BROTHER DCP-9040CN, DCP-9042CDN User Manual [fr]

GUIDE DE L’UTILISATEUR

DCP-9040CN
DCP-9042CDN

Version 0

FRE/SWI-FRE/BEL-FRE

Si vous devez appeler le service clientèle

Complétez les informations suivantes pour pouvoir
vous y référer plus tard :

Numéro du modèle : DCP-9040CN et DCP-9042CDN
(encerclez le numéro de votre modèle)

Numéro de série :

1

Date d’achat :

Lieu d’achat :

1

Le numéro de série figure au dos de l’unité.
Conservez ce guide de l’utilisateur avec votre reçu
comme preuve permanente de votre achat, en cas de
vol, incendie ou service de garantie.

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http://www.brother.com/registration/

En enregistrant votre produit auprès de Brother, vous serez enregistré
comme le propriétaire original du produit. Votre enregistrement auprès
de Brother :

 peut tenir lieu de pièce justificative de la date d'achat du produit dans

l'éventualité où vous perdriez votre reçu d’achat ; et

 peut appuyer une déclaration de dommage auprès de votre

assurance en cas de perte d'un produit assuré.

© 2007 Brother Industries, Ltd.

Information d’agrément, compilation et avis de publication

Compilation et avis de publication

Ce manuel a été rédigé et publié sous le contrôle de Brother Industries, Ltd. Il couvre les dernières
descriptions et spécifications du produit.

Le contenu de ce manuel et les spécifications de ce produit peuvent être modifiés sans préavis.
Brother se réserve le droit de modifier, sans préavis, les spécifications et les informations figurant

dans ce présent manuel et ne sera pas responsable des préjudices (y compris des préjudices
indirects) résultant des informations présentées ici, entre autres, sans pour autant s'y limiter, des
erreurs typographiques et d’autres erreurs concernant le manuel.

i

Déclaration de conformité CE

ii

Déclaration de conformité CE

Fabricant
Brother Industries, Ltd. 15-1,

Naeshiro-cho, Mizuho-ku, Nagoya 467-8561, Japon

Usine
Brother Technology (Shenzhen) Ltd.,

NO6 Gold Garden Ind. Nanling Buji, Longgang, Shenzhen, Chine

Par la présente déclare que :
Caractéristiques de l’appareil : Imprimante laser
Numéro du modèle : : DCP-9040CN, DCP-9042CDN

conforme aux dispositions des directives appliquées : directive basse tension 2006/95/CE et la
directive sur la compatibilité électromagnétique 2004/108/CE.

Standards harmonisés en vigueur :
Sécurité EN60950-1+A11 : 2004

EMC EN55022 : 1998 +A1 : 2000 +A2 : 2003 Classe B

EN55024 : 1998 +A1 : 2001 +A2 : 2003
EN61000-3-2 : 2006
EN61000-3-3 : 1995 +A1 : 2001 +A2 : 2005

Première année de l’apposition du marquage CE : 2006

Délivré par : Brother Industries, Ltd.

Date : 16 juin 2008

Lieu : Nagoya, Japon

iii

Table des matières

Section I Généralités

1 Informations générales 2

Utilisation de la documentation..............................................................................2

Symboles et convenances utilisés dans cette documentation ........................2

Accès aux guides d'utilisation ................................................................................2

Comment visualiser la documentation.............................................................3

Vue d’ensemble du panneau de commande .........................................................6

Indications par voyant à LED des données .....................................................8

2 Chargement des documents et du papier 9

Papier et autres supports acceptables ..................................................................9

Papier recommandé ........................................................................................9

Type et format de papier .................................................................................9

Manipulation et utilisation de papier spécial ..................................................11

Zone non imprimable ...........................................................................................14

Zone non imprimable pour les copies............................................................14

Zone non imprimable lors de l’impression à partir d’un ordinateur................15

Chargement du papier et des enveloppes...........................................................15

Chargement des documents................................................................................18

Utilisation de l'ADF (chargeur automatique de documents) ..........................18

Utilisation de la vitre du scanner....................................................................19

3 Configuration générale 20

Réglages du papier..............................................................................................20

Type de papier...............................................................................................20

Format de papier ...........................................................................................20

Utilisation du bac en mode Copie..................................................................21

Utilisation du bac en mode Impression..........................................................21

Réglages du volume ............................................................................................21

Volume du bip sonore....................................................................................21

Fonctions écologiques .........................................................................................22

Economie de toner ........................................................................................22

Durée de veille...............................................................................................22

Contraste de l'écran LCD.....................................................................................22

Liste des paramètres de l'utilisateur ....................................................................22

iv

Section II Copie

4 Fonction de copie 24

Comment copier ..................................................................................................24

Écran LCD pour le mode Copie.....................................................................24

Faire une seule copie ....................................................................................24

Réalisation de copies multiples .....................................................................24

Arrêter le processus de copie........................................................................24

Options de copie (réglages provisoires) ..............................................................25

Agrandir ou réduire l'image copiée................................................................25

Utilisation de la touche Options ..................................................................... 26

Changement de la qualité des copies ...........................................................27

Tri des copies en utilisant l'ADF ....................................................................27

Ajuster la luminosité, le contraste et la couleur .............................................28

Faire des copies N en 1 (disposition)............................................................29

Sélection du bac............................................................................................30

Message Mémoire saturée ..................................................................................30

Section III Logiciel

5 Fonctions du logiciel et du réseau 32

Comment lire les guides d'utilisation au format HTML ........................................32

Sous Windows
Sous Macintosh

®

.............................................................................................32

®

...........................................................................................32

Section IV Annexes

A Sécurité et consignes légales 34

Où placer l’appareil..............................................................................................34

Informations importantes .....................................................................................35

Précautions de sécurité.................................................................................35

Spécifications de l'IEC60825-1+A2:2001 ......................................................38

Débranchement d'un périphérique ................................................................38

Connexion au réseau local (LAN)..................................................................38

Interférence radio ..........................................................................................38

Directive européenne 2002/96/EC et EN50419 ............................................39

Directive européenne 2006/66/CE - Retrait ou remplacement de la pile ......39

Consignes de sécurité importantes ...............................................................39

Restrictions légales en matière de copie .............................................................41

Marques commerciales........................................................................................42

B Mémoire en option 43

Barrette de mémoire............................................................................................43

Installation de mémoire supplémentaire ........................................................43

v

C Dépistage des pannes et maintenance périodique 45

Dépistage des pannes .........................................................................................45

Solutions aux problèmes communs...............................................................45

Améliorer la qualité d'impression...................................................................51

Messages d'erreur et de maintenance.................................................................62

Bourrages de document ................................................................................66

Bourrages de papier ......................................................................................67

Entretien courant .................................................................................................76

Nettoyage de l'extérieur de l’appareil ............................................................77

Nettoyage du scanner ...................................................................................77

Nettoyage de la fenêtre du scanner laser ......................................................78

Nettoyage des fils corona ..............................................................................82

Nettoyage du tambour ...................................................................................86

Remplacement des consommables.....................................................................94

Remplacement d'une cartouche de toner ......................................................96

Remplacement du tambour .........................................................................101

Remplacement de la courroie......................................................................108

Remplacement du bac de récupération du toner usagé..............................113

Comment changer la langue de l'écran LCD...............................................118

Emballage et transport de l’appareil ..................................................................119

Remballage de l'appareil .............................................................................120

Informations à propos de l’appareil....................................................................126

Vérification du numéro de série...................................................................126

Vérification des compteurs de pages ..........................................................126

Vérification de la durée de vie restante des pièces.....................................127

D Menus et caractéristiques 128

Programmation à l’écran....................................................................................128

Tableau des menus .....................................................................................128

Autonomie de la mémoire............................................................................128

Touches de menu..............................................................................................128

Comment accéder au mode de menu .........................................................129

Tableau des menus ...........................................................................................130

Saisie de texte ...................................................................................................135

E Spécifications 136

Généralités ........................................................................................................136

Support d’impression .........................................................................................138

Copie .................................................................................................................139

Scan...................................................................................................................140

Imprimer.............................................................................................................141

Interfaces ...........................................................................................................141

Configuration minimale......................................................................................142

Consommables..................................................................................................143

Réseau Ethernet câblé ......................................................................................144

F Glossaire 145

GIndex 146

vi

Section I

Généralités I

Informations générales 2
Chargement des documents et du papier 9
Configuration générale 20

1

Informations générales 1

Utilisation de la documentation

Nous vous remercions d’avoir acheté un
appareil Brother. La lecture de la
documentation vous permettra de tirer le
meilleur de votre appareil.

Symboles et convenances utilisés dans cette documentation 1

Les symboles et convenances suivants ont
été utilisés tout au long de cette
documentation.

Caractères
gras

Caractères
en italique

Courier
New

Les caractères gras identifient
les touches sur le panneau de
commande de l'appareil ou
sur l’écran de l’ordinateur.

Les caractères en italique
mettent l’accent sur un point
important ou vous renvoient à
un thème connexe.

La police de caractères
Courier New identifie les
messages qui apparaissent
sur l'écran LCD de l’appareil.

Accès aux guides

1

d'utilisation

Le présent guide de l’utilisateur ne contient
pas toutes les informations relatives à votre
appareil. Les fonctions avancées de
l’imprimante, du réseau et du scanner sont
expliquées dans le guide d’utilisation du
logiciel et dans le guide de l’utilisateur réseau
présents sur le CD-ROM.

1

Des icônes d’avertissement vous
indiqueront ce qu’il faut faire pour
éviter de vous blesser.

Les icônes de risque électrique vous
alertent qu’un choc électrique est
possible.

Les icônes de surface chaude vous
indiquent de ne pas toucher les
parties de l’appareil qui sont
chaudes.

Les icônes Attention signalent les
procédures à suivre pour éviter
d'endommager l'appareil.

Les icônes de configuration
incorrecte vous signalent les
périphériques et les opérations
incompatibles avec l’appareil.

Les icônes Remarque donnent des
astuces utiles.

2

Informations générales

Comment visualiser la documentation 1

Comment visualiser la documentation
(Windows

Pour visualiser la documentation à partir du
menu Démarrer, pointez Brother,
DCP-9040CN ou DCP-9042CDN dans le
groupe de programmes, puis cliquez sur
Guide de l'utilisateur au format HTML.

Si vous n’avez pas installé le logiciel, vous
pouvez trouver la documentation en suivant
les instructions données ci-dessous :

®

) 1

a Allumez votre ordinateur.

Insérez le CD-ROM de Brother portant
la motion Windows

de CD-ROM.

®

dans votre lecteur

b Si l'écran de sélection des langues

apparaît, cliquez sur votre langue.

c Si l’écran de nom du modèle s’affiche,

cliquez sur le nom de votre modèle. Le
menu principal du CD-ROM apparaît.

e Cliquez sur la documentation que vous

souhaitez lire :

 Documents HTML (3 manuels) :

Guide de l'utilisateur pour les
opérations autonomes, Guide
utilisateur - Logiciel et Guide
utilisateur - Réseau au format HTML.

Nous recommandons d'utiliser ce
format pour visualiser les manuels
sur votre ordinateur.

 Documents PDF (4 manuels) :

Guide de l'utilisateur pour les
opérations autonomes, Guide
utilisateur - Logiciel, Guide utilisateur

- Réseau et Guide d'installation
rapide au format PDF.

Nous vous recommandons ce format
pour imprimer les manuels. Accédez
au Brother Solutions Center à partir
duquel vous pouvez afficher ou
télécharger les documents PDF.
(Vous devez disposer d'un accès
Internet et d'un logiciel de
visualisation de fichiers PDF.)

1

Si cette fenêtre ne s'affiche pas, utilisez

l'Explorateur Windows
exécuter le programme start.exe à partir
du répertoire racine du CD-ROM
Brother.

®

pour trouver et

d Cliquez sur Documentation.

3

Chapitre 1

Comment trouver les instructions de numérisation 1

Plusieurs façons de numériser des
documents existent. Vous pouvez trouver les
instructions comme suit :

Guide d’utilisation du logiciel : 1

 Numérisation d'un document en utilisant

le pilote TWAIN au chapitre 2

 Numérisation d'un document à l'aide du

pilote WIA (pour Windows

®

Vista

) au chapitre 2

 Utilisation de ControlCenter3 au

chapitre 3

 Numérisation réseau au chapitre 4

®

XP/Windows

Guides pratiques de ScanSoft™ PaperPort™ 11SE avec OCR 1

 L'ensemble des guides pratiques de

ScanSoft™ PaperPort™ 11SE avec OCR
peut être consulté dans la section d'aide
de l'application ScanSoft™ PaperPort™
11SE avec OCR.

Comment visualiser la documentation (Macintosh®) 1

a Allumez votre Macintosh

Insérez le CD-ROM de Brother pour
Macintosh

CD-ROM.

b La fenêtre suivante s’affiche.

®

dans votre lecteur de

®

.

c Double-cliquez sur l'icône

Documentation.

d Si l'écran de sélection des langues

apparaît, double-cliquez sur votre
langue.

e Double-cliquez sur la documentation

que vous voulez lire :
Documents HTML (3 manuels) :
guide de l'utilisateur pour les opérations
autonomes, guide de l’utilisateur réseau
et guide d'utilisation du logiciel au format
HTML.
Nous recommandons d'utiliser ce
format pour visualiser les manuels sur
votre ordinateur.

4

Remarque

Ces documents sont également
disponibles au format PDF (4 guides) :
Guide de l'utilisateur pour les opérations
autonomes, Guide utilisateur - Logiciel,
Guide utilisateur - Réseau et Guide
d'installation rapide au format PDF.
Nous vous recommandons le format PDF
pour imprimer les manuels.

Double-cliquez sur l'icône Brother
Solutions Center pour accéder au
Brother Solutions Center à partir duquel
vous pouvez afficher ou télécharger les
documents PDF. (Vous devez disposer
d'un accès Internet et d'un logiciel de
visualisation de fichiers PDF.)

Comment trouver les instructions de numérisation 1

Informations générales

1

Plusieurs façons de numériser des
documents existent. Vous pouvez trouver les
instructions comme suit :

Guide d’utilisation du logiciel : 1

 Numérisation au chapitre 9
 Utilisation de ControlCenter2 au

chapitre 10

 Numérisation réseau au chapitre 11

Guide de l’utilisateur de Presto!® PageManager®: 1

 Le guide de l’utilisateur de Presto!®

PageManager
intégralement depuis l'aide de Presto!
PageManager

®

peut être visualisé

®

.

®

5

Chapitre 1

Vue d’ensemble du panneau de commande 1

DCP-9040CN et DCP-9042CDN comportent les mêmes touches de commande.

12

56

1 Touches Copie :

Options

Permet de modifier provisoirement les
différents réglages de copie.

Agrandir/Réduire

Permet de réduire ou d’agrandir des copies.

2LCD

Affiche des messages qui vous aident à
configurer et à utiliser votre appareil.

3 Données LED

Le voyant à LED clignote en fonction de l'état
de l'appareil.

4 Touches de menu :

Menu

Vous permet d'accéder au menu pour
programmer l'appareil suivant vos réglages.

Effacer/Retour

Efface les données saisies ou vous permet
d'annuler le réglage actuel.

OK

Vous permet d'enregistrer vos réglages dans
l'appareil.

d ou c
Appuyez sur ces touches pour parcourir les

sélections de menu.
a ou b
Appuyez sur ces touches pour faire défiler les

menus et les options.

5 Touches Impression :

Sécurité

Vous pouvez imprimer les données
enregistrées en mémoire lors de la saisie de
votre mot de passe à quatre chiffres (pour plus
de détails sur l’utilisation de la touche Sécurité,
consultez le Guide d’utilisation du logiciel sur le
CD-ROM).

Annuler Tâche

Annule un travail d'impression programmé et
efface les données d'impression de la mémoire
de l'appareil.

6 Scan

Permet de basculer l’appareil en mode
Numérisation (pour plus de détails sur la
numérisation, voir le guide d'utilisation du
logiciel sur le CD-ROM).

3 4

6

7 Touches numériques

Permettent de saisir du texte.

8 Arrêt/Sortie

Permet d’annuler une opération ou de quitter
un menu.

9 Marche :

Couleur

Vous permet de lancer l'impression de copies
couleur.

Mono

Vous permet de lancer l'impression de copies
noir et blanc.

Informations générales

1

78

9

7

Chapitre 1

Indications par voyant à LED des données 1

Le voyant à LED (diode électroluminescente) Données clignotera et changera de couleur en
fonction du statut de l’appareil.

LED Statut du voyant à LED Etat de l’appareil Description

Voyant éteint. Mode Prêt L'interrupteur d'alimentation est

sur la position d'arrêt ou il n'y a pas
de données d'impression dans
l'appareil.

Voyant allumé. Données restantes en

mémoire

Les données d’impression restent
dans la mémoire de l’appareil.

Voyant clignote. Réception des données L’appareil est en train soit de

recevoir des données de
l'ordinateur, soit de traiter des
données en mémoire, soit
d'imprimer des données.

8

Chargement des documents et

2

du papier

Papier et autres supports acceptables

Papier recommandé 2

Pour obtenir une qualité d’impression
optimale, nous vous conseillons d’utiliser le
papier suivant.

Type de papier Article

Papier ordinaire

Papier recyclé Xerox Recycled Supreme
Etiquettes Etiquette laser Avery L7163
Enveloppe Antalis River series (DL)

La qualité d’impression peut varier selon le
type de papier utilisé.

Vous pouvez utiliser les types de support
suivants : papier ordinaire, étiquettes ou
enveloppes.

Pour obtenir des résultats optimaux ; suivez
la procédure ci-dessous :

 Utilisez du papier conçu pour la copie sur

papier ordinaire.

 Utilisez du papier dont le grammage est

compris entre 75 et 90 g/m

 Utilisez des étiquettes conçues pour une

utilisation avec des imprimantes laser.

 Evitez de toucher la surface de papier

imprimée juste après l'impression.

 Utilisez du papier sens machine au pH

neutre doté d'un taux d’humidité de 5 %
environ.

Xerox Premier 80 g/m

Xerox Business 80 g/m

2

2

2

.

Type et format de papier 2

2

L'appareil charge du papier à partir du bac à
papier standard ou du bac à usages multiples
installés.

Bac à papier standard 2

Le bac à papier standard étant universel,
vous pouvez utiliser n'importe quel format de
papier (type et format de papier
simultanément) répertorié dans le tableau
figurant dans Volume de papier dans les bacs
à papier à la page 10. Le bac à papier
standard peut contenir jusqu'à 250 feuilles au

format lettre/A4, légal et folio (80 g/m
possible de charger le papier jusqu'au repère
de papier maximum sur le guide de largeur du
papier coulissant.

Bac à usages multiples (bac MP) 2

Le bac MP peut contenir jusqu'à 50 feuilles
de papier (80 g/m

possible de charger le papier jusqu'au repère
de papier maximum sur le guide de largeur du
papier coulissant.

2

) ou 3 enveloppes. Il est

2

). Il est

2

2

NE chargez PAS d'enveloppes,
d'étiquettes ou de papier épais (dont le
grammages est supérieur à 105 g/m
le bac à papier. Ceci pourrait engendrer
des bourrages de papier.

ATTENTION

2

) dans

9

Chapitre 2

Le nom des bacs à papier dans le pilote de l'imprimante et ce guide sont les suivants :

Bac et bac en option Nom

Bac à papier standard Bac 1
Bac à usages multiples Bac MP

Volume de papier dans les bacs à papier 2

Format de papier Types de papier Nombre de feuilles

Bac à papier

(Bac n°1)
Bac à usages multiples
(bac MP)

1

Le format folio fait 8 × 13 pouces.

A4, Lettre, Légal, Executive,
A5, A6, B5, B6 et Folio

1

Largeur : 69,9 à 215,9 mm
(2,75 à 8,5 pouces)

Longueur :116,0 à 406,4 mm
(4,57 à 16 pouces)

Papier ordinaire, papier
fin et papier recyclé

Papier ordinaire, papier
fin, papier épais, papier
recyclé, papier de qualité
supérieure, enveloppes et
étiquettes

Jusqu'à 250
(80 g/m

2

)

jusqu’à 50 (papier
ordinaire)

(80 g/m

2

)

Jusqu'à 3 (enveloppes)

2

Spécifications de papier recommandées 2

Les spécifications de papier suivantes sont adaptées à cet appareil.

2

Grammage de base (g/m

)
Epaisseur (µm) 80-110
Rugosité (sec.) Supérieure à 20

Rigidité (cm

3

/100)
Sens des fibres Sens machine

Résistivité du volume (ohm)

Résistivité de la surface (ohm-cm)

Charge
Teneur en cendres (wt%) Inférieure à 23
Brillance (%) Supérieure à 80
Opacité (%) Supérieure à 85

75-90

90-150

9

10e

-10e

9

10e

-10e

CaCO

11

12

(neutre)

3

10

Chargement des documents et du papier

Manipulation et utilisation de papier spécial 2

L'appareil est conçu pour prendre en charge
la plupart des types de papier de xérographie
et de qualité supérieure. Certaines variables
de papier peuvent, toutefois, avoir une
incidence sur la qualité de l'impression ou la
fiabilité en termes de manipulation. Avant
d'acheter du papier, procédez toujours à
quelques essais avec des échantillons pour
vous assurer que les performances vous
conviennent. Conservez le papier dans son
emballage d’origine en veillant à ce que ce
dernier soit bien fermé. Conservez le papier à
plat, à l’abri de l’humidité, de la lumière
directe du soleil et de la chaleur.

Voici quelques consignes importantes à
respecter lors du choix du papier :

 N'utilisez pas du papier à jet d'encre qui

risquerait de provoquer un bourrage de
papier ou d'endommager votre appareil.

 Vous devez informer votre fournisseur

que le papier ou les enveloppes seront
utilisés dans un appareil laser couleur.

 Le papier pré-imprimé doit utiliser des

encres capables de supporter la
température du système de fusion de
l'appareil (200 degrés centigrades
pendant 0,1 seconde).

 Si vous avez choisi du papier coton de

qualité supérieure, du papier présentant
une surface rugueuse, comme le papier
crispé ou vergé qui est froissé ou plissé,
il peut en résulter une altération des
performances du papier.

Types de papier à ne pas utiliser 2

Il est possible que certains types de papier
n'offrent pas d'excellentes performances,
voire qu'ils endommagent l'appareil.

N'utilisez PAS de papier :

Si vous utilisez l'un quelconque des types
de papier énumérés ci-dessus, vous
risquez d'endommager votre appareil.
Veuillez noter que le cas échéant, les
dommages occasionnés ne sont pas
couverts par la garantie de Brother ou tout
autre accord de service.

ATTENTION

• hautement texturé

• extrêmement lisse ou brillante

• recourbé ou voilé

1

1

1 2 mm minimum

• couché ou revêtu d'une finition chimique

• abîmé, froissé ou plié

• dont le grammage est supérieur aux
spécifications indiquées dans ce guide

• ayant des onglets ou des agrafes

• avec des en-têtes à base de colorants
basse température ou thermogravés

• en plusieurs parties ou autocopiant

• dédié à l'impression jet d'encre

2

11

Chapitre 2

Enveloppes 2

La plupart des enveloppes sont compatibles
avec votre appareil. Vous pouvez,
cependant, rencontrer des problèmes de
qualité d'impression suivant la façon dont les
enveloppes ont été introduites dans
l'appareil. Une enveloppe adaptée doit
posséder des bords droits et des plis parfaits.
Par ailleurs, son bord d'attaque ne doit pas
être plus épais que l'épaisseur de deux bouts
de papier. L'enveloppe doit reposer à plat.
Vous ne devez pas utiliser d'enveloppes à
soufflets ou minces. Vous devez acheter des
enveloppes de qualité auprès d'un
fournisseur qui a connaissance du fait que
vous souhaitez utiliser les enveloppes dans
un appareil laser.

Vous ne pouvez insérer les enveloppes qu'à
partir du bac MP.

Avant de placer des enveloppes dans le bac,
vérifiez les points suivants :

 Le volet de fermeture des enveloppes doit

être dans le sens de la longueur.

 Les volets de fermeture doivent être

parfaitement et correctement pliés (une
découpe irrégulière ou des enveloppes
pliées peuvent provoquer des bourrages
de papier).

Remarque

• Avant d'imprimer des enveloppes, vous
devez déramer la pile pour éviter les
bourrages et les défauts d'alimentation.

• Avant d'imprimer plusieurs enveloppes,
faites un essai pour vous assurer que les
résultats d'impression répondent à vos
attentes.

• Les jonctions des enveloppes fermées par
le fabricant doivent être correctement
collées.

• NE placez PAS simultanément différents
types de papier dans le bac à papier car
cela pourrait engendrer des bourrages de
papier ou des défauts d'alimentation.

• Pour imprimer correctement, le format de
papier configuré dans votre application
logicielle doit correspondre au format du
papier placé dans le bac.

• Nous vous recommandons de ne pas
imprimer dans une marge de 15 mm à
partir du bord des enveloppes.

•Voir Papier et autres supports
acceptables à la page 9.

 Les enveloppes doivent être renforcées

par deux couches de papier dans les
zones encerclées ci-dessous.

1

1 Sens d'alimentation

12

1

Chargement des documents et du papier

Types d'enveloppes à ne pas utiliser 2

N'utilisez PAS d'enveloppes :

ATTENTION

• abîmées, gondolées, froissées ou de
forme inhabituelle

• extrêmement brillantes ou texturées

• avec des trombones, des agrafes ou
tout autre système d'attache

• avec des fermetures auto-adhésives

• à soufflets

• mal pliées

• estampées (avec écriture en relief)

• précédemment imprimées au moyen
d'un appareil laser

• préimprimées à l’intérieur

• que vous ne pouvez pas parfaitement
empiler

• fabriquées en papier dont le grammage
est supérieur aux spécifications
requises pour l'appareil en matière de
grammage

• dont les bords ne sont pas droits ou
parfaitement uniformes

• comportant des fenêtres, des trous, des
découpes ou des perforations

• dont la surface comporte une bande
adhésive comme illustré ci-dessous

• avec deux volets comme illustré ci­dessous

2

• avec des volets de fermeture pliés à
l'achat

• avec des volets de fermeture comme
illustré ci-dessous

• dont chaque côté est plié comme illustré
ci-dessous

Si vous utilisez l'un quelconque des types
d'enveloppes énumérés ci-dessus, vous
risquez d'endommager votre appareil.
Veuillez noter que le cas échéant, les
dommages occasionnés ne sont pas
couverts par la garantie de Brother ou tout
autre accord de service.

Vous pouvez parfois rencontrer des
problèmes d'alimentation du papier à cause
de l'épaisseur, du format et de la forme du
volet des enveloppes utilisées.

13

Chapitre 2

Etiquettes 2

L'appareil imprime sur la plupart des types
d'étiquettes compatibles avec un appareil
laser. L'adhésif des étiquettes doit être à
base d'acrylique, ce matériau étant plus
stable lorsqu'il est soumis aux températures
élevées de l'unité de fusion. Les adhésifs ne
doivent pas entrer en contact avec les pièces
de l'appareil car l'étiquette pourrait rester
collée à la courroie ou aux rouleaux et
provoquer des bourrages et des problèmes
de qualité d'impression. Aucun adhésif ne
doit être exposé entre les étiquettes. Les
étiquettes doivent être agencées de manière
à couvrir toute la longueur et toute la largeur
de la feuille. Si les étiquettes sont espacées
entre elles, elles pourraient se décoller
engendrant ainsi de sérieux bourrages ou
problèmes d'impression.

Toutes les étiquettes utilisées dans cet
appareil doivent pouvoir supporter une
température de 392 degrés Fahrenheit
(200 degrés centigrade) pendant
0,1 seconde.

Le grammage des planches d'étiquettes ne
doit pas excéder les spécifications requises
mentionnées dans ce guide d'utilisation. Les
étiquettes dont le grammage est supérieur
aux spécifications peuvent ne pas être
alimentées correctement ou endommager
votre appareil.

Les étiquettes ne peuvent être insérées qu'à
partir du bac MP.

Zone non imprimable 2

Zone non imprimable pour les copies 2

La zone imprimable commence à
4 mm (0,16 pouces) environ du haut et du
bas et à 2 mm (0,08 pouces) des deux côtés
du papier.

2

1

1 4mm
2 2mm

Remarque

La zone non imprimable indiquée ci­dessus s'applique à une seule copie ou
une copie 1 en 1 au format A4. La zone
non imprimable change selon le format de
papier.

2

1

Types d'étiquettes à ne pas utiliser 2

N'utilisez pas d'étiquettes abîmées,
gondolées, froissées ou de forme
inhabituelle.

N'insérez PAS de planches d'étiquettes
partiellement utilisées. Le support ainsi
exposé pourrait endommager votre
appareil.

14

ATTENTION

Chargement des documents et du papier

Zone non imprimable lors de l’impression à partir d’un ordinateur 2

Lorsque vous utilisez le pilote par défaut, la
zone imprimable est plus petite que le format
du papier, comme indiqué ci-dessous.

Portrait

2

1

1 4,23 mm
2 4,23 mm

Paysage

2

1

2

1

2

Chargement du papier et des enveloppes 2

L'appareil peut charger du papier à partir du
bac à papier standard ou du bac à usages
multiples.

Lors de l'impression sur du papier ordinaire
de 60 à 105 g/m

Utilisez le bac MP (bac à usage multiple) pour
imprimer sur les autres types de supports.

Lorsque vous placez du papier dans le bac à
papier, prenez note des points suivants :

 si votre application logicielle prend en

charge la sélection du format du papier
dans le menu d'impression, vous pouvez
sélectionner le format par l'intermédiaire
du logiciel. Dans le cas contraire, vous
pouvez définir le format du papier dans le
pilote d'impression au moyen des boutons
du panneau de commande.

 Avant d'utiliser du papier perforé (feuilles

d'organiseur), vous devez déramer la pile
pour éviter les bourrages et les défauts
d'alimentation.

2

, utilisez le bac à papier.

2

1

1 4,23 mm
2 4,23 mm

Remarque

La zone non imprimable ci-dessus
s'applique au format de papier A4.
La zone non imprimable change selon
le format de papier.

15

Chapitre 2

Chargement de papier ordinaire dans
le bac à papier 2

a Dépliez le volet du support du bac de

sortie papier (1).

1

b Retirez complètement le bac à papier de

l'appareil.

d Déramez bien la pile de papier afin

d'éviter les défauts d'alimentation.

e Insérez le papier dans le bac à papier, le

bord supérieur en premier et la face
imprimée tournée vers le bas.
Assurez-vous que le papier est bien à
plat dans le bac et qu'il ne dépasse pas
le repère de papier maximum (1).

1

c Tout en appuyant sur le levier vert de

libération du guide-papier (1), adaptez
les guide-papiers au format du papier.
Assurez-vous que les guidages se
logent correctement dans les fentes.

1

16

f Repoussez fermement le bac à papier

dans l’appareil.

Chargement des documents et du papier

Chargement d'enveloppes ou d'un
autre support dans le bac à usage
multiple (bac MP) 2

Utilisez le bac MP pour imprimer des
enveloppes, des étiquettes et du papier
épais.

Avant de charger des enveloppes,
aplatissez-les le plus possible en appuyant
sur les angles et les côtés.

a Dépliez le volet du support du bac de

sortie papier (1).

1

c Sortez le volet du support du bac

MP (1).

1

d Placez les enveloppes (3 maximum) ou

le support dans le bac MP, le bord
supérieur en premier et la face imprimée
tournée vers le haut.

2

b Ouvrez le bac MP et abaissez-le

délicatement.

17

Chapitre 2

Chargement des documents 2

Vous pouvez réaliser des copies et numériser
depuis l'ADF (chargeur automatique de
documents) et depuis la vitre du scanner.

Utilisation de l'ADF (chargeur automatique de documents) 2

L'ADF peut contenir jusqu'à 35 pages et les
entraîner individuellement. Utilisez du papier

standard 80 g/m
déramer avant de le placer dans l'ADF.

 Assurez-vous que l’encre des documents

est parfaitement sèche.

ATTENTION

NE laissez AUCUN document épais sur la
vitre du scanner. Dans le cas contraire, un
bourrage pourrait se produire au niveau de
l'ADF.

N'utilisez PAS de papier gondolé, froissé,
plié, déchiré, agrafé, maintenu par un
trombone, collé ou troué.

N'utilisez PAS de carton, de papier journal
ou de tissu.

2

et n'oubliez pas de le

b Déramez les pages correctement.
c Insérez le document dans l’ADF, face

imprimée vers le haut et bord supérieur
en premier, jusqu’à ce qu’il entre en
contact avec le rouleau d’alimentation.

d Réglez les guide-papiers en fonction de

la largeur de votre document.

NE tirez PAS sur le document pendant son
alimentation pour ne pas endommager
l’appareil pendant l’utilisation de l’ADF.

Pour numériser des documents non
standard, voir Utilisation de la vitre du
scanner à la page 19.

ATTENTION

a Dépliez le volet du support de sortie de

documents de l’ADF (1). et le volet du
support de l'ADF(2).

2

1

18

Chargement des documents et du papier

Utilisation de la vitre du scanner 2

Vous pouvez utiliser la vitre du scanner pour
numériser ou copier les pages d’un livre ou
une page à la fois. Le format des documents
ne peut pas excéder une largeur de
215,9 mm (8,5 pouces) et une longueur de
297 mm (11,7 pouces).

Pour pouvoir utiliser la vitre du scanner, l’ADF
doit être vide.

a Soulevez le capot document.
b A l’aide des repères de document situés

sur la gauche, centrez le document,
face imprimée vers le bas, sur la vitre du
scanner.

c Refermez le capot document.

Si le document est un livre ou est épais, NE
refermez PAS brusquement le capot et
n’appuyez pas dessus.

ATTENTION

2

19

3

Configuration générale 3

Réglages du papier 3

Type de papier 3

Configurez l’appareil pour le type de papier
utilisé. Ceci garantira une qualité
d’impression optimale.

a Exécutez l'une des actions suivantes :

 Pour régler le type de papier pour le

Bac MP, appuyez sur Menu, 1, 1, 1.

 Pour régler le type de papier sur

Supérieur, appuyez sur

Menu, 1, 1, 2.

Type papier

1.Bac MP

b Pour Supérieur, appuyez sur a ou b

pour sélectionner Fin, Normal ou
Papier recyclé.
Pour Bac MP, appuyez sur a ou b pour
sélectionner Fin, Normal, Épais,
Lourd ou Papier recyclé.
Appuyez sur OK.

c Appuyez sur Arrêt/Sortie.

Format de papier 3

Vous pouvez utiliser neuf formats de papier
pour imprimer des copies : A4, Lettre, Légal,
Executive, A5, A6, B5, B6 et Folio.

Lorsque vous placez du papier d'un autre
format dans le bac, vous devez modifier en
conséquence le réglage du format de papier
afin que votre appareil adapte le document
au papier utilisé.

a Exécutez l'une des actions suivantes :

 Pour régler le format du papier sur

Bac MP, appuyez sur Menu, 1, 2, 1.

 Pour régler le format du papier pour

le Supérieur, appuyez sur
Menu, 1, 2, 2.

Format papier

1.Bac MP

b Appuyez sur a ou b pour sélectionner

A4, Letter, Legal, Executive, A5,
A6, B5, B6, Folio ou
N’importe quel.

Appuyez sur OK.

c Appuyez sur Arrêt/Sortie.

20

Remarque

• N’importe quel (format) n'apparaît
que si vous avez choisi le bac MP
(Menu, 1, 2, 1).

• Si vous choisissez N’importe quel
comme format du papier pour le bac MP,
vous devez paramétrer le réglage
d'utilisation du bac sur MP seulement.

• Vous ne pouvez pas sélectionner comme
format de papier N’importe quel pour
le bac MP lorsque vous réalisez des
copies N en 1. Vous devez choisir l'une
des sélections de format de papier
disponibles pour le bac MP.

Configuration générale

Utilisation du bac en mode Copie 3

Vous pouvez modifier le bac utilisé en priorité
par défaut pour imprimer des copies.

Lorsque vous sélectionnez
Bac 1 seulement ou MP seulement,
l'appareil ne charge que le papier provenant
de ce bac. Si le bac sélectionné ne contient
plus de papier, Pas de papier s'affiche
sur l'écran LCD. Rechargez du papier dans le
bac vide.

Pour changer de bac, suivez les instructions
ci-après :

a Appuyez sur Menu, 1, 5, 1.

Utilisat.bacs

1.Copie

b Appuyez sur a ou sur b pour choisir

Bac 1 seulement, MP seulement,
MP>T1 ou T1>MP.

Appuyez sur OK.

c Appuyez sur Arrêt/Sortie.

Utilisation du bac en mode Impression 3

Vous pouvez changer le bac par défaut que
l'appareil utilise pour imprimer à partir de
votre ordinateur.

a Appuyez sur Menu, 1, 5, 2.

Utilisat.bacs

2.Imprimer

b Appuyez sur a ou sur b pour choisir

Bac 1 seulement, MP seulement,
MP>T1 ou T1>MP.

Appuyez sur OK.

c Appuyez sur Arrêt/Sortie.

Remarque

Si le panneau de commande est réglé sur
Bac 1 seulement ou MP seulement
et que vous sélectionnez Sélection
automatique dans le pilote d'imprimante,
l'appareil charge le papier provenant de
ce bac.

3

Remarque

• L'ADF peut détecter le format du
document. Lors du chargement des
documents à partir de l'ADF, si MP>T1 ou
T1>MP est sélectionné, l'appareil
recherche le bac contenant le format de
papier le plus approprié, puis utilise le
papier de ce bac.

• Lorsque vous utilisez la vitre du scanner,
votre document est toujours copié à partir
du bac ayant la priorité la plus élevée,
même si un autre bac contient du papier
plus approprié.

Réglages du volume 3

Volume du bip sonore 3

Le bip sonore étant activé, l'appareil émet un
bip sonore quand vous appuyez sur une
touche ou en cas d'erreur. Vous pouvez
sélectionner une plage de niveaux de
volume, comprise entre Haut et Non.

a Appuyez sur Menu, 1, 3.

Param. général

3.Bip sonore

b Appuyez sur a ou sur b pour choisir Non,

Bas, Moyen ou Haut.

Appuyez sur OK.

c Appuyez sur Arrêt/Sortie.

21

Chapitre 3

Fonctions écologiques3

Economie de toner 3

Vous pouvez économiser le toner à l'aide de
cette fonction. Lorsque vous réglez la
fonction d'économie de toner sur Oui,
l'impression apparaît plus claire. Le réglage
par défaut est Non.

a Appuyez sur Menu, 1, 4, 1.

Ecologie

1.Économie toner

b Appuyez sur a ou b pour choisir Oui

(ou Non).
Appuyez sur OK.

c Appuyez sur Arrêt/Sortie.

Remarque

Nous vous déconseillons d'utiliser la
fonction d'économie de toner pour
imprimer des photos ou des images en
échelle de gris.

Contraste de l'écran LCD 3

Vous pouvez changer le contraste pour
rendre l’écran LCD plus clair ou plus foncé.

a Appuyez sur Menu, 1, 6.

Param. général

6.Contraste LCD

b Appuyez sur a pour assombrir l'écran

LCD ou sur b pour l'éclaircir.
Appuyez sur OK.

c Appuyez sur Arrêt/Sortie.

Liste des paramètres de l'utilisateur 3

Vous pouvez imprimer une liste des réglages
programmés, y compris la configuration
réseau.

Durée de veille 3

La fonction Durée de veille réduit la
consommation d'énergie en désactivant
l’unité de fusion lorsque l’appareil est inactif.

Vous pouvez choisir la durée d'attente de
l’appareil (entre 000 et 240 minutes) avant
qu’il ne bascule en mode Veille. Lorsque
l’appareil reçoit des données informatiques
ou imprime une copie, la temporisation est
réinitialisée. Le réglage par défaut est 005
minutes.

Lorsque l’appareil est en mode Veille, l’écran
LCD affiche Veille. Toute impression ou
copie réalisée à partir du mode Veille
commence après un court laps de temps
dédié au préchauffage de l’unité de fusion.

a Appuyez sur Menu 1, 4, 2.

Ecologie

2.Tps Veille

b Vous pouvez régler la durée d’attente

de l’appareil avant qu'il ne passe en
mode Veille (000 à 240).
Appuyez sur OK.

c Appuyez sur Arrêt/Sortie.

a Appuyez sur Menu, 5, 3.

Info. appareil

3.Config.Util

b Appuyez sur Marche Mono ou

Marche Couleur.

c Appuyez sur Arrêt/Sortie.

22

Section II

Copie II

Fonction de copie 24

4

Fonction de copie 4

Comment copier 4

Écran LCD pour le mode Copie 4

1

1 Empilage/Tri
2 Rapport de copie et disposition des copies
3 Contraste
4Qualité
5 Nombre de copies

2

4

3

Faire une seule copie 4

a Chargez votre document.
b Appuyez sur Marche Mono ou sur

Marche Couleur.

5

Réalisation de copies multiples 4

a Chargez votre document.
b Utilisez les touches numériques pour

entrer le nombre de copies (jusqu’à 99).

c Appuyez sur Marche Mono ou sur

Marche Couleur.

Remarque

(Pour trier vos copies, voir Tri des copies
en utilisant l'ADF à la page 27.)

Si le message "Attendre SVP" s'affiche
sur l'écran LCD et que l'impression des
copies multiples s'arrête, veuillez
patienter 30 à 40 secondes afin que
l'appareil termine le processus
d'enregistrement des couleurs et de
nettoyage de la courroie.

Arrêter le processus de copie4

Pour arrêter le processus de copie, appuyez
sur Arrêt/Sortie.

24

Fonction de copie

Options de copie (réglages provisoires) 4

Quand vous voulez changer rapidement les
réglages de copie temporairement pour la
copie suivante, utilisez les touches Copie.
Vous pouvez utiliser différentes
combinaisons.

Les paramètres par défaut de l'appareil sont
rétablis 60 secondes après l'opération de
copie.

Agrandir ou réduire l'image copiée 4

Vous pouvez sélectionner les taux
d’agrandissement ou de réduction suivants :

Appuyez sur

100%*

104% EXEiLTR

141% A5iA4

200%

Manuel(25-400%)

50%

70% A4iA5

78% LGLiLTR

83% LGLiA4

85% LTRiEXE

91%FullPage

94% A4iLTR

97% LTRiA4

Pour agrandir ou réduire la copie suivante,
suivez les instructions données ci-dessous :

a Chargez votre document.
b Utilisez les touches numériques pour

entrer le nombre de copies (jusqu’à 99).

c Appuyez sur Agrandir/Réduire.
d Exécutez l'une des actions suivantes :

 Appuyez sur a ou b pour sélectionner

le taux d’agrandissement ou de
réduction souhaité.

Appuyez sur OK.

 Appuyez sur a ou sur b pour choisir

Manuel(25-400%).
Appuyez sur OK.
Utilisez les touches numériques pour

saisir un taux d’agrandissement ou
de réduction compris entre 25% et
400%. (Par exemple, appuyez
sur 5 3 pour saisir 53%.)

Appuyez sur OK.

e Appuyez sur Marche Mono ou sur

Marche Couleur.

Remarque

Les options de disposition 2 en 1 (P),
2 en 1 (L), 4 en 1 (P), 4 en 1 (L) ne sont
pas disponibles avec Agrand./Réduc.

4

Manuel(25-400%) vous permet d'entrer un
taux compris entre 25% et 400%.

25

Chapitre 4

Utilisation de la touche Options 4

Utilisez la touche Options pour définir rapidement et provisoirement les réglages de copie
suivants pour la réaliser la prochaine copie.

Appuyez sur

Sélection des menus Options Page

Appuyez sur

a ou b, puis

appuyez sur OK

Qualité Auto*

Appuyez sur a ou b, puis
appuyez sur OK

27

Texte

Photo

Empil./Trier

(apparaît lorsque le document

Empil*

Trier

27

se trouve dans l'ADF)

Luminosité b

-nnonn+ a*

-nnnon+ a

b

28

b -nnnno+ a

b

-onnnn+ a

b

-nonnn+ a

Contraste b

-nnonn+ a*

b

-nnnon+ a

-nnnno+ a

b

b

-onnnn+ a

b

-nonnn+ a

Mise en page Non(1 en 1)*

2en1(P)

2en1(L)

4en1(P)

4en1(L)

Sélection de bac MP>T1*

T1>MP

#1(XXX)

MP(XXX)

1

1

1

“XXX” représente le format du
papier.

28

29

30

26

Fonction de copie

Changement de la qualité des copies 4

Vous pouvez choisir parmi une gamme de
réglages de la qualité. Le réglage par défaut
est Auto.

 Auto

Le mode Auto est recommandé pour les
impressions normales. Convient aux
documents contenant à la fois du texte et
des photos.

 Texte

Convient aux documents ne contenant
que du texte.

 Photo

Convient à la copie de photos.

Pour changer provisoirement le réglage de
qualité, suivez la procédure ci-dessous :

a Chargez votre document.
b Utilisez les touches numériques pour

entrer le nombre de copies (jusqu’à 99).

Tri des copies en utilisant l'ADF 4

Vous pouvez trier plusieurs copies. Des
pages seront empilées dans l’ordre 1 2 3,
1 2 3, 1 2 3, etc.

a Placez votre document dans l’ADF.
b Utilisez les touches numériques pour

entrer le nombre de copies (jusqu’à 99).

c Appuyez sur Options. Appuyez sur a ou

sur b pour choisir Empil./Trier.
Appuyez sur OK.

d Appuyez sur a ou sur b pour choisir

Trier.
Appuyez sur OK.

e Appuyez sur Marche Mono ou

Marche Couleur.

4

c Appuyez sur Options. Appuyez sur a ou

sur b pour choisir Qualité.
Appuyez sur OK.

d Appuyez sur a ou b pour choisir Auto,

Texte ou Photo.

Appuyez sur OK.

e Appuyez sur Marche Mono ou sur

Marche Couleur.

Pour changer le réglage par défaut, suivez la
procédure ci-dessous :

a Appuyez sur Menu, 2, 1.

Copie

1.Qualité

b Appuyez sur a ou sur b pour choisir la

qualité de copie.
Appuyez sur OK.

c Appuyez sur Arrêt/Sortie.

27

Chapitre 4

Ajuster la luminosité, le contraste et la couleur 4

Luminosité 4

Ajustez la luminosité de la copie pour réaliser
des copies plus sombres ou plus claires.

Pour changer provisoirement le réglage de
luminosité de la copie, suivez la procédure ci­dessous :

a Chargez votre document.
b Utilisez les touches numériques pour

entrer le nombre de copies (jusqu’à 99).

c Appuyez sur Options.

Appuyez sur a ou sur b pour choisir
Luminosité.
Appuyez sur OK.

d Appuyez sur a pour réaliser une copie

plus claire ou sur b pour réaliser une
copie plus foncée.
Appuyez sur OK.

e Appuyez sur Marche Mono ou sur

Marche Couleur.

Pour changer le réglage par défaut, suivez la
procédure ci-dessous :

Contraste 4

Ajustez le contraste pour rendre une image
plus nette et plus vive.

Pour changer provisoirement le réglage du
contraste, suivez la procédure ci-dessous :

a Chargez votre document.
b Utilisez les touches numériques pour

entrer le nombre de copies (jusqu’à 99).

c Appuyez sur Options.

Appuyez sur a ou sur b pour choisir
Contraste. Appuyez sur OK.

d Appuyez sur a ou sur b pour augmenter

ou diminuer le contraste.
Appuyez sur OK.

e Appuyez sur Marche Mono ou sur

Marche Couleur.

Pour changer le réglage par défaut, suivez la
procédure ci-dessous :

a Appuyez sur Menu, 2, 3.

Copie

3.Contraste

b Appuyez sur a ou sur b pour augmenter

ou diminuer le contraste.
Appuyez sur OK.

a Appuyez sur Menu, 2, 2.

Copie

2.Luminosité

b Appuyez sur a pour réaliser une copie

plus claire ou sur b pour réaliser une
copie plus foncée.
Appuyez sur OK.

c Appuyez sur Arrêt/Sortie.

28

c Appuyez sur Arrêt/Sortie.

Fonction de copie

Réglage des couleurs 4

Vous pouvez modifier le réglage par défaut
de la saturation des couleurs.

Pour changer le réglage par défaut, suivez la
procédure ci-dessous :

a Appuyez sur Menu, 2, 4.

Copie

4.Ajust. Couleur

b Appuyez sur a ou b pour choisir

1.Rouge, 2.Vert ou 3.Bleu.
Appuyez sur OK.

c Appuyez sur a ou sur b pour augmenter

ou diminuer la saturation des couleurs.
Appuyez sur OK.

d Revenez à b pour sélectionner la

couleur suivante. Autrement, appuyez
sur Arrêt/Sortie.

Faire des copies N en 1 (disposition) 4

Vous pouvez réduire la quantité de papier
utilisée pour faire des copies au moyen de la
fonction de copie N en 1. Cette fonction vous
permet de copier deux ou quatre pages sur
une seule page et d'économiser ainsi du
papier.

Important 4

c Appuyez sur Options.

Appuyez sur a ou b pour choisir
Mise en page.
Appuyez sur OK.

d Appuyez sur a ou b pour choisir

2en1(P), 2en1(L),
4en1(P), 4en1(L) ou
Non(1 en 1).

Appuyez sur OK.

e Appuyez sur Marche Mono ou

Marche Couleur pour numériser la

page.
Si vous placez le document dans l'ADF,
l'appareil numérise les pages et
commence l'impression.

Si vous utilisez la vitre du scanner,
allez à l'étape f.

f Une fois que l’appareil a numérisé la

page, appuyez sur 1 pour numériser la
page suivante.

Page suivante?

1.Oui 2.Non

g Placez la page suivante sur la vitre du

scanner.
Appuyez sur OK.
Répétez f et g pour chaque page de
la disposition.

h Une fois toutes les pages numérisées,

appuyez sur 2 à l’étape f pour
terminer.

4

 Assurez-vous que le format du papier est

réglé sur Letter, A4, Legal ou Folio.

 (P) signifie Portrait et (L) Paysage.
 Vous ne pouvez pas utiliser

Agrand./Réduc. avec la fonction N en 1.

a Chargez votre document.
b Utilisez les touches numériques pour

entrer le nombre de copies (jusqu’à 99).

29

Chapitre 4

Si vous réalisez la copie à partir de l’ADF : 4

Insérez votre document face vers le haut
dans la direction indiquée ci-dessous :

 2 en 1 (P)

 2 en 1 (L)

 4 en 1 (P)

 4 en 1 (L)

Si vous réalisez la copie à partir de la vitre du scanner : 4

Insérez votre document face vers le bas dans
la direction indiquée ci-dessous :

 2 en 1 (P)

Sélection du bac 4

Vous ne pouvez changer le bac utilisé que
pour la copie suivante.

a Chargez votre document.
b Utilisez les touches numériques pour

entrer le nombre de copies (jusqu’à 99).

c Appuyez sur Options.

Appuyez sur a ou sur b pour choisir
Sélection de bac.
Appuyez sur OK.

d Appuyez sur a ou sur b pour choisir

MP>T1, T1>MP, #1(XXX)
MP(XXX)

1

.

1

ou

Appuyez sur OK.

e Appuyez sur Marche Mono ou sur

Marche Couleur.

Choisissez

Sélection de bac

1

XXX correspond au format de papier que vous avez
défini dans Menu, 1, 2.

Remarque

Pour modifier le réglage par défaut de
Sélection bac, voir Utilisation du bac en
mode Copie à la page 21.

MP>T1

T1>MP

#1(XXX)

MP(XXX)

1

1

 2 en 1 (L)

 4 en 1 (P)

 4 en 1 (L)

30

Message Mémoire saturée 4

En cas de saturation de la mémoire pendant
un travail de copie, le message qui s'affiche
sur l'écran LCD vous permettra de passer à
l'étape suivante.

Si le message Mémoire saturée s'affiche
lors de la numérisation d'une page ultérieure,
vous pouvez soit appuyer sur Marche Mono
ou Marche Couleur pour copier les pages
déjà numérisées, soit appuyer sur
Arrêt/Sortie pour annuler l’opération.

Pour disposer d'une plus grande quantité de
mémoire, vous pouvez ajouter une carte
mémoire en option. Voir Barrette de
mémoire àlapage43.

Section III

Logiciel III

Fonctions du logiciel et du réseau 32

Fonctions du logiciel et du

5

Le guide de l’utilisateur présent sur le
CD-ROM comprend les guides d’utilisation
du logiciel et le guide de l’utilisateur réseau
pour les fonctions disponibles lors du
raccordement à un ordinateur (par exemple,
l'impression et la numérisation). Ces guides
sont associés à des liens faciles d'emploi,
qui, lorsque vous cliquez dessus, vous
permettent d'accéder à une section
particulière.

Vous trouverez de plus amples informations
sur les fonctionnalités suivantes :

 Impression
 Numérisation

 ControlCenter3 (pour Windows
 ControlCenter2 (pour Macintosh

 Impression réseau
 Numérisation réseau

réseau

®

)

®

)

Remarque

Voir Accès aux guides
d'utilisation àlapage2.

Comment lire les guides d'utilisation au format HTML

Voici une procédure rapide pour consulter les
guides d'utilisation au format HTML.

Sous Windows

Remarque

Si vous n'avez pas installé le logiciel, voir

Comment visualiser la documentation
(Windows

®

) à la page 3.

a Dans le menu Démarrer, pointez

Brother, DCP-9040CN ou DCP­9042CDN dans le groupe de
programmes, puis cliquez sur Guides
de I’utilisateur au format HTML.

®

b

Cliquez sur le guide de votre choix

UTILISATEUR - LOGICIEL, GUIDE
UTILISATEUR - RESEAU
D'UTILISATION)

dans le menu supérieur.

ou

c Cliquez sur l'en-tête à consulter dans la

liste située à gauche de la fenêtre.

Sous Macintosh

®

a Assurez-vous que votre Macintosh

sous tension. Insérez le CD-ROM de

5

Brother dans le lecteur.

b Double-cliquez sur l'icône

Documentation.

c

Double-cliquez sur le dossier de la langue,
puis sur le fichier de la page principale.

5

d

Cliquez sur le guide de votre choix

UTILISATEUR - LOGICIEL, GUIDE
UTILISATEUR - RESEAU
D'UTILISATION)

puis cliquez sur l'en-tête à consulter dans
la liste située à gauche de la fenêtre.

dans le menu supérieur,

ou

(GUIDE

GUIDE

(GUIDE

GUIDE

®

5

5

est

32

Section IV

Annexes IV

Sécurité et consignes légales 34
Mémoire en option 43
Dépistage des pannes et maintenance

périodique
Menus et caractéristiques 128
Spécifications 136
Glossaire 145

45

Sécurité et consignes légales A

A

Où placer l’appareil A

Placez l'appareil sur une surface plane et stable, à l’abri des vibrations. Placez l’appareil à
proximité d’une prise électrique standard avec terre. Choisissez un endroit où la température se
situe entre 10 et 32,5 °C et l'humidité entre 20 et 80 % (sans condensation).

 Assurez-vous que les câbles reliés à l'appareil NE présentent PAS risque

(trébuchement, etc.).

 Evitez de poser l'appareil sur la moquette.
 ELOIGNEZ l'appareil de tout dispositif de chauffage, des climatiseurs, de l’eau, des produits

chimiques et des réfrigérateurs.

 N’exposez PAS l’appareil à la lumière directe du soleil, à une chaleur intense, à l’humidité ou

à la poussière.

 NE branchez PAS l'appareil sur des prises de courant contrôlées par des interrupteurs muraux

ou des minuteries automatiques, ou sur le même circuit que des équipements lourds ou
susceptibles de provoquer une coupure de courant.

34

Sécurité et consignes légales

Informations importantes A

Précautions de sécurité A

Lisez ces instructions avant de tenter toute opération de maintenance et conservez-les pour
pouvoir vous y reporter ultérieurement.

 N'utilisez PAS ce produit à proximité de l’eau, ou dans un environnement humide.
 Evitez d’utiliser ce produit pendant un orage à cause du risque d'électrocution induit par la

foudre.

 Nous vous déconseillons d'utiliser une rallonge.
 Si des câbles sont endommagés, débranchez l'appareil et contactez votre revendeur Brother.
 NE placez RIEN sur l’appareil et ne bloquez pas les orifices de ventilation.
 Ce produit ne doit être raccordé qu'à une source d’alimentation CA reliée à la terre dont la

plage de puissance nominale est conforme aux indications correspondantes figurant sur
l'étiquette. Ne le raccordez PAS à une source d’alimentation CC. En cas de doute, contactez
un électricien agréé.

A

35

AVERTISSEMENT

Avant de nettoyer l’intérieur de l’appareil,
débranchez le cordon d’alimentation de la prise
électrique.

(France et Belgique)

(Suisse)

N'utilisez PAS de substances inflammables, ni aucun type d'aérosol, ni de solvant/liquide
organique contenant de l'alcool ou de l'ammoniaque pour nettoyer l'intérieur ou l'extérieur de
l'appareil. Voir Entretien courant à la page 76 pour plus d'informations sur le nettoyage de
l'appareil.

NE manipulez PAS la prise les mains mouillées.
Vous risqueriez de vous électrocuter.

Vérifiez toujours que la prise est complètement
insérée.

Après utilisation, certaines pièces internes de
l’appareil sont extrêmement chaudes. Lorsque
vous ouvrez le capot avant ou arrière de l’appareil,
NE touchez PAS les parties ombrées sur
l’illustration.

36

(France et Belgique)

(Suisse)

L’unité de fusion porte une étiquette
d’avertissement. Vous NE devez NI enlever NI
endommager l’étiquette.

Pour éviter toute blessure corporelle, prenez soin
de ne pas placer les mains sur le bord de l’appareil
sous le capot document comme illustré.

Pour éviter toute blessure corporelle, NE placez
PAS les doigts aux endroits illustrés.

Sécurité et consignes légales

A

Si du toner s'est répandu, NE le nettoyez PAS avec un aspirateur. La poussière du toner pourrait
prendre feu dans l’aspirateur et provoquer un incendie. Nettoyez soigneusement la poussière
du toner avec un chiffon sec non pelucheux et débarrassez-vous en conformément aux
réglementations locales.

Lorsque vous déplacez l'appareil, utilisez les
poignées fournies. Assurez-vous au préalable que
tous les câbles ont été débranchés. Pour éviter
toute blessure corporelle lorsque vous déplacez ou
soulevez l'appareil, veillez à être au moins deux
personnes.

37

Spécifications de l'IEC60825-1+A2:2001 A

Cet appareil est un produit laser de classe 1 comme il est défini dans les spécifications de
l'IEC60825-1+A2:2001. L'étiquette illustrée ci-dessous est apposée sur l'appareil dans les pays
qui l'exigent.

Cet appareil est équipé d'une diode laser de classe 3B qui émet un
rayonnement laser invisible dans le scanner. Le scanner ne doit
jamais être ouvert, et ce quelles que soient les circonstances.

CLASS 1 LASER PRODUCT
APPAREIL À LASER DE CLASSE 1
LASER KLASSE 1 PRODUKT

Diode laser A

Longueur d’onde : 780 - 800 nm
Puissance de sortie : 30 mW max.
Classe laser : classe 3B

AVERTISSEMENT

L'utilisation de commandes, de réglages ou de procédures autres que ceux spécifiés dans ce
manuel risque d'entraîner une exposition dangereuse aux rayons.

Débranchement d'un périphérique A

Installez ce produit près d’une prise de courant facilement accessible. En cas d'urgence, vous
devez débranchez le cordon d'alimentation de la prise pour couper complètement le courant.

Connexion au réseau local (LAN) A

NE reliez PAS cet appareil à un réseau local (LAN) soumis à des surtensions.

ATTENTION

Interférence radio A

Ce produit est conforme aux dispositions de la directive EN55022 (Publication CISPR 22)/Classe
B. Lors du branchement de l’appareil sur un ordinateur, veillez à utiliser les câbles d’interface
suivants.

Un câble USB qui ne doit pas faire plus de 2 mètres de long.

38

Sécurité et consignes légales

Directive européenne 2002/96/EC et EN50419 A

Union Européenne

seulement

Cet équipement est marqué par le symbole représenté ci dessus. Cela signifie, qu’en fin de vie,
cet équipement ne doit pas être mélangé à vos ordures ménagères, mais doit être déposé dans
un point de collecte prévu pour les déchets des équipements électriques et électroniques. Votre
geste préservera l’environnement. (union européenne seulement)

Directive européenne 2006/66/CE - Retrait ou remplacement de la pile A

A

Ce produit est équipé d’une pile conçue pour durer pendant la durée de vie du produit. Elle ne doit
pas être remplacée par l’utilisateur. Elle doit être retirée dans le cadre du processus de recyclage
de l’appareil à la fin de sa durée de vie et des précautions appropriées doivent être prises par le
recycleur.

Consignes de sécurité importantes A

1 Lisez toutes ces instructions.
2 Conservez-les pour pouvoir vous y reporter ultérieurement.
3 Respectez toutes les consignes et tous les avertissements figurant sur le produit.
4 Débranchez ce produit de la prise murale avant de nettoyer l’intérieur de l’appareil. N’utilisez

PAS de produits nettoyants liquides ou en aérosol. Utilisez un chiffon humide pour le nettoyer.

5 NE placez PAS ce produit sur un chariot, un socle ou une table instables. Le produit risquerait

de tomber ce qui pourrait l'endommager.

6 Des fentes et des ouvertures situées à l'arrière ou au fond du boîtier permettent l'aération de

l'appareil. Pour assurer le bon fonctionnement du produit et pour le protéger contre toute
surchauffe, veillez ne jamais obstruer ou couvrir ces ouvertures. Ces ouvertures ne doivent
jamais être obstruées par le positionnement de l’appareil sur un lit, un canapé, un tapis ou
toute autre surface similaire. Ne placez jamais ce produit sur ou à proximité d’un radiateur ou
d’un appareil de chauffage. Ce produit ne doit jamais être placé dans une installation intégrée
dont l'aération n'est pas adéquate.

39

7 Ce produit ne doit être raccordé qu'à une source d'alimentation CA dont la puissance nominale

correspond aux indications figurant sur l'étiquette. NE le raccordez PAS à une source
d’alimentation CC. En cas de doute, contactez un électricien agréé.

8 Ce produit est équipé d'une fiche de terre dotée de 3 fils. Il est recommandé de n’utiliser qu'une

prise d’alimentation reliée à la terre. Il s’agit d’une fonction de sécurité. Si vous ne pouvez pas
insérer la fiche dans la prise de courant, appelez votre électricien pour qu’il remplace votre

prise obsolète. Vous devez systématiquement relier l’appareil à la terre.
9 Utilisez uniquement le cordon d’alimentation fourni avec cet appareil.
10 Evitez de placer des objets sur le cordon d’alimentation. N'installez PAS ce produit dans un

endroit où des personnes pourraient marcher sur le cordon.
11 NE placez PAS d’objet devant l’appareil pour ne pas bloquer la sortie des pages imprimées.
12 Attendez que les pages soient entièrement sorties avant de les retirer de l’appareil.
13 Débranchez ce produit de la prise de courant et faites appel aux techniciens agréés de Brother

dans les conditions suivantes :

 Lorsque le cordon d’alimentation est endommagé ou effiloché.
 Si du liquide s’est répandu dans le produit.
 Si le produit a été exposé à la pluie ou à l’eau.
 Si le produit ne fonctionne pas normalement lorsque les instructions d'utilisation sont

respectées. Ne procédez qu'aux réglages présentés dans les instructions d'utilisation. Un
mauvais réglage des autres commandes risque d'endommager l’appareil et imposera
fréquemment un travail fastidieux au technicien agréé pour que le produit puisse à nouveau
fonctionner normalement.

 Si le produit est tombé ou son boîtier endommagé.
 Si l'appareil présente des performances nettement différentes, indiquant la nécessité d’une

maintenance.

14 Pour protéger votre produit contre les surtensions, nous recommandons l’utilisation d’un

dispositif de protection contre les surtensions.
15 Pour réduire le risque d'incendie, d'électrocution ou de blessures corporelles, prenez note des

points suivants :

 N’utilisez PAS ce produit à proximité d’appareils utilisant de l’eau, près d’une piscine ou

dans une cave humide.

 N'utilisez PAS l'appareil pendant un orage (risque d'électrocution).

40

Sécurité et consignes légales

Restrictions légales en matière de copie A

Il est interdit de reproduire certains éléments ou documents de manière volontairement
frauduleuse. Ce mémento sert surtout de guide et n'est donc pas exhaustif. Nous vous suggérons
de contacter les autorités compétentes au moindre doute sur un élément ou un document
particulier.

Voici des exemples de documents dont la reproduction est interdite :

 Billets

 Obligations ou autres titres de créance

 Certificats de dépôt

 Documents militaires

 Passeports

 Timbres postes (oblitérés ou non)

 Papiers d'immigration

 Documents de santé

 Chèques ou titres émis par les agences gouvernementales

A

 Papiers d'identité, badges ou insignes

 Permis de conduire

Il est interdit de copier les documents protégés par copyright. Il est possible de copier
partiellement un document protégé par copyright pour un usage personnel. La réalisation de
plusieurs copies est interdite car cela laisse présager un usage volontairement frauduleux.

Les oeuvres d'art doivent être considérées comme des documents protégés par copyright.

41

Marques commerciales A

Le logo de Brother est une marque déposée de Brother Industries, Ltd.
Brother est une marque déposée de Brother Industries, Ltd.
Multi-Function Link est une marque déposée de Brother International Corporation.
Microsoft, Windows et Windows Server sont des marques déposées de Microsoft aux Etats-Unis

et dans d’autres pays.
Windows Vista est une marque déposée ou une marque commerciale de Microsoft Corporation

aux Etats-Unis et /ou dans d’autres pays.
Macintosh et TrueType sont des marques déposées d’Apple Inc.
Linux est une marque déposée de Linus Torvalds aux États-Unis et dans d'autres pays.
PostScript et PostScript 3 sont des marques déposées ou des marques commerciales de Adobe

Systems Incorporated.
Nuance, le logo de Nuance, PaperPort et ScanSoft sont des marques commerciales ou déposées

de Nuance Communications, Inc. ou de ses filiales aux Etats-Unis et/ou dans d’autres pays.
Presto! PageManager est une marque déposée de NewSoft Technology Corporation.
Java et la totalité des marques commerciales et des logos basés sur Java sont des marques

commerciales ou déposées de Sun Microsystems, Inc. aux Etats-Unis et dans d’autres pays.
Chaque société dont le titre logiciel est mentionné dans ce manuel dispose d’un accord de licence

logiciel spécifique pour ses programmes privés.

Tous les autres noms de marques et de produits mentionnés dans le guide de l’utilisateur,
le guide d’utilisation du logiciel et le guide de l’utilisateur réseau sont des marques
déposées de leurs sociétés respectives.

42

B

Mémoire en option B

Barrette de mémoire B

Cet appareil est muni d’une mémoire
standard de 64 Mo et d’une fente pour l’ajout
d'une barrette de mémoire en option. Vous
pouvez passer la mémoire à 576 Mo
maximum en installant des modules SO­DIMM (modules mémoire de petit format à
double rangée) de 144 broches. Lorsque
vous ajoutez la barrette de mémoire en
option, les performances des opérations de
copie et d'impression sont améliorées.

En général, l'appareil utilise une mémoire
normalisée SO-DIMM ayant les
caractéristiques suivantes :

Type : 144 broches et sortie 64 bits
Latence CAS : 2
Fréquence d'horloge : 100 MHz minimum
Capacité :

64 Mo, 128 Mo, 256 Mo ou 512 Mo
Hauteur : 31,75 mm
Type de DRAM : SDRAM 2 Bank

Installation de mémoire supplémentaire B

a Mettez l’appareil hors tension.
b Débranchez le câble d’interface de

l’appareil et déconnectez le cordon
d’alimentation de la prise de courant.

c Retirez les caches des modules de

mémoire DIMM (1 et 2).

2

1

d Déballez le module de mémoire DIMM

et tenez-le par ses bords.

B

Pour obtenir des informations d'achat et les
numéros de pièce, visitez le site web de
Buffalo Technology :
http://www.buffalo-technology.com/

Remarque

• Certains modules de mémoire SO-DIMM
peuvent ne pas fonctionner avec cet
appareil.

• Pour plus d'informations, contactez votre
revendeur.

Pour éviter d’endommager l’appareil avec
de l’électricité statique, NE touchez NI les
puces mémoire NI la surface de la carte.

ATTENTION

43

e Tenez le module de mémoire DIMM par

les bords et alignez les crans dans du
module de mémoire DIMM avec les
parties saillantes de la fente. Insérez le
module de mémoire DIMM
diagonalement (1) ; puis inclinez-le vers
la carte d'interface jusqu'à
l'encliquetage (2).

1

2

f Remettez en place les caches des

modules de mémoire DIMM (2 et 1).

2

1

g Rebranchez le cordon d’alimentation de

l’appareil dans la prise de courant, puis
le câble d’interface.

h Mettez l'appareil sous tension.

Remarque

Pour vérifier que vous avez installé
correctement le module SO-DIMM, vous
pouvez imprimer la liste des paramètres
de l'utilisateur qui indique la taille actuelle
de la mémoire.
(Voir Liste des paramètres de
l'utilisateur à la page 22.)

44

Dépistage des pannes et

C

maintenance périodique

Dépistage des pannes C

Si vous pensez que votre appareil présente un problème, consultez le tableau ci-dessous et
suivez les conseils de dépistages des pannes.

Vous pouvez résoudre la plupart des problèmes vous-même. Si vous avez besoin d'aide,
consultez les questions fréquemment posées et les astuces de dépannage les plus récentes du
Brother Solutions Center. Visitez le site http://solutions.brother.com/

Solutions aux problèmes communs C

Si vous pensez qu'il y a un problème, faites d’abord une copie. Si le document imprimé semble
correct, il est probable que le problème ne provient pas de l'appareil. Consultez le tableau ci­dessous pour obtenir des conseils en matière de dépistage des pannes. Vous pourrez résoudre
la plupart des problèmes vous-même.

Problèmes d'accès aux menus

Problèmes Suggestions

Les opérations des touches ne
fonctionnent pas

Vérifiez que le panneau de commande est correctement installé sur l’appareil.
Réinstallez le panneau de commande.

.

C

C

Problèmes de qualité des copies

Problèmes Suggestions

Une strie verticale noire apparaît
sur les copies.

Les stries verticales noires sur les copies résultent généralement de la saleté ou du
fluide correcteur figurant sur la bande de la vitre ou encore de l'encrassement de
l'un des fils corona dédié à l'impression.
et Nettoyage des fils corona àlapage82.)

(Voir Nettoyage du scanner àlapage77

45

Problèmes liés à l’impression

Problèmes Suggestions

Pas d’impression.  Vérifiez que l’appareil est branché et que l'interrupteur d'alimentation est

L’appareil imprime alors que vous
ne vous y attendez pas ou imprime
n'importe quoi.

L’appareil imprime les deux
premières pages correctement puis
sur certaines pages, il manque du
texte.

Les en-têtes ou les bas de page du
document sont visibles à l’écran,
mais ils n’apparaissent pas sur le
document imprimé.

L’appareil n’imprime pas des deux
côtés du papier, même si le pilote
d’imprimante est réglé sur Recto­verso. (DCP-9042CDN seulement)

L'appareil n'imprime pas ou a
cessé d'imprimer et le voyant des
données de l'appareil s'allume.

activé (position On).

 Vérifiez que les cartouches de toner et le tambour sont correctement installés.

(Voir Remplacement du tambour àlapage101.)

 Vérifiez la connexion du câble d’interface entre l’appareil et votre ordinateur.

(Voir le guide d'installation rapide.)

 Vérifiez que le pilote d’imprimante adéquat a été installé et sélectionné.

 Regardez si l'écran LCD affiche un message d'erreur. (Voir Messages

d'erreur et de maintenance à la page 62.)

 Vérifiez que l'appareil est en ligne :

(pour Windows Vista®)
Cliquez sur le bouton Démarrer, Panneau de configuration, Matériel et

audio puis sur Imprimantes. Cliquez avec le bouton droit sur Brother DCP-
XXXX Printer. Assurez-vous que l'option Utiliser l'imprimante hors

connexion n'est pas cochée

(pour Windows® XP et Windows Server® 2003)
Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionner Imprimantes et
télécopieurs. Cliquez avec le bouton droit sur Brother DCP-XXXX Printer.
Assurez-vous que l'option Utiliser l'imprimante hors connexion est
décochée

(pour Windows® 2000)
Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionner Paramètres puis
Imprimantes. Cliquez avec le bouton droit sur Brother DCP-XXXX Printer.
Assurez-vous que la case Utiliser l'imprimante hors connexion n'est pas
cochée.

 Retirez le bac à papier et attendez que l'appareil cesse d'imprimer. Mettez

ensuite l'appareil hors tension et débranchez-le de la prise d'alimentation
pendant plusieurs minutes.

 Vérifiez que les paramètres de votre application sont réglés pour fonctionner

avec votre appareil.

 Vérifiez que les paramètres de votre application sont réglés pour fonctionner

avec votre appareil.

 Votre ordinateur ne reconnaît pas le signal intégral du tampon d'entrée de

l

’appareil. Assurez-vous que le câble d’interface est correctement connecté.

(Voir le guide d'installation rapide.)

La page comporte une zone non imprimable située en haut et en bas de la feuille.
Ajustez les marges supérieures et inférieures de votre document pour en tenir
compte.

Vérifiez le réglage du format du papier dans le pilote d’imprimante. Vous devez
sélectionner A4, Legal ou Folio.

Appuyez sur Annuler Tâche. Quand l’appareil annule une tâche et la supprime
de sa mémoire, il se peut que la sortie papier soit incomplète.

46

Dépistage des pannes et maintenance périodique

Problèmes liés à la numérisation

Problèmes Suggestions

Des erreurs TWAIN s’affichent
pendant la numérisation.

La numérisation réseau ne
fonctionne pas.

Assurez-vous que le pilote TWAIN de Brother est sélectionné comme source
primaire. Dans PaperPort™ 11SE, cliquez sur Fichier, Numériser ou inporter
une photo et sélectionnez le pilote TWAIN de Brother.

Voir Problèmes liés au réseau àlapage48.

Problèmes liés au logiciel

Problèmes Suggestions

Impossible d'installer le logiciel ou
d'imprimer.

Impossible d'effectuer une
impression

L’appareil n’imprime pas à partir
d’Adobe Illustrator.

du type ‘2 en 1 ’

ou ‘4 en 1 ’

Exécutez le programme de Réparez MFL-Pro Suite présent sur le CD-ROM. Ce
programme sert à réparer et à réinstaller le logiciel.

Vérifiez que le format de papier sélectionné est identique dans l'application et
dans le pilote d'imprimante.

.

Essayez de réduire la résolution d’impression. (Voir l'onglet Avancé dans le
guide d'utilisation du logiciel sur le CD-ROM.)

Problèmes de manipulation du papier

Problèmes Suggestions

L’appareil ne charge pas de papier.

Le message Pas de papier ou un
message de bourrage de papier
s'affiche sur l'écran LCD.

L’appareil n'entraîne pas
correctement le papier à partir du
bac MP.

Comment imprimer sur des
enveloppes ?

Quel papier utiliser ? Vous pouvez utiliser du papier ordinaire, du papier recyclé, des enveloppes et

Présence d'un bourrage de papier. (Voir Bourrages de papier àlapage67).

 S’il n’y a pas de papier, chargez une nouvelle pile de papier dans le bac à

papier.

 S'il y a du papier dans le bac à papier, vérifiez qu'il est bien droit. Si le papier

est ondulé, redressez-le. Il est parfois utile de sortir le papier et de renverser
la pile avant de le remettre dans le bac à papier.

 Réduisez la quantité de papier dans le bac à papier puis essayez à nouveau.

 Vérifiez que le mode du bac MP n’est pas sélectionné dans le pilote

d’imprimante.

 Si un message de bourrage de papier s'affiche sur l'écran LCD et si le

problème persiste, voir Bourrages de papier àlapage67.

 Déramez le papier et remettez-le dans le bac.

 Vérifiez que le mode du bac MP est sélectionné dans le pilote d’imprimante.

Vous pouvez charger des enveloppes à partir du bac MP. Votre application doit
être configurée pour prendre en charge l'impression des enveloppes que vous
utilisez. Le réglage du format s'exécute dans le menu Configuration de page ou
Configuration document de votre application. (Pour plus d’informations, voir le
manuel de votre application.)

des étiquettes conçues pour les appareils laser. (Pour plus de détails, voir
Papier et autres supports acceptables àlapage9.)

C

47

Problèmes de qualité d'impression

Problèmes Suggestions

Les pages imprimées sont
gondolées.

Les pages imprimées sont
souillées.

Les pages imprimées sont trop
claires.

 Ce problème peut provenir d'un papier mince ou épais de qualité inférieure ou

du non-respect des recommandations en matière d'impression sur un côté
précis du papier. Essayez de retourner la pile de papier dans le bac à papier.

 Assurez-vous que vous choisissez le type de papier correspondant au type de

support. utilisé. (Voir Papier et autres supports acceptables àlapage9.)

Il se peut que le réglage du type de papier ne corresponde pas au type de support
que vous utilisez ou le support d'impression est peut-être trop épais ou présente
une surface rugueuse. (Voir Papier et autres supports acceptables àlapage9 et
l'onglet Avancé dans le guide d'utilisation du logiciel sur le CD-ROM.)

 Si ce problème se produit lors de l'impression de copies, désactivez le mode

Economie de toner dans le menu de l’appareil. (Voir Economie de
toner àlapage22.)

 Désactivez le mode Economie de toner dans l'onglet Avancé du pilote

d'imprimante. (Voir l'onglet Avancé dans le guide d'utilisation du logiciel sur le
CD-ROM.)

Problèmes liés au réseau

Problèmes Suggestions

Impossible d’imprimer sur un
réseau câblé.

Assurez-vous que votre appareil est sous tension, en ligne et en mode Prêt.
Imprimez la liste des configurations réseau pour connaître les paramètres de
réseau actuels. (Voir Liste des paramètres de l'utilisateur àlapage22.)
Raccordez le câble LAN au concentrateur pour vérifier que le câblage et les
connexions réseau sont corrects. Si possible, essayez de connecter l'appareil
sur un port différent de votre concentrateur au moyen d'un autre câble. Si les
branchements sont corrects, le voyant supérieur à LED sur le panneau arrière de
l’appareil s’allume en vert.

48

Problèmes liés au réseau (Suite)

Problèmes Suggestions

La fonction de numérisation
réseau ne fonctionne pas.

La fonction d'impression réseau ne
fonctionne pas.

(Pour Windows
pour refuser la connexion réseau requise. Suivez les instructions ci-dessous
pour configurer votre pare-feu. Si vous utilisez un logiciel de pare-feu personnel,
consultez le guide de l'utilisateur de votre logiciel ou contactez le fabricant du
logiciel.

Sous Windows

a Cliquez sur le bouton Démarrer, Panneau de configuration, Connexion

réseau et Internet, puis sur Pare-feu Windows. Assurez-vous que
l'option Pare-feu Windows dans l'onglet Général est activée.

b Cliquez sur l'onglet Avancé et le bouton Paramètres... de Paramètres de

connexion réseau.

c Cliquez sur le bouton Ajouter.
d Pour ajouter le port 54925 pour la numérisation réseau, entrez les

informations suivantes :

1. Dans Description des service: entrez une description, par exemple
“Scanner Brother”.

2. Dans Nom ou adresse IP (par exemple 192.168.0.12) de l'ordinateur
hôte de ce service sur votre réseau : entrez “Hôte local”.

3. Dans Numéro du port externe de ce service : entrez “54925”.

4. Dans Numéro du port interne de ce service : entrez “54925”.

5. Assurez-vous que UDP est sélectionné.

6. Cliquez sur OK.

Dépistage des pannes et maintenance périodique

®

uniquement) Le pare-feu de votre PC est peut-être configuré

®

XP SP2 :

C

e Si vous rencontrez toujours des problèmes de connexion réseau, cliquez

sur le bouton Ajouter.

f Pour ajouter le port 137 pour la numérisation réseau et l'impression en

réseau, entrez les informations suivantes :

1. Dans Description du services : entrez une description, par exemple
“Numérisation en réseau Brother”.

2. Dans Nom ou adresse IP (par exemple 192.168.0.12) de l'ordinateur
hôte de ce service sur votre réseau : entrez “Hôte local”.

3. Dans Numéro du port externe de ce service : entrez “137”.

4. Dans Numéro du port interne de ce service : entrez “137”.

5. Assurez-vous que UDP est sélectionné.

6. Cliquez sur OK.

g Assurez-vous que le nouveau réglage est ajouté et coché, puis cliquez sur

OK.

49

Problèmes liés au réseau (Suite)

Problèmes Suggestions

La fonction de numérisation
réseau ne fonctionne pas.

La fonction d'impression réseau ne
fonctionne pas.

Sous Windows Vista

a Cliquez sur le bouton Démarrer, Panneau de configuration, Réseau et

Internet, Pare-feu Windows, puis Modifier les paramètres.

®

:

(suite)

Votre ordinateur ne détecte pas
votre appareil.

b Lorsque l'écran Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche, procédez

comme suit.

 Si vous disposez de droits d'administration : cliquez sur Continuer.

 Si vous ne disposez de droits administrateur : entrez le mot de passe

administrateur et cliquez sur OK.

c Assurez-vous que l'option Pare-feu Windows dans l'onglet Général est

activée.

d Cliquez sur l'onglet Exceptions.
e Cliquez sur le bouton Ajouter un port.
f Pour ajouter le port 54925 de numérisation réseau, indiquez les

informations suivantes :

1. Dans Nom : entrez une description, par exemple “Scanner Brother”.

2. Dans Numéro du port : entrez “54925”.

3. Assurez-vous que UDP est sélectionné. Cliquez ensuite sur OK.

g Assurez-vous que le nouveau réglage est ajouté et coché, puis cliquez sur

Appliquer.

h Si vous rencontrez toujours des problèmes de connexion réseau au

niveau de la numérisation ou de l'impression réseau, sélectionnez la case
Partage de fichiers et d'imprimantes dans l'onglet Exceptions, puis
cliquez sur Appliquer.

®

Sous Windows

connexion réseau requise. Pour de plus amples détails, voir les instructions ci­dessus.

Sous Macintosh

DeviceSelector située dans
Macintosh HD/Bibliothèque/Printers/Brother/Utilities ou à partir du menu
Modèle de ControlCenter2.

, le réglage du pare-feu sur votre ordinateur peut refuser la

®

: resélectionnez votre appareil dans l'application

Autres

Problèmes Suggestions

L’appareil ne se met pas sous
tension.

50

Des conditions indésirables affectant la connexion d'alimentation (par exemple,
la foudre ou une surtension) peuvent avoir déclenché les mécanismes de
sécurité internes de l'appareil.

Mettez l'appareil hors tension et débranchez le cordon d'alimentation. Patientez
dix minutes, puis branchez le cordon d'alimentation et mettez l'appareil sous
tension.

Dépistage des pannes et maintenance périodique

Améliorer la qualité d'impression C

Si vous rencontrez un problème de qualité d'impression, commencez par imprimer une page de
test (Menu, 3, 2, 3). Si le document imprimé vous semble correct, il est probable que le problème
ne concerne par l'appareil. Contrôlez le câble d'interface ou essayez l'appareil sur un autre
ordinateur.

Remarque

Vous pouvez résoudre un problème de qualité d'impression en remplaçant la cartouche de
toner par une neuve lorsque le message Fin de vie toner s'affiche sur l'écran LCD.

Exemples d'impression de
mauvaise qualité

Lignes, bandes ou stries
blanches en travers de la page

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.

Les couleurs sont claires ou
indistinctes sur toute la page.

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.

Recommandation

 Assurez-vous que l'appareil repose sur une surface plane robuste.
 Assurez-vous que les cartouches de toner sont correctement

installées. (Voir Remplacement d'une cartouche de
toner à la page 96.)

 Secouez délicatement les cartouches de toner.
 Assurez-vous que le tambour est correctement installé.

(Voir Remplacement du tambour àlapage101.)

 Veillez à utiliser du papier conforme à nos spécifications. Ce

problème peut provenir d'un papier rugueux ou d'un support
d'impression épais. (Voir Papier et autres supports
acceptables àlapage9.)

 Nettoyez la fenêtre du scanner laser avec un chiffon doux. (Voir

Nettoyage de la fenêtre du scanner laser à la page 78.)

 Le tambour est peut-être abîmé. Utilisez un nouveau tambour. (Voir

Remplacement du tambour à la page 101.)

 Vérifiez que le papier recommandé a été utilisé.
 Remplacez le papier par du papier que vous venez de déballer.
 Vérifiez que le capot avant est correctement fermé.
 Secouez délicatement les cartouches de toner.
 Nettoyez la fenêtre du scanner laser avec un chiffon doux.

(Voir Nettoyage de la fenêtre du scanner laser à la page 78.)

 Désactivez la fonction d'économie du toner. (Voir Economie de

toner à la page 22.)

C

Stries ou bandes blanches
jusqu'en bas de la page

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.

 Secouez délicatement les cartouches de toner.

 Nettoyez la fenêtre du scanner laser avec un chiffon doux.

(Voir Nettoyage de la fenêtre du scanner laser à la page 78.)

51

Exemples d'impression de
mauvaise qualité

Stries ou bandes de couleur
jusqu'en bas de la page

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.

Traits de couleur en travers de
la page

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.

Points blancs ou impression
faible

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.

Couleurs partiellement ou
totalement manquantes.

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.

Recommandation

 Une des cartouches de toner est peut-être endommagée. Remplacez

la cartouche de toner correspondant à la couleur des stries ou
bandes.(Voir Remplacement d'une cartouche de toner à la page 96.)

 Nettoyez les quatre fils corona (un par couleur) du tambour en faisant

glisser la languette verte. (Voir Nettoyage des fils
corona à la page 82.)

 Vérifiez que la languette verte de chaque fil corona se trouve dans sa

position d'origine (a).

 Le tambour est peut-être abîmé. Utilisez un nouveau tambour.

(Voir Remplacement du tambour à la page 101.)

 L'unité de fusion est peut-être maculée. Demandez l'intervention de

votre revendeur ou d'un technicien Brother.

 Une des cartouches de toner est peut-être endommagée. Remplacez

la cartouche de toner correspondant à la couleur de la ligne.
(Voir Remplacement d'une cartouche de toner à la page 96.)

 Le tambour est peut-être abîmé. Utilisez un nouveau tambour.

(Voir Remplacement du tambour à la page 101.)

 Nettoyez les quatre fils corona (un par couleur) du tambour en faisant

glisser la languette verte. (Voir Nettoyage des fils
corona à la page 82.)

 Nettoyez la fenêtre du scanner laser avec un chiffon doux.

(Voir Nettoyage de la fenêtre du scanner laser à la page 78.)

 Veillez à utiliser du papier conforme à nos spécifications.

(Voir Papier et autres supports acceptables àlapage9.)

 Vérifiez que le papier recommandé a été utilisé.
 Choisissez le mode Papier épais dans le pilote d

le réglage du menu Type de papier de l

’appareil. Vous pouvez

’imprimante ou dans

également utiliser du papier plus mince que celui utilisé actuellement.
(Voir Type de papier à la page 20 et l'onglet Avancé dans le guide
d'utilisation du logiciel sur le CD-ROM.)

 Remplacez le papier par du papier neuf que vous venez de déballer.
 Vérifiez l'environnement de l

’appareil. Des conditions, comme une

humidité élevée, peuvent entraîner une impression faible.
(Voir Où placer l’appareil àlapage34.)

 Nettoyez les quatre fils corona (un par couleur) du tambour en faisant

glisser la languette verte. (Voir Nettoyage des fils
corona à la page 82.) Si la qualité d

’impression ne s’améliore pas,

installez un nouveau tambour. (Voir Remplacement du
tambour àlapage101.)

 Nettoyez le tambour. (Voir Nettoyage du tambour à la page 86.)
 Assurez-vous que les cartouches de toner sont correctement

installées. (Voir Remplacement d'une cartouche de
toner àlapage96.)

 Une des cartouches de toner est peut-être endommagée. Identifiez la

couleur manquante et insérez une cartouche de toner neuve de la
couleur dont devrait être la ligne blanche. (Voir Remplacement d'une
cartouche de toner à la page 96.)

 Le tambour est peut-être abîmé. Utilisez un nouveau tambour.

(Voir Remplacement du tambour à la page 101.)

52

Dépistage des pannes et maintenance périodique

Exemples d'impression de

Recommandation

mauvaise qualité

Points de couleur à 75 mm

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.

75 mm

75 mm

 De la poussière, de la poudre de papier, de la colle, etc. peuvent

coller sur la surface du tambour photosensible (OPC) et causer des
taches noires ou blanches sur les documents imprimés.

 Faites quelques copies d

’une feuille de papier blanche.

(Voir Réalisation de copies multiples à la page 24.)

 Si les tâches sont toujours visibles sur les documents imprimés après

avoir fait plusieurs copies, nettoyez le tambour. (Voir Nettoyage du
tambour à la page 86.)

 Si la qualité d

’impression ne s’améliore toujours pas, vous devez

installer un nouveau tambour. (Voir Remplacement du
tambour à la page 101.)

Tâche ou éclaboussures de
toner

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.

 Vérifiez l'environnement de l’appareil. Une forte humidité ou des

températures peuvent notamment induire ce problème de qualité
d'impression. (Voir Où placer l’appareil àlapage34.)

 Veillez à utiliser du papier conforme à nos spécifications. Le problème

peut provenir d'un papier rugueux. (Voir Papier et autres supports
acceptables àlapage9.)

 Installez une cartouche de toner neuve de la couleur à l'origine du

problème. (Voir Remplacement d'une cartouche de
toner à la page 96.)

 Nettoyez les fils corona et le tambour pour la couleur à l'origine du

problème. (Voir Nettoyage des fils corona à la page 82 et Nettoyage
du tambour à la page 86.) Si la qualité d

’impression ne s’améliore

pas, installez un nouveau tambour. (Voir Remplacement du
tambour à la page 101.)

Arrière-plan gris ou de couleur  Veillez à utiliser du papier conforme à nos spécifications. (Voir Papier

et autres supports acceptables àlapage9.)

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.

 Vérifiez l'environnement de l

’appareil. Une forte humidité ou des

températures élevées risquent d'augmenter l'importance de
l'ombrage d'arrière-plan. (Voir Où placer l’appareil àlapage34.)

 Installez une cartouche de toner neuve de la couleur à l'origine du

problème. (Voir Remplacement d'une cartouche de
toner à la page 96.)

 Nettoyez les fils corona du tambour pour la couleur à l'origine du

problème. (Voir Nettoyage des fils corona à la page 82.) Si la qualité
d’impression ne s’améliore pas, installez un nouveau tambour.
(Voir Remplacement du tambour àlapage101.)

C

53

Exemples d'impression de
mauvaise qualité

Page de travers

.

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3

2

1

0

.

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X

W

Recommandation

 Assurez-vous que le papier ou un autre support d'impression est

correctement chargé dans le bac à papier et que les guides ne sont
ni trop prêt ni trop loin de la pile de la papier.

 Réglez les guide-papiers correctement.
 Le bac à papier ne doit pas être trop plein.
 Veillez à utiliser du papier conforme à nos spécifications. (Voir Papier

et autres supports acceptables à la page 9.)

Image fantôme

La couleur des documents que
vous imprimez ne correspond
pas à ce que vous attendiez.

 Veillez à utiliser du papier conforme à nos spécifications. Le problème

peut provenir d'un papier rugueux ou épais. (Voir Papier et autres
supports acceptables à la page 9.)

 Veillez à choisir le type de support approprié dans le pilote

d'imprimante ou dans le réglage du menu Type de papier de
l'appareil. (Voir Papier et autres supports acceptables àlapage9 et
l'onglet Avancé dans le guide d'utilisation du logiciel sur le CD-ROM.)

 Le tambour est peut-être abîmé. Utilisez un nouveau tambour. (Voir

Remplacement du tambour à la page 101.)

 Assurez-vous que les cartouches de toner sont correctement

installées. (Voir Remplacement d'une cartouche de
toner àlapage96.)

 Assurez-vous que les cartouches de toner ne sont pas vides.

(Voir Message sur la fin de vie du toner à la page 96.)

 Assurez-vous que le tambour est correctement installé.

(Voir Remplacement du tambour à la page 101.)

 Assurez-vous que la courroie est correctement installée.

(Voir Remplacement de la courroie à la page 108.)

 Procédez à l'étalonnage à l’aide du panneau de commande.

Appuyez su Menu, 3, 5.

a Appuyez sur OK pour sélectionner Etalonner.
b Appuyez sur 1 pour sélectionner Oui.

(Pour plus de détails, voir le guide d'utilisation du logiciel sur le
CD-ROM).

 Ajustez la couleur à l'aide du réglage personnalisé du pilote

d'imprimante. Les couleurs que l'appareil peut imprimer et les
couleurs que vous voyez à l'écran sont différentes. L'appareil ne peut
pas reproduire les couleurs à l'écran.

 Veillez à utiliser du papier conforme à nos spécifications.

(Voir Papier et autres supports acceptables àlapage9.)

 Le tambour est peut-être abîmé. Utilisez un nouveau tambour.

(Voir Remplacement du tambour à la page 101.)

 Utilisez une nouvelle courroie. (Voir Remplacement de la

courroie à la page 108.)

54

Dépistage des pannes et maintenance périodique

Exemples d'impression de

Recommandation

mauvaise qualité

Tout en une seule couleur  Nettoyez les fils corona du tambour pour la couleur à l'origine du

problème. (Voir Nettoyage des fils corona à la page 82.) Si la qualité
d’impression ne s’améliore pas, installez un nouveau tambour.
(Voir Remplacement du tambour àlapage101.)

 Le tambour est peut-être abîmé. Utilisez un nouveau tambour.

(Voir Remplacement du tambour àlapage101.)

Problème de cadrage de la
couleur

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.

 Assurez-vous que le tambour est correctement installé.

(Voir Remplacement du tambour àlapage101.)

 Assurez-vous que la courroie est correctement installée.

(Voir Remplacement de la courroie à la page 108.)

 Assurez-vous que le bac de récupération du toner usagé est

correctement installé. (Voir Remplacement du bac de récupération du
toner usagé à la page 113.)

 Procédez au cadrage automatique des couleurs depuis le panneau

de commande. Appuyez sur Menu, 3, 6, 1.
Ou

 Procédez au cadrage manuel des couleurs depuis le panneau de

commande.

a Imprimez le tableau de correction depuis le panneau de

commande. Appuyez sur Menu, 3, 7, 1.

b Entrez la valeur correcte indiquée sur le tableau. Appuyez sur

Menu, 3, 7, 2.

Si le problème de cadrage des couleurs n'est pas corrigé après le cadrage
manuel des couleurs, retirez toutes les cartouches de toner du tambour,
retournez le tambour et vérifiez que les quatre roues d'engrenage du tambour
sont dans leur position d'origine. Vous pouvez identifier la position d'origine
de chaque tambour en faisant correspondre les numéros figurant sur la roue
d'engrenage du tambour et sur le côté du tambour comme illustré.

C

 Le tambour est peut-être abîmé. Utilisez un nouveau tambour.

(Voir Remplacement du tambour àlapage101.)

 Utilisez une nouvelle courroie. (Voir Remplacement de la

courroie à la page 108.)

 Installez un nouveau bac de récupération du toner usagé.

(Voir Remplacement du bac de récupération du toner
usagé à la page 113.)

 Si des zones de couleur pleine ou des images présentent des stries

cyan, magenta ou jaunes, vous pouvez utiliser la fonction de cadrage
automatique pour résoudre ce problème.

55

Exemples d'impression de

Recommandation

mauvaise qualité

Un manque d'uniformité de la
densité apparaît régulièrement
en travers de la page

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.

 Identifiez la couleur non uniforme et remplacez la cartouche de toner

de cette couleur. (Voir Remplacement d'une cartouche de
toner àlapage96.)

 Le tambour est peut-être abîmé. Utilisez un nouveau tambour.

(Voir Remplacement du tambour à la page 101.)

 Assurez-vous que l'unité de fusion est correctement installée.

Image manquante en bordure  Assurez-vous que les cartouches de toner sont correctement

installées. (Voir Remplacement d'une cartouche de
toner àlapage96.)

 Assurez-vous que le tambour est correctement installé.

(Voir Remplacement du tambour à la page 101.)

 Une des cartouches de toner est peut-être endommagée. Identifiez la

couleur manquante et insérez une cartouche de toner neuve de la
couleur dont devrait être la ligne blanche. (Voir Remplacement d'une
cartouche de toner à la page 96.)

 Le tambour est peut-être abîmé. Utilisez un nouveau tambour.

(Voir Remplacement du tambour à la page 101.)

Image manquante au niveau
du trait fin

 Si vous utilisez un pilote d'imprimante Windows

Propriétés, puis cliquez sur Options d'impression. Sélectionnez

®

, ouvrez la fenêtre

l'onglet Avancé, Options du périphérique, Paramètres

d'impression, puis cochez la case Améliorer l’impression de
formes ou Améliorer finesse de ligne.

Plis

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.

 Utilisez le type de papier recommandé. (Voir Papier

recommandé à la page 9.)

 Vérifiez le type de papier et sa qualité. (Voir Papier et autres supports

acceptables à la page 9.)

 Vérifiez que le capot arrière est correctement fermé.

 Assurez-vous que le papier est correctement chargé.
 Veillez à choisir le type de support approprié dans le pilote

d'imprimante ou dans le réglage du menu Type de papier de
l'appareil. (Voir Papier et autres supports acceptables àlapage9 et
l'onglet Avancé dans le guide d'utilisation du logiciel sur le CD-ROM.)

 Renversez la pile de papier dans le bac ou faites tourner le papier de

180° dans le bac à papier.

 Assurez-vous que le tambour est correctement installé.

(Voir Remplacement du tambour à la page 101.)

 Si le problème persiste, contactez votre revendeur Brother.

Manque de brillance  Utilisez le type de papier recommandé. (Voir Papier

recommandé à la page 9.)

56

Dépistage des pannes et maintenance périodique

Exemples d'impression de
mauvaise qualité

Décalage de l'image

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.

Fixage médiocre

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.

Fixage de mauvaise qualité sur
du papier épais

Recommandation

 Vérifiez l'environnement de l’appareil. Une température ou une

humidité élevée peuvent provoquer ce problème. (Voir Où placer
l’appareil àlapage34.)

 Veillez à utiliser du papier conforme à nos spécifications. (Voir Papier

et autres supports acceptables àlapage9.)

 Veillez à choisir le type de support approprié dans le pilote

d'imprimante ou dans le réglage du menu Type de papier de
l'appareil. (Voir Papier et autres supports acceptables à la page 9 et
l'onglet Avancé dans le guide d'utilisation du logiciel sur le CD-ROM.)

 Utilisez le type de papier recommandé. (Voir Papier

recommandé à la page 9.)

 Le tambour est peut-être abîmé. Utilisez un nouveau tambour.

(Voir Remplacement du tambour àlapage101.)

 Veillez à utiliser du papier conforme à nos spécifications. (Voir Papier

et autres supports acceptables àlapage9.)

 Veillez à choisir le type de support approprié dans le pilote

d'imprimante ou dans le réglage du menu Type de papier de
l'appareil. (Voir Papier et autres supports acceptables à la page 9 et
l'onglet Avancé dans le guide d'utilisation du logiciel sur le CD-ROM.)

 Assurez-vous que le levier de libération de l'unité de fusion est en

position fermée.

 Si le problème persiste, contactez votre revendeur Brother.
 Choisissez le mode Papier épais dans le pilote d'imprimante ou dans

le réglage du menu Type de papier de l

’appareil. (Voir Type de

papier à la page 20 et l'onglet Avancé dans le guide d'utilisation du
logiciel sur le CD-ROM.)

 Veillez à utiliser du papier conforme à nos spécifications. (Voir Papier

et autres supports acceptables àlapage9.)

C

57

Exemples d'impression de
mauvaise qualité

Papier qui gondole ou ondule  Veillez à choisir le type de support approprié dans le pilote

Recommandation

’imprimante ou dans le réglage du menu Type de papier de

d

’appareil. (Voir Papier et autres supports acceptables à la page 9 et

l
l'onglet Avancé dans le guide d'utilisation du logiciel sur le CD-ROM.)

 Vérifiez le type de papier et sa qualité. Les températures élevées et

l'humidité élevée font gondoler le papier.

 Si vous n'utilisez pas souvent l'appareil, il est possible que le papier

soit resté trop longtemps dans le bac à papier. Retournez la pile de
papier dans le bac à papier. En outre, déramez la pile de papier puis
faites tourner le papier sur 180 ° dans le bac à papier.

 Procédez comme suit :

a Ouvrez le capot arrière.
b Poussez le levier gris vers la droite comme illustré ci-après.

58

c Fermez le capot arrière et relancez l’impression.

Remarque

Une fois l'impression terminée, ouvrez le capot arrière et ramenez le
levier dans sa position d'origine.

Dépistage des pannes et maintenance périodique

Exemples d'impression de
mauvaise qualité

Enveloppe froissée

EFGHIJKLMN

ABCDEFG

Recommandation

a Ouvrez le capot arrière.
b Abaissez les deux leviers gris (un à gauche et l'autre droite) en

position d'enveloppe, comme illustré ci-après.

c Fermez le capot arrière et relancez l’impression.

C

Remarque

Une fois l'impression terminée, ouvrez le capot arrière et ramenez les
deux leviers gris à leur position d'origine.

59

Exemples d'impression de
mauvaise qualité

Lignes ou stries blanches sur
la page lors de l'impression
recto-verso

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.

Remarque

La position B est
uniquement pour
l'impression recto-verso
avec du papier recyclé
quand la température et le
taux d'humidité sont bas.

Recommandation

 Sélectionnez le mode Papier fin dans le pilote d'imprimante et

relancez l'impression.

Si le problème n'est pas résolu après l'impression de quelques pages,
procédez comme suit :

a Ouvrez le capot arrière.
b Abaissez les deux leviers gris (l'un à gauche et l'autre à droite)

en position B, comme illustré ci-après.

c Refermez le capot arrière.
d Sélectionnez le mode Papier ordinaire dans le pilote

d'imprimante et relancez l'impression.

e Si le problème n'est pas résolu après l'impression de quelques

pages, sélectionnez le mode Papier fin dans le pilote
d'imprimante et relancez l'impression.

Remarque

Une fois l'impression terminée, ouvrez le capot arrière et ramenez les
deux leviers gris à leur position d’origine.

 Utilisez du papier plus fin que celui employé pour l'instant.

60

Dépistage des pannes et maintenance périodique

Exemples d'impression de
mauvaise qualité

Tâches ou éclaboussures de
toner sur le bord des pages
recto-verso

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.

Recommandation



ATTENTION

Nous vous recommandons de poser le tambour et les cartouches de
toner sur une surface plane et propre protégée d'un morceau de papier
jetable au cas où le toner viendrait à couler ou à se renverser.

NE touchez PAS la surface du tambour photosensible.

Enlevez toutes les cartouches de toner de l'unité du tambour et
retournez le tambour. Essuyez le toner sur le bord du tambour avec
un chiffon sec non pelucheux comme indiqué sur l'illustration.

C

61

Messages d'erreur et de maintenance C

Tout comme tout autre appareil de bureau sophistiqué, des messages de maintenance ou
d'erreur peuvent s'afficher. La liste ci-après présente les messages d’erreur et de maintenance
les plus fréquents.

Message d’erreur Cause Action

Basse temp. La température de l'appareil est

trop basse.

Bourr. Duplex

(DCP-9042CDN
seulement)

Bourrage arrière

Bourrage bac 1 Le papier est coincé dans le bac

Bourrage bac MP

Bourrage interne

Capot ouvert
Fermer le capot
avant.

Capot ouvert
Refermer le capot
arrière

Changer courroie

Changer Kit AL 1

Changer Kit ALMU

Enregistrement Echec de l'enregistrement. Appuyez sur Marche Mono/Marche Couleur et

Le papier est coincé dans le bac
recto-verso.

Du papier est coincé à l’arrière de
l’appareil.

à papier de l’appareil.
Le papier est coincé dans le bac

MP de l’appareil.
Le papier est coincé à l’intérieur

de l’appareil.
Le capot avant n’est pas

entièrement fermé.

Le capot arrière n’est pas
entièrement fermé.

Il est temps de remplacer la
courroie.

Il est temps de remplacer le kit
d’alimentation papier du bac 1.

Il est temps de remplacer le kit
d’alimentation papier du bac MP.

Augmentez la température de la pièce pour
permettre à l'appareil de fonctionner.

(Voir Le papier est coincé sous le bac à papier 1

ou dans l'unité de fusion (DCP-9042CDN
seulement) àlapage75.)

(Voir Bourrages de papier à la page 67.)

(Voir Bourrages de papier à la page 67.)

(Voir Bourrages de papier à la page 67.)

(Voir Bourrages de papier à la page 67.)

Fermez le capot avant de l'appareil.

Fermez le capot arrière de l'appareil.

Remplacez la courroie. (Voir Remplacement de
la courroie à la page 108.)

Contactez votre revendeur Brother pour acheter
un nouveau kit d'alimentation papier pour le bac 1.

Contactez votre revendeur Brother pour acheter un
nouveau kit d'alimentation papier pour le bac MP.

réessayez.
Exécutez l'une des actions suivantes :

 Essayez l'enregistrement manuel, Menu, 3,

7. (Voir Enregistrement manuel dans le Guide

d'utilisation du logiciel sur le CD-ROM.)

 Utilisez une nouvelle courroie.

(Voir Remplacement de la
courroie à la page 108.)

 Utilisez un nouveau tambour.(Voir

Remplacement du tambour à la page 101.)

 Remplacez la cartouche de toner vide par

une cartouche neuve. (Voir Remplacement
d'une cartouche de toner à la page 96.)

 Mettez l’appareil hors tension. Patientez

quelques secondes, puis remettez-le sous
tension.

 Si le problème persiste, contactez votre

revendeur Brother.

62

Dépistage des pannes et maintenance périodique

Message d’erreur Cause Action

Erreur ampoule L’appareil présente un problème

Ouvrez le capot avant et refermez-le.

mécanique.

Erreur cartouche

Remettre la cartouche
de toner noir (K).

1

La cartouche de
toner de couleur
posant problème
est indiquée dans
le message.

Erreur de fusion

La cartouche de toner n'est pas
installée correctement.

1

La température de l’unité de
fusion n'atteint pas une
température spécifiée dans un
temps spécifié.

Retirez le tambour, retirez la cartouche de toner
comme indiqué sur l'écran LCD et replacez-la
dans le tambour.

Mettez l'appareil hors tension, attendez
quelques secondes puis remettez-le sous
tension. Laissez l’appareil sous tension reposer
pendant 15 minutes.

L’unité de fusion est trop chaude.

Erreur tambour Les fils corona sur le tambour

doivent être nettoyés.

Nettoyez les fils corona sur le tambour.
(Voir Nettoyage des fils corona à la page 82.)

Etalonner Echec de l'étalonnage. Appuyez sur Marche Mono/Marche Couleur et

réessayez.
Exécutez l'une des actions suivantes :

 Mettez l’appareil hors tension. Patientez

quelques secondes, puis remettez-le sous
tension.

 Utilisez un nouveau tambour. (Voir

Remplacement du tambour à la page 101.)

 Utilisez une nouvelle courroie.

(Voir Remplacement de la
courroie à la page 108.)

 Installez un nouveau bac de récupération du

toner usagé. (Voir Remplacement du bac de
récupération du toner usagé à la page 113.)

 Si le problème persiste, contactez votre

revendeur Brother.

Fin de vie toner

Remplacer la cartouche
de toner Noir (K).

1

La cartouche de
toner de couleur
usagée est
indiquée dans le
message.

1

Le tambour et les cartouches de
toner ne sont pas correctement
assemblés ou une ou plusieurs
cartouches sont usagées et
l'impression est impossible.

Exécutez l'une des actions suivantes :

 Réinstallez les cartouches de toner et le

tambour.

 Remplacez la cartouche de toner vide par

une cartouche neuve. (Voir Remplacement
d'une cartouche de toner à la page 96.)

 Si l'une des cartouches de couleur est vide,

sélectionnez Mono dans le pilote
d'impression pour pouvoir continuer
d'imprimer en monochrome.

C

63

Message d’erreur Cause Action

Fin ens. fixage

Fin groupe laser

Fin tamb proche

Impr.imposs. XX

Init.imposs. XX

Mémoire saturée

Numér.imposs. XX

Pasdebac Le bac à papier n’est pas

Pas de courroie

Il est temps de remplacer l’unité
de fusion.

Il est temps de remplacer l’unité
laser.

Le tambour arrive en fin de vie. Utilisez le tambour jusqu'à ce qu'un problème de

Le compteur du tambour n’a pas
été remis à zéro lors de
l’installation d’un nouveau
tambour.

L’appareil présente un problème
mécanique.

L’appareil présente un problème
mécanique.

La mémoire de l’appareil est
saturée.

L’appareil présente un problème
mécanique.

complètement fermé.
La courroie n'est pas installée. Installez la courroie. (Voir Remplacement de la

Contactez votre revendeur Brother pour acheter
une unité de fusion neuve.

Contactez votre revendeur Brother pour acheter
une unité laser neuve.

qualité d'impression apparaisse, puis remplacez
le tambour par un neuf.

(Voir Remplacement du
tambour à la page 101.)

Appuyez sur Menu, 5, 5, puis sur a ou b pour
choisir Tambour.

Appuyez sur OK et sur 1 pour remettre à zéro le
compteur du tambour.

Mettez l'appareil hors tension, puis à nouveau
sous tension. Si le message d’erreur ne
disparaît pas, laissez l’appareil reposer pendant
plusieurs minutes, puis ressayez d’imprimer, de
copier ou de numériser.

Mettez l'appareil hors tension, puis à nouveau
sous tension. Si le message d’erreur ne
disparaît pas, laissez l’appareil reposer pendant
plusieurs minutes, puis ressayez d’imprimer, de
copier ou de numériser.

Opération de copie en cours

Exécutez l'une des actions suivantes :

 Appuyez sur Marche Mono ou sur

Marche Couleur pour copier les pages

numérisées.

 Appuyez sur Arrêt/Sortie et attendez que

les opérations en cours se terminent, puis
essayez à nouveau.

 Supprimez les données de la mémoire. (Voir

Message Mémoire saturée à la page 30.)

Opération d’impression en cours

Réduisez la résolution d’impression. (Voir
l'onglet Avancé dans le guide d'utilisation du
logiciel sur le CD-ROM.)

Mettez l'appareil hors tension, puis sous tension.
Si le message d’erreur ne disparaît pas, laissez
l’appareil reposer pendant plusieurs minutes
avant d’essayer de nouveau.

Fermez le bac à papier correctement.

courroie à la page 108.)

64

Dépistage des pannes et maintenance périodique

Message d’erreur Cause Action

Pas de papier L’appareil n'a plus de papier ou le

papier est mal chargé dans le bac
à papier.

Exécutez l'une des actions suivantes :

 Rechargez du papier dans le bac à papier ou

le bac MP.

 Retirez le papier et rechargez-le.

Pas de tambour Le tambour n'est pas installé. Installez le tambour. (Voir Remplacement du

tambour à la page 101.)

Pas toner usagé

Le bac de récupération du toner
usagé n'est pas installé.

Installez le bac de récupération du toner usagé.
(Voir Remplacement du bac de récupération du
toner usagé àlapage113.)

Refroidissement
Attendre SVP

La température du tambour ou de
la cartouche de toner est trop
élevée. L’appareil interrompt sa
tâche d’impression en cours et
bascule en mode de
refroidissement. Lors de la phase
de refroidissement, vous
entendez le ventilateur de
refroidissement et les messages

Refroidissement et
Attendre SVP s'affichent sur

l'écran LCD.

Vérifiez que le ventilateur fonctionne (vous
devez l'entendre) et que la sortie d'air n'est pas
obstruée.

Si le ventilateur tourne, dégagez la sortie d'air et
laissez l’appareil reposer pendant plusieurs
minutes.

Si le ventilateur ne tourne pas, suivez les
suggestions ci-dessous.

Mettez l'appareil hors tension, puis sous tension.
Si le message d’erreur ne disparaît pas, laissez
reposer l’appareil pendant plusieurs minutes
puis ressayez-le.

Toner bas

Préparer nouvelle
cartouche de toner

Noir (K).

1

La cartouche de
toner de couleur
qui arrive en fin de
vie est indiqué par
ce message.

1

Tonr usag plein

Si Toner bas s'affiche sur
l'écran LCD, vous pouvez
toujours imprimer, mais l’appareil
vous indique que la cartouche de
toner arrive en fin de vie et sera
bientôt vide.

Il est temps de remplacer le bac
de récupération du toner usagé.

Commandez une nouvelle cartouche de toner
pour remplacer la cartouche de toner de couleur
presque vide.

Remplacez le bac de récupération du toner
usagé. (Voir Remplacement du bac de
récupération du toner usagé à la page 113.)

Tonr usag proche

Le bac de récupération du toner
usagé est presque plein.

Soyez prêt à remplacer le bac de récupération
du toner usagé. (Voir Remplacement du bac de
récupération du toner usagé à la page 113.)

Vérif. document

Le document n'a pas été
correctement inséré ou alimenté,
ou le document numérisé par le

Voir Bourrages de document à la page 66 ou

Utilisation de l'ADF (chargeur automatique de
documents) àlapage18.

biais de l'ADF était trop long.

Vérif. Taille Le format du papier présent dans

le bac n'est pas correct ou le bac

Chargez du papier d'un format correct dans le
bac.

est vide.

C

65

Bourrages de document C

Si le document est coincé, suivez les étapes
ci-dessous.

Le document est coincé sous le capot document C

a Retirez de l’ADF tout papier qui n’est

pas coincé.

Le document est coincé dans la partie supérieure de l’ADF C

Le document peut provoquer un bourrage s'il
n'est pas correctement introduit ou alimenté
ou s'il est trop long.Suivez les étapes ci­dessous pour supprimer un bourrage de
document.

a Retirez de l’ADF tout papier qui n’est

pas coincé.

b Ouvrez le capot de l’ADF.
c Retirez le document coincé en tirant

vers la gauche.

b Soulevez le capot document.
c Retirez le document coincé en tirant

vers la droite.

d Refermez le capot document.
e Appuyez sur Arrêt/Sortie.

Le document est coincé au niveau du bac de sortie C

a Retirez de l’ADF tout papier qui n’est

pas coincé.

d Fermez le capot de l’ADF.
e Appuyez sur Arrêt/Sortie.

66

b Retirez le document coincé en tirant

vers la droite.

c Appuyez sur Arrêt/Sortie.

Dépistage des pannes et maintenance périodique

Bourrages de papier C

Pour éliminer un bourrage de papier,
procédez comme suit.

Après utilisation, certaines pièces internes
de l’appareil sont extrêmement chaudes.
Lorsque vous ouvrez le capot avant ou
arrière de l’appareil, NE touchez PAS les
parties ombrées sur l’illustration.

TEMPÉRATURE ÉLEVÉE

b Retirez le papier coincé dans et autour

du bac MP.

c Fermez le bac MP. Ouvrez ensuite le

capot avant et refermez-le pour
réinitialiser l'appareil. Ouvrez de
nouveau le bac MP.

d Déramez la pile de papier, puis

replacez-la dans le bac MP.

C

Remarque

Les noms LCD du bac à papier sont les
suivants :

• Bac à papier standard : bac 1

• Bac à usages multiples : bac MP

Bourrage du papier dans le bac MP C

Si le message Bourrage bac MP s'affiche
sur l'écran LCD, procédez comme suit :

Bourrage bac MP

a Retirez le papier du bac MP.

e Lorsque vous chargez du papier dans le

bac MP, assurez-vous que celui-ci ne
dépasse pas les guides de hauteur de
papier maximale situés des deux côtés
du bac.

67

Bourrage du papier dans le bac à papier 1

Si le message Bourrage bac 1 s'affiche
sur l'écran LCD, procédez comme suit :

Bourrage bac 1

Le papier est coincé dans l’appareil C

C

Si le message Bourrage interne s'affiche
sur l'écran LCD, procédez comme suit :

Bourrage interne

a Retirez complètement le bac à papier de

l'appareil.

b Retirez lentement le papier coincé des

deux mains.

a Retirez complètement le bac à papier de

l'appareil.

b Retirez lentement le papier coincé des

deux mains.

c Assurez-vous que le papier ne dépasse

pas le repère de papier maximum. Tout
en appuyant sur le levier vert de
libération des guide-papiers, faites
coulisser ces derniers pour les adapter
au format du papier. Assurez-vous que
les guidages se logent correctement
dans les fentes.

d Remettez le bac à papier dans

l’appareil.

68

Dépistage des pannes et maintenance périodique

c Appuyez sur le bouton de déverrouillage

du capot avant, puis ouvrez le capot
avant.

d Tenez la poignée verte du tambour.

Soulevez le tambour et tirez dessus au
maximum.

C

69

e Libérez le levier de verrouillage gris (1)

qui se trouve sur le côté gauche de
l'appareil. Soulevez le panneau avant
du tambour et retirez complètement le
tambour de l'appareil à l'aide des
poignées vertes de ce dernier.

1

ATTENTION

Veillez à transporter le tambour à l'aide de
ces poignées. NE portez PAS le tambour
par les côtés.

Nous vous recommandons de poser le
tambour sur une surface plane protégée
d'une nappe en papier au cas où du toner
viendrait à se renverse ou à couler.

Pour éviter que l’appareil ne soit
endommagé par de l'électricité statique, NE
touchez PAS aux électrodes illustrées ci­après.

70

Dépistage des pannes et maintenance périodique

f Le retrait de la cartouche de toner et du

tambour peut permettre de retirer ou
d'accéder plus facilement à du papier
coincé.

g Remettez le tambour dans l'appareil

comme suit.

1 Assurez-vous que le levier de

verrouillage gris (1) est soulevé et
replacez le tambour dans
l'appareil. Abaissez le levier de
verrouillage gris (1).

1

C

1

71

Remarque

2

1

2

1

Lorsque vous placez le tambour dans
l'appareil, faites correspondre les guides
verts (1) du tambour avec les flèches
vertes (2) de chaque côté de l'appareil.

2 Insérez le tambour au maximum.

h Fermez le capot avant de l'appareil.

i Remettez le bac à papier dans

l’appareil.

72

Dépistage des pannes et maintenance périodique

Le papier est coincé à l'arrière de l’appareil C

Si le message Bourrage arrière s'affiche
sur l'écran LCD, procédez comme suit :

Bourrage arrière

a Appuyez sur le levier de déverrouillage

du capot pour ouvrir le capot avant.

b Tenez la poignée verte du tambour.

Soulevez le tambour et tirez dessus au
maximum.

d Abaissez les deux leviers verts situés à

gauche et à droite de l'appareil, comme
illustré ci-après, puis rabattez le capot
de l'unité de fusion (1).

1

C

c Ouvrez le capot arrière.

TEMPÉRATURE ÉLEVÉE

Après utilisation, certaines pièces internes
de l’appareil sont extrêmement chaudes.
Lorsque vous ouvrez le capot avant ou
arrière de l’appareil, NE touchez PAS les
parties ombrées sur l’illustration.

73

e Retirez lentement des deux mains le

papier coincé de l'unité de fusion.

f Fermez le capot de l'unité de fusion (1)

et soulevez les deux leviers verts situés
à droite et à gauche.

h Remettez le tambour et les cartouches

de toner dans l’appareil.

1

g Refermez le capot arrière.

74

i Fermez le capot avant de l'appareil.

Dépistage des pannes et maintenance périodique

Le papier est coincé sous le bac à papier 1 ou dans l'unité de fusion (DCP-9042CDN seulement) C

Si le message Bourr. Duplex s'affiche sur
l'écran LCD, procédez comme suit :

Bourr. Duplex

a Enlevez complètement le bac à papier

de l'appareil et regardez à l'intérieur de
l'appareil.

c Si le papier n'est pas coincé dans le bac

à papier, ouvrez le capot arrière.

d Poussez le levier gris à gauche (1) vers

la droite.

1

C

b Si le papier n'est pas coincé à l'intérieur

de l'appareil, vérifiez sous le bac à
papier.

Remarque

Ne remettez PAS le bac à papier en place
à ce stade.

TEMPÉRATURE ÉLEVÉE

Après utilisation, certaines pièces internes
de l’appareil sont extrêmement chaudes.
Lorsque vous ouvrez le capot avant ou
arrière de l’appareil, NE touchez PAS les
parties ombrées indiquées sur l’illustration.

75

e Enlevez lentement le papier coincé.

Entretien courant C

f Ramenez le levier gris à gauche (1)

dans sa position d'origine.

1

g Refermez le capot arrière.

AVERTISSEMENT

Utilisez des détergents neutres.

N'utilisez PAS de produits de nettoyage
contenant de l'ammoniaque, de l'alcool,
tout type d'aérosol ou de substance
inflammable pour nettoyer l'extérieur ou
l'intérieur de l'appareil. Il pourrait en résulter
un incendie ou une électrocution. Pour plus
d'informations, voir Consignes de sécurité
importantes àlapage39.

ATTENTION

Le tambour contient du toner, il est donc
impératif de le manipuler avec soin. Si du
toner se répand sur vos mains ou vos
vêtements, essuyez-le ou nettoyez-le
immédiatement à l'eau froide.

h Remettez le bac à papier dans

l’appareil.

76

Dépistage des pannes et maintenance périodique

Nettoyage de l'extérieur de l’appareil C

Nettoyez l’extérieur de l’appareil comme suit :

a Mettez l’appareil hors tension.

Débranchez le cordon d'alimentation de
la prise électrique.

b Retirez complètement le bac à papier de

l'appareil.

e Essuyez l’intérieur du bac à papier avec

un chiffon sec non pelucheux pour
enlever la poussière.

C

f Chargez de nouveau le papier et

remettez le bac à papier dans l’appareil.

g Rebranchez le cordon d'alimentation de

l'appareil dans prise de courant, puis
tous les câbles. Mettez l'appareil sous
tension.

Nettoyage du scanner C

a Mettez l’appareil hors tension.

Déconnectez tous les câbles et
débranchez le cordon d'alimentation de
la prise électrique.

C

c Essuyez l’extérieur de l’appareil avec un

chiffon sec non pelucheux pour enlever
la poussière.

d Enlevez ce qui est coincé à l’intérieur du

bac à papier.

b Soulevez le capot document (1).

Nettoyez la surface en plastique
blanc (2) et la vitre du scanner (3) située
au-dessous avec un chiffon doux non
pelucheux imbibé d'un produit de
nettoyage ininflammable pour vitre.

1

2

3

77

c Dans l’ADF, nettoyez la barre

blanche(1) et la bande de vitre du
scanner (2) située au-dessous à l’aide
d’un chiffon non pelucheux imbibé de
nettoyant à vitre non inflammable.

1

2

d Rebranchez le cordon d'alimentation de

l'appareil dans prise de courant, puis
tous les câbles. Mettez l'appareil sous
tension.

Remarque

En plus du nettoyage de la vitre du
scanner et de la bande de vitre avec un
produit de nettoyage pour vitre
ininflammable, passez un doigt sur la
bande de vitre pour déterminer si vous
détectez le moindre dépôt sur celle-ci.
Dans l'affirmative, nettoyez de nouveau la
bande de vitre en insistant sur cette zone.

Nettoyage de la fenêtre du scanner laser C

N'utilisez PAS d'alcool isopropylique pour
nettoyer la fenêtre du scanner laser.

NE touchez PAS à la fenêtre du scanner
laser avec les doigts.

ATTENTION

a Mettez l’appareil hors tension.

Déconnectez tous les câbles et
débranchez le cordon d'alimentation de
la prise électrique.

b Appuyez sur le bouton de déverrouillage

du capot avant, puis ouvrez le capot
avant.

Vous devrez peut-être répéter le
processus de nettoyage trois ou quatre
fois. Pour effectuer un test, réalisez une
copie après chaque nettoyage.

78

Dépistage des pannes et maintenance périodique

c Tenez la poignée verte du tambour.

Soulevez le tambour et tirez dessus au
maximum.

d Libérez le levier de verrouillage gris (1)

qui se trouve sur le côté gauche de
l'appareil. Soulevez le panneau avant
du tambour et retirez complètement le
tambour de l'appareil à l'aide des
poignées vertes de ce dernier.

1

C

79

TEMPÉRATURE ÉLEVÉE

Après utilisation, certaines pièces internes
de l’appareil sont extrêmement chaudes.
Lorsque vous ouvrez le capot avant de
l’appareil, NE touchez PAS les parties
ombrées sur l’illustration.

Pour éviter que l’appareil ne soit
endommagé par de l'électricité statique, NE
touchez PAS aux électrodes illustrées ci­après.

ATTENTION

Veillez à transporter le tambour à l'aide de
ces poignées. NE portez PAS le tambour
par les côtés.

Nous vous recommandons de poser le
tambour sur une surface plane protégée
d'une nappe en papier au cas où du toner
viendrait à se renverse ou à couler.

e Nettoyez la fenêtre du scanner (1) à

l'aide d'un chiffon doux et non
pelucheux.

80

1

Dépistage des pannes et maintenance périodique

2

1

2

1

f Remettez le tambour dans l'appareil

comme suit.

1 Assurez-vous que le levier de

verrouillage gris (1) est soulevé et
replacez le tambour dans
l'appareil. Abaissez le levier de
verrouillage gris (1).

1

Remarque

Lorsque vous placez le tambour dans
l'appareil, faites correspondre les guides
verts (1) du tambour avec les flèches
vertes (2) de chaque côté de l'appareil.

C

1

81

2 Insérez le tambour au maximum.

Nettoyage des fils corona C

Si vous rencontrez un problème de qualité
d'impression, nettoyez les fils corona comme
suit :

a Mettez l’appareil hors tension.

Déconnectez tous les câbles et
débranchez le cordon d'alimentation de
la prise électrique.

b Appuyez sur le bouton de déverrouillage

du capot avant, puis ouvrez le capot
avant.

g Fermez le capot avant de l'appareil.

h Rebranchez le cordon d'alimentation de

l'appareil dans prise de courant, puis
tous les câbles. Mettez l'appareil sous
tension.

82

Dépistage des pannes et maintenance périodique

c Tenez la poignée verte du tambour.

Soulevez le tambour et tirez dessus au
maximum.

ATTENTION

Nous vous recommandons de poser les
cartouches de toner usagées sur une
surface plane et propre protégée d'une
nappe en papier au cas où le toner viendrait
à couler ou se renverser.

NE jetez PAS les cartouches de toner au
feu. Elles pourraient exploser et provoquer
des blessures corporelles.

Manipulez les cartouches de toner avec
précaution. Si du toner se répand sur vos
mains ou vos vêtements, essuyez-le ou
nettoyez-le immédiatement à l'eau froide.

Pour éviter les problèmes d'impression, NE
touchez PAS aux parties ombrées
illustrées.

C

d A l'aide des poignées colorées

permettant de les soulever, retirez les
quatre cartouches de toner du tambour.

83

e Détachez et retirez le cache du fil

corona blanc (1).

1

2

1

Remarque

Nous vous recommandons de nettoyer le
fil corona de chaque couleur. Si vous
souhaitez ne nettoyer que le fil corona de
la couleur à l'origine du problème de
qualité d'impression, reportez-vous à
l'illustration ci-après pour identifier la
position de chaque fil corona.

1

2

3

4

f Nettoyez le fil corona primaire à

l'intérieur du tambour en faisant
coulisser doucement plusieurs fois la
languette verte de gauche à droite et de
droite à gauche.

N’oubliez pas de ramener la languette dans
sa position d'origine (b) (1). Dans le cas
contraire, les pages imprimées pourraient
présenter une bande verticale.

g Fermez le cache du fil corona.

ATTENTION

1

1 Cache de fil corona de la cartouche

noire (N)

2 Cache de fil corona de la cartouche

jaune (J)

3 Cache de fil corona de la cartouche

magenta (M)

4 Cache de fil corona de la cartouche

cyan (C)

84

2

1

h Répétez les étapes e à g pour

nettoyer les fils corona restants.
L'appareil comprend quatre fils corona
au total.

Dépistage des pannes et maintenance périodique

i Insérez une à une les cartouches dans

le tambour comme illustré tout en les
maintenant par leurs poignées de
couleur comme illustré. Veillez à
associer correctement la cartouche de
toner de couleur avec l'étiquette de
couleur correspondante sur le tambour
et à abaisser la poignée de la cartouche
de toner (A) une fois cette dernière en
place. Répétez cette opération pour
toutes les cartouches de toner.

A

A

1
2
3

4

j Insérez le tambour au maximum.

C

1 C - Cyan
2 M - Magenta
3 J - Jaune
4N - Noir

k Fermez le capot avant de l'appareil.

l Rebranchez le cordon d'alimentation de

l'appareil dans prise de courant, puis
tous les câbles. Mettez l'appareil sous
tension.

85

Nettoyage du tambour C

Si vous rencontrez des problèmes de qualité
d'impression se caractérisant par des traces
répétitives sur la page, nettoyez le tambour
comme suit.

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.

75 mm

75 mm

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.

c Ouvrez le bac multi-usages (1) et

dépliez le volet du support du bac multi­usages (2).

1

a Appuyez sur le bouton de déverrouillage

du capot avant, puis ouvrez le capot
avant.

2

d Mettez une feuille de papier vierge au

format A4 ou Letter dans le bac multi­usages.

e Tout en pressant et en maintenant

enfoncé Effacer/Retour, appuyez sur d
jusqu'à ce que DRUM CLEANING
s'affiche sur l'écran LCD.

b Fermez le capot avant de l'appareil.

L'appareil commence son préchauffage,
attendez qu'il ait terminé avant de
passer à l'étape c.

86

f Appuyez sur Marche Mono ou sur

Marche Couleur. Le papier est entraîné

dans l'appareil paper afin de
commencer le nettoyage du tambour.

Dépistage des pannes et maintenance périodique

g Le message suivant apparaît sur l'écran

LCD lorsque l'appareil a terminé de
nettoyer le tambour.

DRUM CLEANING
COMPLETED

h Appuyez sur Arrêt/Sortie afin que

l'appareil retourne à l'état Prêt.

i Essayez d'imprimer de nouveau.

Si ce problème persiste, répétez
plusieurs fois les étapes c à h.

Si le problème persiste après avoir
répété plusieurs fois les étapes c à h,
passez à l'étape j.

j Mettez l’appareil hors tension.

Débranchez tout d’abord le cordon de
ligne téléphonique, puis tous les câbles
et enfin le cordon d’alimentation de la
prise de courant.

k Appuyez sur le bouton de déverrouillage

du capot avant, puis ouvrez le capot
avant.

l Tenez la poignée verte du tambour.

Soulevez le tambour et tirez dessus au
maximum.

C

87

m Libérez le levier de verrouillage gris (1)

qui se trouve sur le côté gauche de
l'appareil. Soulevez le panneau avant
du tambour et retirez complètement le
tambour de l'appareil à l'aide des
poignées vertes de ce dernier.

1

ATTENTION

Nous vous recommandons de poser le
tambour et les cartouches de toner
séparément sur une surface plane et
propre protégée d'une nappe en papier au
cas où le toner viendrait à couler ou se
renverser.

88

Veillez à transporter le tambour à l'aide de
ces poignées. NE portez PAS le tambour
par les côtés.

Dépistage des pannes et maintenance périodique

n A l'aide des poignées colorées

permettant de les soulever, retirez les
quatre cartouches de toner du tambour.

Pour éviter que l’appareil ne soit
endommagé par de l'électricité statique, NE
touchez PAS aux électrodes illustrées ci­après.

ATTENTION

Pour éviter les problèmes d'impression, NE
touchez PAS aux parties ombrées
illustrées.

C

Manipulez les cartouches de toner avec
précaution. Si du toner se répand sur vos
mains ou vos vêtements, essuyez-le ou
nettoyez-le immédiatement à l'eau froide.

89

o Tout en tenant le tambour des deux

mains, retournez-le et posez-le sur du
papier ou du tissu jetable. Veillez à
positionner le tambour de sorte que les
roues d'engrenage de ce dernier (1)
soient situées à votre gauche.

1

q Tournez la roue d'engrenage du

tambour sur le tambour qui correspond
à cette trace (par exemple, pour une
tâche de couleur cyan, tournez le
tambour cyan). Il se peut même que
vous voyiez la marque sur la surface du
tambour (1).

1

r Après avoir trouvé sur le tambour la

trace correspondant à l'échantillon
imprimé, nettoyez délicatement la
surface du tambour avec un morceau de
coton pour retirer la poussière ou la
poudre de papier.

p Examinez l'échantillon imprimé pour

identifier la couleur à l'origine du
problème. La couleur des points ou des
éclaboussures de toner correspond à la
couleur du tambour à nettoyer. Par
exemple, si les points sont de couleur
cyan, vous devez nettoyer le tambour
cyan. Placez l'échantillon imprimé
devant le tambour et recherchez
l'emplacement exact de la tâche
répétitive.

90

ATTENTION

Le tambour étant photosensible, NE le
touchez PAS avec les doigts.

NE nettoyez PAS la surface su tambour
photosensible avec un objet pointu.

NE forcez PAS lors du nettoyage de la
surface du tambour.

Dépistage des pannes et maintenance périodique

s Tournez manuellement la roue

d'engrenage du tambour vers vous pour
la ramener dans sa position d'origine.
Vous pouvez identifier la position
d'origine de chaque tambour en faisant
correspondre les numéros figurant sur
la roue d'engrenage du tambour et sur le
côté du tambour comme illustré. Veillez
à associer le numéro sur chacune des
roues d'engrenage du tambour avec le
numéro correspondant figurant sur le
côté du tambour.

t Insérez une à une les cartouches dans

le tambour comme illustré tout en les
maintenant par leurs poignées de
couleur comme illustré. Veillez à
associer correctement la cartouche de
toner de couleur avec l'étiquette de
couleur correspondante sur le tambour
et à abaisser la poignée de la cartouche
de toner (A) une fois cette dernière en
place. Répétez cette opération pour
toutes les cartouches de toner.

A

C

1
2
3

4

1 C - Cyan
2 M - Magenta
3 J - Jaune
4 N - Noir

91

u Remettez le tambour dans l'appareil

2

1

2

1

comme suit.

1 Assurez-vous que le levier de

verrouillage gris (1) est soulevé et
replacez le tambour dans
l'appareil. Abaissez le levier de
verrouillage gris (1).

1

Remarque

Lorsque vous placez le tambour dans
l'appareil, faites correspondre les guides
verts (1) du tambour avec les flèches
vertes (2) de chaque côté de l'appareil.

1

92