Solution de stockage centralisée et Cloud personnel
Manuel d’utilisation
Accès à l'assistance en ligne
Visitez notre site Web d'assistance produit support.wdc.com et sélectionnez l'une des rubriques suivantes :
▪ Enregistrement – Enregistrez votre produit WD pour obtenir les dernières mises à jour et nos offres spéciales à
l'adresse register.wdc.com.
▪ Téléchargements – Téléchargez les logiciels et les mises à jour pour votre produit WD à l'adresse
support.wdc.com/downloads.
▪ Assistance par e-mail – Obtenez une assistance technique ou autre par e-mail à l'adresse
support.wdc.com/support.
▪ Services de garantie et retours – Obtenez des informations sur la garantie, le remplacement d'un produit, le
statut de son retour et la récupération de données à l'adresse support.wdc.com/warranty.
▪ Base de connaissances – Effectuez des recherches par mot clé, phrase ou answer ID à l'adresse
support.wdc.com/knowledgebase.
▪ Communauté WD – Partagez vos idées et entrez en contact avec d'autres utilisateurs WD à l'adresse
community.wdc.com.
▪ Support téléphonique – Obtenez les numéros de téléphone pour contacter le support par région à l'adresse
support.wdc.com.
Table des matières
_________
Accès à l'assistance en ligne.............................................................................ii
_________
1 À propos de votre appareil My Cloud Home...............................................1
My Cloud Home / My Cloud Home Duo
Manuel d’utilisation
iv
1
À propos de votre appareil My Cloud Home
À propos de votre appareil My Cloud Home
▪ Caractéristiques
▪ Contenu du kit
▪ Configuration requise
▪ Description du produit
▪ Précautions à prendre lors des manipulations
Bienvenue sur votre appareil My Cloud Home. Avant de commencer à utiliser votre
appareil, consultez les caractéristiques et descriptions suivantes
meilleure connaissance de votre produit.
Caractéristiques
Un seul et même emplacement pour tout stocker et organiser — La solution de
stockage My Cloud™ Home regroupe l'ensemble de votre contenu. Elle offre un
espace
un seul endroit chez vous. Cela vous permet de vous organiser à votre façon et
d'accéder à votre contenu depuis n'importe quel endroit équipé d'une connexion à
Internet.
suffisant pour conserver l'ensemble de vos photos, vidéos et fichiers dans
afin d'avoir une
Installation rapide,
Cloud™ Home. Il suffit de le brancher à votre routeur Wi-Fi. Ensuite, utilisez votre
appareil mobile pour consulter MyCloud.com/hello
et commencer à sauvegarder, consulter et partager. Aucun ordinateur nécessaire et
pas de frais mensuels !
Tout est enregistré deux fois grâce au mode Miroir — My Cloud Home
de deux disques durs et est
stocker l'ensemble de vos photos, vidéos et fichiers sur un disque dur et de les
dupliquer automatiquement sur l'autre, vous garantissant une tranquillité d'esprit.
configuration facile — Configurez rapidement votre appareil My
afin de configurer votre compte
™
Duo est équipé
configuré en mode miroir (RAID 1)*, ce qui permet de
*
Cette fonctionnalité s'applique uniquement aux appareils My Cloud Home Duo,
mais pas aux appareils My Cloud Home à un seul disque.
Accès mobile — Utilisez l'application mobile ou de bureau My Cloud
MyCloud.com pour accéder à vos meilleurs souvenirs, les charger et les partager et
pour diffuser des vidéos enregistrées sur votre My Cloud™ Home.
Sauvegarde automatique des photos et vidéos de votre téléphone — Sauvegardez
automatiquement sur votre My Cloud™ Home les photos et vidéos présentes sur
votre téléphone
Port USB pour importer des photos et des vidéos depuis tous vos appareils — Importez
rapidement les photos et les vidéos des multiples appareils dispersés dans votre
maison, comme les disques
USB qui se trouve à l'arrière du My Cloud™ Home. Conservez vos meilleurs
moments, vos photos prises en pleine action et vos aventures dans un seul endroit
organisé.
afin de libérer de l'espace.
flash USB et les disques durs externes, à l'aide du port
™
Home ou
Recherche de
des photos, vidéos et documents à l'aide de la recherche facile grâce à
l'application mobile ou de bureau de My Cloud™ Home ou sur MyCloud.com.
Espaces individuels et privés pour chaque utilisateur — Invitez votre famille et vos amis
à créer des comptes individuels. Chaque personne invitée peut
My Cloud Home / My Cloud Home Duo
Manuel d’utilisation
fichiers pour trouver les contenus plus facilement — Trouvez rapidement
configurer son
1
À propos de votre appareil My Cloud Home
propre espace privé sur l'appareil auquel elle seule aura accès. Elles peuvent gérer,
partager leur contenu et y accéder comme elles le souhaitent.
Applications tierces pour une personnalisation à votre image — Personnalisez votre My
Cloud™ Home pour qu'il s'adapte à vos besoins personnels et à vos préférences à
l'aide des services téléchargeables, notamment Plex™ Media Server, Dropbox™,
Google Drive et autres.
Les services Cloud peuvent être modifiés et varier selon le
pays.
Téléchargement des données de votre Cloud pour tout conserver dans un seul
emplacement — Stockez tout au même endroit, même le contenu de vos Clouds
préférés. Les photos, vidéos et
fichiers de vos comptes Cloud sont
automatiquement téléchargés sur votre appareil My Cloud™ Home, notamment
Dropbox™, Box, Google Drive, Facebook et bien d'autres.
Sauvegarde automatique de tous les ordinateurs PC et Mac à la maison — L'appareil My
Cloud™ Home bénéficie d'une énorme capacité et se branche à votre réseau pour
sauvegarder sans
fil chaque ordinateur à la maison dans un seul et même endroit. Il
fonctionne parfaitement avec les logiciels Windows® Backup et Time Machine.
Lecture vidéo fluide n'importe où — Diffusez vos vidéos personnelles en tous lieux et
sur n'importe quel appareil, à l'aide de l'application mobile ou de bureau My
Cloud™ Home ou sur MyCloud.com.
Partage rapide et facile — Rassemblez tous vos meilleurs souvenirs et moments dans
un seul et même endroit. En seulement quelques clics, vous pouvez partager des
photos, des vidéos, des documents ou des dossiers entiers avec vos amis et votre
famille, pour que tout le monde puisse en
profiter.
Contenu du kit
Le kit My Cloud Home contient les éléments suivants :
▪ Appareil My Cloud Home (unité à disque unique)
▪ Câble Ethernet
▪ Adaptateur d'alimentation CA
(FAQ : compatibilité de l'adaptateur d'alimentation)
▪ Guide d'installation rapide
My Cloud Home / My Cloud Home Duo
Manuel d’utilisation
2
Le kit My Cloud Home Duo contient les éléments suivants :
▪ Appareil My Cloud Home Duo (unité à deux baies)
▪ Câble Ethernet
▪ Adaptateur d'alimentation CA
(FAQ : compatibilité de l'adaptateur d'alimentation)
▪ Guide d'installation rapide
À propos de votre appareil My Cloud Home
Configuration requise
Compatibilité de l'application mobile et de bureau avec les
systèmes d'exploitation
L'application de bureau My Cloud Home est compatible avec les versions des
systèmes d'exploitation Windows et macOS suivantes. L'application mobile
My Cloud Home est compatible avec les versions des systèmes d'exploitation iOS
et Android suivantes.
Tableau 1.1
Windows
Windows 7OS X Mavericks – 10.9iOS 9KitKat – 4.4
Windows 8.xOS X Yosemite – 10.10iOS 10Lollipop – 5.x
Windows 10OS X El Capitan – 10.11Marshmallow – 6.0
Un système d'exploitation 64 bits est nécessaire pour accéder aux appareils My Cloud
Home depuis un ordinateur personnel via l'application de bureau My Cloud Home. La
®
macOS® / OS X
macOS Sierra – 10.12Nougat – 7.x
compatibilité peut varier en fonction de la configuration matérielle et du système
d’exploitation. Pour bénéficier des meilleures performances et d'une plus grande
fiabilité, installez toujours les dernières mises à jour.
®
iOS
®
Android
™
Compatibilité avec les navigateurs Internet
L'appareil My Cloud Home est accessible via un navigateur Internet. Utiliser les
versions les plus stables et récentes des systèmes d'exploitation et des navigateurs
Web garantit les meilleurs résultats. Utilisez au minimum l'une des versions de
navigateur suivantes compatible avec votre système d'exploitation :
My Cloud Home / My Cloud Home Duo
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3
À propos de votre appareil My Cloud Home
▪ Google Chrome
™
50 (ou une version ultérieure) sur les systèmes d'exploitation
Windows, macOS, Android ou iOS pris en charge
▪ Internet Explorer
®
11 (11.0.9600.17843) (ou une version ultérieure) sur les systèmes
d'exploitation Windows® 7, Windows® 8.1 ou Windows® 10 pris en charge
▪ Microsoft
®
Edge (20.10514) (ou une version ultérieure) sur les systèmes
d'exploitation Windows 10
▪ Safari
®
9.0 (ou une version ultérieure) sur les systèmes d'exploitation OS X et
macOS pris en charge
▪ Firefox
®
45 (ou une version ultérieure) sur les systèmes d'exploitation Windows,
macOS, Android ou iOS pris en charge
▪ Navigateur par défaut Samsung
®
1.5 (ou une version ultérieure) sur les systèmes
d'exploitation Galaxy S4 à S7 exécutant Android KitKat 4.4 (ou une version
ultérieure).
Connectivité Internet
▪ Les appareils My Cloud doivent être connectés à Internet. Ils doivent être
connectés à un routeur disponible via la connexion Ethernet fournie. (Il ne s'agit
pas d'un appareil Wi-Fi®.) Une capacité Gigabit pour le routeur ou le switch est
recommandée pour des performances optimales. Le routeur nécessite une
connexion Internet haut débit (WAN) avec un fournisseur d'accès Internet (FAI)
pour la
configuration initiale, les téléchargements logiciels et l'accès à l'appareil.
Description du produit
▪ LED avant
▪ Bouton d'alimentation
▪ Bouton de réinitialisation
▪ Port(s) USB
▪ Port Ethernet
LED avant
1.LED avant
My Cloud Home / My Cloud Home Duo
Manuel d’utilisation
4
À propos de votre appareil My Cloud Home
La LED avant sur les appareils My Cloud Home est de couleur blanche et allumée en
continu. Elle peut être allumée, éteinte ou clignotante selon un certain rythme pour
indiquer un « état du système » spécifique. Une liste « État du système » est
présentée dans le Tableau 1.2.
Tableau 1.2
Comportement des voyantsÉtat du système
Aucun voyant LED alluméAlimentation éteinte ou déconnectée
Lumière continue - pas de
clignotement
Lumière continue - pas de
clignotement
Lumière continue - pas de
clignotement
Rythme de clignotement
lent
Rythme de clignotement
lent
Rythme de clignotement
lent
Rythme de clignotement
lent
Rythme de clignotement
rapide
Rythme de clignotement
rapide
Rythme de clignotement
rapide
L'appareil est prêt
Mise à jour du micrologiciel ou du logiciel en cours
Transfert de données depuis un appareil branché par câble USB
Mise sous tension ou Initialisation
Bouton de réinitialisation appuyé
Bouton d'alimentation appuyé - My Cloud Home Duo uniquement
Séquence de mise hors tension de l'appareil activée via l'application
mobile
L'appareil requiert votre attention - L'appareil a rencontré une erreur
Erreur de connexion de l'appareil par câble USB
Connexion Ethernet indisponible
Rythme de clignotementNotification du système de fichiers - Vérifiez si une restauration est
nécessaire - Peut nécessiter l'intervention de l'équipe d'assistance
WD.
Rythme de clignotement
rapide
Mode de restauration d'image - L'appareil est en cours de
restauration suite à une action inattendue ; ce processus prendra un
certain temps. Peut nécessiter l'intervention de l'équipe d'assistance
WD.
Remarque concernant le tableau des LED : parfois, différents « États du système »
génèrent un résultat identique pour le « Comportement de LED ». C'est pourquoi
vous devez consulter chaque « Comportement de LED » en fonction du contexte de
votre opération.
My Cloud Home / My Cloud Home Duo
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5
Configuration arrière
À propos de votre appareil My Cloud Home
L'illustration ci-dessus présente les différents ports, connecteurs et boutons situés à
l'arrière des appareils My Cloud Home Duo et My Cloud Home.
1.Bouton d'alimentation
2.Bouton de réinitialisation
3.Port(s) USB
4.Port Ethernet
5.Connecteur d'alimentation CC
Bouton d'alimentation
My Cloud Home Duo (appareil à deux baies) dispose d'un bouton d'alimentation
positionné à l'arrière. My Cloud Home (appareil à disque unique) ne dispose
d'aucun bouton d'alimentation.
Tableau 1.3
Fonction du
bouton
d'alimentation
Appuyer une
fois
Appuyer et
maintenir le
bouton
enfoncé
pendant
5 secondes
Fonctionnement de l'appareil
Le système arrêtera tous les services, videra le cache et s'éteindra en toute
sécurité.
Lorsque le bouton d'alimentation est maintenu enfoncé pendant au moins cinq
secondes, le système force l'arrêt sans prendre le temps d'arrêter les services en
toute sécurité ou de vider le cache.
Bouton de réinitialisation
Sur le panneau arrière de votre appareil My Cloud Home se trouve un bouton de
réinitialisation au-dessus du ou des port(s) USB. Il s'agit d'un petit bouton encastré
My Cloud Home / My Cloud Home Duo
Manuel d’utilisation
6
À propos de votre appareil My Cloud Home
pour lequel un élément à l'extrémité pointue tel qu'un trombone doit être utilisé
pour pouvoir appuyer dessus.
Tableau 1.4
Fonction du
bouton de
réinitialisation
Appuyer
pendant 1 à
29 secondes
Appuyer
pendant 30 à
50 secondes
Appuyer
pendant au
moins
60 secondes
Port(s) USB
Fonctionnement de l'appareil
Pendant l'exécution de cette fonction, l'appareil My Cloud Home redémarrera et
sera ainsi momentanément inaccessible. Ce processus ne supprime pas de
données.
Cette fonction rétrograde le propriétaire de l'appareil au simple rôle d'utilisateur
de l'appareil afin de modifier la propriété de l'appareil My Cloud Home. Cette
opération ne supprime pas de données et chaque utilisateur conserve l'accès à ses
données. Néanmoins, lorsqu'elle a lieu, le prochain utilisateur à effectuer la
procédure de configuration de l'appareil en devient le propriétaire. Les utilisateurs
toujours associés à l'appareil restent inchangés.
Attention ! Ce processus supprimera toutes les données, tous les utilisateurs et le
propriétaire de l'appareil. L'unité sera réinitialisée selon les paramètres par défaut
et devra être configurée à l'aide de votre compte My Cloud en ligne (Configuration
de l'appareil My Cloud Home). Un nouveau Propriétaire de l'appareil sera configuré
lorsque la personne suivante configurera l'appareil via un compte My Cloud. La
réinitialisation est terminée une fois que la LED a connu une période de
clignotement rapide et est de nouveau allumée en continu et de couleur blanche.
Ces ports USB ne sont pas conçus pour brancher l'appareil My Cloud Home
directement au système informatique d'un hôte.
My Cloud Home : cet appareil présente un port USB de type A sur le panneau arrière
et qui prend en charge l'USB 3.0.
My Cloud Home Duo : cet appareil présente deux ports USB de type A sur le panneau
arrière et qui prennent en charge l'USB 3.0.
Port Ethernet
1.LED d'activité : Lorsque vous regardez le port Ethernet, la LED située en haut à
droite est la LED d'« Activité ». Elle décrit l'activité en cours via votre connexion
en clignotant ou en restant allumée en continu. Lorsqu'elle est allumée, la LED
Activité est toujours de couleur verte.
2.Led Liaison : Lorsque vous regardez le port Ethernet, la LED située en bas à
droite est la LED de « Liaison ». Elle indique si vous disposez d'une connexion
réseau et quel en est le débit possible, mesuré en mégabits par seconde
(Mbps). Lorsqu'elle est allumée, la LED Liaison peut être de couleur jaune
(100 Mbps) ou verte (1 000 Mbps).
My Cloud Home / My Cloud Home Duo
Manuel d’utilisation
7
À propos de votre appareil My Cloud Home
Précautions à prendre lors des manipulations
Les produits WD sont des instruments de précision qui doivent être manipulés avec
soin pendant le déballage et l'installation. Les disques durs peuvent être
endommagés par une manipulation sans précaution, par des chocs ou des
vibrations. Respectez toujours les précautions ci-dessous pour le déballage et
l'installation de votre produit de stockage externe :
▪ ne pas secouer ni faire tomber le disque dur ;
▪ ne pas déplacer le disque dur pendant son fonctionnement ;
▪ Ne pas utiliser ce produit comme disque portable ;
▪ pour assurer une ventilation correcte, ne pas obstruer les fentes de ventilation
du boîtier du disque dur.
My Cloud Home / My Cloud Home Duo
Manuel d’utilisation
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2
Mise en route
Les premiers pas à réaliser comprennent la connexion d'un appareil My Cloud Home
à un réseau, la configuration logicielle pour accéder à un appareil My Cloud Home
et l'enregistrement de votre produit.
Connexion d'un appareil My Cloud Home
Connexions matérielles de base
Important : pour éviter toute surchauffe, assurez-vous que l'appareil est posé à l'endroit et
que rien n'obstrue ou ne couvre les fentes et les ouvertures situées en haut et en bas de
l'appareil.
Suivez ces trois étapes de base pour connecter votre appareil :
1.Branchez une extrémité du câble Ethernet fourni directement dans un des ports
de votre routeur et l'autre extrémité au port Ethernet de l'appareil My Cloud
Home.
2.Branchez une extrémité de l'adaptateur sur la prise d'alimentation à l'arrière de
l'appareil et l'autre extrémité sur une prise électrique.
Mise en route
3.L'unité s'allume automatiquement. Continuez avec la section suivante,
« Installation du logiciel ».
Installation du logiciel
Le processus d'installation initial pour tout appareil My Cloud Home requiert un
navigateur Internet et un accès Internet tel qu'indiqué dans la section
Configuration requise. Commencez par les étapes suivantes :
1.Ouvrez une page Internet et rendez-vous sur mycloud.com/hello.
2.Créez un compte My Cloud ou connectez-vous à l'aide d'un compte My Cloud
existant sur mycloud.com/hello. Un e-mail de
lorsqu'un compte My Cloud est créé.
3.Autorisez le site Web My Cloud à rechercher votre appareil My Cloud Home.
4.Si l'appareil My Cloud Home est automatiquement détecté, appuyez sur le
bouton Connecter associé à votre appareil My Cloud Home.
My Cloud Home / My Cloud Home Duo
Manuel d’utilisation
confirmation est envoyé
9
▪ Une image de l'appareil My Cloud Home et son code de sécurité doivent
apparaître. Ce code de sécurité est indiqué dans le Guide d'installation
rapide et sur l'étiquette du code-barres en dessous de l'appareil.
Remarque : si votre appareil My Cloud Home n'est pas automatiquement détecté, suivez ces
4 étapes :
1.
Appuyez sur l'option Saisir votre code d'appareil qui apparaît en dessous des options
Application de bureau et Application mobile.
2.Saisissez le code de sécurité du Guide d'installation rapide fourni avec l'appareil My Cloud
Home. Le code de sécurité figure également sur l'étiquette du code-barres située en
dessous de l'appareil.
3.
Une fois ce code de sécurité saisi, appuyez sur Rechercher.
4.
La boîte de dialogue Une dernière chose s'ouvre, appuyez sur Continuer.
5.La page Opération entièrement terminée s'ouvre alors avec les options suivantes :
▪ Télécharger l'application mobile My Cloud sur l'®App storeSM d'Apple ou la
boutique Google Play®.
▪ Télécharger l'application de bureau My Cloud Home.
▪ Continuer à utiliser l'application Web MyCloud.com.
Mise en route
configuration initiale désormais terminée, l'appareil My Cloud Home peut être
La
accessible et
configuré à l'aide des trois outils My Cloud suivants :
▪ Application mobile My Cloud Home : assure une gestion de produit et un accès
robustes sur les plateformes Android et iOS.
▪ Application Web MyCloud.com : fournit un accès rapide via un navigateur Internet
sur divers systèmes d'exploitation et ne requiert aucune installation logicielle.
▪ Application de bureau My Cloud Home : garantit un accès de base et rapide aux
fichiers via un ordinateur personnel Mac ou Windows.
Application mobile My Cloud Home
Suivez ces étapes pour télécharger et commencer à utiliser l'application mobile My Cloud
Home :
1.La page Opération entièrement terminée s'ouvre alors et offre la possibilité
d'obtenir l'application mobile My Cloud Home depuis l'®App StoreSM d'Apple ou
la boutique Google Play®. Sélectionnez la boutique qui convient le mieux à
votre appareil.
2.Une fois l'application installée, appuyez sur l'icône My Cloud (illustrée cidessous) créée sur votre appareil mobile.
3.Lors du lancement de l'application sur un appareil mobile, la page Bienvenue sur
My Cloud s'ouvre. Cette page propose les options Mise en route ou Connexion.
a.Si l'application mobile My Cloud Home n'est pas « Connectée », utilisez le
nom d'utilisateur et le mot de passe de votre compte My Cloud pour la
« Connexion ».
My Cloud Home / My Cloud Home Duo
Manuel d’utilisation
10
b. Si l'application mobile My Cloud reste « Connectée » depuis sa dernière
utilisation, elle passera la page Connexion et affichera directement la page
Fichiers.
4.L'accessibilité au contenu est désormais disponible via l'application mobile
My Cloud Home.
Application Web MyCloud.com
Suivez ces étapes pour accéder à l'appareil My Cloud Home à l'aide de l'application Web
MyCloud.com :
1.Lorsque la possibilité de télécharger l'application de bureau ou mobile se
présente, pour continuer à utiliser l'application Web, cliquez sur My Cloud en
ligne qui apparaît en dessous de ces autres options.
2.Votre compte My Cloud est l'application Web MyCloud.com. L'accessibilité au
contenu est désormais disponible via l'application Web.
Application de bureau My Cloud Home
Mise en route
L'application de bureau My Cloud Home est un processus qui installe le logiciel WD
Discovery. Un appareil My Cloud Home est alors accessible via le logiciel WD Discovery. Ce
processus requiert un accès à Internet et un système d'exploitation 64 bits pour les
ordinateurs personnels (Référence Tableau 1.1). Suivez ces étapes :
1.Sur la page Opérations entièrement terminées, sélectionnez l'option Application de
bureau My Cloud Home.
2.Le téléchargement du logiciel WD Discovery est alors lancé. Ce logiciel sert à
installer l'application de bureau My Cloud Home.
3.Installez et
configurez le logiciel WD Discovery à l'aide de vos informations de
compte My Cloud.
4.À partir du menu WD Discovery, cliquez sur Applications.
5.Cliquez sur l'option Application My Cloud. L'installation de My Cloud Home
démarre en conjonction avec le logiciel WD Discovery.
6.Lorsque vous y êtes invité, saisissez les informations de votre compte My Cloud.
7.Une icône de bureau est alors créée. Utilisez cette icône pour accéder à
l'appareil My Cloud Home.
8. Lorsque vous naviguez jusqu'aux contenus d'un appareil My Cloud Home
détecté sur le logiciel WD Discovery et que vous y accédez, Windows® utilisera
Windows Explorer, et macOS® utilisera Finder®.
Enregistrement de votre appareil
Enregistrez votre disque My Cloud Home pour obtenir les dernières mises à jour et
nos offres spéciales. Vous pouvez facilement enregistrer votre disque en ligne en
visitant notre site : register.wdc.com.
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