HP DESKJET 3522 User Manual

HP Deskjet 3520 série e-tout-en-un

Sommaire

1 Comment faire ?..............................................................................................................................................................3

2 Apprenez à utiliser l'appareil HP e-All-in-One

Composants de l'imprimante................................................................................................................................................5

Fonctions du panneau de commande..................................................................................................................................6

Paramètres sans fil...............................................................................................................................................................6

Voyants d’état.......................................................................................................................................................................7

Désactivation automatique...................................................................................................................................................8

3 Imprimer

Impression des photos.........................................................................................................................................................9

Imprimer les documents.....................................................................................................................................................10

Imprimer les Form. rapides.................................................................................................................................................10

Impression d'enveloppes....................................................................................................................................................11

Conseils pour réussir vos impressions...............................................................................................................................11

4 Effectuer une impression ePrint depuis n'importe où

Effectuer une impression ePrint depuis n'importe où.........................................................................................................15

5 Principes de base sur le papier

Papiers recommandés pour l'impression...........................................................................................................................17

Chargement des supports..................................................................................................................................................18

6 Copie et numérisation

Copier.................................................................................................................................................................................23

Numérisation vers un ordinateur........................................................................................................................................24

Conseils pour réussir vos copies........................................................................................................................................26

Conseils pour réussir vos numérisations............................................................................................................................27

Sommaire

7 Utilisation des cartouches

Vérification des niveaux d'encre estimés...........................................................................................................................29

Commande de fournitures d'encre.....................................................................................................................................29

Remplacement des cartouches..........................................................................................................................................30

Informations de garantie sur les cartouches......................................................................................................................32

8 Connectivité

WPS (WiFi Protected Setup – nécessite un routeur WPS)................................................................................................33

Connexion sans fil traditionnelle (nécessite un routeur).....................................................................................................34

Connexion USB (connexion non réseau)...........................................................................................................................34

Pour passer d'une connexion USB à une connexion sans fil.............................................................................................34

Effectuer la connexion sans fil à l'imprimante sans routeur...............................................................................................35

Connecter une nouvelle imprimante...................................................................................................................................35

Modifier les paramètres IP.................................................................................................................................................36

Conseils pour la configuration et l'utilisation d'une imprimante en réseau.........................................................................36

Outils de gestion de l'imprimante avancée (pour les imprimantes réseau)........................................................................36

9 Résolution de problèmes

Amélioration de la qualité d'impression..............................................................................................................................39

Élimination d'un bourrage papier........................................................................................................................................40

Impression impossible........................................................................................................................................................42

Mise en réseau...................................................................................................................................................................48

Assistance HP....................................................................................................................................................................48

10 Renseignements techniques

Avertissement.....................................................................................................................................................................51

Informations relatives au microprocesseur de cartouches.................................................................................................51

Caractéristiques techniques...............................................................................................................................................52

1

Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement.................................................................................54

Déclarations de réglementation..........................................................................................................................................58

Index........................................................................................................................................................................................63

Sommaire

2

1 Comment faire ?

Apprenez à utiliser votre appareil HP e-All-in-One

•

Composants de l'imprimante

•

Chargement des supports

•

Copier
Remplacement des cartouches

•

•

Élimination d'un bourrage papier

Comment faire ?

Comment faire ? 3

Comment faire ?

Chapitre 1

4 Comment faire ?

2 Apprenez à utiliser l'appareil HP e-All-

in-One

• Composants de l'imprimante
Fonctions du panneau de commande

•

•

Paramètres sans fil

•

Voyants d’état
Désactivation automatique

•

Composants de l'imprimante

• Vues avant et de dessus de l'appareil HP e-All-in-One

1Écran
2 Panneau de commande
3 Bac d'alimentation
4 Rallonge du bac d'alimentation (également appelée rallonge du bac)
5Vitre
6 Intérieur du capot
7 Capot
8 Porte d'accès à la cartouche
9 Zone d'accès aux cartouches
10 Porte de nettoyage

• Vue arrière de l'appareil HP e-All-in-One

Apprenez à utiliser l'appareil HP e-

All-in-One

Apprenez à utiliser l'appareil HP e-All-in-One 5

Chapitre 2

11 Port USB arrière
12 Branchement de l'alimentation

Fonctions du panneau de commande

Fonctions du panneau de commande

Apprenez à utiliser l'appareil HP e-

All-in-One

1 Retour : retourne à l'écran précédent.
2 Annuler : Met fin à l'opération en cours, restaure les paramètres par défaut.
3 Bouton Séléction: bouton contextuel qui change en fonction de ce qui est affiché à l'écran.
4 Bouton Haut : utilisez ce bouton pour parcourir les menus et sélectionner le nombre de copies.
5 Bouton Bas : utilisez ce bouton pour parcourir les menus et sélectionner le nombre de copies.
6 OK : permet de confirmer la sélection actuelle.
7 Bouton et voyant d'état Sans fil : Un voyant bleu indique une connexion sans fil. Appuyez sur le bouton pour afficher

l'état sans fil et les options de menu. Appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le voyant clignote
pour démarrer le mode Bouton WPS (Wi-Fi Protected Setup).

8 Bouton ePrint : En appuyant sur le bouton, le menu des services Web s'affiche dans lequel vous pouvez visualiser

l'adresse de messagerie et créer les paramètres ePrint.

9 Bouton activé : Permet d'allumer ou d'éteindre l'imprimante.

Paramètres sans fil

Appuyez sur le menu Sans fil pour afficher l'état de liaison sans fil et les options de menu.

• Si l'imprimante est connectée au réseau sans fil, l'écran affiche Connecté et l'adresse IP de l'imprimante.

• Si l'option Sans fil est désactivée (radio sans fil éteinte) et que le réseau sans fil n'est pas disponible, l'écran

affiche Sans fil désactivé.

• Si l'option Sans fil est activée (Radio ss fil ON) et que vous ne disposez pas d'une connexion sans fil,

l'écran affiche le processus Connexion en cours ou Non connecté.

Vous pouvez utiliser l'écran de l'imprimante pour extraire des informations sur votre réseau sans fil, établir une
connexion sans fil et davantage.

6 Apprenez à utiliser l'appareil HP e-All-in-One

Procédures Instructions

Imprimez une page de configuration du réseau.
La page de configuration du réseau affiche l'état du réseau, le nom

d'hôte, le nom du réseau et davantage.

Imprimez le rapport de test du réseau sans fil.
Le rapport de test du réseau sans fil affiche les résultats du diagnostic

pour l'état du réseau sans fil, la force du signal sans fil, les réseaux
détectés et davantage.

Restaurez les paramètres réseaux aux paramètres par défaut. 1. Appuyez sur le bouton Sans fil pour

Activez ou désactivez le paramètre Sans fil. 1. Appuyez sur le bouton Sans fil pour

Etablissez une connexion WPS (Wi-Fi Protected Setup).

Voyants d’état

• Voyant d'état de la connexion sans fil

•

Voyant du bouton Activer

1. Appuyez sur le bouton Sans fil pour

accéder au menu Paramètres sans fil.

2. Sélectionnez Imprimer rapport, puis

sélectionnez Page de configuration.

1. Appuyez sur le bouton Sans fil pour

accéder au menu Paramètres sans fil.

2. Sélectionnez Imprimer rapport, puis

sélectionnez l’option Rapp. de test.

accéder au menu Paramètres sans fil.

2. Sélectionnez Restaurer par défaut.

3. Confirmez la sélection pour restaurer les

paramètres par défaut.

accéder au menu Paramètres sans fil.

2. Sélectionnez Sans fil.

3. Dans le menu SF actif/inactif,

sélectionnez Activer ou Désactiver.

WPS (WiFi Protected Setup – nécessite un
routeur WPS)

Apprenez à utiliser l'appareil HP e-

All-in-One

Voyant d'état de la connexion sans fil

Comportement du voyant Solution

Désactivé La liaison sans fil est désactivée. Appuyez sur le

Clignotant jaune La liaison sans fil est activée mais n'est pas

Clignotement rapide Une erreur de liaison sans fil est survenue.

activé La connexion sans fil a été établie et vous

bouton Sans fil pour accéder au menu de liaison
sans fil sur l'écran de l'imprimante. Utilisez le
menu de liaison sans fil pour activer l'impression
sans fil.

connectée à un réseau. Si la connexion ne peut
pas être établie, assurez-vous que l'imprimante
se trouve dans la plage de détection du signal
sans fil.

Reportez-vous aux messages affichés sur l'écran
de l'imprimante.

pouvez imprimer.

Voyants d’état 7

Chapitre 2

Voyant du bouton Activer

Comportement du voyant Solution

Désactivé L'imprimante est hors tension.

Impulsion Indique que le périphérique est en mode Veille.

Clignotement rapide Une erreur est apparue. Reportez-vous aux

Clignotement permanent L'imprimante imprime ou copie.

activé L'imprimante est sous tension et prête à

Apprenez à utiliser l'appareil HP e-

Désactivation automatique

Le paramètre Désact. auto est automatiquement activé par défaut lorsque vous activez l'imprimante. Lorsque le
paramètre Désact. auto est activé, l'imprimante s'éteint automatiquement après 2 heures d'inactivité pour vous
aider à réduire votre consommation d'énergie. Désact. auto est automatiquement désactivé lorsque l'imprimante
établit une connexion réseau sans fil ou Ethernet (si prise en charge). Vous pouvez modifier le paramètre Désact.
auto à partir du panneau de commande. Une fois que modifiez le paramètre, l'imprimante conserve le paramètre.

Le paramètre Désact. auto éteint complètement l'imprimante. De fait, vous devez utiliser le bouton

All-in-One

marche/arrêt pour allumer à nouveau l'imprimante.

Le périphérique passe automatiquement en
mode Veille après 5 minutes d'inactivité.

messages affichés sur l'écran de l'imprimante.

imprimer.

Pour modifier le paramètre Désact. auto

1. Dans l'écran d'accueil du panneau de commande qui affiche Copier, Numériser et Form. rapides,

sélectionnez Paramètres.

Remarque Si vous ne voyez pas l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton Retour jusqu'à ce qu'il

s'affiche.

2. Dans le menu Paramètres à l'écran de l'imprimante, sélectionnez Préférences.

3. Dans le menu Préférences, sélectionnez Arrêt automatique.

4. Dans le menu Arrêt automatique, sélectionnez Activé ou Désactivé, puis appuyez sur Continuer pour

confirmer le paramètre.

Conseil Si vous imprimez via un réseau sans fil ou Ethernet, le paramètre Désact. auto doit être désactivé

pour vous assurer de ne pas perdre les tâches d'impression. Même lorsque le paramètre Désact. auto est
désactivé, l'imprimante passe en mode Veille après 5 minutes d'inactivité pour vous aider à réduire la
consommation d'énergie.

8 Apprenez à utiliser l'appareil HP e-All-in-One

3 Imprimer

Choisissez une tâche d'impression pour poursuivre.

Impression des photos

Imprimer les documents

Impression d'enveloppes

Imprimer les Form. rapides

Voir Conseils pour réussir vos impressions pour plus d'informations.

Impression des photos

Impression d'une photo sur du papier photo

1. Tirez le bac à papier.

2. Retirez tout le papier présent dans le bac à papier, puis chargez le papier photo en orientant la face à

imprimer vers le bas.

Remarque Si le papier photo utilisé est perforé, chargez-le de manière à ce que les perforations soient

situées sur la partie extérieure.

Voir Chargement des supports pour plus d'informations.

3. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.

4. Vérifiez que l'appareil est sélectionné en tant qu'imprimante.

5. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.

Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options, Configuration
d'imprimante, Imprimante ou Préférences.

6. Sélectionnez les options appropriées.

• Sous l'onglet Mise en page, sélectionnez l'orientation Portrait ou Paysage.

• Sous l'onglet Papier/Qualité, sélectionnez le type de papier et la qualité d'impression appropriés dans

la liste déroulante Support.

Imprimer

Imprimer 9

Chapitre 3

Remarque Pour une résolution ppp maximale, cliquez sur l'onglet Papier/Qualité, sélectionnez Papier

photo dans la liste déroulante Support, puis sélectionnez Optimum dans les Paramètres de qualité.
Cliquez ensuite sur le bouton Avancé et sélectionnez ppp maximum dans la liste déroulante Qualité
d'impression. Si vous souhaitez imprimer en mode ppp maximal en niveaux de gris, sélectionnez
Niveaux de gris haute qualité dans la liste déroulante Imprimer en niveaux de gris, puis
sélectionnez ppp maximum.

7. Cliquez sur OK pour revenir à la boîte de dialogue Propriétés.

8. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer.

Remarque Ne laissez pas de papier photo dans le bac d'alimentation si vous ne l'utilisez pas. Il risquerait de

gondoler, ce qui nuirait à la qualité des impressions. Le papier photo doit être plat avant l'impression.

Imprimer les documents

Pour imprimer depuis une application logicielle

1. Vérifiez que le bac à papier est ouvert.

2. Assurez-vous que le bac à papier contient du papier.

Voir Chargement des supports pour plus d'informations.

3. Dans l'application logicielle, cliquez sur le bouton Imprimer.

4. Vérifiez que l'appareil est sélectionné en tant qu'imprimante.

Imprimer

5. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.

Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options, Configuration
d'imprimante, Imprimante ou Préférences.

6. Sélectionnez les options appropriées.

• Sous l'onglet Mise en page, sélectionnez l'orientation Portrait ou Paysage.

• Sous l'onglet Papier/Qualité, sélectionnez le type de papier et la qualité d'impression appropriés dans

la liste déroulante Support.

7. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés.

8. Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour commencer l'impression.

Conseil Vous pouvez imprimer votre document sur les deux côtés du papier, et non sur un seul côté. Sous

l'onglet Mise en page, sélectionnez Retourner sur le bord long ou Retourner sur le bord court dans le
menu déroulant Copie recto verso. Cliquez sur OK pour imprimer. Après impression d'une page du
document, vous serez invité à patienter quelques secondes. Puis, l'imprimante chargera automatiquement du
papier de l'autre côté. Vous n'avez pas besoin de remettre du papier ou d'effectuer quelque opération.

Remarque Si vos documents imprimés ne sont pas alignés dans les marges du papier, assurez-vous que

vous avez sélectionné la langue et la région appropriées. Sur l'écran de l'imprimante, sélectionnez
Paramètres, puis sélectionnez Préférences. Sélectionnez votre langue, puis votre région parmi les options
proposées. La sélection des paramètres de Langue/Région corrects permet de garantir que les paramètres
de format de papier par défaut sont configurés sur l'imprimante.

Imprimer les Form. rapides

Utilisez Form. rapides pour imprimer rapidement des formulaires, des calendriers et des jeux.

10 Imprimer

Imprimer Formulaires rapides

1. Dans l'écran d'accueil du panneau de commande, sélectionnez Formulaires rapides.

Conseil Si l'option Formulaires rapides n'apparaît pas sur le menu de l'écran de l'imprimante,

appuyez sur le bouton Retour jusqu'à ce que l'option Formulaires rapides apparaisse.

2. Appuyez sur les boutons Haut et Bas pour sélectionnez Mes formulaires rapides, Calendrier

hebdomadaire ou Liste contrôle. Puis appuyez sur OK.

3. Après avoir sélectionné l'élément que vous souhaitez imprimer, sélectionnez le nombre de copies, puis

appuyez sur OK.

Impression d'enveloppes

Vous pouvez charger une ou plusieurs enveloppes dans le bac d'alimentation de l'appareil HP e-All-in-One.
N'utilisez pas d'enveloppes brillantes avec des motifs en relief, ni d'enveloppes à fermoir ou à fenêtre.

Remarque Reportez-vous aux fichiers d'aide de votre logiciel de traitement de texte pour obtenir des détails

sur la mise en forme du texte à imprimer sur des enveloppes. Pour des résultats optimaux, utilisez des
étiquettes pour indiquer l'adresse de l'expéditeur.

Pour imprimer des enveloppes

1. Tirez le bac à papier.

2. Chargez les enveloppes au centre du bac. Le côté à imprimer doit être orienté vers le bas. Le rabat doit etre

placé du coté gauche.

Voir Chargement des supports pour plus d'informations.

3. Poussez les enveloppes dans l'imprimante jusqu'à ce qu'elles soient calées.

4. Faites glisser les guides papier pour les positionner contre le bord des enveloppes.

5. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.

6. Vérifiez que l'appareil est sélectionné en tant qu'imprimante.

7. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.

Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options, Configuration
d'imprimante, Imprimante ou Préférences.

8. Sélectionnez les options appropriées.

• Sous l'onglet Papier/Qualité, sélectionnez le type de papier et la qualité d'impression appropriés dans

la liste déroulante Support.

9. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer.

Conseils pour réussir vos impressions

Pour obtenir des impressions réussies, il convient que les cartouches HP contiennent suffisamment d'encre, que
le papier soit correctement chargé et que le produit soit configuré de façon appropriée.

Imprimer

Conseils pour réussir vos impressions 11

Chapitre 3

Conseils d'impression

• Utilisez des cartouches d'encre HP authentiques.

• N'ouvrez pas et ne débouchez pas les cartouches tant que vous n'êtes pas prêt à les installer. Le fait de

laisser les capuchons sur les cartouches réduit l'évaporation de l'encre.

• Installez correctement les cartouches jaune, magenta, cyan et noir.

Pour plus d'informations, voir

Remplacement des cartouches.

• Vérifiez les niveaux d'encre estimés dans les cartouches pour vous assurer qu'il y a de suffisamment

d'encre.
Pour plus d'informations, voir

• Pour plus d'informations, voir

Vérification des niveaux d'encre estimés.
Amélioration de la qualité d'impression.

• Si vous voyez des traces d'encre à l'arrière des pages que vous imprimez, utilisez le menu Outils pour les

nettoyer.

◦ Dans l'écran d'accueil qui affiche Copier, Numériser et Form. rapides, sélectionnez Paramètres.

Remarque Si vous ne voyez pas l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton Retour jusqu'à ce qu'il

s'affiche.

◦ Dans le menu Paramètres, sélectionnez Outils.
◦ Parcourez le menu Outils afin de repérer l'option Nettoy maculage, puis sélectionnez OK.
◦ Suivez les instructions à l'écran.

Conseils de chargement du papier

• Chargez une pile de papier (et non seulement une page) Il convient que tout le papier contenu dans la pile

soit de format et de type identiques afin d'éviter tout risque de bourrage.

• Chargez le papier en orientant le côté à imprimer vers le bas.

• Assurez-vous que le papier chargé dans le bac à papier repose à plat et que les bords ne sont pas cornés

ou déchirés.

• Ajustez les guides de largeur du bac à papier pour qu'ils butent contre le papier chargé. Assurez-vous que

le guide de largeur ne courbe pas le papier chargé dans le bac d'alimentation.

• Pour plus d'informations, voir

Chargement des supports.

Imprimer

Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante

• Sous l'onglet Papier/Qualité du pilote d'imprimante, sélectionnez le type de papier et la qualité d'impression

appropriés dans le menu déroulant Support.

• Choisissez le format de papier dans la liste déroulante Format papier de l'onglet Papier/Qualité.

• Double-cliquez sur l'icône du Bureau HP Deskjet série 3520 pour ouvrir le Logiciel de l'imprimante. Dans le

Logiciel de l'imprimante, cliquez sur Imprimer et numériser, puis sur Définir les préférences afin
d'accéder au pilote d'imprimante.

Remarque Vous pouvez également accéder au Logiciel de l'imprimante en cliquant sur Démarrer >

Tous les programmes > HP > Imprimante HP Deskjet série 3520 > Imprimante HP Deskjet série
3520

• Vous pouvez imprimer votre document sur les deux côtés du papier, et non sur un seul côté.

◦ Sous l'onglet Mise en page, sélectionnez Retourner sur le bord long ou Retourner sur le bord

court dans le menu déroulant Copie recto verso.

◦ Cliquez sur OK pour imprimer.
Après impression d'une page du document, vous serez invité à patienter quelques secondes. Puis,

l'imprimante chargera automatiquement du papier de l'autre côté. Vous n'avez pas besoin de remettre du
papier ou d'effectuer quelque opération.

12 Imprimer

Remarques

• Les cartouches d'encre originales HP ont été conçues et testées avec les imprimantes et papiers HP pour

vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour.

Remarque HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des consommables non-HP. Les services

ou réparations du produit requis suite à l'utilisation d'une encre périmée ne sont pas couverts par la
garantie.

Si vous pensez avoir acheté des cartouches d'encre HP authentiques, rendez-vous sur le site :

www.hp.com/go/anticounterfeit

• Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de planification

uniquement.

Remarque Lorsqu'un message d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en

sorte d'avoir une cartouche de remplacement à portée de main afin d'éviter une perte de temps
éventuelle. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression n'est
pas jugée inacceptable.

• Les paramètres du logiciel sélectionnés dans le pilote d'impression s'appliquent uniquement à l'impression,

et non à la copie ou à la numérisation.

• Vous pouvez imprimer votre document sur les deux côtés du papier, et non sur un seul côté.

Remarque Cliquez sur le bouton Avancé de l'onglet Papier/Qualité ou Mise en page. Dans la liste

déroulante Pages à imprimer, sélectionnez Imprimer les pages impaires uniquement. Cliquez sur
OK pour imprimer. Une fois que les pages impaires du document ont été imprimées, retirez le document
du bac de sortie. Rechargez le papier dans le bac d'alimentation en orientant la face vierge vers le haut.
Revenez à la liste déroulante Pages à imprimer et sélectionnez Imprimer les pages paires
uniquement. Cliquez sur OK pour imprimer.

• Impression à l'aide de l'encre noire uniquement

Remarque Si vous souhaitez imprimer un document noir et blanc en utilisant seulement l'encre noire,

cliquez sur le bouton Avancé. Dans le menu déroulant Imprimer en niveaux de gris, sélectionnez
Encre noire seulement, puis cliquez sur OK.

Impression en mode ppp maximal

Utilisez le mode d'impression en nombre de points par pouce (ppp) maximal pour imprimer des images fines et
de haute qualité sur du papier photo.

Reportez-vous aux spécifications techniques pour déterminer la résolution d'impression en mode ppp maximal.

L'impression en mode ppp maximal prend plus de temps que l'impression avec d'autres paramètres et requiert un
espace disque plus important.

Pour imprimer en mode ppp maximal

1. Assurez-vous que vous avez chargé du papier photo dans le bac d'alimentation.

2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.

3. Vérifiez que l'appareil est sélectionné en tant qu'imprimante.

4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.

Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options, Configuration
d'imprimante, Imprimante ou Préférences.

5. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité.

6. Dans la liste déroulante Support, cliquez sur Papier photo. Puis sélectionnez Optimum sous Paramètres

de qualité.

Imprimer

Remarque L'option Papier photo, Qualité optimale doit être sélectionnée dans la liste déroulante

Support accessible sous l'onglet Papier/Qualité pour permettre l'impression en mode ppp maximal.

Impression en mode ppp maximal 13

Chapitre 3

7. Cliquez sur le bouton Avancé.

8. Sous Fonctions de l'imprimante, sélectionnez ppp maximum dans la liste déroulante Qualité

d'impression.

9. Cliquez sur OK pour refermer la fenêtre d'options avancées.

10. Confirmez le paramètre Orientation sous l'onglet Mise en page, puis cliquez sur OK pour lancer

l'impression.

Imprimer

14 Imprimer

4 Effectuer une impression ePrint depuis

n'importe où

ePrint est un service gratuit de HP qui vous permet d'imprimer sur votre imprimante ePrint depuis n'importe quel
lieu où vous pouvez envoyer un courrier électronique. Il vous suffit d'envoyer vos documents et vos photos à
l'adresse électronique attribuée à votre imprimante lors de l'activation des services Web. Aucun pilote ou logiciel
supplémentaire n'est nécessaire.

Une fois que vous vous êtes inscrit pour obtenir un compte sur ePrintCenter (
pouvez vous connecter pour afficher l'état de votre tâche ePrint, gérer votre file d'attente d'imprimante ePrint,
contrôler qui peut utiliser l'adresse électronique ePrint de votre imprimante pour imprimer, et obtenir de l'aide
pour ePrint.

•

Effectuer une impression ePrint depuis n'importe où

Effectuer une impression ePrint depuis n'importe où

Avant d'utiliser ePrint, assurez-vous que :

❑ L'imprimante est connectée à un réseau actif offrant l'accès Internet.

❑

Les services Web sont activés. Dans le cas contraire, vous serez invité à les activer.

Pour imprimer un document à l'aide d'ePrint

1. Activez les services Web.

a. Dans le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton ePrint.
b. Acceptez les modalités, puis suivez les instructions à l'écran pour activer les services Web.
c. Imprimez la page d'informations ePrint, puis suivez les instructions sur cette page pour vous

connecter à un compte ePrint.

2. Recherchez l'adresse de messagerie ePrint de l'imprimante.

▲ Dans le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton ePrint. Puis, vous verrez

l'adresse de messagerie de l'imprimante à l'écran. Vous pouvez également sélectionner Imprimer
pour imprimer l'adresse de messagerie ou l'url d'inscription.

3. Envoyez par courrier électronique votre document à l'imprimante pour effectuer l'impression.

a. Créez une nouvelle adresse de messagerie et mettez le document à imprimer en pièce jointe.
b. Envoyez le message électronique à l'adresse de messagerie de l'imprimante.

L'imprimante imprime le document en pièce jointe.

www.eprintcenter.com), vous

Remarque 1 Votre courrier électronique est imprimé dès sa réception. De même que pour tout courrier

électronique, le succès et le délai de la réception ne peuvent être garantis. Vous pouvez vérifier l'état
d'impression sur ePrintCenter (

Remarque 2 Les documents imprimés à l'aide d'ePrint peuvent apparaître de manière différente par rapport

à l'original (par exemple, le style, le format et flux de texte. Pour les documents (tels que les documents
légaux) qui nécessitent une meilleure qualité d'impression, il est recommandé d'imprimer à partir de
l'application logicielle sur votre ordinateur, où vous bénéficiez d'un plus grand contrôle sur l'apparence de
l'impression.

Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne.

www.eprintcenter.com).

Effectuer une impression ePrint depuis n'importe où 15

Effectuer une impression ePrint

depuis n'importe où

Chapitre 4

Effectuer une impression ePrint

depuis n'importe où

16 Effectuer une impression ePrint depuis n'importe où

5 Principes de base sur le papier

• Papiers recommandés pour l'impression
Chargement des supports

•

Papiers recommandés pour l'impression

Pour obtenir une qualité d'impression optimale, il est recommandé d'utiliser des papiers HP conçus spécialement
pour le type de projet de votre impression.

Selon votre pays/région, certains de ces papiers peuvent ne pas être disponibles.

ColorLok

• HP recommande d'utiliser des papiers ordinaires comportant le logo ColorLok pour l'impression et la copie

des documents quotidiens. Tous les papiers présentant le logo ColorLok font l'objet de tests indépendants
visant à déterminer leur conformité aux normes les plus exigeantes en termes de fiabilité et de qualité
d'impression. Ils permettent d'obtenir des documents aux couleurs fidèles et éclatantes, aux noirs profonds,
avec un temps de séchage inférieur à celui des autres papiers ordinaires. Les papiers munis du logo
ColorLok, disponibles dans une grande diversité de grammages et de formats, peuvent être obtenus auprès
de la plupart des fabricants de papier.

Principes de base sur le papier

Papier photo HP Advanced

• Ce papier photo épais offre un finition résistante à séchage instantané facilitant les manipulations sans

taches. Ce papier résiste à l'eau, aux traînées d'encre, aux traces de doigt et à l'humidité. Vos impressions
auront un aspect et une texture comparables à ceux qu'offrent les laboratoires de développement. Ces
papiers sont disponibles en plusieurs formats, dont les formats A4, 8,5 x 11 pouces, 10 x 15 cm (avec ou
sans languettes), 13 x 18 cm et ils existent en finition brillante ou semi-brillante (satiné mat). Ce papier est
exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des documents.

Papier photo HP Everyday

• Imprimez des clichés couleur au quotidien à un prix modique en utilisant du papier conçu à cet effet. Ce

papier photo abordable sèche rapidement pour une manipulation aisée. Obtenez des images claires et
nettes avec ce papier sur toute imprimante jet d'encre. Il est disponible en finition semi-brillante et en
plusieurs tailles, dont les formats A4, 8,5 x 11 pouces et 10 x 15 cm (avec ou sans onglets). Ce papier est
exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des photos.

Papier pour brochure HP ou Papier jet d'encre HP Superior

• Ces papiers munis d'un revêtement brillant ou mat sur les deux faces sont destinés aux applications recto

verso. Ce papier convient parfaitement pour les reproductions de qualité photographique, les graphiques
professionnels présentés en couverture de rapports, les présentations spéciales, les brochures, les
dépliants publicitaires et les calendriers.

Principes de base sur le papier 17

Principes de base sur le papier

Chapitre 5

Papier pour présentations HP Premium ou Papier professionnel HP

• Ces papiers à fort grammage et à couchage mat sur les deux faces sont parfaits pour les présentations,

projets, rapports et lettres d'information. Leur fort grammage donne aux impression un aspect très
convaincant.

Papier jet d'encre HP Bright White

• Le Papier jet d'encre HP Bright White produit des couleurs contrastées et un texte très net. Il est

suffisamment opaque pour permettre une impression couleur recto verso sans transparence, ce qui le rend
idéal pour les bulletins d'informations, les rapports et les prospectus. Il est compatible avec la technologie
ColorLok, qui atténue les phénomènes de maculage tout en produisant des noirs plus profonds et des
couleurs éclatantes.

Papier pour impression HP

• Le Papier d'impression HP est un papier multifonction de haute qualité. Il produit des documents dont

l'aspect et la texture sont plus substantiels que les documents imprimés sur du papier multi-usage standard
ou du papier de copie. Il est compatible avec la technologie ColorLok, qui atténue les phénomènes de
maculage tout en produisant des noirs plus profonds et des couleurs éclatantes. Ce papier est exempt
d'acide afin de mieux préserver la longévité des documents.

Papier HP Office

• Le Papier HP Office est un papier multifonction de haute qualité. Il convient parfaitement aux copies,

brouillons, mémos et autres documents quotidiens. Il est compatible avec la technologie ColorLok, qui
atténue les phénomènes de maculage tout en produisant des noirs plus profonds et des couleurs
éclatantes. Ce papier est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des documents.

Supports HP pour transfert sur tissu

• Les Supports pour transfert sur tissu HP (pour tissu couleur ou pour tissu clair ou blanc) sont la solution

idéale pour créer des t-shirts personnalisés à partir de vos photos numériques.

Films transparents HP Premium Inkjet

• Les Films transparents HP Premium Inkjet confèrent à vos présentations des couleurs très

impressionnantes. Très simples d'utilisation, ces films sèchent rapidement sans laisser de traces.

HP Photo Value Pack

• Les offres économiques HP Photo Value Pack, composées de cartouches HP authentiques et de papier

photo HP Advanced, vous aident à gagner du temps et à simplifier la sélection d'une solution d'impression
photo professionnelle abordable avec votre appareil HP e-All-in-One. Les encres HP authentiques et le
papier photo HP Advanced ont été conçus pour fonctionner ensemble, afin de produire des photos d'une
grande longévité et au rendu éclatant, jour après jour. Ces produits représentent un choix judicieux lorsque
vous imprimez toutes vos photos de vacances, ou que vous souhaitez créer plusieurs tirages afin de les
partager.

Chargement des supports

▲ Sélectionnez un format de papier pour poursuivre.

Chargement du papier de format standard
a. Abaissez le bac à papier.

❑ Abaissez le bac à papier, puis déployez son extension.

18 Principes de base sur le papier

b. Faites glisser le guide de largeur du papier vers l'extérieur.

❑ Faites glisser le guide de largeur du papier vers l'extérieur.

c. Chargez du papier.

❑

Insérez la pile de papier dans le bac d'alimentation, dans le sens de la longueur et face à
imprimer vers le bas.

Principes de base sur le papier

❑

Faites glisser la pile de papier jusqu'à ce qu'elle soit calée.

❑

Ajustez les guides de largeur papier pour qu'ils se calent de chaque côté de la pile de papier.

Chargement de papier de petit format
a. Retirez le bac à papier en le faisant glisser.

❑

Retirez le bac à papier, puis déployez son extension.

Chargement des supports 19

Principes de base sur le papier

Chapitre 5

b. Faites glisser le guide de largeur du papier vers l'extérieur.

❑

Faites glisser le guide de largeur du papier vers l'extérieur.

c. Chargez du papier.

❑

Insérez une pile de papier photo dans le bac photo dans le sens de la longueur et face à
imprimer vers le bas.

❑

Faites glisser la pile de papier jusqu'à ce qu'elle soit calée.

Remarque Si le papier photo utilisé est perforé, chargez-le de manière à ce que les

perforations soient situées sur la partie extérieure.

❑

Ajustez les guides de largeur papier pour qu'ils se calent de chaque côté de la pile de papier.

❑ Faites glisser le papier dans le bac.

Chargement des enveloppes
a. Abaisser le bac à papier

❑ Abaissez le bac de sortie, puis déployez son extension.

20 Principes de base sur le papier

b. Faites glisser le guide de largeur du papier vers l'extérieur.

❑

Faites glisser les guides de réglage en largeur du papier vers l'extérieur.

❑

Retirez tout le papier contenu dans le bac d'alimentation principal.

c. Chargez des enveloppes.

❑

Insérez une ou plusieurs enveloppes au centre du bac d'alimentation. Le côté à imprimer doit
être orienté vers le bas. Les rabats doivent être placés du coté gauche et être orientés vers le
haut.

Principes de base sur le papier

❑

Faites glisser la pile d'enveloppes vers l'avant jusqu'à ce qu'elle soit calée.

❑

Faites glisser le guide de largeur vers la droite jusqu'à ce qu'il soit calé contre la pile
d'enveloppes.

Chargement des supports 21

Principes de base sur le papier

Chapitre 5

22 Principes de base sur le papier

6 Copie et numérisation

• Copier
Numérisation vers un ordinateur

•

•

Conseils pour réussir vos copies
Conseils pour réussir vos numérisations

•

Copier

▲ Le menu Copier de l'écran de l'imprimante vous permet de sélectionner facilement le nombre de copies et

de sélectionner la copie couleur ou noir et blanc sur papier ordinaire. Vous pouvez également facilement
accéder à des paramètres avancés, tels que la modification du format et du type de papier, le réglage du
contraste de la copie et le redimensionnement de la copie.

Cliquez sur un type de copie pour poursuivre.

Copie facile
a. Chargez du papier.

❑

Placez du papier de format standard dans le bac d'entrée.

Copie et numérisation

b. Chargez l'original

❑

Soulevez le capot situé sur le produit.

❑

Chargez votre original, face à imprimer orientée vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre.

Copie et numérisation 23

Copie et numérisation

Chapitre 6

❑

Refermez le capot.

c. Sélectionnez Copier sur le menu de l'écran de l'imprimante pour accéder au menu Copier.

❑ Si vous ne voyez pas Copier sur l'écran de l'imprimante, appuyez sur le bouton Retour jusqu'à

ce que Copier s'affiche.

❑ Dans le menu Copier, sélectionnez Copies pour augmenter ou diminuer le nombre de copies.

Puis appuyez sur OK pour confirmer.

❑ Sélectionnez Copier, Noir ou Copie Couleur pour copier sur du papier ordinaire 8,5” x 11” ou

A4.

Autres fonctions de copie
▲ Dans le menu Copier, appuyez sur les boutons Haut et Bas pour sélectionner les paramètres.

❑

Format de papier : permet de sélectionner le format et le type de papier. Le paramètre de
papier ordinaire permet d'imprimer avec une qualité normale. Le paramètre de papier photo
permet d'imprimer avec une qualité optimale.

❑

Redimensionnement : Le paramètre Taille réelle permet d'effectuer une copie dont le format
est identique à l'original. Cependant, il se peut que les marges de l'image copiée soient hachées.
L'option Redimensionner permet de créer une copie centrée entourée d'une bordure blanche.
L'image redimensionnée est agrandie ou réduite pour s'adapter au format du papier sélectionné.
La Taille personnalisée vous permet d'augmenter le format de l'image en sélectionnant des
valeurs supérieures à 100 % ou de la réduire en sélectionnant des valeurs inférieures à 100 %.

❑ Plus clair/foncé : règle les paramètres de copie pour effectuer des copies plus claires ou plus

foncées.

Remarque Après deux minutes d'inactivité, les options de copie reviennent à leurs valeurs par défaut

de papier ordinaire A4 ou Lettre US (8,5 x 11 pouces) (selon la région).

Numérisation vers un ordinateur

Vous pouvez numériser à partir du panneau de commande de l'imprimante ou de votre ordinateur. Vous pouvez
numériser à partir du panneau de commande si vous souhaitez rapidement numériser une image sur un fichier
image. Numérisez à partir de votre ordinateur si vous souhaitez numériser plusieurs pages dans un fichier, définir
le format de fichier à numériser ou effectuer les réglages pour l'image numérisée.

Préparation de la numérisation

▲ Pour préparer la numérisation :

a. Chargez l'original

❑ Soulevez le capot situé sur le produit.

❑

24 Copie et numérisation

Chargez votre original, face à imprimer orientée vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre.

❑

Refermez le capot.

b. Démarrez la numérisation.

Numériser depuis le panneau de commande de l'imprimante

1. Sélectionnez Numériser dans le menu de l'écran de l'imprimante. Si vous ne voyez pas Numériser sur

l'écran de l'imprimante, appuyez sur le bouton Retour jusqu'à obtenir cet écran.

2. Sélectionnez Numériser vers ordinateur.

3. Sélectionnez l'ordinateur que vous souhaitez numériser à partir de l'écran de l'imprimante.

Si vous ne voyez pas votre ordinateur répertorié sur l'écran de l'imprimante, assurez-vous que votre
ordinateur est connecté à l'imprimante sans fil ou via un câble USB.

Si vous disposez d'une connexion sans fil et que vous confirmez que la connexion fonctionne, vous devrez
activer la numérisation sans fil dans le logiciel.

a. Double-cliquez sur l'icône du Bureau HP Deskjet série 3520 pour ouvrir le Logiciel de l'imprimante.

Copie et numérisation

Remarque Vous pouvez également accéder au Logiciel de l'imprimante en cliquant sur

Démarrer > Tous les programmes > HP > Imprimante HP Deskjet série 3520 > Imprimante
HP Deskjet série 3520

b. Cliquez sur l'icône Imprimer et numériser.
c. Cliquez sur Activer la numérisation vers l'ordinateur.

Numérisation vers un ordinateur 25

Chapitre 6

Remarque Vous pouvez choisir de conserver l'option Numériser vers ordinateur toujours active. Si

cette fonction est toujours active, vous pourrez sélectionner l'option Numériser depuis l'écran de
l'imprimante pour numériser vers vos ordinateurs connectés sans fil en cours d'utilisation. Si cette
fonction n'est toujours pas active, vous devrez d'abord activer l'option Numériser vers ordinateur dans
le Logiciel de l'imprimante avant de numériser. Cette option affecte uniquement le bouton Numériser sur
le panneau de commande de l'imprimante. Que l'option Numériser vers ordinateur soit active ou non,
vous pourrez effectuer une numérisation à partir de votre ordinateur.

4. Chargez l'image de la photo numérisée sur votre ordinateur. Après avoir enregistré la numérisation, une

fenêtre Windows Explorer s'ouvre dans le répertoire où la numérisation a été enregistrée.

Copie et numérisation

Numériser à partir de votre ordinateur

1. Ouvrez l'application HP Scan. Cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > HP > Imprimante HP

Deskjet série 3520 > Imprimante HP Deskjet 3520 > HP Scan.

2. Sélectionnez le type de numérisation que vous souhaitez à partir du menu de raccourcis, puis cliquez sur

Numériser.

Remarque Si l'option Afficher l'aperçu de numérisation est sélectionnée, vous devrez effectuer des

réglages pour l'image numérisée dans l'écran de prévisualisation.

3. Sélectionnez Enregistrer si vous souhaitez garder l'application ouverte pour une autre numérisation ou

sélectionnez Terminé pour quitter l'application.

4. Après avoir enregistré la numérisation, une fenêtre Windows Explorer s'ouvre dans le répertoire où la

numérisation a été enregistrée.

Remarque Il existe un nombre limité d'ordinateurs qui disposent de la fonctionnalité de numérisation activée

en même temps. Accédez au menu Numériser de l'écran d'accueil de l'imprimante et vous verrez les
ordinateurs qui sont actuellement disponibles pour la numérisation.

Conseils pour réussir vos copies

• Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre.

• Pour augmenter ou diminuer le contraste de votre impression, sélectionnez Copier sur l'écran de

l'imprimante, puis sélectionnez Plus clair/Plus foncé pour régler la luminosité.

• Pour sélectionner le format et le type de papier de l'impression, sélectionnez Copier sur l'écran de

l'imprimante. Dans le menu Copier, sélectionnez Format de papier pour sélectionner du papier photo ou
ordinaire et le format de papier photo.

• Pour redimensionner l'image, sélectionnez Copier sur l'écran de l'imprimante, puis sélectionnez

Redimensionner.

Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne.

26 Copie et numérisation

Conseils pour réussir vos numérisations

• Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre.

• Nettoyez la vitre du scanner et assurez-vous qu'aucun corps étranger n'y est collé.

• Si vous disposez d'une connexion sans fil et que vous confirmez que la connexion fonctionne, vous devrez

activer la numérisation sans fil dans le logiciel pour numériser à partir de l'écran de l'imprimante. Ouvrez le
logiciel d'imprimante pour sélectionner Imprimer et numériser, puis sélectionnez Gérer la numérisation
vers l'ordinateur.

• Après avoir sélectionné Numériser à partir de l'écran de l'imprimante, sélectionnez l'ordinateur de votre

choix pour numériser à partir de la liste d'imprimantes de l'écran de l'imprimante.

• Si vous disposez d'une connexion sans fil de votre imprimante à votre ordinateur et que vous souhaitez

toujours être en mesure de numériser rapidement vers votre ordinateur connecté, assurez-vous que l'option
Numériser vers ordinateur est toujours active.

• Si vous souhaitez numériser un document avec plusieurs pages dans un seul fichier au lieu de plusieurs

fichiers, commencez la numérisation avec le Logiciel de l'imprimante au lieu de sélectionner Numériser à
partir du panneau de commande.

Copie et numérisation

Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne.

Conseils pour réussir vos numérisations 27

Copie et numérisation

Chapitre 6

28 Copie et numérisation

7 Utilisation des cartouches

• Vérification des niveaux d'encre estimés
Commande de fournitures d'encre

•

•

Remplacement des cartouches

•

Informations de garantie sur les cartouches

Vérification des niveaux d'encre estimés

Vous pouvez aisément vérifier le niveau d'encre pour estimer le temps restant avant le remplacement d'une
cartouche d'encre. Le niveau d'encre vous indique approximativement la quantité d'encre restant dans les
cartouches d'encre.

Pour vérifier les niveaux d'encre à partir du panneau de commandes

▲ Dans l'écran d'accueil du panneau de commande qui affiche Copier, Numériser et Form. rapides,

sélectionnez Niveaux d'encre. Puis, l'imprimante affiche les niveaux d'encre actuels.

Remarque Si vous ne voyez pas l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton Retour jusqu'à ce qu'il

s'affiche.

Pour vérifier les niveaux d'encre depuis le Logiciel de l'imprimante

1. Double-cliquez sur l'icône du Bureau HP Deskjet série 3520 pour ouvrir le Logiciel de l'imprimante.

Remarque Vous pouvez également accéder au Logiciel de l'imprimante en cliquant sur Démarrer >

Tous les programmes > HP > Imprimante HP Deskjet série 3520 > Imprimante HP Deskjet série
3520

Utilisation des cartouches

2. Dans Logiciel de l'imprimante, cliquez sur Niveaux d'encre estimés.

Remarque 1 Si vous avez installé une cartouche remanufacturée ou reconditionnée, ou encore une

cartouche précédemment utilisée dans une autre imprimante, l'indicateur de niveau d'encre peut être inexact,
voire indisponible.

Remarque 2 Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de

planification uniquement. Lorsqu'un message d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre s'affiche, faites
en sorte d'avoir une cartouche de remplacement à portée de main afin d'éviter une perte de temps éventuelle.
Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression n'est pas jugée
inacceptable.

Remarque 3 L'encre contenue dans les cartouches est utilisée de différentes manières au cours du

processus d'impression, y compris lors de l'initialisation, qui prépare le produit et les cartouches en vue de
l'impression, ou encore lors de l'entretien des têtes d'impression, qui permet de nettoyer les buses et assurer
que l'encre s'écoule en douceur. En outre, une certaine quantité d'encre demeure dans la cartouche après
utilisation. Pour plus d'informations, voir

www.hp.com/go/inkusage.

Commande de fournitures d'encre

Avant de commander des cartouches, repérez le numéro de cartouche correct.

Localisation du numéro de cartouche sur l'imprimante

▲ Le numéro de cartouche est situé sur la face interne de la porte d'accès aux cartouches.

Utilisation des cartouches 29

Utilisation des cartouches

Chapitre 7

Localisation du numéro de cartouche dans le Logiciel de l'imprimante

1. Double-cliquez sur l'icône du Bureau HP Deskjet série 3520 pour ouvrir le Logiciel de l'imprimante.

Remarque Vous pouvez également accéder au Logiciel de l'imprimante en cliquant sur Démarrer >

Tous les programmes > HP > Imprimante HP Deskjet série 3520 > Imprimante HP Deskjet série
3520

2. Dans le Logiciel de l'imprimante, cliquez sur Acheter, puis cliquez sur Achat de consommables en ligne.

Le numéro de cartouche correct s'affiche automatiquement lorsque vous sélectionnez ce lien.

Pour commander des cartouches d'impression HP authentiques pour l'appareil HP e-All-in-One, consultez

www.hp.com/buy/supplies. Si le système vous y invite, choisissez votre pays/région, suivez les indications pour

sélectionner votre produit, puis cliquez sur l'un des liens d'achat sur la page.

Remarque La commande de cartouches en ligne n'est pas assurée dans tous les pays/toutes les régions.

Même si cette possibilité n'est pas offerte dans votre pays/région, vous pouvez afficher des informations sur
les consommables et imprimer une liste de référence afin d'effectuer l'achat chez d'un revendeur HP local.

Rubriques associées

Sélection des cartouches d'impression

•

Sélection des cartouches d'impression

HP vous recommande d'utiliser des cartouches HP authentiques. Les cartouches HP authentiques ont été
conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables,
jour après jour.

Rubriques associées

•

Commande de fournitures d'encre

Remplacement des cartouches

Pour remplacer les cartouches

1. Vérifiez que l'appareil est sous tension.

2. Retirez la cartouche.

a. Ouvrez la porte d’accès aux cartouches.

30 Utilisation des cartouches

Patientez le temps que le chariot d'impression se déplace vers la droite du produit.

b. Exercez une pression sur le loquet situé sur la cartouche, puis retirez celle-ci de son logement.

3. Insérez une cartouche neuve.

a. retirez la cartouche de son emballage.

b. Tournez le bouchon de couleur orange afin de l'enlever. Le retrait du bouchon peut nécessiter un

mouvement de rotation ferme.

c. Faites correspondre les cartouches aux icônes colorées en fonction de leur forme, puis insérez la

cartouche dans son logement jusqu'à ce qu'un déclic soit émis.

Utilisation des cartouches

Remplacement des cartouches 31

Utilisation des cartouches

Chapitre 7

d. Refermez la porte d'accès aux cartouches.

Informations de garantie sur les cartouches

La garantie des cartouches HP est applicable lorsque le produit est utilisé dans le périphérique d'impression HP
spécifié. Cette garantie ne couvre pas les cartouches d'impression HP rechargées, remises à neuf,
reconditionnées ou ayant fait l'objet d'une utilisation incorrecte ou de modifications.

Pendant la période de garantie du produit, celui-ci est couvert jusqu'à épuisement de l'encre HP contenue dans
la cartouche ou jusqu'à la date de fin de garantie indiquée sur la cartouche. Vous trouverez la date de fin de
garantie, au format AAAA/MM sur le produit, comme indiqué ici :

Pour obtenir une copie de la déclaration de garantie limitée HP pour l'imprimante, consultez la documentation
imprimée livrée avec le produit.

32 Utilisation des cartouches

8 Connectivité

• WPS (WiFi Protected Setup – nécessite un routeur WPS)
Connexion sans fil traditionnelle (nécessite un routeur)

•

•

Connexion USB (connexion non réseau)

•

Pour passer d'une connexion USB à une connexion sans fil
Effectuer la connexion sans fil à l'imprimante sans routeur

•

•

Connecter une nouvelle imprimante

•

Modifier les paramètres IP

•

Conseils pour la configuration et l'utilisation d'une imprimante en réseau
Outils de gestion de l'imprimante avancée (pour les imprimantes réseau)

•

WPS (WiFi Protected Setup – nécessite un routeur WPS)

Pour pouvoir connecter l'appareil HP e-All-in-One à un réseau sans fil à l'aide de la configuration WPS (WiFi
Protected Setup), les éléments suivants sont nécessaires :

❑

Un réseau sans fil 802.11b/g/n comprenant un point d'accès ou un routeur sans fil compatible avec la
norme WPS.

Remarque Le HP e-All-in-One prend en charge uniquement les connexions utilisant 2,4 GHz.

❑

Un PC de bureau ou un ordinateur portable avec prise en charge de réseau sans fil ou bien une carte
réseau (NIC). L'ordinateur doit être connecté au réseau sans fil sur lequel vous prévoyez d'installer
l'appareil HP e-All-in-One.

Remarque Si vous disposez d'un routeur WPS (Wi-Fi Protected Setup) avec un bouton WPS, suivez la

méthode Pression sur un bouton. Si vous n'êtes pas certain que votre routeur dispose de ce bouton,
suivez la méthode Paramètres sans fil.

Méthode PBC (Pression sur un bouton)

1. Appuyez sur le bouton WPS (WiFi Protected Setup) sur votre routeur.

2. Maintenez enfoncé le bouton Sans fil sur l'imprimante jusqu'à ce que le voyant sans fil commence à

clignoter. Maintenez enfoncé le bouton pendant 3 secondes pour démarrer le mode Bouton WPS.

Remarque Un temporisateur s'active sur le produit pendant environ deux minutes, durant lesquelles vous

devez appuyer sur le bouton correspondant du périphérique de connexion réseau.

Méthode du menu Paramètres sans fil

1. Appuyez sur le bouton Sans fil sur l'écran de l'imprimante pour afficher le menu Sans fil. Si l'imprimante est

en cours de fonctionnement, a un état d'erreur ou effectue une tâche importante, attendez que la tâche se
termine ou que l'erreur ait disparu avant d'appuyer sur le bouton Sans fil.

2. Sélectionnez Paramètres sur l'écran de l'imprimante.

3. Sélectionnez Wi-Fi Protected Setup sur l'écran de l'imprimante.

4. Si vous disposez d'un routeur WPS (Wi-Fi Protected Setup) avec un bouton WPS, sélectionnez

Configuration PBS, puis suivez les instructions à l'écran. Si votre routeur ne dispose pas de ce bouton ou

que vous n'êtes pas certain d'avoir ce bouton sur votre routeur, sélectionnez Configuration code PIN, puis
suivez les instructions à l'écran.

Remarque Un temporisateur s'active sur le produit pendant environ deux minutes, durant lesquelles vous

devez appuyer sur le bouton correspondant du périphérique de connexion réseau ou le code PIN du routeur
doit être saisi sur la page de configuration du routeur.

Connectivité

Connectivité 33

Chapitre 8

Connexion sans fil traditionnelle (nécessite un routeur)

Pour connecter l'appareil HP e-All-in-One à un réseau LAN 802.11 sans fil intégré, les éléments suivants sont
nécessaires :

❑

Un réseau 802.11b/g/n sans fil comprenant un point d'accès ou un routeur sans fil.

Remarque Le HP e-All-in-One prend en charge uniquement les connexions utilisant 2,4 GHz.

❑ Un PC de bureau ou un ordinateur portable avec prise en charge de réseau sans fil ou bien une carte

réseau (NIC). L'ordinateur doit être connecté au réseau sans fil sur lequel vous prévoyez d'installer
l'appareil HP e-All-in-One.

❑

Nom du réseau (SSID).

❑ Clé WEP ou phrase de passe WPA (le cas échéant).

Pour connecter le produit

1. Insérez le CD-ROM du logiciel du produit dans le lecteur de l'ordinateur.

2. Suivez les instructions à l’écran.

Lorsque vous y êtes invité, connectez le produit à l’ordinateur à l'aide du câble USB fourni dans le boîtier.
Suivez les invites affichées à l'écran pour entrer les parammètres de votre réseau sans fil. Le produit
tentera alors de se connecter au réseau. Si la connexion échoue, suivez les instructions des invites pour
corriger le problème, puis effectuez une nouvelle tentative.

3. Une fois la configuration terminée, vous serez invité à déconnecter le câble USB afin de tester la connexion

sans fil. Une fois que le produit est connecté au réseau, installez le logiciel sur chaque ordinateur qui
l’utilisera sur le réseau.

Connexion USB (connexion non réseau)

L'appareil HP e-All-in-One prend en charge un port USB 2.0 High Speed arrière permettant la connexion à un
ordinateur.

Connectivité

Remarque Les services Web ne seront pas disponibles avec une connexion directe USB.

Pour connecter l'imprimante avec un câble USB

▲ Consultez les instructions de configuration fournies avec votre produit pour plus d'informations sur la

connection à un ordinateur via un câble USB.

Remarque Ne branchez le câble USB sur le produit que lorsque vous y êtes invité.

Si le logiciel de l'imprimante a été installé, l'imprimante fonctionnera comme périphérique plug and play. Si le
logiciel n'a pas été installé, insérez le CD fourni avec le périphérique et suivez les instructions à l'écran.

Pour passer d'une connexion USB à une connexion sans fil

Si vous avez d'abord configuré votre imprimante et installé le logiciel avec un câble USB, en connectant
directement l'imprimante à votre ordinateur, vous pouvez facilement passer à une connexion réseau sans fil. Un
réseau 802.11b/g/n sans fil comprenant un point d'accès ou un routeur sans fil.

Remarque Le HP e-All-in-One prend en charge uniquement les connexions utilisant 2,4 GHz.

Avant de passer d'une connexion USB à un réseau sans fil, assurez-vous que :

❑

L'imprimante est connectée à votre ordinateur avec le câble USB tant que vous n'êtes pas invité à
déconnecter le câble.

❑ L'ordinateur est connecté au réseau sans fil sur lequel vous prévoyez d'installer l'imprimante.

34 Connectivité

Pour passer d'une connexion USB à une connexion sans fil

1. Depuis le menu Démarrer de l'ordinateur, sélectionnez Tous les programmes ou Programmes, puis

sélectionnez HP.

2. Sélectionnez HP Deskjet série 3520.

3. Sélectionnez Logiciel et configuration de l'imprimante.

4. Sélectionnez Convertir une imprimante connectée USB en imprimante sans fil. Suivez les instructions

à l'écran.

Effectuer la connexion sans fil à l'imprimante sans routeur

HP Sans fil Direct permet la connexion de périphériques Wi-Fi tels que les ordinateurs, les smart phones et les
tablets à votre imprimante directement via le Wi-Fi, en utilisant le processus que vous utilisez actuellement pour
connecter votre périphérique Wi-Fi aux nouveaux réseaux sans fil et aux zones actives. Avec le Sans fil Direct,
vous pouvez imprimer directement à l'imprimante sans fil, sans routeur sans fil, depuis les périphériques Wi-Fi.

Pour démarrer avec l'impression Sans fil Direct

1. Pour utiliser Sans fil Direct, vous devez activer Sans fil Direct à partir du panneau de commande et disposer

du nom et du mot de passe de Sans fil Direct si la sécurité Sans fil Direct est activée :

a. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton Sans fil, puis sélectionnez Paramètres.
b. Si l'écran indique que le Sans fil Direct est désactivé, sélectionnez Wireless Direct, puis

sélectionnez Activé (pas de sécurité) ou Activé (avec sécurité).

Remarque Si vous activez la sécurité, uniquement les utilisateurs disposant du mot de passe

pourront se connecter à l'imprimante sans fil. Si vous désactivez la sécurité, quiconque muni d'un
périphérique Wi-Fi avec une portée Wi-Fi pourra se connecter à l'imprimante.

c. Sélectionnez Nom affiché pour afficher le nom Sans fil Direct.
d. Sélectionnez Afficher le mot de passe pour afficher le mot de passe Sans fil Direct si la sécurité

Sans fil Direct est activée.

2. Depuis votre ordinateur sans fil ou votre périphérique mobile, activez la fonctionnalité sans fil, recherchez et

connectez-vous au nom Sans fil Direct comme dans cet exemple : HP-print-BF-Deskjet 3520. Si la sécurité
Sans fil Direct est activée, entre le mot de passe Sans fil Direct lorsque vous y êtes invité. Puis, imprimez
comme vous le faites habituellement à partir de votre ordinateur ou de votre périphérique mobile.

Remarque 1 La connexion Sans fil Direct ne permet pas l'accès à Internet.

Remarque 2 La connexion Sans fil Direct est disponible même si l'imprimante est également connectée à

un réseau domestique sans fil.

Remarque 3 Toutes les fonctionnalités disponibles sur votre réseau domestique sans fil, telles que

l'impression, la numérisation, la maintenance de l'imprimante etc. sont également disponibles lorsqu'un
ordinateur, équipé du logiciel d'imprimante, est connecté à une imprimante via Sans fil Direct. Certaines
fonctionnalités sont susceptibles de ne pas être prises en charge si l'imprimante dispose en même temps
d'une connexion sans fil à votre réseau domestique et de Sans fil Direct.

Connecter une nouvelle imprimante

Si vous n'avez pas connecté l'imprimante à votre ordinateur ou que vous souhaitez connecter une nouvelle
imprimante de même modèle à votre imprimante, vous pouvez utiliser la fonctionnalité Connecter une nouvelle

imprimante pour configurer la connexion.

Pour connecter une nouvelle imprimante

1. Depuis le menu Démarrer de l'ordinateur, sélectionnez Tous les programmes ou Programmes, puis

sélectionnez HP.

2. Sélectionnez HP Deskjet série 3520.

Connectivité

Connecter une nouvelle imprimante 35

Chapitre 8

3. Sélectionnez Logiciel et configuration de l'imprimante.

4. Sélectionnez Connecter une nouvelle imprimante. Suivez les instructions à l'écran.

Modifier les paramètres IP

Pour modifier les paramètres réseau

1. Depuis le menu Démarrer de l'ordinateur, sélectionnez Tous les programmes ou Programmes, puis

sélectionnez HP.

2. Sélectionnez HP Deskjet série 3520.

3. Sélectionnez Logiciel et configuration de l'imprimante.

4. Sélectionnez Connecter une nouvelle imprimante. Suivez les instructions à l'écran.

Conseils pour la configuration et l'utilisation d'une imprimante en réseau

Suivez les conseils ci-après pour configurer et utiliser une imprimante en réseau :

• Lors de la configuration d'une imprimante sans fil en réseau, assurez-vous que votre routeur ou point

d'accès sans fil est sous tension. L'imprimante recherche les routeurs sans fil, puis indique la liste des noms
de réseau détectés sur l'ordinateur.

• Si votre ordinateur est relié à un réseau privé virtuel (VPN), vous devez d'abord vous déconnecter du VPN

pour pouvoir accéder à n'importe quel autre périphérique de votre réseau, y compris l'imprimante.

Cliquez ici pour consulter des informations

Cliquez ici pour consulter des

Connectivité

• Apprenez à rechercher les paramètres de sécurité du réseau.
complémentaires en ligne.

• Découvrez l'utilitaire de diagnostic du réseau et d'autres conseils de dépannage.
des informations complémentaires en ligne.

• Découvrez comment passer d'une connexion USB à une connexion sans fil.
informations complémentaires en ligne.

• Découvrez comment utiliser vos programmes de pare-feu et d'antivirus durant la configuration de

l'imprimante.

Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne.

Cliquez ici pour consulter

Outils de gestion de l'imprimante avancée (pour les imprimantes réseau)

Si l'imprimante est connectée à un réseau, vous pouvez utiliser son serveur Web intégré pour consulter des
informations d'état, modifier des paramètres et la gérer à partir de votre ordinateur.

Remarque Pour afficher certains paramètres ou les modifier, vous aurez peut-être besoin d'un mot de

passe.

Vous pouvez ouvrir et utiliser le serveur Web intégré sans être connecté à Internet Cependant, certaines des
fonctionnalités ne sont pas disponibles.

• Pour ouvrir le serveur Web intégré

•

A propos des cookies

Pour ouvrir le serveur Web intégré

Remarque L'imprimante doit être connectée à un réseau et posséder une adresse IP. Vous pouvez obtenir

l'adresse IP pour l'imprimante en appuyant sur le bouton Sans fil ou en imprimant une page de configuration
réseau.

Saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte affecté(e) à l'imprimante dans le champ d'adresse d'un navigateur Web
pris en charge par votre ordinateur.

36 Connectivité

Par exemple, si l'adresse IP est 192.168.0.12, entrez l'adresse suivante dans le navigateur Web : http://

192.168.0.12.

A propos des cookies

Le serveur Web intégré (EWS) place de petits fichiers texte (cookies) sur votre disque dur lorsque vous naviguez.
Ces fichiers permettent au serveur Web intégré de reconnaître votre ordinateur la prochaine fois que vous visitez
le site. Par exemple, si vous avez configuré la langue du serveur Web intégré, un cookie permet de se rappeler
de la langue que vous aviez sélectionnée de façon à ce que les pages soient affichées dans cette langue la
prochaine fois que vous accéderez au serveur Web intégré. Bien que certains cookies soient effacés à la fin de
chaque session (comme le cookie qui stocke la langue sélectionnée), d'autres (comme les cookies qui stockent
les préférences de l'utilisateur) sont stockés sur l'ordinateur jusqu'à ce que vous les effaciez manuellement.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il accepte tous les cookies, ou qu'il vous avertisse
chaque fois qu'un cookie est proposé, afin de décider individuellement quels cookies doivent être acceptés ou
refusés. Vous pouvez également utiliser votre navigateur pour supprimer les cookies indésirables.

Remarque En fonction de votre imprimante, si vous choisissez de désactiver les cookies, vous désactiverez

l'une ou l'autre des fonctions suivantes :

• Démarrage là où vous aviez laissé l'application (particulièrement utile lorsque vous utilisez des assistants

d'installation)

• Se rappeler du paramètre de langue du navigateur EWS

• Personnalisation de la page d'accueil d'EWS

Pour obtenir des informations sur la modification des paramètres de confidentialité et des cookies et pour savoir
comment visualiser ou supprimer les cookies, consultez la documentation fournie avec votre navigateur Web.

Outils de gestion de l'imprimante avancée (pour les imprimantes réseau) 37

Connectivité

Chapitre 8

Connectivité

38 Connectivité

9 Résolution de problèmes

Cette section contient les rubriques suivantes :

•

Amélioration de la qualité d'impression

•

Élimination d'un bourrage papier

•

Impression impossible
Mise en réseau

•

•

Assistance HP

Amélioration de la qualité d'impression

1. Assurez-vous d'utiliser des cartouches HP authentiques.

2. Vérifiez les paramètres d'impression pour vous assurer que vous avez sélectionné le type de papier et la

qualité d'impression appropriés dans la liste déroulante Support. Dans le Logiciel de l'imprimante, cliquez
sur Imprimer et numériser, puis cliquez sur Définir les préférences afin d'accéder aux propriétés de
l'imprimante.

3. Vérifiez les niveaux d'encre estimés pour déterminer si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est

suffisant. Pour plus d'informations, voir
contenu dans les cartouches est faible, envisagez de les remplacer.

4. Alignement des cartouches d'impression

Pour aligner les cartouches à partir du Logiciel de l'imprimante

Vérification des niveaux d'encre estimés. Si le niveau d'encre

Remarque L'alignement des cartouches d'impression garantit une sortie de haute qualité. Chaque fois

que vous installez une cartouche neuve, l'appareil HP Tout-en-un vous invite à aligner les cartouches
d'impression. Si vous retirez et réinstallez la même cartouche, l'appareil HP Tout-en-un ne vous invitera
pas à aligner les cartouches d'impression. L'appareil HP Tout-en-un mémorise les valeurs d'alignement
de cette cartouche d'impression, de sorte que vous n'aurez pas à procéder à un nouvel alignement des
cartouches.

a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation.
b. Dans le Logiciel de l'imprimante, cliquez sur Imprimer et numériser, puis sur Gérer votre

imprimante pour accéder à la Boîte à outils de l'imprimante.
c.La Boîte à outils de l'imprimante apparaît.
d. Cliquez sur l'option Aligner les têtes d'impression sous l'onglet Services du périphérique. Le

produit imprime une page d'alignement.
e. Chargez la page d'alignement des cartouches face imprimée vers le bas dans le coin avant droit de la

vitre.
f. Suivez les instructions affichées sur l'écran de l'imprimante pour aligner les cartouches. Recyclez ou

jetez la feuille d'alignement des cartouches.

5. Imprimez une page de diagnostic si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est faible.

Pour imprimer une page de diagnostic
a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation.
b. Dans le Logiciel de l'imprimante, cliquez sur Imprimer et numériser, puis sur Gérer votre

imprimante pour accéder à la Boîte à outils de l'imprimante.
c. Cliquez sur Impression des informations de diagnostic sur l'onglet Rapports du périphérique

pour imprimer une page de diagnostics. Observez les cases correspondant aux couleurs bleue,

magenta, jaune et noire sur la page de diagnostics. Si des stries apparaissent dans les cases de

couleur et dans la case noire, ou que l'encre est partiellement absente dans les cases, procédez au

nettoyage automatique des cartouches.

Résolution de problèmes

Résolution de problèmes 39

Chapitre 9

6. Procédez au nettoyage automatique des cartouches d'impression si la page de diagnostics présente des

stries ou des portions manquantes dans les cases de couleur ou dans la case noire.

Pour nettoyer automatiquement les têtes d'impression
a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation.

Résolution de problèmes

b. Dans le Logiciel de l'imprimante, cliquez sur Imprimer et numériser, puis sur Gérer votre

imprimante pour accéder à la Boîte à outils de l'imprimante.

c. Cliquez sur l'option Nettoyer les têtes d'impression sous l'onglet Services du périphérique. Suivez

les instructions à l'écran.

Si les solutions ci-dessus n'ont pas permis de résoudre le problème,

complémentaire en ligne.

Élimination d'un bourrage papier

Si un bourrage papier se produit et que vous pouvez y accéder depuis l'extérieur de l'imprimante, retirez le
bourrage papier puis appuyez sur OK. Si vous ne voyez pas le bourrage papier ou que vous ne pouvez pas y
accéder depuis l'extérieur, ouvrez la porte d'accès à la cartouche pour le localiser.

Ouvrez la porte d'accès à la cartouche pour localiser le bourrage papier.

1. Si le bourrage papier se trouve dans la zone d'accès à la cartouche, tirez le papier pour retirer le bourrage

papier.

Remarque Lorsque vous retirez le papier, assurez-vous que vous ne touchez pas la bande d'encodeur

reliée à la cartouche.

cliquez ici pour obtenir une aide

40 Résolution de problèmes

2. Si le bourrage papier se trouve à l'arrière de l'imprimante, ouvrez la porte de nettoyage pour y accéder.

a. Ouvrez la porte de nettoyage.
b. Retirez le papier coincé.
c. Refermez la porte de visite. Poussez doucement la porte en direction de l'imprimante jusqu'à ce

qu'elle s'enclenche.

3. Si vous ne parvenez pas à atteindre le papier en ouvrant la porte d'accès à la cartouche, fermez-la.

a. Retirez tout le papier ou tous les supports du bac à papier.
b. Retournez l'imprimante pour la poser sur son côté gauche.
c. Faites glisser le bac à papier, puis retirez le bourrage papier de l'intérieur de l'imprimante.

d. Remettez le bac à papier en place.
e. Retirez l'imprimante afin de la mettre sur sa base, puis chargez du papier.

Appuyez sur le bouton OK du panneau de commande pour continuer la tâche en cours.

Si les solutions ci-dessus n'ont pas permis de résoudre le problème,

cliquez ici pour obtenir une aide

complémentaire en ligne.

Prévention des bourrages papier

• Ne surchargez pas le bac d'alimentation.

• Retirez fréquemment le papier imprimé du bac de sortie.

• Assurez-vous que le papier chargé dans le bac d'alimentation repose à plat et que les bords ne sont pas

cornés ou déchirés.

• Ne mélangez pas des papiers de types et de formats différents dans le bac d'alimentation ; chargez un seul

type et un seul format de papier à la fois.

• Ajustez le guide de largeur du bac d'alimentation pour qu'il se cale contre le papier chargé. Assurez-vous

que le guide de largeur ne courbe pas le papier chargé dans le bac d'alimentation.

• Ne poussez pas le papier trop loin dans le bac d'alimentation.

Élimination d'un bourrage papier 41

Résolution de problèmes

Chapitre 9

Si les solutions ci-dessus n'ont pas permis de résoudre le problème, cliquez ici pour obtenir une aide

complémentaire en ligne.

Impression impossible

Si vous avez des problèmes d'impression, vous pouvez télécharger l'utilitaire de diagnostic d'impression HP, qui
peut résoudre automatiquement ce problème. Pour obtenir cet utilitaire, cliquez sur le lien correspondant :

Remarque L'utilitaire de diagnostic d'impression HP n'est peut-être pas disponible dans toutes les langues.

Accéder à la page de téléchargement de l'utilitaire de diagnostic d'impression HP (Windows 32 bits).

Accéder à la page de téléchargement de l'utilitaire de diagnostic d'impression HP (Windows 64 bits).

Résoudre les problèmes d'impression

Remarque Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que du papier est chargé dans le bac. S'il

n'est toujours pas possible d'effectuer l'impression, essayez les solutions suivantes dans l'ordre indiqué :

1. Vérifiez si des messages d'erreurs s'affichent et, le cas échéant, résolvez-les.

2. Débranchez le câble USB, puis rebranchez-le.

3. Vérifiez que le produit n'est pas en pause ou hors ligne.

Pour vérifier que le produit n'est pas en pause ou hors ligne
a. En fonction de votre système d’exploitation, effectuez l’une des opérations suivantes :

• Windows 7 : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes.

• Windows Vista : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration,
puis sur Imprimantes.

• Windows XP : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration,
puis sur Imprimantes et fax.

b. Double-cliquez sur l'icône de votre produit ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur cette icône

et sélectionnez Observer le résultat de l'impression pour ouvrir la file d'attente.

c. Dans le menu Imprimante, assurez-vous que les options Suspendre l'impression et Utiliser

l'imprimante hors connexion ne sont pas sélectionnées.

d. Si vous avez effectué des modifications, lancez une nouvelle impression.

Résolution de problèmes

4. Vérifiez que le produit est configuré en tant qu'imprimante par défaut.

Pour vérifier que le produit est défini en tant qu'imprimante par défaut
a. En fonction de votre système d’exploitation, effectuez l’une des opérations suivantes :

• Windows 7 : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes.

• Windows Vista : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration,
puis sur Imprimantes.

• Windows XP : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration,
puis sur Imprimantes et fax.

b. Assurez-vous que le produit correct est défini comme imprimante par défaut

L'imprimante par défaut est désignée par une coche cerclée de noir ou de vert.

c. Si l'imprimante par défaut n'est pas le produit approprié, cliquez avec le bouton droit sur le produit

correct et sélectionnez Définir comme imprimante par défaut.

d

. Essayez à nouveau d'utiliser le produit.

42 Résolution de problèmes

5. Redémarrez le spouleur d'impression.

Pour redémarrer le spouleur d'impression
a. En fonction de votre système d’exploitation, effectuez l’une des opérations suivantes :

Windows 7

•Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration, sur Système et
sécurité, puis sur Outils d'administration.

• Double-cliquez sur Services.

• Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés.

• Sur l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type
Automatique est sélectionné.

• Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, cliquez sur Démarrer sous Statut du service ,
puis cliquez sur OK.

Windows Vista

•Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration, sur Système et
maintenance, puis sur Outils d'administration.

• Double-cliquez sur Services.

• Cliquez avec le bouton droit sur le service Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés.

• Sur l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type
Automatique est sélectionné.

• Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, cliquez sur Démarrer sous Statut du service ,
puis cliquez sur OK.

Windows XP

•Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Poste de travail.

• Cliquez sur Gérer, puis sur Services et applications.

• Double-cliquez sur Services, puis sélectionnez Spouleur d'impression.

• Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Redémarrer pour
redémarrer le service.

b. Assurez-vous que le produit correct est défini comme imprimante par défaut

L'imprimante par défaut est désignée par une coche cerclée de noir ou de vert.

c. Si l'imprimante par défaut n'est pas le produit approprié, cliquez avec le bouton droit sur le produit

correct et sélectionnez Définir comme imprimante par défaut.

d. Essayez à nouveau d'utiliser le produit.

6. Redémarrez l’ordinateur.

7. Videz la file d'attente d'impression.

Pour vider la file d'attente d'impression
a. En fonction de votre système d’exploitation, effectuez l’une des opérations suivantes :

• Windows 7 : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes.

• Windows Vista : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration,
puis sur Imprimantes.

• Windows XP : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration,
puis sur Imprimantes et fax.

b. Double-cliquez sur l'icône de votre produit pour ouvrir la file d'attente d'impression.
c. Dans le menu Imprimante, cliquez sur Annuler tous les documents ou Purger le document à

imprimer, puis sur Oui pour confirmer.

Résolution de problèmes

Impression impossible 43

Chapitre 9

d. S'il y a encore des documents dans la file d'attente, redémarrez l'ordinateur et essayez à nouveau

d'imprimer.

e. Vérifiez à nouveau la file d'attente d'impression pour vous assurer qu'elle est vide et essayez à

nouveau d'effectuer l'impression.
Si la file d'attente d'impression n'est pas vide, ou si elle est vide mais que l'impression des travaux

continue d'échouer, passez à la solution suivante.

Si les solutions ci-dessus n'ont pas permis de résoudre le problème,

complémentaire en ligne.

cliquez ici pour obtenir une aide

Retirez tout objet pouvant gêner le chariot d'impression

Enlevez tous les objets qui bloquent le chariot d'impression (des feuilles de papier, par exemple).

Remarque N'utilisez aucun outil ni autre ustensile pour éliminer un bourrage papier. Faites toujours

extrêmement attention lorsque vous éliminez un bourrage à l'intérieur du produit.

Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne.

Préparer le bac à papier

Ouvrir le bac à papier

▲ Le bac à papier doit être ouvert pour que l'impression puisse commencer.

Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne.

Résolution de problèmes

Préparer l'imprimante

Si vous n'êtes pas satisfait de la qualité d'impression, nettoyez les cartouches automatiquement à partir du
panneau de commande.

Nettoyez les cartouches automatiquement

1. Dans l'écran d'accueil qui affiche Copier, Numériser et Form. rapides, sélectionnez Paramètres.

Remarque Si vous ne voyez pas l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton Retour jusqu'à ce qu'il

s'affiche.

2. Dans le menu Paramètres, sélectionnez Outils.

3. Dans le menu Outils, sélectionnez Nettoyer les têtes d'impression.

4. Suivez les instructions à l'écran.

Pour conserver les cartouches, utilisez la fonction Désact. auto de l'imprimante pour gérer la consommation de
votre imprimante.

Pour plus d'informations, voir

44 Résolution de problèmes

Désactivation automatique.

Echec de l'imprimante

Résolvez une défaillance de l'imprimante.

▲ Si vous avez déjà éteint l'imprimante puis que vous l'avez rallumée et que le problème n'est toujours pas

résolu, contactez l'assistance HP.

Contactez l'assistance HP pour obtenir de l'aide .

Echec tête d'impression

La tête d'impression de ce produit a un problème.

Contactez l'assistance HP pour obtenir de l'aide .

Impression recto verso manuelle

L'impression recto verso automatique n'est pas prise en charge pour certains types de support. Lorsque vous ne
pouvez pas utiliser l'impression automatique recto verso à cause d'un conflit de type de support, vous pouvez
imprimer sur les deux côtés du papier à l'aide de la fonctionnalité recto verso manuelle.

Pour imprimer manuellement en recto verso

1. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.

2. Dans le pilote d'imprimante, sélectionnez Pages impaires dans le menu déroulant Imprimer. Cliquez sur

OK pour imprimer.

3. Après impression des pages impaires du document, supprimez les pages imprimées du bac de sortie et

remettez-les dans le bac d'entrée avec la face vierge vers le bas.

4. Revenez au menu déroulant Imprimer et sélectionnez Pages paires. Cliquez sur OK pour imprimer.

Problème de cartouches d'encre

Essayez de retirer et de remettre les cartouches. Si le problème persiste, remplacez les contacts de la cartouche.
Si votre problème n'est toujours pas résolu,

Nettoyez les contacts des cartouches d'encre

Attention La procédure de nettoyage ne nécessite que quelques minutes. Vérifiez que les cartouches

d'encre ont été réinstallées dans le produit dès que possible. Il est recommandé de ne pas laisser les
cartouches d'encre hors du produit plus de 30 minutes. Il pourrait en résulter un endommagement à la fois de
la tête d'impression et des cartouches d'encre.

1. Vérifiez que l'appareil est sous tension.

2. Ouvrez la porte d’accès aux cartouches.

Remplacement des cartouches.

Résolution de problèmes

Problème de cartouches d'encre 45

Chapitre 9

Patientez le temps que le chariot d'impression se déplace vers la droite du produit.

3. Appuyez sur le loquet situé à l'avant de la cartouche comme indiqué dans le message d'erreur, puis retirez-

la de son emplacement.

4. Maintenez la cartouche d'encre par les bords, la partie inférieure étant pointée vers le haut, et localisez les

contacts électriques de la cartouche. Les contacts électriques sont quatre petits rectangles de couleur
cuivrée ou dorée situés dans la partie inférieure de la cartouche d'encre.

Résolution de problèmes

5. Essuyez uniquement les contacts avec un coton-tige ou un tissu non pelucheux.

Attention Veillez à toucher uniquement les contacts et ne laissez pas de tâches d'encre ou d'autres

débris sur la cartouche.

6. Localisez, à l'intérieur du produit, les contacts de la tête d'impression. Les contacts se présentent sous la

forme de broches de couleur cuivrée ou dorée, positionnées de manière à correspondre aux contacts de la
cartouche d'encre.

7. Essuyez les contacts avec un coton-tige sec ou un tissu non pelucheux.

8. Réinstallez la cartouche d'encre.

9. Fermez la porte d'accès et vérifiez si le message d'erreur a disparu.

10. Si l'affichage du message persiste, mettez le produit hors tension, puis de nouveau sous tension.

Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne.

46 Résolution de problèmes

Cartouches d'installation

Lorsque vous configurez l'imprimante, vous devez installer les cartouches livrées avec l'imprimante. Ces
cartouches sont intitulées cartouches SETUP et elles calibrent votre imprimante avant le premier travail
d'impression. L'échec d'installation des cartouches SETUP au cours de l'installation initiale du produit provoque
une erreur. Si vous avez installé un ensemble de cartouches standard, retirez-les et installez les cartouches
SETUP pour terminer l'installation de l'imprimante. Après avoir configuré l'imprimante, celle-ci peut utiliser des
cartouches standard.

Avertissement N'ouvrez pas et ne débouchez pas les cartouches tant que vous n'êtes pas prêt à les

installer. Le fait de laisser les capuchons sur les cartouches réduit l'évaporation de l'encre. Vous pouvez
utiliser les capuchons orange des cartouches CONFIGURATION, le cas échéant.

Contactez l'assistance HP pour obtenir de l'aide .

Cartouche Mise à niveau

Essayez d'obtenir l'imprimante pour reconnaître la cartouche de mise à niveau.

1. Retirez la cartouche de mise à niveau.

2. Insérez la cartouche d'origine dans le chariot.

3. Fermez la porte d'accès, puis attendez que le chariot s'arrêter de bouger.

4. Retirez la cartouche d'origine, puis remplacez-la par la cartouche de mise à niveau.

5. Fermez la porte d'accès, puis attendez que le chariot s'arrêter de bouger.

Si vous recevez toujours un message d'erreur relatif à un problème de mise à niveau, contactez l'assistance HP.

Contactez l'assistance HP pour obtenir de l'aide .

Cartouche d'ancienne génération

Vous devrez utiliser une version de cartouche plus récente. Dans la plupart des cas, vous pouvez identifier une
version plus récente de la cartouche en regardant l'extérieur de son emballage et en recherchant la date de fin
de garantie.

Résolution de problèmes

Cartouche d'ancienne génération 47

Chapitre 9

Si plusieurs espaces « v1 » se trouvent à droite de la date, la cartouche est la version la plus récente mise à jour.

Contactez l'assistance HP pour obtenir de l'aide .

Mise en réseau

• Apprenez à rechercher les paramètres de sécurité du réseau. Cliquez ici pour consulter des informations
complémentaires en ligne.

• Découvrez l'utilitaire de diagnostic du réseau et d'autres conseils de dépannage.
des informations complémentaires en ligne.

• Découvrez comment passer d'une connexion USB à une connexion sans fil.
informations complémentaires en ligne.

• Découvrez comment utiliser vos programmes de pare-feu et d'antivirus durant la configuration de

l'imprimante.

Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne.

Assistance HP

• Enregistrement du produit

•

Procédure d’assistance

•

Assistance téléphonique HP

•

Options de garantie supplémentaires

Cliquez ici pour consulter

Cliquez ici pour consulter des

Enregistrement du produit

En consacrant seulement quelques minutes à l'enregistrement de votre produit, vous bénéficierez d'un service
plus rapide, d'une assistance plus efficace et recevrez des alertes de maintenance pour votre produit. Si vous
n'avez pas enregistré votre imprimante lors de l'installation du logiciel, vous pouvez procéder à l'enregistrement
maintenant sur le site

http://www.register.hp.com.

Procédure d’assistance

Si vous rencontrez un problème, procédez comme suit :

1. Consultez la documentation fournie avec le produit.

2. Visitez le site Web d'assistance en ligne de HP à l'adresse

Résolution de problèmes

est disponible pour tous les clients HP. Constituant le moyen le plus rapide d’obtenir des informations à jour
sur les produits et l’assistance de spécialistes, le service d’assistance de HP propose par ailleurs les
avantages suivants :

• Un accès rapide à des spécialistes de l’assistance en ligne compétents

• Des logiciels et mises à jour des pilotes pour le produit

• Des informations pertinentes sur les produits et le dépannage pour les problèmes les plus courants

• Des mises à jour de produits proactives, des alertes d'assistance et des communiqués HP disponibles

lors de l'enregistrement du produit

3. Appelez l'assistance HP. Les options d'assistance et la disponibilité varient selon le produit, le pays/la

région, ainsi que la langue.

Assistance téléphonique HP

Les options d'assistance téléphonique et leur disponibilité varient selon les produits, les pays/régions et les
langues.

www.hp.com/support. L'assistance en ligne HP

Cette section contient les rubriques suivantes :

•

Période d'assistance téléphonique

•

Contact de l'assistance téléphonique

•

Numéros de téléphone d'assistance
Dépassement de la période d'assistance téléphonique

•

48 Résolution de problèmes

Période d'assistance téléphonique

L'Amérique du Nord, l'Asie-Pacifique et l'Amérique Latine (y compris le Mexique) bénéficient d'un an d'assistance
téléphonique gratuite. Pour déterminer la durée de l’assistance téléphonique gratuite en Europe de l’Est, au
Moyen-Orient et en Afrique, veuillez consulter le site
applicables.

www.hp.com/support. Les tarifs standard de l'opérateur sont

Contact de l'assistance téléphonique

Lorsque vous appelez l'assistance HP, vous devez vous trouver devant votre ordinateur et devant l'appareil. Les
informations suivantes vous seront demandées :

• Nom du produit (situé sur le panneau avant du produit, tel que HP Deskjet 3520, HP Deskjet Ink Advantage

3525)

• Numéro de modèle (situé sur la face interne de la porte d'accès aux cartouches).

• Le numéro de série (figurant sur la partie arrière ou inférieure de l'appareil)

• Les messages qui s'affichent lorsque le problème survient

• Les réponses aux questions suivantes :

◦ Cette situation s'est-elle produite auparavant ?
◦ Pouvez-vous la recréer ?
◦ Avez-vous ajouté un composant matériel ou logiciel sur l'ordinateur au moment où le problème est

survenu ?

◦ S'est-il produit un événement quelconque avant que le problème ne survienne (orage, déplacement

du produit, etc.) ?

Numéros de téléphone d'assistance

Pour obtenir la liste HP à jour des numéros d'assistance téléphonique et des tarifs d'appel, visitez le site

www.hp.com/support.

Dépassement de la période d'assistance téléphonique

Une fois la période d'assistance téléphonique expirée, toute aide apportée par HP vous sera facturée. Vous
pouvez également obtenir de l'aide sur le site Web d'assistance HP en ligne :
votre revendeur HP ou appelez l'assistance téléphonique de votre pays/région pour en savoir plus sur les options
d'assistance disponibles.

Options de garantie supplémentaires

Des plans d'extension de garantie de l'appareil HP e-All-in-One sont disponibles moyennant un supplément
financier. Visitez le site
section relative aux services et à la garantie pour obtenir plus d'informations sur les plans d'assistance étendue.

www.hp.com/support, sélectionnez votre pays/région et votre langue, puis explorez la

www.hp.com/support. Contactez

Résolution de problèmes

Assistance HP 49

Chapitre 9

Résolution de problèmes

50 Résolution de problèmes

10 Renseignements techniques

Cette section contient les spécifications techniques et les informations légales internationales de l'appareil HP e­All-in-One.

Pour obtenir des spécifications complémentaires, consultez la documentation imprimée fournie avec l'appareil
HP e-All-in-One.

Cette section contient les rubriques suivantes :

•

Avertissement
Informations relatives au microprocesseur de cartouches

•

•

Caractéristiques techniques

•

Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement
Déclarations de réglementation

•

Avertissement

Renseignements techniques

Informations relatives au microprocesseur de cartouches

Les cartouches HP utilisées avec ce produit sont dotées d'un microprocesseur de mémoire associé au
fonctionnement du produit. En outre, ce microprocesseur recueille une série d'informations restreintes relatives à
l'usage du produit, dont les suivantes : date d'installation initiale de la cartouche, date à laquelle la cartouche a
été utilisée pour la dernière fois, nombre de pages imprimées avec la cartouche, couverture de page, modes
d'impression appliqués, erreurs d'impression éventuelles et modèle du produit. Ces informations permettent à HP
de concevoir ses futurs produits en répondant aux besoins d'impression des utilisateurs.

Les données collectées par le microprocesseur de mémoire de la cartouche n'incluent aucune information
susceptible d'être utilisée pour identifier un client ou un utilisateur du produit associé à la cartouche.

HP collecte un échantillon des microprocesseurs de mémoire parmi les cartouches retournées à HP dans le
cadre de son programme de renvoi et de recyclage (HP Planet Partners :

environment/recycle/). Les microprocesseurs de mémoire provenant de cet échantillonnage sont lus et analysés

afin d'améliorer les futurs produits HP. Les partenaires de HP qui apportent leur contribution au recyclage de
cette cartouche sont également susceptibles d'accéder à ces données.

Toute tierce partie se trouvant en possession de la cartouche est susceptible d'avoir accès aux informations
anonymes contenues dans le microprocesseur de mémoire. Si vous préférez ne pas autoriser cet accès, vous
pouvez rendre le microprocesseur inopérant. Toutefois, après avoir rendu le microprocesseur inopérant, vous ne
pourrez utiliser la cartouche dans aucun produit HP.

Si vous êtes suspicieux à l'idée de fournir ces informations anonymes, vous pouvez rendre ces dernières
inaccessibles en désactivant la capacité du microprocesseur de mémoire de collecter les informations relatives à
l'utilisation du produit.

www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/

Renseignements techniques 51

Chapitre 10

Renseignements techniques

Pour désactiver la fonction de collecte des informations d'utilisation

1. Dans l'écran d'accueil du panneau de commande, sélectionnez Paramètres.

Remarque L'écran d'accueil affiche Copier, Numériser et Form. rapides. Si vous ne voyez pas ces

options, appuyez sur le bouton Retour jusqu'à ce que vous puissiez les afficher.

2. Dans le menu Paramètres, sélectionnez Préférences.

3. Sélectionnez Infos puce cartouche. Vous pouvez activer ou désactiver la fonctionnalité d'informations.

Remarque Vous pouvez continuer à utiliser la cartouche dans le produit HP après avoir désactivé la

capacité du microprocesseur de mémoire de collecter les informations relatives à l'utilisation du produit.

Caractéristiques techniques

Les caractéristiques techniques de l'appareil HP e-All-in-One sont fournies dans cette section. Pour obtenir les
spécifications complètes du produit, consultez la fiche de données du produit (Product Data Sheet) à
l'emplacement suivant :

Cette section contient les rubriques suivantes :

•

Configurations système minimales

•

Conditions d'exploitation
Capacité d'alimentation du bac à papier

•

•

Capacité de sortie du bac à papier
Format du papier

•

•

Grammage du papier
Spécifications relatives à l'impression

•

•

Spécifications relatives à la copie

•

Spécifications relatives à la numérisation
Résolution d'impression

•
Caractéristiques électriques

•

•

Rendement des cartouches

•

Information acoustique

Configurations système minimales

Pour plus d'informations sur les futures éditions du système d'exploitation et l'assistance, visitez le site Web de
support en ligne HP à l'adresse

Conditions d'exploitation

• Plage de températures de fonctionnement recommandée : 15 ºC à 32 ºC (59 ºF à 90 ºF)

• Plage de températures de fonctionnement acceptable : 5 ºC à 40 ºC (41 ºF à 104 ºF)

• Humidité : De 15 à 80 % d'humidité relative sans condensation ; point de rosée maximum : 28 ºC

• Plage de températures hors fonctionnement (stockage) : -40 ºC à 60 ºC (-40 ºF à 140 ºF)

• En présence de champs électromagnétiques, la sortie de l'appareil HP e-All-in-One peut être légèrement

déformée.

• HP recommande d'utiliser un câble USB de 3 m au maximum afin de réduire les interférences provoquées

par les champs électromagnétiques élevés qui peuvent se produire

Capacité d'alimentation du bac à papier

Feuilles de papier ordinaire (80 g/m² [20 lb]) : Jusqu'à 50

Enveloppes : Jusqu'à 5

Fiches Bristol : Jusqu'à 20

www.hp.com/support.

www.hp.com/support.

Feuilles de papier photo : Jusqu'à 20

Capacité de sortie du bac à papier

Feuilles de papier ordinaire (80 g/m² [20 lb]) : Jusqu'à 20

Enveloppes : Jusqu'à 5

52 Renseignements techniques

Fiches Bristol : Jusqu'à 10

Feuilles de papier photo : Jusqu'à 10

Format du papier

Pour obtenir la liste complète des formats de support pris en charge, reportez-vous au logiciel d'impression.

Grammage du papier

Papier ordinaire : 64 à 90 g/m² (16 à 24 lb)

Enveloppes : 75 à 90 g/m² (20 à 24 lb)

Cartes : jusqu'à 200 g/m² (110 lb)

Papier photo : jusqu'à 280 g/m² (75 lb)

Spécifications relatives à l'impression

• La vitesse d'impression varie en fonction de la complexité du document

• Méthode : impression à jet d'encre thermique contrôlé

• Langage : PCL3 GUI

Spécifications relatives à la copie

• Traitement numérique de l'image

• La vitesse de copie varie en fonction de la complexité du document et du modèle

• Résolution : jusqu'à 600 ppp

Spécifications relatives à la numérisation

• Résolution optique : jusqu'à 1 200 ppp

• Résolution matérielle : jusqu'à 1 200 x 2 400 ppp

• Résolution optimisée : jusqu'à 2 400 x 2 400 ppp

• Nombre de bits : couleur 24 bits, échelle de gris 8 bits (256 niveaux de gris)

• Taille maximale de numérisation à partir de la vitre : 21,6 x 29,7 cm

• Types de fichiers pris en charge : BMP, JPEG, PNG, TIFF, PDF

• Version Twain : 1.9

Résolution d'impression

Mode brouillon

• Rendu couleur/noir et blanc : 300 x 300 ppp

• Sortie (noir et blanc/couleur) : Automatique

Renseignements techniques

Mode normal

• Rendu couleur/noir et blanc : 600 x 300 ppp

• Sortie (noir et blanc/couleur) : Automatique

Mode ordinaire optimal

• Rendu couleur/noir et blanc : 600 x 600 ppp

• Sortie : 600 x 1 200 ppp (noir), Automatique (couleur)

Mode photo optimal

• Rendu couleur/noir et blanc : 600 x 600 ppp

• Sortie (noir et blanc/couleur) : Automatique

Mode ppp max

• Rendu couleur/noir et blanc : 1 200 x 1 200 ppp

• Sortie : Automatique (noir), 4 800 x 1 200 ppp optimisés (couleur)

Caractéristiques électriques

CQ191-60017

• Tension d'entrée : 100-240 Vac (+/- 10 %)

• Fréquence d’entrée : 50/60 Hz (+/- 3 Hz)

Caractéristiques techniques 53

Chapitre 10

Renseignements techniques

CQ191-60018

• Tension d'entrée : 200-240 Vac (+/- 10 %)

• Fréquence d’entrée : 50/60 Hz (+/- 3 Hz)

Remarque Utilisez uniquement le cordon d'alimentation fourni par HP.

Rendement des cartouches

Visitez le site
estimés.

Information acoustique

Si vous disposez d'un accès à Internet, vous pouvez obtenir des informations sonores à partir du site Web de
HP. Consultez le site :

www.hp.com/go/learnaboutsupplies pour plus d'informations sur les rendements de cartouches

www.hp.com/support.

Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement

Hewlett-Packard s'engage à fournir des produits de qualité dans le strict respect de l'environnement. Cet appareil
a été conçu dans une optique de recyclage. Le nombre de matériaux utilisés est minimal, mais suffit à assurer le
bon fonctionnement et la fiabilité de l'imprimante. Les pièces ont été conçues pour que les différents matériaux
qui les composent se séparent facilement. Les fixations et autres connecteurs sont facilement identifiables et
accessibles et peuvent être retirés avec des outils usuels. Les pièces les plus importantes ont été conçues pour
être rapidement accessibles en vue de leur démontage et de leur réparation.

Pour plus d'informations, consultez le site Web HP sur la Charte de protection de l'environnement à l'adresse
suivante :

www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html.

Cette section contient les rubriques suivantes :

•

Conseils environnementaux
Utilisation du papier

•

•

Plastiques

•

Fiches techniques de sécurité du matériel (MSDS)

•

Programme de recyclage
Programme de reprise et de recyclage des consommables HP

•

•

Consommation électrique

•

Mode veille
Disposal of waste equipment by users in private households in the European Union

•

•

Substances chimiques

•

Restriction sur les substances dangereuses (Ukraine)
Battery disposal in the Netherlands

•

•

Battery disposal in Taiwan

•

Californie - Avis sur le perchlorate
EU battery directive

•

Conseils environnementaux

HP s'engage à aider ses clients à réduire leur empreinte environnementale. Les conseils environnementaux
indiqués par HP ci-dessous ont pour objectif de vous aider à évaluer et réduire l'impact de vox choix en matière
d'impression. En complément des fonctions spécifiques dont est doté ce produit, veuillez visiter le site HP Eco
Solutions pour plus d'informations sur les initiatives de HP en faveur de l'environnement.

www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/

Utilisation du papier

Conformément aux normes DIN 19309 et EN 12281:2002, vous pouvez utiliser du papier recyclé avec ce produit.

54 Renseignements techniques

Plastiques

Les pièces en plastique d'un poids supérieur à 25 grammes portent une mention conforme aux normes
internationales, laquelle facilite l'identification des matières plastiques à des fins de recyclage des produits en fin
de vie.

Fiches techniques de sécurité du matériel (MSDS)

Les fiches techniques de sécurité (MSDS, en anglais) sont disponibles via le site Web de HP à l'adresse
suivante :

www.hp.com/go/msds

Programme de recyclage

HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de retour et de recyclage de produits de plus en plus
nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec plusieurs des centres de
recyclage de matériaux électroniques les plus importants dans le monde. HP préserve les ressources en
revendant certains de ses produits les plus utilisés. Pour plus d'informations sur le recyclage des produits HP,
consultez :

www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/

Programme de reprise et de recyclage des consommables HP

HP s'engage à protéger l'environnement. Le programme de recyclage des consommables jet d'encre HP est
disponible dans nombre de pays/régions et vous permet de recycler gratuitement vos cartouches d'impression et
vos cartouches d'encre usagées. Pour plus d'informations, visitez le site Web à l'adresse suivante :

www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/

Renseignements techniques

Consommation électrique

Les équipements d'impression et d'imagerie Hewlett-Packard munis du logo ENERGY STAR® sont conformes à
la spécification ENERGY STAR de l'Agence américaine pour la protection de l'environnement (U.S.
Environmental Protection Agency). Le marquage suivant figure sur les produits d'imagerie conformes à la norme
ENERGY STAR :

Des informations complémentaires sur les modèles de produits d'imagerie conformes à la norme ENERGY STAR
sont disponibles sur le site :

www.hp.com/go/energystar

Mode veille

• En Mode veille, la consommation d'énergie est réduite.

• Suite à la configuration initiale de l'imprimante, cette dernière passe en Mode veille après cinq minutes

d'inactivité.

• Le délai pour passer en Mode veille n'est pas modifiable.

Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 55

Chapitre 10

Renseignements techniques

Disposal of waste equipment by users in private households in the European Union

Substances chimiques

HP s'attache à informer ses clients des substances chimiques utilisées dans ses produits, pour se conformer aux
obligations légales telles que la réglementation REACH (Réglementation européenne EC No 1907/2006 sur les
substances chimiques). Une note d'information chimique sur ce produit peut être consultée à l'adresse :

www.hp.com/go/reach.

56 Renseignements techniques

Restriction sur les substances dangereuses (Ukraine)

Battery disposal in the Netherlands

Battery disposal in Taiwan

Renseignements techniques

Californie - Avis sur le perchlorate

Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 57

Chapitre 10

Renseignements techniques

EU battery directive

Déclarations de réglementation

L'appareil HP e-All-in-One respecte les exigences définies par les organismes de réglementation de votre pays/
région.

Cette section contient les rubriques suivantes :

58 Renseignements techniques

• Numéro d'identification réglementaire de modèle

•

FCC statement

•

Notice to users in Korea
VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan

•

•

Notice to users in Japan about the power cord

•

Avis de conformité pour l'Union Européenne
Noise emission statement for Germany

•

•

Notice to users in Germany

•

Déclarations de conformité aux réglementations sans fil

Numéro d'identification réglementaire de modèle

À des fins d'identification, et ainsi que l'impose la réglementation, un Numéro de modèle réglementaire a été
attribué à votre produit. Le numéro de votre produit est SNPRH-1102. Le numéro règlementaire ne doit pas être
confondu avec le nom marketing (Imprimante HP Deskjet 3520 e-tout-en-un, etc.) ou le numéro de produit
(CX052A, etc.).

FCC statement

Renseignements techniques

Notice to users in Korea

Déclarations de réglementation 59

Chapitre 10

Renseignements techniques

VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan

Notice to users in Japan about the power cord

Avis de conformité pour l'Union Européenne

Les produits comportant le label CE sont conformes aux directives de l'Union Européenne suivantes :

• Directive de basse tension 2006/95/EC

• Directive EMC 2004/108/EC

• Directive Ecodesign 2009/125/EC, lorsque applicable

La conformité CE de ce produit est valide uniquement s'il est activé avec l'adaptateur marqué AC adéquat fourni
par HP.

Si ce produit comprend la fonctionnalité de télécommunications, il est également conforme aux spécifications
requises par la Directive européenne suivante :

• Directive R&TTE 1999/5/EC

La conformité à ces directives implique la conformité aux standards européens harmonisés applicables (normes
européennes) qui sont répertoriés dans la déclaration de conformité européenne émise par HP pour ce produit
ou cette famille de produits et qui est disponible (en anglais uniquement) dans la documentation du produit ou sur
le site Web suivant :

www.hp.com/go/certificates (tapez le numéro de produit dans le champ de recherche).

La conformité est indiquée par une des marques de conformité suivantes placée sur le produit :

Pour les produits qui ne sont pas liés aux
télécommunications et les produits de
télécommunications harmonisés dans l'Union
Européenne, tels que Bluetooth® dans la classe
de puissance sous 10mW.

Pour les produits de télécommunications non
harmonisés dans l'Union Européenne (le cas
échéant, un nombre à 4 chiffres est inséré entre
CE et !).

Reportez-vous au label de conformité fourni sur le produit.

La fonctionnalité de télécommunications de ce produit peut être utilisée dans les pays de l'Union Européenne et
de l'AELE : Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France,
Allemagne, Grèce, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays­Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, République slovaque, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse et
Royaume-Uni.

60 Renseignements techniques

Le connecteur téléphonique (pas disponible pour tous les produits) est prévu pour la connexion aux réseaux de
téléphones analogiques.

Produits avec périphériques sans fil

• Il se peut que certains pays aient des obligations spécifiques ou des spécifications spéciales à propos de

l'utilisation des réseaux LAN sans fil telle qu'une utilisation interne uniquement ou de restrictions de canaux
disponibles. Assurez-vous que les paramètres de pays de réseau sans fil sont corrects.

France

• Pour l'opération LAN sans fil 2,4 GHz de ce produit, certaines restrictions s'appliquent : Ce produit peut être

utilisé en interne pour toute la bande de fréquence de 2 400 à 2483,5 MHz (canaux 1 à 13). Pour une
utilisation en externe, uniquement la bande de fréquence de 2 400 à 2 454 MHz (canaux 1 à 7) peut être
utilisée. Pour les dernières spécifications, voir

Le point de contact pour les problèmes de conformité est :

Hewlett-Packard GmbH, Dept./MS: HQ-TRE, Herrenberger Strasse 140, 71034 Boeblingen, ALLEMAGNE

www.arcep.fr.

Noise emission statement for Germany

Notice to users in Germany

Renseignements techniques

Déclarations de conformité aux réglementations sans fil

Cette section contient les informations légales suivantes relatives aux produits sans fil:

•

Exposure to radio frequency radiation

•

Notice to users in Brazil

•

Notice to users in Canada
Notice to users in Taiwan

•

Exposure to radio frequency radiation

Déclarations de réglementation 61

Chapitre 10

Renseignements techniques

Notice to users in Brazil

Notice to users in Canada

Notice to users in Taiwan

62 Renseignements techniques

Index

A

assistance aux clients

garantie 49
assistance téléphonique 48
au-delà de la période d'assistance 49

B

boutons, panneau de commande 6

C

carte d'interface 33, 34
configurations système minimales 52
copie

caractéristiques techniques 53

D

déclarations de conformité

sans fil, déclarations 61
déclarations de conformité aux

réglementations

numéro d'identification réglementaire

du modèle 59

déclarations de réglementation 58

E

environnement

programme de gestion des produits

en fonction de l'environnement
54

spécifications relatives à

l’environnement 52

types recommandés 17

période d'assistance téléphonique

période d'assistance 49

procédure d’assistance 48

R

recyclage

cartouches d'encre 55

renseignements techniques

configurations système minimales

52

spécifications relatives à la

numérisation 53

réseau

carte d'interface 33, 34

Index

G

garantie 49

I

impression

caractéristiques techniques 53
informations techniques

spécifications relatives à

l'impression 53

spécifications relatives à la copie

53

spécifications relatives à

l’environnement 52

N

numérisation

spécifications relatives à la

numérisation 53

P

panneau de commande

boutons 6

fonctionnalités 6
papier

63

Index

64