Palm VERSAMAIL 2.5 Software Manual [es]

Manual del software de

correo electrónico personal

de Palm

™

VersaMail

™

2.5

© 2003 Palm, Inc. Todos los derechos reservados. Graffiti, HotSync, MultiMail , el logotipo de Palm, PalmModem y Palm OS son marcas comerciales registradas y Palm, VersaMail y Zire son marcas comerciales de Palm, Inc. Palm, Inc. utiliza la marca comercial Bluetooth con el permiso de Bluetooth SIG, Inc., U.S.A. Las demás marcas son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de sus respectivos propietarios.

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PN: 407-4945A-ES

Contenido

Acerca de este libro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Capítulo 1: Introducción al software de correo electrónico

personal de Palm™ VersaMail™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Funciones de la aplicación Palm VersaMail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Instalación de la aplicación VersaMail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Sincronización de un nombre de usuario existente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Actualización de una base de datos MultiMail o VersaMail . . . . . . . . . . . . . . . 6

Capítulo 2: Configuración y administración de cuentas

de correo electrónico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Tipos de cuenta y de conexión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Requisitos esenciales para cuentas de correo electrónico de red . . . . . . . . . . . . 8

Uso de un ISP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Uso de una cuenta de correo electrónico de empresa . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

VPN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Creación de una cuenta de correo electrónico de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Introducción del nombre de usuario y la contraseña de la cuenta . . . . . . . 14

Introducción del nombre del servidor de correo saliente y entrante . . . . . 14

Configuración de opciones de recuperación de correo

para una cuenta POP o IMAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Configuración de opciones de correo saliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Agregar una firma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Configuración de opciones avanzadas de correo saliente . . . . . . . . . . . . . . 19

Comprobación de la nueva cuenta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Creación de una cuenta de sólo sincronización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Introducción del nombre de usuario y la contraseña de la cuenta . . . . . . . 21

Introducción del nombre del servidor de correo saliente y entrante . . . . . 22

Configuración de opciones de recuperación de correo

para una cuenta POP o IMAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Configuración de opciones de correo saliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Agregar una firma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Configuración de opciones avanzadas de correo saliente . . . . . . . . . . . . . . 26

Configuración de la cuenta de sólo sincronización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

iii

Contenido

Edición de cuentas de correo electrónico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Cambio del nombre de usuario y la contraseña de la cuenta . . . . . . . . . . . 29

Edición del nombre de los servidores de correo saliente y entrante . . . . . 29

Edición de opciones de recuperación de correo para una cuenta

POP o IMAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Editar opciones de correo saliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Edición de una firma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Edición de opciones avanzadas de correo saliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Eliminar una cuenta de correo electrónico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Selección de otro servicio para una cuenta de correo electrónico

determinada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Capítulo 3: Recepción, envío y administración de correo electrónico . . . 39

Obtención de correo electrónico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Seleccionar la cuenta de correo electrónico y mostrar

la carpeta Entrada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Obtener correo electrónico por asunto u obtener el

mensaje completo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Obtención automática de correo con notificación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Programación de la obtención automática de correo . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Notificaciones de obtención automática . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Configuración de opciones de notificación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Visualización y uso de la pantalla Recordatorios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Reintentos de obtención automática de correo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Problemas de recursos en la obtención automática de correo . . . . . . . . . . . 50

Iconos de la carpeta Entrada de la aplicación VersaMail . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Lectura del correo electrónico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Ver otras carpetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Administración de las opciones de presentación en la

vista de lista de la carpeta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Mover el correo electrónico entre carpetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Creación y edición de carpetas de correo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Creación y envío de correo electrónico nuevo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Remitir un mensaje escribiendo la dirección . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Remitir un mensaje mediante la Libreta de direcciones . . . . . . . . . . . . . . . 67

Uso del direccionamiento automático para remitir un mensaje . . . . . . . . . 67

Redactar y enviar correo electrónico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Reintento de envío . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Iconos de la carpeta Salida de la aplicación VersaMail . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Completar borradores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Contenido

Adjuntar una firma personal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Reenviar correo electrónico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Responder al correo electrónico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Trabajo con direcciones URL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Trabajo con archivos adjuntos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Descargar archivos adjuntos en la computadora de mano . . . . . . . . . . . . . 79

Adjuntar archivos de una aplicación de la computadora de mano . . . . . . 85

Adjuntar archivos de una tarjeta de expansión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Reenvío de un archivo adjunto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Eliminar mensajes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Vaciar la papelera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Marcar mensajes como leídos o no leídos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Definición de preferencias para recibir y eliminar correo electrónico . . . . . . 96

Agregar o actualizar una entrada de la Libreta de

direcciones directamente desde un mensaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Capítulo 4: Sincronización de correo electrónico entre

la computadora de mano y el escritorio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Configuración de una cuenta en HotSync Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Definición de las opciones de sincronización y los valores de cuenta . . . . . 100

Pantallas de información de cuenta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

Métodos abreviados del conducto HotSync VersaMail de Palm . . . . . . . 112

Verificación de los valores de cuenta de la computadoras

de mano antes de sincronizar las cuentas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Configuración de Microsoft Outlook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Configuración de Microsoft Outlook Express . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

Configuración de Eudora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

Conversión de documentos adjuntos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

Sincronización de una cuenta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Sincronización de varias cuentas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

Uso de SSL con el conducto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

Capítulo 5: Otras funciones aparte de las básicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

Administración de los filtros de correo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

Creación de filtros de correo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

Activación y desactivación de filtros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

Edición o eliminación de un filtro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

Definición de preferencias de conexión y de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

Definición de las preferencias de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

Definición de las preferencias de conexión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

Contenido

Administración de los valores del correo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

Agregar APOP a una cuenta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

Agregar ESMTP a una cuenta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

Definición de preferencias avanzadas de las cuentas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

Cortar y copiar texto de un mensaje de correo electrónico

para utilizarlo en otras aplicaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

Uso de la barra de comandos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150

Cambiar los detalles del encabezado de correo electrónico . . . . . . . . . . . . . . 151

Copia de seguridad de bases de datos de correo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

Sincronización inalámbrica de la carpeta IMAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

Utilizar Nivel de sockets seguro (SSL) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156

Apéndice A: Navegación de 5 direcciones en el software

de Palm™ VersaMail™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157

Apéndice B: Métodos abreviados de teclado en el software

de Palm™ VersaMail™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161

Apéndice C: Preguntas más frecuentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163

Índice alfabético . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165

Acerca de este libro

Con el software de correo electrónico personal de Palm™ VersaMail™, puede enviar, recibir y administrar el correo electrónico de la computadora de mano. El Manual del software de correo electrónico personal de Palm™ VersaMail™ 2.5 muestra cómo debe instalar la aplicación VersaMail, describe las diferentes cuentas de correo y explica cómo debe utilizar las numerosas funciones de correo electrónico de la aplicación VersaMail.

Este libro presupone que sabe cómo utilizar las funciones básicas de la computadora de mano Palm™, tales como las aplicaciones básicas y HotSync Manager. Para obtener más información sobre el uso de la computadora de mano Palm, consulte la documentación que acompaña la computadora de mano.

NOTA

computadoras de mano. Los iconos de la computadora de mano (por ejemplo, el icono Prefer o el icono Inicio) pueden tener una apariencia distinta a la de los iconos que se muestran en este libro

La apariencia de iconos varía ligeramente entre los distintos modelos de

Acerca de este libro

CAPÍTULO 1

Introducción al software de correo electrónico

personal de Palm

Con el software de correo electrónico personal de Palm™ VersaMail™, puede enviar, recibir y administrar el correo electrónico de la computadoras de mano. En este capítulo se describe la forma de configurar distintos tipos de cuentas de correo electrónico y se explica cómo utilizar las diversas funciones de correo electrónico de la aplicación VersaMail.

La versión 2.5 de la aplicación VersaMail es la propuesta más reciente en la línea de las aplicaciones de software de correo electrónico personal de Palm™. Anteriormente conocida como el software MultiMail incluye nuevas funciones que hacen que el envío y la recepción de mensajes de correo electrónico, así como la administración de cuentas de correo, sean más fáciles que nunca.

En este capítulo se describe lo siguiente:

Las funciones de la aplicación VersaMail 2.5

■

Instrucciones para la instalación de la aplicación VersaMail

■

Instrucciones para la sincronización de un nombre de usuario existente

■

™

VersaMail

, la aplicación VersaMail 2.5

™

Instrucciones para la actualizaci ón de una base de datos MultiMail o VersaM ail

■

para su uso con la aplicación VersaMail 2.5

Funciones de la aplicación Palm VersaMail

Entre las funciones clave de la aplicación VersaMail 2.5 se incluyen las siguientes:

Uso mejorado del color, las fuentes, los estilos y las opciones de presentación

■

seleccionadas por el usuario Presentación de formato HTML básico para los mensajes de correo electrónico

■

recibidos con formato HTML Mayor número de tipos de archivo admitidos en el envío y la recepción de

■

archivos adjuntos Recuperación programada de correo electrónico nuevo con notificación

■

Mejora de las funciones de direccionamiento de los mensajes

■

Capítulo 1 Introducción al software de correo electrónico personal de Palm™ VersaMail™

Seguridad mejorada

■

Compatibilidad para la navegación de cinco direcciones en las computadoras

■

de mano que tienen un navegador de cinco direcciones. Compatibilidad con teclado de plug-in

■

Instalación de la aplicación VersaMail

Requisitos de instalación de la aplicación VersaMail:

Una computadoras de mano Palm que ejecute un sistema operativo Palm OS®

■

versión 4.1 o posterior 750 kilobytes (KB) de RAM disponibles en la computadoras de mano

■

Un equipo Pentium con Windows 98/2000/NT 4.0/XP o un equipo

■

Mac con OS X

Algunos usuarios de la computadoras de mano Palm™ pueden instalar la aplicación VersaMail desde el CD-ROM Software Essentials que se incluye con la computadoras de mano. Los usuarios de otras computadoras de mano deben descargar la aplicación VersaMail del Web. A continuación se citan los pasos de cada tipo de procedimiento de instalación.

Para instalar la aplicación VersaMail desde el CD-ROM:

Inserte el CD-ROM Software Essentials que se incluye con la computadoras de

mano en la unidad de CD-ROM y siga las instrucciones en pantalla.

Conecte la computadoras de mano a la bas e/el c able y, a continuación, pulse el

botón de HotSync La sincronización Ho tSync actu al iza los archivos de la aplicación VersaMail en

la computadoras de mano.

T o que el icono VersaMail del Programa de inicio de apl icaciones d espués de

que haya finalizado la sincronización HotSync.

Instalación de la aplicación VersaMail

Toque en Restablecer.

Para descargar e instalar la aplicación VersaMail del Web:

Visite el sitio Web donde compra el software y siga las instrucciones para

descargar el software. En el Explorador de Windows, localice el archivo versamail-[idioma]. exe-

donde [idioma] es el idioma que desea utilizar– y haga doble clic en él. Haga clic en Siguiente y, a continuación, haga clic de nuevo en Siguiente.

Conecte la computadoras de ma no a la base /el cable y , a continuación, haga c lic

en Siguiente. La sincronización Ho tSync actu al iza los archivos de la aplicación VersaMail en

la computadoras de mano.

Toque el icono VersaMail del Programa de inicio de aplicaciones de la

computadoras de mano después de que haya finalizado la sincronización HotSync.

Toque en Sí para actualizar los archivos de la computadoras de mano.

NOTA

toca en Sí.

No puede continuar utilizando la aplicación VersaMail hasta que

Capítulo 1 Introducción al software de correo electrónico personal de Palm™ VersaMail™

Toque en Restablecer.

Sincronización de un nombre de usuario existente

Si pretende sincronizar la computadoras de mano con un nombre de usuario existente mediante una sincronización HotSync, debe hacerlo antes de introducir la información sobre su cuenta de correo electrónico en la aplicación VersaMail. Si introduce en primer lugar la informa ción sobre la cuen ta de correo ele ctrónico y después sincroniza la computadoras de mano con un nombre de usuario existente, se sobrescribe la información de la cuenta de correo electrónico.

Actualización de una base de datos MultiMail o VersaMail

Si ya ha utilizado anteriormente una aplicación de correo electrónico personal de Palm, como MultiMail SE o MultiMail Deluxe, o ha utilizado la versión 2.0 de la aplicación VersaMail, puede act ualizar la base de datos de corr eo electrónic o para utilizarla con la aplicación VersaMail 2.5.

Para actualizar una base de datos de correo electrónico existente y utilizarla con la aplicación VersaMail:

Realice una sincronización HotSync con un perfil de usuario que contenga la

base de datos de correo electrónico existente. Para ello, pulse el botón de HotSync y a continuación, en la lista de usuarios que aparece, seleccione un perfil que contenga una base de datos de correo electrónico.

Toque el icono VersaMail del Programa de inicio de aplicaciones de la

computadoras de mano. Toque en Sí para aceptar la actualización.

CAPÍTULO 2

Configuración y administración de

cuentas de correo electrónico

Con el software de correo electrónico personal de Palm™ VersaMail™, puede acceder a cuentas de correo electrónico de proveedores como Earthlink o Yahoo. También puede acceder a su correo electrónico de em pr esa con una configuración de servidor de correo adecuada.

Puede agregar hasta ocho cuentas de correo electrónico en la computadora de mano, ya sea configurando una conexión con un proveedor de servicios de correo electrónico o bien realizando una sincronización con una aplicación de correo electrónico de escritorio. Por ejemplo, si tiene una cuenta de correo electrónico de Yahoo con acceso POP, puede crear una nueva cuenta en la aplicación VersaMail y asignarle a esta nueva cuenta el nombre Yahoo, de forma que pueda enviar y recibir correo electrónico en la computadora de mano mediante la cuenta de Yahoo.

En este capítulo se describe lo siguiente:

Tipos de cuenta y de conexión

■

Preparación para la configuración de las cuentas de correo electrónico

■

Configuración de cuentas de correo electrónico

■

Edición de cuentas de correo electrónico

■

Eliminación de cuentas de correo electrónico

■

Tipos de cuenta y de conexión

Se admiten dos tipos de cuentas de correo electrónico:

■

puede enviar y recibir correo electrónico di r ec tamente en la computadora

Red:

de mano conectándose a un proveedor de servicios de correo electrónico.

Sólo sincronización (únicamente en equipos Windows):

administrar el correo electrónico entre la computadora de mano y una aplicación de correo electrónico de escritorio, como Microsoft Outlook, realizando una sincronización Ho tSync En una cuenta de este tipo no se pueden enviar ni recibir mensajes de forma inalámbrica o con un módem.

puede descargar, ver y

, para la que se utiliza la base o el cable.

Capítulo 2 Configuración y administración de cuentas de correo electrónico

Si utiliza una cuenta de red, puede configurar u obtener acceso a una cuenta de correo electrónico mediante cualquiera de los siguientes métodos de conexión:

La Tarjeta Bluetooth™ de Palm™ o cualquier otra tarjeta Bluetooth (se vende

■

por separado) conectada mediante la ranura de tarjeta de expansión con un teléfono móvil o un punto de acceso local habilitado con la tecnología Bluetooth.

NOTA

una tarjeta Bluetooth. Consulte el manual electrónico que acompaña a la computadora de mano para obtener más información.

Accesorio de PalmModem® (se vende por separado)

■

Base en forma de trineo de módem externo, por ejemplo, una base 802.11b

■

No todos los modelos de computadora de mano son compatibles con

(se vende por separado) Puerto de infrarr ojos (IR) de la computadora de mano a puerto de infrarrojos de

■

un teléfono móvil Conexión directa con un teléfono móvil por medio de un cable físico

■

Base de la computadora de mano conectada al escritorio (sólo para usuarios

■

de Windows)

Requisitos esenciales para cuentas de correo electrónico de red

Para poder configurar una cuenta de correo electrónico de red, debe realizar las siguientes tareas:

Establecer un proveedor de servi cios de correo e lectrónico para la cuenta. En tre

■

los proveedores hab ituales se incluyen los pr oveedor es de servicios de Intern et (ISP) como Earthlink y Prodigy. Un proveedor también puede ser una operadora inalámbrica GSM o GPRS como VoiceStream, Cingular o Vodafone.

Configure los ajustes de conexión de servicio de esta cuenta en la computadora

■

de mano mediante las pantallas de Preferencias de conexión y Preferencias de red de la computadora de mano. Consulte ”Definición de preferencias de

conexión y de red” en el Capítulo 5 para obtener más información.

Requisitos esenciales para cuentas de correo electrónico de red

T ambién debe cumplir los requisitos esenciales adecuados para el tipo de conexión que desea realizar, como se muestra a continuación.

Tipo de conexión Requisito esencial

GPRS de alta velocidad Tarjeta Bluetooth de Palm y teléfono móvil

habilitado con la tecnología Bluetooth. Servicio GPRS activo solicitado a la operadora

inalámbrica. No todos los modelos de computadora de

mano son compatibles con una tarjeta Bluetooth. Consulte el manual electrónico que acompaña a la computadora de mano para obtener más información.

Acceso telefónico GSM Tarjeta Bluetooth de Palm y teléfono móvil

habilitado con la tecnología Bluetooth. Servicio inalámbrico activo con una operadora

GSM. Si está utilizando GPRS, normalmente el mismo proveedor proporciona ambos servicios, GSM y GPRS.

Observe que algunas operadoras GSM requieren que solicite un servicio de datos especial (independiente del servicio de voz) para realizar una conexión de red.

No todos los modelos de computadora de mano son compatibles con una tarjeta Bluetooth. Consulte el manual electrónico que acompaña a la computadora de mano para obtener más información.

Conexión mediante un accesorio de PalmModem

Base en forma de trineo de módem

Accesorio de PalmModem

Accesorio de módem inalámbrico

externo

Teléfono de IR a IR Teléfono móvil que puede recibir datos por IR

Conexión directa con un teléfono

Cable conector y teléfono móvil

por medio de un cable físico

Base de la computadora de mano conectada al escritorio

Base y cable de la computadora de mano (sólo para usuarios de Windows)

Capítulo 2 Configuración y administración de cuentas de correo electrónico

Uso de un ISP

Si está configurando una nueva cuenta de correo electrónico y tiene un ISP conocido, por ejemplo Earthlink o Mindspring, muchos de los valores necesarios se establecen automáticamente durante la configuración de la cuenta.

Para otros ISP, se requiere la siguiente información:

El protocolo utilizado para el correo entrante, como POP o IMAP

■

El nombre del servidor de correo entrante

■

El nombre del servidor de correo saliente (SMTP)

■

Especificar si la cuenta de correo electrónico requiere algún tipo de seguridad,

■

como SSL, APOP o ESMTP La dirección de correo electrónico y la contraseña

■

El script de conexión necesario (si lo hubiera) para conectarse al servidor ISP

■

ode correo

NOTA

cuenta de correo. Dependiendo del tipo de servicio de correo electrónico que tenga, es posible que pueda acceder a esta información si se desplaza al sitio Web del proveedor de correo electrónico o se pone en contacto con el servicio de atención al cliente de dicho proveedor.

El proveedor de correo electrónico dispone de información relacionada con la

Uso de una cuenta de correo electrónico de empresa

Si desea tener acceso al correo electrónico en la computadora de mano con la cuenta de correo de la empresa, debe crear la cuenta en la computadora de mano exactamente de la misma manera que cualquier otra cuenta (consulte “Requisitos

esenciales para cuentas de correo electrónico de red” anteriormente en este

capítulo), con una excepción: en el caso de una cuenta de correo electrónico de empresa, puede que necesite configurar una red privada virtual (VPN). Consulte

“VPN” más adelante en este capítulo para obtener información.

Al configurar una cuenta de correo ele ctrónico de empresa se aplican las siguientes consideraciones:

Nombre de usuario y contraseña

Estos datos pueden corresponder al nombre de usuario y la contraseña de Windows NT o Windows 2000, de Lotus Notes o de otro tipo. Consulte con el admin istrador del s ervidor de la empresa para obtener el nombre de usuario y la contraseña correctos. En la aplicación VersaMail 2.5 se proporciona codificación AES segura de 128 bits para la contraseña.

Protocolo

La mayoría de los servidores de correo empresariales utilizan el protocolo IMAP para recuperar el correo. Sólo en casos excepcionales puede que la empresa utilice el protocolo POP. Consulte con el administrador del servidor de la empresa para comprobar cuál es el protocolo.

Requisitos esenciales para cuentas de correo electrónico de red

VPN

Configuración del servidor de correo entrante y saliente

Consulte con el administrador del servidor de la empresa para conocer la configuración.

Consulte el apartado “Creación de una cuenta de correo electrónico de red” más adelante en este capítulo para averiguar cómo especificar el nombre de usuario, la contraseña, el protocolo y la configuración del servidor entrante y saliente al configurar la cuenta de correo electrónico de la empresa.

Con una cuenta de correo electrónico de em presa , puede tener acc eso, entr e otr os, a los siguientes tipos de servidores de correo:

Microsoft Exchange

■

Lotus Domino

■

Sun iPlanet

■

Si desea tener acceso al corr eo electrónico en l a computadora de mano mediante l a cuenta de correo de la empresa, puede que necesite configurar una red privada virtual (VPN) en la computadora de mano. Una VPN permite iniciar sesión en el servidor de correo de la empresa a través del servidor de seguridad de ésta. Si no dispone de una VPN, no puede “atravesar” el servidor de segurid ad para obtener acceso al servidor de correo.

Debe configurar una red privada virtual para tener acceso al correo electrónico de la empresa en las dos situaciones siguientes:

La red de área local (LAN) inalámbrica de la empresa está situada fuera del

■

servidor de seguridad. La red LAN inalámbrica de la empresa está situada dentro del servidor de

■

seguridad, pero intenta tener acceso a la red desde fuera del servidor de seguridad (por ejemplo, desde un lugar público o desde su casa).

NOTA

requiere una VPN para tener acceso a la red empresarial.

Consulte con el administrador del servidor de la empresa para ver si se

Consulte el manual electrónico que acompaña a la computadora de mano si desea obtener instrucciones sobre cóm o configurar una VPN en la computadora de mano.

NOTA

recuperación automática de correo con notificación ni el reintento de envío automático de correo electrónico. Consulte “Obtención automática de correo con

notificación” y “Reintento de envío” en el Capítulo 3 para obtener más información.

Con las cuentas que utilicen una conexión VPN no se puede utilizar la

Capítulo 2 Configuración y administración de cuentas de correo electrónico

Creación de una cuenta de correo electrónico de red

Puede crear una cuenta nueva en Configuración de cuenta, que le guía a lo largo del proceso.

Para crear una cuenta de correo electrónico de red:

Toque en el icono Menú .

Toque en Cuentas.

Seleccione Configurar cuenta.

Toque en Nueva.

Especifique lo siguiente:

Creación de una cuenta de correo electrónico de red

Cuenta

Introduzca un nombre descriptivo para la cuenta, como “Mi Yahoo”.

Serv. correo

Toque en la lista de selección Serv. correo y elija el proveedor al que desea conectarse. Si su ISP no aparece en la lista, seleccione Otro.

Protocolo

Toque en la lista de selección Protocolo y seleccione POP o IMAP. (La mayoría de los proveedores de correo electrónico utilizan el protocolo POP.)

Si la aplicación VersaMail conoce el protocolo del servicio de correo seleccionado, ésta muestra el protocolo adecuado.

Toque en Siguiente.

Capítulo 2 Configuración y administración de cuentas de correo electrónico

Introducción del nombre de usuario y la contraseña de la cuenta

En la parte siguiente de la configuración de cuenta de VersaMail, se introducen el nombre de usuario y la contraseña de esta cuenta. En la aplicación VersaMail 2.5 se proporciona codificación AES segura de 128 bits para la contraseña.

Para introducir el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta:

Introduzca el nombr e de usuario que utiliza para acceder al corre o electrónico.

Suele ser la parte de la dirección de correo electrónico que aparece delante del símbolo @; por lo general, no es la dirección de correo completa.

Toque en el cuadro Contraseña e introdúzcala.

T oque en Aceptar. En el cuadr o Contraseña aparece la palabra “Asignada ” para

indicar que se ha especificado una contraseña. Toque en Siguiente.

Introducción del nombre del servidor de correo saliente y entrante

Es necesario verificar la dirección de correo electrónico de la cuenta a la que va a tener acceso, además de especificar el nombr e de los servidor es de corr eo entrante y saliente.

Para especificar los valores del servidor de correo:

Si ha seleccionado un servicio preconfigurado en la lista de selección de

servicios de correo de la pan talla Configurar cuenta, el campo de la dirección de correo electrónico se completa de forma automáti ca basándose en el nombre de usuario y el servicio de correo especificados. Compruebe la dirección para verificar que sea correcta y, si es necesario, edítela.

Creación de una cuenta de correo electrónico de red

Si ha seleccionado Otro en la lista de selección de servicios de correo de la pantalla Configurar cuenta, especifique la dirección de correo electrónico de su cuenta.

La dirección de correo electrónico se rellena automáticamente si ha seleccionado un servicio de correo preconfigurado

Los servidores de correo se rellenan automáticamente si la aplicación VersaMail conoce los nombres basándose en el servicio de correo seleccionado

Introduzca el nombre del servidor de correo entrante (POP), por ejemplo

pop.mail.yahoo.com. Si la aplicación VersaMail conoce el nombre del servidor de correo entrante

basándose en el servicio de correo seleccionado, se muestra el nombre del servidor correcto.

Introduzca el nombre del servidor de correo saliente (SMTP), por ejemplo

smtp.mail.yahoo.com. Si la aplicación VersaMail conoce el nombre del servidor de correo saliente

basándose en el servicio de correo seleccionado, se muestra el nombre del servidor correcto.

Toque en Siguiente.

Realice una de las siguientes acciones:

– Para aceptar estas opciones de correo y comenzar a utilizar la aplicación

VersaMail, toque en Hecho. Esto le llevará a la carpeta Entrada de la cuenta

que ha configurado. Consulte el Capítulo 3 para obtener información acerca

de cómo recibir y enviar correo electrónico. – Para configurar opciones adicionales de correo, toque en Siguiente. Continúe

con el siguiente conjunto de procedimientos.

Capítulo 2 Configuración y administración de cuentas de correo electrónico

Configuración de opciones de recuperación de correo para una cuenta POP o IMAP

En la siguiente pantalla de conf iguración de VersaMail ap arecen distintas opciones dependiendo de si su servicio de correo utiliza un protocolo POP o IMAP.

Para establecer las opciones del servidor de recuperación de correo para una cuenta POP o IMAP:

(Opcional) Seleccione cualquiera de las siguientes opciones:

Obtener sólo correo no leído

Eliminar mensajes del servidor

NOTA

servidor de solamente el correo no leído. Si tiene una cuenta de correo electrónico POP, la aplicación VersaMail descarga todos los mensajes del servidor independientemente de si los ha leído o no (por ejemplo, en el equipo de escritorio o en el Web) e independientemente de que esté o no activada esta casilla de verificación.

El protocolo POP no admite la recuperación del

En las cuentas IMAP, seleccione Obtener sólo correo no leído para descargar en la computadora de mano exclusivamente el correo no leído. Si no selecciona esta opción y toca en Obtener y enviar, se descargan en la carpeta Entrada todos los mensajes de correo electrónico que se encuentran en el servidor de correo del proveedor, incluidos los que ya ha leído. Para obtener todo el correo (incluido aquel que ya ha leído) y no sólo el que está sin leer, elimine la selección de Obtener sólo correo no leído.

Para eliminar mensajes del servidor de correo de su proveedor una vez que éstos se han eliminado en la aplicación VersaMail, seleccione la casilla de verificación Eliminar mensajes del servidor cuando se eliminen en VersaMail.

Dejar correo en el servidor (podrá verlo desde otro equipo)

Número de puerto

Para obtener correo electrónico en la computadora de mano y también mantenerlo en el servidor para así poder verlo más tarde en el equipo de escritorio, active la casilla de verificación Dejar correo en el servidor. Por ejemplo, si crea una cuenta para recibir correo electrónico de su cuenta de Y ahoo y selecciona esta opción, e l antiguo correo el ectrónico de Yahoo aún será visible la próxima vez que visite Yahoo.com para obtener acceso a la bandeja de entrada de correo electrónico de Yahoo.

Como número de puerto se utiliza el valor predeterminado 11 0 para los servid ores POP y 143 para los servidores IMAP. Debe cambiar el número de puerto si elige recuperar el correo entrante a través de una conexión segura (consulte el siguiente punto). Si no está seguro del número de puerto correcto, consulte con el administrador del servidor de correo.

Creación de una cuenta de correo electrónico de red

Utilizar conexión segura

Para recuperar el correo entrante a través de una conexión de Nivel de sockets seguro (SSL, Secure Sockets Layer), seleccione la casilla de verificación Usar conexión segura (SSL). Consulte ”Utilizar Nivel de sockets seguro (SSL)” en el Capítulo 5 para obtener información sobre SSL.

Tamaño máx. de mensaje

Para limitar el tamaño máximo de un mensaje de correo electrónico entrante, introduzca el tamaño máximo del mensaje en kilobytes (KB). El tamaño máximo de un mensaje entrante es 5 KB de forma predeterminada, pero puede especificar un tamaño menor. El tamaño máximo de mensaje que puede recuperar es de 60 KB para el texto principal y 2 MB en total, incluidos los archivos adjuntos.

Cuentas POP Cuentas IMAP

Toque en Siguiente.

Configuración de opciones de correo saliente

Las opciones de correo saliente son las mismas para las cuentas POP e IMAP.

Para establecer las opciones de correo saliente:

(Opcional) Realice cualquiera de las siguientes tareas:

Nombre (sólo para mostrarlo)

Dirección de respuesta

Especifique el nombre que desea que aparezca en los mensajes salientes, por ejemplo “Jorge López”.

Especifique la dirección de c orreo electrónico que des ea que vean los destinatarios y que utilicen para responder a sus mensajes de correo electrónico, única mente si ésta es distinta de la dirección de correo desde la que envía el mensaje. Por ejemplo, si envía un mensaje desde yo@yahoo.com, per o desea que los destinatarios respondan a yo@earthlink.net, especifique aquí la dirección de respuesta. La dirección de respuesta hace que parezca que el correo procede de la dirección especificada.

Capítulo 2 Configuración y administración de cuentas de correo electrónico

Cco

Toque en Siguiente.

Seleccione la casilla de verificación Cco para enviar una copia oculta de cualquier mensaje de correo electrónico que envíe a otra dirección de correo. La dirección de correo electrónico de la copia oculta no es visible para el resto de destinatarios del mensaje. Por ejemplo, si desea enviar una copia de todos los mensajes que envíe desde la computadora de mano a su cuenta de correo electrónico corporativa, especifique esa dirección de correo.

Agregar una firma

Si lo desea, puede agregar una firma a cada uno de los mensajes de correo electrónico que envíe. Por ejemplo, puede especificar su nombre y número de teléfono para que aparezcan en todos los mensajes salientes.

Para agregar una firma personal:

Toque en la casilla de verificación Adjuntar firma a los mensajes y, a continuación, escriba el texto de la firma.

Esta firma se adjuntará a todo el correo saliente.

Las líneas de la firma sólo aparecen si la casilla de verificación está seleccionada

Toque en Siguiente.

Creación de una cuenta de correo electrónico de red

Configuración de opciones avanzadas de correo saliente

Puede establecer opciones adicionales de correo saliente.

Para establecer las opciones avanzadas de correo saliente:

(Opcional) Seleccione cualquiera de las siguientes opciones:

Número de puerto

Autenticación

El valor predeterminado es 25, el número de puerto que utilizan la mayoría de los servidores SMTP. Si no está seguro del número de puerto correcto, consulte con el administrador del servidor de correo.

Seleccione Mi servidor requiere autenticación (ESMTP) si el servidor saliente (SMTP) requiere autenticación. Consulte con el administrador del sistema antes de seleccionar esta opción. Consulte ”Agregar ESMTP a una cuenta” en el

Capítulo 5 para obtener más información. Si selecciona esta

opción, aparecen los campos de nombre de usuario y contraseña rellenados con la información de cuenta que introdujo previamente. En la mayoría de los casos, la información que se muestra es correcta; sin embargo, en ocasiones el nombre de usuario o la contraseña que se utilizan para la autenticación son distintas del nombre de usuario o la contraseña de la cuenta. Consulte con su proveedor de servicios de correo electrónico para obtener el nombre de usuario y la contraseña.

Si necesita introducir información nueva, debe intr oducir un nombre de usuario y/o tocar en el cuadro Contraseña, escribir una contraseña y, a continuación, tocar en Aceptar.

Toque en Hecho.

Comprobación de la nueva cuenta

Cuando termine de configurar una cuenta de correo electrónico nueva, se mostrará la carpeta Entrada de la cuenta que acaba de crear. Puede tocar en Obtener correo para comprobar si la cuenta de correo se ha configurado y funciona correcta mente. Consulte ”Obtener correo electrónico por asunto u obtener el mensaje completo” en el Capítulo 3 para obtener más información.

Los campos de nombre de usuario y contraseña sólo aparecen si la casilla de verificación ESMTP está seleccionada

Capítulo 2 Configuración y administración de cuentas de correo electrónico

Creación de una cuenta de sólo sincronización

NOTA

con Windows.

Para usar una cuenta de sólo sincronización debe utilizar un equipo

Una cuenta de correo de sólo sincronización permite descargar , ver y administrar el correo electrónico entre la computadora de mano y una aplicación de correo electrónico de escritorio, como Microsoft Outlook, realizando una sincronización HotSync para la que se utiliza la base o el cable. En una cuenta de este tipo no se pueden enviar ni recibir mensajes de forma inalámbrica o con un módem.

Para crear una cuenta de correo de sólo sincronización:

Toque en el icono Menú .

Toque en Cuentas.

Seleccione Configurar cuenta.

Toque en Nueva.

Realice lo siguiente:

Cuenta

Serv. correo

Protocolo

Especifique un nombre descriptivo para la cuenta, como “Mi Yahoo”.

Toque en la lista de selección Serv. correo y elija el proveedor al que desea conectarse. Si su ISP no aparece en la lista, seleccione Otro.

Toque en la lista de selección Protocolo y seleccione POP o IMAP. (La mayoría de los proveedores de correo utilizan el protocolo POP.)

Creación de una cuenta de sólo sincronización

Si la aplicación VersaMail conoce el protocolo del servicio de correo seleccionado, ésta muestra el protocolo adecuado.

En la misma pantalla, seleccione la casilla de verificación Sólo sincronizar.

Seleccione la casilla de verificación para obtener una cuenta de sólo sincronización

Toque en Siguiente.

Introducción del nombre de usuario y la contraseña de la cuenta

Para especificar el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta:

Introduzca el nombr e de usuario que utiliza para acceder al corre o electrónico.

Suele ser la parte de la dirección de correo electrónico que aparece delante del símbolo @; por lo general, no es la dirección de correo completa.

Capítulo 2 Configuración y administración de cuentas de correo electrónico

Toque en el cuadro Contraseña e introdúzcala.

T oque en Aceptar. En el cuadro Contraseña apar ece la palabra “Asignada” para

indicar que se ha especificado una contraseña. Toque en Siguiente.

Introducción del nombre del servidor de correo saliente y entrante

Es necesario especificar la dirección de correo electrónico de la cuenta a la que va a tener acceso, además del nombre de los servidores de correo entrante y saliente.

Para especificar los valores del servidor de correo:

Si ha seleccionado un servicio preconfigurado en la lista de selección de

servicios de correo de la pan talla Configurar cuenta, el campo de la dirección de correo electrónico se completa de forma automáti ca basándose en el nombre de usuario y el servicio de correo introducidos. Compruebe la dirección para verificar que sea correcta y, si es necesario, edítela.