BLACKBERRY Bold 9780 User Manual [fr]
BlackBerry Bold 9780 Smartphone
Version: 6.0
Guide de l'utilisateur
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www.blackberry.com/docs/smartphones.
SWDT643442-941426-0810104747-002
Table des matières
Aide rapide.................................................................................................................................................................................................................................................. 9
10 points à ne pas oublier......................................................................................................................................................................................................................... 9
Rechercher des touches importantes...................................................................................................................................................................................................... 12
Mise en route de votre terminal............................................................................................................................................................................................................... 14
Découvrir l'écran d'accueil........................................................................................................................................................................................................................ 23
Personnaliser votre terminal..................................................................................................................................................................................................................... 24
Poser une question en ligne..................................................................................................................................................................................................................... 30
Raccourcis................................................................................................................................................................................................................................................... 31
Raccourcis de base du BlackBerry........................................................................................................................................................................................................... 31
Raccourcis du téléphone........................................................................................................................................................................................................................... 31
Raccourcis des messages.......................................................................................................................................................................................................................... 32
Raccourcis de saisie................................................................................................................................................................................................................................... 33
Raccourcis pour les fichiers et les pièces jointes................................................................................................................................................................................... 34
Raccourcis multimédia.............................................................................................................................................................................................................................. 35
Raccourcis du navigateur.......................................................................................................................................................................................................................... 36
Raccourcis du calendrier........................................................................................................................................................................................................................... 37
Raccourcis de recherche........................................................................................................................................................................................................................... 37
Résolution des problèmes : raccourcis.................................................................................................................................................................................................... 38
Téléphone.................................................................................................................................................................................................................................................... 39
Notions de base sur le téléphone............................................................................................................................................................................................................. 39
Appels d'urgence........................................................................................................................................................................................................................................ 41
Volume......................................................................................................................................................................................................................................................... 42
Messagerie vocale...................................................................................................................................................................................................................................... 43
Numérotation abrégée.............................................................................................................................................................................................................................. 44
Mise en attente, transfert d'appel et blocage d'appel........................................................................................................................................................................... 45
Numérotation fixe et numérotation intelligente.................................................................................................................................................................................... 47
Conférences téléphoniques...................................................................................................................................................................................................................... 48
Journaux d'appels....................................................................................................................................................................................................................................... 50
Numéros de téléphone multiples............................................................................................................................................................................................................. 51
Options du téléphone................................................................................................................................................................................................................................ 52
Raccourcis du téléphone........................................................................................................................................................................................................................... 54
Résolution des problèmes : téléphone.................................................................................................................................................................................................... 55
Commandes vocales.................................................................................................................................................................................................................................. 57
Effectuer une action à l'aide d'une commande vocale.......................................................................................................................................................................... 57
Commandes vocales disponibles............................................................................................................................................................................................................. 57
Modifier la langue des commandes vocales........................................................................................................................................................................................... 58
Désactiver les listes d'options de commandes vocales......................................................................................................................................................................... 58
Modifier les options des invites vocales.................................................................................................................................................................................................. 58
Améliorer la reconnaissance vocale........................................................................................................................................................................................................ 59
Résolution des problèmes : numérotation vocale.................................................................................................................................................................................. 59
Messages..................................................................................................................................................................................................................................................... 60
E-mail.......................................................................................................................................................................................................................................................... 60
messages PIN............................................................................................................................................................................................................................................. 75
Messages texte........................................................................................................................................................................................................................................... 80
Options de sécurité des messages........................................................................................................................................................................................................... 87
Pièces jointes.............................................................................................................................................................................................................................................. 89
Messages protégés par S/MIME.............................................................................................................................................................................................................. 91
Messages cryptés à l'aide du cryptage natif d'IBM Lotus Notes.......................................................................................................................................................... 91
Messages protégés PGP............................................................................................................................................................................................................................ 92
Raccourcis des messages.......................................................................................................................................................................................................................... 92
Raccourcis pour les fichiers et les pièces jointes................................................................................................................................................................................... 94
Résolution des problèmes : messages..................................................................................................................................................................................................... 94
Fichiers........................................................................................................................................................................................................................................................ 100
Notions de base sur les fichiers................................................................................................................................................................................................................ 100
Gestion des fichiers et des pièces jointes............................................................................................................................................................................................... 102
Raccourcis pour les fichiers et les pièces jointes................................................................................................................................................................................... 105
Résolution des problèmes relatifs aux pièces jointes............................................................................................................................................................................ 106
Accès médias.............................................................................................................................................................................................................................................. 107
Musique....................................................................................................................................................................................................................................................... 107
Podcasts...................................................................................................................................................................................................................................................... 110
Vidéos.......................................................................................................................................................................................................................................................... 111
Caméra vidéo.............................................................................................................................................................................................................................................. 113
Appareil photo............................................................................................................................................................................................................................................ 114
Photos.......................................................................................................................................................................................................................................................... 116
Notes vocales.............................................................................................................................................................................................................................................. 118
Sonneries..................................................................................................................................................................................................................................................... 120
Stockage multimédia................................................................................................................................................................................................................................. 121
Transfert et téléchargement de fichiers multimédias............................................................................................................................................................................ 124
Formats de fichiers audio et vidéo pris en charge................................................................................................................................................................................. 126
Raccourcis multimédia.............................................................................................................................................................................................................................. 127
Résolution des problèmes : contenu multimédia................................................................................................................................................................................... 128
Sonneries, sons et alertes.......................................................................................................................................................................................................................... 131
À propos des sonneries, sons et alertes................................................................................................................................................................................................... 131
Modifier votre sonnerie, vos notifications ou vos rappels..................................................................................................................................................................... 131
Ajouter un profil personnalisé.................................................................................................................................................................................................................. 131
Ajouter une alerte contact........................................................................................................................................................................................................................ 132
Désactiver le son de votre terminal......................................................................................................................................................................................................... 132
DEL clignotante.......................................................................................................................................................................................................................................... 132
Modifier les options de notification d'alarme......................................................................................................................................................................................... 133
Activer les sons liés aux événements....................................................................................................................................................................................................... 133
Résolution des problèmes : sonneries, sons et alertes.......................................................................................................................................................................... 133
Navigateur.................................................................................................................................................................................................................................................. 135
Notions de base sur le navigateur........................................................................................................................................................................................................... 135
Signets du navigateur................................................................................................................................................................................................................................ 138
Flux RSS....................................................................................................................................................................................................................................................... 139
Options du navigateur............................................................................................................................................................................................................................... 140
Sécurité du navigateur.............................................................................................................................................................................................................................. 142
Push navigateur.......................................................................................................................................................................................................................................... 144
Raccourcis du navigateur.......................................................................................................................................................................................................................... 145
Résolution des problèmes : navigateur................................................................................................................................................................................................... 146
Calendrier.................................................................................................................................................................................................................................................... 147
Notions de base sur le calendrier............................................................................................................................................................................................................. 147
Réunions...................................................................................................................................................................................................................................................... 149
Réunions par conférence téléphonique.................................................................................................................................................................................................. 151
Synchronisation du calendrier.................................................................................................................................................................................................................. 153
Options du calendrier................................................................................................................................................................................................................................ 154
Raccourcis du calendrier........................................................................................................................................................................................................................... 156
Résolution des problèmes : calendrier.................................................................................................................................................................................................... 157
Contacts...................................................................................................................................................................................................................................................... 159
Notions de base sur les contacts.............................................................................................................................................................................................................. 159
Personnaliser les contacts......................................................................................................................................................................................................................... 160
Synchronisation des contacts................................................................................................................................................................................................................... 162
Listes de distribution personnelles........................................................................................................................................................................................................... 163
Listes de contacts multiples...................................................................................................................................................................................................................... 164
Options de la liste de contacts................................................................................................................................................................................................................. 165
Résolution des problèmes : contacts....................................................................................................................................................................................................... 166
Horloge........................................................................................................................................................................................................................................................ 167
Obtenir la date et l'heure automatiquement à partir du réseau mobile............................................................................................................................................. 167
Définir manuellement la date et l'heure................................................................................................................................................................................................. 167
Modifier l'affichage de l'écran pendant le chargement de votre terminal......................................................................................................................................... 167
Modifier l'habillage de l'horloge............................................................................................................................................................................................................... 168
Afficher un deuxième fuseau horaire sur l'horloge................................................................................................................................................................................ 168
Activer l'alarme........................................................................................................................................................................................................................................... 168
Rendre l'alarme silencieuse...................................................................................................................................................................................................................... 168
Modifier les options de notification d'alarme......................................................................................................................................................................................... 169
Activer le mode silencieux de l'horloge................................................................................................................................................................................................... 169
Définir les options du mode silencieux de l'horloge.............................................................................................................................................................................. 169
Utiliser le chronomètre.............................................................................................................................................................................................................................. 169
Utiliser le compteur................................................................................................................................................................................................................................... 170
Modifier les options de notification du compteur.................................................................................................................................................................................. 170
Résolution des problèmes relatifs à l'horloge......................................................................................................................................................................................... 170
Tâches et mémos........................................................................................................................................................................................................................................ 171
Création d'une tâche ou d'un mémo........................................................................................................................................................................................................ 171
Envoyer une tâche ou un mémo............................................................................................................................................................................................................... 171
Modifier ou supprimer une tâche ou un mémo...................................................................................................................................................................................... 171
Modifier l'état d'une tâche........................................................................................................................................................................................................................ 171
Masquer les tâches terminées.................................................................................................................................................................................................................. 172
Afficher les tâches d'un calendrier.......................................................................................................................................................................................................... 172
Synchronisation des tâches et des mémos............................................................................................................................................................................................. 172
À propos des catégories............................................................................................................................................................................................................................ 174
Catégoriser un contact, une tâche ou un mémo.................................................................................................................................................................................... 174
Créer une catégorie pour les contacts, les tâches ou les mémos......................................................................................................................................................... 174
Désactiver le message de confirmation s'affichant avant la suppression d'un élément................................................................................................................... 175
Saisie............................................................................................................................................................................................................................................................ 176
Notions de base sur la saisie.................................................................................................................................................................................................................... 176
Méthodes de saisie.................................................................................................................................................................................................................................... 176
Options de saisie........................................................................................................................................................................................................................................ 178
Vérificateur d'orthographe........................................................................................................................................................................................................................ 179
Dictionnaire personnalisé......................................................................................................................................................................................................................... 180
Insertion automatique............................................................................................................................................................................................................................... 181
Raccourcis de saisie................................................................................................................................................................................................................................... 182
Résolution des problèmes : saisie............................................................................................................................................................................................................ 183
Clavier.......................................................................................................................................................................................................................................................... 184
Modifier le style du clavier........................................................................................................................................................................................................................ 184
Modifier le clavier par défaut en mode portrait..................................................................................................................................................................................... 184
Affecter une application à une touche programmable.......................................................................................................................................................................... 184
Modifier le symbole de devise par défaut............................................................................................................................................................................................... 184
Définition de la vitesse du curseur........................................................................................................................................................................................................... 185
Activer les sons du clavier......................................................................................................................................................................................................................... 185
Définir la sensibilité du pavé tactile........................................................................................................................................................................................................ 185
Désactiver les sons du pavé tactile.......................................................................................................................................................................................................... 185
Résolution des problèmes : le clavier...................................................................................................................................................................................................... 186
Langue......................................................................................................................................................................................................................................................... 187
À propos des langues de saisie................................................................................................................................................................................................................. 187
Modifier la langue...................................................................................................................................................................................................................................... 187
Utiliser un raccourci pour changer de langue de saisie en cours de saisie........................................................................................................................................ 187
Ajouter une langue d'affichage................................................................................................................................................................................................................ 187
Supprimer une langue............................................................................................................................................................................................................................... 188
Résolution des problèmes : langue.......................................................................................................................................................................................................... 188
Affichage de l'écran................................................................................................................................................................................................................................... 189
Définir les options de rétroéclairage....................................................................................................................................................................................................... 189
Définir une image en tant que papier peint de votre terminal............................................................................................................................................................. 189
Modifier la police de l'écran...................................................................................................................................................................................................................... 189
Organisation des applications sur l'écran d'accueil.............................................................................................................................................................................. 189
Ajouter un message qui s'affiche lorsque votre terminal est verrouillé.............................................................................................................................................. 190
Activer la notification par voyant pour la couverture mobile................................................................................................................................................................ 191
Utiliser des nuances de gris ou le contraste inversé pour l'écran........................................................................................................................................................ 191
Thèmes........................................................................................................................................................................................................................................................ 191
Résolution des problèmes : affichage...................................................................................................................................................................................................... 192
Technologie GPS........................................................................................................................................................................................................................................ 193
À propos de la technologie GPS............................................................................................................................................................................................................... 193
Activer la technologie GPS....................................................................................................................................................................................................................... 193
Définir le récepteur GPS utilisé pour suivre vos déplacements........................................................................................................................................................... 193
Obtenir une position GPS......................................................................................................................................................................................................................... 194
Empêcher d'autres personnes de suivre votre itinéraire....................................................................................................................................................................... 194
Désactiver l'aide à la localisation............................................................................................................................................................................................................. 194
Résolution des problèmes : technologie GPS......................................................................................................................................................................................... 195
Cartes.......................................................................................................................................................................................................................................................... 196
Notions de base sur les cartes.................................................................................................................................................................................................................. 196
Options de carte......................................................................................................................................................................................................................................... 199
Raccourcis de carte.................................................................................................................................................................................................................................... 199
Résolution des problèmes : cartes........................................................................................................................................................................................................... 200
Applications................................................................................................................................................................................................................................................ 201
À propos de l'exécution de tâches simultanées..................................................................................................................................................................................... 201
Passer à une autre application sans fermer l'application en cours d'exécution en arrière-plan..................................................................................................... 201
Fermer une application pour qu'elle ne s'exécute pas en arrière-plan............................................................................................................................................... 201
À propos de l'ajout d'applications............................................................................................................................................................................................................ 202
À propos des applications de mise en réseau social.............................................................................................................................................................................. 203
À propos des applications de messagerie instantanée......................................................................................................................................................................... 203
Demander le mot de passe du terminal avant d'ajouter une application........................................................................................................................................... 203
Supprimer une application........................................................................................................................................................................................................................ 204
Afficher les propriétés d'une application................................................................................................................................................................................................ 204
Afficher la taille de la base de données d'une application................................................................................................................................................................... 204
Résolution des problèmes : applications................................................................................................................................................................................................. 204
BlackBerry Device Software...................................................................................................................................................................................................................... 205
À propos de la mise à jour de BlackBerry Device Software.................................................................................................................................................................. 205
Mettre BlackBerry Device Software à jour via le réseau mobile........................................................................................................................................................... 205
Revenir à la version précédente de BlackBerry Device Software ou la supprimer............................................................................................................................. 206
Mettre à jour BlackBerry Device Software à partir d'un site Web........................................................................................................................................................ 206
Mise à jour de BlackBerry Device Software à l'aide de BlackBerry Desktop Software...................................................................................................................... 207
Résolution des problèmes : BlackBerry Device Software...................................................................................................................................................................... 207
Gérer les connexions................................................................................................................................................................................................................................. 209
Notions de base sur la gestion des connexions..................................................................................................................................................................................... 209
Réseau mobile............................................................................................................................................................................................................................................ 211
Technologie Wi-Fi...................................................................................................................................................................................................................................... 215
Technologie Bluetooth............................................................................................................................................................................................................................... 220
Alimentation et batterie............................................................................................................................................................................................................................ 228
Éteindre le terminal................................................................................................................................................................................................................................... 228
Régler le terminal pour qu'il s'allume et s'éteigne automatiquement................................................................................................................................................. 228
Réinitialiser le terminal............................................................................................................................................................................................................................. 228
Vérifier le niveau de la batterie................................................................................................................................................................................................................ 228
Prolonger la durée de vie de la batterie.................................................................................................................................................................................................. 229
Mémoire et cartes Media Card................................................................................................................................................................................................................. 230
À propos des cartes Media Card.............................................................................................................................................................................................................. 230
Cartes Media Card prises en charge........................................................................................................................................................................................................ 230
Désactiver la prise en charge de la carte multimédia........................................................................................................................................................................... 230
Fichiers de réparation stockés sur votre carte multimédia ou sur votre terminal.............................................................................................................................. 230
À propos de la compression...................................................................................................................................................................................................................... 231
À propos du cryptage des fichiers............................................................................................................................................................................................................ 231
Activer le cryptage..................................................................................................................................................................................................................................... 231
Méthode recommandée : conservation de mémoire sur votre terminal............................................................................................................................................. 232
Résolution des problèmes : stockage et cartes multitmédia................................................................................................................................................................ 232
Rechercher.................................................................................................................................................................................................................................................. 233
Rechercher un objet................................................................................................................................................................................................................................... 233
Définir les types d'éléments à inclure dans les recherches.................................................................................................................................................................. 233
Rechercher des messages......................................................................................................................................................................................................................... 233
Critères de recherche de messages......................................................................................................................................................................................................... 234
Gérer les résultats de la recherche avancée pour les messages.......................................................................................................................................................... 234
Rechercher du texte dans un message, dans un fichier ou sur une page Web.................................................................................................................................. 235
Afficher, modifier ou supprimer une recherche enregistrée................................................................................................................................................................. 235
Rechercher un contact dans le carnet d'adresses de votre entreprise................................................................................................................................................ 235
Raccourcis de recherche........................................................................................................................................................................................................................... 236
Carte SIM.................................................................................................................................................................................................................................................... 237
À propos de l'annuaire de la carte SIM................................................................................................................................................................................................... 237
Ajouter un contact sur votre carte SIM................................................................................................................................................................................................... 237
Copier des contacts de la carte SIM dans la liste de contacts............................................................................................................................................................. 237
Copier un contact de la liste de contacts sur la carte SIM.................................................................................................................................................................... 237
Modifier ou supprimer un contact de la carte SIM................................................................................................................................................................................ 238
Stocker des messages texte sur votre carte SIM.................................................................................................................................................................................... 238
Modifier le nom d'affichage d'un numéro de téléphone....................................................................................................................................................................... 238
À propos de la sécurité de la carte SIM................................................................................................................................................................................................... 239
Protéger votre carte SIM avec un code PIN............................................................................................................................................................................................ 239
Modifier le code PIN de la carte SIM....................................................................................................................................................................................................... 239
Sécurité....................................................................................................................................................................................................................................................... 240
Notions de base sur la sécurité................................................................................................................................................................................................................ 240
Gestionnaire de mots de passe................................................................................................................................................................................................................ 242
Cryptage...................................................................................................................................................................................................................................................... 244
Nettoyage de la mémoire.......................................................................................................................................................................................................................... 246
Certificats.................................................................................................................................................................................................................................................... 247
Clés PGP...................................................................................................................................................................................................................................................... 248
Serveurs de certificat................................................................................................................................................................................................................................. 249
Base de stockage de clés.......................................................................................................................................................................................................................... 249
Cartes à puce.............................................................................................................................................................................................................................................. 250
Paramètres VPN......................................................................................................................................................................................................................................... 251
Vérifier manuellement le logiciel de sécurité......................................................................................................................................................................................... 253
Contrôle des applications tierces............................................................................................................................................................................................................. 253
Résolution des problèmes : sécurité........................................................................................................................................................................................................ 255
Annuaires de services et rapports de diagnostic................................................................................................................................................................................... 257
Accepter, supprimer ou restaurer un annuaire de services................................................................................................................................................................... 257
Exécuter un rapport de diagnostic........................................................................................................................................................................................................... 257
Afficher, soumettre ou supprimer un rapport de diagnostic................................................................................................................................................................. 257
Définir un destinataire par défaut pour les rapports de diagnostic..................................................................................................................................................... 258
Je ne peux pas exécuter ou envoyer un rapport de diagnostic............................................................................................................................................................. 258
Afficher le numéro de version de BlackBerry Device Software sur votre terminal............................................................................................................................. 258
Envoyer un rapport de diagnostic Wi-Fi.................................................................................................................................................................................................. 258
Définir des options pour les rapports de diagnostic Wi-Fi.................................................................................................................................................................... 259
Synchronisation.......................................................................................................................................................................................................................................... 260
À propos de la synchronisation................................................................................................................................................................................................................ 260
Réconcilier des e-mails sur le réseau sans fil......................................................................................................................................................................................... 260
Supprimer des e-mails de votre terminal et de l'application de messagerie de votre ordinateur................................................................................................... 261
Synchroniser les données de l'organiseur via le réseau sans fil........................................................................................................................................................... 261
À propos des conflits de synchronisation................................................................................................................................................................................................ 261
Gérer les conflits de réconciliation des e-mails..................................................................................................................................................................................... 262
Gérer les conflits de synchronisation des données................................................................................................................................................................................ 262
À propos de la sauvegarde et de la restauration des données du terminal........................................................................................................................................ 262
Vider le dossier des éléments supprimés de votre ordinateur à partir de votre terminal................................................................................................................. 263
Résolution des problèmes : synchronisation.......................................................................................................................................................................................... 263
Options d'accessibilité............................................................................................................................................................................................................................... 265
À propos des options d'accessibilité........................................................................................................................................................................................................ 265
Options d'accessibilité de l'écran............................................................................................................................................................................................................ 265
Options d'accessibilité des fonctions audio et téléphone..................................................................................................................................................................... 266
Options d'accessibilité pour la saisie....................................................................................................................................................................................................... 268
Calculatrice................................................................................................................................................................................................................................................. 270
Utiliser la calculatrice................................................................................................................................................................................................................................ 270
Convertir des unités de mesure................................................................................................................................................................................................................ 270
BrickBreaker................................................................................................................................................................................................................................................ 271
À propos de BrickBreaker.......................................................................................................................................................................................................................... 271
Capsules BrickBreaker............................................................................................................................................................................................................................... 271
Score de BrickBreaker............................................................................................................................................................................................................................... 272
Jouer à BrickBreaker.................................................................................................................................................................................................................................. 272
Régler le volume......................................................................................................................................................................................................................................... 272
Définir la vitesse de la raquette............................................................................................................................................................................................................... 273
Jeu Word Mole............................................................................................................................................................................................................................................ 274
Notions de base sur le jeu Word Mole..................................................................................................................................................................................................... 274
Parties en mode solo.................................................................................................................................................................................................................................. 275
Parties en mode multijoueur..................................................................................................................................................................................................................... 276
Résolution des problèmes : Word Mole................................................................................................................................................................................................... 277
Glossaire...................................................................................................................................................................................................................................................... 278
Informations juridiques............................................................................................................................................................................................................................. 283
Guide de l'utilisateur
Aide rapide
Aide rapide
10 points à ne pas oublier
Les utilisateurs de terminal BlackBerry® se sont prononcés ! Voici les 10 premières tâches qu'ils veulent savoir exécuter sur leur terminal.
Modifier votre sonnerie, vos notifications ou vos rappels
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Profils sonores et d'alerte.
2. Cliquez sur Modifier les sons > Sons du profil sélectionné > Sonnerie.
• Cliquez sur une tonalité.
• Pour utiliser une sonnerie stockée sur votre terminal BlackBerry® ou sur une carte multimédia, cliquez sur Sélectionner Musique.
Recherchez puis cliquez sur un fichier sonore.
3. Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Configurer une adresse électronique
1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Configuration.
2. Dans la section Configuration, cliquez sur l'icône Comptes de messagerie.
3. Suivez les écrans pour configurer votre adresse électronique. Lorsque votre adresse électronique est configurée correctement, vous recevez
un message de confirmation. Pour afficher et gérer vos e-mails, sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
Remarque: Dans certains cas, vous verrez peut-être les options suivantes. Si oui, sélectionnez l'une de ces options.
• Comptes de messagerie : utilisez cette option pour associer votre terminal BlackBerry® à un ou plusieurs comptes de messagerie existants
(par exemple, Windows Live™ Hotmail®) ou pour créer une adresse électronique pour votre terminal.
• Compte d'entreprise : si votre administrateur vous a donné un mot de passe d'activation Enterprise, utilisez cette option pour associer
votre terminal à votre compte de messagerie professionnel à l'aide de BlackBerry® Enterprise Server.
Si vous souhaitez configurer un compte de messagerie Internet, par exemple, Windows Live™ Hotmail®, ou une nouvelle adresse électronique
pour votre terminal et si vous ne voyez pas cette option, contactez votre administrateur ou votre fournisseur de services sans fil.
À propos de l'ajout d'applications
En fonction de votre fournisseur de services mobiles et de votre région, il est possible que vous puissiez ajouter ou mettre à jour des applications
à l'aide de la boutique BlackBerry App World™, du logiciel BlackBerry® Desktop Software ou du centre d'applications. Vous pourrez peut-être
également télécharger des applications d'une page Web (rendez-vous sur mobile.blackberry.com depuis votre terminal BlackBerry) ou depuis
une application proposée par votre fournisseur de services mobiles.
9
Guide de l'utilisateur
Des conditions générales supplémentaires peuvent s'appliquer au logiciel et aux services mis à disposition dans la boutique BlackBerry App
World™, le logiciel BlackBerry Desktop Software ou le Centre d'applications. Des frais liés aux données peuvent s'appliquer lorsque vous ajoutez
ou utilisez une application via le réseau mobile. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services mobiles.
BlackBerry App World
Si BlackBerry App World est installé sur votre terminal, vous pouvez rechercher et télécharger des jeux, des applications de réseau social, des
applications de productivité personnelle et bien d'autres choses encore. À l'aide d'un compte PayPal® existant, vous pouvez acheter et
télécharger des éléments via le réseau mobile vers votre terminal.
Pour télécharger BlackBerry App World, rendez-vous sur le site www.blackberryappworld.com.
Pour plus d'informations sur la gestion des applications à l'aide de BlackBerry App World, cliquez sur l'icône BlackBerry App World. Appuyez
sur la touche . > Aide.
BlackBerry Desktop Software
Si le logiciel BlackBerry Desktop Software est installé sur votre ordinateur, vous pouvez connecter votre terminal à votre ordinateur pour ajouter,
mettre à jour, supprimer ou restaurer des applications. Vous pouvez également ajouter à votre terminal des applications que vous avez
téléchargées sur votre ordinateur, sans passer par le réseau mobile.
Pour télécharger le logiciel BlackBerry Desktop Software, rendez-vous sur le site www.blackberry.com/desktop.
Pour plus d'informations sur la gestion des applications à l'aide du logiciel BlackBerry Desktop Software, consultez l'aide de BlackBerry Desktop
Software.
Centre d'applications
Si le centre d'applications est installé sur votre terminal, vous pouvez ajouter, mettre à jour ou revenir à la version précédente d'un nombre
défini d'applications hébergées par votre fournisseur de services mobiles. La disponibilité de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur
de services mobiles.
Pour plus d'informations sur la gestion des applications à l'aide du centre d'applications, cliquez sur l'icône Centre d'applications. Appuyez
sur la touche
. > Aide.
Aide rapide
Télécharger un thème
La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre abonnement de services mobiles.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Afficher > Affichage de l'écran.
3. Appuyez sur la touche .> Télécharger des thèmes.
Définir une image en tant que papier peint de votre terminal
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Images.
2. Accédez à une image.
3. Appuyez sur la touche
10
> Définir en tant que papier peint.
Guide de l'utilisateur
Formats de fichiers audio et vidéo pris en charge
Tapez Format de fichier
Audio
Vidéo
• .mp3
• .m4a
• .wma
• .wav
• .mp4
• .mov
• .3gp
• .3gp2
• .avi
• .asf
• .wmv
Aide rapide
Transférer un fichier de votre ordinateur sur votre terminal en utilisant votre terminal
comme un lecteur de mémoire USB
Vous devez utiliser BlackBerry® Desktop Software pour gérer et conserver les informations ou le cryptage associés à vos fichiers multimédia
lorsque vous transférez des fichiers entre votre terminal BlackBerry et votre ordinateur.
1. Connectez votre terminal à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB.
2. Effectuez l'une des actions suivantes :
• Si vous souhaitez transférer la plupart des types de fichiers, dans la boîte de dialogue qui s'affiche sur votre terminal, sélectionnez
l'option USB.
• Si vous souhaitez transférer des fichiers multimédia qui sont protégés par les droits DRM, dans la boîte de dialogue qui s'affiche sur
votre terminal, sélectionnez l'option de transfert des fichiers multimédia.
3. Si nécessaire, entrez un mot de passe. Votre terminal s'affiche comme un lecteur sur votre ordinateur.
4. Faites glisser un fichier d'un emplacement sur votre ordinateur vers un dossier de votre terminal.
Pour afficher le fichier transféré sur votre terminal, déconnectez votre terminal de votre ordinateur et recherchez le fichier.
Informations associées
Transférer des fichiers multimédia de votre ordinateur sur votre terminal à l'aide de BlackBerry Desktop Software, 125
Ouvrir et fermer des onglets ou changer d'onglet
Effectuez l'une des actions suivantes :
11
Guide de l'utilisateur
• Pour ouvrir un nouvel onglet, dans le navigateur, appuyez sur la touche > Onglets. Cliquez sur l'icône Nouvel onglet.
• Pour ouvrir un nouvel onglet pour un lien sur une page Web, mettez le lien en surbrillance. Appuyez sur la touche
lien dans un nouvel onglet.
• Pour changer d'onglet, dans le navigateur, appuyez sur la touche > Onglets. Cliquez sur un onglet.
• Pour fermer un onglet, dans le navigateur, appuyez sur la touche
Fermer.
> Onglets. Mettez en surbrillance un onglet. Cliquez sur
Aide rapide
> Ouvrir le
Réconcilier des e-mails sur le réseau sans fil
Vous pouvez configurer l'option Réconciliation mobile pour chaque adresse de messagerie intégrée à votre terminal BlackBerry®.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche > Options > Réconciliation des e-mails.
3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, définissez ce champ sur le compte de messagerie approprié.
4. Cochez la case Réconciliation mobile.
5. Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Si votre terminal est associé à un compte de messagerie Microsoft® Outlook®, vous devez utiliser l'outil de synchronisation de BlackBerry®
Desktop Software pour réconcilier les e-mails dans des dossiers personnels. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop
Software.
Ajouter une signature à vos e-mails professionnels
Pour exécuter cette tâche, votre compte de messagerie doit utiliser une version de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette
fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche
3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, définissez ce champ sur le compte de messagerie approprié.
4. Cochez la case Utiliser la signature automatique.
5. Dans le champ qui s'affiche, entrez une signature.
6. Appuyez sur la touche
Votre signature est ajoutée à votre e-mail une fois que vous l'avez envoyé.
> Options > Préférences d'e-mail.
> Enregistrer.
Rechercher des touches importantes
Découvrez les fonctions des touches et apprenez à vous déplacer sur l'écran de votre terminal BlackBerry®.
12
Guide de l'utilisateur
Aide rapide
À propos de la touche Menu et de la touche Échap
La touche Menu de votre terminal BlackBerry® fournit la liste complète des actions disponibles d'une application. La touche Menu et la touche
Échap permettent de basculer rapidement et facilement entre les écrans et les applications.
Clé Actions
Touche Menu
Touche Échap
• sur l'écran d'accueil ou dans une application, appuyez sur cette touche pour ouvrir le
menu
• sur l'écran d'accueil ou dans une application, maintenez la touche enfoncée pour
changer d'application
• dans un menu, appuyez pour sélectionner un élément de menu en surbrillance
• appuyez sur cette touche pour revenir à l'écran précédent
• appuyez sur cette touche pour fermer un menu
À propos de l'exécution de tâches simultanées
Votre terminal BlackBerry® prend en charge l'exécution de tâches simultanées, ce qui vous permet d'exécuter plusieurs applications à la fois.
Pendant un appel, par exemple, vous pouvez vouloir ouvrir l'application de calendrier pour afficher vos rendez-vous ou accéder à l'application
Contacts pour rechercher un contact. Pendant la lecture d'une chanson, vous pouvez vouloir ouvrir l'application de messagerie pour répondre
à un message.
Il existe également des raccourcis pour la plupart des applications ce qui vous permet d'exécuter des tâches courantes rapidement.
Remarque: Plus le nombre d'applications que vous exécutez est important, plus vous utilisez de mémoire et de batterie. Pour optimiser les
performances de votre terminal, essayez de fermer les applications lorsque vous ne vous en servez plus.
Informations associées
Passer à une autre application sans fermer l'application en cours d'exécution en arrière-plan, 201
Fermer une application pour qu'elle ne s'exécute pas en arrière-plan, 201
Naviguer dans l'écran avec le pavé tactile
• Pour déplacer le curseur dans n'importe quelle direction et mettre en surbrillance des éléments, faites glisser votre doigt sur le pavé tactile.
• Pour sélectionner un élément, sélectionnez un champ ou une case, ou ouvrez un lien et mettez l'élément en surbrillance. Cliquez (appuyez)
sur le pavé tactile.
Sélectionner des commandes à l'aide des menus contextuels
Les menus contextuels sont disponibles dans la plupart des applications. Elles s'affichent au centre de l'écran. Vous pouvez utiliser le menu
contextuel lorsque vous affichez un message pour, par exemple, le classer, le transférer ou y répondre.
• Pour ouvrir un menu contextuel, cliquez sur un élément à l'écran et maintenez-le enfoncé.
13
Guide de l'utilisateur
• Pour sélectionner une commande, cliquez sur l'icône.
• Pour afficher des commandes supplémentaires, cliquez sur l'icône Menu complet.
Aide rapide
Mise en route de votre terminal
Visiter l'application de configuration
L'application de configuration vous permet de vous familiariser avec la navigation et la saisie, de modifier des options pour personnaliser votre
terminal BlackBerry® et de configurer des connexions réseau, telles que des connexions Wi-Fi® et Bluetooth®. Vous pouvez également configurer
des adresses e-mail et des comptes de réseau social. Normalement, l'application de configuration se lance automatiquement lorsque vous
allumez votre terminal pour la première fois.
1. Si l'application de configuration ne se lance pas automatiquement, cliquez sur l'icône Configuration sur l'écran d'accueil ou dans un
dossier.
2. Cliquez sur une section pour modifier des options ou pour procéder à une brève série d'invites vous aidant à définir des options.
Activer ou désactiver une connexion réseau
Dans certains endroits, vous êtes tenu de désactiver les connexions réseau ; c'est le cas notamment à bord des avions ou dans les hôpitaux.
Pour plus d'informations, consultez Consignes de sécurité et informations produit de votre terminal BlackBerry®.
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
• Pour activer une connexion réseau, cochez la case en regard d'un type de connexion.
• Pour désactiver une connexion réseau, décochez la case en regard d'un type de connexion.
• Pour activer les dernières connexions réseau activées, cliquez sur Restaurer toutes les connexions.
Rechercher votre numéro de téléphone
Effectuez l'une des actions suivantes :
• Pour consulter votre numéro de téléphone actif, appuyez sur la touche
• Si votre terminal BlackBerry® est associé à plusieurs numéros de téléphone, pour consulter la liste de vos numéros de téléphone,
appuyez sur la touche . Cliquez sur le numéro de téléphone en haut de l'écran. Si votre abonnement de services mobiles prend
en charge la messagerie texte, le premier numéro de téléphone de la liste est celui utilisé pour envoyer et recevoir des messages texte.
Informations associées
À propos des numéros de téléphone multiples, 51
. Votre numéro de téléphone s'affiche en haut de l'écran.
Configurer une adresse électronique
1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Configuration.
2. Dans la section Configuration, cliquez sur l'icône Comptes de messagerie.
14
Guide de l'utilisateur
3. Suivez les écrans pour configurer votre adresse électronique. Lorsque votre adresse électronique est configurée correctement, vous recevez
un message de confirmation. Pour afficher et gérer vos e-mails, sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
Remarque: Dans certains cas, vous verrez peut-être les options suivantes. Si oui, sélectionnez l'une de ces options.
• Comptes de messagerie : utilisez cette option pour associer votre terminal BlackBerry® à un ou plusieurs comptes de messagerie existants
(par exemple, Windows Live™ Hotmail®) ou pour créer une adresse électronique pour votre terminal.
• Compte d'entreprise : si votre administrateur vous a donné un mot de passe d'activation Enterprise, utilisez cette option pour associer
votre terminal à votre compte de messagerie professionnel à l'aide de BlackBerry® Enterprise Server.
Si vous souhaitez configurer un compte de messagerie Internet, par exemple, Windows Live™ Hotmail®, ou une nouvelle adresse électronique
pour votre terminal et si vous ne voyez pas cette option, contactez votre administrateur ou votre fournisseur de services sans fil.
Aide rapide
Disponibilité des fonctionnalités
Les éléments suivants affectent la disponibilité des fonctionnalités de votre terminal BlackBerry®. Les fonctionnalités abordées sont des
exemples et n'englobent pas toutes les fonctionnalités qui peuvent être disponibles ou non sur votre terminal.
Modèle du terminal
Les fonctionnalités telles qu'un récepteur GPS interne, une connexion Wi-Fi®, un appareil photo et une caméra vidéo dépendent du modèle
de votre terminal. Pour rechercher les spécifications des fonctionnalités pour le modèle de votre terminal, allez sur le site
www.blackberry.com/go/devices.
Abonnement de services mobiles
Un abonnement de services mobiles avec services téléphoniques ou vocaux est nécessaire pour utiliser l'application Téléphone et pour
envoyer et recevoir des messages texte.
Un abonnement de services mobiles avec services de données est nécessaire pour utiliser le service de navigateur et les applications de
messagerie instantanée ainsi que pour envoyer et recevoir des e-mails et des messages PIN.
Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services mobiles.
BlackBerry Internet Service et BlackBerry Enterprise Server
Une fois que vous disposez d'un abonnement au service de données, vous devez configurer votre adresse e-mail ou votre compte de
messagerie instantanée tiers pour envoyer et recevoir des e-mails, utiliser des applications de messagerie instantanée tierces et utiliser
certaines options du navigateur.
Si vous êtes un utilisateur individuel, lorsque vous configurez votre compte de messagerie ou de messagerie instantanée, vous l'associez
à BlackBerry® Internet Service.
Si vous êtes un utilisateur professionnel, votre administrateur configure votre compte de messagerie en l'associant à BlackBerry® Enterprise
Server. Votre administrateur peut définir des options qui déterminent les fonctionnalités et les paramètres disponibles sur votre terminal.
Pour afficher les stratégies informatiques qui ont été définies par votre administrateur, cliquez sur Sécurité > Informations sur l'état de
la sécurité > Afficheur Stratégie informatique.
Fournisseur de services mobiles
Les fonctionnalités telles que les messages MMS, les services géodépendants et certaines fonctionnalités de téléphonie dépendent des
offres de votre fournisseur de services mobiles. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services mobiles.
15
Guide de l'utilisateur
Réseau mobile
Le réseau mobile auquel votre terminal est connecté peut affecter la disponibilité de certaines fonctionnalités. Différents réseaux mobiles
sont disponibles selon votre fournisseur de services mobiles et les options d'itinérance disponibles. Certains réseaux mobiles ne prennent
pas en charge les fonctionnalités telles que le blocage d'appel, le transfert d'appel ou la diffusion cellulaire. Pour plus d'informations,
contactez votre fournisseur de services mobiles.
Informations associées
Réseaux sans fil auxquels se connecte votre terminal, 209
BlackBerry Device Software, 205
Pour plus d'informations, 19
Synchronisation mobile
Réconcilier des e-mails sur le réseau sans fil
Vous pouvez configurer l'option Réconciliation mobile pour chaque adresse de messagerie intégrée à votre terminal BlackBerry®.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche
3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, définissez ce champ sur le compte de messagerie approprié.
4. Cochez la case Réconciliation mobile.
5. Appuyez sur la touche
> Options > Réconciliation des e-mails.
> Enregistrer.
Aide rapide
Si votre terminal est associé à un compte de messagerie Microsoft® Outlook®, vous devez utiliser l'outil de synchronisation de BlackBerry®
Desktop Software pour réconcilier les e-mails dans des dossiers personnels. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop
Software.
Synchroniser les données de l'organiseur via le réseau sans fil
Research In Motion vous recommande de créer et d'enregistrer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier
avant toute mise à jour de logiciel. Maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous permettre de récupérer les
données du terminal en cas de perte, de vol ou de corruption de votre terminal due à un problème imprévu.
1. Dans l'application Contacts, Calendrier, Tâches, Bloc-notes, appuyez sur la touche > Options.
2. Si nécessaire, cliquez sur un calendrier ou une liste de contacts.
3. Cochez la case Synchronisation sans fil.
4. Appuyez sur la touche
Si vous utilisez BlackBerry® Internet Service, vous devez utiliser l'outil de synchronisation de BlackBerry® Desktop Software pour synchroniser
les données de calendrier. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
16
> Enregistrer.
Guide de l'utilisateur
Horloge et fuseau horaire
Définir manuellement la date et l'heure
1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Horloge.
2. Appuyez sur la touche
3. Définissez le champ Définir l'heure sur Manuel.
4. Cliquez sur le champ Heure.
5. Faites glisser votre doigt sur le pavé tactile pour sélectionner une heure.
6. Cliquez sur le pavé tactile.
7. Cliquez sur le champ Date.
8. Faites glisser votre doigt sur le pavé tactile pour sélectionner une date.
9. Cliquez sur le pavé tactile.
10. Appuyez sur la touche
Obtenir la date et l'heure automatiquement à partir du réseau mobile
Pour exécuter cette tâche, votre terminal BlackBerry® doit être connecté au réseau mobile.
1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Horloge.
2. Appuyez sur la touche
3. Définissez le champ Définir l'heure sur Automatique.
4. Effectuez l'une des actions suivantes :
• Pour recevoir une invite lorsque votre terminal détecte un nouveau fuseau horaire, définissez le champ Mise à jour automatique du
fuseau horaire sur Invite.
• Pour que votre terminal mette à jour automatiquement le fuseau horaire lorsqu'il détecte un nouveau fuseau horaire, définissez le
champ Mise à jour automatique du fuseau horaire sur Activé.
5. Appuyez sur la touche
.> Définir l'heure.
> Enregistrer.
.> Définir l'heure.
> Enregistrer.
Aide rapide
Se connecter à un réseau Wi-Fi
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
2. Cliquez sur Configurer le Wi-Fi.
3. Si vous souhaitez vous connecter à un point d'accès public ou à un réseau Wi-Fi® qui ne nécessite aucune authentification, cochez la case
Afficher uniquement les réseaux ouverts.
4. Cliquez sur le réseau Wi-Fi auquel vous souhaitez vous connecter.
5. Si le réseau Wi-Fi nécessite une authentification, saisissez un mot de passe pour le réseau.
Le nom du réseau Wi-Fi s'affiche en haut de l'écran d'accueil.
17
Guide de l'utilisateur
Aide rapide
Options de la technologie Bluetooth®
Activer la technologie Bluetooth®
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
2. Cochez la case Bluetooth.
Pour désactiver la technologie Bluetooth®, décochez la case Bluetooth.
Coupler avec un appareil compatible Bluetooth®
Vous devez coupler votre terminal BlackBerry® avec un appareil compatible Bluetooth® avant de l'y connecter. Pour plus d'informations au
sujet de la préparation de l'appareil compatible Bluetooth® au couplage, consultez la documentation qui a été fournie avec l'appareil compatible
Bluetooth®.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
2. Cliquez sur Options Bluetooth.
3. Cliquez sur Ajouter un terminal.
4. Cliquez sur Rechercher.
5. Cliquez sur un appareil compatible Bluetooth®.
6. Si nécessaire, effectuez l'une des opérations suivantes :
• Si l'appareil compatible Bluetooth® n'a pas de clavier (par exemple, un casque sans fil), sur votre terminal BlackBerry, saisissez la clé
d'accès de couplage qui s'affiche sur l'appareil compatible Bluetooth® ou qui est fournie dans la documentation accompagnant
l'appareil compatible Bluetooth®. La clé d'accès est le plus souvent un code numérique ou alphanumérique.
• Si l'appareil compatible Bluetooth® a un clavier (par exemple, un ordinateur portable), saisissez la clé d'accès de couplage de votre
choix sur les deux dispositifs.
Informations associées
Activer la technologie Bluetooth®, 18
Modifier la police de l'écran
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Afficher > Affichage de l'écran.
3. Modifiez les champs relatifs à la police.
4. Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Modifier la langue
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et entrée > Langue.
• Pour modifier la langue d'affichage, modifiez le champ Langue d'affichage.
• Pour modifier la langue de saisie, modifiez le champ Langue de saisie.
18
Guide de l'utilisateur
• Pour modifier la langue des commandes vocales, modifiez le champ Numérotation vocale.
3. Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Aide rapide
Pour plus d'informations
• Aide sur votre terminal : reportez-vous aux instructions détaillées dans le Guide de l'utilisateur de votre terminal BlackBerry®. Cliquez
sur Aide sur l'écran d'accueil ou dans le menu d'une application.
• www.discoverblackberry.com : vous y trouverez des logiciels, des applications et des accessoires pour votre terminal.
• Site Web de votre fournisseur de services mobiles : vous y trouverez des informations sur votre réseau mobile ou votre abonnement de
services mobiles.
• www.blackberry.com/go/declarationofconformity : consultez la déclaration de conformité rédigée en vertu de la directive 1999/5/CE (HG
n° 88/2003).
Résolution des problèmes : notions de base
Je ne peux pas passer ni recevoir d'appels
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile.
• Vérifiez que votre abonnement de services mobiles inclut des services téléphoniques ou vocaux.
• Si vous ne pouvez pas passer d'appels alors que la numérotation fixe est activée, vérifiez que le numéro de téléphone du contact figure
dans votre liste de numérotation fixe. Si ce n'est pas le cas, désactivez la numérotation fixe.
• Si vous êtes à l'étranger et que vous n'avez pas modifié les options de numérotation intelligente, composez le numéro de téléphone
du contact en entier, y compris le code pays et l'indicatif régional.
• Si vous ne recevez pas d'appels, vérifiez que le blocage d'appel et le transfert d'appel sont désactivés.
• Votre terminal ou votre carte SIM prend peut-être en charge plusieurs numéros de téléphone, même si vous ne disposez que d'un seul
numéro. Vérifiez que votre numéro de téléphone est défini en tant que numéro de téléphone actif.
• Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre terminal, vérifiez que le numéro de téléphone à partir duquel vous souhaitez
passer et recevoir des appels est défini en tant que numéro de téléphone actif.
Informations associées
Numérotation fixe et numérotation intelligente, 47
Mise en attente, transfert d'appel et blocage d'appel, 45
Changer le numéro de téléphone actif, 52
Je ne peux pas recevoir de messages
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. Si vous ne vous trouvez pas dans une zone de couverture mobile,
la réception du message est retardée jusqu'à ce que vous retourniez dans une zone de couverture mobile.
19
Guide de l'utilisateur
• Si vous avez créé une adresse électronique ou que vous avez ajouté une adresse électronique existante au terminal à l'aide de l'écran de
configuration de la messagerie de l'application d'installation, vérifiez que vous avez reçu un message d'activation sur votre terminal en
provenance de BlackBerry® Internet Service. Si vous n'avez pas reçu de message d'activation (ce message peut mettre un certain temps
à être envoyé), rendez-vous dans l'application d'installation et ouvrez l'écran de configuration de messagerie pour envoyer un annuaire
de services à votre terminal.
• Si vous n'avez reçu aucun message d'enregistrement de la part du réseau sans fil, enregistrez votre terminal. Cliquez sur l'icône
Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Options avancées > Tableau de routage hôte. Appuyez sur la touche
. > S'inscrire maintenant.
• Vérifiez que le service de données est activé.
• Si vous utilisez des filtres d'e-mail, vérifiez que les options des filtres sont correctement définies.
• Vérifiez que le transfert d'e-mails est activé et que vous avez sélectionné tous les dossiers de messagerie, y compris votre boîte de réception,
comme dossiers desquels vous souhaitez recevoir les e-mails.
• Si vous disposez d'un terminal compatible Wi-Fi® et si votre terminal utilise un jeton logiciel pour se connecter à un réseau Wi-Fi ou à un
VPN, réinitialisez votre terminal et connectez-vous de nouveau au réseau Wi-Fi ou au VPN.
• Vérifiez que votre terminal ne bloque pas les messages. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
Informations associées
Activer ou désactiver le service de données ou définir des options d'itinérance, 212
Activer ou désactiver une connexion réseau, 14
Indicateurs de couverture mobile, 209
Modifier, hiérarchiser ou supprimer un filtre d'e-mail, 73
Transférer les messages d'un dossier de messagerie spécifique sur votre terminal, 67
Aide rapide
Je ne reçois pas de messages texte.
La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre abonnement de services mobiles.
Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. Si vous ne vous trouvez pas dans une zone de couverture mobile, la
réception du message est retardée jusqu'à ce que vous retourniez dans une zone de couverture mobile.
Je ne peux pas enregistrer de fichiers multimédia
La mémoire de votre terminal BlackBerry® ou votre carte multimédia n'est peut-être pas suffisante pour enregistrer des fichiers multimédia.
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Si vous essayez d'enregistrer un fichier multimédia dans la mémoire de votre terminal, supprimez d'anciennes données ou d'anciens
messages du terminal.
• Si vous essayez d'enregistrer un fichier multimédia sur votre carte multimédia, supprimez d'anciens fichiers multimédia.
• Dans les options de l'appareil photo, vérifiez que le champ Taille de l'image n'est pas défini sur Grand. Les grandes images utilisent
davantage de mémoire que les images plus petites.
Informations associées
Supprimer des messages, 64
Déplacer, renommer ou supprimer un fichier, 102
20
Guide de l'utilisateur
Aide rapide
La batterie ne se charge pas
En fonction de la façon dont vous chargez votre terminal BlackBerry®, essayez d'exécuter les actions suivantes :
• Vérifiez que le câble USB est correctement branché à votre terminal et à un port USB.
• Essayez de connecter votre terminal à un autre port USB sur votre ordinateur, un port USB sur un autre ordinateur, un concentrateur USB,
ou essayez d'utiliser un chargeur de voyage.
• Vérifiez que les pilotes USB correspondant au terminal BlackBerry sont installés sur votre ordinateur. Lorsque vous installez BlackBerry®
Desktop Software à partir du CD fourni avec votre terminal, les pilotes USB corrects devraient être installés. Vous pouvez également
télécharger la version la plus récente de BlackBerry Desktop Software sur le site www.blackberry.com.
• Vérifiez que votre ordinateur n'est pas en mode veille ou veille prolongée.
• Certains concentrateurs USB n'alimentent peut-être pas assez le terminal. Branchez le concentrateur sur une prise de courant (si disponible)
et reconnectez votre terminal.
Les e-mails ne sont pas réconciliés sur le réseau sans fil
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile.
• Vérifiez que la réconciliation mobile des e-mails est activée.
• Réconciliez manuellement les e-mails. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages. Appuyez sur la touche
maintenant.
.> Réconcilier
Les données de l'organiseur ne sont pas synchronisées via le réseau mobile
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile.
• Vérifiez que la synchronisation mobile des données est activée dans les applications Contacts, Calendrier, Tâches et Bloc-notes.
• Si vous utilisez BlackBerry® Internet Service, vous devez utiliser l'outil de synchronisation de BlackBerry® Desktop Manager pour
synchroniser les données de calendrier. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Manager.
L'heure est incorrecte sur mon terminal
1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Horloge.
2. Appuyez sur la touche
3. Essayez l'une des opérations suivantes :
• Si le champ Définir l'heure est défini sur Automatique, appuyez sur la touche > Mettre à jour l'heure.
• Si vous avez voyagé dans un fuseau horaire différent, définissez le champ Fuseau horaire pour afficher le fuseau horaire correct.
• Si vous vous trouvez dans une zone venant de passer à l'heure d'été ou d'hiver ou si vous avez changé de fuseau horaire, vous devez
peut-être mettre à jour les informations relatives au fuseau horaire sur votre terminal BlackBerry®. Pour mettre à jour ces informations,
appuyez sur la touche
.> Définir l'heure.
> Obtenir les mises à jour des fuseaux horaires. Pour que cette fonction soit prise en charge, votre
21
Guide de l'utilisateur
abonnement de services mobiles doit inclure des services de données, tels que les services de messagerie ou de navigateur. Si votre
compte de messagerie utilise BlackBerry® Enterprise Server, vous ne pourrez peut-être pas mettre à jour les informations relatives au
fuseau horaire. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
Je ne parviens pas à me connecter à un réseau Wi-Fi
La prise en charge de la fonction Wi-Fi® dépend du modèle de votre terminal BlackBerry®.
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que la connexion au réseau Wi-Fi est activée.
• Vérifiez que vous vous trouvez dans une zone de couverture Wi-Fi.
• Si le réseau Wi-Fi n'apparaît pas dans l'application Configuration Wi-Fi, il est peut-être masqué. Si vous connaissez le nom du réseau,
connectez-vous au réseau Wi-Fi manuellement.
• Dans l'application Configuration Wi-Fi, vérifiez que les options pour le réseau Wi-Fi sont correctes.
• Si vous avez changé manuellement de réseau Wi-Fi, connectez-vous à un autre réseau Wi-Fi ou configurez votre terminal BlackBerry
pour qu'il recherche les réseaux Wi-Fi disponibles.
• Si votre fournisseur de services mobiles prend en charge UMA, vérifiez que votre préférence de connexion n'est pas définie sur Réseau
mobile uniquement.
• Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry® Enterprise Server, votre terminal peut vous empêcher de vous connecter à certains
points d'accès mobiles. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
• Si vous utilisez la méthode de la configuration du bouton de commande, assurez-vous que le point d'accès est activé pour Wi-Fi Protected
Setup™ et qu'il a été défini pour envoyer son profil. Assurez-vous qu'un autre terminal ne tente pas également de se connecter en
même temps, et que ce mode ne comporte qu'un seul point d'accès dans le champ de portée.
• Si vous utilisez PEAP, EAP-TLS, EAP-FAST, EAP-TTLS ou EAP-SIM pour vous connecter à un réseau Wi-Fi, vérifiez que vous avez installé
le certificat racine pour le serveur de l'autorité de certification qui a créé le certificat pour le serveur d'authentification.
• Si vous utilisez EAP-TLS pour vous connecter à un réseau Wi-Fi, vérifiez que vous avez ajouté votre certificat d'authentification à votre
terminal.
Aide rapide
Informations associées
Activer ou désactiver une connexion réseau, 14
Se connecter à un réseau Wi-Fi, 17
Se connecter manuellement à un réseau Wi-Fi, 216
Je ne parviens pas à coupler mon terminal avec un appareil compatible Bluetooth®
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que votre terminal BlackBerry® peut être couplé avec l'appareil compatible Bluetooth®. Pour plus d'informations, consultez la
documentation fournie avec l'appareil compatible Bluetooth®.
• Si vous ne connaissez pas la clé d'accès de votre appareil compatible Bluetooth®, consultez la documentation fournie avec l'appareil
compatible Bluetooth®.
• Si votre terminal BlackBerry ne détecte pas l'appareil compatible Bluetooth® auquel vous souhaitez le coupler, essayez de rendre votre
terminal BlackBerry détectable pour une courte période. Pour un grand nombre de kits voiture, il leur est nécessaire de détecter votre
terminal BlackBerry et non d'être détectés par votre terminal BlackBerry. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en
haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.Cliquez sur Options Bluetooth. Cliquez sur Ajouter un terminal. Cliquez
sur Écouter. Les appareils compatibles Bluetooth® peuvent détecter votre terminal BlackBerry pendant deux minutes.
22
Guide de l'utilisateur
• Désactivez le cryptage des connexions Bluetooth® entre votre terminal BlackBerry et l'appareil compatible Bluetooth®. Sur l'écran
d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.Cliquez sur Options
Bluetooth. Mettez en surbrillance un appareil compatible Bluetooth®. Appuyez sur la touche . > Propriétés du terminal. Décochez
la case Cryptage. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Découvrir l'écran d'accueil
Modifiez le thème et le papier peint et organisez les dossiers.
Changer de thème
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Afficher > Affichage de l'écran.
3. Dans la section Thème , cliquez sur un thème.
4. Cliquez sur Activer.
Pour supprimer un thème, cliquez sur le thème. Cliquez sur Supprimer.
Aide rapide
Définir une image en tant que papier peint de votre terminal
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Images.
2. Accédez à une image.
3. Appuyez sur la touche > Définir en tant que papier peint.
Ajouter, modifier ou supprimer un dossier dans l'écran d'accueil
Dans l'écran d'accueil, effectuez l'une des actions suivantes :
• Pour ajouter un dossier, appuyez sur la touche
de dossier, cliquez sur l'icône de dossier. Cliquez sur un style d'icône de dossier. Cliquez sur Ajouter.
• Pour modifier un dossier, mettez un dossier en surbrillance. Appuyez sur la touche .> Modifier le dossier. Modifiez le nom du
dossier ou le style d'icône du dossier. Cliquez sur Enregistrer.
• Pour supprimer un dossier, mettez un dossier en surbrillance. Appuyez sur la touche
> Ajouter un dossier. Saisissez le nom du dossier. Pour modifier le style de l'icône
.> Supprimer.
Rechercher ou masquer une icône d'application
En fonction de votre thème, il est possible que vous ne puissiez pas masquer certaines icônes d'application.
Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour voir toutes vos icônes d'application, appuyez sur la touche > Toutes.
• Pour masquer une icône d'application, mettez-la en surbrillance. Appuyez sur la touche
• Pour afficher toutes les icônes d'application masquées, appuyez sur la touche > Tout afficher.
. > Masquer.
23
Guide de l'utilisateur
• Pour arrêter de masquer une icône d'application, mettez-la en surbrillance. Appuyez sur la touche . > Masquer. Une coche ne
devrait pas s'afficher en regard du champ Masquer.
Modifier l'effet d'une saisie sur l'écran d'accueil
En fonction de la langue de saisie, certaines touches de raccourci peuvent ne pas être disponibles pour ouvrir les applications.
Aide rapide
1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche
• Pour effectuer une recherche dans votre terminal BlackBerry® ou sur Internet lorsque vous effectuez une saisie sur l'écran d'accueil,
définissez le champ Lancement par saisie sur Recherche universelle.
• Pour ouvrir des applications lorsque vous appuyez sur les touches de raccourci, définissez le champ Lancement par saisie sur
Raccourcis de l'application.
2. Appuyez sur la touche > Enregistrer.
.> Options.
Personnaliser votre terminal
Rendez unique votre terminal BlackBerry® en définissant les options comme bon vous semble et en ajoutant vos informations personnelles.
Arrêt et verrouillage automatiques
Définir un mot de passe du terminal
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Mot de passe.
3. Cochez la case Mot de passe.
4. Cliquez sur Définir le mot de passe.
5. Saisissez un mot de passe.
6. Appuyez sur la touche
Pour désactiver le mot de passe de votre terminal BlackBerry®, décochez la case Mot de passe.
> Enregistrer.
Régler le terminal pour qu'il s'allume et s'éteigne automatiquement
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Activation/Désactivation automatique.
3. Cochez la case Jour de la semaine.
4. Spécifiez les heures auxquelles le terminal BlackBerry® doit se mettre sous et hors tension les jours de semaine.
5. Cochez la case Week-end.
6. Spécifiez les heures auxquelles le terminal BlackBerry® doit se mettre sous et hors tension le week-end.
7. Appuyez sur la touche > Enregistrer.
24
Guide de l'utilisateur
Navigation et saisie
Modifier la police de l'écran
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Afficher > Affichage de l'écran.
3. Modifiez les champs relatifs à la police.
4. Appuyez sur la touche
Modifier la langue
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et entrée > Langue.
• Pour modifier la langue d'affichage, modifiez le champ Langue d'affichage.
• Pour modifier la langue de saisie, modifiez le champ Langue de saisie.
• Pour modifier la langue des commandes vocales, modifiez le champ Numérotation vocale.
3. Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Définition de la vitesse du curseur
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et entrée > Clavier.
3. Modifiez le champ Vitesse du clavier.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
> Enregistrer.
Aide rapide
Définir la sensibilité du pavé tactile
Vous pouvez définir comment répond le pavé tactile à la pression exercée. Un niveau de sensibilité élevé nécessite moins de pression qu'un
niveau plus faible.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et entrée > Sensibilité du pavé tactile.
3. Modifiez les champs Sensibilité horizontale et Sensibilité verticale.
4. Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Affecter une application à une touche programmable
Votre terminal BlackBerry® est doté d'une ou plusieurs touches programmables sur le côté. En fonction de votre thème, vous ne pourrez peutêtre pas changer l'application attribuée à une touche programmable.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Touches programmables.
3.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
25
Guide de l'utilisateur
Aide rapide
Ajouter une signature à vos e-mails professionnels
Pour exécuter cette tâche, votre compte de messagerie doit utiliser une version de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette
fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche > Options > Préférences d'e-mail.
3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, définissez ce champ sur le compte de messagerie approprié.
4. Cochez la case Utiliser la signature automatique.
5. Dans le champ qui s'affiche, entrez une signature.
6. Appuyez sur la touche
Votre signature est ajoutée à votre e-mail une fois que vous l'avez envoyé.
> Enregistrer.
Ajouter un message qui s'affiche lorsque votre terminal est verrouillé
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Affichage > Message de verrouillage de l'écran.
3. Saisissez le texte que vous souhaitez voir apparaître à l'écran lorsque votre terminal est verrouillé.
4. Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Transfert et téléchargement de fichiers
Transférer un fichier de votre ordinateur sur votre terminal en utilisant votre terminal comme un lecteur de
mémoire USB
Vous devez utiliser BlackBerry® Desktop Software pour gérer et conserver les informations ou le cryptage associés à vos fichiers multimédia
lorsque vous transférez des fichiers entre votre terminal BlackBerry et votre ordinateur.
1. Connectez votre terminal à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB.
2. Effectuez l'une des actions suivantes :
• Si vous souhaitez transférer la plupart des types de fichiers, dans la boîte de dialogue qui s'affiche sur votre terminal, sélectionnez
l'option USB.
• Si vous souhaitez transférer des fichiers multimédia qui sont protégés par les droits DRM, dans la boîte de dialogue qui s'affiche sur
votre terminal, sélectionnez l'option de transfert des fichiers multimédia.
3. Si nécessaire, entrez un mot de passe. Votre terminal s'affiche comme un lecteur sur votre ordinateur.
4. Faites glisser un fichier d'un emplacement sur votre ordinateur vers un dossier de votre terminal.
Pour afficher le fichier transféré sur votre terminal, déconnectez votre terminal de votre ordinateur et recherchez le fichier.
Informations associées
Transférer des fichiers multimédia de votre ordinateur sur votre terminal à l'aide de BlackBerry Desktop Software, 125
26
Guide de l'utilisateur
Aide rapide
À propos de l'ajout d'applications
En fonction de votre fournisseur de services mobiles et de votre région, il est possible que vous puissiez ajouter ou mettre à jour des applications
à l'aide de la boutique BlackBerry App World™, du logiciel BlackBerry® Desktop Software ou du centre d'applications. Vous pourrez peut-être
également télécharger des applications d'une page Web (rendez-vous sur mobile.blackberry.com depuis votre terminal BlackBerry) ou depuis
une application proposée par votre fournisseur de services mobiles.
Des conditions générales supplémentaires peuvent s'appliquer au logiciel et aux services mis à disposition dans la boutique BlackBerry App
World™, le logiciel BlackBerry Desktop Software ou le Centre d'applications. Des frais liés aux données peuvent s'appliquer lorsque vous ajoutez
ou utilisez une application via le réseau mobile. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services mobiles.
BlackBerry App World
Si BlackBerry App World est installé sur votre terminal, vous pouvez rechercher et télécharger des jeux, des applications de réseau social, des
applications de productivité personnelle et bien d'autres choses encore. À l'aide d'un compte PayPal® existant, vous pouvez acheter et
télécharger des éléments via le réseau mobile vers votre terminal.
Pour télécharger BlackBerry App World, rendez-vous sur le site www.blackberryappworld.com.
Pour plus d'informations sur la gestion des applications à l'aide de BlackBerry App World, cliquez sur l'icône BlackBerry App World. Appuyez
sur la touche
BlackBerry Desktop Software
Si le logiciel BlackBerry Desktop Software est installé sur votre ordinateur, vous pouvez connecter votre terminal à votre ordinateur pour ajouter,
mettre à jour, supprimer ou restaurer des applications. Vous pouvez également ajouter à votre terminal des applications que vous avez
téléchargées sur votre ordinateur, sans passer par le réseau mobile.
Pour télécharger le logiciel BlackBerry Desktop Software, rendez-vous sur le site www.blackberry.com/desktop.
Pour plus d'informations sur la gestion des applications à l'aide du logiciel BlackBerry Desktop Software, consultez l'aide de BlackBerry Desktop
Software.
Centre d'applications
Si le centre d'applications est installé sur votre terminal, vous pouvez ajouter, mettre à jour ou revenir à la version précédente d'un nombre
défini d'applications hébergées par votre fournisseur de services mobiles. La disponibilité de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur
de services mobiles.
Pour plus d'informations sur la gestion des applications à l'aide du centre d'applications, cliquez sur l'icône Centre d'applications. Appuyez
sur la touche
. > Aide.
. > Aide.
Options du téléphone
Modifier votre sonnerie, vos notifications ou vos rappels
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Profils sonores et d'alerte.
2. Cliquez sur Modifier les sons > Sons du profil sélectionné > Sonnerie.
• Cliquez sur une tonalité.
27
Guide de l'utilisateur
• Pour utiliser une sonnerie stockée sur votre terminal BlackBerry® ou sur une carte multimédia, cliquez sur Sélectionner Musique.
Recherchez puis cliquez sur un fichier sonore.
3. Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Aide rapide
Ajouter une alerte contact
Vous pouvez créer des alertes contact qui vous permettent de personnaliser des sonneries et des alertes pour les appels et les messages de
contacts spécifiques ou de groupes de contacts. Lorsque vous recevez un appel ou un message du contact, votre terminal BlackBerry® utilise
la sonnerie ou l'alerte attribuée, même si vous sélectionnez le profil sonore Silencieux ou Vibreur uniquement. Si vous ne souhaitez pas être
alerté par la sonnerie ou l'alerte attribuée, vous pouvez sélectionner le profil Désactivé.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Profils sonores et d'alerte.
2. Cliquez sur Modifier les sons > Sons pour les contacts > Ajouter une alerte contact.
3. Dans le champ Nom, saisissez le nom de l'alerte contact.
4. Dans le champ Contacts, saisissez le nom du contact.
5. Cliquez sur un contact.
6. Modifiez la sonnerie et les informations d'alerte des appels et messages.
7. Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Pour supprimer une alerte contact, mettez en surbrillance l'alerte contact à supprimer. Appuyez sur la touche . > Supprimer.
Paramétrer la numérotation abrégée d'un contact
1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Envoyer.
2. Appuyez sur la touche > Afficher les numéros abrégés.
3. Dans la liste Numéros Abrégés, cliquez sur une touche non attribuée.
4. Cliquez sur Nouveau numéro abrégé.
5. Cliquez sur un contact.
6. Si nécessaire, cliquez sur un numéro de téléphone de contact.
Pour passer un appel téléphonique à l'aide de la numérotation abrégée, sur l'écran d'accueil, dans un message ou dans une liste de messages,
appuyez sur la touche attribuée au contact souhaité et maintenez-la enfoncée.
Modifier le volume par défaut des appels
Vous pouvez augmenter ou diminuer le volume par défaut des appels. Plus le pourcentage de volume est élevé, plus le volume est élevé.
1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .
2. Appuyez sur la touche
3. Modifiez le champ Volume d'appels par défaut.
4. Appuyez sur la touche > Enregistrer.
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> Options > Paramètres d'appel en cours.
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