HP LaserJet M101, LaserJet M104, LaserJet M105, LaserJet M106 User's Guide [es]
LaserJet Pro M101-M104,
LaserJet Ultra M105-M106
Guía del usuario
M101-M106
www.hp.com/support/ljM101
HP LaserJet Pro M101-M104, HP LaserJet
Ultra M105-M106
Guía del usuario
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Edition 2, 01/2019
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registrada en EE. UU. y otros países/regiones.
Microsoft®, Windows®, Windows® XP y
Windows Vista® son marcas comerciales
registradas en EE.UU. de Microsoft
Corporation.
Tabla de contenido
1 Información general sobre la impresora .......................................................................................................... 1
Vistas de la impresora ........................................................................................................................................... 2
Vista frontal de la impresora .............................................................................................................. 2
Vista posterior de la impresora ........................................................................................................... 3
Vista del panel de control ................................................................................................................... 4
Especificaciones de la impresora .......................................................................................................................... 5
Especificaciones técnicas .................................................................................................................... 5
Sistemas operativos compatibles ....................................................................................................... 5
Soluciones de impresión móvil ........................................................................................................... 7
Dimensiones de la impresora .............................................................................................................. 8
Consumo de energía, especificaciones eléctricas y emisiones acústicas .......................................... 8
Características del entorno de funcionamiento ................................................................................. 8
Configuración del hardware e instalación del software de la impresora ............................................................. 9
2 Bandejas de papel ........................................................................................................................................ 11
Carga de la bandeja de entrada ........................................................................................................................... 12
Introducción ...................................................................................................................................... 12
Cargue papel en la bandeja de entrada ............................................................................................ 12
Cargue la bandeja de entrada prioritaria (solo modelos inalámbricos) ............................................................. 15
Introducción ...................................................................................................................................... 15
Cargue papel en la bandeja de entrada prioritaria ........................................................................... 15
Cargar e imprimir sobres ..................................................................................................................................... 18
Introducción ...................................................................................................................................... 18
Impresión de sobres .......................................................................................................................... 18
Orientación del sobre ........................................................................................................................ 18
3 Consumibles, accesorios y piezas .................................................................................................................. 19
Pedido de consumibles, accesorios y piezas ...................................................................................................... 20
Pedidos .............................................................................................................................................. 20
Consumibles y accesorios ................................................................................................................. 20
Piezas de autoreparación por parte del cliente ................................................................................ 20
ESWW iii
Configuración de protección de consumibles y cartuchos de tóner de HP ........................................................ 22
Introducción ...................................................................................................................................... 22
Activación o desactivación de la política de cartuchos .................................................................... 22
Utilice el servidor web incorporado de HP (EWS) para activar la política de
cartuchos ........................................................................................................................ 22
Utilice el servidor web incorporado de HP (EWS) para desactivar la política de
cartuchos ........................................................................................................................ 23
Solución de problemas de la política de cartuchos por mensajes de error en el
EWS de HP ....................................................................................................................... 24
Activación o desactivación de la protección de cartuchos ............................................................... 25
Utilice el servidor web incorporado de HP (EWS) para activar la protección de
cartuchos ........................................................................................................................ 25
Utilice el servidor web incorporado de HP (EWS) para desactivar la protección de
cartuchos ........................................................................................................................ 26
Solución de problemas de la protección de cartuchos por mensajes de error en el
EWS de HP ....................................................................................................................... 26
Sustitución del cartucho de tóner ....................................................................................................................... 28
Introducción ...................................................................................................................................... 28
Información del cartucho de tóner y el tambor de imágenes .......................................................... 28
Sustitución del cartucho de tóner (modelos M101 a M104) ............................................................ 29
Sustitución del cartucho de tóner (modelos M105 y M106) ............................................................ 31
Sustitución del tambor de imágenes (modelos M101 a M104) ....................................................... 34
Sustitución del tambor de imágenes (modelos M105 y M106) ....................................................... 37
4 Impresión ................................................................................................................................................... 41
Tareas de impresión (Windows) .......................................................................................................................... 42
Cómo imprimir (Windows) ................................................................................................................. 42
Impresión manual en ambas caras (Windows) ................................................................................. 42
Impresión de varias páginas por hoja (Windows) ............................................................................. 44
Selección del tipo de papel (Windows) ............................................................................................. 44
Tareas de impresión adicionales ...................................................................................................... 44
Tareas de impresión (OS X) ................................................................................................................................. 45
Cómo imprimir (OS X) ........................................................................................................................ 45
Impresión manual en ambas caras (OS X) ........................................................................................ 45
Impresión de varias páginas por hoja (OS X) .................................................................................... 45
Selección del tipo de papel (OS X) ..................................................................................................... 46
Tareas de impresión adicionales ...................................................................................................... 46
Impresión móvil ................................................................................................................................................... 47
Introducción ...................................................................................................................................... 47
Wi-Fi Direct (solo modelos inalámbricos) ......................................................................................... 47
Activar o desactivar Wi-Fi directo ................................................................................... 48
iv ESWW
Cambio del nombre de Wi-Fi Direct de la impresora ...................................................... 49
HP ePrint a través del correo electrónico ......................................................................................... 49
Software HP ePrint ............................................................................................................................ 50
AirPrint ............................................................................................................................................... 50
Impresión incorporada en Android ................................................................................................... 51
5 Gestión de la impresora ............................................................................................................................... 53
Cambio del tipo de conexión de la impresora (Windows) ................................................................................... 54
Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) y HP Device Toolbox (Windows) ....... 55
Configuración avanzada con HP Utility para OS X .............................................................................................. 58
Cómo abrir HP Utility ......................................................................................................................... 58
Características de HP Utility .............................................................................................................. 58
Configuración de la IP de la red ........................................................................................................................... 60
Introducción ...................................................................................................................................... 60
Descargo de responsabilidad sobre el uso compartido de impresoras ........................................... 60
Visualización o cambio de la configuración de red ........................................................................... 60
Cambio del nombre de la impresora en una red ............................................................................... 60
Configuración manual de los parámetros TCP/IP de IPv4 ................................................................ 61
Configuración de la velocidad de enlace .......................................................................................... 62
Funciones de seguridad de la impresora ............................................................................................................ 63
Introducción ...................................................................................................................................... 63
Establecer o cambiar la contraseña del sistema con el servidor web incorporado de HP .............. 63
Bloqueo del formateador .................................................................................................................. 64
Configuración de ahorro de energía .................................................................................................................... 65
Introducción ...................................................................................................................................... 65
Impresión con EconoMode ................................................................................................................ 65
Configuración del ajuste Reposo/Desactivación automática tras un periodo de inactividad ......... 65
Establezca el retraso del apagado tras un periodo de inactividad y configure la impresora
para que consuma 1 vatio de energía como máximo ....................................................................... 66
Configuración del retraso del apagado ............................................................................................ 67
Actualización del firmware .................................................................................................................................. 69
Actualice el firmware utilizando la Utilidad de actualización de firmware. .................................... 69
6 Solucionar problemas. ................................................................................................................................. 71
Asistencia al cliente ............................................................................................................................................. 72
Interpretación de los patrones de luces del panel de control ............................................................................ 73
Restauración de los valores predeterminados de fábrica .................................................................................. 75
En el EWS de HP se muestra el mensaje "Cartucho bajo" o "Cartucho muy bajo" .............................................. 76
Cambio de la configuración "Muy bajo" ............................................................................................ 76
Pida consumibles .............................................................................................................................. 77
Solución de problemas de alimentación de papel o atascos .............................................................................. 78
ESWW v
La impresora no recoge el papel ....................................................................................................... 78
La impresora recoge varias hojas de papel ...................................................................................... 78
Atascos de papel frecuentes o que se repiten .................................................................................. 78
Evitar atascos de papel ..................................................................................................................... 79
Eliminación de atascos de papel ......................................................................................................................... 80
Introducción ...................................................................................................................................... 80
Ubicaciones de los atascos de papel ................................................................................................ 80
Atascos de papel frecuentes o que se repiten .................................................................................. 80
Elimine los atascos en la bandeja de entrada .................................................................................. 82
Eliminación de atascos de papel en el área del cartucho de tóner .................................................. 84
Eliminación de atascos de papel en la bandeja de salida ................................................................. 86
Mejora de la calidad de impresión ....................................................................................................................... 89
Introducción ...................................................................................................................................... 89
Impresión desde un programa de software diferente ..................................................................... 89
Comprobación de la configuración del tipo de papel para el trabajo de impresión ........................ 89
Comprobación de la configuración del tipo de papel (Windows) ................................... 89
Comprobación de la configuración del tipo de papel (OS X) .......................................... 89
Comprobación del estado del cartucho de tóner ............................................................................. 89
Limpiar la impresora ......................................................................................................................... 90
Impresión de una página de limpieza ............................................................................. 90
Inspección visual del cartucho de tóner ........................................................................................... 90
Comprobación del papel y el entorno de impresión ......................................................................... 90
Paso uno: Uso de papel conforme a las especificaciones de HP. .................................. 90
Paso dos: Comprobación del entorno ............................................................................ 91
Comprobación de la configuración de EconoMode .......................................................................... 91
Ajuste de la densidad de impresión .................................................................................................. 92
Solución de problemas de red cableada ............................................................................................................. 94
Introducción ...................................................................................................................................... 94
Conexión física deficiente ................................................................................................................. 94
El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para la impresora .......................................................... 94
El equipo no puede comunicarse con la impresora .......................................................................... 94
La impresora utiliza la configuración de la velocidad de transferencia incorrecta para la red ...... 95
Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad ............ 95
El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal configurados ................................................. 95
La impresora está desactivada o la configuración de red es incorrecta .......................................... 95
Solución de problemas de red inalámbrica ......................................................................................................... 96
Introducción ...................................................................................................................................... 96
Lista de comprobación de conectividad inalámbrica ....................................................................... 96
La impresora no imprime una vez finalizada la configuración inalámbrica .................................... 97
La impresora no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado ................................ 97
La conexión inalámbrica no funciona después de mover el router o la impresora inalámbricos ... 97
vi ESWW
No se pueden conectar más equipos a la impresora inalámbrica .................................................... 97
La impresora inalámbrica pierde la comunicación cuando se conecta a una VPN .......................... 98
La red no aparece en la lista de redes inalámbricas ........................................................................ 98
La red inalámbrica no funciona ......................................................................................................... 98
Realización de un test de diagnóstico de la red inalámbrica ........................................................... 98
Reducción de interferencias en una red inalámbrica ....................................................................... 99
Índice ........................................................................................................................................................... 101
ESWW vii
viii ESWW
1 Información general sobre la impresora
●
Vistas de la impresora
●
Especificaciones de la impresora
●
Configuración del hardware e instalación del software de la impresora
Para obtener más información:
La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada,
consulte
La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información:
●
●
www.hp.com/support/ljM101.
Instalación y configuración
Conocimiento y uso
●
Solución de problemas
●
Descargar actualizaciones de software y firmware
●
Cómo unirse a foros de asistencia
●
Cómo encontrar información sobre normativas y garantía
ESWW 1
Vistas de la impresora
Vista frontal de la impresora
6
5
1 Cubierta superior (acceso al cartucho de tóner) y bandeja de salida
2 Extensión de bandeja de salida
3 Bandeja de entrada prioritaria (solo modelos M102w, M104w y M106w)
1
2
3
4
4Bandeja de entrada
5 Botón de alimentación
6Panel de control
2 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW
Vista posterior de la impresora
4
3
1Puerto de interfaz USB
2 Conexión de alimentación
3 Ranura para bloqueo de seguridad tipo cable
4 Etiqueta del número de serie y número de impresora
1
2
ESWW Vistas de la impresora 3
Vista del panel de control
1
2
3
4
1 Botón y LED de conexión inalámbrica
(solo modelos inalámbricos)
2 LED de atención La luz de atención parpadea cuando la impresora requiere la atención del usuario, por
3 LED Preparado La luz de "preparado" se enciende cuando la impresora está lista para imprimir.
4 Botón Reanudar/Cancelar Pulse este botón para realizar las siguientes acciones:
Pulse este botón para activar o desactivar la función inalámbrica, o para configurar una
conexión de Wi-Fi Direct.
Mantenga pulsado este botón para configurar una conexión de WPS.
Si la luz LED de conexión inalámbrica está encendida, hay una conexión inalámbrica
estable. Si parpadea, hay un proceso de configuración de WPS o Wi-Fi Direct en curso. Si
parpadea rápidamente, hay un problema con la conexión inalámbrica.
ejemplo, cuando se queda sin papel o debe cambiarse un cartucho de tóner. Si la luz
está encendida sin parpadear, se ha producido un error en la impresora.
Parpadea cuando la impresora está recibiendo datos de impresión o cancelando un
trabajo de impresión.
●
Si la impresora está procesando un trabajo en ese momento, con el LED de
atención apagado y el LED de preparación parpadeando, pulse el botón para
cancelar el trabajo de impresión.
●
Si la impresora se encuentra en un estado de error o solicitud, con el LED de
preparación apagado y el LED de atención parpadeando, pulse el botón para
borrar el error y reanudar la impresión.
●
En el modo dúplex manual, pulse este botón para imprimir la segunda cara de la
página.
4 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW
Especificaciones de la impresora
IMPORTANTE: Las especificaciones siguientes son correctas en el momento de la publicación, pero están
sujetas a posibles cambios. Para obtener información actualizada, consulte
●
Especificaciones técnicas
●
Sistemas operativos compatibles
●
Soluciones de impresión móvil
●
Dimensiones de la impresora
●
Consumo de energía, especificaciones eléctricas y emisiones acústicas
●
Características del entorno de funcionamiento
Especificaciones técnicas
Consulte www.hp.com/support/ljM101 para obtener información actualizada.
Sistemas operativos compatibles
La siguiente información se aplica a los controladores de impresión de Windows PCLmS y OS X específicos de
la impresora.
www.hp.com/support/ljM101.
Windows: HP Software Installer instala los controladores PCLm.S, PCLmS o PCLm-S en función del sistema
operativo Windows y del software opcional cuando utiliza el instalador completo de software. Consulte las
notas de instalación del software para obtener más información.
OS X: Los equipos Mac son compatibles con esta impresora. Descargue HP Easy Start del CD de instalación de
la impresora o de
123.hp.com y, a continuación, utilícelo para instalar la utilidad y el controlador de
impresión de HP. Consulte las notas de instalación del software para obtener más información.
1. Vaya a
123.hp.com.
2. Siga los pasos para descargar el software de la impresora.
Linux: Para obtener información y controladores de impresión para Linux, vaya a
hplipopensource.com/
hplip-web/index.html.
Sistema operativo Controlador de impresión instalado Notas
Windows® XP SP3 o posterior,
32 bits
Windows Vista®, 32 bits El controlador de impresión HP
El controlador de impresión HP
PCLm.S específico de la impresora se
instala para este sistema operativo
como parte de la instalación básica
de software. El programa de
instalación básica solo instala el
controlador.
PCLm.S específico de la impresora se
instala para este sistema operativo
como parte de la instalación básica
de software. El programa de
instalación básica solo instala el
controlador.
Microsoft retiró la asistencia general para Windows XP en
abril de 2009. HP hará lo posible por continuar
proporcionando asistencia para este sistema operativo.
ESWW Especificaciones de la impresora 5
Sistema operativo Controlador de impresión instalado Notas
Windows Server 2003, SP2 o
posterior, 32 bits
Windows Server 2003, R2,
32 bits
Windows 7 de 32 y 64 bits El controlador de impresión
Windows 8, 32 bits y 64 bits El controlador de impresión
Windows 8.1, 32 bits y 64 bits El controlador de impresión
El controlador de impresión HP
PCLm.S específico de la impresora se
instala para este sistema operativo
como parte de la instalación básica
de software. El programa de
instalación básica solo instala el
controlador.
El controlador de impresión HP
PCLm.S específico de la impresora se
instala para este sistema operativo
como parte de la instalación básica
de software. El programa de
instalación básica solo instala el
controlador.
HP PCLmS específico de la impresora
se instala para este sistema
operativo como parte de la
instalación de software completa.
HP PCLmS específico de la impresora
se instala para este sistema
operativo como parte de la
instalación de software básica.
HP PCLm-S específico de la
impresora se instala para este
sistema operativo como parte de la
instalación de software básica.
Microsoft retiró la asistencia general para Windows Server
2003 en julio de 2010. HP hará lo posible por continuar
proporcionando asistencia para el sistema operativo Server
2003.
Microsoft retiró la asistencia general para Windows Server
2003 en julio de 2010. HP hará lo posible por continuar
proporcionando asistencia para el sistema operativo Server
2003.
Se proporciona compatibilidad con Windows 8 RT a través
del controlador Microsoft IN OS versión 4 de 32 bits.
Se proporciona compatibilidad con Windows 8.1 RT a través
del controlador Microsoft IN OS versión 4 de 32 bits.
Windows 10 de 32 y 64 bits El controlador de impresión
Windows Server 2008, 32 y
64 bits
Windows Server 2008, R2,
64 bits
Windows Server 2012, 64 bits El controlador de impresión
HP PCLm-S específico de la
impresora se instala para este
sistema operativo como parte de la
instalación de software básica.
El controlador de impresión HP
PCLm.S específico de la impresora se
instala para este sistema operativo
como parte de la instalación básica
de software.
El controlador de impresión
HP PCLmS específico de la impresora
se instala para este sistema
operativo como parte de la
instalación de software básica.
HP PCLmS específico de la impresora
se instala para este sistema
operativo como parte de la
instalación de software básica.
6 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW
Sistema operativo Controlador de impresión instalado Notas
Windows Server 2012 R2,
64 bits
OS X 10.9 Mavericks, OS X 10.10
Yosemite y OS X 10.11 El
Capitan
El controlador de impresión
HP PCLm-S específico de la
impresora se instala para este
sistema operativo como parte de la
instalación de software básica.
El controlador y la utilidad de
impresión de OS X están disponibles
para descargar a través del CD de
instalación o
NOTA: Para obtener una lista actualizada de los sistemas operativos compatibles así como ayuda detallada
de HP para la impresora, visite
www.hp.com/support/ljM101.
Soluciones de impresión móvil
HP dispone de varias soluciones de impresión móvil y soluciones ePrint que facilitan la impresión en
impresoras HP desde ordenadores portátiles, tabletas, smartphones u otros dispositivos móviles. Para ver la
lista completa y determinar cuál es la mejor opción, visite
NOTA: Actualice el firmware de la impresora para asegurarse de que todas las funciones de impresión
móvil y ePrint son compatibles.
123.hp.com.
Descargue HP Easy Start del CD de instalación de la
impresora o de
instalar la utilidad y el controlador de impresión de HP.
1. Vaya a
2. Siga los pasos para descargar el software de la
impresora.
123.hp.com y, a continuación, utilícelo para
123.hp.com.
www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.
●
Wi-Fi Direct (solo modelos inalámbricos)
●
HP ePrint a través del correo electrónico (requiere que estén activados los servicios web de HP y que la
impresora esté registrada en HP Connected)
●
Software HP ePrint
●
Impresión con Android
●
AirPrint
ESWW Especificaciones de la impresora 7
Dimensiones de la impresora
1
1
3
2
3
Impresora completamente cerrada Impresora completamente abierta
1. Altura 190,7 mm 332,4 mm
2. Anchura 364,7 mm 364,7 mm
3. Profundidad 247,8 mm 467 mm
Peso (con cartuchos) Con cartucho CF217A/CF218A: 5,1 kg
Con cartucho CF233A: 5,26 kg
Consumo de energía, especificaciones eléctricas y emisiones acústicas
Consulte www.hp.com/support/ljM101 para obtener información actualizada.
PRECAUCIÓN: Los requisitos de alimentación eléctrica son diferentes según el país/región de venta de la
impresora. No convierta los voltajes de funcionamiento. Esto dañará la impresora e invalidará la garantía de
la impresora.
2
Características del entorno de funcionamiento
Entorno Recomendado Permitido
Temperatura De 15 y 27 °C Entre 15 y 30 °C
Humedad relativa Del 20 al 70 % de humedad relativa (HR),
sin condensación
8 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW
Del 10 al 80 % (HR), sin condensación
Configuración del hardware e instalación del software de la impresora
Para obtener instrucciones de configuración básica, consulte el póster de instalación y la guía de instalación
inicial que se suministra con la impresora. Para obtener instrucciones adicionales, visite el sitio web de
soporte de HP.
Vaya a
www.hp.com/support/ljM101 si desea obtener ayuda detallada de HP para la impresora. Encuentre
ayuda sobre los temas siguientes:
●
Instalación y configuración
●
Conocimiento y uso
●
Solución de problemas
●
Descargar actualizaciones de software y firmware
●
Cómo unirse a foros de asistencia
●
Cómo encontrar información sobre normativas y garantía
ESWW Configuración del hardware e instalación del software de la impresora 9
10 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW
2 Bandejas de papel
●
Carga de la bandeja de entrada
●
Cargue la bandeja de entrada prioritaria (solo modelos inalámbricos)
●
Cargar e imprimir sobres
Para obtener más información:
La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada,
consulte
La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información:
●
●
www.hp.com/support/ljM101.
Instalación y configuración
Conocimiento y uso
●
Solución de problemas
●
Descargar actualizaciones de software y firmware
●
Cómo unirse a foros de asistencia
●
Cómo encontrar información sobre normativas y garantía
ESWW 11
Carga de la bandeja de entrada
Introducción
La información siguiente describe cómo cargar papel en la bandeja de entrada. Esta bandeja admite hasta
150 hojas de papel de 75 g/m
2
.
Cargue papel en la bandeja de entrada
NOTA: Cuando agregue papel nuevo, no olvide retirar la totalidad del papel de la bandeja de entrada y
enderezar la pila. No airee el papel. De esta manera evitará que entren varias hojas de papel
simultáneamente en el producto y reducirá el riesgo de atascos.
1. Si no está ya abierta, abra la bandeja de entrada.
2. Deslice hacia afuera las guías de longitud y
anchura del papel.
12 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW
3. Cargue el papel con la cara de impresión hacia
arriba y con la parte superior orientada hacia la
bandeja de entrada.
La orientación del papel en la bandeja varía
dependiendo del tipo de trabajo de impresión.
Para obtener más información, consulte la tabla
siguiente.
4. Deslice hacia adentro las guías del papel para que
se ajusten al mismo.
ESWW Carga de la bandeja de entrada 13
Tipo de papel Modo de impresión dúplex Cómo cargar el papel
123
123
Preimpreso o membrete Impresión por una cara o a dos caras Boca arriba
Margen superior hacia el producto
Preperforado Impresión por una cara o a dos caras Boca arriba
Perforaciones hacia el costado izquierdo del producto
14 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW
Cargue la bandeja de entrada prioritaria (solo modelos inalámbricos)
Introducción
La información siguiente describe cómo cargar papel en la bandeja de entrada prioritaria. Esta bandeja
admite hasta 10 hojas de papel de 75 g/m
2
.
Cargue papel en la bandeja de entrada prioritaria
NOTA: Cuando agregue papel nuevo, no olvide retirar la totalidad del papel de la bandeja de entrada y
enderezar la pila. No airee el papel. De esta manera evitará que entren varias hojas de papel
simultáneamente en el producto y reducirá el riesgo de atascos.
1. Deslice hacia afuera las guías de anchura del
papel.
ESWW Cargue la bandeja de entrada prioritaria (solo modelos inalámbricos) 15
2. Cargue el papel con la cara de impresión hacia
arriba y con la parte superior orientada hacia la
bandeja de entrada.
La orientación del papel en la bandeja varía
dependiendo del tipo de trabajo de impresión.
Para obtener más información, consulte la tabla
siguiente.
3. Coloque las guías del papel para que se ajusten al
papel.
16 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW
Tipo de papel Modo de impresión dúplex Cómo cargar el papel
Preimpreso o membrete Impresión por una cara o a dos caras Boca arriba
Margen superior hacia el producto
Preperforado Impresión por una cara o a dos caras Boca arriba
Perforaciones hacia el costado izquierdo del producto
ESWW Cargue la bandeja de entrada prioritaria (solo modelos inalámbricos) 17
Cargar e imprimir sobres
Introducción
La siguiente información describe cómo cargar e imprimir sobres. Para un rendimiento óptimo, solo deben
cargarse de 4 a 6 sobres de 5 mm en la bandeja de alimentación prioritaria y 10 sobres en la bandeja de
entrada.
Para imprimir sobres, siga estos pasos para seleccionar la configuración correcta en el controlador de
impresión.
Impresión de sobres
1. En el programa de software, seleccione la opción Imprimir.
2. Seleccione la impresora de la lista de impresoras y, a continuación, haga clic o toque el botón
Propiedades o Preferencias para abrir el controlador de impresión.
NOTA: El nombre del botón varía en función del programa del software.
NOTA: Para acceder a estas funciones desde la pantalla de inicio de Windows 8 o 8.1, seleccione
Dispositivos, Imprimir y, a continuación, seleccione la impresora.
3. Haga clic o toque la ficha Papel/Calidad.
4. Seleccione la bandeja que desee usar en la lista desplegable Origen del papel.
5. En la lista desplegable Soporte, seleccione Sobre.
6. Haga clic en el botón Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento.
7. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón Aceptar para imprimir el trabajo.
Orientación del sobre
Cargue los sobres boca arriba en la bandeja de alimentación
prioritaria con el margen del remitente corto hacia la impresora.
Cargue los sobres boca arriba en la bandeja de entrada con el
margen del remitente corto hacia la impresora.
18 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW
3 Consumibles, accesorios y piezas
●
Pedido de consumibles, accesorios y piezas
●
Configuración de protección de consumibles y cartuchos de tóner de HP
●
Sustitución del cartucho de tóner
Para obtener más información:
La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada,
consulte
La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información:
●
●
www.hp.com/support/ljM101.
Instalación y configuración
Conocimiento y uso
●
Solución de problemas
●
Descargar actualizaciones de software y firmware
●
Cómo unirse a foros de asistencia
●
Cómo encontrar información sobre normativas y garantía
ESWW 19
Pedido de consumibles, accesorios y piezas
Pedidos
Realice su pedido de consumibles y papel www.hp.com/go/suresupply
Realice su pedido de piezas y accesorios originales HP
Realice su pedido a través del servicio técnico o proveedores de
asistencia
Pedido mediante el servidor web incorporado de HP (EWS) Para acceder, en un navegador web compatible de su equipo,
www.hp.com/buy/parts
Póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o
asistencia autorizado por HP.
escriba la dirección IP o el nombre de host de la impresora en el
campo de dirección/URL. El servidor Web incorporado de HP
incluye un enlace al sitio Web HP SureSupply, que proporciona la
posibilidad de comprar consumibles de HP originales.
Consumibles y accesorios
Elemento Descripción Número de cartucho Número de pieza
Consumibles
Cartucho de tóner negro original
HP 17A LaserJet
Cartucho de tóner negro original
HP 18A LaserJet
Tambor de imágenes original HP 19A
LaserJet
Cartucho de tóner negro original
HP 33A LaserJet
Cartucho de tóner negro de recambio para
modelos M101-M102
Cartucho de tóner negro de recambio para
modelos M103-M104
Tambor de imágenes de recambio para
modelos M101-M104
Cartucho de tóner negro de recambio para
modelos M105-M106
17A CF217A
18A CF218A
19A CF219A
33A CF233A
Tambor de imágenes original HP 34A
LaserJet
Tambor de imágenes de recambio para
modelos M105-M106
Piezas de autoreparación por parte del cliente
Hay piezas del producto que el cliente puede reparar (CSR) disponibles para muchas impresoras HP LaserJet y
que permiten reducir el tiempo de reparación. Para obtener más información sobre el programa CSR y sus
ventajas, visite
Para pedir piezas de recambio de HP originales, visite
proveedor de servicio técnico o autorizado de HP. Al realizar el pedido, necesitará uno de los datos
siguientes: el número de referencia, el número de serie (que se encuentra en la parte posterior de la
impresora), el número del producto o el nombre de la impresora.
●
Las piezas que se identifican como piezas de sustitución de carácter Obligatorio por el usuario las
deben instalar los clientes, a menos que acepte pagar al personal de asistencia técnica de HP para que
realice la reparación. Para esas piezas no se proporciona asistencia in situ o de devolución al almacén
de acuerdo con la garantía del producto HP.
●
Las piezas que se identifican como piezas de sustitución Opcional por el usuario las pueden instalar el
personal de asistencia técnica de HP si se solicita, sin ningún coste adicional durante el periodo de
garantía de la impresora.
www.hp.com/go/csr-support y www.hp.com/go/csr-faq.
www.hp.com/buy/parts o póngase en contacto con el
34A CF234A
20 Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas ESWW
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