HP Officejet 251dw User's Guide [sk]

Download

Tlačiareň HP Officejet Pro 251dw

Používateľská príručka

Informácie o autorských právach

2. vydanie, 1/2014

Upozornenia spoločnosti Hewlett-Packard

Informácie obsiahnuté v tomto dokumente sa môžu zmeniť bez upozornenia.

Všetky práva vyhradené. Reprodukovanie, adaptácia alebo preklad tohto materiálu sú bez predchádzajúceho písomného súhlasu spoločnosti Hewlett-Packard zakázané s výnimkou činností umožnených v zmysle autorských zákonov.

Jediné záruky pre produkty a služby spoločnosti HP sú stanovené vo vyhlásení o výslovnej záruke, ktoré sa dodáva s týmito produktmi a službami. Žiadnu časť textu uvedeného v tejto príručke nemožno považovať za dodatočnú záruku. Spoločnosť HP nie je zodpovedná za technické ani redakčné chyby či opomenutia v tejto príručke.

Vyhlásenie

Microsoft, Windows, Windows XP, Windows Vista, Windows 7 a Windows 8 sú ochranné známky spoločnosti Microsoft Corporation registrované v USA.

ENERGY STAR a značka ENERGY STAR sú ochranné známky registrované v USA.

Informácie o bezpečnosti

7. Ak výrobok nefunguje normálne, pozrite časť

8. Výrobok neobsahuje žiadne časti, ktoré by mohol opraviť používateľ. Servis prenechajte kvalifikovanému servisnému personálu.

Vyriešenie problému.

Aby ste znížili riziko úrazu v dôsledku požiaru alebo úrazu elektrickým prúdom, dodržiavajte pri používaní tohto produktu vždy základné bezpečnostné predpisy.

1. Prečítajte si všetky pokyny v dokumentácii, ktorá sa dodáva s tlačiarňou, a oboznámte sa s nimi.

2. Dodržiavajte všetky varovania a pokyny, ktoré sú na výrobku vyznačené.

3. Pred čistením odpojte tento výrobok z elektrických zásuviek.

4. Neinštalujte výrobok ani ho nepoužívajte v blízkosti vody alebo keď ste mokrí.

5. Inštalujte výrobok bezpečne na stabilný povrch.

6. Výrobok inštalujte na chránenom mieste, kde nemožno stúpiť na niektorý z linkových káblov ani oň zakopnúť. Zabránite tak poškodeniu linkového kábla.

Obsah

1Začíname

Zjednodušenie ovládania............................................................................................................7

HP EcoSolutions (spoločnosť HP a životné prostredie).............................................................8

Popis súčastí tlačiarne................................................................................................................9

Pohľad z prednej strany........................................................................................................9

Oblasť tlačového spotrebného materiálu............................................................................10

Pohľad odzadu...................................................................................................................10

Používanie ovládacieho panela tlačiarne.................................................................................11

Prehľad tlačidiel a indikátorov.............................................................................................11

Ikony na displeji ovládacieho panela..................................................................................12

Zmena nastavení tlačiarne.................................................................................................13

Výber režimu.................................................................................................................13

Zmena nastavení tlačiarne...........................................................................................14

Výber papiera...........................................................................................................................14

Odporúčané papiere pre tlač..............................................................................................15

Odporúčané papiere na tlač fotografií................................................................................15

Tipy na výber a používanie papiera....................................................................................16

Vloženie papiera.......................................................................................................................16

Vloženie papiera štandardnej veľkosti................................................................................17

Vkladanie obálok................................................................................................................18

Vkladanie kariet a fotopapiera............................................................................................19

Vloženie papiera vlastnej veľkosti......................................................................................19

Vloženie pamäťového zariadenia.............................................................................................20

Inštalácia príslušenstva............................................................................................................21

Inštalácia príslušenstva na automatickú obojstrannú tlač (duplexor).................................21

Inštalácia zásobníka 2........................................................................................................22

Konfigurácia zásobníkov....................................................................................................23

Zapnutie príslušenstva v ovládači tlačiarne........................................................................24

Zapnutie príslušenstva (Windows)...............................................................................25

Zapnutie príslušenstva (Mac OS X)..............................................................................25

Údržba tlačiarne.......................................................................................................................25

Čistenie vonkajších častí ...................................................................................................25

Aktualizácia tlačiarne................................................................................................................25

Aktualizácia tlačiarne pomocou vstavaného webového servera (servera EWS)................26

Aktualizácia tlačiarne pomocou ovládacieho panela tlačiarne...........................................26

Otvorenie softvéru tla

Vypnutie tlačiarne.....................................................................................................................27

Obnovenie nastavení od výrobcu.............................................................................................27

čiarne (Windows)....................................................................................26

2Tlač

Tlač dokumentov......................................................................................................................28

Tlač dokumentov (Windows)..............................................................................................28

Tlač dokumentov (Mac OS X).............................................................................................29

tlač brožúr.................................................................................................................................30

Tlač brožúr (Windows)........................................................................................................30

Tlač brožúr (Mac OS X)......................................................................................................31

Tlač na obálky..........................................................................................................................31

Tlač na obálky (Windows)...................................................................................................32

Tlač na obálky (Mac OS X).................................................................................................32

Tlač fotografií............................................................................................................................33

Tlač fotografií na fotopapier (Windows)..............................................................................33

Tlač fotografií na fotopapier (Mac OS X)............................................................................34

Tlač fotografií z pamäťového zariadenia ...........................................................................35

Tlač na špeciálny papier alebo na papier vlastnej veľkosti.......................................................35

Tlač na špeciálny papier alebo na papier vlastnej veľkosti (Windows)...............................35

Tlač na špeciálny papier alebo na papier vlastnej veľkosti (Mac OS X).............................36

Nastavenie vlastných veľkostí (Mac OS X)........................................................................37

Služba HP ePrint......................................................................................................................37

Funkcia HP Wireless Direct......................................................................................................37

Zapnutie tlače pomocou funkcie HP wireless direct...........................................................38

Tlač z mobilného zariadenia s podporou bezdrôtového pripojenia....................................39

Tlač z počítača s podporou bezdrôtového pripojenia.........................................................39

Tlač z počítača s podporou bezdrôtového pripojenia (Windows).................................39

Tlač z počítača s podporou bezdrôtového pripojenia (Mac OS X)...............................40

Tlač na obe strany (duplexná tlač)...........................................................................................40

Zobrazenie rozlíšení tlače........................................................................................................42

3 Webové služby

Čo sú webové služby?..............................................................................................................43

Služba HP ePrint................................................................................................................43

Aplikácie tlačiarne...............................................................................................................43

Nastavenie webových služieb..................................................................................................44

Nastavenie webových služieb pomocou softvéru tlačiarne HP..........................................44

Nastavenie webových služieb pomocou ovládacieho panela tlačiarne..............................45

Nastavenie webových služieb pomocou vstavaného webového servera...........................45

Používanie webových služieb...................................................................................................46

Služba HP ePrint................................................................................................................46

Tlač pomocou služby HP ePrint...................................................................................46

Vyhľadanie e-mailovej adresy tlačiarne........................................................................46

Vypnutie služby HP ePrint............................................................................................47

Aplikácie tlačiarne...............................................................................................................47

Používanie aplikácií tlačiarne.......................................................................................47

Spravovanie aplikácií tlačiarne.....................................................................................47

Vypnutie aplikácií tlačiarne...........................................................................................47

Odstránenie webových služieb.................................................................................................48

4 Práca s atramentovými kazetami

Informácie o atramentových kazetách a tlačovej hlave............................................................49

Kontrola odhadovaných úrovní atramentu................................................................................50

Tlač len s čiernym alebo farebným atramentom.......................................................................50

Výmena atramentových kaziet.................................................................................................51

Skladovanie spotrebného tlačového materiálu.........................................................................53

Uskladnenie anonymných informácií o používaní....................................................................53

Obsah

5 Vyriešenie problému

Technická podpora spoločnosti HP..........................................................................................55

Získanie elektronickej podpory...........................................................................................56

Telefonická technická podpora spoločnosti HP..................................................................56

Pred telefonátom..........................................................................................................57

Obdobie poskytovania telefonickej podpory.................................................................57

Po uplynutí obdobia bezplatnej telefonickej podpory...................................................57

Všeobecné tipy a zdroje na riešenie problémov.......................................................................57

Vyriešenie problémov s tlačiarňou............................................................................................58

Tlačiareň sa neočakávane vypína......................................................................................58

Zarovnanie zlyháva............................................................................................................58

Tlačiareň nereaguje (nič sa netlačí)...................................................................................59

Tlačiareň tlačí pomaly.........................................................................................................59

Tlačiareň vydáva neočakávané zvuky................................................................................61

Vytlačila sa prázdna alebo čiastočne potlačená strana......................................................61

Na stránke niečo chýba alebo je niečo nesprávne.............................................................62

Umiestnenie textu alebo obrázkov je nesprávne................................................................62

Riešenie problémov s kvalitou tlače.........................................................................................63

Riešenie problémov s podávaním papiera...............................................................................67

Riešenie problémov vyskytujúcich sa pri používaní webových služieb a lokalít

spoločnosti HP..........................................................................................................................69

Riešenie problémov vyskytujúcich sa pri používaní webových služieb..............................69

Riešenie problémov s používaním webových lokalít spoločnosti HP.................................70

Riešenie problémov s pamäťovým zariadením........................................................................70

Tlačiareň nemôže čítať z pamäťového zariadenia.............................................................71

Tlačiareň nemôže čítať

fotografie na pamäťovom zariadení..............................................71

Riešenie problémov so sieťou Ethernet....................................................................................71

Riešenie všeobecných problémov so sieťou......................................................................71

Riešenie problémov s bezdrôtovým pripojením........................................................................72

Základné riešenie problémov s bezdrôtovým pripojením...................................................72

Krok 1: Skontrolujte, či svieti indikátor bezdrôtového pripojenia (802.11)....................72

Krok 2: Reštartujte súčasti bezdrôtovej siete...............................................................73

Krok 3: Spustite test tlače pomocou bezdrôtovej siete.................................................73

Rozšírené riešenie problémov s bezdrôtovým pripojením..................................................73

Krok 1: Skontrolujte, či je počítač pripojený k sieti.......................................................73

Krok 2: Skontrolujte, či je tlačiareň pripojená k vašej sieti............................................75

Krok 3: Skontrolujte, či počítač nie je pripojený k sieti cez virtuálnu súkromnú

sieť (VPN).....................................................................................................................76

Krok 4: Skontrolujte, či je tlačiareň online a pripravená................................................76

Krok 5: Skontrolujte, či je ako predvolený ovládač tlačiarne nastavená

bezdrôtová verzia tlačiarne (iba systém Windows)......................................................77

Krok 6: Skontrolujte, či softvér brány firewall neblokuje komunikáciu..........................77

Po vyriešení problémov......................................................................................................78

Konfigurácia softvéru brány firewall na fungovanie s tlačiarňou...............................................78

Riešenie problémov so spravovaním tlačiarne.........................................................................79

Vstavaný webový server nemožno otvoriť..........................................................................80

Riešenie problémov s inštaláciou.............................................................................................81

Odporúčania týkajúce sa inštalácie hardvéru.....................................................................81

odporúčania týkajúce sa inštalácie softvéru HP.................................................................81

Riešenie problémov so sieťou..................................................................................................82

Informácie o správe o stave tlačiarne.......................................................................................83

Údržba tlačovej hlavy...............................................................................................................85

Čistenie tlačovej hlavy........................................................................................................85

Kalibrácia posunu riadkov..................................................................................................86

Zarovnanie tlačovej hlavy...................................................................................................86

Opätovné vloženie tlačovej hlavy.......................................................................................87

Opis konfiguračnej strany siete................................................................................................89

Odstraňovanie zaseknutého papiera........................................................................................92

Uvoľnenie uviaznutého papiera..........................................................................................92

Predchádzanie zaseknutiu papiera....................................................................................93

A Technické informácie

Informácie o záruke..................................................................................................................95

Vyhlásenie o obmedzenej záruke spoločnosti Hewlett-Packard........................................96

Záručné informácie o atramentových kazetách..................................................................97

Technické údaje tlačiarne.........................................................................................................98

Fyzické špecifikácie............................................................................................................98

Funkcie a kapacita produktu...............................................................................................98

Špecifikácie procesora a pamäte.......................................................................................99

Systémové požiadavky.......................................................................................................99

Špecifikácie sieťového protokolu........................................................................................99

Špecifikácie vstavaného webového servera.......................................................................99

Špecifikácie papiera.........................................................................................................100

Informácie o špecifikáciách podporovaných papierov................................................100

Nastavenie minimálnych okrajov................................................................................103

Pokyny na tlač na obe strany listu..............................................................................104

Špecifikácie tlače..............................................................................................................104

Špecifikácie webových služieb.........................................................................................104

Služba HP ePrint........................................................................................................104

Aplikácie tlačiarne.......................................................................................................105

Špecifikácie webových lokalít spoločnosti HP..................................................................105

Špecifikácie prostredia.....................................................................................................105

Elektrické špecifikácie.......................................................................................................105

Špecifikácia akustických emisií........................................................................................105

Špecifikácie pamäťového zariadenia................................................................................105

Špecifikácie pamäťových kariet..................................................................................106

Ovládače pamäte flash USB......................................................................................106

Obsah

Regulačné informácie.............................................................................................................107

Vyhlásenie úradu FCC.....................................................................................................107

Upozornenie pre používateľov v Kórei.............................................................................108

Vyhlásenie o súlade s požiadavkami úradu VCCI (trieda B) pre používateľov v

Japonsku..........................................................................................................................108

Oznámenie pre používateľov v Japonsku týkajúce sa napájacieho kábla.......................108

Vyhlásenie o emisiách hluku pre Nemecko......................................................................108

Regulačné upozornenie pre Európsku úniu.....................................................................108

Vyhlásenie GS (Nemecko)...............................................................................................109

Regulačné informácie pre bezdrôtové zariadenia............................................................110

Vystavenie rádiofrekvenčnému žiareniu.....................................................................110

Oznámenie pre používateľov v Brazílii.......................................................................110

Oznámenie pre používateľov v Kanade.....................................................................111

Oznámenie pre používateľov na Taiwane..................................................................111

Oznámenie pre používateľov v Mexiku......................................................................112

Oznámenie pre používateľov v Japonsku..................................................................112

Regulačné číslo modelu...................................................................................................112

Program dozoru nad výrobou ekologických produktov...........................................................113

Používanie papiera...........................................................................................................113

Plasty................................................................................................................................113

Informačné listy o bezpečnosti materiálu.........................................................................113

Program recyklovania.......................................................................................................113

Program recyklovania spotrebného materiálu atramentových tlačiarní HP......................113

Likvidácia vyradených zariadení používateľmi v domácnostiach v Európskej únii...........114

Spotreba elektrickej energie.............................................................................................115

Chemické látky.................................................................................................................115

Informácie o batérii...........................................................................................................115

Likvidácia batérií v Holandsku....................................................................................115

Likvidácia batérií na Taiwane.....................................................................................115

Upozornenie týkajúce sa používania materiálu chloristan v Kalifornii........................115

Upozornenia týkajúce sa smernice RoHS (len Čína).......................................................116

Obmedzenie týkajúce sa nebezpečných látok (Ukrajina).................................................116

Licencie tretích strán..............................................................................................................117

B Spotrebný materiál a príslušenstvo HP

Objednávanie tlačového spotrebného materiálu online..........................................................125

Spotrebný materiál.................................................................................................................125

Atramentové kazety a tlačové hlavy.................................................................................125

Papier HP.........................................................................................................................126

C Nastavenie siete

Zmena základných nastavení siete........................................................................................127

Zobrazenie a tlač

sieťových nastavení.............................................................................127

Vypnutie a zapnutie bezdrôtového rádiového pripojenia..................................................127

Zmena rozšírených nastavení siete........................................................................................127

Nastavenie rýchlosti linky.................................................................................................128

Zobrazenie nastavení protokolu IP...................................................................................128

Zmena nastavení adresy IP..............................................................................................128

Konfigurácia nastavení brány firewall tlačiarne................................................................128

Vytváranie a používanie pravidiel brány firewall.........................................................129

Vynulovanie nastavení siete.............................................................................................130

Nastavenie tlačiarne pre bezdrôtovú komunikáciu.................................................................130

Skôr ako začnete..............................................................................................................131

Nastavenie tlačiarne v rámci bezdrôtovej siete................................................................131

Nastavenie tlačiarne pomocou softvéru tlačiarne HP.................................................131

Nastavenie tlačiarne pomocou Sprievodcu nastavením bezdrôtovej siete................132

Nastavenie tlačiarne pomocou nastavenia Wi-Fi Protected Setup (WPS).................132

Nastavenie tlačiarne pomocou vstavaného webového servera (servera EWS).........133

Zmena typu pripojenia......................................................................................................133

Test bezdrôtového pripojenia...........................................................................................134

Pokyny na zaistenie zabezpečenia bezdrôtovej siete......................................................134

Prehľad nastavení zabezpečenia...............................................................................135

Pridanie hardvérových adries do bezdrôtového smerovača (filtrovanie systému

MAC)...........................................................................................................................135

Ďalšie pokyny na zaistenie zabezpečenia bezdrôtovej siete......................................136

Pravidlá na zníženie rušenia bezdrôtovej siete ...............................................................136

Odinštalovanie a opätovné nainštalovanie softvéru tlačiarne HP...........................................136

Windows...........................................................................................................................136

Mac OS X.........................................................................................................................137

D Nástroje na spravovanie tlačiarne

Aplikácia Toolbox (Windows).................................................................................................138

Pomôcka HP Utility (Mac OS X).............................................................................................138

Vstavaný webový server.........................................................................................................138

Informácie o súboroch cookie...........................................................................................139

Postup otvorenia vstavaného webového servera.............................................................139

Funkcie vstavaného webového servera...........................................................................140

Funkcie zabezpečenia produktu.............................................................................................141

Priradenie hesla správcu vo vstavanom webovom serveri...............................................141

Zámok ovládacieho panela...............................................................................................142

Vypnutie nevyužívaných protokolov a služieb..................................................................142

Nastavenia správcu..........................................................................................................143

Riadenie prístupu k farbám..............................................................................................143

Chránené protokoly – HTTPS..........................................................................................143

Brána firewall....................................................................................................................143

Syslog...............................................................................................................................143

Certifikáty..........................................................................................................................143

Podpísaný firmvér.............................................................................................................143

Overovanie bezdrôtového pripojenia................................................................................143

Register.......................................................................................................................................151

1Začíname

Táto príručka poskytuje podrobné informácie o používaní tlačiarne a riešení problémov.

Zjednodušenie ovládania

•

HP EcoSolutions (spoločnosť HP a životné prostredie) Popis súčastí tlačiarne

•

Používanie ovládacieho panela tlačiarne

•

Výber papiera

•

Vloženie papiera Vloženie pamäťového zariadenia

•

Inštalácia príslušenstva

•

Údržba tlačiarne Aktualizácia tlačiarne

•

Otvorenie softvéru tlačiarne (Windows)

•

Vypnutie tlačiarne Obnovenie nastavení od výrobcu

•

Poznámka Ak používate túto tlačiareň s počítačom s operačným systémom Windows XP Starter Edition, Windows Vista Starter Edition, Windows 7 Starter Edition alebo Windows 8 Starter Edition, niektoré funkcie nemusia byť k dispozícii. Ďalšie informácie nájdete v časti

Systémové požiadavky.

Zjednodušenie ovládania

Táto tlačiareň poskytuje množstvo funkcií, vďaka ktorým je dostupná pre hendikepovaných ľudí.

Zrak

Softvér HP dodaný s tlačiarňou je dostupný pre používateľov s poškodeným alebo slabým zrakom prostredníctvom používania možností a funkcií zjednodušenia ovládania operačného systému. Tento softvér podporuje aj väčšinu pomocných technológií, ako sú aplikácie na čítanie obrazovky, Braillovho písma a aplikácie na prevod reči do textovej podoby. Pre farboslepých používateľov sú na farebných tlačidlách a klávesoch používaných v softvéri tlačiarne HP a na ovládacom paneli tlačiarne uvedené jednoduché texty alebo ikony vyjadrujúce príslušnú akciu.

Mobilita

Používatelia s postihnutím pohybového aparátu môžu spúšťať funkcie softvéru tlačiarne HP pomocou príkazov klávesnice. Softvér HP podporuje aj možnosti zjednodušenia ovládania systému Windows, ako sú funkcie Jedným prstom, Ozvučenie klávesov, Filtrovanie klávesov a Klávesy myši. Kryty tlačiarne, tlačidlá, zásobníky papiera a vodiace lišty papiera môžu ovládať používatelia s obmedzenou silou a obmedzeným dosahom.

Podpora

Začíname 7

Kapitola 1

Ďalšie informácie o zjednodušení ovládania tejto tlačiarne a záväzku spoločnosti HP v súvislosti so zjednodušením ovládania jej produktov nájdete na webovej lokalite spoločnosti HP na adrese

Informácie o zjednodušení ovládania pre systém Mac OS X nájdete na webovej stránke spoločnosti Apple

www.hp.com/accessibility.

www.apple.com/accessibility.

HP EcoSolutions (spoločnosť HP a životné prostredie)

Spoločnosť HP sa zaväzuje pomáhať vám optimalizovať váš vplyv na životné prostredie a tlačiť zodpovedne – doma aj v kancelárii.

Podrobné informácie o environmentálnych pravidlách, ktoré spoločnosť HP dodržiava pri výrobe, nájdete v časti informácie o environmentálnych iniciatívach spoločnosti HP nájdete na webovej stránke

Správa napájania

Vyskúšajte tieto spôsoby šetrenia energie:

• Zapnite režim spánku tlačiarne a potom vyberte možnosť najkratšieho času. Po

• Použite funkciu Plán zapnutia a vypnutia tlačiarne a potom vyberte dni a čas,

• Stlmte jas obrazovky. Ak chcete konfigurovať túto funkciu, na displeji ovládacieho

www.hp.com/ecosolutions.

tomto intervale nečinnosti prejde tlačiareň do režimu nízkej spotreby energie. Ak chcete konfigurovať túto funkciu, na displeji ovládacieho panela tlačiarne sa dotknite tlačidla možnosti.

kedy sa má tlačiareň automaticky zapnúť a vypnúť. Môžete napríklad nastaviť, aby sa tlačiareň od pondelka do piatka zapínala ráno o 8:00 a vypínala večer o 20:00. Týmto spôsobom budete šetriť energiu počas noci a víkendov. Ak chcete konfigurovať túto funkciu, na displeji ovládacieho panela tlačiarne sa dotknite tlačidla nastavte čas, kedy sa má tlačiareň zapnúť a vypnúť.

panela tlačiarne sa dotknite tlačidla obrazovky a potom nastavte požadovanú možnosť.

Program dozoru nad výrobou ekologických produktov. Ďalšie

, položky Spánok a potom sa dotknite požadovanej

(tlačidlo eco), položky Plán zapnutia a vypnutia a potom

(tlačidlo eco), položky Jas

Optimalizácia spotrebného tlačového materiálu

8Začíname

Poznámka Funkcie Režim spánku a Plán zapnutia a vypnutia sú dočasne nedostupné v prípade, ak v tlačiarni chýba jedna alebo viacero atramentových kaziet. Po nainštalovaní kaziet budú tieto funkcie opäť dostupné.

Upozornenie Spoločnosť HP odporúča nahradiť chýbajúce kazety čo najskôr, aby sa predišlo problémom s kvalitou tlače a možnej zvýšenej spotrebe atramentu alebo poškodeniu systému zásobovania atramentom. Tlačiareň nikdy nevypínajte, ak v nej chýbajú atramentové kazety.

Ak chcete optimalizovať spotrebný tlačový materiál, ako je atrament a papier, vyskúšajte nasledujúce tipy:

• Recyklujte použité originálne atramentové kazety HP prostredníctvom programu HP Planet Partners. Ďalšie informácie nájdete na webovej stránke recycle.

• Optimalizujte spotrebu papiera tlačou na obe strany papiera. Ak má vaša tlačiareň príslušenstvo HP na automatickú obojstrannú tlač (duplexor), pozrite si časť

Tlač na obe strany (duplexná tlač).

• Šetrite atrament a papier pri tlači webového obsahu pomocou funkcie HP Smart Print. Ďalšie informácie nájdete na stránke

•Zmeňte režim tlače na nastavenie konceptu. Pri nastavení konceptu je spotreba atramentu nižšia.

•Nečistite tlačovú hlavu, ak to nie je potrebné. Plytvá sa pri tom atramentom a skracuje sa životnosť kaziet.

Popis súčastí tlačiarne

Táto časť obsahuje nasledujúce témy:

•

Pohľad z prednej strany

•

Oblasť tlačového spotrebného materiálu

•

Pohľad odzadu

Pohľad z prednej strany

www.hp.com/

www.hp.com/go/smartprint.

1 Prístupový kryt atramentovej kazety

2 Predný port univerzálnej sériovej zbernice (USB)

3 Výstupný zásobník

4 Zásobník 1

5 Nadstavec výstupného zásobníka

7 Ovládací panel

(tlačidlo napájania)

Popis súčastí tlačiarne 9

Kapitola 1

Oblasť tlačového spotrebného materiálu

1 Prístupový kryt atramentovej kazety

2 Atramentové kazety

3Tlačová hlava

4 Záklopka tlačovej hlavy

Pohľad odzadu

1 Port siete Ethernet

2 Zadný port univerzálnej sériovej zbernice (USB)

3 Vstup napájania

4 Príslušenstvo na automatickú obojstrannú tlač (duplexor)

10 Začíname

Používanie ovládacieho panela tlačiarne

Táto časť obsahuje nasledujúce témy:

•

Prehľad tlačidiel a indikátorov Ikony na displeji ovládacieho panela

•

Zmena nastavení tlačiarne

Prehľad tlačidiel a indikátorov

Nasledujúce schémy a príslušné tabuľky slúžia ako rýchla pomôcka pre funkcie ovládacieho panela jednotlivých modelov tlačiarne.

Označenie Názov a popis

1 Ikona bezdrôtového rozhrania: indikátor vedľa ikony svieti, keď je funkcia bezdrôtovej

2Tlačidlo Domov: slúži na návrat na úvodnú obrazovku z ľubovoľnej inej obrazovky.

3 Displej ovládacieho panela: dotykom displeja môžete vybrať príslušné možnosti ponuky.

4Tlačidlo Pomocníka: slúži na otvorenie ponuky Pomocník.

5Tlačidlo Zrušiť: zastavuje úlohu, ukončuje ponuku alebo nastavenia.

6Tlačidlo so šípkou doprava: slúži na prechádzanie nastaveniami v ponukách.

7Tlačidlo so šípkou doľava: slúži na prechádzanie nastaveniami v ponukách.

8Tlačidlo Späť: slúži na návrat do predchádzajúcej ponuky.

komunikácie 802.11 zapnutá a tlačiareň je pripojená k sieti. Ak indikátor bliká, funkcia bezdrôtovej komunikácie je zapnutá, ale tlačiareň nie je pripojená k sieti. Ak indikátor nesvieti, funkcia bezdrôtovej komunikácie je vypnutá.

Informácie o ikonách zobrazených na displeji nájdete v časti panela.

Používanie ovládacieho panela tlačiarne 11

Ikony na displeji ovládacieho

Kapitola 1

Ikony na displeji ovládacieho panela

Ikona Účel

Signalizuje, že pripojenie k sieti Ethernet je aktívne.

Zobrazuje, že je vytvorené pripojenie k bezdrôtovej sieti, a poskytuje prístup k stavu a nastaveniam bezdrôtovej siete. Počet vlnoviek označuje intenzitu signálu. Je určená pre infraštrukturálny režim. Ďalšie informácie nájdete v časti Nastavenie tlačiarne pre bezdrôtovú komunikáciu.

Zobrazuje, či je služba HP ePrint zapnutá. Ďalšie informácie nájdete v časti Služba HP ePrint.

Zobrazí obrazovku, v ktorej môžete používať službu HP Apps. Ďalšie informácie nájdete v časti Aplikácie tlačiarne.

Zobrazí obrazovku, na ktorej môžete upravovať možnosti tlače fotografií.

Slúži na zobrazenie obrazovky Nastavenie na generovanie správ, zmenu údržbových nastavení a prístup k obrazovke Pomocník.

12 Začíname

pokračovanie

Ikona Účel

Zobrazí obrazovku Sieť, v ktorej môžete vyberať príslušné možnosti.

Poskytuje ďalšie informácie o funkciách tlačiarne.

Zobrazí obrazovku, na ktorej si môžete pozrieť informácie o atramentových kazetách vrátane úrovní naplnenia. Ak niektorá atramentová kazeta vyžaduje pozornosť, táto ikona má červené orámovanie.

Poznámka Výstrahy a indikátory úrovne atramentu poskytujú len odhady na účely plánovania. Keď sa zobrazí hlásenie upozorňujúce na nízku úroveň atramentu, mali by ste mať pripravenú náhradnú kazetu, aby ste sa vyhli možnému oneskoreniu pri tlači. Kazety nemusíte meniť, kým sa na displeji nezobrazí výzva.

Zobrazí obrazovku, na ktorej nájdete informácie o funkciách tlačiarne určených na zachovanie prírodných zdrojov a zníženie vplyvu tlače na životné prostredie.

Tip Na tejto obrazovke možno konfigurovať nastavenia niektorých týchto funkcií.

Zmena nastavení tlačiarne

Pomocou ovládacieho panela môžete zmeniť režim a nastavenia tlačiarne, tlačiť správy alebo získať pomoc s používaním tlačiarne.

Tip Ak je tlačiareň pripojená k počítaču, nastavenia tlačiarne môžete zmeniť aj pomocou softvérových nástrojov od spoločnosti HP dostupných v počítači, ako sú napríklad softvér tlačiarne HP, pomôcka HP Utility (Mac OS X) alebo server EWS. Ďalšie informácie o týchto nástrojoch nájdete v časti tlačiarne.

Táto časť obsahuje nasledujúce témy:

Výber režimu

• Zmena nastavení tlačiarne

•

Výber režimu

V hlavnej ponuke displeja ovládacieho panela sa zobrazujú dostupné režimy pre tlačiareň.

Nástroje na spravovanie

Používanie ovládacieho panela tlačiarne 13

Kapitola 1

Poznámka Režim vyberiete tak, že sa dotknete tlačidla (šípka doľava) alebo

(šípka doprava), čím zobrazíte dostupné režimy, a potom dotykom príslušnej ikony vyberiete požadovaný režim. Podľa výziev na displeji ovládacieho panela dokončite úlohu. Na displeji ovládacieho panela sa po dokončení úlohy znova zobrazí hlavná ponuka.

Postup výberu iného režimu

Dotknutím sa tlačidla

(tlačidlo Späť) sa vrátite do hlavnej ponuky. Dotykom tlačidla

(šípka doľava) alebo (šípka doprava) môžete prechádzať dostupnými režimami.

Ak chcete vybrať požadovaný režim, dotknite sa príslušnej ikony.

Postup zmeny nastavení režimu

1. Po výbere režimu môžete dotykom tlačidiel so šípkou postupne prechádzať

zobrazením dostupných nastavení a potom sa dotknúť nastavenia, ktoré chcete

zmeniť.

2. Podľa výziev na obrazovke zmeňte nastavenia a potom sa dotknite tlačidla Hotovo.

Poznámka Dotykom tlačidla (tlačidlo Späť) sa vrátite do predchádzajúcej

ponuky.

Zmena nastavení tlačiarne

Ak chcete zmeniť nastavenia tlačiarne alebo tlačiť správy, použite možnosti dostupné v ponuke Nastavenie:

1. Dotknite sa tlačidla

(šípka doprava) a potom položky Nastavenie.

2. Dotykom tlačidiel so šípkou môžete prechádzať položkami ponuky.

3. Dotykom položiek v ponuke môžete vybrať ponuky alebo možnosti.

Poznámka Dotykom tlačidla (tlačidlo Späť) sa vrátite do predchádzajúcej

ponuky.

Výber papiera

Táto tlačiareň podporuje väčšinu typov kancelárskych médií. Pred zakúpením väčšieho množstva tlačových médií odporúčame vyskúšať rôzne typy médií. Médiá HP poskytujú optimálnu kvalitu tlače. Ďalšie informácie o médiách spoločnosti HP nájdete na webovej stránke spoločnosti HP

14 Začíname

www.hp.com.

Spoločnosť HP odporúča používať na tlač každodenných dokumentov normálne papiere s logom ColorLok. Všetky papiere s logom ColorLok sú nezávisle testované, aby spĺňali vysoké štandardy s ohľadom na spoľahlivosť a kvalitu tlače a vytváranie dokumentov s jasnými, žiarivými farbami, výraznejšou čiernou farbou, pričom schnú rýchlejšie než bežné obyčajné papiere. Hľadajte papiere s logom ColorLok s rôznymi hmotnosťami a veľkosťami od veľkých výrobcov papiera.

Táto časť obsahuje nasledujúce témy:

•

Odporúčané papiere pre tlač Odporúčané papiere na tlač fotografií

•

Tipy na výber a používanie papiera

Odporúčané papiere pre tlač

Ak chcete dosiahnuť najlepšiu kvalitu tlače, spoločnosť HP odporúča používať papiere HP, ktoré sú špeciálne navrhnuté pre daný typ tlačového projektu.

V niektorých krajinách/regiónoch nemusia byť niektoré druhy papiera k dispozícii.

Brožúrový papier HP Papier HP Professional

Papier HP Premium na tlač prezentácií

Papier HP Professional

Žiarivo biely papier HP na atramentovú tlač

Papier HP do tlačiarne Papier HP do tlačiarne je vysokokvalitný viacúčelový papier. Vytvára

Kancelársky papier HP Kancelársky papier HP je vysokokvalitný viacúčelový papier. Hodí sa

Recyklovaný kancelársky papier HP

Tieto typy papiera majú lesklú alebo matnú vrstvu na oboch stranách, čo umožňuje obojstranné použitie. Predstavujú najlepšiu voľbu na tvorbu marketingových materiálov profesionálnej kvality, ako sú brožúry alebo rozosielaná pošta, ako aj obchodnej grafiky pre obálky správ a kalendáre.

Tieto typy papiera sú ťažké obojstranné matné papiere ideálne na tvorbu prezentácií, návrhov, správ a bulletinov. Ich vysokou hmotnosťou sa dosahuje pôsobivý vzhľad.

Žiarivo biely papier HP pre atramentové tlačiarne poskytuje vysoký kontrast farieb a ostrý text. Je dostatočne nepriesvitný na obojstrannú farebnú tlač bez presvitania, takže je ideálny na tlač bulletinov, správ a letákov. Využíva technológiu ColorLok zaručujúcu menej šmúh, zreteľnejšie čierne časti a živé farby.

dokumenty, ktoré vyzerajú a pôsobia lepším dojmom, než dokumenty, ktoré boli vytlačené na štandardných viacúčelových papieroch alebo kopírovacích papieroch. Využíva technológiu ColorLok zaručujúcu menej šmúh, zreteľnejšie čierne časti a živé farby.

na vytváranie kópií, konceptov, poznámok a iných bežných dokumentov. Využíva technológiu ColorLok zaručujúcu menej šmúh, zreteľnejšie čierne časti a živé farby.

Recyklovaný kancelársky papier HP je vysokokvalitný viacúčelový papier s 30 % obsahom recyklovanej vlákniny. Využíva technológiu ColorLok zaručujúcu menej šmúh, zreteľnejšie čierne časti a živé farby.

Ak si chcete objednať papier a ďalší spotrebný materiál značky HP, navštívte webovú lokalitu

www.hp.com. Prejdite na časť Produkty a služby a vyberte položku Atrament,

toner a papier.

Poznámka V súčasnosti sú niektoré časti webovej stránky spoločnosti HP

dostupné len v angličtine.

Odporúčané papiere na tlač fotografií

Ak chcete dosiahnuť najlepšiu kvalitu tlače, spoločnosť HP odporúča používať papier značky HP, ktorý je špeciálne navrhnutý pre daný typ tlačového projektu. V niektorých krajinách/regiónoch nemusia byť niektoré druhy papiera k dispozícii.

Výber papiera 15

Kapitola 1

V niektorých krajinách/regiónoch nemusia byť niektoré druhy papiera k dispozícii.

Fotografický papier HP Premium Plus

Fotografický papier HP Advanced Photo

Bežný fotopapier HP Tlačte farebné, bežné zábery s nízkymi nákladmi použitím papiera

Najlepší fotopapier HP má vysokú hmotnosť, čo umožňuje vytváranie fotografií v profesionálnej kvalite. Jeho prednosťou je okamžité uschnutie, takže s ním možno zaobchádzať bez rozmazávania. Odoláva vode, vlhkosti, šmuhám a odtlačkom prstov. K dispozícii je v niekoľkých veľkostiach vrátane A4, 8,5 x 11 palcov, 10 x 15 cm (4 x 6 palcov), 13 x 18 cm (5 x 7 palcov) a s dvoma povrchovými úpravami – lesklou a jemne lesklou (saténovo matnou). Neobsahuje kyseliny, čím sa dosahuje dlhšia životnosť dokumentov.

Prednosťou tohto hrubého fotopapiera je okamžité uschnutie, takže s ním možno zaobchádzať bez rozmazávania. Odoláva vode, vlhkosti, šmuhám a odtlačkom prstov. Výtlačky majú vzhľad porovnateľný s komerčne spracovanými fotografiami. K dispozícii je v niekoľkých veľkostiach vrátane A4, 8,5 x 11 palcov, 10 x 15 cm (4 x 6 palcov), 13 x 18 cm (5 x 7 palcov) a s dvoma povrchovými úpravami – lesklou a pololesklou (saténovo matnou). Neobsahuje kyseliny, čím sa dosahuje dlhšia životnosť dokumentov.

určeného na príležitostnú tlač fotografií. Tento cenovo dostupný fotopapier rýchlo schne, čo uľahčuje manipuláciu. Pomocou tohto papiera dosiahnete ostré a výrazné snímky na každej atramentovej tlačiarni. K dispozícii v pololesklej povrchovej úprave s rozmermi 8,5 x 11 palcov, A4, 4 x 6 palcov a 10 x 15 cm. Neobsahuje kyseliny, čo predlžuje životnosť dokumentov.

Ak si chcete objednať papier a ďalší spotrebný materiál značky HP, navštívte webovú lokalitu

www.hp.com. Prejdite na časť Produkty a služby a vyberte položku Atrament,

toner a papier.

Poznámka V súčasnosti sú niektoré časti webovej stránky spoločnosti HP

dostupné len v angličtine.

Tipy na výber a používanie papiera

Aby ste dosiahli čo najlepšie výsledky, dodržujte nasledujúce pokyny.

• Vždy používajte médiá, ktoré spĺňajú špecifikácie tlačiarne. Ďalšie informácie nájdete v časti

Špecifikácie papiera.

• Do zásobníka alebo automatického podávača dokumentov vkladajte naraz iba jeden typ média.

• Pri vkladaní médií do zásobníkov dbajte na správne vloženie média. Ďalšie informácie nájdete v časti

• Zásobník neprepĺňajte. Ďalšie informácie nájdete v časti

Vloženie papiera

V tejto časti nájdete pokyny na vloženie média do tlačiarne a obsahuje nasledujúce témy:

Vloženie papiera štandardnej veľkosti

• Vkladanie obálok

•

16 Začíname

Vloženie papiera.

• Vkladanie kariet a fotopapiera Vloženie papiera vlastnej veľkosti

•

Vloženie papiera štandardnej veľkosti

Papier štandardnej veľkosti vkladajte podľa týchto pokynov.

1. Vytiahnite zásobník 1.

2. Vložte médium tlačovou stranou nadol do stredu zásobníka. Skontrolujte, či je

stoh médií zarovnaný s čiarou na vodiacej lište šírky a či nepresahuje čiaru stohu papiera na vodiacej lište.

Poznámka Nevkladajte papier, kým tlačiareň tlačí.

3. Posuňte vodiace lišty papiera v zásobníku, nastavte ich na vloženú veľkosť

média a potom znova zasuňte zásobník.

Poznámka Ak chcete vložiť papier veľkosti Legal, stlačte modrú záklopku vľavo dole na vstupnom zásobníku a úplne vytiahnite zásobník.

4. Vytiahnite nadstavec výstupného zásobníka.

Vloženie papiera 17

Kapitola 1

Vkladanie obálok

Obálky vkladajte podľa týchto pokynov.

1. Vytiahnite zásobník 1.

2. Podľa obrázka vložte obálky tlačenou stranou nadol. Skontrolujte, či stoh obálok

nepresahuje čiary vyznačené v zásobníku.

3. Posuňte vodiace lišty papiera v zásobníku, nastavte ich na vloženú veľkosť

4. Vytiahnite nadstavec výstupného zásobníka.

18 Začíname

Poznámka Nevkladajte papier, kým tlačiareň tlačí.

média a potom znova zasuňte zásobník.

Vkladanie kariet a fotopapiera

Karty alebo fotopapier vkladajte podľa týchto pokynov.

1. Vytiahnite zásobník 1.

2. Vložte médium tlačovou stranou nadol do stredu zásobníka. Skontrolujte, či je

stoh médií zarovnaný s čiarou na vodiacej lište šírky a či nepresahuje čiaru stohu papiera na vodiacej lište.

Poznámka Nevkladajte papier, kým tlačiareň tlačí.

3. Posuňte vodiace lišty papiera v zásobníku, nastavte ich na vloženú veľkosť

média a potom znova zasuňte zásobník.

4. Vytiahnite nadstavec výstupného zásobníka.

Vloženie papiera vlastnej veľkosti

Papier vlastnej veľkosti vkladajte podľa týchto pokynov.

Upozornenie Používajte iba taký papier vlastnej veľkosti, ktorý podporuje tlačiareň. Ďalšie informácie nájdete v časti

Poznámka Do zásobníka 2 vkladajte len obyčajný papier.

1. Vytiahnite zásobník 1.

Špecifikácie papiera.

Vloženie papiera 19

Kapitola 1

2. Vložte médium tlačovou stranou nadol do stredu zásobníka. Skontrolujte, či je

stoh médií zarovnaný s čiarou na vodiacej lište šírky a či nepresahuje čiaru stohu papiera na vodiacej lište.

Poznámka Nevkladajte papier, kým tlačiareň tlačí.

3. Posuňte vodiace lišty papiera v zásobníku, nastavte ich na vloženú veľkosť

média a potom znova zasuňte zásobník.

4. Vytiahnite nadstavec výstupného zásobníka.

Vloženie pamäťového zariadenia

Ak digitálny fotoaparát používa na ukladanie fotografií pamäťovú kartu, môžete ho pripojiť k tlačiarni a vytlačiť fotografie.

Upozornenie Ak sa budete snažiť vybrať pamäťovú kartu, keď s ňou zariadenie pracuje, môže dôjsť k poškodeniu súborov na karte. Kartu možno bezpečne vybrať, len ak nebliká indikátor fotografie. Nikdy nevkladajte naraz viac ako jednu pamäťovú kartu, inak môže dôjsť k poškodeniu súborov na pamäťových kartách.

Poznámka Tlačiareň nepodporuje šifrované pamäťové karty.

20 Začíname

Ďalšie informácie o podporovaných pamäťových kartách nájdete v časti Špecifikácie pamäťového zariadenia.

Pripojenie pamäťového zariadenia

1. Pri pripájaní digitálneho fotoaparátu zmeňte vo fotoaparáte režim USB na režim

pamäťového zariadenia a potom zapojte jeden koniec kábla USB do fotoaparátu.

Poznámka Rôzne fotoaparáty používajú na označenie režimu pamäťového zariadenia rôzne termíny. Napríklad niektoré fotoaparáty majú nastavenie digitálny fotoaparát a nastavenie disková jednotka. V takomto prípade je nastavenie diskovej jednotky zhodné s nastavením režimu pamäťového zariadenia. Ak vo fotoaparáte nefunguje režim pamäťového zariadenia, možno treba prejsť na vyššiu verziu firmvéru fotoaparátu. Ďalšie informácie nájdete v dokumentácii dodanej s fotoaparátom.

2. Do portu USB na prednej časti tlačiarne vložte pamäťové zariadenie USB alebo druhý koniec kábla USB fotoaparátu.

Poznámka Ak zariadenie USB nemožno vložiť do tohto portu kvôli obmedzeniam veľkosti alebo ak je konektor na zariadení kratší ako 11 milimetrov (0,43 palca), budete si musieť zakúpiť predlžovací kábel USB, aby ste zariadenie mohli používať s týmto portom. Ďalšie informácie o podporovaných zariadeniach USB nájdete v

Špecifikácie pamäťových kariet.

časti

Inštalácia príslušenstva

Táto časť obsahuje nasledujúce témy:

Inštalácia príslušenstva na automatickú obojstrannú tlač (duplexor)

•

Inštalácia zásobníka 2

•

Konfigurácia zásobníkov Zapnutie príslušenstva v ovládači tlačiarne

•

Inštalácia príslušenstva na automatickú obojstrannú tlač (duplexor)

Tlačiť môžete automaticky na obe strany hárka papiera. Informácie o používaní duplexora nájdete v časti

Inštalácia duplexora:

Tlač na obe strany (duplexná tlač).

Inštalácia príslušenstva 21

Kapitola 1

Zasúvajte duplexor do zadnej časti tlačiarne, kým nezacvakne na svoje miesto. Pri inštalácii jednotky nestláčajte tlačidlá na bočných stranách duplexora. Používajte ich len na vybratie jednotky z tlačiarne.

Inštalácia zásobníka 2

Zásobník 2 pojme až 250 listov normálneho papiera. Informácie o možnostiach objednania nájdete v časti

Inštalácia zásobníka 2

1. Vybaľte zásobník, odstráňte baliace pásky a materiály a premiestnite zásobník na

pripravené miesto. Povrch musí byť pevný a rovný.

2. Vypnite tlačiareň a odpojte napájací kábel.

3. Nasaďte tlačiareň na vrchnú časť zásobníka.

Spotrebný materiál a príslušenstvo HP.

4. Pripojte napájací kábel a tlačiareň zapnite.

Vkladanie do zásobníka 2

1. Uchopte zásobník za prednú stranu a vytiahnite ho von z tlačiarne.

22 Začíname

Upozornenie Prstami ani rukami sa nesmiete dotýkať spodnej časti tlačiarne.

2. Vložte papier tlačovou stranou nadol do stredu zásobníka. Skontrolujte, či je stoh papiera zarovnaný s čiarou na vodiacej lište na nastavenie šírky a či nepresahuje čiaru vyznačenú na vodiacej lište.

Poznámka Do zásobníka 2 možno vkladať len obyčajný papier.

3. Posuňte vodiace lišty papiera v zásobníku a nastavte ich na vloženú veľkosť.

4. Zľahka opätovne vložte zásobník.

5. Vytiahnite nadstavec výstupného zásobníka.

Konfigurácia zásobníkov

Poznámka Zásobník 2 je voliteľné príslušenstvo. Informácie o možnostiach

objednania nájdete v časti Ak chcete konfigurovať zásobníky, musíte vložiť a aktivovať zásobník 2.

Predvolene ťahá tlačiareň médiá zo zásobníka 1. V prípade, že je zásobník 1 prázdny, tlačiareň ťahá médiá zo zásobníka 2 (ak je nainštalovaný a sú v ňom vložené médiá). Toto predvolené nastavenie možno zmeniť pomocou nasledujúcich funkcií:

• Zámok zásobníka: táto funkcia slúži na ochranu špeciálnych médií, napr. hlavičkových alebo predtlačených, pred náhodným použitím. Ak sa v tlačiarni pri tlači dokumentu minie médium, na dokončenie tlačovej úlohy nepoužije médium z uzamknutého zásobníka.

• Predvolený zásobník: pomocou tejto funkcie sa určuje prvý zásobník, z ktorého tlačiareň ťahá médiá.

Objednávanie tlačového spotrebného materiálu online.

Inštalácia príslušenstva 23

Kapitola 1

Poznámka Ak chcete použiť funkciu zámku zásobníka a nastavenia predvoleného zásobníka, v softvéri tlačiarne musíte vybrať možnosť automatického výberu zásobníka. Ak je tlačiareň pripojená k sieti a nastavíte predvolený zásobník, toto nastavenie zároveň ovplyvní všetkých používateľov tlačiarne.

Zásobník 2 je navrhnutý len na vkladanie obyčajného papiera. V nasledujúcej tabuľke sú uvedené možné spôsoby použitia nastavení zásobníka, aby

spĺňal vaše tlačové potreby.

Chcem... Postupujte podľa nasledujúcich krokov

Do oboch zásobníkov vložiť rovnaké médium a nastaviť tlačiareň tak, aby po vyprázdnení jedného zásobníka ťahala médiá z druhého.

Skontrolujte, či sú v zásobníkoch vložené špeciálne médiá (napríklad hlavičkový papier) a obyčajný papier.

Vložiť médium do oboch zásobníkov, no tlačiareň nastaviť tak, aby médiá ťahala najprv z určitého zásobníka.

Konfigurácia zásobníkov

1. Skontrolujte, či je tlačiareň zapnutá.

2. Dotknite sa tlačidla

(šípka doprava), dotknite sa položky Inštalácia, potom

položky Predvoľby a potom vyberte možnosť Predvolený zásobník alebo

Zámka zásobníka.

3. Po zmene požadovaných nastavení zásobníka kliknite na tlačidlo OK alebo Použiť.

Zapnutie príslušenstva v ovládači tlačiarne

• Zapnutie príslušenstva (Windows)

•

Zapnutie príslušenstva (Mac OS X)

Vložte médiá do zásobníka 1 a

•

zásobníka 2. Ďalšie informácie nájdete v časti

Vloženie papiera.

Skontrolujte, či je vypnutý zámok

•

zásobníka.

Do zásobníka 1 vložte špeciálne

•

médium a do zásobníka 2 obyčajný papier.

Skontrolujte, či je zásobník 2 nastavený

•

ako predvolený zásobník. Skontrolujte, či je zámok zásobníka

•

nastavený na zásobník 1.

Vložte médiá do zásobníka 1 a

•

zásobníka 2. Skontrolujte, či je predvolený zásobník

•

nastavený na správny zásobník.

24 Začíname

Zapnutie príslušenstva (Windows)

1. Kliknite na ponuku Štart a potom kliknite na položku Tlačiarne, Tlačiarne a faxy

alebo Zariadenia a tlačiarne. – alebo – Kliknite na ponuku Štart, na položku Ovládací panel a dvakrát kliknite na položku Tlačiarne.

2. Pravým tlačidlom kliknite na ikonu tlačiarne a potom na položku Vlastnosti tlačiarne.

3. Vyberte kartu Nastavenia zariadenia. Kliknite na príslušenstvo, ktoré chcete

zapnúť, v rozbaľovacej ponuke kliknite na položku Nainštalované a potom kliknite na tlačidlo OK.

Zapnutie príslušenstva (Mac OS X)

Systém Mac OS X automaticky zapne všetko príslušenstvo v ovládači tlačiarne pri inštalácii softvéru tlačiarne. Ak neskôr pridáte nové príslušenstvo, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Otvorte ponuku System Preferences (Predvoľby systému) a potom vyberte položku Print & Fax (Tlač a fax) alebo Print & Scan (Tlač a skenovanie).

2. Vyberte tlačiareň v zozname tlačiarní a kliknite na možnosť Options & Supplies (Možnosti a spotrebný materiál).

3. Kliknite na kartu Driver (Ovládač).

4. Vyberte možnosti, ktoré chcete nainštalovať, a kliknite na tlačidlo OK.

Údržba tlačiarne

Táto časť obsahuje pokyny na udržiavanie tlačiarne v najlepšom prevádzkovom stave. Tieto údržbové postupy vykonávajte podľa potreby.

Čistenie vonkajších častí

•

Čistenie vonkajších častí

Upozornenie Pred čistením tlačiareň vypnite stlačením tlačidla (tlačidlo

Napájanie) a odpojte napájací kábel z elektrickej zásuvky.

Mäkkou, vlhkou handričkou nepúšťajúcou vlákna utrite z povrchu tlačiarne prach, fľaky a škvrny. Do vnútra tlačiarne a na jej ovládací panel sa nesmú dostať tekutiny.

Aktualizácia tlačiarne

Spoločnosť HP neustále pracuje na zvyšovaní výkonu svojich tlačiarní a poskytovaní najnovších funkcií. Ak je tlačiareň pripojená k sieti a sú povolené webové služby, môžete vyhľadať a nainštalovať aktualizácie tlačiarne.

Na aktualizáciu tlačiarne použite jednu z nasledujúcich metód:

Aktualizácia tlačiarne pomocou vstavaného webového servera (servera EWS)

•

Aktualizácia tlačiarne pomocou ovládacieho panela tlačiarne

Aktualizácia tlačiarne 25

Kapitola 1

Aktualizácia tlačiarne pomocou vstavaného webového servera (servera EWS)

1. Otvorte server EWS. Ďalšie informácie nájdete v časti Vstavaný webový server.

2. Kliknite na kartu Webové služby.

3. V časti Nastavenia webových služieb kliknite na položku Aktualizácia produktu, kliknite na položku Skontrolovať teraz a postupujte podľa pokynov na

obrazovke.

4. Ak možnosť aktualizácie produktu nie je k dispozícii, postupujte podľa týchto pokynov:

a.V časti Nastavenia webových služieb kliknite na položku Nastavenie,

kliknite na položku Pokračovať a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

b. Ak sa zobrazí výzva, povoľte tlačiarni vyhľadávať a inštalovať aktualizácie

tlačiarne.

Poznámka Ak je aktualizácia tlačiarne k dispozícii, tlačiareň prevezme a nainštaluje aktualizáciu a potom sa reštartuje.

Poznámka Ak sa zobrazí výzva na zadanie nastavení servera proxy a vaša sieť používa nastavenia servera proxy, postupujte podľa pokynov na obrazovke a nastavte server proxy. Ak nemáte príslušné podrobnosti, obráťte sa na správcu siete alebo osobu, ktorá nastavila sieť.

Aktualizácia tlačiarne pomocou ovládacieho panela tlačiarne

Na ovládacom paneli tlačiarne sa dotknite tlačidla služby ePrint), položky Nastavenia a potom položky Aktualizácia produktu.

2. Dotknite sa položky Vyhľadať aktualizácie a potom postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Povolenie automatického vyhľadávania aktualizácií v tlačiarni:

1. Dotknite sa položky Nastavenia a potom položky Aktualizácia tlačiarne.

2. Dotknite sa položky Automatická aktualizácia a potom položky Zapnúť.

(služba HP

Otvorenie softvéru tlačiarne (Windows)

• Windows XP, Windows Vista a Windows 7: na pracovnej ploche počítača kliknite na ponuku Štart, vyberte položku Programy alebo Všetky programy, kliknite na položku HP, kliknite na priečinok tlačiarne a vyberte ikonu s názvom vašej tlačiarne.

• Windows 8: na obrazovke ponuky Štart vykonajte jeden z nasledujúcich krokov.

◦ Pravým tlačidlom kliknite na obrazovku Štart, kliknite na položku Všetky

aplikácie na paneli Aplikácie a potom kliknite na ikonu s názvom vašej

tlačiarne.

◦ Kliknite na položku Pracovná plocha a potom kliknite na ikonu s názvom

vašej tlačiarne.

◦ Kliknite na ikonu s názvom vašej tlačiarne.

26 Začíname

Vypnutie tlačiarne

Tlačiareň vypnete stlačením tlačidla (tlačidlo napájania) umiestneného na tlačiarni. Pred odpojením napájacieho kábla alebo vypnutím predlžovacieho kábla počkajte, kým nezhasne indikátor napájania.

Upozornenie Ak tlačiareň vypnete nesprávne, tlačový vozík sa nemusí vrátiť do správnej polohy, čo spôsobí problémy s atramentovými kazetami a kvalitou tlače.

Obnovenie nastavení od výrobcu

Ak chcete obnoviť nastavenia tlačiarne od výrobcu, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Dotknite sa tlačidla

2. Dotknite sa položky Nástroje.

3. Dotknite sa položky Obnovenie nastavení od výrobcu.

(šípka doprava) a potom položky Nastavenie.

Obnovenie nastavení od výrobcu 27

2Tlač

Väčšinu nastavení tlače automaticky zabezpečuje softvérová aplikácia. Nastavenia meňte manuálne iba v prípade potreby zmeny kvality tlače, pri tlači na určité typy papierov alebo pri používaní špeciálnych funkcií. Ďalšie informácie o výbere najlepších tlačových médií pre vaše dokumenty nájdete v časti

Pokračujte výberom tlačovej úlohy:

Výber papiera.

Tlač dokumentov

tlač brožúr

Tlač na obálky

Tlač fotografií

Tlač na špeciálny papier alebo na papier vlastnej veľkosti

Tlač dokumentov

Postupujte podľa pokynov pre svoj operačný systém.

Tlač dokumentov (Windows)

•

Tlač dokumentov (Mac OS X)

Poznámka Táto tlačiareň ponúka službu HP ePrint, bezplatnú službu od spoločnosti HP, ktorá umožňuje kedykoľvek, odkiaľkoľvek a bez ďalšieho softvéru alebo ovládačov tlačiarne tlačiť dokumenty prostredníctvom tlačiarne s podporou služby HP ePrint. Ďalšie informácie nájdete v časti

Tlač dokumentov (Windows)

1. Vložte papier do zásobníka. Ďalšie informácie nájdete v časti Vloženie papiera.

2. V ponuke Súbor v softvérovej aplikácii kliknite na položku Tlačiť.

3. Skontrolujte, či je vybratá tlačiareň, ktorú chcete použiť.

28 Tlač

Služba HP ePrint.

4. Ak chcete zmeniť nastavenia, kliknutím na príslušné tlačidlo otvorte dialógové okno Vlastnosti tlačiarne. V závislosti od softvérovej aplikácie sa toto tlačidlo môže nazývať Vlastnosti, Možnosti, Nastavenie tlačiarne, Tlačiareň alebo Predvoľby. Ak chcete zmeniť nastavenia, kliknutím na príslušné tlačidlo otvorte dialógové okno Vlastnosti tlačiarne.

5. Zmeňte orientáciu papiera na karte Dokončenie a nastavenia zdroja papiera, typu papiera, veľkosti papiera a kvality zmeňte na karte Papier a kvalita. Ak chcete tlačiť čiernobielo, kliknite na kartu Farebne a potom vyberte možnosť Tlač

v odtieňoch sivej.

6. Kliknite na tlačidlo OK.

7. Tlač spustite kliknutím na tlačidlo Tlačiť alebo OK.

Tlač dokumentov (Mac OS X)

1. Vložte papier do zásobníka. Ďalšie informácie nájdete v časti Vloženie papiera.

2. V závislosti od aplikácie použite jeden z nasledujúcich postupov na výber veľkosti

papiera:

V ponuke Page Setup (Nastavenie strany) a. V ponuke File (Súbor) softvérovej aplikácie kliknite na položku Page Setup

(Nastavenie strany).

Poznámka Ak sa nezobrazí položka ponuky Page Setup (Nastavenie strany), prejdite na krok 3.

b. Skontrolujte, či je v kontextovej ponuke Format For (Formát pre) vybratá

tlačiareň, ktorú chcete použiť.

c. V kontextovej ponuke Paper Size (Veľkosť papiera) vyberte požadovanú

veľkosť papiera a potom kliknite na tlačidlo OK.

– ALEBO –

V ponuke Print (Tlač) a. V ponuke File (Súbor) softvérovej aplikácie kliknite na tlačidlo Print (Tlačiť). b. Skontrolujte, či je vybratá tlačiareň, ktorú chcete použiť. c. V kontextovej ponuke Paper Size (Veľkosť papiera) (ak je k dispozícii)

vyberte požadovanú veľkosť papiera.

3. V závislosti od projektu zmeňte v dialógovom okne ponuky Print (Tlač) nastavenia tlače pre príslušnú možnosť v kontextových ponukách.

Poznámka Ak sa nezobrazia žiadne možnosti, kliknite na prístupový trojuholník vedľa kontextovej ponuky Printer (Tlačiareň) alebo kliknite na položku Show Details (Zobraziť detaily).

4. Kliknutím na tlačidlo Print (Tlačiť) spustite tlač.

Tlač dokumentov 29

Kapitola 2

tlač brožúr

Postupujte podľa pokynov pre príslušný operačný systém vrátane tlače brožúr od hrany po hranu.

Tlač brožúr (Windows)

• Tlač brožúr (Mac OS X)

•

Tlač brožúr (Windows)

Poznámka Ak chcete nastaviť nastavenia tlače pre všetky tlačové úlohy,

vykonajte zmeny v softvéri tlačiarne HP dodanom s tlačiarňou. Ďalšie informácie o softvéri tlačiarne HP nájdete v časti

1. Vložte papier do zásobníka. Ďalšie informácie nájdete v časti Vloženie papiera.

2. V ponuke Súbor v softvérovej aplikácii kliknite na položku Tlačiť.

3. Skontrolujte, či je vybratá tlačiareň, ktorú chcete použiť.

4. Ak chcete zmeniť nastavenia, kliknutím na príslušné tlačidlo otvorte dialógové

okno Vlastnosti tlačiarne. V závislosti od softvérovej aplikácie sa toto tlačidlo môže nazývať Vlastnosti,

Možnosti, Nastavenie tlačiarne, Tlačiareň alebo Predvoľby.

5. Zmeňte orientáciu papiera na karte Dokončenie a nastavenia zdroja papiera,

typu papiera, veľkosti papiera a kvality zmeňte na karte Papier a kvalita. ▲ Ak chcete tlačiť čiernobielo, kliknite na kartu Farebne a potom vyberte

možnosť Tlač v odtieňoch sivej.

▲ Ak chcete tlačiť brožúru od okraja po okraj, vyberte jednu z veľkostí papiera

typu od okraja po okraj a z rozbaľovacieho zoznamu podporovaný papier na tlač brožúr.

6. Kliknite na tlačidlo OK.

7. Tlač spustite kliknutím na tlačidlo Tlačiť alebo OK.

Služba HP ePrint.

Nástroje na spravovanie tlačiarne.

Druh papiera vyberte

30 Tlač

Tlač brožúr (Mac OS X)

1. Vložte papier do zásobníka. Ďalšie informácie nájdete v časti Vloženie papiera.

2. V závislosti od aplikácie použite jeden z nasledujúcich postupov na výber veľkosti

papiera:

V ponuke Page Setup (Nastavenie strany) a. V ponuke File (Súbor) softvérovej aplikácie kliknite na položku Page Setup

(Nastavenie strany).

b. Skontrolujte, či je v kontextovej ponuke Format For (Formát pre) vybratá

tlačiareň, ktorú chcete použiť.

c. V kontextovej ponuke Paper Size (Veľkosť papiera) vyberte požadovanú

veľkosť papiera a potom kliknite na tlačidlo OK.

– ALEBO –

vyberte požadovanú veľkosť papiera.

3. V ponuke File (Súbor) softvérovej aplikácie kliknite na tlačidlo Print (Tlačiť).

4. V kontextovej ponuke v dialógovom okne ponuky Print (Tlač) kliknite na položku Color/Quality Option (Možnosti farby/kvality) a potom vyberte tieto nastavenia:

• Media Type (Typ média): príslušný typ papiera na tlač brožúr.

• Print Quality (Kvalita tlače): Draft

Best (Najlepšia).

Poznámka Ak sa nezobrazí položka ponuky Page Setup (Nastavenie

strany), prejdite na krok 3.

(Koncept), Normal (Normálna) alebo

Poznámka Ak sa nezobrazia tieto možnosti, kliknite na prístupový trojuholník vedľa kontextovej ponuky Printer (Tlačiareň) alebo kliknite na položku Show Details (Zobraziť detaily).

5. Vyberte prípadné ďalšie požadované nastavenia tlače a potom kliknutím na tlačidlo Print (Tlačiť) spustite tlač.

Tlač na obálky

Nepoužívajte obálky, ktoré:

•majú veľmi lesklý povrch,

• obsahujú samolepky, spinky alebo okienka,

• majú hrubé, nepravidelné alebo skrútené okraje,

• obsahujú pokrčené, roztrhnuté alebo inak poškodené oblasti.

Skontrolujte, či sú ohyby obálok vložených do tlačiarne presne zahnuté.

Poznámka Ďalšie informácie o tlači na obálky nájdete v dokumentácii dodanej s používaným softvérovým programom.

Tlač na obálky 31

Kapitola 2

Postupujte podľa pokynov pre svoj operačný systém.

•

Tlač na obálky (Windows) Tlač na obálky (Mac OS X)

•

Tlač na obálky (Windows)

1. Obálky vložte do zásobníka tlačenou stranou nadol. Ďalšie informácie nájdete

Vloženie papiera.

v časti

2. V ponuke Súbor v softvérovej aplikácii kliknite na položku Tlačiť.

3. Skontrolujte, či je vybratá tlačiareň, ktorú chcete použiť.

4. Ak chcete zmeniť nastavenia, kliknutím na príslušné tlačidlo otvorte dialógové

okno Vlastnosti tlačiarne. V závislosti od softvérovej aplikácie sa toto tlačidlo môže nazývať Vlastnosti,

Možnosti, Nastavenie tlačiarne, Tlačiareň alebo Predvoľby.

5. Na karte Rozloženie zmeňte orientáciu na hodnotu Na šírku.

6. Kliknite na položku Papier a kvalita a potom vyberte príslušný typ obálky v rozbaľovacom zozname Veľkosť papiera.

Tip Ďalšie možnosti pre tlačovú úlohu môžete zmeniť pomocou funkcií

dostupných na iných kartách v tomto dialógovom okne.

7. Kliknite na tlačidlo OK a potom kliknutím na tlačidlo Tlačiť alebo OK spustite tlač.

Tlač na obálky (Mac OS X)

1. Vložte obálky do zásobníka. Ďalšie informácie nájdete v časti Vloženie papiera.

2. V závislosti od aplikácie použite jeden z nasledujúcich postupov na výber veľkosti

papiera:

32 Tlač

V ponuke Page Setup (Nastavenie strany) a. V ponuke File (Súbor) softvérovej aplikácie kliknite na položku Page Setup

(Nastavenie strany).

Poznámka Ak sa nezobrazí položka ponuky Page Setup (Nastavenie strany), prejdite na krok 3.

b. Skontrolujte, či je v kontextovej ponuke Format For (Formát pre) vybratá

tlačiareň, ktorú chcete použiť.

c. V kontextovej ponuke Paper Size (Veľkosť papiera) vyberte požadovanú

veľkosť papiera a potom kliknite na tlačidlo OK.

– ALEBO –

V ponuke Print (Tlač) a. V ponuke File (Súbor) softvérovej aplikácie kliknite na tlačidlo Print (Tlačiť). b. Skontrolujte, či je vybratá tlačiareň, ktorú chcete použiť. c. Vyberte príslušnú veľkosť obálky v kontextovej ponuke Paper Size (Veľkosť

papiera) (ak je k dispozícii).

3. V dialógovom okne ponuky Print (Tlač) vyberte možnosť Orientation

(Orientácia).

Poznámka Ak sa nezobrazia tieto možnosti, kliknite na prístupový trojuholník vedľa kontextovej ponuky Printer (Tlačiareň) alebo kliknite na položku Show Details (Zobraziť detaily).

4. Vyberte prípadné ďalšie požadované nastavenia tlače a potom kliknutím na tlačidlo Print (Tlačiť) spustite tlač.

Tlač fotografií

Vo vstupnom zásobníku nenechávajte nepoužitý fotopapier. Papier sa môže začať krútiť, čo môže zhoršiť kvalitu výtlačkov. Fotografický papier by mal byť pred tlačou rovný.

Postupujte podľa pokynov pre svoj operačný systém.

Tlač fotografií na fotopapier (Windows)

•

Tlač fotografií na fotopapier (Mac OS X)

•

Tlač fotografií z pamäťového zariadenia

Služba HP ePrint.

Tlač fotografií na fotopapier (Windows)

1. Vložte papier do zásobníka. Ďalšie informácie nájdete v časti Vloženie papiera.

2. V ponuke Súbor v softvérovej aplikácii kliknite na položku Tlačiť.

3. Skontrolujte, či je vybratá tlačiareň, ktorú chcete použiť.

4. Ak chcete zmeniť nastavenia, kliknutím na príslušné tlačidlo otvorte dialógové

okno Vlastnosti tlačiarne. V závislosti od softvérovej aplikácie sa táto možnosť môže nazývať Vlastnosti,

Možnosti, Inštalácia tlačiarne, Tlačiareň alebo Predvoľby.

5. Na karte Papier a kvalita vyberte v rozbaľovacom zozname Médiá vhodný typ

fotopapiera.

6. Na karte Papier a kvalita v rozbaľovacom zozname Kvalita tlače vyberte možnosť Najlepšia.

7. Ak chcete tlačiť čiernobielo, kliknite na kartu Farebne a potom vyberte možnosť Tlač v odtieňoch sivej.

8. Kliknite na tlačidlo

OK a potom kliknutím na tlačidlo Tlačiť alebo OK spustite tlač.

Tlač fotografií 33

Kapitola 2

Tlač fotografií na fotopapier (Mac OS X)

1. Vložte papier do zásobníka. Ďalšie informácie nájdete v časti Vloženie papiera.

2. V závislosti od aplikácie použite jeden z nasledujúcich postupov na výber veľkosti

papiera:

V ponuke Page Setup (Nastavenie strany) a. V ponuke File (Súbor) softvérovej aplikácie kliknite na položku Page Setup

(Nastavenie strany).

Poznámka Ak sa nezobrazí položka ponuky Page Setup (Nastavenie strany), prejdite na krok 3.

b. Skontrolujte, či je v kontextovej ponuke Format For (Formát pre) vybratá

tlačiareň, ktorú chcete použiť.

c. V kontextovej ponuke Paper Size (Veľkosť papiera) vyberte požadovanú

veľkosť papiera a potom kliknite na tlačidlo OK.

– ALEBO –

vyberte požadovanú veľkosť papiera.

3. V kontextovej ponuke v dialógovom okne ponuky Print (Tlač) kliknite na položku Color/Quality Option (Možnosti farby/kvality) a potom vyberte tieto nastavenia:

• Media Type (Typ média): príslušný typ fotopapiera.

• Print Quality (Kvalita tlače): Draft (Koncept), Normal (Normálna) alebo

Best (Najlepšia).

34 Tlač

Poznámka Ak sa nezobrazia tieto možnosti, kliknite na prístupový trojuholník vedľa kontextovej ponuky Printer (Tlačiareň) alebo kliknite na položku Show Details (Zobraziť detaily).

4. Ak chcete tlačiť fotografiu čiernobielo, v kontextovej ponuke Print Color as Gray (Tlač farebných častí v odtieňoch sivej) kliknite na položku Grayscale (Odtiene sivej) a potom vyberte jednu z nasledujúcich možností:

• Off (Vypnuté): Vypne tlač v odtieňoch sivej.

• Black Ink Only (Len čierny atrament): na tlač fotografií v odtieňoch sivej

používa čierny atrament. Sivý odtieň sa vytvára zmenou vzorov čiernych bodov, čo môže mať za následok zrnitý obrázok.

• High Ink Only (Len intenzívny atrament): na tlač fotografií v odtieňoch

sivej používa všetky dostupné farby. To vytvára plynulé a prirodzené odtiene sivej.

5. Vyberte prípadné ďalšie požadované nastavenia tlače a potom kliknutím na tlačidlo Print (Tlačiť) spustite tlač.

Tlač fotografií z pamäťového zariadenia

K portu USB na prednej strane tlačiarne môžete pripojiť pamäťové zariadenie USB (napríklad kľúč USB).

Ďalšie informácie o používaní pamäťových zariadení nájdete v časti pamäťového zariadenia.

Upozornenie Ak sa budete snažiť vybrať pamäťové zariadenie, keď s ním tlačiareň pracuje, môže dôjsť k poškodeniu súborov na pamäťovom zariadení. Pamäťovú kartu možno bezpečne vybrať, len ak nebliká indikátor stavu.

Tlač vybratých fotografií

Poznámka Táto funkcia je dostupná len vtedy, keď sa na pamäťovom zariadení

nenachádza obsah vo formáte DPOF (Digital Print Order Format).

1. Pripojte pamäťové zariadenie k portu USB na prednej strane tlačiarne. Na displeji ovládacieho panela sa zobrazí obrazovka Výber možnosti.

2. Dotknite sa položky Fotografia. Zobrazí sa obrazovka Ponuka Fotografia.

3. Dotknite sa položky Zobraziť a tlačiť. Zobrazia sa fotografie.

4. Ak chcete vybrať, upraviť alebo tlačiť fotografie, postupujte podľa pokynov na

displeji ovládacieho panela.

Vloženie

Tlač na špeciálny papier alebo na papier vlastnej veľkosti

Ak aplikácia podporuje papier vlastnej veľkosti, pred tlačou dokumentu nastavte túto veľkosť v aplikácii. V opačnom prípade nastavte veľkosť v ovládači tlačiarne. Môže byť potrebné zmeniť formát existujúcich dokumentov, aby sa dali správne vytlačiť na papier vlastnej veľkosti.

Používajte iba taký papier vlastnej veľkosti, ktorý podporuje tlačiareň. Ďalšie informácie nájdete v časti

Špecifikácie papiera.

Poznámka Definovanie vlastných veľkostí papiera je k dispozícii len v softvéri tlačiarne HP v systéme Mac OS X.

Postupujte podľa pokynov pre svoj operačný systém.

Tlač na špeciálny papier alebo na papier vlastnej veľkosti (Windows)

• Tlač na špeciálny papier alebo na papier vlastnej veľkosti (Mac OS X)

• Nastavenie vlastných veľkostí (Mac OS X)

•

Tlač na špeciálny papier alebo na papier vlastnej veľkosti (Windows)

1. Vložte príslušný papier do zásobníka. Ďalšie informácie nájdete v časti Vloženie

papiera.

2. V ponuke Súbor v softvérovej aplikácii kliknite na položku Tlačiť.

3. Skontrolujte, či je vybratá tlačiareň, ktorú chcete použiť.

4. Ak chcete zmeniť nastavenia, kliknutím na príslušné tlačidlo otvorte dialógové

okno Vlastnosti tlačiarne. V závislosti od softvérovej aplikácie sa toto tlačidlo môže nazývať Vlastnosti, Možnosti, Nastavenie tlačiarne, Tlačiareň alebo Predvoľby.

Tlač na špeciálny papier alebo na papier vlastnej veľkosti 35

Kapitola 2

5. Na karte Papier a kvalita kliknite na tlačidlo Vlastné...

6. Zadajte názov vlastnej veľkosti a na obrazovke Vlastná veľkosť papiera

definujte veľkosť papiera.

Poznámka Vlastná veľkosť papiera, ktorú ste práve definovali, bude dostupná až po zatvorení a opätovnom otvorení dialógového okna Predvoľby tlače alebo Vlastnosti tlačiarne.

7. Kliknite na kartu Papier a kvalita a v rozbaľovacom zozname Veľkosti papiera:

vyberte vlastnú veľkosť papiera.

8. Kliknite na tlačidlo OK.

9. Tlač spustite kliknutím na tlačidlo Tlačiť alebo OK.

Tlač na špeciálny papier alebo na papier vlastnej veľkosti (Mac OS X)

Poznámka Pred tlačou na papier vlastnej veľkosti musíte nastaviť vlastnú veľkosť

v softvéri tlačiarne HP dodanom s tlačiarňou. Pokyny nájdete v časti vlastných veľkostí (Mac OS X).

1. Vložte príslušný papier do zásobníka. Ďalšie informácie nájdete v časti Vloženie

papiera.

2. V závislosti od aplikácie použite jeden z nasledujúcich postupov na výber veľkosti

papiera:

V ponuke Page Setup (Nastavenie strany) a. V ponuke File (Súbor) softvérovej aplikácie kliknite na položku Page Setup

(Nastavenie strany).

Nastavenie

36 Tlač

Poznámka Ak sa nezobrazí položka ponuky Page Setup (Nastavenie strany), prejdite na krok 3.

b. Skontrolujte, či je v kontextovej ponuke Format For (Formát pre) vybratá

tlačiareň, ktorú chcete použiť.

c. V kontextovej ponuke Paper Size (Veľkosť papiera) vyberte požadovanú

veľkosť papiera a potom kliknite na tlačidlo OK.

– ALEBO –

vyberte požadovanú veľkosť papiera.

3. V kontextovej ponuke kliknite na položku Paper Handling (Manipulácia

s papierom).

4. Nad časťou Destination Paper Size (Cieľová veľkosť papiera) kliknite na položku Scale to fit paper size (Upraviť na veľkosť papiera) a potom vyberte vlastnú veľkosť

5. Vyberte prípadné ďalšie požadované nastavenia tlače a potom kliknutím na tlačidlo Print (Tlačiť) spustite tlač.

Nastavenie vlastných veľkostí (Mac OS X)

1. Vložte papier do zásobníka. Ďalšie informácie nájdete v časti Vloženie papiera.

2. V ponuke File (Súbor) softvérovej aplikácie kliknite na položku Page Setup

(Nastavenie strany) a potom skontrolujte, či je v kontextovej ponuke Format For (Formát pre) vybratá tlačiareň, ktorú chcete použiť.

– ALEBO – V ponuke File (Súbor) softvérovej aplikácie kliknite na položku Print (Tlačiť) a potom skontrolujte, či je vybratá tlačiareň, ktorú chcete použiť.

3. Vyberte položku Manage Custom Sizes (Spravovať vlastné veľkosti) v kontextovej ponuke Paper Size (Veľkosť papiera).

Poznámka Ak sa v dialógovom okne ponuky Print (Tlač) nezobrazia tieto možnosti, kliknite na prístupový trojuholník vedľa kontextovej ponuky Printer (Tlačiareň) alebo kliknite na položku Show Details (Zobraziť detaily).

4. Kliknite na znamienko + v ľavej časti obrazovky, dvakrát kliknite na položku Untitled (Bez názvu) a zadajte názov pre novú vlastnú veľkosť.

5. Do polí Width (Šírka) a Height (Výška) zadajte rozmery a nastavte okraje, ak ich

chcete prispôsobiť.

6. Kliknite na tlačidlo OK.

Služba HP ePrint

Pomocou funkcie HP ePrint môžete kdekoľvek a kedykoľvek tlačiť z mobilných telefónov, netbookov či iných mobilných zariadení s podporou e-mailu alebo štandardných e-mailových klientov v počítači. Využitím služby mobilného zariadenia a webových služieb tlačiarne môžete tlačiť dokumenty prostredníctvom tlačiarne, ktorá sa nachádza priamo pri vás alebo je vzdialená tisícky kilometrov.

Na využívanie služby HP ePrint potrebujete nasledujúce komponenty:

•Tlačiareň so službou HP ePrint pripojenú na internet (pomocou kábla Ethernet alebo bezdrôtového pripojenia).

• Zariadenie s funkčnou e-mailovou službou.

Webové služby tlačiarne môžete povoliť a nastaviť podľa pokynov na ovládacom paneli tlačiarne. Ďalšie informácie nájdete na adrese

www.hpconnected.com.

Funkcia HP Wireless Direct

Prostredníctvom tlače pomocou funkcie HP Wireless Direct môžete bezdrôtovo tlačiť z počítača, telefónu Smart Phone, počítača tablet alebo iného zariadenia s podporou bezdrôtového pripojenia, a to bez pripojenia k existujúcej bezdrôtovej sieti.

Funkcia HP Wireless Direct 37

Kapitola 2

Pri používaní tlače pomocou funkcie HP Wireless Direct dodržte nasledujúce pokyny:

• Skontrolujte, či je v počítači alebo mobilnom zariadení nainštalovaný potrebný softvér:

ak používate počítač, skontrolujte, či ste nainštalovali softvér tlačiarne HP dodaný s tlačiarňou.

• Ak používate mobilné zariadenie, skontrolujte, či ste nainštalovali kompatibilnú tlačovú aplikáciu. Ďalšie informácie o mobilnej tlači nájdete na stránke www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile_printing_apps.html.

• Skontrolujte, či je v tlačiarni zapnutá funkcia HP Wireless Direct a či je v prípade potreby povolené zabezpečenie. Ďalšie informácie nájdete v časti

Zapnutie tlače

pomocou funkcie HP wireless direct.

• Jedno pripojenie pri tlači pomocou funkcie HP Wireless Direct môže súčasne používať až päť počítačov a mobilných zariadení.

•Tlačiť pomocou funkcie HP Wireless Direct možno aj vtedy, keď je tlačiareň pripojená k počítaču pomocou kábla USB alebo k ľubovoľnej sieti (pomocou bezdrôtového pripojenia alebo pripojenia k sieti Ethernet).

• Funkciu tlače pomocou funkcie HP Wireless Direct nemožno používať na pripojenie počítača, mobilného zariadenia alebo tlačiarne na internet.

Kliknutím sem prejdete online a získate ďalšie informácie.

Ďalšie informácie o bezdrôtovej tlači nájdete na stránke

Nastavenie tlačiarne pre

bezdrôtovú komunikáciu.

Poznámka Tieto webové stránky nemusia byť v súčasnosti dostupné vo všetkých jazykoch.

Táto časť obsahuje nasledujúce témy:

Zapnutie tlače pomocou funkcie HP wireless direct

•

Tlač z mobilného zariadenia s podporou bezdrôtového pripojenia

• Tlač z počítača s podporou bezdrôtového pripojenia

Zapnutie tlače pomocou funkcie HP wireless direct

Na ovládacom paneli tlačiarne sa dotknite položky potom položky Nastavenia.

2. Dotknite sa položky Wireless Direct a potom položky Zapnuté.

Tip Ak chcete tlač pomocou funkcie HP Wireless Direct používať s väčším

zabezpečením a ak počítač alebo mobilné zariadenie podporuje šifrovanie WPA2, vyberte možnosť, ktorá povolí zabezpečenie. Keď je povolené zabezpečenie, k tlačiarni sa môžu bezdrôtovo pripájať len používatelia s heslom. Ak zabezpečenie nepovolíte, ktokoľvek s bezdrôtovým zariadením v dosahu bezdrôtovej siete tlačiarne sa bude môcť pripojiť k tlačiarni.

3. Dotykom položky Názov pre funkciu Wireless Direct sa zobrazí názov Wireless Direct.

4. Ak ste povolili zabezpečenie, dotykom položky Bezpečnostný prístupový kód zobrazte heslo pre funkciu Wireless Direct.

38 Tlač

(Bezdrôtové rozhranie) a

Tip Tlač pomocou funkcie HP Wireless Direct môžete zapnúť aj zo vstavaného webového servera (servera EWS). Ďalšie informácie o používaní servera EWS nájdete v časti

Vstavaný webový server.

Tlač z mobilného zariadenia s podporou bezdrôtového pripojenia

Skontrolujte, či ste v mobilnom zariadení nainštalovali kompatibilnú tlačovú aplikáciu. Ďalšie informácie nájdete na stránke

mobile_printing_apps.html.

1. Skontrolujte, či ste v tlačiarni zapli tlač pomocou funkcie HP Wireless Direct.

Ďalšie informácie nájdete v časti

direct.

2. Zapnite bezdrôtové pripojenie v mobilnom zariadení. Ďalšie informácie nájdete

v dokumentácii dodanej s mobilným zariadením.

3. V mobilnom zariadení vyhľadajte názov tlače pomocou funkcie HP Wireless Direct, napríklad HP-Setup-XX-Officejet Pro 251dw (dve hviezdičky (**) sú jedinečné znaky na identifikovanie vašej tlačiarne), a vytvorte pripojenie. Ak ste funkciu HP Wireless Direct zapli so zabezpečením, po zobrazení výzvy zadajte heslo.

4. V tlačovej aplikácii mobilného zariadenia skontrolujte, či je vaša tlačiareň HP predvolenou tlačiarňou, a potom vytlačte dokument.

www.hp.com/global/us/en/eprint/

Zapnutie tlače pomocou funkcie HP wireless

Tlač z počítača s podporou bezdrôtového pripojenia

Postupujte podľa pokynov pre svoj operačný systém.

•

Tlač z počítača s podporou bezdrôtového pripojenia (Windows)

•

Tlač z počítača s podporou bezdrôtového pripojenia (Mac OS X)

Tlač z počítača s podporou bezdrôtového pripojenia (Windows)

1. Skontrolujte, či ste v tlačiarni zapli tlač pomocou funkcie HP Wireless Direct.

Ďalšie informácie nájdete v časti direct.

2. V počítači zapnite bezdrôtové pripojenie. Ďalšie informácie nájdete v dokumentácii dodanej s počítačom.

3. V počítači kliknite na ikonu bezdrôtového pripojenia na paneli úloh, vyberte názov tlače pomocou funkcie HP Wireless Direct, napríklad HP-Setup-XX-Officejet Pro 251dw (dve hviezdičky (**) predstavujú jedinečné znaky na identifikáciu vašej tlačiarne).

Ak ste funkciu HP Wireless Direct zapli so zabezpečením, po zobrazení výzvy zadajte heslo.

4. Ak ste tlačiareň inštalovali a pripojili k počítaču pomocou kábla USB, povoľte tlač pomocou funkcie HP Wireless Direct v softvéri tlačiarne HP. Ak ste tlačiareň

Zapnutie tlače pomocou funkcie HP wireless

Funkcia HP Wireless Direct 39

Kapitola 2

inštalovali a pripojili k počítaču prostredníctvom siete (siete Ethernet alebo bezdrôtovej siete), prejdite na krok č. 5.

a. Na pracovnej ploche počítača kliknite na ponuku Štart, vyberte položku

Programy alebo Všetky programy, kliknite na položku HP, kliknite na priečinok tlačiarne a potom vyberte položku &Nastavenie a softvér tlačiarne.

– alebo – Pravým tlačidlom kliknite na prázdnu oblasť na obrazovke Štart, kliknite na

položku Všetky aplikácie na paneli aplikácií a potom kliknite na ikonu s názvom tlačiarne.

b. Vyberte položku Pripojiť novú tlačiareň. c. Po zobrazení softvérovej obrazovky Možnosti pripojenia vyberte položku

Bezdrôtové. V zozname zistených tlačiarní vyberte príslušnú tlačiareň, napríklad HP-

Setup-XX-Officejet Pro 251dw (dve hviezdičky (**) sú jedinečné znaky na

identifikovanie vašej tlačiarne).

d. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.

5. Vytlačte dokument.

Tlač z počítača s podporou bezdrôtového pripojenia (Mac OS X)

1. Skontrolujte, či ste v tlačiarni zapli tlač pomocou funkcie HP Wireless Direct.

Ďalšie informácie nájdete v časti Zapnutie tlače pomocou funkcie HP wireless direct.

2. Zapnite funkciu AirPort. Ďalšie informácie nájdete v dokumentácii dodanej

spoločnosťou Apple.

3. Kliknite na ikonu funkcie AirPort, vyberte názov tlače pomocou funkcie HP Wireless Direct, napríklad HP-Setup-XX-Officejet Pro 251dw (dve hviezdičky (**) sú jedinečné znaky na identifikovanie vašej tlačiarne), a vytvorte pripojenie.

Ak ste funkciu HP Wireless Direct zapli so zabezpečením, po zobrazení výzvy zadajte heslo.

4. Pridajte tlačiareň. a. V ponuke System Preferences (Systémové predvoľby) v závislosti od

operačného systému vyberte položku Print & Fax (Tlač a fax) alebo Print &

Scan (Tlač a skenovanie). b. Kliknite na položku + pod zoznamom tlačiarní vľavo. c. Zo zoznamu zistených tlačiarní vyberte príslušnú tlačiareň (slovo Bonjour sa

nachádza v pravom stĺpci vedľa názvu tlačiarne) a kliknite na tlačidlo Add

(Pridať).

5. Vytlačte dokument.

Tlač na obe strany (duplexná tlač)

Pomocou príslušenstva na automatickú obojstrannú tlač (duplexor) možno automaticky tlačiť na obe strany listu média.

Poznámka Obojstranná tlač vyžaduje príslušenstvo na automatickú obojstrannú tlač (duplexor) nainštalované v tlačiarni.

40 Tlač

Obojstranná tlač (Windows)

1. Vložte vhodné médium. Ďalšie informácie nájdete v častiach

Pokyny na tlač na

obe strany listu a Vloženie papiera.

2. Skontrolujte, či je duplexná jednotka nainštalovaná správne. Ďalšie informácie

nájdete v časti

Inštalácia príslušenstva na automatickú obojstrannú tlač

(duplexor).

3. Otvorte dokument, kliknite na položku Tlač v ponuke Súbor a potom vyberte položku Obojstranná tlač na karte Dokončenie. V prípade potreby vyberte položku Horné preklápanie strán.

4. Zmeňte akékoľvek iné nastavenia a potom kliknite na tlačidlo OK.

5. Vytlačte dokument.

Obojstranná tlač (Mac OS X)

1. Vložte vhodné médium. Ďalšie informácie nájdete v častiach

Pokyny na tlač na

obe strany listu a Vloženie papiera.

2. Skontrolujte, či je duplexná jednotka nainštalovaná správne. Ďalšie informácie nájdete v časti

Inštalácia príslušenstva na automatickú obojstrannú tlač

(duplexor).

3. V závislosti od aplikácie použite jeden z nasledujúcich postupov na výber veľkosti papiera:

V ponuke Page Setup (Nastavenie strany) a. V ponuke File (Súbor) softvérovej aplikácie kliknite na položku Page Setup

(Nastavenie strany).

Poznámka Ak sa nezobrazí položka ponuky Page Setup (Nastavenie strany), prejdite na krok 3.

b. Skontrolujte, či je v kontextovej ponuke Format For (Formát pre) vybratá

tlačiareň, ktorú chcete použiť.

c. V kontextovej ponuke Paper Size (Veľkosť papiera) vyberte požadovanú

veľkosť papiera a potom kliknite na tlačidlo OK.

– ALEBO –

V ponuke Print (Tlač) a. V ponuke File (Súbor) softvérovej aplikácie kliknite na tlačidlo Print (Tlačiť). b. Skontrolujte, či je vybratá tlačiareň, ktorú chcete použiť.

4. V kontextovej ponuke Paper Size (Veľkosť papiera) (ak je k dispozícii) v

dialógovom okne ponuky Print (Tlač) vyberte príslušnú veľkosť papiera.

Poznámka Pravdepodobne musíte vybrať možnosť veľkosti papiera s názvom Two-Sided margins (Obojstranné okraje).

Tlač na obe strany (duplexná tlač)41

Kapitola 2

5. Začiarknite možnosť Two-Sided (Obojstranne) a potom kliknite na príslušnú

možnosť viazania dokumentu. – ALEBO – Kliknite na kontextovú ponuku Rozloženie a potom v kontextovej ponuke

Obojstranne vyberte príslušné možnosti viazania dokumentu.

Poznámka Ak sa nezobrazia žiadne možnosti, kliknite na prístupový

trojuholník vedľa kontextovej ponuky Printer (Tlačiareň) alebo kliknite na položku Show Details (Zobraziť detaily).

6. Vyberte ďalšie požadované nastavenia tlače a potom kliknite na tlačidlo Print

(Tlačiť).

Zobrazenie rozlíšení tlače

1. V ovládači tlačiarne kliknite na kartu Papier a kvalita a potom kliknite na tlačidlo Rozšírené.

2. Kliknutím na tlačidlo Rozlíšenie zobrazíte rozlíšenie tlače.

42 Tlač

3 Webové služby

Tlačiareň ponúka inovatívne webové riešenia, ktoré môžu pomôcť pri získavaní rýchleho prístupu na internet, k dokumentom a ich rýchlejšej a bezproblémovejšej tlači – a to všetko bez použitia počítača.

Poznámka Ak chcete používať tieto webové funkcie, tlačiareň musí byť pripojená na internet (pomocou kábla Ethernet alebo bezdrôtového pripojenia). Webové funkcie nemôžete používať, ak je tlačiareň pripojená pomocou kábla USB.

Táto časť obsahuje nasledujúce témy:

Čo sú webové služby?

• Nastavenie webových služieb

•

Používanie webových služieb

•

Odstránenie webových služieb

Čo sú webové služby?

Tlačiareň podporuje tieto webové služby:

Služba HP ePrint

• Aplikácie tlačiarne

•

Služba HP ePrint

HP ePrint je bezplatná služba od spoločnosti HP, ktorá umožňuje kedykoľvek a z ľubovoľného miesta tlačiť dokumenty na tlačiarni s podporou služby HP ePrint. Keď v

tlačiarni povolíte webové služby, tlačiť prostredníctvom webu bude možné jednoduchým odoslaním e-mailu na e-mailovú adresu priradenú tlačiarni. Nie sú potrebné žiadne špeciálne ovládače ani softvér. Ak môžete odoslať e-mail, pomocou služby HP ePrint budete môcť tlačiť z ľubovoľného miesta.

Po zaregistrovaní sa v konte na lokalite HP Connected môžete:

•Prihlásiť sa a pozrieť si stav úloh v službe HP ePrint

• Spravovať front pre tlačiareň so službou HP ePrint

• Kontrolovať, kto môže používať e-mailovú adresu služby HP ePrint vašej tlačiarne na tlač

• Získať pomoc týkajúcu sa služby HP ePrint

Aplikácie tlačiarne

Aplikácie tlačiarne umožňujú ľahko vyhľadať a vytlačiť vopred naformátovaný webový obsah priamo z vašej tlačiarne.

Aplikácie tlačiarne poskytujú najrozličnejší obsah od darčekových kupónov po obsah zameraný na rodinné aktivity, správy, cestovanie, šport, varenie, fotografovanie a mnoho ďalších zaujímavostí. Môžete si pomocou nich dokonca zobraziť a vytlačiť fotografie online z obľúbených stránok o fotografovaní.

Webové služby 43

Kapitola 3

Niektoré aplikácie tlačiarne tiež umožňujú naplánovať doručenie obsahu konkrétnej aplikácie priamo do tlačiarne.

Vopred naformátovaný obsah je určený špeciálne pre vašu tlačiareň. To znamená, že sa vám nebudú zobrazovať odseknuté slová ani obrázky a žiadne nadbytočné stránky obsahujúce len jeden riadok textu. Niektoré tlačiarne ponúkajú možnosť zvoliť si na obrazovke s ukážkou pred tlačou nastavenia papiera a kvality tlače.

Nastavenie webových služieb

Ak chcete nastaviť webové služby, postupujte podľa týchto krokov.

Poznámka Pred nastavením webových služieb sa uistite, že je tlačiareň pripojená na internet.

• Nastavenie webových služieb pomocou softvéru tlačiarne HP Nastavenie webových služieb pomocou ovládacieho panela tlačiarne

•

Nastavenie webových služieb pomocou vstavaného webového servera

Nastavenie webových služieb pomocou softvéru tlačiarne HP

Okrem povolenia základných funkcií tlačiarne môžete pomocou softvéru tlačiarne HP dodaného spolu s tlačiarňou nastaviť webové služby. Ak ste webové služby nenastavili pri inštalácii softvéru HP v počítači, pomocou tohto softvéru ich môžete nastaviť kedykoľvek.

Ak chcete nastaviť webové služby, vykonajte kroky týkajúce sa vášho operačného systému:

Nastavenie webových služieb (Windows)

1. Na pracovnej ploche počítača kliknite na ponuku Štart, vyberte položku Programy alebo Všetky programy, kliknite na položku HP, kliknite na priečinok

tlačiarne a vyberte ikonu s názvom vašej tlačiarne.

2. Dvakrát kliknite na položku Domovská stránka tlačiarne v časti Tlač na karte Tlač.

Otvorí sa vstavaný webový server tlačiarne.

3. Na karte Webové služby kliknite na položku Nastavenie v časti Nastavenia webových služieb.

4. Kliknite na položku Prijať podmienky používania a povoliť webové služby a potom kliknite na tlačidlo Ďalej.

5. Kliknutím na položku Áno povoľte na tlač

inštaláciu aktualizácií produktu.

6. Ak sa vo vašej sieti používa na pripojenie na internet server proxy, zadajte jeho nastavenia.

7. Podľa pokynov na hárku s informáciami o webových službách dokončite nastavenie.

44 Webové služby

iarni automatické vyhľadávanie a

Nastavenie webových služieb (Mac OS X)

▲ Na nastavenie a správu webových služieb v systéme Mac OS X môžete používať

vstavaný webový server tlačiarne (server EWS). Ďalšie informácie nájdete v časti Nastavenie webových služieb pomocou vstavaného webového servera.

Nastavenie webových služieb pomocou ovládacieho panela tlačiarne

Ovládací panel tlačiarne umožňuje jednoducho nastaviť a spravovať webové služby. Ak chcete nastaviť webové služby, postupujte podľa týchto krokov:

1. Skontrolujte, či je tlačiareň pripojená na internet.

Na ovládacom paneli tlačiarne sa dotknite tlačidla HP ePrint).

3. Kliknutím na položku Prijať prijmete podmienky používania webových služieb a

zapnete webové služby.

4. Ak chcete povoliť, aby tlačiareň automaticky vyhľadávala a inštalovala aktualizácie produktu, na obrazovke Automatická aktualizácia sa dotknite tlačidla Áno.

5. Ak sieť používa pri pripájaní na internet nastavenia servera proxy, zadajte tieto nastavenia:

a. Dotknite sa položky Zadať server proxy. b. Zadajte nastavenia servera proxy a potom sa dotknite tlačidla Hotovo.

6. Podľa pokynov na hárku s informáciami o webových službách dokončite

nastavenie.

(Apps) alebo (služba

Nastavenie webových služieb pomocou vstavaného webového servera

Webové služby môžete nastaviť a spravovať pomocou vstavaného webového servera (servera EWS) tlačiarne.

Ak chcete nastaviť webové služby, postupujte podľa týchto krokov:

1. Otvorte server EWS. Ďalšie informácie nájdete v časti

2. Na karte Webové služby kliknite na položku Nastavenie v časti Nastavenia webových služieb.

3. Kliknite na tlačidlo Pokračovať, začiarknite políčka Prijať podmienky používania a povoliť webové služby, Povoliť webové služby a Aktualizovať službu Apps a potom kliknite na tlačidlo Ďalej.

4. Kliknutím na položku Áno povoľte na tlačiarni automatické vyhľadávanie a

inštaláciu aktualizácií produktu.

5. Ak sa vo vašej sieti používa na pripojenie na internet server proxy, zadajte jeho nastavenia.

6. Podľa pokynov na hárku s informáciami o webových službách dokončite nastavenie.

Vstavaný webový server.

Nastavenie webových služieb 45

Kapitola 3

Používanie webových služieb

Nasledujúca časť popisuje, ako používať a konfigurovať webové služby.

•

Služba HP ePrint Aplikácie tlačiarne

•

Služba HP ePrint

Služba HP ePrint umožňuje kedykoľvek a z ľubovoľného miesta tlačiť na tlačiarni s podporou služby HP ePrint.

Ak chcete používať službu HP ePrint, uistite sa, že máte nasledujúce položky:

•Počítač alebo mobilné zariadenie s pripojením na internet a e-mailovými funkciami.

•Tlačiareň s podporou služby HP ePrint, v ktorej sú povolené webové služby.

Tip Ďalšie informácie o správe a konfigurácii nastavení služby HP ePrint a informácie o najnovších funkciách nájdete na lokalite HP Connected

www.hpconnected.com).

(

Tlač pomocou služby HP ePrint

Ak chcete vytlačiť dokumenty pomocou služby HP ePrint, vykonajte nasledujúce kroky:

1. V počítači alebo mobilnom zariadení otvorte e-mailovú aplikáciu.

2. Vytvorte novú e-mailovú správu a potom k nej priložte súbor, ktorý chcete

vytlačiť. Zoznam súborov, ktoré možno tlačiť pomocou služby HP ePrint, ako aj pokyny na používanie služby HP ePrint, nájdete v časti

3. Zadajte e-mailovú adresu tlačiarne do poľa Komu v e-mailovej správe a vyberte možnosť odoslania e-mailovej správy.

Vyhľadanie e-mailovej adresy tlačiarne

Poznámka Skontrolujte, či ste vytvorili konto v službe ePrint. Ak sa chcete

zaregistrovať v konte na lokalite HP Connected, prejdite na lokalitu HP Connected na adrese

Na úvodnej obrazovke sa dotknite tlačidla (služba HP ePrint).

Tip E-mailovú adresu vytlačíte dotykom položky Tlačiť informácie.

46 Webové služby

Poznámka Informácie o používaní e-mailovej aplikácie v počítači alebo mobilnom zariadení nájdete v dokumentácii dodanej s danou aplikáciou.

Služba HP ePrint.

Poznámka Uistite sa, že e-mailová adresa tlačiarne je jediná adresa uvedená v poli Komu v e-mailovej správe. Ak sú v poli Komu uvedené ďalšie e-mailové adresy, odosielané prílohy sa nemusia vytlačiť.

www.hpconnected.com.

Vypnutie služby HP ePrint

Ak chcete vypnúť službu HP ePrint, vykonajte nasledujúce kroky:

Na úvodnej obrazovke sa dotknite tlačidla dotknite položky Nastavenia.

2. Dotknite sa položky ePrint a potom sa dotknite položky Vypnúť.

Poznámka Ak chcete odstrániť všetky webové služby, prečítajte si časť

Odstránenie webových služieb.

Aplikácie tlačiarne

Aplikácie tlačiarne umožňujú ľahko vyhľadať a vytlačiť vopred naformátovaný webový obsah priamo z vašej tlačiarne.

Používanie aplikácií tlačiarne

Ak chcete v tlačiarni používať aplikácie tlačiarne, na displeji ovládacieho panela tlačiarne sa dotknite tlačidla Aplikácie a potom konkrétnej aplikácie, ktorú chcete použiť.

Ďalšie informácie o jednotlivých aplikáciách tlačiarne nájdete na lokalite www.hpconnected.com.

Spravovanie aplikácií tlačiarne

Aplikácie tlačiarne môžete spravovať prostredníctvom služby HP Connected. Môžete ich pridávať, konfigurovať a odstraňovať, ako aj meniť poradie, v akom sa zobrazujú na displeji tlačiarne.

(služba HP ePrint) a potom sa

Poznámka Ak chcete aplikácie tlačiarne spravovať prostredníctvom služby HP Connected, musíte si vytvoriť konto HP Connected a pridať doň svoju tlačiareň. Ďalšie informácie nájdete na webovej lokalite

www.hpconnected.com.

Vypnutie aplikácií tlačiarne

Ak chcete vypnúť aplikácie tlačiarne, postupujte podľa týchto krokov:

Na úvodnej obrazovke sa dotknite tlačidla

(služba HP ePrint) a potom sa

dotknite položky Nastavenia.

2. Dotknite sa položky Aplikácie a potom položky Vypnúť.

Poznámka Ak chcete odstrániť všetky webové služby, prečítajte si časť

Odstránenie webových služieb.

Používanie webových služieb 47

Kapitola 3

Odstránenie webových služieb

Ak chcete odstrániť webové služby, vykonajte nasledujúce kroky:

Na displeji ovládacieho panela tlačiarne sa dotknite tlačidla ePrint) a potom položky Nastavenia.

2. Dotknite sa položky Odstrániť webové služby.

(služba HP

48 Webové služby

4 Práca s atramentovými kazetami

Z dôvodu zaručenia čo najlepšej kvality tlače na tlačiarni bude potrebné vykonať niekoľko jednoduchých postupov údržby. Táto časť obsahuje pokyny na zaobchádzanie s atramentovými kazetami, na výmenu atramentových kaziet a zarovnanie a vyčistenie tlačovej hlavy.

Táto časť obsahuje nasledujúce témy:

Informácie o atramentových kazetách a tlačovej hlave

•

Kontrola odhadovaných úrovní atramentu Tlač len s čiernym alebo farebným atramentom

•

Výmena atramentových kaziet

•

Skladovanie spotrebného tlačového materiálu Uskladnenie anonymných informácií o používaní

•

Informácie o atramentových kazetách a tlačovej hlave

Nasledujúce tipy pomáhajú uchovať atramentové kazety HP v dobrom stave a zaručiť konzistentnú kvalitu tlače.

• Pokyny v tejto používateľskej príručke slúžia na výmenu atramentových kaziet a nie sú určené na prvú inštaláciu.

•

• Všetky atramentové kazety uchovávajte až do ich použitia v pôvodných neporušených baleniach.

• Nezabudnite správne vypnúť tlačiareň. Ďalšie informácie nájdete v časti tlačiarne.

• Atramentové kazety uchovávajte pri izbovej teplote (15 až 35 °C).

•Nečistite tlačovú hlavu, ak to nie je potrebné. Plytvá sa pri tom atramentom a skracuje sa životnosť kaziet.

• S atramentovými kazetami zaobchádzajte opatrne. Pád, otrasy alebo hrubé zaobchádzanie počas inštalácie môžu spôsobiť dočasné problémy s tlačou.

• Ak prepravujete tlačiareň, vykonaním nasledujúceho postupu zabránite úniku atramentu z tlačiarne alebo inému poškodeniu tlačiarne:

◦

Vypnite zariadenie stlačením tlačidla odpojením tlačiarne počkajte, kým neutíchnu zvuky spôsobené vnútorným pohybom. Ďalšie informácie nájdete v časti

◦ Atramentové kazety spolu s tlačovou hlavou musíte ponechať

nainštalované.

◦ Tlačiareň je potrebné prepravovať položenú rovno, nemala by byť položená

na bočnej, zadnej, prednej ani hornej časti.

(tlačidlo Napájanie). Pred

Vypnutie tlačiarne.

Práca s atramentovými kazetami 49

Vypnutie

Kapitola 4

Súvisiace témy

•

Kontrola odhadovaných úrovní atramentu

•

Údržba tlačovej hlavy

Kontrola odhadovaných úrovní atramentu

Odhadované úrovne atramentu možno skontrolovať pomocou softvéru tlačiarne alebo ovládacieho panela tlačiarne. Informácie o používaní týchto nástrojov nájdete v častiach Tieto informácie môžete získať aj vytlačením stránky Stav tlačiarne (pozrite si časť Informácie o správe o stave tlačiarne).

Nástroje na spravovanie tlačiarne a Používanie ovládacieho panela tlačiarne.

Poznámka Upozornenia na úroveň atramentu a indikátory poskytujú iba odhadované hodnoty na účely plánovania. Ak sa zobrazí upozornenie na nízku hladinu atramentu, mali by ste mať pripravenú náhradnú kazetu, aby ste sa vyhli možnému oneskoreniu pri tlači. Kazety nemusíte vymieňať, kým sa nezobrazí príslušná výzva.

Poznámka Ak ste nainštalovali dopĺňanú alebo recyklovanú kazetu alebo kazetu, ktorá sa používala v inej tlačiarni, indikátor úrovne atramentu môže byť nepresný alebo nedostupný.

Poznámka Atrament z kaziet sa používa v procese tlače množstvom rozličných spôsobov vrátane procesu inicializácie, ktorý slúži na prípravu tlačiarne a kaziet na tlač, a údržby tlačových hláv, ktorá slúži na uchovávanie tlačových dýz v čistote a na zaručenie plynulého prietoku atramentu. Okrem toho zostane v kazete po jej použití určité zvyškové množstvo atramentu. Ďalšie informácie nájdete na adrese www.hp.com/go/inkusage.

Tlač len s čiernym alebo farebným atramentom

Tento produkt nie je navrhnutý na pravidelnú tlač len s čiernou kazetou, keď sa vo farebných kazetách minie atrament.

Tlačiareň je však navrhnutá tak, aby umožňovala tlačiť čo najdlhšie, keď sa v kazetách začne míňať atrament.

50 Práca s atramentovými kazetami

Keď je v tlačovej hlave dostatok atramentu, tlačiareň ponúkne možnosť používať len čierny atrament, ak sa v niektorej tlačovej hlave minie atrament, resp. používať len farebný atrament, ak sa minie atrament v čiernej kazete.

•Počet strán, ktorý možno vytlačiť len pomocou čierneho alebo farebného atramentu, je obmedzený, takže ak tlačíte len pomocou čierneho alebo farebného atramentu, majte k dispozícii náhradné atramentové kazety.

• Ak už nie je dostatok atramentu na tlač, zobrazí sa hlásenie, že v niektorej kazete sa spotreboval atrament. V takom prípade bude ďalšia tlač možná až po výmene spotrebovaných kaziet.

Upozornenie Ak atramentové kazety necháte mimo tlačiarne, nepoškodia sa. Tlačová hlava však vyžaduje, aby po nastavení a použití tlačiarne boli všetky kazety neustále nainštalované. Ak najmenej jednu zásuvku kaziet ponecháte dlhšie prázdnu, môže to spôsobiť problémy s kvalitou tlače a možné poškodenie tlačovej hlavy. Ak ste nedávno nechali kazetu dlhší čas mimo tlačiarne alebo ak nedávno došlo k zaseknutiu papiera a spozorovali ste nekvalitnú tlač, vyčistite tlačovú hlavu.

Ďalšie informácie nájdete v časti

Čistenie tlačovej hlavy.

Výmena atramentových kaziet

Poznámka Informácie o recyklácii použitých atramentových kaziet nájdete v časti

Program recyklovania spotrebného materiálu atramentových tlačiarní HP.

Ak ešte nemáte náhradné atramentové kazety pre tlačiareň, pozrite si časť Atramentové kazety a tlačové hlavy.

Poznámka V súčasnosti sú niektoré časti webovej stránky spoločnosti HP dostupné len v angličtine.

Poznámka Nie všetky kazety sú k dispozícii vo všetkých krajinách/regiónoch. Upozornenie Spoločnosť HP odporúča nahradiť chýbajúce kazety čo najskôr, aby

sa predišlo problémom s kvalitou tlače a možnej zvýšenej spotrebe atramentu alebo poškodeniu systému zásobovania atramentom. Tlačiareň nikdy nevypínajte, ak v nej chýbajú atramentové kazety.

Pomocou týchto krokov vymeňte atramentové kazety.

Výmena atramentových kaziet

1. Skontrolujte, či je tlačiareň zapnutá.

2. Otvorte prístupový kryt atramentovej kazety.

Poznámka Pred pokračovaním počkajte, kým sa tlačový vozík nezastaví.

Výmena atramentových kaziet 51

Kapitola 4

3. Stlačením prednej časti atramentovej kazety uvoľnite kazetu a potom ju vyberte

zo zásuvky.

4. Vyberte novú atramentovú kazetu z obalu.

5. Pomocou farebne kódovaných písmen zasúvajte atramentovú kazetu do prázdnej

zásuvky, až kým sa pevne nezaistí v zásuvke.

Upozornenie Pri inštalácii atramentových kaziet nezdvíhajte rukoväť záklopky na tlačovom vozíku. Môže to spôsobiť nesprávne usadenie tlačovej hlavy alebo atramentových kaziet a následne chyby alebo problémy s kvalitou tlače. Záklopka musí zostať dole, aby sa atramentové kazety mohli správne vložiť.

Skontrolujte, či ste atramentovú kazetu zasunuli do zásuvky s písmenom rovnakej farby, akú má vkladaná atramentová kazeta.

52 Práca s atramentovými kazetami

6. Zopakujte kroky 3 až 5 pre každú vymieňanú atramentovú kazetu.

7. Zatvorte prístupový kryt atramentovej kazety.

Súvisiace témy

Atramentové kazety a tlačové hlavy

Skladovanie spotrebného tlačového materiálu

Atramentové kazety možno nechať v tlačiarni dlhší čas. Ak chcete zaručiť optimálny stav atramentovej kazety, nezabudnite správne vypnúť tlačiareň. Ďalšie informácie nájdete v časti

Vypnutie tlačiarne.

Uskladnenie anonymných informácií o používaní

Kazety HP používané s touto tlačiarňou obsahujú pamäťový čip, ktorý pomáha pri prevádzke tlačiarne.

Tento pamäťový čip tiež uskladňuje obmedzené množstvo anonymných informácií o používaní tlačiarne, ktoré môžu zahŕňať nasledujúce údaje: dátum prvého nainštalovania kazety, dátum posledného použitia kazety, počet strán vytlačených použitím kazety, pokrytie strán, frekvencia tlače, použité tlačové režimy, akékoľvek chyby tlače, ktoré sa mohli vyskytnúť, a model tlačiarne.

Tieto informácie pomáhajú spoločnosti HP pri návrhu budúcich tlačiarní s cieľom plniť požiadavky jej zákazníkov súvisiace s tlačením. Údaje získané z pamäťového čipu kazety neobsahujú informácie, ktoré by sa dali použiť na identifikáciu zákazníka alebo používateľa kazety alebo ich tlačiarne.

Spoločnosť HP zhromažďuje vzorky pamäťových čipov z kaziet odovzdaných v rámci bezplatného programu zberu a recyklácie (programu HP Planet Partners: www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle). Pamäťové čipy z týchto vzoriek sa čítajú a potom skúmajú s cieľom zlepšiť budúce tlačiarne HP. Partneri spoločnosti HP, ktorí asistujú pri recyklácii tejto kazety, môžu mať takisto prístup k týmto údajom.

Každá ďalšia spoločnosť spracovávajúca kazetu môže mať prístup k anonymným údajom na pamäťovom čipe. Ak nechcete umožniť prístup k týmto údajom, čip môžete zničiť. Avšak po zničení pamäťového čipu sa kazeta nebude dať použiť v tlačiarni HP.

Ak sa obávate poskytnúť tieto anonymné informácie, môžete ich zneprístupniť tým, že vypnete funkciu pamäťového čipu zhromažďovať informácie o používaní tlačiarne:

Vypnutie funkcie informácií o používaní

1. Na ovládacom paneli tlačiarne sa dotknite tlačidla položky Nastavenie.

2. Vyberte položku Voľby a potom vyberte položku Informácie o čipe kazety.

3. Dotykom tlačidla OK vypnete zhromažďovanie informácií o používaní.

Poznámka Funkciu zhromažďovania informácií o používaní znova zapnete

obnovením nastavení od výrobcu.

Uskladnenie anonymných informácií o používaní 53

(šípka doprava) a potom

Kapitola 4

Poznámka Kazetu môžete naďalej používať v tlačiarni HP aj po vypnutí funkcie pamäťového čipu zhromažďovať informácie o používaní tlačiarne.

54 Práca s atramentovými kazetami

5 Vyriešenie problému

V informáciách uvedených v tejto časti nájdete odporúčané riešenia bežných problémov. Ak tlačiareň nefunguje správne a problém sa nepodarilo vyriešiť pomocou týchto odporúčaní, skúste získať pomoc prostredníctvom niektorej z nasledujúcich služieb podpory.

Táto časť obsahuje nasledujúce témy:

Technická podpora spoločnosti HP

•

Všeobecné tipy a zdroje na riešenie problémov Vyriešenie problémov s tlačiarňou

•

Riešenie problémov s kvalitou tlače

•

Riešenie problémov s podávaním papiera Riešenie problémov vyskytujúcich sa pri používaní webových služieb a lokalít

• spoločnosti HP

•

Riešenie problémov s pamäťovým zariadením

•

Riešenie problémov so sieťou Ethernet Riešenie problémov s bezdrôtovým pripojením

•

Konfigurácia softvéru brány firewall na fungovanie s tlačiarňou

•

Riešenie problémov so spravovaním tlačiarne

•

Riešenie problémov s inštaláciou Riešenie problémov so sieťou

•

Informácie o správe o stave tlačiarne

•

Údržba tlačovej hlavy Opis konfiguračnej strany siete

•

Odstraňovanie zaseknutého papiera

Technická podpora spoločnosti HP

V prípade problému postupujte podľa nasledujúcich krokov

1. Pozrite si dokumentáciu dodanú s tlačiarňou.

2. Navštívte webovú lokality technickej podpory online spoločnosti HP na adrese

www.hp.com/support. Táto webová lokalita poskytuje informácie a pomôcky, ktoré vám pomôžu opraviť mnoho bežných problémov s tlačiarňou. Technická podpora online spoločnosti HP je k dispozícii pre všetkých zákazníkov spoločnosti HP. Predstavuje najrýchlejší zdroj aktuálnych informácií o tlačiarni a odbornú pomoc a zahŕňa nasledujúce funkcie:

• Rýchly prístup ku kvalifikovaným odborníkom technickej podpory v režime

online

• Softvér tlačiarne HP a aktualizácie ovládača tlačiarne HP

• Cenné informácie o riešení najčastejších problémov

• Bezprostredné aktualizácie tlačiarne, upozornenia na podporu a novinky

spoločnosti HP, ktoré sú k dispozícii po zaregistrovaní tlačiarne

Vyriešenie problému 55

Kapitola 5

Ďalšie informácie nájdete v časti Získanie elektronickej podpory.

3. Zavolajte na oddelenie technickej podpory spoločnosti HP. Možnosti technickej

podpory a ich dostupnosť sa líšia v závislosti od tlačiarne, krajiny/regiónu a jazyka. Ďalšie informácie nájdete v časti spoločnosti HP.

Získanie elektronickej podpory

Informácie o podpore a záruke nájdete na webovej lokalite spoločnosti HP na adrese www.hp.com/support. Táto webová lokalita poskytuje informácie a pomôcky, ktoré vám pomôžu opraviť mnoho bežných problémov s tlačiarňou. Po zobrazení výzvy vyberte príslušnú krajinu/región a kliknite na položku Kontaktovať sa s HP. Zobrazia sa kontaktné informácie oddelenia technickej podpory.

Táto webová lokalita tiež ponúka technickú podporu, ovládače, spotrebný materiál, objednávanie informácií a ďalšie možnosti, ako napríklad:

• Prístup k stránkam podpory online.

• Odoslanie e-mailu spoločnosti HP so žiadosťou o odpovede na otázky.

• Spojenie sa s technikom spoločnosti HP prostredníctvom rozhovoru online.

•Vyhľadávanie aktualizácií softvéru tlačiarne HP. Podporu môžete získať aj zo softvéru HP pre systém Windows alebo Mac OS X, ktorý

poskytuje jednoduché, detailné riešenia bežných problémov s tlačou. Ďalšie informácie nájdete v časti

Možnosti technickej podpory a ich dostupnosť sa líšia v závislosti od tlačiarne, krajiny/ regiónu a jazyka.

Nástroje na spravovanie tlačiarne.

Telefonická technická podpora

Telefonická technická podpora spoločnosti HP

Telefónne čísla oddelení technickej podpory a súvisiace tarify uvedené v tejto časti platia v čase publikácie a iba pre hovory vykonané cez pevnú linku. Pre mobilné telefóny môžu platiť iné tarify.

Aktuálny zoznam telefónnych čísiel oddelení technickej podpory spoločnosti HP a taríf za tieto hovory nájdete na adrese informácie a pomôcky, ktoré vám pomôžu opraviť mnoho bežných problémov s tlačiarňou.

Počas záručnej lehoty môžete získať pomoc v Stredisku starostlivosti o zákazníkov spoločnosti HP.

Poznámka Spoločnosť HP neposkytuje telefonickú podporu týkajúcu sa tlače v systéme Linux. Všetka podpora sa poskytuje cez internet na nasledujúcej webovej lokalite:

https://launchpad.net/hplip. Kliknutím na tlačidlo Ask a question (Položiť

otázku) spustite proces technickej podpory. Webová lokalita HPLIP neposkytuje podporu pre systém Windows ani Mac OS X.

Ak používate tieto operačné systémy, prejdite na stránku Táto webová lokalita poskytuje informácie a pomôcky, ktoré vám pomôžu opraviť mnoho bežných problémov s tlačiarňou.

56 Vyriešenie problému

www.hp.com/support. Táto webová lokalita poskytuje

www.hp.com/support.

Táto časť obsahuje nasledujúce témy:

•

Pred telefonátom Obdobie poskytovania telefonickej podpory

•

Po uplynutí obdobia bezplatnej telefonickej podpory

Pred telefonátom

Na linku oddelenia technickej podpory spoločnosti HP zavolajte vtedy, keď budete pri počítači a tlačiarni. Pripravte sa na poskytnutie nasledujúcich informácií:

• Číslo modelu

•Sériové číslo (umiestnené na zadnej alebo spodnej strane tlačiarne)

• Správy zobrazujúce sa v danej situácii

• Odpovede na nasledujúce otázky:

◦ Stala sa už takáto situácia v minulosti? ◦ Dokážete ju zopakovať? ◦ Pridali ste nejaký nový softvér alebo hardvér do počítača v čase, keď sa

začal prejavovať tento problém?

◦ Prihodilo sa niečo pred vznikom tejto situácie (napríklad búrka alebo ste

premiestnili tlačiareň)?

Obdobie poskytovania telefonickej podpory

Jednoročná telefonická podpora je k dispozícii v Severnej Amerike, Pacifickej Ázii a Latinskej Amerike (vrátane Mexika).

Po uplynutí obdobia bezplatnej telefonickej podpory

Po skončení obdobia telefonickej podpory poskytuje spoločnosť HP pomoc za dodatočné poplatky. Pomoc možno nájsť aj online na webovej lokalite technickej podpory spoločnosti HP: informácie a pomôcky, ktoré vám pomôžu opraviť mnoho bežných problémov s tlačiarňou. Ďalšie informácie o možnostiach technickej podpory získate u obchodného zástupcu spoločnosti HP alebo zavolaním na telefónne číslo technickej podpory pre príslušnú krajinu/región.

www.hp.com/support. Táto webová lokalita poskytuje

Všeobecné tipy a zdroje na riešenie problémov

Poznámka Mnohé z nasledujúcich krokov vyžadujú softvér HP. Ak ste

nenainštalovali softvér HP, môžete ho nainštalovať z disku CD so softvérom HP dodaného s tlačiarňou alebo ho môžete prevziať z webovej stránky technickej podpory spoločnosti HP informácie a pomôcky, ktoré vám pomôžu opraviť mnoho bežných problémov s tlačiarňou.

Skôr ako začnete riešiť problémy, skontrolujte alebo vykonajte nasledujúce kroky:

• Skúste vypnúť tlačiareň a znova ju zapnúť.

• Informácie o zaseknutom papieri nájdete v časti papiera.

www.hp.com/support. Táto webová lokalita poskytuje

Odstraňovanie zaseknutého

Všeobecné tipy a zdroje na riešenie problémov 57

Kapitola 5

• Informácie o problémoch s podávaním papiera, napríklad so zošikmením alebo s vyberaním papiera, nájdete v časti

•

Tlačidlo inicializácia po inštalácii atramentových kaziet trvá približne 12 minút.

•Sieťový kábel a ostatné káble fungujú a sú pevne pripojené k tlačiarni. Skontrolujte, či je tlačiareň pevne pripojená k funkčnej sieťovej elektrickej zásuvke a či je zapnutá. Informácie o požiadavkách na elektrické napätie nájdete v časti

• Médiá sú správne vložené do vstupného zásobníka a nie sú uviaznuté v tlačiarni.

• Všetky baliace pásky a materiály sú odstránené.

•Tlačiareň je nastavená ako aktuálna alebo predvolená tlačiareň. V systéme Windows ju v priečinku Tlačiarne nastavte ako predvolenú. V systéme Mac OS X ju nastavte ako predvolenú tlačiareň v časti Print & Fax (Tlač a fax) alebo Print & Scan (Tlač a skenovanie) v okne System Preferences (Systémové predvoľby). Ďalšie informácie nájdete v dokumentácii k počítaču.

• Ak používate počítač so systémom Windows, nie je vybraná položka Tlač s pauzou.

• Pri vykonávaní úlohy nie je spustených priveľa programov. Pred ďalším pokusom o vykonanie úlohy zatvorte nepoužívané programy alebo reštartujte počítač.

(tlačidlo Napájanie) svieti a nebliká. Keď tlačiareň prvýkrát zapnete,

Elektrické špecifikácie.

Riešenie problémov s podávaním papiera.

Vyriešenie problémov s tlačiarňou

Tip Webová lokalita technickej podpory online spoločnosti HP na stránke

www.hp.com/support poskytuje informácie a pomôcky, ktoré vám môžu pomôcť opraviť mnoho bežných problémov s tlačiarňou.

Táto časť obsahuje nasledujúce témy:

Tlačiareň sa neočakávane vypína

• Zarovnanie zlyháva

•

Tlačiareň nereaguje (nič sa netlačí)

•

Tlačiareň tlačí pomaly Tlačiareň vydáva neočakávané zvuky

•

Vytlačila sa prázdna alebo čiastočne potlačená strana

•

Na stránke niečo chýba alebo je niečo nesprávne

•

Umiestnenie textu alebo obrázkov je nesprávne

Tlačiareň sa neočakávane vypína

Skontrolujte napájanie a jeho pripojenie

Skontrolujte, či je tlačiareň pevne pripojená k funkčnej sieťovej elektrickej zásuvke. Informácie o požiadavkách na elektrické napätie nájdete v časti

Zarovnanie zlyháva

Ak zlyhá proces zarovnania, skontrolujte, či je do vstupného zásobníka vložený nepoužitý, obyčajný biely papier. Ak je vo vstupnom zásobníku pri zarovnávaní tlačiarne vložený farebný papier, zarovnanie zlyhá.

Elektrické špecifikácie.

58 Vyriešenie problému

Ak proces zarovnania opakovane zlyháva, možno je chybný snímač alebo bude potrebné vyčistiť tlačovú hlavu. Informácie o vyčistení tlačovej hlavy nájdete v časti Čistenie tlačovej hlavy.

Ak sa problém nevyrieši vyčistením tlačovej hlavy, obráťte sa na oddelenie technickej podpory spoločnosti HP. Navštívte lokalitu poskytuje informácie a pomôcky, ktoré vám pomôžu opraviť mnoho bežných problémov s tlačiarňou. Po zobrazení výzvy vyberte príslušnú krajinu/región a kliknite na položku Kontaktovať sa s HP. Zobrazia sa kontaktné údaje oddelenia technickej podpory.

Tlačiareň nereaguje (nič sa netlačí)

V tlačovom fronte sú zaseknuté tlačové úlohy

Otvorte tlačový front, zrušte všetky dokumenty a potom reštartujte počítač. Skúste tlačiť po reštartovaní počítača. Ďalšie informácie nájdete v systéme pomocníka operačného systému.

Skontrolujte nastavenie tlačiarne

Ďalšie informácie nájdete v časti

Skontrolujte inštaláciu softvéru HP

Ak sa tlačiareň počas tlačenia vypne, na obrazovke počítača by sa mala zobraziť výstražná správa. Skontrolujte, či je správne nainštalovaný softvér HP dodaný s tlačiarňou. Úplne odinštalujte softvér HP a znova ho nainštalujte. Ďalšie informácie nájdete v časti

Odinštalovanie a opätovné nainštalovanie softvéru tlačiarne HP.

www.hp.com/support. Táto webová lokalita

Všeobecné tipy a zdroje na riešenie problémov.

Skontrolujte káblové pripojenia

• Skontrolujte, či sú obidva konce kábla USB alebo Ethernet spoľahlivo zapojené.

•Ak je tlačiareň pripojená k sieti, skontrolujte nasledujúce:

◦ Skontrolujte indikátor Pripojenie na zadnej strane tlačiarne. ◦ Skontrolujte, či na pripojenie tlačiarne nepoužívate telefónny kábel.

Skontrolujte, či nie je v počítači nainštalovaný osobná softvérová brána firewall

Osobná softvérová brána firewall je bezpečnostný program na ochranu počítača pred prienikmi. Firewall však môže blokovať komunikáciu medzi počítačom a tlačiarňou. Ak sa vyskytuje problém pri komunikácii s tlačiarňou, skúste firewall dočasne zakázať. Ak problém pretrvá, brána firewall nie je zdrojom problému s komunikáciou. Znova povoľte bránu firewall.

Tlačiareň tlačí pomaly

Ak tlačiareň tlačí veľmi pomaly, vyskúšajte nasledujúce riešenia.

Riešenie 1: Použitie nastavenia nižšej kvality tlače

•

Riešenie 2: Skontrolujte úrovne atramentu

•

Riešenie 3: Kontaktovanie sa s oddelením technickej podpory spoločnosti HP

Vyriešenie problémov s tlačiarňou 59

Kapitola 5

Riešenie 1: Použitie nastavenia nižšej kvality tlače

Riešenie: Skontrolujte nastavenie kvality tlače. Režimy Najlepšia a Maximálne rozlíšenie poskytujú najlepšiu kvalitu, ale sú pomalšie než režimy Normálna alebo Koncept. Režim Koncept poskytuje najvyššiu rýchlosť tlače.

Príčina: Kvalita tlače je nastavená na príliš vysokú hodnotu.

Ak sa tým problém neodstránil, vyskúšajte nasledujúce riešenie.

Riešenie 2: Skontrolujte úrovne atramentu

Riešenie: Skontrolujte odhadované úrovne atramentu v atramentových

kazetách.

Poznámka Upozornenia na úroveň atramentu a indikátory poskytujú iba odhadované hodnoty na účely plánovania. Ak sa zobrazí správa upozorňujúca na nízku úroveň atramentu, zvážte zakúpenie náhradnej kazety, aby ste predišli možným oneskoreniam pri tlači. Atramentové kazety nemusíte meniť, kým sa nezobrazí výzva.

Poznámka Tlačiareň dokáže fungovať, aj keď je najmenej jedna z kaziet vyčerpaná. Tlačiareň s vyčerpanými kazetami však spomaľuje tlač a ovplyvňuje kvalitu vytlačených dokumentov. Ak je vyčerpaná čierna kazeta, čierna farba na výtlačku nie je dosť tmavá. Ak je vyčerpaná farebná kazeta, výtlačok je v odtieňoch sivej. Ak je to možné, vymeňte vyčerpanú kazetu. Vyčerpanú kazetu nevyberajte, kým nemáte k dispozícii novú atramentovú kazetu. Informácie o vložení nových kaziet nájdete v časti

Výmena

atramentových kaziet. Upozornenie Ak atramentové kazety necháte mimo tlačiarne, nepoškodia

sa. Tlačová hlava však vyžaduje, aby po nastavení a použití tlačiarne boli všetky kazety neustále nainštalované. Ak najmenej jednu zásuvku kaziet ponecháte dlhšie prázdnu, môže to spôsobiť problémy s kvalitou tlače a možné poškodenie tlačovej hlavy. Ak ste nedávno nechali kazetu dlhší čas mimo tlačiarne alebo ak nedávno došlo k uviaznutiu papiera a spozorovali ste nekvalitnú tlač, vyčistite tlačovú hlavu. Ďalšie informácie nájdete v časti

Čistenie tlačovej hlavy.

Ďalšie informácie nájdete v časti:

Kontrola odhadovaných úrovní atramentu Príčina: Atramentové kazety môžu obsahovať málo atramentu. Tlačou s

kazetami s nízkou hladinou atramentu sa tlačiareň spomaľuje. Ak sa tým problém neodstránil, vyskúšajte nasledujúce riešenie.

Riešenie 3: Kontaktovanie sa s oddelením technickej podpory spoločnosti HP

Riešenie: Obráťte sa na oddelenie technickej podpory spoločnosti HP

a požiadajte o servis.

60 Vyriešenie problému

Navštívte lokalitu www.hp.com/support. Táto webová lokalita poskytuje informácie a pomôcky, ktoré vám pomôžu opraviť mnoho bežných problémov s tlačiarňou.

Po zobrazení výzvy vyberte príslušnú krajinu/región a kliknite na položku Kontaktovať sa s HP. Zobrazia sa kontaktné údaje oddelenia technickej podpory.

Príčina: Vyskytol sa problém s tlačiarňou.

Tlačiareň vydáva neočakávané zvuky

Môžete počuť neočakávané zvuky vydávané tlačiarňou. Ide o servisné zvuky tlačiarne pri vykonávaní automatických servisných funkcií na udržanie dobrého stavu tlačovej hlavy.

Poznámka Ak chcete zabrániť možnému poškodeniu tlačiarne: Pri vykonávaní akéhokoľvek servisu tlačiareň nevypínajte. Ak vypínate tlačiareň,

počkajte, kým sa úplne nezastaví, aby ste ju mohli vypnúť pomocou tlačidla

(tlačidlo napájania). Ďalšie informácie nájdete v časti Vypnutie tlačiarne.

Skontrolujte, či sú všetky atramentové kazety nainštalované. Ak chýba niektorá z atramentových kaziet, tlačiareň vykoná servis navyše s cieľom ochrániť tlačovú hlavu.

Vytlačila sa prázdna alebo čiastočne potlačená strana

Čistenie tlačovej hlavy

Vykonajte vyčistenie tlačovej hlavy. Ďalšie informácie nájdete v časti hlavy. Ak bola tlačiareň vypnutá nesprávne, môže byť potrebné vyčistiť tlačovú hlavu.

Poznámka Nesprávne vypnutie tlačiarne môže spôsobiť problémy s kvalitou tlače, napríklad prázdne alebo čiastočne vytlačené strany. Tieto problémy môžete vyriešiť vyčistením tlačovej hlavy, ale zabránite im najmä správnym vypínaním tlačiarne.

Tlačiareň vždy vypínajte stlačením tlačidla odpojením napájacieho kábla alebo vypnutím predlžovacieho kábla počkajte, kým

nezhasne indikátor tlačidla

Skontrolujte nastavenie médií

• Skontrolujte, či je pre médiá, ktoré sú vložené v zásobníkoch, vybrané správne nastavenie kvality tlače.

• Skontrolujte, či sa nastavenie strany v ovládači tlačiarne zhoduje s formátom média vloženého do zásobníka.

Podáva sa viac než jedna strana

Ďalšie informácie nájdete v časti

(tlačidlo napájania).

Riešenie problémov s podávaním papiera.

(tlačidlo napájania) na tlačiarni. Pred

Vyriešenie problémov s tlačiarňou 61

Čistenie tlačovej

Kapitola 5

Súbor obsahuje prázdnu stranu

Skontrolujte súbor, či neobsahuje žiadnu prázdnu stranu.

Na stránke niečo chýba alebo je niečo nesprávne

Skontrolujte diagnostickú stranu kvality tlače

Vytlačená strana diagnostiky kvality tlače pomáha pri rozhodovaní, či treba použiť nástroje údržby na zlepšenie kvality výtlačkov. Ďalšie informácie nájdete v časti Riešenie problémov s kvalitou tlače.

Skontrolujte nastavenia okrajov

Skontrolujte, či nastavenia okrajov pre dokument nepresahujú oblasť tlače tlačiarne. Ďalšie informácie nájdete v časti

Skontrolujte nastavenia farebnej tlače Skontrolujte, či v ovládači tlačiarne nie je vybratá možnosť Tlačiť v odtieňoch sivej.

Skontrolujte umiestnenie tlačiarne a dĺžku kábla USB

Silné elektromagnetické polia (napríklad tie, ktoré generujú káble USB) môžu niekedy spôsobiť mierne skreslenie výtlačkov. Presuňte tlačiareň ďalej od zdroja elektromagnetických polí. Odporúča sa tiež používať kábel USB s dĺžkou kratšou ako 3 metre, aby sa minimalizoval vplyv týchto elektromagnetických polí.

Nastavenie minimálnych okrajov.

Umiestnenie textu alebo obrázkov je nesprávne

Skontrolujte spôsob vloženia médií

Skontrolujte, či sa vodiace lišty šírky a dĺžky média tesne dotýkajú hrán stohu médií a či zásobník nie je preplnený. Ďalšie informácie nájdete v časti

Skontrolujte veľkosť média

• Ak je veľkosť dokumentu väčšia ako formát používaného média, obsah na strane môže byť odrezaný.

• Skontrolujte, či sa veľkosť média vybraná v ovládači tlačiarne zhoduje s veľkosťou média vloženého do zásobníka.

Skontrolujte nastavenia okrajov

Ak je na okrajoch strany odrezaný text alebo obrázky, skontrolujte, či nastavenie okrajov pre dokument neprekračuje tlačiteľnú oblasť tlačiarne. Ďalšie informácie nájdete v časti

Skontrolujte nastavenie orientácie strany

Skontrolujte, či sa veľkosť média a orientácia strany vybrané v aplikácii zhodujú s nastavením v ovládači tlačiarne. Ďalšie informácie nájdete v časti

Skontrolujte umiestnenie tlačiarne a dĺžku kábla USB

Silné elektromagnetické polia (napríklad tie, ktoré generujú káble USB) môžu niekedy spôsobiť mierne skreslenie výtlačkov. Presuňte tlačiareň ďalej od zdroja

Nastavenie minimálnych okrajov.

Vloženie papiera.

Tlač.

62 Vyriešenie problému

elektromagnetických polí. Odporúča sa tiež používať kábel USB s dĺžkou kratšou ako 3 metre, aby sa minimalizoval vplyv týchto elektromagnetických polí.

Ak riešenie uvedené vyššie nepomôže, problém možno spočíva v tom, že aplikácia nie je schopná správne interpretovať nastavenie tlače. Pozrite si poznámky k vydaniu týkajúce sa známych softvérových konfliktov, dokumentáciu k aplikácii alebo v prípade potreby konkrétnejšej pomoci sa obráťte na výrobcu softvéru.

Riešenie problémov s kvalitou tlače

Ak chcete vyriešiť problémy s kvalitou výtlačkov, skúste použiť riešenia v tejto časti.

Tip Webová lokalita technickej podpory online spoločnosti HP na stránke www.hp.com/support poskytuje informácie a pomôcky, ktoré vám môžu pomôcť opraviť mnoho bežných problémov s tlačiarňou.

• Riešenie 1: skontrolujte, či používate originálne atramentové kazety HP Riešenie 2: Skontrolujte úrovne atramentu

•

Riešenie 3: Skontrolujte, či je vo vstupnom zásobníku vložený papier

•

Riešenie 4: Skontrolujte typ papiera

•

Riešenie 5: Skontrolujte nastavenia tlače Riešenie 6: Vytlačte a vyhodnoťte správu o kvalite tlače

•

Riešenie 7: Kontaktovanie sa s oddelením technickej podpory spoločnosti HP

Riešenie 1: skontrolujte, či používate originálne atramentové kazety HP

Riešenie: skontrolujte, či sú atramentové kazety originálne atramentové kazety

HP. Spoločnosť HP odporúča používať originálne atramentové kazety značky HP.

Originálne atramentové kazety HP sa navrhujú a testujú na použitie s tlačiarňami HP, čo umožňuje opakovane a jednoducho dosahovať vynikajúce výsledky.

Poznámka Spoločnosť HP neručí za kvalitu ani spoľahlivosť iného spotrebného materiálu ako značky HP. Na servis alebo opravu tlačiarne z dôvodu použitia spotrebného materiálu od inej spoločnosti ako HP sa nevzťahuje záruka.

Ak ste presvedčení, že ste kúpili originálne atramentové kazety HP, navštívte nasledujúcu stránku:

www.hp.com/go/anticounterfeit

Príčina: Používali sa atramentové kazety od inej spoločnosti ako HP. Ak sa tým problém neodstránil, vyskúšajte nasledujúce riešenie.

Riešenie 2: Skontrolujte úrovne atramentu

Riešenie: Skontrolujte odhadované úrovne atramentu v atramentových

kazetách.

Riešenie problémov s kvalitou tlače63

Kapitola 5

Poznámka Upozornenia na úroveň atramentu a indikátory poskytujú iba odhadované hodnoty na účely plánovania. Ak sa zobrazí upozornenie na nízku hladinu atramentu, mali by ste mať pripravenú náhradnú kazetu, aby ste sa vyhli možnému oneskoreniu pri tlači. Atramentové kazety nemusíte meniť, kým sa nezobrazí výzva.

Výmena

atramentových kaziet. Upozornenie Ak atramentové kazety necháte mimo tlačiarne, nepoškodia

Čistenie tlačovej hlavy.

Ďalšie informácie nájdete v časti:

Kontrola odhadovaných úrovní atramentu Príčina: Atramentové kazety môžu obsahovať málo atramentu. Ak sa tým problém neodstránil, vyskúšajte nasledujúce riešenie.

Riešenie 3: Skontrolujte, či je vo vstupnom zásobníku vložený papier

Riešenie: Skontrolujte, či je papier vložený správne a či nie je pokrčený alebo

príliš hrubý.

• Vložte papier tlačenou stranou nadol. Ak vkladáte napríklad lesklý fotopapier, vložte papier lesklou stranou nadol.

• Skontrolujte, či je papier položený vo vstupnom zásobníku rovno a či nie je pokrčený. Ak sa papier nachádza pri tlači príliš blízko tlačovej hlavy, môže sa rozmazávať atrament. To sa môže stať napríklad v prípade, ak sa papier zdvihne, pokrčí alebo ak je veľmi hrubý, ako napríklad listová obálka.

Ďalšie informácie nájdete v časti: Vloženie papiera. Príčina: Papier bol vložený nesprávne alebo bol pokrčený alebo príliš hrubý. Ak sa tým problém neodstránil, vyskúšajte nasledujúce riešenie.

64 Vyriešenie problému

Riešenie 4: Skontrolujte typ papiera

Riešenie: Spoločnosť HP odporúča používať papiere HP alebo iné typy papiera

s technológiou ColorLok, ktoré sú vhodné pre túto tlačiareň. Všetky papiere s logom ColorLok sú nezávisle testované, aby spĺňali vysoké štandardy s ohľadom na spoľahlivosť a kvalitu tlače a vytváranie dokumentov s jasnými, žiarivými farbami, výraznejšou čiernou farbou, pričom schnú rýchlejšie než bežné obyčajné papiere.

Vždy skontrolujte, či je papier, na ktorý tlačíte, rovný. Najlepšie výsledky pri tlači obrázkov dosiahnete používaním zdokonaleného fotopapiera HP.

Špecializované médiá skladujte na chladnom, suchom mieste v originálnom obale, v uzatvárateľnom plastovom vrecku a na rovnom povrchu. Po pripravení na tlač vyberte iba papier, ktorý chcete ihneď použiť. Po dokončení tlače vráťte všetok nepoužitý fotopapier do plastového vrecka. Tým zabránite zvlneniu fotopapiera.

Poznámka Tento problém nesúvisí s atramentom, a tak výmena atramentových kaziet nie je nutná.

Ďalšie informácie nájdete v časti: Výber papiera Príčina: Vo vstupnom zásobníku je vložený nesprávny druh papiera. Ak sa tým problém neodstránil, vyskúšajte nasledujúce riešenie.

Riešenie 5: Skontrolujte nastavenia tlače

Riešenie: Skontrolujte nastavenia tlače.

• Skontrolujte v nastaveniach tlače, či nie sú nesprávne nastavené farby. Skontrolujte napríklad, či dokument nie je nastavený na tlač v odtieňoch

sivej. Alebo skontrolujte, či rozšírené nastavenia farieb, ako napríklad sýtosť, jas alebo tón farieb, nie sú nastavené na úpravu vzhľadu farieb.

• Skontrolujte, či sa nastavenie kvality tlače zhoduje s druhom papiera vloženým v tlačiarni. Ak sa farby zlievajú, pravdepodobne musíte vybrať nastavenie nižšej kvality tlače. Alebo ak tlačíte vysokokvalitnú fotografiu, vyberte vyššie nastavenie a potom skontrolujte, či je vo vstupnom zásobníku vložený fotopapier, ako napríklad zdokonalený fotopapier HP.

Poznámka Na niektorých obrazovkách počítača sa môžu farby zobrazovať inak, ako po vytlačení na papier. V tomto prípade je tlačiareň, ako aj nastavenie tlače a atramentové kazety v poriadku. Nevyžaduje sa žiadne

ďalšie riešenie problémov.

Ďalšie informácie nájdete v časti:

Výber papiera Príčina: Nastavenia tlače sú nesprávne.

Riešenie problémov s kvalitou tlače65

Kapitola 5

Ak sa tým problém neodstránil, vyskúšajte nasledujúce riešenie.

Riešenie 6: Vytlačte a vyhodnoťte správu o kvalite tlače

Riešenie:

Tlač správy o kvalite tlače

• Ovládací panel: dotknite sa tlačidla

(šípka doprava), dotknite sa položky

Nastavenie, vyberte položku Správy a potom vyberte položku Správa o kvalite tlače.

• Vstavaný webový server: kliknite na kartu Nástroje, kliknite na položku Nástroje kvality tlače v časti Pomôcky a potom kliknite na tlačidlo Správa o kvalite tlače.

• HP Utility (Mac OS X): v časti Information And Support (Informácie a podpora) kliknite na položku Print Quality Diagnostics (Diagnostika kvality tlače) a potom kliknite na položku Print (Tlačiť).

66 Vyriešenie problému

Ak sa na správe o diagnostike kvality tlače zobrazia defekty, postupujte podľa týchto krokov:

1. Ak sa na správe o diagnostike kvality tlače zobrazujú vyblednuté, čiastočné,

pruhované alebo chýbajúce farebné pruhy či vzory, skontrolujte, či nie sú atramentové kazety vyčerpané, a vymeňte atramentovú kazetu, ktorej farba sa zhoduje s chybným farebným pruhom či vzorom. Ak žiadna z atramentových kaziet nie je vyčerpaná, vyberte a znova nainštalujte všetky atramentové kazety, aby ste zabezpečili, že sú správne vložené. Vyčerpanú kazetu nevyberajte, kým nemáte k dispozícii novú atramentovú kazetu na výmenu. Informácie o vložení nových kaziet nájdete v časti atramentových kaziet.

2. Kalibrujte posun riadkov. Ďalšie informácie nájdete v časti

posunu riadkov.

3. Zarovnajte tlačovú hlavu. Ďalšie informácie nájdete v časti

tlačovej hlavy.

4. Vyčistite tlačovú hlavu. Ďalšie informácie nájdete v časti

hlavy.

5. Ak nepomohol žiaden z krokov uvedených vyššie, obráťte sa na oddelenie

technickej podpory spoločnosti HP a požiadajte o výmenu tlačovej hlavy. Ďalšie informácie nájdete v časti

Príčina: Problémy s kvalitou tlače môžu mať mnoho príčin: nastavenia softvéru, nekvalitný súbor s obrázkom alebo samotný tlačový systém. Ak nie ste spokojní s kvalitou výtlačkov, môžete vytlačiť stranu diagnostiky kvality tlače, pomocou ktorej môžete ľahšie zistiť, či tlačový systém pracuje správne.

Technická podpora spoločnosti HP.

Výmena

Kalibrácia

Zarovnanie

Čistenie tlačovej

Riešenie 7: Kontaktovanie sa s oddelením technickej podpory spoločnosti HP

Riešenie: Obráťte sa na oddelenie technickej podpory spoločnosti HP

a požiadajte o servis. Navštívte lokalitu

informácie a pomôcky, ktoré vám pomôžu opraviť mnoho bežných problémov s tlačiarňou.

Po zobrazení výzvy vyberte príslušnú krajinu/región a kliknite na položku Kontaktovať sa s HP. Zobrazia sa kontaktné údaje oddelenia technickej podpory.

Príčina: Vyskytol sa problém s tlačovou hlavou.

www.hp.com/support. Táto webová lokalita poskytuje

Riešenie problémov s podávaním papiera

Tip Webová lokalita technickej podpory online spoločnosti HP na stránke

www.hp.com/support poskytuje informácie a pomôcky, ktoré vám môžu pomôcť opraviť mnoho bežných problémov s tlačiarňou.

Tlačiareň alebo zásobník nepodporuje médium

Používajte len médiá podporované tlačiarňou a zásobníkom. Ďalšie informácie nájdete

Špecifikácie papiera.

v časti

Riešenie problémov s podávaním papiera 67

Kapitola 5

Médiá sa neodoberajú zo zásobníka

• Skontrolujte, či je v zásobníku vložené médium. Ďalšie informácie nájdete v časti Vloženie papiera. Médiá pred vložením prevzdušnite.

• Zaistite, aby boli vodiace lišty papiera nastavené na správne značky v zásobníku pre formát vkladaného média. Skontrolujte aj, či sa vodiace lišty dotýkajú stohu, nie však priveľmi natesno.

• Skontrolujte, či médiá v zásobníku nie sú pokrútené. Papier narovnajte ohnutím proti smeru krútenia.

Médiá nevychádzajú správne

•Ubezpečte sa, že je nadstavec výstupného zásobníka úplne vytiahnutý. Inak môžu vytlačené strany vypadnúť z tlačiarne.

• Vyberte z výstupného zásobníka nadbytočné médiá. Do zásobníka možno vložiť len obmedzený počet hárkov.

Strany sú zošikmené

• Skontrolujte, či sú médiá vložené v zásobníkoch zarovnané s vodiacimi lištami papiera. V prípade potreby vytiahnite zásobníky z tlačiarne a riadne vložte médiá tak, aby boli vodiace lišty papiera správne zarovnané.

• Médiá vkladajte do tlačiarne, len keď neprebieha tlač.

• Vyberte a vymeňte príslušenstvo na automatickú obojstrannú tlač (duplexor).

◦ Stlačte tlačidlo na strane duplexora a vyberte jednotku.

◦ Vložte duplexor naspäť do tlačiarne.

68 Vyriešenie problému

Tlačiareň odoberá viac strán naraz

• Médiá pred vložením prevzdušnite.

• Skontrolujte, či zásobník nie je preplnený.

• Ak používate tenké špeciálne médiá, skontrolujte, či je zásobník úplne naplnený. Ak používate špeciálne médiá, ktoré sú k dispozícii len v malých množstvách, skúste položiť špeciálne médiá navrch iného papiera, ktorý je rovnakej veľkosti, aby tak pomohol naplniť zásobník. (Niektoré médiá sa podávajú do tlačiarne lepšie, ak je zásobník plný.)

• Ak používate hrubé špeciálne médiá (napríklad brožúrový papier), vložte médiá tak, aby zapĺňali zásobník zhruba do 1/4 až 3/4. V prípade potreby položte médiá na iný papier rovnakej veľkosti, aby bola výška stohu v danom rozpätí.

• Na dosiahnutie optimálneho výkonu a účinnosti používajte médiá HP.

Riešenie problémov vyskytujúcich sa pri používaní webových služieb a lokalít spoločnosti HP

V tejto časti sú uvedené riešenia bežných problémov vyskytujúcich sa pri používaní webových služieb a lokalít spoločnosti HP.

Riešenie problémov vyskytujúcich sa pri používaní webových služieb

• Riešenie problémov s používaním webových lokalít spoločnosti HP

•

Riešenie problémov vyskytujúcich sa pri používaní webových služieb

Ak sa vyskytli problémy s používaním webových služieb, napríklad služby HP ePrint a aplikácií tlačiarne, skontrolujte nasledujúce položky:

• Uistite sa, že je tlačiareň pripojená na internet prostredníctvom siete Ethernet alebo bezdrôtového pripojenia.

Poznámka Webové funkcie nemôžete používať, ak je tlačiareň pripojená pomocou kábla USB.

• Uistite sa, že sú v tlačiarni nainštalované najnovšie aktualizácie produktu. Ďalšie informácie nájdete v časti

• Uistite sa, že v tlačiarni sú povolené webové služby. Ďalšie informácie nájdete

Nastavenie webových služieb pomocou ovládacieho panela tlačiarne.

v časti

• Skontrolujte, či je zapnutý a správne funguje sieťový rozbočovač, prepínač alebo smerovač.

• Pri pripájaní tlačiarne použitím kábla siete Ethernet dbajte na to, aby ste tlačiareň nepripojili k sieti pomocou telefónneho kábla ani kríženého kábla a aby bol kábel siete Ethernet riadne pripojený k tlačiarni. Ďalšie informácie nájdete v časti Riešenie problémov so sieťou Ethernet.

• Ak pripájate tlačiareň použitím bezdrôtového pripojenia, skontrolujte, či bezdrôtová sieť funguje správne. Ďalšie informácie nájdete v časti problémov s bezdrôtovým pripojením.

Riešenie problémov vyskytujúcich sa pri používaní webových služieb a lokalít spoločnosti HP 69

Aktualizácia tlačiarne.

Riešenie

Kapitola 5

• Ak používate službu HP ePrint, skontrolujte nasledujúce nastavenia:

◦ Uistite sa, že e-mailová adresa tlačiarne je správna. ◦ Uistite sa, že e-mailová adresa tlačiarne je jediná adresa uvedená v poli

Komu v e-mailovej správe. Ak sú v poli Komu uvedené ďalšie e-mailové adresy, odosielané prílohy sa nemusia vytlačiť.

◦ Uistite sa, že odosielate dokumenty, ktoré spĺňajú požiadavky služby HP

ePrint. Ďalšie informácie nájdete v časti

• Ak sa vo vašej sieti používa na pripojenie na internet server proxy, uistite sa, že zadávané nastavenia servera proxy sú správne:

◦ Skontrolujte nastavenia nakonfigurované v používanom webovom

prehľadávači (napríklad Internet Explorer, Firefox alebo Safari).

◦ Overte si informácie u správcu IT alebo osoby, ktorá nastavila bránu

firewall. Ak sa nastavenia servera proxy používané bránou firewall zmenia, musíte

aktualizovať príslušné nastavenia v ovládacom paneli tlačiarne. Ak tieto nastavenia neaktualizujete, nebudete môcť používať webové služby.

Ďalšie informácie nájdete v časti ovládacieho panela tlačiarne.

Tip Ďalšiu pomoc pri nastavovaní a používaní webových služieb nájdete na lokalite HP Connected (

www.hpconnected.com).

Špecifikácie webových služieb.

Nastavenie webových služieb pomocou

Riešenie problémov s používaním webových lokalít spoločnosti HP

Ak máte problémy pri používaní webových lokalít spoločnosti HP z vášho počítača, skontrolujte nasledujúce nastavenia:

• Uistite sa, že používaný počítač je pripojený na internet.

• Skontrolujte, či webový prehľadávač spĺňa minimálne systémové požiadavky. Ďalšie informácie nájdete v časti

• Ak webový prehľadávač používa ľubovoľné nastavenia servera proxy na pripojenie na internet, skúste vypnúť tieto nastavenia. Ďalšie informácie nájdete v dokumentácii dodanej s webovým prehľadávačom.

Špecifikácie webových lokalít spoločnosti HP.

Riešenie problémov s pamäťovým zariadením

Tip Webová lokalita technickej podpory online spoločnosti HP na stránke

www.hp.com/support poskytuje informácie a pomôcky, ktoré vám môžu pomôcť opraviť mnoho bežných problémov s tlačiarňou.

Poznámka Ak začínate operáciu s pamäťovým zariadením prostredníctvom počítača, pozrite si informácie o riešení problémov v Pomocníkovi softvéru.

• Tlačiareň nemôže čítať z pamäťového zariadenia

•

Tlačiareň nemôže čítať fotografie na pamäťovom zariadení

70 Vyriešenie problému

Tlačiareň nemôže čítať z pamäťového zariadenia

• Kontrola pamäťového zariadenia

◦ Skontrolujte, či používate niektoré z podporovaných pamäťových zariadení.

Ďalšie informácie nájdete v časti

◦ Niektoré pamäťové zariadenia obsahujú prepínač, ktorý riadi ich

používanie. Skontrolujte, či je prepínač nastavený tak, aby bolo možné čítať z pamäťového zariadenia.

◦ Skontrolujte, či sa na koncoch pamäťového zariadenia nenachádzajú

nečistoty alebo látky, ktoré upchávajú otvor alebo zabraňujú styku s kovovým kontaktom. Očistite kontakty tkaninou, ktorá neuvoľňuje vlákna, navlhčenou trochou izopropylalkoholu.

◦ Skontrolujte správne fungovanie pamäťového zariadenia otestovaním s

inými zariadeniami. Hoci môžete súbory otvoriť v počítači, zariadenie stále nemusí fungovať s tlačiarňou.

• Kontrola portu USB

◦ Skontrolujte, či je kábel USB úplne zasunutý do portu. ◦ Odpojte kábel USB a baterkou zasvieťte do prázdneho portu. Presvedčte

sa, že v ňom nie sú úlomky. Ďalšie informácie nájdete v časti podpora spoločnosti HP. Táto webová lokalita poskytuje informácie a pomôcky, ktoré vám pomôžu opraviť mnoho bežných problémov s tlačiarňou.

Špecifikácie pamäťového zariadenia.

Tlačiareň nemôže čítať fotografie na pamäťovom zariadení

Kontrola pamäťového zariadenia

Pamäťové zariadenie môže byť poškodené.

Technická

Riešenie problémov so sieťou Ethernet

Tip Webová lokalita technickej podpory online spoločnosti HP na stránke

www.hp.com/support poskytuje informácie a pomôcky, ktoré vám môžu pomôcť opraviť mnoho bežných problémov s tlačiarňou.

Ak nedokážete pripojiť tlačiareň k sieti Ethernet, vykonajte jednu alebo viacero z nasledujúcich úloh.

Poznámka Po oprave niektorej z nasledujúcich položiek znovu spustite inštalačný program.

• Riešenie všeobecných problémov so sieťou

Riešenie všeobecných problémov so sieťou

Ak nedokážete nainštalovať softvér HP dodaný s tlačiarňou, skontrolujte nasledujúce body:

• Všetky káblové pripojenia k počítaču a tlačiarni sú spoľahlivé.

•Sieť je schopná prevádzky a sieťový rozbočovač, prepínač a smerovač sú zapnuté.

Riešenie problémov so sieťou Ethernet 71

Kapitola 5

•V počítačoch so systémom Windows sú všetky aplikácie vrátane programov na ochranu pred vírusmi, programov na ochranu pred spywerom a brán firewall zatvorené alebo zakázané.

•Tlačiareň je nainštalovaná v rovnakej podsieti ako počítače, ktoré ju majú používať.

Riešenie problémov s bezdrôtovým pripojením

V tejto časti sa nachádzajú informácie o riešení problémov, ktoré sa môžu vyskytnúť pri pripojení tlačiarne k bezdrôtovej sieti.

Postupujte podľa týchto pokynov v uvedenom poradí. Začnite tými, ktoré sú uvedené v časti Základné riešenie problémov s bezdrôtovým pripojením. Ak problémy stále pretrvávajú, postupujte podľa pokynov uvedených v časti Rozšírené riešenie problémov s bezdrôtovým pripojením.

Táto časť obsahuje nasledujúce témy:

Základné riešenie problémov s bezdrôtovým pripojením

•

Rozšírené riešenie problémov s bezdrôtovým pripojením

•

Po vyriešení problémov...

Tip Ďalšie informácie o riešení problémov s bezdrôtovým pripojením nájdete na stránke Centra bezdrôtovej tlače HP na adrese

Poznámka Po vyriešení tohto problému postupujte podľa pokynov v časti Po

vyriešení problémov....

www.hp.com/go/wirelessprinting.

Základné riešenie problémov s bezdrôtovým pripojením

Poznámka Ak ste tlačiareň nenakonfigurovali na používanie bezdrôtového

pripojenia, nastavenie dokončite pomocou softvéru HP. Ďalšie informácie nájdete v časti .

Vykonajte nasledujúce kroky v poradí, v akom sú uvedené.

Tip Ak používate počítač so systémom Windows, použite nástroj HP Print and Scan Doctor, ktorý pomáha pri diagnostikovaní problémov a poskytuje pomoc pri inštalácii a používaní tlačiarní HP v domácej sieti. Ak chcete použiť tento nástroj, prejdite na webovú lokalitu Centra bezdrôtovej tlače HP na adrese wirelessprinting.

Krok 1: Skontrolujte, či svieti indikátor bezdrôtového pripojenia (802.11)

Indikátor bezdrôtového rozhrania na ovládacom paneli tlačiarne signalizuje stav funkcií bezdrôtového rozhrania.

Ak chcete zapnúť bezdrôtové rozhranie, dotknite sa tlačidla sa postupne dotknite položiek Inštalácia, Sieť a Bezdrôtové rádiové pripojenie a nakoniec vyberte možnosť Áno.

72 Vyriešenie problému

www.hp.com/go/

(šípka doprava), potom

Poznámka Ak tlačiareň podporuje sieť Ethernet, skontrolujte, či k nej nie je pripojený kábel Ethernet. Pripojením kábla Ethernet sa vypnú funkcie bezdrôtového rozhrania tlačiarne.

Krok 2: Reštartujte súčasti bezdrôtovej siete

Vypnite smerovač a tlačiareň a potom ich znova zapnite v tomto poradí: najprv smerovač a potom tlačiareň. Ak sa nemôžete pripojiť, vypnite smerovač, tlačiareň a počítač. Niekedy sa problém so sieťovou komunikáciou vyrieši vypnutím napájania a jeho opätovným zapnutím.

Krok 3: Spustite test tlače pomocou bezdrôtovej siete

V prípade problémov s bezdrôtovou sieťou spustite test tlače pomocou bezdrôtovej siete. Ak sa zistí problém, vytlačená správa o teste bude obsahovať odporúčania, ktoré môžu pomôcť vyriešiť tento problém.

Tip Ak test tlače pomocou bezdrôtovej siete naznačuje, že signál je slabý, skúste premiestniť tlačiareň bližšie k bezdrôtovému smerovaču.

Tlač testovacej stránky bezdrôtovej siete

1. Dotknite sa tlačidla

(šípka doprava), položky Nastavenie a potom položky

Sieť.

2. Dotknite sa tlačidla

(šípka nadol) a potom vyberte položku Správa o teste

bezdrôtového pripojenia.

Rozšírené riešenie problémov s bezdrôtovým pripojením

Ak ste vyskúšali odporúčania uvedené v časti Základné riešenie problémov s bezdrôtovým pripojením a stále nemôžete pripojiť tlačiareň k bezdrôtovej sieti, skúste nasledujúce odporúčania v uvedenom poradí:

Krok 1: Skontrolujte, či je počítač pripojený k sieti

• Krok 2: Skontrolujte, či je tlačiareň pripojená k vašej sieti

• Krok 3: Skontrolujte, či počítač nie je pripojený k sieti cez virtuálnu súkromnú sieť

• (VPN)

Krok 4: Skontrolujte, či je tlačiareň online a pripravená

• Krok 5: Skontrolujte, či je ako predvolený ovládač tlačiarne nastavená bezdrôtová

• verzia tlačiarne (iba systém Windows)

Krok 6: Skontrolujte, či softvér brány firewall neblokuje komunikáciu

•

Krok 1: Skontrolujte, či je počítač pripojený k sieti

Uistite sa, že je počítač pripojený k sieti, či už k sieti Ethernet, alebo k bezdrôtovej sieti. Ak počítač nie je pripojený k sieti, tlačiareň nie je možné používať prostredníctvom siete.

Kontrola pripojenia k sieti Ethernet

Mnohé počítače majú indikátory vedľa portu, ku ktorému sa k počítaču pripája kábel Ethernet. Ak indikátory nie sú zapnuté, skúste odpojiť a znova pripojiť kábel Ethernet k

Riešenie problémov s bezdrôtovým pripojením 73

Kapitola 5

počítaču a smerovaču. Ak indikátory stále nevidno, možno ide o problém so smerovačom, káblom Ethernet alebo počítačom.

Poznámka Počítače Mac indikátory nemajú. Ak chcete skontrolovať pripojenie k sieti Ethernet v počítači Mac, kliknite v rozširujúcej základni na položku System Preferences (Systémové predvoľby) a potom kliknite na položku Network (Sieť). Ak pripojenie Ethernet funguje správne, v zozname pripojení vidno položku Built-in Ethernet (Zabudovaná sieť Ethernet) spolu s adresou IP a ďalšími informáciami o stave. Ak sa v zozname položka Built-in Ethernet (Zabudovaná sieť Ethernet) neobjaví, možno ide o problém so smerovačom, káblom Ethernet alebo počítačom. Ak chcete získať ďalšie informácie, kliknite v okne na tlačidlo Help (Pomocník).

Kontrola bezdrôtového pripojenia

1. Skontrolujte, či je v počítači zapnutá funkcia bezdrôtovej komunikácie. (Ďalšie

informácie nájdete v dokumentácii dodanej s počítačom.)

2. Ak nepoužívate jedinečný názov bezdrôtovej siete (SSID), potom sa môže stať,

že sa váš bezdrôtový počítač pripojí k blízkej sieti, ktorá nie je vaša. Nasledujúce kroky vám môžu pomôcť zistiť, či je počítač pripojený k vašej sieti:

Windows a. Kliknite na ponuku Štart, kliknite na položku Ovládací panel, ukážte na

položku Sieťové pripojenia a potom kliknite na položku Zobraziť stav siete a úlohy.

– alebo – Kliknite na položku Štart, vyberte položku Nastavenia, kliknite na položku

Ovládací panel, dvakrát kliknite na položku Sieťové pripojenia, kliknite na ponuku Zobraziť a potom vyberte položku Podrobnosti. Nechajte otvorené dialógové okno nastavení siete a pokračujte nasledujúcim krokom.

b. Odpojte napájací kábel od bezdrôtového smerovača. Stav pripojenia

počítača by sa mal zmeniť na Nepripojené.

c. Znova zapojte napájací kábel do bezdrôtového smerovača. Stav pripojenia

by sa mal zmeniť na Pripojené.

Mac OS X

Vo vrchnej časti obrazovky na paneli s ponukou kliknite na ikonu AirPort.

▲

Pomocou ponuky, ktorá sa objaví, možno určiť, či je funkcia AirPort zapnutá, a ku ktorej bezdrôtovej sieti je počítač pripojený.

Ak sa vám nedarí pripojiť počítač na vašu sieť, obráťte sa na osobu, ktorá nastavila sieť, alebo výrobcu smerovača, pretože sa mohol vyskytnúť problém s hardvérom smerovača alebo počítača.

74 Vyriešenie problému

Poznámka Ak chcete podrobnejšie informácie o pripojení AirPort, na paneli Dock kliknite na položku System Preferences (Systémové predvoľby) a potom kliknite na položku Network (Sieť). Ak bezdrôtové pripojenie funguje správne, v zozname pripojení sa vedľa položky AirPort objaví zelená bodka. Ak chcete získať ďalšie informácie, kliknite v okne na tlačidlo Help (Pomocník).

Tip Ak sa môžete pripojiť na internet a používate počítač so systémom Windows, na pomoc pri nastavovaní siete môžete použiť aj aplikáciu HP Network Assistant. Ak chcete použiť tento nástroj, navštívte stránku

www.hp.com/sbso/wireless/toolssetup.html?jumpid=reg_R1002_USEN. (Táto webová stránka je k dispozícii len v angličtine.)

Krok 2: Skontrolujte, či je tlačiareň pripojená k vašej sieti

Ak tlačiareň nie je pripojená k rovnakej sieti ako počítač, nebudete ju môcť používať cez sieť. Podľa krokov uvedených v tejto časti zistite, či je tlačiareň aktívne pripojená k správnej sieti.

Poznámka Ak bezdrôtový smerovač alebo základňová stanica Apple AirPort používa skrytý identifikátor siete SSID, tlačiareň nemôže zistiť sieť automaticky.

Odpoveď: Skontrolujte, či je tlačiareň pripojená k sieti

1. Ak tlačiareň podporuje sieť Ethernet a je pripojená k sieti Ethernet, skontrolujte, či

do zadnej časti tlačiarne nie je pripojený kábel Ethernet. Ak je do zadnej časti pripojený kábel Ethernet, bezdrôtové rozhranie je vypnuté.

2. Ak je tlačiareň pripojená k bezdrôtovej sieti, vytlačte konfiguračnú stranu siete.

Ďalšie informácie nájdete v časti

Opis konfiguračnej strany siete.

3. Po vytlačení tejto stránky skontrolujte stav siete a adresu URL:

Stav siete

URL Adresa URL uvedená v tejto časti

Ak je stav siete Pripravená, tlačiareň

•

je aktívne pripojená k sieti. Ak je stav siete Offline, tlačiareň nie

•

je pripojená k sieti. Spustite test tlače pomocou bezdrôtovej siete (podľa pokynov uvedených na začiatku tejto časti) a postupujte podľa všetkých odporúčaní.

predstavuje sieťovú adresu, ktorú tlačiarni priradil smerovač. Budete ju potrebovať na pripojenie k vstavanému webovému serveru (serveru EWS).

Ďalšie informácie o pripojení tlačiarne k bezdrôtovej sieti nájdete v časti Nastavenie tlačiarne pre bezdrôtovú komunikáciu.

B: Skontrolujte, či môžete získať prístup k serveru EWS

Po potvrdení, že počítač aj tlačiareň majú aktívne pripojenie k sieti, môžete overiť, či sú obe zariadenia v rovnakej sieti, a to otvorením servera EWS tlačiarne. Ďalšie informácie nájdete v časti

Vstavaný webový server.

Riešenie problémov s bezdrôtovým pripojením 75

Kapitola 5

Prístup k serveru EWS

1. V počítači otvorte server EWS. Ďalšie informácie nájdete v časti

Vstavaný

webový server.

Poznámka Ak používate prehľadávač so serverom proxy, možno ho budete musieť vypnúť, aby ste získali prístup k serveru EWS.

2. Ak môžete otvoriť server EWS, skúste použiť tlačiareň cez sieť (napríklad na

tlač), aby ste zistili, či bolo nastavenie siete úspešné.

Ak nemôžete otvoriť server EWS alebo ak stále máte problémy s použitím tlačiarne cez sieť, pokračujte nasledujúcou časťou týkajúcou sa brán firewall.

Krok 3: Skontrolujte, či počítač nie je pripojený k sieti cez virtuálnu súkromnú sieť (VPN)

Sieť VPN (Virtual Private Network) je počítačová sieť, ktorá prostredníctvom internetu poskytuje vzdialené zabezpečené pripojenie k sieti organizácie. Väčšina služieb VPN však neumožňuje prístup k lokálnym zariadeniam (ako je napríklad tlačiareň) v lokálnej sieti, keď je počítač pripojený k sieti VPN.

Ak sa chcete pripojiť k tlačiarni, odpojte sa od siete VPN.

Tip Ak chcete používať tlačiareň pri pripojení k sieti VPN, môžete tlačiareň pripojiť k počítaču pomocou kábla USB. Tlačiareň bude naraz používať rozhranie USB aj sieťové pripojenia.

Ďalšie informácie získate od správcu siete alebo osoby, ktorá nastavila bezdrôtovú sieť.

Krok 4: Skontrolujte, či je tlačiareň online a pripravená

Ak máte nainštalovaný softvér tlačiarne HP, môžete skontrolovať stav tlačiarne z počítača a zistiť, či tlačiareň nie je pozastavená alebo offline, čo by zabraňovalo jej použitiu.

Ak chcete skontrolovať stav tlačiarne, postupujte podľa pokynov pre svoj operačný systém:

Windows

1. Kliknite na ponuku Štart a potom kliknite na položku Tlačiarne, Tlačiarne a faxy

alebo Zariadenia a tlačiarne. – alebo – Kliknite na ponuku Štart, na položku Ovládací panel a dvakrát kliknite na

položku Tlačiarne.

2. Ak tlačiarne nie sú v počítači zobrazené v zobrazení podrobností, kliknite na ponuku Zobraziť a potom kliknite na položku Podrobnosti.

3. V závislosti od stavu tlačiarne vykonajte jeden z nasledujúcich postupov: a.Ak je tlačiareň v režime Offline, kliknite pravým tlač

idlom myši na tlačiareň

a potom na položku Použiť tlačiareň v režime online.

b.Ak je tlačiareň v režime Pozastavené, kliknite pravým tlačidlom myši na

tlačiareň a potom kliknite na položku Pokračovať v tlači.

4. Skúste použiť tlačiareň cez sieť.

76 Vyriešenie problému

Mac OS X

1. Na paneli Dock kliknite na položku System Preferences (Systémové predvoľby)

a potom kliknite na položku Print & Fax (Tlač a fax) alebo Print & Scan (Tlač a skenovanie).

2. Vyberte tlačiareň a kliknite na položku Open Print Queue (Otvoriť tlačový front).

3. Ak je tlačová úloha podržaná, kliknite na položku Resume (Obnoviť).

4. Ak je tlačiareň pozastavená, kliknite na položku Resume Printer (Obnoviť

tlačiareň).

Ak môžete použiť tlačiareň po vykonaní krokov uvedených vyššie, ale počas ďalšieho používania tlačiarne zistíte, že príznaky pretrvávajú, komunikáciu pravdepodobne ruší brána firewall. Ďalšie informácie nájdete v časti

Konfigurácia softvéru brány firewall na

fungovanie s tlačiarňou. Ak stále nemôžete použiť tlačiareň cez sieť, pokračujte nasledujúcou časťou, kde

získate ďalšiu pomoc s riešením problémov.

Krok 5: Skontrolujte, či je ako predvolený ovládač tlačiarne nastavená bezdrôtová verzia tlačiarne (iba systém Windows)

Ak nainštalujete softvér HP znova, inštalátor môže vytvoriť druhú verziu ovládača tlačiarne v priečinku Tlačiarne, Tlačiarne a faxy alebo Zariadenia a tlačiarne. Ak máte problémy s tlačou alebo pripojením k tlačiarni, skontrolujte, či je nastavená ako predvolená správna verzia ovládača tlačiarne.

1. Kliknite na ponuku Štart a potom kliknite na položku Tlačiarne, Tlačiarne a faxy alebo Zariadenia a tlačiarne.

– alebo – Kliknite na ponuku Štart, na položku Ovládací panel a dvakrát kliknite na

položku Tlačiarne.

2. Zistite, či je verzia ovládača tla

čiarne v priečinku Tlačiarne, Tlačiarne a faxy

alebo Zariadenia a tlačiarne pripojená bezdrôtovo: a. Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu tlačiarne a potom na položku

Vlastnosti tlačiarne, Predvoľby dokumentu alebo Predvoľby tlače.

b. Na karte Porty vyhľadajte v zozname port, ktorý je začiarknutý. Verzia

ovládača bezdrôtovo pripojenej tlačiarne má vedľa začiarkavacej značky uvedený text Sledovanie portu opätovného objavenia siete HP popisujúci port.

3. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu tlačiarne tej verzie ovládača tlačiarne, ktorá je pripojená bezdrôtovo, a vyberte položku Nastaviť ako predvolenú

tlačiareň.

Poznámka Ak je v priečinku pre tlačiareň viac než jedna ikona, kliknite pravým

tlačidlom myši na ikonu tlačiarne tej verzie ovládača tlačiarne, ktorá je pripojená bezdrôtovo, a vyberte položku Nastaviť ako predvolenú tlačiareň.

Krok 6: Skontrolujte, či softvér brány firewall neblokuje komunikáciu

Ak nemôžete získať prístup k serveru EWS a s istotou viete, že počítač aj tlačiareň majú aktívne pripojenie na rovnakú sieť, komunikáciu môže blokovať bezpečnostný softvér brány firewall. Dočasne vypnite všetok bezpečnostný softvér brány firewall,

Riešenie problémov s bezdrôtovým pripojením 77

Kapitola 5

ktorý je v počítači spustený, a potom znova skúste otvoriť server EWS. Ak môžete otvoriť server EWS, skúste použiť tlačiareň (na tlač).

Ak môžete otvoriť server EWS a používať tlačiareň pri vypnutej bráne firewall, budete musieť upraviť konfiguráciu brány firewall tak, aby umožnila počítaču a tlačiarni vzájomne komunikovať cez sieť. Ďalšie informácie nájdete v časti softvéru brány firewall na fungovanie s tlačiarňou.

Ak môžete otvoriť server EWS, ale stále nemôžete použiť tlačiareň ani po vypnutí brány firewall, skúste povoliť softvér brány firewall, aby rozpoznal tlačiareň. Ďalšie informácie nájdete v dokumentácii dodanej so softvérom brány firewall.

Po vyriešení problémov...

Po vyriešení všetkých problémov a úspešnom pripojení tlačiarne k bezdrôtovej sieti postupujte podľa týchto krokov pre svoj operačný systém:

Windows

1. Na pracovnej ploche počítača kliknite na ponuku Štart, vyberte položku Programy alebo Všetky programy, kliknite na položku HP, kliknite na priečinok

s názvom tlačiarne a potom kliknite na položku Nastavenie a softvér tlačiarne. – alebo – Na obrazovke Štart kliknite na položku Nastavenie a softvér tlačiarne.

2. Kliknite na položku Pripojiť novú tlačiareň a potom vyberte požadovaný typ pripojenia.

Konfigurácia

Mac OS X

1. Otvorte pomôcku HP Utility. Ďalšie informácie nájdete v časti

(Mac OS X).

2. Kliknite na ikonu Applications (Aplikácie) na paneli s nástrojmi pomôcky HP Utility, dvakrát kliknite na položku HP Setup Assistant a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Pomôcka HP Utility

Konfigurácia softvéru brány firewall na fungovanie s tlačiarňou

Osobná brána firewall, čo je bezpečnostný softvér spustený v počítači, môže blokovať sieťovú komunikáciu medzi tlačiarňou a počítačom.

V prípade problémov, ako napríklad:

•Tlačiareň sa nepodarilo nájsť pri inštalácii softvéru HP

• Nedá sa tlačiť, tlačová úloha sa zasekla v tlačovom fronte alebo tlačiareň prechádza do režimu offline

•Stav tlačiarne sa nedá zobraziť v počítači

Brána firewall môže brániť tlačiarni v oznamovaní počítačom v sieti, kde ju môžu nájsť.

78 Vyriešenie problému

Ak používate softvér HP v počítači so systémom Windows a nemôžete počas inštalácie nájsť tlačiareň (a viete, že tlačiareň je v sieti) alebo je už softvér HP úspešne nainštalovaný a dochádza k problémom, skúste tieto odporúčania:

• Ak ste práve nainštalovali softvér HP, skúste vypnúť a potom znova zapnúť počítač aj tlačiareň.

• Aktualizujte bezpečnostný softvér. Mnohí dodávatelia bezpečnostného softvéru poskytujú aktualizácie, ktoré opravujú známe problémy a poskytujú najnovšiu ochranu pred novými bezpečnostnými hrozbami.

• Ak brána firewall obsahuje nastavenia Vysoké, Stredné alebo Nízke, v prípade, že je počítač pripojený k sieti, použite nastavenie Stredné.

• Ak ste zmenili akékoľvek predvolené nastavenia brány firewall, skúste znova nastaviť predvolené nastavenie.

• Ak brána firewall obsahuje nastavenie s názvom Dôveryhodná zóna, v prípade, že je počítač pripojený k sieti, použite toto nastavenie.

• Ak brána firewall obsahuje nastavenie Nezobrazovať hlásenia s upozornením, zakážte toto nastavenie. Pri inštalácii softvéru HP a používaní tlačiarne HP sa môžu zobraziť hlásenia s upozornením zo softvéru brány firewall, ktoré poskytujú možnosti Dovoliť, Povoliť alebo Odblokovať. Povoľte všetok softvér HP, ktorý zapríčiňuje upozornenie. Ak upozornenie obsahuje možnosti Zapamätať si túto akciu alebo Vytvoriť pravidlo pre toto, začiarknite ich. Týmto spôsobom nastavíte bránu firewall tak, že bude vedieť, čomu možno v sieti dôverova

•V počítači môže byť naraz povolená najviac jedna brána firewall. Napríklad by sa mohlo stať, že naraz je povolená brána firewall operačného systému Windows aj brána firewall tretej strany. Stav, keď je súčasne povolená viac ako jedna brána firewall, nezaručí bezpečnejší počítač a môže spôsobiť problémy.

Ďalšie informácie o používaní tlačiarne s vlastným softvérom brány firewall nájdete na adrese brány firewall v časti Potrebujete pomoc pri riešení problémov?. Časť Pomocníka brány firewall obsahuje tiež riešenia známych problémov s niektorými bránami firewall.

www.hp.com/go/wirelessprinting, na ktorej potom kliknite na položku Pomocník

ť.

Poznámka V súčasnosti sú niektoré časti tejto lokality dostupné len v niektorých jazykoch.

Riešenie problémov so spravovaním tlačiarne

Tip Webová lokalita technickej podpory online spoločnosti HP na stránke

www.hp.com/support poskytuje informácie a pomôcky, ktoré vám môžu pomôcť opraviť mnoho bežných problémov s tlačiarňou.

V tejto časti sú uvedené riešenia bežných problémov vyskytujúcich sa pri spravovaní tlačiarne. Táto časť obsahuje nasledujúcu tému:

Vstavaný webový server nemožno otvoriť

•

Poznámka Ak chcete použiť vstavaný webový server (server EWS), tlačiareň musí byť pripojená k sieti použitím pripojenia Ethernet alebo bezdrôtového pripojenia. Ak je tlačiareň pripojená k počítaču pomocou kábla USB, nemôžete použiť vstavaný webový server.

Riešenie problémov so spravovaním tlačiarne 79

Kapitola 5

Vstavaný webový server nemožno otvoriť

Skontrolujte nastavenie siete

• Skontrolujte, či na pripojenie tlačiarne k sieti nepoužívate telefónny kábel alebo prekrížený kábel.

• Skontrolujte, či je sieťový kábel spoľahlivo pripojený k tlačiarni.

• Skontrolujte, či je zapnutý a správne funguje sieťový rozbočovač, prepínač alebo smerovač.

Skontrolujte počítač

Skontrolujte, či je používaný počítač pripojený k sieti.

Poznámka Ak chcete použiť server EWS, tlačiareň musí byť pripojená k sieti použitím pripojenia Ethernet alebo bezdrôtového pripojenia. Ak je tlačiareň pripojená k počítaču pomocou kábla USB, nemôžete použiť vstavaný webový server.

Skontrolujte webový prehľadávač

• Skontrolujte, či webový prehľadávač spĺňa minimálne systémové požiadavky. Ďalšie informácie nájdete v časti

• Ak webový prehľadávač používa ľubovoľné nastavenia servera proxy na pripojenie na internet, skúste vypnúť tieto nastavenia. Ďalšie informácie nájdete v dokumentácii dostupnej s webovým prehľadávačom.

• Skontrolujte, či sú súbory cookie a jazyk JavaScript povolené vo webovom prehľadávači. Ďalšie informácie nájdete v dokumentácii dostupnej s webovým prehľadávačom.

Špecifikácie vstavaného webového servera.

Skontrolujte adresu IP tlačiarne

• Ak chcete skontrolovať adresu IP tlačiarne, zistíte ju vytlačením konfiguračnej strany siete. Dotknite sa tlačidla položku Sieť a následne vyberte možnosť Tlačiť nastavenia siete.

• Z príkazového riadka (Windows) alebo z aplikácie Network Utility (Mac OS X) zadajte príkaz ping pomocou adresy IP tlačiarne. (Pomôcka Network Utility sa nachádza v priečinku Utilities (Pomôcky) v priečinku Applications (Aplikácie) na najvyššej úrovni pevného disku.) Ak je napríklad adresa IP tlačiarne 123.123.123.123, do príkazového riadka (Windows) zadajte príkaz:

C:\Ping 123.123.123.123

– alebo – V aplikácii Network Utility (Mac OS X) kliknite na kartu Ping, do poľa zadajte

príkaz 123.123.123.123 a potom kliknite na tlačidlo Ping. Ak sa zobrazí odpoveď, adresa IP je správna. Ak sa zobrazí hlásenie o uplynutí

času, adresa IP je nesprávna.

80 Vyriešenie problému

(šípka doprava), vyberte položku Inštalácia a

Riešenie problémov s inštaláciou

Tip Webová lokalita technickej podpory online spoločnosti HP na stránke

www.hp.com/support poskytuje informácie a pomôcky, ktoré vám môžu pomôcť opraviť mnoho bežných problémov s tlačiarňou.

• Odporúčania týkajúce sa inštalácie hardvéru odporúčania týkajúce sa inštalácie softvéru HP

•

Odporúčania týkajúce sa inštalácie hardvéru

Kontrola tlačiarne

• Skontrolujte, či z vnútornej aj vonkajšej časti tlačiarne boli kompletne odstránené baliace pásky a baliaci materiál.

• Skontrolujte, či je v tlačiarni vložený papier.

• Skontrolujte, či nesvietia ani neblikajú žiadne indikátory okrem indikátora pripravenosti, ktorý musí svietiť. Ak bliká výstražný indikátor, skontrolujte hlásenia na ovládacom paneli tlačiarne.

Kontrola hardvérového pripojenia

• Skontrolujte, či sú všetky používané káble funkčné.

• Skontrolujte, či je napájací kábel spoľahlivo pripojený k tlačiarni a k funkčnej elektrickej zásuvke.

Skontrolujte tlačovú hlavu a atramentové kazety

• Skontrolujte, či sú tlačová hlava a všetky atramentové kazety pevne nainštalované v správnych zásuvkách s farebným kódom. Tlačiareň nemôže fungovať, ak nie sú všetky nainštalované.

• Presvedčte sa, či je záklopka tlačovej hlavy správne zatvorená.

odporúčania týkajúce sa inštalácie softvéru HP

Skontrolujte počítačový systém

• Skontrolujte, či počítač používa niektorý z podporovaných operačných systémov. Ďalšie informácie nájdete v časti

• Skontrolujte, či počítač spĺňa aspoň minimálne systémové požiadavky. Ďalšie informácie nájdete v časti

• V aplikácii Správca zariadení v systéme Windows skontrolujte, či nie sú vypnuté ovládače USB.

• Ak používate počítač so systémom Windows a príslušný počítač nerozpoznal tlačiareň, spustite pomôcku na odinštalovanie (nachádza sa v podpriečinku tlačiarne v priečinku HP) a úplne odinštalujte ovládač tlačiarne. Počítač reštartujte a ovládač tlačiarne znova nainštalujte.

Systémové požiadavky.

Systémové požiadavky

Riešenie problémov s inštaláciou 81

Kapitola 5

Skontrolujte prípravné kroky inštalácie

• Skontrolujte, či používate inštalačný disk CD, ktorý obsahuje správny softvér tlačiarne HP pre váš operačný systém.

• Pred inštaláciou softvéru tlačiarne HP skontrolujte, či sú ukončené všetky ostatné programy.

•Ak počítač nerozpozná zadanú cestu k jednotke CD-ROM, skontrolujte, či ste zadali správne písmeno jednotky.

•Ak počítač nerozpozná inštalačný disk CD v jednotke CD-ROM, skontrolujte, či inštalačný disk CD nie je poškodený. Ovládač tlačiarne môžete prevziať z webovej stránky spoločnosti HP (

Poznámka Po oprave problémov spustite inštalačný program znova.

Riešenie problémov so sieťou

Riešenie všeobecných problémov so sieťou

• Ak nemôžete nainštalovať softvér tlačiarne HP, skontrolujte nasledujúce body: ◦ Všetky káblové pripojenia k počítaču a tlačiarni sú spoľahlivé. ◦ Sieť je schopná prevádzky a sieťový rozbočovač, prepínač a smerovač sú

zapnuté.

◦ V počítačoch so systémom Windows sú všetky aplikácie vrátane programov

na ochranu pred vírusmi, programov na ochranu pred spywerom a brán firewall zatvorené alebo zakázané.

◦ Skontrolujte, či je tlačiareň nainštalovaná v rovnakej podsieti ako počítače,

ktoré ju majú používať.

◦ Ak inštalačný program nedokáže nájsť tlačiareň, vytlačte konfiguračnú

stranu siete a v inštalačnom programe ručne zadajte adresu IP. Ďalšie informácie nájdete v časti

• Ak ste ovládač tlačiarne nainštalovali pomocou Sprievodcu pridaním tlačiarne a špecifikovali ste port TCP/IP, ubezpečte sa, že sa sieťové porty vytvorené v ovládači tlačiarne zhodujú s adresou IP tlačiarne:

◦ Vytlačte konfiguračnú stranu siete tlačiarne. Ďalšie informácie nájdete

Opis konfiguračnej strany siete.

v časti

◦ Kliknite na ponuku Štart a potom kliknite na položku Tlačiarne, Tlačiarne a

faxy alebo Zariadenia a tlačiarne.

– alebo – Kliknite na ponuku Štart, na položku Ovládací panel a dvakrát kliknite na

položku Tlačiarne.

◦ Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu tlačiarne, na položku Vlastnosti

tlačiarne a potom na kartu Porty.

◦ Vyberte port TCP/IP pre tlačiareň a potom kliknite na položku

Konfigurovať port.

Opis konfiguračnej strany siete.

www.hp.com/support).

82 Vyriešenie problému

◦ Skontrolujte, či sa adresa IP uvedená v dialógovom okne zhoduje s adresou

IP uvedenou na konfiguračnej strane siete. Ak sa adresy IP líšia, zmeňte adresu IP v dialógovom okne tak, aby sa zhodovala s adresou na konfiguračnej strane siete.

◦ Dvojitým kliknutím na tlačidlo OK uložte nastavenia a zatvorte dialógové

okná.

Problémy pri pripojení k sieti Ethernet

• Ak sa indikátor linky na sieťovom konektore nerozsvieti, skontrolujte, či sú

splnené všetky podmienky uvedené v časti Riešenie všeobecných problémov so sieťou.

•Aj keď sa neodporúča priradiť tlačiarni statickú adresu IP, skúste to urobiť, možno sa tak vyriešia niektoré problémy s inštaláciou (napríklad konflikt s osobnou bránou firewall).

Obnovenie nastavení siete tlačiarne

1. Dotknite sa tlačidla Sieť. Dotknite sa tlačidla Obnoviť predvolené nastavenia siete a potom

vyberte možnosť Áno. Zobrazí sa hlásenie, že boli obnovené predvolené nastavenia siete.

2. Ak chcete vytlačiť konfiguračnú stranu siete a overiť, či sa vynulovali nastavenia siete, dotknite sa tlačidla Správy a nakoniec vyberte možnosť Vytlačiť konfiguračnú stranu siete.

(šípka doprava), položky Nastavenie a potom položky

(šípka doprava) a položky Inštalácia, vyberte položku

Informácie o správe o stave tlačiarne

Pomocou správy o stave tlačiarne môžete zobraziť aktuálne informácie o tlačiarni a stave atramentových kaziet. Správu o stave tlačiarne možno používať aj pri riešení problémov s tlačiarňou.

Správa o stave tlačiarne obsahuje aj protokol najnovších udalostí.

Informácie o správe o stave tlačiarne 83

Kapitola 5

Ak sa potrebujete telefonicky spojiť so spoločnosťou HP, často je vhodné vytlačiť predtým stranu so správou o stave tlačiarne.

1. Informácie o tlačiarni: zobrazuje informácie o tlačiarni (napríklad názov

tlačiarne, číslo modelu, sériové číslo a číslo verzie firmvéru), nainštalované príslušenstvo (napríklad príslušenstvo na automatickú obojstrannú tlač alebo duplexor) a počet strán vytlačených zo zásobníkov a príslušenstva.

2. Informácie o systéme distribúcie atramentu: zobrazuje odhadované úrovne

atramentu (vo forme grafických ukazovateľov), čísla súčiastok a dátumy uplynutia záruky na atramentové kazety.

3. Ďalšia pomoc: obsahuje informácie o tom, kde možno získať ďalšie informácie o

tlačiarni. Poskytuje aj informácie o tom, ako nastaviť text faxu a ako spustiť test tlače pomocou bezdrôtovej siete.

Vytlačenie správy o stave tlačiarne

Na úvodnej obrazovke sa dotknite tlačidla

Inštalácia. Dotknite sa položky Správy a potom vyberte položku Správa o stave tlačiarne.

84 Vyriešenie problému

(šípka doprava) a potom vyberte položku

Údržba tlačovej hlavy

Ak sa pri tlači vyskytnú problémy, možno nastal problém s tlačovou hlavou. Postupy uvedené v nasledujúcich častiach vykonajte iba v prípade, ak dostanete takýto pokyn pri riešení problémov s kvalitou tlače.

Vykonávaním postupov zarovnávania a čistenia sa môže zbytočne plytvať atramentom a skracovať životnosť kaziet.

Táto časť obsahuje nasledujúce témy:

Čistenie tlačovej hlavy

• Kalibrácia posunu riadkov

•

Zarovnanie tlačovej hlavy

•

Opätovné vloženie tlačovej hlavy

Čistenie tlačovej hlavy

Ak sú výtlačky pruhované, ak sa tlačia nesprávne farby alebo ak niektoré z nich chýbajú, môže byť potrebné vyčistiť tlačovú hlavu.

Čistenie prebieha v troch fázach. Každá fáza trvá približne dve minúty, vyžaduje jeden hárok papiera a používa rastúce množstvo atramentu. Po každej fáze skontrolujte kvalitu vytlačenej stránky. Ďalšiu fázu čistenia spustite len v prípade, že tlač je nekvalitná.

Ak sa kvalita tlače zdá nízka aj po dokončení oboch fáz čistenia, skúste zarovnať hlavu tlačiarne. Ak problémy s kvalitou tlače pretrvávajú aj po vyčistení a zarovnaní tlačovej hlavy, obráťte sa na oddelenie technickej podpory spoločnosti HP. Ďalšie informácie nájdete v časti

Technická podpora spoločnosti HP.

Poznámka Pri čistení sa používa atrament, tlačovú hlavu preto čistite len v prípade potreby. Čistiaci proces trvá niekoľko minút. Počas neho môže byť počuť istý hluk. Pred čistením tlačovej hlavy vložte papier. Ďalšie informácie nájdete

Vloženie papiera.

v časti Nesprávne vypnutie tlačiarne môže spôsobiť problémy s kvalitou tlače. Ďalšie

informácie nájdete v časti

Čistenie tlačovej hlavy z ovládacieho panela

1. Do hlavného vstupného zásobníka vložte nepoužitý obyčajný biely papier veľkosti

Letter, A4 alebo Legal.

2. Dotknite sa tlačidla

3. Dotknite sa položky Nástroje a potom vyberte možnosť Vyčistiť tlačovú hlavu.

Čistenie tlačovej hlavy z aplikácie Toolbox (Windows)

1. Otvorte aplikáciu Toolbox. Ďalšie informácie nájdete v časti

Toolbox.

2. Na karte Údržba zariadenia kliknite na ikonu vľavo od položky Vyčistiť tlačové hlavy.

3. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Vypnutie tlačiarne.

(šípka doprava) a potom vyberte možnosť Inštalácia.

Otvorenie aplikácie

Údržba tlačovej hlavy 85

Kapitola 5

Čistenie tlačovej hlavy z aplikácie HP Utility (Mac OS X)

1. Otvorte pomôcku HP Utility. Ďalšie informácie nájdete v časti

(Mac OS X).

2. V časti Information And Support (Informácie a podpora) kliknite na možnosť Clean Printheads (Vyčistiť tlačové hlavy).

3. Kliknite na tlačidlo Clean (Čistiť) a potom postupujte podľa pokynov na

obrazovke.

Čistenie tlačovej hlavy zo vstavaného webového servera (servera EWS)

1. Otvorte server EWS. Ďalšie informácie nájdete v časti

vstavaného webového servera.

2. Kliknite na kartu Nástroje a potom v časti Pomôcky kliknite na položku Nástroje kvality tlače.

3. Kliknite na položku Vyčistiť tlačovú hlavu a potom postupujte podľa pokynov na

obrazovke.

Kalibrácia posunu riadkov

Tlačiareň automaticky zarovná tlačovú hlavu pri počiatočnej inštalácii. Túto funkciu môžete použiť, keď sa na strane s informáciami o stave tlačiarne vytlačia

tmavé pruhy cez niektorý z farebných štvorčekov alebo ak máte problémy s kvalitou tlače farebných výtlačkov.

Pomôcka HP Utility

Postup otvorenia

Kalibrácia posunu riadkov z ovládacieho panela

1. Do hlavného vstupného zásobníka vložte nepoužitý obyčajný biely papier veľkosti

Letter, A4 alebo Legal.

2. Na ovládacom paneli tlačiarne sa dotknite tlačidla položky Nastavenie.

3. Dotknite sa položky Nástroje a vyberte položku Kalibrovať posun riadkov.

Kalibrácia posunu riadkov z aplikácie Toolbox (Windows)

1. Otvorte aplikáciu Toolbox. Ďalšie informácie nájdete v časti

Toolbox.

2. Na karte Údržba zariadenia kliknite na ikonu vľavo od položky Kalibrácia posunu riadkov.

3. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Kalibrácia posunu riadkov zo vstavaného webového servera (servera EWS)

1. Otvorte server EWS. Ďalšie informácie nájdete v časti

vstavaného webového servera.

2. Kliknite na kartu Nástroje a potom v časti Pomôcky kliknite na položku Nástroje kvality tlače.

3. Kliknite na položku Kalibrovať posun riadkov a postupujte podľa pokynov na

obrazovke.

Zarovnanie tlačovej hlavy

Tlačiareň automaticky zarovná tlačovú hlavu pri počiatočnej inštalácii.

(šípka doprava) a potom

Otvorenie aplikácie

Postup otvorenia

86 Vyriešenie problému

Túto funkciu môžete použiť, keď sa na stránke s informáciami o stave tlačiarne vytlačia pruhy alebo biele prúžky cez niektorý z farebných štvorčekov alebo ak máte problémy s kvalitou výtlačkov.

Zarovnanie tlačovej hlavy prostredníctvom ovládacieho panela

1. Do hlavného vstupného zásobníka vložte nepoužitý obyčajný biely papier veľkosti

Letter, A4 alebo Legal.

2. Na ovládacom paneli tlačiarne sa dotknite tlačidla

(šípka doprava) a potom

položky Nastavenie.

3. Dotknite sa položky Nástroje a potom vyberte možnosť Zarovnať tlačovú hlavu.

Zarovnanie tlačovej hlavy z aplikácie Toolbox (Windows)

1. Otvorte aplikáciu Toolbox. Ďalšie informácie nájdete v časti

Otvorenie aplikácie

Toolbox.

2. Na karte Údržba zariadenia kliknite na ikonu vľavo od položky Zarovnať tlačové hlavy.

3. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Zarovnanie tlačovej hlavy z aplikácie HP Utility (Mac OS X)

1. Otvorte pomôcku HP Utility. Ďalšie informácie nájdete v časti

Pomôcka HP Utility

(Mac OS X).

2. V časti Information And Support (Informácie a podpora) kliknite na možnosť Align Printhead (Zarovnať tlačovú hlavu).

3. Kliknite na položku Align (Zarovnať) a potom postupujte podľa pokynov na

obrazovke.

Zarovnanie tlačovej hlavy zo vstavaného webového servera (servera EWS)

1. Otvorte server EWS. Ďalšie informácie nájdete v časti

vstavaného webového servera.

2. Kliknite na kartu Nástroje a potom v časti Pomôcky kliknite na položku Nástroje kvality tlače.

3. Kliknite na položku Zarovnať tlačiareň a postupujte podľa pokynov na

obrazovke.

Opätovné vloženie tlačovej hlavy

Poznámka Tento postup možno vykonať len v prípade, že sa zobrazí hlásenie Chýbajúca alebo pokazená tlačová hlava a že na vyriešenie tohto hlásenia ste

skúsili tlačiareň najprv vypnúť a potom znova zapnúť. Ak sa hlásenie stále zobrazuje, skúste použiť tento postup.

Postup otvorenia

Údržba tlačovej hlavy 87

Kapitola 5

Opätovné vloženie tlačovej hlavy

1. Skontrolujte, či je tlačiareň zapnutá.

2. Otvorte prístupový kryt atramentovej kazety.

3. Zdvihnite rukoväť záklopky na tlačovom vozíku.

4. Zdvihnutím a vytiahnutím vyberte tlačovú hlavu z tlačiarne.

88 Vyriešenie problému

5. Zdvihnite rukoväť záklopky a potom znova vložte tlačovú hlavu.

6. Opatrne spustite rukoväť záklopky smerom nadol.

Poznámka Rukoväť záklopky musíte spustiť nadol pred opätovným

vložením atramentových kaziet. Ponechanie rukoväte záklopky v zdvihnutej polohe môže mať za následok nesprávne usadenie atramentových kaziet a problémy s tlačou. Záklopka musí zostať dole, aby sa atramentové kazety mohli správne vložiť.

7. Zatvorte prístupový kryt atramentovej kazety.

Opis konfiguračnej strany siete

Ak je tlačiareň pripojená k sieti, môžete vytlačiť konfiguračnú stranu siete a zistiť z nej nastavenia siete pre tlačiareň. Konfiguračná strana siete vám pomôže vyriešiť

Opis konfiguračnej strany siete 89

Kapitola 5

problémy s pripojením k sieti. Ak sa potrebujete telefonicky spojiť so spoločnosťou HP, je vhodné vytlačiť predtým túto stranu.

1. Všeobecné informácie: zobrazujú informácie o aktuálnom stave a type

aktívneho pripojenia siete, ako aj ďalšie informácie, napríklad adresu URL vstavaného webového servera.

2. Káblová 802.3: zobrazuje informácie o aktívnom pripojení k sieti Ethernet, ako je

adresa IP, maska podsiete, predvolená brána a hardvérová adresa tlačiarne.

3. Bezdrôtová sieť 802.11 (niektoré modely): zobrazuje informácie o

bezdrôtovom sieťovom pripojení, ako je názov hostiteľa, adresa IP, maska podsiete, predvolená brána a server.

90 Vyriešenie problému

4. Rôzne: zobrazuje informácie o rozšírených nastaveniach siete.

• Port 9100: tlačiareň podporuje tlač typu Raw IP prostredníctvom portu TCP

9100. Port TCP/IP na tlačiarni je majetkom spoločnosti HP a je predvoleným portom tlače. Prístup k nemu sa získava prostredníctvom softvéru HP (napríklad prostredníctvom portu HP Standard).

• LPD: Line Printer Daemon (LPD) znamená protokol a programy priradené

službám zaraďovania tlače, ktoré môžu byť nainštalované v rôznych systémoch TCP/IP.

Poznámka Funkciu LPD možno používať s ľubovoľnou hostiteľskou implementáciou protokolu LPD, ktorá je v súlade s dokumentom RFC

1179. Postup konfigurácie spoolerov tlačiarne sa však môže líšiť. Informácie o konfigurácii týchto systémov nájdete v dokumentácii k systému.

• Bonjour: služby Bonjour (využívajúce systém mDNS alebo Multicast

Domain Name System) sa zvyčajne používajú v malých sieťach, v ktorých sa nepoužíva tradičný server DNS, na rozpoznávanie IP adries a názvov (prostredníctvom portu UDP 5353).

• SLP: Service Location Protocol (SLP) je štandardný internetový protokol,

ktorý poskytuje pracovné prostredie umožňujúce sieťovým aplikáciám rozpoznávať prítomnosť, umiestnenie a konfiguráciu sieťových služieb v podnikových sieťach. Tento protokol zjednodušuje vyhľadávanie a používanie sieťových zdrojov, napríklad tlačiarní, webových serverov, faxov, kamier, systémov súborov, záložných zariadení (páskových jednotiek), databáz, adresárov, e-mailových serverov a kalendárov.

• Webové služby od spoločnosti Microsoft: povoliť alebo zakázať

protokoly Web Services Dynamic Discovery (WS Discovery) od spoločnosti Microsoft alebo tlačové služby Web Services for Devices (WSD) od spoločnosti Microsoft podporované touto tlačiarňou. Zakázaním nepoužívaných tlačových služieb zabrániť prístupu prostredníctvom týchto služieb.

Poznámka Ďalšie informácie o službách WS Discovery a WSD Print nájdete na lokalite

www.microsoft.com.

• SNMP: protokol Simple Network Management Protocol (SNMP) využívajú

aplikácie správy siete na správu zariadenia. Tlačiareň podporuje protokol SNMPv1 v sieťach typu IP.

• WINS: ak máte v sieti server DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol),

tlačiareň automaticky získa IP adresu z tohto servera a zaregistruje svoj názov pomocou niektorej zo služieb pre dynamické prideľovanie názvov kompatibilnej s RFC 1001 a 1002, ak máte špecifikovanú IP adresu servera WINS (Windows Internet Naming Service).

5. Pripojené počítače: obsahuje zoznam počítačov pripojených k tejto tlačiarni a tiež informácie o čase, keď počítače získali prístup k tlačiarni.

Tlač konfiguračnej strany siete z ovládacieho panela tlačiarne

Na úvodnej obrazovke sa dotknite tlačidla

(šípka doprava) a potom vyberte položku

Inštalácia. Dotknite sa tlačidla Správy a potom vyberte položku Konfiguračná strana siete.

Opis konfiguračnej strany siete 91

Kapitola 5

Odstraňovanie zaseknutého papiera

Počas tlačovej úlohy sa médiá občas zaseknú. Táto časť obsahuje nasledujúce témy:

•

Uvoľnenie uviaznutého papiera Predchádzanie zaseknutiu papiera

•

Uvoľnenie uviaznutého papiera

Papier sa môže zaseknúť buď vnútri tlačiarne, alebo v automatickom podávači dokumentov.

Upozornenie Ak chcete zabrániť možnému poškodeniu tlačovej hlavy, zaseknutý papier odstráňte čo najskôr.

Tip Ak spozorujete nízku kvalitu tlače, vyčistite tlačovú hlavu. Ďalšie informácie nájdete v časti

Uviaznutý papier odstraňujte podľa nasledujúcich krokov.

Odstránenie papiera zaseknutého v tlačiarni

1. Vyberte všetky médiá z výstupného zásobníka.

Upozornenie Pri pokuse o odstránenie zaseknutého papiera z prednej časti

tlačiarne sa môže poškodiť tlačový mechanizmus. Zaseknutý papier vždy odstraňujte prostredníctvom príslušenstva na automatickú obojstrannú tlač (duplexor).

Čistenie tlačovej hlavy.

2. Skontrolujte duplexor. a.Stlačte tlačidlo na strane duplexora a vyberte jednotku.

b. Nájdite médiá zaseknuté v tlačiarni, uchopte ich oboma rukami a potiahnite

k sebe.

92 Vyriešenie problému

c. Ak nezistíte zaseknutý papier, stlačte záklopku na vrchnej strane duplexora

a spustite kryt. Ak vnútri nájdete zaseknuté médium, opatrne ho vyberte. Zatvorte kryt.

d. Vložte duplexor naspäť do tlačiarne.

3. Otvorte vrchný kryt a vyberte všetky úlomky.

4. Ak ste nenašli zaseknutý papier a je nainštalovaný zásobník 2, vytiahnite ho a

odstráňte zaseknuté médiá, ak je to možné. Ak nie, postupujte takto:

a. Zaistite vypnutie tlačiarne a odpojte napájací kábel. b. Nadvihnite tlačiareň zo zásobníka 2. c. Zo spodnej časti tlačiarne alebo zásobníka 2 odstráňte zaseknuté médiá. d. Znova umiestnite tlačiareň na vrchnú časť zásobníka 2.

5. Otvorte prístupový kryt atramentovej kazety. Ak vnútri tlačiarne zostal papier,

skontrolujte, či sa vozík presunul na pravú stranu tlačiarne, uvoľnite útržky papiera alebo pokrčené médiá a vytiahnite ich smerom k sebe cez vrchnú časť tlačiarne.

Upozornenie Nesiahajte do tlačiarne, keď je zapnutá a je zaseknutý vozík. Keď otvoríte prístupový kryt atramentovej kazety, vozík by sa mal vrátiť do svojej polohy na pravej strane tlačiarne. Ak sa tam nepresunul, vypnite tlačiareň a až potom odstráňte zaseknutý papier.

6. Po odstránení zaseknutého papiera zatvorte všetky kryty, zapnite tlačiareň (ak

ste ju predtým vypli) a znovu odošlite tlačovú úlohu.

Predchádzanie zaseknutiu papiera

Dodržiavaním nasledujúcich pokynov predídete uviaznutiu papiera.

• Z výstupného zásobníka často vyberajte vytlačené papiere.

• Skontrolujte, či médiá, na ktoré tlačíte, nie sú pokrčené, prehnuté alebo poškodené.

• Pokrúteniu a pokrčeniu papiera predídete skladovaním zásob papiera vo vodorovnej polohe v utesnenom obale.

• V tlačiarni nepoužívajte príliš hrubý ani príliš tenký papier.

• Skontrolujte, či je v zásobníkoch správne vložené médium a či nie sú preplnené. Ďalšie informácie nájdete v časti

Vloženie papiera.

Odstraňovanie zaseknutého papiera 93

Kapitola 5

• Skontrolujte, či sa papier založený vo vstupnom zásobníku nezvlnil a či okraje nie sú zahnuté alebo natrhnuté.

• Do zásobníka podávača dokumentov neumiestňujte príliš veľké množstvo papiera. Informácie o maximálne povolenom počte hárkov pre automatický podávač dokumentov nájdete v časti

Špecifikácie papiera.

• Vo vstupnom zásobníku nekombinujte rôzne typy a veľkosti papiera. Celý stoh papiera vo vstupnom zásobníku musí obsahovať papier rovnakého typu a rovnakej veľkosti.

• Upravte priečnu vodiacu lištu papiera vo vstupnom zásobníku tak, aby sa tesne dotýkala všetkých papierov. Skontrolujte, či priečna vodiaca lišta neohýna papier vo vstupnom zásobníku.

•Papier nezatláčajte dopredu do vstupného zásobníka nasilu.

• Používajte typy papiera odporúčané pre tlačiareň. Ďalšie informácie nájdete

Špecifikácie papiera.

v časti

• Ak sa v tlačiarni míňa papier, nechajte, nech sa papier v tlačiarni minie, a až potom pridajte papier. Nepokúšajte sa pridať papier, kým sa tlačiareň pokúša ťahať hárok.

•Ak tlačíte na obe strany stránky, netlačte vysokosýte obrázky na papiere nízkej hmotnosti.

• Skontrolujte, či je tlačiareň čistá. Ďalšie informácie nájdete v časti

Údržba

tlačiarne.

94 Vyriešenie problému

A Technické informácie

Táto časť obsahuje nasledujúce témy:

• Informácie o záruke

• Technické údaje tlačiarne

• Regulačné informácie

• Program dozoru nad výrobou ekologických produktov

• Licencie tretích strán

Informácie o záruke

Táto časť obsahuje nasledujúce témy:

• Vyhlásenie o obmedzenej záruke spoločnosti Hewlett-Packard

• Záručné informácie o atramentových kazetách

Technické informácie 95

Príloha A

Vyhlásenie o obmedzenej záruke spoločnosti Hewlett-Packard

96 Technické informácie

HP Officejet 251dw User's Guide [sk]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Obsah

Zjednodušenie ovládania

HP EcoSolutions (spoločnosť HP a životné prostredie)

Popis súčastí tlačiarne

Pohľad z prednej strany

Oblasť tlačového spotrebného materiálu

Pohľad odzadu

Používanie ovládacieho panela tlačiarne

Prehľad tlačidiel a indikátorov

Ikony na displeji ovládacieho panela

Zmena nastavení tlačiarne

Výber režimu

Zmena nastavení tlačiarne

Výber papiera

Odporúčané papiere pre tlač

Odporúčané papiere na tlač fotografií

Tipy na výber a používanie papiera

Vloženie papiera

Vloženie papiera štandardnej veľkosti

Vkladanie obálok

Vkladanie kariet a fotopapiera

Vloženie papiera vlastnej veľkosti

Vloženie pamäťového zariadenia

Inštalácia príslušenstva

Inštalácia príslušenstva na automatickú obojstrannú tlač (duplexor)

Inštalácia zásobníka 2

Konfigurácia zásobníkov

Zapnutie príslušenstva v ovládači tlačiarne

Zapnutie príslušenstva (Windows)

Zapnutie príslušenstva (Mac OS X)

Údržba tlačiarne

Čistenie vonkajších častí

Aktualizácia tlačiarne

Aktualizácia tlačiarne pomocou vstavaného webového servera (servera EWS)

Aktualizácia tlačiarne pomocou ovládacieho panela tlačiarne

Otvorenie softvéru tlačiarne (Windows)

Vypnutie tlačiarne

Obnovenie nastavení od výrobcu

Tlač dokumentov

Tlač dokumentov (Windows)

Tlač dokumentov (Mac OS X)

tlač brožúr

Tlač brožúr (Windows)

Tlač brožúr (Mac OS X)

Tlač na obálky

Tlač na obálky (Windows)

Tlač na obálky (Mac OS X)

Tlač fotografií

Tlač fotografií na fotopapier (Windows)

Tlač fotografií na fotopapier (Mac OS X)

Tlač fotografií z pamäťového zariadenia

Tlač na špeciálny papier alebo na papier vlastnej veľkosti

Tlač na špeciálny papier alebo na papier vlastnej veľkosti (Windows)

Tlač na špeciálny papier alebo na papier vlastnej veľkosti (Mac OS X)

Nastavenie vlastných veľkostí (Mac OS X)

Služba HP ePrint

Funkcia HP Wireless Direct

Zapnutie tlače pomocou funkcie HP wireless direct

Tlač z mobilného zariadenia s podporou bezdrôtového pripojenia

Tlač z počítača s podporou bezdrôtového pripojenia

Tlač z počítača s podporou bezdrôtového pripojenia (Windows)

Tlač z počítača s podporou bezdrôtového pripojenia (Mac OS X)

Tlač na obe strany (duplexná tlač)

Zobrazenie rozlíšení tlače

3 Webové služby

Čo sú webové služby?

Služba HP ePrint

Aplikácie tlačiarne

Nastavenie webových služieb

Nastavenie webových služieb pomocou softvéru tlačiarne HP

Nastavenie webových služieb pomocou ovládacieho panela tlačiarne

Nastavenie webových služieb pomocou vstavaného webového servera

Používanie webových služieb

Služba HP ePrint

Tlač pomocou služby HP ePrint

Vyhľadanie e-mailovej adresy tlačiarne