Бұл құжатта қамтылған мəліметтер
ескертусіз өзгертіледі.
Барлық құқықтары қорғалған.
Авторлық құқық арқылы рұқсат
етілген жағдайлардан басқа кезде,
Hewlett-Packard компаниясының
жазбаша рұқсатынсыз осы
материалды көшіруге, өңдеуге
немесе аударуға тыйым салынады.
HP өнімдері мен қызметтеріне
арналған кепілдіктер ғана осындай
өнімдер мен қызметтермен бірге
келетін нақты кепілдеме ережелерін
орындау үшін орнатылады. Осы
жердегі ешбір мəлімет қосымша
кепілдемеге негізделген түрде
тұспалданбайды. HP компаниясы
осы жерде қамтылған техникалық
немесе өңделетін қателер не
қосылмаған ерекшеліктер үшін
жауапты болмайды.
Ресми мəлімдемелер
Microsoft, Windows, Windows XP,
Windows Vista, Windows 7 жəне
Windows 8 — Майкрософт
корпорациясының АҚШ
мемлекетінде тіркелген сауда
белгілері.
ENERGY STAR жəне ENERGY STAR
белгісі АҚШ мемлекетінде тіркелген
белгілері.
Бұл нұсқаулық принтерді қолдану жəне ақаулықтарды шешу жолы туралы толық
деректерді береді.
Қол жетімділік
•
•
HP EcoSolutions (НР жəне Қоршаған орта)Принтербөліктерінтүсіну
•
•
Принтербасқарутақтасынқолдану
•
Қағаздытаңдаңыз.
•
Қағазды салу
жад құрылғысын енгізу
•
•
Қосалқықұралдардыорнату
•
Принтерді жөндеу
Принтерді жаңарту
•
•
принтербағдарламалыққұралы (Windows)
•
Принтерді өшіру
Зауыттың əдепкі параметрлерін қалпына келтіру
•
Ескертпе Принтерді Windows XP Starter Edition, Windows Vista Starter Edition,
Windows 7 Starter Edition немесе Windows 8 Starter Edition амалдық жүйесінде
іске қосылған компьютермен қолданып жатқан болсаңыз, кейбір мүмкіндіктер
қол жетімді болмауы мүмкін. Қосымша ақпарат алу үшін
бөлімін қараңыз.
Жүйе талаптары
Қол жетімділік
Принтер қабілеттері төмен адамдардың қолдануы үшін көптеген мүмкіндіктерді
береді.
Көру
Принтермен бірге берілген HP бағдарламалық құралы көру қабілеті зақымдалған
немесе нашарлаған пайдаланушылар үшін қол жетімді немесе оны
бағдарламалық жүйелерге кіру параметрлері мен мүмкіндіктері арқылы қолдануға
болады. Сондай-ақ, бағдарламалық құрал экранда оқу, көзі көрмейтін адамдар
үшін басу жəне сөйлеу деректерін мəтінге айналдыратын бағдарламалар сияқты
ең жоғары
пайдаланушылар үшін HP бағдарламалық құралында жəне принтердің басқару
тақтасында қолданылатын түспен белгіленген түймешіктер мен қойындыларда
сəйкес əрекетті беретін қарапайым мəтін немесе белгіше жапсырмалары болады.
Қозғалу
Қозғалу қабілеттері төмен пайдаланушылар үшін HP бағдарламалық құралының
функцияларын пернетақта пəрмендері арқылы орындауға болады. Сондай-ақ,
HP бағдарламалық құралы жабыспалы пернелер, қосу пернелері,
жəне тінтуір пернелері сияқты Windows жүйесін қолдану параметрлеріне қолдау
көрсетеді. Күші жəне қол жеткізу мүмкіндігі шектеулі адамдар да принтер
сауықтыру техникаларына қолдау көрсетеді. Түсті ажыратып білмейтін
сүзгі пернелері
Жұмысқа кіріскенде7
Бап 1
есіктерін, түймешіктерін, қағаз науаларын жəне қағазды бағыттауыштарды
қолдана алады.
Қолдау
Принтердің арнайы мүмкіндіктері жəне HP компаниясының арнайы мүмкіндіктерге
қатысты шешімдері туралы толық деректерді алу үшін HP компаниясының
www.hp.com/accessibility веб-сайтынаөтіңіз.
Mac OS X үшін арнайы мүмкіндіктер туралы ақпаратты Apple компаниясының
www.apple.com/accessibility веб-торабынанқараңыз.
HP EcoSolutions (НРжəнеҚоршағанорта)
HР корпорациясы үйіңізде немесе кеңседе басып шығару орталарын тиімді етуге
жəне жауапкершілікпен басып шығаруға мүмкіндік беру үшін жұмыс істейді.
Өндіріс процесі барысында НР орталарына байланысты берілген нұсқаулар
туралы толық ақпаратты келесі бөлімнен
бағдарламасы қараңыз. HP' ортасына қатысты алғашқы қадамдар туралы
қосымша ақпаратты
таңдаңыз. Принтер осы уақыт аралығында енжар болғаннан кейін, принтер
аз қуатты тұтыну күйіне өтеді. Осы мүмкіндікті теңшеу үшін принтерді
басқару тақтасындағы
қалаған параметрді түртіңіз.
•Принтердің кесте қосулы жəне өшірулі мүмкіндігін қолдану арқылы
принтердің автоматты түрде қосылатын жəне өшірілетін күндерін жəне
уақытын таңдаңыз. Мысалы, принтерді сағат 8.00-де қосу жəне 20.00-да
өшіру уақыт аралығын дүйсенбіден жұмаға дейінгі аралықта жоспарлай
аласыз. Осылай түнгі аралықта жəне демалыстарда энергияны үнемдеуге
болады. Бұл
дисплейіндегі
өшіру) тармағын түртіп, принтерді қосу жəне өшіру уақытын белгілеңіз.
•Экран ашықтығын күңгірттеу параметріне реттейді. Осы мүмкіндікті теңшеу
үшін принтерді басқару тақтасындағы
Ескертпе Принтердің ұйқылықкүйіжəнекестеқосулыжəнеөшірулі
мүмкіндіктері сия картридждарының бірі жоқ болса қолданыста болмайды.
Картридж қайта орнатылғаннан кейін осы мүмкіндіктер қайта жаңартылады.
АБАЙЛАҢЫЗ HP компаниясы басып шығару мəселелері мен сияны артық
пайдалану немесе сияға зақым келу ықтималдығының алдын алу мүмкін
болған кезде кез келген жоқ картриджді дереу ауыстыруды ұсынады . Сия
картридждері жоқ кезде принтерді қосуға болмайды.
Басып шығару жабдықтарын оптимизациялау
8Жұмысқа кіріскенде
Сия жəне қағаз сияқты басып шығару жабдықтарын оптимизациялау үшін келесі
əрекеттерді орындаңыз:
•HP Planet Partners арқылы НР сия картридждерінің қолданылған
түпнұсқасын қайта өңдеңіз. Қосымша ақпаратты алу үшін
жəне принтер желі жұмысына байланысып тұрған кезде, белгішенің жанындағы жарық
жанып тұрады. Егер жарық жыпылықтап тұрса, байланыс қосулы, бірақ принтер желіге
қосылмайды. Егер жарық ажыратулы болса, онда сымсыз мүмкіндік те өшеді.
қайтарады.
таңдау үшін экран элементтерін басыңыз. Дисплейге шығатын белгішелер туралы
ақпарат алу үшін
немесе параметрлерден шығады.
Басқару тақтасы дисплейінің белгішелері бөлімін қараңыз.
Сымсыз желі байланысының бар болуын көрсетіп жəне сымсыз күй мен
параметрлерге кіру мүмкіндігімен қамтамасыз етеді. Сигнал қаттылығы қисық
сызықтар санымен анықталады. Бұл инфрақұрылым режиміне арналады.
Қосымша ақпарат алу үшін
қараңыз.
Сымсыз байланыс үшін принтерді орнату бөлімін
HP ePrint қызметіқосулыекенінкөрсетеді. Қосымшаақпараталуүшін HP
ePrint бөлімінқараңыз.
HP Apps пайдалануға болатын экранды шығарады. Қосымша ақпарат алу
үшін Принтер бағдарламалары бөлімін қараңыз.
Фотосуретті басып шығару параметрлерін реттеуге болатын экранды
көрсетеді.
12Жұмысқакіріскенде
(жалғасы)
БелгішеМақсат
Есептерді жасауға, күтім параметрлерін өзгертуге жəне анықтама экранына
қатынасуға арналған параметрлерді орнату экранын көрсетеді.
Параметрлерді таңдауға арналған Network (Желі) экранын көрсетеді.
Принтер мүмкіндіктері туралы қосымша ақпарат береді.
Тонер картридждері, соның ішінде, толтыру деңгейлері туралы ақпаратты
көруге болатын экранды көрсетеді. Тонер картриджіне назар аудару керек
кезде бұл белгішенің жиегі қызыл болады.
Ескертпе Сия деңгейіескертулеріменкөрсеткіштерітекқанажоспарлау
мақсатында ғана анықтауларды береді. Төмен сия туралы ескерту
хабарламасын алған кезде, ықтимал басып шығару кешігулерін болдырмау
үшін ауыстыратын картридждың болуын қарастырыңыз. Оны
сұралмайынша картридждарды ауыстырудың қажеті жоқ.
Табиғи ресурстарды сақтауға жəне басып шығару таңдауларының қоршаған
ортаға келтіретін əсерін азайтуға көмектесетін принтер мүмкіндіктері туралы
білуге болатын экранды көрсетеді.
Түйіспе Экрандағы бірдеймүмкіндіктергеарналған параметрлерді
конфигурациялауға болады.
орындау
Принтердің параметрлерін өзгерту
Осы басқару тақтасын принтердің күйін жəне параметрлерін, принтер есептерін
немесе принтер туралы анықтама алу үшін қолданыңыз.
Түйіспе Егер принтеркомпьютергеқосылғанболса, соныменқатар
компьютерде қол жетімді HP принтер бағдарламалық құралы (Windows), HP
утилитасы (Mac OS X) немесе ендірілген веб-сервер (EWS) сияқты
бағдарламалық құралдарды пайдаланып принтердің параметрлерін өзгертуге
болады. Осы құралдар туралы қосымша ақпарат алу үшін
құралдары бөлімін қараңыз.
Принтердің басқару
Принтер басқару тақтасын қолдану13
Бап 1
Осы бөлімде төмендегідей тақырыптар бар:
•
Режимді таңдау
Принтердің параметрлерін өзгерту
•
Режимді таңдау
Басқару тақтасы дисплейіндегі Басты экраны принтер үшін қолданылатын
режимдерді көрсетеді.
Ескертпе Режимді таңдауүшін (солжақкөрсеткі ) түртіңізнемесеқол
жетімді режимдерді көру үшін
режимнің белгішесін түртіңіз. Жұмысты аяқтау үшін басқару тақтасы
дисплейіндегі ескертулерді орындаңыз. Жұмыс аяқталғанда басқару тақтасы
дисплейі басты мəзірге қайтарылады.
Басқа режимді таңдау
Басты мəзірге оралу үшін
арасында жылжу үшін
содан кейін қажет режимнің белгішесін түртіңіз.
Режимүшінпараметрлердіөзгерту
1.Күйді таңдағаннан кейін қолданыстағы параметрлер бойынша айналдыру
үшін көрсеткі түймелерін басып, өзгертілетін параметрді таңдаңыз.
(солжақкөрсеткі ) немесе (оңжақкөрсеткі ) түртіңіз,
(оңжақкөрсеткі ) түртіп, соданкейінқажет
(Артқа) түймешігінтүртіңіз. Қолжетімдірежимдер
Ескертпе Алдыңғы мəзірге оралу үшін (Артқа) түймешігін түртіңіз.
Принтердің параметрлерін өзгерту
Принтер параметрлерін немесе принтердің есептерін өзгерту үшін орнату
мəзірінде қол жетімді параметрлерді қолданыңыз:
(оң жақ көрсеткі ) түртіп, Установка (Орнату) параметрін таңдаңыз.
1.
2.Мəзірлер арасында жылжу үшін үшін көрсеткі түймелерін түртіңіз.
3.Мəзірлерді немесе опцияларды таңдау үшін экран элементтерін түртіңіз.
Ескертпе Алдыңғы мəзірге оралу үшін (Артқа) түймешігін түртіңіз.
Қағазды таңдаңыз.
Принтер кеңсе медиа құралдарының көптеген түрлерімен жақсы жұмыс істеу үшін
жасалған. Көптеген мөлшерде сатып алмастан бұрын басып шығару медиа
құралдарының əр түрлісін сынап көру жақсы ақыл. Оптималды басып шығару
14Жұмысқа кіріскенде
сапасы үшін HP медиа құралын қолданыңыз. HP баспа құралдары туралы
қосымша ақпарат алу үшін
www.hp.com HP веб-сайтына кіріңіз.
HP компаниясыкүнделіктіқұжаттардыбасыпшығаруүшін
ColorLok логотипібаркəдімгіқағаздардыұсынады. ColorLok
ені бар барлық қағаздар басып шығару сапасының жəне
сенімділіктің жоғары стандарттарына сəйкес болу үшін,
құжаттарды анық, ашық түсте, мөлдір қара түстерде басып
шығару үшін жəне бастапқы қарапайым қағаздармен
салыстырғанда жылдам кептіру үшін тəуелсіз сынақтан
өткізілген. Үлкен қағаз өнеркəсіптерінің əртүрлі енді жəне
өлшемді
қараңыз.
Ең жақсы басып шығару сапасын қаласаңыз, HP компаниясы басып
шығарылатын жоба түрі үшін арнайы жасалған НР қағаздарын қолдануды
ұсынады.
Елге/аймаққа байланысты осы қағаздардың кейбірі қол жетімсіз болады.
HP кітапшақағазы
HP кəсібиқағазы
HP жоғарысапалыкөрсетілімқағазы
HP кəсібиқағазы
HP ашықақтүсті
ағындық басып
шығаруға арналған
қағазы
HP басып шығару
қағазы
HP кеңсе қағазыHP кеңсе қағазы жоғары сападағы көп функциялы қағаз болып
Бұл қағаздар екі жағын да қолдану үшін екі жағы бірдей жылтыр
немесе күңгірт болады. Олар кітапшалар мен жарнамалық
материалдар, сондай-ақ, есеп мұқаба беттері мен күнтізбелер
үшін іскери сызбалар сияқты кəсіби сапалы нарықтық
материалдарды жасау үшін жақсы таңдау болып табылады.
Бұл көрсетілімді, ұсыныстарды,
басып шығаруға жақсы таңдау болатын ауыр, екі жағы бірдей
күңгірт қағаздар. Олар əсерлі көрініс жəне сезім үшін ауыр
салмақты болып табылады.
HP ашық ақ түсті ағындық басып шығаруға арналған қағазы
жоғары контрасттағы түстерді жəне анық мəтінді береді. Бұл
жаршылар, есептер жəне үнпарақтар үшін тамаша
сəуледе келесі беті көрінбейтін, екі жағында да бояуды қолдануға
болатын жеткілікті күңгірт қағаз. Бұл ColorLok технологиясын
аздап жағылатын, мөлдір қара түстегі жəне ашық түстердегі етіп
көрсетеді.
HP басып шығару қағазы жоғары сападағы көп функциялы қағаз
болып табылады. Ол қалыпты көп мақсаттағы немесе көшірме
қағазында құжаттарды басып шығаруға қарағанда анығырақ
көрінетін жəне сезілетін
технологиясын аздап жағылатын, мөлдір қара түстегі жəне ашық
түстердегі етіп көрсетеді.
табылады. Бұл көшірмелер, жоба жазбалар, баяндалар жəне
басқа күнделікті құжаттар үшін ыңғайлы болып табылады. Бұл
ColorLok технологиясын аздап жағылатын, мөлдір қара түстегі
жəне ашық түстердегі етіп көрсетеді.
құжаттарды шығарады. Бұл ColorLok
есептерді жəне жаршыларды
болатын,
Қағазды таңдаңыз.15
Бап 1
(жалғасы)
HP кеңседеқолдануға
арналған қайта
өңделген қағазы
HP кеңседе қолдануға арналған қайта өңделген қағазы 30% қайта
өңделген талшықтан тұратын жоғары сападағы көп функциялы
қағаз болып табылады. Бұл ColorLok технологиясын аздап
жағылатын, мөлдір қара түстегі жəне ашық түстердегі етіп
көрсетеді.
HP қағаздарына жəне басқа жабдықтарына тапсырыс беру үшін www.hp.com
торабына өтіңіз. Магазин продукции Сервисы (Өнімдер дүкені, қызметтер)
тармағына өтіп, Чернила, тонер бумага (Сия, тонер, қағаз) түрлерін таңдаңыз.
Ескертпе Қазіргі уақытта HP веб-тораптарыныңкейбірбөлігітекқана
ағылшын тілінде қол жетімді.
Фотосуреттерді басып шығаруға арналған ұсынылатын қағаздар
Ең жақсы басып шығару сапасы үшін, HP компаниясы басып шығарылатын жоба
түріне арналған арнайы жасалған НР қағаздарын қолдануды ұсынады. Елге/
аймаққа байланысты осы қағаздардың кейбірі қол жетімсіз болады.
Елге/аймаққа байланысты осы қағаздардың кейбірі қол жетімсіз болады.
HP ең жоғары сапалы
фотосурет қағазы
HP жетілдірілген
фотосурет қағазы
HP күнделікті
фотосурет қағазы
HP компаниясының кəсіби сапалы фотосуреттерін басып
шығаруға арналған ауыр салмақты ең жақсы фотосурет қағазы.
Сияны жақпастан оңай қолдануға арналған жылдам кептіргіш
мүмкіндіктер. Ол суға, ласқа, ізге жəне ылғалдыққа қарсы тұрады.
Ол бірнеше өлшемде қол жетімді, A4, 8.5 x 11 дюйм, 10 x 15 см (4
x 6 дюйм), 13 x 18 см (5 x 7 дюйм) өлшемдерін қамтиды жəне екі
өңді: жылтыр немесе жартылай
құжаттарды ұзақ уақытқа сақтау үшін құрамында қышқылды
қамтымайды.
Бұл қалың фотосурет қағазы сияны жақпастан оңай қолдануға
арналған жылдам кептіргіш мүмкіндікті береді. Ол суға, ласқа, ізге
жəне ылғалдыққа қарсы тұрады. Басып шығарылған
фотосуреттерде сақталған өңделген фотосуреттермен
салыстыруға болатын көрініс жəне сезім болады. Ол бірнеше
өлшемде қол жетімді, A4, 8,5 x 11 дюйм, 10 x 15
13 x 18 см (5 x 7 дюйм) өлшемдерін қамтиды жəне екі өңді:
жылтыр немесе жартылай жылтыр (жылтыр күңгірт). Ол
құжаттарды ұзақ уақытқа сақтау үшін құрамында қышқылды
қамтымайды.
Күнделікті фотосуреттерді басып шығаруға арналған қағаздарды
қолдану арқылы төмен бағадағы күнделікті, түсті суреттерді
басып шығарыңыз. Бұл қол жетімді жəне фото қағазы оңай ұстау
үшін жылдам кебеді.
қолданған кезде анық, айқын суреттер алыңыз. 8.5 x 11 дюйм, A4,
4 x 6 дюйм жəне 10 x 15 см өлшемдерінде, жартылай жылтыр
өңде қол жетімді. Ол құжаттарды ұзақ уақытқа сақтау үшін
құрамында қышқылды қамтымайды.
Бұл қағазды кез келген ағындық принтермен
жылтыр (жылтыр күңгірт). Ол
см (4 x 6 дюйм),
HP қағаздарына жəне басқа жабдықтарына тапсырыс беру үшін www.hp.com
торабына өтіңіз. Магазин продукции Сервисы (Өнімдер дүкені, қызметтер)
тармағына өтіп, Чернила, тонер бумага (Сия, тонер, қағаз) түрлерін таңдаңыз.
16Жұмысқа кіріскенде
Ескертпе Қазіргі уақытта HP веб-тораптарыныңкейбірбөлігітекқана
ағылшын тілінде қол жетімді.
Қағазды таңдауға жəне пайдалануға арналған кеңестер
3.Науадағы баспақұралыбағыттауыштарынсырғытып, жүктелгенбаспа
құралы өлшеміне реттеп, содан кейін науаны қайтадан салыңыз.
4.Шығару науасындағыкеңейтімдітартыпшығарыңыз.
Кəртішкелерді жəне фотосурет қағазын жүктеу
Сурет жəне карта қағазын жүктеу үшін осы нұсқауларды қолданыңыз.
1.1-науаны созыңыз.
Қағазды салу19
Бап 1
2.Баспа құралынбасыпшығарылатынбетінтөменқаратыпнауаныңортасына
салыңыз. Баспа құралының жинағын ен бағыттауышындағы сызыққа
тураланғанын жəне бағыттауыштағы қағаз жинағы сызығынан жоғары емес
екенін тексеріңіз.
3.Науадағы баспақұралыбағыттауыштарынсырғытып, жүктелгенбаспа
құралы өлшеміне реттеп, содан кейін науаны қайтадан салыңыз.
4.Шығару науасындағыкеңейтімдітартыпшығарыңыз.
Реттелетін өлшемдегі қағазды салу
Реттелетін өлшемдегі қағазды салу үшін осы нұсқауларды қолданыңыз.
АБАЙЛАҢЫЗ Тек қанапринтерқолдаукөрсететінтеңшелетінөлшемдегі
қағазды пайдаланыңыз. Қосымша ақпарат алу үшін
бөлімін қараңыз.
Ескертпе 2-науаға тек бос қағазды салыңыз.
1.1-науаны созыңыз.
Қағаз сипаттамалары
2.Баспа құралынбасыпшығарылатынбетінтөменқаратыпнауаныңортасына
салыңыз. Баспа құралының жинағын ен бағыттауышындағы сызыққа
тураланғанын жəне бағыттауыштағы қағаз жинағы сызығынан жоғары емес
екенін тексеріңіз.
3.Науадағы баспақұралыбағыттауыштарынсырғытып, жүктелгенбаспа
құралы өлшеміне реттеп, содан кейін науаны қайтадан салыңыз.
4.Шығару науасындағыкеңейтімдітартыпшығарыңыз.
жад құрылғысын енгізу
Сандық камера фотосуреттерді сақтау үшін жад картасын қолданатын болса,
фотосуреттерді басып шығару үшін принтерге камераны қосып қоюға болады.
АБАЙЛАҢЫЗ Қолданыста кездежадкартасыналыптастауғаəрекетжасау
картадағы файлдарды зақымдауға əкелуі мүмкін. Фотосурет шамы
жыпылықтап тұрмағанда ғана картаны қауіпсіз алып тастауға болады. Сондайақ, бір уақытта біреуден көп жад картасын ешқашан салмаңыз, өйткені бұл
жад карталарындағы файлдарды зақымдауы мүмкін.
Қолдау көрсетілетін жад карталары туралы қосымша ақпаратты Жад
құрылғысының техникалық сипаттары бөлімінен қараңыз.
Жадқұрылғысынқосу
1.Сандық камераны жалғап жатсаңыз, камераның USB күйін сақтау күйіне
өзгертіп, USB кабелінің басқа ұшын камераға қосыңыз.
Ескертпе Сақтау күйінсипаттауүшінəртүрлікамераларəртүрлі
шарттарды қолданады. Мысалы, кейбір камераларда сандық камера
параметрі жəне дискіенгізгі параметрі болады. Мысалы, дискіенгізгі
параметрі сақтау күйі параметрінде болады. Сақтау күйі камерада жұмыс
істемесе, камераның кірістірілген бағдарламасын жаңарту қажет болуы
мүмкін. Қосымша ақпаратты камерамен бірге берілген құжаттан қараңыз.
2.USB сақтау құрылғысын салыңыз немесе USB кабелінің екінші ұшын
принтердің алдыңғы жағындағы USB портқа жалғаңыз.
Ескертпе USB құрылғысы өлшем шектеулеріне байланысты осыпортқа
сəйкес келмесе немесе құрылғыдағы қосқыш 11 мм (0,43 дюйм) өлшемінен
қысқарақ болса, осы портпен құрылғыны қолдану мақсатында USB ұзартқыш
кабелін сатып алу қажет. Қолдау көрсетілетін жад құрылғылары туралы
қосымша ақпаратты
қараңыз.
Жад картасының техникалық сипаттары бөлімінен
Қосалқы құралдарды орнату
Осы бөлімде төмендегідей тақырыптар бар:
Автоматты екі жақты баспа қосалқы құралын (дуплексер) орнату
•
•
2-науаныорнату
•
Науаларды теңшеу
Принтер драйверінде қосалқы құралдарды қосу
•
Автоматты екі жақты баспа қосалқы құралын (дуплексер) орнату
Қағаздың екі жағында автоматты түрде басып шығаруға болады. Дуплексерді
пайдалану туралы ақпаратты
қараңыз.
Дуплексерді орнату
Екі жаққа басып шығару (екі жақты күйі) бөлімінде
22Жұмысқа кіріскенде
Дуплексерді принтердің артына құрылғы орнында құлыпталғанша сырғытыңыз.
Құрылғыны орнатқанда дуплексердің əр жағындағы түймешіктерді баспаңыз;
оалрды тек құрылғыны принтерден алу үшін пайдаланыңыз.
2-науаныорнату
2-науа кəдімгі қағаздың 250 парағын ұстап тұра алады. Тапсырыс беру туралы
ақпарат алу үшін
2-науаныорнату
1.Науа орамасын алыңыз, орауыш таспалар мен материалдарды алыңыз,
сөйтіп науаны дайындалған орынға жылжытыңыз. Бет берік жəне тегіс
болуы керек.
2.Принтерді сөндіріп, қуат сымын ажыратыңыз.
3.Принтерді науаның үстіне орнатыңыз.
HP жабдықтарыменкерек-жарақтарыбөлімінқараңыз.
АБАЙЛАҢЫЗ Принтердің төменгіжағынан саусақтарыңыз бен
қолдарыңызды алыстау ұстаңыз.
4.Қуат сымын жалғап, принтерді қосыңыз.
2-науасынжүктеу
1.Науаның алдының астынан ұстап, принтерден науаны тартып шығарыңыз.
Қосалқы құралдарды орнату23
Бап 1
2.Қағазды басыпшығарылатынбетінтөменқаратыпнауаныңортасына
салыңыз. Қағаз жинағы ен бағыттауышының сызығымен туралануын жəне
бағыттауыштағы сызық белгісінен аспайтынын тексеріңіз.
Ескертпе 2-науаға тек кəдімгі қағазды жүктеуге болады.
Ескертпе 2-науа — опциялыққосалқықұрал. Тапсырыс беру туралы ақпарат
алу үшін
қараңыз.
Науаларды теңшеу үшін 2-науасын орнатып, қосу керек.
Əдепкі бойынша, принтер баспа құралын 1-науадан алады. Егер 1-науа бос
болса, принтер баспа құралын 2-науадан (егер ол онатылған жəне оған баспа
24Жұмысқа кіріскенде
Басып шығару жабдықтарына желіде тапсырыс беру бөлімін
құралы жүктелген болса) алады. Бұл əдепкі мінез-құлықты келесі мүмкіндіктерді
пайдалана отырып өзгертуге болады:
•Науақұлпы: Бұл мүмкіндікті кездейсоқ бланк немесе алдын ала басылған
баспа құралы сияқты арнайы баспа құралын пайдаланудан қорғау үшін
пайдаланыңыз. Егер құжатты басып шығарып жатқанда баспа құралы бітсе,
принтер баспа тапсырмасын аяқтау үшін құлыпталған науадағы баспа
құралын пайдаланбайды
Ескертпе Науа құлпынжəнеəдепкінауапараметрлерінпайдалануүшін
принтер бағдарламалық құралында автоматты науаны таңдау опциясын
таңдау керек. Сондай-ақ, егер принтер желіде болса жəне əдепкі науаны
орнатсаңыз, параметр принтердегі барлық пайдаланушыларға əсер етеді.
2-науа тек кəдімгі қағаз салуға арналған.
Келесі кестеде баспа қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін науа параметрлерін
пайдаланудың мүмкін жолдары тізілген.
Мен қалаймын ...Осы қадамдарды орындау
Екі науаға да бірдей баспа құралын
салыңыз, сонда принтер біреуі бос болса,
екінші науадан баспа құралын алады.
•
•
Науаларға арнайы баспа құралын (мысалы,
бланк) да, кəдімгі қағазды да жүктеңіз.
•
•
•
Екі науаға да баспа құралын жүктеңіз, бірақ
принтерді алдымен арнайы науадан баспа
құралын алғызыңыз.
•
•
Науалардытеңшеу
1.Принтердің қосылып тұрғанын тексеріңіз.
2.
(оңжақкөрсеткі ) түртіңіз, Установка (Орнату) түртіңіз, Preferences
(Параметрлер) түртіңіз, соданкейінDefault Tray (Əдепкі науа) немесе Tray
Lock (Науақұлпы) параметрінтаңдаңыз.
3.Қажет науа параметрлерін өзгерткеннен кейін OK немесе Apply (Қолдану)
түймесін басыңыз.
Принтер драйверінде қосалқы құралдарды қосу
•Қосалқы құралдарды қосу (Windows)
Қосалқы құралдарды қосу (Mac OS X)
•
1-науағажəне 2-науағабаспа
құралын жүктеңіз. Қосымша ақпарат
алу үшін
қараңыз.
3.Құрылғыпараметрлері қойындысын таңдаңыз. Қосу керек қосалқы
құралды қосып, ашылмалы мəзірде Орнатылған параметрін таңдап, содан
кейін OK түймесін басыңыз.
Қосалқы құралдарды қосу (Mac OS X)
Принтер бағдарламалық құралын орнатқанда Mac OS X принтер драйверіндегі
барлық қосалқы құралдарды автоматты түрде қосады. Егер кейінірек жаңа
қосалқы құралды қоссаңыз, мына қадамдарды орындаңыз:
1.Настройкисистемы (Жүйе
(Басыпшығаружəнефаксжіберу) немесе Печать & Сканировать (Басыпшығаружəнесканерлеу) тармағынтаңдаңыз.
4.Орнату керек параметрлерді таңдап, OK түймесінбасыңыз.
теңшелімдері) мəзірінашып, Печать & Факс
Свойства
Принтерді жөндеу
Бөлім принтерді жоғарғы жұмыс істеу жағдайында ұстайтын нұсқауларды береді.
Осы күтім көрсету іс-рəсімдерін қажет болғанда орындаңыз.
Сыртқы бөлікті тазарту
•
Сыртқы бөлікті тазарту
АЛДЫН АЛА САҚТАНДЫРУ Принтерді тазаламас бұрын оны (Қуат)
(Қуат) түймешігін басу арқылы өшіріп, электр розеткасынан қуат сымын
ажыратыңыз.
Шаңды, дақтарды жəне корпусындағы іздерді сүрту үшін жұмсақ, дымқыл,
мамықсыз матаны қолданыңыз. Принтердің ішкі бөлігінен, сондай-ақ, принтердің
басқару тақтасынан сұйықтықты алшақ ұстаңыз.
Принтерді жаңарту
HP компаниясы əрқашан өз принтерлерінің жұмысын жетілдіру жəне сізге ең
соңғы мүмкіндіктерді беру үшін жұмыс істеуде. Принтер желіге жəне қосылған
веб-қызметтерге жалған болса, принтер жаңартуларын тексеріп, орната аласыз.
26Жұмысқа кіріскенде
Принтерді жаңарту үшін келесі əдістердің бірін қолданыңыз:
•
Енгізілген веб-серверді (EWS) қолдану арқылы принтерді жаңарту
Принтердің басқару тақтасын қолдану арқылы принтерді жаңартыңыз
4.Өнімді жаңарту параметрі қол жетімді болса, осы нұсқауларды орындаңыз:
a.Параметрывебуслуг (Веб-қызметтерпараметрлері) бөлімінде
Установка (Орнату) түймешігін,
басып, экрандағы нұсқауларды орындаңыз.
b.Нұсқау берілсе, принтердің тексеруіне рұқсат етуді таңдап, принтер
жаңартуларын орнатыңыз.
Ескертпе Принтерді жаңартуқолжетімдіболса, принтержаңартуларды
жүктейді жəне орнатады, кейінірек қайта бастаңыз.
Ескертпе Прокси-параметрлеріненұсқауберілсежəнежеліңізпрокси
параметрлерін пайдаланса, прокси-серверді орнату үшін экрандағы
нұсқауларды орындаңыз. Қосымша ақпарат алу үшін желі əкімшісімен
немесе желіні орнатқан адаммен байланысыңыз.
Продолжить (Жалғастыру) түймешігін
Принтердің басқару тақтасын қолдану арқылы принтерді жаңартыңыз
1.
Басқару тақтасында
түймесін, одан кейін Өнімжаңартулары түймесін түртіңіз.
2.Проверитьобновлениесейчас(Жаңартуларды қазір тексеру) параметрін
таңдап, экрандағы нұсқауларды орындаңыз.
Принтердің жаңартуларды автоматты түрде тексеруін қосу үшін:
2.Авто ответ (Автоматтытүрдежауапберу) параметрінтаңдап, ВКЛЮЧЕН
(Қосулы) түймешігінбасыңыз.
(HP ePrint) түймешігін, Параметры (Параметрлер)
Принтерді жаңарту27
Бап 1
принтер бағдарламалық құралы (Windows)
•Windows XP, Windows Vista, and Windows 7: Компьютердің жұмыс
үстелінен Пуск (Бастау) параметрін таңдап, Программы (Бағдарламалар)
немесе Всепрограммы (Барлық бағдарламалар) тармағын таңдап, HP
түймешігін басыңыз, принтерге арналған қалтаны нұқып, принтер атының
жанындағы ' белгішені таңдаңыз.
•Windows 8: Бастау экранында, мына қадамдардың бірін орындаңыз.
◦Бастау экранында тінтуірдің оң жақ түймешігін басыңыз, Бардарлама
жолағында Барлықбағдарламалар түймешігін басып,
атымен белгішесін таңдаңыз.
◦Жұмысүстелі түймешігін басып, принтер атымен ' белгішесін
басыңыз.
◦Принтер атымен 'белгішесін басыңыз.
Принтерді өшіру
Принтерді принтердегі (Қуат түймешігі) басып өшіріңіз. Қуат сымын ажыратпас
бұрын немесе ұзартқышты өшірмес бұрын қуат шамының өшірілгенін күтіңіз.
АБАЙЛАҢЫЗ Принтерді дұрысөшірмесеңіз, басыпшығарудыжүзегеасыру
сия картридждарына жəне басып шығару сапасына қатысты ақаулықтарды
туғызып дұрыс қалпына қайтарылмауы мүмкін.
АБАЙЛАҢЫЗ HP компаниясы басып шығару мəселелері мен сияны артық
пайдалану немесе сияға зақым келу ықтималдығының алдын алу мүмкін
болған кезде кез келген жоқ картриджді дереу ауыстыруды ұсынады . Сия
картридждері жоқ кезде принтерді қосуға болмайды.
принтер '
Зауыттың əдепкі параметрлерін қалпына келтіру
Принтерге зауыттың əдепкі параметрлерін қалпына келтіру үшін мына
қадамдарды орындаңыз:
(оң жақ көрсеткі ) түртіп, Установка (Орнату) параметрін таңдаңыз.
Көптеген принтер параметрлері автоматты түрде бағдарламалық құрал арқылы
жүзеге асырылады. Басып шығару сапасын өзгерту, арнайы қағаз түрінде басып
шығару немесе арнайы мүмкіндіктерді қолдану үшін ғана параметрлерді қолмен
өзгертіңіз. Құжаттар үшін ең жақсы басып шығару əдісін таңдау туралы қосымша
ақпаратты
Жалғастыру үшін басып шығарылатын жұмысты таңдаңыз:
Қағазды таңдаңыз. бөлімінен қараңыз.
Құжаттарды басып шығару
Кітапшаларды басып шығару
Хатқалталарда басып шығару
Фотосуреттерді басып шығару
Арнайы жəне теңшелетін өлшемдегі
қағазда басып шығару
Құжаттарды басып шығару
Амалдық жүйе үшін нұсқауларды орындаңыз.
Құжаттарды басып шығару (Windows)
•
•
Құжаттардыбасыпшығару (Mac OS X)
Ескертпе Бұл принтерқосымшабағдарламалыққұралдынемесепринтер
драйверлерін қажет етпейтін кез келген орыннан кез келген уақытта қосылған
HP ePrint функциясы бар принтерде құжаттарды басып шығаруға мүмкіндік
беретін HP ePrint, HP компаниясының тегін қызметін қамтиды. Қосымша
ақпарат алу үшін
HP ePrint бөлімін қараңыз.
Басып шығару29
Бап 2
Құжаттардыбасыпшығару (Windows)
1.Науаға қағазды жүктеңіз. Қосымша ақпарат алу үшін Қағазды салу бөлімін
3.Басып шығару үшін қолданылатын принтердің таңдалғанын тексеріңіз.
4.Параметрлерді өзгерту үшін Свойствапринтера (Принтер сипаттары)
диалогтық терезені ашатын түймешікті басыңыз.
Бағдарламалық құрал қосымшасына байланысты бұл түймешік Свойства
(Сипаттар), Опции (Опциялар), Установка принтера (Принтердіорнату),
Принтер (Принтер) немесе
Предпочтения (Таңдаулы параметрлер) деп
аталуы мүмкін.
Параметрлерді өзгерту үшін Свойства принтера (Принтер сипаттары)
диалогтық терезені ашатын түймешікті басыңыз.
5.Қағаз бағдарынОкончание (Аяқтау) қойындысынан жəне қағазкөзін, қағаз
түрін, қағаз өлшемін жəне сапа параметрлерін Қағаз/Сапа қойындысынан
өзгертіңіз. Ақ-қара түсте басып шығару үшін Түс түймешігін басып, Печатать
как полутоновое (Сұрреңде
6.OK түймешігінбасыңыз.
7.Басып шығаруды бастау үшін Печать (Басып шығару) немесе OK түймешігін
басыңыз.
Құжаттардыбасыпшығару (Mac OS X)
1.Науаға қағазды жүктеңіз. Қосымша ақпарат алу үшін Қағазды салу бөлімін
Кітапшаларды түйістірумен қоса операциялық жүйеге арналған нұсқаулармен
жүріп өтіңіз.
Кітапшаларды басып шығару (Windows)
•
•
Кітапшалардыбасыпшығару (Mac OS X)
Ескертпе Бұл принтерқосымшабағдарламалыққұралдынемесепринтер
драйверлерін қажет етпейтін кез келген орыннан кез келген уақытта қосылған
HP ePrint функциясы бар принтерде құжаттарды басып шығаруға мүмкіндік
беретін HP ePrint, HP компаниясының тегін қызметін қамтиды. Қосымша
ақпарат алу үшін
Кітапшаларды басып шығару (Windows)
Ескертпе Барлық басып шығару жұмыстарына арналған басып шығару
параметрлерін орнату үшін принтермен бірге берілген HP бағдарламалық
құралына өзгерістер енгізіңіз. HP бағдарламалық құралы туралы қосымша
ақпаратты
өлшемі) ашылмалы тізімінен сəйкес хатқалта түрін таңдаңыз.
Қағазды салу бөлімін қараңыз.
Түйіспе Тілқатысу терезесіндегібасқақойындылардағықолжетімді
мүмкіндіктерді қолдану арқылы басып шығару жұмысына арналған
қосымша параметрлерді өзгертуге болады.
7.OK түймешігін басып, басып шығаруды бастау үшін Печать (Басып шығару)
немесе OK түймешігін басыңыз.
Хатқалталарда басып шығару33
Бап 2
Хатқалталардыбасыпшығару (Mac OS X)
1.Науаға хатқалталарды жүктеңіз. Қосымша ақпарат алу үшін Қағазды салу
4.Басқа дақалағанбасыпшығарупараметрлерінтаңдап, басыпшығаруды
бастау үшін Печать (Басып шығару) түймешігін басыңыз.
Фотосуреттерді басып шығару
Кірістірілетін науада қолданылмаған фотосурет қағаздарын қалдырмаңыз. Басып
шығарудың сапасының төмендеуіне əкелуі ықтимал қағаз бұратылып бастауы
мүмкін. Фотосурет қағазы басып шығарылмас бұрын тегіс болуы қажет.
Амалдық жүйе үшін нұсқауларды орындаңыз.
Фотосуретті фотосурет қағазына басып шығару (Windows)
•
Фотосуреттіфотосуретқағазынабасыпшығару (Mac OS X)
•
•
Жадқұрылғысынанфотосуреттердібасыпшығару
Ескертпе Бұл принтерқосымшабағдарламалыққұралдынемесепринтер
драйверлерін қажет етпейтін кез келген орыннан кез келген уақытта қосылған
HP ePrint функциясы бар принтерде құжаттарды басып шығаруға мүмкіндік
беретін HP ePrint, HP компаниясының тегін қызметін қамтиды. Қосымша
ақпарат алу үшін
34Басыпшығару
HP ePrint бөлімін қараңыз.
Фотосуреттіфотосуретқағазынабасыпшығару (Windows)
1.Науаға қағазды жүктеңіз. Қосымша ақпарат алу үшін Қағазды салу бөлімін
басып шығару үшін тек қана қара сияны қолданады. Қара нүктелердің
үлгілерін ауыстыру
арқылы жасалған сұр көлеңке нəтижесінде
түйіршікті кескінді беруі мүмкін.
•Текқанықсия:: Фотосуреттерді сұр түс реңкінде басып шығару үшін
барлық қол жетімді түстерді қолданады. Бұл сұр реңктің тегіс жəне
табиғи көлеңкелерін жасайды.
5.Басқа дақалағанбасыпшығарупараметрлерінтаңдап, басыпшығаруды
бастау үшін Печать (Басып шығару) түймешігін басыңыз.
Жад құрылғысынан фотосуреттерді басып шығару
USB жад құрылғысын (мысалы, салпыншақты дискі немесе портативті қатты
дискі) принтердің алдыңғы жағындағы USB портына қосуға болады.
Жад құрылғыларын пайдалану туралы қосымша ақпаратты
енгізу бөлімінен қараңыз.
АБАЙЛАҢЫЗ Қолданыста кездежадқұрылғысыналыптастауғаəрекет
жасау жад құрылғысындағы файлдарды зақымдауға əкелуі мүмкін. Күй шамы
жыпылықтап тұрмағанда ғана жад картасын қауіпсіз алып тастауға болады.
Таңдалған фотосуреттерді басып шығару
Ескертпе Жад құрылғысы сандық басып шығару тəртібі пішімінің мазмұнын
қамтымайтын болса ғана, осы функция қол жетімді болады.
1.Принтердің алдындаорналасқан USB портынажадқұрылғысынқосыңыз.
Выберитеопцию (Опцияны таңдау) экраны бақылау тақтасының
дисплейінде пайда болады.
2.Фото (фотосурет) түймешігін басыңыз. Фотоменю (Фотосурет мəзірі)
экраны пайда болады.
3.Вид& Печать (Көрініс жəне басып шығару) түймешігін басыңыз.
Фотосуреттер көрсетіледі.
Арнайы жəне теңшелетін өлшемдегі қағазда басып
шығару
Бағдарлама теңшелетін өлшемдегі қағазға қолдау көрсететін болса, құжатты
басып шығармас бұрын бағдарламада өлшемді орнатыңыз. Болмаса, принтер
драйверінде өлшемді орнатыңыз. Бар құжаттарды теңшелетін өлшемдегі қағазда
дұрыс басып шығару үшін оларды қайта пішімдеу қажет болуы мүмкін.
Тек қана принтер қолдау көрсететін теңшелетін өлшемдегі қағазды
пайдаланыңыз. Қосымша ақпарат алу үшін
Ескертпе Реттелетін өлшемдегіқағазөлшемдерінанықтауғатекқана Mac
OS X операциялық жүйесіндегі HP басып шығару бағдарламалық құралы
қолдау көрсетеді.
Амалдық жүйе үшін нұсқауларды орындаңыз.
Арнайы немесе теңшелетін өлшемдегі қағазда басып шығару (Windows)
•
Арнайынемесетеңшелетінөлшемдегіқағаздабасыпшығару (Mac OS X)
Ескертпе Анықтаған арнайықағазөлшемі "Басыпшығару
параметрлері" немесе "Принтер сипаттары" диалогтық терезесін жауып,
қайта ашқаннан кейін ғана қол жетімді болады.
7.Бет/Сапа қойындысын басып, Бетөлшемдері параметріненқолданбалы
бет өлшемін таңдаңыз. ашылмалы тізім.
8.OK түймешігінбасыңыз.
9.Басып шығаруды бастау үшін Печать (Басып шығару) немесе OK түймешігін
басыңыз.
Арнайы жəне теңшелетін өлшемдегі қағазда басып шығару37
Бап 2
Арнайы немесе теңшелетін өлшемдегі қағазда басып шығару (Mac OS X)
Ескертпе Теңшелетін өлшемдегі қағазда басып шығармас бұрын принтермен
бірге берілген НР бағдарламалық құралындағы теңшелетін өлшемді орнату
қажет. Нұсқауларды
қараңыз.
1.Науаға сəйкесқағаздыжүктеңіз. ҚосымшаақпараталуүшінҚағаздысалу
бөлімін қараңыз.
3.Размербумаги (Қағазөлшемі) қалқымалымəзірінде Управлять
4.Экранның сол жағында + түймешігін басып, Неназванный (Атаусыз)
5.Ширина (Ені) жəне Высота (Биіктігі) жолақтарынаөлшемдердітеріңізжəне
6.OK түймешігінбасыңыз.
HP ePrint
HP ePrint көмегімен электрондық поштаға қосылған мобильді телефондардан,
ноутбуктерден, басқа мобильді құрылғылардан немесе дəстүрлі жұмыс үстелі
электрондық пошта клиенттерінен кез келген жерде, кез келген уақытта басып
шығаруға болады. Мобильді құрылғы қызметін жəне принтердің веб-қызметтерін
пайдаланып, жаныңызда немесе мыңдаған километрлер қашықтықта орналасқан
болуы мүмкін принтерден құжаттарды басып шығара аласыз.
HP ePrint қызметін пайдалану үшін келесі құрамдастар
•Интернеткеқосылған HP ePrint қызметінқолдайтынпринтер (Ethernet
•Істептұрғанэлектрондықпоштамүмкіндігібар құрылғы
Принтердің веб-қызметтерін қосу жəне реттеу үшін принтердің басқару
тақтасындағы нұсқауларды орындаңыз. Қосымша ақпарат алу үшін мына
мекенжайға өтіңіз:
Ескертпе Егер осыпараметрлердіПечать (Басып шығару) диалогынан
көрмесеңіз, Принтер қалқымалы мəзірінің жанындағы ашық үшбұрышты
нұқып, Показать подробности (Толық деректерді көрсету) түймешігін
басыңыз.
қойындысын екі рет нұқып, жаңа, теңшелетін өлшем үшін атауды теріңіз.
оларды теңшеу үшін жақтауларды орнатыңыз.
болуы керек:
кабелімен немесе сымсыз қосылым арқылы).
www.hpconnected.com
HP сымсызбайланысы
HP сымсыз тікелей басып шығарумен бірге сіз компьютерден, смарт
телефонынан, тақтадан немесе сымсыз жұмыс істейтін құрылғыдан сымсыз түрде
басып шығара аласыз—бар сымсыз желіге қосылмай-ақ.
HP сымсыз тікелей басып шығаруды қолданған кезде, келесі нұсқауларды есте
сақтаңыз:
•Компьютеріңіз немесе мобильді құрылғыңыздың қажетті бағдарлама
жасақтамасы бар екенін тексеріңіз:
Егер компьютер қолданып жатқан болсаңыз, принтерге
принтер бағдарлама жасақтамасы орнатылғанын тексеріңіз.
•Егер мобильді құрылғы пайдаланып жатқан болсаңыз, үйлесімді басып
шығару бағдарламасын орнатқаныңызды тексеріңіз. Мобильді басып шығару
туралы қосымша ақпарат алу үшін мына сайтқа кіріңіз
en/eprint/mobile_printing_apps.html.
ұсынылғанНР
www.hp.com/global/us/
HP сымсызбайланысы39
Бап 2
•Принтерде HP сымсызтікелейбасыпшығаруқосылыптұрғанынтексеріңізжəнеегерқажетболсақауіпсіздіктіқосыңыз. Қосымшаақпараталуүшін
•HP сымсыз тікелей басып шығару сондай-ақ, принтер USB кабелінпайдаланатынкомпьютергенемесежеліге (сымсызбайланыстынемесе
Ethernet) қосылыптұрғандапайдаланыла алады.
•HP сымсыз тікелей басып шығару интернетке компьютерді, мобильдіқұрылғынынемесепринтерді
таңдаңыз. Қосылған қауіпсіздікті пайдалана отырып принтерге тек құпия
сөзі бар пайдаланушылар ғана сымсыз қосыла алады. Қауіпсіздікті
өшірсеңіз, принтердің сымсыз байланыс ауқымында орналасқан сымсыз
құрылғысы бар кез келген адам принтерге қосыла алады
3.Сымсыз байланыс атын көрсету үшін Беспроводноепрямоеназвание
(Сымсызтікелейатауы) түймешігінтүртіңіз.
4.Егер қауіпсіздікқызметінқосқанболсаңыз, сымсызтікелейқұпиясөзді
көрсету үшін Секретныйкодбезопасности (Қауіпсіздік құпия коды)
түймешігін басыңыз.
Түйіспе Сонымен қатар, сіз HP сымсызтікелейбасыпшығарудыендірілген
веб серверден қоса аласыз (EWS). EWS серверін пайдалану туралы қосымша
ақпаратты
40Басып шығару
Енгізілген веб-сервер (EWS) бөлімінен қараңыз.
(Сымсыз) түртіп, түймешігін
.
Cымсызжұмысістейтінмобильдіқұрылғыданбасыпшығару
Мобильді құрылғыңызға үйлесімді басып шығару бағдарламасын
орнатқаныңызды тексеріңіз. Қосымша ақпарат алу үшін мына сайтқа кіріңіз
1.Принтердегі HP сымсызтікелейбасыпшығарудықосқандығыңызды
тексеріңіз. Қосымша ақпарат алу үшін
қосу бөлімін қараңыз.
2.Мобильді құрылғыдағысымсызбайланыстықосыңыз.. Қосымшаақпаратты
мобильді құрылғымен бірге берілген құжаттан қараңыз.
3.Мобильді құрылғыдан HP Сымсызбайланысбасыпшығаруатауыніздеп
соған қосылыңыз, мысалы HP-Setup-XX-Officejet Officejet Pro 251dw (бұл
жердегі ** принтерді анықтайтын бірегей таңбалар).
Егер HP сымсыз бағыттау қауіпсіздікпен қосылған болса ұсынылған құпия
сөзді енгізіңіз.
4.Мобильді құрылғыныңбасыпшығару бағдарламасынан HP принтеріəдепкі
принтер
1.Принтердегі HP сымсыз тікелей басып шығаруды қосқандығыңызды
тексеріңіз. Қосымша ақпарат алу үшін
қосу бөлімін қараңыз.
2.Компьютеріңіздегі сымсызбайланыстықосыңыз. Қосымшаақпаратты
компьютерде берілген құжаттан қараңыз.
3.Компьютердегі тапсырмаларнауасынансымсызбелгішенібасып HP
Сымсыз байланыс басып шығару атын таңдаңыз, мысалы HP-Setup-XX-Officejet Officejet Pro 251dw (бұл жердегі ** принтеріңіздіанықтайтын
бірегей таңбалар).
Егер HP сымсыз бағыттау қауіпсіздікпен қосылған болса, онда ұсынылған
кезде құпия сөзді енгізіңіз.
4.Егер принтерорнатылыпкомпьютерге USB кабелі
онда HP принтер бағдарлама жасақтамасындағы HP Сымсыз байланыс
HP сымсыз тікелей басып шығаруды
арқылы қосылған болса,
HP сымсыз байланысы41
Бап 2
басып шығаруын қосыңыз. Егер принтер орнатылып желі (Ethernet немесе
сымсыз) арқылы компьютерге қосылған болса, 5 қадамға өтіңіз.
a.Компьютердіңжұмысүстелінде Бастау түймешігінбасып,
Бағдарламалар немесе Барлық бағдарламалар пəрменінтаңдаңыз,
HP (НР) басып, принтерге арналған қалтаны нұқыңыз жəне содан кейін
XX-Officejet Officejet Pro 251dw (бұл жердегі ** принтерді
бірегей таңбалар).
d.Экрандағынұсқаулардыорындаңыз.
5.Құжатты басып шығарыңыз.
Сымсызжұмысістейтінкомпьютерден (Mac OS X) басыпшығару
1.Принтердегі HP сымсыз тікелей басып шығаруды қосқандығыңызды
тексеріңіз. Қосымша ақпарат алу үшін
қосу бөлімін қараңыз.
2.AirPort түймешігін басыңыз. Қосымша ақпаратты Apple бағдарламасымен
бірге берілген құжаттан қараңыз.
3.AirPort белгішесін басып HP сымсыз тікелей басып шығару атын таңдаңыз,
мысалы HP-Setup-XX-Officejet Officejet Pro 251dw (бұл жердегі ** принтерді
анықтайтын бірегей таңбалар).
Егер HP сымсыз бағыттау қауіпсіздікпен қосылған болса, онда ұсынылған
кезде құпия сөзді енгізіңіз.
Принтер компьютерді қолданбай Интернетке жылдам кіруге, құжаттарды алуға
жəне жылдамырақ жəне қиындықсыз оларды басып шығаруға көмектесуі мүмкін
жаңашыл, вебке қосылған шешімдерді ұсынады.
Ескертпе Веб мүмкіндіктерінпайдалануүшінпринтеринтернеткеқосылуы
керек (Ethernet кабелімен немесе сымсыз қосылым арқылы). Принтер USB
кабелі арқылы қосылған болмаса, осы веб-мүмкіндіктерді қолдана алмайсыз.
Осы бөлімде төмендегідей тақырыптар бар:
Веб-қызметтері дегеніміз не?
•
Веб-қызметтердіорнату
•
•
Веб-қызметтердіқолдану
•
Веб-қызметтердіжою
Веб-қызметтері дегеніміз не?
Принтеркелесівеб-қызметтердіқамтиды:
HP ePrint
•
Принтербағдарламалары
•
HP ePrint
HP ePrint — HP компаниясының кез келген жерде, кез келген уақытта Интернет
арқылы қосылған принтерде басып шығару мүмкіндігін беретін тегін қызметі.
Принтерде веб-қызметтерді қосқан кезде принтерге тағайындалған электрондық
пошта мекенжайына электрондық пошта жіберу сияқты қарапайым. Ешбір арнайы
драйвер немесе бағдарламалық құрал қажет етілмейді. Электрондық поштаны
жібере алатын болсаңыз, HP ePrint қызметін қолданып кез келген жерде басып
шығаруға болады
HP Connected жүйесіндегі тіркелгіге тіркелген болсаңыз: мына қадамдарды
орындауға болады:
•HP ePrint жұмыс күйін көру үшін жүйеге кіру
•HP ePrint принтер кезегін басқару
•Басыпшығаруүшінпринтердің HP ePrint электрондықмекенжайынпайдаланаалатындардыбасқару
•HP ePrint принтеріне көмек алу
.
Принтер бағдарламалары
Принтер бағдарламалары принтерден тікелей алдын ала пішімделген вебмазмұнды оңай орналастыруға жəне басып шығаруға мүмкіндік береді.
Принтер бағдарламалары жанұя əрекеттері, жаңалықтар, саяхат, спорт, ас
əзірлеу, фотосуреттер жəне т.б. үшін дүкен купондарынан алынған кең ақымды
Веб-қызметтер45
Бап 3
мазмұнды береді. Тіптен таңдамалы фотосурет тораптарынан желідегі суреттерді
қарап шығуға жəне басып шығаруға болады.
Сондай-ақ, принтер бағдарламалары принтерге бағдарлама мазмұнын жеткізуді
жоспарлауға мүмкіндік береді.
Принтерге арналған арнайы жасалған алдын ала пішімделген мазмұн ешбір
қиылған мəтіннің немесе суреттердің жəне мəтіннің бір жолында ешбір қосымша
беттердің болмауын білдіреді. Кейбір принтерлерде басып шығаруды алдын ала
қарау экранында қағазды жəне басып шығару сапасының параметрлерін таңдауға
болады.
Веб-қызметтерді орнату
Веб-қызметтерді орнату үшін келесі қадамдарды аяқтаңыз:
HP компаниясының принтерге арналған бағдарламалық құралымен вебқызметтерді орнату
Негізгі принтер мүмкіндіктерін қосуға қосымша ретінде Веб қызметін орнату үшін
принтермен бірге берілетін HP принтерінің бағдарламалық құралын қолдануға
болады. Компьютерге HP бағдарламалық құралын орнатқан кезде Веб-қызметті
орнатпаған болсаңыз, Веб қызметті қолдану үшін де бағдарламалық құралды
қолдана аласыз.
Веб-қызметтерді орнату үшін операциялық жүйеге арналған келесі қадамдарды
аяқтаңыз:
Веб-қызметтерді (Windows) орнату
1.Компьютердің жұмыс үстелінен Пуск (
Программы (Бағдарламалар) немесе Всепрограммы (Барлық
бағдарламалар) тармағын таңдап, HP түймешігін басыңыз, одан кейін
принтерге арналған қалтаны нұқып, принтер атының жанындағы белгішені
таңдаңыз.
2.Принтер Главный Страница (ПринтерБастыБет) қойындысындағы
Печать (Басыпшығару) бөлімініңастында Печать (Басыпшығару)
параметрінде тінтуірдің түймешігін екі рет басыңыз.
Принтердің енгізілген веб-сервері
4.Автообновление (Автожаңарту) экранында принтерге өнім жаңартуларын
автоматты түрде тексеруге жəне орнатуға рұқсат беру мақсатында Да (Иə)
түймесін түртіңіз.
5.Интернетке қосылғандажеліпроксипараметрлерінқолданатынболса, осы
параметрлерді енгізіңіз.
a.Вводпрокси (Проксиенгізу) түймешігінтүртіңіз.
b
.Прокси сервері параметрлерін енгізу үшін Готово (Дайын) түймесін
Ескертпе Компьютерде немесемобильдіқұрылғыдаэлектрондық
пошта бағдарламасын қолдану туралы қосымша ақпарат алу үшін
бағдарламамен берілген құжатты қараңыз.
2.Жаңа электрондықпоштахабарламасынжасап, басыпшығарылатын
файлды тіркеңіз. HP ePrint қызметін қолдану арқылы басып шығарылуы
мүмкін файлдардың тізімін, сондай-ақ, HP ePrint қызметін қолданған кезде
орындалатын нұсқаулықтарды
HP ePrint бөлімінен қараңыз.
3.Электрондық поштахабарламасының «Кімге» жолына принтердің
электрондық пошта мекенжайын енгізіп, электрондық пошта хабарламасын
жіберу үшін параметрді таңдаңыз.
Ескертпе Принтер электрондықпоштамекенжайыныңэлектрондық
пошта хабарламасының «Кімге» жолында тізімделген жалғыз мекенжай
екенін тексеріңіз. «Кімге» жолында басқа электрондық мекенжайлар
тізімделген болса, жіберілетін тіркемелердің басып шығарылмауы
мүмкін.
Принтердің ' электрондық пошта мекенжайын табу
Ескертпе ePrint тіркелгісінжасағаныңыздытексеріңіз. HP Connected
жүйесіндегітіркелгігекіруүшін
www.hpconnected.com торабынан HP Connected
жүйесіне өтіңіз.
Басты экранда (HP ePrint) түртіңіз.
Түйіспе Электрондық поштамекенжайынбасыпшығаруүшінПечать (Басып
шығару) тармағын түртіңіз.
HP ePrint қызметін ажырату
HP ePrint қызметін ажырату үшін келесі қадамдарды аяқтаңыз:
Ескертпе Барлық веб-қызметтерін жою үшін Веб-қызметтерді жою бөлімін
қараңыз.
Веб-қызметтерді қолдану49
Бап 3
Принтер бағдарламалары
Принтер бағдарламалары принтерден тікелей алдын ала пішімделген вебмазмұнды оңай орналастыруға жəне басып шығаруға мүмкіндік береді.
Принтер бағдарламаларын қолдану
Принтерде Принтер бағдарламаларын пайдалану үшін принтердің басқару
тақтасы дисплейіндегі Бағдарламалар түймесін, одан кейін пайдаланғыңыз
келетін Басып шығару бағдарламасы түймесін түртіңіз.
Жеке принтер бағдарламалары туралы қосымша ақпарат алу үшін
www.hpconnected.com сайтына кіріңіз.
Принтер бағдарламаларын басқару
HP Connected мүмкіндігі арқылы принтер бағдарламаларын басқаруға болады.
Принтер бағдарламаларын қосуға, теңшеуге немесе жоюға жəне олардың
принтер дисплейде көріну тəртібін теңшеуге болады.
Ескертпе HP Connected мүмкіндігінен принтербағдарламаларынбасқару
үшін, HP Connected торабында тіркелгі жасап, принтерді қосыңыз. Қосымша
ақпарат алу үшін
Принтер бағдарламаларын өшіру
Принтер бағдарламаларын өшіру үшін келесі қадамдарды орындаңыз:
Ең жақсы принтерден басып шығару сапасын қамтамасыз ету үшін, кейбір
қарапайым қолдау көрсету іс рəсімдерін орындау қажет. Бұл бөлім сия
кратридждерін пайдалану, оларды ауыстыру жəне басып шығару механизмін
туралау жəне тазалау нұсқауларын ұсынады.
Осы бөлімде төмендегідей тақырыптар бар:
Сия картридждары мен басып шығару механизмі бойынша мəліметтер
•
•
Анықталғансиядеңгейлерінтексеру
•
Тек қара немесе түрлі түсті сиямен басып шығару
Сия картридждарын ауыстыру
•
•
Басыпшығаружабдықтарынсақтау
•
Анонимдіпайдалануақпараттысақтауорны
Сия картридждары мен басып шығару механизмі
бойынша мəліметтер
Келесі кеңестер HP сия картридждарын жөндеуге жəне сəйкес басып шығару
сапасын қамтамасыз етуге көмектеседі.
•Осы нұсқаулықтағы нұсқаулар сия картридждарын алмастыруға арналған
жəне алғашқы рет орнату туралы мəліметтерді бермейді.
•
АБАЙЛАҢЫЗ HP компаниясы басып шығару мəселелері мен сияны
артық пайдалану немесе сияға зақым келу ықтималдығының алдын алу
мүмкін болған кезде кез келген жоқ картриджді дереу ауыстыруды
ұсынады . Сия картридждері жоқ кезде принтерді қосуға болмайды.
•Барлық сия картридждарын олар қажет болғанша бастапқы оралған
орамаларда сақтаңыз.
•Принтерді дұрыс өшіргеніңізді тексеріңіз. Қосымша ақпарат алу үшін
Принтерді өшіру бөлімін қараңыз.
•Сиякартридждарынбөлметемпературасындасақтаңыз (15-35° C немесе
59-95° F).
•Сия картридждарын мұқият ұстаңыз. Орнату кезінде түсіріп алу, сілку
немесе оған немқұрайлы қарау уақытша басып шығару ақаулықтарын
туғызуы мүмкін.
•Принтерді тасымалдап жатқан болсаңыз, принтерден сия ағуының жəне
принтерге төнуі мүмкін басқа зақымдардың алдын алу үшін келесі əрекетті
орындаңыз:
◦
Принтерді
Принтерді өшіргеннен кейін ішкі қозғалыстар дыбысы тоқтағанша күте
тұрыңыз. Қосымша ақпарат алу үшін
◦Сия картридждары мен басып шығару механизмін орнатылған күйде
қалдырғаныңызды тексеріңіз.
◦Принтерді тегіс орнатылған күйде тасымалдау қажет; ол бүйіріне,
артқы, алдыңғы немесе жоғары жағына орналастырылмауы қажет.
Байланысты тақырыптар
Анықталғансиядеңгейлерінтексеру
•
•
Басыпшығарумеханизмінекүтімжасау
(Қуат) (Қуат) түймесінбасыпөшіргеніздітексеріңіз.
Принтердіөшірубөлімінқараңыз.
Анықталған сия деңгейлерін тексеру
Принтер бағдарламалық жасақтамасынан немесе принтерді басқару тақтасынан
бағаланған сия деңгейлерін тексеруіңізге болады. Осы құралдарды пайдалану
туралы ақпарат алу үшін
тақтасын қолдану бөлімін қараңыз. Осы ақпаратты қарап шығу үшін принтердің
күйі бетін басып шығаруға да болады (
қараңыз).
Принтердің басқару құралдары жəне Принтер басқару
Принтер күйінің есебін түсіну бөлімін
Ескертпе Сия деңгейіескертулеріменкөрсеткіштерітекқана жоспарлау
мақсатында ғана бағалауларды береді. Төмен сия туралы ескертуді алған
кезде, ықтимал басып шығару кешігулерін болдырмау үшін ауыстыратын
картридждың болуын қарастырыңыз. Орындау сұралмайынша картридждерді
ауыстырудың қажеті жоқ.
Ескертпе Қайта толтырылғаннемесеқайташығарылғанкартридждынемесе
басқа принтерде қолданылған картриджды орнатқан болсаңыз, сия көрсеткіші
мұқият емес немесе қол жетімсіз болуы мүмкін.
Ескертпе Картридждардағы сияəртүрліəдістегібасыпшығаруүрдісінде
қолданылады, олар басып шығаруға принтер мен картриджды дайындайтын
бастапқы күйді жəне принтер қондырмасының таза болуын жəне сияның тегіс
ағуын қамтамасыз ететін басып шығару
Қосымша, қалдық сия қолданылғаннан кейін картриджда қалып қояды.
Қосымша ақпаратты
www.hp.com/go/inkusage торабынан қараңыз.
механизмінің қызметін қамтиды.
Тек қара немесе түрлі түсті сиямен басып шығару
Күнделікті қолданыста бұл өнім түрлі түсті картридждерде сия таусылған кезде
тек қара картриджбен басып шығаруға арналмаған.
52Сия картридждарымен жұмыс істеу
Алайда принтер картридждеріндегі сия енді таусыла бастаған кезде мүмкіндігінше
ұзақ уақыт басып шығаруға болады.
Басып шығару механизмінде сия жеткілікті болған кезде, принтер түрлі түсті
картридждердің бірінде немесе бірнешеуінде сия таусылған жағдайда тек қара
сияны, ал қара сия таусылған кезде тек түрлі түсті сияны пайдалануды ұсынады.
•Тек қара немесе түрлі түсті сиямен басып
сондықтан тек қара немесе түрлі түсті сиямен басып шығарып жатқан кезде
жаңа сия картридждерін дайындап қойыңыз.
•Басып шығару үшін сия қалмаған кезде бір немесе бірнеше картридждің
біткені туралы хабарлама көрсетіледі жəне басып шығаруды жалғастырудан
бұрын біткен картридждерді ауыстыруыңыз керек.
АБАЙЛАҢЫЗ Принтерден шығарыпалынғансиякартридждерібүлінбей
тұрғанда принтер реттеліп, пайдалануға дайын болғаннан кейін басып шығару
механизмі үшін барлық уақытта барлық картридждар орнатылған болуы тиіс.
Ұзақ мерзімге бір немесе бірнеше картридж саңылауларын бос қалдырудан
баспа сапасында ақаулар туындап, басып шығару механизміне зиян келуі
мүмкін. Жақында картриджді принтерден ұзақ мерзімге шығарып тастаған
болсаңыз немесе соңғы
сапасының нашар екенін байқасаңыз, басып шығару механизмін тазалаңыз.
Қосымша ақпарат алу үшін
қараңыз.
рет қағаз кептелісі орын алған болса жəне баспа
Басып шығару механизмін тазалау бөлімін
Сия картридждарын ауыстыру
шығарумөлшерішектеулі,
Ескертпе Қолданылған сияжабдықтарынжоютуралыақпаратты HP сия
жабдықтарын қайта өңдеу бағдарламасы бөлімінен қараңыз.
Принтер үшін ауыстырылатын сия картридждары əлі де болмаса, Тонер
картридждары жəне басып шығару механизмдері бөлімін қараңыз.
Ескертпе Қазіргі уақытта HP веб-тораптарыныңкейбірбөлігітекқана
ағылшын тілінде қол жетімді.
Ескертпе Барлық картридждарбарлықелдерде/аймақтардақолжетімді
болмайды.
АБАЙЛАҢЫЗ HP компаниясы басып шығару мəселелері мен сияны артық
пайдалану немесе сияға зақым келу ықтималдығының алдын алу мүмкін
болған кезде кез келген жоқ картриджді дереу ауыстыруды ұсынады . Сия
картридждері жоқ кезде принтерді қосуға болмайды.
Осы қадамдарды сия картридждарын ауыстыру үшін қолданыңыз.
3.Оны шығарыпалуүшінсиякартриджіналдынанбасып, саңылауданоны
алып тастаңыз.
4.Жаңа сия картриджін орауыштан шығарыңыз.
5.Анықтама үшін түспен кодталған əріптерді пайдалана отырып, сия
картриджін мықты бекітілгенше бос ұяға жылжытыңыз.
АБАЙЛАҢЫЗ Тонер картридждерінорнатуүшінбаспакареткасындағы
ысырма тұтқасын көтермеңіз. Бұлай істесеңіз, басып шығару механизмі
немесе тонер картридждері дұрыс отырмай, қателер немесе баспа
сапасындағы мəселелер туындауы мүмкін. Тонер картридждерін дұрыс
орнату үшін ысырма төмен күйде қалуы керек.
Сия картриджін орнатылатын түспен бірдей түсті əрпі бар ұяға салынғанын
тексеріңіз.
54Сия картридждарымен жұмыс істеу
6.Ауыстырылатын əрбірсиякартриджіүшін 3 пен 5 аралығындағы
қадамдарды қайталаңыз.
7.Сия картриджынақолжеткізуесігінжабыңыз.
Байланысты тақырыптар
Тонер картридждары жəне басып шығару механизмдері
Басып шығару жабдықтарын сақтау
Сия картридждары принтерде ұзақ уақыт бойына қалдырылуы мүмкін. Дегенмен,
сия картриджының жақсы жағдайын қамтамасыз ету үшін принтердің дұрыс
ажыратылғанын тексеріңіз. Қосымша ақпарат алу үшін
қараңыз.
Принтерді өшіру бөлімін
Анонимді пайдалану ақпаратты сақтау орны
Осы принтермен бірге қолданылған HP картридждарында принтердің жұмысына
көмектесетін жад микросхемасы болады.
Қосымша, бұл жад микросхемасы келесі мəліметтерді қамтуы мүмкін принтердің
қолданылуы туралы ақпараттың шектелген жинағын жинақтайды: картридждің
алғашқы орнатылған күні, картридждің соңғы қолданылған күні, картриджді
қолданып басып шығарылған беттердің саны, бет аумағы, басып шығару жиілігі,
қолданылған басып шығару күйлері, туындауы мүмкін басып шығару
жəне принтер үлгісі.
Бұл мəліметтер HP дизайнындағы келешек принтерлерге тұтынушылардың
басып шығару қажеттіліктерін сəйкестендіру үшін көмектеседі. Картридж жады
микросхемасынан жинақталған деректер тұтынушыны немесе картриджды не
принтерді пайдаланушыны анықтау үшін қолданылуы мүмкін мəліметтерді
қамтымайды.
HP компаниясы өзіне тегін қайтарылған жəне қайта қолдану бағдарламасы үшін
кері берілген картридждардан жад микросхемасының үлгісін жинақтайды (HP
əлемінің серіктестері:
Осы үлгіден алынған жад микросхемалары келешек НР принтерлерін жетілдіру
мақсатында оқылады жəне зерттеледі. Осы картриджды қайта өңдеуге
көмектесетін HP серіктестері де осы деректерді қолдана алады.
Картриджды өңдейтін кез келген үшінші тараптағы серіктес те жад
микросхемасындағы жасырын мəліметтерге қол жеткізуі мүмкін. Осы
мəліметтерге қол жеткізуге рұқсат бергіңіз келмесе, микросхеманы жұмыс
істемейтін етіп көрсетуіңізге болады. Дегенмен
істемейтін етіп көрсеткеннен кейін картриджды HP принтерінде қолдану мүмкін
болмайды.
Осы жасырын мəліметтерді беру туралы сенімді болмасаңыз, жад
микросхемасының мүмкіндігін принтерді қолдану мəліметтерін жинай алмайтын
етіп ажырату арқылы осы мəліметтерді қол жетімсіз етуге болады:
жинау мүмкіндігін өшірсеңіз, НР принтеріндегі картриджді пайдалануды
жалғастыра аласыз.
56Сия картридждарымен жұмыс істеу
5Мəселенішешу
Бұл бөлімдегі ақпарат жалпы ақаулықтардың шешімін береді. Егер принтер дұрыс
жұмыс істемесе жəне бұл ұсыныстар ақауды шешпесе, көмек алу үшін келесі
қолдау қызметтерінің бірін пайдаланып көріңіз.
Осы бөлімде төмендегідей тақырыптар бар:
HP қолдауқызметі
•
•
Ақаулықтарды жою бойынша жалпы кеңестер мен ресурстар
Принтер ақаулықтарын шешу
•
Басыпшығарусапасыбойыншаақаулықтардыжою
•
Қағазберуақаулықтарыншешу
•
Вебқызметтермен HP веб-тораптарыкөмегіменақаулардыжойыңыз.
support мекенжайы бойынша өтіңіз. Бұл веб-торапта жалпы принтер
ақаулықтарын түзетуге көмектесе алатын ақпарат пен қызметтік
бағдарламалар беріледі. HP компаниясының желіде қолдау қызметі барлық
HP өнімін тұтынушылар үшін қол жетімді. Бұл принтер туралы соңғы ақпарат
жəне маман көмегін алу үшін жылдам көз болып табылады жəне мына
мүмкіндіктерді қамтиды:
•HP принтеріне арналған HP бағдарламалық құралы мен драйвер
жаңартулары
•Жалпы ақаулықтарға арналған ақаулықтарды жою туралы құнды
ақпарат
•Белсенді принтер жаңартулары, қолдау көрсету ескертулері жəне
принтерді тіркеген кезде қол жетімді болатын HP жаңалықтары
www.hp.com/
Мəселені шешу57
Бап 5
Қосымша ақпарат алу үшін Электрондық қолдау қызметін алу бөлімін
қараңыз.
3.HP қолдау қызметіне телефон шалыңыз. Қолдау көрсету мүмкіндіктері мен
олардың болу-болмауы принтер, ел/аймақ жəне тіл бойынша əр түрлі
болады. Қосымша ақпарат алу үшін
қызметі бөлімін қараңыз.
Электрондық қолдау қызметін алу
Қолдаукөрсетужəнекепілдіктуралыақпаратты HP компаниясының www.hp.com/
support веб-сайтынантабааласыз. Бұл веб-торапта жалпы принтер
ақаулықтарын түзетуге көмектесе алатын ақпарат пен қызметтік бағдарламалар
беріледі. Нұсқау берілсе, елді/аймақты таңдаңыз да, техникалық қолдау
қызметіне қоңырау шалу туралы ақпаратты алу үшін Обратитеськпредставителям HP (НР компаниясының өкілдерімен байланысу) түймешігін
басыңыз.
Бұл веб-сайт техникалық қолдау, драйверлер, бөліктер, тапсырыс беру туралы
ақпарат
•Онлайнқолдаукөрсетубеттерінекіру.
•Сұрақтардыңжауабыналуүшін HP компаниясынаэлектрондық пошта
•Интернетчатынпайдаланып HP техникалықмаманыменбайланысу.
•HP бағдарламалық құрал жаңартуларын тексеру.
Жалпыбасыпшығаруақаулықтарыныңоңайəріқадамдықшешімдерінберетін
Windows немесе Mac OS X жүйесінеарналған HP бағдарламалыққұралынан
қолдау алуға да болады. Қосымша
құралдары бөлімін қараңыз.
Қолдау көрсету мүмкіндіктері мен олардың болу-болмауы принтер, ел/аймақ жəне
тіл бойынша əр түрлі болады.
пен мынадай басқа да мүмкіндіктерді ұсынады:
хабарламасын жіберу.
HP компаниясының телефонмен қолдау
ақпарат алу үшін Принтердің басқару
HP компаниясының телефонмен қолдау қызметі
Осы жерде тізімделген телефонмен қолдау нөмірлері мен сəйкес төлемдер
жарияланған кезде күшінде болады жəне жергілікті байланыспен жасалған
қоңыраулар үшін ғана қолданылады. Ұялы телефондар үшін əр түрлі төлемдер
алынуы мүмкін.
HP компаниясының телефонмен қолдау қызметі нөмірлерінің жəне қоңырау
шығыны ақпаратының ең соңғы тізімін
Бұл веб-торапта жалпы принтер ақаулықтарын түзетуге көмектесе алатын
ақпарат пен қызметтік бағдарламалар беріледі.
Кепілдік мерзімінде HP компаниясының тұтынушыларға қамқорлық жасау
орталығынан көмек алуыңыз мүмкін.
58Мəселенішешу
www.hp.com/support веб-сайтынанқараңыз.
Ескертпе HP компаниясын Linux амалдық жүйесінде басып шығару бойынша
қолдау бөлімінің телефонын бермейді. Барлық қолдау қызметі Интернеттегі
мына веб-сайтта берілген:
https://launchpad.net/hplip. Қолдау процесін бастау
үшін Задатьвопрос (Сұрақ қою) түймешігін басыңыз.
HPLIP веб-сайты Windows немесе Mac OS X операциялық жүйелері үшін
қолдау көрсетпейді. Осы операциялық жүйелерді пайдаланып отырсаңыз,
www.hp.com/support веб-сайтын қараңыз. Бұл веб-торапта жалпы принтер
ақаулықтарын түзетуге көмектесе алатын ақпарат пен қызметтік
бағдарламалар беріледі.
Осы бөлімде төмендегідей тақырыптар бар:
Қоңырау шалмас бұрын
•
•
Телефонменқолдаукөрсетумерзімі
•
Телефонменқолдаукөрсетумерзіміненкейін
Қоңырау шалмас бұрын
Компьютер мен принтердің алдында отырғанда HP қолдау қызметіне қоңырау
шалыңыз. Мына ақпараттарды беруге дайын болыңыз:
көмек алуға болады. HP компаниясының желідегі қолдау қызметі веб-сайтынан да
көмек алуға болады:
www.hp.com/support. Бұл веб-торапта жалпы принтер
ақаулықтарын түзетуге көмектесе алатын ақпарат пен қызметтік бағдарламалар
беріледі. Қолдау мүмкіндіктері туралы қосымша ақпаратты алу үшін HP өнімін
сатушымен хабарласыңыз немесе еліңіздегі/аймағыңыздағы қолдау көрсету
қызметінің телефон нөміріне қоңырау шалыңыз.
HP қолдау қызметі59
Бап 5
Ақаулықтарды жою бойынша жалпы кеңестер мен
ресурстар
Ескертпе Көптеген төмендегі қадамдарды орындау үшін HP бағдарламалық
құралы қажет. Егер HP бағдарламалық құралын орнатпаған болсаңыз,
принтермен бірге берілген HP бағдарламалық құралының ықшам дискісін
пайдаланып орнатуға болады немесе HP компаниясының қолдау қызметі вебсайтынан
болады. Бұл веб-торапта жалпы принтер ақаулықтарын түзетуге көмектесе
алатын ақпарат пен қызметтік бағдарламалар беріледі.
Ақауды жою алдында келесілерді тексеріңіз немесе орындаңыз:
ақаулықтары бойынша қосымша ақпаратты
бөлімінен қараңыз.
•
рет қосқанда, тонер картридждарын орнатқаннан кейін оны қосу үшін
шамамен 12 минут уақыт кетеді.
•Қуат сымы жəне басқа кабельдер жұмыс істеп тұр жəне принтерге берік
қосылған. Принтердің жұмыс істеп тұрған айнымалы ток розеткасына берік
жалғанғанын жəне қосулы екенін тексеріңіз. Кернеу талаптарын
Электрикалық техникалық сипаттары бөлімінен қараңыз.
•Медиа құралы кіріс науасына дұрыс жүктелген жəне принтер ішінде
бүктетіліп қалмаған.
•Принтерағымдағынемесеəдепкіретіндеорнатылған. Windows амалдықжүйесіндеоныПринтеры (Принтерлер) қалтасынанəдепкіетіпорнатыңыз.
Mac OS X амалдық жүйесінде оны Настройкисистемы (Жүйе
теңшелімдері) параметрінің Распечататьиотправитьфакс (
жəне факсты жіберу) немесе Распечататьисканировать (Басып шығару
жəне сканерлеу) бөлімінде əдепкі етіп орнатыңыз. Қосымша ақпаратты
компьютер құжатынан қараңыз.
•Windows амалдық жүйесі орнатылған компьютерді пайдаланып отырсаңыз,
Пайдаланып жатпаған бағдарламаларды жабыңыз немесе тапсырманы
қайтадан іске қоспас
www.hp.com/support HP бағдарламалық құралын жүктеп алуға
Кептелістерді жою бөлімін
Қағаз беру ақаулықтарын шешу
(Қуат түймешігі) қосылып тұр, бірақ жыпылықтамайды. Принтерді алғаш
Басып шығару
бұрын, компьютердіқайтаіскеқосыңыз.
60Мəселенішешу
Принтер ақаулықтарын шешу
Түйіспе Көптеген жиі кездесетін принтер ақаулықтарын түзетуге көмектесетін
ақпарат пен қызметтік бағдарламаларды алу үшін
мекенжайындағы HP компаниясының желідегі қолдау қызметі веб-торабына
кіруге болады.
Осы бөлімде төмендегідей тақырыптар бар:
Принтер кенеттен жұмыс істемей қалды
•
•
Туралауорындалмады
•
Принтер жауап бермейді (ештеңе басып шығарылмайды)
Принтер жай басып шығарады
•
•
Принтерденкүтпегеншуылдаршығады
•
Бос немесе жартылай бет басып шығарылды
Қағазда бір нəрсе жоқ немесе дұрыс емес
•
•
Мəтінніңнемесеграфикалардыңорныдұрысемес
Принтер кенеттен жұмыс істемей қалды
Қуат пен қуат қосылымдарын тексеру
Принтер жұмыс істеп тұрған, айнымалы ағымдағы қуат розеткасына берік
жалғанғанын тексеріңіз. Кернеу талаптарын
бөлімінен қараңыз.
www.hp.com/support
Электрикалықтехникалықсипаттары
Туралау орындалмады
Егер туралау процесі орындалмаса, қолданылмаған қарапайым ақ қағазды кіріс
науасына жүктегеніңізді тексеріңіз. Егер тонер картридждерін туралау кезінде кіріс
науасында түсті қағаз салынған болса, туралау сəтсіз болады.
Егер туралау үрдісі қайталай сəтсіз болса, басып шығару механизмін тазалау
керек, əйтпесе датчикте ақау болуы мүмкін. Басып шығару механизмін тазалау
Басып шығару механизмін тазалау бөлімін қараңыз.
үшін
Егер басып шығару механизмін тазалау ақаулықты шешпесе, HP қолдау
қызметіне хабарласыңыз.
торапта жалпы принтер ақаулықтарын түзетуге көмектесе алатын ақпарат пен
қызметтік бағдарламалар беріледі. Нұсқау берілсе, елді/аймақты таңдаңыз да,
техникалық қолдау қызметіне қоңырау шалу туралы ақпаратты алу үшін
Обратитеськпредставителям HP (НР компаниясының өкілдерімен байланысу)
түймешігін басыңыз.
www.hp.com/support веб-торабына өтіңіз. Бұл веб-
Принтер жауап бермейді (ештеңе басып шығарылмайды)
Басып шығару кезегінде тұрып қалған басып шығару жұмыстары бар
Басып шығару кезегін ашып, барлық құжаттардан бас тартып, компьютерді қайта
іске қосыңыз. Компьютер қайта іске қосылғаннан кейін басып шығару əрекетін
Принтер ақаулықтарын шешу61
Бап 5
қайталаңыз. Қосымша ақпаратты амалдық жүйеге арналған Анықтама жүйесінен
қараңыз.
Принтер теңшелімін тексеру
Қосымша ақпарат алу үшін
Ақаулықтарды жою бойынша жалпы кеңестер мен
ресурстар бөлімін қараңыз.
HP бағдарламалыққұралыорнатылымынтексеру
Басып шығарып жатқанда принтер өшіп қалса, компьютер экранында ескерту
хабарламасы пайда болады; əйтпесе, принтер ұсынған HP бағдарламалық
құралы дұрыс орнатылмаған болуы мүмкін. Мұның шешімін табу үшін, HP
бағдарламалық құралын толығымен жойып, HP бағдарламалық құралын қайта
орнатыңыз. Қосымша ақпарат алу үшін
◦Принтердің артқы жағындағы Байланыс шамын тексеріңіз.
◦Принтерге жалғау үшін телефон сымын пайдаланбағаныңызды
тексеріңіз.
Компьютерде орнатылған кез келген жеке желіаралық қалқан
бағдарламалық құралын тексеру
Жеке бағдарламалық құралдың желіаралық қалқаны — компьютерге рұқсатсыз
кіруден қорғайтын қауіпсіздік бағдарламасы. Дегенмен, желіаралық қалқан
компьютер мен принтер арасындағы байланысты бөгеп тастауы мүмкін.
Принтермен байланысу бойынша ақаулық болса, желіаралық қалқанды уақытша
ажыратып көріңіз. Ақаулық шешілмесе, желіаралық қалқанның байланысу
ақаулығына қатысы болмағаны. Желіаралық қалқанды қайта қосыңыз.
Принтер жай басып шығарады
Егер принтер тым жай басып шығаратын болса, келесі шешімдерді орындап
көріңіз.
1-шешім: Төмен басып шығару сапасы параметрін пайдалану
Шешім: Басыпшығарусапасыпараметрінтексеріңіз. Лучший (Еңжақсы)
жəне Максимумточекнадюйм (Ең үлкен нүкте/дюйм) ең жақсы сапаны
бергенмен, Обычный (Қалыпты) немесе Черновой (Жоба жазба)
параметрлеріне қарағанда жай басып шығарады. Черновой (Жоба жазба)
ең жоғарғы жылдамдықпен басып шығарады.
Себеп
: Басыпшығарусапасыүшінжоғарғы параметр орнатылған.
Ескертпе Сия деңгейі ескертулері мен көрсеткіштері тек қана
жоспарлау мақсатында ғана бағалауларды береді. Төмен сия туралы
хабарламаны алған кезде, ықтимал басып шығару кешігулерін
болдырмау үшін ауыстыратын картридждың болуын қарастырыңыз.
Орындау сұралмайынша картридждерді ауыстырудың қажеті жоқ.
Ескертпе Принтер бірнемесеодандакөпбітугежақынкартриджбен
жұмыс істей алады. Алайда бітуге жақын картридждермен басып шығару
принтер жұмысын баяулатады жəне басып шығарылатын құжаттар
сапасына əсерін тигізеді. Егер қара картридж бітуге жақын болса, қара
тиісінше қою болмайды. Егер түс картриджі бітуге жақындаған кезде
шығыс сұр түсте болады. Мүмкін болса, бітуге жақын картриджді
ауыстырыңыз. Жаңа сия алынбайынша, бітуге жақын картриджді алып
тастамаңыз. Жаңа картридждарды орнату жолы туралы ақпаратты
картридждарын ауыстыру бөлімінен қараңыз.
АБАЙЛАҢЫЗ Принтерден шығарыпалынғансиякартридждары
бүлінбей тұрғанда принтер реттеліп, пайдалануға дайын болғаннан кейін
басып шығару механизмі үшін барлық уақытта барлық картридждар
орнатылған болуы тиіс. Ұзақ мерзімге бір немесе бірнеше картридж
саңылауларын бос қалдырудан баспа сапасында ақаулықтар туындап,
басып шығару механизміне зиян келуі мүмкін. Жақында картриджды
принтерден ұзақ мерзімге шығарып тастаған болсаңыз немесе соңғы
қағаз кептелісі орын алған болса жəне баспа сапасының нашар екенін
байқасаңыз, басып шығару механизмін тазалаңыз. Қосымша ақпарат алу
картридждармен басып шығару принтер жұмысын баяулатады.
Егер бұл мəселені шешпесе, келесі шешімді қараңыз.
3-шешім: HP қолдау қызметімен хабарласу
Шешім: Көмекалуүшін HP қолдау қызметімен хабарласыңыз.
Мынавеб-торапқаөтіңіз:
www.hp.com/support. Бұлвеб-тораптажалпы
принтер ақаулықтарын түзетуге көмектесе алатын ақпарат пен қызметтік
бағдарламалар беріледі.
Нұсқау берілсе, елді/аймақты таңдаңыз да, техникалық қолдау қызметіне
қоңырау шалу туралы ақпаратты алу үшін ОбратитеськпредставителямHP (НР компаниясыныңөкілдеріменбайланысу) түймешігінбасыңыз.
Принтер ақаулықтарын шешу63
Бап 5
Себеп: Принтерде ақаулық бар.
Принтерден күтпеген шуылдар шығады
Принтердің күтпеген шуылдар шығарғанын естуіңіз мүмкін Бұл басып шығару
механизмдерінің жұмысын жөндеу үшін принтер автоматты түрде қызмет көрсету
функцияларын орындаған кезде шығаратын қызметтік дыбыстар болып
табылады.
Кез келген жөндеу жұмыстарын орындап жатқан кезде принтерді өшірмеңіз.
Принтерді өшіріп жатсаңыз,
() (Қуат) түймесін басып өшірмес бұрын
принтер толығымен тоқтағанша күтіңіз. Қосымша ақпарат алу үшін
өшіру бөлімін қараңыз.
Барлық сия картридждарының орнатылғанын тексеріңіз. Тонер
картридждерінің біреуі жоқ болса, басып шығару механизмін қорғау үшін
принтер қосымша қызмет көрсету жұмысын орындайды.
Бос немесе жартылай бет басып шығарылды
Басып шығару механизмін тазалау
Басып шығару механизмін тазалау процесін аяқтаңыз. Қосымша ақпарат алу үшін
Басып шығару механизмін тазалау бөлімін қараңыз. Егер принтер дұрыс
өшірілмесе, басып шығару механизмін тазалау қажет болуы мүмкін.
Принтерді
Ескертпе Принтерді дұрысөшірмеубоснемесежартылайбеттерсияқты
баспа сапасы бойынша ақаулықты тудыруы мүмкін. Басып шығару механизмін
тазалау бұл ақаулықтарды шеше алады, бірақ принтерді дұрыс өшіру
біріншіден олардың алдын алады. Əрқашан принтердегі
басып өшіріңіз. Қуат сымын ажыратпас бұрын немесе ұзартқышты өшірмес
бұрын
Медиа құрал параметрлерін тексеру
•Науаға жүктелген медиа құралы үшін принтер драйверінде дұрыс баспа
сапасы параметрлерінің таңдалғанын тексеріңіз.
•Принтер драйверіндегі бет параметрлері науаға жүктелген медиа құралының
бет өлшеміне сəйкес екенін тексеріңіз.
Бірнеше бет алынады
Қосымша ақпарат алу үшін
Файлда бос бет бар
Файлдабосбетжоқекенінтексеріңіз.
64Мəселенішешу
(Қуаттүймешігі)
(Қуаттүймешігі) шамыныңөшірілгенінкүтіңіз.
Қағазберуақаулықтарыншешубөлімінқараңыз.
Қағазда бір нəрсе жоқ немесе дұрыс емес
Басып шығару сапасын диагностикалау бетін тексеру
Басып шығару механизмінің басып шығару сапасын жақсарту үшін жөндеу
құралдарын іске қосу қажеттігін анықтау мақсатында басып шығару сапасын
диагностикалау бетін басып шығарыңыз. Қосымша ақпарат алу үшін
шығару сапасы бойынша ақаулықтарды жою бөлімін қараңыз.
Шет параметрлерін тексеру
Құжаттың шет параметрлері принтердің басып шығарылатын аймағынан
аспайтынын тексеріңіз. Қосымша ақпарат алу үшін
қараңыз.
Түсті басып шығару параметрлерін тексеру
Принтер драйверінде Печататькакполутоновое (Сұр реңде басып шығару)
параметрі таңдалмағанын тексеріңіз.
Принтер орны мен USB кабелінің ұзындығын тексеру
Жоғары электромагниттік өрістерден (USB кабельдерінен шығаратын сияқты)
кейде басып шығару механизмінде кішкене ауытқулар болуы мүмкін. Принтерді
электромагниттік өрістер көздерінен алысқа қойыңыз. Осы электромагниттік
өрістердің əсерін
кеңес беріледі.
азайту үшін 3 метрден (9,8 фут) қысқа USB кабелін пайдалануға
Мəтіннің немесе графикалардың орны дұрыс емес
Басып
Ең аз шеттерді орнату бөлімін
Медиа құралын жүктеу жолын тексеру
Медиа құралы ені мен ұзындығы бағыттары медиа құралы жинағының шеттерімен
жақсы сəйкес келетінін жəне науаның толып кетпегенін тексеріңіз. Қосымша
ақпарат алу үшін
Медиа құрал өлшемін тексеру
•Егер құжат өлшемі пайдаланып отырған медиа құралынан үлкен болса,
беттегі мазмұнды қиып алуға болады.
Беттің жиектерінде қиып алынған мəтін немесе сызбалар болса, құжаттың шет
параметрлері принтердің басып
Қосымша ақпарат алу үшін
Бет бағдары параметрін тексеру
Бағдарламада таңдалған медиа құралының өлшемі мен бет бағдары принтер
драйверіндегі параметрлерге сəйкес келетінін тексеріңіз. Қосымша ақпарат алу
үшін
Басып шығару бөлімін қараңыз.
Қағазды салу бөлімін қараңыз.
шығарылатын аймағынан аспайтынын тексеріңіз.
Ең аз шеттерді орнату бөлімін қараңыз.
Принтер ақаулықтарын шешу65
Бап 5
Принтер орны мен USB кабелінің ұзындығын тексеру
Жоғары электромагниттік өрістерден (USB кабельдерінен шығаратын сияқты)
кейде басып шығару механизмінде кішкене ауытқулар болуы мүмкін. Принтерді
электромагниттік өрістер көздерінен алысқа қойыңыз. Осы электромагниттік
өрістердің əсерін азайту үшін 3 метрден (9,8 фут) қысқа USB кабелін пайдалануға
кеңес беріледі.
Жоғарыдағы шешімдер көмектеспесе, ақаулық бағдарламаның басып шығару
параметрлерін дұрыс түсінуге шамасы жетпейтіндігінен болуы мүмкін.
бағдарламалық құрал қайшылықтары үшін шығарылым жазбаларын қараңыз,
бағдарлама құжаттарын қараңыз немесе нақты көмек алу үшін бағдарламалық
құралды өндірушімен хабарласыңыз.
Белгілі
Басып шығару сапасы бойынша ақаулықтарды жою
Басып шығару механизміндегі басып шығару ақаулықтарын жою үшін осы
бөлімдегі шешімдерді орындап көріңіз.
Түйіспе Көптеген жиікездесетінпринтерақаулықтарынтүзетугекөмектесетін
ақпарат пен қызметтік бағдарламаларды алу үшін
мекенжайындағы HP компаниясының желідегі қолдау қызметі веб-торабына
кіруге болады.
•1-шешім: HP компаниясы шығарған сия картридждерін пайдаланып
отырғаныңызды тексеріңіз
1-шешім: HP компаниясы шығарған сия картридждерін пайдаланып
отырғаныңызды тексеріңіз
Шешім: Сиякартридждерін HP компаниясышығарғанынтексеріңіз.
HP компаниясы өздері шығарған сия картридждерін пайдалануға кеңес
береді. HP компаниясы шығарған картридждері əрдайым жақсы нəтижелерге
оңай қол жеткізуге көмектесу үшін жасалып, HP принтерлерінде тексерілген.
Ескертпе HP компаниясы өздері шығармаған жабдықтардың сапасына
немесе сенімді екендігіне кепілдік бере алмайды. HP компаниясы
шығармаған жабдықтарды пайдалану нəтижесінен болған принтер
қызмет көрсету немесе жөндеу жұмыстары кепілдікке кірмейді.
Егер HP компаниясы шығарған сия картридждерін сатып алғаныңызға
сенімді болсаңыз, мына веб-сайтқа өтіңіз:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Себеп: HP компаниясы шығармағансиякартридждарыпайдаланылған.
Ескертпе Сия деңгейі ескертулері мен көрсеткіштері тек қана
жоспарлау мақсатында ғана бағалауларды береді. Төмен сия туралы
ескертуді алған кезде, ықтимал басып шығару кешігулерін болдырмау
үшін ауыстыратын картридждың болуын қарастырыңыз. Орындау
сұралмайынша картридждерді ауыстырудың қажеті жоқ.
Ескертпе Принтер бірнемесеодандакөпбітугежақынкартриджбен
жұмыс істей алады. Алайда бітуге жақын картридждермен басып шығару
принтер жұмысын баяулатады жəне басып шығарылатын құжаттар
сапасына əсерін тигізеді. Егер қара картридж бітуге жақын болса, қара
тиісінше қою болмайды. Егер түс картриджі бітуге жақындаған кезде
шығыс сұр түсте болады. Мүмкін болса, бітуге жақын картриджді
ауыстырыңыз. Жаңа сия алынбайынша, бітуге жақын картриджді алып
тастамаңыз. Жаңа картридждарды орнату жолы туралы ақпаратты
картридждарын ауыстыру бөлімінен қараңыз.
АБАЙЛАҢЫЗ Принтерден шығарыпалынғансиякартридждары
бүлінбей тұрғанда принтер реттеліп, пайдалануға дайын болғаннан кейін
басып шығару механизмі үшін барлық уақытта барлық картридждар
орнатылған болуы тиіс. Ұзақ мерзімге бір немесе бірнеше картридж
саңылауларын бос қалдырудан баспа сапасында ақаулықтар туындап,
басып шығару механизміне зиян келуі мүмкін. Жақында картриджды
принтерден ұзақ мерзімге шығарып тастаған болсаңыз немесе соңғы
қағаз кептелісі орын алған болса жəне баспа сапасының нашар екенін
байқасаңыз, басып шығару механизмін тазалаңыз. Қосымша ақпарат алу
Басып шығару механизмін тазалау бөлімін қараңыз.
үшін
Сия
рет
Қосымша ақпаратты мына бөлімінен қарауға болады:
Анықталған сия деңгейлерін тексеру
Себеп: Сия картридждарында сия жеткіліксіз болуымүмкін.
Егер бұл мəселені шешпесе, келесі шешімді қараңыз.
Басып шығару сапасы бойынша ақаулықтарды жою67
Бап 5
3-шешім: Кіріс науасына жүктелген қағазды тексеру
Шешім: Қағаздыңдұрысжүктелгенінжəнебүктеліпқалмағанын немесе
тымқалыңеместігінтексеріңіз.
•Басыпшығарылатынбетінтөменқаратыпқағаздыжүктеңіз. Мысалы,
жылтыр фотосурет қағазын жүктегелі отырсаңыз, жылтыр бетін төмен
қаратып салыңыз.
Басып шығарылып жатқанда қағаз басып шығару механизміне тым
жақын орналасса, сия жайылып кетуі мүмкін. Бұл қағаз көтеріліп,
мыжылып немесе пошта хатқалтасы сияқты тым қалың болған
жағдайдан болады.
Қосымша ақпаратты мына бөлімінен қарауға болады:
Қағазды салу.
Себеп: Қағаз дұрысжүктелмегеннемесеолмыжылыпқалғаннеболмаса
тым қалың.
Егер бұл мəселені шешпесе, келесі шешімді қараңыз.
4-шешім: Қағаз түрін тексеру
Шешім: HP компаниясыөздерішығарған қағаздынемесепринтергесəйкес
келетін ColorLok технологиясы бар басқа қағаз түрін пайдалануға кеңес
береді. ColorLok ені бар барлық қағаздар басып шығару сапасының жəне
сенімділіктің жоғары стандарттарына сəйкес болу үшін, құжаттарды анық,
ашық түсте, мөлдір қара түстерде басып шығару үшін жəне бастапқы
қарапайым қағаздармен салыстырғанда жылдам кептіру
үшін тəуелсіз
сынақтан өткізілген.
Əрқашан басып шығарып жатқан қағаздың тегіс екенін тексеріңіз. Суреттерді
басып шығарғанда жақсы нəтижеге қол жеткізу үшін HP жетілдірілген
фотосурет қағазын пайдаланыңыз.
Арнайы медиа құралын өз бумасында, жабық полиэтилен қалтасының
ішінде салқын, құрғақ, тегіс жерде сақтаңыз. Басып шығаруға дайын
болғанда пайдалануды жоспарлаған қағазды ғана дереу шығарып алыңыз.
Басып шығаруды аяқтағанда қолданылмаған
фотосурет қағазын полиэтилен
қалтасына салып қойыңыз. Бұл фотосурет қағазының шиыршықталып
қалмауына мүмкіндік береді.
Ескертпе Бұл мəселебойыншасиякерек-жарақтарыменмəселе
болмайды. Сондықтан, сия картридждерін ауыстыру қажет емес.
Егер бұл мəселені шешпесе, келесі шешімді қараңыз.
68Мəселені шешу
5-шешім: Басып шығару параметрлерін тексеру
Шешім: Басыпшығарупараметрлерін тексеріңіз.
•Түс параметрлерінің дұрыс-дұрыс еместігін көру үшін басып шығару
параметрлерін тексеріңіз.
Мысалы, құжат үшін сұр түс реңкінде басып шығару орнатылғанын
тексеріңіз. Не болмаса, қанықтық, жарықтың немесе түс өңі сияқты
қосымша түс параметрлері түстердің көрінуін өзгерту үшін
орнатылғанын тексеріңіз.
•Басыпшығарусапасыпараметрлерін
тексеріңізжəнеоныңпринтерге
жүктелген қағаз түрімен сəйкес екенін тексеріңіз.
Егер түстер бір-бірімен бірігіп кететін болса, төмен басып шығару
сапасы параметрін таңдауыңыз керек болуы мүмкін. Не болмаса,
жоғары сапалы фотосурет басып шығарып жатсаңыз жоғарырақ
параметрді таңдаңыз жəне кіріс науасына HP жетілдірілген фотосурет
қағазы сияқты фотосурет қағазы жүктелгенін тексеріңіз.
Ескертпе Кейбір компьютерэкрандарындатүстерқағазғабасып
шығарылғаннан басқаша көрінуі мүмкін. Бұл жағдайда принтерде, басып
шығару параметрлерінде немесе сия картридждарында еш ақаулық жоқ.
Əрі қарай жою қажет ақаулықтар жоқ.
Қосымша ақпаратты мына бөлімінен қарауға болады:
Қағазды таңдаңыз.
Себеп: Басып шығару параметрлерідұрысорнатылмаған.
Егер бұл мəселені шешпесе, келесі шешімді қараңыз.
6-шешім: Басып шығару сапасы есебін басып шығару жəне оны бағалау
басыңыз, Служебные программы (Қызметтік бағдарламалар)
бөліміндегі Панельэлементовкачествопечати (Басып шығару
сапасы құралдар жиыны) параметрін таңдаңыз, одан кейін Отчето
качествепечати (Басып
шығарусапасыныңесебі) түймесінбасыңыз.
•HP қызметтікбағдарламасы (Mac OS X): Информацияиподдержка
(Ақпаратжəнеқолдау) бөліміндеДиагностикакачества печати
(Басыпшығарусапасындиагностикалау) түймешігінбасыңызда,
Печать (Басып шығару) параметрін таңдаңыз.
Басып шығару сапасы бойынша ақаулықтарды жою69
Бап 5
Басып шығару сапасын болжау бетінде ақаулар анықталса, төмендегі
қадамдарды орындаңыз:
1.Егер баспа сапасының диагностикалық есебі түсі кеткен, ішінара, жолақ
2.Қағаз берілімін тексеріңіз. Қосымша ақпарат алу үшін
3.Басып шығары механизмін туралау. Қосымша ақпарат алу үшін
4.Басып шығару механизмін тазалаңыз. Қосымша ақпарат алу үшін
5.Егер алдыңғы қадамдардың ешбірі көмектеспесе, басып шығару
Себеп: Басып шығару сапасының ақаулықтары көптегенсебептерден
болуы мүмкін: бағдарламалық құрал параметрлері, нашар сурет файлы
немесе басып шығару жүйесінің өзінде. Баспа сапасы ұнамаса, басып
70Мəселені шешу
немесе жоқ түс жолақтарын немесе үлгілерін көрсетсе, түсті жолаққа
немесе түс үлгісіне сəйкес біткен тонер картриджін тексеріңіз. Егер
біткен тонер картриджі болмаса, дұрыс орнату үшін тонер
картридждерін алып, қайта салыңыз. Ауыстыруға жаңа сия
алынбайынша,
картридждарды орнату жолы туралы ақпаратты
бітуге жақын картриджді алып тастамаңыз. Жаңа
Сия картридждарын
ауыстыру бөлімінен қараңыз.
Қағаз берілімін
тексеру бөлімін қараңыз.
Басып
шығары механизмін туралау бөлімін қараңыз.
Басып шығару механизмін тазалау бөлімін қараңыз.
механизмін ауыстыру үшін HP қолдау қызметіне хабарласыңыз.
Қосымша ақпарат алу үшін
HP қолдау қызметі бөлімін қараңыз.
шығару сапасын диагностикалау беті басып шығару жүйесінің дұрыс жұмыс
істеп тұрғанын анықтауға көмектеседі.
7-шешім: HP қолдау қызметімен хабарласу
Шешім: Көмекалуүшін HP қолдау қызметімен хабарласыңыз.
Мына веб-торапқа өтіңіз:
принтер ақаулықтарын түзетуге көмектесе алатын ақпарат пен қызметтік
бағдарламалар беріледі.
Нұсқау берілсе, елді/аймақты таңдаңыз да, техникалық қолдау қызметіне
қоңырау шалу туралы ақпаратты алу үшін ОбратитеськпредставителямHP (НР компаниясыныңөкілдеріменбайланысу) түймешігінбасыңыз.
Себеп: Басыпшығару бастиегіндеақаубар.
www.hp.com/support. Бұлвеб-тораптажалпы
Қағаз беру ақаулықтарын шешу
Түйіспе Көптеген жиі кездесетін принтер ақаулықтарын түзетуге көмектесетін
ақпарат пен қызметтік бағдарламаларды алу үшін
мекенжайындағы HP компаниясының желідегі қолдау қызметі веб-торабына
кіруге болады.
Медиа құралын принтер немесе науа қолдамайды
Пайдаланып отырған принтер немесе науа қолдайтын медиа құралын
қолданыңыз. Қосымша ақпарат алу үшін
www.hp.com/support
Қағазсипаттамаларыбөлімінқараңыз.
Медиа құралы науадан алынбайды
•Медиа құралын науаға жүктелгенін тексеріңіз. Қосымша ақпарат алу үшін
Қағазды салу бөлімін қараңыз. Медиа құралын жүктемес бұрын қағып
алыңыз.
•Қағаз бағыттауыштарын жүктеп жатқан медиа құралының өлшемі үшін
науадағы дұрыс белгіге орнатыңыз. Бағыттауыштар бума үшін ыңғайлы
екенін, бірақ тыс нығыз еместігін тексеріңіз.
•Науадағы медиа құралының бұратылып қалмағанын тексеріңіз. Қағаздың
бұралған жағын қарсы бағытта майыстырып, оны түзетіңіз.
Медиа құралы дұрыс өтпейді
•Шығыс науасы
шығарылған беттер принтерден түсіп қалуы мүмкін.
кеңейткішінің толық кеңейтілгенін тексеріңіз; əйтпесе, басып
Қағаз беру ақаулықтарын шешу71
Бап 5
•Артық медиа құралын шығыс науасынан шығарып алыңыз. Науаға
салынатын парақтар саны шектеулі болады.
Беттер жылжып кеткен
•Науаға жүктелген медиа құралы қағаз бағыттауыштарына реттелгенін
тексеріңіз. Қажет болғанда, принтерден науаны шығарып алыңыз да, қағаз
бағыттауыштарының дұрыс реттелгенін тексере отырып, медиа құралын
дұрыс қайта жүктеңіз.
тексеріңіз. Егер
пайдаланып жатсаңыз, науаны толтыру үшін арнайы баспа құралын дəл
сондай өлшемді басқа қағаздың үстіне қойып көріңіз. (Кейбір баспа
құралдары науа толы болса оңайырақ алынады.)
•Егер қалың арнайы баспа құралын (мысалы, кітапша қағазы) пайдаланып
жатсаңыз, баспа құралын науа 1/4 мен 3/4 арасында толы болатындай
жүктеңіз. Қажет болса,
құралын басқа осындай өлшемді қағаздың үстіне қойыңыз.
•Жақсыəрітиімдіжұмысістеуүшін HP медиақұралынпайдаланыңыз.
72Мəселенішешу
шағынмөлшердеғанақолжетімдіарнайыбаспақұралын
жинақбиіктігіосыауқымарасындаболуыүшінбаспа
Веб қызметтер мен HP веб-тораптары көмегімен
ақауларды жойыңыз.
Бұл бөлім веб қызметтері мен HP веб-сайттары арқылы жалпы ақаулардың
шешімдерін береді.
Веб-қызметтерімен мəселелерді шешу
•
HP веб-тораптарынқолдануарқылыақаулықтардышешу
•
Веб-қызметтерімен мəселелерді шешу
HP ePrint жəне принтер бағдарламалары сияқты веб-қызметтерді қолдану кезінде
ақаулықтар туындаса, келесілерді тексеріңіз:
•Принтердің Интернетке сымсыз қосылым немесе Ethernet арқылы
жалғанғанын тексеріңіз.
Ескертпе Принтер USB кабеліарқылықосылғанболмаса, осывебмүмкіндіктерді қолдана алмайсыз.
•Принтерде өнімнің соңғы жаңартулары орнатылғанын тексеріңіз. Қосымша
ақпарат алу үшін
•Веб-қызметтердің принтерге қосылғанын тексеріңіз. Қосымша ақпарат алу
үшін
Принтердің басқару тақтасын қолдану арқылы Веб қызметін орнату
бөлімін қараңыз.
•Желі хабы, қосқышы немесе жол жоспарлағышы қосылғанын жəне олардың
дұрыс жұмыс істейтінін тексеріңіз.
•Егер принтерді Ethernet кабелімен жалғайтын болсаңыз, принтерді желіге
қосу үшін принтерді телефон сымы немесе айқас кабель арқылы
қосылмағанына жəне Ethernet кабелінің принтерге қауіпсіз қосылғанына көз
жеткізіңіз. Қосымша ақпарат алу үшін
бөлімін қараңыз.
•Егер принтерді сымсыз қосылым көмегімен қосатын болсаңыз, сымсыз
желінің сəйкесінше жұмыс істейтініне көз жеткізіңіз. Қосымша ақпарат алу
Сымсыз қосылым ақаулықтарын шешу бөлімін қараңыз.
үшін
Принтерді жаңарту бөлімін қараңыз.
Ethernet желісінің ақауларын шешу
Веб қызметтер мен HP веб-тораптары көмегімен ақауларды жойыңыз.73
Бап 5
•HP ePrint қызметін қолданатын болсаңыз, келесі əрекеттерді тексеріңіз:
◦Принтердің электрондық пошта мекенжайының дұрыстығын тексеріңіз.
◦Принтер электрондық пошта мекенжайының электрондық пошта
хабарламасының «Кімге» жолында тізімделген жалғыз мекенжай екенін
тексеріңіз. «Кімге» жолында басқа электрондық мекенжайлар
тізімделген болса, жіберілетін тіркемелердің басып шығарылмауы
мүмкін.
◦HP ePrint талаптарына сəйкес келетін құжаттардың жіберіп
жатқандығын тексеріңіз. Қосымша ақпарат алу үшін
спецификациясы бөлімін қараңыз.
•Интернетке қосылғанда желі прокси параметрлерін қолданатын болса,
енгізіліп жатқан прокси параметрлерінің дұрыстығын тексеріңіз:
◦Қолданылатын веб-шолғыш арқылы (Internet Explorer, Firefox немесе
Safari сияқты) пайдаланылатын параметрлерді тексеріңіз.
◦Желіаралық қалқанды орнатқан АТ əкімшісімен немесе адаммен бірге
болса, принтердің басқару тақтасында да осы параметрлерді жаңарту
қажет. Бұл параметрлер жаңартылған
қолдана алмайсыз.
Қосымша ақпарат алу үшін
арқылы Веб қызметін орнату бөлімін қараңыз.
Түйіспе Веб-қызметтердіорнатужəнепайдаланутуралықосымша
анықтаманы алу үшін
бөліміне өтіңіз.
www.hpconnected.com сайтындағы HP Connected
Принтердің басқару тақтасын қолдану
болмаса, веб-қызметтерді
Веб қызметтер
HP веб-тораптарынқолдануарқылыақаулықтардышешу
Компьютерден HP веб-тораптарын қолдану кезінде ақаулықтар туындаса, келесі
əрекеттерді тексеріңіз:
•Веб-шолғыш Интернетке қосылу үшін кез келген прокси параметрлерін
қолданатын болса, осы параметрлерді өшіріп көріңіз. Қосымша ақпаратты
веб-шолғышпен бірге берілген құжаттан қараңыз.
HP веб-торабының техникалық сипаттары
Жад картасы ақауларын жою
Түйіспе Көптеген жиі кездесетін принтер ақаулықтарын түзетуге көмектесетін
ақпарат пен қызметтік бағдарламаларды алу үшін
мекенжайындағы HP компаниясының желідегі қолдау қызметі веб-торабына
кіруге болады.
74Мəселенішешу
www.hp.com/support
Ескертпе Егер жадкартасыəрекеттерінкомпьютерденбастасаңыз,
ақаулықтарды жою мəліметтерін алу үшін бағдарламалық құралдың
анықтамасын қараңыз.
•Принтержадқұрылғысыноқиалмайды
•
Принтержадқұрылғысындағыфотосуреттердіоқиалмайды
Принтер жад құрылғысын оқи алмайды
•Жад құрылғысын тексеру
◦Жад құрылғысы қолданылатын түрлердің біріне жататынына көз
жеткізіңіз. Қосымша ақпарат алу үшін
сипаттары бөлімін қараңыз.
◦Кейбір жад карталары оларды пайдалануды бақылайтын қосқыштары
бар. Қосқыштың жад құрылғылары оқылатындай етіп орнатылғанына
көз жеткізіңіз.
немесе металл контактіні бүлдіретін материалдар болмауын тексеріңіз.
Контактілерді мақта жүні жоқ материлмен жəне аз ғана изопропил
спиртімен тазалаңыз.
◦Жад құрылғысы басқа құрылғылармен сынау арқылы дұрыс жұмыс
істейтініне көз жеткізіңіз. Егер файлдарға компьютерді пайдаланып
қатынасу мүмкін болса, құрылғы принтермен əлі де жұмыс істемеуі
мүмкін.
•USB портынтексеру
◦USB кабелі портқа толығымен енгізілгеніне көз жеткізіңіз.
◦USB кабелін жылжытып, жыпылықтайтын жарықты бос портқа жағыңыз.
Портта қандай да бір қалдықтардың бар екенін тексеріңіз. Қосымша
ақпарат алу үшін
жалпы принтер ақаулықтарын түзетуге көмектесе алатын ақпарат пен
қызметтік бағдарламалар беріледі.
HP қолдау қызметі бөлімін қараңыз. Бұл веб-торапта
жəне желіаралық қалқандарды қамтитын барлық бағдарламалар Windows
амалдық жүйесінде қосылған компьютерлер үшін жабық немесе
ажыратылған.
Принтер оны пайдаланатын компьютерлермен бірдей ішкі желіде
•
орнатылған.
Сымсыз қосылым ақаулықтарын шешу
Бұл бөлім принтерді сымсыз желіге қосқан кезде туындауы мүмкін ақаулықтарды
шешу туралы ақпаратты береді.
«Негізгі сымсыз қосылым ақаулықтарын жою» бөлімінде тізімделгеннен бастап
осы нұсқауларды кезекпен орындаңыз. Ақаулықтар əлі де туындаса, «Қосымша
сымсыз қосылымын ақаулықтарын жою» бөлімінде берілген нұсқауларды
орындаңыз.
Осы бөлімде төмендегідей тақырыптар бар:
Негізгі сымсыз қосылым ақаулықтарын жою
•
Қосымшасымсызқосылымақаулықтарынжою
•
•
Ақаулықтардышешкенненкейін
Түйіспе Сымсыз қосылымақаулықтарынжоютуралықосымшаақпаратты
алу үшін
Ескертпе Ақаулық шешілгенненкейінАқаулықтарды шешкеннен кейін
бөліміндегі нұсқауларды орындаңыз.
www.hp.com/go/wirelessprinting сайтына өтіңіз.
Негізгі сымсыз қосылым ақаулықтарын жою
Ескертпе Егер сымсыз байланысқа теңшелген принтер болмаса,
орнатылымды аяқтау үшін HP бағдарламалық құралын пайдаланыңыз.
Қосымша ақпарат алу үшін бөлімін қараңыз.
Келесі қадамдарды көрсетілген ретпен орындаңыз.
76Мəселені шешу
Түйіспе Егер Windows жүйесіарқылыіскеқосылатынкомпьютерді
пайдалансаңыз, орнатылымда көмек алу, диагностикалауға көмектесу жəне үй
желісінде HPprinters принтерлерін пайдалану үшін HP Print and Scan Doctor
бағдарламасын пайдаланыңыз. Осы құралды пайдалану үшін НР сымсыз
басып шығару орталығына (
Маршрутизатор мен принтерді ажыратып, келесі ретпен оларды қайта қосыңыз:
алдымен жол жоспарлағышын, одан кейін принтерді. Қосылу əлі де мүмкін
болмаса, жол жоспарлағышын, принтерді жəне компьютерді ажыратыңыз. Кейде
қуатты ажырату жəне оны қайта қосу желі байланысының мəселелерін қалпына
келтіреді.
3-қадам. Сымсызжелісынағыніскеқосу
Сымсыз желі мəселелері үшін сымсыз желі сынағын іске қосыңыз. Ақаулық
анықталса, басып шығарылған сынақ есебінде ақаулықты шешуге көмектесуі
мүмкін нұсқауларды қамтылады.
Түйіспе Басып шығарусымсызжелісынағысигналдыңнашарекендігін
анықтаса, принтерді сымсыз маршрутизаторға жақынырақ жылжытып көріңіз.
Сымсызқосылымныңсынақбетінбасыпшығару
1.
(оң жақ көрсеткі ) көрсеткіні басып, Установка (Орнату) түртіңіз, содан
кейін Сеть (Желі) параметрін таңдаңыз.
2.
(төмен көрсеткі ) түртіңіз, содан кейін Set As New Defaults (Жаңа əдепкі
параметрлер ретінде орнату) пəрменін таңдаңыз.
Қосымша сымсыз қосылым ақаулықтарын жою
Негізгі сымсыз қосылым ақаулықтарын жою бөлімінде берілген қадамдарды
орындап көрсеңіз жəне принтерді сымсыз желіге қосу əлі де мүмкін болмаса,
көрсетілген ретпен келесі қадамдарды орындап көріңіз:
1-қадам - Компьютердіңжелігеқосылғанынтексеру
•
2-қадам - Принтердіңжелігеқосылғанынтексеріңіз.
•
•
3-қадам. Компьютердіңжелігевиртуалдыжекежелі (ВЖЖ) арқылы
Компьютер желіге Ethernet желісі немесе сымсыз желі арқылы қосылғанына көз
жеткізіңіз. Компьютер желіге қосылмаған болса, принтерді желі арқылы қолдану
мүмкін емес.
Ethernet байланыстытексеру
Көптеген компьютерлерде Жол жоспарлағыштағы Ethernet кабелі компьютерге
қосылатын порттан басқа индикатор шамы болады. Егер шамдар қосулы
болмаса, Ethernet кабелін компьютер мен жол жоспарлағышқа қайта
қосып
көріңіз. Егер шамдар əлі жанбаса, жол жоспарлағышта, Ethernet кабелінде немесе
компьютерде ақау бар.
Ескертпе Mac компьютерлерінде индикатор шамдары болмайды. Mac
компьютерінде Ethernet байланысын тексеру үшін док-станцияда Настройкисистемы (Жүйе теңшелімдері) параметрін таңдап, Сеть (Желі) белгішесін
басыңыз. Егер Ethernet қосылымы дұрыс жұмыс істесе, Bстроенный Ethernet
(Ендірілген Ethernet) IP мекенжайлары мен басқа күй туралы ақпаратпен бірге
қосылымдар тізіміне шығады. Егер Bстроенный Ethernet (Ендірілген Ethernet)
тізімге шықпаса, жол жоспарлағышының, Ethernet кабелінің немесе
компьютердің ақауы болуы мүмкін
ақпаратты компьютермен бірге берілген құжаттан қараңыз.)
2.Бірегей желіатауын (SSID) қолданыпжатқанболмасаңыз, сымсыз
компьютердің сіздікі емес жақын жерде орналасқан желіге қосылған болуы
ықтимал.
Келесі қадамдардың компьютердің желіңізге қосылғанын анықтауға
көмектесуі мүмкін.
Windows
a.Пуск (Бастау) түймешігінбасып, Панельуправления (Басқару
Пуск (Бастау) түймешігінбасып, Параметры (Параметрлер), Панель
управления, (Басқару тақтасы) тармақтарын таңдап, Сетевые
соединения (Желіқосылымдары) қойындысынекіретнұқып, Вид
(Көрініс) мəзірін, одан кейін Подробности (Толық мəліметтер)
параметрін таңдаңыз.
қадамды жалғастырған кезде желі тілқатысу терезесін ашық
Келесі
қалдырыңыз.
b.Сымсыз жол жоспарлағышты қуат сымынан ажыратыңыз.
Компьютердің қосылым күйін Несоединенный (Қосылмаған) етіп
өзгерту қажет.
c.Сымсыз жол жоспарлағышты қуат сымына қайта қосыңыз. Қосылым
күйі Соединенный. (Қосылған) етіп өзгертілуі қажет
Mac OS X
▲Экранның жоғарғы жағындағы мəзір тақтасында орналасқан AirPort
белгішесін нұқыңыз. Көрсетілген мəзірден AirPort мүмкіндігінің қосылып
тұрғанын жəне
компьютердің қандай сымсыз желіге қосылғанын
анықтауға болады.
Ескертпе AirPort қосылымы туралы толық деректі ақпаратты алу
үшін түйісетін түйінде Настройкисистемы (Жүйе теңшелімдері)
параметрін таңдап, Сеть (Желі) белгішесін нұқыңыз. Сымсыз
қосылым дұрыс жұмыс істеп тұрса, қосылымдар тізімінде AirPort
мүмкіндігінің жанында жасыл нүкте пайда болады. Қосымша
ақпарат алу үшін терезеде Справка «Анықтама» түймешігін
басыңыз.
Желіге компьютерді қосылған ету мүмкін болмаса, жол жоспарлағышында немесе
компьютерде аппараттық құрал мəселесі туындауы мүмкін болғандықтан желіні
орнатқан адаммен немесе жол жоспарлағышын өндірушімен байланысыңыз.
Сымсыз қосылым ақаулықтарын шешу79
Бап 5
Түйіспе Егер интернеткеқатынасыңызболса жəне Windows жүйесі
орнатылған компьютерді пайдаланып жатсаңыз, сонымен бірге, желіні орнату
кезінде HP Network Assistant бағдарламасын пайдалана аласыз. Бұл құралды
пайдалану үшін
Принтер компьютермен бірдей желіге қосылмаған болса, принтерді желі арқылы
қолдану мүмкін емес. Принтердің дұрыс желіге белсенді қосылғандығын анықтау
үшін осы бөлімде сипатталған қадамдарды орындаңыз.
Ескертпе Сымсыз маршрутизаторнемесе Apple AirPort Base Station қызметі
жасырын SSID кодын қолданып жатса, принтер автоматты түрде желіні
анықтай алмайды.
A: Принтердіңжелігеқосылыптұрғанынтексеру
1.Егер принтер Ethernet желі құруды қолдаса жəне Ethernet желісіне қосылған
болса, Ethernet кабелінің принтердің артқы бөлігіне қосылмағанына көз
жеткізіңіз. Егер Ethernet кабелі артқы бөлікке қосылса, сымсыз қосылым
өшіріледі.
2.Принтер сымсызжелігеқосылғанболса, желінітеңшеубетінбасып
шығарыңыз. Қосымша ақпарат алу үшін
Компьютер мен принтер екеуінде де желіге белсенді байланысы болғаннан кейін
бұлардың бірдей желіде екенін принтердің енгізілген веб-серверіне (EWS) кіру
арқылы растауға болады. Қосымша ақпарат алу үшін
бөлімін қараңыз.
80Мəселені шешу
Желі күйі дайын болса, принтер
•
желіге белсенді қосылған болғаны.
Желі күйі дербес болса,
•
принтердің желіге қосылмағаны.
Осы бөлімнің басындағы
нұсқаулармен сымсыз
қосылымның сынақ есебін іске
қосып, кез келген ұсыныстарды
орындаңыз.
жоспарлағышы арқылы принтерге
тағайындалған желі мекенжайы. Бұл
енгізілген веб-серверге (EWS) қосылу
үшін қажет.
Енгізілген веб-сервер (EWS)
Енгізілгенвеб-серверге (EWS) кіру
1.Компьютерде енгізілген веб-серверін (EWS) ашыңыз. Қосымша ақпарат алу
үшін
Енгізілген веб-сервер (EWS) бөлімін қараңыз.
Ескертпе Шолғышта прокси-серверінқолданыпжатсаңыз, енгізілген
веб-серверге (EWS) кіру үшін оны ажырату қажет болуы мүмкін.
2.Енгізілген веб-серверге (EWS) кіругеболатынболса, желіорнатылымының
сəттілігін көру үшін желі арқылы принтерді қолданып көріңіз (мыс., басып
шығару үшін).
Енгізілген веб-серверге (EWS) кіре алмасаңыз немесе принтерді желі арқылы
қолдануда əлі де ақаулықтар болса, брандмауэрлерге қатысты келесі бөлімді
жалғастырыңыз.
3-қадам. Компьютердің желіге виртуалды жеке желі (ВЖЖ) арқылы
қосылғанын тексеру
Виртуалдыжекежелі (ВЖЖ
) (VPN) — ұйымның желісіне қашықтан, қауіпсіз
қосылымды беру үшін Интернетті қолданатын компьютер желісі. Дегенмен,
көптеген ВЖЖ (VPN) қызметтері компьютер ВЖЖ (VPN) желісіне қосылған кезде
жергілікті желідегі жергілікті құрылғыларға (принтер сияқты) қол жеткізуге
мүмкіндік бермейді.
Принтерге қосылу үшін, ВЖЖ (VPN) желісінен ажыратыңыз.
Түйіспе ВЖЖ (VPN) желісінеқосылғандапринтердіқолдануүшін, принтерді
компьютерге USB кабелі арқылы қосуға болады. Принтер бірдей уақытта USB
кабелін жəне желі қосылымдарын қолданады.
Қосымша ақпарат алу үшін сымсыз желі əкімшісімен немесе желіні орнатқан
адаммен байланысыңыз.
НР бағдарламалық құралы орнатылған болса, оны қолдануға мүмкіндік бермейтін
принтердің кідіртілген немесе дербес күйде екендігін көру үшін компьютерден
принтердің күйін тексеріңіз.
Принтердің күйін тексеру үшін амалдық жүйеге арналған нұсқауларды
орындаңыз:
Windows
1.Пуск (Бастау
)түймешігін, оданкейін Принтеры (Принтерлер)немесе
Принтеры и факсы (Принтерлермен факстар) немесе Устройства и
Принтеры (Құрылғыларменпринтерлер) түймесінбасыңыз.
Жоғарыдағы қадамдарды орындағаннан кейін принтерді қолдану мүмкін болса,
бірақ компьютерді қолдануды жалғастырғанда белгілерінің əлі де бар екендігін
анықтасаңыз, желі қалқанының кедергі жасап тұрған болуы мүмкін. Қосымша
ақпарат алу үшін
Принтермен жұмыс істеу үшін желі қалқанының бағдарламалық
құралын теңшеу бөлімін қараңыз.
Принтерді əлі де желі арқылы қолдану мүмкін болмаса, қосымша ақаулықтарды
жою анықтамасы үшін келесі бөлімге өтіңіз.
5-қадам - Принтердің сымсыз қосылым нұсқасы əдепкі принтер драйвері
ретінде орнатылғанын тексеру (тек Windows үшін)
НРбағдарламалыққұралынқайтаданорнатсаңыз, орнатуқұралыПринтеры
(Принтерлер) немесеПринтерыифаксы (Принтерлерменфакстар) немесе
принтеры (Құрылғылар мен принтерлер) қалтасында принтердің
қиыншылықтар туындаса, принтер драйверінің дұрыс нұсқасы əдепкі ретінде
орнатылғанын тексеріңіз.
1.Пуск (Бастау)түймешігін, одан кейінПринтеры (Принтерлер)немесе
Принтеры и факсы (Принтерлермен факстар) немесе Устройства и
Принтеры (Құрылғыларменпринтерлер) түймесінбасыңыз.
Сымсыз қосылған принтер драйверінің нұсқасында құсбелгі жанындағы
порт сипаттамасы сияқты Повторно обнаружить порт монитора сети
HP (НР желісінің монитор портын қайта анықтау) параметрі болады.
3.Сымсыз қосылған принтер драйверінің нұсқасы үшін принтер белгішесін екі
рет нұқып, Установить как принтер по умолчанию (Əдепкі принтер
ретінде орнату) параметрін таңдаңыз.
Ескертпе Принтер үшінқалтадабірнеше белгіше барболса, сымсыз
қосылған принтер драйверінің нұсқасы үшін принтер белгішесін тінтуірдің оң
жақ түймешігімен басып, Установить как принтер по умолчанию (Əдепкі
принтер ретінде орнату) параметрін таңдаңыз.
6-қадам - Желі қалқаны бағдарламалық құралының байланысты
блоктайтынын көру үшін тексеру
Енгізілген веб-серверге (EWS) кіре алмасаңыз жəне компьютер мен принтердің
бірдей желіге белсенді қосылғанынан сенімді болсаңыз, желі қалқаны қауіпсіздік
бағдарламалық құралының байланысты блоктауы мүмкін. Компьютерде іске
қосылған брандмауэр қауіпсіздік бағдарламалық құралын уақытша ажыратып,
енгізілген веб-серверге (EWS) қайтадан кіріп көріңіз. Енгізілген веб-серверге
(EWS) кіреалсаңыз
, принтерді (басыпшығаруүшін) қолданыпкөріңіз.
Енгізілген веб-серверді (EWS) ашу мүмкін болмаса жəне принтерді ажыратылған
желі қалқанымен бірге қолданып жатсаңыз, компьютер мен принтерге желі
арқылы бір-бірімен байланысуға мүмкіндік беретін желі қалқанының
параметрлерін қайта теңшеу қажет. Қосымша ақпарат алу үшін
Принтермен
жұмыс істеу үшін желі қалқанының бағдарламалық құралын теңшеу бөлімін
қараңыз.
Енгізілген веб-серверге (EWS) кіре алсаңыз, бірақ брандмауэр ажыратылған
кезде əлі де принтерді қолдану мүмкін болмаса, принтерді тану үшін брандмауэр
бағдарламалық құралын қосып көріңіз. Қосымша ақпаратты желіаралық
қалқанның бағдарламалық құралымен бірге берілген құжаттан қараңыз.
Сымсыз қосылым ақаулықтарын шешу83
Бап 5
Ақаулықтарды шешкеннен кейін
Ақаулықтарды шешкеннен кейін жəне принтерге сымсыз қосылым арқылы сəтті
қосылғаннан кейін, амалдық жүйесі үшін келесі əрекеттерді аяқтаңыз:
Windows
1.Компьютердің жұмыс үстелінде Пуск (Бастау) түймешігін басып,
Программы (Бағдарламалар) немесе Всепрограммы (Барлық
бағдарламалар) тармағын, HP тармағын таңдаңыз да, принтер атауын
нұқып, одан кейін Настройкапринтера (Принтердіорнату) &
Желіаралық қалқан принтерге желіде табылуы мүмкін
алдын алуы мүмкін.
Windows амалдық жүйесі іске қосылған компьютерде НР бағдарламалық құралын
қолданып жатсаңыз жəне орнату кезінде принтерді табу мүмкін болмаса (жəне
принтердің желіде екенін білсеңіз) немесе НР бағдарламалық құралын сəтті
орнатып, бірақ əлі де ақаулықтар болса, келесі əрекеттерді тексеріңіз:
•НР бағдарламалық құралын орнатқан болсаңыз, компьютер мен принтерді
өшіріп, оларды қайтадан
•Қауіпсіздік бағдарламалық күйін жаңартылған күйде ұстаңыз. Көптеген
қауіпсіздік бағдарламаларын сатушылар белгілі мəселелерді шешетін
жаңартуларды жəне жаңа қауіпсіздік қауіптеріне қарсы соңғы қорғаныстарды
береді.
біргеқосыңыз.
компьютерденескертудің
84Мəселенішешу
•Брандмауэрде «Жоғары», «Орташа» немесе «Төмен» қауіпсіздік
параметрлері болса, компьютер желіге қосылған болған кезде «Орташа»
параметрін қолданыңыз.
•Желіаралық қалқанды əдепкіден өзгерткен болсаңыз, əдепкі параметрге кері
өтіп көріңіз.
•Брандмауэрде «сенімді аймақ» деп аталатын параметр болса, компьютер
желіге қосылған болған кезде сол параметрді қолданыңыз.
•Брандмауэрдің «ескерту хабарламасын көрсетпеу» параметрі болса, мұны
ажырату қажет. НР
бағдарламалық құралын қолданған кезде, «мүмкіндік беру», «рұқсат ету»
немесе «блоктамау» параметрлерін беретін брандмауэрдің бағдарламалық
құралынан ескерту хабарламаларын көруге болады. Ескерту беретін кез
келген НР бағдарламалық құралына рұқсат беру қажет. Сондай-ақ,
ескертуде «осы əрекетті есте сақтау» немесе «осы үшін ереже жасау»
параметрі болса, оны таңдаңыз. Бұл желіаралық
нəрсеге сенуге болатынын үйрену жолы.
•Компьютерге бірдей уақытта бірнеше желіаралық қалқанды қоспаңыз.
Мысалы, Windows операциялық жүйесі арқылы берілген брандмауэр жəне
үшінші тараптың желіаралық қалқанын бір уақытта қосу. Бір уақытта бірнеше
брандмауэрді қосу компьютердің қауіпсіздігін күшейтпейді жəне ақаулықтар
туғызуы мүмкін.
Принтерді жеке желіаралық қалқанның бағдарламалық құралымен қолдану
туралы қосымша ақпаратты алу үшін
өтіп, Нужна помощь при устранении неисправностей? (Ақаулықтарды жою
бойынша көмек керек пе?) бөлімінде Помощьприсетевойзащите (Желіаралық
қалқан туралы көмек) түймешігін басыңыз. Сонымен қатар, Желіаралық қалқан
көмегі бөлімі кейбір желіаралық қалқандары бар белгілі сұрақтарды шешу
жолдарын қамтиды.
бағдарламалық құралын орнатқан жəне HP
қалқанның желіде не
www.hp.com/go/wirelessprinting торабына
Ескертпе Бұл уақыттатораптыңкейбірбөліктерібарлықтілде қол жетімді
болмауы мүмкін.
Принтерді басқару ақауларын шешу
Түйіспе Көптеген жиі кездесетін принтер ақаулықтарын түзетуге көмектесетін
ақпарат пен қызметтік бағдарламаларды алу үшін
мекенжайындағы HP компаниясының желідегі қолдау қызметі веб-торабына
кіруге болады.
Бұл бөлім принтерді басқару кезінде туындайтын жалпы ақаулықтар үшін
шешімдерді береді. Осы бөлімде төмендегідей тақырып бар:
Енгізілген веб-сервер ашылмайды
•
Ескертпе Енгізілген веб-сервердіқолдануүшінпринтер Ethernet немесе
сымсыз қосылым көмегімен желіге қосылуы керек. Принтер компьютерге USB
кабелі арқылы қосылған болса, енгізілген веб-серверді қолдана алмайсыз.
Принтерді басқару ақауларын шешу85
www.hp.com/support
Бап 5
Енгізілген веб-сервер ашылмайды
Желі параметрлерін тексеру
•Принтерді желіге қосу үшін телефон сымы немесе айқасқан кабель
пайдаланылмағанын тексеріңіз.
Қолданылатын компьютердің желіге қосылғанын тексеріңіз.
Ескертпе Енгізілген веб-сервердіқолдануүшінпринтер Ethernet
немесе сымсыз қосылым көмегімен желіге қосылуы керек. Принтер
компьютерге USB кабелі арқылы қосылған болса, енгізілген веб-серверді
қолдана алмайсыз.
Веб-шолғышты тексеру
•Веб-шолғыштың жүйе талаптарының ең азына сəйкес келетінін тексеріңіз.
Қосымша ақпарат алу үшін
бөлімін қараңыз.
•Веб-шолғыш Интернетке қосылу үшін кез келген прокси параметрлерін
қолданатын болса, осы параметрлерді өшіріп көріңіз. Қосымша ақпаратты
веб-шолғышта қол жетімді құжаттан қараңыз.
•JavaScript жəне cookie файлдарының веб-шолғышқа қосылғанын тексеріңіз.
Қосымша ақпаратты веб-шолғышта қол жетімді құжаттан қараңыз.
Енгізілген веб-сервердің техникалық сипаттары
Принтердің IP мекенжайын тексеру
•Принтердің IP мекенжайын тексеру үшін
арқылы IP мекенжайын алыңыз.
(Орнату), Сеть (Желі), одан кейін Печатьсетевыхпараметров (Желілік
параметрлерді басып шығару) түймесін түртіңіз.
•Пəрменжолағынан (Windows) немесежеліқызметтікбағдарламасынан (Mac
OS X) IP мекенжайын қолданып принтерді тексеріңіз. (Желі қызметтік
бағдарламасы Сервисныепрограммы (Қызметтік бағдарламалар)
қалтасында орналасады, ол қатты дискінің жоғарғы деңгейіндегі
Приложения (Бағдарламалар) қалтасында болады).
Мысалы, IP мекенжайы 123.123.123.123 болса, келесіні
(Windows) теріңіз:
C:\Ping 123.123.123.123
– Немесе –
Желі қызметтік бағдарламасында (Mac OS X) Ping қойындысын нұқып,
жолаққа 123.123.123.123 деп енгізіп, Ping түймешігін басыңыз.
Жауап көрсетілсе, IP мекенжайының дұрыс болғаны. Күту уақытының
жауабы көрсетілсе, IP мекенжайының дұрыс болмағаны.
86Мəселені шешу
желіні теңшеу бетін басып шығару
(оңжақкөрсеткі ) түртіп, Установка
пəрменжолағына
Орнату мəселелерінің ақаулықтарын жою
Түйіспе Көптеген жиі кездесетін принтер ақаулықтарын түзетуге көмектесетін
ақпарат пен қызметтік бағдарламаларды алу үшін
мекенжайындағы HP компаниясының желідегі қолдау қызметі веб-торабына
кіруге болады.
•Аппараттыққұралдыорнатуұсыныстары
•
НРбағдарламалыққұралынорнатуұсыныстары
Аппараттық құралды орнату ұсыныстары
Принтерді тексеру
•Принтердің ішінен жəне сыртынан барлық орама ленталары мен
материалдарының алынып тасталғанын тексеріңіз.
•Қолданылатын сымдар мен кабельдердің жақсы жұмыс күйінде болуын
тексеріңіз.
•Қуат сымының принтерге жəне жұмыс розеткасына бірдей берік
жалғанғанын тексеріңіз.
www.hp.com/support
Басып шығару механизмін жəне тонер картридждерін тексеріңіз
•Барлық тонер картридждарының берік орнатылғанын жəне дұрыс түсті код
ұясына тураланғанын тексеріңіз. Барлық тонер картридждары
орнатылмайынша принтер жұмыс істемейді.
•Басып шығару механизмінің ысырмасы тығыз жабық екенін тексеріңіз.
НР бағдарламалық құралын орнату ұсыныстары
Компьютер жүйесін тексеру
•Компьютердің қолдау көрсетілетін амалдық жүйелердің бірінде іске
қосылғанын тексеріңіз. Қосымша ақпарат алу үшін
қараңыз.
•Компьютердің кем дегенде жүйе талаптарының ең азына сəйкес келетінін
тексеріңіз. Толық ақпарат алу үшін
Жүйе талаптары бөлімін қараңыз.
Орнату мəселелерінің ақаулықтарын жою87
Жүйе талаптары бөлімін
Бап 5
•Windows құрылғы реттеушісінде USB драйверлерінің ажыратылмағанын
тексеріңіз.
•Windows жүйесімен басқарылатын компьютерде қолданып жатсаңыз жəне
компьютер принтерді анықтай алмаса, принтер драйверін толық жоюды
орындау үшін жою қызметтік бағдарламасын (HP қалтасымен принтердің '
ішкі қалтасында орналасқан) іске қосыңыз. Компьютерді қайта іске қосып,
принтер драйверін қайта орнатыңыз.
Орнатудың таңдаулы əрекеттерін растау
•Амалдықжүйеүшіндұрыс HP бағдарламалыққұралынқамтитынорнату
дискісінқолданыпжатқаныңыздытексеріңіз.
ықшам
•HP бағдарламалық құралын орнатпас бұрын, барлық бағдарламалық
құралдардың жабық болуын тексеріңіз.
•Компьютер енгізілген CD-ROM дискіенгізгі жолын танымаса, дұрыс
дискіенгізгі əрпін көрсеткеніңізді тексеріңіз.
Ескертпе Ақаулықтарды түзегенненкейін, орнатубағдарламасынқайтадан
іске қосыңыз.
www.hp.com/support) жүктеуге болады.
Желі ақауларын жою
Жалпы желі ақаулықтарын шешу
•НР бағдарламалық құралын орнату мүмкін болса, келесіні тексеріңіз:
◦Компьютер мен принтерге арналған барлық кабель қосылымдары
◦Желі жұмыс істейді жəне желі хабы, қосқышы немесе жол
◦Вирустан қорғау бағдарламаларын, шпиондық қорғаныс
88Мəселені шешу
қауіпсіз.
жоспарлағышы қосылған.
бағдарламаларын жəне желіаралық қалқандарды қамтитын барлық
бағдарламалар Windows амалдық жүйесінде қосылған компьютерлер
үшін жабық немесе ажыратылған.
◦Принтердің компьютерлермен бірдей принтер қолданатын бірдей
бағыныңқы желіде орнатылғанын тексеріңіз.
◦Орнату бағдарламасы принтерді таба алмаса, желіні теңшеу бетін
басып шығарып, орнату бағдарламасына IP мекенжайын қолмен
енгізіңіз. Қосымша ақпарат алу үшін
Желіні теңшеу бетін түсіну бөлімін
қараңыз.
•Егер Принтер шеберін қосу параметрін жəне TCP/IP портын пайдалану
арқылы принтер драйверін қосқан болсаңыз, онда сол драйвердегі желі
порттары принтердің IP мекенжайына сəйкес келетінін тексеріңіз:
◦Принтердің желіні теңшеу бетін басып шығарыңыз. Қосымша ақпарат
алу үшін
Желіні теңшеу бетін түсіну бөлімін қараңыз.
◦Пуск (Бастау)түймешігін, одан кейін Принтеры (Принтерлер)немесе
Принтеры и факсы (Принтерлерменфакстар) немесе Устройства и
Принтеры (Құрылғыларменпринтерлер) түймесінбасыңыз.
◦Принтер үшін TCP/IP портын таңдап, Настроить порт (Портты теңшеу)
түймешігін басыңыз.
◦Тілқатысу терезесінде тізімделген IP мекенжайын салыстырып,
желідегі теңшеу бетінде тізімделген IP мекенжайына сəйкестігін
тексеріңіз. IP мекенжайы басқаша болса, желінің теңшеу бетіндегі
мекенжайға сəйкестендіру үшін тілқатысу терезесіндегі IP мекенжайды
өзгертіңіз.
◦Параметрлерді сақтап, тілқатысу терезелерін жабу үшін, OK түймешігін
екі
рет басыңыз.
Ethernet желісінеқосылуақаулары
•ЕгержеліқосқышындағыСоединение (Сілтеме) шамыжанбаса, барлық
“Жалпыжеліақауларынжою” талаптарыныңқанағаттандырылғанына көзжеткізіңіз.
•Статикалық IP мекенжайыбарпринтердітағайындауұсынылмасада, солай
істеу арқылы кейбір (жеке желіаралық қорғау құрылғысындағы қауіпті
жағдай сияқты) орнату ақауларын жоюға болады.
Желі ақауларын жою89
Бап 5
Принтердіңжеліпараметрлерінысыру
1.
(оң жақ көрсеткі ) көрсеткіні басып, Установка (Орнату) түртіңіз, содан
кейін Сеть (Желі) параметрін таңдаңыз. Возобновить параметры поумолчаниюсети (Желінің əдепкі параметрлерін қалпынакелтіру)
параметрін, одан кейін Да (Иə) түймесін басыңыз. Желі параметрлері
қалпына келтірілді деп басталатын хабарлама көрсетіледі.
2.Желі теңшелімібетінбасыпшығаружəнежелілікпараметрлерқалпына
келтірілгенін тексеру үшін
Отчеты (Есептер) түймесін, оданкейін Печать страницы конфигурации
сети (Желітеңшелімібетінбасыпшығару) түймесінтүртіңіз.
(оңжақкөрсеткі ), Установка (Орнату) түймесін,
Принтер күйінің есебін түсіну
Ағымдағы принтер мəліметтері мен сия картриджының күйін қарап шығу үшін,
принтердің күй есебін пайдаланыңыз. Сондай-ақ, принтердің күй есебі принтердің
ақаулықтары жоюға көмектеседі.
Сонымен қатар, принтердің күй есебі соңғы жағдайлардың жұрналын қамтиды.
HP компаниясына қоңырау шалу қажет болса, қоңырау шалмас бұрын принтердің
күй есебін басып шығару жиі пайдалы болады.
90Мəселені шешу
1.Принтертуралымəліметтер: Принтер ақпаратын (мысалы, принтер аты,
сериялық нөмірі жəне ендірілген бағдарлама), орнатылған керекжарақтарды (мысалы, автоматты екі жақты басып шығару керек-жарақтары
немесе дуплексор) жəне науалар мен керек-жарақтардан басып шығарылған
беттер санын көрсетеді.
Ескертпе Сия деңгейіескертулеріменкөрсеткіштерітекқана
жоспарлау мақсатында ғана анықтауларды береді. Төмен сия туралы
ескерту хабарламасын алған кезде, ықтимал басып шығару кешігулерін
болдырмау үшін ауыстыратын картридждың болуын қарастырыңыз. Оны
орындау сұралмайынша картридждарды ауыстырудың қажеті жоқ.
3.Қосымшакөмек: Принтер туралы жəне факс мəтінін орнату мен сымсыз
қосылым сынағының есебін іске қосу жолы туралы қосымша ақпаратты алу
үшін қайда жүгінуге болатыны жөнінде мəліметтерді береді.
Принтер күйінің есебін басып шығару
Басты экранда
тармағын таңдаңыз. Отчеты (Есептер) түймесін, одан кейін Отчетосост.
Басып шығаруда ақаулықтар туындаса, басып шығару механизмінде ақаулық
болуы мүмкін. Басып шығару сапасы мəселелерін шешу үшін бағытталған
жағдайда келесі бөлімдердегі іс рəсімдерін орындағаныңыз жөн.
Басып шығару сапасы мəселелерін шешу үшін бағытталған жағдайда келесі
бөлімдердегі іс-рəсімдерді орындағаныңыз жөн.
Осы бөлімде төмендегідей тақырыптар бар:
Басып шығару механизмін тазалау
•
Қағазберілімінтексеру
•
•
Басыпшығарымеханизмінтуралау
•
Басыпшығарумеханизмінқайтаорнату
картридждарына
Басып шығару механизмін тазалау
Егер басып шығарылған сызылса немесе түстер дұрыс емес не болмаса жоқ
болса, басып шығару механизмін тазалау қажет болуы мүмкін.
Тазалаудың үш кезеңі бар. Əр кезең 2 минуттай уақытқа созылады, бір бет
қағазды пайдаланады жəне сияны көбірек жұмсайды. Əр кезеңнен кейін басып
шығарылған беттің сапасын қараңыз. Басып шығару сапасы нашар болса,
тазалаудың келесі кезеңін
Тазалаудың екі кезеңін аяқтағаннан кейін де басып шығару сапасы əлі нашар
болса, принтерді туралап көріңіз. Тазалау жəне туралау процесін орындағаннан
кейін де басып шығару сапасында ақаулықтар болса, HP қолдау қызметімен
хабарласыңыз. Қосымша ақпарат алу үшін
бастаған жөн.
HP қолдау қызметі бөлімін қараңыз.
Басып шығару механизміне күтім жасау91
Бап 5
Ескертпе Тазалағанда сияпайдаланылады, сондықтанбасыпшығару
механизмін қажет болғанда ғана тазалаңыз. Тазалау процесі бірнеше минут
алуы мүмкін. Процесс жүріп жатқанда кішкене шуыл болуы мүмкін. Басып
шығару механизмін тазаламас бұрын қағаздың жүктелгенін тексеріңіз.
Қосымша ақпарат алу үшін
Қағазды салу бөлімін қараңыз.
Принтерді дұрыс өшірмеу басып шығару сапасын тудырмайды. Қосымша
ақпарат алу үшін
Принтерді өшіру бөлімін қараңыз.
Басыпшығарумеханизмінбасқарутақтасынантазалау
1.Хат, A4 немесе 33х40,6 см пішіміндегі (Legal) қолданылмаған қарапайым ақ
қағазды негізгі кіріс науасына жүктеңіз.
2.
(оңжақкөрсеткі ) түртіп, Установка (Орнату) параметрінтаңдаңыз.
Басып шығару механизмін енгізілген веб-серверден тазалау
1.Енгізілген веб-серверді (EWS) ашыңыз. Қосымшаақпараталуүшін
Енгізілген веб-серверді ашу бөлімін қараңыз.
2.Инструменты (Құралдар) қойындысыннұқыңызда, Служебные
программы (Қызметтікбағдарламалар) бөліміндегі Панель элементов
качества печати (Басыпшығарусапасықұралдаржиыны) түймешігін
басыңыз.
3.Очисткапечатающегомеханизма (Басып шығару механизмін тазалау)
түймешігін басып, экрандағы нұсқауларды орындаңыз.
Қағаз берілімін тексеру
Бастапқы орнату кезінде принтер автоматты түрде басып шығару механизмін
туралайды.
92Мəселенішешу
HP
Принтер күйінің бетінде сызықтар немесе түс блоктарының кез келгенінде күңгірт
сызықтар көрсетілген кезде не болмаса түрлі түсті басып шығару кезінде басып
шығару сапасы мəселелері болғанда осы мүмкіндікті пайдаланғыңыз келуі мүмкін.
Қағазберілімінбасқарутақтасынантексеруүшін
1.Хат, A4 немесе 33х40,6 см пішіміндегі (Legal) қолданылмаған қарапайым ақ
1.Енгізілген веб-серверді (EWS) ашыңыз. Қосымша ақпарат алу үшін
Енгізілген веб-серверді ашу бөлімін қараңыз.
2.Инструменты (Құралдар) қойындысыннұқыңызда, Служебные
программы (Қызметтікбағдарламалар) бөліміндегі Панель элементов
качества печати (Басыпшығарусапасықұралдаржиыны) түймешігін
Бастапқы орнату кезінде принтер автоматты түрде басып шығару механизмін
туралайды.
Принтер күйінің бетінде сызықтар немесе түс блоктарының кез келгенінде ақ
сызықтар көрсетілген кезде не болмаса басып шығаруда басып шығару сапасы
мəселелері болғанда осы мүмкіндікті пайдаланғыңыз келуі мүмкін.
Басыпшығарумеханизмінбасқарутақтасынантуралау
1.Хат, A4 немесе 33х40,6 см пішіміндегі (Legal) қолданылмаған қарапайым ақ
1.Енгізілген веб-серверді (EWS) ашыңыз. Қосымша ақпарат алу үшін
Енгізілген веб-серверді ашу бөлімін қараңыз.
2.Инструменты (Құралдар) қойындысыннұқыңызда, Служебные
программы (Қызметтікбағдарламалар) бөліміндегі Панель элементов
качества печати (Басыпшығарусапасықұралдаржиыны) түймешігін
Ескертпе Бұл процедураны тек Missing or Failed Printhead (Жоқнемесе
ақаулы басып шығару механизмі) хабары көрінсе жəне принтер хабарды
шешу үшін алдымен өшіріліп, қосылса орындау керек. Егер бұл хабар
қайталанса, осы процедураны қолданып көріңіз.
Басыпшығарумеханизмінқайтаорнату
1.Принтердің қосылып тұрғанын тексеріңіз.
2.Сия картриджына қол жеткізу есігін ашыңыз.
94Мəселенішешу
3.Баспа кареткасындағы ысырма тұтқасын көтеріңіз.
4.Көтеру арқылы басып шығару механизмін алыңыз, содан кйеін принтерден
тартып шығарыңыз.
5.Ысырма тұтқасыкөтеруліекенінтексеріп, соданкейінбасыпшығару
механизмін қайтадан салыңыз.
Басып шығару механизміне күтім жасау95
Бап 5
6.Ысырма тұтқасынжайлаптөмендетіңіз.
Ескертпе Тонер картридждерінқайтасалмай тұрып, ысырма тұтқасын
төмендетіңіз. Ысырма тұтқасы көтерілген күйде қалса, тонер
картридждері дұрыс отырмауы жəне басып шығару мəселелерін тудыруы
мүмкін. Тонер картридждерін дұрыс орнату үшін ысырма төмен күйде
қалуы керек.
7.Сия картриджынақолжеткізуесігінжабыңыз.
Желіні теңшеу бетін түсіну
Принтер желіге қосылған болса, принтерге арналған желі параметрлерін қарап
шығу үшін желіні теңшеу бетін басып шығаруға болады. Желіге қосылу
ақаулықтарын жоюға көмектесетін желіні теңшеу бетін қолдануға болады. HP
компаниясына қоңырау шалу қажет болса, қоңырау шалмас бұрын осы бетті
басып шығару жиі пайдалы болады.
96Мəселені шешу
Loading...
+ hidden pages
You need points to download manuals.
1 point = 1 manual.
You can buy points or you can get point for every manual you upload.