Dell Latitude 7210 User Manual [es]
Dell Latitude 7210 2 en 1
Manual de servicio
Modelo reglamentario: T04J
Tipo reglamentario: T04J002
Notas, precauciones y advertencias
NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su producto.
PRECAUCIÓN: Una ADVERTENCIA indica un potencial daño al hardware o pérdida de datos y le informa cómo evitar el
problema.
AVISO: Una señal de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte.
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Inc. o sus filiales. Es posible que otras marcas comerciales sean marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
Rev. A00
Tabla de contenido
1 Manipulación del equipo................................................................................................................ 5
Instrucciones de seguridad...................................................................................................................................................5
Apagado del equipo (Windows 10)......................................................................................................................................5
Antes de manipular el interior de la computadora............................................................................................................. 6
Después de manipular el interior de la computadora.........................................................................................................6
2 Desmontaje y reensamblaje........................................................................................................... 7
Desmontaje y reensamblaje.................................................................................................................................................. 7
Instrucciones de seguridad............................................................................................................................................. 7
Extracción de la tarjeta de memoria SD....................................................................................................................... 11
Extracción de la bandeja para tarjetas SIM..................................................................................................................11
Ensamblaje de la pantalla................................................................................................................................................11
Unidad de estado sólido.................................................................................................................................................21
tarjeta WLAN..................................................................................................................................................................24
Tarjeta WWAN............................................................................................................................................................... 27
Batería............................................................................................................................................................................. 28
Disipador de calor.......................................................................................................................................................... 32
Altavoces........................................................................................................................................................................ 37
Cámara frontal................................................................................................................................................................ 41
Cámara trasera...............................................................................................................................................................43
Compartimento para tarjetas inteligentes.................................................................................................................. 47
Conector de la placa de acoplamiento........................................................................................................................50
Placa del botón de encendido...................................................................................................................................... 54
Placa base.......................................................................................................................................................................60
Antena WWAN...............................................................................................................................................................67
Micrófono....................................................................................................................................................................... 70
Cable de pantalla.............................................................................................................................................................71
3 System Setup (Configuración del sistema)................................................................................... 72
Entrar al BIOS sin teclado...................................................................................................................................................72
Opciones de configuración del sistema.............................................................................................................................72
Opciones de la pantalla General (General)................................................................................................................. 72
Opciones de la pantalla System Configuration (Configuración del sistema)..........................................................73
Opciones de la pantalla System Configuration (Configuración del sistema)..........................................................74
Opciones de la pantalla Video (Vídeo)........................................................................................................................ 76
Opciones de la pantalla Security (Seguridad)............................................................................................................ 76
Inicio seguro....................................................................................................................................................................78
Extensiones de Intel Software Guard..........................................................................................................................78
Opciones de la pantalla Performance (Rendimiento)................................................................................................79
Opciones de la pantalla Power Management (Administración de energía)............................................................79
Comportamiento durante la POST..............................................................................................................................80
Opciones de compatibilidad con virtualización........................................................................................................... 81
Opciones de la pantalla Wireless (Inalámbrico).......................................................................................................... 81
Mantenimiento................................................................................................................................................................81
Tabla de contenido 3
Opciones de la pantalla System logs (Registros del sistema)..................................................................................82
System Log (Registro del sistema)...................................................................................................................................82
Actualización de BIOS.........................................................................................................................................................82
Actualización del BIOS del sistema con una unidad flash USB......................................................................................83
Contraseña del sistema y de configuración......................................................................................................................84
Asignación de una contraseña de configuración del sistema...................................................................................84
Eliminación o modificación de una contraseña de configuración del sistema existente.......................................85
4 Solución de problemas................................................................................................................ 86
Evaluación del sistema previa al arranque mejorada: eDiags2.0....................................................................................86
Ejecución de la utilidad de diagnóstico ePSA............................................................................................................. 86
Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema.......................................................................................................... 86
Comportamiento del soporte en estado abierto..............................................................................................................87
Flash del BIOS (memoria USB)..........................................................................................................................................88
Actualización del BIOS........................................................................................................................................................ 88
Opciones de recuperación y medios de respaldo............................................................................................................ 89
Ciclo de apagado y encendido de wifi...............................................................................................................................89
Liberación de alimentación residual...................................................................................................................................89
5 Obtención de ayuda....................................................................................................................90
Cómo ponerse en contacto con Dell.................................................................................................................................90
4
Tabla de contenido
1
Manipulación del equipo
Instrucciones de seguridad
Requisitos previos
Utilice las siguientes reglas de seguridad para proteger su computadora de posibles daños y garantizar su seguridad personal. A menos que
se especifique lo contrario, para cada procedimiento incluido en este documento se presuponen las condiciones siguientes:
• Ha leído la información sobre seguridad que venía con su equipo.
• Se puede reemplazar un componente o, si se adquirió por separado, instalarlo realizando el procedimiento de extracción en orden
inverso.
Sobre esta tarea
NOTA: Desconecte todas las fuentes de energía antes de abrir la cubierta o los paneles del equipo. Una vez que termine
de trabajar en el interior del equipo, vuelva a colocar todas las cubiertas, paneles y tornillos antes de conectarlo a la
fuente de alimentación.
AVISO: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para
obtener información adicional sobre las prácticas recomendadas, consulte Página principal de cumplimiento normativo.
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El
usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y soporte en línea o telefónico. La garantía no cubre
los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el
producto.
PRECAUCIÓN: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de un brazalete antiestático o toque
periódicamente una superficie metálica no pintada al mismo tiempo que toca un conector de la parte posterior del
equipo.
PRECAUCIÓN: Manipule los componentes y las tarjetas con cuidado. No toque los componentes ni los contactos de una
tarjeta. Sujete la tarjeta por los bordes o por el soporte de montaje metálico. Sujete un componente, como un
procesador, por sus bordes y no por sus patas.
PRECAUCIÓN: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o de su lengüeta de tiro, no tire directamente del cable.
Algunos cables tienen conectores con lengüetas de bloqueo; si va a desconectar un cable de este tipo, antes presione las
lengüetas de bloqueo. Mientras tira de los conectores, manténgalos bien alineados para evitar que se doblen las patas.
Además, antes de conectar un cable, asegúrese de que los dos conectores estén orientados y alineados correctamente.
NOTA: Es posible que el color del equipo y de determinados componentes tengan un aspecto distinto al que se muestra
en este documento.
PRECAUCIÓN: El sistema se apagará si las cubiertas laterales se quitan mientras está en funcionamiento. El sistema no
se encenderá si la cubierta lateral no está colocada.
Apagado del equipo (Windows 10)
Sobre esta tarea
PRECAUCIÓN:
los programas antes de apagar la computadora o de quitar la cubierta lateral.
Para evitar la pérdida de datos, guarde todos los archivos que tenga abiertos y ciérrelos, y salga de todos
Manipulación del equipo 5
Pasos
1. Haga clic o toque .
2. Haga clic o toque y, a continuación, haga clic o toque Apagar.
NOTA: Asegúrese de que el equipo y todos los dispositivos conectados están apagados. Si la computadora y los
dispositivos conectados no se han apagado automáticamente al cerrar el sistema operativo, mantenga presionado el
botón de encendido durante unos 6 segundos para apagarlos.
Antes de manipular el interior de la computadora
Sobre esta tarea
Para evitar daños en el equipo, realice los pasos siguientes antes de empezar a manipular su interior.
Pasos
1. Asegúrese de seguir las precauciones de seguridad.
2. Asegúrese de que la superficie de trabajo sea plana y esté limpia para evitar que se raye la cubierta del equipo.
3. Apague el equipo.
4. Desconecte todos los cables de red del equipo.
PRECAUCIÓN:
de red.
5. Desconecte su equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentación eléctrica.
6. Mantenga pulsado el botón de encendido con el equipo desenchufado para conectar a tierra la tarjeta madre.
NOTA:
Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de un brazalete antiestático o toque
periódicamente una superficie metálica no pintada al mismo tiempo que toca un conector de la parte posterior del
equipo.
Para desenchufar un cable de red, desconéctelo primero del equipo y, a continuación, del dispositivo
Después de manipular el interior de la computadora
Sobre esta tarea
Una vez finalizado el procedimiento de instalación, asegúrese de conectar los dispositivos externos, las tarjetas y los cables antes de
encender el equipo.
Pasos
1. Conecte los cables telefónicos o de red al equipo.
PRECAUCIÓN:
computadora.
2. Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica.
3. Encienda el equipo.
4. De ser necesario, ejecute la herramienta de diagnóstico para verificar que la computadora funcione correctamente.
Para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo de red y, después, en la
6
Manipulación del equipo
2
Desmontaje y reensamblaje
Desmontaje y reensamblaje
Instrucciones de seguridad
Requisitos previos
Utilice las siguientes reglas de seguridad para proteger su computadora de posibles daños y garantizar su seguridad personal. A menos que
se especifique lo contrario, para cada procedimiento incluido en este documento se presuponen las condiciones siguientes:
• Ha leído la información sobre seguridad que venía con su equipo.
• Se puede reemplazar un componente o, si se adquirió por separado, instalarlo realizando el procedimiento de extracción en orden
inverso.
Sobre esta tarea
NOTA:
Desconecte todas las fuentes de energía antes de abrir la cubierta o los paneles del equipo. Una vez que termine
de trabajar en el interior del equipo, vuelva a colocar todas las cubiertas, paneles y tornillos antes de conectarlo a la
fuente de alimentación.
AVISO: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para
obtener información adicional sobre las prácticas recomendadas, consulte Página principal de cumplimiento normativo.
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El
usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y soporte en línea o telefónico. La garantía no cubre
los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el
producto.
PRECAUCIÓN: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de un brazalete antiestático o toque
periódicamente una superficie metálica no pintada al mismo tiempo que toca un conector de la parte posterior del
equipo.
PRECAUCIÓN: Manipule los componentes y las tarjetas con cuidado. No toque los componentes ni los contactos de una
tarjeta. Sujete la tarjeta por los bordes o por el soporte de montaje metálico. Sujete un componente, como un
procesador, por sus bordes y no por sus patas.
PRECAUCIÓN: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o de su lengüeta de tiro, no tire directamente del cable.
Algunos cables tienen conectores con lengüetas de bloqueo; si va a desconectar un cable de este tipo, antes presione las
lengüetas de bloqueo. Mientras tira de los conectores, manténgalos bien alineados para evitar que se doblen las patas.
Además, antes de conectar un cable, asegúrese de que los dos conectores estén orientados y alineados correctamente.
NOTA: Es posible que el color del equipo y de determinados componentes tengan un aspecto distinto al que se muestra
en este documento.
PRECAUCIÓN: El sistema se apagará si las cubiertas laterales se quitan mientras está en funcionamiento. El sistema no
se encenderá si la cubierta lateral no está colocada.
Desmontaje y reensamblaje 7
Antes de manipular el interior de la tablet
Requisitos previos
Use las siguientes pautas de seguridad para proteger su tableta contra posibles daños y para garantizar su propia seguridad personal. A
menos que se indique lo contrario, cada procedimiento incluido en este documento asume que existe la siguiente condición:
• Ha leído la información sobre seguridad incluida con la tablet.
Sobre esta tarea
NOTA: Antes trabajar en el interior de la tableta, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con la tableta. Para
obtener información adicional sobre las prácticas de seguridad recomendadas, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben realizarlas únicamente los técnicos de servicio autorizados. El usuario
debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o telefónica. La garantía no
cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad entregadas con el
producto.
PRECAUCIÓN: Para evitar descargas electrostáticas, descargue la electricidad estática de su cuerpo mediante el uso de
un brazalete antiestático o toque periódicamente una superficie metálica sin pintar como por ejemplo, un conector de la
parte posterior de la tablet.
PRECAUCIÓN: Manipule los componentes y las tarjetas con cuidado. No toque los componentes o contactos ubicados en
una tarjeta. Sostenga las tarjetas por sus bordes o por su soporte metálico de montaje.
PRECAUCIÓN: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o de su lengüeta de tiro, y no del cable en sí. Algunos
cables tienen conectores con lengüetas de bloqueo; si va a desconectar un cable de este tipo, antes presione las
lengüetas de bloqueo. Cuando separe conectores, manténgalos alineados para evitar doblar las patas de conexión.
Además, antes de conectar un cable, asegúrese de que los dos conectores estén orientados y alineados correctamente.
NOTA: Es posible que el color de la tablet y de algunos componentes tenga un aspecto distinto al que se muestra en este
documento.
Para evitar daños a la tablet, realice los pasos siguientes antes de empezar a manipular el interior de la tablet.
Pasos
1. Asegúrese de que la superficie de trabajo sea plana y esté limpia para evitar que se raye la cubierta de la tablet.
2. Apague la tablet.
3. Si la tablet está conectada a un dispositivo de acoplamiento (acoplado), como la estación de acoplamiento opcional o el teclado de la
estación, desacóplelo.
4. Desconecte el adaptador de alimentación de la tablet.
5. Mantenga presionado el botón de encendido durante unos segundos para descargar la electricidad residual de la placa base.
PRECAUCIÓN: Para protegerse de descargas eléctricas, desconecte siempre la tablet de la toma de corriente.
PRECAUCIÓN: Antes de tocar los componentes del interior de la tableta, descargue la electricidad estática de su
cuerpo; para ello, toque una superficie metálica sin pintar, como el metal de la parte posterior de la tableta. Mientras
trabaja, toque periódicamente una superficie metálica sin pintar para disipar la electricidad estática y evitar que
puedan dañarse los componentes internos.
6. Extraiga la tarjeta SD de almacenamiento de la tablet.
Precauciones de seguridad
El capítulo de precauciones de seguridad detalla los pasos principales que se deben realizar antes de llevar a cabo cualquier instrucción de
desensamblaje.
Antes de realizar cualquier procedimiento de instalación o reparación que implique ensamblaje o desensamblaje, tenga en cuenta las
siguientes precauciones de seguridad:
8
Desmontaje y reensamblaje
• Apague el sistema y todos los periféricos conectados.
• Desconecte el sistema y todos los periféricos conectados de la alimentación de CA.
• Desconecte todos los cables de red, teléfono o líneas de telecomunicaciones del sistema.
• Utilice un kit de servicio de campo contra ESD cuando trabaje en el interior de cualquier tabletalaptopequipo de escritorio para evitar
daños por descarga electrostática (ESD).
• Después de quitar cualquier componente del sistema, colóquelo con cuidado encima de una alfombrilla antiestática.
• Utilice zapatos con suelas de goma no conductora para reducir la posibilidad de electrocutarse.
Alimentación en modo en espera
Debe desenchufar los productos Dell con alimentación en espera antes de abrir la carcasa. Los sistemas que incorporan energía en modo
en espera están esencialmente encendidos durante el apagado. La alimentación interna permite encender el sistema de manera remota
(wake on LAN) y suspenderlo en modo de reposo, y tiene otras funciones de administración de energía avanzadas.
Desenchufar el equipo y mantener presionado el botón de encendido durante 15 segundos debería descargar la energía residual en la
tarjeta madre. Quite la batería de las tabletas.laptops.
Bonding (Enlaces)
El bonding es un método para conectar dos o más conductores de conexión a tierra a la misma toma potencial. Esto se lleva a cabo con un
kit de descarga electrostática (ESD) de servicio de campo. Cuando conecte un cable en bonding, asegúrese siempre de que esté
conectado directamente al metal y no a una superficie pintada o no metálica. La muñequera debe estar fija y en contacto total con la piel.
Asegúrese de quitarse todos los accesorios, como relojes, brazaletes o anillos, antes de realizar bonding con el equipo.
Protección contra descargas electrostáticas (ESD)
La ESD es una preocupación importante cuando se manipulan componentes electrónicos, especialmente componentes sensibles como
tarjetas de expansión, procesadores, memorias DIMM y tarjetas madre del sistema. Cargas muy ligeras pueden dañar los circuitos de
maneras que tal vez no sean evidentes y causar, por ejemplo, problemas intermitentes o acortar la duración de los productos. Mientras la
industria exige requisitos de menor alimentación y mayor densidad, la protección contra ESD es una preocupación que aumenta.
Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es
actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente
aprobados para la manipulación de piezas.
Dos tipos reconocidos de daños por ESD son catastróficos e intermitentes.
• Catastróficos: las fallas catastróficas representan aproximadamente un 20 por ciento de las fallas relacionadas con la ESD. El daño
origina una pérdida total e inmediata de la funcionalidad del dispositivo. Un ejemplo de falla catastrófica es una memoria DIMM que ha
recibido un golpe estático, lo que genera inmediatamente un síntoma "No POST/No Video" (No se ejecuta la autoprueba de
encendido/no hay reproducción de video) con un código de sonido emitido por falta de memoria o memoria no funcional.
• Intermitentes: las fallas intermitentes representan aproximadamente un 80 por ciento de las fallas relacionadas con la ESD. La alta
tasa de fallas intermitentes significa que la mayor parte del tiempo no es fácil reconocer cuando se producen daños. La DIMM recibe
un golpe estático, pero el trazado tan solo se debilita y no refleja inmediatamente los síntomas relacionados con el daño. El seguimiento
debilitado puede tardar semanas o meses en desaparecer y, mientras tanto, puede causar degradación en la integridad de la memoria,
errores intermitentes en la memoria, etc.
El tipo de daño más difícil de reconocer y solucionar es una falla intermitente (también denominada latente).
Realice los siguientes pasos para evitar daños por ESD:
• Utilice una pulsera de descarga electrostática con cable que posea una conexión a tierra adecuada. Ya no se permite el uso de
muñequeras antiestáticas inalámbricas porque no proporcionan protección adecuada. También, tocar el chasis antes de manipular las
piezas no garantiza la adecuada protección contra ESD en piezas con mayor sensibilidad a daños por ESD.
• Manipule todos los componentes sensibles a la electricidad estática en un área segura. Si es posible, utilice almohadillas antiestáticas
para el suelo y la mesa de trabajo.
• Cuando saque un componente sensible a la estática de la caja de envío, no saque el material antiestático del componente hasta que
esté listo para instalarlo. Antes de abrir el embalaje antiestático, asegúrese de descargar la electricidad estática del cuerpo.
• Antes de transportar un componente sensible a la estática, colóquelo en un contenedor o un embalaje antiestático.
Juego de ESD de servicio en terreno
El kit de servicio de campo no supervisado es el kit de servicio que más se utiliza habitualmente. Cada juego de servicio en terreno incluye
tres componentes principales: un tapete antiestático, una pulsera antiestática y un cable de enlace.
Componentes de un juego de servicio en terreno de ESD
Los componentes de un kit de servicio de campo de ESD son los siguientes:
Desmontaje y reensamblaje
9
• Alfombrilla antiestática: la alfombrilla antiestática es disipativa y las piezas se pueden colocar sobre esta durante los procedimientos
de servicio. Cuando se utiliza una alfombrilla antiestática, se debe ajustar la muñequera y el cable de conexión se debe conectar a la
alfombrilla y directamente a cualquier pieza de metal del sistema en el que se está trabajando. Cuando está todo correctamente
dispuesto, se pueden sacar las piezas de servicio de la bolsa antiestática y colocar directamente en el tapete. Los elementos sensibles a
ESD están seguros en la mano, en la alfombrilla antiestática, en el sistema o dentro de una bolsa.
• Brazalete y cable de conexión: el brazalete y el cable de conexión pueden estar conectados directamente entre la muñeca y metal
descubierto en el hardware si no se necesita el tapete ESD, o se los puede conectar al tapete antiestático para proteger el hardware
que se coloca temporalmente en el tapete. La conexión física de la pulsera y el cable de enlace entre la piel, el tapete contra ESD y el
hardware se conoce como enlace. Utilice solo juegos de servicio en terreno con una pulsera, un tapete y un cable de enlace. Nunca use
pulseras inalámbricas. Siempre tenga en cuenta que los cables internos de un brazalete son propensos a dañarse por el desgaste
normal, y deben verificarse con regularidad con un probador de brazalete a fin de evitar dañar el hardware contra ESD de manera
accidental. Se recomienda probar la muñequera y el cable de conexión al menos una vez por semana.
• Probador de pulseras contra ESD: los alambres dentro de una pulsera contra ESD son propensos a dañarse con el tiempo. Cuando
se utiliza un kit no supervisado, es una mejor práctica probar periódicamente la correa antes de cada llamada de servicio y, como
mínimo, realizar una prueba una vez por semana. Un probador de pulseras es el mejor método para realizar esta prueba. Si no tiene su
propio probador de pulseras, consulte con su oficina regional para saber si tienen uno. Para realizar la prueba, conecte el cable de
enlace de la pulsera al probador mientras está en la muñeca y presione el botón para probar. Un indicador LED verde se enciende si la
prueba es satisfactoria; un indicador LED rojo se enciende y suena una alarma si la prueba falla.
• Elementos aislantes: es muy importante mantener los dispositivos sensibles a ESD, como las cajas de plástico de los disipadores de
calor, alejados de las piezas internas que son aislantes y a menudo están muy cargadas.
• Entorno de trabajo: antes de implementar un juego de ESD de servicio en terreno, evalúe la situación en la ubicación del cliente. Por
ejemplo, la implementación del kit para un entorno de servidor es diferente a la de un entorno de equipo de escritorio o portátil. Los
servidores suelen instalarse en un bastidor dentro de un centro de datos; los equipos de escritorio o portátiles suelen colocarse en
escritorios o cubículos de oficinas. Siempre busque una zona de trabajo grande, abierta, plana y ordenada con lugar suficiente como
para implementar el kit de ESD con espacio adicional para alojar el tipo de sistema que se está reparando. El área de trabajo también
debe estar libre de materiales aislantes que puedan producir un evento de ESD. En el área de trabajo, los aislantes como poliestireno
extruido y otros plásticos siempre deben alejarse, al menos, 30 cm o 12 pulg. de las piezas sensibles antes de manipular físicamente los
componentes del hardware
• Embalaje contra ESD: todos los dispositivos sensibles a ESD deben enviarse y recibirse en embalajes antiestáticos. Es preferible usar
bolsas de metal con protección contra la estática. Sin embargo, siempre debe devolver la pieza dañada utilizando la misma bolsa
antiestática y el mismo embalaje contra ESD con los que se envía la pieza nueva. Se debe doblar y cerrar con cinta adhesiva la bolsa
antiestática y se debe utilizar todo el mismo material embalaje de espuma en la caja original en que se entrega la pieza nueva. Los
dispositivos sensibles a ESD se deben quitar del embalaje y se deben colocar solamente en una superficie de trabajo protegida contra
ESD, y las piezas nunca se deben colocar sobre la bolsa antiestática porque solo la parte interior de la bolsa está protegida. Coloque
siempre las piezas en la mano, en el tapete contra ESD, en el sistema o dentro de una bolsa antiestática.
• Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que
hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro.
Resumen sobre la protección contra descargas eléctricas
Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen la muñequera tradicional con conexión a tierra de ESD con cable y una
alfombrilla antiestática protectora en todo momento cuando reparen productos Dell. Además, es importante que los técnicos mantengan
las piezas sensibles separadas de todas las piezas aislantes mientras se realiza el servicio y que utilicen bolsas antiestáticas para transportar
los componentes sensibles.
Después de manipular el interior de la tableta
Sobre esta tarea
Una vez finalizado el procedimiento de instalación, asegúrese de conectar los dispositivos externos, las tarjetas y los cables antes de
encender el equipo.
Pasos
1. Conecte los cables telefónicos o de red al equipo.
PRECAUCIÓN:
computadora.
2. Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica.
3. Encienda el equipo.
4. De ser necesario, ejecute la herramienta de diagnóstico para verificar que la computadora funcione correctamente.
Para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo de red y, después, en la
10
Desmontaje y reensamblaje
Apague la alimentación de la batería
El conector del cable de la batería se encuentra en un espacio muy ajustado y es necesario quitar los tornillos de la batería para
desconectarlo. Hay un switch de la batería a la izquierda del cable de la batería, que el técnico debe pasar a la posición de apagado para
cortar la alimentación durante cualquier procedimiento de reemplazo.
Ilustración 1. Apague la alimentación de la batería
Extracción de la tarjeta de memoria SD
Pasos
1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la tableta.
2. Coloque la tableta en una superficie plana, con el soporte hacia arriba.
3. Presione la tarjeta SD para que salte de la ranura
4. Quite la tarjeta SD de la tableta.
Extracción de la bandeja para tarjetas SIM
Pasos
1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la tableta.
2. Inserte un pin en el orificio de liberación para soltar la bandeja de la tarjeta SIM.
3. Empuje el pin para desenganchar el candado y eyectar la bandeja de la tarjeta SIM.
4. Deslice la bandeja de la tarjeta SIM fuera de la ranura de la tableta.
Ensamblaje de la pantalla
Extracción del ensamblaje del panel de visualización
Sobre esta tarea
Hay dos configuraciones distintas para la Latitude 7210 2 en 1:
NOTA:
• Configuración sin seguridad con tornillos no cautivos.
• Configuración de seguridad contornillos cautivos.
Latitude 7210 2 en 1 tiene la función de encendido de soporte. Una vez implementado el soporte, la tableta se encenderá.
Si la tableta está encendida con el soporte implementado, mantenga presionado el botón de encendido para apagar la
Desmontaje y reensamblaje 11
tableta y comience el desensamblaje. No es necesario cerrar el soporte: continúe con la extracción de los tornillos que
aseguran el ensamblaje de la pantalla.
Pasos
1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la tableta.
2. Extraiga:
a) Tarjeta SD
b) SIM
3. Quite los seis tornillos (configuración sin seguridad)/seis tornillos cautivos (configuración de seguridad) que aseguran el ensamblaje de
la pantalla de Latitude 7210 2 en 1 al chasis del sistema.
4. Mediante un instrumento de plástico acabado en punta, empuje los dos orificios de liberación junto a las bisagras para aflojar el
ensamblaje de la pantalla de la cubierta posterior de la pantalla.
12
Desmontaje y reensamblaje
5. Voltee el sistema para que el ensamblaje de la pantalla quede mirando hacia arriba.
6. Inserte el instrumento de plástico acabado en punta en la brecha creada en el paso 1 y, con una taza de aspiración (opcional), haga
palanca para abrir el ensamblaje de la pantalla desde la esquina inferior izquierda en la parte frontal del sistema. Continúe por el lado
derecho del ensamblaje de la pantalla.
Desmontaje y reensamblaje
13
7. Continúe por el lado izquierdo del ensamblaje de la pantalla.
8. Voltee el ensamblaje de la pantalla con cuidado desde el borde superior y colóquelo boca abajo junto a la cubierta posterior de la
pantalla. No tire del ensamblaje de la pantalla para quitarlo de la base. El ensamblaje de la pantalla sigue conectado a la tarjeta madre en
la base mediante el cable de pantalla. Voltee el ensamblaje de la pantalla con cuidado y desconecte el cable de pantalla.
14
Desmontaje y reensamblaje
9. Deslice el interruptor de alimentación de la batería en la tarjeta madre del sistema a Apagado.
10. Quite los dos tornillos M2x2.5 [1] que aseguran el soporte del cable de pantalla [2] a la tarjeta madre y quite el soporte del cable de
pantalla.
Desmontaje y reensamblaje
15
11. Desconecte el cable de pantalla [3] de la tarjeta madre y quite el ensamblaje del panel de visualización del sistema.
16
Desmontaje y reensamblaje
Instalación del ensamblaje del panel de visualización
Pasos
1. Conecte el cable de pantalla al conector de la tarjeta madre del sistema [1].
2. Reemplace los dos tornillos M2x2.5 [3] que aseguran el soporte del cable de pantalla a la tarjeta madre y reemplace el soporte del cable
de pantalla [2].
Desmontaje y reensamblaje
17
3. Deslice el interruptor de alimentación de la batería en la tarjeta madre a la posición de ON, conecte con cuidado el ensamblaje de la
pantalla a la tarjeta madre mediante el cable de pantalla y voltee el ensamblaje de la pantalla hacia arriba.
4. Siga por el lado izquierdo y la parte superior del ensamblaje de la pantalla
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Desmontaje y reensamblaje
5. Reemplace los seis tornillos (configuración sin seguridad)/los seis tornillos cautivos (configuración de seguridad) que aseguran el
ensamblaje de la pantalla de Latitude 7210 2 en 1 al chasis del sistema.
6. Cierre el soporte.
Desmontaje y reensamblaje
19
7. Coloque:
a) Tarjeta SD
b) SIM
8. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la tableta.
20
Desmontaje y reensamblaje
Unidad de estado sólido
Extracción de la unidad de estado sólido
Pasos
1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la tableta.
2. Extraiga:
a) Tarjeta SD
b) SIM
c) Panel de visualización
d) batería
3. Para quitar el soporte para unidad de estado sólido, realice lo siguiente:
NOTA: La ranura de tarjeta SIM solo está disponible en tabletas con módulo WWAN.
a) Quite el tornillo M2 X 2.5 que asegura el soporte a la unidad de estado sólido [1].
b) Levante el soporte para quitarlo de la unidad de estado sólido [2].
4. Para quitar la unidad de estado sólido, realice lo siguiente:
Desmontaje y reensamblaje
21
Deslice y quite la unidad de estado sólido para quitarla de la tarjeta madre.
Instalación de la unidad de estado sólido
Pasos
1. Deslice la unidad de estado sólido firmemente en la ranura de la tarjeta madre formando un ángulo y presione suavemente la unidad de
estado sólido hacia abajo hasta que encaje en su lugar
22
Desmontaje y reensamblaje
2. Coloque el soporte en la unidad de estado sólido [1].
NOTA: Alinee el blindaje con cuidado para evitar daños en los cabezales de los ganchos.
Desmontaje y reensamblaje 23
3. Reemplace los tornillos M2 X 2.5 que aseguran el soporte a la unidad de estado sólido
4. Coloque:
a) Panel de visualización
b) Tarjeta SD
c) SIM
d) batería
5. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la tableta.
tarjeta WLAN
Extracción de la tarjeta WLAN
Pasos
1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la tableta.
2. Extraiga:
a) Tarjeta SD
b) SIM
c) Panel de visualización
d) batería
3. Afloje los tornillos M2 x 2.5 que aseguran el soporte de WLAN a la tarjeta WLAN [1].
4. Quite el soporte de WLAN [2].
5. Desconecte los cables de antena de la tarjeta WLAN [3].
24
Desmontaje y reensamblaje
6. Deslice y quite la tarjeta WLAN de la ranura de tarjeta WLAN [4].
Instalación de la tarjeta WLAN
Pasos
1. Alinee la muesca de la tarjeta WLAN con la lengüeta de la ranura de tarjeta WLAN e inserte la tarjeta, formando un ángulo, en la ranura
de tarjeta [1].
2. Conecte los cables de la antena a la tarjeta WLAN. [2]
3. Coloque el soporte de WLAN en la tarjeta WLAN [3].
Desmontaje y reensamblaje
25
4. M2x3.0 que asegura el soporte de WLAN en la tarjeta WLAN.
5. Coloque:
a) Tarjeta SD
b) SIM
c) Panel de visualización
d) batería
6. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la tableta.
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Desmontaje y reensamblaje
Tarjeta WWAN
Extracción de la tarjeta WWAN
Sobre esta tarea
Pasos
1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la tableta.
2. Extraiga:
a) Tarjeta SD
b) SIM
c) Panel de visualización
d) batería
3. Afloje los tornillos M2 x 2.5 que aseguran el soporte de WWAN a la tarjeta WWAN [1].
4. Quite el soporte de WWAN [2].
5. Desconecte los cables de antena de la tarjeta WWAN [3].
6. Deslice y quite la tarjeta WLAN de la ranura de tarjeta WWAN [4].
Desmontaje y reensamblaje
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