Dépannage
SmartBand 2
SWR12
Table des matières
Mon SmartBand 2 n’a pas l’air de charger....................................3
Je ne parviens pas à faire fonctionner mon SmartBand 2
avec mon appareil Android™....................................................... 3
Mon activité cardiaque n’est pas enregistrée.............................. 5
Je ne reçois aucune donnée de localisation................................ 6
Les données du SmartBand 2 semblent incorrectes................... 6
2
Mon SmartBand 2 n’a pas l’air de
charger
• Utilisez le câble USB Sony fourni. Si le SmartBand 2 ne charge toujours pas, essayez
d’utiliser un câble USB diérent pour brancher votre SmartBand 2 au le chargeur,
ou connectez le câble USB au port USB d’un ordinateur. Essayez également de
brancher le chargeur à une source d’alimentation diérente. Si vous identifiez un
problème avec le chargeur ou le câble, changez les pièces en conséquence.
Je ne parviens pas à faire fonctionner
mon SmartBand 2 avec mon appareil
Android™
• Assurez-vous que votre bracelet SmartBand 2 est chargé et allumé.
• Assurez-vous que la version logicielle de votre appareil Android™ est la version
Android™ 4.4 ou ultérieure et que votre appareil Android™ prend en charge la
version 3.0 du Bluetooth®.
• Assurez-vous d’avoir installé la toute dernière version de l’application SmartBand 2
sur votre appareil Android™, puis associez et connectez votre SmartBand 2 à votre
appareil Android™.
• Faites glisser la barre d’état vers le haut de l’écran pour ouvrir le volet de
notification, puis vérifiez que vous voyez
êtes déjà connecté.
• Assurez-vous que votre SmartBand 2 se trouve à une distance maximale de
10 mètres de votre téléphone ou votre tablette.
• Assurez-vous que la fonction Bluetooth® de votre téléphone ou votre tablette est
activée.
• Éteignez et rallumez la fonction Bluetooth® de votre téléphone ou votre tablette,
puis attendez une minute.
• Configurez à nouveau votre SmartBand 2 pour le faire fonctionner avec votre
appareil Android™.
. Si vous voyez , cela signifie que vous
Pour configurer votre SmartBand 2 en utilisant la fonction NFC
3
1 Assurez-vous que votre SmartBand 2 est entièrement chargé.
2 Appareil Android™ : Assurez-vous que la fonction NFC est activée et que
l’écran est actif et déverrouillé.
3 Placez l’appareil Android™ au-dessus de votre SmartBand 2 de sorte que les
zones de détection NFC de chaque appareil coïncident, puis suivez les
instructions qui s’achent sur l’appareil Android™ pour installer les
applications application SmartBand 2 et Lifelog. apparaît dans la barre
d’état quand une connexion avec le SmartBand 2 est active.
Quand vous démarrez votre SmartBand 2 pour la première fois et que le bracelet SmartBand
2 n’a pas encore été associé à un appareil, votre SmartBand 2 entre automatique en mode
d’association. Si votre bracelet SmartBand 2 est allumé et a déjà été associé, il tente de se
reconnecter au dernier appareil associé. Votre SmartBand 2 ne peut être associé qu’à un
seul appareil à la fois.
Vous pouvez configurer votre SmartBand 2 en utilisant la fonction NFC, même si le
SmartBand 2 est éteint. Le bracelet SmartBand 2 s’allume au contact de la zone de
détection NFC. Si vous rencontrez des dicultés pour associer votre SmartBand 2 avec un
appareil Android™ via NFC, essayez de le connecter manuellement en utilisant le
Bluetooth®. Vous pouvez faire glisser la barre d’état vers le bas pour ouvrir le volet de
notification et accéder rapidement aux applications application SmartBand 2 et Lifelog.
Pour configurer votre bracelet SmartBand 2 en utilisant le Bluetooth®
1 Assurez-vous que votre SmartBand 2 est entièrement chargé.
2 Appareil Android™ : Assurez-vous d’avoir installé ou mis à jour l’application
SmartBand 2 à la dernière version.
3 Allumez votre SmartBand 2.
4 Appareil Android™ : Activez la fonction Bluetooth® et recherchez des
périphériques Bluetooth®, puis sélectionnez SWR12 dans la liste des
périphériques disponibles.
5 Appareil Android™ : Suivez les instructions achées à l’écran.
s’ache
brièvement dans la barre d’état et de façon permanente dans le volet de
notification quand une connexion au SmartBand 2 est active.
Vous pouvez faire glisser la barre d’état vers le bas pour ouvrir le volet de notification et
accéder rapidement aux applications application SmartBand 2 et Lifelog.
• Si la connexion est toujours impossible, réinitialisez ou dissociez votre SmartBand 2
et essayez de vous reconnecter.
Pour rétablir la configuration d’usine
1 Désactivez votre SmartBand 2.
2 Appuyez sur la touche Marche/Arrêt et maintenez-la enfoncée pendant au
moins 10 secondes.
Si vous associez le bracelet SmartBand 2 à un nouvel appareil Android™, votre SmartBand
2 peut toujours tenter de se reconnecter à votre ancien appareil Android™, même après un
retour à la configuration d’usine. Commencez par dissocier votre bracelet SmartBand 2 du
précédent appareil, puis associez-le au nouvel appareil Android™.
Pour dissocier votre SmartBand 2
1 Sur l’écran principal des applications de votre appareil Android™, trouvez et
appuyez sur SmartBand 2 >
> Oublier le bracelet SmartBand.
2 Appuyez sur OK pour confirmer.
Vous pouvez également dissocier votre SmartBand 2 à partir des réglages Bluetooth® de
l’appareil Android™.
4
Mon activité cardiaque n’est pas
enregistrée
• Assurez-vous de porter le bracelet SmartBand 2 à votre poignet de façon
confortable et correcte.
Porter votre SmartBand 2
Il est conseillé de porter le bracelet SmartBand 2 sur la main dominante, à deux
largeurs de doigt au-dessus de l’os du poignet. Portez votre SmartBand 2 de façon
proche du poignet mais confortable. Il ne doit être ni trop lâche, ni trop serré. Le
SmartBand 2 doit rester en place sur votre poignet pour pouvoir surveiller votre
pouls. Quand vous faites de l’exercice, serrez un peu le bracelet. Quand vous avez
terminé, desserrez-le.
• Assurez-vous que votre SmartBand 2 est sec et que le capteur est propre.
Nettoyage de votre SmartBand 2
Rincez le bracelet SmartBand 2 à l’eau froide du robinet et séchez-le
complètement, notamment après une activité physique intense, après avoir
beaucoup transpiré ou après une utilisation en extérieur de l’appareil.
5
• Quand votre SmartBand 2 est en mode STAMINA, les mesures automatiques du
pouls et du stress sont désactivées. Assurez-vous que le mode STAMINA de votre
application SmartBand 2 est désactivé. Vous pouvez également lancer
manuellement une mesure.
Pour activer / désactiver le mode STAMINA
1 Sur l’écran principal des applications de votre appareil Android™, trouvez et
appuyez sur SmartBand 2 > > Réglages.
2 Appuyez sur Mode STAMINA, puis faites glisser le curseur dans la position
Marche/Arrêt.
Pour mesurer manuellement votre pouls et votre stress depuis votre
SmartBand 2
1 Pour commencer à mesurer manuellement votre pouls et votre niveau de
stress, appuyez deux fois sur la touche Marche/Arrêt. Les voyants de
notification commencent à clignoter en alternance en orange, avant de
clignoter à l’unisson à la fin du relevé. Les résultats sont achés sur le
bracelet SmartBand 2 et dans l’application Lifelog sur votre appareil
Android™.
2 Pour arrêter la mesure, appuyez à nouveau deux fois sur la touche Marche/
Arrêt.
Si le bracelet SmartBand 2 ne parvient pas à détecter votre pouls, il vibre trois fois et les
voyants de notification commencent à clignoter en alternance en orange. Si le
cardiofréquencemètre ne parvient pas à obtenir un relevé, ajustez la position du bracelet
SmartBand 2 sur votre poignet ou nettoyez le capteur.
Pour mesurer manuellement votre pouls et votre stress depuis votre appareil
Android™
1 Sur l’écran principal des applications de votre appareil Android™, trouvez et
appuyez sur SmartBand 2. Le bracelet SmartBand 2 tente immédiatement
d’obtenir un relevé avec le cardiofréquencemètre et ache les résultats sur
le bracelet SmartBand 2 ou dans l’application Lifelog.
2 Pour mettre fin à la mesure, quittez l’application SmartBand 2.
Je ne reçois aucune donnée de
localisation
• Vérifiez que votre appareil Android™ dispose bien d’une connexion Internet active.
• Assurez-vous d’avoir activé les services de localisation, les satellites GPS et le
service de localisation Google sur votre appareil Android™.
Les données du SmartBand 2
semblent incorrectes
• Assurez-vous de bien porter le bracelet SmartBand 2 sur votre poignet dominant
pendant la collecte des données, et dormez pendant au moins une nuit en portant
votre SmartBand 2 avant d’essayer d’obtenir un relevé.
• Vérifiez que vous disposez d’une connexion Internet active afin de garantir la
bonne synchronisation des données entre votre SmartBand 2 et l’application
Lifelog de votre appareil Android™.
• Actualisez manuellement les données de l’application Lifelog pour synchroniser les
données les plus récentes.
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