ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG liefert wichtige Informationen, mit denen Sie den Computer
besser einsetzen können.
VORSICHT: Ein VORSICHTSHINWEIS macht darauf aufmerksam, dass bei Nichtbefolgung von
Anweisungen eine Beschädigung der Hardware oder ein Verlust von Daten droht, und zeigt auf,
wie derartige Probleme vermieden werden können.
WARNUNG: Durch eine WARNUNG werden Sie auf Gefahrenquellen hingewiesen, die materielle
Schäden, Verletzungen oder sogar den Tod von Personen zur Folge haben können.
Urheberrechtsgesetze und nach sonstigen Rechten an geistigem Eigentum geschützt. Dell ™und das Dell Logo sind
Marken von Dell Inc. in den Vereinigten Staaten und/oder anderen Geltungsbereichen. Alle anderen in diesem
Dokument genannten Marken und Handelsbezeichnungen sind möglicherweise Marken der entsprechenden
Unternehmen.
2016 - 03
Rev. A00
Inhaltsverzeichnis
1 Arbeiten am Computer.........................................................................................7
7 Kontaktaufnahme mit Dell................................................................................72
6
1
Arbeiten am Computer
Sicherheitshinweise
Die folgenden Sicherheitshinweise schützen den Computer vor möglichen Schäden und dienen der
persönlichen Sicherheit des Benutzers. Wenn nicht anders angegeben, ist bei jedem in diesem Dokument
beschriebenen Vorgang darauf zu achten, dass die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
•Sie haben die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise gelesen.
•Eine Komponente kann ersetzt oder, wenn sie separat erworben wurde, installiert werden, indem der
Entfernungsvorgang in umgekehrter Reihenfolge ausgeführt wird.
WARNUNG: Trennen Sie alle Energiequellen, bevor Sie die Computerabdeckung oder
Verkleidungselemente öffnen. Bringen Sie nach Abschluss der Arbeiten im Inneren des
Computers alle Abdeckungen, Verkleidungselemente und Schrauben wieder an, bevor die
Verbindung zur Energiequelle hergestellt wird.
WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im
Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise. Zusätzliche Informationen zur
bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur
Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance
VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker
ausgeführt werden. Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen
unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell
durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und
Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche
werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und beachten Sie die Sicherheitshinweise, die
Sie zusammen mit Ihrem Produkt erhalten haben.
VORSICHT: Um elektrostatische Entladungen zu vermeiden, erden Sie sich mit einem
Erdungsarmband oder durch regelmäßiges Berühren einer nicht lackierten metallenen
Oberfläche, beispielsweise eines Anschlusses auf der Rückseite des Computers.
VORSICHT: Gehen Sie mit Komponenten und Erweiterungskarten vorsichtig um. Berühren Sie
keine Komponenten oder Kontakte auf der Karte. Halten Sie die Karte möglichst an ihren Kanten
oder dem Montageblech. Fassen Sie Komponenten wie Prozessoren grundsätzlich an den Kanten
und niemals an den Kontaktstiften an.
VORSICHT: Ziehen Sie beim Trennen eines Kabels vom Computer nur am Stecker oder an der
Zuglasche und nicht am Kabel selbst. Einige Kabel haben Stecker mit Sicherungsklammern. Wenn
Sie ein solches Kabel abziehen, drücken Sie vor dem Herausziehen des Steckers die
Sicherungsklammern nach innen. Ziehen Sie beim Trennen von Steckverbindungen die
Anschlüsse immer gerade heraus, damit Sie keine Anschlussstifte verbiegen. Richten Sie vor dem
Herstellen von Steckverbindungen die Anschlüsse stets korrekt aus.
7
ANMERKUNG: Die Farbe Ihres Computers und bestimmter Komponenten kann von den in diesem
Dokument gezeigten Farben abweichen.
Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers
Um Schäden am Computer zu vermeiden, führen Sie folgende Schritte aus, bevor Sie mit den Arbeiten im
Computerinneren beginnen.
1.Stellen Sie sicher, dass Sie die Informationen unter Sicherheitshinweise gelesen haben.
2.Stellen Sie sicher, dass die Arbeitsoberfläche eben und sauber ist, damit die Computerabdeckung
nicht zerkratzt wird.
3.Schalten Sie Ihren Computer aus (siehe Ausschalten des Computers).
VORSICHT: Wenn Sie ein Netzwerkkabel trennen, ziehen Sie es zuerst am Computer und
dann am Netzwerkgerät ab.
4.Ziehen Sie alle Netzwerkkabel vom Computer ab.
5.Trennen Sie Ihren Computer sowie alle daran angeschlossenen Geräte vom Stromnetz.
6.Halten Sie den Betriebsschalter gedrückt, während Sie den Computer vom Netz trennen, um die
Systemplatine zu erden.
7.Entfernen Sie die Abdeckung.
VORSICHT: Bevor Sie Komponenten im Inneren des Computers berühren, müssen Sie sich
erden. Berühren Sie dazu eine nicht lackierte Metalloberfläche, beispielsweise Metallteile an
der Rückseite des Computers. Berühren Sie während der Arbeiten regelmäßig eine
unlackierte Metalloberfläche, um statische Aufladungen abzuleiten, die zur Beschädigung
interner Komponenten führen können.
Ausschalten des Computers
VORSICHT: Um Datenverlust zu vermeiden, speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien,
und beenden Sie alle aktiven Programme, bevor Sie den Computer ausschalten.
1.Ausschalten des Computers:
•Unter Windows 10 (mit einem Touch-fähigen Gerät oder einer Maus):
1.Klicken oder tippen Sie auf das .
2.Klicken oder tippen Sie auf das und klicken oder tippen Sie anschließend auf
Herunterfahren.
•Unter Windows 8 (mit einem Touch-fähigen Gerät):
1.Wischen Sie ausgehend vom rechten Rand des Bildschirms, öffnen Sie das Charms-Menü
und wählen Sie Einstellungen.
2.Tippen Sie auf und anschließend auf Herunterfahren.
•Unter Windows 8 (mit einer Maus):
1.Fahren Sie mit dem Mauszeiger über die rechte obere Ecke des Bildschirms und klicken Sie
auf Einstellungen.
8
2.Klicken Sie auf und anschließend auf Herunterfahren.
•Unter Windows 7:
1.Klicken Sie auf Start.
2.Klicken Sie auf Herunterfahren.
2.Stellen Sie sicher, dass der Computer und alle angeschlossenen Geräte ausgeschaltet sind. Wenn der
Computer und die angeschlossenen Geräte nicht automatisch beim Herunterfahren des
Betriebssystems ausgeschaltet wurden, halten Sie den Betriebsschalter 6 Sekunden lang gedrückt.
Nach Abschluss der Arbeiten im Innern des Computers
Stellen Sie nach Abschluss von Aus- und Einbauvorgängen sicher, dass Sie zuerst sämtliche externen
Geräte, Karten, Kabel usw. wieder anschließen, bevor Sie den Computer einschalten.
VORSICHT: Verwenden Sie ausschließlich Akkus für genau diesen Dell-Computer, um
Beschädigungen des Computers zu vermeiden. Verwenden Sie keine Akkus, die für andere DellComputer bestimmt sind.
1.Schließen Sie alle externen Geräte an, etwa Port-Replicator oder Media Base, und setzen Sie alle
Karten wieder ein, etwa eine ExpressCard.
2.Schließen Sie die zuvor getrennten Telefon- und Netzwerkkabel wieder an den Computer an.
VORSICHT: Wenn Sie ein Netzwerkkabel anschließen, verbinden Sie das Kabel zuerst mit
dem Netzwerkgerät und danach mit dem Computer.
3.Bauen Sie den Akku wieder ein.
4.Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an.
5.Schließen Sie den Computer sowie alle daran angeschlossenen Geräte an das Stromnetz an.
6.Schalten Sie den Computer ein.
9
2
Entfernen und Einbauen von
Komponenten
Dieser Abschnitt bietet detaillierte Informationen über das Entfernen und Einbauen von Komponenten
Ihres Computers.
Empfohlene Werkzeuge
Für die in diesem Dokument beschriebenen Verfahren sind folgende Werkzeuge erforderlich:
•Kleiner Schlitzschraubenzieher
•Kreuzschlitzschraubenzieher
•Kleiner Kunststoffstift
Einsetzen der Micro Subscriber Identity Module(MicroSIM)-Karte
1.Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
2.Führen Sie eine Büroklammer oder ein Werkzeug zum Entfernen der SIM-Karte in die Bohrung ein,
um das SIM-Kartenfach zu entfernen [1].
3.Setzen Sie die Micro-SIM-Karte in das SIM-Kartenfach ein [2].
4.Schieben Sie das SIM-Kartenfach so in den Steckplatz, dass es hörbar einrastet.
10
Entfernen der Micro Subscriber Identity Module(MicroSIM)-Karte
VORSICHT: Das Entfernen der Micro-SIM-Karte bei eingeschaltetem Computer kann zu
Datenverlust oder einer Beschädigung der Karte führen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer
ausgeschaltet ist bzw. etwaige Netzwerkverbindungen deaktiviert sind.
1.Führen Sie eine Büroklammer oder ein Werkzeug zum Entfernen der SIM-Karte in die Bohrung am
SIM-Kartenfach ein.
2.Entfernen Sie die Micro-SIM-Karte aus dem SIM-Kartenfach.
3.Schieben Sie das SIM-Kartenfach so in den Steckplatz, dass es hörbar einrastet.
Entfernen der Micro-Secure Digital(SD)-Karte
1.Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
2.Drücken Sie auf die Micro-SD-Karte, bis sie aus dem Computer herausspringt. Ziehen Sie die MicroSD-Karte aus dem Computer heraus.
Installieren der Micro-Secure Digital-(SD)-Karte
1.Schieben Sie die Micro-SD-Karte in den entsprechenden Steckplatz, bis sie hörbar einrastet.
2.Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Entfernen der Bodenabdeckung
1.Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
2.So nehmen Sie die untere Abdeckung ab:
a. Lösen Sie die selbstsichernden Schrauben, mit denen die Bodenabdeckung am Computer
befestigt ist [1].
11
b. Heben Sie die Bodenabdeckung vom Rand aus an und entfernen Sie sie vom Computer [2].
Einbauen der Bodenabdeckung
1.Richten Sie die Halterungen auf der unteren Abdeckung an den Steckplätzen auf dem Computer aus.
2.Ziehen Sie die Schrauben fest, um die Abdeckung an der Unterseite am Computer zu befestigen.
3.Drücken Sie die Ränder der Tastatur, bis sie hörbar einrastet.
4.Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Entfernen des Akkus
1.Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
2.Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.
3.Ziehen Sie das Akkukabel vom Anschluss an der Systemplatine ab [1].
12
4.So entfernen Sie den Akku:
a. Entfernen Sie die Schrauben, mit denen der Akku am Computer befestigt ist [1].
b. Heben Sie die Batterieplatine vom Computer weg [2].
Einsetzen des Akkus
1.Richten Sie die Aussparungen auf dem Akku an den Halterungen im Akkufach aus.
2.Ziehen Sie die Schrauben fest, um den Akku am Computer zu befestigen.
ANMERKUNG: Die Anzahl der Schrauben variiert je nach Art des Akkus.
3.Schließen Sie das Akkukabel am Anschluss an der Systemplatine an.
4.Bringen Sie die Abdeckung an der Unterseite an.
13
5.Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Entfernen der Knopfzellenbatterie
1.Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
2.Entfernen Sie folgende Komponenten:
a. Bodenabdeckung
3.Ziehen Sie das Akkukabel vom Anschluss an der Systemplatine ab [1].
4.So entfernen Sie die Knopfzellenbatterie:
a. Ziehen Sie das Knopfzellenbatterie-Kabel vom Anschluss an der Systemplatine ab [1].
b. Hebeln Sie die Knopfzellenbatterie an, um sie vom Klebeband zu lösen und entfernen Sie sie von
der Systemplatine [2].
14
Einsetzen der Knopfzellenbatterie
1.Setzen Sie die Knopfzellenbatterie in den Sockel auf der Systemplatine ein.
2.Schließen Sie das Kabel der Knopfzellenbatterie an den Anschluss auf der Systemplatine an.
3.Schließen Sie das Akkukabel am Anschluss an der Systemplatine an.
4.Bauen Sie folgende Komponenten ein:
a. Bodenabdeckung
5.Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Entfernen des Smart Card-Kartenträgers
1.Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
2.Entfernen Sie folgende Komponenten:
a. Bodenabdeckung
b. Akku
3.Um den Smart Card-Kartenträger zu entfernen:
a. Trennen Sie das Smart Card-FFC-Kabel [1, 2].
b. Entfernen Sie die Schrauben, mit denen der Smart Card-Kartenträger an der Systemplatine
befestigt ist [3].
c. Heben Sie den Smart Card-Kartenträger von der Systemplatine[4].
Einbauen des Smart Card-Kartenträgers
1.Setzen Sie den Smart Card-Kartenträger auf der Systemplatine.
2.Ziehen Sie die Schraube fest, um den SD-Speicherkartenleser am Computer zu befestigen.
3.Schließen Sie das Smart Card-FFC-Kabel an die Systemplatine an.
4.Bauen Sie folgende Komponenten ein:
a. Akku
15
b. Bodenabdeckung
5.Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Entfernen der Lautsprecher
1.Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
2.Entfernen Sie folgende Komponenten:
a. Bodenabdeckung
b. Akku
3.So entfernen Sie die Lautsprecher:
a. Trennen Sie das Lautsprecherkabel [1].
b. Nehmen Sie das Lautsprecherkabel aus der Kabelführung [2].
c. Entfernen Sie die Lautsprecher aus dem Computer [3].
ANMERKUNG: Verwenden Sie einen Stift aus Kunststoff zum Trennen der Lautsprecher vom
den selbstklebenden Pads.
Einbauen der Lautsprecher
1.Platzieren Sie die Lautsprecher und diese mit den Ausrichtungslinien auf dem Computer
auszurichten.
16
2.Führen Sie das Lautsprecherkabel durch die Halteklammern auf dem Dock Rahmen befestigt ist.
3.Verbinden Sie das Lautsprecherkabel an dem entsprechenden Anschluss auf der Systemplatine.
4.Bauen Sie folgende Komponenten ein:
a. Akku
b. Bodenabdeckung
5.Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Entfernen der WLAN-Karte
1.Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
2.Entfernen Sie folgende Komponenten:
a. Bodenabdeckung
3.Ziehen Sie das Akkukabel vom Anschluss an der Systemplatine ab [1].
17
4.So entfernen Sie die WLAN-Karte:
a. Entfernen Sie die Schraube, mit der die Metallhalterung an der WLAN-Karte befestigt ist [1].
b. Entfernen Sie die Metallhalterung [2].
c. Trennen Sie die WLAN-Kabel von den Anschlüssen auf der WLAN-Karte [3].
d. Entfernen Sie die WLAN-Karte vom Computer [4].
Einbauen der WLAN-Karte
1.Setzen Sie die WLAN-Karte in den entsprechenden Anschluss am Computer.
2.Ziehen Sie die WLAN-Kabel durch die Kabelführung.
3.Verbinden Sie die WLAN-Kabel mit den Anschlüssen an der WLAN-Karte.
4.Platzieren Sie die Metallhalterung und ziehen Sie die Schraube fest, um sie am Computer zu
befestigen.
18
5.Schließen Sie das Akkukabel am Anschluss an der Systemplatine an.
6.Bauen Sie folgende Komponenten ein:
a. Bodenabdeckung
7.Befolgen Sie die Schritte unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Systems.
Entfernen der WWAN-Karte
1.Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
2.Entfernen Sie folgende Komponenten:
a. Bodenabdeckung
3.Ziehen Sie das Akkukabel vom Anschluss an der Systemplatine ab [1].
4.So entfernen Sie die WWAN-Karte:
a. Ziehen Sie die Aluminiumfolie bis zur Faltlinie ab.
b. Entfernen Sie die Schraube, mit der die Metallhalterung an der WWAN-Karte befestigt ist [1].
c. Entfernen Sie die Metallhalterung [2].
d. Trennen Sie die WWAN-Kabel von den Anschlüssen der WWAN-Karte [3].
e. Entfernen Sie die WWAN-Karte aus dem Computer [4].
19
Einbauen der WWAN-Karte
1.Ziehen Sie die Aluminiumfolie bis zur Faltlinie ab.
2.Setzen Sie die WWAN-Karte in den entsprechenden Anschluss am Computer.
3.Ziehen Sie die WWAN-Kabel durch die Kabelführung.
4.Verbinden Sie die Antennenkabel mit den Anschlüssen auf der WWAN-Karte.
5.Platzieren Sie die Metallhalterung und ziehen Sie die Schraube fest, um sie am Computer zu
befestigen.
6.Kleben Sie die Aluminiumfolie auf die Halterung und WWAN-Karte.
7.Schließen Sie das Akkukabel am Anschluss an der Systemplatine an.
8.Bauen Sie folgende Komponenten ein:
a. Bodenabdeckung
9.Befolgen Sie die Schritte unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Systems.
Entfernen des Solid State Drive (SSD)
1.Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
2.Entfernen Sie folgende Komponenten:
a. Bodenabdeckung
3.Ziehen Sie das Akkukabel vom Anschluss an der Systemplatine ab [1].
20
4.Zum Entfernen des SSD:
a. Ziehen Sie die Aluminiumfolie bis zur Faltlinie ab.
b. Entfernen Sie die Schraube, mit der das SSD am Computer befestigt ist [1].
c. Entfernen Sie die SSD-Halterung [ 2].
d. Entfernen Sie die Kupfer-Kühlplatte.
e. Entfernen Sie das SSD aus dem Computer [3].
Installieren des Solid-State-Laufwerks (SSD)
1.Setzen Sie die SSD-Karte in den entsprechenden Anschluss im Computer ein.
2.Installieren Sie die Kühlplatte.
3.Installieren Sie die Metallhalterung.
21
4.Ziehen Sie die Schraube fest, um das SSD im Computer zu befestigen.
5.Kleben Sie die Aluminiumfolie auf die Kühlplatte.
6.Schließen Sie das Akkukabel am Anschluss an der Systemplatine an.
7.Bauen Sie folgende Komponenten ein:
a. Bodenabdeckung
8.Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Entfernen der Bildschirmbaugruppe
1.Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
2.Entfernen Sie die Bodenabdeckung.
3.Ziehen Sie das Akkukabel vom Anschluss an der Systemplatine ab [1].
4.Entfernen Sie folgende Komponenten:
a. WLAN-Karte
b. WWAN-Karte
5.Um die Kabel zu entfernen:
a. Trennen Sie das Kamera- und Ausrichtungskabel [1, 2].
b. Ziehen Sie die Aluminiumfolie bis zur Faltlinie ab.
c. Entfernen Sie die Schrauben, mit denen die Metallplatte befestigt ist und heben Sie sie vom
Computer weg [3, 4].
d. Entfernen Sie das Klebeband, um Zugriff auf das Bildschirmkabel zu erlangen und trennen Sie es
vom Anschluss [5].
e. Trennen Sie das Kabel des Touch-Bedienfelds vom Computer [ 6].
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