Hp OFFICEJET 6000 SETUP POSTER [de]

OFFICEJET 6000
Benutzerhandbuch
E609
HP Officejet 6000 (E609) Series­Drucker
Benutzerhandbuch
Copyright-Informationen
© 2009 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P.
Ausgabe 1, 06/2009
Hinweise von Hewlett­Packard
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Alle Rechte vorbehalten. Vervielfältigung, Adaption oder Übersetzung dieser Unterlagen sind ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Hewlett-Packard nur im Rahmen des Urheberrechts zulässig.
Die Garantien für HP Produkte und Services werden ausschließlich in der entsprechenden, zum Produkt oder Service gehörigen Garantieerklärung beschrieben. Aus dem vorliegenden Dokument sind keine weiter reichenden Gewährleistungen abzuleiten. HP übernimmt keine Verantwortung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben.
Marken
Windows und Windows XP sind in den USA eingetragene Marken der Microsoft Corporation. Windows Vista eine Marke bzw. eingetragene Marke der Microsoft Corporation in den USA und/oder anderen Ländern.
ENERGY STAR ist ein eingetragenes Warenzeichen der US-Regierung.
Sicherheitsinformationen
Netzkabel darf nicht beschädigt werden.
7. Wenn das Produkt nicht einwandfrei finden, lesen Sie weitere Informationen im Abschnitt
Fehlerbehebung.
8. Im Inneren des Geräts befinden sich keine vom Endnutzer instandsetzbaren Teile. Überlassen Sie Wartungsarbeiten qualifiziertem Wartungspersonal.
9. Verwenden Sie nur den externen Netzadapter bzw. den Akku, der zum Lieferumfang des Druckers gehört.
Wartung und
Befolgen Sie bei Verwendung dieses Geräts stets die grundlegenden Sicherheitsvorkehrungen, um die Verletzungsgefahr durch Brand oder Stromschlag auf ein Minimum zu reduzieren.
1. Lesen und beachten Sie unbedingt die Anleitungen in der dem Gerät beiliegenden Dokumentation.
2. Alle am Produkt angebrachten Warnungen und Anweisungen sind zu befolgen.
3. Ziehen Sie vor dem Reinigen des Geräts den Netzstecker.
4. Dieses Produkt darf nicht in der Nähe von Wasser betrieben bzw. von einer durchnässten Person aufgestellt oder bedient werden.
5. Sorgen Sie für sicheren Stand des Produkts auf einer stabilen Auflagefläche.
6. Wählen Sie für das Produkt einen geschützten Standort, an dem keine Personen auf das Netzkabel treten oder darüber stolpern können. Das

Inhalt

1 Einführung
Weitere Informationsquellen zu diesem Produkt........................................................................8
Modellnummer des Geräts.......................................................................................................10
Eingabehilfen............................................................................................................................10
Bauteile des Geräts..................................................................................................................10
Frontansicht........................................................................................................................11
Bedienfeld...........................................................................................................................11
Rückansicht........................................................................................................................12
Informationen zu Verbindungen...............................................................................................12
Ausschalten des Geräts...........................................................................................................13
Umwelttipps..............................................................................................................................13
2 Installieren des Zubehörs
Installieren der Duplex-Einheit (bei bestimmten Modellen verfügbar)......................................15
Aktivieren von Zubehör.............................................................................................................15
Aktivieren und Deaktivieren der Duplex-Einheit am Gerät.................................................16
So aktivieren oder deaktivieren Sie Zubehör auf Windows-Computern.............................16
So aktivieren Sie Zubehör auf Macintosh-Computern........................................................16
3 Verwenden des Geräts
Auswählen von Druckmedien...................................................................................................17
Empfohlenes Papier zum Drucken.....................................................................................17
Empfohlenes Papier für den Fotodruck..............................................................................19
Tipps zur Auswahl und Verwendung von Druckmedien.....................................................20
Technische Daten der unterstützten Medien......................................................................21
Unterstützte Formate....................................................................................................21
Unterstützte Medientypen und -gewichte.....................................................................24
Festlegen der Mindestbreite von Rändern.........................................................................25
Einlegen von Medien................................................................................................................25
Ändern der Druckeinstellungen................................................................................................27
So ändern Sie die Einstellungen für aktuelle Aufträge aus einer Anwendung heraus
(Windows)...........................................................................................................................27
So ändern Sie die Standardeinstellungen für alle zukünftigen Aufträge (Windows)..........28
So ändern Sie Einstellungen (Mac OS X)..........................................................................28
Beidseitig drucken (Duplexdruck).............................................................................................28
Richtlinien für den beidseitigen Druck................................................................................28
Duplexbetrieb.....................................................................................................................29
Bedrucken von Spezialmedien und Medien mit Sonderformat.................................................30
Randloses Drucken..................................................................................................................31
So drucken Sie ein randloses Dokument (Windows).........................................................31
So drucken Sie ein randloses Dokument (Mac OS X)........................................................32
Drucken einer Webseite (nur Windows)...................................................................................32
Abbrechen eines Druckauftrags...............................................................................................33
1
4 Konfiguration und Verwaltung
Geräteverwaltung.....................................................................................................................34
Überwachen des Geräts.....................................................................................................35
Geräteverwaltung...............................................................................................................36
Verwenden der Tools zur Geräteverwaltung............................................................................37
Integrierter Webserver........................................................................................................38
Öffnen des integrierten Webservers.............................................................................38
Seiten des integrierten Webservers.............................................................................39
Toolbox (Windows).............................................................................................................40
Öffnen der Toolbox.......................................................................................................40
Toolbox-Registerkarten ...............................................................................................41
Netzwerk-Toolbox.........................................................................................................42
Verwenden von HP Solution Center (Windows).................................................................42
HP Drucker-Dienstprogramm (Mac OS X)..........................................................................42
Öffnen des HP Drucker-Dienstprogramms...................................................................43
Bereiche des HP Drucker-Dienstprogramms................................................................43
Verwenden des HP Gerätemanagers (Mac OS X).............................................................44
Erläuterungen zur Druckerstatusseite......................................................................................44
Erläuterungen zum Netzwerkkonfigurationsbericht und zum Wireless-Statusbericht..............46
Konfigurieren des Geräts (Windows)........................................................................................47
Direkte Verbindung.............................................................................................................47
So installieren Sie die Software vor dem Anschließen des Geräts (empfohlen)..........48
So schließen Sie das Gerät vor dem Installieren der Software an...............................48
So geben Sie das Gerät in einem lokalen Netzwerk frei..............................................49
Netzwerkverbindung...........................................................................................................49
Installieren des Geräts in einem Netzwerk...................................................................50
Installieren der Gerätesoftware auf Clientcomputern...................................................50
Installieren des Druckertreibers über die Option "Drucker hinzufügen"........................50
Konfigurieren des Geräts (Mac OS X)......................................................................................51
So installieren Sie die Software für eine Netzwerk- oder eine Direktverbindung...............51
So geben Sie das Gerät in einem lokalen Netzwerk frei....................................................51
Einrichten des Geräts für die kabellose Kommunikation..........................................................53
Erläuterung der Einstellungen von kabellosen 802.11-Netzwerken...................................54
So richten Sie die kabellose bzw. drahtlose Kommunikation über das
Installationsprogramm (Windows) ein................................................................................55
So richten Sie das Gerät über eine kalbellose Verbindung mit dem
Installationsprogramm (Mac OS X) ein...............................................................................55
Verbinden des Geräts über eine kabellose Adhoc-Netzwerkverbindung...........................56
So deaktivieren Sie die kabellose Kommunikation:............................................................56
Konfigurieren der Firewall für HP Geräte...........................................................................56
Ändern der Verbindungsmethode.......................................................................................58
Richtlinien für die Sicherheit in drahtlosen Netzwerken.....................................................58
So fügen Sie Hardware-Adressen zu einem Wireless Access Point hinzu:.................58
Sonstige Richtlinien......................................................................................................59
Deinstallieren und Neuinstallieren der Software.......................................................................59
2
Inhalt
5 Wartung und Fehlerbehebung
Verwenden von Tintenpatronen...............................................................................................63
Informationen zu Tintenpatronen und zum Druckkopf........................................................63
Überprüfen der geschätzten Tintenfüllstände.....................................................................64
Auswechseln der Tintenpatronen.......................................................................................65
Sammeln der Nutzungsdaten.............................................................................................68
Drucken und Auswerten eines Druckqualitätsberichts.............................................................68
So drucken Sie einen Druckqualitätsbericht.......................................................................69
So werten Sie die Seite zur Druckqualitätsdiagnose aus...................................................70
Tintenfüllstände............................................................................................................70
Korrekte Farbbalken.....................................................................................................70
Gezackte, unregelmäßig gestreifte oder ausgeblichene Balken..................................71
Regelmäßige weiße Streifen in den Balken.................................................................72
Die Balkenfarben sind nicht einheitlich.........................................................................73
Schwarzer Text in großer Schriftart..............................................................................73
Ausrichtungsmuster......................................................................................................74
Wenn Sie keine Fehler erkennen.................................................................................74
Tipps und Informationsquellen für die Fehlerbehebung...........................................................75
Lösen von Druckproblemen......................................................................................................76
Unerwartetes Ausschalten des Geräts...............................................................................76
Die Ausführung von Druckaufträgen benötigt zu viel Zeit..................................................76
Drucker druckt leere oder halbe Seiten .............................................................................77
Die Seite ist unvollständig oder fehlerhaft..........................................................................77
Die Platzierung von Text oder Grafiken ist falsch...............................................................78
Fehlerbehebung bei Druckproblemen......................................................................................79
Briefumschläge werden falsch gedruckt.............................................................................79
Das Produkt reagiert nicht..................................................................................................80
Das Produkt druckt sinnlose Zeichen.................................................................................83
Der Drucker reagiert nicht...................................................................................................83
Die Ränder werden nicht wie erwartet gedruckt.................................................................87
Text oder Grafiken werden an den Seitenrändern abgeschnitten......................................88
Beim Drucken wurde eine leere Seite ausgegeben...........................................................90
Fehlerbehebung bei der Druckqualität.....................................................................................91
Falsche, ungenaue oder verlaufende Farben.....................................................................91
Die Tinte füllt den Text oder das Bild nicht vollständig aus................................................95
Ausdruck weist einen horizontalen Streifen mit Verzerrungen im unteren Teil eines
randlosen Ausdrucks auf....................................................................................................98
Ausdrucke weisen horizontale Streifen oder Linien auf......................................................99
Ausdrucke sind blass oder weisen schwache Farben auf................................................101
Ausdrucke sind unscharf oder verschwommen................................................................102
Ausdrucke sind schräg.....................................................................................................104
Tintenstreifen auf der Rückseite des Papiers...................................................................105
Papier wird nicht aus dem Zufuhrfach eingezogen..........................................................106
Schwarzer Text mit niedriger Qualität..............................................................................108
Das Produkt druckt langsam............................................................................................109
Erweiterte Druckkopfwartung...........................................................................................110
Reinigen Sie den Druckkopf.......................................................................................110
Druckkopf ausrichten..................................................................................................112
Lösen von Problemen bei der Medienzufuhr..........................................................................113
3
Beheben von Geräteverwaltungsproblemen..........................................................................114
Der integrierte Webserver kann nicht geöffnet werden....................................................115
Beheben von Netzwerkproblemen.........................................................................................115
Beheben von Problemen mit kabellosen Verbindungen.........................................................116
Grundlegende Fehlerbehebung beim kabellosen Betrieb................................................116
Erweiterte Fehlerbehebung beim kabellosen Betrieb.......................................................117
Sicherstellen, dass der Computer mit dem Netzwerk verbunden ist..........................118
Sicherstellen, dass das HP Gerät mit dem Netzwerk verbunden ist..........................119
Überprüfen, ob die Firewall-Software die Kommunikation sperrt...............................120
Sicherstellen, dass das HP Gerät online und betriebsbereit ist..................................120
Ihr Wireless-Router verwendet eine versteckte SSID................................................121
Vergewissern Sie sich, dass die Wireless-Version des HP Geräts als Standard-
Druckertreiber eingestellt ist (nur Windows)...............................................................121
Sicherstellen, dass der Dienst "HP Network Devices Support" ausgeführt wird (nur
Windows)....................................................................................................................122
Hinzufügen von Hardware-Adressen zu einem Wireless Access Point (WAP)..........123
Fehlerbehebung bei Installationsproblemen...........................................................................123
Vorschläge für die Hardwareinstallation...........................................................................123
Vorschläge für die Softwareinstallation............................................................................125
Beheben von Netzwerkproblemen...................................................................................125
4
Inhalt
Beseitigen von Staus..............................................................................................................127
Beseitigen eines Papierstaus im Gerät............................................................................127
Tipps zum Vermeiden von Papierstaus............................................................................128
Fehlermeldungen (Windows)..................................................................................................128
Druckkopfproblem – Der Druckkopf scheint zu fehlen oder beschädigt zu sein..............129
Inkompatibler Druckkopf...................................................................................................129
Druckkopfproblem und erweiterte Druckkopfwartung.......................................................129
Druckkopfproblem - Bei dem folgenden Drucker liegt ein Problem vor......................129
Erweiterte Druckkopfwartung.....................................................................................129
Gerät getrennt..................................................................................................................134
Niedriger Tintenfüllstand...................................................................................................134
HP empfiehlt stets eine Ersatzpatrone für den Fall bereitzuhalten, dass die
Druckqualität nicht mehr zufriedenstellend ist............................................................135
Der Tintenfüllstand der folgenden Patrone ist möglicherweise zu niedrig, um
weiterhin gute Qualität sicherzustellen. Ein Patronenwechsel ist möglicherweise
bald nötig. HP empfiehlt Ihnen, rechtzeitig für Ersatz zu sorgen, wenn die
Druckqualität nachlässt..............................................................................................135
Fehler Tintensystem...................................................................................................135
Problem mit der Patrone...................................................................................................136
Die folgende Tintenpatrone scheint zu fehlen oder beschädigt zu sein.....................136
Falscher Steckp. für Patronen – Folgende Tintenpatr. befinden sich im falschen
Steckplatz...................................................................................................................136
Problem mit der Patrone...................................................................................................136
Papier unzulässig.............................................................................................................136
Der Patronenwagen kann sich nicht bewegen.................................................................137
Papierstau........................................................................................................................137
Kein Papier im Drucker.....................................................................................................137
Nicht kompatible Patrone(n).............................................................................................137
Die folgende Tintenpatrone ist nicht für diesen Drucker geeignet..............................137
Die folgenden Patronen sind nicht für die aktuelle Druckerkonfiguration
geeignet......................................................................................................................137
Drucker offline...................................................................................................................137
Drucker pausiert...............................................................................................................138
Dokument konnte nicht gedruckt werden.........................................................................138
Bereits zuvor verwendete Original HP Patrone................................................................138
Kapazität des Tintenservicemoduls – Warnung...............................................................139
Allgemeiner Druckerfehler................................................................................................139
6 Übersicht über die LEDs am Bedienfeld
Bedeutung der LEDs am Bedienfeld......................................................................................140
A HP Verbrauchsmaterialien und Zubehör
Onlinebestellung von Druckerverbrauchsmaterial..................................................................147
Zubehör..................................................................................................................................147
Verbrauchsmaterial................................................................................................................148
Tintenpatronen.................................................................................................................148
HP Druckmedien...............................................................................................................148
B Unterstützung und Gewährleistung
Elektronischer Support...........................................................................................................149
5
Telefonischer Support von HP................................................................................................150
Hinweise vor dem Anruf bei der Kundenunterstützung....................................................150
Ablauf beim Support.........................................................................................................151
Telefonischer Support durch HP......................................................................................151
Dauer des telefonischen Supports.............................................................................151
Telefonnummern der Kundenunterstützung...............................................................152
Anrufen beim HP Support...........................................................................................153
Nach Ablauf des Telefon-Supports.............................................................................153
Zusätzliche Gewährleistungen.........................................................................................153
HP Schnellaustauschservice (Japan)...............................................................................154
HP Korea Kundenunterstützung.......................................................................................154
Vereinbarung zur beschränkten Garantie von Hewlett-Packard............................................155
Informationen zu den Garantiebedingungen für Tintenpatronen............................................156
Vorbereiten des Geräts für den Versand................................................................................156
Nehmen Sie die hintere Zugangsklappe oder die Duplex-Einheit ab...............................156
Entfernen des Ausgabefachs...........................................................................................156
Einpacken des Geräts ...........................................................................................................157
C Gerätespezifikationen
Abmessungen und Gewicht....................................................................................................158
Produktfunktionen und Fassungsvermögen...........................................................................158
Prozessor- und Speicherspezifikationen................................................................................159
Systemanforderungen............................................................................................................159
Netwerkprotokollspezifikationen.............................................................................................160
Spezifikationen des integrierten Webservers.........................................................................160
Druckauflösung.......................................................................................................................160
Umgebungsbedingungen.......................................................................................................161
Spezifikationen zur Stromversorgung.....................................................................................161
Spezifikationen zur Geräuschemission (Drucken im Entwurfsmodus, Geräuschpegel nach
ISO 7779)...............................................................................................................................161
D Zulassungshinweise
FCC-Erklärung........................................................................................................................162
Hinweise für Benutzer in Korea..............................................................................................163
VCCI-Konformitätserklärung (Klasse B) für Benutzer in Japan..............................................163
Hinweise zum Netzkabel für Benutzer in Japan.....................................................................163
Tabelle giftiger und gefährlicher Stoffe...................................................................................163
Hinweise zu LEDs..................................................................................................................164
Zulassungshinweise für kabellose Produkte..........................................................................164
Belastung durch Hochfrequenzstrahlung.........................................................................164
Hinweise für Benutzer in Brasilien....................................................................................164
Hinweise für Benutzer in Kanada.....................................................................................164
Hinweise für Benutzer in Taiwan......................................................................................165
Zulassungshinweis für die Europäische Union.................................................................165
Zulassungsnummer................................................................................................................165
Konformitätserklärung............................................................................................................166
6
Inhalt
Programm zur umweltfreundlichen Produktherstellung..........................................................168
Papier...............................................................................................................................168
Kunststoffe........................................................................................................................168
Datenblätter zur Materialsicherheit...................................................................................168
Recyclingprogramm..........................................................................................................168
Recyclingprogramm für HP Inkjet-Zubehör......................................................................168
Entsorgung von Altgeräten aus privaten Haushalten in der EU.......................................169
Leistungsaufnahme..........................................................................................................169
Lizenzvereinbarungen zu Produkten anderer Anbieter..........................................................170
Expat.................................................................................................................................170
OpenSSL..........................................................................................................................170
SHA2................................................................................................................................172
Index............................................................................................................................................174
7

1 Einführung

Dieses Handbuch enthält Informationen zur Verwendung des Geräts und zur Problembehandlung.
Weitere Informationsquellen zu diesem Produkt Modellnummer des Geräts
• Eingabehilfen
• Bauteile des Geräts
• Informationen zu Verbindungen
• Ausschalten des Geräts
• Umwelttipps

Weitere Informationsquellen zu diesem Produkt

Die folgenden Ressourcen liefern Ihnen Produktinformationen und Hinweise zur weitergehenden Fehlerbehebung, die nicht in diesem Handbuch enthalten sind:
Ressource Beschreibung Ort
Readme-Datei und Versionshinweise
Leitfaden zur Inbetriebnahme für die kabellose Kommunikation (nur einige Modelle)
Tools zur Geräteverwaltung (Netzwerkverbindung)
Toolbox (Microsoft Windows®)
HP Drucker-Dienstprogramm (Mac OS X)
®
Enthält nach Drucklegung der Dokumentation bekannt gewordene Informationen und Tipps zur Fehlerbehebung.
Enthält Anleitungen zum Einrichten des Geräts in einem Funknetzwerk.
Ermöglichen Ihnen das Anzeigen von Statusinformationen, Ändern von Einstellungen und Verwalten des Geräts.
Weitere Informationen finden Sie unter
Webserver.
Die Toolbox liefert Informationen zum Status der Druckköpfe und ermöglicht den Zugriff auf die Wartungsfunktionen.
Weitere Informationen finden Sie unter Toolbox (Windows).
Enthält Tools zum Konfigurieren der Druckeinstellungen, Kalibrieren des Geräts, Reinigen des Druckkopfs, Drucken der
Integrierter
Diese Datei befindet sich auf der Starter-CD.
Eine gedruckte Version des Dokuments gehört zum Lieferumfang des Geräts.
Verfügbar an einem angeschlossenen Computer.
Wird normalerweise zusammen mit der Gerätesoftware installiert.
Wird normalerweise zusammen mit der Gerätesoftware installiert.
8 Einführung
(Fortsetzung)
Ressource Beschreibung Ort
Konfigurationsseite des Druckers und Suchen von Supportinformationen auf der Website.
Weitere Informationen finden Sie unter HP Drucker-
Dienstprogramm (Mac OS X).
Bedienfeld Bietet Status-, Fehler- und
Protokolle und Berichte Diese Dokumente liefern
Druckerstatusbericht
Druckqualität-Diagnoseseite Ermöglicht die Diagnose von
HP Websites Hier finden Sie die neueste
Telefonische Unterstützung von HP
HP Solution Center (Windows) Ermöglicht die Änderung der
Warninformationen zum Betrieb.
Informationen zu bereits eingetretenen Ereignissen.
Geräteinformationen:
Produktname
Modellnummer
Seriennummer
Firmwareversionsnu
mmer
Installiertes Zubehör (z. B.
Duplex-Einheit) Anzahl der aus dem Fach
oder dem Zubehör gedruckten Seiten
Status des Druckmaterials
Problemen mit der Druckqualität und hilft Ihnen bei der Entscheidung, ob das Ausführen von Wartungsservices zur Verbesserung der Druckqualität erforderlich ist.
Druckersoftware sowie aktuelle Produkt- und Supportinformationen.
Informationen zur Kontaktaufnahme mit HP.
Geräteeinstellungen, die Bestellung von Zubehör und Verbrauchsmaterial sowie den Zugriff auf die Onlinehilfe. Je nach den bei Ihnen installierten Geräten bietet das HP Solution Center zusätzliche Funktionen, wie z. B. den Zugriff auf die HP Bildbearbeitungssoftware.
Weitere Informationen finden Sie unter
Weitere Informationen finden Sie unter
Geräts.
Weitere Informationen finden Sie unter
Druckerstatusseite.
Weitere Informationen finden Sie unter Drucken und
Auswerten eines Druckqualitätsberichts.
www.hp.com/support www.hp.com
Weitere Informationen finden Sie unter
Support von HP.
Wird normalerweise zusammen mit der Gerätesoftware installiert.
Bedienfeld.
Überwachen des
Erläuterungen zur
Telefonischer
Weitere Informationsquellen zu diesem Produkt 9
Kapitel 1
(Fortsetzung)
Ressource Beschreibung Ort
Weitere Informationen finden Sie unter
Solution Center (Windows).

Modellnummer des Geräts

Das Gerät besitzt neben dem an der Vorderseite angebrachten Modellnamen noch eine spezifische Modellnummer. Diese Nummer hilft Ihnen bei der Ermittlung der für Ihr Produkt erhältlichen Verbrauchsmaterialien oder Zubehörkomponenten sowie bei der Anforderung von Unterstützung.
Die Modellnummer ist auf einem Etikett im Innern des Gerätes in der Nähe der Tintenpatronen angegeben.

Eingabehilfen

Das Gerät bietet eine Reihe von Funktionen für Behinderte.
Eingeschränktes Sehvermögen
Die Gerätesoftware kann von Benutzern mit Sehbehinderung oder schlechter Sicht verwendet werden. Dazu werden die Optionen und Funktionen der Eingabehilfe des Betriebssystems genutzt. Sie unterstützt auch die meisten Hilfstechnologien wie Bildschirmleser, Braille-Leser und Sprache-zu-Textanwendungen. Für farbenblinde Benutzer verfügen die farbigen Schaltflächen und Registerkarten in der Software und auf dem Bedienfeld über einfache Beschriftungen mit Text oder Symbolen, welche die entsprechende Aktion verdeutlichen.
Eingeschränkte Mobilität
Für Benutzer mit eingeschränkter Beweglichkeit lassen sich die Gerätesoftwarefunktionen über Tastaturbefehle ausführen. Die Software unterstützt auch Windows-Eingabehilfenoptionen wie StickyKeys, ToggleKeys, FilterKeys und MouseKeys. Geräteabdeckungen, Tasten, Papierfächer und Papierführungen können von Benutzern mit eingeschränkter Stärke und Reichweite bedient werden.
Unterstützung
Weitere Informationen zu Eingabehilfen für dieses Produkt und den Anstrengungen von HP, Eingabehilfen für Produkte zur Verfügung zu stellen, finden Sie auf der Website von HP unter
Informationen über Eingabehilfen für Mac OS X finden Sie auf der Apple-Website unter
www.apple.com/accessibility.
www.hp.com/accessibility.
Verwenden von HP

Bauteile des Geräts

Frontansicht Bedienfeld
• Rückansicht
10 Einführung

Frontansicht

1 Bedienfeld
2 Ausgabefach (Blatt)
3 Fach 1
4 Breitenführungen
5 Obere Abdeckung
6 Tintenpatronen
7 Druckkopfverriegelung
8 Druckkopf

Bedienfeld

Weitere Informationen zur Bedeutung der LED-Anzeigen im Bedienfeld finden Sie unter
Übersicht über die LEDs am Bedienfeld.
Bauteile des Geräts 11
Kapitel 1
1 Ein/Aus-Taste mit LED
2 Taste Weiter mit LED
3 Taste Abbrechen
4
5 Tintenpatronen-LEDs

Rückansicht

Netzwerk Taste (bei einigen Modellen verfügbar)
Wireless-Taste
(bei einigen Modellen verfügbar)
1 Hinterer USB-Anschluss
2 Ethernet-Netzwerkanschluss
3 Zubehör für den automatischen beidseitigen Druck (Duplex-Einheit) – nur einige Modelle
4 Netzanschluss
5 Hintere Abdeckung

Informationen zu Verbindungen

Beschreibung Empfohlene Anzahl
USB-Verbindung Ein Computer, der über
Ethernet-Verbindung (kabelgebunden)
angeschlossener Computer zur Leistungsoptimierung
ein USB-Kabel mit dem rückseitigen USB 2.0 High Speed-Anschluss des Geräts verbunden ist.
Bis zu fünf Computer, die über einen Hub oder Router mit dem Gerät verbunden sind.
Unterstützte Softwarefunktionen
Es werden alle Funktionen unterstützt.
Es werden alle Funktionen unterstützt.
Einrichtungsanwei­sungen
Siehe hierzu
Konfigurieren des Geräts (Windows) oder Konfigurieren des Geräts (Mac OS X).
Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt
das Gerät in einem
So geben Sie
12 Einführung
(Fortsetzung)
Beschreibung Empfohlene Anzahl
Druckerfreigabe Bis zu fünf Computer.
802.11 Wireless (nur einige Modelle)
angeschlossener Computer zur Leistungsoptimierung
Der Hostcomputer muss immer eingeschaltet sein. Andernfalls kann mit den anderen Computer nicht auf dem Gerät gedruckt werden.
Bis zu fünf Computer, die über einen Hub oder Router mit dem Gerät verbunden sind.

Ausschalten des Geräts

Zum Ausschalten des HP Produkts drücken Sie die Taste Netz am Produkt. Warten Sie, bis die LED Netz erlischt, bevor Sie das Netzkabel abziehen oder die Stromquelle ausschalten. Bei unsachgemäßem Ausschalten des HP Produkts wird der Patronenwagen möglicherweise nicht an die richtige Position zurückgefahren, was zu Problemen mit dem Druckkopf und der Druckqualität führen kann.
Unterstützte Softwarefunktionen
Alle Funktionen auf dem Hostcomputer werden unterstützt. Auf den anderen Computern wird nur die Druckfunktion unterstützt.
Es werden alle Funktionen unterstützt.
Einrichtungsanwei­sungen
lokalen Netzwerk frei
dieses Handbuchs.
Befolgen Sie die Anweisungen unter So
geben Sie das Gerät in einem lokalen Netzwerk frei.
Befolgen Sie die Anleitungen in der Kurzanleitung für Wireless-Verbindungen, oder lesen Sie den Abschnitt
Geräts für die kabellose Kommunikation.
Einrichten des

Umwelttipps

HP will Kunden helfen, ihre Umweltbelastung zu reduzieren. Die unten stehenden Umwelttipps wollen Sie unterstützen, die Umweltwirkung Ihrer Druckvorgänge zu bewerten und zu reduzieren. Neben den speziellen Merkmalen dieses Produkts finden Sie auf der HP Eco Solutions Website weitere Informationen zu den Umweltinitiativen von HP.
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/
Duplexdruck: Sparen Sie Papier, indem Sie umfangreiche Dokumente beidseitig
drucken. Weitere Informationen finden Sie unter
Smart Web Printing: Die Oberfläche von HP Smart Web Printing enthält eine Sammelmappe und ein Fenster zum Bearbeiten von Ausschnitten. Damit können Sie die gewünschten Teile von Webseiten speichern, organisieren oder drucken. Weitere Informationen finden Sie unter
Beidseitig drucken (Duplexdruck).
Drucken einer Webseite (nur Windows).
Umwelttipps 13
Kapitel 1
Informationen zum sparsamen Energieverbrauch: Den Status der ENERGY
STAR® Qualifikation für dieses Produkt finden Sie unter
Leistungsaufnahme.
Recyclingmaterialien: Weitere Informationen zum Recycling von HP Produkten
finden Sie auf dieser Website:
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/
14 Einführung

2 Installieren des Zubehörs

Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:
Installieren der Duplex-Einheit (bei bestimmten Modellen verfügbar) Aktivieren von Zubehör

Installieren der Duplex-Einheit (bei bestimmten Modellen verfügbar)

Mithilfe des optionalen Duplexers kann automatisch auf beide Seiten eines Druckmediums gedruckt werden. Informationen zum Verwenden des Duplexers finden Sie unter
Installieren der Duplex-Einheit
1. Drücken Sie auf die Verriegelungen an der hinteren Abdeckung, und entfernen Sie
2. Schieben Sie den Duplexer in das Gerät, bis er einrastet. Drücken Sie beim
Beidseitig drucken (Duplexdruck).
die Abdeckung vom Gerät.
Installieren nicht die Tasten auf beiden Seiten des Duplexers. Betätigen Sie diese nur, um die Einheit aus dem Gerät zu entfernen.

Aktivieren von Zubehör

Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:
Aktivieren und Deaktivieren der Duplex-Einheit am Gerät So aktivieren oder deaktivieren Sie Zubehör auf Windows-Computern
• So aktivieren Sie Zubehör auf Macintosh-Computern
Installieren des Zubehörs 15
Kapitel 2

Aktivieren und Deaktivieren der Duplex-Einheit am Gerät

Nach dem Installieren oder Herausnehmen der Duplex-Einheit müssen Sie das Zubehör über das Bedienfeld des Geräts aktivieren bzw. deaktivieren.
So aktivieren oder deaktivieren Sie die Duplex-Einheit
Halten Sie die Tasten Wenn Sie die Tasten loslassen, druckt das Gerät einen Bericht, um Sie zu informieren, dass die Duplex-Einheit aktiviert wurde.
Abbrechen und Netzwerk fünf Sekunden lang gedrückt.

So aktivieren oder deaktivieren Sie Zubehör auf Windows-Computern

1. Klicken Sie auf dem Desktop auf die Schaltfläche Start.
2. Wählen Sie Drucker und Faxgeräte aus, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Namen Ihres Geräts, und wählen Sie dann Eigenschaften aus.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Geräteeinstellungen und dann auf Installiert oder Nicht installiert, um die Duplex-Einheit zu aktivieren oder zu deaktivieren.

So aktivieren Sie Zubehör auf Macintosh-Computern

1. Öffnen Sie das Apple-Menü auf dem Desktop, und klicken Sie auf Systemeinstellungem.
2. Klicken Sie auf Drucken & Faxen.
3. Wählen Sie das Gerät aus, und klicken Sie dann auf Drucker konfigurieren (Mac OS X 10.4) oder Optionen & Zubehör... (Mac OS X 10.5).
4. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus: a. Mac OS X (10.4): Wählen Sie im Dropdown-Menü den Eintrag Installierbare
Optionen aus.
b. Mac OS X (10.5): Wählen Sie die Registerkarte Treiber aus.
5. Markieren Sie das Kontrollkästchen neben HP Zubehör für beidseitigen Druck (Duplex-Einheit), um die Duplex-Einheit zu aktivieren. Durch Aufheben der
Markierung deaktivieren Sie die Duplex-Einheit.
16 Installieren des Zubehörs

3 Verwenden des Geräts

Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:

Auswählen von Druckmedien

• Einlegen von Medien
• Ändern der Druckeinstellungen
• Beidseitig drucken (Duplexdruck)
• Bedrucken von Spezialmedien und Medien mit Sonderformat
• Randloses Drucken
• Drucken einer Webseite (nur Windows)
• Abbrechen eines Druckauftrags
Auswählen von Druckmedien
Das Gerät liefert bei den meisten gängigen Papiersorten einwandfreie Ergebnisse. Sie sollten aber dennoch einige Druckmediensorten testen, bevor Sie größere Mengen kaufen. Optimale Druckqualität erzielen Sie mit Druckmedien von HP. Weitere Informationen zu Druckmedien von HP finden Sie auf der HP Website unter
www.hp.com.
HP empfiehlt die Verwendung von Normalpapier mit dem ColorLok-Logo zum Drucken von Dokumenten für den täglichen Gebrauch. Alle Papiere mit dem ColorLok Logo wurden unabhängig voneinander auf höchste Standards bei Zuverlässigkeit und Druckqualität getestet. Dabei wurde auch geprüft, ob sie gestochen scharfe, brillante Farben sowie kräftigere Schwarztöne und ein schnelleres Trocknungsverhalten aufweisen als Normalpapier. Papiere mit dem ColorLok-Logo sind in einer Vielzahl von Gewichten und Formaten bei größeren Papierherstellern erhältlich.
Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:
Empfohlenes Papier zum Drucken Empfohlenes Papier für den Fotodruck
• Tipps zur Auswahl und Verwendung von Druckmedien
• Technische Daten der unterstützten Medien
• Festlegen der Mindestbreite von Rändern

Empfohlenes Papier zum Drucken

Um eine optimale Druckqualität zu erzielen, empfiehlt HP die Verwendung von HP Papier, das speziell für die zu druckende Projektart konzipiert ist.
Je nach Land/Region sind einige dieser Papiertypen für Sie eventuell nicht verfügbar.
HP Broschürenpapier Dieses Papier ist beidseitig glänzend oder matt beschichtet und eignet
sich dadurch zum Duplexdruck. Es eignet sich hervorragend für
Verwenden des Geräts 17
Kapitel 3
(Fortsetzung)
HP Superior Inkjet­Papier
HP Inkjet-Papier, hochweiß
HP Druckerpapier HP Druckerpapier ist ein hochwertiges Multifunktionspapier. Die
HP Büropapier HP Office-Papier ist ein hochwertiges Multifunktionspapier. Es eignet
HP Recycling­Officepapier
HP Premium Präsentationspapier
HP Professional-Papier
HP Premium Inkjet­Transparentfolien
HP Advanced­Fotopapier
HP Fotopapier für den täglichen Gebrauch
HP Transferpapier zum Aufbügeln
Reproduktionen in fotoähnlicher Qualität, für Geschäftsgrafiken für Deckblätter von Geschäftsberichten, anspruchsvolle Präsentationen, Broschüren, Mailings und Kalender.
HP Inkjet-Papier, hochweiß ermöglicht kontrastreiche Farben und gestochen scharfen Text. Das Papier ist nicht durchscheinend, so dass es sich für beidseitigen Farbdruck eignet. Es ist also die ideale Wahl für Newsletter, Berichte und Flugblätter. Es besitzt die Merkmale der ColorLok-Technologie für höhere Wischfestigkeit, kräftigere Schwarztöne und lebhafte Farben.
gedruckten Dokumente wirken echter als auf Standardmultifunktionspapier oder auf Standardkopierpapier. Es besitzt die Merkmale der ColorLok-Technologie für höhere Wischfestigkeit, kräftigere Schwarztöne und lebhafte Farben. Es ist säurefrei und gewährleistet dadurch eine längere Haltbarkeit der Dokumente.
sich für Kopien, Entwürfe, Memos und andere Dokumente des täglichen Bedarfs. Es besitzt die Merkmale der ColorLok-Technologie für höhere Wischfestigkeit, kräftigere Schwarztöne und lebhafte Farben. Es ist säurefrei und gewährleistet dadurch eine längere Haltbarkeit der Dokumente.
HP Recycling-Officepapier ist ein hochwertiges Multifunktionspapier, das zu 30 % aus Altpapier hergestellt wird. Es besitzt die Merkmale der ColorLok-Technologie für höhere Wischfestigkeit, kräftigere Schwarztöne und lebhafte Farben. Es ist säurefrei und gewährleistet dadurch eine längere Haltbarkeit der Dokumente.
Diese schweren, beidseitig matten Papiere eignen sich ideal für Präsentationen, Angebote, Berichte und Newsletter. Das hohe Gewicht verleiht im eine repräsentative Anmutung.
HP Premium Inkjet-Transparentfolien eignen sich hervorragend für besonders lebhafte und eindrucksvolle Farbpräsentationen. Diese Folie ist einfach in der Verwendung und Handhabung und trocknet schnell und ohne zu verschmieren.
Dieses dicke Fotopapier trocknet sofort und lässt sich dadurch leicht handhaben, ohne zu verschmieren. Es ist wasser- und feuchtigkeitsbeständig, wischfest und unempfindlich gegen Fingerabdrücke. Ihre Ausdrucke gleichen den in einem Fotolabor hergestellten Fotos. Es ist erhältlich in verschiedenen Formaten, unter anderem 10 x 15 cm oder 13 x 18 cm, und zwei Oberflächen – glänzend oder seidenmatt. Es ist säurefrei und gewährleistet dadurch eine längere Haltbarkeit der Dokumente.
Das für den gelegentlichen Fotodruck konzipierte Papier ist ideal zur Ausgabe von farbenprächtigen Schnappschüssen für den gelegentlichen Fotodruck. Dieses preiswerte Fotopapier lässt sich dank schneller Trocknung einfach handhaben. Dieses Papier liefert knackig scharfe Bilder mit allen Tintenstrahldruckern. Erhältlich in seidenmatter Oberfläche im Format 8,5 x 11 Zoll (A4) und 10 x 15 cm (4 x 6 Zoll). Es ist säurefrei und gewährleistet dadurch eine längere Haltbarkeit der Dokumente.
HP Transferpapier zum Aufbügeln (für farbige Stoffe oder für helle oder weiße Stoffe) ist die ideale Lösung zum Herstellen eigener T-Shirts mithilfe Ihrer digitalen Fotos.
18 Verwenden des Geräts
Sie können HP Papiere und andere Verbrauchsmaterialien direkt unter www.hp.com/buy/
supplies bestellen. Wählen Sie Ihr Land/Ihre Region aus, befolgen Sie die Schritte zum
Auswählen des gewünschten Produkts und klicken Sie dann auf einen der Links zum Kaufen.
Hinweis Derzeit sind einige Teile der HP Website nur in englischer Sprache verfügbar.
HP Photo Value Packs:
HP Photo Value Packs bieten durch den bequemen Paketkauf von original HP Tintenpatronen und HP Advanced-Fotopapier eine zeitsparende und einfache Möglichkeit zum Drucken preiswerter Fotos mit Ihrem HP Drucker. Original HP Tinten und HP Advanced-Fotopapier wurden aufeinander abgestimmt und sorgen dadurch für langlebige Fotos mit intensiven Farben. Bestens geeignet, um eine größere Anzahl von Fotos zu drucken, etwa Urlaubsbilder oder mehrere Abzüge zum Weitergeben.

Empfohlenes Papier für den Fotodruck

Um eine optimale Druckqualität zu erzielen, empfiehlt HP die Verwendung von HP Papier, das speziell für die zu druckende Projektart konzipiert ist.
Je nach Land/Region sind einige dieser Papiertypen für Sie eventuell nicht verfügbar.
HP Advanced-Fotopapier
Dieses dicke Fotopapier trocknet sofort und lässt sich dadurch leicht handhaben, ohne zu verschmieren. Es ist wasser- und feuchtigkeitsbeständig, wischfest und unempfindlich gegen Fingerabdrücke. Ihre Ausdrucke gleichen den in einem Fotolabor hergestellten Fotos. Es ist erhältlich in verschiedenen Formaten, unter anderem 10 x 15 cm oder 13 x 18 cm, und zwei Oberflächen – glänzend oder seidenmatt. Es ist säurefrei und gewährleistet dadurch eine längere Haltbarkeit der Dokumente.
HP Fotopapier für den täglichen Gebrauch
Das für den gelegentlichen Fotodruck konzipierte Papier ist ideal zur Ausgabe von farbenprächtigen Schnappschüssen für den gelegentlichen Fotodruck. Dieses preiswerte Fotopapier lässt sich dank schneller Trocknung einfach handhaben. Dieses Papier liefert knackig scharfe Bilder mit allen Tintenstrahldruckern. Erhältlich in seidenmatter Oberfläche im Format 8,5 x 11 Zoll (A4) und 10 x 15 cm (4 x 6 Zoll). Es ist säurefrei und gewährleistet dadurch eine längere Haltbarkeit der Dokumente.
HP Photo Value Packs:
HP Photo Value Packs bieten durch den bequemen Paketkauf von original HP Tintenpatronen und HP Advanced-Fotopapier eine zeitsparende und einfache Möglichkeit zum Drucken preiswerter Fotos mit Ihrem HP Drucker. Original HP Tinten und HP Advanced-Fotopapier wurden aufeinander abgestimmt und sorgen dadurch für langlebige Fotos mit intensiven Farben. Bestens geeignet, um eine größere Anzahl von Fotos zu drucken, etwa Urlaubsbilder oder mehrere Abzüge zum Weitergeben.
Sie können HP Papiere und andere Verbrauchsmaterialien direkt unter
supplies bestellen. Wählen Sie Ihr Land/Ihre Region aus, befolgen Sie die Schritte zum
Auswählen des gewünschten Produkts und klicken Sie dann auf einen der Links zum Kaufen.
Auswählen von Druckmedien 19
www.hp.com/buy/
Kapitel 3
Hinweis Derzeit sind einige Teile der HP Website nur in englischer Sprache verfügbar.

Tipps zur Auswahl und Verwendung von Druckmedien

Verwenden Sie ausschließlich Medien, die den Gerätespezifikationen entsprechen. Weitere Informationen finden Sie unter
Medien.
Legen Sie jeweils nur einen Medientyp in ein Papierfach ein. Das Einlegen eines Spezialmediums auf einem Normalmedium kann zu Papierstau oder fehlerhaftem Druck führen.
Legen Sie Medien an der Rückseite des Fachs ausgerichtet mit der zu bedruckenden Seite nach unten ein. Richten Sie die Medien an der rechten Seite des Zufuhrfachs aus, und stellen Sie die Papierführung ein. Weitere Informationen finden Sie unter
Einlegen von Medien.
Überladen Sie die Fächer nicht. Weitere Informationen finden Sie unter
Daten der unterstützten Medien. HP empfiehlt, bei Spezialmedien nur höchstens 3/4
der Zufuhrkapazität auszunutzen.
Meiden Sie die folgenden Druckmedien, um Papierstau, schlechte Druckqualität und andere Druckprobleme zu verhindern:
Mehrteilige Formulare Beschädigte, gewellte oder verknitterte Druckmedien Perforierte Druckmedien Druckmedien, deren Oberfläche stark strukturiert bzw. geprägt ist oder die Tinte
nicht gut aufnehmen
Zu leichte oder leicht dehnbare Druckmedien
Technische Daten der unterstützten
Technische
Karten und Umschläge
Vermeiden Sie die Verwendung von Umschlägen mit einer sehr glatten Oberfläche, selbstklebenden Flächen, Klappen oder Fenstern. Verwenden Sie außerdem keine Karten und Umschläge mit dicken, unregelmäßigen oder gewellten Kanten bzw. Flächen, die gekräuselt, geknittert oder anderweitig beschädigt sind.
Verwenden Sie feste Umschläge und vergewissern Sie sich, dass die Falzen nicht zu locker gefaltet sind.
Legen Sie Umschläge mit der in der Abbildung dargestellten Ausrichtung ein.
20 Verwenden des Geräts
Fotomedien
Verwenden Sie zum Drucken von Fotos den Modus Höchste. Beachten Sie, dass in
diesem Modus das Drucken länger dauert und mehr Speicher im Rechner belegt wird.
Entnehmen Sie nach dem Drucken jedes Blatt einzeln, und legen Sie es zum Trocknen beiseite. Wenn feuchte Druckmedien gestapelt werden, kann die Tinte verwischen.
Transparentfolien
Legen Sie Transparentfolien so ein, dass die raue Seite nach unten und der Klebestreifen zur Hinterseite des Geräts zeigt.
Entnehmen Sie nach dem Drucken jedes Blatt einzeln, und legen Sie es zum Trocknen beiseite. Wenn feuchte Druckmedien gestapelt werden, kann die Tinte verwischen.
Medien in Sonderformaten
Verwenden Sie nur vom Gerät unterstützte Sonderformate.
Wenn die verwendete Softwareanwendung Medien in Sonderformaten unterstützt, legen Sie in der Anwendung das Medienformat fest, bevor Sie das Dokument drucken. Stellen Sie das Format andernfalls im Druckertreiber ein. Sie müssen unter Umständen vorhandene Dokumente neu formatieren, damit diese auf Medien mit benutzerdefiniertem Format richtig gedruckt werden.

Technische Daten der unterstützten Medien

Verwenden Sie die Tabellen Unterstützte Formate und Unterstützte Medientypen und -
gewichte, um die richtigen Medien für Ihr Gerät sowie die Funktionen zu ermitteln, für die
Ihre Medien geeignet sind. Legen Sie im Druckertreiber stets den korrekten Medientyp fest, und konfigurieren Sie
die Fächer für den jeweiligen Medientyp. HP empfiehlt, Papier vor dem Kauf größerer Mengen zu testen.
Unterstützte Formate Unterstützte Medientypen und -gewichte
Unterstützte Formate
Medienformat Zufuhrfach Duplex-Einheit (nur bei
Standardmedienformate
US-Letter (216 x 279 mm)
US-Legal (216 x 356 mm)
DIN A4 (210 x 297 mm)
US-Executive (184 x 267 mm)
B5 (182 x 257 mm)
Auswählen von Druckmedien 21
bestimmten Modellen)
Kapitel 3
(Fortsetzung)
Medienformat Zufuhrfach Duplex-Einheit (nur bei
B5 (ISO) (176 x 250 mm)
B7 (88 x 125 mm)
A5 (148 x 210 mm)
Randlos A4 (210 x 297 mm)
Randlos A5 (148 x 210 mm)
Randlos B5 (182 x 257 mm)
SCHW (101 x 180 mm)
Kabinettformat (120 x 165 mm)
13 x 18 cm
Kabinett randlos (120 x 165 mm)
Randlos (13 x 18 mm)
Umschläge
Umschlag US Nr. 10 (105 x 241 mm)
bestimmten Modellen)
Umschlag C6 (114 x 162 mm)
Japanischer Chou-Umschlag Nr. 3 (120 x 235 mm)
Japanischer Chou-Umschlag Nr. 4 (90 x 205 mm)
Umschlag Monarch
Karte Umschlag (111 x 162 mm)
Umschlag Nr. 6 3/4 (91 x 165 mm)
Karten
Karteikarte (76,2 x 127 mm)
Karteikarte (102 x 152 mm)
Karteikarte (127 x 203 mm)
Karte A6 (105 x 148,5 mm)
Randlos Karte A6 (105 x 148,5 mm)
Hagaki** (100 x 148 mm)
Ofuku Hagaki**
22 Verwenden des Geräts
(Fortsetzung)
Medienformat Zufuhrfach Duplex-Einheit (nur bei
Hagaki randlos (100 x 148 mm)**
Fotomedien
Fotomedien (102 x 152 mm)
Fotomedien (5 x 7 Zoll)
Fotomedien (8 x 10 Zoll)
Fotomedien (10 x 15 cm)
Foto L (89 x 127 mm)
2L (178 x 127 mm)
Randlose Fotomedien (102 x 152 mm)
Randlose Fotomedien (5 x 7 Zoll)
Randlose Fotomedien (8 x 10 Zoll)
Randlose Fotomedien (8,5 x 11 Zoll)
Randlose Fotomedien (10 x 15 cm)
bestimmten Modellen)
Foto L randlos (89 x 127 mm)
2L randlos (178 x 127 mm)
B5 randlos (182 x 257 mm)
B7 randlos (88 x 125 mm)
4 x 6 Abr.str. randlos (102 x 152 mm)
Randlos (10 x 15 cm Abr.str.)
Randlos 4 x 8 Abr.str. (10 x 20 cm)
SCHW randlos (101 x 180 mm)
Doppel-A4 randlos (210 x 594 mm)
4 x 6 Abr.str. (102 x 152 mm)
10 x 15 cm Abr.str.
4 x 8 / 10 x 20 cm Abr.str.
Andere Medien
Auswählen von Druckmedien 23
Kapitel 3
(Fortsetzung)
Medienformat Zufuhrfach Duplex-Einheit (nur bei
bestimmten Modellen)
Medien in Sonderformaten mit 76,2 bis 216 mm Breite und 101 bis 762 mm Länge (3 bis 8,5 Zoll Breite und 4 bis 30 Zoll Länge)*
Panorama (101,6 x 254 mm, 101,6 x 279,4 mm und 101,6 x 304,8 mm)
Randloses Panorama (101,6 x 254 mm, 101,6 x 279,4 mm und 101,6 x 304,8 mm)
** Das Gerät ist nur mit Normal- und Inkjetpapier im Format Hagaki der Japan Post kompatibel. Fotopapier im Format Hagaki der Japan Post ist nicht mit dem Gerät kompatibel.
Unterstützte Medientypen und -gewichte
Fach Typ Papiergewicht Fassungsvermögen
Zufuhrfach Papier 60 bis 105 g/m
Transparentfolien Bis zu 70 Blatt
Fotomedien 280 g/m
Etiketten Bis zu 100 Blatt
Umschläge 75 bis 90 g/m
Karten Bis zu 200 g/m
Duplex­Einheit (bei bestimmten
Papier 60 bis 105 g/m
Modellen verfügbar)
AusgabefachAlle unterstützten Medien Bis zu 50 Blatt
2
Bis zu 250 Blatt Normalpapier
(25 mm oder Stapel)
(17 mm oder Stapel)
2
Bis zu 100 Blatt (17 mm oder Stapel)
(17 mm oder Stapel)
2
Bis zu 30 Blatt (17 mm oder Stapel)
2
2
Bis zu 80 Karten
Nicht zutreffend
Normalpapier (Textdruck)
24 Verwenden des Geräts

Festlegen der Mindestbreite von Rändern

Die Seitenränder müssen im Hochformat mindestens diesen Randeinstellungen entsprechen.
Medium (1) Linker
US-Letter US-Legal A4 US-Executive B5 A5 Karten Medien in Sonderformaten Fotomedien
Umschläge 3,3 mm 3,3 mm 3,3 mm 14,9 mm
Hinweis Wenn Sie die bei einigen Modellen verfügbare Duplex-Einheit verwenden, müssen die Mindestränder oben und unten auf 14,9 mm (0,59 Zoll) oder mehr eingestellt werden.
Hinweis Mit dem Betriebssystem Mac OS X beträgt der minimale untere Rand mindestens 15 mm bei allen Medien (außer Umschlag, Hagaki und Ofuku Hagaki).

Einlegen von Medien

Dieser Abschnitt enthält Anleitungen zum Einlegen von Druckmedien in das Gerät.
Rand
3,3 mm 3,3 mm 3,3 mm 3,3 mm
(2) Rechter Rand
(3) Oberer Rand
(4) Unterer Rand
Einlegen von Medien 25
Kapitel 3
Einlegen in Fach 1 (Hauptfach)
1. Heben Sie das Ausgabefach an.
2. Schieben Sie die Medienführung an die äußerste Position.
3. Legen Sie die Medien an der rechten Seite das Fachs ausgerichtet mit der zu
bedruckenden Seite nach unten ein. Vergewissern Sie sich, dass der Papierstapel bzw. Medienstapel am rechten und hinteren Rand des Fachs ausgerichtet ist und nicht über die Markierung im Fach hinausragt.
Hinweis Legen Sie kein Papier ein, während das Gerät druckt.
4. Verschieben Sie die Medienführung im Fach, um sie an das eingelegte Medienformat
anzupassen, und senken Sie anschließend das Ausgabefach.
26 Verwenden des Geräts
5. Ziehen Sie die Verlängerung am Ausgabefach heraus.
Hinweis Bei Medien, die länger als 279 mm sind, ziehen Sie die Verlängerung
bis zum Anschlag heraus. Vergewissern Sie sich, dass die Klappe am Ende der Fachverlängerung nicht aufgestellt ist, da diese sonst die Papierausgabe beeinträchtigt.

Ändern der Druckeinstellungen

Sie können die Druckeinstellungen (z. B. Papierformat oder -typ) in einer Anwendung oder über den Druckertreiber ändern. Die Änderungen der Einstellungen in einer Softwareanwendung haben immer Vorrang vor den Änderungen im Druckertreiber. Wenn Sie die Anwendung schließen, werden jedoch wieder die im Druckertreiber konfigurierten Standardeinstellungen verwendet.
Hinweis Wenn die Einstellungen für alle Druckaufträge verwendet werden sollen, nehmen Sie die Änderungen im Druckertreiber vor.
Weitere Informationen zu den Einstellungen des Druckertreibers unter Windows finden Sie in der Onlinehilfe des Treibers. Weitere Informationen zum Drucken innerhalb einer bestimmten Anwendung finden Sie in der Dokumentation der jeweiligen Anwendung.
So ändern Sie die Einstellungen für aktuelle Aufträge aus einer Anwendung heraus (Windows)
So ändern Sie die Standardeinstellungen für alle zukünftigen Aufträge (Windows)
• So ändern Sie Einstellungen (Mac OS X)

So ändern Sie die Einstellungen für aktuelle Aufträge aus einer Anwendung heraus (Windows)

1. Öffnen Sie das zu druckende Dokument.
2. Klicken Sie im Menü Datei auf Drucken und danach auf Einrichten, Eigenschaften oder Voreinstellungen. (Die Namen der Optionen können je nach
Anwendung abweichen.)
3. Wählen Sie den gewünschten Druckbefehl aus und klicken Sie dann auf OK, Drucken oder einen ähnlichen Befehl.
Ändern der Druckeinstellungen 27
Kapitel 3

So ändern Sie die Standardeinstellungen für alle zukünftigen Aufträge (Windows)

1. Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Einstellungen, und klicken Sie dann auf Drucker bzw. Drucker und Faxgeräte.
- Oder ­Klicken Sie auf Start und Systemsteuerung und doppelklicken Sie dann auf
Drucker.
Hinweis Geben Sie das Administratorkennwort für den Computer ein, wenn Sie
dazu aufgefordert werden.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Druckersymbol und klicken Sie dann auf Eigenschaften, Dokumentstandards oder Druckeinstellungen.
3. Ändern Sie die entsprechenden Einstellungen, und klicken Sie dann auf OK.

So ändern Sie Einstellungen (Mac OS X)

1. Klicken Sie im Menü Datei auf Seiteneinrichtung.
Hinweis In Mac OS X (Version 10.5) besitzen manche Anwendungen kein Menü Seiteneinrichtung. Dieses ist Teil des Menüs Drucken.
2. Ändern Sie die entsprechenden Einstellungen (z. B. Papiergröße), und klicken Sie dann auf OK.
3. Klicken Sie im Menü Datei und danach auf Drucken, um den Druckertreiber zu
öffnen.
4. Ändern Sie die entsprechenden Einstellungen (z. B. Medientyp), und klicken Sie dann auf OK oder Drucken.

Beidseitig drucken (Duplexdruck)

Sie können auf beide Seiten eines Blatts drucken, indem Sie die optionale Duplexeinheit nutzen, oder indem Sie das ausgegebene Blatt manuell umdrehen und wieder in den Drucker einlegen.
Richtlinien für den beidseitigen Druck Duplexbetrieb

Richtlinien für den beidseitigen Druck

Verwenden Sie ausschließlich Medien, die den Gerätespezifikationen entsprechen. Weitere Informationen finden Sie unter
Medien.
Legen Sie die Option für den Duplexdruck in Ihrer Anwendung oder im Druckertreiber fest.
Führen Sie keinen beidseitigen Druck auf Transparentfolien, Umschlägen, Fotopapier, Hochglanzmedien oder Papier mit einem Gewicht von weniger als 60 g/
2
m
oder mehr als 105 g/m2 aus. Mit diesen Medien können Papierstaus auftreten.
28 Verwenden des Geräts
Technische Daten der unterstützten
Einige Medienarten müssen bei beidseitigem Druck auf eine bestimmte Art ausgerichtet werden, z. B. Papier mit Briefkopf, vorgedrucktes Papier, Papier mit Wasserzeichen oder vorgelochtes Papier. Wenn Sie auf einem Computer mit Windows drucken, wird die erste Seite des Mediums zuerst ausgegeben. Wenn Sie auf einem Computer mit Mac OS X drucken, wird die zweite Seite des Mediums zuerst ausgegeben.
Im automatischen Duplex-Betrieb hält das Gerät das Medium nach dem Bedrucken der ersten Seite fest und unterbricht den Druckvorgang, damit die Tinte trocknen kann. Anschließend wird das Medium wieder in das Gerät eingezogen, und die zweite Seite wird gedruckt. Am Ende des Druckvorgangs wird das Medium im Ausgabefach abgelegt. Nehmen Sie es erst nach Abschluss des Druckvorgangs in die Hand.
Sie können beidseitig auf Medien mit einem unterstützten Sonderformat drucken, indem Sie das Medium umdrehen und wieder in das Gerät einführen. Weitere Informationen finden Sie unter

Duplexbetrieb

Hinweis Bei Verwendung eines Mac können Sie beide Seiten eines Blatts
bedrucken, indem Sie zuerst die ungeraden Seiten drucken, die Blätter umdrehen und dann die geraden Seiten drucken.
So drucken Sie automatisch auf beiden Seiten eines Medienblatts (Windows)
1. Legen Sie die geeigneten Medien ein. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Richtlinien für den beidseitigen Druck und Einlegen von Medien.
2. Stellen Sie sicher, dass der Duplexer ordnungsgemäß eingesetzt wurde. Weitere Informationen finden Sie unter
Modellen verfügbar).
3. Klicken Sie bei geöffnetem Dokument auf Drucken im Menü Datei und wählen Sie dann einen Druckbefehl aus.
4. Ändern Sie bei Bedarf weitere Einstellungen, und klicken Sie dann auf OK.
5. Drucken Sie das Dokument.
Technische Daten der unterstützten Medien.
Installieren der Duplex-Einheit (bei bestimmten
So drucken Sie automatisch beidseitig (Mac OS X)
1. Legen Sie die geeigneten Medien ein. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Richtlinien für den beidseitigen Druck und Einlegen von Medien.
2. Stellen Sie sicher, dass der Duplexer ordnungsgemäß eingesetzt wurde. Weitere Informationen finden Sie unter
Modellen verfügbar).
3. Vergewissern Sie sich, dass Sie in Seite einrichten die richtigen Einstellungen für Drucker und Papierformat verwenden.
4. Klicken Sie im Menü Datei auf Drucken.
5. Wählen Sie in der Dropdown-Liste die Option Kopien und Seiten.
6. Wählen Sie die Option für beidseitiges Drucken aus.
7. Wählen Sie die Bindeausrichtung, indem Sie auf das entsprechende Symbol klicken.
8. Ändern Sie bei Bedarf weitere Einstellungen, und klicken Sie dann auf Drucken.
Installieren der Duplex-Einheit (bei bestimmten
Beidseitig drucken (Duplexdruck) 29
Kapitel 3

Bedrucken von Spezialmedien und Medien mit Sonderformat

So bedrucken Sie Spezialmedien oder Medien mit Sonderformat (Windows):
1. Legen Sie die geeigneten Medien ein. Weitere Informationen finden Sie unter
Einlegen von Medien.
2. Klicken Sie bei geöffnetem Dokument im Menü Datei auf Drucken und danach auf Einrichten, Eigenschaften oder Voreinstellungen.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Funktionen.
4. Wählen Sie die Mediengröße in der Dropdown-Liste Format. Wenn kein
Medienformat angezeigt wird, erstellen Sie ein benutzerdefiniertes Medienformat.
a. Wählen Sie aus der Dropdown-Liste Benutzerdefiniert aus. b. Geben Sie einen Namen für das neue benutzerdefinierte Format ein. c. Geben Sie die Abmessungen in die Felder Breite und Höhe ein, und klicken Sie
auf Speichern.
d. Klicken Sie zweimal auf OK, um das Dialogfeld Eigenschaften oder
Voreinstellungen zu schließen. Öffnen Sie das Dialogfeld erneut.
e. Wählen Sie das neue benutzerdefinierte Format aus.
5. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Papiertyp den Papiertyp aus.
6. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Papierquelle die Medienquelle aus.
7. Ändern Sie bei Bedarf weitere Einstellungen, und klicken Sie dann auf OK.
8. Drucken Sie das Dokument.
So bedrucken Sie Spezialmedien oder Medien mit Sonderformat (Mac OS X):
1. Legen Sie die geeigneten Medien ein. Weitere Informationen finden Sie unter
Einlegen von Medien.
2. Klicken Sie im Menü Datei auf Seiteneinrichtung.
Hinweis Manche Anwendungen unter Mac OS X 10.5 besitzen kein Menü Seiteneinrichtung. Die Funktionen befinden sich stattdessen im Menü Drucken.
3. Vergewissern Sie sich, dass Sie das HP Gerät ausgewählt haben.
4. Wählen Sie das Medienformat.
5. So legen Sie ein benutzerdefiniertes Format fest: a. Klicken Sie im Pulldown-Menü Papierformat auf Benutzerdefiniertes
Papierformat verwalten.
b. Klicken Sie auf Neu, und geben Sie einen Namen für das Format in das Feld
Name ein.
c. (Optional) Geben Sie die Abmessungen in die Felder Breite und Höhe ein, und
legen Sie gegebenenfalls die Ränder fest.
d. Klicken Sie auf Fertig oder OK und danach auf Speichern.
30 Verwenden des Geräts
6. Klicken Sie im Menü Datei auf Seiteneinstellung, und wählen Sie das neue
benutzerdefinierte Format aus.
Hinweis Manche Anwendungen unter Mac OS X (Version 10.5) besitzen kein Menü Seiteneinrichtung. Die Funktionen befinden sich stattdessen im Menü
Drucken.
7. Klicken Sie auf OK.
8. Klicken Sie im Menü Datei auf Drucken.
9. Öffnen Sie das Fenster Papierzuführung.
10. Klicken Sie unter Ausgabepapierformat auf die Registerkarte An Papierformat anpassen, und wählen Sie anschließend das benutzerdefinierte Papierformat aus.
11. Ändern Sie bei Bedarf weitere Einstellungen, und klicken Sie dann auf OK oder Drucken.

Randloses Drucken

Randloses Drucken ermöglicht Ihnen, bestimmte Fotomedientypen sowie einige Standardmedienformate bis zum Rand zu bedrucken.
Hinweis Öffnen Sie die Datei in einer Softwareanwendung, und legen Sie die Bildgröße fest. Vergewissern Sie sich, dass die Bildgröße dem Medienformat entspricht, auf das gedruckt werden soll.
Sie können auf diese Funktion auch über die Registerkarte Druckbefehle zugreifen (nur Windows). Öffnen Sie den Druckertreiber, wählen Sie die Registerkarte Druckbefehle aus, und wählen Sie in der Dropdown-Liste den Druckbefehl für den Druckauftrag aus.
Hinweis Randloses Drucken wird nicht von allen Anwendungen unterstützt.
So drucken Sie ein randloses Dokument (Windows) So drucken Sie ein randloses Dokument (Mac OS X)

So drucken Sie ein randloses Dokument (Windows)

1. Legen Sie die geeigneten Medien ein. Weitere Informationen finden Sie unter
Einlegen von Medien.
2. Öffnen Sie die zu druckende Datei.
3. Öffnen Sie in der Anwendung den Druckertreiber: a. Klicken Sie auf Datei und anschließend auf Drucken. b. Klicken Sie auf Eigenschaften, Einrichtung oder Standardeinstellungen.
4. Wählen Sie den Befehl für die gewünschten Druckeinstellungen aus.
5. Ändern Sie bei Bedarf weitere Druckeinstellungen, und klicken Sie dann auf OK.
6. Drucken Sie das Dokument.
7. Wenn Sie auf Fotomedien mit Abreißstreifen gedruckt haben, entfernen Sie den
Streifen, damit das Dokument vollständig randlos ist.
Randloses Drucken 31
Kapitel 3

So drucken Sie ein randloses Dokument (Mac OS X)

1. Legen Sie die geeigneten Medien ein. Weitere Informationen finden Sie unter
Einlegen von Medien.
2. Öffnen Sie die zu druckende Datei.
3. Klicken Sie auf Datei und anschließend auf Seiteneinrichtung.
Hinweis Manche Anwendungen unter Mac OS X (Version 10.5) besitzen kein Menü Seiteneinrichtung. Die Funktionen befinden sich stattdessen im Menü Drucken.
4. Wählen Sie das randlose Medienformat aus, und klicken Sie dann auf OK.
5. Klicken Sie auf Datei und anschließend auf Drucken.
6. Öffnen Sie das Fenster Papiersorte/Qualität.
7. Klicken Sie auf die Registerkarte Papier, und wählen Sie dann in der Dropdown-Liste Papiertyp den Medientyp aus.
8. Vergewissern Sie sich in der Registerkarte Randloser Druck, dass Randlos ausgewählt ist, und ändern Sie bei Bedarf die Einstellung für Randlos­Erweiterung.
9. Wenn Sie Fotos drucken, wählen Sie im Dropdown-Menü Qualität Optimal aus. Als
Alternative können sie auch Maximale Auflösung auswählen, was bis zu 4800 x 1200 dpi (optimiert) liefert. Für Farbdruck und 1200 Input-dpi. Bei dieser Einstellung wird eventuell zeitweise eine große Menge an Festplattenspeicher (400 MB oder mehr) verwendet und die Druckgeschwindigkeit wird herabgesetzt.
10. Wählen Sie die Medienquelle aus.
11. Legen Sie bei Bedarf weitere Druckeinstellungen fest, und klicken Sie auf Drucken.
12. Wenn Sie auf Fotomedien mit Abreißstreifen gedruckt haben, entfernen Sie den
Streifen, damit das Dokument vollständig randlos ist.

Drucken einer Webseite (nur Windows)

Mit dem HP Drucker können Sie Webseiten über einen Webbrowser drucken. Wenn Sie Internet Explorer ab V6.0 als Webbrowser nutzen, können Sie HP Smart Web
Printing verwenden, um eine Funktion zum einfachen und vorhersehbaren Druck von Webseiten mit präziser Steuerung der zu druckenden Bereiche und der gewünschten Druckausgabe zu erhalten. Sie können über die Symbolleiste des Internet Explorer auf HP Smart Web Printing zugreifen. Weitere Informationen zu HP Smart Web Printing finden Sie in der mitgelieferten Hilfedatei.
So drucken Sie eine Webseite:
1. Vergewissern Sie sich, dass sich im Hauptpapierfach Papier befindet.
2. Klicken Sie im Menü Datei Ihres Webbrowsers auf Drucken.
Tipp Um bestmögliche Ergebnisse zu erzielen, wählen Sie HP Smart Web Printing aus dem Menü Datei. Die Auswahl wird durch ein Häkchen angezeigt.
Das Dialogfeld Drucken wird angezeigt.
3. Vergewissern Sie sich, dass das Produkt als Drucker ausgewählt ist.
32 Verwenden des Geräts
4. Sofern der Webbrowser es zulässt, wählen Sie auf der Webseite die Objekte aus, die
Sie drucken möchten. Klicken Sie z. B. im Internet Explorer auf die Registerkarte Optionen, und wählen Sie z. B. Optionen wie Wie in der Bildschirmansicht, Nur den markierten Frame und
Alle durch Links verbundenen Dokumente drucken aus.
5. Klicken Sie auf Drucken oder OK, um die Webseite zu drucken.
Tipp Sie müssen die Ausrichtung möglicherweise auf Querformat einstellen, damit
die Webseiten richtig ausgedruckt werden.

Abbrechen eines Druckauftrags

Sie können einen Druckauftrag auf folgende Arten abbrechen: Bedienfeld: Drücken Sie die Taste
abgebrochen, der aktuell vom Drucker bearbeitet wird. Die Druckaufträge in der Warteschlange sind nicht betroffen.
Windows: Doppelklicken Sie auf das Druckersymbol, das in der unteren rechten Ecke des Bildschirms angezeigt wird. Wählen Sie den betreffenden Druckauftrag aus, und drücken Sie die Taste Entf.
Mac OS X: Klicken Sie im Dock auf das Druckersymbol, wählen Sie das Dokument aus und klicken Sie dann auf Löschen.
Abbrechen. Dadurch wird der Druckauftrag
Abbrechen eines Druckauftrags 33

4 Konfiguration und Verwaltung

Diese Informationen sind für den Administrator bestimmt, der für die Verwaltung des Geräts zuständig ist. Dieser Abschnitt enthält Informationen zu den folgenden Themen:
Geräteverwaltung Verwenden der Tools zur Geräteverwaltung
• Erläuterungen zur Druckerstatusseite
• Erläuterungen zum Netzwerkkonfigurationsbericht und zum Wireless-Statusbericht
• Konfigurieren des Geräts (Windows)
• Konfigurieren des Geräts (Mac OS X)
• Einrichten des Geräts für die kabellose Kommunikation
• Deinstallieren und Neuinstallieren der Software

Geräteverwaltung

Die folgenden häufig verwendeten Tools können zur Verwaltung des Geräts verwendet werden. Informationen zum Aufrufen und Verwenden dieser Tools finden Sie unter
Verwenden der Tools zur Geräteverwaltung.
Hinweis Bestimmte Vorgehensweisen können auch andere Methoden umfassen.
Windows
Bedienfeld des Geräts
Druckertreiber
Toolbox
Netzwerk-Toolbox
Integrierter Webserver
Mac OS X
Bedienfeld des Geräts
HP Druckerdienstprogramm
Integrierter Webserver
Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:
Überwachen des Geräts
• Geräteverwaltung
34 Konfiguration und Verwaltung

Überwachen des Geräts

Tool Abzurufende Informationen...
Bedienfeld des Geräts Abrufen des Status der aktuell verarbeiteten
Integrierter Webserver
Toolbox (Windows) Tintenpatronen-Informationen: Klicken Sie
HP Drucker-Dienstprogramm (Mac OS X) Tintenpatronen-Informationen: Öffnen Sie
HP Solution Center Zeigt den aktuellen Status des Geräts an.
Druckaufträge, des Betriebsstatus des Geräts sowie des Status der Tintenpatronen.
Druckerstatusinformationen: Klicken Sie
auf die Registerkarte Informationen und dann auf eine Auswahl im linken Fenster.
Gesamter Tinten- und
Medienverbrauch: Klicken Sie auf die Registerkarte Informationen und danach im linken Fensterbereich auf Nutzungsbericht.
auf die Registerkarte Geschätzter Tintenfüllstand, um den Tintenfüllstand anzuzeigen, und führen Sie einen Bildlauf durch, um die Schaltfläche Angaben zur Patrone anzuzeigen. Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um Informationen zu Ersatzdruckpatronen anzuzeigen.*
das Fenster Informationen und
Unterstützung, und klicken Sie auf Verbrauchsmaterial-Status.*
* Die Warnungen und Hinweise in Bezug auf die Tintenfüllstände sind lediglich Schätzwerte, die der besseren Planung dienen. Wenn eine Warnung in Bezug auf einen niedrigen Tintenfüllstand angezeigt wird, sollten Sie eine Ersatzpatrone bereithalten, um mögliche Verzögerungen beim Druck zu vermeiden. Sie müssen die Tintenpatronen erst auswechseln, wenn die Druckqualität nicht mehr ausreichend ist.
Geräteverwaltung 35
Kapitel 4

Geräteverwaltung

Dieser Abschnitt enthält Informationen zur Verwaltung des Geräts und zum Ändern von Einstellungen.
Tool Durchzuführende Verwaltungsaufgaben
Bedienfeld Zurücksetzen von Administratorkennwort und
Integrierter Webserver
Toolbox (Windows)
Netzwerkeinstellungen: Halten Sie die Netztaste gedrückt, drücken Sie zwei Mal die
Netzwerk, (bei einigen Modellen die Taste Wireless
Abbrechen und lassen Sie die Netztaste wieder
los. Weitere Informationen finden Sie unter Tipps und
Informationsquellen für die Fehlerbehebung.
Festlegen des Kennworts für den integrierten
Webserver: Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen und anschließend im linken Fensterbereich auf Sicherheit.
Durchführen von Gerätewartungsaufgaben:
Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen und anschließend im linken Fensterbereich auf Gerätedienste.
Sprache oder Land/Gebiet: Klicken Sie auf die
Registerkarte Einstellungen und anschließend im linken Fensterbereich auf International.
Konfigurieren der Netzwerkeinstellungen:
Klicken Sie auf die Registerkarte Netzwerk und danach auf die entsprechende Option im linken Fensterbereich.
Verbrauchsmaterialbestellung: Klicken Sie
auf einer beliebigen Registerkarte auf die Schaltfläche Verbrauchsmaterial bestellen, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Unterstützung: Klicken Sie auf einer beliebigen
Registerkarte auf die Schaltfläche Unterstützung, und wählen Sie die gewünschte Unterstützungsoption aus.
Durchführen von Gerätewartungsaufgaben:
Klicken Sie auf die Registerkarte
Gerätewartung. Konfigurieren der Netzwerkeinstellungen:
Klicken Sie auf die Registerkarte
Netzwerkeinstellungen, und dann auf Einstellungen ändern, um die Netzwerk-
Toolbox zu starten.
), drücken Sie dann drei Mal die Taste
36 Konfiguration und Verwaltung
(Fortsetzung)
Tool Durchzuführende Verwaltungsaufgaben
Netzwerk-Toolbox Anzeigen und Ändern von Netzwerkeinstellungen:
HP Drucker-Dienstprogramm (Mac OSX)Durchführen von Gerätewartungsaufgaben:
Klicken Sie in der Toolbox auf die Registerkarte
Netzwerkeinstellungen.
Einstellungen ändern: Klicken Sie auf die
Schaltfläche Einstellungen ändern. Netzwerkdiagnose ausführen (um die
Verbindung zum Netzwerkdrucker zu überprüfen):
Wenn keine Verbindung zum Drucker
besteht, klicken Sie auf Einstellungen ändern und dann auf Netzwerkdiagnose ausführen.
Wenn beim Öffnen der Toolbox eine
Verbindung zum Drucker besteht, klicken Sie auf die Registerkarte
Dienstprogramme und dann auf Netzwerkdiagnose ausführen.
Ändern der IP-Adresse des Druckers: Klicken
Sie auf der Registerkarte Netzwerkeinstellungen je nach Verbindungstyp auf die Registerkarte
Verkabelt oder Kabellos. Bearbeiten Sie die IP­Einstellungen, und klicken Sie dann auf OK.
Ändern der DNS-Einstellung des Druckers:
Klicken Sie auf der Registerkarte Netzwerkeinstellungen je nach Verbindungstyp auf die Registerkarte
Verkabelt oder Kabellos. Bearbeiten Sie die DNS-Einstellungen, und klicken Sie dann auf OK.
Drucken des Testberichts für kabelloses
Netzwerk: Klicken Sie auf der Registerkarte Netzwerkeinstellungen auf die Registerkarte Dienstprogramme, und klicken Sie dann auf Testbericht für kabelloses Netzwerk drucken.
Öffnen Sie das Fenster Informationen und Unterstützung, und klicken Sie auf die Option für die
auszuführende Aufgabe.

Verwenden der Tools zur Geräteverwaltung

Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über häufig verwendete Tools zur Geräteverwaltung.
Integrierter Webserver Toolbox (Windows)
• Verwenden von HP Solution Center (Windows)
• HP Drucker-Dienstprogramm (Mac OS X)
• Verwenden des HP Gerätemanagers (Mac OS X)
Verwenden der Tools zur Geräteverwaltung 37
Kapitel 4

Integrierter Webserver

Wenn das Gerät mit einem Netzwerk verbunden ist, können Sie mit dem integrierten Webserver Statusinformationen anzeigen, Einstellungen ändern und das Gerät von Ihrem Computer aus verwalten.
Hinweis Die Systemanforderungen für den integrierten Webserver finden Sie unter
Spezifikationen des integrierten Webservers.
Für manche Einstellungen müssen Sie möglicherweise ein Kennwort eingeben. Sie können den integrierten Webserver auch ohne Internetverbindung öffnen und
verwenden. Allerdings können Sie dann nicht auf alle Funktionen zugreifen.
Der integrierte Webserver (EWS, Embedded Web Server) speichert sehr kleine Textdateien (Cookies) auf der Festplatte, wenn Sie damit arbeiten. Diese Datei dient dazu, Ihren Computer zu erkennen, wenn Sie den EWS das nächste Mal aufrufen. Wenn beispielsweise eine EWS-Sprache von Ihnen konfiguriert wurde, dient ein Cookie als Erinnerung, welche Sprache ausgewählt wurde. Auf diese Weise werden die Seiten beim nächsten Öffnen des EWS in dieser Sprache angezeigt. Manche Cookies werden am Ende jeder Sitzung gelöscht (z. B. das Cookie, in dem die ausgewählte Sprache gespeichert ist). Andere Cookies bleiben so lange auf dem Computer gespeichert, bis sie manuell gelöscht werden (z. B. das Cookie, in dem die benutzerdefinierten Einstellungen gespeichert sind).
Sie können Ihren Browser wahlweise so konfigurieren, dass Cookies automatisch angenommen werden oder jedesmal nachgefragt wird, wenn ein Cookie angeboten wird. Letzteres überlässt Ihnen die Entscheidung, Cookies einzeln anzunehmen oder abzulehnen. Sie können mit Ihrem Browser auch unerwünschte Cookies entfernen.
Hinweis Wenn Sie Cookies deaktivieren, sind je nach Gerät eine oder mehrere der folgenden Funktionen nicht mehr verfügbar:
Automatisches Aktualisieren der bestehenden Seite
Wiederaufnahme der Anwendung an dem Punkt, wo sie beendet wurde (besonders sinnvoll beim Verwenden von Einrichtungsassistenten)
Verhindern, dass andere Personen die Einstellungen, die Sie gerade vornehmen, ändern können
Merken der Spracheinstellung für den EWS-Browser
Informationen darüber, wie Sie ihre Datenschutz- und Cookie-Einstellungen ändern oder Cookies anzeigen oder löschen können, finden Sie in der Dokumentation Ihres Webbrowsers.
Öffnen des integrierten Webservers Seiten des integrierten Webservers
Öffnen des integrierten Webservers
Hinweis Beim Öffnen des integrierten Webservers erhalten Sie möglicherweise
eine Meldung über ein ungültiges Zertifikat. Akzeptieren Sie den Link, um den EWS zu öffnen.
38 Konfiguration und Verwaltung
Öffnen Sie den integrierten Webserver mit einer der folgenden Vorgehensweisen:
Webbrowser: Geben Sie in einem unterstützten Webbrowser auf Ihrem Computer
die IP-Adresse oder den Hostnamen ein, die/der dem Gerät zugeordnet wurde. Wenn z. B. die IP-Adresse 123.123.123.123 ist, geben Sie folgende Adresse in den
Webbrowser ein: http://123.123.123.123. Die IP-Adresse und der Hostname für das Gerät werden im Statusbericht zum
kabellosen Betrieb aufgelistet. Weitere Informationen finden Sie unter
Erläuterungen
zum Netzwerkkonfigurationsbericht und zum Wireless-Statusbericht.
Nachdem Sie den integrierten Webserver geöffnet haben, können Sie ihn mit einem Lesezeichen versehen, um schnell zu ihm zurückzukehren.
Windows-Taskleiste: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol für die
HP Digitale Bildbearbeitung, zeigen Sie auf das gewünschte Gerät, und klicken Sie dann auf Network Settings (EWS).
Windows Vista: Klicken Sie in der Geräteliste unter „Netzwerk“ mit der rechten
Maustaste auf das entsprechende Gerätesymbol, und wählen Sie dann
Gerätewebseite anzeigen aus.
Seiten des integrierten Webservers
Der integrierte Webserver enthält Seiten, mit denen Sie Produktinformationen anzeigen und Geräteeinstellungen ändern können. Außerdem finden Sie auf diesen Seiten Links zu weiteren Online-Diensten.
Seiten/Schaltflächen Inhalt
Seite "Informationen" Zeigt Statusinformationen zum Gerät, zu
Seite "Einstellungen" Zeigt die für das Gerät konfigurierten Einstellungen
Seite "Netzwerk" Zeigt den Netzwerkstatus und die für das Gerät
Schaltflächen "Unterstützung" und "Verbrauchsmaterial bestellen"
Tintenpatronen und -verbrauch sowie ein Protokoll der Geräteereignisse (z. B. Fehler) an.
Hinweis Die Warnungen und Hinweise in Bezug auf die Tintenfüllstände sind lediglich Schätzwerte, die der besseren Planung dienen. Wenn eine Warnung in Bezug auf einen niedrigen Tintenfüllstand angezeigt wird, sollten Sie eine Ersatzpatrone bereithalten, um mögliche Verzögerungen beim Druck zu vermeiden. Sie müssen die Tintenpatronen erst auswechseln, wenn die Druckqualität nicht mehr ausreichend ist.
an, die direkt auf dieser Seite geändert werden können.
konfigurierten Netzwerkeinstellungen an. Diese Seiten werden nur angezeigt, wenn das Gerät an ein Netzwerk angeschlossen ist.
Support bietet verschiedene Supportleistungen. Mithilfe der Schaltfläche Verbrauchsmaterial
bestellen können Sie online Verbrauchsmaterialien bestellen.
Verwenden der Tools zur Geräteverwaltung 39
Kapitel 4

Toolbox (Windows)

Mit der Toolbox können Sie auf Wartungsinformationen zum Gerät zugreifen.
Hinweis Wenn der Computer die Systemanforderungen erfüllt, kann die Toolbox von der Starter-CD mit der Option zur vollständigen Installation installiert werden.
Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:
Öffnen der Toolbox Toolbox-Registerkarten
• Netzwerk-Toolbox
Öffnen der Toolbox
Klicken Sie im HP Solution Center auf das Menü Einstellungen, zeigen Sie auf Druckeinstellungen, und klicken Sie dann auf Druckerfunktionen.
– Oder –
Klicken Sie mit der rechten Maustaste in der Taskleiste auf das Symbol für die HP Digitale Bildbearbeitung, zeigen Sie auf Druckermodellname, und klicken Sie anschließend auf Druckerfunktionen.
40 Konfiguration und Verwaltung
Toolbox-Registerkarten
Die Toolbox enthält die folgenden Registerkarten.
Registerkarten Inhalt
Geschätzter Tintenfüllstand
Gerätewartung
Netzwerkeinstellungen Stellt Informationen zu den Netzwerkeinstellungen
Tintenfüllstandinformationen: Zeigt die
ungefähren Tintenstände der einzelnen Patronen an.
Hinweis Die Warnungen und Hinweise in Bezug auf die Tintenfüllstände sind lediglich Schätzwerte, die der besseren Planung dienen. Wenn eine Warnung in Bezug auf einen niedrigen Tintenfüllstand angezeigt wird, sollten Sie eine Ersatzpatrone bereithalten, um mögliche Verzögerungen beim Druck zu vermeiden. Sie müssen die Tintenpatronen erst auswechseln, wenn die Druckqualität nicht mehr ausreichend ist.
Online einkaufen: Ermöglicht den Zugriff auf
eine Website zur Bestellung von Verbrauchsmaterialien.
Telefonisch bestellen: Zeigt Telefonnummern
an, unter denen Sie Verbrauchsmaterialien für das Gerät bestellen können. In einigen Ländern/ Regionen ist eine telefonische Bestellung nicht möglich.
Angaben zur Patrone:Zeigt die
Bestellnummern der installierten Tintenpatronen an.
Druckerstatusseite: Ermöglicht Ihnen, eine
Druckerstatusseite für das Gerät zu drucken. Diese Seite enthält Informationen zum Gerät und zu den Verbrauchsmaterialien. Weitere Informationen finden Sie unter
Druckerstatusseite.
Druckqualität-Diagnoseseite ausgeben:
Ermöglicht Ihnen die Ausgabe des Diagnoseberichts über die Druckqualität des Geräts. Diese Seite enthält Informationen zum Gerät und zu den Tintenpatronen.
Ausrichten der Druckköpfe: Diese
Registerkarte führt Sie durch das Ausrichten der Druckköpfe. Weitere Informationen finden Sie unter
Druckkopf ausrichten.
Druckköpfe reinigen: Enthält Anweisungen
zum Reinigen der Druckköpfe. Weitere Informationen finden Sie unter
Druckkopf.
bereit. Klicken Sie auf Einstellungen ändern, um die Netzwerk-Toolbox zu öffnen und Netzwerkeinstellungen zu ändern.
Erläuterungen zur
Reinigen Sie den
Verwenden der Tools zur Geräteverwaltung 41
Kapitel 4
Netzwerk-Toolbox
Die Netzwerk-Toolbox ermöglicht Ihnen das Anzeigen und Ändern einiger Netzwerkeinstellungen. Sie können die IP-Adresse ändern, den kabellosen Betrieb ein­und ausschalten, Tests ausführen und Berichte drucken.
So öffnen Sie die Netzwerk-Toolbox:
1. Öffnen der Toolbox
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Netzwerkeinstellungen.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Einstellungen ändern....
4. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
Klicken Sie auf Kabelgebundene Einstellungen, um Einstellungen für das
kabelgebundene Netzwerk zu ändern.
Klicken Sie auf Wireless-Einstellungen, um Einstellungen für das kabellose
Netzwerk zu ändern.
Klicken Sie auf Dienstprogramme, um Berichte zu drucken oder einen
Diagnosetest durchzuführen.

Verwenden von HP Solution Center (Windows)

Im HP Solution Center können Sie die Druckereinstellungen ändern, Verbrauchsmaterial bestellen und auf die Online-Hilfe zugreifen.
Die im HP Solution Center verfügbaren Funktionen sind von den installierten Geräten abhängig. Das HP Solution Center ist so konfiguriert, dass Symbole für das ausgewählte Gerät angezeigt werden. Wenn das ausgewählte Gerät nicht über eine bestimmte Funktion verfügt, wird das Symbol für diese Funktion im HP Solution Center nicht angezeigt.
So öffnen Sie das HP Solution Center
Doppelklicken Sie in der Taskleiste auf die HP Digitale Bildbearbeitung.

HP Drucker-Dienstprogramm (Mac OS X)

Das HP Drucker-Dienstprogramm enthält Tools zum Konfigurieren der Druckeinstellungen, zum Kalibrieren des Geräts, zur Onlinebestellung von Verbrauchsmaterial und zur Suche nach Supportinformationen auf der Website.
Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:
Öffnen des HP Drucker-Dienstprogramms Bereiche des HP Drucker-Dienstprogramms
42 Konfiguration und Verwaltung
Öffnen des HP Drucker-Dienstprogramms
So öffnen Sie das HP Druckerdienstprogramm über den HP Gerätemanager
1. Klicken Sie im Dock auf das Symbol „HP Gerätemanager“.
Hinweis Wenn das Symbol nicht im Dock erscheint, klicken Sie auf der rechten
Seite der Menüleiste auf das Spotlight-Symbol. Geben Sie HP Gerätemanager in das Feld ein, und klicken Sie dann auf den Eintrag HP
Gerätemanager.
2. Wählen Sie Drucker warten aus.
3. Wählen Sie das HP Gerät aus, und klicken Sie dann auf Auswählen.
Bereiche des HP Drucker-Dienstprogramms
Informationen und Unterstützung
Verbrauchsmaterial-Status: Zeigt Informationen zu den zurzeit eingesetzten
Tintenpatronen.
Hinweis Die Warnungen und Hinweise in Bezug auf die Tintenfüllstände sind lediglich Schätzwerte, die der besseren Planung dienen. Wenn eine Warnung in Bezug auf einen niedrigen Tintenfüllstand angezeigt wird, sollten Sie eine Ersatzpatrone bereithalten, um mögliche Verzögerungen beim Druck zu vermeiden. Sie müssen die Tintenpatronen erst auswechseln, wenn die Druckqualität nicht mehr ausreichend ist.
Informationen zum Verbrauchsmaterial: Zeigt Informationen zu den
Tintenpatronen an.
Geräteinformationen: Zeigt Informationen über das Modell und die Seriennummer
an. Diese Seite enthält Informationen zum Gerät und zu den Verbrauchsmaterialien.
Druckqualitätsdiagnose: Druckt eine Druckqualität-Diagnoseseite.
Druckköpfe reinigen: Führt Sie durch das Reinigen des Druckkopfs.
Ausrichten: Führt Sie durch das Ausrichten des Druckkopfs.
HP Support: Ermöglicht den Zugriff auf die Website von HP, auf der Sie Support für
Ihr Gerät erhalten, Ihr Gerät registrieren können und Informationen zu Rückgabe und Recycling von Verbrauchsmaterialien erhalten.
Statusbericht drucken: Druckt einen Druckerstatusbericht. Weitere Informationen
finden Sie unter
Erläuterungen zur Druckerstatusseite.
Verwenden der Tools zur Geräteverwaltung 43
Kapitel 4

Verwenden des HP Gerätemanagers (Mac OS X)

So öffnen Sie den HP Gerätemanager auf einem Macintosh Computer:
1. Klicken Sie im Dock auf das Symbol „HP Gerätemanager“.
Hinweis Wenn das Symbol nicht im Dock erscheint, klicken Sie auf der rechten
Seite der Menüleiste auf das Spotlight-Symbol. Geben Sie HP Gerätemanager in das Feld ein, und klicken Sie dann auf den Eintrag HP
Gerätemanager.
2. Wählen Sie das Gerät im Dropdown-Menü Geräte aus.
Von hier aus können Sie prüfen, ob Software-Updates verfügbar sind, weitere Softwareoptionen konfigurieren und verschiedene Wartungsmaßnahmen durchführen (z. B. den Tintenfüllstand der Tintenpatronen überprüfen).
Hinweis Auf einem Macintosh Computer sind die Funktionen, die im HP Gerätemanager verfügbar sind, vom ausgewählten Gerät abhängig.
Warnhinweise und Anzeigen zum Tintenfüllstand sind ungefähre Angaben und dienen lediglich zur besseren Planung. Wenn eine Warnung zu einem niedrigen Tintenfüllstand angezeigt wird, sollten Sie Ersatzpatronen bereithalten, um mögliche Verzögerungen beim Drucken zu vermeiden. Sie müssen die Patronen erst auswechseln, wenn die Druckqualität nicht mehr ausreichend ist.
Tipp Wenn der HP Gerätemanager geöffnet ist, können Sie im Dock auf die Menüverknüpfungen zugreifen, indem Sie das entsprechende Symbol für den HP Gerätemanager im Dock auswählen und die Maustaste über dem Symbol gedrückt halten.

Erläuterungen zur Druckerstatusseite

Die Druckerstatusseite ermöglicht Folgendes:
Anzeigen aktueller Gerätedaten und des Tintenpatronenstatus
Unterstützung bei der Fehlerbehebung
Meistens ist es sinnvoll, die Druckerstatusseite vor einem Anruf beim HP Support zu drucken.
44 Konfiguration und Verwaltung
1. Druckerinformationen: Zeigt Geräteinformationen (z. B. Produktname,
Modellnummer, Seriennummer und Firmwareversionsnummer), installiertes Zubehör (z. B. Duplexer) und die Anzahl der aus den Fächern oder dem Zubehör gedruckten Seiten an.
2. Tintenpatronen-Status: Zeigt die geschätzten Tintenfüllstände (als Grafik), die
Teilenummern und Verfallsdaten der Tintenpatronen an.
Hinweis Die Warnungen und Hinweise in Bezug auf die Tintenfüllstände sind lediglich Schätzwerte, die der besseren Planung dienen. Wenn eine Warnung in Bezug auf einen niedrigen Tintenfüllstand angezeigt wird, sollten Sie eine Ersatzpatrone bereithalten, um mögliche Verzögerungen beim Druck zu vermeiden. Sie müssen die Tintenpatronen erst auswechseln, wenn die Druckqualität nicht mehr ausreichend ist.
3. Weitere Unterstützung: Zeigt an, wo Sie Unterstützung beim Drucken einer
Testseite in einem kabellosen Netzwerk (nur bei einigen Modellen) erhalten oder wie Sie das HP Solution Center öffnen.
So drucken Sie eine Druckerstatusseite:
Bedienfeld: Halten Sie die Taste
Abbrechen drei Sekunden lang gedrückt.
Toolbox (Windows): Klicken Sie auf die Registerkarte Gerätewartung und dann auf Testseite drucken.
HP Drucker-Dienstprogramm (Mac OS X): Klicken Sie im Fenster Informationen
und Unterstützung auf Geräteinformationen und dann auf Konfigurationsseite drucken.
Eingebetteter Webserver: Klicken Sie im linken Fensterbereich unter Gerät auf Einstellungen, klicken Sie auf Gerätedienste, wählen Sie dann im Dropdownmenü unter Berichte den Eintrag Druckerstatusbericht aus, und klicken Sie auf Drucken.
Erläuterungen zur Druckerstatusseite 45
Kapitel 4

Erläuterungen zum Netzwerkkonfigurationsbericht und zum Wireless-Statusbericht

Der Bericht über die Netzwerkkonfiguration oder den Wireless-Status enthält die Einstellungen für das kabelgebundene bzw. kabellose Netzwerk für das Gerät.
1. Allgemeine Informationen: Zeigt Informationen zum aktuellen Status und
Netzwerkverbindungstyp sowie weitere Informationen an, z. B. den URL des integrierten Webservers und die Hardwareadresse des Geräts.
Netzwerkstatus: Mögliche Einstellungen sind 'Bereit' oder 'Offline'. Die Einstellung 'Offline' gibt an, dass die IP-Adresse vom DHCP-Server gerade zugewiesen oder ausgehandelt wird oder dass AutoIP bzw. das Netzwerk nicht verfügbar ist.
2. 802.3 Verkabelt (einige Modelle): Zeigt Informationen über die kabelgebundene
Netzwerkverbindung an, z. B. Hostname, IP-Adresse, Subnetzmaske, Standardgateway und Server.
Verbindungskonfiguration: Die möglichen Werte sind '10T/100T Halbduplex/ Vollduplex', '10T Halbduplex', '100T Vollduplex' und '100T Halbduplex'.
46 Konfiguration und Verwaltung
3. 802.11 Wireless (einige Modelle): Zeigt Informationen über die kabellose Netzwerkverbindung an, z. B. Hostname, IP-Adresse, Subnetzmaske, Standardgateway und Server.
4. Verschiedenes: Zeigt verschiedene Informationen an, z. B. Administratorinformationen.
mDNS: Zeigt Informationen über die aktive Multicast Domain Name System
(mDNS)-Verbindung. mDNS-Dienste werden in der Regel in kleinen Netzwerken für IP-Adressen und Namensauflösung (über UDP-Anschluss 5353) verwendet, in denen ein konventioneller DNS-Server nicht zum Einsatz kommt.
SLP: Zeigt Informationen über die aktuelle Service Location Protocol (SLP)-
Verbindung. SLP wird von Programmen für die Netzwerkverwaltung zur Geräteverwaltung eingesetzt. Das Gerät unterstützt das SNMPv1-Protokoll in IP­Netzwerken.

Konfigurieren des Geräts (Windows)

Sie können das Gerät direkt an einen Computer anschließen oder ihn mit anderen Benutzern im Netzwerk gemeinsam verwenden.
Hinweis Microsoft Internet Explorer 6.0 muss für die Ausführung des Installationsprogramms auf dem Computersystem installiert sein.
Zum Installieren eines Druckertreibers unter Windows 2000, Windows XP oder Windows Vista benötigen Sie ferner Administratorrechte.
HP empfiehlt, dass Sie das Gerät nach dem Installieren der Software anschließen, da das Installationsprogramm Sie beim Einrichten unterstützt. Wenn Sie das Kabel vorher angeschlossen haben, lesen Sie den Abschnitt
Installieren der Software an.
So schließen Sie das Gerät vor dem

Direkte Verbindung

Sie können das Gerät direkt über ein USB-Kabel an Ihren Computer anschließen.
Hinweis Nachdem Sie die Gerätesoftware installiert und das Gerät an einen Computer mit Windows-Betriebssstem angeschlossen haben, können Sie weitere Geräte über USB-Kabel an denselben Computer anschließen, ohne die Gerätesoftware erneut installieren zu müssen.
HP empfiehlt, dass Sie das Gerät erst anschließen, wenn Sie vom Installationsprogramm dazu aufgefordert werden, da das Installationsprogramm Sie bei beim Einrichten unterstützt. Wenn Sie das Kabel vorher angeschlossen haben, lesen Sie den Abschnitt
So schließen Sie das Gerät vor dem Installieren der Software an.
Konfigurieren des Geräts (Windows) 47
Kapitel 4
So installieren Sie die Software vor dem Anschließen des Geräts (empfohlen)
1. Schließen Sie alle aktiven Anwendungen.
2. Legen Sie die Starter-CD in das CD-Laufwerk ein. Das CD-Menü wird automatisch
gestartet. Wenn das CD-Menü nicht automatisch aufgerufen wird, doppelklicken Sie auf das Installationssymbol der Starter-CD.
3. Klicken Sie im CD-Menü auf USB-Gerät installieren, und befolgen Sie die
angezeigten Anweisungen.
Hinweis Sie können das Gerät auch mithilfe einer einfachen Form der Netzwerkeinbindung, der lokalen Netzwerkfreigabe, für andere Computer freigeben. Weitere Informationen finden Sie unter
So geben Sie das Gerät in einem lokalen
Netzwerk frei.
So schließen Sie das Gerät vor dem Installieren der Software an
Wenn Sie den Drucker vor dem Installieren der Druckersoftware an den Computer anschließen, wird auf dem Bildschirm der Assistent für das Suchen neuer Hardware angezeigt.
Hinweis Wenn Sie das Gerät eingeschaltet haben, sollten Sie es während der Installation nicht ausschalten oder das Netzkabel abziehen. Andernfalls wird das Installationsprogramm nicht ordnungsgemäß abgeschlossen.
1. Im Dialogfeld Neue Hardware gefunden werden Vorgehensweisen zur Suche nach dem Druckertreiber angezeigt. Wählen Sie die Option Erweitert aus, und klicken Sie auf Weiter.
Hinweis Lassen Sie den Assistenten Neue Hardware gefunden nicht automatisch nach dem Druckertreiber suchen.
2. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen zur Angabe des Treiberstandorts, und stellen Sie sicher, dass die anderen Kontrollkästchen deaktiviert sind.
3. Legen Sie die Starter-CD in das CD-Laufwerk ein. Wenn das CD-Menü angezeigt wird, schließen Sie es.
4. Wählen Sie das Stammverzeichnis der Starter-CD aus (z. B. D:\), und klicken Sie anschließend auf OK.
5. Klicken Sie auf Weiter, und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
6. Klicken Sie auf Fertig stellen, um den Assistenten für das Suchen neuer Hardware zu schließen. Der Assistent startet automatisch das Installationsprogramm
(dieser Vorgang kann einige Minuten dauern).
7. Schließen Sie die Installation ab.
Hinweis Sie können das Gerät auch mithilfe einer einfachen Form der
Netzwerkeinbindung, der lokalen Netzwerkfreigabe, für andere Computer freigeben. Weitere Informationen finden Sie unter
Netzwerk frei.
48 Konfiguration und Verwaltung
So geben Sie das Gerät in einem lokalen
So geben Sie das Gerät in einem lokalen Netzwerk frei
In einer lokalen Netzwerkfreigabe wird das Gerät direkt an den USB-Anschluss eines ausgewählten Computers (dem Server) angeschlossen und von anderen Computern (den Clients) verwendet.
Hinweis Wenn Sie ein direkt angeschlossenes Gerät freigeben, verwenden Sie als Server den Computer mit dem aktuellsten Betriebssystem.
Verwenden Sie diese Konfiguration nur für kleine Gruppen oder bei seltener Verwendung des Geräts. Die Leistung des Computers, an den das Gerät angeschlossen ist, wird beeinträchtigt, wenn viele Benutzer Druckaufträge an das Gerät senden.
1. Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Einstellungen, und klicken Sie dann auf Drucker bzw. Drucker und Faxgeräte.
- Oder ­Klicken Sie auf Start und Systemsteuerung und doppelklicken Sie dann auf
Drucker.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerätesymbol, klicken Sie auf Eigenschaften und dann auf die Registerkarte Freigabe.
3. Klicken Sie auf die Option zur Freigabe des Geräts, und geben Sie einen
Freigabenamen in das vorgesehene Feld ein.

Netzwerkverbindung

Wenn das Gerät netzwerkfähig ist, kann es in einer Netzwerkumgebung gemeinsam genutzt werden, indem Sie es direkt an das Netzwerk anschließen. Bei dieser Art der Verbindung kann das Gerät über den integrierten Webserver von jedem Computer im Netzwerk aus verwaltet werden.
Hinweis Microsoft Internet Explorer 6.0 muss für die Ausführung des Installationsprogramms auf dem Computersystem installiert sein.
Wählen Sie die Installationsoption für Ihre Netzwerkumgebung:
Client/Server-Netzwerk: Wenn in Ihrem Netzwerk ein Computer als dedizierter Druckserver dient, installieren Sie die Gerätesoftware zuerst auf diesem Computer und danach auf den Clientcomputern. Weitere Informationen finden Sie unter
Installieren des Geräts in einem Netzwerk und Installieren der Gerätesoftware auf Clientcomputern. Mit dieser Vorgehensweise ist es nicht möglich, den gesamten
Funktionsumfang des Geräts freizugeben. Über die Clientcomputer kann mit dem Gerät nur gedruckt werden.
Peer-to-Peer-Netzwerk: Wenn Sie in einer Peer-to-Peer-Netzwerkumgebung (Netzwerk ohne dedizierten Druckserver) arbeiten, installieren Sie die Software auf allen Computern, die das Gerät verwenden sollen. Weitere Informationen finden Sie unter
Installieren des Geräts in einem Netzwerk.
Sie können außerdem bei beiden Netzwerkarten über den Assistenten Drucker hinzufügen in Windows eine Verbindung mit einem Netzwerkdrucker herstellen. Weitere Informationen finden Sie unter
hinzufügen".
Installieren des Druckertreibers über die Option "Drucker
Konfigurieren des Geräts (Windows) 49
Kapitel 4
Installieren des Geräts in einem Netzwerk
Führen Sie diese Schritte aus, um die Gerätesoftware in den folgenden Netzwerkumgebungen zu installieren:
Peer-to-Peer-Netzwerk (ohne dedizierten Druckserver)
1. Entfernen Sie die Schutzabdeckung vom Netzwerkanschluss des Geräts, und
verbinden Sie das Gerät mit dem Netzwerk.
2. Beenden Sie auf dem Computer, der als Druckserver dient, Firewalls von
Drittanbietern und alle ausgeführten Programme.
3. Legen Sie die Starter-CD in das CD-Laufwerk ein. Das CD-Menü wird automatisch
gestartet. Wird der CD-Browser nicht automatisch gestartet, wechseln Sie zum CD­Laufwerk und doppelklicken auf Setup.exe.
4. Klicken Sie im CD-Menü auf Netzwerk/drahtloses Gerät installieren, und befolgen
Sie die angezeigten Anweisungen.
5. Wählen Sie im Bildschirm Verbindungstyp die Option Netzwerk/drahtloses Gerät, und klicken Sie dann auf Weiter.
6. Befolgen Sie zum Abschließen der Installation die angezeigten Anweisungen.
Hinweis Informationen zum Freigeben des Geräts für Windows-Clientcomputer
finden Sie unter
Installieren der Gerätesoftware auf Clientcomputern und So geben
Sie das Gerät in einem lokalen Netzwerk frei.
Installieren der Gerätesoftware auf Clientcomputern
Nachdem Sie die Druckertreiber auf dem Druckserver installiert haben, können die Druckfunktionen im Netzwerk verwendet werden. Jeder Windows-Benutzer, der das Netzwerkgerät verwenden möchte, muss die Software auf seinem Computer (Client) installieren.
Ein Clientcomputer kann wie folgt eine Verbindung mit dem Gerät herstellen:
Doppelklicken Sie im Verzeichnis "Drucker" auf das Symbol Drucker hinzufügen, und befolgen Sie die Anweisungen für eine Netzwerkinstallation. Weitere Informationen finden Sie unter
Installieren des Druckertreibers über die Option
"Drucker hinzufügen".
Rufen Sie im Netzwerk das Verzeichnis des Geräts auf, und ziehen Sie das Symbol in Ihren Ordner Drucker.
Fügen Sie das Gerät hinzu, und installieren Sie die Software über die INF-Datei in Ihrem Netzwerk. Auf der Starter-CD finden Sie die INF-Dateien im Stammverzeichnis der CD.
Installieren des Druckertreibers über die Option "Drucker hinzufügen"
1. Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Einstellungen, und klicken Sie dann auf Drucker bzw. Drucker und Faxgeräte.
- Oder ­Klicken Sie auf Start und Systemsteuerung und doppelklicken Sie dann auf
Drucker.
2. Doppelklicken Sie auf Drucker hinzufügen und klicken Sie dann auf Weiter.
3. Aktivieren Sie die Option Netzwerkdrucker oder Druckserver.
4. Klicken Sie auf Weiter.
50 Konfiguration und Verwaltung
5. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
Geben Sie den Netzwerkpfad oder den Warteschlangennamen des im Netzwerk freigegeben Geräts ein, und klicken Sie auf Weiter. Klicken Sie bei der Aufforderung zum Auswählen des Gerätetyps auf Datenträger.
Klicken Sie auf Weiter, und suchen Sie das Gerät in der Liste der Netzwerkdrucker.
6. Klicken Sie auf Weiter, und befolgen Sie zum Abschließen der Installation die
angezeigten Anweisungen.

Konfigurieren des Geräts (Mac OS X)

Sie können das Gerät mit einem USB-Kabel an einen einzelnen Macintosh-Computer anschließen oder ihn mit anderen Benutzern im Netzwerk gemeinsam verwenden.
Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:
So installieren Sie die Software für eine Netzwerk- oder eine Direktverbindung So geben Sie das Gerät in einem lokalen Netzwerk frei

So installieren Sie die Software für eine Netzwerk- oder eine Direktverbindung

Hinweis Wenn Sie das Gerät in einem kabelgebundenen Netzwerk installieren,
schließen Sie das Ethernet-Kabel an, bevor Sie die Software installieren.
1. Legen Sie die Starter-CD in das CD-Laufwerk ein. Doppelklicken Sie auf das Symbol HP Software installieren.
2. Klicken Sie auf Software installieren, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem
Bildschirm.
3. Verbinden Sie das Gerät mit dem Computer, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
4. Geben Sie das Gerät bei Bedarf für andere Macintosh-Computer frei.
Direktverbindung: Geben Sie das Gerät für andere Macintosh-Computer frei.
Weitere Informationen finden Sie unter So geben Sie das Gerät in einem lokalen
Netzwerk frei.
Netzwerkanschluss: Jeder Macintosh-Benutzer, der das Gerät über das
Netzwerk verwenden möchte, muss die Gerätesoftware auf seinem Computer installieren.

So geben Sie das Gerät in einem lokalen Netzwerk frei

Wenn Sie das Gerät direkt anschließen, können Sie es mithilfe einer einfachen Form der Netzwerkeinbindung, der lokalen Netzwerkfreigabe, mit anderen Computern gemeinsam verwenden. Verwenden Sie diese Konfiguration nur für kleine Gruppen oder bei seltener Verwendung des Geräts. Die Leistung des Computers, an den das Gerät angeschlossen ist, wird beeinträchtigt, wenn viele Benutzer Druckaufträge an das Gerät senden.
Konfigurieren des Geräts (Mac OS X) 51
Kapitel 4
Für die gemeinsame Verwendung in einer Umgebung unter Mac OS X müssen folgende Grundvoraussetzungen erfüllt sein:
Die Macintosh-Computer müssen über TCP/IP mit dem Netzwerk kommunizieren, und sie müssen über eine IP-Adresse verfügen (AppleTalk wird nicht unterstützt).
Das gemeinsam genutzte Gerät muss mit einem USB-Anschluss des Host­Computers verbunden sein.
Auf allen Computern, die das Gerät verwenden (Host und Clients), müssen die Software zur Gerätefreigabe sowie der Gerätetreiber oder die PPD-Dateien für das Gerät installiert sein. (Sie können die Software zur Gerätefreigabe und die entsprechenden Hilfedateien mit dem Installationsprogramm installieren.)
Weitere Informationen zur gemeinsamen Nutzung von USB-Geräten finden Sie in den Support-Informationen auf der Apple-Website (
www.apple.com) oder in der Hilfe auf dem
Macintosh-Computer.
So geben Sie das Gerät für andere Computer frei:
1. Öffnen Sie die Systemeinstellungen, klicken Sie auf Drucken & Faxen, und führen
Sie dann je nach verwendetem Betriebssystem eine der folgenden Aktionen aus:
Mac OS X (Version 10.4): Klicken Sie auf die Registerkarte Sharing, aktivieren
Sie das Kontrollkästchen neben Diese Drucker gemeinsam nutzen, und wählen Sie dann den freizugebenden Drucker aus.
Mac OS X (Version 10.5): Wählen Sie einen Drucker aus und klicken Sie auf
Drucker freigeben.
2. Führen Sie folgende Schritte aus, um von anderen Macintosh-Computern (den
Clients) im Netzwerk zu drucken:
a. Klicken Sie auf Datei, und wählen Sie im zu druckenden Dokument
Papierformat aus.
Hinweis Manche Anwendungen unter Mac OS X (Version 10.5) besitzen
kein Menü Seiteneinrichtung. Die Funktionen befinden sich stattdessen im Menü Drucken.
b. Wählen Sie im Dropdownmenü neben Format für den Eintrag Gemeinsam
genutzte Drucker und dann Ihr Gerät aus.
c. Wählen Sie unter Papierformat die entsprechende Option aus, und klicken Sie
auf OK. d. Klicken Sie im Dokument auf Datei und dann auf Drucken. e. Wählen Sie im Dropdownmenü neben Drucker, den Eintrag Gemeinsam
genutzte Drucker und dann Ihr Gerät aus. f. Nehmen Sie gegebenenfalls weitere Einstellungen vor, und klicken Sie dann auf
Drucken.
52 Konfiguration und Verwaltung

Einrichten des Geräts für die kabellose Kommunikation

Sie können das Gerät mit einer der folgenden Methoden für die drahtlose Kommunikation einrichten:
Einrichtungsmethode Infrastruktur für
USB-Kabel Weitere Informationen finden Sie unter
das Gerät über eine kalbellose Verbindung mit dem Installationsprogramm (Mac OS X) ein oder So richten Sie die kabellose bzw. drahtlose Kommunikation über das Installationsprogramm (Windows) ein.
So richten Sie
drahtlose Kommunikation
Drahtlose Ad­hoc­Kommunikation
Hinweis Falls Probleme auftreten, lesen Sie den Abschnitt Beheben von Problemen
mit kabellosen Verbindungen.
Um das Gerät mit einer drahtlosen Verbindung verwenden zu können, müssen Sie das Installationsprogramm mindestens einmal von der Starter-CD ausführen und eine drahtlose Verbindung einrichten.
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät nicht mit einem Netzwerkkabel an das Netzwerk angeschlossen ist.
Das sendende Gerät muss über integrierte Fähigkeiten für 802.11 verfügen bzw. eine
802.11-WLAN-Karte installiert haben. Das Gerät und die Computer, die das Gerät verwenden sollen, müssen sich im
gleichen Teilnetz befinden.
Ermitteln Sie vor dem Installieren der Gerätesoftware gegebenenfalls die Einstellungen Ihres Netzwerks. Sie erhalten diese Angaben von Ihrem Systemadministrator oder durch Ausführen der folgenden Schritte:
Ermitteln Sie Netzwerknamen oder SSID (Service Set Identifier) und den Kommunikationsmodus (Infrastruktur oder Ad-hoc) mithilfe des Konfigurationsprogramms für den drahtlosen Zugangspunkt (Wireless Access Point, WAP) des Netzwerks oder der Netzwerkkarte Ihres Computers.
Stellen Sie fest, welche Verschlüsselung in Ihrem Netzwerk verwendet wird (z. B. Wired Equivalent Privacy (WEP)).
Ermitteln Sie das Sicherheitskennwort oder den Verschlüsselungscode des drahtlosen Geräts.
Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:
Erläuterung der Einstellungen von kabellosen 802.11-Netzwerken So richten Sie die kabellose bzw. drahtlose Kommunikation über das
• Installationsprogramm (Windows) ein
So richten Sie das Gerät über eine kalbellose Verbindung mit dem
• Installationsprogramm (Mac OS X) ein
Verbinden des Geräts über eine kabellose Adhoc-Netzwerkverbindung
Einrichten des Geräts für die kabellose Kommunikation 53
Kapitel 4
So deaktivieren Sie die kabellose Kommunikation: Konfigurieren der Firewall für HP Geräte
• Ändern der Verbindungsmethode
• Richtlinien für die Sicherheit in drahtlosen Netzwerken

Erläuterung der Einstellungen von kabellosen 802.11-Netzwerken

Netzwerkname (SSID)
In der Standardeinstellung sucht das Gerät nach einem drahtlosen Netzwerk mit dem Namen oder der SSID (Service Set Identifier) „hpsetup“. Möglicherweise hat Ihr Netzwerk eine andere SSID.
Kommunikationsmodus
Für die Kommunikation sind zwei Betriebsarten möglich:
Ad-hoc: In einem für den Ad-hoc-Kommunikationsmodus eingerichteten Netzwerk kommuniziert das Gerät direkt mit anderen drahtlosen Geräten, ohne dass ein drahtloser Zugangspunkt (Wireless Access Point – WAP) erforderlich ist. Alle Geräte im Adhoc-Netzwerk müssen folgende Bedingungen erfüllen:
Kompatibilität mit 802.11 Vorliegen des Adhoc-Kommunikationsmodus Vorliegen desselben Netzwerknamens (SSID) Zuweisung zum gleichen Subnetz und Kanal Dieselben 802.11-Sicherheitseinstellungen
Infrastruktur (empfohlen): In einem für den Infrastruktur-Kommunikationsmodus eingerichteten Netzwerk kommuniziert das Gerät über einen Zugangspunkt (WAP) mit allen anderen drahtlosen oder kabelgebundenen Geräten im Netzwerk. WAPs dienen üblicherweise als Router oder Gateways für kleine Netzwerke.
Sicherheitseinstellungen
Hinweis Verfügbare Einstellungen für das Gerät finden Sie unter Erläuterungen
zum Netzwerkkonfigurationsbericht und zum Wireless-Statusbericht.
Weitere Informationen zur Sicherheit beim kabellosen Betrieb finden Sie unter
www.wi-fi.org.
Netzwerk-Authentifizierung: Standardmäßig ist das Gerät auf „Offen“ eingestellt, sodass keine Autorisierung oder Verschlüsselung erforderlich ist. Andere mögliche Werte sind „Offen, dann freigegeben“, „Freigegeben“ und „WPA-PSK“ (Wi-Fi Protected Access Pre-Shared Key).
WPA erhöht den Datenschutz bei drahtloser Übertragung und die Zugangssteuerung bei vorhandenen und künftigen Wi-Fi-Netzwerken. Diese Technologie bietet Lösungen für alle bekannten Schwachpunkte von WEP, dem ursprünglichen nativen Sicherheitsmechanismus im 802.11-Standard.
54 Konfiguration und Verwaltung
®
WPA2 bildet die zweite Generation der WPA-Sicherheit, die Benutzern von Wi-Fi für gewerbliche oder private Zwecke zuverlässig gewährleistet, dass nur berechtigte Personen auf ihre drahtlosen Netzwerke zugreifen können.
Datenverschlüsselung:
Wired Equivalent Privacy (WEP) bietet Sicherheit durch Verschlüsselung von
Daten, die über Funkwellen von einem drahtlosen Gerät zu einem anderen drahtlosen Gerät gesendet werden. Geräte auf einem WEP-fähigen Netzwerk verwenden WEP-Schlüssel zum Verschlüsseln von Daten. Wenn Ihr Netzwerk WEP verwendet, müssen Sie den/die verwendeten WEP-Schlüssel kennen.
WPA verwendet das Temporal Key Integrity Protocol (TKIP). WPA2 ermöglicht ein neues Verschlüsselungsschema, den Advanced Encryption
Standard (AES). AES ist im CCM-Modus (Counter Cipher-Block Chaining­Modus) definiert und unterstützt IBSS (Independent Basic Service Set), um die Sicherheit zwischen Clientarbeitsstationen zu ermöglichen, die im Ad-hoc-Modus arbeiten.

So richten Sie die kabellose bzw. drahtlose Kommunikation über das Installationsprogramm (Windows) ein

Hinweis Diese Methode setzt voraus, dass ein kabelloses Netzwerk eingerichtet
und funktionsfähig ist. Ferner benötigen Sie auch ein USB-Kabel. Schließen Sie das USB-Kabel erst an, wenn Sie vom Installationsprogramm dazu aufgefordert werden.
1. Speichern Sie Dokumente, die geöffnet sind. Beenden Sie alle auf dem Computer
geöffneten Programme.
2. Legen Sie die Starter-CD in das CD-Laufwerk ein. Das CD-Menü wird automatisch
gestartet. Wenn das CD-Menü nicht automatisch aufgerufen wird, doppelklicken Sie auf das Installationssymbol der Starter-CD.
3. Klicken Sie im CD-Menü auf Netzwerk/drahtloses Gerät installieren, und befolgen
Sie die angezeigten Anweisungen.
Hinweis Wenn während der Installation von der Firewall-Software auf Ihrem Computer Meldungen angezeigt werden, wählen Sie die Option aus, mit der die Ausführung stets erlaubt wird. Durch Aktivieren dieser Option kann die Software erfolgreich auf Ihrem Computer installiert werden.
4. Schließen Sie nach der Aufforderung vorübergehend das USB-Kabel für die
Einrichtung kabelloser Verbindungen an.
5. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen, um die Installation abzuschließen.
6. Ziehen Sie das USB-Kabel für die Einrichtung kabelloser Verbindungen nach
Aufforderung wieder ab.

So richten Sie das Gerät über eine kalbellose Verbindung mit dem Installationsprogramm (Mac OS X) ein

1. Schließen Sie ein USB-Kabel für die Einrichtung kabelloser Verbindungen an den
Anschluss auf der Rückseite des HP Geräts und dann an einen der USB-Anschlüsse am Computer an.
2. Legen Sie die Starter-CD in den Computer ein.
Einrichten des Geräts für die kabellose Kommunikation 55
Kapitel 4
3. Doppelklicken Sie auf das Symbol des HP Installationsprogramms auf der Starter­CD, und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
4. Ziehen Sie das USB-Kabel für die Einrichtung kabelloser Verbindungen nach Aufforderung wieder ab.

Verbinden des Geräts über eine kabellose Adhoc-Netzwerkverbindung

Methode 1
1. Aktivieren Sie die Wireless-Funktion auf dem Computer und im Gerät.
2. Stellen Sie auf dem Computer eine Verbindung zum Netzwerknamen (SSID)
„hpsetup“ her. (Dieser Netzwerkname ist das standardmäßige Ad-hoc-Netzwerk, das vom HP Gerät erstellt wird.)
Hinweis Wenn das HP Gerät bereits zuvor für ein anderes Netzwerk konfiguriert wurde, können Sie die Netzwerkstandardwerte wiederherstellen, um die Verwendung von „hpsetup“ auf dem Gerät zu aktivieren. So stellen Sie die Netzwerkstandardwerte wieder her:
Zurücksetzen von Administratorkennwort und Netzwerkeinstellungen:
Halten Sie die Taste
Netzwerk gedrückt (bei einigen Modellen die Taste
Wireless), drücken Sie drei Mal die Taste Taste Netzwerk oder Wireless wieder los. Weitere Informationen finden Sie unter
Tipps und Informationsquellen für die Fehlerbehebung.

So deaktivieren Sie die kabellose Kommunikation:

Halten Sie die Wireless-Taste an der Vorderseite des Geräts drei Sekunden lang gedrückt.

Konfigurieren der Firewall für HP Geräte

Eine persönliche Firewall, die als Sicherheitssoftware auf Ihrem Computer ausgeführt wird, kann die Netzwerkkommunikation zwischen Ihrem HP Gerät und Ihrem Computer sperren.
Wenn Sie auf folgende Probleme stoßen:
Drucker beim Installieren der HP Software nicht gefunden
Kein Drucken möglich, der Druckauftrag bleibt in der Druckwarteschlange stecken oder der Drucker wechselt in den Offlinemodus
Anzeigen des Druckerstatus auf Ihrem Computer nicht möglich
Die Firewall hindert möglicherweise Ihr HP Gerät daran, seinen Standort an Computer im Netzwerk mitzuteilen. Falls die HP Software das HP Gerät während der Installation nicht findet (und Sie wissen, dass sich das HP Gerät im Netzwerk befindet) oder falls Sie
Fortsetzen, und lassen Sie die
56 Konfiguration und Verwaltung
nach dem erfolgreichen Installieren der HP Software auf Probleme stoßen, führen Sie die nachfolgenden Schritte durch:
1. Wenn Sie mit einem Computer unter Windows arbeiten, suchen Sie im
Konfigurationsprogramm der Firewall nach einer Option, um Computer im lokalen Teilnetz (auch als „Bereich“ oder „Zone“ bezeichnet) als vertrauenswürdig einzustufen. Durch die Einstellung, allen Computern im lokalen Teilnetz zu vertrauen, können Computer und Geräte in Ihrem privaten Netzwerk miteinander kommunizieren und sind dennoch vor Angriffen aus dem Internet geschützt. Dies ist der am einfachsten anzuwendende Ansatz.
2. Fehlt eine Option, um Computern im lokalen Teilnetz zu vertrauen, fügen Sie in die
Liste der zulässigen Ports Ihrer Firewall den eingehenden UDP-Port 427 hinzu.
Hinweis Die Unterscheidung zwischen ein- und ausgehenden Ports ist nicht bei allen Firewalls erforderlich.
Ein weiteres häufiges Problem besteht darin, dass die HP Software von der Firewall nicht als vertrauenswürdige Anwendung zum Zugriff auf das Netzwerk anerkannt wird. Dies kann auftreten, wenn Sie Firewall-Dialogfelder, die bei der Installation der HP Software eingeblendet wurden mit „Blockieren“ beantwortet haben.
Sollte dies auf einem Computer geschehen, der unter Windows läuft, prüfen Sie, ob die folgenden Programme in der Firewall-Liste mit den vertrauenswürdigen Anwendungen enthalten sind. Fügen Sie alle fehlenden Programme zur Liste hinzu.
hpqkygrp.exe im Verzeichnis C:\program Files\HP\digital Imaging\bin.
hpiscnapp.exe im Verzeichnis C:\program files\HP\digital imaging\bin.
hpqste08.exe im Verzeichnis C:\program Files\HP\digital Imaging\bin.
hpqtra08.exe im Verzeichnis C:\program Files\HP\digital Imaging\bin.
hpqdirec.exe im Verzeichnis C:\program files\HP\digital imaging\bin.
hpqthb08.exe im Verzeichnis C:\program Files\HP\digital Imaging\bin.
Hinweis Hinweise zum Konfigurieren der Firewall-Port-Einstellungen und Hinzufügen von HP Dateien in die Liste „vertrauenswürdiger Anwendungen“ finden Sie in der Dokumentation Ihrer Firewall.
Hinweis Manche Firewalls verursachen auch nach ihrer Deaktivierung weiterhin Störungen. Falls auch nach Konfiguration der Firewall anhand der oben stehenden Anleitung noch Probleme bestehen und Sie einen Computer unter Windows verwenden, müssen Sie unter Umständen die Firewall-Software deinstallieren, um das HP Gerät über das Netzwerk verwenden zu können.
Einrichten des Geräts für die kabellose Kommunikation 57
Kapitel 4

Ändern der Verbindungsmethode

Wenn Sie die Software installiert und Ihr HP Gerät über ein USB- oder Ethernet-Kabel angeschlossen haben, können Sie jederzeit zu einer kabellosen Verbindung wechseln.
Wechseln von einer USB-Verbindung zu einer kabellosen Verbindung (Windows)
1. Wählen Sie Start, Programme, HP. Wählen Sie Ihr Gerät aus und anschließend Wireless-Einstellungen neu konfigurieren aus.
2. Klicken Sie auf Gerät hinzufügen.
3. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen, und entfernen Sie das USB-Kabel nach
der entsprechenden Anweisung.
Wechseln von einer USB-Verbindung zu einer kabellosen Verbindung (Mac OS X)
1. Klicken Sie im Dock oder im Unterordner "Hewlett Packard" des Ordners "Anwendungen" auf das Symbol HP Geräte-Manager.
2. Wählen Sie aus der Liste Informationen und Einstellungen die Option Netzwerk­Druckerinstallationsprogramm aus.
3. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen, um die Netzwerkeinstellungen zu
konfigurieren.
Wechseln von einer Ethernet-Verbindung zu einer kabellosen Verbindung
Hinweis Nur für Ethernet-fähige HP Geräte.
1. Öffnen Sie den integrierten Web-Server (EWS). Weitere Informationen finden Sie
unter
Integrierter Webserver.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Netzwerk und dann im linken Fenster auf Kabellos (802.11).
3. Klicken Sie auf der Registerkarte Kabellose Einrichtung auf die Option Assistent starten.
4. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen, um von einer Ethernet-Verbindung auf
eine kabellose Verbindung umzustellen.
5. Ziehen Sie nach dem Abschluss der Änderungen das Ethernet-Kabel ab.

Richtlinien für die Sicherheit in drahtlosen Netzwerken

Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:
So fügen Sie Hardware-Adressen zu einem Wireless Access Point hinzu:
• Sonstige Richtlinien
So fügen Sie Hardware-Adressen zu einem Wireless Access Point hinzu:
Die MAC-Filterung ist eine Sicherheitsfunktion, bei der ein Wireless Access Point (z. B. ein WLAN-Router oder eine Apple AirPort-Basisstation) mit einer Liste von MAC­Adressen (auch als „Hardware-Adressen“ bezeichnet) konfiguriert wird, denen der Zugriff auf das Netzwerk über den Access Point erlaubt wird.
Erfolgt ein Zugriffsversuch von einem Gerät, dessen Hardware-Adresse nicht im Access Point zugelassen ist, dann wird der Zugriff verweigert.
58 Konfiguration und Verwaltung
Wenn der Access Point zur die Filterung von MAC-Adressen konfiguriert ist, muss die MAC-Adresse des Geräts in dessen Liste der akzeptierten MAC-Adressen des eingetragen werden.
1. Drucken Sie den Wireless-Statusbericht. Informationen über den Wireless-
Statusbericht finden Sie unter
zum Wireless-Statusbericht.
2. Öffnen Sie das Konfigurationsprogramm des Wireless Access Points und fügen Sie
die Hardware-Adresse des HP Geräts zu der Liste zugelassener MAC-Adressen hinzu.
Sonstige Richtlinien
Beachten Sie für die Sicherheit des drahtlosen Netzwerks die folgenden Richtlinien:
Verwenden Sie Kennwörter mit mindestens 20 zufälligen Zeichen. WPA erlaubt Kennwörter mit einer Länge bis zu 63 Zeichen.
Verwenden Sie für Kennwörter keine gängigen Wörter oder Begriffe, keine einfachen Zeichenfolgen (z. B. nur Einsen) und keine Angaben zu Ihrer Person. Verwenden Sie immer zufällige Zeichenketten, die Groß- und Kleinbuchstaben, Ziffern sowie (wenn zulässig) auch Sonderzeichen (z. B. Satzzeichen) enthalten.
Ändern Sie das Kennwort regelmäßig.
Ändern Sie das Standardkennwort, das vom Hersteller für den Administratorzugriff auf den Zugangspunkt oder den WLAN-Router eingerichtet wurde. Einige Router erlauben auch die Änderung des Administrator-Namens.
Deaktivieren Sie nach Möglichkeit den Administrator-Zugriff. In diesem Fall müssen Sie Konfigurationsänderungen am Router über eine kabelgebundene Ethernet­Verbindung vornehmen.
Deaktivieren Sie nach Möglichkeit den Administrator-Fernzugriff auf den Router über das Internet. Sie können Remote Desktop verwenden, um eine verschlüsselte Verbindung zu einem hinter Ihrem Router befindlichen Computer herzustellen und Konfigurationsänderungen vom lokalen Computer aus vornehmen, über den Sie auf das Internet zugreifen.
Um ein versehentliches Verbinden mit einem fremden drahtlosen Netzwerk zu verhindern, schalten Sie die Einstellung zur automatischen Verbindung mit nicht­bevorzugten Netzwerken ab. In Windows XP ist diese Funktion standardmäßig deaktiviert.
Erläuterungen zum Netzwerkkonfigurationsbericht und

Deinstallieren und Neuinstallieren der Software

Wenn Ihre Installation unvollständig ist oder das USB-Kabel vor der entsprechenden Eingabeaufforderung an den Computer angeschlossen wurde, müssen Sie die Software ggf. deinstallieren und dann erneut installieren. Löschen Sie nicht einfach die Geräte­Programmdateien vom Computer. Verwenden Sie unbedingt das Deinstallationsprogramm der Software des Geräts.
Deinstallieren und Neuinstallieren der Software 59
Kapitel 4
Unter Windows haben Sie drei Möglichkeiten, die Software zu deinstallieren, bei einem Macintosh zwei Möglichkeiten.
So deinstallieren Sie die Software unter Windows (Methode 1):
1. Trennen Sie das Gerät vom Computer. Verbinden Sie es erst dann mit Ihrem
Computer, wenn Sie die Software erneut installiert haben.
2. Drücken Sie die Taste Netz, um das Gerät auszuschalten.
3. Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start, wählen Sie Einstellungen, Systemsteuerung, und klicken Sie anschließend auf Software.
– Oder – Klicken Sie auf Start und Systemsteuerung und doppelklicken Sie dann auf
Programme und Funktionen.
4. Wählen Sie das Gerät aus, das Sie deinstallieren möchten, und klicken Sie dann auf Ändern/Entfernen bzw. auf Deinstallieren/Ändern.
5. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
6. Wenn Sie gefragt werden, ob Sie gemeinsam genutzte Dateien entfernen möchten,
klicken Sie auf Nein. Andernfalls funktionieren andere Programme, die diese Dateien nutzen,
möglicherweise nicht ordnungsgemäß.
7. Starten Sie Ihren Computer neu.
8. Um die Software erneut zu installieren, legen Sie die Starter-CD des Geräts in das
CD-ROM-Laufwerk des Computers ein, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, und lesen Sie auch
So installieren Sie die Software vor dem Anschließen
des Geräts (empfohlen).
9. Schließen Sie nach Abschluss der Installation das Gerät an den Computer an.
10. Drücken Sie die Taste Netz, um das Gerät einzuschalten.
Nachdem Sie das Gerät angeschlossen und eingeschaltet haben, müssen Sie eventuell einige Minuten warten, bis das Plug-and-Play-Verfahren abgeschlossen ist.
11. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Nach Abschluss der Softwareinstallation wird das Symbol HP Digitale
Bildbearbeitung auf der Windows-Taskleiste angezeigt.
So deinstallieren Sie die Software unter Windows (Methode 2)
Hinweis Verwenden Sie diese Methode, wenn Sie über das Windows-Startmenü nicht auf die Option Deinstallieren zugreifen können.
1. Klicken Sie auf der Windows-Taskleiste auf Start, wählen Sie Einstellungen, Systemsteuerung, und klicken Sie anschließend auf Software.
- Oder ­Klicken Sie auf Start und Systemsteuerung und doppelklicken Sie dann auf
Programme und Funktionen.
2. Wählen Sie das Gerät aus, das Sie deinstallieren möchten, und klicken Sie dann auf Ändern/Entfernen bzw. auf Deinstallieren/Ändern.
3. Trennen Sie das Gerät vom Computer.
60 Konfiguration und Verwaltung
4. Starten Sie Ihren Computer neu.
Hinweis Es ist wichtig, dass Sie die Verbindung mit dem Gerät trennen, bevor
Sie den Computer neu starten. Verbinden Sie das Gerät erst dann mit Ihrem Computer, wenn Sie die Software erneut installiert haben.
5. Legen Sie die Starter-CD des Geräts in das CD-ROM-Laufwerk des Computers ein,
und starten Sie anschließend das Installationsprogramm.
6. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen, und lesen Sie auch
So installieren Sie
die Software vor dem Anschließen des Geräts (empfohlen).
So deinstallieren Sie die Software unter Windows (Methode 3)
Hinweis Verwenden Sie diese Methode, wenn Sie über das Windows-Startmenü nicht auf die Option Deinstallieren zugreifen können.
1. Legen Sie die Starter-CD des Geräts in das CD-ROM-Laufwerk des Computers ein,
und starten Sie anschließend das Installationsprogramm.
2. Trennen Sie das Gerät vom Computer.
3. Wählen Sie Deinstallieren, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
4. Starten Sie Ihren Computer neu.
Hinweis Es ist wichtig, dass Sie die Verbindung mit dem Gerät trennen, bevor
Sie den Computer neu starten. Verbinden Sie das Gerät erst dann mit Ihrem Computer, wenn Sie die Software erneut installiert haben.
5. Starten Sie das Installationsprogramm für das Gerät erneut.
6. Wählen Sie Installieren aus.
7. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen, und lesen Sie auch
So installieren Sie
die Software vor dem Anschließen des Geräts (empfohlen).
So deinstallieren Sie die Software von einem Macintosh-Computer (Methode 1):
1. Starten Sie den HP Geräte-Manager.
2. Klicken Sie auf Informationen und Einstellungen.
3. Wählen Sie HP Software deinstallieren aus dem Pulldown-Menü aus.
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
4. Starten Sie den Computer nach der Deinstallation der Software neu.
5. Um die Software erneut zu installieren, legen Sie die Starter-CD des Geräts in das
CD-ROM-Laufwerk des Computers ein.
6. Starten Sie die CD-ROM über den Desktop, und doppelklicken Sie auf HP Druckerinstallationsprogramm.
7. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen, und lesen Sie auch die Informationen
im Abschnitt
So installieren Sie die Software vor dem Anschließen des Geräts
(empfohlen).
So deinstallieren Sie die Software von einem Macintosh-Computer (Methode 2):
1. Öffnen Sie den Finder.
2. Doppelklicken Sie auf Anwendungen.
Deinstallieren und Neuinstallieren der Software 61
Kapitel 4
3. Doppelklicken Sie auf Hewlett-Packard.
4. Doppelklicken Sie auf HP Deinstallationsprogramm.
5. Wählen Sie Ihr Gerät aus, und doppelklicken Sie dann auf Deinstallieren.
62 Konfiguration und Verwaltung

5 Wartung und Fehlerbehebung

Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:

Verwenden von Tintenpatronen

• Drucken und Auswerten eines Druckqualitätsberichts
• Tipps und Informationsquellen für die Fehlerbehebung
• Lösen von Druckproblemen
• Fehlerbehebung bei Druckproblemen
• Fehlerbehebung bei der Druckqualität
• Lösen von Problemen bei der Medienzufuhr
• Beheben von Geräteverwaltungsproblemen
• Beheben von Netzwerkproblemen
• Beheben von Problemen mit kabellosen Verbindungen
• Fehlerbehebung bei Installationsproblemen
• Beseitigen von Staus
• Fehlermeldungen (Windows)
Verwenden von Tintenpatronen
Um eine optimale Druckqualität mit dem HP Drucker zu erzielen, müssen Sie einige einfache Wartungsverfahren ausführen. In diesem Abschnitt finden Sie Richtlinien zum richtigen Umgang mit den Tintenpatronen. Außerdem wird beschrieben, wie Sie die Patronen auswechseln und den Druckkopf reinigen können.
Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:
Informationen zu Tintenpatronen und zum Druckkopf Überprüfen der geschätzten Tintenfüllstände
• Auswechseln der Tintenpatronen
• Sammeln der Nutzungsdaten

Informationen zu Tintenpatronen und zum Druckkopf

Die folgenden Tipps tragen dazu bei, schonend mit HP Tintenpatronen umzugehen und eine konsistente Druckqualität sicherzustellen.
Die Anweisungen im vorliegenden Benutzerhandbuch dienen zum Auswechseln der Tintenpatronen, und sind nicht zum ersten Einsetzen der Patronen gedacht.
Wenn Sie eine Tintenpatrone auswechseln müssen, warten Sie, bis eine neue Tintenpatrone verfügbar ist, bevor Sie die alte Patrone herausnehmen.
Vorsicht Nehmen Sie die alte Tintenpatrone erst heraus, wenn eine neue Tintenpatrone verfügbar ist. Lassen Sie die Tintenpatrone nicht über längere Zeit außerhalb des Produkts liegen. Dies kann zu Schäden am Produkt und an der Tintenpatrone führen.
Wartung und Fehlerbehebung 63
Kapitel 5
Bewahren Sie alle Tintenpatronen bis zur Verwendung in der versiegelten Originalverpackung auf.
Bewahren Sie die Tintenpatronen mit derselben Ausrichtung auf, in der sie in den Verkaufsregalen hängen. Sollten sich die Tintenpatronen nicht mehr in ihrer Verpackung befinden, bewahren Sie diese mit dem Etikett nach unten auf.
Drücken Sie die Taste Netz am Produkt, um den HP Drucker auszuschalten. Warten Sie, bis die LED Netz erlischt, bevor Sie das Netzkabel abziehen oder die Steckerleiste ausschalten. Wenn Sie den HP Drucker nicht korrekt ausschalten, fährt der Patronenwagen nicht an die richtige Position zurück, und es können Probleme mit den Tintenpatronen und der Druckqualität auftreten.
Bewahren Sie die Tintenpatronen bei Raumtemperatur auf (15 bis 35 °C oder 59 bis 95 °F).
Ein Auswechseln der Patronen ist erst bei inakzeptabler Druckqualität erforderlich. Eine deutliche Verschlechterung der Druckqualität kann darauf zurückzuführen sein, dass eine oder mehrere Patronen leer sind. Auch ein verstopfter Druckkopf kann die Ursache hierfür sein. Die Lösung dieses Problems kann darin bestehen, die geschätzten Füllstände der in den Patronen verbliebenen Tinte zu prüfen und den Druckkopf zu reinigen. Bei der Reinigung des Druckkopfs wird eine gewisse Menge Tinte verbraucht.
Reinigen Sie den Druckkopf nur, wenn es nötig ist. Andernfalls verschwenden Sie Tinte und verkürzen die Lebensdauer der Patronen.
Gehen Sie sorgsam mit den Tintenpatronen um. Wenn Sie die Tintenpatronen fallen lassen oder nicht vorsichtig handhaben, können vorübergehend Druckprobleme auftreten.
Gehen Sie zum Transportieren des Produkts wie folgt vor, um zu verhindern, dass Tinte aus dem Patronenwagen ausläuft oder Schäden am Produkt auftreten:
Schalten Sie das Gerät unbedingt mit der Taste Netz aus.
Daraufhin sollte der Patronenwagen auf die rechte Seite in die Wartungsstation gefahren werden.
Lassen Sie die Tintenpatronen und den Druckkopf auf jeden Fall eingesetzt. Füllen Sie das Produkt vorsichtig mit zusammengeknittertem Zeitungspapier aus,
um zu verhindern, dass sich der Patronenwagen beim Transport bewegt.
Das Produkt muss flach aufliegend transportiert werden. Es darf weder auf die
Seite, noch auf die Rück- oder Oberseite gelegt werden.
Verwandte Themen
Überprüfen der geschätzten Tintenfüllstände Reinigen Sie den Druckkopf

Überprüfen der geschätzten Tintenfüllstände

Sie können die geschätzten Tintenfüllstände über das HP Solution Center, die Toolbox (Windows), das HP Druckerdienstprogramm (Mac OS X) oder den integrierten Webserver überprüfen. Informationen zur Verwendung dieser Tools finden Sie unter
Verwenden der Tools zur Geräteverwaltung. Diese Informationen erhalten Sie ebenfalls,
wenn Sie die Druckerstatusseite drucken (siehe
64 Wartung und Fehlerbehebung
Erläuterungen zur Druckerstatusseite).
Hinweis Die Warnungen und Hinweise in Bezug auf die Tintenfüllstände sind lediglich Schätzwerte, die der besseren Planung dienen. Wenn eine Warnung in Bezug auf einen niedrigen Tintenfüllstand angezeigt wird, sollten Sie eine Ersatzpatrone bereithalten, um mögliche Verzögerungen beim Druck zu vermeiden. Sie müssen die Patronen jedoch erst auswechseln, wenn die Druckqualität nicht mehr akzeptabel ist.
Hinweis Wenn Sie eine wiederbefüllte oder wiederaufgearbeitete Patrone einsetzen oder eine Patrone, die bereits in einem anderen Produkt verwendet wurde, ist die Anzeige des Tintenfüllstands ggf. ungenau oder sie fehlt.
Hinweis Die Tinte aus den Patronen wird während des Druckprozesses auf unterschiedliche Weise verwendet, z. B. während der Aufwärmphase, die das Produkt und die Druckpatronen auf den Druckvorgang vorbereitet, sowie während der Druckkopfwartung, durch die die Druckdüsen frei und der Tintenfluss gleichmäßig bleiben. Außerdem verbleibt ein geringfügiger Tintenrest in der Patrone, wenn diese als leer angezeigt wird. Weitere Informationen finden Sie unter
inkusage.

Auswechseln der Tintenpatronen

Hinweis Weitere Informationen zum Wiederverwerten gebrauchter
Tintenverbrauchsmaterialien finden Sie unter
Zubehör.
Wenn Sie noch keine Ersatztintenpatronen für HP Drucker besitzen, können Sie diese unter
Onlinebestellung von Druckerverbrauchsmaterial bestellen.
www.hp.com/go/
Recyclingprogramm für HP Inkjet-
Hinweis Derzeit sind einige Teile der HP Website nur in englischer Sprache verfügbar.
Vorsicht Nehmen Sie die alte Tintenpatrone erst heraus, wenn eine neue Tintenpatrone verfügbar ist. Lassen Sie die Tintenpatrone nicht über längere Zeit außerhalb des Produkts liegen. Dies kann zu Schäden am Produkt und an der Tintenpatrone führen.
So wechseln Sie die Tintenpatronen aus:
1. Stellen Sie sicher, dass das Produkt eingeschaltet ist.
2. Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen.
Der Patronenwagen fährt in die Mitte des Produkts.
Hinweis Warten Sie, bis der Patronenwagen zum Stillstand kommt, bevor Sie fortfahren.
Verwenden von Tintenpatronen 65
Kapitel 5
3. Drücken Sie auf die Arretierung an der Vorderseite der Tintenpatrone, um sie freizugeben, und nehmen Sie diese anschließend aus der Halterung.
4. Nehmen Sie die neue Tintenpatrone aus der Verpackung, indem Sie den orangefarbenen Streifen nach hinten ziehen, um die Kunststoffverpackung von der Tintenpatrone zu entfernen.
Hinweis Entfernen Sie den Kunststoffschutzstreifen von der Tintenpatrone, bevor Sie diese in das Produkt einsetzen. Ansonsten schlägt der Druck fehl.
66 Wartung und Fehlerbehebung
5. Drehen Sie die orangefarbene Kappe, um diese zu entfernen.
Hinweis Entfernen Sie die Kunststoffkappe unbedingt vollständig von der
Patrone, und sorgen Sie dafür, dass das Etikett leicht eingerissen wird, um den Belüftungskanal freizugeben.
6. Schieben Sie die Tintenpatrone unter Beachtung der Farbsymbole in die jeweilige
leere Halterung, bis die Tintenpatrone einrastet und fest in der Halterung sitzt.
Vorsicht Heben Sie den Griff der Verriegelung am Patronenwagen nicht an, um die Tintenpatronen einzusetzen. Dies kann sonst dazu führen, dass die Tintenpatronen nicht korrekt sitzen und Druckprobleme verursachen. Der Griff muss in der unteren Position bleiben, damit die Tintenpatronen richtig eingesetzt werden können.
Stellen Sie sicher, dass Sie die Tintenpatrone in den Steckplatz einsetzen, der über ein Symbol mit derselben Form und derselben Farbe wie die einzusetzende Tintenpatrone verfügt.
7. Wiederholen Sie die Schritte 3 bis 6 für alle auszuwechselnden Tintenpatronen.
8. Schließen Sie die Tintenpatronenklappe.
Verwandte Themen
Onlinebestellung von Druckerverbrauchsmaterial
Verwenden von Tintenpatronen 67
Kapitel 5

Sammeln der Nutzungsdaten

Die in diesem Produkt verwendeten HP Patronen sind mit einem Speicher-Chip ausgestattet, der den Betrieb des Produkts erleichtert.
Außerdem werden von diesem Speicher-Chip klar umgrenzte Daten zur Nutzung des Produkts gesammelt. Dazu zählt Folgendes: das Datum, an dem die Patrone anfänglich eingesetzt wurde, das Datum, an dem die Patrone zuletzt verwendet wurde, die Anzahl der Seiten, die mit der Patrone gedruckt wurden, die Abdeckungsrate der Seiten, die verwendeten Druckmodi sowie eventuell aufgetretene Druckfehler und das Produktmodell. Diese Daten helfen HP, zukünftige Produkte zu entwickeln, die noch besser auf den Bedarf unserer Kunden abgestimmt sind.
Die vom Speicher-Chip der Patrone gesammelten Daten enthalten keine Informationen, mit denen sich der jeweilige Kunde oder Benutzer der Patrone oder deren Produkt ermitteln lässt.
HP sammelt Stichproben der Speicher-Chips von Patronen, die im Rahmen des kostenlosen Rückgabe- und Recyclingprogramms von HP (HP Planet Partners:
www.hp.com/recycle) zurückgegeben wurden. Die Speicher-Chips aus diesen
Stichproben werden gelesen und analysiert, um zukünftige HP Produkte weiter zu verbessern. HP Partner, die am Recycling dieser Patronen beteiligt sind, können möglicherweise ebenfalls auf diese Daten zugreifen.
Jeder Dritte, in dessen Besitz diese Patronen gelangen, kann ggf. auf die anonymen Daten auf dem Speicher-Chip zugreifen. Wenn Sie den Zugriff auf diese Daten nicht zulassen möchten, können Sie die Chips unbrauchbar machen. Sobald Sie den Speicher­Chip unbrauchbar machen, kann die Patrone jedoch nicht mehr in einem HP Produkt verwendet werden.
Wenn Ihnen die Bereitstellung dieser anonymen Daten Sorgen macht, können Sie den Zugriff auf diese Daten deaktivieren, indem Sie die Funktion zum Sammeln der Nutzungsdaten des Produkts deaktivieren:
So deaktivieren Sie die Sammlung der Nutzungsdaten: Halten Sie auf dem Bedienfeld des Produkts die Taste Fortsetzen und die Taste
Netzwerk gedrückt (bei einigen Modellen die Taste Wireless), bis die
Tintenpatronen-LEDs etwa fünf Sekunden lang blinken. Lassen Sie dann die Tasten los.
Hinweis Sie können die Patrone weiterhin im HP Produkt verwenden, wenn Sie die Funktion zum Sammeln der Nutzungsdaten des Produkts für den Speicher-Chip deaktivieren.

Drucken und Auswerten eines Druckqualitätsberichts

Druckqualitätsprobleme können viele Ursachen haben: Softwareeinstellungen, eine mangelhafte Bilddatei oder das Drucksystem selbst. Wenn Sie nicht mit der Qualität der gedruckten Dokumente zufrieden sind, können Sie eine Seite zur Druckqualitätsdiagnose drucken, um festzustellen, ob das Drucksystem korrekt funktioniert.
68 Wartung und Fehlerbehebung
Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen:
So drucken Sie einen Druckqualitätsbericht So werten Sie die Seite zur Druckqualitätsdiagnose aus

So drucken Sie einen Druckqualitätsbericht

Bedienfeld: Halten Sie die
Abbrechen, drücken Sie zweimal die Taste Fortsetzen, und lassen Sie die
Netztaste los.
Integrierter Webserver: Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen und danach im linken Fensterbereich auf Gerätedienste. Wählen Sie in der angezeigten Dropdown-Liste im Abschnitt Druckqualität die Option Druckqualität- Diagnoseseite, und klicken Sie auf Diagnose durchführen.
HP Toolbox (Windows): Klicken Sie auf die Registerkarte Gerätewartung und danach auf Druckqualität-Diagnoseseite. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
HP Drucker-Dienstprogramm (Mac OS X): Klicken Sie im Bereich Informationen und Unterstützung auf Druckqualitätsdiagnose und dann auf Seite drucken.
Netztaste gedrückt, drücken Sie siebenmal die Taste
Drucken und Auswerten eines Druckqualitätsberichts 69
Kapitel 5

So werten Sie die Seite zur Druckqualitätsdiagnose aus

Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen:
Tintenfüllstände Korrekte Farbbalken
• Gezackte, unregelmäßig gestreifte oder ausgeblichene Balken
• Regelmäßige weiße Streifen in den Balken
• Die Balkenfarben sind nicht einheitlich
• Schwarzer Text in großer Schriftart
• Ausrichtungsmuster
• Wenn Sie keine Fehler erkennen
Tintenfüllstände
Überprüfen Sie den Tintenfüllstand in Zeile 21. Wenn eine der Balkenanzeigen auf
einen niedrigen Tintenfüllstand hinweist, müssen Sie ggf. die entsprechende Tintenpatrone auswechseln.
Hinweis Warnhinweise und Anzeigen zum Tintenfüllstand sind ungefähre Angaben und dienen lediglich zur besseren Planung. Wenn eine Warnung zu einem niedrigen Tintenfüllstand angezeigt wird, sollten Sie Ersatzpatronen bereithalten, um mögliche Verzögerungen beim Drucken zu vermeiden. Sie müssen die Patronen erst auswechseln, wenn die Druckqualität nicht mehr ausreichend ist.
Korrekte Farbbalken
Beispiel für Farbbalken bei hoher Druckqualität Alle sieben Balken sind vollständig gefüllt. Sie
Überprüfen Sie die Farbbalken in der Mitte der Seite. Es müssen sieben Farbbalken
angezeigt werden. Die Farbbalken müssen gestochen scharfe Kanten aufweisen. Die
70 Wartung und Fehlerbehebung
haben gestochen scharfe Kanten und weisen über die gesamte Seite eine einheitliche Farbe auf. Dies bedeutet, dass der Drucker korrekt funktioniert.
Balken müssen vollständig gefüllt sein (und dürfen keine weißen oder andersfarbigen Streifen aufweisen). Die Farbe der Balken muss durchgehend gleichmäßig sein. Die Balken entsprechen wie folgt den Tintenpatronen im Drucker:
Nummer Patronenfarbe
1 Tintenpatrone schwarz
2 Tintenpatrone cyan
3 Tintenpatrone magenta
4 Tintenpatrone gelb
Gezackte, unregelmäßig gestreifte oder ausgeblichene Balken
Beispiel für Farbbalken bei schlechter Druckqualität
Beispiel für Farbbalken bei schlechter Druckqualität
Der obere Balken ist unregelmäßig gestreift oder ausgeblichen.
Der obere schwarze Balken ist an einem Ende gezackt.
Wenn einer der Balken gezackt, unregelmäßig gestreift oder ausgeblichen ist, gehen Sie wie folgt vor:
1. Vergewissern Sie sich, dass die Tintenpatronen Tinte enthalten.
2. Entfernen Sie die Patrone, die dem gestreiften Balken entspricht, und stellen Sie
sicher, dass alle Öffnungen frei sind. Weitere Informationen finden Sie unter
Auswechseln der Tintenpatronen.
Drucken und Auswerten eines Druckqualitätsberichts 71
Kapitel 5
3. Setzen Sie die Patrone wieder ein, und vergewissern Sie sich, dass alle Patronen korrekt verriegelt sind. Weitere Informationen finden Sie unter
Auswechseln der
Tintenpatronen.
4. Reinigen Sie den Druckkopf. Weitere Informationen finden Sie unter
Reinigen Sie
den Druckkopf.
5. Versuchen Sie erneut zu drucken, oder drucken Sie den Bericht zur Druckqualitätsdiagnose erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, aber die Reinigung zu einer Verbesserung geführt hat, führen Sie erneut eine Reinigung durch.
6. Wenn sich das Problem durch die Reinigung nicht beheben lässt, wechseln Sie die Patrone aus, die dem gezackten Balken entspricht.
7. Wenn das Problem nach Einsetzen der neuen Tintenpatrone weiterhin besteht, wenden Sie sich an HP. Möglicherweise muss der Druckkopf ausgewechselt werden.
So vermeiden Sie das Problem, das zu gezackten Balken im Bericht zur Druckqualitätsdiagnose führt:
Vermeiden Sie, geöffnete Tintenpatronen für längere Zeit außerhalb des Druckers zu lassen.
Warten Sie, bis eine neue Patrone zum Einsetzen verfügbar ist, bevor Sie eine alte Tintenpatrone herausnehmen.
Regelmäßige weiße Streifen in den Balken
Wenn einer der Balken regelmäßig verteilte weiße Streifen aufweist, gehen Sie wie folgt vor:
Weiße Streifen Die Balken zur Anzeige der Druckqualität enthalten weiße Streifen.
1. Wenn an Position 11 des Berichts zur Druckqualitätsdiagnose der Text PHA TTOE = 0 erscheint, richten Sie den Drucker aus. Weitere Informationen finden Sie unter
Druckkopf ausrichten.
2. Wenn der Wert an Position 11 nicht 0 ist oder das Problem durch eine Ausrichtung nicht behoben wird, reinigen Sie den Druckkopf. Weitere Informationen finden Sie unter
Reinigen Sie den Druckkopf.
3. Drucken Sie einen weiteren Bericht zur Druckqualitätsdiagnose. Wenn zwar noch Streifen vorhanden sind, aber eine Verbesserung erkennbar ist, führen Sie eine erneute Reinigung durch. Wenn noch stärkere Streifen auftreten, wenden Sie sich an HP. Möglicherweise muss der Druckkopf ausgewechselt werden.
72 Wartung und Fehlerbehebung
Die Balkenfarben sind nicht einheitlich
Druckqualität – Balken nicht einheitlich Die Balken enthalten hellere und dunklere Bereiche.
Wenn die Farbe in einem der Balken nicht einheitlich ist, gehen Sie wie folgt vor:
1. Wenn der Drucker vor Kurzem in großer Höhe transportiert wurde, reinigen Sie den
Druckkopf.
2. Wenn der Drucker in letzter Zeit nicht transportiert wurde, drucken Sie einen weiteren
Bericht zur Druckqualitätsdiagnose. Dies erfordert weniger Tinte als eine Druckkopfreinigung. Sollte dies nicht erfolgreich sein, führen Sie eine Reinigung durch.
3. Drucken Sie erneut einen Bericht zur Druckqualitätsdiagnose. Wenn sich der
Farbauftrag zu verbessern scheint, setzen Sie die Reinigung fort. Wenn der Farbauftrag sich weiter verschlechtert, wenden Sie sich an HP. Möglicherweise muss der Druckkopf ausgewechselt werden.
Schwarzer Text in großer Schriftart Überprüfen Sie den Text in großer Schriftart über den Farbfeldern. I ABCDEFG
abcdefg Die Zeichen müssen gestochen scharf und deutlich sein. Wenn die Zeichen
stufenartig gezackt sind, richten Sie den Drucker aus. Bei Streifen oder verschmierter Tinte reinigen Sie den Druckkopf.
Beispiel für die hohe Druckqualität eines Texts in großer Schriftart
Beispiel für die schlechte Druckqualität eines Texts in großer Schriftart
Drucken und Auswerten eines Druckqualitätsberichts 73
Die Buchstaben sind gestochen scharf und deutlich. Dies bedeutet, dass der Drucker korrekt funktioniert.
Die Buchstaben sind stufenartig. Richten Sie den Drucker aus.
Kapitel 5
Beispiel für die schlechte Druckqualität eines Texts in großer Schriftart
Beispiel für die schlechte Druckqualität eines Texts in großer Schriftart
Die Buchstaben sind verschmiert. Reinigen Sie den Druckkopf und prüfen Sie, ob das Papier gewellt ist. Bewahren Sie das Papier flach liegend in einer wieder verschließbaren Tasche auf, damit es sich nicht wellt.
Die Buchstaben weisen an einem Ende der Reihe Unterbrechungen auf. Reinigen Sie den Drucker. Wenn dieser Fehler nach dem Einsetzen einer neuen Patrone auftritt, wird das Problem ggf. innerhalb etwa eines Tages durch die automatischen Wartungsroutinen des Druckers behoben. Dabei wird weniger Tinte verbraucht als beim Reinigen eines Druckkopfs.
Ausrichtungsmuster
Wenn die Farbbalken und der Text in großer Schriftart in Ordnung und die Tintenpatronen nicht leer sind, betrachten Sie das Ausrichtungsmuster direkt über den Farbbalken.
Beispiel eines Musters bei guter Ausrichtung Die Linien sind gerade.
Beispiel eines Musters bei schlechter Ausrichtung
Wenn Sie keine Fehler erkennen
Wenn der Druckqualitätsbericht keine Fehler enthält, funktioniert das Drucksystem wie vorgesehen. In diesem Fall ist es nicht erforderlich, Verbrauchsmaterialien
74 Wartung und Fehlerbehebung
Die Linien sind gezackt. Richten Sie den Drucker aus. Sollte dies nicht erfolgreich sein, wenden Sie sich an HP.
auszuwechseln oder eine Produktwartung zu veranlassen. Wenn weiterhin Probleme mit der Druckqualität auftreten, können Sie folgende Maßnahmen ergreifen:
Überprüfen Sie das Papier.
Überprüfen Sie die Druckeinstellungen.
Stellen Sie sicher, dass die Auflösung hoch genug ist.
Wenn das Problem nur innerhalb eines schmalen Bereichs am Rand des Ausdrucks auftritt, drehen Sie das Bild mit der produkteigenen Software oder einem anderen Programm um 180 Grad. Möglicherweise tritt das Problem auf der anderen Seite des Ausdrucks nicht auf.

Tipps und Informationsquellen für die Fehlerbehebung

Verwenden Sie folgende Tipps und Informationsquellen zur Behebung von Druckproblemen.
Informationen zur Beseitigung von Papierstaus finden Sie unter
Papierstaus im Gerät.
Informationen zur Behebung von Zufuhrproblemen (z. B. schief eingezogene Medien) finden Sie unter
Die Netz-LED leuchtet und blinkt nicht. Bei seiner Erstinbetriebnahme benötigt das Gerät etwa 12 Minuten für die Initialisierung.
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät betriebsbereit ist. Weitere Informationen zu leuchtenden oder blinkenden LEDs finden Sie unter
Bedienfeld.
Es werden keine Fehlermeldungen auf dem Bildschirm angezeigt.
Das Netzkabel und die anderen Kabel funktionieren ordnungsgemäß und sind fest mit dem Drucker verbunden. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest am Gerät und an einer funktionierenden Steckdose angeschlossen ist und der Drucker eingeschaltet ist. Informationen über die Spannungsanforderungen finden Sie unter
Spezifikationen zur Stromversorgung.
Medien sind ordnungsgemäß im Fach eingelegt, und es liegt kein Papierstau vor.
Der Druckkopf und die Tintenpatronen sind ordnungsgemäß in die entsprechend farblich gekennzeichneten Schächte eingesetzt. Drücken Sie fest auf jede Patrone, um guten Kontakt zu gewährleisten.
Alle Verriegelungen und Abdeckungen sind geschlossen.
Die hintere Abdeckung bzw. der optionale Duplexer ist eingerastet.
Alle Klebestreifen und andere Verpackungsmaterialien wurden entfernt.
Eine Druckerstatusseite kann gedruckt werden. Weitere Informationen finden Sie
Erläuterungen zur Druckerstatusseite.
unter
Das Gerät ist als aktueller Drucker oder als Standarddrucker eingerichtet. Richten Sie das Gerät unter Windows im Druckerordner als Standarddrucker ein. Richten Sie es unter Mac OS X im Drucker-Dienstprogramm als Standarddrucker ein (Mac OS X (v10.4). Öffnen Sie unter Mac OS X (v10.5) die Systemeinstellungen, wählen Sie Drucken & Faxen und dann in der Dropdownliste Standarddrucker das Gerät aus. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation Ihres Computers.
Lösen von Problemen bei der Medienzufuhr.
Übersicht über die LEDs am
Beseitigen eines
Tipps und Informationsquellen für die Fehlerbehebung 75
Kapitel 5
Wenn Sie mit Windows arbeiten, darf die Option Drucker anhalten nicht ausgewählt
sein.
Es sind nicht zu viele Programme geöffnet, wenn Sie einen Druckauftrag ausführen. Schließen Sie nicht benötigte Programme oder starten Sie den Computer neu, bevor Sie den Druckauftrag erneut ausführen.
Manche Probleme können durch Zurücksetzen des Geräts behoben werden.

Lösen von Druckproblemen

Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:
Unerwartetes Ausschalten des Geräts Die Ausführung von Druckaufträgen benötigt zu viel Zeit
• Drucker druckt leere oder halbe Seiten
• Die Seite ist unvollständig oder fehlerhaft
• Die Platzierung von Text oder Grafiken ist falsch

Unerwartetes Ausschalten des Geräts

Überprüfen der Stromversorgung und der Netzanschlüsse
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest am Gerät und an einer funktionierenden Steckdose angeschlossen ist. Informationen über die Spannungsanforderungen finden Sie unter
Spezifikationen zur Stromversorgung.

Die Ausführung von Druckaufträgen benötigt zu viel Zeit

Systemkonfiguration und -ressourcen überprüfen
Stellen Sie sicher, dass der Computer die Mindestsystemanforderungen für das Gerät erfüllt. Weitere Informationen finden Sie unter
Überprüfen der Einstellungen in der Gerätesoftware Die Druckgeschwindigkeit ist im Druckqualitätsmodus Optimal oder Maximale
Auflösung langsamer. Sie können die Druckgeschwindigkeit erhöhen, indem Sie eine
andere Einstellung im Gerätetreiber auswählen. Weitere Informationen finden Sie unter
Ändern der Druckeinstellungen.
Niedrige Tintenfüllstände
Überprüfen Sie die geschätzten Tintenfüllstände der Tintenpatronen.
Hinweis Die Warnungen und Hinweise in Bezug auf die Tintenfüllstände sind lediglich Schätzwerte, die der besseren Planung dienen. Wenn eine Warnung in Bezug auf einen niedrigen Tintenfüllstand angezeigt wird, sollten Sie eine Ersatzpatrone bereithalten, um mögliche Verzögerungen beim Druck zu vermeiden. Sie müssen die Tintenpatronen erst auswechseln, wenn die Druckqualität nicht mehr ausreichend ist.
76 Wartung und Fehlerbehebung
Systemanforderungen.
Der Tintenfüllstand in den Tintenpatronen reicht möglicherweise nicht aus. Ein nicht ausreichender Tintenvorrat kann dazu führen, dass sich der Druckkopf überhitzt. In diesem Fall wird der Druck verlangsamt, damit sich der Druckkopf abkühlen kann.

Drucker druckt leere oder halbe Seiten

Überprüfen der Tintenfüllstände
Möglicherweise sind die Tintenpatronen fast leer.
Reinigen Sie den Druckkopf
Reinigen Sie den Druckkopf. Weitere Informationen finden Sie unter
Druckkopf. Wenn der Drucker nicht ordnungsgemäß ausgeschaltet wurde, muss der
Druckkopf eventuell gereinigt werden.
Hinweis Drücken Sie die Taste Netz am Produkt, um den HP Drucker auszuschalten. Warten Sie, bis die LED Netz erlischt, bevor Sie das Netzkabel abziehen oder die Steckerleiste ausschalten. Wenn Sie den HP Drucker nicht korrekt ausschalten, fährt der Patronenwagen nicht an die richtige Position zurück, und es können Probleme mit den Tintenpatronen und der Druckqualität auftreten.
Überprüfen Sie die Medieneinstellungen
Vergewissern Sie sich, dass Sie im Druckertreiber die richtigen Druckqualitätseinstellungen für die eingelegten Medien angegeben haben.
Stellen Sie sicher, dass die im Druckertreiber angegebenen Papierformateinstellungen mit den eingelegten Medien übereinstimmen.
Reinigen Sie den
Es wird mehr als eine Seite eingezogen
Weitere Information zur Behebung von Problemen bei der Papierzufuhr finden Sie unter
Lösen von Problemen bei der Medienzufuhr.
Die Datei enthält eine leere Seite
Überprüfen Sie die Datei, um sicherzustellen, dass sie keine leere Seite enthält.

Die Seite ist unvollständig oder fehlerhaft

Tintenpatronen überprüfen
Stellen Sie sicher, dass die richtigen Tintenpatronen eingesetzt wurden und die Patronen noch genug Tinte enthalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Geräteverwaltung und Überprüfen der geschätzten Tintenfüllstände.
Überprüfen Sie die Randeinstellungen
Stellen Sie sicher, dass die Randeinstellungen des Dokuments nicht den Druckbereich des Geräts überschreiten. Weitere Informationen finden Sie unter
Mindestbreite von Rändern.
Festlegen der
Lösen von Druckproblemen 77
Kapitel 5
Überprüfen Sie die Einstellungen für den Farbdruck
Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen Graustufendruck im Druckertreiber nicht markiert ist.
Überprüfen des Standorts des Geräts und der Länge des USB-Kabels
Starke elektromagnetische Felder (z. B. von USB-Kabeln) können manchmal leichte Verzerrungen der Druckausgabe verursachen. Stellen Sie das Gerät daher nicht in die Nähe der Quelle elektromagnetischer Felder. Es wird empfohlen, ein USB-Kabel von höchstens 3 m Länge zu verwenden, um mögliche Verzerrungen durch elektromagnetische Felder zu minimieren.

Die Platzierung von Text oder Grafiken ist falsch

Überprüfen Sie die Druckmedien auf ordnungsgemäße Lage im Fach
Kontrollieren Sie, ob die Medienbreiten- und -längenführungen an den Kanten der Druckmedien anliegen, und vergewissern Sie sich, dass nicht zu viele Medien in den Schacht eingelegt wurden. Weitere Informationen finden Sie unter
Medien.
Überprüfen Sie das Medienformat
Der Inhalt einer Seite wird abgeschnitten, wenn das Dokumentformat größer als das eingelegte Druckmedium ist.
Stellen Sie sicher, dass die im Druckertreiber angegebenen Papierformateinstellungen mit den eingelegten Medien übereinstimmen.
Einlegen von
Überprüfen Sie die Randeinstellungen
Wenn Text oder Grafiken an den Rändern der Seite abgeschnitten sind, müssen Sie sicherstellen, dass die Randeinstellungen des Dokuments nicht den Druckbereich des Geräts überschreiten. Weitere Informationen finden Sie unter
Mindestbreite von Rändern.
Überprüfen Sie die eingestellte Seitenausrichtung
Stellen Sie sicher, dass die in der Anwendung ausgewählten Einstellungen für Papierformat und Seitenausrichtung mit den Einstellungen im Druckertreiber übereinstimmen. Weitere Informationen finden Sie unter
Druckeinstellungen.
Überprüfen des Standorts des Geräts und der Länge des USB-Kabels
Starke elektromagnetische Felder (z. B. von USB-Kabeln) können manchmal leichte Verzerrungen der Druckausgabe verursachen. Stellen Sie das Gerät daher nicht in die Nähe der Quelle der elektromagnetischen Felder. Es wird empfohlen, ein USB-Kabel von höchstens 3 m Länge zu verwenden, um mögliche Verzerrungen durch elektromagnetische Felder zu minimieren.
Führt keine dieser Maßnahmen zu einer Lösung, ist das Problem wahrscheinlich darauf zurückzuführen, dass Ihr Softwareprogramm die Druckeinstellungen nicht richtig interpretiert. Suchen Sie in den Versionshinweisen nach bekannten Softwarekonflikten, schlagen Sie in der Dokumentation der Anwendung nach, oder wenden Sie sich an den Hersteller der Software.
78 Wartung und Fehlerbehebung
Festlegen der
Ändern der

Fehlerbehebung bei Druckproblemen

Im folgenden Abschnitt finden Sie Hinweise zum Beheben der folgenden Druckprobleme:
Briefumschläge werden falsch gedruckt Das randlose Drucken führt zu unerwarteten Ergebnissen
• Das Produkt reagiert nicht
• Das Produkt druckt sinnlose Zeichen
• Der Drucker reagiert nicht
• Die Seiten meines Dokuments wurden in falscher Reihenfolge gedruckt
• Die Ränder werden nicht wie erwartet gedruckt
• Text oder Grafiken werden an den Seitenrändern abgeschnitten
• Beim Drucken wurde eine leere Seite ausgegeben

Briefumschläge werden falsch gedruckt

Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
Lösung 1: Stapel Briefumschläge korrekt einlegen Lösung 2: Briefumschlagtyp überprüfen
• Lösung 3: Umschlagklappen nach innen schlagen, um Papierstaus zu vermeiden
Lösung 1: Stapel Briefumschläge korrekt einlegen
Lösung: Legen Sie einen Stapel Briefumschläge so in das Zufuhrfach ein, dass die
Umschlagklappen nach oben und nach links zeigen. Nehmen Sie sämtliches Papier aus dem Zufuhrfach, bevor Sie die Briefumschläge
einlegen. Mögliche Ursache: Ein Stapel Briefumschläge war falsch eingelegt. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Briefumschlagtyp überprüfen
Lösung: Verwenden Sie keine glänzenden oder geprägten Umschläge bzw.
Umschläge mit Klammerverschluss oder Fenster. Mögliche Ursache: Der falsche Umschlagtyp wurde eingelegt. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 3: Umschlagklappen nach innen schlagen, um Papierstaus zu vermeiden
Lösung: Schlagen Sie die Umschlagklappen nach innen, um einen Papierstau zu
vermeiden.
Fehlerbehebung bei Druckproblemen 79
Kapitel 5
Mögliche Ursache: Die Klappen konnten sich in den Walzen verfangen.
Das randlose Drucken führt zu unerwarteten Ergebnissen
Lösung: Drucken Sie das Bild mit der Fotobearbeitungssoftware, die mit dem
Produkt geliefert wurde. Mögliche Ursache: Das randlose Drucken mit einer Software, die nicht von
HP stammt, führte zu unerwarteten Ergebnissen.

Das Produkt reagiert nicht

Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
Lösung 1: Produkt einschalten Lösung 2: Papier in das Zufuhrfach einlegen
• Lösung 3: Korrekten Drucker auswählen
• Lösung 4: Druckertreiberstatus überprüfen
• Lösung 5: Warten, bis die aktuelle Operation vom Produkt abgeschlossen wird
• Lösung 6: Alle abgebrochenen Druckaufträge aus der Warteschlange entfernen
• Lösung 7: Papierstau beseitigen
• Lösung 8: Sicherstellen, dass der Patronenwagen nicht blockiert ist
• Lösung 9: Verbindung zwischen Produkt und Computer überprüfen
• Lösung 10: Produkt neu starten
Lösung 1: Produkt einschalten
Lösung: Überprüfen Sie die LED Netz am Produkt. Wenn sie nicht leuchtet, ist das
Produkt ausgeschaltet. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel mit dem Produkt verbunden und an eine Netzsteckdose angeschlossen ist. Drücken Sie die Taste
Netz, um das Produkt einzuschalten. Mögliche Ursache: Das Produkt war ausgeschaltet.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Papier in das Zufuhrfach einlegen
Lösung: Legen Sie Papier in das Zufuhrfach ein.
Weitere Informationen finden Sie unter:
Einlegen von Medien
Mögliche Ursache: Im Produkt befand sich kein Papier. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
80 Wartung und Fehlerbehebung
Lösung 3: Korrekten Drucker auswählen
Lösung: Vergewissern Sie sich, dass in der Softwareanwendung der richtige
Drucker ausgewählt wurde.
Tipp Sie können das Gerät als Standarddrucker einrichten, sodass es automatisch ausgewählt wird, wenn Sie im Menü Datei Ihrer verschiedenen Anwendungen auf Drucken klicken.
Mögliche Ursache: Das Produkt war nicht als Drucker ausgewählt. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 4: Druckertreiberstatus überprüfen
Lösung: Der Status des Druckertreibers kann sich in Offline oder Drucken anhalten geändert haben.
So überprüfen Sie den Status des Druckertreibers: Klicken Sie in HP Solution Center auf die Registerkarte Status.
Mögliche Ursache: Der Status des Druckertreibers hatte sich geändert.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 5: Warten, bis die aktuelle Operation vom Produkt abgeschlossen wird
Lösung: Wenn das Produkt gerade einen anderen Auftrag ausführt, wird Ihr
Druckauftrag zurückgestellt, bis das Produkt den aktuellen Auftrag abgeschlossen hat.
Das Drucken mancher Dokumente dauert sehr lange. Wenn Sie einen Druckauftrag an das Produkt gesendet haben und nach mehreren Minuten keine Druckausgabe erfolgt, überprüfen Sie die Bedienfeldanzeige auf Fehlermeldungen.
Mögliche Ursache: Das Produkt führte eine andere Aufgabe aus. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 6: Alle abgebrochenen Druckaufträge aus der Warteschlange entfernen
Lösung: Ein Druckauftrag kann sich weiterhin in der Warteschlange befinden,
nachdem er abgebrochen wurde. Ein abgebrochener Druckauftrag führt in der Warteschlange zu einem Stau und verhindert, dass der nächste Auftrag gedruckt wird.
Öffnen Sie auf dem Computer den Druckerordner, und überprüfen Sie, ob sich der abgebrochene Druckauftrag noch in der Warteschlange für Druckaufträge befindet. Versuchen Sie, den Auftrag aus der Warteschlange zu löschen. Wenn der
Fehlerbehebung bei Druckproblemen 81
Kapitel 5
Druckauftrag in der Warteschlange verbleibt, führen Sie einen oder die beiden folgenden Schritte aus:
Ziehen Sie das USB-Kabel vom Produkt ab, starten Sie den Computer neu, und
schließen Sie das USB-Kabel wieder am Produkt an.
Schalten Sie das Produkt aus, starten Sie den Computer neu, und schalten Sie
anschließend das Produkt wieder ein.
Mögliche Ursache: Ein gelöschter Druckauftrag befand sich noch immer in der Warteschlange.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 7: Papierstau beseitigen
Lösung: Beseitigen Sie den Papierstau, und entfernen Sie abgerissenes Papier,
das im Produkt verblieben ist. Weitere Informationen finden Sie unter:
Beseitigen von Staus
Mögliche Ursache: Im Produkt lag ein Papierstau vor. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 8: Sicherstellen, dass der Patronenwagen nicht blockiert ist
Lösung: Ziehen Sie das Netzkabel ab, sofern dieses noch angeschlossen ist.
Überprüfen Sie, ob sich der Patronenwagen frei von einer zur anderen Seite des Produkts bewegen lässt. Bewegen Sie den Patronenwagen nicht mit Gewalt, wenn er festhängt.
Vorsicht Vermeiden Sie es, den Patronenwagen mit Gewalt zu bewegen. Wenn der Patronenwagen festhängt und Sie ihn mit Gewalt bewegen, führt dies zu Schäden am Drucker.
Mögliche Ursache: Der Patronenwagen war blockiert. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 9: Verbindung zwischen Produkt und Computer überprüfen
Lösung: Überprüfen Sie die Verbindung zwischen Produkt und Computer.
Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel fest in den USB-Anschluss auf der Rückseite Ihres Produkts eingesteckt ist. Stellen Sie sicher, dass das andere Ende des USB-Kabels an einen USB-Anschluss an Ihrem Computer angeschlossen ist. Wenn das Kabel richtig angeschlossen ist, schalten Sie das Produkt aus und wieder ein. Falls das Produkt über eine kabelgebundene oder eine kabellose Verbindung mit dem Computer kommuniziert, vergewissern Sie sich, dass die betreffende Verbindung aktiv und das Produkt eingeschaltet ist.
82 Wartung und Fehlerbehebung
Wenn das Kabel richtig angeschlossen ist und nach mehreren Minuten keine Druckausgabe am Produkt erfolgt, überprüfen Sie den Status des Produkts. Wenn Sie mit der HP Solution Center Software arbeiten, klicken Sie auf Einstellungen und anschließend auf Status.
Mögliche Ursache: Die Kommunikation zwischen dem Computer und dem Gerät war unterbrochen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 10: Produkt neu starten
Lösung: Schalten Sie das Produkt aus, und ziehen Sie das Netzkabel ab.
Schließen Sie das Netzkabel wieder an, und drücken Sie anschließend die Taste
Netz, um das Produkt einzuschalten. Mögliche Ursache: Am Produkt trat ein Fehler auf.

Das Produkt druckt sinnlose Zeichen

Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
Lösung 1: Produkt neu starten Lösung 2: Zuvor gespeicherte Version des Dokuments drucken
Lösung 1: Produkt neu starten
Lösung: Schalten Sie das Produkt und den Computer für 60 Sekunden aus.
Schalten Sie dann die Geräte wieder ein, und drucken Sie erneut. Mögliche Ursache: Im Produkt war kein Speicher verfügbar. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Zuvor gespeicherte Version des Dokuments drucken
Lösung: Drucken Sie ein anderes Dokument mit der gleichen Anwendung. Wenn
dies möglich ist, drucken Sie eine zuvor gespeicherte Version des Dokuments, die nicht beschädigt ist.
Mögliche Ursache: Das Dokument war beschädigt.

Der Drucker reagiert nicht

Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn
Fehlerbehebung bei Druckproblemen 83
Kapitel 5
sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
Lösung 1: Produkt einschalten Lösung 2: Papier in das Zufuhrfach einlegen
• Lösung 3: Korrekten Drucker auswählen
• Lösung 4: Druckertreiberstatus überprüfen
• Lösung 5: Warten, bis die aktuelle Operation vom Produkt abgeschlossen wird
• Lösung 6: Alle abgebrochenen Druckaufträge aus der Warteschlange entfernen
• Lösung 7: Papierstau beseitigen
• Lösung 8: Sicherstellen, dass der Patronenwagen nicht blockiert ist
• Lösung 9: Verbindung zwischen Produkt und Computer überprüfen
• Lösung 10: Produkt neu starten
Lösung 1: Produkt einschalten
Lösung: Überprüfen Sie die LED Netz am Produkt. Wenn sie nicht leuchtet, ist das
Produkt ausgeschaltet. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel mit dem Produkt verbunden und an eine Netzsteckdose angeschlossen ist. Drücken Sie die Taste
Netz, um das Produkt einzuschalten. Mögliche Ursache: Das Produkt war ausgeschaltet.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Papier in das Zufuhrfach einlegen
Lösung: Legen Sie Papier in das Zufuhrfach ein.
Weitere Informationen finden Sie unter:
Einlegen von Medien
Mögliche Ursache: Im Produkt befand sich kein Papier. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 3: Korrekten Drucker auswählen
Lösung: Vergewissern Sie sich, dass in der Softwareanwendung der richtige
Drucker ausgewählt wurde.
Tipp Sie können das Gerät als Standarddrucker einrichten, sodass es automatisch ausgewählt wird, wenn Sie im Menü Datei Ihrer verschiedenen Anwendungen auf Drucken klicken.
Mögliche Ursache: Das Produkt war nicht als Drucker ausgewählt. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
84 Wartung und Fehlerbehebung
Lösung 4: Druckertreiberstatus überprüfen
Lösung: Der Status des Druckertreibers kann sich in Offline oder Drucken anhalten geändert haben.
So überprüfen Sie den Status des Druckertreibers: Klicken Sie in HP Solution Center auf die Registerkarte Status.
Mögliche Ursache: Der Status des Druckertreibers hatte sich geändert.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 5: Warten, bis die aktuelle Operation vom Produkt abgeschlossen wird
Lösung: Wenn das Produkt gerade einen anderen Auftrag ausführt, wird Ihr
Druckauftrag zurückgestellt, bis das Produkt den aktuellen Auftrag abgeschlossen hat.
Das Drucken mancher Dokumente dauert sehr lange. Wenn Sie einen Druckauftrag an das Produkt gesendet haben und nach mehreren Minuten keine Druckausgabe erfolgt, überprüfen Sie die Bedienfeldanzeige auf Fehlermeldungen.
Mögliche Ursache: Das Produkt führte eine andere Aufgabe aus. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 6: Alle abgebrochenen Druckaufträge aus der Warteschlange entfernen
Lösung: Ein Druckauftrag kann sich weiterhin in der Warteschlange befinden,
nachdem er abgebrochen wurde. Ein abgebrochener Druckauftrag führt in der Warteschlange zu einem Stau und verhindert, dass der nächste Auftrag gedruckt wird.
Öffnen Sie auf dem Computer den Druckerordner, und überprüfen Sie, ob sich der abgebrochene Druckauftrag noch in der Warteschlange für Druckaufträge befindet. Versuchen Sie, den Auftrag aus der Warteschlange zu löschen. Wenn der Druckauftrag in der Warteschlange verbleibt, führen Sie einen oder die beiden folgenden Schritte aus:
Ziehen Sie das USB-Kabel vom Produkt ab, starten Sie den Computer neu, und schließen Sie das USB-Kabel wieder am Produkt an.
Schalten Sie das Produkt aus, starten Sie den Computer neu, und schalten Sie anschließend das Produkt wieder ein.
Mögliche Ursache: Ein gelöschter Druckauftrag befand sich noch immer in der Warteschlange.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Fehlerbehebung bei Druckproblemen 85
Kapitel 5
Lösung 7: Papierstau beseitigen
Lösung: Beseitigen Sie den Papierstau, und entfernen Sie abgerissenes Papier,
das im Produkt verblieben ist. Weitere Informationen finden Sie unter:
Beseitigen von Staus
Mögliche Ursache: Im Produkt lag ein Papierstau vor. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 8: Sicherstellen, dass der Patronenwagen nicht blockiert ist
Lösung: Ziehen Sie das Netzkabel ab, sofern dieses noch angeschlossen ist.
Überprüfen Sie, ob sich der Patronenwagen frei von einer zur anderen Seite des Produkts bewegen lässt. Bewegen Sie den Patronenwagen nicht mit Gewalt, wenn er festhängt.
Vorsicht Vermeiden Sie es, den Patronenwagen mit Gewalt zu bewegen. Wenn der Patronenwagen festhängt und Sie ihn mit Gewalt bewegen, führt dies zu Schäden am Drucker.
Mögliche Ursache: Der Patronenwagen war blockiert. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 9: Verbindung zwischen Produkt und Computer überprüfen
Lösung: Überprüfen Sie die Verbindung zwischen Produkt und Computer.
Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel fest in den USB-Anschluss auf der Rückseite Ihres Produkts eingesteckt ist. Stellen Sie sicher, dass das andere Ende des USB-Kabels an einen USB-Anschluss an Ihrem Computer angeschlossen ist. Wenn das Kabel richtig angeschlossen ist, schalten Sie das Produkt aus und wieder ein. Falls das Produkt über eine kabelgebundene oder eine kabellose Verbindung mit dem Computer kommuniziert, vergewissern Sie sich, dass die betreffende Verbindung aktiv und das Produkt eingeschaltet ist.
Wenn das Kabel richtig angeschlossen ist und nach mehreren Minuten keine Druckausgabe am Produkt erfolgt, überprüfen Sie den Status des Produkts. Wenn Sie mit dem HP Solution Center arbeiten, klicken Sie auf Einstellungen und anschließend auf Status.
Mögliche Ursache: Die Kommunikation zwischen dem Computer und dem Gerät war unterbrochen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 10: Produkt neu starten
Lösung: Schalten Sie das Produkt aus, und ziehen Sie das Netzkabel ab.
Schließen Sie das Netzkabel wieder an, und drücken Sie anschließend die Taste Netz, um das Produkt einzuschalten.
86 Wartung und Fehlerbehebung
Mögliche Ursache: Am Produkt trat ein Fehler auf.
Die Seiten meines Dokuments wurden in falscher Reihenfolge gedruckt
Lösung: Drucken Sie die Seiten des Dokuments in umgekehrter Reihenfolge. So
liegen die Seiten in der richtigen Reihenfolge vor, wenn der Druckauftrag abgeschlossen ist.
Mögliche Ursache: In den Druckeinstellungen war festgelegt, dass die erste Seite des Dokuments zuerst gedruckt wird. Aufgrund der Papierführung durch das Gerät liegt das erste Blatt mit der bedruckten Seite nach oben ganz unten im Stapel.

Die Ränder werden nicht wie erwartet gedruckt

Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
Lösung 1: Randeinstellungen prüfen Lösung 2: Einstellung für Papierformat ändern
• Lösung 3: Stapel Papier korrekt einlegen
Lösung 1: Randeinstellungen prüfen
Lösung: Prüfen Sie die Randeinstellungen.
Stellen Sie sicher, dass die Randeinstellungen des Dokuments den Druckbereich des Produkts nicht überschreiten.
So überprüfen Sie die Randeinstellungen:
1. Überprüfen Sie den Druckauftrag in der Vorschau, bevor Sie ihn an das Produkt
senden. In den meisten Anwendungen können Sie hierzu auf Datei und dann auf
Druckvorschau klicken.
2. Prüfen Sie die Ränder.
Das Produkt verwendet die in der Anwendung festgelegten Randeinstellungen, solange sie größer als der minimal vom Produkt unterstützte Rand sind. Weitere Informationen über das Festlegen von Rändern in der Software finden Sie in der Dokumentation der jeweiligen Software.
3. Brechen Sie den Druckauftrag ab, wenn die Ränder falsch gedruckt werden, und
passen Sie die Randeinstellungen in der Softwareanwendung an.
Mögliche Ursache: Die Ränder waren in Ihrem Programm nicht richtig eingestellt. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Einstellung für Papierformat ändern
Lösung: Prüfen Sie, ob das richtige Papierformat für Ihr Projekt ausgewählt wurde.
Stellen Sie sicher, dass das richtige Papierformat in das Zufuhrfach eingelegt wurde.
Fehlerbehebung bei Druckproblemen 87
Kapitel 5
Mögliche Ursache: Das Papierformat war möglicherweise für das gerade gedruckte Projekt nicht richtig eingestellt.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 3: Stapel Papier korrekt einlegen
Lösung: Nehmen Sie den Papierstapel aus dem Zufuhrfach, legen Sie das Papier
erneut ein, und schieben Sie dann die Papierführung nach innen, bis sie an der Papierkante anliegt.
Weitere Informationen finden Sie unter:
Einlegen von Medien
Mögliche Ursache: Die Papierführungen lagen nicht richtig an.

Text oder Grafiken werden an den Seitenrändern abgeschnitten

Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
Lösung 1: Randeinstellungen überprüfen Lösung 2: Layout des Dokuments überprüfen
• Lösung 3: Papierstapel korrekt einlegen
• Lösung 4: Versuchsweise mit Rand drucken
Lösung 1: Randeinstellungen überprüfen
Lösung: Prüfen Sie die Randeinstellungen.
Stellen Sie sicher, dass die Randeinstellungen des Dokuments den Druckbereich des Produkts nicht überschreiten.
So überprüfen Sie die Randeinstellungen:
1. Überprüfen Sie den Druckauftrag in der Vorschau, bevor Sie ihn an das Produkt
senden. In den meisten Anwendungen können Sie hierzu auf Datei und dann auf
Druckvorschau klicken.
2. Prüfen Sie die Ränder.
Das Produkt verwendet die in der Anwendung festgelegten Randeinstellungen, solange sie größer als der minimal vom Produkt unterstützte Rand sind. Weitere Informationen über das Festlegen von Rändern in der Software finden Sie in der Dokumentation der jeweiligen Software.
3. Brechen Sie den Druckauftrag ab, wenn die Ränder falsch gedruckt werden, und
passen Sie die Randeinstellungen in der Softwareanwendung an.
Mögliche Ursache: Die Ränder waren in Ihrem Programm nicht richtig eingestellt. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
88 Wartung und Fehlerbehebung
Lösung 2: Layout des Dokuments überprüfen
Lösung: Das Layout des zu druckenden Dokuments muss auf ein vom Produkt
unterstütztes Papierformat passen.
So zeigen Sie eine Vorschau des Drucklayouts an:
1. Legen Sie das entsprechende Papierformat in das Zufuhrfach ein.
2. Überprüfen Sie den Druckauftrag in der Vorschau, bevor Sie ihn an das Produkt
senden. In den meisten Anwendungen können Sie hierzu auf Datei und dann auf
Druckvorschau klicken.
3. Überprüfen Sie die Grafiken im Dokument, um festzustellen, ob sie in der
derzeitigen Größe in den Druckbereich des Geräts passen.
4. Brechen Sie den Druckauftrag ab, wenn die Grafiken nicht in den bedruckbaren
Bereich des Papiers passen.
Tipp Bei einigen Programmen können Sie das Dokument so skalieren, dass es auf das aktuelle Papierformat passt. Außerdem können Sie die Größe eines Dokuments im Dialogfeld Eigenschaften anpassen.
Mögliche Ursache: Das zu druckende Dokument war größer als das Papier im Zufuhrfach.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 3: Papierstapel korrekt einlegen
Lösung: Wenn das Papier nicht richtig eingezogen wird, können Teile des
Dokuments u. U. abgeschnitten werden. Nehmen Sie den Papierstapel aus dem Zufuhrfach, und legen Sie das Papier wieder
ein. Weitere Informationen finden Sie unter:
Einlegen von Medien
Mögliche Ursache: Das Papier war nicht richtig eingelegt. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 4: Versuchsweise mit Rand drucken
Lösung: Drucken Sie versuchsweise mit Rand, indem Sie die Option für den
randlosen Druck deaktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter:
Randloses Drucken
Mögliche Ursache: Der randlose Druck wurde aktiviert. Durch Auswahl der Option Randlos wurde das Foto vergrößert und in der Mitte des bedruckbaren Bereichs
zentriert. Je nach relativem Format des Digitalfotos und dem Papier, auf dem gedruckt wird, werden ggf. einige Teile des Bilds abgeschnitten.
Fehlerbehebung bei Druckproblemen 89
Kapitel 5

Beim Drucken wurde eine leere Seite ausgegeben

Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
Lösung 1: Zusätzliche Seiten oder Zeilen am Ende des Dokuments entfernen Lösung 2: Papier in das Zufuhrfach einlegen
• Lösung 3: Tintenfüllstände überprüfen
• Lösung 4: Reinigen Sie den Druckkopf
• Lösung 5: Papier in das Zufuhrfach einlegen
Lösung 1: Zusätzliche Seiten oder Zeilen am Ende des Dokuments entfernen
Lösung: Öffnen Sie die Datei mit dem Dokument in der Anwendung, und entfernen
Sie überflüssige Zeilen am Ende des Dokuments. Mögliche Ursache: Das gedruckte Dokument enthielt eine zusätzliche leere Seite. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Papier in das Zufuhrfach einlegen
Lösung: Falls nur noch wenig Papier im Produkt eingelegt ist, füllen Sie das Fach
mit Papier auf. Befindet sich genügend Papier im Fach, nehmen Sie es heraus, richten Sie den Papierstapel auf einer ebenen Fläche aus, und legen Sie ihn wieder ein.
Weitere Informationen finden Sie unter:
Einlegen von Medien
Mögliche Ursache: Das Produkt hat zwei Blätter gleichzeitig eingezogen.
Lösung 3: Tintenfüllstände überprüfen
Lösung: Möglicherweise sind die Tintenpatronen fast leer. Mögliche Ursache: Tintenfüllstände sind zu niedrig.
Lösung 4: Reinigen Sie den Druckkopf
Lösung: Reinigen Sie den Druckkopf. Weitere Informationen finden Sie unter
Reinigen Sie den Druckkopf. Wenn der Drucker nicht ordnungsgemäß ausgeschaltet
wurde, muss der Druckkopf eventuell gereinigt werden.
Hinweis Drücken Sie die Taste Netz am Produkt, um den HP Drucker auszuschalten. Warten Sie, bis die LED Netz erlischt, bevor Sie das Netzkabel abziehen oder die Steckerleiste ausschalten. Wenn Sie den HP Drucker nicht korrekt ausschalten, fährt der Patronenwagen nicht an die richtige Position zurück, und es können Probleme mit den Tintenpatronen und der Druckqualität auftreten.
90 Wartung und Fehlerbehebung
Mögliche Ursache: Der Druckkopf war verstopft.
Lösung 5: Papier in das Zufuhrfach einlegen
Lösung: Falls nur noch wenig Papier im Produkt eingelegt ist, füllen Sie das Fach
mit Papier auf. Befindet sich genügend Papier im Fach, nehmen Sie es heraus, richten Sie den Papierstapel auf einer ebenen Fläche aus, und legen Sie ihn wieder ein.
Weitere Informationen finden Sie unter:
Einlegen von Medien
Mögliche Ursache: Das Produkt hat zwei Blätter gleichzeitig eingezogen.

Fehlerbehebung bei der Druckqualität

Im folgenden Abschnitt finden Sie Hinweise zum Beheben der folgenden Probleme bei der Druckqualität:
Falsche, ungenaue oder verlaufende Farben Die Tinte füllt den Text oder das Bild nicht vollständig aus
• Ausdruck weist einen horizontalen Streifen mit Verzerrungen im unteren Teil eines
• randlosen Ausdrucks auf
Ausdrucke weisen horizontale Streifen oder Linien auf
• Ausdrucke sind blass oder weisen schwache Farben auf
• Ausdrucke sind unscharf oder verschwommen
• Ausdrucke weisen vertikale Streifen auf
• Ausdrucke sind schräg
• Tintenstreifen auf der Rückseite des Papiers
• Papier wird nicht aus dem Zufuhrfach eingezogen
• Schwarzer Text mit niedriger Qualität
• Das Produkt druckt langsam
• Erweiterte Druckkopfwartung

Falsche, ungenaue oder verlaufende Farben

Wenn in Ihren Ausdrucken eines der folgenden Probleme mit der Druckqualität auftritt, helfen Ihnen die Lösungswege in diesem Abschnitt.
Farben sehen falsch aus In Ihrem Ausdruck wurde beispielsweise Grün durch Blau ersetzt.
Farben laufen ineinander oder sehen aus, als ob sie auf der Seite verschmiert wurden. Die Kanten sehen nicht gestochen scharf und gut definiert, sondern ausgefranst aus.
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, wenn die Farben falsch aussehen oder ineinander laufen.
Lösung 1: Sicherstellen, dass Sie Original HP Tintenpatronen verwenden Lösung 2: Papier im Zufuhrfach überprüfen
Fehlerbehebung bei der Druckqualität 91
Kapitel 5
Lösung 3: Papiertyp überprüfen Lösung 4: Tintenfüllstände überprüfen
• Lösung 5: Druckeinstellungen überprüfen
• Lösung 6: Druckkopf ausrichten
• Lösung 7: Reinigen Sie den Druckkopf
• Lösung 8: Kontakt zum HP Support aufnehmen
Lösung 1: Sicherstellen, dass Sie Original HP Tintenpatronen verwenden
Lösung: Prüfen Sie, ob es sich bei Ihren Tintenpatronen um Original HP
Tintenpatronen handelt. Es wird empfohlen, nur Original HP Tintenpatronen zu verwenden.
HP Originaltintenpatronen wurden für HP Drucker entwickelt und getestet, sodass Sie immer hervorragende Druckergebnisse erzielen.
Hinweis HP kann die Qualität und Zuverlässigkeit des Zubehörs und der Verbrauchsmaterialien von anderen Herstellern nicht garantieren. Produktwartungen oder -reparaturen, die auf die Verwendung von Zubehör und Verbrauchsmaterialien anderer Hersteller zurückzuführen sind, fallen nicht unter die Garantie.
Rufen Sie die folgende Website auf, um zu überprüfen, ob Sie Original HP Tintenpatronen erworben haben:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Mögliche Ursache: Es wurden Tintenpatronen anderer Hersteller (nicht HP) verwendet.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Papier im Zufuhrfach überprüfen
Lösung: Vergewissern Sie sich, dass das Papier korrekt eingelegt, nicht zerknittert
oder zu dick ist.
Legen Sie das Papier mit der zu bedruckenden Seite nach unten ein. Legen Sie
beispielsweise hochglänzendes Fotopapier mit der glänzenden Seite nach unten ein.
Vergewissern Sie sich, dass das Papier flach im Zufuhrfach liegt und nicht
zerknittert ist. Wenn sich das Papier beim Ausdrucken zu nahe am Druckkopf befindet, kann die Tinte verschmieren. Dies tritt häufig bei der Verwendung von
gewelltem, zerknittertem oder sehr dickem Papier, z. B. bei Umschlägen, auf. Weitere Informationen finden Sie unter:
Einlegen von Medien
Mögliche Ursache: Das Papier wurde falsch eingelegt oder ist zerknittert oder zu dick.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
92 Wartung und Fehlerbehebung
Lösung 3: Papiertyp überprüfen
Lösung: HP empfiehlt die Verwendung von HP Papier oder anderer Papiertypen,
die für das Produkt geeignet sind. Vergewissern Sie sich, dass das zu bedruckende Papier nicht gewellt ist. Die besten
Ergebnisse beim Drucken von Bildern erzielen Sie mit HP Advanced Fotopapier. Bewahren Sie Spezialdruckmedien in der Originalverpackung in einem wieder
verschließbaren Kunststoffbeutel auf einer ebenen Fläche an einem kühlen, trockenen Ort auf. Entnehmen Sie zum Drucken nur die benötigte Papiermenge. Legen Sie nicht verwendetes Fotopapier nach dem Drucken zurück in den Kunststoffbeutel. Dies verhindert, dass sich das Fotopapier wellt.
Hinweis Dieses Problem bezieht sich nicht auf das Tintenzubehör. Daher müssen die Tintenpatronen und der Druckkopf nicht ersetzt werden.
Weitere Informationen finden Sie unter:
Auswählen von Druckmedien
Mögliche Ursache: Im Zufuhrfach war der falsche Papiertyp eingelegt. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 4: Tintenfüllstände überprüfen
Lösung: Überprüfen Sie die geschätzten Tintenfüllstände der Tintenpatronen.
Hinweis Die Warnungen und Hinweise in Bezug auf die Tintenfüllstände sind
lediglich Schätzwerte, die der besseren Planung dienen. Wenn eine Warnung in Bezug auf einen niedrigen Tintenfüllstand angezeigt wird, sollten Sie eine Ersatzpatrone bereithalten, um mögliche Verzögerungen beim Druck zu vermeiden. Sie müssen die Tintenpatronen erst auswechseln, wenn die Druckqualität nicht mehr ausreichend ist.
Weitere Informationen finden Sie unter:
Überprüfen der geschätzten Tintenfüllstände
Mögliche Ursache: Der Tintenfüllstand in den Tintenpatronen reicht möglicherweise nicht aus.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Fehlerbehebung bei der Druckqualität 93
Kapitel 5
Lösung 5: Druckeinstellungen überprüfen
Lösung: Überprüfen Sie die Druckeinstellungen.
Überprüfen Sie, ob die Farbeinstellungen korrekt sind.
Prüfen Sie beispielsweise, ob für das Dokument der Druck in Graustufen
eingestellt wurde. Überprüfen Sie auch, ob das Erscheinungsbild der Farben
durch erweiterte Farbeinstellungen wie Sättigung, Helligkeit oder Farbton
verändert wurde.
Überprüfen Sie die Einstellung der Papierqualität, um sicherzustellen, dass der
Papiertyp dem im Produkt eingelegten Papier entspricht.
Möglicherweise müssen Sie eine niedrigere Druckqualität wählen, wenn die
Farben ineinander laufen. Oder Sie wählen eine höhere Einstellung, wenn Sie
ein hochwertiges Foto drucken. Achten Sie auch darauf, dass Fotopapier wie
HP Advanced Fotopapier im Zufuhrfach eingelegt ist.
Hinweis Auf einigen Computerbildschirmen sehen die Farben anders aus als
im späteren Ausdruck auf Papier. In diesem Fall liegt kein Problem mit dem
Produkt, den Druckeinstellungen oder den Tintenpatronen vor. Es ist keine
Fehlerbehebung erforderlich.
Weitere Informationen finden Sie unter:
Auswählen von Druckmedien
Mögliche Ursache: Die Druckeinstellungen wurden falsch konfiguriert. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 6: Druckkopf ausrichten
Lösung: Richten Sie den Druckkopf aus.
Durch das Ausrichten des Druckers können Sie eine exzellente Druckqualität sicherstellen.
Weitere Informationen finden Sie unter:
Druckkopf ausrichten
Mögliche Ursache: Der Drucker musste ausgerichtet werden. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 7: Reinigen Sie den Druckkopf
Lösung: Überprüfen Sie den Drucker auf folgende potenzielle Probleme, und
reinigen Sie dann den Druckkopf.
Überprüfen Sie die Tintenpatronen auf Vorhandensein von orangefarbenen
Laschen. Vergewissern Sie sich, dass diese vollständig entfernt wurden.
Vergewissern Sie sich, dass alle Tintenpatronen korrekt eingesetzt sind.
Stellen Sie sicher, dass Sie das Gerät stets korrekt über die Netztaste
ausschalten. Auf diese Weise kann das Gerät den Druckkopf ordnungsgemäß
schützen.
94 Wartung und Fehlerbehebung
Drucken Sie nach dem Reinigen des Druckkopfs einen Druckqualitätsbericht. Überprüfen Sie anhand des Druckqualitätsberichts, ob das Problem weiterhin besteht.
Weitere Informationen finden Sie unter:
Reinigen Sie den Druckkopf Drucken und Auswerten eines Druckqualitätsberichts
Mögliche Ursache: Der Druckkopf musste gereinigt werden. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 8: Kontakt zum HP Support aufnehmen
Lösung: Nehmen Sie Kontakt mit dem HP Support auf.
Rufen Sie die folgende Website auf: Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken
Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.
Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Druckkopf vor.
www.hp.com/support.

Die Tinte füllt den Text oder das Bild nicht vollständig aus

Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, wenn die Tinte den Text oder das Bild nicht komplett ausfüllt, sodass Teile fehlen oder leer sind.
Lösung 1: Sicherstellen, dass Sie Original HP Tintenpatronen verwenden Lösung 2: Tintenfüllstände überprüfen
• Lösung 3: Druckeinstellungen überprüfen
• Lösung 4: Prüfen Sie die Papiersorte
• Lösung 5: Reinigen Sie den Druckkopf
• Lösung 6: Kontakt zum HP Support aufnehmen
Lösung 1: Sicherstellen, dass Sie Original HP Tintenpatronen verwenden
Lösung: Prüfen Sie, ob es sich bei Ihren Tintenpatronen um Original HP
Tintenpatronen handelt. Es wird empfohlen, nur Original HP Tintenpatronen zu verwenden.
HP Originaltintenpatronen wurden für HP Drucker entwickelt und getestet, sodass Sie immer hervorragende Druckergebnisse erzielen.
Fehlerbehebung bei der Druckqualität 95
Kapitel 5
Hinweis HP kann die Qualität und Zuverlässigkeit des Zubehörs und der Verbrauchsmaterialien von anderen Herstellern nicht garantieren. Produktwartungen oder -reparaturen, die auf die Verwendung von Zubehör und Verbrauchsmaterialien anderer Hersteller zurückzuführen sind, fallen nicht unter die Garantie.
Rufen Sie die folgende Website auf, um zu überprüfen, ob Sie Original HP Tintenpatronen erworben haben:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Mögliche Ursache: Es wurden Tintenpatronen anderer Hersteller (nicht HP) verwendet.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Tintenfüllstände überprüfen
Lösung: Überprüfen Sie die geschätzten Tintenfüllstände der Tintenpatronen.
Hinweis Die Warnungen und Hinweise in Bezug auf die Tintenfüllstände sind
lediglich Schätzwerte, die der besseren Planung dienen. Wenn eine Warnung in Bezug auf einen niedrigen Tintenfüllstand angezeigt wird, sollten Sie eine Ersatzpatrone bereithalten, um mögliche Verzögerungen beim Druck zu vermeiden. Sie müssen die Tintenpatronen erst auswechseln, wenn die Druckqualität nicht mehr ausreichend ist.
Weitere Informationen finden Sie unter:
Überprüfen der geschätzten Tintenfüllstände
Mögliche Ursache: Der Tintenfüllstand in den Tintenpatronen reicht möglicherweise nicht aus.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 3: Druckeinstellungen überprüfen
Lösung: Überprüfen Sie die Druckeinstellungen.
Überprüfen Sie die Einstellung für den Papiertyp, um sicherzustellen, dass der Papiertyp dem Papier im Zufuhrfach entspricht.
Überprüfen Sie die Einstellung für die Druckqualität und vergewissern Sie sich, dass diese nicht zu niedrig ist.
Drucken Sie das Bild mit einer hohen Einstellung für die Druckqualität wie
Optimal oder Maximale Auflösung.
Mögliche Ursache: Die Einstellungen für den Papiertyp oder die Druckqualität
waren falsch. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
96 Wartung und Fehlerbehebung
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