HP JetDirect 170X Installation Guide [pt]

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5969-8575

Guia de

instalação

e configuração

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170x

Guia de instalação e

configuração

Servidor de impressão externo

HP Jetdirect 170X

Reprodução, adaptação ou tradução sem expressa permissão escrita é proibida, exceto quando permitido pelas leis de copyright.

Número da publicação

5969-8575 Sexta edição, maio de 2001

Produtos a que se aplica: J3258B

Garantia

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Créditos de marcas comerciais

Microsoft

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é uma marca comercial da Adobe Systems, Incorporated, que pode estar registrada em certas jurisdições. UNIX

é uma marca

registrada do The Open Group.

Hewlett-Packard Company 8000 Foothills Blvd Roseville, CA 95747

Sumário

1. Introdução

Visão geral do produto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1

O que está incluído . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2

Para obter mais informações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2

Aspectos básicos da impressão em rede. . . . . . . . . . . 1-3

Visão geral da instalação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5

Configuração para impressão em rede. . . . . . . . 1-5

Suporte ao cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6

Serviços eletrônicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6

Telefones de atendimento ao cliente HP . . . . . . 1-7

2. Por onde começo?

Qual CD-ROM utilizo? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2

Você tem tudo que precisa?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3

Outros softwares de instalação HP . . . . . . . . . . . . . . 2-4

Assistente Install Network Printer (Windows) . 2-5

HP Web JetAdmin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6

HP IP/IPX Printer Gateway para NDPS . . . . . . 2-8

3. Instalação do servidor de impressão HP Jetdirect 170X

LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2

Instalação do hardware do servidor de

impressão 170X. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3

Impressão de uma página de configuração do servidor de

impressão 170X. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4

4. Utilização do CD-ROM para instalar o software

Redes Microsoft ou Novell NetWare . . . . . . . . . . . . . 4-2

Utilização do assistente HP Install

Network Printer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3

Redes Apple Mac OS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-6

Visualização de documentos do CD-ROM . . . . . . . . . 4-7

5. Utilização do servidor da Web embutido

Navegadores da Web suportados . . . . . . . . . . . . 5-2

Versão do HP Web JetAdmin suportada . . . . . . 5-2

Visualização do servidor da Web embutido . . . . 5-2

Recursos Especiais. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4

Notas Operacionais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4

6. Impressão FTP

Requisitos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1

Arquivos de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2

Utilização da impressão FTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2

Conexões FTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2

Finalização da sessão de FTP . . . . . . . . . . . . . . . 6-4

Comandos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4

Exemplo de uma sessão de FTP . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-6

7. Solução de problemas

Página de configuração do 170X. . . . . . . . . . . . . . . . . 7-1

Redefinição da configuração para os padrões

de fábrica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-4

Etapas para solução de problemas . . . . . . . . . . . . . . . 7-4

I. Verifique se a impressora funciona

corretamente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-4

II. Verifique se o hardware do 170X

funciona corretamente. . . . . . . . . . . . . . . . . 7-5

III. Verifique se é possível imprimir quando a

impressora está diretamente anexada

a um PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-5

Listas de verificação Novell NetWare (não-NDPS). . 7-6

Lista de verificação do servidor de arquivos . . . 7-6 Lista de verificação da conexão entre

servidor e impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-6

Lista de verificação da estação de trabalho . . . . 7-7

Lista de verificação da conexão entre estação de

trabalho e servidor de impressão . . . . . . . . 7-7

Lista de verificação do Microsoft Windows 95, 98, 2000,

NT 4.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-8

8. Mensagens das páginas de configuração do HP Jetdirect

Visão geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-1

A. Especificações técnicas e declarações regulatórias

Especificações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1

Redes suportadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1

Hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1

Declarações regulatórias. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-6

B. Serviço de garantia

Índice

Introdução

Visão geral do produto

O HP Jetdirect 170X (J3258B) é um servidor de impressão externo que permite a conexão de impressora, plotter ou periférico HP All-In-One com recurso de digitalização diretamente na rede. O 170X otimiza a produtividade do trabalho em grupo, permitindo a colocação da impressora ou plotter em um local conveniente da rede ao mesmo tempo em que melhora o desempenho da impressora nesta.

O HP Jetdirect 170X tem uma única porta paralela bidirecional de alta velocidade (IEEE 1284) para conexão do dispositivo. Também tem uma porta de rede RJ-45 (10Base-T) para a conexão com a rede.

Consulte o apêndice A para obter informações sobre especificações técnicas, ambientes suportados e números de peça de acessórios.

O servidor de impressão HP Jetdirect 170X suporta o seguinte:

Sistema operacional da rede Protocolo

Novell NetWare 3.2, 4.x, 5.x IPX/SPX Novell NetWare 4.11, 4.2 com NDPS IPX/SPX Novell NetWare 5.x com NDPS IPX/SPX, TCP/IP Microsoft Windows 2000 ou NT 4.0, ponto-a-ponto

ou cliente-servidor Microsoft Windows 95, 98 (ponto-a-ponto) TCP/IP, IPX/SPX

TCP/IP, IPX/SP X

1. Os periféricos HP All-in-One suportados são a HP LaserJet 1100A, a Série HP OfficeJet Pro (digitalização básica de imagens) e OfficeJet R40 e R60.

Introdução 1-1

Artisoft LANTastic Powersuite 7.0. (Entre em contato com o revendedor de sistema para obter mais informações sobre o software, a documentação e o suporte.)

DLC/LLC

O que está incluído

●

Servidor de impressão HP Jetdirect 170X

●

Módulo de alimentação (consulte o apêndice A para obter os números de peça)

●

CD-ROM contendo o software HP Jetdirect

●

Guia de instalação e configuração (este manual)

Para obter mais informações

Para obter mais informações sobre assuntos não tratados neste guia, consulte os seguintes manuais incluídos em formato eletrônico no CD-ROM HP Jetdirect:

Documentos do CD-ROM HP Jetdirect Conteúdo dos documentos

●

Guia do administrador do servidor de impressão HP Jetdirect

(600N/400N/500X/300X)

Configurações TCP/IP (capítulo 3)

■

Uso de BOOTP/TFTP

■

Uso de DHCP

■

Uso de RARP

■

Uso dos comandos arp e ping

■

Uso de Telnet

●

Impressão em redes Windows DLC/LLC (Apêndice C)

Para obter notas de versão, consulte o arquivo “Leia-me” no diretório raiz do CD-ROM do HP Jetdirect.

Para obter suporte por telefone direto ou com base na Web, consulte as informações do Centro de atendimento ao cliente a partir da página 1-6.

1-2 Introdução

Aspectos básicos da impressão em rede

As redes consistem em computadores conectados juntos para compartilhar informações e recursos, tais como impressoras. Há dois modos de se compartilhar impressoras em uma rede: cliente-servidor e ponto-a-ponto.

impressão ponto-a-ponto

impressão cliente-servidor

Figura 1.1 Configurações de impressão em rede

Em uma rede “cliente-servidor”, os computadores clientes enviam trabalhos de impressão aos computadores servidores dedicados que controlam o uso de cada impressora. Este tipo de impressão geralmente é usado em redes de médio a grande porte, nas quais os servidores dedicados são usados para gerenciar as necessidades de impressão de vários usuários. As redes cliente-servidor utilizam sistemas operacionais de rede (NOS), tais como o Novell NetWare e o Microsoft Windows NT ou 2000 Server.

Servidor

Introdução 1-3

Em uma rede ponto-a-ponto, os servidores dedicados não são usados. Em vez disso, cada computador é configurado para enviar trabalhos de impressão diretamente para a impressora. Esta opção é mais adequada para redes de pequeno porte. Em redes ponto-a-ponto, os usuários configuram os sistemas Microsoft Windows 95, NT ou 2000 para imprimir diretamente na impressora. Observe que a impressão ponto-a-ponto pode ser configurada em uma rede cliente-servidor. Por exemplo, um pequeno grupo de trabalho pode utilizar a impressão pontoa-ponto mesmo que esteja conectado a uma rede clienteservidor da empresa.

Indiferentemente do tipo de rede (cliente-servidor ou ponto-aponto), os computadores e impressoras devem utilizar uma linguagem comum ou um “protocolo de rede” para se comunicarem. Os protocolos mais comuns são o IPX (Internet Packet Exchange), que se tornou popular devido às redes Novell NetWare, e o TCP/IP (Transmission Control Protocol/ Internet Protocol), que se tornou popular devido à Internet. O HP Jetdirect 170X suporta esses protocolos de rede, incluindo o DLC/LLC, e permite que a impressora se comunique na rede.

1-4 Introdução

Visão geral da instalação

Para instalar o hardware do servidor de impressão HP Jetdirect, simplesmente conecte o 170X com a rede, conectando depois a impressora, plotter ou periférico HP All-in-One ao 170X utilizando o conector de porta paralela (consulte os capítulos 2 e 3.)

Figura 1.2 Utilize o servidor de impressão HP Jetdirect 170X

para conectar uma impressora, plotter ou periférico HP All-in-One com a rede.

Configuração para impressão em rede

●

Caso esteja em uma rede Novell NetWare (cliente-servidor), você pode configurar o servidor de impressão e o servidor NetWare para impressão em rede, usando o software do HP Jetdirect. Em seguida, configure os clientes da rede para impressão.

●

Caso esteja definindo a impressão cliente-servidor em uma rede Microsoft Windows 95, 98, NT ou 2000, você pode configurar o servidor do Windows 95, 98, NT ou 2000 para impressão usando o software do HP Jetdirect e, em seguida, compartilhar a impressora com computadores clientes.

Introdução 1-5

●

Caso esteja configurando impressão ponto-a-ponto em uma rede Microsoft Windows 95, 98, NT ou 2000, você pode simplesmente configurar cada cliente Windows 95, 98, NT ou 2000 para imprimir diretamente na impressora, usando o software do HP Jetdirect (consulte o capítulo 4).

Suporte ao cliente

Serviços eletrônicos

A Hewlett-Packard fornece serviços eletrônicos que podem ser utilizados para se obter atualizações de software e informações relacionadas ao produto.

Para obter as últimas informações sobre os servidores de impressão e o software HP Jetdirect, visite o Centro de atendimento on-line ao cliente HP.

Informações atualizadas sobre impressoras HP e servidores de impressão Jetdirect estão disponíveis através das seguintes fontes eletrônicas:

Serviços de suporte eletrônico do atendimento ao cliente

World Wide Web Web

Fórum de usuários do atendimento ao cliente

Centro de distribuição HP

Site de FTP

1-6 Introdução

Acesse a Centro de atendimento on-line ao cliente HP em:

http://www.hp.com/support/net_printing

Para participar do fórum de usuários e discutir idéias e sugestões sobre o uso do servidor de impressão HP Jetdirect, vá para:

http://www.hp.com/go/forums

Selecione “Network Printing Support Forum.” A seguir, selecione o produto.

Peça drivers e atualizações de impressoras HP ligando para o Centro de distribuição da HP no número (805) 257-5565 (somente EUA).

Carregue os drivers de impressão e atualizações a partir do site de FTP anônimo da HP em:

ftp.hp.com/pub/networking/software

Telefones de atendimento ao cliente HP

Caso precise de assistência, ligue para um dos números abaixo:

Alemanha + 49 (0)180 52 58 143 Irlanda + 353 (0)1 662 5525 Austrália + 61 3 8877 8000 Israel + 972 (0)9 9524848 Áustria + 43 (0)7114 201080 Itália + 39 02 264 10350 Bélgica

(francês) Bélg ica

(holandês) Canadá 905 206 4663 México 01 800 472 6684 China + 86 (0)10 6564 5959 Noruega + 47 22 11 6299 Cidade do

México Cingapura + 65 (0)272 5300 Penang 1 300 88 00 28 Coréia + 82 (0)2 3270 0700 Polônia + 48 22 519 06 00 Dinamarca + 45 39 29 4099 Portugal + 351 21 3176333 Espanha + 34 902 321 123 Reino Unido + 44 (0)207 512 52 02 Estados

Unidos Filipinas + 63 (0)2 867 3551 Suécia + 46 (0)8 619 2170 Finlândia + 358 (0)203 47 288 Suíça + 41 (0)848 80 11 11 França + 33 (0)1 43 62 34 34 Tailândia + 66 (0)2 661 4000 Holanda + 31 (0)20 606 8751 Taiwan + 886 (0)2 2717 0055 Hong Kong 800 96 7729 Turquia + 90 212 221 69 69 Hungria + 36 (0)1 382 1111 Vietnã + 84 (0)8 823 4530 Índia + 91 (0)11 682 6035 Indonésia + 62 (0)21 350 3408 Números mais recentes: http://www.hp.com/support/

support_assistance

Para os demais países ou regiões, entre em contato com seu representante.

+ 32 (0)2 626 8807 Japão + 81 (0)3 3335 8333

+ 32 (0)2 626 8806 Malásia + 60 (0)3 295 2566

52 58 9922 Nova

208 323 2551 República

Zelândia

Tcheca

+ 64 (0)9 356 6640

+ 42 (0)2 6130 7310

Para obter informações sobre garantia, consulte o apêndice B.

Introdução 1-7

1-8 Introdução

Por onde começo?

A utilização do servidor de impressão externo HP Jetdirect 170X para adicionar a impressora a uma rede está cada vez mais fácil! Basta seguir estas etapas:

Instale a impressora.

❶

Monte a impressora (utilizando as instruções fornecidas com a impressora).

Não conecte a impressora ao computador. (Ou desconecte a impressora se já estiver instalada.)

Ligue a impressora. Imprima uma página de teste se estiver incluída nas instruções.

Não execute ainda nenhuma instalação de software da impressora; continue com a etapa 2.

Conecte a impressora

❷

com a rede.

Instale o HP Jetdirect 170X e conecte os cabos. As instruções de instalação estão detalhadas no capítulo 3.

Adicione (ou instale)

❸

a impressora no sistema.

Se a impressora estiver relacionada na página 1-2, utilize o CD-ROM da impressora. Caso contrário, utilize o CD-ROM do HP Jetdirect. Para os sistemas Windows, o driver do software da impressora pode ser requerido se ainda não estiver instalado. As instruções estão detalhadas na capítulo 4.

servidor de impressão HP Jetdirect 170X

Por exemplo, pode ser necessário desembalar a impressora, instalar e carregar as bandejas de papel e instalar cartuchos de tinta ou toner.

CD-ROM da impressora

(fornecido com a

impressora)

CD-ROM do HP Jetdirect

(fornecido com o servidor

de impressão)

Quando tiver concluído essas etapas, o sistema deve ser capaz de imprimir na impressora de rede. Consulte o capítulo 4 para sistemas adicionais.

Por onde começo? 2-1

Qual CD-ROM utilizo?

●

Para impressoras HP mais recentes, incluindo dispositivos MFPs e All-in-One, você deve utilizar somente o CD-ROM fornecido com a impressora. Este “CD-ROM da impressora” já inclui o software de instalação em rede. Na tabela 2.1 há uma lista de impressoras HP recentes que integram o software de instalação de rede no CD-ROM. Ou consulte a lista mais recente em:

http://www.hp.com/support/network-printer-CD

Tabela 2.1 Para a instalação em rede, utilize o CD-ROM fornecido

com esses periféricos

Tipo de periférico Modelos

Impressoras e MFPs HP LaserJet 1200, 1220, 2200

Série 8150 ou mais recente

Impressoras e MFPs HP Color LaserJet Séries 4500, 4550 ou mais

Impressoras HP Business Inkjet Séries 2200/2250 ou mais

Impressoras HP DesignJet Séries 500/800 e série 5000 ou

Impressoras OfficeJet e periféricos All-in-One

recente Série 8550 ou mais recente

Séries 3150/3200 ou mais recente

recente

mais recente OfficeJet Série G

OfficeJet Série K

●

Se a impressora não estiver identificada acima ou não for possível localizar o CD-ROM da impressora, então utilize o CD-ROM HP Jetdirect fornecido com o servidor de impressão HP Jetdirect 170X. Consulte o capítulo 4 para obter detalhes sobre como utilizar o CDROM.

Se você utilizar o CD-ROM HP Jetdirect para dispositivos MFP ou All-in-One, a impressão pode ser a única função disponível através da rede.

2-2 Por onde começo?

Você tem tudo que precisa?

Uma rede de trabalho com uma conexão de rede disponível

✓

Assumimos que você tenha uma rede de trabalho e uma conexão de rede disponível para a impressora. Uma rede de trabalho consiste em vários computadores que podem compartilhar arquivos e outros recursos uns com os outros através dos cabos da rede.

Para sistemas Windows, o driver de software da impressora

✓

Ao utilizar o CD-ROM da impressora para instalação, o driver será carregado automaticamente a partir do CD-ROM durante a instalação.

Ao utilizar o CD-ROM HP Jetdirect para instalação:

■

Você já pode ter o driver da impressora instalado se tiver instalado a impressora anteriormente no sistema.

■

Você pode copiar apenas o arquivo de driver a partir do CD-ROM da impressora para o seu sistema (sem executar a instalação) antes de executar o software de instalação no CD-ROM HP Jetdirect. Consulte o parágrafo seguindo essa lista para obter mais informações sobre o arquivo de driver.

■

Se você tem acesso à Internet, pode estar apto a fazer o download automaticamente do driver da impressora durante a instalação. Para obter mais informações, consulte o capítulo 4.

■

Ou você pode fazer o download do driver da impressora a partir do Atendimento on-line ao cliente HP no:

http://www.hp.com/go/support

Os drivers aplicáveis são normalmente conhecidos como drivers de impressora “Adicionar impressora” ou “Usuário corporativo”. O software de instalação HP Jetdirect requer um arquivo de driver da impressora com a extensão apropriada (*.inf) para concluir a instalação.

Por onde começo? 2-3

Outros softwares de instalação HP

Para obter um resumo de soluções HP para configurar a impressão em rede, consulte a tabela 2.2 abaixo.

Tabela 2.2 Soluções de software HP (1 de 2)

Assistente Install Network Printer (Windows)

Redes suportadas (TCP/IP, IPX/SPX):

●

Windows 95, 98, ME;

■

Windows NT 4.0, 2000;

■

NetWare 3.x, 4.x, 5.x.

■

Uma ferramenta de instalação simples de impressora para instalar uma

●

única impressora de rede em uma rede ponto-a-ponto ou cliente-servidor. Em impressoras HP mais recentes, esse assistente está normalmente

●

integrado ao software de sistema da impressora. Execução a partir de CD-ROM.

●

É possível fazer o download da versão instalável que é executada a partir

●

do disco do sistema no site do Atendimento ao cliente HP.

HP Web JetAdmin (é necessário ter acesso à Internet)

Redes suportadas (TCP/IP, IPX/SPX):

●

Windows NT 4.0, 2000;

■

NetWare (suporta cria ção de filas NetWar e e gerenciamento de periférico

■

a partir do HP Web JetAdmin instalado no Windo ws NT 4.0, 2 000) .

Gerenciamento baseado em navegador.

●

Solução preferida da HP para gerenciamento e instalação constantes de

●

várias impressoras, em qualquer lugar ou em sua intranet. Instalação, configuração e gerenciamento remotos de IMPRESSORAS

●

conectadas ao HP Jetdirect, impressoras não-HP que suportam os MIBs padrão e impressoras com servidores da Web incorporados.

Alertas e gerenciamento de consumíveis.

●

Atualizações remotas de firmware de servidores de impressão

●

HP Jetdirect. Rastreamento de patrimônio e análise de utilização.

●

2-4 Por onde começo?

Tabela 2.2 Soluções de software HP (2 de 2)

HP IP/IPX Printer Gateway

Redes suportadas (TCP/IP, IPX/SPX):

●

NetWare 4.11, 4.2, 5.x.

■

Instalação, impressão e gerenciamento bidirecional simplificados de

●

impressoras conectadas ao HP Jetdirect utilizando o NDPS (Novell Distributed Printing Services, Serviços de impressão distribuída Novell).

Permite reconhecimento e instalação automáticos de impressoras

●

conectadas ao HP Jetdirect no NDPS via IPX. Libera licenças de usuários.

●

Permite a desativação de SAPs para reduzir o tráfego de rede.

●

Para impressão IPX, requer versão de firmware HP Jetdirect X.03.06 ou

●

posterior.

HP LaserJet Utility for Mac OS

Redes suportadas (AppleTalk):

●

Mac OS 7.5 ou posterior.

■

Instalação e gerenciamento de impressoras conectadas ao HP Jetdirect.

●

As seções a seguir fornecem mais explicações para as soluções relacionadas na tabela 2.2. Para obter mais informações sobre essas e outras soluções HP, visite o Atendimento on-line ao cliente HP no site:

http://www.hp.com/support/net_printing

Assistente Install Network Printer (Windows)

Essa é a ferramenta de instalação padrão de mais fácil acesso no CDROM HP Jetdirect. Consulte o capítulo 4 para obter instruções mais detalhadas.

Por onde começo? 2-5

HP Web JetAdmin

O HP Web JetAdmin permite utilizar um navegador de Web para instalar, visualizar, gerenciar e diagnosticar dispositivos conectados ao servidor de impressão HP Jetdirect ou qualquer dispositivo MIB de impressora padrão.

Para obter mais informações sobre um procedimento ou janela do software HP Web JetAdmin, consulte a ajuda on-line.

Requisitos do sistema

O software HP Web JetAdmin é executado nos sistemas Microsoft Windows 2000 e NT 4.0, HP-UX, Solaris e Red Hat Linux. Para obter informações sobre os sistemas operacionais e versões de navegadores suportadas, acesse o Atendimento on-line ao cliente HP em http://www.hp.com/go/webjetadmin/.

Nota Quando o HP Web JetAdmin estiver instalado em

um servidor host suportado, qualquer cliente poderá acessá-lo através de um navegador de web aceito indo até o host do HP Web JetAdmin. Isso permite que a impressora seja instalada e gerenciada na Novell NetWare e em outras redes.

Instalação do software HP Web JetAdmin

Antes de instalar o software HP Web JetAdmin, é necessário ter privilégios de administrador de domínio ou de raiz:

1. Descarregue os arquivos de instalação no Centro de atendimento

on-line ao cliente HP em http://www.hp.com/go/webjetadmin/.

2. Siga as instruções na tela para instalar o software

HP Web JetAdmin.

2-6 Por onde começo?

Nota As instruções de instalação podem ser encontradas

também no arquivo de instalação, no arquivo readme (Leia-me) ou na ajuda on-line do HP Web JetAdmin.

Verificação da instalação e fornecimento de acesso

●

Verifique se o software HP Web JetAdmin está corretamente instalado pesquisando-o com o navegador, como é mostrado no exemplo seguinte:

http://server.domain:port/

onde server.domain é o nome do host do servidor de web e port é o número de porta atribuído durante a instalação.

●

Forneça acesso ao software HP Web JetAdmin para os usuários adicionando um vínculo à home page do servidor de web que está endereçada para o URL do HP Web JetAdmin. Por exemplo:

http://server.domain:port/

Configuração e modificação de um dispositivo

Utilizando o navegador, vá até o URL do HP Web JetAdmin. Por exemplo:

http://server.domain:port/

Siga as instruções na home page apropriada para configurar ou modificar a sua impressora. Essas instruções mostram como instalar e configurar a impressora.

Nota É possível também substituir server.domain pelo

endereço TCP/IP.

Por onde começo? 2-7

Remoção do software HP Web JetAdmin

Par a remover o so ftware HP Web JetAdmin do servidor de w eb, utilize o programa de desinstalação fornecido com o pacote de software.

HP IP/IPX Printer Gateway para NDPS

O NDPS (Novell Distributed Print Services) é uma arquitetura de impressão desenvolvida pela Novell, em parceria com a Hewlett-Packard. O NDPS simplifica e dinamiza a administração da impressão em rede. Elimina a necessidade de configurar e vincular filas de impressão, objetos de impressora e servidores de impressão. ONDPS é gerenciado através de um plug-in do NetWare Administrator, que perm ite ao administrador gerenciar as impressora s ligadas em rede nos ambientes NetWare 4.11 e 4.22, intraNetWare e NetWare 5 a partir de uma única localização.

O HP IP/IPX Printer Gateway é um NLM desenvolvido pela HP para prover funcionalidade e compatibilidade com o NDPS da Novell. Integra-se totalmente com as impressoras conectadas ao HP Jetdirect no ambiente NDPS. Utilizando o HP Gateway, um administrador pode ver as estatísticas, configurar definições de gateway e o funcionamento de impressoras conectadas ao HP Jetdirect.

Recursos

Os recursos e vantagens oferecidos pelo HP Gateway e NDPS são:

●

Detecção inteligente de impressoras nos ambientes NetWare 4.11 e

4.22, intraNetWare e NetWare 5

●

Instalação automática de impressoras utilizando IPX/SPX

●

Integração total com NDS e NWAdmin da Novell

●

Atualizações de status das impressoras

●

Carregamento automático e simplificado de driver

●

Tráfego SAP reduzido

●

Redução do número de licenças de usuário NetWare necessárias

●

Impressão TCP/IP nativa com o NetWare 5

2-8 Por onde começo?

Clientes suportados

Clientes suportados pelo HP IP/IPX Printer Gateway:

●

Novell Client 3.2 (ou posterior) para Windows 95/98

●

Novell Client 4.7 (ou posterior) para Windows NT e 2000

O HP IP/IPX Printer Gateway é distribuído na embalagem do Novell NetWare 5.x e oferece suporte à segunda revisão do NDPS da Novell. Dá suporte também a NetWare 4.11e 4.22, e intraNetWare, ambos com NDPS já instalado.

Nota Para obter mais informações (incluindo acesso ao

software HP IP/IPX Printer Gateway e ao Guia do usuário), visite o Atendimento on-line ao cliente HP em (http://www.hp.com/support/net_printing).

Por onde começo? 2-9

2-10 Por onde começo?

Instalação do servidor de impressão HP Jetdirect 170X

A disponibilização de uma impressora na rede envolve as seguintes tarefas, descritas na página 2-1:

1. Instale a impressora. Monte e ligue, mas não conecte.

2. Conecte a impressora à rede, instalando o servidor de impressão.

Essa tarefa está descrita no capítulo 3, incluindo as subtarefas a seguir:

a. Conecte o 170X com a rede usando um cabo de rede (página 3-3) b. Conecte o 170X com uma impressora c. Impressão de uma página de configuração do servidor de

impressão170X (página 3-4)

3. Adicione a impressora ao sistema executando o software de

instalação. Essa tarefa está descrita no capítulo 4.

Instalação do servidor de impressão HP Jetdirect 170X 3-1

LEDs

Na parte superior do servidor de impressão 170X há LEDs de status e de atividade LAN

Se o LED de status estiver...

desligado desligado sem receber alimentação. ligado desligado ligado; atividade LAN não detectada. ligado piscando ligado; atividade LAN detectada. desligado ligado

piscando desligado encontrando uma das seguintes condições:

ligado ligado ligado; detectada pesada atividade LAN.

e o LED de atividade estiver... então o servidor de impressão está...

(sólido)

encontrando uma falha durante o autoteste ou operação.

executando um autoteste.

●

não-configurado.

●

incapaz de ligar-se à rede.

●

3-2 Instalação do servidor de impressão HP Jetdirect 170X

Instalação do hardware do servidor de impressão 170X

Siga as etapas abaixo para instalar o servidor de impressão170X. Para obter especificações técnicas ou números de peça dos módulos de alimentação ou cabos paralelos, consulte o apêndice A.

Cabo de rede

Figura 3-1 Conexão do 170X com a LAN e a impressora

1. Conecte o servidor de impressão 170X com a rede usando um cabo

de rede 10Base-T.

2. Conecte o servidor de impressão 170X com a impressora usando um

cabo paralelo IEEE 1284 (consulte o apêndice A para obter os números dos cabos).

3. Conecte o cabo de alimentação CC do módulo de alimentação com

a porta de alimentação.

Cuidado Não utilize o módulo de alimentação fornecido com

o servidor de impressão 170X em outros produtos Jetdirect!

4. Ligue o módulo de alimentação do servidor de impressão170X em

uma tomada de parede.

5. Agora o servidor de impressão 170X deve estar ligado. Verifique se

a luz de status do 170X está piscando. Se o autoteste interno falhou, a luz estará desligada. Para obter informações sobre solução de problemas, consulte o capítulo 7.

Instalação do servidor de impressão HP Jetdirect 170X 3-3

Cabo paralelo

Alimentação

Impressão de uma página de configuração do servidor de impressão 170X

Após o servidor de impressão 170X ter sido instalado, verifique a instalação.

1. Pressione o botão de teste na parte traseira do servidor de

impressão 170X para gerar uma página de configuração (consulte a Figura 3-2).

Botão de teste

Figura 3-2 Botão de teste na parte traseira do servidor de

impressão 170X

2. A página de configuração deverá ser impressa. Caso contrário,

consulte o capítulo 7 para obter informações sobre solução de problemas.

Agora o software HP Jetdirect já pode ser instalado (consulte ocapítulo 4).

3-4 Instalação do servidor de impressão HP Jetdirect 170X

Utilização do CD-ROM para instalar o software

A terceira tarefa para colocar sua impressora na rede, conforme descrito no capítulo 2, é adicionar a impressora aos sistemas executando o software no CD-ROM. Consulte a página 2-2 para decidir qual CD-ROM utilizar — o CD-ROM fornecido com a impressora ou CD-ROM HP Jetdirect fornecido com o servidor de impressão HP 175X.

O HP Jetdirect CD-ROM, distribuído com o servidor de impressão, oferece a maneira mais rápida e fácil de instalá-lo. Para opções adicionais, consulte “Outros softwares de instalação HP” na página 2-4.

Este capítulo descreve a utilização do CD-ROM HP Jetdirect. Ele contém informações sobre software, documentação, registro e licença para o servidor de impressão HP Jetdirect.

Ao utilizar este CD-ROM em sistemas baseados no Windows, você poderá:

●

Configurar sua impressora rapidamente para impressão.

●

Exibir a documentação e a ajuda de rede do servidor de impressão.

●

Registrar o servidor de impressão via Internet.

●

Instalar outros softwares HP para instalação e gerenciamento de impressoras em rede.

Nota No CD-ROM do HP Jetdirect, pode haver softwares

não suportados com o HP Jetdirect 170X. Consulte a página 1-1 para obter informações sobre os sistemas operacionais suportados para o HP Jetdirect 170X.

Utilização do CD-ROM para instalar o software 4-1

Redes Microsoft ou Novell NetWare

O utilitário de instalação do CD-ROM do HP Jetdirect suporta somente sistemas Windows 95, 98, Me, NT 4.0 e 2000. Para executar o utilitário, proceda da seguinte forma:

1. Insira o CD-ROM na unidade de CD-ROM.

2. Aguarde a inicialização automática do utilitário de instalação

ou execute o SETUP.EXE a partir do diretório-raiz do CD-ROM do HP Jetdirect.

Selecione a opção desejada e siga as instruções da tela.

Inicia o assistente Instalador de impressoras de rede HP

4-2 Utilização do CD-ROM para instalar o software

Utilização do assistente HP Install Network Printer

Para configurar rapidamente o servidor e o sistema de impressão para rede de impressoras, utilize o assistente Install Network Printer.

Nota O assistente Install Network Printer pode ser

utilizado na maioria dos ambientes Windows. Observe as seguintes exceções:

●

Ambientes Windows 3.1x e NT 3.51 não sãosuportados.

●

Para impressoras HP mais recentes (consulte a página 2-2), incluindo dispositivos MFPs e All-In-One. Recomendamos a utilização dos utilitários de instalação e as instruções que acompanham a impressora. Isso assegurará que todos os recursos da impressora e do dispositivo estejam acessíveis.

1. Na tela principal do utilitário de instalação do CD-ROM, selecione

Instalar e aguarde que o assistente Install Network Printer

comece a ser executado.

2. Na tela de boas-vindas, clique em Avançar.

3. Na tela Opções da configuração de rede, selecione uma opção de

configuração:

■

Selecione “Definir automaticamente as configurações de rede” se desejar que o sistema atribua automaticamente

parâmetros de configuração, como um endereço IP. Essa opção pode ser preferida por usuários não-técnicos.

Em seguida clique em Avançar. Nota: Se essa opção for selecionada, o software pode tentar

automaticamente encontrar e fazer o download do driver do software da impressora a partir do site da HP (é necessário ter acesso à Internet).

Utilização do CD-ROM para instalar o software 4-3

Para usuários não-técnicos, selecione esta opção.

Para o controle das configurações da rede e para redes NetWare, selecione esta opção.

■

Selecione “Deixe-me definir minhas próprias configurações de rede” se precisar somente especificar

parâmetros de rede para a impressora, ou se você estiver em uma rede Novell NetWare. Os administradores de rede devem escolher essa opção.

Em seguida clique em Avançar. Nota: Se essa opção for selecionada, o assistente pedirá o driver

da impressora com a extensão apropriada (*.inf) para concluir a instalação. Se ainda não estiver instalado, será necessário fornecê-lo quando solicitado (por exemplo, a partir do CD-ROM da impressora ou de um download da Internet). Os drivers aplicáveis são conhecidos normalmente como drivers de impressora “Adicionar impressora” ou “Usuário corporativo”.

4. Siga as instruções restantes exibidas. Clique em Ajuda em cada

tela para obter instruções adicionais.

4-4 Utilização do CD-ROM para instalar o software

5. Quando solicitado, imprima uma página de teste para verificar

aconfiguração da impressora. Se a impressão da página de teste for bem-sucedida, a configuração

da impressora neste sistema estará concluída. (Se o sistema for um servidor, consulte “Redes cliente-servidor” abaixo.)

Se a impressão da página de teste falhar, execute as tarefas da solução de problemas exibidas pelo assistente. Clique em Ajuda para obter mais informações. Além disso, é possível selecionar a Ajuda da rede a partir da tela principal do utilitário de instalação do CD-ROM.

Para obter informações detalhadas sobre solução de problemas, leia o capítulo 7 “Solução de problemas”.

Redes cliente-servidor

Após configurar a impressora no servidor, será necessário configurar os clientes da rede para acessar a impressora através do servidor. Os procedimentos dependem dos utilitários disponíveis para o sistema operacional de rede e clientes específicos.

Por exemplo, se a impressora for instalada e compartilhada em um servidor Microsoft, cada cliente Windows pode utilizar os utillitários Adicionar impressora ou Ambiente de rede para acessar a impressora.

Para obter mais informações, consulte a documentação e a ajuda fornecida com o sistema operacional de rede.

Redes Windows ponto-a-ponto

Após ter instalado a impressora no primeiro sistema, repita todo o procedimento das páginas 4-3 até 4-6 em cada sistema adicional que você deseja imprimir diretamente na impressora da rede.

Utilização do CD-ROM para instalar o software 4-5

Redes Apple Mac OS

Para configuração e gerenciamento de impressora em redes AppleTalk, utilize o HP LaserJet Utility incluído no CD-ROM do HP Jetdirect. Para instalar o software, siga estas etapas:

1. Insira o CD-ROM na unidade correspondente e aguarde que o ícone

do CD-ROM do HP Jetdirect seja exibido na tela.

2. Clique duas vezes no ícone HP Jetdirect para exibir os itens na

janela Jetdirect.

3. Clique duas vezes no ícone de instalação do software HP LaserJet

para escolher o idioma desejado. A seguir, siga as instruções da tela.

Para executar e utilizar o software, consulte os arquivos de ajuda fornecidos com o software.

4-6 Utilização do CD-ROM para instalar o software

Visualização de documentos do CD-ROM

Vários documentos do servidor de impressão HP Jetdirect, inclusive o Guia do administrador do servidor de impressão HP Jetdirect, são fornecidos no CD-ROM, tanto no formato do Adobe Acrobat Reader (arquivos *.pdf) como no formato do navegador da Web (*.htm). Para sistemas suportados pelo Windows, esses documentos podem ser acessados através do utilitário do CD-ROM.

1. Insira o CD-ROM na unidade correspondente.

2. Aguarde que o utilitário de instalação seja iniciado automaticamente.

Se necessário, execute SETUP.EXE a partir do diretório-raiz do CD-ROM do HP Jetdirect.

3. Selecione Documentação. Em seguida selecione o produto HP

Jetdirect e pro cure os documentos desejado s. O Acrobat Reader será executado e exibido na home page da documentação HP Jetdirect .

Para acessar a docum entação, selecione esta opção.

Utilização do CD-ROM para instalar o software 4-7

4. Clique no documento a ser visualizado.

Para documentos no formato do Adobe Acrobat (*.pdf), o Adobe Acrobat Reader 4.0 ou superior é requerido. Está disponível gratuitamente no site da Adobe:

http://www.adobe.com/products/acrobat/readstep.html

Nota Em outros sistemas operacionais suportados,

é possível acessar os arquivos de documentação diretamente no diretório \MANUALS do CD-ROM. Para documentos no formato do Adobe Acrobat (*.pdf), o Adobe Acrobat Reader para seu sistema deve ser instalado e estar disponível.

Caso você tenha dificuldade em visualizar os documentos *.pdf, instale a versão mais recente do Acrobat Reader disponível no Adobe Systems Incorporated.

4-8 Utilização do CD-ROM para instalar o software

Utilização do servidor da Web embutido

Cada servidor de impressão HP Jetdirect 170X contém um servidor da Web embutido que pode ser acessado através de um navegador da Web suportado em uma intranet. O servidor da Web embutido dá acesso às páginas de configuração e gerenciamento do servidor de impressão HP Jetdirect e do dispositivo periférico anexado.

Utilização do servidor da Web embutido 5-1

Navegadores da Web suportados

Os seguintes navegadores da Web são suportados:

●

Plataforma Windows:

■

Netscape Navigator 4.00, 4.01, 4.02, 4.03, 4.05, 4.06, 4.08

■

Netscape Communicator 4.5, 4.51, 4.6

■

Microsoft Internet Explorer 4.0 com versão SP1, 4.01, 5.0 atualizada.

●

HP-UX:

■

Netscape Navigator 4.08

■

Netscape Communicator 4.5, 4.51, 4.6

■

Microsoft Internet Explorer 4.0

●

Solaris:

■

Netscape Navigator 4.06, 4.08

■

Netscape Communicator 4.51, 4.6

■

Microsoft Internet Explorer 4.0

Ve rs ão do HP Web JetAdmin suportada

O HP Web JetAdmin é um aplicativo para instalação e gerenciamento de impressora para intranets e está disponível no Centro de atendimento on-line ao Cliente HP em http://www.hp.com/support/net_printing.

O HP Web JetAdmin versão 6.0 ou mais recente é recomendado para operação com o servidor da Web embutido HP Jetdirect.

Visualização do servidor da Web embutido

Antes de utilizar o servidor da Web embutido, o servidor de impressão HPJetdirect deve ser configurado com um endereço IP.

5-2 Utilização do servidor da Web embutido

Há muitas maneiras de se configurar um endereço IP no servidor de impressão. Por exemplo, é possível configurar parâmetros IP automaticamente pela rede usando BootP (Bootstrap Protocol) ou DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) toda vez que a impressora é ligada. Ou, então, é possível configurar parâmetros IP manualmente utilizando o painel de controle da impressora (para impressoras selecionadas), Telnet, HP Web JetAdmin ou outro software de gerenciamento.

Se o servidor de impressão HP Jetdirect não receber sua configuração IP em dois minutos, um endereço IP predefinido é atribuído: 192.0.0.192. Esse endereço não é um IP válido para a rede, mas pode ser usado para acessar inicialmente o servidor de impressão Jetdirect. Entretanto, para utilizar o endereço IP predefinido, é necessário configurar temporariamente o sistema com o mesmo número IP da rede ou estabelecer uma rota para ele.

Depois que um endereço IP for estabelecido no servidor de impressão, execute as seguintes etapas:

1. Execute uma versão suportada do navegador da Web.

2. Digite o endereço IP do servidor de impressão como uma

URL (A tela exibida a seguir é apenas um exemplo.).

A página principal do HP Jetdirect na Web será exibida. Se houver dificuldades para visualizar a página, consulte “Notas Operacionais”.

Clique no ícone “?” na página da Web para obter mais informações.

Utilização do servidor da Web embutido 5-3

Recursos Especiais

●

Se a impressora foi identificada através do HP Web JetAdmin 5.0 (ou mais recente), o servidor de Web embutido no servidor de impressão Jetdirect providenciará um link com o HP Web JetAdmin para o gerenciamento deste e de outros dispositivos Jetdirect na rede.

●

É fornecido um vínculo com a página do HP Jetdirect na Web. Simplesmente clique no logotipo da HP.

●

Para alguns dispositivos MFPs e All-in-One, o recurso de digitalização está disponível como um botão Scan na primeira tela. Ao pressionar esse botão você pode digitalizar, visualizar, cortar e, em alguns casos, enviar imagens por email através da Internet. Para obter mais informações, acione esse recurso e selecione Ajuda.

Notas Operacionais

Alterações no endereço IP e outros parâmetros fecharão a conexão com o servidor de Web embutido. Para restabelecer uma conexão, use o novo endereço IP.

5-4 Utilização do servidor da Web embutido

Impressão FTP

FTP (File Transfer Protocol) é um utilitário de conectividade TCP/IP básico para transferência de dados entre sistemas. Aimpressão FTP é um modo de utilizar esse protocolo para enviar arquivos de impressão de um sistema cliente para uma impressora conectada através do HP Jetdirect. Em uma sessão de impressão FTP, o cliente conecta e envia um arquivo de impressão para o servidor de FTP HP Jetdirect que, por sua vez, passa-o à impressora.

O servidor de FTP HP Jetdirect pode ser ativado ou desativado por meio de um Utilitário de configuração, como o Telnet.

Requisitos

A impressão FTP requer o seguinte:

●

Servidores de impressão HP Jetdirect com versão de firmware x.08.xx ou posterior.

●

Sistemas de clientes TCP/IP com FTP compatível com RFC 959.

Nota Para obter a lista mais recente de sistemas

testados, visite o Centro de atendimento on-line ao cliente HP em:

www.hp.com/support/net_printing.

Impressão FTP 6-1

Arquivos de impressão

O servidor de FTP HP Jetdirect transfere arquivos de impressão para a impressora mas não os interpreta. Para que sejam impressos adequadamente, os arquivos devem estar em uma linguagem que a impressora reconheça (como PostScript, PCL ou texto sem formatação). No caso dos arquivos de impressão formatados, estes devem ser impressos primeiro em um arquivo, a partir de seu aplicativo, utilizando o driver para a impressora selecionada e, em seguida, transferidos para a impressora através de uma sessão de FTP. Use transferências de tipo binário (imagens) para arquivos de impressão formatados.

Utilização da impressão FTP

Conexões FTP

Semelhantes às transferências de arquivos FTP padrão, a impressão FTP utiliza duas conexões TCP: uma de controle e outra de dados.

Conexão de controle

Em um FTP padrão, o cliente abre uma conexão de controle para o servidor FTP no servidor de impressão HP Jetdirect. As conexões de controle de FTP são utilizadas para trocar comandos entre o cliente e o servidor de FTP. O servidor de impressão HP Jetdirect oferece suporte a três conexões de controle (ou sessões de FTP) simultaneamente. Se o número de conexões permitido for ultrapassado, será exibida uma mensagem informando que o serviço não está disponível.

6-2 Impressão FTP

As conexões de controle FTP utilizam a porta 21 do TCP. Quando uma sessão de FTP é aberta, ela permanece ativa até que o cliente feche a conexão ou após 900 segundos (15 minutos) de inatividade.

Conexão de dados

Uma segunda conexão, de dados, é criada sempre que um arquivo é transferido do cliente para o servidor de FTP. O cliente controla a criação de uma conexão de dados emitindo os comandos que necessitam desse tipo de conexão (como FTP ls, dir ou put).

Embora os comandos ls e dir sempre sejam aceitos, o servidor de FTP HP Jetdirect oferece suporte a apenas uma conexão de dados para impressão de cada vez.

O modo de transmissão para uma conexão de dados FTP com o servidor de impressão HP Jetdirect é sempre de fluxo, o qual marca o final de arquivo fechando a conexão de dados.

Quando é estabelecida uma conexão de dados, o tipo de transferência de arquivo (ASCII ou binário) pode ser especificado. Embora alguns clientes tentem negociar automaticamente um tipo de transmissão, o padrão é ASCII. Para especificar o tipo de transferência, digite o comando bin ou ascii no prompt do FTP.

Login no FTP

Para iniciar uma sessão de FTP, digite o seguinte comando no prompt de comando do MS-DOS ou UNIX:

ftp <endereço IP>

onde <endereço IP> é o endereço IP válido ou nome de nó configurado para o servidor de impressão HP Jetdirect.

Impressão FTP 6-3

Se a conexão for bem-sucedida, serão mostradas a versão de firmware e o modelo do HP Jetdirect.

Após uma conexão correta estabelecida, é solicitado ao usuário que informe um nome e senha de login. O padrão é o nome de login do cliente. O servidor Jetdirect FTP aceitará qualquer nome de usuário. As senhas são ignoradas.

Se o login tiver êxito, será exibida uma mensagem “230” no sistema cliente. Além disso, serão mostradas também as portas disponíveis para impressão do HP Jetdirect. Os servidores de impressão externos HP Jetdirect que tenham várias portas exibirão todas as que estiverem disponíveis, sendo Port1 o padrão. Para alterar as portas, use o comando cd (mudar diretório) do FTP. Para ver um exemplo de login correto, consulte “Exemplo de uma sessão de FTP”.

Finalização da sessão de FTP

Para finalizar uma sessão de FTP, digite quit ou bye.

Comandos

A tabela abaixo resume os comandos disponíveis para o usuário durante uma sessão de impressão FTP.

Comando Descrição

user <nome do usuário>

cd <port#> <port#> seleciona um número de porta para

6-4 Impressão FTP

<nome do usuário> especifica um usuário. Qual quer usuário será aceito e poderá imprimir na porta selecionada.

impressão. Para os servidores de impressão HP Jetdir ect com uma porta, somente a port1 estará disponível. Nos servidores de impressão com diversas portas, especifique port1 (padrão), port2 ou port3.

Comando Descrição

cd/ / especifica o diretório-raiz do servidor de FTP

HP Jetdirect.

quit quit ou bye finaliza a sessão de FTP com o servidor bye dir dir ou ls exibe o conteúdo do diretório atual. Se este ls

pwd Exibe o diretório ou a porta de impressão do Jetdirect

put <nome do arquivo>

bin Configura uma transferência FTP de arquivo binário

ascii Configura uma transferência FTP de arquivo ASCII.

de impressão HP Jetdirect.

comando for digitado no diretório-raiz, será mostra da uma lista de portas disponíveis para impressão. Nos servidores com diversas portas, as que estão disponíveis são PORT1 (padrão), PORT2 e PORT3.

atuais. <nome do arquivo> especifica o arquivo que será

enviado para a porta do servidor de impressão HP Jetdirect selecionada. Nos servidores com várias portas, pode ser especificada uma porta diferente no comando: put <nome do arquivo> <porta#>

(imagem).

Os servidores de impressão HP Jetdirect oferecem suporte apenas a controles de formato que não sejam de impressão para transferências de caracteres (são utilizados valores padrão para espaçamento e margens).

[Ctrl-C]

rhelp Exibe os comandos aceitos pelo FTP.

Pressione as teclas simultaneamente para interromper o comando de serviço do FTP e qualquer transferência de dados. A c onexão de dados é fechada.

Ctrl

do teclado

Impressão FTP 6-5

Exemplo de uma sessão de FTP

Este é um exemplo típico de uma sessão de impressão FTP:

System> ftp 150.10.2.101 Connected to 150.10.2.101. 220 JD FTP Server Ready Name (150.10.2.101:root): Kelli 331 Username OK, send identity (email name) as password. Password:

230- Hewlett-Packard J3265A FTP Server Version 1.0 Directory: Description:

---------------------------

PORT1 (default)Print to port 1 (HP LaserJet 4000) PORT2 Print to port 2 (HP Color LaserJet 4500) PORT3 Print to port 3 (unknown device)

To print a file use the command: put <filename> [portx] or 'cd' to desired port and use: put <filename>

Ready to print to PORT1 230 User logged in.

Remote system type is UNIX. Using binary mode to transfer files. ftp> pwd 257 "/" is current directory. (default port is PORT1: HP LaserJet 4000) ftp> cd port1 250 CWD command successful ftp>pwd 257 "/PORT1" is current directory. (HP LaserJet 4000) ftp> bin 200 Type set to I ftp> put test 200 PORT command successful 150 Opening data connection... 226 Transfer complete. 18 bytes sent in 0.00 seconds (37.40 Kbytes/s) ftp> quit 221 Goodbye System> script done on Mon Apr 12 16:50:24 1999

6-6 Impressão FTP

Solução de problemas

Este capítulo descreve como diagnosticar e corrigir problemas associados com o servidor de impressão HP Jetdirect 170X. Para solucionar problemas do 170X, os seguintes itens podem ser necessários:

●

Para usuários da Internet, acesso ao site da HP na Web para solucionar problemas com servidores de impressão Jetdirect: www.hp.com/net_printing. Selecione o tipo e o número do produto e, quando exibido, selecione Support Documents. Em seguida, selecione Troubleshooting.

●

Guia do usuário da impressora

●

Uma página de configuração do 170X

●

Arquivos de ajuda on-line fornecidos com o software do HP JetAdmin ou Web JetAdmin.

●

Ferramentas de diagnóstico e utilitários fornecidos com o software de rede (como os utilitários PCONSOLE ou NWADMIN da Novell).

Página de configuração do 170X

A página de configuração do 170X é uma importante ferramenta de solução de problemas. As informações nessa página revelam o status da rede e do servidor 170X. A capacidade de imprimir uma página de configuração é uma indicação de que o hardware está operando corretamente. Para gerar uma página de configuração, pressione o botão de teste no 170X.

Solução de problemas 7-1

A página de configuração do HP 170X é dividida em seis seções:

Seção Descri ção Informações sobre solução de problemas

Informações

gerais da rede

Informações de

status do servidor de impressão

Estatísticas

da rede

Informações de

status do Novell NetWare

Status

DLC/LLC

Status TCP/IP Informações de status para o protocolo TCP/IP.

Número de revisão de firmware, tipo de rede (Ethernet), endereço de hardware na LAN, tipo de seleção de porta e número de identificação do fabricante.

Condições de erro ou CARTÃO E/S PRONTO.

Pacotes recebidos, erros de estrutura, colisões de transmissão, etc.

Modo servidor de fila ou modo impressora remota, nome do nó e tipo de estrutura.

Informações de status para o protocolo DLC/LLC.

7-2 Solução de problemas

Figura 7-1 Seções da página de configuração do 170X

Hewlett-Packard Jetdirect 170X (PCL Configuration Page)

HP JEDIRECT J3258B

FIRMWARE REVISION: F.08.05 LAN HW ADDRESS: 0060B01BE736 PARALLEL PORT 1: ECP2/MLC MFG ID: 38303830900703 DATE MANUFACTURED: 01/2000 PORT SELECT: 10BASE-T HALF =================================

1/O CARD READY

NETWORK STATISTICS

UNICAST PACKETS RCVD: 0 TOTAL PACKETS RCVD: 12 BAD PACKETS RCVD: 0 FRAMING ERRORS RCVD: 0 PACKETS TRANSMITTED: 2 UNSENDABLE PACKETS: 0 XMIT COLLISIONS: 0 XMIT LATE COLLISIONS: 0 IPX/SPX RETRANS: 0 =================================

IPX/SPX STATUS: 16

INITIALIZING NODE: QUEUE SERVER

NODE NAME: NPI1BE736 NETWORK FRAME TYPE RCVD 00012345 EN 802.2 7 00000E11 EN II 3 F5AI363F EN 802.3 2 =================================

DLC/LLC STATUS: READY

================================= TCP/IP STATUS. INITIALIZING

BOOTP/RARP IN PROGRESS HOST NAME: NOT SPECIFIED

CONFIG BY: NOT CONFIGURED IP ADDRESS: 0.0.0.0 SUBNET MASK: NOT SPECIFIED DEF. GATEWAY: 0.0.0.0 SYSLOG SERVER: NOT SPECIFIED IDLE TIMEOUT (SECONDS): 90 BOOTP/DHCP SERVER: 0.0.0.0 CONFIG FILE:

================================= SNMP SET CMTY NAME: NONE =================================

Para obter informações sobre as mensagens da página de configuração, consulte o capítulo 8.

Solução de problemas 7-3

Redefinição da configuração para os padrões de fábrica

Uma vez configurado o HP Jetdirect 170X, as definições de configuração são retidas na memória a menos que sejam redefinidas manualmente nos padrões de fábrica.

Para redefinir o 170X para os padrões de fábrica, siga estas etapas:

1. Desconecte o cordão elétrico do 170X.

2. Enquanto segura o botão de teste do 170X, conecte o módulo de

alimentação no 170X e continue a segurar o botão de Teste por cinco segundos. Todas as definições configuradas pelo usuário serão apagadas.

Etapas para solução de problemas

Siga estas etapas gerais para diagnosticar e resolver o problema:

●

Verifique se a impressora funciona corretamente.

●

Verifique se o hardware 170X funciona corretamente.

●

Verifique se é possível imprimir quando a impressora está diretamente anexada a um PC.

I. Verifique se a impressora funciona corretamente

■

Imprima uma página de autoteste (consulte a documentação da impressora) para ter certeza de que a impressora está funcionando corretamente.

■

Consulte a documentação da impressora para interpretar apágina de autoteste e para diagnosticar e corrigir os problemas da impressora.

7-4 Solução de problemas

II. Verifique se o hardware do 170X funciona corretamente

■

Anexe a impressora ao 170X e anexe o 170X à LAN (consulte o capítulo 3 para obter instruções mais detalhadas).

■

Aperte o botão de Teste do 170X para imprimir uma página de configuração.

■

Se uma página de configuração for impressa, o 170X está corretamente conectado. Analise as mensagens de erro e status na página. Se a página de configuração não for impressa, consulte a seção III abaixo.

III. Verifique se é possível imprimir quando a impressora está diretamente anexada a um PC

■

Anexe a impressora localmente a um PC utilizando um cabo paralelo que esteja funcionando corretamente.

■

Imprima um arquivo na impressora diretamente anexada ao PC.

■

Se, mesmo assim, o arquivo não for impresso, é possível que exista um problema no driver da impressora ou no cabo paralelo.

Os usuários da Internet podem acessar o site da HP para solucionar problemas com servidores de impressão HP Jetdirect: www.hp.com/support/net_printing. Selecione o tipo e o número do produto e, quando exibido, selecione Support Documents. Em seguida, selecione Troubleshooting.

Consulte a documentação da impressora para obter uma lista completa das mensagens da impressora e ações corretivas, além de instruções para a impressão de uma página de autoteste.

Solução de problemas 7-5

Listas de verificação Novell NetWare (não-NDPS)

Lista de verificação do servidor de arquivos

1. O servidor de arquivos está ligado e sendo executado?

Se não, ligue o servidor de arquivos. Consulte a documentação do software da rede para obter mais informações.

2. Você está conectado ao servidor de arquivos ao qual o 170X deverá

atender? Verifique se o servidor de arquivos correto foi selecionado; digite

WHOAMI em um prompt do DOS.

Lista de verificação da conexão entre servidor e impressora

1. Alguma das filas a ser servida por aquela impressora está

desativada? Ative ou elimine filas e tente imprimir novamente.

2. Os dados estão sendo enviados para a impressora?

Verifique se a fila de impressão não está aguardando e se o servidor de impressão correto é o único que está servindo a fila. Utilize o PCONSOLE (consulte a documentação do NetWare) para verificar a configuração.

3. Há uma mensagem INICIALIZANDO na página de configuração

do 170X? Espere alguns minutos e imprima uma outra página de

configuração. Se a mensagem continuar, verifique se todos os servidores de arquivos, pontes ou roteadores da rede estão operando corretamente e se a rede está corretamente ligada. Se a mensagem continuar, pode haver um erro de tipo de quadro não suportado na rede.

7-6 Solução de problemas

Lista de verificação da estação de trabalho

1. A estação de trabalho está executando o software da rede?

Verifique se o software do sistema operacional da rede está carregado. Se o software da rede não puder ser carregado, consulte a documentação do software da rede.

2. O aplicativo do software está corretamente configurado para

imprimir na impressora da rede? Verifique se o aplicativo do software está imprimindo na porta

correta, utilizando o driver correto e se a porta está corretamente configurada.

Lista de verificação da conexão entre estação de trabalho e servidor de impressão

1. A estação de trabalho está conectada com a fila compartilhada da

impressora da rede?

■

Utilize PCONSOLE para verificar se um trabalho de impressão está enfileirado na fila desejada.

■

Utilize o PCONSOLE para verificar se uma fila de impressão não está aguardando.

■

Utilize o PCONSOLE para verificar se a fila de impressão está sendo servida por um servidor de impressão.

2. O utilitário CAPTURE da Novell está sendo executado?

Utilize o comando CAPTURE ou NPRINT para enviar dados à impressora.

3. Uma outra impressora está tomando os trabalhos da fila antes que

a nova impressora possa servir os trabalhos? Desassocie uma das duas impressoras da fila ou certifique-se de

que o 170X tenha um nome exclusivo.

Solução de problemas 7-7

Lista de verificação do Microsoft Windows 95, 98, 2000, NT 4.0

●

Verifique as definições da rede, certificando-se de que os protocolos e serviços adequados estejam configurados.

●

Verifique se o caminho da impressora (ou porta) está corretamente configurado.

●

Para servidores NT e 2000, verifique se a impressora está compartilhada.

●

Verifique se a rede e as configurações do HP Jetdirect na página de configuração do 170X estão corretas.

7-8 Solução de problemas

Mensagens das páginas de configuração do HP Jetdirect

Visão geral

Este capítulo descreve as mensagens, os dados estatísticos de rede e os status que podem ser impressos em uma página de configuração (também chamada página de autoteste ou gráfico de configuração). Se você não imprimiu uma página de configuração de sua impressora, consulte o capítulo 3.

Essas mensagens incluem informações sobre a configuração e mensagens de erro para cada sistema operacional de rede. As informações sobre a configuração para redes individuais estão listadas nas seguintes tabelas:

●

tabela 8.1 — Mensagens de configuração da Novell NetWare

●

tabela 8.2 — Mensagens gerais do HP Jetdirect (mensagens de status e de erro listadas em ordem alfabética)

Nota Consulte o capítulo 7 para obter uma descrição

e uma ilustração da página de configuração.

Mensagens das páginas de configuração do HP Jetdirect 8-1

Tabela 8.1 Mensagens de configuração da Novell NetWare

(1 de 3)

Mensagem Descrição

RETRANSM IPX/SPX:

STATUS IPX/SP X:

DESATIV

PRONTA

INICIALIZANDO

NÃO USADA MODO:

SERVIDOR FILA IMPRESS REMOTA

Número de retransmissões necessárias porque um nó remoto não acusou o recebimento de uma estrutura enviada. Retransmissões excessiv as podem diminuir o desempenho, causam 40 E RRORS ou indicam problemas de hardware de dese n volv i m ento ou de congestão.

Indica o status atual do protocolo IPX/SPX. A mensagem “16 Not Configured” indica que o servidor de impressão está pronto para ser configurado para Novell.

DESATIV indica que o protoc olo I PX/S PX fo i desativado manualm ent e.

PRONTA indica que o servidor de impressão HP Jetdirect está aguardando dados.

INICIALIZANDO indica que o servidor de impressão está registrando o endereço ou o nome do nó.

Código está no meio de um carregamento. O modo utilizado pelo servidor de impressão.

SERVIDOR FILA indica que o servidor de impressão recebe dados diretamente da fila; IMPRESS REMOTA, seguida pelo número da impressora, indica que o servidor de impressão emula uma impressora remota Novell. Se a impressora não estiver configurada, esse campo exibirá SERVIDOR FILA.

8-2 Mensagens das páginas de configuração do HP Jetdirect

Tabela 8.1 Mensagens de configuração da Novell NetWare

(2 de 3)

Mensagem Descrição

REDE TIPO ESTRUT REC

NOME NÓ: Modo servidor de filas: O nome do servidor de

PORT 1 S TATUS: PRONTA: O servidor de impressão está

A primeira coluna indica o número da rede associada ao tipo de estrutura de protocolo para comunicação entre se r v idor e im p r e s sor a . A menos que um tipo de estrutura específico tenha sido configurado, o servidor de impressão determina automaticamente o tipo de estrutura de protocolo ao captar os dados NetWare que estão sendo transmitidos na rede. Se DESCONHE for listado, o servidor de impressão HP Jet direct ainda estará tentando det erminar qual número de rede utilizar. Se o número da rede for DESATIV, um tipo de estrutura específico foi configurado manualmente. O valor Tipo de estrutura pode ser EN_8023, EN_8022, EN_II ou EN_SNAP. A conta REC indica quantos pacotes foram recebidos para cada tipo de estrut ura.

impressão. Esse nome deve corresponder a um servidor de impressão válido no servidor de arq ui vo s NetWare adequado. O nome padrão é NPIXXXXXX, onde XXXXXX representa os últimos seis dígitos do endereço de hardware da rede local.

Modo impressora remota: O nome dado à impressora de rede quando ela foi configurada. O nome padrão é NPI XXXXXX.

aguardando dados.

INICIALIZANDO: O servidor de impressão está registrando o endereço do nó ou nome/tipo.

Mensagens das páginas de configuração do HP Jetdirect 8-3

Tabela 8.1 Mensagens de configuração da Novell NetWare

(3 de 3)

Mensagem Descrição

NOME SERVIDOR: O nome do servidor de arqu ivo s ou s ervid or de

impressão NetWare. Se nenhum nome for exibido, o servidor de impressão Jetdirect não f o i configurado.

Se a mensagem “INCAPAZ ACHAR SERVIDOR” aparecer na seção “STATUS IPX/SPX:” da página de configuração (consulte a tabela 8.2), o campo NOME SERVIDOR identificar á o m étodo [N SQ ] (Nearest Service Query) ou [GSQ] (General Service Query) de reconhecimento do Jetdirect e o nome do servidor de arquivos proxy usado para localizar os servidores de ligação configurados.

Tabela 8.2 Mensagens gerais do HP Jetdirect (1 de 19) Mensagem Descrição

ARP ENDEREÇO IP DUPLICADO

BOOTP EM PROGRESSO

A camada ARP detectou um outro nó na rede utilizando o mesmo endereço IP que o servidor de impressão HP Jetdirect. As informações de erro estendidas abaixo dessa mensagem mostram o endereço de hardware do outro nó.

O servidor de impressão HP Jetdirect está no processo de obtenção de informações básicas sobre a configuração IP através do BOOTP e não detectou nenhum erro.

CARTÃO E/S INICIALIZANDO

O servidor de impressão HP Jetdi rect est á inicializando os protocolos de rede. Para obter mais informações, consulte a linha de status sobre o sistema operacional de rede na página de configuração (também chamada página de autoteste ou gráfico de configuração).

8-4 Mensagens das páginas de configuração do HP Jetdirect

Tabela 8.2 Mensagens gerais do HP Jetdirect (2 de 19) Mensagem Descrição

CARTÃO E/S NÃO PRONTO

CARTÃO E/S PRONTO

COLIS TARDIA TRANSM:

COLIS TRANSM: Número de estruturas que não foram transmitidas devido

COMPRIM INCORR REC

CONEX FECHADA SERVID IMPRESS

CÓDIGO RETORNO NCP DESCONHEC

DADOS INESPER SERV IMPR REC

Existe um problema com o servidor de impressão ou com sua configuração. Seguindo a mensagem CARTÃO E/S NÃO PRONTO, está uma mensagem de status. Consulte essa tabela para obter uma explicação detalhada de todas as mensagens destatus.

O servidor de impressão HP Jetdirect está conectado e aguardando dados.

Número total de estruturas que não foram transmitidas porque ocorreu uma colisão tardia. Um número grande pode indicar um problema com o sistema de cabos na rede.

a colisões repetidas. Número total de estruturas ausentes porque são muito

longas para serem recebidas pelo servidor de impressão HP Jetdirect.

O servidor de impressão solicitou uma terminação da conexão com o servidor de impressão HP Jetdirect. Nenhum erro existe ou está indicado. Verifique se o servidor de impressão está em execução e reinicializeo, se necessário.

O servidor de impressão HP Jetdirect encontrou um erro fatal inesperado depois de ter se conectado com êxito com o servidor de arquivos. Uma grande variedade de falhas poder ia t er pr odu zido e ssa mensagem de erro, incluindo a queda de um servidor de arq uivos ou uma falha no roteador de rede.

O servidor de impressão enviou alguns dados quando o servidor de impressão HP Jetdirect não tinha dado permissão para fazê-lo. Isso indica um possível problema com o servidor de impressão, provavelmente um problema com o software.

Mensagens das páginas de configuração do HP Jetdirect 8-5

Tabela 8.2 Mensagens gerais do HP Jetdirect (3 de 19) Mensagem Descrição

DESCONEC - TMP ESP SPX EXPIR

DESCONECTADA O protocolo Novell NetWare está desconectado.

DESCONECTANDO DA REDE

DHCP NACK O ser vidor não reconheceu o pedid o DHCP. E xec u t e

DSL/LIG A IMPRESSORA

ENDEREÇO DEST TRAP INVÁLIDO

A conexão SP X com o s ervidor de imp ressão foi perdida depois que a conexão foi feita. Isso indica um possível problema com a rede ou um problema com o servidor de impressão. Verifique se todos os cabos e roteadores estão funcionando corretamente. Tente reinicializar o servidor de impressão.

Verifique o servidor e o servidor de impressão. O servidor foi encerrado devido a uma alteração

na configuração ou devido a um pedido de reiniciali zação . E s s a mensagem é eliminada automaticamente depois de alguns segundos, a menos que a impressora esteja fora d e l i nha, es t e ja e m u m estado de erro ou esteja servindo a outra porta de E/ S o u a u m o u t r o protocolo de rede.

novamente o software de configuração para reiniciar o processo.

Essa mensagem pode aparecer depois da evolução para uma nova versão do firmware. Quando essa mensagem aparecer, desligue a impressora e ligue-a novamente para ativar qual quer nova funcionalidade que tenha sido carregada recentemente.

Um dos endereços IP de destino de trap SNMP (Trap PDU) especificados para o servidor de impressão HP Jetdirec t (a través de TFTP) é um endereço IP inválido para especificar um único nó.

ENDEREÇO GATEWAY INVÁLIDO

O endereço IP do gateway padrão especificado para o servidor de impressão HP Jetdirect (através de BOOTP ou NOVRAM) é um endereço IP inválido para especificar um único nó.

8-6 Mensagens das páginas de configuração do HP Jetdirect

Tabela 8.2 Mensagens gerais do HP Jetdirect (4 de 19) Mensagem Descrição

ENDEREÇO HW LAN: XXXXXXXXXXXX

ENDEREÇO IP INVÁLIDO

ENDEREÇO SERVIDOR INVÁLIDO

ENDEREÇO SYSLOG INVÁLIDO

ERRO AUTENTICAÇÃO DO NDS

ERRO BUFFER RECEPÇÃO

ERRO CF ARQUIVO INCOMPLETO

ERRO CF - LINHA MUITO LONGA

O endereço de rede hexadecimal de 12 dígitos do servidor de impressão HP J etdirect instalado na impressora.

O endereço IP esp ecif icado p ara o s ervid or de impressão HP Jetdirect (através de BOOTP ou NOVRAM) é um endereço IP inválido para especificar um único nó.

O endereço IP do servidor TFTP especificado para o servidor de impressão HP Jetdirect (através de BOOTP) é um endereço IP inválido para especificar um único nó.

O endereço IP do servidor syslog especificado para o servidor de impressão HP Jetdirect (através de BOOTP) é um endereço IP inválido para especificar um único nó.

Incapaz de efetuar o logon na árvore de diretórios da NetWare. Verifique se o objeto do servidor de impressão está definido no diretório no contexto correto.

Execute o autoteste de inicialização: desligue a impressora e ligue-a novamente. Se o erro persistir, ligue para o Centro de atendimento ao cliente (consulte o capítulo 1 para obter os telefones).

O arquivo de configuração TFTP continha uma última linha incompleta que não terminou em um caracte re d e nova linha.

Uma linha que está sendo processada no arquivo de configuração TFTP era maior do que o servidor de impressão HP Jetdirect poderia aceitar.

ERRO CF - LIST TRAP EXCED

ERRO CF - LISTA ACESSO EXCED

Mensagens das páginas de configuração do HP Jetdirect 8-7

O arquivo de configuração TFTP especificou muitas entradas na lista de dest ino de tra ps utilizan do a palavra-chave “trap-destination:”.

O arquivo de configuração TFTP especificou muitas entradas na lista de acess o utiliz ando a p alavr a chave “allow:”.

Tabela 8.2 Mensagens gerais do HP Jetdirect (5 de 19) Mensagem Descrição

ERRO CF - PALAV CHAV DESCONH

ERRO CF PARÂMETRO AUSENTE

ERRO CF PARÂMETRO INVÁLIDO

ERRO CHAVE PÚBLICA SERV. NDS

ERRO COLISÃO TARDIA

ERRO CONFIGURAÇÃO

ERRO CRC Observe a topologia da rede e verifique todos os

ERRO ESTADO CONEXÃO NDS

Uma linha do arquivo de configuração TFTP c o ntinha uma palavra-chave desconhecida.

Está faltando um parâmetro necessário em uma linha do arquivo de configuração TFTP.

Uma linha no arquivo de conf iguração TFTP continha um valor inválido para um dos parâmetros nessa linha.

Não foi possível ler a chave pública do servidor de impressão.

Observe a topo logia de rede, verif ique todos os segmentos de cabos e veja se nenhum segmento é muito longo.

As informações sobre configuração para as funções da NetWare não estão armazenadas corretamente no servidor de impressão HP Jetdirect. Execute novamente o software de instalação para reconfigurar. Se o erro persistir, pode haver um problema com o Servidor de Impressão HP Jetd irect.

segmentos de cabos. Verifique se há cabos danificados.

O servidor de impressão HP Jetdirect não pode alterar o estado da conexão NDS. Verifique as licenças no servidor que está fazendo o spool.

ERRO EXCESSO COMUNIC

Execute o autoteste de inicialização: desligue a impressora e ligue-a novamente. Se o erro persistir, ligue para o Centro de atendimento ao cliente (consulte o capítulo 1 para obter os telefones).

8-8 Mensagens das páginas de configuração do HP Jetdirect

Tabela 8.2 Mensagens gerais do HP Jetdirect (6 de 19) Mensagem Descrição

ERRO LISTA IMPRESSÃO PS NDS

ERRO LISTA OBJ FILA IMPRES NDS

ERRO LOCAL TFTP A transferência TFTP do arquivo de configuração do host

ERRO MEMÓRIA Execute o autoteste de inicialização: desligue a

ERRO NDS: EXCEDE MÁX SERVID

ERRO NDS: FALHA MUDANÇA SENHA

ERRO NDS: FILA NÃO IDENTIF

ERRO NDS: IMP LER FILA HOST

Impossível localizar uma lista de objetos de impressoras que devem ser atribuídos ao objeto de servidor de impressão.

A lista de filas de impressão atribuídas aos objetos de impressora não pode ser localizada.

para o servidor de impressão HP Jetdirect falhou, com o servidor de impressão local encontrando alguma forma de tempo limite de inativi d ad e o u s i tu a ção de retransmissões excessivas.

impressora e ligue-a novamente. Se o erro persistir, ligue para o Centro de atendimento ao cliente (consulte o capítulo 1 para obter os telefones).

Mais filas foram atribuídas do que a capacidade de manipulação do servidor de impressão HP Jetdirect. Remo va uma ou mais filas de impressão da lista a ser servida pelo Modo servidor de filas.

Impossível modificar a senha do servidor de impressão para o valor esperado pelo servidor de impressão HP Jetdirect.

O objeto de fila de impressão não pode ser loc a l iz ado no contexto NDS especificado.

Impossível localizar o servidor de arquivos na rede. O servidor pode não estar executando no momento ou pode haver um problema de comunicação.

ERRO NDS: IMP LOCALIZAR ÁRV

Mensagens das páginas de configuração do HP Jetdirect 8-9

A árvore NDS não pode ser localizada. A mensagem pode ter sido causada porque o servidor de arquivos não está executando ou devido a um problema de comunicação da rede.

Tabela 8.2 Mensagens gerais do HP Jetdirect (7 de 19) Mensagem Descrição

ERRO NDS: IMPOSSÍVEL LOGIN

ERRO NDS: MÁX OBJETOS FILA

ERRO NDS: MÁX OBJETOS IMPRE S

ERRO NDS: NENHUM OBJ IMPRES

ERRO NDS: NENHUM OBJETO FILA

ERRO NDS: NOME SERV SEM ID.

ERRO NDS: OBJ IMPR NÃO IDENT

ERRO NDS: VERSÃO SERV INVÁL

Impossível efetuar o logon na árvore de diretório NetWare. Verifique s e o o bjeto de s ervid or de impressão está definido no diretório no contexto correto. Limpe a senha do servidor de impressão usando o NWADMIN.

Muitos objetos de fila de impressão estão atribuídos à impressora. Reduza o número de filas atribuídas.

Muitos objetos de impressora estão atribuídos ao objeto do servidor de impressão. Reduza o número de objetos de impressora atribuídos ao servidor de impressão utilizando NWADMIN.

Nenhum objeto de impressora está atribuído ao objeto de servidor de impressão configurado para esse servidor de impressão Jetdirect.

Nenhum objeto de fila de impr essão está atribuído aos objetos de impressora localizados no d ire tório NDS.

O servidor de arquivos na rede não pode ser localizado. O servidor pode não estar executando nesse momento ou pode haver um problema de comunicação.

O objeto de impressora não pode ser localizado no diretório NDS.

A versão atual do servidor de arquivos da NetWare não é suportada.

8-10 Mensagens das páginas de configuração do HP Jetdirect

Tabela 8.2 Mensagens gerais do HP Jetdirect (8 de 19) Mensagem Descrição

ERRO NEGOCIAÇÃO TAM BUFFER

ERRO NOME SERV. IMPRESS. NDS

ERRO NOTIF. OBJ. IMPRES. NDS

ERRO NOVRAM O servidor de impressão HP Jetdirect não pode ler o

ERRO PERDA DADOS

ERRO PERDA DE LINHA

Foi detectada uma falha durante a seleção do tamanho do buffer a ser utilizado na leitura de dados de impressão a partir do servidor de arquivos. Isso pode indicar um problema com a rede.

Quando o servidor de impressão HP Jetdirect está configurado para vários servidores de arquivos, o erro só é exibido na página de configuração (também chamada página de autoteste ou gráfico de configuração), se nenhum dos servidores de arquivos foi conectado com êxito.

O objeto de servidor de impressão não pode ser localizado no contexto NDS especificado.

A lista de objetos de notificação atribuídos ao objeto de impressora não pode ser localizada.

conteúdo de NOVRAM. Execute o autoteste de inicialização: desligue a

impressora e ligue-a novamente. Para obter instruções sobre a substituição, consulte o guia de instalação de hardware do servidor de impressão.

Verifique as conexões de rede. Se as conexões estiverem intactas, execute o autoteste de inicialização: desligue a impressora e ligue-a novamente. Se o erro persistir, ligue para o Centro de atendimento ao cliente (consulte o capítulo 1 para obter os telefones).

ERRO REDE-CHIP CONTROL

Mensagens das páginas de configuração do HP Jetdirect 8-11

Verifique as conexões de rede. Se as co nexões estiverem intacta s, exec ute o auto teste de inicialização: desligue a impressora e ligue-a novamente. Se o erro persistir, ligue para o Centro de atendimento ao cliente (consulte o capítulo 1 para obter os telefones).

Tabela 8.2 Mensagens gerais do HP Jetdirect (9 de 19) Mensagem Descrição

ERRO REDEEXCESSO COMUNIC

ERRO REDEFALHA FIAÇÃO

ERRO REDEFALHA REPET TENT

ERRO REDELINKBEAT AUSENTE

ERRO REDELOOPBACK EXTERNO

ERRO REDEPERDA DE SINAL

Verifique as conexões de rede. Se as co nexões estiverem intacta s, exec ute o auto teste de inicialização: desligue a impressora e ligue-a novamente. Se o erro persistir, ligue para o Centro de atendimento ao cliente (consulte o capítulo 1 para obter os telefones).

Existe um problema com o sistema de cabos da rede. Verifique o sistema de cabos entre a impressora e a rede.

Exis te u m p r o bl e m a c o m o s i st ema de c a b os da rede ou com a configuração da rede externa. Veri-ique se o cabo da rede e stá terminado corretamente em ambas as extremidades. Verifique a operação do concentrador (hub) ou da porta da chave.

Esta mensagem será exibida se o Link Beat não for detectado. Verifique o cabo da rede e veja se o concentrador/hub está fornecendo a opção Link Beat.

O servidor de impressão HP Jetdi rect est á conectado incorretamente com a rede ou está com defeito. Verifique se o servidor de impressão HP Jetdirect está conectado corretamente com a rede. Além disso, verifique o cabeamento.

Verifique as conexões de rede. Se as co nexões estiverem intactas, execute o autoteste de inicialização: desligue a impressora e ligue-a novamente. Se o erro persistir, ligue para o Centro de atendimento ao cliente (consulte o capítulo 1 para obter os telefones).

8-12 Mensagens das páginas de configuração do HP Jetdirect

Tabela 8.2 Mensagens gerais do HP Jetdirect (10 de 19) Mensagem Descrição

ERRO REDERECEPTOR DESATIV

ERRO REDEREMOÇÃO REC

ERRO REDE-SOL REMOÇÃO REC

ERRO REDE-SQE AUSENTE

Pode haver um problema com o sistema de cabos da rede ou com o servidor de impressão HP Jetdi rect. Verifique o cabeamento na rede Ethernet. Se não encontrar nenhum problema com o sistema de cabos da rede, execute o autoteste de inicialização: desligue a impressora e ligue-a novamente. Se o erro persistir depois que a impressora for ligada novamente, existe um pro b l em a com o servidor de impressão HP Jetdirect.

Execute o autoteste de inicialização: desligue a impressora e ligue-a novament e. Se essa me nsag em reaparecer em uma outra página de configuração, pode haver um problema com um dos servidores de impressão HP Je tdirect na rede. Verifique todos os servidores de impressão na rede para uma operação adequada.

Execute o autoteste de inicialização: desligue a impressora e ligue-a novamente. Se essa men-sagem reaparecer na página de configura ção result ante, pode haver um problema com um dos servid ores de impressão HP Jetdirect na rede. Verifique todos os servidores de impressão HP Jetdirect na rede para operação adequada.

Verifique as conexões de rede. Se as co nexões estiverem intacta s, exec ute o autot este de in icialização: desligue a impressora e ligue-a novamente. Se o erro persistir, ligue para o Centro de atendimento ao cliente (consulte o capítulo 1 para obter os telefones).

ERRO REDETRANSMIS DESATIV

Mensagens das páginas de configuração do HP Jetdirect 8-13

Pode haver um problema com o sistema de cabos da rede ou com o servidor de impressão HP Jetdirect. Verifique o cabeamento na rede Ethernet. Se não encontrar nenhum problema com o sistema de cabos da rede, execute o autoteste de inicialização: desli gue a impressora e ligue-a novamente. Se o erro persistir, existe um problema com o servidor de impressão HP Jetdirect.

Tabela 8.2 Mensagens gerais do HP Jetdirect (11 de 19) Mensagem Descrição

ERRO REDETRUNCAMENTO

ERRO REMOTO TFTP

ERRO REP TENTATIVA

ERRO SENHA O servidor de impressão HP Jetdirect detectou que a

Pode haver um problema com o sistema de cabos da rede ou com o servidor de impressão HP Jetdirect. Verifique o cabeamento na rede Ethernet. Se não encontrar nenhum problema com o sistema de cabos da rede, execute o autoteste de in iciali zação: desligue a impressora e ligue-a novamente. Se o erro persistir, existe um problema com o servidor de impressão HP Jetdirect.

A transferência TFTP do arquivo de configuração do host para o servidor de impressão HPJetdir ect falhou, com o host remoto enviando um pacote TFTP ERROR ao servidor de impressão.

Verifiqu e se o cab o de r ede E the rnet está corretamente terminado em ambas as extremidades. Observe se o servidor de impressão HP Jetdirect está corretamente conectado com a rede.

senha para o objeto do servidor de impressão NetWare está errada. Use o utilitário PCONSOLE para apagar a senha para o objeto de servidor de impressão. Quando o servidor de impressão HP Jetdirect efetuar o logon novamente, ele irá configurar uma nova senha .

Quando vários servidores de arquivos são configurados, o erro só é exibido na página de teste se nenhum dos servidores de arquivos estiver conectado. Utilize o HP JetAdmin para obter o status de todos os servidores de arquivos.

ERRO SQE Execute o autoteste d e inicialização: desligue a

ERRO TRANSMISSÃO

impressora e ligue-a novamente. Se o erro persistir, ligue para o Centro de atendimento ao cliente (consulte o capítulo 1 para obter os telefones).

Verifique a topologia da rede e todos os segmentos de cabos .

8-14 Mensagens das páginas de configuração do HP Jetdirect

Tabela 8.2 Mensagens gerais do HP Jetdirect (12 de 19) Mensagem Descrição

ERRO TRUNCAMENTO

ERROS TOKEN: Número total de vezes que uma violação do protocolo de

ESTRUT PERDIDAS:

FALHA RESERVA NÚM IMPRESS

FALTA DE BUFFERS

HP Jetdir e ct JXXXXX

Verifique o sistema de cabos e os conectores “T” BNC. Se o erro persistir, execute o autoteste de inicialização: desligue a impressora e ligue-a nova mente. Se o erro persistir, ligue para o Centro de atendimento ao cliente (consulte o capítulo 1 para obter os telefones).

transmissão de sinal foi detectada. Número de vezes que a extremidade da estrutura não

pôde ser detectada durante a transmissão. A conexão SP X com o s ervidor de imp ressão

foi perdida quando o servidor de impressão HP Jetdirect tentava reservar o número da impressora. Isso indica um possível problema com a rede ou um problema com o servidor de impressão. Verifique se todos os cabos e rot eadores estão funcionando corretamente. Tente reinicializar o servidor de impressão.

O servidor de impressão HP Jet direct foi incapaz de alocar um buffer a partir da memória interna. Isso indica que todos os buffers estão ocupados, devido, provavelmente, ao tráfego pesado de difusão ou a grandes quantidades de tráfego de rede direcionado ao servidor de impressão.

Identifica o número do modelo do serv idor de

impressão HP Jetdirect. IDENT FÁBRICA: O código de identificação de fabricação. IMPOS. OBTER

END. SERV. NDS

Mensagens das páginas de configuração do HP Jetdirect 8-15

O endereço do servidor NDS não pode ser localizado

ou acessado.

Tabela 8.2 Mensagens gerais do HP Jetdirect (13 de 19) Mensagem Descrição

INCAPAZ ACESS A Uma falha foi detectada quando o servidor de

INCAPAZ ACHAR SERVID

impressão HP J etdirect tentava efetuar o logon no

servidor de arquivos. Isso poderia ter sido causado pelo

fato do objeto de servidor de impressão não existir no

servidor de arquivos ou por uma verificação de

segurança que evita que o servidor de impressão seja

inicializado.

Verifique se os nomes do servidor de arquivos e do

objeto de servidor de impressão estão corretos. Utilize

PCONSOLE para apagar a senha para o obje to d e

servidor de impressão. Crie um novo objeto de servidor

de impressão.

Quando o servidor de impressão HP Jetdirect é

configurado para vários servidores de arquivos, o erro

só é exibido na página de co nfigur ação (também

chamada página de autoteste ou gráfico de configuração),

se nenhum dos servidores de arquivos fez a conexão.

O servidor de impressão HP Jet direct foi incapaz de

localizar o servidor de impressão da NetWare (Modo

impressora remota) ou o servidor de arquivos

(Modo servidor de filas). Não houve resposta para

as consultas de serviço para avisar os servidores

de impressão ou s e r v i dores d e arquivo que

corresponderam ao nome do servidor de impressão

ou do nome do servidor de arquivos configurado.

Verifique se o servidor de impressão ou o servidor de

arquivos está em execução e se o nome do servidor

de impressão ou do servidor de arquivos configurado no

servidor de impressão HP J etdirect corresponde ao

nome real utilizado pelo servidor de impressão ou pelo

servidor de arquivos. Verifique também se todos os

cabos e roteador es es tão funcionando corretamente.

8-16 Mensagens das páginas de configuração do HP Jetdirect

Tabela 8.2 Mensagens gerais do HP Jetdirect (14 de 19) Mensagem Descrição

INCAPAZ CONECTAR A FILA

INCAPAZ CONECTAR AO SERVID

Uma falha foi detec tada qua ndo o servid or de

impressão HP J e tdirect tentava se conectar com um a

das filas atribuídas ao objeto de servidor de impressão.

Isso pode ter ocorrido porque nenhum servidor pode se

conectar com essa fila. Pode ser também um problema

de implementação de rede ou de segurança. Utilize

PCONSOLE para verificar se os servidores podem se

conectar com a fila, para excluir o objeto de servidor de

impressão da lista de servidores de filas para que o

servidor de impressão HP Jetdirect sirva outras filas, ou

para excluir a fila e criar uma nova (o objeto de servidor

de impressão deve ser adicionado à lista de servidores

de filas).

Quando o servido r de im press ão HP Je tdirect é

configurado para vários servidores de arquivos, o erro só

é exibido na página de configuração (também chamada

página de autoteste ou gráfico de configuração), se

nenhum dos servidores de arq uivos fez a conexão.

Modo impressora remota: O servidor de impressão

HP Jetdirect foi incapaz de estabelecer uma conexão

SPX com o servidor de impressão. Verifique se o servidor

de impressão está em execução e se todos os cabos e

roteadores estão funcionando corretamente.

Modo servidor de filas: O servidor de impressão

HP Jetdirect não pôde estabelecer uma conexão NCP

com o servidor de arquivos. Verifique se os servidores

de arquivos corretos estão conectados.

Quando vários servidores de arquivos estão confi-

gurados, o erro só é exibido na página de configu-

ração se nenhum dos servidores de arquivos foi

conectado com êxito.

Mensagens das páginas de configuração do HP Jetdirect 8-17

Tabela 8.2 Mensagens gerais do HP Jetdirect (15 de 19) Mensagem Descrição

INCAPAZ ESTABELECER SENHA

INCAPAZ IDENT NÚMERO REDE

INICIALIZANDO TENTANDO CONEXÃO SERVIDOR

MÁSC SUB-REDE INVÁLIDA

NENHUMA FILA ATRIBUÍDA

Uma falha foi detectada quando o servidor de

impressão HP Jetdirect tentava configurar a senha para

o objeto de servidor de impressão (sempre que o servidor

de impressão HP Jetdirect pode inicializar sem uma

senha, ele a configura automaticamente). Isso indica um

problema de implementação de rede ou de segurança.

Crie um novo objeto de servidor de impressão.

Quando vários servidores de arquivos são configurados,

o erro só é exibido na página de configuração se nenhum

dos servidores de arquivos foi conectado com êxito.

O servidor de i mp re ssão HP Jetdirect está tentando, por

mais de 3 minutos, determinar o protocolo NetWare

utilizado na rede. Verifiq ue se todos os servidores de

arquivos e roteadores estão operando corretamente.

Verifique se as configurações para o tipo de estrutura da

NetWare e para o roteamento de origem estão corretos.

O servidor de impressão HP Jetdirect está tentando se

conectar com o(s) servidor(es) NetWare. Essa é uma

mensagem normal. Aguarde até que a conexão seja

estabelecida ou até que uma outra mensagem de status

apareça.

A máscara de sub-rede IP especificada para o servidor

de impressão HP Jetdirect (através de BOOTP ou

NOVRAM) é uma máscara de sub-rede inválida.

O servidor de impressão HP Jet direct detectou que o

objeto de servidor de impressão não atribuiu nenhuma

fila para serviço. Atribua filas ao objeto de servidor de

impressão utilizando os utilitários de instalação de

impressora ou NetWare.

Quando vários servidores de arquivos são configurados,

o erro só é exibido na página de configuração (também

chamada página de autoteste ou gráfico de configuração),

se nenhum dos servidores de arquivos foram conectados

com êxito.

8-18 Mensagens das páginas de configuração do HP Jetdirect

Tabela 8.2 Mensagens gerais do HP Jetdirect (16 de 19) Mensagem Descrição

NÃO CONFIGURADA

NÚM TENTATIVAS TFTP EXCED

NÚMERO IMPRESS EM USO

NÚMERO IMPRESS NÃO DEFINIDO

PACOTES INCORR REC:

PACOTES NÃO ENVIÁV:

PACOTES TRANSM:

O servidor de impressão HP Jetdirect não foi

configurado para NetWare. Utilize o software de

instalação de impressoras para configurar o servidor

de impressão para redes NetWare.

A repetição de tentativas gera l da t r ansf er ência TFTP

do arquivo de configuração do host para o s ervi dor de

impressão HP Jetdirect excedeu o limite de tentativas.

O número de impressora atribuído à impressora já está

em uso por uma outra impressora. Atribua um número

de impressora ainda não utilizado. Isso pode ocorrer

também quando uma impressora está em ciclo de

energia. Nesse caso, o erro desaparece depois que o

servidor entra em tempo limite e detecta a conexão

perdida.

O número de impressora atribuído à impressora remota

não foi definido. Atribua um número de impressora

válido ao servidor de impressão HP Jetdirect ou execute

PCONSOLE e defina esse número de impressora para

o servidor de im pressão.

Número total de estruturas (pacotes) recebidas pelo

servidor de impressão HP Jetdirect com erros.

Número total de estruturas (pacotes) que não foram

transmitidos com êxito devido a erros.

Número total de estruturas (pacotes) transmitidas

sem erro. PACOTES

UNICAST REC:

Mensagens das páginas de configuração do HP Jetdirect 8-19

Número de estruturas endereçadas especificamente

a esse servidor de impressão HP Jetdirect. Não inclui

difusões ou multicast.

Tabela 8.2 Mensagens gerais do HP Jetdirect (17 de 19) Mensagem Descrição

PARALLEL PORT X: CENTRONICS indica uma conexão paralela padrão

PORTA SELEÇÃO

DESCONECTADA PRONTA O servidor de impressão HP Jetdirect foi conectado com

RESPOSTA BOOTP INCORR

que transf ere dados em apenas uma direção (para a

impressora).

BITRONICS indica uma conexão paralela que suporta

comunicação bidirecional.

MLC, ECP2/MLC, ECP2/1284.3, 1284.3,

ECP2/1284.4 ou 1284.4 indica uma conexão

paralela bidirecional (IEEE-1284) que suporta uma

portade recursos avançados.

DESCONECTADA indica que nenhuma impressora está

conectada com a porta ou que a impressora não

está ligada.

A porta na placa que foi automatic amente

diagnosticada como tendo o cabo conectado.

Nenhum cabo detectado.

êxito com o servidor e está aguardando dados.

Um erro foi detectado na resposta BOOTP que o servidor

de impressão H P Jet direc t re ce beu. A res p o st a

BOOTP tinha dados insuficientes no datagrama UDP

para conter o cabeçalho BOOTP mínimo de 236 bytes,

tinha um campo de operação que não era

BOOTPREPLY(0X02), tinha um campo de cabeçalho

que não correspondia ao endereço de hardware de

servidores de impressão ou tinha uma porta de origem

que não era a porta do servidor BOOTP (67/udp). REVISÃO DO

FIRMWARE: X.XX.XX

O número da revisão do firmware do servidor

de impressão HP Jetdirect que está instalado

na impre ssora no mom ento.

8-20 Mensagens das páginas de configuração do HP Jetdirect

Tabela 8.2 Mensagens gerais do HP Jetdirect (18 de 19) Mensagem Descrição

EQUIVALÊNCIA DE SEGURANÇA NÃO CONFIGURADA

SERVID IMPRESS NÃO DEFINIDO

TAMANHO INDIC BOOTP INCORR

TENTANDO CONEXÃO SERVIDOR

TFTP EM PROGRESSO

As equivalências de segurança para o servidor de

impressão não estão configuradas adequadamente.

Reconfigure o servidor de impressão.

O servidor de arquivos não tem um objeto d e

servidor de impressão que corresponda ao nome de

nó da NetWare digitado no HP JetAdmin. Utilize o

HP JetAdmin ou PCO NSO LE para criar o objeto de

servidor de impressão.

Quando o servido r de im press ão HP Je tdirect é

configurado para vários servidores de arquivos, o erro

só é exibido na página de configuração (também

chamada página de autoteste ou gráfico de

configuração), se nenhu m dos se rvido res d e

arquivos fez a conexão.

O tamanho da indicação em um campo específico do

fornecedor na resposta BOOTP é 0 ou maior que o

número restante de bytes não processados na área

específica do fornecedor.

O servidor de impressão HP Jetdirect está tentando se

conectar com o servidor de impressão ou com o servidor

de arquivos da NetWare depois de estar configurado.

Espere o servidor de impressão estabelecer uma

conexão com o servidor de imp r ess ão ou de arquivos.

No momento, o servidor de impressão HP Jetdirect está

no processo de obtenção de informações básicas

sobre a configuração do IP através do TFTP e não

detectou nenhum erro. TOTAL PACOTE S

REC:

Mensagens das páginas de configuração do HP Jetdirect 8-21

Número total de estruturas (pacotes) recebidas pelo

servidor de impressão HP Jetdirect sem erro. Inclui

difusão, pacotes de multicast e pacotes especificamente

endereçados ao servidor de impressão. Esse número

não inclui pacotes especificamente endereçados a

outros nós.

Tabela 8.2 Mensagens gerais do HP Jetdirect (19 de 19) Mensagem Descrição

WEBJA SERVER xxx.xxx.xxx.xxx

Identifica o endereço IP ou o nome de domínio do

servidor que o servidor de impressão HP Jetdirect

utiliza para serviços Web JetAdmin.

8-22 Mensagens das páginas de configuração do HP Jetdirect

Especificações técnicas e declarações regulatórias

Especificações

Redes suportadas

O servidor de impressão HP J3258B Jetdirect 170X suporta Ethernet ou redes IEEE 802.3 Tipo 10Base-T utilizando um cabo de par torcido sem blindagem e conectores RJ-45. Ele requer um centro de conexão de rede 10Base-T ou concentrador que suporte sinais de linkbeat (pulso de teste de vínculo). Consulte a tabela do capítulo 1 para obter informações sobre as redes suportadas.

Hardware

Especificações físicas

Porta paralela

Conector fêmea DB25. At ende o padrão de porta paralela bidirecional IEEE 1284 para conexão com impressoras ou plotters.

Especificações técnicas e declarações regulatórias A-1

Número do

Largura Altura Profund-

idade*

Peso

produto

J3258B 180 mm

(7,09 pol.)

33 mm (1,3 pol.)

115 mm (4,53 pol.)

224 g (0,49 lbs.)

*As medidas incluem quaisquer protuberâncias para conectores, pés, etc.

Requisitos de alimentação

Parâmetro 170X Módulo de

alimentação

Voltagem de entrada 9-35 VDC Consulte a seguir a

tabela do módulo de

alimentação Tensão nominal de saída -- 13 VDC Corrente de entrada 140 ma @ 13 V 0,2 A* Corrente máx. de saída N/A 300 ma Faixa de freqüência CC 50/60 Hz* Consumo de energia 1,2 W 1,2 W * As especificações de voltagem, corrente e freqüência dependem do

módulo de alimentação específico.

A-2 Especificações técnicas e declarações regulatórias

Módulos de alimentação

Nota: Se houver duas peças listadas para um país/região, qualquer uma das peças poderá ser usada, independente da taxa de saída.

PaísN°. da

peça

África do Sul, Índia 9100-5171 220-250V

0950-3354 220-250V

Austrália, Nova Zelândia, Argentina

China 0950-2806 220V 50 Hz 13 VDC @300 ma

Coréia do Sul 9100-5168 220-240V

Estados Unidos, Canadá, América Latina, Taiwan

Europa Continental 0950-3170 230V 50 Hz 13 VDC @300 ma

Japão 0950-3173 100V 50 Hz 13 VDC @300 ma

Reino Unido, Cingapura, Irlanda, Hong Kong

0950-3172 240V 50 Hz 13 VDC @300 ma 0950-3358 240V 50 Hz 13 VDC @800 ma

0950-3347 220V 50 Hz 13 VDC @800 ma

0950-3351 220V 50 Hz 13 VDC @800 ma 0950-3169 110-127V

0950-3348 110-127V

0950-3349 230V 50 Hz 13 VDC @800 ma

0950-3352 100V 50 Hz 13 VDC @800 ma 0950-3171 220-240V

0950-3350 220-240V

Taxa de entrada

50 Hz

60 Hz

50 Hz

Taxa de saída

13 VDC @625 ma

13 VDC @800 ma

13 VDC @625 ma

13 VDC @300 ma

13 VDC @800 ma

13 VDC @300 ma

13 VDC @800 ma

Especificações técnicas e declarações regulatórias A-3

Ambiental

Parâmetro 170X operando 170X não operando

Temperatura 0 °C a 55 °C

(32 °F a 131 °F)

Umidade relativa

Altitude 4,6 km (15.000 pés) 4,6 km (15.000 pés)

de 15% a 95% a 40 °C (104 °F) não-condensando

-40 °C a 70 °C (-6 °F a 158 °F)

de 90% a 65 °C (149 °F)

Ruído acústico: Não se aplica Imunidade eletromagnética: Consulte a declaração de

conformidade (neste apêndice)

Emissões eletromagnéticas

FCC parte 15 classe A (EUA), ICES-003 (Canadá), VCCI classe 1 (Japão), CISPR-22/EN55022 classe A, CNS 13438 (Taiwan), AS/NZS 3548 (Austrália/Nova Zelândia), GOST 29216 (Rússia)

A-4 Especificações técnicas e declarações regulatórias

Segurança

O produto está em conformidade com: IEC 950: (1991)+A1,A2,A3,A4/EN60950 (1992)+A1,A2,A3,A4 UL 1950 CSA 950 NOM-019-SCFI-1994 e NOM-001-SCFI-1993

Acessórios

Cabos Paralelos HP (compatível com IEEE 1284)

Cabo paralelo de 2,0 metros (Centroni c s macho de 36 p inos para macho DB25)

Cabo paralelo de 3,0 metros (Centroni c s macho de 36 p inos para macho DB25)

C2950A

C2951A

Especificações técnicas e declarações regulatórias A-5

Declarações regulatórias

Declaração da FCC (EUA)

Este equipamento foi testado e encontra-se dentro dos limites para dispositivo digital Classe A, conforme parte 15 da regulamentação da FCC. Esses limites são projetados para fornecer proteção razoável contra interferência quando o equipamento é operado em ambiente comercial. Este equipamento gera, utiliza e pode irradiar energia de rádio-freqüência e, se não for instalado e utilizado de acordo com o manual de instruções, pode causar interferência em comunicações de rádio. A operação deste equipamento em área residencial pode causar interferência e, neste caso, o usuário deverá corrigir a interferência com seus próprios recursos.

Conforme a parte 15.21 da regulamentação da FCC, quaisquer alterações ou modificações neste equipamento não expressamente aprovadas pela Hewlett-Packard Company podem causar interferência e anular a autorização da FCC para operar este equipamento.

A anexação deste produto a um produto Nível B da FCC resulta em um sistema Nível A da FCC como definido nas regras e regulamentações FCC.

A FCC (Federal Communications Commission) preparou um manual intitulado “Interference Handbook” (“Manual de Interferência”) (1986), que pode ser bastante útil. Esse manual (número de estoque 004-000-004505-7) pode ser adquirido em: Superintendent of Documents, U.S. Government Printing Office, Washington, D.C. 20402.

Comunidade européia

Este equipamento atende a CISPR22/EN55022 classe A. Este é um produto classe A. Em um ambiente doméstico, este produto pode causar interferência de rádio e, neste caso, o usuário pode ser solicitado a tomar as medidas necessárias.

A-6 Especificações técnicas e declarações regulatórias

Declaração de conformidade.

A seguinte declaração de conformidade atende o Guia ISO/IEC 22 e EN45014. Ela identifica o produto, o nome e o endereço do fabricante e as especificações aplicáveis reconhecidas na comunidade européia.

DECLARATION OF CONFORMITY

according to ISO/IEC Guide 22 and EN45014

Manufacturer's Name: Hewlett-Packard Company

Manufacturer's Address: 8000 Foothills Blvd.

declares that the product:

Product Name: HP JetDirect 170X

Model Number: J3258B

conforms to the following Product Specifications:

Safety: EN60950 (1992) +A1,A2,A3,A4,AII / IEC 950 (1991) +A1,A2,A3,A4

EN60825-1 (1994) / IEC 825-1 (1993), Class 1 GB 4943 (1995)

EMC: EN 55022 (1994) +A1,A2 / CISPR-22 (1993) +A1,A2 Class A

GB 9254 (1988) EN 55024 (1998)

IEC 61000-4-2 (1995); EN 61000-4-2 (1995) IEC 61000-4-3 (1995); EN 61000-4-3 (1996) IEC 61000-4-4 (1995); EN 61000-4-4 (1995)

Supplementary Information:

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 73/23/EEC and the EMC Directive 89/336/EEC and carries the CE marking accordingly.

Tested with Hewlett-Packard Co. products only.

Roseville, May 26, 1999

European Contact: Your local Hewlett-Packard Sales and Service Office or Hewlett-Packard GmbH, Department TRE, Herrenberger Strasse 130, D-71034 Böblingen (FAX:+49-7031-14-3143).

Roseville, CA 95747-5677 U.S.A.

Grant Marten, Product Regulations Manager

Especificações técnicas e declarações regulatórias A-7

A-8 Especificações técnicas e declarações regulatórias

Serviço de garantia

DECLARAÇÃO DE GARANTIA LIMITADA DA HEWLETT-PACKARD

PRODUTO HP DURAÇÃO DA GARANTIA LIMITADA

Servidor de impressão HP Jetdirect 170X (J3258B) 1 ano

1. A HP garante ao cliente e usuário final que o hardware, os acessórios e os suprimentos da HP não contêm defeitos materiais e de fabricação após a data de compra, no período especificado acima. Se a HP for notificada de tais defeitos durante o período de garantia, a HP, a seu próprio critério, consertará ou substituirá os produtos cujas imperfeições forem comprovadas. Os produtos fornecidos como substituição serão novos ou em condições de desempenho semelhantes às dos novos.

2. A HP garante ao usuário que o software HP não deixará de executar as suas respectivas instruções de programação, após a data da compra e durante um período de NOVENTA (90) DIAS, por causa de defeitos nos materiais e na fabricação, quando o produto for instalado e utilizado corretamente. Se a HP for notificada da existênci a de tais imperfeições em um período de NOVENTA (90) dias, a HP substituirá o software que não execute as respectivas instruções de programação devido a tais falhas.

3. A HP não garante que a operação dos produtos HP será ininterrupta ou sem erros. Se a HP não puder, dentro de um prazo razoável, reparar ou substituir qualquer produto para que ofereça condições ao nível da garantia, o usuário terá o direito de receber o reembolso do preço da compra mediante a devolução do produto.

4. Os produtos HP podem conter peças remanufaturadas equivalentes em desempenho a peças novas.

5. A garantia não se aplica a defeitos resultantes dos seguintes fatores (a) manutenção ou calibração imprópria ou inadequada, (b) software, interface, peças ou materiais não fornecidos pela HP, (c) modificação não-autorizada ou uso inapropriado, (d) operação em condições fora das especificações ambientais anunciadas para o produto ou (e) preparação do local ou manutenção inapropriadas.

6. NA EXTENSÃO PERMITIDA PELOS TERMOS DA LEGISLAÇÃO LOCAL, AS GARANTIAS ACIMA SÃO EXCLUSIVAS, E NENHUMA OUTRA GARANTIA OU CONDIÇÃO, ESCRITA OU ORAL, É EXPRESSA OU ESTÁ IMPLÍCITA, E A HP ESPECIFICAMENTE SE ISENTA DE QUAISQUER GARANTIAS IMPLÍCITAS OU DE CONDIÇÕES DE COMERCIABILIDADE, DE QUALIDADE SATISFATÓRIA E DE PROPRIEDADE PARA UM DETERMINADO FIM. Alguns países, estados ou províncias não permitem limitações na duração de uma garantia implícita, por isso a limitação ou exclusão acima pode não se aplicar ao caso específico do usuário. Esta garantia concede ao usuário direitos legais específicos, e ele pode ter outros direitos que variam em cada país, estado ou província.

Serviço de garantia B-1

7. A HP se responsabilizará por danos a propriedade tangível, por incidente, até o valor máximo de $300.000 ou a quantia paga pelo produto que é objeto do sinistro, e também por danos físicos ou acidentes fatais, na medida em que todos essas perdas sejam determinadas pela justiça de uma jurisdição competente como sendo causados diretamente por um produto defeituoso da HP.

8. NA EXTENSÃO PERMITIDA PELOS TERMOS DA LEI LOCAL, OS RECURSOS CONSTANTES DESTA DECLARAÇÃO DE GARANTIA SÃO OS ÚNICOS E EXCLUSIVOS RECURSOS À DISPOSIÇÃO DO USUÁRIO, EXCETO CONFORME INDICADO ANTERIORMENTE, EM NENHUMA HIPÓTESE A HP E SEUS FORNECEDORES SERÃO RESPONSÁVEIS POR PERDA DE DADOS, NEM POR QUAISQUER DANOS DIRETOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS, CONSEQÜENTES (INCLUSIVE PERDA DE LUCROS OU DE DADOS) OU QUALQUER OUTRO TIPO DE DANOS, QUER ESTE SE BASEIE EM OBRIGAÇÕES CONTRATUAIS, EXTRACONTRATUAIS OU EM QUALQUER OUTRO ASPECTO. Alguns países, estados ou províncias não permitem a exclusão ou limitação de danos incidentais ou conseqüentes, e, portanto, a limitação ou exclusão acima poderá não se aplicar ao usuário.

OS TERMOS DA GARANTIA CONTIDOS NESTA DECLARAÇÃO, EXCETO NOS TERMOS LEGALMENTE PERMITIDOS, NÃO EXCLUEM, RESTRINGEM NEM MODIFICAM OS DIREITOS LEGAIS OBRIGATÓRIOS APLICÁVEIS À VENDA DESTE PRODUTO AO USUÁRIO, MAS, ANTES, JUSTAPÕEM-SE AOS MESMOS.

O revendedor autorizado

Caso sejam encontradas dificuldades, entre em contato com a pessoa que lhe vendeu o servidor de impressão HP Jetdirect. O revendedor autorizado HP estará familiarizado com os seus requisitos e poderá fornecer assistência.

Durante o período de garantia, a HP substituirá gratuitamente a unidade contra a devolução da que está defei tuosa. O produto pode ser devolvido ao Representante Autorizado HP ou ao representante local do escritório de vendas e serviços HP. Não esqueça de incluir

uma cópia de seu recebido de compra.

Serviços de garantia

Para obter serviços de garantia para os produtos HP Jetdirect, ligue para o Centro de atendimento ao cliente HP. Ao telefonar, tenha em mãos as seguintes informações:

●

O produto HP Jetdirect que é objeto do telefonema.

●

Número do modelo do produto.

●

Número de série do produto.

●

Descrição completa do problema.

●

Prova de compra do produto.

●

Endereço de entrega.

O representante do atendimen to ao cliente HP ajudará na solução do problema e informará sobre os serviços de garantia.

Cobrança de serviço (fora da garantia)

Quando for encomendada uma unidade de substituição para um serviço fora de garantia, ao usuário será cobrado o custo do reparo. Consulte o revendor autorizado HP ou o representante local do escritório de vendas e serviços HP. Ou ligue para a HP no telefone (800) 227-8164 (somente EUA).

B-2 Serviço de garantia

Serviço fora dos EUA

Os clientes que não estejam nos EUA devem contactar o revendor autorizado HP ou o escritório de vendas e serviços HP para obter informações sobre preços, peças de reposição disponíveis e instruções.

Garantia para o ano 2000 da Hewlett-Packard

Sujeita a todos os termos e limitações da Declaração de garantia limitada HP fornecida com este produto HP, a HP garante que este produto HP estará apto a processar dados com precisão (incluindo, mas não se limitando, cálculo, comparação e seqüenciamento) a partir, durante e entre os séculos vinte e vinte um, e nos anos 1999 e 2000, incluindo cálculo de ano bissexto, quando utilizado de acordo com a documentação do produto fornecida pela HP (inclusive quaisquer instruções de instalação para remendos ou atualiza ções), contanto que todos os outros produtos (por exemplo: hardware, software, firmware) utilizados junto com esses produtos HP troquem dados adequadamente. A duração da garantia Ano 2000 é válida até 31 de janeiro de 2001.

Compatibilidade com o ano 2000 do HP Jetdirect

A Hewlett-Packard, líder em soluções de impressão, procura assegurar que os nossos clientes estão prontos para ter sucesso no ano 2000. Para obter as informações mais recentes com relação ao ano 2000, clique no vínculo Ano 2000 no site da Web seguinte: http://www.hp.com/go/support

Serviço de garantia B-3

B-4 Serviço de garantia

Índice

ARP ENDEREÇO IP DUPLICADO

8-4

BOOTP EM PROGRESSO 8-4

CARTÃO E/S INICIALIZANDO 8-4 CARTÃO E/S NÃO PRONTO 8-5 CARTÃO E/S PRONTO 8-5 Central de atendimento ao cliente HP

serviços de suporte eletrônico 1-6 Centro de distribuição 1-6 clientes, suportados 2-9 CÓDIGO RETORNO NCP

DESCONHEC 8-5 COLIS TARDIA TRANSM 8-5 COLIS TRANSM 8-5 comandos, impressão FTP 6-4 COMPRIM INCORR REC 8-5 CONEX FECHADA SERVID

IMPRESS 8-5 configuração

modificação de um dispositivo

2-7

DADOS INESPER SERV IMPR

REC 8-5 DESCONEC - TMP ESP SPX EXPIR

8-6

DESCONECTADA 8-6 DESCONECTANDO DA REDE 8-6 DSL/LIG A IMPRESSORA 8-6

ENDEREÇO DEST TRAP

INVÁLIDO 8-6

ENDEREÇO GATEWAY

INVÁLIDO 8-6 ENDEREÇO HW LAN 8-7 ENDEREÇO IP INVÁLIDO 8-7 ENDEREÇO SERVIDOR

INVÁLIDO 8-7 ENDEREÇO SYSLOG INVÁLIDO

8-7 ERR NEGOCIAÇÃO TAM

BUFFER 8-11 ERRO AUTENTICAÇÃO DO NDS

8-7 ERRO BUFFER RECEPÇÃO 8-7 ERRO CF - ARQUIVO

INCOMPLETO 8-7 ERRO CF - LINHA MUITO

LONGA 8-7 ERRO CF - LIST TRAP EXCED 8-7 ERRO CF - LISTA ACESSO

EXCED 8-7 ERRO CF - PALAV CHAV

DESCONH 8-8 ERRO CF - PARÂMETRO

AUSENTE 8-8 ERRO CF - PARÂMETRO

INVÁLIDO 8-8 ERRO COLISÃO TARDIA 8-8

Índice

Índice-1

ERRO CONFIGURAÇÃO 8-8 ERRO CRC 8-8 ERRO ESTADO CONEXÃO NDS

8-8

ERRO EXCESSO COMUNIC 8-8 ERRO LISTA IMPRESSÃO PS NDS

8-9

ERRO LOCAL TFTP 8-9 ERRO MEMÓRIA 8-9 ERRO NDS:EXCEDE MÁX

SERVID 8-9

ERRO NDS:FALHA MUDANÇA

SENHA 8-9

ERRO NDS:FILA NÃO IDENTIF

8-9

ERRO NDS:IMP LER FILA HOST

8-9

ERRO NDS:IMP LOCALIZAR

ÁRV 8-9

ERRO NDS:IMPOSSÍVEL LOGIN

8-10

ERRO NDS:MÁX OBJETOS FILA

8-10

ERRO NDS:MÁX OBJETOS

IMPRES 8-10

ERRO NDS:NENHUM OBJ

IMPRES 8-10

ERRO NDS:NENHUM OBJETO

FILA 8-10

ERRO NDS:NOME SERV SEM ID.

8-10

ERRO NDS:OBJ IMPR NÃO

IDENT 8-10

ERRO NDS:VERSÃO SERV

INVÁL 8-10 ERRO NOVRAM 8-11 ERRO PERDA DADOS 8-11 ERRO PERDA DE LINHA 8-11 ERRO REDE:CHIP CONTROL 8-11

ERRO REDE:ERRO EXCESSO

COMUNIC 8-12

ERRO REDE:ERRO REMOÇÃO

REC 8-13

ERRO REDE:FALHA FIAÇÃO

8-12

ERRO REDE:FALHA REPET

TENT 8-12

ERRO REDE:LINKBEAT

AUSENTE 8-12

ERRO REDE:LOOPBACK

EXTERNO 8-12

ERRO REDE:PERDA DE SINAL

8-12

ERRO REDE:RECEPTOR

DESATIV 8-13

ERRO REDE:SOL REMOÇÃO REC

8-13

ERRO REDE:SQE AUSENTE 8-13 ERRO REDE:TRANSMIS

DESATIV 8-13

ERRO REDE:TRUNCAMENTO

8-14

ERRO REMOTO TFTP 8-14 ERRO REP TENTATIVA 8-14 ERRO SENHA 8-14 ERRO SQE 8-14 ERRO TRANSMISSÃO 8-14 ERRO TRUNCAMENTO 8-15 ERROS TOKEN 8-15 Especificações

HP 170X A-1

ESTRUT PERDIDAS 8-15

F1 TENTANDO CONEXÃO:COM

SERVIDOR 8-21 F2 TFTP EM PROGRESSO 8-21 F3 BOOTP EM PROGRESSO 8-4

Índice-2

FALHA RESERVA NÚM IMPRESS

8-15

FALTA DE BUFFERS 8-15 Fórum para assistência ao usuário 1-6

gateway 2-8 gateway de impressora IP/IPX, veja

HP IP/IPX Printer Gateway para NDPS

gateway de impressora, veja HP IP/

IPX Printer Gateway para NDPS

Gráfico de configuração

mensagens 8-1

HP IP/IPX Printer Gateway para

NDPS 2-8 HP JETDIRECT ETHERNET 8-15 HP Web JetAdmin 2-6

instalação 2-6 remoção 2-8

IDENT FÁBRICA 8-15 IMPOS. OBTER END. SERV. NDS

8-15 impressão FTP

comandos 6-4 como fazer 6-2 encerrando 6-4 exemplo 6-6

introdução 6-1 INCAPAZ ACESSA 8-16 INCAPAZ ACHAR SERVID 8-16 INCAPAZ CONECTAR:A FILA

8-17

INCAPAZ CONECTAR:AO

SERVID 8-17

INCAPAZ ESTABELECER

SENHA 8-18

INCAPAZ IDENT:NÚMERO REDE

8-18

INICIALIZANDO:TENTANDO

CONEXÃO SERVIDOR 8-18

instalação

driver, veja instalação do

software

HP Network Printer Installer 2.x

2-8

impressora nos sistemas 2-1 printer nos sistemas 2-1 software HP Web JetAdmin 2-6 veja também instalação do

hardware

veja também instalação do

software

visão geral 2-1, 2-2, 2-4, 2-5, 3-1

instalação de software

HP Web JetAdmin 2-6 Instalação do hardware 3-3 instalação do hardware 2-1, 3-1 Instalação do hardware HP 170X 3-1,

3-3

instalação do software 2-1, 2-4, 2-6

JetAdmin, veja HP Web JetAdmin JETDIRECT ETHERNET 8-15

Lista de verificação do Novell

NetWare 7-6

lista de verificação da estação de

trabalho 7-7

Índice

Índice-3

lista de verificação do servidor de

arquivos 7-6

Lista de verificação para Novell

NetWare

servidor de impressão/arquivo

para conexão da impressora 7-6

MÁSC SUB-REDE INVÁLIDA 8-18 Mensagens 8-1 Mensagens de configuração

Novell NetWare 8-2 Mensagens de erro 8-1 Módulo de alimentação 3-3

especificações A-2

NÃO CONFIGURADA 8-19 Navegadores da Web, suportados 5-2 Navegadores, suportados 5-2 NDPS, veja HP IP/IPX Printer

Gateway para NDPS

NDS, mensagens de erro 8-7, 8-10 NENHUMA FILA ATRIBUÍDA

8-18

NetWare, redes

mensagens de configuração 8-2 NÓS, suportados 1-1 NÚM TENTATIVAS TFTP EXCED

8-19

NÚMERO IMPRESS EM USO 8-19 NÚMERO IMPRESS NÃO

DEFINIDO 8-19

OBJ. IMPRES. NDS:ERRO LISTA

FILA 8-9

OBJ. IMPRES. NDS:ERRO NOTIF.

8-11

PACOTES INCORR REC 8-19 PACOTES NÃO ENVIÁV 8-19 PACOTES TRANSM 8-19 PACOTES UNICAST REC 8-19 Padrões

restabelecimento 7-4

Página de autoteste

mensagens 8-1

Página de configuração

como imprimir 7-5 geração 3-4 mensagens 8-1

ponto-a-ponto 1-4 PORTA SELEÇÃO:BNC ou

10BASE-T 8-20

PRONTA 8-20

Redes NetWare

solução de problemas 7-6

Redes Windows

lista de verificação de solução de

problemas 7-8

Requisitos

HP Web JetAdmin 2-6 RESPOSTA BOOTP INCORR 8-20 REVISÃO DO FIRMWARE 8-20

SERV IMPRESS NDS:ERRO

NOME 8-11

SERV NDS:ERRO CHAVE

PÚBLICA 8-8

Serviços de suporte 1-6

Índice-4

Serviços eletrônicos de suporte 1-6 SERVID IMPRESS NÃO

DEFINIDO 8-21

Sistemas operacionais da rede,

suportados 1-1

Sistemas operacionais, suportados

1-1

Site FTP 1-6 software HP Web JetAdmin

remoção 2-8

Solução de problemas 7-1

redes Novell NetWare 7-6

redes Windows 7-8 Suportados, navegadores da Web 5-2 Suportados, sistemas operacionais

1-1

TAMANHO INDIC BOOTP

INCORR 8-21

TENTANDO CONEXÃO:COM

SERVIDOR 8-21 TFTP EM PROGRESSO 8-21 TOTAL PACOTES REC 8-21

usuários, fórum de 1-6

Índice

Visão geral da instalação 1-5

Web JetAdmin, HP 2-8 Web JetAdmin, veja HP Web

JetAdmin

Índice-5

Índice-6

Português 5969-8575

HP JetDirect 170X Installation Guide [pt]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Sumário

Introdução

Visão geral do produto

O que está incluído

Para obter mais informações

Visão geral da instalação

Configuração para impressão em rede

Suporte ao cliente

Serviços eletrônicos

Telefones de atendimento ao cliente HP

Por onde começo?

Qual CD-ROM utilizo?

Você tem tudo que precisa?

Outros softwares de instalação HP

Assistente Install Network Printer (Windows)

HP Web JetAdmin

HP IP/IPX Printer Gateway para NDPS

LEDs

Instalação do hardware do servidor de impressão 170X

Utilização do CD-ROM para instalar o software

Redes Microsoft ou Novell NetWare

Redes Apple Mac OS

Visualização de documentos do CD-ROM

Navegadores da Web suportados

Ve rs ão do HP Web JetAdmin suportada

Recursos Especiais

Notas Operacionais

Impressão FTP

Requisitos

Arquivos de impressão

Utilização da impressão FTP

Conexões FTP

Login no FTP

Finalização da sessão de FTP

Comandos

Exemplo de uma sessão de FTP

Solução de problemas

Página de configuração do 170X

Redefinição da configuração para os padrões de fábrica

Etapas para solução de problemas

I. Verifique se a impressora funciona corretamente

III. Verifique se é possível imprimir quando a impressora está diretamente anexada a um PC

Lista de verificação do servidor de arquivos

Lista de verificação da estação de trabalho

Lista de verificação da conexão entre estação de trabalho e servidor de impressão

Visão geral

Especificações técnicas e declarações regulatórias

Especificações

Redes suportadas

Hardware

Declarações regulatórias

Serviço de garantia

Índice