MANUEL DU POSTE
DE RÉCEPTION
33
Symboles utilisés
dans la documentation
Actions, événements
Navigateur
Afficheur et touches afficheur
Touches programmables et icones
Touche pré-programmée
(fonction symbolisée par son icone).
touche programmée
“Services”
Touche accédant à un service
s’il a été programmé par l’installateur.
Icone associée à une touche.
Touche d’appel.
Touche afficheur.
Vue partielle de l’afficheur.
Indique le déplacement à suivre.
Indique le résultat de l’action.
Description d’une action
ou d’un contexte.
texte sur fond bleu
Raccrocher.
Décrocher.
Appuyer sur.
Claviers
Touches audios
Autres touches fixes
Autres symboles utilisés
Choix entre différents modes opératoires
dans une séquence d’actions.
Autre alternative
à la séquence d’action.
Signale une remarque.
Signale une information importante.
Raccrocher
ou attendre 2 secondes
Touche fixe.
Réglage “plus”.
Réglage “moins”.
Mains libres.
Écoute amplifiée.
Touche spécifique
du clavier numérique.
Clavier alphabétique.
Clavier numérique.
Des petits icones ou du texte peuvent venir enrichir ces symboles. Tous les codes de fonction
implicites ou personnalisés sont présentés dans le tableau des codes en page 47.
4
5
Sommaire général
Présentation du poste ............................................................. p. 6
Accueil du client (check-in).................................................. p. 9
Consultation du client.............................................................. p. 13
Imprimer un ticket d’information client, modifier l’heure
de réveil, consulter l’état du réveil, check-out,
gérer la messagerie, la discrimination...
Départ du client (check-out)................................................. p. 19
Imprimer une facture téléphonique, pré-check-out
et check-out.
Personnaliser votre appareil................................................ p. 23
Personnaliser l’heure de réveil, la langue, la discrimination
l’ unité monétaire...
État des chambres (room status) ..................................... p. 27
Indiquer l’état des chambres, consulter l’état des chambres
éditer un ticket de room-status...
Index ................................................................................................ p. 31
6
Présentation du poste
Ӎդ
èéàù
Touche secret pour que
votre correspondant ne
vous entende plus.
Voyant lumineux
indiquant la
présence
de messages.
Clavier alphabétique
Protégé par un rabat, permet l’appel par
nom, la messagerie et la programmation.
Vous disposez d’une étiquette autocollante
“Mémo” à placer à l’intérieur du rabat.
pour augmenter le volume du HP
ou du combiné.
Haut-parleur (HP) :
pour partager une conversation.
Mains libres :
pour prendre une ligne ou répondre à un appel sans décrocher.
Touches audio
Navigateur
Permet de parcourir plusieurs pages
de l’afficheur et d’y sélectionner une ligne
(la ligne du bas est active implicitement).
Page précédente Page suivante
Ligne du haut
Ligne du bas
Touche guide : informer ou modifier votre programmation.
Définition de la fonction des touches afficheur
au repos et des touches pré-programmées.
+
Modification de la valeur associée à une touche.
+
Identité du poste.
+
•
Terminer
un appel ou une
programmation.
pour diminuer le
volume du HP ou du combiné.
•
•
•
•
•
•
•
•
Touches programmables et icones
Pour appeler un correspondant, activer un service ou gérer vos appels.
A chacune de ces touches sont associées des icones :
Icones de communication Icones de postes de chambre
Icones de fonction
Touches de fonction pré-programmées d’origine :
Certaines autres touches ont été programmées par votre installateur en fonction
de vos besoins :
Touche accédant à un service nécessitant une programmation préalable par votre installateur.
Accéder à votre répertoire personnel.
Transférer un appel vers un autre poste.Accéder aux différents services de messagerie.
Appeler un correspondant Numéris.Renvoyer les appels vers un autre destinataire.
Occupation du poste ou d’une ligne.
Fonction nécessitant une action.
Fonction activée.
Communication en garde commune.
Communication en attente.
Communication en cours.
Appel en cours (clignotant).
7
Présentation du poste
Afficheur et touches afficheur
Comporte 2 lignes et plusieurs pages donnant des informations sur votre correspondant
et les fonctions accessibles par les touches associées aux lignes de l’écran.
Rappeler le numéro de votre choix. Renvoyer vos appels vers un autre numéro.
Rappeler le dernier numéro émis. Afficher plus d’informations si besoin.
Interdire l’envoi d’appels externes. Personnaliser votre poste.
Fixer un rendez-vous. Programmer les données de l’entreprise.
Intercepter un appel destiné à un tiers. Programmer et gérer l’installation.
Placer les étiquettes des touches programmables
Vous disposez d’étiquettes imprimées livrées avec le poste,
à placer sous les touches programmables.
Insérez un objet à bout plat dans l’encoche
(1 encoche par bloc de touches).
Soulevez le cache bloc de touches.
Glissez votre étiquette imprimée.
Remettez le cache en place.
11
22
33
44
Chambre
libre
Chambre
faite
Poste
libre
Chambre
occupée
Chambre
non faite
Poste
occupé
Problème
réveil
Problème
chambre
Poste
sonne*
*appel interne ou externe
1
er
segment
2
e
segment 3e segment
Clignotant
Allumé
Éteint
8
9
Accueil du client
(
check-in
)
Enregistrer un client à son arrivée .................................................................................. p. 10
2
Accueil du client (check-in)
Enregistrer un client à son arrivée
À l’arrivée d’un client et pour l’enregistrer, sélectionnez une chambre libre et faite :
En fonction de l’enchaînement des écrans d’interrogation programmés vous devez :
1. renseigner les champs “vides” (le nom du client par exemple),
2. modifier les champs qui ne correspondent pas aux valeurs par défaut
(la langue par exemple),
3. valider à fur et à mesure tous les écrans du check-in.
La validation (touche OK) du dernier écran d’interrogation correspond à la sortie
du CHECK-IN ; la chambre est considérée occupée, un “ticket d’information client”
est automatiquement émis.
Les écrans correspondant au check-in sont les suivants (six écrans maximum parmi huit) :
■ Valeur/crédit :
Une avance (crédit de taxes) est proposée par défaut.
Vous pouvez modifier le montant ou sélectionner “NoPrep” (pas d’avance).
■ Nom de l’hôte :
Entrer le nom du client.
■ Heure de réveil :
Une heure de réveil est proposée par défaut.
Vous pouvez modifier l’heure ou sélectionner “Efface” pas de réveil.
■ NPD :
Activer (NPD) ou désactiver (npd) la fonction “Ne pas déranger”.
■ Langue
:
Sélectionner la langue du client parmi les possibilités proposées.
Remarque : la langue est affectée automatiquement à la boîte vocale
et au poste (si afficheur) du client.
■ Numéro SDA
:
L’attribution d’un n° SDA au client est automatique.
Sélectionner “Choix” pour en attribuer un autre puis communiquez le au client.
Le montant de l’avance du client est converti en nombre d’impulsions de taxes
(crédit de taxes). À épuisement de son crédit, un signal sonore prévient le client que :
- sa communication va être coupée,
- il ne pourra plus effectuer d’autres appels externes,
- il est invité à déposer une nouvelle avance.
n° d’annuaire
de la
chambre
touche
correspondant
à une chambre
libre
touche
programmée
“Hôtel”
10
Accueil du client (check-in)
Enregistrer un client à son arrivée (suite)
■ Appels externes (DISCRI) :
La ligne du client est discriminée par défaut.
Sélectionner “Choix” pour modifier la discriminationdu poste.
■ Mot de passe chambre :
L’attribution d’un mot de passe au client est automatique.
Sélectionner “Choix” pour en attribuer un autre puis communiquez-le au client.
111213
Consultation du client
Impression d’un ticket d’information client.................................................................. p. 14
Heure de réveil ............................................................................................................................ p. 14
Ne pas déranger......................................................................................................................... p. 15
Crédit de taxes............................................................................................................................. p. 16
Check-out........................................................................................................................................ p. 16
Nom du client............................................................................................................................... p. 16
Langue.............................................................................................................................................. p. 16
Messagerie..................................................................................................................................... p. 17
Numéro public (SDA) .............................................................................................................. p. 17
Discrimination .............................................................................................................................. p. 17
Mot de passe................................................................................................................................ p. 18
3
Consultation du client
Vous pouvez consulter et modifier les données d’un client (chambre occupée) :
Après sélection de la chambre (voir ci-après), l’afficheur présente sur la première
ligne les données du client occupant cette chambre :
- le nom du client
- la langue du client
- l’heure de réveil du client (s’il est programmé) et l’indication d’un éventuel problème de réveil
- l’état de sa fonction NPD (ne pas déranger)
- l’état de son avance (les signes + pour “crédit” et - pour “débit”) et l’unité monétaire utilisée
- le segment éteint ou allumé représentant l’état de la messagerie du client
(messagerie écrite, vocale et demande de rappel de la réception)
- le numéro d’annuaire de la chambre.
Impression d’un ticket d’information client
Le ticket d’information indique :
- le nom du client
- le n° de chambre
- la langue
- le mot de passe
- le n° SDA
- la discrimination du poste
- le montant global du dépôt du client (crédit de taxes)
- le montant restant à payer par le client (débit) ou à rembourser par l’hôtel (crédit) ;
montant issu de dépôt effectué moins le coût des communications.
- le taux de TVA et le montant de la TVA correspondant au coût des communications
- le nombre de communications effectuées
- l’état actif ou inactif de la fonction NPD
- l’état des messageries du client (présence ou non de messages : écrits, vocaux,
et demande de rappel de la réception).
Heure de réveil
Permet de modifier l’heure de réveil du client :
pour supprimer
le réveil
heure
de réveil
n° d’annuaire
de la chambre
touche
correspondant
à la chambre
touche
programmée
“Hôtel”
n° d’annuaire
de la
chambre
touche
correspondant
à la chambre
touche
programmée
“Hôtel”
14
Consultation du client
Heure de réveil (suite)
Consultation de l’état du réveil :
Plusieurs choix sont possibles :
■ Segment gauche de la touche de chambre :
Le segment gauche clignotant d’une touche de chambre permet de constater
qu’il y a un problème de réveil.
■ Écran de consultation de la chambre :
L’écran de consultation de la chambre permet de constater, si une heure de réveil
est programmée et si il y a un problème de réveil.
Exemple :
07 : 30 heure de réveil programmée, réveil activé si les “ : ” clignotent.
07 : 30 heure de réveil programmée, réveil inactivé si aucun caractère ne clignote.
- - : - - pas d’heure de réveil programmée et problème de réveil
si tous les segments clignotent.
07 : 30 heure de réveil programmée et problème de réveil
si tous les caractères clignotent.
■ États du réveil :
Appuyer sur REVEIL ; l’état du réveil est l’un des cas suivants :
activation : le réveil est activé
inactivation : le réveil est inactivé
occupé : problème, le poste était occupé durant les trois essais
non réponse : problème, le poste n’a pas répondu durant les trois essais
inaccessible : problème, le poste était inaccessible durant les trois essais
Ne pas déranger
Permet de modifier l’état de la fonction NPD (ne pas déranger) du client (actif ou inactif) :
Dans l’écran de consultation, “NPD” = fonction activée, “npd” = fonction inactive.
appuis
successifs
n° d’annuaire
de la chambre
touche
correspondant
à la chambre
touche
programmée
“Hôtel”
Pour alerter la réception d’un problème de réveil client, le système émet sur son poste,
et de façon répétitive (environ toutes les 30 secondes), un signal sonore accompagné
d’un message d’alerte.
segment
clignotant
15
Consultation du client
Crédit de taxes
Permet de modifier le montant du crédit de taxes d’un client :
Le système recalcule pour ce client le montant global de son dépôt
et le solde de son montant.
Check-out
Reportez-vous au chapitre décrivant cette fonctionnalité (départ d’un client).
Nom du client
Permet de modifier le nom du client :
Langue
Permet de modifier la langue du client :
appuis
successifs
n° d’annuaire
de la chambre
touche
correspondant
à la chambre
touche
programmée
“Hôtel”
nom du client
(10 caractères
maximum)
n° d’annuaire
de la chambre
touche
correspondant
à la chambre
touche
programmée
“Hôtel”
n° d’annuaire
de la chambre
touche
correspondant
à la chambre
touche
programmée
“Hôtel”
montant
d’un nouveau
versement
n° d’annuaire
de la chambre
touche
correspondant
à la chambre
touche
programmée
“Hôtel”
16
Consultation du client
Messagerie
Demande de rappel :
Permet de laisser une demande de rappel au client (activation de la led message du poste) :
Lecture du type de message déposé :
Permet de connaître le type de message (vocal ou écrit) déposé pour le client :
L’afficheur indique un des libellés suivants :
- OPER. : demande de rappel ou non
- VOIX : message vocal en attente ou non
- TEXTE : message écrit en attente ou non
Numéro public (SDA)
Permet d’affecter un autre numéro SDA au client :
Discrimination
Permet de modifier la discrimination (appel international, national, local ou interdit)
affectée au poste du client :
appuis
successifs
n° d’annuaire
de la chambre
touche
correspondant
à la chambre
touche
programmée
“Hôtel”
appuis
successifs
n° d’annuaire
de la chambre
touche
correspondant
à la chambre
touche
programmée
“Hôtel”
n° d’annuaire
de la chambre
touche
correspondant
à la chambre
touche
programmée
“Hôtel”
appuis
successifs
n° d’annuaire
de la chambre
touche
correspondant
à la chambre
touche
programmée
“Hôtel”
17
18
Consultation du client
Mot de passe
Permet de modifier le mot de passe affecté à un client :
Le client peut utiliser le mot de passe pour :
- verrouiller son poste (interdire les appels extérieurs)
- établir des communications avec codes affaires protégés (utilisant ou non la substitution)
- accéder à distance à sa boîte vocale.
appuis
successifs
n° d’annuaire
de la chambre
touche
correspondant
à la chambre
touche
programmée
“Hôtel”
le système attribue un
autre mot de passe
19
Départ du client
(
check-out
)
Impression d’un facture téléphonique............................................................................ p. 20
Pré check-out ...............................................................................................................................
p. 20
Check-out........................................................................................................................................ p.
20
4
Départ du client (check-out)
Impression d’une facture téléphonique
La facture indique :
- le nom du client
- le n° de chambre
- le montant global du dépôt du client (crédit de taxes)
- le nombre de communications effectuées
- le coût total des communications
- le taux de TVA et le montant de la TVA correspondant au coût des communications
- le montant restant à payer par le client (débit) ou à rembourser par l’hôtel (crédit) ;
montant issu de dépôt effectué moins le coût des communications.
Pré check-out
Permet à un client, devant partir tôt le matin par exemple, de s’acquitter
de sa facture téléphonique la veille (plus d’appels départ externes possibles)
tout en conservant l’ensemble des fonctionnalités programmées sur son poste
(réveil, message, n° SDA, NPD, …) :
Check-out
Permet à la réception de libérer la chambre :
Les paramètres de la chambre sont réinitialisés.
La facture téléphonique est automatiquement imprimée.
n° d’annuaire
de la chambre
touche
correspondant
à la chambre
touche
programmée
“Hôtel”
Le pré check-out efface le “reste à payer” du client.
n° d’annuaire
de la chambre
touche
correspondant
à la chambre
touche
programmée
“Hôtel”
n° d’annuaire
de la chambre
touche
correspondant
à la chambre
touche
programmée
“Hôtel”
20
Départ du client (check-out)
Check-out (suite)
Conséquence d’un pré check-out/check-out sur les paramètres d’une chambre :
Analyse du tableau :
■ / : ce symbole indique que l’état de la fonction reste inchangé par rapport
à l’état précédent.
■ Pas d’appel externe : nouvelle discrimination du poste de chambre.
Note : les communications en cours, en phase d’appel,
en garde…, sont coupées immédiatement sur activation
du PRÉ CHECK-OUT.
■ Reste à payer : le montant restant à payer par le client (débit) ou à rembourser
par l’hôtel (crédit), montant issu du dépôt effectué moins le coût
des communications, est effacé.
■ Conservé 1 heure : les messages non écoutés sont conservés une heure.
Le check-in reset la boît vocale.
■ Libre/non faite : la chambre prends les états “libre” et “non faite”.
■ N° de chambre : le nom du client est remplacé par le numéro de chambre
(mise à jour de l’annuaire).
Remarque : les fonctions Réveil, NPD et Discri retrouveront leur configuration
par défaut lors du check-in.
PRÉ CHECK-OUT CHECK-OUT
Réveil / Annulé
Message / Conservé 1 heure
NPD / Annulé
Renvoi / Annulé
N° SDA / N° affecté au PO
Discri Pas d’appel externe Pas d’appel externe
Room status / Libre/Non faite
Mot de passe / Annulé
Nom / N° de chambre
Reste à payer Effacé Effacé
212223
Personnaliser
votre application
Heure de réveil ............................................................................................................................ p. 24
Numéro public (SDA) .............................................................................................................. p. 24
Langue.............................................................................................................................................. p. 24
Crédit de taxes............................................................................................................................. p. 24
Discrimination .............................................................................................................................. p. 25
Unité monétaire........................................................................................................................... p. 25
Ne pas déranger......................................................................................................................... p. 25
Paramètre de taxation ............................................................................................................. p. 25
Temporisation de sortie .......................................................................................................... p. 26
Taux de TVA................................................................................................................................... p. 26
Écrans d’enregistrement client........................................................................................... p. 26
5
Personnaliser votre application
Les fonctions de personnalisation permettent de définir les valeurs par défaut
des différents écrans de l’application.
Heure de réveil
Permet de définir ou non une heure de réveil par défaut :
Numéro public (SDA)
Permet d’affecter ou non un numéro public (SDA) par défaut :
Langue
Permet de sélectionner une langue par défaut :
Crédit de taxes
Permet d’activer ou non le menu de “demande d’avance” (crédits de taxes)
et d’entrer un montant correspondant à une avance par défaut :
pour supprimer
le menu
montanttouche
programmée
“Hôtel”
La langue est affectée automatiquement aux boîtes vocales
et aux postes (si afficheur) des clients.
appuis
successifs
touche
programmée
“Hôtel”
appuis
successifs
touche
programmée
“Hôtel”
pour supprimer
l’heure
par défaut
heure de
réveil
par défaut
touche
programmée
“Hôtel”
24
Personnaliser votre application
Discrimination
Permet de définir une discrimination par défaut pour les postes de chambre
(appel international, national, local ou interdit) :
Unité monétaire
Permet de saisir l’unité monétaire utilisée dans le pays :
Ne pas déranger
Permet d’activer ou non la fonction NPD (ne pas déranger) par défaut :
Paramètre de taxation
■ Seuil 1, Seuil 2 : entrer les 2 seuils de prise en compte de la 2
e
et 3evaleur
de la taxe de base.
■ Bip : seuil du crédit de taxe entrainant l’émission d’un bip à chaque taxe reçue.
■ Coût 1, Coût 2, Coût 3 : entrer les 3 valeurs de la taxe de base.
■ SupSer : entrer le surcoût affecté aux communications établies par
la réception et transférées aux postes de chambre et “cabine”.
touche
programmée
“Hôtel”
appuis
successifs
touche
programmée
“Hôtel”
touche
programmée
“Hôtel”
appuis
successifs
touche
programmée
“Hôtel”
25
Personnaliser votre application
Temporisation de sortie
Le poste réception sort automatiquement de l’application Hôtel et passe au repos
si aucune action n’est effectuée durant ce temps programmé :
Taux de TVA
Permet d’entrer le taux de TVA du pays :
Écrans d’enregistrement client
Permet de programmer l’ordre d’apparition de six écrans d’interrogation
(six maximum parmi huit) les plus couramment utilisés lors du check-in
Note : les écrans d’interrogations non-sélectionnés restent accessibles à la fin du check-in.
Vous pouvez noter dans le tableau ci-dessous vos différentes personnalisations par défaut.
FONCTION VOTRE PERSONNALISATION
Sortie :
TVA :
Check-in :
FONCTION VOTRE PERSONNALISATION
Réveil :
N° SDA :
Langue :
Crédit :
Discri :
Devise :
NPD :
Taxation : Coût 1
Coût 2
Coût 3
Surcoût
Seuil 1
Seuil 2
Bip
pour se positionner sur le
champ à modifier
touche
programmée
“Hôtel”
taux de TVAtouche
programmée
“Hôtel”
temporisation
(en minutes)
touche
programmée
“Hôtel”
26
27
État des chambres
(
room status
)
Indication de l’état des chambres.................................................................................... p. 28
Consultation de l’état des chambres.............................................................................. p. 28
Édition d’un ticket de room-status................................................................................... p. 29
Configuration du room status............................................................................................. p. 29
6
État des chambres (room status)
La fonction room status permet
:
■ Pour le responsable de chambres :
- de renseigner la réception sur l’état des chambres.
■ Pour la réception :
- de connaître l’état d’une chambre
- de changer l’état d’une chambre
- de visualiser sur le poste de réception l’état des chambres.
■ D’éditer un ticket ou un justificatif Room Status.
Indication de l’état des chambres
Le responsable des chambres renseigne la réception de l’état des chambres
(faite, non faite, avec ou sans problème) :
Consultation de l’état des chambres
Le réceptionniste peut consulter l’état des chambres :
pour entrer
un n° de
problème
pour effacer
le problème
indiqué
appuis
successifs
(faite/non faite)
à partir de cet état
vous pouvez :
n° d’annuaire
de la chambre
touche
correspondant
à la chambre
touche
programmée
“Hôtel”
l’écran affiche directement : son état “faite”
ou “non faite”, le cas échéant son numéro
de problème, son état “libre” ou “occupé”
si nécessaire, n° du problème
(3 chiffres maximum ; 000 pour
annuler le problème précédent)
chambre
non faite
chambre
faite
28
État des chambres (room status)
Édition d’un ticket de room-status
Un ticket ou un justificatif room status peut être imprimé automatiquement
(si la fonction est programmée) lorsque la chambre change d’état :
Le champ ÉVOLUTION ROOM STATUS est particulier et comprend
les données suivantes :
- le premier chiffre donne l’état de la chambre : 0 = chambre faite
1 = chambre défaite
- les autres chiffres (maximum 3) représentent le numéro du problème, s’il existe.
Configuration du room-status
Permet de définir si toutes les chambres ou seulement celles occupées passent
manuellement ou automatiquement (à une heure programmée) dans l’état
“non faite”
:
■ Chambres :
Permet de définir quelles sont les chambres concernés par le passage dans l’état
“non faite” (toutes chambres ou uniquement les chambres occupées).
■ Passage manuel ou automatique :
Permet de définir si les chambres concernées (celles du menu “chambres”)
passent automatiquement ou manuellement dans l’état “non faites”.
passage
automatique
passage
manuel
touche
programmée
“Hôtel”
appuis
successifs
touche
programmée
“Hôtel”
29
ALCATEL
USAGER LIGNE HEURE TAXES COMP.SERVICES - - NOM ABONNÉ
TYPE DATE DURÉE SERV. NUMÉRO COMPOSÉ - -
A122 03/06/97 08:31 ÉVOLUTION ROOM STATUS 0034 TORELLI
État des chambres (room status)
Configuration du room-status (suite)
Vous pouvez noter dans le tableau ci-dessous les codes que vous avez attribués
aux différents problèmes indiqués dans le room status :
ÉTAT DES CHAMBRES VOTRE
(ROOM STATUS) CODE
Préfixe ROOM STATUS : 88
Chambre faite : 0
Chambre non faite : 1
Problème de :
Problème de :
Problème de :
Problème de :
Problème de :
Problème de :
Problème de :
Problème de :
Annulation problème : 000
30
Index
C
Check- in....................................................................................................................................................... p. 10
Check-out :
• départ du client....................................................................................................................................... p. 20
• consultation du client.......................................................................................................................... p. 16
Crédit de taxes :
• personnaliser votre application..................................................................................................... p. 24
• consultation du client.......................................................................................................................... p. 16
D
Discrimination :
• personnaliser votre application..................................................................................................... p. 25
• consultation du client.......................................................................................................................... p. 17
E
Écrans d’enregistrement client :
• personnaliser votre application..................................................................................................... p. 26
État des chambres :
• indication de l’état................................................................................................................................. p. 28
• consultation............................................................................................................................................... p. 28
• édition d’un ticket................................................................................................................................... p. 29
• configuration............................................................................................................................................. p. 20
État du réveil :
• consultation du client.......................................................................................................................... p. 15
H
Heure de réveil :
• personnaliser votre application..................................................................................................... p. 24
• consultation du client.......................................................................................................................... p. 14
I
Impression d’une facture téléphonique :
• départ du client....................................................................................................................................... p. 20
Impression d’un ticket d’information client :
• consultation du client.......................................................................................................................... p. 14
31
7
Index
L
Langue :
• personnaliser votre application..................................................................................................... p. 24
• consultation du client.......................................................................................................................... p. 16
M
Messagerie :
• consultation du client.......................................................................................................................... p. 17
Mot de passe :
• consultation du client.......................................................................................................................... p. 18
N
Ne pas déranger :
• personnaliser votre application..................................................................................................... p. 25
• consultation du client.......................................................................................................................... p. 15
Nom du client :
• consultation du client.......................................................................................................................... p. 16
Numéro public (SDA) :
• personnaliser votre application..................................................................................................... p. 24
• consultation du client.......................................................................................................................... p. 17
P
Paramètres de taxation :
• personnaliser votre application..................................................................................................... p. 25
Pré check-out :
• départ du client....................................................................................................................................... p. 20
Présentation du poste........................................................................................................................... p. 6
T
Taux de TVA :
• personnaliser votre application..................................................................................................... p. 26
Temporisation de sortie :
• personnaliser votre application..................................................................................................... p. 26
U
Unité monétaire
• personnaliser votre application..................................................................................................... p. 25
323334
Garantie : Indépendamment de la garantie légale dont il bénéficie, cet appareil
est garanti un an, pièces et main-d’œuvre, à compter de la date figurant
sur votre facture. Toutefois cette garantie ne s’applique pas en cas d’utilisation
non conforme aux instructions figurant dans ce manuel utilisateur, aux détériorations
provenant d’une cause extérieure à l’appareil, ou d’une installation non conforme
aux règles en vigueur, ou encore, de modifications ou de réparations réalisées
par des personnes non agréées par le fabriquant ou le revendeur.
Conformité : cet appareil est conçu pour être raccordé derrière un PABX Alcatel 4200
et à une ligne téléphonique classée TBTS au sens de la norme NF EN 60950.
Le marquage CE indique que ce produit est conforme aux directives communautaires
suivantes :
89/336/CEE (compatibilité électromagnétique)
73/23/CEE (basse tension)
© Alcatel Business Systems 1998. Tous droits réservés.
Référence : 3 AC 21237 FRAA Ed. 01 - Imprimé par Imprimerie Régionale - Strasbourg
Alcatel Business Systems se réserve le droit, dans l’intérêt de sa clientèle,
de modifier sans préavis les caractéristiques de ses produits.
Groupe Extrême
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