que le logiciel et/ou microprogramme intégré à l’imprimante décrits aux présentes sont la
propriété de ZIH Corp. Toute reproduction non autorisée de ce manuel ou du logiciel et/ou
microprogramme intégré à l’imprimante pourra entraîner une peine allant jusqu’à un an de
prison et 10 000 dollars d’amende (17 U.S.C.506). Le non-respect des droits d’auteur
pourra faire l’objet de poursuites judiciaires.
Il se peut que ce produit contienne des programmes ZPL
Element Energy Equalizer
ZebraLink et tous les numéros et les noms de produits sont des marques de Zebra ;
Zebra, le logo Zebra, ZPL, ZPL II, Element Energy Equalizer Circuit et E
3
Circuit sont des
marques déposées de ZIH Corp. Tous droits réservés dans le monde entier.
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vous reporter à la section « Trademarks » (Marques) sur le CD-ROM du produit.
Déclaration exclusive Ce manuel contient des informations exclusives appartenant à
Zebra Technologies Corporation et à ses filiales (« Zebra Technologies »). Il est destiné
exclusivement à informer le personnel chargé du fonctionnement et de la maintenance de
l’équipement décrit ici. Ces informations exclusives ne doivent être utilisées, reproduites
ou divulguées à aucun tiers, et pour quelque but que ce soit, sans l’autorisation écrite
explicite de Zebra Technologies.
Améliorations du produit L’amélioration constante des produits fait partie de la
politique de Zebra Technologies. Tous les modèles et spécifications sont soumis à des
modifications sans préavis.
Exclusion de responsabilité Zebra Technologies s’efforce de publier des
spécifications et des manuels techniques exacts. Toutefois, des erreurs peuvent se
produire. Zebra Technologies se réserve le droit de corriger ces erreurs et décline toute
responsabilité en la matière.
Limitation de responsabilité Zebra Technologies ou toute autre partie impliquée dans
la création, la production ou la fourniture du produit joint (y compris matériel et logiciel) ne
pourra être tenu pour responsable de dommages quels qu’ils soient (y compris, mais sans
s’y limiter, les dommages consécutifs, notamment la perte de bénéfices ou de données,
l’interruption d’activité) résultant de, ou liés à l’utilisation du produit ou à l’impossibilité de
l'utiliser, même si Zebra Technologies a eu connaissance de la possibilité de tels dommages.
Certaines juridictions n’acceptent pas l’exclusion ou la limitation des dommages accessoires
ou consécutifs, c'est pourquoi, la limitation ou l'exclusion ci-dessus peuvent ne pas
s’appliquer à votre situation.
P1028247-021 Rév. AKR203 Guide de l’intégrateur de matériel25/06/2010
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iv
Sommaire
P1028247-021 Rév. AKR203 Guide de l’intégrateur de matériel25/06/2010
Public concerné
Ce guide est destiné à toute personne souhaitant mettre en place une borne d’impression
avec l’imprimante KR203, ou intervenant pour faire fonctionner ou dépanner l’imprimante.
1
Introduction
Organisation de ce manuel
Le manuel est organisé comme suit :
ChapitreDescription
IntroductionObjet de ce document, informations de contact.
Présentation de la
conception
Présentation de
l’imprimante
ConnexionsAlimentation et connexions.
PapierChargement, montage et angles.
AccessoiresOptions disponibles pour améliorer la conception de la borne.
DépannageProblèmes de fonctionnement et solutions à apporter en
Présentation de l’imprimante KR203 et de ses accessoires,
présentation de l’agencement.
Dimensions, orientation et autres caractéristiques.
fonction des indicateurs d’état ou en cas d’une mauvaise
qualité d’impression.
25/06/2010KR203 Guide de l’intégrateur de matérielP1028247-021 Rév. A
Introduction
2
Contacts
Contacts
L’assistance technique est disponible via Internet 24 heures sur 24, 365 jours par an.
Site Web : www.zebra.com
Envoyer un e-mail à la bibliothèque technique :
•Adresse e-mail : emb@zebra.com
•Objet : Emaillist
Base de connaissances en self-service : www.zebra.com/knowledgebase
Enregistrement de cas en ligne : www.zebra.com/techrequest
Service
à contacter
Siège régional
Assistance technique
Pour toute question concernant le
fonctionnement du matériel ou du
logiciel Zebra, adressez-vous à votre
distributeur. Contactez-nous si vous
avez besoin d’une assistance
supplémentaire.
Préparez les numéros de série et de
modèle de votre équipement.
Service Réparations
Pour toute réparation et retour
du produit.
Service de formation technique
Pour les cours de formation au produit
Zebra.
Service d’informations
Pour la documentation sur le produit et
les informations concernant les
distributeurs et revendeurs.
Service clientèle (États-Unis)
Service ventes internes
(Royaume-Uni)
Pour les imprimantes, pièces détachées,
papiers et rubans, contactez votre
distributeur ou la société Zebra.
Code :
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Pour demander une réparation aux
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E: clientcare@zebra.com
.
Europe, Afrique,
Moyen-Orient, Inde
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P1028247-021 Rév. AKR203 Guide de l’intégrateur de matériel25/06/2010
Conventions typographiques
Les conventions suivantes sont utilisées dans ce document pour transmettre
certaines informations.
Couleur différente : les références croisées contiennent des liens vers d’autres sections
de ce guide. Si vous consultez ce guide en ligne, cliquez sur le texte en bleu pour accéder
directement à son emplacement.
Attention • Avertissement relatif au risque de décharges électrostatiques potentielles.
Attention • Avertissement relatif au risque d’électrocution potentiel.
Attention • Avertissement relatif au risque de brûlure dû à un dégagement de
chaleur excessif.
Introduction
Conventions typographiques
3
Attention • Avertissement relatif aux situations dans lesquelles il existe un risque
de coupure.
Attention • Avertissement signalant que le non-respect de consignes ou de mesures
spécifiques peut entraîner des blessures corporelles.
Attention • Avertissement signalant que le non-respect de consignes ou de mesures
spécifiques peut entraîner des dommages matériels.
Attention • Avertissement signalant la nécessité de porter des lunettes de protection.
Important • Informations essentielles pour exécuter une tâche.
Remarque • Informations renforçant ou complétant des points importants du texte principal.
25/06/2010KR203 Guide de l’intégrateur de matérielP1028247-021 Rév. A
Introduction
4
Conventions typographiques
P1028247-021 Rév. AKR203 Guide de l’intégrateur de matériel25/06/2010
Présentation de la
conception
KR203 Borne d’impression de tickets
Le modèle Zebra KR203 est une borne d’impression thermique haut de gamme, offrant
un large éventail de fonctions. Le périphérique KR203 offre une fonction d’impression
thermique directe ultra-rapide : jusqu’à 150 mm/s, avec une densité de 203 ppp.
Le KR203 prend en charge un protocole d’impression reposant sur un pilote.
2
L’imprimante KR203 présente les caractéristiques suivantes :
•Présentation en boucle brevetée : afin d’éviter les bourrages papier et les
distorsions d’image qui peuvent survenir lorsque l’utilisateur tente de retirer le
ticket alors que l’analyse de l’image est toujours en cours, l’imprimante KR203
utilise un « système de présentation en boucle » innovant. Le ticket est conservé
à l’intérieur de l’imprimante jusqu’à ce que l’analyse soit terminée, puis est
présenté à l’utilisateur pour que ce dernier le récupère.
•Détection de mouvement de retrait : lorsque l’utilisateur saisit le ticket et force
pour le récupérer, l’imprimante KR203 capte ce mouvement et contrôle la
présentation du ticket pour éviter tout bourrage ou autres déchirements.
•Chargement facile du papier : chargement automatique du papier et préparation
en vue de l’impression. Détection de fin de papier en option.
•Prise en charge d’une grande variété de papiers : papier continu et tickets à
pliage paravent et à lignes noires. L’imprimante détecte automatiquement le type
de papier et se calibre en conséquence.
•Choix de montage : installation horizontale ou verticale de l’imprimante sur 90°.
•Prise en charge des codes à barres : le pilote de l’imprimante permet de représenter
toutes les polices ainsi que tous les codes à barres et graphiques de l’application.
•Interfaces prises en charge : USB v1.1 (compatible 2.0)
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Présentation de la conception
6
Contenu du package
Les imprimantes KR203 offrent une large gamme d’options d’impression et d’accessoires :
•Guides de papier d’une largeur de 58, 60, 80 et 82,5 mm ;
•Module d’alimentation externe de 70 watts ;
•Diverses configurations et options de fixation des rouleaux de papier et
•Capteur de faible niveau de papier, utilisable avec des systèmes de fixation de
rouleau Zebra ou des systèmes personnalisés.
Le présent manuel destiné aux intégrateurs vous apporte les informations nécessaires à
la mise en place d’une borne avec l’imprimante KR203 et les accessoires correspondants.
Contenu du package
Le package KR203 comprend :
•L’imprimante KR203
•Les informations de garantie
Remarque • Afin de réduire les coûts et de limiter les déchets, le modèle KR203 ne
comporte aucun composant ou accessoire qui n'est pas nécessaire. D’autres éléments
sont requis pour que l’imprimante soit opérationnelle.
Déballage et inspection de l’imprimante
Lorsque vous recevez l’imprimante, déballez-la immédiatement et inspectez-la afin de
détecter les éventuels dommages d’expédition.
•Conservez tous les éléments d’emballage.
•Vérifiez toutes les surfaces extérieures.
•Ouvrez et refermez l’imprimante et retirez tout papier ou supports de test
d’impression.
Si vous détectez des dommages à l’issue de cette inspection, procédez comme suit :
•Avertissez immédiatement la société de transport et soumettez un signalement de
dommage. Zebra Technologies Corporation décline toute responsabilité quant
aux éventuels dommages survenus lors du transport de l’imprimante et ne prend
pas en charge ces dommages dans le cadre de la garantie.
•Conservez la totalité de l’emballage afin qu’il puisse être inspecté par la société
de transport.
•Prévenez votre revendeur Zebra agréé.
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Présentation de la conception
Considérations générales sur l’agencement de la borne
Considérations générales sur l’agencement de la borne
L’installateur de la borne doit prendre en compte le cadre d’utilisation de l’imprimante, les
manipulations requises (maintenance et approvisionnement papier), ainsi que l’intégration
au sein du boîtier lui-même et par rapport aux autres composants de la borne. L’imprimante
KR203 requiert quelques éléments d’agencement de base pour garantir un fonctionnement
correct et une utilisation facile et sécurisée. Voici quelques remarques générales :
•Verrouillage du boîtier de l’imprimante : l’imprimante KR203 doit toujours être
installée dans un boîtier verrouillé. L’utilisateur ou tout personnel non formé ne
doit pas pouvoir accéder à l’imprimante, ni la manipuler ou effectuer des
opérations de maintenance.
•Sens de chargement.
•Installation de l’imprimante sur la borne.
•Spécifications concernant l’alimentation de l’imprimante et le connecteur
d’alimentation en courant continu.
•Connexion de l’imprimante à l’ordinateur hôte.
7
•Gestion du papier. La conception de la borne doit tenir compte du type de papier
utilisé : papier enroulé vers l’extérieur ou plié en paravent ; système de
distribution de papier adéquat ; emplacement du papier dans la borne par rapport
à l’imprimante ; taille totale du papier (diamètre du rouleau ou hauteur de la pile).
•Accès de l’opérateur : l’opérateur doit pouvoir effectuer les opérations suivantes :
•Accéder aux voyants d’état du panneau de configuration de l’imprimante
et appuyer sur le bouton d’alimentation papier tout en observant les
voyants correspondant au chargement du papier, à la configuration et à la
maintenance de l’imprimante. (Voir la rubrique « Boutons, indicateurs et
capteurs » à la page 21)
•Ouvrir et nettoyer la tête d’impression ou supprimer un bourrage papier.
(Voir la rubrique « Élimination des bourrages papier » à la page 42)
•Avoir accès au circuit de passage du papier (rouleau ou pile de papier à
pliage paravent) dans l’imprimante. Il convient de prévoir un dégagement
d’au moins 250 mm de l’un ou l’autre côté de l’imprimante, pour faciliter
l’accès aux touches de commande et au papier.
•Procéder à l'entretien et remplacement de l’imprimante : l’opérateur doit
accéder au matériel de montage.
•Élaborer un système plus intuitif de chargement, de préparation et
d’utilisation du papier, notamment pour les étiquettes et documents.
•Considérations concernant la lumière ambiante et les sources de lumière
externes pouvant affecter les capteurs de l’imprimante.
•Refroidissement : un dégagement doit être prévu de chaque côté de l’imprimante
pour permettre un refroidissement par convection. Cette contrainte est d’autant
plus importante lors de l’installation sur une borne dans des environnements
extrêmes ou dans le cadre d’une utilisation intensive de l’imprimante.
25/06/2010KR203 Guide de l’intégrateur de matérielP1028247-021 Rév. A
Présentation de la conception
8
Considérations générales sur l’agencement de la borne
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Présentation de
Dimensions de l’imprimante
Les schémas ci-dessous présentent les dimensions de base de l’imprimante installée sur
une borne. Ces dimensions ne prennent pas en compte les exigences d’intégration
particulières, requises pour l’utilisation de l’imprimante avec des accessoires spécifiques,
en fonction des besoins d’accès aux fins de maintenance, des contraintes de chargement
du papier, de l’accès aux câbles et à l’alimentation et de la manipulation du papier.
3
l’imprimante
Sortie
papier
Entrée
papier
Le chemin du papier est
centré par rapport à
l'axe CL
Figure 3-1 • Dimensions de l’imprimante
Présentation
en boucle
horizontale
Tête d'impression
ouverte
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Présentation de l’imprimante
ARRIÈRE
Chargement
du papier
AVANT
Sortie du
papier
DROITE
GAUCHE
10
Orientation de l’imprimante
Orientation de l’imprimante
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Figure 3-2 • Orientation de l’imprimante
Caractéristiques de l’imprimante
Présentation de l’imprimante
Caractéristiques de l’imprimante
11
Figure 3-3 • Caractéristiques de l’imprimante
Tableau 3-1 • Caractéristiques de l’imprimante
Barre de déblocage de
la tête d’impression
Tête d’impressionContre-rouleau
Capteur de présence de papierTrancheur
Panneau de commandeCapteurs de papier
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Barre du trancheur
Présentation de l’imprimante
12
Caractéristiques de l’imprimante
Caractéristiques de l’imprimante (suite)
Figure 3-4 • Caractéristiques de l’imprimante
Tableau 3-2 • Caractéristiques de l’imprimante
Port USBFiche d’alimentation
Fiche du capteur de faible
niveau de papier
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Ouverture de la tête d’impression
Il est parfois nécessaire d’accéder à la tête d’impression pour nettoyer ou procéder à la
maintenance de l’imprimante.
1. Appuyez sur la barre verte de déblocage pour libérer la tête d’impression.
2. Faites pivoter la tête d’impression vers le haut.
Présentation de l’imprimante
Caractéristiques de l’imprimante
13
Figure 3-5 • Ouverture de la tête d’impression
Ouverture de la fente de sortie
Il est parfois nécessaire d’accéder à la fente de sortie pour nettoyer ou procéder à la
maintenance de l’imprimante.
1. Appuyez sur les deux languettes de blocage de la fente de sortie pour la libérer.
2. Faites pivoter la fente de sortie vers le haut.
Figure 3-6 • Ouverture de la fente de sortie
Remarque • Au moment de refermer la fente de sortie, veillez à ce qu’elle soit bien
verrouillée au niveau des deux languettes de blocage (vous devez entendre un clic).
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Présentation de l’imprimante
14
Informations sur l’imprimante
Informations sur l’imprimante
Contrôle de l’imprimante
Méthode d’impressionImpression thermique directe sur papier thermique.
Résolution8 points/mm (203 ppp)
Vitesse d’impression
Vitesse de présentation
Panneau de configuration de l’imprimante : permet
d’effectuer des opérations de configuration de base sur
l’imprimante, dont une page de test.
152 mm/s (par défaut)
127 mm/s
101,6 mm/s
76,2 mm/s
Remarque : les papiers d’imprimante sont conçus pour des
vitesses d’impression spécifiques et certains types de papier
et matériaux s’impriment mieux à des vitesses plus lentes.
300 mm/s
L’imprimante KR203 utilise les modes de présentation
en boucle.
En mode « pass-through » (taille de la boucle définie sur
zéro), la vitesse de la fente de sortie correspond à la
vitesse d’impression.
Cycle d’utilisation de
l’impression
Capteurs de papier
Largeur d’impression
maximale
Jusqu’à 33 %
Détecteurs de fin de papier, de papier dans la fente de
sortie, de marque noire et capteur externe de faible niveau
de papier en option.
80 mm = 640 pixels
Sélection automatique des largeurs d’impression
Guide 58 et 60 mm60 mm = 480 pixels maximum
Guide 80 et 82,5 mm80 mm = 640 pixels maximum
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Types de papier
Type de papier
pour tickets
Présentation de l’imprimante
Informations sur l’imprimante
Rouleaux de papier enroulés vers l’extérieur : tickets
ordinaires, tickets avec marques noires et papiers
préimprimés avec marques noires.
Pliage paravent : pile de papiers pour tickets avec marques
noires et papiers préimprimés avec marques noires.
15
Diamètre des rouleaux
enroulés vers l’extérieur
Diamètre du réenrouleur
Largeur du papier
Épaisseur du papier0,054 à 0,11 mm
Densité ou grammage
250 mm maximum
Remarque : le diamètre maximal dépend du porte-rouleau
installé et de l’agencement de la borne.
25 mm minimum (taille standard)
40 mm maximum
12 mm minimum avec l’adaptateur de rouleau de papier
petit format
58, 60, 80 et 82,5 mm (largeurs de rouleaux de tickets
classiques)
Pour plus d’informations sur la commande de papier,
reportez-vous à « Contacts » à la page 2.
55 - 110 g/m
Remarque : mesure approximative variant selon les pays
et le type de papier et de mesure appliqués.
2
(ou gsm)
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Présentation de l’imprimante
1b
2
1a
16
Fixation de l’imprimante
Fixation de l’imprimante
L’imprimante peut uniquement être fixée sur la borne à l’aide des quatre trous de vis
présentés dans l’illustration ci-dessous. Pour sécuriser au mieux l’installation, utilisez les
quatre vis pour fixer la base de l’imprimante sur un support métallique rigide sur la borne.
La plaque de fixation de la borne doit être reliée à la terre afin de limiter l’électricité
statique et les parasites radioélectriques.
Figure 3-7 • Fixation de l’imprimante
Tableau 3-3 • Configuration de fixation
Positions de montageFixation de l’imprimante
sur la borne
Détails des différents montages
•Positions de montage
minimales.
•Prise en charge des moyeux
à serrage rapide (Quick-Fit).
•Positions prises en charge par
1a et 1b
Couverture intégrale de la
plaque de fixation
la plupart des solutions de
fixation Zebra.
1a et 2Couverture partielle
(et complète) de la plaque
1 (a et b) et 2
de l’imprimante
•Montage avec trois points
minimum pour résister aux
efforts de torsion.
Pour plus d’informations sur la commande d’accessoires, reportez-vous à «Contacts» à
la page 2.
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Présentation de l’imprimante
Vis M3
X
Y
Z
Fixation de l’imprimante
Figure 3-8 • Fixation de l’imprimante
Tableau 3-4 • Longueurs des vis de fixation M3
X1,5 mm minimumSurface de fixation de l’imprimante
Y1,5 mmÉpaisseur de la plaque de l’imprimante
Z2 mm maximum
X + Y = longueur minimale
X + Y + Z = longueur maximale
Enfoncement dans l’espace des cartes
de circuits imprimés
17
Orientation de montage
L’imprimante peut être fixée horizontalement ou verticalement selon la conception de la borne.
L’angle maximal de fonctionnement de l’imprimante par rapport à l’orientation verticale ou
horizontale nominale dépend des conditions environnementales et du papier utilisé.
Les conditions environnementales susceptibles d’affecter le fonctionnement incluent :
l’humidité, la température, la circulation de l’air dans la borne, l’accumulation d’électricité
statique sur les composants ou surfaces de la borne adjacents, etc.
Les caractéristiques du papier à prendre en compte sont notamment les suivantes : la
longueur du ticket, la coupe partielle du ticket dans sa conception, l’ondulation du papier à
l’extrémité du rouleau, l’épaisseur et le poids, les perforations du papier plié en paravent
ou du papier pour ticket, etc.
D’autres facteurs ne doivent pas être négligés : le chargement du papier, le passage du
papier, l’accès au papier, la maintenance de l’imprimante, le câblage, etc.
Remarque • Dans le cas d’une installation verticale de l’imprimante, l’adaptateur de
rouleau de papier petit format (page 51) peut être utilisé pour s’assurer que le papier
entre au niveau du passage de présentation.
La zone à surveiller en priorité est la « zone de boucle » : cette zone nécessite une attention
particulière lors de la conception de la borne. Il est nécessaire de prévoir pour l’imprimante
un espace suffisant pour lui permettre de stocker le ticket imprimé avant de le présenter au
client. Plus le ticket est long, plus cette zone doit être grande. Lorsque l’imprimante est
installée selon un angle différent des orientations verticale ou horizontale nominales, il est
recommandé d’effectuer des impressions de ticket test en utilisant le papier choisi pour la
borne dans des conditions environnementales identiques à celles du site d’exploitation.
25/06/2010KR203 Guide de l’intégrateur de matérielP1028247-021 Rév. A
Présentation de l’imprimante
18
Personnalisation de l’installation
Personnalisation de l’installation
L’illustration ci-dessous présente l’exemple d’une tablette sur laquelle fixer l’imprimante :
Figure 3-9 • Fixation de l’imprimante
Un espace supplémentaire est requis pour le chargement du papier et pour effectuer les
opérations de maintenance. Vous pouvez fixer l’imprimante sur une plate-forme mobile
pour pouvoir la manipuler à l’extérieur du boîtier.
Remarque • Nous vous conseillons de prévoir une fente de sortie d’une largeur de 97 mm.
La fente doit être adaptée à toutes les largeurs de papier prises en charge par les
imprimantes KR203.
Attention • N’utilisez JAMAIS de vis susceptibles de s’enfoncer de plus de 4 mm dans
l’imprimante ! Vous risqueriez d’endommager les composants électroniques à l’intérieur
de l’appareil. Reportez-vous à la section « Fixation de l’imprimante » à la page 16.
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