CITIZEN CT-S801 User Manual [zh]

热敏打印机

MODEL CT-S801

用户手册

注意事项

z 使用本产品之前，请务必阅读本手册的全部内容。阅读完毕本手册后，请将其保

存于安全且方便易取的位置，以便使用时随时可以参阅。

z 本用户手册的内容若有变更，恕不事先通知。
z 未经 Citizen Systems 的许可，严禁以任何方式擅自复制和转载本用户手册的部

分或全部内容。

z 不管本手册是否有遗漏、错误和误印等，Citizen Systems 对于任何操作结果均

不承担责任。

z 对于使用本手册指定以外的选件和耗材而产生的任何问题，Citizen Systems 均

不承担责任。

z 除非本手册有所阐明，不要试图检修、分解和修理本产品。
z 对于错误操作或不良的操作环境而引起的任何损坏，Citizen Systems 均不承担

责任。

z 数据基本用于临时的用途，不能被打印机长期或永久地保存。意外事故、修理、

测试或其它情况等会导致数据丢失。对于数据丢失引起的损害或利益损失，
Citizen Systems 均不承担责任。

z 若发现遗漏、错误或任何问题，请联络您的 Citizen Systems 经销商。
z 如果您发现本手册缺页或次序混乱，请与 Citizen Systems 经销商联系更换用户

手册。

声明

此为 A 级产品，在生活环境中，该产品可能会造成无线电干扰。在这种情况下，可能需要用
户对其干扰采取切实可行的措施。

—1—

安全注意事项 ... 请您务必严格遵守！

第一次使用本产品之前，请仔细阅读下列安全注意事项。不正确的操作会导致火灾、触电和受伤
等意外事故。
为了避免操作人员或第三者受伤以及为了避免遭受财产损失，本用户手册使用了特别警告标记以
标明必须严格遵守的重要事项。

z 阅读完毕本手册后，请将其保存于安全且方便易取的位置，以便使用时随时可以参阅。
z 本手册的部分内容可能与某些型号的打印机无关。

忽视警告标记的指示以及不正确地操作打印机会导致灾难和损害。灾难和损害的危险程度如下所
述。

警告

忽视此标记所指示的警告可能会导致死亡或严重伤害。

注意

忽视此标记所指示的警告可能会导致人身伤害或财产的损失。

此标记表示要注意重要的事项。

此标记表示要注意触电和静电的危险。

此标记表示要拔掉电源插头。

该符号用来表示电源必须接地。

此标记表示有用的信息，如操作步骤和操作指示等。

此标记表示禁止的操作行为。

—2—

打印机放置注意事项

警告

 不要在下列场所使用和贮藏本产品 :

* 有明火的场所或潮湿的场所。
* 被阳光直射的场所。
* 热空气流动的场所或者热设备发出辐射的场所。
* 空气中有盐分的场所或者有腐蚀性气体的场所。
* 通风不良的场所。
* 有化学反应的实验室。
* 油污、铁屑、垃圾或粉尘等较多的场所。
* 静电或强磁场。

• 忽视本警告有可能导致打印机故障、发热过度、冒烟、火灾或触电事故。

 不要让任何异物或液体等落入打印机。也不要在打印机上放置任何物品。
 不要让回形针、大头针或螺丝等金属物落入打印机。
 不要在打印机上放置装有水的花瓶、罐子或任何容器。
 不要将咖啡、软饮料或其他任何液体溅洒在打印机里面。
 不要将杀虫剂或其它化学液体喷洒在打印机上。

• 金属异物落入打印机内可能会导致故障、火灾或触电。万一金属异物落入打

印机内，请立即关闭打印机并拔下电源插头，然后与当地的 Citizen
Systems 经销商联系。

不要对打印机进行下列操作 :

 不要使打印机遭受强力的撞击或震摇 （如踩踏、跌落或击打）。
 不要试图擅自分解或改造打印机。

• 忽视本警告可能会导致打印机故障、发热过度、冒烟、火灾或触电。

 不要在儿童能触及的场所放置、使用和贮藏打印机。

• 不正确地操作和使用电器产品会引起意外的受伤或事故。

• 不要把电源线和信号线置于儿童能触及的地方。也不要让儿童触及任何打印

机的内部零件。

• 包装打印机的塑料袋必须妥善处理或置于儿童不能触及的地方妥善保管。将

塑料袋套在头上会引起窒息。

—3—

注意

不要在下列情况下使用打印机。

 避免放在易于震动或不稳定的位置。
 避免将打印机放在不平的位置。

• 打印机会跌落并造成伤害。

• 打印质量会下降。

 不要阻塞打印机的排气口。
 不要在打印机上放置任何物品。
 不要用布或毛毯盖住或缠绕打印机。

• 这样做会导致热量集聚，且造成机壳变形和引发火灾。

 不要在收音机或电视机附近使用打印机，或与这些电器共用一个电源插座。
 不要用无抗噪音性能的电线和软线连接打印机。（相互连接时，请使用屏蔽

线、双绞线、铁氧体磁芯线等抗噪音的电线。）

 不要将打印机与噪音较大的设备连接。

• 打印机可能会对附近的收音机或电视机的信号接收产生不良的影响。收音机

或电视机也可能会对打印机产生不良的影响，如引发数据紊乱或故障。

 在这些禁止条件以外的任何地方进行安装。

• 垂直放置或朝侧面放置打印机可能会导致故障、打印失败或触电。

 将打印机接地。

• 漏电会造成触电。

 勿将打印机的地线接至以下任何物体：

* 气体管道

• 不要将接地线与煤气管道连接，否则有引起爆炸的危险。

* 电话线的地线
*避雷针

• 打雷时所产生的强大电流可能会引发火灾或触电事故。

*水管

• 部分自来水管是由塑料制成的，无法起到接地线的作用。（但是，可

 连接或拆除打印机接地线的时候，必须先将电源插头从插座内拔出。

以连接经自来水公司批准的可以连接接地线的自来水管。）

—4—

打印机操作注意事项

警告

操作电源线和电源插头时，请务必遵守下列注意事项。

 不要用湿手插拔电源插头。
 只能使用指定电压和指定频率的电源线和电源插头。
 只能使用指定的电源适配器。
 在使用插座之前，要确认插座有足够的容量。
 不要使打印机与其它电器共用一个电源插板或电源分插座。
 不要将粘有异物或灰尘的插头插入插座。
 不要使用已变形或已破损的电源线。
 不要在通电的状态下移动打印机。

• 在通电的状态下移动打印机，会导致故障、冒烟、火灾或触电。

• 电流容量超过负荷将导致电线发热过度、火灾和电源跳闸。

 不要在电源线上放置任何物品。勿将打印机置于电源线可能被踩踏的地方。
 不要在电源线被折弯、拧曲或拉伸的状态下使用或搬运打印机。
 不要试图擅自改造电源线。
 不要将电源线置于热源电器附近。

• 热源将会使电源线或绝缘断裂，从而导致漏电、触电或故障。如果电源线有

破损，请与 Citizen Systems 经销商联系。

 不要在电源插头周围放置物品。
 使打印机靠近电源插板，以便出现紧急情况时可随时拔出电源插头。

• 紧急情况下拔出插头，立即关机。

 要正确地插入电源插头至插板底部。
 如果长期不使用打印机，要把电源插头从插座中拔出。
 插上或拔下电源线或信号线时，要先切断打印机及其连接的电器的电源，然

后握紧插头和连接器进行操作。

—5—

注意

下图所示位置上贴有注意标记。使用打印机之前，要仔细阅读操作注意事项。

本标记表示因打印头高温而造成
燃烧的危险性，以及当纸盖打开时
被手动和自动切纸刀切割的危险
性。

 不要在打印机里有卷纸时候搬运打印机。

• 可能会导致打印机故障或损坏。

为了预防打印机发生故障或打印失败，要遵守下列注意事项。

 未设置打印纸时，不要使用打印机。
 不要使用非指定打印纸。

• 非指定打印纸会导致打印质量下降。

 不要使用碎裂的纸张或透明胶带粘结的纸张。
 不要硬拉已设置好的打印纸。
 不要使用尖利物品操作打印机面板上的按钮。

 请确认将连线接头插入正确的插座。

• 如果正负极接反，可能会导致打印机内部元件损坏或会给相连接的电器带来

不良的影响。

 不要将收银机脉冲连接器连接专用收银机以外的设备。

• 忽视本注意事项可能引发故障或导致打印失败。

—6—

注意

为了预防人员受伤和预防打印机的故障问题加重，要遵守下列注意事项。

 纸盖打开时，注意不要接触退纸槽中的手动切纸刀。
 不要触摸打印头的打印表面。
 打印机工作时，不要用手触摸任何移动的部件 （例如切纸刀、齿轮和能动电

子部件）。

 发生故障时，请不要试图修理打印机。请与 Citizen Systems 服务中心联系维

修。

 注意不要让机盖夹住手或手指。
 要小心打印机锐利的边缘。不要让边缘伤害身体或损害其他物品。

• 如果不小心，可能会导致触电、烧伤或受伤。

打印时，万一打印机有冒烟、异味和声音异常的现象，请立即停止打
印进程并拔下电源插头。

日常维护

对本产品进行日常维护时，要遵守下列注意事项。

 清洁打印机时，必须关闭打印机并拔下电源插头。
 要使用柔软的干布擦试打印机的表面。

当打印机有严重的脏污时，要使用拧干的湿布擦试。
绝对不要使用酒精、涂料稀释剂、三氯乙烯、苯和酮等有机清洁溶剂。绝对
不要使用化学处理过的抹布。

 要使用柔软的刷子清除打印纸上的灰尘。

注意

• 打印后打印头温度很高。开始维护前，先让打印头冷却。

访问以下网站，以获得文件、驱动程序、实用程序和其他信息。
http://www.citizen-systems.co.jp/english/support/index.html

—7—

目录

1. 前言 .................................................... 9

1.1 特点 ...................................................... 9

1.2 随机附件 ................................................. 10

1.3 机型分类 ................................................. 10

1.4 基本规格 ................................................. 11

2. 打印机各部件说明 ....................................... 12

2.1 打印机外观 ............................................... 12

2.2 纸盖内部 ................................................. 15

2.3 其他内置功能 ............................................. 16

3. 准备 ................................................... 17

3.1 连接交流电源线 ........................................... 17

3.2 连接接口缆线 ............................................. 18

3.3 连接收银机 ............................................... 19

3.4 连接外部设备 ............................................. 21

3.5 安装打印机注意事项 ....................................... 22

3.6 设置分纸器 ............................................... 23

3.7 在串行接口板上设置 DIP 开关 ............................... 24

3.8 调整打印纸接近耗尽感应器 ................................. 25

3.9 设置打印纸厚度 ........................................... 26

3.10 装纸 .................................................... 27

3.11 连接电源开关盖 .......................................... 28

3.12 连接接口盒盖 ............................................ 28

3.13 拆下接口盒盖 ............................................ 29

4. 维护和故障排除 ......................................... 30

4.1 定期清洁 ................................................. 30

4.2 清除切纸刀卡锁 （1）...................................... 31

4.3 清除切纸刀卡锁 （2）...................................... 32

4.4 功能测试模式 ............................................. 33

4.5 16 进制码打印 ............................................ 35

4.6 错误信息 ................................................. 36

5. 其它 ................................................... 38

5.1 外形及尺寸 ............................................... 38

5.2 打印纸 ................................................... 39

5.3 手动设定存储开关 ......................................... 40

—8—

1. 前言

CT-S801 行式热敏打印机系列是为各种数据通信终端、POS 终端和厨房终端等终端设备
而设计开发的。
这些打印机产品功能丰富、应用范围广泛。

1.1 特点

z 高速打印 （300 mm/ 每秒）
z 它设计紧凑，可装在任何地方 （最多 3 英寸 （83 毫米）打印纸尺寸）
z 设计多样化使得 3 英寸 （83/80 mm）和 2 英寸 （60/58 mm）宽度的打印纸都适用
z 适于内置电源或交流适配器类型
z 由 LCD、LED 和蜂鸣器指示打印机状态和错误
z LCD 和四个按钮使其易于改变设置
z 配有快速和无噪切纸刀
z 易于清除切纸刀阻塞
z 可互换接口
z 内置式收银机脉冲接口
z 配有外部设备的串行接口
z 存储开关可以实现客户化应用
z 用户存储器上，存储用户定义的字符和标识
z 支持条码和 2D 条码打印
z 支持双色打印 （需使用指定的打印纸）
z 包含驱动程序和实用软件

—9—

1.2 随机附件

确保以下项目包含在打印机内。

z 打印机： 1
z 接口盒盖： 1
z 交流电源线： 1
z 电源开关盖： 1
z 打印纸： 1 卷
z CD-ROM： 1

z 快速入门指南： 1
z 交流电适配器
z USB 缆线

注：
*1: 仅适于 CT-S801A
*2: 仅适于 USB 接口类型

在指定市场

*1：1

*2：1

USB 缆线

交流电源线

电源开关盖

CT-S801S

（内置电源型）

CT-S801A

（交流适配器型）

交流电源线

电源开关盖

交流电适配器

（36AD2）

快速入门指南

1.3 机型分类

根据以下系统型号表明打印机功能。

CT - S801S 3 RS C - BK - P L M1

电源
DC：无电源
S： 内置电源型

打印纸宽度
3：3 英寸 （80/83 mm）
2：2 英寸 （58/60 mm）

注：
*: 交流电源线、串行 I/F 螺钉、固件和其他规格会随市场而变化。

A： 交流适配器型

接口
PA：并行
RS：串行 RS-232C
UB：仅有 USB
UH：带集线器的 USB
ET：以太网 （标准型）
ES：以太网 （多功能型）
UP：含电源的 USB

市场：
J：日本
E：欧洲 / 亚洲
U：北美
C：中国

—10—

*

标签

：编 号

L：标签打印

打印纸

USB 缆线

CD-ROM

快速入门指南

接口盒盖CD-ROM

PNE 感应器

P：PNE 感应器
主机颜色

WH：冷白色
BK：黑色

打印纸

接口盒盖

BM 传感器

M1：左侧
M2：右侧

：编 号

：编 号

1.4 基本规格

项目 规格

型号 CT-S801
打印方式 行式热敏点阵打印方式

*1 80 mm/640 点阵、72 mm/576 点阵、64 mm/512 点阵、54.5 mm/436 点阵、

打印宽度

点阵密度 8 × 8 点阵 /mm （203 dpi）
打印速度 300 mm/s （最快，打印密度 100%），2400 点阵 / 秒

*2

打印位数

字符大小

*3 字体 A：1.50 × 3.00 mm

字符种类 字母数字、国际、PC437/850/852/857/858/860/863/864/865/866/WPC1252/

液晶显示器 （LCD） 128 × 32 点阵 STN 液晶，白 / 红 LED 背光
用户存储器 384KB （可存储用户定义的文字和标识）
条码类型 UPC-A/E、JAN （EAN） 13/8 位数、ITF、CODE39、CODE128、CODABAR （NW-7）、

行距 4.23 mm （1/6 英寸）（可变使用命令）
打印纸

接口 串行 （符合 RS-232C），并行 （符合 IEEE 1284），USB，含集线器的 USB，以太网，

收银机脉冲 支持 2 个收银机
外部设备端口 RJ-45，8 针接口
缓冲器容量 4 k 字节 /45 字节
电源电压 DC 24 V ±5%
电力消耗 约 45 W （正常打印），3 W （备用）
交流电适配器

（36AD2，36AD3）

重量 CT-S801S：约 2 kg，CT-S801A：约 1.6 kg
外形尺寸 CT-S801S：145 （宽） × 207 （长） × 147 （高）mm

操作温度和湿度 5-45°C，10-90% RH （无结露）
保存温度和湿度 -20-60°C，10-90% RH （无结露）
可靠性 打印头寿命：150 km，200 百万次脉冲 （在正常温度和湿度下采用推荐的纸张）

*4 CCC （GB4943, GB9254 Class A, GB17625.1）

安全标准

54 mm/432 点阵、52.5 mm/420 点阵、48 mm/384 点阵、45 mm/360 点阵、

48.75 mm/390 点阵、68.25 mm/546 点阵

—

打印纸宽度

字体

最大字符数 （位数）

83 mm 80 mm 60 mm 58 mm

点阵配置
（点阵）

字体A 53483635 12 × 24
字体B 71644846 9 × 17
字体C 80725452 8 × 16
汉字字体 A 26 24 18 17 24 × 24

字体 B：1.13 × 2.13 mm
字体 C：1.00 × 2.00 mm
汉字字体 A：3.00 × 3.00 mm

katakana/ 泰国码 18、GB18030

CODE93、PDF417、QR 码

+0

+0

+0

打印纸：83 mm/80 mm/60 mm/58 mm × 最大 ϕ83 mm
纸厚度：65-75 µm （芯管直径：内径 12 mm/ 外径 18 mm）

-1

-1

+0

-1

-1

75-150 µm （芯管直径：内径 25.4 mm/ 外径 32 mm）

含电源的 USB

额定输入：AC 100-240 V，50/60 Hz，150 VA
额定输出：DC 24 V，2.1 A

CT-S801A：145 （宽） × 192 （长） × 120 （高）mm

自动切纸刀寿命：两百万次切纸 （在正常温度和湿度下采用推荐的纸张及厚度）

—11—

注：
*1: 当打印纸宽度为 83，80，60 或 58 mm 时。
*2: 通过存储开关可以选择可打印的位数。

本表的位数是以标准模式为参考的。根据不同的规格，打印位数有所变化。
*3: 字符似乎很小，因为尺寸包括每个字符周围的空白区。
*4: 如果使用 Citizen Systems 的交流适配器 （36AD2/36AD3），则符合要求。

2. 打印机各部件说明

2.1 打印机外观

零件名称

纸盖

盒盖打开杆

操作面板

前盖

电源开关

维护盖

（正面图） （背面图）

前盖释放按钮

背面接口

z 纸盖

打开装纸。

z 盒盖打开杆

用此杆打开纸盖。

z 前盖

打开并关闭此盖以清除切纸刀卡锁。

z 前盖释放按钮

按此按钮打开前盖。

z 电源开关

按此按钮打开或关闭电源。

参照 4.3 清除切纸刀卡锁（2）

—12—

z 维护盖

不适合该产品。

注意

不要打开维护盖。

操作面板

LCD

LED 按钮 1- 按钮 4

LOCK 图标

按钮 1 （FEED）

PAPER LOW

按钮 4 （MENU）

实例请参见右上方 LCD 图。

z LCD

表示打印机的状态、按钮名称、错误类型和信息。

z LED

开机时绿灯亮，关机时绿灯灭。
特殊模式和错误情况下红灯亮。
打印纸不足 （打印纸接近耗尽）或打印头发热时橙色灯亮。

z 按钮 1- 按钮 4

分配给这些按钮的功能随动作模式而变化。这些按钮从左至右依次为按钮 1，按钮
2，按钮 3，按钮 4。

z FEED 按钮

按下该按钮送纸。
切纸刀卡锁时，清除卡锁原因，再按 FEED 按钮。

参照 4.6 错误信息

z MENU 按钮

按住该按钮 （至少 2 秒），进入存储开关设置模式。

z PAPER LOW

打印纸接近耗尽时出现。

z LOCK 图标

该图标表示 MENU 按钮不工作。

—13—

参照 5.3 手动设定存储开关