HP LaserJet M101, LaserJet M104, LaserJet M105, LaserJet M106 User Manual [vi]

Download

LaserJet Pro M101-M104, LaserJet Ultra M105-M106

Hướng dẫn Sử dụng

M101-M106

www.hp.com/support/ljM101

HP LaserJet Pro M101-M104, HP LaserJet Ultra M105-M106

Hướng dẫn Sử dụng

Bản quyền và Giấy phép

Nghiêm cấm việc sao chép lại, phóng tác hoặc dịch mà không có sự chấp thuận trước bằng văn bản, ngoại trừ trường hợp được luật bản quyền cho phép.

Thông tin có trong tài liệu này có thể được thay đổi mà không cần phải thông báo.

Các bảo hành duy nhất dành cho các sản phẩm và dịch vụ HP đều được lập ra ở trên trong các bản tuyên bố bảo hành rõ ràng đi cùng với những sản phẩm và dịch vụ như thế. Không có gì trong tài liệu này được hiểu như là sự tạo thành một bảo hành phụ. HP sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các lỗi hoặc sai sót kỹ thuật hoặc biên tập ở trong tài liệu này.

Edition 2, 01/2019

Công nhận Nhãn hiệu

, Adobe PhotoShop®, Acrobat® và

Adobe PostScript

là các nhãn hiệu của Adobe

Systems Incorporated.

Apple và logo Apple là nhãn hiệu của Apple Inc., đã được đăng ký ở Hoa Kỳ và các quốc gia khác.

OS X là nhãn hiệu của Apple Inc., đã được đăng ký ở Hoa Kỳ và các quốc gia khác.

AirPrint là nhãn hiệu của Apple Inc., đã được đăng ký ở Hoa Kỳ và các quốc gia khác.

Microsoft®, Windows®, Windows® XP và Windows Vista® là các thương hiệu đã đăng ký ở Hoa Kỳ của Microsoft Corporation.

Mục lục

1 Tổng quan máy in ........................................................................................................................................ 1

Giao diện máy in .................................................................................................................................................. 2

Mặt trước của máy in ........................................................................................................................ 2

Mặt sau của máy in ........................................................................................................................... 3

Giao diện bảng điều khiển ............................................................................................................... 4

Thông số kỹ thuật của máy in ........................................................................................................................... 5

Thông số kỹ thuật ............................................................................................................................. 5

Các hệ điều hành được hỗ trợ ........................................................................................................ 5

Giải pháp in di động .......................................................................................................................... 7

Kích thước máy in ............................................................................................................................. 8

Lượng điện tiêu thụ, thông số kỹ thuật điện và độ ồn ................................................................. 8

Phạm vi môi trường sử dụng ........................................................................................................... 8

Lắp đặt phần cứng máy in và cài đặt phần mềm ........................................................................................... 9

2 Khay giấy ................................................................................................................................................... 11

Nạp giấy vào khay tiếp giấy. ........................................................................................................................... 12

Giới thiệu .......................................................................................................................................... 12

Nạp giấy vào khay tiếp giấy .......................................................................................................... 12

Nạp giấy vào khay tiếp giấy ưu tiên (chỉ dành cho kiểu máy không dây) ................................................ 15

Giới thiệu .......................................................................................................................................... 15

Nạp giấy vào khay tiếp giấy ưu tiên ............................................................................................. 15

Nạp và in phong bì ............................................................................................................................................ 18

Giới thiệu .......................................................................................................................................... 18

In phong bì ....................................................................................................................................... 18

Hướng Phong bì .............................................................................................................................. 18

3 Mực in, phụ kiện và bộ phận ...................................................................................................................... 19

Đặt hàng mực in, phụ kiện và bộ phận .......................................................................................................... 20

Đặt hàng ........................................................................................................................................... 20

Mực in và phụ kiện ......................................................................................................................... 20

VIWW iii

Các bộ phận tự sửa chữa .............................................................................................................. 20

Cấu hình các cài đặt nguồn cung cấp bảo vệ hộp mực in HP ................................................................... 22

Giới thiệu .......................................................................................................................................... 22

Bật hoặc tắt tính năng Cartridge Policy (Chính sách hộp mực) .............................................. 22

Sử dụng Máy chủ Web Nhúng của HP (EWS) để bật tính năng Cartridge

Policy (Chính sách hộp mực) ..................................................................................... 22

Sử dụng Máy chủ Web Nhúng của HP (EWS) để tắt tính năng Cartridge

Policy (Chính sách hộp mực) ..................................................................................... 23

Xử lý thông báo lỗi Chính sách hộp mực của HP EWS ......................................... 24

Bật hoặc tắt tính năng Cartridge Protection (Bảo vệ hộp mực) .............................................. 24

Sử dụng Máy chủ Web Nhúng của HP (EWS) để bật tính năng Cartridge

Protection (Bảo vệ hộp mực) ...................................................................................... 24

Sử dụng Máy chủ Web Nhúng của HP (EWS) để tắt tính năng Cartridge

Protection (Bảo vệ hộp mực) ...................................................................................... 25

Xử lý thông báo lỗi Bảo vệ hộp mực của HP EWS ................................................. 26

Thay thế hộp mực in ......................................................................................................................................... 28

Giới thiệu .......................................................................................................................................... 28

Thông tin về hộp mực in và trống hình ........................................................................................ 28

Thay thế hộp mực in (các kiểu M101-M104) .............................................................................. 29

Thay thế hộp mực in (các kiểu M105-M106) .............................................................................. 31

Thay thế trống hình (các kiểu M101-M104) ............................................................................... 34

Thay thế trống hình (các kiểu M105-M106) ............................................................................... 37

4 In ............................................................................................................................................................... 41

Thao tác in (Windows) ...................................................................................................................................... 42

Cách in (Windows) .......................................................................................................................... 42

In thủ công trên cả hai mặt (Windows) ....................................................................................... 42

In nhiều trang trên một trang giấy (Windows) ............................................................................ 44

Chọn loại giấy (Windows) .............................................................................................................. 44

Tác vụ in bổ sung ............................................................................................................................ 44

Thao tác in (OS X) ............................................................................................................................................ 46

Cách in (OS X) ................................................................................................................................ 46

In thủ công trên cả hai mặt (OS X) .............................................................................................. 46

In nhiều trang trên một tờ (OS X) ................................................................................................. 46

Chọn loại giấy (OS X) .................................................................................................................... 47

Tác vụ in bổ sung ............................................................................................................................ 47

In di động ............................................................................................................................................................ 48

Giới thiệu .......................................................................................................................................... 48

Wi-Fi Direct (chỉ dành cho kiểu máy không dây) ....................................................................... 48

Bật hoặc tắt Wi-Fi Direct ............................................................................................. 49

iv VIWW

Thay đổi tên Wi-Fi Direct máy in ................................................................................ 50

HP ePrint qua email ........................................................................................................................ 50

Phần mềm HP ePrint ...................................................................................................................... 51

AirPrint .............................................................................................................................................. 51

In nhúng của Android ..................................................................................................................... 52

5 Quản lý máy in ........................................................................................................................................... 53

Thay đổi kiểu kết nối máy in (Windows) ........................................................................................................ 54

Cấu hình nâng cao với Máy chủ Web Nhúng của HP (EWS) và Hộp công cụ Thiết bị HP

(Windows) ........................................................................................................................................................... 55

Cấu hình nâng cao với Tiện ích HP cho OS X ............................................................................................. 58

Mở Tiện ích HP ................................................................................................................................ 58

Các tính năng của Tiện ích HP ..................................................................................................... 58

Định cấu hình cài đặt mạng IP ........................................................................................................................ 60

Giới thiệu .......................................................................................................................................... 60

Từ chối dùng chung máy in ........................................................................................................... 60

Xem hoặc thay đổi cài đặt mạng .................................................................................................. 60

Đổi tên máy in trên mạng .............................................................................................................. 60

Cấu hình các thông số IPv4 TCP/IP theo cách thủ công ......................................................... 61

Cài đặt tốc độ liên kết ..................................................................................................................... 62

Các tính năng bảo mật của máy in ................................................................................................................. 63

Giới thiệu .......................................................................................................................................... 63

Gán hoặc thay đổi mật khẩu hệ thống bằng Máy chủ web nhúng HP ................................... 63

Khóa bộ định dạng ......................................................................................................................... 64

Các cài đặt bảo tồn năng lượng ...................................................................................................................... 65

Giới thiệu .......................................................................................................................................... 65

In bằng EconoMode ....................................................................................................................... 65

Thiết lập cài đặt Sleep/Auto Off After Inactivity (Chế độ nghỉ/Tự động tắt sau khi

không hoạt động) ............................................................................................................................ 65

Đặt trì hoãn Shut Down After Inactivity (Tắt sau khi không hoạt động) và lập cấu hình

máy in để dùng nguồn điện 1 watt hoặc ít hơn .......................................................................... 66

Cấu hình cài đặt Delay Shut Down (Hoãn Tắt Máy) ................................................................. 67

Cập nhật chương trình cơ sở ........................................................................................................................... 69

Cập nhật chương trình cơ sở bằng Tiện ích cập nhật chương trình cơ sở ............................ 69

6 Giải quyết sự cố ......................................................................................................................................... 71

Hỗ trợ khách hàng ............................................................................................................................................. 72

Giải thích các mẫu đèn trên bảng điều khiển ............................................................................................... 73

Khôi phục cài đặt mặc định gốc ...................................................................................................................... 75

VIWW v

Thông báo "Cartridge is low" (Hộp mực in ở mức thấp) hoặc "Cartridge is very low" (Hộp mực in

gần hết) hiển thị trên HP EWS ........................................................................................................................ 76

Thay đổi cài đặt “Very Low” (Gần hết) ........................................................................................ 76

Đặt hàng nguồn cung cấp ............................................................................................................. 77

Giải quyết sự cố nạp giấy hoặc kẹt giấy ........................................................................................................ 78

Máy in không nạp giấy ................................................................................................................... 78

Máy in nạp nhiều giấy .................................................................................................................... 78

Thường xuyên hoặc tái diễn kẹt giấy ........................................................................................... 78

Tránh kẹt giấy .................................................................................................................................. 79

Xử lý kẹt giấy ..................................................................................................................................................... 80

Giới thiệu .......................................................................................................................................... 80

Vị trí giấy kẹt .................................................................................................................................... 80

Bạn gặp phải tình trạng kẹt giấy thường xuyên hoặc tái diễn? ............................................... 80

Gỡ giấy kẹt trong khay tiếp giấy ................................................................................................... 82

Gỡ bỏ giấy kẹt ở khu vực hộp mực in .......................................................................................... 84

Gỡ bỏ giấy kẹt ở ngăn giấy ra ....................................................................................................... 86

Cải thiện chất lượng in ...................................................................................................................................... 89

Giới thiệu .......................................................................................................................................... 89

In từ một chương trình phần mềm khác ...................................................................................... 89

Kiểm tra cài đặt loại giấy cho lệnh in ........................................................................................... 89

Kiểm tra cài đặt loại giấy (Windows) ......................................................................... 89

Kiểm tra cài đặt loại giấy (OS X) ................................................................................ 89

Kiểm tra tình trạng hộp mực in ..................................................................................................... 89

Làm sạch máy in ............................................................................................................................. 90

In một trang lau dọn ..................................................................................................... 90

Kiểm tra hộp mực in bằng mắt thường ........................................................................................ 90

Kiểm tra môi trường in và giấy ...................................................................................................... 90

Bước một: Hãy dùng giấy đáp ứng đúng thông số kỹ thuật của HP .................... 90

Bước hai: Kiểm tra môi trường ................................................................................... 91

Kiểm tra thông số cài đặt EconoMode (Chế độ tiết kiệm) ........................................................ 91

Điều chỉnh mật độ in ...................................................................................................................... 92

Giải quyết sự cố xảy ra với mạng có dây ...................................................................................................... 94

Giới thiệu .......................................................................................................................................... 94

Kết nối vật lý kém ............................................................................................................................ 94

Máy tính đang sử dụng địa chỉ IP không chính xác cho máy in này ...................................... 94

Máy tính không thể giao tiếp với máy in ...................................................................................... 94

Máy in đang sử dụng các cài đặt tốc độ liên kết không đúng cho mạng ............................... 95

Các chương trình phần mềm mới đã gây ra sự cố tương thích ............................................... 95

Máy tính của bạn hoặc máy trạm bị cài đặt sai ......................................................................... 95

Máy in bị tắt, hoặc các cài đặt mạng khác bị sai ....................................................................... 95

vi VIWW

Giải quyết sự cố xảy ra với mạng không dây ................................................................................................ 96

Giới thiệu .......................................................................................................................................... 96

Danh sách kiểm tra kết nối mạng không dây ............................................................................. 96

Máy in không in sau khi định cấu hình mạng không dây hoàn tất .......................................... 97

Máy in không in và máy tính đã cài đặt tường lửa của bên thứ ba ......................................... 97

Kết nối không dây không hoạt động sau khi di chuyển bộ định tuyến của mạng không

dây hoặc máy in .............................................................................................................................. 97

Không thể kết nối thêm máy tính với máy in không dây ........................................................... 97

Máy in không dây mất liên lạc khi được kết nối với VPN .......................................................... 98

Mạng không xuất hiện trong danh sách mạng không dây ....................................................... 98

Mạng không dây không hoạt động ............................................................................................... 98

Thực hiện kiểm tra chẩn đoán mạng không dây ....................................................................... 98

Giảm nhiễu trên mạng không dây ................................................................................................ 99

Bảng chú dẫn .............................................................................................................................................. 101

VIWW vii

viii VIWW

Để biết thêm thông tin:

Tổng quan máy in

Giao diện máy in

●

Thông số kỹ thuật của máy in

●

Lắp đặt phần cứng máy in và cài đặt phần mềm

●

Thông tin sau đây là chính xác tại thời điểm xuất bản tài liệu. Để biết thông tin hiện tại, xem

www.hp.com/support/ljM101.

Trợ giúp trọn gói của HP dành cho máy in bao gồm thông tin sau:

Cài đặt và cấu hình

●

Tìm hiểu và sử dụng

●

Giải quyết sự cố

●

Tải xuống các bản cập nhật phần mềm và chương trình cơ sở

●

Tham gia các diễn đàn hỗ trợ

●

Tìm thông tin về tuân thủ theo quy định và bảo hành

●

VIWW 1

Giao diện máy in

Mặt trước của máy in

1 Nắp trên (cửa vào hộp mực in) và ngăn giấy đầu ra

2 Phần mở rộng của ngăn giấy ra

3 Khay tiếp giấy ưu tiên (chỉ dành cho kiểu M102w, M104w, M106w)

4 Khay tiếp giấy

5 Nút nguồn

6Bả

ng điều khiển

Chương 1 Tổng quan máy in

VIWW

Mặt sau của máy in

1 ổng giao tiếp USB

2 Kết nối nguồn

3 Khe khóa an toàn dạng cáp

4 Nhãn số sê-ri và số máy in

VIWW Giao diện máy in 3

Giao diện bảng điều khiển

1 Nút Không dây và đèn LED (chỉ

dành cho kiểu máy không dây)

2 Đèn LED cảnh báo Đèn Cảnh báo nhấp nháy khi máy in cần có sự lưu ý của người dùng, chẳng hạn

3 Đèn LED sẵn sàng Đèn Sẵn sàng bật khi máy in đã sẵn sàng in. Đèn sẽ nhấp nháy khi máy in đang

4 Nút Tiếp tục/Hủy Bấm nút này cho các hoạt động sau:

Bấm nút này để bật hoặc tắt tính năng không dây, hoặc để cấu hình một kết nối WiFi Direct.

Bấm và giữ nút này để cấu hình một kết nối WPS.

Nếu đèn LED không dây đang bật nghĩa là đang có một kết nối không dây ổn định. Nếu đèn nhấp nháy nghĩa là quá trình cấu hình WPS hoặc WiFi Direct đang diễn ra. Nếu đèn nhấp nháy nhanh nghĩa là đang có sự cố với kết nối không dây.

như khi máy in hết giấy hoặc cần đổi hộp mực in. Nếu đèn đang bật nhưng không nhấp nháy thì nghĩa là máy in đang gặp sự cố.

nhận dữ liệu in hoặc đang hủy lệnh in.

Nếu máy in hiện đang xử lý một tác vụ, khi Đèn LED cảnh báo tắt và Đèn

●

LED sẵn sàng nhấp nháy, hãy bấm nút để hủy lệnh in.

Nếu máy in đang ở tình trạng lỗi hoặc nhắc nhở, khi Đèn LED sẵn sàng tắt

●

và Đèn LED cảnh báo nhấp nháy, hãy bấm nút để xóa lỗi và tiếp tục thao tác in.

Ở chế độ in hai mặt thủ công, bấm nút này để in mặt thứ hai của trang.

●

Chương 1 Tổng quan máy in

VIWW

Thông số kỹ thuật của máy in

QUAN TRỌNG: Các thông số kỹ thuật sau đây là chính xác tại thời điểm xuất bản, nhưng có thể

thay đổi. Để biết thông tin hiện tại, xem

Thông số kỹ thuật

●

Các hệ điều hành được hỗ trợ

●

Giải pháp in di động

●

Kích thước máy in

●

Lượng điện tiêu thụ, thông số kỹ thuật điện và độ ồn

●

Phạm vi môi trường sử dụng

●

Thông số kỹ thuật

Xem www.hp.com/support/ljM101 để biết thông tin hiện tại.

Các hệ điều hành được hỗ trợ

Thông tin sau đây áp dụng cho các trình điều khiển in máy in chuyên biệt Windows PCLmS và OS X.

Windows: Bộ cài đặt Phần mềm HP cài đặt trình điều khiển PCLm.S, PCLmS hoặc PCLm-S tùy thuộc vào hệ điều hành Windows cùng với phần mềm tùy chọn khi dùng bộ cài đặt phần mềm hoàn chỉnh. Xem hướng dẫn cài đặt phần mềm để biết thêm thông tin.

www.hp.com/support/ljM101.

OS X: Máy in này hỗ trợ máy tính Mac. Tải xuống HP Easy Start từ CD cài đặt máy in hoặc từ

123.hp.com, sau đó sử dụng HP Easy Start để cài đặt trình điều khiển và tiện ích in HP. Xem hướng

dẫn cài đặt phần mềm để biết thêm thông tin.

Truy cập

Thực hiện theo các bước được cung cấp để tải xuống phần mềm máy in.

Linux: Để biết thông tin và trình điều khiển in dành cho Linux, hãy truy cập

123.hp.com.

hplipopensource.com/

hplip-web/index.html.

Hệ điều hành Trình điều khiển in được cài đặt Lưu ý

Windows® XP SP3 trở lên, 32-bit

Windows Vista®, 32-bit Trình điều khiển in máy in chuyên

Trình điều khiển in máy in chuyên biệt HP PCLm.S được cài đặt dành cho hệ điều hành này như là một phần của cài đặt phần mềm cơ bản. Bộ cài đặt cơ bản chỉ cài đặt trình điều khiển.

biệt HP PCLm.S được cài đặt dành cho hệ điều hành này như là một phần của cài đặt phần mềm cơ bản. Bộ cài đặt cơ bản chỉ cài đặt trình điều khiển.

Microsoft đã không còn hỗ trợ chủ yếu cho Windows XP vào tháng 4/2009. HP sẽ tiếp tục cung cấp sự hỗ trợ tốt nhất có thể dành cho hệ điều hành XP đã ngừng này.

VIWW Thông số kỹ thuật của máy in 5

Hệ điều hành Trình điều khiển in được cài đặt Lưu ý

Windows Server 2003, SP2 trở lên, 32-bit

Windows Server 2003, R2, 32-bit

Windows 7, 32 bit và 64 bit Trình điều khiển in máy in chuyên

Windows 8, 32 bit và 64 bit Trình điều khiển in máy in chuyên

Windows 8.1, 32 bit và 64 bit Trình điều khiển in máy in chuyên

biệt HP PCLmS được cài đặt dành cho hệ điều hành này như là một phần của cài đặt phần mềm hoàn chỉnh.

biệt HP PCLmS được cài đặt dành cho hệ điều hành này như là một phần của quá trình cài đặt phần mềm cơ bản.

biệt HP PCLm-S được cài đặt dành cho hệ điều hành này như là một phần của quá trình cài đặt phần mềm cơ bản.

Microsoft đã không còn hỗ trợ chủ yếu cho Windows Server 2003 vào tháng 7/2010. HP sẽ tiếp tục cung cấp sự hỗ trợ tốt nhất có thể cho hệ điều hành Server 2003 đã ngừng này.

Hỗ trợ Windows 8 RT được cung cấp qua Microsoft IN OS Phiên bản 4, trình điều khiển 32-bit.

Hỗ trợ Windows 8.1 RT được cung cấp qua Microsoft IN OS Phiên bản 4, trình điều khiển 32-bit.

Windows 10, 32 bit và 64 bit Trình điều khiển in máy in chuyên

biệt HP PCLm-S được cài đặt dành cho hệ điều hành này như là một phần của quá trình cài đặt phần mềm cơ bản.

Windows Server 2008, 32-bit và 64-bit

Windows Server 2008, R2, 64-bit

Windows Server 2012, 64 bit Trình điều khiển in máy in chuyên

Trình điều khiển in máy in chuyên biệt HP PCLm.S được cài đặt dành cho hệ điều hành này như là một phần của cài đặt phần mềm cơ bản.

Trình điều khiển in máy in chuyên biệt HP PCLmS được cài đặt dành cho hệ điều hành này như là một phần của quá trình cài đặt phần mềm cơ bản.

biệt HP PCLmS được cài đặt dành cho hệ điều hành này như là một phần của quá trình cài đặt phần mềm cơ bản.

Chương 1 Tổng quan máy in

VIWW

Hệ điều hành Trình điều khiển in được cài đặt Lưu ý

Windows Server 2012 R2, 64 bit

OS X 10.9 Mavericks, OS X

10.10 Yosemite và OS X

10.11 El Capitan

GHI CHÚ: Để biết danh sách các hệ điều hành được hỗ trợ hiện nay, hãy truy cập www.hp.com/ support/ljM101 để được trợ giúp trọn gói của HP dành cho máy in.

Giải pháp in di động

HP cung cấp nhiều giải pháp di động và ePrint để cho phép in dễ dàng tới một máy in HP từ máy tính xách tay, máy tính bảng, điện thoại thông minh hoặc từ thiết bị di động khác. Để xem danh sách đầy đủ và xác định lựa chọn tốt nhất, hãy truy cập

GHI CHÚ: Cập nhật chương trình cơ sở của máy in để đảm bảo tất cả các chức năng in di động và

ePrint đều được hỗ trợ.

Trình điều khiển in máy in chuyên biệt HP PCLm-S được cài đặt dành cho hệ điều hành này như là một phần của quá trình cài đặt phần mềm cơ bản.

Trình điều khiển in OS X và tiện ích in có sẵn để tải xuống từ CD cài đặt hoặc

123.hp.com.

www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.

Tải xuống HP Easy Start từ CD cài đặt máy in hoặc từ

123.hp.com, sau đó sử dụng HP Easy Start để cài đặt

trình điều khiển và tiện ích in HP.

Truy cập

Thực hiện theo các bước được cung cấp để tải

xuống phần mềm máy in.

123.hp.com.

Wi-Fi Direct (chỉ dành cho kiểu máy không dây)

●

HP ePrint qua email (Dịch vụ web HP phải được bật và máy in phải được đăng ký

●

HP Connected)

Phần mềm HP ePrint

●

In Android

●

AirPrint

●

VIWW Thông số kỹ thuật của máy in 7

Kích thước máy in

Máy in đóng hoàn toàn Máy in mở hoàn toàn

1. Chiều cao 190,7 mm 332,4 mm

2. Chiều rộng 364,7 mm 364,7 mm

3. Chiều sâu 247,8 mm 467 mm

Trọng lượng (có hộp mực)

Với hộp mực CF217A/CF218A: 5,1 kg

Với hộp mực CF233A: 5,26 kg

Lượng điện tiêu thụ, thông số kỹ thuật điện và độ ồn

Xem www.hp.com/support/ljM101 để biết thông tin mới nhất.

THẬN TRỌNG: Các yêu cầu về điện năng dựa trên quốc gia/khu vực mà máy in được bán. Không

chuyển đổi điện thế vận hành. Việc này sẽ gây hư hỏng máy in và làm mất hiệu lực bảo hành của máy in.

Phạm vi môi trường sử dụng

Môi trường Khuyên dùng Được phép

Nhiệt độ 15° đến 27°C 15° đến 30°C

Độ ẩm tương đối 20% đến 70% độ ẩm tương đối (RH),

Chương 1 Tổng quan máy in

không ngưng tụ

10% đến 80% (RH), không ngưng tụ

VIWW

Lắp đặt phần cứng máy in và cài đặt phần mềm

Để biết các hướng dẫn cài đặt cơ bản, hãy xem Áp phích Cài đặt và Hướng dẫn Làm quen đi kèm với máy in. Đối với các hướng dẫn bổ sung, hãy tới mục trợ giúp HP trên web.

Hãy truy cập trợ sau:

Cài đặt và cấu hình

●

Tìm hiểu và sử dụng

●

Giải quyết sự cố

●

Tải xuống các bản cập nhật phần mềm và chương trình cơ sở

●

Tham gia các diễn đàn hỗ trợ

●

Tìm thông tin về tuân thủ theo quy định và bảo hành

●

www.hp.com/support/ljM101 để được trợ giúp trọn gói của HP dành cho máy in. Tìm hỗ

VIWW Lắp đặt phần cứng máy in và cài đặt phần mềm 9

Chương 1 Tổng quan máy in

VIWW

Để biết thêm thông tin:

Khay giấy

Nạp giấy vào khay tiếp giấy.

●

Nạp giấy vào khay tiếp giấy ưu tiên (chỉ dành cho kiểu máy không dây)

●

Nạp và in phong bì

●

Thông tin sau đây là chính xác tại thời điểm xuất bản tài liệu. Để biết thông tin hiện tại, xem

www.hp.com/support/ljM101.

Trợ giúp trọn gói của HP dành cho máy in bao gồm thông tin sau:

Cài đặt và cấu hình

●

Tìm hiểu và sử dụng

●

Giải quyết sự cố

●

Tải xuống các bản cập nhật phần mềm và chương trình cơ sở

●

Tham gia các diễn đàn hỗ trợ

●

Tìm thông tin về tuân thủ theo quy định và bảo hành

●

VIWW 11

Nạp giấy vào khay tiếp giấy.

Giới thiệu

Thông tin sau đây mô tả cách nạp giấy vào khay tiếp giấy. Khay này chứa được tối đa 150 trang giấy 75 g/m

Nạp giấy vào khay tiếp giấy

GHI CHÚ: Khi bạn thêm giấy mới,

làm phẳng tập giấy. Không xòe giấy ra. Việc làm này giúp giảm kẹt giấy bằ nhiều tờ giấy nạp vào sản phẩm

Nếu khay chưa được mở, hãy mở khay tiếp

giấy.

hãy chắc chắn rằng bạn đã loại bỏ tất cả giấy ở khay tiếp giấy và

ng cách ngăn không cho

cùng lúc.

Điều chỉnh các thanh dẫn giấy theo chiều dọc

và ngang ra ngoài.

Chương 2 Khay giấy

VIWW

Nạp giấy với mặt ngửa lên hướng thẳng vào

khay tiếp giấy.

Hướng giấy trong khay thay đổi dựa vào loại lệnh in. Để

biết thêm thông tin, xem bảng

dưới đây.

Điều chỉnh các thanh dẫn giấy vào trong cho

đến khi chúng sát vào giấy.

VIWW Nạp giấy vào khay tiếp giấy. 13

Loại giấy Chế độ in hai mặt Cách nạp giấy

123

In sẵn hoặc tiêu đề thư In 1

Dập lỗ trước In 1 mặt hoặc in 2 mặt Mặt hướng lên

mặt hoặc in 2 mặt

Mặt hướng lên

Đưa mép trên cùng vào sản phẩm

Các lỗ hướng về cạnh trái của sản phẩm

Chương 2 Khay giấy

VIWW

Nạp giấy vào khay tiếp giấy ưu tiên (chỉ dành cho kiểu máy không dây)

Giới thiệu

Thông tin sau đây mô tả cách nạp giấy vào khay tiếp giấy ưu tiên. Khay này chứa được tối đa 10 trang giấy 75 g/m

Nạp giấy vào khay tiếp giấy ưu tiên

GHI CHÚ: Khi bạn thêm giấy mới,

làm phẳng tập giấy. Không xòe giấy ra. Việc làm này giúp giảm kẹt giấy bằ nhiều tờ giấy nạp vào sản phẩm

Điều chỉnh các thanh dẫn giấy theo chiều dọc

ra ngoài.

hãy chắc chắn rằng bạn đã loại bỏ tất cả giấy ở khay tiếp giấy và

cùng lúc.

ng cách ngăn không cho

VIWW Nạp giấy vào khay tiếp giấy ưu tiên (chỉ dành cho kiểu máy không dây) 15

Nạp giấy với mặt ngửa lên hướng thẳng vào

khay tiếp giấy.

Hướng giấy trong khay thay đổi dựa vào loại lệnh in. Để

biết thêm thông tin, xem bảng

dưới đây.

Điều chỉnh các thanh dẫn giấy cho đến khi

chúng sát vào giấy.

Chương 2 Khay giấy

VIWW

Loại giấy Chế độ in hai mặt Cách nạp giấy

In sẵn hoặc tiêu đề thư In 1

p lỗ trước

Dậ

In 1

mặt hoặc in 2 mặt

Mặt hướng lên

Đưa mép trên cùng vào sản phẩm

Mặt hướng lên

Các lỗ hướng về cạnh trái của sản ph

ẩm

VIWW Nạp giấy vào khay tiếp giấy ưu tiên (chỉ dành cho kiểu máy không dây) 17

Nạp và in phong bì

Giới thiệu

Thông tin sau đây mô tả cách in và nạp phong bì. Để có hiệu suất tốt nhất, chỉ nên nạp phong bì có kích cỡ 5 mm (4 đến 6 phong bì) vào khay tiếp giấy ưu tiên và chỉ nên nạp 10 phong bì vào khay tiếp giấy.

Để in phong bì, hãy làm theo các bước sau để chọn các cài đặt phù hợp trong trình điều khiển in.

In phong bì

Từ chương trình phần mềm, chọn tùy chọn Print (In).

Chọn máy in từ danh sách máy in, rồi nhấp hoặc chạm vào nút Properties (Thuộc tính) hoặc nút

Preferences (Tùy chọn) để mở trình điều khiển in.

GHI CHÚ: Tên nút có thể khác nhau do các chương trình phần mềm khác nhau.

GHI CHÚ: Để truy cập các tính năng này từ màn hình Start (Bắt đầu) của Windows 8 hoặc 8.1,

chọn Devices (Thiết bị), chọn Print (In) và chọn máy in.

Nhấp hoặc chạm vào tab Paper/Quality (Giấy/Chất Lượng).

Trong danh sách thả xuống Paper source (Nguồn giấy), chọn khay muốn dùng.

Trong danh sách thả xuống Media (Phương tiện), chọn Envelope (Phong bì).

Nhấp vào nút OK để đóng hộp thoại Document Properties (Thuộc tính Tài liệu).

Trong hộp thoại Print (In), hãy bấm vào nút OK để in lệnh in.

Hướng Phong bì

Nạp phong bì vào khay tiếp giấy ưu tiên với mặt hướng lên, với cạnh ngắn có địa chỉ người gửi hướng vào máy in.

Nạp phong bì vào khay tiếp giấy với mặt hướng lên, với cạnh ngắn có địa chỉ người gửi hướng vào máy in.

Chương 2 Khay giấy

VIWW

Để biết thêm thông tin:

Mực in, phụ kiện và bộ phận

Đặt hàng mực in, phụ kiện và bộ phận

●

Cấu hình các cài đặt nguồn cung cấp bảo vệ hộp mực in HP

●

Thay thế hộp mực in

●

Thông tin sau đây là chính xác tại thời điểm xuất bản tài liệu. Để biết thông tin hiện tại, xem

www.hp.com/support/ljM101.

Trợ giúp trọn gói của HP dành cho máy in bao gồm thông tin sau:

Cài đặt và cấu hình

●

Tìm hiểu và sử dụng

●

Giải quyết sự cố

●

Tải xuống các bản cập nhật phần mềm và chương trình cơ sở

●

Tham gia các diễn đàn hỗ trợ

●

Tìm thông tin về tuân thủ theo quy định và bảo hành

●

VIWW 19

Đặt hàng mực in, phụ kiện và bộ phận

Đặt hàng

Đặt hàng mực in và giấy www.hp.com/go/suresupply

ng các bộ phận hoặc phụ kiện HP chính hãng

Đặt hà

Đặt hàng qua các nhà cung cấp dịch vụ hoặc hỗ trợ Hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ hoặc hỗ trợ được HP ủy

Đặt hàng bằng Máy chủ Web Nhúng của HP (EWS) Để truy cập, trong trình duyệt web được hỗ trợ trên máy tính

Mực in và phụ kiện

Mụ

Mực in

Hộp mực HP 17A Black Original LaserJet

Hộp mực HP 18A Black Original LaserJet

Trống hình LaserJet chính hãng HP 19A

Hộp mực HP 33A Black Original LaserJet

www.hp.com/buy/parts

quyền.

của bạn, hãy nhập địa chỉ IP của máy in hoặc tên máy chủ trong trường địa chỉ/URL. EWS chứa liên kết tới trang web HP SureSupply, nơi cung cấp các tùy chọn mua hộp mực HP gốc.

Mô tả Số hộp mực Số b

Hộp mực in màu đen thay thế cho kiểu M101-M102

Hộp mực in màu đen thay thế cho kiểu M103-M104

Trống hình thay thế cho kiểu M101-M104 19A CF219A

Hộp mực in màu đen thay thế cho kiểu M105-M106

17A CF217A

18A CF218A

33A CF233A

ộ phận

Trống hình LaserJet chính hãng HP 34A

Trống hình thay thế cho kiểu M105-M106 34A CF234A

Các bộ phận tự sửa chữa

Các bộ phận tự sửa chữa của khách hàng (CSR) được trang bị ở nhiều máy in HP LaserJet để giảm thời gian bảo dưỡng. Bạn có thể tìm thêm thông tin về chương trình CSR và các lợi ích của chương trình tại

Có thể đặt mua các phụ kiện thay thế chính hiệu HP tại cung cấp dịch vụ hoặc hỗ trợ được HP ủy quyền. Khi đặt hàng, cần lưu ý một số thông tin sau: số bộ phận, số sê-ri (nhìn ở phía sau của máy in), số sản phẩm, hoặc tên máy in.

●

www.hp.com/go/csr-support và www.hp.com/go/csr-faq.

Các bộ phận được liệt kê là tự thay thế Bắt buộc sẽ do khách hàng lắp đặt trừ khi bạn sẵn sàng trả tiền cho nhân viên dịch vụ của HP để thực hiện việc sửa chữa. Đối với những bộ phận này, hỗ trợ tại chỗ hoặc trả lại kho không được cung cấp theo bảo hành sản phẩm HP.

Các bộ phận được liệt kê là tự thay thế Tùy chọn có thể do nhân viên dịch vụ của HP lắp đặt theo yêu cầu của bạn mà không phải trả thêm phí trong thời gian bảo hành máy in.

www.hp.com/buy/parts hoặc liên hệ với nhà

Chương 3 Mực in, phụ kiện và bộ phận

VIWW

Mục Mô tả Tùy chọn tự thay thế Số bộ phận

Trục lăn nạp Trục lă

n nạp thay thế cho khay tiếp giấy

Bắt buộc RL1-2593-000CN

VIWW Đặt hàng mực in, phụ kiện và bộ phận 21

Cấu hình các cài đặt nguồn cung cấp bảo vệ hộp mực in HP

Giới thiệu

●

Bật hoặc tắt tính năng Cartridge Policy (Chính sách hộp mực)

●

Bật hoặc tắt tính năng Cartridge Protection (Bảo vệ hộp mực)

●

Giới thiệu

Sử dụng Chính sách hộp mực và Bảo vệ hộp mực của HP để kiểm soát hộp mực nào được cài đặt trong máy in và bảo vệ các hộp mực đã được lắp đặt khỏi hành vi trộm cắp.

Cartridge Policy (Chính sách hộp mực): Tính năng này sẽ bảo vệ máy in khỏi các hộp mực in

●

giả bằng cách chỉ cho phép hộp mực HP chính hãng được sử dụng với máy in. Việc sử dụng hộp mực HP chính hãng sẽ đảm bảo chất lượng in tốt nhất có thể. Khi ai đó lắp đặt một hộp mực không phải là hộp mực HP chính hãng, đèn Cảnh báo và đèn Báo mực của máy in sẽ nhấp nháy, đồng thời HP EWS sẽ hiển thị một thông báo rằng đây là hộp mực không được phép sử dụng và cung cấp thông tin giải thích cách tiến hành như thế nào.

Cartridge Protection (Bảo vệ hộp mực): Tính năng này sẽ kết hợp vĩnh viễn các hộp mực in với

●

một máy in cụ thể hoặc một dải máy in, để chúng không thể được dùng trong các máy in khác. Việc bảo vệ hộp mực sẽ bảo vệ vốn đầu tư của bạn. Khi tính năng này được bật, nếu ai đó cố gắng chuyển hộp mực được bảo vệ ra khỏi máy tính gốc vào một máy in không được phép thì máy in đó sẽ không in bằng hộp mực được bảo vệ. Đèn Cảnh bảo và đèn báo mực của bảng điều khiển máy in sẽ nhấp nháy, đồng thời HP EWS hiển thị một thông báo rằng hộp mực đã được bảo vệ và cung cấp thông tin giải thích cách tiến hành như thế nào.

THẬN TRỌNG: Sau khi bật tính năng bảo vệ hộp mực cho máy in, tất cả các hộp mực được

lắp vào máy in sau đó đều sẽ tự động được bảo vệ hãy tắt tính năng

Việc tắt tính năng này sẽ không tắt khả năng bảo vệ đối với các hộp mực hiện đang được lắp đặt.

Cả hai tính năng này đều tắt theo mặc định. Thực hiện theo quy trình sau để bật hoặc tắt chúng.

trước khi

lắp hộp mực mới.

vĩnh viễn

. Để tránh bảo vệ một hộp mực mới,

Bật hoặc tắt tính năng Cartridge Policy (Chính sách hộp mực)

Sử dụng Máy chủ Web Nhúng của HP (EWS) để bật tính năng Cartridge Policy (Chính sách hộp mực)

Mở Máy chủ Web Nhúng (EWS) của HP:

Máy in được nối trực tiếp

Mở HP Printer Assistant (Trợ lý Máy in HP).

Windows 8.1: Nhấp vào mũi tên xuống ở góc dưới bên trái màn hình Start (Bắt đầu) và

●

chọn tên máy in.

Windows 8: Nhấp chuột phải vào khu vực trống trên màn hình Start (Bắt đầu), nhấp All

●

Apps (Tất cả ứng dụng) trên thanh ứng dụng, sau đó chọn tên máy in.

Windows 7, Windows Vista và Windows XP: Từ màn hình máy tính, nhấp Start (Bắt

●

đầu), chọn All Programs (Tất cả chương trình), nhấp HP, nhấp vào thư mục dành cho

Chương 3 Mực in, phụ kiện và bộ phận

VIWW

máy in, chọn biểu tượng có tên máy in, sau đó mở HP Printer Assistant (Trợ lý Máy in HP).

Trong HP Printer Assistant (Trợ lý Máy in HP), chọn Print (In) và chọn HP Device Toolbox

(Hộp công cụ Thiết bị HP).

Máy in được nối mạng

In trang cấu hình để xác định địa chỉ IP hoặc tên máy chủ.

Bấm và giữ nút Resume/Cancel đầu nhấp nháy.

ii.

Nhả nút Resume/Cancel

Mở trình duyệt web và trong dòng địa chỉ, gõ chính xác địa chỉ IP hoặc tên máy chủ như

được hiển thị trên trang cấu hình của máy in. Bấm phím Enter trên bàn phím máy tính. EWS sẽ mở ra.

GHI CHÚ: Nếu trình duyệt web hiển thị thông báo cho biết việc truy cập vào trang web có

thể không an toàn, hãy chọn tùy chọn để tiếp tục vào trang web. Việc truy cập trang web này sẽ không ảnh hưởng đến máy tính.

Nhấp vào tab System (Hệ thống).

Từ ngăn dẫn hướng bên trái, chọn Supply Settings (Cài đặt mực in).

Từ danh sách thả xuống Cartridge Policy (Chính sách hộp mực), chọn Authorized HP (Được HP

ủy quyền).

Nhấp vào nút Apply (Áp dụng).

(Tiếp tục/Hủy).

(Tiếp tục/Hủy) cho đến khi đèn Sẵn sàng bắt

Sử dụng Máy chủ Web Nhúng của HP (EWS) để tắt tính năng Cartridge Policy (Chính sách hộp mực)

Mở Máy chủ Web Nhúng (EWS) của HP:

Máy in được nối trực tiếp

Mở HP Printer Assistant (Trợ lý Máy in HP).

Windows 8.1: Nhấp vào mũi tên xuống ở góc dưới bên trái màn hình Start (Bắt đầu) và

●

chọn tên máy in.

Windows 8: Nhấp chuột phải vào khu vực trống trên màn hình Start (Bắt đầu), nhấp All

●

Apps (Tất cả ứng dụng) trên thanh ứng dụng, sau đó chọn tên máy in.

Windows 7, Windows Vista và Windows XP: Từ màn hình máy tính, nhấp Start (Bắt

●

đầu), chọn All Programs (Tất cả chương trình), nhấp HP, nhấp vào thư mục dành cho máy in, chọn biểu tượng có tên máy in, sau đó mở HP Printer Assistant (Trợ lý Máy in HP).

Trong HP Printer Assistant (Trợ lý Máy in HP), chọn Print (In) và chọn HP Device Toolbox

(Hộp công cụ Thiết bị HP).

VIWW Cấu hình các cài đặt nguồn cung cấp bảo vệ hộp mực in HP 23

Máy in được nối mạng

In trang cấu hình để xác định địa chỉ IP hoặc tên máy chủ.

Bấm và giữ nút Resume/Cancel

(Tiếp tục/Hủy) cho đến khi đèn Sẵn sàng bắt

đầu nhấp nháy.

ii.

Nhả nút Resume/Cancel

Mở trình duyệt web và trong dòng địa chỉ, gõ chính xác địa chỉ IP hoặc tên máy chủ như

(Tiếp tục/Hủy).

được hiển thị trên trang cấu hình của máy in. Bấm phím Enter trên bàn phím máy tính. EWS sẽ mở ra.

GHI CHÚ: Nếu trình duyệt web hiển thị thông báo cho biết việc truy cập vào trang web có

thể không an toàn, hãy chọn tùy chọn để tiếp tục vào trang web. Việc truy cập trang web này sẽ không ảnh hưởng đến máy tính.

Nhấp vào tab System (Hệ thống).

Từ ngăn dẫn hướng bên trái, chọn Supply Settings (Cài đặt mực in).

Từ menu thả xuống Cartridge Policy (Chính sách hộp mực), chọn Off (Tắt).

Nhấp vào nút Apply (Áp dụng).

Xử lý thông báo lỗi Chính sách hộp mực của HP EWS

Xem trang Device Status (Trạng thái thiết bị) trên EWS để xem thông báo lỗi.

Thông báo lỗi Mô tả Hành động đề xuất

10.30.0X Unauthorized <Color> Cartridge (10.30.0X Hộp mực <màu> không được phép)

Quản trị viên đã cấu hình máy in này để chỉ sử dụng các nguồn cung cấp HP chính hãng vẫn nằm trong bảo hành. Phải thay thế hộp mực để tiếp tục in.

Thay hộp mực bằng một hộp mực in HP chính hãng.

Nếu bạn tin rằng bạn đã mua nguồn cung cấp HP chính hãng, hãy truy cập

www.hp.com/go/anticounterfeit để

vào xác định xem hộp mực in có phải là hộp mực HP chính hãng không, cũng như tìm hiểu phải làm gì nếu đó không phải là hộp mực HP chính hãng.

Bật hoặc tắt tính năng Cartridge Protection (Bảo vệ hộp mực)

Sử dụng Máy chủ Web Nhúng của HP (EWS) để bật tính năng Cartridge Protection (Bảo vệ hộp mực)

Mở Máy chủ Web Nhúng (EWS) của HP:

Máy in được nối trực tiếp

Mở HP Printer Assistant (Trợ lý Máy in HP).

Chương 3 Mực in, phụ kiện và bộ phận

VIWW

Windows 8.1: Nhấp vào mũi tên xuống ở góc dưới bên trái màn hình Start (Bắt đầu) và

●

chọn tên máy in.

Windows 8: Nhấp chuột phải vào khu vực trống trên màn hình Start (Bắt đầu), nhấp All

●

Apps (Tất cả ứng dụng) trên thanh ứng dụng, sau đó chọn tên máy in.

Windows 7, Windows Vista và Windows XP: Từ màn hình máy tính, nhấp Start (Bắt

●

Trong HP Printer Assistant (Trợ lý Máy in HP), chọn Print (In) và chọn HP Device Toolbox

(Hộp công cụ Thiết bị HP).

Máy in được nối mạng

In trang cấu hình để xác định địa chỉ IP hoặc tên máy chủ.

Bấm và giữ nút Resume/Cancel đầu nhấp nháy.

ii.

Nhả nút Resume/Cancel

Mở trình duyệt web và trong dòng địa chỉ, gõ chính xác địa chỉ IP hoặc tên máy chủ như

được hiển thị trên trang cấu hình của máy in. Bấm phím Enter trên bàn phím máy tính. EWS sẽ mở ra.

GHI CHÚ: Nếu trình duyệt web hiển thị thông báo cho biết việc truy cập vào trang web có

thể không an toàn, hãy chọn tùy chọn để tiếp tục vào trang web. Việc truy cập trang web này sẽ không ảnh hưởng đến máy tính.

Nhấp vào tab System (Hệ thống).

Từ ngăn dẫn hướng bên trái, chọn Supply Settings (Cài đặt mực in).

Từ danh sách thả xuống Cartridge Protection (Bảo vệ hộp mực), chọn Protect Cartridges (Bảo

vệ hộp mực).

Nhấp vào nút Apply (Áp dụng).

THẬN TRỌNG: Sau khi bật tính năng bảo vệ hộp mực cho máy in, tất cả các hộp mực được

lắp vào máy in sau đó đều sẽ tự động được bảo vệ hãy tắt tính năng Cartridge Protection (Bảo vệ hộp mực)

(Tiếp tục/Hủy).

(Tiếp tục/Hủy) cho đến khi đèn Sẵn sàng bắt

vĩnh viễn

. Để tránh bảo vệ một hộp mực mới,

trước khi

lắp hộp mực mới.

Việc tắt tính năng này sẽ không tắt khả năng bảo vệ đối với các hộp mực hiện đang được lắp đặt.

Sử dụng Máy chủ Web Nhúng của HP (EWS) để tắt tính năng Cartridge Protection (Bảo vệ hộp mực)

Mở Máy chủ Web Nhúng (EWS) của HP:

VIWW Cấu hình các cài đặt nguồn cung cấp bảo vệ hộp mực in HP 25

Máy in được nối trực tiếp

Mở HP Printer Assistant (Trợ lý Máy in HP).

Windows 8.1: Nhấp vào mũi tên xuống ở góc dưới bên trái màn hình Start (Bắt đầu) và

●

chọn tên máy in.

Windows 8: Nhấp chuột phải vào khu vực trống trên màn hình Start (Bắt đầu), nhấp All

●

Apps (Tất cả ứng dụng) trên thanh ứng dụng, sau đó chọn tên máy in.

Windows 7, Windows Vista và Windows XP: Từ màn hình máy tính, nhấp Start (Bắt

●

Trong HP Printer Assistant (Trợ lý Máy in HP), chọn Print (In) và chọn HP Device Toolbox

(Hộp công cụ Thiết bị HP).

Máy in được nối mạng

In trang cấu hình để xác định địa chỉ IP hoặc tên máy chủ.

Bấm và giữ nút Resume/Cancel đầu nhấp nháy.

ii.

Nhả nút Resume/Cancel

Mở trình duyệt web và trong dòng địa chỉ, gõ chính xác địa chỉ IP hoặc tên máy chủ như

được hiển thị trên trang cấu hình của máy in. Bấm phím Enter trên bàn phím máy tính. EWS sẽ mở ra.

GHI CHÚ: Nếu trình duyệt web hiển thị thông báo cho biết việc truy cập vào trang web có

thể không an toàn, hãy chọn tùy chọn để tiếp tục vào trang web. Việc truy cập trang web này sẽ không ảnh hưởng đến máy tính.

Nhấp vào tab System (Hệ thống).

Từ ngăn dẫn hướng bên trái, chọn Supply Settings (Cài đặt mực in).

Từ danh sách thả xuống Cartridge Protection (Bảo vệ hộp mực), chọn Off (Tắt).

Nhấp vào nút Apply (Áp dụng).

(Tiếp tục/Hủy).

Xử lý thông báo lỗi Bảo vệ hộp mực của HP EWS

(Tiếp tục/Hủy) cho đến khi đèn Sẵn sàng bắt

Xem trang Device Status (Trạng thái thiết bị) trên EWS để xem thông báo lỗi.

Chương 3 Mực in, phụ kiện và bộ phận

VIWW

Thông báo lỗi Mô tả Hành động đề xuất

10.57.0X Protected <Color> Cartridge (10.57.0X Hộp mực <màu> được bảo vệ)

Hộp mực chỉ có thể được sử dụng trong máy in hoặc dải máy in đã bảo vệ nó lúc ban đầu bằng tính năng Cartridge Protection (Bảo vệ hộp mực) của HP.

Tính năng Cartridge Protection (Bảo vệ hộp mực) cho phép quản trị viên hạn chế các hộp mực để chỉ làm việc trong một máy in hoặc một dải máy in. Phải thay thế hộp mực để tiếp tục in.

Thay hộp mực bằng một hộp mực in mới.

VIWW Cấu hình các cài đặt nguồn cung cấp bảo vệ hộp mực in HP 27

Thay thế hộp mực in

Giới thiệu

●

Thông tin về hộp mực in và trống hình

●

Thay thế hộp mực in (các kiểu M101-M104)

●

Thay thế hộp mực in (các kiểu M105-M106)

●

Thay thế trống hình (các kiểu M101-M104)

●

Thay thế trống hình (các kiểu M105-M106)

●

Giới thiệu

Thông tin sau đây cung cấp các chi tiết về hộp mực in và trống hình dành cho máy in và các hướng dẫn thay thế chúng.

Thông tin về hộp mực in và trống hình

Máy in này sẽ cho biết khi nào mực mức in trong hộp mực còn ít và gần hết. Thời gian sử dụng thực tế của hộp mực in có thể thay đổi. Hãy xem xét chuẩn bị sẵn hộp mực thay thế để lắp vào khi chất lượng in không còn chấp nhận được.

Để mua hộp mực hoặc kiểm tra hộp mực có phù hợp với máy in không, hãy truy cập mục HP SureSupply tại vực có đúng không.

www.hp.com/go/suresupply. Cuộn xuống cuối trang và xác nhận xem quốc gia/khu

Mục Mô tả Số hộp mực Số bộ phận

Hộp mực HP 17A Black Original LaserJet

Hộp mực HP 18A Black Original LaserJet

Trống hình LaserJet chính hãng HP 19A

Hộp mực HP 33A Black Original LaserJet

Trống hình LaserJet chính hãng HP 34A

Hộp mực in màu đen thay thế cho kiểu M101-M102

Hộp mực in màu đen thay thế cho kiểu M103-M104

Trống hình thay thế cho kiểu M101-M104 19A CF219A

Hộp mực in màu đen thay thế cho kiểu M105-M106

Trống hình thay thế cho kiểu M105-M106 34A CF234A

17A CF217A

18A CF218A

33A CF233A

Không được lấy hộp mực in ra khỏi bao bì cho đến khi cần thay thế.

THẬN TRỌNG: Để tránh làm hư hộp mực, không để hộp mực tiếp xúc với ánh sáng quá vài phút.

Che đậy trống hình màu xanh lá cây nếu phải tháo hộp mực in ra khỏi máy in trong một thời gian dài.

Hình minh họa dưới đây hiển thị các bộ phận của hộp mực in và trống hình.

Chương 3 Mực in, phụ kiện và bộ phận

VIWW

1 2

1 Trống hình

THẬN TRỌNG: Không chạm tay vào trống hình. Dấu vân tay có thể làm giảm chất lượng in.

2 Chip bộ nhớ

3Hộ

THẬN TRỌNG: Nếu bột mực vương vào áo quần, hãy lau bằng một mảnh vải khô và

bằng nước lạnh. Nước nóng sẽ khiến bột mực se kết lại vào vải.

GHI CHÚ: Thông tin về việc tái chế hộp mực đã qua sử dụng có trên vỏ hộp mực.

p mực in

Thay thế hộp mực in (các kiểu M101-M104)

giặt áo quần

Mở nắp trên.

VIWW Thay thế hộp mực in 29

Lấy hộp mự

c đã qua sử dụng ra khỏi máy in.

Tháo gói đựng hộp mực in mới khỏi vỏ hộp,

sau đó kéo dấu tháo trên sản phẩm đóng gói.

Tháo hộp mực in mới ra khỏi túi gói hàng đã

mở. Đặt hộp mực in đã sử dụng vào túi để tái chế.

Chương 3 Mực in, phụ kiện và bộ phận

VIWW

Canh thẳng hàng hộp mực in mới với các

rãnh nằm bên trong máy in và lắp hộp mực in mới vào cho đến khi nó ở vị trí chắc chắn.

Đóng nắp trên.

Thay thế hộp mực in (các kiểu M105-M106)

Mở nắp trên.

VIWW Thay thế hộp mực in 31

Xoay hộp mực in đã qua sử dụng về vị trí mở

khóa.

Lấy hộp mực đã qua sử

Tháo gói đựng hộp mực in mới khỏi vỏ hộp,

sau đó tháo bao bì ra.

dụng ra khỏi máy in.

Chương 3 Mực in, phụ kiện và bộ phận

VIWW

Tháo gói đựng hộp mực in mới khỏi vỏ hộp,

sau đó kéo hộp ra khỏi túi bảo vệ.

Canh thẳng hàng mũi tên trên hộp mực in mới

với biểu tượng mở khóa trên trống hình, sau đó đặt hộp mực in mới vào.

VIWW Thay thế hộp mực in 33

Xoay hộp mực in mới đến vị trí khóa.

Đóng nắp trên.

Thay thế trống hình (các kiểu M101-M104)

Mở nắp trên.

Chương 3 Mực in, phụ kiện và bộ phận

VIWW

Tạm thời l

ấy hộp mực in ra khỏi máy in.

Tháo trống hình đã qua s

in.

Tháo gói đựng trống hình mới khỏi vỏ hộp,

sau đó tháo bao bì ra.

ử dụng ra khỏi máy

VIWW Thay thế hộp mực in 35

Tháo gói trống hình mới khỏi vỏ hộp, sau đó

kéo trống ra khỏi túi bảo vệ.

Canh thẳng hàng trống hình mới với các rãnh

nằm bên trong máy in và lắp trống hình mới vào cho đến khi nó ở vị trí chắc chắn.

Chương 3 Mực in, phụ kiện và bộ phận

VIWW

Lắp lại hộp mực in đã tạm thời tháo ra.

Đóng nắp trên.

Thay thế trống hình (các kiểu M105-M106)

Mở nắp trên.

VIWW Thay thế hộp mực in 37

Tháo trống hình đã qua sử dụng (bao gồm cả

hộp mực in đã qua sử dụng) khỏi máy in.

GHI CHÚ: Hộp mực in cũng "gần hết" và lúc

này cần phải thay thế hộp mực in.

Tháo gói đựng trống hình và hộp mực in mới

khỏi vỏ hộp, sau đó tháo bao bì ra.

Tháo trống hình và hộp mực in mới khỏi túi

bảo vệ.

Chương 3 Mực in, phụ kiện và bộ phận

VIWW

Canh thẳng hàng trống hình và hộp mực in

mới với các rãnh nằm bên trong máy in và lắp hộp mực in mới vào cho đến khi nó ở vị trí chắc chắn.

GHI CHÚ: Một hộp mực in mới, sẵn sàng để

sử dụng, được gắn vào trống hình mới.

Đóng nắp trên.

VIWW Thay thế hộp mực in 39

Chương 3 Mực in, phụ kiện và bộ phận

VIWW

Để biết thêm thông tin:

Thao tác in (Windows)

●

Thao tác in (OS X)

●

In di động

●

Thông tin sau đây là chính xác tại thời điểm xuất bản tài liệu. Để biết thông tin hiện tại, xem

www.hp.com/support/ljM101.

Trợ giúp trọn gói của HP dành cho máy in bao gồm thông tin sau:

Cài đặt và cấu hình

●

Tìm hiểu và sử dụng

●

Giải quyết sự cố

●

Tải xuống các bản cập nhật phần mềm và chương trình cơ sở

●

Tham gia các diễn đàn hỗ trợ

●

Tìm thông tin về tuân thủ theo quy định và bảo hành

●

VIWW 41

Thao tác in (Windows)

Cách in (Windows)

Quy trình sau đây mô tả quá trình in cơ bản cho Windows.

Từ chương trình phần mềm, chọn tùy chọn Print (In).

Chọn máy in từ danh sách máy in. Để thay đổi cài đặt, nhấp hoặc chạm vào Properties (Thuộc

tính) hoặc nút Preferences (Tùy chọn) để mở trình điều khiển in.

GHI CHÚ: Tên nút có thể khác nhau do các chương trình phần mềm khác nhau.

GHI CHÚ: Để truy cập các tính năng này từ ứng dụng màn hình Start (Bắt đầu) của Windows 8

hoặc 8.1, chọn Devices (Thiết bị), chọn Print (In) và chọn máy in.

GHI CHÚ: Để biết thêm thông tin, hãy bấm nút Trợ giúp (?) trong trình điều khiển in.

GHI CHÚ: Trình điều khiển in có thể khác với những gì được thể hiện ở đây, nhưng các bước

thì không thay đổi.

Nhấp hoặc chạm vào tab trong trình điều khiển in để cấu hình các tùy chọn sẵn có.

Nhấp hoặc chạm vào nút OK để trở lại hộp thoại Print (In). Chọn số lượng các bản sao để in từ

màn hình này.

Nhấp hoặc chạm vào nút OK để in lệnh in.

In thủ công trên cả hai mặt (Windows)

Dùng quy trình này cho các máy in không có lắp khay in hai mặt tự động hoặc để in trên giấy mà khay in hai mặt không hỗ trợ.

Từ chương trình phần mềm, chọn tùy chọn Print (In).

Chọn máy in từ danh sách máy in, rồi nhấp hoặc chạm vào nút Properties (Thuộc tính) hoặc nút

Preferences (Tùy chọn) để mở trình điều khiển in.

GHI CHÚ: Tên nút có thể khác nhau do các chương trình phần mềm khác nhau.

GHI CHÚ: Để truy cập các tính năng này từ ứng dụng màn hình Start (Bắt đầu) của Windows 8

hoặc 8.1, chọn Devices (Thiết bị), chọn Print (In) và chọn máy in.

Chương 4 In

VIWW

Nhấp vào tab Layout (Sơ đồ).

123

Chọn tùy chọn in hai mặt thích hợp từ danh sách thả xuống Print on Both Sides Manually (In thủ

công trên cả hai mặt), sau đó nhấp vào nút OK.

Trong hộp thoại Print (In), hãy bấm vào nút OK để in lệnh in. Máy in sẽ in trước mặt đầu tiên của

tất cả các trang trong tài liệu.

Lấy xếp giấy đã in khỏi ngăn giấy đầu ra và đặt xếp giấy vào khay tiếp giấy với mặt đã in hướng

xuống dưới và cạnh trên lên trước tiên.

Trên máy tính, bấm vào nút OK để in mặt thứ hai của lệnh in.

VIWW Thao tác in (Windows) 43

In nhiều trang trên một trang giấy (Windows)

Từ chương trình phần mềm, chọn tùy chọn Print (In).

Chọn máy in từ danh sách máy in, rồi nhấp hoặc chạm vào nút Properties (Thuộc tính) hoặc nút

Preferences (Tùy chọn) để mở trình điều khiển in.

GHI CHÚ: Tên nút có thể khác nhau do các chương trình phần mềm khác nhau.

GHI CHÚ: Để truy cập các tính năng này từ ứng dụng màn hình Start (Bắt đầu) của Windows 8

hoặc 8.1, chọn Devices (Thiết bị), chọn Print (In) và chọn máy in.

Bấm hoặc gõ vào tab Layout (Sơ đồ).

Chọn tùy chọn Orientation (Hướng) từ danh sách thả xuống.

Chọn số trang trên một tờ thích hợp từ danh sách thả xuống Pages per sheet (Nhiều trang trên

một tờ), sau đó bấm hoặc gõ vào nút Advanced (Nâng cao).

Chọn tùy chọn Pages per Sheet Layout (Bố cục nhiều trang trên một tờ) từ danh sách thả

xuống.

Chọn tùy chọn Page Borders (Đường viền trang) thích hợp từ danh sách thả xuống, bấm hoặc

gõ vào nút OK để đóng hộp thoại Advanced Options (Tùy chọn nâng cao), sau đó bấm hoặc gõ vào nút OK để đóng hộp thoại Properties (Đặc tính) hoặc Preferences (Tùy chọn).

Trong hộp thoại Print (In), hãy nhấp vào nút OK để in lệnh in.

Chọn loại giấy (Windows)

Từ chương trình phần mềm, chọn tùy chọn Print (In).

Chọn máy in từ danh sách máy in, rồi nhấp hoặc chạm vào nút Properties (Thuộc tính) hoặc nút

Preferences (Tùy chọn) để mở trình điều khiển in.

GHI CHÚ: Tên nút có thể khác nhau do các chương trình phần mềm khác nhau.

GHI CHÚ: Để truy cập các tính năng này từ ứng dụng màn hình Start (Bắt đầu) của Windows 8

hoặc 8.1, chọn Devices (Thiết bị), chọn Print (In) và chọn máy in.

Nhấp hoặc chạm vào tab Printing Shortcuts (Các lối tắt in).

Từ danh sách thả xuống Paper Type (Loại Giấy), chọn loại giấy phù hợp, sau đó nhấp hoặc

chạm vào nút OK để đóng hộp thoại Properties (Đặc tính) hoặc Preferences (Tùy chọn).

Trong hộp thoại Print (In), hãy bấm vào nút OK để in lệnh in.

Tác vụ in bổ sung

Hãy truy cập www.hp.com/support/ljM101.

Hướng dẫn có sẵn để thực hiện các tác vụ in cụ thể, như các tác vụ sau:

Chọn khổ giấy

●

Chương 4 In

Chọn hướng của trang

●

VIWW

Tạo một tập sách mỏng

●

Chọn cài đặt chất lượng

●

VIWW Thao tác in (Windows) 45

Thao tác in (OS X)

Cách in (OS X)

Quy trình sau mô tả quá trình in cơ bản dành cho OS X.

Nhấp vào menu File (Tệp) và sau đó nhấp tùy chọn Print (In).

Chọn máy in.

Bấm Show Details (Hiển thị chi tiết) hoặc Copies & Pages (Bản sao & Trang), rồi chọn các menu

khác để điều chỉnh cài đặt in.

GHI CHÚ: Tên mục có thể khác nhau do các chương trình phần mềm khác nhau.

Nhấp vào nút In.

In thủ công trên cả hai mặt (OS X)

GHI CHÚ: Tính năng này sẵn có nếu bạn có cài trình điều khiển in của HP. Tính năng này có thể

không có sẵn nếu bạn dùng AirPrint.

Nhấp vào menu File (Tệp) và sau đó nhấp tùy chọn Print (In).

Chọn máy in.

Bấm Show Details (Hiển thị chi tiết) hoặc Copies & Pages (Bản sao & Trang), rồi bấm vào menu

Manual Duplex (In hai mặt thủ công).

GHI CHÚ: Tên mục có thể khác nhau do các chương trình phần mềm khác nhau.

Nhấp vào hộp Manual Duplex (Hai mặt Thủ công) và chọn một tùy chọn đóng sách.

Nhấp vào nút In.

Đến máy in và lấy hết giấy trắng trong Khay 1 ra.

Lấy xếp giấy đã in từ ngăn giấy ra và đặt nó vào khay tiếp giấy với mặt đã in hướng xuống dưới.

Trên máy tính, bấm vào nút Continue (Tiếp tục) để in mặt thứ hai của lệnh in.

In nhiều trang trên một tờ (OS X)

Nhấp vào menu File (Tệp) và sau đó nhấp tùy chọn Print (In).

Chọn máy in.

Bấm Show Details (Hiển thị chi tiết) hoặc Copies & Pages (Bản sao & Trang), rồi bấm vào menu

Layout (Bố cục).

GHI CHÚ: Tên mục có thể khác nhau do các chương trình phần mềm khác nhau.

Chương 4 In

Từ danh sách Pages per Sheet (Nhiều trang trên một Tờ) thả xuống, hãy chọn số trang bạn

muốn in trên mỗi tờ.

Trong vùng Layout Direction (Hướng Bố Cục), chọn thứ tự và vị trí của trang trên tờ giấy.

VIWW

Từ menu Borders (Đường viền), chọn loại viền quanh mỗi trang trên tờ giấy.

Nhấp vào nút In.

Chọn loại giấy (OS X)

Nhấp vào menu File (Tệp) và sau đó nhấp tùy chọn Print (In).

Chọn máy in.

Mở danh sách thả xuống các menu hoặc nhấp Show Details (Hiện Chi tiết) rồi nhấp menu

Finishing (Kết thúc).

GHI CHÚ: Tên mục có thể khác nhau do các chương trình phần mềm khác nhau.

Chọn một loại từ danh sách Media-type (Loại vật liệu in) thả xuống.

Nhấp vào nút In.

Tác vụ in bổ sung

Hãy truy cập www.hp.com/support/ljM101.

Hướng dẫn có sẵn để thực hiện các tác vụ in cụ thể, như các tác vụ sau:

Chọn khổ giấy

●

Chọn hướng của trang

●

Tạo một tập sách mỏng

●

Chọn cài đặt chất lượng

●

VIWW Thao tác in (OS X) 47

In di động

Giới thiệu

GHI CHÚ: Cập nhật chương trình cơ sở của máy in để đảm bảo tất cả các chức năng in di động và

ePrint đều được hỗ trợ.

Wi-Fi Direct (chỉ dành cho kiểu máy không dây)

●

HP ePrint qua email

●

Phần mềm HP ePrint

●

AirPrint

●

In nhúng của Android

●

Wi-Fi Direct (chỉ dành cho kiểu máy không dây)

Wi-Fi Direct cho phép in từ một thiết bị di động không dây mà không cần kết nối với mạng hoặc Internet.

www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.

GHI CHÚ: Không phải mọi hệ điều hành di động đều được hỗ trợ bởi Wi-Fi Direct.

GHI CHÚ: Đối với các thiết bị di động không có chức năng Wi-Fi Direct, kết nối Wi-Fi Direct chỉ cho

phép thao tác in. Sau khi sử dụng Wi-Fi Direct để in, bạn phải kết nối lại với mạng cục bộ để truy cập Internet.

Để truy cập kết nối Wi-Fi Direct, hãy hoàn tất các bước sau:

Trên thiết bị di động, mở menu Wi-Fi hoặc menu Wi-Fi Direct.

Từ danh sách các mạng khả dụng, chọn tên máy in.

GHI CHÚ: Nếu tên máy in không hiển thị, bạn có thể đang nằm ngoài phạm vi tín hiệu Wi-Fi

Direct. Di chuyển thiết bị đến gần máy in.

Nếu được nhắc, hãy nhập mật khẩu Wi-Fi Direct, hoặc nhấn nút Wireless

bảng điều khiển máy in.

GHI CHÚ: Nếu bạn không biết mật khẩu thì nó sẽ được liệt kê trên trang cấu hình máy in. Để

in trang, bấm và giữ nút Resume/Cancel

đầu nhấp nháy, sau đó nhả nút Resume/Cancel

GHI CHÚ: Đối với các thiết bị Android có hỗ trợ Wi-Fi Direct, nếu phương thức kết nối được đặt

thành Automatic (Tự động) thì kết nối sẽ tự động xuất hiện mà không cần lời nhắc mật khẩu. Nếu phương thức kết nối được đặt thành Manual (Thủ công), bạn sẽ cần bấm nút Wireless (Không dây), hoặc cung cấp số nhận dạng cá nhân (PIN) từ trang mã PIN được in tự động dưới dạng một mật khẩu.

(Tiếp tục/Hủy) cho đến khi đèn Sẵn sàng bắt

(Tiếp tục/Hủy).

(Không dây) trên

Chương 4 In

Mở tài liệu, sau đó chọn tùy chọn Print (In).

VIWW

GHI CHÚ: Nếu thiết bị di động không hỗ trợ chức năng in, hãy cài đặt ứng dụng di động

HP ePrint.

Chọn máy in từ danh sách các máy in khả dụng, sau đó chọn Print (In).

Sau khi đã hoàn tất lệnh in, một số thiết bị di động cần được kết nối lại với mạng cục bộ.

Các thiết bị và hệ điều hành máy tính sau đây có hỗ trợ Wi-Fi Direct:

Máy tính bảng và điện thoại Android 4.0 trở lên có cài đặt phần bổ trợ (plugin) in di động HP

●

Print Service hoặc Mopria

Hầu hết máy tính, máy tính bảng và laptop Windows 8.1 có cài đặt trình điều khiển in HP

●

Các thiết bị và hệ điều hành máy tính sau đây không hỗ trợ Wi-Fi Direct, nhưng có thể in đến máy in có hỗ trợ khả năng này:

iPhone và iPad của Apple

●

Máy tính Mac chạy OS X

●

Để biết thêm thông tin về in Wi-Fi Direct, xem

Bạn có thể bật hoặc tắt khả năng Wi-Fi Direct từ bảng điều khiển của máy in.

Bật hoặc tắt Wi-Fi Direct

Trước tiên phải bật khả năng Wi-Fi Direct từ EWS của máy in.

In trang cấu hình để xác định địa chỉ IP hoặc tên máy chủ.

Bấm và giữ nút Resume/Cancel nhấp nháy.

Nhả nút Resume/Cancel

Mở trình duyệt web và trong dòng địa chỉ, gõ chính xác địa chỉ IP hoặc tên máy chủ như được

hiển thị trên trang cấu hình của máy in. Bấm phím Enter trên bàn phím máy tính. EWS sẽ mở ra.

GHI CHÚ: Nếu trình duyệt web hiển thị thông báo cho biết việc truy cập vào trang web có thể

không an toàn, hãy chọn tùy chọn để tiếp tục vào trang web. Việc truy cập trang web này sẽ không ảnh hưởng đến máy tính.

Nhấp vào tab Networking (Hoạt động mạng).

www.hp.com/go/wirelessprinting.

(Tiếp tục/Hủy) cho đến khi đèn Sẵn sàng bắt đầu

(Tiếp tục/Hủy).

Chọn trang Wi-Fi Direct Setup (Cài đặt Wi-Fi Direct), chọn tùy chọn On (Bật) và nhấp Apply (Áp

dụng).

GHI CHÚ: Trong môi trường có nhiều hơn một kiểu của cùng một máy in được lắp đặt, cung cấp

cho mỗi máy in một tên Wi-Fi Direct riêng biệt có thể giúp nhận diện máy in để in Wi-Fi Direct dễ dàng hơn.

VIWW In di động 49

Thay đổi tên Wi-Fi Direct máy in

Làm theo theo quy trình này để thay đổi tên Wi-Fi Direct của máy in bằng cách dùng Máy chủ Web nhúng HP (EWS):

Bước một: Mở Máy chủ web nhúng HP

In trang cấu hình để xác định địa chỉ IP hoặc tên máy chủ.

Bấm và giữ nút Resume/Cancel nhấp nháy.

Nhả nút Resume/Cancel

Mở trình duyệt web và trong dòng địa chỉ, gõ chính xác địa chỉ IP hoặc tên máy chủ như được

hiển thị trên trang cấu hình của máy in. Bấm phím Enter trên bàn phím máy tính. EWS sẽ mở ra.

GHI CHÚ: Nếu trình duyệt web hiển thị thông báo cho biết việc truy cập vào trang web có thể

không an toàn, hãy chọn tùy chọn để tiếp tục vào trang web. Việc truy cập trang web này sẽ không ảnh hưởng đến máy tính.

Bước hai: Thay đổi tên Wi-Fi Direct

Nhấp vào tab Networking (Hoạt động mạng).

Trên ngăn dẫn hướng bên trái, nhấp vào liên kết Wi-Fi Direct Setup (Cài đặt Wi-Fi Direct).

Trong trường Wi-Fi Direct Name (Tên Wi-Fi Direct), nhập tên mới.

Bấm Apply (Áp dụng).

(Tiếp tục/Hủy) cho đến khi đèn Sẵn sàng bắt đầu

(Tiếp tục/Hủy).

HP ePrint qua email

Sử dụng HP ePrint để in tài liệu bằng cách gửi tài liệu dưới dạng tài liệu đính kèm email đến địa chỉ email của máy in từ thiết bị bất kỳ có hỗ trợ dịch vụ email.

Để dùng HP ePrint, máy in phải đáp ứng các yêu cầu này:

Máy in phải được kết nối với mạng không dây hoặc có dây và phải có khả năng truy cập vào

●

Internet.

Máy in phải bật HP Web Services (Dịch vụ Web của HP) và máy in phải được đăng ký với trang

●

web HP Connected.

Thực hiện theo các bước sau để bật Dịch vụ Web HP và đăng ký với HP Connected:

In trang cấu hình để xác định địa chỉ IP hoặc tên máy chủ.

Bấm và giữ nút Resume/Cancel đầu nhấp nháy.

Nhả nút Resume/Cancel

(Tiếp tục/Hủy) cho đến khi đèn Sẵn sàng bắt

(Tiếp tục/Hủy).

Chương 4 In

VIWW

Mở trình duyệt web và trong dòng địa chỉ, gõ chính xác địa chỉ IP hoặc tên máy chủ như

2. được hiển thị trên trang cấu hình. Bấm phím Enter trên bàn phím máy tính. EWS sẽ mở ra.

GHI CHÚ: Nếu trình duyệt web hiển thị thông báo cho biết việc truy cập vào trang web có

thể không an toàn, hãy chọn tùy chọn để tiếp tục vào trang web. Việc truy cập trang web này sẽ không ảnh hưởng đến máy tính.

Nhấp tab HP Web Services (Dịch vụ Web HP), sau đó nhấp vào Enable (Bật). Máy in bật

3. Web Services (Dịch vụ Web) rồi in trang thông tin.

Trang thông tin có chứa mã máy in cần thiết để bạn đăng ký máy in HP tại HP Connected.

Hãy truy cập

4. đặt.

Phần mềm HP ePrint

Phần mềm HP ePrint giúp bạn in dễ dàng từ máy tính để bàn Windows hoặc Mac hoặc máy xách tay tới bất kỳ máy in nào hỗ trợ HP ePrint. Phần mềm này giúp bạn dễ dàng tìm kiếm các máy in hỗ trợ HP ePrint được đăng ký với tài khoản HP Connected. Bạn có thể xác định máy in HP mục tiêu trong văn phòng hoặc các vị trí ở khắp nơi trên trái đất này.

Windows: Sau khi cài đặt phần mềm, hãy mở tùy chọn Print (In) từ trong ứng dụng của bạn, rồi

●

chọn HP ePrint từ danh sách máy in đã cài đặt. Nhấp vào nút Properties (Thuộc tính) để cấu hình tùy chọn in.

OS X: Sau khi cài đặt phần mềm, hãy chọn File (Tệp), Print (In), sau đó chọn mũi tên bên cạnh

●

PDF (phía dưới cùng bên trái của màn hình trình điều khiển). Chọn HP ePrint.

Đối với Windows, phần mềm HP ePrint cũng hỗ trợ in TCP/IP tới các máy in mạng cục bộ có trên mạng (LAN hoặc WAN) tới các sản phẩm hỗ trợ UPD PostScript®.

Cả Windows và OS X đều hỗ trợ in IPP tới các sản phẩm nối mạng LAN hoặc WAN có hỗ trợ ePCL.

Cả Windows và OS X cũng hỗ trợ in các tài liệu PDF tới các vị trí in công cộng và in bằng HP ePrint qua email thông qua nền tảng điện toán đám mây.

Hãy truy cập

www.hp.com/go/eprintsoftware để có các trình điều khiển và thông tin.

www.hpconnected.com để tạo tài khoản HP ePrint và hoàn thành quy trình cài

GHI CHÚ: Đối với Windows, tên của trình điều khiển in Phần mềm HP ePrint là HP ePrint +

JetAdvantage.

GHI CHÚ: Phần mềm HP ePrint là tiện ích dòng công việc PDF cho OS X và về mặt kỹ thuật thì

không phải là trình điều khiển in.

GHI CHÚ: Phần mềm HP ePrint không hỗ trợ in USB.

AirPrint

In trực tiếp bằng AirPrint của Apple được hỗ trợ cho iOS và từ các máy tính Mac chạy OS X 10.7 Lion và mới hơn. Sử dụng AirPrint để in trực tiếp tới máy in từ iPad, iPhone (3GS trở lên), hoặc iPod touch (thế hệ thứ ba trở đi) trong các ứng dụng di động sau:

VIWW In di động 51

Thư

●

Ảnh

●

Safari

●

iBooks

●

Chọn ứng dụng của bên thứ ba

●

Để dùng AirPrint, máy in phải được kết nối tới cùng mạng (mạng phụ) với thiết bị Apple. Để biết thêm thông tin về cách sử dụng AirPrint và các máy in HP nào tương thích với AirPrint, hãy truy cập

www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.

GHI CHÚ: Trước khi sử dụng AirPrint với kết nối USB, hãy kiểm tra số phiên bản. Phiên bản AirPrint

1.3 và cũ hơn không hỗ trợ kết nối USB.

In nhúng của Android

Giải pháp in tích hợp của HP dành cho Android và Kindle cho phép các thiết bị di động tự động tìm và in tới máy in HP có trên mạng hoặc trong phạm vi phủ sóng không dây dành cho in Wi-Fi Direct.

Máy in phải được kết nối tới cùng mạng (mạng phụ) với thiết bị Android.

Giải pháp in được tích hợp vào nhiều phiên bản của hệ điều hành.

GHI CHÚ: Nếu chức năng in hiện không khả dụng trên thiết bị của bạn, hãy đến Android apps (Google Play > Ứng dụng Android) và cài đặt HP Print Service Plugin.

Để biết thêm thông tin về cách sử dụng tính năng in nhúng Android và loại thiết bị Android nào được hỗ trợ, hãy truy cập

www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.

Google Play >

Chương 4 In

VIWW

Để biết thêm thông tin:

Quản lý máy in

Thay đổi kiểu kết nối máy in (Windows)

●

Cấu hình nâng cao với Máy chủ Web Nhúng của HP (EWS) và Hộp công cụ Thiết bị HP

●

(Windows)

Cấu hình nâng cao với Tiện ích HP cho OS X

●

Định cấu hình cài đặt mạng IP

●

Các tính năng bảo mật của máy in

●

Các cài đặt bảo tồn năng lượng

●

Cập nhật chương trình cơ sở

●

Thông tin sau đây là chính xác tại thời điểm xuất bản tài liệu. Để biết thông tin hiện tại, xem

www.hp.com/support/ljM101.

Trợ giúp trọn gói của HP dành cho máy in bao gồm thông tin sau:

Cài đặt và cấu hình

●

Tìm hiểu và sử dụng

●

Giải quyết sự cố

●

Tải xuống các bản cập nhật phần mềm và chương trình cơ sở

●

Tham gia các diễn đàn hỗ trợ

●

Tìm thông tin về tuân thủ theo quy định và bảo hành

●

VIWW 53

Thay đổi kiểu kết nối máy in (Windows)

Nếu bạn hiện đang sử dụng máy in và muốn thay đổi cách máy in được kết nối, hãy sử dụng lối tắt Device Setup & Software (Thiết lập thiết bị và phần mềm) trên màn hình máy tính của bạn để thay đổi kết nối. Ví dụ, kết nối máy in mới với máy tính sử dụng kết nối USB hoặc mạng, hoặc thay đổi kết nối từ USB đến một kết nối không dây.

Chương 5 Quản lý máy in

VIWW

Cấu hình nâng cao với Máy chủ Web Nhúng của HP (EWS) và Hộp công cụ Thiết bị HP (Windows)

Sử dụng Máy chủ Web Nhúng của HP để quản lý các chức năng in từ máy tính thay vì từ bảng điều khiển của máy in.

Xem thông tin tình trạng máy in

●

Xác định tuổi thọ còn lại của tất cả các nguồn cung cấp và đặt mua những nguồn cung cấp mới.

●

Xem và thay đổi các cấu hình khay.

●

Xem và thay đổi cấu hình menu của bảng điều khiển máy in

●

Xem và in các trang nội bộ

●

Nhận thông báo về các sự kiện của nguồn cung cấp và máy in

●

Xem và thay đổi cấu hình mạng

●

Máy chủ web nhúng của HP hoạt động khi máy in được kết nối mạng dựa trên IP. Máy chủ web nhúng của HP không hỗ trợ các kết nối máy in dựa trên IPX. Không cần phải có truy cập internet để mở và sử dụng Máy chủ Web Nhúng của HP.

Khi máy in được nối mạng, Máy chủ web nhúng của HP sẽ tự động sẵn sàng.

GHI CHÚ: HP Device Toolbox (Hộp công cụ thiết bị HP) là phần mềm được sử dụng để kết nối với

Máy chủ Web nhúng của HP khi máy in được kết nối với máy tính qua USB. Phần mềm này chỉ khả dụng nếu một cài đặt đầy đủ được thực hiện khi máy in đã được cài đặt trên máy tính. Tùy thuộc vào cách máy in được kết nối, một vài tính năng có thể không hoạt động.

GHI CHÚ: Máy chủ web nhúng HP không thể truy cập được bên ngoài tường lửa c

Phương pháp một: Mở Máy chủ Web Nhúng HP (EWS) từ menu Start (Bắt đầu)

Mở HP Printer Assistant (Trợ lý Máy in HP).

Windows 8.1: Nhấp vào mũi tên xuống ở góc dưới bên trái màn hình Start (Bắt đầu) và

●

chọn tên máy in.

Windows 8: Nhấp chuột phải vào khu vực trống trên màn hình Start (Bắt đầu), nhấp All

●

Apps (Tất cả ứng dụng) trên thanh ứng dụng, sau đó chọn tên máy in.

Windows 7, Windows Vista và Windows XP: Từ màn hình máy tính, nhấp Start (Bắt đầu),

●

chọn All Programs (Tất cả chương trình), nhấp HP, nhấp vào thư mục dành cho máy in, chọn biểu tượng có tên máy in, sau đó mở HP Printer Assistant (Trợ lý Máy in HP).

Trong HP Printer Assistant (Trợ lý Máy in HP), chọn Print (In) và chọn HP Device Toolbox (Hộp

công cụ Thiết bị HP).

Phương pháp hai: Mở Máy chủ Web Nhúng HP (EWS) từ trình duyệt web

In trang cấu hình để xác định địa chỉ IP hoặc tên máy chủ.

ủa mạng.

VIWW Cấu hình nâng cao với Máy chủ Web Nhúng của HP (EWS) và Hộp công cụ Thiết bị HP

(Windows)

Bấm và giữ nút Resume/Cancel nhấp nháy.

(Tiếp tục/Hủy) cho đến khi đèn Sẵn sàng bắt đầu

Nhả nút Resume/Cancel

Mở trình duyệt web và trong dòng địa chỉ, gõ chính xác địa chỉ IP hoặc tên máy chủ như được

(Tiếp tục/Hủy).

hiển thị trên trang cấu hình của máy in. Bấm phím Enter trên bàn phím máy tính. EWS sẽ mở ra.

GHI CHÚ: Nếu trình duyệt web hiển thị thông báo cho biết việc truy cập vào trang web có thể

không an toàn, hãy chọn tùy chọn để tiếp tục vào trang web. Việc truy cập trang web này sẽ không ảnh hưởng đến máy tính.

Tab hoặc mục Mô tả

Tab Home (Màn hình chính)

Cung cấp thông tin máy in, thông tin trạng thái và cấu hình.

Device Status (Trạng thái thiết bị): Hiển thị trạng thái của máy in và hiển thị phần

●

trăm gần đúng của lượng mực in HP còn lại.

Tình trạng Mực in: Hiển thị phần trăm gần đúng của lượng mực in HP còn lại.

●

Lượng mực in còn lại thực tế có thể khác. Hãy xem xét chuẩn bị sẵn mực in thay thế để lắp vào khi chất lượng in không cò thay thế mực in trừ khi chất lượng in không còn có thể chấp nhận được.

Device Configuration (Cấu hình Thiết bị): Hiển thị thông tin được tìm thấy trên

●

trang cấu hình của máy in.

Network Summary (Tóm tắt Mạng): Hiển thị thông tin được tìm thấy trên trang cấu

●

hình mạng của máy in.

n có thể chấp nhận được. Không cần

Reports (Báo cáo): In trang cấu hình và trang tình trạng nguồn cung cấp mà máy

●

in tạo ra.

Event Log (Nhật ký Sự kiện): Hiển thị danh sách tất cả các sự kiện và lỗi của máy

●

in.

Chương 5 Quản lý máy in

VIWW

Tab hoặc mục Mô tả

Tab System (Hệ thống)

Cung cấp khả năng cấu hình máy in từ máy tính của bạn.

Device Information (Thông tin Thiết bị): Cung cấp thông tin cơ bản về máy in và

●

công ty.

Paper Setup (Cài đặt Giấy): Thay đổi cài đặt xử lý giấy mặc định cho máy in.

●

Print Quality (Chất lượng In): Thay đổi cài đặt chất lượng in mặc định cho máy in.

●

Energy Settings (Cài đặt Năng lượng): Thay đổi số lần mặc định để chuyển vào

●

chế độ Sleep/Auto Off (Tắt chế độ Nghỉ/Tự động) hoặc tự động ngắt điện.

Paper Types (Loại Giấy): Cấu hình các chế độ in tương ứng với các loại giấy mà

●

máy in chấp nhận.

System Setup (Cài đặt Hệ thống): Thay đổi cài đặt mặc định hệ thống của máy in.

●

Supply Settings (Cài đặt mực in): Thay đổi các cài đặt cho cảnh báo Cartridge is

●

low (Hộp mực in ở mức thấp) và các thông tin khác về mực in.

Service(Dịch vụ): Thực hiện thủ tục làm sạch trên máy in.

●

Save and Restore (Lưu và Khôi phục): Lưu cài đặt hiện tại của máy in vào một tệp

●

trên máy tính. Dùng tệp này để nạp cùng thông số cài đặt vào máy in khác hoặc khôi phục các thông số này vào máy in sau này.

Administration (Quản trị): Đặt hoặc thay đổi mật khẩu máy in. Bật hoặc tắt các tính

●

năng của máy in.

GHI CHÚ: Tab System (Hệ thố

này nằm trong một mạng, luôn hỏi ý kiến quản trị viên trước khi thay đổi cài đặt trên tab này.

ng) có thể được bảo vệ bằng mật khẩu. Nếu máy in

Tab Print (In)

Cung cấp khả năng thay đổi cài đặt in mặc định từ máy tính của bạn.

Tab Networking (Hoạt động mạng)

(Chỉ máy in được nối mạng)

Cung cấp khả năng để thay đổi cài đặt mạng từ máy tính của bạn.

Tab HP Web Services (Dịch vụ web HP)

(Chỉ máy in được nối mạng)

Printing (In): Thay đổi các thông số cài đặt in mặc định của máy in, như số lượng

●

bản sao và hướng giấy in. Các tùy chọn này tương tự như các tùy chọn hiện có trên bảng điều khiển.

Quản trị viên mạng có thể sử dụng tab này để kiểm soát các cài đặt liên quan đến mạng cho máy in khi máy in được kết nối vào mạng IP. Tab này cũng cho phép quản trị viên mạng thiết lập chức năng Wi-Fi Direct. Tab này sẽ không xuất hiện nếu máy in được nối trực tiếp với máy tính.

Sử dụng tab này để thiết lập và sử dụng các công cụ Web khác nhau với máy in.

VIWW Cấu hình nâng cao với Máy chủ Web Nhúng của HP (EWS) và Hộp công cụ Thiết bị HP

(Windows)

Cấu hình nâng cao với Tiện ích HP cho OS X

Sử dụng Tiện ích HP để kiểm tra trạng thái máy in hay để xem hoặc thay đổi các cài đặt của máy in từ máy tính.

Bạn có thể sử dụng Tiện ích HP khi máy in được kết nối bằng cáp USB hoặc được kết nối với mạng hoạt động dựa trên giao thức TCP/IP.

Mở Tiện ích HP

Trên máy tính, mở thư mục Applications (Ứng dụng).

Chọn HP và chọn HP Utility (Tiện ích HP).

Các tính năng của Tiện ích HP

Thanh công cụ của Tiện ích HP bao gồm các mục sau:

Devices (Thiết bị): Nhấp nút này để hiển thị hoặc ẩn sản phẩm Mac do Tiện ích HP tìm thấy.

●

All Settings (Tất cả Cài đặt): Nhấp nút này để trở lại giao diện chính của Tiện ích HP.

●

HP Support (Hỗ trợ HP): Nhấp vào nút này để mở trình duyệt và đi đến trang web hỗ trợ của HP.

●

Supplies (Mực in): Nhấp vào nút này để mở trang web HP SureSupply.

●

Registration (Đăng ký): Nhấp vào nút này để mở trang web đăng ký của HP.

●

Recycling (Tái chế): Nhấp vào nút này để mở trang web Chương trình Tái chế của Đối tác Toàn

●

cầu của HP.

Tiện ích HP bao gồm nhiều trang mà bạn có thể mở bằng cách bấm vào danh sách All Settings (Tất cả Cài đặt). Bảng sau mô tả các tác vụ bạn có thể thực hiện với Tiện ích HP.

Mục Mô tả

Supplies Status (Tình trạng Mực in) Hiển thị tình trạng mực in của máy in và lấy truy cập tới các liên kết để đặt mua

mực in trực tuyến.

Device Information (Thông tin thiết bị) Hiện thông tin về máy in hiện đang được chọn, bao gồm ID dịch vụ (nếu được

Commands

File Upload (Tải lên tệp) Chuyển các tệp từ máy tính đến máy in. Bạn có thể tải lên những loại tệp sau:

(Lệnh)

gán) của máy in, phiên bản chương trình cơ sở (Phiên bản FW), Số Sê-ri và địa chỉ IP.

Gửi các ký

GHI CHÚ: Tùy chọn này chỉ có sẵn sau khi bạn mở menu View (Dạng xem) và

chọn mục Show Advanced Options (Hiện tùy chọn nâng cao).

◦

tự đặc biệt hoặc các lệnh in đến máy in sau lệnh in.

Ngôn ngữ lệnh máy in HP LaserJet (.PRN)

Định dạng tài liệu khả chuyển (.PDF)

Postscript (.PS)

Power Management (Quản lý Nguồn điện)

Chương 5 Quản lý máy in

Văn bản (.TXT)

◦

Cấu hình các cài đặt tiết kiệm của máy in.

VIWW

Mụ

Mô tả

Update Firmware (Cập nhật chương trình cơ sở)

HP Connected (Được kết nối với HP) Truy cập trang web HP Connected.

Message Center (Trung tâm Thông báo)

Network Settings (Cài đặt mạng)

(Chỉ máy in được nối mạng)

Supplies Management (Quản lý mực in) Cấu hình cách hoạt động của máy in khi mực in gần như đã hết thời gian sử dụng.

Trays Configuration (Cấu hình khay) Đổi loại và cỡ giấy cho từng khay.

Additional Settings (Cài đặt thêm) Mở Máy chủ Web Nhúng (EWS) của HP cho máy in.

Proxy Server Settings (Cài đặt máy chủ proxy)

Chuyển tệp cập nhật chương trình cơ sở sang máy in.

GHI CHÚ: Tùy chọn này chỉ có sẵn sau khi bạn mở menu View (Dạng xem) và

chọn mục Show Advanced Options (Hiện tùy chọn nâng cao).

Hiển thị các sự kiện lỗi xảy ra với máy in.

Cấu hình cài đặt mạng chẳng hạn như IPv4 settings (cài đặt IPv4), IPv6 settings (cài đặt IPv6), Bonjour settings (cài đặt Chào hỏi) và các cài đặt.

GHI CHÚ: Không hỗ trợ kết nối USB.

Cấu hình máy chủ proxy dành cho máy in.

VIWW Cấu hình nâng cao với Tiện ích HP cho OS X 59

Định cấu hình cài đặt mạng IP

Giới thiệu

●

Từ chối dùng chung máy in

●

Xem hoặc thay đổi cài đặt mạng

●

Đổi tên máy in trên mạng

●

Cấu hình các thông số IPv4 TCP/IP theo cách thủ công

●

Cài đặt tốc độ liên kết

●

Giới thiệu

Tham khảo các phần dưới đây để cấu hình cài đặt mạng của máy in.

Từ chối dùng chung máy in

HP không hỗ trợ mạng ngang hàng vì tính năng này là chức năng của hệ điều hành Microsoft chứ không phải của trình điều khiển in HP. Hãy vào trang web của Microsoft

Xem hoặc thay đổi cài đặt mạng

Sử dụng Máy chủ web nhúng của HP để xem hoặc thay đổi các cài đặt cấu hình IP.

www.microsoft.com.

Mở Máy chủ Web Nhúng (EWS) của HP:

In trang cấu hình để xác định địa chỉ IP hoặc tên máy chủ.

Bấm và giữ nút Resume/Cancel đầu nhấp nháy.

ii.

Nhả nút Resume/Cancel

Mở trình duyệt web và trong dòng địa chỉ, gõ chính xác địa chỉ IP hoặc tên máy chủ như

được hiển thị trên trang cấu hình của máy in. Bấm phím Enter trên bàn phím máy tính. EWS sẽ mở ra.

GHI CHÚ: Nếu trình duyệt web hiển thị thông báo cho biết việc truy cập vào trang web có

thể không an toàn, hãy chọn tùy chọn để tiếp tục vào trang web. Việc truy cập trang web này sẽ không ảnh hưởng đến máy tính.

Nhấp tab Networking (Hoạt động Mạng) để lấy thông tin mạng. Bạn có thể thay đổi các cài đặt

khi cần.

Đổi tên máy in trên mạng

(Tiếp tục/Hủy) cho đến khi đèn Sẵn sàng bắt

(Tiếp tục/Hủy).

Để đổi tên máy in trên mạng để có thể xác định duy nhất sản phẩm, hãy sử dụng Máy chủ Web Nhúng của HP.

Mở Máy chủ Web Nhúng (EWS) của HP:

Chương 5 Quản lý máy in

VIWW

In trang cấu hình để xác định địa chỉ IP hoặc tên máy chủ.

Bấm và giữ nút Resume/Cancel đầu nhấp nháy.

ii.

Nhả nút Resume/Cancel

Mở trình duyệt web và trong dòng địa chỉ, gõ chính xác địa chỉ IP hoặc tên máy chủ như

được hiển thị trên trang cấu hình của máy in. Bấm phím Enter trên bàn phím máy tính. EWS sẽ mở ra.

GHI CHÚ: Nếu trình duyệt web hiển thị thông báo cho biết việc truy cập vào trang web có

thể không an toàn, hãy chọn tùy chọn để tiếp tục vào trang web. Việc truy cập trang web này sẽ không ảnh hưởng đến máy tính.

Nhấp vào tab System (Hệ thống).

Trên trang Device Information (Thông tin Thiết bị), tên máy in mặc định nằm trong trường Device

Description (Mô tả Thiết bị). Bạn có thể thay đổi tên này để xác định duy nhất máy in này.

GHI CHÚ: Không bắt buộc phải hoàn tất các trường khác trên trang này.

Nhấp vào nút Apply (Áp dụng) để lưu các thay đổi.

(Tiếp tục/Hủy).

(Tiếp tục/Hủy) cho đến khi đèn Sẵn sàng bắt

Cấu hình các thông số IPv4 TCP/IP theo cách thủ công

Sử dụng EWS để cài đặt địa chỉ IPv4, mặt nạ mạng phụ và cổng mặc định theo cách thủ công.

Mở Máy chủ Web Nhúng (EWS) của HP:

In trang cấu hình để xác định địa chỉ IP hoặc tên máy chủ.

Bấm và giữ nút Resume/Cancel đầu nhấp nháy.

ii.

Nhả nút Resume/Cancel

Mở trình duyệt web và trong dòng địa chỉ, gõ chính xác địa chỉ IP hoặc tên máy chủ như

được hiển thị trên trang cấu hình của máy in. Bấm phím Enter trên bàn phím máy tính. EWS sẽ mở ra.

GHI CHÚ: Nếu trình duyệt web hiển thị thông báo cho biết việc truy cập vào trang web có

thể không an toàn, hãy chọn tùy chọn để tiếp tục vào trang web. Việc truy cập trang web này sẽ không ảnh hưởng đến máy tính.

Trên tab Networking (Mạng), nhấp vào IPv4 Config Method (Phương pháp cấu hình IPv4) ở

ngăn dẫn hướng bên trái.

(Tiếp tục/Hủy).

(Tiếp tục/Hủy) cho đến khi đèn Sẵn sàng bắt

VIWW Định cấu hình cài đặt mạng IP 61

Từ danh sách thả xuống IP Preferred Address Method (Phương pháp địa chỉ IP ưu tiên), chọn

Manual (Thủ công), sau đó chỉnh sửa các cài đặt cấu hình IPv4.

Nhấp vào nút Apply (Áp dụng).

Cài đặt tốc độ liên kết

GHI CHÚ: Thông tin này chỉ áp dụng cho mạng Ethernet. Thông tin này không áp dụng cho mạng

không dây.

Tốc độ liên kết và chế độ truyền tín hiệu của máy chủ in phải phù hợp với hub mạng. Nên để máy in ở chế độ tự động trong hầu hết các trường hợp. Các thay đổi không đúng đối với cài đặt tốc độ liên kết có thể ngăn máy in không truyền tín hiệu được với các thiết bị mạng khác.

GHI CHÚ: Cài đặt của máy in phải khớp với cài đặt cho thiết bị mạng (hub mạng, thiết bị chuyển

mạch, cổng nối, bộ định tuyến, hoặc máy tính).

GHI CHÚ: Khi thay đổi những cài đặt này, máy in sẽ tắt đi, sau đó lại bật lại. Chỉ thay đổi khi máy in

chạy không (nhàn rỗi).

Mở Máy chủ Web Nhúng (EWS) của HP:

In trang cấu hình để xác định địa chỉ IP hoặc tên máy chủ.

Bấm và giữ nút Resume/Cancel đầu nhấp nháy.

ii.

Nhả nút Resume/Cancel

Mở trình duyệt web và trong dòng địa chỉ, gõ chính xác địa chỉ IP hoặc tên máy chủ như

được hiển thị trên trang cấu hình của máy in. Bấm phím Enter trên bàn phím máy tính. EWS sẽ mở ra.

GHI CHÚ: Nếu trình duyệt web hiển thị thông báo cho biết việc truy cập vào trang web có

thể không an toàn, hãy chọn tùy chọn để tiếp tục vào trang web. Việc truy cập trang web này sẽ không ảnh hưởng đến máy tính.

Nhấp vào tab Networking (Hoạt động mạng).

Trong khu vực Link Speed (Tốc độ liên kết), chọn một trong các tùy chọn sau:

Automatic (Tự động): Máy chủ in tự động cấu hình chính bản thân máy sao cho đạt được

●

tốc độ liên kết và chế độ truyền tín hiệu tốt nhất mà máy được phép có trên mạng.

10T Full (10T đầy đủ): Truyền song công, 10 megabyte mỗi giây (Mbps)

●

10T Half (10T một nửa): Truyền bán song công, 10 Mbps

●

(Tiếp tục/Hủy).

(Tiếp tục/Hủy) cho đến khi đèn Sẵn sàng bắt

●

Nhấp vào nút Apply (Áp dụng). Máy in sẽ tắt, sau đó bật lại.

Chương 5 Quản lý máy in

100TX Full (100TX đầy đủ): Truyền song công, 100 Mbps

100TX Half (100TX một nửa): Truyền bán song công, 100 Mbps

1000T Full (1000T đầy đủ): Truyền song công, 1000 Mbps

VIWW

Các tính năng bảo mật của máy in

Giới thiệu

Máy in bao gồm một số tính năng bảo mật để giới hạn ai có quyền truy cập để lập cấu hình các cài đặt, để bảo mật dữ liệu và để ngăn không cho truy cập vào các thành phần phần cứng có giá trị.

Gán hoặc thay đổi mật khẩu hệ thống bằng Máy chủ web nhúng HP

●

Khóa bộ định dạng

●

Gán hoặc thay đổi mật khẩu hệ thống bằng Máy chủ web nhúng HP

Gán một mật khẩu của quản trị viên để truy cập vào máy in và Máy chủ web nhúng của HP để người dùng không được phép không thể thay đổi cài đặt của máy in.

Mở Máy chủ Web Nhúng (EWS) của HP:

Máy in được nối trực tiếp

Mở HP Printer Assistant (Trợ lý Máy in HP).

Windows 8.1: Nhấp vào mũi tên xuống ở góc dưới bên trái màn hình Start (Bắt đầu) và

●

chọn tên máy in.

Windows 8: Nhấp chuột phải vào khu vực trống trên màn hình Start (Bắt đầu), nhấp All

●

Apps (Tất cả ứng dụng) trên thanh ứng dụng, sau đó chọn tên máy in.

Windows 7, Windows Vista và Windows XP: Từ màn hình máy tính, nhấp Start (Bắt

●

Trong HP Printer Assistant (Trợ lý Máy in HP), chọn Print (In) và chọn HP Device Toolbox

(Hộp công cụ Thiết bị HP).

Máy in được nối mạng

In trang cấu hình để xác định địa chỉ IP hoặc tên máy chủ.

Bấm và giữ nút Resume/Cancel đầu nhấp nháy.

ii.

Nhả nút Resume/Cancel

(Tiếp tục/Hủy).

(Tiếp tục/Hủy) cho đến khi đèn Sẵn sàng bắt

VIWW Các tính năng bảo mật của máy in 63

Mở trình duyệt web và trong dòng địa chỉ, gõ chính xác địa chỉ IP hoặc tên máy chủ như

được hiển thị trên trang cấu hình của máy in. Bấm phím Enter trên bàn phím máy tính. EWS sẽ mở ra.

GHI CHÚ: Nếu trình duyệt web hiển thị thông báo cho biết việc truy cập vào trang web có

thể không an toàn, hãy chọn tùy chọn để tiếp tục vào trang web. Việc truy cập trang web này sẽ không ảnh hưởng đến máy tính.

Trên tab System (Hệ thống), nhấp vào liên kết Administration (Quản trị) ở ngăn dẫn hướng bên

trái.

Trong khu vực có nhãn là Product Security (Bảo mật sản phẩm), hãy nhập mật khẩu vào trường

Password (Mật khẩu).

Nhập lại mật khẩu vào trường Confirm Password (Xác nhận mật khẩu).

Nhấp vào nút Apply (Áp dụng).

GHI CHÚ: Ghi lại mậ

Khóa bộ định dạng

Bạn có thể gắn cáp bảo mật vào khe trên bộ định dạng. Khóa bộ định dạng ngăn không cho ai đó tháo các thành phần có giá trị ra khỏi bộ định dạng.

t khẩu và để ở nơi an toàn.

Chương 5 Quản lý máy in

VIWW

Các cài đặt bảo tồn năng lượng

Giới thiệu

●

In bằng EconoMode

●

Thiết lập cài đặt Sleep/Auto Off After Inactivity (Chế độ nghỉ/Tự động tắt sau khi không hoạt

●

động)

Đặt trì hoãn Shut Down After Inactivity (Tắt sau khi không hoạt động) và lập cấu hình máy in để

●

dùng nguồn điện 1 watt hoặc ít hơn

Cấu hình cài đặt Delay Shut Down (Hoãn Tắt Máy)

●

Giới thiệu

Máy in có một số tính năng tiết kiệm để bảo tồn năng lượng và mực in.

In bằng EconoMode

Máy in này có tùy chọn EconoMode (Chế độ Tiết kiệm) dành cho việc in các bản tài liệu nháp. Sử dụng Chế độ Tiết kiệm có thể sử dụng ít bột mực hơn. Tuy nhiên, sử dụng Chế độ Tiết kiệm cũng có thể làm giảm chất lượng in.

HP không khuyến nghị việc sử dụng thường xuyên Chế độ tiết kiệm (EconoMode). Nếu lúc nào cũng sử dụng Chế độ Tiết kiệm, nguồn bột mực có thể dùng được lâu hơn so với các bộ phận máy móc khác trong hộp mực. Nếu chất lượng in bắt đầu giảm và không còn chấp nhận được, hãy cân nhắc thay thế hộp mực in.

GHI CHÚ: Nếu tùy chọn này không sẵn có trong trình điều khiển in của bạn, bạn có thể thiết lập tùy

chọn bằng cách sử dụng Máy chủ Web Nhúng của HP.

Từ chương trình phần mềm, chọn tùy chọn Print (In).

Chọn máy in, rồi bấm vào nút Properties (Thuộc tính) hoặc nút Preferences (Tùy chọn).

Bấm vào tab Paper/Quality (Giấy/Chất Lượng).

Nhấp vào tùy chọn EconoMode (Chế độ tiết kiệm).

Thiết lập cài đặt Sleep/Auto Off After Inactivity (Chế độ nghỉ/Tự động tắt sau khi không hoạt động)

Sử dụng EWS để đặt khoảng thời gian chạy không trước khi máy in chuyển sang chế độ nghỉ.

Hoàn tất quy trình sau để thay đổi cài đặt Sleep/Auto Off After (Tắt chế độ Nghỉ/Tự động sau):

Mở Máy chủ Web Nhúng (EWS) của HP:

Máy in được nối trực tiếp

Mở HP Printer Assistant (Trợ lý Máy in HP).

VIWW Các cài đặt bảo tồn năng lượng 65

Windows 8.1: Nhấp vào mũi tên xuống ở góc dưới bên trái màn hình Start (Bắt đầu) và

●

chọn tên máy in.

Windows 8: Nhấp chuột phải vào khu vực trống trên màn hình Start (Bắt đầu), nhấp All

●

Apps (Tất cả ứng dụng) trên thanh ứng dụng, sau đó chọn tên máy in.

Windows 7, Windows Vista và Windows XP: Từ màn hình máy tính, nhấp Start (Bắt

●

Trong HP Printer Assistant (Trợ lý Máy in HP), chọn Print (In) và chọn HP Device Toolbox

(Hộp công cụ Thiết bị HP).

Máy in được nối mạng

In trang cấu hình để xác định địa chỉ IP hoặc tên máy chủ.

Bấm và giữ nút Resume/Cancel đầu nhấp nháy.

ii.

Nhả nút Resume/Cancel

Mở trình duyệt web và trong dòng địa chỉ, gõ chính xác địa chỉ IP hoặc tên máy chủ như

được hiển thị trên trang cấu hình của máy in. Bấm phím Enter trên bàn phím máy tính. EWS sẽ mở ra.

GHI CHÚ: Nếu trình duyệt web hiển thị thông báo cho biết việc truy cập vào trang web có

thể không an toàn, hãy chọn tùy chọn để tiếp tục vào trang web. Việc truy cập trang web này sẽ không ảnh hưởng đến máy tính.

Nhấp vào tab System (Hệ thống) và chọn trang Energy Settings (Cài đặt Năng lượng).

Từ danh sách thả xuống Sleep/Auto Off After Inactivity (Chế độ nghỉ/Tự động tắt sau khi không

hoạt động), chọn thời gian trì hoãn.

Nhấp vào nút Apply (Áp dụng).

(Tiếp tục/Hủy).

(Tiếp tục/Hủy) cho đến khi đèn Sẵn sàng bắt

Đặt trì hoãn Shut Down After Inactivity (Tắt sau khi không hoạt động) và lập cấu hình máy in để dùng nguồn điện 1 watt hoặc ít hơn

Sử dụng EWS để đặt khoảng thời gian trước khi máy in tắt.

GHI CHÚ: Sau khi máy in tắt, mức tiêu thụ điện là 1 watt hoặc ít hơn.

Hoàn tất quy trình sau để thay đổi cài đặt Shut Down After Delay (Hoãn Tắt Máy Sau):

Mở Máy chủ Web Nhúng (EWS) của HP:

Máy in được nối trực tiếp

Chương 5 Quản lý máy in

Mở HP Printer Assistant (Trợ lý Máy in HP).

VIWW

Windows 8.1: Nhấp vào mũi tên xuống ở góc dưới bên trái màn hình Start (Bắt đầu) và

●

chọn tên máy in.

Windows 8: Nhấp chuột phải vào khu vực trống trên màn hình Start (Bắt đầu), nhấp All

●

Apps (Tất cả ứng dụng) trên thanh ứng dụng, sau đó chọn tên máy in.

Windows 7, Windows Vista và Windows XP: Từ màn hình máy tính, nhấp Start (Bắt

●

Trong HP Printer Assistant (Trợ lý Máy in HP), chọn Print (In) và chọn HP Device Toolbox

(Hộp công cụ Thiết bị HP).

Máy in được nối mạng

In trang cấu hình để xác định địa chỉ IP hoặc tên máy chủ.

Bấm và giữ nút Resume/Cancel đầu nhấp nháy.

ii.

Nhả nút Resume/Cancel

Mở trình duyệt web và trong dòng địa chỉ, gõ chính xác địa chỉ IP hoặc tên máy chủ như

được hiển thị trên trang cấu hình của máy in. Bấm phím Enter trên bàn phím máy tính. EWS sẽ mở ra.

GHI CHÚ: Nếu trình duyệt web hiển thị thông báo cho biết việc truy cập vào trang web có

thể không an toàn, hãy chọn tùy chọn để tiếp tục vào trang web. Việc truy cập trang web này sẽ không ảnh hưởng đến máy tính.

Nhấp vào tab System (Hệ thống) và chọn trang Energy Settings (Cài đặt Năng lượng).

Từ danh sách thả xuống Shut Down After Inactivity (Chế độ nghỉ/Tự động tắt sau khi không hoạt

động), chọn thời gian trì hoãn.

GHI CHÚ: Giá trị mặc định là 4 hours (4 giờ).

Nhấp vào nút Apply (Áp dụng).

(Tiếp tục/Hủy).

(Tiếp tục/Hủy) cho đến khi đèn Sẵn sàng bắt

Cấu hình cài đặt Delay Shut Down (Hoãn Tắt Máy)

Sử dụng EWS để chọn máy in có trì hoãn tắt máy sau khi nút nguồn được ấn hay không.

Hoàn tất quy trình sau để thay đổi cài đặt Delay Shut Down (Hoãn Tắt Máy):

Mở Máy chủ Web Nhúng (EWS) của HP:

Máy in được nối trực tiếp

Mở HP Printer Assistant (Trợ lý Máy in HP).

VIWW Các cài đặt bảo tồn năng lượng 67

Windows 8.1: Nhấp vào mũi tên xuống ở góc dưới bên trái màn hình Start (Bắt đầu) và

●

chọn tên máy in.

Windows 8: Nhấp chuột phải vào khu vực trống trên màn hình Start (Bắt đầu), nhấp All

●

Apps (Tất cả ứng dụng) trên thanh ứng dụng, sau đó chọn tên máy in.

Windows 7, Windows Vista và Windows XP: Từ màn hình máy tính, nhấp Start (Bắt

●

Trong HP Printer Assistant (Trợ lý Máy in HP), chọn Print (In) và chọn HP Device Toolbox

(Hộp công cụ Thiết bị HP).

Máy in được nối mạng

In trang cấu hình để xác định địa chỉ IP hoặc tên máy chủ.

Bấm và giữ nút Resume/Cancel đầu nhấp nháy.

ii.

Nhả nút Resume/Cancel

Mở trình duyệt web và trong dòng địa chỉ, gõ chính xác địa chỉ IP hoặc tên máy chủ như

được hiển thị trên trang cấu hình của máy in. Bấm phím Enter trên bàn phím máy tính. EWS sẽ mở ra.

GHI CHÚ: Nếu trình duyệt web hiển thị thông báo cho biết việc truy cập vào trang web có

thể không an toàn, hãy chọn tùy chọn để tiếp tục vào trang web. Việc truy cập trang web này sẽ không ảnh hưởng đến máy tính.

Nhấp vào tab System (Hệ thống) và chọn trang Energy Settings (Cài đặt Năng lượng).

Trong khu vực Delay Shut Down (Hoãn Tắt Máy), chọn hoặc xóa tùy chọn Delay when ports are

active (Hoãn khi cổng đang hoạt động).

GHI CHÚ: Khi tùy chọn này được chọn, máy in sẽ không tắt nếu có bất kỳ hoạt động nào trên

cổng. Máy in sẽ không tắt khi có một liên kết mạng hoặc kết nối fax hiện hoạt.

(Tiếp tục/Hủy).

(Tiếp tục/Hủy) cho đến khi đèn Sẵn sàng bắt

Chương 5 Quản lý máy in

VIWW

Cập nhật chương trình cơ sở

HP cung cấp các cập nhật máy in định kỳ, ứng dụng Dịch vụ Web mới và các tính năng mới cho các ứng dụng Dịch vụ Web hiện có. Làm theo các bước này để cập nhật chương trình cơ sở máy in cho một máy in duy nhất. Khi bạn cập nhật chương trình cơ sở, ứng dụng Dịch vụ Web sẽ tự động cập nhật.

Cập nhật chương trình cơ sở bằng Tiện ích cập nhật chương trình cơ sở

Dùng các bước này để tải xuống và cài đặt thủ công Tiện ích cập nhật chương trình cơ sở tại HP.com.

GHI CHÚ: Phương pháp này là tùy chọn cập nhật chương trình cơ sở duy nhất có sẵn cho các máy

in được kết nối với máy tính qua cáp USB. Nó cũng hoạt động cho các máy in được nối mạng.

GHI CHÚ: Bạn phải cài đặt trình điều khiển in để sử dụng phương pháp này.

Đến

www.hp.com/support, chọn ngôn ngữ quốc gia/khu vực của bạn, nhấp vào liên kết Get

software and drivers (Lấy phần mềm và trình điều khiển), gõ tên máy in vào trường tìm kiếm, bấm nút Enter, sau đó chọn máy in từ danh sách các kết quả tìm kiếm.

Chọn hệ điều hành.

Bên dưới mục Firmware (Chương trình cơ sở), xác định Firmware Update Utility (Tiện ích cập nhật chương trình cơ sở).

Bấm Download (Tải xuống), bấm Run (Chạy), sau đó bấm lại vào Run (Chạy).

Khi tiện ích khởi chạy, chọn máy in từ danh sách thả xuống, sau đó bấm Send Firmware (Gửi

chương trình cơ sở).

GHI CHÚ: Để in trang cấu hình nhằm xác minh phiên bản chương trình cơ sở được cài đặt

trước và sau quá trình cập nhật, bấm Print Config (In cấu hình).

Làm theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn thành quá trình cài đặt, sau đó bấm nút Exit

(Thoát) để đóng tiện ích.

VIWW Cập nhật chương trình cơ sở 69

Chương 5 Quản lý máy in

VIWW

Giải quyết sự cố

Hỗ trợ khách hàng

●

Giải thích các mẫu đèn trên bảng điều khiển

●

Khôi phục cài đặt mặc định gốc

●

Thông báo "Cartridge is low" (Hộp mực in ở mức thấp) hoặc "Cartridge is very low" (Hộp mực in

●

gần hết) hiển thị trên HP EWS

Giải quyết sự cố nạp giấy hoặc kẹt giấy

●

Xử lý kẹt giấy

●

Cải thiện chất lượng in

●

Giải quyết sự cố xảy ra với mạng có dây

●

Giải quyết sự cố xảy ra với mạng không dây

●

Để biết thêm thông tin:

Thông tin sau đây là chính xác tại thời điểm xuất bản tài liệu. Để biết thông tin hiện tại, xem

www.hp.com/support/ljM101.

Trợ giúp trọn gói của HP dành cho máy in bao gồm thông tin sau:

Cài đặt và cấu hình

●

Tìm hiểu và sử dụng

●

Giải quyết sự cố

●

Tải xuống các bản cập nhật phần mềm và chương trình cơ sở

●

Tham gia các diễn đàn hỗ trợ

●

Tìm thông tin về tuân thủ theo quy định và bảo hành

●

VIWW 71

Hỗ trợ khách hàng

Nhận hỗ trợ qua điện thoại cho quốc gia/vùng của bạn

Chuẩn bị sẵn sà thông tin mô tả sự cố

Được hỗ trợ Internet 24 giờ và tải xuống các tiện ích và trình điều khiển phần mềm

Đặt mua th

Đăng ký máy in

ng tên máy in, số sê-ri, ngày mua hàng và

êm dịch vụ HP hoặc đặt hợp đồng bảo trì

Bạn có thể xem các số điện thoại cho mỗi quốc gia/vùng lãnh thổ trên tờ

www.hp.com/support/.

www.hp.com/support/ljM101

www.hp.com/go/carepack

www.register.hp.com

rơi đi kèm trong hộp máy in hoặc xem tại

Chương 6 Giải quyết sự cố

VIWW

Giải thích các mẫu đèn trên bảng điều khiển

Nếu máy in cần sự chú ý, một mã lỗi sẽ xuất hiện trên màn hình bảng điều khiển.

Bảng 6-1 Lời chú dẫn củ

a đèn trạng thái

Ký hiệu "đèn tắt"

hiệu "đèn bật"

Ký

Ký hiệu "đèn nhấp nháy"

Bảng 6-2 Các mẫu đèn trên bảng kiểm soát

Trạng thái đèn Trạng thái của máy in Thao tác

Đèn Cảnh báo đang nhấp nháy.

Máy in đang ở chế độ tiếp giấy thủ công.

Máy in đang xử lý một tác vụ in hai mặt.

Khay tiếp giấy đã cạn. Nạp vào khay.

Một cửa đang mở. Xác nhận rằng cửa hộp mực in đã hoàn toàn

Nạp đúng loại và kích cỡ giấy vào khay tiếp giấy. Bấm nút Resume/Cancel

Hủy) để tiếp tục.

Nạp các trang vào khay tiếp giấy để in mặt thứ hai. Bấm nút Resume/Cancel Hủy) để tiếp tục.

đóng.

(Tiếp tục/

Máy in không nạp được giấy để xử lý lệnh in.

Giấy bị kẹt trong máy in. Kiểm tra giấy kẹt trong khay tiếp giấy, ngăn giấy

Hộp mực in hoặc trống hình bị thiếu hoặc được lắp đặt không đúng cách.

Hộp mực in hoặc trống hình gần hết. Thay thế hộp mực in hoặc trống hình.

Nhiều nguồn cung cấp gần hết. Thay nguồn cung cấp.

Hộp mực in hoặc trống hình không tương thích với máy in, có thể do thiếu chip bộ nhớ hoặc chip bộ nhớ bị hỏng.

Nhiều nguồn cung cấp không tương thích với máy in, có thể do thiếu chip bộ nhớ hoặc chip bộ nhớ bị hỏng.

Hộp mực in hoặc trống hình đã được bảo vệ trên máy in khác.

Nhiều nguồn cung cấp đã được bảo vệ trên máy in khác.

Kiểm tra xem giấy có được nạp vào đúng cách hay không, sau đó bấm nút Resume/Cancel

(Tiếp tục/Hủy) để tiếp tục.

đầu ra và khu vực hộp mực in Bấm nút Resume/Cancel để tiếp tục.

Kiểm tra xem tất cả các nguồn cung cấp được đặt đúng chỗ và lắp đặt đúng cách.

Thay thế hộp mực in hoặc trống hình.

Thay nguồn cung cấp.

Thay thế hộp mực in hoặc trống hình.

Thay nguồn cung cấp.

. Xử lý kẹt giấy.

(Tiếp tục/Hủy)

VIWW Giải thích các mẫu đèn trên bảng điều khiển 73

Bảng 6-2 Các mẫu đèn trên bảng kiểm soát (còn tiếp)

Trạng thái đèn Trạng thái của máy in Thao tác

Máy in đã phát hiện một hộp mực in hoặc trống hình không được phép sử dụng.

Máy in đã phát hiện nhiều nguồn cung cấp không được phép sử dụng.

Cảm biến hộp mực đã gặp lỗi. Thay thế hộp mực in.

Giấy đã nạp không có đúng kích cỡ bắt buộc cho lệnh in.

Máy in đã gặp lỗi máy móc chung.

Chương trình cơ sở không phù hợp đã được tải.

Máy in đã gặp lỗi chữ ký mã không rõ ràng.

Máy in đã gặp lỗi cáp máy móc.

Thay thế hộp mực in hoặc trống hình.

Thay nguồn cung cấp.

Thay giấy, hoặc bấm nút Resume/Cancel (Tiếp tục/Hủy) để tiếp tục với kích cỡ giấy đã

nạp.

Bấm nút Resume/Cancel

để tiếp tục.

Nếu lỗi lặp lại, hãy tắt máy in. Chờ 30 giây, sau đó bật máy in.

Bấm nút Resume/Cancel để tiếp tục, Tải chương trình cơ sở phù hợp.

Bấm nút Resume/Cancel để chấp nhận chữ ký.

Bấm nút Resume/Cancel để tiếp tục.

(Tiếp tục/Hủy)

Đèn Cảnh báo và đèn Sẵn sàng cùng sáng.

Máy in đã gặp lỗi cáp bảng điều khiển.

Máy in đã gặp một lỗi nghiêm trọng không thể khắc phục.

Nếu lỗi vẫn còn, liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của HP.

Bấm nút Resume/Cancel để tiếp tục.

Nếu lỗi vẫn còn, liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của HP.

y in hoặc rút dây điện ra khỏi máy

Tắt má

in.

Chờ 30 giây, rồi bật máy in hoặc cắm lại

dây điện vào máy in.

Chờ cho máy in khởi động.

Nếu lỗi vẫn còn, liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của HP.

(Tiếp tục/Hủy)

Chương 6 Giải quyết sự cố

VIWW

Khôi phục cài đặt mặc định gốc

Khôi phục cài đặt mặc định gốc sẽ trả tất cả các thông số cài đặt mạng và máy in về mặc định gốc. Sản phẩm sẽ không đặt lại số trang, kích thước khay hoặc ngôn ngữ. Để khôi phục máy in về các giá trị cài đặt mặc định, hãy thực hiện theo các bước sau.

THẬN TRỌNG: Khôi phục cài đặt mặc định gốc sẽ trả tất cả các thông số cài đặt về mặc định gốc

đồng thời xóa bất kỳ trang nào được lưu trữ trong bộ nhớ.

Mở Máy chủ Web Nhúng (EWS) của HP:

Máy in được nối trực tiếp

Mở HP Printer Assistant (Trợ lý Máy in HP).

Windows 8.1: Nhấp vào mũi tên xuống ở góc dưới bên trái màn hình Start (Bắt đầu) và

●

chọn tên máy in.

Windows 8: Nhấp chuột phải vào khu vực trống trên màn hình Start (Bắt đầu), nhấp All

●

Apps (Tất cả ứng dụng) trên thanh ứng dụng, sau đó chọn tên máy in.

Windows 7, Windows Vista và Windows XP: Từ màn hình máy tính, nhấp Start (Bắt

●

Trong HP Printer Assistant (Trợ lý Máy in HP), chọn Print (In) và chọn HP Device Toolbox

(Hộp công cụ Thiết bị HP).

Máy in được nối mạng

In trang cấu hình để xác định địa chỉ IP hoặc tên máy chủ.

Bấm và giữ nút Resume/Cancel đầu nhấp nháy.

ii.

Nhả nút Resume/Cancel

Mở trình duyệt web và trong dòng địa chỉ, gõ chính xác địa chỉ IP hoặc tên máy chủ như

được hiển thị trên trang cấu hình của máy in. Bấm phím Enter trên bàn phím máy tính. EWS sẽ mở ra.

GHI CHÚ: Nếu trình duyệt web hiển thị thông báo cho biết việc truy cập vào trang web có

thể không an toàn, hãy chọn tùy chọn để tiếp tục vào trang web. Việc truy cập trang web này sẽ không ảnh hưởng đến máy tính.

Trên tab System (Hệ thống), nhấp vào Save and Restore (Lưu và khôi phục) ở ngăn dẫn hướng

bên trái.

(Tiếp tục/Hủy).

(Tiếp tục/Hủy) cho đến khi đèn Sẵn sàng bắt

Trong khu vực Restore Defaults (Khôi phục cài đặt mặc định), nhấp vào nút Restore defaults

(Khôi phục cài đặt mặc định).

Máy in sẽ tự động khởi động lại.

VIWW Khôi phục cài đặt mặc định gốc 75

Thông báo "Cartridge is low" (Hộp mực in ở mức thấp) hoặc "Cartridge is very low" (Hộp mực in gần hết) hiển thị trên HP EWS

Cartridge is low (Hộp mực in ở mức thấp): EWS của máy in sẽ cho biết khi nào hộp mực in ở mức thấp. Lượng mực còn lại thực tế có thể thay đổi. Hãy xem xét chuẩn bị sẵn hộp mực thay thế để lắp vào khi chất lượng in không còn chấp nhận được. Không cần thay thế hộp mực ngay lúc này.

Cartridge is very low (Hộp mực in gần hết): EWS của máy in sẽ cho biết khi nào hộp mực in gần hết. Lượng mực còn lại thực tế có thể thay đổi. Hãy xem xét chuẩn bị sẵn hộp mực thay thế để lắp vào khi chất lượng in không còn chấp nhận được. Không cần thay thế hộp mực ngay bây giờ trừ khi chất lượng in không còn có thể chấp nhận được.

Khi hộp mực HP ở mức Very Low (Gần hết), Bảo hành bảo vệ đặc biệt của HP trên hộp mực đó sẽ chấm dứt.

GHI CHÚ: Cần phải thay thế hộp mực khi máy in cho biết rằng hộp mực in gần hết đối với Hộp mực

HP 33A Black Original LaserJet và Trống hình LaserJet chính hãng HP 34A.

Thay đổi cài đặt “Very Low” (Gần hết)

Bạn có thể thay đổi cách máy in phản ứng khi mực in ở tình trạng Gần hết. Bạn không phải thiết lập lại các cài đặt này khi bạn lắp đặt một hộp mực mới.

GHI CHÚ: Không thể thay đổi cài đặt "Very Low" (Gần hết) cho Hộp mực HP 33A Black Original

LaserJet và Trống hình LaserJet chính hãng HP 34A.

Mở Máy chủ Web Nhúng (EWS) của HP:

Máy in được nối trực tiếp

Mở HP Printer Assistant (Trợ lý Máy in HP).

Windows 8.1: Nhấp vào mũi tên xuống ở góc dưới bên trái màn hình Start (Bắt đầu) và

●

chọn tên máy in.

Windows 8: Nhấp chuột phải vào khu vực trống trên màn hình Start (Bắt đầu), nhấp All

●

Apps (Tất cả ứng dụng) trên thanh ứng dụng, sau đó chọn tên máy in.

Windows 7, Windows Vista và Windows XP: Từ màn hình máy tính, nhấp Start (Bắt

●

Trong HP Printer Assistant (Trợ lý Máy in HP), chọn Print (In) và chọn HP Device Toolbox

(Hộp công cụ Thiết bị HP).

Máy in được nối mạng

In trang cấu hình để xác định địa chỉ IP hoặc tên máy chủ.

Chương 6 Giải quyết sự cố

VIWW

Bấm và giữ nút Resume/Cancel đầu nhấp nháy.

(Tiếp tục/Hủy) cho đến khi đèn Sẵn sàng bắt

ii.

Nhả nút Resume/Cancel

Mở trình duyệt web và trong dòng địa chỉ, gõ chính xác địa chỉ IP hoặc tên máy chủ như

(Tiếp tục/Hủy).

được hiển thị trên trang cấu hình của máy in. Bấm phím Enter trên bàn phím máy tính. EWS sẽ mở ra.

GHI CHÚ: Nếu trình duyệt web hiển thị thông báo cho biết việc truy cập vào trang web có

thể không an toàn, hãy chọn tùy chọn để tiếp tục vào trang web. Việc truy cập trang web này sẽ không ảnh hưởng đến máy tính.

Chọn tab System (Hệ thống) và chọn Supply Settings (Cài đặt mực in).

Chọn một trong các tùy chọn sau:

Chọn tùy chọn Continue (Tiếp tục) để đặt máy in thành sẽ cảnh báo khi hộp mực gần hết

●

nhưng vẫn tiếp tục in.

Chọn tùy chọn Stop (Dừng) để đặt máy in thành sẽ dừng in cho đến khi bạn thay thế hộp

●

mực.

Chọn tùy chọn Prompt (Nhắc) để đặt máy in thành sẽ ngừng in và nhắc bạn thay thế hộp

●

mực. Bạn có thể xác nhận lời nhắc và tiếp tục in. Tùy chọn mà khách hàng có thể định cấu hình trên máy in này là "Prompt to Remind Me in 100 pages, 200 pages, 300 pages, 400 pages, or never." ("Nhắc tôi khi in được 100 trang, 200 trang, 300 trang, 400 trang hoặc không bao giờ nhắc".) Tùy chọn này được cung cấp nhằm để thuận tiện cho khách hàng và không ám chỉ rằng các trang này sẽ có chất lượng in có thể chấp nhận được.

Đặt hàng nguồn cung cấp

Đặt hàng nguồn cung cấp và giấy www.hp.com/go/suresupply

Đặt hàng qua

Đặt hàng bằng máy chủ Web nhúng của HP (EWS) Để truy cập, trong trình duyệt web được hỗ trợ trên máy tính

VIWW Thông báo "Cartridge is low" (Hộp mực in ở mức thấp) hoặc "Cartridge is very low" (Hộp mực in

các nhà cung cấp dịch vụ hoặc hỗ trợ

Hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ hoặc hỗ trợ được HP ủy quyền.

gần hết) hiển thị trên HP EWS

Giải quyết sự cố nạp giấy hoặc kẹt giấy

Nếu máy in tái diễn vấn đề nạp giấy hay kẹt giấy, hãy dùng thông tin sau để giảm số lần xảy ra sự cố.

Máy in không nạp giấy

Nếu máy in không nạp giấy từ khay, hãy thử các giải pháp sau.

Mở máy in và gỡ hết giấy bị kẹt ra.

Nạp khay với giấy có kích thước chính xác cho lệnh in của bạn.

Hãy đảm bảo rằng loại và khổ giấy được cài chính xác trên bảng điều khiển của máy in.

Đảm bảo rằng các dẫn hướng giấy trong khay được điều chỉnh chính xác với khổ giấy. Điều

chỉnh thanh dẫn theo dấu phù hợp trên khay.

Kiểm tra bảng điều khiển máy in để xem máy in có đang chờ bạn xác nhận lời nhắc nạp giấy

theo cách thủ công hay không. Nạp giấy và tiếp tục.

Trục nạp và đệm ngăn cách có thể bị nhiễm bẩn.

Máy in nạp nhiều giấy

Nếu máy in nạp nhiều giấy từ khay, hãy thử những giải pháp sau.

Lấy tập giấy ra khỏi khay và uốn cong tập giấy, xoay tập giấy 180 độ, rồi lật lại.

ra.

Đưa tập giấy vào lại khay.

Chỉ sử dụng giấy đáp ứng các thông số kỹ thuật của HP cho máy in này.

Sử dụng giấy không bị nhăn, bị gập hoặc bị hỏng. Nếu cần, hãy sử dụng giấy từ gói giấy khác.

Đảm bảo rằng khay không bị nạp quá nhiều giấy. Nếu khay quá đầy, hãy lấy toàn bộ tập giấy ra

khỏi khay, làm phẳng tập giấy, rồi đưa một số giấy vào lại khay.

Đảm bảo rằng các dẫn hướng giấy trong khay được điều chỉnh chính xác với khổ giấy. Điều

chỉnh thanh dẫn theo dấu phù hợp trên khay.

Hãy đảm bảo môi trường in có các thông số kỹ thuật được khuyến nghị.

Thường xuyên hoặc tái diễn kẹt giấy

Thực hiện theo các bước này để giải quyết sự cố kẹt giấy thường xuyên. Nếu bước đầu tiên không giải quyết được sự cố, hãy tiếp tục bước tiếp theo cho đến khi bạn giải quyết được sự cố.

Nếu giấy bị kẹt trong máy in, hãy xử lý giấy kẹt, sau đó in trang cấu hình để kiểm tra máy in.

Kiểm tra xem khay có được cấu hình đúng khổ giấy và loại giấy trên bảng điều khiển máy in

không. Điều chỉnh cài đặt giấy nếu cần.

Tắt máy in và chờ trong vòng 30 giây, sau đó bật lên lại.

Không xòe giấy

In trang lau dọn để loại bỏ bột mực thừa từ bên trong máy in.

Chương 6 Giải quyết sự cố

Mở HP Printer Assistant (Trợ lý Máy in HP).

VIWW

Windows 8.1: Nhấp vào mũi tên xuống ở góc dưới bên trái màn hình Start (Bắt đầu) và

●

chọn tên máy in.

Windows 8: Nhấp chuột phải vào khu vực trống trên màn hình Start (Bắt đầu), nhấp All

●

Apps (Tất cả ứng dụng) trên thanh ứng dụng, sau đó chọn tên máy in.

Windows 7, Windows Vista và Windows XP: Từ màn hình máy tính, nhấp Start (Bắt

●

Trong HP Printer Assistant (Trợ lý Máy in HP), chọn Print (In) và chọn HP Device Toolbox

(Hộp công cụ Thiết bị HP).

Trên tab Systems (Hệ thống), nhấp Service (Dịch vụ).

Trong khu vực Cleaning Mode (Chế độ lau dọn), nhấp Start (Bắt đầu) để bắt đầu quá trình

lau dọn.

In trang cấu hình để kiểm tra máy in.

Bấm và giữ nút Resume/Cancel nhấp nháy.

(Tiếp tục/Hủy) cho đến khi đèn Sẵn sàng bắt đầu

Nếu không có bước nào trong số này giải quyết được sự cố, máy in có thể cần phải được bảo dưỡng. Hãy liên hệ với tổ hỗ trợ khách hàng của HP.

Tránh kẹt giấy

Để giảm số lần kẹt giấy, hãy thử các giải pháp sau.

Chỉ sử dụng giấy đáp ứng các thông số kỹ thuật của HP cho máy in này.

Sử dụng giấy không bị nhăn, bị gập hoặc bị hỏng. Nếu cần, hãy sử dụng giấy từ gói giấy khác.

Sử dụng giấy chưa được in hoặc sao chép trước đó.

Đảm bảo rằng khay không bị nạp quá nhiều giấy. Nếu khay quá đầy, hãy lấy toàn bộ tập giấy ra

khỏi khay, làm phẳng tập giấy, rồi đưa một số giấy vào lại khay.

Đảm bảo rằng các dẫn hướng giấy trong khay được điều chỉnh chính xác với khổ giấy. Điều

chỉnh các dẫn hướng để chúng hơi chạm vào xếp giấy mà không làm cong giấy.

Nếu bạn đang in trên giấy nặng, được dập nổi, hoặc được đục lỗ, hãy sử dụng tính năng nạp

giấy thủ công và nạp từng tờ một.

Kiểm tra và đảm bảo rằng khay được cấu hình chính xác cho loại và kích cỡ giấy.

Nhả nút Resume/Cancel

(Tiếp tục/Hủy).

Hãy đảm bảo môi trường in có các thông số kỹ thuật được khuyến nghị.

VIWW Giải quyết sự cố nạp giấy hoặc kẹt giấy 79

Xử lý kẹt giấy

Giới thiệu

Thông tin sau đây bao gồm các hướng dẫn về cách gỡ giấy kẹt khỏi sản phẩm.

Vị trí giấy kẹt

●

Bạn gặp phải tình trạng kẹt giấy thường xuyên hoặc tái diễn?

●

Gỡ giấy kẹt trong khay tiếp giấy

●

Gỡ bỏ giấy kẹt ở khu vực hộp mực in

●

Gỡ bỏ giấy kẹt ở ngăn giấy ra

●

Vị trí giấy kẹt

1 Ngăn giấy đầu ra

2 Khu vực hộp mực in

3 Khay tiếp giấy chính hoặc khay tiếp giấy ưu tiên (chỉ dành cho kiểu máy không dây)

Bạn gặp phải tình trạng kẹt giấy thường xuyên hoặc tái diễn?

Nếu giấy bị kẹt trong máy in, hãy xử lý giấy kẹt, sau đó in trang cấu hình để kiểm tra máy in.

Kiểm tra xem khay có được cấu hình cho đúng khổ giấy và loại giấy hay không trong Máy chủ

Web Nhúng (EWS). Điều chỉnh cài đặt giấy nếu cần.

Mở Máy chủ Web Nhúng (EWS) của HP:

Chương 6 Giải quyết sự cố

VIWW

Máy in được nối trực tiếp

Mở HP Printer Assistant (Trợ lý Máy in HP).

Windows 8.1: Nhấp vào mũi tên xuống ở góc dưới bên trái màn hình Start (Bắt

●

đầu) và chọn tên máy in.

Windows 8: Nhấp chuột phải vào khu vực trống trên màn hình Start (Bắt đầu),

●

nhấp All Apps (Tất cả ứng dụng) trên thanh ứng dụng, sau đó chọn tên máy in.

Windows 7, Windows Vista và Windows XP: Từ màn hình máy tính, nhấp Start

●

(Bắt đầu), chọn All Programs (Tất cả chương trình), nhấp HP, nhấp vào thư mục dành cho máy in, chọn biểu tượng có tên máy in, sau đó mở HP Printer Assistant (Trợ lý Máy in HP).

Trong HP Printer Assistant (Trợ lý Máy in HP), chọn Print (In) và chọn HP Device

ii.

Toolbox (Hộp công cụ Thiết bị HP).

Máy in được nối mạng

In trang cấu hình để xác định địa chỉ IP hoặc tên máy chủ.

Bấm và giữ nút Resume/Cancel bắt đầu nhấp nháy.

Nhả nút Resume/Cancel

Mở trình duyệt web và trong dòng địa chỉ, gõ chính xác địa chỉ IP hoặc tên máy chủ

ii.

như được hiển thị trên trang cấu hình của máy in. Bấm phím Enter trên bàn phím máy tính. EWS sẽ mở ra.

GHI CHÚ: Nếu trình duyệt web hiển thị thông báo cho biết việc truy cập vào trang

web có thể không an toàn, hãy chọn tùy chọn để tiếp tục vào trang web. Việc truy cập trang web này sẽ không ảnh hưởng đến máy tính.

Nhấp vào tab System (Hệ thống) và nhấp vào trang Paper Setup (Cài đặt giấy).

Chọn loại giấy nằm trong khay.

Chọn kích thước giấy nằm trong khay.

Tắt máy in và chờ trong vòng 30 giây, sau đó bật lên lại.

In trang lau dọn để loại bỏ bột mực thừa từ bên trong máy in.

(Tiếp tục/Hủy).

(Tiếp tục/Hủy) cho đến khi đèn Sẵn sàng

Mở HP Printer Assistant (Trợ lý Máy in HP).

Windows 8.1: Nhấp vào mũi tên xuống ở góc dưới bên trái màn hình Start (Bắt đầu) và

●

chọn tên máy in.

Windows 8: Nhấp chuột phải vào khu vực trống trên màn hình Start (Bắt đầu), nhấp All

●

Apps (Tất cả ứng dụng) trên thanh ứng dụng, sau đó chọn tên máy in.

Windows 7, Windows Vista và Windows XP: Từ màn hình máy tính, nhấp Start (Bắt

●

đầu), chọn All Programs (Tất cả chương trình), nhấp HP, nhấp vào thư mục dành cho

VIWW Xử lý kẹt giấy 81

máy in, chọn biểu tượng có tên máy in, sau đó mở HP Printer Assistant (Trợ lý Máy in HP).

Trong HP Printer Assistant (Trợ lý Máy in HP), chọn Print (In) và chọn HP Device Toolbox

(Hộp công cụ Thiết bị HP).

Trên tab Systems (Hệ thống), nhấp Service (Dịch vụ).

Trong khu vực Cleaning Mode (Chế độ lau dọn), nhấp Start (Bắt đầu) để bắt đầu quá trình

lau dọn.

In trang cấu hình để kiểm tra máy in.

Bấm và giữ nút Resume/Cancel nhấp nháy.

Nhả nút Resume/Cancel

Nếu không có bước nào trong số này giải quyết được sự cố, máy in có thể cần phải được bảo dưỡng. Hãy liên hệ với tổ hỗ trợ khách hàng của HP.

Gỡ giấy kẹt trong khay tiếp giấy

Khi bị kẹt giấy, đèn Cảnh báo sẽ nhấp nháy liên tục trên bảng điều khiển máy in.

Lấy giấy rời ra khỏ

i khay tiếp giấy.

(Tiếp tục/Hủy) cho đến khi đèn Sẵn sàng bắt đầu

(Tiếp tục/Hủy).

Chương 6 Giải quyết sự cố

VIWW

Mở nắp trên.

Tháo hộp mực in và trống hình.

Kiểu M101-M105: Tháo hộp mực in trước,

●

sau đó tháo trống hình.

Kiểu M106: Tháo hộp mực in và trống

●

hình vì đây là một bộ.

Lấy giấy bị kẹt có thể nhìn thấy đượ

khu vực khay ti

ếp giấy. Dùng cả hai tay để gỡ

giấy bị kẹt để tránh bị rách giấy.

c trong

VIWW Xử lý kẹt giấy 83

Lấy hết giấ

in. Dùng cả hai tay để gỡ giấy bị kẹt để tránh bị rách giấy.

y bị kẹt ra khỏi khu vực hộp mực

Lắp lại trống hình và hộp mực in.

Kiểu M101-M105: Lắp trống hình trước,

●

sau đó lắp hộp mực in.

Kiểu M106: Lắp hộp mực in và trống hình

●

vì đây là một bộ.

Đóng nắp trên.

Gỡ bỏ giấy kẹt ở khu vực hộp mực in

Khi bị kẹt giấy, đèn Cảnh báo sẽ nhấp nháy liên tục trên bảng điều khiển máy in.

Chương 6 Giải quyết sự cố

VIWW

Mở nắp trên.

Tháo hộp mực in và trống hình.

Kiểu M101-M105: Tháo hộp mực in trước,

●

sau đó tháo trống hình.

Kiểu M106: Tháo hộp mực in và trống

●

hình vì đây là một bộ.

Lấy hết giấy bị kẹt ra khỏi khu vự

in. Sử dụng cả hai tay để lấy giấy bị mắc kẹt ra để tránh làm rách giấy.

c hộp mực

VIWW Xử lý kẹt giấy 85

Lắp lại trống hình và hộp mực in.

Kiểu M101-M105: Lắp trống hình trước,

●

sau đó lắp hộp mực in.

Kiểu M106: Lắp hộp mực in và trống hình

●

vì đây là một bộ.

Đóng nắp trên.

Gỡ bỏ giấy kẹt ở ngăn giấy ra

Khi bị kẹt giấy, đèn Cảnh báo sẽ nhấp nháy liên tục trên bảng điều khiển máy in.

Lấy hết giấy bị kẹt có

khỏi khu vực ngăn giấy ra. Dùng cả hai tay để gỡ giấy bị kẹt để tránh bị rách giấy.

Chương 6 Giải quyết sự cố

thể nhìn thấy được ra

VIWW

Mở nắp trên.

Tháo hộp mực in và trống hình.

Kiểu M101-M105: Tháo hộp mực in trước,

●

sau đó tháo trống hình.

Kiểu M106: Tháo hộp mực in và trống

●

hình vì đây là một bộ.

Lấy hết giấy bị kẹt ra khỏi khu vực hộ

in.

p mực

VIWW Xử lý kẹt giấy 87

Lắp lại trống hình và hộp mực in.

Kiểu M101-M105: Lắp trống hình trước,

●

sau đó lắp hộp mực in.

Kiểu M106: Lắp hộp mực in và trống hình

●

vì đây là một bộ.

Đóng nắp trên.

Chương 6 Giải quyết sự cố

VIWW

Cải thiện chất lượng in

Giới thiệu

Nếu máy in đang có vấn đề về chất lượng in, hãy thử các giải pháp sau theo thứ tự được thể hiện để giải quyết vấn đề.

In từ một chương trình phần mềm khác

Hãy thử in từ một chương trình phần mềm khác. Nếu trang được in đúng có nghĩa là có vấn đề với chương trình phần mềm bạn sử dụng để in.

Kiểm tra cài đặt loại giấy cho lệnh in

Kiểm tra cài đặt loại giấy khi in từ một chương trình phần mềm và các trang đã in có các vết bẩn, in mờ hoặc đậm, giấy bị quăn, lốm đốm bột mực, bột mực không bám dính, hoặc một số vùng nhỏ không có bột mực.

Kiểm tra cài đặt loại giấy (Windows)

Từ chương trình phần mềm, chọn tùy chọn Print (In).

Chọn máy in, rồi bấm vào nút Properties (Thuộc tính) hoặc nút Preferences (Tùy chọn).

Bấm vào tab Paper/Quality (Giấy/Chất Lượng).

Từ danh sách Media (Phương tiện): thả xuống, chọn loại giấy thích hợp.

Bấm vào nút OK để đóng hộp thoại Document Properties (Đặc tính tài liệu). Trong hộp thoại

Print (In), bấm vào nút OK để in lệnh.

Kiểm tra cài đặt loại giấy (OS X)

Bấm vào menu File (Tập tin) và sau đó bấm vào tùy chọn Print (In).

Trong menu Printer (Máy in), hãy chọn máy in.

Theo mặc định, trình điều khiển máy in sẽ hiển thị menu Copies & Pages (Bản sao & Trang). Mở

danh sách thả xuống của menu, rồi bấm vào menu Finishing (Hoàn tất).

Chọn một loại từ danh sách thả xuống Media-type (Loại giấy).

Bấm vào nút Print (In) .

Kiểm tra tình trạng hộp mực in

Trang tình trạng mực in trình bày các thông tin sau:

Phần trăm ước tính lượng mực còn lại

●

Số trang còn lại gần đúng

●

Số bộ phận của hộp mực in HP

●

Số các trang được in

●

Máy in in trang trạng thái nguồn cung cấp khi máy in trang cấu hình.

VIWW Cải thiện chất lượng in 89

Bấm và giữ nút Resume/Cancel nháy.

(Tiếp tục/Hủy) cho đến khi đèn Sẵn sàng bắt đầu nhấp

Nhả nút Resume/Cancel

Làm sạch máy in

In một trang lau dọn

Mở HP Printer Assistant (Trợ lý Máy in HP).

Windows 8.1: Nhấp vào mũi tên xuống ở góc dưới bên trái màn hình Start (Bắt đầu) và

●

chọn tên máy in.

Windows 8: Nhấp chuột phải vào khu vực trống trên màn hình Start (Bắt đầu), nhấp All

●

Apps (Tất cả ứng dụng) trên thanh ứng dụng, sau đó chọn tên máy in.

Windows 7, Windows Vista và Windows XP: Từ màn hình máy tính, nhấp Start (Bắt đầu),

●

Trong HP Printer Assistant (Trợ lý Máy in HP), chọn Print (In) và chọn HP Device Toolbox (Hộp

công cụ Thiết bị HP).

Trên tab Systems (Hệ thống), nhấp Service (Dịch vụ).

Trong khu vực Cleaning Mode (Chế độ lau dọn), nhấp Start (Bắt đầu) để bắt đầu quá trình lau

dọn.

(Tiếp tục/Hủy).

Kiểm tra hộp mực in bằng mắt thường

Làm theo các bước sau để kiểm tra từng hộp mực in.

Lấy hộp mực in ra khỏi máy in.

Kiểm tra chip bộ nhớ xem có bị hỏng hóc không.

Kiểm tra mặt trống hình màu xanh lá cây.

THẬN TRỌNG: Không chạm vào trống hình. Dấu vân tay trên trống hình có thể ảnh hưởng

đến chất lượng in.

Nếu bạn thấy bất kỳ vết xước, dấu vân tay hoặc hỏng hóc nào khác trên trống hình, hãy thay

hộp mực in.

Cài đặt lại hộp mực in, rồi in vài trang để xem thử sự cố đã giải quyết chưa.

Kiểm tra môi trường in và giấy

Bước một: Hãy dùng giấy đáp ứng đúng thông số kỹ thuật của HP

Một số sự cố về chất lượng in xảy ra do dùng giấy không đáp ứng đúng thông số kỹ thuật của HP.

Chương 6 Giải quyết sự cố

VIWW

HP LaserJet M101, LaserJet M104, LaserJet M105, LaserJet M106 User Manual [vi]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Tổng quan máy in

Giao diện máy in

Mặt trước của máy in

Mặt sau của máy in

Giao diện bảng điều khiển

Thông số kỹ thuật của máy in

Thông số kỹ thuật

Giải pháp in di động

Kích thước máy in

Lượng điện tiêu thụ, thông số kỹ thuật điện và độ ồn

Phạm vi môi trường sử dụng

Lắp đặt phần cứng máy in và cài đặt phần mềm

Khay giấy

Nạp giấy vào khay tiếp giấy.

Giới thiệu

Nạp giấy vào khay tiếp giấy ưu tiên (chỉ dành cho kiểu máy không dây)

Giới thiệu

Giới thiệu

In phong bì

Hướng Phong bì

Mực in, phụ kiện và bộ phận

Đặt hàng mực in, phụ kiện và bộ phận

Đặt hàng

Mực in và phụ kiện

Các bộ phận tự sửa chữa

Cấu hình các cài đặt nguồn cung cấp bảo vệ hộp mực in HP

Giới thiệu

Bật hoặc tắt tính năng Cartridge Policy (Chính sách hộp mực)

Xử lý thông báo lỗi Chính sách hộp mực của HP EWS

Bật hoặc tắt tính năng Cartridge Protection (Bảo vệ hộp mực)

Xử lý thông báo lỗi Bảo vệ hộp mực của HP EWS

Thay thế hộp mực in

Giới thiệu

Thông tin về hộp mực in và trống hình

Thay thế hộp mực in (các kiểu M101-M104)

Thay thế hộp mực in (các kiểu M105-M106)

Thay thế trống hình (các kiểu M101-M104)

Thay thế trống hình (các kiểu M105-M106)

Thao tác in (Windows)

Cách in (Windows)

In thủ công trên cả hai mặt (Windows)

In nhiều trang trên một trang giấy (Windows)

Chọn loại giấy (Windows)

Tác vụ in bổ sung

Cách in (OS X)

In thủ công trên cả hai mặt (OS X)

In nhiều trang trên một tờ (OS X)

Chọn loại giấy (OS X)

Tác vụ in bổ sung

In di động

Giới thiệu

Wi-Fi Direct (chỉ dành cho kiểu máy không dây)

Bật hoặc tắt Wi-Fi Direct

Thay đổi tên Wi-Fi Direct máy in

HP ePrint qua email

Phần mềm HP ePrint

AirPrint

In nhúng của Android

Quản lý máy in

Thay đổi kiểu kết nối máy in (Windows)

Cấu hình nâng cao với Tiện ích HP cho OS X

Mở Tiện ích HP

Các tính năng của Tiện ích HP

Định cấu hình cài đặt mạng IP

Giới thiệu

Từ chối dùng chung máy in

Xem hoặc thay đổi cài đặt mạng

Đổi tên máy in trên mạng

Cấu hình các thông số IPv4 TCP/IP theo cách thủ công

Cài đặt tốc độ liên kết

Các tính năng bảo mật của máy in

Giới thiệu

Gán hoặc thay đổi mật khẩu hệ thống bằng Máy chủ web nhúng HP

Khóa bộ định dạng

Các cài đặt bảo tồn năng lượng

Giới thiệu