Opplysningene som fremkommer i
dette dokumentet kan endres uten
forvarsel.
Med enerett. Reproduksjon, tilpasning
eller oversetting av dette materialet er
forbudt uten skriftlig tillatelse på forhånd
fra Hewlett-Packard, med unntak av det
som er tillatt ifølge lover om
opphavsrett.
De eneste garantiene som innrømmes
for HP-produkter og tjenester er de som
eksplisitt fremkommer i
garantierklæringene som følger med
slike produkter og tjenester. Ingen deler
i dette materialet skal fortolkes som en
ekstra garanti. HP skal ikke holdes
ansvarlig for redaksjonelle feil eller
utelatelser som finnes i dette
dokumentet.
Opphavsrett
Windows og Windows XP er registrerte
varemerker i USA for Microsoft
Corporation. Windows Vista er et
registrert varemerke eller et varemerke
for Microsoft Corporation i USA og/eller
andre land.
ENERGY STAR er et registrert merke
som eies av styresmaktene i USA.
Sikkerhetsinformasjon
8. Ingen av de innvendige delene skal
repareres av brukeren. Service skal
utføres av kvalifisert servicepersonell.
9. Bruk bare den eksterne
strømadapteren/batteriet som følger
med enheten.
Følg alltid grunnleggende
sikkerhetsregler når du bruker dette
produktet, slik at du reduserer risikoen
for skader som skyldes brann eller
elektrisk støt.
1. Les gjennom og forsikre deg om at du
forstår alle instruksjonene i
dokumentasjonen som følger med
enheten.
2. Observer alle advarsler og
anvisninger som produktet er merket
med.
3. Trekk stikkontakten til produktet ut av
vegguttaket før du rengjør produktet.
4. Ikke installer eller bruk dette
produktet nær vann, eller når du er våt.
5. Installer produktet slik at det står
stødig på et stabilt underlag.
6. Installer produktet på et beskyttet
sted der ingen kan tråkke på eller
snuble i strømledningen, og ledningen
ikke kan skades.
Vedlikehold og problemløsing
7. Se
hvis produktet ikke fungerer som det
skal.
Innhold
1Komme i gang
Finne andre ressurser for produktet...........................................................................................8
Finne modellnummeret til enheten.............................................................................................9
Denne brukerhåndboken inneholder detaljer om hvordan du bruker enheten og løser
problemer.
•
Finne andre ressurser for produktet
Finne modellnummeret til enheten
•
Tilgjengelighet
•
Beskrivelse av enhetsdelene
•
Tilkoblingsinformasjon
•
Slå av enheten
•
Miljøtips
•
Finne andre ressurser for produktet
Du kan finne produktinformasjon og flere problemløsingsressurser som ikke er inkludert
i denne brukerhåndboken, fra følgende ressurser:
RessursBeskrivelsePlassering
Viktig-fil og produktmerknaderInneholder opplysninger som
Installasjonsveiledning for
trådløs kommunikasjon (bare
enkelte modeller)
Administrasjonsverktøy for
enhet (nettverkstilkobling)
Verktøyboks (Microsoft
Windows®)
HP-skriververktøy (Mac OS X) Inneholder verktøy for å
®
ikke var tilgjengelige da
dokumentasjonen ble trykt, og
tips om problemløsing.
Inneholder instruksjoner for
installering av enhetens
trådløse funksjon.
Gir deg mulighet til å vise
statusinformasjon, endre
innstillinger og administrere
enheten.
Du finner mer informasjon i
Innebygd webserver.
Gir informasjon om
skrivehodets tilstand og tilgang
til vedlikeholdstjenester for
enheten.
Du finner mer informasjon i
Verktøy-kasse (Windows).
konfigurere
utskriftsinnstillinger, kalibrere
enheten, rense skrivehodet,
skrive ut en konfigurasjonsside
og finne
kundestøtteinformasjon på
nettstedet.
Du finner mer informasjon i
Printer Utility (Mac OS X).
Inkludert på oppstarts-CD-en.
En trykt versjon av dokumentet
følger med enheten.
Tilgjengelig fra en tilkoblet
datamaskin.
Installeres vanligvis med
enhetsprogramvaren.
Installeres vanligvis med
enhetsprogramvaren.
HP
8Komme i gang
(forts.)
RessursBeskrivelsePlassering
KontrollpanelGir status-, feil- og
Logger og rapporterGir informasjon om hvilke
Statusrapport
Diagnoseside for
utskriftskvalitet
HP Web-områderInneholder den siste
HPs støtte via telefonViser informasjon om hvordan
HP Løsningssenter (Windows) Lar deg endre
advarselsinformasjon om bruk
av operasjoner.
handlinger som er utført.
Enhetsinformasjon:
•
Produktnavn
◦
Modellnummer
◦
Serienummer
◦
Fastvareversjonsnum
◦
mer
Installert ekstrautstyr (for
•
eksempel dupleksenhet)
Antall sider skrevet ut fra
•
skuffen og ekstrautstyr
Skrive ut rekvisitastatus
•
Analyserer problemer som
påvirker utskriftskvaliteten, og
bidrar til å avgjøre om du skal
kjøre vedlikeholdstjenester for
å forbedre kvaliteten på
utskriftene.
skriverprogramvaren og
produkt- og
kundestøtteinformasjon.
du kontakter HP.
utskriftsinnstillinger, bestille
rekvisita, starte og åpne
elektronisk hjelp. Avhengig av
hvilke enheter som er
installert, har HP
Løsningssenter
tilleggsfunksjoner, for
eksempel tilgang til HPs fotoog
bildebehandlingsprogramvare
. Du finner mer informasjon i
Bruke HP Løsningssenter
(Windows).
Du finner mer informasjon i
Kontrollpanel.
Du finner mer informasjon i
Overvåke enheten.
Du finner mer informasjon i
Forstå skriverstatussiden.
Du finner mer informasjon i
Skrive ut og evaluere en
kvalitetsrapport.
www.hp.com/support
www.hp.com
Du finner mer informasjon i Få
HPs telefonstøtte.
Installeres vanligvis med
enhetsprogramvaren.
Finne modellnummeret til enheten
I tillegg til modellnavnet som vises foran på enheten, har denne enheten et bestemt
modellnummer. Du kan bruke dette nummeret til å fastslå hvilke rekvisita og tilbehør som
er tilgjengelige for produktet, og i forbindelse med kundestøtte.
Finne modellnummeret til enheten9
Kapittel 1
Modellnummeret er trykt på en etikett inne i enheten, nær blekkpatronene.
Tilgjengelighet
Enheten har flere funksjoner som gjør den tilgjengelig for personer med
funksjonshemninger.
Synshemming
Enhetsprogramvaren er tilgjengelig for brukere med synshemninger gjennom bruk av
alternativene og funksjonene for tilgjengelighet i operativsystemet. Den støtter også
hjelpeteknologi, for eksempel skjermlesere, braille-lesere og tale-til-tekst-programmer.
For brukere som er fargeblinde, har fargede knapper og kategorier som brukes i
programvaren og på kontrollpanelet, enkle tekst- eller ikonetiketter som beskriver den
aktuelle handlingen.
mobilitet
For brukere med bevegelighetshemninger kan funksjoner i enhetsprogramvaren utføres
ved hjelp av tastaturkommandoer. Programvaren støtter også tilgjengelighetsalternativer
i Windows, for eksempel Trege taster, Veksletaster, Filtertaster og Musetaster. Deksler,
knapper, papirskuffer og papirskinner kan håndteres av brukere med begrenset styrke
og rekkevidde.
kundestøtte
Hvis du vil ha mer informasjon om tilgjengelighet for dette produktet og HPs arbeid for å
gjøre produkter tilgjengelige, kan du besøke HPs Web-område på
accessibility.
Hvis du vil ha informasjon om tilgjengelighet for Mac OS X, kan du besøke Apples nettsted
på
www.apple.com/accessibility.
www.hp.com/
Beskrivelse av enhetsdelene
•Sett forfra
Kontrollpanel
•
Sett bakfra
•
10Komme i gang
Sett forfra
1Kontrollpanel
2Utskuff
3Skuff 1
4Breddeskinner
5Toppdeksel
6Blekkpatroner
7Skrivehodelås
8Skrivehode
Kontrollpanel
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du tolker lamper på kontrollpanelet, se
Kontrollpanellampereferanse.
Beskrivelse av enhetsdelene11
Kapittel 1
Sett bakfra
1Av/på-knapp og -lampe
2Fortsett-knapp og -lampe
3Avbryt-knapp
4
Nettverk-knapp (tilgjengelig med noen modeller)
Trådløs-knapp
5Blekkpatronlamper
(tilgjengelig med noen modeller)
1Bakre USB-port (Universal Serial Bus)
2Ethernet-nettverksport
3Modul for automatisk tosidig utskrift (dupleksenhet) (bare enkelte modeller)
4Strøminntak
5Bakdeksel
Tilkoblingsinformasjon
BeskrivelseAnbefalt antall
USB-tilkoblingEn datamaskin koblet
Ethernet-tilkobling (med
kabel)
tilkoblede
datamaskiner for å
oppnå den beste
ytelsen
med en USB-kabel til den
bakre USB 2,0 HS-porten
på enheten.
Opptil fem datamaskiner
koblet til enheten via hub
eller ruter.
Programvarefunksjone
r som støttes
Alle funksjoner støttes.se Konfigurere enheten
Alle funksjoner støttes.Følg instruksjonene i Slik
Installeringsinstruksjo
ner
(Windows) eller
Konfigurere enheten
(Mac OS X).
deler du enheten i et
lokalt delt nettverk i
denne håndboken for
flere instruksjoner.
12Komme i gang
(forts.)
BeskrivelseAnbefalt antall
tilkoblede
datamaskiner for å
oppnå den beste
ytelsen
Programvarefunksjone
r som støttes
Installeringsinstruksjo
ner
SkriverdelingOpptil fem datamaskiner.
Vertsdatamaskinen må
være slått på hele tiden.
Hvis ikke kan ikke de
andre datamaskinene
skrive ut på enheten.
Trådløs 802.11-tilkobling
(bare enkelte modeller)
Opptil fem datamaskiner
koblet til enheten via hub
eller ruter.
Slå av enheten
Slå av HP-produktet ved å trykke på Av/på-knappen på produktet. Vent til Av/på-lampen
slukker før du kobler fra strømledningen eller slår av en strømkilde. Hvis du slår av HPproduktet på feil måte, er det ikke sikkert at blekkpatronvognen går tilbake til riktig
posisjon. Dette kan føre til problemer med skrivehodet og med utskriftskvaliteten.
Miljøtips
HP forplikter seg til å hjelpe kunder med å redusere miljøskadelig aktivitet. HP har levert
miljøtipsene nedenfor for å hjelpe deg med å vurdere og redusere virkningen av
utskriftsvalgene. I tillegg til de spesifikke funksjonene i dette produktet kan du besøke
HPs nettsted Eco Solutions for å finne mer informasjon om HPs miljøinitiativer.
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/
•Dupleksutskrift: Bruk Papirbesparende utskrift for å skrive ut tosidige dokumenter
med flere sider på samme ark for å redusere papirbruken. Du finner mer informasjon
i
Skrive ut på begge sider (tosidig utskrift).
•Smart webutskrift: Grensesnittet HP Smart webutskrift inkluderer et Utklippsbok-
og Rediger utklipp-vindu der du kan lagre, organisere og skrive ut klipp du har samlet
fra Internett. Du finner mer informasjon i
•Informasjon om strømsparing: Hvis du vil fastslå ENERGY STAR®kvalifiseringsstatusen for dette produktet, kan du se
•Resirkulerte materialer: Hvis du vil ha mer informasjon om resirkulering av HPprodukter, kan du gå til:
Alle funksjonene på
vertsdatamaskinen
støttes. Fra de andre
datamaskinene er det
bare utskrift som støttes.
Alle funksjoner støttes.Følg instruksjonene i
Følg instruksjonene i Slik
deler du enheten i et
lokalt delt nettverk.
Komme i ganghåndboken for trådløs
kommunikasjon, eller se
Konfigurere enheten for
trådløs kommunikasjon.
Skrive ut en webside (bare Windows).
Strømforbruk.
Miljøtips13
2Installere tilbehør
Denne delen inneholder følgende emner:
•
Installere dupleksenheten (tilgjengelig på enkelte modeller)
Slå på tilbehør
•
Installere dupleksenheten (tilgjengelig på enkelte
modeller)
Du kan skrive ut på begge sider av et papirark automatisk når tilleggsenheten for
automatisk tosidig utskrift er installert. Hvis du vil vite mer om hvordan du bruker
dupleksenheten, kan du se
Installere dupleksenheten
1. Trykk på knappene på bakpanelet, og fjern panelet fra enheten.
2. Skyv dupleksenheten inn i skriveren helt til enheten er låst på plass. Du må ikke trykke
på knappene på sidene av enheten når du installerer den. Bruk dem bare til å fjerne
enheten fra skriveren.
Skrive ut på begge sider (tosidig utskrift).
Slå på tilbehør
Denne delen inneholder følgende emner:
•
Aktivere og deaktivere dupleksenheten på enheten
Slik slår du tilbehør på og av på Windows-datamaskiner
•
Slik aktiverer du tilbehør på Macintosh-datamaskiner
•
14Installere tilbehør
Aktivere og deaktivere dupleksenheten på enheten
Når du installerer eller fjerner dupleksenheten, må du aktivere eller deaktivere tilbehøret
på enhetens kontrollpanel.
Slik aktiverer eller deaktiverer du dupleksenheten
▲
Trykk på og hold nede
Når du slipper knappene, vil enheten skrive ut en rapport som viser at dupleksenheten
har blitt aktivert.
Avbryt-knappen og Nettverk-knappen i fem sekunder.
Slik slår du tilbehør på og av på Windows-datamaskiner
1. Klikk på Start-knappen på skrivebordet.
2. Velg Skrivere og telefakser, høyreklikk på enheten og velg Innstillinger.
3. Klikk på kategorien Enhetsinnstillinger, og klikk deretter på Installert eller Ikke
installert for å slå dupleksenheten på eller av.
Slik aktiverer du tilbehør på Macintosh-datamaskiner
1. Klikk på Systemvalg på Apple-menyen.
2. Klikk på Utskrift og faks.
3. Velg enheten, og klikk deretter på Skriveroppsett (Mac OS X 10.4) eller Valg og
forbruksmateriell... (Mac OS X 10.5).
4. Gjør ett av følgende:
a. Mac OS X (10.4): Velg Installerbart tilleggsutstyr fra nedtrekksmenyen.
b. Mac OS X (10.5) Velg Driver-fanen.
5. Merk av for HP Two-sided Printing Accessory (Duplexer) (HP-tilbehør for tosidig
utskrift (dupleksenhet)) for å slå på dupleksenheten. Fjern avmerkingen for å
deaktivere dupleksenheten.
Slå på tilbehør15
3Bruke enheten
Denne delen inneholder følgende emner:
Velge papir
•
Legge i papir
•
Endre utskriftsinnstillinger
•
Skrive ut på begge sider (tosidig utskrift)
•
Skrive ut på papir i spesielle eller egendefinerte størrelser
•
Skrive ut uten kanter
•
Skrive ut en webside (bare Windows)
•
Avbryte en utskriftsjobb
•
Velge papir
Enheten er utviklet for å fungere bra med de fleste typer kontorpapir. Det beste er å prøve
flere typer papir før du går til innkjøp av store kvanta. Bruk HP-papir for optimal
utskriftskvalitet. Besøk HPs nettsted på
HP anbefaler vanlig papir med ColorLok-logoen til utskrift av
daglige dokumenter. Alt papir med ColorLok-logoen er uavhengig
testet slik at det tilfredsstiller de høye standardene for pålitelighet
og utskriftskvalitet, og det produserer dokumenter med skarpe,
livfulle farger og kraftigere svart, og tørker raskere enn ordinært
vanlig papir. Se etter papir med ColorLok-logoen med forskjellig
vekt og størrelse fra større papirprodusenter.
www.hp.com for mer informasjon om HP-papir.
Denne delen inneholder følgende emner:
•
Anbefalt papir til utskrift
Anbefalt papir for fotoutskrift
•
Tips for valg og bruk av papir
•
Forstå spesifikasjoner for støttede papirtyper
•
Angi minimumsmarger
•
Anbefalt papir til utskrift
Hvis du ønsker en best mulig utskriftskvalitet, anbefaler vi at du bruker HP-papir som er
spesielt utformet for den typen prosjekt du skriver ut.
Det er ikke sikkert at alle disse papirtypene er tilgjengelige, avhengig av landet/regionen
du befinner deg i.
HP Brochure Paper
HP Superior Inkjet
Paper
HP Bright White Inkjet
Paper
16Bruke enheten
Disse papirene er glansede eller matte på begge sider for tosidig bruk.
Det er det perfekte valget for fotorealistiske reproduksjoner og
forretningsgrafikk til rapportomslag, spesielle presentasjoner,
brosjyrer, utsendelser og kalendere.
HP Bright White Inkjet Paper gir farger med høy kontrast og skarp tekst.
Det er ugjennomsiktig nok til at tosidige fargeutskrifter ikke skinner
(forts.)
gjennom, noe som gjør det ideelt til nyhetsbrev, rapporter og
flygeblader. Det har ColorLok-teknologi som gir færre flekker, mørkere
svart og levende farger.
HP Printing PaperHP Printing Paper er et flerfunksjonspapir av høy kvalitet. Det lager
HP Office PaperHP Office Paper er et flerfunksjonspapir av høy kvalitet. Det er egnet
HP Office Recycled
Paper
HP Premium
Presentation Paper
HP Professional Paper
HP Premium Inkjet
Transparency Film
HP Advanced Photo
Paper
HP Everyday Photo
Paper
HP Iron-On TransfersHP Iron-On Transfers (for fargede tekstiler eller for lyse og hvite
dokumenter som ser ut og føles som om de har mer substans enn
dokumenter som er skrevet ut på standard flerfunksjons- eller
kopipapir. Det har ColorLok-teknologi som gir færre flekker, mørkere
svart og levende farger. Det er syrefritt for at dokumentene skal vare
lenger.
for kopier, kladder, notater og andre daglige dokumenter. Det har
ColorLok-teknologi som gir færre flekker, mørkere svart og levende
farger. Det er syrefritt for at dokumentene skal vare lenger.
HP Office Recycled Paper er et flerfunksjonspapir av høy kvalitet som
er laget med 30 % resirkulerte fibre. Det har ColorLok-teknologi som gir
færre flekker, mørkere svart og levende farger. Det er syrefritt for at
dokumentene skal vare lenger.
Disse tunge, tosidige, matte papirene er perfekte for presentasjoner,
forslag, rapporter og nyhetsbrev. De er av tunge og ser imponerende
ut.
HP Premium Inkjet Transparency Film gjør fargepresentasjonene
levende og enda mer imponerende. Denne filmen er enkel å bruke og
håndtere, og den tørker hurtig uten flekker.
Dette tykke fotopapiret har kort tørketid som gir enkel håndtering uten
at blekket smøres utover. Det er bestandig mot vann, flekker,
fingeravtrykk og fuktighet. Bildene dine ser ut og føles som
butikkfremstilte fotografier. Det er tilgjengelig i mange størrelser,
inkludert 8,5 x 11 tommer, 10 x 15 cm (4 x 6 tommer), 13 x 18 cm (5 x
7 tommer) og med glanset eller mykt glanset finish (satin matte). Det er
syrefritt for at dokumentene skal vare lenger.
Skriv ut fargerike øyeblikksfotografier til lave kostnader, ved å bruke
papir utformet for enkel fotoutskrift. Dette rimelige fotopapiret tørker
raskt for enkel håndtering. Få skarpe, klare bilder når du bruker dette
papiret med alle typer blekkskrivere. Tilgjengelig med halvglanset finish
i 8,5 x 11 tommer, A4, og 10 x 15 cm (4 x 6 tommer). Det er syrefritt for
at dokumentene skal vare lenger.
tekstiler) er den ideelle løsningen når du vil lage egne t-skjortemotiver
fra digitale fotografier.
Hvis du skal bestille papir og annen rekvisita fra HP, går du til www.hp.com/buy/
supplies. Hvis du blir bedt om det, velger du land/region, følger instruksjonene for å velge
produktet og klikker deretter på en av handlelenkene på siden.
Merk Noen deler av HPs nettsted er i dag bare tilgjengelig på engelsk.
HP Photo Value Packs:
HP Photo Value Packs inneholder originale HP-blekkpatroner og HP Advanced Photo
Paper, slik at du sparer tid og kan komme raskt i gang med å skrive ut rimelige og
profesjonelle fotografier med HP-skriveren. Originalt HP-blekk og HP Advanced Photo
Velge papir17
Kapittel 3
Paper er konstruert for å fungere sammen, slik at du kan skrive ut skarpe og levende
bilder i lang tid. Utmerket for utskrift av alle feriebildene eller flere utskrifter for deling.
Anbefalt papir for fotoutskrift
Hvis du ønsker en best mulig utskriftskvalitet, anbefaler vi at du bruker HP-papir som er
spesielt utformet for den typen prosjekt du skriver ut.
Det er ikke sikkert at alle disse papirtypene er tilgjengelige, avhengig av landet/regionen
du befinner deg i.
HP Advanced Photo Paper
Dette tykke fotopapiret har kort tørketid som gir enkel håndtering uten at blekket smøres
utover. Det er bestandig mot vann, flekker, fingeravtrykk og fuktighet. Bildene dine ser ut
og føles som butikkfremstilte fotografier. Det er tilgjengelig i mange størrelser, inkludert
8,5 x 11 tommer, 10 x 15 cm (4 x 6 tommer), 13 x 18 cm (5 x 7 tommer) og med glanset
eller mykt glanset finish (satin matte). Det er syrefritt for at dokumentene skal vare lenger.
HP Everyday Photo Paper
Skriv ut fargerike øyeblikksfotografier til lave kostnader, ved å bruke papir utformet for
enkel fotoutskrift. Dette rimelige fotopapiret tørker raskt for enkel håndtering. Få skarpe,
klare bilder når du bruker dette papiret med alle typer blekkskrivere. Tilgjengelig med
halvglanset finish i 8,5 x 11 tommer, A4, og 10 x 15 cm (4 x 6 tommer). Det er syrefritt
for at dokumentene skal vare lenger.
HP Photo Value Packs:
HP Photo Value Packs inneholder originale HP-blekkpatroner og HP Avansert fotopapir,
slik at du sparer tid og kan komme raskt i gang med å skrive ut rimelige og profesjonelle
fotografier med HP-skriveren. Originalt HP-blekk og HP Advanced Photo Paper er
konstruert for å fungere sammen, slik at du kan skrive ut skarpe og levende bilder i lang
tid. Utmerket for utskrift av alle feriebildene eller flere utskrifter for deling.
Hvis du skal bestille papir og annen rekvisita fra HP, går du til
supplies. Hvis du blir bedt om det, velger du land/region, følger instruksjonene for å velge
produktet og klikker deretter på en av handlelenkene på siden.
Merk Noen deler av HPs nettsted er i dag bare tilgjengelig på engelsk.
Tips for valg og bruk av papir
•Bruk alltid papir som er i samsvar med enhetsspesifikasjonene. Du finner mer
informasjon i
•Legg bare i én type papir om gangen i skuffen. Hvis du legger spesialpapir oppå vanlig
papir, kan det føre til at papiret kjører seg fast eller at utskriften blir feil.
•Legg i papiret med utskriftssiden ned og justert mot bakkanten av skuffen. Legg
papiret mot høyre side i innskuffen, og juster papirbreddeskinnen. Se
for mer informasjon.
Forstå spesifikasjoner for støttede papirtyper.
www.hp.com/buy/
Legge i papir
18Bruke enheten
•Ikke overfyll papirskuffene. Se Forstå spesifikasjoner for støttede papirtyper for mer
informasjon. Ved bruk av spesialpapir anbefaler HP at du ikke fyller i mer enn 3/4.
•Unngå følgende typer papir for å hindre papirstopp, dårlig utskriftskvalitet og andre
utskriftsproblemer:
◦Blanketter med gjenparter
◦Papir som er skadet, bøyd eller skrukket
◦Papir med utskjæringer eller perforering
◦Papir som er sterkt strukturert eller preget, eller som ikke håndterer blekk spesielt
godt
◦Papir som er for lett, eller som lett strekker seg
Kort og konvolutter
•Unngå konvolutter som er veldig glatte, har selvklebende materiale, hekter eller
vinduer. Unngå også kort og konvolutter med tykke, uregelmessige eller krøllete
kanter, eller som har områder som er skrukket, revet eller skadet på annet vis.
•Bruk konvolutter av solid materiale, og kontroller at brettene er presset godt sammen.
•Legg i konvolutter slik det er vist på bildet.
Fotopapir
•Bruk Best-modusen til å skrive ut fotografier. Merk at utskriften går tregere i denne
modusen, og det kreves mer minne fra datamaskinen.
•Ta ut alle arkene etter hvert som de skrives ut, og legg dem til siden for å tørke. Hvis
du lar vått papir stables opp, kan dette føre til flekker.
Transparenter
•Legg transparentene i med den grove siden ned, og den selvklebende strimmelen
vendt mot baksiden av enheten.
•Ta ut alle arkene etter hvert som de skrives ut, og legg dem til siden for å tørke. Hvis
du lar vått papir stables opp, kan dette føre til flekker.
Egendefinert papir
•Bruk bare egendefinerte papirstørrelser som støttes av enheten.
•Hvis programmet støtter egendefinerte papirstørrelser, angir du størrelsen på papiret
i programmet før du skriver ut dokumentet. Hvis ikke, innstiller du størrelsen i
skriverdriveren. Du må kanskje formatere eksisterende dokumenter på nytt for å
kunne skrive dem ut på riktig måte på egendefinert papir.
Velge papir19
Kapittel 3
Forstå spesifikasjoner for støttede papirtyper
Bruk tabellene Forstå støttede størrelser og Forstå støttede papirtyper og -vekter som
hjelp til å finne riktig papir for enheten, og finne ut hvilke funksjoner som kan brukes med
papiret.
Bruk alltid riktig innstilling for papirtype i skriverdriveren, og konfigurer skuffene for den
riktige papirtypen. HP anbefaler at alt papir blir testet før du går til innkjøp av store kvanta.
•
Forstå støttede størrelser
Forstå støttede papirtyper og -vekter
•
Forstå støttede størrelser
PapirstørrelseInnskuffDupleksenhet (enkelte
Standard papirstørrelser
US Letter (216 x 279 mm, 8,5 x 11 tommer)
US Legal (216 x 356 mm, 8,5 x 14 tommer)
A4 (210 x 297 mm, 8,3 x 11,7 tommer)
U.S. Executive (184 x 267 mm, 7,25 x 10,5 tommer)
B5 (JIS) (182 x 257 mm, 7,17 x 10,12 tommer)
B5 (ISO) (176 x 250 mm, 6,9 x 9,8 tommer)
B7 (88 x 125 mm; 3,5 x 4,9 tommer)
A5 (148 x 210 mm, 5,8 x 8,3 tommer)
A4 uten kanter (210 x 297 mm, 8,3 x 11,7 tommer)
A5 uten kanter (148 x 210 mm, 5,8 x 8,3 tommer)
B5 uten kanter (182 x 257 mm, 7,17 x 10,12 tommer)
HV (101 x 180 mm, 4,0 x 7,1 tommer)
Cabinet, størrelse (120 x 165 mm, 4,7 x 6,5 tommer)
modeller)
13 x 18 cm (5 x 7 tommer)
Cabinet uten kanter (120 x 165 mm, 4,7 x 6,5
tommer)
Uten kanter 13 x 18 cm (5 x 7 tommer)
Konvolutter
U.S. #10-konvolutt (105 x 241 mm, 4,12 x 9,5
tommer)
20Bruke enheten
(forts.)
PapirstørrelseInnskuffDupleksenhet (enkelte
C6-konvolutt (114 x 162 mm, 4,5 x 6,4 tommer)
modeller)
Japansk konvolutt Chou #3 (120 x 235 mm, 4,7 x 9,3
tommer)
Japansk konvolutt Chou #4 (90 x 205 mm, 3,5 x 8,1
tommer)
Monarch-konvolutt
Kortkonvolutt (111 x 162 mm; 4,4 x 6 tommer)
Nr. 6 3/4 konvolutt (91 x 165 mm; 3,6 x 6,5 tommer)
Kort
Registerkort (76,2 x 127 mm, 3 x 5 tommer)
Registerkort (102 x 152 mm, 4 x 6 tommer)
Indekskort (127 x 203 mm, 5 x 8 tommer)
A6-kort (105 x 148,5 mm, 4,13 x 5,83 tommer)
A6-kort uten kanter (105 x 148,5 mm, 4,13 x 5,83
tommer)
Hagaki** (100 x 148 mm; 3,9 x 5,8 tommer)
Ofuku hagaki**
Hagaki uten kanter (100 x 148 mm, 3,9 x 5,8
tommer)**
Fotopapir
Fotopapir (102 x 152 mm, 4 x 6 tommer)
Fotopapir (5 x 7 tommer)
Fotopapir (8 x 10 tommer)
Fotopapir (10 x 15 cm)
Foto L (89 x 127 mm, 3,5 x 5 tommer)
2L (178 x 127 mm, 7,0 x 5,0 tommer)
Fotopapir uten kanter (102 x 152 mm, 4 x 6 tommer)
Fotopapir uten kanter (5 x 7 tommer)
Fotopapir uten kanter (8 x 10 tommer)
Fotopapir uten kanter (8,5 x 11 tommer)
Velge papir21
Kapittel 3
(forts.)
PapirstørrelseInnskuffDupleksenhet (enkelte
modeller)
Fotopapir uten kanter (10 x 15 cm)
Foto L uten kanter (89 x 127 mm, 3,5 x 5 tommer)
2L uten kanter (178 x 127 mm, 7,0 x 5,0 tommer)
B5 uten kanter (182 x 257 mm, 7,2 x 10,1 tommer)
B7 uten kanter (88 x 125 mm; 3,5 x 4,9 tommer)
Uten kanter 4 x 6 avrivningskant (102 x 152 mm, 4
x 6 tommer)
Uten kanter 10 x 15 cm avrivningskant
Uten kant 4 x 8 avrivningskant (10 x 20 cm)
HV uten kanter (101 x 180 mm, 4,0 x 7,1 tommer)
Dobbel A4 uten kanter (210 x 594 mm, 8,3 x 23,4
tommer)
4 x 6 avrivningskant (102 x 152 mm, 4 x 6 tommer)
10 x 15 cm avrivningskant
4 x 8 avrivningskant / 10 x 20 cm avrivningskant
Annnet papir
Papir med egendefinert størrelse mellom 76,2 til 216
mm bredt og 101 til 762 mm langt (3 til 8,5 tommer
bredt og 4 til 30 tommer langt)
Panorama (4 x 10 tommer, 4 x 11 tommer og 4 x 12
tommer)
Panorama uten kanter (4 x 10 tommer, 4 x 11
tommer og 4 x 12 tommer)
** Enheten er bare kompatibel med vanlig og Inkjet Hagaki fra det japanske postvesenet.
Den er ikke kompatibel med Hagaki-fotopapir fra det japanske postvesenet.
Forstå støttede papirtyper og -vekter
SkuffTypeVektKapasitet
InnskuffPapir60 til 105 g/m
22Bruke enheten
2
(16 til 28 pund bond)
Opptil 250 ark med
vanlig papir
(25 mm eller 1 tomme i
bunke)
TransparenterOpp til 70 ark
(forts.)
SkuffTypeVektKapasitet
(17 mm eller 0,67
tommer i bunke)
Fotopapir280 g/m
2
(75 pund bond)
Opp til 100 ark
(17 mm eller 0,67
tommer i bunke)
EtiketterOpp til 100 ark
(17 mm eller 0,67
tommer i bunke)
Konvolutter75 til 90 g/m
(20 til 24 pund bondkonvolutt)
KortOpptil 200 g/m
2
Opp til 30 ark
(17 mm eller 0,67
tommer i bunke)
2
Opptil 80 kort
(110 pund kartotekkort)
Dupleksen
het
(tilgjengelig
Papir60 til 105 g/m
(16 til 28 pund bond)
2
Gjelder ikke
på enkelte
modeller)
UtskuffAlt papir som støttesOpptil 50 ark med vanlig
papir (tekstutskrift)
Angi minimumsmarger
Dokumentmargene må tilsvare (eller være bredere enn) marginnstillingene i stående
papirretning.
Utskriftsmateriale(1)
US Letter
US Legal
A4
US Executive
B5
Venstremarg
3,3 mm (0,13
tommer)
(2)
Høyremarg
3,3 mm (0,13
tommer)
(3)
Toppmarg
3,3 mm (0,13
tommer)
(4)
Bunnmarg
3,3 mm (0,13
tommer)
Velge papir23
Kapittel 3
(forts.)
Utskriftsmateriale(1)
A5
Kort
Papir med egendefinert
størrelse
Fotopapir
Konvolutter3,3 mm (0,13
Merk Hvis du bruker dupleksenheten til å skrive ut på begge sider av papiret, må
minste topp- og bunnmarg være lik eller større enn 14,9 mm (0,59 tomme).
Merk For Mac OS X er minste bunnmarg for alt papir (unntatt konvolutt, Hagaki og
Ofuku Hagaki) 15 mm (0,586 tomme).
Legge i papir
Denne delen inneholder instruksjoner for å legge papir i enheten.
Legge i skuff 1 (hovedskuff)
1. Løft opp utskuffen.
Venstremarg
tommer)
(2)
Høyremarg
3,3 mm (0,13
tommer)
(3)
Toppmarg
3,3 mm (0,13
tommer)
(4)
Bunnmarg
14,9 mm
(0,59
tommer)
2. Skyv papirskinnen ut til den bredeste innstillingen.
3. Legg i papiret med utskriftssiden ned langs høyre side av skuffen. Kontroller at
papirbunken ligger inntil høyre og bakre kant av skuffen, og at den ikke er høyere enn
merket i skuffen.
Merk Du må ikke legge i papir mens enheten skriver ut.
24Bruke enheten
4. Skyv papirskinnen i skuffen for å justere den til papirstørrelsen du har lagt i, og senk
deretter utskuffen.
5. Trekk ut forlengeren på utskuffen.
Merk Hvis papiret er lengre enn 279 mm (11 tommer), trekker du forlengeren
helt ut. Påse at kanten på enden av forlengelsesbrettet ikke er løftet opp. Hvis
den er det, vil den hindre utmatingen av papiret.
Endre utskriftsinnstillinger
Du kan endre utskriftsinnstillinger (for eksempel papirstørrelse- eller type) fra et program
eller skriverdriveren. Endringer som er gjort fra et program, har prioritet foran endringer
som er gjort fra skriverdriveren. Når programmet er lukket, går imidlertid innstillingene
tilbake til standardene som er konfigurert i driveren.
Merk Hvis du vil angi utskriftsinnstillinger for alle utskriftsjobber, gjør du endringene
i skriverdriveren.
Du får mer informasjon om funksjonene til Windows-skriverdriveren ved å se hjelp på
skjermen for driveren. Hvis du vil vite mer om utskrift fra et angitt program, kan du se
i dokumentasjonen for programmet.
•Slik endrer du innstillinger fra et program for gjeldende jobber (Windows)
Slik endrer du standardinnstillinger for alle fremtidige jobber (Windows)
•
Slik endrer du innstillinger (Mac OS X)
•
Endre utskriftsinnstillinger25
Kapittel 3
Slik endrer du innstillinger fra et program for gjeldende jobber (Windows)
1. Åpne dokumentet du vil skrive ut.
2. På Fil-menyen klikker du på Skriv ut, og deretter klikker du på Oppsett,
Egenskaper eller Innstillinger. (Bestemte alternativer kan variere avhengig av
programmet du bruker.)
3. Velg den ønskede utskriftssnarveien, og klikk deretter på OK, Skriv ut eller en
lignende kommando.
Slik endrer du standardinnstillinger for alle fremtidige jobber (Windows)
1. Klikk på Start, Innstillinger, og klikk deretter på Skrivere eller Skrivere og fakser.
- Eller Klikk på Start, klikk på Kontrollpanel, og dobbeltklikk deretter på Skrivere.
Merk Skriv inn datamaskinadministratorens passord hvis du blir bedt om det.
2. Høyreklikk på skriverikonet, og klikk deretter på Egenskaper,
Dokumentstandarder eller Utskriftsinnstillinger.
3. Endre ønskede innstillinger, og klikk deretter OK.
Slik endrer du innstillinger (Mac OS X)
1. På Arkiv-menyen klikker du på Sideoppsett.
Merk I Mac OS X (v10.5) er det noen programmer som ikke har menyen
Sideoppsett. Den er i stedet en del av Skriv ut-menyen.
2. Endre ønskede innstillinger (for eksempel papirstørrelse), og klikk deretter OK.
3. På Arkiv-menyen klikker du på Skriv ut for å åpne skriverdriveren.
4. Endre ønskede innstillinger (for eksempel papirtype), og klikk deretter på OK eller
Skriv ut.
Skrive ut på begge sider (tosidig utskrift)
Du kan skrive ut på begge sider av et ark, enten automatisk ved å bruke tilbehøret for
automatisk tosidig utskrift (dupleksenhet), eller manuelt ved å snu papiret og mate det
inn i enheten på nytt.
•
Retningslinjer for utskrift på begge sider av et ark
Tosidig utskrift
•
Retningslinjer for utskrift på begge sider av et ark
•Bruk alltid papir som er i samsvar med enhetsspesifikasjonene. Du finner mer
informasjon i
•Angi alternativer for tosidig utskrift i programmet eller i skriverdriveren.
•Du må ikke skrive ut på begge sider av transparenter, konvolutter, fotopapir, glanset
papir, papir som er lettere enn 60 g/m
kan oppstå papirstopp med disse papirtypene.
Forstå spesifikasjoner for støttede papirtyper.
2
, eller papir som er tyngre enn 105 g/m2. Det
26Bruke enheten
•Flere papirtyper krever en bestemt utskriftsretning når du skriver ut på begge sider
av arket, for eksempel brevhode, fortrykt papir og papir med vannmerker og hullark.
Når du skriver ut fra en datamaskin som kjører Windows, skrives den første siden av
papiret ut først. Når du skriver ut fra en datamaskin som bruker Mac OS X, skrives
den andre siden ut først.
•Ved automatisk tosidig utskrift, når utskriften er ferdig på den ene siden av papiret,
vil enheten holde igjen papiret og vente til blekket er tørt. Deretter trekkes papiret inn
i enheten igjen, og den andre siden skrives ut. Når utskriften er ferdig, plasseres
papiret i utskuffen. Ikke ta ut papiret før utskriften er ferdig.
•Du kan skrive ut på begge sider av papir med støttet egendefinert størrelse, ved å
snu papiret og mate det inn i enheten igjen. Du finner mer informasjon i
spesifikasjoner for støttede papirtyper.
Tosidig utskrift
Merk Du kan utføre manuell tosidig utskrift ved først å skrive ut oddetallssidene, snu
sidene og deretter skrive ut partallssidene.
Slik skriver du ut på begge sider av et ark (Windows)
1. Legg i passende papir. Se
i papir for mer informasjon.
2. Kontroller at dupleksenheten er installert på riktig måte. Du finner mer informasjon i
Installere dupleksenheten (tilgjengelig på enkelte modeller).
3. På menyen Fil klikker du på Skriv ut, og deretter velger du en utskriftssnarvei mens
dokumentet er åpent.
4. Endre andre ønskede innstillinger, og klikk på OK.
5. Skriv ut dokumentet.
Forstå
Retningslinjer for utskrift på begge sider av et ark og Legge
Slik skriver du ut automatisk på begge sider av et ark (Mac OS X)
1. Legg i passende papir. Se
i papir for mer informasjon.
2. Kontroller at dupleksenheten er installert på riktig måte. Du finner mer informasjon i
Installere dupleksenheten (tilgjengelig på enkelte modeller).
3. Kontroller at du bruker riktig skriver og sidestørrelse i Sideoppsett.
4. På Arkiv-menyen klikker du på Skriv ut.
5. Velg Copies and Pages (Kopier og sider) på rullegardinlisten.
7. Velg innbindingsretningen ved å klikke på det passende ikonet.
8. Endre andre ønskede innstillinger, og klikk på Skriv ut.
Retningslinjer for utskrift på begge sider av et ark og Legge
Skrive ut på begge sider (tosidig utskrift)27
Kapittel 3
Skrive ut på papir i spesielle eller egendefinerte størrelser
Slik skriver du ut på papir i spesielle eller egendefinerte størrelser (Windows)
1. Legg i passende papir. Se
2. Når du har et dokument åpent, klikker du på Skriv ut på Fil-menyen, og deretter
klikker du på Oppsett, Egenskaper eller Innstillinger.
3. Velg kategorien Funksjoner.
4. Velg papirstørrelsen i nedtrekkslisten Størrelse. Hvis du ikke ser papirstørrelsen,
oppretter du en egendefinert papirstørrelse.
a.Velg Egendefinert fra rullegardinlisten.
b. Skriv inn et navn for den nye egendefinerte størrelsen.
c. I boksene Bredde og Høyde angir du målene, og klikker på Lagre.
d. Klikk på OK for å lukke dialogboksen Egenskaper eller Innstillinger. Åpne
dialogboksen igjen.
e. Velg den nye egendefinerte størrelsen.
5. Velg papirtypen i rullegardinlisten Papirtype.
6. Velg papirkilden fra rullegardinlisten Papirkilde.
7. Endre andre ønskede innstillinger, og klikk på OK.
8. Skriv ut dokumentet.
Legge i papir for mer informasjon.
Slik skriver du ut på papir i spesielle eller egendefinerte størrelser (Mac OS X)
1. Legg i passende papir. Se
2. På Arkiv-menyen klikker du på Sideoppsett.
Merk I Mac OS X 10.5 mangler noen programmer menyen Sideoppsett. Dener i stedet en del av Skriv ut-menyen.
3. Kontroller at du har valgt HP-enheten.
4. Velg papirstørrelsen.
5. Slik angir du en egendefinert papirstørrelse:
a. Klikk på Manage Custom Sizes (Administrere egendefinerte størrelser) i listen
Paper Size (Papirstørrelse).
b. Klikk på New (Ny) og skriv inn et navn på størrelsen i boksen Paper Size
Name (Navn på papirstørrelse).
c. (Valgfritt) I boksene Width (Bredde) og Height (Høyde) angir du målene og
margene, etter behov.
d. Klikk på Done (Ferdig) eller OK, og deretter på Save (Lagre).
6. På Arkiv-menyen klikker du på Sideoppsett og velger den nye egendefinerte
størrelsen.
Merk Enkelte Mac OS X (v10.5)-programmer mangler menyen Sideoppsett.
Den er i stedet en del av Skriv ut-menyen.
7. Klikk på OK.
8. På Arkiv-menyen klikker du på Skriv ut.
Legge i papir for mer informasjon.
28Bruke enheten
9. Åpne panelet Paper Handling (Papirhåndtering).
10. Under Destination Paper Size (Størrelse på målpapir) klikker du på fanen Scale to
fit paper size (Skaler til papirstørrelse) og velger den egendefinerte papirstørrelsen.
11. Endre eventuelle andre innstillinger, og klikk på OK eller Skriv ut.
Skrive ut uten kanter
Ved utskrift uten kanter kan du skrive ut til kanten på visse typer papir og på mange
standardstørrelser.
Merk Åpne filen i et program, og tilordne bildestørrelsen. Kontroller at størrelsen
svarer til papirstørrelsen du skriver ut bildet på.
Du kan også få tilgang til denne funksjonen fra kategorien Utskriftssnarveier (bare
Windows). Åpne skriverdriveren, velg kategorien Utskriftssnarveier, og velg
utskriftssnarveien for denne utskriftsjobben fra rullegardinlisten.
Merk Ikke alle programmer støtter utskrift uten kanter.
•Slik skriver du ut et dokument uten kanter (Windows)
Slik skriver du ut et dokument uten kanter (Mac OS X)
•
Slik skriver du ut et dokument uten kanter (Windows)
1. Legg i passende papir. Se Legge i papir for mer informasjon.
2. Åpne filen du vil skrive ut.
3. Åpne skriverdriveren fra programmet:
a. Klikk på Fil, og klikk deretter på Skriv ut.
b. Klikk på Egenskaper, Oppsett eller Innstillinger.
4. Velg innstillingen for utskriftssnarvei du vil bruke.
5. Endre eventuelt andre utskriftsinnstillinger, og klikk på OK.
6. Skriv ut dokumentet.
7. Hvis du skrev ut på fotomateriale med en avrivningskant, fjerner du avrivningskanten
for å gjøre dokumentet fullstendig kantløst.
Slik skriver du ut et dokument uten kanter (Mac OS X)
1. Legg i passende papir. Se Legge i papir for mer informasjon.
2. Åpne filen du vil skrive ut.
3. Klikk på Arkiv, og klikk deretter på Sideoppsett.
Merk Enkelte Mac OS X (v10.5)-programmer mangler menyen Sideoppsett.Den er i stedet en del av Skriv ut-menyen.
4. Velg størrelse for papiret uten kanter, og klikk deretter på OK.
5. Klikk på Arkiv, og klikk deretter på Skriv ut.
6. Åpne panelet Paper Type/Quality (papirtype/kvalitet).
7. Klikk på kategorien Paper (papir), og velg deretter utskriftsmaterialetypen fra
rullegardinlisten Paper type (papirtype).
Skrive ut uten kanter29
Kapittel 3
8. Merk av for Borderless Printing (Utskrift uten kanter), og kontroller at det er merket
av for Borderless (Uten kanter). Endre deretter Borderless Expansion (Utvidelse
uten kanter) hvis du vil.
9. Hvis du skriver ut fotografier, velger du Best fra nedtrekkslisten Quality (Kvalitet).
Alternativt kan du velge Maximum dpi (Maksimal oppløsning), som gir opptil 4800 x
1200 optimerte dpi. For fargeutskrift og 1200 inngående dpi. Denne innstillingen kan
bruke mye harddiskplass midlertidig (400 MB eller mer), og vil skrive ut langsommere.
10. Velg størrelsen på kilden.
11. Endre eventuelt andre utskriftsinnstillinger, og klikk på Print (skriv ut).
12. Hvis du skrev ut på fotopapir med en avrivningskant, fjerner du avrivningskanten for
å gjøre dokumentet fullstendig kantløst.
Skrive ut en webside (bare Windows)
Du kan skrive ut en webside fra nettleseren på HP-skriver.
Hvis du bruker Internet Explorer 6.0 eller høyere til nettlesing, kan du bruke HP Smart
webutskrift for å få enkel og forutsigbar webutskrift med full kontroll over hva du ønsker
og hordan du ønsker det skrevet ut. Du kan bruke HP Smart webutskrift fra verktøylinjen
i Internet Explorer. Hvis du ønsker mer informasjon om HP Smart webutskrift, kan du
se hjelpefilen som følger med verktøyet.
Slik skriver du ut en webside
1. Pass på at du har lagt papir i hovedinnskuffen.
2. Åpne Fil-menyen i nettleseren, og velg Skriv ut.
Tips Du oppnår best resultat ved å velge HP Smart webutskrift på Fil-menyen.
Det vises et avkrysningsmerke når dette alternativet er valgt.
Dialogboksen Skriv ut vises.
3. Kontroller at produktet er den valgte skriveren.
4. Hvis nettleseren støtter det, velger du hvilke av elementene på Internett-siden du vil
ha med på utskriften.
I Internet Explorer kan du for eksempel klikke på kategorien Alternativer for å velge
alternativer som Som vist på skjermen, Bare den valgte rammen og Skriv ut alle
koblede dokumenter.
5. Klikk på Skriv ut eller OK for å skrive ut websiden.
Tips For å skrive ut websider riktig må du kanskje sette utskriftsretningen til
Liggende.
Avbryte en utskriftsjobb
Du kan avbryte en utskriftsjobb på én av følgende måter:
Kontrollpanel: Trykk på
behandles av enheten. Dette påvirker ikke jobber som venter på å bli behandlet.
Windows: Dobbeltklikk på skriverikonet som vises nederst i høyre hjørne på skjermen.
Velg utskriftsjobben, og trykk deretter på Delete-tasten på tastaturet.
30Bruke enheten
Avbryt-knappen. Da fjernes jobben som for øyeblikket
Mac OS X: Klikk på skriverikonet i Dock, velg dokumentet, og klikk deretter på Delete
(Slett).
Avbryte en utskriftsjobb31
4Konfigurasjon og administrasjon
Denne delen er ment for administratoren eller personen som har ansvaret for å
administrere enheten. Denne delen inneholder informasjon om følgende emner:
•
Administrere enheten
Bruke administrasjonsverktøy for enhet
•
Forstå skriverstatussiden
•
Forstå nettverkskonfigurasjonen eller statusrapporten for trådløst nettverk
•
Konfigurere enheten (Windows)
•
Konfigurere enheten (Mac OS X)
•
Konfigurere enheten for trådløs kommunikasjon
•
Avinstallere programvaren og installere den på nytt
•
Administrere enheten
Følgende vanlige verktøy kan brukes til å administrere enheten. Hvis du vil ha informasjon
om tilgang til og bruk av disse verktøyene, se
Merk Spesifikke prosedyrer kan omfatte andre metoder.
Windows
•Enhetens kontrollpanel
•Skriverdriver
•Verktøyboks
•Nettverksverktøykasse
•Innebygd webserver
Bruke administrasjonsverktøy for enhet.
Mac OS X
•Enhetens kontrollpanel
•HP Skriververktøy
•Innebygd webserver
Denne delen inneholder følgende emner:
Overvåke enheten
•
Administrere enheten
•
32Konfigurasjon og administrasjon
Overvåke enheten
Bruk dette verktøyet...til å innhente følgende informasjon...
Enhetens kontrollpanelFå informasjon om statusen for jobber som
Innebygd webserver
Verktøyboks (Windows)Informasjon om blekkpatron: Klikk på
HP-skriververktøy (Mac OS X)Informasjon om blekkpatron: Åpne panelet
HP LøsningssenterViser gjeldende status for enheten.
* Varsler og indikatorer om blekknivå viser bare anslag for planleggingsformål. Når du
ser et varsel om lite blekk, bør du ha en ny patron tilgjengelig for å unngå mulige
utskriftsforsinkelser. Du trenger ikke å bytte ut blekkpatronen før utskriftskvaliteten blir
uakseptabel.
Administrere enheten
Denne delen inneholder informasjon om administrasjon av enheten og endring av
innstillingene.
behandles, driftsstatusen for enheten og
statusen for blekkpatronene.
Skriverstatusinformasjon: Klikk på
•
kategorien Informasjon, og klikk på et valg
i den venstre ruten.
Totalt forbruk av blekk og papir: Klikk på
•
kategorien Informasjon, og klikk deretter
på Forbruksrapport i venstre rute.
kategorien Beregnede blekknivåer for å vise
informasjon om blekknivået, og bla deretter for
å vise Patrondetaljer-knappen. Klikk på denne
knappen for å vise informasjon om utskifting av
blekkpatroner.*
Informasjon og kundestøtte, og klikk på
Rekvisitastatus.*
Bruk dette verktøyet...til å gjøre følgende...
KontrollpanelTilbakestille administratorpassordet og
nettverksinnstillingene: Trykk på og hold nede
Av/på-knappen, trykk på Nettverk-knappen, (på
enkelte modeller trykker du på Trådløs-knappen
) to ganger, trykk på Avbryt-knappen tre
ganger, og slipp Av/på-knappen. Du finner mer
Innebygd webserver
informasjon i
Angi passord for innebygd webserver: Klikk
•
på kategorien Innstillinger, og klikk deretter på
Sikkerhet i venstre rute.
Utføre vedlikeholdsoppgaver for enhet: Klikk
•
på kategorien Innstillinger, og klikk deretter på
Enhetstjenester i venstre rute.
Språk eller land/region: Klikk på kategorien
•
Innstillinger, og klikk deretter på Internasjonal
i venstre rute.
Tips og ressurser for problemløsing.
Administrere enheten33
Kapittel 4
(forts.)
Bruk dette verktøyet...til å gjøre følgende...
Konfigurere nettverksinnstillinger: Klikk på
•
kategorien Nettverk, og klikk deretter på et
alternativ i venstre rute.
Bestille rekvisita: Klikk på Bestill rekvisita-
•
knappen i hvilken som helst kategori, og følg
deretter instruksjonene på skjermen.
Støtte: Klikk på Støtte-knappen i hvilken som
•
helst kategori, og velg deretter et støttealternativ.
Verktøykasse (Windows)
NettverksverktøykasseVise og skrive ut nettverksinnstillinger. Fra
HP Printer Utility (Mac OS X)Utføre vedlikeholdsoppgaver for enhet: Åpne
Utføre enhetsvedlikehold: Klikk på kategorien
•
Enhetstjenester.
Konfigurere nettverksinnstillinger: Klikk på
•
kategorien Nettverksinnstillinger, og klikk
deretter på Endre innstillinger for å starte
Nettverksverktøykasse.
verktøykassen klikker du på kategorien
Nettverksinnstillinger.
Endre innstillinger: Klikk på Endre
•
innstillinger-knappen.
Kjøre nettverksdiagnostikk (for å kontrollere
•
nettverksskrivertilkoblingen):
Hvis skriveren ikke er koblet til, klikker du på
◦
Endre innstillinger og deretter på Kjør
nettverksdiagnostikk.
Hvis skriveren er koblet til, klikker du på
◦
Verktøy når verktøykassen åpnes, og
deretter på Kjør nettverksdiagnostikk.
Endre skriverens IP-adresse: I kategorien
•
Nettverksinnstillinger klikker du på kategorien
Kablet eller Trådløst, avhengig av tilkoblingen,redigerer IP-innstillinger og klikker på OK.
Endre skriverens DNS-innstilling: I kategorien
•
Nettverksinnstillinger klikker du på kategorien
Kablet eller Trådløst, avhengig av tilkoblingen,redigerer DNS-innstillinger og klikker på OK.
Skrive ut testrapport for trådløst nettverk: I
•
kategorien Nettverksinnstillinger klikker du på
Verktøy og deretter på Skriv ut test av trådløst
nettverk.
panelet Information and Support (Informasjon og
kundestøtte), og klikk deretter på alternativet for
oppgaven du vil utføre.
Bruke administrasjonsverktøy for enhet
Følgende viser de vanlige verktøyene som kan brukes til å administrere enheten.
•
Innebygd webserver
Verktøy-kasse (Windows)
•
Bruke HP Løsningssenter (Windows)
•
34Konfigurasjon og administrasjon
•HP Printer Utility (Mac OS X)
Bruke HP Device Manager (Mac OS X)
•
Innebygd webserver
Når enheten er koblet til et nettverk, kan du bruke den innebygde webserveren til å vise
statusinformasjon, endre innstillinger og administrere enheten fra datamaskinen.
Merk Se Spesifikasjoner for innebygd webserver for en liste over systemkrav for den
innebygde webserveren.
Noen innstillinger kan kreve et passord.
Du kan åpne og bruke den innebygde webserveren uten å være koblet til Internett.
En del funksjoner vil imidlertid ikke være tilgjengelige.
Den innebygde webserveren (EWS) plasserer svært små tekstfiler (informasjonskapsler)
på harddisken når du bruker Internett. Ved hjelp av disse filene gjenkjenner EWS
datamaskinen nesten gang du går til nettstedet. Hvis du for eksempel har konfigurert
EWS-språket, vil en informasjonskapsel hjelpe til med å huske hvilket språk du valgte,
slik at sidene vises på det språket neste gang du åpner EWS. Selv om noen
informasjonskapsler fjernes på slutten av hver økt (for eksempel informasjonskapselen
som lagrer det valgte språket), lagres andre (for eksempel informasjonskapselen som
lagrer kundespesifikke innstillinger) på datamaskinen til du fjerner dem manuelt.
Du kan konfigurere nettleseren til å godta alle informasjonskapsler, eller du kan
konfigurere den til å varsle deg hver gang en informasjonskapsel tilbys, slik at du kan
bestemme hvilke informasjonskapsler du vil godta eller avvise. Du kan også bruke
nettleseren til å fjerne uønskede informasjonskapsler.
Merk Hvis du valgte å deaktivere informasjonskapsler, deaktiveres én eller flere av
følgende funksjoner, avhengig av enheten:
•Oppdatere den eksisterende siden automatisk
•Begynne der du avsluttet programmet (særlig nyttig når du bruker
installeringsveivisere)
•Forhindre at andre brukere endrer de samme innstillingene mens du foretar endringer
•Huske språkinnstillingen for EWS-nettleseren
Hvis du vil ha informasjon om hvordan du endrer innstillingene for personvern og
informasjonskapsler, og hvordan du viser eller sletter informasjonskapsler, kan du lese
dokumentasjonen som fulgte med nettleseren.
•
Slik åpner du den innebygde webserveren
Sider for innebygd webserver
•
Slik åpner du den innebygde webserveren
Merk Når du åpner den innebygde webserveren, kan du få en melding om ugyldig
sertifikat. Godta koblingen for å åpne EWS.
Bruke administrasjonsverktøy for enhet35
Kapittel 4
Du kan åpne den innebygde webserveren på følgende måter:
•Nettleser: I en støttet nettleser på datamaskinen skriver du inn IP-adressen eller
vertsnavnet som er tilordnet enheten.
Hvis IP-adressen for eksempel er 123.123.123.123, skriver du inn følgende adresse
i nettleseren: http://123.123.123.123.
IP-adressen og vertsnavnet for enheten er oppført i trådløsstatusrapporten. Du finner
mer informasjon i
Forstå nettverkskonfigurasjonen eller statusrapporten for trådløst
nettverk.
Når du har åpnet den innebygde webserveren, kan du opprette et bokmerke til den
slik at du raskt kan åpne den senere.
•Windows-oppgavelinje: Høyreklikk på ikonet HP Digital Imaging Monitor, pek på
enheten du vil vise, og klikk på Nettverksinnstillinger (EWS).
•Windows Vista: I nettverkslisten over enheter høyreklikker du på enhetsikonet og
velger Vis enhetens webside.
Sider for innebygd webserver
Den innebygde webserveren inneholder sider du kan bruke til å vise produktinformasjon
og endre enhetsinnstillinger. Sidene inneholder også koblinger til andre elektroniske
tjenester.
Sider/knapperInnhold
InformasjonssideViser statusinformasjon om enheten, blekknivået og
InnstillingssideViser innstillingene som er konfigurert for enheten, og
NettverkssideViser nettverksstatus og nettverksinnstillingene som
Støtte- og Bestill rekvisita-knappeneStøtte gir forskjellige kundestøttetjenester.
Verktøy-kasse (Windows)
Verktøykassen gir vedlikeholdsinformasjon om enheten.
Merk Verktøykassen kan installeres fra oppstarts-CDen ved å velge fullstendig
installering hvis datamaskinen oppfyller systemkravene.
forbruket, og en logg over enhetshendelser (for
eksempel feil).
Merk Varsler og indikatorer om blekknivå viser bare
anslag for planleggingsformål. Når du ser et varsel
om lite blekk, bør du ha en ny patron tilgjengelig for
å unngå mulige utskriftsforsinkelser. Du trenger ikke
å bytte ut blekkpatronen før utskriftskvaliteten blir
uakseptabel.
gir deg mulighet til å endre disse innstillingene.
er konfigurert for enheten. Disse sidene vises bare
hvis enheten er koblet til et nettverk.
Bestill rekvisita kobler deg til elektronisk bestilling
av rekvisita.
36Konfigurasjon og administrasjon
Denne delen inneholder følgende emner:
•
Åpne Verktøyboks
Verktøybokskategorier
•
Nettverksverktøykasse
•
Åpne Verktøyboks
•Fra HP Løsningssenter klikker du på Innstillinger-menyen, velger
Utskriftsinnstillinger og klikker deretter på Skriververktøykasse.
- Eller -
•Høyreklikk på HP Digital Imaging Monitor på oppgavelinjen, velg Navn på
skrivermodell, og klikk deretter på Vis skriververktøykasse.
Verktøybokskategorier
Verktøyboks inneholder følgende kategorier:
KategorierInnhold
Beregnede blekknivåer
Enhetstjenester
Informasjon om blekknivå: Viser anslått
•
blekknivå for alle blekkpatroner.
Merk Varsler og indikatorer om blekknivå viser
bare anslag for planleggingsformål. Når du ser et
varsel om lite blekk, bør du ha en ny patron
tilgjengelig for å unngå mulige
utskriftsforsinkelser. Du trenger ikke å bytte ut
blekkpatronen før utskriftskvaliteten blir
uakseptabel.
Kjøp elektronisk: Gir tilgang til et nettsted der
•
du kan bestille skriverrekvisita for enheten
elektronisk.
Bestill via telefon: Viser telefonnumre du kan
•
ringe for å bestille rekvisita til enheten.
Telefonnumre er ikke tilgjengelig for alle land/
regioner.
Patrondetaljer: Viser bestillingsnumre for
•
blekkpatronene i skriveren.
Skriverstatusside: Lar deg skrive ut
•
Skriverstatus-siden for enheten. Denne siden
inneholder informasjon om enheten og rekvisita.
Du finner mer informasjon i
skriverstatussiden.
Skrive ut en diagnoseside for
•
utskriftskvalitet: Gjør det mulig å skrive ut
diagnoserapporten for utskriftskvalitet for
enheten. Denne siden inneholder informasjon
om enheten og blekkpatronene.
Juster skrivehodene: Leder deg gjennom
•
justeringen av skrivehodene. Du finner mer
informasjon i
Rens skrivehoder: Leder deg gjennom
•
rensingen av skrivehodene. Du finner mer
informasjon i
Justere skrivehodet.
Rengjør skrivehodet.
Forstå
Bruke administrasjonsverktøy for enhet37
Kapittel 4
(forts.)
KategorierInnhold
Nettverksinnstillinger.Gir informasjon om nettverksinnstillingene. Klikk på
Nettverksverktøykasse
Nettverksverktøykassen gir deg mulighet til å vise og endre enkelte nettverksinnstillinger.
Du kan endre IP-adressen, slå trådløs radio på eller av, utføre tester og skrive ut
rapporter.
Slik åpner du nettverksverktøykassen
1. Åpne Verktøykasse
2. Klikk på kategorien Nettverksinnstillinger.
3. Klikk på knappen Endre innstillinger....
4. Gjør ett av følgende:
•Hvis du vil endre innstillingene for kablet nettverk, klikker du på Innstillinger for
kablet nettverk.
•Hvis du vil endre innstillingene for trådløst nettverk, klikker du på Innstillinger for
trådløst nettverk.
•Hvis du vil skrive ut rapporter eller kjøre en diagnosetest, klikker du på Verktøy.
Bruke HP Løsningssenter (Windows)
Bruk HP Løsningssenter til å endre utskriftsinnstillinger, bestille rekvisita og få tilgang til
den elektroniske hjelpen.
Funksjonene som er tilgjengelige i HP Løsningssenter, varierer etter hvilke enheter du
har installert. HP Løsningssenter er konfigurert til å vise ikoner som er knyttet til den valgte
enheten. Hvis den valgte enheten ikke har en bestemt funksjon, vises ikke ikonet for den
aktuelle funksjonen i HP Løsningssenter.
Endre innstillinger for å åpne
nettverksverktøykassen og endre enkelte
nettverksinnstillinger.
Slik åpner du HP Løsningssenter
▲ Dobbeltklikk på HP Digital Imaging Monitor på oppgavelinjen.
HP Printer Utility (Mac OS X)
HP Printer Utility inneholder verktøy for konfigurering av utskriftsinnstillinger, kalibrering
av enheten, elektronisk bestilling av rekvisita og søk etter støtteinformasjon på Internett.
Denne delen inneholder følgende emner:
•
Åpne HP Printer Utility
HP Printer Utility-paneler
•
38Konfigurasjon og administrasjon
Åpne HP Printer Utility
Slik åpner du HP-skriververktøyet fra HP Device Manager
1. Klikk på HP Device Manager-ikonet i Dock.
Merk Hvis ikonet ikke vises i Dock, klikker du på Spotlight-ikonet til høyre påmenylinjen, skriver HP Device Manager i boksen og klikker på HP Device
Manager-oppføringen.
2. Velg Maintain printer (Skrivervdlikehold).
3. Velg HP-enheten, og klikk deretter på Select (Velg).
HP Printer Utility-paneler
Panel for Informasjon og kundestøtte
•Supplies Status (Rekvisitastatus): Viser informasjonen om installerte
blekkpatroner.
Merk Varsler og indikatorer om blekknivå viser bare anslag for
planleggingsformål. Når du ser et varsel om lite blekk, bør du ha en ny patron
tilgjengelig for å unngå mulige utskriftsforsinkelser. Du trenger ikke å bytte ut
blekkpatronen før utskriftskvaliteten blir uakseptabel.
•Supply Info (Rekvisitainformasjon): Viser informasjon om blekkpatronene.
•Device Information (Enhetsinformasjon): Viser informasjon om modellen og
serienummeret. Denne siden inneholder informasjon om enheten og rekvisita.
•Print Quality Diagnostics (Utskriftskvalitetsdiagnose): Skriver ut en diagnoseside
for utskriftskvalitet.
•Clean Printheads (Rens skrivehoder): Leder deg gjennom rengjøring av
skrivehodet.
•Align (Juster): Leder deg gjennom justeringen av skrivehodet.
•HP Support (HPs kundestøtte): Få tilgang til HPs nettsted, der du kan finne
kundestøtte for enheten, registrere enheten og finne informasjon om retur og
resirkulering av brukte utskriftsrekvisita.
•Print Status Report (Skriverstatusrapport): Skriver ut en statusrapport. Se
Forstå
skriverstatussiden for mer informasjon.
Bruke administrasjonsverktøy for enhet39
Kapittel 4
Bruke HP Device Manager (Mac OS X)
Slik åpner du HP Device Manager på en Macintosh-datamaskin
1. Klikk på HP Device Manager-ikonet i Dock.
Merk Hvis ikonet ikke vises i Dock, klikker du på Spotlight-ikonet til høyre påmenylinjen, skriver HP Device Manager i boksen og klikker på HP Device
Manager-oppføringen.
2. Velg enheten på menyen Devices (Enheter).
Herfra kan du se etter programvareoppdateringer, konfigurere flere programvarevalg
og utføre vedlikeholdsprosedyrer som å sjekke blekknivåene i blekkpatronene.
Merk På en Macintosh-datamaskin vil funksjonene som er tilgjengelige i HP
Device Manager, variere i henhold til enheten som er valgt.
Advarsler og indikatorer for blekknivå gir bare beregninger for planleggingsformål.
Når du får et varsel om lite blekk, bør du ha nye blekkpatroner tilgjengelig for å
unngå mulige utskriftsforsinkelser. Du trenger ikke å bytte ut blekkpatroner før
utskriftskvaliteten blir uakseptabel.
Tips Når HP Device Manager er åpnet, kan du bruke menysnarveiene i Dock
ved å merke og holde museknappen over HP Device Manager-ikonet i Dock.
Forstå skriverstatussiden
Bruk skriverstatussiden
•til å vise gjeldende enhetsinformasjon og blekkpatronstatus
•Hjelp til å løse problemer
Hvis du trenger å ringe til HPs kundestøtte, er det ofte nyttig å skrive ut skriverstatussiden
før du ringer.
40Konfigurasjon og administrasjon
1. Skriverinformasjon: Viser enhetsinformasjon (for eksempel produktnavn,
modellnummer, serienummer og versjonsnummer for fastvare), tilbehøret som er
installert (for eksempel duplekseren), og antallet sider som er skrevet ut fra skuffene
og tilbehøret.
2. Blekkpatronstatus: Viser anslåtte blekknivåer (fremstilt grafisk som målere),
delenumre og utløpsdatoer for blekkpatronene.
Merk Varsler og indikatorer om blekknivå viser bare anslag for
planleggingsformål. Når du ser et varsel om lite blekk, bør du ha en ny patron
tilgjengelig for å unngå mulige utskriftsforsinkelser. Du trenger ikke å bytte ut
blekkpatronen før utskriftskvaliteten blir uakseptabel.
3. Mer hjelp: Viser hvor du kan få hjelp til å skrive ut en test av trådløst nettverk (bare
enkelte modeller) eller åpne HP Løsningssenter-programvaren.
Slik skriver du ut skriverstatussiden
•Kontrollpanel: Trykk og hold nede
Avbryt-knappen i tre sekunder.
•Verktøykasse (Windows): Klikk på kategorien Enhetstjenester, og klikk deretter på
Skriv ut testside.
•HP Printer Utility (Mac OS X): Klikk på Device Information (Enhetsinformasjon) fra
panelet Information and Support (Informasjon og kundestøtte), og klikk deretter påPrint Configuration Page (Skriv ut konfigurasjonsside).
•Innebygd webserver: Klikk på Innstillinger, klikk på Enhetstjenester under
Enhet i den venstre ruten, velg Statusrapport fra nedtrekksmenyen under
Rapporter og klikk på Skriv ut.
Forstå skriverstatussiden41
Kapittel 4
Forstå nettverkskonfigurasjonen eller statusrapporten for
trådløst nettverk
Nettverkskonfigurasjonen eller statusrapporten for trådløst nettverk (bare enkelte
modeller) viser nettverksinnstillingene eller innstillingene for trådløs kommunikasjon for
enheten.
1. Generell informasjon: Viser informasjon om gjeldende status og tilkoblingstype for
nettverket, og annen informasjon, for eksempel URL-adressen for den innebygde
webserveren og enhetens maskinvareadresse.
Nettverksstatus: Denne innstillingen kan være Klar eller Frakoblet. Når innstillingen
er Frakoblet, betyr det at IP-adressen tilordnes eller tilpasses av DHCP-serveren,
eller at AutoIP eller nettverket ikke er tilgjengelig.
2. 802.3 Kablet (noen modeller): Viser informasjon om det kablede nettverket, for
eksempel vertsnavn, IP-adresse, nettverksmaske, standard gateway, og server.
Koblingskonfigurasjon: De mulige verdiene er 10T/100T halv dupleks / full dupleks,
10T halv dupleks, 100T full dupleks og 100T halv dupleks.
42Konfigurasjon og administrasjon
3. 802.11 Trådløst (noen modeller): Viser informasjon om det trådløse nettverket, for
eksempel vertsnavn, IP-adresse, nettverksmaske, standard gateway, og server.
4. Diverse: Viser informasjon, for eksempel administratordetaljene.
•mDNS: Viser informasjon om den aktive mDNS-tilkoblingen (Multicast Domain
Name System). mDNS brukes vanligvis til IP-adresse- og navneløsing i små
nettverk (via UDP-port 5353) der en vanlig DNS-server ikke brukes.
•SLP: Viser informasjon om den gjeldende SLP-tilkoblingen (Service Location
Protocol). SLP brukes av programmer for nettverksadministrasjon av enheten.
Enheten støtter SNMPv1-protokollen i IP-nettverk.
Konfigurere enheten (Windows)
Du kan koble enheten direkte til en datamaskin, eller du kan dele enheten med andre
brukere i et nettverk.
Merk Microsoft Internet Explorer 6.0 må være installert på datamaskinsystemet for
å kjøre installeringsprogrammet.
Du må også ha administratorrettigheter for å installere en skriverdriver i Windows
2000, Windows XP eller Windows Vista.
Når du konfigurerer enheten, anbefaler HP at du kobler den til etter at du har installert
programvaren, ettersom installeringsprogrammet er utformet for å gjøre installeringen så
lett som mulig for deg. Hvis du likevel har koblet til kabelen først, kan du se
du til enheten før du installerer programvaren.
Slik kobler
Direkte tilkobling
Du kan ikke koble enheten direkte til datamaskinen ved hjelp av en USB-kabel.
Merk Hvis du installerer enhetsprogramvaren og kobler enheten til en datamaskin
som kjører Windows, kan du koble flere enheter til den samme datamaskinen med
USB-kabler uten å installere enhetsprogramvaren på nytt.
Når du konfigurerer enheten, anbefaler HP at du kobler til enheten når du blir bedt om
det, ettersom installeringsprogrammet er utformet for å gjøre installeringen så lett som
mulig for deg. Hvis du imidlertid har koblet til kabelen først, kan du se under
du til enheten før du installerer programvaren.
Slik installerer du programvaren før du kobler til enheten (anbefalt)
1. Lukk eventuelle åpne programmer.
2. Sett oppstarts-CDen i CD-stasjonen. CD-menyen startes automatisk. Hvis CD-
menyen ikke startes automatisk, dobbeltklikker du på installeringsikonet for oppstartCDen.
3. På CD-menyen klikker du på Installer USB-tilkoblet enhet og følger instruksjonene
på skjermen.
Merk Du kan også dele enheten med andre datamaskiner ved å bruke et enkelt
nettverk kalt lokalt delt nettverk. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se
du enheten i et lokalt delt nettverk.
Slik kobler
Slik deler
Konfigurere enheten (Windows)43
Kapittel 4
Slik kobler du til enheten før du installerer programvaren
Hvis du koblet enheten til datamaskinen før du installerte enhetsprogramvaren, vises
veiviseren for funnet maskinvare på dataskjermen.
Merk Hvis du har slått på enheten, må du ikke slå den av eller dra ut kontakten mens
installeringsprogrammet kjøres. Hvis du gjør det, vil installeringsprogrammet ikke
fullføres.
1. I dialogboksen Ny maskinvare funnet, der du kan velge en metode for å finne
skriverdriveren, merker du av for Avansert og klikker på Neste.
Merk Ikke utfør et automatisk søk etter driveren ved hjelp av veiviseren Ny
maskinvare funnet.
2. Velg avmerkingsboksen for å angi driverplasseringen, og forsikre deg om at de andre
avmerkingsboksene er tomme.
3. Sett inn oppstarts-CDen i CD-stasjonen. Hvis CD-menyen vises, lukker du den.
4. Bla deg frem til rotkatalogen på oppstarts-CDen (for eksempel D), og klikk deretterpå OK.
5. Klikk på Neste, og følg instruksjonene på skjermen.
6. Klikk på Fullfør for å lukke veiviseren Ny maskinvare funnet. Veiviseren starter
automatisk installeringsprogrammet (dette kan ta en liten stund).
7. Fullfør installeringen.
Merk Du kan også dele enheten med andre datamaskiner ved å bruke et enkelt
nettverk kalt lokalt delt nettverk. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se
Slik deler
du enheten i et lokalt delt nettverk.
Slik deler du enheten i et lokalt delt nettverk
I et lokalt delt nettverk er enheten koblet direkte til USB-kontakten på en valgt datamaskin
(kalt serveren), og den deles med andre datamaskiner (klienter).
Merk Når du deler en direktekoblet enhet, bør du bruke datamaskinen med det
nyeste operativsystemet som server.
Bruk denne konfigurasjonen bare i små grupper eller når bruken er begrenset. Den
tilkoblede datamaskinen går tregere når mange brukere skriver ut på enheten.
1. Klikk på Start, Innstillinger, og klikk deretter på Skrivere eller Skrivere og fakser.
- Eller Klikk på Start, klikk på Kontrollpanel, og dobbeltklikk deretter på Skrivere.
2. Høyreklikk på enhetsikonet, klikk på Egenskaper, og klikk deretter på kategorien
Deling.
3. Klikk på alternativet for deling av enheten, og gi den delte ressursen et navn.
Nettverkstilkobling
Hvis enheten har nettverksfunksjoner, kan den deles i et nettverksmiljø ved at den kobles
direkte til nettverket. Denne typen tilkobling gjør det mulig å administrere enheten ved
hjelp av den innebygde webserveren fra alle datamaskiner i nettverket.
44Konfigurasjon og administrasjon
Merk Microsoft Internet Explorer 6.0 må være installert på datamaskinsystemet for
å kjøre installeringsprogrammet.
Velg installeringsalternativet for typen nettverk du har:
•Klient/server-nettverk: Hvis nettverket har en datamaskin som fungerer som en
dedikert utskriftsserver, installerer du enhetsprogramvaren på serveren, og deretter
installerer du enhetsprogramvaren på klientdatamaskinene. Hvis du vil vite mer, kan
du se
Installere enheten i et nettverk og Installere enhetsprogramvaren på
klientdatamaskiner. Denne metoden gjør det ikke mulig å dele alle funksjonene på
enheten. Klientdatamaskiner kan bare skrive ut fra enheten.
•Node-til-node-nettverk: Hvis du har et node-til-node-nettverk (et nettverk uten en
dedikert utskriftsserver), installerer du programvaren på datamaskinene som skal
bruke enheten. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se
Installere enheten i et
nettverk.
I tillegg kan du koble til en nettverksskriver på begge typer nettverk ved å bruke veiviseren
Legg til skriver i Windows. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se
Installere
skriverdriveren ved hjelp av Legg til skriver.
Installere enheten i et nettverk
Bruk trinnene nedenfor til å installere enhetsprogramvaren i følgende nettverksscenarier:
Du har et node-til-node-nettverk (et nettverk uten en reservert utskriftsserver)
1. Fjern beskyttelsesdekselet fra nettverksporten på enheten, og koble enheten til
nettverket.
2. Lukk eventuelle brannmurer fra tredjepart og programmer som fungerer som
skriverserver, og som kjører på datamaskinsystemet.
3. Sett inn oppstarts-CDen i CD-stasjonen. CD-menyen startes automatisk. Hvis CDmenyen ikke starter automatisk, blar du til datamaskinens CD-stasjon og
dobbeltklikker på Install.exe.
4. Klikk på Installer nettverk/trådløs enhet, og følg deretter instruksjonene på
skjermen.
5. På skjermbildet Tilkoblingstype velger du Nettverk/trådløs enhet, og deretter
klikker du på Neste.
6. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installeringen.
Merk Hvis du vil dele enheten med Windows-klientdatamaskiner, kan du se
Installere enhetsprogramvaren på klientdatamaskiner og Slik deler du enheten i et
lokalt delt nettverk.
Installere enhetsprogramvaren på klientdatamaskiner
Når skriverdriverne er installert på datamaskinen som fungerer som utskriftsserveren,
kan utskriftsfunksjonaliteten deles. Enkeltpersoner som bruker Windows og vil bruke
enheten fra nettverket, må installere programvaren på sine datamaskiner
(klientmaskiner).
Konfigurere enheten (Windows)45
Kapittel 4
Du kan koble en klientdatamaskin til enheten på følgende måter:
•I Skrivere-mappen dobbeltklikker du på Legg til skriver-ikonet og følger
instruksjonene for nettverksinstallering. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se
Installere skriverdriveren ved hjelp av Legg til skriver.
•I nettverket blar du til enheten og drar den til Skrivere-mappen.
•Legg til enheten, og installer programvaren fra INF-filen i nettverket. På oppstartsCDen er INF-filene lagret i rotmappen.
Installere skriverdriveren ved hjelp av Legg til skriver
1. Klikk på Start, Innstillinger, og klikk deretter på Skrivere eller Skrivere og fakser.
- Eller Klikk på Start, klikk på Kontrollpanel, og dobbeltklikk deretter på Skrivere.
2. Dobbeltklikk på Legg til skriver, og klikk deretter på Neste.
3. Velg Nettverksskriver eller Utskriftsserver for nettverket.
4. Klikk på Neste.
5. Gjør ett av følgende:
Skriv inn nettverksbanen eller kønavnet for den delte enheten, og klikk deretter på
Neste. Klikk på Har diskett når du blir bedt om å velge enhetsmodell.
Klikk på Neste, og finn enheten i listen over delte skrivere.
6. Klikk på Neste, og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installeringen.
Konfigurere enheten (Mac OS X)
Du kan bruke enheten med en enkelt Macintosh-datamaskin ved å bruke en USB-kabel,
eller du kan dele enheten med andre brukere i et nettverk.
Denne delen inneholder følgende emner:
•
Slik installerer du programvaren for nettverks- eller direktetilkobling
Slik deler du enheten i et lokalt delt nettverk
•
Slik installerer du programvaren for nettverks- eller direktetilkobling
Merk Hvis du installerer enheten i et kablet nettverk, kobler du til Ethernet-kabelen
før du installerer programvaren.
1. Sett oppstarts-CDen i CD-stasjonen. Dobbeltklikk på ikonet Install HP Software
(Installer HP-programvare).
2. Klikk på Install Software (Installer programvare), og følg instruksjonene på skjermen.
3. Koble enheten til datamaskinen når du blir bedt om det.
4. Del om nødvendig enheten med andre brukere av Macintosh-datamaskiner.
•Direkte tilkobling: Del enheten med de andre brukerne av Macintosh-
datamaskiner. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se
et lokalt delt nettverk.
•Nettverkstilkobling: Enkeltpersoner som bruker Macintosh-datamaskiner og vil
bruke enheten fra nettverket, må installere enhetsprogramvaren på sine
datamaskiner.
Slik deler du enheten i
46Konfigurasjon og administrasjon
Slik deler du enheten i et lokalt delt nettverk
Når du kobler til enheten direkte, kan du dele den med andre datamaskiner ved hjelp av
en enkel form for nettverkstilkobling, også kalt lokalt delt nettverk. Bruk denne
konfigurasjonen bare i små grupper eller når bruken er begrenset. Den tilkoblede
datamaskinen går tregere når mange brukere skriver ut på enheten.
Minimumskrav for deling i et Mac OS X-miljø omfatter følgende elementer:
•Macintosh-datamaskinene må kommunisere i nettverk ved hjelp av TCP/IP, og de
må ha IP-adresser. (Det er ikke støtte for AppleTalk.)
•Enheten som skal deles, må være koblet til en innebygd USB-port på Macintoshvertsmaskinen.
•Både Macintosh-vertsmaskinen og Macintosh-klientmaskinene som bruker den delte
enheten, må ha installert programvare for enhetsdeling og driveren eller PPD-en for
enheten som er installert. (Du kan kjøre installeringsprogrammet for å installere
programvaren for enhetsdeling og tilknyttede hjelpefiler.)
Hvis du vil vite mer om USB-enhetsdeling, kan du se kundestøtte på nettstedet til Apple
(
www.apple.com) eller Apple Macintosh-hjelpen på datamaskinen.
Slik deler du enheten blant datamaskiner
1. Åpne Systemvalg, klikk på Utskrift og faks&, og gjør deretter ett av følgende,
avhengig av operativsystemet du bruker:
•Mac OS X (v10.4): Klikk på kategorien Deling, merk av for Del mine skrivere
med andre datamaskiner, og velg deretter skriveren som skal deles.
•Mac OS X (v10.5): Velg en skriver, og klikk deretter på Del denne skriveren.
2. Gjør ett av følgende for å skrive ut fra de andre Macintosh-datamaskinene (klientene)
i nettverket:
a. Klikk på Arkiv, og velg deretter Sideoppsett i dokumentet du vil skrive ut.
Merk Enkelte Mac OS X (v10.5)-programmer mangler menyen
Sideoppsett. Den er i stedet en del av Skriv ut-menyen.
b. Velg Delte skrivere på rullegardinmenyen ved siden av Format for, og velg
deretter enheten.
c. Velg Papirstørrelse, og klikk deretter på OK.
d. I dokumentet klikker du på Arkiv og velger Skriv ut.
e. Velg Delte skrivere på rullegardinmenyen ved siden av Skriver, og velg deretter
enheten.
f.Angi om nødvendig andre innstillinger, og klikk deretter på Skriv ut.
Konfigurere enheten for trådløs kommunikasjon
Du kan konfigurere enheten for trådløs kommunikasjon på én av følgende måter:
KonfigureringsmetodeInfrastruktur
trådløs
kommunikasjon
USB-kabel
Konfigurere enheten for trådløs kommunikasjon47
Ad hoc trådløs
kommunikasjon
Kapittel 4
(forts.)
Hvis du vil vite mer, kan du se Slik konfigurerer du
enheten for trådløs kommunikasjon via
installeringsprogrammet (Mac OS X) eller Slik
konfigurerer du trådløs kommunikasjon via
installeringsprogrammet (Windows).
Merk Hvis det oppstår problemer, se Løse problemer med trådløs kommunikasjon.
Du bruker enheten med en trådløs tilkobling ved å kjøre installeringsprogrammet
minst én gang fra oppstarts-CDen og opprette en trådløs tilkobling.
Kontroller at enheten ikke er koblet til nettverket med en nettverkskabel.
Sendeenheten må ha innebygde 802.11-funksjoner eller et trådløst 802.11-kort
installert.
Enheten og datamaskinene som bruker den, må være i samme delnett.
Før du installerer enhetsprogramvaren, bør du kontrollere nettverksinnstillingene. Hent
informasjonen fra systemadministratorene, eller fullfør disse oppgavene:
•Finn navnet på nettverket eller SSID (Service Set Identifier) og
kommunikasjonsmodusen (infrastruktur eller ad hoc) fra konfigurasjonsverktøyet for
nettverkets trådløse tilgangspunkt (WAP) eller datamaskinens nettverkskort.
•Finn ut typen kryptering nettverket bruker, for eksempel Wired Equivalent Privacy
(WEP).
•Finn sikkerhetspassordet eller krypteringsnøkkelen for den trådløse enheten.
Denne delen inneholder følgende emner:
•
Forstå innstillinger for 802.11 trådløst nettverk
Slik konfigurerer du trådløs kommunikasjon via installeringsprogrammet (Windows)
•
Slik konfigurerer du enheten for trådløs kommunikasjon via installeringsprogrammet
•
(Mac OS X)
Koble til enheten med en ad hoc trådløs nettverkstilkobling
•
Slik slår du av trådløs kommunikasjon
•
Konfigurere brannmuren til å arbeide med HP-enheter
•
Endre tilkoblingsmetode
•
Retningslinjer for kontroll av sikkerheten for et trådløst nettverk
•
Forstå innstillinger for 802.11 trådløst nettverk
Nettverksnavn (SSID)
Som standard leter enheten etter navnet på det trådløse nettverket eller SSID-en kalt
hpsetup. Nettverket bruker kanskje en annen SSID.
Kommunikasjonsmodus
48Konfigurasjon og administrasjon
Det finnes to alternativer for kommunikasjonsmodus:
•Ad hoc: I et ad hoc-nettverk er enheten satt til kommunikasjonsmodusen Ad hoc, og
den kommuniserer direkte med andre trådløse enheter uten å bruke et trådløst
tilgangspunkt (WAP).
Alle enheter på ad hoc-nettverket må:
◦Være 802.11-kompatible
◦Ha ad hoc som kommunikasjonsmodus
◦Ha samme nettverksnavn (SSID)
◦Vær på samme delnettverk og kanal
◦Ha samme 802.11-sikkerhetsinnstillinger
•Infrastruktur (anbefalt): I et infrastrukturnettverk er enheten satt til
kommunikasjonsmodusen Infrastruktur, og den kommuniserer med andre enheter i
nettverket via et trådløst tilgangspunkt, uavhengig av om enhetene er kablede eller
trådløse. WAP-er fungerer vanligvis som rutere eller gatewayer på små nettverk.
Sikkerhetsinnstillinger
Merk Hvis du vil vise de tilgjengelige innstillingene for enheten, kan du se Forstå
nettverkskonfigurasjonen eller statusrapporten for trådløst nettverk.
Hvis du vil vite mer om trådløs sikkerhet, kan du besøke
www.wi-fi.org.
•Nettverksgodkjenning: Enhetens standard fabrikkinnstilling er 'Åpen', noe som ikke
krever sikkerhet for autorisering eller kryptering. De andre mulige verdiene er 'Åpent,
så Delt', 'Delt' og 'WPA-PSK' (Wi-Fi
®
Protected Access Pre-Shared Key).
WPA hever nivået for beskyttelse av trådløse data og tilgangskontroll på eksisterende
og fremtidige Wi-Fi-nettverk. Den fjerner alle kjente svakheter ved WEP, den
opprinnelige sikkerhetsmekanismen i 802.11-standarden.
WPA2 er andre generasjons WPA-sikkerhet, og den gir virksomheter og klienter som
bruker Wi-Fi, et høyt sikkerhetsnivå. Bare godkjente brukere får tilgang til de trådløse
nettverkene.
•Datakryptering:◦WEP (Wired Equivalent Privacy) gir sikkerhet ved å kryptere data som sendes
over radiobølger fra en trådløs enhet til en annen trådløs enhet. Enheter på et
WEP-aktivert nettverk bruker WEP-nøkler til å kode data. Hvis nettverket bruker
WEP, må du kjenne til WEP-nøkkelen (-nøklene) det bruker.
◦WPA bruker Temporal Key Integrity Protocol (TKIP).
◦WPA2 har et nytt krypteringssystem kalt Advanced Encryption Standard (AES).
AES defineres i modus for motsatt sifferblokksammensetning (CCM) og støtter
Independent Basic Service Set (IBSS) for å aktivere sikkerhet mellom
klientarbeidsstasjoner som brukes i ad hoc-modus.
Slik konfigurerer du trådløs kommunikasjon via installeringsprogrammet
(Windows)
Merk Et trådløst nettverk må være konfigurert og i gang for at du skal kunne bruke
denne metoden. Du trenger også en USB-kabel. Ikke koble til USB-kabelen før du
blir bedt om det.
Konfigurere enheten for trådløs kommunikasjon49
Kapittel 4
1. Lagre alle åpne dokumenter. Lukk programmer som kjører på datamaskinen.
2. Sett inn oppstarts-CDen i CD-stasjonen. CD-menyen kjøres automatisk. Hvis CD-
menyen ikke startes automatisk, dobbeltklikker du på installeringsikonet på oppstartsCDen.
3. Klikk på Installer nettverk/trådløs enhet, og følg deretter instruksjonene på
skjermen.
Merk Hvis brannmurprogramvaren på datamaskinen viser meldinger under
installeringen, velger du “tillat alltid/tillat“-alternativet i meldingene. Når du velger
dette alternativet, blir programvaren installert.
4. Koble til den trådløse USB-konfigureringskabelen midlertidig når du blir bedt om det.
5. Følg anvisningene på skjermen for å fullføre installeringen.
6. Koble fra den trådløse USB-konfigureringskabelen når du blir bedt om det.
Slik konfigurerer du enheten for trådløs kommunikasjon via
installeringsprogrammet (Mac OS X)
1. Koble en trådløs USB-konfigureringskabel til porten på baksiden av HP-enheten, og
deretter til en hvilken som helst USB-port på datamaskinen.
2. Sett inn oppstarts-CDen i datamaskinen.
3. Dobbeltklikk på ikonet HP Installer på oppstarts-CDen og følg deretter instruksjonene
på skjermen.
4. Koble fra den trådløse USB-konfigureringskabelen når du blir bedt om det.
Koble til enheten med en ad hoc trådløs nettverkstilkobling
Metode 1
1. Slå på trådløs-funksjonen i datamaskinen og enheten.
2. På datamaskinen kobler du til nettverksnavnet (SSID) “hpsetup“. (Dette
nettverksnavnet er standard ad hoc-nettverk som er opprettet av HP-enheten.)
Merk Hvis HP-enheten tidligere har vært konfigurert for et annet nettverk, kan
du gjenopprette nettverksstandardene slik at enheten kan bruke “hpsetup“. Slik
gjenoppretter du nettverksstandardene:
Tilbakestille administratorpassordet og nettverksinnstillingene: Trykk på og
hold nede
knappen), trykk på
Trådløs-knappen. Du finner mer informasjon i
problemløsing.
Nettverk-knappen (på enkelte modeller trykker du på Trådløs-
Fortsett-knappen tre ganger, og slipp Nettverk- eller
Tips og ressurser for
Slik slår du av trådløs kommunikasjon
Trykk på og hold nede knappen for trådløs kommunikasjon foran på enheten i tre
sekunder.
50Konfigurasjon og administrasjon
Konfigurere brannmuren til å arbeide med HP-enheter
En personlig brannmur, som er en sikkerhetsprogramvare som kjører på din datamaskin,
kan blokkere nettverkskommunikasjonen mellom din HP-enhet og datamaskin.
Hvis du har problemer slik som følgende:
•Det ble ikke funnet en skriver da du installerte HP-programvaren
•Du kan ikke skrive ut, utskriftsjobben sitter fast i køen eller skriveren blir frakoblet
•Kan ikke se skriverstatus på datamaskinen
Det kan hende brannmuren hindrer HP-enheten din fra å gi beskjed til datamaskinene
på nettverket om hvor den befinner seg. Hvis HP-programvaren ikke finner HP-enheten
under installeringen (og du vet at HP-enheten er på nettverket), eller du allerede har
installert HP-programvaren og opplever problemer, kan du prøve følgende:
1. Dersom du bruker en datamaskin som kjører Windows, kan du åpne
konfigurasjonsverktøyet for brannmuren for å se etter et alternativ for å tillate
datamaskiner på det lokale subnettet (kalles noen ganger for "område" eller "sone").
Når du godkjenner alle datamaskinene på det lokale subnettet, kan datamaskiner og
enheter i hjemmet ditt kommunisere med hverandre og likevel være beskyttet mot
Internett-farer. Dette er den enkleste måten du kan bruke.
2. Hvis du ikke har et alternativ der du kan tillate datamaskiner på det lokale subnettet,
kan du legge innkommende UDP-port 427 til brannmurens liste over tillatte porter.
Merk Noen brannmurer krever at du skiller mellom innkommende og utgående
porter, men ikke alle.
Et annet vanlig problem er at brannmuren ikke tillater at HP-programvaren får tilgang til
nettverket. Dette kan skje hvis du svarte "blokker" i eventuelle dialogbokser som dukket
opp da du installerte HP-programvaren.
Hvis dette skjer, og hvis du bruker en datamaskin som kjører Windows, må du kontrollere
at følgende programmer er i brannmurens liste over godkjente programmer. Legg til dem
som mangler.
•hpqkygrp.exe, som ligger i C:\programfiler\HP\digital imaging\bin
•hpiscnapp.exe, som ligger i C:\programfiler\HP\digital imaging\bin
•hpqste08.exe, som ligger i C:\programfiler\HP\digital imaging\bin
•hpqtra08.exe, som ligger i C:\programfiler\HP\digital imaging\bin
•hpqdirec.exe, som ligger i C:\programfiler\HP\digital imaging\bin
•hpqthb08.exe, som ligger i C:\programfiler\HP\digital imaging\bin
Merk Se i dokumentasjonen til brannmuren for å finne ut hvordan du konfigurerer
portinnstillingene for brannmuren og hvordan du legger til HP-filer i tillatelseslisten.
Merk Noen brannmurer fortsetter å forstyrre kommunikasjonen etter at du har
deaktivert dem. Hvis du fortsatt har problemer etter å ha konfigurert brannmuren som
beskrevet ovenfor, og du bruker en datamaskin som kjører Windows, kan det hende
du må avinstallere brannmuren for å kunne bruke HP-enheten over nettverket.
Konfigurere enheten for trådløs kommunikasjon51
Kapittel 4
Endre tilkoblingsmetode
Hvis du har installert programvaren og koblet til HP-enheten med en USB- eller Ethernetkabel, kan du når som helst endre til en trådløs tilkobling.
Endre fra en USB-tilkobling til en trådløs tilkobling (Windows)
1. Velg Start, Programmer, HP, velg enheten, og velg deretter Omkonfigurer
trådløsinnstillinger.
2. Trykk på Legg til en enhet.
3. Følg veiledningen på skjermen, og fjern USB-kabelen når du ser en melding om det.
Endre fra en USB-tilkobling til en trådløs tilkobling (Mac OS X)
1. Klikk på HP Device Manager i Dock eller i Hewlett Packard-mappen i Programmer-
mappen.
2. Velg Network Printer Setup Utility (Verktøy for nettverksskriverinstallering) fra listen
Information and Settings (Informasjon og innstillinger).
3. Følg instruksjonene på skjermen for å konfigurere nettverksinnstillingene.
Endre fra en Ethernet-tilkobling til en trådløs tilkobling
Merk Bare for Ethernet-aktiverte HP-enheter.
1. Åpne den innebygde webserveren (EWS). Du finner mer informasjon i Innebygd
webserver.
2. Klikk på kategorien Nettverk, og klikk deretter på Trådløst (802.11) i venstre rute.
3. I kategorien Trådløst oppsett trykker du på Start veiviser.
4. Følg anvisningene på skjermen for å endre fra en Ethernet-tilkobling til en trådløs
tilkobling.
5. Når du har endret innstillingene, kobler du fra Ethernet-kabelen.
Retningslinjer for kontroll av sikkerheten for et trådløst nettverk
Denne delen inneholder følgende emner:
•
Slik legger du til maskinvareadresser til et trådløst tilgangspunkt
Andre retningslinjer
•
Slik legger du til maskinvareadresser til et trådløst tilgangspunkt
MAC-filtrering er en sikkerhetsfunksjon der et trådløst tilgangspunkt, for eksempel en
trådløs ruter eller Apple AirPort-basestasjon, konfigureres med en liste med MACadresser (også kalt maskinvareadresser) til enheter som gis tilgang til nettverket gjennom
tilgangspunktet.
Hvis tilgangspunktet ikke har maskinvareadressen for en enhet som prøver å få tilgang
til nettverket, gir ikke tilgangspunktet enheten tilgang til nettverket.
52Konfigurasjon og administrasjon
Hvis tilgangspunktet filtrerer MAC-adresser, må enhetens MAC-adresse legges til i
tilgangspunktets liste over godkjente MAC-adresser.
1. Skriv ut rapporten for trådløs kommunikasjon. Hvis du vil vite mer om rapporten for
trådløs kommunikasjon, kan du se
statusrapporten for trådløst nettverk.
2. Åpne det trådløse tilgangpunktets konfigurasjonsverktøy, og legg til HP-enhetens
maskinvareadresse i listen over godkjente MAC-adresser.
Andre retningslinjer
Du holder det trådløse nettverket sikkert ved å følge disse retningslinjene:
•Bruk et passord med minst 20 tilfeldige tegn. Du kan bruke opptil 63 tegn i et WPApassord.
•Unngå vanlige ord eller uttrykk, enkle tegnsekvenser (for eksempel bare tallet 1) og
personlig informasjon som er lett å finne ut, i passord. Bruk alltid tilfeldige strenger
satt sammen av store og små bokstaver, tall og, hvis det er tillatt, spesialtegn, for
eksempel punktum.
•Endre passordet jevnlig.
•Endre passordet du har fått av leverandøren, for at administratoren skal få tilgang til
tilgangspunktet eller den trådløse ruteren. Noen rutere lar deg også endre navnet på
administratoren.
•Deaktiver administratorens trådløse tilgang hvis det er mulig. Hvis du gjør dette, må
du koble til ruteren med en Ethernet-nettverkstilkobling når du vil gjøre endringer i
konfigurasjonen.
•Deaktiver ekstern administrativ tilgang over Internett på ruteren, hvis det er mulig. Du
kan bruke Eksternt skrivebord til å opprette en kryptert tilkobling til en datamaskin
som kjører bak ruteren, og du kan utføre endringer i konfigurasjonen fra den lokale
datamaskinen du får tilgang til via Internett.
•Du unngår å tilfeldigvis koble til en annen parts trådløse nettverk ved å deaktivere
innstillingen for å automatisk koble til nettverk du ikke foretrekker. Dette er deaktivert
som standard i Windows XP.
Forstå nettverkskonfigurasjonen eller
Avinstallere programvaren og installere den på nytt
Hvis installeringen er ufullstendig, eller hvis du koblet USB-kabelen til datamaskinen før
du ble bedt om det på installeringsskjermbildet, kan det være nødvendig å avinstallere
programvaren og installere den på nytt. Du kan ikke bare slette programfilene for enheten
fra datamaskinen. Du må fjerne dem på riktig måte ved hjelp av avinstalleringsverktøyet
som du fikk da du installerte programvaren som fulgte med enheten.
Det er tre metoder for å avinstallere programvaren på en Windows-datamaskin, og to
metoder for å avinstallere på en Macintosh-maskin.
Avinstallere fra en Windows-maskin, metode 1
1. Koble enheten fra datamaskinen. Ikke koble enheten til datamaskinen før du har
installert programvaren på nytt.
2. Trykk på Av/på-knappen for å slå av enheten.
Avinstallere programvaren og installere den på nytt53
Kapittel 4
3. På oppgavelinjen i Windows klikker du på Start, Innstillinger og Kontrollpanel, og
deretter klikker du på Legg til/fjern programmer.
- Eller Klikk på Start, klikk på Kontrollpanel, og dobbeltklikk deretter på Programmer og
funksjoner.
4. Velg enheten du vil avinstallere, og klikk på Endre/fjern eller Avinstaller/endre.
5. Følg veiledningen på skjermen.
6. Hvis du blir spurt om du ønsker å slette delte filer, klikker du på Nei.
Det kan hende at andre programmer som bruker disse filene, ikke fungerer på riktig
måte hvis filene slettes.
7. Start datamaskinen på nytt.
8. Når du skal installere programvaren på nytt, setter du oppstarts-CDen for enheten
inn i CD-stasjonen på datamaskinen, og følger instruksjonene på skjermen. Du kan
også se
Slik installerer du programvaren før du kobler til enheten (anbefalt).
9. Når programvaren er installert, kan du koble enheten til datamaskinen.
10. Trykk på Av/på-knappen for å slå på enheten.
Når du har koblet til og slått på enheten, må du kanskje vente flere minutter før alle
Plug and Play-hendelsene er fullført.
11. Følg veiledningen på skjermen.
Når programvareinstalleringen er fullført, vises HP Digital Imaging Monitor-ikonet i
systemfeltet i Windows.
Avinstallere fra en Windows-maskin, metode 2
Merk Bruk denne metoden hvis Avinstaller ikke er tilgjengelig fra Start-menyen i
Windows.
1. På oppgavelinjen i Windows klikker du på Start, Innstillinger og Kontrollpanel, og
deretter klikker du på Legg til / fjern programmer.
- Eller Klikk på Start, klikk på Kontrollpanel, og dobbeltklikk deretter på Programmer og
funksjoner.
2. Velg enheten du vil avinstallere, og klikk på Endre/fjern eller Avinstaller/endre.
3. Koble enheten fra datamaskinen.
4. Start datamaskinen på nytt.
Merk Det er viktig at du kobler fra enheten før du starter datamaskinen på nytt.
Ikke koble enheten til datamaskinen før du har installert programvaren på nytt.
5. Sett inn oppstarts-CDen for enheten i CD-stasjonen på datamaskinen, og start
deretter installeringsprogrammet.
6. Følg instruksjonene på skjermen, og se også
Slik installerer du programvaren før du
kobler til enheten (anbefalt).
Avinstallere fra en Windows-maskin, metode 3
Merk Bruk denne metoden hvis Avinstaller ikke er tilgjengelig fra Start-menyen i
Windows.
54Konfigurasjon og administrasjon
1. Sett inn oppstarts-CDen for enheten i CD-stasjonen på datamaskinen, og start
deretter installeringsprogrammet.
2. Koble enheten fra datamaskinen.
3. Velg Avinstaller og følg instruksjonene på skjermen.
4. Start datamaskinen på nytt.
Merk Det er viktig at du kobler fra enheten før du starter datamaskinen på nytt.
Ikke koble enheten til datamaskinen før du har installert programvaren på nytt.
5. Start installeringsprogrammet for enheten på nytt.
6. Velg Installer.
7. Følg instruksjonene på skjermen, og se også
Slik installerer du programvaren før du
kobler til enheten (anbefalt).
Slik avinstallerer du fra en Macintosh-maskin, metode 1
1. Start HP Device Manager.
2. Klikk på Information and Settings (Informasjon og innstillinger).
3. Velg Uninstall HP software (Avinstaller HP-programvaren) på nedtrekksmenyen.
Følg veiledningen på skjermen.
4. Når programvaren er avinstallert, starter du datamaskinen på nytt.
5. Når du skal installere programvaren på nytt, setter du oppstarts-CDen for enheten
inn i CD-stasjonen på datamaskinen.
6. Åpne CDen på skrivebordet, og dobbeltklikk på HP Printer Installer
(installeringsprogram for HP-skriver).
7. Følg instruksjonene på skjermen, og se også
Slik installerer du programvaren før du
kobler til enheten (anbefalt).
Slik avinstallerer du fra en Macintosh-maskin, metode 2
1. Åpne Finder.
2. Dobbeltklikk på Programmer
3. Dobbeltklikk på Hewlett-Packard.
4. Dobbeltklikk på HP Uninstaller.
5. Velg enheten, og dobbeltklikk deretter på Uninstall (Avinstaller).
Avinstallere programvaren og installere den på nytt55
5Vedlikehold og problemløsing
Denne delen inneholder følgende emner:
Arbeide med blekkpatroner
•
Skrive ut og evaluere en kvalitetsrapport
•
Tips og ressurser for problemløsing
•
Løse utskriftsproblemer
•
Problemløsing for utskrift
•
Løse problemer med utskriftskvalitet
•
Løse papirmatingsproblemer
•
Løse problemer med administrasjon av enheten
•
Løse nettverksproblemer
•
Løse problemer med trådløs kommunikasjon
•
Løse installeringsproblemer
•
Fjerne fastkjørt papir
•
Feil (Windows)
•
Arbeide med blekkpatroner
Du oppnår best mulig utskriftskvalitet på HP-skriver hvis du utfører noen enkle
vedlikeholdsprosedyrer. I denne delen finner du retningslinjer for hvordan du håndterer
blekkpatroner og instruksjoner for hvordan du bytter blekkpatroner og rengjør
skrivehodet.
Denne delen inneholder følgende emner:
•
Informasjon om blekkpatroner og skrivehodet
Kontrollere beregnede blekknivåer
•
Bytte ut blekkpatronene
•
Innsamling av bruksinformasjon
•
Informasjon om blekkpatroner og skrivehodet
Disse tipsene gjør det enklere å vedlikeholde HPs blekkpatroner og opprettholde en stabil
utskriftskvalitet.
•Veiledningen i denne brukerhåndboken gjelder bytte av blekkpatroner og ikke
førstegangsinstallering.
•Hvis du må bytte en blekkpatron, venter du til du har en ny blekkpatron tilgjengelig
for installering før du tar ut den gamle patronen.
Forsiktig Vent til du har en ny blekkpatron tilgjengelig før du tar ut den gamle
blekkpatronen. Ikke la blekkpatronen ligge utenfor produktet over lengre tidsrom.
Det kan føre til skade på både produktet og blekkpatronen.
•Oppbevar alle blekkpatroner i den opprinnelige, forseglede pakningen til de skal
brukes.
56Vedlikehold og problemløsing
•Oppbevar blekkpatroner i samme retning som pakkene var hengt opp i butikken. Hvis
du oppbevarer den utenfor pakken, skal etiketten vende ned.
•Slå av HP-skriver ved å trykke på Av/på-knappen på produktet. Vent til Av/på-lampen
slukker før du kobler fra strømledningen eller slår av en strømskinne. Hvis du slår av
HP-skriver på feil måte, går kanskje ikke blekkpatronvognen tilbake i riktig posisjon,
slik at du kan få problemer med blekkpatronene og utskriftskvaliteten.
•Oppbevar blekkpatronene i romtemperatur (15 til 35 °C).
•Det er ikke nødvendig å bytte blekkpatronene før utskriftskvaliteten blir uakseptabel,
men utskriftskvaliteten blir merkbart dårligere hvis en eller flere patroner er tomme.
Det kan også forårsakes av et tilstoppet skrivehode. Mulige løsninger inkluderer sjekk
av blekknivåene i patronene og rengjøring av skrivehodet. Rengjøring av skrivehodet
vil bruke noe blekk.
•Ikke rengjør skrivehodet hvis det ikke er nødvendig. Det er sløsing med blekk og
blekkpatronene får kortere levetid.
•Håndter blekkpatronene forsiktig. Misting i gulvet, støt eller røff behandling under
installering kan føre til midlertidige utskriftsproblemer.
•Hvis du skal transportere produktet, gjør du følgende for å unngå blekklekkasje fra
blekkpatronvognen og annen skade på produktet.
◦Husk på å slå av produktet ved å trykke på Av/på-knappen.
Blekkpatronvognen skal være parkert på høyre side i servicestasjonen.
◦Sørg for å la blekkpatronene og skrivehodet stå i.
◦Fyll forsiktig innsiden av produktet med sammenkrøllet avispapir for å unngå at
blekkpatronvognen flytter seg under transport.
◦Produktet må transporteres riktig vei. Det må ikke plasseres på siden, baksiden,
Du kan kontrollere beregnede blekknivåer fra HP Løsningssenter, Verktøykasse
(Windows), HP Printer Utility (Mac OS X) eller den innebygde webserveren. Se
administrasjonsverktøy for enhet for informasjon om hvordan du bruker disse verktøyene.
Du kan også skrive ut skriverstatussiden for å vise denne informasjonen (se
skriverstatussiden).
Merk Varsler og indikatorer om blekknivå viser bare anslag for planleggingsformål.
Når du ser et varsel om lite blekk, bør du ha en ny patron tilgjengelig for å unngå
mulige utskriftsforsinkelser. Du trenger ikke å bytte patronene før utskriftskvaliteten
blir uakseptabel.
Merk Hvis du har satt inn en etterfylt eller reprodusert blekkpatron, eller hvis en
patron har vært brukt i en annen skriver, kan blekknivåindikatoren være unøyaktig
eller utilgjengelig.
Bruke
Forstå
Arbeide med blekkpatroner57
Kapittel 5
Merk Blekk fra patronene brukes på en rekke forskjellige måter i utskriftsprosessen,
inkludert i initialiseringsprosessen, som klargjør produktet og patronene for utskrift,
og under service av skrivehodet, som holder dysene rene slik at blekket flyter jevnt.
I tillegg ligger det noen blekkrester igjen i blekkpatronen når den er brukt opp. Du
finner mer informasjon på
Bytte ut blekkpatronene
Merk Se Resirkuleringsordningen for HP Inkjet-rekvisita for informasjon om
resirkulering av brukte blekkrekvisita.
Hvis du ikke allerede har erstatningspatroner til HP-skriver, kan du se Bestille
utskriftsrekvisita elektronisk.
Merk Noen deler av HPs nettsted er i dag bare tilgjengelig på engelsk.
Forsiktig Vent til du har en ny blekkpatron tilgjengelig før du tar ut den gamle
blekkpatronen. Ikke la blekkpatronen ligge utenfor produktet over lengre tidsrom. Det
kan føre til skade på både produktet og blekkpatronen.
Slik bytter du ut blekkpatronene
1. Kontroller at produktet er slått på.
2. Åpne blekkpatrondekselet.
Blekkpatronvognen flyttes til midten av produktet.
www.hp.com/go/inkusage.
Merk Vent til blekkpatronvognen står stille før du fortsetter.
3. Trykk på tappen foran på blekkpatronen for å løse den ut, og ta den deretter ut av
sporet.
4. Ta den nye blekkpatronen ut av emballasjen ved å dra den oransje
avrivingsstrimmelen rett bakover for å fjerne plastinnpakningen fra blekkpatronen.
Merk Pass på at du fjerner plastomslaget fra blekkpatronen før du setter den inn
i produktet. Ellers får du problemer med utskrift.
58Vedlikehold og problemløsing
5. Vri den oransje hetten for å fjerne den.
Merk Pass på at plastfliken er helt fjernet og at etiketten er litt opprevet slik at
ventilasjonskanalen vises.
6. Bruk fargeikonene som hjelp, og skyv blekkpatronen inn i det tomme sporet til den
klikker på plass og sitter godt i sporet.
Forsiktig Ikke løft sperrehåndtaket på blekkpatronvognen for å sette inn
blekkpatronene. Hvis du gjør det, kan blekkpatronene bli uriktig satt inn og gi
utskriftsproblemer. Sperren må være lukket for at blekkpatronene skal kunne
settes ordentlig i.
Arbeide med blekkpatroner59
Kapittel 5
Kontroller at du setter inn blekkpatronen i sporet som har ikon med samme form og
farge som den du setter inn.
7. Gjenta trinn 3 til 6 for hver blekkpatron du bytter ut.
8. Lukk blekkpatrondekslet.
Beslektede emner
Bestille utskriftsrekvisita elektronisk
Innsamling av bruksinformasjon
HP-patronene som brukes med dette produktet, inneholder en minnebrikke som hjelper
til med driften av produktet.
Denne minnebrikken vil også samle inn et begrenset sett med informasjon om bruken av
produktet, som kan inkludere følgende: datoen da patronen ble installert første gang,
datoen da patronen ble brukt sist, antall sider som er skrevet ut med patronen,
sidedekningen, utskriftsmodiene som ble brukt, eventuelle utskriftsfeil som kan ha
oppstått, og produktmodell. Denne informasjonen hjelper HP med å lage fremtidige
produkter som tilfredsstiller kundenes utskriftsbehov.
Dataene som samles inn fra patronminnebrikken, inneholder ikke informasjon som kan
brukes til å identifisere en kunde eller bruker av patronen eller produktet.
HP samler inn et utvalg av minnebrikkene fra patronene som returneres til HPs gratis
retur- og gjenvinningsprogram (HP Planet Partners:
Minnebrikkene fra dette utvalget leses og studeres med det formålet å forbedre fremtidige
HP-produkter. HP-partnere som hjelper til med gjenvinning av denne patronen, kan også
ha tilgang til disse dataene.
Alle tredjeparter som tar hånd om patronen, kan ha tilgang til den anonyme informasjonen
på minnebrikken. Hvis du ikke ønsker å gi tilgang til denne informasjonen, kan du gjøre
brikken ubrukelig. Men hvis du gjør brikken ubrukelig, kan ikke patronen brukes i et HPprodukt.
Hvis du ikke ønsker å gi denne anonyme informasjonen, kan du gjøre informasjonen
utilgjengelig ved å slå av minnebrikkens mulighet til å samle inn informasjon om bruk av
produktet.
www.hp.com/recycle).
Slik slår du av innsamling av bruksinformasjon
▲ På produktets kontrollpanel trykker du på og holder nede Fortsett- og Nettverk-
knappen (på enkelte modeller trykker du på Trådløs-knappen) til blekkpatronlampen
blinker, omtrent fem sekunder, og så slipper du knappene.
Merk Du kan fortsette å bruke patronen i HP-produktet selv om du deaktiverer
minnebrikkens mulighet til å samle inn informasjon om bruk av produktet.
60Vedlikehold og problemløsing
Skrive ut og evaluere en kvalitetsrapport
Problemer med utskriftskvaliteten kan skyldes mange ting: programvareinnstillinger, en
bildefil av dårlig kvalitet eller selve utskriftssystemet. Hvis du ikke er fornøyd med
kvaliteten på utskriftene, kan du skrive ut en kvalitetsrapport for å finne ut om
utskriftssystemet virker som det skal.
Denne delen inneholder følgende emner:
•
Slik skriver du ut en kvalitetsrapport
•
Slik evaluerer du utskriftskvalitetsrapporten
Slik skriver du ut en kvalitetsrapport
•
Kontrollpanel: Trykk på og hold inne
Av/på-knappen, trykk på Avbryt-knappen
sju ganger, trykk på
•Innebygd webserver: Klikk på kategorien Innstillinger, klikk på Enhetstjenester i
venstre rute, velg Diagnoseside for utskriftskvalitet fra rullegardinlisten under
Utskriftskvalitet, og klikk deretter på Kjør diagnose.
•HP-verktøykasse (Windows): Klikk på kategorien Enhetstjenester, klikk påDiagnoseside for utskriftskvalitet, og følg deretter instruksjonene på skjermen.
•HP Printer Utility (Mac OS X): Klikk på Print Quality Diagnostics (Diagnoseside
for utskriftskvalitet) fra panelet Information and Support (Informasjon og støtte), og
klikk deretter på Print Page (Skriv ut side).
Fortsett-knappen to ganger, og slipp Av/på-knappen.
Skrive ut og evaluere en kvalitetsrapport61
Kapittel 5
Slik evaluerer du utskriftskvalitetsrapporten
Denne delen inneholder følgende emner:
•
Blekknivåer
Gode fargefelter
•
Taggete, ujevnt stripete eller falmede felter
•
Jevne hvite striper i feltene
•
Feltfargene er ikke ensartede
•
Svart tekst med stor skrift
•
Justeringsmønstre
•
Hvis du ikke ser noen defekter
•
Blekknivåer
▲ Se på blekknivåindikatorene på linje 21. Hvis noen av indikatorene angir lite blekk,
må du kanskje bytte den blekkpatronen.
Merk Advarsler og indikatorer for blekknivå gir bare beregninger for
planleggingsformål. Når du får et varsel om lite blekk, bør du ha nye blekkpatroner
tilgjengelig for å unngå mulige utskriftsforsinkelser. Du trenger ikke å bytte ut
blekkpatroner før utskriftskvaliteten blir uakseptabel.
Gode fargefelter
Eksempel på bra fargefelter Alle sju feltene er helfylte, har skarpe kanter og ensartet farge på
▲ Se på fargefeltene midt på siden. Det skal være sju fargefelter. Fargefeltene skal ha
skarpe kanter. De skal være helfylte (ikke ha hvite striper eller andre farger). De skal
ha lik farge over det hele.
Feltene svarer til blekkpatronene i skriveren slik:
ElementBlakkpatronfarge
1Svart blekkpatron
2Cyan blekkpatron
62Vedlikehold og problemløsing
tvers av hele siden - skriveren virker som den skal.
ElementBlakkpatronfarge
3Magenta blekkpatron
4Gul blekkpatron
Taggete, ujevnt stripete eller falmede felter
Eksempel på dårlige fargefelter Det øverste feltet er har ujevne streker eller er falmet.
Eksempel på dårlige fargefelter Det øverste svarte feltet er taggete i den ene enden.
Følg disse trinnene hvis noen av feltene er taggete, har striper eller er falmet:
1. Kontroller at det er blekk i blekkpatronene.
2. Ta ut patronen som svarer til det stripede feltet, og kontroller at den er riktig ventilert.
Du finner mer informasjon i
3. Sett inn patronen igjen, og kontroller at alle patronene er godt festet. Se
Bytte ut blekkpatronene.
Bytte ut
blekkpatronene for mer informasjon.
4. Rengjør skrivehodet. Se
Rengjør skrivehodet for mer informasjon.
5. Prøv en annen utskrift, eller skriv ut kvalitetsrapporten på nytt. Hvis problemet
fremdeles er der, men rengjøringen ser ut til å ha hjulpet, rengjør du en gang til.
6. Hvis rengjøring ikke løser problemet, bytter du ut blekkpatronen som tilsvarer det
taggete feltet.
7. Hvis det ikke hjelper å bytte blekkpatron, må du kontakte HP. Skrivehodet må kanskje
byttes.
Skrive ut og evaluere en kvalitetsrapport63
Kapittel 5
Forhindre at problemet som forårsaker taggete felter i kvalitetsrapporten, oppstår:
•Unngå å la åpnede blekkpatroner være utenfor skriveren i lange perioder.
•Vent til du har en ny patron klar til installering før du tar ut en gammel blekkpatron.
Jevne hvite striper i feltene
Følg disse trinnene hvis noen av fargefeltene viser jevne, hvite striper:
Hvite striper Utskriftskvalitetsfeltene har hvite striper.
1. Hvis element 11 på kvalitetsrapporten viser PHA TTOE = 0, justerer du skriveren. Du
finner mer informasjon i
Justere skrivehodet.
2. Hvis element 11 ikke er 0, eller hvis justering ikke hjelper, rengjør du skrivehodet. Du
finner mer informasjon i
Rengjør skrivehodet.
3. Skriv ut en ny utskriftskvalitetsrapport. Hvis stripene fremdeles er der, men resultatet
virker bedre, prøver du en ny rengjøring. Hvis stripene er verre, må du kontakte HP.
Skrivehodet må kanskje byttes ut.
Feltfargene er ikke ensartede
Utskriftskvalitetsfelter er ikke ensartede Feltene inneholder lysere eller mørkere deler.
64Vedlikehold og problemløsing
Hvis fargen i noen av feltene ikke er ensartet, følger du disse trinnene:
1. Hvis skriveren nylig har vært transportert i stor høyde over havet, prøver du å rengjøre
skrivehodet.
2. Hvis skriveren ikke har vært transportert nylig, prøver du å skrive ut en ny
utskriftskvalitetsrapport. Dette vil bruke mindre blekk enn rengjøring av skrivehodet,
men hvis det ikke virker, prøver du en rengjøring.
3. Skriv ut en ny utskriftskvalitetsrapport. Hvis fargene ser ut til å bli bedre, fortsetter du
å rengjøre. Hvis fargene blir verre, må du kontakte HP. Skrivehodet må kanskje byttes
ut.
Svart tekst med stor skrift
Se på den store teksten over fargeblokkene. I ABCDEFG abcdefg Skriften skal være
skarp og klar. Hvis skriften er taggete, prøver du å justere skriveren. Hvis det er striper
eller blekkflekker, rengjør du skrivehodet.
Eksempel på svart tekst med stor skrift Bokstavene er skarpe og klare - skriveren virker som
den skal.
Eksempel på dårlig svart tekst med stor skrift Bokstavene er ujevne - juster skriveren.
Eksempel på dårlig svart tekst med stor skrift Bokstavene flyter ut - rengjør skrivehodet og
undersøk om papiret er krøllet. Oppbevar alt papir
flatt i en forseglet pose for å unngå at det krøller
seg.
Eksempel på dårlig svart tekst med stor skrift Bokstavene er avrevet i den ene enden - rengjør
skriveren. Hvis denne defekten oppstår etter at du
har installert en ny blekkpatron, kan skriverens
automatiske servicerutiner løse problemet i løpet
av en dag eller så. Det vil bruke mindre blekk enn
en rengjøring av skrivehodet.
Skrive ut og evaluere en kvalitetsrapport65
Kapittel 5
Justeringsmønstre
Hvis fargefeltene og teksten med stor skrift ser OK ut, og blekkpatronene ikke er tomme,
ser du på justeringsmønsteret rett ovenfor fargefeltene.
Eksempel på godt justeringsmønster Linjene er rette.
Eksempel på dårlig justeringsmønster Linjene er ujevne - juster skriveren. Hvis det ikke virker,
kontakter du HP.
Hvis du ikke ser noen defekter
Hvis du ikke ser noen defekter på rapporten, virker utskriftssystemet riktig. Det er ingen
grunn til å bytte rekvisita eller få service på produktet siden det virker som det skal. Hvis
du fremdeles har problemer med utskriftskvaliteten, kan du sjekke følgende:
•Kontroller papiret.
•Kontroller utskriftsinnstillingene.
•Kontroller at bildet har tilstrekkelig høy oppløsning.
•Hvis problemet ser ut til å være begrenset til et bånd nær kanten på utskriften, kan
du bruke programvaren du installerte sammen med produktet, eller et annet program,
til å rotere bildet 180 grader. Det er ikke sikkert at problemet vises i den andre enden
av utskriften.
Tips og ressurser for problemløsing
Bruk følgende tips og ressurser til å løse utskriftsproblemene.
•Ved fastkjørt papir ser du
•Hvis det oppstår problemer med papirmating, for eksempel at papiret forskyver seg
eller ikke plukkes opp som det skal, ser du
•Av/på-lampen er på og blinker ikke. Når enheten slås på første gang, bruker den
omtrent 12 minutter på initialisering.
•Kontroller at enheten har statusen Klar. Hvis andre lamper lyser eller blinker, se
Kontrollpanellampereferanse.
•Ingen feilmeldinger vises på skjermen.
66Vedlikehold og problemløsing
Fjerne fastkjørt papir i enheten.
Løse papirmatingsproblemer.
•Strømledningen og andre ledninger fungerer og er festet ordentlig til enheten.
Kontroller at enheten er riktig koblet til en fungerende stikkontakt, og at den er slått
på. Du finner spenningskravene under
•Utskriftsmaterialet er lagt riktig på plass i skuffen, og det har ikke kjørt seg fast i
enheten.
•Skrivehode og blekkpatroner er skikkelig installert i de riktige fargekodede sporene.
Trykk hardt ned på hver av dem for å være sikker på at det er god kontakt.
•Alle spaker og deksler er lukket.
•Bakpanelet eller dupleksenheten (tilbehør) er låst på plass.
•Alle innpakningsteiper og all emballasje er fjernet.
•Enheten kan skrive ut en statusside. Du finner mer informasjon i
skriverstatussiden.
•Enheten er angitt som gjeldende eller standard skriver. I Windows angir du den som
standard i Skrivere-mappen. For Mac OS X angir du den som standardskriver i Printer
Setup Utility (Mac OS X (v10.4). For Mac OS X (v10.5) åpner du Systemvalg og
velger Utskrift og faks. Deretter velger du enheten fra nedtrekkslisten
Standardskriver. Se i dokumentasjonen for datamaskinen for mer informasjon.
•Stans utskrift midlertidig er deaktivert hvis du bruker en datamaskin som kjører
Windows.
•Du kjører ikke for mange programmer når du utfører en oppgave. Lukk programmer
som du ikke bruker, eller start datamaskinen på nytt før du forsøker oppgaven en
gang til.
Noen skriverproblemer kan løses ved å tilbakestille enheten.
Elektriske spesifikasjoner.
Forstå
Løse utskriftsproblemer
Denne delen inneholder følgende emner:
•
Enheten slås av uventet
Enheten bruker lang tid på utskriften
•
Tom eller delvis side skrives ut
•
Noe mangler eller er feil på siden
•
Plasseringen av teksten eller grafikken er feil
•
Enheten slås av uventet
Kontroller strøm og strømforbindelser
Kontroller at enheten er ordentlig koblet til en fungerende stikkontakt. Du finner
spenningskravene under
Enheten bruker lang tid på utskriften
Kontroller systemkonfigurasjonen og ressursene
Kontroller at datamaskinen oppfyller minimumssystemkravene for enheten. Hvis du vil
ha mer informasjon, kan du se
Elektriske spesifikasjoner.
Systemkrav.
Løse utskriftsproblemer67
Kapittel 5
Kontroller innstillingene for enhetsprogramvaren
Utskriftshastigheten er tregere når Best eller Maksimal ppt er valgt som utskriftskvalitet.
Hvis du vil øke utskriftshastigheten, velger du andre utskriftsinnstillinger i enhetsdriveren.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se
Lite blekk
Kontroller det beregnede blekknivået i blekkpatronene.
Merk Varsler og indikatorer om blekknivå viser bare anslag for planleggingsformål.
Når du ser et varsel om lite blekk, bør du ha en ny patron tilgjengelig for å unngå
mulige utskriftsforsinkelser. Du trenger ikke å bytte ut blekkpatronen før
utskriftskvaliteten blir uakseptabel.
Det kan være for lite blekk i blekkpatronene. For lite blekk kan føre til at skrivehodet
overopphetes. Når skrivehodet overopphetes, reduserer skriveren hastigheten slik at det
kan avkjøles.
Tom eller delvis side skrives ut
Kontroller blekknivåene
Det kan hende at det er lite blekk i blekkpatronene.
Rengjør skrivehodet
Fullfør rengjøringen av skrivehodet. Du finner mer informasjon i
Skrivehodet må kanskje rengjøres hvis skriveren ble slått av på feil måte.
Endre utskriftsinnstillinger.
Rengjør skrivehodet.
Merk Slå av HP-skriver ved å trykke på Av/på-knappen på produktet. Vent til Av/
på-lampen slukker før du kobler fra strømledningen eller slår av en strømskinne. Hvis
du slår av HP-skriver på feil måte, går kanskje ikke blekkpatronvognen tilbake i riktig
posisjon, slik at du kan få problemer med blekkpatronene og utskriftskvaliteten.
Kontroller papirinnstillingene
•Pass på at du velger riktige utskriftskvalitetsinnstillinger i skriverdriveren for materialet
som legges inn i skuffene.
•Kontroller at sideinnstillingene i skriverdriveren samsvarer med papirpapirstørrelsen
som legges inn i skuffen.
Mer enn én side dras inn
Du finner informasjon om papirmatingsproblemer i
Det er en tom side i filen
Kontroller filen for å påse at det ikke noen tomme sider.
68Vedlikehold og problemløsing
Løse papirmatingsproblemer.
Noe mangler eller er feil på siden
Kontroller blekkpatronene
Kontroller at det er installert riktige blekkpatroner, og at det ikke er lite blekk igjen i dem.
Du finner mer informasjon under
blekknivåer.
Kontroller marginnstillingene
Kontroller at marginnstillingene for dokumentet ikke overskrider enhetens
utskriftsområde. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se
Kontroller fargeutskriftsinnstillingene
Kontroller at det ikke er merket av for Skriv ut i gråtone i skriverdriveren.
Kontroller enhetsplasseringen og lengden på USB-kabelen
Elektromagnetiske felt (for eksempel felt som genereres av USB-kabler) kan noen ganger
fordreie utskrifter noe. Flytt enheten bort fra kilden for de elektromagnetiske feltene. Det
anbefales også at du bruker en USB-kabel som er mindre enn 3 meter lang, for å
minimalisere virkningene av slike elektromagnetiske felt.
Administrere enheten og Kontrollere beregnede
Plasseringen av teksten eller grafikken er feil
Kontroller hvordan papiret mates
Kontroller at bredde- og lengdeskinnene ligger tett inntil kantene på papiret, og at skuffen
ikke er for full. Hvis du vil vite mer, kan du se under
Angi minimumsmarger.
Legge i papir.
Kontroller papirstørrelsen
•Innhold på en side kan bli avkortet hvis dokumentstørrelsen er større enn papiret du
bruker.
•Kontroller at den valgte papirstørrelsen i skriverdriveren samsvarer med
papirstørrelsen som legges inn i skuffen.
Kontroller marginnstillingene
Hvis teksten eller grafikken er avkortet i kantene på siden, bør du kontrollere at
marginnstillingene for dokumentet ikke går utenom enhetens utskriftsområde. Hvis du vil
ha mer informasjon, kan du se
Kontroller innstillingen for sideretning
Kontroller at papirstørrelse og sideretning som er angitt i programmet, passer med
innstillingene i skriverdriveren. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se
utskriftsinnstillinger.
Kontroller enhetsplasseringen og lengden på USB-kabelen
Elektromagnetiske felt (for eksempel felt som genereres av USB-kabler) kan noen ganger
fordreie utskrifter noe. Flytt enheten bort fra kilden for de elektromagnetiske feltene. Det
anbefales også at du bruker en USB-kabel som er mindre enn 3 meter lang, for å
minimalisere virkningene av slike elektromagnetiske felt.
Angi minimumsmarger.
Endre
Løse utskriftsproblemer69
Kapittel 5
Hvis løsningene ovenfor ikke virker, kan problemet skyldes at programmet ikke tolker
utskriftsinnstillinger på riktig måte. Se i versjonsmerknadene for informasjon om kjente
programvarekonflikter. Du kan også slå opp i dokumentasjonen for programmet eller
kontakte programvareprodusenten for å få mer detaljert hjelp.
Problemløsing for utskrift
Bruk denne delen til å løse følgende utskriftsproblemer:
Konvolutter skrives ut feil
•
Utskrifter uten kanter gir uventede resultater
•
Produktet svarer ikke
•
Produktet skriver ut uforståelige tegn
•
Det skjer ingenting når jeg prøver å skrive ut
•
Sidene i dokumentet kom ut i feil rekkefølge
•
Margene skrives ikke ut som forventet
•
Tekst eller grafikk er kuttet av i kanten på siden
•
Det kom ut en tom side under utskrift
•
Konvolutter skrives ut feil
Prøv følgende løsninger for å løse problemet. Løsningene er oppført i rekkefølge, med
den mest sannsynlige først. Hvis den første løsningen ikke løser problemet, fortsetter du
med de gjenværende løsningene til problemet er løst.
•
Løsning 1: Legg i bunken med konvolutter riktig
Løsning 2: Kontroller konvoluttypen
•
Løsning 3: Brett inn klaffene for å unngå papirstopp
•
Løsning 1: Legg i bunken med konvolutter riktig
Løsning: Legg en bunke konvolutter i innskuffen med klaffene opp og til venstre.
Pass på at du fjerner alt papir fra innskuffen før du legger i konvoluttene.
Årsak: En bunke konvolutter var ikke riktig lagt i.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 2: Kontroller konvoluttypen
Løsning: Ikke bruk glansede eller pregede konvolutter eller konvolutter som har
klips eller vinduer.
Årsak: Det var lagt i feil type konvolutter.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 3: Brett inn klaffene for å unngå papirstopp
Løsning: For å unngå papirstopp kan du prøve å legge klaffene inni konvoluttene.
70Vedlikehold og problemløsing
Årsak: Klaffene kan sette seg fast i valsene.
Utskrifter uten kanter gir uventede resultater
Løsning: Prøv å skrive ut bildet fra fotobehandlingsprogramvaren som fulgte med
produktet.
Årsak: Utskrift av et bilde uten kanter med noe annet enn HP-programvare, gav
uventede resultater.
Produktet svarer ikke
Prøv følgende løsninger for å løse problemet. Løsningene er oppført i rekkefølge, med
den mest sannsynlige først. Hvis den første løsningen ikke løser problemet, fortsetter du
med de gjenværende løsningene til problemet er løst.
•
Løsning 1: Slå på produktet
Løsning 2: Legg papir i innskuffen
•
Løsning 3: Velg riktig skriver
•
•
Løsning 4: Kontroller skriverdriverens status
Løsning 5: Vent til produktet har fullført den pågående operasjonen
•
•
Løsning 6: Fjern alle avbrutte utskriftsjobber fra køen
Løsning 7: Fjern det fastkjørte papiret
•
•
Løsning 8: Kontroller at blekkpatronvognen kan bevege seg fritt
Løsning 9: Kontroller tilkoblingen mellom produktet og datamaskinen
•
Løsning 10: Start produktet på nytt
•
Løsning 1: Slå på produktet
Løsning: Se på Av/på-lampen på produktet. Hvis den ikke lyser, er produktet slått
av. Kontroller at strømledningen er koblet ordentlig til produktet og en stikkontakt.
Trykk på Av/på-knappen for å slå på produktet.
Årsak: Produktet var slått av.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 2: Legg papir i innskuffen
Løsning: Legg papir i innskuffen.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
Legge i papir
Årsak: Det var tomt for papir i produktet.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 3: Velg riktig skriver
Løsning: Kontroller at du har valgt riktig skriver i programmet.
Problemløsing for utskrift71
Kapittel 5
Tips Du kan angi produktet som standardskriver for å sikre at skriveren velges
automatisk når du velger Skriv ut på Fil-menyen i de ulike programmene.
Årsak: Produktet var ikke den valgte skriveren.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 4: Kontroller skriverdriverens status
Løsning: Skriverdriverens status kan være endret til enten frakoblet eller stopp
utskrift.
Slik kontrollerer du skriverdriverens status
▲ Klikk på kategorien Status i HP Løsningssenter.
Årsak: Statusen til skriverdriveren var endret.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 5: Vent til produktet har fullført den pågående operasjonen
Løsning: Hvis produktet utfører en annen oppgave, vil utskriftsjobben måtte vente
til produktet har fullført den aktive oppgaven.
Noen dokumenter bruker lang tid på å skrives ut. Hvis ingenting er skrevet ut flere
minutter etter at du sendte utskriftsjobben til produktet, kontrollerer du om det er noen
meldinger på kontrollpanelet.
Årsak: Produktet holder på med en annen oppgave.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 6: Fjern alle avbrutte utskriftsjobber fra køen
Løsning: En utskriftsjobb kan bli liggende igjen i køen etter at den er annullert. Den
annullerte utskriftsjobben stopper køen og hindrer at den neste utskriftsjobben blir
skrevet ut.
Åpne skrivermappen på datamaskinen og se om den annullerte jobben fremdeles
ligger i utskriftskøen. Forsøk å slette jobben fra køen. Hvis utskriftsjobben blir
liggende i køen, kan du forsøke en av eller begge disse metodene:
•Koble USB-kabelen fra produktet, start datamaskinen på nytt og koble deretter
USB-kabelen til produktet igjen.
•Slå produktet av, start datamaskinen på nytt og start deretter produktet på nytt.
Årsak: Det lå en slettet utskriftjobb i køen.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
72Vedlikehold og problemløsing
Løsning 7: Fjern det fastkjørte papiret
Løsning: Fjern det fastkjørte papiret og eventuelle papirrester i produktet.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
Fjerne fastkjørt papir
Årsak: Papir hadde kjørt seg fast i produktet.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 8: Kontroller at blekkpatronvognen kan bevege seg fritt
Løsning: Koble fra strømledningen hvis den ikke allerede er frakoblet. Kontroller
om blekkpatronvognen kan bevege seg fritt fra en side av skriveren til den andre. Ikke
bruk makt til å bevege den hvis den har hengt seg opp i et eller annet.
Forsiktig Vær forsiktig med å bruke makt på blekkpatronvognen. Hvis den står
fast, kan du skade skriveren ved å bruke makt.
Årsak: Blekkpatronvognen står fast.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 9: Kontroller tilkoblingen mellom produktet og datamaskinen
Løsning: Kontroller tilkoblingen mellom produktet og datamaskinen. Kontroller at
USB-kabelen er satt ordentlig i USB-porten på baksiden av produktet. Kontroller at
den andre enden av USB-kabelen er koblet til en USB-port på datamaskinen. Når
kabelen er ordentlig tilkoblet, slår du produktet av og deretter på igjen. Hvis produktet
er koblet til datamaskinen gjennom en kablet eller trådløs tilkobling, må du kontrollere
at tilkoblingen er aktiv og at produktet er slått på.
Hvis tilkoblingene er festet skikkelig og ikke noe er skrevet ut flere minutter etter at
du har sendt en utskriftsjobb til produktet, kontrollerer du statusen til produktet. I HP
Løsningssenter-programvaren klikker du på Innstillinger og deretter på Status.
Årsak: Datamaskinen kommuniserer ikke med produktet.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 10: Start produktet på nytt
Løsning: Slå av produktet og koble fra strømledningen. Koble strømledningen tiligjen og trykk deretter på Av/på-knappen for å slå på produktet.
Årsak: Det oppstod en feil i produktet.
Problemløsing for utskrift73
Kapittel 5
Produktet skriver ut uforståelige tegn
Prøv følgende løsninger for å løse problemet. Løsningene er oppført i rekkefølge, med
den mest sannsynlige først. Hvis den første løsningen ikke løser problemet, fortsetter du
med de gjenværende løsningene til problemet er løst.
•
Løsning 1: Start produktet på nytt
Løsning 2: Skriv ut en tidligere lagret versjon av dokumentet
•
Løsning 1: Start produktet på nytt
Løsning: Slå av produktet og datamaskinen i 60 sekunder. Slå deretter begge på
igjen og forsøk å skrive ut på nytt.
Årsak: Det var ikke noe ledig minne i produktet.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 2: Skriv ut en tidligere lagret versjon av dokumentet
Løsning: Prøv å skrive ut et annet dokument fra samme program. Hvis dette virker,
kan du forsøke å skrive ut en tidligere versjon av dokumentet som ikke er skadet.
Årsak: Dokumentet var ødelagt.
Det skjer ingenting når jeg prøver å skrive ut
Prøv følgende løsninger for å løse problemet. Løsningene er oppført i rekkefølge, med
den mest sannsynlige først. Hvis den første løsningen ikke løser problemet, fortsetter du
med de gjenværende løsningene til problemet er løst.
•
Løsning 1: Slå på produktet
Løsning 2: Legg papir i innskuffen
•
Løsning 3: Velg riktig skriver
•
Løsning 4: Kontroller skriverdriverens status
•
Løsning 5: Vent til produktet har fullført den pågående operasjonen
•
Løsning 6: Fjern alle avbrutte utskriftsjobber fra køen
•
Løsning 7: Fjern det fastkjørte papiret
•
Løsning 8: Kontroller at blekkpatronvognen kan bevege seg fritt
•
Løsning 9: Kontroller tilkoblingen mellom produktet og datamaskinen
•
Løsning 10: Start produktet på nytt
•
Løsning 1: Slå på produktet
Løsning: Se på Av/på-lampen på produktet. Hvis den ikke lyser, er produktet slått
av. Kontroller at strømledningen er koblet ordentlig til produktet og en stikkontakt.
Trykk på Av/på-knappen for å slå på produktet.
Årsak: Produktet var slått av.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
74Vedlikehold og problemløsing
Løsning 2: Legg papir i innskuffen
Løsning: Legg papir i innskuffen.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
Legge i papir
Årsak: Det var tomt for papir i produktet.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 3: Velg riktig skriver
Løsning: Kontroller at du har valgt riktig skriver i programmet.
Tips Du kan angi produktet som standardskriver for å sikre at skriveren velgesautomatisk når du velger Skriv ut på Fil-menyen i de ulike programmene.
Årsak: Produktet var ikke den valgte skriveren.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 4: Kontroller skriverdriverens status
Løsning: Skriverdriverens status kan være endret til enten frakoblet eller stopp
utskrift.
Slik kontrollerer du skriverdriverens status
▲ Klikk på kategorien Status i HP Løsningssenter.
Årsak: Statusen til skriverdriveren var endret.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 5: Vent til produktet har fullført den pågående operasjonen
Løsning: Hvis produktet utfører en annen oppgave, vil utskriftsjobben måtte vente
til produktet har fullført den aktive oppgaven.
Noen dokumenter bruker lang tid på å skrives ut. Hvis ingenting er skrevet ut flere
minutter etter at du sendte utskriftsjobben til produktet, kontrollerer du om det er noen
meldinger på kontrollpanelet.
Årsak: Produktet holder på med en annen oppgave.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 6: Fjern alle avbrutte utskriftsjobber fra køen
Løsning: En utskriftsjobb kan bli liggende igjen i køen etter at den er annullert. Den
annullerte utskriftsjobben stopper køen og hindrer at den neste utskriftsjobben blir
skrevet ut.
Problemløsing for utskrift75
Kapittel 5
Åpne skrivermappen på datamaskinen og se om den annullerte jobben fremdeles
ligger i utskriftskøen. Forsøk å slette jobben fra køen. Hvis utskriftsjobben blir
liggende i køen, kan du forsøke en av eller begge disse metodene:
•Koble USB-kabelen fra produktet, start datamaskinen på nytt og koble deretter
USB-kabelen til produktet igjen.
•Slå produktet av, start datamaskinen på nytt og start deretter produktet på nytt.
Årsak: Det lå en slettet utskriftjobb i køen.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 7: Fjern det fastkjørte papiret
Løsning: Fjern det fastkjørte papiret og eventuelle papirrester i produktet.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
Fjerne fastkjørt papir
Årsak: Papir hadde kjørt seg fast i produktet.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 8: Kontroller at blekkpatronvognen kan bevege seg fritt
Løsning: Koble fra strømledningen hvis den ikke allerede er frakoblet. Kontroller
om blekkpatronvognen kan bevege seg fritt fra en side av skriveren til den andre. Ikke
bruk makt til å bevege den hvis den har hengt seg opp i et eller annet.
Forsiktig Vær forsiktig med å bruke makt på blekkpatronvognen. Hvis den står
fast, kan du skade skriveren ved å bruke makt.
Årsak: Blekkpatronvognen står fast.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 9: Kontroller tilkoblingen mellom produktet og datamaskinen
Løsning: Kontroller tilkoblingen mellom produktet og datamaskinen. Kontroller at
USB-kabelen er satt ordentlig i USB-porten på baksiden av produktet. Kontroller at
den andre enden av USB-kabelen er koblet til en USB-port på datamaskinen. Når
kabelen er ordentlig tilkoblet, slår du produktet av og deretter på igjen. Hvis produktet
er koblet til datamaskinen gjennom en kablet eller trådløs tilkobling, må du kontrollere
at tilkoblingen er aktiv og at produktet er slått på.
Hvis tilkoblingene er festet skikkelig og ikke noe er skrevet ut flere minutter etter at
du har sendt en utskriftsjobb til produktet, kontrollerer du statusen til produktet. I HP
Løsningssenter-programvaren klikker du på Innstillinger og deretter på Status.
Årsak: Datamaskinen kommuniserer ikke med produktet.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
76Vedlikehold og problemløsing
Løsning 10: Start produktet på nytt
Løsning: Slå av produktet og koble fra strømledningen. Koble strømledningen tiligjen og trykk deretter på Av/på-knappen for å slå på produktet.
Årsak: Det oppstod en feil i produktet.
Sidene i dokumentet kom ut i feil rekkefølge
Løsning: Skriv ut dokumentet i motsatt rekkefølge. Når dokumentet er ferdig
utskrevet, vil sidene være i riktig rekkefølge.
Årsak: Utskriftsinnstillingene var satt for å skrive ut den første siden av dokumentet
først. På grunn av måten papiret mates gjennom produktet på, betyr det at den første
siden blir liggende med forsiden opp nederst i bunken.
Margene skrives ikke ut som forventet
Prøv følgende løsninger for å løse problemet. Løsningene er oppført i rekkefølge, med
den mest sannsynlige først. Hvis den første løsningen ikke løser problemet, fortsetter du
med de gjenværende løsningene til problemet er løst.
•
Løsning 1: Kontroller skrivermargene
Løsning 2: Kontroller instillingen for papirstørrelse
•
Løsning 3: Legg i papirbunken riktig
•
Løsning 1: Kontroller skrivermargene
Løsning: Kontroller skrivermargene.
Kontroller at marginnstillingene for dokumentet ikke overskrider utskriftsområdet for
produktet.
Slik kontrollerer du marginnstillingene
1. Forhåndsvis utskriftsjobben før du sender den til produktet.
I de fleste programmer klikker du på Fil-menyen og deretter på Forhåndsvis.
2. Kontroller margene.
Produktet bruker margene du har angitt i programmet, så lenge de er større enn
minimumsmargene produktet støtter. Se dokumentasjonen til programvaren hvis
du trenger mer informasjon om hvordan du angir marger i programvaren.
3. Avbryt utskriftsjobben hvis du ikke er fornøyd med margene, og juster deretter
margene i programmet.
Årsak: Margene var ikke riktig innstilt i programmet.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 2: Kontroller instillingen for papirstørrelse
Løsning: Kontroller at du har valgt riktig innstilling for papirstørrelse for prosjektet.
Kontroller at du har lagt riktig papirstørrelse i innskuffen.
Problemløsing for utskrift77
Kapittel 5
Årsak: Innstillingen for papirstørrelse var kanskje ikke riktig angitt for prosjektet du
skrev ut.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 3: Legg i papirbunken riktig
Løsning: Ta papirbunken ut av innskuffen, legg i papiret på nytt og skyv deretter
papirbreddeskinnen innover til den stopper mot kanten på papiret.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
Legge i papir
Årsak: Papirskinnene var ikke plassert riktig.
Tekst eller grafikk er kuttet av i kanten på siden
Prøv følgende løsninger for å løse problemet. Løsningene er oppført i rekkefølge, med
den mest sannsynlige først. Hvis den første løsningen ikke løser problemet, fortsetter du
med de gjenværende løsningene til problemet er løst.
•
Løsning 1: Kontroller marginnstillingene
Løsning 2: Kontroller oppsettet i dokumentet
•
Løsning 3: Legg i bunken med papir riktig
•
Løsning 4: Prøv å skrive ut med kanter
•
Løsning 1: Kontroller marginnstillingene
Løsning: Kontroller skrivermargene.
Kontroller at marginnstillingene for dokumentet ikke overskrider utskriftsområdet for
produktet.
Slik kontrollerer du marginnstillingene
1. Forhåndsvis utskriftsjobben før du sender den til produktet.
I de fleste programmer klikker du på Fil-menyen og deretter på Forhåndsvis.
2. Kontroller margene.
Produktet bruker margene du har angitt i programmet, så lenge de er større enn
minimumsmargene produktet støtter. Se dokumentasjonen til programvaren hvis
du trenger mer informasjon om hvordan du angir marger i programvaren.
3. Avbryt utskriftsjobben hvis du ikke er fornøyd med margene, og juster deretter
margene i programmet.
Årsak: Margene var ikke riktig innstilt i programmet.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
78Vedlikehold og problemløsing
Løsning 2: Kontroller oppsettet i dokumentet
Løsning: Kontroller at oppsettet til dokumentet du forsøker å skrive ut, passer på
en papirstørrelse som støttes av produktet.
Slik forhåndsviser du utskriftsoppsettet
1. Legg riktig papirstørrelse i innskuffen.
2. Forhåndsvis utskriftsjobben før du sender den til produktet.I de fleste programmer klikker du på Fil-menyen og deretter på Forhåndsvis.
3. Kontroller grafikken i dokumentet for å forsikre deg om at den får plass innenfor
utskriftsområdet til produktet.
4. Avbryt utskriftsjobben hvis grafikken ikke får plass i utskriftsområdet på siden.
Tips I noen programmer kan du skalere dokumentet slik at det passer med
papirstørrelsen du har valgt. I tillegg kan du skalere størrelsen på et dokument fra
utskriftsdialogboksen Egenskaper.
Årsak: Størrelsen på dokumentet du skrev ut, var større enn papirstørrelsen i
innskuffen.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 3: Legg i bunken med papir riktig
Løsning: Hvis papiret mates feil, kan det føre til at deler av dokumentet kuttes av.
Fjern bunken med papir fra innskuffen, og legg deretter i papiret på nytt.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
Legge i papir
Årsak: Papiret var ikke lagt riktig i.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 4: Prøv å skrive ut med kanter
Løsning: Prøv å skrive ut med kanter ved å slå av alternativet for utskrift uten
kanter.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
Skrive ut uten kanter
Årsak: Utskrift uten kanter var aktivert. Fordi du valgte alternativet Uten kanter ble
fotografiet forstørret og midtstilt for å passe i det utskrivbare området på siden.
Avhengig av de relative størrelsene på det digitale fotografiet og papiret du skriver ut
på, kan dette resultere i at deler av bildet blir kuttet av.
Problemløsing for utskrift79
Kapittel 5
Det kom ut en tom side under utskrift
Prøv følgende løsninger for å løse problemet. Løsningene er oppført i rekkefølge, med
den mest sannsynlige først. Hvis den første løsningen ikke løser problemet, fortsetter du
med de gjenværende løsningene til problemet er løst.
•
Løsning 1: Fjern eventuelle ekstra sider eller linjer på slutten av dokumentet
Løsning 2: Legg papir i innskuffen
•
Løsning 3: Kontroller blekknivåene
•
Løsning 4: Rengjør skrivehodet
•
Løsning 5: Legg papir i innskuffen
•
Løsning 1: Fjern eventuelle ekstra sider eller linjer på slutten av dokumentet
Løsning: Åpne dokumentfilen i programvaren, og fjern eventuelle ekstrasider eller
linjer på slutten av dokumentet.
Årsak: Dokumentet du skriver ut, inneholdt en ekstra tom side.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 2: Legg papir i innskuffen
Løsning: Hvis produktet bare har noen få ark igjen, legger du mer papir i innskuffen.
Hvis det er rikelig med papir i innskuffen, tar du papiret ut, dunker bunken mot en jevn
flate og legger papiret i innskuffen igjen.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
Legge i papir
Årsak: Det ble matet inn to papirark i produktet.
Løsning 3: Kontroller blekknivåene
Løsning: Det kan hende at det er lite blekk i blekkpatronene.
Årsak: Blekknivåene er for lave.
Løsning 4: Rengjør skrivehodet
Løsning: Fullfør rengjøringen av skrivehodet. Du finner mer informasjon i
skrivehodet. Skrivehodet må kanskje rengjøres hvis skriveren ble slått av på feil måte.
Merk Slå av HP-skriver ved å trykke på Av/på-knappen på produktet. Vent til
Av/på-lampen slukker før du kobler fra strømledningen eller slår av en
strømskinne. Hvis du slår av HP-skriver på feil måte, går kanskje ikke
blekkpatronvognen tilbake i riktig posisjon, slik at du kan få problemer med
blekkpatronene og utskriftskvaliteten.
Årsak: Skrivehodet var tilstoppet.
80Vedlikehold og problemløsing
Rengjør
Løsning 5: Legg papir i innskuffen
Løsning: Hvis produktet bare har noen få ark igjen, legger du mer papir i innskuffen.
Hvis det er rikelig med papir i innskuffen, tar du papiret ut, dunker bunken mot en jevn
flate og legger papiret i innskuffen igjen.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
Legge i papir
Årsak: Det ble matet inn to papirark i produktet.
Løse problemer med utskriftskvalitet
Bruk denne delen til å løse følgende problemer med utskriftskvaliteten:
•
Feil, unøyaktige eller utflytende farger
Blekket fyller ikke teksten eller grafikken helt
•
Utskriften har et forvrengt vannrett bånd nær bunnen på en utskrift uten kanter
•
Utskriftene har vannrette striper eller linjer
•
Utskriftene er falmede eller har bleke farger
•
Utskrifter er uklare eller uskarpe
•
Utskriftene har loddrette streker
•
Utskriftene er skjeve eller forskjøvet
•
Blekkstriper på baksiden av papiret
•
Papiret mates ikke inn fra innskuffen
•
Dårlig svart tekst
•
Produktet skriver ut langsomt
•
Avansert skrivehodevedlikehold
•
Feil, unøyaktige eller utflytende farger
Prøv løsningene i dette avsnittet hvis du opplever et av følgende problemer med
utskriftskvaliteten.
•Fargene ser ikke riktige ut
For eksempel ble grønt byttet ut med blått på utskriften.
•Fargene løper inn i hverandre eller ser ut som om de er smurt utover siden. Kantene
kan være uklare i stedet for skarpe og definerte.
Prøv følgende løsninger hvis fargene er feil, unøyaktige eller løper inn i hverandre.
•
Løsning 1: Pass på at du bruker originale HP-blekkpatroner
Løsning 2: Sjekk papiret som ligger i innskuffen
•
Løsning 3: Kontroller papirtypen
•
Løsning 4: Kontroller blekknivåene
•
Løsning 5: Kontroller utskriftsinnstillingene
•
Løsning 6: Justere skrivehodet
•
Løsning 7: Rengjør skrivehodet
•
Løsning 8: Kontakt HPs kundestøtte
•
Løse problemer med utskriftskvalitet81
Kapittel 5
Løsning 1: Pass på at du bruker originale HP-blekkpatroner
Løsning: Undersøk om blekkpatronene er originale HP-blekkpatroner.
HP anbefaler at du bruker originale HP-blekkpatroner. Originale blekkpatroner fra HP
er utviklet og testet med HP-skrivere slik at du lett kan få flotte resultater, igjen og
igjen.
Merk HP kan ikke garantere kvaliteten og påliteligheten til rekvisita som ikke er
fra HP. Produktservice eller -reparasjoner som blir nødvendig fordi det er brukt
rekvisita fra andre enn HP, dekkes ikke av garantien.
Hvis du mener at du har kjøpt ekte HP-blekkpatroner, går du til:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Årsak: Det ble brukt noe annet enn HP-blekkpatroner.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 2: Sjekk papiret som ligger i innskuffen
Løsning: Kontroller at papiret er riktig lagt i og at det ikke er krøllet eller for tykt.
•Legg i papir med siden du vil skrive ut på, vendt ned. Hvis du for eksempel legger
i glanset fotopapir, legger du i papiret med den glansede siden ned.
•Kontroller at papiret ligger flatt i innskuffen og ikke er krøllete. Hvis papiret
kommer for nær skrivehodet under utskrift, kan blekket bli smurt utover. Dette kan
skje hvis papiret ikke ligger flatt eller er krøllete, eller hvis papiret er svært tykt,
som konvolutter.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
Legge i papir
Årsak: Papiret var ikke lagt riktig i, eller det var krøllet eller for tykt.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 3: Kontroller papirtypen
Løsning: HP anbefaler at du bruker HP-papir eller en annen papirtype som er egnet
for produktet.
Kontroller alltid at papiret som du skriver ut på, er flatt. Du oppnår best resultat for
bildeutskrifter ved å bruke HP Advanced Photo Paper.
Oppbevar spesialpapir i originalemballasjen i en pose av plast som kan lukkes, på
en plan overflate på et tørt og kjølig sted. Når du er klar til å skrive ut, tar du bare ut
det papiret du har tenkt å bruke med én gang. Når du er ferdig med å skrive ut, legger
du alt ubrukt fotopapir tilbake i plastposen. Dette forhindrer at fotopapiret blir krøllete.
Merk Dette problemet skyldes ikke at det er noe feil med blekkforsyningen.
Derfor er det ikke nødvendig å bytte ut blekkpatronene eller skrivehodet.
82Vedlikehold og problemløsing
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
Velge papir
Årsak: Det var lagt feil papirtype i innskuffen.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 4: Kontroller blekknivåene
Løsning: Kontroller det beregnede blekknivået i blekkpatronene.
Merk Varsler og indikatorer om blekknivå viser bare anslag for
planleggingsformål. Når du mottar varsler om lite blekk, bør du ha en ny patron
tilgjengelig for å unngå mulige utskriftsforsinkelser. Du trenger ikke å bytte ut
blekkpatronen før utskriftskvaliteten blir uakseptabel.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
Kontrollere beregnede blekknivåer
Årsak: Det kan være for lite blekk i blekkpatronene.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 5: Kontroller utskriftsinnstillingene
Løsning: Kontroller utskriftsinnstillingene.
•Kontroller utskriftsinnstillingene for å se om fargeinnstillingene er feil.
Det kan for eksempel være at dokumentet er satt til å skrives ut i gråtoner. Du
kan også undersøke om avanserte fargeinnstillinger, som metning, lysstyrke eller
fargetone, er fastsatt slik at de endrer utseendet på fargene.
•Kontroller innstillingen for utskriftskvalitet for å påse at den er i samsvar med
papirtypen du har lagt i innskuffen.
Du må kanskje velge en lavere kvalitetsinnstilling hvis fargene løper over i
hverandre. Du kan også velge en høyere innstilling hvis du skriver ut et
kvalitetsfotografi, og så kontrollere at det er fotopapir, for eksempel HP Advanced
Photo Paper, i innskuffen.
Merk På noen dataskjermer kan fargene virke annerledes enn når de skrives ut
på papir. Hvis det er tilfellet, er det ikke noe feil på produktet, utskriftsinnstillingene
eller blekkpatronene. Det er ikke nødvendig med mer problemløsing.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
Velge papir
Årsak: Utskriftsinnstillingene var feil.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 6: Justere skrivehodet
Løsning: Juster skrivehodet.
Løse problemer med utskriftskvalitet83
Kapittel 5
Justering av skriveren kan bidra til å sikre utmerket utskriftskvalitet.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
Justere skrivehodet
Årsak: Skriveren måtte justeres.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 7: Rengjør skrivehodet
Løsning: Undersøk følgende mulige problemer, og rengjør deretter skrivehodet.
•Undersøk den oransje fliken på blekkpatronene. Påse at den er helt fjernet.
•Kontroller at alle blekkpatronene er riktig installert.
•Pass på at du slår av enheten riktig ved å bruke på/av-knappen. Det gjør at
enheten beskytter skrivehodet på riktig måte.
Når du har rengjort skrivehodet, skriver du ut en kvalitetsrapport. Undersøk
kvalitetsrapporten for å se om utskriftsproblemet fremdeles er der.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
•
Rengjør skrivehodet
Skrive ut og evaluere en kvalitetsrapport
•
Årsak: Skrivehodet måtte rengjøres.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 8: Kontakt HPs kundestøtte
Løsning: Kontakt HPs kundestøtte for service.
Gå til:
www.hp.com/support.
Hvis du blir bedt om det, velger du ditt land/din region, og klikker deretter på Kontakt
HP hvis du vil ha informasjon om hvordan du kontakter teknisk kundestøtte.
Årsak: Det oppstod et problem med skrivehodet.
Blekket fyller ikke teksten eller grafikken helt
Prøv følgende løsninger hvis blekket ikke fyller teksten eller bildet fullstendig slik at det
ser ut som om deler mangler eller er blanke.
•
Løsning 1: Pass på at du bruker originale HP-blekkpatroner
Løsning 2: Kontroller blekknivåene
•
Løsning 3: Kontroller utskriftsinnstillingene
•
Løsning 4: Kontroller papirtypen
•
Løsning 5: Rengjør skrivehodet
•
Løsning 6: Kontakt HPs kundestøtte
•
84Vedlikehold og problemløsing
Løsning 1: Pass på at du bruker originale HP-blekkpatroner
Løsning: Undersøk om blekkpatronene er originale HP-blekkpatroner.
HP anbefaler at du bruker originale HP-blekkpatroner. Originale blekkpatroner fra HP
er utviklet og testet med HP-skrivere slik at du lett kan få flotte resultater, igjen og
igjen.
Merk HP kan ikke garantere kvaliteten og påliteligheten til rekvisita som ikke er
fra HP. Produktservice eller -reparasjoner som blir nødvendig fordi det er brukt
rekvisita fra andre enn HP, dekkes ikke av garantien.
Hvis du mener at du har kjøpt ekte HP-blekkpatroner, går du til:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Årsak: Det ble brukt noe annet enn HP-blekkpatroner.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 2: Kontroller blekknivåene
Løsning: Kontroller det beregnede blekknivået i blekkpatronene.
Merk Varsler og indikatorer om blekknivå viser bare anslag for
planleggingsformål. Når du mottar varsler om lite blekk, bør du ha en ny patron
tilgjengelig for å unngå mulige utskriftsforsinkelser. Du trenger ikke å bytte ut
blekkpatronen før utskriftskvaliteten blir uakseptabel.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
Kontrollere beregnede blekknivåer
Årsak: Det kan være for lite blekk i blekkpatronene.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 3: Kontroller utskriftsinnstillingene
Løsning: Kontroller utskriftsinnstillingene.
•Kontroller innstillingen for papirtype for å påse at den er i samsvar med papirtypen
du har lagt i innskuffen.
•Kontroller innstillingen for utskriftskvalitet og pass på at den ikke er satt for lavt.
Skriv ut bildet med en høy innstilling for utskriftskvalitet, for eksempel Best eller
Maksimal oppløsning.
Årsak: Innstillingene for papirtype eller utskriftskvalitet var feil.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 4: Kontroller papirtypen
Løsning: HP anbefaler at du bruker HP-papir eller en annen papirtype som er egnet
for produktet.
Løse problemer med utskriftskvalitet85
Kapittel 5
Kontroller alltid at papiret som du skriver ut på, er flatt. Du oppnår best resultat for
bildeutskrifter ved å bruke HP Advanced Photo Paper.
Oppbevar spesialpapir i originalemballasjen i en pose av plast som kan lukkes, på
en plan overflate på et tørt og kjølig sted. Når du er klar til å skrive ut, tar du bare ut
det papiret du har tenkt å bruke med én gang. Når du er ferdig med å skrive ut, legger
du alt ubrukt fotopapir tilbake i plastposen. Dette forhindrer at fotopapiret blir krøllete.
Merk Dette problemet skyldes ikke at det er noe feil med blekkforsyningen.
Derfor er det ikke nødvendig å bytte ut blekkpatronene eller skrivehodet.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
Velge papir
Årsak: Det var lagt feil papirtype i innskuffen.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 5: Rengjør skrivehodet
Løsning: Hvis de foregående løsningene ikke løste problemet, forsøker du å
rengjøre skrivehodet.
Når du har rengjort skrivehodet, skriver du ut en kvalitetsrapport. Undersøk
kvalitetsrapporten for å se om utskriftsproblemet fremdeles er der.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
•
Rengjør skrivehodet
Skrive ut og evaluere en kvalitetsrapport
•
Årsak: Skrivehodet måtte rengjøres.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 6: Kontakt HPs kundestøtte
Løsning: Kontakt HPs kundestøtte for service.
Gå til:
www.hp.com/support.
Hvis du blir bedt om det, velger du ditt land/din region, og klikker deretter på Kontakt
HP hvis du vil ha informasjon om hvordan du kontakter teknisk kundestøtte.
Årsak: Det oppstod et problem med skrivehodet.
Utskriften har et forvrengt vannrett bånd nær bunnen på en utskrift uten kanter
Prøv følgende løsninger hvis utskrifter uten kanter har et uklart bånd eller stripe nederst
på siden.
86Vedlikehold og problemløsing
Merk Dette problemet skyldes ikke at det er noe feil med blekkforsyningen. Derfor
er det ikke nødvendig å bytte ut blekkpatronene eller skrivehodet.
•Løsning 1: Kontroller papirtypen
Løsning 2: Bruk en høyere innstilling for utskriftskvalitet
•
Løsning 3: Roter bildet
•
Løsning 1: Kontroller papirtypen
Løsning: HP anbefaler at du bruker HP-papir eller en annen papirtype som er egnet
for produktet.
Kontroller alltid at papiret som du skriver ut på, er flatt. Du oppnår best resultat for
bildeutskrifter ved å bruke HP Advanced Photo Paper.
Oppbevar fotopapir i originalemballasjen i en pose av plast som kan lukkes, på en
flat overflate på et tørt og kjølig sted. Når du er klar til å skrive ut, tar du bare ut det
papiret du har tenkt å bruke med én gang. Når du er ferdig med å skrive ut, legger
du alt ubrukt fotopapir tilbake i plastposen. Dette forhindrer at fotopapiret blir krøllete.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
Velge papir
Årsak: Det var lagt feil papirtype i innskuffen.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 2: Bruk en høyere innstilling for utskriftskvalitet
Løsning: Kontroller innstillingen for utskriftskvalitet og pass på at den ikke er satt
for lavt.
Skriv ut bildet med en høy innstilling for utskriftskvalitet, for eksempel Best eller
Maksimal oppløsning.
Årsak: Utskriftskvaliteten var satt for lavt.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 3: Roter bildet
Løsning: Hvis problemet vedvarer, kan du bruke programvaren du installerte
sammen med produktet, eller et annet program, til å rotere bildet 180 grader slik at
de lyseblå, lysegrå eller lysebrune nyansene i bildet ikke skrives ut nederst på siden.
Årsak: Defekten er tydeligere i områder med lyse farger, og det kan derfor hjelpe
å rotere bildet.
Løse problemer med utskriftskvalitet87
Kapittel 5
Utskriftene har vannrette striper eller linjer
Prøv følgende løsninger hvis utskriften har striper, streker eller merker som går tvers over
hele siden.
•
Løsning 1: Kontroller at papiret er lagt i riktig
Løsning 2: Kontroller utskriftsinnstillingene
•
Løsning 3: Kontroller blekknivåene
•
Løsning 4: Justere skrivehodet
•
Løsning 5: Rengjør skrivehodet
•
Løsning 6: Kontakt HPs kundestøtte
•
Løsning 1: Kontroller at papiret er lagt i riktig
Løsning: Pass på at papir er lagt riktig i innskuffen.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
Legge i papir
Årsak: Papiret var ikke riktig lagt i.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 2: Kontroller utskriftsinnstillingene
Løsning: Kontroller innstillingen for utskriftskvalitet og pass på at den ikke er satt
for lavt.
Skriv ut bildet med en høy innstilling for utskriftskvalitet, for eksempel Best eller
Maksimal oppløsning.
Kontroller papirinnstillingene. Kontroller at valgt papir samsvarer med papiret som er
lagt i enheten.
Årsak: Innstillingen for utskriftskvalitet på produktet var satt for lavt.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 3: Kontroller blekknivåene
Løsning: Kontroller det beregnede blekknivået i blekkpatronene.
Merk Varsler og indikatorer om blekknivå viser bare anslag for
planleggingsformål. Når du ser et varsel om lite blekk, bør du ha en ny patron
tilgjengelig for å unngå mulige utskriftsforsinkelser. Du trenger ikke å bytte ut
blekkpatronen før utskriftskvaliteten blir uakseptabel.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
Kontrollere beregnede blekknivåer
Årsak: Det kan være for lite blekk i blekkpatronene.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
88Vedlikehold og problemløsing
Løsning 4: Justere skrivehodet
Løsning: Juster skrivehodet.
Justering av skriveren kan bidra til å sikre utmerket utskriftskvalitet.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
Justere skrivehodet
Årsak: Skriveren måtte justeres.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 5: Rengjør skrivehodet
Løsning: Undersøk følgende mulige problemer, og rengjør deretter skrivehodet.
Når du har rengjort skrivehodet, skriver du ut en kvalitetsrapport. Undersøk
kvalitetsrapporten for å se om utskriftsproblemet fremdeles er der.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
•
Rengjør skrivehodet
Skrive ut og evaluere en kvalitetsrapport
•
Årsak: Skrivehodet måtte rengjøres.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 6: Kontakt HPs kundestøtte
Løsning: Kontakt HPs kundestøtte for service.
Gå til:
www.hp.com/support.
Hvis du blir bedt om det, velger du ditt land/din region, og klikker deretter på Kontakt
HP hvis du vil ha informasjon om hvordan du kontakter teknisk kundestøtte.
Årsak: Det oppstod et problem med skrivehodet.
Utskriftene er falmede eller har bleke farger
Prøv følgende løsninger hvis fargene på utskriften ikke er så klare og intense som du
forventet.
•Kontroller innstillingen for papirtype for å påse at den er i samsvar med papirtypen
du har lagt i innskuffen.
•Kontroller innstillingen for utskriftskvalitet og pass på at den ikke er satt for lavt.
Skriv ut bildet med en høy innstilling for utskriftskvalitet, for eksempel Best eller
Maksimal oppløsning.
Årsak: Innstillingene for papirtype eller utskriftskvalitet var feil.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 2: Kontroller papirtypen
Løsning: HP anbefaler at du bruker HP-papir eller en annen papirtype som er egnet
for produktet.
Kontroller alltid at papiret som du skriver ut på, er flatt. Du oppnår best resultat for
bildeutskrifter ved å bruke HP Advanced Photo Paper.
Oppbevar spesialpapir i originalemballasjen i en pose av plast som kan lukkes, på
en plan overflate på et tørt og kjølig sted. Når du er klar til å skrive ut, tar du bare ut
det papiret du har tenkt å bruke med én gang. Når du er ferdig med å skrive ut, legger
du alt ubrukt fotopapir tilbake i plastposen. Dette forhindrer at fotopapiret blir krøllete.
Merk Dette problemet skyldes ikke at det er noe feil med blekkforsyningen.
Derfor er det ikke nødvendig å bytte ut blekkpatronene eller skrivehodet.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
Velge papir
Årsak: Det var lagt feil papirtype i innskuffen.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 3: Kontroller blekknivåene
Løsning: Kontroller det beregnede blekknivået i blekkpatronene.
Merk Varsler og indikatorer om blekknivå viser bare anslag for
planleggingsformål. Når du ser et varsel om lite blekk, bør du ha en ny patron
tilgjengelig for å unngå mulige utskriftsforsinkelser. Du trenger ikke å bytte ut
blekkpatronen før utskriftskvaliteten blir uakseptabel.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
Kontrollere beregnede blekknivåer
Årsak: Det kan være for lite blekk i blekkpatronene.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
90Vedlikehold og problemløsing
Løsning 4: Rengjør skrivehodet
Løsning: Hvis de foregående løsningene ikke løste problemet, forsøker du å
rengjøre skrivehodet.
Når du har rengjort skrivehodet, skriver du ut en kvalitetsrapport. Undersøk
kvalitetsrapporten for å se om utskriftsproblemet fremdeles er der.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
•
Rengjør skrivehodet
Skrive ut og evaluere en kvalitetsrapport
•
Årsak: Skrivehodet måtte rengjøres.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 5: Kontakt HPs kundestøtte
Løsning: Kontakt HPs kundestøtte for service.
Gå til:
www.hp.com/support.
Hvis du blir bedt om det, velger du ditt land/din region, og klikker deretter på Kontakt
HP hvis du vil ha informasjon om hvordan du kontakter teknisk kundestøtte.
Årsak: Det oppstod et problem med skrivehodet.
Utskrifter er uklare eller uskarpe
Prøv følgende løsninger hvis utskriften er uskarp eller uklar.
Merk Dette problemet skyldes ikke at det er noe feil med blekkforsyningen. Derfor
er det ikke nødvendig å bytte ut blekkpatronene eller skrivehodet.
Tips Når du har gått gjennom disse løsningene, kan du gå til HPs nettsted for å se
om du finner mer hjelp til problemløsing. Du finner mer informasjon her:
support.
•Løsning 1: Kontroller utskriftsinnstillingene
Løsning 2: Bruk et bilde med høyere kvalitet
•
Løsning 3: Skriv ut bildet i en mindre størrelse
•
Løsning 4: Justere skrivehodet
•
Løsning 1: Kontroller utskriftsinnstillingene
Løsning: Kontroller utskriftsinnstillingene.
•Kontroller innstillingen for papirtype for å påse at den er i samsvar med papirtypen
du har lagt i innskuffen.
•Kontroller innstillingen for utskriftskvalitet og pass på at den ikke er satt for lavt.
Skriv ut bildet med en høy innstilling for utskriftskvalitet, for eksempel Best eller
Maksimal oppløsning.
Årsak: Innstillingene for papirtype eller utskriftskvalitet var feil.
Løse problemer med utskriftskvalitet91
www.hp.com/
Kapittel 5
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 2: Bruk et bilde med høyere kvalitet
Løsning: Bruk et bilde med høyere oppløsning.
Hvis du skriver ut et fotografi eller grafikkbilde og oppløsningen er for lav, vil det være
uklart eller uskarpt når det skrives ut.
Hvis du har endret størrelse på et digitalt fotografi eller rastrert grafikk, kan det bli
uklart eller uskarpt når det skrives ut.
Årsak: Bildets oppløsning var lav.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 3: Skriv ut bildet i en mindre størrelse
Løsning: Reduser størrelsen på bildet før du skriver det ut.
Hvis du skriver ut et fotografi eller grafikk og utskriftsstørrelsen er satt for høyt, vil det
bli uklart eller uskarpt i utskrift.
Hvis du har endret størrelse på et digitalt fotografi eller rastrert grafikk, kan det bli
uklart eller uskarpt når det skrives ut.
Årsak: Bildet ble skrevet ut i en for stor størrelse.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 4: Justere skrivehodet
Løsning: Juster skrivehodet.
Justering av skriveren kan bidra til å sikre utmerket utskriftskvalitet.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
Justere skrivehodet
Årsak: Skriveren måtte justeres.
Utskriftene har loddrette streker
Løsning: HP anbefaler at du bruker HP-papir eller en annen papirtype som er egnet
for produktet.
Kontroller alltid at papiret som du skriver ut på, er flatt. Du oppnår best resultat for
bildeutskrifter ved å bruke HP Advanced Photo Paper.
Oppbevar spesialpapir i originalemballasjen i en pose av plast som kan lukkes, på
en plan overflate på et tørt og kjølig sted. Når du er klar til å skrive ut, tar du bare ut
det papiret du har tenkt å bruke med én gang. Når du er ferdig med å skrive ut, legger
du alt ubrukt fotopapir tilbake i plastposen. Dette forhindrer at fotopapiret blir krøllete.
92Vedlikehold og problemløsing
Merk Dette problemet skyldes ikke at det er noe feil med blekkforsyningen.
Derfor er det ikke nødvendig å bytte ut blekkpatronene eller skrivehodet.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
Velge papir
Årsak: Det var lagt feil papirtype i innskuffen.
Utskriftene er skjeve eller forskjøvet
Prøv følgende løsninger hvis utskriften ikke er plassert riktig på siden.
•
Løsning 1: Kontroller at papiret er lagt i riktig
Løsning 2: Kontroller at du har lagt i bare én type papir
•
Løsning 3: Kontroller at bakdekselet eller dupleksenheten sitter riktig på plass
•
Løsning 1: Kontroller at papiret er lagt i riktig
Løsning: Pass på at papir er lagt riktig i innskuffen.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
Legge i papir
Årsak: Papiret var ikke riktig lagt i.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 2: Kontroller at du har lagt i bare én type papir
Løsning: Legg bare i én type papir om gangen.
Årsak: Det var lagt mer enn én papirtype i innskuffen.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 3: Kontroller at bakdekselet eller dupleksenheten sitter riktig på plass
Løsning: Kontroller at bakdekselet sitter riktig på.
Hvis du har tatt av bakdekselet for å fjerne fastkjørt papir, setter du det på igjen. Skyv
dekselet forsiktig fremover til det smekker på plass.
Årsak: Bakdekselet var ikke satt riktig på plass.
Blekkstriper på baksiden av papiret
Prøv følgende løsninger hvis det er blekksøl på baksiden av utskriften.
•
Løsning 1: Skriv ut på en side med vanlig papir
Løsning 2: Vent mens blekket tørker
•
Løse problemer med utskriftskvalitet93
Kapittel 5
Løsning 1: Skriv ut på en side med vanlig papir
Løsning: Skriv ut en eller flere sider på vanlig papir for å trekke opp
overskuddsblekk fra produktet.
Slik fjerner du overskuddsblekk ved hjelp av vanlig papir
1. Legg i flere ark med vanlig papir i innskuffen.
2. Vent i fem minutter.
3. Skriv ut et dokument med lite eller ingen tekst.
4. Se om det er blekk på baksiden av papiret. Hvis det fremdeles er blekk på
baksiden av papiret, skriver du ut flere sider.
Årsak: Blekk samlet seg inne i produktet der baksiden av papiret hviler under
utskrift.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 2: Vent mens blekket tørker
Løsning: Vent i minst tretti minutter til produktet har tørket. Prøv deretter å skrive
ut igjen.
Årsak: Overskuddsblekket i produktet måtte tørke.
Papiret mates ikke inn fra innskuffen
Prøv følgende løsninger for å løse problemet. Løsningene er oppført i rekkefølge, med
den mest sannsynlige først. Hvis den første løsningen ikke løser problemet, fortsetter du
med de gjenværende løsningene til problemet er løst.
•
Løsning 1: Start produktet på nytt
•
Løsning 2: Kontroller at papiret er lagt i riktig
•
Løsning 3: Kontroller utskriftsinnstillingene
•
Løsning 4: Rengjør valsene
•
Løsning 5: Kontroller om det har oppstått papirstopp
•
Løsning 6: Sørg for service på produktet
Løsning 1: Start produktet på nytt
Løsning: Slå av produktet og koble fra strømledningen. Koble strømledningen tiligjen og trykk deretter på Av/på-knappen for å slå på produktet.
Årsak: Det oppstod en feil i produktet.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 2: Kontroller at papiret er lagt i riktig
Løsning: Pass på at papir er lagt riktig i innskuffen.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
Legge i papir
94Vedlikehold og problemløsing
Årsak: Papiret var ikke riktig lagt i.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 3: Kontroller utskriftsinnstillingene
Løsning: Kontroller utskriftsinnstillingene.
•Kontroller innstillingen for papirtype for å påse at den er i samsvar med papirtypen
du har lagt i innskuffen.
•Kontroller innstillingen for utskriftskvalitet og pass på at den ikke er satt for lavt.
Skriv ut bildet med en høy innstilling for utskriftskvalitet, for eksempel Best eller
Maksimal oppløsning.
Årsak: Innstillingene for papirtype eller utskriftskvalitet var feil.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 4: Rengjør valsene
Løsning: Rengjør valsene.
Pass på at du har følgende materiell tilgjengelig:
•En lofri klut eller et annet mykt materiale som ikke vil gå i oppløsning eller etterlate
fibre.
•Destillert eller filtrert vann eller vann på flaske (vann fra springen kan inneholde
forurensningsstoffer som kan skade blekkpatronene).
Årsak: Valsene var skitne og trengte rengjøring.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 5: Kontroller om det har oppstått papirstopp
Løsning: Undersøk om det er papirrester foran i enheten. Fjern alle rester du finner.
Forsiktig Hvis du prøver å fjerne fastkjørt papir fra fronten på enheten, kan du
skade utskriftsmekanismen. Fastkjørt papir må alltid fjernes gjennom bakdekselet
eller dupleksenheten.
Årsak: Det kan være papirrester som ikke oppdages av sensoren.
Løsning 6: Sørg for service på produktet
Løsning: Hvis du har forsøkt alle trinnene i de tidligere løsningene, kontakter du
HPs kundestøtte for å få service.
Gå til:
www.hp.com/support.
Hvis du blir bedt om det, velger du ditt land/din region, og klikker deretter på KontaktHP hvis du vil ha informasjon om hvordan du kontakter teknisk kundestøtte.
Løse problemer med utskriftskvalitet95
Kapittel 5
Årsak: Produktet trenger service.
Dårlig svart tekst
Prøv følgende løsninger hvis det er uskarp tekst og takkete kanter i utskriften.
Merk Dette problemet skyldes ikke at det er noe feil med blekkforsyningen. Derfor
er det ikke nødvendig å bytte ut blekkpatronene eller skrivehodet.
•Løsning 1: Vent litt før du prøver å skrive ut igjen
Løsning 2: Bruk TrueType- eller OpenType-skrifter
•
Løsning 3: Justere skrivehodet
•
Løsning 4: Rengjør skrivehodet
•
Løsning 1: Vent litt før du prøver å skrive ut igjen
Løsning: Hvis den svarte patronen er ny, må du gi skriverens automatiske
servicerutiner tid til å løse problemet. Utskriftskvaliteten for svart burde forbedres i
løpet av noen få timer. Hvis du ikke har tid til å vente, kan du rengjøre skrivehodet,
men dette bruker mere blekk og den dårlige svarte teksten kan komme tilbake til den
automatiske servicen er fullført.
Årsak: Mange utskriftsproblemer med svart blekk løses når de automatiske
servicerutinene er utført.
Løsning 2: Bruk TrueType- eller OpenType-skrifter
Løsning: Bruk TrueType- eller OpenType-skrifter for å være sikker på at produktet
skriver ut jevne skrifter. Når du skal velge en skrift, ser du etter TrueType- eller
OpenType-ikonet.
TrueType-ikon
OpenType-ikon
Årsak: Skriften hadde en brukerdefinert størrelse.
Noen programmer har tilpassede skrifter som får hakkete kanter når de forstørres
eller skrives ut. Og når du vil skrive ut et punktgrafikkbilde med tekst, kan det få
hakkete kanter når det forstørres eller skrives ut.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 3: Justere skrivehodet
Løsning: Juster skrivehodet.
96Vedlikehold og problemløsing
Loading...
+ hidden pages
You need points to download manuals.
1 point = 1 manual.
You can buy points or you can get point for every manual you upload.