Brother DCP-8112DN, DCP-8152DN, DCP-8157DN User's Guide

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Manual Básico do Usuário

DCP-8112DN DCP-8152DN DCP-8157DN

Nem todos os modelos estão disponíveis em todos os países.

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Atendimento ao Cliente

Preencha as seguintes informações para futura referência:

Número do Modelo: DCP-8112DN / DCP-8152DN / DCP-8157DN (faça um círculo ao redor do número do seu modelo)

Número de Série:

Data da Compra:

Local da Compra:

O número de série encontra-se na parte de trás da unidade. Guarde este Manual do Usuário com sua nota fiscal como registro permanente da compra, para o caso de roubo, incêndio ou garantia de serviço.

Registre seu produto on-line no endereço

http://www.brother.com/registration/

Registrando o seu produto com a Brother, você será registrado como proprietário original do produto. Seu registro com a Brother:

 pode servir como confirmação da data de compra do seu produto

caso você perca a nota fiscal;

 pode garantir sua solicitação de seguro no caso de perda do produto

coberta pelo seguro; e

 nos ajudará a avisá-lo sobre melhorias do seu produto e ofertas

especiais.

O modo mais conveniente e eficiente de registrar seu novo produto é on-line em http://www.brother.com/registration/

Números da Brother

Importante

Observação

Para obter assistência técnica, você deverá entrar em contato com o país onde adquiriu o aparelho. As chamadas telefônicas deverão ser feitas de dentro desse país.

Registre seu produto

Registrando o seu produto com a Brother International Corporation, você será registrado como proprietário original do produto. Seu registro com a Brother:

 pode servir como confirmação da data de compra do seu produto caso você perca a nota

fiscal;

 pode garantir sua solicitação de seguro no caso de perda do produto coberta pelo seguro; e  nos ajudará a avisá-lo sobre melhorias do seu produto e ofertas especiais.

Preencha o Registro de Garantia da Brother e a Folha de Teste e envie-os por fax ou, para sua conveniência e como modo mais eficiente de registrar seu novo produto, registre-se on-line em

http://www.brother.com/registration/

FAQs (perguntas frequentes)

O Brother Solutions Center é nosso recurso completo para todas as suas necessidades de Aparelho de Fax/Central Multifuncional. Você pode baixar o software e os utilitários mais recentes e ler FAQs e dicas de solução de problemas para aprender a obter o máximo do seu produto Brother.

http://solutions.brother.com/

Você pode verificar aqui se há atualizações de drivers Brother. Para manter o desempenho do seu aparelho em dia, verifique aqui a mais recente atualização

de firmware.

Assistência Técnica

Para obter informações sobre a Assistência Técnica, acesse o site:

http://www.brother.com.br

Para adquirir acessórios e suprimentos

Acesse o site:

http://www.brotherstore.com.br

Notificação de Compilação e Publicação

Sob a supervisão da Brother Industries Ltd., este manual foi compilado e publicado, abrangendo as descrições e especificações mais recentes do produto.

O conteúdo deste manual e as especificações deste produto estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.

A Brother se reserva o direito de fazer alterações, sem avisar, nas especificações e nos materiais aqui contidos e não se responsabilizará por quaisquer danos (incluindo consequentes) causados por confiança nos materiais apresentados, incluindo, sem limitação, erros tipográficos e outros relativos à publicação.

Manuais do Usuário e onde encontrá-los

Qual manual? Qual o seu conteúdo? Onde se encontra?

Guia de Segurança de Produto

Guia de Configuração Rápida

Manual Básico do Usuário

Manual Avançado do Usuário

Manual do Usuário de Software

Manual do Usuário de Rede

Leia primeiro este manual. Antes de configurar seu aparelho, leia as Instruções de Segurança. Consulte este Manual para ver as marcas registradas e as limitações legais.

Siga as instruções para configurar seu aparelho e instalar os drivers e o software para o sistema operacional e o tipo de conexão usados.

Tome conhecimento das operações básicas de Cópia, Escaneamento e Impressão Direta e saiba como repor consumíveis. Consulte as dicas para soluções de problemas.

Tome conhecimento de operações mais avançadas: Cópia, funções de segurança, relatórios de impressão e execução de manutenção de rotina.

Siga estas instruções para Impressão, Escaneamento, Escaneamento em rede e uso do utilitário Brother ControlCenter.

Este Manual fornece informações úteis sobre configurações de redes cabeadas e configurações de segurança para uso do aparelho Brother. Você também encontrará informações sobre os protocolos suportados pelo seu aparelho e as dicas de solução de problemas detalhadas.

Impresso/Na caixa

Arquivo PDF/ CD-ROM do instalador/ Na caixa

Guia para o Google Cloud Print

Visite-nos em http://solutions.brother.com/.

Este Manual fornece detalhes sobre como configurar seu aparelho Brother para uma conta do Google e usar os serviços do Google Cloud Print para impressão por meio da Internet de dispositivos usando o Gmail™ para celulares, GOOGLE DOCS™ para dispositivos móveis e aplicativos para o Chrome OS.

Arquivo PDF/ Brother Solutions Center

iii

Índice

(Manual Básico do Usuário)

1 Informações gerais 1

Utilizando a documentação ...................................................................................1

Símbolos e convenções utilizados nesta documentação ................................1

Acessando o Manual Avançado do Usuário, o Manual do Usuário de

Software e o Manual do Usuário de Rede..........................................................2

Visualizando a documentação.........................................................................2

Como acessar guias de recursos avançados........................................................4

Acessando o suporte Brother (Windows

Acessando o suporte Brother (Macintosh) ............................................................5

Visão geral do painel de controle ..........................................................................6

Indicações do LED de dados...........................................................................8

2 Colocando papel 9

Colocando papel e outras mídias de impressão....................................................9

Carregando papel na bandeja de papel padrão e na bandeja inferior

opcional.......................................................................................................9

Carregando papel na bandeja multiuso (bandeja MU) ..................................11

Áreas não escaneáveis e não imprimíveis ....................................................16

Configurações do papel.......................................................................................17

Tipo de Papel ................................................................................................17

Tamanho do Papel ........................................................................................17

Uso da bandeja no modo Copiar ...................................................................18

Uso da bandeja no modo Imprimir ................................................................19

Papel e outras mídias de impressão aceitáveis ..................................................20

Tipo e tamanho do papel ...............................................................................20

Manipulando e usando papel especial ..........................................................22

) ............................................................4

3 Colocando documentos 25

Como colocar documentos ..................................................................................25

Usando o alimentador automático de documentos (Alimentador).................25

Usando o vidro do scanner............................................................................26

4 Fazendo cópias 27

Como copiar ........................................................................................................27

Interrompendo a cópia...................................................................................27

Configurações de cópia.................................................................................27

5 Imprimindo dados de uma unidade de memória Flash USB

ou de uma câmera digital que aceite armazenamento em massa 28

Criando um arquivo PRN para impressão direta .................................................28

Imprimindo dados diretamente de uma unidade de memória Flash USB ou de

uma câmera digital que aceite armazenamento em massa .............................29

6 Como imprimir a partir de um computador 32

Imprimindo um documento ..................................................................................32

7 Como escanear para um computador 33

Escaneando um documento como um arquivo PDF usando o

ControlCenter4 (Windows

Alterando as configurações da tecla ESCANEAR...............................................36

Antes de escanear.........................................................................................36

Configurações da tecla ESCANEAR.............................................................36

Escaneando com a tecla ESCANEAR ..........................................................38

) .............................................................................33

A Manutenção de rotina 39

Substituindo os itens consumíveis.......................................................................39

Substituindo o cartucho de toner...................................................................42

Limpando o fio corona...................................................................................49

Substituindo a unidade de cilindro.................................................................51

B Solução de problemas 56

Identificando seu problema..................................................................................56

Mensagens de erro e manutenção ......................................................................57

Obstrução de documentos...................................................................................64

O documento está preso na parte de cima do alimentador...........................64

O documento está preso sob a tampa dos documentos ...............................64

Removendo pequenos documentos presos no alimentador .........................65

O documento está preso na bandeja de saída..............................................65

Obstruções de papel............................................................................................66

O papel está preso na bandeja MU...............................................................66

O papel está preso na bandeja de papel 1 ou 2............................................67

O papel está preso na parte de trás do aparelho ..........................................68

O papel está preso dentro do aparelho .........................................................71

O papel está preso na bandeja de duplex.....................................................75

Se você estiver tendo dificuldades com seu aparelho.........................................78

Melhorando a qualidade de impressão................................................................84

Informações do Aparelho.....................................................................................93

Verificando o número de série.......................................................................93

Funções de redefinição .................................................................................93

Como reiniciar o aparelho .............................................................................93

C Menu e funções 94

Programação na tela ...........................................................................................94

Como acessar o modo de menu ...................................................................94

Tabela de menus.................................................................................................95

Inserindo texto ...................................................................................................108

D Especificações 110

Geral..................................................................................................................110

Tamanho do Documento ...................................................................................112

Mídia de impressão ...........................................................................................113

Cópia .................................................................................................................114

Scanner .............................................................................................................115

Impressora.........................................................................................................116

Função Impressão Direta ..................................................................................117

Requisitos do computador ................................................................................118

Itens consumíveis..............................................................................................120

Interfaces ...........................................................................................................121

Rede (LAN)........................................................................................................122

E Índice remissivo 123

Índice

(Manual Avançado do Usuário)

Você pode visualizar o Manual Avançado do Usuário em: CD-ROM do instalador/Na caixa O Manual Avançado do Usuário explica as seguintes funções e operações.

1 Configuração geral

NOTA IMPORTANTE Armazenamento de memória Ajustes de volume Horário de Verão Automático Funções ecológicas Recurso Modo silencioso Contraste LCD Tamanho do vidro do scanner Lista de configurações do usuário Relatório de Configuração de Rede

2 Funções de segurança

Secure Function Lock 2.0 Bloqueio da Configuração

3 Fazendo cópias

Configurações de cópia

C Glossário

D Índice remissivo

Cópia duplex (2 lados)

A Manutenção de rotina

Limpando e verificando o aparelho Substituindo peças de manutenção

periódica Embalando e transportando o

aparelho

B Opções

Opções Bandeja de papel opcional (LT-5400) Placa de memória

vii

viii

Observação

ADVERTÊNCIA

Importante

Informações gerais 1

Utilizando a documentação

Obrigado por comprar um aparelho Brother! A leitura da documentação ajudará você a aproveitar ao máximo o seu aparelho.

Símbolos e convenções utilizados nesta documentação 1

Os símbolos e convenções a seguir são utilizados em toda a documentação.

ADVERTÊNCIA indica uma situação potencialmente perigosa que, se não evitada, pode resultar em morte ou ferimentos graves.

Importante indica uma situação potencialmente perigosa que, se não evitada, pode resultar em danos à propriedade ou em perda da funcionalidade do produto.

Os ícones de proibição indicam

ações que não devem ser executadas.

Os ícones de Perigo Elétrico alertam para possíveis choques elétricos.

Os ícones de risco de incêndio alertam você sobre a possibilidade de incêndio.

Os ícones de Superfície Quente advertem para não tocar nas partes do aparelho que estão quentes.

Os ícones de Observação ensinam como agir em determinada situação ou fornecem dicas sobre como a operação atual funciona com outras funções.

Negrito O estilo negrito identifica teclas

no painel de controle do aparelho ou na tela do computador.

Itálico O estilo itálico enfatiza itens

importantes ou o direciona a um tópico relacionado.

Courier New

O tipo de fonte Courier New identifica as mensagens apresentadas no display do aparelho.

Siga todos os avisos e instruções marcados no produto.

A maioria das ilustrações deste Manual do Usuário mostra o DCP-8157DN.

Capítulo 1

Observação

Acessando o Manual Avançado do Usuário, o Manual do Usuário de Software e o Manual do Usuário de Rede

Este Manual Básico do Usuário não contém todas as informações sobre o aparelho, como de que modo usar os recursos avançados para Cópia, Impressora, Scanner e Rede. Quando estiver preparado para obter informações detalhadas sobre essas operações, leia o

Manual Avançado do Usuário, Manual do Usuário de Software e o Manual do Usuário de Rede.

Visualizando a documentação 1

Exibindo a documentação (Windows®) 1

b Se a tela de nome do modelo for

exibida, clique no nome do seu modelo.

c Se a tela de idioma for exibida, clique no

seu idioma. O menu principal do CD-ROM será exibido.

d Clique em Documentação. e Clique em Documentos em PDF. Se a

tela de país for exibida, selecione o seu país. Depois que a lista de Manuais de Usuário for exibida, escolha o Manual que você deseja ler.

Para ver a documentação, no menu Iniciar, selecione Brother, DCP-XXXX (onde XXXX é o nome do seu modelo) no grupo de programas e, em seguida, selecione Manuais do Usuário.

Se não tiver instalado o software, você poderá encontrar a documentação no CD-ROM do instalador seguindo estas instruções:

a Ligue seu computador. Insira o

CD-ROM do Instalador na unidade de CD-ROM.

Se a tela da Brother não for exibida automaticamente, vá até Meu computador (Computador), clique duas vezes no ícone de CD-ROM e, em seguida, clique duas vezes em start.exe.

Exibindo a documentação (Macintosh) 1

a Ligue o seu Macintosh. Insira o

CD-ROM do Instalador na unidade de CD-ROM. A janela a seguir será exibida.

b Clique duas vezes no ícone

Documentação.

Informações gerais

Observação

c Se a tela de nome do modelo for

exibida, selecione o nome do seu modelo e clique em Avançar.

d Se a tela de idioma for exibida, clique na

pasta do seu idioma.

e Clique duas vezes em top.pdf. Se a tela

de país for exibida, selecione o seu país.

f Depois que a lista de Manuais de

Usuário for exibida, escolha o Manual que você deseja ler.

Como localizar as instruções de escaneamento

Existem vários métodos para escanear documentos. Você pode encontrar as instruções da seguinte maneira:

Manual do Usuário de Software

 Escaneamento  ControlCenter

Como localizar as instruções de configuração de rede 1

Seu aparelho pode ser conectado a uma rede cabeada.

Instruções básicas de configuração uu Guia de Configuração Rápida

Mais informações sobre configuração de rede uu Manual do Usuário de Rede

 Escaneamento em Rede

Guias de instruções do Nuance™ PaperPort™ 12SE

(Usuários do Windows

 Os guias de instruções completos do

Nuance™ PaperPort™ 12SE podem ser vistos selecionando a Ajuda do aplicativo Nuance™ PaperPort™ 12SE.

Manual do Usuário do Presto! PageManager

(Usuários do Macintosh)

O Presto! PageManager encontra-se disponível para download em http://nj.newsoft.com.tw/download/brother/ PM9SEInstaller_BR_multilang.dmg

 O Manual do Usuário completo do Presto!

PageManager pode ser exibido através da seleção da Ajuda do aplicativo Presto! PageManager.

)

Capítulo 1

Como acessar guias de recursos avançados 1

Você pode visualizar e baixar esses guias no Brother Solutions Center em:

http://solutions.brother.com/ Para baixar a documentação, clique em

Manuais na página do seu modelo.

Guia para o Google Cloud Print 1

Acessando o suporte Brother (Windows®) 1

Você pode encontrar todos os links necessários, como suporte Web (Brother Solutions Center), Atendimento ao Cliente e Centros de Serviço Autorizado Brother em Números da Brother uu página i e no CD-ROM do instalador.

 Clique em Suporte Brother no menu

principal. A seguinte tela será exibida:

 Para acessar nosso site

(http://www.brother.com/ Brother Home Page.

), clique em

 Para saber as últimas notícias e

informações sobre suporte ao produto (http://solutions.brother.com/ Brother Solutions Center.

 Para visitar nosso site e obter detalhes

sobre os suprimentos Brother originais/genuínos (http://www.brother.com/original/ em Informações de suprimentos.

 Para acessar o Brother CreativeCenter

(http://www.brother.com/creativecenter/ para obter downloads imprimíveis e projetos com fotos GRATUITOS, clique em Brother CreativeCenter.

Para retornar à página principal, clique em Voltar.

Ou, se tiver terminado, clique em Sair.

), clique em

), clique

)

Acessando o suporte Brother (Macintosh) 1

Você pode encontrar todos os links necessários, como suporte Web (Brother Solutions Center) no CD-ROM do instalador.

 Clique duas vezes no ícone Suporte

Brother. A seguinte tela será exibida:

Informações gerais

 Para baixar e instalar o Presto!

PageManager, clique em Presto! PageManager.

 Para registrar seu aparelho usando a

Página de Registro do Produto Brother (http://www.brother.com/registration/ clique em Registro on-line.

 Para saber as últimas notícias e

informações sobre suporte ao produto (http://solutions.brother.com/ Brother Solutions Center.

 Para visitar nosso site e obter detalhes

sobre os suprimentos Brother originais/genuínos (http://www.brother.com/original/ em Informações de suprimentos.

), clique em

), clique

Capítulo 1

Contrast:- + Qualid. :Auto Ampl/Red:100% Bandeja :MU>B1 Sleep

Visão geral do painel de controle 1

DCP-8112DN, DCP-8152DN e DCP-8157DN possuem as mesmas teclas. A ilustração é baseada no DCP-8157DN.

1 Teclas COPIAR:

Opções

É possível selecionar fácil e rapidamente configurações temporárias para cópia.

Ampliar/Reduzir

Amplia ou reduz cópias.

2 LED de Erro

Pisca em laranja quando o display exibe um erro ou uma mensagem de status importante.

3 Duplex

Você pode escolher Duplex para copiar ou imprimir em ambos os lados do papel.

4 Display LCD

Apresenta mensagens para ajudá-lo a configurar e usar o seu aparelho.

Contrast:- + Qualid. :Auto Ampl/Red:100% Bandeja :MU>B1 Sleep

Informações gerais

5 Teclas de menu:

Excluir

Elimina os dados introduzidos ou permite cancelar a configuração atual.

Permite o acesso ao Menu para programar suas configurações no aparelho.

Permite que você armazene suas configurações no aparelho.

Teclas de seleção:

d ou c Pressione para ir para a frente ou para trás nas

seleções do menu. a ou b Pressione para percorrer os menus e as

opções.

6 Teclas numéricas

Use estas teclas para inserir texto.

7 Parar/Sair

Interrompe uma operação ou sai de um menu.

8 Iniciar

Permite que você comece a fazer cópias.

9 ESCANEAMENTO:

DIGITALIZAR

Coloca o aparelho no modo de escaneamento.

10 LED Dados

O LED piscará de acordo com o status do aparelho.

11 Impressão Segura

Você pode imprimir os dados salvos na memória quando inserir sua senha de quatro dígitos. (Consulte Manual do Usuário de Software.)

Ao usar o Bloqueio Seguro de Funções, você pode alternar os usuários restritos mantendo pressionada a tecla d enquanto pressiona Impressão Segura. (Consulte Manual Avançado do Usuário: Secure Function Lock

2.0.)

Capítulo 1

Indicações do LED de dados 1

O LED (diodo emissor de luz) Dados piscará de acordo com o status do aparelho.

LED Status do

aparelho

Modo Pronto O aparelho está pronto para imprimir, está no modo Sleep, não

Recebendo Dados O aparelho está recebendo dados do computador, processando

Verde

(piscando)

Dados Remanescentes na

Verde

Memória

Descrição

há dados para impressão ou a energia está desligada.

dados na memória ou imprimindo dados.

Os dados de impressão permanecem na memória do aparelho.

Colocando papel 2

Colocando papel e outras mídias de impressão

O aparelho pode carregar papel da bandeja de papel padrão, da bandeja inferior

opcional Quando colocar papel na bandeja de papel,

note o seguinte:

 Se o seu software aplicativo aceita a

Carregando papel na bandeja de papel padrão e na bandeja inferior opcional 2

ou da bandeja multiuso.

seleção de tamanho de papel no menu de impressão, você pode selecioná-lo através do software. Se o seu software aplicativo não aceita essa seleção, você pode configurar o tamanho do papel no driver da impressora ou através dos botões do painel de controle.

A bandeja inferior opcional encontra-se disponível para DCP-8152DN e DCP-8157DN.

Impressão em papel comum, papel fino ou papel reciclado da Bandeja 1 e da Bandeja 2 2

a Puxe a bandeja de papel totalmente

para fora do aparelho.

Você pode carregar até 250 folhas na bandeja de papel padrão (Bandeja 1) e 500 folhas na bandeja inferior opcional (Bandeja

2). O papel pode ser carregado até a marca de quantidade máxima de papéis ( ) do lado direito da bandeja de papel. (Para saber qual o papel recomendado para uso, consulte Papel e outras mídias de impressão aceitáveis uu página 20.)

Capítulo 2

Observação

b Enquanto pressiona a alavanca verde

de liberação das guias de papel (1), deslize as guias até que se ajustem ao papel que você está carregando na bandeja. Verifique se as guias estão bem encaixadas nas fendas.

c Ventile bem a pilha de papéis para

evitar obstruções e alimentação incorreta.

d Coloque papel na bandeja e certifique-

-se de que:

 O papel esteja abaixo da marca de

quantidade máxima de papéis () (1).

Não encha demais a bandeja de papel, para não provocar obstruções.

 O lado a ser impresso esteja voltado

para baixo.

 As guias de papel toquem as laterais

do papel para que a alimentação seja correta.

Para papel tamanho Ofício ou Fólio, pressione o botão de liberação (1) na parte inferior da bandeja de papel e depois puxe para fora a parte traseira da bandeja de papel. (Papel tamanho Ofício e Fólio não estão disponíveis em algumas regiões.)

e Coloque a bandeja de papel firmemente

de volta no aparelho. Certifique-se de que a bandeja esteja totalmente inserida no aparelho.

Colocando papel

f Levante a aba de suporte (1) para evitar

que o papel deslize para fora da bandeja de saída com a face voltada para baixo ou remova as páginas à medida que forem saindo do aparelho.

Carregando papel na bandeja multiuso (bandeja MU) 2

Você pode colocar até 3 envelopes ou mídia de impressão especial na bandeja MU ou até 50 folhas de papel comum. Use esta bandeja para imprimir ou copiar em papel espesso, papel bond, etiquetas ou envelopes. (Para saber qual o papel recomendado para uso, consulte Capacidade de papel das bandejas de papel uu página 21.)

Imprimindo em papel comum, papel fino, papel reciclado e papel Bond da bandeja MU

a Abra a bandeja MU e abaixe-a

cuidadosamente.

Capítulo 2

b Puxe para fora o suporte da bandeja MU

(1) e desdobre a aba (2).

c Coloque papel na bandeja MU e

certifique-se de que:

 O papel esteja abaixo da marca de

quantidade máxima de papéis (1).

 O lado a ser impresso esteja voltado

para cima com a borda de inserção

(parte superior do papel) colocada primeiro.

 As guias de papel toquem as laterais

do papel para que a alimentação seja correta.

Colocando papel

d Levante a aba de suporte para evitar

que o papel deslize para fora da bandeja de saída com a face voltada para baixo ou remova as páginas à medida que forem saindo do aparelho.

Imprimindo em papel grosso, etiquetas e envelopes da bandeja MU 2

Antes de colocar os envelopes, pressione seus cantos e laterais para que fiquem o mais plano possível.

a Abra a tampa traseira (bandeja de saída

com a face voltada para cima).

Capítulo 2

b Abra a bandeja MU e abaixe-a

cuidadosamente.

d Coloque papel, etiquetas ou envelopes

na bandeja MU. Certifique-se de que:

 O número de envelopes na bandeja

MU não exceda 3.

 O papel, as etiquetas ou os

envelopes estejam abaixo da marca de quantidade máxima de papéis (1).

 O lado a ser impresso esteja voltado

para cima.

c Puxe para fora o suporte da bandeja MU

(1) e desdobre a aba (2).

e Envie os dados de impressão para o

Observação

aparelho.

• Remova imediatamente cada envelope impresso para evitar o risco de obstrução de papel.

• Se o papel grosso se enrolar durante a impressão, coloque uma folha de cada vez na bandeja MU e abra a tampa traseira (bandeja de saída com a face voltada para cima) para deixar as páginas impressas saírem pela bandeja de saída com a face voltada para cima.

f Feche a tampa traseira (bandeja de

saída com a face para cima).

Colocando papel

Capítulo 2

Observação

Áreas não escaneáveis e não imprimíveis 2

A figura a seguir mostra as áreas máximas não escaneáveis e não imprimíveis. Essas áreas poderão variar de acordo com o tamanho do papel ou as configurações do aplicativo que você estiver usando.

Quando se usa a emulação BR-Script3, a área não imprimível nas bordas do papel é de 4,2 mm.

Uso Tamanho do

Documento

Copiar

uma única

Carta 4 mm 4 mm

A4 4 mm 3 mm

Superior (1)

Inferior (3)

Esquerda (2)

Direita (4)

cópia ou uma cópia 1 em 1

Ofício 4 mm 4 mm

Escaneamento Carta 3 mm 3 mm

A4 3 mm 3 mm

Ofício 3 mm 3 mm

Impressão Carta 4,2 mm 6,35 mm

A4 4,2mm 6,01mm

Ofício 4,2mm 6,35mm

Colocando papel

Configurações do papel 2

Tipo de Papel 2

Configure o aparelho para o tipo de papel que está utilizando. Isto lhe proporcionará a melhor qualidade de impressão.

a Execute uma das alternativas:

 Para definir o tipo de papel da

Multiuso pressione Menu, 1, 1, 1,

 Para definir o tipo de papel da

Bandeja Nr.1 pressione Menu, 1, 1, 1, 2.

 Para definir o tipo de papel da

Bandeja Nr.2

1, 1, 1, 3.

11.Tipo de papel

1.Multiuso

a Comum b Espesso Selec. ab ou OK

b Pressione a ou b para selecionar Fino,

Comum, Espesso, Mais espesso, Papel Reciclado ou Etiqueta

Pressione OK.

c Pressione Parar/Sair.

Bandeja Nr.2 aparecerá somente se a bandeja inferior opcional estiver instalada no DCP-8152DN ou no DCP-8157DN.

A opção de tipo Etiqueta só será exibida se você escolher a bandeja MU na etapa a.

pressione Menu,

Tamanho do Papel 2

Você pode usar 10 tamanhos de papel para cópias: Carta, A4, Ofício, Executivo, A5, A5 L, A6, B5, B6 e Fólio (8,5 pol. × 13 pol.).

Quando você alterar o tamanho do papel na bandeja, precisará também alterar a configuração Tamanho do Papel de modo que seu aparelho ajuste o documento na página.

a Execute uma das alternativas:

 Para definir o tamanho do papel da

Multiuso pressione Menu, 1, 1, 2,

 Para definir o tamanho do papel da

Bandeja Nr.1 pressione Menu, 1, 1, 2, 2.

 Para definir o tamanho do papel da

Bandeja Nr.2

1, 1, 2, 3.

12.Tamanho Papel

1.Multiuso

a Carta b Ofício

Selec. ab ou OK

pressione Menu,

b Pressione a ou b para selecionar A4,

Carta, Ofício, Executivo, A5, A5 L, A6, B5, B6, Fólio ou Automático

Pressione OK.

c Pressione Parar/Sair.

Bandeja Nr.2 aparecerá somente se a bandeja inferior opcional estiver instalada no DCP-8152DN ou no DCP-8157DN.

A opção Automático só é exibida quando você seleciona a bandeja MU.

Capítulo 2

Observação

• Se você selecionar Automático para o Tamanho do Papel da bandeja MU, deverá selecionar Só MU para a configuração de uso da bandeja. Você não poderá usar a opção de Tamanho do Papel Automático para a bandeja MU ao fazer cópias N em 1. É preciso escolher uma das outras opções de Tamanho do Papel disponíveis para a bandeja MU.

• Os tamanhos A5 L e A6 não estão disponíveis para Bandeja Nr.2.

Uso da bandeja no modo Copiar 2

Você pode alterar a bandeja prioritária que o aparelho usará para imprimir cópias.

Quando você selecionar Só Bandeja 1, Só MU ou Só Bandeja 2

puxará o papel somente dessa bandeja. Se a bandeja selecionada estiver sem papel, Não há papel. será exibido no display. Insira o papel na bandeja vazia.

Para alterar a configuração da bandeja, siga as instruções abaixo:

a Pressione Menu, 1, 5, 1.

15.Selec. Bandeja

1.Copiar

a MU>B1>B2 b B1>B2>MU

Selec. ab ou OK

, o aparelho

b Pressione a ou b para selecionar

Só Bandeja 1, Só Bandeja 2 Só MU, MU>B1>B2

Pressione OK.

Só Bandeja 2 e B2 aparecerão somente se a bandeja inferior opcional estiver instalada no DCP-8152DN ou no DCP-8157DN.

ou B1>B21>MU.

c Pressione Parar/Sair.

• Se você colocar os documentos no alimentador e MU>B1>B2 ou B1>B2>MU estiver selecionado, o aparelho procurará a bandeja com o papel mais apropriado e puxará o papel dessa bandeja. Se nenhuma bandeja tiver papel apropriado, o aparelho puxará o papel da bandeja com prioridade mais alta.

• Ao usar o vidro do scanner, seu documento será copiado da bandeja com prioridade mais alta, mesmo que exista papel mais apropriado em outra bandeja de papel.

Uso da bandeja no modo Imprimir 2

Você pode alterar a bandeja padrão que o aparelho usará para imprimir a partir do seu computador e por impressão direta.

a Pressione Menu, 1, 5, 2.

15.Selec. Bandeja

2.Impressão

a MU>B1>B2 b B1>B2>MU Selec. ab ou OK

Colocando papel

b Pressione a ou b para selecionar

Só Bandeja 1, Só Bandeja 2 Só MU, MU>B1>B2

Pressione OK.

Só Bandeja 2 e B2 aparecerão somente se a bandeja inferior opcional estiver instalada no DCP-8152DN ou no DCP-8157DN.

ou B1>B21>MU.

c Pressione Parar/Sair.

Capítulo 2

Papel e outras mídias de impressão aceitáveis

A qualidade de impressão pode variar conforme o tipo de papel utilizado.

Você pode usar os seguintes tipos de mídia de impressão: papel comum, papel fino, papel grosso, papel mais grosso, papel Bond, papel reciclado, etiquetas ou envelopes.

Para obter os melhores resultados, siga as instruções abaixo:

 NÃO coloque diferentes tipos de papel na

bandeja de papel ao mesmo tempo, porque isso pode fazer com que o papel fique preso ou que haja alimentação incorreta do papel.

 Para uma impressão adequada, você

deverá escolher no software aplicativo o mesmo tamanho de papel que colocou na bandeja.

Tipo e tamanho do papel 2

O aparelho pode inserir papel pela bandeja de papel padrão instalada, pela bandeja

multiuso ou pela bandeja inferior opcional.

Os nomes das bandejas de papel no driver da impressora e neste Manual são os seguintes: 2

Bandeja e unidade opcional Nome

Bandeja de papel padrão Bandeja 1 Bandeja multiuso Bandeja MU Bandeja inferior opcional

A bandeja inferior opcional encontra-se disponível para DCP-8152DN e DCP-8157DN.

Bandeja 2

 Evite tocar a superfície impressa do papel

imediatamente após a impressão.

 Antes de comprar uma grande quantidade

de papel, teste uma pequena parte para se certificar de que o papel seja apropriado.

 Use etiquetas projetadas para uso em

impressoras a laser.

Colocando papel

Capacidade de papel das bandejas de papel 2

Tamanho do papel Tipos de papel Nº de folhas

Bandeja de papel padrão (Bandeja 1)

Bandeja multiuso (Bandeja MU)

Carta, A4, Ofício, B5, Executivo, A5, A5 (Borda Longa), A6,

B6, Fólio

Largura: 76,2 a 215,9 mm

Comprimento: 127,0 a 355,6 mm

Bandeja inferior opcional (Bandeja 2)

O tamanho Fólio é de 8,5 pol. × 13 pol.

A bandeja inferior opcional encontra-se disponível para DCP-8152DN e DCP-8157DN.

Carta, A4, Ofício, B5, Executivo, A5, B6,

Fólio

Papel comum, Papel fino, Papel reciclado

Papel comum, Papel fino, Papel grosso, Papel mais grosso, Papel Bond, Papel reciclado, Envelopes, Etiquetas

Papel comum, Papel fino, Papel reciclado

até 250 (80 g/m

)

50 folhas (80 g/m 3 Envelopes

até 500

(80 g/m

)

Especificações do papel recomendado 2

As seguintes especificações de papel são adequadas para este aparelho.

Peso base

75-90 g/m

Espessura 80-110 μm Aspereza Maior que 20 sec.

Rigidez

90-150 cm

Direção das fibras Fibras longas

Resistividade do volume

Resistividade da superfície

Carga

10e

10e CaCO

Teor de cinzas Menor que 23 wt% Brilho Maior que 80% Opacidade Superior a 85%

/100

-10e11 ohm

-10e12 ohm-cm (Neutro)

 Utilize papel destinado a cópias normais.

 Use papel de 75 a 90 g/m

 Utilize papel de fibras longas com valor de pH neutro e uma percentagem de umidade de

aproximadamente 5%.

 Este aparelho pode usar papel reciclado que atenda às especificações DIN 19309.

Capítulo 2

Importante

Manipulando e usando papel especial 2

O aparelho foi criado para funcionar bem com a maioria dos tipos de papel xerográfico e bond. Contudo, algumas variedades de papel podem afetar a qualidade da impressão ou a confiabilidade do manuseio. Sempre teste amostras de papel antes da compra para assegurar o desempenho desejado. Guarde o papel na embalagem original e mantenha-a fechada. Mantenha o papel na horizontal e longe de umidade, luz do sol direta e calor.

Algumas diretrizes importantes durante a seleção do papel são:

 NÃO use papel para jato de tinta porque

ele pode causar má alimentação de papel ou danificar seu aparelho.

 O papel pré-impresso deve utilizar tinta

que resista à temperatura do processo de fusão do aparelho a 200 °C.

 Se você usar papel bond, papel com uma

superfície áspera ou papel amassado ou vincado, a impressão poderá apresentar baixo desempenho.

Tipos de papel a evitar 2

Alguns tipos de papel podem ficar mal impressos ou danificar seu aparelho.

NÃO use papel:

• com muita textura

• extremamente liso ou brilhante

• ondulado ou deformado

1 Uma ondulação de 2 mm ou mais

pode causar obstruções.

• revestido ou com acabamento químico

• defeituoso, vincado ou dobrado

• que ultrapasse a especificação de peso recomendado neste manual

• com etiquetas e grampos

• com timbres que usem tintas de baixa temperatura ou termografia

• de várias folhas ou de cópia sem carbono

• criado para impressões a jato de tinta

Se você utilizar qualquer um dos tipos de papel relacionados acima, poderá danificar seu aparelho. Este tipo de dano não é coberto por nenhuma garantia ou contrato de assistência técnica da Brother.

Colocando papel

Importante

Envelopes 2

A maioria dos envelopes projetados para impressoras a laser são adequados para o seu aparelho. Contudo, alguns envelopes poderão causar problemas na alimentação de papel e na qualidade de impressão devido à forma como foram fabricados. Um envelope apropriado deve ter bordas com dobras retas e bem vincadas. O envelope deve ser mantido na horizontal e não deve ser muito largo ou fino. Você deve comprar envelopes de qualidade de um fornecedor que saiba que você os utilizará em um aparelho a laser.

Os envelopes só podem ser carregados através da bandeja MU.

Recomendamos que, antes de imprimir uma grande quantidade de envelopes, você imprima um envelope de teste para garantir que os resultados da impressão sejam os desejados.

Tipos de envelopes a evitar 2

• feitos de papel com peso superior às especificações de peso de papel para o aparelho

• com margens que não são retas ou quadradas

• com janelas, orifícios, recortes ou perfurações

• com cola na superfície, como ilustrado na figura a seguir

• com abas duplas, como ilustrado na figura a seguir

NÃO use envelopes:

• danificados, ondulados, enrugados ou com formato irregular

• extremamente brilhantes ou texturizados

• com presilhas, grampos, molas ou fios

• com sistemas de selagem autoadesiva

• muito largos

• sem dobras bem alisadas

• timbrados (que tenham superfície em relevo)

• que tenham sido impressos em um aparelho a laser

• que sejam pré-impressos na parte interna

• que você não consiga empilhar corretamente

• com abas de selagem que não sejam fornecidas já dobradas para baixo

• com cada lado dobrado, como ilustrado na figura a seguir

Capítulo 2

Importante

Se você utilizar qualquer um dos tipos de envelopes relacionados acima, poderá danificar seu aparelho. Este tipo de dano pode não ser coberto por nenhuma garantia ou contrato de assistência técnica da Brother.

Ocasionalmente, você pode enfrentar problemas de alimentação de papel ocasionados pela espessura, pelo tamanho e pela forma da aba dos envelopes usados.

Etiquetas 2

O aparelho imprimirá na maioria dos tipos de etiquetas desenvolvidos para uso com uma impressora a laser. As etiquetas devem ter um adesivo de base acrílica, já que este material é mais estável às altas temperaturas da unidade fusora. Adesivos não devem entrar em contato com nenhuma parte do aparelho. Se isso ocorrer, as etiquetas poderão grudar na unidade de cilindro ou nos rolos e causar obstruções e problemas de qualidade de impressão. Não deverá haver adesivo exposto entre as etiquetas. As etiquetas devem ser organizadas de forma a cobrir totalmente o comprimento e a largura da folha de papel. A utilização de etiquetas com espaçamento entre elas poderá descolá-las e causar problemas sérios de atolamentos ou de impressão.

Todas as etiquetas usadas neste aparelho devem resistir à temperatura de 200 °C por 0,1 segundo.

Tipos de etiquetas a evitar 2

Não use etiquetas danificadas, onduladas, enrugadas ou com formato irregular.

• Evite inserir etiquetas com a folha base exposta, pois isso danificará seu aparelho. NÃO alimente o aparelho com folhas base parcialmente usadas.

• As folhas de etiquetas não devem ultrapassar as especificações de peso de papel descritas neste Manual do Usuário. Etiquetas que ultrapassarem esta especificação poderão não ser inseridas ou impressas corretamente, além de provocarem danos ao seu aparelho.

• NÃO reutilize nem insira etiquetas que já tenham sido usadas ou de folhas em que estejam faltando algumas etiquetas.

As etiquetas só podem ser carregadas através da bandeja MU.

Importante

Observação

Colocando documentos 3

Como colocar documentos

Você pode copiar e escanear pelo alimentador automático de documentos ou pelo vidro do scanner.

• Para escanear documentos não apropriados para o alimentador, consulte Usando o vidro do scanner uu página 26.

• Será mais fácil usar o alimentador se você estiver inserindo um documento com várias páginas.

Usando o alimentador automático de documentos (Alimentador) 3

O alimentador pode comportar até 35 páginas (para o DCP-8112DN) ou até 50 páginas (para o DCP-8152DN e o DCP-8157DN) e carrega cada folha individualmente. Use papel padrão de

80 g/m de colocá-las no alimentador.

Tamanhos de Documento Aceitos 3

Como colocar documentos 3

e sempre ventile as páginas antes

Comprimento: 147,3 a 355,6 mm Largura: 147,3 a 215,9 mm Peso:

• NÃO coloque documentos grossos no vidro do scanner. Isso poderá fazer com que os papéis fiquem presos no alimentador.

• NÃO utilize papel ondulado, enrugado, dobrado, rasgado, grampeado, com clipes, cola ou fita.

64 a 90 g/m

• Certifique-se de que os documentos com fluido de correção ou escritos com tinta estejam totalmente secos.

a Desdobre o suporte de documentos do

alimentador (1). Levante e desdobre o aba do suporte da saída de documentos do alimentador (2).

b Ventile bem as páginas. c Coloque no alimentador as páginas do

seu documento voltadas para cima, com a borda superior primeiro, até que

a mensagem do display mude e você sinta a borda superior da página tocar os rolos de alimentação.

• NÃO utilize cartolinas, jornais ou tecidos.

• Para evitar danificar seu aparelho enquanto usa o alimentador, NÃO puxe o documento durante sua inserção.

Capítulo 3

Observação

Importante

d Ajuste as guias de papel (1) para se

encaixarem à largura do documento.

Para escanear documentos não padrão, consulte Usando o vidro do scanner uu página 26.

a Levante a tampa dos documentos. b Usando as guias para o documento à

esquerda e na parte superior, coloque o documento com a face voltada para baixo no canto superior esquerdo do vidro do scanner.

Usando o vidro do scanner 3

Você pode usar o vidro do scanner para copiar ou escanear uma a uma as páginas de um livro.

Tamanhos de Documento Aceitos 3

Comprimento: (DCP-8152DN e DCP-8157DN)

Até 355,6 mm

(DCP-8112DN)

Até 300,0 mm Largura: Até 215,9 mm Peso: Até 2,0 kg

Como colocar documentos 3

Para usar o vidro do scanner, o alimentador deverá estar vazio.

c Feche a tampa dos documentos.

Se o documento for um livro ou for grosso, não feche violentamente a tampa nem faça pressão.

Fazendo cópias 4

Como copiar 4

As etapas a seguir mostram a operação de cópia básica.

1 Nº de Cópias

Use o teclado numérico para inserir o número de cópias desejadas.

a Execute um dos seguintes

procedimentos para carregar seu documento:

 Posicione o documento com a face

voltada para cima no alimentador. (Consulte Usando o alimentador automático de documentos (Alimentador) uu página 25).

 Coloque seu documento voltado

para baixo no vidro do scanner. (Consulte Usando o vidro do scanner

uu página 26).

b Pressione Iniciar.

Configurações de cópia 4

Pressione as teclas temporárias COPIAR ou Duplex e, em seguida, pressione a, b, d ou c

para rolar pelas configurações de cópia. Quando a configuração desejada estiver realçada, pressione OK.

(MANUAL BÁSICO DO USUÁRIO) Para obter detalhes sobre a alteração das

seguintes configurações uu página 17 - 18:

 Tipo de papel

 Tamanho Papel  Selec. Bandeja (Uso da bandeja no

modo Copiar) (MANUAL AVANÇADO DO USUÁRIO) Para obter detalhes sobre a alteração das

seguintes configurações uu Manual Avançado do Usuário: Configurações de cópia:

 Ampl/Red (Ampliar/Reduzir)

 Empilhar/Ord.

 Qualidade

 Brilho

 Contraste

 Layout Página

Interrompendo a cópia 4

Para interromper a cópia, pressione Parar/Sair.

 Seleção Bandeja (Seleção de

Bandeja)

 Duplex

Observação

Imprimindo dados de uma

unidade de memória Flash USB ou de uma câmera digital que aceite armazenamento em massa

Com a função Impressão Direta, você não precisa de um computador para imprimir dados. Você pode imprimir simplesmente conectando sua unidade de memória Flash USB à interface direta USB do aparelho. Você também pode conectar e imprimir diretamente de uma câmera configurada para o modo de armazenamento em massa USB.

Você pode usar uma unidade de memória flash USB com as seguintes especificações:

Classe do USB Classe do dispositivo de

armazenamento em massa USB

Classe do dispositivo de armazenamento em massa USB

Protocolo de transferência

Formato Tamanho do setor Máx. de 4096 bytes Criptografia Não há suporte para

O formato NTFS não é suportado.

SCSI ou SFF-8070i

Somente transferência em massa

FAT12/FAT16/FAT32

dispositivos criptografados.

• Algumas unidades de memória Flash USB podem não funcionar com o aparelho.

• Se sua câmera estiver no modo PictBridge, você não poderá imprimir dados. Consulte a documentação fornecida com a sua câmera para alternar do modo PictBridge para o modo de armazenamento em massa.

Criando um arquivo PRN para impressão direta

As telas desta seção podem variar de acordo com o aplicativo e o sistema operacional.

a Na barra de menus de um aplicativo,

clique em Arquivo e, em seguida, em Imprimir.

Imprimindo dados de uma unidade de memória Flash USB ou de uma câmera digital que aceite armazenamento em massa

b Escolha Brother DCP-XXXX

Printer (1) e marque a caixa Imprimir em arquivo (2). Clique em Imprimir.

c Selecione a pasta em que você deseja

salvar o arquivo e insira o nome do arquivo se solicitado. Se for solicitado somente um nome de arquivo, você poderá especificar também a pasta em que deseja salvar o arquivo, inserindo o nome do diretório. Por exemplo: C:\Temp\Nome_do_Arquivo.prn Se você tiver uma unidade de memória Flash USB ou câmera digital conectada ao seu computador, poderá salvar o arquivo diretamente na unidade de memória Flash USB.

Imprimindo dados diretamente de uma unidade de memória Flash USB ou de uma câmera digital que aceite armazenamento em massa

a Conecte a unidade de memória flash

USB ou a câmera digital à interface direta USB (1) na frente do aparelho. Seu aparelho entrará automaticamente no modo Impressão Direta. O display mostrará automaticamente o menu da memória USB para confirmar o uso desejado da unidade de memória flash USB ou da câmera digital.

Capítulo 5

Observação

• Certifique-se de que a sua câmera digital esteja ligada.

• Se ocorrer um erro, as opções da memória USB Impr. Direta e Escan.p/USB não serão exibidas no display.

• Quando o aparelho está no modo Hibernação (Deep Sleep), o display não mostra nenhuma informação, mesmo que você conecte uma unidade de memória flash USB ou uma câmera digital à interface direta USB. Para “acordar” o aparelho, pressione Parar/Sair no painel de controle.

b Pressione a ou b para selecionar

1.Impr. Direta. Pressione OK.

• Se o seu ID estiver restrito a um limite de páginas no Bloqueio de Funções, o display mostrará Págs restantes com o número de páginas que ainda não foram impressas.

c Pressione a ou b para selecionar o

nome da pasta ou o nome do arquivo que você deseja imprimir. Pressione OK. Se tiver escolhido o nome da pasta, pressione a ou b para selecionar o nome do arquivo que você deseja imprimir. Pressione OK.

Impr. Direta a1./FOLDER1

2.FILE_1.PDF

b3.FILE_2.PDF Selec. ab ou OK

• Se a Impressão Direta estiver restrita no Secure Function Lock 2.0 para seu ID de Usuário e o acesso for fornecido para outro ID de Usuário ou modo Público, Acesso Negado aparecerá no display. Em seguida, o display mostrará Alterar ID e outros IDs de Usuário, para que você possa mudar para um ID de Usuário ou para o modo Público que tenha acesso.

Se você for um usuário restrito com acesso à Impressão Direta, pressione a ou b para escolher seu nome e pressione OK. Insira sua senha de quatro dígitos e pressione OK.

• Se o seu aparelho tiver sido configurado para o Bloqueio de Funções On, você não poderá acessar a Impressão Direta. (Consulte Manual Avançado do Usuário: Alternando usuários.)

• Sua câmera digital deve ser ajustada do modo PictBridge para o modo de armazenamento em massa.

• Para imprimir um índice dos arquivos, escolha Imprime Índice e, em seguida, pressione OK. Para imprimir os dados, pressione Iniciar.

Imprimindo dados de uma unidade de memória Flash USB ou de uma câmera digital que aceite armazenamento em massa

Observação

Importante

Observação

d Execute uma das alternativas:

 Pressione a ou b para selecionar

uma configuração que você precisa alterar e pressione OK; em seguida, pressione a ou b para selecionar uma opção para a configuração e pressione OK.

 Se você não desejar alterar as

configurações padrão atuais, vá para a etapa e.

Impr.Conf.Arq. aTamanho Papel

Tipo de Mídia

bMúltiplas Págs Selec. ab ou OK

• Você pode selecionar as seguintes configurações:

Tamanho Papel

Tipo de Mídia

Múltiplas Págs

f Pressione as teclas numéricas para

inserir o número de cópias desejadas. Pressione OK.

Impr. Direta

FILE_1.PDF

Nr. de cópias:

Tecle INICIAR

g Para imprimir os dados, pressione

Iniciar.

h Pressione Parar/Sair.

• Para evitar danos no seu aparelho, conecte somente uma câmera digital ou unidade de memória Flash USB à interface direta USB.

• NÃO remova a unidade de memória Flash USB ou a câmera digital da interface direta USB até que o aparelho tenha terminado de imprimir.

Orientação

Duplex

Agrupar

Selec. Bandeja

Qualid Impress

Opção PDF

• Dependendo do tipo de arquivo, algumas dessas configurações poderão não ser exibidas.

e Pressione Iniciar se tiver terminado de

selecionar as configurações.

• Você pode alterar a bandeja padrão que o aparelho usará para impressão. Pressione Menu, 1, 5, 2 e, em seguida, pressione a ou b para selecionar a bandeja desejada como novo padrão. Pressione OK.

(Consulte Uso da bandeja no modo Imprimir uu página 19).

• Você poderá alterar as configurações padrão de Impressão Direta usando o painel de controle quando o aparelho não estiver no modo Impressão Direta. Pressione Menu, 4 para entrar no menu

Int.Direta USB. (Consulte Tabela de menus uu página 95).

Como imprimir a partir de um

computador

Imprimindo um documento

O aparelho pode receber dados do seu computador e imprimi-los. Para imprimir a partir de um computador, você deve instalar o driver da impressora.

(Consulte Manual do Usuário de Software:

Impressão para Windows Envio de Fax para Macintosh.)

a Instale o driver da impressora Brother

pelo CD-ROM do instalador. (Consulte Guia de Configuração Rápida.)

b No seu aplicativo, selecione o comando

Imprimir.

ou Impressão e

c Selecione o nome do seu aparelho na

caixa de diálogo Imprimir e clique em Propriedades (ou em Preferências,

dependendo do aplicativo que estiver usando).

d Selecione as configurações desejadas

na caixa de diálogo Propriedades e, em seguida, clique em OK.

 Tamanho do Papel  Orientação  Cópias  Tipo de Mídia  Resolução  Configurações de Impressão  Múltiplas Páginas  Duplex / Folheto  Origem do Papel

e Para iniciar a impressão, clique em OK.

Observação

Como escanear para um

computador

Escaneando um documento como um arquivo

PDF usando o ControlCenter4 (Windows

(Informações detalhadas uu Manual do Usuário de Software: Escaneamento)

As telas do seu PC podem variar dependendo do modelo.

O ControlCenter4 é um utilitário de software que permite acesso rápido e fácil aos aplicativos que você usa com mais frequência. O uso do ControlCenter4 elimina a necessidade de iniciar manualmente aplicativos específicos. Você pode usar o ControlCenter4 no seu computador.

a Coloque seu documento no aparelho. (Consulte Como colocar documentos uu página 25). b Abra o ControlCenter4 clicando em Iniciar/Todos os programas/Brother/XXX-XXXX

(onde XXX-XXXX é o nome do seu modelo)/ControlCenter4. O aplicativo ControlCenter4 será aberto.

c Selecione Modo Inicial ou Modo Avançado antes de usar o ControlCenter4 e, em seguida,

clique em OK.

) 7

d Verifique se o aparelho que você deseja usar está selecionado na lista suspensa Modelo.

Capítulo 7

e Defina a configuração do escaneamento.

Clique em Configuração, e em seguida, selecione Configurações de botão, Escanear e Arquivo.

A caixa de diálogo de configuração é exibida. Você pode alterar as configurações padrão.

1 Confirme se PDF (*.pdf) está selecionado na lista suspensa Tipo de Arquivo. 2 Você pode inserir o nome de arquivo a ser usado no documento. 3 Você pode salvar o arquivo na pasta padrão ou escolher sua pasta preferida clicando no

botão (Procurar).

4 Você pode selecionar um resolução de escaneamento na lista suspensa Resolução. 5 Você pode selecionar o tamanho do documento na lista suspensa Tamanho do

Documento.

f Clique em OK.

Como escanear para um computador

g Clique em Arquivo.

O aparelho inicia o processo de escaneamento. A pasta onde os dados escaneados são salvos será aberta automaticamente.

Capítulo 7

Alterando as configurações da tecla ESCANEAR 7

Antes de escanear 7

Para usar o aparelho como scanner, instale um driver de scanner. Se o aparelho estiver em uma rede, configure-o com um endereço TCP/IP.

 Instale os drivers de scanner pelo CD-ROM do instalador. (Consulte Guia de Configuração

Rápida.)

 Configure o aparelho com um endereço TCP/IP se o escaneamento em rede não funcionar.

(Consulte Manual do Usuário de Software: Configurando o Escaneamento em Rede (Windows

Configurações da tecla ESCANEAR 7

Você pode alterar as configurações da tecla DIGITALIZAR usando o ControlCenter4.

a Abra o ControlCenter4 clicando em Iniciar/Todos os programas/Brother/XXX-XXXX

(onde XXX-XXXX é o nome do seu modelo)/ControlCenter4. O aplicativo ControlCenter4 será aberto.

).)

b Verifique se o aparelho que você deseja usar está selecionado na lista suspensa Modelo. c Clique na guia Configurações de dispositivo. d Clique em Configurações de Escaneamento do Dispositivo.

Como escanear para um computador

e Selecione a guia Arquivo. Você pode alterar as configurações padrão.

1 Você pode selecionar o tipo de arquivo na lista suspensa. 2 Você pode inserir o nome de arquivo a ser usado no documento. 3 Você pode salvar o arquivo na pasta padrão ou escolher sua pasta preferida clicando no

botão (Procurar).

4 Você pode selecionar um resolução de escaneamento na lista suspensa Resolução. 5 Você pode selecionar o tamanho do documento na lista suspensa Tamanho do

Documento.

f Clique em OK.

Capítulo 7

Observação

Escaneando com a tecla ESCANEAR 7

a Coloque seu documento no aparelho. (Consulte Como colocar documentos uu página 25). b Pressione (DIGITALIZAR). c Pressione a ou b para selecionar Escan.p/PC.

Pressione OK.

d Pressione a ou b para selecionar Arquivo.

Pressione OK.

e (DCP-8157DN)

Para alterar a configuração duplex, pressione a ou b para selecionar 1Lado, 2Lados Comum ou 2Lados Invert..

Pressione OK.

f (Para usuários da rede)

Pressione a ou b para selecionar o computador de destino para o qual deseja efetuar o envio. Pressione OK. Se o display solicitar a inserção de um número PIN, insira o número PIN de 4 dígitos do computador de destino usando o teclado numérico no painel de controle. Pressione OK.

g Pressione a ou b para selecionar Iniciar Escan..

Pressione OK.

h Pressione Iniciar.

O aparelho inicia o processo de escaneamento.

Os seguintes modos de escaneamento estão disponíveis: Escanear para:

• USB

• Rede (Windows

• Imagem (Escanear para o PC)

• OCR (Escanear para o PC)

• E-mail (Escanear para o PC)

• Arquivo (Escanear para o PC)

• FTP

• Serviço Web

Somente usuários do Windows®. (Windows Vista® SP2 ou posterior e Windows®7) (Consulte Manual do Usuário de Software: Usando Web Services para escaneamento na rede (Windows Vista

ou superior e Windows

)

(Web Services - Escaneamento)

7).)

SP2

Observação

Manutenção de rotina A

Substituindo os itens consumíveis A

As mensagens a seguir aparecem no display no modo Pronto. Estas mensagens fornecem avisos antecipados para que você substitua os itens consumíveis antes que atinjam o fim da vida útil. Para evitar inconveniências, compre itens consumíveis de reserva antes que o aparelho pare de imprimir.

A unidade de cilindro e o cartucho de toner são duas peças separadas.

Cartucho de toner Unidade de cilindro

Consulte Substituindo o cartucho de toner

uu página 42.

No. do pedido TN-3332, TN-3382, TN-3392

TN-3332, TN-3382

Consulte Substituindo a unidade de cilindro

uu página 51.

No. do pedido DR-3302

TN-3392

Mensagens no display

Item consumível para iniciar a

Vida útil aproximada

Como substituir Nº do pedido

operação

Há pouco toner

Prepare novo cartucho de toner.

Páginas de tamanho Carta ou A4, somente frente.

O rendimento aproximado do cartucho é declarado de acordo com a ISO/IEC 19752.

Cartucho de toner padrão

Cartucho de toner de alto rendimento

Cartucho de toner de super alto rendimento (Para o DCP-8157DN)

Cartucho de toner

3.000 páginas

8.000 páginas

12.000 páginas

123

124

125

Consulte a página 42.

TN-3332

TN-3382

TN-3392

Manutenção de rotina

Observação

Será necessário limpar o aparelho regularmente e substituir os itens consumíveis quando as seguintes mensagens forem exibidas no display:

Mensagens no display

Trocar Toner Cartucho de toner

Subst. Peças Cilindro

Item consumível a ser substituído

Unidade de cilindro

Vida útil aproximada

3.000 páginas

8.000 páginas

12.000 páginas

30.000 páginas

Como substituir Nº do pedido

125

Consulte a página 42.

126

127

134

Consulte a página 52.

TN-3332

TN-3382

TN-3392 DR-3302

Parar cilindro

Páginas de tamanho Carta ou A4, somente frente.

O rendimento aproximado do cartucho é declarado de acordo com a ISO/IEC 19752.

1 página por trabalho.

A vida útil do cilindro é uma aproximação, podendo variar conforme o tipo de utilização.

Cartucho de toner padrão

Cartucho de toner de alto rendimento

Cartucho de toner de super alto rendimento (Para o DCP-8157DN)

• Vá para http://www.brother.com/original/index.html a fim de obter instruções sobre como retornar seus itens consumíveis usados para o programa de coleta da Brother. Se você optar por não retornar seu consumível usado, descarte-o de acordo com os regulamentos locais, mantendo-o separado do lixo doméstico. Se tiver dúvidas, ligue para os serviços de tratamento de lixo local.

• Recomendamos que você coloque os itens consumíveis usados sobre um pedaço de papel

• Se você utilizar um tipo de papel que não equivale diretamente ao papel recomendado, poderá

• A vida projetada para cada um dos cartuchos de toner baseia-se na ISO/IEC 19752. A

para evitar espalhar ou derramar o material de seu interior.

reduzir a vida útil dos itens consumíveis e das peças do aparelho.

frequência de substituição variará de acordo com a complexidade das páginas impressas, com o percentual de cobertura e com o tipo de mídia usado.

Substituindo o cartucho de

Observação

toner A

• É sempre bom ter um novo cartucho de toner pronto para ser usado quando aparecer o aviso Há pouco toner.

• Para garantir impressão de alta qualidade, recomendamos que você use somente cartuchos de toner originais da marca Brother. Quando quiser comprar cartuchos de toner, ligue para o seu representante Brother.

• Se você imprimir gráficos, texto em negrito, gráficos, páginas da Web com bordas e outros tipos de impressões que consistem em mais que texto simples, a quantidade de toner usada aumentará.

• Recomendamos que você limpe o aparelho quando substituir o cartucho de toner. (Consulte Manual Avançado do Usuário: Limpando e verificando o aparelho.).

Trocar Toner A

Quando a seguinte mensagem aparecer no display, você precisará substituir o cartucho de toner:

Trocar Toner

Abra a...

O aparelho interromperá a impressão até você substituir o cartucho de toner. Um novo cartucho de toner Brother genuíno reiniciará o modo Trocar Toner.

• Se você alterar a configuração de densidade de impressão para impressão mais clara ou mais escura, a quantidade de toner usado mudará.

• Aguarde para desembalar o cartucho de toner na hora de colocá-lo no aparelho.

Pouco Toner A

Há pouco toner

Prepare...

Se o display mostrar Há pouco toner, compre um novo cartucho de toner e deixe-o à mão para quando receber uma mensagem Trocar Toner.

Substituindo o cartucho de toner A

ADVERTÊNCIA

a Deixe o aparelho ligado durante 10

minutos para que o ventilador interno refrigere as partes internas do aparelho que estiverem extremamente quentes.

b Pressione o botão de liberação da

tampa frontal e abra-a.

Manutenção de rotina

SUPERFÍCIE QUENTE

Imediatamente após o uso do aparelho, algumas de suas peças internas poderão estar extremamente quentes. Aguarde o aparelho esfriar antes de tocar as peças internas do aparelho.

c Retire o conjunto de unidade de cilindro

e cartucho de toner.

Importante

• Recomendamos que você coloque a unidade de cilindro e cartucho de toner sobre uma superfície plana e limpa, com um pedaço de papel descartável por baixo, para o caso de você acidentalmente derramar ou espalhar o toner.

• Para evitar danos no aparelho causados por eletricidade estática, NÃO toque nos eletrodos mostrados na ilustração.

d Pressione a alavanca de travamento

verde e retire o cartucho de toner da unidade de cilindro.

Manutenção de rotina

ADVERTÊNCIA

Importante

• NÃO incinere cartuchos de toner ou conjuntos de cartuchos de toner e unidades de cilindro. Poderá ocorrer uma explosão, provocando danos físicos.

• NÃO utilize substâncias inflamáveis, nem qualquer tipo de spray ou solvente orgânico/líquido que contenha álcool ou amônia para limpar o interior ou exterior do aparelho. Isto poderá causar um incêndio ou choques elétricos. Use somente pano seco e que não solte fiapos.

(Consulte Guia de Segurança de Produto: Para utilizar o produto com segurança.)

• Manuseie o cartucho de toner com cuidado. Se o toner se espalhar nas suas mãos ou roupa, limpe ou lave-as imediatamente com água fria.

• Para evitar problemas na qualidade da impressão, NÃO toque nas áreas sombreadas mostradas nas ilustrações.

• Recomendamos que você coloque o cartucho de toner sobre uma superfície limpa, plana, nivelada e estável com um pedaço de pano ou papel descartável por baixo, para o caso de você acidentalmente derramar ou espalhar o toner.

Observação

• Certifique-se de vedar o cartucho de toner

Importante

usado em um saco plástico para que o pó do toner não saia do cartucho.

• Vá para http://www.brother.com/original/ index.html para obter instruções sobre como retornar seus itens consumíveis usados para o programa de coleta da Brother. Se você optar por não retornar seu consumível usado, descarte-o de acordo com os regulamentos locais, mantendo-o separado do lixo doméstico. Se tiver dúvidas, ligue para os serviços de tratamento de lixo local.

e Retire o novo cartucho da embalagem.

Segure o cartucho em posição nivelada com ambas as mãos e agite-o levemente de um lado para o outro várias vezes, para espalhar o toner uniformemente dentro do cartucho.

• Aguarde para desembalar o novo cartucho de toner na hora de colocá-lo no aparelho. Se um cartucho de toner for deixado fora da embalagem por muito tempo, sua vida útil será mais curta.

• Se a unidade de cilindro desembalada ficar exposta à luz solar ou à luz ambiente, a unidade poderá ser danificada.

• A Brother recomenda veementemente que você NÃO faça a recarga do cartucho de toner fornecido com o seu aparelho. Também recomendamos fortemente que você continue usando somente cartuchos de toner de reposição originais da marca Brother. O uso ou a tentativa de uso de toner e/ou de cartuchos de terceiros no aparelho Brother pode causar dano ao aparelho e/ou pode resultar em qualidade de impressão insatisfatória. Além disso, o uso de toner e/ou cartuchos pode disparar mensagens de status incorretas, provocar a interrupção da impressora ou qualquer outro funcionamento incorreto. Nossa cobertura de garantia limitada não se aplica a problemas causados pelo uso de toner e/ou de cartuchos de terceiros. Para proteger seu investimento e obter um ótimo desempenho do aparelho Brother, recomendamos veementemente o uso de suprimentos Brother originais.

Manutenção de rotina

Importante

Observação

f Retire a tampa protetora.

Insira o cartucho de toner na unidade de cilindro assim que retirar a tampa protetora. Para evitar perda na qualidade da impressão, NÃO toque nas áreas sombreadas mostradas na ilustração.

g Coloque o novo cartucho firmemente no

cilindro até ouvir um clique. Se você inseri-lo corretamente, a alavanca de travamento verde na unidade de cilindro subirá automaticamente.

Certifique-se de instalar o cartucho de toner corretamente; caso contrário, ele poderá se separar da unidade de cilindro.

h Limpe o fio corona dentro da unidade de

Observação

cilindro deslizando suavemente a guia verde para a frente e para trás diversas vezes.

Certifique-se de retornar a aba para a sua posição inicial (a) (1). Se não o fizer, as páginas impressas poderão ficar com um risco vertical.

i Coloque o conjunto de unidade de

cilindro e cartucho de toner de volta no aparelho.

j Feche a tampa frontal do aparelho.

Após substituir um cartucho de toner, NÃO desligue o interruptor do aparelho nem abra a tampa frontal até que o LCD elimine a mensagem Aguarde e retorne ao modo Pronto.

Manutenção de rotina

ADVERTÊNCIA

Limpando o fio corona A

Se houver problemas na qualidade de impressão ou se o display exibir Erro Cilindro, limpe o fio corona da seguinte forma:

a Deixe o aparelho ligado durante 10

minutos para que o ventilador interno refrigere as partes internas do aparelho que estejam extremamente quentes.

b Pressione o botão de liberação da

tampa frontal e abra-a.

c Retire o conjunto de unidade de cilindro

e cartucho de toner.

SUPERFÍCIE QUENTE

Depois de utilizar o aparelho, algumas de suas peças internas estarão extremamente quentes. Aguarde o aparelho esfriar antes de tocar as peças internas do aparelho.

Importante

• Recomendamos que coloque o conjunto

Observação

de unidade de cilindro e cartucho de toner sobre um pedaço de pano ou de papel descartável para o caso de você acidentalmente derramar ou espalhar o toner.

• Manuseie o conjunto de unidade de cilindro e cartucho de toner com cuidado. Se o toner se espalhar nas suas mãos ou roupa, limpe ou lave imediatamente com água fria.

• Para evitar danos no aparelho causados por eletricidade estática, NÃO toque nos eletrodos mostrados na ilustração.

d Limpe o fio corona dentro da unidade de

cilindro, deslizando suavemente a aba verde da esquerda para a direita e vice-versa várias vezes.

Certifique-se de retornar a aba para a sua posição inicial (a) (1). Se não o fizer, as páginas impressas poderão ficar com um risco vertical.

e Coloque o conjunto de unidade de

cilindro e cartucho de toner de volta no aparelho.

f Feche a tampa frontal do aparelho.

Manutenção de rotina

Observação

Substituindo a unidade de cilindro A

No. do pedido DR-3302 Uma nova unidade de cilindro pode imprimir

aproximadamente 30.000 páginas de tamanho Carta ou A4 somente frente.

• Existem muitos fatores que determinam a vida útil real do cilindro, como temperatura, umidade, tipo de papel, tipo de toner usado, entre outros. Em condições ideais, a vida útil média de um cilindro é estimada em aproximadamente

30.000 páginas. O número real de páginas que o cilindro vai imprimir pode ser significativamente inferior a esta estimativa. Visto que não podemos controlar os vários fatores que determinam a vida útil do cilindro, não é possível garantir o número mínimo de páginas que podem ser impressas por ele.

• Para melhor desempenho, use somente toner original da Brother. O aparelho deve ser usado somente em ambientes limpos e sem poeira, com ventilação adequada.

• Imprimir com unidade de cilindro não Brother pode reduzir não somente a qualidade de impressão como também a qualidade e a vida útil do próprio aparelho. A cobertura da garantia não se aplica a problemas causados pelo uso de uma unidade de cilindro não Brother.

Erro no Cilindro A

Se você tiver limpado o fio corona e Erro Cilindro não tiver desaparecido, a unidade de cilindro está no fim de sua vida útil. Substitua a unidade de cilindro por outra nova.

Substituir Peças Cilindro A

Subst. Peças

Cilindro

A unidade de cilindro excedeu sua vida útil nominal. Substitua a unidade de cilindro por outra nova. Recomendamos que você instale uma unidade de cilindro Brother genuína.

Após a substituição, zere o contador do cilindro seguindo as instruções incluídas na nova unidade de cilindro. (Consulte Zerando o contador do cilindro uu página 55).

Interromper Cilindro A

Parar cilindro

Não...

Não podemos garantir a qualidade da impressão. Substitua a unidade de cilindro por outra nova. Recomendamos que você instale uma unidade de cilindro Brother genuína.

Após a substituição, zere o contador do cilindro seguindo as instruções incluídas na nova unidade de cilindro. (Consulte Zerando o contador do cilindro uu página 55).

O fio corona está sujo. Limpe o fio corona na unidade de cilindro. (Consulte Limpando o fio corona uu página 49).

Erro Cilindro

Abra a...

Substituindo a unidade de cilindro A

Importante

ADVERTÊNCIA

• Quando estiver removendo a unidade de cilindro, manuseie-a cuidadosamente porque pode conter toner. Se o toner se espalhar nas suas mãos ou roupa, limpe ou lave imediatamente com água fria.

• Toda vez que você substituir a unidade de cilindro, limpe o aparelho por dentro. (Consulte Manual Avançado do Usuário: Limpando e verificando o aparelho.)

• Espere para desembalar a nova unidade de cilindro apenas quando for colocá-la no aparelho. A exposição à luz solar direta ou à luz ambiente poderá danificar a unidade de cilindro.

a Deixe o aparelho ligado durante 10

minutos para que o ventilador interno refrigere as partes internas do aparelho que estejam extremamente quentes.

b Pressione o botão de liberação da

tampa frontal e abra-a.

c Retire o conjunto de unidade de cilindro

e cartucho de toner.

SUPERFÍCIE QUENTE

Depois de utilizar o aparelho, algumas de suas peças internas estarão extremamente quentes. Aguarde o aparelho esfriar antes de tocar as peças internas do aparelho.

Manutenção de rotina

Importante

ADVERTÊNCIA

• Para evitar danos no aparelho causados por eletricidade estática, NÃO toque nos eletrodos mostrados na ilustração.

• NÃO incinere cartuchos de toner ou conjuntos de cartuchos de toner e unidades de cilindro. Poderá ocorrer uma explosão, provocando danos físicos.

(Consulte Guia de Segurança de Produto: Para utilizar o produto com segurança.)

d Pressione para baixo a alavanca de

bloqueio verde e retire o cartucho de toner da unidade de cilindro.

Importante

• Manuseie o cartucho de toner com

Observação

cuidado. Se o toner se espalhar nas suas mãos ou roupa, limpe ou lave imediatamente com água fria.

• Para evitar problemas na qualidade da impressão, NÃO toque nas áreas sombreadas mostradas nas ilustrações.

• Certifique-se de vedar bem a unidade de cilindro usada em um saco apropriado para que o pó do toner não saia da unidade.

e Desembale a nova unidade de cilindro.

Manutenção de rotina

Observação

Importante

f Coloque o cartucho firmemente no

cilindro até ouvir um clique. Se o cartucho for inserido corretamente, a alavanca de travamento verde subirá automaticamente.

g Coloque o conjunto de unidade de

cilindro e cartucho de toner de volta no aparelho. Não feche a tampa frontal do aparelho.

Zerando o contador do cilindro A

Quando você for substituir a unidade de cilindro por outra nova, precisará zerar o contador do cilindro, completando as seguintes etapas:

Certifique-se de instalar o cartucho de toner corretamente; caso contrário, ele poderá se separar da unidade de cilindro.

Não zere o contador da unidade de cilindro quando substituir apenas o cartucho de toner.

a Com a tampa frontal aberta, pressione

Excluir.

Trocou Cilindro?

a 1.Sim b 2.Não Selec. ab ou OK

b Para confirmar que está instalando um

novo cilindro, pressione 1.

c Quando o display mostrar Aceito,

feche a tampa frontal do aparelho.

Solução de problemas B

Se achar que há algum problema com o seu aparelho, verifique primeiro cada um dos itens a seguir e siga as dicas de soluções de problemas.

Você pode corrigir a maioria dos problemas sozinho. Se precisar de ajuda adicional, o Brother Solutions Center oferece as mais recentes FAQs e dicas para solução de problemas.

Visite-nos em http://solutions.brother.com/

Identificando seu problema B

Primeiro, verifique o seguinte:

 O cabo de alimentação do aparelho está conectado corretamente e o interruptor do aparelho

está ligado. Se o aparelho não ligar depois de conectar o cabo de alimentação, consulte Outras dificuldades uu página 83.

 Todas as peças de proteção foram removidas.  O papel é inserido corretamente na bandeja de papel.  Os cabos de interface estão conectados com firmeza ao aparelho e ao computador.  Mensagens no display

(Consulte Mensagens de erro e manutenção uu página 57.)

Se você não resolveu seu problema com as verificações acima, identifique-o e vá até a página sugerida a seguir.

Problemas de manuseio do papel e impressão:

 Dificuldades de impressão uu página 78  Dificuldades com o manuseio do papel uu página 80

Problemas de cópia:

 Dificuldades de cópia uu página 81

Problemas de escaneamento:

 Dificuldades de escaneamento uu página 81

Problemas de software e rede:

 Dificuldades com o software uu página 81  Dificuldades com a rede uu página 82

Solução de problemas

Mensagens de erro e manutenção B

Como ocorre com qualquer equipamento sofisticado de escritório, podem ocorrer erros e talvez os consumíveis precisem ser substituídos. Se isto ocorrer, o aparelho identificará o erro ou a rotina de manutenção necessária e exibirá a mensagem adequada. As mensagens de erro e de manutenção mais comuns são descritas abaixo.

Você mesmo pode corrigir a maior parte dos erros e fazer a manutenção de rotina. Se precisar de ajuda adicional, o Brother Solutions Center disponibiliza as últimas FAQs e dicas para a solução de problemas:

Visite-nos em http://solutions.brother.com/

Mensagens de erro Causa Ação

Acesso Negado A função que você deseja usar

está restringida pelo Secure Function Lock 2.0.

Arquivos demais Há excesso de arquivos

armazenados na unidade de memória flash USB.

Disp. defeituoso

Remova o dispositivo. Desligue a alimentação e ligue novamente.

Disp. incorreto Um dispositivo USB ou uma

Disp. Protegido A chave de proteção da

Documento Preso O documento não foi colocado

Duplex desab. A parte traseira do aparelho

Um dispositivo USB com defeito ou um dispositivo USB de alto consumo de energia foi conectado à interface direta USB.

unidade de memória flash USB criptografada ou incompatível foi conectada à interface direta USB.

unidade de memória flash USB está ligada.

corretamente no alimentador ou o documento escaneado do alimentador era muito longo.

não está completamente fechada.

Entre em contato com o administrador do sistema para verificar as Configurações do Bloqueio de Funções.

Reduza o número de arquivos armazenados na unidade de memória flash USB.

Desconecte o dispositivo da interface direta USB. Desligue o aparelho e ligue-o novamente.

Desconecte o dispositivo da interface direta USB.

Consulte as especificações das unidades de memória flash USB suportadas em Imprimindo

dados de uma unidade de memória Flash USB ou de uma câmera digital que aceite armazenamento em massa uu página 28.

Desligue a chave de proteção da unidade de memória flash USB.

Consulte O documento está preso na parte de

cima do alimentador uu página 64 ou Usando o alimentador automático de documentos (Alimentador) uu página 25).

Feche a tampa traseira do aparelho.

Mensagens de erro Causa Ação

Em resfriamento

Aguarde

Erro Acesso Log O aparelho não consegue

Erro Cilindro O fio corona da unidade de

Erro de Acesso Há excesso de arquivos

Erro de tamanho O tamanho do papel definido

A temperatura da unidade de cilindro ou do cartucho de toner está muito alta. O aparelho interromperá seu trabalho de impressão atual e entrará em modo de resfriamento. Durante o modo de resfriamento, você ouvirá o ventilador de resfriamento funcionando enquanto o display indica Em resfriamento e Aguarde.

acessar o arquivo de log de impressão no servidor.

cilindro precisa ser limpo.

O cartucho de toner foi colocado no aparelho sem a unidade de cilindro.

armazenados na unidade de memória Flash USB.

no driver da impressora não é apropriado para a bandeja que você está usando.

Certifique-se de que consegue ouvir o ventilador girando no aparelho e de que a saída de exaustão não esteja bloqueada.

Se o ventilador estiver girando, remova quaisquer obstáculos que estejam na área da saída de exaustão e, em seguida, deixe o aparelho ligado, mas não o utilize por alguns minutos.

Se o ventilador não estiver girando, desconecte o aparelho da tomada elétrica por vários minutos e depois reconecte-o.

Contate o administrador para verificar as configurações Armazenar Log de Impressão na Rede.

Para obter informações detalhadas uu Manual do Usuário de Rede: Armazenar registro de

impressão na rede

Limpe o fio corona na unidade de cilindro. (Consulte Limpando o fio corona

uu página 49). Coloque o cartucho de toner na unidade de

cilindro e, em seguida, reinstale o conjunto de unidade de cilindro e cartucho de toner no aparelho.

Pressione Parar/Sair. Insira novamente o dispositivo e tente imprimir com Impressão Direta.

Escolha um tamanho de papel compatível com a bandeja mostrada no display.

(Consulte Tamanho do Papel uu página 17).

Mensagens de erro Causa Ação

Erro DIMM  A memória DIMM não está

instalada corretamente.

 A memória DIMM está

quebrada.

 A memória DIMM não

atende às especificações necessárias.

Erro Fusor A temperatura da unidade

fusora não aumenta para uma temperatura específica dentro do período de tempo especificado.

A unidade fusora está muito quente.

Erro no Cartucho Reinstale o Cartucho de Toner.

Erro tamanho O papel que se encontra na

Erro tamanho DX O tamanho de papel definido

O cartucho de toner não está instalado corretamente.

bandeja não tem o tamanho correto.

no driver da impressora e o menu do painel de controle não são apropriados para impressão duplex automática.

O papel na bandeja não tem o tamanho correto e não é apropriado para impressão duplex automática.

 Desligue o aparelho e remova a memória

 Confirme se a memória DIMM atende às

 Reinstale a memória DIMM corretamente.

 Se essa mensagem de erro for exibida

Desligue o interruptor de energia, aguarde alguns segundos e, em seguida, ligue-o novamente. Deixe o aparelho ligado por 15 minutos.

Puxe para fora o conjunto de unidade de cilindro e cartucho de toner, retire o cartucho de toner e coloque-o de volta na unidade de cilindro. Coloque o conjunto de unidade de cilindro e cartucho de toner de volta no aparelho.

Coloque o tamanho de papel correto na bandeja e configure o “Tamanho do Papel” (Menu, 1, 1, 2).

(Consulte Tamanho do Papel uu página 17). Pressione Parar/Sair. Selecione um tamanho

de papel que seja aceito pela bandeja duplex.

O tamanho de papel que você pode usar para impressão duplex automática é Carta, Ofício ou Fólio.

Pressione Iniciar. Coloque o tamanho de papel correto na bandeja e configure o “Tamanho do Papel” (Menu, 1, 1, 2).

O tamanho de papel que você pode usar para impressão duplex automática é Carta, Ofício ou Fólio.

Solução de problemas

DIMM.

(Consulte Manual Avançado do Usuário: Instalando memória extra.)

especificações necessárias.

(Consulte Manual Avançado do Usuário: Placa de memória.)

Aguarde alguns segundos e ligue o aparelho novamente.

novamente, substitua a memória DIMM por outra nova.

(Consulte Manual Avançado do Usuário: Instalando memória extra.)

Mensagens de erro Causa Ação

Há pouco toner Se o display mostrar Há

pouco toner, você poderá

continuar imprimindo; no entanto, o aparelho está avisando que o cartucho de tinta está prestes a atingir o fim de sua vida útil.

Impos.escanear XX Ocorreu um problema

mecânico no aparelho.

O documento é grande demais para escaneamento duplex.

Impossív.Impr. XX Ocorreu um problema

mecânico no aparelho.

Indisponível A função solicitada não é

permitida a todos os IDs de Usuário pelo Secure Function Lock 2.0.

Inserção Manual Manual foi selecionado como

a fonte do papel quando não havia papel na bandeja MU.

Limite Excedido O limite de impressão definido

por Secure Function Lock 2.0 foi atingido.

Solicite um novo cartucho de tinta agora para que um substituto esteja disponível quando o display mostrar Trocar Toner.

 Desligue o interruptor de energia e, em

 Se o problema persistir, entre em contato

Pressione Parar/Sair. Use um tamanho de papel apropriado para escaneamento duplex.

(Consulte Capacidade de papel das bandejas de papel uu página 21).

Execute uma das alternativas:

 Desligue o interruptor de energia, aguarde

 Se o problema persistir, entre em contato

Entre em contato com o administrador do sistema para verificar as Configurações do Bloqueio de Funções.

Coloque o papel na bandeja MU. Se o aparelho estiver no modo pausado, pressione

Iniciar. (Consulte Carregando papel na bandeja multiuso (bandeja MU)

uu página 11.) Entre em contato com o administrador do

sistema para verificar as Configurações do Bloqueio de Funções.

seguida, ligue-o novamente.

com o seu representante Brother.

alguns segundos e, em seguida, ligue-o novamente.

com o seu representante Brother.

Mensagens de erro Causa Ação

Memória Cheia A memória do aparelho está

cheia.

Memória cheia

Dados de impressão segura estão cheios.

Não aceita HUBs Um dispositivo hub USB está

Não há papel. O aparelho está sem papel na

Pap. preso atrás O papel está preso na parte de

Pap.Preso Duplex O papel está preso na bandeja

Pap.preso na MU O papel está preso na bandeja

A memória do aparelho está cheia.

conectado à interface direta USB.

bandeja especificada ou em todas as bandejas, ou então o papel não está carregado corretamente na bandeja de papel.

trás do aparelho.

duplex ou na unidade fusora.

MU do aparelho.

Operação de cópia em andamento

Execute uma das alternativas:

 Pressione Iniciar para copiar as páginas

 Pressione Parar/Sair, aguarde as outras

 Adicione memória opcional.

Operação de impressão em andamento

Execute uma das alternativas:

 Reduza a resolução de impressão.

 Adicione memória opcional.

Pressione Parar/Sair e exclua os dados de impressão segura armazenados anteriormente.

(Consulte Manual do Usuário de Software: Chave de Impressão Segura.)

Desconecte o dispositivo USB da interface direta USB.

Execute uma das alternativas:

 Coloque papel na bandeja de papel

 Remova o papel e carregue-o novamente.

Consulte O papel está preso na parte de trás do aparelho uu página 68.

Consulte O papel está preso na bandeja de duplex uu página 75.

Consulte O papel está preso na bandeja MU

uu página 66.

Solução de problemas

escaneadas.

operações em andamento serem concluídas e tente novamente.

(Consulte Manual Avançado do Usuário: Placa de memória.)

(Consulte Manual do Usuário de Software:

Impressão (para Windows e Envio de Fax (para Macintosh).)

(Consulte Manual Avançado do Usuário: Placa de memória.)

mostrada no display. Certifique-se de que as guias de papel estejam ajustadas no tamanho correto.

Certifique-se de que as guias de papel estejam ajustadas no tamanho correto.

) ou Impressão

Mensagens de erro Causa Ação

Papel Preso O papel está preso no interior

do aparelho. O cartucho de toner foi

colocado no aparelho sem a unidade de cilindro.

Papel preso B1

Papel preso B2 Parar cilindro É hora de substituir a unidade

Renomeie Arquivo Já existe um arquivo na

Sem bandeja A bandeja de papel padrão não

Sem Toner O cartucho de toner ou o

Subst. Peças Cilindro

Subst. Peças

PF kit 1

PF kit 2

PF kit MU

Subst. Peças

Unidade Fusor

O papel está preso na bandeja de papel do aparelho.

de cilindro.

unidade de memória Flash USB com o mesmo nome de arquivo que você está tentando salvar.

está instalada ou está instalada incorretamente.

conjunto de unidade de cilindro e cartucho de toner não está instalado corretamente.

É hora de substituir a unidade de cilindro.

O contador da unidade de cilindro não foi zerado quando foi instalado um novo cilindro.

É hora de substituir o kit de alimentação de papel.

É hora de substituir a unidade fusora.

Consulte O papel está preso dentro do aparelho uu página 71.

Coloque o cartucho de toner na unidade de cilindro e, em seguida, reinstale o conjunto de unidade de cilindro e cartucho de toner no aparelho.

Consulte O papel está preso na bandeja de papel 1 ou 2 uu página 67.

Substitua a unidade de cilindro.

(Consulte Substituindo a unidade de cilindro uu página 52).

Altere o nome do arquivo na unidade de memória Flash USB ou altere o nome do arquivo que você está tentando salvar.

Reinstale a bandeja de papel padrão.

Remova o conjunto de unidade de cilindro e cartucho de toner, remova o cartucho de toner da unidade de cilindro e instale o cartucho de toner de volta na unidade de cilindro. Reinstale o conjunto de unidade de cilindro e cartucho de toner no aparelho. Se o problema persistir, substitua o cartucho de toner.

(Consulte Substituindo o cartucho de toner uu página 42).

Substitua a unidade de cilindro.

(Consulte Substituindo a unidade de cilindro uu página 52).

Zere o contador da unidade de cilindro.

(Consulte Zerando o contador do cilindro uu página 55).

Entre em contato com o seu representante Brother ou com um Centro de Serviço Autorizado Brother para substituir o kit de alimentação de papel.

Entre em contato com o seu representante Brother ou com um Centro de Serviço Autorizado Brother para substituir a unidade fusora.

Mensagens de erro Causa Ação

Subst. Peças

Unidade Laser

Tampa Aberta A tampa do alimentador não

Tampa Aberta A tampa do fusor não está

Tampa aberta. A tampa frontal não está

Trocar Toner A vida útil do cartucho de toner

Verif Tamho Ppel O aparelho não encontra papel

É hora de substituir a unidade laser.

está completamente fechada. O alimentador permanece

aberto enquanto um documento está sendo carregado.

totalmente fechada ou o papel ficou preso na parte posterior do aparelho quando você o ligou.

completamente fechada.

chegou ao fim. O aparelho interromperá todas as operações de impressão.

do mesmo tamanho em outra bandeja quando a bandeja de papel em uso fica sem papel durante a operação de cópia.

Entre em contato com o seu representante Brother ou com um Centro de Serviço Autorizado Brother para substituir a unidade laser.

Feche a tampa do alimentador do aparelho.

Feche a tampa do alimentador do aparelho e pressione Parar/Sair.

 Feche a tampa do fusor do aparelho.  Certifique-se de que o papel não esteja

Feche a tampa frontal do aparelho.

Substitua o cartucho de toner.

(Consulte Substituindo o cartucho de toner uu página 42).

Carregue o papel na bandeja de papel mostrada no display.

Solução de problemas

preso na parte de trás do aparelho, feche a tampa do fusor e pressione Iniciar.

(Consulte O papel está preso na parte de trás do aparelho uu página 68).

Obstrução de documentos B

O documento está preso sob a tampa dos documentos B

O documento está preso na parte de cima do alimentador B

a Retire do alimentador qualquer papel

que não esteja preso.

b Abra a tampa do alimentador. c Puxe o documento preso para fora e

para a esquerda.

Se o documento se rasgar, certifique-se de remover todos os pequenos pedaços de papel para evitar futuras obstruções.

a Retire do alimentador qualquer papel

que não esteja preso.

b Levante a tampa dos documentos. c Puxe o documento preso para fora e

para a direita.

Se o documento se rasgar, certifique-se de remover todos os pequenos pedaços de papel para evitar futuras obstruções.

d Feche a tampa do alimentador. e Pressione Parar/Sair.

d Feche a tampa dos documentos. e Pressione Parar/Sair.

Solução de problemas

Removendo pequenos documentos presos no alimentador B

a Levante a tampa dos documentos. b Insira um pedaço de papel grosso,

como papelão, no alimentador para empurrar os pequenos pedaços de papel remanescentes.

O documento está preso na bandeja de saída B

a Retire do alimentador qualquer papel

que não esteja preso.

b Puxe o documento preso para fora e

para a direita.

c Pressione Parar/Sair.

c Feche a tampa dos documentos. d Pressione Parar/Sair.

Obstruções de papel B

Sempre remova todo o papel da bandeja e ajeite a pilha ao adicionar mais papel. Isso ajuda a evitar obstruções de papel e que várias folhas de papel sejam puxadas pelo aparelho ao mesmo tempo.

O papel está preso na bandeja MU B

Se o display mostrar Pap.preso na MU, siga estas etapas:

a Remova o papel da bandeja MU. b Remova o papel preso na área da

bandeja MU.

d Ao carregar papel na bandeja MU,

certifique-se de que o papel permaneça abaixo das guias de altura máxima de papel (1) nos dois lados da bandeja.

e Para continuar a impressão, pressione

Iniciar.

c Ventile a pilha de papéis e, em seguida,

coloque-a de volta na bandeja MU.

Solução de problemas

Observação

O papel está preso na bandeja de papel 1 ou 2 B

Se o LCD mostrar Papel preso B1 ou Papel preso B2, siga estas etapas:

a Puxe a bandeja de papéis totalmente

para fora do aparelho. Para Papel preso B1:

Para Papel preso B2:

b Use ambas as mãos para puxar

lentamente para fora o papel preso.

Puxando para baixo o papel preso, ele é removido com mais facilidade.

c Certifique-se de que o papel esteja

abaixo da marca de quantidade máxima de papéis ( ) da bandeja de papel. Pressionando a alavanca verde de desbloqueio das guias de papel, deslize-as até que se ajustem ao tamanho do papel. Verifique se as guias estão bem encaixadas nas fendas.

d Coloque a bandeja de papel firmemente

de volta no aparelho.

O papel está preso na parte de trás do aparelho B

Se o LCD mostrar Pap. preso atrás, ocorreu uma obstrução de papel atrás da tampa traseira. Siga estas etapas:

a Deixe o aparelho ligado durante 10

minutos para que o ventilador interno refrigere as partes internas do aparelho que estejam extremamente quentes.

b Pressione o botão de liberação da

tampa frontal e abra-a.

c Retire lentamente o conjunto de

unidade de cilindro e cartucho de toner. O papel preso poderá ser retirado juntamente com o conjunto de unidade do cilindro e cartucho de toner, ou esse procedimento poderá soltar o papel para que você possa retirá-lo de dentro do aparelho.

Solução de problemas

ADVERTÊNCIA

Importante

SUPERFÍCIE QUENTE

Depois de utilizar o aparelho, algumas de suas peças internas estarão extremamente quentes. Aguarde o aparelho esfriar antes de tocar as peças internas do aparelho.

• Recomendamos que coloque o conjunto de unidade de cilindro e cartucho de toner sobre um pedaço de pano ou de papel descartável para o caso de você acidentalmente derramar ou espalhar o toner.

• Manuseie o conjunto de unidade de cilindro e cartucho de toner com cuidado. Se o toner se espalhar nas suas mãos ou roupa, limpe ou lave imediatamente com água fria.

• Para evitar danos no aparelho causados por eletricidade estática, NÃO toque nos eletrodos mostrados na ilustração.

d Abra a tampa traseira.

ADVERTÊNCIA

SUPERFÍCIE QUENTE

Depois de utilizar o aparelho, algumas de suas peças internas estarão extremamente quentes. Aguarde o aparelho esfriar antes de tocar as peças internas do aparelho.

e Puxe as abas verdes localizadas à

esquerda e à direita em sua direção e incline para baixo a tampa do fusor(1).

f Usando ambas as mãos, puxe

suavemente o papel preso para fora da unidade do fusor.

Solução de problemas

g Fecha a tampa do fusor (1).

h Feche a tampa traseira. i Coloque o conjunto de unidade de

cilindro e cartucho de toner de volta no aparelho.

O papel está preso dentro do aparelho B

Se o display mostrar Papel Preso, siga estas etapas:

a Deixe o aparelho ligado durante 10

minutos para que o ventilador interno refrigere as partes internas do aparelho que estejam extremamente quentes.

b Puxe a bandeja de papéis totalmente

para fora do aparelho.

j Feche a tampa frontal do aparelho.

c Use ambas as mãos para puxar

Observação

lentamente para fora o papel preso.

Puxando para baixo o papel preso, ele é removido com mais facilidade.

d Pressione o botão de liberação da

tampa frontal e abra-a.

e Retire lentamente o conjunto de

unidade de cilindro e cartucho de toner. O papel preso pode ser puxado para fora do conjunto de unidade de cilindro e cartucho de toner, ou esse procedimento pode soltar o papel para que você o empurre para fora do aparelho.

Solução de problemas

ADVERTÊNCIA

Importante

Observação

SUPERFÍCIE QUENTE

Depois de utilizar o aparelho, algumas de suas peças internas estarão extremamente quentes. Aguarde o aparelho esfriar antes de tocar as peças internas do aparelho.

• Recomendamos que coloque o conjunto de unidade de cilindro e cartucho de toner sobre um pedaço de pano ou de papel descartável para o caso de você acidentalmente derramar ou espalhar o toner.

• Manuseie o conjunto de unidade de cilindro e cartucho de toner com cuidado. Se o toner se espalhar nas suas mãos ou roupa, limpe ou lave imediatamente com água fria.

• Para evitar danos no aparelho causados por eletricidade estática, NÃO toque nos eletrodos mostrados na ilustração.

A unidade de cilindro e o cartucho de toner são duas peças separadas. Certifique-se de que estejam instaladas como um conjunto. Se o cartucho de toner for colocado no aparelho sem a unidade de cilindro, a mensagem Erro Cilindro ou Papel Preso poderá ser exibida.

f Pressione para baixo a alavanca de

Observação

bloqueio verde e retire o cartucho de toner da unidade de cilindro. Remova o papel preso se houver algum dentro da unidade de cilindro.

g Coloque o cartucho de toner de volta na

unidade de cilindro até ouvir um clique de encaixe. Se o cartucho for inserido corretamente, a alavanca de travamento verde subirá automaticamente.

Certifique-se de instalar o cartucho de toner corretamente; caso contrário, ele poderá se separar da unidade de cilindro.

Solução de problemas

Observação

h Coloque o conjunto de unidade de

cilindro e cartucho de toner de volta no aparelho.

i Feche a tampa frontal do aparelho. j Coloque a bandeja de papel firmemente

de volta no aparelho.

O papel está preso na bandeja de duplex B

Se o display mostrar Pap.Preso Duplex, siga estas etapas:

a Deixe o aparelho ligado durante 10

minutos para que o ventilador interno refrigere as partes internas do aparelho que estejam extremamente quentes.

b Puxe a bandeja de papéis totalmente

para fora do aparelho.

Se você desligar o aparelho enquanto a mensagem Papel Preso estiver sendo exibida, o seu computador imprimirá dados incompletos. Antes de ligar o aparelho, exclua o trabalho do spooler de impressão do seu computador.

c Abra a tampa traseira.

ADVERTÊNCIA

SUPERFÍCIE QUENTE

Depois de utilizar o aparelho, algumas de suas peças internas estarão extremamente quentes. Aguarde o aparelho esfriar antes de tocar as peças internas do aparelho.

d Usando ambas as mãos, puxe

suavemente o papel preso para fora da parte traseira do aparelho.

f Puxe a bandeja duplex totalmente para

fora do aparelho.

g Puxe o papel preso para fora do

aparelho ou para fora da bandeja duplex.

e Feche a tampa traseira.

h Certifique-se de que o papel preso não

permaneça debaixo do aparelho em função da eletricidade estática.

i Coloque a bandeja duplex de volta no

aparelho.

j Coloque a bandeja de papel firmemente

de volta no aparelho.

Solução de problemas

Se você estiver tendo dificuldades com seu

Importante

aparelho B

• Para obter assistência técnica, você deverá entrar em contato com o país onde adquiriu o aparelho. As chamadas telefônicas deverão ser feitas de dentro desse país.

• Se você acha que há um problema com o seu aparelho, consulte a tabela abaixo e siga as dicas de solução de problemas. Você pode corrigir a maioria dos problemas sozinho.

• Se precisar de ajuda adicional, o Brother Solutions Center oferece as mais recentes FAQs e dicas para a solução de problemas.

Visite-nos em http://solutions.brother.com/

• O uso de suprimentos não Brother pode afetar a qualidade de impressão, o desempenho do hardware e a confiabilidade do aparelho.

Dificuldades de impressão

Dificuldades Sugestões

O aparelho não imprime. Verifique se o driver da impressora correto foi instalado e selecionado.

Verifique se o display está indicando mensagens de erro.

Consulte Mensagens de erro e manutenção uu página 57.

O aparelho não está imprimindo ou parou de imprimir.

Os cabeçalhos ou rodapés do documento aparecem quando este é exibido na tela, mas não aparecem quando são impressos.

Verifique se o aparelho está on-line: (Windows Clique no botão (Iniciar) e, em seguida, em Dispositivos e Impressoras.

Clique com o botão direito do mouse em Brother DCP-XXXX Printer e clique em Ver o que está sendo impresso. Clique em Impressora e certifique-se de que a opção Usar Impressora Offline esteja desmarcada.

(Windows Vista Clique no botão (Iniciar), em Painel de Controle, Hardware e Sons e, e,

seguida, em Impressoras. Clique com o botão direito do mouse em Brother DCP-XXXX Printer. Certifique-se de que a opção Usar Impressora Offline esteja desmarcada.

(Windows Clique no botão Iniciar e escolha Impressoras e aparelhos de fax. Clique com o botão direito do mouse em Brother DCP-XXXX Printer. Certifique-se de que a opção Usar impressora off-line esteja desmarcada.

Entre em contato com o administrador do sistema para verificar as configurações do Bloqueio de Funções.

Pressione Parar/Sair.

O aparelho cancelará o trabalho de impressão e o limpará da memória. A impressão pode estar incompleta.

Há uma área que não pode ser impressa na parte superior e inferior da página. Ajuste as margens superior e inferior do documento para permitir a impressão nesta área.

Consulte Áreas não escaneáveis e não imprimíveis uu página 16.

7 e Windows Server®2008 R2)

e Windows Server®2008)

XP e Windows Server®2003)

Solução de problemas

Dificuldades de impressão (Continuação)

Dificuldades Sugestões

O aparelho imprime inesperadamente ou imprime caracteres errados.

O aparelho imprime as primeiras páginas corretamente, depois algumas páginas apresentam textos incompletos.

O aparelho não imprime nos dois lados do papel, mesmo que a configuração do driver da impressora esteja definida como Duplex.

O aparelho não muda para o modo Impressão Direta quando uma unidade de memória flash USB está conectada à interface direta USB.

Não é possível realizar a impressão de “Layout da página”.

A velocidade de impressão é lenta demais.

O aparelho não imprime a partir do

Illustrator®.

Adobe

Baixa qualidade de impressão Consulte Melhorando a qualidade de impressão uu página 84.

Pressione Parar/Sair para cancelar as tarefas de impressão. Verifique as configurações do aplicativo para confirmar se está configurado para

funcionar com seu aparelho. Verifique as configurações do aplicativo para confirmar se está configurado para

funcionar com seu aparelho. Seu computador não está reconhecendo o sinal completo de buffer de entrada do

aparelho. Certifique-se de que conectou o cabo de interface corretamente.

Consulte Guia de Configuração Rápida. Verifique a configuração do tamanho do papel no driver da impressora. Você

precisa selecionar um papel Carta, Ofício ou Fólio de 60 a 105 g/m

Quando o aparelho está no modo Hibernação (Deep Sleep), ele não “acorda”, mesmo que você conecte uma unidade de memória flash USB à interface direta USB. Para acordar o aparelho, pressione Parar/Sair.

Verifique se as configurações do tamanho de papel no aplicativo e no driver da impressora são as mesmas.

Tente alterar a configuração de driver da impressora. A resolução mais alta precisa de mais tempo para processar, enviar e imprimir os dados.

Verifique se a tampa traseira está firmemente fechada e se a bandeja de duplex está firmemente instalada.

Adicione memória opcional.

Consulte Manual Avançado do Usuário: Instalando memória extra. Tente reduzir a resolução de impressão.

Consulte Manual do Usuário de Software: Impressão (para Windows

Consulte Manual do Usuário de Software: Impressão e Envio de Fax (para Macintosh).

Dificuldades com o manuseio do papel

Dificuldades Sugestões

O aparelho não insere o papel. Se o display mostrar uma mensagem de obstrução de papel e o problema

persistir, consulte Mensagens de erro e manutenção uu página 57. Se não houver papel, coloque um novo maço de papéis na bandeja de papel. Se houver papel na bandeja de papel, certifique-se de que esteja alisado. Se o

papel estiver ondulado, você deverá endireitá-lo. Algumas vezes é recomendável retirar o maço de papéis, virá-lo ao contrário e repô-lo na bandeja.

Reduza a quantidade de papel na bandeja e depois tente novamente. Certifique-se de não selecionar o modo de alimentação manual no driver da

impressora. Limpe o rolo de tração de papel.

Consulte Manual Avançado do Usuário: Limpando os rolos do alimentador de papel.

O aparelho não insere papel pela bandeja MU.

O aparelho não puxa o papel da bandeja MU quando a pilha de papéis está muito grande.

Certifique-se de selecionar Bandeja MU no driver da impressora. Ventile o papel e, em seguida, coloque-o de volta firmemente na bandeja. Ventile bem o papel e certifique-se de que ele esteja abaixo da marca de

quantidade máxima de papéis (1). Balance as páginas e coloque-as na bandeja até sentir que a página superior está tocando os rolos do alimentador, como mostra a ilustração.

Como imprimo em envelopes? Você pode inserir envelopes na bandeja MU. O aplicativo deverá ser configurado

para imprimir no tamanho do envelope que você está utilizando. Normalmente, isto é feito no menu Configuração de Página ou Configuração do Documento do aplicativo. (Consulte o manual do aplicativo para obter mais informações.)

Solução de problemas

Dificuldades de cópia

Dificuldades Sugestões

Não é possível fazer uma cópia. Consulte Como copiar uu página 27.

Entre em contato com o administrador do sistema para verificar as Configurações do Bloqueio de Funções.

Aparece uma linha preta vertical nas cópias.

As cópias estão em branco. Verifique se você está carregando o documento corretamente.

Linhas pretas verticais em cópias normalmente são causadas por sujeira ou fluido de correção na faixa de vidro ou porque o fio corona está sujo. Limpe a faixa de vidro, o vidro do scanner, a barra branca e o plástico branco acima deles.

Consulte Limpando o fio corona uu página 49.

Consulte Manual Avançado do Usuário: Limpando o scanner.

Consulte Usando o alimentador automático de documentos (Alimentador) uu página 25 ou Usando o vidro do scanner uu página 26).

Dificuldades de escaneamento

Dificuldades Sugestões

Erros TWAIN ou WIA são exibidos no início de um escaneamento.

(Windows

Erros TWAIN ou ICA são exibidos no início de um escaneamento. (Macintosh)

OCR não funciona. Tente aumentar a resolução de escaneamento.

O escaneamento em rede não funciona.

Não é possível escanear. Entre em contato com o administrador do sistema para verificar as Configurações

)

Certifique-se de que o driver TWAIN ou WIA da Brother seja selecionado como fonte principal no seu aplicativo de escaneamento. Por exemplo, no Nuance™ PaperPort™ 12SE, clique em Configurações de digitalização, Selecionar para selecionar o driver TWAIN/WIA Brother.

Certifique-se de que o driver TWAIN da Brother tenha sido selecionado como fonte principal. No PageManager, clique em Arquivo, Selecionar origem e selecione o driver TWAIN da Brother.

Os usuários do Mac OS X 10.6.x – 10.7.x também podem escanear documentos usando o Driver de scanner ICA

Consulte Manual do Usuário de Software: Escaneando um documento com o uso do driver ICA (Mac OS X 10.6.x ou superior).

(Usuário do Macintosh) Certifique-se de baixar e instalar o Presto! PageManager de http://nj.newsoft.com.tw/download/brother/PM9SEInstaller_BR_multilang.dmg

Consulte Dificuldades com a rede uu página 82.

do Bloqueio de Funções.

Dificuldades com o software

Dificuldades Sugestões

Não é possível instalar o software nem imprimir.

(Somente para Windows Execute o programa Reparar o MFL-Pro Suite no CD-ROM. Este programa corrigirá e reinstalará o software.

)

Dificuldades com a rede

Dificuldades Sugestões

Não consigo imprimir através de uma rede cabeada.

A função Escaneamento em rede não funciona.

Não é possível instalar o software Brother.

Se você estiver enfrentando problemas de rede.

Consulte Manual do Usuário de Rede. O aparelho deverá estar ligado, on-line e no modo Pronto. Imprima o Relatório

de configurações de rede para verificar se suas configurações de rede estão corretas.

Consulte Manual Avançado do Usuário: Relatório de Configuração de Rede.

Reconecte o cabo da LAN ao hub para verificar se os cabos e as conexões de rede estão em boas condições. Se possível, tente ligar o aparelho a uma porta diferente em seu hub, utilizando um cabo diferente. Você pode verificar o status de rede cabeada atual no menu do painel de controle Rede.

(Windows

O recurso de escaneamento em rede pode não funcionar devido às suas configurações de firewall. Altere ou desabilite as configurações de firewall. É necessário configurar o Software de Firewall/Segurança de terceiros para permitir o escaneamento em rede. Para adicionar a porta 54925 para escaneamento em rede, digite as informações abaixo:

 Em Nome, forneça uma descrição, por exemplo, Brother NetScan.

 Em Número da porta, digite 54925.

 Em Protocolo, UDP está selecionado.

Consulte o manual de instruções que acompanha o Software de Firewall/Segurança de terceiros ou entre em contato com o fabricante do software.

Para saber mais detalhes, leias as FAQs e as sugestões para soluções de problemas em http://solutions.brother.com/

(Macintosh) Selecione novamente seu aparelho no aplicativo Seletor de dispositivo localizado em Macintosh HD/Biblioteca/Printers/Brother/Utilities/DeviceSelector ou na lista de modelos em ControlCenter2.

(Windows

Se o aviso de software de segurança aparecer na tela do PC durante a instalação, altere as configurações do software de segurança de modo a permitir que o programa de configuração do produto Brother ou outros programas sejam executados.

(Macintosh) Se você estiver usando uma função de firewall de software de segurança antivírus ou anti-spyware, desative-a temporariamente e, em seguida, instale o software Brother.

e Macintosh)

)

Solução de problemas

Outras dificuldades

Dificuldades Sugestões

O aparelho não ligará. Condições adversas na conexão de energia (como raios ou sobrecarga elétrica)

podem ter ativado os mecanismos internos de segurança do aparelho. Desligue o aparelho e desconecte o cabo de alimentação. Aguarde dez minutos, conecte o cabo de alimentação e ligue o aparelho.

Se o problema não for resolvido, desligue o aparelho. Se estiver usando um filtro de linha ou um no break, desconecte-o para se certificar de que não é a causa do problema. Conecte o cabo de alimentação do aparelho a uma outra tomada de parede que saiba estar funcionando perfeitamente e ligue o aparelho.

O aparelho não imprime dados EPS que incluam binários com o driver da impressora BR-Script3.

(Windows

Você precisa das seguintes configurações para imprimir dados EPS:

a Para Windows

)

7 e Windows Server® 2008 R2:

clique no botão (Iniciar) e, em seguida, em Dispositivos e Impressoras.

Para Windows Vista clique no botão (Iniciar), em Painel de Controle, Hardware e Sons e,

em seguida, em Impressoras. Para Windows

clique no botão Iniciar e selecione Impressoras e aparelhos de fax.

e Windows Server® 2008:

XP e Windows Server® 2003:

b Clique com o botão direito do mouse no ícone Brother DCP-XXXX

BR-Script3 e selecione Propriedades

c Na guia Configurações do dispositivo, escolha TBCP (Tagged Binary

Communication Protocol) em Protocolo de saída.

(Macintosh) Se o seu aparelho estiver conectado a um computador com uma interface USB, você não poderá imprimir dados EPS que incluam binários. Você pode imprimir dados EPS no aparelho usando uma rede. Para instalar o driver da impressora BR-Script3 pela rede, visite o Brother Solutions Center em http://solutions.brother.com/

Para Windows® 7 e Windows Server® 2008 R2: Propriedades da impressora e Brother DCP-XXXX BR-Script3 se necessário

Melhorando a qualidade de impressão B

Observação

Se estiver com problema na qualidade de impressão, imprima primeiro uma página de teste (Menu, 3, 2, 3). Se a impressão ficar boa, o problema provavelmente não é no aparelho. Verifique as conexões do cabo de interface e tente imprimir outro documento. Se a impressão ou a página de teste impressa pelo aparelho tiver problemas de qualidade, verifique primeiro as etapas a seguir. Se ainda assim estiver ocorrendo problema de qualidade, consulte a tabela abaixo e siga as recomendações.

O uso de suprimentos não Brother pode afetar a qualidade de impressão, o desempenho do hardware e a confiabilidade do aparelho.

a Para obter a melhor qualidade de impressão, sugerimos o uso do papel recomendado.

Verifique se está usando o papel de acordo com as nossas especificações. (Consulte Papel e outras mídias de impressão aceitáveis uu página 20).

b Verifique se a unidade de cilindro e o cartucho de toner estão instalados corretamente.

Solução de problemas

ABCDEFGH abcdefghijk

ABCD abcde 01234

ABCDEFGH abcdefghijk

ABCD abcde 01234

Exemplos de baixa qualidade de impressão

c 2

Desbotamento

Fundo cinza

Recomendação

 Retire o conjunto de unidade de cilindro e cartucho de toner. Segure

o conjunto em posição nivelada com ambas as mãos e agite-o levemente de um lado para o outro várias vezes, para espalhar o toner uniformemente dentro do cartucho.

 Se o display mostrar Trocar Toner, insira um novo cartucho de

toner.

Consulte Substituindo o cartucho de toner uu página 42.

 Verifique o ambiente do aparelho. Condições como umidade, altas

temperaturas, etc. podem causar esse problema de impressão.

Consulte Guia de Segurança de Produto: Escolhendo um local.

 Se a página toda estiver muito clara, a opção Poupar Toner

poderá estar ligada. Desligue Poupar Toner nas configurações de menu do aparelho ou Modo Economia de Toner nas Propriedades da Impressora do driver.

Consulte Manual Avançado do Usuário: Poupar Toner.

Consulte Manual do Usuário de Software: Impressão (para Windows

Consulte Manual do Usuário de Software: Impressão e Envio de Fax (para Macintosh).

 Limpe o fio corona na unidade de cilindro.

Consulte Limpando o fio corona uu página 49.

 Coloque um novo cartucho de toner.

Consulte Substituindo o cartucho de toner uu página 42.

 Coloque uma nova unidade de cilindro.

Consulte Substituindo a unidade de cilindro uu página 51.

 Certifique-se de usar papel que atenda às nossas especificações.

Consulte Papel e outras mídias de impressão aceitáveis uu página 20.

 Verifique o ambiente do aparelho. Condições como altas

temperaturas e alta umidade podem aumentar a quantidade de sombreado de fundo.

Consulte Guia de Segurança de Produto: Escolhendo um local.

 Coloque um novo cartucho de toner.

Consulte Substituindo o cartucho de toner uu página 42.

 Coloque uma nova unidade de cilindro.

Consulte Substituindo a unidade de cilindro uu página 51.

Exemplos de baixa qualidade

ABCDEFGH abcdefghijk

ABCD abcde 01234

de impressão

Fantasmas

Manchas de toner

Recomendação

 Certifique-se de usar papel que atenda às nossas especificações.

Papel com superfície áspera ou papel grosso pode causar esse problema.

Consulte Papel e outras mídias de impressão aceitáveis uu página 20.

 Certifique-se de ter escolhido o tipo de mídia apropriado no driver da

impressora ou na configuração de menu Tipo de papel do aparelho.

Consulte Tipo de Papel uu página 17.

Consulte Manual do Usuário de Software: Impressão (para Windows

Consulte Manual do Usuário de Software: Impressão e Envio de Fax (para Macintosh).

 Selecione o modo Reduzir fantasmas no driver da impressora.

Consulte Manual do Usuário de Software: Impressão (para Windows

Consulte Manual do Usuário de Software: Impressão e Envio de Fax (para Macintosh).

 Coloque uma nova unidade de cilindro.

Consulte Substituindo a unidade de cilindro uu página 51.

 Coloque um novo cartucho de toner.

Consulte Substituindo o cartucho de toner uu página 42.

 A unidade fusora pode estar contaminada.

Ligue para o Atendimento ao Cliente da Brother.

 Certifique-se de usar papel que atenda às nossas especificações.

Papel com superfície áspera pode ocasionar o problema.

Consulte Papel e outras mídias de impressão aceitáveis uu página 20.

 Limpe o fio corona na unidade de cilindro.

Consulte Limpando o fio corona uu página 49.

 A unidade de cilindro pode estar danificada. Coloque uma nova

unidade de cilindro. Consulte Substituindo a unidade de cilindro uu página 51.

 A unidade fusora pode estar contaminada.

Ligue para o Atendimento ao Cliente da Brother.

Solução de problemas

Exemplos de baixa qualidade de impressão

Impressão com falhas

Recomendação

 Certifique-se de usar papel que atenda às nossas especificações.

Consulte Papel e outras mídias de impressão aceitáveis uu página 20.

 Selecione o modo Papel Grosso no driver da impressora, selecione

Espesso na configuração de menu Tipo de papel do aparelho ou use papel mais fino do que vem usando atualmente.

Consulte Tipo de Papel uu página 17. Consulte Manual do Usuário de Software: Impressão (para

Windows

Consulte Manual do Usuário de Software: Impressão e Envio de Fax (para Macintosh).

 Verifique o ambiente do aparelho. Condições como alta umidade

podem causar impressão com falhas.

Consulte Guia de Segurança de Produto: Escolhendo um local.

 A unidade de cilindro pode estar danificada. Coloque uma nova

unidade de cilindro.

Consulte Substituindo a unidade de cilindro uu página 51.

 Limpe o fio corona dentro da unidade de cilindro deslizando a guia

verde. Certifique-se de retornar a guia verde para a posição inicial (a).

Consulte Limpando o fio corona uu página 49.

 A unidade de cilindro pode estar danificada. Coloque uma nova

unidade de cilindro.

Consulte Substituindo a unidade de cilindro uu página 51.

Tudo preto

Exemplos de baixa qualidade

ABCDEFGH abcdefghijk

ABCD abcde 01234

ABCDEFGH abcdefghijk

ABCD abcde 01234

de impressão

Linhas brancas horizontais

na página

Recomendação

 Certifique-se de usar papel que atenda às nossas especificações.

Um papel com superfície áspera ou mídia de impressão grossa pode causar esse problema. Consulte Papel e outras mídias de impressão aceitáveis uu página 20.

 Certifique-se de ter escolhido o tipo de mídia apropriado no driver da

impressora ou na configuração de menu Tipo de papel do aparelho.

Consulte Tipo de Papel uu página 17. Consulte Manual do Usuário de Software: Impressão (para

Windows

Consulte Manual do Usuário de Software: Impressão e Envio de Fax (para Macintosh).

 O problema pode desaparecer sozinho. Imprima várias páginas para

resolver esse problema, especialmente se o aparelho não tiver sido usado por um longo período.

 A unidade de cilindro pode estar danificada. Coloque uma nova

unidade de cilindro.

Consulte Substituindo a unidade de cilindro uu página 51.

 Limpe o fio corona dentro da unidade de cilindro.

Consulte Limpando o fio corona uu página 49.

 A unidade de cilindro pode estar danificada. Coloque uma nova

unidade de cilindro. Consulte Substituindo a unidade de cilindro uu página 51.

Linhas brancas, faixas ou

tiras horizontais na página

Linhas na página

 Verifique o ambiente do aparelho. Condições como umidade elevada

e altas temperaturas podem causar esse problema de qualidade de impressão.

Consulte Guia de Segurança de Produto: Escolhendo um local.

 Se o problema não for resolvido após a impressão de algumas

páginas, insira uma nova unidade de cilindro. Consulte Substituindo a unidade de cilindro uu página 51.

Solução de problemas

ABCDEFGH abcdefghijk

ABCD abcde 01234

Exemplos de baixa qualidade de impressão

Manchas brancas em texto

preto e gráficos em

intervalos de 94 mm

Manchas pretas em

intervalos de 94 mm

Marcas de toner preto na

página

Recomendação

 Faça de 10 a 15 cópias de uma folha de papel em branco. Se o

problema não for resolvido depois de imprimir as páginas em branco, a unidade de cilindro poderá conter material estranho, como cola de uma etiqueta grudada no cilindro. Limpe a unidade de cilindro.

Consulte Manual Avançado do Usuário: Limpando a unidade de cilindro.

 A unidade de cilindro pode estar danificada. Coloque uma nova

unidade de cilindro. Consulte Substituindo a unidade de cilindro uu página 51.

 Se você usa folhas de etiquetas para impressoras a laser, a cola das

folhas algumas vezes pode grudar na superfície do cilindro OPC. Limpe a unidade de cilindro.

Consulte Manual Avançado do Usuário: Limpando a unidade de cilindro.

 Certifique-se de usar papel que atenda às nossas especificações.

Consulte Papel e outras mídias de impressão aceitáveis uu página 20.

 Não use papel com clipes ou grampos, pois eles arranharão a

superfície do cilindro.

 Se a unidade de cilindro desembalada estiver exposta à luz solar ou

à luz ambiente, a unidade poderá estar danificada.

 O cartucho de toner pode estar danificado. Coloque um novo

cartucho de toner.

Consulte Substituindo o cartucho de toner uu página 42.

 A unidade de cilindro pode estar danificada. Coloque uma nova

unidade de cilindro. Consulte Substituindo a unidade de cilindro uu página 51.

Exemplos de baixa qualidade

ABCDEFGH abcdefghijk

ABCD abcde 01234

ABCDEFGH abcdefghijk

ABCD abcde 01234

de impressão

Linhas pretas verticais na

página

Páginas impressas com

manchas de toner na página

Linhas brancas verticais na

página

Recomendação

 Limpe o fio corona dentro da unidade de cilindro deslizando a guia

verde.

Consulte Limpando o fio corona uu página 49.

 Certifique-se de que a guia verde do fio corona esteja na posição

inicial (a).

 O cartucho de toner pode estar danificado. Coloque um novo

cartucho de toner. Consulte Substituindo o cartucho de toner uu página 42.

 A unidade de cilindro pode estar danificada. Coloque uma nova

unidade de cilindro.

Consulte Substituindo a unidade de cilindro uu página 51.

 A unidade fusora pode estar contaminada.

Ligue para o Atendimento ao Cliente da Brother.

 Certifique-se de que material externo, como um pedaço de papel

rasgado, notas adesivas ou poeira não estejam dentro do aparelho e em torno da unidade de cilindro e cartucho de toner.

 O cartucho de toner pode estar danificado. Coloque um novo

cartucho de toner. Consulte Substituindo o cartucho de toner uu página 42.

 A unidade de cilindro pode estar danificada. Coloque uma nova

unidade de cilindro. Consulte Substituindo a unidade de cilindro uu página 51.

Brother DCP-8112DN, DCP-8152DN, DCP-8157DN User's Guide

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Números da Brother

Registre seu produto

FAQs (perguntas frequentes)

Assistência Técnica

Para adquirir acessórios e suprimentos

Notificação de Compilação e Publicação

Manuais do Usuário e onde encontrá-los

Índice

Informações gerais 1

Utilizando a documentação

Símbolos e convenções utilizados nesta documentação 1

Acessando o Manual Avançado do Usuário, o Manual do Usuário de Software e o Manual do Usuário de Rede

Visualizando a documentação 1

Exibindo a documentação (Windows®) 1

Exibindo a documentação (Macintosh) 1

Como localizar as instruções de escaneamento

Como localizar as instruções de configuração de rede 1

Como acessar guias de recursos avançados 1

Acessando o suporte Brother (Windows®) 1

Acessando o suporte Brother (Macintosh) 1

Visão geral do painel de controle 1

Indicações do LED de dados 1

Colocando papel 2

Colocando papel e outras mídias de impressão

Carregando papel na bandeja de papel padrão e na bandeja inferior opcional 2

Impressão em papel comum, papel fino ou papel reciclado da Bandeja 1 e da Bandeja 2 2

Carregando papel na bandeja multiuso (bandeja MU) 2

Imprimindo em papel comum, papel fino, papel reciclado e papel Bond da bandeja MU

Imprimindo em papel grosso, etiquetas e envelopes da bandeja MU 2

Áreas não escaneáveis e não imprimíveis 2

Configurações do papel 2

Tipo de Papel 2

Tamanho do Papel 2

Uso da bandeja no modo Copiar 2

Uso da bandeja no modo Imprimir 2

Papel e outras mídias de impressão aceitáveis

Tipo e tamanho do papel 2

Os nomes das bandejas de papel no driver da impressora e neste Manual são os seguintes: 2

Capacidade de papel das bandejas de papel 2

Especificações do papel recomendado 2

Manipulando e usando papel especial 2

Tipos de papel a evitar 2

Envelopes 2

Tipos de envelopes a evitar 2

Etiquetas 2

Tipos de etiquetas a evitar 2

Colocando documentos 3

Como colocar documentos

Usando o alimentador automático de documentos (Alimentador) 3

Tamanhos de Documento Aceitos 3

Como colocar documentos 3

Usando o vidro do scanner 3

Tamanhos de Documento Aceitos 3

Como colocar documentos 3

Fazendo cópias 4

Como copiar 4

Configurações de cópia 4

Interrompendo a cópia 4

Criando um arquivo PRN para impressão direta

Imprimindo dados diretamente de uma unidade de memória Flash USB ou de uma câmera digital que aceite armazenamento em massa

Imprimindo um documento

Alterando as configurações da tecla ESCANEAR 7

Antes de escanear 7

Configurações da tecla ESCANEAR 7

Escaneando com a tecla ESCANEAR 7

Substituindo os itens consumíveis A

Trocar Toner A

Pouco Toner A

Substituindo o cartucho de toner A

Limpando o fio corona A

Substituindo a unidade de cilindro A

Erro no Cilindro A

Substituir Peças Cilindro A

Interromper Cilindro A

Substituindo a unidade de cilindro A

Identificando seu problema B