Dell OptiPlex 780 Small Form Factor Service Manual [ru]

Руководство по обслуживанию Dell™ OptiPlex™ 780

Компьютер малого форм-фактора

Работа с компьютером Снятие и замена компонентов Технические характеристики Диагностика Программа настройки системы

Примечания, предупреждения и предостережения

ПРИМЕЧАНИЕ. Содержит важную информацию, которая помогает более эффективно работать с компьютером.

ВНИМАНИЕ. Указывает на потенциальную опасность повреждения оборудования или потери данных в случае несоблюдения инструкций.

ОСТОРОЖНО! Указывает на потенциальную опасность повреждения оборудования, получения травм или угрозу для жизни.

В случае приобретения компьютера Dell™ n Series все упоминания операционной системы Microsoft® Windows® в настоящем документе неприменимы.

Информация, содержащаяся в данном документе, может быть изменена без уведомления. © 2009 Dell Inc. Все права защищены.

Воспроизведение данного материала в любой форме без письменного разрешения Dell Inc. строго запрещается.

Товарные знаки, используемые в тексте данного документа: Dell, логотип DELL, OptiPlex являются товарными знаками Dell Inc.; Intel, Core, и Celeron являются товарными знаками или охраняемыми товарными знаками Intel Corporation в США и других странах; Microsoft, Windows, Windows Server, MS-DOS и Windows Vista являются товарными знаками или охраняемыми товарными знаками Microsoft Corporation в США и (или) других странах.

В данном документе могут использоваться другие товарные знаки и торговые наименования для указания фирм, заявляющих свои права на такие товарные знаки и наименования, или продуктов этих фирм. Компания Dell не претендует на права собственности в отношении каких-либо товарных знаков и торговых наименований, кроме своих собственных.

2012 - 10 Ред. A02

Работа с компьютером

Руководство по обслуживанию Dell™ OptiPlex™ 780

Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера

Рекомендуемые инструменты

Выключение компьютера

После работы с внутренними компонентами компьютера

Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера

Соблюдайте приведенные ниже инструкции по технике безопасности во избежание повреждения компьютера и для собственной безопасности. Если не указано иное, каждая процедура, предусмотренная в данном документе, подразумевает соблюдение следующих условий:

уже выполнены шаги, описанные в разделе Работа с компьютером.

прочитана информация по технике безопасности, прилагаемая к компьютеру.

компонент можно заменить или (если он был приобретен отдельно) установить, выполнив процедуру извлечения/снятия в обратном порядке.

ОСТОРОЖНО! Перед началом работы с внутренними компонентами компьютера прочитайте инструкции по технике безопасности, прилагаемые к компьютеру. Дополнительные сведения о рекомендациях по технике безопасности смотрите на начальной странице раздела о соответствии нормативным требованиям по адресу www.dell.com/regulatory_compliance.

ВНИМАНИЕ. Многие ремонтные работы могут быть выполнены только квалифицированным техником по обслуживанию. Вам следует выполнять только поиск и устранение неполадок и простые ремонтные работы, предусмотренные документацией на изделие, либо по указанию специалистов группы технической поддержки через Интернет или по телефону. На повреждения, причиной которых стало обслуживание без разрешения компании Dell, гарантия не распространяется. Прочитайте и соблюдайте инструкции по технике безопасности, прилагаемые к изделию.

ВНИМАНИЕ. Во избежание электростатического разряда следует заземлиться, надев антистатический браслет или периодически прикасаясь к некрашеной металлической поверхности (например, к разъемам на задней панели компьютера).

ВНИМАНИЕ. Соблюдайте осторожность при обращении с компонентами и платами. Не следует дотрагиваться до компонентов и контактов платы. Держите плату за края или за металлическую монтажную скобу. Такие компоненты, как процессор, следует держать за края, а не за контакты.

ВНИМАНИЕ. При отсоединении кабеля тяните его за разъем или за язычок, но не за сам кабель. У некоторых кабелей есть разъемы с фиксирующими защелками. Перед отсоединением такого кабеля необходимо нажать на фиксирующие защелки. При разъединении разъемов старайтесь разносить их по прямой линии, чтобы не погнуть контакты. Перед подключением кабеля убедитесь, что разъемы правильно расположены относительно друг друга.

ПРИМЕЧАНИЕ. Цвет компьютера и некоторых компонентов может отличаться от цвета, показанного в этом документе.

Во избежание повреждения компьютера выполните следующие шаги, прежде чем приступать к работе с внутренними компонентами компьютера.

1.Чтобы не поцарапать крышку компьютера, работы следует выполнять на плоской и чистой поверхности.

2.Выключите компьютер (см. раздел Выключение компьютера).

ВНИМАНИЕ. При отсоединении сетевого кабеля сначала отсоедините кабель от компьютера, а затем отсоедините кабель от сетевого устройства.

3.Отсоедините от компьютера все сетевые кабели.

4.Отключите компьютер и все внешние устройства от электросети.

5.Нажмите и не отпускайте кнопку питания, пока компьютер не подключен к электросети, чтобы заземлить системную плату.

6.Снимите крышку.

ВНИМАНИЕ. Прежде чем касаться каких-либо внутренних компонентов компьютера, снимите статическое электричество, прикоснувшись к некрашеной металлической поверхности (например, на задней панели компьютера). Во время работы периодически прикасайтесь к некрашеной металлической поверхности, чтобы снять статическое электричество, которое могло бы повредить внутренние компоненты.

Рекомендуемые инструменты

Для выполнения процедур, описанных в этом документе, могут потребоваться следующие инструменты:

малая шлицевая отвертка

крестовая отвертка

маленькая пластмассовая палочка

компакт-диск с программой для обновления флэш-BIOS (смотрите веб-узел технической поддержки компании

Dell по адресу support.dell.com)

Выключение компьютера

ВНИМАНИЕ. Во избежание потери данных сохраните и закройте все открытые файлы и выйдите из всех программ, прежде чем выключать компьютер.

1.Завершите работу операционной системы.

ВWindows Vista®:

Нажмите Пуск , затем щелкните стрелку в нижнем правом углу меню Пуск, как показано ниже, а затем щелкните Выключение.

В Windows® XP:

Нажмите Пуск→ Выключение компьютера→ Выключение.

Компьютер выключится после окончания процесса завершения работы операционной системы.

2.Убедитесь, что компьютер и все подключенные внешние устройства выключены. Если компьютер и подключенные устройства не выключились автоматически при завершении работы операционной системы, нажмите и не отпускайте кнопку питания примерно 6 секунды, пока они не выключатся.

После работы с внутренними компонентами компьютера

После завершения любой процедуры замены не забудьте подсоединить все внешние устройства, платы и кабели, прежде чем включать компьютер.

1. Установите на место крышку.

ВНИМАНИЕ. Чтобы подсоединить сетевой кабель, сначала подключите его к сетевому устройству, а затем подключите его к компьютеру.

2.Подсоедините к компьютеру все телефонные или сетевые кабели.

3.Подключите компьютер и все внешние устройства к электросети.

4.Включите компьютер.

5.Проверьте правильность работы компьютера, запустив программу Dell Diagnostics. См. раздел Dell Diagnostics.

Назад на страницу содержания

Назад на страницу содержания

Снятие и замена компонентов

Руководство по обслуживанию Dell™ OptiPlex™ 780—Малый форм-фактор

Крышка	Батарейка типа «таблетка»
Память	Оптический дисковод
Дисковод гибких дисков	Радиатор и процессор
Плата расширения	Жесткий диск
Блок питания	Системная плата
Панель ввода-вывода	Вентилятор

Назад на страницу содержания

Назад на страницу содержания

Технические характеристики

Процессор	Органы управления и индикаторы
Память	Сеть
Шина расширения	Звук
Видео	Питание
Информация о системе	Разъемы на системной плате
Платы	Физические характеристики
Диски и дисководы	Условия эксплуатации и хранения
Внешние разъемы

ПРИМЕЧАНИЕ. Предложения в разных регионах могут отличаться друг от друга. Для просмотра дополнительной информации о конфигурации компьютера нажмите Пуск→ Справка и поддержка и выберите нужный пункт для просмотра информации о компьютере.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если не указано иное, технические характеристики идентичны для компьютера в корпусе «мини-башня», настольного компьютера и компьютера малого форм-фактора.

Процессор
Тип	Intel® Core™2 Duo; частота внешней
	шины до 1333 МГц
	Intel Core 2 Quad; частота внешней
	шины до 1333 МГц
	Intel Pentium® Dual Core; частота
	внешней шины до 1066 МГц
	Intel Celeron®; частота внешней шины
	до 800 МГц
Кэш второго уровня (L2)	Пакетно-конвейерное, 8-канальное,
	модульно-ассоциативное статическое
	ОЗУ с обратной записью емкостью не
	менее 512 КБ.
Память
Тип	DDR3 SDRAM (только память non-ECC,
	т.е. без контроля ошибок)
Быстродействие	1067 МГц
Разъемы	Четыре
Емкость	1 ГБ или 2 ГБ без контроля ошибок
Минимальный объем памяти	1 ГБ
Максимальный объем памяти	8 ГБ
Видео
Встроенная	Intel Graphics Media Accelerator X4500
	До 256 МБ совместно используемой
	видеопамяти (полная
	системная память более 512 МБ)
На отдельной плате	Слот PCI Express x16 позволяет
	установить плату PCI Express или
	расширительную плату DVI (для
	поддержки работы с двумя
	мониторами)

Звук
Встроенная	Intel High-Definition Audio
Сеть
Встроенная	Встроенный сетевой адаптер Intel,
	позволяющий обмениваться данными
	со скоростью 10/100/1000 Мбит/с
Информация о системе
Набор микросхем	Intel® Q45 Express с ICH10DO
Каналы DMA	Восемь
Уровни прерываний	24
Микросхема BIOS (NVRAM)	64 МБ
Шина расширения
Тип шины	PCI 2.3
	PCI Express 2.0
	SATA 1.0A и 2.0
	eSATA
	USB 2.0
Скорость шины	PCI: 133 МБ/с
	PCI Express:
	Скорость двунаправленной
	передачи — 250 МБ/с (x1)
	Скорость двунаправленной
	передачи — 8 ГБ/с (x16)
	SATA: 1,5 Гбит/с и 3,0 Гбит/с
	eSATA: 3,0 Гбит/с
	USB: 480 Мбит/с
Платы
PCI
Мини-башня	До двух плат нормальной длины
Настольный компьютер	Без платы типа «елочка» — до двух
	низкопрофильных плат
Малый форм-фактор	С платой типа «елочка» — до двух
	плат нормальной длины
	Одна низкопрофильная плата
PCI Express x1
Мини-башня	Одна плата нормальной длины
Настольный компьютер	Нет
Малый форм-фактор	Нет
PCI Express x16
Мини-башня	Одна плата нормальной длины
Настольный компьютер	Без платы типа «елочка» — одна
	низкопрофильная плата

Малый форм-фактор	С платой типа «елочка» — одна плата
	нормальной длины
	Одна низкопрофильная плата

ПРИМЕЧАНИЕ. Слот PCI Express x16 отключен, когда дисплей подсоединен к встроенному видеоразъему.

	Диски и дисководы
	Доступные снаружи
	5,25" отсек(и) для накопителей	Для дисководов SATA DVD-ROM,
	Мини-башня	DVD+/-RW или CD+/-RW
		Два отсека
	Настольный компьютер
		Один отсек
	Малый форм-фактор
		Один малогабаритный отсек
	3,5" отсек для накопителей	Для устройств чтения мультимедийных
	Мини-башня	карт типа «19 в 1»
		Один отсек
	Настольный компьютер
		Один отсек
	Малый форм-фактор
		Один малогабаритный отсек
	Доступные изнутри
	3,5" отсек(и) для накопителей	Для жестких дисков
	Мини-башня	Два отсека
	Настольный компьютер	Один отсек
	Малый форм-фактор	Один отсек

ПРИМЕЧАНИЕ. Данный компьютер позволяет установить до двух жестких дисков 2,5" с каркасами.

Внешние разъемы
Звук
Задняя панель	Два разъема для линейного
	входа/микрофона и линейного выхода
Передняя панель	Два разъема на передней панели для
	наушников и микрофона
eSATA	Один 7-контактный разъем
Сеть	Один разъем RJ45
Параллельный порт	Один 25-контактный разъем
	(двунаправленный)
Последовательный порт	Один 9-контактный разъем;
	16550C-совместимый
USB
Передняя панель	Два разъема
Задняя панель	Шесть разъемов
Видео	Одно 15-контактное гнездо VGA
	Один 20-контактный разъем
	DisplayPort
Разъемы на системной плате
PCI 2.3	Разрядность данных (максимальная) —
	32 разряда

Мини-башня

Два 120-контактных разъема

Настольный компьютер

Два 120-контактных разъема

Малый форм-фактор

Один 120-контактный разъем

	PCI Express x1	Разрядность данных (максимальная) —
	Мини-башня	одна линия PCI Express
		Один 36-контактный разъем
	Настольный компьютер
		Не применимо
	Малый форм-фактор
		Не применимо
	PCI Express x16	Один 164-контактный разъем
		Разрядность данных (максимальная) —
		16 линий PCI Express
	Serial ATA
	Мини-башня	Четыре 7-контактных разъема
	Настольный компьютер	Три 7-контактных разъема
	Малый форм-фактор	Три 7-контактных разъема
	Память	Четыре 240-контактных разъема
	Внутреннее устройство USB	Один 10-контактный разъем
		(поддерживает два порта USB)
	Вентилятор процессора	Один 5-контактный разъем
	Вентилятор жесткого диска	Один 5-контактный разъем
	Элемент управления на передней	Один 40-контактный разъем
	панели
	Процессор	Один 775-контактный разъем
	Питание (12 В)	Один 4-контактный разъем
	Питание	Один 24-контактный разъем
	Органы управления и индикаторы
	Передняя часть компьютера
	Кнопка питания	Выключатель кнопочного типа
	Индикатор питания	Мигает зеленым — указывает, что
		компьютер находится в состоянии сна
		Светится зеленым — указывает, что
		компьютер находится в состоянии
		включенного питания
		Мигает желтым — указывает на
		неполадку системной платы
		Светится желтым — указывает на
		невозможность инициализации
		системной платы
	Индикатор работы диска	Мигает зеленым — указывает, что
		компьютер читает данные с жесткого
		диска или записывает данные на
		жесткий диск
	Индикатор подключения к сети	Зеленый — указывает на наличие
		устойчивого соединения между сетью
		и компьютером
		Выключен (не светится) — указывает
		на то, что физическое соединение с

		сетью не обнаружено
	Диагностические индикаторы	Четыре индикатора. Дополнительную
		информацию см. в разделе
		Диагностика.
	Задняя часть компьютера
	Индикатор состояния	Зеленый — указывает на наличие
	подключения на встроенном	устойчивого соединения 10 Мбит/с
	сетевом адаптере	между сетью и компьютером.
		Оранжевый — указывает на наличие
		устойчивого соединения 100 Мбит/с
		между сетью и компьютером.
		Желтый — указывает на наличие
		устойчивого соединения 1000 Мбит/с
		между сетью и компьютером.
		Выключен (не светится) — физическое
		соединение с сетью не обнаружено.
	Индикатор активности сети на	Желтый индикатор — мигающий
	встроенном сетевом адаптере	желтый индикатор указывает на обмен
		данными по сети.
	Питание
	Питание постоянным током
	Мощность
	Мини-башня	305 Вт (не сертифицирован EPA) или
	Настольный компьютер	255 Вт (EPA)
		255 Вт (EPA)
	Малый форм-фактор
		235 Вт (EPA)
	Максимальная теплоотдача
	Мини-башня	1041 БТЕ/ч
	Настольный компьютер	955 БТЕ/ч
	Малый форм-фактор	938 БТЕ/ч
	Напряжение	90–265 В переменного тока, 50/60 Гц
	Батарейка типа «таблетка»	Литиевая батарейка типа «таблетка»
		CR2032 3 В

ПРИМЕЧАНИЕ. Теплоотдача рассчитывается при помощи номинальной мощности блока питания.

ПРИМЕЧАНИЕ. Важную информацию о настройке напряжения смотрите в инструкции по технике безопасности, прилагаемой к компьютеру.

Физические характеристики
Высота
Мини-башня	40,80 см
Настольный компьютер	11,40 см
Малый форм-фактор	9,26 см
Ширина
Мини-башня	18,70 см
Настольный компьютер	39,90 см
Малый форм-фактор	31,40 см
Глубина

Мини-башня	43,30 см
Настольный компьютер	35,30 см
Малый форм-фактор	34,00 см
Масса
Мини-башня	11,70 кг
Настольный компьютер	8,26 кг
Малый форм-фактор	6,80 кг
Условия эксплуатации и хранения
Температура
Для работы	От 10 °С до 35 °C
Для хранения	От –40 °C до 65 °C
Относительная влажность (без	Для работы: 20 % - 80 %
конденсации)	(максимальная температура по
	смоченному термометру: 29 °C)
	Для хранения: 5 % - 95 %
	(максимальная температура по
	смоченному термометру: 38 °C)
Максимальная вибрация
Для работы	От 5 до 350 Гц при 0,0002 G2/Гц
Для хранения	От 5 до 500 Гц в диапазоне от 0,001 до
	0,01 G2/Гц
Максимальная ударная нагрузка
Для работы	40 G +/- 5% с продолжительностью
	импульса 2 мс +/- 10% (эквивалентно
	51 см/с)
Для хранения	105 G +/- 5% с продолжительностью
	импульса 2 мс +/- 10% (эквивалентно
	127 см/с)
Высота над уровнем моря
Для работы	От –15,2 м до 3048 м
Для хранения	От –15,2 м до 10 668 м
Уровень загрязняющих веществ в	G2 или ниже, как установлено
атмосфере	стандартом ISA-S71.04-1985
Назад на страницу содержания

Назад на страницу содержания

Диагностика

Руководство по обслуживанию Dell™ OptiPlex™ 780

Dell Diagnostics

Коды индикатора кнопки питания

Звуковые сигналы Диагностические индикаторы

Dell Diagnostics

Когда использовать программу Dell Diagnostics

Перед началом работы рекомендуется распечатать процедуры из этого раздела.

ПРИМЕЧАНИЕ. Диагностическая программа Dell Diagnostics работает только на компьютерах марки Dell.

ПРИМЕЧАНИЕ. Диск Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) является дополнительным и может не поставляться с данным компьютером.

Войдите в программу настройки системы (см. раздел Вход в программу настройки системы), проверьте сведения о конфигурации компьютера и убедитесь, что устройство, которое нужно проверить, отображается в программе настройки системы и является активным.

Запустите программу Dell Diagnostics с жесткого диска или с диска Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты).

Запуск программы Dell Diagnostics с жесткого диска

1.Включите (или перезапустите) компьютер.

2.При появлении логотипа DELL сразу нажмите клавишу <F12>.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если появится сообщение о том, что раздел с диагностической утилитой не найден, запустите программу Dell Diagnostics с диска Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты).

Если вы не успели нажать эту клавишу и появился логотип операционной системы, дождитесь появления рабочего стола Microsoft® Windows®. Затем выключите компьютер и повторите попытку.

3.При появлении списка загрузочных устройств выделите Boot to Utility Partition (Загрузка с раздела с диагностической утилитой) и нажмите клавишу <Enter>.

4.При появлении экрана Main Menu (Главное меню) программы Dell Diagnostics выберите проверку, которую вы хотите выполнить.

Запуск программы Dell Diagnostics с диска Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты)

1.Вставьте диск Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты).

2.Выключите компьютер и снова его включите.

При появлении логотипа DELL сразу нажмите клавишу <F12>.

Если вы не успели нажать эту клавишу и появился логотип Windows, дождитесь появления рабочего стола Windows. Затем выключите компьютер и повторите попытку.

ПРИМЕЧАНИЕ. Последующие шаги изменяют последовательность загрузки только на один раз. При следующем запуске компьютер загружается с устройств в том порядке, который указан в программе настройки системы.

3.При появлении списка загрузочных устройств выделите Onboard or USB CD-ROM Drive (Встроенный или USB дисковод CD-ROM) и нажмите клавишу <Enter>.

4.Выберите из появившегося меню пункт Boot from CD-ROM (Загрузка с компакт-диска) и нажмите клавишу

<Enter>.

5.Введите 1, чтобы запустить меню, и нажмите для продолжения клавишу <Enter>.

6.В нумерованном списке выберите Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Запуск 32-разрядной программы Dell Diagnostics). Если в списке указаны несколько версий, выберите подходящую для своего компьютера.

7.При появлении экрана Main Menu (Главное меню) программы Dell Diagnostics выберите проверку, которую вы хотите выполнить.

Главное меню программы Dell Diagnostics

1.После загрузки программы Dell Diagnostics и появления экрана Main Menu (Главное меню), нажмите кнопку, соответствующую требуемому варианту.

Пункт меню	Функция
Express Test	Быстрая проверка устройств. Данная проверка занимает от 10 до 20 минут и не требует

(Экспресс-проверка) никаких действий с вашей стороны. Выполните экспресс-проверку в первую очередь, чтобы

	увеличить вероятность быстрого обнаружения проблемы.
Extended Test	Полная проверка устройств. Данная проверка обычно занимает не менее 1 часа, при этом
(Расширенная	периодически следует отвечать на определенные вопросы.
проверка)
Custom Test	Проверка конкретного устройства. Можно настроить параметры проверок, которые вы
(Настраиваемая	хотите выполнить.
проверка)
Symptom Tree	Выводится список наиболее часто встречающихся внешних проявлений неполадок, что

(Дерево симптомов) позволяет вам выбрать проверку на основании внешнего проявления возникшей неполадки.

2.Если во время проверки возникнет проблема, появится сообщение с кодом ошибки и описанием проблемы. Запишите код ошибки и описание проблемы, а затем следуйте инструкциям на экране.

3.Если вы выполняете проверку типа Custom Test (Настраиваемая проверка) или Symptom Tree (Дерево симптомов), откройте соответствующую вкладку, описанную в приведенной ниже таблице, для получения дополнительной информации.

Вкладка	Функция
Results	Результаты проверки и выявленные ошибки.
(Результаты)

Errors (Ошибки) Выявленные ошибки, их коды и описание проблемы.

Help (Справка) Описание проверки и возможных требований для ее запуска.

Configuration Описание аппаратной конфигурации выбранного устройства.

(Конфигурация) Программа Dell Diagnostics получает информацию о конфигурации всех устройств из программы настройки системы, памяти и различных внутренних проверок, а затем отображает ее как список устройств в левой части экрана. В списке устройств могут отсутствовать имена некоторых установленных компонентов компьютера или подключенных к нему устройств.

Parameters Настройка проверки путем изменения ее параметров. (Параметры)

4.После завершения проверок, если вы запускали программу Dell Diagnostics с диска Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты), извлеките диск.

5.Закройте окно проверок, чтобы вернуться в экран Main Menu (Главное меню). Чтобы выйти из программы Dell Diagnostics и перезапустить компьютер, закройте экран Main Menu (Главное меню).

Коды индикатора кнопки питания

Диагностические индикаторы дают гораздо больше информации о состоянии системы, но традиционные состояния

индикатора питания также поддерживаются на компьютере. Состояния индикатора питания представлены в

приведенной ниже таблице.

Состояние

индикатора

питания Не светится

Мигает

желтым

Светится

желтым

Описание

Питание выключено, индикатор не светится.

Первоначальное состояние индикатора при включении питания.

Указывает, что компьютер получает питание, но сигнал POWER_GOOD еще не активен.

Если индикатор жесткого диска не светится, возможно, необходимо заменить блок питания. Если индикатор жесткого диска светится, возможно, имеется неполадка встроенного регулятора или модуля регулятора напряжения. Дополнительную информацию обеспечивают диагностические индикаторы.

Второе состояние индикатора при включении питания. Указывает, что сигнал POWER_GOOD активен и, вероятно, блок питания исправен. Дополнительную информацию обеспечивают диагностические индикаторы.

Мигает
зеленым	Система находится в состоянии пониженного потребления энергии (S1 или S3). Проверьте
	диагностические индикаторы, чтобы определить, в каком состоянии находится система.
Светится	Система находится в состоянии S0, которое является нормальным состоянием питания исправного
зеленым	компьютера.
	Данное состояние индикатора включается с помощью BIOS, указывая, что BIOS начала получать
	коды операций.

Звуковые сигналы

Если на мониторе не отображаются сообщения об ошибках во время самотестирования при включении питания, компьютер может издавать серии гудков, указывая на неполадку или помогая определить неисправный компонент или узел. В приведенной ниже таблице перечислены звуковые сигналы, которые могут подаваться по время самотестирования при включении питания. Большинство звуковых сигналов указывают на неисправимую ошибку, которая не дает завершить процедуру загрузки компьютера, пока указанное состояние не будет исправлено.

Звуковой сигнал	Причина
1-1-2	Сбой регистра микропроцессора
1-1-3	Отказ чтения или записи энергонезависимого ОЗУ (NVRAM)
1-1-4	Ошибка контрольной суммы ROM BIOS
1-2-1	Сбой таймера с программируемым интервалом
1-2-2	Отказ инициализации DMA
1-2-3	Отказ чтения или записи регистра страницы DMA
1-3	Сбой проверки видеопамяти
От 1-3-1 до 2-4-4 включительно	Неправильно определяется или используется память
3-1-1	Сбой регистра DMA ведомого привода
3-1-2	Сбой регистра DMA ведущего привода
3-1-3	Сбой регистра маски прерывания ведущего привода
3-1-4	Сбой регистра маски прерывания ведомого привода
3-2-2	Сбой загрузки вектора прерывания
3-2-4	Сбой проверки контроллера клавиатуры
3-3-1	Потеря питания NVRAM
3-3-2	Недопустимая конфигурация NVRAM
3-3-4	Сбой проверки видеопамяти

3-4-1		Отказ инициализации экрана
3-4-2		Отказ обратного хода луча экрана
3-4-3		Ошибка поиска видео-ПЗУ
4-2-1		Отсутствие сигналов таймера
4-2-2		Сбой при выключении
4-2-3		Сбой линии A20
4-2-4		Неожиданное прерывание в защищенном режиме
4-3-1		Отказ памяти выше адреса 0FFFFh
4-3-3		Ошибка счетчика 2 микросхемы таймера
4-3-4		Остановка часов истинного времени
4-4-1		Ошибка проверки последовательного или параллельного порта
4-4-2		Ошибка развертывания кода в теневую память
4-4-3		Ошибка проверки математического сопроцессора
4-4-4		Ошибка проверки кэша

Диагностические индикаторы

В целях облегчения поиска и устранения неисправностей компьютер оснащен четырьмя индикаторами, обозначенными 1, 2, 3 и 4 на панели индикаторов. Если компьютер загрузится нормально, индикаторы помигают, а затем выключатся. Если в работе компьютера возникнет неполадка, последовательность индикаторов поможет определить возникшую проблему.

ПРИМЕЧАНИЕ. После завершения самотестирования компьютера при включении питания все четыре индикатора выключаются перед загрузкой операционной системы.

Сочетание	Описание проблемы	Варианты решения
индикаторов
	Компьютер находится	Подключите компьютер к исправной розетке электрической сети.
	в нормальном	Если устранить неполадку не удается, обратитесь в компанию
	выключенном	Dell.
	состоянии или,
	возможно, произошел
	сбой до проверки
	BIOS.
	Диагностические
	индикаторы не
	светятся после
	успешной загрузки
	операционной
	системы компьютера.
	Возможно, неисправен	Переустановите процессор (смотрите информацию о процессоре,
	процессор.	установленном в компьютер).
		Если устранить неполадку не удается, обратитесь в компанию
		Dell.
	Модули памяти	Если установлены два или более модулей памяти, извлеките их,
	обнаружены, но	затем повторно установите один модуль и перезапустите
	произошел сбой	компьютер. Если компьютер загрузится нормально, продолжайте
	памяти.	устанавливать дополнительные модули памяти (по одному), пока
		не определите неисправный модуль или не установите обратно
		все модули без сбоев.
		По возможности устанавливайте в компьютер заведомо исправные
		модули памяти одного типа.
		Если устранить неполадку не удается, обратитесь в компанию
		Dell.
	Возможно, неисправен	Переустановите все установленные графические адаптеры.

графический адаптер.		По возможности установите в компьютер исправный графический
		адаптер.
		Если устранить неполадку не удается, обратитесь в компанию
		Dell.
Возможно, неисправен		Переустановите все кабели питания и кабели передачи данных.
дисковод гибких
дисков или жесткий
диск.
Возможно, неисправно		Переустановите все устройства USB и проверьте все кабельные
устройство USB.		подключения.
Не обнаружены		Если установлены два или более модулей памяти, извлеките их,
модули памяти.		затем повторно установите один модуль и перезапустите
		компьютер. Если компьютер загрузится нормально, продолжайте
		устанавливать дополнительные модули памяти (по одному), пока
		не определите неисправный модуль или не установите обратно
		все модули без сбоев.
		По возможности устанавливайте в компьютер заведомо исправные
		модули памяти одного типа.
		Если устранить неполадку не удается, обратитесь в компанию
		Dell.
Модули памяти		Убедитесь в отсутствии каких-либо особых требований к
обнаружены, но		установке модулей памяти в разъемы.
произошел сбой		Убедитесь, что используемые модули памяти поддерживаются
конфигурации или		компьютером (см. раздел «Технические характеристики» для
совместимости		вашего компьютера).
памяти.		Если устранить неполадку не удается, обратитесь в компанию
		Dell.
Возможно, неисправна		Определите, имеется ли какой-либо конфликт, для чего
плата расширения.		извлеките какую-либо плату расширения (кроме графического
		адаптера) и перезапустите компьютер.
		Если устранить неполадку не удается, повторно установите
		извлеченную плату, затем извлеките другую плату и
		перезапустите компьютер.
		Повторите эту процедуру с каждой установленной платой
		расширения. Если компьютер загрузится нормально, проверьте
		последнюю извлеченную из компьютера плату на наличие
		конфликтов ресурсов.
		Если устранить неполадку не удается, обратитесь в компанию
		Dell.
Произошла другая		Убедитесь, что все кабели жестких дисков и оптических
неполадка.		дисководов правильно подключены к системной плате.
		Если на экран выводится сообщение об ошибке с указанием
		неполадки какого-либо устройства (например, дисковода гибких
		дисков или жесткого диска), проверьте устройство, чтобы
		убедиться в его исправности.
		Если осуществляется попытка загрузки операционной системы с
		какого-либо устройства (например, дисковода гибких дисков или
		оптического дисковода), проверьте в программе настройки
		системы правильность последовательности загрузки для
		устройств, установленных в компьютере.
		Если устранить неполадку не удается, обратитесь в компанию
		Dell.

Назад на страницу содержания

Назад на страницу содержания

Программа настройки системы

Руководство по обслуживанию Dell™ OptiPlex™ 780—Мини-башня, настольный компьютер и малый форм-фактор

Меню загрузки

Навигация нажатием клавиш

Вход в программу настройки системы

Имитация программы настройки системы Пункты меню программы настройки системы

Меню загрузки

Нажмите клавишу <F12> при появлении логотипа Dell™, чтобы открыть меню однократной загрузки со списком подходящих загрузочных устройств компьютера.

Варианты, представленные в списке:

Internal HDD (Встроенный жесткий диск)

CD/DVD/CD-RW Drive (Дисковод CD/DVD/CD-RW)

Onboard NIC (Сетевой адаптер на системной плате)

BIOS Setup (Настройка BIOS)

Diagnostics (Диагностика)

Данное меню полезно при попытке загрузиться с какого-либо конкретного устройства или выполнить диагностику компьютера. При использовании меню загрузки не происходит никаких изменений в порядке загрузки, записанном в BIOS.

Навигация нажатием клавиш

Используйте нажатие следующих клавиш для навигации по экранам программы настройки системы.

		Навигация нажатием клавиш
	Действие	Нажатие клавиши
	Развертывание и свертывание поля	<Enter>, клавиши «стрелка влево» или «стрелка вправо», или клавиши «+/–»
	Развертывание или свертывание всех	< >
	полей
	Выход из BIOS	<Esc>—Remain in Setup (Остаться в программе настройки), Save/Exit (Сохранить/Выход), Discard/Exit (Не
		сохранять/Выход)
	Изменение настройки	Клавиши «стрелка влево» или «стрелка вправо»
	Выбор поля, подлежащего изменению	<Enter>
	Отмена изменений	<Esc>

Восстановление настроек по умолчанию Клавиши <Alt><F> или пункт меню Load Defaults (Загрузка заводских настроек)

Вход в программу настройки системы

В компьютере имеются следующие варианты вызова BIOS и программы настройки системы:

вызов меню однократной загрузки нажатием клавиши <F12> вызов программы настройки системы нажатием клавиши <F2>

Меню <F12>

Нажмите клавишу <F12> при появлении логотипа Dell™, чтобы открыть меню однократной загрузки со списком подходящих загрузочных устройств компьютера. В данном меню также имеются пункты Diagnostics (Диагностика) и Enter Setup (Вход в программу настройки). Устройства, указываемые в списке меню загрузки, определяются загрузочными устройствами, установленными в компьютере. Данное меню полезно при попытке загрузиться с какого-либо конкретного устройства или выполнить диагностику компьютера. При внесении изменений в меню загрузки не происходит никаких изменений в порядке загрузки, записанном в BIOS.

<F2>

Нажмите клавишу <F2>, чтобы войти в программу настройки системы и внести изменения в настройки, определяемые пользователем. Если у вас возникнут затруднения при попытке войти в программу настройки системы с помощью данной клавиши, нажмите клавишу <F2>, как только начнут мигать индикаторы на клавиатуре.

Пункты меню программы настройки системы

ПРИМЕЧАНИЕ. Пункты меню программы настройки системы могут быть другими, в зависимости от компьютера, и могут стоять несколько в другом порядке.

General (Общие)
System Board	Отображается следующая информация:
(Системная плата)	Информация о системе: отображаются BIOS Info (Информация о BIOS), System Info (Информация о системе), Service Tag
	(Метка обслуживания), Express Service Code (Код экспресс-обслуживания), Asset Tag (Дескриптор ресурса), Manufacture
	Date (Дата изготовления) и Ownership Date (Дата приобретения).
	Информация о памяти: отображаются Installed Memory (Установленная память), Usable Memory (Используемая память),
	Memory Speed (Быстродействие памяти), Memory Channel Mode (Режим каналов памяти), Memory Technology
	(Технология памяти), DIMM_1 Size (Емкость DIMM_1), DIMM_2 Size (Емкость DIMM_2), DIMM_3 Size (Емкость DIMM_3) и

Date/Time (Дата/время)

Boot Sequence (Последовательность загрузки)

DIMM_4 Size (Емкость DIMM_4).

Информация о процессоре: отображаются Processor Type (Тип процессора), Processor Speed (Быстродействие процессора), Processor Bus Speed (Быстродействие шины процессора), Processor L2 cache (Кэш второго уровня процессора), Processor ID (Идентификатор процессора), Microcode Version (Версия микропрограммы), Multi Core Capable (Поддержка многоядерных процессоров) и HT Capable 64-bit Technology (64-разрядная технология с поддержкой функции HT). Информация о шине PCI: отображаются доступные слоты на системной плате.

Отображаются системная дата и время. Изменения системной даты и времени вступают в силу немедленно.

Указывается порядок, в котором осуществляются попытки найти операционную систему на устройствах, указанных в списке.

Onboard or USB Floppy (Встроенный или USB дисковод гибких дисков)

HDD (будет показана модель, установленная в компьютере)

Onboard or USB CD-Rom Drive (Встроенный или USB дисковод CD-ROM)

USB Device (Устройство USB)

Drives (Диски и дисководы)

Diskette drive (Дисковод	Данное поле определяет, как BIOS конфигурирует дисководы гибких дисков. Операционные системы с поддержкой USB будут
гибких дисков)	распознавать USB дисководы гибких дисков независимо от выставленной настройки:
	Disable (Отключено) - Все дисководы гибких дисков отключены
	Enable (Включено) - Все дисководы гибких дисков включены
	Пункт программы настройки «USB Controller» (Контроллер USB) будет влиять на работу дисководов гибких дисков.
SATA Operation (Работа	Устанавливает режим работы встроенного контроллера жесткого диска.
контроллера SATA)	RAID Autodetect / AHCI (RAID Автоопределение / AHCI) = RAID, если диски подписаны, в иных случаях AHCI
	RAID Autodetect / ATA (RAID Автоопределение / ATA) = RAID, если диски подписаны, в иных случаях ATA
	RAID On / ATA (RAID Включено / ATA) = SATA конфигурируется под RAID при каждой загрузке
	Legacy (Устаревший) = Контроллер жесткого диска конфигурируется для работы с более старыми операционными
	системами
	Режим Legacy (Устаревший) обеспечивает совместимость с некоторыми более старыми операционными системами, которые
	не поддерживают собственные ресурсы, выделенные для контроллера диска.
	Режим RAID несовместим с ImageServer. При включении Image Server следует отключить режим RAID.
S.M.A.R.T Reporting (Отчеты	Данное поле определяет, будут ли выдаваться сообщения об ошибках встроенных жестких дисков во время запуска системы.
системы самоконтроля)	Эта технология является частью спецификации SMART(технологии самоконтроля и самоанализа).
	Эта функция отключена по умолчанию.
Drives (Диски и дисководы)	Включение или отключение дисков SATA или ATA, подключенных к системной плате.

System Configuration (Конфигурация системы)

Integrated NIC (Встроенный сетевой адаптер)

USB for Flex bay (USB для отсека Flex bay)

USB Controller (Контроллер

USB)

Включение или отключение встроенного сетевого адаптера. Для встроенного сетевого адаптера можно установить следующие значения:

Disable (Отключено)

Enable (Включено) (по умолчанию)

Enable with PXE (Включено с PXE)

Enable with ImageServer (Включено с ImageServer)

ImageServe несовместим с режимом RAID. При включении Image Server следует отключить режим RAID.

Функция PXE необходима только в том случае, если вы намереваетесь выполнить загрузку операционной системы с сервера. Она не требуется, если загрузка ОС выполняется с жесткого диска компьютера.

Данное поле включает и отключает встроенный порт USB для отсека Flex Bay, при этом можно установить значения:

Disable (Отключено) - встроенный порт USB для отсека Flex Bay отключен

Enable (Включено) - встроенный порт USB для отсека Flex Bay включен

No Boot (Не для загрузки) - встроенный порт USB для отсека Flex Bay включен, но не является загрузочным. (по умолчанию)

Включение или отключение встроенного контроллера USB. Для контроллера USB можно установить значения:

Enable (Включено) (по умолчанию)

Disable (Отключено)

No boot (Не для загрузки)

Операционные системы с поддержкой USB будут распознавать запоминающие устройства USB

Parallel Port (Параллельный Определение настроек параллельного порта. Для параллельного порта можно установить значения:

порт)

Disable (Отключено)

AT

PS/2 (по умолчанию)

EPP

ECP No DMA (ECP без DMA)

ECP DMA 1

ECP DMA 3

Parallel Port Address (Адрес параллельного порта)

Serial Port #1 (Последовательный порт №1)

Установка базового адреса ввода-вывода встроенного параллельного порта.

Определение настроек последовательного порта. Для последовательного порта можно установить значения:

Disable (Отключено)

Auto (по умолчанию)

COM1

COM3

Операционной системой могут выделяться ресурсы даже в случае отключения порта.

Serial Port #2	Определение настроек последовательного порта. Для последовательного порта можно установить значения:
(Последовательный порт	Disable (Отключено)
№2)
	Auto (по умолчанию)
	COM2
	COM4
	Операционной системой могут выделяться ресурсы даже в случае отключения порта.

Miscellaneous Devices (Другие Включение или отключение следующих устройств на системной плате.

устройства)

Front USB (USB на передней панели)

Rear Dual USB (Два разъема USB на задней панели)

Rear Quad USB (Четыре разъема USB на задней панели)

PCI slots (Слоты PCI) Audio (Звук)

Video (Видео)
Primary Video	Данное поле определяет, какой видеоконтроллер станет основным видеоконтроллером, если в системе имеются 2 контроллера.
(Основной	Выбранное значение действует только при наличии 2 видеоконтроллеров.
видеоконтроллер)	Auto (по умолчанию) - Использовать видеоконтроллер на отдельной плате.
	Onboard/Card (Встроенный/Плата) - Использовать встроенный видеоконтроллер, если не установлена плата
	видеоадаптера. При установке графического адаптера PCI Express Graphic (PEG) встроенный видеоконтроллер отключается.
Performance (Производительность)
Multi Core	Данное поле определяет, сколько ядер процессора будет включено (одно ядро или все ядра). Работа некоторых приложений улучшится
Support	при использовании дополнительных ядер.
(Поддержка
многоядерных
процессоров)

Intel®

SpeedStep™

C States Control (Управление состояниями C)

Limit CPUID Value (Ограничение значения CPUID)

HDD Acoustic Mode (Звуковой режим работы жесткого диска)

Данная функция включает или отключает режим Intel® SpeedStep™ процессора. При отключении данной функции система переводится

всостояние наивысшей производительности, при этом апплет Intel® SpeedStep™ или собственный драйвер операционной системы не могут корректировать производительность процессора. При включении функции Intel® SpeedStep™ соответствующий ЦП может работать

внескольких режимах производительности.

Эта функция отключена по умолчанию.

Данный параметр включает или отключает дополнительные состояния сна процессора. Они могут использоваться операционной системой для дополнительной экономии энергии при простое компьютера.

Эта функция отключена по умолчанию.

Данное поле ограничивает максимальное значение, поддерживаемое стандартной функцией CPUID процессора. Некоторые операционные системы не завершат установку, если поддерживаемое максимальное значение функции CPUID превышает 3.

Эта функция отключена по умолчанию.

Данный параметр позволяет оптимизировать работу и уровень шума жестких дисков в соответствии с вашими личными предпочтениями.

Bypass (Обход) (по умолчанию) - Действие не требуется (необходимо для более старых дисков)

Quiet (Тихий) - Диск работает медленнее, но тише.

Suggested (Рекомендуемый) - Выбор режима, рекомендуемого изготовителем диска.

Performance (Производительность) - Диск работает быстрее, но, возможно, сильнее шумит.

Virtualization Support (Поддержка виртуализации)

	Virtualization	Этот параметр определяет, может ли монитор виртуальных машин (VMM) использовать дополнительные аппаратные возможности,
	(Виртуализация)	обеспечиваемые технологией виртуализации Intel®.
		Enable Intel® Virtualization Technology (Включить технологию виртуализации Intel®) - Эта функция отключена по
		умолчанию.
	VT for Direct I/O	Включение или отключение возможности использования монитором виртуальных машин (VMM) дополнительных аппаратных
	(Технология	возможностей, обеспечиваемых технологией виртуализации Intel® для прямого ввода-вывода.
	виртуализации для	Enable Intel® Virtualization Technology for Direct I/O (Включить технологию виртуализации Intel® для прямого
	прямого ввода-вывода)
		ввода-вывода) - Эта функция отключена по умолчанию.
		Данное поле указывает, может ли контролируемый монитор виртуальных машин (MVMM) использовать дополнительные
	Trusted Execution	аппаратные возможности, обеспечиваемые технологией доверенного выполнения Intel®. Для использования этой функции
		должны быть включены модуль TPM, технология виртуализации и технология виртуализации для прямого ввода-вывода.
	(Доверенное
	выполнение)	Enable Intel® Trusted Execution Technology (Включить технологию доверенного выполнения Intel®) - Эта функция
		отключена по умолчанию.
	Security (Безопасность)
	Administrative Password (Пароль		Обеспечивает ограниченный доступ к программе настройки системы компьютера таким же образом, как доступ
	администратора)		к системе ограничивается системным паролем.
			Этот параметр по умолчанию не установлен.
	System Password (Системный пароль)		Отображается текущий статус функции безопасности с использованием системного пароля. Даная функция
			позволяет устанавливать и подтверждать новый системный пароль.
			Этот параметр по умолчанию не установлен.
	Password Changes (Смена паролей)		Включение или отключение возможности изменения системного пароля пользователем без пароля
			администратора.
			Эта функция включена по умолчанию.
	TPM Security (Защита с помощью TPM)		Включение или отключение защиты с использованием доверенного платформенного модуля (TPM).
			Для защиты с помощью TPM можно установить значения:

	Deactivate (Деактивировать) (по умолчанию)
	Activate (Активировать)
	Clear (Очистить)
	ПРИМЕЧАНИЕ. При установке для параметра TPM Security (Защита с помощью TPM) значения Clear (Очистить)
	программа настройки системы очищает информацию о пользователе, хранящуюся в TPM.
CPU XD support (Поддержка функции	Включение или отключение режима отключения выполнения команд процессором.
отключения выполнения команд	Эта функция включена по умолчанию.
процессором)
Computrace(R)	Включение или отключение дополнительного сервиса Computrace®, предназначенного для управления
	ресурсами.
	Для данного параметра можно установить значения:
	Deactivate (Деактивировать) (по умолчанию)
	Disable (Отключено)
	Activate (Активировать)
SATA-0 Password (Пароль диска SATA-0)	Отображается текущий статус пароля, установленного для жесткого диска, подсоединенного к разъему SATA-0
	на системной плате.
	Также можно установить новый пароль. Этот параметр по умолчанию не установлен.
	ПРИМЕЧАНИЕ. Программа настройки системы отображает пароль для каждого из жестких дисков,
	подсоединенных к системной плате.

Power Management (Управление потреблением энергии)

AC Recovery (Восстановление после перебоя в сети переменного тока)

Определяет, каким образом система реагирует на повторную подачу питания переменным током после потери энергоснабжения. Для функции восстановления после перебоя в сети переменного тока можно установить значения:

Power Off (Питание выключено) (по умолчанию)

Power On (Питание включено)

Last State (Последнее состояние)

Auto On Time (Время автоматического включения)

Low Power Mode (Режим пониженного энергопотребления)

Remote Wake up (Дистанционный запуск)

Suspend Mode (Режим перевода в состояние ожидания)

Fan Control Override (Ручная коррекция скорости вентилятора)

Установка времени автоматического включения компьютера.

Время отображается в стандартном 12-часовом формате (часы:минуты:секунды).

Для изменения времени запуска введите значения в полях Time (Время) и AM/PM (До полудня/После полудня).

ПРИМЕЧАНИЕ. Данная функция не работает, если компьютер выключен с помощью переключателя на сетевом фильтре или фильтре бросков напряжения или если параметр Auto Power On (Автоматическое включение питания) отключен.

Включение или отключение режима пониженного энергопотребления.

Эта функция отключена по умолчанию.

Если режим пониженного энергопотребления включен, то встроенный сетевой адаптер отключается при выключении системы или ее переходе в режим гибернации. Дистанционный запуск системы смогут обеспечить только сетевые адаптеры на отдельных платах.

Обеспечивается включение питания системы при получении сетевым контроллером сигнала запуска. Для функции дистанционного запуска можно установить значения:

Disable (Отключено) (по умолчанию)

Enable (Включено)

Enable with NIC (Включено с сетевым адаптером)

Устанавливает следующие режимы перевода в состояние ожидания в целях управления потреблением энергии:

S1

S3 (по умолчанию)

ПРИМЕЧАНИЕ. Если механизм управления AMT ME системы отключен, режим перевода в состояние ожидания S1 недоступен в программе настройки системы.

Управление скоростью вентилятора компьютера.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если данная функция включена, вентилятор вращается с полной скоростью.

Maintenance (Техническое обслуживание)

Service Tag (Метка обслуживания) Asset Tag (Дескриптор ресурса)

Отображается номер метки обслуживания для данного компьютера.

Позволяет создать дескриптор системного ресурса, если дескриптор ресурса еще не установлен.

Этот параметр по умолчанию не установлен.

SERR Messages (Сообщения о системных ошибках) Управление механизмом сообщений о системных ошибках.

	Эта функция включена по умолчанию.
	Некоторые графические адаптеры требуют отключения механизма сообщений о системных ошибках.
Image Server
Lookup Method (Метод	Указывает, каким образом ImageServer осуществляет поиск адреса сервера.
поиска)	Static IP (Статический IP)
	DNS (Служба доменных имен)
	ПРИМЕЧАНИЕ. Необходимо установить для параметра Integrated NIC (Встроенный сетевой адаптер) значение Enable with
	ImageServer (Включено с Image Server), чтобы установить Lookup Method (Метод поиска).
ImageServer IP	Указывает основной статический IP-адрес ImageServer, с которым обменивается данными клиентское программное обеспечение.
	IP-адрес по умолчанию: 255.255.255.255