Dell C5765DN User Manual [es]
Dell™ C5765dn
Impresora Láser Multifunción en color
Guía del usuario
Modelo regulador: C5765dn
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Junio 2014 Rev. A02
Contenido
1 Antes de usar la máquina...................................................................................................................... 15
Contenido
Prefacio ..................................................................................................................................................... 16
Tipos de manuales................................................................................................................................... 17
Uso de esta guía....................................................................................................................................... 18
Organización de esta guía................................................................................................................ 18
Convenciones ..................................................................................................................................... 19
Asistencia técnica................................................................................................................................... 21
Política de asistencia técnica de Dell™....................................................................................... 21
Garantía y política de devolución................................................................................................... 21
Cómo ponerse en contacto con Dell .............................................................................................. 21
Acerca de las licencias.......................................................................................................................... 22
RSA BSAFE.......................................................................................................................................... 22
Heimdal................................................................................................................................................ 22
JPEG Code ........................................................................................................................................... 22
Libcurl .................................................................................................................................................. 23
FreeBSD ............................................................................................................................................... 23
OpenLDAP............................................................................................................................................ 24
DES........................................................................................................................................................ 26
AES........................................................................................................................................................ 26
TIFF (libtiff) .......................................................................................................................................... 26
ICC Profile (Little cms) ...................................................................................................................... 26
XML Paper Specification (XPS)....................................................................................................... 26
Cyrus SASL .......................................................................................................................................... 26
Aviso legal ................................................................................................................................................ 28
2 Descripción general del producto....................................................................................................... 29
Componentes de la máquina ................................................................................................................. 30
Fuente de alimentación .......................................................................................................................... 34
Encendido de la alimentación principal ....................................................................................... 34
Encendido de la alimentación......................................................................................................... 34
Apagado de la alimentación............................................................................................................ 35
Apagado de la alimentación principal .......................................................................................... 36
Interruptor de fuga a tierra..................................................................................................................... 37
Modo de ahorro de energía ................................................................................................................... 38
Acceso al modo de ahorro de energía........................................................................................... 38
Salida al modo de ahorro de energía.............................................................................................39
Panel de control....................................................................................................................................... 40
Pantallas y botones mostrados ....................................................................................................... 42
Acerca de la pantalla [Inicio]................................................................................................................ 43
Introducción de texto.............................................................................................................................. 47
Salida de papel ........................................................................................................................................ 48
3 Copia.......................................................................................................................................................... 49
.... 50
Procedimiento de copia ...........................................................................................................
..........
3
Paso 1 Carga de documentos ...........................................................................................................50
Paso 2 Selección de funciones........................................................................................................52
Paso 3 Introducción de una cantidad .............................................................................................53
Paso 4 Inicio del trabajo de copia...................................................................................................54
Paso 5 Confirmación del trabajo de copia en estado de trabajos ............................................55
Operaciones durante la copia................................................................................................................56
Detención del trabajo de copia .......................................................................................................56
Cambio del número de copias..........................................................................................................57
Interrupción del trabajo de copia....................................................................................................58
Copia sencilla ...........................................................................................................................................59
Suministro de papel (selección del papel para copia) ...............................................................59
Reducir / Ampliar (hacer copias ampliadas/reducidas).............................................................60
Copia a 2 caras (hacer copias a 2 caras).......................................................................................61
Blanco y negro / Color (selección del color para copia)............................................................62
Claro/Oscuro (ajuste de la densidad de copia) ............................................................................62
2 páginas por cara (copia de dos páginas en una hoja) .............................................................62
Orientación del original
(especificación de la orientación de los documentos cargados).............................................63
Copia ...........................................................................................................................................................64
Reducir / Ampliar (hacer copias ampliadas/reducidas).............................................................64
Suministro de papel (selección del papel para copia) ...............................................................68
Color de salida (selección del color para copia).........................................................................71
Copia a 2 caras (hacer copias a 2 caras).......................................................................................75
Salida de copias (especificación de opciones de acabado).....................................................75
Páginas por cara (copia de varias páginas en una hoja) ...........................................................75
Claro/Oscuro (ajuste de la densidad de copia) ............................................................................76
Calidad de imagen....................................................................................................................................77
Tipo de original (selección del tipo de documento) ....................................................................77
Opciones de imagen (ajuste de la densidad/nitidez/saturación de copia de imágenes).....79
Mejora de imagen (borrado del color de fondo de documentos/ajuste del contraste) ........79
Efectos de color (selección de una calidad de imagen).............................................................80
Control de color (ajuste del control de color)...............................................................................81
Variación de color (ajuste del tono de color) ...............................................................................83
Ajuste de formato .....................................................................................................................................84
Copia a 2 caras (hacer copias a 2 caras).......................................................................................85
Copia de libro (copia de páginas opuestas en hojas distintas).................................................86
Libro a 2 caras (hacer copias a 2 caras de páginas opuestas)..................................................87
Tamaño del original (especificación del tamaño de escaneado del documento).................89
Originales de varios tamaños
(escaneado simultáneo de documentos de distinto tamaño) ....................................................90
Borrado de bordes (borrado de bordes y sombras de los márgenes del documento)...........91
Desplazamiento de imagen (ajuste de la posición de imagen).................................................93
Invertir imagen (hacer copias inversas de imágenes)................................................................95
Orientación del original
(especificación de la orientación de los documentos cargados).............................................96
Giro de imagen (cambio de la orientación de imágenes)...........................................................97
Formato de salida.....................................................................................................................................99
Copia a 2 caras (hacer copias a 2 caras).......................................................................................99
4
Contenido
Creación de folletos (Creación de un folleto)............................................................................... 99
Cubiertas (adjuntar cubiertas a copias)...................................................................................... 102
Páginas por cara (copia de varias páginas en una hoja)......................................................... 103
Póster (extender copias ampliadas entre varias hojas)........................................................... 104
Repetir imagen (hacer varias copias en una hoja).................................................................... 106
Prefijar repetir imagen (hacer varias copias en una hoja)...................................................... 107
Opciones de transparencias (inserción de hojas en blanco entre transparencias)........... 108
Salida de copias (especificación de opciones de acabado) .................................................. 109
Copia de tarjeta de ID (copia de ambas caras de una tarjeta de ID) ..................................... 112
Preparación de trabajo......................................................................................................................... 114
Preparar trabajo (procesamiento de documentos escaneados
con configuración distinta como un trabajo) ............................................................................. 114
Trabajo de muestra (Comprobación del resultado de la copia).............................................. 118
Combinar juegos de originales (Adición de originales)........................................................... 120
Eliminar fuera / Eliminar dentro (Borrado fuera o dentro del área seleccionada).............. 122
Programación guardada
(Solicitud de un programa almacenado para Preparar trabajo)............................................. 123
4 Fax............................................................................................................................................................ 125
Procedimiento del fax........................................................................................................................... 126
Paso 1 Carga de documentos......................................................................................................... 126
Paso 2 Selección de funciones ..................................................................................................... 128
Paso 3 Especificación de destinos...............................................................................................129
Paso 4 Inicio del trabajo de envío por fax................................................................................... 130
Paso 5 Confirmación del envío de fax en Estado de trabajos ................................................. 131
Operaciones durante el envío de faxes............................................................................................. 132
Detención del envío de fax ............................................................................................................ 132
Cambio de la configuración de escaneado ................................................................................ 133
5 Escanear................................................................................................................................................. 135
Procedimiento de escaneado.............................................................................................................. 136
Paso 1 Carga de documentos......................................................................................................... 136
Paso 2 Selección de funciones ..................................................................................................... 138
Paso 3 Inicio del trabajo de escaneado ...................................................................................... 140
Paso 4 Confirmación del trabajo de escaneado en estado de trabajos................................ 142
Paso 5 Almacenamiento de los datos escaneados................................................................... 142
Operaciones durante el escaneado................................................................................................... 143
Detención del trabajo de escaneado........................................................................................... 143
Vista previa de las imágenes escaneadas durante un trabajo de escaneado..................... 144
Cambio de las opciones de escaneado....................................................................................... 145
6 Hojas de flujo de trabajo ..................................................................................................................... 147
Procedimiento de flujo de trabajo...................................................................................................... 148
Paso 1 Abrir la pantalla [Hojas de flujo de trabajo] .................................................................. 148
Paso 2 Seleccionar una hoja de flujo de trabajo....................................................................... 148
Paso 3 Confirmar/cambiar la hoja de flujo de trabajo.............................................................. 149
Paso 4 Iniciar la hoja de flujo de trabajo .................................................................................... 149
Seleccionar/cambiar una hoja de flujo de trabajo ......................................................................... 150
5
7 Programación guardada.......................................................................................................................153
Descripción general de la programación almacenada ..................................................................154
Registrar y eliminar programas almacenados o cambiar su nombre ..........................................155
Registrar programas almacenados...............................................................................................156
Notas y restricciones sobre el registro de programas almacenados....................................157
Registrar programas almacenados para Preparar trabajo.......................................................158
Eliminar programas almacenados ................................................................................................158
Introducir/Cambiar el nombre de un programa almacenado...................................................159
Asignar/Cambiar los iconos para los programas almacenados .............................................160
Invocar un programa almacenado ......................................................................................................161
Invocar un programa almacenado para Preparar trabajo ........................................................162
8 Aplicaciones de la web........................................................................................................................163
Descripción general de Aplicaciones de la web.............................................................................164
Acceder a Aplicaciones de la web.....................................................................................................165
Acceder al uso de botones registrados en la pantalla [Inicio].....................................................166
9 Impresión de disco (texto y fotos) ......................................................................................................167
Descripción general de Impresión de disco.....................................................................................168
Soportes y formatos de archivo admitidos ..................................................................................169
Notas y restricciones sobre Impresión de disco........................................................................170
Impresión de disco: Texto.....................................................................................................................171
Seleccionar archivos.......................................................................................................................171
Pantalla [Seleccionar de la lista]..................................................................................................172
Impresión de disco: Fotos.....................................................................................................................174
Seleccionar archivos.......................................................................................................................174
Pantalla [Seleccionar de la lista]..................................................................................................175
Seleccionar las opciones de impresión ............................................................................................176
Impresión de disco: Fotos ...............................................................................................................176
Impresión de disco: Texto...............................................................................................................177
Impresión de índice .........................................................................................................................178
10 Estado de trabajos.............................................................................................................
Descripción general de Estado de trabajos......................................................................................180
Consulta de los trabajos en curso/pendientes .................................................................................181
Consulta de los trabajos completados...............................................................................................183
Impresión y eliminación de trabajos almacenados.........................................................................184
Impresión protegida .........................................................................................................................184
Juego de muestra .............................................................................................................................186
Impresión diferida ............................................................................................................................188
Impresión de cobro...........................................................................................................................190
Impresión de cobro privada............................................................................................................192
Carpeta pública.................................................................................................................................194
Faxes sin entregar............................................................................................................................196
.......
.............179
Impresión de los trabajos pendientes................................................................................................198
Gestión de las finalizaciones con error.............................................................................................199
6
Contenido
11 Operaciones de ordenador.................................................................................................................. 201
Descripción general de las funciones............................................................................................... 202
12 Papel y otros soportes.......................................................................................................................... 203
Instrucciones sobre el material de impresión ................................................................................. 204
Papel................................................................................................................................................... 204
Transparencias................................................................................................................................. 207
Sobres ................................................................................................................................................ 207
Etiquetas ............................................................................................................................................ 208
Almacenamiento del material de impresión .............................................................................. 209
Identificación del material y las especificaciones de impresión.......................................... 209
Carga del papel ...................................................................................................................................... 213
Carga de papel en las bandejas 1-4 ............................................................................................. 213
Carga de un sobre en las bandejas 1 a 4..................................................................................... 215
Carga de papel en la bandeja 5 (bandeja especial).................................................................. 217
Carga de un sobre en la bandeja 5 (bandeja especial) ............................................................ 218
Modificación de las opciones de papel............................................................................................ 220
13 Mantenimiento ...................................................................................................................................... 223
Sustitución de consumibles ................................................................................................................ 224
Sustitución de los cartuchos de tóner......................................................................................... 225
Sustitución del contenedor de residuos de tóner...................................................................... 227
Sustitución de los cartuchos de cilindro C, M, Y o K ............................................................... 229
Sustitución del cartucho de grapas (para la Acabadora AB1)................................................ 233
Sustitución de la unidad de fusión .............................................................................................. 234
Sustitución de la unidad de correa de transferencia ............................................................... 236
Sustitución del rodillo de transferencia ..................................................................................... 241
Sustitución de los rodillos separadores...................................................................................... 242
Limpieza de la máquina........................................................................................................................ 246
Limpieza del exterior....................................................................................................................... 246
Limpieza del interior (escáneres láser)....................................................................................... 246
Limpieza del sensor de profundidad de temperatura de conductividad (CTD).................... 247
Limpieza de la pantalla táctil ........................................................................................................ 251
Limpieza de la cubierta de documentos y el cristal de documentos..................................... 251
Limpieza del canal blanco y el cristal de transporte a velocidad constante....................... 252
Limpieza de los rodillos del alimentador de documentos ....................................................... 253
Calibración.............................................................................................................................................. 254
Ajuste del registro de color................................................................................................................. 257
Registro de color automático ........................................................................................................ 257
Registro de color de cara ............................................................................................................... 258
Impresión de un informe o una lista................................................................................................... 260
Eliminación de un trabajo de impresión de cobro privada
con un ID de usuario no válido............................................................................................................ 261
Herramienta de restauración de las opciones................................................................................. 262
14 Estado de la máquina ........................................................................................................................... 263
Descripción general del estado de la máquina............................................................................... 264
7
Información de la máquina...................................................................................................................265
Información general.........................................................................................................................265
Estado de las bandejas....................................................................................................................266
Imprimir informes .............................................................................................................................266
Informes/listas impresos automáticamente................................................................................274
Sobrescribir el disco duro ..............................................................................................................275
Modo de impresión...........................................................................................................................276
Modo de recepción de faxes..........................................................................................................278
Errores ......................................................................................................................................................279
Consumibles............................................................................................................................................280
Información de facturación..................................................................................................................281
Información de facturación ............................................................................................................281
Información facturación cuentas usuario ...................................................................................282
15 Herramientas ..........................................................................................................................................285
Procedimiento Opciones del sistema.................................................................................................286
Paso 1 Acceso al modo de administración del sistema ...........................................................286
Paso 2 Introducción del ID de usuario y la clave del administrador del sistema................286
Paso 3 Selección de [Herramientas] ............................................................................................287
Paso 4 Selección de una ficha de la pantalla [Herramientas] ................................................287
Paso 5 Configuración de una función...........................................................................................289
Paso 6 Cómo salir del modo de administración del sistema ...................................................289
Lista del menú Herramientas ...............................................................................................................290
Opciones de servicio comunes............................................................................................................302
Reloj / Temporizadores de la máquina .........................................................................................302
Señales sonoras................................................................................................................................305
Opciones de botones / pantalla .....................................................................................................307
Opciones de bandejas de papel ....................................................................................................308
Ajuste de calidad de imagen..........................................................................................................311
Informes..............................................................................................................................................313
Mantenimiento ..................................................................................................................................315
Notificar finalización del trabajo por e-mail ..............................................................................316
Opciones del complemento ............................................................................................................316
Otras opciones ..................................................................................................................................317
Opciones de servicio de copia............................................................................................................324
Ficha Copia: Asignación de funciones.........................................................................................324
Botones prefijados ...........................................................................................................................325
Prefijados de copia ..........................................................................................................................325
Control de copia................................................................................................................................329
Tamaños del original prefijados....................................................................................................331
Prefijados de Reducir / Ampliar ....................................................................................................332
Colores personalizados...................................................................................................................332
Configuración de red y conectividad..................................................................................................333
.........
Opciones del puerto................................................................................................................
Opciones de protocolo ....................................................................................................................338
Nombre host / Dirección e-mail de máquina ..............................................................................341
Opciones del servidor proxy ..........................................................................................................342
Opciones de e-mail entrante / saliente........................................................................................343
333
8
Contenido
Autenticación remota / Servicio directorio................................................................................ 344
Opciones de seguridad................................................................................................................... 350
Otras opciones.................................................................................................................................. 354
Opciones de servicio de impresión.................................................................................................... 356
Asignar memoria.............................................................................................................................. 356
Eliminar formulario.......................................................................................................................... 358
Otras opciones.................................................................................................................................. 359
Opciones de servicio de escaneado.................................................................................................. 363
Primera ficha .................................................................................................................................... 363
Prefijados de escaneado................................................................................................................ 364
Prefijados de Escanear a PC.......................................................................................................... 366
Tamaños del original prefijados ................................................................................................... 367
Tamaños de salida prefijados ....................................................................................................... 367
Prefijados de Reducir / Ampliar.................................................................................................... 368
Otras opciones.................................................................................................................................. 368
Opciones de servicio de fax................................................................................................................ 371
Prefijados de pantalla..................................................................................................................... 371
Prefijados de fax .............................................................................................................................. 372
Control de fax.................................................................................................................................... 372
Opciones de fax recibido ............................................................................................................... 377
Prefijados de Reducir / Ampliar.................................................................................................... 378
Tamaños del original prefijados ................................................................................................... 378
Información del terminal local...................................................................................................... 378
Opciones de servicio de e-mail .......................................................................................................... 380
Control de e-mail.............................................................................................................................. 380
Opciones de servicio de carpeta........................................................................................................ 383
Opciones de servicio de flujo de trabajo .......................................................................................... 384
Opciones de servicio de impresión de disco................................................................................... 385
Opciones de archivos guardados ....................................................................................................... 386
Configuración servicio aplicaciones de la web.............................................................................. 388
Configuración del servidor............................................................................................................. 388
Otras opciones.................................................................................................................................. 390
Configuración del navegador de web................................................................................................ 391
Configuración ......................................................................................................................................... 393
Crear carpeta.................................................................................................................................... 393
Programación guardada................................................................................................................. 395
Crear hoja de flujo de trabajo........................................................................................................ 395
Crear palabra clave de hoja de flujo trabajo.............................................................................. 403
Agregar entrada de libreta de direcciones................................................................................. 403
Crear destinatarios del grupo de fax............................................................................................409
..... 4
Agregar comentario de fax .......................................................................................................
Atributos de bandejas de papel .................................................................................................... 410
10
Contabilidad............................................................................................................................................ 411
Crear / Ver cuentas de usuarios.................................................................................................... 411
Ver cuentas ....................................................................................................................................... 414
Restaurar las cuentas de usuario ................................................................................................. 414
9
Contador admin. sistema (trabajos copia)...................................................................................415
Tipo de contabilidad ........................................................................................................................415
Opciones pantalla inicio sesión contabilid. ...............................................................................417
Datos de facturación de fax ...........................................................................................................418
Opciones dispos. Contabilidad / facturación..............................................................................418
Opciones de seguridad / autenticación.............................................................................................421
Opciones administrador del sistema ............................................................................................421
Autenticación....................................................................................................................................422
Prefijados de Estado de trabajos...................................................................................................429
Sobrescribir el disco duro ..............................................................................................................430
16 Configuración de la herramienta web de configuración de la impresora Dell.........................433
Instalación de la herramienta web de configuración de la impresora Dell...............................434
Preparaciones...................................................................................................................................434
Configuración en la máquina .........................................................................................................435
Inicio de la herramienta web de configuración de la impresora Dell.........................................436
Configuración de las opciones de la máquina mediante la herramienta web
de configuración de la impresora Dell...............................................................................................437
17 Opciones del entorno de la impresora ..............................................................................................441
Descripción general de la impresión .................................................................................................442
Instalación al usar el puerto USB .......................................................................................................445
Paso 1 Preparaciones......................................................................................................................445
Paso 2 Configuración en la máquina ............................................................................................445
Paso 3 Configuración en el ordenador .........................................................................................446
Elementos de opción de la herramienta web de configuración de la impresora Dell .......446
Instalación al usar TCP/IP (LPD/Port 9100)........................................................................................447
Paso 1 Preparaciones......................................................................................................................447
Paso 2 Configuración en la máquina ............................................................................................447
Paso 3 Configuración en el ordenador .........................................................................................448
Elementos de opción de la herramienta web de configuración de la impresora Dell .......448
Instalación al usar NetWare................................................................................................................450
Paso 1 Preparaciones......................................................................................................................450
Paso 2 Configuración en la máquina ............................................................................................450
Paso 3 Configuración en el ordenador .........................................................................................452
Elementos de opción de la herramienta web de configuración de la impresora Dell .......452
Instalación al usar Microsoft Network (SMB) .................................................................................453
Paso 1 Preparaciones......................................................................................................................453
Paso 2 Configuración en la máquina ............................................................................................453
Paso 3 Configuración en el ordenador .........................................................................................454
Elementos de opción de la herramienta web de configuración de la impresora Dell .......454
10
Instalación al usar el protocolo de impresión por Internet (IPP)..................................................456
Paso 1 Preparaciones......................................................................................................................456
Paso 2 Configuración en la máquina ............................................................................................456
Paso 3 Configuración en el ordenador .........................................................................................457
Elementos de opción de la herramienta web de configuración de la impresora Dell .......457
Instalación al usar EtherTalk...............................................................................................................458
Contenido
Paso 1 Preparaciones ..................................................................................................................... 458
Paso 2 Configuración en la máquina ........................................................................................... 458
Paso 3 Configuración en el ordenador......................................................................................... 459
Elementos de opción de la herramienta web de configuración de la impresora Dell....... 459
18 Opciones del entorno de e-mail ......................................................................................................... 461
Descripción general de e-mail ........................................................................................................... 462
Preparaciones ........................................................................................................................................ 463
Procedimientos de instalación........................................................................................................... 465
Paso 1 Activar el puerto y configurar TCP/IP............................................................................. 465
Paso 2 Configurar el entorno de e-mail ....................................................................................... 466
Elementos de opción de la herramienta web de configuración de la impresora Dell....... 468
19 Opciones del entorno del escáner..................................................................................................... 469
Descripción general del servicio de escaneado............................................................................. 470
Configuración de Guardar en carpeta ............................................................................................... 472
Paso 1 Activar el puerto y configurar TCP/IP............................................................................. 472
Paso 2 Registrar una carpeta......................................................................................................... 473
Paso 3 Configurar un ordenador.................................................................................................... 473
configuración de Escanear a PC......................................................................................................... 474
Paso 1 Preparaciones ..................................................................................................................... 474
Paso 2 Activar el puerto y configurar TCP/IP............................................................................. 475
Paso 3 Configuración en el ordenador......................................................................................... 476
Configuración de Guardar en USB ..................................................................................................... 477
Paso 1 Dispositivos de memoria USB disponibles.................................................................... 477
Paso 2 Elementos de opción de la herramienta web de configuración
de la impresora Dell ........................................................................................................................ 477
Configuración de Hojas de flujo de trabajo......................................................................................478
Paso 1 Habilitar los puertos y configurar TCP/IP....................................................................... 478
Paso 2 Configurar el puerto SNMP............................................................................................... 479
Paso 3 Configuración en el ordenador......................................................................................... 479
Configuración de Guardar y enviar vínculo...................................................................................... 480
Paso 1 Configuración del e-mail................................................................................................... 480
Paso 2 Activar la autenticación .................................................................................................... 480
Paso 3 Otras opciones..................................................................................................................... 480
Paso 4 Elementos de opción de la herramienta web de configuración
de la impresora Dell ........................................................................................................................ 481
20 Opciones de cifrado y firma digital................................................................................................... 483
Descripción general del cifrado y la firma digital.......................................................................... 484
Tipos de certificado......................................................................................................................... 484
Funciones de cifrado para comunicación................................................................................... 485
Funciones de cifrado y firma digital para archivos de escaneados...................................... 486
Configuración de cifrado de comunicaciones HTTP ...................................................................... 487
Descripción general de la instalación ........................................................................................ 487
Paso 1 Configuración en la máquina............................................................................................ 487
Paso 2 Configuración en el ordenador......................................................................................... 488
Configuración de cifrado utilizando IPSec.......................................................................................489
11
Descripción general de la instalación.........................................................................................489
Paso 1 Importación y configuración de un certificado .............................................................489
Paso 2 Configuración en la máquina (Configuración de IPSec)..............................................490
Paso 3 Configuración en el ordenador .........................................................................................491
Configuración de cifrado de E-mail/firma digital.............................................................................492
Descripción general de la instalación.........................................................................................492
Paso 1 Configuración en la máquina ............................................................................................492
Paso 2 Configuración del remitente y el destinatario ...............................................................494
Configuración de la firma PDF/XPS ....................................................................................................496
Descripción general de la instalación.........................................................................................496
Paso 1 Configuración en la máquina ............................................................................................496
Paso 2 Configuración en el ordenador .........................................................................................497
21 Funciones de autenticación y contabilidad .....................................................................................499
Descripción general de las funciones de autenticación y contabilidad ....................................500
Descripción general de la función de autenticación................................................................500
Descripción general de la función de contabilidad ..................................................................501
Autenticación..........................................................................................................................................502
Tipos de usuarios gestionados por la función de autenticación............................................502
Roles de usuario y grupos de autorización .................................................................................502
Tipos de autenticación ....................................................................................................................503
Tipos de administración de cuentas.............................................................................................504
Relación de autenticación y contabilidad...................................................................................506
Servicios controlados por la autenticación......................................................................................507
Descripción general ........................................................................................................................507
Servicios restringidos por la autenticación de ID de usuario .................................................507
Servicios restringidos por el uso combinado de autenticación de tarjeta inteligente
y autenticación de ID de usuario...................................................................................................509
Autenticación para hojas de flujo de trabajo y carpetas ...............................................................512
Descripción general ........................................................................................................................512
Cuando la función de autenticación está desactivada.............................................................515
Cuando la función de autenticación está activada ...................................................................519
Trabajos gestionables por administración de cuentas...................................................................522
Configuración para autenticación......................................................................................................525
Descripción general de la instalación.........................................................................................525
Activación de la autenticación......................................................................................................525
Cambio de las opciones del grupo de autorización predeterminado.....................................528
Creación de un grupo de autorización .........................................................................................528
Configuración para administración de cuentas...............................................................................530
Paso 1 Seleccionar un tipo de contabilidad ...............................................................................530
Registrar información de usuario.....................................................................................530
so 2
Pa
Operaciones de autenticación de usuario ........................................................................................532
Autenticación de usuarios registrados........................................................................................532
Cambio de la clave ...........................................................................................................................533
12
22 Resolución de problemas.....................................................................................................................535
Solución de problemas..........................................................................................................................536
Contenido
Problemas con la máquina .................................................................................................................. 537
Problemas de calidad de imagen ....................................................................................................... 542
Problemas durante la copia................................................................................................................. 548
No se puede copiar.......................................................................................................................... 548
El resultado de la copia no es el esperado................................................................................. 549
Problemas durante la impresión......................................................................................................... 552
No se puede imprimir...................................................................................................................... 552
El resultado de la impresión no es el esperado......................................................................... 553
Problemas durante el envío de fax..................................................................................................... 555
Problemas con el envío .................................................................................................................. 555
Problemas con la recepción.......................................................................................................... 557
Problemas durante el escaneado....................................................................................................... 560
No se puede escanear con la máquina ....................................................................................... 560
No se pueden importar documentos escaneados en el ordenador........................................ 561
No se puede enviar un documento escaneado a través de la red (FTP/SMB)..................... 562
No se puede enviar e-mail............................................................................................................. 563
La imagen no es la esperada......................................................................................................... 563
Problemas relacionados con la red ................................................................................................... 565
Cuando se utiliza SMB.................................................................................................................... 565
Al utilizar NetWare.......................................................................................................................... 567
Cuando se utiliza TCP/IP................................................................................................................. 571
Cuando se utiliza EtherTalk ........................................................................................................... 572
Problemas con la herramienta web de configuración de la impresora Dell ....................... 573
Problemas con las funciones de e-mail ...................................................................................... 574
Problemas de conexión con Internet o la intranet.................................................................... 575
Problemas de conexión de IPv4 e IPv6........................................................................................ 577
Problemas con la función Impresión de disco: Texto .................................................................... 580
Problemas con la función Impresión de disco: Fotos..................................................................... 581
Código de estado ................................................................................................................................... 582
Otros errores..................................................................................................................................... 672
Atascos de papel ................................................................................................................................... 673
Atascos de papel en las bandejas de la 1 a la 4........................................................................ 673
Atascos de papel en la bandeja 5 (especial).............................................................................. 675
Atascos de papel en la unidad de fusión.................................................................................... 676
Atascos de papel en el módulo a 2 caras.................................................................................... 677
Atascos de papel en la Acabadora AB1...................................................................................... 678
Atascos de papel en la unidad de transporte H......................................................................... 679
Atascos de documentos ....................................................................................................................... 680
Alimentador automático de documentos a 2 caras B1-C......................................................... 680
Errores de la grapadora........................................................................................................................ 682
Atascos de grapas en el cartucho de grapas (de la Acabadora AB1)................................... 683
23 Operación de instalación para Eco copy/My Forms....................................................................... 685
Antes de la instalación......................................................................................................................... 686
Opciones del entorno...................................................................................................................... 686
Opciones de SSL / TLS en la herramienta web de configuración de la impresora Dell.... 688
13
Procedimientos de instalación............................................................................................................690
Instalación .........................................................................................................................................690
Desinstalación/Actualización de versión....................................................................................692
Acerca de las licencias ........................................................................................................................693
About OSS ..........................................................................................................................................693
24 Usar Eco copy.........................................................................................................................................707
Acerca de Eco copy ...............................................................................................................................708
Procedimiento Eco copy .......................................................................................................................709
Solución de problemas..........................................................................................................................711
Solución de problemas....................................................................................................................711
Ver información detallada ..............................................................................................................711
Notas y restricciones.............................................................................................................................712
25 Usar My Forms........................................................................................................................................713
Acerca de My Forms ..............................................................................................................................714
Configuración..........................................................................................................................................715
Crear carpetas en la máquina........................................................................................................715
Almacenar archivos en una carpeta de la máquina..................................................................715
Usar My Forms ........................................................................................................................................717
Imprimir formularios desde las carpetas de la máquina..........................................................717
Solución de problemas..........................................................................................................................718
Solución de problemas....................................................................................................................718
Ver información detallada ..............................................................................................................718
Notas y restricciones.............................................................................................................................719
Índice ...............................................................................................................................................................721
14
1 Antes de usar la máquina
En est e capítu lo se describe la manera de utilizar est a guía y se proporciona un aviso legal que
debería leer antes de utilizar la máquina.
• Prefacio...................................................................................................................................16
• Tipos de manuales ................................................................................................................17
• Uso de esta guía ....................................................................................................................18
• Asistencia técnica ................................................................................................................21
• Acerca de las licencias .......................................................................................................22
• Aviso legal..............................................................................................................................28
1 Antes de usar la máquina
Prefacio
Gracias por elegir Dell C5765dn Impresora Láser Multifunción en color (en adelante "la
máquina").
Esta guía está escrita para usuarios sin experiencia previa con la máquina y proporciona
información sobre las operaciones de copia, impresión, escaneado y fax, así como solución de
problemas, mantenimiento diario y precauciones que los usuarios deben adoptar al utilizar
la máquina.
En esta guía se supone que usted está familiarizado con el uso de un ordenador personal y
que posee conocimientos de redes informáticas. Cuando necesite información adicional,
consulte los manuales incluidos con el ordenador personal, el sistema operativo y los
productos de red.
Para obtener información sobre los componentes opcionales de la función de impresión,
consulte también la guía suministrada con cada accesorio opcional.
Después de leer esta guía, asegúrese de tenerla a mano para consultarla rápidamente cuando
proceda. Le resultará útil en caso de que olvide cómo realizar alguna operación o si se
produce un problema con la máquina.
16
Tipos de manuales
Se incluyen las siguientes guías con la máquina.
Manuales incluidos
Guía del usuario de PostScript (PDF)
En esta guía se describe cómo instalar el controlador de impresión y configurar las funciones
para usar la máquina como impresora PostScript. Esta guía se incluye en el CD-ROM
"PostScript Drivers".
Documentación del Driver CD Kit (HTML)
En la documentación se describen los procedimientos de instalación y configuración para los
controladores de impresión y el entorno de la impresora. Esta documentación se incluye en
el Driver CD Kit.
Ayuda del controlador de impresión
En la ayuda se describen las funciones y operaciones de impresión.
Tipos de manuales
Guías de los componentes opcionales
Hay disponibles componentes opcionales para la máquina. Algunos de ellos incluyen guías
del usuario. En las guías de los componentes opcionales se describen todos los pasos
necesarios para utilizar los componentes opcionales e instalar el software.
17
1 Antes de usar la máquina
Uso de esta guía
Esta guía está pensada para usuarios que usan la máquina por primera vez. Proporciona
información sobre las operaciones de copia, impresión, e-mail y fax, así como solución de
problemas, mantenimiento diario y precauciones que los usuarios deben adoptar al utilizar
la máquina.
Organización de esta guía
Esta guía consta de los siguientes capítulos:
1 Antes de usar la máquina
Se describe la manera de utilizar esta guía y se proporcionan avisos legales y otra información
importante que debería leer antes de utilizar la máquina.
2 Descripción general del producto
Se describe la información básica de la máquina, como los nombres de los componentes, la
manera de utilizar la pantalla táctil, el modo de encender y apagar la máquina, y la manera
de salir del modo de ahorro de energía.
3 Copia
Se describen las operaciones y las funciones básicas del servicio de copia.
4Fax
Se describen las operaciones y las funciones básicas del servicio de envío por fax.
5 Escanear
Se describen las operaciones y las funciones básicas del servicio de escaneado.
6 Hojas de flujo de trabajo
Se describen las operaciones para utilizar un flujo de trabajo creado en un sistema remoto.
7 Programación guardada
Se describe el servicio de programación almacenada que le permite guardar la configuración
personalizada del trabajo.
8 Aplicaciones de la web
Se describen las operaciones que permiten la conexión con aplicaciones web.
9 Impresión de disco (texto y fotos)
Se describen las operaciones y las funciones básicas del servicio Impresión de disco que le
permite imprimir datos de imágenes y archivos de documentos.
18
10 Estado de trabajos
Se describe la manera de comprobar el estado de los trabajos y el modo de eliminar trabajos.
11 Operaciones de ordenador
Se describen las operaciones realizadas desde un ordenador, como la impresión de
documentos, la importación de archivos escaneados, el uso del envío de fax directo y el
funcionamiento de la herramienta web de configuración de la impresora Dell.
Uso de esta guía
12 Papel y otros soportes
Describe los tipos de papel y otros soportes que puede utilizar en la máquina y cómo cargar
soportes en una bandeja.
13 Mantenimiento
Describe cómo sustituir consumibles y cómo limpiar la máquina.
14 Estado de la máquina
Describe cómo comprobar los errores que se han producido en la máquina y cómo imprimir
diversos informes/listas.
15 Herramientas
Se describen los procedimientos para configurar el sistema.
16 Configuración de la herramienta web de configuración de la impresora Dell
Se describe el uso de la herramienta web de configuración de la impresora Dell.
17 Opciones del entorno de la impresora
Se describen las opciones para usar la función Imprimir de la máquina.
18 Opciones del entorno de e-mail
Se describen las opciones para usar los distintos servicios por e-mail en la máquina.
19 Opciones del entorno del escáner
Se describen las opciones para usar los servicios de escaneo de la máquina.
20 Opciones de cifrado y firma digital
Se describe cómo configurar la máquina para usar las funciones de cifrado y firma digital con
las comunicaciones y los documentos.
21 Funciones de autenticación y contabilidad
La máquina incluye la función de autenticación para restringir la disponibilidad de los
servicios de cada función y la función de contabilidad para administrar el uso de las funciones
según el tipo de conexión seleccionado.
22 Resolución de problemas
Describe los procedimientos de solución de problemas para resolver los problemas con la
máquina.
23 Operación de instalación para Eco copy/My Forms
Describe cómo instalar Eco copy y My Forms.
24 Usar Eco copy
Describe cómo utilizar Eco copy.
25 Usar My Forms
Describe cómo utilizar My Forms.
Convenciones
• Las capturas de pantalla y las ilustraciones empleadas en esta guía varían en función de la
configuración de la máquina y de los componentes opcionales instalados. Puede que
19
1 Antes de usar la máquina
Orientación BLP
Dirección de alimentación del papel
Orientación BCP
Dirección de alimentación del papel
algunos de los elementos de las capturas de pantalla no se muestren o no estén disponibles
según la configuración de la máquina.
• Los procedimientos de esta guía pueden variar en función del controlador y del software
de la utilidad que se estén empleando debido a las actualizaciones.
• En esta guía, con "ordenador" nos referimos a un ordenador personal o una estación de
trabajo.
• En esta guía se emplea el término siguiente:
Nota : Información adicional sobre las operaciones o las funciones.
• En esta guía se emplean los símbolos siguientes:
" " : • Una referencia cruzada incluida en esta guía.
[ ] : • Nombres de carpetas, archivos, aplicaciones, botones o
• Nombres de CD-ROM, funciones, mensajes de la pantalla
táctil y texto de introducción.
menús que se muestran en la pantalla táctil.
• Nombres de menús, comandos, ventanas o cuadros de
diálogos que se muestran en la pantalla del ordenador, y
los nombres de sus botones y menús.
Botón < > : Botones físicos del panel de control.
Tecla < > : Teclas del teclado del ordenador.
> : • Ruta hasta un determinado punto de un procedimiento
relacionado con el panel de control.
Por ejemplo: cuando vea el procedimiento "seleccione
[Herramientas] > [Configuración] > [Crear carpeta]",
esto significa que primero tiene que seleccionar
[Herramientas], luego seleccionar [Configuración] y, a
continuación, seleccionar [Crear carpeta].
• Ruta hasta un determinado punto de un procedimiento
relacionado con el ordenador.
Por ejemplo: cuando vea el procedimiento "para buscar
archivos o carpetas, haga clic en [Inicio] > [Buscar] >
[Archivos o carpetas]", esto significa que primero debe
hacer clic en [Inicio], luego hacer clic en [Buscar], y, a
continuación, hacer clic en [Archivos o carpetas] para
buscar archivos o carpetas.
• La orientación de los documentos o el papel se describe en esta guía como sigue:
, , borde largo hacia delante (BLP): cargue el documento o el papel con orientación
vertical visto desde la parte delantera de la máquina.
vertical visto desde la parte delantera de la máquina.
20
, , borde largo corte delante (BCP): cargue el documento o el papel con orientación
Asistencia técnica
A continuación se proporciona la información de asistencia técnica para este producto.
Asistencia técnica
Política de asistencia técnica de Dell
La asistencia técnica dirigida por un técnico requiere la cooperación y participación del
cliente en el proceso de solución de problemas y proporciona ayuda para restaurar el sistema
operativo, el programa de software y los controladores de hardware a su configuración
prefijada original tal como los distribuyó Dell, así como para verificar la funcionalidad
adecuada de la impresora y todo el hardware instalado por Dell. Además de esta asistencia
técnica dirigida por un técnico, en el sitio web dell.com/support podrá disponer de asistencia
técnica en línea. Se pueden adquirir opciones adicionales de asistencia técnica.
Dell ofrece asistencia técnica limitada para la impresora y cualquier software y periférico
instalado por Dell. La asistencia para software y periféricos de terceros la proporciona el
fabricante original, incluidos los adquiridos o instalados mediante Software & Peripherals
(DellWare), ReadyWare y Custom Factory Integration (CFI/DellPlus).
Servicios en línea
Podrá obtener información sobre los productos y servicios de Dell en dell.com.
Puede acceder al Centro de asistencia de Dell a través de dell.com/support.
La Dell C5765dn Impresora Láser Multifunción en color cuenta con la certificación Blue
Angel para Alemania. Puede consultar la ficha técnica de Blue Angel en dell.com/support/
manuals.
™
Garantía y política de devolución
Dell Computer Corporation ("Dell") fabrica sus productos de hardware a partir de piezas y
componentes que son nuevos o equivalentes a nuevos según las prácticas habituales del
sector. Para obtener información sobre la garantía de Dell para su impresora, consulte
dell.com/support.
Información de reciclado
Se recomienda que los clientes se deshagan de sus impresoras, monitores, hardware
informático y demás periféricos usados respetando el medio ambiente. Entre los potenciales
métodos se incluyen la reutilización de piezas o productos completos y el reciclaje de
productos, componentes o materiales.
Para obtener información específica sobre los programas mundiales de reciclaje de Dell, consulte
dell.com/recycle.
Cómo ponerse en contacto con Dell
Puede acceder al Centro de asistencia de Dell en dell.com/support.
Para ponerse en contacto con Dell en relación con temas de asistencia técnica, ventas y
atención al cliente, consulte dell.com/contactdell.
21
1 Antes de usar la máquina
Acerca de las licencias
En esta sección se facilita información acerca de las licencias. Asegúrese de leerla.
RSA BSAFE
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Stockholm, Sweden). All rights reserved.
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permitted provided that the following conditions are met:
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conditions and the following disclaimer.
2. Redistributions in binary form must reproduce the above copyright notice, this list of
conditions and the following disclaimer in the documentation and/or other materials
provided with the distribution.
3. Neither the name of the Institute nor the names of its contributors may be used to
endorse or promote products derived from this software without specific prior written
permission.
THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY THE INSTITUTE AND CONTRIBUTORS ''AS IS''
AND ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING, BUT NOT LIMITED
TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A
PARTICULAR PURPOSE ARE DISCLAIMED. IN NO EVENT SHALL THE INSTITUTE
OR CONTRIBUTORS BE LIABLE FOR ANY DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL,
SPECIAL, EXEMPLARY, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES (INCLUDING, BUT NOT
LIMITED TO, PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES; LOSS OF
USE, DATA, OR PROFITS; OR BUSINESS INTERRUPTION) HOWEVER CAUSED
AND ON ANY THEORY OF LIABILITY, WHETHER IN CONTRACT, STRICT
LIABILITY, OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE) ARISING IN
ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE, EVEN IF ADVISED OF THE
POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE.
JPEG Code
22
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Acerca de las licencias
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Permission to use, copy, modify, and distribute this software for any purpose with or without
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HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY, WHETHER IN
CONTRACT, STRICT LIABILITY, OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR
23
1 Antes de usar la máquina
OTHERWISE) ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE,
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authors and should not be interpreted as representing official policies, either expressed or
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24
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25
1 Antes de usar la máquina
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26
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1 Antes de usar la máquina
Aviso legal
Puede que la copia o la impresión de determinados documentos sea ilegal en su país. Puede
que se castigue con penas de multas o prisión a aquellos que se les encuentre culpables. Los
siguientes son ejemplos de elementos cuya copia o impresión pueden ser ilegales en su país.
•Papel moneda
• Pagarés y cheques
• Bonos y valores bancarios y del Estado
• Pasaportes y documentos de identidad
• Material con derecho de autor o marcas comerciales sin el consentimiento del propietario
• Sellos de correos y otros instrumentos negociables
Esta lista no es exhaustiva y no se asume ninguna responsabilidad por su exhaustividad o
precisión. En caso de duda, póngase en contacto con su asesor jurídico.
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2 Descripción general del producto
En este capítulo se describe la información básica de la máquina, como por ejemplo sus
componentes, cómo encenderla y apagarla, y cómo utilizar la pantalla táctil.
• Componentes de la máquina...............................................................................................30
• Fuente de alimentación........................................................................................................34
• Interruptor de fuga a tierra ..................................................................................................37
• Modo de ahorro de energía.................................................................................................38
• Panel de control.....................................................................................................................40
• Acerca de la pantalla [Inicio] .............................................................................................43
• Introducción de texto............................................................................................................47
• Salida de papel......................................................................................................................48
2 Descripción general del producto
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Componentes de la máquina
A continuación se describen los componentes de la máquina y sus funciones.
Vista frontal
Nº Componente Función
1 Bandeja de salida central Las copias e impresiones se entregan aquí, hacia abajo.
2 Cubierta derecha Abra esta cubierta para sustituir los consumibles o eliminar los atascos de
papel.
3 Contenedor de residuos de
tóner
4 Cubierta interior Abra esta cubierta para sustituir los consumibles.
5 Alimentador de 550 hojas
(opcional)
6 Alimentador de 1100 hojas
(opcional)
7 Cubierta frontal Abra esta cubierta para sustituir los consumibles.
8 Bandeja estándar Cargue el papel aquí.
9 Cartuchos de tóner Contiene tóner negro (K), cian (C), magenta (M) y amarillo (Y) (polvo de
10 Cartuchos de cilindro Contiene cilindros negro (K), cian (C), magenta (M) y amarillo (Y).
Recoge los residuos de tóner.
Cargue el papel aquí.
NOTA • La máquina permite un máximo de 4 bandejas (bandeja estándar,
alimentador de 550 hojas y alimentador de 1100 hojas (2 bandejas)).
Cargue el papel aquí.
NOTA • La máquina permite un máximo de 4 bandejas (bandeja estándar,
formación de imágenes).
alimentador de 550 hojas y alimentador de 1100 hojas (2 bandejas)).
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NOTA • Están disponibles las combinaciones de bandejas siguientes:
- Bandeja estándar
- Bandeja estándar + Alimentador de 550 hojas x 1
- Bandeja estándar + Alimentador de 550 hojas x 1 + Alimentador de 1100 hojas x 1
- Bandeja estándar + Alimentador de 1100 hojas x 1
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