thích với máy
Nhiều nguồn cung cấp không tương
Hộp mực in đã được bảo vệ trên máy
Trống hình đã được bảo vệ trên máy
Hộp mực in hoặc trống hình bị thiếu
hoặc được lắp đặt không đúng cách.
in, có thể do thiếu chip bộ nhớ hoặc
chip bộ nhớ bị hỏng.
in, có thể do thiếu chip bộ nhớ hoặc
chip bộ nhớ bị hỏng.
thích với máy in, có thể do thiếu chip
bộ nhớ hoặc chip bộ nhớ bị hỏng.
in khác.
in khác.
Lắp hoặc lắp lại hộp mực in và trống hình.
Thay thế hộp mực in.
Thay thế trống hình.
Thay nguồn cung cấp.
Thay thế hộp mực in.
Thay thế trống hình.
Nhiều nguồn cung cấp đã được bảo
vệ trên máy in khác.
Đã lắp đặt hộp mực in không được
phép sử dụng.
Đã lắp đặt trống hình không được
phép sử dụng.
Đã lắp đặt nguồn cung cấp không
được phép sử dụng.
Cảm biến hộp mực đã gặp lỗi.Thay thế hộp mực in.
Hộp mực in MICR phải được lắp đặt.Lắp hộp mực in MICR.
Đèn Cảnh báo và đèn
Sẵn sàng cùng sáng.
Máy in đã gặp một lỗi nghiêm trọng
không thể khắc phục.
Thay nguồn cung cấp.
Thay thế hộp mực in.
Thay thế trống hình.
Thay nguồn cung cấp.
1.Tắt máy in hoặc rút dây điện ra khỏi máy in.
2.Chờ 30 giây, rồi bật máy in hoặc cắm lại dây điện
vào máy in.
3.Chờ cho máy in khởi động.
Nếu lỗi vẫn còn, liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng
của HP.
VIWWGiải thích các mẫu đèn trên bảng điều khiển75
Khôi phục cài đặt mặc định gốc
Khôi phục cài đặt mặc định gốc sẽ trả tất cả các thông số cài đặt mạng và máy in về mặc định gốc.
Sản phẩm sẽ không đặt lại số trang, kích thước khay hoặc ngôn ngữ. Để khôi phục máy in về các giá
trị cài đặt mặc định, hãy thực hiện theo các bước sau.
THẬN TRỌNG:Khôi phục cài đặt mặc định gốc sẽ trả tất cả các thông số cài đặt về mặc định gốc
đồng thời xóa bất kỳ trang nào được lưu trữ trong bộ nhớ.
1.
Máy in được nối trực tiếp
a.Mở HP Printer Assistant (Trợ lý Máy in HP).
●Windows 10: Từ menu Start (Bắt đầu), nhấp All Apps (Tất cả ứng dụng), nhấp HP và
chọn tên máy in.
●Windows 8.1: Nhấp vào mũi tên xuống ở góc dưới bên trái màn hình Start (Bắt đầu) và
chọn tên máy in.
●Windows 8: Nhấp chuột phải vào khu vực trống trên màn hình Start (Bắt đầu), nhấp All
Apps (Tất cả ứng dụng) trên thanh ứng dụng, sau đó chọn tên máy in.
●Windows 7, Windows Vista và Windows XP: Từ màn hình máy tính, nhấp Start (Bắt
đầu), chọn All Programs (Tất cả chương trình), nhấp HP, nhấp vào thư mục dành cho
máy in rồi chọn tên máy in.
b.Trong HP Printer Assistant (Trợ lý Máy in HP), chọn Print (In) và chọn HP Device Toolbox
(Hộp công cụ Thiết bị HP).
Máy in được nối mạng
a.In trang cấu hình để xác định địa chỉ IP hoặc tên máy chủ.
i.Bấm và giữ nút Resume (Tiếp tục) cho đến khi đèn Sẵn sàng bắt đầu nhấp
nháy.
ii.Nhả nút Resume (Tiếp tục).
b.Mở trình duyệt web và trong dòng địa chỉ, gõ chính xác địa chỉ IP hoặc tên máy chủ như
được hiển thị trên trang cấu hình của máy in. Bấm phím Enter trên bàn phím máy tính.
EWS sẽ mở ra.
GHI CHÚ:Nếu trình duyệt web hiển thị thông báo cho biết việc truy cập vào trang web có
thể không an toàn, hãy chọn tùy chọn để tiếp tục vào trang web. Việc truy cập trang web
này sẽ không ảnh hưởng đến máy tính.
2.Trên tab System (Hệ thống), nhấp vào Save and Restore (Lưu và khôi phục) ở ngăn dẫn hướng
bên trái.
3.Trong khu vực Restore Defaults (Khôi phục cài đặt mặc định), nhấp vào nút Restore defaults
(Khôi phục cài đặt mặc định).
Máy in sẽ tự động khởi động lại.
76
Chương 6 Giải quyết sự cố
VIWW
Thông báo “Cartridge is low” (Hộp mực in ở mức thấp) hoặc
“Cartridge is very low” (Hộp mực in gần hết) hiển thị trên bảng
điều khiển của máy in
Cartridge is low (Hộp mực in ở mức thấp): Máy in sẽ cho biết khi một hộp mực còn ít. Lượng mực còn
lại thực tế có thể thay đổi. Hãy xem xét chuẩn bị sẵn hộp mực thay thế để lắp vào khi chất lượng in
không còn chấp nhận được. Không cần thay thế hộp mực ngay lúc này.
Cartridge is very low (Hộp mực in gần hết): Máy in sẽ cho biết khi một hộp mực gần hết. Lượng mực
còn lại thực tế có thể thay đổi. Hãy xem xét chuẩn bị sẵn hộp mực thay thế để lắp vào khi chất lượng
in không còn chấp nhận được. Không cần thay thế hộp mực ngay bây giờ trừ khi chất lượng in không
còn có thể chấp nhận được.
Khi hộp mực HP ở mức Very Low (Gần hết), Bảo hành bảo vệ đặc biệt của HP trên hộp mực đó sẽ
chấm dứt.
Thay đổi cài đặt “Very Low” (Gần hết)
Bạn có thể thay đổi cách máy in phản ứng khi mực in ở tình trạng Gần hết. Bạn không phải thiết lập
lại các cài đặt này khi bạn lắp đặt một hộp mực mới.
1.Mở Máy chủ Web Nhúng (EWS) của HP:
Máy in được nối trực tiếp
a.Mở HP Printer Assistant (Trợ lý Máy in HP).
●Windows 10: Từ menu Start (Bắt đầu), nhấp All Apps (Tất cả ứng dụng), nhấp HP và
chọn tên máy in.
●Windows 8.1: Nhấp vào mũi tên xuống ở góc dưới bên trái màn hình Start (Bắt đầu) và
chọn tên máy in.
●Windows 8: Nhấp chuột phải vào khu vực trống trên màn hình Start (Bắt đầu), nhấp All
Apps (Tất cả ứng dụng) trên thanh ứng dụng, sau đó chọn tên máy in.
●Windows 7, Windows Vista và Windows XP: Từ màn hình máy tính, nhấp Start (Bắt
đầu), chọn All Programs (Tất cả chương trình), nhấp HP, nhấp vào thư mục dành cho
máy in rồi chọn tên máy in.
b.Trong HP Printer Assistant (Trợ lý Máy in HP), chọn Print (In) và chọn HP Device Toolbox
(Hộp công cụ Thiết bị HP).
Máy in được nối mạng
a.In trang cấu hình để xác định địa chỉ IP hoặc tên máy chủ.
i.Bấm và giữ nút Resume (Tiếp tục) cho đến khi đèn Sẵn sàng bắt đầu nhấp
nháy.
ii.Nhả nút Resume (Tiếp tục).
VIWWThông báo “Cartridge is low” (Hộp mực in ở mức thấp) hoặc “Cartridge is very low” (Hộp mực in
gần hết) hiển thị trên bảng điều khiển của máy in
77
b.Mở trình duyệt web và trong dòng địa chỉ, gõ chính xác địa chỉ IP hoặc tên máy chủ như
được hiển thị trên trang cấu hình của máy in. Bấm phím Enter trên bàn phím máy tính.
EWS sẽ mở ra.
GHI CHÚ:Nếu trình duyệt web hiển thị thông báo cho biết việc truy cập vào trang web có
thể không an toàn, hãy chọn tùy chọn để tiếp tục vào trang web. Việc truy cập trang web
này sẽ không ảnh hưởng đến máy tính.
2.Chọn tab System (Hệ thống) và chọn Supply Settings (Cài đặt mực in).
3.Chọn một trong các tùy chọn sau đây từ danh sách thả xuống Very Low Setting (Black
Cartridge): (Cài đặt gần hết (Hộp mực đen)): hoặc Very Low Setting (Imaging Drum): (Cài đặt
gần hết (Trống hình)): :
●Chọn tùy chọn Continue (Tiếp tục) để đặt máy in thành sẽ cảnh báo khi hộp mực gần hết
nhưng vẫn tiếp tục in.
●Chọn tùy chọn Stop (Dừng) để đặt máy in thành sẽ dừng in cho đến khi bạn thay thế hộp
mực.
●Chọn tùy chọn Prompt (Nhắc) để đặt máy in thành sẽ ngừng in và nhắc bạn thay thế hộp
mực. Bạn có thể xác nhận lời nhắc và tiếp tục in.
Đặt hàng nguồn cung cấp
Đặt hàng nguồn cung cấp và giấywww.hp.com/go/suresupply
Đặt hàng qua các nhà cung cấp dịch vụ hoặc hỗ trợHãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ hoặc hỗ trợ được HP ủy
Đặt hàng bằng máy chủ Web nhúng của HP (EWS)Để truy cập, trong trình duyệt web được hỗ trợ trên máy tính
quyền.
của bạn, hãy nhập địa chỉ IP của máy in hoặc tên máy chủ
trong trường địa chỉ/URL. EWS chứa liên kết tới trang web
HP SureSupply, nơi cung cấp các tùy chọn mua hộp mực HP
gốc.
78
Chương 6 Giải quyết sự cố
VIWW
Máy in không nhặt được giấy hoặc nạp giấy sai
Giới thiệu
Các giải pháp sau đây có thể giúp giải quyết sự cố nếu máy in không nạp giấy từ khay hoặc nạp
nhiều giấy cùng một lúc. Một trong hai trường hợp này có thể gây kẹt giấy.
Máy in không nạp giấy
●
Máy in nạp nhiều giấy
●
Máy in không nạp giấy
Nếu máy in không nạp giấy từ khay, hãy thử các giải pháp sau.
1.Mở máy in và gỡ hết giấy bị kẹt ra. Kiểm tra xem có mảnh vụn giấy rách nào còn kẹt lại bên
trong máy in không.
2.Nạp khay với giấy có kích thước chính xác cho lệnh in.
3.Đảm bảo đã đặt đúng loại giấy và khổ giấy.
4.Đảm bảo rằng các thanh dẫn giấy trong khay được điều chỉnh chính xác với khổ giấy. Điều
chỉnh thanh dẫn theo dấu phù hợp trên khay. Mũi tên trên thanh dẫn khay phải đặt thẳng hàng
với dấu đánh trên khay.
GHI CHÚ:Không điều chỉnh các thanh dẫn giấy quá sát tập giấy. Điều chỉnh chúng theo các
dấu trên khay.
VIWWMáy in không nhặt được giấy hoặc nạp giấy sai79
5.Xác minh độ ẩm trong phòng có nằm trong phạm vi thông số kỹ thuật dành cho máy in không và
1
2
giấy có đang được lưu trong các gói bị đóng kín. Hầu hết ram giấy được bán trong bao gói cách
ẩm để giữ cho giấy luôn khô.
Trong môi trường có độ ẩm cao, giấy nằm ở trên cùng của tập giấy trong khay có thể hấp thu độ
ẩm và bề mặt giấy có thể bị nhăn nheo hoặc không đều. Nếu điều này xảy ra, hãy gỡ 5 đến 10
trang trên cùng của tập giấy ra.
Trong môi trường có độ ẩm thấp, thừa tĩnh điện có thể làm cho các trang giấy dính với nhau.
Nếu điều này xảy ra, hãy gỡ giấy ra khỏi khay và uốn cong tập giấy bằng cách giữ hai đầu của
tập giấy và uốn lên theo hình chữ U. Sau đó, xoay hai đầu xuống ngược hình chữ U. Tiếp theo,
giữ mỗi đầu của tập giấy và lặp lại quá trình này. Quá trình này giúp tách giấy ra thành từng tờ
riêng lẻ mà không cần đưa ra tĩnh điện. Làm phẳng tập giấy trên mặt bàn trước khi bỏ tập giấy
vào khay lại.
Hình 6-1 Cách uốn cong tập giấy
6.Kiểm tra bảng điều khiển máy in để xem máy có đang hiển thị lời nhắc nạp giấy theo cách thủ
công hay không. Nạp giấy và tiếp tục.
7.Trục lăn trên khay có thể bị bụi bẩn. Lau sạch trục lăn bằng miếng vải không có xơ được làm ẩm
bằng nước ấm. Sử dụng nước cất, nếu có.
THẬN TRỌNG:Không phun nước trực tiếp lên máy in. Thay vào đó, hãy phun nước trên vải
hoặc nhúng miếng vải vào nước và vắt hết nước ra trước khi lau sạch trục lăn.
Máy in nạp nhiều giấy
Nếu máy in nạp nhiều giấy từ khay, hãy thử những giải pháp sau.
1.Lấy tập giấy ra khỏi khay và uốn cong tập giấy, xoay tập giấy 180 độ, rồi lật lại.
ra.
Đưa tập giấy vào lại khay.
GHI CHÚ:Xòe giấy ra để đưa ra tĩnh điện. Thay vì xòe giấy ra, hãy uốn cong tập giấy bằng
cách giữ hai đầu của tập giấy và uốn lên theo hình chữ U. Sau đó, xoay hai đầu xuống ngược
hình chữ U. Tiếp theo, giữ mỗi đầu của tập giấy và lặp lại quá trình này. Quá trình này giúp tách
giấy ra thành từng tờ riêng lẻ mà không cần đưa ra tĩnh điện. Làm phẳng tập giấy trên mặt bàn
trước khi bỏ tập giấy vào khay lại.
Không xòe giấy
80
Chương 6 Giải quyết sự cố
VIWW
Hình 6-2 Cách uốn cong tập giấy
1
2
2.Chỉ sử dụng giấy đáp ứng các thông số kỹ thuật của HP cho máy in này.
3.Xác minh độ ẩm trong phòng có nằm trong phạm vi thông số kỹ thuật dành cho máy in không và
giấy có đang được lưu trong các gói bị đóng kín. Hầu hết ram giấy được bán trong bao gói cách
ẩm để giữ cho giấy luôn khô.
Trong môi trường có độ ẩm cao, giấy nằm ở trên cùng của tập giấy trong khay có thể hấp thu độ
ẩm và bề mặt giấy có thể bị nhăn nheo hoặc không đều. Nếu điều này xảy ra, hãy gỡ 5 đến 10
trang trên cùng của tập giấy ra.
Trong môi trường có độ ẩm thấp, thừa tĩnh điện có thể làm cho các trang giấy dính với nhau.
Nếu điều này xảy ra, hãy gỡ giấy ra khỏi khay và uốn cong tập giấy như được mô tả ở trên.
4.Sử dụng giấy không bị nhăn, bị gập hoặc bị hỏng. Nếu cần, hãy sử dụng giấy từ gói giấy khác.
5.Đảm bảo khay không quá đầy bằng cách kiểm tra các dấu chiều cao tập giấy nằm bên trong
khay. Nếu khay quá đầy, hãy lấy toàn bộ tập giấy ra khỏi khay, làm phẳng tập giấy, rồi đưa một
số giấy vào lại khay.
Hình ảnh sau đây mô tả ví dụ về các dấu chiều cao tập giấy trong các khay cho nhiều máy in
khác nhau. Hầu hết máy in HP đều được đánh dấu tương tự như thế này. Đồng thời kiểm tra để
chắc rằng tất cả các trang giấy nằm ở dưới các vấu gần dấu chiều cao tập giấy. Các vấu này
giúp giữ giấy ở đúng vị trí khi nó đi vào máy in.
6.Đảm bảo rằng các thanh dẫn giấy trong khay được điều chỉnh chính xác với khổ giấy. Điều
chỉnh thanh dẫn theo dấu phù hợp trên khay. Mũi tên trên thanh dẫn khay phải đặt thẳng hàng
với dấu đánh trên khay.
GHI CHÚ:Không điều chỉnh các thanh dẫn giấy quá sát tập giấy. Điều chỉnh chúng theo các
dấu trên khay.
7.Hãy đảm bảo môi trường in có các thông số kỹ thuật được khuyến nghị.
VIWWMáy in không nhặt được giấy hoặc nạp giấy sai81
Xử lý kẹt giấy
1
2
4
3
Giới thiệu
Thông tin sau đây bao gồm các hướng dẫn về cách gỡ giấy kẹt khỏi máy in.
Các vị trí kẹt giấy
●
Bạn gặp phải tình trạng kẹt giấy thường xuyên hoặc tái diễn?
●
Gỡ giấy kẹt trong Khay tiếp giấy chính
●
Tháo giấy kẹt ở khu vực hộp mực in
●
Tháo giấy kẹt ở ngăn giấy đầu ra
●
Xử lý giấy kẹt trong khay in hai mặt
●
Các vị trí kẹt giấy
1Ngăn giấy đầu ra
2Khu vực hộp mực
3Bộ in hai mặt
4Khay tiếp giấy chính
Bạn gặp phải tình trạng kẹt giấy thường xuyên hoặc tái diễn?
Thực hiện theo các bước này để giải quyết sự cố kẹt giấy thường xuyên. Nếu bước đầu tiên không
giải quyết được sự cố, hãy tiếp tục bước tiếp theo cho đến khi bạn giải quyết được sự cố.
1.Nếu giấy bị kẹt trong máy in, hãy xử lý giấy kẹt, sau đó in trang cấu hình để kiểm tra máy in.
82
Chương 6 Giải quyết sự cố
VIWW
2.Kiểm tra xem khay có được cấu hình cho đúng khổ giấy và loại giấy không. Điều chỉnh cài đặt
giấy nếu cần.
a.In trang cấu hình để xác định địa chỉ IP hoặc tên máy chủ.
i.Bấm và giữ nút Resume (Tiếp tục) cho đến khi đèn Sẵn sàng bắt đầu nhấp
nháy.
ii.Nhả nút Resume (Tiếp tục).
b.Mở trình duyệt web và trong dòng địa chỉ, gõ chính xác địa chỉ IP hoặc tên máy chủ như
được hiển thị trên trang cấu hình của máy in. Bấm phím Enter trên bàn phím máy tính.
EWS sẽ mở ra.
GHI CHÚ:Nếu trình duyệt web hiển thị thông báo cho biết việc truy cập vào trang web có
thể không an toàn, hãy chọn tùy chọn để tiếp tục vào trang web. Việc truy cập trang web
này sẽ không ảnh hưởng đến máy tính.
c.Nhấp vào tab System (Hệ thống) và nhấp vào trang Paper Setup (Cài đặt giấy).
d.Chọn loại giấy nằm trong khay.
e.Chọn kích thước giấy nằm trong khay.
3.Tắt máy in và chờ trong vòng 30 giây, sau đó bật lên lại.
4.In trang lau dọn để loại bỏ bột mực thừa từ bên trong máy in.
a.Mở HP Printer Assistant (Trợ lý Máy in HP).
●Windows 10: Từ menu Start (Bắt đầu), nhấp All Apps (Tất cả ứng dụng), nhấp HP và
chọn tên máy in.
●Windows 8.1: Nhấp vào mũi tên xuống ở góc dưới bên trái màn hình Start (Bắt đầu) và
chọn tên máy in.
●Windows 8: Nhấp chuột phải vào khu vực trống trên màn hình Start (Bắt đầu), nhấp All
Apps (Tất cả ứng dụng) trên thanh ứng dụng, sau đó chọn tên máy in.
●Windows 7, Windows Vista và Windows XP: Từ màn hình máy tính, nhấp Start (Bắt
đầu), chọn All Programs (Tất cả chương trình), nhấp HP, nhấp vào thư mục dành cho
máy in rồi chọn tên máy in.
b.Trong HP Printer Assistant (Trợ lý Máy in HP), chọn Print (In) và chọn HP Device Toolbox
(Hộp công cụ Thiết bị HP).
c.Trên tab Systems (Hệ thống), nhấp Service (Dịch vụ).
d.Tring khu vực Cleaning Mode (Chế độ lau dọn), nhấp Start (Bắt đầu) để bắt đầu quá trình
lau dọn.
5.In trang cấu hình để kiểm tra máy in.
VIWWXử lý kẹt giấy83
a.Bấm và giữ nút Resume (Tiếp tục) cho đến khi đèn Sẵn sàng bắt đầu nhấp nháy.
b.Nhả nút Resume (Tiếp tục).
Nếu không có bước nào trong số này giải quyết được sự cố, máy in có thể cần phải được bảo dưỡng.
Hãy liên hệ với tổ hỗ trợ khách hàng của HP.
Gỡ giấy kẹt trong Khay tiếp giấy chính
Dùng quy trình sau đây để kiểm tra giấy ở tất cả các vị trí có thể xảy ra kẹt giấy trong Khay tiếp giấy
chính. Khi bị kẹt giấy, Đèn LED cảnh báo nhấp nháy.
Từ từ kéo giấy bị kẹt ra khỏi máy in.
1.
Mở nắp hộp mực.
2.
84
Chương 6 Giải quyết sự cố
VIWW
Lấy hộp mực in ra khỏi máy in.
3.
Tháo trống hình ra khỏi máy in.
4.
Lấy hết giấy bị kẹt ra khỏi khu vực hộp mực
5.
in. Dùng cả hai tay để gỡ giấy bị kẹt để tránh
bị rách giấy.
VIWWXử lý kẹt giấy85
Hạ nắp đậy cửa tháo kẹt giấy xuống.
6.
Lấy hết giấy bị kẹt ra.
7.
Đóng nắp đậy cửa tháo giấy kẹt.
8.
86
Chương 6 Giải quyết sự cố
VIWW
Canh thẳng hàng trống hình với các rãnh nằm
9.
bên trong máy in và lắp trống hình vào cho
đến khi nó ở vị trí chắc chắn.
Đặt thẳng hàng hộp mực in với các rãnh nằm
10.
bên trong máy in và lắp hộp mực in vào cho
đến khi nó ở vị trí chắc chắn.
Đóng nắp hộp mực.
11.
Tháo giấy kẹt ở khu vực hộp mực in
Thông tin sau đây mô tả cách xử lý giấy kẹt trong khu vực hộp mực in. Khi bị kẹt giấy, Đèn LED cảnh
báo nhấp nháy.
VIWWXử lý kẹt giấy87
Mở nắp hộp mực.
1.
Lấy hộp mực in ra khỏi máy in.
2.
Tháo trống hình ra khỏi máy in.
3.
88
Chương 6 Giải quyết sự cố
VIWW
Lấy hết giấy bị kẹt ra khỏi khu vực hộp mực
4.
in. Sử dụng cả hai tay để lấy giấy bị mắc kẹt
ra để tránh làm rách giấy.
Hạ nắp đậy cửa tháo kẹt giấy xuống.
5.
Lấy hết giấy bị kẹt ra.
6.
VIWWXử lý kẹt giấy89
Đóng nắp đậy cửa tháo giấy kẹt.
7.
Canh thẳng hàng trống hình với các rãnh nằm
8.
bên trong máy in và lắp trống hình vào cho
đến khi nó ở vị trí chắc chắn.
90
Chương 6 Giải quyết sự cố
VIWW
Loading...
+ hidden pages
You need points to download manuals.
1 point = 1 manual.
You can buy points or you can get point for every manual you upload.