Hp OFFICEJET PRO K5300, OFFICEJET PRO K5400 User Manual

Download

HP Officejet Pro K5300/K5400

Používateľská príručka

Tlačiareň série HP Officejet Pro K5300/K5400

Používateľská príručka

Informácie o autorských právach

Vydanie 1., 2/2007 Reprodukovanie, adaptácia alebo

preklad bez predchádzajúceho písomného súhlasu sú zakázané, s výnimkou činností umožnených v zmysle autorských zákonov.

Nasledujúce informácie sa môžu zmeniť bez upozornenia.

Jediné záruky pre produkty a služby spoločnosti HP sú stanovené v prehlásení výslovnej záruky, ktoré je spojené s týmito produktmi alebo službami. Žiadna časť tu uvedeného textu sa nedá interpretovať ako poskytnutie dodatočnej záruky. Spoločnosť HP nie je zodpovedná za tu uvedené technické alebo vydavateľské chyby či vypustené časti.

Licencia na kopírovanie a používanie tohto softvéru je zaručená za predpokladu, že je identifkovaná ako „RSA Data Security, Inc. MD4 Message-Digest Algorithm“ vo všetkých materiáloch, ktoré uvádzajú tento softvér alebo túto funkciu alebo na ne odkazujú.

Licencia zaručuje aj tvorbu a používanie odvodených prác za predpokladu, že takéto práce sú identifikované ako „odvodené od RSA Data Security, Inc. MD4 MessageDigest Algorithm“ vo všetkých materiáloch, ktoré uvádzajú odvodenú prácu alebo na ňu odkazujú.

Spoločnosť RSA Data Security, Inc. sa nevyjadruje o predajnosti tohto softvéru ani o vhodnosti tohto softvéru na konkrétny účel. Dodáva sa „tak, ako je“ bez žiadnej výslovnej alebo predpokladanej záruky.

Tieto upozornenia sa musia nachádzať v každom exemplári každej časti tejto dokumentácie a/ alebo softvéru.

Obchodné známky

Intel® a Pentium® je registrovaná obchodná známka spoločnosti Intel Corporation alebo jej dcérskych spoločností v Spojených štátoch amerických a iných krajinách.

Microsoft sú ochrannými známkami spoločnosti Microsoft Corporation registrovanými v Spojených štátoch.

, Windows® a Windows® XP

Informácie o bezpečnosti

Aby ste znížili riziko úrazu v dôsledku požiaru alebo úrazu elektrickým prúdom, dodržiavajte pri používaní tohto produktu vždy základné bezpečnostné predpisy.

1. Prečítajte si všetky pokyny uvedené v dokumentácii dodanej so zariadením Tlačiareň HP a pochopte ich.

2. Pri pripájaní tohto produktu k napájaciemu zdroju používajte výhradne uzemnenú elektrickú zásuvku. Ak neviete, či je zásuvka uzemnená, nechajte ju preveriť kvalifikovaným elektrikárom.

3. Dodržiavajte všetky upozornenia a pokyny vyznačené na produkte.

4. Pred čistením odpojte tento produkt z elektrických zásuviek.

5. Neinštalujte tento produkt ani ho nepoužívajte v blízkosti vody alebo keď ste mokrí.

6. Inštalujte produkt bezpečne na stabilný povrch.

7. Zariadenie inštalujte na chránenom mieste, kde nikto nemôže stúpiť na niektorý z linkových káblov alebo oň zakopnúť. Zabránite tak poškodeniu linkového kábla.

8. Ak produkt nefunguje normálne, pozrite si časť

problémov.

9. Zariadenie neobsahuje žiadne časti, ktoré by mohol opraviť používateľ. Servis prenechajte na kvalifikovaný servisný personál.

Údržba a riešenie

Obsah

1Začíname

Nájdite ďalšie zdroje pre tento produkt .....................................................................................5

Zjednodušenie ovládania ..........................................................................................................6

Vysvetlivky k súčastiam zariadenia ..........................................................................................7

Pohľad spredu ....................................................................................................................7

Ovládací panel ....................................................................................................................8

Pohľad zozadu ....................................................................................................................9

2 Inštalácia príslušenstva

Inštalácia duplexora ................................................................................................................10

Inštalácia zásobníka 2 ............................................................................................................10

Zapnutie príslušenstva v ovládači tlače ..................................................................................11

Zapnutie príslušenstva na počítačoch so systémom Windows .........................................12

Zapnutie príslušenstva na počítačoch so systémom Macintosh .......................................12

3 Používanie zariadenia

Výber tlačového média ...........................................................................................................13

Tipy na výber a používanie tlačových médií .....................................................................13

Vysvetlivky k špecifikáciám podporovaných médií ............................................................ 14

Vysvetlivky k podporovaným veľkostiam ....................................................................14

Vysvetlivky k podporovaným typom a hmotnostiam médií ..........................................17

Nastavenie minimálnych okrajov ......................................................................................18

Vloženie média .......................................................................................................................18

Konfigurácia zásobníkov .........................................................................................................21

Zmena nastavení tlače ...........................................................................................................22

Zmena nastavení z aplikácie pre aktuálne úlohy (Windows) ............................................23

Ak chcete zmeniť predvolené nastavenia pre všetky budúce úlohy (Windows) ................23

Zmena nastavení (Mac OS) ..............................................................................................23

Používanie aplikácie HP Solution Center (Centrum riešení HP) (Windows) ...........................23

Tlač na obe strany (duplexná tlač) ..........................................................................................24

Pokyny pre tlač na obe strany listu ...................................................................................24

Duplexná tlač (Windows) ..................................................................................................24

Automatická duplexná tlač (Mac OS) ................................................................................25

Tlač na špeciálne médiá a médiá používateľského formátu ...................................................25

Tlač na špeciálne médiá a médiá používateľského formátu (Windows) ...........................25

Tlač na špeciálne médiá a médiá používateľského formátu (Mac OS) .............................25

Tlač bez okrajov .....................................................................................................................26

Tlač dokumentu bez okrajov (Windows) ...........................................................................26

Tlač dokumentu bez okrajov (Mac OS) .............................................................................27

Zrušenie tlačovej úlohy ...........................................................................................................27

4 Konfigurácia a správa

Správa zariadenia ...................................................................................................................28

Monitorovanie zariadenia ..................................................................................................29

Správa zariadenia .............................................................................................................30

Použitie nástrojov správy zariadenia ......................................................................................31

Zabudova-ný webový server .............................................................................................31

Otvorenie zabudovaného webového servera .............................................................. 31

Stránky zabudovaného webového servera .................................................................32

Nástroje (Windows) ..........................................................................................................32

Otvorenie programu Nástroje ...................................................................................... 32

Karty Nástrojov ...........................................................................................................33

Pomôcka tlačiarne HP (Mac OS) ......................................................................................34

Otvorenie aplikácie Pomôcka tlačiarne HP .................................................................34

Panely aplikácie Pomôcka tlačiarne HP .....................................................................34

Pomôcka nastavenia sieťovej tlačiarne (Mac OS) ............................................................35

Program HP Web Jetadmin ..............................................................................................35

HP Instant Support ...........................................................................................................36

Zabezpečenie a ochrana osobných údajov ................................................................36

Získanie prístupu k službe HP Instant Support ...........................................................36

myPrintMileage .................................................................................................................37

Vysvetlivky k diagnostickej stránke autotestu .........................................................................37

Vysvetlivky ku konfiguračnej stránke siete ..............................................................................39

Konfigurácia zariadenia (Windows) ........................................................................................40

Priame pripojenie ..............................................................................................................40

Inštalácia softvéru pred pripojením zariadenia (odporúča sa) .....................................41

Pripojenie zariadenia pred inštaláciou softvéru ........................................................... 41

Zdieľanie zariadenia v lokálne zdieľanej sieti ..............................................................42

Sieťové pripojenie .............................................................................................................42

Inštalácia zariadenia v sieti .........................................................................................43

Inštalácia softvéru zariadenia na klientských počítačoch ............................................43

Inštalácia ovládača tlačiarne príkazom Pridať tlačiareň ..............................................43

Konfigurácia zariadenia (Mac OS) ..........................................................................................44

Inštalácia softvéru pre sieťové alebo priame pripojenie ....................................................44

Zdieľanie zariadenia v lokálnej zdieľanej sieti ...................................................................44

Odinštalovanie a opakovaná inštalácia softvéru .....................................................................45

5 Údržba a riešenie problémov

Podporované atramentové kazety ..........................................................................................48

Výmena atramentových kaziet ................................................................................................49

Údržba tlačových hláv .............................................................................................................50

Kontrola stavu tlačovej hlavy ............................................................................................50

Tlač diagnostickej stránky kvality tlače .............................................................................50

Zarovnanie tlačových hláv ................................................................................................52

Kalibrácia posunu riadkov .................................................................................................52

Čistenie tlačových hláv .....................................................................................................52

Ručné čistenie kontaktov tlačovej hlavy ...........................................................................53

Výmena tlačových hláv .....................................................................................................55

Uschovávanie spotrebného tlačového materiálu ....................................................................56

Uschovávanie kaziet s atramentom ..................................................................................57

Uschovávanie tlačových hláv ............................................................................................57

Tipy a zdroje na riešenie problémov .......................................................................................57

Obsah

Riešenie problémov s tlačou ...................................................................................................58

Zariadenie sa nečakane vypína ........................................................................................58

Všetky indikátory na zariadení svietia alebo blikajú ..........................................................58

Zariadenie neodpovedá (netlačí) ......................................................................................58

Zariadenie neprijíma tlačovú hlavu ...................................................................................59

Tlač trvá zariadeniu dlho ...................................................................................................59

Vytlačená prázdna alebo čiastočne vytlačená strana .......................................................60

Niečo na strane chýba alebo je nesprávne .......................................................................60

Umiestnenie textu alebo grafiky je nesprávne ..................................................................61

Zariadenie vytlačí polovicu strany, potom papier vysunie .................................................62

Nízka kvalita tlače a iné ako očakávané výtlačky ...................................................................62

Výtlačky nízkej kvality .......................................................................................................62

Tlač nezmyselných znakov ...............................................................................................63

Atrament sa rozmazáva ....................................................................................................63

Atrament úplne nevypĺňa text alebo grafiku ......................................................................64

Výstup má vyblednuté alebo nevýrazné farby ..................................................................64

Farby sa tlačia čiernobielo ................................................................................................64

Tlačia sa nesprávne farby .................................................................................................64

Na výtlačku sa zlievajú farby ............................................................................................65

Farby sú nesprávne zoradené ..........................................................................................65

V texte alebo grafike chýbajú riadky alebo bodky .............................................................65

Vyriešte problémy s podávaním papiera .................................................................................66

Nemožno vložiť voliteľný zásobník 2 ................................................................................66

Nastal iný problém s podávaním papiera ..........................................................................66

Riešenie problémov so správou zariadenia ............................................................................67

Nemožno otvoriť zabudovaný webový server ...................................................................67

Riešenie problémov s inštaláciou ...........................................................................................68

Odporúčania pre inštaláciu hardvéru ................................................................................68

Odporúčania pre inštaláciu softvéru .................................................................................69

Riešenie problémov so sieťou ..........................................................................................69

Odstraňovanie zaseknutého papiera ......................................................................................71

Odstránenie papiera zaseknutého v zariadení .................................................................71

Tipy na predchádzanie zaseknutiu papiera ......................................................................72

6 Vysvetlivky k indikátorom ovládacieho panela

Význam indikátorov ovládacieho panela .................................................................................74

Význam indikátorov sieťového konektora ...............................................................................80

A Spotrebný materiál a príslušenstvo HP

Objednanie tlačového spotrebného materiálu online ..............................................................81

Príslušenstvo ..........................................................................................................................81

Spotrebný materiál .................................................................................................................81

Atramentové kazety ..........................................................................................................81

Tlačové hlavy ....................................................................................................................82

Médiá HP ..........................................................................................................................82

B Podpora a záruka

Získanie elektronickej podpory ...............................................................................................83

Získanie telefonickej podpory HP ...........................................................................................83

Pred telefonátom ..............................................................................................................83

Telefónne čísla podpory ...................................................................................................84

Vyhlásenie o obmedzenej záruke spoločnosti Hewlett-Packard .............................................86

Príprava zariadenia na prepravu ............................................................................................87

Vybratie atramentových kaziet a tlačových hláv pred prepravou ......................................87

Zabalenie zariadenia ..............................................................................................................89

C Špecifikácie zariadenia

Fyzické špecifikácie ................................................................................................................91

Funkcie a kapacita produktu ...................................................................................................91

Špecifikácie procesora a pamäte ............................................................................................92

Systémové požiadavky ...........................................................................................................92

Špecifikácie sieťového protokolu ............................................................................................93

Špecifikácie zabudovaného webového servera ......................................................................93

Rozlíšenie tlače ......................................................................................................................94

Špecifikácie prostredia ............................................................................................................94

Elektrické špecifikácie .............................................................................................................94

Špecifikácie hlukových emisií (tlač v režime konceptu, úroveň hluku podľa ISO 7779) ..........94

D Informácie o regulačných predpisoch

Vyhlásenie FCC ......................................................................................................................95

Shielded cables ................................................................................................................95

Ďalšie informácie o regulačných predpisoch ..........................................................................95

Vyhlásenie EMI (v kórejčine) ............................................................................................96

Vyhlásenie VCCI (v japončine) .........................................................................................96

Číslo homologizácie modelu .............................................................................................96

Vyhlásenie o napájacom kábli ..........................................................................................96

Vyhlásenie o zhode ................................................................................................................97

Program trvalo udržateľného prostredia .................................................................................98

Redukcia a eliminácia .......................................................................................................98

Spotreba energie ..............................................................................................................98

Informačné listy o bezpečnosti materiálu ..........................................................................98

Recyklácia ........................................................................................................................98

Obal produktu .............................................................................................................99

Plasty ..........................................................................................................................99

Likvidácia zariadenia ako odpadu používateľmi v domácnostiach v Európskej

únii ..............................................................................................................................99

Produkty a spotrebný materiál HP ..............................................................................99

Register......................................................................................................................................100

1Začíname

Táto príručka obsahuje podrobnosti o tom, ako používať zariadenie a riešiť problémy.

•

Nájdite ďalšie zdroje pre tento produkt Zjednodušenie ovládania

• Vysvetlivky k súčastiam zariadenia

•

Nájdite ďalšie zdroje pre tento produkt

Informácie o produkte a ďalšie zdroje na riešenie problémov, ktoré sa nenachádzajú v tejto príručke, môžete získať z nasledujúcich zdrojov:

Zdroj Popis Umiestnenie

Súbor Readme a poznámky o vydaní

Nástroje na správu zariadenia (sieťové pripojenie)

Nástroje (Microsoft Windows®)

Pomôcka tlačiarne HP (Mac OS)

Ovládací panel Obsahuje informácie o stave,

Protokoly a správy Obsahuje informácie o

Obsahuje najnovšie informácie a tipy na riešenie problémov.

Umožňujú zobraziť stav, zmeniť nastavenie a spravovať zariadenie.

Bližšie informácie získate v časti Zabudova-ný webový

server.

Obsahuje informácie o dobrom stave tlačových hláv a prístupe k službám údržby.

Bližšie informácie získate v časti

Nástroje (Windows).

Obsahuje nástroje na konfiguráciu nastavení tlače, kalibráciu zariadenia, čistenie tlačových hláv, tlač konfiguračnej stránky, objednávanie spotrebného materiálu online a na vyhľadanie informácií o podpore na webovej stránke.

Bližšie informácie získate v časti

Pomôcka tlačiarne HP

(Mac OS).

chybách a upozorneniach týkajúcich sa prevádzky.

udalostiach, ktoré sa vyskytli.

Nachádzajú sa na disku CD Starter.

Sú k dispozícii na pripojenom počítači.

Zvyčajne sa nainštaluje so softvérom zariadenia.

Bližšie informácie získate v časti Ovládací panel.

Bližšie informácie získate v časti Monitorovanie

zariadenia.

Začíname 5

Kapitola 1

pokračovanie

Zdroj Popis Umiestnenie

Diagnostická stránka autotestu

Diagnostická stránka kvality tlače

Webové stránky spoločnostiHPPoskytujú najnovší softvér

Telefonická podpora HP Obsahuje informácie týkajúce

Pomocník softvéru HP photo and imaging software

Centrum riešení HP (Windows)

Informácie o zariadení:

•

Názov produktu

•

Číslo modelu

•

Sériové číslo

•

Číslo verzie firmvéru

•

Nainštalované

•

príslušenstvo (napr. duplexor)

Počet strán vytlačených

•

zo zásobníkov a príslušenstva

Stav spotrebného

•

tlačového materiálu

Diagnostikuje problémy ovplyvňujúce kvalitu tlače a pomáha pri rozhodovaní, či treba použiť služby údržby na zlepšenie kvality tlače výtlačkov.

tlačiarne a informácie o produkte a podpore.

sa kontaktovania spoločnosti HP. Počas záručnej doby sa táto služba často poskytuje bez poplatku.

Obsahuje informácie o používaní tohto softvéru.

Umožňuje zmeniť nastavenie zariadenia, objednať spotrebný materiál, spustiť a otvoriť Pomocníka na obrazovke. V závislosti od nainštalovaného zariadenia poskytuje Centrum riešení HP ďalšie funkcie, napríklad prístup k softvéru HP photo and imaging a k funkcii Sprievodca nastavením faxu. Bližšie informácie získate v časti

Používanie aplikácie HP Solution Center (Centrum riešení HP) (Windows).

Bližšie informácie získate v časti

Vysvetlivky k diagnostickej stránke autotestu.

Bližšie informácie získate v časti

Tlač diagnostickej stránky kvality tlače.

www.hp.com/support www.hp.com

Bližšie informácie získate v časti Získanie telefonickej

podpory HP.

Zvyčajne sa nainštaluje so softvérom zariadenia.

Zjednodušenie ovládania

Zariadenie poskytuje množstvo funkcií, vďaka ktorým je dostupné pre hendikepovaných ľudí.

Zrak

6Začíname

Softvér zariadenia je dostupný pre používateľov s poškodeným alebo so slabým zrakom prostredníctvom používania možností a funkcií zjednodušenia ovládania operačného systému. Podporuje aj veľmi nápomocnú technológiu, ako sú čítačky obrazovky, čítačky Braillovho písma a aplikácie prevádzajúce hlas na text. Pre farboslepých používateľov sú na farebných tlačidlách a klávesoch používaných v softvéri a na ovládacom paneli uvedené jednoduché texty alebo ikony vyjadrujúce príslušnú akciu.

Mobilita

Používatelia s obmedzenou mobilitou môžu funkcie softvéru zariadenia vykonávať prostredníctvom príkazov zadávaných klávesnicou. Softvér podporuje aj možnosti zjednodušenia ovládania systému Windows, napr. tlačidlá StickyKey, ToggleKey, FilterKey a MouseKey. Dvierka, tlačidlá, zásobníky papiera a vodiace lišty papiera na zariadení môžu ovládať aj používatelia s obmedzenou silou a dosahom.

Podpora

Podrobnejšie informácie o zjednodušení ovládania tohto produktu a záväzku spoločnosti HP týkajúceho sa zjednodušenia ovládania produktov navštívte webovú stránku spoločnosti HP

Informácie o zjednodušení ovládania pre systém Mac OS získate na webovej stránke spoločnosti Apple

www.hp.com/accessibility.

www.apple.com/accessibility.

Vysvetlivky k súčastiam zariadenia

• Pohľad spredu Ovládací panel

• Pohľad zozadu

•

Pohľad spredu

1 Ovládací panel

2 Výstupný zásobník

Vysvetlivky k súčastiam zariadenia 7

Kapitola 1

pokračovanie

3 Zásobník 1

4 Vodiaca lišta papiera/priečna vodiaca lišta

5 Zásobník 2 (k dispozícii len pri niektorých modeloch)

6 Dvierka atramentovej kazety

7 Atramentové kazety

8 Tlačové hlavy

9 Záklopka tlačovej hlavy

10 Horný kryt

Ovládací panel

Ďalšie vysvetlivky k indikátorom na ovládacom paneli nájdete v časti Vysvetlivky k

indikátorom ovládacieho panela.

1 Indikátory kaziet s atramentom

2 Indikátory tlačových hláv

3 Tlačidlo Configuration Page (Konfiguračná stránka) (k dispozícii na niektorých

4 Tlačidlo Zrušiť

5 Tlačidlo a indikátor Obnoviť

6 Tlačidlo a indikátor Zapnúť

8Začíname

modeloch)

Pohľad zozadu

1 Vstup napájania

2 Port siete Ethernet (k dispozícii na niektorých modeloch)

3 Zadný port univerzálnej sériovej zbernice (USB)

4 Zadný prístupový panel (pre modely bez duplexora)

5 Príslušenstvo pre automatickú obojstrannú tlač (duplexor) (k dispozícii len pri niektorých

modeloch)

Vysvetlivky k súčastiam zariadenia 9

Inštalácia príslušenstva

Táto časť obsahuje nasledujúce témy:

•

Inštalácia duplexora Inštalácia zásobníka 2

• Zapnutie príslušenstva v ovládači tlače

•

Inštalácia duplexora

Poznámka Táto funkcia je k dispozícii len pri niektorých modeloch zariadenia.

Informácie o možnostiach objednania nájdete v časti

Ak je nainštalované doplnkové príslušenstvo pre automatickú obojstrannú tlač (duplexor), automaticky môžete tlačiť na obe strany papiera. Informácie o používaní duplexora nájdete v časti

Inštalácia duplexora

1. Stlačte tlačidlá na zadnom prístupovom paneli a vyberte ho zo zariadenia.

2. Zasuňte duplexer do zariadenia, kým nezaklapne na svojom mieste. Nestláčajte

tlačidlá na bokoch duplexora pri inštalácii jednotky, použite ich len na vybratie jednotky zo zariadenia.

Príslušenstvo.

Tlač na obe strany (duplexná tlač).

Inštalácia zásobníka 2

Poznámka Táto funkcia je k dispozícii len pri niektorých modeloch zariadenia.

Informácie o možnostiach objednania nájdete v časti

10 Inštalácia príslušenstva

Príslušenstvo.

Zásobník 2 pojme až 350 listov normálneho papiera. Informácie o možnostiach objednania nájdete v časti

Inštalácia zásobníka 2

1. Vybaľte zásobník, odstráňte baliace pásky a materiály a premiestnite zásobník na

pripravené miesto. Jeho povrch musí byť pevný a rovný.

2. Vypnite zariadenie a odpojte napájací kábel.

3. Nastavte zariadenie vo vrchnej časti zásobníka.

Upozornenie Dajte pozor, aby ste si prsty alebo ruky neprivreli pod spodnou

časťou zariadenia.

Príslušenstvo.

4. Zapojte napájací kábel a zapnite zariadenie.

5. Povoľte zásobník 2 v ovládači tlače. Bližšie informácie získate v časti

príslušenstva v ovládači tlače.

Zapnutie príslušenstva v ovládači tlače

• Zapnutie príslušenstva na počítačoch so systémom Windows Zapnutie príslušenstva na počítačoch so systémom Macintosh

•

Zapnutie príslušenstva v ovládači tlače

Zapnutie

Kapitola 2

Zapnutie príslušenstva na počítačoch so systémom Windows

Po inštalácii softvéru zariadenia na počítačoch so systémom Windows je nutné zapnúť v ovládači tlače zásobník 2, aby pracoval so zariadením. (Duplexor netreba zapnúť.)

1. Kliknite na ponuku Štart, presuňte ukazovateľ myši na položku Nastavenia a potom kliknite na možnosť Tlačiarne alebo Tlačiarne a faxy.

- Alebo Kliknite na ponuku Štart, na položku Ovládací panel, a dvakrát kliknite na položku

Tlačiarne.

2. Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu požadovaného ovládača tlače a potom kliknite na položku Vlastnosti.

3. Vyberte jednu z týchto kariet: Konfigurovať, Nastavenie zariadenia alebo Možnosti zariadenia. (Názov karty závisí od ovládača tlače a operačného

systému.) Na vybranej karte kliknite na príslušenstvo, ktoré chcete zapnúť, kliknite na položku Nainštalované v rozbaľovacej ponuke a potom kliknite na tlačidlo OK.

Zapnutie príslušenstva na počítačoch so systémom Macintosh

Systém Mac OS automaticky zapne všetko príslušenstvo v ovládači tlači pri inštalácii softvéru zariadenia. Ak neskôr pridáte nové príslušenstvo, postupujte podľa nasledovných krokov:

1. V doku kliknite na ikonu programu Pomôcka nastavenia tlačiarne.

2. V okne Zoznam tlačiarní jedným kliknutím vyberte zariadenie, ktoré chcete

nastaviť.

3. V ponuke Tlačiarne vyberte možnosť Zobraziť informácie.

4. Kliknite na rozbaľovaciu ponuku Názvy a umiestnenie a vyberte položku Inštalovateľné možnosti.

5. Skontrolujte príslušenstvo, ktoré chcete zapnúť.

6. Kliknite na položku Použiť zmeny.

12 Inštalácia príslušenstva

3 Používanie zariadenia

Táto časť obsahuje nasledujúce témy:

•

Výber tlačového média Vloženie média

• Konfigurácia zásobníkov

• Zmena nastavení tlače

• Používanie aplikácie HP Solution Center (Centrum riešení HP) (Windows)

• Tlač na obe strany (duplexná tlač)

• Tlač na špeciálne médiá a médiá používateľského formátu

• Tlač bez okrajov

• Zrušenie tlačovej úlohy

•

Výber tlačového média

Zariadenie je navrhnuté tak, aby dobre pracovalo s väčšinou typov kancelárskych médií. Otestujte rôzne typy tlačových médií predtým, ako ich kúpite vo väčších množštvách. Na dosiahnutie optimálnej kvality tlače používajte médiá od spoločnosti HP. Ďalšie informácie o médiách HP získate na webovej stránke

•

Tipy na výber a používanie tlačových médií Vysvetlivky k špecifikáciám podporovaných médií

• Nastavenie minimálnych okrajov

•

www.hp.com.

Tipy na výber a používanie tlačových médií

Aby ste dosiahli čo najlepšie výsledky, dodržujte nasledujúce pokyny.

• Vždy používajte médiá, ktoré spĺňajú špecifikácie zariadenia. Bližšie informácie získate v časti

• Naraz vložte do zásobníka len jeden typ média.

• Vložte médium tlačovou stranou nadol a zarovnané podľa pravej a zadnej hrany zásobníka. Bližšie informácie získate v časti

• Zásobník 2 je navrhnutý len na vkladanie obyčajného papiera.

• Zásobníky neprepĺňajte. Bližšie informácie získate v časti

špecifikáciám podporovaných médií.

• Aby ste zabránili zasekávaniu médií, nízkej kvalite tlače a iným problémom s tlačou, nepoužívajte nasledujúce médiá:

• Viaczložkové formuláre

• Poškodené, skrútené alebo pokrčené médium

• Médium s vyrezanými miestami alebo perforáciou

• Médium s výraznou textúrou, s reliéfom alebo s nízkou nasiakavosťou atramentu

• Médium s príliš nízkou hmotnosťou alebo ktoré sa ľahko naťahuje

Vysvetlivky k špecifikáciám podporovaných médií.

Vloženie média.

Vysvetlivky k

Používanie zariadenia 13

Kapitola 3

Karty a obálky

• Nepoužívajte obálky s veľmi hladkou úpravou, samolepiacimi plochami, so spinkami alebo okienkami. Nepoužívajte karty a obálky s hrubými, nepravidelnými alebo skrútenými okrajmi alebo pokrčenými, roztrhnutými alebo inak poškodenými časťami.

• Používajte tesné obálky a skontrolujte, či sú ohyby presne zahnuté.

• Obálky vkladajte chlopňami nahor.

Fotografické médiá

• Na tlač fotografií používajte režim Najlepšie. Berte do úvahy, že v tomto režime trvá tlač dlhšie a musí sa použiť viac pamäte počítača.

• Po vytlačení vyberajte jednotlivé hárky a odložte ich bokom, aby vyschli. Ak dôjde k nahromadeniu mokrých médií, môže sa na nich rozmazať atrament.

Priehľadné fólie

• Priehľadné fólie vkladajte drsnou stranou nadol a lepiacim prúžkom smerom k zadnej strane zariadenia.

• Na tlač na priehľadné fólie používajte režim Normálne. V tomto režime je čas schnutia dlhší, čím sa zaistí, že atrament úplne vyschne skôr, ako bude do výstupného zásobníka podaná ďalšia strana.

• Po vytlačení vyberajte jednotlivé hárky a odložte ich bokom, aby vyschli. Ak dôjde k nahromadeniu mokrých médií, môže sa na nich rozmazať atrament.

Médiá používateľského formátu

• Používajte len médiá používateľského formátu podporované zariadením.

• Ak aplikácia podporuje médiá používateľského formátu, pred tlačou dokumentu v aplikácii nastavte formát média. Ak nie, nastavte formát v ovládači tlače. Možno budete chcieť zmeniť formát existujúcich dokumentov a správne ich vytlačiť na médium používateľského formátu.

Vysvetlivky k špecifikáciám podporovaných médií

Pomocou kariet Vysvetlivky k podporovaným veľkostiam a Vysvetlivky k

podporovaným typom a hmotnostiam médií určite správne médiá na používanie so

zariadením a zistite, ktoré funkcie s nimi možno používať.

•

Vysvetlivky k podporovaným veľkostiam Vysvetlivky k podporovaným typom a hmotnostiam médií

•

Vysvetlivky k podporovaným veľkostiam

Poznámka Zásobník 2 a duplexor sú k dispozícii len pri niektorých modeloch.

Formát médií Zásobník 1 Zásobník 2

Štandardné formáty médií

U.S. Letter (216 x 279 mm; 8,5 x 11 palcov)

Duplexor

14 Používanie zariadenia

pokračovanie

Formát médií Zásobník 1 Zásobník 2

8,5 x 13 palcov (216 x 330 mm)

U.S. Legal (216 x 356 mm; 8,5 x 14 palcov)

A4 (210 x 297 mm; 8,3 x 11,7 palca)

U.S. Executive (184 x 267 mm; 7,25 x 10,5 palca)

U.S. Statement (140 x 216 mm; 5,5 x 8,5 palca)

B5 (182 x 257 mm; 7,17 x 10,12 palca)

A5 (148 x 210 mm; 5,8 x 8,3 palca)

6 x 8 palcov

Duplexor

A4 bez okrajov (210 x 297 mm; 8,3 x 11,7 palca)

A5 bez okrajov (148 x 210 mm; 5,8 x 8,3 palca)

B5 bez okrajov (182 x 257 mm; 7,17 x 10,12 palca)

Obálky

USA obálka #10 (105 x 241 mm; 4,12 x 9,5 palca)

Obálka Monarch (98 x 191 mm; 3,88 x 7,5 palca)

Obálka na pohľadnicu HP (111 x 152 mm; 4,38 x 6 palcov)

Obálka A2 (111 x 146 mm; 4,37 x 5,75 palca)

Obálka DL (110 x 220 mm; 4,3 x 8,7 palca)

Obálka C5 (162 x 229 mm; 6,4 x 9 palcov)

Obálka C6 (114 x 162 mm; 4,5 x 6,4 palca)

Japonská obálka Chou #3 (120 x 235 mm; 4,7 x 9,3 palca)

Japonská obálka Chou #4 (90 x 205 mm; 3,5 x 8,1 palca)

Karty

Indexová karta (76,2 x 127 mm; 3 x 5 palcov)

Výber tlačového média

Kapitola 3

pokračovanie

Formát médií Zásobník 1 Zásobník 2

Indexová karta (102 x 152 mm; 4 x 6 palcov)

Indexová karta (127 x 203 mm; 5 x 8 palcov)

Karta A6 (105 x 148,5 mm; 4,13 x 5,83 palca)

Karta A6 bez okrajov (105 x 148,5 mm; 4,13 x 5,83 palca)

Hagaki* (100 x 148 mm; 3,9 x 5,8 palca)

Fotografické médiá

Fotografické médium (76,2 x 127 mm; 3 x 5 palcov)

Fotografické médium (102 x 152 mm; 4 x 6 palcov)

Fotografické médium (5 x 17,78 cm)

Fotografické médium (8 x 25,40 cm)

Fotografické médium (10 x 15 cm)

Duplexor

Fotografické médium bez okrajov (102 x 152 mm; 4 x 6 palcov)

Fotografické médium bez okrajov (5 x 17,78 cm)

Fotografické médium bez okrajov (8 x 10 palcov)

Fotografické médium bez okrajov (8,5 x 11 palcov)

Fotografické médium bez okrajov (10 x 15 cm)

Iné médiá

Médiá používateľského formátu so šírkou 76,2 až 216 mm a dĺžkou 127 až 356 mm (šírka 3 až 8,5 palca a dĺžka 5 až 14 palcov)

Médiá používateľského formátu (ADF) so šírkou 127 až 216 mm a dĺžkou 241 až 305 mm (šírka 5 až 8,5 palca a dĺžka 9,5 až 12 palcov)

Panoramatické (4 x 10 palcov, 4 x 11 palcov a 4 x 12 palcov)

Panoramatické bez okrajov (4 x 10 palcov, 4 x 11 palcov a 4 x 12 palcov)

16 Používanie zariadenia

* Zariadenie je kompatibilné s médiom hagaki pre atramentové tlačiarne len od Japonskej pošty. Nie je kompatibilné s fotografickým médiom hagaki od Japonskej pošty.

Vysvetlivky k podporovaným typom a hmotnostiam médií

Poznámka Zásobník 2 a duplexor sú k dispozícii len pri niektorých modeloch.

Zásobník Typ Hmotnosť Kapacita

Zásobník 1 Papier

Priehľadné fólie Až 70 hárkov

Fotografické médiá

Štítky Až 100 hárkov

Obálky

Karty

Zásobník 2 Len obyčajný papier

Duplexor Papier

Výstupná

Podporované všetky médiá Až 150 hárkov

priehradka

60 až 105 g/m (16 až 28 lb bond)

280 g/m (75 lb bond)

75 až 90 g/m (obálka s 20 až 24 lb

bond)

Do 200 g/m (index so 110 lb)

60 až 105 g/m (16 až 28 lb bond)

Až 250 hárkov obyčajného papiera

(stoh vysoký 25 mm alebo 1 palec)

(stoh vysoký 17 mm alebo 0,67 palca)

Až 100 hárkov (stoh vysoký 17 mm

alebo 0,67 palca)

(stoh vysoký 17 mm alebo 0,67 palca)

Až 30 hárkov (stoh vysoký 17 mm

alebo 0,67 palca)

Až 80 kariet

Až 350 hárkov obyčajného papiera

(stoh vysoký 35 mm alebo 1,38 palca)

Nedá sa použiť

obyčajného papiera (tlač textu)

Výber tlačového média

Kapitola 3

Nastavenie minimálnych okrajov

Okraje dokumentu sa musia zhodovať s týmito nastaveniami okrajov v orientácii na výšku (alebo ich prekračovať).

Médiá (1) Ľavý

U.S. Letter U.S. Legal A4 U.S. Executive U.S. Statement 8,5 x 13 palcov B5 A5 Karty Médiá používateľského

formátu Fotografické médiá

Obálky 3,3 mm (0,13

okraj

3,3 mm (0,13 palca)

palca)

(2) Pravý okraj

3,3 mm (0,13 palca)

(3) Horný okraj

3,3 mm (0,13 palca)

16,5 mm (0,65 palca)

(4) Dolný okraj*

3,3 mm (0,13 palca)

16,5 mm (0,65 palca)

* Ak chcete docieliť toto nastavenie okrajov na počítači so systémom Windows, kliknite na kartu Rozšírené v ovládači tlače a vyberte položku Minimalizovať okraje.

Poznámka Ak používate duplexor (k dispozícii len pri niektorých modeloch),

minimálny horný a dolný okraj musia dosiahnuť 12 mm (0,47 palca) alebo túto hodnotu prekračovať.

Vloženie média

V tejto časti sú uvedené pokyny na vkladanie médií do zariadenia.

Poznámka Zásobník 2 je k dispozícii len pri niektorých modeloch.

18 Používanie zariadenia

Vloženie do zásobníka 1 (hlavný zásobník)

1. Nadvihnite výstupný zásobník.

2. Vložte médium tlačovou stranou dole pozdĺž pravej strany zásobníka. Skontrolujte,

či je stoh médií zarovnaný s pravým a zadnými okrajom zásobníka a či nepresahuje čiary vyznačené v zásobníku.

Poznámka Nevkladajte papier, kým zariadenie tlačí.

3. Posuňte vodiace lišty média v zásobníku a nastavte ich na vložený formát média,

potom spustite výstupný zásobník.

4. Vytiahnite nástavec výstupného zásobníka.

Vloženie média

Kapitola 3

Vloženie do zásobníka 2

1. Vytiahnite zásobník zo zariadenia, chyťte ho pritom za prednú časť.

2. Vložte papier tlačovou stranou dole pozdĺž pravej strany zásobníka. Skontrolujte,

či je stoh papierov zarovnaný s pravým a zadnými okrajom zásobníka a či nepresahuje čiary vyznačené v zásobníku.

Poznámka Do zásobníka 2 možno vkladať len obyčajný papier.

3. Posuňte vodiace lišty v zásobníku a nastavte ich na vložený formát.

20 Používanie zariadenia

4. Zľahka opätovne vložte zásobník.

5. Vytiahnite nástavec výstupného zásobníka.

Konfigurácia zásobníkov

Poznámka Zásobník 2 je k dispozícii len pri niektorých modeloch.

Na základe predvoleného nastavenia zariadenie ťahá médiá zo zásobníka 1. Ak je zásobník 1 prázdny, zariadenie ťahá médiá zo zásobníka 2 (ak je nainštalovaný a sú v ňom vložené médiá). Toto predvolené nastavenie možno zmeniť pomocou nasledujúcich funkcií:

• Zámok zásobníka: Táto funkcia slúži na ochranu špeciálnych médií, napr.

hlavičkových alebo predtlačených, pred náhodným použitím. Ak v zariadení pri tlači dokumentu dôjde médium, na dokončenie tlačovej úlohy nepoužije médium z uzamknutého zásobníka.

• Predvolený zásobník: Pomocou tejto funkcie sa určuje prvý zásobník, z ktorého

zariadenie ťahá médiá.

Poznámka Ak chcete použiť zámok zásobníka a nastavenia predvoleného

zásobníka, v softvéri zariadenia musíte vybrať možnosť automatického výberu zásobníka. Ak je zariadenie pripojené do siete a nastavíte predvolený zásobník, toto nastavenie ovplyvní všetkých používateľov zariadenia.

Zásobník 2 je navrhnutý len na vkladanie obyčajného papiera.

Konfigurácia zásobníkov

Kapitola 3

V nasledujúcej tabuľke sú uvedené možné spôsoby použitia nastavení zásobníka, aby spĺňal vaše tlačové potreby.

Chcem.. Postupujte podľa nasledujúcich krokov

Vložiť do obidvoch zásobníkov rovnaké médium a nastaviť zariadenie tak, aby po vyprázdnení jedného zásobníka podávalo médiá z druhého.

Aby boli v zásobníkoch vložené špeciálne médium (napr. priehľadné fólie alebo hlavičkový papier) a obyčajný papier.

Aby bolo médium vložené v obidvoch zásobníkoch, no aby zariadenie podávalo médium najprv z určeného zásobníka.

Vložte médiá do zásobníka 1 a zásobníka

•

2. Bližšie informácie získate v časti

Vloženie média.

Skontrolujte, či je vypnutý zámok

•

zásobníka.

Do zásobníka 1 vložte špeciálne médium

•

a do zásobníka 2 obyčajný papier. Skontrolujte, či je zámok zásobníka

•

nastavený na zásobník 1.

Vložte médiá do zásobníka 1 a zásobníka

•

2. Skontrolujte, či je predvolený zásobník

•

nastavený na správny zásobník.

Konfigurácia zásobníkov

1. Skontrolujte, či je zariadenie zapnuté.

2. Vykonajte jednu z nasledujúcich možností:

• Zabudovaný webový server: Kliknite na kartu Nastavenia a v ľavom okne na

položku Manipulácia s papierom.

• Nástroje (Windows): Kliknite na kartu Služby a potom na položku

Manipulácia s papierom.

• Pomôcka tlačiarne HP (Mac OS): Kliknite na položku Manipulácia s

papierom na paneli Nastavenia tlačiarne.

3. Zmeňte nastavenie požadovaného zásobníka, potom stlačte tlačidlo OK alebo Apply (Použiť).

Zmena nastavení tlače

Nastavenia tlače (napr. veľkosť alebo typ papiera) možno zmeniť prostredníctvom aplikácie alebo ovládača tlačiarne. Zmeny vykonané prostredníctvom aplikácie majú prednosť pred zmenami vykonanými prostredníctvom ovládača tlačiarne. Po zavretí aplikácie sa však nastavenia vrátia na predvolené hodnoty nakonfigurované v ovládači.

Poznámka Ak chcete nastaviť tlačepre všetky tlačové úlohy, urobte zmeny v

ovládači tlačiarne. Bližšie informácie o funkciách ovládača tlačiarne Windows sú uvedené v

pomocníkovi pre ovládač online. Bližšie informácie o tlači zo špeciálnej aplikácie sú uvedené v dokumentácii dodanej s príslušnou aplikáciou.

• Zmena nastavení z aplikácie pre aktuálne úlohy (Windows) Ak chcete zmeniť predvolené nastavenia pre všetky budúce úlohy (Windows)

• Zmena nastavení (Mac OS)

•

22 Používanie zariadenia

Zmena nastavení z aplikácie pre aktuálne úlohy (Windows)

1. Otvorte dokument, ktorý chcete tlačiť.

2. V ponuke Súbor kliknite na položku Tlač a potom kliknite na možnosť Nastaviť, Vlastnosti alebo Predvoľby. (Špeciálne možnosti sa môžu líšiť podľa používanej

aplikácie.)

3. Zmeňte požadované nastavenia a potom kliknite na tlačidlo OK, Tlač alebo na podobný príkaz.

Ak chcete zmeniť predvolené nastavenia pre všetky budúce úlohy (Windows)

1. Kliknite na ponuku Štart, presuňte ukazovateľ myši na položku Nastavenia a

potom kliknite na možnosť Tlačiarne alebo Tlačiarne a faxy.

- Alebo Kliknite na ponuku Štart, na položku Ovládací panel, a dvakrát kliknite na položku

Tlačiarne.

2. Pravým tlačidlo myši kliknite na ikonu tlačiarne a potom kliknite na položku Vlastnosti, Predvoľby dokumentu alebo Predvoľby tlače.

3. Zmeňte požadované nastavenia a potom kliknite na tlačidlo OK.

Zmena nastavení (Mac OS)

1. V ponuke Súbor kliknite na položku Nastavenie strany.

2. Zmeňte požadované nastavenia (napr. veľkosť papiera) a potom kliknite na tlačidlo OK.

3. V ponuke Súbor kliknutím na položku Tlač otvorte ovládač tlače.

4. Zmeňte požadované nastavenia (napr. typ média) a potom kliknite na tlačidlo OK alebo Tlač.

Používanie aplikácie HP Solution Center (Centrum riešení HP) (Windows)

Centrum riešení HP použite na zmenu nastavenia tlače, objednávanie spotrebného materiálu a otvorenie Pomocníka na obrazovke.

Funkcie dostupné v aplikácii Centrum riešení HPsa líšia podľa inštalovaných zariadení. Aplikácia Centrum riešení HPje prispôsobená tak, aby sa zobrazili ikony priradené k vybratému zariadeniu. Funkcia, ktorú vybraté zariadenie neposkytuje, sa v aplikácii Centrum riešení HPnezobrazí.

Ak aplikácia Centrum riešení HPv počítači neobsahuje žiadne ikony, pri inštalovaní softvéru sa možno vyskytla chyba. Opravu vykonajte úplným odinštalovaním pomocou Ovládacieho panela v systéme Windows a preinštalovaním softvéru.

Používanie aplikácie HP Solution Center (Centrum riešení HP) (Windows)

Kapitola 3

Tlač na obe strany (duplexná tlač)

Môžete tlačiť na obe strany listu alebo média automaticky pomocou doplnkového príslušenstva pre automatickú obojstrannú tlač (duplexora) alebo manuálne prevrátením média a jeho opätovným vložením do zariadenia.

•

Pokyny pre tlač na obe strany listu

•

Duplexná tlač (Windows)

•

Automatická duplexná tlač (Mac OS)

Pokyny pre tlač na obe strany listu

• Vždy používajte médiá, ktoré spĺňajú špecifikácie zariadenia. Bližšie informácie získate v časti

• Špecifikujte možnosti duplexnej tlače v aplikácii alebo v ovládači tlačiarne.

• Netlačte na obe strany priesvitných fólií, obálok, fotografického papiera, lesklé médiá ani na papier ľahší ako 16 lb (60 g/m Tieto typy médií sa môžu zaseknúť.

• Viaceré typy médií, napr. hlavičkový papier, predtlačený papier a papier s vodoznakmi a preddierovanými otvormi, vyžadujú pri obojstrannej tlači špeciálnu orientáciu. Ak tlačíte z počítača so systémom Windows, zariadenie najprv vytlačí prvú stranu média. Ak tlačíte z počítača so systémom Mac OS, zariadenie najprv vytlačí druhú stranu. Médiá vkladajte prednou stranou nadol.

•Keď sa pri automatickej duplexnej tlači ukončí tlač na jednu strane média, zariadenie podrží médium a pozastaví sa, kým nezaschne atrament. Keď atrament zaschne, zariadenie znovu vtiahne médium a vytlačí druhú stranu. Po ukončení tlače sa médium umiestni do výstupného zásobníka. Nevyberajte ho pred ukončením tlače.

• Môžete tlačiť na obe strany podporovaného médiá používateľského formátu prevrátením média a jeho opätovným vložením do zariadenia. Bližšie informácie získate v časti

Vysvetlivky k špecifikáciám podporovaných médií.

) alebo ťažší ako 28 lb (105 g/m2).

Duplexná tlač (Windows)

1. Vložte vhodné médium. Ďalšie informácie nájdete v častiach Pokyny pre tlač na

obe strany listu a Vloženie média.

2. Skontrolujte, či je duplexor správne nainštalovaný. Bližšie informácie získate v časti

Inštalácia duplexora.

3. Majte otvorený dokument, kliknite na položku Tlač v ponuke Súbor a potom kliknite na možnosť Nastavenie, Vlastnosti alebo Predvoľby.

4. Kliknite na kartu Funkcie.

5. Vyberte rozbaľovací zoznam Obojstranná tlač. Ak chcete automaticky obojstranne tlačiť, skontrolujte, či je vybraná možnosť Automatická.

6. Ak chcete automaticky zmeniť veľkosť každej strany tak, aby sa zhodovala s

rozložením dokumentu na obrazovke, skontrolujte, či je vybraná možnosť Zachovať rozloženie. Vypnutím tejto možnosti by mohlo dôjsť k vzniku nežiadúcich koncov strán.

7. Začiarknite alebo zrušte začiarknutie políčka Horné preklápanie strán podľa požadovaného viazania. Pozrite si príklady na obrázkoch v ovládači tlače.

8. Z rozbaľovacieho zoznamu Rozloženie brožúry môžete vybrať rozloženie brožúry.

24 Používanie zariadenia

9. Zmeňte akékoľvek iné nastavenia a potom kliknite na tlačidlo OK.

10. Vytlačte dokument.

Automatická duplexná tlač (Mac OS)

1. Vložte vhodné médium. Ďalšie informácie nájdete v častiach Pokyny pre tlač na

obe strany listu a Vloženie média.

2. Skontrolujte, či je duplexor správne nainštalovaný. Bližšie informácie získate v

Inštalácia duplexora.

časti

3. V ponuke Súbor kliknite na položku Tlač.

4. Otvorte panel Obojstranná tlač.

5. Vyberte možnosť tlače na obe strany.

6. Kliknutím na príslušnú ikonu vyberte orientáciu viazania.

7. Zmeňte akékoľvek iné nastavenia a potom kliknite na položku Tlač.

Tlač na špeciálne médiá a médiá používateľského formátu

Táto časť sa týka nasledujúcich tém:

•

Tlač na špeciálne médiá a médiá používateľského formátu (Windows) Tlač na špeciálne médiá a médiá používateľského formátu (Mac OS)

•

Tlač na špeciálne médiá a médiá používateľského formátu (Windows)

1. Vložte vhodné médium. Bližšie informácie získate v časti Vloženie média.

2. Majte otvorený dokument, kliknite na položku Tlač v ponuke Súbor a potom kliknite na možnosť Nastavenie, Vlastnosti alebo Predvoľby.

3. Kliknite na kartu Funkcie.

4. Vyberte formát média z rozbaľovacieho zoznamu Veľkosť.

Nastavenie používateľského formátu média: a. Vyberte v rozbaľovacom zozname položku Vlastná. b. Zadajte názov nového používateľského formátu. c. V poliach Šírka a Výška zadajte rozmery a potom kliknite na možnosť Uložiť. d. Dialógové okno vlastností alebo predvolieb zatvorte kliknutím na tlačidlo OK.

Znovu otvorte dialógové okno.

e. Vyberte nový používateľský formát.

5. Výber typu média: a. Kliknite na položku Ďalšie v rozbaľovacom zozname Typ papiera. b. Kliknite na požadovaný typ média a potom na tlačidlo OK.

6. Vyberte zdroj média z rozbaľovacieho zoznamu Zdroj papiera.

7. Zmeňte akékoľvek iné nastavenia a potom kliknite na tlačidlo OK.

8. Vytlačte dokument.

Tlač na špeciálne médiá a médiá používateľského formátu (Mac OS)

1. Vložte vhodné médium. Bližšie informácie získate v časti Vloženie média.

2. V ponuke Súbor kliknite na položku Nastavenie strany.

Tlač na špeciálne médiá a médiá používateľského formátu

Kapitola 3

3. Vyberte formát média.

4. Nastavenie používateľského formátu média: a. Kliknite na položku Správa používateľských formátov v roletovej ponuke

Formát papiera. b. Kliknite na položku Nový a v poli Názov formátu papiera zadajte jeho názov. c. V poliach Šírka a Výška zadajte rozmery a v prípade potreby nastavte okraje. d. Kliknite na tlačidlo Hotovo alebo OK, potom na tlačidlo Uložiť.

5. V ponuke Súbor kliknite na položku Nastavenie strany a potom vyberte nový

používateľský formát.

6. Kliknite na tlačidlo OK.

7. V ponuke Súbor kliknite na položku Tlač.

8. Otvorte panel Manipulácia s papierom.

9. V položke Cieľový formát papiera kliknite na kartu Upraviť podľa formátu papiera a potom vyberte používateľský formát papiera.

10. Zmeňte akékoľvek iné požadované nastavenia a potom kliknite na tlačidlo OK alebo Tlačiť.

Tlač bez okrajov

Tlač bez okrajov umožňuje tlačiť na určitých typoch médií a na mnohé médiá štandardného formátu až po okraje.

Poznámka Otvorte súbor v softvérovej aplikácii a priraďte veľkosť obrázka.

Skontrolujte, či sa veľkosť zhoduje s formátom média, na ktorý chcete obrázok vytlačiť.

Na túto funkciu možno prejsť aj z karty Skratky pre tlač. Otvorte ovládač tlačiarne, vyberte kartu Skratky pre tlač a zvoľte skratky pre tlač pre rozbaľovací zoznam tejto tlačovej úlohy.

• Tlač dokumentu bez okrajov (Windows) Tlač dokumentu bez okrajov (Mac OS)

•

Tlač dokumentu bez okrajov (Windows)

1. Vložte vhodné médium. Bližšie informácie získate v časti Vloženie média.

2. Otvorte súbor, ktorý chcete tlačiť.

3. Z aplikácie otvorte ovládač tlače: a. Kliknite na položku Súbor a potom na možnosť Tlačiť. b. Kliknite na položku Vlastnosti, Nastavenie alebo Predvoľby.

4. Kliknite na kartu Funkcie.

5. Vyberte formát média z rozbaľovacieho zoznamu Veľkosť.

6. Označte začiarkavacie políčko Tlač bez okrajov.

7. Vyberte zdroj média z rozbaľovacieho zoznamu Zdroj papiera.

8. Vyberte typ média z rozbaľovacieho zoznamu Typ papiera.

26 Používanie zariadenia

9. Ak tlačíte fotografie, vyberte položku Najlepšie z rozbaľovacieho zoznamu Kvalita tlače. Alebo vyberte položku Maximálne rozlíšenie, ktorá zaisťuje optimalizované

rozlíšenie až 4800 x 1200 dpi* pre optimálnu kvalitu tlače. *Optimalizované rozlíšenie až 4800 x 1200 dpi pre farebnú tlač a vstupné

rozlíšenie 1200 dpi. Toto nastavenie môže dočasne používať veľkú časť miesta na pevnom disku (400 MB alebo viac) a tlač bude pomalšia.

10. Zmeňte akékoľvek iné nastavenia tlače a potom kliknite na tlačidlo OK.

11. Vytlačte dokument.

12. Ak ste tlačili na fotografické médium s trhacím uškom, uško odstráňte, aby bol celý

dokument bez okrajov.

Tlač dokumentu bez okrajov (Mac OS)

1. Vložte vhodné médium. Bližšie informácie získate v časti Vloženie média.

2. Otvorte súbor, ktorý chcete tlačiť.

3. Kliknite na položku Súbor a potom na možnosť Nastavenie strany.

4. Vyberte formát média bez okrajov a potom stlačte tlačidlo OK.

5. Kliknite na položku Súbor a potom na možnosť Tlačiť.

6. Otvorte panel Typ/Kvalita papiera.

7. Kliknite na položku Karta Papier a z rozbaľovacieho zoznamu Typ papiera

vyberte typ média.

8. Ak tlačíte fotografie, vyberte položku Najlepšie z rozbaľovacieho zoznamu Kvalita. Alebo vyberte položku Maximálne rozlíšenie, ktoré zaisťuje

optimalizované rozlíšenie až 4800 x 1200 dpi*. *Optimalizované rozlíšenie až 4800 x 1200 dpi pre farebnú tlač a vstupné

rozlíšenie 1200 dpi. Toto nastavenie môže dočasne používať veľkú časť miesta na pevnom disku (400 MB alebo viac) a tlač bude pomalšia.

9. Vyberte zdroj média. Ak tlačíte na hrubé médium alebo fotografické médium, vyberte možnosť ručného podávania.

10. Zmeňte akékoľvek iné nastavenia tlače a potom kliknite na položku Tlačiť.

11. Ak ste tlačili na fotografické médium s trhacím uškom, uško odstráňte, aby bol celý

dokument bez okrajov.

Zrušenie tlačovej úlohy

Tlačovú úlohu možno zrušiť jednou z nasledovných metód. Ovládací panel: Stlačte tlačidlo

zariadenie aktuálne spracúva. Nemá to žiadny vplyv na úlohy čakajúce na spracovanie. Windows: Dvakrát kliknite na ikonu tlačiarne zobrazenú v pravom spodnom rohu

obrazovky počítača. Vyberte tlačovú úlohu a potom stlačte kláves Odstrániť na klávesnici.

Mac OS: Dvakrát kliknite na tlačiareň v pomôcke Printer Setup Utility. Vyberte tlačovú úlohu, kliknite na položku Podržať a potom kliknite na možnosť Odstrániť.

(tlačidlo Zrušiť). Vymaže sa tak úloha, ktorú

Zrušenie tlačovej úlohy

4 Konfigurácia a správa

Táto časť je určená pre správcu alebo osobu zodpovednú za správu zariadenia. Táto časť obsahuje informácie o nasledujúcich témach.

•

Správa zariadenia Použitie nástrojov správy zariadenia

• Vysvetlivky k diagnostickej stránke autotestu

• Vysvetlivky ku konfiguračnej stránke siete

• Konfigurácia zariadenia (Windows)

• Konfigurácia zariadenia (Mac OS)

• Odinštalovanie a opakovaná inštalácia softvéru

•

Správa zariadenia

V nasledujúcej tabuľke sú uvedené bežné nástroje používané na správu zariadenia. Špecifické procedúry môžu obsahovať iné metódy. Informácie o prístupe k týmto nástrojom a ich používaní nájdete v časti

Poznámka Používatelia systému Mac OS môžu používať ovládací panel,

zabudovaný webový server a aplikáciu Pomôcka tlačiarne HP. Používatelia systému Windows môžu používať ovládací panel, zabudovaný webový server, ovládač tlačiarne, Nástroje, program HP Web Jetadmin a myPrintMileage.

Ak chcete ďalšie informácie o programe HP Web Jetadmin, otvorte ho a vyhľadajte jeho dokumentáciu. Viac informácií o programe myPrintMileage nájdete na webovej stránke programu.

Použitie nástrojov správy zariadenia.

• Monitorovanie zariadenia Správa zariadenia

•

28 Konfigurácia a správa

Monitorovanie zariadenia

V tejto časti sú uvedené pokyny na monitorovanie zariadenia.

Tento nástroj použite... na získanie nasledujúcich informácií...

Ovládací panel

Zabudovaný webový server

Nástroje (Windows) Informácie o atramentových kazetách:

Získanie informácií o stave spracúvaných

•

úloh, o prevádzkovom stave zariadenia a stave atramentových kaziet a tlačových hláv.

Nastavenia siete: Ak chcete vytlačiť

•

stránku konfigurácie siete, stlačte tlačidlo

(tlačidlo Konfiguračná stránka).

Informácie o stave tlačiarne: Kliknite na

•

kartu Informácie a potom kliknite na niektorú položku v ľavom okne.

Stav atramentových kaziet a tlačových

•

hláv: Kliknite na kartu Informácie a potom kliknite na položku Hladiny

atramentu v ľavom okne. Použitie celkového objemu atramentu

•

a médií: Kliknite na kartu Informácie a potom kliknite na položku Použitie v ľavom okne.

Kliknutím na kartu Odhadované úrovne atramentu zobrazte informácie o úrovni atramentu, potom sa posuňte a zobrazte tlačidlo Podrobnosti o kazetách. Kliknutím na tlačidlo Podrobnosti o kazetách zobrazte informácie o náhradných atramentových kazetách a dátumoch expirácie.

Poznámka Signalizované úrovne atramentu

sú len odhadované. Aktuálne objemy môžu byť odlišné.

Pomôcka tlačiarne HP (Mac OS) Informácie o atramentových kazetách:

Otvorte panel Informácie a podpora a kliknite na možnosť Stav spotrebného materiálu.

Správa zariadenia 29

Kapitola 4

Správa zariadenia

V tejto časti sú uvedené informácie o správe zariadenia a zmenách nastavení.

Tento nástroj použite... na vykonanie nasledujúcich činností...

Ovládací panel

Zabudovaný webový server

Nástroje (Windows)

Pomôcka tlačiarne HP (Mac OS)

Vynulovanie hesla správcu a nastavenia siete:

Stlačte a podržte tlačidlo (tlačidlo Konfiguračná stránka), stlačte trikrát tlačidlo

(tlačidlo Obnoviť), a uvoľnite tlačidlo (tlačidlo Konfiguračná stránka). Bližšie informácie získate v časti

Tipy a zdroje na riešenie problémov.

Nastavenie hesla zabudovaného webového

•

servera: Kliknite na kartu Nastavenie a potom kliknite na položku Zabezpečenie v ľavom okne.

Zmena nastavenia zásobníkov: Kliknite na

•

kartu Nastavenie a potom kliknite na položku

Manipulácia s papierom v ľavom okne. Vykonanie úloh údržby zariadenia: Kliknite

•

na kartu Nastavenie a potom kliknite na položku Služby zariadenia v ľavom okne.

Jazyk alebo krajina/región: Kliknite na kartu

•

Nastavenie a potom kliknite v ľavom okne na položku Medzinárodné.

Konfigurácia nastavení siete: Kliknite na

•

kartu Siete a potom kliknite na niektorú položku v ľavom okne.

Objednanie spotrebného materiálu: Na

•

ľubovoľnej karte kliknite na tlačidlo Objednať spotrebný materiál a pokračujte podľa

pokynov na obrazovke. Podpora: Na ľubovoľnej karte kliknite na

•

tlačidlo Podpora a vyberte možnosť podpory. Uloženie dátumu a času: Kliknite na kartu

•

Nastavenie, v ľavom okne kliknite na možnosť Služby času, zadajte do polí potrebné hodnoty a kliknite na tlačidlo Použiť.

Zmena nastavenia zásobníkov: Kliknite na

•

možnosť Manipulácia s papierom na karte

Služby. Vykonanie úloh údržby zariadenia: Kliknite

•

na kartu Služby.

Zmena nastavenia zásobníkov: Kliknite na

•

položku Manipulácia s papierom na paneli

Nastavenia tlačiarne. Vykonanie úloh údržby zariadenia: Otvorte

•

panel Informácie a podpora a potom kliknite na možnosť úlohy, ktorú chcete vykonať.

30 Konfigurácia a správa

Použitie nástrojov správy zariadenia

V nasledujúcich zoznamoch sú uvedené bežné nástroje používané na správu zariadenia.

•

Zabudova-ný webový server Nástroje (Windows)

• Pomôcka tlačiarne HP (Mac OS)

• Pomôcka nastavenia sieťovej tlačiarne (Mac OS)

• Program HP Web Jetadmin

• HP Instant Support

• myPrintMileage

•

Zabudova-ný webový server

Keď je zariadenie pripojené do siete, pomocou zabudovaného webového servera môžete zobraziť informácie o stave, zmeniť nastavenia a spravovať zariadenie z počítača.

Poznámka Zoznam systémových požiadaviek pre zabudovaný webový server

nájdete v časti Niektoré nastavenia môžu byť obmedzené požiadavkou na heslo. Zabudovaný webový server možno otvoriť a používať bez toho, aby bol pripojený k

Internetu, niektoré funkcie však nebudú dostupné.

• Otvorenie zabudovaného webového servera Stránky zabudovaného webového servera

•

Špecifikácie zabudovaného webového servera.

Otvorenie zabudovaného webového servera

Zabudovaný webový server možno otvoriť tromi nasledujúcimi spôsobmi:

Poznámka Aby ste mohli otvoriť zabudovaný webový server prostredníctvom

ovládača tlačiarne (Windows) alebo aplikácie Pomôcka tlačiarne HP (Mac OS), zariadenie musí byť pripojené do siete a musí mať adresu IP.

• Webový prehľadávač: Do podporovaného webového prehľadávača v počítači zadajte adresu IP priradenú k zariadeniu.

Napríklad, ak je adresa IP 123.123.123.123, zadajte ju do webového prehľadávača nasledovne: http://123.123.123.123

Adresa IP pre zariadenie je uvedená na stránke konfigurácie siete. Bližšie informácie získate v časti

Po otvorení zabudovaného webového servera ho môžete uložiť do záložiek, aby ste sa k nemu mohli v budúcnosti rýchlo vrátiť.

• Panel úloh systému Windows: Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu HP Digital Imaging Monitor, ukážte myšou na zariadenie, ktoré chcete zobraziť, a potom kliknite na položku Nastavenie siete (EWS).

• Pomôcka tlačiarne HP (Mac OS): Na paneli Nastavenie tlačiarne kliknite na možnosť Ďalšie nastavenie a potom kliknite na tlačidlo Otvoriť zabudovaný webový server.

Vysvetlivky ku konfiguračnej stránke siete.

Použitie nástrojov správy zariadenia 31

Kapitola 4

Stránky zabudovaného webového servera

Zabudovaný webový server obsahuje stránky, ktoré možno použiť na zobrazenie informácií o produkte a zmenu nastavenia zariadenia. Tieto stránky obsahujú aj odkazy na ďalšie elektronické služby.

Stránky/tlačidlá Obsah

Informačná stránka Zobrazuje informácie o stave zariadenia, o

Stránka Nastavenie Zobrazuje nastavenia nakonfigurované pre

Stránka Siete Zobrazuje stav siete a nastavenia siete

Tlačidlá Podpora a Objednať spotrebný materiál

Nástroje (Windows)

Program Nástroje poskytuje informácie o údržbe zariadenia.

Poznámka Program Nástroje možno nainštalovať z disku CD Starter výberom

možnosti kompletnej inštalácie, ak počítač spĺňa systémové požiadavky.

• Otvorenie programu Nástroje Karty Nástrojov

•

Otvorenie programu Nástroje

• V aplikácii Centrum riešení HP kliknite na položku Nastavenia, kurzorom ukážte na položku Nastavenia tlače a potom kliknite na položku Nástroje tlačiarne.

• Pravým tlačidlom myši kliknite ikonu HP Digital Imaging Monitor na paneli, kurzorom ukážte na zariadenie a potom kliknite na položku Zobraziť nástroje tlačiarne.

hladinách a použití atramentu a protokol udalostí zariadenia (napr. chýb).

zariadenie a možnosť ich zmeny.

nakonfigurované pre zariadenie. Tieto stránky sa zobrazujú, len ak je zariadenie pripojené do siete.

Tlačidlo Podpora zaisťuje množstvo služieb podpory vrátane elektronických služieb, ako sú napr. HP Instant Support či myPrintMileage. Ďalšie informácie nájdete v častiach

myPrintMileage.

Tlačidlo Objednať spotrebný materiál vás pripojí k objednávaniu spotrebného materiálu online.

HP Instant Support a

32 Konfigurácia a správa

Karty Nástrojov

Nástroje obsahujú nasledujúce karty.

Karty Obsah

Odhadovaná úroveň atramentu

Informácie

Služby

Informácie o úrovni atramentu: Zobrazuje

•

odhadovanú úroveň atramentu pre každú kazetu.

Poznámka Signalizované úrovne atramentu

sú len odhadované. Aktuálne objemy môžu byť odlišné.

Obchod online: Poskytuje prístup k webovej

•

stránke, z ktorej možno objednať online tlačový spotrebný materiál pre zariadenie.

Objednať telefonicky: Zobrazuje telefónne

•

čísla, na ktorých možno objednať spotrebný materiál pre zariadenie. Telefónne čísla nie sú k dispozícii pre všetky krajiny/regióny.

Podrobnosti o kazetách: Zobrazuje

•

objednávacie čísla a dátumy expirácie nainštalovaných atramentových kaziet.

Informácie o tlačiarni: Obsahuje odkaz na službu myPrintMileage a zobrazuje informácie o hardvéri zariadenia a stave jeho tlačových hláv. Možnosti karty Informácie:

Informácie o hardvéri

•

myPrintmileage (ak je služba nainštalovaná)

•

HP Instant Support

•

Stav tlačových hláv HP

•

Tlačiť diagnostickú stránku kvality tlače:

•

Umožňuje diagnostikovať problémy ovplyvňujúce kvalitu tlače zariadenia. Bližšie informácie získate v časti

stránky kvality tlače.

Tlačiť diagnostickú stránku autotestu:

•

Umožňuje tlačiť diagnostickú stránku autotestu zariadenia. Táto stránka obsahuje informácie o zariadení a spotrebnom materiále. Bližšie informácie získate v časti

k diagnostickej stránke autotestu.

Zarovnať tlačové hlavy: Obsahuje postup

•

zarovnania tlačových hláv. Bližšie informácie získate v časti

Čistiť tlačové hlavy: Obsahuje postup

•

čistenia tlačových hláv. Bližšie informácie získate v časti

Kalibrovať posun riadkov: Umožňuje

•

vykonať kalibráciu posunu riadkov. Bližšie informácie získate v časti

riadkov.

Zarovnanie tlačových hláv.

Čistenie tlačových hláv.

Tlač diagnostickej

Vysvetlivky

Kalibrácia posunu

Použitie nástrojov správy zariadenia 33

Kapitola 4

Karty Obsah

Pomôcka tlačiarne HP (Mac OS)

Pomôcka tlačiarne HP obsahuje nástroje na konfiguráciu nastavení tlače, kalibráciu zariadenia, čistenie tlačových hláv, tlač diagnostickej stránky autotestu, objednávanie spotrebného materiálu online a na vyhľadanie informácií o podpore na webovej stránke.

•

Otvorenie aplikácie Pomôcka tlačiarne HP Panely aplikácie Pomôcka tlačiarne HP

•

Otvorenie aplikácie Pomôcka tlačiarne HP

1. V položke Vyhľadávač vyberte možnosť Počítač z ponuky Vykonať.

2. Vyberte možnosť Knižnica a potom Tlačiarne.

3. Vyberte položku hp, vyberte možnosť Pomôcky a potom vyberte položku HP Printer Selector.

4. Vyberte zariadenie a kliknite na tlačidlo Spustiť pomôcku.

Manipulácia s papierom: Umožňuje nastaviť

•

zámok zásobníka a vybrať predvolený zásobník (ak je nainštalovaný zásobník 2). Bližšie informácie získate v časti

zásobníkov.

Jazyk ovládacieho panela: Umožňuje

•

nastaviť jazyk používaný pri tlači správ, napríklad diagnostickej stránky autotestu.

Konfigurácia

Panely aplikácie Pomôcka tlačiarne HP

Táto časť sa týka nasledujúcich tém:

•

Panel Informácie a podpora Panel Nastavenie tlačiarne

•

Panel Informácie a podpora

• Stav spotrebného materiálu: Zobrazuje informácie o aktuálne nainštalovaných tlačových hlavách a atramentových kazetách.

• Informácie o spotrebnom materiáli: Obsahuje možnosti výmeny atramentovej kazety.

• Informácie o zariadení: Zobrazuje informácie o modele a sériovom čísle. Umožňuje tlačiť diagnostickú stránku autotestu zariadenia. Táto stránka obsahuje informácie o zariadení a spotrebnom materiále. Bližšie informácie získate v časti

Vysvetlivky k diagnostickej stránke autotestu.

• Diagnostika kvality tlače: Umožňuje diagnostikovať problémy ovplyvňujúce kvalitu tlače zariadenia. Bližšie informácie získate v časti

stránky kvality tlače.

• Čistiť: Obsahuje postup čistenia tlačových hláv. Bližšie informácie získate v časti

Čistenie tlačových hláv.

• Zarovnať: Obsahuje postup zarovnania tlačových hláv. Bližšie informácie získate v časti

Zarovnanie tlačových hláv.

34 Konfigurácia a správa

Tlač diagnostickej

• Kalibrovať posun riadkov: Umožňuje vykonať kalibráciu posunu riadkov. Bližšie

informácie získate v časti

• Jazyk ovládacieho panela: Umožňuje nastaviť jazyk používaný pri tlači správ,

napríklad diagnostickej stránky autotestu.

• Podpora HP: Poskytuje prístup na webovú stránku spoločnosti HP, kde možno

nájsť podporu pre zariadenie, zariadenie zaregistrovať a nájsť informácie o zbere a recyklácii použitých tlačových kaziet.

Panel Nastavenie tlačiarne

• Konfigurácia zásobníkov: Nastavte predvolený typ a formát média pre zásobník

a prioritu zásobníka. Bližšie informácie získate v časti

• Ďalšie nastavenie: Spustením zabudovaného webového servera zmeňte

nastavenie siete. Nakonfigurujte nastavenia IP pre konektivitu siete.

Kalibrácia posunu riadkov.

Pomôcka nastavenia sieťovej tlačiarne (Mac OS)

Tento nástroj umožňuje konfigurovať nastavenia siete pre zariadenie. Môžete konfigurovať nastavenia bezdrôtového pripojenia, napr. názov miesta v sieti a režim bezdrôtového pripojenia, a káblové pripojenia ako adresa TCP/IP, smerovač a maska podsiete.

Otvorenie aplikácie Pomôcka nastavenia sieťovej tlačiarne

1. V položke Vyhľadávač vyberte možnosť Počítač z ponuky Vykonať.

2. Vyberte možnosť Knižnica a potom Tlačiarne.

3. Vyberte položku hp, vyberte možnosť Pomôcky a potom vyberte položku Pomôcka nastavenia sieťovej tlačiarne.

4. Podľa pokynov na obrazovke nakonfigurujte nastavenia siete pre zariadenie.

Konfigurácia zásobníkov.

Program HP Web Jetadmin

Program HP Web Jetadmin je webový nástroj na správu, určený na vzdialenú inštaláciu, konfiguráciu (samostatne aj spoločne), monitorovanie stavu (vrátane úrovní spotrebného materiálu), vykonávanie vzdialenej diagnostiky a riešenie problémov širokej škály periférnych zariadení siete od spoločnosti HP a iných výrobcov.

Po nainštalovaní softvéru k nemu získate prístup z ktoréhokoľvek miesta na intranete pomocou štandardného webového prehľadávača. Ak chcete získať viac informácií alebo softvér prebrať, prejdite na stránku

www.hp.com/go/webjetadmin.

Použitie nástrojov správy zariadenia 35

Kapitola 4

HP Instant Support

HP Instant Support je súprava webových nástrojov na riešenie problémov. Pomáha rýchlo identifikovať, diagnostikovať a riešiť problémy s tlačou.

HP Instant Support poskytuje nasledujúce informácie o zariadení:

• Jednoduchý prístup k tipom na riešenie problémov: Poskytuje tipy

prispôsobené pre príslušné zariadenie.

• Analýza špecifických chýb zariadenia: Poskytuje okamžitý prístup

k informáciám, ktoré môžu pomôcť pri riešení chýb špecifických pre príslušné zariadenie. Ak si chcete pozrieť popis problému a odporúčania, ako problém vyriešiť a predchádzať mu, kliknite na odkaz v hlásení.

• Oznámenie o aktuálizáciách ovládača tlačiarne: Upozorňuje na aktualizácie pre

ovládač tlačiarne. Na domovskej stránke služby HP Instant Support sa zobrazí hlásenie. Kliknutím na odkaz v hlásení prejdite priamo do časti na preberanie webovej stránky spoločnosti HP.

• Získanie služieb podpory: Poskytuje zoznam služieb podpory dostupných pre

príslušné zariadenie.

• Správa použitia atramentu a médií (myPrintMileage): Pomáha spravovať a

predpovedať použitie spotrebného materiálu zariadenia.

•

Zabezpečenie a ochrana osobných údajov Získanie prístupu k službe HP Instant Support

•

Zabezpečenie a ochrana osobných údajov

Pri používaní služby HP Instant Support sa do spoločnosti HP odošlú podrobné informácie o zariadení, napr. sériové číslo, chybové stavy a stav. Spoločnosť HP rešpektuje vaše osobné údaje a tieto informácie spravuje v súlade s požiadavkami uvedenými v časti HP online – Zásady ochrany osobných údajov (

country/us/en/privacy.html).

welcome.hp.com/

Poznámka Ak chcete zobraziť všetky údaje odosielaní do spoločnosti HP,

vyberte položku Zdroj (Internet Explorer a Opera) alebo Zdroj stránky (Netscape a Mozilla Firefox) z ponuky Zobraziť vo webovom prehľadávači.

Získanie prístupu k službe HP Instant Support

• Nástroje (Windows): Kliknite na kartu Informácie a potom na položku HP Instant Support.

• Zabudovaný webový server: Kliknite na tlačidlo Podpora a potom na položku HP Instant Support.

Poznámka Tlačidlo Podpora je k dispozícii na všetkých stránkach.

Poznámka Neukladajte do záložiek webové stránky používané na otváranie

služby HP Instant Support. Ak si stránku uložíte do záložiek a pripojíte sa k nej prostredníctvom záložky, nebude obsahovať aktuálne informácie.

36 Konfigurácia a správa

myPrintMileage

myPrintMileage je služba spoložnosti HP, ktorá pomáha pri sledovaní a predpovedaní spotreby zariadenia a plánovaní nákupov spotrebného materiálu.

Ak chcete používať službu myPrintMileage, musia byť splnené nasledujúce predpoklady:

• Internetové pripojenie

• Pripojené zariadenie Na webovej stránke služby myPrintMileage si môžete pozrieť analýzu tlače, napr.

objem spotrebovaného atramentu, či používate viac čierneho alebo farebného atramentu a odhadovaný počet strán, ktoré môžete vytlačiť so zvyšným objemom atramentu.

Získanie prístupu k službe myPrintMileage

• Zabudovaný webový server: Kliknite na tlačidlo Podpora a potom na možnosť myPrintMileage.

• Nástroje (Windows): Kliknite na kartu Informácie, potom na položku myPrintMileage a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

• Panel nástrojov systému Windows: Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu HP Digital Imaging na paneli nástrojov systému Windows, vyberte zariadenie, ktoré si chcete pozrieť, a potom kliknite na možnosť myPrintMileage.

Poznámka Neukladajte do záložiek webové stránky používané na otváranie

služby myPrintMileage. Ak si stránku uložíte do záložiek a pripojíte sa k nej prostredníctvom záložky, nebude obsahovať aktuálne informácie.

Poznámka Tlačidlo Podpora je k dispozícii na všetkých stránkach.

Vysvetlivky k diagnostickej stránke autotestu

Diagnostická stránka autotestu slúži na zobrazenie aktuálnych informácií o zariadení, stave kaziet s atramentom a tlačových hláv; pomáha pri riešení problémov; slúži na overenie správnosti inštalácie voliteľného príslušenstva, napríklad duplexora. Diagnostická stránka autotestu obsahuje aj protokol najnovších udalostí.

Vysvetlivky k diagnostickej stránke autotestu

Kapitola 4

Ak sa potrebujete telefonicky spojiť so spoločnosťou HP, je vhodné vytlačiť predtým diagnostickú stránku autotestu.

1. Informácie o tlačiarni: Zobrazuje informácie o zariadení (napr. názov výrobku,

číslo modelu, sériové číslo a číslo verzie firmvéru), nainštalovanom príslušenstve (napríklad duplexnej jednotke) a počet strán vytlčených z jednotlivých zásobníkov a príslušenstva.

2. Stav atramentových kaziet: Zobrazuje odhadované úrovne atramentu (vo forme

grafických meradiel), čísla súčiastok a dátumy použiteľnosti atramentových kaziet.

Poznámka Signalizované úrovne atramentu sú len odhadované. Aktuálne

objemy môžu byť odlišné.

3. Stav tlačových hláv: Zobrazuje stav tlačových hláv a čísla súčiastok, dátumy

prvej inštalácie a dátumy konca záručnej lehoty tlačových hláv a použitie celkového objemu atramentu. Možnosti stavu tlačovej hlavy: dobrý, nedostatočný a vymeniť. Ak je stav „nedostatočný“, je nutné sledovať kvalitu tlače, tlačovú hlavu však netreba vymeniť. Ak je stav „vymeniť“, treba tlačovú hlavu vymeniť, inak nebude zariadenie fungovať.

Protokol udalostí: Zobrazuje protokol najnovších udalostí, ktoré nastali.

38 Konfigurácia a správa

Ako vytlačiť diagnostickú stránku autotestu

• Ovládací panel: Stlačte tlačidlo a podržte tlačidlo

Pre modely s podporou sietí: Stlačte tlačidlo

• Nástroje (Windows): Kliknite na kartu Služby a potom na položku Tlačiť diagnostickú stránku autotestu.

• Pomôcka tlačiarne HP (Mac OS): Kliknite na možnosť Informácie o zariadení na paneli Informácie a podpora, potom kliknite na položku Tlačiť konfiguračnú stránku.

(tlačidlo Zrušiť) po dobu 3 sekúnd.

(tlačidlo Konfiguračná stránka), alebo stlačte

(tlačidlo Konfiguračná stránka).

Vysvetlivky ku konfiguračnej stránke siete

Konfiguračná stránka siete zobrazuje nastavenia siete pre zariadenie.

1. Všeobecné informácie: Zobrazuje informácie o aktuálnom stave a type pripojenia siete a ďalšie informácie, napr. URL zabudovaného webového servera a hardvérovú adresu zariadenia.

Stav siete: Toto nastavenie môže mať hodnotu „Pripravená“ alebo „Offline“. Keď má nastavenie hodnotu „Offline“, buď sa vykonáva priradenie adresy IP alebo nadviazanie spojenia IP so serverom DNS, alebo AutoIP či sieť nie sú dostupné.

2. TCP/IP: Zobrazuje informácie o konfigurácii zariadenia, ako je napr. názov hostiteľa, adresa IP, maska podsiete, predvolená brána, server a názov služby. Obsahuje pole Konfigurované, kde je zobrazená hodnota „AutoIP“, ak je zariadenie pripojené do siete peer-to-peer, a hodnota „DHCP“, ak je zariadeniu priradená adresa IP alebo je konfigurované serverom DHCP.

Vysvetlivky ku konfiguračnej stránke siete 39

Kapitola 4

3. Káblová sieť 802.3: Zobrazuje informácie o káblovom sieťovom pripojení. Konfigurácia iLink: Možné hodnoty sú „10T/100T HalfDplx/FullDplx“, „10T

HalfDplx“, „100T FullDplx“ a „100T HalfDplx“.

4. Rôzne: Zobrazuje rôzne informácie, napr. súčet, unicast, prenesené a prijaté vysielacie pakety a podrobnosti o správcovi.

Heslo správcu: Zobrazuje sa nápis „Nenastavené“, ak nie je nastavené žiadne heslo na karte Nastavenie/Sieť vo vstavanom webovom serveri; v opačnom prípade sa zobrazuje nápis „Nastavené“.

Tlač konfiguračnej stránky siete

• Ovládací panel: Stlačte tlačidlo a podržte tlačidlo

• Nástroje (Windows): Kliknite na kartu Služby a potom na položku Tlačiť diagnostickú stránku autotestu.

• Pomôcka tlačiarne HP (Mac OS): Kliknite na možnosť Informácie o zariadení na paneli Informácie a podpora, potom kliknite na položku Tlačiť konfiguračnú stránku.

(tlačidlo Zrušiť) po dobu 3 sekúnd.

(tlačidlo Konfiguračná stránka), alebo stlačte

Konfigurácia zariadenia (Windows)

Zariadenie môžete pripojiť priamo k počítaču alebo ho zdieľať s ostatnými používateľmi v sieti.

Poznámka Aby ste mohli spustiť inštalačný program, v počítačovom systéme

musí byť nainštalovaná aplikácia Microsoft Internet Explorer 6.0. Musíte mať aj prístupové práva správcu na inštaláciu ovládača tlačiarne v

operačných systémoch Windows 2000, Windows XP alebo Windows Server 2003.

Spoločnosť HP odporúča, aby ste pri nastavovaní zariadenia pripojili zariadenie až po inštalácii softvéru, pretože inštalačný program je navrhutý tak, aby umožňoval čo najjednoduchšie nastavenie. Ak ste však najprv zapojili káble, pozrite si časť

Pripojenie zariadenia pred inštaláciou softvéru.

Priame pripojenie

Zariadenie možno pripojiť priamo k počítaču pomocou kábla USB.

Poznámka Ak nainštalujete softvér zariadenia a pripojíte zariadenie k počítaču so

systémom Windows, k tomu istému počítaču môžete pomocou rovnakých káblov USB pripojiť ďalšie zariadenia bez opakovanej inštalácie softvéru zariadenia.

Pripojenie zariadenia pred inštaláciou softvéru.

40 Konfigurácia a správa

Inštalácia softvéru pred pripojením zariadenia (odporúča sa)

1. Zatvorte všetky spustené aplikácie.

2. Vložte disk CD Starter do jednotky CD. Automaticky sa zobrazí ponuka disku CD.

Ak sa ponuka disku CD nespustí automaticky, dvakrát kliknite na ikonu nastavenia na disku CD Starter.

3. V ponuke disku CD kliknite na položku Inštalovať a postupujte podľa pokynov na

obrazovke.

4. Po zobrazení výzvy zapnite zariadenie a pomocou kábla USB ho pripojte k počítaču. Na obrazovke počítača sa zobrazí sprievodca položky Nový

rozpoznaný hardvér a v adresári Tlačiarne sa vytvorí ikona zariadenia.

Poznámka Kábel USB môžete pripojiť neskôr, keď budete chcieť použiť

zariadenie. Zariadenie možno aj zdieľať s ostatnými počítačmi jednoduchým spôsobom

známym ako lokálne zdieľané siete. Bližšie informácie získate v časti

Zdieľanie

zariadenia v lokálne zdieľanej sieti.

Pripojenie zariadenia pred inštaláciou softvéru

Ak ste zariadenie pripojili k počítaču pred inštaláciou softvéru zariadenia, na obrazovke počítača sa zobrazí sprievodca položky Nový rozpoznaný hardvér.

Poznámka Ak je zariadenie zapnuté, nevypínajte ho ani od neho neodpájajte

kábel, kým je spustený inštalačný program. V opačnom prípade sa inštalačný program neukončí.

1. V dialógovom okne Nový rozpoznaný hardvér, v ktorom sú zobrazené spôsoby zistenia umiestnenia ovládača tlačiarne, vyberte možnosť Rozšírené nastavenie a potom kliknite na položku Ďalej.

Poznámka Nedovoľte, aby sprievodca položky Nový rozpoznaný hardvér

vykonal automatické vyhľadanie ovládača tlačiarne.

2. Začiarknite políčko na špecifikovanie umiestnenia ovládača a skontrolujte, či sú ostatné začiarkavacie políčka prázdne.

3. Vložte disk CD Starter do jednotky CD. Ak sa zobrazí ponuka disku CD, zatvorte ju.

4. Vyhľadajte koreňový adresár na disku CD Starter (napríklad D) a potom kliknite na tlačidlo OK.

5. Kliknite na položku Ďalej a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

6. Kliknutím na možnosť Dokončiť zavrite sprievodcu položky Nový rozpoznaný hardvér. Sprievodca automaticky spustí inštalačný program (môže to chvíľu trvať).

7. Dokončite inštalačný proces.

Poznámka Zariadenie možno aj zdieľať s ostatnými počítačmi jednoduchým

spôsobom známym ako lokálne zdieľané siete. Bližšie informácie získate v časti

Zdieľanie zariadenia v lokálne zdieľanej sieti.

Konfigurácia zariadenia (Windows)

Kapitola 4

Zdieľanie zariadenia v lokálne zdieľanej sieti

V lokálne zdieľanej sieti je zariadenie pripojené priamo ku konektoru USB vybraného počítača (známeho ako server) a zdieľané s ostatnými počítačmi (klientmi).

Poznámka Pri zdieľaní priamo pripojeného počítača používajte ako server

počítač s najnovším operačným systémom. Napríklad, ak máte počítač so systémom Windows XP a ostatné počítače so staršou verziou systému Windows, ako server použite počítač so systémom Windows XP.

Túto konfiguráciu používajte len v malých skupinách alebo ak sa tlačiareň nepoužíva často. Ak na zariadení tlačí mnoho použvateľov, pripojený počítač pracuje pomalšie.

1. Kliknite na ponuku Štart, presuňte ukazovateľ myši na položku Nastavenia a potom kliknite na možnosť Tlačiarne alebo Tlačiarne a faxy.

- Alebo Kliknite na ponuku Štart, na položku Ovládací panel, a dvakrát kliknite na položku

Tlačiarne.

2. Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu tlačiarne, kliknite na položku Vlastnosti a potom na kartu Zdieľanie.

3. Kliknite na možnosť zdieľania zariadenia a zadajte jeho názov.

4. Ak chcete zdieľať zariadenie s klientskými počítačmi s inými verziami systému

Windows, kliknutím na položku Doplnkové ovládače nainštalujte tieto ovládače pre potreby používateľov. V jednotke CD musí byť vložený disk CD Starter.

Sieťové pripojenie

Ak je zariadenie vybavené funkciou sieťového pripojenia, možno ho zdieľať v sieťovom prostredí pomocou pripojenia priamo do siete. Tento typ pripojenia ponúka možnosť spravovať zariadenie pomocou zabudovaného webového servera z ktoréhokoľvek počítača v sieti.

Poznámka Aby ste mohli spustiť inštalačný program, v počítačovom systéme

musí byť nainštalovaná aplikácia Microsoft Internet Explorer 6.0.

Vyberte možnosť inšalácie pre príslušný typ siete:

• Sieť klient-server: Ak je v sieti počítač vyhradený ako tlačový server, softvér zariadenia nainštalujte najprv na tento server, potom do klientských počítačov. Ďalšie informácie nájdete v častiach

softvéru zariadenia na klientských počítačoch. Pri tomto spôsobe nie je možné

zdieľať všetky funkcie zariadenia. Klientské počítače môžu používať zariadenie len na tlač.

• Sieť peer-to-peer: Ak máte sieť peer-to-peer (sieť bez vyhradeného tlačového servera), softvér nainštalujte do počítačov, ktoré budú používať zariadenie. Bližšie informácie získate v časti

Okrem toho sa môžete pri obidvoch typoch sietí pripojiť pomocou sprievodcu položky

Pridať tlačiareň v systéme Windows k sieťovej tlačiarni. Bližšie informácie získate v časti

Inštalácia ovládača tlačiarne príkazom Pridať tlačiareň.

Inštalácia zariadenia v sieti a Inštalácia

Inštalácia zariadenia v sieti.

42 Konfigurácia a správa

Inštalácia zariadenia v sieti

Pomocou nasledujúcich krokov nainštalujte softvér zariadenia v nasledujúcich možnostiach siete:

Máte sieť peer-to-peer (sieť bez vyhradeného tlačového servera)

1. Snímte ochranný kryt zo sieťového portu zariadenia a pripojte zariadenie do siete.

2. Zatvorte všetky firewally od iného výrobcu a všetky aplikácie spustené v

počítačovom systéme, ktorý bude slúžiť ako tlačový server.

3. Vložte disk CD Starter do jednotky CD. Automaticky sa spustí ponuka disku CD.

Ak sa ponuka disku CD nespustí automaticky, prejdite na jednotku CD počítača a dvakrát kliknite na položku Setup.exe.

4. V ponuke disku CD kliknite na položku Inštalovať a ďalej postupujte podľa

pokynov na obrazovke.

5. Na obrazovke Typ pripojenia vyberte položku Káblová sieť/Bezdrôtové pripojenie a potom kliknite na tlačidlo Ďalej.

6. Inštaláciu dokončite podľa pokynov na obrazovke.

Poznámka Ak chcete zdieľať zariadenie s klientskými počítačmi so systémom

Windows, pozrite si časti

Inštalácia softvéru zariadenia na klientských počítačoch a

Zdieľanie zariadenia v lokálne zdieľanej sieti.

Inštalácia softvéru zariadenia na klientských počítačoch

Po inštalácii ovládačov tlačiarne do počítača, ktorý slúži ako tlačový server, možno zdieľať funkciu tlače. Jednotliví používatelia systému Windows, ktorí chcú používať sieťové zariadenie, musia mať vo svojich počítačoch (klientoch) inštalovaný softvér.

Klientský počítač možno pripojiť k zariadeniu nasledujúcimi spôsobmi:

• V adresári Tlačiarne dvakrát kliknite na ikonu Pridať tlačiareň a postupujte podľa pokynov na sieťovú inštaláciu. Bližšie informácie získate v časti

Inštalácia

ovládača tlačiarne príkazom Pridať tlačiareň.

• V sieti prejdite na zariadenie a presuňte ho do svojho adresára Tlačiarne.

• Pridajte zariadenie a nainštalujte softvér zo súboru INF vo svojom počítači. Na disku CD Starter sú súbory INF uložené v koreňovom adresári.

Inštalácia ovládača tlačiarne príkazom Pridať tlačiareň

1. Kliknite na ponuku Štart, presuňte ukazovateľ myši na položku Nastavenia a

potom kliknite na možnosť Tlačiarne alebo Tlačiarne a faxy.

- Alebo Kliknite na ponuku Štart, na položku Ovládací panel, a dvakrát kliknite na položku

Tlačiarne.

2. Dvakrát kliknite na položku Pridať tlačiareň a kliknite na tlačidlo Ďalej.

3. Vyberte položku Sieťová tlačiareň alebo Server sieťovej tlačiarne.

4. Kliknite na tlačidlo Ďalej.

5. Vyberte jednu z nasledujúcich možností:

Zadajte názov sieťovej cesty alebo fronty zdieľaného zariadenia a kliknite na tlačidlo Ďalej. Po výzve na výber modelu zariadenia kliknite na položku Z diskety.

Konfigurácia zariadenia (Windows)

Kapitola 4

Kliknite na položku Ďalej a vyhľadajte zariadenie v zozname zdieľaných tlačiarní.

6. Kliknite na položku Ďalej a podľa pokynov na obrazovke ukončite inštaláciu.

Konfigurácia zariadenia (Mac OS)

Pomocou kábla USB možno zariadenie používať s jedným počítačom so systémom Macintosh alebo ho možno zdieľať medzi viacerými používateľmi v sieti.

Táto časť obsahuje nasledujúce témy:

•

Inštalácia softvéru pre sieťové alebo priame pripojenie Zdieľanie zariadenia v lokálnej zdieľanej sieti

•

Inštalácia softvéru pre sieťové alebo priame pripojenie

1. Pripojte zariadenie k počítaču pomocou kábla USB.

2. Vložte disk CD Starter do jednotky CD. Dvakrát kliknite na ikonu disku CD na

pracovnej ploche a potom dvakrát kliknite na ikonu nastavenia. Môžete aj vyhľadať adresár Inštalátor na disku CD Starter.

3. Kliknite na položku Inštalovať softvér a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

4. V prípade potreby zdieľajte zariadenie s inými používateľmi počítačov so

systémom Macintosh.

• Priame pripojenie: Zdieľajte zariadenie s inými používateľmi počítačov so

systémom Macintosh. Bližšie informácie získate v časti

lokálnej zdieľanej sieti.

• Sieťové pripojenie: Jednotliví používatelia počítačov so systémom

Macintosh, ktorí chcú používať zariadenie v sieti, musia mať vo svojich počítačoch inštalovaný softvér zariadenia.

Zdieľanie zariadenia v

Zdieľanie zariadenia v lokálnej zdieľanej sieti

Ak pripojíte zariadenie priamo, môžete ho zdieľať s ostatnými počítačmi jednoduchým spôsobom známym ako lokálne zdieľané siete. Túto konfiguráciu používajte len v malých skupinách alebo ak sa tlačiareň nepoužíva často. Ak na zariadení tlačí mnoho použvateľov, pripojený počítač pracuje pomalšie.

Základné požiadavky na zdieľanie v prostredí systému Mac OS obsahujú nasledujúce položky:

•Počítače so systémom Macintosh musia komunikovať v sieti prostredníctvom TCP/ IP a musia mať adresy IP. (Funkcia AppleTalk nie je podporovaná.)

• Zariadenie, ktoré sa bude zdieľať, musí byť pripojené k zabudovanému portu USB na hostiteľskom počítači so systémom Macintosh.

• Hostiteľský počítač so systémom Macintosh aj klientské počítače so systémom Macintosh, ktoré používajú zdieľané zariadenie, musia mať nainštalovaný softvér na zdieľanie zariadenia a ovládač alebo PPD pre nainštalované zariadenie. (Spustením inštalačného programu môžete nainštalovať softvér na zdieľanie zariadenia a príslušné súbory Pomocníka.)

44 Konfigurácia a správa

Viac informácií o zdieľaní zariadenia USB nájdete v informáciách o podpore na webovej stránke spoločnosti Apple ( Apple Macintosh v počítači.

Zdieľanie zariadenia počítačmi so systémom Mac OS

1. Na všetkých počítačoch so systémom Macintosh (hostiteľ a klienti) pripojených k

tlačiarni zapnite zdieľanie tlačiarne. Podľa používanej verzie OS vykonajte niektorý z nasledujúcich krokov:

• Mac OS 10.3: Otvorte položku Systémové predvoľby, kliknite na možnosť

Tlač a faxovanie a potom začiarknite políčko vedľa položky Zdieľať tlačiarne s inými počítačmi.

• Mac OS 10.4: Otvorte položku Systémové predvoľby, kliknite na možnosť Tlač a faxovanie, kliknite na kartu Zdieľanie, začiarknite políčko vedľa

položky Zdieľať tieto tlačiarne s inými počítačmi a potom vyberte tlačiareň, ktorá sa má zdieľať.

2. Ak chcete tlačiť z ostatných počítačov so systémom Macintosh (klientov) v sieti,

postupujte nasledovne: a. Kliknite na položku Súbor a vyberte možnosť Nastavenie strany v

dokumente, ktorý chcete tlačiť.

b. V rozbaľovacej ponuky vedľa položky Formát pre vyberte možnosť Zdieľané

tlačiarne a vyberte zariadenie.

c. Vyberte položku Veľkosť papiera a kliknite na tlačidlo OK. d. V dokumente kliknite na položku Súbor a vyberte možnosť Tlač. e. V rozbaľovacej ponuky vedľa položky Tlačiareň vyberte možnosť Zdieľané

tlačiarne a vyberte zariadenie.

f. V prípade potreby vykonajte ďalšie nastavenia a kliknite na tlačidlo Tlačiť.

www.apple.com) alebo v Pomocníkovi systému

Odinštalovanie a opakovaná inštalácia softvéru

Ak inštalácia nie je kompletná alebo ak ste pripojili kábel USB pred výzvou inštalačného softvéru, možno budete musieť odinštalovať softvér a znovu ho nainštalovať. Programové súbory zariadenia z počítača neodstraňujte. Musia sa odstrániť pomôckou na odinštalovanie, ktorá je prístupná po nainštalovaní softvéru dodaného so zariadením.

Existujú tri spôsoby, ako odinštalovať softvér na počítači so systémom Windows, a jeden spôsob, ako odinštalovať softvér na počítači so systémom Macintosh.

Odinštalovanie z počítača so systémom Windows, spôsob 1

1. Odpojte zariadenie od počítača. Nepripájajte zariadenie k počítaču, kým

nedokončíte opakovanú inštaláciu softvéru.

2. Stlačením tlačidla Napájanie vypnite zariadenie.

3. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.

4. Po otázke, či chcete odstrániť zdieľané súbory, kliknite na položku No (Nie).

Po odstránení týchto súborov by ostatné programy, ktoré ich používajú, nemuseli pracovať správne.

5. Reštartujte počítač.

Odinštalovanie a opakovaná inštalácia softvéru 45

Kapitola 4

6. Ak chcete softvér opakovane nainštalovať, vsuňte disk CD Starter zariadenia do

jednotky CD-ROM počítača a postupujte podľa pokynov na obrazovke. Pozrite si aj časť

Inštalácia softvéru pred pripojením zariadenia (odporúča sa).

7. Po inštalácii softvéru pripojte zariadenie k počítaču.

8. Stlačením tlačidla Napájanie zapnite zariadenie.

Po pripojení a zapnutí zariadenia môže byť potrebné počkať niekoľko minút, kým sa dokončia všetky udalosti systému „Plug and Play“.

9. Postupujte podľa pokynov na obrazovke. Po dokončení inštalácie softvéru sa na paneli úloh systému Windows zobrazí ikona

Sledovanie digitálneho zobrazovania HP.

Odinštalovanie z počítača so systémom Windows, metóda 2

Poznámka Tento spôsob použite, ak v ponuke Štart systému Windows nie je

k dispozícii položka Odinštalovať.

1. Na paneli úloh systému Windows kliknite na položku Štart, vyberte možnosť Nastavenia, vyberte položku Ovládací panel a kliknite na tlačidlo Pridať alebo odstrániť programy.

- Alebo Kliknite na ponuku Štart, na položku Ovládací panel, a dvakrát kliknite na položku

Programy a a funkcie.

2. Vyberte zariadenie, ktoré chcete odinštalovať, a potom kliknite na položku Zmeniť/ Odstrániť alebo Odinštalovať/Zmeniť.

3. Odpojte zariadenie od počítača.

4. Reštartujte počítač.

Poznámka Je dôležité, aby ste zariadenie odpojili pred reštartovaním

počítača. Nepripájajte zariadenie k počítaču, kým nedokončíte opakovanú inštaláciu softvéru.

5. Do jednotky CD-ROM počítača vložte disk CD Starter zariadenia a spustite program Nastavenie.

6. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a pozrite si časť

pripojením zariadenia (odporúča sa).

Odinštalovanie z počítača so systémom Windows, metóda 3

Poznámka Tento spôsob použite, ak v ponuke Štart systému Windows nie je

k dispozícii položka Odinštalovať.

1. Do jednotky CD-ROM počítača vložte disk CD Starter zariadenia a spustite

program Nastavenie.

2. Odpojte zariadenie od počítača.

3. Vyberte možnosť Odinštalovať a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

46 Konfigurácia a správa

Inštalácia softvéru pred

4. Reštartujte počítač.

Poznámka Je dôležité, aby ste zariadenie odpojili pred reštartovaním

počítača. Nepripájajte zariadenie k počítaču, kým nedokončíte opakovanú inštaláciu softvéru.

5. Znovu spustite program Nastavenie pre zariadenie.

6. Vyberte položku Inštalovať.

7. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a pozrite si časť

Inštalácia softvéru pred

pripojením zariadenia (odporúča sa).

Odinštalovanie z počítača so systémom Macintosh

1. Spustite program Správca zariadení HP.

2. Kliknite na položku Informácie a nastavenie.

3. Z roletovej ponuky vyberte možnosť Odinštalovať softvér HP AiO.

Postupujte podľa pokynov na obrazovke.

4. Po odinštalovaní softvéru reštartujte počítač.

5. Pri opakovanej inštalácii vložte do jednotky CD-ROM počítača disk CD Starter

zariadenia.

6. Na pracovnej ploche počítača otvorte disk CD-ROM a dvakrát kliknite na položku Inštalátor softvéru HP All-in-One.

7. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a pozrite si časť

Inštalácia softvéru pred

pripojením zariadenia (odporúča sa).

Odinštalovanie a opakovaná inštalácia softvéru 47

5 Údržba a riešenie problémov

Táto časť obsahuje nasledujúce témy:

•

Podporované atramentové kazety Výmena atramentových kaziet

• Údržba tlačových hláv

• Uschovávanie spotrebného tlačového materiálu

• Tipy a zdroje na riešenie problémov

• Riešenie problémov s tlačou

• Nízka kvalita tlače a iné ako očakávané výtlačky

• Vyriešte problémy s podávaním papiera

• Riešenie problémov so správou zariadenia

• Riešenie problémov s inštaláciou

• Odstraňovanie zaseknutého papiera

•

Podporované atramentové kazety

Dostupnosť atramentových kaziet sa líši podľa krajiny/regiónu. Atramentové kazety sa dodávajú v rôznych veľkostiach. Ak si chcete pozrieť zoznam podporovaných atramentových kaziet pre zariadenie, vytlačte diagnostickú stránku autotestu a prečítajte si informácie v časti o stave atramentovej kazety. Bližšie informácie získate v časti

Vysvetlivky k diagnostickej stránke autotestu.

Číslo atramentovej kazety nájdete na nasledovných miestach:

Poznámka Atrament z tlačových kaziet sa používa pri množstve úloh v tlačovom

procese, napríklad pri procese inicializácie, kedy sa zariadenie a kazety pripravujú na tlač, alebo pri servisných procesoch tlačovej hlavy, ktoré udržujú atramentové trysky čisté a zabezpečujú hladký tok atramentu. Pozostatky atramentu naviac zostávajú v kazete aj po jej použití. Ďalšie informácie nájdete na adrese

www.hp.com/go/inkusage.

• Na diagnostickej stránke autotestu (pozrite si časť Vysvetlivky k diagnostickej

stránke autotestu).

• Na označení vymieňanej atramentovej kazety.

• Na informačnej stránke vstavaného webového servera (pozrite časť

webový server).

• Windows: V prípade dvojsmernej komunikácie v položke Nástroje kliknite na kartu Odhadované úrovne atramentu, posuňte sa na zobrazenie tlačidla Podrobnosti o kazete a potom na tlačidlo Podrobnosti o kazete kliknite.

• Mac OS: V položke Pomôcka tlačiarne HP kliknite na možnosť Informácie o

spotrebnom materiáli na paneli Informácie a podpora a kliknite na tlačidlo Informácie o maloobchodnom predaji spotrebného materiálu.

48 Údržba a riešenie problémov

Zabudova-ný

Výmena atramentových kaziet

Odhadované úrovne atramentu možno skontrolovať pomocou položky Nástroje (Windows), Pomôcka tlačiarne HP (Mac OS) alebo prostredníctvom zabudovaného webového servera. Informácie o používaní týchto nástrojov nájdete v časti

nástrojov správy zariadenia. Tieto informácie si môžete pozrieť aj na vytlačene

diagnostickej stránke autotestu (pozrite si časť

autotestu).

Poznámka Signalizované úrovne atramentu sú len odhadované. Aktuálne

objemy môžu byť odlišné. Kazetu nainštalujte hneď po vybratí z obalu. Nevyberajte kazetu zo zariadenia na

dlhší čas. Informácie o tom, ktoré atramentové kazety pracujú so zariadením, nájdete v časti

Spotrebný materiál.

Výmena atramentových kaziet

1. Ťahom jemne otvorte kryt atramentovej kazety.

Použitie

Vysvetlivky k diagnostickej stránke

2. Vyberte atramentovú kazetu, ktorú chcete vymeniť, tak, že ju chytíte medzi palec a

ukazovák a pevne k sebe potiahnete.

3. Vyberte novú atramentovú kazetu z obalu.

4. Zarovnajte kazetu s príslušnou zásuvkou s farebným kódom a vsuňte dnu kazetu.

Zatlačte na kazetu, aby bol zaistený správny kontakt.

5. Zatvorte kryt atramentovej kazety.

Výmena atramentových kaziet

Kapitola 5

Údržba tlačových hláv

Ak vytlačené znaky nie sú úplne alebo ak na výtlačkoch chýbajú bodky alebo čiary, môže to znamenať, že sú upchaté atramentové trysky a treba vyčistiť tlačové hlavy.

Ak dôjde k zníženiu kvality výtlačkov, vykonajte nasledujúce kroky v tomto poradí:

1. Skontrolujte stav tlačových hláv. Bližšie informácie získate v časti

tlačovej hlavy.

2. Na čistý hárok bieleho papiera vytlačte diagnostickú stránku kvality. Vyhodnoťte všetky problémové oblasti a vykonajte odporúčané opatrenia. Bližšie informácie získate v časti

3. Vyčistite tlačové hlavy. Bližšie informácie získate v časti

4. Ak po vyčistení problémy pretrvávajú, vymeňte tlačové hlavy. Bližšie informácie

získate v časti

Upozornenie Spoločnosť HP nenesie zodpovednosť za poškodenie zariadenia

spôsobené výmenou tlačových hláv.

Táto časť sa týka nasledujúcich úloh údržby tlačovej hlavy:

•

Kontrola stavu tlačovej hlavy Tlač diagnostickej stránky kvality tlače

• Zarovnanie tlačových hláv

• Kalibrácia posunu riadkov

• Čistenie tlačových hláv

• Ručné čistenie kontaktov tlačovej hlavy

• Výmena tlačových hláv

•

Tlač diagnostickej stránky kvality tlače.

Výmena tlačových hláv.

Kontrola stavu

Čistenie tlačových hláv.

Kontrola stavu tlačovej hlavy

Na kontrolu stavu tlačovej hlavy použite niektorý z nasledujúcich prostriedkov. Ak je stav niektorej tlačovej hlavy zlý alebo nedostatočný, vykonajte jednu alebo viac funkcií údržby alebo tlačovú hlavu vyčistite alebo vymeňte.

• Diagnostická stránka autotestu: Na čistý hárok bieleho papiera vytlačte konfiguračnú stránku autotestu a pozrite si časť o stave tlačovej hlavy. Bližšie informácie získate v časti

• Zabudovaný webový server: Otvorte zabudovaný webový server. Bližšie informácie získate v časti kartu Informácie a potom kliknite na položku Hladiny atramentu v ľavom okne.

• Nástroje (Windows): Otvorte položku Nástroje. Bližšie informácie získate v časti

Otvorenie programu Nástroje. Kliknite na kartu Informácie a potom na možnosť

Stav tlačovej hlavy.

Vysvetlivky k diagnostickej stránke autotestu.

Otvorenie zabudovaného webového servera. Kliknite na

Tlač diagnostickej stránky kvality tlače

Pomocou diagnostickej stránky kvality tlače stanovte diagnózu problémov, ktoré ovplyvňujú kvalitu tlače. Pomôže vám to pri rozhodovaní, či na zlepšenie kvality tlače

50 Údržba a riešenie problémov

výtlačkov použiť niektoré služby údržby. Na stránke si môžete pozrieť aj informácie o úrovni atramentu a stave tlačovej hlavy.

•

Ovládací panel: Stlačte a podržte tlačidlo tlačidlo

tlačidlo

(tlačidlo Zrušiť), stlačte dvakrát tlačidlo (tlačidlo Obnoviť), a uvoľnite

(tlačidlo Zapnúť).

(tlačidlo Zapnúť), stlačte sedemkrát

• Zabudovaný webový server: Kliknite na kartu Nastavenie v ľavom okne kliknite na položku Služby zariadenia, vyberte Tlačiť diagnostickú stránku kvality tlače z rozbaľovacieho zoznamu v časti Kvalita tlače a potom kliknite na možnosť Spustiť diagnostiku.

• Nástroje (Windows): Kliknite na kartu Služby, potom na tlačidlo Diagnostická stránka kvality tlače a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

• Pomôcka tlačiarne HP (Mac OS): Kliknite na položku Diagnostika kvality tlače na paneli Informácie a podpora.

1 Informácie o tlačiarni: Zobrazuje informácie o zariadení (napr. číslo modelu produktu,

sériové číslo a číslo verzie firmvéru), počet strán vytlačených zo zásobníkov a duplexora, informácie o úrovne atramentu a stav tlačovej hlavy.

2 Vzor testu 1: Ak riadky nie sú rovné a spojené, zarovnajte tlačové hlavy. Bližšie

informácie získate v časti Zarovnanie tlačových hláv.

3 Vzor testu 2: Ak cez farebné bloky prechádzajú tenké biele čiary, vyčistite tlačové hlavy.

Bližšie informácie získate v časti Čistenie tlačových hláv.

4 Vzor testu 3: Ak sú tmavé čiary alebo biele medzery na miestach, kam smerujú šípky,

vykonajte kalibráciu posunu riadkov. Bližšie informácie získate v časti Kalibrácia posunu

riadkov.

Údržba tlačových hláv

Kapitola 5

Zarovnanie tlačových hláv

Pri každej výmene tlačovej hlavy zariadenie automaticky zarovná tlačové hlavy, aby bola zaistená najlepšia kvalita tlače. Ak však vzhľad vytlačených strán indikuje, že tlačové hlavy nie sú zarovnané, proces zarovnania môžete spustiť ručne.

•

Ovládací panel: Stlačte a podržte tlačidlo tlačidlo

• Zabudovaný webový server: Kliknite na kartu Nastavenie, v ľavom okne kliknite na položku Služby zariadenia, vyberte možnosť Zarovnať tlačové hlavy z rozbaľovacieho zoznamu v časti Kvalita tlače a potom kliknite na tlačidlo Spustiť diagnostiku.

• Nástroje (Windows): Kliknite na kartu Služby, potom na tlačidlo Zarovnať tlačové hlavy a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

• Pomôcka tlačiarne HP (Mac OS): Kliknite na položku Zarovnať na paneli Informácie a podpora.

(tlačidlo Obnoviť), a uvoľnite tlačidlo (tlačidlo Zapnúť).

Kalibrácia posunu riadkov

Ak sú na výtlačku pásy (tmavé alebo svetlé čiary naprieč farebných blokov) alebo stupňovité čiary, nakalibrujte posun riadkov tlačiarne.

•

Ovládací panel: Stlačte a podržte tlačidlo tlačidlo

tlačidlo

• Zabudovaný webový server: Kliknite na kartu Nastavenie, v ľavom okne kliknite na položku Služby zariadenia, vyberte možnosť Kalibrovať posun riadkov z rozbaľovacieho zoznamu v časti Kvalita tlače a potom kliknite na tlačidlo Spustiť diagnostiku.

• Nástroje (Windows): Kliknite na kartu Služby, potom na tlačidlo Kalibrovať posun riadkov a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

• Pomôcka tlačiarne HP (Mac OS): Kliknite na položku Kalibrovať posun riadkov na paneli Informácie a podpora.

(tlačidlo Zrušiť), stlačte šesťkrát tlačidlo (tlačidloObnoviť), a uvoľnite

(tlačidlo Zapnúť).

(tlačidlo Zapnúť), stlačte trikrát

(tlačidlo Zapnúť), stlačte 14-krát

Čistenie tlačových hláv

Ak vytlačené znaky nie sú úplne alebo ak na výtlačkoch chýbajú bodky alebo čiary, môže to znamenať, že sú upchané atramentové trysky a treba vyčistiť tlačové hlavy.

Poznámka Pri čistení sa používa atrament, tlačové hlavy preto čistite len v

prípade potreby. Čistiaci proces trvá maximálne 3,5 minúty. Počas neho môže byť počuť istý hluk.

•

Ovládací panel: Stlačte a podržte tlačidlo tlačidlo

tlačidlo

• Zabudovaný webový server: Kliknite na kartu Nastavenie zariadenia, v ľavom okne kliknite na položku Služby zariadenia, vyberte možnosť Čistiť tlačové

hlavy z rozbaľovacieho zoznamu v časti Kvalita tlače a potom kliknite na tlačidlo Spustiť diagnostiku.

52 Údržba a riešenie problémov

(tlačidlo Zrušiť), stlačte raz tlačidlo (tlačidlo Obnoviť), a uvoľnite

(tlačidlo Zapnúť).

tlačidlo Zapnúť), stlačte dvakrát

• Nástroje (Windows): Kliknite na kartu Služby, potom na tlačidlo Čistiť tlačové hlavy a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

• Pomôcka tlačiarne HP (Mac OS): Kliknite na položku Čistiť na paneli Informácie

a podpora.

Ručné čistenie kontaktov tlačovej hlavy

Po nainštalovaní všetkých tlačových hláv môže jeden alebo viac indikátorov tlačových hláv blikať. Ak indikátory tlačovej hlavy blikajú, možno treba vyčistiť elektrické kontakty na tlačových hlavách a v zariadení.

Upozornenie Najprv sa pokúste vyčistiť tlačové hlavy, až potom vyčistite

elektrické kontakty. Elektrické kontakty obsahujú citlivé elektronické komponenty, ktoré sa môžu ľahko poškodiť. Bližšie informácie získate v časti

hláv.

1. Otvorte kryt.

Ak sa vozík neposunie doľava automaticky, stlačte a podržte tlačidlo Obnoviť), kým sa vozík nepresunie doľava. Počkajte, kým sa vozík zastaví, a potom odpojte napájací kábel od tlačiarne.

3. Nadvihnite záklopku tlačovej hlavy.

Čistenie tlačových

(tlačidlo

4. Zdvihnite držadlo tlačovej hlavy, ktorú chcete vymeniť, a vytiahnite tlačovú hlavu z jej zásuvky.

Údržba tlačových hláv

Kapitola 5

5. Pripravte si čistý, suchý, mäkký materiál, ktorý neuvoľňuje vlákna. Vhodné sú

napríklad papierové kávové filtre alebo čistiaci papier na sklá okuliarov.

Upozornenie Nepoužívajte vodu.

6. Utrite elektrické kontakty na tlačovej hlave, nedotýkajte sa však trysiek.

Upozornenie Elektrické kontakty sú malé medené štvorčeky zoskupené na

jednej strane tlačovej hlavy. Trysky sa nachádzajú na druhej strane tlačovej hlavy. Na tryskách vidieť

atrament. Dotyk trysky môže spôsobiť jej trvalé poškodenie. Môžete si tiež natrvalo

znečistiť odev.

7. Po vyčistení položte tlačovú hlavu na hárok papiera alebo papierovú utierku.

Skontrolujte, či trysky smerujú nahor a nie sú v kontakte s papierom.

8. Čistou, suchou, mäkkou tkaninou, ktorá neuvoľňuje vlákna, vyčistite elektrické

kontakty v zásuvke pre tlačovú hlavu vnútri zariadenia.

9. Zapojte sieťový elektrický kábel a zapnite zariadenie. Ovládací panel by mal

ohlásiť, že chýba tlačová hlava.

10. Zasuňte tlačovú hlavu do zásuvky s farebným kódom (označenie na tlačovej hlave

sa musí zhodovať s označením na záklopke tlačovej hlavy). Zatlačte na tlačovú hlavu, aby bol zaistený správny kontakt.

11. Vytiahnite záklopku tlačovej hlavy úplne dopredu a potom ju zatlačte, aby správne

zapadla. Aby záklopka zapadla, možno bude potrebné vyvinúť istý tlak.

12. V prípade potreby zopakujte vyššie uvedené kroky pre ostatné tlačové hlavy.

13. Zatvorte kryt.

14. Ak indikátor tlačovej hlavy stále bliká, opakujte vyššie vysvetlenú procedúru

čistenia s tlačovou hlavou, ktorá zodpovedá blikajúcemu indikátoru.

54 Údržba a riešenie problémov

15. Ak indikátor tlačovej hlavy stále bliká, vymeňte príslušnú tlačovú hlavu.

16. Počkajte, kým zariadenie vykoná inicializáciu tlačových hláv a vytlačí zarovnávacie

stránky. Ak zariadenie stránky nevytlačí, zarovnanie spustite ručne. Bližšie informácie získate v časti

Výmena tlačových hláv

Poznámka Informácie o tom, ktoré tlačové hlavy pracujú s tlačiarňou, nájdete v

časti

Spotrebný materiál.

1. Otvorte kryt.

3. Nadvihnite záklopku tlačovej hlavy.

Zarovnanie tlačových hláv.

(tlačidlo

4. Nadvihnite rukoväť tlačovej hlavy a vytiahnite pomocou nej tlačovú hlavu zo zásuvky.

Údržba tlačových hláv

Kapitola 5

5. Tlačovú hlavu pred inštaláciou pretraste smerom hore a dole aspoň šesťkrát, kým

je ešte v obale.

6. Vyberte novú tlačovú hlavu z obalu a snímte oranžové ochranné uzávery.

Upozornenie Nepretriasajte tlačovú hlavu po tom, čo ste sňali uzávery.

7. Zasuňte tlačovú hlavu do zásuvky s farebným kódom (označenie na tlačovej hlave

sa musí zhodovať s označením na záklopke tlačovej hlavy). Zatlačte na tlačovú hlavu, aby bol zaistený správny kontakt.

8. Vytiahnite záklopku tlačovej hlavy úplne dopredu a potom ju zatlačte, aby správne

zapadla. Aby záklopka zapadla, možno bude potrebné vyvinúť istý tlak.

9. Zatvorte kryt.

10. Počkajte, kým zariadenie vykoná inicializáciu tlačových hláv a vytlačí zarovnávacie

stránky. Ak zariadenie stránky nevytlačí, zarovnanie spustite ručne. Bližšie informácie získate v časti

Zarovnanie tlačových hláv.

Uschovávanie spotrebného tlačového materiálu

Táto časť sa týka nasledujúcich tém:

•

Uschovávanie kaziet s atramentom Uschovávanie tlačových hláv

•

56 Údržba a riešenie problémov

Uschovávanie kaziet s atramentom

Kazety s atramentom je možné nechať v zariadení dlhšiu dobu. Ak vyberiete kazety s atramentom, vložte ich do vzduchotesného obalu, napríklad do zatváracieho plastového vrecka.

Uschovávanie tlačových hláv

Tlačové hlavy je možné nechať v zariadení dlhšiu dobu. Ak vyberiete tlačové hlavy, vložte ich do vzduchotesného obalu, napríklad do zatváracieho plastového vrecka.

Tipy a zdroje na riešenie problémov

Na riešenie problémov s tlačou použite nasledujúce tipy a zdroje.

• Informácie o zaseknutom papieri nájdete v časti

v zariadení.

• Informácie o problémoch s podávaním papiera, napr. so zošikmením alebo s vyberaním papiera, nájdete v časti

• Indikátor Zapnuté svieti a nebliká. Keď zariadenie zapnete prvýkrát, inicializácia po inštalácii tlačových hláv trvá približne 10 minút.

• Skontrolujte, či je zariadenie v pripravenom stave. Ak indikátor svieti alebo bliká, pozrite časť

• Na obrazovke počítača nie sú zobrazené žiadne hlásenia.

• Sieťový kábel a ostatné káble fungujú a sú pevne pripojené k zariadeniu. Skontrolujte, či je zariadenie pevne pripojené k funkčnej napájacej zásuvke so striedavým prúdom (AC) a či je zapnuté. Informácie o požiadavkách na elektrické napätie nájdete v časti

• Médiá sú správne vložené do zásobníka a nie sú uviaznuté v zariadení.

• Tlačové hlavy a atramentové kazety sú správne nainštalované v príslušných zásuvkách s farebným kódom. Na každú z nich zatlačte, aby bol zaistený správny kontakt. Skontrolujte, či ste z každej tlačovej hlavy sňali oranžové ochranné uzávery.

• Záklopka tlačovej hlavy a všetky kryty sú zavreté.

• Zadný prístupový panel alebo voliteľný duplexor sú zapadnuté na mieste.

• Všetky baliace pásky a materiály sú odstránené.

• Zariadenie môže vytlačiť diagnostickú stránku autotestu. Bližšie informácie získate v časti

• Zariadenie je nastavené ako aktuálna alebo predvolená tlačiareň. V systéme Windows ju v adresári Tlačiarne nastavte ako predvolenú. V systéme Mac OS ju ako predvolenú nastavte v Pomôcke nastavenia tlačiarne. Bližšie informácie nájdete v dokumentácii k počítaču.

• Ak používate počítač so systémom Windows, nie je vybraná položka Tlač s pauzou.

• Pri vykonávaní úlohy nie je spustených priveľa programov. Pred ďalším pokusom o vykonanie úlohy zavrite nepoužívané programy alebo reštartujte počítač.

Niektoré problémy je možné vyriešiť vynulovaním zariadenia.

Vysvetlivky k indikátorom ovládacieho panela.

Elektrické špecifikácie.

Vysvetlivky k diagnostickej stránke autotestu.

Vyriešte problémy s podávaním papiera.

Odstránenie papiera zaseknutého

Tipy a zdroje na riešenie problémov

Kapitola 5

Riešenie problémov s tlačou

• Zariadenie sa nečakane vypína Všetky indikátory na zariadení svietia alebo blikajú

• Zariadenie neodpovedá (netlačí)

• Zariadenie neprijíma tlačovú hlavu

• Tlač trvá zariadeniu dlho

• Vytlačená prázdna alebo čiastočne vytlačená strana

• Niečo na strane chýba alebo je nesprávne

• Umiestnenie textu alebo grafiky je nesprávne

• Zariadenie vytlačí polovicu strany, potom papier vysunie

•

Zariadenie sa nečakane vypína

Skontrolujte napájanie a jeho pripojenie

Skontrolujte, či je zariadenie pevne pripojené k funkčnej napájacej zásuvke so striedavým prúdom (AC). Informácie o požiadavkách na elektrické napätie nájdete v časti

Elektrické špecifikácie.

Všetky indikátory na zariadení svietia alebo blikajú

Nastala neodstrániteľná chyba

Odpojte všetky káble (napr. elektrický kábel, sieťový kábel a kábel USB), počkajte približne 20 sekúnd a káble znovu pripojte. Ak problém pretrváva, navštívte webovú stránku spoločnosti HP ( informácie o riešení problémov, opravách a aktualizáciách produktov.

www.hp.com/support) a vyhľadajte na nej najnovšie

Zariadenie neodpovedá (netlačí)

Skontrolujte nastavenie zariadenia

Bližšie informácie získate v časti

Skontrolujte inicializáciu tlačovej hlavy

Po inštalácii alebo výmene tlačových hláv zariadenie automaticky vytlačí niekoľko zarovnávacích stránok za účelom ich zarovnania. Trvá to približne 10 minút. Kým sa tento proces neukončí, možno tlačiť len automatické zarovnávacie stránky.

Skontrolujte inštaláciu softvéru zariadenia

Ak zariadenie počas tlače vypnete, na obrazovke počítača by sa malo zobraziť výstražné hlásenie, inak môže byť nesprávne nainštalovaný jeho softvér. Úplne odinštalujte softvér a nanovo ho nainštalujte. Bližšie informácie získate v časti

Odinštalovanie a opakovaná inštalácia softvéru.

58 Údržba a riešenie problémov

Tipy a zdroje na riešenie problémov.

Skontrolujte káblové pripojenia

• Skontrolujte, či sú obidva konce sieťového kábla/kábla USB spoľahlivo zapojené.

• Ak je zariadenie pripojené do siete, skontrolujte nasledovné položky:

• Skontrolujte indikátor Pripojenie na zadnej strane zariadenia.

• Skontrolujte, či na pripojenie zariadenia nepoužívate telefónny kábel.

• Sieťový smerovač, prepínač a rozbočovač sú zapnuté a správne fungujú.

Skontrolujte nastavenie zariadenia pre sieťové prostredie

Zaistite, aby sa používal správny ovládač zariadenia a správny port ovládača tlačiarne. Ďalšie informácie o sieťových pripojeniach nájdete v časti

zariadenia (Windows), Konfigurácia zariadenia (Mac OS) alebo v dokumentácii od

dodávateľov siete.

Skontrolujte kompletný osobný softvér firewallu nainštalovaného v počítači

Osobný softvér firewallu je bezpečnostný program na ochranu počítača pred vniknutím. Firewall však môže blokovať komunikáciu medzi počítačom a zariadením. Ak sa vyskytuje problém s komunikáciou so zariadením, skúste firewall dočasne zakázať. Ak problém pretrvá, firewall nie je zdrojom problému s komunikáciou. Firewall znovu povoľte.

Ak po zakázaní firewallu môžete komunikovať so zariadením, možno budete chcieť priradiť k zariadeniu statickú adresu IP a firewall znovu povoliť.

Zariadenie neprijíma tlačovú hlavu

Konfigurácia

Skontrolujte záklopku tlačovej hlavy

Presvedčite sa, či je záklopka tlačovej hlavy správne zavretá.

Skontrolujte tlačovú hlavu

Skontrolujte, či je tlačová hlava zasunutá do správnej zásuvky s farebným kódom. Bližšie informácie získate v časti

Vyčistite tlačovú hlavu

Vykonajte čistenie tlačovej hlavy. Bližšie informácie získate v časti

hláv.

Po vybratí tlačovej hlavy vypnite zariadenie

Po vybratí tlačovej hlavy vypnite zariadenie, počkajte približne 20 sekúnd a znovu ho zapnite bez nainštalovanej tlačovej hlavy. Po reštartovaní zariadenia znovu vsuňte tlačovú hlavu.

Tlač trvá zariadeniu dlho

Skontrolujte konfiguráciu systému

Skontrolujte, či počítač spĺňa minimálne systémové požiadavky zariadenia. Bližšie informácie získate v časti

Výmena tlačových hláv.

Systémové požiadavky.

Údržba tlačových

Riešenie problémov s tlačou

Kapitola 5

Skontrolujte nastavenie softvéru zariadenia

Keď je ako kvalita tlače vybraná možnosť Najlepšie alebo Maximálne rozlíšenie, rýchlosť tlače je nižšia. Ak chcete zvýšiť rýchlosť tlače, v ovládači zariadenia vyberte iné nastavenie tlače. Bližšie informácie získate v časti

Vytlačená prázdna alebo čiastočne vytlačená strana

Skontrolujte, či nie sú prázdne kazety

Skontrolujte na ovládacom paneli alebo vo vstavanom webovom serveri (pozrite časť

Zabudova-ný webový server), či nie je kazeta takmer alebo úplne prázdna. Informácie

o úrovniach atramentu nájdete v časti Nástroje (Windows), v programe Pomôcka tlačiarne HP (Mac OS) a na diagnostickej stránke autotestu (pozrite si časť

k diagnostickej stránke autotestu). Ak sa pri tlači čierneho textu vytlačí prázdna strana,

môže byť prázdna čierna kazeta. Bližšie informácie získate v časti

atramentových kaziet.

Skontrolujte záklopku tlačovej hlavy

Presvedčite sa, či je záklopka tlačovej hlavy správne zavretá.

Skontrolujte tlačovú hlavu

• Skontrolujte, či je tlačová hlava zasunutá do správnej zásuvky s farebným kódom. Bližšie informácie získate v časti

• Vyberte tlačovú hlavu a skontrolujte, či sú z nej sňaté oranžové ochranné uzávery.

Výmena tlačových hláv.

Zmena nastavení tlače.

Vysvetlivky

Výmena

Vyčistite tlačovú hlavu

Vykonajte čistenie tlačovej hlavy. Bližšie informácie získate v časti

hláv.

Po vybratí tlačovej hlavy vypnite zariadenie

Vyberte tlačovú hlavu. Položte tlačovú hlavu na hárok papiera alebo na papierovú utierku. Skontrolujte, či dýza smeruje nahor a nie je v kontakte s papierom. Vypnite zariadenie, počkajte zhruba 20 sekúnd, a zapnite ho znova bez nainštalovanej tlačovej hlavy. Po reštartovaní zariadenia znovu vsuňte tlačovú hlavu.

Skontrolujte nastavenie médií

• Skontrolujte, či je pre médiá, ktoré sú vložené v zásobníku, správne vybrané nastavenie kvality tlače.

• Skontrolujte, či sa nastavenie strany v ovládači tlačiarne zhoduje s formátom média vloženého do zásobníka.

Niečo na strane chýba alebo je nesprávne

Skontrolujte tlačové hlavy

Na čistý hárok bieleho papiera vytlačte diagnostickú stránku kvality. Vyhodnoťte všetky problémové oblasti a vykonajte odporúčané opatrenia. Bližšie informácie získate v časti

60 Údržba a riešenie problémov

Tlač diagnostickej stránky kvality tlače.

Údržba tlačových

Skontrolujte nastavenia okrajov

Uistite sa, že nastavenia okrajov pre dokument nepresahujú oblasť tlače zariadenia. Bližšie informácie získate v časti

Nastavenie minimálnych okrajov.

Skontrolujte nastavenia farebnej tlače Skontrolujte, či v ovládači tlače nie je vybratá možnosť Tlačiť v odtieňoch sivej.

Skontrolujte umiestnenie zariadenia a dĺžku kábla USB

Silné elektromagnetické polia (napr. tie, ktoré generujú káble USB) môžu niekedy spôsobiť slabé pokrivenie výtlačkov. Presuňte zariadenie preč od zdroja elektromagnetických polí. Odporúča sa aj používať kábel USB s dĺžkou menšou ako 3 metre (9,8 stopy), aby sa minimalizovali vplyvy týchto elektromagnetických polí.

Umiestnenie textu alebo grafiky je nesprávne

Skontrolujte spôsob vloženia médií

Skontrolujte, či sa vodiace lišty a priečne vodiace lišty médií tesne dotýkajú okrajov stohu médií a či zásobníky nie sú preplnené. Bližšie informácie získate v časti

Vloženie média.

Skontrolujte formát média

• Ak je veľkosť dokumentu väčšia ako formát používaného média, obsah na strane môže byť odrezaný.

• Skontrolujte, či sa formát média vybraný v ovládači tlačiarne zhoduje s formátom média vloženého do zásobníka.

Skontrolujte nastavenia okrajov

Ak je na okrajoch strany odrezaný text alebo grafika, skontrolujte, či nastavenia okrajov pre dokument neprekračujú oblasť tlače zariadenia. Bližšie informácie získate v časti

Nastavenie minimálnych okrajov.

Skontrolujte nastavenie orientácie strany

Skontrolujte, či sa formát média a orientácia strany vybrané v aplikácii zhodujú s nastaveniami v ovládači tlačiarne. Bližšie informácie získate v časti

Zmena nastavení

tlače.

Skontrolujte umiestnenie zariadenia a dĺžku kábla USB

Ak vyššie uvedené riešenie nepomôže, problém možno spočíva v tom, že aplikácia nie je schopná správne interpretovať nastavenia tlače. Pozrite si poznámky o vydaní týkajúce sa známych konfliktov softvéru, dokumentáciu aplikácie alebo sa skontaktujte s výrobcom softvéru.

Riešenie problémov s tlačou

Kapitola 5

Zariadenie vytlačí polovicu strany, potom papier vysunie

Skontrolujte atramentové kazety

V atramentových kazetách možno došiel atrament a tlačová úloha bola zrušená. Vymeňte atramentové kazety a znovu odošlite tlačovú úlohu do zariadenia. Bližšie informácie získate v časti

Výmena atramentových kaziet.

Nízka kvalita tlače a iné ako očakávané výtlačky

Táto časť sa týka nasledujúcich tém:

•

Výtlačky nízkej kvality Tlač nezmyselných znakov

• Atrament sa rozmazáva

• Atrament úplne nevypĺňa text alebo grafiku

• Výstup má vyblednuté alebo nevýrazné farby

• Farby sa tlačia čiernobielo

• Tlačia sa nesprávne farby

• Na výtlačku sa zlievajú farby

• Farby sú nesprávne zoradené

• V texte alebo grafike chýbajú riadky alebo bodky

•

Výtlačky nízkej kvality

Skontrolujte tlačové hlavy a atramentové kazety

Na čistý hárok bieleho papiera vytlačte diagnostickú stránku kvality. Vyhodnoťte všetky problémové oblasti a vykonajte odporúčané opatrenia. Bližšie informácie získate v časti

Skontrolujte kvalitu papiera

Papier je možno priveľmi vlhký alebo drsný. Skontrolujte, čí médium spĺňa špecifikácie HP a skúste znovu tlačiť. Bližšie informácie získate v časti

Skontrolujte typ média vloženého v zariadení

• Skontrolujte, či zásobník podporuje typ vloženého média. Bližšie informácie získate v časti

• Skontrolujte, či ste v ovládači tlače vybrali zásobník obsahujúci médiá, ktoré chcete použiť.

Skontrolujte umiestnenie zariadenia a dĺžku kábla USB

62 Údržba a riešenie problémov

Tlač diagnostickej stránky kvality tlače.

Vysvetlivky k špecifikáciám podporovaných médií.

Výber tlačového média.

Po vybratí tlačovej hlavy vypnite zariadenie

Tlač nezmyselných znakov

Ak dôjde k prerušeniu prebiehajúcej tlačovej úlohy, môže sa stať, že zariadenie nerozpozná zvyšok úlohy.

Zrušte tlačovú úlohu a počkajte, kým sa zariadenie vráti do pohotovostného stavu. Ak sa zariadenie nevráti do pohotovostného stavu, zrušte všetky úlohy a znovu počkajte. Keď bude zariadenie pripravené, znovu odošlite úlohu. Ak počítač zobrazí výzvu na zopakovanie úlohy, kliknite na tlačidlo Zrušiť.

Skontrolujte káblové pripojenia

Ak sú zariadenie a počítač prepojené káblom USB, problém môže byť v nesprávnom káblovom spojení.

Skontrolujte, či sú káblové spojenia na obidvoch koncoch spoľahlivo zapojené. Ak problém pretrváva, vypnite zariadenie, odpojte kábel, zapnite zariadenie bez pripojenia kábla a odstráňte všetky zvyšné úlohy zo zaraďovača tlače. Keď sa rozsvieti indikátor Zapnuté a nebliká, znovu pripojte kábel.

Skontrolujte súbor s dokumentom

Súbor s dokumentom môže byť poškodený. Ak z tej istej aplikácie možno tlačiť iné dokumenty, skúste vytlačiť záložnú kópiu príslušného dokumentu, ak je k dispozícii.

Atrament sa rozmazáva

Skontrolujte nastavenia tlače

• Pri tlači dokumentov, na ktorú je potrebné veľké množstvo atramentu, nechajte výtlačky pred manipuláciou dlhšie schnúť. Platí to najmä pre priehľadné fólie. V ovládači tlačiarne vyberte kvalitu tlače Najlepšie a zvýšte čas schnutia atramentu a znížte sýtosť atramentu pomocou obsahu farby v rámci rozšírených funkcií (Windows) alebo funkcií atramentu (Mac OS). Berte však do úvahy, že v dôsledku zníženia sýtosti farieb môžu byť výtlačky vyblednuté.

• Farebné dokumenty s pestrými, splývajúcimi farbami sa môžu pri tlači s kvalitou Najlepšie pokrčiť alebo rozmazať. Skúste na zníženie množstva atramentu použiť iný režim, napríklad Normálne, alebo použite papier HP Premium Paper určený na tlač živých farieb. Bližšie informácie získate v časti

Skontrolujte typ média

Niektoré typy médií majú nízku nasiakavosť atramentu. Na týchto typoch médií atrament schne pomalšie a môže dôjsť k jeho rozmazávaniu. Bližšie informácie získate v časti

Výber tlačového média.

Zmena nastavení tlače.

Nízka kvalita tlače a iné ako očakávané výtlačky

Kapitola 5

Atrament úplne nevypĺňa text alebo grafiku

Skontrolujte typ média

Niektoré typy médií nie sú vhodné na použitie so zariadením. Bližšie informácie získate v časti

Skontrolujte režim tlače

Skúste použiť v ovládači tlačiarne režim Najlepšia. Bližšie informácie získate v časti

Zmena nastavení tlače.

Skontrolujte tlačové hlavy

Na čistý hárok bieleho papiera vytlačte diagnostickú stránku kvality. Vyhodnoťte všetky problémové oblasti a vykonajte odporúčané opatrenia. Bližšie informácie získate v časti

Výber tlačového média.

Tlač diagnostickej stránky kvality tlače.

Výstup má vyblednuté alebo nevýrazné farby

Skontrolujte režim tlače

Režim Koncept alebo Rýchlo v ovládači tlačiarne umožňuje tlačiť rýchlejšie, čo je výhodné pri tlači konceptov. Ak chcete získať lepšie výsledky, vyberte režim Normálne alebo Najlepšie. Bližšie informácie získate v časti

Zmena nastavení tlače.

Skontrolujte nastavenie typu papiera

Pri tlači na priehľadné fólie alebo iné špeciálne médiá vyberte v ovládači tlače príslušný typ média. Bližšie informácie získate v časti

médiá používateľského formátu (Windows).

Skontrolujte tlačové hlavy

Na čistý hárok bieleho papiera vytlačte diagnostickú stránku kvality. Vyhodnoťte všetky problémové oblasti a vykonajte odporúčané opatrenia. Bližšie informácie získate v časti

Tlač diagnostickej stránky kvality tlače.

Farby sa tlačia čiernobielo

Skontrolujte nastavenia tlače Skontrolujte, či v ovládači tlačiarne nie je vybratá možnosť Tlačiť v odtieňoch sivej.

Tlačia sa nesprávne farby

Skontrolujte nastavenia tlače

Skontrolujte, či v ovládači tlačiarne nie je vybratá možnosť Tlačiť v odtieňoch sivej.

Tlač na špeciálne médiá a

64 Údržba a riešenie problémov

Skontrolujte tlačové hlavy

Na čistý hárok bieleho papiera vytlačte diagnostickú stránku kvality. Vyhodnoťte všetky problémové oblasti a vykonajte odporúčané opatrenia. Bližšie informácie získate v časti

Tlač diagnostickej stránky kvality tlače.

Na výtlačku sa zlievajú farby

Skontrolujte atramentové kazety

Skontrolujte, či sa s atramentovými kazetami nezachádzalo neprimerane. Dopĺňanie a používanie nekompatibilného atramentu môže porušiť zložitý tlačový systém a spôsobiť zníženie kvality tlače a poškodenie zariadenia alebo tlačovej hlavy. Spoločnosť HP neposkytuje záruku na dopĺňané atramentové kazety ani ich nepodporuje. Informácie o možnostiach objednania nájdete v časti

a príslušenstvo HP.

Skontrolujte typ média

Niektoré typy médií nie sú vhodné na použitie so zariadením. Bližšie informácie získate v časti

Skontrolujte tlačové hlavy

Na čistý hárok bieleho papiera vytlačte diagnostickú stránku kvality. Vyhodnoťte všetky problémové oblasti a vykonajte odporúčané opatrenia. Bližšie informácie získate v časti

Výber tlačového média.

Tlač diagnostickej stránky kvality tlače.

Farby sú nesprávne zoradené

Spotrebný materiál

Skontrolujte tlačové hlavy

Na čistý hárok bieleho papiera vytlačte diagnostickú stránku kvality. Vyhodnoťte všetky problémové oblasti a vykonajte odporúčané opatrenia. Bližšie informácie získate v časti

Skontrolujte umiestnenie grafiky

Pomocou funkcie zväčšenia alebo ukážky pred tlačou v softvéri skontrolujte medzery v umiestnení grafiky na strane.

Tlač diagnostickej stránky kvality tlače.

V texte alebo grafike chýbajú riadky alebo bodky

Skontrolujte režim tlače

Skúste použiť v ovládači tlačiarne režim Najlepšia. Bližšie informácie získate v časti

Zmena nastavení tlače.

Skontrolujte tlačové hlavy

Na čistý hárok bieleho papiera vytlačte diagnostickú stránku kvality. Vyhodnoťte všetky problémové oblasti a vykonajte odporúčané opatrenia. Bližšie informácie získate v časti

Tlač diagnostickej stránky kvality tlače.

Nízka kvalita tlače a iné ako očakávané výtlačky

Kapitola 5

Vyriešte problémy s podávaním papiera

Informácie o riešení problému so zasekávaním papiera nájdete v časti Odstránenie

papiera zaseknutého v zariadení.

•

Nemožno vložiť voliteľný zásobník 2 Nastal iný problém s podávaním papiera

•

Nemožno vložiť voliteľný zásobník 2

• Znovu vložte zásobník. Skontrolujte, či je zarovnaný s otvorom na zariadení.

• Skontrolujte, či nie je zaseknutý papier. Bližšie informácie získate v časti

Odstránenie papiera zaseknutého v zariadení.

Nastal iný problém s podávaním papiera

Tlačiareň alebo zásobník nepodporuje médium

Používajte len médium podporované používaným zariadením a zásobníkom. Bližšie informácie získate v časti

Médiá sa neodoberajú zo zásobníka

• Skontrolujte či je v zásobníku vložené médium. Bližšie informácie získate v časti

Vloženie média. Médiá pred vložením prevzdušnite.

• Zaistite, aby boli vodiace lišty papiera nastavené na správne značky v zásobníku pre formát vkladaného média. Skontrolujte aj, či sa vodiace lišty dotýkajú stohu, nie však priveľmi natesno.

• Skontrolujte, čí médiá v zásobníku nie sú pokrútené. Narovnajte papier ohnutím proti smeru krútenia.

• Skontrolujte, či je zásobník úplne naplnený. Ak používate špeciálne médiá, ktoré sú k dispozícii len v malých množstvách, skúste položiť špeciálne médiá navrch iného papiera, ktorý je rovnakej veľkosti, aby tak pomohol naplniť zásobník. (Niektoré médiá sa podávajú do tlačiarne lepšie, ak je zásobník plný.)

• Skontrolujte, či je zásobník 2 (voliteľný) správne vložený.

Vysvetlivky k špecifikáciám podporovaných médií.

Médiá nevychádzajú správne

• Skontrolujte, či je vytiahnutý nástavec výstupného zásobníka, inak môžu vytlačené strany vypadávať zo zariadenia.

66 Údržba a riešenie problémov

• Vyberte zvyšné médiá z výstupného zásobníka. Do zásobníka možno vložiť len obmedzený počet hárkov.

Strany sa zošikmujú

• Skontrolujte, či sú médiá vložené v zásobníkoch zarovnané s vodiacimi lištami. Ak je zásobník vyberateľný, vytiahnite ho zo zariadenia a vložte do neho médiá správne tak, aby boli vodiace lišty správne zarovnané.

• Skontrolujte, že zadný prístupový panel alebo duplexor je správne nainštalovaný.

• Médiá vkladajte do zariadenia, len keď neprebieha tlač.

• Pri opakovanom vkladaní vyberateľného zásobníka do zariadenia postupujte opatrne. Pri násilnom vložení zásobníka s celým stohom papiera môže dôjsť k zosunutiu papiera v zariadení, čím môže dôjsť k zaseknutiu papiera alebo odoberaniu viacerých hárkov naraz.

Odoberá sa viac strán naraz

• Médiá pred vložením prevzdušnite.

• Skontrolujte, či zásobník nie je preplnený.

• Na dosiahnutie optimálneho výkonu a účinnosti používajte médiá HP.

Riešenie problémov so správou zariadenia

V tejto časti sú uvedené riešenia bežných problémov vyskytujúcich sa pri správe zariadenia. Táto časť obsahuje nasledujúcu tému:

•

Nemožno otvoriť zabudovaný webový server

Skontrolujte nastavenie siete

• Skontrolujte, či na pripojenie zariadenia nepoužívate telefónny kábel alebo priečny kábel. Ďalšie informácie nájdete v častiach

Konfigurácia zariadenia (Mac OS).

• Skontrolujte, či je sieťový kábel spoľahlivo pripojený k zariadeniu.

• Skontrolujte, či sieťový smerovač, prepínač a rozbočovač sú zapnuté a správne fungujú.

Konfigurácia zariadenia (Windows) a

Riešenie problémov so správou zariadenia 67

Kapitola 5

Skontrolujte počítač

Skontrolujte, či je používaný počítač pripojený do siete.

Skontrolujte webový prehľadávač

Skontrolujte, či webový prehľadávač spĺňa minimálne systémové požiadavky. Bližšie informácie získate v časti

Kontrola adresy IP zariadenia

• Ak chcete skontrolovať adresu IP zariadenia z ovládacieho panela , vytlačte konfiguračnú stránku siete. Bližšie informácie získate v časti

ku konfiguračnej stránke siete.

• Prostredníctvom príkazovej výzvy zadajte požiadavku na zistenie odozvy zariadenia pomocou adresy IP. Napríklad, ak je adresa IP 123.123.123.123, do výzvy MS-DOS ju zadajte nasledovne:

C:\Ping 123.123.123.123

Ak sa zobrazí odpoveď, adresa IP je správna. Ak sa zobrazí hlásenie o uplynutí času, adresa IP je nesprávna.

Systémové požiadavky.

Riešenie problémov s inštaláciou

Ak problém nemožno vyriešiť pomocou nasledujúcich tém, v časti Podpora a záruka vyhľadajte informácie o podpore spoločnosti HP.

•

Odporúčania pre inštaláciu hardvéru Odporúčania pre inštaláciu softvéru

• Riešenie problémov so sieťou

•

Vysvetlivky

Odporúčania pre inštaláciu hardvéru

Skontrolujte zariadenie

• Overte, či z vnútornej aj vonkajšej časti zariadenia boli kompletne odstránené baliace pásky a materiál.

• Uistite sa, že je v zariadení vložený papier.

• Skontrolujte, či nesvietia ani neblikajú žiadne indikátory okrem indikátora Zapnúť, ktorý musí svietiť. Ak svieti alebo bliká nejaký iný indikátor (okrem indikátora Zapnúť), ide o chybu. Bližšie informácie získate v časti

ovládacieho panela.

• Skontrolujte, či zariadenie môže vytlačiť diagnostickú stránku autotestu.

• Zadný prístupový panel alebo duplexor sú zapadnuté na mieste.

Skontrolujte káblové pripojenia

• Skontrolujte, či sú všetky používané káble funkčné.

• Skontrolujte, či je napájací kábel spoľahlivo pripojený k zariadeniu a k funkčnej sieťovej zásuvke.

68 Údržba a riešenie problémov

Vysvetlivky k indikátorom

Skontrolujte tlačové hlavy a atramentové kazety

• Skontrolujte, či sú pevne nainštalované všetky tlačové hlavy a atramentové kazety v správnych zásuvkách s farebným kódom. Na každú z nich zatlačte, aby bol zaistený správny kontakt. Zariadenie nemôže fungovať, ak nie sú nainštalované.

• Skontrolujte, či sú všetky západky a kryty správne zatvorené.

Odporúčania pre inštaláciu softvéru

Skontrolujte počítačový systém

• Skontrolujte, či počítač používa niektorý z podporovaných operačných systémov.

• Skontrolujte, či počítač spĺňa aspoň minimálne systémové požiadavky.

• V aplikácii Správca zariadení v systéme Windows skontrolujte, či ovládače USB nie sú zakázané.

• Ak používate počítač so systémom Windows a počítač nerozpoznal zariadenie, spustite odinštalačný program (util\ccc\uninstall.bat na disku CD Starter) a úplne odinštalujte ovládač pre zariadenie. Reštartujte počítač a opakovane nainštalujte ovládač pre zariadenie.

Skontrolujte prípravné kroky inštalácie

• Skontrolujte, že používate disk CD Starter, ktorý obsahuje správny inštalačný softvér pre váš operačný systém.

• Pred inštaláciou softvéru skontrolujte, či sú zatvorené všetky ostatné programy.

•Ak počítač nerozpozná zadanú cestu k jednotke CD-ROM, skontrolujte, či ste zadali správne písmeno jednotky.

•Ak počítač nerozpozná disk CD Starter v jednotke CD-ROM, skontrolujte, či disk CD Starter nie je poškodený. Ovládač zariadenia môžete prebrať z webovej stránky HP (

www.hp.com/support).

Poznámka Po oprave problémov spustite inštalačný program znova.

Riešenie problémov so sieťou

Riešenie všeobecných problémov so sieťou

• Ak nemožno nainštalovať softvér zariadenia, skontrolujte, či:

• Všetky káblové spojenia k počítaču a zariadeniu sú spoľahlivé.

• Sieť je schopná prevádzky a sieťový smerovač je zapnutý.

•Na počítačoch so systémom Windows sú všetky aplikácie vrátane programov

na ochranu pred vírusmi, programov na ochranu pred spywerom a firewallov zatvorené alebo zakázané.

Riešenie problémov s inštaláciou

Kapitola 5

• Skontrolujte, či je zariadenie je nainštalované v rovnakej sieti ako počítače, ktoré ho budú používať.

• Ak inštalačný program nedokáže vyhľadať zariadenie, vytlačte konfiguračnú stránku siete a v inštalačnom programe ručne zadajte adresu IP. Bližšie informácie získate v časti

Vysvetlivky ku konfiguračnej stránke siete.

• Ak používate počítač so systémom Windows, skontrolujte, či sa sieťové porty vytvorené v ovládači zariadenia zhodujú s adresou IP zariadenia:

• Vytlačte konfiguračnú stránku siete zariadenia.

• Kliknite na ponuku Štart, presuňte ukazovateľ myši na položku Nastavenia a

potom kliknite na možnosť Tlačiarne alebo Tlačiarne a faxy.

- Alebo Kliknite na ponuku Štart, na položku Ovládací panel, a dvakrát kliknite na

položku Tlačiarne.

• Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu tlačiarne, kliknite na položku

Vlastnosti a potom na kartu Porty.

• Pre zariadenie vyberte port TCP/IP a potom kliknite na položku Konfigurovať

port.

• Skontrolujte, či sa adresa IP uvedená v dialógovom okne zhoduje s adresou IP

uvedenou na konfiguračnej stránke siete. Aksa adresy IP líšia, zmeňte adresu IP v dialógovom okne tak, aby sa zhodovala s adresou na konfiguračnej stránke siete.

• Dvojitým kliknutím na tlačidlo OK uložte nastavenia a zatvorte dialógové okná.

Problémy pri pripojení do káblovej siete

• Ak sa indikátor Pripojenie na sieťovom konektore nerozsvieti, skontrolujte, či sú splnené všetky podmienky uvedené v časti „Riešenie všeobecných problémov so sieťou“.

•Aj keď sa neodporúča priradiť k zariadeniu statickú adresu IP, skúste to urobiť, možno sa tak vyriešia problémy s inštaláciou (napr. konflikt s osobným firewallom).

Ako vynulovať sieťové nastavenie zariadenia (k dispozícii len pri niektorých modeloch)

1. Stlačte a podržte tlačidlo

(tlačidlo Konfiguračná stránka), stlačte trikrát tlačidlo

(tlačidlo Obnoviť), a uvoľnite tlačidlo (tlačidlo Konfiguračná stránka).

Indikátor Zapnúť niekoľko sekúnd bliká. Počkajte, kým sa indikátor Zapnúť nerozsvieti.

2. Stlačením tlačidla

(tlačidlo Konfiguračná stránka) vytlačte konfiguračnú

stránku siete a skontrolujte, či bolo nastavenie siete vynulované. Na základe predvoleného nastavenia je názov siete (SSID) nastavený na možnosť „hpsetup“ a režim komunikácie na možnosť „ad hoc“.

70 Údržba a riešenie problémov

Odstraňovanie zaseknutého papiera

Počas tlačovej úlohy sa médiá občas zaseknú. Pred odstránením zaseknutého papiera skúste vykonať nasledujúce opatrenia.

• Skontrolujte, či tlačíte na médiá spĺňajúce požadované špecifikácie. Bližšie informácie získate v časti

• Skontrolujte, či médiá, na ktoré tlačíte, nie sú pokrčené, prehnuté alebo poškodené.

• Skontrolujte, či je vo vstupných zásobníkoch vložené médium a či nie sú preplnené. Bližšie informácie získate v časti

•

Odstránenie papiera zaseknutého v zariadení Tipy na predchádzanie zaseknutiu papiera

•

Odstránenie papiera zaseknutého v zariadení

Odstránenie zaseknutého papiera

1. Vyberte všetky médiá z výstupného zásobníka.

2. Skontrolujte zadný prístupový panel alebo duplexor. a. Stlačte tlačidlo po oboch stranách zadného prístupového panela alebo

duplexora a vyberte panel alebo jednotku.

Výber tlačového média.

Vloženie média.

b. Nájdite médiá zaseknuté v zariadení, chyťte ich obomi rukami a potiahnite k

sebe.

c. Ak nezistíte zaseknutý papier, stlačte záklopku na vrchnej strane duplexora a

spustite jeho kryt. Ak tam nájdete zaseknutý papier, opatrne ho vyberte. Zatvorte kryt.

d. Znovu vložte zadný prístupový panel alebo duplexor do zariadenia.

Odstraňovanie zaseknutého papiera

Kapitola 5

3. Ak neviete nájsť uviaznutý papier, nadvihnite výstupný zásobník a skúste nájsť

uviaznutý papier v zásobníku 1. Ak ho tam nájdete, postupujte nasledovne:

a. Nadvihnite výstupný zásobník. b. Potiahnite papier k sebe.

c. Spustite výstupný zásobník.

4. Ak ste nenašli zaseknutý papier a je nainštalovaný zásobník 2, vytiahnite ho a

odstráňte zaseknuté médiá, ak je to možné. Ak nie, postupujte nasledovne:

a. Zaistite vypnutie zariadenia a odpojte napájací kábel. b. Nadvihnite zariadenie zo zásobníka 2. c. Zo spodnej časti zariadenia alebo zásobníka 2 odstráňte zaseknuté médiá. d. Vráťte zariadenie do pôvodnej polohy vo vrchnej časti zásobníka 2.

5. Otvorte dvierka prístupu k tlačovému vozíku. Ak vnútri zariadenia zostal papier,

skontrolujte, či sa vozík presunul do pravej strany zariadenia, uvoľnite útržky papiera alebo pokrčené médiá a vytiahnite ich smerom k sebe cez vrchnú časť zariadenia.

Upozornenie Nesiahajte do zariadenia, keď je zapnuté a je zaseknutý vozík.

Keď otvoríte dvierka prístupu k tlačovému vozíku, vozík by sa mal vrátiť do svojej polohy v pravej strane zariadenia. Ak sa tam nepresunul, vypnite zariadenie a až potom odstráňte zaseknutý papier.

6. Po odstránení zaseknutého papiera zatvorte všetky kryty, zapnite zariadenie (ak

ste ho vypli) a znovu odošlite tlačovú úlohu.

Tipy na predchádzanie zaseknutiu papiera

• Skontrolujte, či dráhu papiera neblokuje žiadny predmet.

• Zásobníky neprepĺňajte. Bližšie informácie získate v časti

špecifikáciám podporovaných médií.

• Papier vkladajte správne a vtedy, keď neprebieha tlač. Bližšie informácie získate v časti

Vloženie média.

• Pri opakovanom vkladaní zásobníka 2 (voliteľný) do zariadenia postupujte opatrne. Pri násilnom vložení zásobníka s celým stohom papiera môže dôjsť k zosunutie papiera v zariadení, čím môže dôjsť k zaseknutiu papiera alebo odoberaniu viacerých hárkov naraz.

• Nepoužívajte pokrútené alebo pokrčené médiá.

72 Údržba a riešenie problémov

Vysvetlivky k

• Vždy používajte médiá spĺňajúce špecifikácie. Bližšie informácie získate v časti

Výber tlačového média.

• Skontrolujte, či výstupný zásobník nie je preplnený.

• Skontrolujte, či sú médiá zarovnané s pravou stranou zásobníka.

• Skontrolujte, či sa vodiace lišty a priečne vodiace lišty médií tesne dotýkajú médií, nesmú ich však ohýbať ani krčiť.

Odstraňovanie zaseknutého papiera

6 Vysvetlivky k indikátorom

ovládacieho panela

Indikátory ovládacieho panela signalizujú stav a sú užitočné pri diagnostikovaní problémov s tlačou. Táto časť obsahuje informácie o tom, čo signalizujú a aký úkon je potrebné vykonať.

•

Význam indikátorov ovládacieho panela Význam indikátorov sieťového konektora

•

Význam indikátorov ovládacieho panela

1 Indikátory kaziet s atramentom

2 Indikátory tlačových hláv

3 Tlačidlo Konfiguračná stránka (k dispozícii len na niektorých modeloch)

4 Tlačidlo Zrušiť

5 Tlačidlo a indikátor Obnoviť

6 Tlačidlo a indikátor Zapnúť

74 Vysvetlivky k indikátorom ovládacieho panela

Ak potrebujete ďalšie informácie, navštívte webovú stránku spoločnosti HP (

www.hp.com/support) a vyhľadajte na nej najnovšie informácie o riešení problémov,

opravách a aktualizáciách produktov.

Popis indikátora/Stav indikátora Vysvetlenie

Všetky indikátory sú zhasnuté. Zariadenie je vypnuté.

Indikátor Zapnúť svieti. Zariadenie je

Indikátor Zapnúť bliká. Zariadenie je zapnuté

Indikátory Zapnúť a Obnoviť blikajú. V zariadení sa zaseklo

a odporúčaný úkon

Pripojte napájací

•

kábel.

•

Stlačte tlačidlo (tlačidlo Zapnúť).

pripravené. Nie je potrebný žiadny

úkon.

alebo vypnuté, alebo prebieha tlačová úloha.

Nie je potrebný žiadny úkon.

Zariadenie je pozastavené kvôli zaschnutiu atramentu.

Počkajte na zaschnutie atramentu.

tlačové médium. Vyberte všetky médiá z

výstupného zásobníka. Vyhľadajte a odstráňte zaseknuté médium. Bližšie informácie získate v časti

Odstránenie papiera zaseknutého v zariadení.

Význam indikátorov ovládacieho panela

Kapitola 6

pokračovanie

Popis indikátora/Stav indikátora Vysvetlenie

Indikátor Zapnúť svieti a indikátor Obnoviť bliká. V zariadení sa minul

a odporúčaný úkon

Vozík zariadenia sa zastavil.

Otvorte horný kryt

•

a odstráňte všetky prekážky (napríklad zaseknuté médium).

Pokračujte v tlači

•

stlačením tlačidla

(tlačidlo

Obnoviť). Ak chyba stále

•

pretrváva, vypnite a znova zapnite zariadenie.

papier. Vložte papier a stlačte tlačidlo

Obnoviť).

(tlačidlo

Indikátory Zapnúť a Obnoviť svietia. Kryt nie je úplne

Indikátor zapnúť a Obnoviť blikajú, a jeden alebo viaceré indikátory kazety s atramentom svietia.

zatvorený. Skontrolujte, či sú

všetky kryty úplne zatvorené.

Zadný prístupový panel alebo duplexná jednotka chýbajú, alebo nie sú úplne zasunuté.

Skontrolujte, či je zadný prístupový panel alebo duplexná jednotka úplne zasunutá do zadnej časti zariadenia. (Tieto funkcie sú k dispozícii na niektorých modeloch.)

Uplynula životnosť jednej alebo viacerých kaziet s atramentom.

Upozornenie Servis

zariadenia alebo opravy spôsobené používaním kaziet s atramentom po uplynutí životnosti záruka nepokrýva.

76 Vysvetlivky k indikátorom ovládacieho panela

pokračovanie

Popis indikátora/Stav indikátora Vysvetlenie

Indikátor Zapnúť svieti, a jeden alebo viaceré indikátory tlačovej hlavy blikajú.

a odporúčaný úkon

Vymeňte

•

označenú kazetu s atramentom.

Ak chcete ďalej

•

používať kazetu s atramentom, ktorej životnosť uplynula, stlačte a podržte

tlačidlo Zapnúť) a trikrát

stlačte tlačidlo (tlačidlo Obnoviť). Všetky indikátory okrem indikátora Zapnúť zhasnú. Poškodenie tlačiarne spôsobené používaním takejto kazety záruka nepokrýva.

Jedna alebo viaceré tlačové hlavy chýbajú.

Nainštalujte

•

označenú tlačovú hlavu a potom skúste tlačiť.

Ak chyba

•

pretrváva aj po nainštalovaní označenej tlačovej hlavy, pozrite časť

Zariadenie neprijíma tlačovú hlavu.

Ak chyba stále

•

pretrváva, vymeňte označenú tlačovú hlavu.

Jedna alebo viaceré tlačové hlavy sú

(tlačidlo

Význam indikátorov ovládacieho panela

Kapitola 6

pokračovanie

Popis indikátora/Stav indikátora Vysvetlenie

Indikátor Zapnúť svieti, a jeden alebo viaceré indikátory kazety s atramentom blikajú.

a odporúčaný úkon

chybné alebo vyžadujú zásah.

Skontrolujte, či je

•

označená tlačová hlava správne nainštalovaná a potom skúste tlačiť. Ak je to potrebné, vyberte a znova vložte tlačovú hlavu. Bližšie informácie získate v časti

Zariadenie neprijíma tlačovú hlavu.

Ak chyba

•

pretrváva, vymeňte označenú tlačovú hlavu.

Jedna alebo viaceré kazety s atramentom chýbajú.

Nainštalujte

•

označenú kazetu s atramentom a potom skúste tlačiť. Ak je to potrebné, niekoľkokrát vyberte a znova vložte kazetu s atramentom.

Ak chyba

•

pretrváva, vymeňte označenú kazetu s atramentom.

Jedna alebo viaceré kazety s atramentom sú prázdne a pred pokračovaním v tlači je potrebné ich vymeniť.

Vymeňte označenú kazetu s atramentom. Informácie o možnostiach objednania nájdete v časti

Spotrebný materiál a príslušenstvo HP.

78 Vysvetlivky k indikátorom ovládacieho panela

pokračovanie

Popis indikátora/Stav indikátora Vysvetlenie

Indikátor Zapnúť svieti, a jeden alebo viaceré indikátory kazety s atramentom blikajú.

Indikátor Zapnúť svieti, a jeden viaceré indikátory kazety s atramentom svietia.

Indikátor Zapnúť bliká, a jeden alebo viaceré indikátory kazety s atramentom svietia.

Všetky indikátory svietia. Nastala

a odporúčaný úkon

Jedna alebo viaceré kazety s atramentom sú chybné alebo vyžadujú zásah.

Skontrolujte, či je

•

označená kazeta s atramentom správne nainštalovaná a potom skúste tlačiť. Ak je to potrebné, niekoľkokrát vyberte a znova vložte kazetu s atramentom.

Ak chyba

•

pretrváva, vymeňte označenú kazetu s atramentom.

V jednej alebo vo viacerých kazetách s atramentom je málo atramentu a čoskoro bude potrebné vymeniť ich.

Pripravte nové kazety s atramentom a vymeňte ich, keď sa súčasné kazety vyprázdnia.

V niektorej kazete s atramentom sa minul atrament a pred pokračovaním v tlači je potrebné ju vymeniť. Vymeňte označenú kazetu s atramentom. Informácie o možnostiach objednania nájdete v časti

Spotrebný materiál a príslušenstvo HP.

neodstrániteľná chyba. Bližšie informácie získate v časti

indikátory na zariadení svietia alebo blikajú.

Všetky

Význam indikátorov ovládacieho panela

Kapitola 6

Význam indikátorov sieťového konektora

1 Indikátor aktivity

2 Sieťový konektor

3 Indikátor linky

Popis indikátora/Stav indikátora Vysvetlenie a odporúčaný úkon

Indikátor linky svieti. Indikátor aktivity je zhasnutý. Zariadenie je pripojené k sieti, ale

Indikátor linky svieti. Indikátor aktivity bliká. Zariadenie prijíma alebo vysiela údaje

Indikátor linky je zhasnutý. Indikátor aktivity je zhasnutý.

neprijíma ani nevysiela žiadne údaje cez sieť. Zariadenie je zapnuté a v stave nečinnosti.

Nie je potrebný žiadny úkon.

cez sieť. Nie je potrebný žiadny úkon.

Zariadenie je vypnuté alebo nie je pripojené k sieti.

Ak je zariadenie vypnuté, zapnite ho. Ak je zariadenie zapnuté a sieťový kábel je pripojený, pozrite časť

Riešenie problémov so sieťou.

80 Vysvetlivky k indikátorom ovládacieho panela

A Spotrebný materiál a

príslušenstvo HP

V tejto časti sú uvedené informácie o spotrebnom materiále a príslušenstve HP pre toto zariadenie. Tieto informácie sa menia, najnovšie aktualizácie nájdete na webovej stránke (www.hpshopping.com) Nakupovať môžete aj prostredníctvom webovej stránky.

•

Objednanie tlačového spotrebného materiálu online

• Príslušenstvo

• Spotrebný materiál

Objednanie tlačového spotrebného materiálu online

Okrem webovej stránky HP môžete objednať tlačový spotrebný materiál aj prostredníctvom nasledovných nástrojov:

• Zabudovaný webový server: Na ľubovoľnej strane zabudovaného webového servera kliknite na položku Objednať spotrebný materiál.

• Nástroje (Windows): Na karte Odhadovaná úroveň atramentu kliknite na položku Obchod online.

• Pomôcka tlačiarne HP (Mac OS): Kliknite na položku Stav spotrebného materiálu na paneli Informácie a podpora, kliknite na rozbaľovaciu ponuku Obchod so spotrebným

materiálom HP a vyberte Online.

Príslušenstvo

Príslušenstvo HP pre automatickú obojstrannú tlač

Vstupný zásobník na 350 listov

HP Jetdirect 175x Tlačový server-Fast Ethernet

HP Jetdirect en3700 Tlačový server Fast Ethernet

HP Jetdirect ew2400 802.11g Bezdrôtový tlačový server (USB 2.0)

Spotrebný materiál

Táto časť sa týka nasledujúcich tém:

• Atramentové kazety

• Tlačové hlavy

•

Médiá HP

Atramentové kazety

Dostupnosť atramentových kaziet sa líši podľa krajiny/regiónu. Atramentové kazety sa dodávajú v rôznych veľkostiach. Ak si chcete pozrieť zoznam podporovaných atramentových kaziet pre

C9278A Automatický duplexor umožňujúci

automatickú tlač na obe strany papiera

CB009A Voliteľný druhý zásobník na až 350

listov normálneho papiera

J6035G Externý tlačový server (USB 1.0)

J7942G Externý tlačový server (USB 2.0)

J7951G Bezdrôtový alebo káblový externý

tlačový server

Spotrebný materiál a príslušenstvo HP

Príloha A

zariadenie, vytlačte diagnostickú stránku autotestu a prečítajte si informácie v časti o stave atramentovej kazety. Bližšie informácie získate v časti

Číslo atramentovej kazety nájdete na nasledovných miestach:

• Na diagnostickej stránke autotestu (pozrite si časť

autotestu).

• Na označení vymieňanej atramentovej kazety.

• Na informačnej stránke vstavaného webového servera (pozrite časť

server).

• Mac OS: V položke Pomôcka tlačiarne HP kliknite na možnosť Informácie o spotrebnom

materiáli na paneli Informácie a podpora a kliknite na tlačidlo Informácie o maloobchodnom predaji spotrebného materiálu.

Vysvetlivky k diagnostickej stránke autotestu.

Vysvetlivky k diagnostickej stránke

Zabudova-ný webový

Tlačové hlavy

HP 88 Čierna a žltá C9381A

HP 88 Purpurová a azúrová C9382A

Médiá HP

Ak chcete objednať médiá ako fotografický papier HP Premium Plus či papier HP Premium, prejdite na stánku

Vyberte príslušnú krajinu/región a potom vyberte položku Kúpiť alebo Obchod.

www.hp.com.

82 Spotrebný materiál a príslušenstvo HP

Podpora a záruka

V informáciách uvedených v časti Údržba a riešenie problémov nájdete odporúčané riešenia bežných problémov. Ak zariadenie nefunguje správne a pomocou týchto odporúčaní ste problém nevyriešili, skúste získať pomoc u niektorej z nasledovných služieb podpory.

Táto časť obsahuje nasledujúce témy:

Získanie elektronickej podpory

•

• Získanie telefonickej podpory HP

•

Vyhlásenie o obmedzenej záruke spoločnosti Hewlett-Packard

• Príprava zariadenia na prepravu

• Zabalenie zariadenia

Získanie elektronickej podpory

Informácie o podpore a záruke nájdete na webovej stránke spoločnosti HP na adrese

www.hp.com/support. Ak sa zobrazí výzva, vyberte príslušnú krajinu/región a kliknite na položku

HP – Kontakt. Zobrazia sa kontaktné informácie technickej podpory. Táto webová stránka ponúka aj technickú podporu, ovládače, spotrebný materiál, informácie o

objednávaní a ďalšie možnosti, napríklad:

• Prístup k stránkam podpory online.

• Odoslanie e-mailu spoločnosti HP so žiadosťou o odpovede na otázky.

• Spojenie sa s technikom spoločnosti HP prostredníctvom rozhovoru online.

• Kontrola, či sú k dispozícii aktualizácie softvéru. Podporu môžete získať od spoločnosti HP aj z nasledovných elektronických zdrojov:

• Nástroje (Windows): Nástroje poskytujú jednoduché riešenia bežných problémov s tlačou

krok za krokom. Bližšie informácie získate v časti

• Zabudovaný webový server: Keď je zariadenie pripojené k sieti, pomocou zabudovaného

webového servera môžete zobraziť informácie o stave, zmeniť nastavenia a spravovať zariadenie z počítača. Bližšie informácie získate v časti

Možnosti a dostupnosť podpory sa líšia podľa produktu, krajiny/regiónu a jazyka.

Nástroje (Windows).

Zabudova-ný webový server.

Získanie telefonickej podpory HP

Počas záručnej lehoty môžete získať pomoc v Stredisku starostlivosti o zákazníkov spoločnosti HP.

Táto časť obsahuje nasledujúce témy:

•

Pred telefonátom

• Telefónne čísla podpory

Pred telefonátom

Navštívte webovú stránku spoločnosti HP (www.hp.com/support) a vyhľadajte na nej najnovšie informácie o riešení problémov, opravách a aktualizáciách produktov.

Podpora a záruka

Príloha B

Aby vás mohli servisní pracovníci obslúžiť čo najlepšie, pripravte si pred telefonátom do spoločnosti HP nasledujúce informácie.

1. Vytlačte diagnostickú stránku autotestu zariadenia. Bližšie informácie získate v časti

Vysvetlivky k diagnostickej stránke autotestu. Ak zariadenie netlačí, pripravte si nasledujúce

informácie:

• Model zariadenia

• Číslo modelu a sériové číslo (pozrite zadnú stranu zariadenia)

2. Zistite používaný operačný systém, napr. Windows XP.

3. Ak je zariadenie pripojené do siete, zistite operačný systém siete.

4. Zistite, ako je zariadenie pripojené do systému, napr. prostredníctvom USB alebo sieťového

pripojenia.

5. Zistite číslo verzie softvéru tlačiarne, napr. HP Officejet Pro K5400 Series, verzia:

60.52.213.0. (Číslo verzie ovládača tlačiarne nájdete tak, že otvoríte dialógové okno Nastavenie tlačiarne alebo Vlastnosti a kliknete na kartu O aplikácii.)

6. Ak máte problém s tlačou z konkrétnej aplikácie, poznačte si aplikáciu a číslo verzie.

Telefónne čísla podpory

Na mnohých miestach poskytuje spoločnosť HP počas záručnej doby telefonickú podporu bez poplatkov. Niektoré z nižšie uvedených čísel podpory však nemusia byť bez poplatkov.

Aktuálny zoznam telefónnych čísel podpory je uvedený v časti

www.hp.com/support.

84 Podpora a záruka

Získanie telefonickej podpory HP

Príloha B

Vyhlásenie o obmedzenej záruke spoločnosti Hewlett-Packard

86 Podpora a záruka

Príprava zariadenia na prepravu

Ak vás Podpora zákazníkov spoločnosti HP alebo predajca požiada o vrátenie zariadenia na servis, skontrolujte pred odoslaním, že ste vybrali a uschovali nasledujúce súčasti:

• Atramentové kazety a tlačové hlavy

• Napájací kábel, kábel USB a všetky ostatné káble pripojené k zariadeniu

• Papier vložený do vstupného zásobníka

• Vyberte aj všetky originály vložené do zariadenia Táto časť obsahuje nasledujúce témy:

•

Vybratie atramentových kaziet a tlačových hláv pred prepravou

Pred vrátením zariadenia skontrolujte, či ste z neho vybrali atramentové kazety a tlačové hlavy.

Poznámka Táto informácia neplatí pre zákazníkov v Japonsku.

Vybratie atramentových kaziet pred prepravou

1. Zapnite zariadenie a počkajte, kým sa tlačový vozík nezastaví a neprestane vydávať zvuky.

Ak sa zariadenie nezapne, preskočte tento krok a prejdite na krok 2.

Poznámka Ak sa zariadenie nezapne, odpojte napájací kábel a potom ručne posuňte

tlačový vozík do pravej krajnej polohy, aby ste mohli vybrať atramentové kazety.

2. Ťahom opatrne otvorte kryt atramentovej kazety.

3. Vyberte atramentové kazety zo zásuviek tak, že ich chytíte medzi palec a ukazovák a pevne

ich k sebe potiahnete.

4. Atramentové kazety umiestnite do vzduchotesného puzdra, aby nevyschli, a odložte ich.

Neposielajte ich spolu so zariadením, ak vás o to pracovník Podpory zákazníkov spoločnosti HP nepožiadal.

Príprava zariadenia na prepravu

Príloha B

5. Zatvorte dvierka atramentovej kazety a niekoľko minút počkajte, aby sa tlačový vozík dostal do východiskovej pozície (na ľavej strane).

6. Stlačením tlačidla Napájanie vypnite zariadenie.

Vybratie tlačových hláv pred prepravou

1. Otvorte kryt.

Ak sa vozík neposunie doľava automaticky, stlačte a podržte tlačidlo

(tlačidlo Obnoviť),

kým sa vozík nepresunie doľava. Počkajte, kým sa vozík zastaví, a potom odpojte napájací kábel od tlačiarne.

Poznámka Ak nie je možné tlačiareň zapnúť, pomocou pera odnímte kryt tlačovej hlavy.

3. Nadvihnite záklopku tlačovej hlavy.

88 Podpora a záruka

4. Nadvihnite rukoväť tlačovej hlavy a vytiahnite pomocou nej tlačovú hlavu zo zásuvky.

5. Tlačové hlavy umiestnite do vzduchotesného puzdra, aby nevyschli, a odložte ich.

Neposielajte ich spolu so zariadením, ak vás o to pracovník Podpory zákazníkov spoločnosti HP nepožiadal.

6. Zatvorte kryt.

Poznámka Ak je kryt tlačovej hlavy otvorený, palcom stlačte úchytku a zatvorte znova

kryt tlačovej hlavy.

7. Stlačením tlačidla Napájanie vypnite zariadenie.

Zabalenie zariadenia

Keď ste zariadenie pripravili na prepravu, vykonajte nasledujúce kroky.

Zabalenie zariadenia

Príloha B

Zabalenie zariadenia

1. Ak je to možné, zabaľte zariadenie do pôvodného obalu alebo do obalu, ktorý ste dostali s

náhradným zariadením.

Ak nemáte pôvodný obal, použite iný adekvátny obal. Na poškodenie počas prepravy, spôsobené nevhodným balením alebo nevhodnou prepravou, sa nevzťahuje záruka.

2. Označenie so spiatočnou adresou umiestnite na obal škatule.

3. Do škatule priložte nasledujúce položky:

• Kompletný popis príznakov pre servisný personál (užitočné sú ukážky problémov s

kvalitou tlače).

• Kópiu pokladničného dokladu alebo iného dokladu o kúpe za účelom zdokladovania

záručnej lehoty.

• Vaše meno, adresu a telefónne číslo, na ktorom vás možno zastihnúť počas dňa.

90 Podpora a záruka

Špecifikácie zariadenia

Špecifikácie médií a manipulácie s médiami sú uvedené v časti Vysvetlivky k špecifikáciám

podporovaných médií.

•

Fyzické špecifikácie

• Funkcie a kapacita produktu

•

Špecifikácie procesora a pamäte

• Systémové požiadavky

• Špecifikácie sieťového protokolu

•

Špecifikácie zabudovaného webového servera

• Rozlíšenie tlače

• Špecifikácie prostredia

• Elektrické špecifikácie

•

Špecifikácie hlukových emisií (tlač v režime konceptu, úroveň hluku podľa ISO 7779)

Fyzické špecifikácie

Veľkosť (šírka x hĺbka x výška)

• Zariadenie: 496 x 299 x 209 mm (19,5 x 11,8 x 8,2 palca)

• S duplexorom: Predlžuje zadnú časť zariadenia o 64 mm (2,5 palca).

• So zásobníkom 2: Predlžuje zadnú časť zariadenia o 76 mm (3 palce).

Hmotnosť zariadenia (bez spotrebného tlačového materiálu)

• Zariadenie: 8,35 kg (18,4 lb)

• S duplexorom: Pridáva 0,95 kg (2,0 lb)

• So zásobníkom 2: Pridáva 2,5 kg (5,5 lb)

Funkcie a kapacita produktu

Funkcia Kapacita

Konektivita

Metóda tlače Termálna inkjetová tlač drop-on-demand

Atramentové kazety

Tlačové hlavy

Kapacita spotrebného materiálu

Jazyky zariadenia Vylepšený tlačový jazyk HP PCL 3

Podpora písiem

•

Kompatibilné s USB 2.0 high speed

• Rýchla sieť Ethernet 10/100Base-TX pre káblové sieťové pripojenie (len niektoré modely)

Štyri atramentové kazety (po jednej z čiernej, azúrovej, purpurovej a žltej farby)

Dve tlačové hlavy (jedna pre čiernu a žltú farbu, jedna pre purpurovú a azúrovú farbu)

Viac informácií o odhadovanej kapacite atramentových kaziet nájdete na stránke

www.hp.com/pageyield/.

Písma používané v USA: CG Times, CG Times Italic, Universe, Universe Italic,

Špecifikácie zariadenia

Príloha C

pokračovanie

Funkcia Kapacita

Záťažový cyklus

Podpora jazyka ovládacieho panela Dostupnosť jazykov sa líši podľa krajiny/

regiónu.

Špecifikácie procesora a pamäte

Procesor zariadenia

MIPS 5KF 64-bit (300 MHz)

Pamäť zariadenia

• 32 MB zabudovanej pamäte RAM

• 16 MB zabudovanej pamäte Flash ROM

Systémové požiadavky

Courier, Courier Italic, Letter Gothic, Letter Gothic Italic.

Až 7500 strán za mesiac

Bulharský, chorvátsky, český, dánsky, holandský, anglický, fínsky, francúzsky, nemecký, grécky, maďarský, taliansky, japonský, kórejský, nórsky, poľský, portugalský, rumunský, ruský, zjednodušený čínsky, slovenský, slovinský, španielsky, švédsky, tradičný čínsky, turecký, ukrajinský.

Poznámka Najaktuálnejšie informácie o podporovaných operačných systémoch

a systémových požiadavkách nájdete na adrese

Kompatibilné operačné systémy

• Windows 2000, Windows XP, Windows XP x64 (Professional a Home Edition)

• Mac OS X (10.3.8 a novší, 10.4.x)

• Linux

Poznámka Ovládače tlačiarne a skenera pre Windows Server 2003 (32-bitové aj 64-bitové

verzie) vyžadujú minimálne procesor Intel MB voľného miesta na pevnom disku. Ovládače sú k dispozícii na adrese

support/.

Minimálne požiadavky

• Windows 2000: Procesor Intel Pentium II alebo Celeron, 128 MB RAM, 280 MB voľného

miesta na pevnom disku

• Windows XP (32-bitová verzia): Procesor Intel Pentium II alebo Celeron, 128 MB RAM, 280

MB voľného miesta na pevnom disku

• Windows XP x64: Procesor Intel Pentium II alebo Celeron, 128 MB RAM, 280 MB voľného

miesta na pevnom disku

• Mac OS X (10.3.8 a novší, 10.4.x): 400 MHz Power PC G3 (v10.3.8 a novší, v10.4.x) alebo

1,83 GHz Intel Core Duo (v10.4.x), 128 MB pamäť, 300 MB voľného miesta na pevnom disku

• Microsoft Internet Explorer 6.0

http://www.hp.com/support/

Pentium® II alebo Celeron®, 128 MB RAM, 200

http://www.hp.com/

92 Špecifikácie zariadenia

Odporúčané požiadavky

• Windows 2000: Procesor Intel Pentium III alebo vyšší, 256 MB RAM, 500 MB voľného

miesta na pevnom disku

• Windows XP (32-bitová verzia): Procesor Intel Pentium III alebo vyšší, 256 MB RAM, 500

MB voľného miesta na pevnom disku

• Windows XP x64: Procesor Intel Pentium III alebo vyšší, 256 MB RAM, 500 MB voľného

miesta na pevnom disku

• Mac OS X (10.3.8 a novší, 10.4.x): 400 MHz Power PC G3 (v10.3.8 a novší, v10.4.x) alebo

1,83 GHz Intel Core Duo (v10.4.x), 256 MB pamäť, 600 MB voľného miesta na pevnom disku

• Microsoft Internet Explorer 6.0 alebo novší

Špecifikácie sieťového protokolu

Kompatibilné sieťové operačné systémy

• Windows 2000, Windows XP (32-bitová verzia), Windows XP x64 (Professional Edition a Home Edition)

• Mac OS X (10.3.8 a novší, 10.4.x)

• Microsoft Windows 2000 Server Terminal Services s Citrix Metaframe XP s Feature Release 3

• Microsoft Windows 2000 Server Terminal Services s Citrix Presentation Server 4.0

• Microsoft Windows 2000 Server Terminal Services

• Microsoft Windows 2003 Server Terminal Services

• Microsoft Windows 2003 Server Terminal Services s Citrix Presentation Server 4.0

• Microsoft Windows 2003 Server Terminal Services s Citrix Metaframe XP s Feature Release 3

• Novell Netware 6, 6.5, Open Enterprise Server 6.5

Kompatibilné sieťové protokoly

TCP/IP

Správa siete

• Moduly plug-in HP Web Jetadmin

•

Zabudovaný webový server Funkcie

• Možnosť diaľkovej konfigurácie a správy sieťových zariadení

• myPrintMileage

Špecifikácie zabudovaného webového servera

Požiadavky

• Sieť založená na TCP/IP (siete založené na IPX/SPX nie sú podporované)

• Webový prehľadávač (Microsoft Internet Explorer 6.0, Netscape 7.0, Opera 7.54, Mozilla Firefox 1.0 alebo Safari 1.2 alebo novšie)

• Sieťové spojenie (nemožno používať zabudovaný webový server pripojený priamo k počítaču prostredníctvom kábla USB)

• Internetové pripojenie (vyžadované pre niektoré funkcie)

Poznámka Zabudovaný webový server možno otvoriť bez toho, aby bol pripojený k

Internetu. Niektoré funkcie však nebudú k dispozícii.

• Musí byť na rovnakej strane firewallu ako zariadenie.

Špecifikácie sieťového protokolu 93

Príloha C

Rozlíšenie tlače

Čiernobielo

Až 1200 dpi s pigmentovaným čiernym atramentom

Farebne

Vylepšená kvalita fotografií HP s atramentmi Vivera (až 4800 pri rozlíšení 1200 dpi, optimalizovaná na fotografických papieroch HP Premium Plus so vstupným rozlíšením 1200 x 1200 dpi)

Špecifikácie prostredia

Prevádzkové prostredie

Prevádzková teplota: 5° až 40 °C (41° až 104 °F) Odporúčané prevádzkové podmienky: 15° až 32 °C (59° až 90 °F) Odporúčaná relatívna vlhkosť: 25 až 75% bez kondenzácie

Skladovacie prostredie

Skladovacia teplota: - 40° až 60 °C (- 40° až 140 °F) Skladovacia relatívna vlhkosť: Do 90% bez kondenzácie pri teplote 65 °C (150 °F)

Elektrické špecifikácie

Napájanie

Univerzálny napájací adaptér (externý)

Požiadavky na napájanie

Vstupné napätie: 100 až 240 VAC (± 10 %), 50 až 60 Hz (± 3 Hz) Výstupné napätie: 32 Vdc, 2500 mA

Spotreba elektrickej energie

34,03 wattov

Špecifikácie hlukových emisií (tlač v režime konceptu, úroveň hluku podľa ISO 7779)

Tlak zvuku (pozícia osoby stojacej v blízkosti):

LpAd 54 (dBA)

Sila zvuku

LwAd 6,7 (BA)

94 Špecifikácie zariadenia

D Informácie o regulačných

predpisoch

Táto časť obsahuje nasledujúce témy:

•

Vyhlásenie FCC

• Ďalšie informácie o regulačných predpisoch

• Vyhlásenie o zhode

•

Program trvalo udržateľného prostredia

Vyhlásenie FCC

Komisia Federal Communications Commission USA (Titul 47 časť 15.105) špecifikuje upozornenie používateľov tohto výrobku na nasledujúce poznámky. Toto zariadenie spĺňa požiadavky časti 15 smernice FCC. Pre prevádzku platia dve nasledujúce podmienky: (1) zariadenie nesmie spôsobovať škodlivé rušenie, a (2) musí byť schopné prijímať akékoľvek rušenie, vrátene rušenia, ktoré môže spôsobovať nežiaducu prevádzku.

• Shielded cables

Shielded cables

Use of a shielded data cable is required to comply with the Class B limits of Part 15 of the FCC Rules.

Pursuant to Part 15.21 of the FCC Rules, any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company, may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment.

This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures:

• Reorient or relocate the receiving antenna.

• Increase the separation between the equipment and receiver.

• Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected.

• Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.

For further information, contact: Manager of Corporate Product Regulations Hewlett-Packard Company 3000 Hanover Street Palo Alto, CA 94304 (650) 857-1501

Ďalšie informácie o regulačných predpisoch

• Vyhlásenie EMI (v kórejčine)

• Vyhlásenie VCCI (v japončine)

Informácie o regulačných predpisoch

Príloha D

• Číslo homologizácie modelu

• Vyhlásenie o napájacom kábli

Vyhlásenie EMI (v kórejčine)

Vyhlásenie VCCI (v japončine)

Číslo homologizácie modelu

Pre potreby úradnej identifikácie je produkt označený identifikačným číslom modelu. Identifikačné číslo modelu výrobku je SNPRC-0601. Identifikačné číslo nezamieňajte s marketingovým názvom (HP Officejet Pro K5300/K5400) ani s číslom výrobku (C8184A, C8185A, C8194A, C9277A).

Vyhlásenie o napájacom kábli

Napájací kábel nemožno opraviť. Ak je poškodený, musíte ho zlikvidovať alebo vrátiť dodávateľovi.

96 Informácie o regulačných predpisoch

Hp OFFICEJET PRO K5300, OFFICEJET PRO K5400 User Manual

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Obsah

Nájdite ďalšie zdroje pre tento produkt

Zjednodušenie ovládania

Vysvetlivky k súčastiam zariadenia

Pohľad spredu

Ovládací panel

Pohľad zozadu

Inštalácia príslušenstva

Inštalácia duplexora

Inštalácia zásobníka 2

Zapnutie príslušenstva v ovládači tlače

Zapnutie príslušenstva na počítačoch so systémom Windows

Zapnutie príslušenstva na počítačoch so systémom Macintosh

3 Používanie zariadenia

Výber tlačového média

Tipy na výber a používanie tlačových médií

Vysvetlivky k špecifikáciám podporovaných médií

Vysvetlivky k podporovaným veľkostiam

Vysvetlivky k podporovaným typom a hmotnostiam médií

Nastavenie minimálnych okrajov

Vloženie média

Konfigurácia zásobníkov

Zmena nastavení tlače

Zmena nastavení z aplikácie pre aktuálne úlohy (Windows)

Ak chcete zmeniť predvolené nastavenia pre všetky budúce úlohy (Windows)

Zmena nastavení (Mac OS)

Používanie aplikácie HP Solution Center (Centrum riešení HP) (Windows)

Tlač na obe strany (duplexná tlač)

Pokyny pre tlač na obe strany listu

Duplexná tlač (Windows)

Automatická duplexná tlač (Mac OS)

Tlač na špeciálne médiá a médiá používateľského formátu

Tlač na špeciálne médiá a médiá používateľského formátu (Windows)

Tlač na špeciálne médiá a médiá používateľského formátu (Mac OS)

Tlač bez okrajov

Tlač dokumentu bez okrajov (Windows)

Tlač dokumentu bez okrajov (Mac OS)

Zrušenie tlačovej úlohy

4 Konfigurácia a správa

Správa zariadenia

Monitorovanie zariadenia

Správa zariadenia

Použitie nástrojov správy zariadenia

Zabudova-ný webový server

Otvorenie zabudovaného webového servera

Stránky zabudovaného webového servera

Nástroje (Windows)

Otvorenie programu Nástroje

Karty Nástrojov

Pomôcka tlačiarne HP (Mac OS)

Otvorenie aplikácie Pomôcka tlačiarne HP

Panely aplikácie Pomôcka tlačiarne HP

Pomôcka nastavenia sieťovej tlačiarne (Mac OS)

Program HP Web Jetadmin

HP Instant Support

Zabezpečenie a ochrana osobných údajov

Získanie prístupu k službe HP Instant Support

myPrintMileage

Vysvetlivky k diagnostickej stránke autotestu

Vysvetlivky ku konfiguračnej stránke siete

Konfigurácia zariadenia (Windows)

Priame pripojenie

Inštalácia softvéru pred pripojením zariadenia (odporúča sa)

Pripojenie zariadenia pred inštaláciou softvéru

Zdieľanie zariadenia v lokálne zdieľanej sieti

Sieťové pripojenie

Inštalácia zariadenia v sieti

Inštalácia softvéru zariadenia na klientských počítačoch

Inštalácia ovládača tlačiarne príkazom Pridať tlačiareň

Konfigurácia zariadenia (Mac OS)

Inštalácia softvéru pre sieťové alebo priame pripojenie

Zdieľanie zariadenia v lokálnej zdieľanej sieti

Odinštalovanie a opakovaná inštalácia softvéru

5 Údržba a riešenie problémov

Podporované atramentové kazety

Výmena atramentových kaziet