Hp OFFICEJET 7612 User Manual [es]

HP Officejet 7610 Wide Format e-All-in­One
Guía del Usuario
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Edición 2, 1/2014
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ENERGY STAR y la marca ENERGY STAR son marcas registradas en EE. UU.
Información de seguridad
Tome las precauciones básicas de seguridad siempre que vaya a usar este producto para reducir el riesgo de daños por fuego o descarga eléctrica.
1. Lea y comprenda todas las instrucciones de la documentación suministrada con la impresora.
2. Tenga presente todos los avisos y las instrucciones indicadas en el producto.
3. Antes de proceder a su limpieza, desenchufe este producto de las tomas mural.
4. No instale o utilice este producto cuando esté cerca de agua o mojado.
5. Instale el dispositivo de manera segura sobre una superficie estable.
6. Instale el producto en un lugar protegido donde nadie pueda pisar el cable de alimentación eléctrica ni tropezar con él, y donde dicho cable no sufra daños.
7. Si el producto no funciona normalmente, consulte en la página 104.
8. En el interior no hay piezas que el usuario pueda reparar. Las tareas de reparación se deben encomendar al personal de servicio cualificado.
Solución de problemas
Tabla de contenido
1 Primeros pasos ................................................................................................................................................. 1
Accesibilidad ........................................................................................................................................ 2
HP EcoSolutions (HP y el entorno) ...................................................................................................... 3
Gestión del consumo de energía ......................................................................................... 3
Optimizar los suministros de impresión ............................................................................... 3
Conocimiento de las piezas de la impresora ........................................................................................ 5
Vista frontal .......................................................................................................................... 5
Área de suministros de impresión ....................................................................................... 6
Vista posterior ...................................................................................................................... 6
Uso del panel de control de la impresora ............................................................................................. 7
Resumen de los botones y los indicadores luminosos ........................................................ 7
Iconos de la pantalla del panel de control ........................................................................... 7
Cambio de los ajustes de la impresora ................................................................................ 8
Seleccione el modo ............................................................................................. 9
Cómo seleccionar un modo distinto .................................................................... 9
Cómo cambiar la configuración de un modo ....................................................... 9
Cambio de los ajustes de la impresora ............................................................... 9
Soluciones digitales HP ...................................................................................................................... 10
HP Digital Scan (Escanear al equipo y Escanear al correo electrónico) ........................... 10
Fax digital HP (Fax a PC y Fax a Mac) ............................................................................. 10
Seleccione el papel de impresión ....................................................................................................... 11
Selección de papeles para impresión y copia ................................................................... 11
Papel recomendado para impresión fotográfica ................................................................ 12
Sugerencias para elegir el papel ....................................................................................... 13
Carga de un original en el cristal del escáner .................................................................................... 14
Carga de un original en el alimentador automático de documentos (AAD) ....................................... 15
Cargar papel ....................................................................................................................................... 16
Carga de papel de tamaño estándar ................................................................................. 16
Carga de sobres ................................................................................................................ 16
Carga de tarjetas y papel fotográfico ................................................................................. 17
Cargar papel de tamaño personalizado ............................................................................. 18
Introduzca el dispositivo de memoria ................................................................................................. 19
ESWW v
Instalación de los accesorios ............................................................................................................. 20
Instale el accesorio (duplexor) de impresión automática a doble cara .............................. 20
Active los accesorios del controlador de la impresora ....................................................... 20
Para activar accesorios (Windows) ................................................................... 20
Para activar accesorios en (Mac OS X) ............................................................ 21
Mantenimiento de la impresora .......................................................................................................... 22
Limpieza del cristal del escáner ......................................................................................... 22
Limpieza del exterior .......................................................................................................... 23
Limpiar el alimentador automático de documentos ........................................................... 23
Restaurar los valores predeterminados de fábrica ............................................................ 23
Actualización de la impresora ............................................................................................................ 25
Configurar la impresora mediante el servidor Web incorporado ....................................... 25
Enviar un fax desde el panel de control de la impresora ................................................... 25
Abrir el software de la impresora HP (Windows) ................................................................................ 26
Apagado de la impresora ................................................................................................................... 27
2 Impresión ........................................................................................................................................................ 28
Impresión de documentos .................................................................................................................. 29
Impresión de documentos (Windows) ............................................................................... 29
Impresión de documentos (Mac OS X) .............................................................................. 29
Impresión de prospectos .................................................................................................................... 31
Impresión de prospectos (Windows) ................................................................................. 31
Impresión de prospectos (Mac OS X) ................................................................................ 31
Impresión de sobres ........................................................................................................................... 33
Impresión en sobres (Windows) ........................................................................................ 33
Impresión en sobres (Mac OS X) ...................................................................................... 33
Imprimir fotografías ............................................................................................................................ 35
Imprimir fotos sobre papel fotográfico (Windows) ............................................................. 35
Imprimir fotos sobre papel fotográfico (Mac OS X) ............................................................ 35
Imprimir fotografías desde un dispositivo de memoria ...................................................... 36
Imprimir en papel especial y de tamaño personalizado ..................................................................... 38
Imprimir en papel especial o de tamaño personalizado (Mac OS X) ................................. 38
Configurar los tamaños personalizados (Mac OS X) ......................................................... 39
Imprimir documentos o fotos sin bordes ............................................................................................ 40
Imprimir documentos sin bordes o fotografías (Windows) ................................................. 40
Imprimir documentos o fotos sin bordes (Mac OS X) ........................................................ 40
Impresión por ambos lados (a doble cara) ......................................................................................... 42
Imprimir en ambas caras (Windows) ................................................................................. 42
Impresión a dos caras (Mac OS X) .................................................................................... 42
Consejos para imprimir correctamente .........................................................................................
..... 44
vi ESWW
3 Escaneo .......................................................................................................................................................... 47
Escaneo de un original ....................................................................................................................... 48
Escanear a un equipo ........................................................................................................ 48
Escanear un original a un equipo desde el panel de control de la impresora ... 48
Escanear un original a un equipo desde el software de la impresora HP ......... 48
Escanear a un dispositivo de memoria .............................................................................. 49
Escanear a correo electrónico ........................................................................................... 50
Escanear usando Webscan ............................................................................................................... 51
Escaneo de documentos como texto editable .................................................................................... 52
Para escanear documentos como texto editable ............................................................... 52
Pautas para escanear documentos como texto editable ................................................... 53
4 Copias ............................................................................................................................................................. 55
Copia de documentos ........................................................................................................................ 56
Cambio de los ajustes de copia ......................................................................................................... 57
Guardar ajustes de copia ................................................................................................................... 58
5 Fax .................................................................................................................................................................. 59
Envío de un fax .................................................................................................................................. 60
Envío de un fax estándar ................................................................................................... 60
Envío de un fax estándar desde el equipo ........................................................................ 61
Envío de un fax manualmente desde un teléfono ............................................................. 62
Envío de un fax mediante control de llamadas .................................................................. 62
Envío de un fax desde la memoria .................................................................................... 63
Programación de un fax para enviarlo más tarde .............................................................. 64
Envío de un fax a varios destinatarios ............................................................................... 64
Envío de un fax en modo de corrección de errores ........................................................... 65
Recepción de un fax ........................................................................................................................... 66
Recepción manual de un fax ............................................................................................. 66
Configurar fax de respaldo ................................................................................................ 67
Reimpresión de faxes recibidos desde la memoria ........................................................... 67
Sondeo para recibir un fax ................................................................................................. 68
Reenvío de faxes a otro número ....................................................................................... 68
Establecimiento del tamaño de papel para los faxes recibidos ......................................... 69
Establecimiento de reducción automática para faxes entrantes ....................................... 69
Bloqueo de números de fax no deseados ......................................................................... 70
Agregue números a la lista de números de fax no deseados ........................... 70
Cómo quitar números de la lista de números de fax no deseados ................... 70
Imprimir informe de números de fax no deseados ............................................ 71
Recibir faxes en el equipo utilizando HP Digital Fax (Fax a PC y Fax a Mac) .................. 71
ESWW vii
Requisitos de Fax a PC y Fax a Mac ................................................................ 72
Activar Fax a PC y Fax a Mac ........................................................................... 72
Modificar la configuración Fax a PC y Fax a Mac ............................................. 72
Configuración de entradas de marcación rápida ................................................................................ 74
Configurar y cambiar entradas de llamada rápida ............................................................. 74
Configurar y cambiar entradas de llamada rápida de grupo .............................................. 75
Eliminación de entradas de llamada rápida ....................................................................... 75
Imprimir una lista de entradas de llamada rápida .............................................................. 75
Cambio de la configuración de fax ..................................................................................................... 77
Configuración de la cabecera de fax ................................................................................. 77
Definición del modo de respuesta (respuesta automática) ................................................ 77
Establecimiento del número de timbres antes de contestar .............................................. 78
Cambio del patrón de timbre de respuesta por un timbre especial ................................... 78
Configuración del tipo de marcación ................................................................................. 79
Configuración de las opciones de rellamada ..................................................................... 79
Establecimiento de la velocidad de fax .............................................................................. 80
Ajuste el volumen de sonido del fax .................................................................................. 80
Fax y servicios telefónicos digitales ................................................................................................... 82
Fax sobre protocolo de Internet ......................................................................................................... 83
Uso de informes ................................................................................................................................. 84
Impresión de informes de confirmación del fax ................................................................. 84
Impresión de informes de error de fax ............................................................................... 85
Impresión y visualización del registro de faxes ................................................................. 85
Borre el registro del fax ...................................................................................................... 86
Imprimir los detalles de la última transacción de fax ......................................................... 86
Imprimir un informe de ID de llamada ................................................................................ 86
Ver el historial de llamadas ................................................................................................ 86
6 Servicios Web ................................................................................................................................................. 88
¿Qué son los Servicios Web? ............................................................................................................ 89
HP ePrint ........................................................................................................................... 89
Apls de impresora .............................................................................................................. 89
Configuración de Servicios Web ........................................................................................................ 90
Configure los Servicios Web utilizando el panel de control de la impresora. .................... 90
Configure los Servicios Web a través del servidor web incorporado ................................. 90
Configuración de los Servicios Web mediante el software de la impresora HP ................ 91
Utilice Servicios Web .......................................................................................................................... 93
HP ePrint ........................................................................................................................... 93
Imprima utilizando HP ePrint ............................................................................. 93
Busque la dirección de correo electrónico de la impresora .............................. 93
Desconexión de HP ePrint. .....................................
viii ESWW
.......................................... 94
Apls de impresora .............................................................................................................. 94
Utilizar las Apls de impresora ............................................................................ 94
Administrar las Apls de impresora .................................................................... 94
Desactivar las Apls de impresora ...................................................................... 94
Eliminación de Servicios Web ............................................................................................................ 95
7 Trabajo con cartuchos de tinta ........................................................................................................................ 96
Información sobre cartuchos de tinta y cabezal de impresión ........................................................... 97
Compruebe los niveles de tinta estimados ......................................................................................... 98
Impresión solamente con tinta negra o de color ................................................................................ 99
Sustitución de los cartuchos de tinta ................................................................................................ 100
Almacenar los suministros de impresión .......................................................................................... 102
Almacenamiento de información de uso anónimo ........................................................................... 103
8 Solución de problemas ................................................................................................................................. 104
Asistencia de HP .............................................................................................................................. 105
Conseguir asistencia técnica electrónica ......................................................................... 105
Asistencia telefónica de HP ............................................................................................. 106
Antes de llamar ............................................................................................... 106
Periodo de asistencia telefónica ..................................................................... 106
Números de asistencia telefónica ................................................................... 107
Después del periodo de asistencia telefónica ................................................. 108
Consejos y recursos generales de solución de problemas .............................................................. 109
Solución de problemas ..................................................................................................................... 110
La impresora se apaga inesperadamente ....................................................................... 110
La impresora está haciendo algunos ruidos inesperados ............................................... 110
La alineación no funciona ................................................................................................ 110
La impresora no está respondiendo (no se imprime nada) ............................................. 111
La impresora imprime lentamente ................................................................................... 111
Solución 1: Utilice un ajuste de calidad de impresión más bajo ..................... 111
Solución 2: Compruebe los niveles de tinta .................................................... 112
Solución 3: Póngase en contacto con el servicio técnico de HP .................... 112
Páginas en blanco o parcialmente impresas ................................................................... 112
Algo falta en la página o no está correcto ....................................................................... 113
La ubicación del texto o de los gráficos es incorrecta ..................................................... 113
Solución de problemas de calidad de impresión .............................................................................. 115
Solución 1: Asegúrese de que está utilizando cartuchos de tinta HP originales. ............ 115
Solución 2: Compruebe los niveles de tinta ..................................................................... 115
Solución 3: Compruebe el papel cargado en la bandeja de entrada ............................... 116
Solución 4: Compruebe el tipo de papel .......................................................................... 116
Solución 5: Revise la configuración de la impresión ....................................................... 116
ESWW ix
Solución 6: Imprima y evalúe un informe de calidad de impresión .................................. 117
Solución 7: Póngase en contacto con el soporte técnico de HP ..................................... 118
Solución de problemas relacionados con la alimentación del papel ................................................ 119
Solución de problemas de copia ...................................................................................................... 121
No salió ninguna copia .................................................................................................... 121
Las copias están en blanco ............................................................................................. 121
Hay documentos que faltan o de color tenue .................................................................. 122
El tamaño se ha reducido ................................................................................................ 122
La calidad de copia es deficiente ..................................................................................... 122
Los defectos de la copia son evidentes ........................................................................... 123
La impresora imprime la mitad de una página y luego expulsa el papel ......................... 124
El papel no coincide ......................................................................................................... 124
Solución de problemas de escaneo ................................................................................................. 125
El escáner no ha realizado ninguna acción ..................................................................... 125
El escaneo tarda demasiado en realizarse ...................................................................... 125
Una parte del documento no se escaneó o falta texto .................................................... 126
El texto no se puede editar .............................................................................................. 126
Aparición de mensajes de error ....................................................................................... 127
La calidad de la imagen escaneada es deficiente ........................................................... 128
Los defectos del escaneo son evidentes ......................................................................... 129
Solución de problemas de fax .......................................................................................................... 131
La prueba de fax falló ...................................................................................................... 131
La "Prueba de hardware del fax" falló ............................................................. 132
La prueba "Fax conectado a un conector de teléfono de pared activo" falló . . 132
La prueba "Cable telefónico conectado al puerto de fax correcto" falló .......... 133
La prueba "Uso del tipo correcto de cable telefónico para fax" falló ............... 134
La prueba "Detección de tono de marcación" falló ......................................... 134
La prueba "Estado de línea de fax" falló ......................................................... 135
En la pantalla siempre aparece Teléfono descolgado ..................................................... 136
La impresora tiene problemas para enviar y recibir faxes ............................................... 136
La impresora tiene dificultades para enviar faxes manuales ........................................... 138
La impresora no puede recibir faxes pero sí enviarlos .................................................... 139
La impresora no puede enviar faxes pero sí recibirlos .................................................... 140
Los tonos de fax se graban en el contestador automático .............................................. 140
El cable telefónico que viene con la impresora no es lo suficientemente largo ............... 141
Los faxes en color no se imprimen .................................................................................. 141
El ordenador no puede recibir faxes (Fax a PC y Fax a Mac) ......................................... 141
Solución de problemas mediante Servicios Web y sitios web de HP .............................................. 143
Solucionar problemas mediante los Servicios Web de HP .............................................. 143
Solución de problemas con el uso de sitios web de HP .................................................. 144
Solucionar problemas de dispositivos de memoria .......................................................................... 145
x
ESWW
La impresora no puede leer el dispositivo de memoria ................................................... 145
La impresora no puede leer fotos en el dispositivo de memoria ..................................... 145
Solución de problemas de red .......................................................................................................... 146
Solución de problemas de red Ethernet .......................................................................... 146
Solucionar problemas inalámbricos ................................................................................. 146
Soluciones básicas de problemas con la conexión inalámbrica ..................... 147
Soluciones avanzadas de problemas con la conexión inalámbrica ................ 148
Paso 1: Asegúrese de que el equipo está conectado a la red ....... 149
Paso 2: Asegúrese de que la impresora está conectada a la red . . 150 Paso 3: Asegúrese de que el equipo no esté conectado a través
de una red privada virtual (VPN) .................................................... 151
Paso 4: Asegúrese de que la impresora está en línea y
preparada ....................................................................................... 152
Paso 5: Asegúrese de que la impresora HP designada (Red) se haya establecido como controlador de impresora
predeterminado (solo en Windows) ................................................ 153
Paso 6: Compruebe si el software de firewall bloquea la
comunicación .................................................................................. 153
Después de la solución de los problemas ....................................................... 153
Restablecer los ajustes de red de la impresora ............................................................... 154
Configure el software de firewall para que funcione con la impresora ............................................. 155
Solución de problemas de administración de la impresora .............................................................. 157
No se puede abrir el servidor Web integrado .................................................................. 157
Solución de problemas en la instalación .......................................................................................... 159
Sugerencias para la instalación de hardware .................................................................. 159
Sugerencias para la instalación de software HP ............................................................. 159
Cómo leer el informe de estado de la impresora ............................................................................. 161
Comprensión de la página de configuración de red ......................................................................... 163
Mantenimiento del cabezal de impresión ......................................................................................... 165
Limpie los cabezales de impresión .................................................................................. 165
Alinee los cabezales de impresión .................................................................................. 166
Desinstale y reinstale el software de HP .......................................................................................... 168
Eliminar atascos ............................................................................................................................... 169
Cómo eliminar atascos de papel ..................................................................................... 169
Evitar atascos de papel ................................................................................................... 171
Apéndice A Información técnica ...................................................................................................................... 173
Información de garantías .................................................................................................................. 174
Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard ..................................................... 175
Información de la garantía de los cartuchos de tinta ....................................................... 175
Especificaciones de la impresora ..................................................................................................... 177
ESWW xi
Especificaciones físicas ................................................................................................... 177
Características y capacidades del producto .................................................................... 178
Especificaciones del procesador y de la memoria ........................................................... 178
Requisitos del sistema ..................................................................................................... 178
Especificaciones del protocolo de red ............................................................................. 178
Especificaciones del servidor Web integrado .................................................................. 179
Especificaciones del papel .............................................................................................. 179
Especificaciones sobre los papeles admitidos ................................................ 179
Conocer los tamaños admitidos ..................................................... 179
Tipos y gramajes de papel admitidos ............................................. 182
Configuración de márgenes mínimos ............................................................. 183
Pautas para imprimir en ambas caras de una página ..................................... 184
Resolución de la impresión .............................................................................................. 184
Especificaciones de copia ............................................................................................... 184
Especificaciones del fax .................................................................................................. 185
Especificaciones de escaneo .......................................................................................... 185
Especificaciones de Servicios Web ................................................................................. 186
HP ePrint ......................................................................................................... 186
Apls de impresora ........................................................................................... 186
Especificaciones del sitio web de HP .............................................................................. 186
Especificaciones medioambientales ................................................................................ 187
Especificaciones eléctricas .............................................................................................. 187
Especificaciones de emisiones acústicas ........................................................................ 187
Especificaciones del dispositivo de memoria .................................................................. 187
Unidades flash USB ........................................................................................ 188
Información regulatoria ..................................................................................................................... 189
Número de modelo reglamentario ................................................................................... 189
Declaración FCC ............................................................................................................. 190
Aviso a los usuarios en Corea ......................................................................................... 190
Declaración de cumplimiento VCCI (Clase B) para los usuarios en Japón ..................... 191
Aviso a los usuarios en Japón sobre el cable de alimentación ....................................... 191
Declaración de emisión de ruidos para Alemania ........................................................... 191
Declaración GS (Alemania) ............................................................................................. 191
Aviso a los usuarios de la red telefónica estadounidense: requisitos de la FCC ............ 192
Aviso para los usuarios de la red telefónica canadiense ................................................. 193
Aviso para los usuarios del espacio económico europeo ................................................ 194
Aviso para los usuarios de la red telefónica alemana ..................................................... 194
Declaración de fax por cable para Australia .................................................................... 194
Aviso Normativo para la Unión Europea .......................................................................... 194
Información regulatoria para productos inalámbricos ...................................................... 196
Exposición a radiación de radiofrecuencia ...................................................... 196
xii ESWW
Aviso a los usuarios en Brasil ......................................................................... 196
Aviso a los usuarios en Canadá ...................................................................... 197
Aviso a los usuarios en Taiwán ....................................................................... 197
Aviso para los usuarios de México .................................................................. 198
Aviso para los usuarios de Japón ................................................................... 198
Programa de supervisión medioambiental de productos ................................................................. 199
Uso del papel ................................................................................................................... 199
Plásticos .......................................................................................................................... 199
Especificaciones de seguridad de los materiales ............................................................ 199
Programa de reciclaje ...................................................................................................... 200
Programa de reciclaje de suministros de HP para inyección de tinta .............................. 200
Eliminación de equipos para desecho por parte de los usuarios domésticos de la
Unión Europea ................................................................................................................. 201
Consumo de energía ....................................................................................................... 201
Sustancias químicas ........................................................................................................ 202
Información sobre baterías .............................................................................................. 202
Eliminación de baterías en Taiwán ................................................................. 202
Atención usuarios de California ...................................................................... 202
Eliminación de baterías en los Países Bajos .................................................. 203
Aviso de RoHS (solo para China) .................................................................................... 203
Aviso de RoHS (solo para Ucrania) ................................................................................. 203
Otras licencias .................................................................................................................................. 204
Apéndice B Consumibles y accesorios HP ...................................................................................................... 215
Pedir suministros de impresión en línea .......................................................................................... 216
Suministros ....................................................................................................................................... 217
Cartuchos de tinta ............................................................................................................ 217
Papel HP .......................................................................................................................... 217
Apéndice C Configuración de fax adicional ..................................................................................................... 218
Configuración de envío y recepción de faxes (sistemas telefónicos en paralelo) ............................ 219
Selección de la configuración de fax adecuada para su hogar u oficina ......................... 220
Caso A: Línea de fax independiente (no se reciben llamadas de voz) ............................ 222
Caso B: Configuración de la impresora con DSL ............................................................ 223
Caso C: Configuración de la impresora con un sistema telefónico PBX o una línea
RDSI ................................................................................................................................ 224
Caso D: Fax con servicio de timbre especial en la misma línea ..................................... 225
Caso E: Línea compartida de voz/fax .............................................................................. 226
Caso F: Línea compartida de voz/fax con correo de voz ................................................ 227
Caso G: Línea de fax compartida con módem de equipo (no se reciben llamadas de
voz) .........................................................................................................................
......... 228
ESWW xiii
Configuración de la impresora con un módem de acceso telefónico .............. 229
Configuración de la impresora con un módem DSL/ADSL de equipo ............ 230
Caso H: Línea compartida de voz/fax con módem de equipo ......................................... 231
Línea compartida de voz/fax con módem de acceso telefónico de equipo ..... 231
Línea compartida de voz/fax con módem DSL/ADSL de equipo .................... 233
Caso I: Línea compartida de voz/fax con contestador automático .................................. 235
Caso J: Línea compartida de voz/fax con módem de equipo y contestador
automático ....................................................................................................................... 237
Línea compartida de voz/fax con módem de acceso telefónico de equipo y
contestador automático ................................................................................... 237
Línea compartida de voz/fax con módem DSL/ADSL de equipo y
contestador automático ................................................................................... 239
Caso K: Línea compartida de voz/fax con módem de acceso telefónico de equipo y
correo de voz ................................................................................................................... 241
Configuración de fax de tipo serie .................................................................................................... 243
Comprobación de la configuración de fax ........................................................................................ 244
Apéndice D Configuración de red .................................................................................................................... 245
Configure la impresora para la comunicación inalámbrica ............................................................... 246
Antes de comenzar .......................................................................................................... 246
Configuración de la impresora en la red inalámbrica ...................................................... 247
Configurar la impresora mediante el software de la impresora HP ................. 247
Conecte la impresora con el asistente de instalación inalámbrica .................. 247
Configuración de la impresora mediante configuración protegida wifi
(WPS) .............................................................................................................. 247
Para conectar la impresora mediante el método Push Button ....... 248
Para conectar la impresora mediante el método PIN ..................... 248
Configure la impresora a través del servidor web integrado (EWS) ............... 249
Cambio del tipo de conexión ........................................................................................... 249
Cambiar de una conexión Ethernet a una conexión inalámbrica .................... 249
Cambiar de una conexión USB a una conexión inalámbrica .......................... 249
Cómo cambiar de una conexión inalámbrica a una conexión USB o
Ethernet ........................................................................................................... 250
Pruebe la conexión inalámbrica ....................................................................................... 250
Pautas para asegurar la seguridad de red inalámbrica ................................................... 250
Resumen de ajustes de seguridad .................................................................. 251
Incorporación de direcciones de hardware a un router inalámbrico (filtrado
de MAC) .......................................................................................................... 251
Otras directrices de seguridad en redes inalámbricas .................................... 252
Pautas para reducir la interferencia en una red inalámbrica ........................................... 252
Cambio de la configuración básica de red ....................................................................................... 253
Visualización e impresión de la configuración de red ..........
............................................ 253
xiv ESWW
Activación y desactivación de la radio inalámbrica .......................................................... 253
Cambio de la configuración de red avanzada .................................................................................. 254
Configuración de velocidad del enlace ............................................................................ 254
Ver los valores IP ............................................................................................................. 254
Cambio de los valores de IP ............................................................................................ 254
Restaurar configuración de red ....................................................................................... 255
Impresión directa inalámbrica de HP ............................................................................................... 256
Activación de la impresión directa inalámbrica de HP ..................................................... 257
Imprimir desde un dispositivo móvil habilitado para conexión inalámbrica ..................... 257
Imprimir desde un equipo habilitado para conexión inalámbrica ..................................... 257
Imprimir desde un equipo habilitado para conexión inalámbrica (Windows) .. 258 Imprimir desde un equipo habilitado para conexión inalámbrica (Mac OS X) 258
Apéndice E Herramientas de administración de la impresora ......................................................................... 260
Caja de herramientas (Windows) ..................................................................................................... 261
Abrir Herramientas ........................................................................................................... 261
Utilidad de HP (Mac OS X) ............................................................................................................... 262
Cómo abrir la Utilidad de HP ........................................................................................... 262
Servidor Web integrado .................................................................................................................... 263
Acerca de las cookies ...................................................................................................... 263
Para abrir el servidor Web integrado ............................................................................... 264
Apéndice F ¿Cómo? ........................................................................................................................................ 265
Apéndice G Errores (Windows) ....................................................................................................................... 266
La memoria del fax está llena .......................................................................................................... 268
No se puede establecer comunicación con esta impresora ............................................................. 269
Tiene poca tinta ................................................................................................................................ 270
Problema con el cartucho ................................................................................................................. 271
Sustituya el cartucho de tinta ........................................................................................................... 272
El papel no coincide ......................................................................................................................... 273
El soporte del cartucho no se mueve ............................................................................................... 274
Atasco de papel ................................................................................................................................ 275
La impresora no tiene papel ............................................................................................................. 276
Impresora sin conexión .................................................................................................................... 277
Impresora en pausa ......................................................................................................................... 278
El documento no se ha imprimido .................................................................................................... 279
Error en la impresora ........................................................................................................................ 280
Puerta o cubierta abierta .................................................................................................................. 281
Cartucho usado anteriormente instalado ......................................................................................... 282
ESWW xv
Cartuchos de tinta agotados ............................................................................................................ 283
Fallo del cartucho de tinta ................................................................................................................ 284
Actualización de suministros para la impresora ............................................................................... 285
Actualización correcta de suministros para la impresora ................................................................. 286
Problema de actualización de suministros para la impresora .......................................................... 287
Hay instalados cartuchos de tinta que no son HP ............................................................................ 288
El uso de cartuchos HP originales tiene sus premios ...................................................................... 289
Asesor sobre cartuchos falsos ......................................................................................................... 290
Se detectó un cartucho usado, recargado o falso ............................................................................ 291
Use cartuchos de CONFIGURACIÓN .............................................................................................. 292
No use cartuchos de CONFIGURACIÓN ......................................................................................... 293
Sin tinta suficiente en la puesta en marcha ...................................................................................... 294
¿Usar sólo tinta negra? .................................................................................................................... 295
¿Usar sólo tinta de color? ................................................................................................................ 296
Cartuchos de tinta incompatibles ..................................................................................................... 297
Error del sensor de tinta ................................................................................................................... 298
Advertencia del sensor de tinta ........................................................................................................ 299
Problema con la preparación de la impresora .................................................................................. 300
Cartucho de color sin tinta ................................................................................................................ 301
Cartucho negro sin tinta ................................................................................................................... 302
La cubierta del alimentador automático de documentos está abierta .............................................. 303
Problemas con el sistema de tinta ................................................................................................... 304
Índice ................................................................................................................................................................ 305
xvi ESWW

1 Primeros pasos

Esta guía facilita información acerca de cómo usar la impresora y solucionar problemas.
Accesibilidad
HP EcoSolutions (HP y el entorno)
Conocimiento de las piezas de la impresora
Uso del panel de control de la impresora
Soluciones digitales HP
Seleccione el papel de impresión
Carga de un original en el cristal del escáner
Carga de un original en el alimentador automático de documentos (AAD)
Cargar papel
Introduzca el dispositivo de memoria
Instalación de los accesorios
Mantenimiento de la impresora
Actualización de la impresora
Abrir el software de la impresora HP (Windows)
Apagado de la impresora
NOTA: Si utiliza la impresora en un equipo con Windows XP Starter Edition, Windows Vista Starter Edition, Windows 7 Starter Edition o Windows 8 Starter Edition, puede que algunas funciones no estén disponibles. Para obtener más información, consulte
Requisitos del sistema en la página 178.
ESWW 1

Accesibilidad

La impresora incluye una serie de funciones que la hacen accesible para personas con discapacidades.
Visual
Los usuarios con impedimentos visuales o baja visión pueden acceder al software de HP facilitado con la impresora mediante el uso de las opciones y funciones de accesibilidad del sistema operativo. Asimismo, el software admite gran parte de la tecnología de asistencia como, por ejemplo, lectores de pantalla, lectores de Braille y aplicaciones de conversión de voz a texto. Para los usuarios daltónicos, los botones y pestañas de color utilizadas en el software de HP disponen de texto o etiquetas de iconos explicativas de la acción correspondiente.
Movilidad
Los usuarios con problemas de movilidad pueden ejecutar las funciones del software de HP mediante los comandos del teclado. El software de HP también admite opciones de accesibilidad de Windows, como teclas especiales, teclas de alternancia, teclas filtro y teclas de ratón. Incluso aquellos usuarios que tengan problemas de fuerza y movilidad podrán trabajar con las puertas, los botones, las bandejas del papel y las guías del papel de la impresora.
Asistencia técnica
Para obtener más detalles acerca de la accesibilidad de esta impresora y del compromiso de HP con la accesibilidad de los productos, visite el sitio web de HP en
www.hp.com/accessibility.
Para obtener información acerca de la accesibilidad para Mac OS X, visite el sitio web de Apple en www.apple.com/accessibility.
2 Capítulo 1 Primeros pasos ESWW

HP EcoSolutions (HP y el entorno)

Hewlett-Packard desea ayudar a los clientes a optimizar el impacto medioambiental y a alentarlo a imprimir con responsabilidad, ya sea en su casa o en la oficina.
Para obtener más información acerca de las directrices medioambientales que adopta HP en el proceso de fabricación, consulte en la página 199. Para obtener más información acerca de las iniciativas medioambientales de HP,
www.hp.com/ecosolutions.
visite
En esta sección se tratan los siguientes temas:

Gestión del consumo de energía

Optimizar los suministros de impresión

Gestión del consumo de energía
La impresora presenta las funciones siguientes para ahorrar electricidad:
Modo de suspensión
El uso de energía se reduce en el modo de suspensión. Después de la configuración inicial de la impresora, esta entrará en modo de bajo consumo de energía al cabo de 5 minutos de inactividad.
Para cambiar el tiempo hasta el modo de suspensión
Programa de supervisión medioambiental de productos
Desde el panel de control de la impresora, toque toque la opción deseada.
NOTA: Si cambia el país o la región desde el panel de control de la impresora, el tiempo del modo de suspensión se establece de forma predeterminada, es decir, en 5 minutos.
Encendido y apagado programado
Utilice la función de encendido y apagado programado de la impresora y, a continuación, seleccione los días y horas que desea que la impresora se encienda y apague automáticamente. Por ejemplo, puede programar la impresora para que se encienda a las 8 a. m. y se apague a las 8 p. m. de lunes a viernes. De esta forma, ahorrará energía durante la noches y fines de semana.
Para configurar la función de encendido y apagado programado de la impresora
Desde el panel de control de la impresora, toque programado y luego establezca la hora para encender y apagar la impresora.
PRECAUCIÓN: HP le recomienda reemplazar los cartuchos que falten lo antes posible para evitar problemas con la calidad de impresión y un posible uso adicional de tinta o daños en el sistema de tinta. No apague la impresora cuando falte un cartucho.
Optimizar los suministros de impresión
Para optimizar suministros de impresión, como tinta o papel, intente lo siguiente:
(botón eco), luego Suspensión, y luego
(botón eco), luego Encendido y apagado
ESWW HP EcoSolutions (HP y el entorno) 3
Recicle los cartuchos de tinta originales HP usados a través de HP Planet Partners. Para
obtener más información, visite
Optimice el consumo de papel imprimiendo en ambas caras de cada hoja. Si la impresora tiene
un accesorio de impresión a doble cara automático HP (duplexor), consulte ambos lados (a doble cara) en la página 42. De lo contrario, puede imprimir primero sólo las páginas impares, voltear las páginas y, a continuación, sólo las páginas pares.
Ahorre tinta y papel al imprimir contenido web con HP Smart Print. Para obtener más
información, visite
Cambie el modo de impresión a un ajuste borrador. Este tipo de ajuste utiliza menos tinta.
No limpie el cabezal de impresión si no es necesario. Si lo hace, se desperdicia tinta y se
reduce la vida de los cartuchos.
www.hp.com/go/smartprint.
www.hp.com/recycle.
Impresión por
4 Capítulo 1 Primeros pasos ESWW

Conocimiento de las piezas de la impresora

En esta sección se tratan los siguientes temas:

Vista frontal

Área de suministros de impresión
Vista posterior
Vista frontal
1 Alimentador automático de documentos (AAD)
2 Pantalla del panel de control
3 Panel de control
4 Puerto bus serie universal (USB) frontal
5 Bandeja de entrada
6 Extensión de bandeja de salida
7 Bandeja de salida
8 Botón de encendido
9 Cristal de originales
10 Bandeja del alimentador de documentos
11 Guías para el papel
ESWW Conocimiento de las piezas de la impresora 5

Área de suministros de impresión

1 Puerta de acceso al cartucho de tinta
2 Cartuchos de tinta
3 Cabezal de impresión
NOTA: Los consumibles de impresión deben conservarse en la impresora para evitar posibles problemas de calidad de impresión o daños del cabezal de impresión. Evite extraer los consumibles durante grandes períodos de tiempos. No apague la impresora, cuando falte un cartucho.

Vista posterior

1 Puerto de fax (1-LINE)
2 Puerto de fax (2-EXT)
3 Puerto de bus serie universal (USB) posterior
4 Puerto de red Ethernet
5 Entrada de alimentación
6 Panel de acceso posterior
6 Capítulo 1 Primeros pasos ESWW

Uso del panel de control de la impresora

En esta sección se tratan los siguientes temas:

Resumen de los botones y los indicadores luminosos

Iconos de la pantalla del panel de control

Cambio de los ajustes de la impresora
Resumen de los botones y los indicadores luminosos
El diagrama y la respectiva tabla a continuación proporcionan una referencia rápida de las funciones del panel de control de la impresora.
Etiqueta Nombre y descripción
1 Botón inicio: Vuelve a la pantalla principal desde cualquier otra pantalla.
2 Pantalla del panel de control: toque la pantalla para seleccionar opciones de menú. Para obtener información sobre los
iconos que aparecen en la pantalla, consulte
3 Botón de ayuda: abre el menú Ayuda.
4 Indicador luminoso de conexiones inalámbricas: Por defecto, la luz de conexión inalámbrica está desactivada. Para
obtener más información acerca del estado de la luz de conexión inalámbrica, consulte problemas con la conexión inalámbrica en la página 147.
5 Botón Cancelar: Detiene un trabajo, sale de un menú o sale de la configuración.
6 Botón flecha derecha: Navega por la configuración en el menú.
7 Botón flecha izquierda: Navega por la configuración en el menú.
8 Botón Atrás: Regresa al menú anterior.
Iconos de la pantalla del panel de control en la página 7.
Soluciones básicas de
Iconos de la pantalla del panel de control
El icono Propósito
Muestra la existencia de una conexión de red por cable y brinda un fácil acceso a la pantalla de estado de red.
ESWW Uso del panel de control de la impresora 7
El icono Propósito
Muestra la existencia de una conexión de red inalámbrica. La intensidad de la señal se refleja en el número de líneas curvas. Esto está destinado al modo de infraestructura. También brinda un fácil acceso a la pantalla de estado de red. Para obtener más información, consulte Configure la impresora para la comunicación inalámbrica en la página 246.
Muestra una pantalla donde obtener más información sobre las funciones de la impresora que pueden ayudar a conservar los recursos naturales y reducir el impacto medioambiental de las opciones de impresión.
SUGERENCIA: Puede configurar los ajustes para algunas funciones en esta pantalla.
Muestra que HP ePrint está activado. Para obtener más información, consulte HP ePrint en la página 93.
Muestra una pantalla en que puede realizar copias o seleccionar otras opciones.
Muestra una pantalla en que puede redactar un fax o seleccionar configuración de fax.
Muestra una pantalla en que puede realizar un escaneo o cambiar la configuración escaneo.
Muestra una pantalla donde puede usar HP Apps.
Muestra una pantalla en que puede ajustar las opciones de impresión de fotografías.
Presenta la pantalla Configuración para la generación de informes, cambio de fax y otros ajustes de mantenimiento, y accede a la pantalla Ayuda.
Proporciona más información acerca de las funciones de la impresora.
Muestra una pantalla en que puede ver información sobre los cartuchos de tinta, incluidos los niveles de relleno. Este icono aparece con un borde en rojo cuando un cartucho de tinta necesita atención.
NOTA: Las advertencias e indicadores del nivel de tinta brindan estimaciones sólo para fines de planificación. Al recibir un mensaje de advertencia de nivel bajo de tinta, cuente con un cartucho de repuesto para evitar posibles retrasos en la impresión. No necesita cambiar los cartuchos hasta que se le solicite hacerlo.
Muestra el estado de la función Respuesta automática. Toque Respuesta automática para activarlo o desactivarlo. Para obtener más información, consulte automática) en la página 77.

Cambio de los ajustes de la impresora

Se utiliza el panel de control para cambiar el modo y la configuración de la impresora, imprimir informes y obtener ayuda.
SUGERENCIA: Si el producto se encuentra conectado a un equipo, también puede cambiar la configuración de la impresora mediante las herramientas del software de HP disponibles en su equipo, tales como el software de impresora HP, HP Utility (Mac OS X) o el servidor web integrado (EWS). Para obtener más información sobre estas herramientas, consulte administración de la impresora en la página 260.
Definición del modo de respuesta (respuesta
Herramientas de
8 Capítulo 1 Primeros pasos ESWW
En esta sección se tratan los siguientes temas:
Seleccione el modo
Cómo seleccionar un modo distinto
Cómo cambiar la configuración de un modo
Cambio de los ajustes de la impresora
Seleccione el modo
El menú principal de la pantalla del panel de control muestra los modos disponibles para la impresora.
Para seleccionar un modo, toque disponibles y, a continuación, toque el icono para seleccionar el modo deseado. Siga las indicaciones del panel de control para completar la tarea. La pantalla del panel de control vuelve al menú principal una vez que ha finalizado.
(Flecha izquierda) o (Flecha derecha) a fin de ver los modos
Cómo seleccionar un modo distinto
Toque el botón (Retorno) para volver al menú principal. Toque (Flecha izquierda) o (Flecha derecha) para desplazarse por los modos disponibles y, a continuación, toque el icono para seleccionar el modo deseado.
Cómo cambiar la configuración de un modo
1. Tras seleccionar un modo, toque los botones de flecha para desplazarse por los ajustes disponibles, y después toque para seleccionar el ajuste que desea modificar.
2. Siga las indicaciones de la pantalla para modificar los ajustes y, a continuación, toque Terminado.
NOTA: Toque el botón (Retorno) para volver al menú anterior.
Cambio de los ajustes de la impresora
Para cambiar la configuración de la impresora o imprimir informes, utilice las opciones disponibles en la pantalla Configuración:
1. Toque
2. Toque las flechas para desplazarse a través de las pantallas.
3. Toque los elementos de la pantalla para seleccionar pantallas u opciones.
NOTA: Utilice el botón (Retorno) para volver al menú anterior.
ESWW Uso del panel de control de la impresora 9
(Flecha derecha) y, a continuación, toque Configurar.

Soluciones digitales HP

La impresora incluye una serie de soluciones digitales que le ayudarán a simplificar y agilizar su trabajo.

HP Digital Scan (Escanear al equipo y Escanear al correo electrónico)

Fax digital HP (Fax a PC y Fax a Mac)

HP Digital Scan (Escanear al equipo y Escanear al correo electrónico)
Solo tiene que dirigirse a la impresora, seleccionar las opciones del panel de control y escanear documentos en forma directa a un equipo o compartirlos rápidamente con sus socios empresariales como archivos adjuntos de correo electrónico.
Para obtener más información, consulte
Escaneo en la página 47.
Fax digital HP (Fax a PC y Fax a Mac)
No vuelva a perder faxes importantes entre montones de papel.
Utilice Fax a PC y Fax a Mac para recibir faxes de forma automática y guardarlos directamente en el equipo. Con Fax a PC y Fax a Mac, puede almacenar copias digitales de los faxes fácilmente sin el problema que trae consigo la manipulación de grandes volúmenes de papel. También puede desactivar la impresión de faxes para ahorrar dinero en papel y tinta, a la vez que reduce el consumo y el gasto en papel.
Para obtener más información, consulte PC y Fax a Mac) en la página 71.
Recibir faxes en el equipo utilizando HP Digital Fax (Fax a
10 Capítulo 1 Primeros pasos ESWW

Seleccione el papel de impresión

Esta impresora ha sido diseñada para funcionar bien con la mayoría de tipos de papel de oficina. Es mejor probar distintos tipos de papel antes de comprar grandes cantidades de uno solo. Utilice papel HP para obtener una calidad de impresión óptima. Para obtener más información sobre los tipos de papel de HP, visite el sitio web de HP en
HP recomienda papeles normales con el logotipo ColorLok para la impresión de documentos cotidianos. Todo el papel con el logotipo ColorLok se prueba de forma independiente para que cumpla con las normas más exigentes de calidad de impresión y fiabilidad, y proporcionar documentos nítidos y de colores vivos, con los negros más intensos y un secado más rápido que el papel normal ordinario. Busque el papel con el logotipo ColorLok en diferentes tamaños y gramajes de los principales fabricantes de papel.
En esta sección se tratan los siguientes temas:

Selección de papeles para impresión y copia

Papel recomendado para impresión fotográfica
Sugerencias para elegir el papel
Selección de papeles para impresión y copia
www.hp.com.
Para obtener la mejor calidad de impresión posible, HP recomienda utilizar los papeles HP diseñados específicamente para el tipo de proyecto que se esté imprimiendo.
En función del país o región, es posible que algunos de estos papeles no estén disponibles.
Papel de folletos HP
Papel HP Professional
Papel HP para folletos y prospectos
Papel HP para folletos de plegado en tríptico
Papel para presentaciones HP Premium
Papel HP Professional
Papel blanco brillante para inyección de tinta HP
Papel de impresión HP El papel de impresión HP es un soporte multifuncional de alta calidad. Genera
El papel para folletos y octavillas HP (satinado o mate) es satinado o mate por las dos caras a fin de poder utilizarlo por ambas. Es la opción perfecta para conseguir reproducciones de material de marketing de calidad profesional, como folletos y etiquetas, así como gráficos comerciales para portadas de informes y calendarios.
Estos son papeles gruesos mate de doble cara, perfectos para presentaciones, propuestas, informes y boletines. Tienen gramaje adicional para una apariencia y tacto impresionante.
El papel blanco brillante para inyección de tinta HP ofrece colores de elevado contraste y texto nítido. Es suficientemente opaco como para permitir la impresión en color a doble cara sin que se transparente, por lo cual es ideal para boletines, informes y octavillas. Presenta la tecnología ColorLok para obtener menos manchas, negros más oscuros y colores intensos.
documentos que tienen mucho mejor aspecto y tacto que los documentos impresos en papel multipropósito o de copia estándar. Presenta la tecnología ColorLok para obtener menos manchas, negros más oscuros y colores intensos.
ESWW Seleccione el papel de impresión 11
Papel de oficina HP El papel de oficina HP es un soporte multifuncional de alta calidad. Es aconsejable para
realizar copias, borradores, memos y otros documentos de uso cotidiano. Presenta la tecnología ColorLok para obtener menos manchas, negros más oscuros y colores intensos.
Papel reciclado de oficina HP El papel reciclado HP Office es un soporte multifuncional de alta calidad realizado con un
30% de fibra reciclada. Presenta la tecnología ColorLok para obtener menos manchas, negros más oscuros y colores intensos.
Papel fotográfico HP Premium Plus
Papel fotográfico avanzado HP Este papel fotográfico grueso presenta un acabado de secado instantáneo que permite un
Papel fotográfico cotidiano HP Es un papel diseñado para la impresión diaria de fotografías ocasionales llenas de color y
El mejor papel fotográfico de HP es de gramaje extra para producir fotografías de calidad profesional. Presenta un acabado de secado instantáneo que permite un manejo fácil sin borrones. Es resistente al agua, las manchas de tinta, las marcas de dedos y la humedad. Disponible en distintos tamaños, como A4, 8,5 x 11 pulgadas, 10 x 15 cm (4 x 6 pulgadas), 13 x 18 cm (5 x 7 pulgadas), y dos tipos de acabado – satinado o satinado suave (satinado mate). Carece de ácido para prolongar la duración de los documentos.
manejo fácil sin borrones. Es resistente al agua, las manchas de tinta, las marcas de dedos y la humedad. Las copias tienen un aspecto y un tacto comparables a los de un laboratorio fotográfico. Disponible en distintos tamaños, como A4, 8,5 x 11 pulgadas, 10 x 15 cm (4 x 6 pulgadas), 13 x 18 cm (5 x 7 pulgadas), A3 y dos tipos de acabado: satinado o satinado suave (satinado mate). Carece de ácido para prolongar la duración de los documentos.
a un bajo coste. Este papel fotográfico asequible seca rápidamente para facilitar su manejo. Obtenga imágenes nítidas con este papel y cualquier impresora de inyección de tinta. Disponible en un tipo de acabado semisatinado de 8,5 x 11 pulgadas, A4, 4 x 6 pulgadas y 10 x 15 cm. Carece de ácido para prolongar la duración de los documentos.
Para pedir papeles HP y otros consumibles, visite www.hp.com. Vaya a Tienda de productos y servicios y seleccione Tinta y tóner.
NOTA: Actualmente, algunas secciones del sitio Web de HP están disponibles sólo en inglés.

Papel recomendado para impresión fotográfica

Para obtener la mejor calidad de impresión posible, HP recomienda utilizar los papeles HP diseñados específicamente para el tipo de proyecto que se esté imprimiendo. En función del país o región, es posible que algunos de estos papeles no estén disponibles.
Papel fotográfico HP Premium Plus
Papel fotográfico avanzado HP Este papel fotográfico grueso presenta un acabado de secado instantáneo que permite un
El mejor papel fotográfico de HP es de gramaje extra para producir fotografías de calidad profesional. Presenta un acabado de secado instantáneo que permite un manejo fácil sin borrones. Es resistente al agua, las manchas de tinta, las marcas de dedos y la humedad. Disponible en distintos tamaños, como A4, 8,5 x 11 pulgadas, 10 x 15 cm (4 x 6 pulgadas), 13 x 18 cm (5 x 7 pulgadas), y dos tipos de acabado – satinado o satinado suave (satinado mate). Carece de ácido para prolongar la duración de los documentos.
manejo fácil sin borrones. Es resistente al agua, las manchas de tinta, las marcas de dedos y la humedad. Las copias tienen un aspecto y un tacto comparables a los de un laboratorio fotográfico. Disponible en distintos tamaños, como A4, 8,5 x 11 pulgadas, 10 x 15 cm (4 x 6 pulgadas), 13 x 18 cm (5 x 7 pulgadas), A3 y dos tipos de acabado: satinado o satinado suave (satinado mate). Carece de ácido para prolongar la duración de los documentos.
12 Capítulo 1 Primeros pasos ESWW
Papel fotográfico cotidiano HP Es un papel diseñado para la impresión diaria de fotografías ocasionales llenas de color y
a un bajo coste. Este papel fotográfico asequible seca rápidamente para facilitar su manejo. Obtenga imágenes nítidas con este papel y cualquier impresora de inyección de tinta. Disponible en un tipo de acabado semisatinado de 21 x 28 cm, A4 y 10 x 15 cm. Carece de ácido para prolongar la duración de los documentos.
Packs fotográficos económicos de HP
Los paquetes fotográficos económicos de HP incluyen cartuchos de tinta HP originales y papel fotográfico avanzado HP para ahorrarle tiempo y evitarle conjeturas acerca de la impresión económica y de calidad con la impresora HP. Las tintas HP originales y el papel fotográfico avanzado HP han sido diseñados para funcionar juntos de modo que sus fotos sean duraderas y vívidas, impresión tras impresión. Geniales para imprimir todas las fotos que valen la pena de las vacaciones o varias impresiones para compartir.
Para pedir papeles HP y otros consumibles, visite www.hp.com. Vaya a Tienda de productos y servicios y seleccione Tinta y tóner.
NOTA: Actualmente, algunas secciones del sitio Web de HP están disponibles sólo en inglés.

Sugerencias para elegir el papel

Para obtener los mejores resultados, siga estas pautas.
Utilice siempre papel que cumpla las especificaciones de la impresora. Para obtener más
información, consulte
Cargue solo un tipo de papel a la vez en la bandeja o en el alimentador automático de
documentos (AAD).
Al cargar las bandejas y el AAD, asegúrese de que el papel se encuentre cargado
correctamente. Para obtener más información, consulte de un original en el alimentador automático de documentos (AAD) en la página 15.
Especificaciones del papel en la página 179.
Cargar papel en la página 16 o Carga
No sobrecargue la bandeja o el AAD. Para obtener más información, consulte
Cargar papel en la página 16 o Carga de un original en el alimentador automático de documentos (AAD) en la página 15.
Para evitar que se atasque el papel o que la calidad de impresión sea baja u otros problemas de
impresión, evite cargar los siguientes tipos de papel en las bandejas o en el AAD:
Formularios de varias partes
Sustratos dañados, curvados o arrugados
Sustratos con cortes o perforaciones
Sustratos con mucha textura, relieve o que no aceptan bien la tinta
Sustratos demasiado livianos o que se estiren fácilmente
Papel que contenga grapas o clips
ESWW Seleccione el papel de impresión 13
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