ZebraLink et tous les numéros et noms de produits sont des marques, et Zebra, le logo
Zebra, ZPL, ZPL II, Element Energy Equalizer circuit et E3 Circuit sont des marques
déposées de ZIH Corp. Tous droits réservés dans le monde entier. Monotype®,
Intellifont® et UFST® sont des marques de Monotype Imaging, Inc. déposées au
United States Patent and Trademark Office et qui peuvent être déposées dans certaines
juridictions.
CG Triumvirate est une marque de Monotype Imaging, Inc., qui peut être déposée dans
certaines juridictions.
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and Trademark Office et qui peut être déposée dans certaines juridictions.
Déclaration exclusive
Ce manuel contient des informations exclusives appartenant à Zebra Technologies
Corporation et à ses filiales (« Zebra Technologies »). Il est destiné exclusivement à
informer le personnel chargé du fonctionnement et de la maintenance de l'équipement
décrit ici. Ces informations exclusives ne doivent être utilisées, reproduites ou divulguées
à aucun tiers, et pour quelque but que ce soit, sans l'autorisation écrite explicite de Zebra
Technologies.
Améliorations du produit
L'amélioration constante des produits fait partie de la politique de Zebra Technologies.
Tous les designs et spécifications sont soumis à des modifications sans préavis.
Exclusion de responsabilité
Zebra Technologies s'efforce de publier des spécifications et des manuels techniques
exacts. Toutefois, des erreurs peuvent se produire. Zebra Technologies se réserve le droit
de corriger ces erreurs et décline toute responsabilité en la matière.
Limitation de responsabilité
Zebra Technologies ou toute autre partie impliquée dans la création, la production ou
la fourniture du produit joint (y compris matériel et logiciel) ne pourra être tenu pour
responsable de dommages quels qu'ils soient (y compris, mais sans s'y limiter, les
dommages consécutifs, notamment la perte de bénéfices ou de données, l'interruption
d'activité) résultant de, ou liés à l'utilisation du produit ou à l'impossibilité d'utilisation
de celui-ci, même si Zebra Technologies a eu connaissance de la possibilité de tels
dommages. Certaines juridictions n'acceptent pas l'exclusion ou la limitation des
dommages accidentels ou consécutifs, par conséquent, la limitation ou l'exclusion
ci-dessus peut ne pas s'appliquer à votre situation.
980644-021 Rév. ALP 2824 Plus™ Guide d'utilisation27/04/2009
Canadian DOC Compliance Statement (Déclaration de conformité au DOC
du Canada)
Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme ICES-003 du Canada.
Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada.
Déclaration de conformité à la FCC
Cet appareil est conforme aux règles définies dans la Section 15. Son fonctionnement est
soumis aux deux conditions suivantes :
1. il ne doit pas causer de perturbations électromagnétiques et
2. il doit accepter toutes les perturbations reçues, y compris celles susceptibles d'occasionner
un fonctionnement indésirable.
Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux restrictions d'exploitation des appareils
numériques de classe B, conformément au chapitre 15 de la réglementation de la FCC.
L'objectif de ces normes est de fournir une protection raisonnable contre toute interférence
nuisible dans un environnement résidentiel. Cet équipement génère, utilise et peut émettre de
l'énergie de radiofréquence qui, si l'appareil n'est pas installé et utilisé conformément aux
instructions contenues dans ce manuel, peut provoquer des interférences nuisibles avec les
communications radio. Toutefois, il n'existe aucune garantie que des interférences ne se
produiront pas dans une installation particulière. Si cet appareil provoque des perturbations
gênantes dans les réceptions radio ou télévision, nous vous invitons à effectuer au moins l'une
des opérations suivantes :
iii
• Réorientez ou déplacez l'antenne de réception.
• Éloignez l'appareil du récepteur.
• Branchez l'appareil sur une prise différente de celle du récepteur, sur un circuit distinct.
• Demandez l'assistance d'un distributeur ou d'un technicien expérimenté en matière de
radiofréquences.
L'utilisateur est averti que tout changement ou modification non expressément approuvé par
Zebra Technologies peut annuler son droit à utiliser l'appareil. Pour garantir la conformité,
cette imprimante doit être utilisée avec des câbles à paires torsadées blindées.
Gestion environnementale
Ne jetez pas ce produit parmi des déchets municipaux non triés. Ce produit est recyclable et
doit être recyclé selon les normes locales en vigueur.
Pour des informations complémentaires, visitez notre site Web à l'adresse suivante :
Adresse Web : www.zebra.com/environment
27/04/2009LP 2824 Plus™ Guide d'utilisation980644-021 Rév. A
27/04/2009LP 2824 Plus™ Guide d'utilisation980644-021 Rév. A
À propos de ce document
vi
Public concerné
Public concerné
Ce document est destiné à toute personne intervenant pour faire fonctionner ou dépanner
l'imprimante.
Organisation de ce manuel
Ce manuel est organisé comme suit :
SectionDescription
Introduction à la page 1Cette section décrit le contenu du carton
Démarrage à la page 13Cette section décrit la mise en service initiale de
Opérations d'impression à la page 29Cette section traite de la manipulation du papier et
d'expédition et fournit une vue d'ensemble des
fonctions de l'imprimante. Elle contient également
des procédures décrivant comment ouvrir et fermer
l'imprimante, et signaler tout problème.
l'imprimante et les procédures de chargement de
papier les plus couramment utilisées.
des impressions, de la prise en charge des polices
de caractères et de la langue, ainsi que de la mise
en service de configurations d'impression moins
courantes.
Options de l'imprimante à la page 45Cette section présente et décrit brièvement les
options et les accessoires courants de l'imprimante
et indique comment les utiliser ou les configurer.
Maintenance à la page 61Cette section décrit les procédures de maintenance
et de nettoyage de routine.
Dépannage à la page 73Cette section fournit des informations sur les
signalements d'erreur pouvant s'avérer utiles en
cas de dépannage de l'imprimante. Elle décrit
également divers tests de diagnostic.
Annexe à la page 89Cette section contient des informations
complémentaires sur l'interface, ainsi que
des diagrammes de câblage afin de faciliter
l'intégration entre l'imprimante et un système
hôte (en général un PC).
980644-021 Rév. ALP 2824 Plus™ Guide d'utilisation27/04/2009
Contacts
À propos de ce document
L'assistance technique est disponible via Internet 24 heures sur 24, 365 jours par an.
Site Web : www.zebra.com
Renvoyer par e-mail document bibliothèque technique :
•Adresse e-mail : emb@zebra.com
•Ligne Objet : Emaillist
Base de connaissances en self-service : www.zebra.com/knowledgebase
Enregistrement de cas en ligne : www.zebra.com/techrequest
Contacts
vii
Service
à contacter
Siège régional
Assistance technique
Pour toute question concernant le
fonctionnement du matériel ou
du logiciel Zebra, adressez-vous
à votre distributeur. Contacteznous si vous avez besoin d'une
assistance supplémentaire.
Préparez les numéros de série et
de modèle de votre équipement.
Service Réparations
Pour toute réparation et retour du
produit.
Service de formation
technique
Pour les cours de formation au
produit Zebra.
Service d'informations
Pour la documentation sur le
produit et les informations
concernant les distributeurs et
revendeurs.
Service clientèle
(États-Unis)
Service ventes internes
(Royaume-Uni)
Pour les imprimantes, pièces
détachées, papiers et rubans,
contactez votre distributeur ou la
société Zebra.
Code :
T : Téléphone
F: Fax
E : E-mail
Amériques
Zebra Technologies International, LLC
333 Corporate Woods Parkway
Vernon Hills, IL 60061-3109
U.S.A.
T : +1 847 793 2600
Numéro gratuit +1 800 423 0422
F : +1 847 913 8766
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Matériel : ts1@zebra.com
Logiciel : ts3@zebra.com
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E : repair@zebra.com
Pour demander une réparation aux
États-Unis, accédez au site
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T : +1 847 793 6868
T : +1 847 793 6864
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Nouvelles demandes :
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Mise à jour de l'état :
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T : +44 (0) 1628 556000
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T : +44 (0) 1628 556037
F : +44 (0) 1628 556005
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T : +44 (0) 1628 556032
F : +44 (0) 1628 556001
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T : +65 6858 0722
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E : Chine : tschina@zebra.com
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T : + 65 6858 0722
F : +65 6885 0838
E : Chine : tschina@zebra.com
Autres régions :
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E : Chine :
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Autres régions :
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T : +65 6858 0722
F : +65 6885 0836
E : Chine :
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Autres régions :
csasiapacific@zebra.com
27/04/2009LP 2824 Plus™ Guide d'utilisation980644-021 Rév. A
À propos de ce document
viii
Conventions typographiques
Conventions typographiques
Les conventions suivantes sont utilisées dans ce document pour transmettre certaines
informations.
Couleur différente (en ligne uniquement) Les références croisées contiennent des liens
hypertexte vers d'autres sections de ce manuel. Si vous consultez ce guide en ligne au format
.pdf, vous pouvez cliquer sur la référence croisée (texte en bleu) pour accéder directement à
son emplacement.
Exemples de ligne de commande Les exemples de ligne de commande s'affichent
avec la police CourierNew. Par exemple, tapez
post-installation dans le répertoire
Fichiers et répertoires Les noms des fichiers et répertoires s'affichent avec la police
Courier New. Par exemple, le fichier
et le répertoire
Icônes utilisées
/root.
ZTools pour accéder aux scripts de
bin.
Zebra<numéro de version>.tar
Attention • Avertissement relatif au risque de décharges électrostatiques.
Attention • Avertissement relatif au risque d'électrocution.
Attention • Avertissement relatif au risque de brûlure dû à un dégagement de chaleur
excessif.
Attention • Avertissement relatif aux situations ou zones où il existe un risque de coupure.
Attention • Avertissement signalant que le non-respect de consignes ou de mesures
spécifiques peut entraîner des blessures corporelles.
Attention • (Sans icône) Avertissement signalant que le non-respect de consignes ou de
mesures spécifiques peut endommager le matériel.
Important • Informations essentielles pour exécuter une tâche.
Remarque • Informations neutres ou positives renforçant ou complétant des points
importants du texte principal.
Exemple • Exemple, souvent un scénario, illustrant ou clarifiant une section du texte.
980644-021 Rév. ALP 2824 Plus™ Guide d'utilisation27/04/2009
980644-021 Rév. ALP 2824 Plus™ Guide d’utilisation27/04/2009
1
Introduction
Cette section décrit le contenu du carton d'expédition et fournit une vue d'ensemble des
fonctions de l'imprimante. Elle contient également des procédures décrivant comment ouvrir
et fermer l'imprimante, et signaler tout problème.
27/04/2009LP 2824 Plus™ Guide d'utilisation980644-021 Rév. A
Introduction
2
Imprimantes thermiques LP 2824 Plus™
Imprimantes thermiques LP 2824 Plus™
La Zebra LP 2824 Plus™ est notre imprimante thermique de bureau haut de gamme. C'est
elle qui offre la plus large gamme de fonctions. L'imprimante LP 2824 Plus™ permet une
impression thermique directe à une vitesse maximale de 10,16 mm/s (millimètres par seconde)
et une densité d'impression de 203 ppp (points par pouce). Elle prend en charge les langages
d'imprimante Zebra ZPL et EPL, ainsi qu'une grande variété d'options d'interface et de
fonction. L'imprimante LP 2824 Plus™ offre les caractéristiques suivantes :
• Détection automatique du langage d'impression et basculement entre la programmation
et les formats d'étiquette ZPL et EPL.
• Conception OpenAccess™ facilitant le chargement du papier.
• Empreinte au sol ultra-compacte.
• Commandes opérateur et guides de papier codés en couleur.
• Police vectorielle résidente, téléchargement de polices pris en charge, polices Unicode et
polices bitmap résidentes.
• Performances d'impression améliorées avec une vitesse d'impression réelle de 10,16 mm/s
(millimètres par seconde) et processeur 32 bits.
• Détection et configuration automatique adaptative du câble de port série pour une
intégration Plug-and-Play.
• Test de la tête d'impression et rapports de maintenance.
• Bouton de réinitialisation permettant de redonner à l'imprimante les valeurs définies par
défaut en usine tout en préservant les paramètres du client.
• Compatibilité amont avec les modèles d'imprimante Zebra 2824 précédents.
• Les modèles d'imprimante thermique directe 2824 Plus prennent également en charge une
impression en mode ligne pour une compatibilité avec les applications d'impression
précédentes utilisant le langage de programmation EPL1.
Les imprimantes LP 2824 Plus™ offrent une large gamme d'options d'impression :
• Distribution d'étiquettes (décollage)
• Serveur d'impression et interface Ethernet 10/100 en interne
• Coupe papier générale
• Intégration d'une option horloge en temps réel et mémoire flash complète
• Prise en charge des langues asiatiques, avec options de configuration pour les jeux de
caractères étendus chinois simplifié et traditionnel, japonais ou coréen.
• Langage de programmation ZBI 2 de Zebra (Interpréteur BASIC Zebra). Le langage ZBI
vous permet de créer des opérations d'impression personnalisées capables d'automatiser
des processus, d'utiliser des périphériques (scanners, balances, claviers, KDU ou KDU
Plus Zebra, etc.) sans connexion à un PC ou un réseau.
Ce guide de l'utilisateur contient toutes les informations dont vous avez besoin pour utiliser
quotidiennement votre imprimante. Pour créer des formats d'étiquette, consultez vos manuels
de programmation ou des applications de conception d'étiquettes, tels que Zebra Designer.
Lorsqu'elle est connectée à un ordinateur hôte, votre imprimante fonctionne comme un
système complet d'impression de labels et d'étiquettes.
Remarque • Vous pouvez également gérer de nombreux paramètres de l'imprimante au
moyen du pilote d'impression ou du logiciel de création d'étiquettes. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la documentation du pilote ou du logiciel.
980644-021 Rév. ALP 2824 Plus™ Guide d'utilisation27/04/2009
Contenu de la boîte
Conservez le carton et tous les éléments de l'emballage pour le cas où il vous faudrait expédier
ou stocker l'imprimante ultérieurement. Déballez le contenu et vérifiez qu'il ne vous manque
aucune pièce. Suivez les procédures indiquées pour inspecter l'imprimante afin de vous
familiariser avec ses composants ; vous pourrez ainsi suivre plus facilement les instructions
figurant dans ce manuel.
Déballage et inspection de l'imprimante
Introduction
Contenu de la boîte
3
Documentation
et logiciel
nettoyage
Câble d’alimentation variable
selon le pays ou la région
Imprimante
Bloc d'alimentationStylet de
Lorsque vous recevez l'imprimante, déballez-la immédiatement et inspectez-la afin de détecter
les éventuels dommages d'expédition.
•Conservez tous les éléments d'emballage.
•Vérifiez toutes les surfaces extérieures.
•Ouvrez l'imprimante et inspectez tous les composants du compartiment papier.
Si vous détectez des dommages à l'issue de cette inspection, procédez comme suit :
•Avertissez immédiatement la société de transport et soumettez un signalement de
dommage. Zebra Technologies Corporation décline toute responsabilité quant aux
éventuels dommages survenus lors du transport de l'imprimante et ne prend pas en
charge ces dommages dans le cadre de la garantie.
•Conservez la totalité de l'emballage afin qu'il puisse être inspecté par la société de
transport.
•Prévenez votre revendeur Zebra agréé.
27/04/2009LP 2824 Plus™ Guide d'utilisation980644-021 Rév. A
Introduction
Connecteurs
d'interface
Touche
Avance
Joint du
voyant d'état
Loquets
de blocage
Loquets
de blocage
Prise
d'alimentation CC
Interrupteur
marche-arrêt
Bouton de réinitialisation
Trou d'aiguille
4
Contenu de la boîte
Votre imprimante
Ouverture de l'imprimante
Vous devez ouvrir l'imprimante pour accéder au compartiment de papier. Tirez les loquets de
blocage dans votre direction et levez le couvercle. Assurez-vous qu'aucun composant ne s'est
détaché ou n'est endommagé dans le compartiment de papier.
Attention • Les décharges d'électricité statique qui s'accumulent sur la surface du corps
humain ou d'autres surfaces risquent d'endommager, voire de détruire la tête d'impression
ou d'autres composants électroniques utilisés dans l'appareil. Vous devez observer des
procédures de protection contre l'électricité statique lorsque vous travaillez sur la tête
d'impression ou les composants électroniques situés sous le couvercle.
980644-021 Rév. ALP 2824 Plus™ Guide d'utilisation27/04/2009
Caractéristiques de l'imprimante
Cellule
Barre de
prédécollage
Contrerouleau
Détecteur de
marque noire
Guides de papier
Détecteur de
tête levée
(à l'intérieur)
Rouleau
entraîneur
Porte du
distributeur
(ouverte)
Option distributeur
Cellule d'espace
Tête d'impression
Porte-rouleaux
Introduction
Contenu de la boîte
5
27/04/2009LP 2824 Plus™ Guide d'utilisation980644-021 Rév. A
Introduction
6
Contenu de la boîte
Coupe papier
(option)
980644-021 Rév. ALP 2824 Plus™ Guide d'utilisation27/04/2009
Boutons de commande
Interrupteur d’alimentation
OFF (arrêt)
Interrupteur d'alimentation
ON (marche)
Interrupteur
marche-arrêt
Interrupteur marche-arrêt
Appuyez à l'arrière de l'interrupteur pour mettre l'imprimante en position MARCHE ou à
l'avant de l'interrupteur pour la mettre en position ARRÊT.
Attention • L'imprimante doit être mise hors tension avant toute connexion ou
déconnexion des câbles de communication et d'alimentation.
Introduction
Contenu de la boîte
7
27/04/2009LP 2824 Plus™ Guide d'utilisation980644-021 Rév. A
Introduction
8
Contenu de la boîte
Bouton de réinitialisation (masqué)
Servez-vous d'un trombone déplié pour appuyer sur le bouton de réinitialisation caché sous
l'interrupteur d'alimentation.
Attention • NE réinitialisez PAS l'imprimante au cours d'une défragmentation (voyant d'état
clignotant en rouge-jaune-vert). Vous risqueriez d'endommager l'imprimante.
980644-021 Rév. ALP 2824 Plus™ Guide d'utilisation27/04/2009
Touche Avance (Feed)
• Appuyez une fois sur la touche Avance (Feed) pour forcer l'imprimante à faire avancer
une étiquette vierge.
• Appuyez sur la touche Avance (Feed) pour réactiver l'imprimante lorsqu'elle est en pause.
L'imprimante peut être mise en pause par une commande de programmation ou une
condition d'erreur. Reportez-vous à la section Ce que le voyant d'état vous indique à
la page 74 dans le chapitre Dépannage.
• Utilisez la touche Avance (Feed) pour procéder à la configuration et obtenir l'état de
l'imprimante (voir la section Modes de la touche Avance (Feed) à la page 84 dans le
chapitre Dépannage).
Joint du
Situé sur le dessus du boîtier, à proximité de la touche Avance, le voyant d'état sert d'indicateur
de fonctionnement de l'imprimante (voir la section Description des voyants d'état à
la page 74).
Introduction
Contenu de la boîte
9
Touche Avance (Feed)
Joint du
voyant d'état
27/04/2009LP 2824 Plus™ Guide d'utilisation980644-021 Rév. A
Introduction
10
Contenu de la boîte
Fermeture de l'imprimante
1. Faites descendre délicatement le couvercle supérieur vers la base de l'imprimante.
Appuyez sur les deux côtés jusqu'à ce que le couvercle s'enclenche (déclic).
980644-021 Rév. ALP 2824 Plus™ Guide d'utilisation27/04/2009
Stockage de l'imprimante et inactivité prolongée
• Si vous n'envisagez pas de mettre l'imprimante immédiatement en service, replacez-la
dans son emballage d'origine.
•Température de stockage : -40 à 60 °C (-40 à 140 °F)
•Humidité de stockage : 5 % à 95 %, sans condensation
• Lorsque vous stockez l'imprimante ou si celle-ci doit rester inactive plus d'une journée,
placez une étiquette sur le contre-rouleau (d'entraînement) avant de fermer l'imprimante.
Vous éviterez ainsi que la tête d'impression ne colle au contre-rouleau.
• Lorsque vous sortez l'imprimante après l'avoir stockée ou après son transport, prévoyez un
certain temps pour l'acclimater aux conditions ambiantes de température et d'humidité.
•Température de fonctionnement : -5 ° à 40 °C (23 °F à 104 °F)
•Humidité de fonctionnement : 10 à 90 % sans condensation
Introduction
Contenu de la boîte
11
27/04/2009LP 2824 Plus™ Guide d'utilisation980644-021 Rév. A
27/04/2009LP 2824 Plus™ Guide d'utilisation980644-021 Rév. A
Introduction
Interrupteur DB-9P
Interrupteur
marche-arrêt
La prise varie
selon les pays
Voyant d'alimentation
Prise d'alimentation
Câble
d'alimentation
c.a.
Imprimante
Interrupteur
électrique
IEC 60320
C-5
14
Branchement électrique
Branchement électrique
Important • Disposez votre imprimante de manière à pouvoir manipuler facilement le câble
d'alimentation le cas échéant. Pour vous assurer que l'imprimante ne reçoit plus de courant
électrique, débranchez le câble du bloc d'alimentation ou de la prise secteur.
Attention • N'utilisez jamais l'imprimante et le bloc d'alimentation dans un endroit où ils
peuvent entrer en contact avec de l'eau. Cela pourrait provoquer des blessures graves !
1. Assurez-vous que l'interrupteur de l'imprimante est sur la position Arrêt (0).
2. Insérez le câble d'alimentation CA dans le bloc d'alimentation.
3. Branchez l'autre extrémité du câble dans une prise secteur appropriée.
Remarque : le voyant d'alimentation s'allume si la prise secteur est alimentée.
4. Branchez le connecteur du bloc d'alimentation dans la prise d'alimentation
de l'imprimante.
Remarque • Veillez à toujours utiliser le câble d'alimentation approprié. Celui-ci comporte
une prise à trois (3) broches et un connecteur IEC 60320-C5. Ce câble d'alimentation doit
porter la marque de certification adéquate du pays dans lequel le produit est utilisé.
980644-021 Rév. ALP 2824 Plus™ Guide d'utilisation27/04/2009
Chargement du rouleau de papier
Pour charger du papier, placez le rouleau sur le porte-rouleau.
Vous devez utiliser le papier approprié au type d'impression souhaité.
Préparation du papier
Le rouleau de papier doit toujours être chargé dans l'imprimante de la même manière, qu'il soit
enroulé vers l'intérieur ou l'extérieur.
• Retirez la longueur extérieure de papier. En effet, pendant son transport, sa manipulation
ou son stockage, le rouleau peut avoir accumulé de la saleté ou de la poussière. En retirant
la longueur extérieure de papier, vous évitez d'entraîner de la matière adhésive ou du
papier sale entre la tête d'impression et la platine.
Introduction
Chargement du rouleau de papier
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Introduction
16
Chargement du rouleau de papier
Placement du rouleau dans le compartiment papier
1. Ouvrez l'imprimante. Tirez les leviers des loquets de blocage vers l'avant de l'imprimante.
2. Vérifiez la bobine du rouleau de papier et réglez au besoin les supports de rouleau.
Diamètre
25,4 mm
(1 pouce)
Diamètre
38,1 mm
(1,5 pouce)
980644-021 Rév. ALP 2824 Plus™ Guide d'utilisation27/04/2009
Introduction
Chargement du rouleau de papier
3. Ouvrez les supports des rouleaux. Tirez sur les guides de papier avec votre main libre pour
les ouvrir, puis placez le rouleau de papier sur les supports et relâchez les guides. Orientez
le rouleau de papier de telle sorte que sa surface imprimable soit dirigée vers le haut
lorsqu'elle passe sur le contre-rouleau (d'entraînement).
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27/04/2009LP 2824 Plus™ Guide d'utilisation980644-021 Rév. A
Introduction
18
Chargement du rouleau de papier
4. Tirez sur le papier pour en dérouler une longueur à l'avant de l'imprimante.
Assurez-vous que le rouleau tourne librement. Le rouleau ne doit pas être posé au fond du
compartiment papier. Assurez-vous que la surface imprimable du papier est orientée vers
le haut.
Poussez le papier sous les deux guides de papier.
Sous les
guides de
papier
980644-021 Rév. ALP 2824 Plus™ Guide d'utilisation27/04/2009
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