Manuel d’utilisation
L’Ordinateur
L’Ordinateur
educatif de Winnie
educatif de Winnie
© 2004 Disney Enterprises, Inc., D'après
l'œuvre originale "Winnie the Pooh",
© A.A. Milne et E.H. Shepard.
Chers parents,
Chez
®
VTech
, nous sommes persuadés que nos enfants sont notre
avenir. C’est pourquoi tous nos produits sont conçus de manière à
entretenir et renforcer le désir d’apprendre de l’enfant.
T oute la technologie
®
VTech
est mise au service de la connaissance
pour faciliter la découverte des lettres, des chiffres, des animaux...
Chez
®
VTech
, nous faisons tout pour que nos enfants abordent
l’avenir dans les meilleures conditions. La technologie et la
connaissance s’associent désormais pour mieux éduquer et divertir
nos enfants.
INTRODUCTION
Vous venez d’acquérir L’Ordinateur éducatif de Winnie de VTech®.
Félicitations !
Avec ses 80 activités sur 20 cartes recto verso illustrées, L’Ordinateur
éducatif de Winnie permet un apprentissage interactif et amusant. Guidé
par la voix familière et adorable de Winnie l’Ourson, votre enfant va
découvrir l’alphabet, les chiffres, les couleurs, les formes, les saisons, l’heure
et bien plus encore ! Winnie l’Ourson et ses amis vont entraîner votre
enfant dans un univers tendre et drôle pour lui permettre d’apprendre en
s’amusant !
Réglage du
volume sonore
Touche Répéter
20 cartes recto verso
Touche Marche/Arrêt
Système de reconnaissance
de la carte
Voyant
lumineux
« Mauvaise
réponse »
Voyant lumineux
« Bonne réponse »
INTRODUCTION
2
CONTENU DE LA BOITE
1. L’Ordinateur éducatif de Winnie
2. 20 cartes recto verso illustrées
3. Un manuel d’utilisation
Important :
pour la sécurité de l’enfant, se débarrasser de tous les produits
d’emballage, tels que rubans adhésifs, feuilles de plastique, attaches et
étiquettes. Ils ne font pas partie du jouet.
1. ALIMENTATION
1.1. MODE DEMO
Veuillez vous assurer que la languette
plastique du mode Démo a bien été retirée
du jouet lors du déballage. Si ce n’est pas le
cas, retirez cette languette plastique pour une
utilisation normale du jeu.
1.2. INSTALLATION DES PILES
1. Avant d’insérer les piles, s’assurer que L’Ordinateur
éducatif de Winnie est éteint.
2. Ouvrir le compartiment à piles situé sous L’Ordinateur
éducatif de Winnie à l’aide d’un tournevis ou d’une pièce
de monnaie.
3. Insérer 3 piles LR6/AA en respectant le schéma qui se
trouve dans le compartiment à piles.
4. Refermer soigneusement le couvercle du compartiment à
piles.
CONTENU DE LA BOITE
3
1.3. MISE EN GARDE
Nous vous recommandons l’utilisation exclusive de piles alcalines pour
des performances maximales. Nous déconseillons l’usage d’accumulateurs,
appelés aussi piles rechargeables, car ils n’offrent pas la puissance requise.
• Ne pas mélanger différents types de piles ou d’accumulateurs.
• Seules des piles du type recommandé dans le paragraphe précédent
doivent être utilisées.
• Mettre en place les piles ou les accumulateurs en respectant les polarités
+ et -.
• Ne pas mettre les bornes d’une pile ou d’un accumulateur en courtcircuit (en reliant directement le + et le -).
• Ne pas mélanger des piles ou des accumulateurs neufs avec d’autres
usagés.
• Retirer les piles ou les accumulateurs en cas de non-utilisation prolongée.
• Enlever les piles ou les accumulateurs usagés du jouet.
• Ne les jeter ni au feu ni dans la nature.
• Ne pas tenter de recharger des piles non rechargeables.
• Enlever les accumulateurs du jouet pour les recharger.
• Les accumulateurs ne doivent être chargés que sous la surveillance
d’un adulte.
Notes :
- L’Ordinateur éducatif de Winnie se met en veille automatiquement
après quelques minutes de non-utilisation. Pour réactiver L’Ordinateur
éducatif de Winnie, appuyer sur le bouton Marche.
- En cas d’affaiblissement du niveau sonore ou d’arrêt des fonctions
électroniques, éteindre le jeu plus de 15 secondes, puis le remettre en
marche. Si le dysfonctionnement persiste, changer l’ensemble des piles
avant réutilisation.
- La face intérieure du couvercle du compartiment à piles peut être munie
d’une petite bande de mousse. Celle-ci permet un meilleur maintien
ALIMENTATION
4
des piles. Le compartiment à piles devra être soigneusement fermé
pour éviter que de très jeunes enfants aient accès à cette bande de
mousse (risque d’étouffement s’ils la portent à la bouche ou aux narines).
- Afin de préserver l’environnement, VTech® vous recommande de
déposer vos piles usagées dans les containers et points de collecte
prévus à cet effet (de plus en plus de magasins et de grandes surfaces
en disposent).
2. TOUCHES SPECIALES ET AUTRES
FONCTIONS
2.1. TOUCHE MARCHE/ARRET
Appuyer sur le bouton Marche/Arrêt pour allumer
L’Ordinateur éducatif de Winnie. Appuyer à nouveau
sur cette touche pour l’éteindre.
2.2. TOUCHE REPETER
Appuyer sur la touche Répéter pour entendre à nouveau le
dernier mot ou la dernière phrase prononcés.
2.3. REGLAGE DU VOLUME SONORE
Régler le volume sonore en déplaçant le papillon situé sur le côté gauche
de L’Ordinateur éducatif de Winnie.
2.4. VOYANTS LUMINEUX
En mode Questions, le voyant clignote lorsque la réponse est
TOUCHES SPECIALES ET AUTRES FONCTIONS
correcte et le voyant clignote lorsque la réponse n’est pas correcte.
5
2.5. COMPARTIMENT DE
RANGEMENT DES CARTES
L ’Ordinateur éducatif de Winnie est
équipé d’un compartiment pour
ranger les cartes et ainsi éviter de
les perdre ou de les abîmer. Ce
compartiment se trouve sous le
jouet. Pousser la porte du
compartiment dans le sens de la
flèche pour le dégager, puis le
soulever pour ranger les cartes.
2.6. DESCRIPTION D’UNE CARTE TYPE
Numéro
de la carte Titre de l’activité
Tranche
d’âge
Mode
Découverte
Mode
Questions
TOUCHES SPECIALES ET AUTRES FONCTIONS
6
3. POUR COMMENCER A JOUER...
• Appuyer sur la touche Marche/Arrêt pour mettre en marche
L ’Ordinateur éducatif de Winnie. Winnie l’Ourson chante une chanson.
• Choisir une carte et la placer sur le ventre de Winnie en veillant à bien
l’insérer dans la fente du détecteur de carte.
• Appuyer sur l’icône ou sur une étoile pour commencer à
jouer en mode Découverte.
• Appuyer sur l’icône pour commencer à jouer en mode
Questions.
Note :
assurez-vous que la carte est placée correctement sur le ventre de Winnie.
Si le jeu fonctionne mal ou ne détecte pas la bonne carte, retirez la carte
et insérez-la à nouveau de façon à l’insérer correctement.
4. ACTIVITES
4.1. ACTIVITES SANS CARTE
La partie sensitive de L’Ordinateur éducatif de Winnie contient toutes les
lettres de l’alphabet et permet de les entendre une par une. A chaque
lettre correspond une illustration. Appuyer sur une lettre pour l’entendre.
Appuyer une seconde fois sur la lettre pour entendre le nom de l’objet
correspondant.
POUR COMMENCER A JOUER...
7
4.2. ACTIVITES AVEC CARTE
Carte 1 : Lettres majuscules et minuscules (A-M)
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur une lettre majuscule ou minuscule et
Winnie prononcera la lettre correspondante.
- Mode Questions : Winnie propose de trouver une lettre. Appuyer sur
la lettre correspondante pour donner la réponse.
Age : 4-5 ans.
Carte 2 : Lettres majuscules et minuscules (N-Z)
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur une lettre majuscule ou minuscule et
Winnie prononcera la lettre correspondante.
- Mode Questions : Winnie propose de trouver une lettre. Appuyer sur
la lettre correspondante pour donner la réponse.
Age : 4-5 ans.
Carte 3 : Apprenons à compter !
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur les différents groupes d’abeilles pour
entendre le nombre d’abeilles qui les composent.
Appuyer sur les différents nids pour entendre le
nombre d’abeilles qui y habitent.
- Mode Questions : Winnie demande le nombre d’abeilles qui habitent
dans un nid ou le nid qui contient un certain groupe
d’abeilles. Appuyer sur le groupe d’abeilles ou sur
le nid correspondants pour donner la réponse.
Age : 3-4 ans.
Carte 4 : Les Moments de la journée
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur les images pour entendre les moments
de la journée et les différentes activités qui s’y
rapportent.
ACTIVITES
8
- Mode Questions : Winnie demande à quel moment de la journée
s’effectue chaque activité. Appuyer sur l’étoile
correspondante pour donner la réponse.
Age : 3-4 ans.
Carte 5 : Trouve-les !
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur les différentes formes pour entendre leur
nom et leur couleur.
- Mode Questions : Winnie propose de trouver une forme d’une couleur
donnée. Appuyer sur la forme de la couleur
demandée pour donner la réponse.
Age : 3-4 ans.
Carte 6 : Les Formes cachées
Objet de la carte :
- Mode Découverte : sur cette carte, les formes sont dissimulées dans les
objets. Appuyer sur les différentes formes pour
entendre leur nom.
- Mode Questions : Winnie propose de trouver les formes dissimulées
sur la carte. Appuyer sur la forme demandée pour
donner la réponse.
Age : 3-4 ans.
Carte 7 : D’où viennent-ils ?
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur les différentes images pour entendre le
nom des éléments correspondants.
- Mode Questions : Winnie demande ce que devient un élément donné
ou ce qui est à l’origine d’un élément donné. Appuyer
sur l’étoile correspondante pour donner la réponse.
Age : 3-4 ans.
Carte 8 : Les Plantes et les Fruits
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur les arbres ou sur les fruits pour entendre
leur nom.
ACTIVITES
9
- Mode Questions : Winnie demande quel fruit pousse sur un arbre
donné ou de quel arbre vient un fruit donné. Appuyer
sur l’étoile correspondante pour donner la réponse.
Age : 3-4 ans.
Carte 9 : Le Temps
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur les images de paysages ou sur les
différents objets pour entendre leur nom.
- Mode Questions : Winnie demande par quel temps on utilise un objet
donné ou quel objet on utilise en fonction du temps
qu’il fait. Appuyer sur l’étoile correspondante pour
donner la réponse.
Age : 3-4 ans.
Carte 10 : Les Saisons
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur les images pour entendre le nom de la
saison ou des activités de plein air.
- Mode Questions : Winnie demande en quelle saison on pratique une
activité donnée ou quelle activité se pratique en une
saison donnée. Appuyer sur l’étoile correspondante
pour donner la réponse.
Age : 3-4 ans.
Carte 11 : Première Lettre
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur les lettres ou sur les outils pour entendre
leur nom.
- Mode Questions : Winnie propose de trouver la première lettre d’un
mot donné ou le mot qui commence par une lettre
donnée. Appuyer sur l’étoile correspondante pour
donner la réponse.
Age : 3-4 ans.
ACTIVITES
10
Carte 12 : Lettre manquante
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur les mots ou sur les objets pour entendre
leur nom.
- Mode Questions : Winnie propose de trouver la lettre manquante d’un
mot donné ou le mot dans lequel manque une lettre
donnée. Appuyer sur l’étoile correspondante pour
donner la réponse.
Age : 5-6 ans.
Carte 13 : Assemble-les !
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur les objets pour entendre leur nom.
Appuyer sur les mots pour que Winnie les épelle.
- Mode Questions : Winnie propose de trouver les objets ou le nom des
objets sur la carte. Appuyer sur l’étoile
correspondante pour donner la réponse.
Age : 3-5 ans.
Carte 14 : Gros ou Petit ?
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur les objets pour entendre leur nom et
leur taille.
- Mode Questions : Winnie propose de trouver des objets d’une taille
précise. Appuyer sur l’étoile correspondante pour
donner la réponse.
Age : 3-4 ans.
Carte 15 : Grand ou Petit ?
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur les objets pour entendre leur nom et
leur taille.
- Mode Questions : Winnie propose de trouver des objets d’une taille
précise. Appuyer sur l’étoile correspondante pour
donner la réponse.
Age : 3-4 ans.
ACTIVITES
11
Carte 16 : Plus ou Moins ?
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur chacun des personnages pour entendre
(le nom des ?) les objets ou aliments dont ils disposent.
- Mode Questions : Winnie propose de trouver quel personnage a le
plus ou le moins d’objets ou aliments donnés.
Appuyer sur l’étoile correspondante pour donner la
réponse.
Age : 3-4 ans.
Carte 17 : Les Bruits de la nature
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur un élément de la carte pour entendre le
bruit correspondant.
- Mode Questions : Winnie nous fait écouter un bruit et nous propose de
trouver quel élément de la carte émet ce bruit.
Appuyer sur l’étoile correspondante pour donner la
réponse.
Age : 3-4 ans.
Carte 18 : Le Son des instruments
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur un instrument pour entendre son nom et
le son correspondant.
- Mode Questions : Winnie nous fait écouter le son d’un instrument et
nous propose de trouver l’instrument qui émet ce son.
Appuyer sur l’étoile correspondante pour donner la
réponse.
Age : 3-5 ans.
Carte 19 : Fruit ou Légume ?
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur un fruit ou sur un légume pour entendre
son nom ainsi que sa famille.
- Mode Questions : Winnie propose de trouver un fruit ou un légume.
Appuyer sur l’une des étoiles correspondantes pour
donner une réponse.
Age : 3-5 ans.
ACTIVITES
12
Carte 20 : A qui est-ce ?
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur les personnages ou sur les éléments au
bas de la carte pour entendre leur nom.
- Mode Questions : si le joueur appuie sur un personnage, Winnie pro
pose de trouver l’élément correspondant au bas de
la carte. Si le joueur appuie sur un élément au bas
de la carte, Winnie propose de trouver le personnage
correspondant.
Age : 4-5 ans.
Carte 21 : L’heure
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur une horloge pour entendre l’heure
correspondante. Appuyer sur une bulle pour entendre
l’heure correspondante et ce que l’on fait
habituellement à cette heure-ci.
- Mode Questions : si le joueur appuie sur une horloge, Winnie propose
de trouver la bulle correspondante. Si le joueur
appuie sur une bulle, Winnie propose de trouver
l’horloge correspondante.
Age : 5-6 ans.
Carte 22 : Qui mange quoi ?
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur les personnages pour entendre leur ali
ment préféré. Appuyer sur les aliments pour entendre
leur nom.
- Mode Questions : si le joueur appuie sur un personnage, Winnie pro
pose de trouver l’aliment préféré de ce personnage.
Si le joueur appuie sur un aliment, Winnie propose
de trouver le personnage qui préfère cet aliment.
Age : 3-4 ans.
Carte 23 : Associe les couleurs !
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur les étoiles pour entendre la couleur de
ACTIVITES
13
- Mode Questions : si le joueur appuie sur un pot de peinture, Winnie
l’objet ou de la peinture correspondants.
propose de trouver la couleur correspondante sur
l’image. Si le joueur appuie sur un tableau, Winnie
propose de trouver la peinture correspondante.
Age : 3-4 ans.
Carte 24 : Lettre manquante
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur les mots ou sur les objets pour entendre
leur nom.
- Mode Questions : si le joueur appuie sur une lettre, Winnie propose
de trouver dans quel mot cette lettre doit être placée.
Si le joueur appuie sur un mot, Winnie propose de
trouver la lettre manquante.
Age : 5-6 ans.
Carte 25 : Cache-cache
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur les éléments ou sur les personnages pour
entendre leur nom.
- Mode Questions : si le joueur appuie sur un personnage, Winnie pro
pose de le retrouver dans la forêt. Si le joueur appuie
sur un élément, Winnie propose de retrouver le
personnage correspondant.
Age : 3-4 ans.
Carte 26 : Mots croisés
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur les mots ou sur les dessins pour entendre
leur nom.
- Mode Questions : si le joueur appuie sur un mot, Winnie propose de
trouver l’emplacement du mot dans la grille. Si le
joueur appuie sur un dessin autour de la grille,
Winnie lui propose de retrouver le mot correspondant.
Age : 5-6 ans.
ACTIVITES
14
Carte 27 : Additions
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur les étoiles pour entendre le résultat des
opérations.
- Mode Questions : si le joueur appuie sur une opération, Winnie pro
pose de trouver la quantité qui correspond au résultat
de l’opération au bas de la carte. Si le joueur appuie
sur une quantité au bas de la carte, Winnie demande
quelle opération est égale à ce résultat.
Age : 5-6 ans.
Carte 28 : Soustractions
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur les étoiles pour entendre le résultat des
opérations.
- Mode Questions : si le joueur appuie sur une opération, Winnie pro
pose de trouver la quantité qui correspond au résultat
de l’opération au bas de la carte. Si le joueur appuie
sur une quantité au bas de la carte, Winnie demande
quelle opération est égale à ce résultat.
Age : 5-6 ans.
Carte 29 : Suis les ficelles !
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur les cerfs-volants pour entendre leur
couleur ou sur les personnages pour entendre leur
nom.
- Mode Questions : si le joueur appuie sur un cerf-volant, Winnie pro
pose de trouver le personnage qui le fait voler. Si le
joueur appuie sur un personnage, Winnie propose
de trouver le cerf-volant que fait voler ce personnage.
Age : 4-5 ans.
Carte 30 : Explorons les continents !
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur un continent pour entendre son nom.
- Mode Questions : Winnie propose de trouver une caractéristique d’un
ACTIVITES
15
continent ou de retrouver un continent à partir d’une
caractéristique. Appuyer sur les étoiles pour
répondre.
Age : 5-6 ans.
Carte 31 : Compose une mélodie !
Objet de la carte :
Appuyer sur une étoile pour sélectionner un instrument. Appuyer sur les
notes pour composer une mélodie.
Age : 3-6 ans.
Carte 32 : Mélodies
Objet de la carte :
L’Ordinateur éducatif de Winnie propose 8 mélodies. Appuyer sur une
étoile pour écouter une mélodie.
Age : 3-6 ans.
Carte 33 : Qui est-ce ?
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur un personnage pour entendre son nom
ainsi qu’une de ses caractéristiques.
- Mode Questions : Winnie donne un indice pour trouver un personnage.
Appuyer sur les étoiles pour répondre.
Age : 4-5 ans.
Carte 34 : Apprenti’mots
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur les objets pour entendre leur nom.
- Mode Questions : Winnie donne un indice pour trouver un objet.
Appuyer sur les étoiles pour répondre.
Age : 4-5 ans.
Carte 35 : Dominos
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur les dominos pour entendre le nom des
personnages.
- Mode Questions : lorsque le joueur appuie sur un domino, Winnie pro
pose de trouver le domino qui va avec.
Age : 3-4 ans
ACTIVITES
16
Carte 36 : Les Suites
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur les objets au bas de la carte pour
entendre leur nom.
- Mode Questions : si le joueur appuie sur un objet au bas de la carte,
Winnie propose de situer l’emplacement correct de
cet objet dans une suite. Si le joueur appuie sur une
suite, Winnie propose de trouver l’objet qui la
complète.
Age : 4-5 ans.
Carte 37 : Puzzle
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur les pièces pour entendre la partie du
corps que contient cette pièce.
- Mode Questions : si le joueur appuie sur une pièce au bas de la carte,
Winnie propose de situer l’emplacement correct de
cette pièce dans le puzzle. Si le joueur appuie sur le
puzzle, Winnie propose de trouver la pièce qui
s’insère dans cet emplacement.
Age : 4-5 ans.
Carte 38 : Puzzle
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur les pièces pour entendre la partie du
corps que contient cette pièce.
- Mode Questions : si le joueur appuie sur une pièce au bas de la carte,
Winnie propose de situer l’emplacement correct de
cette pièce dans le puzzle. Si le joueur appuie sur le
puzzle, Winnie propose de trouver la pièce qui
s’insère dans cet emplacement.
Age : 4-5 ans.
Carte 39 : Labyrinthe
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur les objets pour entendre leur nom.
- Mode Questions : Winnie nous demande de trouver chacun des objets
ACTIVITES
17
Age : 3-4 ans.
de l’image pour l’aider à traverser le labyrinthe.
Carte 40 : Labyrinthe
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur les objets pour entendre leur nom.
- Mode Questions : Winnie nous demande de trouver chacun des objets
de l’image pour l’aider à traverser le labyrinthe.
Age : 3-4 ans.
5. ENTRETIEN
• Pour nettoyer L’Ordinateur éducatif de Winnie, utiliser un linge
légèrement humide.
• Eviter toute exposition prolongée de L’Ordinateur éducatif de Winnie
au soleil ou à toute autre source de chaleur.
• Entreposer L ’Ordinateur éducatif de Winnie et ses cartes dans un endroit
sec.
• Ce jouet est fabriqué avec des matériaux résistants. Néanmoins, lui
éviter les chocs contre des surfaces dures.
6. GARANTIE
Valable pour la France, la Belgique et la Suisse francophones.
Pour le Canada, veuillez vous référer à la carte de garantie séparée.
Merci d’avoir choisi un jouet VTech®. Nous espérons qu’il vous donnera
toute satisfaction.
Tous nos jeux sont fabriqués dans nos usines avec le plus grand soin et
subissent des contrôles qualité rigoureux avant leur commercialisation.
Il arrive cependant qu’un produit comporte une anomalie ou tombe en
panne. C’est pourquoi - sans préjudice de la garantie légale - nous
garantissons tous nos produits pendant 1 an à partir de leur date d’achat.
ENTRETIEN
18
1. En sus de la garantie légale, le produit détaillé dans cette notice est
couvert par une garantie VTech® de 1 an - pièces et main-d’œuvre contre tout défaut de fabrication. La durée de 1 an court à partir de la
date d’achat du produit.
2. La garantie VTech® ne pourra s’appliquer en cas de panne liée à une
mauvaise utilisation du jeu (jeu démonté, pièces arrachées, connecteur
d’un accessoire forcé, utilisation d’un adaptateur ou de piles non
recommandés par VTech®, écran ou pièces endommagés suite à la
chute du jouet...).
3. Si votre produit est défectueux, merci de bien vouloir nous le retourner
par la Poste en recommandé sans accusé de réception à l’adresse i
ndiquée ci-dessous (vous pouvez aussi le retourner à votre magasin,
qui nous le fera parvenir) :
SAV VTECH - VTECH Electronics Europe SA - 2-6 rue du Châteaud’Eau - BP 55 - 78362 Montesson Cedex, FRANCE
4. Nous vous demandons de joindre au colis :
• une preuve d’achat lisible (ticket de caisse ou facture du jouet)
mentionnant le prix et la date d’achat ;
• un courrier sur lequel vous noterez l’anomalie constatée ainsi que vos
coordonnées écrites en lettres capitales (nom, adresse et n° de
téléphone).
5. Nous nous engageons à réparer ou à échanger votre produit le plus
rapidement possible, sous réserve que l’anomalie constatée par nos
services soit couverte par la garantie.
6. Nous vous renverrons le produit par la Poste à votre domicile (frais de
port à notre charge pour la France et la Belgique. Pour les autres pays,
contactez notre service consommateurs).
7. En cas de défectuosité liée à une utilisation anormale du jouet, ou en
cas d’absence de preuve d’achat valide, nous vous proposerons un
devis pour échange.
GARANTIE
19
7. SERVICE CONSOMMATEURS
Pour toute question sur nos jeux, leur fonctionnement, leurs accessoires ou
pour obtenir des informations complémentaires au sujet de la garantie,
contactez notre service consommateurs :
- Pour la France, la Suisse et la Belgique francophones :
Service consommateurs VTech
VTECH Electronics Europe SA
2-6 rue du Château-d’Eau - BP 55
78362 Montesson Cedex
FRANCE
E-mail : vtech_conseil@vtech.com
Tél. : 0 820 06 3000 (0,12 /min)
De Suisse et de Belgique : 00 33 1 30 09 88 00 anada :
- Pour le Canada:
VTECH Electronics Canada Ltd
Suite 103
5407 Eglinton Avenue
West Etobicoke
Ontario M9C 5K6
CANADA
Tél. : 1 877 352 8697
SERVICE CONSOMMATEURS
20
© 2004 VTech
Imprimé en Chine
91-xxxxx-001-000
®
Loading...