Hp Officejet 6000 User Manual [ru]

Download

OFFICEJET 6000

Руководство пользователя

E609

Принтер серии HP Officejet 6000 (E609)

Руководство пользователя

Информация об авторских правах

Издание 1, 6/2009 г.

Уведомления HewlettPackard Company

Приведенная в этом документе информация может быть изменена без уведомления.

Все права защищены. Воспроизведение, адаптация и перевод без предварительного письменного разрешения HewlettPackard запрещены, за исключением случаев, предусмотренных законодательством по защите авторских прав.

Гарантийные обязательства для продуктов и услуг HP приведены только в условиях гарантии, прилагаемых к каждому продукту и услуге. Никакие содержащиеся здесь сведения не могут рассматриваться

дополнение к этим условиям

как гарантии. HP не несет ответственности за технические или редакторские ошибки и упущения в данном документе.

Права собственности

Microsoft и Windows XP являются зарегистрированными в США торговыми марками корпорации Microsoft. Windows Vista является зарегистрированной торговой маркой или торговой маркой корпорации Microsoft в Соединенных Штатах и/или других странах.

ENERGY STAR является зарегистрированным знаком, принадлежащим правительству США.

Информация о безопасности

4. Не устанавливайте и не используйте устройство рядом с водой, а

также не прикасайтесь к

нему влажными руками.

5. Устанавливайте устройство на устойчивой поверхности.

6. Не устанавливайте устройство в таком месте, где кабель питания может быть поврежден, а также где можно споткнуться или наступить на кабель питания.

7. Если устройство работает неправильно, см.

устранение неисправностей.

8. Внутри устройства нет компонентов, предназначенных для обслуживания пользователем. Обслуживание должно выполняться только квалифицированным специалистом.

9. Используйте только прилагаемые к устройству внешний адаптер питания и батарею.

Обслуживание и

Для исключения возможности получения ожогов или поражения электрическим током при использовании данного аппарата строго соблюдайте правила техники безопасности.

1. Внимательно прочтите все инструкции, которые содержатся в документации, прилагаемой к данному устройству.

2. Соблюдайте все предупреждения и инструкции, указанные на устройстве.

3. Перед очисткой устройства отсоедините его от электрической розетки.

Содержание

1 Начало работы

Дополнительные источники информации...............................................................................8

Номер модели устройства.....................................................................................................10

Специальные возможности....................................................................................................10

Описание компонентов устройства.......................................................................................11

Вид спереди......................................................................................................................11

Панель управления..........................................................................................................12

Вид сзади...........................................................................................................................12

Информация о подсоединениях............................................................................................13

Выключение устройства.........................................................................................................13

Экология..................................................................................................................................14

2 Установка дополнительных приспособлений

Установка модуля автоматической двусторонней печати (доступен на некоторых

моделях)..................................................................................................................................15

Включение дополнительных устройств................................................................................15

Включение и выключение устройства автоматической подачи....................................16

Включение и выключение дополнительных

Windows.............................................................................................................................16

Порядок включения дополнительных приспособлений в компьютерах

Macintosh...........................................................................................................................16

3 Использование устройства

Выбор носителя для печати...................................................................................................17

Типы бумаги, рекомендуемые для печати......................................................................17

Типы бумаги, рекомендуемые для печати фотографий................................................19

Рекомендации по выбору и использованию носителей................................................20

Сведения о технических характеристиках поддерживаемых носителей.....................21

Сведения о поддерживаемых форматах..................................................................22

Сведения о поддерживаемых типах и плотности носителей..................................25

Выставление

Загрузка бумаги.......................................................................................................................26

Изменение параметров печати..............................................................................................27

Изменение параметров печати в приложении для текущих заданий печати

(Windows)...........................................................................................................................28

Изменение параметров, используемых по умолчанию для всех будущих заданий

печати (Windows)..............................................................................................................28

Изменение параметров (Mac OS X)................................................................................28

Печать на обеих сторонах листа (двусторонняя печать)....................................................29

Инструкции по печати на обеих сторонах страницы......................................................29

Выполнить двустороннюю печать...................................................................................29

Печать на специальных и нестандартных

Печать без рамки....................................................................................................................31

Печать документа без полей (Windows).........................................................................32

Печать документа без полей (Mac OS X)........................................................................32

минимальных полей..................................................................................25

устройств на компьютерах

носителях..........................................................30

Печать веб-страницы (только для Windows)........................................................................33

Отмена задания печати..........................................................................................................33

4 Настройка и управление

Управление аппаратом..........................................................................................................34

Контроль состояния устройства......................................................................................35

Администрирование принтера.........................................................................................36

Использование средств управления устройством...............................................................37

Bстроенный web-сервер...................................................................................................37

Открытие встроенного веб-сервера..........................................................................38

Встроенный web-сервер.............................................................................................39

Панель инструментов (Windows).....................................................................................39

Открытие панели инструментов................................................................................40

Вкладки панели инструментов ..................................................................................41

Панель инструментов для сети.................................................................................42

Использование Центра решений HP (Windows).............................................................42

Утилита принтера HP (Mac OS X)....................................................................................42

Запустите программу HP Printer Utility......................................................................43

Панели

утилиты принтера HP....................................................................................43

Использование Диспетчера устройств HP (Mac OS X)..................................................44

Сведения о странице состояния принтера...........................................................................44

Отчет о конфигурации сети или состоянии беспроводной сети.........................................46

Настройка устройства (Windows)..........................................................................................47

Прямое соединение..........................................................................................................47

Для установки программного обеспечения до подключения аппарата

(рекомендуется)..........................................................................................................48

Подключение аппарата до установки программного обеспечения........................48

Совместное использование устройства в локальной сети.....................................49

Сетевое соединение.........................................................................................................49

Установка устройства в сети.....................................................................................50

Установка программного обеспечения

устройства на клиентских

компьютерах................................................................................................................50

Установка драйвера принтера с помощью мастера добавления принтера..........51

Настройка устройства (Mac OS X).........................................................................................51

Установка программного обеспечения для сетевого или непосредственного

соединения........................................................................................................................51

Совместное использование устройства в локальной сети...........................................52

Содержание

Настройка устройства для беспроводного соединения......................................................53

Параметры беспроводной сети (802.11).........................................................................54

Настройка беспроводного подключения с помощью программы установки

(Windows)...........................................................................................................................55

Настройка беспроводного подключения устройства с помощью программы

установки (Mac OS X).......................................................................................................56

Подключение устройства с использованием прямого беспроводного

соединения........................................................................................................................56

Для выключения беспроводной связи............................................................................56

Настройка брандмауэра для работы с устройствами HP.............................................56

Изменение способа подключения...................................................................................58

Инструкции по обеспечению защиты беспроводной сети.............................................58

Добавление аппаратных

адресов для точки беспроводного доступа....................58

Другие инструкции......................................................................................................59

Удаление и повторная установка программного обеспечения...........................................59

5 Обслуживание и устранение неисправностей

Использование картриджей...................................................................................................63

Информация о картриджах и печатающей головке.......................................................63

Проверка приблизительного уровня чернил..................................................................64

Замена картриджей..........................................................................................................65

Сбор информации об использовании.............................................................................67

Печать и просмотр отчета о качестве печати......................................................................68

Печать отчета о качестве печати....................................................................................68

Проверка отчета о качестве

печати страницы диагностики..........................................69

Уровни чернил.............................................................................................................69

Качественные цветные полосы.................................................................................70

Неровные, неправильной формы или блеклые полосы..........................................71

Равномерные белые штрихи на полосах..................................................................72

Неоднородный цвет полос.........................................................................................72

Крупный черный текст................................................................................................73

Шаблоны выравнивания............................................................................................74

Если дефекты отсутствуют........................................................................................74

Советы и ресурсы для устранения неисправностей............................................................75

Разрешение проблем, возникающих при печати ................................................................75

Аппарат неожиданно выключается.................................................................................76

Аппарат печатает медленно............................................................................................76

Печать пустых страниц

или наличие пропусков печати................................................76

Некоторые фрагменты изображения отсутствуют или печатаются

неправильно......................................................................................................................77

Неправильное размещение текста или графики............................................................78

Устранение неполадок при печати........................................................................................78

Конверты печатаются неправильно................................................................................79

Устройство не отвечает....................................................................................................80

Устройство печатает бессмысленные символы............................................................82

При попытке печати ничего не происходит....................................................................83

Поля документа не соответствуют установленным.......................................................86

Текст или графика по краям страницы обрезаны..........................................................87

Вывод пустых страниц

при печати..................................................................................89

Устранение неполадок качества печати...............................................................................91

Неправильные, неточные или смешанные цвета..........................................................91

Чернила не полностью заполняют текст или графику...................................................95

При печати без полей распечатка имеет горизонтальную полосу искажения в

нижней части.....................................................................................................................97

На распечатках имеются горизонтальные полосы или линии......................................98

Распечатки блеклые или имеют тусклые цвета...........................................................100

Размытые или нечеткие распечатки.............................................................................102

Перекошенные или несимметричные распечатки.......................................................104

Штрихи чернил

на обратной стороне бумаги...............................................................105

Бумага не подается из входного лотка.........................................................................105

Черный текст низкого качества......................................................................................107

Устройство печатает медленно.....................................................................................109

Дополнительное обслуживание печатающей головки................................................110

Очистка печатающей головки..................................................................................110

Выравнивание печатающей головки.......................................................................111

Устранение неисправностей, связанных с подачей бумаги..............................................113

Устранение неисправностей, связанных с управлением аппаратом...............................114

Невозможно открыть встроенный web-сервер.............................................................114

Устранение неполадок в сети..............................................................................................115

Устранение неисправностей, связанных с

беспроводной связью....................................116

Устранение основных неполадок беспроводной связи...............................................116

Расширенное устранение неполадок беспроводной связи.........................................117

Убедитесь, что компьютер подключен к сети.........................................................117

Убедитесь, что устройство HP подключено к сети................................................119

Убедитесь, что брандмауэр не блокирует обмен данными..................................120

Убедитесь, что устройство HP подключено и готово к работе.............................120

Беспроводной маршрутизатор использует скрытое имя SSID.............................121

Убедитесь, что беспроводная версия устройства HP настроена

в качестве

драйвера принтера по умолчанию (только для Windows).....................................121

Убедитесь, что запущена служба Поддержка сетевых устройств HP (только

для Windows).............................................................................................................122

Добавление аппаратных адресов в точке беспроводного доступа......................122

Устранение неполадок, связанных с установкой...............................................................123

Рекомендации по установке оборудования..................................................................123

Рекомендации по установке программного обеспечения...........................................124

Устранение неполадок в сети........................................................................................125

Содержание

Устранение замятий.............................................................................................................126

Устраните затор в аппарате...........................................................................................127

Советы по предотвращению замятия...........................................................................128

Ошибки (Windows)................................................................................................................128

Проблема с печатающей головкой: головка отсутствует или повреждена................128

Несовместимая печатающая головка...........................................................................128

Проблемы с печатающей головкой и ее дополнительное обслуживание.................129

Проблема с печатающей головкой: проблема со следующей печатающей

головкой.....................................................................................................................129

Дополнительное обслуживание печатающей головки..........................................129

Устройство отсоединено................................................................................................134

Предупреждение о чернилах.........................................................................................134

HP рекомендует подготовить запасной

картридж и установить его, когда

качество печати станет неприемлемым.................................................................135

В следующем картридже заканчиваются чернила и это может снизить

качество печати. Скоро может потребоваться заменить картридж. HP

рекомендует подготовить запасные картриджи и установить их, когда

качество печати станет неприемлемым.................................................................135

Ошибка системы струйной печати..........................................................................135

Проблема с картриджем................................................................................................136

Следующие картриджи отсутствуют или повреждены..........................................136

Картридж в неправильном

гнезде: следующие картриджи установлены в

неправильных гнездах..............................................................................................136

Проблема с картриджем................................................................................................136

Несоответствие бумаги..................................................................................................136

Перемещение каретки невозможно..............................................................................136

Замятие бумаги...............................................................................................................137

В принтере нет бумаги...................................................................................................137

Несовместимые картриджи............................................................................................137

Следующий картридж не предназначен для использования в этом

принтере....................................................................................................................137

Следующие картриджи не предназначены для использования с данным

принтером в текущей конфигурации.......................................................................137

Принтер отключен...........................................................................................................137

Принтер приостановлен.................................................................................................138

Не удалось напечатать документ

..................................................................................138

Ранее использованный оригинальный картридж HP...................................................138

Предупреждение о емкости службы чернил.................................................................139

Общая ошибка принтера................................................................................................139

6 Описание индикаторов панели управления

Интерпретация индикаторов панели управления..............................................................140

А Расходные материалы и аксессуары HP

Заказ расходных материалов в Интернете........................................................................147

Аксессуары............................................................................................................................147

Расходные материалы.........................................................................................................148

Картриджи.......................................................................................................................148

HP носитель....................................................................................................................148

БПоддержка и гарантия

Электронные средства поддержки......................................................................................149

Получение поддержки компании HP по телефону.............................................................150

Действия перед телефонным звонком в HP.................................................................150

Получение поддержки....................................................................................................150

Поддержка HP по телефону..........................................................................................151

Период поддержки по телефону.............................................................................151

Номера телефонов поддержки................................................................................152

Обращение по телефону.........................................................................................153

По истечении периода поддержки по телефону....................................................153

Дополнительные гарантийные условия........................................................................153

Служба быстрого обмена HP (Япония).........................................................................154

Служба поддержки HP в Корее......................................................................................154

Ограниченная гарантия фирмы Hewlett-Packard...............................................................155

Информация о гарантии на картриджи...............................................................................156

Подготовка аппарата к транспортировке............................................................................156

Снятие задней панели или модуля двусторонней печати..........................................156

Извлечение выходной лоток..........................................................................................156

Упаковка аппарата................................................................................................................157

В Технические характеристики аппарата

Габариты и масса.................................................................................................................158

Функции и производительность изделия............................................................................158

Технические характеристики процессора и памяти...........................................................159

Системные требования........................................................................................................159

Спецификации сетевых протоколов....................................................................................160

Технические характеристики встроенного Web-сервера..................................................160

Разрешение печати..............................................................................................................161

Внешние условия..................................................................................................................161

Электрические характеристики...........................................................................................161

Характеристики акустической эмисии (печать в режиме черновика, уровни шумов

согласно стандарту ISO 7779).............................................................................................161

ГСоответствие нормам

Соответствие требованиям федеральной комиссии США по связи................................162

Уведомление для пользователей в Корее.........................................................................163

Уведомление о соответствии требованиям VCCI (Class B) для пользователей в

Японии...................................................................................................................................163

Уведомление о кабеле питания для пользователей в Японии.........................................163

Таблица токсичных и опасных веществ..............................................................................163

Уведомление о светодиодных индикаторах.......................................................................164

Соответствие нормам

для беспроводных устройств.........................................................164

Воздействие высокочастотного излучения...................................................................164

Уведомление для пользователей в Бразилии.............................................................164

Уведомление для пользователей в Канаде.................................................................164

Уведомление для пользователей в Тайване...............................................................165

Уведомление о соответствии нормам в странах Европейского Союза.....................165

Нормативный код модели....................................................................................................166

Свидетельство соответствия...............................................................................................166

Содержание

Программа охраны окружающей среды..............................................................................168

Использование бумаги...................................................................................................168

Пластмассовые детали..................................................................................................168

Сертификаты безопасности материалов......................................................................168

Программа утилизации материалов.............................................................................168

Программа утилизации расходных материалов для струйных принтеров HP..........168

Утилизация оборудования частными пользователями в странах Европейского

Союза...............................................................................................................................169

Энергопотребление........................................................................................................169

Лицензионные соглашения на программное обеспечение других поставщиков............170

Expat.................................................................................................................................170

OpenSSL..........................................................................................................................170

SHA2................................................................................................................................172

Указатель....................................................................................................................................174

1 Начало работы

В этом руководстве дано описание работы с аппаратом и приводятся способы диагностики неисправностей.

•

Дополнительные источники информации Номер модели устройства

•

Специальные возможности

•

Описание компонентов устройства

•

Информация о подсоединениях

•

Выключение устройства

•

Экология

•

Дополнительные источники информации

Информацию об изделии и дополнительных ресурсах для устранения неисправностей, не включенную в данное руководство, можно найти в следующих источниках:

Источник Описание Размещение

Файл Readme и замечания о текущей версии

Руководство по началу работы с беспроводной связью (только для некоторых моделей)

Средства управления устройством (сетевое соединение)

Панель инструментов

(Microsoft

Утилита принтера HP (Mac OS X)

Windows®)

Содержат информацию о правилах эксплуатации и устранении неисправностей.

Содержит инструкции по настройке беспроводных функций устройства.

Обеспечивают вывод информации о состоянии, изменение параметров и управление устройством.

Дополнительную информацию см. в разделе

Bстроенный web-сервер

(Руководство к началу

работы).

Предоставляет информацию о состоянии печатающих головок и доступе к службам технического обслуживания.

Дополнительную информацию см. в разделе

Панель инструментов (Windows) (Руководство к

началу работы).

Содержит средства настройки параметров

Записаны на Starter CD.

Печатная версия этого документа прилагается к устройству.

Могут быть выполнены с подключенного компьютера.

Как правило, комплектуются с предназначенным для данного устройства программным обеспечением.

Как правило, комплектуются с предназначенным для

8 Начало работы

(продолж.)

Источник Описание Размещение

печати, калибровки устройства, очистки печатающей головки, печати страницы конфигурации и поиска информации о поддержке на веб-узле.

Дополнительную информацию см. в разделе

Утилита принтера HP (Mac OS X) (Руководство к началу

работы).

Панель управления Выводит информацию о

Журналы и отчеты Описание событий. Дополнительную

Отчет о состоянии принтера

Страница диагностики качества печати

Адреса Web-сайтов HP Предоставляют последние

Поддержка от HP по телефону

состоянии, сообщения об ошибках и предупреждения во время работы.

Информация об

•

аппарате:

Название продукта

◦

Номер модели

◦

Серийный номер

◦

Номер версии

◦

микропрограммы

Установленные

•

аксессуары (например модуль двусторонней печати)

Количество страниц,

•

напечатанных из лотка и с использованием других аксессуаров.

Состояние расходных

•

материалов

Диагностика факторов, влияющих на качество печати, и советы по применению средств обслуживания для повышения качества распечаток.

версии программного обеспечения принтера, информацию об изделии и его обслуживании.

Список телефонных номеров HP.

данного устройства программным обеспечением.

Дополнительную информацию см. в разделе

Панель управления

(Руководство к началу работы).

информацию см. в разделе

Контроль состояния устройства (Руководство к

началу работы).

Дополнительную информацию см. в разделе

Сведения о странице состояния принтера

(Руководство к началу работы).

Дополнительную информацию см. в разделе

Печать и просмотр отчета о качестве печати

(Руководство к началу работы).

www.hp.com/support

www.hp.com

Дополнительную информацию см. в разделе

Дополнительные источники информации 9

Глава 1

(продолж.)

Источник Описание Размещение

Центр решений HP (Windows)

Позволяет изменять параметры устройства, заказывать расходные материалы, запускать и работать с экранной справкой. В зависимости от установленных устройств в Центре решений HP имеются дополнительные функции, например доступ к программе обработки фотографий и изображений HP. Дополнительную информацию см. в разделе

Использование Центра решений HP (Windows).

Номер модели устройства

Кроме находящегося спереди устройства названия модели, устройство имеет определенный номер модели. Этот номер можно использовать для определения расходных материалов и аксессуаров, доступных для данного устройства, а также при получении поддержки.

Номер модели напечатан на наклейке внутри устройства, расположенной рядом с картриджами.

Получение поддержки компании HP по телефону

(Руководство к началу работы).

Как правило, комплектуется с предназначенным для данного устройства программным обеспечением.

Специальные возможности

Аппарат предоставляет набор специальных возможностей для помощи людям с нарушениями зрения и опорно-двигательного аппарата.

Визуальное восприятие

Программное обеспечение аппарата доступно людям со слабым зрением с помощью использования специальных программ и возможностей операционной системы. Также поддерживаются такие наиболее полезные в таких случаях технологии, как экранные дикторы, использование шрифта Брайля и приложений распознавания текста. Для цветных кнопках и вкладках, используемых в программном обеспечении и на конBрольной панели, имеются простые текстовые метки или значки, обозначающие соответствующие действия.

Подвижность

Пользователи с нарушением опорно-двигательного аппарата могут использовать клавиатурные команды для управления функциями программного обеспечения аппарата. Поддерживаются также такие специальные возможности ОС Windows,

10 Начало работы

пользователей с нарушенным цветовосприятием на

как озвучивание, залипания клавиш, фильтрация нажатий и управление с клавиатуры. Имеющиеся в аппарате крышки, кнопки, лотки и ограничители бумаги легко доступны и не требуют значительных усилий для действий с ними.

Поддержка

Подробнее о специальных возможностях данного изделия и обязательствах компании HP, касающихся специальных возможностей при использовании изделия, см. Web-сайт HP по адресу

www.hp.com/accessibility.

Информацию о специальных возможностях при использовании Mac OS X см. на веб-узле Apple по адресу

www.apple.com/accessibility.

Описание компонентов устройства

• Вид спереди Панель управления

• Вид сзади

•

Вид спереди

1 Панель управления

2 Выходной лоток

3 Лоток 1

4 Ограничители ширины

5 Верхняя крышка

6 Картриджи

7 Фиксатор печатающей головки

8 Печатающая головка

Описание компонентов устройства 11

Глава 1

Панель управления

Описание индикаторов панели управления см. в разделе Описание индикаторов

панели управления.

1 Кнопка и индикатор Питание

2 Кнопка и индикатор Возобновить

3 Кнопка Отмена

Кнопка Сеть (доступна на некоторых моделях)

Кнопка Беспроводная связь

5 Индикаторы чернильных картриджей

(доступна на некоторых моделях)

Вид сзади

1 Порт универсальной последовательной шины (USB)

2 Сетевой порт Ethernet

3 Устройство для автоматической двусторонней печати (только на некоторых моделях)

4 Подвод питания

12 Начало работы

(продолж.)

5 Задняя панель доступа

Информация о подсоединениях

Описание Рекомендуемое число

Соединение USB Один компьютер

Соединение Ethernet (проводное)

Совместное использование принтера

Беспроводное подключение 802.11 (только на некоторых моделях)

подключенных компьютеров для получения максимальной производительности

подсоединен при помощи кабеля USB к заднему высокоскоростному порту USB 2.0, имеющемуся на аппарате.

Возможность подсоединения к аппарату до пяти компьютеров при помощи концентратора или маршрутизатора.

До пяти компьютеров.

Главный компьютер должен быть включен постоянно, иначе остальные компьютеры не смогут направлять аппарату задания на печать.

Возможность подсоединения к аппарату до пяти компьютеров при помощи концентратора или маршрутизатора.

Поддерживаемые функции программного обеспечения

Поддерживаются все функции.

На главном компьютере поддерживаются все доступные функции. На других компьютерах поддерживается только печать.

Поддерживаются все функции.

Инструкции по установке

См. Настройка

устройства (Windows)

или Настройка

устройства (Mac OS X).

Следуйте инструкциям в разделе Совместное

использование устройства в локальной сети данного

руководства.

Следуйте инструкциям в разделе Совместное

использование устройства в локальной сети.

Следуйте инструкциям в руководстве по началу работы с беспроводной связью или см.

Настройка устройства для беспроводного соединения.

Выключение устройства

Выключите устройство HP с помощью кнопки Питание, расположенной на устройстве. Перед отсоединением кабеля питания или отключением сетевого фильтра дождитесь, когда перестанет светиться индикатор Питание. При неправильном выключении устройства HP каретка может не вернуться в надлежащее положение, что может привести к проблемам с печатающей головкой и качеством печати.

Выключение устройства 13

Глава 1

Экология

Компания HP готова помочь клиентам снизить воздействие на окружающую среду. Компания HP предоставляет советы по экологии, которые помогут оценить и снизить влияние на окружающую среду при печати. В дополнение к использованию возможностей данного устройства просмотрите сведения об экологических инициативах компании HP на веб-узле HP Eco Solutions.

www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/

• Двусторонняя печать. С помощью функции Режимы экономии бумаги можно

• Расширенная печать веб-страниц. Интерфейс программы «Расширенная

• Информация об энергосбережении. Сертификационный статус ENERGY

• Повторно используемые материалы. Дополнительную информацию о

печатать многостраничные двусторонние документы на одном листе для экономии бумаги. Дополнительную информацию см. в разделе

сторонах листа (двусторонняя печать).

печать веб-страниц HP» содержит окна Альбом клипов и Редактирование клипов, которые позволяют хранить, упорядочивать и печатать клипы, собранные в Интернете. Дополнительную информацию см. в разделе

веб-страницы (только для Windows).

STAR® для данного устройства см. в разделе

переработке изделий HP см. на веб-узле по адресу:

www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/

Энергопотребление.

Печать на обеих

Печать

14 Начало работы

2 Установка дополнительных

приспособлений

Настоящий раздел содержит следующие темы:

•

Установка модуля автоматической двусторонней печати (доступен на некоторых моделях)

Включение дополнительных устройств

•

Установка модуля автоматической двусторонней печати (доступен на некоторых моделях)

Если установлено дополнительное приспособление для двусторонней печати (дуплексер), то возможна автоматическая печать с обеих сторон бумажного листа.

Подробнее об использовании дуплексера см. в разделе

листа (двусторонняя печать).

Установка модуля автоматической двусторонней печати

1. Нажмите на кнопки на задней съемной панели и снимите панель с аппарата.

2. Вставьте дуплексер в аппарат, задвинув его на место до защелкивания

фиксатора. При установке дуплексера не нажимайте на кнопки, имеющиеся на нем с обеих сторон; они предназначены только для извлечения этого модуля из аппарата.

Печать на обеих сторонах

Включение дополнительных устройств

Этот раздел содержит следующие темы.

•

Включение и выключение устройства автоматической подачи Включение и выключение дополнительных устройств на компьютерах Windows

•

Порядок включения дополнительных приспособлений в компьютерах Macintosh

•

Установка дополнительных приспособлений 15

Глава 2

Включение и выключение устройства автоматической подачи

При установке или удалении устройства автоматической подачи документов необходимо включить или выключить его с помощью панели управления устройства.

Включение и выключение устройства автоматической подачи документов

▲

Нажмите и удерживайте кнопки отпустите кнопки. Будет напечатан отчет с сообщением об активации устройства двусторонней печати документов.

Отмена и Сеть в течение 5 секунд. Затем

Включение и выключение дополнительных устройств на компьютерах

Windows

1. Нажмите кнопку Пуск на рабочем столе.

2. Выберите Принтеры и факсы, щелкните правой кнопкой мыши название

устройства и выберите Свойства.

3. Перейдите на вкладку Параметры устройства и щелкните Установлено или Не установлено, чтобы включить или выключить устройство автоматической

подачи документов.

Порядок включения дополнительных приспособлений в компьютерах Macintosh

1. На рабочем столе щелкните Системные параметры в меню «Apple».

2. Щелкните Печать и факс.

3. Выберите устройство и щелкните Настройка принтера (Mac OS X 10.4) или Опции и расходные материалы (Mac OS X 10.5).

4. Выполните одно из следующих действий.

а. Mac OS X (10.4). В раскрывающемся меню выберите Настраиваемые

параметры.

б. Mac OS X (10.5). Перейдите на вкладку Драйвер.

5. Чтобы включить устройство двусторонней печати, пометьте опцию

Устройство

выключить устройство, снимите пометку.

HP для автоматической двусторонней печати. Чтобы

16 Установка дополнительных приспособлений

3 Использование устройства

Настоящий раздел содержит следующие темы:

Выбор носителя для печати

•

Загрузка бумаги

•

Изменение параметров печати

•

Печать на обеих сторонах листа (двусторонняя печать)

•

Печать на специальных и нестандартных носителях

•

Печать без рамки

•

Печать веб-страницы (только для Windows)

•

Отмена задания печати

•

Выбор носителя для печати

Аппарат хорошо работает с используемыми в офисах носителями большинства типов. Следует опробовать различные носители печати прежде чем закупать большую партию. Для достижения оптимального качества печати следует использовать носители, предоcтавляемые компанией HP. Подробнее о носителях, поставляемых компанией HP, см. Web-сайт компании HP

Компания HP рекомендует использовать для повседневной печати документов обычную бумагу с логотипом ColorLok. Вся бумага с логотипом ColorLok проходит независимую проверку на соответствие высоким стандартам качества печати и надежности, позволяет получать документы с четкими и яркими цветами, более насыщенным черным и высыхает быстрее стандартной обычной бумаги. Бумага с логотипом ColorLok поставляется крупнейшими производителями бумаги с различными показателями плотности

www.hp.com.

и размера.

Настоящий раздел содержит следующие темы.

•

Типы бумаги, рекомендуемые для печати Типы бумаги, рекомендуемые для печати фотографий

•

Рекомендации по выбору и использованию носителей

•

Сведения о технических характеристиках поддерживаемых носителей

•

Выставление минимальных полей

•

Типы бумаги, рекомендуемые для печати

Для обеспечения наилучшего качества печати компания HP рекомендует использовать бумагу HP, которая создана специально для выполняемых заданий печати.

В зависимости от страны/региона некоторые типы бумаги могут быть недоступны.

Бумага HP для брошюр

Эти типы бумаги имеют глянцевое или матовое покрытие с обеих сторон, что делает их подходящими для двусторонней печати. Эта

Использование устройства 17

Глава 3

(продолж.)

Бумага HP повышенного качества для струйной печати

Ярко-белая бумага HP для струйной печати

Бумага HP для печати Бумага HP для печати — бумага высокого качества для широкого

Офисная бумага HP Офисная бумага HP — бумага высокого качества для широкого

Офисная бумага HP из макулатуры

Бумага HP повышенного качества для презентаций

Профессиональная бумага HP

Прозрачная пленка HP повышенного качества для струйной печати

Улучшенная фотобумага HP

бумага обеспечивает качество, близкое к фотографическому, и отлично подходит для воспроизведения изображений и деловой графики для обложек отчетов, специальных презентаций, брошюр, почтовой корреспонденции и календарей.

Ярко-белая бумага HP для струйной печати обеспечивает высокую контрастность цветов и четкость текста. Она достаточно непрозрачная, подходит для двусторонней цветной печати и не просвечивает, что делает ее наиболее подходящей для создания газет, отчетов и рекламных листков. При изготовлении этой бумаги используется технология ColorLok, обеспечивающая меньшую степень размазывания, более четкий черный цвет и яркость прочих цветов.

круга задач. При печати на этой бумаге документы имеют более качественный вид по сравнению с обычной или копировальной бумагой. При изготовлении этой бумаги используется технология ColorLok, обеспечивающая меньшую степень размазывания, более четкий черный цвет и яркость прочих цветов. Бумага не содержит кислот, что позволяет получать более фотографии.

круга задач. Она подходит для копий, черновиков, служебных записок и других повседневных документов. При изготовлении этой бумаги используется технология ColorLok, обеспечивающая меньшую степень размазывания, более четкий черный цвет и яркость прочих цветов. Бумага не содержит кислот, что позволяет получать более долговечные фотографии.

Офисная бумага HP из макулатуры представляет собой высококачественную бумагу для широкого набора задач, содержащую 30% вторичного волокна. При изготовлении этой бумаги используется технология ColorLok, обеспечивающая меньшую степень размазывания, более четкий черный цвет и яркость прочих цветов. Бумага не содержит кислот, что позволяет получать более долговечные фотографии.

Эти типы бумаги представляют собой плотную двустороннюю матовую бумагу, идеально подходящую для печати презентаций, предложений, отчетов и информационных бюллетеней. Большая плотность придает им выразительный внешний вид.

Прозрачная пленка HP повышенного качества для струйной печати делает цветные презентации более яркими и выразительными. Эта пленка удобна в обращении, быстро сохнет и обладает стойкостью к загрязнениям.

Эта плотная фотобумага имеет специальное покрытие, которое предотвращает смазывание чернил на фотографии. Эта бумага устойчива к воздействию воды, загрязнений, отпечатков пальцев и влажности. Напечатанные на этой бумаге изображения выглядят как профессионально отпечатанные фотографии. Доступны различные размеры бумаги, в том числе A4, 8,5 x 11 дюймов, 10 x 15 см, 13 x 18 см, и различные покрытия — глянцевое и полуглянцевое (полуматовое). Бумага не содержит позволяет получать более долговечные фотографии.

долговечные

кислот, что

18 Использование устройства

(продолж.)

Фотобумага HP для повседневного использования

Термопереводные картинки HP

Эта бумага, предназначенная для обычной фотопечати, подходит для печати красочных повседневных снимков и позволяет сэкономить средства. Также эта доступная фотобумага быстро высыхает, что облегчает работу с ней. При использовании этой бумаги на любом струйном принтере будут получаться четкие и резкие изображения. Доступны размеры 8,5 x 11 дюймов, A4 и 10 x 15 см с полуглянцевым покрытием. Бумага не содержит кислот что позволяет получать более долговечные фотографии.

Термопереводные картинки HP (для цветной, светлой или белой ткани) идеально подходят для создания изображений на футболках с помощью собственных цифровых фотографий.

Информацию для заказа бумаги и расходных материалов HP см. по адресу:

www.hp.com/buy/supplies. При необходимости выберите страну/регион, затем

укажите устройство и щелкните одну из ссылок для заказа продуктов.

Примечание. В настоящее время некоторые разделы веб-узла HP доступны только на английском языке.

Экономичные пакеты фотоматериалов HP

В экономичных пакетах фотоматериалов HP содержатся оригинальные картриджи HP и улучшенная фотобумага HP. Это позволяет сэкономить время и гарантированно получать при печати доступные профессиональные фотографии с помощью принтера HP. Оригинальные чернила HP и улучшенная фотобумага HP специально разработаны для совместного использования, что позволяет получать долговечные и яркие фотографии. Такой набор идеально подходит для печати фотографий со

всего отпуска или большого количества копий фотографий.

Типы бумаги, рекомендуемые для печати фотографий

В зависимости от страны/региона некоторые типы бумаги могут быть недоступны.

Улучшенная фотобумага HP

Эта плотная фотобумага имеет специальное покрытие, которое предотвращает смазывание чернил на фотографии. Эта бумага устойчива к воздействию воды, загрязнений, отпечатков пальцев и влажности. изображения выглядят как профессионально отпечатанные фотографии. Доступны различные размеры бумаги, в том числе A4, 8,5 x 11 дюймов, 10 x 15 см, 13 x 18 см, и различные покрытия — глянцевое и полуглянцевое (полуматовое). Бумага не содержит кислот, что позволяет получать более долговечные фотографии.

Фотобумага HP для повседневного использования

Эта бумага, предназначенная для обычной фотопечати, подходит для печати красочных повседневных снимков

и позволяет сэкономить средства. Также эта доступная фотобумага быстро высыхает, что облегчает работу с ней. При использовании этой бумаги на любом струйном принтере будут получаться четкие и резкие изображения. Доступны размеры 8,5 x 11 дюймов, A4 и 10 x 15 см с

Напечатанные на этой бумаге

Выбор носителя для печати 19

Глава 3

полуглянцевым покрытием. Бумага не содержит кислот, что позволяет получать более долговечные фотографии.

Экономичные пакеты фотоматериалов HP

Информацию для заказа бумаги и расходных материалов HP см. по адресу:

www.hp.com/buy/supplies. При необходимости выберите страну/регион, затем

укажите устройство и щелкните одну из ссылок для заказа продуктов.

Примечание. В настоящее время некоторые разделы веб-узла HP доступны только на английском языке.

Сведения о технических характеристиках поддерживаемых носителей

Воспользуйтесь таблицами Сведения о поддерживаемых форматах и Сведения о

поддерживаемых типах и плотности носителей, чтобы определить, какие носители

можно использовать с устройством, и какие возможности доступны с каждым типом носителя.

Всегда используйте правильные настройки типа носителя в драйвере принтера и установите для лотков правильные параметры типа носителя. Компания HP

Выбор носителя для печати 21

Глава 3

рекомендует проверять любую бумагу перед приобретением ее в больших количествах.

•

Сведения о поддерживаемых форматах Сведения о поддерживаемых типах и плотности носителей

•

Сведения о поддерживаемых форматах

Рамер носителя Подающий

лоток

Стандартные форматы носителей

U.S. Letter (216 x 279 мм; 8,5 x 11 дюйма)

U.S. Legal (216 x 356 мм; 8,5 x 14 дюйма)

A4 (210 x 297 мм; 8,3 x 11,7 дюйма)

U.S. Executive (184 x 267 мм; 7,25 x 10,5 дюйма)

B5 (JIS) (182 x 257 мм; 7,17 x 10,12 дюйма)

B5 (ISO) (176 x 250 мм; 6,9 x 9,8 дюйма)

B7 (88 x 125 мм; 3,5 x 4,9 дюйма)

A5 (148 x 210 мм; 5,8 x 8,3 дюйма)

A4 без рамки (210 x 297 мм; 8,3 x 11,7 дюйма)

A5 без рамки (148 x 210 мм; 5,8 x 8,3 дюйма)

B5 без рамки (182 x 257 мм; 7,17 x 10,12 дюйма)

HV (101 x 180 мм; 4,0 x 7,1 дюйма)

Модуль автоматической двусторонней печати (только на некоторых моделях)

Кабинетный формат (120 x 165 мм; 4,7 x 6,5 дюйма)

13 x 18 см (5 x 7 дюйма)

Кабинетный формат без полей (120 x 165 мм; 4,7 x 6,5 дюйма)

Без полей 13 x 18 см (5 x 7 дюйма)

Конверты

Конверт США №10 (105 x 241 мм; 4,12 x 9,5 дюйма)

Конверт C6 (114 x 162 мм; 4,5 x 6,4 дюйма)

22 Использование устройства

(продолж.)

Рамер носителя Подающий

лоток

Модуль автоматической двусторонней печати (только на некоторых моделях)

Японский конверт Chou №3 (120 x 235 мм; 4,7 х 9,3 дюйма)

Японский конверт Chou №4 (90 x 205 мм; 3,5 х 8,1 дюйма)

Конверт Monarch

Конверт для открыток (111 x 162 мм)

Конверт № 6 3/4 (91 x 165 мм)

Открытки

Учетная карточка (76,2 x 127 мм; 3 x 5 дюйма)

Учетная карточка (102 x 152 мм; 4 x 6 дюйма)

Учетная карточка (127 x 203 мм; 5 x 8 дюйма)

Карточка A6 (105 x 148,5 мм; 4,13 x 5,83 дюйма)

Карточка A6 без рамки (105 x 148,5 мм; 4,13 x

5,83 дюйма)

Hagaki** (100 x 148 мм; 3,9 x 5,8 дюйма)

Ofuku hagaki**

Hagaki без полей (100 x 148 мм; 3,9 x 5,8 дюйма) **

Фотоносители

Фотоносители (102 x 152 мм; 4 x 6 дюйма)

Фотоносители (5 x 7 дюйма)

Фотоносители (8 x 10 дюйма)

Фотоносители (10 x 15 см)

Фото L (89 x 127 мм; 3,5 x 5 дюйма)

2L (178 x 127 мм; 7,0 x 5,0 дюйма)

Фотоносители без рамки (102 x 152 мм; 4 x 6 дюйма)

Фотоносители без рамки (5 x 7 дюйма)

Фотоносители без рамки (8 x 10 дюйма)

Выбор носителя для печати 23

Глава 3

(продолж.)

Рамер носителя Подающий

лоток

Фотоносители без рамки (8,5 x 11 дюйма)

Фотоносители без рамки (10 x 15 см)

Фото L без полей (89 x 127 мм; 3,5 x 5 дюйма)

2L без рамки (178 x 127 мм; 7,0 x 5,0 дюйма)

B5 без рамки (182 x 257 мм; 7,2 x 10,1 дюйма)

B7 без полей (88 x 125 мм; 3,5 x 4,9 дюйма)

Модуль автоматической двусторонней печати (только на некоторых моделях)

Вкладка 4 x 6 без полей (102 x 152 мм; 4 x 6 дюйма)

Вкладка без полей 10 x 15 см

Вкладка 4 x 8 без полей (10 x 20 см)

HV без полей (101 x 180 мм; 4,0 x 7,1 дюйма)

Двойной формат A4 без полей (210 x 594 мм; 8,3 x 23,4 дюйма)

Вкладка 4 x 6 (102 x 152 мм; 4 x 6 дюйма)

Вкладка 10 x 15 см

Вкладка 4 x 8 / Вкладка 10 x 20 см

Другие носители

Носители нестандартного размера шириной 76,2-216 мм и длиной 101-762 мм (шириной 3-8,5

дюйма и длиной 4-30 дюйма)

Панорама (4 x 10 дюймов, 4 x 11 дюймов и 4 x 12 дюйма)

Панорама без рамки (4 x 10 дюймов, 4 x 11 дюймов и 4 x 12 дюйма)

** Аппарат пригоден для обработки обычных бланков хагаки и бланков хагаки для струйной печати, выпускаемых только почтой Японии. Не подходит для обработки фотобланков хагаки, выпускаемых почтой Японии.

24 Использование устройства

Сведения о поддерживаемых типах и плотности носителей

Лоток Тип Плотность Емкость

Подающий лоток

Модуль автоматич еской двусторон ней печати (доступен на некоторых моделях)

Выходной лоток

Бумага от 60 до 105 г/м

(от 16 до 28 фунтов, Bond)

Прозрачные пленки До 70 листов

Фотоносители 280 г/м

(75 фунтов, Bond)

Этикетки До 100 листов

Конверты от 75 до 90 г/м

(от 20 до 24 фунтов, конверт)

Карточки До 200 г/м

(110 фунтов, каталожные карточки)

Бумага от 60 до 105 г/м

(от 16 до 28 фунтов, Bond)

Все совместимые

До 50 листов обычной

носители

До 250 листов обычной бумаги

(Стопка 25 мм)

(Стопка 17 мм)

До 100 листов

(Стопка 17 мм)

До 30 листов

(Стопка 17 мм)

Не более 80 открыток

Не применяется

бумаги (печать текста)

Выставление минимальных полей

Поля документа должны совпадать с задаваемыми или превышать их.

Выбор носителя для печати 25

Глава 3

Носители (1) Левое

U.S. Letter

U.S. Legal

U.S. Executive

Карточки

Носители нестандартного формата

Фотоносители

Конверты 3,3 мм (0,13

Примечание. Если для двусторонней печати используется модуль автоматической двусторонней печати, верхнее и нижнее поля должны составлять не менее 14,9 мм.

Примечание. В Mac OS X минимальное значение нижнего поля для всех носителей (кроме конвертов, Hagaki и Ofuku Hagaki) составляет 15 мм (0,586 дюйма).

Загрузка бумаги

поле

3,3 мм (0,13 дюйма)

дюйма)

(2) Правое поле

3,3 мм (0,13 дюйма)

(3) Верхнее поле

3,3 мм (0,13 дюйма)

(4) Нижнее поле

3,3 мм (0,13 дюйма)

14,9 мм (0,59 дюйма)

В данном разделе содержится информация о загрузке носителей в аппарат.

Загрузка лотка 1 (основного лотка)

1. Поднимите выходной лоток.

2. Раздвиньте направляющие бумаги на максимальную ширину.

26 Использование устройства

3. Вставьте бумагу стороной для печати вниз вдоль правого края лотка. Убедитесь, что стопка бумаги выровнена по правому и заднему краям лотка и по высоте не превышает маркировку на лотке.

Примечание. Не загружайте бумагу, пока аппарат печатает.

4. Сдвиньте ограничитель бумаги в лотке таким образом, чтобы его положение

соответствовало размеру загруженной бумаги, после чего опустите выходной лоток.

5. Выдвиньте удлинитель выходного лотка.

Примечание. Если длина носителя превышает 279 мм, полностью выдвиньте удлинитель. Убедитесь, что ограничитель на конце удлинителя не поднят, в противном случае он помешает выгрузке бумаги.

Изменение параметров печати

Настройки печати (формат или тип бумаги) можно изменить из приложения или из драйвера принтера. Настройки в приложении обладают приоритетом перед настройками в драйвере. Однако после закрытия приложения все настройки возвращаются к тем, что были конфигурированы в драйвере.

Изменение параметров печати 27

Глава 3

Примечание. Чтобы установить параметры печати для всех заданий, измените настройки в драйвере принтера.

Подробнее о возможностях драйвера принтера Windows см. в справке драйвера. Подробнее о печати из опреденного приложения см. документацию, сопровождающую это приложение.

• Изменение параметров печати в приложении для текущих заданий печати

(Windows) Изменение параметров, используемых по умолчанию для всех будущих

•

заданий печати (Windows) Изменение параметров (Mac OS X)

•

Изменение параметров печати в приложении для текущих заданий печати (Windows)

1. Откройте документ, который требуется распечатать.

2. В меню Файл щелкните Печать, затем Настройка, Свойства или

Параметры. (Конкретные функциональные возможности зависят от используемого приложения.)

3. Выберите необходимый профиль печати, а затем щелкните OK, Печать или аналогичную команду.

Изменение параметров, используемых по умолчанию для всех будущих заданий печати (Windows)

1. На рабочем столе Windows щелкните кнопку Пуск, выберите Настройка, далее Принтеры или Принтеры и факсы.

-илиНажмите кнопку Пуск и выберите последовательно команды Панель

управления и Принтеры.

Примечание. Если потребуется, введите пароль администратора.

2. Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера, затем Свойства, Параметры документа по умолчанию или Параметры печати.

3. Внесите необходимые изменения и затем щелкните OK.

Изменение параметров (Mac OS X)

1. В меню Файл щелкните Параметры страницы.

Примечание. В Mac OS X (v10.5) некоторые приложения не имеют отдельного меню Параметры страницы, оно является частью меню

Печать.

2. Внесите необходимые изменения (например, размер бумаги) и затем щелкните OK.

3. В меню Файл выберите Печать, чтобы открыть драйвер принтера.

4. Установите требуемые параметры (например, тип носителя) и щелкните OK

или Печать.

28 Использование устройства

Печать на обеих сторонах листа (двусторонняя печать)

Возможна печать на обеих сторонах листа — автоматически, с помощью дополнительного устройства двусторонней печати, либо вручную, переворачивая носитель и вновь подавая его в устройство.

•

Инструкции по печати на обеих сторонах страницы Выполнить двустороннюю печать

•

Инструкции по печати на обеих сторонах страницы

характеристиках поддерживаемых носителей (Руководство к началу работы).

• Задайте дуплексный режим в приложении или драйвере принтера.

• Не используйте для двусторонней печати прозрачные пленки, конверты,

фотобумагу, глянцевые носители и бумагу с плотностью менее 60 г/м более 105 г/м

. При использовании этих носителей могут происходить замятия.

• Некоторые виды носителей требуют определенной ориентации при печати на

обеих сторонах, например печатные бланки, бумага с водяными знаками и перфорированная бумага. При печати на компьютерах Windows устройство сначала печатает на первой стороне носителя. При печати на компьютерах Mac

OS X устройство сначала печатает на второй стороне носителя.

•

При автоматической двусторонней печати после завершения печати на одной стороне носителя устройство приостанавливает носитель на время высыхания чернил. Затем носитель вновь подается в устройство для печати второй стороны. После завершения печати носитель поступает в выходной лоток. Не извлекайте носитель до завершения печати.

• Возможна печать на обеих сторонах поддерживаемого носителя нестандартного формата путем переворота принтер. Дополнительную информацию см. в разделе

характеристиках поддерживаемых носителей (Руководство к началу работы).

Сведения о технических

или

носителя и повторной подачи его в

Сведения о технических

Выполнить двустороннюю печать

Примечание. Можно выполнить дуплексную печать вручную. Для этого

вначале нужно вывести на печать нечетные страницы, затем перевернуть листы и напечатать четные страницы.

Чтобы печатать с обеих сторон листа автоматически (Windows)

1. Загрузите носители в лоток. Дополнительную информацию см. в разделах

Инструкции по печати на обеих сторонах страницы (Служба немедленной

поддержки HP) и

2. Убедитесь в правильности установки дуплексера. Для получения дополнительной информации см.

двусторонней печати (доступен на некоторых моделях).

3. Откройте документ, выберите Печать в меню Файл, затем выберите профиль печати.

Загрузка бумаги (myPrintMileage).

Печать на обеих сторонах листа (двусторонняя печать)29

Установка модуля автоматической

Глава 3

4. Внесите необходимые изменения в параметры печати и щелкните OK.

5. Начните печать документа.

Автоматическая печать на обеих сторонах страницах (Mac OS X)

1. Загрузите носители в лоток. Дополнительную информацию см. в разделах

Инструкции по печати на обеих сторонах страницы (Служба немедленной

поддержки HP) и

2. Убедитесь в правильности установки дуплексера. Дополнительную информацию см. в разделе

печати (доступен на некоторых моделях) (Руководство к началу работы).

3. Убедитесь, что используются правильный принтер и размер страницы в окне

Параметры страницы.

4. В меню Файл щелкните Печать.

5. В раскрывающемся списке выберите Копии и страницы.

6. Выберите параметр Двусторонняя печать.

7. Щелчком на соответствующем значке выберите необходимое направление

обвязки.

8. Внесите необходимые изменения

Загрузка бумаги (myPrintMileage).

Установка модуля автоматической двусторонней

в параметры печати и щелкните Печать.

Печать на специальных и нестандартных носителях

Печать на специальных или нестандартных носителях (Windows)

1. Загрузите носители в лоток. Дополнительную информацию см. в разделе

Загрузка бумаги (Руководство к началу работы).

2. При открытом документе, в меню Файл щелкните Печать, затем Настройка, Свойства или Параметры.

3. Щелкните вкладку Функции.

4. Выберите размер носителя в раскрывающемся списке Размер. Если в списке

нет нужного размера носителя, можно создать нестандартный размер.

а. Выберите Нестандартный в раскрывающемся списке. б. Введите имя нового в. Введите размеры в поля Ширина и Высота, затем нажмите Сохранить. г. Дважды щелкните OK, чтобы закрыть диалоговое окно Свойства или

Предпочтения. Откройте диалоговое окно снова.

д. Выберите новый нестандартный размер.

5. Выберите тип бумаги в раскрывающемся списке Тип бумаги.

6. Выберите источник носителей в списке Источник бумаги.

7. Внесите

8. Начните печать документа.

необходимые изменения в параметры печати и щелкните OK.

нестандартного размера.

30 Использование устройства

Печать на специальных или нестандартных носителях (Mac OS X)

1. Загрузите носители в лоток. Дополнительную информацию см. в разделе

Загрузка бумаги (Руководство к началу работы).

2. В меню Файл щелкните Параметры страницы.

Примечание. В Mac OS X 10.5 некоторые приложения не имеют отдельного меню Параметры страницы, оно является частью меню Печать.

3. Убедитесь, что выбрано устройство HP.

4. Выберите формат носителя.

5. Чтобы выбрать нестандартный размер носителей:

а. Выберите пункт Управление нестандартными форматами в

выпадающем меню Размер бумаги.

б. Щелкните Создать и введите имя нового размера в поле Имя размера

бумаги.

в.(Дополнительно) Введите размеры в поля Ширина и Высота, затем при

необходимости установите размеры полей

г. Щелкните Готово или OK, затем щелкните Сохранить.

6. В меню Файл выберите Параметры страницы и выделите новый

нестандартный размер.

Печать.

7. Щелкните OK.

8. В меню Файл щелкните Печать.

9. Откройте панель Управление бумагой.

10. В разделе Размер бумаги в приемнике щелкните на вкладке

Масштабировать по размеру бумаги, затем выберите нестандартный размер бумаги.

11. Измените другие необходимые параметры и нажмите OK или Печать.

Печать без рамки

Режим печатания без рамки позволяет наносить печать вровень с краями фотоносителей определенных типов и ряда носителей стандартных форматов.

Примечание. Откройте соответствующий файл в программном приложении и установите формат изображения. Убедитесь, что выбранный формат соответствует формату носителей, на которых распечатывается изображение.

Эта функция также доступна на вкладке Профили печати (только для Windows). Откройте драйвер принтера, выберите вкладку Профили печати, затем выберите в списке профиль печати для данного задания печати.

Печать без рамки 31

Глава 3

Примечание. Печать без полей поддерживают не все приложения.

• Печать документа без полей (Windows) Печать документа без полей (Mac OS X)

•

Печать документа без полей (Windows)

1. Загрузите носители в лоток. Дополнительную информацию см. в разделе

Загрузка бумаги (Руководство к началу работы).

2. Откройте файл, который хотите напечатать.

3. Из приложения откройте драйвер принтера.

а. Щелкните Файл, а затем щелкните Печать. б. Выберите Свойства, Настройка или Предпочтения.

4. Выберите требуемый профиль параметров печати.

5. Внесите необходимые изменения в остальные параметры печати, а затем щелкните OK.

6. Напечатайте документ.

7. При

печати на фотоносителях с отрывной полоской снимите полоску, чтобы на

документе не было совершенно никакой рамки.

Печать документа без полей (Mac OS X)

1. Загрузите носители в лоток. Дополнительную информацию см. в разделе

Загрузка бумаги (Руководство к началу работы).

2. Откройте файл, который хотите напечатать.

3. Щелкните Файл, затем Параметры страницы.

Печать.

4. Выберите формат носителей без рамки, а затем щелкните OK.

5. Щелкните Файл, а затем щелкните Печать.

6. Откройте панель Тип бумаги/качество.

7. Щелкните по вкладке Бумага, а затем выберите тип носителей в ниспадающем перечне Тип бумаги.

8. Проверьте вкладку Печать без полей, убедитесь, что выбран параметр Без

полей, и при желании измените

9. При печати фотографий выберите параметр Наилучшее в списке Качество. Кроме этого можно выбрать режим Максимум dpi, который позволяет печатать с оптимизированным разрешением 4800 x 1200 dpi. Для цветной печати и входного разрешения 1200 dpi. Данному параметру временно может понадобиться большой объем дискового пространства (400 Мб или больше), а печать будет проходить медленнее.

10. Выберите источник носителя.

11. Внесите необходимые изменения в остальные параметры печати, а затем

щелкните Печать.

12. При печати на фотоносителях с отрывной полоской снимите полоску, чтобы на документе не было совершенно никакой рамки.

32 Использование устройства

параметр Расширение без полей.

Печать веб-страницы (только для Windows)

Можно напечатать веб-страницу из веб-обозревателя на устройстве Принтер HP.

При использовании веб-обозревателя Internet Explorer 6.0 или новее можно использовать средство Расширенная печать веб-страниц HP для простой и предсказуемой печати нужной информации с веб-страниц удобным способом. Средство Расширенная печать веб-страниц HP доступно с помощью панели инструментов Internet Explorer. Дополнительную информацию о средстве

Расширенная печать веб

Печать веб-страницы

1. Убедитесь, что в основной входной лоток загружена бумага.

2. В меню Файл веб-обозревателя выберите Печать.

Совет Для получения наилучших результатов выберите Расширенная печать веб-страниц HP в меню Файл. При выборе параметра появится

отметка.

Откроется диалоговое окно Печать.

3. Убедитесь, что устройство выбрано в качестве принтера

4. Если веб-обозреватель поддерживает соответствующую функцию, выберите

элементы веб-страницы, которые необходимо напечатать. Например, в программе Internet Explorer щелкните вкладку Параметры, чтобы

выбрать Как отображаются на экране, Только выделенного кадра и

Печатать все связанные документы.

5. Для печати веб-страницы щелкните Печать или

-страниц HP см. в прилагаемом файле справки.

OK.

Совет Для правильной печати веб-страниц, возможно, потребуется установить ориентацию Альбомная.

Отмена задания печати

Отменить печать задания можно одним из следующих способов.

Панель управления. Нажмите кнопку задания, которое в данный момент обрабатывается устройством. Это не влияет на задания в очереди на печать.

Windows: Дважды щелкните на значок принтера в нижнем правом углу экрана компьютера. Выделите задание печати и нажмите клавишу Delete на клавиатуре.

Mac OS X. Щелкните значок принтера на панели Dock, выберите документ, а затем нажмите Удалить.

Отмена. Это приведет к удалению

Отмена задания печати 33

4 Настройка и управление

Данная информация предназначена для администраторов и пользователей, отвечающих за управление устройством. Этот раздел содержит сведения по следующим темам.

•

Управление аппаратом Использование средств управления устройством

• Сведения о странице состояния принтера

• Отчет о конфигурации сети или состоянии беспроводной сети

• Настройка устройства (Windows)

• Настройка устройства (Mac OS X)

• Настройка устройства для беспроводного соединения

• Удаление и повторная установка программного обеспечения

•

Управление аппаратом

Для управления устройством используются следующие основные средства. Сведения о доступе к этим средствам и их использовании см. в разделе

Использование средств управления устройством.

Примечание. Конкретные процедуры могут включать другие методики.

Windows

• Панель управления устройством

• Драйвер принтера

• Панель инструментов

• Панель инструментов для сети

• Встроенный веб-сервер

Mac OS X

• Панель управления устройством

• Утилита принтера HP

• Встроенный веб-сервер

Настоящий раздел содержит следующие темы:

Контроль состояния устройства

• Администрирование принтера

•

34 Настройка и управление

Контроль состояния устройства

Воспользуйтесь этим инструментом... ...для получения следующей

Панель управления устройством Сведения о состоянии обрабатываемых

Встроенный Web-сервер

Панель инструментов (Windows) Информация о картриджах. Щелкните

Утилита принтера HP (Mac OS X) Информация о чернильных картриджах:

Центр решений HP Отображает текущее состояние устройства.

информации

заданий, состоянии устройства, состоянии картриджей.

Информация о состоянии принтера.

•

Щелкните вкладку Информация, затем выберите требуемое на панели слева.

Общий расход чернил и носителей.

•

Щелкните вкладку Информация, затем Отчет об использовании на левой

панели.

вкладку Приблизительный уровень чернил для просмотра сведений об уровне чернил, затем выберите кнопку Сведения о картридже. Нажмите эту кнопку, чтобы просмотреть информацию о картриджах для замены.*

Откройте панель Информация и

поддержка и щелкните Состояние расходных материалов.*

* Предупреждения и индикаторы уровней чернил предоставляют приблизительные значения, предназначенные только для планирования. При получении сообщения о низком уровне чернил подготовьте для замены новый картридж, чтобы избежать возможных задержек при печати. Картридж можно заменить, когда качество печати станет неприемлемым.

Управление аппаратом 35

Глава 4

Администрирование принтера

В этом разделе представлена информация об администрировании принтера и изменении параметров.

Воспользуйтесь этим инструментом...

Панель управления Сброс пароля администратора и сетевых

Встроенный Web-сервер

Панель инструментов (Windows)

...для получения следующей информации.

параметров. Нажмите и удерживайте кнопку

Питание, нажмите кнопку Сеть (на некоторых

моделях нажмите кнопку Беспроводная сеть

) два раза, нажмите кнопку Отмена три раза

и затем отпустите кнопку Питание. Дополнительную информацию см. в разделе

Советы и ресурсы для устранения неисправностей.

Установка пароля встроенного Web-

•

сервера: Щелкните вкладку Параметры, затем Безопасность на панели слева.

Выполните процедуры технического

•

обслуживания аппарата: Щелкните вкладку Параметры, затем Службы аппарата на

панели слева.

Язык или страна/регион: Щелкните вкладку

•

Параметры, затем Международный на панели слева.

Конфигурирование сетевых параметров:

•

Откройте вкладку Сетевые подключения, а затем щелкните соответствующий параметр на панели слева.

Заказ материалов: Открыв любую вкладку,

•

щелкните кнопку Заказ материалов, после чего выполните указания, приведенные на экране.

Поддержка: Открыв любую вкладку,

•

щелкните кнопку Поддержка, затем выберите функцию поддержки.

Выполните процедуры технического

•

обслуживания устройства. Щелкните вкладку Службы устройства.

Настройка параметров сети. Щелкните

•

вкладку Параметры сети, затем щелкните Изменить параметры для запуска панели

инструментов для сети.

36 Настройка и управление

(продолж.)

Воспользуйтесь этим инструментом...

...для получения следующей информации.

Панель инструментов для сети Просмотрите и измените параметры сети. На

Утилита принтера HP (Mac OS X) Выполните процедуры технического

панели инструментов выберите вкладку

Параметры сети.

Изменение параметров. Нажмите кнопку

•

Изменение параметров. Запуск диагностики сети (проверка

•

подключения сетевого принтера).

Если принтер не подключен, щелкните

◦

Изменение параметров, затем щелкните Запуск диагностики сети.

Если принтер подключен, после открытия

◦

панели инструментов щелкните вкладку

Утилиты, затем щелкните Запуск диагностики сети.

Изменение IP-адреса принтера. На вкладке

•

Параметры сети щелкните вкладку Проводное или Беспроводное (в

зависимости от соединения), измените

Настройки IP и щелкните OK. Изменение параметра DNS принтера. На

•

вкладке Параметры сети щелкните вкладку Проводное или Беспроводное (в

зависимости от соединения), измените

Настройки DNS и щелкните OK. Печать отчета о проверке беспроводной

•

сети. На вкладке Параметры сети выберите вкладку Утилиты, затем щелкните Печать

отчета о проверке беспроводной сети.

обслуживания аппарата: Откройте вкладку Информация и поддержка, затем щелкните

кнопку процедуры, которую необходимо выполнить.

Использование средств управления устройством

В следующей таблице перечислены основные средства управления устройством.

•

Bстроенный web-сервер Панель инструментов (Windows)

•

Использование Центра решений HP (Windows)

•

Утилита принтера HP (Mac OS X)

•

Использование Диспетчера устройств HP (Mac OS X)

•

Bстроенный web-сервер

Если аппарат подключен к сети, можно воспользоваться встроенным webсервером для просмотра информации о его состоянии, изменении параметров и управлении им с Вашего компьютера.

Использование средств управления устройством 37

Глава 4

Примечание. Список требований встроенного веб-сервера к системе см. в

Технические характеристики встроенного Web-сервера.

Некоторые настройки могут ограничиваться требованиями, предъявляемыми к паролю.

Можно открыть и использовать встроенный web-сервер без подключения к интернету; однако при этом некоторые функции будут недоступны.

При просмотре веб-страниц встроенный веб-сервер размещает на жестком диске компьютера небольшие текстовые файлы (файлы «cookie»). Эти файлы позволяют встроенному веб-серверу распознавать компьютер при следующем подключении. Например, если был выбран язык встроенного веб-сервера, эта информация сохраняется в файле «cookie» и при следующем подключении к встроенному вебсерверу страницы будут показаны на

этом языке. Хотя некоторые файлы «cookie» удаляются в конце каждого сеанса (например файлы, в которых сохраняется выбранный язык), другие файлы (например в которых сохраняются сведения о пользователе) хранятся на компьютере, пока не будут удалены вручную.

Можно настроить веб-обозреватель так, чтобы разрешить сохранение всех файлов

«cookie» или уведомлять каждый раз при создании файла (это

позволит принимать

решение о сохранении или отклонении для каждого файла «cookie»). Кроме того, с помощью веб-обозревателя можно удалить все нежелательные файлы «cookie».

Примечание. В зависимости от используемого устройства запрет на сохранение файлов «cookie» может привести к отключению одной или нескольких следующих функций.

• Автоматическое обновление существующей страницы

• Запуск программы с продолжением прерванных действий (особенно полезно

при использовании мастеров установки).

• Запрет изменения параметров другими пользователями в то время, когда вы

изменяете эти параметры.

• Сохранение выбранного языка встроенного веб-сервера.

Сведения об изменении параметров конфиденциальности и файлов «cookie», а также о просмотре и удалении таких файлов см

•

Открытие встроенного веб-сервера Встроенный web-сервер

•

. в документации веб-обозревателя.

Открытие встроенного веб-сервера

Примечание. После открытия встроенного веб-сервера может появиться

сообщение о недействительном сертификате. Перейдите по этой ссылке, чтобы выполнить вход на встроенный веб-сервер.

38 Настройка и управление

Встроенный web-сервер можно открыть следующими способами:

• Веб-обозреватель. В поддерживаемом веб-обозревателе на компьютере введите IP-адрес или имя узла, назначенные устройству. Например, если IP-адрес устройства 123.123.123.123, напечатайте в адресной строке следующее: http://123.123.123.123.

IP-адрес и имя узла устройства указаны в отчете о состоянии беспроводной сети. Дополнительную информацию см. в разделе

Отчет о конфигурации сети

или состоянии беспроводной сети.

После открытия встроенного веб-сервера можно добавить его в избранные ссылки, чтобы упростить к нему доступ.

• Панель задач Windows: Щелкните правой клавишей мыши на значке HP Digital Imaging Monitor (Контроль цифровой обработки изображений HP), выберите устройство, которое хотите увидеть, затем щелкните Сетевые параметры.

• Windows Vista. В списке сетевых устройств щелкните правой кнопкой мыши

значок устройства и выберите Просмотреть веб-страницу устройства.

Встроенный web-сервер

Встроенный web-сервер содержит страницы, на которых можно просматривать информацию об аппарате и изменять его настройки. На страницах также представлены ссылки на другие электронные службы.

Вкладки/кнопки Содержание

Страница Информация Отображает информацию о состоянии аппарата,

Страница Настройка Содержит параметры настройки аппарата с

Страница Сеть Отображает состояние сети и параметры сети,

Кнопки Поддержка и Заказ материалов Поддержка предоставляет ряд услуг поддержки.

Панель инструментов (Windows)

Панель инструментов обеспечивает доступ к информации о состоянии и обслуживании аппарата.

уровнях чернил и их расходе, также содержит журнал событий принтера (например, ошибок).

Примечание. Предупреждения и индикаторы уровней чернил предоставляют приблизительные значения, предназначенные только для планирования. При получении сообщения о низком уровне чернил подготовьте для замены новый картридж, чтобы избежать возможных задержек при печати. Картридж можно заменить, когда качество печати станет неприемлемым.

возможностью их редактирования.

настроенные для устройства. Эти страницы отображаются только в том случае, если устройство подключено к сети.

Функция Заказ материалов обеспечивает подключение к службе заказа расходных материалов по Интернету.

Использование средств управления устройством 39

Глава 4

Примечание. Панель инструментов можно установить с диска Starter CD, выбрав команду полной установки, если компьютер соответствует требованиям, предъявляемым к системе.

Настоящий раздел содержит следующие темы:

•

Открытие панели инструментов Вкладки панели инструментов

•

Панель инструментов для сети

•

Открытие панели инструментов

• В программе Центр решений HP (Центр решений HP) откройте меню

Параметры, выберите опцию Параметры печати, а затем щелкните Панель инструментов принтера.

- или -

• Щелкните правой кнопкой мыши на значок "Контроль цифровой обработки

изображений HP" на панели задач, выберите Модель принтера, после чего щелкните Отображение панели инструментов принтера.

40 Настройка и управление

Вкладки панели инструментов

Панель инструментов состоит из следующих вкладок.

Вкладки Содержание

Предполагаемый уровень чернил

Службы устройства

Параметры сети Предоставляет информацию о сетевых

Информация об уровне чернил: Вывод

•

примерного уровня чернил в каждом картридже.

Интернет-магазин: Обеспечивает доступ к

•

Web-сайту, на котором можно в режиме "он-

лайн" заказать расходные материалы для аппарата.

Заказ по телефону. Содержит номера

•

телефонов, по которым можно заказать расходные материалы для устройства. Телефоны доступны не для всех стран/ регионов.

Сведения о картридже. Вывод номеров

•

заказов установленных картриджей.

Страница состояния принтера. Печать

•

страницы состояния принтера для устройства. Эта страница содержит информацию об устройстве и расходных материалах. Дополнительную информацию см. в разделе

принтера.

Печать страницы диагностики качества

•

печати. Позволяет напечатать отчет о диагностике качества печати устройства. Эта страница содержит информацию об устройстве и картриджах.

Выравнивание печатающих головок:

•

Пошаговые инструкции по выравниванию печатающих головок. Дополнительную информацию см. в разделе

печатающей головки.

Очистка печатающих головок. Подробные

•

инструкции по очистке печатающих головок. Дополнительную информацию см. в разделе

Очистка печатающей головки.

параметрах. Щелкните Изменение параметров..., чтобы открыть панель инструментов для сети и изменить некоторые параметры сети.

Сведения о странице состояния

Выравнивание

Использование средств управления устройством 41

Глава 4

Панель инструментов для сети

Панель инструментов для сети также позволяет просматривать и изменять некоторые параметры сети. Можно изменять IP-адрес, включать и выключать беспроводную связь, выполнять тесты и печатать отчеты.

Запуск панели инструментов для сети

1. Открытие панели инструментов

2. Перейдите на вкладку Параметры сети.

3. Нажмите кнопку Изменение параметров....

4. Выполните одно из следующих действий

• Для изменения параметров проводной сети щелкните Параметры

проводной сети.

• Чтобы изменить параметры беспроводной сети, щелкните Параметры

беспроводной связи.

• Чтобы распечатать отчеты или запустить тест диагностики, нажмите

Утилиты.

Использование Центра решений HP (Windows)

Используйте Центр решений HP, если требуется изменить параметры печати, заказать расходные материалы и открыть экранную Справку.

Функции, которыми можно воспользоваться в Центр решений HP, различаются в зависимости от установленных пользователем устройств. Значки в окне программы Центр решений HP изменяются в зависимости от выбранного устройства. Если выбранное устройство не имеет какой-либо функции, то соответствующий значок не решений HP.

будет отображаться в окне программы Центр

Чтобы открыть Центр решений HP, выполните следующие действия.

▲На панели задач дважды щелкните значок контроля цифровой обработки

изображений HP.

Утилита принтера HP (Mac OS X)

Программа HP Printer Utility содержит средства настройки параметров печати, калибровки устройства, заказа расходных материалов в Интернете и поиска информации о поддержке на веб-узле.

Настоящий раздел содержит следующие темы:

•

Запустите программу HP Printer Utility Панели утилиты принтера HP

•

42 Настройка и управление

Запустите программу HP Printer Utility

Порядок открытия утилиты принтера HP из HP Device Manager

1. Щелкните значок «Диспетчер устройств HP» на панели Dock.

Примечание. Если значок на панели Dock отсутствует, щелкните значок Spotlight в правой части строки меню, введите в поле Диспетчер

устройств HP и щелкните строку Диспетчер устройств HP.

2. Выберите Обслуживание принтера.

3. Выберите устройство HP и щелкните Выбрать.

Панели утилиты принтера HP

Панель информации и поддержки

• Состояние расходных материалов. Информация об установленных картриджах.

• Сведения о расходных материалах. Отображает информацию о картриджах.

• Сведения об устройстве: Информация о модели и серийном номере. Эта страница содержит информацию об устройстве и расходных материалах.

• Диагностика качества печати. Печать страницы диагностики качества печати.

• Очистка печатающих головок. Пошаговые инструкции по очистке печатающей головки.

• Выравнивание. Пошаговые инструкции по выравниванию

печатающей

головки.

• Поддержка HP: Зайдите на web-сайт HP для получения технической поддержки и регистрации аппарата, а также для получения информации о возврате и утилизации использованных расходных материалов.

• Отчет о состоянии принтера. Печать отчета о состоянии принтера. Дополнительную информацию см. в разделе

Сведения о странице состояния

принтера

Использование средств управления устройством 43

Глава 4

Использование Диспетчера устройств HP (Mac OS X)

Запуск Диспетчера устройств HP на компьютере Macintosh

1. Щелкните значок «Диспетчер устройств HP» на панели Dock.

устройств HP и щелкните строку Диспетчер устройств HP.

2. Выберите устройство в меню Устройства.

Здесь можно проверять наличие обновлений программного обеспечения, настраивать программные параметры и выполнять операции по обслуживанию, например проверять уровень чернил в картриджах.

Примечание. На компьютере Macintosh доступные функции Диспетчера устройств HP могут различаться в зависимости от выбранных устройств.

Предупреждения и индикаторы уровней чернил предоставляют приблизительные значения, предназначенные только для планирования. При получении предупреждения о чернилах подготовьте для замены новые картриджи, чтобы избежать возможных задержек при печати. Нет необходимости заменять картриджи до тех пор, пока качество печати является

Совет После запуска Диспетчера устройств HP можно использовать ярлыки меню Dock. Для этого щелкните значок Диспетчера устройств HP на панели Dock и удерживайте кнопку мыши.

приемлемым.

Сведения о странице состояния принтера

Страница состояния принтера применяется в следующих целях.

• Просмотр текущей информации об устройстве и состоянии картриджей.

• Поиска и устранения неисправностей

Прежде чем обращаться за помощью в компанию HP, полезно напечатать страницу состояния принтера.

44 Настройка и управление

1. Информация о принтере: Отображает информацию об аппарате (наименование устройства, номер модели, серийный номер и номер версии

микропрограммы), установленные дополнительные устройства (например, дуплексный блок), а также количество страниц, напечатанных из лотков и дополнительных устройств.

2. Состояние картриджа: Отображает примерный уровень чернил (в графической форме, в виде прибора), номера по каталогу и сроки

годности

картриджей.

3. Дополнительная помощь. Отображает источники дополнительной помощи для печати отчета о проверке беспроводной сети (только на некоторых моделях) или для запуска программного обеспечения Центр решений HP.

Печать страницы состояния принтера

• Панель управления. Нажмите кнопку

Отмена и удерживайте ее в нажатом

положении 3 секунды.

• Панель инструментов (Windows). Щелкните вкладку Службы, затем Печать тестовой страницы.

• Утилита принтера HP (Mac OS X). Выберите Информация об устройстве на

панели Информация и поддержка, затем щелкните Печать страницы конфигурации.

• Встроенный веб-сервер. Щелкните Параметры в области Устройство на левой панели, щелкните Службы устройства, выберите Отчет о

состоянии

принтера в меню в области Отчеты, а затем щелкните Печать.

Сведения о странице состояния принтера 45

Глава 4

Отчет о конфигурации сети или состоянии беспроводной сети

Отчет о конфигурации сети или состоянии беспроводной сети содержит информацию о сетевых или беспроводных параметрах устройства.

1. Общая информация: Отображает информацию о текущем состоянии и типе соединения сети, а также другие сведения, такие как URL встроенного вебсервера и аппаратный адрес устройства.

Состояние сети. Этот параметр может иметь значение «Готов» или «Автономно». Параметр «Автономно» означает, что сервер DHCP пока не назначил IP-адрес либо недоступны AutoIP или сеть.

2. Проводное подключение 802.3 (только

Отображение информации о проводном сетевом соединении, такой как имя хоста, IP-адрес, маска подсети, шлюз по умолчанию и сервер.

Настройка соединения Возможные значения: «10T/100T HalfDplx/FullDplx», «10T HalfDplx», «100T FullDplx» и «100T HalfDplx».

46 Настройка и управление

на некоторых моделях)

3. Беспроводное подключение 802.11 (только на некоторых моделях)

Отображение информации о беспроводном сетевом соединении, такой как имя хоста, IP-адрес, маска подсети, шлюз по умолчанию и сервер.

4. Разное. Отображение дополнительной информации, например сведений об администраторе.

• mDNS:Отображение информации о действующей системе доменных имен

с многоадресной рассылкой (Multicast Domain Name System, mDNS). mDNS обычно используются в небольших сетях для разрешения IP-адресов имен (через UDP-порт 5353), в которых не используется стандартный DNSсервер.

• SLP: Отображение информации и текущем соединении по протоколу

Service Location Protocol (SLP). SLP (простой протокол управления сетью)

используется приложениями управления сетью для управления устройством. Устройство поддерживает протокол SNMPv1 в IP-сетях.

Настройка устройства (Windows)

Аппарат можно подключить непосредственно к компьютеру либо использовать совместно компьютерами сети

Примечание. Для запуска программы установки необходимо наличие на компьютере программы Microsoft Internet Explorer 6.0.

Для установки драйвера принтера в ОС Windows 2000, Windows XP или Windows

Vista пользователь должен иметь права администратора.

HP рекомендует при настройке аппарата подключать его после установки

программного обеспечения, поскольку программа установки очень проста и удобна. В случае подключения принтера перед установкой программ см. раздел

Подключение аппарата до установки программного обеспечения.

Прямое соединение

Аппарат можно напрямую подключить к компьютеру при помощи кабеля USB.

Примечание. Если установить программное обеспечение и подключить аппарат к компьютеру, работающему в Windows, к этому же компьютеру через кабели USB можно подключить дополнителные принтеры без переустановки программного обеспечения аппарата.

Компания HP рекомендует подключать устройство после появления соответствующего приглашения, так как программа установки устроена таким образом, чтобы максимально облегчить процесс настройки. Однако, если сначала был подключен кабель, см.

обеспечения.

Подключение аппарата до установки программного

Настройка устройства (Windows) 47

Глава 4

Для установки программного обеспечения до подключения аппарата (рекомендуется)

1. Закройте все запущенные приложения.

2. Вставьте компакт-диск Starter CD в дисковод компакт-дисков. Меню компакт-

диска откроется автоматически. Если меню компакт-диска не запускается автоматически, дважды щелкните значок установки на диске Starter CD.

3. В меню компакт-диска щелкните Установка устройства, подключаемого к порту USB и следуйте инструкциям

на экране.

Примечание. Возможно совместное использование аппарата с другими компьютерами в простой сети, именуемой локальной сетью с разделением пропускной способности. Дополнительную информацию см. в разделе

Совместное использование устройства в локальной сети (Руководство к началу

работы).

Подключение аппарата до установки программного обеспечения

Если принтер подключен до установки программного обеспечения, на экране компьютера появляется мастер Обнаружено новое оборудование.

Примечание. Если аппарат включен, не следует его выключать или отсоединять кабель до завершения программы установки. Если этого сделать, то установка программы не завершится.

1. В диалоговом окне Найдено новое оборудование, в котором отображаются способы поиска драйвера принтера, выберите опцию Дополнительно и щелкните Далее.

Примечание. Не допускайте, чтобы мастер установки оборудования автоматически выполнял поиск драйвера.

2. Установите флажок указания размещения драйвера, сбросив остальные флажки.

3. Вставьте в CD-дисковод Starter CD. Если откроется меню CD, закройте его.

4. Войдите в корневой каталог диска Starter CD (например, D) и щелкните OK.

5. Щелкните Далее и следуйте инструкциям, выводимым на экран.

6. Щелкните Готово, и мастер Обнаружено новое оборудование закроется.

Мастер автоматически запускает программу установки (это может занять немного времени).

7. Завершите программу установки.

Совместное использование устройства в локальной сети (Руководство к началу

работы).

48 Настройка и управление

Совместное использование устройства в локальной сети

Аппарат в локальной сети с разделением пропускной способности напрямую подключается к разъему USB одного из компьютеров (сервера), при этом к нему могут обращаться другие компьютеры (клиенты).

Примечание. При совместном использовании устройства, непосредственно подключенного к компьютеру, в качестве сервера необходимо использовать компьютер с самой новой версией операционной системы.

Эту конфигурацию следует использовать только в небольших группах или при малой загрузке принтера. T Работа подключенного компьютера замедляется, если большое число пользователей используют аппарат для печати.

1. На рабочем столе Windows щелкните кнопку Пуск, выберите Настройка, далее Принтеры или Принтеры и факсы.

-илиНажмите кнопку Пуск и выберите последовательно команды Панель

управления и Принтеры.

2. Щелкните правой кнопкой мыши на значке устройства, выберите пункт Свойства и откройте вкладку Доступ.

3. Щелкните команду совместного использования аппарата и укажите его сетевое имя.

Сетевое соединение

Если аппарат обладает сетевыми средствами, его можно использовать в сетевой среде для совместного доступа, напрямую подключив к сети. Такое соединение позволяет осуществлять управление аппаратом при помощи встроенного webсервера с любого компьютера сети.

Примечание. Для запуска программы установки необходимо наличие на компьютере программы Microsoft Internet Explorer 6.0.

Выберите вариант установки соответственно типу сети:

• Сеть клиент/сервер: Если в сети есть компьютер, действующий как специализированный сервер печати, сначала установите программное обеспечение аппарата на этот сервер, а затем на компьютеры-клиенты. Дополнительную информацию см. в разделах (Установка специализированного программного обеспечения в сети) и

Установка программного обеспечения устройства на клиентских компьютерах

(Установка специализированного программного обеспечения на компьютерыклиенты). Такой способ не допускает совместного использования всех функциональных возможностей аппарата. С компьютеров-клиентов можно обращаться только к функции печати аппарата.

• Одноранговая сеть: В одноранговой сети (сети без специализированного сервера печати) программное обеспечение устанавливается на компьютеры, которые обращаются

Установка устройства в сети (Руководство к началу работы).

Кроме того, в сети любого из двух типов возможно подключение к сетевому принтеру при помощи мастера Матер установки принтера Windows.

к аппарату. Дополнительную информацию см. в разделе

Установка устройства в сети

Настройка устройства (Windows) 49

Глава 4

Дополнительную информацию см. в разделе Установка драйвера принтера с

помощью мастера добавления принтера (Руководство к началу работы).

Установка устройства в сети

Для установки программного обеспечения аппарата в перечисленных ниже вариантах сетей действуйте следующим образом:

Сеть одноранговая (без специализированного сервера печати)

1. Снимите защитную крышку с сетевого порта устройства и подключите устройство к сети.

2. Закройте все брандмауэры от сторонних производителей и приложения, которые могут быть запущены на компьютере, действующем в качестве сервера печати.

3. Вставьте в CD-дисковод Starter CD. На экран будет выведено меню CD. Если меню CD не появится на экране автоматически, войдите на CD-диск и дважды щелкните Setup.exe.

4. В меню компакт-диска щелкните Установка устройства в проводной или беспроводной сети и следуйте инструкциям на экране.

5. На

экране Тип подключения выберите Устройство для проводной/

беспроводной связи и щелкните Далее.

6. Выполните установку, следуя инструкциям, выводимым на экран.

Примечание. О предоставлении аппарата в совместное использование компьютерам-клиентам, на которых установлена ОС Windows, см. разделы

Установка программного обеспечения устройства на клиентских компьютерах

(Установка программного обеспечения аппарата на компьютеры-клиенты) и

Совместное использование устройства в локальной сети (Совместное

использование аппарата по локальной сети с разделением пропускной способности).

Установка программного обеспечения устройства на клиентских компьютерах

После установки драйверов принтера на компьютер, действующий в качестве сервера печати, функции печати становятся доступны для совместного использования. Отдельные пользователи Windows для доступа к сетевому устройству должны установить это программное обеспечение на своих компьютерах (клиентах).

Возможны следующие варианты подключения компьютера-клиента к аппарату:

• В папке Принтеры дважды инструкциям установки в сети. Дополнительную информацию см. в разделе

Установка драйвера принтера с помощью мастера добавления принтера

(Руководство к началу работы).

• Найдите аппарат в сетевой папке и перетащите его в папку Принтеры.

• Добавьте аппарат и программное обеспечение из файла INF в сети. На диске Starter CD, файлы INF размещены в корневом каталоге.

50 Настройка и управление

щелкните значок Установка принтера и следуйте

Установка драйвера принтера с помощью мастера добавления принтера

1. На рабочем столе Windows щелкните кнопку Пуск, выберите Настройка, далее Принтеры или Принтеры и факсы.

-илиНажмите кнопку Пуск и выберите последовательно команды Панель

управления и Принтеры.

2. Дважды щелкните Установка принтера, затем щелкните Далее.

3. Выберите Сетевой принтер или Сетевой сервер печати.

4. Щелкните Далее

5. Выполните одно из указанных ниже действий:

Введите сетевой путь или имя очереди общего принтера и щелкните Далее. В ответ на предложение выбрать модель аппарата, щелкните Установить с

диска. Щелкните Далее и выделите нужный принтер в списке общих принтеров.

6. Щелкните Далее и следуйте инструкциям, выводимым на экран.

Настройка устройства (Mac OS X)

Аппарат можно подключить либо к отдельному компьютеру Macintosh при помощи кабеля USB, либо к сети для совместного использования.

Настоящий раздел содержит следующие темы:

•

Установка программного обеспечения для сетевого или непосредственного соединения

Совместное использование устройства в локальной сети

•

Установка программного обеспечения для сетевого или непосредственного соединения

Примечание. При установке устройства в проводной сети подключите

кабель Ethernet, а затем установите программное обеспечение.

1. Вставьте компакт-диск Starter CD в дисковод компакт-дисков. Дважды щелкните значок Установить программное обеспечение HP.

2. Нажмите Установить программное обеспечение и следуйте указаниям на экране.

3. При появлении приглашения подключите устройство к компьютеру.

4. При необходимости, откройте совместный доступ к аппарату для остальных

пользователей сети компьютеров Macintosh.

• Прямое соединение: Задайте совместное использование аппарата

другими компьютерами Macintosh. разделе

(Руководство к началу работы).

• Сетевое соединение: Отдельные пользователи Macintosh для доступа к

аппарату по сети должны установить программное обеспечение аппарата на своих компьютерах.

Совместное использование устройства в локальной сети

Дополнительную информацию см. в

Настройка устройства (Mac OS X) 51

Глава 4

Совместное использование устройства в локальной сети

При непосредственном подключении аппарата возможно его совместное использование с другими компьютерами в простой сети, именуемой локальной сетью с разделением пропускной способности. Эту конфигурацию следует использовать только в небольших группах или при малой загрузке принтера. T Работа подключенного компьютера замедляется, если большое число пользователей используют аппарат для печати.

К основным требованиям к совместному использованию устройства

OS X относятся следующие.

• Компьютеры Macintosh дожны взаимодействовать в сети по протолколу TCP/IP и иметь IP-адреса. (AppleTalk не поддерживается.)

• Принтер, используемый совместно, должен быть подключен к встроенному порту USB компьютера-сервера Macintosh.

• Как на сервере, так и на клиентах Macintosh, использующих общий принтер,

должно быть установлено программное обеспечение для совместного использования этого принтера, а также программного обеспечения совместного использования принтера и соответствующих справочных файлов можно воспользоваться программой установки.)

Подробнее о совместном использовании принтера, через порт USB см. в информации поддержки на веб-сайте Apple ( Macintosh на компьютере.

драйвер или PPD. (Для установки

www.apple.com) или справку Apple

в среде Mac

Совместное использование устройства другими компьютерами

1. Откройте диалоговое окно Параметры системы, щелкните Печать и факс,

затем выполните одно из следующих действий в зависимости от используемой операционной системы.

• Mac OS X (v10.4). Перейдите на вкладку Совместное использование,

установите флажок Совместное использование этих принтеров с

другими компьютерами, а затем выберите принтер для

совместного

использования.

• Mac OS X (v10.5). Выберите принтер, а затем щелкните Общий доступ к

принтеру.

2. Чтобы задействовать функцию печати с других компьютеров Macintosh (клиентов), включенных в сеть, выполните следующие действия:

а. Щелкните Файл, затем выберите Настройка страницы в настройках того

документа, который необходимо распечатать.

Печать.

б. В раскрывающемся меню, расположенном рядом с опцией Формат для,

щелкните Общие принтеры, затем выберите необходимое устройство. в. Выберите Размер страницы, затем нажмите OK. г. В панели инструментов документа щелкните Файл, затем выберите

Печать.

52 Настройка и управление

д. В раскрывающемся меню, расположенном рядом с опцией Принтер,

щелкните Общие принтеры, затем выберите необходимое устройство.

е. При необходимости выполните дополнительные настройки, затем

щелкните Печать.

Настройка устройства для беспроводного соединения

Можно настроить аппарат для беспроводной связи одним из следующих способов:

Метод настройки Инфраструктурн

ая беспроводная связь

USB-кабель

Дополнительную информацию см. в разделе

Настройка беспроводного подключения устройства с помощью программы установки (Mac OS X) (Настройка аппарата для

беспроводной сети) или Настройка

беспроводного подключения с помощью программы установки (Windows) (Настройка

беспроводного соединения с помощью программы для установки (Windows)).

Беспроводная связь с прямым соединением

Примечание. При возникновении проблем см. Устранение неисправностей,

связанных с беспроводной связью.

Чтобы использовать принтер с каким-либо беспроводным соединением, необходимо запустить программу установки минимум один раз с диска Starter CD и создать беспроводное соединение.

Убедитесь в том, что принтер не подключен к сети с помощью сетевого кабеля.

Передающее устройство должно обладать встроенными функциями 802.11 или иметь установленную карту беспроводной связи 802.11.

Аппарат

и компьютеры, которые к нему обращаются, должны принадлежать

одной подсети.

Перед установкой программного обеспечения аппарата могут понадобиться параметры сети. Эти данные можно получить у администратора системы либо выполнив следующие процедуры:

• Определите имя своей сети или Идентификатор набора служб (SSID) и режим связи (инфраструктурный либо ad hoc — специальный), воспользовавшись конфигурационной утилитой для сетевой точки беспроводного доступа (WAP) или сетевой карты компьютера.

• Определите тип шифрования, используемый в сети

, например, эквивалент

проводной защиты данных (WEP).

• Определите пароль или ключ кодирования для беспроводного устройства.

Настройка устройства для беспроводного соединения 53

Глава 4

Настоящий раздел содержит следующие темы:

•

Параметры беспроводной сети (802.11) Настройка беспроводного подключения с помощью программы установки

• (Windows)

Настройка беспроводного подключения устройства с помощью программы

•

установки (Mac OS X) Подключение устройства с использованием прямого беспроводного

•

соединения Для выключения беспроводной связи

• Настройка брандмауэра для работы с устройствами HP

• Изменение способа подключения

• Инструкции по обеспечению защиты беспроводной сети

•

Параметры беспроводной сети (802.11)

Сетевое имя (SSID)

По умолчанию, устройство ищет беспроводную сеть с именем или идентификатором служб (SSID) "hpsetup". Сеть может иметь другой SSID.

Режим связи

Возможны два режима связи:

• Ad hoc (специальный): В сети ad hoc выполняется установка аппарата в

режим связи ad hoc, при котором он обменивается данными напрямую с другими беспроводными устройствами без использования точки беспроводного доступа (WAP).

Все устройства в сети ad hoc должны ◦быть совместимы с 802.11 ◦иметь режим связи ad hoc ◦иметь тот же сетевое имя (SSID) ◦быть в той же подсети и на том же канале ◦иметь те же установки безопасности 802.11

• Инфраструктурный режим (рекомендуется): В инфраструктурной сети принтер устанавливается в режим инфраструктурной связи и обменивается данными с другими устройствами сети - как проводными,так и беспроводными,

через WAP. WAP обычно действуют как маршрутизаторы или шлюзы

небольших сетей.

Параметры безопасности

Примечание. Параметры устройства см. в разделе Отчет о конфигурации

сети или состоянии беспроводной сети (Сведения о странице конфигурации).

Дополнительные сведения о безопасности беспроводной связи см. по адресу

www.wi-fi.org.

• Аутентификация в сети: Заводская установка по умолчанию "Открытый" не нуждается в системе защиты для проверки прав доступа или кодировки. Другие

54 Настройка и управление

возможные значения: "ОткрытыйЗатемСовместный", "Совместный" и "WPAPSK" (Общий ключ безопасного доступа Wi-Fi

WPA повышает уровень защиты данных и контроль доступа при беспроводной

связи в существующих и будущих сетях Wi-Fi. Он устраняет все известные слабости WEP, исходного механизма обеспечения безопасности в стандарте

802.11. WPA2 - второе поколение системы безопасности WPA; предоставляет

коллективным и индивидуальным пользователям Wi-Fi высокий уровень гарантии того, что доступ к их беспроводным сетям имеют только пользователи, обладающие правом доступа.

• Шифрование данных:

◦ Эквивалент проводной защиты данных (WEP) обеспечивает безопасность

шифрования данных, передаваемых в радиоэфире от одного беспроводного устройства другому. Устройства сети с WEP используют для кодирования данных WEP-ключи. Если сеть использует WEP, необходимо

знать соответствующие ключи. ◦ WPA использует протокол целостности временного ключа (TKIP). ◦ WPA2 обеспечивает новую схему кодирования, стандарт расширенного

кодирования (AES). AES описан в режиме счетчика связывания

закодированных

блоков (CCM) и поддерживает независимый базовый набор служб (IBSS) для обеспечения защиты между рабочими станциями, работающими в режиме ad hoc.

Настройка беспроводного подключения с помощью программы установки (Windows)

Примечание. Для использования данного способа необходимо иметь настроенную и исправную беспроводную сеть. Также потребуется кабель USB. Не подсоединяйте кабель USB до появления соответствующего приглашения программы установки.

1. Сохраните все открытые документы. Закройте все приложения, запущенные на компьютере.

2. Вставьте в CD-дисковод Starter CD. На экране автоматически появится меню CD. Если меню компакт-диска не откроется автоматически, дважды щелкните значок установки на Starter CD.

3. В меню компакт-диска щелкните Установка устройства в проводной или беспроводной сети и следуйте инструкциям на экране.

Примечание. Если в брандмауэре на компьютере при установке

отображаются какие-либо сообщения, всегда разрешайте выполнение запрошенных действий. После этого программное обеспечение будет установлено на компьютере.

4. При появлении соответствующего приглашения временно подключите кабель USB для настройки беспроводной связи.

5. Для завершения установки следуйте инструкциям на экране.

6. При появлении соответствующего запроса отсоедините кабель USB.

Настройка устройства для беспроводного соединения 55

Глава 4

Настройка беспроводного подключения устройства с помощью программы установки (Mac OS X)

1. Подсоедините кабель USB для настройки беспроводной связи к порту сзади устройства HP и к любому порту USB на компьютере.

2. Вставьте диск Starter CD в компьютер.

3. Дважды щелкните значок программы установки HP на компакт-диске Starter CD

и следуйте инструкциям на экране.

4. При появлении соответствующего запроса отсоедините кабель USB.

Подключение устройства с использованием прямого беспроводного соединения

Способ 1

1. Включите беспроводную связь на компьютере и устройстве.

2. На компьютере выполните подключение с использованием сетевого имени

(SSID) «hpsetup». Это имя сети по умолчанию, если прямое беспроводное подключение создано устройством HP.

Примечание. Если устройство HP ранее было настроено для другой сети, можно восстановить параметры сети по умолчанию, чтобы устройство использовало имя «hpsetup». Для восстановления параметров сети по умолчанию выполните следующее.

Сброс пароля администратора и сетевых параметров. Нажмите и

удерживайте кнопку

Сеть (на некоторых моделях нажмите кнопку

Беспроводная сеть), нажмите три раза кнопку

кнопку Сеть или Беспроводная сеть. Дополнительную информацию см. в разделе

Советы и ресурсы для устранения неисправностей.

Для выключения беспроводной связи

Нажмите и удерживайте клавишу беспроводной связи на лицевой панели устройства в течение трех секунд.

Настройка брандмауэра для работы с устройствами HP

Персональный брандмауэр (программа обеспечения безопасности на компьютере) может блокировать обмен данными по сети между устройством HP и компьютером.

Могут возникнуть следующие проблемы.

• Принтер не найден при установке программного обеспечения HP.

• Печать не выполняется, в очереди печати есть остановившиеся задания или принтер отключается.

• На компьютере не удается просмотреть состояние принтера.

Возможно, брандмауэр препятствует по сети для оповещения о местонахождении устройства. Если программному обеспечению HP не удается найти устройство HP при установке в то время, как

56 Настройка и управление

соединению устройства HP с компьютерами

Возобновить и отпустите

устройство HP заведомо подключено к сети, или после установки программного обеспечения HP начинают возникать проблемы, выполните следующее.

1. Если используется компьютер с ОС Windows, в утилите настройки брандмауэра найдите параметр, позволяющий доверять компьютерам в локальной подсети (иногда называется «область видимости» или «зона»). Включение всех компьютеров в локальной подсети в число надежных узлов позволяет домашним компьютерам и

устройствам обмениваться данными между собой при сохранении защиты от угроз из Интернета. Это простейшее из возможных решений.

2. Если отсутствует возможность включить компьютеры в число надежных узлов в локальной подсети, добавьте порт UDP 427 в список разрешенных портов брандмауэра.

Примечание. Некоторые брандмауэры не требуют отдельной настройки входящих и исходящих портов.

Другой распространенной проблемой является запрет брандмауэра на доступ программного обеспечения HP к сети. Это возможно в том случае, если в диалоговых окнах брандмауэра при установке программного обеспечения HP было выбрано действие «заблокировать».

В этом случае убедитесь, что в списке доверенных приложений брандмауэра присутствуют следующие программы, и добавьте отсутствующие.

• hpqkygrp.exe в папке C:\program files\HP\digital imaging\bin

• hpiscnapp.exe в

папке C:\program files\HP\digital imaging\bin

• hpqste08.exe в папке C:\program files\HP\digital imaging\bin

• hpqtra08.exe в папке C:\program files\HP\digital imaging\bin

• hpqdirec.exe в папке C:\program files\HP\digital imaging\bin

• hpqthb08.exe в папке C:\program files\HP\digital imaging\bin

Примечание. Сведения о конфигурации портов брандмауэра и добавлении файлов HP в список доверенных приложений см. в документации брандмауэра.

Примечание. Некоторые брандмауэры продолжают препятствовать нормальной работе приложений даже после отключения. Если после выполнения описанной выше настройки брандмауэра проблемы не устранены и используется компьютер с ОС Windows, может потребоваться удалить брандмауэр, чтобы устройство HP можно было использовать в сети.

Настройка устройства для беспроводного соединения 57

Глава 4

Изменение способа подключения

Если программное обеспечение установлено, а устройство HP подсоединено с помощью кабеля USB или Ethernet, перейти на беспроводное подключение можно в любой момент.

Переход с USB-соединения на беспроводное соединение (Windows)

1. Нажмите Пуск, выберите Программы, HP, выберите устройство, а затем

Изменить параметры беспроводного подключения.

2. Нажмите Добавить устройство.

3. Следуйте указаниям на экране и отсоедините кабель USB при появлении

соответствующего

Переход с USB-соединения на беспроводное соединение (Mac OS X)

1. Щелкните Диспетчер устройств HP на панели Dock или в папке «Hewlett-

Packard» папки «Программы».

2. В списке Информация и параметры выберите Программа настройки

сетевого принтера.

3. Для настройки сетевых параметров следуйте инструкциям на экране.

Переход с Ethernet-соединения на беспроводное соединение

Примечание. Только для устройств HP с функцией Ethernet.

1. Откройте встроенный веб-сервер. Дополнительную информацию см. в разделе

Bстроенный web-сервер.

2. Щелкните вкладку Сеть, затем Беспроводная (802.11) на левой панели.

3. На вкладке Установка беспроводных устройств нажмите Запуск мастера.

4. Для перехода с Ethernet-соединения на беспроводное соединение следуйте

инструкциям на экране.

5. После изменения параметров отсоедините кабель Ethernet.

запроса.

Инструкции по обеспечению защиты беспроводной сети

Настоящий раздел содержит следующие темы:

•

Добавление аппаратных адресов для точки беспроводного доступа Другие инструкции

•

Добавление аппаратных адресов для точки беспроводного доступа

Фильтрация MAC — это средство защиты, в котором настройка беспроводной точки доступа (например беспроводного маршрутизатора или базовой станции Apple

AirPort Base Station) выполняется по списку адресов MAC (иначе называемых «аппаратными адресами») устройств, которым разрешен доступ к сети с помощью

этой точки доступа.

Если у точки доступа нет аппаратного адреса устройства, доступ в сеть, она не предоставляет доступ этому устройству.

58 Настройка и управление

пытающегося получить

Если точка доступа фильтрует MAC-адреса, то MAC-адрес устройства необходимо внести в список принимаемых точкой доступа MAC-адресов.

1. Напечатайте отчет о состоянии беспроводной связи. Информацию об отчете о состоянии беспроводной связи см. в разделе

состоянии беспроводной сети.

2. Запустите утилиту настройки беспроводной точки доступа и внесите аппаратный адрес устройства HP в список принимаемых MAC-адресов.

Другие инструкции

Для обеспечения безопасности беспроводной сети следуйте изложенным ниже инструкциям:

• Ипользуйте пароль, состоящий минимум из 20 случайно выбранных символов. Пароли WPA могут содержать до 63 символов.

• Не задавайте паролей, состоящих из распространенных слов или фраз простых последовательностей символов (например, единиц) либо из элементов, относящихся к сведениям о личности. Составляйте пароли только из набора случайных букв (заглавных и строчных) и цифр, а если разрешено использование других символов (например, знаков препинания), следует использовать и их.

• Время от времени меняйте пароль.

• Смените пароль, установленный изготовителем для доступа администратора в

точку

беспроводного доступа или в беспроводной маршрутизатор. В некоторых

маршрутизаторах возможна также смена имени администратора.

• По возможности, отключите административный доступ по беспроводной связи. В этом случае для изменения конфигурации необходимо будет использовать проводные соединения Ethernet.

• По возможности, отключите удаленный административный доступ к маршрутизатору через Internet. Можно воспользоваться удаленным рабочим столом для установки шифрованного соединения используемым в качестве маршрутизатора, и вносить изменения в конфигурацию с компьютера, подключенного к Internet.

• Чтобы избежать случайного подключения в чужую беспроводную сеть, отключите автоматическое подключение к непредпочтительным сетям. В Windows XP это отключено по умолчанию.

Отчет о конфигурации сети или

с компьютером,

Удаление и повторная установка программного обеспечения

Если процедура установки не завершена или кабель USB был подключен к компьютеру до появления соответствующего сообщения программы установки, возможно, потребуется удалить, а затем снова установить программное обеспечение. Не удаляйте вручную файлы прикладной программы с компьютера. Обязательно удаляйте файлы с помощью программы удаления, которая была установлена вместе с программным обеспечением аппарата.

Удаление и повторная установка программного обеспечения 59

Глава 4

Существует три способа удаления программного обеспечения с компьютера Windows и два способа удаления с компьютера Macintosh.

Удаление с компьютера Windows (1-й способ)

1. Отсоедините устройство от компьютера. Не подсоединяйте аппарат к

компьютеру до завершения повторной установки программного обеспечения.

2. Нажмите кнопку Питание, чтобы выключить аппарат.

3. На панели задач Windows щелкните Пуск, выберите Параметры, затем

щелкните Панель

управления и Установка и удаление программ.

- или Нажмите Пуск, выберите Панель управления, затем дважды щелкните

Программы и компоненты.

4. Выберите устройство, которое необходимо удалить, и нажмите Изменить/ Удалить или Удалить/Изменить.

5. Следуйте инструкциям на экране.

6. При получении запроса на удаление совместно используемых файлов нажмите

Нет.

Если файлы будут удалены, то другие

программы, использующие их, могут

работать ненадлежащим образом.

7. Перезагрузите компьютер.

8. Для повторной установки программы вставьте диск Starter CD, прилагаемый к

аппарату, в дисковод компьютера и следуйте интструкциям на экране. Также см. раздел

Для установки программного обеспечения до подключения аппарата

(рекомендуется).

9. По окончании установки программного обеспечения подсоедините аппарат к компьютеру.

10. Нажмите кнопку Питание, чтобы включить аппарат. После подсоединения и включения аппарата, возможно, потребуется подождать несколько минут, пока не завершится процедура Plug and Play.

11. Следуйте инструкциям на экране.

По завершении установки программного обеспечения на панели задач Windows отобразится значок Контроль цифровой обработки изображений НР.

Удаление с компьютера Windows (2-й способ)

Примечание. Используйте этот способ, если в меню "Пуск" Windows отсутствует пункт Удалить.

1. На панели задач Windows щелкните Пуск, выберите Параметры, затем щелкните Панель управления и Добавить/Удалить программы.

-илиНажмите кнопку Пуск и выберите последовательно команды Панель

управления и Программы и функции.

2. Выберите устройство, которое вы хотите удалить, и нажмите Изменить/ Удалить или Удалить/Изменить.

3. Отсоедините устройство от компьютера.

60 Настройка и управление

4. Перезагрузите компьютер.

Примечание. Необходимо отсоединить аппарат, прежде чем перезагружать компьютер. Не подсоединяйте аппарат к компьютеру, если программное обеспечение не установлено.

5. Вставьте диск Starter CD в дисковод своего компьютера и запустите программу установки.

6. Следуйте указаниям на экране, а также см. Указания к началу работы

Для установки программного обеспечения до подключения аппарата (рекомендуется).

Удаление с компьютера Windows (3-й способ)

Примечание. Используйте этот способ, если в меню "Пуск" Windows отсутствует пункт Удалить.

1. Вставьте диск Starter CD в дисковод своего компьютера и запустите программу установки.

2. Отсоедините устройство от компьютера.

3. Выберите Удалить и следуйте инструкциям на экране.

4. Перезагрузите компьютер.

5. Снова запустите программу установки для аппарата.

6. Выберите Установить.

7. Следуйте указаниям на экране, а также см. Указания к началу работы

Для установки программного обеспечения до подключения аппарата (рекомендуется).

Удаление с компьютера Macintosh (1-й способ)

1. Запустите Диспетчер устройств HP.

2. Выберите Информация и параметры.

3. Выберите Удалить ПО HP в раскрывающемся меню.

Следуйте инструкциям на экране.

4. По завершении удаления программного обеспечения выполните перезагрузку компьютера.

5. Чтобы переустановить программу, вставьте диск Starter CD в дисковод компьютера.

6. На рабочем столе откройте окно диска CD-ROM и дважды

щелкните значок

Программа установки принтера HP.

7. Следуйте указаниям на экране, а также см. Указания к началу работы

Для установки программного обеспечения до подключения аппарата (рекомендуется).

Удаление и повторная установка программного обеспечения 61

Глава 4

Удаление с компьютера Macintosh (2-й способ)

1. Откройте окно Finder.

2. Дважды щелкните Программы.

3. Дважды щелкните Hewlett-Packard.

4. Дважды щелкните Удаление программ HP.

5. Выберите устройство и дважды щелкните Удалить.

62 Настройка и управление

5 Обслуживание и устранение

неисправностей

Настоящий раздел содержит следующие темы:

•

Использование картриджей Печать и просмотр отчета о качестве печати

•

Советы и ресурсы для устранения неисправностей

•

Разрешение проблем, возникающих при печати

•

Устранение неполадок при печати

•

Устранение неполадок качества печати

•

Устранение неисправностей, связанных с подачей бумаги

•

Устранение неисправностей, связанных с управлением аппаратом

•

Устранение неполадок в сети

•

Устранение неисправностей, связанных с беспроводной связью

•

Устранение неполадок, связанных с установкой

•

Устранение замятий

•

Ошибки (Windows)

•

Использование картриджей

Для обеспечения наилучшего качества печати с помощью устройства Принтер HP необходимо выполнять простые процедуры обслуживания. Этот раздел содержит рекомендации по обращению с картриджами и инструкции по их замене, а также по очистке печатающей головки.

Этот раздел содержит следующие темы.

•

Информация о картриджах и печатающей головке Проверка приблизительного уровня чернил

•

Замена картриджей

•

Сбор информации об использовании

•

Информация о картриджах и печатающей головке

Следующие советы помогут сохранить картриджи HP в рабочем состоянии и обеспечить неизменно высокое качество печати.

• Инструкции в этом руководстве пользователя относятся к замене картриджей и не предназначены для первоначальной установки.

• Если необходимо заменить картридж, убедитесь в наличии нового картриджа перед тем, как извлекать старый.

Внимание Не извлекайте старый картридж, пока не будет приобретен новый. Не оставляйте картридж вне устройства на долгое время. Это может привести к повреждению устройства и картриджа.

Обслуживание и устранение неисправностей 63

Глава 5

• Храните все картриджи в оригинальной запечатанной упаковке до тех пор, пока они не потребуются.

• Храните картриджи в том же положении, что и на полках в магазине. Если упаковки нет, храните их этикеткой вниз.

• Выключите устройство Принтер HP с помощью кнопки Питание, расположенной на устройстве. Перед отсоединением кабеля питания или отключением сетевого фильтра

дождитесь, когда перестанет светиться индикатор Питание. При неправильном выключении устройства Принтер HP каретка может не вернуться в надлежащее положение, что приведет к проблемам с картриджами и качеством печати.

• Храните картриджи при комнатной температуре (15 ... 35 °C).

• Не заменяйте картриджи до тех пор, пока качество печати не станет

неприемлемым. Значительное ухудшение качества печати может быть вызвано тем, что в одном или нескольких картриджах заканчиваются чернила. Также это может быть вызвано засоренной печатающей головкой. К возможным решениям относятся проверка уровней оставшихся в картриджах чернил и очистка печатающей головки. При очистке печатающей головки расходуется немного чернил.

• Не очищайте печатающую головку без необходимости. При этом расходуются чернила и сокращается срок службы картриджей

• Обращайтесь с картриджами осторожно. В случае падения, встряхивания или

неправильного обращения с картриджами при установке могут возникнуть временные проблемы с печатью.

• При перевозке устройства для предотвращения утечки чернил из каретки и другого возможного ущерба выполните следующее.

◦Убедитесь, что устройство выключено с помощью кнопки Питание.

Каретка должна находиться в исходном положении (в

правой части

устройства в узле обслуживания). ◦Убедитесь, что картриджи и печатающая головка установлены. ◦ Положите внутрь устройства немного смятых газет, чтобы каретка не

перемещалась при транспортировке. ◦Устройство следует перевозить в его обычном положении. Не ставьте его

на бок, заднюю или переднюю сторону или вверх дном.

См. также:

•

Проверка приблизительного уровня чернил Очистка печатающей головки

•

Проверка приблизительного уровня чернил

Приблизительный уровень чернил можно проверить с помощью Центра решений HP, панели инструментов (Windows), утилиты принтера HP (Mac OS X) или

встроенного веб-сервера. Сведения об использовании этих средств см. в разделе

Использование средств управления устройством. Для просмотра этой информации

можно также напечатать страницу состояния принтера (см.

состояния принтера).

64 Обслуживание и устранение неисправностей

Сведения о странице

Примечание. Предупреждения и индикаторы уровней чернил предоставляют приблизительные значения, предназначенные только для планирования. При получении сообщения о низком уровне чернил подготовьте для замены новый картридж, чтобы избежать возможных задержек при печати. До ухудшения качества печати заменять картриджи не требуется.

Примечание. При установке повторно заправленного или восстановленного картриджа либо картриджа, который использовался в другом принтере, индикатор уровня чернил может показывать неправильное значение или будет недоступен.

Примечание. Чернила в картриджах используются при выполнении принтером различных процедур, в том числе в процессе инициализации (для подготовки устройства и картриджей к печати) и при обслуживании печатающей головки ( того, после использования картриджа в нем остается небольшое количество чернил. Дополнительную информацию см. по адресу:

inkusage.

Замена картриджей

Примечание. Для получения информации по утилизации расходных

материалов см.

принтеров HP.

Если в наличии нет сменных картриджей для Принтер HP, их можно заказать по адресу:

Заказ расходных материалов в Интернете.

для очистки сопел и обеспечения равномерной подачи чернил). Кроме

www.hp.com/go/

Программа утилизации расходных материалов для струйных

Примечание. В настоящее время некоторые разделы веб-узла HP доступны только на английском языке.

Замена картриджей

1. Убедитесь, что устройство включено.

2. Откройте крышку доступа к картриджам.

Каретка переместится к центру устройства.

Примечание. Подождите, пока печатающая головка остановится.

3. Нажмите на выступ спереди картриджа, чтобы освободить его, и извлеките из

гнезда.

Использование картриджей 65

Глава 5

4. Извлеките новый картридж из упаковки. Для этого потяните назад за оранжевый край, чтобы снять пластиковую упаковку с картриджа.

Примечание. Убедитесь, что до установки картриджа с него была снята пластиковая упаковка, иначе печать не удастся.

5. Поверните и откройте оранжевую крышку.

Примечание. Убедитесь, что пластиковый край полностью удален, а этикетка немного надорвана для обеспечения вентиляции.

66 Обслуживание и устранение неисправностей

6. Вставьте картридж в свободное гнездо в соответствии с цветовой маркировкой и нажмите, чтобы он зафиксировался со щелчком.

Внимание Не поднимайте фиксатор на печатающей головке для установки картриджей. Это может привести к неправильной установке картриджей и неполадкам при печати. Для правильной установки картриджей фиксатор должен быть опущен.

Убедитесь, что картридж вставлен в гнездо, обозначенное таким же значком и цветом, что и картридж.

7. Повторите шаги 3–6 для каждого картриджа, который требуется заменить.

8. Закройте крышку доступа к картриджам.

См. также:

Заказ расходных материалов в Интернете

Сбор информации об использовании

Картриджи HP, используемые с данным устройством, содержат микросхему памяти, которая способствует работе устройства.

Кроме того, в данной микросхеме хранится ограниченный набор информации об использовании устройства, в том числе: дата первой установки картриджа, дата последнего использования картриджа, количество страниц, напечатанных с использованием этого картриджа, заполнение страниц, использовавшиеся режимы печати, все произошедшие ошибки печати и модель помогают компании HP при разработке новых продуктов, отвечающих потребностям клиентов в печати.

Данные в микросхеме картриджа не содержат информации, которая может быть использована для идентификации клиента или пользователя картриджа, а также идентификации продукта.

Компания HP хранит образцы микросхем памяти из картриджей, возвращенных в

HP по бесплатной программе возврата и утилизации продуктов (HP Planet Partners:

www.hp.com/recycle). Микросхемы памяти считываются и изучаются для

дальнейшего улучшения будущих продуктов HP. Партнеры компании HP, участвующие в утилизации картриджей, также могут иметь доступ к этим данным.

Любые третьи лица, имеющие доступ к картриджу, могут получить анонимную информацию, записанную на микросхеме. Если желательно не открывать доступ к этой информации, можно привести микросхему в нерабочее состояние. после этого картридж невозможно будет использовать в устройстве HP.

устройства. Эти данные

Однако

Использование картриджей 67

Глава 5

Если необходимо сохранить конфиденциальность этой анонимной информации, можно сделать ее недоступной в микросхеме путем отключения сбора данных об использовании устройства.

Отключение сбора данных об использовании

▲На панели управления устройства нажмите и удерживайте кнопку

Возобновить и кнопку Сеть (на некоторых моделях нажмите кнопку Беспроводная сеть), пока мигают индикаторы картриджей (примерно 5

секунд), а затем отпустите

Примечание. После отключения функции сбора данных об использовании устройства в микросхеме можно продолжать использование картриджа в устройстве HP.

кнопки.

Печать и просмотр отчета о качестве печати

Проблемы с качеством печати могут быть вызваны различными причинами: параметры программного обеспечения, низкое качество изображения либо неисправность системы печати. Если качество печати неудовлетворительное, напечатайте страницу диагностики качества печати для определения правильности работы системы печати.

В этом разделе рассматриваются следующие вопросы.

•

Печать отчета о качестве печати Проверка отчета о качестве печати страницы диагностики

•

Печать отчета о качестве печати

•

Панель управления. Нажмите и удерживайте кнопку

кнопку

отпустите кнопку

• Встроенный web-сервер: Щелкните на вкладке Настройка, затем Службы аппарата на панели слева, выберите Страница диагностики качества печати из раскрывающегося списка в разделе Качество печати, после чего

щелкните Выполнить диагностику.

• Набор инструментов HP (Windows). Щелкните вкладку Службы

устройства, затем выберите Печать страницы диагностики качества печати и следуйте инструкциям на экране.

• Утилита принтера HP (M ac OS X ). печати на панели Информация и поддержка, а затем щелкните Печать страницы.

68 Обслуживание и устранение неисправностей

Отмена семь раз, нажмите кнопку Возобновить два раза, затем

Питание.

Питание, нажмите

Щелкните Страница диагностики качества

Проверка отчета о качестве печати страницы диагностики

В этом разделе рассматриваются следующие вопросы.

•

Уровни чернил Качественные цветные полосы

•

Неровные, неправильной формы или блеклые полосы

•

Равномерные белые штрихи на полосах

•

Неоднородный цвет полос

•

Крупный черный текст

•

Шаблоны выравнивания

•

Если дефекты отсутствуют

•

Уровни чернил

Печать и просмотр отчета о качестве печати 69

Глава 5

▲ Проверьте значение уровня чернил в строке 21. Если какой-либо уровень

является низким, может потребоваться замена картриджа.

Примечание. Предупреждения и индикаторы уровней чернил предоставляют приблизительные значения, предназначенные только для планирования. При получении предупреждения о чернилах подготовьте для замены новые картриджи, чтобы избежать возможных задержек при печати. Нет необходимости заменять картриджи до тех пор, пока качество печати является приемлемым.

Качественные цветные полосы

Пример качественных цветных полос Все семь полос сплошные, имеют четкие края,

равномерно окрашены одним цветом и расположены поперек всей страницы. Это означает, что принтер работает правильно.

▲ Проверьте цветные полосы в середине страницы. Должно быть семь цветных

полос. Цветные полосы должны иметь четкие края. Они должны быть сплошными, без штрихов белого или другого цвета. Цвет полос должен быть однородным.

Полосы соответствуют установленным в принтере картриджам следующим образом.

Номер Цвет картриджа

1 Черный картридж

2 Голубой картридж

3 Пурпурный картридж

4 Желтый картридж

70 Обслуживание и устранение неисправностей

Неровные, неправильной формы или блеклые полосы

Пример некачественных цветных полос Верхняя полоса имеет неправильную форму или

Пример некачественных цветных полос Верхняя черная полоса является неровной с

блеклый цвет.

одной стороны.

Если какие-либо полосы являются неровными, имеют неправильную форму или блеклый цвет, выполните следующие действия.

1. Убедитесь, что в картриджах есть чернила.

2. Извлеките картридж, соответствующий полосе с штрихами, и убедитесь, что его

вентиляция осуществляется правильно. Дополнительную информацию см. в разделе

Замена картриджей.

3. Установите картридж на место и убедитесь, что все картриджи правильно зафиксированы. Дополнительную информацию см. в разделе

Замена

картриджей

4. Выполните очистку печатающей головки. Дополнительную информацию см. в разделе

Очистка печатающей головки

5. Попробуйте еще раз напечатать отчет диагностики качества печати. Если проблема остается, но очистка явно помогла, повторите очистку.

6. Если очистка не помогла решить проблему, замените соответствующие картриджи.

7. Если замена картриджей не помогла, обратитесь в HP. Возможно, требуется замена печатающей головки.

Печать и просмотр отчета о качестве печати 71

Глава 5

Предотвращение проблемы, вызывающей появление неровных полос на отчете диагностики качества печати

• Не оставляйте открытые картриджи вне принтера на долгое время.

• Не извлекайте старый картридж, пока новый не будет готов к установке.

Равномерные белые штрихи на полосах

Если хотя бы на одной из цветных полос имеются равномерные белые штрихи, выполните следующие действия.

Белые полосы Полосы имеют белые штрихи.

1. Если в строке 11 отчета диагностики качества печати указано PHA TTOE = 0, выполните выравнивание принтера. Дополнительную информацию см. в разделе

Выравнивание печатающей головки.

2. Если в строке 11 не указано «0» или выравнивание не помогло, выполните очистку печатающей головки. Дополнительную информацию см. в разделе

Очистка печатающей головки.

3. Напечатайте еще один отчет диагностики качества печати. Если штрихи остались, но качество явно улучшилось, выполните очистку еще раз. Если штрихи проявляются еще больше, обратитесь в HP. Возможно, требуется замена печатающей головки.

Неоднородный цвет полос

Неоднородные полосы Полосы имеют светлые и темные участки.

72 Обслуживание и устранение неисправностей

Если цвет на какой-либо из полос не является однородным, выполните следующие действия.

1. Если принтер недавно перевозился на большой высоте, выполните очистку печатающей головки.

2. Если принтер недавно не перевозился, попробуйте еще раз напечатать отчет диагностики качества печати. Для этого требуется меньше чернил, чем для очистки печатающей головки, однако если это не поможет

, выполните очистку.

3. Попробуйте напечатать отчет диагностики качества печати. Если цвета улучшились, продолжите очистку. Если цвета стали хуже, обратитесь в HP. Возможно, требуется замена печатающей головки.

Крупный черный текст

Проверьте крупный текст над цветными прямоугольниками. I ABCDEFG abcdefg Шрифт текста должен быть четким и ясным. Если текст имеет зубчатые края, выполните выравнивание принтера. При наличии

штрихов или смазываний

выполните очистку печатающей головки.

Пример качественного крупного текста Буквы четкие и ясные. Это означает, что принтер

работает правильно.

Пример некачественного крупного текста Буквы имеют зубчатые края, выполните

выравнивание принтера.

Пример некачественного крупного текста Буквы смазаны. Выполните очистку

печатающей головки и убедитесь, что бумага не скручена. Во избежание скручивания бумаги храните ее в горизонтальном положении в закрывающейся упаковке.

Печать и просмотр отчета о качестве печати 73

Глава 5

Пример некачественного крупного текста Буквы неровные с одного конца. Выполните

очистку принтера. Если этот дефект появился сразу после установки нового картриджа, он может быть устранен в течение дня с помощью процедур автоматического обслуживания принтера. Для этого требуется меньше чернил, чем при очистке печатающей головки.

Шаблоны выравнивания

Если цветные полосы и крупный текст выглядят хорошо и в картриджах есть чернила, просмотрите шаблон выравнивания, расположенный непосредственно над цветными полосами.

Пример шаблона выравнивания хорошего качества Линии ровные.

Примеры некачественного выравнивания Линии имеют зубчатые края, выполните

Если дефекты отсутствуют

Если в отчете о качестве печати отсутствуют дефекты, система печати работает правильно. В замене расходных материалов и обслуживании устройства нет необходимости, так как все функционирует исправно. Если по-прежнему есть проблемы с качеством печати, проверьте также следующее.

• Проверьте бумагу.

• Проверьте параметры печати.

• Убедитесь, что изображение имеет достаточное разрешение.

• Если проблема заключается в полосе у края распечатки, поверните

изображение на 180 градусов с помощью либо программного обеспечения, установленного с устройством, либо другого приложения. На другом крае распечатки эта проблема может отсутствовать.

74 Обслуживание и устранение неисправностей

выравнивание принтера. Если это не помогло, обратитесь в HP.

Советы и ресурсы для устранения неисправностей

Используйте следующие советы и ресурсы для разрешения проблем печати.

• О замятии бумаги см. в разделе

• О сбоях подачи бумаги - например, перекосах или выщипывании, - см.

Устранение неисправностей, связанных с подачей бумаги.

• Индикатор питания светится и не мигает. Если устройство включено впервые, то для его инициализации требуется приблизительно 12 минут.

• Убедитесь в том, что устройство находится в состоянии готовности. Если

индикаторы светятся или мигают, см.

управления.

• На экране компьютера нет сообщения об ошибке.

• Кабель питания и другие кабели находятся в рабочем состоянии и надежно

подсоединены к аппарату. Убедитесь в том, что аппарат надежно подключен к действующему гнезду питания переменного тока и включен. Требования к напряжению см. в разделе

• Носители правильно загружены в лоток, а в принтере нет замятой бумаги.

• Печатающая головка и картриджи правильно установлены в гнезда в

соответствии с цветовой маркировкой. С усилием нажмите на каждый картридж для обеспечения надежного контакта.

• Убедитесь, что все фиксаторы и крышки закрыты.

• Задняя панель или дополнительный дуплексный блок закреплены

• Удалены все упаковочные ленты и материалы.

• Устройство может распечатать страницу состояния принтера. Дополнительную информацию см. в разделе

• Устройство настроено в качестве принтера по умолчанию. В ОС Windows

установите устройство по умолчанию в папке «Принтеры». В Mac OS X установите устройство по умолчанию с помощью программы настройки принтера (Mac OS X, v10.4). В Mac OS X (v10.5) откройте Параметры

системы, выберите Печать и факс, а затем выберите устройство в списке Принтер по умолчанию. Для получения дополнительной информации

документацию к компьютеру.

• Если компьютер работает в Windows, Пауза печати не выделяется.

• Во время выполнения задания печати выполняется минимальное количество

программ. Перед повторным запуском задания печати закройте ненужные программы или перезагрузите компьютер.

Некоторые проблемы печати разрешаются сбросом настроек устройства.

Устраните затор в аппарате.

Описание индикаторов панели

Электрические характеристики.

на месте.

Сведения о странице состояния принтера.

см.

Разрешение проблем, возникающих при печати

Настоящий раздел содержит следующие темы:

•

Аппарат неожиданно выключается Аппарат печатает медленно

• Печать пустых страниц или наличие пропусков печати

•

Разрешение проблем, возникающих при печати 75

Глава 5

• Некоторые фрагменты изображения отсутствуют или печатаются неправильно Неправильное размещение текста или графики

•

Аппарат неожиданно выключается

Проверьте подключение питания

Убедитесь в том, что принтер надежно подключен к действующему гнезду питания переменного тока. Требования к напряжению см. в разделе

характеристики.

Аппарат печатает медленно

Проверьте конфигурацию и ресурсы системы

Проверьте соответствие компьютера минимальным системным требованиям принтера. Дополнительную информацию см. в разделе (Руководство к началу работы).

Проверьте настройки программного обеспечения аппарата

Принтер печатает медленнее, если в настройках задано Высокое качество печати или Максимальное разрешение. Чтобы повысить скорость печати, задайте другие параметры печати в драйвере аппарата. Дополнительную информацию см. в разделе

Изменение параметров печати (Руководство к началу работы).

Электрические

Системные требования

Низкие уровни чернил

Проверьте приблизительные уровни чернил, оставшихся в картриджах.

Возможно, в картриджах мало чернил. Недостаток чернил может вызвать перегрев печатающей головки. При перегреве головки печать замедляется до тех пор, пока она не остынет.

Печать пустых страниц или наличие пропусков печати

Проверьте уровень чернил

Возможно, в картриджах осталось мало чернил.

76 Обслуживание и устранение неисправностей

Очистка печатающей головки

Выполните процедуру очистки печатающей головки. Дополнительную информацию см. в разделе выключен неправильно, может потребоваться очистка печатающей головки.

Примечание. Выключите устройство Принтер HP с помощью кнопки Питание, расположенной на устройстве. Перед отсоединением кабеля питания

или отключением сетевого фильтра дождитесь, когда перестанет светиться индикатор Питание. При неправильном выключении устройства Принтер HP каретка может не вернуться в надлежащее положение, что приведет к проблемам с картриджами и качеством печати.

Проверьте параметры носителя (бумаги)

• Убедитесь в правильной установке качества в драйвере принтера для носителя, загруженного в лотки.

• Проверьте, соответствуют ли параметры страницы, заданные в драйвере принтера, носителю, загруженному в лоток.

При печати подается больше одной страницы

Дополнительные сведения о неполадках при подаче бумаги см. в разделе

Устранение неисправностей, связанных с подачей бумаги.

В файле имеется пустая страница

Убедитесь, что в файле нет пустых страниц.

Очистка печатающей головки. Если принтер был

Некоторые фрагменты изображения отсутствуют или печатаются неправильно

Проверьте картриджи

Убедитесь, что установлены подходящие картриджи и в них есть чернила. Дополнительную информацию см. в разделах

приблизительного уровня чернил.

Проверьте установку полей

Убедитесь в том, что установка полей для данного документа не выходит за пределы области печати принтера. Дополнительную информацию см. в разделе

Выставление минимальных полей (Руководство к началу работы).

Проверьте настройки цветов принтера Убедитесь, что в драйвере принтера не выбрана функция Печать оттенков

серого.

Проверьте местоположение аппарата и длину кабеля USB

Сильные электромагнитные поля (например, от кабеля USB) могут иногда вызывать незначительные искажения печати. Удалите принтер от источников электромагнитных полей. Кроме того, для снижения влияния электромагнитных

Разрешение проблем, возникающих при печати 77

Управление аппаратом и Проверка

Глава 5

полей рекомендуется использовать кабель USB длиной не более 3 метров (9,8 футов).

Неправильное размещение текста или графики

Проверьте загрузку носителя

Убедитесь, что регуляторы ширины и длины плотно прилегают к краям стопки носителя, а лоток не перегружен. Для получения дополнительной информации см.

Загрузка бумаги.

Проверьте размеры носителя

• Печать на странице может оказаться обрезанной, если размер документа больше размера используемого носителя.

• Проверьте, соответствуют ли размеры страницы, заданные в драйвере принтера, размерам носителя, загруженного в лоток.

Проверьте установку полей

Если текст или графика обрезаются по краям страницы, проверьте, не выходят ли установленные поля документа за пределы Дополнительную информацию см. в разделе (Руководство к началу работы).

Проверьте установку ориентации страницы

Убедитесь в том, что установки размера носителя и ориентации страницы в приложении соответствуют аналогичным установкам в драйвере принтера. Дополнительную информацию см. в разделе (Руководство к началу работы).

области печати аппарата.

Выставление минимальных полей

Изменение параметров печати

Проверьте местоположение аппарата и длину кабеля USB

Если перечисленные меры не срабатывают, причина приложения правильно интерпретировать параметры печати. См. описания известных конфликтов программного обеспечения, обратитесь к документации приложения или к его изготовителю.

Устранение неполадок при печати

В этом разделе описывается устранение следующих проблем при печати.

•

Конверты печатаются неправильно Печать без полей приводит к непредвиденным результатам

• Устройство не отвечает

• Устройство печатает бессмысленные символы

•

78 Обслуживание и устранение неисправностей

может быть в неспособности

• При попытке печати ничего не происходит Страницы документа выводятся в неправильном порядке

• Поля документа не соответствуют установленным

• Текст или графика по краям страницы обрезаны

• Вывод пустых страниц при печати

•

Конверты печатаются неправильно

Для устранения проблемы воспользуйтесь следующими решениями. Решения приведены в порядке убывания вероятности. Если первое решение не помогло устранить проблему, используйте оставшиеся решения до устранения проблемы.

•

Решение 1. Загрузите стопку конвертов правильно Решение 2. Проверьте тип конверта

• Решение 3. Во избежание замятия бумаги заправьте клапаны внутрь конвертов

•

Решение 1. Загрузите стопку конвертов правильно

Решение: Вставьте во входной лоток стопку конвертов клапанами вверх и

влево.

Убедитесь, что перед загрузкой конвертов из входного лотка устройства была извлечена вся бумага.

Причина: Стопка конвертов была загружена неправильно.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 2. Проверьте тип конверта

Решение: Не используйте глянцевые или тисненые конверты, а также

конверты с застежками или окнами.

Причина: Были загружены конверты неправильного типа.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 3. Во избежание замятия бумаги заправьте клапаны внутрь конвертов

Решение: Чтобы избежать замятия, вставьте клапаны внутрь конвертов.

Причина: Клапаны конвертов могут застревать в роликах.

Печать без полей приводит к непредвиденным результатам

Решение: Попробуйте напечатать изображение из программного

обеспечения для обработки фотографий, прилагаемого к устройству.

Причина: Печать изображения без полей из программного обеспечения другого производителя (не НР) приводит к неожиданному результату.

Устранение неполадок при печати 79

Глава 5

Устройство не отвечает

•

Решение 1. Включите устройство Решение 2. Загрузите бумагу во входной лоток

•

Решение 3. Выберите правильный принтер

•

Решение 4. Проверьте состояние драйвера принтера

•

Решение 5. Подождите, пока устройство завершит выполнение текущей

•

операции Решение 6. Удалите из очереди все отмененные задания на печать

•

Решение 7. Устраните замятие бумаги

•

Решение 8. Убедитесь, что каретка свободно перемещается

•

Решение 9. Проверьте подключение устройства к компьютеру

•

Решение 10. Перезапустите устройство

•

Решение 1. Включите устройство

Решение: Посмотрите на индикатор Питание, расположенный на устройстве.

Если индикатор не светится, устройство выключено. Убедитесь, что кабель питания надежно подключен к устройству и электрической розетке. Нажмите кнопку Питание, чтобы включить устройство.

Причина: Устройство было выключено.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 2. Загрузите бумагу во входной лоток

Решение: Загрузите бумагу во входной лоток.

Дополнительную информацию см. в следующих разделах.

Загрузка бумаги

Причина: В устройстве закончилась бумага.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 3. Выберите правильный принтер

Решение: Убедитесь, что в программе выбран правильный принтер.

Совет Можно выбрать устройство в качестве принтера по умолчанию, чтобы он использовался автоматически при выборе команды Печать в меню Файл в разных программах.

Причина: Устройство не было выбрано в качестве принтера.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

80 Обслуживание и устранение неисправностей

Решение 4. Проверьте состояние драйвера принтера

Решение: Состояние драйвера принтера могло измениться на отключен или остановка печати.

Проверка состояния драйвера принтера ▲В программе Центр решений HP выберите вкладку Состояние.

Причина: Изменилось состояние драйвера принтера.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 5. Подождите, пока устройство завершит выполнение текущей операции

Решение: Если устройство выполняет другое задание, выполнение задания

на печать будет приостановлено до тех пор, пока устройство не завершит текущее задание.

Для печати некоторых документов требуется много времени. Если печать не выполняется через несколько минут после отправки задания на устройство, проверьте наличие сообщений об ошибках

на панели управления.

Причина: Устройство было занято выполнением другой задачи.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 6. Удалите из очереди все отмененные задания на печать

Решение: Задание на печать может остаться в очереди после его отмены.

Отмененное задание на печать блокирует очередь и препятствует печати следующего задания.

Откройте папку принтера на компьютере и проверьте, осталось ли удаленное задание в очереди. Попытайтесь удалить задание из очереди. Если задание на печать

остается в очереди, выполните одно или оба следующих действия.

• Отсоедините кабель USB от устройства, перезагрузите компьютер, а затем

снова подключите кабель USB к устройству.

• Выключите устройство, перезагрузите компьютер, а затем снова включите

устройство.

Причина: В очереди оставалось удаленное задание на печать.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 7. Устраните замятие бумаги

Решение: Устраните замятие бумаги и удалите обрывки бумаги, оставшиеся

в устройстве.

Дополнительную информацию см. в следующих разделах.

Устранение замятий

Причина: В устройстве замялась бумага.

Устранение неполадок при печати 81

Глава 5

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 8. Убедитесь, что каретка свободно перемещается

Решение: Если кабель питания не отключен, отключите его. Убедитесь, что

каретка может свободно перемещаться с одной стороны принтера до другой. Если каретка остановилась, не пытайтесь перемещать ее силой.

Внимание Не перемещайте каретку силой. Если каретка застряла, попытка переместить ее может повредить принтер.

Причина: Застряла каретка.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 9. Проверьте подключение устройства к компьютеру

Решение: Проверьте подключение устройства к компьютеру. Убедитесь, что

кабель USB надежно подключен к порту USB на задней панели устройства. Убедитесь, что другой конец кабеля USB подключен к порту USB на компьютере. После правильного подключения кабеля выключите устройство и снова включите его. Если устройство подключено к компьютеру с помощью проводного или беспроводного

соединения, убедитесь, что соответствующие

соединения активны и устройство включено.

Если все кабели надежно подсоединены и спустя несколько минут после отправки задания на устройство ничего не напечатано, проверьте состояние устройства. В программном обеспечении Центр решений HP выберите

Параметры, затем Состояние.

Причина: Отсутствовало соединение между компьютером и устройством.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 10. Перезапустите устройство

Решение: Выключите устройство, а затем отсоедините кабель питания от

сети. Снова подключите кабель питания к розетке, а затем нажмите кнопку

Питание, чтобы включить устройство.

Причина: Устройство обнаружило ошибку.

Устройство печатает бессмысленные символы

•

Решение 1. Перезапустите устройство Решение 2. Напечатайте предыдущую сохраненную версию документа

•

82 Обслуживание и устранение неисправностей

Решение 1. Перезапустите устройство

Решение: Выключите устройство и компьютер на 60 секунд, а затем включите

их и повторите попытку печати.

Причина: В устройстве не было свободной памяти.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 2. Напечатайте предыдущую сохраненную версию документа

Решение: Попробуйте распечатать другой документ из той же программы.

Если он распечатался нормально, попробуйте распечатать предыдущую сохраненную версию документа, которая не была повреждена.

Причина: Документ был поврежден.

При попытке печати ничего не происходит

•

Решение 1. Включите устройство

•

Решение 2. Загрузите бумагу во входной лоток Решение 3. Выберите правильный принтер

• Решение 4. Проверьте состояние драйвера принтера

• Решение 5. Подождите, пока устройство завершит выполнение текущей

•

операции Решение 6. Удалите из очереди все отмененные задания на печать

• Решение 7. Устраните замятие бумаги

•

Решение 8. Убедитесь, что каретка свободно перемещается Решение 9. Проверьте подключение устройства к компьютеру

• Решение 10. Перезапустите устройство

•

Решение 1. Включите устройство

Решение: Посмотрите на индикатор Питание, расположенный на устройстве.

Причина: Устройство было выключено.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 2. Загрузите бумагу во входной лоток

Решение: Загрузите бумагу во входной лоток.

Дополнительную информацию см. в следующих разделах.

Загрузка бумаги

Устранение неполадок при печати 83

Глава 5

Причина: В устройстве закончилась бумага.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 3. Выберите правильный принтер

Решение: Убедитесь, что в программе выбран правильный принтер.

Причина: Устройство не было выбрано в качестве принтера.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 4. Проверьте состояние драйвера принтера

Решение: Состояние драйвера принтера могло измениться на отключен или остановка печати.

Проверка состояния драйвера принтера ▲В программе Центр решений HP выберите вкладку Состояние.

Причина: Изменилось состояние драйвера принтера.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 5. Подождите, пока устройство завершит выполнение текущей операции

Решение: Если устройство выполняет другое задание, выполнение задания

на печать будет приостановлено до тех пор, пока устройство не завершит текущее задание.

Причина: Устройство было занято выполнением другой задачи.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 6. Удалите из очереди все отмененные задания на печать

Решение: Задание на печать может остаться в очереди после его отмены.

Отмененное задание на печать блокирует очередь и препятствует печати следующего задания.

84 Обслуживание и устранение неисправностей

на панели управления.

Откройте папку принтера на компьютере и проверьте, осталось ли удаленное задание в очереди. Попытайтесь удалить задание из очереди. Если задание на печать остается в очереди, выполните одно или оба следующих действия.

• Отсоедините кабель USB от устройства, перезагрузите компьютер, а затем

снова подключите кабель USB к устройству.

• Выключите устройство, перезагрузите компьютер, а затем снова

включите

устройство.

Причина: В очереди оставалось удаленное задание на печать.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 7. Устраните замятие бумаги

Решение: Устраните замятие бумаги и удалите обрывки бумаги, оставшиеся

в устройстве.

Дополнительную информацию см. в следующих разделах.

Устранение замятий

Причина: В устройстве замялась бумага.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 8. Убедитесь, что каретка свободно перемещается

Решение: Если кабель питания не отключен, отключите его. Убедитесь, что

Причина: Застряла каретка.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 9. Проверьте подключение устройства к компьютеру

Решение: Проверьте подключение устройства к компьютеру. Убедитесь, что

соединения, убедитесь, что соответствующие

соединения активны и устройство включено.

Устранение неполадок при печати 85

Глава 5

Причина: Отсутствовало соединение между компьютером и устройством.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 10. Перезапустите устройство

Решение: Выключите устройство, а затем отсоедините кабель питания от

сети. Снова подключите кабель питания к розетке, а затем нажмите кнопку

Питание, чтобы включить устройство.

Причина: Устройство обнаружило ошибку.

Страницы документа выводятся в неправильном порядке

Решение: Выполните печать документа в обратном порядке. Когда печать

документа будет завершена, страницы в стопке будут располагаться правильно.

Причина: Параметры печати были настроены таким образом, чтобы сначала печаталась первая страница документа. Бумага подается в устройство таким образом, что первая распечатанная страница будет располагаться лицевой стороной вверх внизу стопки

бумаги.

Поля документа не соответствуют установленным

•

Решение 1. Проверьте настройку полей в принтере Решение 2. Проверьте параметр размера бумаги

•

Решение 3. Загрузите стопку бумаги правильно

•

Решение 1. Проверьте настройку полей в принтере

Решение: Проверьте настройку полей в принтере.

86 Обслуживание и устранение неисправностей

Убедитесь, что настройки полей для документа не превышают области, доступной для печати на устройстве.

Проверка параметров полей

1. Просмотрите задание на печать, прежде чем отправить его на устройство.

Для этого в большинстве приложений в меню Файл выберите Предварительный просмотр.

2. Проверьте поля.

Устройство использует значения полей, установленные в приложении, если они превышают минимально устройством. Дополнительную информацию о настройке полей в приложении см. в документации, прилагаемой к приложению.

3. Если поля неправильные, отмените печать, затем настройте поля в

приложении.

Причина: Поля были неправильно настроены в приложении.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 2. Проверьте параметр размера бумаги

Решение: Убедитесь, что для выполнения задания выбран подходящий

параметр размера бумаги. Убедитесь, что во входной лоток была загружена бумага нужного размера.

Причина: Параметр размера бумаги мог быть установлен неправильно для задания.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

допустимые поля, поддерживаемые

Решение 3. Загрузите стопку бумаги правильно

Решение: Извлеките стопку бумаги из входного лотка, снова загрузите бумагу

и придвиньте направляющую вплотную к стопке бумаги.

Дополнительную информацию см. в следующих разделах.

Загрузка бумаги

Причина: Направляющие бумаги были расположены неправильно.

Текст или графика по краям страницы обрезаны

•

Решение 1. Проверьте настройку полей Решение 2. Проверьте компоновку документа

• Решение 3. Загрузите стопку бумаги правильно

• Решение 4. Попробуйте выполнить печать с полями

•

Устранение неполадок при печати 87

Глава 5

Решение 1. Проверьте настройку полей

Решение: Проверьте настройку полей в принтере.

Убедитесь, что настройки полей для документа не превышают области, доступной для печати на устройстве.

Проверка параметров полей

1. Просмотрите задание на печать, прежде чем отправить его на устройство.

Для этого в большинстве приложений в меню Файл выберите Предварительный просмотр.

2. Проверьте поля. Устройство

использует значения полей, установленные в приложении, если они превышают минимально допустимые поля, поддерживаемые устройством. Дополнительную информацию о настройке полей в приложении см. в документации, прилагаемой к приложению.

3. Если поля неправильные, отмените печать, затем настройте поля в приложении.

Причина: Поля были неправильно настроены в приложении.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 2. Проверьте компоновку документа

Решение: Убедитесь, что компоновка распечатываемого документа

помещается на бумаге поддерживаемого размера.

Просмотр компоновки печати

1. Загрузите бумагу подходящего размера во входной лоток.

2. Просмотрите задание на печать, прежде чем отправить его на устройство.

Для этого в большинстве приложений в меню Файл выберите Предварительный просмотр.

3. Просмотрите графические изображения в документе текущий размер не превышает пределы области, доступной для печати на устройстве.

4. Отмените задание на печать, если рисунки не помещаются на странице в области, предназначенной для печати.

Совет Некоторые приложения позволяют изменять масштаб документа, чтобы поместить его на бумаге выбранного в текущий момент размера. Кроме того, можно изменить размер документа в диалоговом окне печати

Свойства.

Причина: Размер распечатываемого документа больше размера бумаги,

загруженной во входной лоток.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

88 Обслуживание и устранение неисправностей

и убедитесь, что их

Решение 3. Загрузите стопку бумаги правильно

Решение: Неправильная подача бумаги может привести к обрезке краев

документа.

Извлеките стопку бумаги из входного лотка, а затем снова загрузите ее во входной лоток.

Дополнительную информацию см. в следующих разделах.

Загрузка бумаги

Причина: Бумага была загружена неправильно.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 4. Попробуйте выполнить печать с полями

Решение: Попробуйте выполнить печать с полями. Для этого отключите

опцию печати без полей.

Дополнительную информацию см. в следующих разделах.

Печать без рамки

Причина: Был выбран режим печати без полей. Если был выбран параметр Без полей, фотография была увеличена и размещена по центру для

заполнения всей области печати на странице. В зависимости от относительных размеров цифровой фотографии и бумаги, на которой выполняется печать, часть изображения может быть обрезана.

Вывод пустых страниц при печати

•

Решение 1. Удалите лишние страницы и строки в конце документа Решение 2. Загрузите бумагу во входной лоток

•

Решение 3. Проверьте уровень чернил

•

Решение 4. Выполните очистку печатающей головки

•

Решение 5. Загрузите бумагу во входной лоток

•

Решение 1. Удалите лишние страницы и строки в конце документа

Решение: Откройте файл документа в программе и удалите все ненужные

страницы и строки в конце документа.

Причина: Распечатываемый документ содержал дополнительную пустую страницу.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Устранение неполадок при печати 89

Глава 5

Решение 2. Загрузите бумагу во входной лоток

Решение: Если в устройстве закончилась бумага или осталось всего

несколько листов, загрузите больше бумаги во входной лоток. Если во входном лотке достаточно бумаги, извлеките ее, слегка выровняйте стопку на ровной поверхности, а затем снова загрузите ее во входной лоток.

Дополнительную информацию см. в следующих разделах.

Загрузка бумаги

Причина: Устройство загружает по два листа бумаги.

Решение 3. Проверьте уровень чернил

Решение: Возможно, в картриджах осталось мало чернил.

Причина: Слишком низкий уровень чернил.

Решение 4. Выполните очистку печатающей головки

Решение: Выполните процедуру очистки печатающей головки.

Дополнительную информацию см. в разделе

Очистка печатающей головки.

Если принтер был выключен неправильно, может потребоваться очистка печатающей головки.

Примечание. Выключите устройство Принтер HP с помощью кнопки Питание, расположенной на устройстве. Перед отсоединением кабеля

питания или отключением сетевого фильтра дождитесь, когда перестанет светиться индикатор Питание. При неправильном выключении устройства Принтер HP каретка может не вернуться в надлежащее положение, что приведет к проблемам с картриджами и качеством печати.

Причина: Печатающая головка засорилась.

Решение 5. Загрузите бумагу во входной лоток

Решение: Если в устройстве закончилась бумага или осталось всего

Дополнительную информацию см. в следующих разделах.

Загрузка бумаги

Причина: Устройство загружает по два листа бумаги.

90 Обслуживание и устранение неисправностей

Устранение неполадок качества печати

Используйте этот раздел для устранения следующих проблем с качеством печати.

•

Неправильные, неточные или смешанные цвета Чернила не полностью заполняют текст или графику

•

При печати без полей распечатка имеет горизонтальную полосу искажения в

•

нижней части На распечатках имеются горизонтальные полосы или линии

•

Распечатки блеклые или имеют тусклые цвета

•

Размытые или нечеткие распечатки

•

Вертикальные полосы на распечатках

•

Перекошенные или несимметричные распечатки

•

Штрихи чернил на обратной стороне бумаги

•

Бумага не подается из входного лотка

•

Черный текст низкого качества

•

Устройство печатает медленно

•

Дополнительное обслуживание печатающей головки

•

Неправильные, неточные или смешанные цвета

Если на распечатках имеется одна из следующих проблем качества печати, для устранения проблемы используйте решения в этом разделе.

• Цвета выглядят неправильно Например, зеленый цвет на распечатке заменен на синий.

• Цвета накладываются друг на друга либо выглядят смазанными на странице. Объекты на изображении могут иметь зубчатые края вместо точных и четких линий.

Если цвета выглядят неправильно или неточно либо накладываются друг на друга, используйте следующие решения.

•

Решение 1. Убедитесь, что используются оригинальные картриджи HP Решение 2. Проверьте бумагу, загруженную во входной лоток

• Решение 3. Проверьте тип бумаги

• Решение 4. Проверьте уровень чернил

• Решение 5. Проверьте параметры печати

• Решение 6. Выравнивание печатающей головки

• Решение 7. Выполните очистку печатающей головки

• Решение 8. Обратитесь в службу поддержки HP

•

Решение 1. Убедитесь, что используются оригинальные картриджи HP

Решение: Убедитесь, что используются оригинальные картриджи HP.

HP рекомендует использовать оригинальные картриджи HP. Оригинальные картриджи HP предназначены для принтеров HP и протестированы с ними для обеспечения неизменно высокого качества.

Устранение неполадок качества печати 91

Глава 5

Примечание. HP не гарантирует качество и надежность расходных материалов других производителей (не HP). Гарантия не распространяется на обслуживание и ремонт устройства в связи с использованием расходных материалов другого производителя (не HP).

Если эти картриджи были приобретены как оригинальные картриджи HP, см. информацию по адресу:

www.hp.com/go/anticounterfeit

Причина: Использовались картриджи другого производителя (не HP).

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 2. Проверьте бумагу, загруженную во входной лоток

Решение: Убедитесь, что бумага загружена правильно, на ней нет складок и

она не слишком плотная.

• Загружайте бумагу стороной для печати вниз. Например, при загрузке глянцевой фотобумаги загрузите бумагу глянцевой стороной вниз.

• Убедитесь, что бумага ровно расположена во входном лотке и не смята.

Если при

печати бумага расположена слишком близко к печатающей головке, чернила могут быть смазаны. Это может произойти, если бумага приподнята, смята или слишком плотная (например почтовый конверт).

Дополнительную информацию см. в следующих разделах.

Загрузка бумаги

Причина: Бумага была загружена неправильно либо она была мятая или слишком плотная.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 3. Проверьте тип бумаги

Решение: HP рекомендует использовать бумагу HP или другого типа, который

подходит для устройства.

Убедитесь, что печать выполняется на ровной бумаге. Для достижения наилучших результатов при печати изображений используйте фотобумагу HP улучшенного качества.

Храните специальные материалы для печати в оригинальной упаковке в закрывающемся пластиковом пакете на ровной поверхности в прохладном сухом месте. Извлекайте

бумагу из упаковки непосредственно перед загрузкой в устройство. После завершения печати поместите неиспользованную фотобумагу обратно в пластиковую упаковку. Это предотвратит скручивание фотобумаги.

Примечание. В этом случае проблема не относится к расходным материалам. Поэтому заменять картриджи и печатающую головку не требуется.

92 Обслуживание и устранение неисправностей

Дополнительную информацию см. в следующих разделах.

Выбор носителя для печати

Причина: Во входной лоток была загружена неподходящая бумага.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 4. Проверьте уровень чернил

Решение: Проверьте приблизительные уровни чернил, оставшихся в

картриджах.

Дополнительную информацию см. в следующих разделах.

Проверка приблизительного уровня чернил

Причина: Возможно, в картриджах мало чернил.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 5. Проверьте параметры печати

Решение: Проверьте параметры печати.

• Проверьте параметры печати и убедитесь, что параметры цвета настроены правильно.

Например, для документов должен использоваться режим печати в оттенках серого. Также проверьте, установлены ли дополнительные параметры цвета, например насыщенность, яркость или цветовой тон, изменяющие вид цветов.

• Проверьте параметры качества печати и убедитесь, что они

подходят для

типа бумаги, загруженной в устройство. Возможно, потребуется выбрать более низкое качество печати, если цвета

на распечатке накладываются друг на друга. Либо выберите более высокое качество, если выполняется печать высококачественных фотографий и во входном лотке загружена улучшенная фотобумага HP.

Примечание. Цвета на экране некоторых компьютеров могут отличаться от цветов на распечатках. В этом случае нет никаких проблем с устройством, параметрами печати или картриджами. Никаких действий по устранению неполадок не требуется.

Дополнительную информацию см. в следующих разделах.

Выбор носителя для печати

Причина: Параметры печати были настроены неправильно.

Устранение неполадок качества печати 93

Глава 5

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 6. Выравнивание печатающей головки

Решение: Выполните выравнивание печатающей головки.

Выравнивание принтера помогает обеспечить максимальное качество печати.

Дополнительную информацию см. в следующих разделах.

Выравнивание печатающей головки

Причина: Необходимо выполнить выравнивание принтера.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 7. Выполните очистку печатающей головки

Решение: Проверьте следующие потенциальные проблемы, а затем

выполните очистку печатающей головки.

• Убедитесь, что с картриджей полностью снята пластиковая лента с оранжевым краем.

• Убедитесь, что картриджи правильно установлены.

• Убедитесь, что устройство выключено правильно с помощью кнопки

Питание. Это обеспечит надлежащую защиту печатающей головки.

После очистки печатающей головки

напечатайте отчет о качестве печати. Проверьте отчет о качестве печати, чтобы определить, остается ли проблема качества печати.

Дополнительную информацию см. в следующих разделах.

•

Очистка печатающей головки Печать и просмотр отчета о качестве печати

•

Причина: Требовалось выполнить очистку печатающей головки.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 8. Обратитесь в службу поддержки HP

Решение: Обратитесь в службу технической поддержки HP.

См. информацию по адресу:

www.hp.com/support.

При необходимости выберите страну/регион, а затем щелкните Связь с HP для получения информации об обращении в службу технической поддержки.

Причина: Возникла проблема с печатающей головкой.

94 Обслуживание и устранение неисправностей

Чернила не полностью заполняют текст или графику

Если чернила не полностью заполняют текст или изображение и часть изображения отсутствует, используйте следующие решения.

•

Решение 1. Убедитесь, что используются оригинальные картриджи HP Решение 2. Проверьте уровень чернил

•

Решение 3. Проверьте параметры печати

•

Решение 4. Проверьте тип бумаги

•

Решение 5. Выполните очистку печатающей головки

•

Решение 6. Обратитесь в службу поддержки HP

•

Решение 1. Убедитесь, что используются оригинальные картриджи HP

Решение: Убедитесь, что используются оригинальные картриджи HP.

Если эти картриджи были приобретены как оригинальные картриджи HP, см. информацию по адресу:

www.hp.com/go/anticounterfeit

Причина: Использовались картриджи другого производителя (не HP).

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 2. Проверьте уровень чернил

Решение: Проверьте приблизительные уровни чернил, оставшихся в

картриджах.

Дополнительную информацию см. в следующих разделах.

Проверка приблизительного уровня чернил

Причина: Возможно, в картриджах мало чернил.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Устранение неполадок качества печати 95

Глава 5

Решение 3. Проверьте параметры печати

Решение: Проверьте параметры печати.

• Убедитесь, что значение параметра типа бумаги соответствует типу бумаги,

загруженной во входной лоток.

• Проверьте параметр качества печати и убедитесь, что оно не слишком

низкое. Напечатайте изображение с высоким качеством печати. Выберите

Наилучшее или Максимум dpi.

Причина: Был выбран неверный тип бумаги или установлены неправильные

параметры качества печати.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 4. Проверьте тип бумаги

Решение: HP рекомендует использовать бумагу HP или другого типа, который

подходит для устройства.

Дополнительную информацию см. в следующих разделах.

Выбор носителя для печати

Причина: Во входной лоток была загружена неподходящая бумага.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 5. Выполните очистку печатающей головки

Решение: Если предыдущие решения не помогли устранить проблему,

очистите печатающую головку.

96 Обслуживание и устранение неисправностей

Hp Officejet 6000 User Manual [ru]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Содержание

Дополнительные источники информации

Номер модели устройства

Специальные возможности

Описание компонентов устройства

Вид спереди

Панель управления

Вид сзади

Информация о подсоединениях

Выключение устройства

Экология

Установка модуля автоматической двусторонней печати (доступен на некоторых моделях)

Включение дополнительных устройств

Установка дополнительных приспособлений 15

Включение и выключение устройства автоматической подачи

Порядок включения дополнительных приспособлений в компьютерах Macintosh

Выбор носителя для печати

Типы бумаги, рекомендуемые для печати

Использование устройства 17

Типы бумаги, рекомендуемые для печати фотографий

Рекомендации по выбору и использованию носителей

Сведения о технических характеристиках поддерживаемых носителей

Сведения о поддерживаемых форматах

Сведения о поддерживаемых типах и плотности носителей

Выставление минимальных полей

Загрузка бумаги

Изменение параметров печати

Изменение параметров печати в приложении для текущих заданий печати (Windows)

Изменение параметров, используемых по умолчанию для всех будущих заданий печати (Windows)

Изменение параметров (Mac OS X)

Печать на обеих сторонах листа (двусторонняя печать)

Инструкции по печати на обеих сторонах страницы

Выполнить двустороннюю печать

Печать на специальных и нестандартных носителях

Печать без рамки

Печать документа без полей (Windows)

Печать документа без полей (Mac OS X)

Печать веб-страницы (только для Windows)

Отмена задания печати

Управление аппаратом

Контроль состояния устройства

Администрирование принтера

Использование средств управления устройством

Bстроенный web-сервер

Открытие встроенного веб-сервера

Встроенный web-сервер

Панель инструментов (Windows)

Открытие панели инструментов

Вкладки панели инструментов

Панель инструментов для сети

Использование Центра решений HP (Windows)

Утилита принтера HP (Mac OS X)

Запустите программу HP Printer Utility

Панели утилиты принтера HP

Использование Диспетчера устройств HP (Mac OS X)

Сведения о странице состояния принтера

Отчет о конфигурации сети или состоянии беспроводной сети

Настройка устройства (Windows)

Прямое соединение

Для установки программного обеспечения до подключения аппарата (рекомендуется)

Подключение аппарата до установки программного обеспечения

Совместное использование устройства в локальной сети

Сетевое соединение

Установка устройства в сети

Установка программного обеспечения устройства на клиентских компьютерах

Установка драйвера принтера с помощью мастера добавления принтера

Настройка устройства (Mac OS X)

Установка программного обеспечения для сетевого или непосредственного соединения

Совместное использование устройства в локальной сети

Настройка устройства для беспроводного соединения

Параметры беспроводной сети (802.11)

Настройка беспроводного подключения с помощью программы установки (Windows)

Настройка беспроводного подключения устройства с помощью программы установки (Mac OS X)

Подключение устройства с использованием прямого беспроводного соединения

Для выключения беспроводной связи

Настройка брандмауэра для работы с устройствами HP