HP LaserJet E55040 User's Guide [pt]

HP Color LaserJet Managed E55040

Guia do usuário

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AirPrint é uma marca comercial da Apple Inc. registrada nos EUA e em outros países/regiões.

Google™ é uma marca comercial da Google Inc.

Microsoft®, Windows®, Windows® XP e Windows Vista® são marcas comerciais registradas da Microsoft Corporation nos EUA.

UNIX® é marca registrada do The Open Group.

Conteúdo

1 Visão geral da impressora ....................................................................................................................................................................... 1

Para obter mais informações ................................................................................................................................................. 1

Ícones de advertência .............................................................................................................................................................. 2

Vistas da impressora ................................................................................................................................................................ 3

Vista frontal da impressora ................................................................................................................................ 3

Vista traseira da impressora .............................................................................................................................. 4

Portas de interface .............................................................................................................................................. 5

Vista do painel de controle ................................................................................................................................. 5

Como usar o painel de controle com tela sensível ao toque .................................................... 6

Especicações da impressora ................................................................................................................................................ 7

Especicações técnicas ....................................................................................................................................... 7

Sistemas operacionais compatíveis .................................................................................................................. 8

Dimensões da impressora ............................................................................................................................... 10

Consumo de energia, especicações elétricas e emissões acústicas ....................................................... 12

Intervalo operacional-do ambiente ................................................................................................................ 12

Conguração do hardware e instalação do software da impressora ............................................................................ 14

2 Bandejas de papel .................................................................................................................................................................................. 15

Para obter mais informações ............................................................................................................................................... 15

Carregue papel na Bandeja 1 ............................................................................................................................................... 16

Introdução ........................................................................................................................................................... 16

Orientação do papel da Bandeja 1 .................................................................................................................. 18

Usar modo de papel timbrado alternativo .................................................................................................... 19

Habilite o Modo de papel timbrado alternativo usando os menus do painel de

controle da impressora ................................................................................................................ 19

Carregue o papel nas Bandejas 2, 3, 4 e 5 ......................................................................................................................... 20

Introdução ........................................................................................................................................................... 20

Orientação do papel da Bandeja 2, 3, 4 e 5 .................................................................................................. 22

Usar modo de papel timbrado alternativo .................................................................................................... 23

Habilite o Modo de papel timbrado alternativo usando os menus do painel de

controle da impressora ................................................................................................................ 23

Colocação de envelopes ........................................................................................................................................................ 24

PTWW iii

Introdução ........................................................................................................................................................... 24

Orientação de envelopes .................................................................................................................................. 24

Carregar e imprimir etiquetas .............................................................................................................................................. 25

Introdução ........................................................................................................................................................... 25

Alimentar etiquetas manualmente ................................................................................................................ 25

3 Suprimentos, acessórios e peças ........................................................................................................................................................ 27

Para obter mais informações ............................................................................................................................................... 27

Solicitar suprimentos, acessórios e peças ......................................................................................................................... 28

Pedidos ................................................................................................................................................................ 28

Suprimentos e acessórios ................................................................................................................................ 28

Peças para reparos e reposição por parte do cliente .................................................................................. 29

Substituir os cartuchos de toner ......................................................................................................................................... 31

Introdução ........................................................................................................................................................... 31

Informações do cartucho de toner ................................................................................................................. 31

Remova e substitua os cartuchos ................................................................................................................... 32

Substitua a unidade de coleta do toner .............................................................................................................................. 35

Introdução ........................................................................................................................................................... 35

Remova e substitua a unidade de coleta de toner ....................................................................................... 35

4 Impressão ................................................................................................................................................................................................ 39

Para obter mais informações ............................................................................................................................................... 39

Tarefas de impressão (Windows) ......................................................................................................................................... 40

Como imprimir (Windows) ................................................................................................................................ 40

Imprimir automaticamente nos dois lados (Windows) ............................................................................... 41

Imprimir manualmente nos dois lados (Windows) ...................................................................................... 41

Imprimir múltiplas páginas por folha (Windows) ......................................................................................... 43

Selecionar o tipo de papel (Windows) ............................................................................................................ 43

Tarefas adicionais de impressão ..................................................................................................................... 44

Tarefas de impressão (macOS) ............................................................................................................................................ 45

Como imprimir (macOS) ................................................................................................................................... 45

Imprimir automaticamente nos dois lados (macOS) ................................................................................... 45

Imprimir manualmente nos dois lados (macOS) .......................................................................................... 45

Imprimir várias páginas por folha (macOS) ................................................................................................... 46

Selecionar o tipo de papel (macOS) ................................................................................................................ 46

Tarefas adicionais de impressão ..................................................................................................................... 46

Armazenar trabalhos na impressora para imprimir mais tarde ou em modo privado ............................................... 48

Introdução ........................................................................................................................................................... 48

Criar um trabalho armazenado (Windows) ................................................................................................... 48

Criar um trabalho armazenado (macOS) ....................................................................................................... 49

Imprimir um trabalho armazenado ................................................................................................................ 50

iv PTWW

Excluir um trabalho armazenado ................................................................................................................... 50

Excluir um trabalho de impressão armazenado na impressora ........................................... 50

Alterar o limite do armazenamento de trabalho ..................................................................... 50

Informações enviadas à impressora para ns de Contabilização de Trabalho ....................................... 51

Imprimir a partir da porta USB ............................................................................................................................................. 52

Introdução ........................................................................................................................................................... 52

Habilitar a porta USB para impressão ............................................................................................................ 52

Imprimir de uma unidade ash USB ............................................................................................................... 53

5 Gerenciar a impressora .......................................................................................................................................................................... 55

Para obter mais informações ............................................................................................................................................... 55

Conguração avançada com Servidor da Web Incorporado HP (EWS) .......................................................................... 56

Introdução ........................................................................................................................................................... 56

Como acessar o servidor da Web incorporado HP (EWS) ............................................................................ 56

Recursos do Servidor da Web Incorporado HP ............................................................................................. 57

Guia Informações .......................................................................................................................... 57

Guia Geral ....................................................................................................................................... 57

Guia Imprimir ................................................................................................................................. 58

Guia Solução de problemas ......................................................................................................... 59

Guia Segurança ............................................................................................................................. 59

Guia Serviços da Web da HP ........................................................................................................ 60

Guia Rede ....................................................................................................................................... 60

Lista Outros links .......................................................................................................................... 61

Denir congurações de rede IP .......................................................................................................................................... 62

Isenção de responsabilidade sobre o compartilhamento da impressora ................................................ 62

Exibir ou alterar as congurações de rede .................................................................................................... 62

Renomeie a impressora em uma rede ........................................................................................................... 62

Congurar manualmente os parâmetros de TCP/IP IPv4 no painel de controle ..................................... 63

Conguração manual de parâmetros de TCP/IP IPv6 no painel de controle ........................................... 63

Congurações de velocidade de conexão e dúplex ..................................................................................... 64

Recursos de segurança da impressora .............................................................................................................................. 65

Introdução ........................................................................................................................................................... 65

Declarações de segurança ............................................................................................................................... 65

Segurança do IP ................................................................................................................................................. 65

Denir ou alterar a senha do sistema utilizando o Servidor da Web Incorporado HP ............................ 65

Suporte a criptograa: Discos rígidos seguros de alto desempenho da HP ............................................ 66

Bloquear o formatador ..................................................................................................................................... 66

Congurações de economia de energia ............................................................................................................................. 67

Introdução ........................................................................................................................................................... 67

Dena a conguração de Modo de Espera/Desligamento Automático Após Inatividade ...................... 67

PTWW v

Denir o período de inatividade e congure a impressora para que utilize 1 watt ou menos de

potência ............................................................................................................................................................... 67

Congurar a programação de inatividade ..................................................................................................... 68

Congurar a denição de atraso de desligamento ...................................................................................... 68

HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................................... 69

Atualizações de software e rmware ................................................................................................................................. 70

6 Solução de problemas ........................................................................................................................................................................... 71

Para obter mais informações ............................................................................................................................................... 71

Assistência ao cliente ............................................................................................................................................................ 72

Sistema de ajuda do painel de controle ............................................................................................................................. 73

Restaurar congurações de fábrica .................................................................................................................................... 74

Introdução ........................................................................................................................................................... 74

Método um: Restaurar congurações de fábrica no painel de controle da impressora ........................ 74

Método dois: Redenir congurações de fábrica no Servidor Web Incorporado da HP (apenas

impressoras conectadas à rede) ..................................................................................................................... 74

Uma mensagem "Nível de cartucho está baixo" ou "Nível de cartucho está muito baixo" é exibida no painel

de controle da impressora .................................................................................................................................................... 75

O produto não coleta o papel ou apresenta alimentação incorreta .............................................................................. 76

Introdução ........................................................................................................................................................... 76

O produto não coleta papel ............................................................................................................................. 76

O produto coleta várias folhas de papel ........................................................................................................ 76

Eliminar atolamentos de papel ............................................................................................................................................ 77

Introdução ........................................................................................................................................................... 77

Locais de obstruções ........................................................................................................................................ 77

Navegação automática para eliminação de congestionamentos ............................................................. 78

Enfrentando congestionamentos de papel frequentes ou recorrentes? ................................................. 78

13.A1 Congestionamento na bandeja 1 ........................................................................................................ 78

13.A2 Congestionamento na bandeja 2 ........................................................................................................ 80

13.A3, 13.A4, 13.A5 Atolamento nas bandejas 3, 4 e 5 ............................................................................. 83

13.B congestionamento de papel na área do fusor e da porta direita ..................................................... 86

13.E1 congestionamento de papel no compartimento de saída .............................................................. 91

Melhorar a qualidade da impressão .................................................................................................................................... 93

Introdução ........................................................................................................................................................... 93

Imprimir a partir de outro programa de software ........................................................................................ 93

Verique a conguração do tipo de papel para o trabalho de impressão ............................................... 93

Verique a conguração do tipo de papel na impressora ...................................................... 93

Vericar a conguração do tipo de papel (Windows) .............................................................. 93

Vericar a conguração do tipo de papel (macOS) .................................................................. 94

Vericar o status do cartucho de toner .......................................................................................................... 94

Imprima uma página de limpeza .................................................................................................................... 94

vi PTWW

Inspecione visualmente os cartuchos de toner ............................................................................................ 95

Vericar o papel e o ambiente de impressão ................................................................................................ 95

Etapa um: Usar papel que atenda às especicações da HP .................................................. 95

Etapa dois: Vericar o ambiente ................................................................................................. 96

Etapa três: Congurar o alinhamento da bandeja individual ................................................. 96

Tentar um driver de impressão diferente ...................................................................................................... 96

Índice ............................................................................................................................................................................................................. 99

PTWW vii

viii PTWW

1 Visão geral da impressora

Para obter mais informações

●

Ícones de advertência

●

Vistas da impressora

●

Especicações da impressora

●

Conguração do hardware e instalação do software da impressora

As informações a seguir estão corretas no momento da publicação.

Para assistência de vídeo, consulte www.hp.com/videos/LaserJet.

Para obter mais informações atuais, consulte www.hp.com/support/colorljE55040.

A ajuda integral da HP para a impressora inclui as seguintes informações:

● Instalar e congurar

● Conhecer e usar

● Solução de problemas

● Fazer download de atualizações de software e rmware

● Participar de fóruns de suporte

● Localizar informações de garantia e reguladoras

PTWW Para obter mais informações 1

Ícones de advertência

Denições dos ícones de advertência: Os seguintes ícones de advertência podem aparecer nos produtos HP. Tenha o cuidado apropriado onde for aplicável.

●

Cuidado: Choque elétrico

●

Cuidado: Superfície quente

●

Cuidado: Mantenha as partes do corpo longe das peças em movimento

●

Cuidado: Borda aada nas proximidades

2 Capítulo 1 Visão geral da impressora PTWW

Vistas da impressora

●

Vista frontal da impressora

●

Vista traseira da impressora

●

Portas de interface

●

Vista do painel de controle

Vista frontal da impressora

1 Compartimento de saída padrão

2 Painel de controle com visor de tela sensível ao toque colorida

3 Bolsa de integração de hardware para conectar dispositivos de terceiros e acessórios

4 Porta USB de fácil acesso

Insira uma unidade ash USB para impressão sem um computador ou para atualizar o rmware da impressora.

NOTA: Um administrador deve ativar essa porta antes do uso.

5 Porta direita (acesso ao fusor e para a eliminação de atolamentos)

6 Bandeja 1

7 Nome do modelo

8 Bandeja 2

9 Porta frontal (acesso aos cartuchos de toner)

10 Botão liga/desliga

PTWW Vistas da impressora 3

Vista traseira da impressora

1 Porta de unidade de coleta de toner

2 Formatador (contém as portas de interface)

3 Conexão da alimentação

4 Etiqueta com número de série e número do produto

5 Tampa do formatador

4 Capítulo 1 Visão geral da impressora PTWW

Portas de interface

1 Porta de rede Ethernet (RJ-45) de rede local (LAN)

2 Porta de impressão USB 2.0 de alta velocidade

3 Porta USB para conectar dispositivos USB externos (essa porta pode ser coberta)

NOTA: Para obter uma impressão USB com fácil acesso, use a porta USB perto do painel de controle.

Vista do painel de controle

A tela inicial permite o acesso aos recursos da impressora e indica seu status atual.

Volte para a tela Inicial, a qualquer momento, selecionando o botão Início.

NOTA: Os recursos exibidos na tela inicial podem variar, dependendo da conguração da impressora.

1 Botão Redenir Selecione o botão Redenir para desfazer as alterações, liberar a impressora de um estado pausado,

exibir a Central de Mensagens se houver erros e restaurar as congurações padrão.

PTWW Vistas da impressora 5

2 Botão Login ou Logout Selecione o botão Login para acessar recursos seguros.

Selecione o botão Logout para fazer logout da impressora. A impressora restaura todas as opções para as congurações padrão.

NOTA: Este botão é exibido somente se o administrador congurou a impressora para exigir

permissões de acesso aos recursos.

Botão Informações

Botão Ajuda

5 Hora atual Exibe a hora atual.

6 Área de aplicativos Selecione qualquer um dos ícones para abrir o aplicativo. Deslize o lado da tela para acessar mais

7 Indicador de página da

tela inicial

Selecione o botão Informações para acessar uma tela que fornece acesso a vários tipos de informações da impressora. Selecione os seguintes botões na tela Informações para obter informações da impressora:

● Idioma do mostrador: Altere a conguração de idioma correspondente à sessão atual do usuário.

● Modo inativo: Coloque a impressora em modo de espera.

● Wi-Fi Direct: Para exibir informações sobre como conectar-se diretamente à impressora

utilizando um telefone, tablet ou outro dispositivo com Wi-Fi.

● Wireless: Exiba ou altere as congurações de conexão sem o (somente modelos equipados com

acessório sem o).

● Ethernet: Exiba e altere as congurações de conexão Ethernet.

● HP Web Services: Exiba informações para conectar-se e imprimir na impressora usando o HP Web

Services (ePrint).

Selecione o botão Ajuda para abrir o sistema de ajuda incorporado.

aplicativos.

NOTA: Os aplicativos disponíveis variam de acordo com a impressora. O administrador pode denir os

aplicativos que aparecem e a ordem em que eles aparecem.

Indica o número de páginas na tela Início ou um aplicativo. A página atual é realçada. Deslize o lado da tela para rolar entre páginas.

Botão Página Inicial

Selecione o botão Início para voltar à tela Inicial.

Como usar o painel de controle com tela sensível ao toque

Use os seguintes procedimentos para usar o painel de controle com tela de toque da impressora.

Ação Descrição Exemplo

Toque em Toque em um item na tela para selecioná-lo ou

abrir o menu do item selecionado. Além disso, quando estiver passando pelos menus, toque rapidamente na tela, parando assim a sua rolagem.

Toque no ícone Congurações para abrir o aplicativo Congurações.

6 Capítulo 1 Visão geral da impressora PTWW

Ação Descrição Exemplo

Deslizar Toque na tela e mova o dedo horizontalmente

para rolar a tela para os lados.

Rolagem Toque na tela e mova o dedo verticalmente para

rolar a tela para cima e para baixo. Ao passar pelos menus, toque rapidamente na tela, parando assim a sua rolagem.

Deslize até o aplicativo Congurações ser exibido.

Role pelo aplicativo Congurações.

Especicações da impressora

IMPORTANTE: As seguintes especicações estão corretas no momento da publicação, mas elas estão sujeitas a

mudança. Para obter informações mais atuais, consulte www.hp.com/support/colorljE55040.

●

Especicações técnicas

●

Sistemas operacionais compatíveis

●

Dimensões da impressora

●

Consumo de energia, especicações elétricas e emissões acústicas

●

Intervalo operacional-do ambiente

Especicações técnicas

Nome do modelo E55040dw

Número do produto 3GX98A

Manuseio de papel Bandeja 1 (capacidade para 100 folhas)

Bandeja 2 (capacidade para 550 folhas)

Bandeja 3 (alimentador de papel de 1 x 550 folhas)

Opcional

NOTA: São aceitos até três alimentadores de papel de

1 x 550 folhas.

PTWW Especicações da impressora 7

Nome do modelo E55040dw

Número do produto 3GX98A

Plataforma para a impressora Opcional

Impressão dúplex automática

Conectividade Conexão LAN Ethernet 10/100/1000 com IPv4 e IPv6

USB 2.0 de alta velocidade

Porta USB de acesso fácil para impressão sem um

computador e para atualização do rmware

Porta de integração de hardware para conectar

dispositivos de terceiros e acessórios

Portas USB internas HP Opcional

Acessório HP Jetdirect 3000w NFC/Wireless para

impressão de dispositivos móveis

NOTA: Para uso no Hardware Integration Pocket. O

acessório HP Jetdirect 3000w NFC/Wireless requer o acessório de portas USB internas HP. A J8030A também pode ser conectada através de uma porta USB traseira do host. Nesse caso, o HIP não é usado.

Comunicação próxima ao campo (NFC) HP integrada e

funcionalidade Wi-Fi Direct para impressão a partir de dispositivos móveis

Acessório do servidor de impressão HP Jetdirect

2900nw para conexão sem o

Memória Memória base de 1 GB

NOTA: A memória base é expansível até 2 GB

adicionando um módulo de memória DIMM.

Segurança Módulo de Plataforma Conável da HP para criptograa

de todos os dados do produto

Visor e entrada do painel de controle Painel de controle da tela de toque colorida

Impressão Imprime 37 páginas por minuto (ppm) em papel A4 e

40 ppm em papel de tamanho Carta

Impressão USB de fácil acesso (não é necessário um

computador)

Opcional

Armazena trabalhos na memória da impressora para

imprimir mais tarde ou em modo privado

Sistemas operacionais compatíveis

Linux: Para obter informações e drivers de impressora para Linux, acesse www.hp.com/go/linuxprinting.

UNIX: Para obter informações e drivers de impressora para UNIX®, acesse www.hp.com/go/unixmodelscripts.

As seguintes informações se aplicam aos drivers de impressão HP PCL 6 especícos da impressora para macOS.

Windows: Acesse o site de suporte para esta impressora: www.hp.com/support/colorljE55040 para fazer download e instalar o driver de impressão.

8 Capítulo 1 Visão geral da impressora PTWW

macOS: Esta impressora oferece suporte a computadores Mac. Faça o download do HP Easy Start em

123.hp.com/LaserJet, para instalar o driver de impressão HP.

1. Acesse 123.hp.com/LaserJet.

2. Siga as etapas fornecidas para fazer o download do software da impressora.

Sistema operacional Driver instalado Observações

Windows 7 SP1 de 32 bits e 64 bits O driver de impressão PCL 6 especíco de

impressoras está disponível para download no site de suporte da impressora. Faça download do driver e, em seguida, use a ferramenta Adicionar Impressora da Microsoft para instalá-lo.

Windows 8 de 32 bits e 64 bits O driver de impressão PCL 6 especíco de

impressoras está disponível para download no site de suporte da impressora. Faça download do driver e, em seguida, use a ferramenta Adicionar Impressora da Microsoft para instalá-lo.

Windows 8.1 de 32 bits e 64 bits O driver de impressão PCL 6 especíco de

impressoras está disponível para download no site de suporte da impressora. Faça download do driver e, em seguida, use a ferramenta Adicionar Impressora da Microsoft para instalá-lo.

Windows 10 de 32 e 64 bits O driver de impressão PCL 6 especíco de

impressoras está disponível para download no site de suporte da impressora. Faça download do driver e, em seguida, use a ferramenta Adicionar Impressora da Microsoft para instalá-lo.

Windows Server 2008 R2, SP 1 de 64 bits O driver de impressão PCL 6 especíco de

impressoras está disponível para download no site de suporte da impressora. Faça download do driver e, em seguida, use a ferramenta Adicionar Impressora da Microsoft para instalá-lo.

Windows Server 2012 (64 bits) O driver de impressão PCL 6 especíco de

impressoras está disponível para download no site de suporte da impressora. Faça download do driver e, em seguida, use a ferramenta Adicionar Impressora da Microsoft para instalá-lo.

Windows Server 2012 R2 de 64 bits O driver de impressão PCL 6 especíco de

impressoras está disponível para download no site de suporte da impressora. Faça download do driver e, em seguida, use a ferramenta Adicionar Impressora da Microsoft para instalá-lo.

PTWW Especicações da impressora 9

Sistema operacional Driver instalado Observações

Windows Server 2016, 64 bits O driver de impressão PCL 6 especíco de

impressoras está disponível para download no site de suporte da impressora. Faça download do driver e, em seguida, use a ferramenta Adicionar Impressora da Microsoft para instalá-lo.

macOS 10.11 El Capitan, macOS 10.12 Sierra, macOS 10.13 High Sierra

Faça o download do HP Easy Start em

123.hp.com/LaserJet e use-o para instalar o

driver de impressão.

NOTA: Sistemas operacionais compatíveis podem mudar. Para obter uma lista atualizada dos sistemas

operacionais compatíveis, visite www.hp.com/support/colorljE55040 e acesse a ajuda integral da HP para a impressora.

NOTA: Para obter mais detalhes sobre sistemas operacionais do cliente e do servidor e para obter suporte do

driver HP UPD para esta impressora, acesse www.hp.com/go/upd. Em Informações adicionais, clique nos links.

Tabela 1-1 Requisitos mínimos de sistema

Windows macOS

● Conexão de Internet

● Conexão USB dedicada 1.1 ou 2.0 ou uma conexão de rede

● Conexão de Internet

● Conexão USB dedicada 1.1 ou 2.0 ou uma conexão de rede

● 2 GB de espaço disponível no disco rígido

● 1 GB RAM (32 bits) ou 2 GB de RAM (64 bits)

Dimensões da impressora

Figura 1-1 Dimensões do produto

Produto completamente fechado Produto completamente aberto

1. Altura 399 mm 399 mm

2. Profundidade 479 mm 771 mm

● 1,5 GB de espaço disponível no disco rígido

10 Capítulo 1 Visão geral da impressora PTWW

Produto completamente fechado Produto completamente aberto

3. Largura 458 mm 826 mm

Peso 27,5 kg

Figura 1-2 Dimensões para alimentador de papel 1 x 550 folhas

1. Altura 130 mm

2. Profundidade Bandeja fechada: 458 mm

Bandeja aberta: 771 mm

3. Largura Porta inferior direita fechada: 458 mm

Porta inferior direita aberta: 853 mm

Peso 5,8 kg

Figura 1-3 Dimensões do gabinete e suporte da impressora

1. Altura 295 mm

2. Profundidade Porta fechada: 465 mm

Porta aberta: 900 mm

PTWW Especicações da impressora 11

3. Largura 460 mm

Esse valor está sujeito a alteração. Para obter mais informações, acesse www.hp.com/support/colorljE55040.

Peso 17,7 kg

Esse valor está sujeito a alteração. Para obter mais informações, acesse www.hp.com/support/colorljE55040.

Figura 1-4 Dimensões do produto com uma bandeja 1 x 550 folhas e gabinete/suporte

Produto e acessórios completamente fechados Produto e acessórios completamente abertos

1. Altura 876 mm 876 mm

2. Profundidad e

3. Largura 458 mm 853 mm

Peso 51,1 kg

479 mm 900 mm

Consumo de energia, especicações elétricas e emissões acústicas

Consulte www.hp.com/support/colorljE55040 para obter informações atualizadas.

CUIDADO: Os requisitos de energia dependem do país/região onde o produto é vendido. Não converta as

tensões de operação. Isso pode danicar o produto e invalidar sua garantia.

Intervalo operacional-do ambiente

1-2 Especicações do ambiente operacional

Tabela

Ambiente Recomendado Permitido

Temperatura 17° a 25°C 15° a 30°C

12 Capítulo 1 Visão geral da impressora PTWW

Tabela 1-2 Especicações do ambiente operacional (continuação)

Ambiente Recomendado Permitido

Umidade relativa 30% a 70% de umidade relativa (UR) 10% a 80% de UR

PTWW Especicações da impressora 13

Conguração do hardware e instalação do software da impressora

Para obter as instruções de conguração básicas, consulte o Guia de Instalação do Hardware que acompanha a impressora. Para obter instruções adicionais, acesse o suporte HP na Web.

Acesse www.hp.com/support/colorljE55040 para obter ajuda completa da HP para a impressora. Localize o seguinte suporte:

● Instalar e congurar

● Conhecer e usar

● Solução de problemas

● Fazer download de atualizações de software e rmware

● Participar de fóruns de suporte

● Localizar informações de garantia e reguladoras

14 Capítulo 1 Visão geral da impressora PTWW

2 Bandejas de papel

Para obter mais informações

●

Carregue papel na Bandeja 1

●

Carregue o papel nas Bandejas 2, 3, 4 e 5

●

Colocação de envelopes

●

Carregar e imprimir etiquetas

As informações a seguir estão corretas no momento da publicação.

Para assistência de vídeo, consulte www.hp.com/videos/LaserJet.

Para obter mais informações atuais, consulte www.hp.com/support/colorljE55040.

A ajuda integral da HP para a impressora inclui as seguintes informações:

● Instalar e congurar

● Conhecer e usar

● Solução de problemas

● Fazer download de atualizações de software e rmware

● Participar de fóruns de suporte

● Localizar informações de garantia e reguladoras

PTWW Para obter mais informações 15

Carregue papel na Bandeja 1

Introdução

As informações a seguir descrevem como colocar papel e envelopes na Bandeja 1. Essa bandeja aceita até 100 folhas de papel de 75 g/m2 ou 10 envelopes.

CUIDADO: Para evitar congestionamentos, nunca adicione nem remova papel da Bandeja 1 durante a

impressão.

1. Abra a Bandeja 1.

2. Puxe a extensão da bandeja para apoiar o papel.

16 Capítulo 2 Bandejas de papel PTWW

3. Abra as guias de papel no tamanho correto e,

depois, coloque os papéis na bandeja. Para obter informações sobre como orientar o papel, consulte

Orientação do papel da Bandeja 1 na página 18.

4. Verique se o papel se encaixa sob as guias nos

indicadores de largura.

5. Ajuste as guias laterais de forma que toquem

levemente na pilha de papel, sem dobrá-la.

PTWW Carregue papel na Bandeja 1 17

Orientação do papel da Bandeja 1

123

Ao usar um papel que requeira uma orientação especíca, coloque-o de acordo com as informações da tabela a seguir.

NOTA: As congurações de Modo de papel timbrado alternativo afeta a forma de carregamento do papel

timbrado ou pré-impresso. Essa conguração vem desativada. Ao usar esse modo, coloque o papel da mesma forma que você faria para a impressão dúplex automática. Para obter mais informações, consulte Usar modo de

papel timbrado alternativo na página 19.

Tipo de papel Orientação da imagem Impressão em um só lado Impressão dúplex ou com modo de

papel timbrado alternativo ativado

Papel timbrado ou Pré-impresso Retrato Face para baixo

Margem superior entra primeiro no produto

Paisagem Face para baixo

Margem superior para a traseira do produto

Face para cima

Margem inferior entra primeiro no produto

Face para cima

Margem superior para a traseira do produto

Pré-perfurado Retrato ou paisagem Furos para a traseira do produto Furos para a traseira do produto

18 Capítulo 2 Bandejas de papel PTWW

Usar modo de papel timbrado alternativo

Use o recurso Modo de papel timbrado alternativo para que você possa colocar papel timbrado ou pré-impresso na bandeja da mesma forma para todos os trabalhos, esteja você imprimindo em um ou nos dois lados da folha. Ao usar esse modo, coloque o papel da mesma forma que você faria para a impressão dúplex automática.

Para usar o recurso, habilite-o usando os menus do painel de controle da impressora.

Habilite o Modo de papel timbrado alternativo usando os menus do painel de controle da impressora

1. Na tela inicial no painel de controle da impressora, deslize da direita para a esquerda até que o menu de

Congurações seja exibido. Toque no ícone Congurações para abrir o menu.

2. Abra os seguintes menus:

● Gerenciar bandejas

● Modo de papel timbrado alternativo

3. Selecione a opção Ativado e, em seguida, toque em Salvar ou pressione o botão OK.

PTWW Carregue papel na Bandeja 1 19

Carregue o papel nas Bandejas 2, 3, 4 e 5

Introdução

As seguintes informações descrevem como carregar papel na Bandeja 2 e nas bandejas opcionais de 550 folhas (Bandejas 3, 4 e 5; número da peça B5L34A). Essas bandejas aceitam até 550 folhas de papel de 75 g/m2.

NOTA: O procedimento de carregamento de papel nas bandejas opcionais de 550 folhas é o mesmo que para a

Bandeja 2. Somente a Bandeja 2 é exibida aqui.

NOTA: Se a impressora incluir as travas de bandeja, consulte o Guia de Instalação de Hardware para obter

instruções sobre como instalá-las. Se você não tiver acesso ao Guia de Instalação de Hardware, observe o número do modelo da impressora e acesse o site de suporte da impressora: www.hp.com/support/

colorljE55040.

NOTA: As guias de papel podem estar travadas antes do uso e podem não ser ajustáveis.

1. Abra a bandeja.

NOTA: Não abra a bandeja enquanto ela estiver

em uso.

2. Antes de carregar papel, ajuste as guias do papel

apertando as travas de ajuste e deslizando as guias até o tamanho do papel que está sendo usado.

20 Capítulo 2 Bandejas de papel PTWW

3. Carregue papel na bandeja. Verique o papel para

garantir que as guias laterais encostem levemente na pilha, porém sem dobrá-la. Para obter informações sobre como orientar o papel, consulte

Orientação do papel da Bandeja 2, 3, 4 e 5 na página 22.

NOTA: Para impedir atolamentos, ajuste as guias

do papel para o tamanho correto e não encha demais a bandeja. Certique-se de que o topo da pilha está abaixo do indicador de bandeja cheia.

4. Feche a bandeja.

5. A mensagem de conguração da bandeja é exibida

no painel de controle do produto.

6. Se o tamanho e o tipo de papel mostrado não for

correto, selecione Modicar para escolher um tamanho ou tipo diferente de papel.

Para papel de tamanho personalizado, especique as dimensões X e Y do papel quando o prompt aparecer no painel de controle do produto.

PTWW Carregue o papel nas Bandejas 2, 3, 4 e 5 21

Orientação do papel da Bandeja 2, 3, 4 e 5

123

Ao usar um papel que requeira uma orientação especíca, coloque-o de acordo com as informações da tabela a seguir.

NOTA: As congurações de Modo de papel timbrado alternativo afeta a forma de carregamento do papel

papel timbrado alternativo na página 23.

Tipo de papel Orientação da imagem Impressão em um só lado Impressão dúplex ou com modo de

papel timbrado alternativo ativado

Papel timbrado ou pré-impresso Retrato Face para cima

Extremidade superior voltada para a direita

Paisagem Voltado para cima

Margem superior para a traseira do produto

Face para baixo

Extremidade superior voltada para a esquerda

Voltado para baixo

Margem superior para a traseira do produto

Pré-perfurado Retrato ou paisagem Furos para a traseira do produto Furos para a traseira do produto

22 Capítulo 2 Bandejas de papel PTWW

Usar modo de papel timbrado alternativo

Para usar o recurso, habilite-o usando os menus do painel de controle da impressora.

Habilite o Modo de papel timbrado alternativo usando os menus do painel de controle da impressora

1. Na tela inicial no painel de controle da impressora, deslize da direita para a esquerda até que o menu de

Congurações seja exibido. Toque no ícone Congurações para abrir o menu.

2. Abra os seguintes menus:

● Gerenciar bandejas

● Modo de papel timbrado alternativo

3. Selecione a opção Ativado e, em seguida, toque em Salvar ou pressione o botão OK.

PTWW Carregue o papel nas Bandejas 2, 3, 4 e 5 23

Colocação de envelopes

Introdução

As informações a seguir descrevem como colocar envelopes. Use somente a Bandeja 1 para imprimir em envelopes. A Bandeja 1 suporta até 10 envelopes.

NOTA: Selecione o tipo de papel correto no driver de impressão antes de imprimir.

Orientação de envelopes

Coloque os envelopes em quaisquer dessas orientações:

Face para baixo

Margem superior para a traseira do produto

Face para baixo

Margem superior entra primeiro no produto

24 Capítulo 2 Bandejas de papel PTWW

Carregar e imprimir etiquetas

Introdução

Para imprimir em folhas de etiquetas, use a Bandeja 2 ou uma das bandejas opcionais de 550 folhas. A Bandeja 1 não suporta etiquetas.

Para imprimir etiquetas usando a opção de alimentação manual, siga estas etapas para selecionar as congurações corretas no driver de impressão e, em seguida, carregue as etiquetas na bandeja depois de enviar o trabalho de impressão para a impressora. Ao usar a alimentação manual, a impressora aguardará para imprimir o trabalho até detectar que a bandeja foi aberta e fechada.

Alimentar etiquetas manualmente

1. No programa de software, selecione a opção Imprimir.

2. Selecione a impressora na lista de impressoras e, em seguida, clique ou toque no botão Propriedades ou

Preferências para abrir o driver de impressão.

NOTA: O nome do botão varia de acordo com programas de software diferentes.

NOTA: Para acessar esses recursos da tela Inicial do Windows 8 ou 8.1, selecione Dispositivos, Impressora

e, em seguida, selecione a impressora.

3. Clique ou toque na guia Papel/Qualidade.

4. Na lista suspensa Tamanho do papel, selecione o tamanho correto para as folhas de etiquetas.

5. Na lista suspensa Tipo de papel, selecione Etiquetas.

6. Na lista suspensa Origem do papel, selecione Alimentação Manual.

NOTA: Ao usar a alimentação manual, a impressora imprimirá a partir da bandeja de numeração mais

baixa que estiver congurada para o tamanho correto de papel, para que não seja necessário especicar uma determinada bandeja. Por exemplo, se a Bandeja 2 estiver congurada para etiquetas, a impressora imprimirá da Bandeja 2. Se a Bandeja 3 estiver instalada e congurada para etiquetas, mas a Bandeja 2 não estiver congurada para etiquetas, a impressora imprimirá da Bandeja 3.

7. Clique no botão OK para fechar a caixa de diálogo Propriedades do documento.

8. Na caixa de diálogo Imprimir, clique no botão OK para imprimir o trabalho.

PTWW Carregar e imprimir etiquetas 25

9. Coloque as folhas de etiquetas com a face voltada para cima com a parte superior da folha voltada para o

lado direito da impressora.

26 Capítulo 2 Bandejas de papel PTWW

3 Suprimentos, acessórios e peças

Para obter mais informações

●

Solicitar suprimentos, acessórios e peças

●

Substituir os cartuchos de toner

●

Substitua a unidade de coleta do toner

As informações a seguir estão corretas no momento da publicação.

Para assistência de vídeo, consulte www.hp.com/videos/LaserJet.

Para obter mais informações atuais, consulte www.hp.com/support/colorljE55040.

A ajuda integral da HP para a impressora inclui as seguintes informações:

● Instalar e congurar

● Conhecer e usar

● Solução de problemas

● Fazer download de atualizações de software e rmware

● Participar de fóruns de suporte

● Localizar informações de garantia e reguladoras

PTWW Para obter mais informações 27

Solicitar suprimentos, acessórios e peças

Pedidos

Pedidos de suprimentos e papel www.hp.com/go/suresupply

Solicite sempre peças ou acessórios HP originais www.hp.com/buy/parts

Peça por meio de provedores de serviço ou suporte Entre em contato com um fornecedor autorizado de assistência

técnica ou suporte HP.

Pedir usando o servidor da Web incorporado HP (EWS) Para acessar, em um navegador da Web compatível, digite, no seu

computador, o endereço IP ou nome do host do produto no campo de endereço/URL. O EWS contém um link para o site HP SureSupply, que fornece opções para a compra de suprimentos originais da HP.

Suprimentos e acessórios

Para comprar cartuchos de toner, entre em contato com o representante de serviços gerenciados. Certique-se de que você sabe o número de modelo do produto, que aparece na etiqueta do produto, na porta traseira da impressora.

Item Descrição Número de peça

Suprimentos

Unidade de coleta de toner HP Toner para substituição - unidade de coleta com porta

anexa

Acessórios

Alimentador de papel de 550 folhas Alimentador opcional de papel para 550 folhas (incluso

no modelo x)

Inclui instruções de instalação

Suporte e gabinete da impressora Suporte opcional com gabinete de armazenamento

para suportar o uxo da impressora

Recomendado ao usar vários alimentadores de papel opcionais.

Inclui instruções de instalação

Unidade de disco rígido seguro de alto desempenho HP Disco rígido opcional

Inclui instruções de instalação

Memória DIMM DDR3 de 1 GB DIMM opcional para expansão da memória

Inclui instruções de instalação

Portas USB internas HP Duas portas USB opcionais para conexão de

dispositivos de terceiros

Inclui instruções de instalação

B5L37A

B5L34A

B5L51A

B5L29A

G6W84A

B5L28A

Módulo HP Trusted Platform Criptografa automaticamente todos os dados que

passam através da impressora

Inclui instruções de instalação

F5S62A

28 Capítulo 3 Suprimentos, acessórios e peças PTWW

Item Descrição Número de peça

Servidor de impressão HP Jetdirect 2900nw Acessório do servidor de impressão sem o USB J8031A

Acessório HP Jetdirect 3000w NFC/Wireless Acessório Wi-Fi direct para impressão por "toque" de

dispositivos móveis

Peças para reparos e reposição por parte do cliente

As peças CSR para autorreparo pelo cliente estão disponíveis para muitos produtos HP LaserJet para reduzir o tempo de reparo. Para obter mais informações sobre o programa CSR e suas vantagens, acesse

www.hp.com/go/csr-support e www.hp.com/go/csr-faq.

Peças de substituição originais da HP podem ser solicitadas em www.hp.com/buy/parts ou entrando em contato com o serviço ou provedor autorizado HP. Ao realizar a solicitação, um dos seguintes itens será necessário: número da peça, número de série (encontrado na parte traseira da impressora), número ou nome do produto.

● As peças listadas como de auto-substituição Obrigatório devem ser instaladas pelo cliente, a menos que o

cliente queira pagar uma equipe de serviço da HP para executar o reparo. Para essas peças, o suporte no local ou o retorno para o armazém não é fornecido, de acordo com sua garantia de produto da HP.

● As peças listadas como de auto-substituição Opcional poderão ser instaladas pela equipe de serviço da HP

mediante solicitação, sem custo adicional, durante o período de garantia do produto.

Opções de auto-

Item Descrição

Kit de fusores da HP Fusor sobressalente

substituição Número de peça

Obrigatória B5L35-67901 (110 volts)

J8030A

Inclui instruções de instalação

Kit de fusores da HP, serviço Fusor para substituição, kit de serviço

Inclui instruções de instalação

Kit de cilindro ITB e T2, serviço Substituição de correia de transferência e o

cilindro de transferência secundário

Inclui instruções de instalação

Kit de cilindro de transferência secundário Substituição de cilindro de transferência

secundário

Inclui instruções de instalação

Kit de cilindro das bandejas 2-X Rolos de substituição para as Bandejas 2-5

Inclui instruções de instalação

Kit de rolos da Bandeja 1 Rolos de substituição para a bandeja 1

Inclui instruções de instalação

Kit SVGA do painel de controle Painel de controle com tela sensível ao

toque para substituição no modelo x

Inclui instruções de instalação

Kit HDD 500 GB

NOTA: Somente nos modelos M553

Substituição da unidade de disco rígido seguro de alto desempenho HP

Inclui instruções de instalação

B5L36-67901 (220 volts)

Obrigatória B5L35-67902 (110 volts)

B5L36-67902 (220 volts)

Opcional B5L24-67901

Obrigatória B5L24-67902

Opcional B5L24-67904

Opcional B5L24-67905

Obrigatória B5L24-67903

Obrigatória 5851-6419

PTWW Solicitar suprimentos, acessórios e peças 29

Item Descrição

Opções de autosubstituição Número de peça

Kit para servidor de impressão sem o USB Substituição do servidor de impressão HP

Lista de acessório de NFC Substituição do acessório HP Jetdirect

Memória DIMM DDR3 de 1 GB

NOTA: Somente nos modelos M553

Kit de 2 Portas USB Internas Substituição das portas USB internas Obrigatória 5851-6424

Jetdirect 2900nw

3000w NFC/Wireless

Substituição memória DIMM

Inclui instruções de instalação

Obrigatória 5851-6421

Obrigatória 5851-6429

Obrigatória 5851-6422

30 Capítulo 3 Suprimentos, acessórios e peças PTWW

Substituir os cartuchos de toner

Introdução

As seguintes informações fornecem detalhes sobre os cartuchos do toner do produto, incluindo instruções sobre como substitui-los.

●

Informações do cartucho de toner

●

Remova e substitua os cartuchos

Informações do cartucho de toner

O produto indica quando o nível do cartucho de toner está baixo ou muito baixo. A vida útil real restante do cartucho de toner pode variar. É recomendável ter um cartucho de impressão para substituição disponível para instalação quando a qualidade de impressão não estiver mais satisfatória.

Para adquirir cartuchos ou vericar a compatibilidade dos cartuchos com o produto, acesse o HP SureSupply em

www.hp.com/go/suresupply. Vá até o canto inferior da página e verique se o país/região está correto.

O produto utiliza quatro cores, com um cartucho de toner para cada cor: amarelo (Y), magenta (M), ciano (C) e preto (K). Os cartuchos de toner estão dentro da porta frontal.

NOTA: Os cartuchos de toner de alta capacidade contém mais toner que os cartuchos padrão para um maior

uxo de página. Para obter mais informações, acesse www.hp.com/go/learnaboutsupplies.

Não retire o cartucho de toner de sua embalagem até o momento de usá-lo.

CUIDADO: Para evitar danos ao cartucho de toner, não o exponha à luz por mais de alguns minutos. Cubra o

tambor de imagens verde se o cartucho de toner tiver de ser removido do produto durante um período prolongado.

A ilustração a seguir mostra os componentes do cartucho de toner.

1 Alça

2 Tambor de imagens

PTWW Substituir os cartuchos de toner 31

3 Folha de proteção

4 Chip de memória

CUIDADO: Caso caia toner em suas roupas, limpe com um pano seco e lave a roupa em água fria. Água quente

irá xar o toner ao tecido.

NOTA: Informações sobre a reciclagem de cartuchos de toner usados estão na caixa do cartucho.

Remova e substitua os cartuchos

1. Abra a porta frontal.

2. Segure a alça do cartucho de toner usado e puxe o

cartucho para removê-lo.

32 Capítulo 3 Suprimentos, acessórios e peças PTWW

3. Remova o novo cartucho de toner de sua folha de

proteção arrancando a tira de plástico e abrindo a embalagem. Guarde todas as embalagens para reciclagem do cartucho de toner utilizado.

4. Remova a folha de proteção do cartucho de toner.

5. Segure o cartucho de toner embaixo com uma

mão enquanto manuseia a alça do cartucho com a outra. Alinhe o cartucho de toner com o slot na prateleira e insira-o no produto.

NOTA: Não toque no tambor de imagem verde.

Impressões digitais no tambor de imagem podem causar defeitos de impressão.

PTWW Substituir os cartuchos de toner 33

6. Feche a porta frontal.

7. Embale o cartucho de toner usado na caixa que

acompanha o novo cartucho, ou use uma caixa de papelão grande e preencha-a com vários cartuchos que você precisa reciclar. Consulte o guia de reciclagem anexo para obter informações sobre reciclagem.

Nos EUA, um selo postal pré-pago está incluso na caixa. Em outros países/regiões, vá para

www.hp.com/recycle para imprimir um selo postal

pré-pago.

Cole o selo postal pré-pago na caixa e retorne à HP o cartucho usado para reciclagem.

34 Capítulo 3 Suprimentos, acessórios e peças PTWW

Substitua a unidade de coleta do toner

Introdução

As seguintes informações fornecem detalhes sobre a unidade de coleta do toner do produto, incluindo instruções sobre como substitui-los.

O produto indica quando a unidade de coleta do toner está quase cheia ou completamente cheia. Quando estiver completamente cheia, a impressão para até que a unidade de coleta de toner seja substituída.

Para comprar uma unidade de coleta de toner (número de peça B5L37A), acesse a Loja de Peças da HP em

www.hp.com/buy/parts.

NOTA: A unidade de coleta de toner é descartável. Não tente esvaziar a unidade de coleta de toner e reutilizá-

la. Isso poderá fazer com que o toner seja derramado no interior do produto, o que poderá resultar na redução da qualidade da impressão. Após o uso, devolva a unidade de coleta de toner para reciclagem pelo programa Planet Partners da HP.

CUIDADO: Caso caia toner em suas roupas, limpe com um pano seco e lave a roupa em água fria. Água quente

irá xar o toner ao tecido.

Remova e substitua a unidade de coleta de toner

1. Abra a porta frontal.

PTWW Substitua a unidade de coleta do toner 35

2. Abra a porta da unidade de coleta de toner na

parte superior esquerda do produto.

3. Puxe a unidade de coleta de toner e a porta anexa.

4. Retire a nova unidade de coleta de toner da

embalagem.

36 Capítulo 3 Suprimentos, acessórios e peças PTWW

5. Instale a nova unidade de coleta de toner e a porta

anexa no produto. Alinhe as guias na porta com os slots no produto.

6. Feche a porta da unidade de coleta de toner.

7. Feche a porta frontal.

Para reciclar a unidade de coleta de toner usada, siga as instruções incluídas com a nova unidade de coleta de toner.

PTWW Substitua a unidade de coleta do toner 37

38 Capítulo 3 Suprimentos, acessórios e peças PTWW

4 Impressão

Para obter mais informações

●

Tarefas de impressão (Windows)

●

Tarefas de impressão (macOS)

●

Armazenar trabalhos na impressora para imprimir mais tarde ou em modo privado

●

Imprimir a partir da porta USB

As informações a seguir estão corretas no momento da publicação.

Para assistência de vídeo, consulte www.hp.com/videos/LaserJet.

Para obter mais informações atuais, consulte www.hp.com/support/colorljE55040.

A ajuda integral da HP para a impressora inclui as seguintes informações:

● Instalar e congurar

● Conhecer e usar

● Solução de problemas

● Fazer download de atualizações de software e rmware

● Participar de fóruns de suporte

● Localizar informações de garantia e reguladoras

PTWW Para obter mais informações 39

Tarefas de impressão (Windows)

Como imprimir (Windows)

O procedimento a seguir descreve o processo básico de impressão no Windows.

1. No programa de software, selecione a opção Imprimir.

2. Selecione a impressora na lista de impressoras. Para alterar as congurações, clique no botão

Propriedades ou Preferências para abrir o driver de impressão.

NOTA: O nome do botão varia de acordo com os softwares utilizados.

NOTA: Nos Windows 10, 8.1 e 8, esses aplicativos terão um layout diferente com recursos diferentes do

que é descrito abaixo para aplicativos de desktop. Para acessar o recurso de impressão de um aplicativo da tela Início, conclua as etapas a seguir:

● Windows 10: Selecione Imprimir e selecione a impressora.

● Windows 8.1 ou 8: Selecione Dispositivos, Imprimir e, em seguida, a impressora.

Para o driver HP PCL-6 V4, o aplicativo HP AiO Printer Remote baixa recursos adicionais de driver quando Mais congurações é selecionado.

NOTA: Para obter mais informações, clique no botão Ajuda (?) no driver de impressão.

3. Clique nas guias do driver de impressão para congurar as opções disponíveis. Por exemplo, congure a

orientação do papel na guia Acabamento e a fonte, o tipo e o tamanho do papel e os ajustes de qualidade na guia Papel/qualidade.

4. Clique no botão OK para retornar para a caixa de diálogo Imprimir. Nesta tela, selecione o número de cópias

a serem impressas.

5. Clique no botão Imprimir para imprimir o trabalho.

40 Capítulo 4 Impressão PTWW

Imprimir automaticamente nos dois lados (Windows)

Use este procedimento para impressoras que tenham um duplexador automático instalado. Se a impressora não tiver um duplexador automático instalado ou se desejar imprimir em tipos de papel não compatíveis com o duplexador, é possível imprimir manualmente em ambos os lados.

1. No programa de software, selecione a opção Imprimir.

2. Selecione a impressora na lista de impressoras e, em seguida, clique no botão Propriedades ou

Preferências para abrir o driver de impressão.

NOTA: O nome do botão varia de acordo com os softwares utilizados.

NOTA: Nos Windows 10, 8.1 e 8, esses aplicativos terão um layout diferente com recursos diferentes do

que é descrito abaixo para aplicativos de desktop. Para acessar o recurso de impressão de um aplicativo da tela Início, conclua as etapas a seguir:

● Windows 10: Selecione Imprimir e selecione a impressora.

● Windows 8.1 ou 8: Selecione Dispositivos, Imprimir e, em seguida, a impressora.

Para o driver HP PCL-6 V4, o aplicativo HP AiO Printer Remote baixa recursos adicionais de driver quando Mais congurações é selecionado.

3. Clique na guia Acabamento.

4. Selecione Imprimir frente e verso. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo Propriedades do

Documento.

5. Na caixa de diálogo Imprimir, clique em Imprimir para imprimir o trabalho.

Imprimir manualmente nos dois lados (Windows)

Use este procedimento para impressoras que não tenham um duplexador automático instalado ou para imprimir em papel que o duplexador não suporta.

1. No programa de software, selecione a opção Imprimir.

2. Selecione a impressora na lista de impressoras e, em seguida, clique no botão Propriedades ou

Preferências para abrir o driver de impressão.

NOTA: O nome do botão varia de acordo com programas de software diferentes.

NOTA: Nos Windows 10, 8.1 e 8, esses aplicativos terão um layout diferente com recursos diferentes do

que é descrito abaixo para aplicativos de desktop. Para acessar o recurso de impressão de um aplicativo da tela Início, conclua as etapas a seguir:

● Windows 10: Selecione Imprimir e selecione a impressora.

● Windows 8.1 ou 8: Selecione Dispositivos, Imprimir e, em seguida, a impressora.

Para o driver HP PCL-6 V4, o aplicativo HP AiO Printer Remote baixa recursos adicionais de driver quando Mais congurações é selecionado.

3. Clique na guia Acabamento.

4. Selecione Imprimir em ambos os lados (manualmente) e, em seguida, clique em OK para fechar a caixa de

diálogo Propriedades do Documento.

PTWW Tarefas de impressão (Windows) 41

5. Na caixa de diálogo Imprimir, clique em Imprimir para imprimir o primeiro lado do trabalho.

6. Recupere a pilha impressa do compartimento de saída e coloque-a na Bandeja 1.

7. Se solicitado, selecione o botão apropriado do painel de controle para continuar.

42 Capítulo 4 Impressão PTWW

Imprimir múltiplas páginas por folha (Windows)

1. No programa de software, selecione a opção Imprimir.

2. Selecione a impressora na lista de impressoras e, em seguida, clique no botão Propriedades ou

Preferências para abrir o driver de impressão.

NOTA: O nome do botão varia de acordo com os softwares utilizados.

NOTA: Nos Windows 10, 8.1 e 8, esses aplicativos terão um layout diferente com recursos diferentes do

que é descrito abaixo para aplicativos de desktop. Para acessar o recurso de impressão de um aplicativo da tela Início, conclua as etapas a seguir:

● Windows 10: Selecione Imprimir e selecione a impressora.

● Windows 8.1 ou 8: Selecione Dispositivos, Imprimir e, em seguida, a impressora.

Para o driver HP PCL-6 V4, o aplicativo HP AiO Printer Remote baixa recursos adicionais de driver quando Mais congurações é selecionado.

3. Clique na guia Acabamento.

4. Selecione o número de páginas por folha na lista suspensa Páginas por folha.

5. Selecione as opções corretas de Imprimir bordas de página, Ordem das páginas e Orientação. Clique em OK

para fechar a caixa de diálogo Propriedades do Documento.

6. Na caixa de diálogo Imprimir, clique em Imprimir para imprimir o trabalho.

Selecionar o tipo de papel (Windows)

1. No programa de software, selecione a opção Imprimir.

2. Selecione a impressora na lista de impressoras e, em seguida, clique no botão Propriedades ou

Preferências para abrir o driver de impressão.

NOTA: O nome do botão varia de acordo com os softwares utilizados.

NOTA: Nos Windows 10, 8.1 e 8, esses aplicativos terão um layout diferente com recursos diferentes do

que é descrito abaixo para aplicativos de desktop. Para acessar o recurso de impressão de um aplicativo da tela Início, conclua as etapas a seguir:

● Windows 10: Selecione Imprimir e selecione a impressora.

● Windows 8.1 ou 8: Selecione Dispositivos, Imprimir e, em seguida, a impressora.

Para o driver HP PCL-6 V4, o aplicativo HP AiO Printer Remote baixa recursos adicionais de driver quando Mais congurações é selecionado.

3. Clique na guia Papel/Qualidade.

4. Selecione o tipo de papel na lista suspensa Tipo de papel.

5. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo Propriedades do Documento. Na caixa de diálogo Imprimir,

clique em Imprimir para imprimir o trabalho.

Se for necessário congurar a bandeja, uma mensagem de conguração será exibida no painel de controle da impressora.

PTWW Tarefas de impressão (Windows) 43

6. Carregue a bandeja com o papel do tipo e do tamanho especicado e feche-a.

7. Toque no botão OK para aceitar o tamanho e o tipo detectados ou toque no botão Modicar para escolher

um tipo ou tamanho de papel diferente.

8. Selecione o tipo e o tamanho corretos e toque no botão OK.

Tarefas adicionais de impressão

Acesse o endereço www.hp.com/support/colorljE55040.

As instruções estão disponíveis para execução de tarefas de impressão especícas, como:

● Criar e usar atalhos ou predenições de impressão

● Selecionar o tamanho do papel ou usar um tamanho de papel personalizado

● Selecionar a orientação da página

● Criar um livreto

● Dimensionar um documento conforme o tamanho do papel selecionado

● Imprimir a primeira ou a última página do documento em um papel diferente

● Imprimir marcas em um documento

44 Capítulo 4 Impressão PTWW

Tarefas de impressão (macOS)

Como imprimir (macOS)

O procedimento a seguir descreve o processo básico de impressão para o macOS.

1. Clique no menu Arquivo e na opção Imprimir.

2. Selecione a impressora.

3. Clique em Mostrar detalhes ou em Cópias e páginas e, em seguida, selecione outros menus para ajustar as

congurações de impressão.

NOTA: O nome do item varia de acordo com programas de software diferentes.

4. Clique no botão Imprimir.

Imprimir automaticamente nos dois lados (macOS)

NOTA: Essa informação aplica-se às impressoras que têm um duplexador automático.

NOTA: Esse recurso está disponível se você instalar o driver de impressão da HP. Ele pode não estar disponível

se você estiver utilizando o AirPrint.

1. Clique no menu Arquivo e na opção Imprimir.

2. Selecione a impressora.

3. Clique em Mostrar detalhes ou em Cópias e páginas e, em seguida, clique no menu Layout.

NOTA: O nome do item varia de acordo com programas de software diferentes.

4. Selecione uma opção de encadernação na lista suspensa Frente e verso.

5. Clique no botão Imprimir.

Imprimir manualmente nos dois lados (macOS)

NOTA: Esse recurso está disponível se você instalar o driver de impressão da HP. Ele pode não estar disponível

se você estiver utilizando o AirPrint.

1. Clique no menu Arquivo e na opção Imprimir.

2. Selecione a impressora.

3. Clique em Mostrar detalhes ou em Cópias e páginas e, em seguida, clique no menu Duplexação manual.

NOTA: O nome do item varia de acordo com programas de software diferentes.

4. Clique na caixa Dúplex manual e selecione uma opção de encadernação.

5. Clique no botão Imprimir.

6. Na impressora, retire qualquer papel em branco que estiver na Bandeja 1.

PTWW Tarefas de impressão (macOS) 45

7. Retire a pilha impressa do compartimento de saída e coloque-a com o lado impresso voltado para baixo na

bandeja de entrada.

8. Se solicitado, toque no botão apropriado do painel de controle para continuar.

Imprimir várias páginas por folha (macOS)

1. Clique no menu Arquivo e na opção Imprimir.

2. Selecione a impressora.

3. Clique em Mostrar detalhes ou em Cópias e páginas e, em seguida, clique no menu Layout.

NOTA: O nome do item varia de acordo com programas de software diferentes.

4. Na lista suspensa Páginas por folha, selecione o número de páginas que você deseja imprimir em cada

folha.

5. Na área Direção do layout, selecione a ordem e posicionamento das páginas na folha.

6. No menu Bordas, selecione o tipo de borda que você deseja imprimir em torno de cada página da folha.

7. Clique no botão Imprimir.

Selecionar o tipo de papel (macOS)

1. Clique no menu Arquivo e na opção Imprimir.

2. Selecione a impressora.

3. Clique em Mostrar detalhes ou em Cópias e páginas e, em seguida, clique no menu Mídia e qualidade ou

Papel/Qualidade.

NOTA: O nome do item varia de acordo com programas de software diferentes.

4. Selecione as opções Mídia e qualidade ou Papel/qualidade.

NOTA: Esta lista contém o conjunto mestre de opções disponíveis. Algumas opções não estão disponíveis

em todas as impressoras.

● Tipo de mídia: Selecione a opção para o tipo de papel do trabalho de impressão.

● Qualidade de impressão: Selecione o nível de resolução do trabalho de impressão.

● Impressão borda a borda: Selecione essa opção para imprimir próximo às bordas do papel.

5. Clique no botão Imprimir.

Tarefas adicionais de impressão

Acesse o endereço www.hp.com/support/colorljE55040.

As instruções estão disponíveis para execução de tarefas de impressão especícas, como:

● Criar e usar atalhos ou predenições de impressão

● Selecionar o tamanho do papel ou usar um tamanho de papel personalizado

46 Capítulo 4 Impressão PTWW

● Selecionar a orientação da página

● Criar um livreto

● Dimensionar um documento conforme o tamanho do papel selecionado

Imprimir a primeira ou a última página do documento em um papel diferente

●

● Imprimir marcas em um documento

PTWW Tarefas de impressão (macOS) 47

Armazenar trabalhos na impressora para imprimir mais tarde ou em modo privado

Introdução

As informações a seguir apresentam os procedimentos para criar e imprimir documentos armazenados na impressora. Esses trabalhos podem ser impressos posteriormente ou de forma particular.

●

Criar um trabalho armazenado (Windows)

●

Criar um trabalho armazenado (macOS)

●

Imprimir um trabalho armazenado

●

Excluir um trabalho armazenado

●

Informações enviadas à impressora para ns de Contabilização de Trabalho

Criar um trabalho armazenado (Windows)

Armazene trabalhos na impressora para impressão particular ou atrasada.

1. No programa de software, selecione a opção Imprimir.

2. Selecione a impressora na lista de impressoras e selecione Propriedades ou Preferências (o nome varia de

acordo com os programas de software).

NOTA: O nome do botão varia de acordo com os softwares utilizados.

NOTA: Nos Windows 10, 8.1 e 8, esses aplicativos terão um layout diferente com recursos diferentes do

que é descrito abaixo para aplicativos de desktop. Para acessar o recurso de impressão de um aplicativo da tela Início, conclua as etapas a seguir:

● Windows 10: Selecione Imprimir e selecione a impressora.

● Windows 8.1 ou 8: Selecione Dispositivos, Imprimir e, em seguida, a impressora.

Para o driver HP PCL-6 V4, o aplicativo HP AiO Printer Remote baixa recursos adicionais de driver quando Mais congurações é selecionado.

3. Clique na guia Armazenamento de trabalho.

4. Selecione a opção Modo de armazenamento de trabalho.

● Revisão e espera: Imprima e revise uma cópia de um trabalho e, em seguida, imprima mais cópias.

● Trabalho pessoal: O trabalho só será impresso quando alguém o solicitar no painel de controle da

impressora. Para esse modo de armazenamento de trabalho, você pode selecionar uma das opções Tornar trabalho privado/seguro. Se você atribuir um número de identicação pessoal (PIN) ao trabalho, será necessário inserir o mesmo PIN no painel de controle. Se você criptografar o trabalho, deverá fornecer a senha necessária no painel de controle. O trabalho de impressão é excluído da memória depois que ele imprime e é perdido se a impressora perde energia.

48 Capítulo 4 Impressão PTWW

● Cópia rápida: Imprima o número de cópias solicitado de um trabalho e depois armazene uma cópia do trabalho na memória da impressora para poder imprimi-lo novamente mais tarde.

● Trabalho armazenado: Armazene um trabalho na impressora e permita que outros usuários imprimam o trabalho a qualquer momento. Para esse modo de armazenamento de trabalho, você pode selecionar uma das opções Tornar trabalho privado/seguro. Se você atribuir um número de identicação pessoal (PIN) ao trabalho, a pessoa que imprimir o trabalho deverá fornecer o mesmo PIN no painel de controle. Se você criptografar o trabalho, a pessoa que imprimir o trabalho deverá fornecer a senha necessária no painel de controle.

5. Para utilizar um nome de usuário ou de trabalho personalizado, clique no botão Personalizar e digite o

nome do usuário ou do trabalho.

Selecione a opção a ser usada se outro trabalho armazenado já tiver este nome.

● Usar nome do trabalho + (1 a 99): Agregue um número exclusivo no nal do nome do trabalho.

● Substituir arquivo existente: Substitua o trabalho armazenado existente pelo novo.

6. Clique no botão OK para fechar a caixa de diálogo Propriedades do documento. Na caixa de diálogo

Imprimir, clique no botão Imprimir para imprimir o trabalho.

Criar um trabalho armazenado (macOS)

Armazene trabalhos na impressora para impressão particular ou atrasada.

1. Clique no menu Arquivo e na opção Imprimir.

2. No menu Impressora, selecione a impressora.

3. Por padrão, o driver de impressão exibe o menu Cópias e páginas. Abra a lista suspensa de menus e clique

no menu Armazenamento de trabalho.

4. Na lista suspensa Modo, selecione o tipo de trabalho armazenado.

● Revisão e espera: Imprima e revise uma cópia de um trabalho e, em seguida, imprima mais cópias.

● Trabalho pessoal: O trabalho só será impresso quando alguém o solicitar no painel de controle da

impressora. Se o trabalho tiver um número de identicação pessoal (PIN), forneça o PIN necessário no painel de controle. O trabalho de impressão é excluído da memória depois que ele imprime e é perdido se a impressora perde energia.

● Cópia rápida: Imprima o número de cópias solicitado de um trabalho e armazene uma cópia do

trabalho na memória da impressora para poder imprimi-lo novamente mais tarde.

● Trabalho armazenado: Armazene um trabalho na impressora e permita que outros usuários

imprimam o trabalho a qualquer momento. Se o trabalho tiver um número de identicação pessoal (PIN), a pessoa que imprimir o trabalho deverá fornecer o mesmo PIN no painel de controle.

5. Para utilizar um nome de usuário ou de trabalho personalizado, clique no botão Personalizar e digite o

nome do usuário ou do trabalho.

Selecione a opção a ser usada se outro trabalho armazenado já estiver este nome.

● Usar nome do trabalho + (1 a 99): Agregue um número exclusivo no nal do nome do trabalho.

● Substituir arquivo existente: Substitua o trabalho armazenado existente pelo novo.

PTWW Armazenar trabalhos na impressora para imprimir mais tarde ou em modo privado 49

6. Caso tenha selecionado a opção Trabalho armazenado ou Trabalho pessoal na etapa 4, é possível proteger

o trabalho com um PIN. Insira um número de 4 dígitos no campo Usar PIN para imprimir. Quando outras pessoas tentarem imprimir esse trabalho, a impressora enviará um prompt solicitando que elas digitem o número PIN.

7. Clique no botão Imprimir para processar o trabalho.

Imprimir um trabalho armazenado

Use este procedimento para imprimir um documento que esteja em uma pasta de armazenamento de trabalho na impressora.

1. Na tela Início, no painel de controle da impressora, selecione Imprimir e, em seguida, Imprimir do armazenamento de trabalhos.

2. Em Trabalhos Armazenados para Imprimir, selecione Escolher e, em seguida, a pasta onde o documento

foi salvo.

3. Selecione o documento e toque em Selecionar.

Se o documento for particular, digite o PIN de quatro dígitos no campo Senha e, depois, selecione OK.

4. Para ajustar o número de cópias, selecione a caixa à esquerda do botão Imprimir e, em seguida, selecione o

número de cópias usando o teclado exibido. Selecione o botão Fechar para fechar o teclado.

5. Selecione o botão Imprimir para imprimir o documento.

Excluir um trabalho armazenado

Você pode excluir documentos que tenham sido salvos na impressora quando eles não forem mais necessários. Você também pode ajustar o número máximo de trabalhos que a impressora deve armazenar.

●

Excluir um trabalho de impressão armazenado na impressora

●

Alterar o limite do armazenamento de trabalho

Excluir um trabalho de impressão armazenado na impressora

Siga estes passos para excluir um trabalho armazenado na memória da impressora.

1. Na tela Início no painel de controle da impressora, selecione Imprimir.

2. Selecione Imprimir do armazenamento de trabalho.

3. Selecione Escolher e, em seguida, escolha o nome da pasta em que o trabalho está armazenado.

4. Selecione o nome do trabalho.

5. Clique no botão da Lixeira para excluir o trabalho.

Se o trabalho for particular ou estiver criptografado, insira o PIN ou a senha e selecione OK.

6. No prompt de conrmação, selecione Excluir trabalhos.

Alterar o limite do armazenamento de trabalho

Quando um novo trabalho é armazenado na memória da impressora, esta substitui todos os trabalhos anteriores que tiverem o mesmo nome e forem do mesmo usuário. Caso não haja nenhum trabalho que tenha o

50 Capítulo 4 Impressão PTWW

mesmo nome e seja do mesmo usuário, mas a impressora precise de espaço extra, ela poderá excluir outros trabalhos armazenados, começando pelos mais antigos. Siga estas etapas para alterar o número de trabalhos que a impressora pode armazenar:

1. Na tela Início no painel de controle da impressora, selecione Congurações.

2. Abra os seguintes menus.

● Copiar/Imprimir ou Imprimir

● Gerenciar trabalhos armazenados

● Lim. arm. tr. temp.

3. Use o teclado para inserir o número de trabalhos que a impressora armazenará.

4. Clique em Concluído para salvar a conguração.

Informações enviadas à impressora para ns de Contabilização de Trabalho

Trabalhos de impressão enviados de drivers do cliente (por exemplo, PC) podem enviar informação de identicação pessoal para dispositivos de Impressão e Imagens HP LaserJet. Essas informações podem incluir, embora não se limitem a apenas isso, o nome de usuário e do cliente onde o trabalho foi originado, o que pode ser utilizado para impressão. Essas mesmas informações também podem ser armazenadas em um dispositivo de armazenamento em massa (por exemplo, a unidade de disco rígido) do dispositivo de impressão, ao usar o recurso de armazenamento de trabalho.

ns de contabilização de trabalho, conforme determinado pelo Administrador do dispositivo de

PTWW Armazenar trabalhos na impressora para imprimir mais tarde ou em modo privado 51

Imprimir a partir da porta USB

Introdução

Esta impressora possui o recurso de impressão USB easy-access, assim você pode imprimir arquivos rapidamente sem enviá-los de um computador. A impressora aceita unidades ash USB padrão na porta USB próxima ao painel de controle. Suporta os seguintes tipos de arquivos:

● .pdf

● .prn

● .pcl

● .ps

● .cht

Habilitar a porta USB para impressão

A porta USB está desativada por padrão. Antes de utilizar esse recurso, ative a porta USB. Use um dos seguintes métodos para habilitar a porta:

Método um: Ative a porta USB dos menus no painel de controle da impressora

1. Na tela Início do painel de controle da impressora, passe até que o menu Congurações seja exibido. Toque

no ícone Congurações para abrir o menu.

2. Abra os seguintes menus:

● Congurações de USB

● Congurações de impressão a partir de unidade USB

● Permitir Impressão a partir de unidade USB

3. Selecione a opção Ativado.

Método dois: Ative a porta USB no Servidor Web Incorporado da HP (apenas impressoras conectadas à rede)

1. Abra o HP Embedded Web Server (EWS):

a. Na tela Início do painel de controle da impressora, toque no ícone Informações e, em seguida,

toque no ícone Rede para exibir o endereço IP ou nome de host.

b. Abra um navegador da web e, na linha de endereço, digite o endereço IP ou o nome do host

exatamente como exibido no painel de controle da impressora. Pressione a tecla Enter no teclado do computador. O EWS é aberto.

NOTA: Se o navegador da web exibir uma mensagem indicando que o acesso ao site pode não ser

seguro, selecione a opção para continuar no site. O acesso a esse site não prejudica o computador.

2. Abra a guia Copiar/Imprimir.

3. No lado esquerdo da tela, clique em Recuperar a partir da conguração do USB.

52 Capítulo 4 Impressão PTWW

4. Marque a caixa de seleção Ativação de Recuperar a partir do USB.

5. Clique em Aplicar.

Imprimir de uma unidade ash USB

1. Insira a unidade ash USB na porta USB de acesso fácil.

NOTA: A porta pode estar fechada. Para algumas impressoras, a tampa articulada está aberta. Para

outras impressoras, puxe a tampa para fora para removê-la.

2. Na tela Início no painel de controle da impressora, selecione Imprimir.

3. Selecione Imprimir da Unidade USB.

4. Clique em Escolher e selecione o nome do documento para imprimir. Clique em Selecionar.

NOTA: O documento pode estar em uma pasta. Abra pastas como necessário.

5. Para ajustar o número de cópias, clique no campo de número de cópias no canto inferior esquerdo da tela.

Use o teclado para inserir o número de cópias.

6. Selecione o botão Imprimir para imprimir o documento.

PTWW Imprimir a partir da porta USB 53

54 Capítulo 4 Impressão PTWW

5 Gerenciar a impressora

Para obter mais informações

●

Conguração avançada com Servidor da Web Incorporado HP (EWS)

●

Denir congurações de rede IP

●

Recursos de segurança da impressora

●

Congurações de economia de energia

●

HP Web Jetadmin

●

Atualizações de software e rmware

As informações a seguir estão corretas no momento da publicação.

Para assistência de vídeo, consulte www.hp.com/videos/LaserJet.

Para obter mais informações atuais, consulte www.hp.com/support/colorljE55040.

A ajuda integral da HP para a impressora inclui as seguintes informações:

● Instalar e congurar

● Conhecer e usar

● Solução de problemas

● Fazer download de atualizações de software e rmware

● Participar de fóruns de suporte

● Localizar informações de garantia e reguladoras

PTWW Para obter mais informações 55

Conguração avançada com Servidor da Web Incorporado HP (EWS)

Introdução

●

Como acessar o servidor da Web incorporado HP (EWS)

●

Recursos do Servidor da Web Incorporado HP

Com o Servidor da Web Incorporado HP, você pode gerenciar as funções de impressão a partir de um computador, em vez de usar o painel de controle do produto.

● Exibir informações de status do produto

● Determinar a vida útil restante de todos os suprimentos e fazer novos pedidos

● Exibir e alterar as congurações das bandejas

● Exibir e alterar a conguração do menu do painel de controle do produto

● Visualizar e imprimir páginas internas

● Receber noticações sobre eventos de suprimentos e do produto

● Exibir e alterar a conguração da rede

O Servidor da Web Incorporado da HP funciona quando o produto está conectado a uma rede com base em IP. O Servidor da Web Incorporado da HP não suporta conexões com o produto com base em IPX. Não é preciso ter acesso à Internet para abrir e utilizar o Servidor da Web Incorporado HP.

Quando o produto está conectado à rede, o Servidor da Web Incorporado é disponibilizado automaticamente.

NOTA: O Servidor Web Incorporado HP não pode ser acessado por trás do rewall da rede.

Como acessar o servidor da Web incorporado HP (EWS)

1. Na tela Início do painel de controle da impressora, toque no ícone Informações e, em seguida, toque no

ícone Rede para exibir o endereço IP ou nome de host.

2. Abra um navegador da web e, na linha de endereço, digite o endereço IP ou o nome do host exatamente

como exibido no painel de controle da impressora. Pressione a tecla Enter no teclado do computador. O EWS é aberto.

NOTA: Se o navegador da web exibir uma mensagem indicando que o acesso ao site pode não ser seguro,

selecione a opção para continuar no site. O acesso a esse site não prejudica o computador.

Para utilizar o Servidor da Web Incorporado HP, o navegador deve atender aos seguintes requisitos:

● Windows: Microsoft Internet Explorer 5.01 ou posterior, ou Netscape 6.2 ou posterior

● macOS: Safari ou Firefox com Bonjour ou um endereço IP

● Linux: Somente Netscape Navigator

● HP-UX 10 e HP-UX 11: Netscape Navigator 4.7

56 Capítulo 5 Gerenciar a impressora PTWW

Recursos do Servidor da Web Incorporado HP

●

Guia Informações

●

Guia Geral

●

Guia Imprimir

●

Guia Solução de problemas

●

Guia Segurança

●

Guia Serviços da Web da HP

●

Guia Rede

●

Lista Outros links

Guia Informações

Tabela 5-1 Guia Informações do Servidor da Web Incorporado HP

Menu Descrição

Status do dispositivo Mostra o status do produto e a estimativa de vida útil restante dos suprimentos HP. A

página também mostra o tipo e o tamanho do papel denidos para cada bandeja. Para alterar as congurações padrão, clique no link Alterar congurações.

Guia Geral

Log do trabalho Exibe um resumo de todos os trabalhos que o produto processou.

Página de conguração Mostra as informações encontradas na página de conguração.

Página Status dos suprimentos Mostra o status dos suprimentos para o produto.

Página do log de eventos Mostra uma lista de todos os eventos e erros do produto. Use o link HP Instant Support (na

área Outros links em todas as páginas do Servidor da Web Incorporado HP) para conectarse a um conjunto de páginas dinâmicas na Web que ajudam você a resolver problemas. Essas páginas também mostram os serviços adicionais disponíveis para o produto.

Página de uso Mostra um resumo do número de páginas que o produto imprimiu, agrupadas por

tamanho, tipo e caminho de impressão do papel.

Informações sobre o dispositivo Mostra o nome do produto na rede, o endereço e as informações sobre o modelo. Para

personalizar essas entradas, clique em Informações do dispositivo na guia Geral.

Snapshot do painel de controle Mostra uma imagem da tela atual no visor do painel de controle.

Impressão Carregar um arquivo pronto para impressão do computador para ser impresso. O produto

usa as congurações de impressão padrão para imprimir o arquivo.

Relatórios e páginas imprimíveis Lista os relatórios e as páginas internas para o produto. Selecione um ou mais itens para

imprimir ou visualizar.

5-2 Guia Geral do Servidor da Web Incorporado HP

Tabela

Menu Descrição

Alertas Congurar alertas de e-mail para vários eventos do produto e dos suprimentos.

PTWW Conguração avançada com Servidor da Web Incorporado HP (EWS) 57

Tabela 5-2 Guia Geral do Servidor da Web Incorporado HP (continuação)

Menu Descrição

Menu Administração do painel de controle Mostra a estrutura do menu Administração no painel de controle.

NOTA: Denir congurações nesta tela, ou o Servidor da Web Incorporado HP oferece

opções de conguração mais avançadas que estão disponíveis no menu Administração.

AutoSend Congure o produto para enviar e-mails automaticamente sobre a conguração do produto

e suprimentos para endereços de e-mail especícos.

Editar outros links Adiciona ou personaliza um link para outro site da Web. Este link será exibido na área

Outros links de todas as páginas do Servidor da Web incorporado HP.

Dados para pedidos Digite as informações sobre como pedir cartuchos de impressão substitutos. Essas

informações são exibidas na página de status dos suprimentos.

Informações sobre o dispositivo Nomeia o produto e atribui um número de ativo a ele. Insere o nome para o contato

principal que receberá as informações do produto.

Idioma Dene em que idioma as informações do Servidor da Web Incorporado HP serão exibidas.

Data e hora Dene a data e hora ou sincroniza com um servidor de hora da rede.

Congurações de energia Dene ou edita um horário de ativação, um horário de inatividade e um retardo de

inatividade para o produto. Denir uma programação diferente para cada dia da semana e para feriados.

Denir quais interações com o produto fazem com que ele saia do modo Inativo.

Backup e restauração Cria um arquivo de backup que contém dados sobre o produto e o usuário. Se necessário,

Restaurar congurações de fábrica Restaure as congurações do produto para os padrões de fábrica.

Instalador de soluções Instale programas de software de terceiros para aumentar a funcionalidade do produto.

Atualização de rmware Baixe e instale os arquivos de atualização de rmware para o produto.

Serviços de estatísticas Fornece informações de conexão sobre os serviços de estatísticas de trabalho de terceiros.

Guia Imprimir

Tabela

Menu Descrição

Recuperar a partir da conguração do USB Ativa ou desativa o menu Recuperar do USB do painel de controle.

Gerenciar trabalhos armazenados Ativar ou desativar a capacidade de armazenar os trabalhos na memória do produto.

Ajustar tipos de papel Substituir as congurações do modo de fábrica se problemas de qualidade de impressão

Restringir cor

(Apenas produtos coloridos)

use este arquivo para restaurar dados do produto.

5-3 Guia Imprimir do Servidor da Web Incorporado HP

Congurar opções de armazenamento de trabalho.

ocorrerem durante o uso de um tipo especíco de papel.

Permite ou restringe a impressão colorida.

Especicar permissões para usuários individuais para trabalhos enviados de determinados programas de software.

Congurações gerais de impressão Fazer congurações para todos os trabalhos de impressão.

Gerenciar bandejas Dena as congurações para bandejas de papel.

58 Capítulo 5 Gerenciar a impressora PTWW

Guia Solução de problemas

Tabela 5-4 Guia Solução de problemas do Servidor da Web Incorporado HP

Menu Descrição

Solução de problemas gerais Selecione uma opção dentre vários relatórios e testes para ajudar a resolver problemas

Ajuda on-line Obtenha códigos QR e links da Web para as páginas de solução referentes ao produto.

com o produto.

Dados de diagnóstico

NOTA: Esse item somente estará

disponível se uma senha de administrador estiver denida na guia Segurança.

Calibração/limpeza

(Apenas produtos coloridos)

Atualização de rmware Baixe e instale os arquivos de atualização de rmware para o produto.

Restaurar congurações de fábrica Redena as congurações do produto para os padrões de fábrica.

Guia Segurança

Tabela

Menu Descrição

Segurança geral Congurações de segurança geral, incluindo:

Exporte informações do produto para um arquivo que possa ser útil para uma análise de problemas detalhada.

Habilite o recurso de limpeza automática, crie e imprima a página de limpeza e selecione uma opção para calibrar o produto imediatamente.

5-5 Guia Segurança do Servidor da Web Incorporado da HP

● Congurar uma senha de administrador para restringir o acesso a determinados

recursos do produto.

● Dena a senha PJL para processar comandos PJL.

● Dena o acesso ao sistema de arquivos e a segurança de atualização do rmware.

● Ativa ou desativa a porta USB do Host no painel de controle ou a porta de conexão

USB no formatador para imprimir diretamente a partir de um computador.

● Exiba o status de todas as congurações de segurança.

Controle de acesso Congurar o acesso a funções do produto para indivíduos ou grupos especícos e

selecionar o métodos que os indivíduos usam para entrar no produto.

Proteger dados armazenados Congura e gerencia a unidade de disco rígido para o produto.

Congura denições para trabalhos armazenados na unidade de disco rígido do produto.

Gerenciamento de certicados Instala e gerencia certicados de segurança para acesso ao produto e à rede.

Segurança do Serviço da Web Permitir que os recursos neste produto sejam acessados por páginas da Web de diferentes

domínios. Se nenhum site for adicionado à lista, todos os sites serão conáveis.

Self Test Verique se as funções de segurança estão sendo executadas de acordo com os

parâmetros de sistema esperados.

PTWW Conguração avançada com Servidor da Web Incorporado HP (EWS) 59

Guia Serviços da Web da HP

Use a guia Serviços da Web da HP para congurar e ativar os serviços da Web da HP neste produto. É necessário Ativar Serviços da Web da HP para usar o recurso HP ePrint.

Tabela 5-6 Guia Serviços da Web HP do Servidor da Web Incorporado da HP

Menu Descrição

Conguração do HP Web Services Conecta este produto ao HP Connected na Web ativando os Serviços da Web HP.

Proxy da Web Congurar um servidor proxy se houver problemas ao ativar os Serviços da Web da HP ou

Depuração do HP-ePrint Ativa os recursos para solucionar problemas com a conexão dos serviços HP ePrint.

Guia Rede

Use a guia Rede para denir e proteger as congurações de rede do produto quando ele estiver conectado a uma rede baseada em IP. Essa guia não será exibida se produto estiver conectado a outros tipos de redes.

Tabela 5-7 Guia Rede do Servidor da Web Incorporado da HP

Menu Descrição

Congurações do TCP/IP Congurar as congurações de TCP/IP para redes IPv4 e IPv6.

ao conectar o produto à Internet.

NOTA: As opções de conguração disponíveis dependem do modelo do servidor de

impressão.

Congurações de rede Denir congurações de IPX/SPX, AppleTalk, DLC/LLC e SNMP, dependendo do modelo do

servidor de impressão.

Outras Congurações Congurar protocolos gerais de impressão e serviços suportados pelo servidor de

impressão. As opções disponíveis dependem do modelo do servidor de impressão, mas podem incluir atualização do rmware, las LPD, congurações USB, informações de suporte e taxa de atualização.

AirPrint Ativar, congurar ou desativar a impressão em rede dos produtos Apple suportados.

Selecionar idioma Alterar o idioma exibido pelo Servidor da Web Incorporado da HP. Esta página será exibida

se as páginas da Web oferecerem suporte a vários idiomas. Opcionalmente, selecione idiomas suportados por meio das congurações de preferência de idioma no navegador.

Congurações Exibir e restaurar as congurações de segurança atuais aos valores padrão de fábrica.

Denir congurações de segurança usando o Assistente de conguração de segurança.

NOTA: Não utilize o Assistente de conguração de segurança usando aplicativos de

gerenciamento de rede, como o HP Web Jetadmin, para denir congurações de segurança.

Autorização Controlar o gerenciamento de conguração e o uso deste produto, incluindo:

● Denir ou alterar a senha de administrador para controlar o acesso aos parâmetros

de conguração.

● Solicite, instale e gerencie certicados digitais no servidor de impressão HP Jetdirect.

● Limitar o acesso ao host para este produto através de uma Lista de controle de

acesso (ACL) (somente para servidores de impressão selecionados em redes IPv4).

60 Capítulo 5 Gerenciar a impressora PTWW

Tabela 5-7 Guia Rede do Servidor da Web Incorporado da HP (continuação)

Menu Descrição

Gerenciamento de Protocolos Congurar e gerenciar protocolos de segurança para este produto, incluindo:

● Denir o nível de gerenciamento de segurança para o Servidor Web Incorporado da

HP e controlar o tráfego através de HTTP e HTTPS.

● Congurar a operação SNMP (Simple Network Management Protocol). Ativar ou

desativar os agentes SNMP v1/v2c ou SNMP v3 no servidor de impressão.

● Controlar o acesso por meio de protocolos que podem não ser seguros, como

protocolos de impressão, serviços de impressão, protocolos de descoberta, serviços de resolução de nomes e protocolos de gerenciamento de conguração.

Autenticação 802.1X

(Somente para modelos selecionados do HP Jetdirect)

IPsec/Firewall

(Somente para modelos selecionados do HP Jetdirect)

Agente de Anúncio

(Somente para modelos selecionados do HP Jetdirect)

Estatística da rede Exibir estatísticas da rede coletadas e armazenadas no servidor de impressão HP Jetdirect.

Informações de protocolo Exibir uma lista de denições de conguração de rede no servidor de impressão HP

Página de conguração Exibir a página de conguração do HP Jetdirect, que contém informações de status e de

Lista Outros links

Congurar a autenticação 802.1X no servidor de impressão Jetdirect conforme necessário para a autenticação do cliente na rede, e redenir as congurações de autenticação 802.1X aos valores padrão de fábrica.

CUIDADO: Durante a alteração das congurações de autenticação 802.1X o produto pode

perder a conexão. Para reconectar, pode ser necessário reiniciar o servidor de impressão a um estado padrão de fábrica e reinstalar o produto.

Exibir ou congurar uma Política de rewall ou uma Política de IPsec/rewall.

Ativar ou desativar o Agente de anúncio dispositivo HP, denir o servidor de conguração e congurar a autenticação mútua através de certicados.

Jetdirect para cada protocolo.

conguração.

NOTA: Congurar quais links serão exibidos na lista Outros Links usando o menu Editar outros links na guia

Geral. Os itens a seguir são os links padrão.

Tabela 5-8 Lista Outros links do Servidor da Web incorporado da HP

Menu Descrição

Suporte ao produto Conectar-se ao site de suporte do produto para procurar ajuda sobre vários tópicos.

Compra de suprimentos Conectar-se ao site HP SureSupply para obter informações sobre opções de compra de

suprimentos originais da HP, como papel e cartuchos de toner.

HP Instant Support Conectar-se ao site da HP para ajudá-lo a encontrar soluções para os problemas

relacionados ao produto.

PTWW Conguração avançada com Servidor da Web Incorporado HP (EWS) 61

Denir congurações de rede IP

●

Isenção de responsabilidade sobre o compartilhamento da impressora

●

Exibir ou alterar as congurações de rede

●

Renomeie a impressora em uma rede

●

Congurar manualmente os parâmetros de TCP/IP IPv4 no painel de controle

●

Conguração manual de parâmetros de TCP/IP IPv6 no painel de controle

●

Congurações de velocidade de conexão e dúplex

Isenção de responsabilidade sobre o compartilhamento da impressora

A HP não suporta rede ponto a ponto, já que o recurso é uma função dos sistemas operacionais da Microsoft e não dos drivers de impressora da HP. Vá até a Microsoft, em www.microsoft.com.

Exibir ou alterar as congurações de rede

Use o servidor da Web incorporado da HP para exibir ou alterar as congurações de IP.

1. Abra o HP Embedded Web Server (EWS):

a. Na tela Início do painel de controle da impressora, toque no ícone Informações e, em seguida,

toque no ícone Rede para exibir o endereço IP ou nome de host.

b. Abra um navegador da web e, na linha de endereço, digite o endereço IP ou o nome do host

exatamente como exibido no painel de controle da impressora. Pressione a tecla Enter no teclado do computador. O EWS é aberto.

NOTA: Se o navegador da web exibir uma mensagem indicando que o acesso ao site pode não ser

seguro, selecione a opção para continuar no site. O acesso a esse site não prejudica o computador.

2. Clique na guia Rede para obter informações sobre a rede. Altere as congurações conforme necessário.

Renomeie a impressora em uma rede

Para renomear a impressora em uma rede a m de ser identicado exclusivamente, use o Servidor da Web Incorporado da HP.

1. Abra o HP Embedded Web Server (EWS):

a. Na tela Início do painel de controle da impressora, toque no ícone Informações e, em seguida,

toque no ícone Rede para exibir o endereço IP ou nome de host.

62 Capítulo 5 Gerenciar a impressora PTWW

b. Abra um navegador da web e, na linha de endereço, digite o endereço IP ou o nome do host

exatamente como exibido no painel de controle da impressora. Pressione a tecla Enter no teclado do computador. O EWS é aberto.

NOTA: Se o navegador da web exibir uma mensagem indicando que o acesso ao site pode não ser

seguro, selecione a opção para continuar no site. O acesso a esse site não prejudica o computador.

2. Abra a guia Geral.

3. Na página Informações do dispositivo, o nome padrão da impressora está no campo Nome do dispositivo.

Você pode alterar esse nome para identicar exclusivamente essa impressora.

NOTA: O preenchimento dos outros campos nessa página é opcional.

4. Clique no botão Aplicar para salvar as alterações.

Congurar manualmente os parâmetros de TCP/IP IPv4 no painel de controle

Use os menus Congurações do painel de controle para denir manualmente um endereço IPv4, uma máscara de sub-rede e um gateway padrão.

1. Na tela Início no painel de controle da impressora, selecione Congurações.

2. Abra os seguintes menus:

● Rede

● Ethernet

● TCP/IP

● Congurações IPV 4

● Método de conguração

3. Selecione a opção Manual e, em seguida, selecione OK.

4. Abra o menu Congurações manuais.

5. Selecione a opção Endereço IP, Máscara de Sub-rede ou Gateway Padrão.

6. Toque no primeiro campo para abrir o teclado. Insira os dígitos corretos para o campo e selecione OK.

Repita o processo para cada campo a ser congurado.

Conguração manual de parâmetros de TCP/IP IPv6 no painel de controle

Use os menus Congurações do painel de controle para denir manualmente um endereço IPv6.

1. Na tela Início no painel de controle da impressora, selecione Congurações.

2. Para habilitar a conguração manual, abra os seguintes menus:

● Rede

● Ethernet

PTWW Denir congurações de rede IP 63

● TCP/IP

● Congurações IPV6

3. Selecione Ativar e Ligar e, em seguida, OK.

4. Para congurar o endereço, abra o menu Endereço e toque no campo para abrir um teclado.

5. Use o teclado para inserir o endereço e selecione OK.

Congurações de velocidade de conexão e dúplex

NOTA: Estas informações se aplicam somente às redes Ethernet. Elas não se aplicam a redes sem o.

A velocidade do link e o modo de comunicação do servidor de impressão devem corresponder ao hub da rede. Para a maioria das situações, deixe a impressora no modo automático. Alterações incorretas na velocidade de conexão e nas congurações de frente/verso podem impedir que a impressora se comunique com outros dispositivos de rede. Para fazer alterações, use o painel de controle da impressora.

NOTA: A conguração da impressora deve corresponder à conguração do dispositivo de rede (um hub de rede,

switch, gateway, roteador ou computador).

NOTA: O fato de alterar essas congurações pode fazer com que a impressora seja desligado e depois ligado.

Faça alterações somente quando a impressora estiver ociosa.

1. Na tela Início do painel de controle da impressora, passe até que o menu Congurações seja exibido. Toque

no ícone Congurações para abrir o menu.

2. Abra os seguintes menus:

● Rede

● Ethernet

● Velocidade do link

3. Selecione uma destas opções:

● Auto: O servidor de impressão se congura automaticamente para a maior velocidade de conexão e

para o modo de comunicação permitido na rede.

● 10T Half: 10 megabytes por segundo (Mbps), operação half-dúplex

● 10T Full: 10 Mbps, operação full-dúplex

● 10T Auto: 10 Mbps, operação automatic-dúplex

● 100TX Half: 100 Mbps, operação half-dúplex

● 100TX Full: 100 Mbps, operação full-dúplex

● 100TX Auto: 100 Mbps, operação automatic-dúplex

● 1000T Full: 1000 Mbps, operação full-dúplex

4. Selecione OK. A impressora é desligada e ligada novamente.

64 Capítulo 5 Gerenciar a impressora PTWW

Recursos de segurança da impressora

Introdução

A impressora inclui alguns recursos de segurança para restringir o acesso a denições de conguração, proteger dados e impedir o acesso a componentes valiosos do hardware.

●

Declarações de segurança

●

Segurança do IP

●

Denir ou alterar a senha do sistema utilizando o Servidor da Web Incorporado HP

●

Suporte a criptograa: Discos rígidos seguros de alto desempenho da HP

●

Bloquear o formatador

Declarações de segurança

A impressora suporta padrões de segurança e protocolos recomendados que o ajudam a manter a impressora segura, proteger informações importantes da sua rede e simplicar a forma de monitorar e manter a impressora.

Segurança do IP

Segurança de IP (IPsec) é um conjunto de protocolos que controla o tráfego de rede baseado em IP para a impressora. O IPsec oferece autenticação host-a-host, integridade de dados e criptograa de comunicações de rede.

Para impressoras conectadas em rede e com um servidor de impressão HP Jetdirect, você pode congurar o IPsec usando a guia Rede no Servidor da Web Incorporado da HP.

Denir ou alterar a senha do sistema utilizando o Servidor da Web Incorporado HP

Dena uma senha de administrador para acessar a impressora e o Servidor da Web Incorporado da HP, de modo

a impedir que usuários não autorizados alterem as congurações do produto.

1. Abra o HP Embedded Web Server (EWS):

a. Na tela Início do painel de controle da impressora, toque no ícone Informações e, em seguida,

toque no ícone Rede para exibir o endereço IP ou nome de host.

b. Abra um navegador da Web e, na linha de endereço, digite o endereço IP ou o nome do host

exatamente como exibido no painel de controle da impressora. Pressione a tecla Enter no teclado do computador. O EWS é aberto.

NOTA: Se o navegador da Web exibir uma mensagem indicando que o acesso ao site pode não ser

seguro, selecione a opção para continuar no site. O acesso a esse site não prejudica o computador.

2. Clique na guia Segurança.

3. Abra o menu Segurança geral.

PTWW Recursos de segurança da impressora 65

4. Na área denominada Denir senha de administrador local, informe o nome a ser associado à senha no

campo Nome do usuário.

5. Digite a senha no campo Nova senha e, em seguida, digite-a novamente no campo Vericar senha.

NOTA: Para alterar uma senha existente, digite primeiro a senha atual no campo Senha antiga.

6. Clique no botão Aplicar.

NOTA: Anote a senha e armazene-a em um local seguro. Não é possível recuperar a senha do

administrador. Se a senha do administrador for perdida ou esquecida, entre em contato com o suporte da HP em support.hp.com para obter a assistência necessária para reinicializar a impressora completamente.

Alguns recursos do painel de controle da impressora podem ser protegidos para impedir seu uso por pessoas não autorizadas. Quando um recurso é protegido, a impressora solicita-lhe que efetue login para poder usá-lo. Você também pode efetuar login sem esperar uma solicitação tocando no botão Login no painel de controle da impressora.

Normalmente, as credenciais para o login na impressora são as mesmas que para o login na rede. Consulte o administrador da rede desta impressora caso tenha dúvidas quanto às credenciais que devem ser usadas.

1. Na tela Início do painel de controle da impressora, selecione Login.

2. Siga os comandos para inserir as credenciais.

NOTA: Para manter a segurança da impressora, selecione a opção Logout quando terminar de usá-la.

Suporte a criptograa: Discos rígidos seguros de alto desempenho da HP

O disco rígido fornece criptograa baseada em hardware para você poder armazenar com segurança dados

condenciais sem comprometer o desempenho da impressora. Esse disco rígido usa o mais avançado Padrão de criptograa avançada (AES) e tem recursos versáteis de economia de tempo e uma funcionalidade resistente.

Use o menu Segurança no Servidor da Web Incorporado HP para congurar o disco.

Bloquear o formatador

O formatador tem um slot que pode ser usado para conectar um cabo de segurança. O bloqueio do formatador evita que alguém remova componentes valiosos do equipamento.

66 Capítulo 5 Gerenciar a impressora PTWW

Congurações de economia de energia

Introdução

●

Dena a conguração de Modo de Espera/Desligamento Automático Após Inatividade

●

Denir o período de inatividade e congure a impressora para que utilize 1 watt ou menos de potência

●

Congurar a programação de inatividade

●

Congurar a denição de atraso de desligamento

Dena congurações de inatividade para reduzir o consumo de energia quando a impressora está ociosa.

Dena a conguração de Modo de Espera/Desligamento Automático Após Inatividade

Use os menus do painel de controle para congurar a quantidade de tempo ocioso antes do mecanismo entrar no modo Inativo.

Realize o procedimento a seguir para alterar a conguração Desativar inatividade/automático depois de:

1. No painel de controle da impressora, abra o menu Conguração.

2. Abra os seguintes menus:

● Conguração do sistema

● Congurações de energia

● Desativar inatividade/automático depois de

3. Utilize as teclas de seta para selecionar o tempo de espera de Desativar inatividade/automático e, em

seguida, pressione o botão OK.

Selecione a hora do desligamento automático após tempo de espera.

Denir o período de inatividade e congure a impressora para que utilize 1 watt ou menos de potência

As congurações de inatividade afetam a quantidade de energia que a impressora utiliza, seu tempo de atividade/inatividade e a rapidez com que entra e sai do modo de inatividade.

Para congurar a impressora para usar 1 watt de energia ou menos enquanto estiver em modo de inatividade, insira os horários para Hibernar após Inatividade e para Desligamento Automático após Inatividade.

1. Na tela Início no painel de controle da impressora, selecione Congurações.

2. Abra os seguintes menus:

● Geral

● Congurações de energia

● Congurações de inatividade

3. Selecione Hibernar após Inatividade para especicar a quantidade de minutos em que a impressora cará

inativa antes de entrar no modo de inatividade. Selecione o período apropriado.

PTWW Congurações de economia de energia 67

4. Selecione Desligamento Automático após Inatividade para colocar a impressora em um modo de economia

de energia mais profundo após um período de inatividade. Selecione o período apropriado.

NOTA: Por padrão, o produto sairá do modo de Desligamento Automático em resposta a qualquer

atividade que não seja USB ou Wi-Fi. Para maiores congurações de energia, você pode congurá-la para ser acionada apenas com o botão liga/desliga, selecionando Desligar (ativar apenas com botão liga/

desliga).

5. Selecione Concluído para salvar as congurações.

Congurar a programação de inatividade

Use o recurso Programação de Inatividade para congurar a impressora para sair ou entrar automaticamente no modo de Inatividade em horários especícos e em dias especícos da semana.

1. Na tela Início no painel de controle da impressora, selecione Congurações.

2. Abra os seguintes menus:

● Geral

● Congurações de energia

● Programação de inatividade

3. Selecione o botão Novo Evento e, seguida, escolha o tipo de evento a ser programado: Evento de Ativação

ou Evento de Inatividade.

4. Para um evento de ativação ou de inatividade, congure a hora e os dias da semana para o evento. Clique

em Salvar para salvar as congurações.

Congurar a denição de atraso de desligamento

Use os menus do painel de controle para selecionar se a impressora deve ou não desligar após atraso depois de o botão Liga/desliga ser pressionado.

Realize o procedimento a seguir para alterar a conguração Atraso no desligamento:

1. No painel de controle da impressora, abra o menu Conguração.

2. Abra os seguintes menus:

● Conguração do sistema

● Congurações de energia

● Atraso no desligamento

3. Selecione uma das opções de atraso:

● Sem atraso: A impressora é desligada após um período de inatividade determinado pela conguração

Desligar após.

● When Ports Are Active (Quando as portas estão ativas): Quando esta opção for selecionada, a

impressora não desligará a menos que todas as portas estejam inativas. Um link de rede ou conexão de fax ativo impedirá o desligamento da impressora.

68 Capítulo 5 Gerenciar a impressora PTWW

HP Web Jetadmin

HP Web Jetadmin é uma ferramenta premiada, líder no setor, por gerenciar ecientemente uma ampla variedade de dispositivos de rede da HP, incluindo impressoras, produtos multifuncionais e dispositivos de envio digital. Esta solução única permite-lhe fazer remotamente a instalação, o monitoramento, a manutenção, a solução de problemas e a proteção de seu ambiente de impressão e digitalização, aumentando assim a sua produtividade e ajudando-o a economizar tempo, controlar custos e proteger seu investimento.

As atualizações do HP Web Jetadmin são disponibilizadas periodicamente para propiciar suporte a recursos especícos do produto. Visite www.hp.com/go/webjetadmin e clique no link de Auto ajuda e documentação para saber mais sobre atualizações.

PTWW HP Web Jetadmin 69

Atualizações de software e rmware

A HP atualiza regularmente os recursos disponíveis no rmware do produto. Para aproveitar os recursos mais atuais, atualize o rmware do produto. Faça o download do arquivo de atualização de rmware mais recente na Web:

Acesse o endereço www.hp.com/support/colorljE55040. Clique em Drivers e software.

70 Capítulo 5 Gerenciar a impressora PTWW

6 Solução de problemas

Para obter mais informações

●

Assistência ao cliente

●

Sistema de ajuda do painel de controle

●

Restaurar congurações de fábrica

●

Uma mensagem "Nível de cartucho está baixo" ou "Nível de cartucho está muito baixo" é exibida no painel de controle da impressora

●

O produto não coleta o papel ou apresenta alimentação incorreta

●

Eliminar atolamentos de papel

●

Melhorar a qualidade da impressão

As informações a seguir estão corretas no momento da publicação.

Para assistência de vídeo, consulte www.hp.com/videos/LaserJet.

Para obter mais informações atuais, consulte www.hp.com/support/colorljE55040.

A ajuda integral da HP para a impressora inclui as seguintes informações:

● Instalar e congurar

● Conhecer e usar

● Solução de problemas

● Fazer download de atualizações de software e rmware

● Participar de fóruns de suporte

● Localizar informações de garantia e reguladoras

PTWW Para obter mais informações 71

Assistência ao cliente

Obtenha suporte por telefone no seu país/região

Tenha em mãos o nome da impressora, o número de série, a data da aquisição e a descrição do problema

Obtenha suporte 24 horas via Internet e baixe utilitários de software e drivers

Solicite acordos de manutenção e serviços adicionais da HP www.hp.com/go/carepack

Registrar a impressora www.register.hp.com

Os números de telefones por país/região estão no folheto que vem na caixa, junto com a impressora, ou em www.hp.com/support/.

www.hp.com/support/colorljE55040

72 Capítulo 6 Solução de problemas PTWW

Sistema de ajuda do painel de controle

A impressora tem um sistema de Ajuda incorporado que explica como usar cada tela. Para abrir o sistema de Ajuda, pressione o botão Ajuda no canto superior direito da tela.

Em algumas telas, a Ajuda abre um menu global onde você pode procurar tópicos especícos. Você pode percorrer a estrutura de menus tocando nos botões no menu.

Algumas telas de Ajuda contêm animações que mostram procedimentos especícos, tais como eliminação de congestionamentos.

Se a impressora alertar sobre um erro ou advertência, toque no botão Ajuda para abrir uma mensagem descrevendo o problema. A mensagem também contém instruções para ajudar a resolver o problema.

PTWW Sistema de ajuda do painel de controle 73

Restaurar congurações de fábrica

Introdução

Utilize um dos seguintes métodos para restaurar a impressora para as congurações originais de fábrica.

NOTA: A restauração das congurações de fábrica dene a maioria das congurações da impressora para os

padrões de fábrica. Contudo, algumas congurações não são alteradas, como idioma, data, hora e alguns parâmetros de conguração de rede.

Método um: Restaurar congurações de fábrica no painel de controle da impressora

1. Na tela Início do painel de controle da impressora, passe até que o menu Congurações seja exibido. Toque

no ícone Congurações para abrir o menu.

2. Abra os seguintes menus:

● Geral

● Redenir congurações de fábrica

3. Toque em Redenir.

Uma mensagem de vericação informa que executar a função de redenição talvez resulte na perda de dados.

4. Selecione Restaurar para concluir o processo.

NOTA: A impressora é reiniciada automaticamente após a conclusão da operação de redenição.

Método dois: Redenir congurações de fábrica no Servidor Web Incorporado da HP (apenas impressoras conectadas à rede)

1. Abra o HP Embedded Web Server (EWS):

a. Na tela Início do painel de controle da impressora, toque no ícone Informações e, em seguida,

toque no ícone Rede para exibir o endereço IP ou nome de host.

b. Abra um navegador da web e, na linha de endereço, digite o endereço IP ou o nome do host

exatamente como exibido no painel de controle da impressora. Pressione a tecla Enter no teclado do computador. O EWS é aberto.

NOTA: Se o navegador da web exibir uma mensagem indicando que o acesso ao site pode não ser

seguro, selecione a opção para continuar no site. O acesso a esse site não prejudica o computador.

2. Abra a guia Geral.

3. No lado esquerdo da tela, clique em Redenir congurações de fábrica.

4. Clique no botão Restaurar.

NOTA: A impressora é reiniciada automaticamente após a conclusão da operação de redenição.

74 Capítulo 6 Solução de problemas PTWW

Uma mensagem "Nível de cartucho está baixo" ou "Nível de cartucho está muito baixo" é exibida no painel de controle da impressora

Nível de cartucho está baixo: A impressora indica quando o nível de um cartucho de toner está baixo. A vida útil restante real do cartucho de toner pode variar. É recomendável ter um cartucho de substituição disponível para instalar quando a qualidade de impressão não for mais aceitável. O cartucho de toner não precisa ser substituído no momento.

Nível de cartucho está muito baixo: A impressora indica quando o nível do cartucho de toner está muito baixo. A vida útil restante real do cartucho de toner pode variar. É recomendável ter um cartucho de substituição disponível para instalar quando a qualidade de impressão não for mais aceitável. Não é necessário substituir o cartucho de toner nesse momento, a menos que a qualidade de impressão não seja mais aceitável.

Quando um cartucho de toner HP atinge um nível Muito baixo, a Garantia Premium Protection da HP para o cartucho de toner é encerrada.

PTWW Uma mensagem "Nível de cartucho está baixo" ou "Nível de cartucho está muito baixo" é exibida no painel de

controle da impressora

O produto não coleta o papel ou apresenta alimentação incorreta

Introdução

As seguintes soluções podem ajudar a resolver problemas se o produto não estiver puxando papel da bandeja ou se estiver puxando várias folhas de uma vez.

●

O produto não coleta papel

●

O produto coleta várias folhas de papel

O produto não coleta papel

Se o produto não coletar papel da bandeja, experimente as soluções a seguir.

1. Abra o produto e remova as folhas atoladas.

2. Coloque a bandeja com o tamanho de papel correto para seu trabalho.

3. Verique se o tamanho do papel e o tipo estão denidos corretamente no painel de controle do produto.

4. Verique se as guias de papel na bandeja estão ajustadas corretamente para o tamanho do papel. Ajuste

as guias ao recuo apropriado na badeja.

5. Verique no painel de controle se o produto está aguardando você conrmar um aviso para colocar o papel

manualmente. Coloque papel e continue.

6. Os cilindros acima da bandeja podem estar contaminados. Limpe os cilindros com um tecido macio, que

não solte pelos, umedecido com água.

O produto coleta várias folhas de papel

Se o produto coletar várias folhas de papel da bandeja, experimente as soluções a seguir.

1. Remova a pilha de papel da bandeja, dobre-a, gire-a 180° e vire-a ao contrário. Não folheie o papel.

Recoloque a pilha de papel na bandeja.

2. Use apenas papel que atenda às especicações da HP para esse produto.

3. Use um papel que não esteja enrugado, dobrado ou danicado. Se necessário, use papel de um pacote

diferente.

4. Verique se a bandeja não está cheia demais. Se estiver, remova toda a pilha de papel da bandeja, endireite

a pilha e recoloque algumas folhas na bandeja.

5. Verique se as guias de papel na bandeja estão ajustadas corretamente para o tamanho do papel. Ajuste

as guias ao recuo apropriado na badeja.

6. Verique se o ambiente de impressão está dentro das especicações recomendadas.

76 Capítulo 6 Solução de problemas PTWW

Eliminar atolamentos de papel

Introdução

As seguintes informações incluem instruções para a eliminação de atolamentos no produto.

●

Locais de obstruções

●

Navegação automática para eliminação de congestionamentos

●

Enfrentando congestionamentos de papel frequentes ou recorrentes?

●

13.A1 Congestionamento na bandeja 1

●

13.A2 Congestionamento na bandeja 2

●

13.A3, 13.A4, 13.A5 Atolamento nas bandejas 3, 4 e 5

●

13.B congestionamento de papel na área do fusor e da porta direita

●

13.E1 congestionamento de papel no compartimento de saída

Locais de obstruções

1 Compartimento de saída Consulte 13.E1 congestionamento de papel no

compartimento de saída na página 91.

2 Porta direita e área do fusor Consulte 13.B congestionamento de papel na área do fusor e

3 Bandeja 1 Consulte 13.A1 Congestionamento na bandeja 1

4 Porta inferior direita Consulte 13.A3, 13.A4, 13.A5 Atolamento nas bandejas 3, 4 e

PTWW Eliminar atolamentos de papel 77

da porta direita na página 86.

na página 78.

5 na página 83.

5 Bandejas opcionais para 550 folhas Consulte 13.A3, 13.A4, 13.A5 Atolamento nas bandejas 3, 4 e

5 na página 83.

6 Bandeja 2 Consulte 13.A2 Congestionamento na bandeja 2

na página 80.

Navegação automática para eliminação de congestionamentos

O recurso de navegação automática auxilia na eliminação de congestionamentos fornecendo instruções passo a passo no painel de controle. Ao concluir uma etapa, a impressora exibe as instruções da etapa seguinte até a conclusão.

Enfrentando congestionamentos de papel frequentes ou recorrentes?

Para reduzir o número de congestionamentos de papel, experimente as soluções a seguir.

NOTA: Para assistir a um vídeo que demonstra como carregar papel de uma maneira que reduz o número de

congestionamentos de papel, clique aqui.

1. Use somente papéis que atendam às especicações de papel da HP para esta impressora.

2. Use um papel que não esteja enrugado, dobrado ou danicado. Se necessário, use papel de um pacote

diferente.

3. Não use papel que já foi empregado em cópia ou impressão.

4. Verique se a bandeja não está cheia demais. Se estiver, remova toda a pilha de papel da bandeja, endireite

a pilha e recoloque algumas folhas na bandeja.

5. Verique se as guias de papel na bandeja estão ajustadas corretamente para o tamanho do papel. Ajuste

as guias de forma que toquem a pilha de papel, sem dobrá-la.

6. Verique se a bandeja está totalmente inserida na impressora.

7. Se estiver imprimindo papel de alta gramatura, com relevo ou perfurado, use o recurso de alimentação

manual e coloque uma folha de cada vez.

8. Abra o menu Bandejas no painel de controle da impressora. Verique se a bandeja está congurada

corretamente para o tipo e o tamanho do papel.

9. Verique se o ambiente de impressão está dentro das especicações recomendadas.

13.A1 Congestionamento na bandeja 1

Use o procedimento a seguir para vericar o papel em todos os locais de atolamento possíveis relacionados à Bandeja 1. Quando ocorrer um congestionamento, o painel de controle exibirá uma animação que auxiliará na eliminação do congestionamento.

78 Capítulo 6 Solução de problemas PTWW

1. Se o papel congestionado estiver visível na

Bandeja 1, elimine o congestionamento puxando gentilmente o papel para fora. Toque no botão OK para apagar a mensagem.

2. Se o papel continuar preso ou se você não puder

ver o papel atolado no Bandeja 1, remova qualquer papel remanescente na bandeja e, então, feche a Bandeja 1 e abra a porta correta.

PTWW Eliminar atolamentos de papel 79

3. Se o papel atolado estiver presente, puxe-o

gentilmente.

4. Feche a porta da direita.

13.A2 Congestionamento na bandeja 2

Use o procedimento a seguir para vericar o papel em todos os locais de atolamento possíveis relacionados à Bandeja 2. Quando ocorrer um congestionamento, o painel de controle exibirá uma animação que auxiliará na eliminação do congestionamento.

80 Capítulo 6 Solução de problemas PTWW

1. Levante a trava na porta direita para liberá-la.

2. Abra a porta direita.

3. Puxe com cuidado o papel atolado para fora da

área de recolhimento.

PTWW Eliminar atolamentos de papel 81

4. Puxe completamente a bandeja para fora da

impressora e levante-a um pouco.

5. Remova qualquer folha de papel congestionada ou

danicada. Verique se a bandeja não está cheia demais e se as guias do papel estão ajustadas corretamente.

6. Remova qualquer papel dos cilindros de

alimentação de dentro da impressora. Primeiro, puxe o papel para a esquerda para liberá-lo e, então, para frente para removê-lo.

82 Capítulo 6 Solução de problemas PTWW

7. Reinsira e feche a bandeja.

8. Feche a porta da direita.

13.A3, 13.A4, 13.A5 Atolamento nas bandejas 3, 4 e 5

Use o procedimento a seguir para procurar papel em todos os locais de atolamento possíveis relacionados aos alimentadores de papel para 550 folhas. Quando ocorrer um congestionamento, o painel de controle exibirá uma animação que auxiliará na eliminação do congestionamento.

PTWW Eliminar atolamentos de papel 83

1. Abra a porta inferior direita.

2. Retire com cuidado qualquer papel congestionado.

3. Puxe completamente a bandeja para fora da

impressora e levante-a um pouco.

84 Capítulo 6 Solução de problemas PTWW

4. Remova qualquer folha de papel congestionada ou

danicada. Verique se a bandeja não está cheia demais e se as guias do papel estão ajustadas corretamente.

5. Remova qualquer papel dos cilindros de

alimentação de dentro da impressora. Primeiro, puxe o papel para a esquerda para liberá-lo e, então, para frente para removê-lo.

PTWW Eliminar atolamentos de papel 85

6. Feche a porta inferior direita.

7. Reinsira e feche a bandeja.

13.B congestionamento de papel na área do fusor e da porta direita

Use o procedimento a seguir para vericar o papel em todos os locais de congestionamento possíveis dentro da porta direita. Quando ocorrer um congestionamento, o painel de controle exibirá uma animação que auxiliará na eliminação do congestionamento.

CUIDADO: O fusível pode estar quente durante o funcionamento da impressora. Espere o fusor esfriar antes de

manuseá-lo.

86 Capítulo 6 Solução de problemas PTWW

1. Levante a trava na porta direita para liberá-la.

2. Abra a porta direita.

3. Puxe com cuidado o papel atolado para fora da

área de recolhimento.

PTWW Eliminar atolamentos de papel 87

4. Feche o conjunto de transferência.

5. Pressione as duas alavancas verdes para baixo

para liberar a tampa de acesso ao atolamento.

6. Retire com cuidado qualquer papel congestionado.

Se o papel rasgar, remova todos os pedaços rasgados.

88 Capítulo 6 Solução de problemas PTWW

7. Feche a tampa de acesso ao atolamento e, então,

abaixe o conjunto de transferência.

8. Se o papel estiver visível, entrando na parte

inferior do fusor, puxe-o suavemente para baixo a m de removê-lo.

CUIDADO: Não toque na espuma do cilindro de

transferência. Os agentes contaminantes podem afetar a qualidade de impressão.

9. Se o atolamento de papel estiver na entrada do

compartimento de saída, puxe o papel suavemente a m de removê-lo.

PTWW Eliminar atolamentos de papel 89

10. Pode também haver papel congestionado dentro

do fusor, onde não esteja visível. Segure as alças do fusor, suspenda-as ligeiramente e puxe o fusor diretamente para fora a m de removê-lo.

CUIDADO: O fusível pode estar quente durante o

funcionamento da impressora. Espere o fusor esfriar antes de manuseá-lo.

11. Abra a porta de acesso a congestionamentos. Se

houver papel congestionado dentro do fusor, puxe gentilmente para cima a m de removê-lo. Se o papel rasgar, remova todos os seus fragmentos.

CUIDADO: Mesmo se o corpo do fusor tiver

esfriado, pode ser que os cilindros de dentro ainda estejam quentes. Não toque nos cilindros do fusor até que tenham esfriado.

12. Feche a porta de acesso de congestionamento e

empurre o fusor completamente para dentro do produto até que ele se encaixe.

90 Capítulo 6 Solução de problemas PTWW

13. Verique se há papel atolado na passagem dúplex

dentro da porta direita e remova qualquer papel atolado.

14. Feche a porta da direita.

13.E1 congestionamento de papel no compartimento de saída

Use o procedimento a seguir para eliminar congestionamentos no compartimento de saída. Quando ocorrer um congestionamento, o painel de controle exibirá uma animação que auxiliará na eliminação do congestionamento.

PTWW Eliminar atolamentos de papel 91

1. Se o papel estiver visível no compartimento de

saída, segure a margem superior e remova-a.

92 Capítulo 6 Solução de problemas PTWW

HP LaserJet E55040 User's Guide [pt]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

1 Visão geral da impressora

Para obter mais informações

Ícones de advertência

Vistas da impressora

Vista frontal da impressora

Vista traseira da impressora

Portas de interface

Vista do painel de controle

Como usar o painel de controle com tela sensível ao toque

Sistemas operacionais compatíveis

Dimensões da impressora

Intervalo operacional-do ambiente

2 Bandejas de papel

Para obter mais informações

Carregue papel na Bandeja 1

Introdução

Orientação do papel da Bandeja 1

Usar modo de papel timbrado alternativo

Habilite o Modo de papel timbrado alternativo usando os menus do painel de controle da impressora

Carregue o papel nas Bandejas 2, 3, 4 e 5

Introdução

Orientação do papel da Bandeja 2, 3, 4 e 5

Usar modo de papel timbrado alternativo

Habilite o Modo de papel timbrado alternativo usando os menus do painel de controle da impressora

Colocação de envelopes

Introdução

Orientação de envelopes

Carregar e imprimir etiquetas

Introdução

Alimentar etiquetas manualmente

3 Suprimentos, acessórios e peças

Para obter mais informações

Solicitar suprimentos, acessórios e peças

Pedidos

Suprimentos e acessórios

Peças para reparos e reposição por parte do cliente

Substituir os cartuchos de toner

Introdução

Informações do cartucho de toner

Remova e substitua os cartuchos

Substitua a unidade de coleta do toner

Introdução

Remova e substitua a unidade de coleta de toner

4 Impressão

Para obter mais informações

Tarefas de impressão (Windows)

Como imprimir (Windows)

Imprimir automaticamente nos dois lados (Windows)

Imprimir manualmente nos dois lados (Windows)

Imprimir múltiplas páginas por folha (Windows)

Selecionar o tipo de papel (Windows)

Tarefas adicionais de impressão

Tarefas de impressão (macOS)

Como imprimir (macOS)

Imprimir automaticamente nos dois lados (macOS)

Imprimir manualmente nos dois lados (macOS)

Imprimir várias páginas por folha (macOS)

Selecionar o tipo de papel (macOS)

Tarefas adicionais de impressão

Armazenar trabalhos na impressora para imprimir mais tarde ou em modo privado

Introdução

Criar um trabalho armazenado (Windows)

Criar um trabalho armazenado (macOS)

Imprimir um trabalho armazenado

Excluir um trabalho armazenado

Excluir um trabalho de impressão armazenado na impressora

Alterar o limite do armazenamento de trabalho

Imprimir a partir da porta USB

Introdução

Habilitar a porta USB para impressão

5 Gerenciar a impressora

Para obter mais informações

Introdução

Como acessar o servidor da Web incorporado HP (EWS)

Recursos do Servidor da Web Incorporado HP

Guia Informações