Brother DCP-B7520DW, MFC-B7715DW User's Guide

Online korisničko
uputstvo

DCP-B7520DW
MFC-B7715DW

© 2017 Brother Industries, Ltd. Sva prava zadržana.

Početak > Sadržaj

Sadržaj

Pre korišćenja Brother uređaja............................................................................................................ 1

Definicije napomena....................................................................................................................................... 2

Žigovi.............................................................................................................................................................. 3

Važna napomena ........................................................................................................................................... 4

Predstavljanje vašeg Brother uređaja................................................................................................. 5

Pregled kontrolne table .................................................................................................................................. 6

Pristup pomoćnim programima kompanije Brother (Windows®).................................................................. 11

Deinstaliranje Brother softvera i upravljačkih programa (Windows®)................................................. 13

Rukovanje papirom............................................................................................................................. 14

Umetanje papira...........................................................................................................................................15

Umetanje i štampanje korišćenjem ležišta za papir ........................................................................... 16

Umetanje i štampanje papira iz proreza za ručno ubacivanje............................................................ 19

Postavke za papir......................................................................................................................................... 26

Promenite veličinu i vrstu papira ........................................................................................................ 27

Promenite postavku za proveru veličine papira.................................................................................. 28

Preporučeni medijumi za štampanje............................................................................................................ 29

Umetanje dokumenata................................................................................................................................. 30

Umetnite dokumente u automatski uvlakač papira (ADF) .................................................................. 31

Postavljanje dokumenata na staklo skenera ...................................................................................... 32

Oblasti na kojima nije moguće štampanje i skeniranje ................................................................................33

Korišćenje specijalnog papira ......................................................................................................................34

Rešavanje problema ........................................................................................................................... 35

Poruke o grešci i za održavanje................................................................................................................... 36

Dokument se zaglavljuje .............................................................................................................................. 40

Dokument je zaglavljen na vrhu ADF jedinice.................................................................................... 41

Dokument je zaglavljen ispod poklopca za dokumente...................................................................... 42

Uklonite komadiće papira zaglavljene u ADF-u.................................................................................. 43

Zaglavljivanje papira ....................................................................................................................................44

Papir je zaglavljen u ležištu za papir .................................................................................................. 45

Zaglavljen papir u izlaznom ležištu za papir....................................................................................... 47

Papir je zaglavljen na zadnjoj strani uređaja ...................................................................................... 48

Zaglavljen papir u uređaju .................................................................................................................. 50

Zaglavljen papir u dvostranom ležištu za papir .................................................................................. 52

Problemi sa štampanjem.............................................................................................................................. 54

Poboljšanje kvaliteta štampe........................................................................................................................ 57

Problemi sa telefonom i faksom................................................................................................................... 62

Podesite detekciju signala za biranje ................................................................................................. 66

Podešavanje kompatibilnosti telefonske linije za smetnje i VoIP sisteme.......................................... 67

Problemi sa mrežom .................................................................................................................................... 68

Poruke o greškama kod problema sa mrežom................................................................................... 69

Gde mogu da pronađem mrežne postavke svog Brother uređaja?.................................................... 70

Ne mogu da dovršim konfigurisanje bežične mreže........................................................................... 71

Upotrebite Network Connection Repair Tool (Windows®) .................................................................. 73

Moj Brother uređaj ne može da štampa, skenira, ni da prima PC-FAX preko mreže......................... 74

i

Početak > Sadržaj

Želim da proverim da li moji mrežni uređaji rade ispravno ................................................................. 76

Problemi u usluzi Google Cloud Print ..........................................................................................................77

Problemi sa AirPrint tehnologijom................................................................................................................ 78

Ostali problemi ............................................................................................................................................. 79

Prebacivanje faksova ili izveštaj o dnevniku faksova................................................................................... 81

Prebacivanje faksova na drugi faks uređaj......................................................................................... 82

Prebacivanje faksova na računar ....................................................................................................... 83

Prebacivanje izveštaja o dnevniku faksova na drugi faks uređaj ....................................................... 84

Informacije o uređaju.................................................................................................................................... 85

Provera serijskog broja....................................................................................................................... 86

Provera verzije firmvera ..................................................................................................................... 87

Pregled funkcija za resetovanje ......................................................................................................... 88

Resetovanje Brother uređaja.............................................................................................................. 90

Rutinsko održavanje ........................................................................................................................... 91

Zamenite potrošni materijal.......................................................................................................................... 92

Zamena toner kasete ......................................................................................................................... 94

Zamena bubnja .................................................................................................................................. 97

Očistite uređaj ............................................................................................................................................ 100

Čišćenje skenera.............................................................................................................................. 101

Čišćenje provodnika korone ............................................................................................................. 102

Čišćenje bubnja pomoću tačkastog štampanja bubnja .................................................................... 103

Čišćenje prihvatnih valjaka za papir ................................................................................................. 106

Provera preostalog radnog veka dela ........................................................................................................ 107

Pakovanje i otpremanje Brother uređaja.................................................................................................... 108

Postavke uređaja................................................................................................................................110

Promena postavki uređaja sa kontrolne table.............................................................................................111

U slučaju nestanka struje (skladište memorije) ................................................................................ 112

Opšte postavke ................................................................................................................................ 113

Odštampaj izveštaje ......................................................................................................................... 129

Tabele sa postavkama i funkcijama.................................................................................................. 132

Promeni postavke uređaja sa računara .....................................................................................................147

Promenite postavke uređaja pomoću upravljanja na mreži.............................................................. 148

Promeni postavke uređaja pomoću daljinskog konfigurisanja.......................................................... 153

Prilog .................................................................................................................................................. 164

Specifikacije ............................................................................................................................................... 165

Uputstvo za unos teksta na Brother uređaju.............................................................................................. 171

Potrošni materijal .......................................................................................................................................173

Informacije o recikliranom papiru ............................................................................................................... 174

Brojevi kompanije Brother.......................................................................................................................... 175

ii

Početak > Pre korišćenja Brother uređaja

Pre korišćenja Brother uređaja

• Definicije napomena

• Žigovi

• Važna napomena

1

Početak > Pre korišćenja Brother uređaja > Definicije napomena

Definicije napomena

U čitavom ovom uputstvu za upotrebu koristimo sledeće simbole i konvencije:

UPOZORENJE

OPREZ

VAŽNO

NAPOMENA

Podebljana slova Podebljana slova označavaju dugmad na kontrolnoj tabli uređaja ili na ekranu

Kurziv Slova u kurzivu ističu važan deo teksta ili vas upućuju na povezanu temu.

Courier New

UPOZORENJE označava potencijalno opasnu situaciju koja, ako se ne spreči,
može dovesti do smrti ili teških povreda.

OPREZ označava potencijalno opasnu situaciju koja, ako se ne spreči, može
dovesti do lakših ili umereno teških povreda.

VAŽNO označava potencijalno opasnu situaciju koja, ako se ne spreči, može
dovesti do oštećenja proizvoda ili gubitka funkcionalnosti proizvoda.

NAPOMENA navodi radno okruženje, uslove za instalaciju ili posebne uslove za
upotrebu.

Prva ikona ukazuje na korisne savete i informacije o potrošnom materijalu.

Sličice opasnosti od električne energije upozoravaju na mogući strujni udar.

Sličice opasnosti od požara vas upozoravaju na mogućnost izbijanja požara.

Sličice vrele površine vas upozoravaju da ne dodirujete vrele delove uređaja.

Sličice zabrane označavaju radnje koje ne smeju da se obavljaju.

računara.

Font Courier New označava poruke koje se prikazuju na LCD ekranu uređaja.

Srodne informacije

• Pre korišćenja Brother uređaja

2

Početak > Pre korišćenja Brother uređaja > Žigovi

Žigovi

Naziv BROTHER je žig ili registrovani žig kompanije Brother Industries, Ltd.
Nazivi Microsoft, Windows, Windows Server, SharePoint, Internet Explorer, Outlook, PowerPoint, Excel,

OneNote i OneDrive su ili registrovani žigovi ili žigovi korporacije Microsoft Corporation u Sjedinjenim Američkim
Državama i/ili drugim zemljama.

Nazivi Apple, Mac, Safari, AirPrint, AirPrint logotip, iPad, iPhone i iPod touch su žigovi kompanije Apple Inc.
registrovani u Sjedinjenim Američkim Državama i drugim zemljama.

Naziv macOS je žig kompanije Apple Inc.
App Store je oznaka usluge kompanije Apple Inc.
Nazivi Nuance i PaperPort su žigovi ili registrovani žigovi kompanije Nuance Communications, Inc. i njenih

podružnica u Sjedinjenim Američkim Državama i/ili drugim zemljama.
Nazivi PostScript i PostScript 3 su ili registrovani žigovi ili žigovi kompanije Adobe Systems Incorporated u

Sjedinjenim Američkim Državama i/ili drugim zemljama.
Nazivi Wi-Fi, Wi-Fi Alliance i Wi-Fi Direct su registrovani žigovi kompanije Wi-Fi Alliance®.

Nazivi WPA, WPA2, Wi-Fi CERTIFIED, Wi-Fi Protected Setup i logotip Wi-Fi Protected Setup su žigovi
kompanije Wi-Fi Alliance®.

Nazivi Android, Gmail, Google Cloud Print, Google Drive, Google Chrome, Chrome OS i Google Play su žigovi
kompanije Google Inc. Upotreba ovih žigova podleže pravilima na veb lokaciji Google Permissions.

Mopria® i logotip Mopria® su registrovani žigovi i oznake usluga kompanije Mopria Alliance, Inc. u Sjedinjenim
Američkim Državama i drugim zemljama. Neovlašćena upotreba je strogo zabranjena.

Nazivi Mozilla i Firefox su registrovani žigovi kompanije Mozilla Foundation.
Naziv Intel je žig kompanije Intel Corporation u SAD i/ili drugim zemljama.
Naziv Evernote i logotip Evernote Elephant su žigovi kompanije Evernote Corporation i koriste se pod licencom.

Oznaka Bluetooth® je registrovani žig u vlasništvu kompanije Bluetooth SIG, Inc. i svaka upotreba tog znaka od
strane kompanije Brother Industries, Ltd. je pod licencom.

WordPerfect je registrovani žig kompanije Corel Corporation i/ili njenih podružnica u Kanadi, Sjedinjenim
Američkim Državama i drugim zemljama.

Svaka kompanija čiji su nazivi softvera pomenuti u ovom priručniku ima ugovor o licenciranju za softver koji je
specifičan za programe koji su u njenom vlasništvu.

Svi trgovački nazivi i nazivi proizvoda kompanija prisutnih u proizvodima kompanije Brother, sa njima
povezana dokumentacija i svi drugi materijali predstavljaju žigove ili registrovane žigove tih
odgovarajućih kompanija.

Srodne informacije

• Pre korišćenja Brother uređaja

3

Početak > Pre korišćenja Brother uređaja > Važna napomena

Važna napomena

• Nemojte da koristite ovaj proizvod izvan zemlje u kojoj je kupljen jer tako možete prekršiti propise o bežičnim
telekomunikacijama i napajanju u toj zemlji.

• Nisu svi modeli dostupni u svim zemljama.

• Windows® 10 u ovom dokumentu predstavlja izdanja Windows® 10 Home, Windows® 10 Pro, Windows® 10
Education i Windows® 10 Enterprise.

• Windows Server® 2008 u ovom dokumentu predstavlja izdanja Windows Server® 2008 i Windows Server
2008 R2.

• Ekrani navedeni u ovom uputstvu za upotrebu služe samo kao ilustracija i mogu da se razlikuju od pravih
ekrana.

• Ukoliko nije drugačije navedeno, ekrani u ovom uputstvu potiču iz operativnih sistema Windows® 7 i macOS
v10.10.5. Ekrani na računaru mogu da se razlikuju u zavisnosti od vašeg operativnog sistema.

• Sadržaj ovog uputstva i sve specifikacije ovog proizvoda podložni su promenama bez prethodne najave.

• Ova dokumentacija važi i za MFC i za DCP modele.

• U nekim zemljama nisu dostupne sve funkcije jer podležu primenljivim izvoznim ograničenjima.

Srodne informacije

®

• Pre korišćenja Brother uređaja

4

Početak > Predstavljanje vašeg Brother uređaja

Predstavljanje vašeg Brother uređaja

• Pregled kontrolne table

•

Pristup pomoćnim programima kompanije Brother (Windows®)

5

Početak > Predstavljanje vašeg Brother uređaja > Pregled kontrolne table

1 2

4

3

Pregled kontrolne table

Kontrolna tabla se može razlikovati u zavisnosti od modela.

MFC-B7715DW

1. Dugmad za brzo pozivanje

Možete memorisati i prikazati najviše osam brojeva faksa i telefona.
Da biste pristupili memorisanim brojevima faksa i telefona za brzo pozivanje 1–4, pritisnite dugme za brzo

pozivanje dodeljeno tom broju. Da biste pristupili memorisanim brojevima faksa i telefona za brzo pozivanje
5–8, pritisnite i držite Shift (Promena) dok pritiskate to dugme.

2. Funkcijska dugmad

Redial/Pause (Ponovi/Pauza)

Pritisnite da biste pozvali poslednji pozvani broj. Ovo dugme uz to ubacuje pauzu pri programiranju
brojeva za brzo biranje ili pri ručnom pozivanju nekog broja.

Tel/R

Pritisnite Tel/R da biste obavili telefonski razgovor nakon podizanja spoljne slušalice tokom brzog F/T
dvostrukog zvona.

Kad ste povezani sa centralom, koristite ovo dugme da biste pristupili spoljnoj liniji, pozvali operatera ili
prebacili poziv na neki drugi lokal.

WiFi (kod bežičnih modela)

Pritisnite dugme WiFi i pokrenite bežični instalacioni program na računaru. Pratite uputstva na ekranu da
biste uspostavili bežičnu vezu između uređaja i mreže.

Kad lampica WiFi svetli, Brother uređaj je povezan sa bežičnom pristupnom tačkom. Kad lampica WiFi
trepće, bežična veza je u prekidu ili je uređaj u procesu povezivanja sa bežičnom pristupnom tačkom.

Resolution (Rezolucija) (samo kod određenih modela)

Pritisnite da biste promenili rezoluciju faksa.

2 in 1(ID) Copy (2 na 1 (ID) kopiranje)

Pritisnite da biste kopirali obe strane lične karte na jednu stranu.

2-Sided (Dvostrano)

Pritisnite da biste kopirali obe strane jednog lista papira.

Options (Opcije )

Pritisnite da biste pristupili privremenim postavkama za slanje faksa, skeniranje ili kopiranje.

6

3. Ekran s tečnim kristalima (LCD)

b

a

Fax Only

01/01 12:00

□□■□□

d

e

f

g

c

100% Auto

Stack Copies:01

5 6

9

87

Prikazuje poruke koje vam pomažu da konfigurišete i koristite uređaj.
Ako je uređaj u režimu Faks, LCD prikazuje sledeće:

a. Datum i vreme
b. Režim prijema
Kad pritisnete COPY (Kopiranje), LCD prikazuje sledeće:

c. Vrstu kopije
d. Broj kopija
e. Kvalitet
f. Kontrast
g. Razmera kopiranja

4. Dugmad režima rada

FAX (FAKS)

Pritisnite da biste prebacili uređaj u režim Faks.

SCAN (Skeniranje)

Pritisnite da biste prebacili uređaj u režim Skeniranje.

COPY (Kopiranje)

Pritisnite da biste prebacili uređaj u režim Kopiranje.

5. Dugmad menija

Clear (Izbriši)

Pritisnite da biste obrisali unete podatke ili otkazali započeto podešavanje.

Menu (Meni)

Pritisnite da biste pristupili meniju za programiranje postavki uređaja.

7

OK (U redu)

Copy/Scan

Options

Scan

1

2 3

Pritisnite da biste memorisali postavke uređaja.

d ili c

Pritisnite da biste se pomerali unazad ili unapred kroz stavke menija.

a ili b

• Pritisnite da biste išli naviše ili naniže kroz menije i opcije.

• Pritisnite da biste promenili rezoluciju u režimu Faks.

Pritisnite da biste pristupili brojevima za brzo biranje.

6. Numerička tastatura

• Koristite za pozivanje brojeva faksa i telefona.

• Koristite kao tastaturu za unos teksta ili znakova.

7.

8. Stop/Exit (Stop/Izlaz)

9. Start

Dugme napajanja

• Uključite uređaj pritiskom na

• Isključite uređaj pritiskanjem i držanjem dugmeta

(Isključivanje)] koja stoji nekoliko sekundi pre isključivanja. Ako imate povezan spoljni telefon ili
telefonsku sekretaricu, oni uvek mogu da se koriste.

• Pritisnite za prekid operacije.

• Pritisnite za izlazak iz menija.

• Pritisnite za početak slanja fakseva.

• Pritisnite za početak kopiranja.

• Pritisnite za početak skeniranja dokumenata.

.

DCP-B7520DW

. LCD prikazuje poruku [Shutting Down

1. Dugme napajanja

• Uključite uređaj pritiskom na

• Isključite uređaj pritiskanjem i držanjem dugmeta . LCD prikazuje poruku [Shutting Down

(Isključivanje)] koja stoji nekoliko sekundi pre isključivanja.

.

8

2. Funkcijska dugmad

□□■□□

ba

c

d

e

100% Auto

Stack Copies:01

Menu

Clear

Start

Stop/Exit

Copy/Scan Options (Opcije Kopiranja/Skeniranja)

Pritisnite da biste pristupili privremenim postavkama za skeniranje ili kopiranje.

WiFi (kod bežičnih modela)

Pritisnite dugme WiFi i pokrenite bežični instalacioni program na računaru. Pratite uputstva na ekranu da
biste uspostavili bežičnu vezu između uređaja i mreže.

Kad lampica WiFi svetli, Brother uređaj je povezan sa bežičnom pristupnom tačkom. Kad lampica WiFi
trepće, bežična veza je u prekidu ili je uređaj u procesu povezivanja sa bežičnom pristupnom tačkom.

Scan (Skeniranje)

Pritisnite da biste prebacili uređaj u režim Skeniranje.

2 in 1(ID) Copy (2 na 1 (ID) kopiranje)

Pritisnite da biste kopirali obe strane lične karte na jednu stranu.

2-Sided (Dvostrano) (samo kod nekih modela)

Pritisnite da biste kopirali obe strane jednog lista papira.

3. Displej sa tečnim kristalima (LCD)

Prikazuje poruke koje vam pomažu da konfigurišete i koristite uređaj.
Ako je uređaj u režimu Pripravnost ili režimu Kopiranje, LCD prikazuje sledeće:

a. Vrstu kopije
b. Broj kopija
c. Kvalitet
d. Kontrast
e. Razmera kopiranja

4. Dugmad menija

Menu (Meni)

Pritisnite da biste pristupili meniju za programiranje postavki uređaja.

Clear (Izbriši)

• Pritisnite da biste obrisali unete podatke.

• Pritisnite da biste otkazali započeto podešavanje.

9

OK (U redu)

Pritisnite da biste memorisali postavke uređaja.

a ili b

Pritisnite da biste išli naviše ili naniže kroz menije i opcije.

5. Stop/Exit (Stop/Izlaz)

• Pritisnite za prekid operacije.

• Pritisnite za izlazak iz menija.

6. Start

• Pritisnite za početak kopiranja.

• Pritisnite za početak skeniranja dokumenata.

Srodne informacije

• Predstavljanje vašeg Brother uređaja

10

Početak > Predstavljanje vašeg Brother uređaja > Pristup pomoćnim programima kompanije Brother

(Windows®)

Pristup pomoćnim programima kompanije Brother (Windows®)

Brother Utilities je pokretač aplikacija koji pruža prikladan pristup svim aplikacijama kompanije Brother koje su

instalirane na vašem računaru.

1. Uradite nešto od sledećeg:

• (Windows® 7)

Kliknite na

• (Windows® 8)

Dodirnite ili kliknite na (Brother Utilities) bilo na Start ekranu ili radnoj površini.

• (Windows® 8.1)

Pomerite miša u donji levi ugao Start ekrana i kliknite na
prevucite nagore od dna Start ekrana kako bi se pojavio aplikacije ekran).

Kada se pojavi aplikacije ekran, dodirnite ili kliknite na

• (Windows® 10)

Kliknite na

2. Izaberite svoj uređaj (XXXX predstavlja ime vašeg modela).

(Start) > Svi programi > Brother > Brother Utilities.

> Brother > Brother Utilities.

(ako koristite uređaj osetljiv na dodir,

(Brother Utilities).

11

3. Izaberite operaciju koju želite da koristite.

Srodne informacije

• Predstavljanje vašeg Brother uređaja

• Deinstaliranje Brother softvera i upravljačkih programa (Windows®)

12

Početak > Predstavljanje vašeg Brother uređaja > Pristup pomoćnim programima kompanije Brother

(Windows®) > Deinstaliranje Brother softvera i upravljačkih programa (Windows®)

Deinstaliranje Brother softvera i upravljačkih programa (Windows®)

1. Uradite nešto od sledećeg:

• (Windows® 7)

Kliknite na

• (Windows® 8)

Dodirnite ili kliknite na (Brother Utilities) bilo na Start ekranu ili radnoj površini.

• (Windows® 8.1)

Pomerite miša u donji levi ugao Start ekrana i kliknite na
prevucite nagore od dna Start ekrana kako bi se pojavio aplikacije ekran).

Kada se pojavi aplikacije ekran, dodirnite ili kliknite na (Brother Utilities).

• (Windows® 10)

Kliknite na

2. U padajućoj listi izaberite ime svog modela (ukoliko već nije izabrano). Kliknite na Alatke na levoj traci za
navigaciju, a zatim kliknite na Deinstalacija.

Pratite uputstva u dijalogu da biste deinstalirali softver i upravljačke programe.

(Start) > Svi programi > Brother > Brother Utilities.

(ako koristite uređaj osetljiv na dodir,

> Brother > Brother Utilities.

Srodne informacije

• Pristup pomoćnim programima kompanije Brother (Windows®)

13

Početak > Rukovanje papirom

Rukovanje papirom

• Umetanje papira

• Postavke za papir

• Preporučeni medijumi za štampanje

• Umetanje dokumenata

• Oblasti na kojima nije moguće štampanje i skeniranje

• Korišćenje specijalnog papira

14

Početak > Rukovanje papirom > Umetanje papira

Umetanje papira

• Umetanje i štampanje korišćenjem ležišta za papir

• Umetanje i štampanje papira iz proreza za ručno ubacivanje

15

Početak > Rukovanje papirom > Umetanje papira > Umetanje i štampanje korišćenjem ležišta za papir

Umetanje i štampanje korišćenjem ležišta za papir

• Umetanje papira u ležište za papir

16

Početak > Rukovanje papirom > Umetanje papira > Umetanje i štampanje korišćenjem ležišta za

papir > Umetanje papira u ležište za papir

Umetanje papira u ležište za papir

• Ako je postavka Proveri veličinu podešena da bude uključena i izvučete ležište za papir iz uređaja, na LCD
ekranu će se pojaviti poruka koja vas pita da li želite da promenite veličinu i vrstu papira. Po potrebi
promenite postavke veličine i vrste papira, sledeći uputstva na LCD ekranu.

• Kada u ležište ubacite papir drugačije veličine i vrste, potrebno je da takođe promenite i postavke veličine
papira i vrste papira u uređaju ili na računaru.

1. Potpuno izvucite ležište za papir iz uređaja.

2. Pritisnite i pomerite vođice za papir kako bi odgovarale papiru.
Pritisnite zelene ručice za otpuštanje da biste pomerali vođice za papir.

3. Dobro rastresite štos papira.

4. Ubacite papir u ležište za papir tako da površina za štampanje bude okrenuta nadole.

5. Vodite računa da papir bude ispod oznake za maksimalnu količinu papira (b b b).
Prepunjavanje ležišta za papir će dovesti do zaglavljivanja papira.

6. Polako gurnite ležište za papir u potpunosti u uređaj.

17

7. Podignite krilce za držanje kako biste sprečili da papir sklizne sa izlaznog ležišta.

Srodne informacije

• Umetanje i štampanje korišćenjem ležišta za papir

18

Početak > Rukovanje papirom > Umetanje papira > Umetanje i štampanje papira iz proreza za ručno

ubacivanje

Umetanje i štampanje papira iz proreza za ručno ubacivanje

• Umetanje i štampanje običnog papira, tankog papira, recikliranog papira i papira za

pisanje u prorez za ručno ubacivanje

• Umetanje i štampanje na debelom papiru i nalepnicama u prorezu za ručno ubacivanje

• Ubacite i štampajte na kovertama u slotu za ručno uvlačenje

19

Početak > Rukovanje papirom > Umetanje papira > Umetanje i štampanje papira iz proreza za ručno

ubacivanje > Umetanje i štampanje običnog papira, tankog papira, recikliranog papira i papira za pisanje u

prorez za ručno ubacivanje

Umetanje i štampanje običnog papira, tankog papira, recikliranog papira i papira za pisanje u prorez za ručno ubacivanje

Kada u ležište ubacite papir drugačije veličine, potrebno je da istovremeno promenite postavku veličine papira
u uređaju ili na računaru.

1. Podignite krilce za držanje kako biste sprečili da papir sklizne sa izlaznog ležišta okrenutog nadole.

2. Otvorite poklopac proreza za ručno ubacivanje.

3. Obema rukama pomerite vođice za papir proreza za ručno ubacivanje kako bi odgovarale širini papira koji
koristite.

4. Obema rukama stavite jedan ceo list papira u prorez za ručno ubacivanje, dok prednja ivica ne dodirne valjak
za uvlačenje papira. Pustite ga kada osetite da ga uređaj uvlači.

20

• Ubacite papir u prorez za ručno ubacivanje tako da površina za štampanje bude okrenuta nagore.

• Vodite računa da papir stoji pravo i u odgovarajućem položaju u prorezu za ručno ubacivanje. Ako ne
stoji tako, može doći do nepravilnog uvlačenja papira, što će dovesti do iskošenog otiska ili
zaglavljivanja papira.

• Da biste izvadili mali otisak iz izlaznog ležišta, podignite poklopac skenera obema rukama.

• Uređaj možete i dalje da koristite sa podignutim poklopcem skenera. Da biste zatvorili poklopac
skenera, gurnite ga nadole obema rukama.

5. Pošaljite zadatak za štampanje do uređaja.

Pre nego što pošaljete zadatak za štampanje sa računara, promenite postavke za štampanje na ekranu
Štampanje.

6. Kada odštampana stranica izađe iz uređaja, stavite sledeći list papira u otvor za ručno ubacivanje. Ponovite
postupak za svaku stranicu koju želite da odštampate.

Srodne informacije

• Umetanje i štampanje papira iz proreza za ručno ubacivanje

21

Početak > Rukovanje papirom > Umetanje papira > Umetanje i štampanje papira iz proreza za ručno

ubacivanje > Umetanje i štampanje na debelom papiru i nalepnicama u prorezu za ručno ubacivanje

Umetanje i štampanje na debelom papiru i nalepnicama u prorezu za ručno ubacivanje

Kada u ležište ubacite papir drugačije veličine, potrebno je da istovremeno promenite postavku veličine papira
u uređaju ili na računaru.

1. Otvorite zadnji poklopac uređaja (izlazno ležište okrenuto nagore).

Kada umetnete papir u prorez za ručno ubacivanje, uređaj automatski uključuje režim ručnog ubacivanja.

2. Otvorite poklopac proreza za ručno ubacivanje sa prednje strane uređaja.

3. Obema rukama pomerite vođice za papir proreza za ručno ubacivanje kako bi odgovarale širini papira koji
koristite.

4. Obema rukama stavite jedan ceo list papira u prorez za ručno ubacivanje, dok prednja ivica ne dodirne valjak
za uvlačenje papira. Pustite ga kada osetite da ga uređaj uvlači.

22

• Ubacite papir u prorez za ručno ubacivanje tako da površina za štampanje bude okrenuta nagore.

• Potpuno izvucite papir ako morate ponovo da stavite papir u prorez za ručno ubacivanje.

• Ne stavljajte više od jednog lista papira istovremeno u prorez za ručno ubacivanje jer može doći do
zaglavljivanja.

• Vodite računa da papir stoji pravo i u odgovarajućem položaju u prorezu za ručno ubacivanje. Ako ne
stoji tako, može doći do nepravilnog uvlačenja papira, što će dovesti do iskošenog otiska ili
zaglavljivanja papira.

5. Pošaljite zadatak za štampanje do uređaja.

Pre nego što pošaljete zadatak za štampanje sa računara, promenite postavke za štampanje na ekranu
Štampanje.

6. Kada odštampana stranica izađe sa zadnje strane uređaja, ubacite sledeći list papira u prorez za ručno
ubacivanje. Ponovite postupak za svaku stranicu koju želite da odštampate.

7. Zatvorite zadnji poklopac (izlazno ležište okrenuto nagore) dok se ne zaključa u zatvorenom položaju.

Srodne informacije

• Umetanje i štampanje papira iz proreza za ručno ubacivanje

23

Početak > Rukovanje papirom > Umetanje papira > Umetanje i štampanje papira iz proreza za ručno

ubacivanje > Ubacite i štampajte na kovertama u slotu za ručno uvlačenje

Ubacite i štampajte na kovertama u slotu za ručno uvlačenje

Kada u ležište ubacite papir drugačije veličine, potrebno je da istovremeno promenite postavku veličine papira
u uređaju ili na računaru.

1. Otvorite zadnji poklopac uređaja (izlazno ležište okrenuto nagore).

Kada umetnete papir u prorez za ručno ubacivanje, uređaj automatski uključuje režim ručnog ubacivanja.

2. Spustite dve zelene ručice, jednu sa leve i drugu sa desne strane, kao što je prikazano na slici.

3. Otvorite poklopac proreza za ručno ubacivanje sa prednje strane uređaja.

4. Obema rukama pomerite vođice za papir proreza za ručno ubacivanje kako bi odgovarale širini papira koji
koristite.

5. Obema rukama stavite jednu kovertu u prorez za ručno ubacivanje, dok prednja ivica ne dodirne valjak za
uvlačenje papira. Pustite ga kada osetite da ga uređaj uvlači.

24

• Ubacite kovertu u prorez za ručno ubacivanje tako da površina za štampanje bude okrenuta nagore.

• Potpuno izvucite kovertu ako morate ponovo da stavite kovertu u prorez za ručno ubacivanje.

• Ne stavljajte više od jedne koverte istovremeno u prorez za ručno ubacivanje jer može doći do
zaglavljivanja.

• Vodite računa da koverta stoji pravo i u odgovarajućem položaju u prorezu za ručno ubacivanje. Ako ne
stoji tako, može doći do nepravilnog uvlačenja koverte, što će dovesti do iskošenog otiska ili
zaglavljivanja papira.

6. Pošaljite zadatak za štampanje do uređaja.

Pre nego što pošaljete zadatak za štampanje sa računara, promenite postavke za štampanje u dijalogu za
Štampanje.

Postavke Opcije za koverte

Veličina papira Com-10

DL
C5
Monarch

Tip medija Koverte

Kov. debele
Kov. tanke

7. Nakon što odštampana koverta izađe iz uređaja, ubacite sledeću kovertu. Ponovite za svaku kovertu koju
želite da odštampate.

8. Kada završite sa štampanjem, vratite dve zelene ručice koje ste podesili u prethodnom koraku nazad u njihov
prvobitni položaj.

9. Zatvorite zadnji poklopac (izlazno ležište okrenuto nagore) dok se ne zaključa u zatvorenom položaju.

Srodne informacije

• Umetanje i štampanje papira iz proreza za ručno ubacivanje

25

Početak > Rukovanje papirom > Postavke za papir

Postavke za papir

• Promenite veličinu i vrstu papira

• Promenite postavku za proveru veličine papira

26

Početak > Rukovanje papirom > Postavke za papir > Promenite veličinu i vrstu papira

Promenite veličinu i vrstu papira

Kada promenite veličinu i vrstu papira koji ubacite u ležište, morate istovremeno da promenite i postavke veličine
i vrste papira na LCD ekranu.

1. Pritisnite Menu (Meni).

2. Pritisnite a ili b da bi se prikazala opcija [General Setup (Opšte konfigurisanje)], a zatim pritisnite
OK (U redu).

3. Pritisnite a ili b da bi se prikazala opcija [Tray Setting (Postavka ležišta)], a zatim pritisnite OK (U
redu).

4. Pritisnite a ili b da bi se prikazala opcija [Paper Type (Tip papira)], a zatim pritisnite OK (U redu).

5. Pritisnite a ili b da bi se prikazala opcija [Thin Paper (Tanak papir)], [Plain Paper (Običan
papir)], [Thick Paper (Debeo papir)] ili [Recycled Paper (Reciklirani papir)], a zatim
pritisnite OK (U redu).

6. Pritisnite a ili b da bi se prikazala opcija [Paper Size (Veličina papira)], a zatim pritisnite OK (U
redu).

7. Pritisnite a ili b da bi se prikazala opcija [A4], [Letter], [Legal], [Executive], [A5], [A5(Long
Edge) (A5 (duža ivica))], [A6], [Mexico Legal], [India Legal] ili [Folio], a zatim pritisnite
OK (U redu).

8. Pritisnite Stop/Exit (Stop/Izlaz).

Srodne informacije

• Postavke za papir

27

Početak > Rukovanje papirom > Postavke za papir > Promenite postavku za proveru veličine papira

Promenite postavku za proveru veličine papira

Kada je na uređaju uključena postavka provere veličine, a vi uklonite neko ležište za papir, uređaj će prikazati
poruku sa pitanjem da li ste promenili veličinu i tip papira.

Podrazumevana postavka je „Uključeno”.

1. Pritisnite Menu (Meni).

2. Pritisnite a ili b da bi se prikazala opcija [General Setup (Opšte konfigurisanje)], a zatim pritisnite
OK (U redu).

3. Pritisnite a ili b da bi se prikazala opcija [Tray Setting (Postavka ležišta)], a zatim pritisnite OK (U
redu).

4. Pritisnite a ili b da bi se prikazala opcija [Check Size (Proveri veličinu)], a zatim pritisnite OK (U
redu).

5. Pritisnite a ili b da biste izabrali opciju [On (Uključi)] ili [Off (Isključi)], a zatim pritisnite OK (U
redu).

6. Pritisnite Stop/Exit (Stop/Izlaz).

Srodne informacije

• Postavke za papir

28

Početak > Rukovanje papirom > Preporučeni medijumi za štampanje

Preporučeni medijumi za štampanje

Da biste postigli najbolji kvalitet štampanja, preporučujemo da koristite papir iz ove tabele.

Tip papira Stavka

Običan papir

Reciklirani papir

Nalepnice Avery za lasersko štampanje nalepnica L7163

Koverte Antalis serije River (DL)

Xerox Premier TCF 80 g/m

Xerox Business 80 g/m

Steinbeis Evolution beli papir 80 g/m

Srodne informacije

• Rukovanje papirom

2

2

2

29

Početak > Rukovanje papirom > Umetanje dokumenata

Umetanje dokumenata

Iz automatskog uvlakača papira (ADF) i sa stakla skenera možete da šaljete faks, pravite kopije i skenirate.

• Umetnite dokumente u automatski uvlakač papira (ADF)

• Postavljanje dokumenata na staklo skenera

30

Početak > Rukovanje papirom > Umetanje dokumenata > Umetnite dokumente u automatski uvlakač papira

(ADF)

Umetnite dokumente u automatski uvlakač papira (ADF)

Srodni modeli: MFC-B7715DW

Koristite ADF prilikom kopiranja ili skeniranja dokumenata standardne veličine sa više stranica.

• ADF može da sadrži najviše 50 stranica, a svaki list se ubacuje pojedinačno.

• Koristite standardni papir od 80 g/m2.

• Proverite da li su dokumenti sa korektorom ili pisani mastilom potpuno suvi.

VAŽNO

• NE ostavljajte debele dokumente na staklu skenera. Ako to učinite, ADF bi mogao da se zaglavi.

• NE koristite papir koji je uvijen, naboran, savijen, pokidan, zaheftan, spojen spajalicom, lepljen lepkom ili
trakom.

• NE koristite karton, novinski papir ili tkaninu.

• Da biste izbegli oštećenje uređaja pri korišćenju ADF, NE vucite dokument koji se uvlači.

Podržane veličine dokumenta

Dužina:

Širina: od 105 do 215,9 mm

Težina:

1. Rasklopite ADF krilce za držanje izlaznih dokumenata.

2. Dobro rastresite stranice.

3. Poravnajte stranice dokumenta i ubacite ih okrenute nagore sa gornjom ivicom napred u ADF, kao što je

prikazano na slici.

147,3 do 355,6 mm

60 do105 g/m

2

4. Podesite vođice za papir da odgovaraju širini dokumenta.

Srodne informacije

• Umetanje dokumenata

31

Početak > Rukovanje papirom > Umetanje dokumenata > Postavljanje dokumenata na staklo skenera

Postavljanje dokumenata na staklo skenera

Koristite staklo skenera za slanje faksom, kopiranje ili skeniranje jedne po jedne stranice.

Podržane veličine dokumenta

Dužina:

Širina: Do 215,9 mm

Težina: Do 2 kg

Da bi staklo skenera moglo da se koristi, potrebno je da ADF bude prazan.

1. Podignite poklopac dokumenata.

2. Postavite dokument na staklo skenera okrenut nadole.

3. Ugao stranice postavite u gornji levi ugao stakla skenera.

Do 300 mm

4. Zatvorite poklopac dokumenta.
Ako je dokument knjiga ili je debeo, nežno pritisnite poklopac za dokumente.

Srodne informacije

• Umetanje dokumenata

32

Početak > Rukovanje papirom > Oblasti na kojima nije moguće štampanje i skeniranje

1

3

24

Oblasti na kojima nije moguće štampanje i skeniranje

Mere u tabeli ispod prikazuju maksimalne oblasti na kojima nije moguće štampanje i skeniranje od ivica za
najčešće korišćene veličine papira. Ove mere mogu da se razlikuju u zavisnosti od veličine papira ili postavki u
aplikaciji koju koristite.

Ne pokušavajte da skenirate, kopirate ni štampate ništa što zalazi u ove oblasti jer rezultat štampanja neće
biti vidljiv u njima.

Upotreba Veličina dokumenta Vrh (1)

Dno (3)

Faks (Slanje) Letter, Legal 3 mm 4 mm

A4 3 mm (ADF)

Kopiranje

Skeniranje Letter 3 mm 3 mm

Štampanje Letter, Legal 4,2 mm 4,2 mm

1

Letter, Legal 3 mm 4 mm

A4 3 mm 3 mm

A4 3 mm 3 mm

Legal 3 mm 3 mm

A4 4,2 mm 4,2 mm

Levo (2)
Desno (4)

1 mm
(Staklo skenera)
3 mm

Srodne informacije

• Rukovanje papirom

1

1 u 1 kopiranje i kopiranje 100% veličine dokumenta

33

Početak > Rukovanje papirom > Korišćenje specijalnog papira

Korišćenje specijalnog papira

Uvek isprobajte uzorke papira pre kupovine kako biste obezbedili željeni učinak.

• NEMOJTE da koristite papir za inkdžet štampače jer on može da se zaglavi ili da ošteti uređaj.

• Ako koristite bond papir, papir sa hrapavom površinom ili papir koji je naboran i izgužvan, performanse papira
će biti umanjene.

Čuvajte papir u originalnoj i zatvorenoj ambalaži. Papir držite u vodoravnom položaju, daleko od vlage, direktne
sunčeve svetlosti i izvora toplote.

VAŽNO

Neki tipovi papira nemaju dobre performanse ili mogu da prouzrokuju oštećenje uređaja.
NEMOJTE DA KORISTITE papir:

• koji ima veoma naglašenu teksturu

• koji je izrazito gladak ili sjajan

• koji je uvijen ili izvijen

• koji je obložen ili ima neku hemijsku završnu obradu

• koji je oštećen, izgužvan ili presavijen

• čija težina prekoračuje specifikacije u ovom uputstvu

• sa nalepnicama i spajalicama

• sa memorandumom koji je odštampan niskotemperaturnim bojama ili reljefno

• za matrične štampače ili bez ugljenika

• koji je napravljen za inkdžet štampače
Ako koristite bilo koji gorepomenuti tip papira, to bi moglo da ošteti vaš uređaj. Takvo oštećenje nije

pokriveno nijednom Brother garancijom ni ugovorom o servisiranju.

Srodne informacije

• Rukovanje papirom

34

Početak > Rešavanje problema

Rešavanje problema

Koristite ovaj odeljak da biste rešili tipične probleme sa kojima se možete sresti prilikom korišćenja Brother
uređaja. Većinu problema možete otkloniti sami.

VAŽNO

Za tehničku podršku, pozovite korisničku službu kompanije Brother ili lokalnog distributera kompanije
Brother.

Korišćenje potrošnog materijala koji nije proizvela kompanija Brother može da naruši kvalitet štampanja,
performanse hardvera i pouzdanost uređaja.

(MFC-B7715DW)
Da biste sprečili gubljenje podataka o primljenim faksovima iz memorije uređaja, pre isključivanja uređaja

prenesite podatke na neki drugi faks uređaj ili računar.

Ukoliko vam je potrebna dodatna pomoć, posetite veb lokaciju Brother Solutions Center na adresi

support.brother.com.

Najpre proverite sledeće:

• Kabl za napajanje uređaja je pravilno povezan i napajanje uređaja je uključeno. uu Kratko uputstvo za

instaliranje

• Svi zaštitni materijali su uklonjeni. uu Kratko uputstvo za instaliranje

• Papir je pravilno ubačen u ležište za papir.

• Kablovi interfejsa su čvrsto povezani sa uređajem i računarom ili je podešena bežična veza i na uređaju i na
računaru.

• Poruke o grešci i za održavanje

Ako niste rešili problem pomoću provera, utvrdite problem, a zatim uu Srodne informacije

Srodne informacije

• Poruke o grešci i za održavanje

• Dokument se zaglavljuje

• Zaglavljivanje papira

• Problemi sa štampanjem

• Poboljšanje kvaliteta štampe

• Problemi sa telefonom i faksom

• Problemi sa mrežom

• Problemi u usluzi Google Cloud Print

• Problemi sa AirPrint tehnologijom

• Ostali problemi

• Prebacivanje faksova ili izveštaj o dnevniku faksova

• Informacije o uređaju

35

Početak > Rešavanje problema > Poruke o grešci i za održavanje

Poruke o grešci i za održavanje

Kao kod svakog sofisticiranog kancelarijskog proizvoda, mogu da se jave greške, a potrošni materijal mora da se
menja. U tom slučaju vaš uređaj utvrđuje grešku ili potrebno rutinsko održavanje i prikazuje odgovarajuću
poruku. Najčešće poruke grešaka i održavanja su prikazane u tabeli.

Sami možete ispraviti većinu grešaka i obavljati rutinsko održavanje. Ukoliko vam je potrebno više saveta:
posetite nas na adresi support.brother.com i kliknite na FAQs & Troubleshooting (Najčešća pitanja i

rešavanje problema).

Poruka o grešci Uzrok Radnja

2-sided Disabled (Dvostrana
opcija je onemogućena)

Zadnji poklopac uređaja nije sasvim
zatvoren.

Zatvorite zadnji poklopac uređaja tako
da se zaključa u zatvorenom
položaju.

Cartridge Error Put the
Black (BK) Toner Cartridge
back in. (Greška kertridža:
Vratite toner kasetu sa
crnim mastilom (CR) na
mesto.)

Put the Toner Cartridge back
in. (Vratite toner kasetu na
mesto.)

Comm.Error (Greška u
komunikaciji)

Cover is Open (Poklopac je
otvoren)

Disconnected (Veza je
prekinuta)

Document Jam (Dokument se
zaglavio)

Drum ! (Bubanj!)

Dvostrano ležište nije u potpunosti
instalirano.

Toner kaseta nije pravilno instalirana. Izvucite sklop bubnja i toner kasete, a

Grešku u komunikaciji izazvala je loša
telefonska linija.

Prednji poklopac nije potpuno
zatvoren.

Poklopac fjuzera nije sasvim zatvoren
ili se papir zaglavio u zadnjem delu
uređaja kada ste uključili napajanje.

Poklopac ADF-a (automatski uvlakač
papira) nije sasvim zatvoren.

Druga osoba ili faks uređaj druge
osobe je prekinuo poziv.

Dokument nije bio pravilno umetnut ili
uvučen ili je dokument koji je skeniran
sa ADF-a bio predugačak.

Provodnik korone na bubnju mora da
se očisti.

Čvrsto instalirajte dvostrano ležište u
uređaj.

zatim izvadite i vratite toner kasetu u
bubanj. Vratite sklop toner kasete i
bubnja u uređaj.

Ako problem ne nestane, kontaktirajte
korisničku službu kompanije Brother
ili lokalnog distributera kompanije
Brother.

Ponovo pošaljite faks ili povežite
uređaj na neku drugu telefonsku liniju.
Ako problem ne nestane, kontaktirajte
telekomunikacionu kompaniju i
zatražite da proveri vašu telefonsku
liniju.

Otvorite i zatim dobro zatvorite prednji
poklopac uređaja.

Zatvorite poklopac fjuzera koji se
nalazi ispod zadnjeg poklopca
uređaja.

Zatvorite poklopac ADF-a.
Ako poruka greške ne nestane,

pritisnite Stop/Exit (Stop/Izlaz).

Pokušajte ponovo sa slanjem ili
prijemom.

Ako se pozivi prekidaju uzastopno i
ako koristite sistem VoIP (Voice over
IP), probajte da promenite
Compatibility (Kompatibilnost) na
Basic (Osnovna) (za VoIP).

Izvadite zaglavljeni papir iz ADF-a.
Uklonite sve nečistoće ili komadiće

papira sa putanje papira u ADF-u.
Pritisnite Stop/Exit (Stop/Izlaz).

Očistite provodnik korone na bubnju.

36

Poruka o grešci Uzrok Radnja

Drum End Soon (Bubanj je pri
kraju)

Jam 2-sided (Dvostrano
zaglavljivanje)

Jam Inside (Unutrašnje
zaglavljivanje)

Jam Rear (Zaglavljivanje
otpozadi)

Jam Tray (Zaglavljivanje u
ležištu)

Manual Feed (Ručno
ubacivanje papira)

No Caller ID (Nema
identifikacije poziva)

No Paper (Nema papira)

No Response/Busy (Niko se ne
javlja / zauzeto)

No Toner (Nema tonera)

Bubanj ili toner kaseta i sklop bubnja
nije pravilno instaliran.

Bubanj je pri kraju radnog veka. Naručite novi bubanj pre nego što

Papir se zaglavio u dvostranom
ležištu za papir.

Papir se zaglavio unutar uređaja. Otvorite prednji poklopac i izvadite

Papir se zaglavio u zadnjem delu
uređaja.

Papir se zaglavio u naznačenom
ležištu za papir.

U drajveru štampača je kao izvor
papira izabrano Ručno, ali u ležištu
za ručno ubacivanje nema papira.

Nema istorije dolaznih poziva. Niste
primali pozive ili se niste pretplatili na
uslugu ID pozivaoca kod
telekomunikacione kompanije.

U uređaju nema papira ili papir nije
pravilno stavljen u ležište.

Broj koji ste birali ne odgovara ili je
zauzet.

Nije dobro postavljena toner kaseta ili
sklop toner kasete i bubnja.

Stavite toner kasetu u bubanj. Zatim
ponovo instalirajte sklop toner kasete
i bubnja u uređaj.

dobijete poruku Replace Drum
(Zamenite bubanj).

Izvucite ležište za papir i dvostrano
ležište do kraja, otvorite zadnji
poklopac, a zatim uklonite sav
zaglavljeni papir. Zatvorite zadnji
poklopac i čvrsto ugurajte ležište za
papir i dvostrano ležište u uređaj.

sklop toner kasete i bubnja. Izvucite
sav zaglavljeni papir. Zatvorite prednji
poklopac. Ako poruka greške ne
nestane, pritisnite Start.

Otvorite poklopac fjuzera i uklonite
sav zaglavljeni papir. Zatvorite
poklopac fjuzera. Ako poruka greške
ne nestane, pritisnite Start.

Izvucite ležište za papir do kraja i
uklonite sav zaglavljeni papir. Čvrsto
stavite ležište za papir nazad u
uređaj.

Stavite papir u ležište za ručno
ubacivanje.

Ako želite da koristite funkciju ID
pozivaoca, pozovite
telekomunikacionu kompaniju.

• Stavite papir u ležište za papir.
Pazite da vođice papira budu
podešene na pravu veličinu.

• Ako u ležištu ima papira, izvadite
ga i stavite ponovo. Pazite da
vođice papira budu podešene na
pravu veličinu.

• Ne prepunjavajte ležište za papir.

Proverite broj i pokušajte ponovo.

Izvadite sklop toner kasete i bubnja.
Izvadite toner kasetu iz bubnja i
ponovo je instalirajte u bubanj.
Ponovo instalirajte sklop toner kasete
i bubnja u uređaj. Ako problem ne
nestane, zamenite toner kasetu
novom.

37

Poruka o grešci Uzrok Radnja

Out of Memory (Nema dovoljno
memorije)

Print Unable (Štampanje nije
moguće) XX

Memorija uređaja je puna. Ako je u toku slanje faksa ili

kopiranje

Uradite nešto od sledećeg:

• Pritisnite Start da biste poslali ili
kopirali skenirane strane.

• Pritisnite Stop/Exit (Stop/Izlaz) i
sačekajte da se tekuće operacije
završe, a zatim probajte opet.

• Odštampajte faksove koji su u
memoriji.

• Obrišite podatke iz memorije. Da
biste dobili dodatnu memoriju,
možete da isključite Prijem u
memoriju.

Ako je u toku štampanje

Uradite nešto od sledećeg:

• Smanjite rezoluciju.

• Obrišite fakseve iz memorije.

Uređaj ima mehanički problem. • (MFC-B7715DW)

Da biste sprečili gubljenje
podataka o primljenim faksovima
iz memorije uređaja, pre
isključivanja uređaja prenesite
podatke na neki drugi faks uređaj
ili računar.

Replace Drum (Zamenite
bubanj)

Replace Toner (Zamenite
toner)

Scan Unable (Skeniranje nije
moguće) XX

Self-Diagnostic
(Autodijagnostika)

• Pritisnite i držite
isključili uređaj, sačekajte nekoliko

minuta, a zatim ga opet uključite.

• Ako problem ne nestane,
kontaktirajte korisničku službu
kompanije Brother.

Vreme je da se zameni bubanj. Zamenite bubanj.

Toner kaseta je pri kraju radnog veka.
Uređaj prekida sve operacije
štampanja.

Dok ima slobodne memorije, faksevi
se smeštaju u nju.

Uređaj ima mehanički problem. • (MFC-B7715DW)

Temperatura fjuzera se ne povećava
na predviđenu temperaturu u okviru
predviđenog vremena.

Fjuzer je prevruć.

Zamenite toner kasetu novom.

Da biste sprečili gubljenje
podataka o primljenim faksovima
iz memorije uređaja, pre
isključivanja uređaja prenesite
podatke na neki drugi faks uređaj
ili računar.

• Pritisnite i držite
isključili uređaj, a zatim ga opet

uključite.

• Ako problem ne nestane,
kontaktirajte korisničku službu
kompanije Brother.

• (MFC-B7715DW)
Da biste sprečili gubljenje

podataka o primljenim faksovima
iz memorije uređaja, pre

da biste

da biste

38

Poruka o grešci Uzrok Radnja

isključivanja uređaja prenesite
podatke na neki drugi faks uređaj
ili računar.

• Pritisnite i držite da biste
isključili uređaj, sačekajte nekoliko

sekundi, a zatim ga opet uključite.
Ostavite uređaj da miruje oko 15
minuta sa uključenim napajanjem.

Size Error DX (Greška u
veličini – DX)

Veličina papira navedena u drajveru
štampača i postavka veličine papira u
uređaju nisu dostupne za automatsko
dvostrano štampanje.

Pritisnite Stop/Exit (Stop/Izlaz).
Izaberite veličinu papira podržanu za
dvostrano štampanje.

Veličina papira dostupna za
automatsko dvostrano štampanje je
A4.

Size Mismatch (Neusaglašene
veličine)

Toner Low (Toner je pri
kraju)

Wait for a while (Sačekajte
malo)

Papir u ležištu nije odgovarajuće
veličine i nije dostupan za automatsko
dvostrano štampanje.

Papir u ležištu nije odgovarajuće
veličine.

Ako LCD prikazuje ovu poruku,
možete i dalje da štampate. Toner
kaseta je pri kraju radnog veka.

Temperatura unutar uređaja je
previsoka. Uređaj će pauzirati trenutni
zadatak za štampanje i preći u režim
hlađenja. Tokom režima hlađenja,
čućete rad ventilatora za hlađenje dok
LCD prikazuje Wait for a while
(Sačekajte malo).

Stavite u ležište papir odgovarajuće
veličine i prilagodite ležište toj veličini
papira.

Veličina papira dostupna za
automatsko dvostrano štampanje je
A4.

Stavite u ležište papir odgovarajuće
veličine i prilagodite veličinu papira
ležištu.

Naručite odmah novu toner kasetu
kako bi zamenska toner kaseta bila
dostupna kada LCD prikaže Replace
Toner (Zamenite toner).

Sačekajte dok uređaj ne završi sa
hlađenjem. Uverite se da su svi
ventilacioni otvori uređaja prohodni.

Kad se uređaj ohladi, nastaviće sa
štampanjem.

Ako se ventilator ne okreće, isključite
uređaj iz struje na nekoliko minuta, a
zatim ga ponovo povežite.

Srodne informacije

• Rešavanje problema

• Zamenite potrošni materijal

• Zamena bubnja

• Čišćenje provodnika korone

39

Početak > Rešavanje problema > Dokument se zaglavljuje

Dokument se zaglavljuje

• Dokument je zaglavljen na vrhu ADF jedinice

• Dokument je zaglavljen ispod poklopca za dokumente

• Uklonite komadiće papira zaglavljene u ADF-u

40

Početak > Rešavanje problema > Dokument se zaglavljuje > Dokument je zaglavljen na vrhu ADF jedinice

Dokument je zaglavljen na vrhu ADF jedinice

Srodni modeli: MFC-B7715DW

1. Uklonite iz ADF jedinice sve papire koji nisu zaglavljeni.

2. Otvorite poklopac ADF-a.

3. Izvucite zaglavljeni dokument nalevo. Ako se dokument pokida ili pocepa, obavezno uklonite sve ostatke ili
komadiće kako biste sprečili dalja zaglavljivanja.

4. Zatvorite poklopac ADF-a.

5. Pritisnite Stop/Exit (Stop/Izlaz).

Srodne informacije

• Dokument se zaglavljuje

41

Početak > Rešavanje problema > Dokument se zaglavljuje > Dokument je zaglavljen ispod poklopca za

dokumente

Dokument je zaglavljen ispod poklopca za dokumente

Srodni modeli: MFC-B7715DW

1. Uklonite iz ADF jedinice sve papire koji nisu zaglavljeni.

2. Podignite poklopac dokumenata.

3. Izvucite zaglavljeni dokument nadesno. Ako se dokument pokida ili pocepa, obavezno uklonite sve ostatke ili
komadiće kako biste sprečili dalja zaglavljivanja.

4. Zatvorite poklopac dokumenta.

5. Pritisnite Stop/Exit (Stop/Izlaz).

Srodne informacije

• Dokument se zaglavljuje

42

Početak > Rešavanje problema > Dokument se zaglavljuje > Uklonite komadiće papira zaglavljene u ADF-u

Uklonite komadiće papira zaglavljene u ADF-u

Srodni modeli: MFC-B7715DW

1. Podignite poklopac dokumenata.

2. Ubacite jedan tvrđi papir, na primer, tanji karton, u ADF da biste izgurali sitne deliće papira.

3. Zatvorite poklopac dokumenta.

4. Pritisnite Stop/Exit (Stop/Izlaz).

Srodne informacije

• Dokument se zaglavljuje

43

Početak > Rešavanje problema > Zaglavljivanje papira

Zaglavljivanje papira

Uvek uklonite preostali papir iz ležišta i poravnajte štos kad dodajete novi papir. Ovo pomaže da se spreči
istovremeno uvlačenje više listova papira kroz uređaj i sprečava zaglavljivanje papira.

• Papir je zaglavljen u ležištu za papir

• Zaglavljen papir u izlaznom ležištu za papir

• Papir je zaglavljen na zadnjoj strani uređaja

• Zaglavljen papir u uređaju

• Zaglavljen papir u dvostranom ležištu za papir

44

Početak > Rešavanje problema > Zaglavljivanje papira > Papir je zaglavljen u ležištu za papir

Papir je zaglavljen u ležištu za papir

Ako kontrolna tabla uređaja ili alatka za nadgledanje statusa ukazuju na to da je papir zaglavljen u ležištu za
papir, pratite ove korake:

1. Potpuno izvucite ležište za papir iz uređaja.

2. Polako izvucite zaglavljen papir.

Povlačenje zaglavljenog papira nadole korišćenjem obe ruke omogućava lakše uklanjanje papira.

3. Rastresite štos papira kako biste sprečili ponovno zaglavljivanje i pomerite vođice za papir tako da
odgovaraju veličini papira.

4. Proverite da li je papir ispod maksimalne oznake za papir (b b b).

5. Čvrsto stavite ležište za papir nazad u uređaj.

45

Srodne informacije

• Zaglavljivanje papira

46

Početak > Rešavanje problema > Zaglavljivanje papira > Zaglavljen papir u izlaznom ležištu za papir

Zaglavljen papir u izlaznom ležištu za papir

Kada je papir zaglavljen u izlaznom ležištu za papir, pratite ove korake:

1. Otvorite skener obema rukama.

2. Uklonite papir.

3. Poklopite skener obema rukama da biste ga zatvorili.

Srodne informacije

• Zaglavljivanje papira

47

Početak > Rešavanje problema > Zaglavljivanje papira > Papir je zaglavljen na zadnjoj strani uređaja

Papir je zaglavljen na zadnjoj strani uređaja

Ukoliko kontrolna tabla uređaja ili praćenje statusa pokazuju da postoji zaglavljenost sa zadnje strane uređaja,
pratite ove korake:

1. Ostavite uređaj uključen tokom 10 minuta kako bi unutrašnji ventilator ohladio izrazito vrele delove u uređaju.

2. Otvorite zadnji poklopac.

3. Povucite prema sebi plave kartice na levoj i desnoj strani da biste oslobodili poklopac fjuzera.

UPOZORENJE

VRELA POVRŠINA
Unutrašnji delovi uređaja biće vreli. Ne dodirujte unutrašnje delove dok se uređaj ne ohladi.

Ako su zelene ručice za koverte unutar zadnjeg poklopca spuštene u položaj za koverte, podignite ih u
prvobitni položaj pre nego što spustite zelene kartice.

4. Koristite obe ruke kako biste pažljivo izvukli zaglavljen papir iz fjuzera.

48

5. Zatvorite poklopac fjuzera.

Ako štampate na koverte, ponovo spustite zelene ručice za koverte u položaj za koverte pre nego što
zatvorite zadnji poklopac.

6. Zatvorite poklopac na zadnjoj strani dok se ne zaključa u zatvorenom položaju.

Srodne informacije

• Zaglavljivanje papira

49

Početak > Rešavanje problema > Zaglavljivanje papira > Zaglavljen papir u uređaju

Zaglavljen papir u uređaju

Ako kontrolna tabla uređaja ili alatka za nadgledanje statusa ukazuju na to da je papir zaglavljen u uređaju,
pratite ove korake:

1. Ostavite uređaj uključen tokom 10 minuta kako bi unutrašnji ventilator ohladio izrazito vrele delove u uređaju.

2. Otvorite prednji poklopac.

3. Uklonite sklop toner kasete i bubnja.

UPOZORENJE

VRELA POVRŠINA
Unutrašnji delovi uređaja biće vreli. Ne dodirujte unutrašnje delove dok se uređaj ne ohladi.

4. Polako izvucite zaglavljeni papir.

5. Ubacite sklop toner kasete i bubnja u uređaj.

50

6. Zatvorite prednji poklopac.

Srodne informacije

• Zaglavljivanje papira

51

Početak > Rešavanje problema > Zaglavljivanje papira > Zaglavljen papir u dvostranom ležištu za papir

Zaglavljen papir u dvostranom ležištu za papir

Ako kontrolna tabla uređaja ili alatka za nadgledanje statusa ukazuju na to da je papir zaglavljen u dvostranom
ležištu, pratite ove korake:

1. Ostavite uređaj uključen tokom 10 minuta kako bi unutrašnji ventilator ohladio izrazito vrele delove u uređaju.

2. Potpuno izvucite ležište za papir iz uređaja.

3. Sa zadnje strane uređaja, potpuno izvucite dvostrano ležište za papir iz uređaja.

4. Izvucite zaglavljeni papir iz uređaja ili iz dvostranog ležišta za papir.

5. Uklonite papir koji se možda zaglavio ispod uređaja usled statičkog elektriciteta.

52

6. Ako ne pronađete papir u dvostranom ležištu za papir, otvorite zadnji poklopac.

UPOZORENJE

VRELA POVRŠINA
Unutrašnji delovi uređaja biće vreli. Ne dodirujte unutrašnje delove dok se uređaj ne ohladi.

7. Lagano izvucite zaglavljeni papir iz zadnjeg dela uređaja obema rukama.

8. Zatvorite poklopac na zadnjoj strani dok se ne zaključa u zatvorenom položaju.

9. Vratite dvostrano ležište za papir na mesto sa zadnje strane uređaja i pričvrstite ga.

10. Vratite ležište za papir na mesto sa prednje strane uređaja i pričvrstite ga.

Srodne informacije

• Zaglavljivanje papira

53

Početak > Rešavanje problema > Problemi sa štampanjem

Problemi sa štampanjem

Poteškoće Predlozi

Nema otiska Proverite da li je uređaj u režimu isključivanja.

Ako je uređaj u režimu isključivanja, pritisnite
kontrolnoj tabli, a zatim ponovo pošaljite podatke za

štampu.

Proverite da li je instaliran i izabran odgovarajući
upravljački program štampača.

Proverite da li Monitor statusa na kontrolnoj tabli uređaja
prikazuje neki status sa greškom.

Proverite da li je uređaj povezan na mrežu:

• Windows® 7 i Windows Server® 2008 R2

Kliknite na
desnim tasterom na Brother XXX-XXXX, a zatim

kliknite na Pogledaj šta se štampa. Kliknite na
Štampač na traci menija. Uverite se da nije izabrana
opcija Koristi štampač van mreže.

• Windows Server® 2008

Kliknite na (Start) >Kontrolna table > Hardver i

zvuk > Štampači. Kliknite desnim tasterom na
Brother XXX-XXXX. Uverite se da nije navedena

opcija Koristi štampač na mreži. Ako jeste, kliknite
na ovu opciju da biste postavili upravljački program na
mrežu.

• Windows® 8 i Windows Server® 2012
Pomerite miša u donji desni ugao radne površine.

Kada se traka menija pojavi, kliknite na Postavke >

Kontrolna tabla. U grupi Hardver i zvuk kliknite na
Prikaz uređaja i štampača. Kliknite desnim tasterom
na Brother XXX-XXXX. Kliknite na Pogledaj šta se
štampa. Ako se prikažu opcije za upravljački program

štampača, izaberite upravljački program svog
štampača. Kliknite na Štampač na traci menija i
uverite se da Koristi štampač van mreže nije
odabrano.

Windows® 10 i Windows Server® 2016

•

(Start) >Uređaji i štampači . Kliknite

na

Kliknite na

table. U grupi Hardver i zvuk kliknite na Prikaz
uređaja i štampača. Kliknite desnim tasterom na
Brother XXX-XXXX. Kliknite na Pogledaj šta se
štampa. Ako se prikažu opcije za upravljački program

štampača, izaberite upravljački program svog
štampača. Kliknite na Štampač na traci menija i
uverite se da Koristi štampač van mreže nije
odabrano.

Windows Server® 2012 R2

•
Kliknite na Kontrolna tabla na ekranu Start. U grupi

Hardver kliknite na Prikaz uređaja i štampača.
Kliknite desnim tasterom na Brother XXX-XXXX.
Kliknite na Pogledaj šta se štampa. Ako se prikažu
opcije za upravljački program štampača, izaberite
upravljački program svog štampača. Kliknite na

> Windows sistem > Kontrolna

54

Poteškoće Predlozi

Štampač na traci sa menijima i uverite se da nije

izabrana opcija Koristi štampač van mreže.

• Mac
U meniju System Preferences (Željene sistemske

postavke) izaberite opciju Printers & Scanners
(Štampači i skeneri). Dok je uređaj van mreže,

izbrišite ga pomoću dugmeta , a zatim ga dodajte

pomoću dugmeta .

Uređaj ne štampa ili je prestao da štampa.

Zaglavlja ili podnožja se pojavljuju kada je dokument
prikazan na ekranu, ali se ne pojavljuju kada se
odštampa.

Uređaj neočekivano štampa ili štampa besmisleni
sadržaj.

Uređaj štampa prvih par stranica ispravno, a zatim na
nekim stranicama nedostaje tekst.

Uređaj ne štampa na obe strane papira iako je u
upravljačkom programu štampača podešeno na
dvostrano i uređaj podržava automatsko dvostrano
štampanje.

Brzina štampe je mala. Promenite postavke upravljačkog programa štampača.

Otkažite posao štampanja i obrišite ga iz memorije
uređaja. Štampani otisak može da bude nepotpun.
Ponovo pošaljite podatke za štampanje.

Postoji oblast na kojoj se ne štampa na vrhu i na dnu
stranice. Prilagodite gornju i donju marginu u dokumentu
kako biste ovo omogućili.

Otkažite posao štampanja i obrišite ga iz memorije
uređaja. Štampani otisak može da bude nepotpun.
Ponovo pošaljite podatke za štampanje.

Proverite postavke u aplikaciji da biste bili sigurni da su
podešene u skladu sa uređajem.

Proverite da li je upravljački program Brother štampača
odabran u prozoru Štampa vaše aplikacije.

Proverite postavke u aplikaciji da biste bili sigurni da su
podešene u skladu sa uređajem.

Vaš uređaj ne prima sve podatke poslate sa računara.
Proverite da li je kabl interfejsa pravilno povezan.

Proverite postavke veličine papira u upravljačkom
programu štampača. Morate da odaberete A4 papir

težine od 60 do 105 g/m2.

Sa najvišom rezolucijom je vreme obrade, slanja i štampe
duže.

Ako imate omogućen tihi režim, onemogućite ga u
upravljačkom programu štampača ili postavkama menija
uređaja.

Uređaj ne uvlači papir. Ako u ležištu za papir ima papira, proverite da li je

poravnat. Ako je papir savijen, ispravite ga. Ponekad
može biti korisno da izvadite papir, okrenete štos na
drugu stranu i vratite ga u ležište za papir.

Smanjite količinu papira u ležištu za papir, a zatim
pokušajte ponovo.

(Za modele sa otvorom za ručno uvlačenje)Uverite se da
opcija Ručno nije izabrana u okviru postavke Izvor
papira u upravljačkom programu štampača.

Očistite prihvatne valjke za papir.

Uređaj ne uvlači papir iz slota za ručno uvlačenje.
(Za modele sa otvorom za ručno uvlačenje)

Obema rukama čvrsto gurnite jedan list papira u prorez
za ručno ubacivanje, dok se gornja ivica papira ne osloni
na valjke za uvlačenje papira. Nastavite da držite papir
pritisnut na valjke dok ga uređaj ne uhvati i ne uvuče
dalje.

Stavite samo jedan list papira u slot za ručno uvlačenje
papira.

55

Poteškoće Predlozi

Postarajte se da je Ručno izabrano kao Izvor papira u
upravljačkom programu štampača.

Uređaj ne uvlači koverte. (Za modele sa otvorom za ručno uvlačenje)Ubacujte

jednu po jednu kovertu u slot za ručno uvlačenje.
Aplikacija mora da bude podešena na veličinu koverte
koju koristite. Ovo se obično radi u meniju Konfigurisanje
stranice ili Konfigurisanje dokumenta u aplikaciji.

Srodne informacije

• Rešavanje problema

• Čišćenje prihvatnih valjaka za papir

56

Početak > Rešavanje problema > Poboljšanje kvaliteta štampe

ABCDEFGH
abcdefghijk

A B C D 
a b c d e 
0 1 2 3 4

ABCDEFGH
abcdefghijk

A B C D 
a b cd e 
0 1 2 3 4

Poboljšanje kvaliteta štampe

Ako imate problema sa kvalitetom štampe, prvo odštampajte probnu stranicu. Ako otisak izgleda dobro, problem
verovatno nije do uređaja. Proverite kablovske veze interfejsa i pokušajte da odštampate drugi dokument. Ako
ima problema sa kvalitetom otiska ili probne stranice koje je uređaj odštampao, proverite primere štampe lošeg
kvaliteta i sledite preporuke iz tabele.

VAŽNO

Korišćenje zaliha koje nisu originalne može da utiče na kvalitet štampe, performanse hardvera i pouzdanost
uređaja.

1. Da biste dobili najbolji kvalitet štampe, preporučujemo da koristite preporučene medije za štampanje. Vodite
računa da koristite papir koji ispunjava naše specifikacije.

2. Proverite da li su toner kaseta i bubanj pravilno postavljeni.

Primeri lošeg kvaliteta štampe

Bledo odštampano

Siva pozadina

Preporuka

• Ako uređaj pokazuje status Zamenite toner, ugradite
novu toner kasetu.

• Proverite okruženje uređaja. Uslovi poput vlažnosti,
visokih temperatura itd. mogu da izazovu ovu grešku
pri štampanju.

• Ako je cela stranica suviše svetla, možda je uključena
Ušteda tonera. Isključite režim uštede tonera u
postavkama menija uređaja ili upravljačkom programu
štampača.

• Očistite bubanj.

• Očistite provodnik korone na bubnju.

• Zamenite toner kasetu novom.

• Zamenite bubanj novim.

• Proverite okruženje uređaja. Uslovi poput visokih
temperatura i velike vlažnosti mogu da povećaju
količinu senčenja pozadine.

• Očistite bubanj.

• Zamenite bubanj novim.

Duplirane slike

• Proverite okruženje uređaja. Uslovi poput male
vlažnosti i niskih temperatura mogu dovesti do ovog
problema sa kvalitetom štampe.

• Izaberite odgovarajuću vrstu medija u upravljačkom
programu štampača.

• Proverite da li su dve zelene poluge unutar zadnjeg
poklopca u podignutom položaju. Vucite dve zelene
poluge nagore dok se ne zaustave.

57

Primeri lošeg kvaliteta štampe Preporuka

ABCDEFGH
abcdefghijk

A B C D 
a b c d e 
0 1 2 3 4

ABCDEFGH
abcdefghijk

A B C D 
a b c d e 
0 1 2 3 4

• Očistite bubanj.

• Zamenite bubanj novim.

• Zamenite toner kasetu novom.

• Fjuzer bi mogao biti zagađen.
Kontaktirajte korisničku službu kompanije Brother.

• Vodite računa da se postavka vrste medija u
upravljačkom programu poklapa sa vrstom papira koji
koristite.

• Očistite bubanj.

• Toner kaseta bi mogla biti oštećena.
Zamenite toner kasetu novom.

Mrljice od tonera

• Bubanj bi mogao biti oštećen.
Zamenite bubanj novim.

• Fjuzer bi mogao biti zagađen.
Kontaktirajte korisničku službu kompanije Brother.

Šuplja štampa

Sve crno

Bele linije preko stranice

• U okviru upravljačkog programa štampača izaberite
režim Debeo papir ili koristite tanji papir.

• Izaberite odgovarajuću vrstu medija u podešavanju
menija.

• Proverite okruženje uređaja. Uslovi poput velike
vlažnosti mogu dovesti do šuplje štampe.

• Bubanj bi mogao biti oštećen.
Zamenite bubanj novim.

• Očistite provodnik korone u bubnju.

• Bubanj bi mogao biti oštećen.
Zamenite bubanj novim.

• Izaberite odgovarajuću vrstu medija u upravljačkom
programu štampača.

• Izaberite odgovarajuću vrstu medija u podešavanju
menija.

• Problem može sam od sebe da nestane. Odštampajte
nekoliko praznih stranica kako biste otklonili ovaj
problem, posebno ukoliko se uređaj dugo nije koristio.

• Očistite bubanj.

• Bubanj bi mogao biti oštećen.
Zamenite bubanj novim.

58

Primeri lošeg kvaliteta štampe Preporuka

ABCDEFGH
abcdefghijk

A B C D 
a b c d e 
0 1 2 3 4

ABCDEFGH
abcdefghijk

A B C D 
a b c d e 
0 1 2 3 4

ABCDEFGH
abcdefghijk

A B C D 
a b c d e 
0 1 2 3 4

• Očistite bubanj.

• Bubanj bi mogao biti oštećen.
Zamenite bubanj novim.

Linije preko stranice

• Proverite okruženje uređaja. Uslovi poput velike
vlažnosti i visokih temperatura mogu dovesti do ovog
problema sa kvalitetom štampe.

• Očistite bubanj.

• Ako problem nije otklonjen nakon štampanja nekoliko
stranica, zamenite bubanj novim.

Bele linije, trake ili rebraste šare preko stranice

• Napravite 10–15 kopija praznog, belog lista papira.
Ako se problem ne reši nakon štampanja praznih
stranica, možda na bubnju ima zalepljenog stranog
materijala, poput lepka sa nalepnica. Očistite bubanj.

uu Srodne informacije:Čišćenje bubnja pomoću
tačkastog štampanja bubnja

• Bubanj bi mogao biti oštećen.

Bele mrlje na crnom tekstu i grafici u intervalima od 94

mm

Zamenite bubanj novim.

Crne mrlje u intervalima od 94 mm

Crni tragovi tonera preko stranice

Crne linije duž stranice

Odštampane stranice imaju mrlje od tonera duž stranice

• Ako koristite listove sa nalepnicama kod laserskih
štampača, lepak sa listova ponekad može da se
zalepi za površinu bubnja. Očistite bubanj.

uu Srodne informacije:Čišćenje bubnja pomoću
tačkastog štampanja bubnja

• Ako ste koristili papir na kom je bilo spajalica ili
klamerica, bubanj bi mogao biti oštećen.

• Ako je otpakovan bubanj izložen direktnoj sunčevoj
svetlosti (ili sobnom svetlu tokom dugog vremenskog
perioda), mogao bi biti oštećen.

• Očistite bubanj.

• Bubanj bi mogao biti oštećen.
Zamenite bubanj novim.

• Očistite provodnik korone unutar bubnja prevlačenjem
zelene kartice.

Uverite se da se zelena kartica na bubnju nalazi u
početnom položaju.

• Bubanj bi mogao biti oštećen.
Zamenite bubanj novim.

• Fjuzer bi mogao biti zagađen.
Kontaktirajte korisničku službu kompanije Brother.

59

Primeri lošeg kvaliteta štampe Preporuka

ABCDEFGH
abcdefghijk

A B C D 
a b c d e 
0 1 2 3 4

ABCDEFGH
abcdefghijk

A B C D 
a b c d e 
0 1 2 3 4

B DEFGH

abc efghijk

A C D 

b c d e 
1 3 4

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.

• Uverite se da unutar uređaja ili oko toner kasete i
bubnja nema stranog materijala, kao što su iscepani
papir, lepljivi papirići za beleške ili prašina.

• Bubanj bi mogao biti oštećen.
Zamenite bubanj novim.

Bele linije duž stranice

• Pravilno postavite dokument u okviru ADF-a ili na
staklu skenera ukoliko se iskošenost javlja samo pri
izradi kopija.

• Uverite se da je papir ili drugi medij za štampanje
pravilno ubačen u ležište za papir i da vođice nisu
postavljene pretesno ili prelabavo u odnosu na štos
papira.

Iskošena slika

• Pravilno postavite vođice za papir.

• Možda je ležište za papir prepunjeno.

• Proverite vrstu i kvalitet papira.

• Proverite da li u unutrašnjosti uređaja ima
nepričvršćenih predmeta, poput pocepanog papira.

• Ako se problem javlja samo tokom automatskog
dvostranog štampanja, proverite ima li pocepanog
papira u ležištu za dvostrano štampanje. Proverite da
li je ležište za dvostrano štampanje umetnuto do kraja
i da li je zadnji poklopac potpuno zatvoren.

Uvijena ili talasasta slika

Nabori ili brazde

• Proverite vrstu i kvalitet papira. Visoke temperature i
velika vlažnost će izazvati uvijanje papira.

• Ako retko koristite uređaj, papir je možda predugo
stajao u ležištu za papir. Prevrnite štos papira u ležištu
za papir. Takođe, rastresite štos papira, a zatim ga
okrenite za 180° u ležištu za papir.

• Otvorite zadnji poklopac (izlazno ležište okrenuto
nagore) kako biste omogućili da odštampani papir
izlazi na izlazno ležište okrenuto nagore.

• Odaberite Smanjeno uvijanje papira režim u
upravljačkom programu štampača kada ne koristite
medije za štampanje koje smo preporučili.

• Proverite da li je papir pravilno ubačen.

• Proverite vrstu i kvalitet papira.

• Prevrnite štos papira u ležištu ili okrenite papir za 180°
u ulaznom ležištu.

• Proverite da li su dve zelene poluge unutar zadnjeg
poklopca u podignutom položaju. Vucite dve zelene
poluge nagore dok se ne zaustave.

Loše fiksiranje

60

Primeri lošeg kvaliteta štampe Preporuka

• Vodite računa da se postavka vrste medija u
upravljačkom programu štampača poklapa sa vrstom
papira koji koristite.

• Odaberite Poboljšano ispravljanje tonera režim u
upravljačkom programu štampača.

Ako ovaj izbor ne obezbedi dovoljno poboljšanja,
promenite postavku upravljačkog programa štampača
u Tip medija na postavku za debeo papir. Ako
štampate kovertu, odaberite Kov. debele u
podešavanju za vrstu medija.

Koverta se gužva

• Kada štampate koverte, proverite da li su dve zelene
poluge unutar zadnjeg poklopca spuštene u položaj za
koverte. Kada završite sa štampanjem, vratite poluge
u prvobitni položaj. Vucite poluge nagore dok se ne
zaustave.

• Vodite računa da se koverte štampaju sa otvorenim
zadnjim poklopcem (izlazno ležište okrenuto nagore).

• (Za modele sa otvorom za ručno uvlačenje)
Vodite računa da se koverte ubacuju isključivo iz

proreza za ručno ubacivanje papira.

Srodne informacije

• Rešavanje problema

• Čišćenje bubnja pomoću tačkastog štampanja bubnja

• Smanji potrošnju tonera

• Zamena toner kasete

• Zamena bubnja

61

Početak > Rešavanje problema > Problemi sa telefonom i faksom

Problemi sa telefonom i faksom

Srodni modeli: MFC-B7715DW

Telefonska linija ili veze

Poteškoće

Biranje broja ne funkcioniše. (Nema signala za biranje) Proverite sve veze linijskog kabla. Proverite da li je

Uređaj ne odgovara na poziv. Proverite da li je na uređaju izabran režim prijema koji je

Predlozi

telefonski kabl priključen u zidnu telefonsku utičnicu i
LINE utičnicu na uređaju. Ako ste pretplaćeni na DSL ili
VoIP usluge, kontaktirajte dobavljača usluge i zatražite
uputstva za povezivanje.

(Dostupno samo u nekim zemljama.)
Promenite podešavanje tonskog/pulsnog biranja.

Ako je sa uređajem povezan spoljni telefon, ručno
pošaljite faks tako što ćete podići slušalicu spoljnog
telefona i sa njega birati broj. Sačekajte da čujete tonove
prijema faksa pre nego što pošaljete faks.

Ako nema signala za biranje, povežite telefon i telefonski
kabl za koje znate da su ispravni sa utičnicom. Zatim
podignite slušalicu spoljnog telefona i proverite da li se
čuje signal za biranje. Ukoliko i dalje nema signala za
biranje, zatražite od telekomunikacione kompanije da
proveri liniju i/ili zidnu utičnicu.

u skladu sa vašim konfigurisanjem.
Proverite da li se čuje signal za biranje. Ako je moguće,

pozovite uređaj da biste proverili da li se javlja. Ako se
uređaj i dalje ne javlja, proverite da li je telefonski kabl
priključen u zidnu telefonsku utičnicu i LINE utičnicu na
uređaju. Ako se ne čuje zvono kad pozovete uređaj,
zatražite od telekomunikacione kompanije da proveri
liniju.

Upravljanje dolaznim pozivima

Poteškoće

Slanje faks poziva ka uređaju. Ako ste se javili na spoljnom telefonu, birajte kôd za

Prilagođene funkcije na jednoj liniji. Ako je uređaj povezan na telefonsku liniju na kojoj su

Predlozi

daljinsku aktivaciju (fabrička postavka je *51). Ako ste se
javili na spoljnom telefonu, pritisnite dugme Start da biste
primili faks.

Kad se uređaj javi, prekinite vezu.

aktivirane specijalne funkcije, kao što su Poziv na
čekanju, Poziv na čekanju/identifikacija poziva,
Identifikacija poziva, Govorna pošta, telefonska
sekretarica, alarmni sistem i slično, može doći do
problema sa slanjem ili prijemom faksova.

Na primer: Ako se pretplatite na poziv na čekanju ili neku
drugu prilagođenu uslugu i signal prođe kroz liniju dok
uređaj šalje ili prima faks, signal može trenutno da se
prekine ili poremeti faks. ECM funkcija (režim ispravljanja
grešaka) Brother uređaja bi trebalo da pomogne da se
ovaj problem reši. Ovo stanje je povezano sa industrijom
telefonskih sistema i zajedničko je za sve uređaje koji
šalju i primaju informacije na jednoj deljenoj liniji sa
prilagođenim funkcijama. Ako je izbegavanje i najmanjeg

62

Poteškoće Predlozi

prekida od izuzetnog značaja za vaše poslovanje,
preporučujemo da koristite odvojenu telefonsku liniju bez
prilagođenih funkcija.

Prijem faksova

Poteškoće Predlozi

Primanje faksa nije moguće. Proverite sve veze linijskog kabla. Proverite da li je

telefonski kabl priključen u zidnu telefonsku utičnicu i
LINE utičnicu na uređaju. Ako ste pretplaćeni na DSL ili
VoIP usluge, kontaktirajte dobavljača usluge i zatražite
uputstva za povezivanje. Ako koristite VoIP sistem,
promenite VoIP postavku na Osnovno (za VoIP). Tako
ćete smanjiti brzinu modema i isključiti režim otklanjanja
grešaka (ECM).

Proverite da li je uređaj u pravilnom režimu prijema. To
zavisi od spoljnih uređaja i usluga za telefonskog
pretplatnika koji se nalaze na istoj liniji kao i Brother
uređaj.

• Ako imate namensku liniju za faks i želite da Brother
uređaj automatski odgovara na sve dolazne faksove,
izaberite režim Samo faks.

• Ako se Brother uređaj nalazi na istoj liniji kao i spoljna
telefonska sekretarica, izaberite režim Spoljna
telefonska sekretarica. U režimu Spoljna telefonska
sekretarica, Brother uređaj će automatski primati
dolazne faksove, a pozivaoci će moći da ostave
govornu poruku na telefonskoj sekretarici.

• Ako Brother uređaj deli liniju sa drugim telefonima, a vi
želite da automatski odgovara na sve dolazne
faksove, izaberite režim Faks/telefon. U režimu Faks/
telefon, Brother uređaj će automatski primati faksove i
oglašavati se pseudo/duplim zvonom u slučaju
govornih poziva.

• Ako ne želite da Brother uređaj automatski odgovara
na dolazne faksove, izaberite režim Ručno. U režimu
Ručno morate da se javite na svaki dolazni poziv i da
aktivirate uređaj da biste primili faks.

Drugi uređaj ili servis na vašoj lokaciji može da odgovori
na poziv pre nego što Brother uređaj odgovori. Da biste to
isprobali, smanjite postavku Odlaganje zvona:

• Ako je Režim prijema podešen na Samo faks ili Faks/
telefon, smanjite Odlaganje zvona na jedno zvono.

uu Srodne informacije: Podešavanje broja zvonjenja
pre nego što uređaj odgovori (odlaganje zvonjenja)

• Ako je Režim prijema podešen na Spoljna telefonska
sekretarica, smanjite broj zvona na telefonskoj
sekretarici na dva.

• Ako je Režim prijema podešen na Ručno, NE menjajte
postavku Odlaganje zvona.

Zamolite nekoga da vam pošalje probni faks:

• Ako ste uspešno primili probni faks, uređaj pravilno
funkcioniše. Ne zaboravite da resetujete postavke
odlaganja zvona ili telefonske sekretarice na prvobitne
postavke. Ako se problemi sa prijemom ponovo jave
nakon resetovanja odlaganja zvona, onda osoba,
uređaj ili pretplatnički servis odgovara na faks pozive
pre nego što uređaj dobije priliku da odgovori na njih.

63

Poteškoće Predlozi

• Ako niste uspeli da primite faks, to znači da neki drugi
uređaj ili pretplatnička usluga ometaju prijem faksa ili
postoji problem sa vašom faks linijom.

Ako koristite telefonsku sekretaricu (režim Spoljna
telefonska sekretarica) koja je povezana na istu liniju kao
i Brother uređaj, proverite da li je telefonska sekretarica
pravilno podešena.

1. Konfigurišite telefonsku sekretaricu tako da se uključi
do isteka prvog ili drugog zvona.

2. Snimite odlaznu poruku na telefonskoj sekretarici.

• Snimite pet sekundi tišine na početku odlazne

poruke.

• Ograničite trajanje poruke na 20 sekundi.

• Na kraju poruke navedite svoj Kôd za daljinsku

aktivaciju za osobe koje ručno šalju faksove. Na
primer: „Nakon zvučnog signala, ostavite poruku ili
pritisnite *51 i Start da biste poslali faks.”

3. Postavite telefonsku sekretaricu da odgovara na
pozive.

4. Podesite Režim prijema na Brother uređaju na Spoljna
telefonska sekretarica.

uu Srodne informacije: Izbor pravilnog režima prijema

Vodite računa da funkcija Detekcija faksa na Brother
uređaju bude podešena na Uključeno. Detekcija faksa je
funkcija koja vam omogućava da primite faks čak i ako
ste se javili na poziv na spoljnom telefonu ili lokalu.

Ako često dolazi do problema u prenosu usled
potencijalnih smetnji na telefonskoj liniji ili ako koristite
VoIP sistem, promenite postavku Kompatibilnost u
Osnovno (za VoIP).

Slanje faksova

Poteškoće

Slanje faksa nije moguće. Proverite sve veze linijskog kabla. Proverite da li je

Predlozi

telefonski kabl priključen u zidnu telefonsku utičnicu i
LINE utičnicu na uređaju. Ako ste pretplaćeni na DSL ili
VoIP usluge, kontaktirajte dobavljača usluge i zatražite
uputstva za povezivanje.

Proverite da li ste pritisnuli dugme Fax i da li se uređaj
nalazi u režimu faksa.

Odštampajte izveštaj za potvrdu prenosa i proverite ima li
grešaka.

Zatražite od primaoca da proveri da li u prijemnom
uređaju ima papira.

Loš kvalitet slanja. Probajte da promenite rezoluciju na Fino ili Super fino.

Napravite kopiju kako biste proverili funkcionisanje
skenera uređaja. Ako je kvalitet kopije loš, očistite skener.

Na izveštaju za potvrdu prenosa piše RESULT:ERROR. Na liniji verovatno postoji šum ili privremene smetnje.

Probajte da ponovo pošaljete faks. Ako šaljete PC-FAX
poruku i na izveštaju za potvrdu prenosa piše
RESULT:ERROR, memorija uređaja je možda puna. Da
biste oslobodili deo memorije, možete da isključite
funkciju Čuvanje faksova, da odštampate faksove iz
memorije ili da otkažete faks na čekanju. Ako se problem

64

Poteškoće Predlozi

i dalje javlja, zatražite od telekomunikacione kompanije
da proveri liniju.

Ako često dolazi do problema u prenosu usled
potencijalnih smetnji na telefonskoj liniji ili ako koristite
VoIP sistem, promenite postavku Kompatibilnost u
Osnovno (za VoIP).

Poslati faksovi su prazni. Proverite da li ste pravilno stavili dokument. Kada koristite

ADF (automatsko uvlačenje dokumenata), dokument
treba da bude okrenut licem nagore. Kada koristite staklo
skenera, dokument treba da bude okrenut licem nadole.

Vertikalne crne linije prilikom slanja. Crne uspravne linije na poslatim faksovima obično se

javljaju zbog prljavštine ili korektora na staklu skenera.
Očistite staklo.

Štampanje primljenih faksova

Poteškoće

• Zbijeno štampanje

• Horizontalne linije

• Gornja i donja rečenica su odsečene

• Nedostaju redovi

Vertikalne crne linije prilikom prijema Provodnik korone za štampanje je možda prljav.

Primljeni faksovi se pojavljuju kao podeljene ili prazne
stranice.

Predlozi

Do ovih problema obično dolazi zbog loše telefonske
veze. Napravite kopiju. Ako kopija dobro izgleda,
verovatno je u pitanju loša veza, sa smetnjama ili
ometanjem na telefonskoj liniji. Zatražite od pošiljaoca da
ponovo pošalje faks.

Očistite provodnik korone u bubnju.

Skener pošiljaoca može da bude prljav. Pitajte pošiljaoca
da napravi kopiju kako bi videli da li je problem u uređaju
koji šalje. Probajte prijem sa drugog faks uređaja.

Leva i desna margina su odsečene ili je jedna strana
odštampana na dve strane.

Uključite Automatsko smanjivanje.

Srodne informacije

• Rešavanje problema

• Podesite detekciju signala za biranje

• Podešavanje kompatibilnosti telefonske linije za smetnje i VoIP sisteme

65

Početak > Rešavanje problema > Problemi sa telefonom i faksom > Podesite detekciju signala za biranje

Podesite detekciju signala za biranje

Srodni modeli: MFC-B7715DW

Postavljanjem signala za biranje na vrednost [Detection (Otkrivanje)] ćete skratiti pauzu u otkrivanju
signala za biranje.

1. Pritisnite Menu (Meni).

2. Pritisnite a ili b da bi se prikazala opcija [Initial Setup (Početno konfigurisanje)], a zatim

pritisnite OK (U redu).

3. Pritisnite a ili b da bi se prikazala opcija [Dial Tone (Signal za biranje)], a zatim pritisnite OK (U
redu).

4. Pritisnite a ili b da biste odabrali opciju [Detection (Otkrivanje)] ili [No Detection (Bez
otkrivanja)], a zatim pritisnite OK (U redu).

5. Pritisnite Stop/Exit (Stop/Izlaz).

Srodne informacije

• Problemi sa telefonom i faksom

66

Početak > Rešavanje problema > Problemi sa telefonom i faksom > Podešavanje kompatibilnosti telefonske

linije za smetnje i VoIP sisteme

Podešavanje kompatibilnosti telefonske linije za smetnje i VoIP sisteme

Srodni modeli: MFC-B7715DW

Probleme sa slanjem i prijemom faksova usled mogućih smetnji na telefonskoj liniji možete da rešite tako što
ćete smanjiti brzinu modema da biste sveli na minimum greške u prenosu faksa. Ako koristite uslugu Voice over
IP (VoIP), Brother preporučuje da promenite postavku za kompatibilnost u „Osnovno (za VoIP)”.

• VoIP je tip telefonskog sistema koji koristi internet vezu, a ne klasičnu telefonsku liniju.

• Dobavljači usluga telefonije često nude pakete koji pored internet i kablovskih usluga obuhvataju i VoIP.

1. Pritisnite Menu (Meni).

2. Pritisnite a ili b da bi se prikazala opcija [Initial Setup (Početno konfigurisanje)], a zatim
pritisnite OK (U redu).

3. Pritisnite a ili b da bi se prikazala opcija [Compatibility (Kompatibilnost)], a zatim pritisnite OK (U
redu).

4. Pritisnite a ili b da bi se prikazala opcija [High (Više)], [Normal (Uobičajeno)] ili [Basic(for

VoIP) (Osnovno (za VoIP))], a zatim pritisnite OK (U redu).

Opcija Opis

High (Više)

Normal
(Uobičajeno)

Basic(for VoIP)
(Osnovno (za
VoIP))

5. Pritisnite Stop/Exit (Stop/Izlaz).

Izaberite opciju High (Više) da biste postavili brzinu modema na 33.600 bit/s.

Izaberite opciju Normal (Uobičajeno) da biste postavili brzinu modema na

14.400 bit/s.

Izaberite opciju Basic(for VoIP) (Osnovno (za VoIP)) da biste smanjili
brzinu modema na 9600 bit/s i da biste isključili režim za otklanjanje grešaka
(ECM). Ako smetnje nisu čest problem na vašoj telefonskoj liniji, možda ćete je
radije koristiti samo po potrebi.

Da biste unapredili kompatibilnost sa većinom VoIP usluga, Brother preporučuje
da promenite postavku za kompatibilnost u Basic(for VoIP) (Osnovno (za
VoIP)).

Srodne informacije

• Problemi sa telefonom i faksom

67

Početak > Rešavanje problema > Problemi sa mrežom

Problemi sa mrežom

• Poruke o greškama kod problema sa mrežom

• Gde mogu da pronađem mrežne postavke svog Brother uređaja?

• Ne mogu da dovršim konfigurisanje bežične mreže

•

Upotrebite Network Connection Repair Tool (Windows®)

• Moj Brother uređaj ne može da štampa, skenira, ni da prima PC-FAX preko mreže

• Želim da proverim da li moji mrežni uređaji rade ispravno

68

Početak > Rešavanje problema > Problemi sa mrežom > Poruke o greškama kod problema sa mrežom

Poruke o greškama kod problema sa mrežom

Vaš Brother uređaj će prikazati poruku o grešci ako dođe do greške. Najčešće poruke o grešci su prikazane u
grafikonu.

Poruke o greškama Uzrok Radnja

Cannot Connect
(Povezivanje nije
moguće)

A device is
already connected.
(Uređaj je već
povezan.)

Dva mobilna uređaja su već
povezana na Wi-Fi Direct
mrežu kada je Brother uređaj
vlasnik grupe (V/G).

Ako se isključi trenutna veza između Brother uređaja i
drugog mobilnog uređaja, pokušajte ponovo da
konfigurišete podešavanja za Wi-Fi Direct. Status veze
možete da potvrdite štampanjem izveštaja o mrežnoj
konfiguraciji.

Connection Error
(Greška pri
povezivanju)

Connection Fail
(Povezivanje nije
uspelo)

No Device (Nema
uređaja)

Srodne informacije

• Problemi sa mrežom

Drugi uređaji pokušavaju da se
povežu na Wi-Fi Direct mrežu
u isto vreme.

Brother uređaj i vaš mobilni
uređaj ne mogu da
komuniciraju tokom
konfigurisanja Wi-Fi Direct
mreže.

Prilikom konfigurisanja Wi-Fi
Direct mreže, Brother uređaj
ne može da pronađe vaš
mobilni uređaj.

Proverite da nijedan drugi uređaj ne pokušava da se
poveže na Wi-Fi Direct mrežu, a onda ponovo pokušajte
da konfigurišete podešavanja za Wi-Fi Direct.

• Premestite mobilni uređaj bliže Brother uređaju.

• Premestite svoj Brother uređaj i mobilni uređaj u
prostor bez prepreka.

• Ako koristite PIN metod WPS-a, proverite da li ste uneli
ispravan PIN.

• Proverite da li su uređaj i mobilni uređaj u Wi-Fi Direct
režimu.

• Premestite mobilni uređaj bliže Brother uređaju.

• Premestite svoj Brother uređaj i mobilni uređaj u
prostor bez prepreka.

• Ako ručno konfigurišete Wi-Fi Direct mrežu, proverite
da li ste uneli ispravnu lozinku.

• Ako vaš mobilni uređaj ima stranicu za konfiguraciju za
dobijanje IP adrese, proverite da li je IP adresa vašeg
mobilnog uređaja konfigurisana preko DHCP-a.

69

Početak > Rešavanje problema > Problemi sa mrežom > Gde mogu da pronađem mrežne postavke svog

Brother uređaja?

Gde mogu da pronađem mrežne postavke svog Brother uređaja?

• Promeni postavke uređaja sa računara

70

Početak > Rešavanje problema > Problemi sa mrežom > Ne mogu da dovršim konfigurisanje bežične

mreže

Ne mogu da dovršim konfigurisanje bežične mreže

Isključite i ponovo uključite ruter bežične mreže. Zatim pokušajte da ponovo konfigurišete postavke bežične
mreže. Ako ne možete da rešite problem, pratite uputstva u nastavku:

Istražite problem uz pomoć WLAN izveštaja.

Uzrok

Bezbednosne postavke
(SSID/mrežni ključ) su
netačne.

MAC adresa vašeg Brother
uređaja nije dozvoljena.

LAN pristupna tačka / ruter
bežične mreže radi u režimu
prikrivenosti (ne emituje
SSID).

Radnja Interfejs

• Potvrdite bezbednosne postavke preko pomoćnog programa
Wireless Setup Helper. Da biste dobili više informacija i preuzeli
ovaj pomoćni program, posetite stranicu Downloads
(Preuzimanja) za svoj model na veb lokaciji Brother Solutions
Center na adresi support.brother.com.

• Izaberite ih i potvrdite da koristite tačne bezbednosne postavke.

- Informacije o tome kako da pronađete bezbednosne postavke

možete da pronađete u uputstvima koja ste dobili uz LAN
pristupnu tačku / ruter bežične mreže.

- Ime proizvođača ili broj modela LAN pristupne tačke / rutera

bežične mreže mogu da se koriste kao podrazumevane
postavke.

- Raspitajte se kod proizvođača pristupne tačke / rutera, svog

dobavljača internet usluga ili kod administratora mreže.

Potvrdite da je MAC adresa Brother uređaja dozvoljena u okviru
filtera. MAC adresu možete da pronađete na kontrolnoj tabli Brother
uređaja.

• Ručno unesite tačno SSID ime ili mrežni ključ.

• Potražite SSID ime ili mrežni ključ u uputstvima koja ste dobili uz
LAN pristupnu tačku / ruter bežične mreže i ponovo konfigurišite
bežičnu mrežu.

Bežični

Bežični

Bežični

Bezbednosne postavke
(SSID/lozinka) su netačne.

Koristite Android™ 4.0.

Brother uređaj je smešten
predaleko od mobilnog
uređaja.

Između uređaja i mobilnog
uređaja postoje neke
prepreke (poput zidova ili
nameštaja).

Blizu Brother uređaja ili
mobilnog uređaja postoji
računar sa bežičnom
mrežom, uređaj koji

podržava Bluetooth®,
mikrotalasna rerna ili bežični
digitalni telefon.

• Potvrdite SSID i lozinku.

- Ako ručno konfigurišete mrežu, SSID i lozinka se prikazuju na

Brother uređaju. Ako vaš mobilni uređaj podržava ručno
konfigurisanje, SSID i lozinka će biti prikazani na ekranu
mobilnog uređaja.

Ako se veza na mobilnom uređaju prekida (oko šest minuta otkako
koristite Wi-Fi Direct), isprobajte konfigurisanje jednim pritiskom na
dugme koristeći WPS (preporučuje se) i konfigurišite Brother uređaj
kao V/G.

Premestite Brother uređaj na oko 3,3 stope (1 metar) od mobilnog
uređaja kada konfigurišete postavke Wi-Fi Direct mreže.

Premestite Brother uređaj u prostor u kome ne postoje prepreke. Wi-Fi Direct

Pomerite ostale uređaje dalje od Brother uređaja ili mobilnog
uređaja.

Wi-Fi Direct

Wi-Fi Direct

Wi-Fi Direct

Wi-Fi Direct

Ako ste proverili i isprobali
sve navedeno, a i dalje ne
možete da završite

• Isključite i ponovo uključite Brother uređaj. Zatim pokušajte da
ponovo konfigurišete postavke za Wi-Fi Direct.

Wi-Fi Direct

71

Uzrok Radnja Interfejs

konfiguraciju Wi-Fi Direct
mreže, uradite sledeće:

Ako koristite Windows

• Ako vam Brother uređaj služi kao klijent, proverite broj
dozvoljenih uređaja u aktuelnoj Wi-Fi Direct mreži, a zatim
proverite koliko je uređaja povezano.

®

Ako je bežična veza prekinuta i ako ste proverili i isprobali sve navedeno, preporučujemo vam da upotrebite
alatku Network Connection Repair Tool.

Srodne informacije

• Problemi sa mrežom

72

Početak > Rešavanje problema > Problemi sa mrežom > Upotrebite Network Connection Repair Tool

(Windows®)

Upotrebite Network Connection Repair Tool (Windows®)

Upotrebite Network Connection Repair Tool da biste popravili mrežne postavke Brother uređaja. Ova alatka će
dodeliti ispravnu IP adresu i masku podmreže.

• Windows® 7/Windows® 8/Windows® 10
Morate da se prijavite sa administratorskim pravima.

• Uverite se da je Brother uređaj uključen i da je povezan na istu mrežu na koju je povezan računar.

1. Uradite nešto od sledećeg:

Opcija Opis

Windows® 7

Windows® 8/
Windows® 10

• Ako se pojavi ekran Kontrola korisničkog naloga, kliknite na Da.

2. Pratite uputstva na ekranu.

3. Proverite dijagnozu tako što ćete odštampati izveštaj o mrežnoj konfiguraciji ili stranicu sa postavkama
štampača.

Alatka Network Connection Repair Tool će se automatski pokrenuti ako izaberete opciju Omogući alatku
za obnavljanje veze u okviru Monitora statusa. Kliknite dvaput na ekran Monitora statusa, a zatim izaberite
stavke Ostala podešavanja > Omogući alatku za obnavljanje veze. Ovo se ne preporučuje ako je vaš
administrator mreže postavio statičku IP adresu jer će ona biti automatski promenjena.

Ako vam čak i nakon upotrebe alatke Network Connection Repair Tool nisu dodeljene tačna IP adresa i maska
podmreže, zatražite te informacije od svog administratora.

Kliknite na (Start) > Svi programi > Brother > Brother Utilities.

U padajućoj listi izaberite ime svog modela (ako već nije izabrano). Kliknite na Alatke
na levoj traci za navigaciju, a zatim kliknite na Program za obnavljanje mrežne
veze.

Pokrenite program (Brother Utilities), a zatim u padajućoj listi izaberite ime
svog modela (ako već nije izabrano). Kliknite na Alatke na levoj traci za navigaciju, a

zatim kliknite na Program za obnavljanje mrežne veze.

Srodne informacije

• Problemi sa mrežom

• Moj Brother uređaj ne može da štampa, skenira, ni da prima PC-FAX preko mreže

• Želim da proverim da li moji mrežni uređaji rade ispravno

73

Početak > Rešavanje problema > Problemi sa mrežom > Moj Brother uređaj ne može da štampa, skenira,

ni da prima PC-FAX preko mreže

Moj Brother uređaj ne može da štampa, skenira, ni da prima PC-FAX preko mreže

Uzrok Radnja Interfejs

Bezbednosni softver
blokira pristup uređaja
mreži. (Funkcija mrežnog
skeniranja ne radi. )

• Windows
Konfigurišite bezbednosni softver i/ili zaštitni zid nezavisnog

proizvođača tako da dozvoli mrežno skeniranje. Da biste dodali
port 54925 u funkciju mrežnog skeniranja, otkucajte sledeće
informacije:

- U polju Name (Ime):

- U polju Broj porta:

- U polju Protocol (Protokol):

Pregledajte priručnik sa uputstvima koji ste dobili uz bezbednosni
softver i/ili zaštitni zid nezavisnog proizvođača ili kontaktirajte
proizvođača softvera.

• Mac
(Brother iPrint&Scan)
Na traci sa menijima aplikacije Finder (Traženje) izaberite stavke

Go (Idi) > Applications (Aplikacije), a zatim kliknite dvaput na
ikonu aplikacije Brother iPrint&Scan. Pojaviće se prozor aplikacije
Brother iPrint&Scan. Kliknite na dugme Select your Machine
(Izaberite svoj uređaj), a zatim pratite uputstva na ekranu da biste
ponovo izabrali mrežni uređaj.

(Upravljački program za TWAIN)
Na traci sa menijima aplikacije Finder (Traženje) izaberite stavke

Go (Idi) > Applications (Aplikacije) > Brother, a zatim kliknite
dvaput na ikonu aplikacije Device Selector. Pojaviće se prozor
aplikacije Device Selector. Ponovo izaberite mrežni uređaj, uverite
se da je Status postavljen na vrednost idle (neaktivno), a zatim
kliknite na dugme OK (U redu).

®

Otkucajte bilo kakav opis, na primer, Brother NetScan.

Otkucajte broj 54925.

Izabrana je vrednost UDP.

Žični/bežični

Bezbednosni softver
blokira pristup uređaja
mreži. (Funkcija PC-Fax
prijema na mreži ne radi.)

(Windows®)

Bezbednosni softver
blokira pristup uređaja
mreži.

Brother uređaju nije
dodeljena dostupna IP
adresa.

Konfigurišite bezbednosni softver i/ili zaštitni zid nezavisnog
proizvođača tako da dozvoli PC-FAX Rx. Da biste dodali port 54926
za mrežni PC-FAX Rx, otkucajte sledeće informacije:

• U polju Name (Ime):
Otkucajte bilo kakav opis, na primer, Brother PC-FAX Rx.

• U polju Broj porta:
Otkucajte broj 54926.

• U polju Protocol (Protokol):
Izabrana je vrednost UDP.

Pregledajte priručnik sa uputstvima koji ste dobili uz bezbednosni
softver i/ili zaštitni zid nezavisnog proizvođača ili kontaktirajte
proizvođača softvera.

Bezbednosni softver nekih proizvođača može da blokira pristup i da
ne prikaže dijalog sa bezbednosnim obaveštenjem čak i nakon
uspešne instalacije.

Da biste dozvolili pristup, pregledajte uputstva za svoj bezbednosni
softver ili se raspitajte kod proizvođača softvera.

• Potvrdite IP adresu i masku podmreže.
Proverite da li su IP adrese i maske podmreže i na računaru i na

Brother uređaju tačne i da li pripadaju istoj mreži.

Žični/bežični

Žični/bežični

Žični/bežični

74

Uzrok Radnja Interfejs

Više informacija o tome kako da proverite IP adresu i masku
podmreže zatražite od svog administratora mreže.

• Windows
Potvrdite IP adresu i masku podmreže pomoću alatke Network

Connection Repair Tool.

®

Neuspeli posao štampanja
još uvek se nalazi u redu
za štampanje na računaru.

• Ako se neuspeli posao štampanja još uvek se nalazi u redu za
štampanje na računaru, izbrišite ga.

• U suprotnom, kliknite dvaput na ikonu štampača u sledećoj fascikli
i otkažite sve dokumente:

- Windows® 7

Kliknite na
uređaji.

- Windows® 8

Pomerite miša u donji desni ugao radne površine. Kada se
traka menija pojavi, kliknite na Postavke > Kontrolna tabla. U
grupi Hardver i zvuk kliknite na Prikaz uređaja i štampača >
Štampači.

- Windows® 10 i Windows Server® 2016

Kliknite na > Windows sistem > Kontrolna table. U grupi

Hardver i zvuk kliknite na Prikaz uređaja i štampača >
Štampači.

- Windows Server® 2008

Kliknite na Start > Kontrolna tabla > Štampači.
Windows Server® 2012

-

Pomerite miša u donji desni ugao radne površine. Kada se
traka menija pojavi, kliknite na Postavke > Kontrolna tabla. U
grupi Hardver kliknite na Prikaz uređaja i štampača >
Štampači.

Windows Server® 2012 R2

-

Kliknite na Kontrolna tabla na ekranu Start. U grupi Hardver
kliknite na Prikaz uređaja i štampača.

- macOS v10.10.5, v10.11.x, v10.12.x

Kliknite na System Preferences (Željene sistemske

postavke) > Printers & Scanners (Štampači i skeneri).

(Start) > Uređaji i štampači > Štampači i faks

Žični/bežični

Brother uređaj nije
povezan sa bežičnom
mrežom.

Odštampajte WLAN izveštaj da biste proverili kôd greške na
odštampanom izveštaju.

Bežični

Ako ste proverili i isprobali sve navedeno, a Brother uređaj i dalje ne može da štampa ni da skenira, deinstalirajte
softver i upravljačke programe Brother uređaja i ponovo ih instalirajte.

Srodne informacije

• Problemi sa mrežom

• Upotrebite Network Connection Repair Tool (Windows®)

• Želim da proverim da li moji mrežni uređaji rade ispravno

75

Početak > Rešavanje problema > Problemi sa mrežom > Želim da proverim da li moji mrežni uređaji rade

ispravno

Želim da proverim da li moji mrežni uređaji rade ispravno

Proveriti Radnja Interfejs

Proverite da li je
uključen vaš Brother
uređaj, pristupna tačka/
ruter ili mrežno čvorište.

Proverite Link Status u
izveštaju mrežne
konfiguracije.

Proverite da li možete
da „pingujete” Brother
uređaj sa svog
računara.

Proverite sledeće:

• Kabl za napajanje je ispravno povezan i Brother uređaj je
uključen.

• Pristupna tačka/ruter ili čvorište je uključeno i njegovo dugme za
vezu treperi.

• Sva zaštitna ambalaža je uklonjena sa uređaja.

• Toner kaseta i bubanj su ispravno instalirani.

• Prednji i zadnji poklopci su potpuno zatvoreni.

• Papir je ispravno umetnut u ležište za papir.

• (Za žičane mreže) Mrežni kabl je bezbedno povezan sa Brother
uređajem i ruterom ili čvorištem.

Odštampajte izveštaj mrežne konfiguracije i proverite da li je Ethernet
Link Status ili Wireless Link Status zaista Link OK.

Pingujte Brother uređaj sa svog računara koristeći IP adresu ili ime
uređaja u Windows® komandnoj liniji ili Mac terminalnoj aplikaciji:

pingujte <ipaddress> ili <nodename>.

• Uspešno: vaš Brother uređaj radi ispravno i povezan je na istu
mrežu kao vaš računar.

• Neuspešno: vaš Brother uređaj nije povezan na istu mrežu kao vaš
računar.

(Windows®)
Obratite se administratoru mreže i upotrebite alat za popravku mrežne

veze da biste popravili IP adresu i masku podmreže.
(Mac)
Potvrdite da su IP adresa i maska podmreže postavljeni ispravno.

Žični/bežični

Žični/bežični

Žični/bežični

Proverite da li je vaš
Brother uređaj povezan
na bežičnu mrežu.

Odštampajte WLAN izveštaj da biste proverili kôd greške na
odštampanom izveštaju.

Bežični

Ukoliko ste proverili i pokušali sve gorenavedeno, ali i dalje imate problema, pogledajte uputstva priložena sa
pristupnom tačkom/ruterom za bežični LAN kako biste pronašli SSID i informacije o mrežnom ključu i pravilno ih
podesili.

Srodne informacije

• Problemi sa mrežom

• Upotrebite Network Connection Repair Tool (Windows®)

• Moj Brother uređaj ne može da štampa, skenira, ni da prima PC-FAX preko mreže

76

Početak > Rešavanje problema > Problemi u usluzi Google Cloud Print

Problemi u usluzi Google Cloud Print

Poteškoće Predlozi

Moj Brother uređaj nije prikazan na listi štampača. Proverite da li je uređaj uključen.

Potvrdite da je usluga Google Cloud Print™ omogućena.

Potvrdite da je uređaj registrovan u usluzi Google Cloud
Print™. Ako nije, pokušajte da ga ponovo registrujete.

Ne mogu da štampam. Proverite da li je uređaj uključen.

Potvrdite mrežne postavke. uu Srodne informacije

Pojedine datoteke možda ne mogu da se štampaju ili
možda ne izgledaju isto kao u prikazu na ekranu.

Ne mogu da registrujem Brother uređaj u usluzi Google
Cloud Print™.

Kada pokušam registraciju u usluzi Google Cloud Print™,
ne vidim poruku sa potvrdom na Brother uređaju, čak i
kada ponovim korake za registraciju.

Srodne informacije

• Rešavanje problema

Uverite se da je uređaj povezan na neku mrežu i da ima
pristup internetu.

Proverite da li su datum i vreme pravilno konfigurisani na
uređaju.

Uverite se da je Brother uređaj neaktivan dok se
registrujete u usluzi Google Cloud Print™.

77

Početak > Rešavanje problema > Problemi sa AirPrint tehnologijom

Problemi sa AirPrint tehnologijom

Poteškoće Predlozi

Moj Brother uređaj nije prikazan na listi štampača. Proverite da li je vaš Brother uređaj uključen.

Potvrdite postavke mreže. uu Srodne informacije

Približite mobilni uređaj bežičnoj pristupnoj tački / ruteru ili
Brother uređaju.

Ne mogu da štampam. Proverite da li je vaš Brother uređaj uključen.

Potvrdite postavke mreže. uu Srodne informacije

Pokušavam da odštampam dokument sa više stranica sa
iOS uređaja, ali štampa se SAMO prva stranica.

Srodne informacije

• Rešavanje problema

Proverite da li koristite najnoviju verziju operativnog
sistema.

Više informacija u vezi sa AirPrint tehnologijom potražite
u sledećem članku Apple podrške:

HT4356.

support.apple.com/kb/

78

Početak > Rešavanje problema > Ostali problemi

Ostali problemi

Poteškoće Predlozi

Uređaj neće da se uključi. Štetni uticaji na povezanost sa energijom (kao što su

grom ili povećani napon) su mogli da pokrenu interne
bezbednosne mehanizme uređaja. Isključite kabl iz
napajanja. Sačekajte deset minuta, zatim ponovo

priključite kabl za napajanje i pritisnite kako biste
uključili uređaj.
Ako problem nije rešen i koristite električni prekidač,

isključite ga kako biste proverili da li je on uzrok
problema. Priključite kabl za napajanje uređaja direktno u
drugu zidnu strujnu utičnicu za koju znate da radi. Ako i
dalje nema struje, probajte drugi kabl za napajanje.

Uređaj ne može da štampa EPS podatke koji uključuju
binarne podatke sa BR-Script3 upravljačkim programom.

(Windows®)

Da biste štampali EPS podatke, uradite sledeće:

1. Za Windows® 7 i Windows Server® 2008 R2:

Kliknite na dugme

Za Windows Server® 2008:

Kliknite na dugme (Start) > Kontrolna table >
Hardver i zvuk > Štampači.

Za Windows® 8 i Windows Server® 2012:
Pomerite miša u donji desni ugao radne površine.

Kada se traka menija pojavi, kliknite na Postavke >
Kontrolna tabla. U grupi Hardver i zvuk 1 izaberite

stavku Prikaz uređaja i štampača.
Za Windows® 10 i Windows Server® 2016:

Kliknite na > Windows sistem > Kontrolna

table. U grupi Hardver i zvuk kliknite na Prikaz
uređaja i štampača.

Ako koristite Windows Server® 2012 R2:
Kliknite na Kontrolna tabla na ekranu Start. U grupi

Hardver kliknite na Prikaz uređaja i štampača.

2. Desnim klikom kliknite na Brother XXX-XXXX BR-
Script3 ikonu, a zatim odaberite Svojstva štampača.

3. Na kartici Postavke uređaja, odaberite TBCP
(označeni binarni komunikacijski protokol) u Protokol
izlaza.

Start > Uređaji i štampači.

Softver kompanije Brother ne može da se instalira.

1

Ako koristite Windows Server® 2012: Hardver i zvuk

Poteškoće pri kopiranju

(Windows®)

Ako se pojavi upozorenje softvera za bezbednost na
ekranu računara tokom instalacije, promenite postavke
softvera za bezbednost kako biste omogućili pokretanje
programa za konfigurisanje Brother proizvoda ili drugog
programa.

(Mac)

Ako koristite funkciju zaštitnog zida antispajver ili
antivirusnog softvera za bezbednost, privremeno ga
onemogućite, a zatim instalirajte Brother softver.

79

Poteškoće Predlozi

Pravljenje kopije nije moguće. Proverite da li ste pritisnuli dugme Copy i da li se uređaj

nalazi u režimu za kopiranje.

Crne vertikalne linije se pojavljuju na kopijama. Crne vertikalne linije na kopijama obično uzrokuje prašina

ili tečnost za ispravljanje na staklenim prugama ili je
provodnik korone prljav. Očistite staklene pruge i staklo
skenera i bele rešetke i belu plastiku iznad njih.

Kopije su prazne. Proverite da li ste pravilno stavili dokument.

Poteškoće sa skeniranjem

Poteškoće

TWAIN ili WIA greške se javljaju pri početku skeniranja.
(Windows®)

TWAIN ili ICA greške se javljaju prilikom početka
skeniranja. (Mac)

OCR funkcija ne radi. Probajte da povećate rezoluciju skeniranja.

Predlozi

Proverite da li je Brother TWAIN ili WIA upravljački
program odabran kao primarni izvor u aplikaciji za

skeniranje. Na primer, u aplikaciji Nuance™ PaperPort
14SE kliknite na Desktop (Radna površina) > Scan
Settings (Postavke skeniranja) > Select (Izaberi) da
biste izabrali Brother TWAIN/WIA upravljački program.

Proverite da li je Brother TWAIN upravljački program
odabran kao primarni izvor.

Možete skenirati dokumente i pomoću ICA upravljačkog
programa za skener.

Poteškoće sa softverom

Poteškoće

Instaliranje softvera ili štampa nisu mogući.

Srodne informacije

Predlozi

(Windows® )
Ponovo pokrenite program za instalaciju. Ovaj program

će popraviti i ponovo instalirati softver.

™

• Rešavanje problema

80

Početak > Rešavanje problema > Prebacivanje faksova ili izveštaj o dnevniku faksova

Prebacivanje faksova ili izveštaj o dnevniku faksova

Srodni modeli: MFC-B7715DW

Ako LCD ekran prikazuje:

• [Print Unable (Štampanje nije moguće)] ##

• [Scan Unable (Skeniranje nije moguće)] ##
Preporučujemo da prenesete sve faksove na drugi faks uređaj ili na računar.
Takođe možete da prenesete izveštaj dnevnika faksa da biste videli da li postoje faksovi koje morate da

prenesete.

Ako se na LCD ekranu pojavi poruka o grešci nakon prenosa svih faksova, isključite kabl Brother uređaja iz
izvora napajanja na nekoliko minuta, a zatim ga ponovo povežite.

Srodne informacije

• Rešavanje problema

• Prebacivanje faksova na drugi faks uređaj

• Prebacivanje faksova na računar

• Prebacivanje izveštaja o dnevniku faksova na drugi faks uređaj

81

Početak > Rešavanje problema > Prebacivanje faksova ili izveštaj o dnevniku faksova > Prebacivanje

faksova na drugi faks uređaj

Prebacivanje faksova na drugi faks uređaj

Srodni modeli: MFC-B7715DW

Ako niste podesili ID stanice, ne možete da uđete u režim za prebacivanje faksova.

1. Pritisnite Menu (Meni).

2. Pritisnite a ili b da bi se prikazala opcija [Service (Usluga)], a zatim pritisnite OK (U redu).

3. Pritisnite OK (U redu) da biste izabrali [Data Transfer (Prenos podataka)].

4. Pritisnite a ili b da bi se prikazala opcija [Fax Transfer (Prenos faksa)], a zatim pritisnite OK (U
redu).

5. Uradite nešto od sledećeg:

• Ako LCD pokazuje [No Data (Nema podataka)], nijedan faks nije ostao u memoriji uređaja.

Pritisnite Stop/Exit (Stop/Izlaz).

• Unesite broj faksa na koji će se faksovi prosleđivati. Pritisnite Start.

Srodne informacije

• Prebacivanje faksova ili izveštaj o dnevniku faksova

82

Početak > Rešavanje problema > Prebacivanje faksova ili izveštaj o dnevniku faksova > Prebacivanje

faksova na računar

Prebacivanje faksova na računar

Srodni modeli: MFC-B7715DW

1. Proverite da li ste na računaru instalirali softver i upravljačke programe, a zatim uključite PC-FAX prijem na
računaru.

Uradite nešto od sledećeg:

• (Windows® 7)

U meniju

U padajućoj listi izaberite ime svog modela (ako već nije izabrano). Kliknite na PC-FAX na levoj traci za
navigaciju, a zatim kliknite na Prijem.

• (Windows® 8 i Windows® 10)

Kliknite na
nije izabrano). Kliknite na PC-FAX na levoj traci za navigaciju, a zatim kliknite na Prijem.

2. Obavezno konfigurišite funkciju [PC Fax Receive (Prijem faksa na PC)] na uređaju.
Ako u memoriji uređaja postoje faksovi dok konfigurišite funkciju PC-Fax prijema, LCD ekran prikazuje pitanje

[Send Fax to PC? (Poslati faks na PC?)].

3. Pritisnite opcije koje su date u sledećoj tabeli da biste preneli faks na računar.

Opcija Opis

a Uključite ili isključite postavku štampanja rezervne kopije.

Uređaj će preneti sve faksove na računar.

b Uključite ili isključite postavku štampanja rezervne kopije.

Uključiće se postavka PC-Fax.

4. Pritisnite Stop/Exit (Stop/Izlaz).

(Start) izaberite Svi programi > Brother > Brother Utilities.

(Brother Utilities), a zatim kliknite na padajuću listu i izaberite ime svog modela (ako već

Srodne informacije

• Prebacivanje faksova ili izveštaj o dnevniku faksova

83

Početak > Rešavanje problema > Prebacivanje faksova ili izveštaj o dnevniku faksova > Prebacivanje

izveštaja o dnevniku faksova na drugi faks uređaj

Prebacivanje izveštaja o dnevniku faksova na drugi faks uređaj

Srodni modeli: MFC-B7715DW

Ako niste podesili ID stanice, ne možete da uđete u režim za prebacivanje faksova.

1. Pritisnite Menu (Meni).

2. Pritisnite a ili b da bi se prikazala opcija [Service (Usluga)], a zatim pritisnite OK (U redu).

3. Pritisnite OK (U redu) da biste izabrali [Data Transfer (Prenos podataka)].

4. Pritisnite a ili b da bi se prikazala opcija [Report Trans. (Prenos izveštaja)], a zatim pritisnite OK
(U redu).

5. Unesite odredišni broj faksa za dnevnik faksa.

6. Pritisnite Start.

Srodne informacije

• Prebacivanje faksova ili izveštaj o dnevniku faksova

84

Početak > Rešavanje problema > Informacije o uređaju

Informacije o uređaju

• Provera serijskog broja

• Provera verzije firmvera

• Pregled funkcija za resetovanje

• Resetovanje Brother uređaja

85

Početak > Rešavanje problema > Informacije o uređaju > Provera serijskog broja

Provera serijskog broja

1. Pritisnite Menu (Meni).

2. Pritisnite a ili b da bi se prikazala opcija [Machine Info. (Informacije o uređaju)], a zatim
pritisnite OK (U redu).

3. Pritisnite a ili b da bi se prikazala opcija [Serial No. (Serijski broj)], a zatim pritisnite OK (U
redu).

Uređaj prikazuje serijski broj na LCD ekranu.

4. Pritisnite Stop/Exit (Stop/Izlaz).

Srodne informacije

• Informacije o uređaju

86

Početak > Rešavanje problema > Informacije o uređaju > Provera verzije firmvera

Provera verzije firmvera

1. Pritisnite Menu (Meni).

2. Pritisnite a ili b da bi se prikazala opcija [Machine Info. (Informacije o uređaju)], a zatim
pritisnite OK (U redu).

3. Pritisnite a ili b da bi se prikazala opcija [Version (Verzija)], a zatim pritisnite OK (U redu).
Uređaj prikazuje verziju firmvera na LCD ekranu.

4. Pritisnite Stop/Exit (Stop/Izlaz).

Srodne informacije

• Informacije o uređaju

87

Početak > Rešavanje problema > Informacije o uređaju > Pregled funkcija za resetovanje

Pregled funkcija za resetovanje

Na raspolaganju su sledeće funkcije za resetovanje:

Izvucite kabl interfejsa pre nego što odaberete funkciju resetovanja mrežnih postavki, resetovanja svih
postavki ili vraćanja na fabričke postavke.

Funkcije resetovanja u podgrupama nisu dostupne na nekim modelima.

1. Resetovanje uređaja
Ova funkcija resetuje sledeće postavke:

• Programirane zadatke faksa u memoriji (za MFC modele)

(Odlaganje faksa, grupno slanje)

• Poruka na naslovnoj strani (kod MFC modela)

• Opcije udaljenog faksa (za MFC modele)

(Daljinski pozivni broj, čuvanje faksova, prosleđivanje faksa, PC-Fax slanje i PC-Fax prijem (samo u OS
Windows®))

• Zaključavanje postavki (kod MFC modela)

• Postavka jezika

2. Resetovanje mrežnih postavki (kod modela sa umrežavanjem)
Resetujte server za štampanje na fabrički podrazumevane postavke (obuhvata informacije o lozinkama i IP

adresama).

3. Adresar i resetovanje postavki faksa (kod MFC modela)
Ova funkcija resetuje sledeće postavke:

• Adresar

(Biranje jednim dodirom / brzo biranje / konfigurisanje grupa)

• Programirane zadatke faksa u memoriji

• ID stanice

(ime i broj)

• Poruka na naslovnoj strani

• Opcije udaljenog faksa

(Daljinski pozivni broj, čuvanje faksova, prosleđivanje faksa i PC-Fax prijem (samo u OS Windows®))

• Izveštaj

(Izveštaj o verifikovanom prenosu / indeksna lista telefonskih brojeva / dnevnik faksa)

• Lozinka za zaključavanje postavki

4. Resetovanje svih postavki
Sve postavke na uređaju možete da resetujete na postavke koje su bile fabrički zadate.
Resetovanje svih postavki traje kraće od vraćanja na fabričke postavke.

5. Vraćanje na fabričke postavke (kod MFC modela)
Koristite funkciju resetovanja postavki za resetovanje svih postavki uređaja na originalne fabričke postavke.
Vraćanje na fabričke postavke traje duže od resetovanja svih postavki.
Kompanija Brother preporučuje da izvršite ovaj postupak kada odlažete uređaj.

Izvucite kabl interfejsa pre nego što odaberete funkciju resetovanja mrežnih postavki, resetovanja svih
postavki ili vraćanja na fabričke postavke.

88

Srodne informacije

• Informacije o uređaju

89

Početak > Rešavanje problema > Informacije o uređaju > Resetovanje Brother uređaja

Resetovanje Brother uređaja

1. Pritisnite Menu (Meni).

2. Pritisnite a ili b da bi se prikazala opcija [Initial Setup (Početno konfigurisanje)], a zatim
pritisnite OK (U redu).

3. Pritisnite a ili b da bi se prikazala opcija [Reset (Resetuj)], a zatim pritisnite OK (U redu).

4. Pritisnite a ili b da biste izabrali tip resetovanja koji želite da izvedete, a zatim pritisnite OK (U redu).

Funkcije resetovanja u podgrupama nisu dostupne na nekim modelima.

5. Pritisnite opciju u tabeli da biste resetovali uređaj ili prekinuli proces.

Opcija Opis

a Resetujte uređaj.

b Uređaj će napustiti i otkazati meni za resetovanje.

LCD ekran prikazuje [Reboot OK? (Ponovno pokretanje je u redu?)].

6. Pritisnite opciju u tabeli kako biste ponovo pokrenuli uređaj ili izašli iz procesa.

Opcija Opis

a Ponovo pokrenite uređaj. Uređaj će početi resetovanje.

b Uređaj će izaći bez ponovnog pokretanja.

Ako ne pokrenete uređaj ponovo, proces resetovanja se neće završiti i vaše postavke će ostati
nepromenjene.

Srodne informacije

• Informacije o uređaju

90

Početak > Rutinsko održavanje

Rutinsko održavanje

• Zamenite potrošni materijal

• Očistite uređaj

• Provera preostalog radnog veka dela

• Pakovanje i otpremanje Brother uređaja

91

Početak > Rutinsko održavanje > Zamenite potrošni materijal

Zamenite potrošni materijal

Moraćete da zamenite potrošni materijal kada vam uređaj ukaže na to da je njegov životni vek istekao.
Korišćenje potrošnog materijala koji nije proizvela kompanija Brother može da naruši kvalitet štampanja,

performanse hardvera i pouzdanost uređaja. Toner kaseta i bubanj su dve različite stavke potrošnog materijala.
Uverite se da su obe instalirane kao jedinstven sklop. Tačno ime modela potrošnog materijala može da se
razlikuje u različitim zemljama.

NAPOMENA

• Obavezno dobro zatvorite iskorišćen potrošni materijal u ambalažu da prah tonera ne bi ispao iz
kertridža.

• Posetite www.brother.com/original/index.html da biste pronašli uputstva o tome kako da vratite iskorišćeni
potrošni materijal u program kompanije Brother za prikupljanje i reciklažu. Ako odlučite da ne vraćate
iskorišćeni potrošni materijal, odložite ga u skladu sa lokalnim propisima i zasebno od običnog otpada.
Ako imate pitanja, obratite se lokalnoj kancelariji za brigu o otpadu.

• Preporučujemo da iskorišćen i novi potrošni materijal stavljate na parče papira da biste sprečili nehotično
prosipanje ili razlivanje unutrašnjeg sadržaja.

• Ako koristite papir koji predstavlja direktan ekvivalent preporučenog medijuma za štampanje, to može da
smanji životni vek potrošnog materijala i delova uređaja.

• Projektovani životni vek svake toner kasete zasnovan je na standardu ISO/IEC 19752. Učestalost
zamena će zavisiti od obima štampanja, procentualne pokrivenosti papira, tipa korišćenog medijuma i
uključivanja/isključivanja uređaja.

• Učestalost zamena celokupnog potrošnog materijala izuzev toner kaseta će zavisiti od obima štampanja,
tipa korišćenog medijuma i uključivanja/isključivanja uređaja.

• Pažljivo rukujte toner kasetom. Ako se toner razlije po rukama ili odeći, odmah ga obrišite ili isperite
hladnom vodom.

VAŽNO

• Da biste izbegli probleme sa kvalitetom štampe, NEMOJTE da dodirujete osenčane delove koji su
prikazani na slikama.

Bubanj

Srodne informacije

• Rutinsko održavanje

92

• Zamena toner kasete

• Zamena bubnja

• Poruke o grešci i za održavanje

• Potrošni materijal

93

Početak > Rutinsko održavanje > Zamenite potrošni materijal > Zamena toner kasete

1

3

2

Zamena toner kasete

1. Uverite se da je uređaj uključen.

2. Otvorite prednji poklopac.

3. Izvadite sklop toner kasete i bubnja iz uređaja.

4. Spustite zelenu ručicu za zaključavanje, a zatim izvucite toner kasetu iz bubnja kao što je prikazano na slici.

Da biste izbegli fleke od tonera na rukama ili odeći, NEMOJTE da dodirujete osenčane delove koji su
prikazani na slikama.

5. Raspakujte novu toner kasetu.

6. Čvrsto gurnite novu toner kasetu u bubanj, dok ne čujete da se zaključala na svom mestu.

94

Uverite se da ste toner kasetu pravilno stavili jer bi mogla da se odvoji od bubnja.

7. Očistite provodnike korone u bubnju pažljivo pomerajući zelenu karticu sleva nadesno i zdesna nalevo
nekoliko puta.

Vodite računa da vratite karticu u početni položaj (a). Strelica na kartici mora da bude poravnata sa
strelicom na bubnju. Ako nije, odštampane stranice mogu da imaju vertikalnu liniju.

8. Vratite sklop toner kasete i bubnja u uređaj.

9. Zatvorite prednji poklopac uređaja.

95

• Nakon zamene toner kasete, NE isključujte uređaj i ne otvarajte prednji poklopac dok se prikaz uređaja
ne vrati u režim Spremno.

• Toner kaseta koju ste dobili uz Brother uređaj je osnovna toner kaseta.

• Bilo bi dobro da imate pri ruci spremnu novu toner kasetu kada vidite upozorenje „Toner je pri kraju”.

• Da biste osigurali visok kvalitet štampe, preporučujemo vam da koristite samo Brother Original toner
kasete. Kada želite da kupite toner kasete, obratite se distributeru kompanije Brother.

• NE otpakujte novu toner kasetu dok ne budete spremni da je instalirate.

• Ako se toner kaseta ostavi da dugo stoji otpakovana, radni vek tonera će biti skraćen.

• Kompanija Brother vam izričito NE preporučuje da dopunjujete toner kasetu koju ste dobili sa uređajem.
Takođe vam izričito preporučujemo da nastavite da koristite samo Brother Original rezervne toner
kasete. Korišćenje ili pokušaj korišćenja tonera i/ili kertridža drugih proizvođača sa Brother uređajima
može dovesti do oštećenja uređaja i/ili nezadovoljavajućeg kvaliteta štampe. Pokriće ograničene
garancije ne važi ni za kakav problem koji je prouzrokovan korišćenjem tonera i/ili kertridža drugih
proizvođača. Da biste očuvali svoje ulaganje i postigli vrhunske performanse sa Brother uređajem,
izričito vam preporučujemo da koristite Brother Original potrošni materijal.

Srodne informacije

• Zamenite potrošni materijal

• Poboljšanje kvaliteta štampe

96

Početak > Rutinsko održavanje > Zamenite potrošni materijal > Zamena bubnja

1

3

2

Zamena bubnja

1. Uverite se da je uređaj uključen.

2. Otvorite prednji poklopac.

3. Izvadite sklop toner kasete i bubnja iz uređaja.

4. Spustite zelenu ručicu za zaključavanje, a zatim izvucite toner kasetu iz bubnja kao što je prikazano na slici.

Da biste izbegli fleke od tonera na rukama ili odeći, NEMOJTE da dodirujete osenčane delove koji su
prikazani na slikama.

5. Raspakujte novi bubanj.

6. Ravnomerno ubacujte toner kasetu u novi bubanj dok ne čujete da je ulegla na mesto.

97