VMWARE Horizon Client 4.7 User Manual [fr]

Guide de l'utilisateur de VMware Horizon Client pour iOS

4 JANVIER 2018 VMware Horizon Client for iOS 4.7

Guide de l'utilisateur de VMware Horizon Client pour iOS

Vous trouverez la documentation technique la plus récente sur le site Web de VMware à l'adresse :

https://docs.vmware.com/fr/

N’hésitez pas à nous transmettre tous vos commentaires concernant cette documentation à l’adresse suivante :

docfeedback@vmware.com

VMware, Inc.

3401 Hillview Ave. Palo Alto, CA 94304 www.vmware.com

VMware, Inc.

100-101 Quartier Boieldieu 92042 Paris La Défense France www.vmware.com/fr

VMware, Inc. 2

Table des matières

Guide de l'utilisateur de VMware Horizon Client pour iOS 5

Comment ouvrir une session ? 6

Connexion à des applications et des postes de travail distants 7

Définition du mode de vérification des certificats dans Horizon Client 7 Connexion à une application ou un poste de travail distant 8 Déconnexion d'une application ou d'un poste de travail distant 11 Fermer une session sur un poste de travail distant 11

Utilisation des applications et des postes de travail distants 12

Utilisation de la barre latérale Unity Touch avec un poste de travail distant 12 Utilisation de la barre latérale Unity Touch avec une application distante 15 Outils d' Horizon Client sur un périphérique mobile 17 Mouvements 20 Utilisation des mouvements du système d'exploitation natif avec redirection tactile 21 Copier et coller du texte et des images 22 Faire glisser du texte et des images 22 Enregistrement de documents dans une application publiée 23 Multitâche 23 Configurer Horizon Client pour la prise en charge des boutons de souris inversés 23 Supprimer le message d'avertissement concernant les données cellulaires 24

VMware, Inc.

Utilisation des raccourcis 26

Gérer les serveurs enregistrés 26 Gérer les raccourcis de poste de travail et d'application 27 Sélectionner une application ou un poste de travail distant favori 27 Configurer la vue par défaut d' Horizon Client 28

Utilisation de périphériques externes 29

Claviers externes et périphériques d'entrée 29 Activer la disposition du clavier japonais 106/109 30 Activer une souris Swiftpoint GT dans Horizon Client 30 Résolutions d'écran et utilisation d'écrans externes 31 Utilisation de la fonctionnalité Audio/Vidéo en temps réel pour microphones 33

Utilisation des fonctionnalités d'iOS avec Horizon Client 34

Utilisation de 3D Touch avec Horizon Client 34

Guide de l'utilisateur de VMware Horizon Client pour iOS

Utilisation de la recherche Spotlight avec Horizon Client 35 Utilisation de Split View et de Slide Over avec Horizon Client 36 Utilisation de la fonction glisser-déposer avec les raccourcis et les URI 36 Utilisation du widget Horizon Client 37

Dépannage de Horizon Client 38

Redémarrer un poste de travail distant 38 Réinitialiser un poste de travail distant ou des applications distantes 39 Désinstaller Horizon Client 40 Collecte et envoi d'informations de journalisation à VMware 41 Signaler des données d'incident d' Horizon Client à VMware 43 Horizon Client cesse de répondre ou le poste de travail distant se fige 43 Problème lors de l'établissement d'une connexion en utilisant un proxy 44 Connexion à un serveur en mode Workspace ONE 44

VMware, Inc. 4

Guide de l'utilisateur de

VMware Horizon Client pour iOS 1

Ce document, Guide de l'utilisateur de VMware Horizon Client pour iOS, explique comment utiliser VMware Horizon® Client™ pour iOS afin de vous connecter à des applications et des postes de travail distants et de les utiliser.

Pour plus d'informations sur les logiciels installés sur vos postes de travail distants, contactez votre administrateur système.

Ce document part du principe qu'Horizon Client pour iOS est déjà installé et configuré sur votre périphérique. Pour plus d'informations sur l'installation et la configuration d'Horizon Client pour iOS, consultez le document Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS.

VMware, Inc. 5

Comment ouvrir une session ? 2

Avant de pouvoir ouvrir une session et vous connecter à une application ou un poste de travail distant, un administrateur système de votre entreprise doit configurer votre compte utilisateur. Si votre administrateur système n'a pas configuré votre compte utilisateur, vous ne pouvez pas utiliser Horizon Client ni HTML Access.

Si Horizon Client vous demande un nom de serveur et un nom de domaine, votre administrateur système doit vous indiquer le nom de serveur à saisir et le domaine à sélectionner. Dans certaines entreprises, Horizon Client se connecte automatiquement au bon serveur et sélectionne le bon domaine pour vous.

Si vous ne connaissez pas votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe ou si vous ne savez pas comment réinitialiser votre mot de passe, contactez l'administrateur système de votre entreprise.

Lorsque vous êtes prêt à ouvrir une session et à commencer, reportez-vous à Chapitre 3 Connexion à

des applications et des postes de travail distants.

VMware, Inc.

Connexion à des applications et

des postes de travail distants 3

Vous pouvez utiliser Horizon Client pour vous connecter à des applications et des postes de travail distants.

Ce chapitre aborde les rubriques suivantes :

Définition du mode de vérification des certificats dans Horizon Client

Connexion à une application ou un poste de travail distant

Déconnexion d'une application ou d'un poste de travail distant

Fermer une session sur un poste de travail distant

Déﬁnition du mode de vériﬁcation des certiﬁcats dans Horizon Client

Vous pouvez déterminer si les connexions client sont rejetées si toutes ou certaines vérifications de certificat de serveur échouent en configurant un paramètre dans Horizon Client.

La vérification des certificats se produit pour les connexions SSL entre le serveur et Horizon Client. La vérification des certificats inclut les contrôles suivants :

Le certificat a-t-il un autre but que de vérifier l'identité de l'expéditeur et de chiffrer les communications du serveur ? Autrement dit, s'agit-il du bon type de certificat ?

Le certificat a-t-il expiré, ou est-il valide uniquement dans le futur ? Autrement dit, le certificat est-il valide en fonction de l'horloge de l'ordinateur ?

Le nom commun sur le certificat correspond-il au nom d'hôte du serveur qui l'envoie ? Une incompatibilité peut se produire si l'équilibrage de charge redirige Horizon Client vers un serveur disposant d'un certificat qui ne correspond pas au nom d'hôte entré dans Horizon Client. Une incompatibilité peut également se produire si vous entrez une adresse IP plutôt qu'un nom d'hôte dans le client.

Le certificat est-il signé par une autorité de certification inconnue ou non approuvée ? Les certificats auto-signés sont un type d'autorité de certification non approuvée.

Pour que cette vérification aboutisse, la chaîne d'approbation du certificat doit être associée à une racine dans le magasin de certificats local.

VMware, Inc.

Guide de l'utilisateur de VMware Horizon Client pour iOS

Pour définir le mode de vérification des certificats, démarrez Horizon Client et appuyez sur Paramètres en bas de la fenêtre Horizon Client, puis appuyez sur Mode de vérification des certificats de serveur. Vous avez trois possibilités :

Ne jamais se connecter à des serveurs non autorisés. Si l'une des vérifications de certificat échoue, le client ne peut pas se connecter au serveur. Un message d'erreur répertorie les vérifications qui ont échoué.

Signaler avant de se connecter à des serveurs non autorisés. Si une vérification de certificat échoue car le serveur utilise un certificat auto-signé, vous pouvez cliquer sur Continuer pour ignorer l'avertissement. Pour les certificats auto-signés, le nom du certificat ne doit pas nécessairement correspondre au nom du serveur que vous avez entré dans Horizon Client.

Ne pas vérifier les certificats d'identité des serveurs. Ce paramètre signifie qu'aucune vérification des certificats n'a lieu.

Si le mode de vérification des certificats est défini sur Avertir, vous pouvez toujours vous connecter à un serveur qui utilise un certificat auto-signé.

Connexion à une application ou un poste de travail distant

Pour vous connecter à une application ou à un poste de travail distant, vous devez fournir le nom d'un serveur et entrer les informations d'identification de votre compte d'utilisateur.

Prérequis

Procurez-vous les informations suivantes auprès de votre administrateur système :

Les instructions concernant l'activation ou non d'une connexion VPN (virtual private network).

Le nom du serveur à utiliser pour se connecter au serveur.

Si le port n'est pas le port 443, numéro de port à utiliser pour se connecter au serveur.

Les informations d'identification pour ouvrir une session, telles que le nom d'utilisateur et le mot de passe Active Directory, le nom d'utilisateur et le code secret RSA SecurID, le nom d'utilisateur et le code secret pour l'authentification RADIUS ou le numéro d'identification personnel (PIN) de carte à puce.

Le nom de domaine pour ouvrir une session.

Les instructions concernant l'utilisation ou non de l'authentification Touch ID.

Les instructions concernant l'utilisation ou non de l'authentification Face ID.

Si votre administrateur vous a envoyé un e-mail contenant une URL à utiliser pour configurer un jeton logiciel RSA SecurID sur votre périphérique client, ouvrez cet e-mail et vérifiez que vous disposez également du code d'activation ou que celui-ci apparaît à la fin de l'URL.

Si votre administrateur système vous invite à configurer le mode de vérification de certificat, reportezvous à la section Définition du mode de vérification des certificats dans Horizon Client.

VMware, Inc. 8

Guide de l'utilisateur de VMware Horizon Client pour iOS

Procédure

1 Si une connexion VPN est requise, activez le VPN.

2 Sur le périphérique iOS, appuyez sur l'icône de l'application Horizon.

3 Connectez-vous à un serveur.

Option Action

Se connecter à un nouveau serveur Entrez le nom d'un serveur, entrez une description (facultative) et appuyez sur

Ajouter un serveur.

Se connecter à un serveur existant Appuyez sur l'icône du serveur dans la fenêtre Serveurs.

Les connexions entre Horizon Client et les serveurs utilisent toujours SSL. Le port par défaut pour les connexions SSL est 443. Si le serveur n'est pas configuré pour utiliser le port par défaut, utilisez le format indiqué dans cet exemple : view.company.com:1443.

4 Si une carte à puce est requise ou facultative, sélectionnez le certificat de la carte à puce à utiliser et

entrez votre code PIN.

Le certificat est sélectionné automatiquement si la carte à puce n'en a qu'un seul. S'il y a plusieurs certificats, vous pouvez les faire défiler.

5 Si un message demande les informations d'identification RSA SecurID ou les informations

d'identification pour l'authentification RADIUS, entrez les informations d'identification ou, si vous envisagez d'utiliser un jeton RSA SecurID intégré, installez un jeton intégré.

Option Action

Jeton existant Si vous utilisez un jeton d'authentification matériel ou logiciel sur un smartphone,

entrez vos nom d'utilisateur et code secret. Le code secret peut comporter un code PIN et le numéro généré sur le jeton.

Installer le jeton logiciel Appuyez sur Jeton externe. Dans la boîte de dialogue Installer le jeton logiciel,

collez l'URL CT-KIP ou CTFString que votre administrateur vous a envoyée par email. Si l'URL contient un code d'activation, vous n'avez rien à saisir dans la zone de texte Mot de passe ou code d'activation.

6 Si un message demande une seconde fois les informations d'identification RSA SecurID ou les

informations d'identification pour l'authentification RADIUS, entrez le numéro généré suivant dans le jeton.

Ne saisissez pas votre code PIN ni le même numéro généré saisi précédemment. Si besoin, attendez qu'un autre numéro soit généré.

7 (Facultatif) Si le paramètre Activer Touch ID est disponible, activez-le pour utiliser Touch ID pour

l'authentification.

Le paramètre Activer Touch ID est disponible uniquement si l'authentification biométrique est activée sur le serveur et que vous ne vous êtes pas authentifié auparavant avec Touch ID.

VMware, Inc. 9

Guide de l'utilisateur de VMware Horizon Client pour iOS

8 (Facultatif) Si le paramètre Activer Face ID est disponible, activez-le pour utiliser Face ID pour

l'authentification.

Le paramètre Activer Face ID est disponible uniquement si l'authentification biométrique est activée sur le serveur et que vous ne vous êtes pas authentifié auparavant avec Face ID.

9 Si vous êtes invité à fournir un nom d'utilisateur et un mot de passe, fournissez vos informations

d'identification Active Directory.

a Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe fournis par votre administrateur système.

b Sélectionnez un domaine.

Si le menu déroulant Domaine est masqué, tapez le nom d'utilisateur sous la forme nomutilisateur@domaine ou domaine\nomutilisateur.

c (Facultatif) Appuyez pour activer l'option Mémoriser ce mot de passe si votre administrateur a

activé cette fonctionnalité et si le certificat de serveur peut être entièrement vérifié.

d Appuyez sur Ouverture de session.

Si Touch ID ou Face ID est activé et que vous vous connectez pour la première fois, vos informations d'identification Active Directory sont stockées en toute sécurité dans le trousseau du périphérique iOS pour une utilisation ultérieure.

10 Si vous êtes invité à vous authentifier avec Touch ID, placez votre doigt sur le bouton Accueil.

11 Si vous êtes invité à effectuer une authentification Face ID, regardez le périphérique.

La première fois que Horizon Client tente d'utiliser Face ID pour l'authentification, iOS vous invite à autoriser Horizon Client à utiliser Face ID. Si vous ne souhaitez pas utiliser l'authentification Face ID, appuyez sur Ne pas autoriser pour plutôt entrer un nom d'utilisateur et un mot de passe.

12 (Facultatif) Appuyez sur Paramètres en bas de la fenêtre Horizon Client et appuyez sur Protocole

préféré : pour sélectionner le protocole d'affichage à utiliser.

VMware Blast améliore l'autonomie de la batterie. Il s'agit du meilleur protocole pour les utilisateurs

de périphériques 3D et mobiles haut de gamme.

13 Appuyez sur un poste de travail ou une application pour vous y connecter.

Si vous vous connectez à un poste de travail publié et si le poste de travail est déjà configuré pour utiliser le protocole d'affichage RDP Microsoft, vous ne pouvez pas vous connecter immédiatement. Vous êtes invité à demander au système de fermer votre session sur le système d'exploitation distant afin qu'une connexion puisse être établie avec le protocole d'affichage PCoIP ou VMware Blast.

Après votre première connexion à une application ou un poste de travail, un raccourci pour le poste de travail ou l'application en question est sauvegardé dans la fenêtre Récent. La prochaine fois que vous souhaiterez vous connecter à l'application ou au poste de travail distant, il vous suffira d'appuyer sur le raccourci au lieu d'appuyer sur le nom du serveur.

VMware, Inc. 10

Guide de l'utilisateur de VMware Horizon Client pour iOS

Déconnexion d'une application ou d'un poste de travail distant

Vous pouvez vous déconnecter d'un poste de travail distant sans fermer votre session afin que les applications restent ouvertes sur le poste de travail distant. Vous pouvez également vous déconnecter d'une application distante de manière que celle-ci reste ouverte.

Lorsque vous avez une session ouverte sur l'application ou le poste de travail distant, vous pouvez vous déconnecter en appuyant sur l'icône du menu circulaire Outils d'Horizon Client, puis sur l'icône Se

déconnecter.

Remarque Un administrateur Horizon peut configurer un poste de travail distant pour que la session soit

fermée automatiquement lors de la déconnexion. Dans ce cas, tous les programmes ouverts sur le poste de travail distant sont arrêtés.

Fermer une session sur un poste de travail distant

Vous pouvez fermer une session sur un système d'exploitation de poste de travail distant, même si aucun poste de travail n'est ouvert dans Horizon Client. Si vous êtes actuellement connecté à un poste de travail distant et que vous y avez ouvert une session, vous pouvez utiliser le menu Démarrer de Windows pour fermer la session. Après que Windows a fermé votre session, le poste de travail est déconnecté.

Prérequis

Obtenez les informations d'identification que vous utilisez pour ouvrir une session, telles que vos nom d'utilisateur et mot de passe Active Directory, le nom d'utilisateur et le code secret RSA SecurID ou le nom d'utilisateur et le code secret pour l'authentification RADIUS.

Procédure

1 Appuyez sur Serveurs ('icône en forme de nuage) en bas de la fenêtre, puis sur l'icône du serveur.

2 Si vous y êtes invité, entrez votre nom d'utilisateur et code secret RSA, votre nom d'utilisateur et mot

de passe Active Directory, ou les deux.

3 Appuyez longuement sur le nom du poste de travail jusqu'à ce que le menu contextuel s'affiche.

4 Appuyez sur Fermer la session dans le menu contextuel.

Tous les fichiers non enregistrés qui sont ouverts sur le poste de travail distant sont fermés lors de l'opération de fermeture de session.

Appuyez sur le bouton Déconnexion dans le coin supérieur gauche de la fenêtre pour vous déconnecter du serveur.

VMware, Inc. 11

Utilisation des applications et

des postes de travail distants 4

Vous pouvez utiliser Horizon Client pour vous connecter à des applications et des postes de travail distants. Horizon Client inclut des fonctionnalités d'aide à la navigation supplémentaires.

Ce chapitre aborde les rubriques suivantes :

Utilisation de la barre latérale Unity Touch avec un poste de travail distant

Utilisation de la barre latérale Unity Touch avec une application distante

Outils d'Horizon Client sur un périphérique mobile

Mouvements

Utilisation des mouvements du système d'exploitation natif avec redirection tactile

Copier et coller du texte et des images

Faire glisser du texte et des images

Enregistrement de documents dans une application publiée

Multitâche

Configurer Horizon Client pour la prise en charge des boutons de souris inversés

Supprimer le message d'avertissement concernant les données cellulaires

Utilisation de la barre latérale Unity Touch avec un poste de travail distant

Vous pouvez accéder rapidement à une application ou un fichier de poste de travail distant à partir de la barre latérale Unity Touch. À partir de cette barre latérale, vous pouvez ouvrir des fichiers et des applications, basculer entre des applications en cours d'exécution, et réduire, agrandir, restaurer ou fermer des fenêtres et des applications dans un poste de travail distant.

La fonctionnalité Unity Touch est disponible seulement si un administrateur Horizon l'a activée. Un administrateur Horizon peut également avoir créé une liste Applications favorites par défaut. Vous voyez cette liste uniquement la première fois que vous ouvrez une session sur le poste de travail distant. Vous pouvez créer votre propre liste après vous être connecté.

Si la fonctionnalité Unity Touch est activée, la barre latérale s'affiche sur le côté gauche de la fenêtre lorsque vous accédez pour la première fois à un poste de travail distant.

VMware, Inc.

Guide de l'utilisateur de VMware Horizon Client pour iOS

Figure 4‑1. Barre latérale Unity Touch

Si vous accédez à un poste de travail sur lequel Unity Touch est activé, mais que la barre latérale n'est pas affichée, vous pouvez voir un onglet sur le côté gauche de la fenêtre. En plus de faire glisser cet onglet vers la droite pour ouvrir la barre latérale, vous pouvez le faire glisser vers le haut ou vers le bas.

À partir de cette barre latérale, vous pouvez réaliser plusieurs actions sur un fichier ou une application.

Tableau 4‑1. Actions de la barre latérale Unity Touch pour un poste de travail distant

Action Procédure

Afficher la barre latérale Faites glisser l'onglet vers la droite. Lorsque la barre latérale est ouverte, vous ne pouvez pas

effectuer d'actions sur la fenêtre du poste de travail ou dans le menu circulaire Outils d'Horizon Client.

Masquer la barre latérale Faites glisser l'onglet vers la gauche pour fermer la barre latérale. Lorsque la barre latérale est

ouverte, vous ne pouvez pas effectuer d'actions sur la fenêtre du poste de travail ou dans le menu circulaire Outils d'Horizon Client.

Vous pouvez également appuyer sur la fenêtre du poste de travail, notamment le menu circulaire Outils d'Horizon Client, pour masquer la barre latérale.

Accéder à une application Appuyez sur Tous les programmes et accédez à l'application comme vous le feriez à partir

du menu Démarrer de Windows.

VMware, Inc. 13

Guide de l'utilisateur de VMware Horizon Client pour iOS

Tableau 4‑1. Actions de la barre latérale Unity Touch pour un poste de travail distant (suite)

Action Procédure

Accéder à un fichier Appuyez sur Mes fichiers pour accéder au dossier Utilisateur et accédez au fichier. Mes

fichiers contient des dossiers tels que Mes images, Mes documents et Téléchargements. Mes fichiers contient les dossiers dans le profil d'utilisateur (répertoire %USERPROFILE%). Si

vous déplacez le dossier system dans le répertoire %USERPROFILE%, le menu Mes fichiers peut également afficher le contenu du dossier déplacé, qu'il s'agisse d'un dossier déplacé local ou d'un dossier partagé sur un réseau.

Rechercher une application ou un fichier

Ouvrir une application ou un fichier

Basculer entre des applications en cours d'exécution ou ouvrir des fenêtres

Réduire une fenêtre ou une application en cours d'exécution

Agrandir une fenêtre ou une application en cours d'exécution

Fermer une application en cours d'exécution ou une fenêtre

Appuyez dans la zone Rechercher et saisissez le nom de l'application ou du fichier.

Pour utiliser la dictée vocale, appuyez sur le microphone sur le clavier.

Pour lancer une application ou un fichier, appuyez sur le nom de l'application ou du fichier dans les résultats de la recherche.

Pour revenir à l'accueil de la barre latérale, appuyez sur X pour fermer la zone Rechercher.

Appuyez sur le nom du fichier ou de l'application dans la barre latérale. L'application démarre et la barre latérale se ferme.

Appuyez sur le nom de l'application sous Applications en cours d’exécution. Si plusieurs fichiers sont ouverts pour une application, appuyez sur le chevron (>) à côté de l'application pour développer la liste.

1 Appuyez sur le nom de l'application sous Applications en cours d'exécution et faites-le

glisser de droite à gauche.

2 Appuyez sur le bouton Plus qui s'affiche. 3 Appuyez sur Réduire.

1 Appuyez sur le nom de l'application sous Applications en cours d'exécution et faites-le

glisser de droite à gauche.

2 Appuyez sur le bouton Plus qui s'affiche. 3 Appuyez sur Agrandir.

Appuyez sur le nom de l'application sous Applications en cours d'exécution et faites-le glisser de droite à gauche. Appuyez sur le bouton Fermer qui apparaît.

Rétablir une fenêtre ou une application en cours d'exécution à sa taille et sa position précédentes

1 Appuyez sur le nom de l'application sous Applications en cours d'exécution et faites-le

glisser de droite à gauche.

2 Appuyez sur le bouton Plus qui s'affiche. 3 Appuyez sur Restaurer.

Créer une liste d'applications ou de fichiers favoris

1 Recherchez l'application ou le fichier, ou appuyez sur Gérer sous la liste Applications

favorites ou Documents favoris.

Si la barre Gérer n'est pas visible, appuyez sur le chevron (>) en regard d'Applications favorites ou de Fichiers favoris.

2 Appuyez sur la case à cocher en regard des noms de vos favoris dans les résultats de

recherche ou dans la liste des applications ou des fichiers disponibles.

Le favori que vous ajoutez en dernier s'affiche en haut de la liste des favoris.

Vos favoris sont mémorisés sur tous vos appareils mobiles. Ainsi, vous disposez de la même liste, que vous utilisiez votre smartphone ou votre tablette.

VMware, Inc. 14

+ 31 hidden pages