Informasi yang terdapat dalam
dokumen ini dapat berubah tanpa
pemberitahuan.
Hak cipta dilindungi undang-undang.
Dilarang memperbanyak,
mengadaptasi, atau menerjemahkan
materi ini tanpa izin tertulis
sebelumnya dari Hewlett-Packard,
kecuali sebagaimana yang
diperbolehkan menurut undangundang hak cipta.
Satu-satunya jaminan untuk produk
dan layanan HP dijelaskan dalam
pernyataan jaminan tersurat yang
menyertai produk dan layanan
tersebut. Tidak ada isi dokumen ini
yang dapat ditafsirkan sebagai
pernyataan jaminan tambahan. HP
tidak bertanggung jawab atas
kesalahan teknis maupun editorial
atau kekurangan yang terdapat dalam
dokumen ini.
Pengakuan
Microsoft, Windows, Windows XP,
Windows Vista, Windows 7, dan
Windows 8 adalah merek dagang
terdaftar di AS dari Microsoft
Corporation.
Simbol ENERGY STAR dan ENERGY
STAR adalah merek terdaftar di AS.
Informasi keselamatan
8. Di bagian dalam printer tidak ada
komponen yang dapat diperbaiki oleh
pengguna. Serahkan perbaikan
kepada tenaga servis berpengalaman.
Perhatikan selalu tindakan
pencegahan dasar saat menggunakan
produk ini untuk mengurangi risiko
cedera akibat terbakar atau sengatan
listrik.
1. Bacalah dan pahami seluruh
petunjuk dalam dokumentasi yang
menyertai printer.
2. Perhatikan semua tanda peringatan
dan petunjuk pada produk.
3. Cabut kabel daya produk dari
stopkontak sebelum membersihkan.
4. Jangan pasang atau gunakan
produk ini di dekat air atau saat Anda
basah.
5. Pasang produk secara kokoh pada
permukaan yang stabil.
6. Pasang produk di tempat yang
aman, di mana kabel listrik tidak
mudah terinjak dan cepat rusak atau
menyebabkan orang tersandung.
7. Jika produk tidak beroperasi
dengan normal, lihat
masalah.
Panduan ini memberikan penjelasan tentang cara menggunakan printer dan mengatasi
masalah.
Aksesibilitas
•
•
HP EcoSolutions (Ekosolusi HP)
Mengenal komponen printer
•
•
Menggunakan panel kontrol printer
•
Memilih kertas
•
Memuatkan kertas
Memasang perangkat memori
•
•
Memasang aksesori
•
Merawat printer
Memperbarui printer
•
•
Membuka perangkat lunak printer (Windows)
•
Mematikan printer
Mengembalikan pengaturan standar pabrik
•
Catatan Jika Anda menggunakan printer dengan komputer berbasis Windows XP
Starter Edition, Windows Vista Starter Edition, Windows 7 Starter Edition, atau
Windows 8 Starter Edition, sejumlah fitur mungkin tidak akan tersedia. Untuk
informasi lebih lanjut, lihat
Persyaratan sistem.
Aksesibilitas
Printer dilengkapi sejumlah fitur yang memudahkan para penyandang cacat untuk
mengaksesnya.
Visual
Perangkat lunak HP yang diberikan bersama printer dapat diakses oleh pengguna
yang menderita cacat atau keterbatasan penglihatan dengan cara menggunakan
pilihan dan fitur aksesibilitas sistem operasi.' Perangkat lunak tersebut juga
mendukung teknologi penunjang terbaik seperti pembaca layar, pembaca Braille, dan
aplikasi suara-ke-teks. Untuk pengguna yang menderita buta warna, tab serta tombol
berwarna yang digunakan di perangkat lunak HP dan panel kontrol printer dilengkapi
teks sederhana maupun label ikon yang menunjukkan tindakan yang sesuai.
Mobilitas
Untuk pengguna dengan keterbatasan gerak, fungsi perangkat lunak HP dapat
dijalankan melalui perintah keyboard. Perangkat lunak HP juga mendukung pilihan
aksesibilitas Windows seperti tombol stik (StickyKey), tombol pengalih (ToggleKey),
tombol filter (FilterKey), dan tombol mouse (MouseKey). Pintu printer, tombol, baki dan
pemandu kertas dapat dioperasikan oleh pengguna dengan kekuatan dan jangkauan
terbatas.
Dukungan
Memulai7
Page 12
Bab 1
Untuk informasi lebih lanjut tentang aksesibilitas printer ini dan komitmen HP terhadap
aksesibilitas produk, kunjungi situs web HP di''
Untuk informasi tentang aksesibilitas Mac OS X, kunjungi situs web Apple di
www.apple.com/accessibility.
HP EcoSolutions (Ekosolusi HP)
HP berkomitmen untuk membantu Anda mengoptimalkan pengurangan dampak
lingkungan akibat penggunaan produk, dan memberdayakan Anda untuk melakukan
kegiatan pencetakan secara bertanggung jawab, baik di rumah maupun di kantor.
Untuk informasi lebih detail tentang pedoman ramah lingkungan yang diikuti HP
selama proses produksi, lihat
Untuk informasi lebih lanjut tentang program-program ramah lingkungan HP', kunjungi
www.hp.com/ecosolutions.
Mengatur daya
Untuk menghemat daya listrik, cobalah langkah berikut:
•Aktifkan fitur Mode Tidur printer, kemudian gunakan pilihan waktu tersingkat.'
Setelah beberapa saat tidak ada aktivitas, printer akan beralih ke mode rendah
daya. Untuk mengatur fitur ini, sentuh
kontrol printer, sentuh Sleep (Tidur), kemudian sentuh pilihan yang dikehendaki.
•Gunakan fitur Jadwal Hidup dan Mati printer, kemudian pilih kapan (hari dan
waktu) printer hidup dan kapan printer mati secara otomatis.' Misalnya, Anda
dapat menjadwalkan printer agar hidup pada pukul 08.00 dan mati pukul 20.00
dari Senin hingga Jumat. Dengan demikian, Anda akan menghemat listrik di
malam hari dan akhir pekan. Untuk mengatur fitur ini, sentuh
pada layar panel kontrol printer', sentuh Schedule On and Off (Jadwal Hidup
dan Mati), kemudian set waktu untuk menghidupkan dan mematikan printer.
•Sesuaikan kecerahan layar ke pengaturan lebih redup. Untuk mengatur fitur ini,
sentuh
Brightness (Kecerahan Layar), kemudian set pilihan yang dikehendaki.
(tombol eko) pada layar panel kontrol printer', sentuh Screen
Program pengelolaan produk berwawasan lingkungan.
www.hp.com/accessibility.
(tombol eko) pada layar panel
(tombol eko)
Mengoptimalkan bahan suplai pencetakan
Untuk mengoptimalkan bahan suplai pencetakan, seperti tinta dan kertas, cobalah
langkah berikut:
•Daur ulang kartrid tinta asli HP bekas melalui Mitra Planet HP. Untuk informasi
•Optimalkan penggunaan kertas dengan mencetak pada kedua sisi kertas. Jika
8Memulai
Catatan Mode Tidur serta fitur Jadwal Hidup dan Mati printer untuk sementara
tidak tersedia jika satu atau beberapa kartrid tinta tidak terpasang.' Setelah kartrid
dipasang kembali, fitur ini akan kembali aktif.
Perhatian HP menyarankan Anda agar segera mengganti kartrid yang tidak
terpasang untuk mencegah masalah kualitas cetak dan kemungkinan penggunaan
tinta ekstra atau kerusakan pada sistem tinta. Jangan pernah mematikan printer
jika kartrid tinta tidak terpasang.
lebih lanjut, kunjungi
printer memiliki aksesori pencetakan dua sisi otomatis HP (duplekser), lihat
Mencetak pada kedua sisi (pencetakan dupleks).
www.hp.com/recycle.
Page 13
•Hemat penggunaan tinta dan kertas saat mencetak konten web dengan HP
Smart Print. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi
•Ubah mode cetak ke pengaturan draf. Pengaturan draf menggunakan sedikit
tinta.
•Jangan bersihkan kepala cetak jika tidak perlu, karena tindakan ini akan
membuang-buang tinta dan memperpendek masa pakai kartrid.
Mengenal komponen printer
Bagian ini berisi topik berikut:
•
Tampilan depan
Area bahan suplai pencetakan
•
•
Tampilan belakang
Tampilan depan
www.hp.com/go/smartprint.
1Pintu akses kartrid tinta
2Rongga USB (Universal Serial Bus) depan
3Baki keluaran
4Baki 1
5Pemanjang baki keluaran
6
7Panel kontrol
(Daya)
Mengenal komponen printer9
Page 14
Bab 1
Area bahan suplai pencetakan
1Pintu akses kartrid tinta
2Kartrid tinta
3Kepala cetak
4Tuas kepala cetak
Tampilan belakang
1Rongga jaringan Ethernet
2Rongga USB (Universal Serial Bus) belakang
3Masukan daya
4Aksesori pencetakan dua sisi otomatis (duplekser)
10Memulai
Page 15
Menggunakan panel kontrol printer
Bagian ini berisi topik berikut:
•
Ikhtisar tombol dan lampu
Ikon-ikon pada layar panel kontrol
•
•
Mengubah pengaturan printer
Ikhtisar tombol dan lampu
Diagram dan tabel terkait berikut memberikan rujukan cepat ke fitur-fitur panel kontrol
printer untuk tiap model printer.
LabelNama dan Keterangan
1Ikon nirkabel: Lampu di sebelah ikon ini akan menyala bila fitur nirkabel 802.11 aktif, dan
2Tombol Depan: Kembali ke layar depan dari layar lainnya.
3Layar panel kontrol: Sentuh layar ini untuk memilih opsi menu. Untuk informasi tentang
4Tombol Bantuan: Membuka menu Help (Bantuan).
5Tombol Batal: Menghentikan pekerjaan, keluar dari menu, atau keluar dari pengaturan.
6Tombol panah kanan: Menelusuri pengaturan dalam menu.
7Tombol panah kiri: Menelusuri pengaturan dalam menu.
8Tombol Kembali: Kembali ke menu sebelumnya.
printer terhubung ke jaringan. Jika lampu berkedip, fitur nirkabel aktif tetapi printer tidak
terhubung ke jaringan. Lampu nirkabel dan fitur nirkabel keduanya mati.
ikon-ikon yang tampil pada layar, lihat
Ikon-ikon pada layar panel kontrol.
Menggunakan panel kontrol printer11
Page 16
Bab 1
Ikon-ikon pada layar panel kontrol
IkonFungsi
Menunjukkan bahwa koneksi jaringan Ethernet tersedia.
Menunjukkan bahwa koneksi jaringan nirkabel tersedia, dan memberi akses ke
status dan pengaturan nirkabel. Kekuatan sinyal ditandai dengan jumlah garis
melengkung. Ini untuk mode infrastruktur. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Menyiapkan printer untuk komunikasi nirkabel.
Menunjukkan HP ePrint menyala. Untuk informasi lebih lanjut, lihat HP ePrint.
Menampilkan layar untuk menggunakan aplikasi HP. Untuk informasi lebih lanjut,
lihat Aplikasi Printer.
Menampilkan layar untuk menyesuaikan pilihan pencetakan foto.
Menampilkan layar Setup untuk membuat laporan, mengubah pengaturan
perawatan, dan mengakses layar Bantuan.
12Memulai
Page 17
(bersambung)
IkonFungsi
Menampilkan layar Jaringan untuk menentukan pilihan.
Menyediakan informasi lebih lanjut tentang fitur-fitur printer.'
Menampilkan layar untuk melihat informasi tentang kartrid tinta, termasuk level isi.
Tepi ikon akan berwarna merah bila kartrid tinta perlu diperiksa.
Catatan Peringatan dan indikator level tinta hanya perkiraan untuk keperluan
perencanaan. Sebelum muncul pesan peringatan level tinta yang rendah, siapkan
kartrid cetak pengganti agar pencetakan tidak tertunda. Anda tidak perlu
mengganti kartrid sebelum diperintahkan.
Menampilkan layar yang memungkinkan Anda mempelajari fitur-fitur printer yang
dapat membantu memelihara sumber daya alam dan mengurangi dampak pilihan
pencetakan.
Tip Anda juga dapat mengkonfigurasi pengaturan untuk beberapa fitur dari layar
ini.
Mengubah pengaturan printer
Gunakan panel kontrol untuk mengubah mode dan pengaturan printer, mencetak
laporan, atau mendapatkan bantuan tentang printer.
Tip Jika printer disambungkan ke komputer, Anda juga dapat mengubah
pengaturan printer menggunakan aplikasi perangkat lunak HP yang tersedia di
komputer, seperti perangkat lunak printer HP, HP Utility (Mac OS X), atau EWS.
Untuk informasi lebih lanjut tentang aplikasi-aplikasi ini, lihat
printer.
Bagian ini berisi topik berikut:
Memilih mode
•
Mengubah pengaturan printer
•
Memilih mode
Menu utama layar panel kontrol menampilkan mode yang tersedia untuk printer.
Aplikasi manajemen
Menggunakan panel kontrol printer13
Page 18
Bab 1
Catatan Untuk memilih mode, sentuh (panah kiri) atau (panah kanan) untuk
melihat mode yang tersedia, kemudian sentuh ikon untuk memilih mode yang
dikehendaki. Ikuti perintah pada layar panel kontrol untuk menyelesaikan
pekerjaan. Layar panel kontrol akan kembali ke menu utama jika pekerjaan telah
selesai.
Untuk memilih mode yang lain
Sentuh
atau
(Tombol Kembali) untuk kembali ke menu utama. Sentuh (panah kiri)
(panah kanan) untuk menelusuri mode yang tersedia, kemudian sentuh ikon
untuk memilih mode yang dikehendaki.
Untuk mengubah pengaturan mode
1.Setelah memilih mode, sentuh tombol panah untuk menelusuri pengaturan yang
tersedia, kemudian sentuh pengaturan yang diinginkan.
2.Ikuti perintah pada layar untuk mengubah pengaturan, kemudian sentuh Done
(Selesai).
Catatan Sentuh (Tombol Kembali) untuk kembali ke menu sebelumnya.
Mengubah pengaturan printer
Untuk mengubah pengaturan printer atau mencetak laporan, gunakan pilihan yang
tersedia dalam menu Setup:
1.Sentuh
(panah kanan), kemudian sentuh Setup.
2.Sentuh tombol panah untuk menelusuri menu.
3.Sentuh item menu untuk memilih menu atau pilihan.
Catatan Sentuh (Tombol Kembali) untuk kembali ke menu sebelumnya.
Memilih kertas
Printer ini dirancang agar mendukung hampir semua jenis media perkantoran. Anda
disarankan untuk menguji aneka jenis media cetak sebelum membeli dalam jumlah
besar. Gunakan media HP untuk kualitas cetak optimal. Untuk informasi lebih lanjut
tentang media HP, kunjungi situs web HP di
14Memulai
www.hp.com.
HP merekomendasikan kertas biasa dengan logo ColorLok
untuk mencetak dokumen sehari-hari. Semua kertas berlogo
ColorLok telah diuji secara independen agar memenuhi standar
keandalan serta kualitas cetak terbaik dan menghasilkan
dokumen dengan warna cerah, lebih hidup, lebih hitam, dan
lebih cepat kering daripada kertas biasa. Dapatkan kertas
berlogo ColorLok dalam berbagai ukuran dan ketebalan dari
produsen kertas terkemuka.
Page 19
Bagian ini berisi topik berikut:
•
Kertas-kertas yang direkomendasikan untuk pencetakan
Kertas-kertas yang direkomendasikan untuk mencetak foto
•
•
Tips memilih dan menggunakan kertas
Kertas-kertas yang direkomendasikan untuk pencetakan
Jika Anda ingin kualitas cetak terbaik, HP menyarankan agar menggunakan kertas HP
yang dirancang secara khusus untuk jenis proyek yang Anda cetak.
Tergantung pada negara/wilayah Anda, beberapa jenis kertas ini mungkin tidak
tersedia.
Kertas Brosur HP
Kertas Profesional HP
Kertas Presentasi
Premium HP
Kertas Profesional HP
Kertas Inkjet Putih
Terang HP
Kertas Pencetakan HPKertas Pencetakan HP adalah kertas serbaguna bermutu tinggi.
Kertas Perkantoran HP Kertas Perkantoran HP adalah kertas serbaguna bermutu tinggi.
Kertas Daur Ulang
Perkantoran HP
Kertas-kertas ini memiliki lapisan mengkilap atau tidak mengkilap
(matte) pada kedua sisinya untuk penggunaan bolak-balik. Kertaskertas ini merupakan pilihan yang tepat untuk menghasilkan materi
pemasaran berkualitas profesional seperti brosur, surat-menyurat,
dan gambar-gambar bisnis untuk sampul laporan maupun kalender.
Kertas-kertas ini merupakan kertas matte yang tebal untuk
penggunaan dua sisi, cocok untuk presentasi, proposal, laporan, dan
buletin. Ketebalannya dimaksudkan untuk tampilan dan kesan yang
meyakinkan.
Kertas Inkjet Putih Terang HP menghasilkan warna yang sangat
kontras dan teks yang tajam. Jenis kertas ini cukup tebal untuk
pencetakan warna dua sisi dan tidak tembus pandang, sehingga
cocok untuk buletin, laporan, dan selebaran. Kertas ini menggunakan
teknologi ColorLok untuk meminimalkan luntur, mempertebal warna
hitam, dan menghasilkan warna yang lebih hidup.
Kertas ini menghasilkan dokumen yang terlihat dan terasa lebih nyata
dibandingkan dokumen yang dicetak pada kertas serbaguna standar
maupun kertas salin. Kertas ini menggunakan teknologi ColorLok
untuk meminimalkan luntur, mempertebal warna hitam, dan
menghasilkan warna yang lebih hidup.
Kertas ini cocok untuk penyalinan, draf, memo, dan dokumen seharihari lainnya. Kertas ini menggunakan teknologi ColorLok untuk
meminimalkan luntur, mempertebal warna hitam, dan menghasilkan
warna yang lebih hidup.
Kertas Daur Ulang Perkantoran HP adalah kertas serbaguna bermutu
tinggi yang terbuat dari 30% serat daur ulang. Kertas ini
menggunakan teknologi ColorLok untuk meminimalkan luntur,
mempertebal warna hitam, dan menghasilkan warna yang lebih
hidup.
Untuk memesan kertas dan bahan suplai HP lainnya, kunjungi www.hp.com. Masuk ke
Shop for Products and Services (Belanja Produk dan Layanan), lalu pilih Ink, toner
and paper (Tinta, toner, dan kertas).
Catatan Untuk saat ini, beberapa bagian dari situs web HP hanya tersedia dalam
bahasa Inggris.
Memilih kertas15
Page 20
Bab 1
Kertas-kertas yang direkomendasikan untuk mencetak foto
Untuk kualitas cetak terbaik, HP menyarankan agar menggunakan kertas HP yang
dirancang secara khusus untuk jenis proyek yang Anda cetak. Tergantung pada
negara/wilayah Anda, beberapa jenis kertas ini mungkin tidak tersedia.
Tergantung pada negara/wilayah Anda, beberapa jenis kertas ini mungkin tidak
tersedia.
Kertas Foto Premium
Plus HP
Kertas Foto MutakhirHPKertas foto yang tebal ini memberikan hasil cetak yang cepat kering
Kertas Foto Sehari-hariHPCetak aneka foto sehari-hari yang penuh warna dengan biaya yang
Kertas foto HP tebal ini adalah yang terbaik karena menghasilkan
foto berkualitas profesional. Kertas ini dilapisi permukaan yang cepat
kering agar mudah ditangani tanpa noda. Kertas ini tahan air, noda,
sidik jari, dan kelembaban. Kertas ini tersedia dalam beberapa
ukuran, termasuk A4; 8,5 x 11 inci; 10 x 15 cm (4 x 6 inci); 13 x 18
cm (5 x7 inci), dan dua tampilan – mengkilap atau sedikit mengkilap
(satin matte). Kertas ini bebas asam agar dokumen lebih tahan lama.
untuk penanganan praktis tanpa noda. Kertas ini tahan air, noda,
sidik jari, dan kelembaban. Hasil cetak Anda akan terlihat seperti
hasil cetak di toko cuci-cetak foto. Kertas ini tersedia dalam beberapa
ukuran, termasuk A4, 8,5 x 11 inci, 10 x 15 cm (4 x 6 inci), 13 x 18
cm (5 x 7 inci) dengan dua tampilan – mengkilap atau sedikit
mengkilap (satin matte). Kertas ini bebas asam agar dokumen lebih
tahan lama.
terjangkau menggunakan kertas yang didesain untuk pencetakan foto
kasual. Untuk penanganan praktis, kertas foto yang harganya
terjangkau ini cepat kering. Dapatkan gambar-gambar yang tajam
dan hidup bila menggunakan kertas ini dengan printer inkjet jenis
apapun. Tersedia dengan lapisan semi-mengkilap berukuran 8,5 x 11
inci; A4; 4 x 6 inci; dan 10 x 15 cm. Kertas ini bebas asam agar
dokumen lebih tahan lama.
Untuk memesan kertas dan bahan suplai HP lainnya, kunjungi www.hp.com. Masuk ke
Shop for Products and Services (Belanja Produk dan Layanan), lalu pilih Ink, toner
and paper (Tinta, toner, dan kertas).
Catatan Untuk saat ini, beberapa bagian dari situs web HP hanya tersedia dalam
bahasa Inggris.
Tips memilih dan menggunakan kertas
Untuk hasil terbaik, perhatikan pedoman berikut.
•Gunakan selalu media yang sesuai dengan spesifikasi printer. Untuk informasi
lebih lanjut, lihat
•Muatkan hanya satu jenis media pada saat yang sama pada baki atau
pengumpan dokumen otomatis (ADF).
•Saat mengisi baki, pastikan memuatkan media dengan benar. Untuk informasi
lebih lanjut, lihat
•Jangan mengisi baki terlalu penuh. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
kertas.
16Memulai
Spesifikasi kertas.
Memuatkan kertas.
Memuatkan
Page 21
Memuatkan kertas
Bagian ini berisi petunjuk cara memuatkan media ke dalam printer, dan berisi topik
berikut:
Memuatkan kertas berukuran standar
•
Memuatkan amplop
•
•
Memuatkan kartu dan kertas foto
•
Memuatkan kertas berukuran tersuaikan
Memuatkan kertas berukuran standar
Gunakan petunjuk berikut untuk memuatkan kertas standar.
1.Tarik keluar Baki 1.
2.Masukkan media dengan sisi cetak menghadap ke bawah di bagian tengah baki.
Pastikan tumpukan media sejajar dengan garis pada pemandu lebar dan tidak
lebih tinggi dari garis tumpukan kertas pada pemandu tersebut.
Catatan Jangan memuatkan kertas ketika printer sedang mencetak.
Memuatkan kertas17
Page 22
Bab 1
3.Geser pemandu kertas pada baki agar sesuai dengan ukuran media yang
dimuatkan, kemudian masukkan kembali baki.
Catatan Untuk memuatkan kertas ukuran legal, tekan tuas di kiri bawah baki
masukan lalu tarik baki sepanjang mungkin.
4.Tarik keluar pemanjang baki keluaran.
Memuatkan amplop
Gunakan petunjuk berikut untuk memuatkan amplop.
1.Tarik keluar Baki 1.
18Memulai
Page 23
2.Masukkan amplop dengan sisi cetak menghadap ke bawah, lalu muatkan sesuai
gambar. Pastikan tumpukan amplop tidak melebihi tanda garis pada baki.
Catatan Jangan memuatkan kertas ketika printer sedang mencetak.
3.Geser pemandu kertas pada baki agar sesuai dengan ukuran media yang
dimuatkan, kemudian masukkan kembali baki.
4.Tarik keluar pemanjang baki keluaran.
Memuatkan kartu dan kertas foto
Gunakan petunjuk ini untuk memuatkan kartu atau kertas foto.
1.Tarik keluar Baki 1.
Memuatkan kertas19
Page 24
Bab 1
2.Masukkan media dengan sisi cetak menghadap ke bawah di bagian tengah baki.
Pastikan tumpukan media sejajar dengan garis pada pemandu lebar dan tidak
lebih tinggi dari garis tumpukan kertas pada pemandu tersebut.
Catatan Jangan memuatkan kertas ketika printer sedang mencetak.
3.Geser pemandu kertas pada baki agar sesuai dengan ukuran media yang
dimuatkan, kemudian masukkan kembali baki.
4.Tarik keluar pemanjang baki keluaran.
Memuatkan kertas berukuran tersuaikan
Gunakan petunjuk ini untuk memuatkan kertas berukuran tersuaikan.
Perhatian Gunakan hanya kertas berukuran tersuaikan yang didukung printer.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Catatan Muatkan hanya kertas biasa pada Baki 2.
1.Tarik keluar Baki 1.
Spesifikasi kertas.
2.Masukkan media dengan sisi cetak menghadap ke bawah di bagian tengah baki.
20Memulai
Pastikan tumpukan media sejajar dengan garis pada pemandu lebar dan tidak
lebih tinggi dari garis tumpukan kertas pada pemandu tersebut.
Catatan Jangan memuatkan kertas ketika printer sedang mencetak.
Page 25
3.Geser pemandu kertas pada baki agar sesuai dengan ukuran media yang
dimuatkan, kemudian masukkan kembali baki.
4.Tarik keluar pemanjang baki keluaran.
Memasang perangkat memori
Jika kamera digital Anda menggunakan kartu memori untuk menyimpan foto, Anda
dapat menghubungkan kamera tersebut ke printer untuk mencetak foto.
Perhatian Mengeluarkan kartu memori saat sedang diakses dapat merusak
berkas yang terdapat di kartu tersebut. Anda dapat mengambil kartu dengan aman
jika lampu foto tidak berkedip-kedip. Selain itu, jangan pernah memasukkan lebih
dari satu kartu memori sekaligus karena juga dapat merusak berkas di kartu
memori.
Catatan Printer ini tidak mendukung kartu memori yang dienkripsi.
Memasang perangkat memori21
Page 26
Bab 1
Untuk informasi lebih lanjut tentang kartu memori yang didukung, lihat Spesifikasi
perangkat memori.
Untuk menghubungkan perangkat penyimpanan
1.Jika Anda menghubungkan kamera digital, ubah mode USB kamera ke mode
penyimpanan, kemudian hubungkan salah satu ujung kabel USB ke kamera.
Catatan Kamera yang lain menggunakan ketentuan yang berbeda untuk
menjelaskan mode penyimpanan. Sebagai contoh, beberapa kamera memiliki
pengaturan kamera digital dan pengaturan diskdrive. Dalam hal ini,
pengaturan diskdrive adalah pengaturan mode penyimpanan. Jika mode
penyimpanan tidak didukung pada kamera Anda, maka firmware kamera
harus dimutakhirkan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat dokumentasi yang
disertakan bersama kamera.
2.Masukkan perangkat penyimpanan USB atau ujung lain kabel USB kamera ke
rongga USB di bagian depan printer.
Catatan Jika ukuran perangkat USB tidak cocok dengan rongga ini atau konektor
perangkat kurang dari 11 mm (0,43 inci), Anda perlu membeli kabel ekstensi USB
agar dapat menggunakan perangkat tersebut dengan rongga ini. Untuk informasi
lebih lanjut tentang perangkat USB yang didukung, lihat
Memasang aksesori
Spesifikasi kartu memori.
Bagian ini berisi topik berikut:
Memasang aksesori pencetakan dua sisi otomatis (duplekser)
•
•
Memasang Baki 2
•
Mengatur baki
Mengaktifkan aksesori melalui driver printer
•
Memasang aksesori pencetakan dua sisi otomatis (duplekser)
Anda dapat mencetak pada kedua sisi lembar kertas secara otomatis. Untuk informasi
tentang cara menggunakan duplekser, lihat
dupleks).
Untuk memasang duplekser:
Mencetak pada kedua sisi (pencetakan
22Memulai
Page 27
Dorong duplekser ke bagian belakang printer hingga unit ini terkunci di tempat. Jangan
tekan kedua tombol di sisi duplekser saat memasang unit; gunakan tombol-tombol itu
untuk melepas unit dari printer.
Memasang Baki 2
Baki 2 dapat menampung hingga 250 lembar kertas biasa. Untuk informasi
pemesanan, lihat
Untuk memasang Baki 2
1.Buka kemasan baki, lepas pita dan bahan pengemasan, dan pindahkan baki ke
lokasi yang telah disiapkan. Permukaan tempat pemindahan harus kokoh dan
datar.
2.Matikan printer, lalu cabut kabel daya.
3.Posisikan printer di atas baki.
Bahan suplai dan aksesori HP.
Perhatian Jauhkan tangan dan jari-jari Anda dari bagian bawah printer.
4.Hubungkan kabel daya, lalu hidupkan printer.
Untuk memuatkan Baki 2
1.Tarik baki keluar dari printer dengan memegang bagian bawah depan baki.
Memasang aksesori23
Page 28
Bab 1
2.Masukkan media dengan sisi cetak menghadap ke bawah di bagian tengah baki.
Pastikan tumpukan kertas sejajar dengan garis pada pemandu lebar dan tidak
melebihi tanda garis pada pemandu tersebut.
Catatan Baki 2 hanya dapat diisi dengan kertas biasa.
3.Geser pemandu kertas pada baki agar sesuai dengan ukuran media yang
dimuatkan.
4.Masukkan kembali baki dengan perlahan.
5.Tarik keluar pemanjang baki keluaran.
Mengatur baki
Catatan Baki 2 adalah aksesori opsional. Untuk informasi pemesanan, lihat
Memesan bahan suplai pencetakan secara online.
Untuk mengatur baki, Baki 2 harus sudah dipasang dan diaktifkan.
Sesuai pengaturan standar, printer mengambil media dari Baki 1. Jika Baki 1 kosong,
printer akan mengambil media dari Baki 2 (jika terpasang dan diisi dengan media).
Anda dapat mengubah cara kerja standar ini menggunakan fitur berikut:
•Tray Lock (Kunci Baki): Gunakan fitur ini untuk mencegah penggunaan media
•Default Tray (Baki Standar): Gunakan fitur ini untuk menentukan baki pertama
24Memulai
khusus seperti kop surat atau media pracetak tanpa sengaja. Jika media pada
printer habis saat pencetakan dokumen berlangsung, printer tidak akan
menggunakan media dari baki yang terkunci untuk menyelesaikan pekerjaan
cetak.
yang digunakan printer untuk mengambil media.
Page 29
Catatan Untuk menggunakan penguncian baki dan baki standar, Anda harus
menentukan pilihan pemilihan baki otomatis pada perangkat lunak printer. Jika
printer berada di jaringan dan Anda menetapkan baki standar, pengaturan ini akan
berlaku untuk semua pengguna printer.
Baki 2 dirancang hanya untuk menampung kertas biasa.
Tabel berikut berisi daftar cara yang dapat dilakukan dengan pengaturan baki sesuai
kebutuhan pencetakan Anda.
Saya ingin...Ikuti langkah-langkah ini
Mengisi kedua baki dengan media yang sama,
dan mengeset printer agar mengambil media
dari baki lain jika salah satu baki kosong.
Isikan media khusus (seperti kop surat) dan
kertas biasa, keduanya dimuatkan pada baki.
Muatkan media pada kedua baki, namun
biarkan printer mengambil media dari baki
tertentu terlebih dahulu.
Untuk mengatur baki
1.Pastikan printer telah dihidupkan.
2.Sentuh
(panah kanan), sentuh Setup, sentuh Preferences (Preferensi), lalu
pilih Default Tray (Baki Standar) atau Tray Lock (Kunci Baki).
3.Klik OK atau Apply (Terapkan) setelah mengubah pengaturan baki yang
dikehendaki.
Mengaktifkan aksesori melalui driver printer
•Untuk mengaktifkan aksesori (Windows)
Untuk mengaktifkan aksesori (Mac OS X)
•
Untuk mengaktifkan aksesori (Windows)
1.Klik Start (Mulai), kemudian klik Printers (Printer) atau Printers and Faxes
(Printer dan Faks) atau Devices and Printers (Perangkat dan Printer).
- Atau Klik Start (Mulai), klik Control Panel (Panel Kontrol), kemudian klik dua kali
Printers (Printer).
2.Klik kanan ikon printer, kemudian klik Printer Properties (Properti Printer).
3.Pilih tab Device Settings (Pengaturan Perangkat). Klik aksesori yang akan
dinyalakan, klik Installed (Terinstal) dari menu gulung, kemudian klik OK.
Muatkan media pada Baki 1 dan Baki 2.
•
Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Memuatkan kertas.
Pastikan kunci baki dinonaktifkan.
•
Muatkan media khusus pada Baki 1 dan
•
kertas biasa pada Baki 2.
Pastikan baki standar diset ke Baki 2.
•
Pastikan kunci baki diset ke Baki 1.
•
Muatkan media pada Baki 1 dan Baki 2.
•
Pastikan baki standar diset ke baki yang
•
sesuai.
Memasang aksesori25
Page 30
Bab 1
Untuk mengaktifkan aksesori (Mac OS X)
Mac OS X secara otomatis akan menyalakan semua aksesori pada driver printer saat
Anda menginstal perangkat lunak printer. Jika Anda menambahkan aksesori baru di
lain waktu, ikuti langkah-langkah berikut:
1.Buka System Preferences (Preferensi Sistem), lalu pilih Print & Fax (Cetak &
Faks) atau Print & Scan (Cetak & Pindai).
2.Pilih printer dari daftar printer, kemudian klik Options & Supplies (Pilihan &
Bahan Suplai).
3.Klik tab Driver.
4.Tentukan pilihan yang akan diinstal, kemudian klik OK.
Merawat printer
Bagian ini berisi petunjuk cara menjaga printer tetap dalam kondisi kerja terbaik.
Lakukan prosedur perawatan ini sesuai kebutuhan.
Membersihkan bagian luar
•
Membersihkan bagian luar
Peringatan Sebelum membersihkan printer, matikan printer dengan menekan
tombol
Gunakan kain yang lembut, lembab, dan tidak berbulu untuk menyeka debu, noda, dan
kotoran pada kotak mesin (casing) printer. Jauhkan cairan dari bagian dalam dan
panel kontrol printer.
(tombol Daya) dan mencabut kabel daya dari stopkontak listrik.
Memperbarui printer
HP selalu berusaha meningkatkan performa printernya dan menghadirkan untuk Anda
fitur-fitur terbaru. Jika printer dihubungkan ke jaringan dan Layanan Web telah
diaktifkan, Anda dapat memeriksa dan menginstal pembaruan printer.
Untuk memperbarui printer, gunakan salah satu metode berikut:
Memperbarui printer menggunakan EWS (server Web tertanam)
•
•
Memperbarui printer menggunakan panel kontrol printer
Memperbarui printer menggunakan EWS (server Web tertanam)
1.Buka EWS. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Server web tertanam.
2.Klik tab Web Services (Layanan Web).
26Memulai
Page 31
3.Di bagian Web Services Settings (Pengaturan Layanan Web), klik Product
Update (Pembaruan Produk), klik Check Now (Periksa Sekarang), kemudian
ikuti petunjuk pada layar.
4.Jika pilihan pembaruan produk tidak tersedia, ikuti petunjuk berikut:
a.Di bagian Web Services Settings (Pengaturan Layanan Web), klik Setup,
klik Continue (Lanjutkan), kemudian ikuti petunjuk pada layar.
b.Jika diminta, gunakan pilihan untuk memperbolehkan printer memeriksa
dan menginstal pembaruan printer.
Catatan Jika pembaruan printer tersedia, printer akan mengunduh dan
menginstal pembaruan tersebut, kemudian melangsungkan penyalaan ulang.
Catatan Jika jaringan Anda menggunakan pengaturan proksi dan Anda
diminta untuk mengisikan nilai pengaturan proksi tersebut, ikuti petunjuk pada
layar untuk menyiapkan server proksi. Jika Anda tidak memiliki detail
pengaturan proksi, hubungi administrator jaringan atau petugas yang telah
menyiapkan jaringan.
Memperbarui printer menggunakan panel kontrol printer
1.
Pada panel kontrol printer, sentuh
(Pengaturan), kemudian sentuh Product Updates (Pembaruan Produk).
2.Sentuh Check for Update Now (Periksa Pembaruan Sekarang), kemudian ikuti
petunjuk pada layar.
Untuk mengaktifkan printer agar memeriksa pembaruan secara otomatis:
1.Sentuh Settings (Pengaturan), kemudian sentuh Printer Update (Pembaruan
Printer).
2.Sentuh Auto Update (Pembaruan Otomatis), kemudian sentuh On (Aktif).
(HP ePrint), sentuh Settings
Membuka perangkat lunak printer (Windows)
•Windows XP, Windows Vista, dan Windows 7: Dari desktop komputer, klik
Start (Mulai), pilih Programs (Program) atau All Programs (Semua Program),
klik HP, klik folder untuk printer Anda, lalu pilih ikon dengan nama printer Anda.'
•Windows 8: Pada layar Start (Mulai), lakukan salah satu langkah berikut.
◦Klik kanan layar Start (Mulai), klik All Apps (Semua Aplikasi) pada bilah
App (Aplikasi), kemudian klik ikon dengan nama printer Anda.'
◦Klik Desktop, kemudian klik ikon dengan nama printer Anda.'
◦Klik ikon dengan nama printer Anda.'
Membuka perangkat lunak printer (Windows)27
Page 32
Bab 1
Mematikan printer
Matikan printer dengan menekan tombol (Daya) yang terdapat pada printer. Tunggu
sampai lampu daya mati sebelum mencabut kabel daya atau mematikan terminal
daya.
Perhatian Jika printer tidak dimatikan dengan benar, media cetak tidak akan
kembali ke posisi yang benar sehingga menimbulkan masalah pada kartrid tinta
dan kualitas cetak.
Perhatian HP menyarankan Anda agar segera mengganti kartrid yang tidak
terpasang untuk mencegah masalah kualitas cetak dan kemungkinan penggunaan
tinta ekstra atau kerusakan pada sistem tinta. Jangan pernah mematikan printer
jika kartrid tinta tidak terpasang.
Mengembalikan pengaturan standar pabrik
Untuk mengembalikan pengaturan standar printer, selesaikan langkah-langkah berikut:
1.Sentuh
2.Sentuh Tools (Alat Bantu).
3.Sentuh Restore Factory Defaults (Kembalikan Pengaturan Standar Pabrik).
(panah kanan), kemudian sentuh Setup.
28Memulai
Page 33
2Mencetak
Hampir semua pengaturan pencetakan ditangani secara otomatis oleh aplikasi
perangkat lunak. Pengaturan ini hanya boleh diubah secara manual jika Anda hendak
mengubah kualitas cetak, mencetak pada jenis kertas tertentu, atau menggunakan fitur
khusus. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara memilih media cetak terbaik untuk
dokumen Anda, lihat
Pilih pekerjaan cetak untuk melanjutkan:
Memilih kertas.
Mencetak dokumen
Mencetak brosur
Mencetak amplop
Mencetak foto
Mencetak pada kertas khusus dan berukuran
tersuaikan
Mencetak dokumen
Ikuti petunjuk untuk sistem operasi.
Mencetak dokumen (Windows)
•
•
Mencetak dokumen (Mac OS X)
Catatan Printer ini dilengkapi HP ePrint, sebuah layanan gratis dari HP yang
memungkinkan Anda mencetak dokumen melalui printer berbasis HP ePrint
kapanpun, dari lokasi manapun, dan tanpa memerlukan perangkat lunak maupun
driver printer tambahan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Mencetak dokumen (Windows)
1.Muatkan kertas pada baki. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Memuatkan kertas.
2.Dari menu File (Berkas) aplikasi perangkat lunak, klik Print (Cetak).
3.Pastikan printer yang akan digunakan telah dipilih.
HP ePrint.
Mencetak29
Page 34
Bab 2
4.Untuk mengubah pengaturan, klik tombol yang akan membuka kotak dialog
Printer Properties (Properti Printer).
Tergantung pada aplikasi perangkat lunak Anda, tombol ini mungkin dinamai
Properties (Properti), Options (Pilihan), Printer Setup (Setup Printer), Printer,
atau Preferences (Preferensi).
Untuk mengubah pengaturan, klik tombol yang akan membuka kotak dialog
Printer Properties (Properti Printer).
5.Ubah orientasi kertas pada tab Finishing (Penyelesaian), serta pengaturan
sumber kertas, jenis media, ukuran kertas, dan kualitas pada tab Paper/Quality
(Kertas/Kualitas). Untuk mencetak dalam hitam putih, klik tab Color (Warna), lalu
pilih opsi Print in Grayscale (Cetak dalam Skala Abu-abu).
6.Klik OK.
7.Klik Print (Cetak) atau OK untuk mulai mencetak.
Mencetak dokumen (Mac OS X)
1.Muatkan kertas pada baki. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Memuatkan kertas.
2.Tergantung pada aplikasi Anda, gunakan salah satu prosedur berikut untuk
memilih ukuran kertas:
Dari Setup Halaman
a.Dari menu File (Berkas) aplikasi perangkat lunak, klik Page Setup (Setup
Halaman).
Catatan Jika item menu Page Setup (Setup Halaman) tidak
ditampilkan, lanjutkan ke langkah 3.
b.Pastikan printer yang akan digunakan telah dipilih dalam menu cuat Format
For (Format Untuk).
c.Pilih ukuran kertas dari menu cuat Paper Size (Ukuran Kertas), kemudian
klik OK.
- Atau -
Dari kotak dialog Cetak
a.Dari menu File (Berkas) aplikasi perangkat lunak, klik Print (Cetak).
b.Pastikan printer yang akan digunakan telah dipilih.
c.Pilih ukuran kertas dari menu cuat Paper Size (Ukuran Kertas), jika
tersedia.
3.Dari kotak dialog Cetak ubah pengaturan cetak pada menu cuat sesuai
kebutuhan kerja Anda.
Catatan Jika tidak terlihat pilihan apapun, klik segitiga penyingkap di
sebelah menu cuat Printer atau klik Show Details (Tampilkan Detail).
4.Klik Print (Cetak) untuk mulai mencetak.
30Mencetak
Page 35
Mencetak brosur
Ikuti petunjuk untuk sistem operasi, termasuk pengaturan untuk mencetak brosur dari
tepi-ke-tepi (sepenuh halaman).
Mencetak brosur (Windows)
•
Mencetak brosur (Mac OS X)
•
Catatan Printer ini dilengkapi HP ePrint, sebuah layanan gratis dari HP yang
memungkinkan Anda mencetak dokumen melalui printer berbasis HP ePrint
kapanpun, dari lokasi manapun, dan tanpa memerlukan perangkat lunak maupun
driver printer tambahan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Mencetak brosur (Windows)
Catatan Untuk mengeset pengaturan cetak ke seluruh pekerjaan cetak, buat
perubahan dalam perangkat lunak HP yang disertakan dengan printer. Untuk
informasi lebih lanjut tentang perangkat lunak HP, lihat
1.Muatkan kertas pada baki. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Memuatkan kertas.
2.Dari menu File (Berkas) aplikasi perangkat lunak, klik Print (Cetak).
3.Pastikan printer yang akan digunakan telah dipilih.
4.Untuk mengubah pengaturan, klik tombol yang akan membuka kotak dialog
Printer Properties (Properti Printer).
Tergantung pada aplikasi perangkat lunak Anda, tombol ini mungkin dinamai
Properties (Properti), Options (Pilihan), Printer Setup (Setup Printer), Printer,
atau Preferences (Preferensi).
5.Ubah orientasi kertas pada tab Finishing (Penyelesaian), serta pengaturan
sumber kertas, jenis media, ukuran kertas, dan kualitas pada tab Paper/Quality
(Kertas/Kualitas).
▲Untuk mencetak dalam hitam putih, klik tab Color (Warna), lalu pilih opsi
Print in Grayscale (Cetak dalam Skala Abu-abu).
▲Untuk mencetak brosur sepenuh halaman, pilih salah satu ukuran kertas
tepi-ke-tepi, dan pilih salah satu kertas brosur yang didukung dari kotak
gulung Paper Type (Jenis kertas).
6.Klik OK.
7.Klik Print (Cetak) atau OK untuk mulai mencetak.
HP ePrint.
Aplikasi manajemen printer.
Mencetak brosur31
Page 36
Bab 2
Mencetak brosur (Mac OS X)
1.Muatkan kertas pada baki. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Memuatkan kertas.
2.Tergantung pada aplikasi Anda, gunakan salah satu prosedur berikut untuk
memilih ukuran kertas:
Dari Setup Halaman
a.Dari menu File (Berkas) aplikasi perangkat lunak, klik Page Setup (Setup
Halaman).
Catatan Jika item menu Page Setup (Setup Halaman) tidak
ditampilkan, lanjutkan ke langkah 3.
b.Pastikan printer yang akan digunakan telah dipilih dalam menu cuat Format
For (Format Untuk).
c.Pilih ukuran kertas dari menu cuat Paper Size (Ukuran Kertas), kemudian
klik OK.
- Atau -
Dari kotak dialog Cetak
a.Dari menu File (Berkas) aplikasi perangkat lunak, klik Print (Cetak).
b.Pastikan printer yang akan digunakan telah dipilih.
c.Pilih ukuran kertas dari menu cuat Paper Size (Ukuran Kertas), jika
tersedia.
3.Dari menu File (Berkas) aplikasi perangkat lunak, klik Print (Cetak).
4.Pada kotak dialog Cetak, klik Color/Quality Option (Pilihan Warna/Kualitas) dari
menu cuat, lalu pilih pengaturan berikut:
•Media Type (Jenis Media): Jenis kertas brosur yang sesuai
•Print Quality (Kualitas Cetak):Draft (Draf), Normal, atau Best (Terbaik)
Catatan Jika tidak terlihat pilihan apapun, klik segitiga penyingkap di
sebelah menu cuat Printer atau klik Show Details (Tampilkan Detail).
5.Pilih pengaturan cetak lainnya yang Anda inginkan, kemudian klik Print (Cetak)
untuk mulai mencetak.
Mencetak amplop
Jangan gunakan amplop dengan ciri berikut:
•Permukaan sangat licin
•Berperekat otomatis, memiliki kait, maupun celah
•Bertepi tebal, tidak beraturan, atau terlipat
•Memiliki bagian yang berkerut, sobek, atau rusak
Pastikan lipatan amplop yang dimuatkan ke dalam printer terlipat sempurna.
Catatan Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mencetak pada amplop, lihat
dokumentasi yang tersedia dalam program perangkat lunak yang Anda gunakan.
32Mencetak
Page 37
Ikuti petunjuk untuk sistem operasi.
•
Mencetak pada amplop (Windows)
Mencetak pada amplop (Mac OS X)
•
Mencetak pada amplop (Windows)
1.Muatkan amplop (sisi cetak menghadap ke bawah) pada baki. Untuk informasi
lebih lanjut, lihat
2.Dari menu File (Berkas) aplikasi perangkat lunak, klik Print (Cetak).
3.Pastikan printer yang akan digunakan telah dipilih.
4.Untuk mengubah pengaturan, klik tombol yang akan membuka kotak dialog
Printer Properties (Properti Printer).
Tergantung pada aplikasi perangkat lunak Anda, tombol ini mungkin dinamai
Properties (Properti), Options (Pilihan), Printer Setup (Setup Printer), Printer,
atau Preferences (Preferensi).
5.Pada tab Layout (Tata Letak), ubah arah ke Landscape (Lanskap).
6.Klik Paper/Quality (Kertas/Kualitas), lalu pilih jenis amplop yang sesuai daridaftar gulung Paper Size (Ukuran Kertas).
Tip Anda dapat mengubah pilihan lain untuk pekerjaan mencetak dengan
menggunakan fitur yang tersedia pada tab lain di kotak dialog.
7.Klik OK, kemudian klik Print (Cetak) atau OK untuk mulai mencetak.
Memuatkan kertas.
Mencetak pada amplop (Mac OS X)
1.Muatkan amplop pada baki. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Memuatkan kertas.
2.Tergantung pada aplikasi Anda, gunakan salah satu prosedur berikut untuk
memilih ukuran kertas:
Dari Setup Halaman
a.Dari menu File (Berkas) aplikasi perangkat lunak, klik Page Setup (Setup
Halaman).
Catatan Jika item menu Page Setup (Setup Halaman) tidak
ditampilkan, lanjutkan ke langkah 3.
b.Pastikan printer yang akan digunakan telah dipilih dalam menu cuat Format
For (Format Untuk).
c.Pilih ukuran kertas dari menu cuat Paper Size (Ukuran Kertas), kemudian
klik OK.
- Atau -
Dari kotak dialog Cetak
a.Dari menu File (Berkas) aplikasi perangkat lunak, klik Print (Cetak).
b.Pastikan printer yang akan digunakan telah dipilih.
c.Pilih ukuran amplop yang sesuai dalam menu cuat Paper Size (Ukuran
Catatan Jika tidak terlihat pilihan apapun, klik segitiga penyingkap disebelah menu cuat Printer atau klik Show Details (Tampilkan Detail).
4.Pilih pengaturan cetak lainnya yang Anda inginkan, kemudian klik Print (Cetak)
untuk mulai mencetak.
Mencetak foto
Jangan tinggalkan kertas foto yang tidak terpakai pada baki masukan. Kertas tersebut
dapat tergulung, sehingga menurunkan kualitas hasil cetak. Kondisi kertas foto harus
rata sebelum digunakan untuk mencetak.
Ikuti petunjuk untuk sistem operasi.
Mencetak foto pada kertas foto (Windows)
•
•
Mencetak foto pada kertas foto (Mac OS X)
Mencetak foto dari perangkat memori
•
Catatan Printer ini dilengkapi HP ePrint, sebuah layanan gratis dari HP yang
memungkinkan Anda mencetak dokumen melalui printer berbasis HP ePrint
kapanpun, dari lokasi manapun, dan tanpa memerlukan perangkat lunak maupun
driver printer tambahan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
HP ePrint.
Mencetak foto pada kertas foto (Windows)
1.Muatkan kertas pada baki. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Memuatkan kertas.
2.Dari menu File (Berkas) aplikasi perangkat lunak, klik Print (Cetak).
3.Pastikan printer yang akan digunakan telah dipilih.
4.Untuk mengubah pengaturan, klik tombol yang akan membuka kotak dialog
Printer Properties (Properti Printer).
Tergantung pada aplikasi perangkat lunak Anda, pilihan ini mungkin dinamai
Properties (Properti), Options (Pilihan), Printer Setup (Setup Printer), Printer,
atau Preferences (Preferensi).
5.Pada tab Paper/Quality (Kertas/Kualitas), pilih jenis kertas foto yang sesuai dari
menu gulung Paper type (Jenis kertas).
6.Klik tab Paper/Quality (Kertas/Kualitas), lalu pilih Best (Terbaik) dari menu
gulung Print Quality (Kualitas Cetak).
7.Untuk mencetak dalam hitam putih, klik tab Color (Warna), lalu pilih opsi Print in
Grayscale (Cetak dalam Skala Abu-abu).
8.Klik OK, kemudian klik Print (Cetak) atau OK untuk mulai mencetak.
34Mencetak
Page 39
Mencetak foto pada kertas foto (Mac OS X)
1.Muatkan kertas pada baki. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Memuatkan kertas.
2.Tergantung pada aplikasi Anda, gunakan salah satu prosedur berikut untuk
memilih ukuran kertas:
Dari Setup Halaman
a.Dari menu File (Berkas) aplikasi perangkat lunak, klik Page Setup (Setup
Halaman).
Catatan Jika item menu Page Setup (Setup Halaman) tidak
ditampilkan, lanjutkan ke langkah 3.
b.Pastikan printer yang akan digunakan telah dipilih dalam menu cuat Format
For (Format Untuk).
c.Pilih ukuran kertas dari menu cuat Paper Size (Ukuran Kertas), kemudian
klik OK.
- Atau -
Dari kotak dialog Cetak
a.Dari menu File (Berkas) aplikasi perangkat lunak, klik Print (Cetak).
b.Pastikan printer yang akan digunakan telah dipilih.
c.Pilih ukuran kertas dari menu cuat Paper Size (Ukuran Kertas), jika
tersedia.
3.Pada kotak dialog Cetak, klik Color/Quality Option (Pilihan Warna/Kualitas) dari
menu cuat, lalu pilih pengaturan berikut:
•Media Type (Jenis Media): Jenis kertas foto yang sesuai.
•Print Quality (Kualitas Cetak): Draft (Draf), Normal, atau Best (Terbaik)
Catatan Jika tidak terlihat pilihan apapun, klik segitiga penyingkap di
sebelah menu cuat Printer atau klik Show Details (Tampilkan Detail).
4.Untuk mencetak foto hitam putih, klik Grayscale (Skala Abu-abu) dari menu cuat
Print Color as Gray (Cetak Warna sebagai Abu-abu), lalu pilih salah satu opsi
berikut:
•Off (Nonaktif): Menonaktifkan pencetakan dalam skala abu-abu.
•Black Ink Only (Hanya Tinta Hitam): Menggunakan tinta hitam untuk
mencetak foto dalam skala abu-abu. Rona abu-abu diciptakan oleh
berbagai pola titik-titik hitam yang dapat menghasilkan gambar berbintik.
•High Ink Only (Hanya Pemakaian-Tinggi Tinta): Menggunakan seluruh
warna yang tersedia untuk mencetak foto dalam skala abu-abu. Langkah ini
akan menciptakan rona abu-abu yang mulus dan alami.
5.Pilih pengaturan cetak lainnya yang Anda inginkan, kemudian klik Print (Cetak)
untuk mulai mencetak.
Mencetak foto dari perangkat memori
Anda dapat menghubungkan perangkat penyimpanan USB (misalnya, drive gantungan
kunci atau harddisk portabel) ke rongga USB di bagian depan printer.
Mencetak foto35
Page 40
Bab 2
Untuk informasi lebih lanjut tentang cara menggunakan perangkat memori, lihat
Memasang perangkat memori.
Perhatian Mencoba melepas perangkat memori saat sedang diakses dapat
merusak berkas yang berada di dalamnya. Anda dapat melepas kartu memori
dengan aman hanya bila lampu status tidak berkedip.
Untuk mencetak foto pilihan
Catatan Fungsi ini hanya tersedia jika perangkat memori tidak memiliki konten
DPOF (Digital Print Order Format).
1.Hubungkan perangkat memori ke rongga USB di bagian depan printer. Layar
Select Option (Pilih Opsi) akan muncul pada layar panel kontrol.
2.Sentuh Photo (Foto). Layar Photo Menu (Menu Foto) akan muncul.
3.Sentuh View & Print (Lihat & Cetak). Foto akan ditampilkan.
4.Ikuti petunjuk pada layar panel kontrol untuk memilih, mengedit, atau mencetak
foto.
Mencetak pada kertas khusus dan berukuran tersuaikan
Jika aplikasi Anda mendukung kertas berukuran tersuaikan, set ukurannya dalam
aplikasi sebelum mencetak dokumen. Bila tidak, set ukurannya dalam driver printer.
Anda mungkin harus memformat ulang dokumen yang sudah ada untuk mencetaknya
dengan benar pada kertas berukuran tersuaikan.
Gunakan hanya kertas berukuran tersuaikan yang didukung printer. Untuk informasi
lebih lanjut, lihat
Spesifikasi kertas.
Catatan Pengesetan ukuran untuk kertas berukuran tersuaikan hanya dapat
dilakukan melalui perangkat lunak pencetakan HP dalam Mac OS X.
Ikuti petunjuk untuk sistem operasi.
Mencetak pada kertas khusus atau berukuran tersuaikan (Windows)
•
•
Mencetak pada kertas khusus atau berukuran tersuaikan (Mac OS X)
•
Menyiapkan ukuran tersuaikan (Mac OS X)
Mencetak pada kertas khusus atau berukuran tersuaikan (Windows)
1.Muatkan kertas yang sesuai pada baki. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Memuatkan kertas.
2.Dari menu File (Berkas) aplikasi perangkat lunak, klik Print (Cetak).
3.Pastikan printer yang akan digunakan telah dipilih.
4.Untuk mengubah pengaturan, klik tombol yang akan membuka kotak dialog
Printer Properties (Properti Printer).
Tergantung pada aplikasi perangkat lunak Anda, tombol ini mungkin dinamai
Properties (Properti), Options (Pilihan), Printer Setup (Setup Printer), Printer,
atau Preferences (Preferensi).
6.Namai ukuran tersuaikan dan tentukan ukuran kertas pada layar Custom Paper
Size (Ukuran Tersuaikan Kertas).
Catatan Ukuran kertas kustom yang baru saja ditetapkan hanya akan
tersedia setelah Anda menutup dan membuka kembali kotak dialog
Preferensi Pencetakan atau Properti Printer.
7.Klik tab Paper/Quality (Kertas/Kualitas), lalu pilih ukuran tersuaikan kertas dari
kotak gulung Paper sizes (Ukuran kertas):
8.Klik OK.
9.Klik Print (Cetak) atau OK untuk mulai mencetak.
Mencetak pada kertas khusus atau berukuran tersuaikan (Mac OS X)
Catatan Sebelum dapat mencetak pada kertas berukuran tersuaikan, Anda harus
menyiapkan ukuran tersuaikan perangkat lunak HP yang disertakan dengan
printer. Untuk petunjuk, lihat
1.Muatkan kertas yang sesuai pada baki. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Memuatkan kertas.
2.Tergantung pada aplikasi Anda, gunakan salah satu prosedur berikut untuk
memilih ukuran kertas:
Dari Setup Halaman
a.Dari menu File (Berkas) aplikasi perangkat lunak, klik Page Setup (Setup
Halaman).
Menyiapkan ukuran tersuaikan (Mac OS X).
Catatan Jika item menu Page Setup (Setup Halaman) tidak
ditampilkan, lanjutkan ke langkah 3.
b.Pastikan printer yang akan digunakan telah dipilih dalam menu cuat Format
For (Format Untuk).
c.Pilih ukuran kertas dari menu cuat Paper Size (Ukuran Kertas), kemudian
klik OK.
- Atau -
Dari kotak dialog Cetak
a.Dari menu File (Berkas) aplikasi perangkat lunak, klik Print (Cetak).
b.Pastikan printer yang akan digunakan telah dipilih.
c.Pilih ukuran kertas dari menu cuat Paper Size (Ukuran Kertas), jika
tersedia.
3.Klik Paper Handling (Penanganan Kertas) dari menu cuat.
4.Di atas Destination Paper Size (Ukuran Kertas Tujuan), klik Scale to fit paper
size (Skalakan agar pas dengan ukuran kertas), lalu pilih ukuran tersuaikan.
5.Pilih pengaturan cetak lainnya yang Anda inginkan, kemudian klik Print (Cetak)
untuk mulai mencetak.
Mencetak pada kertas khusus dan berukuran tersuaikan37
Page 42
Bab 2
Menyiapkan ukuran tersuaikan (Mac OS X)
1.Muatkan kertas pada baki. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Memuatkan kertas.
2.Dari menu File (Berkas) aplikasi perangkat lunak, klik Page Setup (Setup
Halaman), kemudian pastikan printer yang akan digunakan telah dipilih dalam
menu cuat Format For (Format Untuk).
- Atau Dari menu File (Berkas) aplikasi perangkat lunak, klik Print (Cetak), kemudian
pastikan printer yang akan digunakan telah dipilih.
3.Pilih Manage Custom Sizes (Atur Ukuran Tersuaikan) dalam menu cuat Paper
Size (Ukuran Kertas).
Catatan Jika tidak terlihat pilihan apapun, klik segitiga penyingkap disebelah menu cuat Printer atau klik Show Details (Tampilkan Detail).
4.Klik + di sebelah kiri layar, klik dua kali Untitled (Tanpa nama), kemudian
ketik nama untuk ukuran tersuaikan yang baru.
5.Dalam kotak Width (Lebar) dan Height (Tinggi), masukkan dimensinya,
kemudian set margin, jika Anda ingin menyesuaikannya.
6.Klik OK.
HP ePrint
Dengan HP ePrint, Anda dapat mencetak dari ponsel, netbook, maupun perangkat
mobile lainnya yang tersambung ke email, atau klien email desktop biasa, di manapun
dan kapanpun. Dengan layanan perangkat mobile dan Layanan Web printer, Anda
dapat mencetak dokumen ke printer yang letaknya dekat atau jauh ribuan mil dari
Anda.
Untuk menggunakan layanan HP ePrint, Anda harus memiliki komponen berikut:
•Printer berbasis HP ePrint yang terhubung ke Internet (dengan koneksi kabel
Ethernet atau koneksi nirkabel)
•Perangkat dengan kemampuan email yang berfungsi
Ikuti petunjuk pada panel kontrol printer untuk mengaktifkan dan menyiapkan Layanan
Web printer ini. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi
www.hpconnected.com.
Koneksi Langsung Nirkabel HP
Dengan pencetakan langsung nirkabel HP, Anda dapat mencetak secara nirkabel dari
komputer, ponsel pintar, tablet, atau perangkat berkemampuan nirkabel lainnya—
tanpa perlu menyambung ke jaringan nirkabel yang ada.
38Mencetak
Page 43
Saat menggunakan pencetakan langsung nirkabel HP, perhatikan pedoman berikut:
•Pastikan komputer atau perangkat mobile Anda memiliki perangkat lunak yang
dibutuhkan:
Jika Anda menggunakan komputer, pastikan Anda telah menginstalkan
perangkat lunak printer HP yang diberikan bersama printer.
•Jika Anda menggunakan perangkat mobile, pastikan Anda telah menginstalkan
aplikasi pencetakan yang kompatibel. Untuk informasi lebih lanjut tentang
pencetakan mobile, kunjungi
www.hp.com/global/us/en/eprint/
mobile_printing_apps.html.
•Pastikan pencetakan langsung nirkabel HP sudah diaktifkan di printer dan, jika
perlu, fitur keamanannya diaktifkan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Mengaktifkan pencetakan langsung nirkabel HP.
•Hingga 5 komputer dan perangkat mobil dapat menggunakan koneksi
pencetakan langsung nirkabel HP secara bersamaan.
•Pencetakan langsung nirkabel HP dapat digunakan ketika printer juga terhubung
ke komputer melalui kabel USB atau lewat jaringan (menggunakan koneksi
nirkabel atau Ethernet).
•Pencetakan langsung nirkabel HP tidak dapat digunakan untuk menghubungkan
komputer, perangkat mobile, atau printer ke Internet.
Klik di sini untuk informasi lebih lanjut secara online.
Untuk informasi lebih lanjut tentang pencetakan nirkabel, lihat
Menyiapkan printer
untuk komunikasi nirkabel.
Catatan (Untuk saat ini, situs-situs web tersebut mungkin tidak tersedia di semua
bahasa.)
Bagian ini berisi topik berikut:
Mengaktifkan pencetakan langsung nirkabel HP
•
•
Mencetak dari perangkat mobile berkemampuan nirkabel
•
Mencetak dari komputer berkemampuan nirkabel
Mengaktifkan pencetakan langsung nirkabel HP
1.
Dari panel kontrol printer, sentuh
Settings (Pengaturan).
2.Sentuh Wireless Direct (Langsung Nirkabel), kemudian sentuh On (Aktif).
Tip Jika Anda ingin menggunakan pencetakan langsung nirkabel HP dengan
tingkat keamanan yang lebih tinggi, dan jika komputer atau perangkat mobile
Anda mendukung enkripsi WPA2, gunakan pilihan yang akan mengaktifkan
fitur keamanan. Dengan fitur keamanan aktif, hanya pengguna dengan
katasandi yang dapat terhubung ke printer secara nirkabel. Jika fitur
keamanan tidak aktif, siapapun dengan perangkat nirkabel yang berada di
dalam jangkauan sinyal nirkabel printer dapat terhubung ke printer tersebut.
(Wireless (Nirkabel)), kemudian sentuh
Koneksi Langsung Nirkabel HP39
Page 44
Bab 2
3.Sentuh Wireless Direct Name (Nama Koneksi Langsung Nirkabel) untuk
menampilkan nama langsung nirkabel.
4.Jika fitur keamanan telah diaktifkan, sentuh Security Passcode (Kode Akses
Keamanan) untuk menampilkan katasandi pencetakan langsung nirkabel.
Tip Anda juga dapat mengaktifkan pencetakan langsung nirkabel HP dari EWS
(sever web tertanam). Untuk informasi lebih lanjut tentang cara menggunakan
EWS, lihat
Server web tertanam.
Mencetak dari perangkat mobile berkemampuan nirkabel
Pastikan Anda telah menginstal aplikasi pencetakan yang kompatibel di perangkat
mobile Anda. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi
mobile_printing_apps.html.
1.Pastikan Anda telah mengaktifkan pencetakan langsung nirkabel HP di printer.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Mengaktifkan pencetakan langsung nirkabel HP.
2.Aktifkan koneksi nirkabel di perangkat mobile Anda. Untuk informasi lebih lanjut,
lihat dokumentasi yang disertakan dengan perangkat mobile.
3.Dari perangkat mobile, telusuri dan hubungkan ke nama pencetakan HP
langsung nirkabel, seperti HP-Setup-XX-Officejet Pro 251dw (di mana **
merupakan karakter unik untuk mengidentifikasi printer Anda).
Jika pencetakan langsung nirkabel HP diaktifkan dengan fitur keamanan,
masukkan katasandinya saat diminta.
4.Dari aplikasi cetak perangkat mobile Anda, pastikan printer HP terpilih sebagai
printer standar, kemudian cetak dokumen Anda.
www.hp.com/global/us/en/eprint/
Mencetak dari komputer berkemampuan nirkabel
Ikuti petunjuk untuk sistem operasi.
Mencetak dari komputer berkemampuan nirkabel (Windows)
•
•
Mencetak dari komputer berkemampuan nirkabel (Mac OS X)
Mencetak dari komputer berkemampuan nirkabel (Windows)
1.Pastikan Anda telah mengaktifkan pencetakan langsung nirkabel HP di printer.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat
2.Aktifkan koneksi nirkabel di komputer. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
dokumentasi yang disertakan dengan komputer.
3.Dari komputer, klik ikon nirkabel pada baki tugas, pilih nama pencetakan HP
langsung nirkabel , seperti HP-Setup-XX-Officejet Pro 251dw (di mana **
merupakan karakter unik untuk mengidentifikasi printer Anda).
Jika pencetakan langsung nirkabel HP diaktifkan dengan fitur keamanan,
masukkan katasandinya saat diminta.
4.Jika printer telah diinstal dan dihubungkan ke komputer melalui kabel USB,
aktifkan pencetakan HP langsung nirkabel melalui perangkat lunak printer HP.
40Mencetak
Mengaktifkan pencetakan langsung nirkabel HP.
Page 45
Lanjutkan ke langkah 5 jika printer telah diinstal dan dihubungkan ke komputer
melalui jaringan (Ethernet atau nirkabel).
a.Dari desktop komputer, klik Start (Mulai), pilih Programs (Program) atau
All Programs (Semua Program), klik HP, klik folder untuk printer, lalu pilih
Printer Setup & Software (Setup Printer dan Perangkat Lunak).
- Atau Pada layar Start (Mulai), klik kanan area kosong pada layar, klik All Apps
(Semua Aplikasi) pada bilah aplikasi, kemudian klik ikon dengan nama
printer tersebut.
b.Pilih Connect a new printer (Sambungkan printer baru).
c.Jika muncul layar perangkat lunak Connection Options (Pilihan Koneksi),
pilih Wireless (Nirkabel).
Pilih printer dari daftar printer yang terdeteksi, seperti HP-Setup-XX-
Officejet Pro 251dw (di mana ** merupakan karakter unik untuk
mengidentifikasi printer Anda).
d.Ikuti petunjuk pada layar.
5.Cetak dokumen Anda.
Mencetak dari komputer berkemampuan nirkabel (Mac OS X)
1.Pastikan Anda telah mengaktifkan pencetakan langsung nirkabel HP di printer.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat
2.Aktifkan AirPort. Untuk informasi lebih lanjut, lihat dokumentasi yang disertakan
dengan Apple.
3.Klik ikon AirPort lalu pilih nama pencetakan langsung nirkabel HP, seperti HP-
Setup-XX-Officejet Pro 251dw (di mana ** merupakan karakter unik untuk
mengidentifikasi printer Anda).
Jika pencetakan langsung nirkabel HP diaktifkan dengan fitur keamanan,
masukkan katasandinya saat diminta.
2.Klik tombol Resolution (Resolusi) untuk menampilkan resolusi cetak.
Melihat resolusi cetak43
Page 48
3Layanan Web
Printer menawarkan solusi berbasis web inovatif yang dapat membantu Anda
mengakses Internet dengan cepat, mendapatkan dokumen, serta mencetak dokumen
dengan lebih cepat tanpa masalah, kesemua itu dilakukan tanpa menggunakan
komputer.
Catatan Untuk menggunakan fitur web tersebut, printer harus terhubung ke
Internet (dengan koneksi kabel Ethernet atau koneksi nirkabel). Anda tidak dapat
menggunakan fitur-fitur web tersebut jika printer dihubungkan melalui kabel USB.
Bagian ini berisi topik berikut:
Layanan Web apa yang tersedia?
•
Menyiapkan Layanan Web
•
•
Menggunakan Layanan Web
•
Menghapus Layanan Web
Layanan Web apa yang tersedia?
Printer dilengkapi Layanan Web berikut:
HP ePrint
•
•
Aplikasi Printer
HP ePrint
HP ePrint adalah layanan gratis dari HP yang memungkinkan Anda mencetak lewat
printer berbasis HP ePrint kapanpun dari lokasi manapun. Mencetak dapat dilakukan
semudah mengirim email ke alamat email yang telah ditetapkan ke printer Anda bila
Layanan Web di dalamnya telah diaktifkan. Tidak diperlukan driver atau perangkat
lunak khusus. Jika Anda dapat mengirim email, Anda dapat mencetak dari manapun
menggunakan HP ePrint.
Setelah mendaftarkan akun di HP Connected, Anda dapat:
•Masuk untuk melihat status pekerjaan HP ePrint
•Mengatur antrian printer HP ePrint
•Mengontrol siapa saja yang dapat menggunakan alamat email HP ePrint printer
untuk mencetak
•Mendapatkan bantuan untuk HP ePrint
Aplikasi Printer
Dengan Aplikasi Printer Anda dapat dengan mudah mencari dan mencetak konten web
yang terformat sejak awal, langsung dari printer.
Aplikasi printer menyediakan berbagai konten, mulai dari kupon toko hingga aktivitas
keluarga, berita, travel, olahraga, masak-memasak, foto, dan banyak lagi. Bahkan
Anda dapat melihat dan mencetak gambar online dari situs-situs foto populer.
44Layanan Web
Page 49
Aplikasi Printer tertentu juga dapat digunakan untuk menyusun jadwal pengiriman
konten aplikasi ke printer.
Konten praformat yang dirancang secara khusus untuk printer tidak memungkinkan
terjadinya pemotongan pada teks dan gambar, dan tidak ada halaman tambahan yang
berisi satu baris teks saja. Pada sejumlah printer, Anda juga dapat memilih pengaturan
kertas dan kualitas cetak pada layar tayangan cetak.
Menyiapkan Layanan Web
Untuk menyiapkan Layanan Web, lakukan langkah-langkah berikut.
Catatan Sebelum menyiapkan Layanan Web, pastikan Anda telah terhubung ke
Internet.
•Menyiapkan Layanan Web menggunakan perangkat lunak printer HP
Menyiapkan Layanan Web menggunakan panel kontrol printer
•
•
Menyiapkan Layanan Web menggunakan server web tertanam
Menyiapkan Layanan Web menggunakan perangkat lunak printer HP
Selain dapat mengaktifkan fitur-fitur utama printer, Anda dapat menggunakan
perangkat lunak printer HP yang disertakan dengan printer untuk menyiapkan Layanan
Web. Jika Anda tidak menyiapkan Layanan Web saat menginstal perangkat lunak HP
pada komputer, Anda masih dapat menggunakan perangkat lunak ini untuk
menyiapkan Layanan Web.
Untuk menyiapkan Layanan Web, selesaikan langkah-langkah berikut untuk sistem
operasi Anda:
Menyiapkan Layanan Web (Windows)
1.Dari desktop komputer, klik Start (Mulai), pilih Programs (Program) atau All
Programs (Semua Program), klik HP, klik folder untuk printer Anda, lalu pilih ikon
dengan nama printer Anda.
2.Klik dua kali Printer Home Page (Layar Depan Printer) di dalam bagian Print
(Cetak) pada tab Print (Cetak).
Server web tertanam printer akan terbuka.
3.Pada tab Web Services (Layanan Web), klik Setup di bagian Web Services
Settings (Pengaturan Layanan Web).
4.Klik Accept Terms of Use and Enable Web Services (Setujui SyaratPenggunaan dan Aktifkan Layanan Web), kemudian klik Next (Lanjut).
5.Klik Yes (Ya) untuk memperbolehkan printer agar secara otomatis memeriksa
dan menginstal pembaruan produk.
6.Jika jaringan Anda menggunakan pengaturan proksi di saat menyambung ke
Internet, masukkan pengaturan tersebut.
7.Ikuti petunjuk pada lembar informasi Layanan Web untuk menyelesaikan proses
setup.
Menyiapkan Layanan Web45
Page 50
Bab 3
Menyiapkan Layanan Web (Mac OS X)
▲Untuk menyiapkan dan mengatur Layanan Web dalam Mac OS X, Anda dapat
menggunakan server web tertanam (EWS) printer. Untuk informasi lebih lanjut,
Menyiapkan Layanan Web menggunakan server web tertanam.
lihat
Menyiapkan Layanan Web menggunakan panel kontrol printer
Panel kontrol printer menyediakan cara mudah untuk menyiapkan dan mengatur
Layanan Web.
Untuk menyiapkan Layanan Web, lakukan langkah-langkah berikut.
1.Pastikan printer telah terhubung ke Internet.
2.
Pada panel kontrol printer, sentuh
3.Sentuh Accept (Setuju) untuk menyetujui persyaratan penggunaan Layanan Web
dan mengaktifkan Layanan Web.
4.Pada layar Auto Update (Pembaruan Otomatis), sentuh Yes (Ya) untuk
memperbolehkan printer agar secara otomatis memeriksa dan menginstal
pembaruan produk.
5.Jika jaringan Anda menggunakan pengaturan proksi di saat menyambung ke
Internet, masukkan pengaturan tersebut.
a.Sentuh Enter Proxy (Masukkan Proksi).
b.Masukkan pengaturan server proksi, kemudian sentuh Done (Selesai).
6.Ikuti petunjuk pada lembar informasi Layanan Web untuk menyelesaikan proses
setup.
(Aplikasi) atau (HP ePrint).
Menyiapkan Layanan Web menggunakan server web tertanam
Anda dapat menggunakan EWS (server Web tertanam) printer untuk menyiapkan dan
mengatur Layanan Web.
Untuk menyiapkan Layanan Web, lakukan langkah-langkah berikut.
1.Buka EWS. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
2.Pada tab Web Services (Layanan Web), klik Setup di bagian Web Services
Settings (Pengaturan Layanan Web).
3.Klik tombol Continue (Lanjutkan), centang kotak Accept Terms of Use and
Enable Web Services (Setujui Syarat Penggunaan dan Aktifkan Layanan Web),
Enable Web Services (Aktifkan Layanan Web), dan Update Apps (PerbaruiAplikasi), kemudian klik Next (Lanjut).
4.Klik Yes (Ya) untuk memperbolehkan printer agar secara otomatis memeriksa
dan menginstal pembaruan produk.
5.Jika jaringan Anda menggunakan pengaturan proksi di saat menyambung ke
Internet, masukkan pengaturan tersebut.
6.Ikuti petunjuk pada lembar informasi Layanan Web untuk menyelesaikan proses
setup.
46Layanan Web
Server web tertanam.
Page 51
Menggunakan Layanan Web
Bagian berikut menjelaskan cara menggunakan dan mengkonfigurasi Layanan Web.
•
HP ePrint
Aplikasi Printer
•
HP ePrint
Dengan HP ePrint, Anda dapat mencetak lewat printer berbasis HP ePrint kapanpun
dari lokasi manapun.
Untuk menggunakan HP ePrint, pastikan tersedia kondisi berikut:
•Komputer atau perangkat mobile berkemampuan internet dan email
•Printer berbasis HP ePrint dengan Layanan Web telah diaktifkan
Tip Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengatur dan mengkonfigurasi
pengaturan HP ePrint dan untuk mempelajari tentang fitur terbaru, kunjungi HP
Connected (
Mencetak menggunakan HP ePrint
Untuk mencetak dokumen menggunakan HP ePrint, selesaikan langkah-langkah
berikut:
1.Pada komputer atau perangkat mobile, buka aplikasi email Anda.
www.hpconnected.com).
Catatan Untuk informasi tentang cara menggunakan aplikasi email pada
komputer atau perangkat mobile, lihat dokumentasi yang diberikan bersama
aplikasi.
2.Buat pesan email baru, kemudian lampirkan berkas yang hendak Anda cetak.
Untuk daftar berkas yang dapat dicetak menggunakan HP ePrint, dan pedoman
yang harus diikuti saat menggunakan HP ePrint, lihat
3.Masukkan alamat email printer pada baris “To” (Ke) pesan email, lalu pilih opsi
untuk mengirim pesan email.
Catatan Pastikan alamat email printer hanya satu-satunya alamat yang
tercantum pada baris “To” (Ke) pesan email. Jika alamat email lainnya
dicantumkan pada baris “To” (Ke), lampiran yang Anda kirim tidak akan
dicetak.
Mencari alamat email printer'
Catatan Pastikan Anda telah membuat akun ePrint. Untuk mendaftarkan akun di
HP Connected, kunjungi HP Connected di
Dari layar Depan, sentuh (HP ePrint).
Tip Untuk mencetak alamat email, sentuh Print Info (Info Cetak).
www.hpconnected.com.
HP ePrint.
Menggunakan Layanan Web47
Page 52
Bab 3
Mematikan HP ePrint
Untuk mematikan HP ePrint, selesaikan langkah-langkah berikut:
1.
Dari layar Depan, sentuh
(Pengaturan).
2.Sentuh ePrint, kemudian sentuh Off (Mati).
Catatan Untuk menghapus semua Layanan Web, lihat Menghapus Layanan Web.
Aplikasi Printer
Dengan Aplikasi Printer Anda dapat dengan mudah mencari dan mencetak konten web
yang terformat sejak awal, langsung dari printer.
Menggunakan Aplikasi Printer
Untuk menggunakan aplikasi printer di printer, sentuh Aplikasi pada layar panel kontrol
printer, kemudian sentuh aplikasi cetak yang akan digunakan.
Untuk informasi lebih lanjut tentang Aplikasi Printer tertentu, kunjungi
www.hpconnected.com).
(
Mengatur Aplikasi Printer
Anda dapat mengatur aplikasi cetak melalui HP Connected. Anda dapat menambah,
mengkonfigurasi, atau menghapus aplikasi printer, dan mengeset urutan tampilannya
pada layar printer.
(HP ePrint), kemudian sentuh Settings
Catatan Untuk mengatur aplikasi printer dari HP Connected, buat akun HP
Connected dan tambahkan printer Anda. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi
www.hpconnected.com).
(
Mematikan Aplikasi Printer
Untuk mematikan Aplikasi Printer, selesaikan langkah-langkah berikut:
1.
Dari layar Depan, sentuh
(Pengaturan).
2.Sentuh ePrint, kemudian sentuh Off (Mati).
Catatan Untuk menghapus semua Layanan Web, lihat Menghapus Layanan Web.
Menghapus Layanan Web
Untuk menghapus Layanan Web, selesaikan langkah-langkah berikut:
1.
Pada layar panel kontrol printer, sentuh
Settings (Pengaturan).
2.Sentuh Remove Web Services (Hapus Layanan Web).
48Layanan Web
(HP ePrint), kemudian sentuh Settings
(HP ePrint), kemudian sentuh
Page 53
4Menangani kartrid tinta
Untuk memastikan kualitas cetak terbaik dari printer, Anda harus melakukan beberapa
prosedur perawatan sederhana. Bagian ini menyediakan pedoman menangani kartrid
tinta, petunjuk mengganti kartrid tinta, serta cara menyetel dan membersihkan kepala
cetak.
Bagian ini berisi topik berikut:
Informasi tentang kartrid tinta dan kepala cetak
•
•
Memeriksa perkiraan level tinta
Mencetak hanya dengan tinta hitam atau tinta warna
•
•
Mengganti kartrid tinta
•
Menyimpan bahan suplai pencetakan
Penyimpanan Informasi Penggunaan Anonim
•
Informasi tentang kartrid tinta dan kepala cetak
Tips berikut membantu merawat kartrid tinta HP dan memastikan kualitas cetak yang
andal.
•Petunjuk dalam panduan pengguna ini adalah untuk mengganti kartrid tinta, dan
bukan dimaksudkan untuk pemasangan pertama kali.
•
Perhatian HP menyarankan Anda agar segera mengganti kartrid yang tidak
terpasang untuk mencegah masalah kualitas cetak dan kemungkinan
penggunaan tinta ekstra atau kerusakan pada sistem tinta. Jangan pernah
mematikan printer jika kartrid tinta tidak terpasang.
•Simpan semua kartrid tinta di dalam kemasan asli bersegel sampai diperlukan.
•Pastikan mematikan printer dengan benar. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Mematikan printer.
•Simpan kartrid tinta pada suhu ruang (15-35° C atau 59-95° F).
•Jangan bersihkan kepala cetak jika tidak perlu, karena tindakan ini akan
membuang-buang tinta dan memperpendek masa pakai kartrid.
•Pegang kartrid tinta dengan hati-hati. Menjatuhkan, mengguncang-guncang, atau
menangani kartrid dengan kasar selama pemasangan dapat menimbulkan
masalah pencetakan untuk sementara waktu.
•Jika Anda memindahkan printer, lakukan langkah berikut untuk mencegah
kebocoran tinta dari kartrid cetak atau kerusakan lain yang terjadi pada printer:
◦
Pastkan Anda mematikan printer dengan menekan tombol
Tunggu hingga semua suara gerakan internal berhenti sebelum mencabut
kabel daya printer. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
◦Pastikan Anda telah memasang kartrid tinta dan kepala cetak.
◦Printer yang dipindahkan harus didudukkan mendatar; tidak boleh ditaruh
menyamping, tertelungkup, terlentang, atau terbalik.
Mematikan printer.
Menangani kartrid tinta49
(Daya).
Page 54
Bab 4
Topik terkait
•
Memeriksa perkiraan level tinta
•
Perawatan kepala cetak
Memeriksa perkiraan level tinta
Anda dapat memeriksa perkiraan level tinta dari perangkat lunak printer atau panel
kontrol printer. Untuk informasi tentang cara menggunakan alat bantu tersebut, lihat
Aplikasi manajemen printer dan Menggunakan panel kontrol printer. Anda juga dapat
mencetak halaman Printer Status (Status Printer) untuk menampilkan informasi ini
Memahami Laporan Status Printer).
(lihat
Catatan Peringatan dan indikator level tinta hanya perkiraan untuk keperluan
perencanaan. Sebelum muncul pesan peringatan level tinta yang rendah, siapkan
kartrid cetak pengganti agar pencetakan tidak tertunda. Anda tidak perlu mengganti
kartrid sebelum diperintahkan.
Catatan Jika Anda memasang kartrid yang sudah diisi ulang atau dimanufaktur
ulang, atau kartrid yang pernah digunakan pada printer lain, indikator level tinta
mungkin tidak akan akurat atau tidak muncul.
Catatan Tinta pada kartrid digunakan dalam proses pencetakan melalui beberapa
cara, termasuk dalam proses inisialisasi yang mempersiapkan printer dan kartrid
untuk pencetakan, juga dalam pengoperasian kepala cetak yang menjaga saluran
tinta cetak tetap bersih dan aliran tinta lancar. Selain itu, sedikit sisa tinta akan
tertinggal dalam kartrid setelah habis digunakan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
www.hp.com/go/inkusage.
Mencetak hanya dengan tinta hitam atau tinta warna
Untuk penggunaan biasa, produk ini tidak dirancang untuk mencetak hanya
menggunakan kartrid hitam ketika kartrid warna kehabisan tinta.
Namun, printer dirancang agar Anda tetap dapat mencetak selama mungkin ketika
kartrid mulai kehabisan tinta.
50Menangani kartrid tinta
Page 55
Jika terdapat cukup tinta pada kepala cetak, printer akan menawarkan untuk hanya
menggunakan tinta hitam ketika satu atau lebih tinta pada kartrid warna habis, dan
penggunaan tinta warna hanya ketika kartrid hitam kehabisan tinta.
•Jumlah yang dapat Anda cetak menggunakan tinta hitam atau warna terbatas,
maka sediakan tinta pengganti ketika Anda sedang mencetak hanya dengan tinta
hitam atau tinta warna saja.
•Ketika tinta tidak cukup untuk mencetak, Anda akan mendapat pesan bahwa satu
atau lebih kartrid sudah habis, dan Anda harus mengganti kartrid yang habis
sebelum melanjutkan pencetakan.
Perhatian Walaupun kartrid tinta tidak rusak saat dikeluarkan dari printer, kepala
cetak mengharuskan semua kartrid terus terpasang setelah printer dikonfigurasi
dan digunakan. Membiarkan satu atau beberapa slot kartrid kosong untuk waktu
yang lama dapat menyebabkan masalah pada kualitas cetak dan merusak kepala
cetak. Jika Anda telah mengeluarkan kartrid dari printer untuk waktu yang lama,
atau jika kertas Anda macet, dan merasa kualitas cetakan buruk, bersihkan kepala
cetak. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Mengganti kartrid tinta
Catatan Untuk informasi tentang daur ulang bahan suplai tinta bekas, lihat
Program daur ulang bahan suplai HP inkjet.
Jika Anda belum memiliki kartrid tinta pengganti untuk printer, lihat Kartrid tinta dan
kepala cetak.
Membersihkan kepala cetak.
Catatan Untuk saat ini, beberapa bagian dari situs web HP hanya tersedia dalam
bahasa Inggris.
Catatan Tidak semua kartrid tinta tersedia di setiap negara/wilayah.
Perhatian HP menyarankan Anda agar segera mengganti kartrid yang tidak
terpasang untuk mencegah masalah kualitas cetak dan kemungkinan penggunaan
tinta ekstra atau kerusakan pada sistem tinta. Jangan pernah mematikan printer
jika kartrid tinta tidak terpasang.
Gunakan tahapan ini untuk mengganti kartrid tinta.
Untuk mengganti kartrid tinta
1.Pastikan printer telah dihidupkan.
2.Buka pintu akses kartrid tinta.
Catatan Sebelum melanjutkan, tunggu sampai kereta cetak berhenti
bergerak.
Mengganti kartrid tinta51
Page 56
Bab 4
3.Tekan bagian depan kartrid tinta untuk melepasnya, kemudian keluarkan dari
slotnya.
4.Keluarkan kartrid tinta baru dari kemasannya.
5.Dengan menggunakan huruf berkode warna untuk bantuan, geser kartrid tinta ke
dalam slot yang kosong hingga terpasang dengan kokoh pada slotnya.
Perhatian Jangan angkat gagang tuas pada kereta cetak untuk memasang
kartrid tinta. Tindakan tersebut dapat menyebabkan kepala cetak atau kartrid
tinta tidak terpasang dengan benar, sehingga terjadi kesalahan atau masalah
kualitas cetak. Posisi tuas harus tetap di bawah agar kartrid tinta dapat
terpasang dengan benar.
Pastikan Anda telah memasukkan kartrid tinta ke dalam slot yang memiliki huruf
berwarna yang sama seperti warna kartrid yang sedang dipasang.
52Menangani kartrid tinta
Page 57
6.Ulangi langkah 3 hingga 5 untuk tiap kartrid tinta yang Anda ganti.
7.Tutup pintu akses kartrid tinta.
Topik terkait
Kartrid tinta dan kepala cetak
Menyimpan bahan suplai pencetakan
Kartrid tinta dapat dibiarkan terpasang di printer untuk waktu yang lama. Namun
demikian, untuk menjamin kelaikan kartrid tinta yang optimal, pastikan untuk
mematikan printer dengan benar. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Penyimpanan Informasi Penggunaan Anonim
Kartrid HP yang digunakan dengan printer ini berisi cip memori yang membantu
pengoperasian printer.
Di samping itu, cip memori ini menampung serangkaian informasi anonim mengenai
penggunaan printer yang meliputi: tanggal saat kartrid pertama kali dipasang, tanggal
saat kartrid terakhir kali digunakan, jumlah halaman yang dicetak menggunakan
kartrid, daya jangkau halaman, frekuensi pencetakan, mode pencetakan yang
digunakan, kesalahan pencetakan yang mungkin terjadi, dan model printer.
Informasi ini membantu HP dalam merancang printer masa depan agar memenuhi
kebutuhan pencetakan konsumen.' Data yang dikumpulkan dari cip memori kartrid
tidak berisi informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi pelanggan maupun
pengguna kartrid atau printer mereka.
HP mengumpulkan data percontohan cip memori dari kartrid-kartrid yang dikembalikan
ke HP' melalui program pengembalian dan daur ulang (Mitra Planet HP:
hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle). Cip memori dari percontohan ini dibaca
dan dipelajari untuk meningkatkan kualitas printer HP di masa datang. Mitra HP yang
membantu pendaur-ulangan kartrid ini mungkin sama-sama memiliki akses ke data ini.
Setiap pihak ketiga yang memiliki kartrid mungkin memiliki akses ke informasi anonim
pada cip memori. Jika Anda ingin melarang akses terhadap informasi ini, Anda dapat
membuat cip tidak dapat dioperasikan. Namun, setelah Anda melakukan render cip
memori yang tidak dapat dioperasikan, kartrid tidak dapat digunakan dalam printer HP.
Jika Anda khawatir terhadap pemberian informasi anonim, Anda dapat menjadikan
informasi ini tidak dapat diakses dengan cara menonaktifkan kemampuan cip memori
dalam menghimpun informasi penggunaan printer:''
Mematikan printer.
www.hp.com/
Untuk menonaktifkan fungsi informasi penggunaan
1.Pada panel kontrol printer, sentuh
2.Pilih Preferences (Preferensi), lalu pilih Cartridge Chip Information (Informasi
Cip Kartrid).
3.Sentuh OK untuk menonaktifkan pengumpulan informasi penggunaan.
Catatan Untuk mengaktifkan kembali fungsi informasi penggunan, kembalikan
pengaturan standar pabrik.
(panah kanan), kemudian sentuh Setup.
Penyimpanan Informasi Penggunaan Anonim53
Page 58
Bab 4
Catatan Anda masih bisa menggunakan kartrid dalam printer HP jika kemampuan
cip memori untuk menampung informasi penggunaan printer dinonaktifkan.''
54Menangani kartrid tinta
Page 59
5Mengatasi masalah
Informasi di bagian ini menyarankan solusi untuk masalah umum. Jika printer tidak
beroperasi dengan benar dan saran-saran tersebut tidak mengatasi masalah Anda,
cobalah gunakan salah satu layanan dukungan berikut untuk mendapatkan bantuan.
Bagian ini berisi topik berikut:
Dukungan HP
•
•
Tips dan sumber rujukan untuk mengatasi masalah umum
•
Mengatasi masalah printer
•
Mengatasi masalah kualitas cetak
Mengatasi masalah pengumpanan kertas
•
•
Mengatasi masalah menggunakan Layanan Web dan situs web HP
•
Mengatasi masalah perangkat memori
Mengatasi masalah jaringan Ethernet
•
•
Mengatasi masalah nirkabel
•
Mengkonfigurasi perangkat lunak firewall agar dapat mendukung printer
Mengatasi masalah manajemen printer
•
•
Mengatasi masalah instalasi
•
Mengatasi masalah jaringan
Memahami Laporan Status Printer
•
•
Perawatan kepala cetak
Memahami halaman konfigurasi jaringan
•
•
Mengatasi kertas macet
Dukungan HP
Jika Anda mengalami masalah, lakukan langkah-langkah berikut
1.Lihat dokumentasi yang diberikan bersama printer.
2.Kunjungi situs web dukungan online HP melalui
ini menyediakan informasi dan utilitas yang dapat membantu Anda mengatasi
berbagai masalah umum pada printer. Dukungan online HP tersedia bagi semua
pelanggan HP. Fasilitas tersebut merupakan sumber tercepat untuk informasi
terbaru tentang printer dan bantuan pakar serta mencakup fitur-fitur berikut:
•Akses cepat ke spesialis dukungan online yang kompeten
•Pembaruan perangkat lunak dan driver HP untuk printer HP
•Informasi berguna tentang cara mengatasi masalah-masalah umum
•Pembaruan printer proaktif, peringatan dukungan, dan kabar berita dari HP
Untuk informasi lebih lanjut, lihat
3.Hubungi dukungan HP. Pilihan dan ketersediaan dukungan bervariasi sesuai
printer, negara/wilayah, dan bahasa. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
HP melalui telepon.
www.hp.com/support. Situs web
yang tersedia bila Anda mendaftarkan printer
Mendapatkan dukungan elektronik.
Dukungan
Mengatasi masalah55
Page 60
Bab 5
Mendapatkan dukungan elektronik
Untuk mendapatkan informasi tentang dukungan dan jaminan, kunjungi situs web HP
www.hp.com/support. Situs web ini menyediakan informasi dan utilitas yang dapat
di
membantu Anda mengatasi berbagai masalah umum pada printer. Jika diminta, pilih
negara/wilayah Anda, kemudian klik Contact HP (Hubungi HP) untuk informasi
tentang cara menghubungi dukungan teknis.
Situs ini juga menyediakan dukungan teknis, driver, bahan suplai, informasi
pemesanan dan pilihan lainnya seperti:
•Mengakses halaman dukungan online.
•Mengirim pesan email kepada HP untuk jawaban atas pertanyaan Anda.
•Menghubungi teknisi HP dengan menggunakan fitur chat online.
•Memeriksa pembaruan perangkat lunak HP.
Anda juga dapat memperoleh dukungan dari perangkat lunak HP untuk Windows atau
Mac OS X yang menyediakan solusi mudah langkah demi langkah untuk berbagai
masalah umum pencetakan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
printer.
Pilihan dan ketersediaan dukungan bervariasi sesuai printer, negara/wilayah, dan
bahasa.
Dukungan HP melalui telepon
Nomor telepon dukungan beserta tarifnya yang tercantum di sini berlaku setelah
dipublikasikan dan hanya berlaku untuk panggilan telepon yang dilakukan melalui
saluran-telegraf-lewat-darat. Tarif yang berlainan dapat berlaku untuk ponsel.
Untuk daftar nomor telepon dukungan HP dan informasi biaya panggilan terkini, lihat
www.hp.com/support. Situs web ini menyediakan informasi dan utilitas yang dapat
membantu Anda mengatasi berbagai masalah umum pada printer.
Selama masa jaminan, Anda dapat memperoleh bantuan dari HP Customer Care
Center (Pusat Peduli Pelanggan HP).
Aplikasi manajemen
Catatan HP tidak menyediakan dukungan telepon untuk pencetakan Linux.
Semua dukungan diberikan secara online di situs web berikut:
launchpad.net/hplip. Klik tombol Ask a question (Ajukan pertanyaan) untuk
memulai proses dukungan.
Situs web HPLIP tidak memberikan dukungan untuk Windows maupun Mac OS X.
Jika Anda menggunakan sistem operasi ini, lihat
ini menyediakan informasi dan utilitas yang dapat membantu Anda mengatasi
berbagai masalah umum pada printer.
Bagian ini berisi topik berikut:
Sebelum Anda menghubungi
•
•
Jangka waktu dukungan telepon
Setelah jangka waktu dukungan telepon
•
56Mengatasi masalah
https://
www.hp.com/support. Situs web
Page 61
Sebelum Anda menghubungi
Hubungi dukungan HP saat Anda berada di depan komputer dan printer. Bersiaplah
untuk memberikan informasi berikut:
•Nomor model
•Nomor seri (tertera di bagian belakang atau bawah printer)
•Pesan yang ditampilkan saat keadaan tersebut terjadi
•Jawaban untuk pertanyaan ini:
◦Apakah keadaan ini pernah terjadi sebelumnya?
◦Dapatkah Anda mengulanginya?
◦Apakah Anda baru saja menambahkan perangkat keras atau perangkat
lunak baru pada komputer saat keadaan ini mulai terjadi?
◦Apakah terjadi hal lain sebelum kondisi ini muncul (misalnya terjadi badai
atau printer dipindahkan)?
Jangka waktu dukungan telepon
Tersedia dukungan telepon selama satu tahun di Amerika Utara, Asia Pasifik, dan
Amerika Latin (termasuk Meksiko).
Setelah jangka waktu dukungan telepon
Setelah jangka waktu dukungan telepon berakhir, bantuan dari HP tersedia dengan
biaya tambahan. Bantuan juga dapat tersedia di situs web dukungan online HP:
www.hp.com/support. Situs web ini menyediakan informasi dan utilitas yang dapat
membantu Anda mengatasi berbagai masalah umum printer. Hubungi penyalur HP
atau nomor telepon dukungan untuk negara/wilayah Anda untuk mempelajari lebih
lanjut tentang pilihan dukungan.
Tips dan sumber rujukan untuk mengatasi masalah umum
Catatan Beberapa langkah berikut membutuhkan perangkat lunak HP. Jika belum
menginstal perangkat lunak HP, Anda dapat menginstalnya menggunakan CD
perangkat lunak HP yang disertakan dengan printer, atau Anda dapat mengunduh
perangkat lunak HP tersebut dari situs web dukungan HP
Situs web ini menyediakan informasi dan utilitas yang dapat membantu Anda
mengatasi berbagai masalah umum pada printer.
Periksa atau lakukan langkah berikut sebelum memulai prosedur mengatasi masalah:
•Cobalah matikan printer dan hidupkan kembali.
•Untuk kertas macet, lihat
•Untuk masalah pengumpanan kertas, misalnya kertas miring dan kesalahan
pengambilan kertas, lihat
•
Lampu tombol
untuk pertama kalinya, dibutuhkan sekira 12 menit untuk menginisialisasinya
setelah kartrid tinta terpasang.
(Daya) menyala dan tidak berkedip. Saat printer dihidupkan
Mengatasi kertas macet.
Mengatasi masalah pengumpanan kertas.
Tips dan sumber rujukan untuk mengatasi masalah umum57
www.hp.com/support.
Page 62
Bab 5
•Kabel daya dan kabel lain bekerja dan terhubung erat ke printer. Pastikan printer
dihubungkan dengan erat ke stopkontak listrik (AC) yang berfungsi, dan
dihidupkan. Untuk persyaratan tegangan, lihat
•Media dimuatkan dengan benar pada baki masukan dan tidak macet di printer.
•Semua pita dan bahan pengemasan telah dilepas.
•Printer diset sebagai printer aktif atau standar. Untuk Windows, set printer
sebagai perangkat standar pada folder Printer. Untuk Mac OS X, set printer
sebagai perangkat standar di bagian Print & Fax (Cetak & Faks) atau Print &Scan (Cetak & Pindai) pada System Preferences (Preferensi Sistem). Untuk
informasi lebih lanjut, lihat dokumentasi komputer.'
•Pause Printing (Tunda Pencetakan) tidak dipilih jika Anda menggunakan
komputer berbasis Windows.
•Pastikan Anda tidak menjalankan terlalu banyak program saat menjalankan tugas
pencetakan. Tutup program yang tidak Anda gunakan atau nyalakan ulang
komputer sebelum kembali menjalankan pekerjaan.
Mengatasi masalah printer
Tip Untuk informasi dan utilitas yang dapat membantu Anda mengatasi berbagai
masalah umum printer, kunjungi situs web dukungan online HP di
support.
Bagian ini berisi topik berikut:
Printer tiba-tiba mati
•
Penyetelan tidak berhasil
•
Printer tidak merespons (tidak ada yang dicetak)
•
•
Printer mencetak dengan lambat
•
Printer mengeluarkan suara bising yang tidak biasa
•
Halaman kosong atau tercetak sebagian
Ada yang hilang atau salah pada halaman
•
Penempatan teks atau gambar salah
•
Spesifikasi listrik.
www.hp.com/
Printer tiba-tiba mati
Periksa daya dan sambungan daya
Pastikan printer dihubungkan dengan erat ke stopkontak listrik (AC) yang berfungsi,
dan dihidupkan. Untuk persyaratan tegangan, lihat
Penyetelan tidak berhasil
Jika proses penyetelan tidak berhasil, pastikan Anda telah memuatkan kertas putih
polos yang tidak terpakai pada baki masukan. Jika kertas berwarna sudah terlanjur
termuat pada baki masukan pada saat Anda menyetel kartrid tinta, penyetelan akan
gagal.
Jika proses penyetelan berulang kali gagal, Anda mungkin harus membersihkan
kepala cetak, atau barangkali unit sensornya rusak. Untuk membersihkan kepala
cetak, lihat
58Mengatasi masalah
Membersihkan kepala cetak.
Spesifikasi listrik.
Page 63
Jika upaya membersihkan kepala cetak tidak mengatasi masalah, hubungi dukungan
HP. Kunjungi
yang dapat membantu Anda mengatasi berbagai masalah umum pada printer. Jika
diminta, pilih negara/wilayah Anda, kemudian klik Contact HP (Hubungi HP) untuk
informasi tentang cara menghubungi dukungan teknis.
www.hp.com/support. Situs web ini menyediakan informasi dan utilitas
Printer tidak merespons (tidak ada yang dicetak)
Ada pekerjaan pencetakan yang macet dalam antrian cetak
Buka antrian cetak, batalkan semua dokumen, kemudian boot ulang komputer.
Cobalah cetak setelah komputer di-boot ulang. Baca sistem Bantuan pada sistem
operasi untuk informasi lebih lanjut.
Periksa proses setup printer
Untuk informasi lebih lanjut, lihat
umum.
Periksa instalasi perangkat lunak HP
Jika printer dimatikan saat mencetak, sebuah pesan peringatan akan muncul pada
layar komputer; bila tidak, perangkat lunak HP yang disertakan dengan printer mungkin
tidak terinstal dengan benar. Untuk mengatasinya, hapus instalan perangkat lunak HP
sepenuhnya, kemudian instal ulang perangkat lunak HP tersebut. Untuk informasi lebih
lanjut, lihat
Periksa sambungan kabel
•Pastikan ujung kabel USB maupun kabel Ethernet terhubung dengan benar.
•Jika printer terhubung ke jaringan, periksa kondisi berikut:
Menghapus dan menginstal ulang perangkat lunak HP.
◦Periksa lampu Link di bagian belakang printer.
◦Pastikan Anda tidak menggunakan kabel telepon untuk menghubungkan
printer.
Tips dan sumber rujukan untuk mengatasi masalah
Periksa perangkat lunak firewall personal yang terinstal di komputer
Firewall perangkat lunak pribadi merupakan program pengaman yang melindungi
komputer dari penyusupan. Namun, firewall dapat memblokir komunikasi antara
komputer dan printer. Jika terjadi masalah komunikasi dengan printer, cobalah
nonaktifkan firewall untuk sementara. Jika masih bermasalah, firewall bukanlah
sumber dari masalah komunikasi. Aktifkan kembali firewall itu.
Printer mencetak dengan lambat
Jika printer mencetak dengan sangat lambat, cobalah solusi berikut.
Solusi 1: Gunakan pengaturan kualitas cetak yang lebih rendah
•
•
Solusi 2: Periksa level tinta
•
Solusi 3: Hubungi dukungan HP
Mengatasi masalah printer59
Page 64
Bab 5
Solusi 1: Gunakan pengaturan kualitas cetak yang lebih rendah
Solusi: Periksa pengaturan kualitas cetak. Best (Terbaik) dan Maximum dpi
(DPI maksimum) memberikan kualitas terbaik, namun lebih lambat daripada
Normal atau Draft (Draf). Draft (Draf) memberikan tingkat pencetakan tercepat.
Penyebab: Kualitas cetak diset ke pengaturan tinggi.
Jika ini tidak mengatasi masalah, cobalah solusi berikutnya.
Solusi 2: Periksa level tinta
Solusi: Periksa perkiraan level tinta dalam kartrid tinta.
Catatan Peringatan dan indikator level tinta hanya perkiraan untuk
keperluan perencanaan. Sebelum muncul pesan peringatan level tinta yang
rendah, siapkan kartrid cetak pengganti agar pencetakan tidak tertunda. Anda
tidak perlu mengganti kartrid sebelum diperintahkan.
Catatan Printer dapat beroperasi dengan satu atau beberapa kartrid kosong.
Namun, pencetakan dengan kartrid kosong akan memperlambat printer dan
mempengaruhi kualitas dokumen yang dicetak. Jika kartrid tinta hitam
kosong, warna hitam tidak segelap yang semestinya. Jika kartrid tinta warna
kosong, hasil cetak akan berskala abu-abu. Bila memungkinkan, ganti kartrid
yang kosong. Jangan keluarkan kartrid kosong sebelum kartrid tinta baru
tersedia. Untuk informasi tentang cara memasang kartrid baru, lihat
Mengganti kartrid tinta.
Perhatian Selama kartrid tinta tidak rusak saat dikeluarkan dari printer,
kepala cetak tidak mengharuskan semua kartridnya terus terpasang setelah
printer disiapkan dan saat digunakan. Membiarkan satu atau beberapa slot
kartrid kosong untuk waktu yang lama dapat menyebabkan masalah kualitas
cetak dan merusak kepala cetak. Jika Anda telah mengeluarkan kartrid dari
printer untuk waktu yang lama, atau jika belakangan ini Anda mengalami
kertas macet dan memperhatikan kualitas cetak yang buruk, bersihkan kepala
cetak. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Membersihkan kepala cetak.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat:
Memeriksa perkiraan level tinta
Penyebab: Tinta pada kartrid tinta mungkin tidak mencukupi. Mencetak dengan
isi kartrid kosong akan memperlambat printer.
Jika ini tidak mengatasi masalah, cobalah solusi berikutnya.
Solusi 3: Hubungi dukungan HP
Solusi: Hubungi dukungan HP untuk layanan.
Kunjungi:
yang dapat membantu Anda mengatasi berbagai masalah umum printer.
Jika diminta, pilih negara/wilayah Anda, kemudian klik Contact HP (Hubungi HP)
untuk informasi tentang cara menghubungi dukungan teknis.
60Mengatasi masalah
www.hp.com/support. Situs web ini menyediakan informasi dan utilitas
Page 65
Penyebab: Ada masalah dengan printer.
Printer mengeluarkan suara bising yang tidak biasa
Anda mungkin mendengar suara bising yang tidak biasa dari printer. Ini adalah suara
proses servis saat printer menjalankan fungsi servis otomatis untuk menjaga kelaikan
kepala cetak.
Catatan Untuk mencegah kemungkinan kerusakan apapun pada printer:
Jangan matikan printer sewaktu printer menjalankan proses servis apapun. Jika
Anda akan mematikan printer, tunggu hingga printer berhenti beroperasi
sepenuhnya sebelum mematikan menggunakan tombol
lebih lanjut, lihat
Pastikan semua kartrid tinta telah dipasang dengan benar. Jika salah satu kartrid
tinta tidak ada, printer akan menjalankan servis lebih lanjut untuk melindungi
kepala cetak.
Mematikan printer.
Halaman kosong atau tercetak sebagian
Membersihkan kepala cetak
Selesaikan prosedur pembersihan kepala cetak. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Membersihkan kepala cetak. Kepala cetak mungkin harus dibersihkan jika printer tidak
dimatikan dengan benar.
(Daya). Untuk informasi
Catatan Mematikan printer dengan cara yang salah dapat menimbulkan masalah
kualitas cetak, misalnya halaman kosong atau hanya tercetak sebagian.
Membersihkan kepala cetak dapat mengatasi masalah ini, namun mematikan
printer dengan benar akan mencegah terjadinya masalah tersebut. Selalu matikan
printer dengan menekan tombol
tombol
daya.
Periksa pengaturan media
•Pastikan Anda memilih pengaturan kualitas cetak yang benar dalam driver printer
untuk media yang dimuatkan pada baki.
•Pastikan pengaturan halaman dalam driver printer sesuai dengan ukuran
halaman media yang dimuatkan pada baki.
Lebih dari satu halaman terambil printer
Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Ada halaman kosong dalam berkas
Periksa berkas untuk memastikan tidak ada halaman kosong.
(Daya) mati sebelum mencabut kabel daya atau mematikan terminal
(Daya) pada printer. Tunggu hingga lampu
Mengatasi masalah pengumpanan kertas.
Mengatasi masalah printer61
Page 66
Bab 5
Ada yang hilang atau salah pada halaman
Periksa halaman Diagnostik Kualitas Cetak
Cetak halaman Diagnostik Kualitas Cetak untuk membantu Anda membuat keputusan
apakah perlu menjalankan aplikasi perawatan untuk memperbaiki kualitas hasil cetak
Anda. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Periksa pengaturan margin
Pastikan pengaturan margin untuk dokumen tidak melebihi area cetak pada printer.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Mengeset margin minimum.
Periksa pengaturan cetak berwarna
Pastikan Print in Grayscale (Cetak dalam Skala Abu-abu) tidak dipilih dalam driver
printer.
Periksa lokasi printer dan panjang kabel USB
Medan elektromagnetik yang tinggi (seperti yang dihasilkan oleh kabel USB) terkadang
dapat menyebabkan sedikit kerusakan pada hasil cetak. Jauhkan printer dari sumber
medan elektromagnetik. Selain itu, Anda disarankan untuk menggunakan kabel USB
yang panjangnya kurang dari 3 meter (9,8 kaki) untuk meminimalkan efek medan
elektromagnetik ini.
Penempatan teks atau gambar salah
Mengatasi masalah kualitas cetak.
Periksa bagaimana media dimuatkan
Pastikan pemandu lebar dan panjang media tepat menyentuh tepi tumpukan media,
dan pastikan baki tidak diisi melebihi kapasitas. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Memuatkan kertas.
Periksa ukuran media
•Isi halaman mungkin terpotong jika ukuran dokumen lebih besar dari media yang
digunakan.
•Pastikan ukuran media yang dipilih dalam driver printer sama dengan ukuran
media yang dimuatkan pada baki.
Periksa pengaturan margin
Jika teks atau gambar terpotong di bagian tepi halaman, pastikan pengaturan margin
untuk dokumen tersebut tidak melebihi area cetak printer. Untuk informasi lebih lanjut,
Mengeset margin minimum.
lihat
Periksa pengaturan orientasi halaman
Pastikan ukuran media dan orientasi halaman yang dipilih dalam aplikasi sesuai
dengan pengaturan dalam driver printer. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Periksa lokasi printer dan panjang kabel USB
Medan elektromagnetik yang tinggi (seperti yang dihasilkan oleh kabel USB) terkadang
dapat menyebabkan sedikit kerusakan pada hasil cetak. Jauhkan printer dari sumber
62Mengatasi masalah
Mencetak.
Page 67
medan elektromagnetik. Selain itu, Anda disarankan untuk menggunakan kabel USB
yang panjangnya kurang dari 3 meter (9,8 kaki) untuk meminimalkan efek medan
elektromagnetik ini.
Jika solusi di atas gagal, masalah mungkin terjadi karena ketidakmampuan aplikasi
menerjemahkan pengaturan cetak dengan benar. Lihat keterangan yang diterbitkan
untuk permasalahan umum perangkat lunak, sedangkan untuk bantuan spesifik lihat
dokumentasi aplikasi, atau hubungi produsen perangkat lunak yang dimaksud.
Mengatasi masalah kualitas cetak
Untuk mengatasi masalah kualitas cetak pada hasil cetak, cobalah solusi di bagian ini.
Tip Untuk informasi dan utilitas yang dapat membantu Anda mengatasi berbagai
masalah umum printer, kunjungi situs web dukungan online HP di
support.
•Solusi 1: Pastikan Anda menggunakan kartrid tinta asli HP
•
Solusi 2: Periksa level tinta
•Solusi 3: Periksa kertas yang dimuatkan pada baki masukan
•
Solusi 4: Periksa jenis kertas
•
Solusi 5: Periksa pengaturan cetak
•Solusi 6: Cetak dan evaluasi laporan kualitas cetak
•
Solusi 7: Hubungi dukungan HP
Solusi 1: Pastikan Anda menggunakan kartrid tinta asli HP
Solusi: Pastikan kartrid tinta Anda adalah kartrid tinta asli HP.
HP merekomendasikan agar Anda menggunakan kartrid tinta asli HP. Kartrid
tinta asli HP didesain dan diuji dengan printer dan kertas HP untuk membantu
Anda menghasilkan kualitas cetak terbaik dari waktu ke waktu.
www.hp.com/
Catatan HP tidak dapat menjamin kualitas dan keandalan bahan suplai nonHP. Servis atau perbaikan printer yang diperlukan sebagai akibat dari
penggunaan bahan suplai non-HP tidak tercakup dalam jaminan.
Jika Anda yakin telah membeli kartrid tinta asli HP, kunjungi:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Penyebab: Kartrid tinta non-HP telah digunakan.
Jika ini tidak mengatasi masalah, cobalah solusi berikutnya.
Solusi 2: Periksa level tinta
Solusi: Periksa perkiraan level tinta dalam kartrid tinta.
Catatan Peringatan dan indikator level tinta hanya perkiraan untuk
keperluan perencanaan. Sebelum muncul pesan peringatan level tinta yang
rendah, siapkan kartrid cetak pengganti agar pencetakan tidak tertunda. Anda
tidak perlu mengganti kartrid sebelum diperintahkan.
Mengatasi masalah kualitas cetak63
Page 68
Bab 5
Catatan Printer dapat beroperasi dengan satu atau beberapa kartrid kosong.
Namun, pencetakan dengan kartrid kosong akan memperlambat printer dan
mempengaruhi kualitas dokumen yang dicetak. Jika kartrid tinta hitam
kosong, warna hitam tidak segelap yang semestinya. Jika kartrid tinta warna
kosong, hasil cetak akan berskala abu-abu. Bila memungkinkan, ganti kartrid
yang kosong. Jangan keluarkan kartrid kosong sebelum kartrid tinta baru
tersedia. Untuk informasi tentang cara memasang kartrid baru, lihat
Mengganti kartrid tinta.
Perhatian Selama kartrid tinta tidak rusak saat dikeluarkan dari printer,
kepala cetak tidak mengharuskan semua kartridnya terus terpasang setelah
printer disiapkan dan saat digunakan. Membiarkan satu atau beberapa slot
kartrid kosong untuk waktu yang lama dapat menyebabkan masalah kualitas
cetak dan merusak kepala cetak. Jika Anda telah mengeluarkan kartrid dari
printer untuk waktu yang lama, atau jika belakangan ini Anda mengalami
kertas macet dan memperhatikan kualitas cetak yang buruk, bersihkan kepala
cetak. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Membersihkan kepala cetak.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat:
Memeriksa perkiraan level tinta
Penyebab: Tinta pada kartrid tinta mungkin tidak mencukupi.
Jika ini tidak mengatasi masalah, cobalah solusi berikutnya.
Solusi 3: Periksa kertas yang dimuatkan pada baki masukan
Solusi: Pastikan kertas telah dimuatkan dengan benar dan tidak berkerut atau
terlalu tebal.
•Muatkan kertas dengan sisi cetak menghadap ke bawah. Misalnya, jika
Anda memuatkan kertas foto mengkilap, muatkan kertas dengan sisi
mengkilap menghadap ke bawah.
•Pastikan posisi kertas telah rata di dalam baki masukan dan tidak berkerut.
Jika kertas terlalu dekat dengan kepala cetak saat pencetakan berlangsung,
noda tinta dapat mengotori hasil cetak. Kondisi tersebut dapat terjadi jika
kertas diangkat, berkerut, atau terlalu tebal, seperti amplop surat.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat:
Memuatkan kertas.
Penyebab: Kertas tidak dimuatkan dengan benar, atau berkerut maupun terlalu
tebal.
Jika ini tidak mengatasi masalah, cobalah solusi berikutnya.
Solusi 4: Periksa jenis kertas
Solusi: HP menganjurkan Anda untuk menggunakan kertas HP atau jenis
kertas lain berteknologi ColorLok yang sesuai untuk printer ini. Semua kertas
berlogo ColorLok telah diuji secara independen agar memenuhi standar
64Mengatasi masalah
Page 69
keandalan serta kualitas cetak terbaik dan menghasilkan dokumen dengan warna
cerah, lebih hidup, lebih hitam, dan lebih cepat kering daripada kertas biasa.
Pastikan selalu kertas yang akan dicetak dalam keadaan rata. Untuk hasil terbaik
saat mencetak gambar, gunakan Kertas Foto Mutakhir HP.
Simpan media khusus di kemasan aslinya dalam kantong plastik yang dapat
ditutup kembali pada permukaan rata di tempat yang sejuk dan kering. Ketika
siap mencetak, keluarkan hanya kertas yang akan segera digunakan. Setelah
selesai mencetak, kembalikan kertas foto yang tidak digunakan ke kantong
plastik. Hal ini akan mencegah kertas foto menggulung.
Catatan Dalam kasus ini, bahan suplai tinta tidak mengalami masalah
apapun. Karenanya, kartrid tinta tidak perlu diganti.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat:
Memilih kertas
Penyebab: Jenis kertas yang salah telah dimuatkan pada baki masukan.
Jika ini tidak mengatasi masalah, cobalah solusi berikutnya.
Solusi 5: Periksa pengaturan cetak
Solusi: Periksa pengaturan cetak.
•Periksa pengaturan cetak untuk mengetahui apakah pengaturan warna
salah.
Misalnya, periksa apakah dokumen telah diset untuk dicetak dalam skala
abu-abu. Atau, periksa apakah pengaturan lanjut untuk warna seperti
saturasi, kecerahan, atau nada warna telah diset untuk memodifikasi
tampilan warna.
•Periksa pengaturan kualitas cetak dan pastikan pengaturan tersebut telah
sesuai dengan jenis kertas yang dimuatkan ke dalam printer.
Anda mungkin harus memilih pengaturan kualitas cetak yang lebih rendah
jika warna menyatu. Atau, pilih pengaturan yang lebih tinggi jika Anda
mencetak foto kualitas tinggi, kemudian pastikan kertas foto seperti Kertas
Foto Mutakhir HP telah dimuatkan pada baki masukan.
Catatan Pada sejumlah layar komputer, warna-warna mungkin tampak
berbeda dari yang tampak saat dicetak pada kertas. Jika demikian, tidak ada
yang salah pada printer, pengaturan cetak, maupun kartrid tinta. Tidak perlu
langkah lebih lanjut untuk mengatasi masalah.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat:
Memilih kertas
Penyebab: Pengaturan cetak tidak diset dengan benar.
Jika ini tidak mengatasi masalah, cobalah solusi berikutnya.
Mengatasi masalah kualitas cetak65
Page 70
Bab 5
Solusi 6: Cetak dan evaluasi laporan kualitas cetak
Solusi:
Untuk mencetak laporan kualitas cetak
•Panel kontrol: Sentuh
(panah kanan), kemudian sentuh Setup, pilihReports (Laporan), lalu pilih Print Quality Report (Cetak Laporan
Kualitas).
•Server web tertanam: Klik tab Tools (Alat Bantu), klik Print QualityToolbox (Kotak Alat Kualitas Cetak) di dalam Utilities (Utilitas), kemudian
klik tombol Print Quality Report (Cetak Laporan Kualitas).
•HP Utility (Mac OS X): Di bagian Information And Support (Informasi dan
Dukungan), klik Print Quality Diagnostics (Diagnostik Kualitas Cetak),
kemudian klik Print (Cetak).
66Mengatasi masalah
Page 71
Jika terlihat ada cacat pada laporan Diagnostik Kualitas Cetak, ikuti langkahlangkah berikut:
1.Jika laporan Diagnostik Kualitas Cetak menunjukkan batang maupun pola
warna pudar, tercetak sebagian, tercoreng, atau tidak ada, periksa kartrid
tinta yang kosong, kemudian ganti kartrid tinta sesuai dengan batang
maupun pola warna yang rusak. Jika tidak ada kartrid tinta yang kosong,
lepas dan pasang kembali semua kartrid tinta untuk memastikan semua
kartrid tinta tersebut telah dipasang dengan benar. Jangan keluarkan kartrid
kosong hingga Anda memiliki kartrid tinta baru yang tersedia untuk
dipasang. Untuk informasi tentang cara memasang kartrid baru, lihat
Mengganti kartrid tinta.
2.Mengkalibrasi pergantian baris. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Kalibrasikan pergantian baris..
3.Setel kepala cetak. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
4.Bersihkan kepala cetak. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
kepala cetak.
5.Jika tak satupun dari langkah tersebut dapat membantu, hubungi dukungan
HP untuk mengganti kepala cetak. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Dukungan HP.
Penyebab: Penyebab masalah kualitas cetak dapat beragam: pengaturan
perangkat lunak, kualitas berkas gambar buruk, atau masalah pada sistem
pencetakan itu sendiri. Jika Anda tidak puas dengan kualitas hasil cetak,
halaman Diagnostik Kualitas Cetak dapat membantu Anda memastikan apakah
sistem pencetakan berfungsi dengan benar.
Menyetel kepala cetak.
Membersihkan
Solusi 7: Hubungi dukungan HP
Solusi: Hubungi dukungan HP untuk layanan.
Kunjungi:
yang dapat membantu Anda mengatasi berbagai masalah umum printer.
Jika diminta, pilih negara/wilayah Anda, kemudian klik Contact HP (Hubungi HP)
untuk informasi tentang cara menghubungi dukungan teknis.
Penyebab: Ada masalah dengan printer.
www.hp.com/support. Situs web ini menyediakan informasi dan utilitas
Mengatasi masalah pengumpanan kertas
Tip Untuk informasi dan utilitas yang dapat membantu Anda mengatasi berbagai
masalah umum printer, kunjungi situs web dukungan online HP di
support.
Media tidak didukung untuk printer atau baki
Gunakan hanya media yang didukung untuk printer dan baki yang akan digunakan.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Spesifikasi kertas.
Mengatasi masalah pengumpanan kertas67
www.hp.com/
Page 72
Bab 5
Media tidak terambil dari baki
•Pastikan media dimuatkan pada baki. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Memuatkan kertas. Kipas-kipaskan media sebelum dimuatkan.
•Pastikan pemandu kertas diset ke tanda yang benar pada baki untuk ukuran
media yang dimuatkan. Pastikan juga pemandu tepat menempel, tetapi tidak
menekan tumpukan.
•Pastikan media pada baki tidak menggulung. Ratakan kertas dengan
menekuknya berlawanan dengan arah lengkungan.
Media tidak keluar dengan benar
•Pastikan pemanjang baki keluaran ditarik penuh; bila tidak, halaman yang
tercetak dapat terjatuh dari printer.
•Ambil sisa media dari baki keluaran. Baki keluaran hanya dapat menampung
kertas dalam jumlah tertentu.
Halaman miring
•Pastikan media yang dimuatkan pada baki sudah disesuaikan dengan pemandu
kertas. Jika diperlukan, tarik baki keluar dari printer, kemudian muatkan kembali
media dengan benar untuk memastikan pemandu kertas diluruskan dengan
benar.
•Muatkan media ke dalam printer hanya bila printer tidak sedang mencetak.
•Lepas dan pasang kembali aksesori pencetakan dua sisi otomatis (duplekser).
◦Tekan tombol di kedua sisi duplekser, kemudian keluarkan unit ini.
◦Masukkan kembali duplekser ke dalam printer.
68Mengatasi masalah
Page 73
Beberapa halaman terambil sekaligus
•Kipas-kipaskan media sebelum dimuatkan.
•Pastikan pemandu kertas diset ke tanda yang benar pada baki untuk ukuran
media yang dimuatkan. Pastikan juga pemandu tepat menempel, tetapi tidak
menekan tumpukan.
•Pastikan baki tidak diisi kertas melebihi kapasitas.
•Bila menggunakan media khusus yang tipis, pastikan baki telah diisi penuh. Jika
Anda menggunakan media khusus yang hanya tersedia dalam jumlah sedikit,
cobalah masukkan media khusus tersebut di atas kertas lain yang berukuran
sama agar baki terisi penuh. (Media tertentu akan terambil lebih mudah bila baki
terisi penuh.)
•Jika Anda menggunakan media khusus yang tebal (seperti kertas brosur),
muatkan media sedemikian rupa agar baki terisi antara 1/4 hingga 3/4-nya. Jika
perlu, taruh media tersebut di atas kertas lain yang berukuran sama agar tinggi
tumpukan memenuhi batas rentang.
•Gunakan media HP untuk kinerja dan efisiensi optimal.
Mengatasi masalah menggunakan Layanan Web dan situs
web HP
Bagian ini menyediakan solusi untuk masalah umum menggunakan Layanan Web dan
situs Web HP.
Mengatasi masalah menggunakan Layanan Web
•
•
Mengatasi masalah menggunakan situs web HP
Mengatasi masalah menggunakan Layanan Web
Jika Anda mengalami masalah saat menggunakan Layanan Web, seperti HP ePrint
dan Aplikasi Printer, periksa kondisi berikut:
•Pastikan printer dihubungkan ke Internet menggunakan koneksi Ethernet atau
nirkabel.
Catatan Anda tidak dapat menggunakan fitur-fitur web tersebut jika printer
dihubungkan melalui kabel USB.
•Pastikan pembaruan produk terkini telah terinstal di printer. Untuk informasi lebih
lanjut, lihat
•Pastikan Layanan Web telah diaktifkan pada printer. Untuk informasi lebih lanjut,
lihat
•Pastikan hub, switch, atau router jaringan dihidupkan dan dapat berfungsi.
•Jika Anda menghubungkan printer ke jaringan melalui Ethernet, pastikan Anda
tidak menghubungkannya menggunakan kabel telepon atau kabel silang, dan
kabel Ethernet tersebut terhubung ke printer dengan aman. Untuk informasi lebih
lanjut, lihat
•Jika Anda menghubungkan printer menggunakan koneksi nirkabel, pastikan
jaringan nirkabel berfungsi dengan baik. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Mengatasi masalah nirkabel.
Memperbarui printer.
Menyiapkan Layanan Web menggunakan panel kontrol printer.
Mengatasi masalah jaringan Ethernet.
Mengatasi masalah menggunakan Layanan Web dan situs web HP69
Page 74
Bab 5
•Jika Anda menggunakan HP ePrint, periksa kondisi berikut:
◦Pastikan alamat email printer sudah benar.
◦Pastikan alamat email printer hanya satu-satunya alamat yang tercantum
pada baris “To” (Ke) pesan email. Jika alamat email lainnya dicantumkan
pada baris “To” (Ke), lampiran yang Anda kirim tidak akan dicetak.
◦Pastikan Anda mengirim dokumen yang sesuai dengan persyaratan HP
ePrint. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
•Jika jaringan Anda menggunakan pengaturan proksi saat menyambung ke
Internet, pastikan pengaturan proksi yang Anda masukkan benar:
◦Periksa pengaturan yang akan digunakan browser web yang tengah
digunakan (seperti Internet Explorer, Firefox, atau Safari).
◦Konsultasikan dengan administrator atau orang TI yang bertanggung jawab
menyiapkan firewall.
Jika pengaturan proksi yang digunakan firewall Anda telah berubah, Anda
harus memperbarui pengaturan ini melalui panel kontrol printer. Jika
pengaturan ini tidak diperbarui, Anda tidak akan dapat menggunakan
Layanan Web.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat
panel kontrol printer.
Tip Untuk Informasi selengkapnya tentang cara menyiapkan dan
menggunakan Layanan Web, kunjungi HP Connected
(
www.hpconnected.com).
Spesifikasi Layanan Web.
Menyiapkan Layanan Web menggunakan
Mengatasi masalah menggunakan situs web HP
Jika Anda memiliki masalah dalam menggunakan situs web HP dari komputer, periksa
kondisi berikut:
•Pastikan komputer yang Anda gunakan terhubung ke Internet.
•Pastikan browser web telah memenuhi persyaratan minimum sistem. Untuk
informasi lebih lanjut, lihat
•Jika browser web Anda menggunakan pengaturan proksi untuk menyambung ke
Internet, nonaktifkan pengaturan tersebut. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
dokumentasi yang disertakan dengan browser web Anda.
Spesifikasi situs web HP.
Mengatasi masalah perangkat memori
Tip Untuk informasi dan utilitas yang dapat membantu Anda mengatasi berbagai
masalah umum printer, kunjungi situs web dukungan online HP di
support.
Catatan Jika Anda memulai pengoperasian perangkat memori dari komputer, lihat
Bantuan perangkat lunak untuk informasi prosedur mengatasi masalah.
•Printer tidak dapat membaca perangkat memori
•
Printer tidak dapat membaca foto pada perangkat memori
www.hp.com/
70Mengatasi masalah
Page 75
Printer tidak dapat membaca perangkat memori
•Periksa perangkat memori
◦Pastikan jenis perangkat memori didukung. Untuk informasi lebih lanjut,
lihat
Spesifikasi perangkat memori.
◦Beberapa perangkat memori dilengkapi tombol yang mengontrol cara
penggunaannya. Pastikan tombol tersebut telah diset agar perangkat
memori dapat dibaca.
◦Bersihkan tepi perangkat memori dari debu atau materi yang menutupi
lubang atau menghambat kontak logam. Bersihkan kontak dengan kain
bebas serat dan sedikit alkohol isopropil.
◦Pastikan perangkat memori berfungsi secara baik dengan mengujinya
dengan perangkat lain. Jika berkas dapat diakses menggunakan komputer,
perangkat ini mungkin masih tidak mau bekerja dengan printer.
•Periksa rongga USB
◦Pastikan kabel USB telah dimasukkan sepenuhnya ke dalam rongganya.
◦Cabut kabel USB dan sorotkan senter ke dalam rongga yang kosong.
Periksa apakah ada kotoran dalam rongga tersebut. Untuk informasi lebih
lanjut, lihat
yang dapat membantu Anda mengatasi berbagai masalah umum pada
printer.
Dukungan HP. Situs web ini menyediakan informasi dan utilitas
Printer tidak dapat membaca foto pada perangkat memori
Periksa perangkat memori
Perangkat memori mungkin rusak.
Mengatasi masalah jaringan Ethernet
Tip Untuk informasi dan utilitas yang dapat membantu Anda mengatasi berbagai
masalah umum printer, kunjungi situs web dukungan online HP di
support.
Jika Anda tidak dapat menghubungkan printer ke jaringan Ethernet, jalankan satu atau
beberapa langkah berikut.
Catatan Setelah mengatasi masalah berikut, jalankan kembali program instalasi.
•Mengatasi masalah umum jaringan
Mengatasi masalah umum jaringan
Jika Anda tidak dapat menginstal perangkat lunak HP yang diberikan bersama printer,
periksa apakah:
•Semua sambungan kabel ke komputer dan printer dalam kondisi aman.
•Jaringan dapat beroperasi dan hub, switch, atau router jaringan telah dinyalakan.
•Untuk komputer berbasis Windows, semua aplikasi, termasuk program proteksi
virus, program proteksi spyware, dan firewall, telah ditutup atau dinonaktifkan.
•Printer dipasang pada subnet yang sama seperti komputer yang menggunakan
printer.
Mengatasi masalah jaringan Ethernet71
www.hp.com/
Page 76
Bab 5
Mengatasi masalah nirkabel
Bagian ini memberikan informasi tentang cara mengatasi masalah yang mungkin
dialami saat menghubungkan printer ke jaringan nirkabel.
Ikuti saran berikut sesuai urutan, dimulai dari yang tercantum di bagian "Mengatasi
masalah dasar nirkabel". Jika masalah terus berlanjut, ikuti saran yang terdapat di
bagian "Mengatasi masalah lanjutan nirkabel".
Bagian ini berisi topik berikut:
Mengatasi masalah dasar nirkabel
•
Mengatasi masalah lanjutan nirkabel
•
•
Setelah mengatasi masalah
Tip Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengatasi masalah nirkabel,
kunjungi Pusat Pencetakan Nirkabel HP melalui
Catatan Setelah Anda mengatasi masalah tersebut, ikuti petunjuk di Setelah
mengatasi masalah.
Mengatasi masalah dasar nirkabel
Catatan Jika Anda belum mengkonfigurasi printer untuk koneksi nirkabel,
gunakan perangkat lunak HP untuk menyelesaikan proses setup. Untuk informasi
lebih lanjut, lihat .
www.hp.com/go/wirelessprinting.
Jalankan langkah-langkah berikut sesuai urutan yang diberikan.
Tip Jika Anda menggunakan komputer berbasis Windows, gunakan aplikasi HP
Print and Scan Doctor untuk membantu mendiagnosis dan mendapatkan bantuan
cara menginstal dan menggunakan printer HP di jaringan lokal. Untuk
menggunakan aplikasi ini, kunjungi Pusat Pencetakan Nirkabel HP
go/wirelessprinting.
Lampu nirkabel pada panel kontrol printer menunjukkan status kemampuan nirkabel.
Untuk menyalakan nirkabel, sentuh
(Jaringan), sentuh Wireless Radio (Radio Nirkabel), lalu pilih Yes (Ya).
Catatan Jika printer Anda mendukung jaringan Ethernet, pastikan kabel Ethernet
belum dihubungkan ke printer. Menghubungkan kabel Ethernet akan
menonaktifkan kemampuan nirkabel printer.'
Langkah 2 - Nyalakan ulang komponen jaringan nirkabel
Matikan router dan printer, kemudian hidupkan kembali sesuai urutan ini: router
terlebih dulu, kemudian printer. Jika Anda masih belum bisa terhubung, matikan router,
printer, kemudian komputer. Terkadang, mematikan daya dan menghidupkannya
kembali dapat mengatasi masalah komunikasi jaringan.
72Mengatasi masalah
www.hp.com/
(panah kanan), sentuh Setup, sentuh Network
Page 77
Langkah 3 - Jalankan Tes Jaringan Nirkabel Pencetakan
Untuk masalah jaringan nirkabel, jalankan Tes Jaringan Nirkabel Pencetakan. Jika
terdeteksi adanya masalah, hasil cetak laporan tes berisi saran yang dapat membantu
mengatasi masalah.
Tip Jika Tes Jaringan Nirkabel Pencetakan menunjukkan bahwa sinyal lemah,
posisikan printer lebih dekat ke router nirkabel.
Untuk mencetak halaman pengetesan jaringan nirkabel
1.Sentuh
2.Sentuh
(panah kanan), sentuh Setup, kemudian sentuh Network (Jaringan).
(panah bawah), lalu pilih Print Wireless Test Report (Laporan Tes
Nirkabel Pencetakan).
Mengatasi masalah lanjutan nirkabel
Jika Anda telah mengikuti saran dalam Mengatasi masalah dasar nirkabel, namun
tetap tidak dapat menghubungkan printer ke jaringan nirkabel, cobalah saran berikut
sesuai urutan yang diberikan:
Langkah 1 - Pastikan komputer Anda terhubung ke jaringan
•
•
Langkah 2 - Pastikan printer terhubung ke jaringan
Langkah 3 - Pastikan komputer tidak tersambung ke jaringan Anda melalui VPN
•
(Virtual Private Network)
•
Langkah 4 - Pastikan printer terhubung dan dalam kondisi siap
Langkah 5 - Pastikan versi nirkabel printer telah diset sebagai driver printer
•
standar (hanya Windows)
Langkah 6 - Periksa apakah perangkat lunak firewall memblokir komunikasi
•
Langkah 1 - Pastikan komputer Anda terhubung ke jaringan
Pastikan komputer dihubungkan ke jaringan, baik jaringan Ethernet atau jaringan
nirkabel. Jika komputer tidak dihubungkan ke jaringan, Anda tidak dapat menggunakan
printer melalui jaringan.
Untuk memeriksa koneksi Ethernet
Beberapa komputer dilengkapi lampu indikator yang terletak di sebelah rongga tempat
kabel Ethernet terhubung ke komputer. Jika lampu tidak menyala, cobalah hubungkan
ulang kabel Ethernet ke komputer dan router. Jika masih tidak tampak lampu apapun,
mungkin ada masalah dengan router, kabel Ethernet, atau komputer.
Catatan Komputer Mac tidak dilengkapi lampu indikator. Untuk memeriksa
koneksi Ethernet pada komputer Mac, klik System Preference (Preferensi Sistem)
pada Dok, kemudian klik Network (Jaringan). Jika koneksi Ethernet bekerja
dengan baik, Built-in Ethernet (Ethernet Internal) akan muncul dalam daftar
koneksi, disertai alamat IP dan informasi status lainnya. Jika Built-in Ethernet
(Ethernet Internal) tidak muncul dalam daftar, mungkin ada masalah dengan router,
kabel Ethernet, atau komputer. Untuk informasi lebih lanjut, klik tombol Bantuan
pada jendela.
Mengatasi masalah nirkabel73
Page 78
Bab 5
Untuk memeriksa koneksi nirkabel
1.Pastikan nirkabel komputer sudah dinyalakan.' (Untuk informasi lebih lanjut, lihat
dokumentasi yang disertakan dengan komputer.)
2.Jika Anda tidak menggunakan nama jaringan nirkabel yang unik (SSID),
komputer nirkabel Anda dapat dihubungkan ke jaringan lain yang letaknya dekat.
Berikut adalah langkah-langkah yang dapat membantu Anda menentukan
terhubung tidaknya komputer ke jaringan:
Windows
a.Klik Start (Mulai), klik Control Panel (Panel Kontrol), pilih Network
Connections (Koneksi Jaringan), kemudian klik View Network Status and
Tasks (Lihat Status dan Tugas Jaringan).
- Atau Klik Start (Mulai), pilih Settings (Pengaturan), klik Control Panel (Panel
Kontrol), klik dua kali Network Connections (Koneksi Jaringan), klik menu
View (Lihat), lalu pilih Details (Detail).
Biarkan kotak dialog jaringan terbuka saat Anda melanjutkan ke langkah
berikutnya.
b.Putuskan sambungan kabel daya dari router nirkabel. Status sambungan
komputer harus berubah ke Not Connected (Tidak Terhubung).
c.Hubungkan ulang kabel daya ke router nirkabel. Status koneksi harus
berubah menjadi Connected (Terhubung).
Mac OS X
▲Klik ikon AirPort pada bilah menu di bagian atas layar. Dari menu yang
muncul, Anda dapat menentukan aktif tidaknya AirPort dan ke jaringan
nirkabel mana komputer Anda terhubung.
Catatan Untuk informasi detail tentang koneksi AirPort, klik System
Preferences (Preferensi Sistem) pada Dok, kemudian klik Network
(Jaringan). Jika koneksi nirkabel berfungsi dengan baik, sebuah titik
hijau akan muncul di sebelah AirPort dalam daftar koneksi. Untuk
informasi lebih lanjut, klik tombol Bantuan pada jendela.
Jika komputer Anda tidak dapat terhubung ke jaringan, hubungi orang yang
menyiapkan jaringan tersebut atau hubungi produsen router jika ada masalah
perangkat keras pada router atau komputer.
Tip Jika Anda dapat mengakses Internet dan menggunakan komputer berbasis
Windows, Anda juga dapat menggunakan HP Network Assistant untuk
memperoleh bantuan menyiapkan jaringan. Untuk menggunakan aplikasi ini,
kunjungi
(Situs web ini hanya tersedia dalam bahasa Inggris.)
Langkah 2 - Pastikan printer terhubung ke jaringan
Jika printer Anda tidak dapat terhubung ke jaringan yang sama dengan komputer,
Anda tidak dapat menggunakan printer melalui jaringan. Ikuti tahapan yang dijelaskan
di bagian ini untuk mengetahui apakah printer Anda terhubung secara aktif ke jaringan
yang benar.
74Mengatasi masalah
Page 79
Catatan Jika router nirkabel atau Apple AirPort Base Station menggunakan SSID
tersembunyi, printer tidak dapat mendeteksi jaringan secara otomatis.
A: Pastikan printer berada dalam jaringan
1.Jika printer mendukung jaringan Ethernet dan terhubung ke jaringan tersebut,
pastikan kabel Ethernet tidak dihubungkan ke bagian belakang printer. Jika kabel
Ethernet dihubungkan ke bagian belakang, konektivitas nirkabel akan
dinonaktifkan.
2.Jika printer dihubungkan ke jaringan nirkabel, cetak halaman konfigurasi jaringan.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Memahami halaman konfigurasi jaringan.
3.Setelah halaman dicetak, periksa Status Jaringan dan URL:
Status Jaringan
URLURL yang ditampilkan di sini adalah alamat
Jika Status Jaringan dalam keadaan
•
Siap, printer akan terhubung secara
aktif ke jaringan.
Jika Status Jaringan dalam keadaan
•
Siap, printer akan terhubung secara
aktif ke jaringan. Jalankan Tes
Jaringan Nirkabel Pencetakan
(menggunakan petunjuk di awal
bagian ini), kemudian ikuti sarannya.
jaringan yang ditetapkan ke printer oleh
router Anda. Anda memerlukannya untuk
menyambung ke server web tertanam
(EWS).
Untuk informasi tentang cara menyambungkan printer ke jaringan nirkabel, lihat
Menyiapkan printer untuk komunikasi nirkabel.
B: Periksa apakah Anda dapat mengakses EWS
Setelah komputer dan printer memiliki sambungan aktif ke jaringan, Anda dapat
memverifikasi apakah keduanya berada di jaringan yang sama dengan membuka EWS
printer.' Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Server web tertanam.
Untuk mengakses EWS
1.Pada komputer, buka EWS. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Server web
tertanam.
Catatan Jika Anda menggunakan server proksi dalam browser, Anda
mungkin harus menonaktifkannya untuk mengakses EWS.
2.Jika EWS dapat dibuka, cobalah gunakan printer melalui jaringan (misalnya,
untuk mencetak) untuk mengetahui apakah proses setup jaringan telah berhasil
dilakukan.
Jika EWS tidak dapat dibuka atau masalah penggunaan printer melalui jaringan terus
berlanjut, lanjutkan ke bagian berikutnya tentang firewall.
Langkah 3 - Pastikan komputer tidak tersambung ke jaringan Anda melalui VPN
(Virtual Private Network)
VPN (Jaringan Privat Virtual) adalah jaringan komputer yang menggunakan Internet
untuk memberikan koneksi aman melalui kontrol jarak jauh ke jaringan perusahaan.
Mengatasi masalah nirkabel75
Page 80
Bab 5
Namun, hampir semua layanan VPN tidak memperbolehkan Anda mengakses
perangkat lokal (seperti printer) pada jaringan lokal di saat komputer terhubung ke
VPN.
Untuk menyambungkan printer, putuskan sambungan dari VPN.
Tip Untuk menggunakan printer di saat terhubung ke VPN, Anda dapat
menghubungkan printer ke komputer melalui kabel USB. Printer menggunakan
koneksi USB dan jaringannya secara bersamaan.
Untuk informasi lebih lanjut, hubungi administrator jaringan Anda atau teknisi yang
menyiapkan jaringan nirkabel.
Langkah 4 - Pastikan printer terhubung dan dalam kondisi siap
Jika perangkat lunak HP telah terinstal, Anda dapat memeriksa status printer dari
komputer untuk mengetahui apakah printer tersebut tertunda atau terputus, sehingga
Anda tidak dapat menggunakannya.
Untuk memeriksa status printer, ikuti petunjuk untuk sistem operasi Anda:
Windows
1.Klik Start (Mulai), kemudian klik Printers (Printer) atau Printers and Faxes
(Printer dan Faks) atau Devices and Printers (Perangkat dan Printer).
- Atau Klik Start (Mulai), klik Control Panel (Panel Kontrol), kemudian klik dua kali
Printers (Printer).
2.Jika printer pada komputer tidak ditampilkan dalam tampilan Detail, klik menu
View (Tampilkan), kemudian klik Details (Detail).
3.Lakukan salah satu langkah berikut, tergantung pada status printer:
a.Jika printer dalam keadaan Offline, klik kanan printer, kemudian klik Use
Printer Online (Gunakan Printer Online).
b.Jika printer dalam kondisi Paused (Ditunda), klik kanan printer, kemudian
klik Resume Printing (Lanjutkan Pencetakan).
4.Cobalah gunakan printer melalui jaringan.
Mac OS X
1.Klik System Preferences (Preferensi Sistem) dalam Dok, kemudian klik Print &
Fax (Cetak & Faks) atau Print & Scan (Cetak & Pindai).
2.Pilih printer, kemudian klik Open Print Queue (Buka Antrian Cetak).
Jika Anda dapat menggunakan printer setelah menjalankan tahapan di atas, tapi masih
mengalami gejala yang sama sewaktu menggunakan printer, firewall Anda mungkin
terganggu. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
agar dapat mendukung printer.
Jika Anda masih tidak dapat menggunakan printer melalui jaringan, lanjutkan ke
bagian berikutnya untuk bantuan lain dalam mengatasi masalah.
76Mengatasi masalah
Mengkonfigurasi perangkat lunak firewall
Page 81
Langkah 5 - Pastikan versi nirkabel printer telah diset sebagai driver printer
standar (hanya Windows)
Jika perangkat lunak HP diinstal kembali, penginstal akan membuat versi kedua driver
printer dalam folder Printers (Printer) atau Printers and Faxes (Printer dan Faks) atau
Devices and Printers (Perangkat dan Printer). Jika Anda mengalami kesulitan
mencetak atau menyambung ke printer, pastikan versi driver printer yang benar telah
diset ke pengaturan standar.
1.Klik Start (Mulai), kemudian klik Printers (Printer) atau Printers and Faxes
(Printer dan Faks) atau Devices and Printers (Perangkat dan Printer).
- Atau Klik Start (Mulai), klik Control Panel (Panel Kontrol), kemudian klik dua kali
Printers (Printer).
2.Pastikan apakah versi driver printer dalam Printers (Printer) atau Printers and
Faxes (Printer dan Faks) atau Devices and Printers (Perangkat dan Printer)
sudah terhubung secara nirkabel:
a.Klik kanan ikon printer, kemudian klik Printer Properties (Properti Printer),
Document Defaults (Pengaturan Standar Dokumen), atau Printing
Preferences (Preferensi Pencetakan).
b.Pada tab Ports (Rongga), cari sebuah rongga dengan tanda centang dalam
daftar. Versi driver printer yang terhubung secara nirkabel memiliki
keterangan Rongga sebagai HP network re-discovery port monitor
(Monitor rongga pencarian ulang jaringan HP) di sebelah tanda centang.
3.Klik kanan ikon printer untuk versi driver printer yang terhubung secara nirkabel,
lalu pilih Set as Default Printer (Set sebagai Printer Standar).
Catatan Jika terdapat lebih dari satu ikon dalam folder pada printer, klik kanan
ikon printer untuk versi driver printer yang terhubung secara nirkabel, lalu pilih Set
as Default Printer (Set sebagai Printer Standar).
Langkah 6 - Periksa apakah perangkat lunak firewall memblokir komunikasi
Jika Anda tidak dapat mengakses EWS dan yakin bahwa komputer dan printer,
keduanya memiliki koneksi aktif ke jaringan yang sama, perangkat lunak keamanan
firewall mungkin memblokir komunikasi. Matikan untuk sementara perangkat lunak
keamanan firewall apapun yang berjalan di komputer, kemudian cobalah buka kembali
EWS. Jika Anda dapat membuka EWS, cobalah gunakan printer (untuk mencetak).
Jika dapat mengakses EWS dan menggunakan printer dengan firewall dinonaktifkan,
Anda harus mengkonfigurasi ulang pengaturan firewall agar komputer dan printer
dapat berkomunikasi melalui jaringan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Mengkonfigurasi perangkat lunak firewall agar dapat mendukung printer.
Jika Anda dapat membuka EWS, namun tetap tidak dapat menggunakan printer
meskipun dengan firewall dinonaktifkan, cobalah aktifkan perangkat lunak firewall
untuk mengenali printer. Untuk informasi lebih lanjut, lihat dokumentasi yang
disertakan dengan browser web Anda.
Mengatasi masalah nirkabel77
Page 82
Bab 5
Setelah mengatasi masalah
Setelah mengatasi masalah dan berhasil menyambungkan printer ke jaringan nirkabel,
lakukan langkah-langkah berikut untuk sistem operasi Anda:
Windows
1.Pada desktop komputer klik, Start (Mulai), pilih Programs (Program) atau All
Programs (Semua Program), klik HP, klik nama folder untuk printer Anda,
kemudian klik Printer Setup & Software (Setup Printer dan Perangkat Lunak).
- Atau Pada layar Start (Mulai), klik Printer Setup & Software (Setup Printer dan
Perangkat Lunak).
2.Klik Connect a new printer (Sambungkan printer baru), lalu pilih jenis koneksi
yang akan digunakan.
Mac OS X
1.Buka HP Utility. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
2.Klik ikon Aplikasi pada bilah alat HP Utility, klik dua kali HP Setup Assistant,
kemudian ikuti petunjuk pada layar.
HP Utility (Mac OS).
Mengkonfigurasi perangkat lunak firewall agar dapat
mendukung printer
Firewall personal merupakan perangkat lunak keamanan yang berjalan di komputer,
dapat memblokir komunikasi jaringan di antara printer dan komputer Anda.
Jika Anda mengalami masalah, seperti:
•Printer tidak ditemukan saat menginstal perangkat lunak HP
•Tidak dapat mencetak, pekerjaan cetak macet di antrian, atau sambungan printer
terputus
•Tidak dapat melihat status printer pada komputer
Firewall mungkin telah menghalangi penyampaian pesan printer ke komputer di
jaringan.
Jika Anda menggunakan perangkat lunak HP di komputer berbasis Windows dan tidak
dapat menemukan printer saat instalasi berlangsung (meskipun Anda telah
memastikan printer berada di jaringan)—atau jika Anda berhasil menginstal perangkat
lunak HP dan mengalami masalah—periksa kondisi berikut:
•Jika Anda baru saja menginstal perangkat lunak HP, cobalah matikan komputer
dan printer, kemudian hidupkan kembali keduanya.
•Selalu perbarui perangkat lunak keamanan. Sebagian besar vendor perangkat
lunak keamanan memberikan pembaruan untuk mengatasi masalah yang
dialami, serta memberikan pertahanan terkini dari ancaman keamanan terbaru.
•Jika firewall memiliki pengaturan keamanan "Tinggi", "Sedang", atau "Rendah",
gunakan pengaturan "Sedang" saat komputer dihubungkan ke jaringan.
•Jika Anda telah mengubah pengaturan firewall dari pengaturan standar, cobalah
kembalikan ke pengaturan standar.
•Jika firewall Anda memiliki pengaturan yang disebut "zona terpercaya", gunakan
pengaturan ini saat komputer dihubungkan ke jaringan.
78Mengatasi masalah
Page 83
•Jika firewall memiliki pengaturan "tidak menampilkan pesan peringatan", Anda
harus menonaktifkannya. Sewaktu menginstal perangkat lunak HP dan
menggunakan printer HP, Anda dapat melihat pesan peringatan dari perangkat
lunak firewall yang memberikan pilihan "perbolehkan", "izinkan", atau "buka
blokir". Anda harus memperbolehkan perangkat lunak HP apapun yang
memberikan peringatan. Selain itu, jika peringatan memiliki pilihan "ingat tindakan
ini" atau "buat aturan untuk tindakan ini", gunakan pilihan tersebut. Dengan
begitu firewall mempelajari hal yang dapat dipercaya pada jaringan Anda.
•Jangan aktifkan lebih dari satu firewall secara bersamaan di komputer. Misalnya,
firewall Windows dari sistem operasi dan firewall dari pihak ketiga diaktifkan
secara bersamaan. Mengaktifkan lebih dari satu firewall secara bersamaan tidak
akan membuat komputer lebih aman, sebaliknya malah menimbulkan masalah.
Untuk informasi lebih lanjut tentang cara menggunakan printer dengan perangkat lunak
firewall personal, kunjungi
Help (Bantuan Firewall) di bagian Need Help Troubleshooting? (Perlu Bantuan untuk
Mengatasi Masalah?). Bagian Bantuan Firewall juga berisi petunjuk teknis untuk
masalah umum pada firewall tertentu.
Catatan Untuk saat ini, beberapa bagian dari situs web ini tidak tersedia dalam
semua bahasa.
www.hp.com/go/wirelessprinting, kemudian klik Firewall
Mengatasi masalah manajemen printer
Tip Untuk informasi dan utilitas yang dapat membantu Anda mengatasi berbagai
masalah umum printer, kunjungi situs web dukungan online HP di
support.
www.hp.com/
Bagian ini berisi solusi untuk masalah-masalah umum tentang pengaturan printer.
Bagian ini berisi topik berikut:
Server web tertanam tidak dapat dibuka
•
Catatan Untuk menggunakan EWS tertanam, printer harus tersambung ke
jaringan menggunakan koneksi Ethernet atau nirkabel. Anda tidak dapat
menggunakan server web tertanam jika printer dihubungkan ke komputer
dengan kabel USB.
Server web tertanam tidak dapat dibuka
Periksa proses setup jaringan
•Pastikan Anda tidak menggunakan kabel telepon atau kabel silang untuk
menghubungkan printer ke jaringan.
•Pastikan kabel jaringan terhubung erat ke printer.
•Pastikan hub, switch, atau router jaringan dihidupkan dan dapat berfungsi.
Periksa komputer
Pastikan komputer yang Anda gunakan terhubung ke jaringan.
Mengatasi masalah manajemen printer79
Page 84
Bab 5
Catatan Untuk menggunakan EWS (server Web tertanam), printer harus
disambungkan ke jaringan menggunakan koneksi Ethernet atau nirkabel. Anda
tidak dapat menggunakan server web tertanam jika printer dihubungkan
ke komputer dengan kabel USB.
Periksa browser web
•Pastikan browser web telah memenuhi persyaratan minimum sistem. Untuk
informasi lebih lanjut, lihat
•Jika browser web Anda menggunakan pengaturan proksi untuk menyambung ke
Internet, nonaktifkan pengaturan tersebut. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
dokumentasi yang disertakan dengan browser web Anda.
•Pastikan JavaScript dan cookie telah diaktifkan pada browser web. Untuk
informasi lebih lanjut, lihat dokumentasi yang disertakan dengan browser web
Anda.
Periksa alamat IP printer
•Untuk memeriksa alamat IP printer, dapatkan alamat IP dengan mencetak
halaman konfigurasi jaringan. Sentuh
Network (Jaringan), lalu pilih Print Network Settings (Cetak Pengaturan
Jaringan).
•Lakukan ping printer dengan menggunakan alamat IP dari entri perintah
(Windows) atau dari Network Utility (Mac OS X). (Network Utility terdapat pada
folder Utilities (Utilitas) dalam folder Applications (Aplikasi) di lever teratas
harddisk.).
Misalnya, jika alamat IP-nya adalah 123.123.123.123, ketik nilai berikut pada
entri perintah (Windows):
C:\Ping 123.123.123.123
– Atau –
Pada Network Utility (Mac OS X), klik tab Ping, ketik 123.123.123.123 pada
kotak isian, kemudian klik Ping.
Jika muncul balasan, alamat IP tersebut benar. Jika pesan yang muncul "sesi
respons berakhir", alamat IP salah.
Spesifikasi server web tertanam.
(panah kanan), pilih Setup, pilih
Mengatasi masalah instalasi
Tip Untuk informasi dan utilitas yang dapat membantu Anda mengatasi berbagai
masalah umum printer, kunjungi situs web dukungan online HP di
support.
•Saran instalasi perangkat keras
Saran instalasi perangkat lunak HP
•
80Mengatasi masalah
www.hp.com/
Page 85
Saran instalasi perangkat keras
Periksa printer
•Pastikan semua pita dan bahan pengemasan sudah dilepas dari bagian luar dan
bagian dalam printer.
•Pastikan printer telah diisi dengan kertas.
•Pastikan tidak ada lampu yang menyala atau berkedip, kecuali lampu Siap yang
harus menyala. Jika lampu indikator berkedip, periksa pesan pada panel kontrol
printer.
Periksa sambungan perangkat keras
•Pastikan semua sambungan dan kabel yang Anda gunakan berfungsi dengan
baik.
•Pastikan kabel daya terhubung erat ke printer dan ke stopkontak listrik yang
berfungsi.
Periksa kepala cetak dan kartrid tinta
•Pastikan semua kepala cetak dan kartrid tinta terpasang dengan kuat pada slot
berkode warna yang benar. Printer tidak dapat berfungsi jika tidak semuanya
terpasang.
•Pastikan tuas kepala cetak ditutup dengan benar.
Saran instalasi perangkat lunak HP
Periksa sistem komputer
•Pastikan komputer Anda menggunakan salah satu sistem operasi yang didukung.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat
•Pastikan komputer memenuhi setidaknya persyaratan minimum sistem. Untuk
informasi lebih lanjut, lihat
•Dalam Pengatur Perangkat Windows, pastikan driver USB tidak dinonaktifkan.
•Jika Anda menggunakan komputer berbasis Windows, namun komputer tersebut
tidak dapat mendeteksi printer, jalankan utilitas penghapusan instalan (terdapat
di subfolder printer di dalam folder HP) untuk menyelesaikan penghapusan
instalan driver printer.' Nyalakan ulang komputer, kemudian instal ulang driver
printer.
Persyaratan sistem.
Persyaratan sistem
Persiapan verifikasi instalasi
•Pastikan menggunakan CD instalasi yang berisi perangkat lunak HP yang benar
untuk sistem operasi Anda.
•Sebelum menginstal perangkat lunak HP, pastikan semua program lain ditutup.
•Jika komputer tidak mengenali jalur ke drive CD-ROM yang Anda ketikkan,
pastikan Anda memasukkan huruf drive yang benar.
•Jika komputer tidak dapat mengenali CD instalasi dalam drive CD-ROM, periksa
CD instalasi dari kerusakan. Anda dapat mengunduh driver printer dari situs web
HP (
www.hp.com/support).
Catatan Setelah mengatasi semua masalah, jalankan kembali program instalasi.
Mengatasi masalah instalasi81
Page 86
Bab 5
Mengatasi masalah jaringan
Mengatasi masalah umum jaringan
•Jika Anda tidak dapat menginstal perangkat lunak HP, pastikan:
◦Semua sambungan kabel ke komputer dan printer dalam kondisi aman.
◦Jaringan dapat beroperasi dan hub, switch, atau router jaringan telah
dinyalakan.
◦Untuk komputer berbasis Windows, semua aplikasi, termasuk program
proteksi virus, program proteksi spyware, dan firewall, telah ditutup atau
dinonaktifkan.
◦Printer dipasang pada subnet yang sama seperti komputer yang
menggunakan printer.
◦Jika program instalasi tidak dapat menemukan printer, cetak halaman
konfigurasi jaringan dan masukkan alamat IP secara manual dalam
program instalasi. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
konfigurasi jaringan.
•Jika Anda menginstal driver printer menggunakan wizard Tambah Printer dan
mengisi angka porta TCP/IP, pastikan angka porta jaringan yang dibuat dalam
driver printer cocok dengan alamat IP printer:
◦Cetak halaman konfigurasi jaringan printer. Untuk informasi lebih lanjut,
lihat
Memahami halaman konfigurasi jaringan.
◦Klik Start (Mulai), kemudian klik Printers (Printer) atau Printers and Faxes
(Printer dan Faks) atau Devices and Printers (Perangkat dan Printer).
- Atau Klik Start (Mulai), klik Control Panel (Panel Kontrol), kemudian klik dua kali
Printers (Printer).
◦Klik kanan ikon printer, klik Printer Properties (Properti Printer), kemudian
klik tab Ports (Rongga).
◦Pilih porta TCP/IP untuk printer, kemudian klik Configure Port
(Konfigurasikan Porta).
◦Bandingkan alamat IP yang tertera pada kotak dialog dan pastikan cocok
dengan alamat IP yang tercantum pada halaman konfigurasi jaringan. Jika
alamat IP tidak cocok, ubah alamat IP pada kotak dialog agar cocok dengan
alamat pada halaman konfigurasi jaringan.
◦Klik OK dua kali untuk menyimpan pengaturan tersebut dan menutup kotak
dialog.
Memahami halaman
Masalah penyambungan ke jaringan Ethernet
•Jika lampu Link pada konektor jaringan tidak mau menyala, pastikan semua
kondisi “Mengatasi masalah umum jaringan” terpenuhi.
•Meskipun tidak disarankan untuk menetapkan alamat IP statis pada printer,
dengan melakukannya Anda mungkin dapat mengatasi beberapa masalah
instalasi (misalnya, konflik dengan firewall personal).
82Mengatasi masalah
Page 87
Untuk mengeset ulang pengaturan jaringan printer'
1.Sentuh
Sentuh Restore Network Defaults (Kembalikan Pengaturan Standar Jaringan),
lalu pilih Yes (Ya). Sebuah pesan akan muncul memberitahukan bahwa
pengaturan standar jaringan telah dikembalikan.
2.Sentuh
Network Configuration Page (Cetak Halaman Konfigurasi Jaringan) untuk
mencetak halaman konfigurasi jaringan dan memverifikasi bahwa pengaturan
jaringan telah diset ulang.
(panah kanan), sentuh Setup, kemudian sentuh Network (Jaringan).
(panah kanan), sentuh Setup, pilih Reports (Laporan), lalu pilih Print
Memahami Laporan Status Printer
Gunakan laporan status printer untuk melihat informasi terkini printer dan status kartrid
tinta. Gunakan juga laporan status printer untuk membantu mengatasi masalah yang
terjadi pada printer.
Laporan status printer juga berisi log tentang aktivitas terakhir.
Jika perlu menghubungi HP, Anda akan terbantu bila mencetak laporan status printer
sebelum melakukan panggilan.
Memahami Laporan Status Printer83
Page 88
Bab 5
1.Printer Information (Informasi Printer): Menampilkan informasi printer (seperti
nama printer, nomor model, nomor seri, dan nomor versi firmware), aksesori
yang terpasang (seperti aksesori pencetakan dua sisi atau duplekser), dan
jumlah halaman yang tercetak dari baki dan aksesori.
2.Ink Delivery System Information (Informasi Sistem Penggunaan Tinta):
Menampilkan perkiraan level tinta (ditunjukkan dalam bentuk grafis seperti
indikator), nomor suku cadang, dan masa berlaku jaminan kartrid tinta.
Catatan Peringatan dan indikator level tinta hanya perkiraan untuk
keperluan perencanaan. Sebelum muncul pesan peringatan level tinta yang
rendah, siapkan kartrid cetak pengganti agar pencetakan tidak tertunda. Anda
tidak perlu mengganti kartrid sebelum diperintahkan.
3.Additional Assistance (Bantuan Tambahan): Memberikan info lokasi untuk
mendapatkan informasi lebih lanjut tentang printer, serta info tentang cara
menyiapkan Teks Faks dan cara menjalankan fitur Tes Jaringan Nirkabel
Pencetakan.
Untuk mencetak Laporan Status Printer
Dari layar Depan, sentuh
(Laporan), lalu pilih Printer Status Report (Laporan Status Printer).
Perawatan kepala cetak
(panah kanan), lalu pilih Setup. Sentuh Reports
Jika Anda mengalami masalah pencetakan, mungkin penyebabnya adalah masalah
pada kepala cetak. Lakukan prosedur di bagian berikut ini hanya bila Anda diarahkan
untuk melakukannya agar dapat mengatasi masalah kualitas cetak.
Menjalankan prosedur penyetelan dan pembersihan yang tidak diperlukan dapat
menghabiskan tinta dan mempersingkat masa pakai kartrid.
Bagian ini berisi topik berikut:
Membersihkan kepala cetak
•
Kalibrasikan pergantian baris.
•
•
Menyetel kepala cetak
•
Memasang kembali kepala cetak
Membersihkan kepala cetak
Jika hasil cetak tercoreng atau warna pada hasil cetak salah maupun tidak ada, kepala
cetak mungkin perlu dibersihkan.
Ada tiga tahap pembersihan. Tiap tahap memerlukan kira-kira dua menit,
menggunakan satu lembar kertas, dan menggunakan tinta yang semakin banyak.
Setelah masing-masing tahap selesai, periksa kualitas halaman yang dicetak. Anda
harus menjalankan tahap pembersihan berikutnya hanya bila kualitas cetak buruk.
Jika kualitas cetak tetap buruk setelah Anda menyelesaikan kedua tahap pembersihan,
cobalah setel kartrid tinta printer. Jika kualitas cetak masih bermasalah setelah
dilakukan pembersihan dan penyetelan, hubungi bagian dukungan HP. Untuk
informasi lebih lanjut, lihat
Dukungan HP.
84Mengatasi masalah
Page 89
Catatan Pembersihan menggunakan tinta, maka bersihkan kepala cetak hanya
bila perlu. Proses pembersihan berlangsung beberapa menit. Proses ini mungkin
sedikit menimbulkan suara. Pastikan memuatkan kertas sebelum membersihkan
kepala cetak. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Memuatkan kertas.
Tidak mematikan printer dengan benar dapat menyebabkan masalah kualitas
cetak. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Mematikan printer.
Untuk membersihkan kepala cetak dari panel kontrol
1.Muatkan kertas putih biasa berukuran Letter, A4, atau Legal yang belum
digunakan pada baki masukan utama.
2.Sentuh
(panah kanan), lalu pilih Setup.
3.Sentuh Tools (Alat Bantu), lalu pilih Clean Printhead (Bersihkan Kepala Cetak).
Untuk membersihkan kepala cetak dari Kotak Alat (Windows)
1.Buka kotak alat. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Membuka Kotak Alat.
2.Dari tab Device Services (Layanan Perangkat), klik ikon di sebelah kiri Clean
Printheads (Bersihkan Kepala Cetak).
3.Ikuti petunjuk pada layar.
Untuk membersihkan kepala cetak dari HP Utility (Mac OS X)
1.Buka HP Utility. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
HP Utility (Mac OS).
2.Di bagian Information And Support (Informasi dan Dukungan), klik Clean
Printheads (Bersihkan Kepala Cetak).
3.Klik Clean (Bersihkan), kemudian ikuti petunjuk pada layar.
Untuk membersihkan kepala cetak dari server web tertanam (EWS)
1.Buka EWS. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
tertanam.
2.Klik tab Tools (Alat Bantu), kemudian klik Print Quality Toolbox (Kotak Alat
Kualitas Cetak) di bagian Utilities (Utilitas).
3.Klik Clean Printhead (Bersihkan Kepala Cetak), kemudian ikuti petunjuk pada
layar.
Kalibrasikan pergantian baris.
Printer secara otomatis akan menyetel kepala cetak saat proses setup awal
berlangsung.
Anda mungkin ingin menggunakan fitur ini jika laporan status printer menunjukkan
adanya gurat hitam pada blok warna atau jika Anda mengalami masalah kualitas cetak
pada hasil cetak warna.
Untuk membuka server web
Perawatan kepala cetak85
Page 90
Bab 5
Untuk mengkalibrasi pergantian baris dari panel kontrol
1.Muatkan kertas putih biasa berukuran Letter, A4, atau Legal yang belum
digunakan pada baki masukan utama.
2.Pada panel kontrol printer, sentuh
3.Sentuh Tools (Alat Bantu), lalu pilih Calibrate Linefeed (Kalibrasikan Pergantian
Baris).
Untuk mengkalibrasi pergantian baris dari Kotak Alat (Windows)
1.Buka kotak alat. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
2.Dari tab Device Services (Layanan Perangkat), klik ikon di sebelah kiri Linefeed
Calibration (Kalibrasikan Pergantian Baris).
3.Ikuti petunjuk pada layar.
Untuk membersihkan kepala cetak dari server web tertanam (EWS)
1.Buka EWS. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
tertanam.
2.Klik tab Tools (Alat Bantu), kemudian klik Print Quality Toolbox (Kotak Alat
Kualitas Cetak) di bagian Utilities (Utilitas).
3.Klik Calibrate Linefeed (Kalibrasikan Pergantian Baris), kemudian ikuti petunjuk
pada layar.
Menyetel kepala cetak
Printer secara otomatis akan menyetel kepala cetak saat proses setup awal
berlangsung.
Anda mungkin ingin menggunakan fitur ini bila halaman status printer menunjukkan
garis atau goresan putih pada salah satu blok warnanya atau jika Anda mengalami
masalah kualitas cetak pada hasil cetak.
(panah kanan), kemudian sentuh Setup.
Membuka Kotak Alat.
Untuk membuka server web
Untuk membersihkan kepala cetak dari panel kontrol
1.Muatkan kertas putih biasa berukuran Letter, A4, atau Legal yang belum
digunakan pada baki masukan utama.
2.Pada panel kontrol printer, sentuh
3.Sentuh Tools (Alat Bantu), lalu pilih Align Printheads (Setel Kepala Cetak).
Untuk menyetel kepala cetak dari Kotak Alat (Windows)
1.Buka kotak alat. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
2.Dari tab Device Services (Layanan Perangkat), klik ikon di sebelah kiri Align
Printheads (Setel Kepala Cetak).
3.Ikuti petunjuk pada layar.
Untuk membersihkan kepala cetak dari HP Utility (Mac OS X)
1.Buka HP Utility. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
2.Di bagian Information And Support (Informasi dan Dukungan), klik Align
Printheads (Setel Kepala Cetak).
3.Klik Align (Setel), kemudian ikuti petunjuk pada layar.
86Mengatasi masalah
(panah kanan), kemudian sentuh Setup.
Membuka Kotak Alat.
HP Utility (Mac OS).
Page 91
Untuk menyetel kepala cetak dari server web tertanam (EWS)
1.Buka EWS. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
tertanam.
2.Klik tab Tools (Alat Bantu), kemudian klik Print Quality Toolbox (Kotak Alat
Kualitas Cetak) di bagian Utilities (Utilitas).
3.Klik Align Printer (Setel Printer) dan ikuti petunjuk pada layar.
Memasang kembali kepala cetak
Catatan Prosedur ini hanya boleh dijalankan jika muncul pesan Missing or
Failed Printhead (Kepala Cetak Tidak Ada atau Gagal Berfungsi) dan printer telah
dimatikan kemudian dihidupkan kembali untuk mengatasi pesan tersebut. Jika
pesan tersebut terus muncul, cobalah jalankan prosedur ini.
Untuk memasang kembali kepala cetak
1.Pastikan printer telah dihidupkan.
2.Buka pintu akses kartrid tinta.
Untuk membuka server web
3.Angkat gagang tuas pada kereta cetak.
Perawatan kepala cetak87
Page 92
Bab 5
4.Keluarkan kepala cetak dengan mengangkat kemudian menariknya keluar dari
printer.
5.Pastikan gagang tuas telah diangkat, kemudian masukkan kembali kepala cetak.
6.Turunkan gagang tuas dengan hati-hati.
Catatan Pastikan untuk menurunkan gagang tuas sebelum memasang
kembali kartrid tinta. Dengan gagang tuas terangkat, kartrid tinta bisa
terpasang dengan salah dan menyebabkan masalah pencetakan. Posisi tuas
harus tetap di bawah agar kartrid tinta dapat terpasang dengan benar.
7.Tutup pintu akses kartrid tinta.
Memahami halaman konfigurasi jaringan
Jika printer terhubung ke jaringan, Anda dapat mencetak halaman konfigurasi jaringan
untuk melihat pengaturan jaringan untuk printer. Anda dapat menggunakan halaman
konfigurasi jaringan untuk membantu mengatasi masalah konektivitas jaringan. Jika
88Mengatasi masalah
Page 93
Anda perlu menghubungi HP, Anda akan terbantu jika sebelumnya mencetak dulu
halaman ini.
1.General Information (Informasi Umum): Menunjukkan informasi tentang status
dan jenis koneksi aktif saat ini pada jaringan, serta informasi lain, seperti URL
server web tertanam.
2.802.3 Wired (Jaringan berkabel 802.3): Menampilkan informasi tentang koneksi
jaringan Ethernet yang aktif, seperti alamat IP, alias subnet, gateway standar,
dan alamat perangkat keras printer.
Memahami halaman konfigurasi jaringan89
Page 94
Bab 5
3.802.11 Wireless (Jaringan nirkabel 802.11, model tertentu): Menampilkan
informasi tentang koneksi jaringan nirkabel, seperti nama host, alamat IP, alias
subnet, gateway standar, dan server.
4.Miscellaneous (Lain-lain):Menampilkan informasi tentang pengaturan jaringan
tingkat lanjut lainnya.
•Port 9100 (Porta 9100): Printer mendukung pencetakan "raw" IP melalui
Porta 9100 TCP. Porta TCP/IP pada printer yang merupakan hak milik HP
ini adalah porta (rongga) standar untuk pencetakan. Porta ini diakses oleh
perangkat lunak HP (misalnya, HP Standard Port).
•LPD: LPD (Line Printer Daemon) mengacu pada protokol dan program
yang terasosiasi dengan layanan spooling jalur printer berkecepatan tinggi
yang mungkin terinstal di berbagai sistem TCP/IP.
Catatan Fungsionalitas LPD dapat digunakan melalui penerapan host
LPD yang sesuai dengan dokumen RFC 1179. Namun, proses
konfigurasi spooler printer dapat beragam. Untuk informasi tentang cara
mengkonfigurasi sistem ini, lihat dokumentasi sistem Anda.
•Bonjour: Layanan Bonjour (yang menggunakan mDNS atau Multicast
Domain Name System) biasanya digunakan di jaringan skala kecil untuk
alamat IP dan resolusi nama (melalui porta 5353 UDP) yang tidak
menggunakan server DNS biasa.
•SLP: SLP (Service Location Protocol) merupakan protokol jaringan standar
Internet yang menyediakan framework agar aplikasi jaringan dapat
menemukan keberadaan, lokasi, dan konfigurasi layanan berjaringan di
jaringan perusahaan besar. Protokol ini memudahkan pencarian dan
penggunaan sumber jaringan, seperti printer, server web, mesin faks,
kamera video, sistem berkas, perangkat cadangan (tapedrive), basisdata,
direktori, server email, kalender.
•Layanan Web Microsoft: Mengaktifkan atau menonaktifkan protokol WS
Discovery (Microsoft Web Services Dynamic Discovery) atau layanan WSD
Print (Microsoft Web Services for Devices) yang didukung printer.
Menonaktifkan layanan cetak yang tidak digunakan untuk mencegah akses
melalui layanan tersebut.
•SNMP: SNMP (Simple Network Management Protocol) digunakan oleh
aplikasi manajemen jaringan untuk manajemen perangkat. Printer
mendukung protokol SNMPv1 pada jaringan IP.
•WINS: Jika Anda memiliki server DHCP (Dynamic Host Configuration
Protocol) di jaringan, printer secara otomatis akan mendapatkan alamat IP
dari server tersebut dan mendaftarkan namanya dengan layanan nama
dinamis yang kompatibel dengan RFC 1001 dan 1002, selama alamat IP
server WIN telah ditetapkan.
5.Connected PC(s) (PC yang terhubung): Menampilkan daftar komputer yang
terhubung ke printer serta waktu pengaksesan terakhir kali printer oleh komputer.
90Mengatasi masalah
Catatan Untuk informasi lebih lanjut tentang WS Discovery dan WSD
Print, kunjungi
www.microsoft.com.
Page 95
Untuk mencetak halaman konfigurasi jaringan dari panel kontrol printer
Dari layar Depan, sentuh
(Laporan), lalu pilih Network Configuration Page (Halaman Konfigurasi Jaringan).
Mengatasi kertas macet
Adakalanya media mengalami macet selama pekerjaan berlangsung.
Bagian ini berisi topik berikut:
Mengatasi kertas macet
•
•
Mencegah kertas macet
Mengatasi kertas macet
Kertas macet dapat terjadi di bagian dalam printer atau pada pengumpan dokumen
otomatis.
Perhatian Untuk mencegah terjadinya kerusakan pada kepala cetak, keluarkan
kertas macet sesegera mungkin.
Tip Jika kualitas cetak terlihat buruk, bersihkan kepala cetak. Untuk informasi
lebih lanjut, lihat
Gunakan tahapan ini untuk mengatasi kertas macet.
Untuk mengatasi kertas macet dari bagian dalam printer
1.Keluarkan semua media dari baki keluaran.
Membersihkan kepala cetak.
(panah kanan), lalu pilih Setup. Sentuh Reports
Perhatian Mencoba mengeluarkan kertas macet dari panel akses depan
printer dapat merusak mekanisme cetak. Mengakses dan mengeluarkan
kertas macet harus selalu dilakukan melalui aksesori pencetakan dua sisi
otomatis (duplekser).
2.Periksa duplekser.
a.Tekan tombol di kedua sisi duplekser, kemudian keluarkan unit ini.
b.Cari media yang macet dalam printer, pegang dengan kedua tangan,
kemudian tarik ke arah Anda.
Mengatasi kertas macet91
Page 96
Bab 5
c.Jika tidak ada media yang macet, dorong tuas di bagian atas duplekser dan
turunkan penutupnya. Jika ada media yang macet di bagian dalam, hati-hati
saat mengeluarkannya. Tutup penutupnya.
d.Masukkan kembali duplekser ke dalam printer.
3.Buka penutup atas, kemudian bersihkan kotoran yang ada.
4.Jika tidak terdapat media yang macet dan Baki 2 sudah terpasang, tarik keluar
baki tersebut dan keluarkan media yang macet, bila mungkin. Jika tidak, lakukan
langkah berikut:
a.Pastikan printer telah dimatikan dan kabel daya dicabut.
b.Angkat printer dari Baki 2.
c.Keluarkan media yang macet dari bagian bawah printer atau dari Baki 2.
d.Atur ulang posisi printer di atas Baki 2.
5.Buka pintu akses kartrid tinta. Jika masih tersisa kertas di dalam printer, pastikan
kereta telah bergerak ke kanan printer, keluarkan semua serpihan kertas atau
media yang berkerut, kemudian tarik media ke arah Anda melewati bagian atas
printer.
Peringatan Jangan masukkan tangan ke dalam printer saat printer dalam
keadaan hidup dan kereta cetak macet. Saat Anda membuka pintu akses
kartrid tinta, kereta cetak tersebut harus kembali ke posisinya di sisi kanan
printer. Jika kereta cetak tidak bergeser ke kanan, matikan printer sebelum
mengatasi kertas macet.
6.Setelah mengeluarkan kertas yang macet, tutup semua penutup, hidupkan printer
(jika telah dimatikan), kemudian kirim ulang pekerjaan cetak.
Mencegah kertas macet
Untuk membantu mencegah kertas macet, ikuti pedoman berikut.
•Ambil kertas yang telah selesai dicetak dari baki keluaran.
•Pastikan Anda mencetak dengan media yang tidak kusut, terlipat, atau rusak.
•Jagalah agar kertas tidak menggulung atau kusut dengan menempatkan semua
kertas yang tidak digunakan secara mendatar dalam map atau tas yang dapat
ditutup kembali.
•Jangan menggunakan kertas yang terlalu tebal atau terlalu tipis pada printer.
92Mengatasi masalah
Page 97
•Pastikan baki-baki sudah diisi dengan benar dan tidak terlalu penuh. Untuk
informasi lebih lanjut, lihat
Memuatkan kertas.
•Pastikan kertas dimuatkan pada baki masukan dengan rata dan ujung-ujungnya
tidak terlipat atau sobek.
•Jangan memuatkan terlalu banyak kertas pada baki pengumpan dokumen. Untuk
informasi tentang jumlah maksimum lembaran media yang diperbolehkan dalam
pengumpan dokumen otomatis, lihat
Spesifikasi kertas.
•Jangan campur kertas dengan jenis dan ukuran yang berbeda di dalam baki
masukan; seluruh tumpukan kertas di dalam baki masukan harus memiliki ukuran
dan jenis yang sama.
•Sesuaikan pemandu lebar kertas pada baki masukan agar pas dengan seluruh
kertas. Pastikan pemandu lebar kertas tidak menyebabkan kertas di baki
masukan tertekuk.
•Jangan mendorong kertas terlalu jauh ke depan pada baki masukan.
•Gunakan jenis kertas yang direkomendasikan untuk printer. Untuk informasi lebih
lanjut, lihat
Spesifikasi kertas.
•Jika printer hampir kehabisan kertas, biarkan kertas pada printer tersebut hingga
benar-benar habis, kemudian tambahkan kertas. Jangan coba menambahkan
kertas sewaktu printer berusaha mengambil lembar kertas.
•Jika Anda mencetak di kedua sisi halaman, jangan cetak gambar bersaturasi
tinggi pada kertas tipis dan ringan.
•Pastikan printer dalam kondisi bersih. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Merawat
printer.
Mengatasi kertas macet93
Page 98
AInformasi teknis
Bagian ini berisi topik berikut:
•Informasi jaminan
•Spesifikasi printer
•Informasi pengaturan
•Program pengelolaan produk berwawasan lingkungan
•Lisensi pihak ketiga
Informasi jaminan
Bagian ini berisi topik berikut:
•Pernyataan jaminan terbatas Hewlett-Packard
•Informasi jaminan kartrid tinta
94Informasi teknis
Page 99
Pernyataan jaminan terbatas Hewlett-Packard
Informasi jaminan kartrid tinta
Jaminan kartrid HP berlaku bila produk digunakan dengan perangkat cetak HP yang sesuai.
Jaminan tidak mencakup produk tinta HP yang telah diisi ulang, dimanufaktur ulang, direkondisi,
disalahgunakan, atau diotak-atik.
Informasi jaminan95
Page 100
Apendiks A
Jaminan produk berlaku selama tinta HP belum habis dan masa berlaku jaminan belum berakhir.
Batas akhir masa berlaku jaminan, dalam format TTTT-BB, dapat ditemukan pada produk
sebagaimana ditunjukkan:
96Informasi teknis
Loading...
+ hidden pages
You need points to download manuals.
1 point = 1 manual.
You can buy points or you can get point for every manual you upload.