HP Color LaserJet Pro MFP M277 User Guide [pt]
Color LaserJet Pro MFP M277
Guia do usuário
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HP Color LaserJet Pro MFP M277
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Número de peça: B3Q10-90930
Edition 1, 4/2015
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, Adobe Photoshop®, Acrobat® e
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registradas da Apple Computer, Inc. nos EUA e
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Microsoft®, Windows®, Windows® XP e
Windows Vista® são marcas comerciais
registradas da Microsoft Corporation nos EUA.
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é marca registrada do The Open Group.
UNIX
Conteúdo
1 Visão geral do produto ................................................................................................................................... 1
Vistas do produto ................................................................................................................................................... 2
Vista frontal do produto ...................................................................................................................... 2
Vista traseira do produto .................................................................................................................... 3
Vista do painel de controle .................................................................................................................. 4
Layout da tela inicial ......................................................................................................... 4
Como usar o painel de controle com tela sensível ao toque ........................................... 5
Especificações do produto ..................................................................................................................................... 7
Introdução ........................................................................................................................................... 7
Especificações técnicas ....................................................................................................................... 7
Sistemas operacionais compatíveis ................................................................................................... 8
Soluções de impressão móvel .......................................................................................................... 10
Dimensões do produto ...................................................................................................................... 11
Consumo de energia, especificações elétricas e emissões acústicas .............................................. 12
Intervalo operacional-do ambiente .................................................................................................. 12
Configuração do hardware e instalação do software do produto ...................................................................... 13
2 Bandejas de papel ........................................................................................................................................ 15
Carregue papel no slot de uma única folha (bandeja 1) ..................................................................................... 16
Introdução ......................................................................................................................................... 16
Carregue o papel no slot de entrada prioritária de uma única folha ............................................... 16
Carregar um envelope no slot de entrada prioritária de uma única folha (Bandeja 1) ................... 17
Orientação do papel da Bandeja 1 .................................................................................................... 18
Carregue papel na Bandeja 2. .............................................................................................................................. 20
Introdução ......................................................................................................................................... 20
Carregue papel na Bandeja 2. ........................................................................................................... 20
Colocação de envelopes na bandeja 2 .............................................................................................. 22
Orientação do papel da Bandeja 2 .................................................................................................... 24
3 Suprimentos, acessórios e peças ................................................................................................................... 27
Solicitar suprimentos, acessórios e peças .......................................................................................................... 28
PTWW iii
Pedidos .............................................................................................................................................. 28
Suprimentos e acessórios ................................................................................................................. 28
Peças para reparos e reposição por parte do cliente ....................................................................... 28
Substituir os cartuchos de toner ......................................................................................................................... 30
Introdução ......................................................................................................................................... 30
Remover e recolocar os cartuchos de toner ..................................................................................... 31
4 Impressão ................................................................................................................................................... 37
Tarefas de impressão (Windows) ........................................................................................................................ 38
Como imprimir (Windows) ................................................................................................................. 38
Imprimir automaticamente nos dois lados (Windows) .................................................................... 39
Imprimir manualmente nos dois lados (Windows) ........................................................................... 39
Imprimir múltiplas páginas por folha (Windows) ............................................................................. 40
Selecionar o tipo de papel (Windows) ............................................................................................... 40
Tarefas de impressão (OS X) ............................................................................................................................... 41
Como imprimir (OS X) ........................................................................................................................ 41
Imprimir automaticamente nos dois lados (OS X) ............................................................................ 41
Imprimir manualmente nos dois lados (OS X) .................................................................................. 41
Imprimir múltiplas páginas por folha (OS X) .................................................................................... 42
Selecione o tipo de papel (OS X) ....................................................................................................... 42
Impressão móvel ................................................................................................................................................. 43
Introdução ......................................................................................................................................... 43
Impressão Wi-Fi Direct e NFC (somente modelos wireless) ............................................................. 43
HP ePrint via email ............................................................................................................................ 44
Software HP ePrint ............................................................................................................................ 44
AirPrint ............................................................................................................................................... 45
Impressão integrada para Android ................................................................................................... 45
Utilizar a impressão via USB ................................................................................................................................ 46
5 Cópia .......................................................................................................................................................... 47
Fazer uma cópia ................................................................................................................................................... 48
Copiar em ambos os lados (duplex) .................................................................................................................... 49
Copiar nos dois lados automaticamente .......................................................................................... 49
Impressão frente e verso manual ..................................................................................................... 49
6 Digitalização ............................................................................................................................................... 51
Digitalização com o uso do software HP Scan (Windows) .................................................................................. 52
Digitalização com o uso do software HP Scan (OS X) ......................................................................................... 53
Digitalizar para uma unidade flash USB .............................................................................................................. 54
Configurar Digitalizar para pasta da rede ........................................................................................................... 55
iv PTWW
Introdução ......................................................................................................................................... 55
Usar o Assistente do recurso Digitalizar para pasta de rede (Windows) ......................................... 55
Configurar o recurso Digitalizar para pasta da rede via Servidor da Web Incorporado da HP
(Windows) .......................................................................................................................................... 55
Configurar o recurso Digitalizar para pasta de rede em um Mac ..................................................... 56
Digitalizar para uma pasta da rede ..................................................................................................................... 58
Configurar Digitalizar para e-mail ....................................................................................................................... 59
Introdução ......................................................................................................................................... 59
Usar o Assistente de Digitalizar para e-mail (Windows) .................................................................. 59
Configurar o recurso Digitalizar para e-mail via Servidor da Web Incorporado da HP (Windows) . 60
Configurar o recurso Digitalizar para e-mail em um Mac. ................................................................ 61
Digitalizar para e-mail ......................................................................................................................................... 63
Tarefas adicionais de digitalização ..................................................................................................................... 64
7 Fax ............................................................................................................................................................. 65
Configurar para enviar e receber fax .................................................................................................................. 66
Antes de iniciar .................................................................................................................................. 66
Etapa 1: Identificar o tipo de conexão do telefone .......................................................................... 66
Etapa 2: Configurar o fax .................................................................................................................. 67
Linha telefônica dedicada ............................................................................................... 67
Linha de voz/faz compartilhada ..................................................................................... 68
Linha de voz/fax compartilhada com uma secretária eletrônica .................................. 69
Etapa 3: Configurar a hora, a data e o cabeçalho do fax .................................................................. 71
Assistente de configuração de fax HP ............................................................................ 71
Painel de controle do produto ........................................................................................ 71
Servidor da Web Incorporado HP (HP EWS) e HP Toolbox do dispositivo (Windows) ... 72
Etapa 4: Executar um teste de fax .................................................................................................... 72
Enviar um fax ....................................................................................................................................................... 74
Aplicativos de fax suportados .......................................................................................................... 74
Enviar um fax discando manualmente a partir do painel de controle do produto .......................... 74
Enviar fax a partir do scanner de mesa ............................................................................................ 74
Enviar fax a partir do alimentador de documentos .......................................................................... 75
Use discagem rápida e entradas de discagem em grupo ................................................................. 75
Cancelar um fax ................................................................................................................................. 76
Enviar um fax usando o software da HP (Windows) ........................................................................................... 77
Criar, editar e excluir entradas de discagem rápida ........................................................................................... 78
Usar o painel de controle para criar e editar o catálogo telefônico do fax ...................................... 78
Use os dados do catálogo telefônico de outros programas ............................................................ 78
Excluir entradas do catálogo telefônico ........................................................................................... 78
PTWW v
8 Gerenciar o produto ..................................................................................................................................... 81
Usar aplicativos HP Web Services ....................................................................................................................... 82
Alterar o tipo de conexão do produto (Windows) ............................................................................................... 83
Configuração avançada com Servidor Web incorporado HP (EWS) e HP Toolbox (Windows) ........................... 84
Configuração avançada com HP Utility para Mac OS X ....................................................................................... 87
Abrir o HP Utility ................................................................................................................................ 87
Recursos do HP Utility ....................................................................................................................... 87
Definir configurações de rede IP ......................................................................................................................... 90
Introdução ......................................................................................................................................... 90
Isenção de responsabilidade sobre o compartilhamento da impressora ........................................ 90
Exibir ou alterar as configurações de rede ....................................................................................... 90
Renomear o produto em uma rede ................................................................................................... 90
Configuração manual de parâmetros de TCP/IP IPv4 no painel de controle ................................... 91
Recursos de segurança do produto ..................................................................................................................... 92
Introdução ......................................................................................................................................... 92
Definir ou alterar a senha do produto utilizando o Servidor da Web Incorporado HP .................... 92
Configurações de economia ................................................................................................................................ 93
Introdução ......................................................................................................................................... 93
Impressão no EconoMode ................................................................................................................. 93
Defina a configuração de Desativar inatividade/automático depois de .......................................... 93
Defina o período de desligamento automático e configure o produto para que utilize 1 watt
ou menos de potência. ...................................................................................................................... 93
Configurar a definição de atraso de desligamento .......................................................................... 94
HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................. 95
Atualizar o firmware ............................................................................................................................................ 96
Método um: Atualize o firmware usando o painel de controle ........................................................ 96
Método dois: Atualize o firmware usando o Utilitário de atualização de firmware ........................ 97
9 Solução de problemas .................................................................................................................................. 99
Assistência ao cliente ........................................................................................................................................ 100
Sistema de ajuda do painel de controle ............................................................................................................ 101
Restaurar os padrões de fábrica ....................................................................................................................... 102
Uma mensagem "Nível de cartucho está baixo" ou "Nível de cartucho está muito baixo" é exibida no
painel de controle do produto ........................................................................................................................... 103
Altere as configurações de "muito baixo" ...................................................................................... 103
Para produtos com recurso de fax ............................................................................... 103
Pedir suprimento ............................................................................................................................ 104
O produto não coleta o papel ou apresenta alimentação incorreta ................................................................ 105
Introdução ....................................................................................................................................... 105
O produto não coleta papel ............................................................................................................ 105
O produto coleta várias folhas de papel ......................................................................................... 105
vi PTWW
O alimentador de documentos atola, inclina ou coleta várias folhas de papel ............................ 105
Eliminar atolamentos de papel ......................................................................................................................... 107
Introdução ....................................................................................................................................... 107
Enfrentando congestionamentos de papel frequentes ou recorrentes? ...................................... 107
Locais de congestionamento de papel ........................................................................................... 108
Remover obstruções no alimentador de documentos ................................................................... 109
Limpar congestionamentos de papel no slot de uma única folha (bandeja 1) .............................. 111
Desobstruir congestionamentos de papel na Bandeja 2 ............................................................... 113
Remover congestionamentos de papel da bandeja traseira e da área do fusor ........................... 116
Eliminar congestionamentos do compartimento de saída ............................................................ 117
Limpar congestionamentos na unidade dúplex (somente modelos duplex) ................................ 118
Melhorar a qualidade da impressão .................................................................................................................. 120
Introdução ....................................................................................................................................... 120
Imprimir a partir de outro programa de software .......................................................................... 120
Verifique a configuração do tipo de papel para o trabalho de impressão ..................................... 120
Verificar a configuração do tipo de papel (Windows) .................................................. 120
Verificar a configuração do tipo de papel (OS X) .......................................................... 121
Verifique o status do cartucho de toner ......................................................................................... 121
Imprimir e interpretar a página de qualidade de impressão ......................................................... 122
Limpar o produto ............................................................................................................................ 122
Imprima uma página de limpeza .................................................................................. 122
Verificar se o vidro do scanner está sujo e manchado ................................................. 123
Inspecione visualmente o cartucho de toner. ................................................................................ 123
Verificar o papel e o ambiente de impressão ................................................................................. 124
Etapa um: Usar papel que atenda às especificações da HP ......................................... 124
Etapa dois: Verificar o ambiente .................................................................................. 124
Calibrar o produto para alinhar as cores ........................................................................................ 124
Verificar outras configurações do trabalho de impressão ............................................................. 125
Verificar as configurações do EconoMode ................................................................... 125
Ajustar configurações de cor (Windows) ...................................................................... 125
Tentar um driver de impressão diferente ...................................................................................... 127
Melhorar a qualidade da imagem da cópia e da digitalização .......................................................................... 128
Introdução ....................................................................................................................................... 128
Verificar se o vidro do scanner está sujo e manchado ................................................................... 128
Eliminar linhas ou faixas ao usar o alimentador de documentos .................................................. 129
Verificar configurações de papel .................................................................................................... 129
Verifique as configurações de ajuste de imagem .......................................................................... 129
Otimizar para texto ou imagens ..................................................................................................... 130
Verifique as configurações de cor e resolução do scanner no computador. ................................. 130
Instruções de resolução e cores ................................................................................... 130
Cor ................................................................................................................................. 131
PTWW vii
Cópia margem a margem ................................................................................................................ 131
Limpe os cilindros e o bloco de separação no alimentador de documentos ................................. 132
Melhorar a qualidade da imagem do fax .......................................................................................................... 134
Introdução ....................................................................................................................................... 134
Verificar se o vidro do scanner está sujo e manchado ................................................................... 134
Verificar as configurações de resolução de envio de fax ............................................................... 135
Verificar as configurações de correção de erro .............................................................................. 135
Verificar a configuração de ajuste à página ................................................................................... 135
Limpe os cilindros e o bloco de separação no alimentador de documentos ................................. 135
Envie para outro aparelho de fax ................................................................................................... 137
Verifique o aparelho de fax do remetente ..................................................................................... 137
Solucionar problemas de rede com fio ............................................................................................................. 138
Introdução ....................................................................................................................................... 138
Conexão física incorreta ................................................................................................................. 138
O computador está usando o endereço IP incorreto para o produto ............................................ 138
O computador não consegue estabelecer comunicação com o produto ....................................... 138
O produto está usando o link e as configurações dúplex incorretos para a rede ......................... 139
Novos programas de software podem estar causando problemas de compatibilidade .............. 139
O computador ou a estação de trabalho talvez esteja configurado incorretamente ................... 139
O produto foi desabilitado ou outras configurações de rede estão incorretas ............................. 139
Solucionar problemas de rede sem fio ............................................................................................................. 140
Introdução ....................................................................................................................................... 140
Lista de verificação de conectividade sem fio ................................................................................ 140
O produto não imprime depois da conclusão da configuração sem fio ......................................... 141
O produto não imprime e o computador tem um firewall de terceiros instalado ......................... 141
A conexão sem fio não funciona depois que o roteador sem fio ou o produto foi movido ........... 141
Não é possível conectar mais computadores ao produto sem fio ................................................. 141
O produto sem fio perde a comunicação quando conectado a uma VPN ...................................... 142
A rede não aparece na lista de redes sem fio ................................................................................. 142
A rede sem fio não está funcionando ............................................................................................. 142
Executar um teste de diagnóstico de rede sem fio ........................................................................ 142
Reduza a interferência em uma rede sem fio ................................................................................. 142
Resolver problemas com o fax .......................................................................................................................... 144
Introdução ....................................................................................................................................... 144
Lista de verificação de solução de problemas com fax .................................................................. 144
Resolver problemas gerais com o fax ............................................................................................ 145
O envio de fax está lento .............................................................................................. 145
A qualidade do fax está baixa ....................................................................................... 146
O fax é cortado ou impresso em duas páginas ............................................................ 147
Índice ........................................................................................................................................................... 149
viii PTWW
1 Visão geral do produto
●
Vistas do produto
●
Especificações do produto
●
Configuração do hardware e instalação do software do produto
Para obter mais informações:
Acesse o endereço
A ajuda integral da HP para seu produto inclui as seguintes informações:
●
Instalar e configurar
●
Conhecer e usar
●
Solução de problemas
●
Download de atualizações de software
●
Participar de fóruns de suporte
●
Localizar informações de garantia e reguladoras
www.hp.com/support/colorljMFPM277.
PTWW 1
Vistas do produto
●
Vista frontal do produto
●
Vista traseira do produto
●
Vista do painel de controle
Vista frontal do produto
3
4
5
6
7
1
2
8
9
10
1 Alimentador de documentos
2 Scanner
3 Painel de controle (inclina-se para cima para facilitar a visualização)
4 Porta USB de acesso fácil para impressão e digitalização sem um computador
5 Compartimento de saída
6 Extensão do compartimento de saída
7 Porta frontal (dá acesso ao cartucho de toner)
8 Botão Liga/Desliga
9 Slot de entrada prioritária de uma única folha (bandeja 1)
10 Bandeja de entrada principal (bandeja 2)
2 Capítulo 1 Visão geral do produto PTWW
Vista traseira do produto
1
2
7
3
4
5
6
1 Porta traseira (acesso para eliminação de congestionamentos)
2 Conexão da alimentação
3porta USB
4Porta Ethernet
5 Porta de entrada de linha do fax
6 Porta de telefone do fax
7 Unidade dúplex (somente modelos dúplex)
8 Etiqueta com número de série e número do produto
8
PTWW Vistas do produto 3
Vista do painel de controle
1
2
3
4
1 Botão Voltar HP Retorna à tela anterior
5
2 Botão Início Permite acesso à tela Inicial
3 Botão Ajuda Permite acesso ao sistema de ajuda do painel de controle
4 Tela colorida sensível ao toque Dá acesso a menus, animações de ajuda e informações sobre o
5 Indicador da tela da página inicial O visor indica qual tela Inicial o painel de controle está
NOTA: Apesar de o painel de controle não ter um botão Cancelar padrão, em muitos processos do produto
um botão Cancelar aparece na tela de toque. Isto permite ao usuário cancelar um processo antes de o
produto concluí-lo.
Layout da tela inicial
A tela inicial permite o acesso aos recursos do produto e indica seu status atual.
Você pode voltar para a tela inicial a qualquer momento pressionando o botão Home no painel de controle de
produto.
NOTA: Os recursos exibidos na tela inicial podem variar, dependendo da configuração do produto.
produto.
mostrando no momento.
4 Capítulo 1 Visão geral do produto PTWW
1 2
3
1Botão Redefinir Toque neste botão para redefinir as configurações temporárias do trabalho para as configurações
2 Botão Informações de
conexão
3 Status do produto Esta área da tela oferece informações sobre o status geral do produto.
4
Botão Copiar
5
Botão Digitalizar
6
Botão Fax
7
Botão
8
Botão
4 5 6 8
padrão.
Toque neste botão para abrir o menu Informações de conexão, que traz informações sobre a rede.
O botão aparece como um ícone de conexão por cabo
, dependendo do tipo de rede em que o produto está conectado.
Toque neste botão para ativar o recurso de cópia.
Toque neste botão para ativar o recurso de digitalização.
●
Digitalização para unidade USB
●
Digitalização para pasta da rede
●
Digitalização para e-mail
Toque neste botão para ativar o recurso de fax.
USB
Suprimentos
Toque neste botão para abrir o menu da unidade flash USB.
Toque neste botão para ver informações sobre o status dos suprimentos.
7 10
9
ou como um ícone de conexão sem fio
9
10
Botão
Botão
Aplicativos
Configuração
Toque neste botão para ter acesso ao menu Aplicativos para imprimir diretamente a partir de
aplicativos Web selecionados.
Toque neste botão para abrir o menu Configuração.
Como usar o painel de controle com tela sensível ao toque
Use os seguintes procedimentos para usar o painel de controle com tela sensível ao toque do produto.
PTWW Vistas do produto 5
Ação Descrição Exemplo
Toque em
Deslizar
Rolagem
Toque em um item na tela para selecioná-lo ou
abrir o menu do item selecionado. Além disso,
quando estiver passando pelos menus, toque
rapidamente na tela, parando assim a sua
rolagem.
Toque na tela e então mova seu dedo
horizontalmente para rolar a tela para os lados.
Toque na tela, e então, sem levantar seu dedo,
mexa-o verticalmente para mover a tela.
Toque no botão Configuração
menu de Configuração.
Deslize o dedo na tela inicial para acessar o
botão
Rolagem pelo menu Configuração.
Configuração.
para abrir o
6 Capítulo 1 Visão geral do produto PTWW
Especificações do produto
Introdução
IMPORTANTE: As seguintes especificações estão corretas no momento da publicação, mas estão sujeitas a
mudanças. Para obter mais informações atuais, consulte
●
Especificações técnicas
●
Sistemas operacionais compatíveis
●
Soluções de impressão móvel
●
Dimensões do produto
●
Consumo de energia, especificações elétricas e emissões acústicas
●
Intervalo operacional-do ambiente
Especificações técnicas
www.hp.com/support/colorljMFPM277 .
Nome do modelo
Número do produto
Manuseio de papel Slot de entrada prioritária de uma única folha
Bandeja 2 (capacidade para 150 folhas)
Impressão dúplex automática Não disponível
Conectividade Conexão LAN Ethernet 10/100/1000 com IPv4 e
USB 2.0 de alta velocidade
Servidor da impressora para conectividade de
Porta USB de fácil acesso
Acessórios de comunicação próxima ao campo
Visor e entrada do painel de
controle
Impressão Imprime 18 páginas por minuto (ppm) em papel
M277n
B3Q10A
(bandeja 1)
IPv6
Não disponível
rede sem fio
Não disponível
(NFC) e Wi-Fi Direct HP para impressão de
dispositivos móveis
Painel de controle da tela de toque colorida
A4 e 19 ppm em papel de tamanho Carta
M277dw
B3Q11A
Impressão USB de fácil acesso (não é necessário
Fax
um computador)
PTWW Especificações do produto 7
Nome do modelo
M277n
M277dw
Número do produto
Copiar e digitalizar
NOTA: As velocidades de
cópia e digitalização estão
sujeitas à alteração. Para
obter as informações mais
atualizadas, visite
www.hp.com/support/
colorljMFPM277
Alimentador de documentos de 50 páginas
Opções Digitalizar para E-mail, Salvar na USB e
Copia 19 páginas por minuto (ppm)
Digitaliza 26 ppm
Salvar na Pasta de Rede
Sistemas operacionais compatíveis
As seguintes informações aplicam-se a drivers de impressão específicos ao produto Windows PCL 6 e OS X, e
ao CD de instalação de software incluído na embalagem.
Windows: O CD de instalação de software HP instala o driver HP PCL.6 ou HP PCL 6, dependendo do sistema
operacional do Windows, junto com o software opcional ao usar o instalador completo do software.
Computadores Mac e OS X: Os computadores Mac e os dispositivos móveis da Apple são suportados neste
produto. O driver de impressão do OS X e o utilitário de impressão estão disponíveis para download do site
hp.com e também podem estar disponíveis via Apple Software Update. O software de instalação para OS X da
HP não está incluso no CD na embalagem do software. Siga estas etapas para baixar o software de instalação
do OS X:
B3Q10A
B3Q11A
1. Acesse o endereço
www.hp.com/support/colorljMFPM277.
2. Selecione Opções de suporte e, em Opções de download, selecione Drivers, Software e Firmware.
3. Clique na versão do sistema operacional e então clique no botão Download.
Sistema operacional Driver instalado Observações
Windows® XP SP3 ou posterior,
32 bits
Windows Vista® de 32 bits O driver de impressão HP PCL 6
O driver de impressão HP PCL.6
específico ao produto foi instalado
nesse sistema operacional como
parte da instalação básica do
software. O instalador básico instala
apenas o driver e o aplicativo de
digitalização.
específico ao produto foi instalado
nesse sistema operacional como
parte da instalação básica do
software. O instalador básico instala
apenas o driver.
O instalador completo do software não é suportado neste
sistema operacional.
Use os drivers UPD para sistemas operacionais de 64 bits.
A Microsoft encerrou o suporte base para Windows XP em
abril de 2009. A HP continuará se esforçando para oferecer
o melhor suporte para o sistema operacional XP
descontinuado.
O instalador completo do software não é suportado neste
sistema operacional.
Use os drivers UPD para sistemas operacionais de 64 bits.
8 Capítulo 1 Visão geral do produto PTWW
Sistema operacional Driver instalado Observações
Windows Server 2003 SP2 ou
posterior de 32 bits
Windows 7 SP1 ou posterior, 32
bits e 64 bits
Windows 8 de 32 bits e 64 bits O driver de impressão HP PCL 6
Windows 8,1 de 32 bits e 64 bits O driver de impressão HP PCL 6
Windows Server 2008 SP2 de 32
bits
O driver de impressão HP PCL 6
específico ao produto foi instalado
nesse sistema operacional como
parte da instalação básica do
software. O instalador básico instala
apenas o driver.
O driver de impressão HP PCL 6
específico ao produto foi instalado
nesse sistema operacional como
parte da instalação completa do
software.
específico ao produto foi instalado
nesse sistema operacional como
parte da instalação completa do
software.
específico ao produto foi instalado
nesse sistema operacional como
parte da instalação completa do
software.
O driver de impressão HP PCL.6
específico ao produto foi instalado
nesse sistema operacional como
parte da instalação básica do
software.
O instalador completo do software não é suportado neste
sistema operacional.
Use os drivers UPD para sistemas operacionais de 64 bits.
A Microsoft encerrou o suporte base para Windows Server
2003 em julho de 2010. A HP continuará se esforçando para
oferecer o melhor suporte para o sistema operacional
Server 2003 descontinuado.
Suporte ao Windows 8 RT é fornecido por meio do Microsoft
IN OS, Versão 4, driver de 32 bits.
Suporte ao Windows 8.1 RT é fornecido por meio do
Microsoft IN OS, Versão 4, driver de 32 bits.
Windows Server 2008 SP2 de 64
bits
Windows Server 2008 R2, SP 1
de 64 bits
Windows Server 2012 (64 bits) O instalador do software não
O driver de impressão HP PCL.6
específico ao produto foi instalado
nesse sistema operacional como
parte da instalação básica do
software.
O driver de impressão HP PCL 6
específico ao produto foi instalado
nesse sistema operacional como
parte da instalação completa do
software.
suporta Windows Server 2012, mas
os drivers de impressão HP PCL 6 e
HP PCL-6, versão 4, específicos ao
produto.
Baixe o driver do website da HP
colorljMFPM277, e use a ferramenta Windows Add Printer
para instalá-lo.
www.hp.com/support/
PTWW Especificações do produto 9
Sistema operacional Driver instalado Observações
Windows Server 2012 R2 de 64
bits
OS X 10.7 Lion, OS X 10.8
Mountain Lion e OS X 10.9
Mavericks
O instalador do software não
suporta Windows Server 2012, mas
os drivers de impressão HP PCL 6 e
HP PCL-6, versão 4, específicos ao
produto.
O driver de impressão do OS X e o
utilitário de impressão estão
disponíveis para download do site
hp.com e também podem estar
disponíveis via Apple Software
Update. O software de instalação
para OS X da HP não está incluso no
CD na embalagem do software.
NOTA: Para obter uma lista atualizada dos sistemas operacionais compatíveis, visite www.hp.com/
support/colorljMFPM277 e acesse a ajuda integral da HP para o produto.
NOTA: Para obter mais detalhes sobre sistemas operacionais do cliente e do servidor e para suporte dos
drivers HP UPD PCL6, UPD PCL 5 e UPD PS para esse produto, acesse
Especificações.
Soluções de impressão móvel
Baixe o driver do website da HP
colorljMFPM277, e use a ferramenta Windows Add Printer
para instalá-lo.
Para OS X, baixe o instalador completo do site de suporte
para esse produto.
1. Acesse o endereço
colorljMFPM277.
2. Selecione Opções de suporte e, em Opções de
download, selecione Drivers, Software e Firmware.
3. Clique na versão do sistema operacional e então
clique no botão Download.
www.hp.com/support/
www.hp.com/support/
www.hp.com/go/upd e clique na guia
O produto suporta os seguintes softwares para impressão móvel:
●
Software HP ePrint
NOTA: O Software HP ePrint suporta os seguintes sistemas operacionais: Windows Vista® (32 bits e 64
bits); Windows 7 SP 1 (32 bits e 64 bits); Windows 8 (32 bits e 64 bits); Windows 8.1 (32 bits e 64 bits); e
OS X versões 10.6 Snow Leopard, 10.7 Lion, 10.8 Mountain Lion e 10.9 Mavericks.
●
HP ePrint via e-mail (Requer que os Serviços da Web HP estejam habilitados e que o produto esteja
registrado no HP Connected)
●
Aplicativo HP ePrint (Disponível para Android, iOS e Blackberry)
●
Aplicativo ePrint Enterprise (Suportado em todos os produtos com software de servidor ePrint
Enterprise)
●
Aplicativo HP All-in-One Remote para dispositivos iOS e Android
●
Google Cloud Print
●
AirPrint
●
Impressão em Android
10 Capítulo 1 Visão geral do produto PTWW
Dimensões do produto
Figura 1-1 Dimensões para modelos M277n
3
1. Altura 322,2 mm 578 mm
3
1
1
2
2
Produto completamente fechado Produto completamente aberto
2. Profundidade 384 mm 849 mm
3. Largura 392 mm 392 mm
Peso (com os cartuchos de
impressão)
Figura 1-2 Dimensões para modelos M277dw
17,4 kg
3
3
1
2
1
2
PTWW Especificações do produto 11
Produto completamente fechado Produto completamente aberto
1. Altura 322,2 mm 578 mm
2. Profundidade 417 mm 1002 mm
3. Largura 392 mm 392 mm
Peso (com os cartuchos de
impressão)
18,3 kg
Consumo de energia, especificações elétricas e emissões acústicas
Consulte www.hp.com/support/colorljMFPM277 para obter informações atualizadas.
CUIDADO: Os requisitos de energia dependem do país/região onde o produto é vendido. Não converta as
tensões de operação. Isso pode danificar o produto e invalidar sua garantia.
Intervalo operacional-do ambiente
Tabela 1-1 Especificações do ambiente operacional
Ambiente Recomendado Permitido
Temperatura 17° a 27°C 15° a 30°C
Umidade relativa 30% a 70% de umidade relativa (UR) 10% a 80% de UR
Altitude Não aplicável 0 a 3.048 m
12 Capítulo 1 Visão geral do produto PTWW
Configuração do hardware e instalação do software do produto
Para obter as instruções de configuração básicas, consulte o Guia de Instalação do Hardware que acompanha
o produto. Para obter instruções adicionais, acesse o suporte HP na Web.
Acesse
o seguinte suporte:
●
●
●
●
●
●
www.hp.com/support/colorljMFPM277 para obter ajuda completa da HP para o seu produto: Localize
Instalar e configurar
Conhecer e usar
Solução de problemas
Download de atualizações de software
Participar de fóruns de suporte
Localizar informações de garantia e reguladoras
PTWW Configuração do hardware e instalação do software do produto 13
14 Capítulo 1 Visão geral do produto PTWW
2 Bandejas de papel
●
Carregue papel no slot de uma única folha (bandeja 1)
●
Carregue papel na Bandeja 2.
Para obter mais informações:
Acesse o endereço
A ajuda integral da HP para seu produto inclui as seguintes informações:
●
Instalar e configurar
●
Conhecer e usar
●
Solução de problemas
●
Download de atualizações de software
●
Participar de fóruns de suporte
●
Localizar informações de garantia e reguladoras
www.hp.com/support/colorljMFPM277.
PTWW 15
Carregue papel no slot de uma única folha (bandeja 1)
Introdução
Use o slot de entrada prioritária de uma única folha para imprimir documentos de página única, documentos
que exigem vários tipos de papel ou envelopes.
●
Carregue o papel no slot de entrada prioritária de uma única folha
●
Carregar um envelope no slot de entrada prioritária de uma única folha (Bandeja 1)
●
Orientação do papel da Bandeja 1
Carregue o papel no slot de entrada prioritária de uma única folha
1. Movimente as guias de ajuste de largura do papel no slot de
entrada prioritária de uma única folha para fora.
2. Coloque a borda superior da folha na abertura, depois ajuste
as guias laterais para que toquem levemente a folha, mas
sem dobrá-la.
16 Capítulo 2 Bandejas de papel PTWW
3. Insira a folha única no slot e prenda-a. O produto puxará a
folha parcialmente no caminho do papel. Para obter
informações sobre como orientar o papel, consulte
Orientação do papel da Bandeja 1 na página 18.
NOTA: Dependendo do tamanho do papel, pode ser preciso
apoiar a folha com as duas mãos até que a folha avance para
dentro do produto.
4. No computador, comece o trabalho de impressão a partir do
software. O driver deve estar configurado para o tipo e
tamanho corretos do papel que será impresso a partir do slot
de entrada prioritária de uma única folha.
Carregar um envelope no slot de entrada prioritária de uma única folha (Bandeja 1)
1. Movimente as guias de ajuste de largura do papel no slot de
entrada prioritária de uma única folha para fora.
PTWW Carregue papel no slot de uma única folha (bandeja 1) 17
2. Coloque o lado direito do envelope na entrada com a face
voltada para cima, depois ajuste as guias laterais para que
toquem levemente o envelope, mas sem dobrá-lo.
3. Insira o envelope no slot e prenda-o. O produto puxará o
envelope parcialmente no caminho do papel.
NOTA: Dependendo do tamanho do envelope, pode ser
preciso apoiá-lo com as duas mãos até que o envelope avance
para dentro do produto.
4. No computador, comece o trabalho de impressão a partir do
software. O driver deve estar configurado para o tipo e
tamanho corretos do envelope que será impresso a partir do
slot de entrada prioritária de uma única folha.
Orientação do papel da Bandeja 1
Ao usar um papel que requeira uma orientação específica, coloque-o de acordo com as informações da tabela
a seguir.
18 Capítulo 2 Bandejas de papel PTWW
Tipo de papel Saída Como carregar papel
Papel timbrado ou pré-impresso Impressão de 1 lado Face para cima
Margem superior entra primeiro no produto
123
Papel timbrado ou pré-impresso Impressão frente e verso Face para baixo
Borda superior para fora do produto
123
Pré-perfurado Impressão em face única ou frente e verso Face para cima
Orifícios voltados para o lado esquerdo do
produto
PTWW Carregue papel no slot de uma única folha (bandeja 1) 19
Carregue papel na Bandeja 2.
Introdução
As informações a seguir descrevem como colocar papel na Bandeja 2.
●
Carregue papel na Bandeja 2.
●
Colocação de envelopes na bandeja 2
●
Orientação do papel da Bandeja 2
Carregue papel na Bandeja 2.
1. Abra a bandeja.
2. Ajuste as guias de papel, deslizando-as para o lado do papel
que está sendo usado.
20 Capítulo 2 Bandejas de papel PTWW
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