1 Работа с компьютером............................................................................................................... 5
Инструкции по технике безопасности......................................................................................................................... 5
Характеристики USB......................................................................................................................................................... 9
USB Type-C...........................................................................................................................................................................11
Память Intel Optane............................................................................................................................................................11
Включение памяти Intel Optane...............................................................................................................................12
Отключение памяти Intel Optane.............................................................................................................................12
Карта памяти Secure Digital (SD)............................................................................................................................. 16
Нижняя крышка............................................................................................................................................................17
Дисплей в сборе.........................................................................................................................................................80
Упор для рук и клавиатура в сборе.................................................................................................................... 108
Индикатор состояния аккумулятора......................................................................................................................... 113
Обращение в компанию Dell........................................................................................................................................ 114
4Содержание
1
Работа с компьютером
Инструкции по технике безопасности
Предварительные условия
Следуйте этим инструкциям по безопасности во избежание повреждения компьютера и для собственной безопасности.
Если не указано иное, каждая процедура, предусмотренная в данном документе, подразумевает соблюдение следующих
условий:
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед открыванием корпуса компьютера или снятием панелей отключите все источники
питания. После окончания работы с внутренними компонентами компьютера, установите все крышки, панели
и винты на место, перед тем как, подключить компьютер к источнику питания.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед началом работы с внутренними компонентами компьютера прочитайте инструкции
по технике безопасности, прилагаемые к компьютеру. Дополнительные сведения по технике безопасности см.
на веб-странице, посвященной соответствию нормативным требованиям.
ОСТОРОЖНО: Многие виды ремонта могут быть выполнены только сертифицированным техническим
специалистом. Вам следует устранять неполадки и выполнять простой ремонт, разрешенный в соответствии
с документацией к изделию или проводимый в соответствии с указаниями, которые можно найти в Интернете,
получить по телефону или в службе технической поддержки. На ущерб, вызванный неавторизованным
обслуживанием, гарантия не распространяется. Прочтите инструкции по технике безопасности, прилагаемые к
изделию, и следуйте им.
ОСТОРОЖНО: Во избежание электростатического разряда следует заземлиться, надев антистатический
браслет или периодически прикасаясь к неокрашенной металлической поверхности, одновременно касаясь
разъема на задней панели компьютера.
ОСТОРОЖНО: Соблюдайте осторожность при обращении с компонентами и платами. Не следует
дотрагиваться до компонентов и контактов платы. Держите плату за края или за металлическую монтажную
скобу. Такие компоненты, как процессор, следует держать за края, а не за контакты.
ОСТОРОЖНО: При отсоединении кабеля беритесь за разъем или специальную петлю на нем. Не тяните за
кабель. На некоторых кабелях имеются разъемы с фиксирующими защелками. Перед отсоединением кабеля
такого типа необходимо нажать на фиксирующие защелки. При разъединении разъемов старайтесь разносить
их по прямой линии, чтобы не погнуть контакты. А перед подсоединением кабеля убедитесь в правильной
ориентации и соосности частей разъемов.
ПРИМЕЧАНИЕ: Цвет компьютера и некоторых компонентов может отличаться от цвета, указанного в этом
документе.
Работа с компьютером5
Выключение компьютера (Windows 10)
Об этой задаче
ОСТОРОЖНО: Во избежание потери данных сохраните и закройте все открытые файлы и выйдите из всех
открытых программ перед выключением компьютера или снятием боковой крышки.
Действия
1.
Нажмите.
2. Нажмите и выберите Завершение работы.
ПРИМЕЧАНИЕ: Убедитесь, что компьютер и все подключенные к нему устройства выключены. Если
компьютер и подключенные устройства не выключились автоматически при завершении работы
операционной системы, нажмите и удерживайте кнопку питания примерно 6 секунд, пока они не
выключатся.
Подготовка к работе с внутренними
компонентами компьютера
Об этой задаче
Во избежание повреждения компьютера выполните следующие шаги, прежде чем приступать к работе с внутренними
компонентами компьютера.
Действия
1. Обязательно следуйте инструкциям по технике безопасности.
2. Чтобы не поцарапать крышку компьютера, работы следует выполнять на плоской и чистой поверхности.
3. Выключите компьютер.
4. Отсоедините от компьютера все сетевые кабели.
ОСТОРОЖНО: При отсоединении сетевого кабеля необходимо сначала отсоединить его от компьютера, а
затем от сетевого устройства.
5. Отсоедините компьютер и все внешние устройства от электросети.
6. Нажмите и не отпускайте кнопку питания, пока компьютер не подключен к электросети, чтобы заземлить системную плату.
ПРИМЕЧАНИЕ: Во избежание электростатического разряда следует заземлиться, надев антистатический
браслет или периодически прикасаясь к неокрашенной металлической поверхности, одновременно
касаясь разъема на задней панели компьютера.
После работы с внутренними компонентами
компьютера
Об этой задаче
После завершения любой процедуры замены не забудьте подключить все внешние устройства, платы и кабели, прежде
чем включать компьютер.
Действия
1. Подсоедините к компьютеру все телефонные или сетевые кабели.
6Работа с компьютером
ОСТОРОЖНО: Чтобы подсоединить сетевой кабель, сначала подсоедините его к сетевому устройству, а
затем к компьютеру.
2. Подключите компьютер и все внешние устройства к электросети.
3. Включите компьютер.
4. При необходимости проверьте исправность работы компьютера, запустив программу ePSA Diagnostics (Диагностика ePSA).
емкость DDR3 составляет 128 Гбайт на модуль DIMM. Синхронное динамическое ОЗУ DDR4 имеет иную схему
расположения установочных пазов по сравнению с SDRAM и DDR. Это предотвращает установку неподходящей памяти в
систему.
Энергопотребление DDR4 на 20% ниже (всего 1,2 В), чем у модулей DDR3, для которых требуется напряжение 1,5 В. DDR4
также поддерживает новый режим глубокого энергосбережения, благодаря которому хост-устройство переходит в режим
ожидания без обновления памяти. Предполагается, что режим глубокого энергосбережения уменьшит потребляемую
мощность в режиме ожидания на 40–50%.
Подробные сведения о DDR4
Между модулями DDR3 и DDR4 существуют незначительные различия, перечисленные ниже.
Различие в установочных выемках
Расположение выемки модуля DDR4 отличается от расположения выемки модуля DDR3. Обе выемки находятся на стороне
вставки модуля, но расположение выемки DDR4 немного отличается, чтобы предотвратить установку модуля в
несовместимую плату или платформу.
Рисунок 1. Различие в установочных выемках
Увеличенная толщина
Модули DDR4 немного толще DDR3, потому что содержат больше сигнальных слоев.
Рисунок 2. Различие в толщине
Изогнутый край
Модули DDR4 имеют изогнутый край, что упрощает процесс установки модуля и снижает давление на печатную плату при
вставке модулей памяти.
8Технология и компоненты
Рисунок 3. Изогнутый край
Ошибки памяти
Ошибки памяти в системе отображаются с новым кодом неисправности ON-FLASH-FLASH или ON-FLASH-ON. Если
возникает сбой в работе всей памяти, дисплей не включается. Для поиска и устранения возможных неполадок памяти
можно попробовать заведомо исправные модули памяти в разъемах памяти на нижней панели системы или под
клавиатурой, как в некоторых портативных системах.
ПРИМЕЧАНИЕ: Память DDR4 встроена в плату и не является заменяемым модулем DIMM, как показано на
рисунках и указано в тексте.
Характеристики USB
Универсальная последовательная шина USB была представлена в 1996 году. Она существенно упростила соединения
между хост-компьютерами и периферийными устройствами: мышами, клавиатурами, внешними носителями данных и
принтерами.
Давайте посмотрим на эволюцию интерфейса USB, приведенную в таблице ниже.
Таблица 1. Эволюция USB
ТипСкорость передачи данныхКатегорияГод введения
USB 2.0480 Мбит/сВысокаяскорость2000
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 5 Мбит/сСверхвысокаяскорость2010
USB 3.1 Gen 210 Гбит/сСверхвысокаяскорость2013
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (SuperSpeed USB)
В течение многих лет стандарт USB 2.0 имел прочную репутацию стандартного интерфейса в мире персональных
компьютеров — его использовали около 6 миллиардов проданных устройств. Однако в настоящее время наблюдается
потребность в увеличении скорости, поскольку появляется все более быстрое оборудование и возрастают требования к
скорости передачи данных. Требования пользователей были наконец удовлетворены стандартом USB 3.0/USB 3.1 Gen 1,
теоретически обладающим в 10 раз большей скоростью по сравнению со своим предшественником. Стандарт USB 3.1 1-го
поколения обладает следующими основными свойствами.
Вразделахнижеприводятсянекоторыеизнаиболеечастозадаваемыхвопросовостандарте USB 3.0/USB 3.1 Gen 1.
Технология и компоненты9
Быстродействие
Актуальнаяспецификация USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 задаеттрискоростныхрежима. Это Super-Speed (Сверхскоростной), HiSpeed (Высокоскоростной) и Full-Speed (Полноскоростной). Новыйсверхскоростнойрежимобеспечиваетскоростьпередачи
данных 4,8 Гбит/с. Данный стандарт продолжает поддерживать высокоскоростной и полноскоростной режимы работы USB,
также известные как USB 2.0 и 1.1. Однако эти более медленные режимы по-прежнему работают на соответствующих
скоростях 480 и 12 Мбит/с и сохранены только для обратной совместимости.
Стандарт USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 обеспечивает намного более высокую производительность за счет технических изменений,
перечисленных ниже.
•Дополнительнаяфизическаяшина, добавленнаяпараллельносуществующейшине USB 2.0 (см. рисунокниже).
•В USB 2.0 былочетырепровода (питание, заземлениеиоднадифференциальнаяпарадляпередачиданных); в
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 былодобавленоещечетырепровода, т. е. двепарыдифференциальныхсигналов (передачаи прием), чтовобщейсложностисоставиловосемьсоединенийвразъемахикабелях.
•Вотличиеотполудуплексногорежимав USB 2.0, в USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 используетсядвунаправленныйинтерфейс
передачи данных. Это увеличивает теоретическую пропускную способность в 10 раз.
Из-за постоянно растущих требований к скорости передачи данных, распространения видеоматериалов высокой четкости,
терабайтных накопительных устройств, цифровых камер высокого разрешения и т. д. производительности USB 2.0 может
быть недостаточно. Кроме того, подключение USB 2.0 никогда не сможет даже приблизиться к теоретической
максимальной пропускной способности в 480 Мбит/с; реальная пропускная способность составляет не более 320 Мбит/с
(40 Мбайт/с). Аналогичным образом подключения USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 никогда не достигнут скорости 4,8 Гбит/с.
Максимальная скорость передачи данных составит немногим более 400 Мбайт/с. При такой скорости USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
оказывается в 10 раз быстрее USB 2.0.
Область применения
Стандарт USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 открывает возможности для более эффективной работы с устройствами. И если прежде
стандарт USВ был неприемлем при работе с видеоматериалами с точки зрения максимального разрешения, времени
задержки и степени сжатия, то сейчас можно легко представить работу видеосистем по USB с пропускной способностью,
которая превышает прежние значения скорости в 5–10 раз. Одноканальному DVI-разъему требуется пропускная
способность до 2 Гбит/с. Пропускная способность 480 Мбит/с накладывала существенные ограничения, однако скорость
5 Гбит/с открывает новые перспективы. Обеспечивая заявленную пропускную способность 4,8 Гбит/с, новый стандарт USB
получит распространение в тех областях, где раньше такой интерфейс не применялся, например во внешних RAIDсистемах хранения данных.
Ниже перечислены некоторые из имеющихся на рынке устройств с поддержкой SuperSpeed USB 3.0/USB 3.1 Gen 1.
•Внешнийрабочийстол USB 3.0 / USB 3.1 Gen 1 Жесткиедиски
•Портативные USB 3.0 / USB 3.1 Gen 1 жесткиедиски
•USB 3.0 / USB 3.1 Gen 1 Док-станциииадаптерыдлядисков
•USB 3.0 / USB 3.1 Gen 1 Флэш-накопителииридеры
•Твердотельныенакопители USB 3.0 / USB 3.1 Gen 1
•USB 3.0 / USB 3.1 Gen 1 RAID
•Приводыоптическихносителей
•Мультимедийныеустройства
10Технологияикомпоненты
•сетей
•USB 3.0 / USB 3.1 Gen 1 Адаптерныекартыиконцентраторы
Совместимость
К счастью, стандарт USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 создан в расчете на мирное сосуществование с USB 2.0. Что самое важное, хотя
протокол USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 задает новый тип физических подключений и потому требует новых кабелей для
обеспечения более высокой скорости работы, сам разъем имеет ту же прямоугольную форму с четырьмя контактами, как у
USB 2.0, расположенными там же, где и раньше. В кабелях USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 имеется пять новых соединений для
независимого переноса передаваемых и принимаемых данных. Эти соединения становятся активными только при
подключении к совместимому USB-разъему SuperSpeed.
USB Type-C
Порт USB Type-C — это новый, сверхкомпактный физический разъем. Этот разъем поддерживает целый ряд новых
интересных стандартов USB, таких как USB 3.1 и подача питания по USB (USB PD).
Альтернативный режим
Порт USB Type-C — разъем, соответствующий новому стандарту, который отличается небольшими размерами. Его
размеры примерно в три раза меньше по сравнению со старой вилкой USB Type-A. Он создан по единому стандарту
разъемов, которые должны поддерживать все устройства. С помощью альтернативных режимов порты USB Type-C
поддерживают различные протоколы, что позволяет использовать один порт USB для подключений HDMI, VGA, DisplayPort и
других типов через адаптеры.
Подача питания по USB
Спецификация USB PD также тесно связана с возможностями разъема USB Type-C. В настоящее время в смартфонах,
планшетах и других мобильных устройствах часто используется соединение USB для зарядки. Соединение USB 2.0
обеспечивает питание с мощностью до 2,5 Вт, что позволит зарядить только телефон. Например, для ноутбука может
потребоваться мощность до 60 Вт. В спецификации подачи питания по USB это значение увеличено до 100 Вт. Подача
питания является двунаправленной, поэтому устройство может и получать и передавать электроэнергию. При этом
передача электроэнергии может происходить одновременно с передачей данных через соединение.
Скорее всего, эпоха применения специализированных кабелей для зарядки ноутбука подходит к концу, поскольку весь
процесс зарядки может осуществляться с помощью стандартного соединения USB. Сейчас появилась возможность
заряжать ноутбук с помощью портативного комплекта аккумуляторов, которые в наши дни применяются для зарядки
смартфонов и других портативных устройств. Можно подключить ноутбук к внешнему дисплею, подключенному к кабелю
питания, после чего внешний дисплей обеспечит зарядку ноутбука и вместе с тем будет использоваться по назначению.
Все это достигается с помощью одного небольшого разъема USB Type-C. Для этого и само устройство, и кабель
подключения должны поддерживать подачу питания по USB. Недостаточно просто иметь соединение USB Type-C.
USB Type-C и USB 3.1
USB 3.1 — этоновыйстандарт USB. Теоретическаяпропускнаяспособность USB 3 составляет 5 Гбит/с, а USB 3.1 Gen 2 —
10 Гбит/с. Темсамымдостигаетсяудвоениепропускнойспособности, котораястановитсятакойже, какиуразъема
Thunderbolt первогопоколения. Неследуетпутать USB Type-C и USB 3.1. USB Type-C — этопростоформаразъема,
а поддерживаемой технологией может оказаться всего лишь USB 2 или USB 3.0. В действительности в планшете N1 Android
компании Nokia используется разъем USB Type-C, но на его основе реализованы все версии USB 2.0, а не только USB 3.0.
Тем не менее эти технологии тесно связаны друг с другом.
Память Intel Optane
Память Intel Optane используется только в качестве ускорителя подсистемы хранения данных. Она не заменяет и не
увеличивает оперативную память, установленную в компьютере.
ПРИМЕЧАНИЕ: Память Intel Optane поддерживается на компьютерах, обладающих следующими
Поддерживаемые графические и видеоинтерфейсы API
операционных систем
Поддерживаемые разрешения и максимальная частота
обновления (Гц)
Windows 10/DX 12/OGL4.5
Не применимо
Поддерживаемое количество дисплеевНет выхода дисплея от MX130
Технологияикомпоненты13
3
Основныекомпонентысистемы
1. Нижняя крышка
2. Порт адаптера питания
14Основныекомпонентысистемы
3. Плата WLAN
4. Модули памяти
5. Системная плата
6. Твердотельный накопитель M.2 или память Intel Optane — опционально
7. Аккумулятор
8. Опорная панель в сборе
9. Динамики
10. Сенсорная панель в сборе
11. Дисплей в сборе
12. Жесткий диск в сборе
13. Плата ввода-вывода
14. Дочерняя плата VGA
15. Системный вентилятор
16. Радиатор
ПРИМЕЧАНИЕ: Dell предоставляет перечень компонентов и их номера по каталогу для исходной
приобретенной конфигурации системы. Доступность этих компонентов определяется условиями гарантии,
которую приобрел заказчик. Сведения о вариантах приобретения можно получить у менеджера Dell по
продажам.
сгибание и смятие литий-ионного аккумулятора могут представлять опасность. В этом случае обратитесь
за помощью в службу технической поддержки Dell. См. www.dell.com/contactdell.
• Всегда используйте подлинные аккумуляторы, приобретенные на сайте www.dell.com либо у
авторизованных партнеров и реселлеров Dell.
Снятие аккумулятора
Предварительные условия
1. Выполните процедуру, приведенную в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
2. Извлеките карту памяти SD.
3. Снимите нижнюю крышку.
Действия
1. Отсоедините кабель аккумулятора от системной платы.
Извлечение и установка компонентов21
2. Открутите четыре винта (M2x3), которыми аккумулятор крепится к упору для рук и клавиатуре в сборе [1].
3. Снимите аккумулятор с упора для рук и клавиатуры в сборе [2].
22Извлечение и установка компонентов
Установка аккумулятора
Действия
1. Совместите резьбовые отверстия на аккумуляторе с резьбовыми отверстиями на упоре для рук и клавиатуре в сборе
[1].
2. Вкрутите обратно четыре винта (M2x3), чтобы прикрепить аккумулятор к упору для рук и клавиатуре в сборе [2].
Извлечение и установка компонентов23
3. Подключите кабель аккумулятора к системной плате.
24Извлечение и установка компонентов
Следующие действия
1. Установите на место нижнюю крышку.
2. Установите на место карту памяти SD.
3. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера.
Жесткий диск
Извлечение жесткого диска в сборе
Предварительные условия
1. Выполните процедуру, приведенную в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
2. Извлеките карту памяти SD.
3. Снимите нижнюю крышку.
4. Отсоедините кабель аккумулятора.
Действия
1. Отсоедините кабель жесткого диска от системной платы [1].
2. Отклейте ленту, которой кабель жесткого диска крепится к упору для рук и клавиатуре в сборе [2].
3. Выверните четыре винта (M2x4), которыми жесткий диск в сборе крепится к опорной панели и клавиатуре в сборе [1].
4. Извлеките жесткий диск из слота на опорной панели и клавиатуре в сборе [2].
Извлечение и установка компонентов25
Установка жесткого диска в сборе
Действия
1. Совместите резьбовые отверстия на жестком диске в сборе и на упоре для рук и клавиатуре в сборе [1].
2. Закрутите четыре винта (M2x4), которыми жесткий диск крепится на упоре для рук и клавиатуре в сборе [2].
26Извлечениеиустановкакомпонентов
3. Приклейте ленту, чтобы прикрепить кабель жесткого диска к упору для рук и клавиатуре в сборе [1].
4. Подсоедините кабель жесткого диска к системной плате [2].
Извлечение и установка компонентов27
Следующие действия
1. Подсоедините кабель аккумулятора.
2. Установите на место нижнюю крышку.
3. Установите на место карту памяти SD.
4. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера.
Плата ввода-вывода
Извлечение платы ввода-вывода
Предварительные условия
1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
2. Извлеките карту памяти SD.
3. Снимите нижнюю крышку.
4. Извлеките батарею.
5. Извлеките жесткий диск в сборе.
ПРИМЕЧАНИЕ: Требуется для систем с аккумулятором 42 Вт·ч
Действия
1.
ПРИМЕЧАНИЕ: Вместе с платой ввода-вывода извлекается батарейка типа «таблетка», в результате чего