Hp LASERJET M1005 User Manual [nl]

HP LaserJet M1005 MFP
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Edition 1, 12/2007
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Sommario
1 Informazioni di base sulla periferica
Funzioni della periferica ....................................................................................................................... 2
Componenti della periferica .................................................................................................................. 3
Vista frontale ........................................................................................................................ 3
Vista posteriore .................................................................................................................... 3
Pannello di controllo ............................................................................................................ 4
2 Software
Requisiti di sistema minimi ................................................................................................................... 6
Sistemi operativi supportati .................................................................................................................. 7
Installazione del software ..................................................................................................................... 8
Driver di stampa ................................................................................................................................... 9
Guida del driver di stampa ................................................................................................... 9
Modifica delle impostazioni del driver di stampa ................................................................. 9
Software per Windows ....................................................................................................................... 11
Software HP LaserJet Scan ............................................................................................... 11
Installazione del software della periferica per Windows .................................................... 11
Disinstallazione del software della periferica per Windows ............................................... 11
Software per Macintosh ...................................................................................................................... 12
Installazione del software della periferica per Macintosh .................................................. 12
Disinstallazione del software della periferica per Macintosh ............................................ 12
3 Specifiche dei supporti
Indicazioni generali ............................................................................................................................. 14
Scelta della carta e di altri supporti .................................................................................................... 14
Supporti HP ....................................................................................................................... 14
Supporti da evitare ............................................................................................................. 14
Supporti che possono danneggiare la periferica ............................................................... 15
Indicazioni sull'uso dei supporti .......................................................................................................... 16
Carta .................................................................................................................................. 16
Carta colorata .................................................................................................................... 17
Supporti personalizzati ...................................................................................................... 17
Etichette ............................................................................................................................. 17
Struttura di un foglio di etichette ........................................................................ 17
ITWW iii
Lucidi ................................................................................................................................. 17
Buste .................................................................................................................................. 17
Cartoncino e supporti pesanti ............................................................................................ 19
Carta intestata e moduli prestampati ................................................................................. 19
Formati e grammature dei supporti .................................................................................................... 21
Ambiente di stampa e conservazione della carta ............................................................................... 22
4 Uso della periferica
Caricamento dei supporti ................................................................................................................... 24
Caricamento dei documenti per la copia o la scansione ................................................... 24
Caricamento dei vassoi di alimentazione .......................................................................... 24
Controllo dei processi di stampa ........................................................................................................ 26
Priorità delle impostazioni di stampa ................................................................................. 26
Selezione di un'origine di alimentazione ............................................................................ 26
Selezione di un tipo o di un formato .................................................................................. 26
Uso del pannello di controllo della periferica ...................................................................................... 28
Modifica della lingua del display del pannello di controllo ................................................. 28
Modifica del formato e del tipo di supporto predefiniti ....................................................... 28
Struttura delle buste .......................................................................................... 17
Buste con giunzioni sui due lati ......................................................................... 18
Buste con strisce adesive o alette ripiegabili .................................................... 18
Conservazione delle buste ................................................................................ 18
Struttura del cartoncino ..................................................................................... 19
Indicazioni per l’uso del cartoncino ................................................................... 19
Vassoio di alimentazione prioritaria .................................................................. 24
Vassoio di alimentazione principale (vassoio 1) ............................................... 25
Per modificare il formato del supporto predefinito ............................................. 28
Per modificare il tipo di supporto di stampa predefinito .................................... 28
5 Stampa
Utilizzo delle funzioni del driver di stampa di Windows ...................................................................... 30
Creazione e utilizzo delle impostazioni rapide ................................................................... 30
Creazione e utilizzo delle filigrane ..................................................................................... 31
Modifica del formato dei documenti ................................................................................... 31
Impostazione di un formato carta personalizzato dal driver di stampa .............................. 32
Utilizzo di carta e copertine diverse ................................................................................... 32
Stampa di una prima pagina o ultima pagina vuota ........................................................... 33
Stampa di più pagine su un unico foglio ............................................................................ 33
Stampa fronte/retro ............................................................................................................ 34
Utilizzo delle funzioni del driver di stampa di Macintosh .................................................................... 36
Creazione e uso delle preimpostazioni .............................................................................. 36
Stampa di una copertina (Macintosh) ................................................................................ 37
Stampa di più pagine su un unico foglio (Macintosh) ........................................................ 37
iv ITWW
6 Copia
Stampa fronte/retro (Macintosh) ........................................................................................ 37
Stampa su supporti speciali ............................................................................................................... 39
Uso della funzione Stampa arch.o ..................................................................................................... 40
Annullamento di un processo di stampa ............................................................................................ 41
Avvio di un processo di copia ............................................................................................................. 44
Annullamento di un processo di copia ................................................................................................ 44
Regolazione della qualità di copia ...................................................................................................... 44
Regolazione dei toni chiari e scuri (contrasto) ................................................................................... 45
Riduzione o ingrandimento delle copie .............................................................................................. 47
Regolazione del formato della copia .................................................................................. 47
Copia di più pagine su un unico foglio ............................................................................... 48
Modifica del numero di copie .............................................................................................................. 49
Copia su supporti di tipi e formati differenti ........................................................................................ 50
Copia di documenti fronte/retro .......................................................................................................... 52
Copia di foto e libri .............................................................................................................................. 54
Visualizzazione delle impostazioni di copia ........................................................................................ 56
7 Scansione
Descrizione dei metodi di scansione .................................................................................................. 58
Scansione mediante HP LaserJet Scan (Windows) ........................................................................... 59
Annullamento di un processo di scansione ........................................................................................ 59
Scansione tramite un altro software ................................................................................................... 60
Scansione di una foto o di un libro ..................................................................................................... 61
Scansione tramite il software OCR (riconoscimento ottico dei caratteri) ........................................... 62
Risoluzione e colori dello scanner ...................................................................................................... 63
Utilizzo del software conforme a WIA o TWAIN ................................................................ 60
Scansione da un programma conforme a TWAIN ............................................ 60
Per effettuare la scansione da un programma conforme a
TWAIN .............................................................................................. 60
Scansione da un programma compatibile con WIA (Windows XP o
Windows Server 2003) ...................................................................................... 60
Per effettuare la scansione da un programma conforme a WIA ....... 60
Readiris .............................................................................................................................. 62
Indicazioni sulla risoluzione e sul colore ............................................................................ 63
Risoluzione ........................................................................................................ 63
Colore ................................................................................................................ 64
8 Gestione e manutenzione della periferica
Pagine di informazioni ........................................................................................................................ 66
Gestione dei materiali d'uso ............................................................................................................... 67
Verifica dello stato dei materiali d'uso ................................................................................ 67
ITWW v
Conservazione dei materiali d'uso ..................................................................................... 67
Sostituzione e riciclaggio dei materiali d'uso ..................................................................... 67
Ridistribuzione del toner .................................................................................................... 67
Politica HP sui materiali d'uso di altri produttori ................................................................. 67
Servizio telefonico HP per la denuncia di frodi .................................................................. 68
Pulizia della periferica ........................................................................................................................ 69
Per pulire la parte esterna ................................................................................................. 69
Per pulire il vetro dello scanner ......................................................................................... 69
Per pulire la parte interna del coperchio ............................................................................ 69
Per pulire il percorso della carta ........................................................................................ 70
Sostituzione della cartuccia di stampa ............................................................................................... 71
9 Risoluzione dei problemi
Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi ............................................................................. 74
Rimozione degli inceppamenti ........................................................................................................... 76
Cause degli inceppamenti ................................................................................................. 76
Suggerimenti per evitare inceppamenti dei supporti di stampa ......................................... 76
Individuazione degli inceppamenti ..................................................................................... 76
Vassoi di alimentazione ..................................................................................................... 77
Scomparto di uscita ........................................................................................................... 78
Area della cartuccia di stampa ........................................................................................... 79
Messaggi del pannello di controllo ..................................................................................................... 81
Messaggi di avviso e di avvertenza .................................................................................. 81
Messaggi di errore grave ................................................................................................... 81
Problemi di stampa ............................................................................................................................. 85
Problemi nella qualità di stampa ........................................................................................ 85
Problemi di gestione dei supporti ....................................................................................... 91
Problemi nelle prestazioni .................................................................................................. 93
Problemi di copia ................................................................................................................................ 94
Operazioni preventive ........................................................................................................ 94
Problemi relativi alle immagini ........................................................................................... 94
Problemi di gestione dei supporti ....................................................................................... 95
Problemi nelle prestazioni .................................................................................................. 96
Problemi di scansione ........................................................................................................................ 98
Tabelle dei messaggi di avviso e di avvertenza ............................................... 81
Tabelle dei messaggi di errore grave ................................................................ 82
Miglioramento della qualità di stampa ............................................................... 85
Impostazioni relative alla qualità di stampa ...................................... 85
Identificazione e correzione dei difetti di stampa .............................................. 86
Elenco di controllo relativo alla qualità di stampa ............................. 86
Problemi generali relativi alla qualità di stampa ............................... 86
Indicazioni sui supporti di stampa ..................................................................... 91
Risoluzione dei problemi relativi alla qualità di stampa ..................................... 92
vi ITWW
Risoluzione dei problemi relativi alla scansione di immagini ............................................. 98
Problemi relativi alla qualità della scansione ..................................................................... 99
Operazioni preventive ....................................................................................... 99
Problemi relativi alla qualità di scansione ......................................................... 99
Problemi relativi al display del pannello di controllo ......................................................................... 101
Risoluzione dei problemi comuni di Macintosh ................................................................................ 102
Problemi relativi a Mac OS X V10.3 e Mac OS X V10.4 .................................................. 102
Strumenti per la risoluzione dei problemi ......................................................................................... 104
Ripristino delle impostazioni predefinite .......................................................................... 104
Riduzione delle arricciature sulla carta ............................................................................ 104
Appendice A Accessori e informazioni per le ordinazioni
Materiali d'uso .................................................................................................................................. 105
Accessori di interfaccia e cavi .......................................................................................................... 105
Parti sostituibili dall'utente ................................................................................................................ 106
Carta e altri supporti di stampa ........................................................................................................ 106
Appendice B Servizi di assistenza e supporto
Dichiarazione di garanzia limitata di Hewlett-Packard ..................................................................... 108
Dichiarazione di garanzia limitata per le cartucce di stampa ........................................................... 109
Disponibilità di assistenza e supporto .............................................................................................. 110
Assistenza clienti HP ........................................................................................................................ 110
Assistenza hardware ........................................................................................................................ 111
Estensione della garanzia ................................................................................................................ 111
Istruzioni per il reimballaggio della periferica ................................................................................... 112
Appendice C Specifiche sulla periferica
Specifiche fisiche .............................................................................................................................. 113
Specifiche elettriche ......................................................................................................................... 113
Consumo .......................................................................................................................................... 114
Specifiche ambientali ....................................................................................................................... 114
Emissioni acustiche .......................................................................................................................... 115
Appendice D Informazioni sulle normative
Conformità alle norme FCC .............................................................................................................. 118
Programma di gestione per la tutela dell'ambiente .......................................................................... 118
Tutela dell'ambiente ......................................................................................................... 118
Generazione di ozono ...................................................................................................... 118
Consumo di energia ......................................................................................................... 118
Materiali d'uso HP LaserJet ............................................................................................. 119
Smaltimento degli apparecchi di scarto domestici nella Comunità Europea ................... 120
Scheda sulla sicurezza dei materiali (Material safety data sheet, MSDS) ....................... 120
Per ulteriori informazioni .................................................................................................. 121
ITWW vii
Dichiarazione di conformità ............................................................................................................. 122
Dichiarazioni sulla sicurezza specifiche ........................................................................................... 123
Dichiarazione sulla sicurezza dei prodotti laser ............................................................... 123
Dichiarazione DOC per il Canada .................................................................................... 123
Dichiarazione EMI per la Corea ....................................................................................... 123
Dichiarazione sulla sicurezza dei prodotti laser per la Finlandia ..................................... 124
Glossario ......................................................................................................................................................... 125
Indice analitico ................................................................................................................................................ 127
viii ITWW

1 Informazioni di base sulla periferica

Funzioni della periferica
Componenti della periferica
ITWW 1

Funzioni della periferica

Stampa
Copia
Memoria
Gestione della carta
Scansione
Funzioni del driver di stampa
Connessioni di interfaccia
Funzioni per la difesa dell'ambiente
Stampa fino a 15 ppm (pagine al minuto) in formato Letter e fino a 14 ppm in formato A4
Stampa a 600 dpi (punti per pollice) e FastRes 1200 dpi
Include impostazioni regolabili per migliorare la qualità di stampa
Rendimento medio della cartuccia di stampa del nero di 2000 pagine in conformità con
ISO/IEC 19752. Il rendimento effettivo dipende dall'uso specifico
Copia a 600 dpi (punti per pollice)
Per ulteriori informazioni, vedere la sezione
Include una RAM (random-access memory) da 32 megabyte (MB)
Il vassoio di alimentazione prioritaria può contenere fino a 10 pagine
Il vassoio 1 può contenere massimo 150 fogli o 10 buste
Lo scomparto di uscita può contenere massimo 100 fogli
Scansione in quadricromia a 1200 ppi
Per ulteriori informazioni, vedere la sezione
La funzione FastRes 1200 consente di creare rapidamente stampe di testo e grafica
aziendali con una qualità di 1200 dpi (punti per pollice)
Include una porta USB 2.0 ad alta velocità
Conforme a ENERGY STAR®
Copia a pagina 43.
Scansione a pagina 57.
Stampa economica
Accessibilità
Stampa di n pagine (più pagine su un foglio). Vedere la sezione
un unico foglio a pagina 33 oppure Stampa di più pagine su un unico foglio (Macintosh) a pagina 37.
Impostazione EconoMode, che riduce il consumo di toner
Guida dell'utente in linea compatibile con il software per lettori vocali
È possibile eseguire le operazioni di installazione e rimozione delle cartucce con una sola
mano
Possibilità di aprire tutti gli sportelli e i coperchi con una sola mano
Stampa di più pagine su
2 Capitolo 1 Informazioni di base sulla periferica ITWW

Componenti della periferica

Prima di utilizzare la stampante HP LaserJet M1005, è opportuno acquisire familiarità con i componenti.

Vista frontale

1
2
3
4
6
1 Coperchio dello scanner piano
2 Pannello di controllo
3 Rilascio sportello delle cartucce
5
4 Scomparto di uscita
5 Vassoio di alimentazione prioritaria
6 Vassoio 1

Vista posteriore

7
7 Porta USB 2.0 ad alta velocità
8 Interruttore
8
9
9 Presa di corrente
ITWW Componenti della periferica 3

Pannello di controllo

1
1 Display del pannello di
controllo
2 Pulsante freccia sinistra
3 Pulsante Menu/Invio/OK
2
3
9
4
5
6
7
8
Consente di visualizzare informazioni sullo stato, menu e messaggi di errore
Consente di passare alla voce precedente dell'elenco o di ridurre un valore
numerico. In alcuni casi, a ogni pressione del pulsante corrisponde una riduzione di un punto, mentre una pressione continua comporta una riduzione di 10 punti
Consente di attivare i menu del pannello di controllo
Consente l'eliminazione di una condizione di errore quando possibile
Consente di salvare il valore selezionato per una voce
4 Pulsante freccia destra
5 Pulsante Annulla
6 Pulsante Altre impostazioni
per la copia
7 Pulsante Chiaro/scuro
8 Pulsante N. di copie
9 Pulsante Avvia copia
Consente l'esecuzione dell'operazione associata alla voce evidenziata sul
display del pannello di controllo
Consente di passare alla voce successiva dell'elenco o di aumentare un valore
numerico. In alcuni casi, a ogni pressione del pulsante corrisponde un aumento di un punto, mentre una pressione continua comporta un aumento di 10 punti
Consente di annullare la stampa, la copia o la scansione corrente e di espellere
tutte le pagine attive dal percorso della carta. Il tempo necessario per annullare l'operazione varia a seconda delle dimensioni del processo di stampa (premere il pulsante una sola volta). L'annullamento del processo comporta l'eliminazione degli errori a esso associati
Consente di uscire dai menu del pannello di controllo
Consente di accedere alle impostazioni di copia relative al processo corrente
Consente di accedere alle impostazioni di contrasto relative al processo
corrente
Consente di modificare il numero di copie stampate per il processo corrente
Consente di avviare un processo di copia
4 Capitolo 1 Informazioni di base sulla periferica ITWW
2Software
Requisiti di sistema minimi
Sistemi operativi supportati
Installazione del software
Driver di stampa
Software per Windows
Software per Macintosh
ITWW 5

Requisiti di sistema minimi

Per installare e utilizzare il software della periferica, è necessario che il computer utilizzato disponga dei requisiti minimi indicati di seguito.
Requisiti Windows
Processore Pentium II (233 MHz)
64 MB di RAM
35 MB di spazio su disco
Monitor SVGA 800 x 600 con colore a 16 bit
Requisiti Macintosh
Elaboratore PowerPC G3, G4 o G5
128 MB di RAM
Da 30 a 50 MB di spazio su disco
6 Capitolo 2 Software ITWW

Sistemi operativi supportati

La periferica viene fornita con il software per i sistemi operativi indicati di seguito:
Windows XP
Windows 2000
Windows Server 2003
Mac OS X V10.3 e versioni successive
ITWW Sistemi operativi supportati 7

Installazione del software

Se il computer utilizzato soddisfa i requisiti minimi consigliati, il processo di installazione include i componenti indicati di seguito:
Programma e driver di HP LaserJet Scan
Readiris OCR (non installato con altri software; è necessaria l'installazione separata)
Driver di stampa (Windows e Mac)
Driver TWAIN (Mac)
8 Capitolo 2 Software ITWW

Driver di stampa

La periferica viene fornita con il software per Windows e Macintosh utilizzato per la comunicazione con il computer. Tale software viene definito driver di stampa. I driver di stampa consentono di accedere alle funzioni della periferica, ad esempio la stampa su formati carta personalizzati, la modifica del formato dei documenti e l'inserimento delle filigrane.
NOTA: I driver più aggiornati sono disponibili sul sito www.hp.com. A seconda della configurazione
dei computer Windows, il programma di installazione del software verifica automaticamente l'accesso a Internet sul computer per scaricare i driver più aggiornati.

Guida del driver di stampa

La guida del driver di stampa non è inclusa in quella del programma. Tale guida illustra pulsanti, caselle di controllo ed elenchi a discesa del driver di stampa. Inoltre, contiene istruzioni per l'esecuzione delle attività di stampa comuni, ad esempio la stampa fronte/retro, la stampa di più pagine su un foglio e la scelta di un tipo di carta diverso per la stampa della prima pagina o della copertina.
Attivare le schermate della Guida in linea del driver della stampante in uno dei seguenti modi:
Windows Macintosh
Nella finestra di dialogo Proprietà del driver di stampa,
fare clic sul pulsante ?.
Premere il tasto F1 sulla tastiera del computer.
Fare clic sul simbolo del punto interrogativo nell'angolo
superiore destro del driver della stampante.
Fare clic con il pulsante destro del mouse su qualsiasi
voce nel driver, quindi fare clic su Descrizione.
Nella finestra di dialogo Stampa, fare clic sul pulsante ?.

Modifica delle impostazioni del driver di stampa

Utilizzare uno dei metodi descritti di seguito per aprire i driver di stampa dal computer e modificarne le impostazioni.
ITWW Driver di stampa 9
Sistema operativo Per modificare le impostazioni
per tutti i processi di stampa quando il programma software è in uso
Per modificare le impostazioni predefinite del processo di stampa, ad esempio per impostare come predefinito un tipo di supporto o un formato specifico
Per modificare le impostazioni di configurazione, ad esempio per attivare o disattivare la stampa fronte/retro manuale
Windows 2000, XP e Server 2003
Mac OS X V10.3 e Mac OS X V10.4
1. Fare clic su Stampa nel
menu File del programma software.
2. Selezionare il nome della
stampante, quindi fare clic su Proprietà o Preferenze.
La procedura può variare; quella descritta è la procedura più comune.
1. Fare clic su Stampa nel
menu Archivio.
2. Modificare le impostazioni
desiderate nei diversi menu a comparsa.
1. Fare clic su Start, scegliere
Impostazioni, quindi Stampanti oppure Stampanti e fax.
2. Fare clic con il pulsante
destro del mouse sull'icona della stampante e selezionare Preferenze
stampa.
1. Fare clic su Stampa nel
menu Archivio.
2. Modificare le impostazioni
desiderate nei diversi menu a comparsa.
3. Nel menu a comparsa
Preimpostazioni, fare clic
su Registra col nome e immettere un nome per la preimpostazione.
Le impostazioni vengono salvate nel menu Preimpostazioni. Per utilizzare le nuove impostazioni, è necessario selezionare l'opzione relativa all'impostazione di default tutte le volte che si apre un programma e si esegue una stampa.
1. Fare clic su Start, scegliere
Impostazioni, quindi Stampanti oppure Stampanti e fax.
2. Fare clic con il pulsante
destro del mouse sull'icona della stampante e selezionare Proprietà.
3. Fare clic sulla scheda
Impostazioni periferica.
1. Aprire l'Utility di
configurazione stampante selezionando il
disco rigido, facendo clic su Applicazioni, Utilità, quindi facendo doppio clic su Utility di
configurazione stampante.
2. Fare clic sulla coda di
stampa.
3. Nel menu Stampanti, fare
clic su Mostra Info.
4. Fare clic sul menu Opzioni
installabili.
10 Capitolo 2 Software ITWW

Software per Windows

Consultare la Guida introduttiva per le istruzioni sull'installazione e leggere il file Readme per informazioni sugli aggiornamenti del software.

Software HP LaserJet Scan

Il CD del software include il software HP LaserJet Scan. Per informazioni sul software aggiuntivo incluso e sulle lingue supportate, leggere il file Readme disponibile sul CD.

Installazione del software della periferica per Windows

Inserire il CD del software fornito con la stampante nell'unità CD-ROM del computer. Seguire le istruzioni per l'installazione visualizzate sullo schermo.
NOTA: Se la finestra di benvenuto non si apre, fare clic sul pulsante Start di Windows, quindi su
Esegui, digitare Z:\setup (dove Z indica l'unità CD-ROM) e fare clic su OK.

Disinstallazione del software della periferica per Windows

1. Fare clic su Start, quindi su Tutti i programmi.
2. Fare clic su HP, quindi su HP LaserJet M1005 MFP.
3. Fare clic su Disinstalla HP LaserJet M1005 MFP, quindi seguire le istruzioni visualizzate sullo
schermo per rimuovere il software.
ITWW Software per Windows 11

Software per Macintosh

In questa sezione viene descritto come installare il software del sistema di stampa Macintosh.

Installazione del software della periferica per Macintosh

1. Collegare con un cavo USB la porta USB sulla stampante e quella sul computer. Utilizzare un cavo
USB standard di 2 metri di lunghezza.
2. Inserire il CD della stampante nell'unità CD-ROM ed eseguire il programma di installazione.
L'Utility di configurazione stampante dovrebbe avviarsi automaticamente. In caso contrario, andare al punto successivo.
3. Fare doppio clic sull'icona del disco rigido visualizzata sulla scrivania.
4. Aprire la cartella Applicazioni, quindi fare clic su Utilities (Utility).
5. Fare doppio clic su Utility di configurazione stampante, quindi seguire le istruzioni visualizzate
sullo schermo per installare il software.

Disinstallazione del software della periferica per Macintosh

1. Fare doppio clic sull'icona del disco rigido visualizzata sulla scrivania.
2. Aprire la cartella Applicazioni, quindi fare clic su Utilities (Utility).
3. Fare doppio clic su Utility di configurazione stampante.
4. Nell'Utility di configurazione stampante, selezionare la periferica, quindi fare clic su Elimina sulla
barra degli strumenti.
12 Capitolo 2 Software ITWW

3 Specifiche dei supporti

Indicazioni generali
Scelta della carta e di altri supporti
Indicazioni sull'uso dei supporti
Formati e grammature dei supporti
Ambiente di stampa e conservazione della carta
ITWW 13

Indicazioni generali

Esistono tipi di supporti che, pur soddisfacendo tutti i criteri esposti in questa Guida, potrebbero produrre risultati non accettabili. Questo problema potrebbe essere causato da una gestione impropria della carta, da livelli di umidità e temperatura non supportati oppure da altri fattori al di fuori del controllo di Hewlett-Packard.
Prima di acquistare ingenti quantità di supporti, eseguire una stampa di prova per verificare che il supporto sia conforme ai requisiti specificati in questa Guida dell'utente e nella HP LaserJet Printer Family Print Media Guide disponibile sul sito Web informazioni sulle modalità di ordinazione, vedere la sezione
a pagina 105.
ATTENZIONE: L'uso di supporti non conformi alle specifiche HP può danneggiare la periferica e
rendere necessario un intervento di assistenza. In questo caso, la riparazione non è coperta dalla garanzia o dai contratti di assistenza Hewlett-Packard.
È possibile eseguire stampe su diversi supporti, ad esempio fogli singoli (compresa la carta riciclata al 100%), buste, etichette, lucidi, carta lucida per stampanti LaserJet, carta resistente HP LaserJet e carta di formato personalizzato. Proprietà quali la grammatura, la composizione, la grana e il contenuto di umidità sono fattori importanti che possono incidere sulle prestazioni della stampante e sulla qualità di stampa. Se si utilizzano supporti non conformi ai requisiti specificati, possono verificarsi i seguenti problemi:
Qualità di stampa scadente
www.hp.com/support/ljpaperguide. Per ulteriori
Accessori e informazioni per le ordinazioni
Maggior numero di inceppamenti
Usura prematura della periferica e necessità di riparazione

Scelta della carta e di altri supporti

Proprietà quali la grammatura, la grana e il contenuto di umidità sono fattori importanti che possono incidere sulle prestazioni della stampante e sulla qualità di stampa. Per ottenere la migliore qualità di stampa, utilizzare solo i supporti di alta qualità ideati per le stampanti laser. Per le specifiche dei supporti, vedere la sezione
NOTA: Prima di acquistare ingenti quantità di supporti, eseguire una stampa di prova. Effettuare
l'acquisto in base ai requisiti specificati nella HP LaserJet Printer Family Print Media Guide (Numero parte HP 5963-7863). Per ulteriori informazioni, vedere la sezione
a pagina 16.

Supporti HP

HP consiglia di utilizzare supporti per stampanti HP LaserJet con la periferica.

Supporti da evitare

La periferica è in grado di gestire diversi tipi di supporti. L'utilizzo di supporti non compresi nelle specifiche danneggia la qualità di stampa e aumenta la possibilità di inceppamenti.
Indicazioni sull'uso dei supporti a pagina 16.
Indicazioni sull'uso dei supporti
Non utilizzare un supporto troppo ruvido.
Non utilizzare un supporto contenente tagli e perforazioni diverso dalla carta perforata a 3 fori
standard.
14 Capitolo 3 Specifiche dei supporti ITWW
Non usare moduli con più parti.
Per la stampa di motivi solidi, non utilizzare una carta contenente la filigrana.

Supporti che possono danneggiare la periferica

In alcune circostanze, i supporti possono danneggiare la periferica. Per evitare eventuali danni, evitare i seguenti tipi di supporti:
Non utilizzare supporti con punti metallici.
Non utilizzare i lucidi per stampanti a getto di inchiostro o a bassa temperatura. Utilizzare solo lucidi
ideati esclusivamente per le stampanti HP LaserJet.
Non utilizzare carta fotografica ideata per le stampanti a getto di inchiostro.
Non utilizzare carta in rilievo, patinata o che non è in grado di sostenere la temperatura del fusore
di immagini. Selezionare supporti in grado di sopportare temperature pari a 200°C per 0,1 secondi. HP produce un supporto specifico per la periferica.
Non utilizzare carta intestata prodotta con inchiostri a basse temperature o con la termografia. È
necessario che l'inchiostro utilizzato per moduli prestampati o carta intestata sia in grado di sopportare temperature pari a 200°Cper 0,1 secondi.
Non utilizzare supporti che producono emissioni o che possono fondersi, causare sbavature o
scolorirsi se esposti a temperature di 200°Cper 0,1 secondi.
Per ordinare i materiali d'uso per HP LaserJet, visitare il sito Web all'indirizzo
ljsupplies negli Stati Uniti oppure www.hp.com/ghp/buyonline.html/ nella rete mondiale.
www.hp.com/go/
ITWW Scelta della carta e di altri supporti 15

Indicazioni sull'uso dei supporti

Nelle seguenti sezioni vengono fornite le indicazioni e le istruzioni per la stampa su lucidi, buste e altri supporti speciali. Inoltre, vengono fornite le indicazioni e le specifiche per la scelta del supporto ottimale e per evitare inceppamenti o danni alla periferica.

Carta

Per ottenere risultati ottimali, utilizzare carta normale da 80 -g/m2 o 20 lb. Assicurarsi che la carta sia di buona qualità e che non presenti tagli, incisioni, lacerazioni, macchie, particelle estranee, polvere, stropicciature, fori o bordi arricciati o piegati.
In caso di dubbi sul tipo di carta utilizzata (ad esempio, se si tratta di carta fine o riciclata), controllare l’etichetta sulla confezione della risma.
Alcuni tipi di carta possono compromettere la qualità di stampa o causare inceppamenti o danni alla periferica.
Sintomo Problema con la carta Soluzione
Qualità di stampa scadente o scarsa adesione del toner
Problemi di alimentazione
Parti non stampate, inceppamenti o arricciature
Aumento dell'ombreggiatura dello sfondo grigio
Arricciatura eccessiva
Problemi di alimentazione
Inceppamenti o danni alla periferica Tagli o perforazioni Non utilizzare carta con tratteggi per il
Problemi di alimentazione Bordi irregolari Utilizzare carta di buona qualità.
Carta troppo umida, ruvida, levigata o carta in rilievo
Carta conservata in modo inappropriato Conservare la carta su una superficie
Carta troppo pesante Usare una carta più leggera.
La carta è troppo ruvida, presenta una direzione errata della grana oppure è a grana fine
Provare a utilizzare un tipo di carta diverso, con una levigatezza compresa tra 100 e -250 Sheffield e un contenuto di umidità compreso tra il 4 e il -6 %.
Verificare la periferica e accertarsi che sia selezionato il tipo di supporto appropriato.
piana senza toglierla dall'imballaggio anti umidità.
Usare carta a grana grande.
Verificare la periferica e accertarsi che sia selezionato il tipo di supporto appropriato.
taglio o perforata.
NOTA: La periferica utilizza il calore e la pressione per fondere il toner sulla carta. Stampare carta
colorata o moduli prestampati utilizzando inchiostri in grado di sopportare la temperatura del fusore, pari a 200°C, per 0,1 secondi.
Non utilizzare carta intestata stampata con inchiostri a basse temperature, quali quelli impiegati in alcuni processi di stampa termografica.
Non utilizzare carta intestata in rilievo.
Non utilizzare i lucidi ideati per le stampanti a getto di inchiostro o altre stampanti a bassa temperatura. Utilizzare solo lucidi ideati esclusivamente per le stampanti HP LaserJet.
16 Capitolo 3 Specifiche dei supporti ITWW

Carta colorata

Utilizzare carta colorata della stessa qualità di quella xerografica bianca.
I pigmenti utilizzati devono essere in grado di sostenere la temperatura di fusione di 200°C (392°
F) per 0,1 secondi senza deteriorarsi.
Non utilizzare carta a cui la patina colorata è stata aggiunta successivamente alla produzione.

Supporti personalizzati

Utilizzare il vassoio di alimentazione principale per più fogli. Per i formati supportati, vedere la sezione
Formati e grammature dei supporti a pagina 21.
ATTENZIONE: Prima di caricare i fogli, accertarsi che non siano incollati tra loro.

Etichette

HP consiglia di stampare le etichette dal vassoio di alimentazione prioritaria. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione
ATTENZIONE: Non inserire più volte lo stesso foglio di etichette nella periferica. L'adesivo potrebbe
deteriorarsi e danneggiare la stampante.
Struttura di un foglio di etichette
Caricamento dei supporti a pagina 24.

Lucidi

Buste

Nella scelta delle etichette, valutare la qualità dei seguenti componenti:
Etichette adesive: il materiale adesivo non dovrebbe subire alterazioni fino a 200°C, la
temperatura massima raggiunta dal fusore.
Disposizione: usare solo etichette che non presentano parti esposte. In caso contrario, le etichette
potrebbero staccarsi durante la stampa causando gravi inceppamenti.
Arricciatura: prima di eseguire la stampa, verificare che le etichette siano ben distese e non
presentino arricciature superiori a 13 mm.
Condizioni: non usare etichette stropicciate, con bolle d'aria o altri sintomi di distacco dal foglio.
I lucidi devono essere in grado di sopportare temperature di 200°C, la temperatura massima raggiunta dal fusore.
ATTENZIONE: È possibile stampare i lucidi dal vassoio da 150 fogli (vassoio 1). Non caricare più di
75 lucidi alla volta nel vassoio 1.
HP consiglia di stampare le buste dal vassoio di alimentazione prioritaria. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione
Caricamento dei supporti a pagina 24.
Struttura delle buste
La struttura delle buste è un fattore molto importante. Le pieghe dei risvolti possono variare notevolmente, non solo tra le buste di produttori diversi, ma anche tra le buste contenute nella stessa
ITWW Indicazioni sull'uso dei supporti 17
confezione dello stesso produttore. Una buona qualità di stampa sulle buste dipende dalla qualità del supporto utilizzato. Nella scelta delle buste, valutare i fattori elencati di seguito:
Grammatura: la grammatura delle buste non deve superare i 90 g/m2. In caso contrario, si
potrebbero verificare degli inceppamenti.
Struttura: prima di eseguire la stampa, verificare che le buste siano ben distese, non presentino
arricciature superiori a 6 mme non contengano aria. Le buste che contengono aria possono causare problemi. Non utilizzare buste contenti graffette, ganci, fiocchi, finestre trasparenti, fori, perforazioni, tagli, materiali sintetici, affrancature o rilievi. Non utilizzare buste con etichette adesive e chiusura a pressione.
Condizioni: accertarsi che le buste non siano stropicciate, intaccate o danneggiate in altro modo.
Assicurarsi che le buste non abbiano l'adesivo esposto.
Buste con giunzioni sui due lati
Queste buste presentano giunzioni verticali, anziché diagonali, lungo entrambe le estremità. Questo tipo di busta tende a stropicciarsi con maggiore facilità. Accertarsi che le giunzioni ricoprano l’intero lato della busta, fino all’angolo, come illustrato di seguito.
1
2
1 Struttura di busta accettabile
2 Struttura di busta non accettabile
Buste con strisce adesive o alette ripiegabili
Le buste con una striscia adesiva o con più alette ripiegabili per la sigillatura devono utilizzare materiali adesivi compatibili con il calore e la pressione della periferica: 200°C. Le strisce e le alette aggiuntive potrebbero causare stropicciature, piegature e inceppamenti.
Conservazione delle buste
Un'adeguata conservazione delle buste contribuisce a ottenere una buona qualità di stampa. Riporre le buste in piano. Se si formano bolle d'aria al loro interno, le buste si possono stropicciare durante la stampa.
18 Capitolo 3 Specifiche dei supporti ITWW

Cartoncino e supporti pesanti

Il vassoio di alimentazione consente di eseguire la stampa su vari tipi di cartoncini, incluse le schede e le cartoline. Alcuni cartoncini producono una stampa migliore poiché hanno una struttura più adatta all'alimentazione attraverso una stampante laser.
Per ottenere prestazioni ottimali, non utilizzare carta con una grammatura superiore a 157 g/m carta troppo pesante potrebbe causare problemi di alimentazione e di impilatura, inceppamenti, fusione del toner incompleta, qualità di stampa insoddisfacente o usura meccanica eccessiva.
NOTA: La stampa su una carta più pesante è consentita se non si riempie completamente il vassoio
di alimentazione e si utilizza una carta con una levigatezza compresa tra 100 e 180 Sheffield.
2
. Una
Nel programma o nel driver di stampa, selezionare Pesante (carta fine da 106 a 163 g/m2, 28-43 lb) o Cartoncino (copertina da
135 a 216 g/m2, 50-80 lb) come tipo di supporto oppure stampare da un vassoio configurato per la carta pesante. Poiché tale impostazione viene applicata a tutti i processi di stampa, al termine della stampa è necessario ripristinare le impostazioni originali della periferica.
Struttura del cartoncino
Levigatezza: un cartoncino di 135-157 g/m
180 Sheffield. Un cartoncino di 60-135 g/m 250 Sheffield.
Struttura: il cartoncino deve essere ben disteso e non presentare arricciature superiori a 5 mm.
Condizioni: accertarsi che il cartoncino non sia stropicciato, intaccato o danneggiato in altro modo.
Indicazioni per l’uso del cartoncino
Impostare i margini a una distanza minima di 2 mmdai bordi.
Utilizzare il vassoio 1 per il cartoncino (copertina da

Carta intestata e moduli prestampati

La carta intestata è carta di qualità superiore spesso filigranata, a volte in fibra di cotone e che è disponibile in vari colori e finiture, con buste uguali. I moduli prestampati possono essere in vari tipi di carta, da quella riciclata a quella di qualità superiore.
2
presenta una levigatezza compresa tra 100 e
2
presenta una levigatezza compresa tra 100 e
135 a 216 g/m2, 50-80 lb).
Molti produttori progettano questi tipi di carta ottimizzandone le proprietà per la stampa laser e pubblicizzandoli come compatibili o garantiti per le stampanti laser. Alcune delle finiture di superficie più ruvide, come l'arricciatura, la vergatura o il lino potrebbero richiedere modalità del fusore speciali, disponibili per alcuni modelli di stampanti, per ottenere un'adesione adeguata del toner.
NOTA: Alcune variazioni da pagina a pagina sono normali quando si stampa con stampanti laser.
Queste variazioni non sono visibili su carta normale. Tuttavia, sono visibili su moduli prestampati perché le linee e le caselle sono già posizionate sulle pagine.
Per evitare problemi di utilizzo con i moduli prestampati, la carta in rilievo e la carta intestata, osservare le seguenti indicazioni:
Evitare di utilizzare inchiostri a basse temperature, ad esempio quelli impiegati in alcuni processi
di stampa termografica.
Utilizzare moduli prestampati e carta intestata stampati mediante stampa offset o incisione.
ITWW Indicazioni sull'uso dei supporti 19
Utilizzare moduli creati con inchiostri resistenti al calore, in grado di sopportare temperature di 200°
Cper 0,1 secondi senza fondere, vaporizzarsi o produrre emissioni. Generalmente soddisfano tali requisiti gli inchiostri basati su olio e quelli con ossidazione.
Attenzione a non modificare la percentuale di umidità dei moduli prestampati e a non utilizzare
materiali che possono modificare le proprietà elettriche o di gestione della carta. Conservare i moduli in un involucro a prova di umidità per prevenire cambiamenti nella percentuale di umidità durante l'immagazzinamento.
Evitare di utilizzare moduli prestampati rifiniti o patinati.
Evitare di utilizzare carta intestata molto in rilievo.
Evitare carta con superficie eccessivamente feltrata
Evitare di utilizzare polveri offset o altri materiali che prevengono che i moduli si attacchino l'uno
all'altro.
NOTA: Per stampare una copertina di una pagina su carta intestata e un documento di più pagine,
inserire la carta intestata con il lato di stampa rivolto verso l'alto nel vassoio di alimentazione prioritaria, quindi caricare la carta normale nel vassoio di alimentazione principale (vassoio 1). I fogli vengono prelevati prima dal vassoio di alimentazione prioritaria.
20 Capitolo 3 Specifiche dei supporti ITWW

Formati e grammature dei supporti

Per ottenere risultati ottimali, utilizzare carta per fotocopie normale con una grammatura compresa tra
2
80 e 90 g/m
(20-24 lb). Verificare che la carta sia di buona qualità e che non presenti tagli, incisioni,
lacerazioni, macchie, corpi estranei, polvere, stropicciature o bordi arricciati o piegati.
NOTA: La periferica è compatibile con un'ampia gamma di supporti di formato standard e
personalizzato. La capacità dei vassoi e degli scomparti può variare in base alla grammatura, allo spessore e alle condizioni ambientali. Utilizzare soltanto lucidi progettati per le stampanti HP LaserJet. I lucidi per stampanti a getto di inchiostro e monocromatiche non sono supportati.
Tabella 3-1 Specifiche del vassoio di alimentazione prioritaria
Supporti Dimensioni
Carta Minimo: 89 x 44 mm (3,5 x 1,75
in)
Massimo: 216 x 356 mm (8,5 x
14)
Carta per copertine HP
3
Equivalenti alle dimensioni massime e minime sopra
Lucidi e pellicola opaca Spessore: compreso tra 0,1 e
Etichette
4
elencate
Buste
1
La periferica è compatibile con un'ampia gamma di supporti di formato standard e personalizzato. Per un elenco dei formati supportati, controllare il driver di stampa.
2
La capacità varia in funzione della grammatura e dello spessore dei supporti, oltre che delle condizioni ambientali.
3
Hewlett-Packard non garantisce la qualità delle stampe eseguite con altri tipi di carta pesante.
4
Levigatezza: compresa tra 100 e 250 (Sheffield).
1
Grammatura Capacità
Da 42 a 260 g/m2 (11-69 lb) Fino a 10 fogli da 80 g/m2 o 20 lb
2
203 g/m
(copertina da 75 lb)
0,13 mm (3,9-5,1 mil)
Spessore: fino a 0,23 mm (fino a 9 mil)
Fino a 90 g/m
2
(16-24 lb)
2
1 foglio
1 lucido
1 foglio di etichette
Fino a 10
Tabella 3-2 Specifiche del vassoio 1
Supporti Dimensioni
1
Formato minimo 76 x 127 mm (3 x 5 in)
Formato massimo
216 x 356 mm (8,5 x 14 in)
Letter 216 x 279 mm (8,5 x 11 in)
A4 210 x 297 mm (8,3 x 11,7 in)
Legal 216 x 356 mm (8,5 x 14 in)
A5 148 x 210 mm (5,8 x 8,3 in)
B5 (ISO) 176 x 250 mm (6,9 x 9,9 in)
B5 (JIS) 182 x 257 mm (7,2 x 10 in)
Executive 191 x 267 mm (7,3 x 10,5 in)
8.5 x 13" 216 x 330 mm (8,5 x 13 in)
1
La periferica è compatibile con un'ampia gamma di supporti di formato standard. Per un elenco dei formati supportati, controllare il driver di stampa.
2
La capacità varia in funzione della grammatura e dello spessore dei supporti, oltre che delle condizioni ambientali.
Grammatura Capacità
Da 60 a 163 g/m2 (16-43 lb) 150 fogli da 80 g/m2 (20 lb)
2
ITWW Formati e grammature dei supporti 21

Ambiente di stampa e conservazione della carta

In condizioni ideali, la temperatura dell'ambiente di stampa e di conservazione dei supporti dovrebbe essere normale, ossia né troppo secca né troppo umida. Tuttavia, la carta assorbe e rilascia l'umidità molto rapidamente.
La combinazione di calore e umidità incide negativamente sulla carta. Il calore fa evaporare l'umidità, mentre il freddo la condensa sul foglio. I sistemi di riscaldamento e i condizionatori d'aria sono noti per la loro capacità di rimuovere l'umidità da una stanza. Quando si apre una risma di carta per utilizzarla, questa perde umidità, determinando la formazione di macchie di toner durante la stampa. Un clima umido o anche la presenza di un piccolo frigorifero nella stanza può accrescere il livello di umidità. Quando si apre e si utilizza una risma di carta, questa assorbe l'umidità in eccesso e ciò può causare la produzione di una stampa sbiadita. Inoltre, l'assorbimento e l'evaporazione dell'umidità possono deformare la carta. A sua volta, la deformazione può causare inceppamenti.
Pertanto, la conservazione e la gestione della carta sono importanti come lo stesso processo di produzione della carta. Le condizioni ambientali del luogo in cui vengono conservati i supporti si ripercuotono direttamente sull'alimentazione e sulla qualità di stampa.
È consigliabile acquistare una scorta di carta da utilizzare entro un breve periodo di tempo (circa 3 mesi). La carta conservata per periodi più lunghi può essere sottoposta a condizioni estreme di calore e di umidità e, quindi, può danneggiarsi. Con un'attenta pianificazione è possibile prevenire danni a grandi quantità di carta.
La carta conservata nella confezione originale può mantenersi stabile per parecchi mesi prima dell'uso. Le confezioni aperte sono più soggette ai danni provocati dall'ambiente, soprattutto se non sono protette con imballi resistenti all'umidità.
Per garantire risultati di stampa ottimali, l'ambiente di conservazione dei supporti deve soddisfare determinati requisiti. Le condizioni ideali prevedono temperature comprese tra 20° e 24°C, con un'umidità relativa pari al 45-55%. Le indicazioni riportate di seguito consentono di eseguire una corretta valutazione dell'ambiente di conservazione:
I supporti di stampa devono essere conservati a temperatura ambiente.
Per questo, è importante che l'aria non sia né troppo secca né troppo umida.
Per conservare meglio una risma aperta, avvolgerla in un involucro a prova di umidità. Se
l'ambiente di stampa è sottoposto a temperature estreme, estrarre dalla confezione solo la quantità di carta necessaria per l'uso quotidiano, per evitare di sottoporla a variazioni di umidità indesiderate.
Non conservare la carta e i supporti di stampa in prossimità di fonti di calore, di aperture per la
ventilazione dei condizionatori oppure vicino a finestre e porte che vengono aperte con una certa frequenza.
22 Capitolo 3 Specifiche dei supporti ITWW

4 Uso della periferica

Caricamento dei supporti
Controllo dei processi di stampa
Uso del pannello di controllo della periferica
ITWW 23

Caricamento dei supporti

Nelle seguenti sezioni viene spiegato come caricare i supporti nei vari vassoi di alimentazione.
ATTENZIONE: La stampa su supporti stropicciati, piegati o danneggiati potrebbe causare
inceppamenti. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione
a pagina 16.

Caricamento dei documenti per la copia o la scansione

Utilizzare le istruzioni fornite di seguito per caricare nella periferica i documenti originali da sottoporre a scansione.
1. Sollevare il coperchio dello scanner piano.
2. Posizionare il documento originale sullo scanner piano con il lato da sottoporre a scansione rivolto
verso il basso e l'angolo superiore sinistro in corrispondenza dell'angolo inferiore destro del vetro.
Indicazioni sull'uso dei supporti
3. Chiudere il coperchio con delicatezza.
A questo punto, è possibile copiare o sottoporre a scansione il documento.

Caricamento dei vassoi di alimentazione

Vassoio di alimentazione prioritaria
Il vassoio di alimentazione prioritaria della stampante HP LaserJet M1005 MFP può contenere fino a 10 fogli di grammatura non superiore a 80 g/m i supporti con il bordo superiore in avanti e il lato di stampa rivolto verso l'alto. Per evitare inceppamenti e inclinazioni, prima di caricare i supporti, regolare sempre le guide laterali del supporto.
2
oppure una busta, un lucido o un cartoncino. Caricare
24 Capitolo 4 Uso della periferica ITWW
Vassoio di alimentazione principale (vassoio 1)
Il vassoio di alimentazione principale può contenere fino a 150 pagine da 80 g/m2 o 20 lb o un numero inferiore di pagine di carta di grammatura superiore (l'altezza della risma non deve superare 15 mm). Caricare i supporti con il bordo superiore in avanti e il lato di stampa rivolto verso il basso. Per evitare inceppamenti e inclinazioni, regolare sempre le guide laterali e posteriori del supporto.
NOTA: Quando si aggiungono nuovi supporti, assicurarsi di aver rimosso tutti i supporti dal vassoio
di alimentazione e di aver allineato la risma da inserire per evitare che vengano prelevati più fogli contemporaneamente e che si verifichino inceppamenti.
ITWW Caricamento dei supporti 25

Controllo dei processi di stampa

Questa sezione contiene istruzioni di base per la stampa. Quando si apportano modifiche alle impostazioni di stampa, seguire la gerarchia delle priorità di modifica.
NOTA: I nomi dei comandi e delle finestre di dialogo possono variare a seconda del programma.

Priorità delle impostazioni di stampa

Quando si apportano modifiche alle impostazioni di stampa, seguire la gerarchia delle priorità di modifica. I nomi dei comandi e delle finestre di dialogo possono variare a seconda del programma.
Finestra di dialogo Imposta pagina: questa finestra di dialogo viene visualizzata facendo clic su
Imposta pagina o su un comando simile del menu File del programma. La finestra è inclusa nel programma in uso. Le impostazioni modificate in questa finestra di dialogo hanno la priorità
rispetto a quelle modificate nelle altre finestre.
Finestra di dialogo Stampa: questa finestra di dialogo viene visualizzata facendo clic su
Stampa, Imposta stampante o su un comando simile nel menu File del programma in uso. La finestra è inclusa nel programma, ma ha una priorità inferiore rispetto alla finestra di dialogo Imposta pagina. Le impostazioni che vengono modificate nella finestra di dialogo Stampa non sostituiscono le impostazioni modificate nella finestra di dialogo Imposta pagina. Tali impostazioni sostituiscono quelle modificate nel driver di stampa.
Driver di stampa: il driver di stampa viene visualizzato facendo clic su Proprietà nella finestra di
dialogo Stampa. Le impostazioni che vengono modificate in questa finestra di dialogo sostituiscono le impostazioni che vengono modificate in qualsiasi altra finestra. In Macintosh, le impostazioni del driver di stampa vengono integrate nella finestra di dialogo Stampa.

Selezione di un'origine di alimentazione

È possibile eseguire stampe in base all'origine di alimentazione (vassoio) oppure in base al formato o al tipo di supporto. Per eseguire una stampa in base all'origine di alimentazione, attenersi alle procedure riportate di seguito. Nei sistemi operativi Macintosh, i tipi e i formati sono raggruppati nel menu a comparsa Alimentazione.
Windows: se possibile, nella finestra di dialogo Stampa del programma, selezionare l'origine di
alimentazione (vassoio). In caso contrario, selezionare un vassoio dal campo Alimentazione nella scheda Carta del driver di stampa.
Mac OS X V10.3 e versioni successive: nella finestra di dialogo Stampa, selezionare il vassoio o
il tipo di supporto nel menu a comparsa Carta.

Selezione di un tipo o di un formato

È possibile eseguire stampe in base all'origine di alimentazione (vassoio) oppure in base al formato o al tipo di supporto. Se si utilizza un supporto di stampa speciale, ad esempio la carta pesante, è importante eseguire la stampa in base al tipo di supporto per ottenere risultati ottimali. Per eseguire una
26 Capitolo 4 Uso della periferica ITWW
stampa in base al formato o al tipo di supporto, attenersi alle procedure riportate di seguito. Nei sistemi operativi Macintosh, i tipi e i formati sono tutti raggruppati nel menu a comparsa Alimentazione.
Windows: dal driver di stampa, selezionare un'opzione dal campo Tipo della scheda Carta. In
alternativa, selezionare un'opzione dal campo Formato. Per alcuni tipi di carta, ad esempio la carta intestata, è necessario selezionare il formato e il tipo di supporto.
Mac OS X V10.3 e versioni successive: nella finestra di dialogo Stampa, selezionare il vassoio o
il tipo di supporto nel menu a comparsa Carta.
ITWW Controllo dei processi di stampa 27

Uso del pannello di controllo della periferica

Il pannello di controllo consente di configurare le impostazioni.

Modifica della lingua del display del pannello di controllo

Seguire la procedura illustrata di seguito per stampare report o impostare la visualizzazione dei messaggi sul display del pannello di controllo della periferica in una lingua diversa da quella predefinita per il paese o la regione di appartenenza.
1. Premere Menu/Invio.
2. Utilizzare il pulsante < o > per selezionare Config. sistema, quindi premere Menu/Invio.
3. Utilizzare il pulsante < o > per selezionare Lingua, quindi premere Menu/Invio.
4. Utilizzare il pulsante < o > per selezionare la lingua desiderata.
5. Premere Menu/Invio per salvare la selezione.

Modifica del formato e del tipo di supporto predefiniti

Impostare il formato e il tipo di supporto normalmente utilizzati nel vassoio di alimentazione. La periferica utilizza queste impostazioni per la copia e la stampa.
Per modificare il formato del supporto predefinito
1. Premere Menu/Invio.
2. Utilizzare il pulsante < o > per selezionare Config. sistema, quindi premere Menu/Invio.
3. Utilizzare il pulsante < o > per selezionare Imposta carta, quindi premere Menu/Invio.
4. Utilizzare il pulsante < o > per selezionare Formato pred., quindi premere Menu/Invio.
5. Utilizzare il pulsante < o > per selezionare il formato.
6. Premere Menu/Invio per salvare la selezione.
Per modificare il tipo di supporto di stampa predefinito
1. Premere Menu/Invio.
2. Utilizzare il pulsante < o > per selezionare Config. sistema, quindi premere Menu/Invio.
3. Utilizzare il pulsante < o > per selezionare Imposta carta, quindi premere Menu/Invio.
4. Utilizzare il pulsante < o > per selezionare Tipo carta pred., quindi premere Menu/Invio.
5. Utilizzare il pulsante < o > per selezionare il tipo.
6. Premere Menu/Invio per salvare la selezione.
28 Capitolo 4 Uso della periferica ITWW
5Stampa
In questa sezione vengono fornite informazioni relative alle operazioni di stampa comuni.
Utilizzo delle funzioni del driver di stampa di Windows
Utilizzo delle funzioni del driver di stampa di Macintosh
Stampa su supporti speciali
Uso della funzione Stampa arch.o
Annullamento di un processo di stampa
ITWW 29

Utilizzo delle funzioni del driver di stampa di Windows

Quando si stampa da un programma software, molte funzioni del prodotto sono disponibili direttamente dal driver della stampante. Per informazioni complete sulle funzioni disponibili nel driver della stampante, consultare la Guida in linea del driver della stampante. In questa sezione vengono descritte le seguenti funzioni:

Creazione e utilizzo delle impostazioni rapide

Creazione e utilizzo delle filigrane
Modifica del formato dei documenti
Impostazione di un formato carta personalizzato dal driver di stampa
Utilizzo di carta e copertine diverse
Stampa di una prima pagina o ultima pagina vuota
Stampa di più pagine su un unico foglio
Stampa fronte/retro
NOTA: Le impostazioni del driver della stampante e del programma software hanno in genere la
priorità rispetto a quelle del pannello di controllo mentre le impostazioni del programma software hanno in genere la priorità rispetto a quelle del driver della stampante.
Creazione e utilizzo delle impostazioni rapide
Utilizzare le impostazione rapide per salvare le impostazioni del driver correnti e riutilizzarle successivamente. Ad esempio, è possibile salvare come impostazioni rapide le opzioni relative all'orientamento della pagina, alla stampa fronte/retro e all'origine della carta. Le impostazioni rapide sono disponibili nella maggior parte delle schede del driver di stampa. È possibile salvare fino a 10 impostazioni rapide per operazioni di stampa.
NOTA: È possibile che il driver di stampa indichi la presenza di 10 impostazioni rapide per operazioni
di stampa ma che ne venga visualizzato un numero inferiore. In questo caso, è possibile che alcune impostazioni rapide predefinite, non applicabili alla periferica utilizzata, siano incluse nel conteggio totale.
Per creare un'impostazione rapida
1. Aprire il driver della stampante (vedere
a pagina 9).
2. Selezionare le impostazioni di stampa che si desidera utilizzare.
3. Nella casella Impostazioni rapide, digitare un nome per le impostazioni selezionate, ad esempio
"Rapporto trimestrale" o "Stato progetto".
4. Fare clic su Salva.
Modifica delle impostazioni del driver di stampa
30 Capitolo 5 Stampa ITWW
Per utilizzare le impostazioni rapide
1. Aprire il driver della stampante (vedere
a pagina 9).
2. Selezionare l'impostazione rapida che si desidera utilizzare nell'elenco a discesa Impostazioni
rapide.
3. Fare clic su OK. Il prodotto è ora impostato per eseguire la stampa in base alle impostazioni salvate
nell'impostazione rapida.
NOTA: Per ripristinare le impostazioni predefinite del driver di stampa, selezionare Impostazioni di
stampa predefinite nell'elenco a discesa Impostazioni rapide.

Creazione e utilizzo delle filigrane

Per filigrana si intende un'annotazione, ad esempio "Riservato", che viene stampata sullo sfondo di ciascuna pagina del documento.
Per utilizzare una filigrana esistente
1. Aprire il driver della stampante (vedere
a pagina 9).
2. Nella scheda Effetti, fare clic sull'elenco a discesa Filigrane.
3. Fare clic sulla filigrana che si desidera utilizzare.
Modifica delle impostazioni del driver di stampa
Modifica delle impostazioni del driver di stampa
4. Se si desidera applicare la filigrana solo alla prima pagina del documento, fare clic su Solo prima
pagina.
5. Fare clic su OK. Il prodotto è ora impostato per eseguire la stampa della filigrana selezionata.
Per rimuovere la filigrana, fare clic su (nessuna) nell'elenco a discesa Filigrane.

Modifica del formato dei documenti

Utilizzare le opzioni di ridimensionamento dei documenti per modificare le dimensioni in base a valori percentuali. È anche possibile scegliere di stampare un documento su un formato carta diverso, con o senza adattamento in scala.
Per ridurre o ingrandire un documento
1. Aprire il driver della stampante (vedere
a pagina 9).
2. Nella scheda Effetti, accanto a % of normal size (% del formato normale), immettere la
percentuale in base alla quale ridurre o ingrandire il documento.
È inoltre possibile utilizzare la barra di scorrimento per ridurre o aumentare la percentuale.
3. Fare clic su OK. Il prodotto è ora impostato per modificare le dimensioni del documento secondo
la percentuale di riduzione/ingrandimento selezionata.
Modifica delle impostazioni del driver di stampa
ITWW Utilizzo delle funzioni del driver di stampa di Windows 31
Per stampare un documento su un formato carta diverso
1. Aprire il driver della stampante (vedere
a pagina 9).
2. Nella scheda Effetti, fare clic su Stampa documento su.
3. Selezionare il formato carta di destinazione da utilizzare per la stampa.
4. Per stampare il documento sul formato carta di destinazione senza adattarne le dimensioni,
assicurarsi che l'opzione Adatta non sia selezionata.
5. Fare clic su OK. Il prodotto è ora impostato per eseguire la stampa del documento nel modo
specificato.
Modifica delle impostazioni del driver di stampa

Impostazione di un formato carta personalizzato dal driver di stampa

Per impostare un formato carta personalizzato
1. Aprire il driver della stampante (vedere
a pagina 9).
2. Nella scheda Carta/Qualità, fare clic su Personalizzato.
3. Nella finestra Formato personalizzato, digitare il nome del formato carta personalizzato.
4. Digitare la lunghezza e la larghezza del formato carta. Se si digita un formato troppo piccolo o
troppo grande, il driver regolerà automaticamente il formato al formato minimo o massimo consentito.
Modifica delle impostazioni del driver di stampa
5. Se necessario, fare clic sul pulsante per modificare l'unità di misura da millimetri a pollici e
viceversa.
6. Fare clic su Salva.
7. Fare clic su Chiudi. Il prodotto è ora impostato per eseguire la stampa del documento sul formato
carta personalizzato selezionato. Il nome utilizzato per il salvataggio apparirà nell'elenco dei formati carta per futuri utilizzi.

Utilizzo di carta e copertine diverse

Attenersi alle seguenti istruzioni per stampare una prima pagina diversa dalle altre pagine nel processo di stampa.
1. Aprire il driver della stampante (vedere
a pagina 9).
2. Nella scheda Carta/Qualità, selezionare la carta appropriata per la prima pagina del processo.
3. Fare clic su Usa carta diversa.
4. Nella casella di riepilogo, fare clic sulle pagine o copertine che si desidera stampare su una carta
diversa.
5. Per stampare la copertina anteriore o posteriore, è inoltre necessario selezionare l'opzione
Aggiungi copertina vuota o prestampata.
Modifica delle impostazioni del driver di stampa
-oppure-
32 Capitolo 5 Stampa ITWW
Selezionare il tipo di carta appropriato o l'origine per le altre pagine del processo di stampa. Il prodotto è ora impostato per eseguire la stampa del documento sul tipo di carta selezionato.
NOTA: Il formato carta deve essere lo stesso per tutte le pagine del processo di stampa.

Stampa di una prima pagina o ultima pagina vuota

1. Aprire il driver della stampante (vedere Modifica delle impostazioni del driver di stampa
a pagina 9).
2. Nella scheda Carta/Qualità, fare clic su Usa carta diversa.
3. Nella casella di elenco, fare clic su Copertina o Retrocopertina.
4. Fare clic su Aggiungi copertina vuota o prestampata.

Stampa di più pagine su un unico foglio

È possibile stampare più pagine su un unico foglio di carta. Questa funzione è disponibile in alcuni driver e fornisce una soluzione conveniente per la stampa di bozze.
Per stampare più pagine su un foglio, individuare nel driver l'opzione relativa al layout o alle pagine per foglio. Questa opzione è talvolta denominata 2 su 1, 4 su 1 o n su 1).
1. Aprire il driver della stampante (vedere Modifica delle impostazioni del driver di stampa
a pagina 9).
2. Fare clic sulla scheda Finitura.
3. Nella sezione Opzioni documento, selezionare il numero di pagine che si desidera stampare su
ciascun foglio (1, 2, 4, 6, 9 o 16).
4. Se il numero di pagine è maggiore di 1, selezionare le opzioni corrette per Stampa i bordi della
pagina e Ordine pagine.
Fare clic su Stampa i bordi della pagina se si desidera stampare un bordo intorno a ciascuna
pagina sul foglio.
Fare clic su Ordine pagine per selezionare l'ordine e la disposizione delle pagine sul foglio.
5. Fare clic su OK. Il prodotto è ora impostato per eseguire la stampa del numero di pagine per foglio
selezionato.
ITWW Utilizzo delle funzioni del driver di stampa di Windows 33

Stampa fronte/retro

NOTA: Nel driver di stampa sono contenute istruzioni e illustrazioni per eseguire manualmente la
stampa fronte/retro.
1. Nel programma, aprire le proprietà della periferica (driver di stampa).
2. Nella scheda Finitura, selezionare Stampa fronte/retro (manualmente).
NOTA: Se l'opzione Stampa fronte/retro non è selezionabile o disponibile, accedere alle
proprietà della periferica (driver di stampa). Nella scheda Impostazioni periferica oppure nella scheda Configura, selezionare Consenti stampa fronte/retro manuale, quindi fare clic su OK. Ripetere le operazioni descritte nei punti 1 e 2.
3. Stampare il documento.
4. Una volta stampata la prima facciata, rimuovere la carta residua dal vassoio di alimentazione e
riporla da parte fino al termine del processo di stampa fronte/retro manuale.
5. Senza cambiare l'orientamento, rimuovere la risma di fogli stampati dallo scomparto di uscita e
allineare le pagine.
34 Capitolo 5 Stampa ITWW
6. Mantenendo lo stesso orientamento, posizionare nuovamente la risma nel vassoio di
alimentazione. Posizionare la risma con il lato di stampa rivolto verso il basso e il bordo superiore in avanti.
7. Sul pannello di controllo della periferica, fare clic su OK e attendere la stampa del secondo lato.
ITWW Utilizzo delle funzioni del driver di stampa di Windows 35

Utilizzo delle funzioni del driver di stampa di Macintosh

Quando si esegue la stampa da un programma, la maggior parte delle funzioni sono disponibili dal driver di stampa. Per ulteriori informazioni sulle funzioni disponibili nel driver di stampa, consultare la relativa Guida. In questa sezione vengono descritte le seguenti funzioni:

Creazione e uso delle preimpostazioni

Stampa di una copertina (Macintosh)
Stampa di più pagine su un unico foglio (Macintosh)
Stampa fronte/retro (Macintosh)
NOTA: Le impostazioni del driver della stampante e del programma software hanno in genere la
priorità rispetto a quelle del pannello di controllo, mentre le impostazioni del programma software hanno in genere la priorità rispetto a quelle del driver della stampante.
Creazione e uso delle preimpostazioni
Utilizzare le preimpostazioni per salvare le impostazioni correnti del driver per futuri utilizzi. È possibile ad esempio salvare l'orientamento della pagina, la stampa fronte/retro e le impostazioni relative al tipo di carta in una preimpostazione.
Per creare una preimpostazione
1. Aprire il driver di stampa (vedere la sezione
a pagina 9).
2. Selezionare le impostazioni di stampa che si desidera utilizzare.
3. Nella casella Preimpostazioni, fare clic su Registra col nome e digitare un nome per la
preimpostazione (ad esempio "Report trimestrale" o "Stato del progetto").
4. Fare clic su OK.
Per utilizzare le preimpostazioni
1. Aprire il driver di stampa (vedere la sezione
a pagina 9).
2. Nel menu Preimpostazioni, selezionare la preimpostazione da utilizzare.
NOTA: Per ripristinare le impostazioni predefinite del driver della stampante, selezionare Standard
dal menu a comparsa Preimpostazioni.
Modifica delle impostazioni del driver di stampa
Modifica delle impostazioni del driver di stampa
36 Capitolo 5 Stampa ITWW

Stampa di una copertina (Macintosh)

Se si desidera, è possibile stampare una copertina del documento con un messaggio incluso (ad esempio "Riservato").
1. Aprire il driver di stampa (vedere la sezione
a pagina 9).
2. Nel menu a comparsa Copertina, selezionare l'opzione per specificare la stampa della copertina
Before Document (Prima del documento) o After Document (Dopo il documento).
3. Se si utilizza Mac OS X V10.3 o Mac OS X V10.4, nel menu a comparsa Tipo copertina,
selezionare il messaggio che si desidera stampare sulla copertina.
NOTA: Per stampare una copertina vuota, selezionare Standard come Tipo copertina.
Modifica delle impostazioni del driver di stampa

Stampa di più pagine su un unico foglio (Macintosh)

È possibile stampare più pagine su un unico foglio di carta. Questa funzione fornisce una soluzione conveniente per la stampa di bozze.
1. Aprire il driver di stampa (vedere la sezione Modifica delle impostazioni del driver di stampa
a pagina 9).
2. Fare clic sul menu a comparsa Formato.
3. Accanto a Pagine per foglio, selezionare il numero di pagine che si desidera stampare su ciascun
foglio (1, 2, 4, 6, 9 o 16).
4. Se il numero di pagine è superiore a 1, accanto a Orientamento, selezionare l'ordine e il
posizionamento delle pagine sul foglio.
5. Accanto a Bordi, selezionare il tipo di bordo da stampare intorno a ciascuna pagina sul foglio.

Stampa fronte/retro (Macintosh)

1. Nella finestra di dialogo Stampa, selezionare Duplex manuale.
2. Nell'area Duplex manuale, selezionare Stampa fronte/retro (manualmente).
3. Stampare il documento.
ITWW Utilizzo delle funzioni del driver di stampa di Macintosh 37
4. Una volta stampata la prima facciata, rimuovere la carta residua dal vassoio di alimentazione e
riporla da parte fino al termine del processo di stampa fronte/retro manuale.
5. Senza cambiare l'orientamento, rimuovere la risma di fogli stampati dallo scomparto di uscita,
quindi allineare le pagine.
6. Mantenendo lo stesso orientamento, posizionare nuovamente la risma nel vassoio di
alimentazione. Posizionare la risma con il lato di stampa rivolto verso il basso e il bordo superiore in avanti.
7. Sul pannello di controllo della periferica, fare clic su OK e attendere la stampa del secondo lato.
38 Capitolo 5 Stampa ITWW

Stampa su supporti speciali

Verificare che la carta o i supporti di stampa utilizzati soddisfino le specifiche HP. Vedere la sezione
Specifiche dei supporti a pagina 13. Generalmente, la carta più liscia produce risultati migliori.
1. Aprire il vassoio di alimentazione e rimuovere eventuali supporti presenti.
2. Caricare i supporti. Accertarsi che il bordo superiore del supporto sia posizionato in avanti e che il
lato da stampare sia rivolto verso l'alto.
3. Regolare le guide del supporto in base alla lunghezza e alla larghezza della carta.
4. Per i driver di stampa Windows, nella scheda Carta o nella scheda Carta/Qualità, selezionare il
tipo di supporto dall'elenco a discesa Tipo.
Per i driver di stampa Macintosh, nella scheda Paper/Quality (Carta/Qualità) o nella scheda
Carta (la scheda Tipo di carta/Qualità per alcuni driver Macintosh), selezionare il tipo di supporto.
ATTENZIONE: Verificare di aver selezionato il tipo di supporto corretto nelle impostazioni della
periferica. La periferica regola la temperatura del fusore in base all'impostazione del tipo di supporto. Per la stampa su supporti speciali, ad esempio i lucidi o le etichette, queste regolazioni impediscono che il fusore danneggi i supporti durante il passaggio nella periferica.
5. Stampare il documento.
ITWW Stampa su supporti speciali 39

Uso della funzione Stampa arch.o

Questa funzione consente di ridurre la presenza di sbavature e residui di toner sulle stampe ed è consigliata per la creazione di documenti che si desidera conservare.
1. Premere Menu/Invio sul pannello di controllo della periferica.
2. Utilizzare il pulsante < o > per selezionare Assistenza, quindi premere Menu/Invio.
3. Utilizzare il pulsante < o > per selezionare Stampa arch.o, scegliere Attivato o Disattivato, quindi
premere Menu/Invio.
40 Capitolo 5 Stampa ITWW

Annullamento di un processo di stampa

Se è in corso la stampa di un processo, è possibile annullarla premendo Annulla sul pannello di controllo della periferica.
ATTENZIONE: Premendo Annulla si elimina il processo in fase di elaborazione. Se sono in
esecuzione più processi, premendo Annulla si elimina solo quello visualizzato sul pannello di controllo.
È inoltre possibile annullare un processo di stampa da un'applicazione software o da una coda di stampa.
Per interrompere subito un processo di stampa, rimuovere i supporti dalla periferica. Una volta interrotta la stampa, attenersi a una delle procedure indicate di seguito.
Pannello di controllo della periferica: per annullare il processo di stampa, premere Annulla sul
pannello di controllo.
Programma software: in genere, sullo schermo del computer viene visualizzata per pochi istanti
una finestra di dialogo che consente di annullare il processo di stampa.
Coda o spooler di stampa Windows: è possibile eliminare un processo di stampa in coda
(memoria del computer) o nello spooler di stampa.
Windows 2000: accedere alla finestra di dialogo Stampanti. Fare clic su Start,
Impostazioni, quindi su Stampanti. Fare doppio clic sull'icona della periferica per aprire la finestra, selezionare il processo di stampa, quindi fare clic su Elimina.
Windows XP: fare clic su Start, quindi su Stampanti e fax. Fare doppio clic sull'icona della
periferica per aprire la finestra, fare clic con il pulsante destro del mouse sul processo da annullare, quindi fare clic su Annulla.
Coda di stampa Macintosh: aprire la coda di stampa facendo doppio clic sull'icona della periferica
nel Dock. Evidenziare il processo di stampa e fare clic su Elimina.
ITWW Annullamento di un processo di stampa 41
42 Capitolo 5 Stampa ITWW
6Copia
Avvio di un processo di copia
Annullamento di un processo di copia
Regolazione della qualità di copia
Regolazione dei toni chiari e scuri (contrasto)
Riduzione o ingrandimento delle copie
Modifica del numero di copie
Copia su supporti di tipi e formati differenti
Copia di documenti fronte/retro
Copia di foto e libri
Visualizzazione delle impostazioni di copia
ITWW 43

Avvio di un processo di copia

Per eseguire le copie mediante la periferica, leggere le istruzioni riportate di seguito.
1. Sollevare il coperchio dello scanner e posizionare il documento (un foglio alla volta) con il lato di
stampa rivolto verso il basso e l'angolo superiore sinistro in corrispondenza dell'angolo inferiore destro del vetro dello scanner.
2. Premere Avvia copia sul pannello di controllo della periferica per avviare la copia.
3. Ripetere la procedura per ogni copia da effettuare.
Per istruzioni più dettagliate sul caricamento dei documenti per la copia corrente, vedere la sezione
Caricamento dei documenti per la copia o la scansione a pagina 24.

Annullamento di un processo di copia

Per annullare un processo di copia, premere Annulla sul pannello di controllo della periferica. Se sono in corso più processi, premendo Annulla si annulla solo quello visualizzato sul display del pannello di controllo.
NOTA: Se si annulla un processo di copia, rimuovere il documento dallo scanner piano.

Regolazione della qualità di copia

Per la qualità della copia sono disponibili cinque impostazioni: Bozza, Testo, Misto, Foto pellicola e Immagine.
Testo: questa opzione è ideale per i documenti composti soprattutto da testo e rappresenta
l'impostazione predefinita.
Foto pellicola: questa impostazione è ideale per le foto.
Immagine: questa impostazione è ideale per le immagini grafiche.
Misto: questa impostazione è ideale per i documenti contenenti testo e immagini grafiche.
Bozza: questa impostazione è ideale per limitare il consumo di toner.
44 Capitolo 6 Copia ITWW
Per regolare la qualità della copia per il processo corrente
1. Per visualizzare l'impostazione della qualità della copia, premere due volte Altre impostazioni per
la copia sul pannello di controllo della periferica.
2. Utilizzare il pulsante < o > per visualizzare le opzioni relative alla qualità.
3. Selezionare un'impostazione, quindi premere Avvia copia per salvare la selezione e avviare il
processo di copia oppure premere Menu/Invio per salvare la selezione senza avviare il processo.
NOTA: Le modifiche apportate a questa impostazione rimangono attive per due minuti dopo il
completamento del processo di copia. In questo arco di tempo, viene visualizzato
Impost.=Person. sul pannello di controllo della periferica.
Per regolare la qualità predefinita della copia
1. Premere Menu/Invio sul pannello di controllo della periferica.
2. Utilizzare il pulsante < o > per selezionare Impost. copia, quindi premere Menu/Invio.
3. Premere Menu/Invio per selezionare Qualità pred..
4. Utilizzare il pulsante < o > per visualizzare le opzioni disponibili.
5. Premere Menu/Invio per salvare la selezione.

Regolazione dei toni chiari e scuri (contrasto)

L'impostazione del contrasto consente di regolare la luminosità e il contrasto della copia. Utilizzare la seguente procedura per modificare il contrasto solo per il processo corrente.
Per regolare l'impostazione del contrasto per il processo corrente
1. Premere Chiaro/scuro sul pannello di controllo della periferica per visualizzare l'impostazione del
contrasto attiva.
2. Utilizzare il pulsante < o > per regolare l'impostazione. Spostare la barra di scorrimento a sinistra
per schiarire la copia rispetto al documento originale e a destra per scurirla.
3. Premere Avvia copia per salvare la selezione e avviare il processo di copia oppure premere
Menu/Invio per salvare la selezione senza avviare il processo.
NOTA: Le modifiche apportate a questa impostazione rimangono attive per due minuti dopo il
completamento del processo di copia. In questo arco di tempo, viene visualizzato
Impost.=Person. sul pannello di controllo della periferica.
Regolazione dell'impostazione predefinita del contrasto
NOTA: L'impostazione predefinita del contrasto viene applicata a tutte le operazioni di copia.
1. Premere Menu/Invio sul pannello di controllo della periferica.
2. Utilizzare il pulsante < o > per selezionare Impost. copia, quindi premere Menu/Invio.
3. Utilizzare il pulsante < o > per selezionare Contrasto pred., quindi premere Menu/Invio.
ITWW Regolazione dei toni chiari e scuri (contrasto) 45
4. Utilizzare il pulsante < o > per regolare l'impostazione. Spostare la barra di scorrimento a sinistra
per schiarire tutte le copie rispetto al documento originale e a destra per scurirle.
5. Premere Menu/Invio per salvare la selezione.
46 Capitolo 6 Copia ITWW

Riduzione o ingrandimento delle copie

È possibile ridurre le dimensioni delle copie fino al 25% del formato originale o ingrandirle fino al 400%.
Impostazioni di riduzione e ingrandimento
Originale=100%
A4 > Lett(94%)
Lett > A4=97%
Pag. intera=91%
2 pag./foglio
4 pag./foglio
Pers.: 25-400%
NOTA: Per informazioni sull'uso delle impostazioni 2 pag./foglio e 4 pag./foglio, vedere la sezione
Copia di più pagine su un unico foglio a pagina 48.

Regolazione del formato della copia

Per ridurre o ingrandire le copie per il processo corrente
1. Premere Altre impostazioni per la copia sul pannello di controllo della periferica.
2. Utilizzare il pulsante < o > per selezionare Riduci/Ingr., quindi premere Menu/Invio.
3. Utilizzare il pulsante < o > per selezionare le dimensioni desiderate per le copie.
NOTA: Se si seleziona Pers.: 25-400%, utilizzare il pulsante < o > per regolare la percentuale.
4. Premere Avvia copia per salvare la selezione e avviare il processo di copia oppure premere
Menu/Invio per salvare la selezione senza avviare il processo.
NOTA: Le modifiche apportate a questa impostazione rimangono attive per due minuti dopo il
completamento del processo di copia. In questo arco di tempo, viene visualizzato Impost.=Person. sul pannello di controllo della periferica.
Per evitare che parte della copia venga tagliata, è necessario che il formato predefinito della carta caricata nel vassoio di alimentazione corrisponda a quello della carta utilizzata per la copia.
Per regolare il formato predefinito della copia
NOTA: In genere, le copie vengono ingrandite o ridotte in base a un formato predefinito. Se si
mantiene il formato predefinito Originale=100%, tutte le copie vengono stampate nel formato del documento originale.
1. Premere Menu/Invio sul pannello di controllo della periferica.
2. Utilizzare il pulsante < o > per selezionare Impost. copia, quindi premere Menu/Invio.
3. Utilizzare il pulsante < o > per selezionare Rid./Ingr. pred., quindi premere Menu/Invio.
4. Utilizzare il pulsante < o > per selezionare l'opzione relativa alla modalità di riduzione o
ingrandimento delle copie.
ITWW Riduzione o ingrandimento delle copie 47
NOTA: Se si seleziona l'impostazione Pers.: 25-400%, immettere la percentuale del formato
originale che in genere si utilizza per le copie.
Se si seleziona 2 pag./foglio o 4 pag./foglio, selezionare l'orientamento (verticale oppure orizzontale).
5. Premere Menu/Invio per salvare la selezione.

Copia di più pagine su un unico foglio

1. Premere Altre impostazioni per la copia sul pannello di controllo della periferica.
2. Utilizzare il pulsante < o > per selezionare Riduci/Ingr., quindi premere Menu/Invio.
3. Utilizzare il pulsante < o > per selezionare 2 pag./foglio o 4 pag./foglio, quindi premere
Menu/Invio.
4. Utilizzare il pulsante < o > per selezionare Verticale o Orizzontale, quindi premere Avvia copia.
5. Attendere il termine della scansione. Viene visualizzato il messaggio Pagina successiva [OK] per
continuare.
6. Rimuovere il documento originale dallo scanner piano, posizionare quello successivo, quindi
chiudere il coperchio.
7. Premere OK.
Se si seleziona 2 pag./foglio, la periferica esegue la copia stampando due pagine del
documento originale su un solo foglio.
Se si seleziona 4 pag./foglio, ripetere altre due volte le operazioni indicate nei punti 6 e 7.
La periferica esegue la copia stampando quattro pagine del documento originale su un unico foglio.
NOTA: Le modifiche apportate a questa impostazione rimangono attive per due minuti dopo il
completamento del processo di copia. In questo arco di tempo, viene visualizzato Impost.=Person. sul pannello di controllo della periferica.
Per evitare che parte della copia venga tagliata, è necessario che il formato predefinito della carta caricata nel vassoio di alimentazione corrisponda a quello della carta utilizzata per la copia.
48 Capitolo 6 Copia ITWW

Modifica del numero di copie

È possibile modificare il numero predefinito di copie specificando un numero compreso tra 1 e 99.
Per modificare il numero di copie per il processo corrente
1. Premere N. di copie sul pannello di controllo della periferica.
2. Utilizzare il pulsante < o > per impostare il numero di copie, quindi premere Menu/Invio.
3. Premere Avvia copia.
NOTA: Le modifiche apportate a questa impostazione rimangono attive per due minuti dopo il
completamento del processo di copia. In questo arco di tempo, viene visualizzato
Impost.=Person. sul pannello di controllo della periferica.
Per modificare il numero predefinito di copie
1. Premere Menu/Invio sul pannello di controllo della periferica.
2. Utilizzare il pulsante < o > per selezionare Impost. copia, quindi premere Menu/Invio.
3. Utilizzare il pulsante < o > per selezionare N. copie pred., quindi premere Menu/Invio.
4. Utilizzare il pulsante < o > per impostare il numero di copie predefinito (da 1 a 99).
5. Premere Menu/Invio per salvare la selezione.
NOTA: L'impostazione predefinita per il numero di copie è 1.
ITWW Modifica del numero di copie 49

Copia su supporti di tipi e formati differenti

La periferica è impostata per la copia su carta di formato Letter o A4, a seconda del paese o della regione in cui è stata acquistata. È possibile modificare il formato e il tipo del supporto per il processo di copia corrente o per tutti i processi di copia.
Impostazioni del formato dei supporti
Letter
Legal
A4
Impostazioni del tipo dei supporti
Comune
Prestampata
Carta intest.
Lucido
Perforata
Etichette
Carta fine
Riciclata
Colorata
Leggera
Pesante
Cartoncino
Busta
Carta ruvida
Per modificare l'impostazione predefinita del formato del supporto
1. Premere Menu sul pannello di controllo.
2. Utilizzare il pulsante < o > per selezionare Config. sistema, quindi premere Menu/Invio.
3. Utilizzare il pulsante < o > per selezionare Imposta carta, quindi premere Menu/Invio.
4. Utilizzare il pulsante < o > per selezionare Formato pred., quindi premere Menu/Invio.
5. Utilizzare il pulsante < o > per selezionare il formato del supporto, quindi premere Menu/Invio.
6. Premere Menu/Invio per salvare la selezione.
50 Capitolo 6 Copia ITWW
Per modificare l'impostazione del tipo di supporto predefinito
1. Premere Menu sul pannello di controllo.
2. Utilizzare il pulsante < o > per selezionare Config. sistema, quindi premere Menu/Invio.
3. Utilizzare il pulsante < o > per selezionare Imposta carta, quindi premere Menu/Invio.
4. Utilizzare il pulsante < o > per selezionare Tipo carta pred., quindi premere Menu/Invio.
5. Utilizzare il pulsante < o > per selezionare un tipo di supporto, quindi premere Menu/Invio.
6. Premere Menu/Invio per salvare la selezione.
ITWW Copia su supporti di tipi e formati differenti 51

Copia di documenti fronte/retro

Copia di un documento originale fronte/retro su un solo lato
Le copie eseguite mediante queste procedure vengono stampate su un lato ed è necessario fascicolarle manualmente.
1. Caricare la prima pagina del documento da copiare sullo scanner piano con il lato di stampa rivolto
verso il basso, quindi chiudere il coperchio dello scanner.
2. Premere Avvia copia.
3. Girare la pagina sullo scanner, quindi chiudere il coperchio.
4. Premere Avvia copia.
5. Ripetere i punti da 1 a 4 per ogni pagina fino a copiare l'intero documento.
Copia di un originale fronte/retro su un documento fronte/retro
1. Caricare la prima pagina del documento da copiare sullo scanner piano con il lato di stampa rivolto
verso il basso, quindi chiudere il coperchio dello scanner.
2. Premere Avvia copia.
3. Girare la pagina sullo scanner, quindi chiudere il coperchio.
4. Rimuovere la pagina copiata dallo scomparto di uscita e posizionarla nel vassoio di alimentazione
prioritaria con il lato di stampa rivolto verso il basso e il bordo superiore in avanti.
52 Capitolo 6 Copia ITWW
5. Premere Avvia copia.
6. Rimuovere la pagina copiata dallo scomparto di uscita e conservarla per la fascicolazione manuale.
7. Ripetere i passi da 1 a 6 seguendo l'ordine del documento originale fino a copiare tutte le pagine.
ITWW Copia di documenti fronte/retro 53

Copia di foto e libri

Per copiare una fotografia
1. Sollevare il coperchio e posizionare la fotografia sullo scanner piano con il lato stampato rivolto
verso il basso e l'angolo superiore sinistro della fotografia in corrispondenza dell'angolo inferiore destro del vetro.
2. Chiudere il coperchio con delicatezza.
3. Impostare la qualità della copia su Foto pellicola. Vedere la sezione
copia a pagina 44.
4. Premere Avvia copia.
Per copiare un libro
1. Sollevare il coperchio e posizionare il libro sullo scanner piano con la pagina da copiare in
corrispondenza dell'angolo inferiore destro del vetro.
Regolazione della qualità di
54 Capitolo 6 Copia ITWW
2. Chiudere il coperchio con delicatezza.
3. Esercitare una leggera pressione sul coperchio per fare aderire il libro alla superficie dello scanner.
4. Premere Avvia copia.
ITWW Copia di foto e libri 55

Visualizzazione delle impostazioni di copia

Utilizzare il pulsante Altre impostazioni per la copia per visualizzare le impostazioni di copia del processo corrente.
1. Premere Altre impostazioni per la copia per visualizzare l'impostazione del contrasto attiva.
2. Premere più volte Altre impostazioni per la copia per scorrere le impostazioni di copia del processo
corrente. Le impostazioni dovrebbero apparire nel seguente ordine: Contrasto, Qualità copie, Formato carta, Tipo carta, Riduci/Ingr. e N. di copie.
Utilizzare il pulsante < o > per modificare le impostazioni, quindi premere Menu/Invio.
56 Capitolo 6 Copia ITWW

7 Scansione

Descrizione dei metodi di scansione
Scansione mediante HP LaserJet Scan (Windows)
Annullamento di un processo di scansione
Scansione tramite un altro software
Scansione di una foto o di un libro
Scansione tramite il software OCR (riconoscimento ottico dei caratteri)
Risoluzione e colori dello scanner
Per informazioni sulla pulizia dello scanner piano, vedere
a pagina 69.
Per pulire il vetro dello scanner
ITWW 57

Descrizione dei metodi di scansione

È possibile eseguire la scansione in uno dei modi seguenti.
Scansione dal computer mediante HP LaserJet Scan (Windows): nel gruppo dei programmi,
selezionare Digitalizza su per avviare HP LaserJet Scan. Vedere la sezione
HP LaserJet Scan (Windows) a pagina 59.
Scansione dal software conforme a TWAIN: la periferica è conforme a TWAIN e funziona con i
programmi basati su Windows e Macintosh che supportano la scansione conforme a TWAIN. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione
Scansione dal software conforme a WIA (Windows Imaging Application): la periferica è
conforme a WIA e funziona con i programmi basati su Windows che supportano la scansione conforme a WIA. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione
a pagina 60.
NOTA: Per ulteriori informazioni sull'utilizzo del software per il riconoscimento del testo, installare il
programma Readiris dal CD del software. Il software di riconoscimento testo è anche denominato software OCR (Optical Character Recognition, riconoscimento ottico dei caratteri).
Scansione tramite un altro software a pagina 60.
Scansione mediante
Scansione tramite un altro software
58 Capitolo 7 Scansione ITWW

Scansione mediante HP LaserJet Scan (Windows)

Per ulteriori informazioni sulle operazioni e le impostazioni descritte in questa sezione, consultare la Guida in linea di HP LaserJet Scan.
Per istruzioni più dettagliate sul caricamento dei documenti originali sullo scanner piano, vedere la sezione
1. Fare clic su Start, Tutti i programmi, HP, HP LaserJet M1005 MFP.
2. Selezionare Digitalizza su per avviare HP LaserJet Scan.
3. Selezionare la destinazione della scansione.
4. Fare clic su Esegui scansione.
Caricamento dei documenti per la copia o la scansione a pagina 24.

Annullamento di un processo di scansione

Per annullare un processo di scansione, attenersi a una delle seguenti procedure.
Premere Annulla sul pannello di controllo della periferica.
Fare clic sul pulsante Annulla nella finestra di dialogo visualizzata sullo schermo.
Se si annulla un processo di scansione, rimuovere il documento originale dallo scanner piano.
NOTA: Queste procedure sono diverse nei sistemi operativi Macintosh.
ITWW Scansione mediante HP LaserJet Scan (Windows) 59

Scansione tramite un altro software

La periferica è conforme a TWAIN e WIA (Windows Imaging Application). Questa periferica funziona con i programmi basati su Windows che supportano le periferiche di scansione conformi a TWAIN o WIA e con i programmi basati su Macintosh che supportano le periferiche di scansione conformi a TWAIN.

Utilizzo del software conforme a WIA o TWAIN

Da un programma compatibile con TWAIN o WIA, è possibile accedere alla funzione di scansione ed eseguire la scansione di un'immagine direttamente nel programma aperto. Per ulteriori informazioni, consultare il file della Guida o la documentazione fornita con il programma compatibile con TWAIN o con WIA.
Scansione da un programma conforme a TWAIN
Di regola, un'applicazione software è conforme a TWAIN se dispone di comandi del tipo Acquisisci, Acquisisci file, Scansione, Importa nuovo oggetto, Inserisci da o Scanner. Se non si è sicuri che
il programma sia conforme o non si conosce il nome del comando, consultare la Guida in linea o la documentazione del software.
Durante la scansione da un programma compatibile con TWAIN, il programma HP LaserJet Scan potrebbe avviarsi automaticamente. Se il programma HP LaserJet Scan viene avviato, è possibile eseguire modifiche durante l'anteprima dell'immagine. In caso contrario, l'immagine viene inviata direttamente al programma compatibile con TWAIN.
Per effettuare la scansione da un programma conforme a TWAIN
Avviare la scansione dal programma conforme a TWAIN. Per informazioni relative ai comandi e alle procedure, consultare la Guida in linea o la documentazione dell'applicazione software.
Scansione da un programma compatibile con WIA (Windows XP o Windows Server 2003)
WIA consente di eseguire la scansione di un'immagine direttamente in un programma, ad esempio Microsoft Word. Per eseguire la scansione, WIA utilizza il software Microsoft anziché il software HP LaserJet Scan.
Generalmente, un programma è compatibile con WIA se è dotato di un comando quale Foto/ Da scanner o fotocamera nel menu Inserisci o File. In caso di dubbi sulla compatibilità del programma con WIA, consultare la Guida o la documentazione del programma.
Per effettuare la scansione da un programma conforme a WIA
Avviare la scansione dal programma conforme a WIA. Per informazioni relative ai comandi e alle procedure, consultare la Guida in linea o la documentazione dell'applicazione software.
In alternativa
Nella cartella Scanner e Fotocamere digitali, fare doppio clic sull'icona della periferica. Questa operazione consente di avviare la procedura guidata Microsoft WIA standard per eseguire la scansione in un file.
60 Capitolo 7 Scansione ITWW

Scansione di una foto o di un libro

Utilizzare le seguenti procedure per eseguire la scansione di una foto o di un libro.
Per eseguire la scansione di una foto
1. Posizionare la fotografia sullo scanner piano con il lato stampato rivolto verso il basso e il margine
superiore sinistro in corrispondenza dell'angolo inferiore destro del vetro.
2. Chiudere il coperchio con delicatezza.
3. A questo punto è possibile eseguire la scansione della fotografia, utilizzando uno dei metodi di
scansione. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione
a pagina 58.
Descrizione dei metodi di scansione
Per eseguire la scansione di un libro
1. Sollevare il coperchio e posizionare il libro sullo scanner piano con la pagina da copiare in
corrispondenza dell'angolo inferiore destro del vetro.
ITWW Scansione di una foto o di un libro 61
2. Chiudere il coperchio con delicatezza.
3. Esercitare una leggera pressione sul coperchio per fare aderire il libro alla superficie dello scanner.
4. A questo punto è possibile eseguire la scansione del libro, utilizzando uno dei metodi di scansione.
Per ulteriori informazioni, vedere la sezione
Descrizione dei metodi di scansione a pagina 58.

Scansione tramite il software OCR (riconoscimento ottico dei caratteri)

È possibile utilizzare il software OCR di altri produttori per importare e modificare un testo sottoposto a scansione in qualsiasi programma di elaborazione testi.

Readiris

I CD-ROM del software della periferica includono il programma OCR Readiris. Se si desidera utilizzare il programma Readiris, installarlo dal CD del software e seguire le istruzioni della Guida in linea.
62 Capitolo 7 Scansione ITWW

Risoluzione e colori dello scanner

Se il risultato della stampa di un'immagine sottoposta a scansione non è soddisfacente, è possibile che la risoluzione e il colore impostati nel software dello scanner non siano adeguati alle necessità. La risoluzione e il colore influiscono sulle seguenti caratteristiche delle immagini sottoposte a scansione:
Nitidezza dell'immagine
Aspetto delle gradazioni (uniformi o irregolari)
Durata della scansione
Dimensione del file
La risoluzione della scansione si misura in ppi (pixel per pollice).
NOTA: I livelli di ppi della scansione non sono interscambiabili con i livelli dpi (punti per pollice) della
stampa.
Il colore, la scala di grigi e il bianco e nero definiscono il numero di colori possibili. È possibile impostare la risoluzione dello scanner su un valore massimo di 1200 ppi. Il software può applicare una risoluzione massima di 19.200 ppi. È possibile impostare il colore e la scala di grigi su 1 bit (bianco e nero) oppure su 8 bit (256 livelli di grigio o di colore), fino a 24 bit (16,8 milioni di colori).
La tabella contenente le indicazioni sulla risoluzione e il colore fornisce un elenco di suggerimenti utili per ottenere risultati di scansione soddisfacenti.
NOTA: Se la risoluzione e il colore vengono impostati su valori molto elevati, si creano file di grandi
dimensioni che occupano molto spazio su disco e rallentano il processo di scansione. Impostare la risoluzione e il colore a seconda del modo in cui si desidera utilizzare l'immagine sottoposta a scansione.

Indicazioni sulla risoluzione e sul colore

Le tabelle riportate di seguito indicano le impostazioni di risoluzione e colore consigliate per i diversi processi di scansione.
Risoluzione
Utilizzo previsto Risoluzione consigliata Impostazione di colore consigliata
Posta elettronica 150 ppi
Modifica di testo 300 ppi
Bianco e nero, se l'immagine non
richiede una gradazione uniforme
Scala di grigi, se l'immagine
richiede una gradazione uniforme
Colore, se l'immagine è a colori
Bianco e nero
ITWW Risoluzione e colori dello scanner 63
Utilizzo previsto Risoluzione consigliata Impostazione di colore consigliata
Colore
Stampa (immagini o testo) 600 ppi per immagini grafiche complesse
o se si desidera ingrandire notevolmente il documento
300 ppi per testo e immagini grafiche normali
150 ppi per fotografie
Visualizzazione sullo schermo 75 ppi
Impostazione Utilizzo consigliato
Colore Utilizzare questa impostazione per foto a colori di alta qualità
o per documenti in cui il colore ha una funzione importante.
Bianco e nero Utilizzare questa impostazione per documenti di testo.
Scala di grigi Utilizzare questa impostazione per ridurre le dimensioni del file
o per aumentare la velocità di scansione di un documento o una fotografia.
Bianco e nero per testi e disegni in
bianco e nero (senza sfumature)
Toni di grigio per immagini e
fotografie ombreggiate o a colori
Colore, se l'immagine è a colori
Bianco e nero per testo
Scala di grigi per immagini e
fotografie
Colore, se l'immagine è a colori
64 Capitolo 7 Scansione ITWW
8 Gestione e manutenzione della
periferica
Pagine di informazioni
Gestione dei materiali d'uso
Pulizia della periferica
Sostituzione della cartuccia di stampa
ITWW 65

Pagine di informazioni

Le pagine di informazioni sono incluse nella memoria della periferica. Queste pagine consentono di rilevare e risolvere i problemi della periferica.
Nome pagina Descrizione Istruzioni
Demo page (Pagina di dimostrazione)
Menu structure (Struttura dei menu)
Configuration report (Report di configurazione)
La pagina di dimostrazione è una pagina di esempio che consente di verificare la qualità della stampa.
La struttura dei menu è una "mappa" dei comandi dei menu del pannello di controllo.
Il report di configurazione contiene un elenco delle impostazioni e delle proprietà della periferica.
1. Product information (Informazioni sul
prodotto). In questa sezione vengono fornite le informazioni di base relative alla periferica, ad esempio il nome, il numero di serie e le informazioni sulla memoria.
2. Product Settings (Impostaz. prodotto). In
questa sezione vengono fornite le informazioni rilevate durante l'installazione del software.
1. Premere Menu/Invio sul pannello di controllo della
periferica.
2. Utilizzare il pulsante < o > per selezionare
Report, quindi premere Menu/Invio.
3. Premere Menu/Invio per selezionare
Pag. dimostr..
1. Premere Menu/Invio sul pannello di controllo della
periferica.
2. Utilizzare il pulsante < o > per selezionare
Report, quindi premere Menu/Invio.
3. Utilizzare il pulsante < o > per selezionare
Struttura menu, quindi premere Menu/Invio.
1. Premere Menu/Invio sul pannello di controllo della
periferica.
2. Utilizzare il pulsante < o > per selezionare
Report, quindi premere Menu/Invio.
3. Utilizzare il pulsante < o > per selezionare Report
config., quindi premere Menu/Invio.
3. Paper Settings (Impostazioni carta). In
questa sezione vengono fornite informazioni relative al tipo di supporto per ciascun vassoio e alle impostazioni dei tipi di supporto compatibili con la periferica.
4. Copy Settings (Impostazioni di copia). In
questa sezione vengono indicate le impostazioni di copia predefinite della periferica.
5. Counters (Contatori). In questa sezione
viene indicato il numero di processi di stampa, copia e scansione eseguiti dalla periferica.
6. Status Log (Log dello stato). In questa
sezione vengono fornite informazioni relative agli errori rilevati nella periferica.
66 Capitolo 8 Gestione e manutenzione della periferica ITWW

Gestione dei materiali d'uso

Verifica dello stato dei materiali d'uso

Se i materiali d'uso sono in esaurimento, è possibile ordinarli presso il rivenditore HP di zona, telefonicamente oppure in linea. Per informazioni sui numeri di catalogo, vedere la sezione
e informazioni per le ordinazioni a pagina 105. Per effettuare l'ordinazione in linea, visitare il sito Web
all'indirizzo

Conservazione dei materiali d'uso

Per la conservazione delle cartucce di stampa, attenersi alle seguenti indicazioni.
www.hp.com/go/ljsupplies.
Non rimuovere la cartuccia di stampa dalla confezione fino al momento dell'utilizzo.
ATTENZIONE: Per evitare danni, non esporre la cartuccia di stampa alla luce per più di qualche
minuto.
Per informazioni sugli intervalli delle temperature operative e di conservazione, vedere la sezione
Specifiche ambientali a pagina 114.
Conservare i materiali d'uso in posizione orizzontale.
Conservare i materiali d'uso in un luogo buio e asciutto, lontano da fonti magnetiche e di calore.
Accessori

Sostituzione e riciclaggio dei materiali d'uso

Per installare una nuova cartuccia di stampa HP, attenersi alle istruzioni incluse nella confezione oppure consultare la Guida introduttiva.
Per riciclare i materiali d'uso, riporli nella confezione originale. Utilizzare l'etichetta inclusa per restituire a HP i materiali utilizzati da riciclare. Per informazioni dettagliate, vedere la guida al riciclaggio fornita con i materiali d'uso HP. Per ulteriori informazioni sul programma di riciclaggio di HP, vedere la sezione
Materiali d'uso HP LaserJet a pagina 119.

Ridistribuzione del toner

Se nella pagina stampata vengono visualizzate zone sbiadite o chiare, la qualità di stampa può essere temporaneamente migliorata ridistribuendo il toner.
1. Rimuovere la cartuccia di stampa dalla stampante.
2. Per ridistribuire il toner, capovolgere delicatamente la cartuccia di stampa.
ATTENZIONE: se il toner si rovescia sui vestiti, rimuoverlo con un panno asciutto e lavare gli
abiti in acqua fredda. L'acqua calda fissa il toner al tessuto.
3. Reinserire la cartuccia di stampa nella stampante e chiudere il relativo sportello. Se la stampa
risulta ancora chiara o di qualità insoddisfacente, installare una nuova cartuccia di stampa.

Politica HP sui materiali d'uso di altri produttori

Hewlett-Packard Company sconsiglia l'utilizzo di materiali d'uso non originali HP nuovi o rigenerati. In quanto prodotti non HP, non offre alcuna garanzia sul corretto funzionamento o sulla qualità di tali prodotti. Gli eventuali interventi di assistenza o riparazione derivanti dall'impiego di materiali d'uso non HP non sono coperti dalla garanzia.
ITWW Gestione dei materiali d'uso 67

Servizio telefonico HP per la denuncia di frodi

Se si ritiene di aver acquistato una cartuccia di stampa HP ma la periferica indica che non è originale, contattare il servizio telefonico HP per la denuncia di frodi. Ciò consentirà di determinare se il prodotto è originale e di individuare la soluzione adeguata per risolvere il problema.
La cartuccia di stampa potrebbe non essere originale se si verificano le seguenti situazioni:
Vari problemi relativi alla cartuccia di stampa.
L'aspetto della cartuccia di stampa è diverso da quello usuale, ad esempio la linguetta estraibile o
la confezione è differente.
Negli Stati Uniti, chiamare il numero verde: 1-877-219-3183.
Fuori dagli Stati Uniti, è possibile effettuare una chiamata a carico del destinatario. Chiamare l'operatore
e chiedere di contattare il numero 1-770-263-4745. Per le persone che non conoscono l'inglese, sono disponibili operatori che parlano altre lingue. Se non è disponibile alcun operatore per la lingua desiderata, verrà attivato un servizio di interpretariato circa un minuto dopo l'inizio della telefonata. Questo servizio traduce la conversazione tra l'utente e l'operatore del servizio telefonico HP per la denuncia di frodi.
68 Capitolo 8 Gestione e manutenzione della periferica ITWW

Pulizia della periferica

Per pulire la parte esterna

Utilizzare un panno morbido, umido e privo di lanugine per rimuovere polvere, macchie o sbavature dalla superficie esterna della periferica.

Per pulire il vetro dello scanner

La presenza sul vetro di sporcizia, come impronte digitali, macchie, capelli e così via, rallenta le prestazioni dell'unità e incide sulla precisione di alcune funzioni speciali quali quelle di adattamento alla pagina e di copia.
1. Spegnere la periferica, scollegare il cavo di alimentazione dalla presa elettrica e sollevare il
coperchio.
2. Pulire il vetro con un panno morbido o una spugna dopo averlo inumidito con un detergente per
vetri non abrasivo.
ATTENZIONE: Non utilizzare sostanze abrasive, acetone, benzene, ammoniaca, alcool etilico o
tetracloruro di carbonio, poiché potrebbero danneggiare la periferica. Non versare liquidi direttamente sul vetro poiché potrebbero filtrare all'interno della periferica e danneggiarla.
3. Per evitare la formazione di macchie, pulire il vetro con un panno di camoscio o una spugna di
cellulosa.

Per pulire la parte interna del coperchio

Sulla superficie bianca all'interno del coperchio della periferica potrebbero accumularsi residui di sporcizia.
1. Spegnere la periferica, scollegare il cavo di alimentazione dalla presa elettrica e sollevare il
coperchio.
ITWW Pulizia della periferica 69
2. Pulire la parte interna del coperchio utilizzando una spugna o un panno morbido inumidito con
acqua calda e detergente neutro.
3. Rimuovere delicatamente i residui di sporcizia senza strofinare la superficie.
4. Asciugare la parte interna del coperchio utilizzando un panno morbido o di camoscio.
ATTENZIONE: Non utilizzare prodotti di carta, che potrebbero graffiare la parte interna del
coperchio.
5. Se la pulizia della parte interna del coperchio non risulta soddisfacente, ripetere le operazioni
precedenti inumidendo il panno o la spugna con alcool isopropilico, quindi pulire la parte interna del coperchio con un panno umido per rimuovere l'eventuale alcool residuo.

Per pulire il percorso della carta

La periferica è dotata di una modalità di pulizia specifica per il percorso della carta.
1. Premere Menu/Invio sul pannello di controllo della periferica.
2. Utilizzare il pulsante < o > per selezionare Assistenza, quindi premere Menu/Invio.
3. Utilizzare il pulsante < o > per selezionare Mod. pulizia, quindi premere Menu/Invio.
La pagina passa lentamente all'interno della periferica. Al termine del processo, eliminare la pagina.
4. Quando richiesto, caricare carta comune in formato Letter o A4.
5. Premere nuovamente Menu/Invio per confermare e avviare il processo di pulizia.
La pagina passa lentamente all'interno della periferica. Al termine del processo, eliminare la pagina.
70 Capitolo 8 Gestione e manutenzione della periferica ITWW

Sostituzione della cartuccia di stampa

1. Aprire lo sportello della cartuccia di stampa.
2. Afferrare la maniglia della cartuccia di stampa ed estrarre la cartuccia per rimuoverla. Vedere le
informazioni sul riciclaggio all'interno della confezione della cartuccia di stampa.
3. Estrarre la nuova cartuccia di stampa dalla confezione, rimuovere il coperchio e tirare la linguetta
per togliere il nastro protettivo.
ITWW Sostituzione della cartuccia di stampa 71
4. Inserire la cartuccia nella periferica fino a fissarla in posizione.
5. Chiudere lo sportello della cartuccia di stampa.
ATTENZIONE: Se il toner viene a contatto con indumenti, tamponare con un panno asciutto e lavare
l'indumento con acqua fredda. L'acqua calda fissa il toner sui tessuti.
72 Capitolo 8 Gestione e manutenzione della periferica ITWW

9 Risoluzione dei problemi

Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi
Rimozione degli inceppamenti
Messaggi del pannello di controllo
Problemi di stampa
Problemi di copia
Problemi di scansione
Problemi relativi al display del pannello di controllo
Risoluzione dei problemi comuni di Macintosh
Strumenti per la risoluzione dei problemi
ITWW 73

Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi

Per risolvere eventuali problemi della periferica, seguire le procedure illustrate di seguito.
Punto Verifica Possibile problema Soluzioni
1 La periferica è accesa?
Se la periferica è collegata a una fonte di alimentazione dotata di messa a terra ed è accesa, sul pannello di controllo viene visualizzato Inizializzazione... e il motore principale ruota per circa 10 secondi.
2 Viene visualizzato Pronto sul
pannello di controllo della periferica?
Sul pannello di controllo non devono essere visualizzati messaggi di errore.
Mancanza di alimentazione dovuta a problemi della fonte di alimentazione, del cavo, dell'interruttore o del fusibile.
Il motore non ruota. 1. Assicurarsi che la cartuccia di stampa
Sul pannello di controllo viene visualizzato un errore.
1. Verificare che la periferica sia
collegata.
2. Assicurarsi che il cavo di
alimentazione sia funzionante e che l'interruttore sia acceso.
3. Controllare la fonte di alimentazione
collegando il cavo della periferica direttamente alla presa a muro o a una presa diversa.
sia installata correttamente. Vedere la sezione
Sostituzione della cartuccia di
stampa a pagina 71.
2. Assicurarsi che il coperchio superiore
sia chiuso.
Per un elenco dei messaggi più comuni che facilitano la risoluzione del problema, vedere la sezione
controllo a pagina 81.
Se l'errore persiste, rivolgersi all'Assistenza clienti HP. Vedere la sezione
clienti HP a pagina 110 o consultare
l'opuscolo contenente le informazioni sull'assistenza fornito con la periferica.
Messaggi del pannello di
Assistenza
3 Le pagine di informazioni
vengono stampate?
Stampare un report di configurazione. Vedere la sezione
a pagina 66.
Pagine di informazioni
Sul display del pannello di controllo viene visualizzato un messaggio di errore.
I supporti non scorrono agevolmente lungo il percorso della carta della periferica.
Qualità di stampa scadente. Vedere la sezione Problemi nella qualità di
Per un elenco dei messaggi più comuni che facilitano la risoluzione del problema, vedere la sezione
controllo a pagina 81.
Assicurarsi che i supporti siano conformi alle specifiche HP. Vedere la sezione
Specifiche dei supporti a pagina 13
Pulire il percorso della carta. Vedere la
Per pulire il percorso della carta
sezione
a pagina 70.
stampa a pagina 85.
Se l'errore persiste, rivolgersi all'Assistenza clienti HP. Vedere la sezione
clienti HP a pagina 110 o consultare
l'opuscolo contenente le informazioni sull'assistenza fornito con la periferica.
Messaggi del pannello di
Assistenza
74 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi ITWW
Punto Verifica Possibile problema Soluzioni
4 È possibile eseguire copie?
Posizionare il report di configurazione sullo scanner piano ed eseguire una copia.
5
È possibile stampare dal computer?
Collegare il cavo USB alla periferica e al computer. Inviare un processo di stampa alla periferica mediante un programma di elaborazione testi.
La qualità delle copie eseguite dallo scanner piano è scadente.
Se l'errore persiste, rivolgersi all'Assistenza clienti HP. Vedere la sezione Assistenza clienti
HP a pagina 110 o consultare l'opuscolo contenente le informazioni sull'assistenza fornito
con la periferica.
Il software non è installato correttamente o si è verificato un errore durante l'installazione software.
Il cavo non è collegato correttamente. Collegare nuovamente il cavo.
Il driver selezionato non è corretto. Selezionare il driver corretto.
Alla porta USB sono connesse altre periferiche.
Esiste un problema con il driver della porta in Microsoft Windows.
Se l'errore persiste, rivolgersi all'Assistenza clienti HP. Vedere la sezione Assistenza clienti
HP a pagina 110 o consultare l'opuscolo contenente le informazioni sull'assistenza fornito
con la periferica.
1. Pulire il vetro del piano. Vedere la
Per pulire il vetro dello scanner
sezione
a pagina 69.
2. Se il problema persiste anche a
seguito delle operazioni di manutenzione, vedere la sezione
Problemi di copia a pagina 94.
Disinstallare e reinstallare il software della periferica. Utilizzare la procedura di installazione appropriata e impostare correttamente la porta.
Disconnettere le altre periferiche e ripetere la stampa.
Disinstallare e reinstallare il software della periferica. Utilizzare la procedura di installazione appropriata e impostare correttamente la porta.
6 È possibile eseguire la
scansione sul computer?
Avviare la scansione dal desktop software del computer.
Il cavo non è collegato correttamente.
Il software non è installato correttamente o si è verificato un errore durante l'installazione software.
Se l'errore persiste, spegnere e riaccendere la periferica.
Se l'errore non viene eliminato, rivolgersi all'Assistenza clienti HP. Vedere la sezione
Assistenza clienti HP a pagina 110 o consultare l'opuscolo contenente le informazioni
sull'assistenza fornito con la periferica.
Collegare nuovamente il cavo.
Disinstallare e reinstallare il software della periferica. Utilizzare la procedura di installazione appropriata e impostare correttamente la porta.
ITWW Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi 75

Rimozione degli inceppamenti

In questa sezione vengono fornite istruzioni relative alla rimozione degli inceppamenti nella periferica.

Cause degli inceppamenti

Talvolta, la carta o un altro supporto di stampa può incepparsi durante un processo di stampa. L'elenco seguente indica alcune delle possibili cause.
I vassoi di alimentazione non sono caricati correttamente, sono troppo pieni oppure le guide del
supporto non sono impostate correttamente.
Durante un processo di stampa, i supporti vengono aggiunti o rimossi da un vassoio di
alimentazione o un vassoio di alimentazione viene estratto dalla periferica.
Lo sportello della cartuccia viene aperto durante un processo di stampa.
L'area di uscita contiene troppi fogli o è bloccata dai supporti.
Il supporto di stampa utilizzato non è conforme alle specifiche HP. Vedere la sezione
dei supporti a pagina 13.
Il supporto è danneggiato o presenta oggetti estranei, quali punti metallici o graffette.
L'ambiente in cui sono stati conservati i supporti di stampa è troppo umido o troppo secco. Vedere
la sezione
Ambiente di stampa e conservazione della carta a pagina 22.

Suggerimenti per evitare inceppamenti dei supporti di stampa

Verificare che il vassoio di alimentazione non sia troppo pieno. La capacità del vassoio di
alimentazione varia a seconda del tipo di supporto di stampa utilizzato.
Assicurarsi che le guide del supporto siano regolate correttamente.
Controllare che il vassoio di alimentazione sia posizionato correttamente.
Non aggiungere supporti di stampa nel vassoio di alimentazione durante la stampa.
Utilizzare esclusivamente i tipi e i formati di supporto consigliati da HP. Per ulteriori informazioni
sui tipi di supporto di stampa, vedere la sezione
Non lasciare accumulare i supporti nello scomparto di uscita. Il tipo di supporto e la quantità di
inchiostro utilizzati incidono sulla capacità dello scomparto di uscita.
Controllare il collegamento del cavo di alimentazione. Verificare che il cavo sia collegato
saldamente alla periferica e all'alimentatore. Collegare il cavo a una presa elettrica dotata di messa a terra.
Specifiche dei supporti a pagina 13.
Specifiche

Individuazione degli inceppamenti

Gli inceppamenti possono verificarsi nei seguenti punti:
Vassoi di alimentazione
Area di uscita
Area della cartuccia di stampa
76 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi ITWW
Individuare e rimuovere l'inceppamento attenendosi alle istruzioni riportate nelle pagine seguenti. Se non si conosce la posizione dell'inceppamento, esaminare la parte interna della periferica.
Dopo la rimozione di un inceppamento, è possibile che vi siano tracce di toner all'interno della periferica. Questo problema dovrebbe risolversi automaticamente dopo aver stampato alcuni fogli.

Vassoi di alimentazione

ATTENZIONE: Per rimuovere gli inceppamenti, non utilizzare oggetti appuntiti, quali pinzette o pinze
ad ago. I danni causati dall'utilizzo di oggetti appuntiti non sono coperti dalla garanzia.
Estrarre i fogli inceppati tirandoli perpendicolarmente alla periferica. L'estrazione da una diversa angolazione potrebbe danneggiare la periferica.
1. Estrarre i supporti inceppati dal vassoio di alimentazione prioritaria.
2. Aprire il vassoio 1 ed estrarre il supporto inceppato.
ITWW Rimozione degli inceppamenti 77
3. Se non è visibile alcun supporto, aprire lo sportello della cartuccia di stampa, rimuovere la cartuccia,
quindi estrarre delicatamente il supporto tirandolo verso l'alto.
4. Sostituire la cartuccia di stampa e chiudere il relativo sportello.
5. Chiudere il vassoio 1.

Scomparto di uscita

ATTENZIONE: Per rimuovere gli inceppamenti, non utilizzare oggetti appuntiti, quali pinzette o pinze
ad ago. I danni causati dall'utilizzo di oggetti appuntiti non sono coperti dalla garanzia.
Afferrare con entrambe le mani il lato più visibile del supporto di stampa (inclusa la parte centrale) ed estrarre lentamente il supporto dalla periferica.
78 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi ITWW

Area della cartuccia di stampa

ATTENZIONE: Per rimuovere gli inceppamenti, non utilizzare oggetti appuntiti, quali pinzette o pinze
ad ago. I danni causati dall'utilizzo di oggetti appuntiti non sono coperti dalla garanzia.
Estrarre i fogli inceppati tirandoli perpendicolarmente rispetto alla periferica. L'estrazione da una diversa angolazione potrebbe danneggiare la periferica.
1. Aprire lo sportello della cartuccia di stampa e rimuovere la cartuccia di stampa.
ATTENZIONE: Per evitare danni alla cartuccia di stampa, ridurre al minimo l'esposizione alla
luce diretta.
2. Afferrare con entrambe le mani il lato più visibile del supporto di stampa (inclusa la parte centrale)
ed estrarre lentamente il supporto dalla periferica.
ITWW Rimozione degli inceppamenti 79
3. Sostituire la cartuccia di stampa e chiudere il relativo sportello.
80 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi ITWW

Messaggi del pannello di controllo

La maggior parte dei messaggi del pannello di controllo offre informazioni utili per le operazioni più comuni. I messaggi del pannello di controllo indicano lo stato dell'operazione corrente e, in alcuni casi, il conteggio delle pagine nella seconda riga del display. Durante la ricezione dei dati di stampa o dei comandi di scansione, lo stato viene indicato dai messaggi del pannello di controllo. Esistono, inoltre, messaggi di avviso, messaggi di avvertenza e messaggi di errore critici per indicare situazioni che potrebbero richiedere un intervento.

Messaggi di avviso e di avvertenza

I messaggi di avviso e di avvertenza vengono visualizzati temporaneamente. Talvolta, tuttavia, è necessario confermarne la lettura premendo Menu/Invio per riprendere il processo o Annulla per annullarlo. Alcuni messaggi indicano l'impossibilità di completare il processo o il deterioramento della qualità di stampa. Se il messaggio di avviso o di avvertenza riguarda la stampa ed è attiva la funzione di continuazione automatica, trascorsi 10 secondi dalla visualizzazione del messaggio, la periferica tenta di riprendere il processo di stampa se non riceve alcuna risposta da parte dell'utente.
Tabelle dei messaggi di avviso e di avvertenza
Messaggio del pannello di controllo Descrizione Azione consigliata
Err. periferica. Premere [OK] Si è verificato un errore di comunicazione
Impost. eliminate Le impostazioni del processo sono state
Incepp. carta. Elimina carta La periferica ha rilevato un inceppamento nei
Inceppamento nel percorso carta
si alterna con
Aprire sport. e rimuovere incep.
Pag. complessa. Premere [OK] Non è stato possibile stampare la pagina
interno nella periferica.
annullate dalla periferica.
vassoi di alimentazione.
La periferica ha rilevato un inceppamento nel percorso della carta.
corrente poiché è troppo complessa.

Messaggi di errore grave

I messaggi di errore grave possono indicare problemi o guasti. Provare a riavviare la stampante. Se un messaggio di errore grave è ricorrente, potrebbe essere necessario rivolgersi all'assistenza.
Si tratta di un messaggio di avvertenza. Il problema potrebbe influire sul processo di stampa.
Reimmettere le impostazioni appropriate per il processo.
Eliminare l'inceppamento dall'area indicata sul pannello di controllo della periferica, quindi seguire le istruzioni visualizzate sul pannello stesso. Vedere la sezione
Rimozione degli inceppamenti a pagina 76.
Eliminare l'inceppamento dall'area indicata sul pannello di controllo della periferica, quindi seguire le istruzioni visualizzate sul pannello stesso. Vedere la sezione
Rimozione degli inceppamenti a pagina 76.
Premere Menu/Invio per eliminare il messaggio.
Attendere il completamento del processo o annullarlo premendo Annulla.
ITWW Messaggi del pannello di controllo 81
Tabelle dei messaggi di errore grave
Messaggio del pannello di controllo Descrizione Azione consigliata
50.1 Err. fusore. Spegn. e riacc. Si è verificato un errore hardware interno
nella periferica.
50.2 Err. fusore. Spegn. e riacc. Si è verificato un errore hardware interno
nella periferica.
1. Disattivare l'alimentazione utilizzando
l'apposito interruttore, quindi attendere almeno 30 secondi.
2. Rimuovere eventuali elementi di
protezione. Collegare la periferica direttamente alla presa a muro.
3. Accendere la periferica e attenderne
l'inizializzazione.
Se l'errore persiste, rivolgersi all'Assistenza clienti HP. Vedere la sezione
clienti HP a pagina 110 o consultare
l'opuscolo contenente le informazioni sull'assistenza fornito con la periferica.
Spegnere la periferica mediante l'apposito interruttore, attendere circa 30 secondi, quindi riaccenderla e attenderne l'inizializzazione.
Rimuovere eventuali elementi di protezione. Collegare la periferica direttamente alla presa a muro. Accendere la periferica mediante l'interruttore appropriato.
Se l'errore persiste, rivolgersi all'Assistenza clienti HP. Vedere la sezione
clienti HP a pagina 110 o consultare
l'opuscolo contenente le informazioni sull'assistenza fornito con la periferica.
Assistenza
Assistenza
50.3 Err. fusore. Spegn. e riacc Si è verificato un errore hardware interno
nella periferica.
52 Err. scanner. Spegn. e riacc È stato rilevato un errore scanner nella
periferica.
Spegnere la periferica mediante l'apposito interruttore, attendere circa 30 secondi, quindi riaccenderla e attenderne l'inizializzazione.
Rimuovere eventuali elementi di protezione. Collegare la periferica direttamente alla presa a muro. Accendere la periferica mediante l'interruttore appropriato.
Se l'errore persiste, rivolgersi all'Assistenza clienti HP. Vedere la sezione
clienti HP a pagina 110 o consultare
l'opuscolo contenente le informazioni sull'assistenza fornito con la periferica.
Spegnere la periferica mediante l'apposito interruttore, attendere circa 30 secondi, quindi riaccenderla e attenderne l'inizializzazione.
Rimuovere eventuali elementi di protezione. Collegare la periferica direttamente alla presa a muro. Accendere la periferica mediante l'interruttore appropriato.
Se l'errore persiste, rivolgersi all'Assistenza clienti HP. Vedere la sezione
clienti HP a pagina 110 o consultare
Assistenza
Assistenza
82 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi ITWW
Messaggio del pannello di controllo Descrizione Azione consigliata
l'opuscolo contenente le informazioni sull'assistenza fornito con la periferica.
Err. comunic. motore stampa Si è verificato un errore hardware interno
nella periferica.
Err. fusore 50.8 Spegn. e riacc Si è verificato un errore hardware interno
nella periferica.
1. Disattivare l'alimentazione utilizzando
l'apposito interruttore, quindi attendere almeno 30 secondi.
2. Rimuovere eventuali elementi di
protezione. Collegare la periferica direttamente alla presa a muro.
3. Accendere la periferica e attenderne
l'inizializzazione.
Se l'errore persiste, rivolgersi all'Assistenza clienti HP. Vedere la sezione
clienti HP a pagina 110 o consultare
l'opuscolo contenente le informazioni sull'assistenza fornito con la periferica.
Spegnere la periferica mediante l'apposito interruttore, attendere circa 30 secondi, quindi riaccenderla e attenderne l'inizializzazione.
Rimuovere eventuali elementi di protezione. Collegare la periferica direttamente alla presa a muro. Accendere la periferica mediante l'interruttore appropriato.
Se l'errore persiste, rivolgersi all'Assistenza clienti HP. Vedere la sezione
clienti HP a pagina 110 o consultare
l'opuscolo contenente le informazioni sull'assistenza fornito con la periferica.
Assistenza
Assistenza
Err. fusore 50.9 Spegn. e riacc Si è verificato un errore hardware interno
nella periferica.
Errore 54.1C Spegn. e riacc. Si è verificato un errore hardware interno
nella periferica.
Spegnere la periferica mediante l'apposito interruttore, attendere circa 30 secondi, quindi riaccenderla e attenderne l'inizializzazione.
Rimuovere eventuali elementi di protezione. Collegare la periferica direttamente alla presa a muro. Accendere la periferica mediante l'interruttore appropriato.
Se l'errore persiste, rivolgersi all'Assistenza clienti HP. Vedere la sezione
clienti HP a pagina 110 o consultare
l'opuscolo contenente le informazioni sull'assistenza fornito con la periferica.
Spegnere la periferica mediante l'apposito interruttore, attendere circa 30 secondi, quindi riaccenderla e attenderne l'inizializzazione.
Rimuovere eventuali elementi di protezione. Collegare la periferica direttamente alla presa a muro. Accendere la periferica mediante l'interruttore appropriato.
Se l'errore persiste, rivolgersi all'Assistenza clienti HP. Vedere la sezione
Assistenza
Assistenza
ITWW Messaggi del pannello di controllo 83
Messaggio del pannello di controllo Descrizione Azione consigliata
clienti HP a pagina 110 o consultare
l'opuscolo contenente le informazioni sull'assistenza fornito con la periferica.
84 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi ITWW

Problemi di stampa

Problemi nella qualità di stampa

Talvolta possono verificarsi problemi con la qualità di stampa. Le informazioni contenute nelle seguenti sezioni sono volte a identificare e risolvere questi problemi.
NOTA: Qualora si verifichino problemi di copia, vedere la sezione Problemi di copia a pagina 94.
Miglioramento della qualità di stampa
Per prevenire problemi nella qualità di stampa, utilizzare le relative impostazioni.
Impostazioni relative alla qualità di stampa
Le impostazioni della qualità di stampa incidono sul livello di contrasto della stampa e sullo stile della grafica. Tali impostazioni consentono, inoltre, di ottimizzare la qualità di stampa in base al tipo di supporto utilizzato.
È possibile modificare le impostazioni nelle proprietà della periferica a seconda del processo di stampa in esecuzione. A seconda del driver di stampa utilizzato, sono disponibili le impostazioni indicate di seguito.
600 dpi
FastRes 1200: questa impostazione consente di stampare con la stessa risoluzione
dell'impostazione predefinita e di modificare i motivi di scala.
NOTA: La scelta di una risoluzione diversa può modificare la formattazione del testo.
Modifica temporanea delle impostazioni relative alla qualità di stampa
Per modificare le impostazioni relative alla qualità di stampa solo durante l'utilizzo di una determinata applicazione, accedere alla finestra delle proprietà mediante il menu Imposta stampante nell'applicazione di stampa.
Modifica delle impostazioni della qualità di stampa per tutti i processi di stampa successivi
NOTA: Per istruzioni relative a Macintosh, vedere la sezione Modifica delle impostazioni del driver di
stampa a pagina 9.
Per Windows 2000:
1. Nella barra delle applicazioni di Windows, fare clic su Start, selezionare Impostazioni e fare clic
su Stampanti.
2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della periferica.
3. Fare clic su Proprietà (in Windows 2000, è inoltre possibile fare clic su Preferenze stampa).
4. Modificare le impostazioni e fare clic su OK.
Per Windows XP:
1. Nella barra delle applicazioni di Windows, fare clic su Start, Stampanti e fax.
2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della periferica.
ITWW Problemi di stampa 85
3. Fare clic su Proprietà o su Preferenze stampa.
4. Modificare le impostazioni e fare clic su OK.
Identificazione e correzione dei difetti di stampa
Per risolvere i problemi relativi alla qualità di stampa, utilizzare l'elenco di controllo e le tabelle di questa sezione.
Elenco di controllo relativo alla qualità di stampa
I problemi generali relativi alla qualità di stampa possono essere risolti effettuando le verifiche riportate nel seguente elenco di controllo.
1. Verificare che la carta o i supporti di stampa utilizzati soddisfino le specifiche HP. Vedere la sezione
Specifiche dei supporti a pagina 13. Generalmente, la carta più uniforme produce risultati migliori.
2. Se si utilizzano supporti di stampa speciali quali etichette, lucidi o carta lucida o intestata, accertarsi
di aver selezionato il tipo di supporto corretto per la stampa. Vedere la sezione
processi di stampa a pagina 26.
3. Stampare un report di configurazione dal pannello di controllo della periferica. Vedere la sezione
Pagine di informazioni a pagina 66.
Se le pagine non vengono stampate correttamente, il problema riguarda un componente
hardware. Rivolgersi all'Assistenza clienti HP. Vedere la sezione
a pagina 110 o consultare l'opuscolo contenente le informazioni sull'assistenza fornito con
la periferica.
Controllo dei
Assistenza clienti HP
4. Stampare una pagina di dimostrazione dal pannello di controllo della periferica. Se la pagina viene
stampata correttamente, il problema riguarda il driver della stampante.
Utilizzare l'Installazione guidata stampante selezionabile nella finestra di dialogo Stampanti
(o Stampanti e fax in Windows XP) per installare il driver corretto.
5. Provare a stampare da un altro programma. Se la pagina viene stampata correttamente, il
problema è relativo al programma dal quale viene eseguita la stampa.
6. Riavviare il computer e la periferica, quindi provare nuovamente a stampare. Se il problema
persiste, vedere la sezione
Problemi generali relativi alla qualità di stampa
Negli esempi riportati di seguito, viene utilizzato un foglio di formato Letter inserito nella periferica dal lato più corto. Inoltre, vengono illustrati i possibili problemi rilevabili sulle pagine stampate. Gli argomenti che seguono, elencano le cause tipiche e le soluzioni proposte per ciascun esempio.
Problemi generali relativi alla qualità di stampa a pagina 86.
86 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi ITWW
Problema Causa Soluzione
La stampa è chiara o sbiadita. È possibile che i supporti utilizzati non
siano conformi alle specifiche HP.
È possibile che la cartuccia di stampa stia per esaurirsi.
Se la stampa della pagina è completamente chiara, è possibile che la regolazione della densità di stampa sia troppo chiara o che sia attiva l'impostazione EconoMode.
Macchie di toner. È possibile che i supporti utilizzati non
siano conformi alle specifiche HP.
Potrebbe essere necessario pulire il percorso della carta.
Utilizzare supporti conformi alle specifiche HP. Vedere la sezione
Specifiche dei supporti a pagina 13.
Sostituire la cartuccia di stampa. Vedere la sezione
stampa a pagina 71.
Se la cartuccia di stampa non è quasi esaurita o vuota, controllare il rullo del toner per verificare se è danneggiato. In questo caso, sostituire la cartuccia di stampa.
Regolare la densità di stampa e disattivare EconoMode nelle proprietà della periferica.
Utilizzare supporti conformi alle specifiche HP. Vedere la sezione
Specifiche dei supporti a pagina 13.
Pulire il percorso della carta. Vedere la sezione
a pagina 70.
Sostituzione della cartuccia di
Per pulire il percorso della carta
Sono visibili parti non stampate. Uno dei fogli del supporto di stampa
potrebbe essere difettoso.
Il contenuto di umidità della carta è irregolare oppure il foglio presenta macchie di umidità sulla superficie.
La risma di carta è difettosa. Il processo di produzione del supporto può determinare un mancato assorbimento del toner in alcune aree.
È possibile che la cartuccia di stampa sia difettosa.
Nella pagina vengono visualizzate strisce verticali o bande.
È possibile che la cartuccia di stampa stia per esaurirsi o sia difettosa.
Provare ad eseguire nuovamente la stampa.
Utilizzare un tipo di carta differente, ad esempio carta di alta qualità per stampanti laser. Vedere la sezione
Specifiche dei supporti a pagina 13.
Utilizzare un tipo di carta differente, ad esempio carta di alta qualità per stampanti laser. Vedere la sezione
Specifiche dei supporti a pagina 13.
Sostituire la cartuccia di stampa. Vedere la sezione
stampa a pagina 71.
Se l'errore persiste, rivolgersi all'Assistenza clienti HP. Vedere la sezione
a pagina 110 o consultare l'opuscolo
contenente le informazioni sull'assistenza fornito con la periferica.
Sostituire la cartuccia di stampa. Vedere la sezione
stampa a pagina 71.
Sostituzione della cartuccia di
Assistenza clienti HP
Sostituzione della cartuccia di
ITWW Problemi di stampa 87
Problema Causa Soluzione
L'ombreggiatura determinata dal toner è eccessiva.
Nel supporto sono presenti sbavature di toner.
È possibile che i supporti utilizzati non siano conformi alle specifiche HP.
È possibile che il vassoio di alimentazione prioritaria non sia installato correttamente.
Nei luoghi troppo asciutti (bassa percentuale di umidità) può verificarsi un aumento dell'ombreggiatura di sfondo.
È possibile che la cartuccia di stampa stia per esaurirsi.
È possibile che i supporti utilizzati non siano conformi alle specifiche HP.
Se le sbavature di toner si trovano sul lato superiore del foglio, le guide dei supporti sono sporche oppure il percorso di stampa presenta delle impurità.
È possibile che la cartuccia di stampa stia per esaurirsi.
È possibile che la temperatura del fusore sia troppo bassa.
Utilizzare una carta differente con una grammatura inferiore. Vedere la sezione
Specifiche dei supporti a pagina 13.
Verificare che il vassoio di alimentazione prioritaria sia posizionato correttamente.
Verificare l'ambiente circostante.
Sostituire la cartuccia di stampa. Vedere la sezione
stampa a pagina 71.
Utilizzare supporti conformi alle specifiche HP. Vedere la sezione
Specifiche dei supporti a pagina 13.
Pulire le guide dei supporti e il percorso della carta. Vedere la sezione
il percorso della carta a pagina 70.
Sostituire la cartuccia di stampa. Vedere la sezione
stampa a pagina 71.
Nel driver di stampa, assicurarsi di aver selezionato il tipo di supporto appropriato.
Sostituzione della cartuccia di
Per pulire
Sostituzione della cartuccia di
88 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi ITWW
Problema Causa Soluzione
Il toner macchia facilmente quando viene toccato.
Nella pagina sono presenti dei segni a intervalli regolari.
La periferica non è impostata per la stampa sul tipo di supporto desiderato.
È possibile che i supporti utilizzati non siano conformi alle specifiche HP.
Potrebbe essere necessario pulire il percorso della carta.
È possibile che la fonte di alimentazione sia difettosa.
È possibile che la cartuccia di stampa stia per esaurirsi.
La periferica non è impostata per la stampa sul tipo di supporto desiderato.
Le parti interne potrebbero essersi sporcate di toner.
Nel driver della stampante, selezionare la scheda Carta e impostare Tipo sul supporto che si desidera utilizzare per la stampa. Se si utilizza carta spessa, la velocità della stampante può risultare ridotta.
Utilizzare supporti conformi alle specifiche HP. Vedere la sezione
Specifiche dei supporti a pagina 13.
Pulire la periferica. Vedere la sezione
Pulizia della periferica a pagina 69.
Collegare la periferica direttamente a una presa CA anziché a una basetta di alimentazione.
Sostituire la cartuccia di stampa. Vedere la sezione
stampa a pagina 71.
Nel driver di stampa, assicurarsi di aver selezionato il tipo di supporto appropriato. Se si utilizza carta spessa, la velocità della stampante può risultare ridotta.
È probabile che il problema venga risolto automaticamente con la stampa di altre pagine.
Sostituzione della cartuccia di
La pagina stampata contiene caratteri deformati.
Potrebbe essere necessario pulire il percorso della carta.
È possibile che la cartuccia di stampa sia danneggiata.
È possibile che i supporti utilizzati non siano conformi alle specifiche HP.
Se i caratteri presentano deformazioni con effetti di ondulazione, è possibile che lo scanner laser richieda un intervento di assistenza.
Pulire la periferica. Vedere la sezione
Pulizia della periferica a pagina 69.
Se viene visualizzato un segno ricorrente nello stesso punto della pagina, installare una nuova cartuccia di stampa HP. Vedere la sezione
cartuccia di stampa a pagina 71.
Utilizzare un tipo di carta diverso, ad esempio carta di alta qualità per stampanti laser. Vedere la sezione
Specifiche dei supporti a pagina 13.
Verificare che il problema sia segnalato anche nel report di configurazione. In tal caso, rivolgersi all'Assistenza clienti HP. Vedere la sezione
a pagina 110 o consultare l'opuscolo
contenente le informazioni sull'assistenza fornito con la periferica.
Sostituzione della
Assistenza clienti HP
ITWW Problemi di stampa 89
Problema Causa Soluzione
La pagina stampata è arricciata o stropicciata.
Il testo o le immagini risultano inclinati sulla pagina stampata.
La periferica non è impostata per la stampa sul tipo di supporto desiderato.
È possibile che i supporti siano rimasti nel vassoio di alimentazione per un periodo eccessivamente lungo.
Il supporto viene arricciato nel percorso della carta.
È possibile che i supporti utilizzati non siano conformi alle specifiche HP.
Le arricciature della carta possono essere dovute a umidità e temperatura elevate.
È possibile che i supporti siano stati caricati in modo errato oppure che il vassoio di alimentazione contenga una quantità di carta eccessiva.
Nel driver di stampa, assicurarsi di aver selezionato il tipo di supporto appropriato.
Se il problema persiste, selezionare un tipo di supporto che utilizza una temperatura del fusore inferiore, ad esempio lucidi o supporti leggeri.
Capovolgere la risma dei supporti nel vassoio. Provare a ruotare i supporti di 180° nel vassoio di alimentazione.
Utilizzare l'impostazione Min. arricc. carta. Vedere la sezione
arricciature sulla carta a pagina 104.
Utilizzare un tipo di carta diverso, ad esempio carta di alta qualità per stampanti laser. Vedere la sezione
Specifiche dei supporti a pagina 13.
Verificare l'ambiente circostante.
Assicurarsi che il supporto sia stato caricato correttamente e che le guide dei supporti non siano troppo strette o troppo larghe rispetto al formato della risma. Vedere la sezione Caricamento dei
supporti a pagina 24.
Riduzione delle
La pagina stampata presenta grinze o pieghe.
È possibile che i supporti utilizzati non siano conformi alle specifiche HP.
È possibile che i supporti siano stati caricati in modo errato oppure che il vassoio di alimentazione contenga una quantità di carta eccessiva.
È possibile che i supporti utilizzati non siano conformi alle specifiche HP.
Il supporto viene arricciato nel percorso della carta.
I vuoti d'aria contenuti nelle buste possono causare stropicciature.
Utilizzare un tipo di carta diverso, ad esempio carta di alta qualità per stampanti laser. Vedere la sezione
Specifiche dei supporti a pagina 13.
Capovolgere la risma di carta nel vassoio di alimentazione o provare a ruotarla di 180°.
Assicurarsi che il supporto sia stato caricato correttamente e che le guide dei supporti non siano troppo strette o troppo larghe rispetto al formato della risma. Vedere la sezione
supporti a pagina 24.
Utilizzare un tipo di carta diverso, ad esempio carta di alta qualità per stampanti laser. Vedere la sezione
Specifiche dei supporti a pagina 13.
Utilizzare l'impostazione Min. arricc. carta. Vedere la sezione
arricciature sulla carta a pagina 104.
Rimuovere la busta, appiattirla ed eseguire nuovamente la stampa.
Caricamento dei
Riduzione delle
90 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi ITWW
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