Xerox WORKCENTRE 3655 INSTALLATION GUIDE [ro]

Xerox WorkCentre

®

3655

Impressora multifuncional

Solução de problemas de qualidade de impressão

A impressora multifuncional WorkCentre 3655 foi projetada para produzir impressões de alta qualidade de modo consistente.
Se forem observados problemas de qualidade de impressão, siga as informações destas páginas para solucioná-los. Para obter
informações sobre suporte on-line, acesse www.xerox.com/office/WC3655support.

CUIDADO: A garantia Xerox®, Contrato de Serviço, ou Total Satisfaction Guarantee (Garantia de satisfação total) não

cobrem danos causados pelo uso de papel, transparências, ou outro material especial não suportado. A Total Satisfaction
Guarantee (Garantia de satisfação total) encontra-se disponível apenas nos Estados Unidos e no Canadá. A cobertura
pode variar fora dessas áreas. Entre em contato com seu representante local para obter detalhes.

Tipo de papel

CUIDADO: Se você alterar o tipo de papel na bandeja, altere o tipo de papel no painel de controle para corresponder ao

papel colocado. Se você não alterar o tipo de papel, poderão ocorrer problemas na qualidade de impressão e danos ao
fusor.

Para obter os melhores resultados, use somente os materiais Xerox® recomendados. Eles garantem excelentes resultados com
a Impressora Multifuncional WorkCentre Série 3655. Para pedir papel e material Xerox®, vá para www.xerox.com/office/

WC3655supplies.

Para obter a lista completa de materiais recomendados para a impressora, vá para:

• América do Norte www.xerox.com/printer-supplies/recommended-paper

• Europa: www.xerox.com/europaper

Solução de problemas de qualidade de impressão

Consulte as tabelas a seguir para encontrar soluções específicas para os problemas de qualidade de impressão

Nota: As imagens exibidas são apenas para referência. Nem todas as páginas representadas são impressas.

©2014 Xerox Corporation. Todos os direitos reservados. Xerox®, Xerox and Design®, E WorkCentre®
são marcas registradas da Xerox Corporation nos Estados Unidos e/ou outros países.

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Solução de problemas de qualidade de impressão

Problema Solução

Faixas ou Linhas Claras 1. Abra a porta dianteira.

2. Substitua o cartucho do fotorreceptor do Smart Kit.

3. Feche a porta dianteira.

Se o problema continuar, chame a assistência técnica.

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Solução de problemas de qualidade de impressão (continuação)

Problema Solução

Fusão incompleta

O toner parece estar ausente da impressão
ou é fácil de remover.

1. Verifique se o papel em uso é o tipo correto para a impressora e se
está colocado de forma adequada.

Para obter a lista completa de materiais recomendados para a
impressora, vá para:

• América do Norte www.xerox.com/printer-supplies/

recommended-paper

• Europa: www.xerox.com/europaper

2. Verifique se o tipo de papel está selecinado no painel de controle e
no driver de impressão.

3. Se o problema continuar, execute um dos seguintes:

a. Para bandejas exclusivas, vá para Propriedades >

Configuração Geral > Gerenciamento de Papel >
Configurações Conteúdo e Bandeja e selecione a bandeja

para trocar o tipo de papel.

Nota: Para alterar o tamanho, tipo e cor do papel em uma bandeja

exclusiva, ou quando o painel de controle estiver bloqueado, faça
login como o administrador do sistema.

b. Para bandejas definidas para Manual ou Totalmente

Ajustável:

• Bandejas 1–4: Abra e feche a bandeja de papel
selecionada.

• Bandeja manual: Remova e reinsira todo o papel.

O painel de controle solicita que você confirme ou altere o tipo de
papel.

c. Na tela de seleção por toque, toque em Tipo, e proceda de

uma das seguintes maneiras:

• Selecione o tipo de papel correto e toque em Confirmar.

• Selecione o próximo tipo de papel mais pesado e toque em

Confirmar.

Nota: Papéis dos mais leves aos mais pesados são:

• Para papel sem revestimento: Comum, Cartão de baixa
gramatrura e cartão

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