BLACKBERRY Z3 Instruction Manual [fr]

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BlackBerry Z3 Smartphone

Version: 10.3.2

Guide de l'utilisateur

Publié : 2015-06-01

SWD-20150601153653089

Table des matières

Configuration et notions de base.................................................................................................................... 6

Nouveautés de cette version.......................................................................................................................... 6

Présentation de votre smartphone BlackBerry ............................................................................................... 9

Aperçu de votre terminal................................................................................................................................9

Quelles sont les nouveautés apportées par BlackBerry 10 OS ? .................................................................... 10

Icônes de notification...................................................................................................................................17

Icônes du menu...........................................................................................................................................17

Configurer votre terminal..............................................................................................................................18

Utilisation des mouvements ........................................................................................................................ 21

Interactions avancées.................................................................................................................................. 28

Personnalisation de votre terminal............................................................................................................... 29

Changement de terminal..............................................................................................................................30

À propos de BlackBerry ID ...........................................................................................................................41

Téléphone et voix.........................................................................................................................................45

Téléphone................................................................................................................................................... 45

Notifications et sonneries.............................................................................................................................55

Messagerie vocale....................................................................................................................................... 62

BlackBerry Hub et e-mail.............................................................................................................................66

joyn pour les terminaux BlackBerry 10 .........................................................................................................96

Multimédia.................................................................................................................................................. 99

Régler le volume multimédia........................................................................................................................ 99

Extensions de fichiers, formats et codecs vidéo et audio pris en charge.........................................................99

Résolution des problèmes de téléphone..................................................................................................... 100

Appareil photo...........................................................................................................................................100

Photos.......................................................................................................................................................110

Musique.................................................................................................................................................... 118

Vidéos....................................................................................................................................................... 123

BlackBerry Story Maker .............................................................................................................................128

Partage de contenu multimédia................................................................................................................. 131

Radio FM...................................................................................................................................................133

Paramètres................................................................................................................................................135

Personnaliser les paramètres de votre terminal...........................................................................................135

Mettre à jour le logiciel de votre terminal.................................................................................................... 139

Batterie et source d'alimentation............................................................................................................... 141

Connexions................................................................................................................................................149

Clavier BlackBerry et saisie........................................................................................................................ 174

Langue...................................................................................................................................................... 181

Méthodes de saisie au clavier.....................................................................................................................183

Affichage de l'écran...................................................................................................................................188

Accessibilité.............................................................................................................................................. 190

Cartes multimédia et stockage................................................................................................................... 210

Utilisation de votre terminal avec BlackBerry Link ......................................................................................215

Applications et fonctionnalités................................................................................................................... 226

Organisation des applications.................................................................................................................... 226

À propos du BlackBerry Assistant ..............................................................................................................229

Calendrier..................................................................................................................................................233

Contacts....................................................................................................................................................244

Horloge..................................................................................................................................................... 252

Applications Android..................................................................................................................................256

Cartes et GPS............................................................................................................................................ 258

Navigateur.................................................................................................................................................265

Cibles actives ............................................................................................................................................273

Gestionnaire de fichiers .............................................................................................................................276

Calculatrice............................................................................................................................................... 279

Productivité et travail................................................................................................................................. 281

À propos de BlackBerry Balance et de votre espace de travail ....................................................................281

Remember................................................................................................................................................ 288

Sécurité et sauvegarde...............................................................................................................................295

Mots de passe et verrouillage..................................................................................................................... 295

Que faire si votre terminal est perdu ou volé ?............................................................................................. 302

BlackBerry Protect ....................................................................................................................................303

Nettoyage de votre terminal pour supprimer les données qu'il contient.......................................................305

Paramètres de sécurité..............................................................................................................................305

Gestionnaire de mots de passe ..................................................................................................................308

Informations juridiques.............................................................................................................................. 313

Guide de l'utilisateur Configuration et notions de base

Configuration et notions de base

Nouveautés de cette version

Présentation de BlackBerry 10 OS version 10.3.2

BlackBerry 10 OS version 10.3.2 vous offre de nouvelles fonctionnalités et améliorations conçues pour sécuriser encore davantage votre terminal BlackBerry et vous aider à gagner en productivité.

BlackBerry Hub

Dans la liste des pièces jointes, vous pouvez ouvrir l'e-mail associé à une pièce jointe, ce qui vous permet de répondre plus facilement au message.

Vous pouvez effacer la liste de contacts récents afin d'empêcher l'affichage de ces contacts dans les suggestions lorsque vous saisissez un message.

• Ouvrir un e-mail associé à une pièce jointe

• Effacer les suggestions de contacts récents

Calendrier

Le mode Réunion a été amélioré. Vous pouvez choisir les calendriers, ainsi que le type et la durée des événements de calendrier affectés par le mode Réunion.

Lorsque vous programmez une réunion, vous pouvez désormais voir à quelle heure la réunion aura lieu dans d'autres fuseaux horaires que le vôtre.

Vous pouvez régler votre calendrier de façon à ce qu'il affiche des nombres croissants pour indiquer le taux d'occupation d'une journée. La taille indique seulement votre taux d'occupation pendant vos heures de travail.

• Configurer le mode Réunion

• Prévisualiser les fuseaux horaires dans un événement

• Modifier l'affichage de votre calendrier

Guide de l'utilisateur Configuration et notions de base

Appareil photo

Des améliorations ont été apportées à l'application Appareil photo, afin d'offrir de meilleurs résultats dans les zones faiblement éclairées.

La fonctionnalité Détection des visages est activée par défaut ; celle-ci a été améliorée afin d'offrir une meilleure mise au point sur les visages.

Désactiver la détection des visages

BlackBerry Assistant

L'application BlackBerry Assistant permet de régler la minuterie, de la mettre en pause, de la reprendre ou de l'arrêter.

Les tâches que vous pouvez effectuer avec le BlackBerry Assistant

Mouvement d'aperçu

Lorsque vous faites glisser votre doigt depuis le bas de l'écran et que vous le maintenez sur l'écran, la date s'affiche dans la partie supérieure de l'écran.

Transferts de fichiers

La prise en charge du MTP a été ajoutée à BlackBerry 10 OS, ce qui vous permet de transférer plus rapidement des fichiers multimédia entre votre ordinateur et votre terminal à l'aide d'une connexion USB.

Transférer des fichiers entre votre ordinateur et votre terminal via une connexion USB

Navigateur BlackBerry

La fonction de lecture vocale a été ajoutée au Navigateur BlackBerry. Cette fonctionnalité vous permet d'écouter le contenu des pages Web.

Le Navigateur BlackBerry a été mis à jour pour offrir davantage de protection contre les logiciels malveillants connus et les attaques de phishing.

Pour accéder à la fonction de Navigation privée, vous pouvez désormais appuyer sur dans le coin inférieur gauche de l'écran. Si vous avez d'autres onglets ouverts, vous pouvez revenir à ceux-ci au cours d'une session de navigation privée.

• Activer la lecture vocale en mode Lecteur

• Activer la navigation privée

Guide de l'utilisateur Configuration et notions de base

Sécurité

BlackBerry Protect comprend une fonctionnalité anti-vol conçue pour offrir davantage de protection pour les données enregistrées sur votre terminal en associant plus étroitement votre terminal à votre BlackBerry ID.

Si vous configurez votre terminal à l'aide de l'application Configuration et que vous saisissez ou créez un BlackBerry ID, BlackBerry Protect est automatiquement activé. Si vous désactivez BlackBerry Protect, vous pouvez activer cette fonction ultérieurement depuis l'écran Paramètres de BlackBerry Protect.

Si vous mettez à jour votre terminal vers BlackBerry 10 OS version 10.3.2 depuis une version antérieure de BlackBerry 10 OS et que vous n'avez pas activé BlackBerry Protect, une notification vous indique comment activer BlackBerry Protect.

Lorsque la fonction anti-vol BlackBerry Protect est activée, vous devez saisir votre BlackBerry ID pour procéder à un nettoyage de sécurité. Lorsque vous nettoyez votre terminal, (pour changer de terminal ou donner votre ancien terminal, par exemple), la fonction anti-vol est désactivée.

Si votre terminal est perdu ou volé, vous pouvez vous connecter au site Web BlackBerry Protect à l'adresse

protect.blackberry.com. Depuis le site Web BlackBerry Protect, vous pouvez essayer de déterminer l'emplacement de

votre terminal sur une carte, verrouiller votre terminal et effectuer un nettoyage de sécurité de toutes les données qu'il contient.

• Recherche et protection d'un terminal perdu

• Configurer BlackBerry Protect sur votre terminal

Messagerie sécurisée

Si votre compte de messagerie est pris en charge par Microsoft Exchange ActiveSync, vous pouvez utiliser S/MIME pour ce compte. Si votre organisation utilise un répertoire LDAP, vous pouvez configurer vos paramètres pour que vous ayez accès aux certificats S/MIME des utilisateurs du répertoire LDAP.

Configurer vos paramètres de serveur LDAP

Téléphone

Si votre organisation prend en charge l'utilisation de plusieurs lignes téléphoniques, vous pouvez passer des appels et envoyer des messages texte en utilisant différents numéros de téléphone. Le fait de disposer de lignes téléphoniques différentes vous permet ainsi qu'à votre organisation de faire la différence entre l'utilisation personnelle et l'utilisation professionnelle de votre terminal.

Passer de votre ligne de téléphone professionnelle à votre ligne de téléphone personnelle

Guide de l'utilisateur Configuration et notions de base

Présentation de votre smartphone BlackBerry

Dans cette formation en ligne, découvrez les fonctionnalités et spécifications matérielles de votre smartphone BlackBerry, consultez une comparaison de votre smartphone avec d'autres smartphones et apprenez à utiliser l'écran tactile.

Remarque: Ce didacticiel est uniquement disponible en anglais.

Démarrer la formation

Aperçu de votre terminal

1. Prise casque

Guide de l'utilisateur Configuration et notions de base

2. Appareil photo avant

3. LED de notification

4. Logement pour carte multimédia

5. Logement pour carte micro SIM

6. Port USB

7. Microphone

8. Réduire le volume

9. Muet (Appuyer) ; BlackBerry Assistant (Maintenir l'appui)

10. Augmenter le volume

11. Verrouillage de l'écran (Appuyer) ; Mise sous/hors tension (Maintenir l'appui) ; Réinitialiser (Maintenir l'appui pendant 10 secondes)

Quelles sont les nouveautés apportées par BlackBerry 10 OS ?

Si vous découvrez le terminal BlackBerry 10, vous pouvez avoir hâte d'en savoir plus sur ce qui le rend différent des autres terminaux BlackBerry. Trouvez des informations sur l'écran d'accueil, les paramètres, les messages et les applications. Découvrez l'emplacement de votre numéro de téléphone et de votre code PIN et apprenez à effectuer une recherche.

Comment retourner à l'écran d'accueil ?

Pour retourner à tout moment sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le bas de l'écran.

Guide de l'utilisateur Configuration et notions de base

Comment accéder au menu ?

Il n'existe pas de touche Menu ( ) sur votre terminal BlackBerry 10. Explorez les menus pour accéder aux fonctionnalités et options supplémentaires.

Pour découvrir les actions supplémentaires que vous pouvez effectuez dans une application, appuyez sur ou sur .

Comment modifier mes paramètres et options ?

Effectuez l'une des opérations suivantes :

• Pour accéder aux paramètres et à l'aide, faites glisser votre doigt du haut de l'écran vers le bas.

• Pour accéder aux paramètres de votre terminal, faites glisser votre doigt de haut en bas sur l'écran d'accueil. Sélectionnez

Remarque: Dans une application, faites glisser deux doigts du haut vers le bas de l'écran pour accéder aux paramètres du terminal. Sélectionnez Paramètres.

Paramètres.

Guide de l'utilisateur Configuration et notions de base

Où se trouvent mes e-mails et mes autres messages ?

Vous pouvez trouver tous vos e-mails, messages texte, notifications de réseau social, appels manqués et messages vocaux dans BlackBerry Hub. Le BlackBerry Hub est différent des autres applications de votre terminal BlackBerry. Il se trouve au cœur de l'expérience BlackBerry 10 et il est toujours actif. Ainsi, vous restez connecté, quelle que soit l'activité que vous réalisez sur votre terminal.

Vous pouvez jeter un coup d'œil au BlackBerry Hub ou l'ouvrir depuis n'importe quel emplacement de votre terminal . Faites glisser votre doigt du bord inférieur de l'écran vers le haut et vers la droite.

Guide de l'utilisateur Configuration et notions de base

Où se trouvent les touches du téléphone et mes paramètres de notification ?

Touches de téléphone

Pour répondre à un appel, touchez le cercle au bas de l'écran, puis faites-le glisser vers la gauche. Relâchez votre doigt de l'écran une fois que le cercle se trouve sur .

Pour rejeter un appel, touchez le cercle au bas de l'écran, puis faites-le glisser vers la droite. Relâchez votre doigt de l'écran une fois que le cercle se trouve sur .

Pour passer un appel, sélectionnez dans l'application Téléphone. Composez un numéro. Sélectionnez Appeler.

Paramètres de notification

Pour modifier un paramètre de notification, faites glisser votre doigt du haut vers le bas sur l'écran d'accueil. Sélectionnez

Paramètres > Notifications. Vous pouvez personnaliser un profil, définir une sonnerie ou notification personnalisée

pour un contact ou créer un profil.

Guide de l'utilisateur Configuration et notions de base

Conseil: pour activer rapidement le mode Toutes alertes désactivées, faites glisser votre doigt du haut vers le bas sur l'écran d'accueil. Sélectionnez .

Où sont mes applications ?

Il se peut que certaines des applications que vous utilisiez sur votre ancien terminal BlackBerry ne soient pas disponibles sur votre terminal BlackBerry 10. Dans la boutique BlackBerry World, vous pouvez vérifier si vos anciennes applications sont disponibles sur l'écran My World ou trouver de nouvelles applications.

Comment faire pour modifier ou déplacer du texte ?

Il n''y a aucun pavé tactile ou trackball sur votre terminal BlackBerry 10. Vous pouvez utiliser l'écran tactile pour sélectionner, couper, copier et coller du texte ou déplacer le curseur.

Sélectionner du texte

Maintenez votre doigt sur un caractère ou un mot.

• Pour annuler la sélection, appuyez n'importe où sur l'écran.

• Pour modifier votre sélection de texte, faites glisser les poignées.

Déplacer du texte

1. Maintenez votre doigt sur un mot ou une zone de saisie.

2. Relâchez votre doigt de l'écran.

3. Sélectionnez une option.

: Si vous n'êtes pas sûr de la signification d'une icône du menu, maintenez votre doigt sur l'icône pour connaître

Conseil

son rôle. Faites glisser votre doigt hors de l'icône pour éviter de la sélectionner.

Guide de l'utilisateur Configuration et notions de base

Déplacer le curseur

1. Sélectionnez un mot ou une zone de saisie pour afficher le curseur.

2. Effectuez l'une des opérations suivantes :

• Pour déplacer le curseur à un autre emplacement, faites glisser le cercle.

• Pour déplacer le curseur d'un caractère à la fois, appuyez sur le haut, le bas, la gauche ou la droite du cercle.

Conseil: assurez-vous de placer votre doigt sur la partie extérieure du cercle afin de toujours voir le curseur.

Où se trouvent mes tâches, mémos et notes vocales ?

• Si vous avez utilisé BlackBerry Link pour transférer les fichiers de votre ancien terminal BlackBerry vers votre nouveau terminal, vos tâches, mémos et notes vocales doivent se trouver dans la nouvelle application BlackBerry Remember.

• Si vous avez utilisé des tâches dans BBM Groups auparavant, vous avez encore accès à ces tâches dans BBM.

Où se trouvent mes fichiers ?

Vos fichiers se trouvent dans l'application Gestionnaire de fichiers. Si vous avez ajouté un compte professionnel à votre terminal BlackBerry et que votre administrateur a activé la technologie BlackBerry Balance, les données, les applications et l'accès aux réseaux de votre terminal sont divisés en un espace de travail et un espace personnel. La séparation en deux espaces vous permet d'éviter de copier accidentellement des données de travail dans une application personnelle ou

Guide de l'utilisateur Configuration et notions de base

d'afficher des données de travail confidentielles pendant un chat BBM Video. Pour basculer entre les espaces, faites glisser votre doigt vers le bas au milieu de l'écran d'accueil, puis sélectionnez Personnel ou Travail.

Où trouver les informations sur mon terminal et mes mots de passe ?

Où trouver mon code PIN ?

Dans BBM, sélectionnez votre photo de profil. Sur votre page de profil, votre code PIN s'affiche en dessous de votre code-barres. Vous pouvez également saisir mypin pour afficher votre code PIN.

Comment trouver mon numéro de téléphone ?

Sélectionnez sur l'écran d'accueil. Dans la vue Appels ou Contact, faites glisser votre doigt vers le bas au milieu de l'écran et votre numéro de téléphone apparait en haut de l'écran. Vous pouvez également saisir

mynumber dans un e-mail ou un message texte pour afficher votre numéro de téléphone.

Où trouver des informations sur la version logicielle et le matériel de mon terminal ?

Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran. Sélectionnez Paramètres > À propos de

. Pour modifier le type d'informations affichées, sélectionnez une option dans la liste déroulante.

Dans un message, une note ou une tâche, vous pouvez saisir myver , suivi d'un espace, pour afficher votre modèle de terminal et la version de BlackBerry 10 OS qu'il exécute. Il se peut que cette fonctionnalité ne soit pas prise en charge par votre langue de saisie.

Comment faire pour effectuer des recherches ?

Pour rechercher un élément dans votre terminal BlackBerry, par exemple un message, un morceau ou une application ou pour effectuer une recherche sur Internet, vous pouvez prononcer ou saisir votre recherche dans BlackBerry Assistant.

Pour ouvrir

BlackBerry Assistant, sélectionnez dans l'écran d'accueil.

Qu'est-ce que BlackBerry Link ?

BlackBerry Link est un logiciel que vous pouvez installer sur votre ordinateur pour relier des données, des fichiers multimédia et des applications de votre terminal BlackBerry à votre ordinateur.

BlackBerry Link est la dernière version de BlackBerry Desktop Software et peut être utilisé avec votre terminal BlackBerry

10.

Pour télécharger BlackBerry Link depuis votre ordinateur, rendez-vous sur le site www.blackberry.com/BlackBerryLink et sélectionnez l'option Windows ou Mac.

Guide de l'utilisateur Configuration et notions de base

Icônes de notification

Les icônes de notification vous indiquent que vous avez des éléments nouveaux ou non ouverts pour vos comptes dans BlackBerry Hub. Lorsque vous avez un nouvel élément, l'indicateur apparait sur l'icône de notification. Vous pouvez jeter un œil à vos notifications en faisant glisser votre doigt depuis le bas de l'écran depuis n'importe quel emplacement de

votre terminal BlackBerry.

Icône Description

E-mail

Message texte

Message BBM

Message Facebook

Message Twitter

Message LinkedIn

Appel téléphonique

Message vocale

Messages de notifications des applications et services tels que BlackBerry World

Icônes du menu

: Si vous n'êtes pas sûr de la signification d'une icône du menu, maintenez votre doigt sur l'icône pour connaître

Conseil

son rôle. Faites glisser votre doigt hors de l'icône pour éviter de la sélectionner. Voici une description des icônes les plus courantes du menu :

Icône

Description

Ouvrir un menu d'actions

Ouvrir une liste de moyens pour naviguer ou filtrer des informations

Rédiger un message

Guide de l'utilisateur Configuration et notions de base

Icône Description

Afficher les pièces jointes

Partager un élément, comme une image, avec quelqu'un

Répondre à un e-mail

Répondre à tous les destinataires d'un e-mail

Transférer un e-mail

Enregistrer une note vocale

Ajouter une nouvelle entrée dans l'application Remember et l'application Calendrier

Configurer votre terminal

Pour configurer votre terminal BlackBerry 10, vous avez besoin d'une carte micro SIM. Si vous ne disposez pas d'une carte SIM ou si vous n'avez pas le bon type de carte SIM, contactez votre fournisseur de services.

Si vous voulez plus d'espace de stockage pour vos photos, vos vidéos, votre musique et vos documents, insérez une carte multimédia (carte MicroSD).

Lorsque vous êtes prêt, ouvrez l'application Configuration. Cette application vous permet de transférer du contenu depuis votre ancien terminal et d'ajouter vos comptes de messagerie, BBM, de messagerie instantanée et de réseaux sociaux.

Insérer la carte SIM

ATTENTION

détérioration éventuelle de votre terminal, n'insérez pas d'adaptateur de carte SIM dans votre terminal. Selon votre fournisseur de services et le lieu d'achat de votre terminal BlackBerry, la carte SIM peut déjà être insérée.

: Votre terminal BlackBerry est conçu pour être utilisé avec une carte micro SIM. Afin d'éviter toute

Ouvrez le couvercle situé sur le côté gauche du terminal, face arrière du terminal BlackBerry orientée vers vous.

Guide de l'utilisateur Configuration et notions de base

Insérez la carte micro SIM dans le logement inférieur comme indiqué, contact métallique orienté vers vous.

Insérer une carte multimédia

Ouvrez le couvercle situé sur le côté gauche du terminal, face arrière du terminal BlackBerry orientée vers vous.

Guide de l'utilisateur Configuration et notions de base

Insérez la carte multimédia dans le logement supérieur, contact métallique orienté vers l'intérieur du terminal.

Configurer votre terminal à l'aide de l'application Configuration

Conseil: Une connexion réseau est requise pour certaines des fonctionnalités de l'application Configuration. L'application Configuration permet d'effectuer les opérations suivantes :

Guide de l'utilisateur Configuration et notions de base

• en savoir plus sur les nouvelles fonctionnalités et visualiser les didacticiels afin d'en savoir plus sur les mouvements et les touches ;

• Ajouter vos comptes de messagerie, BBM, de messagerie instantanée et de réseau social.

• Apprendre à transférer du contenu à partir de votre ancien terminal

• personnaliser vos sons et notifications ;

• définir un mot de passe pour votre terminal ;

• configurer les options de paiement pour les achats dans la boutique BlackBerry World ;

• Personnaliser les paramètres de votre terminal

L'application Configuration vous invite à vous connecter avec votre BlackBerry ID existant et vous permet d'en créer un nouveau. Si vous ne savez plus si vous avez déjà un BlackBerry ID sur votre ordinateur, rendez-vous sur le site

www.blackberry.com/blackberryid.

Pour ouvrir l'application Configuration, sélectionnez sur l'écran d'accueil.

Utilisation des mouvements

Prenez un moment pour découvrir la navigation sur votre terminal BlackBerry à l'aide des mouvements sur l'écran tactile.

Parcourir l'écran d'accueil

Essayez d'utiliser les mouvements suivants pour vous familiariser avec l'écran.

Pour retourner à tout moment sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le bas de l'écran.

Pour voir vos messages dans le BlackBerry Hub, faites glisser votre doigt de gauche à droite.

Guide de l'utilisateur Configuration et notions de base

Pour voir les applications ouvertes (le cas échéant), faites glisser votre doigt de droite à gauche. Pour afficher

toutes vos applications, continuez de faire glisser votre doigt de droite à gauche.

Coup d'oeil rapide au BlackBerry Hub

Pour afficher vos messages, vous pouvez jeter un coup d'oeil rapide au BlackBerry Hub ou bien l'ouvrir depuis n'importe où sur votre terminal BlackBerry.

Faites glisser votre doigt du bord inférieur de l'écran vers le haut et vers la droite.

Guide de l'utilisateur Configuration et notions de base

Conseil: Maintenez votre doigt sur l'écran lorsque vous jetez un coup d'œil au BlackBerry Hub. Pour revenir à ce que vous faisiez précédemment, faites glisser votre doigt vers le bas.

Afficher les menus

Explorez les menus pour accéder aux fonctionnalités et options supplémentaires, ainsi qu'à l'aide.

Effectuez l'une des opérations suivantes :

• Pour découvrir les actions supplémentaires que vous pouvez effectuer pour une application, sélectionnez ou .

• Pour afficher les actions disponibles pour un élément spécifique, tel qu'un morceau ou une image, maintenez votre doigt enfoncé sur cet élément.

Conseil: Pour lire les noms des icônes qui figurent à droite de l'écran, maintenez votre doigt enfoncé sur l'icône. Faites glisser votre doigt hors de l'icône pour éviter de la sélectionner.

• Pour accéder aux paramètres et à l'aide, faites glisser votre doigt du haut de l'écran vers le bas.

Guide de l'utilisateur Configuration et notions de base

• Pour accéder aux paramètres de votre terminal, faites glisser votre doigt de haut en bas sur l'écran d'accueil. Remarque: Dans une application, faites glisser deux doigts du haut vers le bas de l'écran pour accéder aux paramètres

du terminal.

Faire défiler l'écran et passer d'un élément à un autre

Pour parcourir une liste ou des photos ou explorer une page Web, faites glisser votre doigt.

Effectuez l'une des opérations suivantes :

• Pour faire défiler, faites glisser votre doigt vers le haut et vers le bas.

Guide de l'utilisateur Configuration et notions de base

• Pour basculer entre le BlackBerry Hub et vos applications, faites glisser votre doigt vers la gauche et la droite.

Utiliser un curseur

Si un curseur s'affiche à l'écran, utilisez-le pour progresser dans un fichier, tel qu'une chanson ou une vidéo ou pour parcourir des pages, dans un eBook par exemple.

Sur le curseur, faites glisser le curseur coulissant.

Guide de l'utilisateur Configuration et notions de base

Sélectionner des éléments

Effectuez l'une des opérations suivantes :

• Pour sélectionner un élément, il vous suffit d'appuyer dessus. L'élément s'ouvre lorsqu'il peut être ouvert.

• Pour mettre un élément en surbrillance sans l'ouvrir, touchez-le sans relâcher la pression de votre doigt.

• Pour mettre plusieurs éléments en surbrillance, tels que des images ou des chansons que vous souhaitez partager, maintenez votre doigt sur un élément. Sélectionnez élément, appuyez à nouveau dessus.

puis sélectionnez d'autres éléments. Pour désélectionner un

Guide de l'utilisateur Configuration et notions de base

Effectuer un zoom avant ou arrière à partir de l'écran

Pour afficher plus de détails d'une image ou si vous n'arrivez pas à lire des mots écrits en trop petits caractères, vous pouvez zoomer sur l'écran pour l'agrandir. Pour afficher davantage de contenu sur l'écran, effectuez un zoom arrière.

Effectuez l'une des opérations suivantes :

• Faites glisser deux doigts dans des directions opposées pour effectuer un zoom avant.

• Faites glisser deux doigts l'un vers l'autre pour effectuer un zoom arrière.

Guide de l'utilisateur Configuration et notions de base

Interactions avancées

Si vous recherchez des moyens pour effectuer des tâches plus rapidement ou plus efficacement, pensez à utiliser les mouvements suivants :

• Soulever pour réactiver

• Retourner pour couper le son

• Retourner pour économiser l'énergie

• Tenir pour rester éveillé

Soulever pour réactiver

Si vous activez cette fonctionnalité et que vous prenez votre terminal BlackBerry posé sur une surface plane, il se réveille automatiquement. Vous n'êtes pas obligé d'appuyer sur la touche Mise sous tension/Verrouillage ni de faire glisser votre doigt vers le haut depuis le bord inférieur de l'écran pour utiliser votre terminal.

Pour activer ou désactiver cette fonction, appuyez sur Paramètres > Interaction avancée. Appuyez sur le bouton Soulever pour réactiver.

Retourner pour désactiver

Si vous activez cette fonctionnalité et que vous recevez un appel, mais que le moment n'est pas opportun pour répondre, vous pouvez retourner votre terminal pour désactiver la sonnerie ou le vibreur. Vous recevrez tout de même une notification de l'appel manqué.

Guide de l'utilisateur Configuration et notions de base

Pour activer ou désactiver cette fonction, appuyez sur Paramètres > Interaction avancée. Appuyez sur le bouton Retourner pour couper le son.

Retourner pour économiser l'énergie

Si vous activez cette fonctionnalité et que vous retournez votre terminal sur une surface plane, il entre en mode veille pour prolonger la durée de vie de la batterie. Vous recevrez tout de même les notifications d'appels entrants, de messages et d'alarmes.

Pour activer ou désactiver cette fonction, appuyez sur Paramètres > Interaction avancée. Appuyez sur le bouton Retourner pour économiser l'énergie.

Tenir pour rester éveillé

Si vous activez cette fonctionnalité, l'écran reste allumé plus longtemps lorsque vous tenez votre terminal dans la main. Ce paramètre remplace la valeur définie dans Paramètres > Affichage > Délai de l'écran.

Pour activer ou désactiver cette fonction, appuyez sur Paramètres > Interaction avancée. Appuyez sur le bouton Tenir pour rester éveillé.

Personnalisation de votre terminal

Découvrez comment personnaliser votre terminal et le rendre unique. Vous pouvez par exemple modifier les paramètres, télécharger des applications, modifier votre sonnerie et définir une image comme papier peint.

Guide de l'utilisateur Configuration et notions de base

• Personnaliser les paramètres de votre terminal

• Personnaliser vos paramètres rapides

• Télécharger et installer des applications Android dans Amazon Appstore

• Déplacer une icône d'application ou ouvrir l'application sur l'écran d'accueil

• Changer votre sonnerie

• Modifier la taille de la police

• Définir votre papier peint

• Régler une alarme

• Ajouter une page Web favorite en signet

• Ajouter une signature à un compte de messagerie

• Ajouter un contact ou un numéro à votre liste de numéros abrégés

Changement de terminal

Préparer à changer de terminal

Avant de procéder au changement de terminal BlackBerry 10, prenez un moment pour vérifier que vous avez effectué toutes les tâches de la liste suivante :

• Complétez toutes les instructions dans l'application Configuration qui s'ouvre la première fois que votre terminal BlackBerry 10 démarre une fois la batterie insérée. L'application Configuration se trouve sur l'écran d'accueil de votre terminal.

• Si vous disposez d'informations sauvegardées sur votre carte SIM, telles que des informations de contact, enregistrez ces données sur l'espace de stockage de votre ancien terminal ou sur votre carte multimédia avant de changer de terminal.

• Si vous avez sauvegardé des noms d'utilisateur ou des mots de passe sur votre ancien terminal, tels que votre BlackBerry ID, prenez note de ces informations pour les avoir à disposition une fois que vous êtes prêt à ajouter des comptes sur votre nouveau terminal.

Mettre à jour BBM

Si vous changez votre terminal BlackBerry exécutant l'OS BlackBerry (version 5.0 à 7.1), vous devez le mettre à jour vers la dernière version disponible de BBM et associer BBM à votre BlackBerry ID avant de changer de terminal.

1. Pour connaître la version de BBM exécutée sur votre ancien terminal, recherchez BlackBerry Messenger dans votre

liste d'applications installées.

2. Pour télécharger BBM 7.0 ou une version ultérieure sur votre ancien terminal, rendez-vous sur la boutique

BlackBerry World ou sur www.bbm.com.

Si vous ne pouvez pas mettre à jour votre version de BBM, dans BBM, appuyez sur la touche > Options > Sauvegarder. Sélectionnez une option de sauvegarde.

Guide de l'utilisateur Configuration et notions de base

Consulter la version de logiciel du terminal installée sur votre ancien terminal

Si vous effectuez un changement à partir d'un terminal BlackBerry, pour connaitre la version de logiciel installée sur votre ancien terminal, effectuez l'une des actions suivantes sur l'écran d'accueil de votre ancien terminal :

• Cliquez sur Options > À propos de.

• Cliquez sur Options > Terminal > À propos des versions du terminal.

À propos des cartes SIM

Les terminaux BlackBerry 10 utilisent des cartes micro SIM ou nano SIM. Vous devrez peut-être contacter votre fournisseur de services pour obtenir une carte SIM compatible avec votre terminal.

Utiliser votre BlackBerry ID pour changer de terminal

Lorsque vous effectuez un changement vers un nouveau terminal BlackBerry, vous êtes invité à saisir vos nom d'utilisateur et mot de passe que celui utilisé sur votre précédent terminal car nombre de vos applications et paramètres sont associés à ce BlackBerry ID

Par exemple, lorsque vous utilisez votre BlackBerry ID actuel sur votre nouveau terminal, vous pouvez réinstaller des applications téléchargées sur la boutique BlackBerry World avec votre ancien terminal, si une version de cette application est disponible pour votre nouveau terminal.

BlackBerry ID au cours de la configuration de celui-ci. Il est important d'utiliser le même BlackBerry ID

Trouver votre BlackBerry ID sur votre ancien terminal

Si vous avez créé un BlackBerry ID sur un ancien terminal BlackBerry, il est important de vous connecter à l'aide de votre BlackBerry ID existant sur votre nouveau terminal, car de nombreux paramètres et applications y seront associés.

1. Sur l'écran d'accueil de votre ancien terminal, appuyez sur Options ou Paramètres.

2. Suivant le modèle de votre terminal, effectuez l'une des opérations suivantes :

• Cliquez sur Applications tierces > BlackBerry ID.

• Cliquez sur Terminal > BlackBerry ID.

• Cliquez ou appuyez sur BlackBerry ID.

Guide de l'utilisateur Configuration et notions de base

Effectuer un changement à partir d'un terminal qui exécute BlackBerry Device Software 5 ou BlackBerry 6

Si votre ancien terminal exécutait BlackBerry Device Software 5 ou BlackBerry 6, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes de transfert des données :

Méthode de transfert Données transférées

Application Changement de terminal (à l'aide d'un réseau Wi-Fi ou d'une carte multimédia)

BlackBerry Link Données enregistrées sur l'espace de stockage sur votre ancien terminal, y

Données enregistrées sur l'espace de stockage sur votre ancien terminal, y compris les données suivantes :

• Contacts

• Entrées de calendrier

• Photos

• Vidéos (non protégées par un système de DRM)

• Musique (non protégée par un système de DRM)

• Documents

• Tâches et mémos

• Informations de compte de messagerie (vous devez saisir les mots de passe du compte)

compris les données suivantes :

• Contacts

• Entrées de calendrier

• Photos

• Vidéos

• Musique

• Tâches et mémos

• Paramètres

• Historique du téléphone

• Polices

• Contacts BBM

• Signets et dossiers Navigateur BlackBerry

• Paramètres de l'alarme et de l'horloge

• Messages texte (SMS et MMS)

• Enregistrements Gestionnaire de mots de passe

Guide de l'utilisateur Configuration et notions de base

Effectuer un changement à partir d'un terminal qui exécute BlackBerry 7

Si vous transférez des données à partir d'un terminal BlackBerry exécutant une version de BlackBerry 7, vous pouvez utiliser les méthodes de transfert de données suivantes :

Méthode de transfert Données transférées

Application Device Switch (à l'aide d'un réseau Wi-Fi ou d'une carte multimédia)

Carte multimédia Données enregistrées sur l'espace de stockage et la carte multimédia sur

Données enregistrées sur l'espace de stockage sur votre ancien terminal, y compris les données suivantes :

• Contacts

• Entrées de calendrier

• Photos

• Vidéos (non protégées par un système de DRM)

• Musique (non protégée par un système de DRM)

• Documents

• Tâches et mémos

• Informations de compte de messagerie (vous devez saisir les mots de passe du compte)

votre ancien terminal, y compris les données suivantes :

• Photos

• Vidéos

• Musique

• Paramètres d'alarme

• Contacts BBM

• Signets et dossiers Navigateur BlackBerry

• Messages texte (SMS et MMS)

• Historique du téléphone

• Profils de connexion mobile

BlackBerry Link Données enregistrées sur l'espace de stockage sur votre ancien terminal,

y compris les données suivantes :

• Contacts

• Entrées de calendrier

• Photos

• Vidéos

• Musique

• Tâches et mémos

Guide de l'utilisateur Configuration et notions de base

Méthode de transfert Données transférées

• Paramètres

• Paramètres de l'alarme et de l'horloge

• Contacts BBM

• Signets et dossiers Navigateur BlackBerry

• Messages texte (SMS et MMS)

• Historique du téléphone

• Polices

• Enregistrements Gestionnaire de mots de passe

Effectuer un changement à partir d'un terminal BlackBerry 10

Si vous transférez des données à partir d'un terminal BlackBerry 10 vers un nouveau terminal BlackBerry 10, il existe plusieurs méthodes de transfert disponibles.

Méthode de transfert Données transférées

Application Device Switch (à l'aide d'un réseau Wi-Fi ou d'une carte multimédia)

BlackBerry Link Données enregistrées sur l'espace de stockage sur votre ancien

Données enregistrées sur l'espace de stockage sur votre ancien terminal, y compris les données suivantes :

• Contacts

• Entrées de calendrier

• Photos

• Vidéos (non protégées par un système de DRM)

• Musique (non protégée par un système de DRM)

• Documents

• Tâches et notes issues de BlackBerry Remember

• Messages texte (SMS)

terminal, y compris les données suivantes :

• Contacts

• Entrées de calendrier

• Photos

• Vidéos

• Musique

• Tâches et notes issues de BlackBerry Remember

• Messages texte (SMS et MMS)

• Paramètres

• Historique du téléphone

Guide de l'utilisateur Configuration et notions de base

Méthode de transfert Données transférées

• Polices

• Contacts BBM

• Signets et dossiers Navigateur BlackBerry

• Paramètres de l'alarme et de l'horloge

• Enregistrements Gestionnaire de mots de passe

Carte SIM (votre ancien terminal doit utiliser la même taille de carte SIM que votre nouveau terminal)

• Contacts enregistrés sur votre carte SIM

Effectuer un changement à partir d'un terminal iPhone ou Android

Si vous passez d'un terminal iPhone ou Android à un terminal BlackBerry 10, vous pouvez utiliser l'application Changement de terminal pour transférer vos données. Vous pouvez transférer vos contacts, vos entrées de calendriers, vos photos, vos musiques et vos vidéos. Après avoir configuré votre terminal de messagerie et synchroniser les informations du calendrier et des contacts sur votre nouveau terminal.

BlackBerry, vous pouvez ajouter tous vos comptes

Transférer des données à l'aide d'un réseau Wi-Fi et de l'application Changement de terminal

Vous pouvez utiliser l'application Changement de terminal pour transférer des données d'un terminal exécutant BlackBerry OS version 5.0 à 7.1, d'un terminal exécutant BlackBerry 10 OS, d'un terminal exécutant iOS version 6 et toute version ultérieure ou d'un terminal exécutant Android version 2.3 et toute version ultérieure vers votre nouveau terminal BlackBerry 10.

Pour utiliser l'application Changement de terminal, vos deux terminaux doivent être connectés au même réseau Wi-Fi, de préférence à un réseau Wi-Fi domestique, car certains réseaux Wi-Fi d'entreprise ou publics peuvent bloquer l'application Changement de terminal.

1. Sur votre nouveau terminal BlackBerry 10, téléchargez l'application Device Switch. Pour télécharger l'application Changement de terminal, visitez la boutique BlackBerry World ou le site www.deviceswitch.com sur votre terminal.

2. Connectez vos deux terminaux au même réseau Wi-Fi.

3. Pour transférer vos données, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

Remarque

données sauvegardées via une connexion sans fil ou synchronisées avec un compte en ligne ne sont pas transférées sur votre nouveau terminal. Pour transférer les données synchronisées avec un compte en ligne, ajoutez le compte à votre terminal. Les informations enregistrées sur votre carte multimédia ne sont pas transférées lorsque vous utilisez l'application Changement de terminal, mais vous pouvez insérer votre carte multimédia dans votre nouveau terminal.

: Seules les données enregistrées dans l'espace de stockage de votre terminal sont transférées. Toutes les

Guide de l'utilisateur Configuration et notions de base

Transférer des données à l'aide d'une carte multimédia et de l'application Changement de terminal

Vous pouvez utiliser cette méthode de transfert des données si vous changez votre terminal BlackBerry exécutant l'OS BlackBerry (version 5.0 à 7.1) ou l'OS BlackBerry 10.

Seules les données enregistrées dans l'espace de stockage de votre ancien terminal ou sur la carte multimédia sont transférées. Toutes les données sauvegardées via une connexion sans fil ou synchronisées avec un compte en ligne ne sont pas transférées sur votre nouveau terminal. Cette méthode permet de déplacer les données de votre espace personnel mais pas celles de votre espace de travail.

2. Sur votre ancien terminal, téléchargez l'application Device Switch.

3. Sur votre ancien terminal, ouvrez l'application Device Switch.

4. Sur votre ancien terminal, appuyez sur Suivant > Transférer par carte multimédia > Sauvegarder sur la carte multimédia.

5. Lorsque la sauvegarde est terminée, retirez la carte multimédia de votre ancien terminal et insérez-la dans votre terminal .

6. Sur votre nouveau terminal, dans l'application Changement de terminal, sélectionnez Suivant > Transférer par carte

multimédia

7. Suivez les instructions à l'écran.

> Restaurer depuis la carte multimédia.

Transférer des données à l'aide d'une carte multimédia

Cette méthode de transfert de données est disponible si vous effectuez le changement à partir d'un terminal BlackBerry exécutant une version de BlackBerry 7.

Cette méthode permet de déplacer les données de votre espace personnel mais pas celles de votre espace de travail. Seules les données enregistrées dans l'espace de stockage de votre ancien terminal sont transférées. Toutes les données

sauvegardées via une connexion sans fil ou synchronisées avec un compte en ligne ne sont pas transférées sur votre nouveau terminal.

1. Sur votre précédent terminal , cliquez sur Configuration > Changement de terminal.

2. Cliquez sur Utilisation d'une carte multimédia > Sauvegarder les données.

3. Suivez les instructions à l'écran.

4. Lorsque la sauvegarde est terminée, retirez la carte multimédia de votre ancien terminal et insérez-la dans votre terminal BlackBerry 10.

Guide de l'utilisateur Configuration et notions de base

Sur l'écran d'accueil de votre terminal BlackBerry 10, sélectionnez > .

6. Suivez les instructions à l'écran.

Transférer des données à l'aide de BlackBerry Link sur un ordinateur

Vous pouvez utiliser cette méthode de transfert des données si vous changez votre terminal BlackBerry exécutant l'OS BlackBerry (version 5.0 à 7.1) ou l'OS BlackBerry 10. L'application BlackBerry Link permet de transférer des données et des paramètres, tels que l'historique du téléphone, les fichiers multimédia, les signets d'un navigateur, etc. vers votre nouveau terminal celles de votre espace de travail.

Seules les données enregistrées dans l'espace de stockage de votre ancien terminal sont transférées. Toutes les données sauvegardées via une connexion sans fil ou synchronisées avec un compte en ligne ne sont pas transférées sur votre nouveau terminal.

1. Téléchargez et installez BlackBerry Link sur votre ordinateur depuis www.blackberry.com/BlackBerryLink.

2. Ouvrez BlackBerry Link.

3. Connectez votre terminal actuel BlackBerry à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB.

4. Suivez les instructions à l'écran.

5. À l'invite, connectez votre nouveau terminal BlackBerry 10 à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB.

6. Suivez les instructions à l'écran.

BlackBerry 10. BlackBerry Link permet de déplacer les données de votre espace personnel mais pas

Sauvegarder les données de votre terminal

BlackBerry Link et votre ordinateur vous permettent de sauvegarder et de restaurer la plupart des données présentes sur votre terminal BlackBerry. Vous pouvez sauvegarder vos paramètres, l'historique du téléphone, les polices, les recherches enregistrées, les messages, les données de l'organiseur, les signets de navigateur, et les fichiers multimédia.

Vous devez créer et enregistrer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier avant toute mise à jour logicielle. Maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous permettre de récupérer les données du terminal en cas de perte, de vol ou de corruption de votre terminal du à un problème imprévu.

Remarque: Si votre terminal est activé sur une solution de gestion de la mobilité d'entreprise de BlackBerry, contactez votre administrateur pour vérifier si vous pouvez sauvegarder et restaurer les données de votre terminal.

Transférer des informations de contact à l'aide d'une carte SIM

Les terminaux BlackBerry 10 utilisent des cartes micro SIM ou nano SIM. Vous pouvez utiliser cette méthode si vous effectuez un changement depuis un autre terminal BlackBerry 10 utilisant une carte SIM de même taille.

Guide de l'utilisateur Configuration et notions de base

1. Sur votre ancien terminal, sélectionnez Contacts.

2. Faites glisser votre doigt du haut vers le bas de l'écran.

Sélectionnez .

4. Sous Carte SIM, sélectionnez Copier les contacts du terminal sur la carte SIM.

5. Une fois vos contacts copiés sur votre carte SIM, retirez-la et insérez la dans votre nouveau terminal.

6. Sur votre nouveau terminal, sélectionnez Contacts.

7. Faites glisser votre doigt du haut vers le bas de l'écran.

Sélectionnez .

9. Sous Carte SIM, sélectionnez Importer les contacts de la carte SIM.

Remarque: Si vous avez installé BlackBerry Balance sur votre terminal, les informations de contact sauvegardées dans votre espace de travail peuvent ne pas être copiées sur votre carte SIM.

Après le changement de terminal

Après avoir terminé le basculement vers votre nouveau terminal BlackBerry 10, si vous utilisiez une carte multimédia dans votre ancien terminal, déplacez-la vers votre nouveau terminal. De même, pensez à effectuer les opérations suivantes :

• Supprimez les données de votre ancien terminal à l'aide d'un nettoyage de sécurité.

• Téléchargez des applications depuis la boutique BlackBerry World ou depuis l'Amazon Appstore.

• Explorez l'application Aide sur votre nouveau terminal et découvrez des conseils et astuces.

Pour obtenir des informations sur le renvoi de votre précédent terminal BlackBerry pour son recyclage et sa mise au rebut, rendez-vous sur dans certaines zones géographiques.

www.blackberry.com/recycling. Le programme de recyclage et d'échange est disponible uniquement

Ajouter des comptes de messagerie et de réseaux sociaux à votre nouveau terminal

Les informations du calendrier et des contacts associées à un compte de messagerie ou de réseaux sociaux peuvent être ajoutées lorsque vous ajoutez le compte à votre nouveau terminal BlackBerry 10. Si vous avez utilisé l'application Device Switch pour effectuer un changement depuis un terminal BlackBerry exécutant l'OS BlackBerry (version 5.0 à 7.1), vos comptes de messagerie peuvent être déjà configurés sur votre nouveau terminal BlackBerry 10.

1. Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez Paramètres > Comptes.

Si nécessaire, sélectionnez .

4. Sélectionnez un type de compte.

5. Effectuez l'une des opérations suivantes :

• Si vous ajoutez un compte de messagerie, saisissez l'adresse électronique. Sélectionnez Suivant. Saisissez le mot

de passe du compte. Sélectionnez Suivant. Si nécessaire, modifiez les options de synchronisation.

Guide de l'utilisateur Configuration et notions de base

• Si vous ajoutez un compte de réseaux sociaux, saisissez vos informations de compte. Si nécessaire, modifiez les

paramètres de synchronisation ou de rappel.

6. Sélectionnez Terminé.

Supprimer les données sur votre terminal BlackBerry

Après avoir transféré vos données vers votre nouveau terminal BlackBerry 10, supprimez toutes les données sur votre ancien terminal BlackBerry. Un nettoyage de sécurité supprime définitivement vos données, qui sont alors irrécupérables. Cela inclut les comptes de messagerie, les applications téléchargées, les fichiers multimédia, les documents, les signets du navigateur et les paramètres.

Lorsque le nettoyage de sécurité est terminé, votre terminal s'éteint automatiquement. Pour activer votre terminal, appuyez sur la touche Mise sous tension/Verrouillage.

Nettoyer les données sur les terminaux exécutant l'OS BlackBerry (version 5.0 - 7.1)

1. Sur l'écran d'accueil de votre ancien terminal, appuyez sur l'application Options.

2. Sélectionnez Sécurité ou Options de sécurité.

3. Sélectionnez Nettoyage de sécurité.

4. Sélectionnez tous les éléments que vous souhaitez supprimer.

5. Sélectionnez blackberry.

6. Sélectionnez Supprimer toutes les données ou Nettoyage.

Nettoyer les données sur des terminaux exécutant BlackBerry 10 OS

1. Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le bas à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez L'icône Paramètres.

3. Sélectionnez Sécurité et confidentialité > Nettoyage de sécurité.

4. Sélectionnez blackberry.

5. Sélectionnez Supprimer les données.

Si vous envisagez de donner ou de recycler votre terminal, n'oubliez pas de retirer la carte SIM et votre carte multimédia.

Télécharger vos applications à partir de BlackBerry World

Vous pouvez réinstaller les applications et les jeux que vous avez achetés autant de fois que vous le souhaitez sur le même terminal BlackBerry et sur un à quatre autres terminaux sans frais supplémentaires.

1. Sur votre terminal BlackBerry 10, sélectionnez l'icône BlackBerry World.

Guide de l'utilisateur Configuration et notions de base

2. Lorsque vous y êtes invité, saisissez votre nom d'utilisateur BlackBerry ID et votre mot de passe.

Sélectionnez .

4. Sélectionnez My World > Mes applis et jeux.

5. Sélectionnez Disponible.

• Pour réinstaller une application ou un jeu, sélectionnez à côté de l'application ou du jeu que vous souhaitez

installer.

• Pour réinstaller plusieurs applications et jeux, sélectionnez > en bas de l'écran. Sélectionner les

applications et les jeux que vous souhaitez réinstaller. Sélectionnez .

Résolution des problèmes : Changement de terminal

Mon ancien terminal ne détecte pas mon nouveau terminal BlackBerry 10

Si vous utilisez un réseau Wi-Fi et l'application Device Switch pour changer de terminal, vos terminaux peuvent ne pas arriver à se connecter si vous utilisez un réseau Wi-Fi d'entreprise, académique ou public. Lorsque vous changez de terminal, essayez d'utiliser un réseau domestique autorisant les connexions.

Si vous utilisez un réseau domestique pour connecter vos terminaux et que vous ne parvenez toujours pas à connecter vos terminaux, essayez la solution suivante :

1. Débranchez l'alimentation électrique de votre routeur et redémarrez vos deux terminaux.

2. Patientez 30 secondes.

3. Rebranchez le routeur et assurez-vous qu'il est sous tension.

4. Patientez 2 minutes.

5. Placez vos deux terminaux à environ 3 pieds (1,83 m) du routeur.

6. Allumez les deux terminaux.

7. Essayez d'exécuter l'application Device Switch à nouveau.

L'application Device Switch est prise en charge par Media Mushroom. Pour toute question ou pour obtenir plus d'informations, visitez le site www.deviceswitch.com ou contactez Media Mushroom à l'adresse

contact@mediamushroom.com.

Je ne peux utiliser ma carte SIM dans mon nouveau terminal BlackBerry 10

Les terminaux BlackBerry 10 utilisent des cartes micro SIM ou nano SIM. Vous devrez peut-être contacter votre fournisseur de services pour obtenir une carte SIM compatible avec votre terminal.

Guide de l'utilisateur Configuration et notions de base

Certaines des données de mon précédent terminal ne se trouvent pas sur mon nouveau terminal

Le type de terminal à partir duquel vous avez transféré des données et la version du logiciel de votre précédent terminal déterminent quelles données peuvent être transférées sur votre nouveau terminal. Pour obtenir une liste des types de données qui sont transférées, rendez-vous sur www.blackberry.com/deviceswitch.

Effectuez l'une des opérations suivantes :

• Vérifiez que vos comptes de messagerie électronique personnels sont configurés. Les comptes de messagerie ne sont

pas transférés et doivent être configurés dans BlackBerry Hub sur le terminal.

• Vérifiez que vos comptes de messagerie électronique personnels sont configurés. Contactez votre administrateur pour

connaître les informations requises pour activer le compte.

• Recherchez les mémos et les tâches dans l'application BlackBerry Remember.

• Transférez vos applications en les téléchargeant sur la boutique BlackBerry World.

Je ne peux transférer des éléments en utilisant ma carte multimédia.

Effectuez l'une des opérations suivantes :

• Sauvegardez les éléments de votre carte multimédia sur une autre source, telle que votre stockage multimédia intégré

au terminal BlackBerry ou votre ordinateur de bureau. Formatez votre carte multimédia ou achetez-en une nouvelle. Enregistrez les éléments sauvegardés sur la carte multimédia et essayez à nouveau de transférer les éléments.

• Utilisez BlackBerry Link pour transférer vos informations d'un terminal à un autre. Pour télécharger BlackBerry Link

depuis votre ordinateur, rendez-vous sur le site www.blackberry.com/BlackBerryLink et sélectionnez l'option Windows ou Mac.

À propos de BlackBerry ID

Un BlackBerry ID permet d'accéder simplement à divers produits et services BlackBerry. Une fois votre BlackBerry ID créé, vous pouvez utiliser votre adresse électronique et votre mot de passe pour vous connecter à tout produit BlackBerry prenant en charge BlackBerry ID. Avec, BlackBerry ID, vous pouvez gérer les applications téléchargées sur la boutique BlackBerry World et les télécharger lorsque vous changez de terminal. Utilisez le même identifiant BlackBerry ID pour vous connecter sur tous vos terminaux BlackBerry.

Si vous disposez déjà d'un BlackBerry ID, utilisez-le pour configurer votre nouveau terminal plutôt que de créer un nouveau BlackBerry ID. Vous pouvez vous connecter à la fois sur une tablette et un smartphone avec le même BlackBerry ID.

Guide de l'utilisateur Configuration et notions de base

Configurer un nouveau BlackBerry ID

Conseil: il est important de choisir un mot de passe dont vous pouvez vous souvenir. Pour votre nom d'utilisateur BlackBerry ID, choisissez une adresse électronique que vous utilisez fréquemment. Des informations de récupération peuvent être envoyées à l'adresse électronique que vous utilisez comme nom d'utilisateur BlackBerry ID si vous oubliez votre mot de passe BlackBerry ID. L'adresse électronique que vous utilisez comme nom d'utilisateur BlackBerry ID n'a pas à être associée à votre terminal BlackBerry.

Pour créer un nouveau BlackBerry ID lorsque vous configurez votre terminal BlackBerry, sélectionnez Créer sur

BlackBerry ID.

l'écran

2. Suivez les instructions à l'écran.

Confirmer votre nom d'utilisateur BlackBerry ID

Lorsque vous créez un BlackBerry ID, vous recevez un e-mail qui vous permet de confirmer l'adresse e-mail que vous utilisez comme BlackBerry ID. Si vous oubliez votre mot de passe BlackBerry ID, vous pouvez le réinitialiser facilement si vous avez confirmé l'adresse e-mail que vous utilisez comme nom d'utilisateur BlackBerry ID.

Si vous n'avez pas confirmé l'adresse e-mail que vous utilisez comme nom d'utilisateur BlackBerry ID lorsque vous avez créé votre

BlackBerry ID, vous pouvez recevoir un nouvel e-mail de confirmation.

1. Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez Paramètres > BlackBerry ID.

3. Sélectionner Confirmer. Un e-mail est envoyé à l'adresse e-mail que vous utilisez comme BlackBerry ID.

4. Ouvrez l'e-mail et suivez les instructions à l'écran.

Changer votre mot de passe BlackBerry ID

1. Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt depuis le bord supérieur vers le bas.

Sélectionnez Paramètres > BlackBerry ID.

3. Sélectionnez Changer le mot de passe.

Modifier vos informations BlackBerry ID

Vous pouvez modifier votre nom d'utilisateur, pseudo, prénom ou nom de famille.

1. Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt depuis le bord supérieur vers le bas.

Sélectionnez Paramètres > BlackBerry ID.

Guide de l'utilisateur Configuration et notions de base

Sélectionnez .

Utiliser votre BlackBerry ID pour changer de terminal

Utiliser votre BlackBerry ID sur un nouveau terminal

Lorsque vous passez à un nouveau terminal BlackBerry, vous êtes invité à saisir vos nom d'utilisateur et mot de passe BlackBerry ID pendant sa configuration. Il est important d'utiliser le même BlackBerry ID que celui utilisé sur votre précédent terminal car nombre de vos applications et paramètres sont associés à ce BlackBerry ID.

Trouver votre BlackBerry ID sur votre ancien terminal

Si vous avez créé un BlackBerry ID précédemment et que vous changez de terminal BlackBerry, il est important de vous connecter en utilisant votre BlackBerry ID existant puisque de nombreux paramètres et applications y sont associés.

1. Sur l'écran d'accueil de votre ancien terminal, cliquez sur Options.

2. Suivant le modèle de votre terminal, effectuez l'une des opérations suivantes :

• Cliquez sur Applications tierces > BlackBerry ID.

• Cliquez sur Terminal > BlackBerry ID.

• Cliquez sur BlackBerry ID.

Comment réinitialiser mon mot de passe BlackBerry ID perdu ou oublié ?

Les instructions de réinitialisation de votre mot de passe BlackBerry ID peuvent être envoyées à l'adresse électronique que vous utilisez comme nom d'utilisateur BlackBerry ID. Pour des raisons de sécurité, votre mot de passe BlackBerry ID ne peut pas être réinitialisé pour vous.

Effectuez l'une des actions suivantes :

• Pour réinitialiser votre mot de passe sur un ordinateur, rendez-vous sur le site www.blackberry.com/blackberryid.

Cliquez sur

• Pour réinitialiser votre mot de passe sur votre terminal BlackBerry, lorsque vous êtes invité à vous connecter avec votre

BlackBerry ID, cliquez sur Mot de passe oublié. Répondez à votre question de sécurité et suivez les instructions à l'écran.

Réinitialiser votre mot de passe. Suivez les instructions à l'écran.

Guide de l'utilisateur Configuration et notions de base

Une fois les étapes ci-dessus effectuées, vous recevrez un e-mail de réinitialisation de mot de passe. Si vous suivez les étapes pour réinitialiser votre mot de passe sur un ordinateur, l'e-mail de réinitialisation de votre mot de passe est uniquement accessible à partir d'un ordinateur et n'est pas envoyé à votre terminal. Si vous suivez les étapes pour réinitialiser votre mot de passe sur votre terminal, l'e-mail de réinitialisation de votre mot de passe sera envoyé à votre terminal. Suivez les instructions contenues dans l'e-mail pour réinitialiser votre mot de passe BlackBerry ID.

Guide de l'utilisateur Téléphone et voix

Téléphone et voix

Téléphone

Icônes Téléphone

Appels entrants

Icône Description

Pour répondre à un appel, maintenez votre doigt appuyé sur le cercle et faites glisser votre doigt vers la gauche.

Pour rejeter un appel, maintenez votre doigt appuyé sur le cercle et faites glisser votre doigt vers la droite.

Envoyer un message à l'aide de la fonctionnalité Répondre maintenant.

Pendant un appel

Icône

Désactiver la sonnerie.

Description

Activer le haut-parleur

Désactiver le son d'un appel

Prendre des notes lors d'un appel

Démarrer une conférence téléphonique

Afficher le clavier numérique

Fusionner des appels pour démarrer une conférence téléphonique

Diviser une conférence téléphonique en plusieurs appels

Déplacer un appel vers BBM Video

Guide de l'utilisateur Téléphone et voix

Passer et recevoir des appels

Passer un appel

Dans l'application Téléphone, sélectionnez .

2. Composez un numéro.

3. Sélectionnez Appeler.

Appeler un numéro récent ou un numéro abrégé de contact

Dans l'application Téléphone, sélectionnez .

2. Sélectionnez un nom, numéro ou numéro abrégé de contact.

Conseil: Pour envoyer un message texte à un numéro récent, en regard du numéro, sélectionnez > .

Pour appeler un contact figurant dans votre liste de numéros abrégés, dans l'application Téléphone, sélectionnez . Maintenez enfoncée la touche que vous avez associée au contact.

Appeler quelqu'un depuis votre liste de contacts

Dans l'application Téléphone, sélectionnez .

2. Sélectionnez un contact.

3. Si plusieurs numéros de téléphone existent pour un contact, sélectionnez le numéro que vous souhaitez appeler. Par exemple, sélectionnez Accueil ou Mobile.

Répondre à un appel ou le rejeter

Effectuez l'une des actions suivantes :

• Pour répondre à un appel, maintenez le doigt sur le cercle au milieu de l'écran, puis faites-le glisser vers la gauche.

Relâchez votre doigt de l'écran une fois que le cercle se trouve sur .

• Pour rejeter un appel, maintenez le doigt sur le cercle au milieu de l'écran, puis faites-le glisser vers la droite. Relâchez

votre doigt lorsque le cercle se trouve sur .

Utiliser Répondre maintenant pour envoyer un message à un appelant

Vous n'aurez plus jamais besoin de quitter une réunion ou d'interrompre une conversation pour répondre au téléphone. Avec la fonction Répondre maintenant, vous pouvez envoyer un bref message à un appelant plutôt que de répondre à son appel. Par défaut, si l'appelant est un contact BBM, le message Répondre maintenant est envoyé sous la forme d'un

Guide de l'utilisateur Téléphone et voix

message BBM. Si l'appelant n'est pas un contact BBM, le message Répondre maintenant est envoyé sous la forme d'un message texte. En fonction du destinataire du message Répondre maintenant, des frais de messagerie texte supplémentaires peuvent s'appliquer.

Lorsque vous recevez un appel, sélectionnez ou .

2. Effectuez l'une des opérations suivantes :

• Pour envoyer l'un des messages Répondre maintenant configurés par défaut, sélectionnez un message.

• Pour rédiger un nouveau message, sélectionnez Message personnalisé. Saisissez un message et sélectionnez

Désactiver la sonnerie lorsque vous recevez un appel

Si vous recevez un appel alors que vos notifications par sons et vibrations sont activées, vous pouvez rapidement désactiver la sonnerie et le vibreur. Lorsque vous désactivez la sonnerie, vous pouvez toujours répondre à l'appel ou le rejeter.

Lorsque vous recevez un appel, sélectionnez .

Mettre un appel en attente

Pendant un appel, maintenez votre doigt appuyé sur jusqu'à ce que Appel en attente apparaisse à l'écran.

Prendre des notes lors d'un appel

Lors d'un appel, vous pouvez prendre des notes qui sont enregistrées en tant qu'entrée dans BlackBerry Remember.

: vous pouvez activer le haut-parleur avant de prendre des notes afin que vos mains soient libres pour utiliser le

Conseil

clavier.

Pendant un appel, sélectionnez .

2. Tapez vos notes et incluez des informations telles qu'un titre, une date d'échéance et des tags.

3. Sélectionnez Enregistrer.

Réponse automatique aux appels

Configurez votre terminal BlackBerry afin qu'il réponde automatiquement aux appels lorsque des écouteurs Bluetooth sont connectés ou lorsque vous sortez votre terminal d'un étui.

Répondre ou mettre fin à un appel automatiquement avec un étui

1. Dans l'application Téléphone, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez > Étui.

Guide de l'utilisateur Téléphone et voix

3. Effectuez l'une des opérations suivantes :

• Activez le bouton Répondre à un appel en retirant le terminal de son étui.

• Activez le bouton Mettre fin à un appel en remettant le terminal dans son étui.

Répondre automatiquement à un appel lorsque des écouteurs Bluetooth sont connectés

1. Dans l'application Téléphone, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez > Bluetooth.

3. Activez le bouton Répondre automatiquement à un appel lorsque des écouteurs sont connectés.

Lorsque vous activez cette fonctionnalité et connectez des écouteurs Bluetooth, votre terminal BlackBerry répondra automatiquement à vos appels après 5 secondes.

Transférer un appel de vos écouteurs vers votre terminal

Lorsque des écouteurs sont connectés à votre terminal BlackBerry, les appels entrants sont automatiquement reçus sur les écouteurs. Vous pouvez les transférer manuellement vers votre terminal.

Au cours d'un appel, sélectionnez Audio > Casque.

Pour transférer un appel vers le casque, sélectionnez Audio > Casque.

Transférer un appel vers BBM Video

Visualisez votre interlocuteur en transférant un appel vers BBM Video. Pour transférer un appel téléphonique vers BBM Video, votre interlocuteur doit également avoir accès à BBM Video. Si vous tentez de démarrer un chat BBM Video avec une personne qui ne fait pas partie de vos contacts BBM, vous serez invité à l'ajouter à BBM avant de démarrer le chat BBM Video.

Pendant un appel, sélectionnez .

Passer de votre ligne de téléphone professionnelle à votre ligne de téléphone personnelle

Certaines sociétés et organisations prennent en charge deux lignes téléphoniques : une pour un usage personnel et l'autre pour un usage professionnel. Vous pouvez passer des appels en utilisant différents numéros de téléphone, ce qui vous permet ainsi qu'à'votre organisation de faire la différence entre l'utilisation personnelle et l'utilisation professionnelle de votre terminal. Vous pouvez également afficher les appels récents pour chaque ligne téléphonique et savoir quelle ligne téléphonique est appelée lorsque vous recevez un appel entrant.

Guide de l'utilisateur Téléphone et voix

Dans l'application Téléphone, sélectionnez .

2. Sélectionnez Changer de ligne téléphonique.

3. Sélectionnez une ligne téléphonique.

4. Appuyez sur Sélectionner.

Démarrer une conférence téléphonique

1. Lorsque vous êtes déjà en ligne, passez un autre appel ou répondez à un appel.

Pour réunir les appels, sélectionnez .

Répondre à un second appel lorsque vous êtes déjà en ligne

1. Si vous utilisez la fonction Appel en attente, lorsque vous recevez un appel alors que vous êtes déjà en communication, vous pouvez effectuer l'une des actions suivantes :

• Pour mettre le premier appel en attente et répondre au second, sélectionnez Mettre l'appel en cours en attente.

Maintenez le doigt sur le cercle au milieu de l'écran, puis faites-le glisser vers la gauche. Relâchez votre doigt de l'écran une fois que le cercle se trouve sur

• Pour terminer le premier appel et répondre aux deuxième, sélectionnez Terminer l'appel en cours. Maintenez le

doigt sur le cercle au milieu de l'écran, puis faites-le glisser vers la gauche. Relâchez votre doigt de l'écran une fois que le cercle se trouve sur .

Si vous mettez le premier appel en attente, sélectionnez pour fusionner les deux appels et commencer une conférence téléphonique.

Pour ajouter d'autres participants à la conférence téléphonique, répétez les étapes 1 et 2.

Passer un autre appel lorsque vous êtes déjà en ligne

Lorsque vous passez un autre appel alors que vous êtes déjà en ligne, le premier appel est automatiquement mis en attente.

Pendant un appel, sélectionnez .

2. Effectuez l'une des opérations suivantes :

• Sélectionnez un numéro de téléphone, un nom ou un numéro abrégé de contact.

• Sélectionnez . Sélectionnez un contact.

• Sélectionnez . Composez un numéro.

Pour réunir les deux appels et débuter une conférence téléphonique, sélectionnez .

Pour ajouter d'autres participants à la conférence téléphonique, répétez les étapes 1 à 3.

Guide de l'utilisateur Téléphone et voix

Retirer un participant d'une conférence téléphonique

Pendant une conférence téléphonique, sélectionnez > pour afficher les participants de la conférence téléphonique.

2. Effectuez l'une des actions suivantes :

• Pour retirer un participant de la conférence téléphonique et raccrocher, sélectionnez .

• Pour retirer un participant de la conférence téléphonique et le garder en ligne sur un appel séparé, sélectionnez

Ajouter un contact ou un numéro à votre liste de numéros abrégés

Il existe deux listes de numéros abrégés différentes auxquelles vous pouvez ajouter des contacts et des numéros. Vous pouvez ajouter un total de neuf contacts ou numéros à la liste de numéros abrégés, accessible sur l'écran Appels. Vous pouvez aussi ajouter des contacts ou des numéros à la liste de numéros abrégés par clavier. Vous pouvez ainsi appeler un numéro en maintenant enfoncée une seule touche de votre clavier. Par défaut, votre numéro d'accès à la messagerie vocale est inclus dans votre liste de numéros abrégés.

Dans l'application Téléphone, sélectionnez ou .

2. Maintenez votre doigt sur un contact ou un numéro de téléphone.

Sélectionnez .

Ajouter un contact à votre liste de numéros abrégés

1. Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez Paramètres > Raccourcis et numérotation abrégée.

3. Sur l'écran, sélectionnez la touche que vous souhaitez associer au contact.

4. Sélectionnez Numérotation abrégée.

5. Sélectionnez le contact que vous souhaitez associer à la touche du clavier.

Pour appeler un contact figurant dans la liste de numéros abrégés de votre clavier, sélectionnez dans l'application Téléphone. Maintenez enfoncée la touche que vous avez associée au contact.

Guide de l'utilisateur Téléphone et voix

Supprimer un contact ou un numéro de votre liste de numéros abrégés sur l'écran Appels

Dans l'application Téléphone, sélectionnez .

2. Dans votre liste de numéros abrégés, maintenez votre doigt appuyé sur un contact ou un numéro.

Sélectionnez .

Supprimer un contact de votre liste de numéros abrégés

1. Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez Paramètres > Raccourcis et numérotation abrégée.

3. Maintenez votre doigt appuyé sur un numéro abrégé.

Sélectionnez .

Masquer votre liste de numéros abrégés sur l'écran Appels

Dans l'application Téléphone, sélectionnez .

2. Faites glisser votre doigt du haut vers le bas de l'écran.

Sélectionnez .

Mise en attente, transfert et blocage d'appels

Comment puis-je bloquer des appels ?

Lorsque vous bloquez des appels, vous pouvez interrompre tous les appels entrants ou sortants et empêcher tous les appels entrants ou sortants lorsque vous êtes en itinérance. Contactez votre fournisseur de services pour plus d'informations sur le blocage de numéros de téléphone particuliers. La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil.

1. Dans l'application Téléphone, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez > Blocage d'appel.

3. Activez un bouton.

La première fois que vous activez le blocage d'appel, vous devez créer un mot de passe pour verrouiller vos paramètres de blocage d'appel. Pour modifier le mot de passe de blocage d'appel, effectuez les étapes 1 et 2, puis sélectionnez .

Guide de l'utilisateur Téléphone et voix

Activer ou désactiver la mise en attente d'appel

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil.

1. Dans l'application Téléphone, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez > Appel en attente.

3. Activer ou désactiver l'option Appel en attente.

Configurer le transfert d'appel

La disponibilité de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services mobiles.

1. Dans l'application Téléphone, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez > Transfert d'appel.

3. Activez un bouton.

4. Pour modifier le numéro vers lequel vos appels sont transférés, sélectionnez la liste déroulante sous un sélecteur et saisissez un numéro.

Options du téléphone

Modifier vos messages Répondre maintenant par défaut

Vous pouvez sélectionner l'un des trois messages Répondre maintenant par défaut à envoyer à l'appelant plutôt que de répondre à l'appel. Vous pouvez modifier les messages par défaut ou composer un nouveau message Répondre maintenant.

1. Dans l'application Téléphone, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez > Répondre maintenant.

3. Sélectionnez le message que vous souhaitez modifier.

4. Saisissez un nouveau message Répondre maintenant.

Pour empêcher l'icône Répondre maintenant de s'afficher lorsque vous recevez un appel, désactivez le bouton Répondre maintenant.

Afficher ou masquer votre numéro pour les appels sortants

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil.

1. Dans l'application Téléphone, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Guide de l'utilisateur Téléphone et voix

Sélectionnez > Afficher mon numéro.

3. Activez le bouton Activer l'affichage de mon numéro lors des appels.

Régler les basses et les aigües des appels

1. Dans l'application Téléphone, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez > Propriétés audio de l'appel.

Définir un indicatif régional ou un code pays par défaut

Vous pouvez utiliser la numérotation intelligente pour définir un code pays et un indicatif régional par défaut qui s'appliquent automatiquement aux numéros de téléphone que vous appelez de façon à ne pas devoir composer le code pays et l'indicatif régional à chaque fois que vous passez un appel dans votre propre pays.

1. Dans l'application Téléphone, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez > Numérotation intelligente.

• Pour modifier le code pays par défaut, sélectionnez Code pays. Sélectionnez un pays.

• Pour modifier l'indicatif régional par défaut, entrez un indicatif régional dans le champ Indicatif régional.

Sélectionnez l'une des listes déroulantes pour modifier d'autres options de numérotation intelligente.

Limiter les numéros de téléphone que vous pouvez appeler

Lorsque vous configurez et utilisez des numéros fixes, vous pouvez passer des appels et envoyer des messages texte uniquement aux numéros de téléphone que vous avez ajoutés à la liste des numéros fixes. Par exemple, si vous prêtez votre terminal BlackBerry à votre enfant, vous pouvez limiter les numéros de téléphone qu'il peut appeler. Pour utiliser les numéros fixes, votre fournisseur de services doit configurer votre carte SIM pour cette fonctionnalité La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil. .

1. Dans l'application Téléphone, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez > Numéros fixes.

3. Activez le bouton Numéros fixes.

4. Saisissez le code de sécurité de la carte SIM fourni par votre fournisseur de services.

5. Sélectionnez OK.

6. Sélectionnez Modifier la liste.

7. Saisissez un nom et un numéro de téléphone.

Guide de l'utilisateur Téléphone et voix

Afficher le récapitulatif de vos appels

Si vous êtes préoccupé par votre consommation, vous pouvez contrôler le temps que vous avez passé au téléphone sur l'écran de récapitulatif des appels.

1. Dans l'application Téléphone, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez > Récapitulatif des appels.

Pour réinitialiser les temps d'appel sur votre écran de récapitulatif des appels, sélectionnez .

Conseil: Pour consulter les détails d'un appel particulier, dans l'application Téléphone, sélectionnez . En regard d'un nom de contact ou d'un numéro de téléphone, sélectionnez > .

Trouver votre propre numéro de téléphone

Dans l'application Téléphone, sélectionnez .

2. Appuyez n'importe où sur l'écran et faites glisser votre doigt vers le bas. Votre numéro de téléphone s'affiche en haut de l'écran.

Conseil: Pour inclure votre propre numéro de téléphone dans un message, un e-mail, un message BBM ou un message texte, entrez mynumber et appuyez sur la barre d'espace.

Résolution des problèmes de téléphone

Je ne peux pas mettre un appel en attente pour répondre à un appel entrant.

Pendant un appel, si vous répondez à un appel provenant d'une autre application, l'appel d'origine risque d'être interrompu au lieu d'être mis en attente. Par exemple, si vous acceptez un appel BBM Voice entrant alors que vous êtes déjà en ligne, votre appel en cours prend fin.

Un message s'affiche sur votre terminal pour vous informer que la réponse à un autre appel mettre fin à votre appel en cours.

Guide de l'utilisateur Téléphone et voix

Notifications et sonneries

À propos des notifications

Profils de notification

Vous pouvez utiliser les profils de notification sur votre terminal BlackBerry pour contrôler les alertes de nouveaux messages et appels téléphoniques. Par défaut, votre terminal comprend sept profils de notification : Normal, Téléphone uniquement, Vibreur uniquement, Silence, Ne pas déranger, Réunion et Sommeil. Chaque profil a un paramètre par défaut mais vous pouvez personnaliser les paramètres et modifier certaines choses telles que le niveau du volume et la sonnerie. Vous pouvez également ajouter vos propres profils de notification et personnaliser les paramètres.

Notifications d'applications personnalisées

Vous pouvez définir des paramètres de notification personnalisés pour des applications à l'intérieur d'un profil spécifique Les personnalisations au niveau des applications sont définies sur la base de chaque profil, ce qui signifie que vous pouvez définir différents paramètres de notification pour une même application. Les personnalisations d'applications remplacent les paramètres des profils de notification.

Notifications spécifiques à un contact

Vous pouvez configurer des notifications spécifiques à un contact pouvant remplacer les paramètres de notification des profils et applications, selon la configuration des paramètres de notification. Les personnalisations de contact peuvent être définies comme prioritaires sur les paramètres des profils de notification ainsi que les paramètres des notifications d'applications personnalisées définis par vous-même. Cependant, les notifications spécifiques à un contact peuvent également respecter ces paramètres.

Alertes de niveau 1

Vous pouvez également configurer des alertes de niveau 1 pour des messages spécifiques et recevoir des notifications personnalisées pour ces messages, remplaçant alors tous les paramètres de notification existants.

Guide de l'utilisateur Téléphone et voix

Modifier vos profils de notification

Conseil: Vous pouvez afficher les descriptions des paramètres par défaut de chaque profil de notification sur l'écran Notifications, sous Profils.

Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez Paramètres > Notifications.

3. Sous Profils, sélectionnez le profil que vous souhaitez modifier.

Si nécessaire, pour changer la description du profil, sélectionnez . Saisissez une courte description pour ce profil.

5. Modifiez les paramètres Son, Vibreur, Avertir pendant un appel, Aperçus instantanés ou LED.

6. Si nécessaire, pour définir des notifications personnalisées qui soient prioritaires sur les paramètres du profil de notification pour certaines applications, sélectionnez Personnaliser les notifications d'appli.

Ajouter des profils de notification sur votre terminal

Outre la personnalisation des profils de notification par défaut sur votre terminal BlackBerry, vous pouvez également ajouter vos propres profils sur votre terminal.

1. Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez Paramètres > Notifications.

Sélectionnez .

4. Dans le champ Nouveau profil, saisissez un nom pour le profil.

5. Sélectionnez Créer.

6. Modifiez les paramètres Son, Vibreur, Avertir pendant un appel, Aperçus instantanés ou LED.

7. Si nécessaire, pour définir des notifications d'applications personnalisées qui soient prioritaires sur les paramètres du profil de notification, sélectionnez

Personnaliser les notifications d'applications.

Ajouter un profil de notification à vos paramètres rapides

Vous pouvez ajouter des profils de notification à vos paramètres rapides sur votre terminal BlackBerry afin de pouvoir modifier rapidement vos profils depuis l'écran d'accueil de votre terminal.

1. Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez Paramètres > Notifications.

Sélectionnez .

Guide de l'utilisateur Téléphone et voix

4. Sélectionnez les profils de notification que vous souhaitez ajouter à vos paramètres rapides.

Pour modifier l'ordre dans lequel les profils sont répertoriés, sélectionnez . Maintenez votre doigt appuyé sur un profil de notification et déplacez-le dans la liste à l'endroit où vous souhaitez que celui-ci apparaisse. Sélectionnez

Pour sélectionner un profil de notification, sélectionnez dans vos paramètres rapides. Faites défiler votre liste de profils de notification et sélectionnez celui que vous souhaitez définir.

Changer votre sonnerie

Quel que soit le profil de notification défini sur votre terminal BlackBerry, vous pouvez remplacer la sonnerie par une des sonneries par défaut incluses dans votre terminal ou utiliser une sonnerie que vous avez téléchargée.

Conseil: les sonneries qui étaient disponibles uniquement sur les terminaux exécutant BlackBerry 7.1 ou toute version antérieure sont désormais disponibles sur votre terminal BlackBerry 10.

1. Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez Paramètres > Notifications.

3. Sélectionnez une sonnerie dans la liste déroulante Sonnerie. Pour utiliser une chanson comme sonnerie, appuyez sur Parcourir les fichiers musicaux.

Modifier le volume de vos notifications

1. Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez Paramètres > Notifications.

3. Pour régler le volume de vos notifications, déplacez le curseur de gauche à droite.

Comment puis-je désactiver tous les sons et les sonneries sauf pour les appels ?

1. Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez Paramètres> Notifications.

3. Dans la liste déroulante Profil actif, sélectionnez Téléphone uniquement.

: vous pouvez personnaliser les paramètres de notification du profil Sommeil. Sur l'écran d'accueil, faites glisser

Conseil

votre doigt à partir du haut de l'écran. Sélectionnez Paramètres > Notifications. Sélectionnez Sommeil.

Guide de l'utilisateur Téléphone et voix

Personnaliser les notifications pour un contact

Les notifications que vous personnalisez pour vos contacts remplacent les paramètres de notification des profils et des applications. Par exemple, si le son est activé pour les notifications téléphoniques d'un contact mais qu'il est désactivé pour le téléphone, le téléphone sonne quand même lorsque le contact vous appelle.

1. Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez Paramètres > Notifications.

3. En bas de l'écran Notifications, sélectionnez Notifications de contacts.

Sélectionnez .

5. Sélectionnez un contact.

6. Effectuez l'une des opérations suivantes :

• Sélectionnez Appels téléphoniques.

• Sélectionnez E-mails.

• Sélectionnez BBM.

• Sélectionnez Messages texte.

• Sélectionnez Autres messageries et accédez à des applications telles que Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.

7. Effectuez l'une des opérations suivantes :

• Désactivez le bouton Toutes les notifications.

• Modifiez les paramètres Son, Sonnerie, Vibreur, LED ou Aperçus instantanés. Remarque: si vous définissez une des listes déroulantes sur Paramètres de profil, les paramètres son, tonalité,

vibreur ou LED sont identiques à ceux définis dans le profil actif. Les modifications apportées aux listes déroulantes, le cas échéant, remplacent les paramètres définis dans le profil actif.

Les contacts pour lesquels vous avez défini des notifications personnalisées sont répertoriés sur l'écran Notifications de contacts.

Personnaliser les notifications pour une application

Lorsque vous définissez une notification personnalisée pour une application, vous pouvez l'utiliser comme paramètre par défaut pour cette application dans tous vos profils. Les notifications d'applications personnalisées remplacent les notifications des profils, mais pas les notifications personnalisées pour les contacts.

Remarque

vous définissez des notifications d'applications personnalisées.

1. Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt depuis le bord supérieur vers le bas.

: le profil Silence remplace tous les autres paramètres et le terminal BlackBerry demeure silencieux même si

Sélectionnez Paramètres > Notifications.

Guide de l'utilisateur Téléphone et voix

3. Sélectionnez un profil.

4. Sélectionnez Personnaliser les notifications d'applications.

5. Sélectionnez une application.

6. Modifiez les paramètres Son, Sonnerie, Remplacer le volume de profil, Vibreur, LED, Couleur du voyant ou Notification du Hub.

Pour définir les paramètres mis à jour comme paramètres de notification par défaut de l'application dans tous les

7. profils de notification, sélectionnez .

Remarque: si les paramètres Son, Vibreur ou LED sont désactivés dans un profil, ces paramètres ne sont pas affectés par les paramètres de notification par défaut définis par vous-même.

Pour redéfinir les paramètres de notification de l'application sur les paramètres du profil utilisé, sélectionnez .

Désactiver toutes les alertes

1. Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez Paramètres > Notifications.

3. Dans la liste déroulante Profil actif, sélectionnez Ne pas déranger.

Modifier les paramètres de notification pour les alertes de niveau 1

Vous pouvez créer des notifications personnalisées pour les messages importants. Les notifications de niveau 1 remplacent les paramètres de notification définis pour tous les profils.

Remarque dans les paramètres du BlackBerry Priority Hub. Dans le BlackBerry Hub, sélectionnez > . Sélectionnez Priority

Hub > . Saisissez les détails de la règle et cochez la case Activer les alertes de niveau 1.

1. Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran.

3. En bas de l'écran, sélectionnez Paramètres de niveau 1.

4. Effectuez l'une des opérations suivantes :

: Pour modifier les paramètres de notification des alertes de niveau 1, vous devez tout d'abord ajouter une règle

Sélectionnez Paramètres > Notifications.

• Activez le bouton Son, DEL ou Aperçus instantanés.

• Modifiez les paramètres Sonnerie ou Vibreur.

Guide de l'utilisateur Téléphone et voix

Consulter et répondre aux Aperçus instantanés

Vous pouvez utiliser la fonctionnalité Aperçus instantanés pour consulter un aperçu des e-mails, messages BBM, messages texte (SMS et MMS) et autres messages entrants, depuis n'importe quelle application de votre terminal BlackBerry.

Lorsqu'un aperçu s'affiche en haut de l'écran, effectuez l'une des opérations suivantes :

• Pour afficher le message dans le BlackBerry Hub, sélectionnez l'aperçu.

• Pour masquer l'aperçu, sélectionnez .

• Pour ignorer l'aperçu, patientez quelques secondes jusqu'à ce qu'il disparaisse.

• Pour répondre à un message BBM ou un message texte sans quitter l'application actuelle, sélectionnez .

Désactiver les Aperçus instantanés

Pour certains profils de notification, la fonctionnalité Aperçus instantanés est activée par défaut.

1. Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez Paramètres > Notifications.

3. Sélectionnez un profil de notification.

4. Définissez le sélecteur Aperçus instantanés sur O.

Répondre directement aux Aperçus instantanés

Vous pouvez utiliser la fonctionnalité Aperçus instantanés pour répondre à vos messages BBM et messages texte (SMS et MMS) sans quitter l'application actuelle.

Lorsque vous répondez à un aperçu, les messages reçus hors de la conversation actuelle ne sont pas affichés sous la forme de notifications Aperçus instantanés.

Pour répondre à Aperçus instantanés, sélectionnez .

2. Saisissez votre message.

3. Sélectionnez Envoyer.

À propos de Notifications du verrouillage de l'écran

Vous pouvez utiliser la fonctionnalité Notifications du verrouillage de l'écran pour consulter les premières lignes des emails, messages déverrouiller.

BBM, messages texte et autres les plus récents sur votre terminal BlackBerry, sans avoir à le

Guide de l'utilisateur Téléphone et voix

Désactiver les Notifications du verrouillage de l'écran

Par défaut, les notifications du verrouillage de l'écran sont activées.

1. Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez Paramètres > Sécurité et confidentialité > Verrouillage de l'écran.

3. Définissez le sélecteur Notifications du verrouillage de l'écran sur O.

Configurer votre écran pour qu'il s'allume lors de la réception de nouvelles notifications

Vous pouvez configurer votre terminal BlackBerry pour qu'il s'allume lorsque vous recevez des notifications.

1. Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez Paramètres > Sécurité et confidentialité > Verrouillage de l'écran.

3. Activez le bouton Activer l'écran pour voir les nouvelles notifications.

Configurer les notifications du verrouillage de l'écran pour afficher uniquement les informations de l'expéditeur

Vous pouvez configurer votre terminal BlackBerry pour qu'il affiche uniquement les informations de l'expéditeur dans les notifications du verrouillage de l'écran et qu'il masque le sujet et le contenu du message.

1. Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez Paramètres > Sécurité et confidentialité > Verrouillage de l'écran.

3. Activez le bouton Afficher l'expéditeur uniquement.

: Pour réduire la vue des Notifications du verrouillage de l'écran afin que seules les icônes de notification soient

Conseil

visibles, faites glisser votre doigt vers la gauche ou sélectionnez une icône.

Résolution des problèmes : notifications et sonneries

Si les notifications et sonneries sur votre terminal BlackBerry ne fonctionnent pas comme vous l'attendez, reportez-vous aux rubriques de résolution des problèmes suivantes.

Guide de l'utilisateur Téléphone et voix

Mon terminal ne sonne pas ou ne vibre pas lorsque je reçois un appel ou un message

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran. Vérifiez que Ne pas déranger n'est pas le

profil actif.

• Si vous avez créé une notification personnalisée pour un contact, vérifiez que les paramètres Son et Vibreur sont

activés pour ce contact.

• Si vous avez créé des notifications spécifiques à une application, dans les paramètres de l'application du profil actif,

vérifiez que les paramètres Son et Vibreur sont activés.

Mon terminal n'affiche pas les Aperçus instantanés

Si l'application BlackBerry Balance est configurée sur votre terminal BlackBerry, les messages envoyés aux comptes associés à votre espace de travail ne s'affichent pas en tant que Aperçus instantanés.

Mon terminal n'affiche pas les Notifications du verrouillage de l'écran

Messagerie vocale

En fonction de votre fournisseur de services, deux types de messagerie vocale sont disponibles sur votre terminal BlackBerry : standard et visuelle.

Avec la messagerie vocale standard, vous pouvez rapidement configurer votre numéro et mot de passe d'accès à la messagerie, afin de pouvoir rapidement appeler votre service de messagerie vocale à partir de l'écran Appels de l'applications Téléphone.

Si vous vous abonnez à un service de messagerie vocale visuelle, vous pouvez consulter une liste des vos messages vocaux et modifier divers paramètres de messagerie à partir de votre terminal BlackBerry, sans avoir à appeler votre service de messagerie vocale. En fonction des fonctionnalités prises en charge par votre fournisseur de services, vos messages vocaux peuvent être automatiquement téléchargés sur votre terminal et vous avez la possibilité de contrôler leur écoute en utilisant des commandes de mise en pause, d'avance et de retour rapides. Vous pouvez également transférer un message vocal, le supprimer ou répondre à l'expéditeur à partir de l'application Téléphone ou du

Il est possible que votre fournisseur de services supprime automatiquement les messages après une période déterminée. Pour éviter qu'un message soit automatiquement supprimé, enregistrez-le sur votre terminal.

BlackBerry Hub.

Guide de l'utilisateur Téléphone et voix

La disponibilité du service de messagerie vocale visuelle dépend de votre pays ou région. Vous devez vous abonner à un service de messagerie vocale visuelle pour accéder à ces fonctionnalités. Contactez votre fournisseur de services pour vous abonner.

Configurer votre messagerie vocale

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil.

1. Dans l'application Téléphone, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez > Messagerie vocale.

3. Saisissez votre numéro d'accès et votre mot de passe de messagerie vocale.

Une fois votre messagerie vocale configurée, vous pouvez appeler votre service de messagerie vocale à partir de l'écran Appels de l'application Téléphone.

Conseil: si vous ne connaissez pas votre mot de passe ou numéro d'accès à la messagerie vocale, contactez votre fournisseur de services sans fil.

Utilisation d'un service de messagerie vocale visuelle

Écouter un message vocal visuel

1. Dans BlackBerry Hub ou l'application Téléphone, sélectionnez un message vocal.

Sélectionnez .

Transférer un message vocal visuel

1. Dans BlackBerry Hub ou l'application Téléphone, maintenez votre doigt sur un message vocal.

Sélectionnez .

Enregistrer un message vocal visuel

Il est possible que le système de messagerie vocale de votre fournisseur de services efface automatiquement les messages après une période déterminée. Pour éviter qu'un message soit automatiquement supprimé, enregistrez-le sur votre terminal.

1. Dans BlackBerry Hub ou l'application Téléphone, maintenez votre doigt sur un message vocal.

2. Sélectionnez Enregistrer.

Guide de l'utilisateur Téléphone et voix

Modifier le message d'accueil de votre messagerie vocale visuelle

Le message d'accueil de votre messagerie vocale est celui qu'entend un correspondant avant de laisser un message vocal. La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil.

1. Dans l'application Téléphone, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez . Sélectionnez > Changer le message d'accueil de la messagerie vocale.

4. Dans la liste déroulante Message d'accueil, effectuez l'une des actions suivantes :

• Pour que vos correspondants entendent votre numéro de téléphone comme message d'accueil, sélectionnez

Numéro de téléphone.

• Pour que vos correspondants entendent votre nom comme message d'accueil, sélectionnez Nom.

• Pour enregistrer un message d'accueil personnalisé, sélectionnez Message personnel.

Modifier le mot de passe de votre messagerie vocale visuelle

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil.

1. Dans l'application Téléphone, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez > .

3. Sélectionnez Changer le mot de passe.

Empêcher le téléchargement des messages vocaux visuels lorsque vous êtes en itinérance

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil.

1. Dans l'application Téléphone, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez > .

3. Décochez la case Itinérance internationale.

Désactiver la messagerie vocale visuelle sur votre terminal

Si vous désactivez le service de messagerie vocale visuelle sur votre terminal BlackBerry, vous devez contacter votre fournisseur de services sans fil pour le réactiver. La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil.

1. Dans l'application Téléphone, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez .

Guide de l'utilisateur Téléphone et voix

Sélectionnez > Désactiver.

Guide de l'utilisateur BlackBerry Hub et e-mail

BlackBerry Hub et e-mail

Rester connecté avec le BlackBerry Hub

E-mail

Vous pouvez ajouter à votre terminal tout type de compte de messagerie, professionnel comme personnel.

Messages texte (SMS/MMS)

Si les messages texte sont inclus dans votre abonnement au service sans fil, vous retrouverez tous vos messages texte dans le

Réseau social

Si vous ajoutez un compte Facebook à votre terminal, vous pouvez recevoir des notifications et y répondre, actualiser votre état et envoyer des messages Facebook depuis le BlackBerry Hub. Si vous ajoutez un compte Twitter, vous pouvez rédiger des tweets, suivre de près vos mentions et envoyer des messages directs. Et si vous ajoutez un compte LinkedIn, vous pouvez accepter des invitations pour vous connecter à des contacts professionnels, envoyer des messages à vos connexions et mettre à jour votre statut LinkedIn.

BBM et messagerie instantanée

Après avoir ajouté des applications de messagerie instantanée à votre terminal, vous pouvez accéder à vos chats

BlackBerry Hub.

via

Appels et messagerie vocale

Vous pouvez passer des appels directement depuis le BlackBerry Hub. Votre BlackBerry Hub affiche tous les appels que vous avez émis et reçus, y compris les appels en absence et vos messages vocaux.

Événements à venir

Sans quitter le BlackBerry Hub, vous pouvez avoir un aperçu des réunions, événements et, si vous ajoutez votre compte Facebook, les anniversaires de vos amis à venir.

Notifications

Le BlackBerry Hub réunit les notifications concernant les nouveaux messages PIN, les changements de fuseau horaire, les mises à jour logicielles, les applications tierces, etc. Il se peut que votre fournisseur de services vous envoie des notifications SIM Toolkit qui apparaissent dans le BlackBerry Hub. Si vous sélectionnez ces notifications, l'application SIM Toolkit se lance.

BlackBerry Hub et pourrez y répondre.

Configuration et gestion de comptes

Vous pouvez ajouter des comptes de messagerie, de réseaux sociaux (comme Facebook, Twitter et LinkedIn) et même un compte Evernote à votre terminal.

Guide de l'utilisateur BlackBerry Hub et e-mail

Configurer un compte de messagerie ou d'autres types de comptes sur votre terminal

1. Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.

Sélectionnez Paramètres > Comptes.

Si vous avez déjà ajouté un compte à votre terminal, sélectionnez pour ajouter un autre compte.

Ajouter un compte de messagerie

1. Sur l'écran Ajouter un compte, sélectionnez E-mail, calendrier et contacts.

2. Saisissez l'adresse électronique.

3. Sélectionnez Suivant.

4. Saisissez le mot de passe du compte.

5. Sélectionnez Suivant.

6. Modifiez les paramètres supplémentaires de votre choix (par exemple, les types de contenu à synchroniser avec votre terminal).

7. Sélectionnez Terminé.

Ajouter un compte de réseau social ou Evernote

Vous pouvez ajouter un compte Facebook, Twitter, LinkedIn ou Evernote à votre terminal. Lorsque vous ajoutez un compte Evernote à votre terminal, vos blocs-notes Evernote sont disponibles dans BlackBerry Remember.

1. Sur l'écran Ajouter un compte, sélectionnez Facebook, Twitter, LinkedIn ou Evernote.

2. Saisissez vos informations de compte.

• Si nécessaire, modifiez les options de synchronisation.

• Si vous ajoutez un compte Facebook, pour modifier le moment où vous souhaitez recevoir un rappel relatif à

l'anniversaire de vos amis, sélectionnez une option dans la liste déroulante Rappels d'anniversaires.

3. Sélectionnez Terminé. Si nécessaire, sélectionnez Autoriser.

Configuration de comptes Travail Ajout d'un compte de travail pris en charge par une solution EMM de

BlackBerry

Si votre société utilise une solution EMM de BlackBerry, vous pouvez ajouter votre compte de travail sur votre terminal et profiter de fonctionnalités comme BlackBerry Balance. Si votre société n'a pas procédé à une mise à niveau vers BlackBerry Enterprise Service 10 et utilise BlackBerry Enterprise Server 5 (ou une version antérieure), vous pouvez tout de

Guide de l'utilisateur BlackBerry Hub et e-mail

même ajouter votre compte de travail et utiliser Microsoft Exchange ActiveSync. Pour de plus amples informations, contactez votre administrateur.

Vérifiez auprès de votre administrateur que vous possédez les informations suivantes :

• Votre nom d'utilisateur

• Le mot de passe d'activation de votre entreprise

• Le nom du serveur

Sur l'écran Ajouter un compte, sélectionnez > Compte Travail.

2. Saisissez votre nom d'utilisateur, le mot de passe d'activation et l'adresse du serveur associés à votre compte.

3. Sélectionnez Terminé.

Une fois que vous avez ajouté un compte Travail, suivez les invites pour définir un mot de passe d'espace de travail à utiliser avec BlackBerry Balance et à saisir votre mot de passe de réseau professionnel.

Ajouter un compte de messagerie pris en charge par Microsoft Exchange ActiveSync

Vérifiez auprès de votre administrateur ou de votre fournisseur de services de messagerie que vous possédez les informations suivantes :

• Votre nom d'utilisateur et votre mot de passe de réseau professionnel

• L'adresse du serveur

Lorsque vous ajoutez un compte de messagerie pris en charge par Microsoft Exchange ActiveSync, les messages, événements de calendrier, contacts, tâches et notes associés à ce compte sont synchronisés avec votre terminal BlackBerry.

Sur l'écran Ajouter un compte, sélectionnez > Microsoft Exchange ActiveSync.

2. Saisissez votre nom d'utilisateur, l'adresse électronique, le mot de passe et l'adresse du serveur associés à votre compte.

• Pour désactiver la technologie Push, désactivez le bouton Push. Pour définir la fréquence à laquelle votre

terminal doit vérifier la présence de nouveaux messages, sélectionnez une option dans la liste déroulante Intervalle de synchron.

• Pour utiliser le VPN de votre entreprise, activez le bouton Utiliser un VPN.

• Pour déterminer le délai de synchronisation des messages précédemment reçus avec votre terminal,

sélectionnez une option dans la liste déroulante Chronologie de synchronisation.

• Pour déterminer le délai de synchronisation des événements de calendrier antérieurs avec votre terminal,

sélectionnez une option dans la liste déroulante Chronologie de synchronisation du calendrier.

3. Sélectionnez Suivant.

: Lorsqu'un e-mail est signalé dans votre compte Microsoft Exchange ActiveSync, il l'est également dans

Conseil

l'application Remember.

Guide de l'utilisateur BlackBerry Hub et e-mail

Ajouter un compte de messagerie IBM Notes Traveler

Vérifiez auprès de votre administrateur ou de votre fournisseur de services de messagerie que vous possédez les informations suivantes :

• Votre nom d'utilisateur et votre mot de passe de réseau professionnel

• L'adresse du serveur

Lorsque vous ajoutez un compte de messagerie IBM Notes Traveler, les messages, événements de calendrier, contacts, tâches et notes associés à ce compte sont synchronisés avec votre terminal BlackBerry.

Sur l'écran Ajouter un compte, sélectionnez > IBM Notes Traveler.