Xerox WORKCENTRE C2424 User Manual [sv]

Felsökning

Det här kapitlet innehåller:

■ "Automatiska felsökningsverktyg" på sida 7-2

■ "Pappersstopp" på sida 7-4

■ "Problem med utskriftskvalitet" på sida 7-26

■ "Underhåll" på sida 7-31

■ "Flytta och packa ned systemet" på sida 7-51

■ "Webblänkar" på sida 7-57

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

Copyright © 2005 Xerox Corporation. Med ensamrätt.

7-1

Automatiska felsökningsverktyg

7

Automatiska felsökningsverktyg

Xerox erbjuder flera automatiska diagnosverktyg för att hjälpa dig åstadkomma hög
utskriftskvalitet och bibehålla den.

Det här avsnittet omfattar:

■ "Kontrollpanelenshjälpknapp" på sida 7-2

■ "PhaserSMART – teknisk support" på sida 7-3

■ "PrintingScout" på sida 7-3

Kontrollpanelenshjälpknapp

Systemets kontrollpanel ger dig information och felsökningshjälp. När ett fel eller ett
varningstillstånd inträffar visas ett meddelande på kontrollpanelen. Det informerar dig om
problemet. I många fall visas dessutom en animerad bild som visar var problemet finns, till
exempel var papperet har fastnat.

Om du vill läsa information om hur problemet ska åtgärdas trycker du på kontrollpanelens
Hjälpknapp. Den har symbolen ”?”. Du kan trycka på knappen Hjälp när som helst för att få
information om det meddelande eller den meny som visas på kontrollpanelen.

Back

Enter

2424-15

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-2

Automatiska felsökningsverktyg

PhaserSMART – teknisk support

PhaserSMART teknisk support är ett automatiskt, Internet-baserat supportsystem.
Använd standardwebbläsaren när du vill skicka information om symtom från skrivaren
till vår webbplats för analys. PhaserSMART teknisk support analyserar informationen,
diagnostiserar problemet och föreslår en åtgärd. Om åtgärden inte avhjälper problemet hjälper
PhaserSMART teknisk support dig att skicka en servicebegäran till Xerox kundtjänst.

Så här får du tillgång till PhaserSMART Teknisk support:

1. Öppna webbläsaren och gå till www.phaserSMART.com

2. Ange systemets IP-adress i webbläsarens fönster.

3. Följ instruktionerna på skärmen.

.

PrintingScout

PrintingScout är ett verktyg som installeras med Windows-skrivarrutinen. Det kontrollerar
automatiskt skrivarens status när du skickar ett utskriftsjobb. Om skrivaren inte kan skriva ut

jobbet visas automatiskt ett meddelande så att du vet att skrivaren behöver uppmärksamhet.
I meddelandet förklaras också hur du ska åtgärda problemet.

Obs!

PrintingScout finns i Windows-skrivarrutinen för skrivare som är anslutna till nätverket
via TCP/IP.

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-3

Pappersstopp

Det här avsnittet omfattar:

■ "Stopp vid utmatningsluckan" på sida 7-4

■ "Stopp vid utmatningsvägen" på sida 7-9

■ "Stopp vid den främre luckan" på sida 7-12

■ "Stopp i fack 2, 3 eller 4" på sida 7-18

■ "Stopp i dokumentmataren" på sida 7-22

Obs!

För säkerhetsinformation, gå till Komma igång/Användarsäkerhet på
Cd med användardokumentation.

Det finns filmer med instruktioner om hur man rensar pappersstopp. Filmerna
finns på Cd med användardokumentation och på webbplatsen www.xerox.com/

office/c2424support.

Pappersstopp

Stopp vid utmatningsluckan

Rensa stoppet genom att följa anvisningarna.

1. Lyft upp kontrollpanelen.

2424-189

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-4

2. Ta bort pappret från utmatningsfacket.

8

3. Öppna utgångsluckan.

Pappersstopp

2424-01

2424-019

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-5

Pappersstopp

4. Dra försiktigt ut det papper som orsakat stoppet. Kontrollera att alla pappersbitar

är borttagna.

2424-020

5. Om du inte hittade något papper i steg 1–4 lyfter du upp de gröna styrskenorna.

6. Ta bort papperet som fastnat.

2424-044

2424-021

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-6

7. Stäng utgångsluckan.

6

Pappersstopp

2424-022

8. Stäng kontrollpanelen.

2424-01

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-7

Pappersstopp

9. Om du inte hittade något papper i stegen 1–8 följer du stegen nedan.
a. Öppna den främre luckan genom att dra upp spärren på systemets framsida uppåt.

2424-023

b. Dra försiktigt ut det papper som orsakat stoppet. Kontrollera att eventuella

pappersbitar är borttagna.

2424-025

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-8

c. Stäng den främre luckan.

Ytterligare information finns på www.phaserSMART.com.

Pappersstopp

2424-026

Stopp vid utmatningsvägen

Rensa stoppet genom att följa anvisningarna.

1. Lyft upp kontrollpanelen.

2424-189

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-9

Pappersstopp

8

3

2. Ta bort pappret från utmatningsfacket.

2424-01

3. Dra försiktigt ut det papper som orsakat stoppet. Kontrollera att eventuella pappersbitar

är borttagna.

2424-05

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-10

4. Stäng kontrollpanelen.

6

6

Pappersstopp

2424-01

5. Justera utmatningsfacket för långt eller kort material.

2424-18

Fäll upp pappersstoppet för material som är kortare än
190 mm (7,5 tum).

Fäll ut förlängningsfacket för material som är
längre än 297 mm (11,7 tum).

Ytterligare information finns på www.phaserSMART.com

2424-056

.

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-11

Pappersstopp

Stopp vid den främre luckan

Rensa stoppet genom att följa anvisningarna.

1. Öppna den främre luckan genom att dra upp spärren på systemets framsida uppåt.

2424-023

2. Dra försiktigt ut det papper som orsakat stoppet. Kontrollera att eventuella pappersbitar

är borttagna.

2424-025

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-12

3. Stäng den främre luckan.

2424-026

4. Om du inte hittade något papper i steg 2 följer du stegen nedan.
a. Lyft upp kontrollpanelen.

Pappersstopp

2424-189

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-13

b. Ta bort pappret från utmatningsfacket.

8

c. Öppna utgångsluckan.

Pappersstopp

2424-01

2424-019

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-14

Pappersstopp

d. Dra försiktigt ut det papper som orsakat stoppet. Kontrollera att eventuella

pappersbitar är borttagna.

2424-020

e. Lyft upp de gröna styrskenorna.

f. Ta bort papperet som fastnat.

2424-044

2424-021

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-15

g. Stäng utgångsluckan.

6

Pappersstopp

2424-022

h. Stäng kontrollpanelen.

2424-01

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-16

Pappersstopp

5. Om du inte hittade något papper som fastnat i föregående steg följer du stegen nedan.
a. Dra ut fack 2 helt från systemet och ta bort papper som fastnat.

2424-043

b. Dra försiktigt ut det papper som orsakat stoppet. Kontrollera att eventuella

pappersbitar är borttagna.

c. Sätt tillbaka alla fack och skjut in dem helt i systemet.

Obs!

Använd endast papperstyp, vikt och storlek som är godkänd för facket. Anpassad
pappersstorlek kan bara användas i fack 1.

Ytterligare information finns på www.phaserSMART.com

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-17

2424-028

.

Stopp i fack 2, 3 eller 4

Följ de här stegen för att rensa stopp i det fack som anges på kontrollpanelen.

1. Dra ut det fack som anges på kontrollpanelen helt ur systemet.

2424-043

Pappersstopp

2. Ta bort det övre arket från facket.

2424-027

3. Kontrollera att pappret är ilagt i facket på rätt sätt. Justera styrskenorna.
a. Tryck på sidorna på längdstyrskenan och skjut sedan skenan tills pilen på skenan

överensstämmer med lämplig pappersstorlek och låses fast med ett klickljud.

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-18

b. Skjut styrskenorna tills pilarna på skenorna överensstämmer med lämplig

pappersstorlek och skenorna låses fast med ett klickljud.

2424-003

Obs!

När styrskenorna är korrekt justerade kan det fortfarande finnas ett tomt utrymme
mellan pappret och skenorna.

Pappersstopp

4. Ta bort det papper som fastnat inuti systemfacksluckan. Kontrollera att eventuella

pappersbitar är borttagna.

2424-028

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-19

Pappersstopp

5. Sätt tillbaka facket i skrivarfacksluckan och tryck in det helt i systemet.

2424-004

6. Om du inte hittade något papper som fastnat i steg 4 följer du stegen nedan.
a. Öppna den främre luckan genom att dra upp spärren på systemets framsida uppåt.

2424-023

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-20

Pappersstopp

b. Dra försiktigt ut det papper som orsakat stoppet. Kontrollera att eventuella

pappersbitar är borttagna.

2424-025

c. Stäng den främre luckan.

2424-026

Obs!

Använd endast papperstyp, vikt och storlek som är godkänd för facket. Anpassad
pappersstorlek kan bara användas i fack 1.

Ytterligare information finns på www.phaserSMART.com

.

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-21

Stopp i dokumentmataren

Rensa stoppet genom att följa anvisningarna.

1. Ta bort originalen från dokumentmataren och facket.

Pappersstopp

2. Öppna dokumentmatarens lucka för pappersstopp.

2424-054

2424-045

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-22

3. Ta bort papperet som fastnat från dokumentmataren.

4. Stäng dokumentmatarens lucka för pappersstopp.

Pappersstopp

2424-046

2424-047

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-23

5. Öppna dokumentmataren.

Pappersstopp

2424-048

6. Ta bort eventuellt papper som fastnat under dokumentmataren eller i dokumentglaset.

2424-049

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-24

7. Stäng dokumentmataren.

Pappersstopp

2424-187

8. Lägg i nytt papper i dokumentmataren.

Ytterligare information finns på www.phaserSMART.com

2424-051

.

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-25

Problem med utskriftskvalitet

Problem med utskriftskvalitet

Systemet är konstruerat för att skriva ut färgkopior, utskrifter och skannade bilder med
konsekvent hög kvalitet. Om du stöter på kvalitetsproblem vid utskrifter använder du
informationen i det här avsnittet för att genomföra en felsökning.

■ "Lösa problem med utskriftskvaliteten" på sida 7-27

■ "Felsökning av problem med kopieringskvaliteten" på sida 7-29

■ "Lösa problem med skanningskvaliteten" på sida 7-29

Vissa inställningar styr kvaliteten för utskrift och kopiering direkt.

■ För utskriftsjobb väljer du önskat läge för utskriftskvalitet och färgkorrigering i

skrivardrivrutinen. Mer information finns i avsnittet ”Avancerade alternativ” i kapitlet

Skriva ut i den här handboken.

■ För kopieringsjobb väljer du utskriftskvalitet och dokumenttyp med knapparna

Utskriftskvalitet och Dokumenttyp på kontrollpanelens vänstra sida. Se kapitlet Kopiera
i den här handboken.

Varning!

Skador som uppstår när papper, OH-film eller annat specialmaterial som inte stöds
används täcks inte av Xerox-garantin, serviceavtalet eller Total Satisfaction Guarantee
(Garanti för fullständig belåtenhet). Garanti för fullständig belåtenhet finns för USA och
Kanada. Täckningen kan variera i andra länder. Kontakta din lokala representant om du
vill ha mer information.

Information om vilka papperstyper och pappersvikter som stöds finns i avsnittet ”Papper som
stöds” i kapitlet Ladda material i den här handboken.

Mer information finns i kunskapsbasen infoSMART på www.xerox.com/office/

c2424infoSMART.

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-26

Lösa problem med utskriftskvaliteten

Problem Lösning

Problem med utskriftskvalitet

Bilder på OH-film är för ljusa eller för mörka

Fläckar eller utsmetning

Fläckar eller utsmetat bläck syns på sidan.

■ Kontrollera att papperstypen är inställd på OH-film

i datorprogrammet eller skrivardrivrutinen.

■ Om du vill ha en lista över OH-filmernas

artikelnummer skriver du ut sidan ”Papperstips”.

a. Tryck på knappen Maskininställning på

kontrollpanelen.

b. Välj Information på menyn.
c. Välj Informationssidor och tryck sedan

på Bekräfta.

d. Välj Sidan med papperstips och tryck sedan

på Bekräfta.

1. Kör processen Ta bort utsmetat toner:
a. Tryck på knappen Maskininställning på

kontrollpanelen.

b. Välj Information på menyn och tryck sedan

på Bekräfta.

c. Välj Felsökning och tryck sedan på Bekräfta.
d. Välj Problem med utskriftskvalitet och tryck

sedan på Bekräfta.

e. Välj Ta bort utsmetat toner och tryck sedan

på Bekräfta.
Skrivaren tar bort bläcket från rullarna genom att

köra flera pappersark genom systemet.

2. Upprepa steg 1 upp till tre gånger om

utsmetningen fortfarande syns.

3. Kontrollera att en papperstyp som stöds används

om problemet kvarstår. Se kapitlet Ladda material
i den här handboken.

4. Rengör torkarbladet i underhållssatsen om

problemet kvarstår:

a. Öppna sidodörren på den högra panelen.
b. Ta bort den orangefärgade underhållssatsen.
c. Torka av plasttorkarbladet med en

luddfri trasa.

d. Byt ut underhållssatsen.
e. Stäng sidluckan.

Mer information hittar du i “Rengör
underhållssatsens torkarblad” på sidan 45.

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-27

Problem med utskriftskvalitet

Lösa problem med utskriftskvaliteten (fortsättning)

Problem Lösning

Slumpmässiga ljusa strimmor

Ett eller flera färgprovsfält saknas på testsidan.

Light Stripes Test

Dominerande ljusa strimmor

Alla fyra färgfälten saknas på testsidan.

1. Kör processen Ta bort ljusa strimmor:
a. Tryck på knappen Maskininställning

på kontrollpanelen.

b. Välj Information på menyn och tryck sedan

på Bekräfta.

c. Välj Felsökning och tryck sedan på Bekräfta.
d. Välj Problem med utskriftskvalitet och tryck

sedan på Bekräfta.

e. Välj Ta bort ljusa strimmor och tryck sedan

på Bekräfta.

2. Upprepa steg 1 upp till tre gånger om strimmorna

fortfarande syns.

3. Om problemet kvarstår stänger du av systemet i

minst fyra timmar. När du slår på systemet igen
upprepar du steg 1 om det behövs.

4. Om problemet kvarstår följer du stegen för

Dominerande ljusa strimmor.

1. Lyft upp kontrollpanelen, ta bort papperet från

utmatningsfacket och lyft upp utmatningsluckan.

2. Undersök om det finns skräp i området kring

utmatningsluckan. Ta bort skräp om det behövs.

3. Rengör pappersfrigöringsbladet:
a. Lyft upp den gröna styrskenan.
b. Torka av det vita pappersfrigöringsbladet med

en luddfri trasa.

Mer information hittar du i “Rengöra
pappersfrigöringsbladet” på sidan 41.

4. Stäng utmatningsluckan och stäng

kontrollpanelen.

5. Rengör torkarbladet i underhållssatsen:
a. Öppna sidodörren på den högra panelen.
b. Ta bort den orangefärgade underhållssatsen.
c. Torka av plasttorkarbladet med en

luddfri trasa.

d. Byt ut underhållssatsen.
e. Stäng sidluckan.

Mer information hittar du i “Rengör
underhållssatsens torkarblad” på sidan 45.

6. Om problemet kvarstår följer du stegen för

Slumpmässiga ljusa strimmor.

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-28

Problem med utskriftskvalitet

Felsökning av problem med kopieringskvaliteten

Om bildkvaliteten i ett kopieringsjobb är dålig, avgör du om problemet sitter i systemets
skanner eller i skrivare på följande sätt:

1. Skriv ut menykartan.
a. Tryck på knappen Maskininställning på kontrollpanelen.

b. Välj Information och tryck sedan på Bekräfta.
c. Välj Menykarta och tryck sedan på Bekräfta.

2. Titta på den utskrivna menykartan och välj ett av följande alternativ:

■ Om de utskrivna sidornas kvalitet är dålig sitter problemet i skrivarfunktionen.

Se "Lösa problem med utskriftskvaliteten" på sida 7-27.

■ Om de utskrivna sidornas kvalitet inte är dålig sitter problemet i skannerfunktionen.

Se "Lösa problem med skanningskvaliteten" på sida 7-29.

Lösa problem med skanningskvaliteten

Problem Lösning

Fläckar eller utsmetning

Fläckar eller utsmetning syns på kopian
eller i bildfilen.

Det kan finnas skräp eller pappersrester på
dokumentglaset eller i dokumentmataren. Det
påverkar kvaliteten vid kopiering och skanning.

1. Rengör dokumentglaset:
a. Lyft upp dokumentmataren.
b. Fukta en mjuk trasa eller bomullstuss med

isopropylalkohol (90 %).

c. Torka av glaset med trasan eller bomullen.
d. Stäng dokumentmataren.

2. Rengör dokumentmataren:
a. Fukta en mjuk trasa eller bomullstuss med

isopropylalkohol (90 %).

b. Öppna dokumentmatarens lucka

för pappersstopp.

c. Torka av matningsrullen och

dokumentmatarens insida med trasan
eller bomullen.

d. Stäng luckan.
e. Lyft upp dokumentmataren.
f. Torka av undersidan av dokumentmataren

med trasan eller bomullen.

g. Stäng dokumentmataren.

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-29

Problem med utskriftskvalitet

Lösa problem med skanningskvaliteten (fortsättning)

Problem Lösning

Bakgrundsfärgen, texten eller bilderna på
kopian är för ljusa eller för mörka.

Återställ standardinställningarna med knappen
Återställ/Återställ allt.

Om problemet kvarstår justerar du en eller flera av
följande inställningar:

■ Ljusare/mörkare: Gör texten eller bilden ljusare

eller mörkare i färgkopior.

■ Autoreducering: Minimerar skannerns

känslighet för variationer i ljusa bakgrundsfärger.
Det kan vara praktiskt om delar av text eller bilder
från baksidan synas när du skannar tvåsidiga
original med tunt papper.

■ Kontrast: Ökar och minskar kontrasten i bilden

när den kopieras:

Så här justerar du inställningen:

1. Tryck på knappen Kopiera på kontrollpanelen.

2. Välj Ljusare/Mörkare, Autoreducering eller
Kontrast. Tryck sedan på Bekräfta.

3. Gör något av följande:

■ Ljusare/mörkare: Tryck på Uppilen eller

Nedpilen om du vill bläddra till ett heltal från

Ljusast (-3) till Mörkast (+3). Tryck sedan

på Bekräfta.

■ Autoreducering: Välj antingen På eller Av och

tryck på

■ Kontrast: Tryck på Uppilen eller Nedpilen om du

Bekräfta.

vill bläddra till ett heltal från Lägsta (-3) till Högsta

(+3) kontrast. Tryck sedan på Bekräfta.

4. Kopiera sidan igen. Upprepa stegen om

kopieringsproblemet kvarstår.

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-30

Underhåll

Underhåll

Det här avsnittet omfattar:

■ "Påfyllning av bläck" på sida 7-32

■ "Tömma spillfacket" på sida 7-36

■ "Byta underhållssatsen" på sida 7-39

■ "Rengöra pappersfrigöringsbladet" på sida 7-41

■ "Rengör underhållssatsens torkarblad" på sida 7-45

■ "Rengöra systemets utsida" på sida 7-47

■ "Rengöra dokumentglaset och dokumentmataren" på sida 7-47

Säkerhetsinformation finns i Appendix A i den här handboken.

Systemet kräver obetydligt underhåll för att fortsätta göra kvalitetsutskrifter. Förutom att fylla
på bläck behöver du så småningom byta underhållssatsen. Beställ en extra underhållssats
(standardkapacitet eller utökad kapacitet) när kontrollpanelen visar ett varningsmeddelande
om att underhållssatsen håller på att ta slut. Du måste byta underhållssatsen när ett meddelande
där det står att underhållssatsen ska bytas visas.

Så här visar du återstående livstid och installationsdatum för underhållssatsen:

1. Tryck på knappen Maskininställning på kontrollpanelen.

2. Välj Information på menyn och tryck sedan på Bekräfta.

3. Välj Information om tillbehör och tryck sedan på Bekräfta.

4. Välj Livslängd, underhållssats och tryck sedan på Bekräfta.

Mer information om tillbehör finns på www.xerox.com/office/c2424supplies
Installationsinstruktioner medföljer varje artikel.

.

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-31

Underhåll

Påfyllning av bläck

Du kan fylla på bläck när systemet inte används eller när meddelandet Lite bläck eller Fyll

på bläck visas på kontrollpanelen.

Det finns filmer med instruktioner om hur man fyller på bläck. Filmerna finns på
Cd med användardokumentation och på webbplatsen www.xerox.com/office/

c2424support.

Obs!

Lämna alltid skrivaren påslagen för minimalt med bläckspill och optimal prestanda.

■ Förvara bläcket i sin förpackning tills du ska använda det.

■ Identifiera bläcket utifrån form, inte färg.

■ Du kan undvika bläckstopp genom att aldrig sätta i brutna bläckstavar i påfyllningsfacken.

Varning!

Om du använder annat än äkta fast bläck för Xerox WorkCentre C2424 kan det påverka
utskriftskvaliteten och systemtillförlitligheten. Det är det enda bläck som utformats och
tillverkats under stränga kvalitetskontroller av Xerox för användning tillsammans med det
här systemet. Xerox garanti, serviceavtal och Total Satisfaction Guarantee omfattar inte
skador, fel eller försämrade prestanda som orsakats av användning av tillbehör eller
förbrukningsmaterial som inte kommer från Xerox, eller användning av Xerox-tillbehör
som inte är avsedda för den här systemet.

Obs!

Total Satisfaction Guarantee finns i USA och Kanada. Omfattningen kan variera
utanför dessa områden. Kontakta din lokala återförsäljare för mer information.

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-32

Följ de här stegen när fyller på bläck.

2

1. Lyft upp kontrollpanelen.

Underhåll

2424-01

2. Öppna bläckluckan.

2424-013

3. Ta reda på vilket påfyllningsfack som behöver fyllas på. En etikett ovanför varje fack visar

vilken färg som ska vara i det.

4. Ta upp bläckstaven ur förpackningen.

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-33

Underhåll

5. Placera bläckstaven i påfyllningsfackets öppning. Varje bläckstav är speciellt utformad för

att passa i rätt påfyllningsfack. Tvinga inte ned bläckstaven i påfyllningsfacket.

1

2

3

4

2424-014

6. Stäng bläckluckan.

2424-015

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-34

7. Stäng kontrollpanelen.

6

Underhåll

2424-01

Om du vill beställa tillbehör kontaktar du den lokala återförsäljaren eller går till Xerox
webbplats på www.xerox.com/office/c2424supplies

. Instruktioner medföljer i paketet.

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-35

Underhåll

Tömma spillfacket

Töm det gröna spillfacket (märkt med B) när ett meddelande om att spillfacket är fullt visas på
kontrollpanelen.

Det finns filmer med instruktioner om hur man tömmer spillfacket. Filmerna finns
på Cd med användardokumentation och på webbplatsen www.xerox.com/office/

c2424support.

Varning!

Systemet kan vara varmt på insidan. Vidrör inte de varma ytorna!

1. Öppna sidoluckan.

2424-035

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-36

2. Dra ut det gröna spillfacket (märkt B) helt från systemet.

Varning!

Spillfacket kan vara varmt. Var försiktig!

Underhåll

2424-036

3. Töm spillfacket i en papperskorg. Spillbläck kan kastas som vanligt kontorsavfall.

2424-037

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-37

4. Sätt i spillfacket och skjut in det helt i systemet.

Obs!

Spillfacket måste vara urtaget ur systemet mer än fem sekunder, annars fortsätter
meddelandet Töm spillfack att visas på kontrollpanelen.

Underhåll

2424-038

5. Stäng sidluckan.

2424-039

Varning!

Försök inte att återanvända bläckspillet i skrivaren. Det kan skada skrivaren. Den här
sortens skada täcks inte av skrivargarantin.

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-38

Underhåll

Byta underhållssatsen

Den orange underhållssatsen (märkt A) innehåller en underhållsrulle som håller ytan på
bildtrumman ren och smord.

Det finns instruktionsfilmer som visar hur du byter underhållssatsen. Filmerna
finns på Cd med användardokumentation och på webbplatsen www.xerox.com/

office/c2424support.

Obs!

Beställ en ny underhållssats när det visas ett meddelande som talar om att underhållssatsen
håller på att ta slut på kontrollpanelen. Om du vill beställa en ny underhållssats kontaktar
du den lokala återförsäljaren eller går till Xerox webbplats på www.xerox.com/office/

c2424supplies. Instruktioner medföljer den nya underhållssatsen.

Varning!

Systemet kan vara varmt på insidan. Vidrör inte de varma ytorna!

Systemet slutar skriva ut och ett felmeddelande visas när underhållssatsen behöver bytas.

Så här byter du underhållssatsen:

1. Öppna sidoluckan.

2424-035

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-39

2. Dra ut den orangefärgade underhållssatsen (märkt A) helt från systemet.

2424-033

3. Sätt i en ny underhållssats.

Underhåll

2424-034

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-40

4. Stäng sidluckan.

Rengöra pappersfrigöringsbladet

Underhåll

2424-039

1. Lyft upp kontrollpanelen.

2424-189

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-41

2. Ta bort pappret från utmatningsfacket.

8

3. Öppna utgångsluckan.

Underhåll

2424-01

2424-019

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-42

Underhåll

4. Vänd upp den gröna styrskenan mot systemets främre del.

8400-042

5. Rengör det vita pappersfrigöringsbladet i plast som finns på den gröna styrskenan

genom att torka det med en trasa som är fuktad med alkohol (använd 90-procentig
isopropylalkohol).

2424-156

6. När pappersrengöringsbladet har rengjorts sätter du tillbaka styrskenan på dess rätta plats.

2424-159

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-43

7. Stäng utgångsluckan.

6

Underhåll

2424-022

8. Stäng kontrollpanelen.

2424-01

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-44

Rengör underhållssatsens torkarblad

0

Underhållssatsen innehåller ett torkarblad som tar bort överflödigt bläck.

1. Öppna sidoluckan.

2424-035

Underhåll

2. Dra ut den orangefärgade underhållssatsen (märkt A) helt från systemet.

2424-033

3. Använd en luddfri trasa för att rengöra de övre sidorna på det rörliga torkarbladet i plast

som finns bredvid rullen.

2424-16

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-45

4. Sätt tillbaka underhållssatsen.

5. Stäng sidluckan.

Underhåll

2424-034

2424-039

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-46

Underhåll

Rengöra systemets utsida

Du kan torka av systemets utsida med en fuktad trasa. Du kan använda en trasa som fuktats
med ett milt, neutralt rengöringsmedel om du behöver ta bort fläckar. Spruta inte

rengöringsmedel direkt på systemet.

Varning!

För att eliminera risk för elektriska stötar ska du alltid stänga av systemet och dra ur
sladden från vägguttaget innan du rengör det.

Använd aldrig en dammsugare för att rengöra systemet. Smörj inte systemet med olja.

Rengöra dokumentglaset och dokumentmataren

Rengör dokumentglaset och dokumentmataren regelbundet. Skräp och pappersrester kan
påverka kopiornas och de skannade bildernas kvalitet.

Så här rengör du dokumentglaset:

1. Lyft upp dokumentmataren.

2424-048

2. Fukta en mjuk trasa eller bomullstuss med isopropylalkohol (använd 90 %

isopropylalkohol).

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-47

3. Torka av glaset med trasan eller bomullen.

Underhåll

2424-050

4. Stäng dokumentmataren.

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-48

Så här rengör du dokumentmataren:

1. Fukta en mjuk trasa eller bomullstuss med isopropylalkohol (använd 90 %

isopropylalkohol).

2. Öppna dokumentmatarens lucka för pappersstopp.

Underhåll

2424-045

3. Torka av matningsrullen och dokumentmatarens insida med trasan eller bomullen.

2424-161

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-49

4. Stäng luckan.

2424-047

5. Lyft upp dokumentmataren.

6. Torka av undersidan av dokumentmataren med trasan eller bomullen.

Underhåll

7. Stäng dokumentmataren.

2424-162

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-50

Flytta och packa ned systemet

Flytta och packa ned systemet

Det här avsnittet omfattar:

■ "Köra WorkCentre C2424-kopiator/skrivare avstängningsprocessen" på sida 7-51

■ "Flytta systemet inom kontoret" på sida 7-52

■ "Packa om systemet för frakt" på sida 7-53

Säkerhetsinformation finns i Appendix A i den här handboken och på Komma igång/

Användarsäkerhet på Cd med användardokumentation.

Det finns filmer som visar hur du packar ned skannerenheten och
dokumentmataren. Filmerna finns på Cd med användardokumentation och på
webbplatsen www.xerox.com/office/c2424support

Följ de här anvisningarna om du ska flytta systemet inom kontoret eller om det ska förberedas
för frakt.

.

Varning!

Vissa delar i systemet är varma. Låt bläcket stelna om du vill undvika personlig skada eller
att systemet skadas. Följ avstängningsanvisningarna om du vill kyla ned systemet snabbt.

Köra WorkCentre C2424-kopiator/skrivare avstängningsprocessen

Följ avstängningsprocessen innan du flyttar systemet.

1. Stäng av systemet med hjälp av strömbrytaren som sitter under gränssnittsluckan på

systemets högra sida.

2424-031

2. Välj Stäng av för att flytta systemet inom 10 sekunder på kontrollpanelen och tryck

sedan på Retur.

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-51

Flytta och packa ned systemet

3. Vänta tills avkylningsprocessen för systemet har slutförts. Fläktarna körs tills

bläcket stelnar.

Varning!

Om du stänger av systemet men inte väljer Stäng av för

att flytta systemet körs inte fläktarna, vilket innebär att

du måste vänta ännu längre på att bläcket ska stelna. Vänta i
minst 30 minuter så att systemet kyls av helt innan du
flyttar eller packar ned det.

4. Koppla ur systemet när fläktarna har slutat gå och systemet har stängts av.

Varning!

Flytta aldrig systemet om du får meddelandet Avstängningsfel. Huvudet

har inte parkerats på systemets kontrollpanel. Det meddelandet innebär att

systemet inte är klart för flyttning. Om skrivhuvudet inte är låst kan systemet
skadas vid frakten. Mer information finns på webbplatsen för teknisk support på

www.xerox.com/office/c2424support

.

Flytta systemet inom kontoret

1. Följ avstängningsanvisningarna så att bläcket stelnar. Se sida 7-51.

2. Stäng luckor och dörrar i systemet.

3. Det krävs två personer för att lyfta systemet. Varje person bör:

■ Med ena handen, greppa handtaget på sidan av systemet.

■ Med andra handen, greppa handtaget på baksidan av systemet enligt bilden.

0

30

Varning!

Om systemet har tillvalsfack 3 eller 4, lyfts systemet av från facken.

42 kg

93 lbs.

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-52

2424-109

Flytta och packa ned systemet

Packa om systemet för frakt

1. Lås skanningshuvudet genom att säkra skanningshuvudets låsreglage på vänster sida

av skannern.

al
n

i
g
ri
O

ype

T

s
ic
h

ut

p
a

tp

r

u

G

O

ty
li

a
u
Q

d

s

o

e

R

Pr
i­H

d
e

-Sided
s

2

n
a

h
n

E

d

r
a
d
n

ta
S

t

s
a
F

Color

Mode

B/W
utput
O

Color

Uncollated

Collated

2424-107

Varning!

Om du fraktar skannern med olåst skanningshuvud kan skannern skadas.

2. Ta ut underhållssatsen och spillfacket:
a. Öppna sidluckan på höger sida av systemet.

b. Ta ut den orangefärgade underhållssatsen och lägg den i en plastpåse för frakten.
c. Ta ut det gröna spillfacket, töm det och lägg det sedan i en plastpåse för frakten.

2424-033

Underhållssats Spillfack

2424-036

Varning!

Systemet kan skadas om underhållssatsen sitter kvar i systemet vid frakten.

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-53

Flytta och packa ned systemet

3. Följ avstängningsanvisningarna så att bläcket stelnar. Se "Köra WorkCentre C2424-

kopiator/skrivare avstängningsprocessen" på sida 7-51.

4. Stäng luckor och dörrar i systemet.

5. Ta ut dokumentmataren och packa den separat från resten av systemet.
a. Koppla ut kabeln mellan dokumentmataren och skannern.

b. Lyft ur dokumentmataren.

2424-048

c. Tryck in fästena och lyft sedan upp dokumentmataren från dokumentglaset.

1

2

2424-110

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-54

Flytta och packa ned systemet

6. Ta ut skannern och packa den separat från resten av systemet.
a. Koppla från kabeln mellan skannern och resten av systemet.

b. Flytta båda spärrarna på skannern till olåst läge med hjälp av en penna, skjut sedan

bak skannern och lyft bort den från systemet.

7. Vik in stöden mot systemet.

2424-116

2424-187

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-55

Flytta och packa ned systemet

8. Låt två personer lyfta systemet. Varje person bör:

■ Med ena handen, greppa handtaget på sidan av systemet.

■ Med andra handen, greppa handtaget på baksidan av systemet enligt bilden.

30 kg

66 lbs.

2424-108

Varning!

Om systemet har tillvalsfack 3 eller 4, lyfts systemet av från facken.

9. Packa om systemet med originalförpackningen eller med Xerox ompackningssats.

Ytterligare instruktioner för ompackning av systemet finns i ompackningssatsen. Kontakta
din lokala Xerox-återförsäljare om du inte har all originalförpackning eller inte kan packa
om systemet.

Varning!

Om du inte packar om systemet korrekt för frakten kan systemet skadas. Skada i
systemet som skett på grund av felaktig flyttning omfattas inte av Xerox garanti eller

serviceavtal.Total Satisfaction Guarantee finns i USA och Kanada. Omfattningen kan
variera utanför dessa områden. Kontakta din lokala återförsäljare för mer information.

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-56

Webblänkar

Webblänkar

Det finns flera webblänkar som kan ge dig ytterligare hjälp med din WorkCentre C2424­kopiator/skrivare. En uppsättning Xerox-länkar installerades i webbläsarens mapp Favoriter
när du installerade Xerox-skrivarens drivrutiner på datorn. Fliken Felsökning i Windows
drivrutiner för skrivare innehåller också användbara länkar.

Du kan hämta mer information på följande webbplatser.

Resurs Länk

Om du vill gå till PhaserSMART – teknisk support,
som automatiskt felsöker problem med systemet
WorkCentre C2424 i ett nätverk och föreslår lösningar:

Om du vill öppna kunskapsbasen infoSMART (som
används av Xerox kundtjänstpersonal) för att hitta
lösningar på problem som felkoder, utskriftskvalitet,
pappersstopp, programinstallation, nätverk, med mera:

Om du vill visa teknisk supportinformation för
WorkCentre C2424, inklusive öppna PhaserSMART –
teknisk support, teknisk support via e-post, hämtning
av drivrutiner, dokumentation, filmer, självstudier och
mycket mer.

Om du vill beställa förbrukningsmaterial för systemet
WorkCentre C2424:

Länka till en färgresurs för verktyg och information, t ex
interaktiva handböcker, färgutskriftsmallar, användbara
tips och anpassade funktioner för individuella önskemål:

Hitta lokala återförsäljare och kundtjänstcenter: www.xerox.com/office/contacts

Registrera systemet: www.xerox.com/office/register

Förteckning över materialsäkerhetsuppgifter: www.xerox.com/office/msds

Visa information om återvinning av förbrukningsmaterial: www.xerox.com/gwa

www.phasersmart.com

www.xerox.com/office/c2424infoSMART

www.xerox.com/office/c2424support

www.xerox.com/office/c2424supplies

www.colorconnection.xerox.com

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-57