Palm VERSAMAIL User Manual [es]
Guía del usuario
de la aplicación VersaMail
®
Avisos sobre la propiedad intelectual
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adjuntos, sería conveniente leer el acuerdo de lice ncia de software
para el usuario final que se incluye con este producto. La utilización
de cualquier parte de este software indica que el usuario ha aceptado
los términos del acuerdo de licencia de software para el usuario final.
v. 4 .0
Contenido
Capítulo 1: Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Primeros pasos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Uso de una cuenta de correo electrónico existente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Instalación de la aplicación VersaMail
Capítulo 2: Trabajo con cuentas de correo electrónico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Acerca de las cuentas de correo electrónico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Configuración de la aplicación VersaMail
con los proveedores habituales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Configuración de la aplicación VersaMail para que funcione con
otros proveedores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Cómo agregar cuentas adicionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Cómo editar la información de cuenta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Eliminación de cuentas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Adición de ESMTP a una cuenta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Capítulo 3: Recepción y lectura de mensajes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Obtención de mensajes de correo electrónico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Sincronización automática con notificación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Iconos de la carpeta Entrada en la aplicación VersaMail
Definición de las preferencias para recibir mensajes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
Lectura de mensajes de correo electrónico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33
Adición o actualización de un contacto directamente desde un mensaje . . . . . . . . 35
Capítulo 4: Envío de mensajes de correo electrónico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Envío de un mensaje de correo electrónico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37
Especificación de la dirección de un mensaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Inclusión de una firma personal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
®
para que funcione
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
CONTENIDO
iii
Capítulo 5: Administración de mensajes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Trabajo con carpetas de correo electrónico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Reenvío de un mensaje de correo electrónico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Respuesta a un mensaje de correo electrónico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Trabajo con URL, direcciones de correo electrónico y números de teléfono
en un mensaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Eliminación de un mensaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Vaciado de la papelera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Marcado de los mensajes como leídos o no leídos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Capítulo 6: Trabajo con archivos adjuntos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Trabajo con un archivo adjunto descargado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Inclusión de archivos en los mensajes salientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Capítulo 7: Temas avanzados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Configuración de preferencias de conexión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Configuración de preferencias de servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Cambio de los detalles de encabezado de correo electrónico . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Sincronización de carpetas de correo IMAP de forma inalámbrica . . . . . . . . . . . . . 70
Trabajo con carpetas raíz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Uso de seguridad SSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Visualización del registro de actividad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Capítulo 8: Trabajo con Microsoft Exchange ActiveSync
¿Qué necesito? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Principales funciones de las cuentas de Microsoft Exchange ActiveSync
Configuración de VersaMail
®
para que funcione con una cuenta de
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
®
. . . . . . . 76
Microsoft Exchange ActiveSync . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Uso de Direct Push de Microsoft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Sincronización con el servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Uso de la búsqueda remota de direcciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
iv
CONTENIDO
Vista previa de archivos adjuntos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Reenvío de mensajes de correo electrónico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Trabajo con invitaciones a reuniones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Trabajo con citas del calendario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Actualización de la información de Contactos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Eliminación de cuentas de Microsoft Exchange ActiveSync . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Capítulo 9: Preguntas frecuentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
CONTENIDO
v
vi
CONTENIDO
Introducción
CAPÍTULO
1
Ya conoce la eficacia del correo electrónico
para mantener contactos personales y
comerciales. Ahora la aplicación VersaMail
le aporta un nuevo nivel de comodidad:
disfrutará de la facilidad y velocidad de
comunicación con amigos, familiares y
colegas desde cualquier lugar donde pueda
establecer una conexión a Internet.
Puede enviar fotos por correo electrónico
a amigos y familiares, o bien utilizar
Documentos en el teléfono inteligente para
crear archivos de Microsoft Word o Excel
y enviarlos por correo electrónico a sus
colegas. También puede recibir cualquiera
de estos tipos de archivo como archivos
adjuntos para verlos y editarlos según
desee.
Primeros pasos
®
Los pasos necesarios para utilizar
la versión 4.0 de la aplicación VersaMail
dependen de dos cosas:
• Si ha utilizado anteriormente la
aplicación VersaMail en otro teléfono
inteligente.
• Si va a utilizar un teléfono inteligente
en el que ya esté instalada la versión 4.0
de la aplicación VersaMail o si tiene que
instalarla.
Comprobación de la versión de la aplicación
Si no está seguro de qué versión de la
aplicación VersaMail posee, siga estos
pasos.
INTRODUCCIÓN
1
CAPÍTULO
Menú .
2 Seleccione Info en el menú Aplicación.
3 Seleccione Ve rs ió n.
4 Toque con el lápiz óptico en la barra
de desplazamiento del lado derecho
Busque
aquí el
número
de versión
de la pantalla y desplácela hasta ver la
entrada Correo. El número de la versión
aparece a la derecha de la palabra
1 Vaya a Aplicaciones y pulse
“Correo”. Si no aparece “4.0.x”
, deberá
instalar la aplicación.
Introducción
Después de determinar la versión de la
aplicación VersaMail de la que dispone, use
esta tabla para acceder al procedimiento
correcto para empezar:
Si: Y: Comience aquí:
Tiene un teléfono inteligente
con la versión 4.0 de la
aplicación VersaMail
preinstalada
Tiene un teléfono inteligente
con la versión 4.0 de la
aplicación VersaMail
preinstalada
No ha utilizado nunca la
aplicación VersaMail antes
o tiene cuentas existentes
que no desea transferir
Quiere transferir cuentas y
mensajes de la aplicación
VersaMail de otro teléfono
inteligente
Trabajo con cuentas
de correo electrónico
Uso de una cuenta de
correo electrónico
existente
PRIMEROS PASOS
2
INTRODUCCIÓN
1
Si: Y: Comience aquí:
Va a instalar la versión 4.0 de
la aplicación VersaMail en un
nuevo teléfono inteligente
No ha utilizado nunca la
aplicación VersaMail antes o
tiene cuentas existentes en
Instalación de la
aplicación VersaMail
otro teléfono inteligente que
no desea transferir
Va a instalar la versión 4.0 de
la aplicación VersaMail en un
nuevo teléfono inteligente
Quiere transferir cuentas y
mensajes de la aplicación
VersaMail de otro teléfono
Uso de una cuenta de
correo electrónico
existente
inteligente
Va a instalar la versión 4.0 de
la aplicación VersaMail en un
teléfono inteligente que ya
tiene instalada una versión
anterior de la aplicación
VersaMail
Instalación de la
aplicación VersaMail
NOTA Si instala la
versión 4.0 de la
aplicación VersaMail
en un teléfono
inteligente que tiene
una versión anterior
de la aplicación
VersaMail, las cuentas
y mensajes existentes
se transfieren
automáticamente
a la versión 4.0.
CAPÍTULO
®
®
PRIMEROS PASOS
3
INTRODUCCIÓN
1
CAPÍTULO
NOTA Si va a actualizar la aplicación
VersaMail porque ha comprado un
compañero móvil Foleo™ de Palm
consulte la documentación incluida en
el mismo para obtener instrucciones
sobre cómo hacerlo.
®
,
Uso de una cuenta de correo electrónico existente
Si ya utiliza la aplicación VersaMail en
un teléfono inteligente distinto, puede
transferir las cuentas y los mensajes desde
dicho teléfono inteligente a la versión 4.0
de la aplicación VersaMail de su nuevo
teléfono inteligente. Para ello, realice la
sincronización con el nombre de usuario de
su antiguo teléfono inteligente.
• Sincronice el nuevo teléfono inteligente
con el equipo. Si se le solicita, seleccione
el nombre de usuario asociado al antiguo
teléfono inteligente; éste contiene la
información de cuenta existente.
IMPORTANTE Si va a instalar la versión
4.0 de la aplicación VersaMail en el
teléfono inteligente (consulte Instalación
de la aplicación VersaMail®), deberá realizar
la sincronización con su nombre de usuario
actual antes de instalar el software.
Si instala la aplicación y, después, realiza la
sincronización con un nombre de usuario
existente, tendrá que volver a instalar la
aplicación.
Instalación de la
aplicación VersaMail
Según el modelo de teléfono inteligente,
es posible que la versión 4.0 de la
aplicación VersaMail ya esté preinstalada.
Para obtener más información, consulte
Primeros pasos
®
USO DE UNA CUENTA DE CORREO ELECTRÓNICO EXISTENTE
4
INTRODUCCIÓN
1
IMPORTANTE Si tiene previsto sincronizar
el nuevo teléfono inteligente con un
nombre de usuario existente de otro
teléfono inteligente (consulte Uso de una
cuenta de correo electrónico existente),
debe hacerlo antes de instalar el software.
Si instala la aplicación y, después, realiza la
sincronización con un nombre de usuario
existente, tendrá que volver a instalar la
aplicación.
Puede instalar la versión 4.0 de la aplicación
VersaMail desde el explorador Web del
teléfono inteligente o desde una tarjeta de
expansión (se vende por separado).
1 Para comenzar la instalación, realice
una de las siguientes acciones:
Desde el explorador Web del teléfono
inteligente: seleccione la opción para
descargar el archivo de instalación.
Desde una tarjeta de expansión: en el
explorador Web del equipo, seleccione
la opción para descargar el archivo de
instalación. Guarde el archivo de
instalación en una tarjeta de expansión.
Inserte la tarjeta en la ranura
correspondiente del teléfono
inteligente.
2 Vaya a Aplicaciones y seleccione
Instalar correo .
3 Seleccione Actual. ahora.
4 Seleccione OK.
5 Cuando se le solicite, seleccione OK
para restablecer el teléfono inteligente.
CAPÍTULO
INSTALACIÓN DE LA APLICACIÓN VERSAMAIL
®
5
INTRODUCCIÓN
1
CAPÍTULO
INSTALACIÓN DE LA APLICACIÓN VERSAMAIL
6
®
Trabajo con cuentas de correo electrónico
CAPÍTULO
2
Para poder utilizar la aplicación VersaMail®
con una determinada cuenta de correo
electrónico, tiene que configurar la
aplicación para que funcione con ésta.
Si dispone de varias cuentas de correo
electrónico, deberá configurar la aplicación
VersaMail para que funcione con cada una
de ellas.
Si está configurando la aplicación VersaMail
para que funcione con una cuenta de
Microsoft Exchange ActiveSync
la tecnología Direct Push de Microsoft o
la sincronización inalámbrica de la
información del correo electrónico, del
calendario y de los contactos con Microsoft
Exchange Server 2003 o Microsoft
Exchange Server 2007, consulte Trabajo
con Microsoft Exchange ActiveSync® para
ver las instrucciones de configuración.
®
para
IMPORTANTE Si tiene previsto sincronizar
el nuevo teléfono inteligente con un
nombre de usuario existente de otro
teléfono inteligente, debe hacerlo antes
de introducir la información de la cuenta
de correo electrónico en VersaMail
(consulte Uso de una cuenta de correo
electrónico existente). Si primero introduce
la información de la cuenta de correo
electrónico y, a continuación, sincroniza
el teléfono inteligente con un nombre de
usuario existente, se sobrescribirá la
información de cuenta electrónica que
haya introducido.
TRABAJO CON CUENTAS DE CORREO ELECTRÓNICO
2
CAPÍTULO
Acerca de las cuentas de correo electrónico
Debe configurar VersaMail para que
funcione con cada cuenta de correo
electrónico a la que desee acceder
(consulte Trabajo con cuentas de correo
electrónico). Por ejemplo, si posee una
cuenta en Earthlink y una cuenta de
La aplicación VersaMail es un programa
que permite utilizar el teléfono inteligente
para acceder al correo electrónico desde
uno de los dos tipos de cuentas posibles:
• Una cuenta con un proveedor de correo
empresa, debe introducir la información
de ambas cuentas en VersaMail.
¿
SABÍA QUE
...?
para que funcione con hasta ocho cuentas de
correo electrónico.
Puede configurar VersaMail
electrónico (o un proveedor de servicios
de Internet [ISP] como, por ejemplo,
Earthlink o Yahoo!, o bien una operadora
inalámbrica; consulte Uso de un
proveedor de correo electrónico)
Una vez que haya configurado Versamail
para que funcione con una cuenta, podrá
enviar mensajes de correo electrónico de
forma inalámbrica directamente desde el
teléfono inteligente y recibirlos del mismo
TÉRMINO CLAVE
electrónico El servicio que se utiliza para
enviar y recibir correo electrónico. El nombre
de su proveedor de correo electrónico suele
aparecer entre el símbolo @ y el punto de la
dirección de correo electrónico.
Proveedor de correo
modo.
IMPORTANTE Debe disponer de una
cuenta con un proveedor de correo
electrónico o de una cuenta de empresa.
VersaMail funciona con estas cuentas
para transferir mensajes al teléfono
• Una cuenta de correo electrónico
corporativo (consulte Uso de una cuenta
de correo electrónico de empresa)
inteligente y desde la computadora de
mano. La aplicación no es un proveedor
de correo electrónico.
ACERCA DE LAS CUENTAS DE CORREO ELECTRÓNICO
8
TRABAJO CON CUENTAS DE CORREO ELECTRÓNICO
2
Uso de un proveedor de correo electrónico
NOTA Algunos proveedores de correo
electrónico gratuitos y basados en Web
como, por ejemplo, Hotmail, no permiten
descargar mensajes a su inteligente, por lo
que no podrá utilizar VersaMail para trabajar
con sus cuentas. Otros proveedores de
correo electrónico basados en Web como,
por ejemplo, Yahoo!, requieren un pago
para hacer uso de servicios premium y, así,
descargar mensajes al teléfono inteligente.
Consulte a su proveedor si desea obtener
más información.
Según el proveedor de correo electrónico, es
posible que necesite cierta información que
deberá introducir cuando configure VersaMail
para trabajar con su cuenta. Si su cuenta es
de un proveedor habitual como, por ejemplo,
AOL, EarthLink o Yahoo!, VersaMail ya
dispone de la información que necesita,
y pueden omitirse los procedimientos
de configuración de cuentas (consulte
Configuración de la aplicación VersaMail
®
para que funcione con los proveedores
habituales).
Si su cuenta de correo electrónico es de
un proveedor de menor entidad o menos
habitual, póngase en contacto con éste
para obtener la siguiente información:
NOTA Si no está seguro de si su
proveedor de correo electrónico es
uno de los habituales, puede iniciar
el procedimiento Configuración de la
aplicación VersaMail® para que funcione
con los proveedores habituales.
Si descubre que su proveedor no es
uno de los enumerados como proveedores
habituales, puede volver a esta sección
para hallar qué información necesita
obtener.
• Dirección de correo electrónico y
contraseña
¿
SABÍA QUE
...?
proporciona una potente codificación AES
de 128 bits para la contraseña.
• Protocolo de correo como, por ejemplo,
La aplicación VersaMail
POP (Post Office Protocol) o IMAP
(Internet Message Access Protocol)
• Nombres de los servidores de correo
electrónico entrante y saliente
CAPÍTULO
ACERCA DE LAS CUENTAS DE CORREO ELECTRÓNICO
9
TRABAJO CON CUENTAS DE CORREO ELECTRÓNICO
2
¿
CAPÍTULO
SABÍA QUE
también se conoce como servidor SMTP o
Simple Mail Transfer Protocol.
• Números de los puertos de los
...?
El servidor de correo saliente
servidores de correo electrónico
entrante y saliente
• Cualquier configuración de seguridad
como, por ejemplo, SSL (Secure Sockets
Layer), APOP (Authenticated Post Office
Protocol) o ESMTP (Extended Simple
Mail Transfer Protocol)
Una vez que haya recabado esta
información, puede comenzar la
Configuración de la aplicación VersaMail
para que funcione con otros proveedores.
Uso de una cuenta de correo electrónico de empresa
Si desea acceder al correo electrónico en
su teléfono inteligente utilizando la cuenta
de correo de la empresa, es posible que
necesite llevar a cabo un paso adicional
cuando configure VersaMail para trabajar
Para configurar una cuenta de correo
electrónico de empresa, necesita cierta
información. Consulte al administrador del
servidor de su empresa para obtener lo
siguiente:
Nombre de usuario y contraseña: puede
ser su nombre de usuario y contraseña de
Windows, el ID de nombre de usuario y
contraseña de Lotus Notes o algún otro
dato.
Protocolo: la mayoría de los servidores
de correo de empresa utilizan el protocolo
IMAP o Microsoft Exchange ActiveSync
®
(EAS) para recuperar el correo. En muy
pocas ocasiones, el servidor de la empresa
puede utilizar el protocolo POP.
NOTA Si el sistema de correo de la
empresa utiliza Microsoft Exchange Server
2003 o Microsoft Exchange Server 2007,
puede configurar una cuenta que use
Microsoft Exchange ActiveSync
®
en el
teléfono inteligente. Para obtener más
información, consulte Trabajo con
Microsoft Exchange ActiveSync®.
con su cuenta: puede que tenga que
configurar una conexión de red privada
virtual (consulte VPN).
ACERCA DE LAS CUENTAS DE CORREO ELECTRÓNICO
10
TRABAJO CON CUENTAS DE CORREO ELECTRÓNICO
2
Valores del servidor de correo entrante y
saliente Consulte al administrador del
servidor de su empresa para obtener
información sobre estos valores.
VPN
Si desea acceder al correo electrónico del
teléfono inteligente mediante la cuenta de
correo electrónico de empresa, es posible
que tenga que configurar una red privada
virtual (VPN) en el teléfono inteligente.
Una conexión VPN le permite conectarse
al servidor de correo de la empresa a
través del firewall (capa de seguridad) de
la misma. Necesita una VPN si el teléfono
inteligente y el servidor de la empresa se
encuentran en lados distintos del firewall.
TÉRMINO CLAVE
para evitar intrusiones en una red privada.
Firewall
Sistema configurado
Consulte al administrador del servidor de
la empresa para comprobar si se necesita
una conexión VPN para acceder a la red
de la empresa.
Es posible que el CD de instalación del
software de Palm que se incluye con el
teléfono inteligente contenga un enlace
para descargar software VPN para el
teléfono inteligente. Si no es así, es
necesario que adquiera software VPN
de otro fabricante. Una vez que haya
descargado o instalado el software,
deberá configurar una conexión VPN en
Preferencias del teléfono inteligente.
NOTA La función Sincronización
automática de VersaMail puede no
funcionar con una conexión VPN
(consulte Sincronización automática
con notificación).
Conexión a una VPN
Después de haber configurado una VPN,
deberá conectarse a ella para recuperar los
mensajes de correo electrónico del
servidor de correo de la empresa. Tendrá
que realizar este procedimiento cada vez
que abra VersaMail para recuperar los
mensajes del servidor.
1 Vaya a Aplicaciones y seleccione
Correo .
2 Pulse Menú .
CAPÍTULO
ACERCA DE LAS CUENTAS DE CORREO ELECTRÓNICO
11
TRABAJO CON CUENTAS DE CORREO ELECTRÓNICO
2
CAPÍTULO
3 Seleccione Opciones y, a continuación,
seleccione Conectar VPN.
4 Introduzca el nombre de usuario y la
contraseña que utiliza para conectarse
ala VPN.
5 Seleccione OK.
Configuración de la aplicación VersaMail® para que funcione con los proveedores habituales
Utilice este procedimiento en cualquiera
de los siguientes casos:
• Si nunca ha utilizado la aplicación
VersaMail antes.
• Si ha utilizado la aplicación antes,
pero no desea transferir sus cuentas
y mensajes actuales.
• Si está usando las cuentas en la versión
4.0 de la aplicación VersaMail pero
quiere agregar una cuenta adicional.
IMPORTANTE Si desea transferir las
cuentas y mensajes actuales de una
versión anterior de la aplicación VersaMail,
omita este procedimiento y siga el
procedimiento Uso de una cuenta de
correo electrónico existente en su lugar.
Siga este procedimiento si dispone de un
proveedor de correo electrónico habitual
como AOL, EarthLink o Yahoo!.
1 Vaya a Aplicaciones y seleccione
Correo .
2 Si es la primera vez que configura
VersaMail, se le preguntará si desea
continuar con la configuración de la
cuenta después de abrir la aplicación.
Seleccione Continuar y vaya al paso 6.
3 Pulse Menú .
CONFIGURACIÓN DE LA APLICACIÓN VERSAMAIL
12
®
PARA QUE FUNCIONE CON LOS
TRABAJO CON CUENTAS DE CORREO ELECTRÓNICO
2
4 Seleccione Cuentas y, a continuación,
Config. de cuenta.
5 Seleccione Nueva.
6 En el campo Dirección de correo,
introduzca su dirección de correo
electrónico.
7 En el campo Contraseña, introduzca
la contraseña de la cuenta de correo
electrónico.
8 Si la aplicación VersaMail puede obtener
los valores de su cuenta de correo
electrónico con su nombre de usuario
y contraseña, el botón Siguiente pasará
a llamarse Hecho. Seleccione Hecho.
NOTA Si el botón Siguiente no cambia
de nombre, tendrá que obtener una
información determinada sobre su cuenta
(consulte Acerca de las cuentas de correo
electrónico) y seguir el procedimiento
Configuración de la aplicación VersaMail
para que funcione con otros proveedores.
9 (Optativo) Seleccione Sí para descargar
los mensajes de esta cuenta ahora.
CAPÍTULO
CONFIGURACIÓN DE LA APLICACIÓN VERSAMAIL
®
PARA QUE FUNCIONE CON LOS
13
TRABAJO CON CUENTAS DE CORREO ELECTRÓNICO
2
CAPÍTULO
Configuración de la aplicación VersaMail para que funcione con otros proveedores
Utilice este procedimiento en cualquiera
de los siguientes casos:
• Si nunca ha utilizado la aplicación
VersaMail antes.
• Si ha utilizado la aplicación antes,
pero no desea transferir sus cuentas
y mensajes actuales.
• Si está usando las cuentas en la versión
4.0 de la aplicación VersaMail pero
quiere agregar una cuenta adicional.
IMPORTANTE Si desea transferir las
cuentas y mensajes actuales de una
versión anterior de la aplicación VersaMail,
omita este procedimiento y siga el
procedimiento Uso de una cuenta de
correo electrónico existente en su lugar.
ANTES DE EMPEZAR Antes de seguir
este procedimiento de configuración
deberá solicitar cierta información sobre
la cuenta a su proveedor de correo
electrónico (consulte Uso de un proveedor
de correo electrónico) o administrador del
sistema (consulte Uso de una cuenta de
correo electrónico de empresa).
NOTA Si está configurando VersaMail para
que funcione con una cuenta de Microsoft
Exchange ActiveSync
Direct Push de Microsoft o la sincronización
inalámbrica de la información del correo
electrónico, del calendario y de los
contactos con Microsoft Exchange Server
2003 o Microsoft Exchange Server 2007,
consulte Trabajo con Microsoft Exchange
ActiveSync® para ver las instrucciones de
configuración.
1 Vaya a Aplicaciones y seleccione
Correo .
2 Si es la primera vez que configura
VersaMail, se le preguntará si desea
continuar con la configuración de la
cuenta después de abrir la aplicación.
Seleccione Continuar y vaya al paso 6.
®
para la tecnología
CONFIGURACIÓN DE LA APLICACIÓN VERSAMAIL PARA QUE FUNCIONE CON OTROS
14
3 Pulse Menú .
4 Seleccione Cuentas y, a continuación,
Config. de cuenta.
5 Seleccione Nueva.
6 En el campo Dirección de correo,
introduzca su dirección de correo
electrónico.
TRABAJO CON CUENTAS DE CORREO ELECTRÓNICO
7 En el campo Contraseña, introduzca
la contraseña de la cuenta de correo
electrónico.
8 Seleccione Siguiente.
9 Abra la lista de selección Tipo de
correo y, a continuación, seleccione
POP o IMAP.
2
CAPÍTULO
CONFIGURACIÓN DE LA APLICACIÓN VERSAMAIL PARA QUE FUNCIONE CON OTROS
15
TRABAJO CON CUENTAS DE CORREO ELECTRÓNICO
2
CAPÍTULO
desea utilizar para acceder al correo
electrónico.
10 Introduzca el nombre de usuario que
SUGERENCIA
parte de la dirección de correo electrónico que
aparece delante del símbolo @ o la dirección de
correo electrónico completa. Si no está seguro
de qué nombre debe introducir, consulte a su
proveedor de correo electrónico.
Su nombre de usuario puede ser
12 Realice una de las siguientes acciones:
Finalizar la configuración: seleccione
Hecho para finalizar el proceso de
configuración e ir a la carpeta Entrada
de la cuenta que ha configurado y
empezar a recibir y enviar correo
electrónico (consulte Recepción y
lectura de mensajes y Envío de
mensajes de correo electrónico).
Probar valores (sólo cuentas POP):
11 Introduzca los nombres de los
servidores de correo.
seleccione Probar valores para verificar
la configuración de la cuenta.
Configurar opciones adicionales
de correo: si su proveedor de correo
electrónico o el administrador del
sistema le ha proporcionado un número
de puerto del servidor o la configuración
de seguridad, seleccione Avanzadas
para configurar las opciones avanzadas
de correo (consulte Configuración de las
opciones avanzadas de correo).
¿
SABÍA QUE
también se denomina POP o IMAP; el servidor
de correo saliente también se llama SMTP.
...?
El servidor de correo entrante
CONFIGURACIÓN DE LA APLICACIÓN VERSAMAIL PARA QUE FUNCIONE CON OTROS
16
TRABAJO CON CUENTAS DE CORREO ELECTRÓNICO
2
Configuración de las opciones avanzadas de correo
1 Seleccione una o más de las opciones
siguientes:
Número de puerto: de forma
predeterminada, el valor del número de
puerto es 110 para servidores POP y
143 para servidores IMAP. Es posible
que tenga que cambiar el número de
puerto si decide recuperar el correo
entrante mediante una conexión
segura.
Usar conexión segura (SSL): para
recuperar el correo entrante mediante
una conexión segura (Secure Sockets
Layer o SSL), marque la casilla (consulte
Uso de seguridad SSL
).
¿
SABÍA QUE
...?
segura (SSL), el número de puerto para el
correo entrante pasa a ser 995 para las
cuentas POP y 993 para las cuentas IMAP.
Si activa la casilla Usar conexión
Usar autenticación (APOP)
(sólo cuentas POP): codifica el nombre
de usuario y la contraseña cuando se
transmiten por la red. Algunos servicios
necesitan APOP para funcionar
correctamente, mientras que otros
no funcionan adecuadamente si se
utiliza APOP.
Restablecer valores avanzados:
cambia la configuración avanzada a las
opciones predeterminadas. Seleccione
esta opción si ha realizado cambios en la
configuración avanzada pero no está
seguro de que sean correctos.
NOTA Al seleccionar Restablecer valores
avanzados en cualquier pantalla de
Avanzadas, se restablecen todas las
opciones de ambas pantallas.
2 Seleccione Siguiente.
CAPÍTULO
CONFIGURACIÓN DE LA APLICACIÓN VERSAMAIL PARA QUE FUNCIONE CON OTROS
17
TRABAJO CON CUENTAS DE CORREO ELECTRÓNICO
2
CAPÍTULO
siguientes:
3 Seleccione una o más de las opciones
contienen datos según la información de
cuenta que ha introducido. En la mayor
parte de los casos, la información que se
muestra es correcta; sin embargo, en
ocasiones, el nombre de usuario o la
contraseña de autenticación son
distintos del nombre de usuario
o contraseña de cuenta.
Número de puerto: el número
predeterminado es el 25, que utiliza
SUGERENCIA
información de autenticación, escriba el
nombre de usuario y la contraseña y, a
continuación, seleccione OK. Consulte a su
proveedor de servicios de correo electrónico
la información de nombre de usuario y
contraseña de autenticación.
Si tiene que introducir nueva
utiliza la mayoría de los servidores
SMTP.
Usar conexión segura (SSL): para
enviar correo saliente a través de una
conexión segura, marque la casilla
(consulte Uso de seguridad SSL
).
Usar autenticación (ESMTP): active
la casilla si el servidor saliente (SMTP)
requiere autenticación ESMTP (consulte
Adición de ESMTP a una cuenta
).
Si selecciona esta opción, aparecerán
los campos de nombre de usuario y
de contraseña. Estos campos ya
Restablecer valores avanzados:
cambia la configuración avanzada a las
opciones predeterminadas. Seleccione
esta opción si ha realizado cambios en
la configuración avanzada pero no está
seguro de que sean correctos.
NOTA Al seleccionar Restablecer valores
avanzados en cualquier pantalla de
Avanzadas, se restablecen todas las
opciones de ambas pantallas.
4 Seleccione Hecho.
CONFIGURACIÓN DE LA APLICACIÓN VERSAMAIL PARA QUE FUNCIONE CON OTROS
18
TRABAJO CON CUENTAS DE CORREO ELECTRÓNICO
2
Cómo agregar cuentas adicionales
En la aplicación VersaMail, podrá añadir
información de hasta ocho cuentas de
correo electrónico. Si ya está utilizando
la aplicación VersaMail con una o más
cuentas, podrá introducir información
de cuentas adicionales mediante el
procedimiento Configuración de la
aplicación VersaMail® para que funcione
con los proveedores habituales o
Configuración de la aplicación VersaMail
para que funcione con otros proveedores.
Cómo editar la información de cuenta
Es posible editar la información de cuenta
una vez que se ha configurado VersaMail
para que funcione con una cuenta de
correo electrónico. Por ejemplo, si cambia
la contraseña de su cuenta de empresa o
de Yahoo!, deberá introducir el cambio en
VersaMail para poder seguir enviando y
recibiendo correos electrónicos.
NOTA Se recomienda que edite la
información de cuenta en VersaMail
solamente después de haber editado
la cuenta con su proveedor de correo
electrónico o el administrador del sistema.
Las ediciones realizadas en VersaMail
reflejan los cambios existentes en su
cuenta pero no provocan cambios en
la configuración de la cuenta real.
SUGERENCIA
de cuentas para cambiar el nombre de una
cuenta por otro que le resulte más significativo.
El campo
1 Vaya a Aplicaciones y seleccione
Correo .
2 Pulse Menú .
3 Seleccione Cuentas y, a continuación,
Config. de cuenta.
Utilice las pantallas de edición
Cuenta
aparece en la primera pantalla.
CAPÍTULO
CÓMO AGREGAR CUENTAS ADICIONALES
19
TRABAJO CON CUENTAS DE CORREO ELECTRÓNICO
2
CAPÍTULO
que desea editar y, a continuación,
seleccione Editar.
5 Para editar la configuración de la cuenta
4 Seleccione el nombre de la cuenta
¿
SABÍA QUE
...?
cuentas de correo electrónico menos una;
debe tener una cuenta de correo electrónico
como mínimo.
Puede eliminar todas las
aparecen las mismas pantallas que
durante la configuración de VersaMail
para que funcione con una cuenta
(consulte Configuración de la aplicación
VersaMail para que funcione con otros
proveedores). Pase por las pantallas
seleccionando Siguiente y cambie
1 Vaya a Aplicaciones y seleccione
Correo .
2 Pulse Menú .
3 Seleccione Cuentas y, a continuación,
Config. de cuenta.
las entradas que desee editar en las
pantallas correspondientes.
Eliminación de cuentas
Cuando se elimina una cuenta en la
aplicación VersaMail, la información de
cuenta sólo se elimina en el teléfono
inteligente. La cuenta aún sigue estando
en el servidor. Por ejemplo, al eliminar
la cuenta de Yahoo! en la aplicación
VersaMail, sólo se elimina del teléfono
inteligente. La cuenta de correo electrónico
aún sigue estando en Yahoo.com.
4 Seleccione el nombre de la cuenta que
desea eliminar y seleccione Eliminar.
ELIMINACIÓN DE CUENTAS
20
TRABAJO CON CUENTAS DE CORREO ELECTRÓNICO
2
5 Seleccione Sí en el cuadro de diálogo
Eliminar cuenta para eliminar la cuenta
y todos los mensajes de correo
electrónico asociados.
6 Seleccione OK.
Adición de ESMTP a una cuenta
Algunos proveedores de correo electrónico
requieren autenticación ESMTP para validar
el nombre de usuario y la contraseña en un
servidor de correo saliente (SMTP). Si no
está seguro de si su proveedor de correo
electrónico es compatible con ESMTP,
consulte al proveedor. Puede definir la
opción para utilizar ESMTP al introducir los
valores de una cuenta. Si no lo ha hecho,
puede editar los valores de la cuenta más
adelante para utilizar ESMTP.
1 Vaya a Aplicaciones y seleccione
Correo .
2 Pulse Menú .
3 Seleccione Cuentas y, a continuación,
Config. de cuenta.
4 Seleccione el nombre de la cuenta y,
a continuación, seleccione Editar.
5 Para editar la información de cuenta,
aparecen las mismas pantallas que
durante la configuración de VersaMail
para que funcione con una cuenta
(consulte Configuración de la aplicación
VersaMail para que funcione con otros
proveedores). Pase por las pantallas
seleccionando Siguiente. Cuando
aparezca la pantalla siguiente,
seleccione Avanzadas.
CAPÍTULO
ADICIÓN DE ESMTP A UNA CUENTA
21
TRABAJO CON CUENTAS DE CORREO ELECTRÓNICO
2
CAPÍTULO
6 En la primera pantalla de Avanzadas,
seleccione Siguiente.
7 En la segunda pantalla, active la casilla
Usar autenticación (ESMTP) para
agregar ESMTP a la cuenta. Al activar
la casilla, los campos de nombre de
usuario y contraseña aparecen ya
rellenos. Si su nombre de usuario
o contraseña de autenticación no
coinciden con su nombre de usuario
y contraseña de la cuenta, introduzca
la información correcta.
ADICIÓN DE ESMTP A UNA CUENTA
22
¿
SABÍA QUE
...?
información de autenticación, escriba el
nombre de usuario, seleccione el cuadro
Contraseña, escriba una contraseña y, a
continuación, seleccione OK. Consulte a su
proveedor de servicios de correo electrónico
la información de nombre de usuario y
contraseña de autenticación.
Si tiene que introducir nueva
8 Seleccione Hecho.
Recepción y lectura de mensajes
CAPÍTULO
3
Obtención de mensajes de correo electrónico
Después de configurar la aplicación
VersaMail
de correo electrónico personal o de
empresa (consulte Trabajo con cuentas
de correo electrónico), puede recuperar
manualmente los mensajes de esa cuenta
desde VersaMail. Además, puede
establecer un programa para que VersaMail
recupere de forma automática los mensajes
entrantes (consulte Sincronización
automática con notificación).
Al obtener los mensajes, puede optar por
ver sólo los asuntos del correo electrónico
(que incluye tamaño de mensaje, remitente
®
para que funcione con su cuenta
y asunto), de modo que pueda decidir si
desea descargar el mensaje completo.
O puede optar por obtener el mensaje
completo de todo el correo electrónico
entrante.
NOTA
Consulte Trabajo con Microsoft
Exchange ActiveSync® para ver
consideraciones especiales cuando se usa
una cuenta de Microsoft Exchange
ActiveSync para sincronizar la información del
correo electrónico, del calendario y de los
contactos con Microsoft Exchange Server
2003 o Microsoft Exchange Server 2007.
1 Vaya a Aplicaciones y seleccione
Correo .
2 (Optativo) Si utiliza una conexión VPN,
establezca la conexión con la VPN
(consulte Conexión a una VPN
3 Pulse Menú .
).
RECEPCIÓN Y LECTURA DE MENSAJES
3
CAPÍTULO
seleccione la cuenta que desee.
5 Seleccione Obtener.
4 Seleccione Cuentas y, a continuación,
grande (consulte Lectura de mensajes de
correo electrónico) o cuando descarga un
archivo adjunto (consulte Trabajo con un
archivo adjunto descargado). El icono no
aparece durante la recuperación automática
de mensajes o cuando se envía un mensaje.
6 (Optativo) Si ha seleccionado Preguntar
cada vez en Preferencias de Versamail,
seleccione si desea descargar los
asuntos únicamente o los mensajes
completos (consulte Definición de las
preferencias para recibir mensajes).
SUGERENCIA
de una cuenta distinta, abra el menú Cuentas
y seleccione la cuenta que desee. Seleccione
la lista de selección de carpetas de la esquina
superior derecha de la pantalla y seleccione
Entrada para mostrar los mensajes de la
bandeja de entrada.
SUGERENCIA
de la posibilidad de sincronizar de forma
inalámbrica las carpetas de correo si se
muestra el cuadro de diálogo Opciones de
Obtener correo (consulte Sincronización de
carpetas de correo IMAP de forma
inalámbrica).
Para obtener y ver los mensajes
Para las cuentas IMAP dispone
En la carpeta Entrada aparecerá una lista
de los mensajes.
NOTA Después de iniciar la recuperación
de mensajes, aparece un icono indicador de
actividad animado en la esquina inferior
derecha de la pantalla. Este indicador
aparece también cuando selecciona la
opción Obtener más para ver un mensaje
OBTENCIÓN DE MENSAJES DE CORREO ELECTRÓNICO
24
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