HP Color LaserJet Pro MFP M477 User Guide [es]
Color LaserJet Pro MFP M477
Guía del usuario
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www.hp.com/support/colorljM477MFP
HP Color LaserJet Pro MFP M477
Guía del usuario
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Tabla de contenido
1 Información general sobre el producto ............................................................................................................ 1
Vistas del producto ................................................................................................................................................ 2
Vista frontal de la impresora .............................................................................................................. 2
Vista posterior de la impresora ........................................................................................................... 3
Vista del panel de control ................................................................................................................... 4
Disposición de la pantalla de inicio ................................................................................... 4
Cómo usar el panel de control con pantalla táctil ............................................................ 5
Especificaciones del producto ............................................................................................................................... 7
Especificaciones técnicas .................................................................................................................... 7
Sistemas operativos compatibles ....................................................................................................... 8
Soluciones de impresión móvil ......................................................................................................... 10
Dimensiones de la impresora ........................................................................................................... 11
Consumo de energía, especificaciones eléctricas y emisiones acústicas ........................................ 12
Características del entorno de funcionamiento ............................................................................... 13
Configuración del hardware e instalación del software de la impresora ........................................................... 14
2 Bandejas de papel ........................................................................................................................................ 15
Carga de papel en la bandeja 1 (bandeja multifunción) ..................................................................................... 16
Introducción ...................................................................................................................................... 16
Carga de papel en la bandeja 1 (bandeja multifunción) ................................................................... 16
Orientación del papel de la bandeja 1 .............................................................................................. 17
Carga de papel en la bandeja 2 ........................................................................................................................... 19
Introducción ...................................................................................................................................... 19
Carga de papel en la bandeja 2 ......................................................................................................... 19
Orientación del papel en la bandeja 2 .............................................................................................. 21
Cargar e imprimir sobres ..................................................................................................................................... 23
Introducción ...................................................................................................................................... 23
Impresión de sobres .......................................................................................................................... 23
Orientación del sobre ........................................................................................................................ 24
ESWW iii
3 Consumibles, accesorios y piezas .................................................................................................................. 25
Pedido de consumibles, accesorios y piezas ...................................................................................................... 26
Pedidos .............................................................................................................................................. 26
Consumibles y accesorios ................................................................................................................. 26
Piezas de autoreparación por parte del cliente ................................................................................ 26
Sustituir los cartuchos de tóner .......................................................................................................................... 28
Introducción ...................................................................................................................................... 28
Extracción y sustitución de los cartuchos de tóner .......................................................................... 29
4 Impresión ................................................................................................................................................... 35
Tareas de impresión (Windows) .......................................................................................................................... 36
Cómo imprimir (Windows) ................................................................................................................. 36
Impresión automática en ambas caras (Windows) .......................................................................... 38
Impresión manual en ambas caras (Windows) ................................................................................. 38
Impresión de varias páginas por hoja (Windows) ............................................................................. 39
Selección del tipo de papel (Windows) ............................................................................................. 39
Tareas de impresión adicionales ...................................................................................................... 39
Tareas de impresión (OS X) ................................................................................................................................. 41
Cómo imprimir (OS X) ........................................................................................................................ 41
Impresión automática en ambas caras (OS X) .................................................................................. 41
Impresión manual en ambas caras (OS X) ........................................................................................ 41
Impresión de varias páginas por hoja (OS X) .................................................................................... 42
Selección del tipo de papel (OS X) ..................................................................................................... 42
Tareas de impresión adicionales ...................................................................................................... 42
Almacenamiento de trabajos de impresión en el producto para imprimirlos más adelante o en privado ....... 44
Introducción ...................................................................................................................................... 44
Antes de empezar ............................................................................................................................. 44
Configurar la impresora para el almacenamiento de trabajos ........................................................ 44
Paso 1. Instale el dispositivo de almacenamiento USB ................................................. 44
Paso 2. Actualice el controlador de impresión ............................................................... 45
Creación de un trabajo almacenado (Windows) ............................................................................... 45
Impresión de un trabajo almacenado ............................................................................................... 47
Eliminación de un trabajo almacenado ............................................................................................ 47
Impresión móvil ................................................................................................................................................... 49
Introducción ...................................................................................................................................... 49
Wi-Fi directo e impresión NFC (solo en modos inalámbricos) .......................................................... 49
Activar o desactivar Wi-Fi directo ................................................................................... 49
Cambio del nombre de Wi-Fi Direct de la impresora ...................................................... 50
HP ePrint via email ............................................................................................................................ 50
Software HP ePrint ............................................................................................................................ 51
AirPrint ............................................................................................................................................... 52
iv ESWW
Impresión incorporada en Android ................................................................................................... 52
Uso de la impresión directa desde USB ............................................................................................................... 53
Introducción ...................................................................................................................................... 53
Paso 1. Acceda a archivos USB en la impresora ............................................................................... 53
Paso 2. Impresión de documentos USB ............................................................................................ 53
Opción 1: Impresión de documentos .............................................................................. 53
Opción 2: Impresión de fotografías ................................................................................ 54
5 Copia .......................................................................................................................................................... 55
Realización de una copia ..................................................................................................................................... 56
Copia a doble cara (dúplex) ................................................................................................................................. 57
Copia en ambas caras automáticamente ......................................................................................... 57
Copia en ambas caras de tipo manual .............................................................................................. 57
Tareas de copia adicionales ................................................................................................................................ 58
6 Escanear ..................................................................................................................................................... 59
Escaneo mediante el software HP Scan (Windows) ............................................................................................ 60
Escanear mediante el software HP Scan (OS X) .................................................................................................. 61
Escaneado a una unidad flash USB ..................................................................................................................... 62
Configuración de la función de escaneo a una carpeta de red ........................................................................... 63
Introducción ...................................................................................................................................... 63
Antes de empezar ............................................................................................................................. 63
Método uno: Uso del asistente de escaneado a carpeta de red (Windows) ..................................... 63
Método dos: Configuración de la función de escaneo a una carpeta de red desde el servidor
web incorporado de HP (Windows) ................................................................................................... 65
Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ............................................. 65
Paso 2. Configuración de la función de escaneo a carpeta de red ................................ 66
Configuración de la función de escaneo a una carpeta de red en un Mac ....................................... 67
Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ............................................. 67
Método uno: Utilice un navegador web para abrir el servidor web
incorporado HP (EWS). ................................................................................. 67
Método dos: Utilice HP Utility para abrir el servidor web incorporado
HP (EWS) ....................................................................................................... 67
Paso 2. Configuración de la función de escaneo a carpeta de red ................................ 68
Escanear a una carpeta de red ............................................................................................................................ 70
Configuración de la función de escaneo a correo electrónico ............................................................................ 71
Introducción ...................................................................................................................................... 71
Antes de empezar ............................................................................................................................. 71
Método uno: Uso del asistente de escaneo a correo electrónico (Windows) .................................. 71
Método dos: Configuración de la función de escaneado y envío por correo electrónico desde
el servidor web incorporado de HP (Windows) ................................................................................. 73
ESWW v
Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ............................................. 73
Paso 2. Configure la función de escaneo y envío por correo electrónico ...................... 73
Paso tres: Agregar contactos a la libreta de direcciones de correo electrónico ........... 75
Paso cuatro: Configuración de las opciones de correo electrónico predeterminadas .. 75
Configuración de la función de escaneado y envío por correo electrónico en un Mac .................... 76
Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ............................................. 76
Método uno: Utilice un navegador web para abrir el servidor web
incorporado HP (EWS). ................................................................................. 76
Método dos: Utilice HP Utility para abrir el servidor web incorporado
HP (EWS) ....................................................................................................... 77
Paso 2. Configure la función de escaneo y envío por correo electrónico ...................... 77
Paso tres: Agregar contactos a la libreta de direcciones de correo electrónico ........... 79
Paso cuatro: Configuración de las opciones de correo electrónico predeterminadas .. 79
Digitalización a correo electrónico ...................................................................................................................... 81
Tareas de escaneo adicionales ............................................................................................................................ 82
7 Fax ............................................................................................................................................................. 83
Configuración de las funciones de envío y recepción de faxes .......................................................................... 84
Antes de empezar ............................................................................................................................. 84
Paso 1: Identifique el tipo de conexión telefónica. .......................................................................... 84
Paso 2: Configure el fax .................................................................................................................... 85
Línea telefónica exclusiva .............................................................................................. 85
Línea de voz/fax compartida .......................................................................................... 86
Línea de voz/fax compartida con un contestador ......................................................... 87
Paso 3: Configure la hora, la fecha y el encabezado del fax ............................................................ 89
Asistente de configuración de fax de HP ........................................................................ 89
Panel de control de la impresora ................................................................................... 90
Servidor web incorporado de HP (EWS) y HP Device Toolbox (Windows) ..................... 90
Paso 4: Realice una prueba de fax .................................................................................................... 91
Envío de un fax .................................................................................................................................................... 92
Envío de un fax desde el escáner de superficie plana ...................................................................... 92
Envío de fax desde el alimentador de documentos ......................................................................... 93
Utilización de entradas de marcado rápido y de grupo .................................................................... 93
Envío de un fax desde el software .................................................................................................... 94
Envío de un fax desde un programa de software de terceros como Microsoft Word ..................... 94
8 Gestión del producto .................................................................................................................................... 95
Uso de aplicaciones de los Servicios Web de HP ................................................................................................. 96
Cambio del tipo de conexión del producto (Windows) ....................................................................................... 97
Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) y HP Device Toolbox (Windows) ....... 98
Configuración avanzada con HP Utility para OS X ............................................................................................ 102
vi ESWW
Cómo abrir HP Utility ....................................................................................................................... 102
Características de HP Utility ............................................................................................................ 102
Configuración de la IP de la red ......................................................................................................................... 105
Introducción .................................................................................................................................... 105
Descargo de responsabilidad sobre el uso compartido de impresoras ......................................... 105
Visualización o cambio de la configuración de red ........................................................................ 105
Cambio del nombre de la impresora en una red ............................................................................ 105
Configuración manual de los parámetros IPv4 TCP/IP desde el panel de control ........................ 106
Configuración de la velocidad de enlace y la impresión dúplex .................................................... 106
Características de seguridad del producto ....................................................................................................... 108
Introducción .................................................................................................................................... 108
Asignar o cambiar la contraseña del sistema con el servidor web incorporado ........................... 108
Configuración de ahorro de energía .................................................................................................................. 109
Introducción .................................................................................................................................... 109
Impresión con EconoMode .............................................................................................................. 109
Configuración del ajuste Reposo/Desactivación automática tras ................................................. 109
Establezca el retraso del apagado y configure la impresora para que consuma de 1 vatio de
energía como máximo .................................................................................................................... 110
Configuración del retraso del apagado .......................................................................................... 110
HP Web Jetadmin ............................................................................................................................................... 111
Actualización del firmware ................................................................................................................................ 112
Método uno: Actualice el firmware utilizando el panel de control ................................................ 112
Método dos: Actualice el firmware utilizando la Utilidad de actualización de firmware. ............. 112
9 Solución de problemas ............................................................................................................................... 115
Asistencia al cliente ........................................................................................................................................... 116
Sistema de ayuda del panel de control ............................................................................................................. 117
Restauración de los valores predeterminados de fábrica ................................................................................ 118
En el panel de control de la impresora se muestra el mensaje "Cartucho bajo" o "Cartucho muy bajo" ........ 119
Cambio de la configuración "Muy bajo" .......................................................................................... 119
Para impresoras con función de fax ............................................................................. 119
Pida consumibles ............................................................................................................................ 120
El producto no recoge el papel o se producen errores de alimentación .......................................................... 121
Introducción .................................................................................................................................... 121
La impresora no recoge el papel .................................................................................................... 121
La impresora recoge varias hojas de papel .................................................................................... 123
El alimentador de documentos se atasca, se inclina o toma varias hojas de papel ..................... 126
Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de documentos . 127
Eliminación de atascos de papel ....................................................................................................................... 129
Introducción .................................................................................................................................... 129
Atascos de papel frecuentes o que se repiten ............................................................................... 129
ESWW vii
Ubicaciones de los atascos de papel .............................................................................................. 130
Eliminación de atascos de papel en el alimentador de documentos ............................................. 130
Eliminación de atascos de papel en la bandeja 1 ........................................................................... 133
Eliminación de atascos de papel en la bandeja 2 ........................................................................... 135
Eliminación de atascos de papel de la puerta trasera y el área del fusor ..................................... 137
Eliminación de atascos de papel en la bandeja de salida .............................................................. 138
Eliminación de atascos de papel en la unidad dúplex (solo modelos dúplex) .............................. 139
Mejora de la calidad de impresión ..................................................................................................................... 141
Introducción .................................................................................................................................... 141
Impresión desde un programa de software diferente ................................................................... 141
Comprobación de la configuración del tipo de papel para el trabajo de impresión ...................... 141
Comprobación de la configuración del tipo de papel (Windows) ................................ 141
Comprobación de la configuración del tipo de papel (OS X) ........................................ 142
Comprobación del estado del cartucho de tóner ........................................................................... 142
Limpieza del producto .................................................................................................................... 143
Impresión de una página de limpieza .......................................................................... 143
Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner ........................................ 143
Inspección visual del cartucho de tóner ......................................................................................... 143
Comprobación del papel y el entorno de impresión ...................................................................... 144
Paso uno: Uso de papel conforme a las especificaciones de HP. ................................ 144
Paso dos: Comprobación del entorno .......................................................................... 144
Paso tres: Configuración de la alineación de la bandeja individual ............................. 144
Ajuste de la configuración del color (Windows) ............................................................................. 145
Calibración de la impresora para alinear los colores ..................................................................... 146
Comprobación de la configuración de EconoMode ........................................................................ 146
Uso de un controlador de impresión diferente .............................................................................. 147
Mejora de la calidad de la copia y del escaneado de imágenes ........................................................................ 149
Introducción .................................................................................................................................... 149
Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner ........................................................... 149
Eliminación de rayas o líneas al utilizar el alimentador de documentos ...................................... 150
Revisión de los ajustes del papel .................................................................................................... 150
Comprobación de la configuración de los ajustes de la imagen .................................................... 150
Optimización para texto o imágenes .............................................................................................. 151
Comprobación de la resolución del escáner y las opciones de color en el ordenador .................. 151
Directrices de resolución y color .................................................................................. 151
Color .............................................................................................................................. 152
Copia borde a borde ........................................................................................................................ 152
Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de documentos . 152
Mejora de la calidad de imagen de fax .............................................................................................................. 154
Introducción .................................................................................................................................... 154
Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner ........................................................... 154
viii ESWW
Comprobación del ajuste de la resolución de envío de fax ............................................................ 155
Comprobación de la configuración de corrección de errores ......................................................... 155
Comprobación de la configuración del ajuste al tamaño de página .............................................. 155
Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de documentos . 155
Envío a un equipo de fax diferente ................................................................................................. 157
Comprobación del equipo de fax del remitente ............................................................................. 157
Solución de problemas de red cableada ........................................................................................................... 158
Introducción .................................................................................................................................... 158
Conexión física deficiente ............................................................................................................... 158
El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para la impresora ........................................................ 158
El equipo no puede comunicarse con la impresora ........................................................................ 158
La impresora utiliza un enlace y una configuración de impresión dúplex incorrectos para la
red ................................................................................................................................................... 159
Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad .......... 159
El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal configurados ............................................... 159
La impresora está desactivada o la configuración de red es incorrecta ........................................ 159
Solución de problemas de red inalámbrica ....................................................................................................... 160
Introducción .................................................................................................................................... 160
Lista de comprobación de conectividad inalámbrica ..................................................................... 160
La impresora no imprime una vez finalizada la configuración inalámbrica .................................. 161
La impresora no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado .............................. 161
La conexión inalámbrica no funciona después de mover el router o la impresora inalámbricos . 161
No se pueden conectar más equipos a la impresora inalámbrica ................................................. 161
La impresora inalámbrica pierde la comunicación cuando se conecta a una VPN ........................ 162
La red no aparece en la lista de redes inalámbricas ...................................................................... 162
La red inalámbrica no funciona ...................................................................................................... 162
Realización de un test de diagnóstico de la red inalámbrica ......................................................... 162
Reducción de interferencias en una red inalámbrica ..................................................................... 163
Solución de problemas de fax ........................................................................................................................... 164
Introducción .................................................................................................................................... 164
Lista de comprobación de solución de problemas de fax .............................................................. 164
Solución de problemas generales del fax ...................................................................................... 165
Los faxes se envían lentamente ................................................................................... 165
La calidad del fax es deficiente .................................................................................... 166
El fax se corta o se imprime en dos páginas ................................................................ 167
Índice ........................................................................................................................................................... 169
ESWW ix
x ESWW
1 Información general sobre el producto
●
Vistas del producto
●
Especificaciones del producto
●
Configuración del hardware e instalación del software de la impresora
Para obtener más información:
La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada,
consulte
La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información:
●
●
www.hp.com/support/colorljM477MFP.
Instalación y configuración
Conocimiento y uso
●
Solución de problemas
●
Descargar actualizaciones de software y firmware
●
Cómo unirse a foros de asistencia
●
Cómo encontrar información sobre normativas y garantía
ESWW 1
Vistas del producto
●
Vista frontal de la impresora
●
Vista posterior de la impresora
●
Vista del panel de control
Vista frontal de la impresora
1
2
11
10
9
8
7
6
5
4
1Escáner
2 Alimentador de documentos
3 Etiqueta normativa (en el interior de la puerta frontal)
4Bandeja 2
3
5Bandeja 1
6 Botón de encendido/apagado
7 Puerta frontal (proporciona acceso a los cartuchos de tóner)
8 Extensión de bandeja de salida
9 Bandeja de salida
10 Puerto USB directo (para imprimir y escanear sin equipo)
11 Panel de control con pantalla táctil (se eleva para una facilitar la visualización)
2 Capítulo 1 Información general sobre el producto ESWW
Vista posterior de la impresora
8
7
6
1 Botón de liberación de puerta frontal
2 Unidad dúplex (solo modelos fdn y fdw)
3 Puerto USB para almacenamiento de trabajos
4 Puerto USB para conexión directa a un equipo
1
2
3
4
5
5 Puerto Ethernet
6Puertos de fax
7 Conexión de alimentación
8 Puerta trasera (solo modelo fnw) (acceso para eliminar atascos)
ESWW Vistas del producto 3
Vista del panel de control
1 Pantalla táctil Proporciona acceso a menús, animaciones de ayuda e
1
2
345
información de la impresora.
2 Indicador de la pantalla de la página de ayuda El indicador especifica qué pantalla de ayuda se está
3 Botón de ayuda Permite acceder al sistema de ayuda del panel de control
4 Botón de inicio Permite acceder a la pantalla de inicio
5 Botón Atrás Regresa a la pantalla anterior
NOTA: Aunque el panel de control no dispone de un botón Cancelar estándar, durante muchos procesos de
la impresora aparecerá un botón Cancelar en la pantalla táctil. Gracias a él los usuarios podrán cancelar un
proceso antes de que la impresora lo complete.
Disposición de la pantalla de inicio
La pantalla de inicio permite acceder a las funciones de la impresora e indica el estado actual de esta.
Puede volver a la pantalla de inicio en cualquier momento si toca el botón de inicio que se encuentra en el
panel de control de la impresora.
NOTA: Las funciones que aparecen en la pantalla de inicio varían en función de la configuración de la
impresora.
mostrando en el panel de control.
4 Capítulo 1 Información general sobre el producto ESWW
1
2
11 9 8 7 610 5 4 3
1 Botón Restablecer Toque este botón para restablecer los ajustes de cualquier trabajo temporal a la configuración
2 Botón de información de la
conexión
3
Botón Configuración
4
Botón Aplicaciones
5
Botón Consumibles
6 Botón USB
7
Botón Fax
8 Botón Escanear
9 Botón Trabajos
10
Botón Copiar
predeterminada de la impresora.
Toque este botón para abrir el menú Información de la conexión, que proporciona información
sobre la red. El botón aparece con forma de un icono de red con cable
inalámbrica
Toque este botón para abrir el menú Configuración.
Toque este botón para abrir el menú Aplicaciones e imprimir directamente desde aplicaciones web
seleccionadas.
Toque este botón para ver información sobre el estado de los consumibles.
Toque este botón para abrir el menú Unidad flash USB.
Toque este botón para abrir las funciones de fax.
Toque este botón para abrir las funciones de escaneo:
●
Escanear a unidad USB
●
Escanear a carpeta de red
●
Escanear a correo electrónico
Toque este botón para abrir la función de trabajos almacenados.
Toque este botón para abrir la función de copia.
, en función del tipo de red a la que esté conectada la impresora.
o un icono de red
11 Estado de la impresora Esta zona de la pantalla proporciona información sobre el estado general de la impresora.
Cómo usar el panel de control con pantalla táctil
Siga estas acciones para usar el panel de control con pantalla táctil de la impresora.
ESWW Vistas del producto 5
Acción Descripción Ejemplo
Toque
Deslizamiento
Desplazamiento
Toque un elemento en la pantalla o
selecciónelo para abrir el menú. Además, al
desplazarse por los menús puede tocar
brevemente la pantalla para que el
desplazamiento se detenga.
Toque la pantalla y, a continuación, pase el
dedo en dirección horizontal para moverse por
los laterales de las páginas.
Toque la pantalla y, a continuación, mueva el
dedo verticalmente sin levantarlo para así
mover la pantalla.
Toque el botón Configuración
menú Configuración.
Deslícese por la pantalla de inicio para acceder
al botón Configuración
Desplácese por el menú Configuración.
para abrir el
.
6 Capítulo 1 Información general sobre el producto ESWW
Especificaciones del producto
IMPORTANTE: Las especificaciones siguientes son correctas en el momento de la publicación, pero están
sujetas a posibles cambios. Para obtener información actualizada, consulte
colorljM477MFP.
●
Especificaciones técnicas
●
Sistemas operativos compatibles
●
Soluciones de impresión móvil
●
Dimensiones de la impresora
●
Consumo de energía, especificaciones eléctricas y emisiones acústicas
●
Características del entorno de funcionamiento
Especificaciones técnicas
www.hp.com/support/
Nombre del modelo
Número del producto
Manejo del papel Bandeja multifunción para 50 hojas
Bandeja 2 (capacidad para 250 hojas)
Impresión dúplex automática No disponible
Conectividad Conexión Ethernet LAN 10/100/1000
USB 2.0 de alta velocidad
Servidor de impresión para la conexión
Puerto USB para impresión directa
Impresión Wi-Fi directa y NFC
Pantalla del panel de
control y entrada
Impresión Se imprimen 27 páginas por minuto
M477fnw
CF377A
(bandeja 1)
con IPv4 y IPv6
a una red inalámbrica
No disponible No disponible
(comunicación de campo cercano) HP
para imprimir desde dispositivos
móviles
Panel de control con pantalla táctil
(ppm) en papel de tamaño A4 y
28 ppm en papel de tamaño carta
M477fdn
CF378A
No disponible
M477fdw
CF379A
Impresión desde USB (sin necesidad de
Impresión de almacenamiento/
Fax
ordenador)
impresión protegida con PIN
(Se requiere una unidad de memoria
USB de 16 GB o más).
ESWW Especificaciones del producto 7
Nombre del modelo
M477fnw
M477fdn
M477fdw
Número del producto
Copia y escaneado
NOTA: Las
velocidades de copia y
escaneo están sujetas
a cambios. Para
obtener la información
más actualizada, visite
www.hp.com/support/
colorljM477MFP.
Alimentador de documentos de
Opciones Escanear a correo
Se copian 19 páginas por minuto (ppm)
Se escanean 26 ppm
50 páginas
electrónico, Escanear a USB y Escanear
a carpeta de red
Sistemas operativos compatibles
La siguiente información se aplica a los controladores de impresión de Windows PCL 6 y OS X específicos de la
impresora.
Windows: el instalador de software HP instala el controlador HP PCL.6, HP PCL 6 o HP PCL-6, en función del
sistema operativo Windows instalado, junto con software opcional cuando se utiliza el programa de
instalación completa. Consulte las notas de instalación del software para obtener más información.
CF377A
CF378A
CF379A
Equipos Mac y con OS X: esta impresora es compatible con los ordenadores Mac y los dispositivos móviles de
Apple. El controlador de impresión y la utilidad de impresión para OS X pueden descargarse desde
www.hp.com, así como a través de Apple Software Update. El software de instalación para OS X de HP no se
incluye en el CD de la caja. Siga estos pasos para descargar el software de instalación de OS X:
1. Vaya a
www.hp.com/support/colorljM477MFP.
2. Seleccione Opciones de soporte y, a continuación, debajo de Opciones de descarga, seleccione
Controladores, software y firmware.
3. Haga clic en la versión del sistema operativo y, a continuación, en el botón Descargar.
Sistema operativo Controlador de impresión instalado Notas
Windows® XP SP3 o posterior,
32 bits
El controlador de impresión HP PCL.
6 específico de la impresora se
instala para este sistema operativo
como parte de la instalación de
software básica. El programa de
instalación básica solo instala el
controlador y la aplicación de
escaneo.
El programa de instalación completa no es compatible con
este sistema operativo.
Microsoft retiró la asistencia general para Windows XP en
abril de 2009. HP hará lo posible por continuar
proporcionando asistencia para este sistema operativo.
8 Capítulo 1 Información general sobre el producto ESWW
Sistema operativo Controlador de impresión instalado Notas
Windows Vista®, 32 bits El controlador de impresión HP PCL.
Windows Server 2003 SP2 o
posterior, 32 bits
Windows 7 SP1 o posterior, 32 y
64 bits
Windows 8, 32 bits y 64 bits El controlador de impresión
6 específico de la impresora se
instala para este sistema operativo
como parte de la instalación de
software básica. El programa de
instalación básica solo instala el
controlador.
El controlador de impresión HP PCL.
6 específico de la impresora se
instala para este sistema operativo
como parte de la instalación de
software básica. El programa de
instalación básica solo instala el
controlador.
El controlador de impresión HP PCL 6
específico de la impresora se instala
para este sistema operativo como
parte de la instalación de software
completa.
HP PCL-6 específico de la impresora
se instala para este sistema
operativo como parte de la
instalación de software básica.
El programa de instalación completa no es compatible con
este sistema operativo.
El programa de instalación completa no es compatible con
este sistema operativo.
Utilice controladores UPD para sistemas operativos de
64 bits.
Microsoft retiró la asistencia general para Windows Server
2003 en julio de 2010. HP hará lo posible por continuar
proporcionando asistencia para el sistema operativo Server
2003.
Se proporciona compatibilidad con Windows 8 RT a través
del controlador Microsoft IN OS versión 4 de 32 bits.
Windows 8.1, 32 bits y 64 bits El controlador de impresión
HP PCL-6 específico de la impresora
se instala para este sistema
operativo.
Windows 10 El controlador de impresión
Windows Server 2008 SP2,
32 bits
Windows Server 2008 SP2,
64 bits
Windows Server 2008 R2, SP 1,
64 bits
HP PCL-6 específico de la impresora
se instala para este sistema
operativo.
El controlador de impresión HP PCL.
6 específico de la impresora se
instala para este sistema operativo
como parte de la instalación de
software básica.
El controlador de impresión HP PCL.
6 específico de la impresora se
instala para este sistema operativo
como parte de la instalación de
software básica.
El controlador de impresión HP PCL 6
específico de la impresora se instala
para este sistema operativo como
parte de la instalación de software
básica.
Se proporciona compatibilidad con Windows 8.1 RT a través
del controlador Microsoft IN OS versión 4 de 32 bits.
ESWW Especificaciones del producto 9
Sistema operativo Controlador de impresión instalado Notas
Windows Server 2012, 64 bits El programa de instalación de
Windows Server 2012 R2,
64 bits
OS X 10.8 Mountain Lion,
OS X 10.9 Mavericks y
OS X 10.10 Yosemite
software no es compatible con
Windows Server 2012, pero los
controladores de impresión HP PCL 6
y HP PCL-6 específicos de la
impresora sí lo son.
El programa de instalación de
software no es compatible con
Windows Server 2012, pero los
controladores de impresión HP PCL 6
y HP PCL-6 específicos de la
impresora sí lo son.
El controlador de impresión y la
utilidad de impresión para OS X
pueden descargarse desde
www.hp.com, así como a través de
Apple Software Update. El software
de instalación para OS X de HP no se
incluye en el CD de la caja.
Descargue el controlador HP PCL 6 o PCL-6 del sitio web de
www.hp.com/support/colorljM477MFP e instálelo
HP
mediante el asistente para agregar impresoras de
Windows.
Descargue el controlador HP PCL 6 o PCL-6 del sitio web de
www.hp.com/support/colorljM477MFP e instálelo
HP
mediante el asistente para agregar impresoras de
Windows.
Para OS X, descargue el programa de instalación completa
del sitio web de asistencia de esta impresora.
1. Vaya a
2. Seleccione Opciones de soporte y, a continuación,
3. Haga clic en la versión del sistema operativo y, a
www.hp.com/support/colorljM477MFP.
debajo de Opciones de descarga, seleccione
Controladores, software y firmware.
continuación, en el botón Descargar.
NOTA: Para obtener una lista actualizada de los sistemas operativos compatibles así como ayuda detallada
de HP para la impresora, visite
www.hp.com/support/colorljM477MFP.
NOTA: Para obtener información adicional sobre los sistemas operativos de cliente y servidor y sobre la
compatibilidad de los controladores UPD PCL6, UPD PCL 5 y UPD PS de HP con esta impresora, visite
www.hp.com/go/upd y haga clic en la pestaña Especificaciones.
Soluciones de impresión móvil
La impresora es compatible con el software de impresión móvil siguiente:
●
Software HP ePrint
NOTA: El software HP ePrint admite los siguientes sistemas operativos: Windows 7 SP 1 (32 bits y
64 bits); Windows 8 (32 bits y 64 bits); Windows 8.1 (32 bits y 64 bits); Windows 10 (32 bits y 64 bits) y
las versiones 10.8 Mountain Lion, 10.9 Mavericks y 10.10 Yosemite de OS X.
●
HP ePrint a través del correo electrónico (requiere que estén activados los servicios web de HP y que la
impresora esté registrada en HP Connected)
●
Aplicación HP ePrint (disponible para Android, iOS y BlackBerry)
●
Aplicación ePrint Enterprise (compatible con todas las impresoras que tengan el software de servidor de
ePrint Enterprise instalado)
●
Aplicación HP All-in-One Remote para dispositivos iOS y Android
●
Google Cloud Print
10 Capítulo 1 Información general sobre el producto ESWW
●
AirPrint
●
Impresión con Android
Dimensiones de la impresora
Figura 1-1 Dimensiones de los modelos M477fnw
3
3
1
1
2
Impresora completamente cerrada Impresora completamente abierta
1. Altura 399,8 mm 656 mm
2. Profundidad 461 mm 1025 mm
3. Anchura 415,4 mm 415,4 mm
Peso (con cartuchos) 21,8 kg
Figura 1-2 Dimensiones de los modelos M477fdn y M477fdw
3
3
2
1
1
2
ESWW Especificaciones del producto 11
2
Impresora completamente cerrada Impresora completamente abierta
1. Altura 399,8 mm 656 mm
2. Profundidad 472,3 mm 1124,4 mm
3. Anchura 415,4 mm 415,4 mm
Peso (con cartuchos) 23,2 kg
Figura 1-3 Dimensiones de los modelos con bandeja 3 opcional
3
3
1
1
2
Impresora completamente cerrada Impresora completamente abierta
1. Altura 531,8 mm 788 mm
2. Profundidad 461 mm (modelo fnw)
472,3 mm (modelos fdn y fnw)
3. Anchura 415,4 mm 415,4 mm
Peso (con cartuchos) 27 kg (modelo fnw)
28,4 kg (modelos fdn y fnw)
1025 mm (modelo fnw)
1124,4 mm (modelos fdn y fnw)
2
Consumo de energía, especificaciones eléctricas y emisiones acústicas
Consulte www.hp.com/support/colorljM477MFP para obtener información actualizada.
PRECAUCIÓN: Los requisitos de alimentación eléctrica son diferentes según el país/región de venta de la
impresora. No convierta los voltajes de funcionamiento. Esto dañará la impresora e invalidará la garantía de
la impresora.
12 Capítulo 1 Información general sobre el producto ESWW
Características del entorno de funcionamiento
Tabla 1-1 Especificaciones del entorno de funcionamiento
Entorno Recomendado Permitido
Temperatura De 17 a 27 °C Entre 15 y 30 °C
Humedad relativa Del 30 al 70% de humedad relativa (HR) Del 30 al 80 % de humedad relativa
Altitud No aplicable De 0 a 3,048 m
ESWW Especificaciones del producto 13
Configuración del hardware e instalación del software de la impresora
Para obtener instrucciones de configuración básica, consulte el póster de instalación y la guía de instalación
inicial que se suministra con la impresora. Para obtener instrucciones adicionales, visite el sitio web de
soporte de HP.
Vaya a
www.hp.com/support/colorljM477MFP si desea obtener ayuda detallada de HP para la impresora.
Encuentre ayuda sobre los temas siguientes:
●
Instalación y configuración
●
Conocimiento y uso
●
Solución de problemas
●
Descargar actualizaciones de software y firmware
●
Cómo unirse a foros de asistencia
●
Cómo encontrar información sobre normativas y garantía
14 Capítulo 1 Información general sobre el producto ESWW
2 Bandejas de papel
●
Carga de papel en la bandeja 1 (bandeja multifunción)
●
Carga de papel en la bandeja 2
●
Cargar e imprimir sobres
Para obtener más información:
La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada,
consulte
La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información:
●
●
www.hp.com/support/colorljM477MFP.
Instalación y configuración
Conocimiento y uso
●
Solución de problemas
●
Descargar actualizaciones de software y firmware
●
Cómo unirse a foros de asistencia
●
Cómo encontrar información sobre normativas y garantía
ESWW 15
Carga de papel en la bandeja 1 (bandeja multifunción)
Introducción
Use la bandeja 1 para imprimir documentos de una sola página, documentos que requieran varios tipos de
papel o sobres.
●
Carga de papel en la bandeja 1 (bandeja multifunción)
●
Orientación del papel de la bandeja 1
Carga de papel en la bandeja 1 (bandeja multifunción)
1. Abra la bandeja 1.
2. Presione la pestaña de la guía derecha de papel para deslizar
las guías de anchura de papel hacia el exterior y, a
continuación, deslice la extensión de la bandeja hacia afuera.
16 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW
3. Coloque la pila de papel en la bandeja y ajuste las guías
laterales de forma que toquen ligeramente la pila, pero sin
doblarla. Para obtener información acerca de cómo orientar el
papel, consulte
en la página 17.
Orientación del papel de la bandeja 1
4. En el ordenador, comience el proceso de impresión desde la
aplicación de software. Asegúrese de que el controlador esté
configurado para el tipo y tamaño de papel apropiados según
el papel que se vaya a imprimir desde la bandeja 1.
Orientación del papel de la bandeja 1
Si utiliza papel que requiera una orientación específica, cárguelo según la información de la siguiente tabla.
Tipo de papel Salida Cómo cargar el papel
Membretes o preimpresos Impresión a 1 cara Boca arriba
Margen superior hacia la impresora
123
ESWW Carga de papel en la bandeja 1 (bandeja multifunción) 17
Tipo de papel Salida Cómo cargar el papel
Membretes o preimpresos Impresión a doble cara Boca abajo
Margen superior hacia fuera de la impresora
123
Preperforado Impresión por una cara o a dos caras Boca arriba
Los orificios miran hacia el lado izquierdo de la
impresora
18 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW
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