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Les seules garanties des produits et
services HP sont exposées dans les clauses
expresses de garantie fournies avec les
produits ou services concernés. Le contenu de
ce document ne constitue en aucun cas une
garantie supplémentaire. HP ne peut être tenu
responsable des éventuelles erreurs
techniques ou éditoriales de ce document.
Edition 2, 01/2019
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aux Etats-Unis et dans d'autres pays.
AirPrint est une marque commerciale d'Apple
Inc. aux Etats-Unis et dans d'autres pays.
Microsoft®, Windows®, Windows® XP et
Windows Vista® sont des marques déposées de
Microsoft Corporation aux Etats-Unis.
Sommaire
1 Présentation de l'imprimante ......................................................................................................................... 1
Vues de l'imprimante ............................................................................................................................................. 2
Vue avant de l'imprimante .................................................................................................................. 2
Vue arrière de l'imprimante ................................................................................................................ 3
Vue du panneau de commande ........................................................................................................... 4
Spécifications de l'imprimante .............................................................................................................................. 5
Activation ou désactivation de la fonctionnalité de stratégie des cartouches ............................... 22
Utilisez le serveur Web intégré (EWS) d'HP pour activer la fonctionnalité de
stratégie des cartouches ................................................................................................ 22
Utilisez le serveur Web intégré (EWS) d'HP pour désactiver la fonctionnalité de
stratégie des cartouches ................................................................................................ 23
Dépannage des messages d'erreur de stratégie des cartouches de l'EWS HP .............. 24
Activation ou désactivation de la fonctionnalité de protection des cartouches ............................. 25
Utilisez le serveur Web intégré (EWS) d'HP pour activer la fonctionnalité de
protection des cartouches .............................................................................................. 25
Utilisez le serveur Web intégré (EWS) d'HP pour désactiver la fonctionnalité de
protection des cartouches .............................................................................................. 26
Dépannage des messages d'erreur de protection des cartouches de l'EWS HP ........... 27
Remplacement du toner ...................................................................................................................................... 28
Impression mobile ............................................................................................................................................... 48
5 Gestion de l'imprimante ............................................................................................................................... 53
Modification du type de connexion de l'imprimante (Windows) ........................................................................ 54
Configuration avancée avec serveur Web intégré HP (EWS) et HP Device Toolbox (Windows) ........................ 55
Configuration avancée avec HP Utility pour OS X ............................................................................................... 58
Ouvrir l'utilitaire HP ........................................................................................................................... 58
Caractéristiques de HP Utility ........................................................................................................... 58
Configurer les paramètres réseau IP .................................................................................................................. 60
Avis de non-responsabilité pour le partage d'imprimante .............................................................. 60
Affichage ou modification des paramètres réseau .......................................................................... 60
Renommer l'imprimante sur le réseau ............................................................................................. 60
Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP ...................................................................... 61
Paramètre de vitesse de liaison ........................................................................................................ 62
Fonctions de sécurité de l'imprimante ................................................................................................................ 64
Imprimer avec EconoMode ................................................................................................................ 66
Configuration du paramètre Veille/Extinction automatique après une période d'inactivité .......... 66
Configuration du délai d'arrêt après une période d'inactivité et de l'imprimante sur une
alimentation de 1 Watt maximum .................................................................................................... 67
Configuration du délai d'arrêt ........................................................................................................... 68
Mettre le micrologiciel à jour ............................................................................................................................... 70
Mise à jour du micrologiciel à l'aide de l'utilitaire de mise à jour du micrologiciel .......................... 70
6 Résolution des problèmes ............................................................................................................................ 71
Interprétation de l'état des voyants du panneau de commande ....................................................................... 73
Restauration des valeurs usine par défaut ......................................................................................................... 76
Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » s'affiche
sur le serveur Web intégré HP ............................................................................................................................. 77
Modification des paramètres « très bas » ......................................................................................... 77
Consommables bas ........................................................................................................................... 78
Résolution des problèmes d'alimentation ou de bourrage papier ..................................................................... 79
L'imprimante n'entraîne pas de papier ............................................................................................. 79
FRWWv
L'imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier ......................................................................... 79
Bourrages papier fréquents ou récurrents ....................................................................................... 79
Elimination des bourrages papier ..................................................................................................... 80
Suppression des bourrages papier ..................................................................................................................... 81
Emplacements des bourrages papier ............................................................................................... 81
Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ? ................................................................ 81
Elimination des bourrages papier dans le bac d'alimentation ......................................................... 83
Elimination des bourrages papier dans la zone de la cartouche de toner ....................................... 85
Elimination des bourrages papier dans le bac de sortie .................................................................. 87
Amélioration de la qualité d'impression ............................................................................................................. 90
Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à l'imprimante sans fil ......................................... 98
L'imprimante sans fil perd la communication lorsqu'elle est connectée à un VPN ......................... 99
Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil ............................................................. 99
Le réseau sans fil ne fonctionne pas ................................................................................................ 99
Réaliser un test du réseau sans fil .................................................................................................... 99
Réduction des interférences sur un réseau sans fil ....................................................................... 100
Index ........................................................................................................................................................... 101
FRWWvii
viiiFRWW
1Présentation de l'imprimante
●
Vues de l'imprimante
●
Spécifications de l'imprimante
●
Configuration de l'imprimante et installation du logiciel
Pour plus d'informations :
Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour,
reportez-vous à la section
Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes :
●
Installation et configuration
●
Utilisation
www.hp.com/support/ljM101.
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
FRWW1
Vues de l'imprimante
Vue avant de l'imprimante
6
5
1Capot supérieur (accès à la cartouche de toner) et bac de sortie
2Extension du bac de sortie
3Bac d'alimentation prioritaire (modèles M102w, M104w et M106w uniquement)
1
2
3
4
4Bac d’alimentation
5Bouton Marche/Arrêt
6Panneau de commande
2Chapitre 1 Présentation de l'imprimanteFRWW
Vue arrière de l'imprimante
4
3
1Port d'interface USB
2Branchement de l'alimentation
3Logement pour verrou de sécurité de type câble
4Etiquette du numéro de série et du numéro de l'imprimante
1
2
FRWWVues de l'imprimante3
Vue du panneau de commande
1
2
3
4
1Bouton et voyant sans fil (modèles
sans fil uniquement)
2Voyant AttentionLe voyant Attention clignote lorsque l'imprimante nécessite une intervention de
3Voyant PrêtLe voyant Prêt est allumé lorsque l'imprimante est prête à imprimer. Il clignote lorsque
4Bouton Annuler/ReprendreAppuyez sur ce bouton pour effectuer les actions suivantes :
Appuyez sur ce bouton pour activer ou désactiver la fonction sans fil, ou pour configurer
une connexion Wi-Fi Direct.
Maintenez ce bouton enfoncé pour configurer une connexion WPS.
Si le voyant sans fil est allumé, la connexion sans fil est stable. S'il clignote, un
processus de configuration WPS ou Wi-Fi Direct est en cours. S'il clignote rapidement,
un problème affecte la connexion sans fil.
l'utilisateur, comme lorsque l'imprimante manque de papier ou qu'une cartouche de
toner doit être remplacée. Si le voyant est allumé, sans clignoter, l'imprimante a
rencontré un problème.
l'imprimante reçoit des données d'impression ou qu'un travail d'impression est annulé.
●
Si l'imprimante traite actuellement une tâche, si le voyant Attention est éteint et si
le voyant Prêt clignote, appuyez sur le bouton pour annuler le travail
d'impression.
●
Si l'imprimante rencontre une erreur ou affiche un message, et que les voyants
Prêt et Attention clignotent, appuyez sur le bouton pour effacer le message
d'erreur et reprendre l'impression.
●
En mode recto verso manuel, appuyez sur ce bouton pour imprimer le deuxième
côté de la page.
4Chapitre 1 Présentation de l'imprimanteFRWW
Spécifications de l'imprimante
IMPORTANT :Les spécifications suivantes sont correctes au moment de la publication, mais sont sujettes à
modification. Pour obtenir des informations à jour, consultez
●
Caractéristiques techniques
●
Systèmes d’exploitation pris en charge
●
Solutions d'impression mobile
●
Dimensions de l'imprimante
●
Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques
●
Environnement de fonctionnement
Caractéristiques techniques
Consultez l'adresse www.hp.com/support/ljM101 pour obtenir les dernières informations à ce sujet.
Systèmes d’exploitation pris en charge
Les informations suivantes s'appliquent aux pilotes d'impression PCLmS Windows et OS X spécifiques à
l'imprimante.
www.hp.com/support/ljM101.
Windows : le programme d'installation HP installe le pilote PCLm.S, PCLmS ou PCLm-S en fonction du
système d'exploitation Windows, ainsi que des logiciels en option lorsque vous choisissez l'installation
complète. Pour plus d'informations, consultez les notes d'installation du logiciel.
OS X : les ordinateurs Mac sont pris en charge par cette imprimante. Téléchargez HP Easy Start depuis le CD
d'installation de l'imprimante ou depuis
123.hp.com, puis utilisez HP Easy Start pour installer le pilote et
l'utilitaire d'impression HP. Pour plus d'informations, consultez les notes d'installation du logiciel.
1.Accédez à
123.hp.com.
2.Suivez les étapes indiquées pour télécharger le logiciel de l'imprimante.
Linux : pour plus d'informations et obtenir les pilotes d'impression pour Linux, rendez-vous sur
hplipopensource.com/hplip-web/index.html.
Système d'exploitationPilote d'impression installéRemarques
Windows® XP SP3 ou ultérieur
(32 bits)
Windows Vista® (32 bits)Le pilote d’impression HP PCLm.S
Le pilote d’impression HP PCLm.S
spécifique à l'imprimante est installé
pour ce système d'exploitation
pendant l'installation du logiciel de
base. Le programme d'installation
de base installe uniquement le
pilote.
spécifique à l'imprimante est installé
pour ce système d'exploitation
pendant l'installation du logiciel de
base. Le programme d'installation
de base installe uniquement le
pilote.
Microsoft a cessé le support standard de Windows XP en
avril 2009. HP continuera à offrir le meilleur support
possible au système d'exploitation XP arrêté.
FRWWSpécifications de l'imprimante5
Système d'exploitationPilote d'impression installéRemarques
Windows Server 2003, SP2 ou
version ultérieure (32 bits)
Windows Server 2003, R2,
32 bits
Windows 7, 32 bits et 64 bitsLe pilote d’impression spécifique à
Windows 8, 32 bits et 64 bitsLe pilote d’impression HP PCLmS
Windows 8.1, 32 bits et 64 bitsLe pilote d’impression HP PCLm-S
Le pilote d’impression HP PCLm.S
spécifique à l'imprimante est installé
pour ce système d'exploitation
pendant l'installation du logiciel de
base. Le programme d'installation
de base installe uniquement le
pilote.
Le pilote d’impression HP PCLm.S
spécifique à l'imprimante est installé
pour ce système d'exploitation
pendant l'installation du logiciel de
base. Le programme d'installation
de base installe uniquement le
pilote.
l'imprimante HP PCLmS est installé
pour ce système d'exploitation
pendant l'installation du logiciel de
base.
spécifique à l'imprimante est installé
pour ce système d'exploitation
pendant l'installation du logiciel de
base.
spécifique à l'imprimante est installé
pour ce système d'exploitation
pendant l'installation du logiciel de
base.
Microsoft a cessé le support standard de
Windows Serveur 2003 en juillet 2010. HP continuera à
offrir le meilleur support possible au système
d'exploitation Server 2003 arrêté.
Microsoft a cessé le support standard de
Windows Serveur 2003 en juillet 2010. HP continuera à
offrir le meilleur support possible au système
d'exploitation Server 2003 arrêté.
La prise en charge de Windows 8 RT est assurée par le
pilote Microsoft IN OS Version 4 (32 bits).
La prise en charge de Windows 8.1 RT est assurée par le
pilote Microsoft IN OS Version 4 (32 bits).
Windows 10, 32 bits et 64 bitsLe pilote d’impression HP PCLm-S
Windows Server 2008 (32 bits et
64 bits)
Windows Server 2008, R2
(64 bits)
Windows Server 2012, 64 bitsLe pilote d’impression HP PCLmS
spécifique à l'imprimante est installé
pour ce système d'exploitation
pendant l'installation du logiciel de
base.
Le pilote d’impression HP PCLm.S
spécifique à l'imprimante est installé
pour ce système d'exploitation
pendant l'installation du logiciel de
base.
Le pilote d’impression HP PCLmS
spécifique à l'imprimante est installé
pour ce système d'exploitation
pendant l'installation du logiciel de
base.
spécifique à l'imprimante est installé
pour ce système d'exploitation
pendant l'installation du logiciel de
base.
6Chapitre 1 Présentation de l'imprimanteFRWW
Système d'exploitationPilote d'impression installéRemarques
Windows Server 2012 R2,
64 bits
OS X 10.9 Mavericks, OS X 10.10
Yosemite et OS X 10.11
El Capitan
Le pilote d’impression HP PCLm-S
spécifique à l'imprimante est installé
pour ce système d'exploitation
pendant l'installation du logiciel de
base.
Le pilote d'imprimante et l'utilitaire
d'impression pour OS X sont
disponibles au téléchargement sur le
CD d'installation ou sur
REMARQUE :Pour obtenir la liste des systèmes d'exploitation pris en charge, rendez-vous sur
www.hp.com/support/ljM101 dans le cadre du plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante.
Solutions d'impression mobile
HP propose plusieurs solutions mobiles et ePrint pour activer l'impression simplifiée vers une imprimante HP
à partir d'un ordinateur portable, d'une tablette, d'un smartphone ou d'un autre périphérique mobile. Pour
voir la liste complète et déterminer les meilleurs choix, rendez-vous à la page
LaserJetMobilePrinting.
123.hp.com.
Téléchargez HP Easy Start depuis le CD d'installation de
l'imprimante ou depuis
Start pour installer le pilote et l'utilitaire d'impression HP.
1.Accédez à
2.Suivez les étapes indiquées pour télécharger le
logiciel de l'imprimante.
123.hp.com, puis utilisez HP Easy
123.hp.com.
www.hp.com/go/
REMARQUE :Mettez à jour le micrologiciel de l'imprimante afin que toutes les fonctions d'impression
mobiles et d'impression ePrint soient prises en charge.
●
Wi-Fi Direct (modèles sans fil uniquement)
●
HP ePrint via messagerie électronique (les services Web HP doivent être activés et l'imprimante doit
être enregistrée sur HP Connected)
Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques
Visitez le site Web www.hp.com/support/ljM101 pour obtenir les toutes dernières informations.
ATTENTION :Les alimentations électriques sont basées sur les pays/régions où l'imprimante est vendue.
Ne convertissez pas les tensions de fonctionnement. Ceci endommagerait l'imprimante et annulerait sa
garantie.
Environnement de fonctionnement
EnvironnementRecommandéAutorisé
Température15 à 27 °C15 à 30 °C
Humidité relative20 à 70 % d'humidité relative, sans
condensation
8Chapitre 1 Présentation de l'imprimanteFRWW
10 à 80 % d'humidité relative, sans
condensation
Configuration de l'imprimante et installation du logiciel
Pour obtenir les instructions de configuration de base, reportez-vous à la fiche d'installation et au guide de
mise en route fournis avec l'imprimante. Pour obtenir des instructions supplémentaires, reportez-vous à
l'assistance HP sur le Web.
Accédez à l'adresse
Trouvez les options d'assistance suivantes :
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
www.hp.com/support/ljM101 pour obtenir de l'aide complète HP pour l'imprimante.
FRWWConfiguration de l'imprimante et installation du logiciel9
10Chapitre 1 Présentation de l'imprimanteFRWW
2Bacs à papier
●
Charger le bac d'alimentation
●
Chargement du bac d'alimentation prioritaire (modèles sans fil uniquement)
●
Chargement et impression des enveloppes
Pour plus d'informations :
Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour,
reportez-vous à la section
Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes :
●
Installation et configuration
●
Utilisation
www.hp.com/support/ljM101.
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
FRWW11
Charger le bac d'alimentation
Introduction
Les informations suivantes décrivent comment charger du papier dans le bac d'alimentation. Ce bac peut
contenir jusqu'à 150 feuilles de papier de 75 g/m
2
.
Chargement du papier dans le bac d’alimentation
REMARQUE :lorsque vous ajoutez du papier, vérifiez que vous avez bien retiré tout le papier du bac
d'alimentation et que la pile soit bien alignée. N'aérez pas le papier. Ces précautions réduisent les bourrages
en empêchant que le produit ne soit alimenté par plusieurs feuilles de papier à la fois.
1.Ouvrez le bac d'alimentation s'il n'est pas déjà
ouvert.
2.Réglez les guides de longueur et de largeur du
papier vers l'extérieur.
12Chapitre 2 Bacs à papierFRWW
3.Chargez le papier dans le bac d'alimentation, face
vers le haut et le haut de la feuille vers l'avant.
L'orientation du papier dans le bac varie en
fonction du type de tâche d'impression. Pour plus
d'informations, reportez-vous au tableau cidessous.
4.Réglez les guides papier vers l'intérieur jusqu'à ce
qu'ils reposent sur le bord du papier.
FRWWCharger le bac d'alimentation13
Type de papierMode d'impression recto versoChargement du papier
123
123
Papier à en-tête ou préimpriméImpression recto ou recto versoFace vers le haut
Bord supérieur introduit en premier
PerforéImpression recto ou recto versoFace vers le haut
Trous face au bord gauche de l'imprimante
14Chapitre 2 Bacs à papierFRWW
Chargement du bac d'alimentation prioritaire (modèles sans fil
uniquement)
Introduction
Les informations suivantes décrivent comment charger du papier dans le bac d'alimentation prioritaire. Ce
bac peut contenir jusqu'à 10 feuilles de papier de 75 g/m
2
.
Chargement du papier dans le bac d'alimentation prioritaire
REMARQUE :lorsque vous ajoutez du papier, vérifiez que vous avez bien retiré tout le papier du bac
d'alimentation et que la pile soit bien alignée. N'aérez pas le papier. Ces précautions réduisent les bourrages
en empêchant que le produit ne soit alimenté par plusieurs feuilles de papier à la fois.
1.Réglez les guides de largeur du papier vers
l'extérieur.
FRWWChargement du bac d'alimentation prioritaire (modèles sans fil uniquement)15
2.Chargez le papier dans le bac d'alimentation, face
vers le haut et le haut de la feuille vers l'avant.
L'orientation du papier dans le bac varie en
fonction du type de tâche d'impression. Pour plus
d'informations, reportez-vous au tableau cidessous.
3.Réglez les guides de papier jusqu'à ce qu'ils
reposent sur le bord du papier.
16Chapitre 2 Bacs à papierFRWW
Type de papierMode d'impression recto versoChargement du papier
Papier à en-tête ou préimpriméImpression recto ou recto versoFace vers le haut
Bord supérieur introduit en premier
PerforéImpression recto ou recto versoFace vers le haut
Trous face au bord gauche de l'imprimante
FRWWChargement du bac d'alimentation prioritaire (modèles sans fil uniquement)17
Chargement et impression des enveloppes
Introduction
Vous trouverez ci-dessous les consignes pour charger et imprimer les enveloppes. Pour des performances
optimales, chargez uniquement 5 mm d'enveloppes (4 à 6 enveloppes) dans le bac d'alimentation prioritaire
et uniquement 10 enveloppes dans le bac d'alimentation.
Pour imprimer des enveloppes, procédez comme suit pour sélectionner les paramètres appropriés dans le
pilote d'impression.
Impression d'enveloppes
1.Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez ou appuyez sur le bouton Propriétés
ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression.
REMARQUE :Le nom du bouton varie selon le logiciel.
REMARQUE :Pour accéder à ces fonctions à partir de l'écran de démarrage de Windows 8 ou 8.1,
sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante.
3.Cliquez ou appuyez sur l'onglet Papier/Qualité.
4.Dans la liste déroulante Source de papier, sélectionnez le bac à utiliser.
5.Dans la liste déroulante Support, sélectionnez Enveloppe.
6.Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document.
7.Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Orientation des enveloppes
Chargez les enveloppes dans le bac d'alimentation prioritaire,
face vers le haut, par l'extrémité courte à affranchir dans
l'imprimante.
Chargez les enveloppes dans le bac d'alimentation, face vers le
haut, par l'extrémité courte à affranchir dans l'imprimante.
18Chapitre 2 Bacs à papierFRWW
3Consommables, accessoires et pièces
●
Commande de consommables, accessoires et pièces
●
Configuration des paramètres de protection des cartouches et toners HP
●
Remplacement du toner
Pour plus d'informations :
Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour,
reportez-vous à la section
Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes :
●
Installation et configuration
●
Utilisation
www.hp.com/support/ljM101.
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
FRWW19
Commande de consommables, accessoires et pièces
Commandes
Commande de consommables et de papierwww.hp.com/go/suresupply
Commande de pièces et accessoires de marque HP
Commande via un bureau de service ou d'assistanceContactez un prestataire de services ou un bureau d'assistance
Commande à l'aide du serveur Web intégré HP (EWS)Pour y accéder, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte de
www.hp.com/buy/parts
agréé HP.
l'imprimante dans le champ d'adresse/d'URL d'un navigateur Web
pris en charge de votre ordinateur. Le serveur EWS HP comprend
un lien menant vers le site Web HP SureSupply. Ce dernier fournit
des options pour l'achat de fournitures HP d'origine.
Fournitures et accessoires
ArticleDescriptionNuméro de la cartoucheRéférence
Consommables
Cartouche de toner noir d'origine
LaserJet HP 17A
Cartouche de toner noir d'origine
LaserJet HP 18A
Tambour d'image LaserJet d'origine
HP 19A
Cartouche de toner noir d'origine
LaserJet HP 33A
Cartouche de toner noir de remplacement
pour modèles M101-M102
Cartouche de toner noir de remplacement
pour modèles M103-M104
Tambour d'image de remplacement pour
modèles M101-M104
Cartouche de toner noir de remplacement
pour modèles M105-M106
17ACF217A
18ACF218A
19ACF219A
33ACF233A
Tambour d'image LaserJet d'origine
HP 34A
Tambour d'image de remplacement pour
modèles M105-M106
Pièces d’autodépannage pour les clients
Les pièces remplaçables par l'utilisateur (CSR) sont disponibles pour de nombreuses imprimantes HP
LaserJet afin de minimiser les délais de réparation. Pour en savoir plus sur le programme CSR et ses
avantages, rendez-vous à l'adresse
Vous pouvez commander des pièces de remplacement HP à l'adresse
services de maintenance ou d'assistance agréés par HP. Lors de la commande, vous devrez vous munir de l'un
des éléments suivants : numéro de référence, numéro de série (qui figure à l'arrière de l'imprimante), numéro
ou nom de l'imprimante.
●
Les pièces portant la mention Obligatoire doivent être installées par les clients, sauf si vous souhaitez
prendre en charge les frais de réparation effectuée par le personnel de maintenance HP. Pour ces
pièces, l’assistance hors magasin et l’assistance en atelier ne sont pas prises en charge au titre de la
garantie du produit HP.
●
Les pièces portant la mention Facultatif peuvent, à votre demande, être installées gratuitement par le
personnel de maintenance HP pendant la période de garantie de l'imprimante.
www.hp.com/ go/csr-support et www.hp.com/ go/csr-faq.
34ACF234A
www.hp.com/ buy/parts ou auprès des
20Chapitre 3 Consommables, accessoires et piècesFRWW
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