Dell Latitude 7200 User Manual [fr]
Dell Latitude 7200 2-en-1
Manuel de maintenance
Modèle réglementaire: T04J
Type réglementaire: T04J001
October 2020
Rév. A02
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit.
PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique
comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire
de décès.
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ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.
Table des matières
Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur.................................................................... 5
Avant d’intervenir dans la tablette...................................................................................................................................... 5
Consignes de sécurité...........................................................................................................................................................6
Éteindre l'ordinateur sous Windows 10............................................................................................................................... 7
Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur................................................................................................... 7
Chapitre 2: Démontage et remontage............................................................................................... 8
Démontage et remontage.....................................................................................................................................................8
Retrait de la carte mémoire SD et du plateau de la carte SIM...................................................................................8
Pied de support................................................................................................................................................................8
Ensemble écran................................................................................................................................................................9
Disque SSD......................................................................................................................................................................21
Carte WWAN................................................................................................................................................................. 26
Batterie............................................................................................................................................................................27
Dissipateur de chaleur...................................................................................................................................................32
Haut-parleurs..................................................................................................................................................................37
Caméra avant..................................................................................................................................................................41
Caméra arrière................................................................................................................................................................43
Bâti de carte à puce.......................................................................................................................................................47
Connecteur de la carte de la station d’accueil...........................................................................................................50
Carte du bouton d’alimentation................................................................................................................................... 54
Carte système................................................................................................................................................................60
Carte d’E/S.................................................................................................................................................................... 67
Antenne WWAN.............................................................................................................................................................70
Chapitre 3: Logiciels......................................................................................................................75
Téléchargement des pilotes Windows.............................................................................................................................. 75
Chapitre 4: System Setup (Configuration du système).....................................................................76
Accès au BIOS sans clavier................................................................................................................................................ 76
Options de configuration du système............................................................................................................................... 76
Options générales.......................................................................................................................................................... 76
Configuration du système.............................................................................................................................................77
Options de l’écran Vidéo...............................................................................................................................................79
Sécurité...........................................................................................................................................................................79
Secure Boot (Amorçage sécurisé)...............................................................................................................................81
Options Intel Software Guard Extensions...................................................................................................................81
Performances.................................................................................................................................................................82
Gestion de l’alimentation...............................................................................................................................................82
POST Behavior (Comportement POST)....................................................................................................................83
Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation).................................................................................... 84
Options sans fil...............................................................................................................................................................85
Maintenance...................................................................................................................................................................85
Journaux système..........................................................................................................................................................85
Table des matières 3
Résolution système SupportAssist..............................................................................................................................86
System Log (Journal système)..........................................................................................................................................86
Mise à jour du BIOS ............................................................................................................................................................86
Mise à jour du BIOS de votre système à l’aide d’une clé USB.......................................................................................87
Mot de passe système et de configuration......................................................................................................................88
Attribution d’un mot de passe système ou de configuration................................................................................... 88
Suppression ou modification d’un mot de passe système ou de configuration existant......................................89
Chapitre 5: Dépannage.................................................................................................................. 90
Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage..................................90
Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist.................................. 90
Voyants de diagnostic du système.................................................................................................................................... 91
Comportement d’ouverture du pied de support............................................................................................................. 92
Mise à jour flash du BIOS (clé USB)................................................................................................................................. 92
Flashage du BIOS................................................................................................................................................................ 92
Options de support de sauvegarde et de récupération..................................................................................................93
Cycle d’alimentation Wi-Fi..................................................................................................................................................93
Élimination de l’électricité résiduelle..................................................................................................................................93
Chapitre 6: Obtenir de l'aide.......................................................................................................... 94
Contacter Dell......................................................................................................................................................................94
4
Table des matières
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
Sujets :
• Avant d’intervenir dans la tablette
Consignes de sécurité
•
• Éteindre l'ordinateur sous Windows 10
• Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur
Avant d’intervenir dans la tablette
Prérequis
Respectez les consignes de sécurité suivantes qui vous aideront à protéger votre tablette contre les dommages éventuels et à garantir
votre sécurité personnelle. Sauf indication contraire, chaque procédure de ce document présuppose que la condition suivante existe :
● Vous avez pris connaissance des consignes de sécurité fournies avec la tablette.
À propos de cette tâche
REMARQUE :
amples renseignements sur les bonnes pratiques en matière de sécurité, consultez la page d’accueil Regulatory Compliance
(Conformité avec la réglementation) à l’adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
Avant toute intervention sur votre tablette, consultez les consignes de sécurité fournies avec la tablette. Pour de plus
1
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous
devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon
les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par une personne non autorisée
par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, mettez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet antistatique ou en
touchant une surface métallique non peinte, par exemple un connecteur à l'arrière de la tablette.
PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les pièces ou les contacts d'une
carte. Tenez une carte par les bords ou par la languette de fixation métallique.
PRÉCAUTION : Pour débrancher un câble, tirez sur le connecteur ou la languette d'extraction, et non pas sur le câble
lui-même. Certains câbles sont munis de connecteurs aux languettes verrouillables ; si vous déconnectez ce type de
câble, appuyez sur les languettes verrouillables vers l'intérieur avant de déconnecter le câble. Lorsque vous séparez des
connecteurs, veillez à les maintenir alignés pour ne pas tordre leurs broches. Pour la même raison, lors du raccordement
d'un câble, vérifiez bien l'orientation et l'alignement des deux connecteurs.
REMARQUE : L'apparence et la couleur de la tablette et de certains composants peuvent différer de celles présentées dans ce
document.
Pour ne pas endommager la tablette, procédez comme suit avant d'intervenir dans la tablette.
Étapes
1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de la tablette.
2. Éteignez votre tablette.
3. Si la tablette est connectée à une station d'accueil (amarrée) telle qu'une station d'accueil en option ou une station d'accueil pour
clavier, déconnectez-la.
4. Débranchez l'adaptateur d'alimentation de la tablette.
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé quelques secondes pour retirer l'électricité résiduelle de la carte
système.
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur 5
PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre tablette de la prise secteur.
PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi que ce soit à l’intérieur de la tablette, raccordez-vous à la terre en touchant
une surface métallique non peinte, par exemple la partie métallique à l’arrière de la tablette. Répétez cette opération
régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les
composants à l’intérieur.
6. Retirez la carte SD de stockage de la tablette.
Consignes de sécurité
Prérequis
Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité
personnelle. Sauf indication contraire, chaque procédure de ce document présuppose que les conditions suivantes existent :
● Vous avez pris connaissance des informations de sécurité fournies avec votre ordinateur.
● Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en exécutant la procédure de retrait dans l’ordre inverse.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Débranchez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur. Lorsque vous
avez fini de travailler à l'intérieur de l'ordinateur, remettez en place tous les capots, panneaux et vis avant de connecter l'ordinateur à
une source d'alimentation.
AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec
celui-ci. Pour plus d’informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page d’accueil
Conformité aux normes.
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit
et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de service et de support technique. Les
dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et
respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l’aide d’un bracelet antistatique ou
en touchant une surface métallique non peinte et, en même temps, un connecteur sur le panneau arrière de l’ordinateur.
PRÉCAUTION : Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne touchez pas les composants ni les contacts
des cartes. Saisissez les cartes par les bords ou par le support de montage métallique. Saisissez les composants,
processeur par exemple, par les bords et non par les broches.
PRÉCAUTION : Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur son connecteur ou sur sa languette, jamais sur le câble lui-
même. Certains câbles sont dotés de connecteurs avec dispositif de verrouillage. Si vous déconnectez un câble de ce
type, appuyez d’abord sur le verrou. Lorsque vous démontez les connecteurs, maintenez-les alignés uniformément pour
éviter de tordre les broches. Enfin, avant de connecter un câble, vérifiez que les deux connecteurs sont correctement
orientés et alignés.
REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l’ordinateur et des composants
illustrés dans ce document.
PRÉCAUTION : Le système s’arrêtera si les capots latéraux sont retirés pendant que le système est en cours
d’exécution. Le système ne s’allumera pas tant que le capot latéral est retiré.
6 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
Éteindre l'ordinateur sous Windows 10
À propos de cette tâche
PRÉCAUTION : Pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les
programmes en cours d’exécution avant de mettre l’ordinateur hors tension ou de retirer le panneau latéral.
Étapes
1. Cliquez ou appuyez sur l’ .
Cliquez ou appuyez sur l’ , puis cliquez ou appuyez sur Arrêter.
2.
REMARQUE : Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques
qui y sont connectés ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez éteint votre ordinateur, appuyez sur le bouton
d’alimentation et maintenez-le enfoncé environ 6 secondes jusqu’à l’extinction.
Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur
À propos de cette tâche
REMARQUE : Laisser des vis mal installées à l’intérieur de votre ordinateur peut l’endommager gravement.
Étapes
1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur.
2. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
3. Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que vous avez retiré avant d’intervenir sur votre
ordinateur.
4. Branchez l’ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises électriques respectives.
5. Allumez votre ordinateur.
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
7
Démontage et remontage
Sujets :
• Démontage et remontage
Démontage et remontage
Retrait de la carte mémoire SD et du plateau de la carte SIM
Étapes
1. Suivez la procédure décrite dans Avant une intervention sur la tablette.
REMARQUE : Débranchez le câble d’alimentation et déchargez l’électricité résiduelle avant d’exécuter les étapes
2. Posez la tablette sur une surface plane et stable, la béquille vers le haut.
3. Appuyez sur la carte mémoire SD pour la dégager.
REMARQUE :
résiduelle avant de retirer ou d’installer la carte mémoire et/ou la carte SIM.
Assurez-vous de mettre l’appareil hors tension ou de débrancher l’alimentation afin de décharger l’électricité
2
4. Faites glisser la carte mémoire SD hors du système.
5. Pour retirer le plateau de la carte SIM du système, insérez une épingle dans le trou de dégagement pour libérer la carte SIM.
6. Retirez le plateau de la carte SIM du système.
Pied de support
L’ordinateur Latitude 7210 2-en-1 est doté d’une fonction de mise sous tension par pied de support. Le déploiement du pied
de support permet de mettre la tablette sous tension. Si la tablette est mise sous tension en déployant le pied de support,
maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pour mettre la tablette hors tension et commencez à démonter la tablette. Il
n’est pas nécessaire de fermer le pied de support. Retirez ensuite les vis qui fixent l’assemblage d’écran.
8 Démontage et remontage
Ensemble écran
Panneau d’écran (points de levier)
Pour le modèle Latitude, le retrait du panneau d’écran requiert des précautions et doit être effectué par un technicien sur site. L’image cidessous montre l’emplacement où faire levier pour retirer le panneau d’écran du système après avoir retiré la vis.
REMARQUE :
L’ordinateur Latitude 7210 2-en-1 dispose de deux configurations différentes :
● Configuration non sécurisée avec vis non imperdables.
● Configuration sécurisée avec vis imperdables.
1. Retirez les six vis (configuration non sécurisée)/six vis imperdables (configuration sécurisée) qui fixent l’assemblage d’écran de
l’ordinateur Latitude 7210 2-en-1 au châssis du système.
2. Utilisez une pointe en plastique pour appuyer sur les deux orifices de dégagement à côté des charnières et desserrer l’assemblage
d’écran du capot arrière de l’écran.
Démontage et remontage
9
3. Retournez le système de sorte que l’assemblage d’écran soit orienté vers le haut.
4. Insérez la pointe en plastique dans l’espace créé à l’étape nº 1. Utilisez une ventouse (en option) pour faire levier et ouvrez
l’assemblage d’écran à partir du coin inférieur gauche de la face avant du système. Continuez en procédant de même à droite de
l’assemblage d’écran.
5. Puis, dégagez le haut de l’assemblage d’écran.
10
Démontage et remontage
6. Continuez en procédant de même à gauche de l’assemblage d’écran.
7. Retournez délicatement l’assemblage d’écran depuis le bord supérieur et placez-le face vers le bas près du capot arrière de l’écran. Ne
tirez pas sur l’assemblage d’écran depuis la base. L’assemblage d’écran est toujours connecté à la carte système sur la base via le câble
d’écran. Retournez délicatement l’assemblage d’écran et débranchez le câble d’écran.
8. Faites glisser l’interrupteur d’alimentation de la batterie de la carte système sur OFF.
Démontage et remontage
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Figure 1. Batterie désactivée
9. Retirez les deux vis M2x2,5 de fixation du support de câble de l’écran à la carte système et retirez le support de câble de l’écran.
Figure 2. Retrait du support du câble d’écran
10. Débranchez le câble d’écran de la carte système et retirez l’assemblage du panneau d’écran du système.
Figure 3. Retrait du câble d’écran
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Démontage et remontage
Retrait de l’assemblage d’écran
Étapes
1. Suivez la procédure décrite dans Avant une intervention sur la tablette.
2. Ouvrez le support en maintenant la tablette verticalement et en appuyant dessus. Placez la tablette sur une surface plane, l’écran face
dessous.
REMARQUE : Vous pouvez aussi ouvrir le support au niveau de la zone de renfoncement du haut-parleur.
REMARQUE : Le logement de carte SIM est uniquement disponible sur les tablettes livrées avec un module WWAN.
3. Placez la tablette sur une surface plane et soulevez le socle pour dégager la base de la tablette.
REMARQUE : Veillez à ouvrir la béquille à 145 degrés.
4. Pour retirer l’assemblage du panneau d’écran :
a. Desserrez les six vis imperdables qui fixent l’assemblage du cache de fond de l’écran.
b. Fermez la béquille [2] et retournez la tablette de sorte à voir l’écran.
Démontage et remontage
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5. Utilisez une pointe en plastique [1] pour faire levier sur les bords [2] de l’écran, du côté inférieur (près du port d’accueil).
REMARQUE : Retournez la tablette pour que l’écran LCD soit orienté vers le haut.
14 Démontage et remontage
REMARQUE : Faites levier sous le port de la station d’accueil et déplacez-le délicatement dans le sens horaire afin de ne pas
endommager les attaches en plastique. Utilisez une pointe en plastique.
6. Retournez le panneau d’écran sur une surface plane, écran LCD vers le haut.
7. Faites glisser l’interrupteur d’alimentation de la carte système sur OFF.
Démontage et remontage
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8. Retirez les deux vis M2,5x3 qui fixent le support du câble d’écran à la carte système et retirez le support du câble d’écran.
9. Débranchez le câble d’écran de la carte système et retirez l’assemblage du panneau d’écran du système.
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Démontage et remontage
Installation de l’assemblage du panneau d’écran
Étapes
1. Placez le panneau d’affichage sur une surface plane.
2. Branchez le câble d’écran sur le connecteur situé sur la carte système.
Démontage et remontage
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Figure 4. Connexion du câble d’écran
3. Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système.
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Démontage et remontage
Figure 5. Connectez le câble de batterie
4. Installez l’écran sur la tablette et appuyez sur les bords pour l’enclencher.
Démontage et remontage
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Figure 6. Installez le panneau d’affichage
5. Retournez la tablette et ouvrez le support.
Figure 7. Retournement de la tablette
6. Remettez en place les vis M1,6x3 qui fixent le panneau d’écran à la tablette.
20
Démontage et remontage
Disque SSD
Retrait du module SSD
Étapes
1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre tablette.
2. Retirez :
a. Retirez la carte SIM et le panneau d’écran.
REMARQUE : Le logement de carte SIM est uniquement disponible sur les tablettes livrées avec un module WWAN.
3. Pour retirer le module SSD :
a. Retirez la vis M2x2,5 qui fixe le capot de protection du disque SSD M.2 2230.
b. Soulevez le capot de protection du disque SSD M.2 2230 de la tablette.
c. Faites glisser et soulevez le module de disque SSD de son logement sur la tablette.
REMARQUE : Lorsque vous soulevez la carte SSD, veillez à ne PAS l’incliner à plus de 15°.
Démontage et remontage 21
22 Démontage et remontage
Installation du module de disque SSD
Étapes
1. Insérez le module de disque SSD dans son logement sur la carte système.
Démontage et remontage
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2. Remettez la vis M2x2,5 qui fixe la protection du disque SSD.
REMARQUE : Alignez la protection avec précaution afin de ne pas endommager les têtes des attaches.
24 Démontage et remontage
Démontage et remontage 25
Carte WWAN
Retrait de la carte WWAN
À propos de cette tâche
Étapes
1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir dans votre tablette.
2. Retirez :
a. carte SD
b. SIM
c. panneau d’écran
d. batterie
3. Retirez les vis (M2x2,5) qui fixent le support WWAN à la carte WWAN [1].
4. Retirer le support WWAN [2].
5. Débranchez les câbles d’antenne de la carte WWAN [3].
6. Faites glisser la carte WLAN pour la retirer du logement de carte WWAN [4].
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Démontage et remontage
Installation de la carte WWAN
À propos de cette tâche
Étapes
1. Alignez l’encoche de la carte WWAN sur la patte de son logement, puis insérez la carte WWAN en l’inclinant dans son logement [1].
2. Connectez les câbles d’antenne à la carte WWAN. [2]
3. Placez le support de la carte WWAN sur la carte WWAN [3].
4. Vis (M2x3) qui fixe le support WWAN à la carte WWAN.
5. Installez les éléments suivants :
a. carte SD
b. SIM
c. panneau d’écran
d. batterie
6. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention sur la tablette.
Batterie
Précautions relatives à la batterie au lithium-ion
PRÉCAUTION :
● Soyez prudent lors de la manipulation des batteries lithium-ion.
Démontage et remontage 27
● Déchargez complètement la batterie avant de la retirer. Débranchez l’adaptateur secteur du système et faites
fonctionner l’ordinateur uniquement sur batterie : la batterie est complètement déchargée lorsque l’ordinateur ne
s’allume plus quand vous appuyez sur le bouton d’alimentation.
● La batterie ne doit pas être écrasée, abimée, transpercée avec des objets étrangers ou laissée tomber.
● N’exposez pas la batterie à des températures élevées. Ne désassemblez pas les modules de batterie et les cellules.
● N’appuyez pas sur la batterie.
● Ne pliez pas la batterie.
● N’utilisez pas d’outils, quels qu’ils soient, pour faire levier sur la batterie.
● Pendant la maintenance de ce produit, assurez-vous qu’aucune vis n’est perdue ou mal placée, afin d’éviter toute
perforation ou tout dommage accidentel de la batterie et d’autres composants du système.
● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet,
perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support
technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell.
● Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com ou de revendeurs ou partenaires Dell agréés.
Retrait de la batterie
Étapes
1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir dans votre tablette.
2. Retirez :
a. carte SD
b. SIM
3. Pour retirer la batterie :
a. Décollez le ruban adhésif qui recouvre le connecteur de la batterie [1].
28
Démontage et remontage
b. Déconnectez le câble de la batterie de la carte système [2]
c. Retirez les vis (M2x4) qui fixent la batterie au châssis [1].
d. Soulevez la batterie pour la retirer du châssis [2].
Démontage et remontage
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