Xerox ColorQube 8700, ColorQube 8900 User Guide [fr]
Xerox ColorQube 8700 / 8900
Color Multifunction Printer
Imprimante multifonction couleur
Xerox® ColorQube®
8700 / 8900
User Guide
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Español Guía del usuario
Português Guia do usuário
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Svenska Användarhandbok
Dansk Betjeningsvejledning
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Version du document 1.3: janvier 2014
Table des matières
1 Sécurité 9
Sécurité électrique ........................................................................................................................................................ 10
Directives générales ............................................................................................................................................. 10
Cordon d'alimentation ....................................................................................................................................... 10
Câble de ligne téléphonique ............................................................................................................................. 11
Sécurité d'utilisation .................................................................................................................................................... 12
Émission d'ozone .................................................................................................................................................. 12
Emplacement de l'imprimante ........................................................................................................................ 12
Consignes d'utilisation ........................................................................................................................................ 13
Consommables pour l'imprimante ................................................................................................................. 13
Sécurité de maintenance ........................................................................................................................................... 14
Symboles apposés sur l'imprimante ...................................................................................................................... 15
Contact pour toute information sur l'environnement, la santé et la sécurité ....................................... 16
2 Fonctions 17
Eléments de l'imprimante ......................................................................................................................................... 18
Vue avant gauche ................................................................................................................................................. 18
Vue avant gauche de l'imprimante multifonctions couleur ColorQube 8700XF .......................... 19
Vue arrière droite .................................................................................................................................................. 20
Panneau de commande ..................................................................................................................................... 20
Scanner avec chargeur de documents .......................................................................................................... 22
Module de finition 650 feuilles ........................................................................................................................ 22
Pages d'informations .................................................................................................................................................. 23
Impression du relevé de configuration ......................................................................................................... 23
Fonctions d'administration ....................................................................................................................................... 24
Accès à l'imprimante ........................................................................................................................................... 24
CentreWare Internet Services .......................................................................................................................... 26
Recherche de l'adresse IP de l'imprimante ................................................................................................. 27
Collecte automatique des données................................................................................................................ 28
Informations de facturation et d'utilisation .............................................................................................. 28
Informations complémentaires ............................................................................................................................... 29
Centre de support technique Xerox® ........................................................................................................... 30
3 Installation et configuration 31
Présentation de l'installation et de la configuration ....................................................................................... 32
Connexion physique de l'imprimante au réseau ...................................................................................... 32
Connexion à une ligne téléphonique ............................................................................................................. 33
Mise sous tension de l'imprimante ................................................................................................................ 33
Installation initiale de l'imprimante .............................................................................................................. 33
Modification des paramètres généraux ............................................................................................................... 34
Définition du mode économie d'énergie ..................................................................................................... 35
Définition de la date et de l'heure sur le panneau de commande .................................................... 36
Installation des logiciels ............................................................................................................................................. 37
Imprimante multifonction couleur ColorQube 8700/8900 3
User Guide
Table des matières
Système d'exploitation requis ......................................................................................................................... 37
Installation des pilotes et des utilitaires sous Windows ......................................................................... 37
Installation des pilotes et des utilitaires sous Macintosh OS X Version 10.5 et ultérieure ........ 39
Installation des pilotes et des utilitaires sous UNIX et Linux ............................................................... 40
Autres pilotes .......................................................................................................................................................... 41
Gestion des travaux ..................................................................................................................................................... 42
Gestion de travaux sur le panneau de commande .................................................................................. 42
Gestion de travaux dans les CentreWare Internet Services .................................................................. 42
Gestion des travaux d'impression suspendus ............................................................................................ 42
Gestion des travaux d'impression protégés ................................................................................................ 43
4 Papier et supports 45
Supports pris en charge .............................................................................................................................................. 46
Supports recommandés ...................................................................................................................................... 46
Commande de papier .......................................................................................................................................... 46
Instructions générales sur le chargement des supports ......................................................................... 47
Supports pouvant endommager l'imprimante .......................................................................................... 47
Conseils pour le stockage du papier ............................................................................................................... 47
Types et grammages de support pris en charge ....................................................................................... 48
Formats de support pris en charge ................................................................................................................. 49
Types et grammages de support pris en charge pour l'impression recto verso automatique. 49
Formats de support pris en charge pour l'impression recto verso automatique .......................... 50
Formats de support personnalisés pris en charge .................................................................................... 50
Formats d'enveloppe pris en charge ............................................................................................................. 50
Chargement du papier ................................................................................................................................................ 51
Chargement de papier dans le magasin 1 ................................................................................................. 51
Chargement de papier dans un magasin 525 feuilles ............................................................................ 53
Configuration du magasin grande capacité de 1 800 feuilles .........................................................
Chargement de papier dans le magasin grande capacité 1 800 feuilles ...................................... 58
Impression sur des papiers spéciaux ..................................................................................................................... 60
Enveloppes ............................................................................................................................................................... 60
Étiquettes ................................................................................................................................................................. 64
Transparents ........................................................................................................................................................... 67
55
5 Impression 69
Présentation de la fonction d'impression ............................................................................................................ 70
Sélection des options d'impression ........................................................................................................................ 71
Aide du pilote d'imprimante............................................................................................................................. 71
Options d'impression Windows ....................................................................................................................... 72
Options d'impression sous Macintosh .......................................................................................................... 74
Fonctions d'impression ............................................................................................................................................... 76
Impression recto verso (sur les deux faces des feuilles) ......................................................................... 76
Sélection des options papier pour l'impression ......................................................................................... 77
Impression de plusieurs pages sur une feuille (N en 1) .......................................................................... 77
Impression de cahiers.......................................................................................................................................... 78
Utilisation des options couleur ........................................................................................................................ 78
Impression de pages de couverture ............................................................................................................... 79
Impression d'insertions ...................................................................................................................................... 80
Impression de pages spéciales ........................................................................................................................ 80
Mise à l'échelle ...................................................................................................................................................... 81
Impression de filigranes ..................................................................................................................................... 82
Impression d'images miroir .............................................................................................................................. 82
4 Imprimante multifonction couleur ColorQube 8700/8900
User Guide
Table des matières
Création et enregistrement de formats papier personnalisés ............................................................. 82
Sélection de la notification de fin de travail sous Windows ................................................................. 83
Impression de types de travaux spéciaux.................................................................................................... 83
Travaux d'impression suspendus .................................................................................................................... 88
Imprimer depuis .................................................................................................................................................... 88
6 Copie 91
Copie standard ............................................................................................................................................................... 92
Glace d'exposition ................................................................................................................................................ 92
Chargeur de documents ..................................................................................................................................... 93
Sélection des paramètres de copie ........................................................................................................................ 94
Paramètres de base .............................................................................................................................................. 95
Paramètres de qualité image ........................................................................................................................... 98
Paramètres de mise en page .......................................................................................................................... 100
Paramètres de présentation spéciale .......................................................................................................... 103
Copie carte ID ...................................................................................................................................................... 109
Options de copie avancées .............................................................................................................................. 113
7 Numérisation 115
Numérisation standard ............................................................................................................................................. 116
Glace d'exposition .............................................................................................................................................. 117
Chargeur de documents ................................................................................................................................... 117
Numérisation vers un dossier ................................................................................................................................. 118
Numérisation vers le dossier public .............................................................................................................. 118
Numérisation vers un dossier privé .............................................................................................................. 119
Création d'un dossier privé.............................................................................................................................. 119
Récupération des fichiers de numérisation ............................................................................................... 120
Numérisation vers des espaces d'archivage réseau ......................................................................................
Numérisation vers un espace d'archivage réseau prédéfini ............................................................... 121
Ajout d'une destination de numérisation .................................................................................................. 121
Numérisation vers le répertoire principal ........................................................................................................... 123
Définition des options de numérisation ............................................................................................................. 124
Modification des paramètres de numérisation standard .................................................................... 124
Sélection des paramètres avancés ............................................................................................................... 124
Sélection de la mise en page .......................................................................................................................... 126
Sélection des options d'archivage ................................................................................................................ 127
Fusion d'un travail de numérisation ............................................................................................................ 127
Numérisation vers un lecteur USB ........................................................................................................................ 129
Numérisation vers une adresse électronique ................................................................................................... 130
Envoi d'une image numérisée vers une adresse électronique ........................................................... 130
Définition des options de courrier électronique ...................................................................................... 131
Numérisation vers une destination ...................................................................................................................... 132
Envoi d'une image numérisée vers une destination .............................................................................. 132
Numérisation vers un ordinateur .......................................................................................................................... 133
Numérisation vers un ordinateur .................................................................................................................. 133
Numérisation vers un ordinateur .................................................................................................................. 133
Utilisation de la numérisation rapide .................................................................................................................. 135
121
8 Envoi de télécopie 137
Opérations de base .................................................................................................................................................... 138
Imprimante multifonction couleur ColorQube 8700/8900 5
User Guide
Table des matières
Glace d'exposition .............................................................................................................................................. 139
Chargeur de documents ................................................................................................................................... 139
Envoi d'un fax local .................................................................................................................................................... 140
Sélection des options de fax ........................................................................................................................... 142
Envoi d'une télécopie avec le serveur de fax .................................................................................................... 150
Sélection des options de fax serveur ........................................................................................................... 151
Utilisation de la fonction Fax Internet ............................................................................................................... 154
Sélection des options de fax Internet ......................................................................................................... 155
Envoi d'un fax LAN ..................................................................................................................................................... 159
Utilisation du carnet d'adresses ............................................................................................................................ 160
Ajout d'une entrée individuelle au carnet d'adresses périphérique ................................................ 160
Modification d'une entrée individuelle du carnet d'adresses ............................................................ 161
Modification ou suppression des favoris dans le carnet d'adresses périphérique ..................... 162
9 Maintenance 163
Précautions générales ............................................................................................................................................... 164
Nettoyage de l'imprimante .................................................................................................................................... 165
Nettoyage de l'extérieur de l'imprimante................................................................................................. 165
Nettoyage de la glace d'exposition et du cache-document ............................................................... 166
Nettoyage des bandes de dégagement du papier................................................................................. 167
Nettoyage des rouleaux du bac 1 ................................................................................................................. 168
Nettoyage des rouleaux des bacs 2–5 ........................................................................................................ 169
Nettoyage des rouleaux de sortie ................................................................................................................. 173
Maintenance courante ............................................................................................................................................. 174
Ajout d'encre ColorQube .................................................................................................................................. 174
Vider le flacon récupérateur............................................................................................................................ 176
Remplacement des cartouches d'agrafes .................................................................................................
Informations de facturation et d'utilisation .................................................................................................... 181
Commande de consommables .............................................................................................................................. 182
Emplacement du numéro de série de l'imprimante .............................................................................. 182
Consommables/fournitures ............................................................................................................................. 182
Éléments de maintenance courante ............................................................................................................ 183
Unités remplaçables par le client .................................................................................................................. 183
Quand faut-il commander des consommables ? ..................................................................................... 183
Recyclage des consommables ........................................................................................................................ 184
Déplacement de l'imprimante ............................................................................................................................... 185
Précautions à prendre pour le déplacement de l'imprimante ........................................................... 185
Déplacement de l'imprimante dans un même bureau ........................................................................ 186
Préparation de l'imprimante pour son transport .................................................................................... 187
178
10 Résolution des incidents 191
Dépannage général ................................................................................................................................................... 192
Réduction de la consommation d'encre .................................................................................................... 192
Redémarrage de l'imprimante ....................................................................................................................... 192
L'imprimante ne s'allume pas ....................................................................................................................... 193
L'imprimante se réinitialise ou se met souvent hors tension ............................................................. 194
L'impression est trop lente .............................................................................................................................. 194
Le document ne s'imprime pas à partir du magasin correct .............................................................. 195
Le document ne s'imprime pas...................................................................................................................... 195
Bruits inhabituels en provenance de l'imprimante ................................................................................ 196
6 Imprimante multifonction couleur ColorQube 8700/8900
User Guide
Table des matières
Problèmes d'impression recto verso automatique ................................................................................. 196
La date et l'heure sont incorrectes ............................................................................................................... 196
Erreur de scanner................................................................................................................................................. 197
Incident papier ............................................................................................................................................................ 198
Dégagement des incidents papier ................................................................................................................ 199
Réduction des incidents papier ...................................................................................................................... 209
Résolution des incidents papier ..................................................................................................................... 211
Résolution d'incidents au niveau de l'agrafeuse .................................................................................... 214
Problèmes de qualité d'impression ...................................................................................................................... 216
Contrôle de la qualité d'impression ............................................................................................................. 216
Résolution des problèmes de qualité d'impression ................................................................................ 218
Problèmes relatifs à la copie et à la numérisation ......................................................................................... 221
Problèmes de télécopie ............................................................................................................................................. 222
Problèmes d'envoi de télécopies ................................................................................................................... 223
Problèmes de réception des télécopies ....................................................................................................... 224
Pour obtenir de l'aide ................................................................................................................................................ 225
Messages du panneau de commande ........................................................................................................ 225
Alertes relatives à la télécopie et à la numérisation .............................................................................. 226
Assistant de maintenance ............................................................................................................................... 227
Assistant de support en ligne ......................................................................................................................... 227
Informations complémentaires ..................................................................................................................... 227
A Spécifications 229
Configuration et options de l'imprimante ........................................................................................................ 230
Caractéristiques standard ................................................................................................................................ 230
Configurations disponibles .............................................................................................................................. 230
Options et mises à jour .....................................................................................................................................
Spécifications matérielles ........................................................................................................................................ 232
Configurations standard .................................................................................................................................. 232
Configuration avec module de finition, magasin grande capacité de 1 800 feuilles et deux
chargeurs 525 feuilles optionnels ................................................................................................................. 232
Espace de dégagement requis ....................................................................................................................... 232
Spécifications relatives aux conditions ambiantes ........................................................................................ 234
Température ......................................................................................................................................................... 234
Humidité relative ................................................................................................................................................. 234
Altitude ................................................................................................................................................................... 234
Spécifications électriques ........................................................................................................................................ 235
Spécifications relatives aux performances ........................................................................................................ 236
Résolution d'impression ................................................................................................................................... 236
Vitesse d'impression .......................................................................................................................................... 236
231
B Informations relatives aux réglementations 237
Réglementations de base ........................................................................................................................................ 238
États-Unis - Réglementations FCC ................................................................................................................ 238
Canada .................................................................................................................................................................... 239
Interférences radio dans l'Union européenne ......................................................................................... 239
Union européenne - Informations environnementales dans le cadre de l'accord sur les
appareils de traitement d'images (Lot 4) .................................................................................................. 239
Allemagne .............................................................................................................................................................. 240
Turquie - Réglementation RoHS .................................................................................................................... 241
Imprimante multifonction couleur ColorQube 8700/8900 7
User Guide
Table des matières
Informations relatives aux réglementations concernant la carte réseau sans-fil 2,4 GHz ............. 242
Réglementations concernant la copie ................................................................................................................ 243
États-Unis ............................................................................................................................................................... 243
Canada .................................................................................................................................................................... 244
Autres pays ............................................................................................................................................................ 245
Réglementations concernant la télécopie ......................................................................................................... 246
États-Unis ............................................................................................................................................................... 246
Canada .................................................................................................................................................................... 248
Union européenne .............................................................................................................................................. 248
Nouvelle-Zélande ................................................................................................................................................ 249
Fiches de données de sécurité................................................................................................................................ 250
C Recyclage et mise au rebut 251
Tous les pays ................................................................................................................................................................. 252
Amérique du Nord ...................................................................................................................................................... 253
Union européenne ...................................................................................................................................................... 254
Environnement domestique ............................................................................................................................ 254
Environnement professionnel ......................................................................................................................... 254
Recyclage et mise au rebut des équipements et des batteries.......................................................... 255
Remarque concernant le symbole applicable aux batteries ............................................................... 255
Retrait de la batterie .......................................................................................................................................... 255
Autres pays .................................................................................................................................................................... 256
8 Imprimante multifonction couleur ColorQube 8700/8900
User Guide
1
Sécurité
Ce chapitre contient les sections suivantes :
• Sécurité électrique ........................................................................................................................................................... 10
• Sécurité d'utilisation ....................................................................................................................................................... 12
• Sécurité de maintenance .............................................................................................................................................. 14
• Symboles apposés sur l'imprimante ......................................................................................................................... 15
• Contact pour toute information sur l'environnement, la santé et la sécurité .......................................... 16
L'imprimante et les consommables recommandés ont été conçus et testés pour satisfaire aux
exigences de sécurité les plus strictes. Suivez attentivement les recommandations ci-après pour
garantir une utilisation en toute sécurité de l'imprimante Xerox.
Imprimante multifonction couleur ColorQube 8700/8900 9
User Guide
Sécurité
Sécurité électrique
Veuillez lire ces instructions attentivement avant d'utiliser votre imprimante. Suivez attentivement
les recommandations ci-après pour garantir une utilisation en toute sécurité de l'imprimante.
®
L'imprimante et les consommables Xerox
sécurité les plus strictes. Celles-ci incluent l'évaluation et la certification par l'agence de sécurité, et la
conformité aux réglementations électromagnétiques et aux normes environnementales établies.
ont été conçus et testés pour satisfaire aux exigences de
Les tests concernant la sécurité et la performance de ce produit ont été vérifiés en utilisant
uniquement du matériel Xerox
®
.
Remarque : Des modifications non autorisées, qui peuvent inclure l'ajout de nouvelles fonctions ou
connexions de périphériques externes, peuvent affecter la certification du produit. Pour de plus
amples informations, prenez contact avec votre représentant Xerox.
Directives générales
AVERTISSEMENTS :
• Veillez à ne pas insérer d'objets dans les fentes et les ouvertures de l'imprimante. Tout contact
avec un élément électrique ou la création d'un court-circuit sur une pièce peut provoquer un
incendie ou une électrocution.
• Ne retirez jamais les capots ou protections fixés par des vis, sauf lors de l'installation
d'équipements en option et lorsque des instructions spécifiques vous y invitent. L'imprimante
doit être mise hors tension lors de telles installations. Débranchez le cordon d'alimentation
lorsque vous retirez les capots et protections pour installer un équipement en option. À
l'exception des options pouvant être installées par l'utilisateur, aucune des pièces se trouvant
Les conditions suivantes peuvent compromettre la sécurité d'utilisation de l'appareil :
• Le cordon d’alimentation est endommagé.
• Du liquide a été renversé dans l’imprimante.
• L'imprimante est en contact avec de l'eau.
• L'imprimante émet de la fumée ou sa surface est exceptionnellement chaude.
• L'imprimante entraîne le déclenchement d'un disjoncteur, d'un fusible ou de tout autre
dispositif de sécurité.
derrière ces capots ne doit faire l'objet d'une intervention de maintenance par l'utilisateur.
Si l'une de ces situations survient, procédez comme suit :
1. Mettez l'imprimante immédiatement hors tension.
2. Débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique.
3. Appelez un technicien de maintenance agréé.
Cordon d'alimentation
• Utilisez le cordon d'alimentation fourni avec l'imprimante.
• Branchez le cordon d'alimentation directement sur une prise électrique correctement mise à la
terre. Vérifiez que chaque extrémité du cordon est fermement branchée. Si vous ne savez pas si
une prise est mise à la terre, demandez conseil à un électricien.
10 Imprimante multifonction couleur ColorQube 8700/8900
User Guide
Sécurité
• Evitez d’utiliser un adaptateur de mise à la terre pour connecter l’imprimante à une prise
électrique ne comportant pas de borne de mise à la terre.
AVERTISSEMENT : Pour éviter les risques d'électrocution, vérifiez que l'imprimante est correctement
mise à la terre. L'utilisation incorrecte d'un appareil électrique est dangereuse.
• Utilisez uniquement une rallonge ou barrette multiprises conçue pour prendre en charge la
capacité électrique de l'imprimante.
• Vérifiez que l'imprimante est branchée sur une prise d'alimentation et de tension appropriées.
Au besoin, examinez les spécifications électriques de l'imprimante avec un électricien.
• Ne placez pas l'imprimante à un endroit où le cordon d'alimentation pourrait faire trébucher
quelqu'un.
• Ne placez pas d’objets sur le cordon d’alimentation.
• Ne branchez ni ne débranchez le cordon d'alimentation lorsque l'interrupteur est en position
Marche.
• Remplacez le câble d'alimentation lorsqu'il est usé ou endommagé.
• Pour éviter tout risque d'électrocution et pour ne pas endommager le câble d'alimentation,
saisissez le câble d'alimentation par la prise pour le débrancher.
Le câble d'alimentation est attaché à l'imprimante sous forme de dispositif intégré, à l'arrière de
l'imprimante. Si vous devez déconnecter l'alimentation électrique de l'imprimante, débranchez le
câble d'alimentation à partir de la prise murale.
Câble de ligne téléphonique
AVERTISSEMENT : Pour réduire le risque d'incendie, utilisez exclusivement des câbles AWG 26
(American Wire Gauge) ou plus épais.
Imprimante multifonction couleur ColorQube 8700/8900 11
User Guide
Sécurité
Sécurité d'utilisation
L'imprimante et les consommables ont été conçus et testés pour satisfaire aux exigences de sécurité
les plus strictes. Ils ont notamment été examinés, approuvés et certifiés conformes aux normes
environnementales établies.
Soyez attentif aux recommandations suivantes pour garantir une utilisation en toute sécurité.
Émission d'ozone
Cette imprimante émet de l'ozone pendant son fonctionnement normal. La quantité d'ozone
produite dépend du volume d'impressions. L'ozone est plus lourd que l'air et n'est pas produit en
quantité suffisante pour blesser qui que ce soit. Installez l'imprimante dans une pièce bien ventilée.
Amérique du Nord - Pour en savoir plus, consultez le site :
• Imprimante multifonction couleur ColorQube 8700 www.xerox.com/environment
• Imprimante multifonction couleur ColorQube 8900 www.xerox.com/environment
Autres marchés : prenez contact avec Xerox ou consultez le site :
• Imprimante multifonction couleur ColorQube 8700 : www.xerox.com/environment_europe
• Imprimante multifonction couleur ColorQube 8900 : www.xerox.com/environment_europe
Emplacement de l'imprimante
• Placez l'imprimante sur une surface plane et stable n'émettant pas de vibrations et pouvant
supporter son poids. Pour connaître le poids de votre configuration d'imprimante, reportez-vous
à la section Spécifications physiques à la page 232.
• Veillez à ne pas bloquer ni couvrir les fentes et les ouvertures de l'imprimante. Ces ouvertures
permettent d'assurer la ventilation et d'éviter une surchauffe de l'imprimante.
• Placez l'imprimante dans une zone bénéficiant d'un dégagement suffisant pour l'exploitation et
les interventions de maintenance.
• Placez l'imprimante dans une zone où l'accumulation de poussière est limitée.
• L'imprimante ne doit être ni stockée ni utilisée dans un environnement à la température ou
l'humidité extrême.
• Ne placez pas l'imprimante à proximité d'une source de chaleur.
• Placez l'imprimante à l'abri de la lumière directe du soleil.
• N'exposez pas l'imprimante directement à l'air froid provenant d'un climatiseur.
• Ne placez pas l'imprimante à un endroit pouvant être exposé à des vibrations.
• Pour des performances optimales, l'imprimante ne doit pas être utilisée à une altitude
supérieure à celle indiquée dans la section Altitude à la page 234.
12 Imprimante multifonction couleur ColorQube 8700/8900
User Guide
Sécurité
Consignes d'utilisation
• Ne retirez pas la source de papier que vous avez sélectionnée dans le pilote d'imprimante ou sur
le panneau de commande lorsque l'imprimante est active.
• N'ouvrez pas les capots en cours d'impression.
• Ne déplacez pas l'imprimante en cours d'impression.
• N'approchez jamais vos mains, cheveux, cravate, etc., des rouleaux d'entraînement et de sortie.
• Des panneaux, démontables à l'aide d'outils, protègent les zones à risque à l'intérieur de
l'imprimante. Ne pas démonter les panneaux de protection.
Consommables pour l'imprimante
• Utilisez les consommables spécialement conçus pour l'imprimante. L'emploi de produits
inadéquats peut altérer les performances de l'imprimante et compromettre la sécurité des
utilisateurs.
• Observez tous les avertissements et instructions figurant sur ou fournis avec le produit, les
options et les consommables.
• Stockez tous les consommables conformément aux instructions fournies sur l'emballage ou le
conteneur.
• Conservez tous les consommables hors de portée des enfants.
• Ne brûlez jamais les consommables.
• Lorsque vous manipulez des consommables, évitez tout contact avec la peau ou les yeux. Tout
contact avec les yeux peut entraîner une irritation et une inflammation. N'essayez pas de
décomposer les consommables ; cette opération peut augmenter le risque de contact avec la
peau ou les yeux.
Imprimante multifonction couleur ColorQube 8700/8900 13
User Guide
Sécurité
Sécurité de maintenance
• Ne tentez pas d'interventions de maintenance autres que celles décrites dans la documentation
fournie avec l'imprimante.
• N'utilisez pas de nettoyants aérosols. Utilisez un chiffon sec et non pelucheux pour procéder au
nettoyage.
• Ne brûlez aucun consommable ou élément de maintenance courante.
®
Pour en savoir plus sur le programme de recyclage des consommables Xerox
• Imprimante multifonction couleur ColorQube 8700 www.xerox.com/gwa
• Imprimante multifonction couleur ColorQube 8900 www.xerox.com/gwa
Voir également :
Nettoyage de l'imprimante à la page 165
Déplacement de l'imprimante à la page 185
, consultez le site :
14 Imprimante multifonction couleur ColorQube 8700/8900
User Guide
Symboles apposés sur l'imprimante
Symbole Description
Avertissement ou Attention :
Le non-respect des notes d'avertissement peut entraîner des blessures graves voire mortelles.
Le non-respect des notes d'attention peut entraîner des blessures ou endommager le
système.
L'huile présente dans le kit de nettoyage peut tacher les vêtements ou toute autre surface.
N'inclinez pas le kit de nettoyage car de l'huile pourrait couler du bac. Ne laissez pas le kit de
nettoyage toucher vos vêtements.
N'inclinez pas l'imprimante. Vous pourriez renverser de l'encre.
Ne touchez pas à la zone de l'imprimante identifiée par ce symbole.
Sécurité
Après sa mise hors tension, patientez 30 minutes pendant que l'imprimante refroidit avant
de la déplacer ou de l'incliner.
Ne regardez pas dans le scanner pendant son fonctionnement.
Imprimante multifonction couleur ColorQube 8700/8900 15
User Guide
Sécurité
Contact pour toute information sur l'environnement, la santé et la sécurité
Pour obtenir des informations sur la sécurité du produit aux États-Unis et au Canada, accédez à :
• Imprimante multifonction couleur ColorQube 8700 : www.xerox.com/environment.
• Imprimante multifonction couleur ColorQube 8900 : www.xerox.com/environment
Pour obtenir des informations sur la sécurité du produit en Europe, accédez à :
• Imprimante multifonction couleur ColorQube 8700 : www.xerox.com/environment_europe.
• Imprimante multifonction couleur ColorQube 8900 : www.xerox.com/environment_europe.
16 Imprimante multifonction couleur ColorQube 8700/8900
User Guide
2
Fonctions
Ce chapitre contient les sections suivantes :
• Eléments de l'imprimante ............................................................................................................................................ 18
• Pages d'informations ..................................................................................................................................................... 23
• Fonctions d'administration .......................................................................................................................................... 24
• Informations complémentaires .................................................................................................................................. 29
Imprimante multifonction couleur ColorQube 8700/8900 17
User Guide
Fonctions
Eléments de l'imprimante
Cette section aborde les points suivants :
• Vue avant gauche ............................................................................................................................................................ 18
• Vue avant gauche de l'imprimante multifonctions couleur ColorQube 8700XF ..................................... 19
• Vue arrière droite ............................................................................................................................................................. 20
• Panneau de commande ................................................................................................................................................ 20
• Scanner avec chargeur de documents ..................................................................................................................... 22
• Module de finition 650 feuilles ................................................................................................................................... 22
Vue avant gauche
1. Porte latérale gauche du magasin 2
2. Magasin 1
3. Déverrouillage porte latérale gauche supérieure
4. Porte latérale gauche supérieure
5. Agrafeuse externe
6. Scanner avec chargeur de documents
7. Panneau supérieur du chargeur de documents
8. Plateau du chargeur de documents
9. Bac récepteur du chargeur de documents
10. Butée papier bac récepteur
11. Porte d'accès à l'encre
12. Bac récepteur
13. Panneau de commande
14. Porte avant
15. Magasin 2
16. Unité de nettoyage
17. Flacon récupérateur
18 Imprimante multifonction couleur ColorQube 8700/8900
User Guide
Fonctions
Vue avant gauche de l'imprimante multifonctions couleur ColorQube 8700XF
1. Magasin grande capacité de 1 800 feuilles
2. Portes latérales gauche
3. Magasin 1
4. Déverrouillage porte latérale gauche supérieure
5. Porte latérale gauche supérieure
6. Agrafeuse externe
7. Scanner avec chargeur de documents
8. Panneau supérieur du chargeur de documents
9. Plateau du chargeur de documents
10. Bac récepteur du chargeur de documents
11. Bac récepteur
12. Butée papier bac récepteur
13. Porte d'accès à l'encre
14. Module de finition 650 feuilles
15. Panneau de commande
16. Porte avant
17. Unité de nettoyage
18. Flacon récupérateur
19. Magasins 2 à 5
20. Roulettes avec blocage
Imprimante multifonction couleur ColorQube 8700/8900 19
User Guide
Fonctions
Vue arrière droite
1. Connecteur ligne fax
2. Logement carte de fonctions
3. Connexion Ethernet
4. Port mémoire USB
5. Port USB
6. Interface externe
7. Interface module de finition
8. Port scanner
9. Interrupteur
10. Connecteur électrique pour le module de finition
11. Connecteur électrique pour l'imprimante
12. Panneau disque dur
Panneau de commande
Le panneau de commande comprend un port USB, l'écran tactile et des touches qui vous permettent
de contrôler les fonctions disponibles sur l'imprimante. Le panneau de commande :
• Affiche l'état de fonctionnement actuel de l'imprimante.
• Permet d'accéder aux fonctions de copie, d'impression, de numérisation et de fax.
• Permet d'accéder aux pages d'informations.
• Vous invite à charger du papier, à remplacer les consommables et à résoudre les incidents
papier.
• Affiche des messages d'erreur et d'avertissement.
• Permet de connecter un lecteur USB pour numériser et imprimer.
20 Imprimante multifonction couleur ColorQube 8700/8900
User Guide
Fonctions
1. État machine : affiche l'état et les réglages de l'imprimante ainsi que des informations la
concernant sur l'écran tactile.
2. La touche État travail affiche la liste des travaux actifs, suspendus ou terminés sur l'écran
tactile.
3. Services permet de revenir au service actif depuis les écrans État travail ou État machine, ou à
un service prédéfini.
4. La touche Accueil Services permet d'accéder aux fonctions de copie, numérisation, fax, etc.
5. L'écran tactile affiche des informations et permet d'accéder aux fonctions de l'imprimante.
6. La touche Connexion/Déconnexion permet d'accéder aux fonctions protégées par un mot de
passe.
7. La touche Aide (?) affiche des informations sur la sélection ou le service en cours d'utilisation.
8. La touche Langue permet de modifier la langue de l'écran tactile et les paramètres clavier.
9. Déverrouillage porte d'accès encre déclenche le moteur de déverrouillage de la porte d'accès à
l'encre.
10. La touche Économie d'énergie permet de faire passer l'imprimante du mode d'alimentation
réduite au mode normal et vice versa ou d'utiliser l'écran Redémarrage rapide.
11. Le port USB permet le raccordement d'un lecteur USB pour utiliser les fonctions de numérisation
vers USB ou d'impression depuis USB.
12. Annuler tout annule les paramètres précédents et modifiés pour la sélection en cours. Appuyez
deux fois pour rétablir les valeurs par défaut de toutes les fonctions et annuler les numérisations
existantes.
13. La touche Arrêter arrête temporairement le travail en cours. Suivez les instructions à l'écran pour
annuler ou reprendre votre travail.
14. Démarrer : commence le travail sélectionné.
15. La touche Interruption de l'impression interrompt le travail en cours pour exécuter un travail
d'impression plus urgent.
16. Pavé num. vous permet de saisir le nombre d'exemplaires requis, les numéro de fax et autres
informations contenant des chiffres.
17. La touche C (clear) permet de supprimer les valeurs numériques ou le dernier chiffre entré.
18. La touche Pause numérotation permet d'insérer une pause dans un numéro de fax.
Imprimante multifonction couleur ColorQube 8700/8900 21
User Guide
Fonctions
Scanner avec chargeur de documents
1. Panneau supérieur du chargeur de documents
2. Guides de largeur du chargeur de documents
3. Plateau du chargeur de documents
4. Bac récepteur du chargeur de documents
5. Butée papier bac récepteur
6. Glace CVT
7. Cache-document
8. Glace d'exposition
Module de finition 650 feuilles
Vue avant droite Vue arrière gauche
1. Porte gauche du transport du module de finition
2. Panneau de transport du module de finition
3. Bac récepteur du module de finition
4. Panneau de sortie
5. Panneau supérieur du module de finition
6. Cartouche d'agrafes
7. Porte agrafeuse module de finition
22 Imprimante multifonction couleur ColorQube 8700/8900
User Guide
Fonctions
Pages d'informations
Le disque dur interne de l'imprimante héberge un jeu de pages d'informations imprimables. Les
pages d'informations contiennent des informations sur la configuration et les polices, des pages de
démonstration et autres.
1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur la touche État machine.
2. Dans l'onglet Informations machine, appuyez sur Pages d'informations puis sur la page
d'informations requise.
3. Appuyez sur Imprimer.
Remarque : Les pages d'informations peuvent également être imprimées depuis les CentreWare
Internet Services.
Impression du relevé de configuration
1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur la touche État machine.
2. Dans l'onglet Informations machine, appuyez sur Pages d'informations > Relevé de
configuration > Imprimer.
3. Appuyez sur Fermer lorsque l'impression du relevé démarre.
Imprimante multifonction couleur ColorQube 8700/8900 23
User Guide
Fonctions
Fonctions d'administration
Cette section aborde les points suivants :
• Accès à l'imprimante ...................................................................................................................................................... 24
• CentreWare Internet Services ..................................................................................................................................... 26
• Recherche de l'adresse IP de l'imprimante ............................................................................................................ 27
• Collecte automatique des données ........................................................................................................................... 28
• Informations de facturation et d'utilisation ......................................................................................................... 28
Pour de plus amples informations, reportez-vous au Guide de l'administrateur système de votre
modèle d'imprimante :
• Imprimante multifonction couleur ColorQube 8700: www.xerox.com/office/CQ8700docs
• Imprimante multifonction couleur ColorQube 8900: www.xerox.com/office/CQ8900docs
Accès à l'imprimante
L'administrateur système peut définir les droits d'accès à l'imprimante pour s'assurer que les
utilisateurs non autorisés ne puissent pas accéder à l'imprimante. Si l'administrateur configure
l'authentification et l'autorisation, les utilisateurs doivent se connecter pour accéder à une partie ou
à la totalité des fonctions de l'imprimante. L'administrateur peut aussi configurer la comptabilisation
de façon à requérir un code pour accéder aux fonctions comptabilisées.
Authentification
L'authentification est le processus consistant à confirmer votre identité. Lorsque l'administrateur
système active l'authentification, l'imprimante compare les informations que vous fournissez avec
celles issues d'une autre source (annuaire LDAP, par exemple). Ces informations peuvent être un nom
d'utilisateur et un mot de passe, ou les informations mémorisées sur une carte magnétique ou à
puce. Si les informations sont valides, vous êtes considéré comme utilisateur authentifié.
L'administrateur système peut définir des autorisations de sorte qu'une authentification est requise
lors de l'accès à certaines fonctions sur le panneau de commande, dans les CentreWare Internet
Services ou le pilote d'imprimante.
Si l'administrateur active l'authentification local ou réseau, vous devez vous identifier à l'aide de
votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe sur le panneau de commande ou dans les
CentreWare Internet Services. Si l'administrateur active l'authentification par lecteur de carte, vous
devez vous identifier en faisant glisser une carte magnétique ou à puce sur le panneau de commande
puis en tapant un code d'accès.
Remarque : L'administrateur système peut vous autoriser à entrer votre nom d'utilisateur et
votre mot de passe lorsque l'authentification par carte à puces est la méthode
d'authentification principale. Dans ce cas, si vous perdez votre carte, vous pouvez quand même
accéder à l'imprimante.
24 Imprimante multifonction couleur ColorQube 8700/8900
User Guide
Fonctions
Autorisation
Le processus d'autorisation consiste à définir les fonctions auxquelles vous avez droit d'accéder et à
approuver ou refuser votre accès. L'administrateur système peut configurer l'imprimante de sorte
que vous puissiez y accéder mais en limitant votre accès à certaines fonctions, certains outils ou
services uniquement. Par exemple, l'imprimante peut vous laisser accéder à la fonction de copie mais
limiter votre accès à la copie couleur. L'administrateur système peut aussi contrôler votre accès à
certaines fonctions à certains moments de la journée. Par exemple, l'administrateur système peut
interdire à un groupe d'utilisateurs d'imprimer pendant les heures de pointe au bureau. Si vous
tentez d'imprimer en utilisant une méthode non autorisée ou à une heure non autorisée, le travail ne
s'imprime pas. L'imprimante imprime une page d'erreur et le travail apparaît avec un message
d'erreur dans les listes d'état des travaux.
L'endroit où l'administrateur système stocke les informations d'autorisation détermine le type
d'autorisation.
• L'autorisation de type Local stocke les informations de connexion sur l'imprimante dans la base
de données des informations utilisateur.
• L'autorisation de type Réseau stocke les informations de connexion dans une base de données
externe, telle qu'un répertoire LDAP.
L'administrateur système définit les autorisations. Pour définir ou modifier des autorisations
utilisateur pour l'accès aux fonctions de l'imprimante, vous devez vous connecter en
qu'administrateur.
Comptabilité
La comptabilisation contrôle les impressions, les copies, les numérisations et les télécopies effectuées
ainsi que les utilisateurs qui les effectuent. La fonction de comptabilisation associe votre nom
d'utilisateur et votre ID de compte à chaque document que vous imprimez. Les données de
comptabilisation sont rassemblées et enregistrées lorsque les travaux sont soumis à l'imprimante.
L'administrateur système doit créer des comptes utilisateur et activer la fonction de
comptabilisation. Lorsque la comptabilisation est activée, vous devez vous connecter à l'imprimante
avant de pouvoir accéder aux services. Vous devez également indiquer les détails de votre compte
dans le pilote d'imprimante avant d'imprimer des documents depuis un ordinateur. L'administrateur
système peut définir des limites (ou crédits) pour restreindre le nombre total de travaux par type
qu'un utilisateur peut effectuer. L'administrateur système peut ensuite générer des relevés
contenant les données d'utilisation pour les groupes et les utilisateurs individuels.
Pour de plus amples informations, reportez-vous au Guide de l'administrateur système de votre
modèle d'imprimante :
• Imprimante multifonction couleur ColorQube 8700: www.xerox.com/office/CQ8700docs
• Imprimante multifonction couleur ColorQube 8900: www.xerox.com/office/CQ8900docs
Connexion
Le processus de connexion consiste à s'identifier sur l'imprimante à des fins d'authentification.
Lorsque l'authentification est activée, vous devez vous connecter en utilisant vos références
utilisateur pour pouvoir accéder aux fonctions de l'imprimante.
Imprimante multifonction couleur ColorQube 8700/8900 25
User Guide
Fonctions
Connexion sur le panneau de commande
1. Sur le panneau de commande, appuyez sur la touche Connexion/Déconnexion ou sur Invité.
2. Si un administrateur a configuré plusieurs serveurs d'authentification, sélectionnez votre
domaine ou arborescence.
a. Appuyez sur Domaine, Domaine administratif ou Arborescence.
b. Dans la liste qui s'affiche, appuyez sur votre domaine ou arborescence.
c. Appuyez sur Enregistrer.
3. Tapez votre nom d'utilisateur, puis appuyez sur Suivant.
4. Tapez votre mot de passe, puis appuyez sur Terminé.
Connexion aux CentreWare Internet Services
1. Sur votre ordinateur, ouvrez un navigateur Web, tapez l'adresse IP de l'imprimante dans le
champ d'adresse, puis appuyez sur Entrée ou Retour.
Remarque : Si vous ne connaissez pas l'adresse IP de l'imprimante, reportez-vous à la section
Recherche de l'adresse IP de l'imprimante à la page 27.
2. En haut de la page, en regard de l'icône de cadenas, cliquez sur Connexion.
3. Saisissez l'ID utilisateur dans le champ prévu à cet effet.
4. Indiquez le mot de passe dans le champ prévu à cet effet.
5. Cliquez sur Connezxion.
Mot de passe administrateur
Le mot de passe administrateur est requis lors de l'accès à des paramètres verrouillés dans les
CentreWare Internet Services ou sur le panneau de commande. Par défaut, la plupart des modèles
d'imprimante sont configurés pour restreindre l'accès à certains paramètres. L'accès est limité pour
les paramètres de l'onglet Propriétés dans les CentreWare Internet Services et les paramètres de
l'onglet Outils sur l'écran tactile du panneau de commande.
Connexion en tant qu'administrateur système au panneau de commande
1. Sur le panneau de commande, appuyez sur Connexion / Déconnexion.
2. Tapez admin et appuyez sur Suivant.
3. Tapez votre mot de passe, puis appuyez sur Terminé.
Remarque : Le nom d'utilisateur par défaut est admin et le mot de passe par défaut, 1111.
CentreWare Internet Services
CentreWare Internet Services est le logiciel d'administration et de configuration installé sur le serveur
Web intégré de l'imprimante. Il vous permet de configurer et de gérer l'imprimante depuis un
navigateur Web.
Configuration requise pour les CentreWare Internet Services :
• Une connexion TCP/IP entre l’imprimante et le réseau (en environnement Windows, Macintosh,
UNIX ou Linux).
• Les protocoles TCP/IP et HTTP activés sur l’imprimante.
• Un ordinateur en réseau doté d'un navigateur Web prenant en charge JavaScript.
Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide dans les CentreWare Internet Services ou au Guide
de l'administrateur système.
26 Imprimante multifonction couleur ColorQube 8700/8900
User Guide
Fonctions
Accès aux CentreWare Internet Services
Sur votre ordinateur, ouvrez un navigateur Web, tapez l'adresse IP de l'imprimante dans le champ
d'adresse, puis appuyez sur Entrée ou Retour.
Recherche de l'adresse IP de l'imprimante
Vous pouvez afficher l'adresse IP de l'imprimante sur son panneau de commande ou l'obtenir grâce
au relevé de configuration.
Recherche de l'adresse IP sur le panneau de commande
Si l'option Afficher les paramètres réseau est réglée sur Afficher l'adresse IPv4, l'adresse apparaît
dans le coin supérieur gauche de l'écran tactile. Pour afficher l'adresse IPv4 sur le panneau de
commande, effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour configurer l'option Afficher les paramètres réseau à l'aide des CentreWare Internet
Services, cliquez sur Propriétés > Sécurité > Afficher les paramètres réseau > Afficher l'adresse
IPv4 > Appliquer. Pour de plus amples informations, reportez-vous à l'Aide des CentreWare
Internet Services.
• Pour configurer l'option Afficher les paramètres réseau sur le panneau de commande, appuyez
sur la touche État machine. Sélectionnez Outils > Paramètres réseau > Afficher les paramètres
réseau > Afficher l'adresse IPv4 > OK.
Pour afficher l'adresse IP de l'imprimante dans le menu du panneau de commande :
1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur la touche État machine.
2. Notez les adresses IP des zones IPv4 et IPv6 de l'écran.
Remarque : Les adresses IPv4 ou IPv6 n'apparaissent pas sur l'écran si elles n'ont pas été
configurées.
Emplacement de l'adresse IP sur le relevé de configuration
1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur la touche État machine.
2. Dans l'onglet Informations machine, appuyez sur Pages d'informations > Relevé de
configuration > Imprimer.
3. Appuyez sur Fermer.
4. Les informations d'adresses IPv4 et IPv6 se trouvent dans la section Protocoles de connectivité
du relevé de configuration, sous TCP/IPv4 et TCP/IPv6.
Imprimante multifonction couleur ColorQube 8700/8900 27
User Guide
Fonctions
Collecte automatique des données
Cette imprimante collecte automatiquement des données et les transmet à un site externe
sécurisé. Xerox ou un service attitré utilise ces données à des fins d'assistance et d'entretien de
l'imprimante ou encore, pour la facturation, le renouvellement des consommables ou l'amélioration
du produit. Les données transmises automatiquement peuvent porter sur l'enregistrement du
produit, les relevés de compteur, le niveau des consommables, la configuration et les paramètres de
l'imprimante, la version du logiciel, ainsi que des incidents ou codes d'erreur. Xerox ne peut pas lire,
visualiser ou télécharger le contenu des documents qui se trouvent sur ou transitent par votre
imprimante ou l'un quelconque de vos systèmes de gestion d'informations.
Pour désactiver la collecte automatique des données :
Sur la page de présentation des CentreWare Internet Services, cliquez sur le lien dans la remarque
concernant les services automatisés.
Informations de facturation et d'utilisation
Les informations de facturation et d'utilisation de l'imprimante apparaissent sur l'écran
Informations de facturation. Les compteurs d'impression affichés sont utilisés pour la facturation.
Pour de plus amples informations, voir Informations de facturation et d'utilisation à la page 181.
28 Imprimante multifonction couleur ColorQube 8700/8900
User Guide
Informations complémentaires
Ressource Emplacement
Guide d'installation Livré avec l'imprimante.
Autre documentation pour votre imprimante
Recommended Media List (Liste des supports
recommandés)
Informations de support technique pour votre
imprimante comprenant notamment : support
technique en ligne, Assistant de support en ligne
et téléchargements de pilote.
Informations sur les menus ou les messages
d'erreur
Pages d'information
Documentation CentreWare Internet Services
Commande de consommables pour votre
imprimante
Ressource fournissant outils et informations,
notamment des didacticiels interactifs, des
modèles d'impression, des conseils utiles et des
fonctionnalités personnalisées répondant à vos
besoins spécifiques.
Ventes et assistance locales
Enregistrement de l'imprimante
Magasin en ligne Xerox® Direct www.direct.xerox.com/
• Imprimante multifonction couleur ColorQube 8700:
www.xerox.com/office/CQ8700docs
• Imprimante multifonction couleur ColorQube 8900:
www.xerox.com/office/CQ8900docs
États-Unis:
• Imprimante multifonction couleur ColorQube 8700 :
www.xerox.com/paper
• Imprimante multifonction couleur ColorQube 8900 :
www.xerox.com/paper
Union européenne:
• Imprimante multifonction couleur ColorQube 8700 :
www.xerox.com/europaper
• Imprimante multifonction couleur ColorQube 8900 :
www.xerox.com/europaper
• Imprimante multifonction couleur ColorQube 8700 :
www.xerox.com/office/CQ8700support
• Imprimante multifonction couleur ColorQube 8900 :
www.xerox.com/office/CQ8900support
Appuyer sur la touche Aide (?) du panneau de commande.
Imprimez à partir du panneau de commande, ou, à partir des
CentreWare Internet Services, cliquez sur État > Pages
d'informations.
À partir de CentreWare Internet Services, cliquez sur Aide.
• Imprimante multifonction couleur ColorQube 8700 :
www.xerox.com/office/CQ8700supplies
• Imprimante multifonction couleur ColorQube 8900 :
www.xerox.com/office/CQ8900supplies
www.xerox.com/office/businessresourcecenter
• Imprimante multifonction couleur ColorQube 8700 :
www.xerox.com/office/worldcontacts
• Imprimante multifonction couleur ColorQube 8900 :
www.xerox.com/office/worldcontacts
• Imprimante multifonction couleur ColorQube 8700 :
www.xerox.com/office/register
• Imprimante multifonction couleur ColorQube 8900 :
www.xerox.com/office/register
Fonctions
Imprimante multifonction couleur ColorQube 8700/8900 29
User Guide
Fonctions
Centre de support technique Xerox®
Si vous avez besoin d'assistance pendant ou après l'installation de l'imprimante, accédez au site
®
Xerox
• Imprimante multifonction couleur ColorQube 8700 : www.xerox.com/office/worldcontacts
• Imprimante multifonction couleur ColorQube 8900 : www.xerox.com/office/worldcontacts
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, contactez le centre de support technique
Xerox
Si le numéro de téléphone d'un représentant local Xerox vous a été fourni au moment de
l'installation de l'imprimante, inscrivez-le dans l'espace ci-dessous.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'imprimante :
1. Reportez-vous aux chapitres concernés dans ce Guide de l'utilisateur.
2. Contactez l'administrateur système.
3. Visitez notre site Web client pour votre modèle d'imprimante :
, où vous trouverez des solutions et une assistance en ligne pour votre modèle d'imprimante :
®
aux États-Unis et au Canada au 1-800-835-6100.
#_________________________________
− Imprimante multifonction couleur ColorQube 8700 :
www.xerox.com/office/CQ8700support
− Imprimante multifonction couleur ColorQube 8900 :
www.xerox.com/office/CQ8900support
Pour vous aider, le centre de support technique a besoin des informations suivantes :
• la nature du problème,
• le numéro de série de l'imprimante,
• le code incident,
• le nom et l'adresse de votre entreprise.
Emplacement du numéro de série de l'imprimante
Pour obtenir une assistance auprès de Xerox, vous avez besoin du numéro de série de l'imprimante.
Le numéro de série figure sur le côté gauche du châssis de l'imprimante, derrière le bac 2. Le numéro
de série est également indiqué sur le panneau de commande. Pour ce faire, appuyez sur la touche
État machine du panneau de commande.
30 Imprimante multifonction couleur ColorQube 8700/8900
User Guide
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