Сервер печати
HPJetdirect 2700w
USB Solution
Руководство по установке
Сервер печати HP Jetdirect 2700w
USB Solution
Руководство по установке
© 2014 Copyright Hewlett-Packard
Development Company, L.P.
Размножение, использование или
перевод без предварительного
письменного разрешения запрещен, за
исключением случаев, разрешенных
законом об авторских правах.
В содержание данного документа могут
быть внесены изменения без
уведомления.
Единственными гарантиями для
продуктов и услуг HP являются явные
гарантии, прилагаемые к таким
продуктам и услугам. Никакие
содержащиеся здесь материалы не
должны истолковываться как
дополнительная гарантия. HP не несет
ответственности за
содержащиеся здесь
технические или редакторские ошибки
или упущения.
Устройство, на которое
распространяется действие документа:
J8026A
Edition
3, 11/201
4
Microsoft®, Windows® и Windows®XP
являются товарными знаками
корпорации Майкрософт.
Содержание
1 Введение ........................................................................................................................................................ 1
Необходимые компоненты для установки ........................................................................................ 1
Дополнительные сведения ................................................................................................................ 2
2 Установка ........................................................................................................................................................ 3
Проверка работы принтера ............................................................................................................... 3
Установка оборудования ................................................................................................................... 4
Проверка работы сервера печати ..................................................................................................... 5
Настройка сервера печати с помощью HP Embedded Web Server ................................................ 6
3 Устранение неисправностей ....................................................................................................................... 7
Страница конфигурации HP Jetdirect ................................................................................................ 7
Восстановление заводских значений по умолчанию ...................................................................... 8
Сброс настроек принтера или МФУ HP LaserJet ............................................................. 8
Пример служебного меню ................................................................................................. 8
Сетевым компьютерам не удается связаться с принтером ............................................................ 9
Несоответствие настроенного
Улучшенный прием и повышенная производительность .............................................................. 10
Сбой загрузки микропрограммы ...................................................................................................... 11
Приложение А Глоссарий ............................................................................................................................. 12
Термины и понятия беспроводной сети ......................................................................................... 12
Точка доступа ................................................................................................................... 12
Одноранговый режим ...................................................................................................... 12
Каналы .............................................................................................................................. 12
Шифрование ..................................................................................................................... 13
Режим инфраструктуры ................................................................................................... 14
Тип защиты ....................................................................................................................... 14
Идентификаторы наборов служб (SSID) ........................................................................ 15
Дальность приема сигналов ............................................................................................ 15
Термины и понятия сетевой печати ................................................................................................ 15
канала странице конфигурации ................................................... 10
RUWW iii
Печать "клиент-сервер" ................................................................................................... 15
Одноранговая печать (прямой режим) ........................................................................... 16
Сетевые протоколы ......................................................................................................... 16
Сетевой адрес .................................................................................................................. 16
Аппаратный адрес ........................................................................................................... 16
Приложение Б Резюме решений ................................................................................................................. 17
Программы поддержки HP ............................................................................................................... 17
Встроенные службы ......................................................................................................................... 17
Поддерживаемые сетевые протоколы ........................................................................................... 18
Приложение В Характеристики ................................................................................................................... 20
Сеть (для настройки сервера печати) ............................................................................................ 20
Электрические характеристики ....................................................................................................... 20
Характеристики окружающей среды ............................................................................................... 20
Электромагнитные характеристики ................................................................................................ 21
Акустические характеристики .......................................................................................................... 21
Характеристики радиосигналов ...................................................................................................... 21
Подсистемы HP ................................................................................................................ 21
Частоты каналов .............................................................................................................. 21
Безопасность .................................................................................................................................... 22
Беспроводные телекоммуникации .................................................................................................. 22
Приложение
Положение FCC ................................................................................................................................ 23
Регулятивный идентификационный номер модели ....................................................................... 24
Канада ............................................................................................................................................... 24
Нормативные заявления для и обязательная маркировка для беспроводных устройств ......... 24
Г Регулирующие положения ................................................................................................. 23
Воздействие радиочастотного излучения ..................................................................... 25
Примечание для пользователей в Аргентине ............................................................... 25
Примечание для пользователей в Бразилии ................................................................ 25
Примечание для пользователей в Канаде .................................................................... 25
Примечание для пользователей в Китае ....................................................................... 25
Регулирующее положение Европейского союза ........................................................... 26
Примечание для пользователей в Индонезии
Примечание для пользователей в Корее ...................................................................... 27
Примечание для пользователей в Мексике ................................................................... 27
Примечание для пользователей в Сингапуре ............................................................... 27
Примечание для пользователей в Южно-Африканской Республике .......................... 27
Примечание для пользователей на Украине ................................................................. 27
.............................................................. 27
iv RUWW
Программа контроля за воздействием изделия на окружающую среду ...................................... 28
Утилизация отработавшего срок службы оборудования, предназначенного для
использования в быту, в странах/регионах Европейского союза ................................ 29
Заявление об ограничении по опасным веществам (Украина) .................................... 30
Заявление об ограничении по опасным веществам (Турция) ...................................... 30
Заявление об ограничении по опасным веществам (Китай) ........................................ 31
Приложение Д Обслуживание и техническая поддержка ...................................................................... 32
Положение
Положения местной гарантии ......................................................................................................... 34
Техническая поддержка клиентов ................................................................................................... 35
Специальные возможности изделия .............................................................................................. 35
об ограниченной гарантии Hewlett-Packard ................................................................ 32
Ваш уполномоченный торговый представитель ........................................................... 34
Оплата обслуживания (по истечении гарантийного срока) .......................................... 34
Обслуживание за пределами США ................................................................................ 34
Австралия и Новая Зеландия ......................................................................................... 34
Поддержка HP в Интернете ............................................................................................ 35
Поддержка HP по телефону ............................................................................................ 35
RUWW v
vi RUWW
1 Введение
Необходимые компоненты для установки
●
Дополнительные сведения
●
Благодарим вас за приобретение устройства "Сервер печати HP Jetdirect 2700w USB Solution"!
ПРИМЕЧАНИЕ. Сервер печати HP Jetdirect 2700w соответствует стандартам беспроводной
связи IEEE 802.11g.
Необходимые компоненты для установки
Вам потребуется следующее:
Сервер печати HP Jetdirect 2700w USB Solution.
●
Совместимый компьютер под управлением Microsoft Windows, Apple Macintosh или Linux/
●
Unix.
На компьютере должна быть установлена плата беспроводной локальной сети 802.11b g
или n.
Поддерживаются следующие операционные системы:
Microsoft Windows XP, Vista, Server 2003 или Server 2008
◦
◦ Mac OS X 10.4 и более поздние.
◦ UNIX/Linux: Hewlett-Packard HP-UX, Sun Microsystems Solaris, IBM AIX, HP MPE-i,
RedHat Linux, SuSE Linux
Полный список поддерживаемых операционных систем см. в разделе
на стр. 17.
Поддерживаемый принтер или многофункциональное периферийное устройство (МФУ)
●
HP. Актуальный список поддерживаемых принтеров и МФУ можно найти на странице
http://www.hp.com/go/jetdirect.
Принтер (или МФУ) должен находиться в рабочем состоянии. Для сборки и проверки
работы устройства воспользуйтесь документацией, которая поставляется с принтером
или МФУ.
Встроенные службы
RUWW
Необходимые компоненты для установки
1
Только для режима беспроводной инфраструктуры: Беспроводной маршрутизатор, точка
●
доступа или базовая станция Apple AirPort. Сервер печати HP Jetdirect 2700w USB Solution
позволяет получить доступ к принтеру по беспроводной сети через определенную точку
доступа.
В режиме станции точка доступа позволяет беспроводным устройствам подключаться к
вашей сети (проводной или беспроводной). Для получения дополнительных сведений см.
раздел
Для поддерживаемых систем Windows необходим драйвер принтера или устройства MFP.
●
При использовании компакт-диска, который поставляется с сетевым принтером или
устройством MFP, можно воспользоваться драйвером, который входит в состав ПО,
предназначенного для работы в сети.
При необходимости драйвер принтера или МФУ можно получить, используя один из
следующих источников:
Режим инфраструктуры на стр. 14.
Компакт-диск принтера или устройства
◦
Web-узел поддержки HP:
◦
● Последняя версия микропрограммы принтера или МФУ.
www.hp.com/go/support
Дополнительные сведения
Информацию о поддержке см. в разделе Обслуживание и техническая поддержка на стр. 32.
Дополнительные сведения о настройке серверов печати HP (включая устройство "Сервер
печати HP Jetdirect 2700w") можно найти в Руководстве администратора сервера печати
HP Jetdirect (документ в формате Adobe Acrobat Reader PDF). Это руководство доступно на
странице
Для просмотра документов в формате PDF требуется программа Adobe Acrobat Reader 4.0 или
выше. Программу Adobe Acrobat Reader можно бесплатно загрузить с сайта Adobe:
www.adobe.com/products/acrobat/readstep.html.
ПРИМЕЧАНИЕ. Для просмотра документов в формате Adobe Acrobat (PDF) на компьютере
должна быть установлена программа Adobe Acrobat Reader.
Если вы столкнулись с трудностями при просмотре документов PDF, установите более новую
версию Acrobat Reader, которую предоставляет компания Adobe Systems Incorporated.
www.hp.com/go/jetdirect.
MFP, прилагаемый к сетевому устройству.
Документы в формате PDF совместимы с программами чтения с экрана, используемыми для
ознакомления с информацией.
2 Глава 1 Введение RUWW
2 Установка
Проверка работы принтера
●
Установка оборудования
●
Проверка работы сервера печати
●
Настройка сервера печати с помощью HP Embedded Web Server
●
Проверка работы принтера
Чтобы проверить правильность работы принтера или МФУ, напечатайте страницу
конфигурации. На странице конфигурации отображается статус работы принтера или МФУ.
Действия, которые нужно выполнить для печати страницы конфигурации, зависят от
конкретной модели принтера или МФУ. Для большинства принтеров или МФУ (с панелью
управления) навигация по элементам панели осуществляется с помощью меню панели
управления. Для
картой меню или см. документацию принтера или МФУ.
ПРИМЕЧАНИЕ. Имя страницы конфигурации принтера может также зависеть от типа
принтера.
получения инструкций по печати страницы конфигурации воспользуйтесь
RUWW
Проверка работы принтера
3
Установка оборудования
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Серверы печати HP Jetdirect содержат электронные компоненты,
которые могут быть повреждены статическим электричеством при возникновении
электростатического разряда (ESD). Во избежание повреждений, вызванных статическим
электричеством, во время установки платы следует периодически прикасаться к
неокрашенным поверхностям металлических деталей принтера. Использование заземляющих
браслетов (или иных аналогичных устройств) снижает опасность повреждения. Избегайте
прикосновений к металлическим деталям и проводящим дорожкам
1. Обновите микропрограмму принтера или МФУ. (Инструкции по обновлению
микропрограммы можно найти в руководстве пользователя либо в руководстве по
установке принтера или МФУ.)
2. После обновления микропрограммы подключите разъем USB устройства "Сервер печати
HP Jetdirect 2700w" к разъему USB на задней панели принтера или МФУ. Затяните
барашковые винты и убедитесь, что сервер печати надежно закреплен на месте.
ПРИМЕЧАНИЕ. Только принтеры или МФУ, указанные в разделе Необходимые
компоненты для установки на стр. 1, совместимы с устройством "Сервер печати
HP Jetdirect 2700w".
3. Выключите и повторно запустите принтер или МФУ.
печатных плат.
4. Убедитесь, что принтер или МФУ подключен к сети с помощью сетевого кабеля.
4 Глава 2 Установка RUWW
Проверка работы сервера печати
1. Распечатайте страницу конфигурации HP Jetdirect и проверьте сообщения о состоянии.
Действия, которые нужно выполнить для печати страницы конфигурации, зависят от
конкретной модели принтера или МФУ. Для большинства принтеров или МФУ (с панелью
управления) навигация по элементам панели осуществляется с помощью меню панели
управления. Для получения инструкций по печати страницы конфигурации воспользуйтесь
картой меню или
2. Если сообщения PRINT SERVER READY (Сервер печати готов) нет, попробуйте выполнить
следующее:
Убедитесь, что в принтере или МФУ установлена последняя версия микропрограммы.
●
Убедитесь, что Сервер печати HP Jetdirect 2700w надежно закреплен на корпусе
●
принтера или МФУ.
Выключите принтер или МФУ, переустановите Сервер печати HP Jetdirect 2700w,
●
затем снова включите принтер или МФУ. Проверьте
см. документацию принтера или МФУ.
наличие сообщений.
RUWW
Проверка работы сервера печати
5
Настройка сервера печати с помощью HP Embedded Web Server
Теперь можно приступить к настройке устройства "Сервер печати HP Jetdirect 2700w" с
помощью HP Embedded Web Server. Для этого нужно ввести в браузер IP-адрес принтера или
МФУ, к которому установлен сервер печати. Принтер или МФУ должен быть напрямую
подключен к локальной сети.
Для настройки устройства "Сервер печати HP Jetdirect 2700w" выполните следующие
действия.
1. Откройте на компьютере, который подключен к используемой сети, поддерживаемый веб-
браузер.
2. Введите IP-адрес принтера или МФУ в адресной строке. Например: http://nnn.nnn.nnn.nnn/
ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы определить IP-адрес принтера или МФУ, можно использовать
панель управления устройства или напечатать страницу конфигурации.
Откроется HP Embedded Web Server.
3. Перейдите на вкладку Сеть.
4. В меню Конфигурация выберите Беспроводное соединение.
На странице Беспроводное соединение отображаются все параметры конфигурации
беспроводного соединения, необходимые для беспроводного подключения к
существующей сети.
5. Чтобы запустить мастер, пошагово описывающий все параметры конфигурации 802.11,
выберите Мастер беспроводного подключения в разделе Общие. Не забудьте нажать
Применить, чтобы сохранить настройки.
6.
В противном случае укажите требуемые данные, чтобы выполнить беспроводное
подключение к сети.
7. Нажмите кнопку Применить, чтобы установить, или кнопку Отмена, чтобы игнорировать
введенные параметры. Чтобы выполнить сброс параметров до заводских значений по
умолчанию, нажмите кнопку Значения по умолчанию.
6 Глава 2 Установка RUWW
3 Устранение неисправностей
Страница конфигурации HP Jetdirect
●
Восстановление заводских значений по умолчанию
●
Сетевым компьютерам не удается связаться с принтером
●
Несоответствие настроенного канала странице конфигурации
●
Улучшенный прием и повышенная производительность
●
●
Сбой загрузки микропрограммы
В данной главе приведены основные сведения об устранении неисправностей.
Дополнительные сведения можно найти в Руководстве администратора сервера печати
HP Jetdirect.
Для устранения неполадок устройства "Сервер печати HP Jetdirect 2700w" потребуется
следующее:
Страница конфигурации HP Jetdirect.
●
Страница конфигурации или диагностики принтера.
●
Поставляемая с принтером документация.
●
Документация устройства "Сервер печати HP Jetdirect 2700w" (доступна на сайте
●
www.hp.com/go/jetdirect)
Средства и утилиты для диагностики, поставляемые вместе с сетевым программным
●
обеспечением (например, утилиты TCP/IP или приложения для управления сетевым
принтером, такие как HP Web Jetadmin).
Страница конфигурации HP Jetdirect
На странице конфигурации HP Jetdirect предоставляется полная информация о состоянии
сервера печати. Это важное диагностическое средство, особенно если сетевое
взаимодействие с сервером печати недоступно.
Для большинства принтеров или МФУ HP LaserJet печать страницы конфигурации HP Jetdirect
выполняется автоматически при печати страницы конфигурации принтера. Для получения
информации о печати страниц конфигурации обратитесь к документации принтера или МФУ.
RUWW
Страница конфигурации HP Jetdirect
7
Описание сообщений, которые могут присутствовать на странице конфигурации HP Jetdirect,
см. в Руководстве администратора сервера печати HP Jetdirect.
Восстановление заводских значений по умолчанию
После настройки устройства "Сервер печати HP Jetdirect 2700w" параметры сохраняются в
памяти.
При утере соединения с устройством "Сервер печати HP Jetdirect 2700w" или при
неправильной работе сервера печати для него может потребоваться восстановление
параметров по умолчанию. Эта процедура называется холодным сбросом.
ПРИМЕЧАНИЕ. При восстановлении для устройства "Сервер печати HP Jetdirect 2700w"
параметров по умолчанию может отключиться беспроводное подключение сервера печати к
сети. Может потребоваться повторная настройка параметров беспроводной сети и повторная
установка сервера печати.
Для параметров устройства "Сервер печати HP Jetdirect 2700w" можно установить заводские
значения по умолчанию. Это можно сделать с помощью следующих процедур.
Сброс настроек принтера или МФУ HP LaserJet
В большинстве случаев при сбросе настроек принтера или МФУ настройки устройства "Сервер
печати HP Jetdirect 2700w" также сбрасываются на заводские значения.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. перед выполнением сброса напечатайте страницу конфигурации
HP Jetdirect. При выполнении сброса из памяти принтера будут удалены все данные, а также
будут установлены заводские значения по умолчанию для всех параметров принтера, включая
параметры сетевой конфигурации. Выполнение сброса может повлиять на конкретные
параметры, касающиеся пользователей принтера. Сетевые системы могут потерять
соединение с принтером.
После выполнения сброса напечатайте страницу конфигурации HP Jetdirect и проверьте
правильность назначения заводских параметров по умолчанию. Затем нужно повторно
настроить Сервер печати HP Jetdirect 2700w. См.
HP Embedded Web Server на стр. 6.
Пример служебного меню
Процедура сброса на большинстве последних моделей принтеров или МФУ HP LaserJet
выполняется следующим образом:
1. На панели управления устройства нажмите клавишу Главный экран.
2. Нажмите стрелку вниз, чтобы выделить меню Администрирование, затем нажмите кнопку
OK.
Настройка сервера печати с помощью
8 Глава 3 Устранение неисправностей RUWW
3. Нажмите стрелку вниз, чтобы выделить меню Общие параметры, затем нажмите кнопку
OK.
4. Нажмите стрелку вниз, чтобы выделить параметр Восстановить настройки по
умолчанию, а затем нажмите кнопку ОК, чтобы выполнить сброс параметров устройства
на заводские настройки.
Сетевым компьютерам не удается связаться с принтером
Проверьте следующее:
Если для устройства "Сервер печати HP Jetdirect 2700w" успешно настроено
●
беспроводное соединение с сетью, но сетевым компьютерам не удается связаться с
принтером, напечатайте страницу конфигурации HP Jetdirect.
Беспроводной компьютер должен быть настроен в соответствии с параметрами
●
беспроводной сети, заданными для устройства "Сервер печати HP Jetdirect 2700w",
включая:
Режим взаимодействия
◦
Имя сети (SSID, вводится с учетом регистра).
◦
Тип
◦
◦
◦
◦
Функция беспроводной связи включена и работает правильно (напечатайте страницу
●
конфигурации HP Jetdirect).
Компьютер находится в зоне действия устройства "Сервер печати HP Jetdirect 2700w".
●
Если
●
доступно менее 6 устройств.
Если при начальной настройке устройства "Сервер печати HP Jetdirect 2700w" после
●
ввода параметров конфигурации произойдет сбой соединения, восстановите на сервере
печати параметры по умолчанию (холодный сброс) и повторите попытку.
защиты
Уровень шифрования, записи ключей шифрования или указанный ключ передачи.
адрес IP
BSSID (идентификатор основных наборов служб), позволяющий отличить одну
беспроводную сеть от другой даже при условии, что они имеют одинаковое значение
SSID.
Сервер печати HP Jetdirect 2700w находится в одноранговом режиме, значит, всего
RUWW
Сетевым компьютерам не удается связаться с принтером
9
Несоответствие настроенного канала странице конфигурации
Средства конфигурации HP позволяют выбрать для устройства "Сервер печати HP Jetdirect
2700w" канал 10 (по умолчанию) или 11. Этот канал используется сервером печати для
широковещательной рассылки своего сетевого имени (SSID), когда ему не удается обнаружить
беспроводную сеть и подключиться к ней. Если подключение к сети произошло успешно,
выполняется повторная конфигурация канала в соответствии с параметрами того канала,
который
На странице конфигурации HP Jetdirect указываются параметры сетевого канала, который
используется для работы сети. Параметры канала широковещательной рассылки, который
используется в том случае, если сеть не обнаружена, на странице конфигурации не
указываются.
используется для работы сети.
Улучшенный прием и повышенная производительность
Радиосигналы беспроводной ЛВС могут проникать сквозь различные преграды, имеющиеся в
помещении, а также отражаться от них. Однако диапазон действия беспроводной сети и ее
производительность зависят от целого ряда факторов, таких как количество пользователей,
качество и расположение оборудования беспроводной сети, наличие помех, препятствующих
работе источников радиосигналов. (Например, микроволновые печи и беспроводные
телефоны работают в
беспроводной сети.) Обычно скорость передачи данных устройства "Сервер печати
HP Jetdirect 2700w" уменьшается с ростом расстояния, числа препятствий и интенсивности
помех.
близком диапазоне частот и могут мешать передаче сигналов
Симптомы
Недостаточный или близкий к нему уровень сигнала.
●
Чрезмерно медленное выполнение заданий печати.
●
10 Глава 3 Устранение неисправностей RUWW
Методы устранения
Переориентируйте принтер. Обычно, если сервер печати направлен на точку доступа или
●
беспроводной компьютер, то прием и производительность улучшаются.
Удалите источники помех или снизьте их количество. Металлические предметы могут
●
поглощать или ослаблять радиосигналы, а различные устройства, например
микроволновые печи и беспроводные телефоны, могут использовать схожие
радиочастоты.
Уменьшите расстояние между принтером и
●
компьютером. Для этого можно выполнить следующие действия:
переместить сервер печати;
◦
переместить сервер печати или беспроводной компьютер;
◦
добавление дополнительной точки доступа
◦
точкой доступа или беспроводным
Сбой загрузки микропрограммы
Сервер печати HP Jetdirect 2700w обладает ограниченными возможностями по обновлению
микропрограммы. Обновленную версию микропрограммы можно загрузить с помощью HP Web
Jetadmin, HP Embedded Web Server или по протоколу FTP.
Если произошел сбой загрузки микропрограммы, запустите ее повторно, не выключая сервера
печати.
RUWW
Сбой загрузки микропрограммы
11
А Глоссарий
Термины и понятия беспроводной сети
●
Термины и понятия сетевой печати
●
Термины и понятия беспроводной сети
Точка доступа
Точка доступа — это устройство, которое обычно выступает в качестве моста или шлюза
между беспроводными устройствами и устройствами, подключенными к проводной сети. Точка
доступа должна иметь возможность как приема, так и передачи сетевого трафика между
беспроводными и проводными сетевыми устройствами. Несколько точек доступа могут
выступать в качестве повторителей для расширения зоны действия беспроводной сети
.
Подключение через точку доступа называется режимом инфраструктуры. В сетях Apple это
называется сетевым режимом AirPort.
Одноранговый режим
Одноранговый режим представляет собой топологию беспроводной сети, при которой
беспроводные устройства взаимодействуют непосредственно друг с другом. Точка доступа при
этом не используется. В сетях Apple этот режим называется режимом связи "компьютер–
компьютер".
ПРИМЕЧАНИЕ. HP рекомендует использовать режим инфраструктуры, если планируется
использовать шесть или более устройств.
При включении данного режима HP Jetdirect получает задания печати непосредственно от
беспроводных компьютеров.
Каналы
В стандартах IEEE для беспроводных сетей 802.11 указан диапазон радиочастот для
беспроводной связи. Этот диапазон делится на несколько каналов. В 802.11b используются
каналы шириной 22 МГц, в 802.11g — 20 МГц, а в 802.11n — 20 или 40 МГц (2 канала
12 Приложение А Глоссарий RUWW
применяются для защиты от помех). Число доступных каналов может быть ограничено в
зависимости от вашего местоположения.
Если сервер печати включен и обнаружил беспроводную сеть, для которой параметр SSID
●
(сетевое имя) также имеет значение hpsetup, он автоматически настраивает свои каналы
на данную сеть.
Если сервер печати переключен в режим инфраструктуры, он автоматически настраивает
●
свои
Шифрование
Для связи в беспроводных сетях используются радиосигналы, которые могут быть легко
перехвачены. Чтобы предотвратить подслушивание и обеспечить конфиденциальность
данных, можно использовать шифрование передаваемых по беспроводной сети данных.
В параметрах по умолчанию серверов печати HP Jetdirect такое шифрование отключено.
Однако серверы печати поддерживают протоколы статического шифрования WPA/WPA2 и
распространенные протоколы динамического шифрования.
ПРИМЕЧАНИЕ. При использовании ключа шифрования производительность беспроводной
сети может снизиться из-за дополнительных временных затрат на обработку данных.
Статическое шифрование. Протоколы шифрования WEP (Wired Equivalent Privacy) были
разработаны для обеспечения базового уровня защиты данных. Протоколы WEP используют
статические ключи шифрования для шифрования и расшифровки в беспроводной связи.
каналы на точку доступа.
ПРИМЕЧАНИЕ. Уровни шифрования WEP иногда называют 40-битным, 64-битным, 104-
битным или 128-битным шифрованием. В действительности 40-битное шифрование совпадает
с 64-битным, а 104-битное — с 128-битным. При вводе ключей WEP пользователь указывает
40 бит для 64-битного шифрования или 104 бита для 128-битного шифрования.
Дополнительные 24 бита вектора инициализации добавляются автоматически для получения
соответственно 64 бита и 128 бит. В данном руководстве термины
битное" используются для обозначения указанных уровней шифрования WEP.
Для выполнения шифрования на каждом из устройств в беспроводной сети настраиваются
статические ключи WEP. Ключи WEP называются статическими, так как они не изменяются до
тех пор, пока не будут перенастроены вручную. Например, когда в типичной сети, работающей
в режиме инфраструктуры и использующей статическое шифрование WEP, изменяется ключ
WEP точки доступа, необходимо вручную изменить этот ключ WEP на
устройств.
Серверы беспроводной печати HP Jetdirect поддерживают настройку до четырех статических
ключей WEP как для 40/64-битного, так и для 104/128-битного шифрования.
Динамическое шифрование. Для более надежного шифрования используются протоколы
динамического шифрования. Ключи шифрования для протоколов динамического шифрования
автоматически изменяются через заданные промежутки времени, что делает их более
сложными для расшифровки.
Применение протоколов динамического
Protected Access (WPA/WPA2), обеспечивает более высокий уровень защиты в беспроводной
связи.
шифрования, например динамический WEP и Wi-Fi
"40/64-битное" и "104/128-
каждом из беспроводных
RUWW
Термины и понятия беспроводной сети
13
При включенной аутентификации WPA/WPA2–Personal серверы печати HP Jetdirect
используют шифрование WPA.
Режим инфраструктуры
Режим инфраструктуры представляет собой топологию беспроводной сети, при которой все
беспроводное взаимодействие выполняется через точку доступа. Режим инфраструктуры
называется основным набором служб (BSS) и иногда считается корпоративным. В сетях Apple
режим инфраструктуры называется сетевым режимом AirPort. При включении данного режима
сервер печати HP Jetdirect получает задания печати от беспроводных сетевых компьютеров
через точку доступа.
Тип защиты
Защита используется для проверки подлинности каждого устройства или компьютера,
пытающегося получить доступ к сети. Используемый в сети тип защиты определяется на этапе
проектирования сети и зависит от требований к сетевой безопасности. Поэтому способы
защиты тесно связаны с используемым в сети режимом шифрования.
Серверы беспроводной печати HP Jetdirect поддерживают следующие типы защиты:
Без защиты.
●
открытой. Для доступа к беспроводной сети не требуется прохождение аутентификации
устройства или каких-либо других мер защиты. Однако в сети могут использоваться ключи
шифрования WEP для обеспечения конфиденциальности данных.
WEP-Personal. Каждое устройство в беспроводной сети использует общий ключ
●
шифрования (общий пароль), необходимый для доступа к сети
взаимодействия. Все устройства, подключенные к сети, должны использовать один и тот
же ключ. Сервер печати HP Jetdirect поддерживает ключи WEP стандарта IEEE 802.11,
обеспечивающие обмен зашифрованными данными в сети.
WEP-Enterprise. В сети используется шифрование WEP с аутентификацией EAP/802.1x.
●
При таком типе системы безопасности используется центральный сервер
аутентификации, например RADIUS, обеспечивающий проверку подлинности
пользователей в сети. Сервер печати HP Jetdirect поддерживает
аутентификации через сервер: LEAP, PEAP и EAP-TLS.
WPA/WPA2–Personal. В сети используется протокол Wi-Fi Protected Access (WPA) с
●
предварительно заданным общим ключом, который обычно создается с помощью
контрольной фразы. Шифрование WPA является стандартным для беспроводной связи и
обеспечивает повышенную надежность.
WPA/WPA2–Enterprise. В сети используется шифрование WPA с аутентификацией EAP/
●
802.1x. При таком типе системы безопасности используется центральный сервер
аутентификации, например RADIUS, обеспечивающий проверку
пользователей в сети. Сервер печати HP Jetdirect поддерживает следующие протоколы
аутентификации через сервер: LEAP, PEAP и EAP-TLS.
Шифрование и аутентификация не используются. Система является
и осуществления
следующие протоколы
подлинности
Дополнительные сведения об этих протоколах аутентификации можно найти в Руководстве
администратора сервера печати HP Jetdirect.
14 Приложение А Глоссарий RUWW
Идентификаторы наборов служб (SSID)
SSID — это логическое имя, назначенное беспроводной сети. Обычно оно используется для
управления доступом в сеть. Например, если для беспроводной сети задан SSID "mycompany",
то каждое беспроводное устройство в сети должно иметь такое значение SSID.
В режиме инфраструктуры для получения доступа к сети точка доступа запрашивает у
беспроводных устройств правильное значение SSID.
Дальность приема сигналов
Расстояние, на котором беспроводные устройства могут взаимодействовать, зависит от
условий работы и ориентации сервера печати HP Jetdirect.
Поскольку при передаче на серверы печати радиоволны могут отражаться от препятствий,
рекомендуется обеспечить между устройствами зону прямой видимости, не содержащую
препятствий и обеспечивающую свободное прохождение сигнала.
ПРИМЕЧАНИЕ. Дальность приема сигналов и производительность беспроводной сети
снижается с увеличением расстояния между устройствами, а также при наличии препятствий,
блокирующих или поглощающих сигналы.
Термины и понятия сетевой печати
Печать "клиент-сервер"
В сетях с архитектурой "клиент-сервер" компьютеры-клиенты направляют задания печати на
выделенный сетевой сервер, который контролирует работу всех установленных принтеров.
Сервер печати HP Jetdirect получает задания печати по сети под управлением сетевого
сервера или может автоматически отслеживать очереди печати и извлекать задания печати с
сетевого сервера.
RUWW
Термины и понятия сетевой печати
15
Одноранговая печать (прямой режим)
В одноранговых сетях не предусмотрено использование выделенных сетевых серверов.
Вместо этого сетевой принтер, подключенный к HP Jetdirect, устанавливается на каждом
компьютере-клиенте, который отправляет задания печати непосредственно на принтер.
Сетевые протоколы
Для успешного обмена данными сетевые компьютеры и принтеры должны пользоваться одним
и тем же "языком" или "сетевым протоколом". Сервер печати HP Jetdirect поддерживает
одновременную работу по нескольким сетевым протоколам. Полный список поддерживаемых
протоколов см. в разделе
TCP/IP является самым распространенным протоколом в сетевых средах.
Поддерживаемые сетевые протоколы на стр. 18.
Сетевой адрес
Каждое устройство в сети должно иметь уникальный сетевой адрес для конкретного
используемого протокола. Сетевые адреса (для IP-сетей) настраиваются и сохраняются на
каждом сервере печати HP Jetdirect во время установки, а также указываются на странице
конфигурации сервера печати HP Jetdirect.
Аппаратный адрес
Каждое устройство в сети имеет уникальный аппаратный адрес (адрес станции), назначаемый
производителем устройства. Поскольку серверы печати HP Jetdirect соединяют принтеры с
сетью, каждый сервер печати имеет аппаратный адрес, назначенный Hewlett-Packard.
Этот адрес состоит из 12 шестнадцатеричных цифр (от 0 до F). Первые шесть цифр
однозначно определяют производителя, а последующие шесть цифр однозначно определяют
устройство.
Аппаратный адрес имеет большое значение
идентификации принтера при установке. Этот адрес указывается на странице конфигурации
HP Jetdirect для каждого сервера печати.
, так как он может потребоваться для
16 Приложение А Глоссарий RUWW
БРезюме решений
Программы поддержки HP
●
Встроенные службы
●
Поддерживаемые сетевые протоколы
●
Программы поддержки HP
Таблица Б-1 Программы поддержки HP
ПО HP Web Jetadmin (сети TCP/IP)
●
● HP Embedded Web Server
Программы настройки сетевой печати HP
●
Утилита HP LaserJet для Macintosh (Mac OS)
◦
Встроенные службы
Ниже перечислены ключевые службы, встроенные в Сервер печати HP Jetdirect 2700w. Для
получения информации о новейших функциях и службах посетите веб-сайт
jetdirect.
Таблица Б-2 Встроенные службы
Настройка и управление
●
◦ BootP/DHCP (только IPv4)
DHCPv6
◦
TFTP (только IPv4)
◦
◦ Web-прокси (автоматическое/ручное использование cURL)
LLMNR
◦
Telnet (только IPv4)
◦
www.hp.com/go/
RUWW
Агенты SNMP (v1, v2c, v3)
◦
◦ Bonjour (для Mac OS X)
Программы поддержки HP
17
Таблица Б-2 Встроенные службы
FTP (протокол передачи файлов)
◦
◦ WS Discovery (Web-службы Microsoft)
HP Embedded Web Server, HTTP (порт TCP 80).
◦
HP Embedded Web Server, HTTPS (порт TCP 443).
◦
◦ IP Security (IPsec)
Конфигурация используемых устройств
◦
● Печать
Печать Raw IP (уникальные для HP порты TCP 9100, 9101, 9102)
◦
Печать LPD (порт TCP 515)
◦
Печать IPP (порт TCP 631)
◦
◦ Печать FTP (порты TCP 20, 21)
WS Print (Web-службы Microsoft)
◦
Защита
●
◦ SNMP v3
SSL/TLS
◦
◦ Аутентификация 802,1X: WEP, WPA, WPA2, LEAP, PEAP и EAP-TLS
Kerberos
◦
Список управления доступом
◦
Брандмауэр
◦
● Поддерживаемые веб-браузеры (для HP Embedded Web Server)
Microsoft Internet Explorer 6.x или выше
◦
Google Chrome.
◦
◦ Mozilla Firefox версии 2.x или
Opera 9.0 или выше
◦
◦ Safari 2.0 или выше
более новой.
Поддерживаемые сетевые протоколы
Ниже перечислены поддерживаемые сетевые протоколы и популярные сетевые системы
печати, в которых используются эти протоколы.
18 Приложение Б Резюме решений RUWW
Таблица Б-3 Поддерживаемые сетевые протоколы
Поддерживаемые
Типичные сетевые среды печати
сетевые
протоколы
TCP/IPv4 (Печать в режиме прямого доступа) в Microsoft Windows XP (32– и 64–разрядная версии), Vista
(64–разрядная версия), Server 2003 (32– и 64–разрядная версии) и Server 2008 (32– и 64–
разрядная версии).
1
Системы Microsoft Terminal Server и Citrix MetaFrame
2
Mac OS 10.4 и более поздние
UNIX и Linux, включая: Hewlett-Packard HP-UX 10.2, 11.x, 11.i, Sun Microsystems Solaris 2.5 и
более поздние (только для систем SPARC), IBM AIX 3.2.5 и более поздние
RedHat Linux 7.x и более поздние
Системы LPR/LPD (демон LPD, совместимый с RFC 1179)
2
, SuSE Linux 8.x и более поздние
2
2
2
, HP MPE-iX2,
IPP (Internet Printing Protocol)
Печать FTP (File Transfer Protocol – протокол передачи файлов)
TCP/IPv6 Печать в режиме прямого доступа через порт 9100 в Microsoft Windows XP (32– и 64–
разрядная версии) Vista (64–разрядная версия), Server 2003 (32– и 64–разрядная версии) и
Server 2008 (32– и 64–разрядная версии). (Требуется монитор портов HP IPv6/IPv4,
работающий в системе.)
Mac OS 10.4 и более поздние
Системы LPR/LPD (демон LPD, совместимый с RFC 1179) с поддержкой клиента IPv6
Системы IPP (Internet Printing Protocol) с поддержкой клиента IPv6
Печать FTP (File Transfer Protocol – протокол передачи файлов)
1
Дополнительную информацию о других сетевых системах и версиях можно найти в спецификациях устройства
HP Jetdirect. Для получения сведений о работе в других сетевых средах обратитесь к поставщику системы или
уполномоченному представителю компании HP.
2
Для получения программного обеспечения, документации и помощи в подключении обращайтесь к поставщику
сетевой системы.
RUWW
Поддерживаемые сетевые протоколы
19
В Характеристики
Сеть (для настройки сервера печати)
●
Электрические характеристики
●
Характеристики окружающей среды
●
Электромагнитные характеристики
●
Акустические характеристики
●
●
Характеристики радиосигналов
Безопасность
●
Беспроводные телекоммуникации
●
Сеть (для настройки сервера печати)
HP Jetdirect Разъем интерфейса, поддерживающего USB 2.0.
Электрические характеристики
Электропитание подается через хост-порт USB на задней панели принтера или МФУ.
500 мA (максимум) при 5 В (номинал) пост. тока
Характеристики окружающей среды
При работе В бездействии
Температура 0° — 50° C
(32° — 122° F)
-40° — 70° C
(-40° — 158° F)
20 Приложение В Характеристики RUWW
При работе В бездействии
Относительная
влажность (без
конденсации)
Максимальная
высота
15% — 95% при 40° C (104° F) 15% — 95% при 65° C (149° F)
4,6 км (15000 футов)4,6 км (15000 футов)
Электромагнитные характеристики
FCC Title 47 CFR Часть 15 Класс B для Ethernet (США)
●
ICES-003 Класс B (Канада)
●
● VCCI Класс B (Япония)
AS/NZS3548 Класс B (Австралия, Новая Зеландия)
●
● Стандарт EN55022/CISPR-22 класс B (ЕС, международный)
CNS 13438 Класс B (Тайвань)
●
Закон EMI, № 1996-98 Класс B (Корея)
●
Акустические характеристики
Нет
Характеристики радиосигналов
Подсистемы HP
Устройство "Сервер печати HP Jetdirect 2700w" разработано для работы на радиочастотах в
безлицензионном диапазоне 2,4 ГГц. Однако в связи с наличием местных норм и ограничений,
касающихся радиосвязи, характеристики конкретного устройства "Сервер печати HP Jetdirect
2700w" могут изменяться в зависимости от местности, где он используется.
Частоты каналов
Ниже перечислены частоты каналов связи:
Канал Частота (МГц) Канал Частота (МГц)
1 2412 8 2447
2 2417 9 2452
RUWW
3 2422 10 2457
Электромагнитные характеристики
21
Канал Частота (МГц) Канал Частота (МГц)
4 2427 11 2462
5 2432 12 2467
6 2437 13 2472
72442
Безопасность
Продукт соответствует следующим документам:
IEC 60950-1:2005/ EN 60950-1:2006+A11:2009
●
Беспроводные телекоммуникации
Продукт соответствует стандартам:
● EN 300 328
EN 301 489–17
●
FCC 15.247
●
22 Приложение В Характеристики RUWW
Г Регулирующие положения
Положение FCC
●
Регулятивный идентификационный номер модели
●
Канада
●
Нормативные заявления для и обязательная маркировка для беспроводных устройств
●
Программа контроля за воздействием изделия на окружающую среду
●
Положение FCC
The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.105) has specified that the
following notice be brought to the attention of users of this product.
This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device,
pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection
against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses and can
radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may
cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference
will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or
television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is
encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures:
1. Reorient the receiving antenna.
2. Increase the separation between the equipment and the receiver.
3. Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is
connected.
4. Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.
For further information, contact:
Manager of Corporate Product Regulations Hewlett-Packard Company, 3000 Hanover Street, Palo
Alto, California 94304
(650) 857-1501
RUWW
Modifications (part 15.21)
Положение FCC
23
The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this device that
are not expressly approved by HP may void the user's authority to operate the equipment.
This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two
conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any
interference received, including interference that may cause undesired operation.
Регулятивный идентификационный номер модели
В целях правовой идентификации данный продукт имеет регулятивный номер модели.
Нормативный код модели данного изделия: RSVLD-1001. Этот номер не следует путать с
маркетинговым названием модели HP (например, HP Jetdirect) или номером изделия HP
(J8026A).
Канада
This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES-003.
Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada.
Нормативные заявления для и обязательная маркировка для беспроводных устройств
Воздействие радиочастотного излучения
●
Примечание для пользователей в Аргентине
●
Примечание для пользователей в Бразилии
●
Примечание для пользователей в Канаде
●
Примечание для пользователей в Китае
●
Регулирующее положение Европейского союза
●
●
Примечание для пользователей в Индонезии
Примечание для пользователей в Корее
●
Примечание для пользователей в Мексике
●
Примечание для пользователей в Сингапуре
●
Примечание для пользователей в Южно-Африканской Республике
●
Примечание для пользователей на Украине
●
24 Приложение Г Регулирующие положения RUWW
Воздействие радиочастотного излучения
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Уровень излучения данного устройства значительно ниже предельных значений,
установленных FCC. Однако устройство следует использовать таким образом, чтобы предельно снизить возможное
взаимодействие с людьми во время его эксплуатации. Данное изделие и любую подключаемую внешнюю антенну
(если она используется)следует располагать таким образом, чтобы предельно снизить возможное взаимодействие с
людьми во время эксплуатации. Для
излучения, установленного FCC, во время эксплуатации устройство должно находится не менее, чем в 20 см
(8 дюймах) от человека.
предотвращения превышения предельно допустимого уровня радиочастотного
Примечание для пользователей в Аргентине
CNC:C–7248
Примечание для пользователей в Бразилии
Aviso aos usuários no Brasil Este equipamento opera em caráter secundário, isto é, não tem
direito à proteção contra interferência prejudicial, mesmo de estações do mesmo tipo, e não pode
causar interferência a sistemas operando em caráter primário.
Примечание для пользователей в Канаде
Notice to users in Canada/Note à l'attention des utilisateurs canadiens
For Indoor Use. This digital apparatus does not exceed the Class B limits for radio noise emissions
from the digital apparatus set out in the Radio Interference Regulations of the Canadian Department
of Communications. The internal wireless radio complies with RSS 210, RSS GEN, and RSS-102 of
Industry Canada.
This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES -003.
Utiliser à l'intérieur. Le présent appareil numérique n'émet pas de bruit radioélectrique dépassant
les limites applicables aux appareils numériques de la classe B prescrites dans le Règlement sur le
brouillage radioélectrique édicté par le ministère des Communications du Canada. Le composant RF
interne est conforme à la norme RSS-210, RSS GEN, et RSS-102 d'Industrie Canada.
Cet appereil numerique de la classe B est conforme a la norme NMB-003 du Canada.
Примечание для пользователей в Китае
CMIIT ID: 2011DJ5797
RUWW
Нормативные заявления для и обязательная маркировка для беспроводных устройств
25
Регулирующее положение Европейского союза
Данное изделие соответствует следующим директивам ЕС:
Директива "Низковольтное оборудование", 2006/95/EC.
●
Директива "Электромагнитная совместимость", 2004/108/EC.
●
Если данное изделие оборудовано телекоммуникационными устройствами, оно также
соответствует основным требованиям директивы:
Директива "Оконечное радио- и телекоммуникационное оборудование ", 1999/5/EC.
●
Соответствие этим директивам подразумевает соответствие согласованными европейским
стандартам (European Norms — европейские нормы), перечисленным в декларации
соответствия для ЕС, изданной компанией Hewlett-Packard для данного изделия
изделий. Такое соответствие подтверждается следующей маркировкой, находящейся на
изделии.
Телекоммуникационные функции данного изделия могут быть использованы в следующих
странах/регионах ЕС и ЕАСТ:
Австрия, Бельгия, Болгария, Кипр, Чешская Республика, Дания, Эстония, Финляндия, Франция,
Германия, Греция, Венгрия, Исландия, Ирландия, Италия, Латвия, Лихтенштейн, Литва,
Люксембург, Мальта, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Словацкая
Республика, Словения, Испания, Швеция, Швейцария и Великобритания.
или семейства
Примечание для Франции и Италии об использовании беспроводной связи на частоте
2,4 ГГц:
Франция:
L'utilisation de cet équipement (2.4GHz Wireless LAN) est soumise à certaines restrictions: Cet
équipement peut être utilisé à l'intérieur d'un bâtiment en utilisant toutes les fréquences de 2400 à
2483.5MHz (Chaine 1-13). Pour une utilisation en environnement extérieur, vous devez utiliser les
fréquences comprises entre 2454-2483.5MHz (Chaine 10–13). Pour les dèrnieres restrictions, voir
http://www.art-telecom.fr.
For 2.4 GHz Wireless LAN operation of this product certain restrictions apply: This product may be
used indoor for the entire 2400-2483.5 MHz frequency band (channels 1-13). For outdoor use, only
2454-2483.5 MHz frequency band (channels 10–13) may be used. For the latest requirements, see
http://www.art-telecom.fr.
Италия:
È necessaria una concessione ministeriale anche per l'uso del prodotto. Verifici per favore con il
proprio distributore o direttamente presso la Direzione Generale Pianificazione e Gestione
Frequenze.
License required for use. Verify with your dealer or directly with the General Direction for Frequency
Planning and Management (Direzione Generale Pianificazione e Gestione Frequenze).
Контактное лицо по вопросам соответствия европейским стандартам:
26 Приложение Г Регулирующие положения RUWW
Hewlett-Packard GmbH, Department HQ-TRE / Standards Europe, Herrenberger Strasse 140,
D-71034 Böblingen, Germany.
Примечание для пользователей в Индонезии
10946/POSTAL/2009 1835
Примечание для пользователей в Корее
Примечание для пользователей в Мексике
No. de homologación: SCT: RCPHPSD09-0368
Примечание для пользователей в Сингапуре
Соответствует стандартам IDA DB100427
Примечание для пользователей в Южно-Африканской Республике
Примечание для пользователей на Украине
RUWW
Нормативные заявления для и обязательная маркировка для беспроводных устройств
27
Программа контроля за воздействием изделия на окружающую среду
Компания Hewlett-Packard производит качественную продукцию безопасным для окружающей
среды образом. Устройство изначально разработано с учетом будущей переработки. Число
используемых веществ сведено к минимуму при сохранении требуемой функциональности и
надёжности. Элементы из разнородных материалы легко отсоединяются. Крепежные и
соединительные элементы расположены в заметных и доступных местах, а для из извлечения
можно использовать общедоступные инструменты. Детали
простотой доступа, обеспечивающей быструю разборку и ремонт.
Дополнительные сведения можно найти на сайте, посвященном экологическим
обязательствам компании HP:
Этот раздел содержит следующие темы.
http://www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html
повышенной важности отличаются
28 Приложение Г Регулирующие положения RUWW
Утилизация отработавшего срок службы оборудования,
предназначенного для использования в быту, в странах/регионах
Европейского союза
RUWW
Программа контроля за воздействием изделия на окружающую среду
29
Заявление об ограничении по опасным веществам (Украина)
Заявление об ограничении по опасным веществам (Турция)
Заявление об ограничении по опасным веществам (Турция).
30 Приложение Г Регулирующие положения RUWW
Заявление об ограничении по опасным веществам (Китай)
RUWW
Программа контроля за воздействием изделия на окружающую среду
31
Д Обслуживание и техническая
поддержка
Положение об ограниченной гарантии Hewlett-Packard
●
Положения местной гарантии
●
Техническая поддержка клиентов
●
Специальные возможности изделия
●
Положение об ограниченной гарантии Hewlett-Packard
Изделие HP Период действия ограниченной гарантии
Сервер печати HP Jetdirect 2700w 1 год
Программное обеспечение HP Jetdirect 90 дней
Компания HP гарантирует вам, конечному пользователю, что оборудование и дополнительные
принадлежности HP не будут содержать дефектов, связанных с материалами и производством
продукта, в течение указанного выше периода времени, начиная с даты приобретения. Если
HP получит уведомление о подобных дефектах в период действия гарантии, HP по своему
усмотрению выполнит ремонт или заменит изделия, оказавшиеся дефектными. В случае
замены
Компания HP гарантирует, что в течение указанного выше периода времени, начиная с даты
приобретения, в работе программного обеспечения HP не будет сбоев при выполнении
программных инструкций вследствие дефектов, связанных с материалами и производством
продукта, при условии его надлежащей установки и использования. В случае получения
компанией HP уведомления
заменить носители с программным обеспечением, не выполняющим запрограммированные
функции в связи с подобными дефектами.
Компания HP не гарантирует бесперебойной или безошибочной работы поставляемой
продукции HP. В том случае, если компания HP не может в разумные сроки выполнить ремонт
или замену приобретенного изделия с восстановлением его гарантированных свойств,
пользователь
возврата приобретенного изделия.
поставляются новые изделия или изделия, функционально эквивалентные новым.
о дефектах в течение гарантийного срока компания HP обязуется
имеет право на возмещение стоимости покупки при условии своевременного
32 Приложение Д Обслуживание и техническая поддержка RUWW
Изделия HP могут содержать восстановленные компоненты, эквивалентные новым по своим
рабочим характеристикам, либо компоненты, использовавшиеся в течение
непродолжительного времени.
Действие гарантии не распространяется на дефекты, вызванные (а) нарушением требований
по техническому обслуживанию или калибровке, (б) использованием программного
обеспечения, интерфейсов, деталей или расходных материалов, поставляемых без ведома
или участия HP, (в) несанкционированными модификациями или нарушением режима
эксплуатации
условиям окружающей среды, (д) нарушением правил подготовки и содержания места
установки изделия.
В ПРЕДЕЛАХ, ПРЕДУСМОТРЕННЫХ МЕСТНЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ДАННАЯ
ГАРАНТИЯ ЯВЛЯЕТСЯ ЭКСЛЮЗИВНОЙ И НИКАКАЯ ДРУГАЯ ГАРАНТИЯ ИЛИ УСЛОВИЕ,
ПИСЬМЕННАЯ ИЛИ УСТНАЯ, НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ И НЕ ПОДРАЗУМЕВАЕТСЯ.
КОМПАНИЯ HP ОСОБО ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ЛЮБЫХ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ ИЛИ
УСЛОВИЙ В ОТНОШЕНИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ЦЕННОСТИ, УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНОГО
КАЧЕСТВА ИЛИ ПРИГОДНОСТИ ПО КОНКРЕТНОМУ НАЗНАЧЕНИЮ. В некоторых странах/
регионах, штатах или других административно-территориальных образованиях не допускается
ограничение сроков действия подразумеваемой гарантии, поэтому вышеизложенное
ограничение или исключение, возможно, к Вам не относится. В дополнение к конкретным
правам, предусмотренным настоящей гарантией, пользователи могут обладать иными
правами, предусмотренными
других административно-территориальных образований.
, (г) эксплуатацией в условиях, отличающихся от опубликованных требований к
законодательствами отдельных стран/регионов, штатов или
Ограниченная гарантия HP действует во всех странах/регионах и населенных пунктах, где HP
осуществляет техническую поддержку и реализацию данного устройства. Уровень
гарантийного обслуживания зависит от местных стандартов. Компания HP не будет изменять
форму, порядок сборки и функционирования изделия и адаптировать его к работе в какойстране/регионе, эксплуатация в которой не предусматривалась по юридическим причинам или
в целях регламентирования.
В ПРЕДЕЛАХ, ДОПУСКАЕМЫХ МЕСТНЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ВОЗМЕЩЕНИЕ,
ОПРЕДЕЛЯЕМОЕ НАСТОЯЩЕЙ ГАРАНТИЕЙ, ЯВЛЯЕТСЯ ЕДИНСТВЕННЫМ
ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫМ И ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫМ ВОЗМЕЩЕНИЕМ. НИ ПРИ КАКИХ ДРУГИХ
ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ, КРОМЕ ОГОВОРЕННЫХ ВЫШЕ, НИ HP, НИ ЕЕ ПОСТАВЩИКИ НЕ
НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В СЛУЧАЕ ПОТЕРИ ДАННЫХ ИЛИ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ПРЯМЫХ,
СПЕЦИАЛЬНЫХ,
ИЛИ ДРУГИХ УБЫТКОВ ВСЛЕДСТВИЕ ВЫПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ,
ГРАЖДАНСКОГО ПРАВОНАРУШЕНИЯ ИЛИ ИНЫХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ. В некоторых странах/
регионах, штатах или других административно-территориальных образованиях не допускается
исключение или ограничение в отношении побочных или косвенных убытков, поэтому
вышеизложенное ограничение или исключение, возможно, к Вам не относится.
ПОМИМО СЛУЧАЕВ
ТЕКСТЕ ГАРАНТИИ УСЛОВИЯ ДЕЙСТВУЮТ В ДОПОЛНЕНИЕ К УСТАНОВЛЕННЫМ
ЗАКОНОМ В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ ПРАВАМ ПОТРЕБИТЕЛЯ, НЕ ИЗМЕНЯЯ, НЕ
ОГРАНИЧИВАЯ И НЕ ОТМЕНЯЯ ПОСЛЕДНИЕ.
ПОБОЧНЫХ, КОСВЕННЫХ (ВКЛЮЧАЯ ПОТЕРЮ ПРИБЫЛИ ИЛИ ДАННЫХ)
, ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ИЗЛОЖЕННЫЕ В
либо
RUWW
Положение об ограниченной гарантии Hewlett-Packard
33
Ваш уполномоченный торговый представитель
В случае возникновения проблем сначала следует обратиться к продавцу устройства "Сервер
печати HP Jetdirect 2700w". Уполномоченный торговый представитель HP ознакомится с
Вашими требованиями и сможет предоставить необходимую помощь.
В течение гарантийного срока компания Hewlett-Packard бесплатно заменит дефектное
устройство при условии его возврата. Вы можете вернуть устройство уполномоченному
торговому представителю HP или представителю местной коммерческой организации HP. Не
забудьте приложить копию
Для получения гарантийного обслуживания HP Jetdirect позвоните в службу технической
поддержки HP. Предварительно необходимо подготовить следующую информацию:
Название устройства HP Jetdirect, с которым связан вопрос.
●
Номер модели изделия.
●
Серийный номер изделия.
●
Полное описание неполадки.
●
Документ, удостоверяющий покупку.
●
Адрес доставки продукции.
●
квитанции, удостоверяющей покупку.
Представитель службы технической поддержки HP поможет устранить неполадку и
предоставит рекомендации по
поводу гарантийного обслуживания.
Оплата обслуживания (по истечении гарантийного срока)
При заказе комплектующих в случае, когда гарантийное обслуживание не предусмотрено, Вам,
возможно, придется оплатить стоимость ремонта. Для получения дополнительной
информации обращайтесь к своему уполномоченному торговому представителю HP или к
представителю местной торговой организации HP. Вы можете также позвонить в компанию
Hewlett-Packard по телефону (800)227-8164 (только в США).
Обслуживание за пределами США
Пользователи, находящиеся за пределами США, должны обращаться к своему
уполномоченному торговому представителю HP или к представителю коммерческой или
обслуживающей организации Hewlett-Packard для получения информации о ценах, наличии
модуля, подлежащего замене, и соответствующих инструкций.
Положения местной гарантии
Австралия и Новая Зеландия
Для покупателей в Австралии и Новой Зеландии: Гарантийные условия, содержащиеся в
настоящем документе, кроме юридически обусловленных норм, не исключают, не
34 Приложение Д Обслуживание и техническая поддержка RUWW
ограничивают и не изменяют, а дополняют обязательные, установленные законом права,
применимые к продаже данной продукции.
Техническая поддержка клиентов
Информацию о гарантии см. в разделе Положение об ограниченной гарантии Hewlett-Packard
на стр. 32.
Дополнительные сведения о настройке серверов печати и по другим вопросам можно найти в
Руководстве администратора сервера печати HP Jetdirect.
Поддержка HP в Интернете
Для быстрого решения вопросов откройте указанную ссылку! На веб-сайте HP по адресу
www.hp.com/support/net_printing сведения об устройстве "Сервер печати HP Jetdirect 2700w"
можно получить круглосуточно и в любой день недели.
Новейшие версии программного обеспечения и документации HP Jetdirect можно найти на
сайте
www.hp.com/go/inpw_sw.
Поддержка HP по телефону
На Ваши вопросы ответят высококвалифицированные специалисты.
Для получения бесплатной телефонной поддержки в США и Канаде позвоните в службу
поддержки HP по телефону: 1-800-HPINVENT (1-800-474-6836)
Наиболее актуальную информацию о номерах телефонов технической поддержки HP и
предоставляемых услугах можно получить по адресу
ПРИМЕЧАНИЕ. Звонки на указанные номера телефонов могут быть платными. Телефонные
переговоры оплачиваются вызывающим абонентом. Плата за телефонные переговоры может
быть различной. Текущие расценки можно узнать в местной телефонной компании.
www.hp.com/support.
Специальные возможности изделия
Сведения об обязательствах HP относительно доступности моделей серверов печати
HP Jetdirect можно найти на следующей странице:
Посетите Web-узел HP по адресу
●
Отправьте сообщение электронной почты по адресу: accessibility@hp.com.
●
www.hp.com/accessibility.
RUWW
Техническая поддержка клиентов
35
© 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
www.hp.com
Loading...