ADOBE Connect Enterprise User Manual [fr]

Guide de l'utilisateur Adobe® Connect® Enterprise pour Windows® et Macintosh

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Adobe, le logo Adobe, Acrobat, Adobe Captivate, Adobe Connect, After Effects, Authorware, Breeze, Contribute, Flash, Flash Player, FlashPaper, Flex, PDF et Reader sont des marques commerciales ou des marques déposées d'Adobe Systems Incorporated aux Etats-unis et/ou dans d'autres pays.

Mac OS etMacintosh sont des marques d'Apple Computer, Inc., déposées aux Etats-Unis etdans d'autres pays. Microsoft et Windows sontdes marquesou des marques déposées de Microsoft Corporation aux Etats-Unis et/ou dans d'autres pays. Toutes les autres marques citées sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.

Avis àl'attention desutilisateurs du Gouvernement des Etats-Unis : Ce logiciel et sa documentation sont des « articles commerciaux », conformémentà la définition de ce terme dans le document 48 C.F.R. §2.101, comprenant d'une part un « logiciel informatique commercial » et d'autre part une « documentation de logiciel informatique commercial », conformément à la définition de ces termes dans le document 48 C.F.R. §12.212 ou 48 C.F.R. §227.7202, si approprié. Conformément aux documents 48 C.F.R. §12.212 ou 48 C.F.R. §§227.7202-1 à 227.7202-4, si approprié, le logiciel informatique commercial et la documentation de logiciel informatique commercial sont accordés sous licence aux utilisateurs du Gouvernement des Etats-Unis (a) uniquement en tant que produits commerciaux et (b) uniquementavec les droits accordés à tous les autres utilisateurs selon les termes et conditions mentionnés dans le présent contrat. Droits non publiés réservés dans le cadre des lois sur les droits d’auteur en vigueur aux Etats-Unis. Adobe s’engage à respecter la législation relative àl’égalité des chancesy compris,le caséchéant, lesdispositions dudécret 11246, tel qu’amendé, à lasection 402 dela loi sur l’assistance aux vétérans du Vietnam (Vietnam Era Veterans Readjustment Assistance Act) de 1974 (38 USC 4212), et à la section 503 de la loi sur la réadaptation (Rehabilitation Act) de 1973, telle qu’amendée, et la réglementation des articles 41 CFR, alinéas 60-1 à 60-60, 60-250 et 60-741. La clause relative à l'égalité des chances et les règlements énoncés dans la phrase précédente doivent être compris comme tels lorsqu'il y est fait référence.

Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, Californie 95110, Etats-Unis.

iii

Sommaire

Chapitre 1 : Avant de commencer

Ressources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Nouveautés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Utilisation de l'aide Adobe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Chapitre 2 : Notions de base de Connect Enterprise

Adobe Connect Enterprise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Rubriques Procédures d'Enterprise Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Gestionnaire Adobe Connect Enterprise Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Gestion des autorisations d'accès aux ﬁchiers et dossiers des bibliothèques . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Gestion des dossiers et des ﬁchiers de bibliothèques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17

Gestion du contenu dans la bibliothèque de contenu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Chapitre 3 : Réunions Adobe Acrobat Connect Professional

Rubriques Procédures d'Acrobat Connect Professional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28

Bases d'Adobe Acrobat Connect Professional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28

Espace de travail d'Acrobat Connect Professional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Utilisation de modèles de salle de réunion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Création et participation aux réunions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Mise à jour des réunions existantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Afﬁchage des données relatives aux réunions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48

Partage de contenu pendant une réunion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49

Gestion des participants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60

Conférence audio dans une réunion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Enregistrement et lecture des réunions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Prise de notes pendant une réunion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Options de conversation dans une réunion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71

Diffusion audio et vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76

Sondage des participants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .81

Chapitre 4 : Adobe Connect Training

A propos d'Adobe Connect Training 6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83

Utilisation des cours . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Utilisation des curriculums . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .93

Chapitre 5 : Séminaires Adobe Acrobat Connect Professional

A propos des séminaires Adobe Acrobat Connect Professional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .109

Chapitre 6 : Adobe Connect Evénements

A propos des événements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119

Création et modiﬁcation des événements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .122

Gestion des événements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .136

Chapitre 7 : Présentations Adobe Presenter

Création de présentations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .138

Modiﬁcation des présentations Presenter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .143

Son des présentations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .154

Ajout de questionnaires et de questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .164

Conception des présentations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .187

Publication et afﬁchage dans Connect Enterprise Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .194

Dépannage des présentations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .204

Chapitre 8 : Gestion du compte Adobe Connect Enterprise

Le compte Adobe Connect Enterprise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .205

Rapports sur le compte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .212

Autorisations de Connect Enterprise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .216

Autorisations de groupe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .220

Création et gestion des utilisateurs et des groupes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .224

Modiﬁcation du compte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .233

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .238

Chapitre 1 : Avant de commencer

Vous trouverez dans ce chapitre les instructions nécessaires pour accéder à la documentation d'Aide de Adobe® Connect™ Enterprise. Vous y trouverez également la description des outils fournis par Adobe pour vous aider à démarrer et connaître la configuration système requise pour votre logiciel, ainsi qu'un aperçu des ressources disponibles dans le site Adobe.com.

Ressources

Composants de l'aide

Aide La documentation est disponible sous forme d'aide en ligne, accessible dans un navigateur Web par le biais du menu

Aide de votre produit Adobe. Pour plus d'informations sur l'Aide et ses fonctionnalités d'accès, consultez l'Utilisation de l'Aide Adobe.

Rubriques Procédures Les rubriques Procédures offrent un aperçu des tâches les plus courantes. Pour obtenir davantage

d'informations, il vous suffit de cliquer sur les liens de la rubrique Procédures.

Version PDF de l'aide Pour afficher toutes les rubriques d'Aide dans un seul document PDF, ouvrez le fichier PDF dans le

dossier Help d'installation de l'application (pour les clients sous licence) ou dans le Centre de documentation à l'adresse

www.adobe.com/go/connect_documentation_fr.

Ressources Adobe Connect Enterprise

Pour plus d'informations, consultez les sources suivantes :

Démarrage rapide Adobe offre des démonstrations de Démarrage rapide pour Connect Enterprise. Ces brèves

présentationsvous montrent comment effectuerles tâchesles plus courantes.Pour visionner lesdémonstrations Démarrage rapide, sélectionnez Aide > Démarrage rapide dans une salle de réunion Connect Professional.

Centre de ressources Ce centre, disponible à l'adresse www.adobe.com/go/resources_connect_fr, est mis à jour

régulièrement avec des didacticiels, des simulations, des informations sur les pratiques conseillées et des liens vers des procédures.

Centre d’assistance Ce centre, disponible à l'adresse www.adobe.com/go/support_connect_fr, est consacré aux

informations du support technique (notes techniques, présentations utiles et détails des programmes d'assistance).

Centre des développeurs Ce centre, disponible à l'adresse www.adobe.com/go/devnet_connect_fr, est mis à jour

régulièrement avec des didacticiels et des articles relatifs à l'extension de Connect Enterprise.

Centre de documentation Ce centre, disponibleà l'adresse www.adobe.com/go/connect_documentation_fr, contient de la

documentation sur tous les produits Acrobat Connect, des réponses aux questions les plus fréquentes, des articles sur des sujets avancés et des présentations.

Configuration système

Vous trouverez la liste complète des configurations système requises pour Connect Enterprise à l'adresse

www.adobe.com/fr/products/connect/productinfo/systemreqs/.

Adobe.fr

Ces ressources sont disponibles dans le site Web d'Adobe :

Adobe Design Center Proposedes articles, desastuces et desdidacticiels dans divers formats (vidéo,Adobe PDFet HTML,

entre autres). Créé par des experts du domaine, des concepteurs et les partenaires de publication Adobe, le contenu est mis à jour chaque mois. Adobe Studio Exchange est également disponible et permet aux utilisateurs de télécharger et partager

ADOBE CONNECT ENTERPRISE

Guide de l'utilisateur

gratuitement des milliers d'actions, de modules externes et autre contenu. Adobe Design Center est disponible en anglais, français, allemand et japonais.

Centre des développeurs Adobe Fournit des informationsdestinées aux utilisateurs avancés, notamment aux développeurs

de logiciels et de modules externes. Vous y trouverez des didacticiels, des kits de développement de logiciels et des échantillons de code, mais aussi des forums, des fils RSS, des séminaires en ligne et d'autres ressources techniques.

Communautés Propose des forums, des blogs et d'autres lieux de rencontre dans lesquels les utilisateurs peuvent partager

technologies, outils et informations, poser des questions et découvrir d'autres moyens d'exploiter leurs logiciels au maximum. Les forums utilisateur sont disponibles en anglais, français,allemand et japonais ;les blogs sont rédigésdans un large éventail de langues.

Nouveautés

Nouveautés d'Adobe Connect Enterprise

Voici quelques-unes des nouvelles fonctionnalités de Connect Enterprise :

Prise en charge améliorée de la téléconférence intégrée Acrobat Connect Professional propose désormais une prise en

charge améliorée des comptes pour lesquels vous avez installé un pont de conférence, ce qui permet d'organiser des téléconférences synchronisées dans le cadre des réunions Acrobat Connect Professional. Pour les réunions internationales, Acrobat Connect Professional peut désormais afficher plusieurs numéros à composer, les participants de chaque pays peuvent ainsi visualiser le numéro à composer qu'ils doivent utiliser. Lorsque des participants entrent ou quittent une conférence audio, les hôtes peuvent également bloquer l'entrée dans la salle et activer ou désactiver les notifications.

Enregistrement amélioré des conférences audio Vous pouvez désormais démarrer et arrêter l'enregistrement du son

lorsque vous enregistrez une réunion (si votre compte Acrobat Connect Professional dispose d'un pont de conférence audio). Cecipermet de testerl'enregistrement audio, puisde redémarrerl'enregistrement ou biend'enregistrer uniquement des segments de son sélectionnés au cours d'une réunion.

Conversion d'invités Connect Evénements en utilisateurs Si vous faites participer des invités à vos événements Adobe

Connect, vous disposez désormais d'une méthode simple pour les transformer en utilisateurs complets. Une fois transformés en utilisateurs complets, ils peuvent disposer de valeurs de champ personnalisées dans les rapports et accéder aux pages d'administration.

Qualité audio d'Adobe Presenter Vous avezdésormais lapossibilité decompresserdu sondans les présentations créées avec

Adobe Presenter. Compresser le son permet de réduire la taille des fichiers audio. Pour conserver des paramètres audio de qualité supérieure, vous pouvez choisir de conserver le son non compressé.

Champs personnalisés dans les rapports Utilisateurs Dans les rapports sur les utilisateurs de Connect Enterprise, vous

pouvez désormais ajouter jusqu'à huit champs personnalisés aux utilisateurs individuels. Cette fonctionnalité vous permet d'effectuer le suivi des informations importantes pour votre organisation relatives aux utilisateurs.

Utilisation de l'aide Adobe

Consultation des rubriques d'aide

1 Dans le panneau de navigation, effectuez l'une des opérations suivantes :

• Pour trouver une rubrique, cliquez sur Sommaire.

• Pour naviguer par ordre alphabétique, cliquez sur Index, puis choisissez une lettre.

2 Développez les éléments proposés dans le panneau de navigation jusqu'à la rubrique désirée.

3 Cliquez dans le panneau de navigation pour afficher le contenu dans le panneau de visualisation.

ADOBE CONNECT ENTERPRISE

Guide de l'utilisateur

Recherche dans les rubriques d'aide

1 Dans le panneau de navigation sur la gauche, cliquez sur Recherche.

2 Saisissez un ou plusieurs mots dans la zone de texte et cliquez sur le bouton Rechercher.

Les rubriques correspondant aux termes recherchés s'affichent dans le panneau de navigation, selon leur pertinence.

Conseils de recherche

Pour améliorer les résultats de vos recherches dans l'aide, suivez les conseils ci-après :

• Si vous recherchez unechaîne demots, telleque « partaged'écran », placezl'ensemble entre guillemets.De cettemanière,

seules les rubriques contenant tous les mots de l'expression figureront dans les résultats.

• Assurez-vous que les termes sur lesquels porte la recherche sont correctement orthographiés.

• Si la recherche d'un terme ne renvoie pas de résultats, tentez un synonyme, comme « Web » au lieu d'« Internet ».

Navigation dans l'aide

❖ Vous pouvez naviguer dans l'aide de l'une des manières suivantes :

• Développez les élémentsproposés dans le panneau denavigation jusqu'à la rubrique désirée. Pour afficher une rubrique,

cliquez sur le titre correspondant dans le panneau de navigation ou dans le panneau de visualisation.

• Cliquez sur les liens de navigation qui s'affichent au-dessus du titre de la rubrique dans le panneau de visualisation.

• Cliquez sur Précédent ou Suivant dans le panneau de visualisation.

• Cliquez sur Précédent ou Suivant dans la barre d'outils.

Vous pouvez également naviguer dans l'aide grâce aux raccourcis clavier disponibles.

Accessibilité de l'aide Adobe

Le centre Adobe® Help Center a été conçu pour être accessible aux personnes handicapées, notamment les personnes à mobilité réduite, aveugles ou malvoyantes. L'aide Adobe prend en charge les fonctions d'accessibilité standard et d'autres raccourcis clavier pour les commandes de la barre d'outils et la navigation.

Fonctions d'accessibilité prises en charge

L'aide Adobe prend en charge les fonctions d'accessibilité suivantes :

• Les balises HTML standard permettent de définir la structure du contenu.

• Les feuilles de style contrôlent le formatage (absence de polices incorporées).

• Chaque cadre est doté d'un titre indiquant son utilité.

• Les images sans légende présentent un texte de remplacement.

• Si le texted'un lien ne correspond pasau titrede la destination, letitre estréférencé dans l'attribut Titre del'onglet Ancre.

Par exemple, les liens Précédent et Suivant incluent le titre des rubriques précédente et suivante.

• Le contenu prend en charge le mode à forts contrastes.

• La taille du texte est modifiable grâce àdes commandes de menu contextuel standard ou, pour Mac OS, des commandes

de menu standard.

Raccourcis clavier des commandes de barre d'outils

Chaque commande de la barre d'outils de l'aide Adobe dispose d'un équivalent clavier sous Windows :

Précédent Alt + flèche gauche

Suivant Alt + flèche droite

Imprimer Ctrl + P

ADOBE CONNECT ENTERPRISE

Guide de l'utilisateur

Raccourcis clavier de navigation

Pour parcourir l'aide Adobe, utilisez les combinaisons de touches suivantes sous Windows :

• Pour passer du panneau de navigation au panneau de visualisation, appuyez sur Ctrl + Tab et sur Maj + Ctrl + Tab.

• Pour passer d'un lien à l'autre au sein d'un panneau, appuyez sur Tab ou Maj + Tab.

• Pour activer un lien sélectionné, appuyez sur Entrée.

Chapitre 2 : Notions de base de Connect Enterprise

Adobe® Connect™ Enterprise Server 6 est associé à une suite d'applications d'hébergement et de gestion des réunions, des séminaires, des présentations, des formations et des événements en ligne. Votre organisation a peut-être acheté la totalité du système ou un sous-ensemble de ces applications. Si une de ces fonctionnalités spécifiques n'est pas disponible, votre organisation n'a peut-être pas acheté cette application, ou votre administrateur peut ne pas vous avoir accordé les autorisations requises.

Adobe Connect Enterprise

A propos des applications Connect Enterprise

Le système Adobe Connect Enterprise est composé du serveur Adobe Connect Enterprise Server 6 et de quatre applications.

Evolutif, le logiciel Adobe Connect Enterprise Server 6 peut prendre en charge un seul serveur ou des environnements groupés et offre un déploiement redondant fiable gérant des milliers d'utilisateurs simultanés. Conçu comme une plateforme ouverte, Adobe ConnectEnterprise peutêtre étenduet intégréaux autressystèmes parl'intermédiaire d'unensemble complet d'API.

Les quatre applications qui lui sont associées proposent de nombreuses fonctionnalités :

Adobe Acrobat Connect Professional permet aux utilisateurs de diriger des réunions, des événements et des séminaires en ligne au cours desquels les hôtes peuventmontrer des présentations multimédia, partager leur écran et diffuser du contenu audio et vidéo aux personnes présentes en temps réel.

Adobe Presenter est une applicationplug-in pourMicrosoft PowerPoint permettant auxutilisateurs decréer rapidement des prototypes de formation en ligne, du contenu pédagogique et des présentations à la demande. Les présentations terminées sont compatibles AICC et SCORM.

L'application Adobe Connect Events 6 permet aux utilisateurs de gérer l'ensemble du cycle de vie des événements, de l'inscription et des invitations à l'événement en passant par les rappels et la génération de rapports d'événements.

Le gestionnaire Adobe Connect Enterprise Manager est l'application Web utilisée par les utilisateurs pour gérer le contenu et les informations liés à leur compte. Cette interface principale leur permet de créer des réunions,gérer des présentations, créer des curriculums et des événements, personnaliser des applications, etc.

Le serveur Adobe Connect Enterprise Server 6 utilise d'autres applications Connect Enterprise

Training

Presenter

APIs & SDKs

Enterprise Server ou Enterprise Hosted

Events

Meeting

ADOBE CONNECT ENTERPRISE

Guide de l'utilisateur

Termes et concepts Connect Enterprise

Si vous débutez avec Connect Enterprise, les définitions suivantes vous seront utiles.

Réunions et séminaires

Une réunion Acrobat Connect Professional est une réunion se déroulant en ligne et en temps réel, au sein de laquelle un présentateur peut montrer des diapositives ou des présentations multimédia, partager des pages, converser et diffuser du contenu audio et vidéo en direct. La réunion a lieu dans une salle de réunion Acrobat Connect Professional, application Macromedia®Flash® d'Adobe®que vous exécutez dans unefenêtre de navigateurvia Adobe Flash®Player.La sallede réunion est réutilisable après la réunion.

Par ailleurs, selon le modèle de tarification choisi par votre organisation, vous pouvez ou non entrer dans une réunion si cette dernière ne se déroule pas en direct. Dans certains cas,seul l'hôte peut pénétrer dans la salle de réunion lorsqu'elle ne se déroule pas endirect. Dans d'autres cas, vous pouvez entrer dans la salle de réunion lorsque celle-ci n'est pas en direct si le système contient suffisamment d'espaces pour la salle de réunion au moment où vous entrez.

Vous pouvez créer la salle de réunion à l'aide d'Enterprise Manager. Dans Enterprise Manager, toutes les salles de réunion sont stockées dans la bibliothèque de réunions.

Un séminaire Connect Enterprise est un type deréunion unique disposant de ses propres attributs et conditions de licence. Une salle de séminaire est comparable à une salle de réunion, c'est-à-dire qu'il s'agit d'une application Flash exécutée dans une fenêtrede navigateur. La différence étant qu'au moins un hôte ouprésentateur deséminaire doitse trouver dans lasalle pour que les autres personnes puissent y entrer, même si le séminaire est public. Un séminaire prend fin si tous les hôtes et présentateurs quittent la salle. En raison de leur format et de leur configuration uniques, les séminaires disposent d'un onglet Enterprise Manager dédié appelé Salles de séminaire ainsi que de leur propre bibliothèque de séminaires.

Contenu Connect Enterprise

Tout fichier ou dossier stocké dans la bibliothèque de contenu est considéré dans Connect Enterprise comme ducontenu. Identique aux informations, le contenu est accessible depuis l'onglet Contenu d'Enterprise Manager.

La bibliothèque de contenu est associée aux auteurs Connect Enterprise, les seuls utilisateurs autorisés à transférer des fichiers dans cette bibliothèque.

Evénements Connect Enterprise

Dans Connect Enterprise, le termeévénement désigne une réunion, une présentation, un séminaire ou une formation Web qui requiert une inscription et possède des conditions de rapport uniques. La fonctionnalité de gestion des événements Connect Enterprise contient donc des fonctions spéciales, propres aux événements.

Rapports Connect Enterprise

Vous pouvez créer différents types de rapports dans Enterprise Manager pour obtenir des renseignements sur les réunions, les cours, les curriculums, les séminaires et les utilisateurs, entre autres. Vous pouvez ajouter des filtres de rapport pour rationaliser leur contenu ; en outre, si vous êtes responsable, vous pouvez afficher les rapports sur les membres de votre équipe.

Rubriques Procédures d'Enterprise Manager

Contenu

• « Gestion du contenu dans la bibliothèque de contenu » à la page 21

• « Recherche dans la bibliothèque de contenu » à la page 12

• « Déplacement d'un fichier ou dossier de bibliothèque » à la page 17

Formation

• « Création d'un cours » à la page 86

ADOBE CONNECT ENTERPRISE

Guide de l'utilisateur

• « Création d'un curriculum » à la page 94

• « Accès à la bibliothèque des formations » à la page 83

Salles de séminaire

• « Création d'un séminaire » à la page 111

• « Tâches préalables à un séminaire » à la page 110

Gestion des événements

• « Création d'un événement » à la page 122

• « Modification d'un événement existant » à la page 126

Administration

• « Gestion du contenu dans la bibliothèque de contenu » à la page 21

• « Recherche dans la bibliothèque de contenu » à la page 12

• « Déplacement d'un fichier ou dossier de bibliothèque » à la page 17

Gestionnaire Adobe Connect Enterprise Manager

A propos d'Enterprise Manager

Enterprise Manager est une application Web servant de point de contrôle et d'accès à toutes les applications Connect Enterprise. Enterprise Manager vous permetde configurer et gérer desréunions, desséminaires etdes cours et curriculums de formation ; ilpermet également de gérer du contenu pouvant être partagé parl'intermédiaire de réunions, présentations, cours de formation et événements.

En outre, la fonctionnalité de gestion utilisateur d'Enterprise Manager vous permet dedéfinir les autorisations d'accès aussi bien pour les utilisateurs de ce contenu que pour le contenu lui-même.

Remarque : Tous les utilisateurs n'ont pas accès à la totalité des fonctionnalités d'Enterprise Manager. Les fonctionnalités accessibles dépendent de votre configuration Connect Enterprise et de vos autorisations.

Utilisateurs Enterprise Manager

Vous pouvez utiliser différentes fonctionnalités d'Enterprise Manager en fonction de vos besoins. Les utilisateurs sont divisés selon les groupes suivants :

Hôtes de réunions Ce groupe inclut les assistants administratifs, les responsables et toute personne d'une organisation

autorisée à créer des réunions dans le gestionnaire Connect Enterprise Manager. Ce gestionnaire n'est pas requis pour pouvoir assister à ce type de réunion ;il vous suffit del'URL de la réunion. Cependant, dans la plupart des cas, vous pouvez également rejoindre une réunion depuis Enterprise Manager.

Auteurs Un auteur est toute personne qui charge du contenu dans Connect Enterprise Server.Ce contenu peut inclure des

fichiers créés dans Presenter, Adobe® Captivate™ ou tout autre contenu transféré dans la bibliothèque de contenu.

Gestionnaires de formation Ce groupe inclut quiconque développant des cours et des curriculums.

Hôtes de séminaires Ce groupe inclut les personnes qui présentent des séminaires. Un séminaire est un type de réunion

spécifique disposant de ses propres attributs et structure de licence.

Gestionnaires d'événements Ce groupe inclut quiconqueorganisant des événements.Un événement peutêtre uneréunion,

une présentation, un cours, un curriculum ou un séminaire qui requiert une inscription et qui génère des rapports en utilisant les informations de suivi des participants.

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Guide de l'utilisateur

Administrateurs Ce groupe est composé des utilisateurs gérant les applications Connect Enterprise pour l'ensemble de

l'organisation. Ainsi, les administrateurs sont chargés de personnaliser l'apparence de ces applications pour leur organisation et de gérer tousles aspects des comptes. Ceci inclutl'exécution de toutetâche relative à la gestion des comptes et des utilisateurs, comme la création de groupes d'utilisateurs personnalisés et l'affectation d'utilisateurs à ces groupes et à des groupes prédéfinis.

Démarrer Enterprise Manager

L'administrateur Connect Enterprise de chaque organisation envoie à chaque utilisateur Connect Enterprise un courrier électronique contenant l'URL Enterprise Manager spécifique à l'organisation, ainsi qu'un nom d'utilisateur et un mot de passe modifiable. Pour accéder àEnterprise Manager, tapez cette URL dans une fenêtre de navigateur,puis connectez-vous en suivant la procédure décrite ci-dessous.

1 Dans unefenêtre de navigateur, tapez l'URL qui vousa été fournie parvotre administrateurou contenue dansle courrier électronique de bienvenue.

2 Dans la page de connexion, entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

3 Cliquez sur Envoyer.

Voir aussi

« Déconnexion » à la page 12

A propos du démarrage d'Enterprise Manager dans Internet Explorer

Microsoft a publié une mise à jour qui modifie la manière dont Internet Explorer gère le contenu actif, notamment le contenu affiché dans certains produits Adobe. Le contenu actif incorporé au langage HTML peut ne pas fonctionner correctement si l'utilisateur ne clique pas pour activer ou continuer à charger le contrôle actif.

Si vous avez installé la mise à jour Microsoft et que l'option JavaScript n'est pas sélectionnée dans Internet Explorer, vous devez activer un objet (en cliquant sur son entrée) pour permettre le démarrage d'Enterprise Manager. Cette étape d'activation peut être nécessaire si Enterprise Manager est lancé depuis une fenêtre Internet Explorer.

Identification du numéro de la version

Connaître votre numéro de version peut être utile, particulièrement si vous contactez l'équipe d'assistance Connect Enterprise pour obtenir de l'aide ou si vous signalez des problèmes avec une application. Il existe deux manières pour découvrir votre numéro de version.

Déterminer le numéro de version dans la page de connexion

1 Démarrez Enterprise Manager.

2 Dans la page de connexion (celle dans laquelle vous tapez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe), déplacez votre

curseur sur le lien Aide. Le numéro de version apparaît.

Déterminer le numéro de version en affichant le fichier version.txt

1 Démarrez Enterprise Manager.

2 Dans le champ d'adresse dunavigateur Web, modifiez l'adresse de manière à afficher la suivante, http://<adobe connect

url>/version.txt. Par exemple, si votre serveur s'appelle « serveur1 », l'adresse affichera http://serveur1.masociete.com/version.txt.

3 Cliquez sur la touche Entrée de votre clavier.

Le fichier version.txt qui s'affiche contient votre numéro de version Connect Enterprise.

Présentation de l'espace de travail

Enterprise Manager est l'application Web employée par les utilisateurs pour gérer du contenu et créer des réunions, des événements, des cours, etc.

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L'interface utilisateur complète del'applicationEnterprise Manager est composée de sept onglets (égalementappeléspages), chacun associé à une fonction et une application particulières, comme indiqué dans l'illustration suivante.

Navigation dans l'espace de travail A. Onglets (pages) B. Liens C. Chemin de navigation D. Barre de navigation E. Boutons de navigation F. Dossier G. Cliquez sur unélément (fichier) pour accéder à sa page d'informations H. Informations sur l'élément

Icônes Connect Enterprise Manager

Enterprise Manager utilise des icônes pour représenter les réunions, séminaires, présentations, cours et curriculums.

Contenu Le contenu inclut desfichiers, telsque desfichiers Adobe PDFou desdocuments Microsoft Word,utilisés dans

les réunions, séminaires, présentations ou formations Connect Enterprise.

Cours Présentation associée à un groupe de stagiaires inscrits et pour lequel un suivi individuel est assuré. Le cours

peut être utilisé indépendamment ou en tant que partie intégrante d'un curriculum.

Curriculum Groupe de cours et autre contenu pédagogique qui accompagne les étudiants dans leur propre cursus de

formation. Un curriculum peut inclure du contenu, des présentations, des réunions, des séminaires Connect Enterprise et du contenu externe comme des sessions en salle et des listes d'ouvrages recommandés.

Evénement Un événement Connect Enterpriseinclut l'inscription,les invitations,les rappels etla création de rapports.

Les événements impliquent généralement de nombreux participants et sont basés sur une réunion, un séminaire, une présentation ou une formation Connect Enterprise.

Réunion Réunion se déroulant en ligne et en temps réel, au sein de laquelle un présentateur ou un hôte peut montrer

des diapositives ou des présentations multimédia, partager son écran, converser et diffuser du contenu audio et vidéo en direct.

Séminaire Un séminaire est comparable à une réunion Connect Enterprise Professional, excepté que les séminaires

sont généralement animés pour des réunions ponctuelles ou occasionnelles comptant au minimum 50 participants et n'impliquant qu'une faible participation ou interaction du public.

Archive Enregistrementd'une réunionou d'un séminaire Connect Enterprise Professionalque les utilisateurs peuvent

consulter à leur convenance.

Contenu Authorware Fichiers créés dans Macromedia Authorware d'Adobe, outil de programmation visuel

permettant de créer des applications de formation en ligne à diffuser sur des réseaux d'entreprise, des CD, des DVD et des sites Web.

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Contenu Adobe Captivate Fichiers créés dans Adobe Captivate,une application qui enregistre automatiquement toutes

les actions à l'écran et crée en temps réel une simulation Flash interactive.

Formation externe Dans un curriculum, formation se déroulant à l'extérieur de Connect Enterprise, par exemple une

formation en salle.

Fichier Flash Video (FLV) Fichier vidéo que les utilisateurs peuvent exploiter comme tout autre contenu Connect

Enterprise.

Fichier HTML Fichier définissant la structure et la disposition d'un document Web à l'aide de différentes balises.

Fichier Image (JPEG, GIF, PNG, BMP) Les fichiers Image peuvent être des dessins, des photographies, des diagrammes,

des graphiques, des icônes ou tout autre type de graphiques.

Fichier MP3 Séquence musicale, sonore ou audio compressée en un fichier de petite taille.

Présentation Présentation créée avec le plug-in Adobe Presenter pour Microsoft PowerPoint. Ces présentations n'ont

pas été converties en présentations Adobe Presenter.

Présentation Présentation créée avec Adobe Presenter, un plug-in pour Microsoft PowerPoint qui permet aux

utilisateurs d'ajouter des fichiers audio, des questionnaires et des fonctionnalités visuelles à une présentation PowerPoint.

Fichier Shockwave (SWF) Fichier d'animation multimédia pouvant être affiché dans un navigateur Web.

Onglets Enterprise Manager

Les onglets situés dans la partie supérieure d'Enterprise Manager représentent les applications Connect Enterprise. Votre organisation a peut-être acheté une partie ou la totalité de ces applications. Si vous ne pouvez pas accéder à une application via un onglet, votre organisation ne l'a peut-être pas achetée ou votre administrateur ne vous a pas accordé l'accès à cette application.

Onglet Accueil Utilisé pour effectuer diverses tâches liées aux comptes des utilisateurs individuels. Cet onglet est le seul

accessible à tous les utilisateurs Enterprise Manager.

Onglet Contenu Utilisépour gérer le contenudes présentations, formations, réunions etséminaires. L'onglet Contenu vous

permet d'accéder à la bibliothèque de contenu, ensemble des fichiers et dossiers de contenu. Les utilisateurs qui créent du contenu sont appelés auteurs. Cependant, tous les utilisateurs disposant des autorisations d'accès appropriées peuvent accéder à l'onglet Contenu.

Onglet Formation Utilisé avec les cours et les curriculums. Si vous utilisez cet onglet pour créer des cours et des

curriculums, vous assumez la fonction degestionnaire de formation.

Onglet Réunions Utilisé pour créer et gérer des réunions. Si vous créez des réunions s'affichant dans cet onglet, vous

assumez la fonction d'hôte de réunion.

Onglet Salles de séminaire Utilisé pour créer et gérer des séminaires, un type spécial de réunion disposant de ses propres

conditions.

Onglet Gestion des événements Associé à des événements pouvant être toute réunion, formation, présentation ou tout

séminaire qui requiert une inscription et la création de rapports spéciaux. Les gestionnaires d'événement utilisent l'onglet Gestion des événements pour créer et gérer des événements.

Onglet Administration Utilisé par les administrateurs pour ajouter de nouveaux utilisateurs, affecter des autorisations,

personnaliser l'interface et effectuer d'autres opérations de gestion. Pourtant affiché pour tous les utilisateurs, l'onglet Administration n'est accessible que par les administrateurs.

Voir aussi

« Adobe Connect Training » à la page 83

« Présentation des réunions Acrobat Connect Professional » à la page 28

« A propos des séminaires Adobe Acrobat Connect Professional » à la page 109

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Guide de l'utilisateur

« A propos des événements » à la page 119

« Gestion du compte Adobe Connect Enterprise » à la page 205

A propos de l'onglet Accueil

Quelles quesoient les fonctions que vous utilisez, si vous possédez un compte Connect Enterprise, vous aveztoujours accès à l'onglet Accueil (également appelé page d'accueil). Cette page, qui s'affiche lorsque vous vous connectez, sert de point de départ à toutes vos opérations. À partir de là, vous pouvez rejoindre une réunion ou un événement auquel vous êtes inscrit(e), créer une réunion ou un événement pour lequel vous disposez d'une autorisation, rechercher des informations et des ressources et gérer votre compte.

Unesérie de liens pointant vers deslistes d'informations ne concernantque vousfigure sousles ongletsEnterprise Manager. Lorsque vous affichez une de ces listes, vous pouvez souvent effectuer des actions supplémentaires.

Ma page d'accueil A. Onglets (pages) B. Mes liens C. Liens raccourcis permettant de créer de nouveaux éléments D. Informations relatives à Ma page d'accueil

Ma formation

Ma formation renvoie à laliste complète des cours ou curriculums deformation auxquels vous êtes inscrit(e). Pour obtenir des détails sur un élément, cliquez sur son nom. Pour afficher la liste des classes terminées, cliquez sur Formation que j'ai terminée.

Mon planning de réunions

Mon planning de réunions renvoie à la liste complète de vos réunions en cours, futures et expirées et au rôle que vous y jouez. Cliquez sur le lien Entrer pour pénétrer dans la salle de réunion, au sein de laquelle vous pouvez rejoindre une réunion endirect ou consulter uneprésentation d'une ancienne réunion.Cliquez sur lenom de laréunion pour afficher ses détails, puis cliquez sur Entrer dans la salle de réunion pour rejoindre la réunion.

Remarque : Ces informations sont également affichées sous forme de liste dans la page d'accueil, mais sans les réunions expirées. Un clic sur le lien Autres situé sous cette liste est identique à un clic sur Mon planning de réunions.

Mon planning d'événements

Mon planning d'événements renvoie à la liste de tous les événements auxquels vous êtes inscrit(e), ainsi que de tous vos événements expirés. Cliquez sur Entrée pour afficher un événement.

Rapports pour les responsables

Le lien Rapports pour les responsables concerne uniquement les utilisateurs qui sont responsables. (Les gestionnaires sont définis ici comme des gestionnaires de personnes ou de personnel, et non comme des gestionnaires de formations ou de systèmes.) Si vous assumez la fonction de gestionnaire, utilisez celien pourafficher la liste de tous vosrapports directs.Vous pouvez également sélectionner des liens vers les rapports de formation, de réunion et d'événement concernant chacun de vos rapports. DansRapports pour lesresponsables, vous pouvezcliquer sur le lien d'un type de rapportpour afficher laliste de tous les rapports de ce membre de l'équipe concernant ce type de rapport. Vous pouvez ensuite cliquer sur le lien d'un rapport donné pour afficher ses informations, puis selon le rapport sélectionné, vous pouvez cliquer sur un autre lien pour afficher des informations plus spécifiques.

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Guide de l'utilisateur

En outre, si l'un des utilisateurs que vous gérez a également des subordonnés, vous pouvez cliquer sur le nom du rapport direct pour afficher la liste des rapports directs de cette personne, ainsi que les rapports sur les formations, réunions et événements correspondants pour chacun d'entre eux. Ainsi, vous pouvez afficher les rapports de toutes les personnes directement ou indirectement placées sous votre responsabilité.

Menu Créer

Dans la partie gauche de la page d'accueil figure un menu Créer utilisé pour créer de nouvelles réunions, un nouveau contenu, de nouveaux événements, etc.

Menu Apprendre

Dans la partie gauche de la page d'accueil figure un menu Apprendre contenant des liens vers des informations utiles.

Affichage et modification de votre profil

Un clic sur le lien Mon profil affiche des informations relatives à votre compte, ainsi que des liens permettant de modifier votre mot de passe, vos préférences, etc. Les informations affichées incluent :

Informations sur l'utilisateur Les informations affichées peuvent varier, en fonction des informations définies par votre

administrateur pour les profils utilisateur, mais généralement elles répertorient vos prénom, nom et adresse électronique. En outre, les informations suivantes s'affichent également :

Paramètres de conférence audio Les paramètres de conférence audio contiennent lesinformations d'accès téléphonique(le

code de votre modérateur et l'ID client) requises pour se connecter aux réunions. Le nom de votre responsable (le cas échéant) et les noms des membres de votre équipe (le cas échéant) peuvent également être affichés.

Remarque : L'ID client est le numéro d'identification du client attribué par Premiere Conferencing. Si votre société fait appel à un autre prestataire, ce champ porte un autre nom.

Les liens suivants sont affichés dans la partie supérieure de la page de votre profil :

Modifier mon mot de passe Cliquez ici pour modifier votre mot de passe. Lorsque vous effectuez cette opération, le

système vous invite à saisir votre mot de passe actuel, puis à saisir votre nouveau mot de passe à deux reprises.

Modifier mes préférences Cliquez ici pour modifier vos paramètres de fuseau horaire et de conférence audio.

Appartenances à un groupe Cliquez ici pour afficher la liste de tous les groupes auxquels vous appartenez, y compris les

groupes prédéfinis.

Société Cliquez ici pour afficher le nom de votre responsable et les noms de tous les membres de votre équipe, le cas

échéant.

Déconnexion

Vous pouvez vous déconnecter à tout moment d'Enterprise Manager.

1 Cliquez sur Déconnexion [votre nom d'utilisateur] dans le coin supérieur droit d'Enterprise Manager.

La page de connexion d'Enterprise Manager s'affiche.

2 Fermez la page de connexion pour quitter Enterprise Manager.

Voir aussi

« Démarrer Enterprise Manager » à la page 8

Recherche dans la bibliothèque de contenu

Vous pouvez saisir des mots clés sur le lien Rechercher du contenu afin de rechercher des présentations, ainsi que des archives de réunions et de séminaires dans la bibliothèque de contenu.

Remarque : Les présentations, elles-mêmes, doivent autoriser la recherche afin de pouvoir utiliser cette fonctionnalité. En outre, vous devez disposer des autorisations requises pour afficher le contenu que vous recherchez.

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Pour utiliser la recherche decontenu, saisissez un motclé, puis cliquezsur Rechercher du contenu. Vous pouvez également cliquer sur Rechercher du contenu sans saisir de mot clé pour définir les paramètres de recherche de manière à affiner vos résultats.

Gestion des autorisations d'accès aux fichiers et dossiers des bibliothèques

A propos des bibliothèques

Les onglets Contenu, Formation, Réunions, Salles de séminaire et Gestion des événements d'Enterprise Manager comprennent tous une bibliothèque contenant des fichiers organisés dans un répertoire de dossiers. Les fichiers stockés dans les bibliothèques de formations, réunions, salles de séminaire et gestion des événements ne peuvent être utilisés que dans ces onglets respectifs. Les fichiers de la bibliothèque de contenu sont accessibles depuis tous les onglets d'Enterprise Manager.

Les administrateurs peuventdéfinir des autorisationspour déterminer quelles tâcheschaque utilisateurpeut effectuer dans les bibliothèques. Ces tâches incluent la création, la modification, le déplacement, l'ajout, la suppression et la gestion des fichiers et dossiers.

A l'exception de la bibliothèque de séminaires, toutes les bibliothèques Connect Enterprise possèdent deux répertoires de niveau supérieur : les dossiers Partagés et les dossiers Utilisateurs.

• Dossiers partagés : lorsque Connect Enterprise est installé, seul l'administrateur possède les droits d'accès aux dossiers

partagés. Les administrateurs peuvent attribuer toutes les autorisations requises pour les dossiers partagés. Cependant, même si des autorisations de gestion peuvent être attribuées à un quelconque utilisateur Connect Enterprise pour un dossier partagé, seuls les membres du groupe prédéfini associé à cette bibliothèque peuvent créer de nouvelles fonctions (réunions, événements, etc.) dans ce dossier. Par exemple, dans la bibliothèque de réunions, tout utilisateur autorisé à gérer un dossier Réunions partagées spécifique peut gérer ce dossier, mais seuls les hôtes de réunion peuvent y créer de nouvelles réunions.

• Dossiers Utilisateurs : Connect Enterprise crée un nouveau dossier utilisateur dans la bibliothèque associée dès qu'un

utilisateur est affecté à un groupe prédéfini spécifique. Par exemple, tout utilisateur affecté au groupe d'hôte de réunion dispose automatiquement de son dossier personnel dans le dossier Réunions des utilisateurs de la bibliothèque des réunions. L'utilisateur voit ce dossier lorsqu'il accède à l'onglet Réunions. Les utilisateurs peuvent gérer leurs propres dossiers utilisateurs, y compris définir des autorisations accordant à d'autres utilisateurs des droits d'accès aux dossiers, mais uniquement pour leurs propres dossiers.

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Bibliothèques A. Partagées B. Utilisateur C. Mes éléments D. Tableau de bord

La structure des dossiers de la bibliothèque de séminaires est différente. Cette bibliothèque ne contient pas de dossiers utilisateur ; en revanche, chaque dossier correspond à une licence de séminaire différente achetée par votre organisation. Tout utilisateur affecté au groupe Hôte de séminaire dispose automatiquement des autorisations de gestion pour tous les dossiers Salles de séminaire ; il peut ajouter et supprimer des séminaires et attribuer des autorisations de gestion à d'autres utilisateurs. Seul un hôte de séminaire peut créer de nouveaux séminaires dans ce dossier.

Présentation des autorisations des bibliothèques

Vous pouvez définir des autorisations pour des fichiers et dossiers de bibliothèque afin de déterminer le niveau d'accès accordé aux utilisateurs ou groupes pour leurs éléments.

Ces autorisations sont disponiblespour lesutilisateurs etgroupes desbibliothèques decontenu,de formations, deréunions, de salles de séminaire et de gestion des évènements :

Gérer Les utilisateurs et les groupes bénéficiant de cette autorisation pour un dossier ou un fichier peuvent afficher,

supprimer, déplacer et modifier le fichier ou le dossier, afficher des rapports sur les fichiers du dossier, configurer des autorisations pour le fichier ou le dossier et créer de nouveaux dossiers. Cependant, ils ne peuvent pas publier dans ce dossier.

Refusé Les utilisateurs ou les groupes dont l'accès à un dossier ou un fichier a été refusé ne peuvent ni le consulter, ni y

publier du contenu, ni le gérer.

Ces autorisations supplémentaires sont disponibles pour les utilisateurs et groupes de la bibliothèque de contenu uniquement :

Publier Les utilisateurs etles groupes bénéficiantde cette autorisationpour un dossier ou une présentation peuvent publier,

mettre à jour et consulter les présentations, et afficher des rapports concernant les fichiers de ce dossier. Toutefois, ces

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utilisateurs doivent être également membres du groupe prédéfini Auteurs, et disposer de l'autorisation de publication pour publier du contenu dans ce dossier.

Afficher Les utilisateurs ou les groupes bénéficiant de cette autorisation pour un dossier ou un fichier peuvent consulter

tout le contenu de ce dossier, ou consulter le fichier individuel.

À propos des autorisations des groupes prédéfinis

Connect Enterprise reconnaît sept groupes d'autorisations par défaut, chacun d'entre eux étant associé à une bibliothèque Connect Enterprise différente. Chaque membre d'un groupe prédéfini dispose de son propre dossier utilisateur dans la bibliothèque correspondante. Vous ne pouvez pas modifier les autorisations de ces groupes, mais vous pouvez les étendre en affectant des individus ou des groupes à plusieurs groupes prédéfinis. En outre, l'administrateur peut créer des groupes personnalisés et leur affecter les autorisations d'accès à des dossiers spécifiques de la bibliothèque. Il existe sept groupes prédéfinis :

• Administrateurs

• Hôtes de réunions

• Gestionnaires de formation

• Hôtes de séminaires

• Gestionnaires d'événements

• Auteurs

• Stagiaires

Remarque : Pour la bibliothèque des événements, les utilisateurs appartenant au groupe Administrateurs peuvent consulter tous les événements et tous les dossiers. Les utilisateurs appartenant au groupe Hôtes d'événements peuvent consulter tous les événements et tousles dossiers stockés dans les dossiers Evénements partagéset Mes événements. Lesautorisationsassociées aux événements s'appliquent à tous les événements d'un dossier. Vous ne pouvez pas définir d'autorisations pour des événements individuels.

Voir aussi

« Présentation des groupes prédéfinis » à la page 220

Options d'affichage pour les fichiers et dossiers de contenu

Les fichiers de contenu peuvent être définis comme publics ou privés, comme suit :

Public Tous les utilisateurs peuvent consulter un fichier de contenu public s'ils disposent de l'URL.

Privé Seuls les utilisateurs Connect Enterprise bénéficiant des autorisations Afficher, Gérer ou Publier peuvent consulter

du contenu privé. Pour cela, ils doivent d'abord se connecter en entrant leurnom d'utilisateur et leur mot depasse Connect Enterprise.

Par défaut, si vous publiez ou transférer un fichier dans un dossier dont les autorisations permettent un affichage public, le fichier de contenu sera également public. De même, si le profil d'autorisations personnalisé du dossier parent limite son affichage et sa gestion à certains groupes uniquement, par défaut il en sera de même pour le fichier de contenu.

Vous pouvez personnaliser les paramètres d'autorisations d'un fichier ou d'un dossier de contenu à l'aide des options suivantes :

Visionnage public Permet l'affichage public d'un fichier ou d'un dossier de contenu, même si les autorisations du dossier

parent ne sont pas définies en conséquence.

Définir un profil d'autorisations personnalisé pour des utilisateurs et des groupes Ajoutez des utilisateurs ou des groupes

au profil et définissez l'accès de chacun d'eux sur Refusé, Afficher, Publier ou Gérer. Les autorisations d'utilisateurs et de groupes définies pour le fichier ou le dossier ont priorité sur celles du dossier parent.

Redéfinir sur parent Redéfinissez les autorisations du fichier de contenu sur celles du dossier parent.

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Définition des autorisations pour les fichiers et dossiers de contenu

Pour personnaliser la liste des autorisations d'un fichier ou d'un dossier, vous devez assumer la fonction d'administrateur ou d'utilisateur bénéficiant des autorisations de gestion pour le dossier concerné dans la bibliothèque.

1 Cliquez sur l'onglet Contenu, Formation, Réunions, Salles de séminaire ou Gestion des événements.

2 Recherchez le dossier ou le fichier et cliquez sur son nom pour l'ouvrir.

3 Cliquez sur Configurer les autorisations dans la barre de navigation.

4 Cliquez sur Personnalisation. (Si les autorisations de cet élément ont été modifiées auparavant, le bouton

Personnalisation ne s'affiche pas. Passez à l'étape suivante.)

Le volet Utilisateurs et groupes disponibles affiche les utilisateurs et groupes pour lesquels vous pouvez définir des autorisations pourl'élément concerné dansla bibliothèque. Levolet Autorisations actuelles affiche lesutilisateurs et groupes bénéficiant déjà des autorisations requises pour l'élément concerné dans la bibliothèque. Vous pouvez modifier les autorisations existantes, si vous le désirez.

5 Pour ajouter un utilisateur ou un groupe au volet Autorisations actuelles, sélectionnez le nom dansla liste Utilisateurs et groupes disponibles puis cliquez sur Ajouter.

Définition des autorisations et de la navigation dans la liste Utilisateurs et groupes disponibles A. Cliquez ici pour appliquer les mêmes autorisations de fichiers ou de dossiers que celles du dossier parent B. Choisissez une autorisation d'affichage C. Double-cliquez sur le nom d'un groupe pour afficher ses utilisateurs D. Double-cliquez sur cette icône pour accéder au dossier du niveau supérieur E. Utilisateurs F. Cliquez sur ce bouton pour ouvrir une zone de texte pour la recherche G. Cliquez sur ce bouton pour déplacer un utilisateur ou un groupe dans la liste des Autorisations actuelles

6 Pour définir des autorisations pour un utilisateur ou un groupe, sélectionnez son nom dans la liste Autorisations actuelles, puis cliquez sur Autorisations.

7 Sélectionnez les paramètres d'autorisations appropriés dans le menu contextuel : Gérer, Refusé, Afficher (pour la bibliothèque de contenu uniquement) ou Publier (pour la bibliothèque de contenu uniquement).

F G

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Paramètres d'autorisation actuels A. Nom sélectionné B. Cliquez sur le bouton Autorisations pour sélectionner un paramètre d'autorisation. Le paramètre est affiché en regard du nom.

8 Pour supprimer un utilisateur ou un groupe de la liste Autorisations actuelles, sélectionnez-le et cliquez sur Supprimer.

9 Pour rétablir les autorisations du dossier parent pour tout le dossier ou le fichier de bibliothèque, cliquez sur Redéfinir

sur parent.

10 Pour la bibliothèque de contenu uniquement : sélectionnez Oui pour l'optionVisionnage public pour rendre cedossier public, même si son dossier parent ne l'est pas. Sélectionnez Non pour rendre ce dossier inaccessible au public.

Gestion des dossiers et des fichiers de bibliothèques

Création d'un dossier

Les administrateurset les utilisateurs autorisés à gérer un dossier spécifique peuventcréer des dossiers et des sous-dossiers au sein de ce dernier. Vous ne pouvez pas créer un nouveau dossier dans la bibliothèque de séminaires.

1 Dans la partie supérieure de la fenêtre du gestionnaire Enterprise Manager, cliquez sur l'onglet Contenu, Formation, Réunions ou Gestion des événements.

2 Localisez l'emplacement où vous souhaitez ajouter le nouveau dossier.

3 Dans la barre de menu située au-dessus de la liste des dossiers, cliquez sur Nouveau dossier.

4 Entrez le nom du nouveau dossier sur la nouvelle page qui s'affiche.

5 Pour créer le nouveau dossier, cliquez sur Enregistrer.

Déplacement d'un fichier ou dossier de bibliothèque

Vous pouvez déplacer un dossier ou un fichier dans une bibliothèque. Lorsque vous déplacez un tel dossier, tout son contenuest également transféré versle nouvel emplacement. Utilisez le bouton Déplacer pour transférer des dossiers et des fichiers dans les bibliothèques de contenu, de formation, de réunions ou d'événements. Utilisez le bouton Dossier parent pour déplacer des dossiers et des fichiers dans ces bibliothèques et dans les bibliothèques de salles de séminaires. Dans les bibliothèques de salles de séminaire, vous pouvez choisir de déplacer du contenu transféré ou des enregistrements sauvegardés avec un séminaire.

1 Dans la partie supérieure de la fenêtre du gestionnaire Enterprise Manager, cliquez sur l'onglet Contenu, Formation, Réunions, Salle de séminaire ou Gestion des événements.

2 Localisez le fichier ou dossier à déplacer.

3 Activez la case à cocher située à gauche de l'élément à déplacer. Pour un séminaire, sélectionnez Contenu transféré ou

Enregistrements si vous souhaitez déplacer l'un de ces deux types d'éléments sauvegardés avec le séminaire.

4 Effectuez l'une des opérations suivantes :

• Cliquez sur Dossier parent pour déplacer l'élément d'un niveau vers le haut dans le répertoire de la bibliothèque.

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• Cliquez sur Déplacer (cette option n'est pas disponible dans l'onglet Salles de séminaire). Sélectionnez un dossier dans

l'arborescence de dossiers, ou cliquez sur Dossier parent. Cliquez sur Déplacer puis sur OK pour appliquer la modification.

Suppression d'un fichier ou dossier de bibliothèque

Lorsque vous supprimez un fichier ou un dossier de bibliothèque, il est supprimé définitivement de la bibliothèque et ne peut pas être récupéré. Veillez à ne supprimer que les éléments que vous êtes certain(e) de ne plus réutiliser. Si vous supprimez des éléments liés à des réunions, des événements, des séminaires ou des cours de la bibliothèque de contenu, vous ne pouvez pas accéder au contenu supprimé depuis ces derniers. Lorsque vous supprimez un élément, Enterprise Manager indique s'il est lié et vous autorise à annuler sa suppression. Dans les bibliothèques de salles de séminaire, vous pouvez choisir de supprimer du contenu transféré ou des enregistrements sauvegardés avec un séminaire.

Remarque : Pour la bibliothèque des formations, si vous supprimez un dossier de formation contenant un cours faisant partie d'un curriculum, le cours supprimé est toujours cité comme élément de cours dans la page d'informations sur le curriculum. Cependant, le cours n'est plus disponible.

1 Dans la partie supérieure de la fenêtre du gestionnaire Enterprise Manager, cliquez sur l'onglet Contenu, Formation, Réunions, Salle de séminaire ou Gestion des événements.

2 Recherchez le fichier ou le dossier.

3 Activez la case à cocher située à gauche de l'élément à supprimer. Pour un séminaire, sélectionnez Contenu transféré ou

Enregistrements si vous souhaitez supprimer l'un de ces deux types d'éléments sauvegardés avec le séminaire.

4 Dans la barre de menu située au-dessus de la liste de contenu, cliquez sur Supprimer.

5 Cliquez à nouveau sur Supprimer pour effacer définitivement les éléments sélectionnés, ou cliquez sur Annuler pour

annuler la suppression.

Modification des informations sur un fichier ou dossier de bibliothèque

Le bouton Modifier les infos vous permet de modifier le titre ou le nom d'un élément de bibliothèque et d'autres informations.

Remarque : Si vous modifiez un dossier de la bibliothèque des séminaires, vous pouvez afficher des informations sur la licence de séminaire de ce dossier. Cela vous permet de connaître rapidement le nombre d'utilisateurs et de réunions disponibles pour un dossier de séminaire spécifique. Dans la barre de navigation accolée au lien Editeur d'infos, cliquez sur Informations de licence. Les informations qui s'affichent incluent le titre, le résumé, la date de début, la date de fin, le nombre d'utilisateurs simultanés et le nombre de réunions simultanées.

1 Dans la partie supérieure de la fenêtre du gestionnaire Enterprise Manager, cliquez sur l'onglet Contenu, Formation, Réunions, Salle de séminaire ou Gestion des événements.

2 Recherchez le fichier ou le dossier.

3 Dans la barre de navigation située sous le chemin de navigation, cliquez sur le lien Modifier les infos.

4 Modifiez le titre, le nom ou toutes les autres propriétés à modifier.

5 Cliquez sur Enregistrer.

Téléchargement de fichiersde la bibliothèque de contenu (àl'exception desprésentations)

Les utilisateurs ayant accès (niveau d'autorisation approprié) à un élément peuvent télécharger des fichiers de la bibliothèque de contenu sur leur ordinateur. Vous pouvez télécharger tout type de contenu. Si le contenu se compose de plusieurs fichiers, il est compressé en un fichier ZIP.

1 Cliquez sur l'onglet Contenu.

2 Localisez le fichier de contenu à télécharger.

3 Cliquez sur son nom.

4 Dans la barre de navigation, cliquez sur le lien Télécharger contenu.

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Le lien Télécharger contenu se trouve sur la page d'informations de l'élément à télécharger

5 Sous Télécharger le(s) fichier(s) de sortie, cliquez sur le nom du fichier de contenu.

6 Cliquez sur Enregistrer.

7 Localisez l'emplacement dans lequel vous souhaitez enregistrer le fichier. Si nécessaire, remplacez le nom de fichier par

défaut.

8 Cliquez sur Enregistrer.

9 Lorsque le téléchargement est terminé, cliquez sur Fermer.

Téléchargement de présentations depuis la bibliothèque de contenu

Les utilisateurs disposant des autorisations degestion requises peuvent télécharger une présentation afin dela diffuser telle quelle sur unsite intranet ouun CD. La présentation est téléchargée sous forme de fichier ZIP que l'utilisateur peut ensuite décompresser.

1 Cliquez sur l'onglet Contenu.

2 Recherchez la présentation et cliquez sur son nom.

3 Dans la barre de navigation, cliquez sur le lien Télécharger contenu.

4 Cliquez sur le lien Télécharger le fichier de sortie.

5 Dans la boîte de dialogue Enregistrer sous, localisez le fichier à enregistrer.

6 Dans la boîte de dialogue de téléchargement de fichier, cliquez sur Enregistrer.

Téléchargement des fichiers source d'une présentation depuis la bibliothèque de contenu

Vous pouvez télécharger les fichiers source associés à tout type de contenu. Si le contenu se compose de plusieurs fichiers, il est compressé en un fichier ZIP.

Télécharger les fichiers source peut être utile si vous ne disposez plus des fichiers PPT et PPC source d'une présentation Adobe. Vous devez enregistrer le fichier PPC dans le même dossier que celui contenant le fichier PPT, et vous devez lui donner le même nom qu'au fichier PPT, mais avec l'extension .ppc, afin de conserver les fichiers audio et le minutage de la présentation. Par conséquent, votre dossier doit contenir des fichiers PPC et PPT portant le même nom, mais dont les extensions sont différentes. Il est impératif de ne pas remplacer l'extension PPT par l'extension PPC ; sinon, le fichier devient inutilisable.

Remarque : Les seuls fichiers source disponibles pour le téléchargement sont ceux qui ont été transférés. Par exemple, Adobe Presenter et Adobe Captivate disposent d'une option permettant aux utilisateurs de transférer ou non des fichiers source. Si l'option de transfert de fichiers source n'est pas sélectionnée, les fichiers ne seront pas disponibles pour un téléchargement ultérieur.

1 Cliquez sur l'onglet Contenu.

2 Recherchez la présentation et cliquez sur son nom.

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Guide de l'utilisateur

3 Dans la barre de navigation, cliquez sur le lien Télécharger contenu.

4 Dans Télécharger le(s) fichier(s) source, cliquez sur le fichier PPT ou PPC.

5 Dans la boîte de dialogue de téléchargement de fichier, cliquez sur Enregistrer.

6 Dans la boîte de dialogue Enregistrer sous, localisez le fichier à enregistrer.

7 Cliquez sur Enregistrer.

8 Dans Télécharger le(s) fichier(s) de sortie, cliquez sur le fichier zip.

9 Dans la boîte de dialogue de téléchargement de fichier, cliquez sur Enregistrer.

10 Dans la boîte de dialogue Enregistrer sous, localisez le fichier à enregistrer.

11 Cliquez sur Enregistrer.

Navigation dans une bibliothèque

En tant qu'administrateur, hôte ou utilisateur autorisé à gérer un dossier spécifique de la bibliothèque, vous pouvez consulter cette bibliothèque.

Pour ouvrir un dossier

1 Dans la partie supérieure de la fenêtre du gestionnaire Enterprise Manager, cliquez sur l'onglet Contenu, Formation,

Réunions, Salle de séminaire ou Gestion des événements.

2 Cliquez sur le nom du dossier.

Les dossiers et les fichiers contenus dans ce dossier s'affichent ; le nom du répertoire sélectionné estindiqué dans le chemin de navigation, en haut de la fenêtre.

Pour afficher le dossier du niveau supérieur

❖

Dans la barre de navigation de la liste des dossiers, cliquez sur le bouton Dossier parent.

Les dossiers et les fichiers contenus dans le dossierparent s'affichent.Le nom etl'emplacement dudossier parents'affichent dans la liste des liens de navigation, située dans la partie supérieure de la fenêtre du navigateur.

Pour revenir au dossier de votre choix

La liste des liens de navigation affichée au-dessus des liens fonctionnels s'appelle le chemin de navigation et indique votre emplacement actuel dans la structure de répertoires. Vous pouvez accéder à tout dossier parent (de niveau supérieur) présent dans le chemin de navigation.

❖ Cliquez sur le nom d'un dossier parent dans le chemin de navigation.

Les dossiers et fichiers du répertoire parent s'affichent. Le nom et l'emplacement dudossier parent s'affichent dans les liens de navigation, situés dans la partie supérieure de la fenêtre du navigateur.

Pour modifier le nom ou la description d'un dossier de séminaire

Pour modifier un nom de dossier de séminaires et sa description, vous devez disposer d'un accès Gestionnaire hôte.

1 Dans la partie supérieure de la fenêtre du gestionnaire Enterprise Manager, cliquez sur l'onglet Salles de séminaire.

2 Recherchez le dossier et cliquez sur son nom.

3 Cliquez sur le lien Modifier les infos, situé au-dessus de la liste des séminaires.

4 Entrez lenouveau nom du dossier dans la zone de saisie de texte Titre, et, sivous le désirez, une description dans la zone

de saisie de texte Résumé.

5 Cliquez sur Enregistrer.

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Guide de l'utilisateur

Gestion du contenu dans la bibliothèque de contenu

Types de fichiers pris en charge dans la bibliothèque de contenu

Le contenu de la bibliothèque doit correspondre à l'un des types d'élément suivants

• Un fichier PDF unique

• Un fichier PPT unique

• Un fichier SWF unique

• Un fichier HTML unique

• Un fichier SWF Adobe Captivate unique

• Contenu Captivate publié via l'application Adobe Captivate

• Contenu Adobe Presenter publié via le plug-in Presenter

• Contenu Presenter compressé en tant que fichier ZIP

• Une ancienneprésentation Macromedia Breeze 4.1 compresséeen tant que fichier ZIP (téléchargée pour un serveur 4.1)

(Breeze s'appelle désormais Adobe Connect.)

• Un fichier ZIP qui contient plusieurs fichiers SWF et des fichiers supplémentaires (images, fichiers XML, etc.) et un

fichier appelé index.swf qui sera chargé en premier

• Un fichier ZIP renfermant du contenu Authorware simple (un fichierHTM, un fichier AAM etdes fichiers Authorware

supplémentaires)

• Un fichier ZIP qui contient plusieurs fichiers HTM ou HTML et des fichiers supplémentaires (images, SWF, etc.) et un

fichier appelé index.htm ou index.html

• Un fichier vidéo Adobe Flash (fichier FLV)

• Une image unique (JPEG, GIF ou PNG)

• Un fichier audio unique (MP3)

Dans la bibliothèque de contenu, chaque type de fichier est représenté par une icône distincte.

Transfert de fichiers depuis Connect Enterprise Manager

Seuls les membres du groupes Auteurs prédéfinis disposant des autorisations de publication requises pour un dossier spécifique de la bibliothèque de contenu peuvent transférer des fichiers dans ce dossier.

1 Dans Enterprise Manager, effectuez l'une des opérations suivantes :

• Dans l'onglet Accueil, sélectionnez Nouveau contenu dans le menu Créer.

• Dans l'onglet Contenu, cliquez sur le bouton Nouveau contenu.

2 Sous Sélectionner le fichier de contenu, cliquez sur Parcourir pour rechercher le fichier, cliquez sur son nom, puis sur Ouvrir.

3 Entrez un titre pour le nouveau fichier (requis) et un résumé (facultatif) dans les zones de texte Informations sur contenu.

4 (Facultatif) Entrer une URL personnalisée (si vous n'attribuez pas une URL personnalisée, le système en attribue une automatiquement).

5 Cliquez sur Enregistrer.

Le fichier est transféré sur le serveur et apparaît dans le dossier de contenu.

Remarque : Si vous tentez de transférer un type de fichier non pris en charge, la page Entrer du contenu apparaît à nouveau et affiche le message « Format de fichier sélectionné invalide ».

Remarque : Si les applicationsAdobe Presenter ou Adobe Captivate sont installées sur votre ordinateur, vous pouvez également utiliser l'option Publier disponibles dans ces applications pour transférer du contenu dans la bibliothèque de contenu.

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Guide de l'utilisateur

Transfert d'une nouvelle version d'un fichier existant depuis Connect Enterprise Manager

Vous pouvez télécharger de nouvelles versions de contenu figurant déjà dans la bibliothèque Connect Enterprise.

1 Dans l'onglet Accueil, cliquez sur Contenu.

2 Dans la liste du contenu, cliquez sur le fichier de contenu à modifier.

3 Cliquez sur Transférer le contenu.

Unmessage s'afficheindiquant « Veuillez sélectionnerl'emplacement du contenu àtransférer. Lecontenudoit êtredans l'un des formats suivants : *.xxx. »

4 Cliquez sur Parcourir pour rechercher un fichier au format spécifié dans le message, cliquez sur son nom, puis sur Ouvrir.

5 Cliquez sur Enregistrer.

La nouvelle version du contenu est transférée dans la bibliothèque de contenu. Pour vérifier le bon fonctionnement du processus, recherchez le fichier dans la liste du contenu et contrôlez la date de modification. Vous pouvez également consulter la page Informations sur le contenu, cliquez sur l'URL et affichez la nouvelle version du contenu.

A propos du contenu AICC

Pour transférer du contenu AICC (Aviation Industry CBT Committee) dans la bibliothèque de contenu, vous devez compresser les fichiers en package de contenu et transférer ce dernier via l'interface Nouveau contenu d'Enterprise Manager.

Remarque : Le contenu doit être compatible AICC s'il comprend des questionnaires ou des données pouvant être notés et pour lesquels Connect Enterprise doit assurer le suivi des notes.

Lorsque vous créez du contenu AICC, tenez compte des remarques suivantes :

• Le message « terminé » ou « a réussi » doit pouvoir être transmis par le contenu de manière à indiquer que l'utilisateur a

fini d'interagir avec le contenu.

• Le package de contenu doit contenir un fichier nommé index.htm ou index.html dont le serveur a besoin pour lancer le

contenu.

• Le message « incomplet » doit pouvoir être transmis par le contenu dans toutes ses communications jusqu'à ce que

l'utilisateur ait fini d'interagir avec le contenu.

Création d'URL personnalisées

Lorsque vous ajoutez un nouvel élément de contenu, une nouvelle réunion, un nouveau cours ou curriculum, un nouveau séminaire ouun nouvelévénement, vouspouvez inclure une URL personnalisée. Cette URL estunique dans tout lecompte Connect Enterprise etdoit porter un nom significatif. Par exemple, l'URL personnalisée peut correspondre àvotre nom ou au nom de votre organisation.

Ajout d'une URL personnalisée A. Partie non modifiable de l'URL définie par votre administrateur B. Partie personnalisable de l'URL

A B

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Guide de l'utilisateur

Utilisation d'une URL personnalisée

Une URL personnalisée ne peut êtreassociée qu'à l'élément spécifique dont elle fait partie, et vous ne pouvez l'utiliser pour aucune autre fonction Connect Enterprise. Par exemple, si vous affectez l'URL personnalisée /votrenom à un élément de contenu, vous ne pouvez pas l'affecter à un autre élément de contenu ou à une réunion, de même qu'un autre utilisateur partageant votre compte ne pourra pasaffecter cetteURL à unélément quelconque. Toutefois, sivous supprimez lecontenu qui inclut l'URL personnalisée, celle-ci peut être utilisée ultérieurement.

Si l'URLpersonnalisée estdéjà utilisée par un autre utilisateur,vous recevezun messaged'erreur lorsquevous latapez. Dans ce cas, selon les circonstances (par exemple, si un autre utilisateur utilise votre nom comme URLpersonnalisée), contactez votre administrateur pour savoir qui l'utilise.

Règles relatives aux URL personnalisées

• Vous ne pouvez pas modifier une URL personnalisée une fois créée.

• Vous ne pouvez pas utiliser de chiffres (0 à 9) au début d'une URL personnalisée.

• Les URL personnalisées ne peuvent pas contenir de signes de ponctuation, d'espaces ou de codes de contrôle.

• Si vous tapez des lettres majuscules, elles sont automatiquement converties en lettres minuscules pour respecter les

conventions de casse appliquées aux URL.

• N'utilisez jamais l'un des mots clés réservés suivants dans votre URL personnalisée.

Affichage du contenu Connect Enterprise de la bibliothèque de contenu

Vous pouvez ouvrir du contenu à consulter depuis Enterprise Manager après l'avoir recherché dans la bibliothèque de contenu.

1 Dans la partie supérieure de la fenêtre du gestionnaire Enterprise Manager, cliquez sur l'onglet Contenu.

2 Recherchez dans la bibliothèque de contenu, et cliquez sur un nom de fichier pour afficher la page Informations sur le

contenu associée.

3 Cliquez sur le lien URL à afficher du fichier.

Une nouvelle fenêtre de navigateur affiche le fichier ou la présentation sélectionné.

account content idle report

acrobat course info sco

adobe cs input search

admin cs2 livecycle seminar

administrator curriculum macromedia send

api data meeting service

app default metadata servlet

archives download monitor soap

breeze event open source

builder fcs output src

close flash photoshop stream

com gateway presenter systems

common go producer training

connect home public user

console hosted publish xml

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Guide de l'utilisateur

Affichage du contenu Connect Enterprise dans une fenêtre de navigateur

Il n'est pas nécessaire d'ouvrir le contenu Connect Enterprise depuis Enterprise Manager. Lorsque vous connaissez son adresse URL, vous pouvez y accéder directement à l'aide d'un navigateur.

1 Ouvrez une fenêtre de navigateur.

2 Entrez l'adresse URL du contenu dans le champ d'adresse ou cliquez sur un lien contenu dans un message électronique.

Envoi de l'URL d'un contenu par courrier électronique

Chaque fichier de la bibliothèque de contenu possède une adresse URL unique qui permet aux utilisateurs d'afficher son contenu. Vous pouvez envoyer cette URL à d'autres personnes par courrier électronique depuis Enterprise Manager.

Enterprise Manager créeune version uniquede l'adresse URL pour chaque destinataire du courrier électronique. Comparé au collage de l'URL dans un message électronique, l'utilisation d'Enterprise Manager présente les avantages suivants :

• Vous pouvez demander qu'un accusé de réception vous soit envoyé lorsque le destinataire du message clique sur le lien

Web. Vous pouvez suivre les utilisateurs qui ont consulté le contenu puisqu'une URL unique a été créée pour chaque destinataire.

• Les destinataires peuvent consulter le contenu sans avoir à se connecter avec un nom d'utilisateur et un mot de passe

Connect Enterprise, même si les autorisations pour le fichier concerné de la bibliothèque de contenu ne permettent pas le visionnage public.

1 Dans la partie supérieure de la fenêtre du gestionnaire Enterprise Manager, cliquez sur l'onglet Contenu.

2 Recherchez le fichier de contenu et cliquez sur son nom.

3 Dans la barre de navigation, cliquez sur Envoyer le lien par message électronique.

4 Dans la page Envoyer le lien par message électronique, entrez les adresses de messagerie de tous les destinataires dans le

champ À.

Si nécessaire, séparez les adresses de messagerie par des virgules pour créer une adresse URL unique pour chaque destinataire de courrier électronique.

5 Modifiez les champs Objet et Corps du message selon vos besoins.

Remarque : Ne supprimez pas les informations placées entre accolades (« {tracking-url} ») dans le corps du message. Il s'agit d'un espace réservé remplacé automatiquement par l'adresse URL du contenu dans le message électronique généré.

6 Sélectionnez Générer un accusé de réception lorsque la présentation a été consultée pour recevoir une notification par courrier électronique lorsqu'un destinataire consulte le fichier de contenu ; sinon, désactivez cette case à cocher.

7 Cliquez sur Envoyer.

A propos du tableau de bord de contenu

Le tableau de bord de contenu fournit une représentation graphique des données statistiques relatives à votre contenu. Les données reflètent tout le contenu de votre dossier Mon contenu et s'affichent sous forme de quatre graphiques à barres.

Contenu le plus consulté ces 30 derniers jours Nombre de consultations.

Présentations les plus efficaces ces 30 derniers jours Déterminé par le pourcentage de diapositives consultées par tous les

participants.

Contenu affiché le plus récemment ces 30 derniers jours Sous forme de liste, affiche le nom, le type de contenu, le nombre

de consultations etla date de la dernière consultation ducontenu. Lecontenu affichéle plus récemment est listé en premier.

Classement chronologique du contenu Sous forme de liste, affiche le nom, le type de contenu et la date de la dernière

consultation du contenu. Le contenu affiché le plus récemment est listé en dernier.

Cliquez sur un élément quelconque de ces tableaux pour afficher la page Informations sur les contenus correspondante.

Les graphiques à barres s'affichent dansla fenêtrede l'ongletContenudu gestionnaire Enterprise Manager. Cependant,vous pouvez également exporter le tableau de bord vers une fenêtre du navigateur que vous pourrez imprimer. Pour ce faire, cliquez sur la version imprimable à gauche, au-dessus de l'affichage.

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Guide de l'utilisateur

Affichage des rapports sur le contenu

La fonctionnalité Rapports du gestionnaire Enterprise Manager vous permet de créer des rapports présentant un élément de contenu sous différentes perspectives.

1 Accédez à la paged'informations (parexemple, lapage d'informations sur lecontenu, sur les réunions, surles cours, etc.) du fichier dont vous souhaitez définir les rapports

2 Cliquez sur le lien Rapports situé au-dessus de la barre de titre Informations sur le contenu. D'autres liens s'affichent et vous permettent de définir les types d'informations de rapport que vous pouvez voir pour ce contenu. Les liens sont les suivants :

Résumé Premier type de rapport qui s'affiche lorsque vousaccédez à la fonctionnalité Rapports. Le Résumé fournit le nom

du contenu, la date de dernière modification du contenu, et le nombre de consultations de ce contenu.

Par diapositives S'applique aux présentations uniquement. Un graphique à barres répertorie chaque diapositive de la

présentationpar sonnuméro et son nombrede consultations ; untableau contenant les mêmes informations estaffiché sous le graphique et inclut également la date de la dernière consultation de chaque diapositive.

Par questions Un graphique à barres présente chaque question, codifiée par couleur comme correcte ou incorrecte, et le

nombre de personnes y ayant répondu. Cliquez sur une question dans la barre pour afficher un graphique à secteurs accompagné d'un tableau contenant la clé et la distribution de réponse. La clé de réponse répertorie toutes les réponses possibles pour la question sélectionnée et leur numéro ou lettre de réponse correspondant(e). La distribution des réponses répertorie tous les choix de réponses sélectionnés pour cette question, signale la bonne réponse et indique le nombre d'utilisateurs qui ont sélectionné chaque réponse, ainsi que le pourcentage qu'ils représentent par rapport au nombre total d'utilisateurs. Enfin, le graphique répertorie tous les utilisateurs par leur nombre et leur pourcentage. Un tableau fournissant un aperçu de toutes les questions est affiché sous le graphique et répertorie chaque question par numéro, nom, nombre de réponses correctes, nombre de réponses incorrectes, pourcentage de réponses correctes, pourcentage de réponses incorrectes, ainsi que la note.

Par réponses Un tableau présente la note maximale possible, la note d'admissibilité, la note moyenne et la note la plus

élevée pour le questionnaire. Pour chaque question, le tableau indique également le numéro de la question, la questionellemême et la distribution de la réponse ; c'est-à-dire les réponses obtenues pour chaque question, le cas échéant. Cliquez sur le lien Afficher les réponses pour afficher un graphique à secteurs accompagné d'un tableau contenant la clé et la distribution de réponse. La clé de réponse répertorie toutes les réponses possibles pour la question sélectionnée et leur numéro ou lettre de réponse correspondant(e). La distribution des réponses répertorie tous les choix de réponses sélectionnés pour cette question, signale la bonne réponse et indique le nombre d'utilisateurs qui ont sélectionné chaque réponse, ainsi que le pourcentage qu'ils représentent par rapport au nombre total d'utilisateurs. Enfin, le graphique répertorie tous les utilisateurs par leur nombre et leur pourcentage.

Remarque : Connect Enterprise réinitialise les notes des questionnaires et des sondages chaque fois que l'utilisateur accède au contenu. Ceci signifie que si un utilisateur ferme le contenu sans compléter le questionnaire ou le sondage, puis y revient plus tard, toutes les réponses précédentes sont perdues. Si vous ne souhaitez pas réinitialiser la note, et si vous accédez à l'onglet Formation, vous pouvez créer un nouveau cours et sélectionner le contenu en question comme contenu du cours. Ainsi, vous avez transformé le contenu en un cours.

Le bouton Masquer la distribution de réponse/Afficher la distribution de réponse est une option de permutation permettant d'afficher ou de masquer la distribution des réponses pour chaque question.

A propos des filtres de rapport sur le contenu

Le cas échéant, vous pouvez limiter les informations à afficher dans un rapport particulier en lui affectant des filtres. Lorsque les filtres sont appliqués à un rapport donné, le lien Filtres de rapport apparaît au-dessusde l'affichage du rapport. Vous pouvez définir tout ou partie des critères suivants pour affiner vos rapports :

Période Plage de dates relatives aux informations contenues dans ce rapport. Par exemple, si vous sélectionnez une plage

de dates pour le rapport Par diapositives, il affiche uniquement les diapositives visualisées au cours de cette période.

Membres de l'équipe (pour les responsables uniquement) Les données contenues dans le rapport concernent uniquement

les personnes subordonnées au responsable, que ce soient les rapports directs ou la totalité des rapports (y compris les subordonnés directs et indirects). Cette distinction dépend de l'option sélectionnée : Afficher les données des personnes que je gère directement ou Afficher les données des personnes que je gère directement et indirectement.

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Guide de l'utilisateur

Groupes Les données contenues dans le rapport concernent uniquement les membres d'un groupe spécifique ayant

participé à un événement. Vous pouvez sélectionner plusieurs groupes, puis désélectionnez n'importe quel groupe.

Les filtres que vous définissez s'appliquent à tous les rapports créés, à la fois pour le rapport spécifique et pour toute autre fonctionnalité Connect Enterprise. Par exemple, sivous créez un rapport deformation après avoir définides filtres pourun rapport de contenu, les filtres définis s'appliquent aux deux rapports. Cette règle s'applique à toutes les plages de dates spécifiées. Si vous n'avez pas effacé un filtre de plage de dates défini pour un rapport, tous les rapports sont filtrés en fonction de cette plage de dates.

Remarque : Les filtres de rapport ne sont sauvegardés que pour la session en cours. Si vous avez défini des filtres de rapport, cliquez sur Enregistrer, puis déconnectez-vous de Connect Enterprise ; lors de votre prochaine connexion, les filtres de rapport précédemment définis ne sont pas préservés.

Pour supprimer les filtres que vous avez définis, cliquez sur Reset (Réinitialiser) sur la page Définir des filtres pour les rapports.

Options Définir des filtres pour les rapports pour un exemple de curriculum

Définition de filtres de rapport sur le contenu et création de rapports

Vous pouvez définir des filtres de rapport et télécharger des rapports chaque fois que nécessaire.

Définir des filtres de rapport

1 Accédez à la paged'informations (parexemple, lapage d'informations sur lecontenu, sur les réunions, surles cours, etc.)

du fichier dont vous souhaitez définir les filtres de rapport.

2 Dans la page d'informations, cliquez surle lien Rapports situé au-dessus de la barre de titre Informations sur le contenu.

Un ensemble de liens de rapports apparaît au-dessus de la barre de titre. Résumé est mis en surbrillance et le rapport de synthèse de cette réunion apparaît sous l'en-tête Informations.

3 Cliquez sur le type de rapport pour lequel vous souhaitez définir des filtres.

Les données du type de rapport sélectionné s'affichent dans la fenêtre du gestionnaire Enterprise Manager.

4 Cliquez sur le lien Filtres de rapport, situé à droite de l'étiquette Aucun filtre n'a été défini.

5 Définissez un ou plusieurs des filtres suivants :

• Pour définir les filtres de plage de dates, cochez les cases De et/ou À, et les dates et heures de début et/ou de fin.

• Pour définir desfiltres pour des groupes, cliquez surle lien Ajouter/Supprimer des groupes et cochez la case des groupes

dont vous souhaitez assurer le suivi dans votre rapport.

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ADOBE Connect Enterprise User Manual [fr]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Sommaire

Chapitre 1 : Avant de commencer

Ressources

Composants de l'aide

Ressources Adobe Connect Enterprise

Configuration système

Adobe.fr

Nouveautés

Nouveautés d'Adobe Connect Enterprise

Utilisation de l'aide Adobe

Consultation des rubriques d'aide

Recherche dans les rubriques d'aide

Navigation dans l'aide

Accessibilité de l'aide Adobe

Chapitre 2 : Notions de base de Connect Enterprise

Adobe Connect Enterprise

A propos des applications Connect Enterprise

Termes et concepts Connect Enterprise

Rubriques Procédures d'Enterprise Manager

Contenu

Formation

Salles de séminaire

Gestion des événements

Administration

Gestionnaire Adobe Connect Enterprise Manager

A propos d'Enterprise Manager

Utilisateurs Enterprise Manager

Démarrer Enterprise Manager

A propos du démarrage d'Enterprise Manager dans Internet Explorer

Identification du numéro de la version

Présentation de l'espace de travail

Icônes Connect Enterprise Manager

Onglets Enterprise Manager

A propos de l'onglet Accueil

Affichage et modification de votre profil

Déconnexion

Recherche dans la bibliothèque de contenu

Gestion des autorisations d'accès aux fichiers et dossiers des bibliothèques

A propos des bibliothèques

Présentation des autorisations des bibliothèques

À propos des autorisations des groupes prédéfinis

Options d'affichage pour les fichiers et dossiers de contenu

Définition des autorisations pour les fichiers et dossiers de contenu

Gestion des dossiers et des fichiers de bibliothèques

Création d'un dossier

Déplacement d'un fichier ou dossier de bibliothèque

Suppression d'un fichier ou dossier de bibliothèque

Modification des informations sur un fichier ou dossier de bibliothèque

Téléchargement de fichiersde la bibliothèque de contenu (àl'exception desprésentations)

Téléchargement de présentations depuis la bibliothèque de contenu

Téléchargement des fichiers source d'une présentation depuis la bibliothèque de contenu

Navigation dans une bibliothèque

Gestion du contenu dans la bibliothèque de contenu

Types de fichiers pris en charge dans la bibliothèque de contenu

Transfert de fichiers depuis Connect Enterprise Manager

Transfert d'une nouvelle version d'un fichier existant depuis Connect Enterprise Manager

A propos du contenu AICC

Création d'URL personnalisées

Affichage du contenu Connect Enterprise de la bibliothèque de contenu

Affichage du contenu Connect Enterprise dans une fenêtre de navigateur

Envoi de l'URL d'un contenu par courrier électronique

A propos du tableau de bord de contenu

Affichage des rapports sur le contenu

A propos des filtres de rapport sur le contenu

Définition de filtres de rapport sur le contenu et création de rapports