HP Officejet Pro 251dwskriver
Brukerhåndbok
Informasjon om
opphavsrett
© 2013 Copyright Hewlett-Packard
Development Company, L.P.
Utgave 2, 1/2014
Merknader fra HewlettPackard Company
Opplysningene som fremkommer i
dette dokumentet kan endres uten
forvarsel.
Med enerett. Reproduksjon, tilpasning
eller oversetting av dette materialet er
forbudt uten skriftlig forhåndstillatelse
fra Hewlett-Packard, med unntak av
det som er tillatt ifølge lover om
opphavsrett.
De eneste garantiene for HPprodukter og -tjenester er fremsatt i de
uttrykte garantierklæringene som er
vedlagt slike produkter og tjenester.
Ikke noe i dette materialet skal kunne
tolkes som noen form for
tilleggsgaranti. HP skal ikke holdes
ansvarlig for redaksjonelle feil eller
utelatelser som finnes i dette
dokumentet.
Opphavsrett
Microsoft, Windows, Windows XP,
Windows Vista, Windows 7 og
Windows 8 er registrerte varemerker i
USA for Microsoft Corporation.
ENERGY STAR® og ENERGY STARmerket er registrerte merker i USA.
Sikkerhetsinformasjon
8. Ingen av de innvendige delene skal
repareres av brukeren. Service skal
utføres av kvalifisert servicepersonell.
Følg alltid grunnleggende
sikkerhetsregler når du bruker dette
produktet, slik at du reduserer risikoen
for skader som skyldes brann eller
elektrisk støt.
1. Les og forstå alle instruksjonene i
dokumentasjonen som følger med
skriveren.
2. Observer alle advarsler og
anvisninger som produktet er merket
med.
3. Trekk stikkontakten til produktet ut
av vegguttaket før du rengjør
produktet.
4. Ikke installer eller bruk dette
produktet nær vann, eller når du er
våt.
5. Installer produktet slik at det står
stødig på et stabilt underlag.
6. Installer produktet på et beskyttet
sted der ingen kan tråkke på eller
snuble i strømledningen, og ledningen
ikke kan skades.
Løse et problem hvis produktet
7. Se
ikke fungerer som det skal.
Innhold
1 Komme i gang
Tilgjengelighet............................................................................................................................7
HP EcoSolutions (HP og miljøet)................................................................................................8
Beskrivelse av skriverdelene......................................................................................................9
Sett forfra..............................................................................................................................9
Område for utskriftsrekvisita...............................................................................................10
Sett bakfra..........................................................................................................................10
Bruke skriverens kontrollpanel.................................................................................................11
Oversikt over knapper og lamper.......................................................................................11
Ikoner på kontrollpanelskjermen.........................................................................................12
Endre skriverinnstillinger.....................................................................................................13
Velge modus.................................................................................................................13
Endre skriverinnstillinger...............................................................................................14
Velge papir...............................................................................................................................14
Anbefalt papir til utskrift......................................................................................................14
Anbefalt papir for fotoutskrift...............................................................................................15
Tips for valg og bruk av papir.............................................................................................16
Legge i papir.............................................................................................................................16
Legge i papir med standardstørrelse..................................................................................17
Legge i konvolutter.............................................................................................................18
Legge i kort og fotopapir.....................................................................................................19
Legge i egendefinert papirstørrelse....................................................................................19
Sette inn en minneenhet...........................................................................................................20
Installere tilbehøret...................................................................................................................21
Installere tilbehøret for automatisk tosidig utskrift (depleksenhet)......................................21
Installere skuff 2..................................................................................................................22
Konfigurere skuffer.............................................................................................................23
Slå på tilbehør i skriverdriveren..........................................................................................24
Slik aktiverer du ekstrautstyr (Windows).......................................................................24
Slik aktiverer du tilbehør (Mac OS X)...........................................................................24
Vedlikeholde skriveren.............................................................................................................24
Rengjøre utsiden ...............................................................................................................24
Oppdatere skriveren.................................................................................................................25
Oppdater skriveren ved hjelp av den innebygde webserveren (EWS)...............................25
Oppdatere skriveren ved å bruke skriverens kontrollpanel................................................25
Åpne skriverprogramvaren (Windows).....................................................................................26
Slå av skriveren........................................................................................................................26
Gjenopprette fabrikkinnstillinger...............................................................................................26
2Utskrift
Skrive ut dokumenter................................................................................................................27
Skrive ut dokumenter (Windows)........................................................................................27
Skrive ut dokumenter (Mac OS X)......................................................................................28
1
Skrive ut brosjyrer.....................................................................................................................28
Skrive ut brosjyrer (Windows).............................................................................................29
Skrive ut brosjyrer (Mac OS X)...........................................................................................29
Skrive ut på konvolutter............................................................................................................30
Skrive ut på konvolutter (Windows)....................................................................................30
Skrive ut på konvolutter (Mac OS X)..................................................................................31
Skrive ut fotografier..................................................................................................................31
Skrive ut fotografier på fotopapir (Windows)......................................................................31
Skrive ut fotografier på fotopapir (Mac OS X).....................................................................32
Skrive ut fotografier fra en minneenhet .............................................................................33
Skrive ut på spesialpapir og papir med egendefinert størrelse................................................33
Skrive ut på spesialpapir og papir med egendefinert størrelse (Windows)........................34
Skrive ut på spesialpapir og papir med egendefinert størrelse (Mac OS X).......................34
Konfigurere egendefinerte størrelser (Mac OS X)..............................................................35
HP ePrint..................................................................................................................................35
HP Trådløst direkte...................................................................................................................36
Slå på HP Trådløst direkte-utskrift......................................................................................37
Skrive ut fra en mobil enhet med trådløsfunksjonalitet.......................................................37
Skrive ut fra en datamaskin med trådløsfunksjonalitet.......................................................37
Skrive ut fra en datamaskin med trådløsfunksjonalitet (Windows)...............................37
Skrive ut fra en datamaskin med trådløsfunksjonalitet (Mac OS X).............................38
Skrive ut på begge sider (tosidig utskrift).................................................................................38
Vise utskriftsoppløsninger........................................................................................................40
3 Webtjenester
Hva er Webtjenester?...............................................................................................................41
HP ePrint............................................................................................................................41
Skriver-apper......................................................................................................................41
Konfigurere Webtjenester.........................................................................................................42
Konfigurer Webtjenester med skriverprogramvaren fra HP................................................42
Konfigurere Webtjenester via skriverens kontrollpanel......................................................42
Konfigurere Webtjenester med den innebygde webserveren.............................................43
Bruke Webtjenester..................................................................................................................43
HP ePrint............................................................................................................................43
Skrive ut med HP ePrint...............................................................................................44
Finne skriverens e-postadresse...................................................................................44
Slå av HP ePrint...........................................................................................................44
Skriver-apper......................................................................................................................44
Bruke skriver-apper......................................................................................................45
Administrere skriver-apper............................................................................................45
Slå av skriver-apper......................................................................................................45
Fjerne Webtjenester.................................................................................................................45
4 Arbeide med blekkpatroner
Informasjon om blekkpatroner og skrivehodet..........................................................................46
Kontrollere beregnede blekknivåer...........................................................................................47
Skrive ut med bare svart blekk eller bare fargeblekk................................................................47
Bytte ut blekkpatronene............................................................................................................48
Oppbevare utskriftsrekvisita.....................................................................................................49
Lagring av anonym bruksinformasjon.......................................................................................49
2
Innhold
5 Løse et problem
HPs kundestøtte.......................................................................................................................51
Få elektronisk støtte...........................................................................................................52
HPs kundestøtte via telefon................................................................................................52
Før du ringer.................................................................................................................52
Telefonstøtteperiode.....................................................................................................53
Etter telefonstøtteperioden...........................................................................................53
Tips og ressurser for generell problemløsing...........................................................................53
Løse skriverproblemer..............................................................................................................54
Skriveren slås av uten varsel..............................................................................................54
Justering mislykkes.............................................................................................................54
Ingen respons fra skriveren (ingenting skrives ut)..............................................................55
Skriveren skriver ut langsomt.............................................................................................55
Skriveren lager uventede lyder...........................................................................................56
Blank eller delvis utskrevet side.........................................................................................57
Noe mangler eller er feil på siden.......................................................................................57
Plassering av tekst eller grafikk er feil................................................................................58
Løse problemer med utskriftskvalitet........................................................................................58
Løse problemer med papirmating.............................................................................................63
Løse problemer med Webtjenester og HPs nettsteder............................................................64
Løse problemer med Webtjenester....................................................................................65
Løse problemer med bruk av HPs nettsteder.....................................................................66
Løse problemer med minneenheter.........................................................................................66
Skriveren kan ikke lese minnekortet...................................................................................66
Skriveren kan ikke lese fotografier på minnekortet.............................................................66
Løse problemer med Ethernet-nettverk....................................................................................67
Generell nettverksproblemløsing........................................................................................67
Løse problemer med trådløs kommunikasjon..........................................................................67
Grunnleggende problemløsing for trådløst.........................................................................68
Trinn 1 - Kontroller at lampen for trådløs kommunikasjon (802.11) er tent..................68
Trinn 2 - Start komponentene i det trådløse nettverket på nytt....................................68
Trinn 3 – Kjør Skriv ut testrapport for trådløst nettverk.................................................68
Avansert problemløsing for trådløst nettverk......................................................................68
Trinn 1: Kontroller at datamaskinen er koblet til nettverket..........................................69
Trinn 2: Kontroller at skriveren er koblet til nettverket..................................................70
Trinn 3: Kontroller at datamaskinen ikke er koblet til nettverket via et Virtual
Private Network (VPN)..................................................................................................71
Trinn 4: Kontroller at skriveren er tilkoblet og klar........................................................71
Trinn 5: Kontroller at den trådløse versjonen av skriveren er angitt som standard
skriverdriver (bare for Windows)...................................................................................72
Trinn 6: Undersøk om brannmurprogramvaren blokkerer kommunikasjon..................72
Etter at du har løst problemene..........................................................................................73
Konfigurere brannmurprogramvaren slik at den virker med skriveren......................................73
Løse problemer med skriveradministrasjon..............................................................................74
Innebygd webserver kan ikke åpnes..................................................................................75
Løse installeringsproblemer.....................................................................................................76
Forslag ved installering av maskinvare..............................................................................76
Forslag ved installering av HP-programvare......................................................................76
Løse nettverksproblemer..........................................................................................................77
Forstå skriverstatusrapporten...................................................................................................78
3
Vedlikehold av skrivehode........................................................................................................79
Rengjøre skrivehodet.........................................................................................................79
Kalibrere linjematingen.......................................................................................................80
Justere skrivehodet............................................................................................................81
Installere skrivehodet på nytt..............................................................................................81
Forstå nettverkskonfigurasjonssiden........................................................................................83
Fjerne fastkjørt papir.................................................................................................................86
Fjerne fastkjørt papir...........................................................................................................86
Unngå papirstopp...............................................................................................................87
A Teknisk informasjon
Garantiopplysninger.................................................................................................................89
Begrenset garantierklæring fra Hewlett-Packard................................................................90
Garantiinformasjon for blekkpatron....................................................................................91
Skriverspesifikasjoner...............................................................................................................92
Fysiske spesifikasjoner.......................................................................................................92
Produktfunksjoner og kapasitet..........................................................................................92
Prosessor- og minnespesifikasjoner...................................................................................93
Systemkrav.........................................................................................................................93
Spesifikasjoner for nettverksprotokoll.................................................................................93
Spesifikasjoner for innebygd webserver.............................................................................93
Papirspesifikasjoner...........................................................................................................94
Forstå spesifikasjonene for papir som støttes..............................................................94
Fastsatte minimumsmarger..........................................................................................97
Retningslinjer for utskrift på begge sider av et ark.......................................................97
Utskriftsspesifikasjoner.......................................................................................................98
Spesifikasjoner for Webtjenester........................................................................................98
HP ePrint......................................................................................................................98
Skriver-apper................................................................................................................98
Spesifikasjoner for HP-nettstedet.......................................................................................98
Miljøspesifikasjoner............................................................................................................98
Elektriske spesifikasjoner...................................................................................................99
Akustiske spesifikasjoner...................................................................................................99
Minneenhetsspesifikasjoner...............................................................................................99
Spesifikasjoner for minnekort.......................................................................................99
USB Flash-stasjoner.....................................................................................................99
4
Innhold
Informasjon om forskrifter.......................................................................................................101
FCC-erklæring..................................................................................................................101
Merknad til brukere i Korea..............................................................................................102
VCCI (Class B)-samsvarserklæring for brukere i Japan...................................................102
Merknad til brukere i Japan om strømledningen..............................................................102
Erklæring om støyutslipp for Tyskland..............................................................................102
Informasjon om EU-forskrifter...........................................................................................102
GS-deklarasjon (Tyskland)...............................................................................................103
Informasjon om forskrifter for trådløse produkter.............................................................104
Eksponering for radiofrekvent stråling........................................................................104
Merknad til brukere i Brasil.........................................................................................104
Merknad til brukere i Canada.....................................................................................105
Merknad til brukere på Taiwan...................................................................................105
Merknad til brukere i Mexico.......................................................................................106
Merknad til brukere i Japan........................................................................................106
Forskriftsmodellnummer:..................................................................................................106
Miljøvernprogram....................................................................................................................107
Papirbruk..........................................................................................................................107
Plast..................................................................................................................................107
Dataark for materialsikkerhet (MSDS)..............................................................................107
Gjenvinningsprogram.......................................................................................................107
Gjenvinningsprogram for HP inkjet-rekvisita....................................................................107
Avhending av avfall i private husholdninger for brukere i EU...........................................108
Strømforbruk.....................................................................................................................109
Kjemiske stoffer................................................................................................................109
Batteriinformasjon.............................................................................................................109
Avhending av batterier i Nederland............................................................................109
Avhending av batterier på Taiwan..............................................................................109
Merknad om perklorater i California...........................................................................109
RoHS-merknader (bare Kina)...........................................................................................110
Restriksjoner for farlige stoffer (Ukraina)..........................................................................110
Tredjepartslisenser.................................................................................................................111
B HP-rekvisita og tilbehør
Bestille utskriftsrekvisita elektronisk.......................................................................................119
Rekvisita.................................................................................................................................119
Blekkpatroner og skrivehoder...........................................................................................119
HP-papir............................................................................................................................120
C Nettverkskonfigurasjon
Endre grunnleggende nettverksinnstillinger...........................................................................121
Vise og skrive ut nettverksinnstillinger..............................................................................121
Slå trådløs radio på og av.................................................................................................121
Endre avanserte nettverksinnstillinger....................................................................................121
Angi koblingshastighet......................................................................................................122
Vise IP-innstillinger...........................................................................................................122
Endre IP-innstillinger........................................................................................................122
Konfigurere skriverens brannmurinnstillinger...................................................................122
Opprette og bruke brannmurregler.............................................................................122
Tilbakestille nettverksinnstillinger.....................................................................................124
5
Konfigurere skriveren for trådløs kommunikasjon..................................................................124
Før du starter....................................................................................................................124
Konfigurere skriveren i det trådløse nettverket.................................................................125
Konfigurere skriveren med skriverprogramvaren fra HP............................................125
Konfigurer skriveren ved hjelp av veiviseren for trådløs konfigurasjon......................125
Konfigurere skriveren ved hjelp av WiFi Protected Setup (WPS)...............................126
Konfigurere skriveren ved hjelp av den innebygde webserveren (EWS)...................127
Endre tilkoblingstypen......................................................................................................127
Teste den trådløse tilkoblingen.........................................................................................128
Retningslinjer for kontroll av sikkerheten for et trådløst nettverk......................................128
Oversikt over sikkerhetsinnstillinger...........................................................................128
Legge til maskinvareadresser i en trådløs ruter (MAC-filtrering)................................128
Andre retningslinjer for trådløs sikkerhet....................................................................129
Retningslinjer for reduksjon av forstyrrelser i et trådløst nettverk ....................................129
Avinstallere HP-programvaren og installere den på nytt........................................................129
Windows...........................................................................................................................130
Mac OS X.........................................................................................................................130
D Verktøy for skriveradministrasjon
Verktøykasse (Windows)........................................................................................................132
HP Utility (Mac OS X).............................................................................................................132
Innebygd webserver...............................................................................................................132
Om informasjonskapsler...................................................................................................133
Slik åpner du den innebygde webserveren......................................................................133
Funksjoner i den innebygde webserveren........................................................................134
Produktsikkerhetsfunksjoner..................................................................................................135
Tildele et administratorpassord i den innebygde webserveren........................................135
Kontrollpanellås................................................................................................................135
Deaktivere protokoller og tjenester som ikke brukes........................................................135
Administratorinnstillinger..................................................................................................136
Fargetilgangskontroll........................................................................................................136
Beskyttede protokoller – HTTPS......................................................................................136
Brannmur..........................................................................................................................136
Syslog...............................................................................................................................137
Sertifikater.........................................................................................................................137
Signert fastvare................................................................................................................137
Trådløs godkjenning.........................................................................................................137
Stikkordregister..........................................................................................................................144
6
1 Komme i gang
Denne brukerhåndboken inneholder detaljer om hvordan du bruker skriveren og løser
problemer.
Tilgjengelighet
•
•
HP EcoSolutions (HP og miljøet)
Beskrivelse av skriverdelene
•
•
Bruke skriverens kontrollpanel
•
Velge papir
•
Legge i papir
Sette inn en minneenhet
•
•
Installere tilbehøret
•
Vedlikeholde skriveren
Oppdatere skriveren
•
•
Åpne skriverprogramvaren (Windows)
•
Slå av skriveren
Gjenopprette fabrikkinnstillinger
•
Merk Hvis du bruker skriveren på en datamaskin som kjører Windows XP Starter
Edition, Windows Vista Starter Edition, Windows 7 Starter Edition eller Windows 8
Starter Edition, vil kanskje ikke alle funksjoner være tilgjengelige. Se
for mer informasjon.
Systemkrav
Tilgjengelighet
Skriveren har flere funksjoner som gjør den tilgjengelig for personer med
funksjonshemninger.
Visuelt
HP-programvaren som leveres med skriveren, er tilgjengelig for brukere med
synshemninger gjennom bruk av alternativene og funksjonene for tilgjengelighet i
operativsystemet. Programvaren støtter også hjelpeteknologi, for eksempel
skjermlesere, leselister og tale-til-tekst-programmer. For brukere som er fargeblinde,
har fargede knapper og kategorier som brukes i HP-programvaren og på skriverens
kontrollpanel, enkle tekst- eller ikonetiketter som beskriver den aktuelle handlingen.
Bevegelighet
For brukere med nedsatt bevegelighet kan funksjonene i HP-programvaren brukes
gjennom tastaturkommandoer. HP-programvaren støtter også Windows-funksjoner for
tilgjengelighet, som StickyKeys, ToggleKeys, FilterKeys og MouseKeys. Skriverens
deksler, knapper, papirskuffer og papirførere kan betjenes av brukere med redusert
styrke og bevegelighet.
Brukerstøtte
Hvis du vil ha mer informasjon om tilgjengelighet for dette skriveren og HPs arbeid for
å gjøre produkter tilgjengelige, kan du besøke HPs nettsted
www.hp.com/accessibility.
Komme i gang 7
Kapittel 1
Hvis du vil ha informasjon om tilgjengelighet for Mac OS X, kan du besøke Apples
nettsted på
www.apple.com/accessibility.
HP EcoSolutions (HP og miljøet)
HP er opptatt av å hjelpe deg med å optimalisere miljøavtrykket ditt og bidra til
ansvarlig utskrift – hjemme eller på kontoret.
Hvis du ønsker mer informasjon om de miljømessige retningslinjene HP følger under
produksjonsprosessen, kan du se
HP miljøinitiativer, kan du besøke
Strømstyring
Prøv følgende for å spare strøm:
• Aktiver skriverens hvilemodusfunksjon, og velg deretter alternativet for den
korteste perioden. Etter at skriveren har vært inaktiv i denne perioden, går
skriveren inn i en modus med lavt strømforbruk. Hvis du vil konfigurere denne
funksjonen, berører du
Deretter berører du Hvile og velger det aktuelle valget.
• Bruk skriverens tidsplanfunksjon, og velg deretter dagene og klokkeslettene du vil
at skriveren skal slås av og på automatisk. Du kan for eksempel planlegge at
skriveren skal slås på klokken 08:00 og av klokken 20:00 fra mandag til fredag.
På denne måten vil du spare strøm om nettene og i helgene. Hvis du vil
konfigurere denne funksjonen, berører du
kontrollpanelskjerm. Deretter berører du Tidsplan på/av og velger tidspunktene
skriveren skal slås av og på.
• Juster skjermens lysstyrke ved å velge en dimmeinnstilling. Hvis du vil
konfigurere denne funksjonen, berører du
kontrollpanelskjerm. Deretter berører du Lysstyrke for skjerm og angir ønsket
alternativ.
Miljøvernprogram. Hvis du vil ha mer informasjon om
www.hp.com/ecosolutions.
(Øko-knappen) på skriverens kontrollpanelskjerm.
(Øko-knappen) på skriverens
(Øko-knappen) på skriverens
Merk Skriverens hvilemodus og Tidsplan på/av-funksjon er midlertidig utilgjengelig
hvis én eller flere blekkpatroner mangler. Når patronen er satt inn igjen, gjenopptas
funksjonene.
Forsiktig HP anbefaler at du erstatter eventuelle manglende blekkpatroner så
raskt som mulig for å unngå problemer med utskriftskvaliteten, sløsing av blekk
eller skader på blekksystemet. Du må aldri slå av skriveren hvis det mangler
blekkpatroner.
Optimalisere utskriftsrekvisita
Prøv følgende for å optimalisere utskriftsrekvisita som blekk og papir:
• Resirkuler originale HP-blekkpatroner gjennom HP Planet Partners. Se
www.hp.com/recycle for mer informasjon.
• Optimaliser papirbruken ved å skrive ut på begge sider av papiret. Hvis skriveren
har HP-ekstrautstyr for automatisk tosidig utskrift (dupleksenhet), kan du se
Skrive ut på begge sider (tosidig utskrift).
• Spar blekk og papir når du skriver ut innhold fra Internett, med HP Smart Print.
Se
8 Komme i gang
www.hp.com/go/smartprint for mer informasjon.
• Endre utskriftsmodus til en utkastinnstilling. Utkastinnstillingen bruker mindre
blekk.
• Ikke rengjør skrivehodet hvis det ikke er nødvendig. Det er sløsing med blekk og
blekkpatronene får kortere levetid.
Beskrivelse av skriverdelene
Denne delen inneholder følgende emner:
Sett forfra
•
Område for utskriftsrekvisita
•
•
Sett bakfra
Sett forfra
1 Blekkpatrondeksel
2 Fremre USB-port (Universal Serial Bus)
3 Utskuff
4 Skuff 1
5 Forlengelse på papirskuff
6
7 Kontrollpanel
(Av/på-knappen)
Beskrivelse av skriverdelene 9
Kapittel 1
Område for utskriftsrekvisita
1 Blekkpatrondeksel
2 Blekkpatroner
3 Skrivehode
4 Skrivehodelås
Sett bakfra
1 Ethernet-nettverksport
2 Bakre USB-port (Universal Serial Bus)
3 Strøminntak
4 Modul for automatisk tosidig utskrift (dupleksenhet)
10 Komme i gang
Bruke skriverens kontrollpanel
Denne delen inneholder følgende emner:
•
Oversikt over knapper og lamper
Ikoner på kontrollpanelskjermen
•
•
Endre skriverinnstillinger
Oversikt over knapper og lamper
Bildene og de tilhørende tabellene nedenfor er ment som hurtigreferanser til
kontrollpanelfunksjonene for hver skrivermodell.
Nummer Navn og beskrivelse
1 Trådløst-ikon: Lampen ved siden av ikonet tennes når 802.11-trådløsfunksjonen er på og
2 Hjem-knapp: Går tilbake til Hjem-skjermbildet fra hvilket som helst annet skjermbilde.
3 Kontrollpanelskjerm: Berør skjermen for å velge menyalternativer. Hvis du vil ha mer
4 Hjelp-knapp: Åpner Hjelp-menyen.
5 Avbryt-knapp : Stopper en jobb, avslutter en meny eller avslutter innstillinger.
6 Pil høyre-knapp: Navigerer gjennom innstillingene i menyene.
7 Pil venstre-knapp: Navigerer gjennom innstillingene i menyene.
8 Tilbake-knapp: Går tilbake til forrige meny.
skriveren er koblet til et nettverk. Hvis lampen blinker, er trådløsfunksjonen på, men skriveren
er ikke koblet til et nettverk. Hvis lampen er av, er trådløsfunksjonen slått av.
informasjon om ikonene på skjermen, kan du se
Ikoner på kontrollpanelskjermen.
Bruke skriverens kontrollpanel 11
Kapittel 1
Ikoner på kontrollpanelskjermen
Ikon Formål
Viser at det er en Ethernet-nettverkstilkobling.
Viser at det er en tilkobling til et trådløst nettverk, og gir tilgang til trådløsstatus og
-innstillinger. Signalstyrken angis av antall kurvede linjer. Dette er for
infrastrukturmodus. Se
informasjon.
Viser at HP ePrint er slått på. Se HP ePrint for mer informasjon.
Konfigurere skriveren for trådløs kommunikasjon for mer
Viser et skjermbilde der du kan bruke HP Apps. Se Skriver-apper for mer
informasjon.
Viser et skjermbilde der du kan justere alternativene for fotoutskrift.
Viser Oppsett-skjermbildet der du kan generere rapporter, endre
vedlikeholdsinnstillinger og åpne Hjelp-skjermbildet.
12 Komme i gang
(forts.)
Ikon Formål
Viser Nettverk-skjermbildet der du kan velge alternativer.
Gir mer informasjon om skriverens funksjoner.
Viser et skjermbilde med informasjon om blekkpatronene, blant annet blekknivå.
Dette ikonet har en rød kant når en blekkpatron trenger tilsyn.
Merk Advarsler og indikatorer for blekknivå gir bare beregninger for
planleggingsformål. Når du mottar en melding om lite blekk, bør du vurdere å ha
en ny blekkpatron tilgjengelig slik at du unngår mulige forsinkelser for utskriftene.
Du trenger ikke å skifte ut blekkpatronene før du blir bedt om det.
Viser et skjermbilde der du kan lære mer om skriverfunksjoner som kan bidra til å
spare naturressursene og redusere påvirkningen av utskriftsvalg.
Tips Du kan konfigurere innstillinger for noen funksjoner fra dette skjermbildet.
Endre skriverinnstillinger
Bruk kontrollpanelet til å endre skriverens modus og innstillinger, skrive ut rapporter
eller få hjelp til å bruke skriveren.
Tips Hvis skriveren er koblet til en datamaskin, kan du også endre
skriverinnstillingene ved hjelp av verktøyene i HP-programvaren på datamaskinen,
som HP-skriverprogramvaren, HP Utility (Mac OS X) eller EWS. Se
skriveradministrasjon for mer informasjon om disse verktøyene.
Denne delen inneholder følgende emner:
Velge modus
•
Endre skriverinnstillinger
•
Velge modus
Hovedmenyen på kontrollpanelskjermen viser tilgjengelige modi for skriveren.
Merk Når du skal velge en modus, berører du (pil venstre) eller (pil høyre )
for å se tilgjengelige modi, og deretter berører du ikonet for å velge ønsket modus.
Følg veiledningen på kontrollpanelskjermen for å fullføre jobben.
Kontrollpanelskjermen går tilbake til hovedmenyen når jobben er fullført.
Verktøy for
Bruke skriverens kontrollpanel 13
Kapittel 1
Slik velger du en annen modus
Berør
(Tilbake-knappen) for å gå tilbake til hovedmenyen. Berør (pil venstre) eller
(pil høyre ) for å bla gjennom de tilgjengelige modiene, og berør deretter ikonet for å
velge ønsket modus.
Slik endrer du innstillinger for en modus
1. Når du har valgt en modus, bruker du pilknappene for å bla gjennom de
tilgjengelige innstillingene. Deretter trykker du på innstillingen du vil endre.
2. Følg meldingene på skjermen for å endre innstillingene, og berør deretter Ferdig.
Merk Berør (Tilbake-knappen) for å gå tilbake til forrige meny.
Endre skriverinnstillinger
Når du vil endre skriverinnstillingene eller skrive ut rapporter, bruker du alternativene
som er tilgjengelige i Oppsett-menyen:
1. Berør
(pil høyre ) og deretter Oppsett.
2. Berør pilknappene for å bla gjennom menyene.
3. Berør menyelementene for å velge menyer elelr alternativer.
Merk Berør (Tilbake-knappen) for å gå tilbake til forrige meny.
Velge papir
Skriveren er konstruert for å fungere godt med de fleste typer kontorpapir. Det er best
å teste forskjellige papirtyper før du kjøper større mengder. Bruk papir fra HP for å få
optimal utskriftskvalitet. Besøk HPs nettsted på
informasjon om papir fra HP.
Denne delen inneholder følgende emner:
Anbefalt papir til utskrift
•
Anbefalt papir for fotoutskrift
•
•
Tips for valg og bruk av papir
Anbefalt papir til utskrift
Hvis du ønsker en best mulig utskriftskvalitet, anbefaler vi at du bruker HP-papir som
er spesielt utformet for den typen prosjekt du skriver ut.
www.hp.com for å finne mer
HP anbefaler vanlig papir med ColorLok-logoen for daglig utskrift
av dokumenter. Alt papir med ColorLok-logoen er uavhengig
testet for å tilfredsstille de høye standardene for pålitelighet og
utskriftskvalitet, for å produsere dokumenter med skarpe, livfulle
farger og kraftigere svart, og for å tørke raskere enn ordinært
papir. Se etter papir med ColorLok-logoen med forskjellig vekt
og størrelse fra større papirprodusenter.
14 Komme i gang
Det er ikke sikkert at alle disse papirtypene er tilgjengelige, avhengig av landet/
regionen du befinner deg i.
HP Brochure-papir
HP Professional-papir
HP Premium
presentasjonspapir
HP Professional-papir
HP Bright White Inkjetpapir
HP utskriftspapir HP utskriftspapir er et flerfunksjonspapir av høy kvalitet. Det lager
HP kontorpapir HP kontorpapir er et flerfunksjonspapir av høy kvalitet. Det er egnet
HP resirkulert
kontorpapir
Disse papirene er glansede eller matte på begge sider for tosidig
bruk. De er ypperlig egnet for å produsere markedsføringsmateriell i
profesjonell kvalitet, enten det nå er brosjyrer, utsendelser, kalendere
eller forretningsgrafikk til rapportomslag.
Disse tykke, tosidige, matte papirene er perfekte for presentasjoner,
forslag, rapporter og nyhetsbrev. De er tykke for å gi et imponerende
utseende.
HP Bright White Inkjet-papir gir farger med høy kontrast og skarp
tekst. Papiret er ugjennomsiktig nok til at tosidige fargeutskrifter ikke
skinner gjennom, noe som gjør det ideelt til nyhetsbrev, rapporter og
flygeblader. Det har ColorLok-teknologi som gir færre flekker,
mørkere svart og levende farger.
dokumenter som ser ut og føles som om de har mer substans enn
dokumenter som er skrevet ut på standard flerfunksjons- eller
kopipapir. Det har ColorLok-teknologi som gir færre flekker, mørkere
svart og levende farger.
for kopier, kladder, notater og andre daglige dokumenter. Det har
ColorLok-teknologi som gir færre flekker, mørkere svart og levende
farger.
HP resirkulert kontorpapir er et flerfunksjonspapir av høy kvalitet som
er laget med 30 % resirkulerte fibre. Det har ColorLok-teknologi for
mindre smitte, kraftigere svart og livfulle farger.
Hvis du vil bestille papir og annen rekvisita fra HP, går du til www.hp.com. Gå til
Produkter og tjenester, og velg Blekk, toner og papir.
Merk Noen deler av HPs nettsted er i dag bare tilgjengelig på engelsk.
Anbefalt papir for fotoutskrift
For å få best mulig utskriftskvalitet anbefaler vi at du bruker HP-papir som er spesielt
utformet for den typen prosjekt du skriver ut. Det er ikke sikkert at alle disse
papirtypene er tilgjengelige, avhengig av landet/regionen du befinner deg i.
Det er ikke sikkert at alle disse papirtypene er tilgjengelige, avhengig av landet/
regionen du befinner deg i.
HP Premium Plusfotopapir
HP Advanced-fotopapir Dette tykke fotopapiret har kort tørketid som gir enkel håndtering uten
Dette er HPs beste fotopapir, og har en tykk kvalitet som gir
fotoutskriftene et profesjonelt utseende. Den korte tørketiden gir
enkel håndtering uten at blekket smøres utover. Det er bestandig mot
vann, flekker, fingeravtrykk og fuktighet. Det er tilgjengelig i mange
størrelser, inkludert A4, 8,5 x 11 tommer, 10 x 15 cm (4 x 6 tommer),
13 x 18 cm (5 x 7 tommer), og med glanset eller mykt glanset finish
(satengmatt). Det er syrefritt for at dokumentene skal vare lenger.
at blekket smøres utover. Det er bestandig mot vann, flekker,
fingeravtrykk og fuktighet. Bildene dine ser ut og føles som
Velge papir 15
Kapittel 1
(forts.)
HP Everyday-fotopapir Skriv ut fargerike øyeblikksfotografier til lave kostnader, ved å bruke
Hvis du vil bestille papir og annen rekvisita fra HP, går du til www.hp.com. Gå til
Produkter og tjenester, og velg Blekk, toner og papir.
Merk Noen deler av HPs nettsted er i dag bare tilgjengelig på engelsk.
Tips for valg og bruk av papir
For å få best mulig resultat må du følge disse retningslinjene:
• Bruk alltid papir som er i samsvar med spesifikasjonene for skriveren. Se
Papirspesifikasjoner for mer informasjon.
• Legg bare én type papir om gangen i en skuff eller den automatisk
dokumentmateren (ADM).
• Når du legger i skuffene, må du kontrollere at papiret er lagt i riktig. Se
papir for mer informasjon.
• Ikke legg for mye papir i skuffen. Se
butikkfremstilte fotografier. Det er tilgjengelig i flere størrelser,
inkludert A4, 8,5 x 11 tommer, 10 x 15 cm (4 x 6 tommer), 13 x 18 cm
(5 x 7 tommer), og i to finisher – glanset eller mykt glanset (silkematt).
Det er syrefritt for at dokumentene skal vare lenger.
papir utformet for enkel fotoutskrift. Dette rimelige fotopapiret tørker
raskt for enkel håndtering. Få skarpe, klare bilder når du bruker dette
papiret med alle typer blekkskrivere. Tilgjengelig som halvglanset i
størrelsene 8,5 x 11 tommer, A4, 4 x 6 tommer og 10 x 15 cm. Det er
syrefritt for å gi mer holdbare dokumenter.
Legge i
Legge i papir for mer informasjon.
Legge i papir
Denne delen inneholder instruksjoner for ilegging av medier i skriveren, og har
følgende emner:
Legge i papir med standardstørrelse
•
•
Legge i konvolutter
•
Legge i kort og fotopapir
Legge i egendefinert papirstørrelse
•
16 Komme i gang
Legge i papir med standardstørrelse
Bruk disse instruksjonene når du skal legge i standardpapir.
1. Dra ut skuff 1.
2. Legg i utskriftsmaterialet med utskriftssiden ned midt i skuffen. Kontroller at
materialbunken ligger tett inntil streken på breddeskinnen, og at den ikke er
høyere enn papirbunkestreken på skinnen.
Merk Du må ikke legge i papir mens skriveren skriver ut.
3. Skyv papirskinnene i skuffen for å justere dem til papirstørrelsen du har lagt i, og
sett inn skuffen igjen.
Merk Når du skal legge i papir i Legal-størrelse, trykker du på den blå låsen
nederst til venstre i innskuffen og trekker skuffen helt ut.
4. Trekk ut forlengeren på utskuffen.
Legge i papir 17
Kapittel 1
Legge i konvolutter
Bruk disse instruksjonene når du skal legge i en konvolutt.
1. Dra ut skuff 1.
2. Legg i konvolutter med utskriftssiden ned slik det er vist på bildet. Kontroller at
konvoluttbunken ikke ligger over linjemarkeringen i skuffen.
3. Skyv papirskinnene i skuffen for å justere dem til papirstørrelsen du har lagt i, og
sett inn skuffen igjen.
4. Trekk ut forlengeren på utskuffen.
18 Komme i gang
Merk Du må ikke legge i papir mens skriveren skriver ut.
Legge i kort og fotopapir
Følg disse instruksjonene når du skal legge i kort eller fotopapir.
1. Dra ut skuff 1.
2. Legg i utskriftsmaterialet med utskriftssiden ned midt i skuffen. Kontroller at
materialbunken ligger tett inntil streken på breddeskinnen, og at den ikke er
høyere enn papirbunkestreken på skinnen.
Merk Du må ikke legge i papir mens skriveren skriver ut.
3. Skyv papirskinnene i skuffen for å justere dem til papirstørrelsen du har lagt i, og
sett inn skuffen igjen.
4. Trekk ut forlengeren på utskuffen.
Legge i egendefinert papirstørrelse
Følg disse instruksjonene når du skal legge i papir med egendefinert størrelse.
Forsiktig Bruk bare egendefinert papir som støttes av skriveren. Se
Papirspesifikasjoner for mer informasjon.
Merk Legg bare vanlig papir i skuff 2.
1. Dra ut skuff 1.
Legge i papir 19
Kapittel 1
2. Legg i utskriftsmaterialet med utskriftssiden ned midt i skuffen. Kontroller at
materialbunken ligger tett inntil streken på breddeskinnen, og at den ikke er
høyere enn papirbunkestreken på skinnen.
Merk Du må ikke legge i papir mens skriveren skriver ut.
3. Skyv papirskinnene i skuffen for å justere dem til papirstørrelsen du har lagt i, og
sett inn skuffen igjen.
4. Trekk ut forlengeren på utskuffen.
Sette inn en minneenhet
Hvis du har et digitalkamera som bruker et minnekort til å lagre fotografier, kan du
koble kameraet til skriveren for å skrive ut fotografiene.
Forsiktig Forsøk på å ta ut et minnekort mens det leses fra eller skrives til, kan
skade filene på kortet. Kortet kan bare tas ut på en sikker måte når fotolampen ikke
blinker. Du må heller aldri sette inn mer enn ett minnekort om gangen. Det kan
også skade filene på minnekortene.
Merk Skriveren støtter ikke krypterte minnekort.
20 Komme i gang
Du finner mer informasjon om minnekort som støttes, i Minneenhetsspesifikasjoner.
Slik kobler du til en lagringsenhet
1. Hvis du kobler til et digitalkamera, endrer du kameraets USB-modus til
lagringsmodus og kobler deretter den ene enden av USB-kabelen til kameraet.
Merk Ulike kameraer bruker ulike termer for å beskrive lagringsmodus. Noen
kameraer har for eksempel en digitalkamera-innstilling og en diskstasjoninnstilling. I dette tilfellet er diskstasjon-innstillingen
lagringsmodusinnstillingen. Hvis lagringsmodus ikke fungerer på kameraet
ditt, må du kanskje oppgradere fastvaren på kameraet. Du finner mer
informasjon i dokumentasjonen som fulgte med kameraet.
2. Sett USB-lagringsenheten eller den andre enden av kameraets USB-kabel inn i
USB-porten på skriverens front.
Merk Hvis USB-enheten ikke får plass i denne porten på grunn av
størrelsesbegrensninger, eller hvis kontakten på enheten er kortere enn 11 mm, må
du kjøpe en USB-forlengelseskabel for å kunne bruke enheten på denne porten.
Du finner mer informasjon om støttede USB-enheter under
minnekort.
Installere tilbehøret
Denne delen inneholder følgende emner:
Installere tilbehøret for automatisk tosidig utskrift (depleksenhet)
•
Installere skuff 2
•
•
Konfigurere skuffer
•
Slå på tilbehør i skriverdriveren
Spesifikasjoner for
Installere tilbehøret for automatisk tosidig utskrift (depleksenhet)
Du kan skrive ut automatisk på begge sider av papiret. Hvis du vil vite mer om hvordan
du bruker dupleksenheten, kan du se
Slik installerer du dupleksenheten:
Skyv inn dupleksheten på baksiden av skriveren inntil enheten låses på plass. Ikke
trykk inn knappene på hver side av dupleksenheten når du skal installere enheten.
Knappene skal bare brukes når du skal ta enheten ut av skriveren.
Skrive ut på begge sider (tosidig utskrift).
Installere tilbehøret 21
Kapittel 1
Installere skuff 2
Skuff 2 har en kapasitet på opptil 250 vanlige ark. Hvis du ønsker
bestillingsinformasjon, kan du se under
Slik installerer du skuff 2
1. Pakk ut skuffen, fjern tape og emballasje, og flytt skuffen til det klargjorte stedet.
Overflaten må være solid og plan.
2. Slå av skriveren, og trekk ut strømledningen.
3. Sett skriveren oppå skuffen.
4. Sett strømledningen i kontakten og slå på skriveren.
Slik legger du i skuff 2
1. Dra ut skuffen av skriveren ved å ta tak under fronten på skuffen.
HP-rekvisita og tilbehør.
Forsiktig Pass på at du holder fingre og hender borte fra bunnen av
skriveren.
2. Legg i papiret med utskriftssiden ned midt i skuffen. Kontroller at papirbunken
ligger tett inntil streken på breddeskinnen, og at den ikke går over
linjemarkeringen på skinnen.
3. Skyv papirskinnene inn i skuffen for å justere til størrelsen du har lagt i.
22 Komme i gang
Merk Du kan bare legge vanlig papir i skuff 2.
4. Sett skuffen forsiktig inn igjen.
5. Trekk ut forlengeren på utskuffen.
Konfigurere skuffer
Merk Skuff 2 er valgfritt ekstrautstyr. Hvis du ønsker bestillingsinformasjon, kan du
se under
Skuff 2 må være installert og slått på for at du skal kunne konfigurere skuffene.
Som standard trekker skriveren utskriftmateriale fra skuff 1. Hvis skuff 1 er tom, trekker
skriveren utskriftsmateriale fra skuff 2 (hvis den er installert og utskriftsmateriale er lagt
i). Du kan endre denne standard virkemåten ved hjelp av følgende funksjoner:
• Skuffelås: Bruk denne funksjonen til å beskytte spesielt utskriftsmateriale, for
eksempel brevhodepapir eller fortrykt papir, mot feil bruk. Hvis skriveren går tom
for papir under utskrift av et dokument, vil ikke papir fra en låst skuff bli brukt for å
fullføre utskriftsjobben.
• Standardskuff: Bruk denne funksjonen til å bestemme hvilken skuff skriveren
først skal trekke utskriftsmateriale fra.
Bestille utskriftsrekvisita elektronisk.
Merk Hvis du vil bruke skuffelåsen og innstillingene for standardskuff, må du velge
alternativet for automatisk skuffvalg i skriverprogrammet. Hvis skriveren er i et
nettverk og du angir en standardskuff, påvirker innstillingen alle brukere av
skriveren.
Skuff 2 er bare beregnet for vanlig papir.
Tabellen nedenfor viser mulige måter du kan bruke innstillingene for skuffen på i
henhold til dine utskriftsbehov.
Jeg vil... Følg disse trinnene
Legge det samme utskriftsmaterialet i begge
skuffene, og la skriveren plukke opp
utskriftsmateriale fra én skuff hvis den andre
skuffen er tom.
Ha både spesialmateriale (for eksempel
brevhode) og vanlig papir i skuffene.
Legg utskriftsmateriale i skuff 1 og skuff
•
2. Hvis du vil ha mer informasjon, kan
du se
Legge i papir.
Kontroller at skuffelåsen er deaktivert.
•
Legg i spesialmateriale i skuff 1 og
•
vanlig papir i skuff 2.
Kontroller at standardskuffen er angitt til
•
skuff 2.
Kontroller at skuffelåsen er angitt til
•
skuff 1.
Installere tilbehøret 23
Kapittel 1
(forts.)
Jeg vil... Følg disse trinnene
Legge inn utskriftsmateriale i begge skuffer,
men la skriveren plukke opp utskriftsmateriale
fra en bestemt skuff først.
Slik konfigurerer du skuffene
1. Kontroller at skriveren er slått på.
2. Berør
(pil høyre ) og deretter Oppsett og Innstillinger, og velg deretter
Standardskuff eller Skuffelås.
3. Klikk på OK eller Bruk når du har endret ønskede skuffeinnstillinger.
Slå på tilbehør i skriverdriveren
• Slik aktiverer du ekstrautstyr (Windows)
•
Slik aktiverer du tilbehør (Mac OS X)
Slik aktiverer du ekstrautstyr (Windows)
1. Klikk på Start, og klikk deretter på Skrivere, Skrivere og telefakser eller
Enheter og skrivere.
- eller Klikk på Start, klikk på Kontrollpanel, og dobbeltklikk deretter på Skrivere.
2. Høyreklikk på skriverikonet, og klikk deretter på Egenskaper for skriver.
3. Velg kategorien Enhetsinnstillinger. Klikk på tilbehøret du vil aktivere, klikk på
Installert på nedtrekksmenyen, og klikk deretter på OK.
Legg utskriftsmateriale i skuff 1 og skuff
•
2.
Kontroller at standardskuffen er angitt til
•
den riktige skuffen.
Slik aktiverer du tilbehør (Mac OS X)
Mac OS X aktiverer automatisk alt ekstrautstyr i skriverdriveren når du installerer
skriverprogramvaren. Hvis du føyer til nytt ekstrautstyr senere, gjør du følgende:
1. Åpne Systemvalg og velg Utskrift & faks eller Utskrift & skanning.
2. Velg skriveren fra listen over skrivere, og klikk deretter på Tilleggsutstyr og
rekvisita.
3. Klikk på kategorien Driver.
4. Velg alternativene du vil installere, og klikk deretter på OK.
Vedlikeholde skriveren
Denne delen inneholder informasjon om hvordan du holder skriveren i god stand. Utfør
disse vedlikeholdsprosedyrene etter behov.
•
Rengjøre utsiden
Rengjøre utsiden
Advarsel Før skriveren rengjøres, må den slås av ved å trykke på (Av/på-
knappen) og ta ut strømledningen fra kontakten.
24 Komme i gang
Bruk en myk, fuktig og lofri klut til å tørke støv, skitt og flekker av skriveren. Sørg for å
holde væsker unna skriverens innside og kontrollpanel.
Oppdatere skriveren
HP forsøker alltid å forbedre ytelsen til sine skrivere og gi deg de nyeste funksjonene.
Hvis skriveren er koblet til et nettverk og Webtjenester har blitt aktivert, kan du se etter
og installere skriveroppdateringer.
Bruk en av følgende metoder for å oppdatere skriveren:
Oppdater skriveren ved hjelp av den innebygde webserveren (EWS)
•
Oppdatere skriveren ved å bruke skriverens kontrollpanel
•
Oppdater skriveren ved hjelp av den innebygde webserveren (EWS)
1. Åpne EWS. Se Innebygd webserver for mer informasjon.
2. Klikk på kategorien Webtjenester.
3. Under Webtjenester-innstillinger klikker du på Produktoppdatering, Søk nå.
Følg deretter instruksjonene på skjermen.
4. Hvis alternativet for produktoppdatering ikke er tilgjengelig, følger du disse
instruksjonene:
a. Under Webtjenester-innstillinger klikker du på Oppsett, Fortsett og
følger instruksjonene på skjermen.
b. Hvis du ser en melding om det, velger du å la skriveren søke etter og
installere skriveroppdateringer.
Merk Hvis en skriveroppdatering er tilgjengelig, vil skriveren laste ned og
installere oppdateringen og så starte på nytt.
Merk Hvis du blir spurt om proxyinnstillinger, og hvis nettverket ditt bruker
proxyinnstillinger, følger du instruksjonene på skjermen for å sette opp en
proxyserver. Hvis du ikke har informasjonen, kontakter du
nettverksadministratoren eller personen som konfigurerte nettverket.
Oppdatere skriveren ved å bruke skriverens kontrollpanel
1.
Berør
deretter Skriveroppdatering.
2. Berør Søk etter oppdateringer nå, og følg instruksjonene på skjermen.
Slik angir du at skriveren skal se etter oppdateringer automatisk:
1. Berør Innstillinger og deretter Skriveroppdatering.
2. Berør Automatisk oppdatering og deretter På.
(HP ePrint) på skriverens kontrollpanel, berør Innstillinger og
Oppdatere skriveren 25
Kapittel 1
Åpne skriverprogramvaren (Windows)
• Windows XP, Windows Vista og Windows 7: Fra datamaskinens skrivebord
klikker du på Start, velger Programmer eller Alle programmer, klikker på HP og
så på mappen til skriveren. Velg deretter ikonet med skriverens navn.
• Windows 8: Gjør ett av følgende på Startskjermbildet:
◦ Høyreklikk på Start-skjermbildet, klikk på Alle programmer på Program-
linjen, og klikk deretter på ikonet med skriverens navn.
◦ Klikk på Skrivebord, og klikk deretter på ikonet med skriverens navn.
◦ Klikk på ikonet med skriverens navn.
Slå av skriveren
Slå av skriveren ved å trykke på (Av/på-knappen) på skriveren. Vent til
strømlampen slukker før du kobler fra strømledningen eller slår av en strømskinne.
Forsiktig Hvis du slår av skriveren på feil måte, går kanskje ikke
blekkpatronvognen tilbake i riktig posisjon. Dette kan føre til problemer med
blekkpatronene og utskriftskvaliteten.
Forsiktig HP anbefaler at du erstatter eventuelle manglende blekkpatroner så
raskt som mulig for å unngå problemer med utskriftskvaliteten, sløsing av blekk
eller skader på blekksystemet. Du må aldri slå av skriveren hvis det mangler
blekkpatroner.
Gjenopprette fabrikkinnstillinger
Hvis du sette skriveren tilbake til fabrikkinnstillingene, fullfører du følgende trinn:
1. Berør
2. Berør Verktøy.
3. Berør Gjenopprett fabrikkinnstillinger.
26 Komme i gang
(pil høyre ) og deretter Oppsett.
2Utskrift
De fleste utskriftsinnstillingene håndteres automatisk av programmet du skriver ut fra.
Endre innstillingene manuelt bare når du vil endre utskriftskvalitet, skrive ut på
spesielle typer papir eller bruke spesialfunksjoner. Hvis du vil vite mer om valg av riktig
papir for dokumentene dine, kan du se
Velg en utskriftsjobb for å fortsette:
Velge papir.
Skrive ut dokumenter
Skrive ut brosjyrer
Skrive ut på konvolutter
Skrive ut fotografier
Skrive ut på spesialpapir og papir med
egendefinert størrelse
Skrive ut dokumenter
Følg instruksjonene for operativsystemet ditt.
Skrive ut dokumenter (Windows)
•
•
Skrive ut dokumenter (Mac OS X)
Merk Denne skriveren inkluderer HP ePrint, en gratis tjeneste fra HP som gjør det
mulig å skrive ut dokumenter på en HP ePrint-aktivert skriver når som helst, fra
hvor som helst og uten ekstra programvare eller skriverdrivere. Se
mer informasjon.
Skrive ut dokumenter (Windows)
1. Legg papir i skuffen. Se Legge i papir for mer informasjon.
2. Åpne Fil-menyen i programmet, og velg Skriv ut.
3. Kontroller at skriveren du vil bruke, er valgt.
HP ePrint for
Utskrift 27
Kapittel 2
4. Klikk på alternativet som åpner Egenskaper for skriver-dialogboksen for å endre
innstillinger.
Denne knappen kan hete Egenskaper, Alternativer, Skriveroppsett, Skriver
eller Innstillinger, avhengig av programmet.
Klikk på alternativet som åpner Egenskaper for skriver-dialogboksen for å endre
innstillinger.
5. Endre papirretningen i kategorien Etterbehandling og innstillinger for papirkilde,
papirtype, papirstørrelse og kvalitet i kategorien Papir/kvalitet. Hvis du ønsker å
skrive ut i svart-hvitt, klikker du på kategorien Farge og velger Skriv ut i
gråtoner.
6. Klikk på OK.
7. Velg Skriv ut eller OK for å begynne å skrive ut.
Skrive ut dokumenter (Mac OS X)
1. Legg papir i skuffen. Se Legge i papir for mer informasjon.
2. Følg en av disse fremgangsmåtene for å velge en papirstørrelse, avhengig av
programmet du bruker:
Fra Sideoppsett
a. Åpne Arkiv-menyen i programmet, og klikk på Sideoppsett.
Merk Hvis du ikke ser et Sideoppsett-menyelement, går du til trinn 3.
b. Kontroller at skriveren du ønsker å bruke, er valgt på lokalmenyen
Formater for.
c. Velg en papirstørrelse på lokalmenyen Papirstørrelse, og klikk deretter på
OK.
– eller –
Fra Skriv ut
a. Åpne Arkiv-menyen i programmet, og klikk på Skriv ut.
b. Kontroller at skriveren du vil bruke, er valgt.
c. Velg papirstørrelse fra lokalmenyen Papirstørrelse (hvis tilgjengelig).
3. I Skriv ut-dialogboksen endrer du utskriftsinnstillinger for alternativet på
lokalmenyene, slik det passer til prosjektet.
Merk Hvis du ikke ser noen alternativer, klikker du på den blå
visningstrekanten ved siden av Skriver-lokalmenyen, eller klikker på Vis
detaljer.
4. Klikk på Skriv ut for å starte utskriften.
Skrive ut brosjyrer
Følg instruksjonene for ditt operativsystem, inkludert kant-til-kant-brosjyrer.
Skrive ut brosjyrer (Windows)
•
Skrive ut brosjyrer (Mac OS X)
•
28 Utskrift
Merk Denne skriveren inkluderer HP ePrint, en gratis tjeneste fra HP som gjør det
mulig å skrive ut dokumenter på en HP ePrint-aktivert skriver når som helst, fra
hvor som helst og uten ekstra programvare eller skriverdrivere. Se
mer informasjon.
Skrive ut brosjyrer (Windows)
Merk Hvis du vil angi utskriftsinnstillinger for alle utskriftsjobber, gjør du
endringene i HP-programvaren som fulgte med skriveren. For mer informasjon om
HP-programvaren, se
1. Legg papir i skuffen. Se Legge i papir for mer informasjon.
2. Åpne Fil-menyen i programmet, og velg Skriv ut.
3. Kontroller at skriveren du vil bruke, er valgt.
4. Klikk på alternativet som åpner Egenskaper for skriver-dialogboksen for å endre
innstillinger.
Denne knappen kan hete Egenskaper, Alternativer, Skriveroppsett, Skriver
eller Innstillinger, avhengig av programmet.
5. Endre papirretningen i kategorien Etterbehandling og innstillinger for papirkilde,
papirtype, papirstørrelse og kvalitet i kategorien Papir/kvalitet.
▲ Hvis du ønsker å skrive ut i svart-hvitt, klikker du på kategorien Farge og
velger Skriv ut i gråtoner.
▲ Når du skal skrive ut en kant-til-kant-brosjyre, velger du en av kant-til-kant-
papirstørrelsene. Deretter velger du en støttet brosjyrepapirtype fra
nedtrekkslisten Papirtype.
6. Klikk på OK.
7. Velg Skriv ut eller OK for å begynne å skrive ut.
HP ePrint for
Verktøy for skriveradministrasjon.
Skrive ut brosjyrer (Mac OS X)
1. Legg papir i skuffen. Se Legge i papir for mer informasjon.
2. Følg en av disse fremgangsmåtene for å velge en papirstørrelse, avhengig av
programmet du bruker:
Fra Sideoppsett
a. Åpne Arkiv-menyen i programmet, og klikk på Sideoppsett.
Merk Hvis du ikke ser et Sideoppsett-menyelement, går du til trinn 3.
b. Kontroller at skriveren du ønsker å bruke, er valgt på lokalmenyen
Formater for.
c. Velg en papirstørrelse på lokalmenyen Papirstørrelse, og klikk deretter på
OK.
– eller –
Fra Skriv ut
a. Åpne Arkiv-menyen i programmet, og klikk på Skriv ut.
b. Kontroller at skriveren du vil bruke, er valgt.
c. Velg papirstørrelse fra lokalmenyen Papirstørrelse (hvis tilgjengelig).
Skrive ut brosjyrer 29
Kapittel 2
3. Åpne Arkiv-menyen i programmet, og klikk på Skriv ut.
4. Klikk på Farge/kvalitet på lokalmenyen i dialogboksen Skriv ut, og velg deretter
følgende innstillinger:
• Medietype: Den riktige typen brosjyrepapir
• Utskriftskvalitet: Utkast, Normal eller Best
Merk Hvis du ikke ser disse alternativene, klikker du på den blå
visningstrekanten ved siden av Skriver-lokalmenyen, eller klikker på Vis
detaljer.
5. Velg eventuelle andre utskriftsinnstillinger du vil bruke, og klikk på Skriv ut for å
starte utskriften.
Skrive ut på konvolutter
Unngå konvolutter med følgende kjennetegn:
• Svært glatt finish
• Selvklebende lim, spenner eller vinduer
• Tykke, ujevne eller bøyde kanter
• Områder som er krøllet, revet eller ødelagt på annen måte
Kontroller at brettene på konvoluttene du legger i skriveren, er skarpe.
Merk Hvis du vil vite mer om utskrift på konvolutter, kan du se dokumentasjonen
som fulgte med programmet du bruker.
Følg instruksjonene for operativsystemet ditt.
•
Skrive ut på konvolutter (Windows)
Skrive ut på konvolutter (Mac OS X)
•
Skrive ut på konvolutter (Windows)
1. Legg konvoluttene med utskriftssiden ned i skuffen. Se Legge i papir for mer
informasjon.
2. Åpne Fil-menyen i programmet, og velg Skriv ut.
3. Kontroller at skriveren du vil bruke, er valgt.
4. Klikk på alternativet som åpner Egenskaper for skriver-dialogboksen for å endre
innstillinger.
Denne knappen kan hete Egenskaper, Alternativer, Skriveroppsett, Skriver
eller Innstillinger, avhengig av programmet.
5. I kategorien Oppsett endrer du papirretningen til Liggende.
6. Klikk på kategorien Papir/kvalitet, og velg deretter riktig konvoluttype fra
nedtrekkslisten Papirstørrelse.
Tips Du kan endre flere alternativer for utskriftsjobben ved å bruke
funksjonene som er tilgjengelige i de andre kategoriene i dialogboksen.
7. Klikk på OK, og klikk deretter på Skriv ut eller OK for å starte utskriften.
30 Utskrift
Skrive ut på konvolutter (Mac OS X)
1. Legg konvolutter i skuffen. Se Legge i papir for mer informasjon.
2. Følg en av disse fremgangsmåtene for å velge en papirstørrelse, avhengig av
programmet du bruker:
Fra Sideoppsett
a. Åpne Arkiv-menyen i programmet, og klikk på Sideoppsett.
Merk Hvis du ikke ser et Sideoppsett-menyelement, går du til trinn 3.
b. Kontroller at skriveren du ønsker å bruke, er valgt på lokalmenyen
Formater for.
c. Velg en papirstørrelse på lokalmenyen Papirstørrelse, og klikk deretter på
OK.
– eller –
Fra Skriv ut
a. Åpne Arkiv-menyen i programmet, og klikk på Skriv ut.
b. Kontroller at skriveren du vil bruke, er valgt.
c. Velg riktig konvoluttstørrelse fra lokalmenyen Papirstørrelse (hvis
tilgjengelig).
3. Velg alternativet Papirretning i dialogboksen Skriv ut.
Merk Hvis du ikke ser disse alternativene, klikker du på den blå
visningstrekanten ved siden av Skriver-lokalmenyen, eller klikker på Vis
detaljer.
4. Velg eventuelle andre utskriftsinnstillinger du vil bruke, og klikk på Skriv ut for å
starte utskriften.
Skrive ut fotografier
Ikke la ubrukt fotopapir bli liggende i innskuffen. Papiret kan krølle seg, noe som kan
forringe kvaliteten på utskriften. Fotopapiret må være flatt før utskrift.
Følg instruksjonene for operativsystemet ditt.
Skrive ut fotografier på fotopapir (Windows)
•
Skrive ut fotografier på fotopapir (Mac OS X)
•
Skrive ut fotografier fra en minneenhet
•
Merk Denne skriveren inkluderer HP ePrint, en gratis tjeneste fra HP som gjør det
mulig å skrive ut dokumenter på en HP ePrint-aktivert skriver når som helst, fra
hvor som helst og uten ekstra programvare eller skriverdrivere. Se
mer informasjon.
Skrive ut fotografier på fotopapir (Windows)
1. Legg papir i skuffen. Se Legge i papir for mer informasjon.
2. Åpne Fil-menyen i programmet, og velg Skriv ut.
3. Kontroller at skriveren du vil bruke, er valgt.
HP ePrint for
Skrive ut fotografier 31
Kapittel 2
4. Klikk på alternativet som åpner Egenskaper for skriver-dialogboksen for å endre
innstillinger.
Dette alternativet kan hete Egenskaper, Alternativer, Skriveroppsett, Skriver
eller Innstillinger, avhengig av programmet.
5. Gå til fanen Papir/kvalitet og velg riktig fotopapirtype fra nedtrekksmenyen
Papirtype.
6. Klikk på kategorien Papir/kvalitet, og velg Best fra nedtrekksmenyen
Utskriftskvalitet.
7. Hvis du ønsker å skrive ut i svart-hvitt, klikker du på kategorien Farge og velger
Skriv ut i gråtoner.
8. Klikk på OK, og klikk deretter på Skriv ut eller OK for å starte utskriften.
Skrive ut fotografier på fotopapir (Mac OS X)
1. Legg papir i skuffen. Se Legge i papir for mer informasjon.
2. Følg en av disse fremgangsmåtene for å velge en papirstørrelse, avhengig av
programmet du bruker:
Fra Sideoppsett
a. Åpne Arkiv-menyen i programmet, og klikk på Sideoppsett.
Merk Hvis du ikke ser et Sideoppsett-menyelement, går du til trinn 3.
b. Kontroller at skriveren du ønsker å bruke, er valgt på lokalmenyen
Formater for.
c. Velg en papirstørrelse på lokalmenyen Papirstørrelse, og klikk deretter på
OK.
– eller –
3. Klikk på Farge/kvalitet på lokalmenyen i dialogboksen Skriv ut, og velg deretter
32 Utskrift
Fra Skriv ut
a. Åpne Arkiv-menyen i programmet, og klikk på Skriv ut.
b. Kontroller at skriveren du vil bruke, er valgt.
c. Velg papirstørrelse fra lokalmenyen Papirstørrelse (hvis tilgjengelig).
følgende innstillinger:
• Medietype: Den riktige fotopapirtypen
• Utskriftskvalitet: Utkast, Normal eller Best
Merk Hvis du ikke ser disse alternativene, klikker du på den blå
visningstrekanten ved siden av Skriver-lokalmenyen, eller klikker på Vis
detaljer.
4. Hvis du vil skrive ut fotografiet i svart-hvitt, klikker du på Gråtoner på
lokalmenyen Skriv ut farger som grått, og velger deretter ett av følgende
alternativer:
• Av: Slår gråtoneutskrift av.
• Bare svart: Bruker svart blekk til å skrive ut fotografiet i gråtoner.
Gråtonene skapes ved å variere mønsteret av svarte punkter, noe som kan
gi et kornete bilde.
• Alle farger: Bruker alle tilgjengelige farger til å skrive ut fotografiet i
gråtoner. Dette gir jevne og naturlige grånyanser.
5. Velg eventuelle andre utskriftsinnstillinger du vil bruke, og klikk på Skriv ut for å
starte utskriften.
Skrive ut fotografier fra en minneenhet
Du kan koble til en USB-lagringsenhet (f.eks. en USB-nøkkel) til USB-porten foran på
skriveren.
Du finner mer informasjon om bruk av minneenheter i
Forsiktig Forsøk på å fjerne en minneenhet mens den leses fra eller skrives til,
kan skade filene på minneenheten. Minneenheten kan bare tas ut på en sikker
måte når statuslampen ikke blinker.
Skrive ut utvalgte fotografier
Merk Denne funksjonen er kun tilgjengelig hvis minneenheten ikke inneholder
DPOF-innhold (Digital Print Order Format).
1. Koble til minneenheten i USB-porten foran på skriveren. Velg alternativskjermbildet vises på kontrollpanelskjermen.
2. Berør Foto. Foto-meny-skjermbildet åpnes.
3. Berør Vis og skriv ut. Fotografiene vises.
4. Følg instruksjonene på kontrollpanelskjermen for å velge, redigere eller skrive ut
fotografiene.
Sette inn en minneenhet.
Skrive ut på spesialpapir og papir med egendefinert størrelse
Hvis programmet støtter egendefinerte papirstørrelser, angir du størrelsen på papiret i
programmet før du skriver ut dokumentet. Hvis ikke, angir du størrelsen i
skriverdriveren. Du må kanskje formatere eksisterende dokumenter på nytt for å kunne
skrive dem ut på riktig måte på egendefinert papir.
Bruk bare egendefinert papir som støttes av skriveren. Se
informasjon.
Merk Egendefinerte papirstørrelser er bare tilgjengelig i HP-utskriftsprogramvaren
for Mac OS X.
Skrive ut på spesialpapir og papir med egendefinert størrelse 33
Papirspesifikasjoner for mer
Kapittel 2
Følg instruksjonene for operativsystemet ditt.
•
Skrive ut på spesialpapir og papir med egendefinert størrelse (Windows)
Skrive ut på spesialpapir og papir med egendefinert størrelse (Mac OS X)
•
•
Konfigurere egendefinerte størrelser (Mac OS X)
Skrive ut på spesialpapir og papir med egendefinert størrelse (Windows)
1. Legg riktig papir i skuffen. Se Legge i papir for mer informasjon.
2. Åpne Fil-menyen i programmet, og velg Skriv ut.
3. Kontroller at skriveren du vil bruke, er valgt.
4. Klikk på alternativet som åpner Egenskaper for skriver-dialogboksen for å endre
innstillinger.
Denne knappen kan hete Egenskaper, Alternativer, Skriveroppsett, Skriver
eller Innstillinger, avhengig av programmet.
5. I kategorien Papir/kvalitet klikker du på Egendefinert...-knappen.
6. Gi navn til den egendefinerte størrelsen og definer papirstørrelsen på
skjermbildet Egendefinert papirstørrelse.
Merk Den tilpassede papirstørrelsen du akkurat har definert, vil ikke være
tilgjengelig før du lukker dialogboksen Utskriftsinnstillinger eller Egenskaper
for skriver og så åpner den igjen.
7. Klikk på kategorien Papir/kvalitet, og velg den egendefinerte papirstørrelsen fra
nedtrekkslisten Papirstørrelser: .
8. Klikk på OK.
9. Velg Skriv ut eller OK for å begynne å skrive ut.
Skrive ut på spesialpapir og papir med egendefinert størrelse (Mac OS X)
Merk Før du kan skrive ut på papir med egendefinert størrelse, må du definere
størrelsen i HP-programvaren som følger med skriveren. Du finner instruksjoner i
Konfigurere egendefinerte størrelser (Mac OS X).
1. Legg riktig papir i skuffen. Se Legge i papir for mer informasjon.
2. Følg en av disse fremgangsmåtene for å velge en papirstørrelse, avhengig av
programmet du bruker:
Fra Sideoppsett
a. Åpne Arkiv-menyen i programmet, og klikk på Sideoppsett.
Merk Hvis du ikke ser et Sideoppsett-menyelement, går du til trinn 3.
b. Kontroller at skriveren du ønsker å bruke, er valgt på lokalmenyen
Formater for.
c. Velg en papirstørrelse på lokalmenyen Papirstørrelse, og klikk deretter på
OK.
34 Utskrift
– eller –
Fra Skriv ut
a. Åpne Arkiv-menyen i programmet, og klikk på Skriv ut.
b. Kontroller at skriveren du vil bruke, er valgt.
c. Velg papirstørrelse fra lokalmenyen Papirstørrelse (hvis tilgjengelig).
3. Klikk på Papirhåndtering i lokalmenyen.
4. Over Størrelse på målpapir klikker du på Skaler for å passe til papirstørrelse
og velger den egendefinerte papirstørrelsen.
5. Velg eventuelle andre utskriftsinnstillinger du vil bruke, og klikk på Skriv ut for å
starte utskriften.
Konfigurere egendefinerte størrelser (Mac OS X)
1. Legg papir i skuffen. Se Legge i papir for mer informasjon.
2. Klikk på Arkiv-menyen i programmet, klikk på Sideoppsett og kontroller at
skriveren du vil bruke, er valgt på lokalmenyen Formater for.
- eller Klikk på Arkiv-menyen i programmet, klikk på Skriv ut, og kontroller deretter at
skriveren du vil bruke, er valgt.
3. Velg Administrer egendefinerte størrelser fra lokalmenyen Papirstørrelse.
Merk Hvis du ikke ser disse utskriftsalternativene i dialogboksen Skriv ut,
klikker du på visningstrekanten ved siden av Skriver-lokalmenyen eller klikker
på Vis detaljer.
4. Klikk på + til venstre på skjermen, dobbeltklikk på Uten tittel og skriv et navn for
5. I boksene Bredde og Høyde angir du målene og margene, hvis du vil tilpasse
6. Klikk på OK.
HP ePrint
HP ePrint gir deg mulighet til å skrive ut fra mobiltelefoner, nettbøker, andre mobile
enheter eller vanlige stasjonære enheter med e-postprogram – når som helst og hvor
som helst. Med bruk av tjenestene på din mobile enhet og skriverens webtjenester kan
du skrive ut dokumenter til en skriver som står like ved deg, eller befinner seg flere
hundre mil unna.
Hvis du skal bruke HP ePrint-tjenesten, må du ha følgende komponenter:
• En HP ePrint-aktivert skriver som er koblet til Internett (med bruk av enten
• En enhet som har en fungerende e-postfunksjon
Følg instruksjonene på skriverens kontrollpanel for å aktivere og konfigurere skriverens
webtjenester. Du finner mer informasjon på
den nye egendefinerte størrelsen.
dem.
Ethernet-kabel eller trådløs tilkobling)
www.hpconnected.com.
HP ePrint 35
Kapittel 2
HP Trådløst direkte
Med HP Trådløst direkte-utskrift kan du skrive ut trådløst fra datamaskiner,
smarttelefoner, nettbrett eller andre enheter med trådløsfunksjonalitet – uten å koble til
et eksisterende trådløst nettverk.
Merk deg følgende når du skal bruke HP Trådløst direkte-utskrift:
• Kontroller at datamaskinen eller den mobile enheten har den nødvendige
programvaren:
Hvis du bruker en datamaskin, må du kontrollere at du har installert HPskriverprogramvaren som fulgte med skriveren.
• Hvis du bruker en mobil enhet, må du kontrollere at du har installert en
kompatibel utskrifts-app. Hvis du ønsker mer informasjon om mobil utskrift, kan
du gå til
• Kontroller at HP Trådløst direkte-utskrift er slått på på skriveren og at sikkerhet er
aktivert, hvis det er nødvendig. Se
informasjon.
• Opptil fem datamaskiner og mobile enheter kan bruke samme tilkobling til HP
Trådløst direkte-utskrift.
• HP Trådløst direkte-utskrift kan brukes mens skriveren også er koblet til en
datamaskin med en USB-kabel eller til et nettverk (med en trådløs eller Ethernettilkobling).
• HP Trådløst direkte-utskrift kan ikke brukes til å koble en datamaskin, mobil enhet
eller skriver til Internett.
www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile_printing_apps.html.
Slå på HP Trådløst direkte-utskrift for mer
Hvis du vil vite mer om trådløs utskrift, kan du se
kommunikasjon.
Denne delen inneholder følgende emner:
•
•
•
36 Utskrift
Klikk her for å koble til Internett for å finne mer informasjon.
Konfigurere skriveren for trådløs
Merk Det er ikke sikkert at disse nettstedene er tilgjengelig på alle språk for
øyeblikket.
Slå på HP Trådløst direkte-utskrift
Skrive ut fra en mobil enhet med trådløsfunksjonalitet
Skrive ut fra en datamaskin med trådløsfunksjonalitet
Slå på HP Trådløst direkte-utskrift
1.
Berør
2. Berør Trådløst direkte, og berør deretter På.
3. Berør Trådløst direkte-navn for å vise trådløst direkte-navnet.
4. Hvis du har aktivert sikkerhet, berører du Sikkerhetstilgangskode for å vise
Trådløst direkte-passordet.
Tips Du kan også slå på HP Trådløst direkte-utskrift fra den innebygde
webserveren (EWS). Se
innebygde webserveren fungerer.
(Trådløs) fra skriverens kontrollpanel, og berør deretter Innstillinger.
Tips Hvis du vil bruke HP Trådløst direkte-utskrift med større sikkerhet, og
hvis datamaskinen eller den mobile enheten støtter WPA2-kryptering, velger
du alternativet som aktiverer sikkerhet. Hvis du slår på sikkerhet, vil bare
brukere med passordet kunne skrive ut trådløst til skriveren. Hvis du slår av
sikkerhet, kan alle som har en trådløs enhet innenfor skriverens
dekningsområde, kunne koble til skriveren.
Innebygd webserver hvis du vil vite mer om hvordan den
Skrive ut fra en mobil enhet med trådløsfunksjonalitet
Kontroller at du har installert en kompatibel utskriftsapp på den mobile enheten. Du
finner mer informasjon på
1. Kontroller at du har slått på HP Trådløst direkte-utskrift på skriveren. Se
HP Trådløst direkte-utskrift for mer informasjon.
2. Slå på den trådløse tilkoblingen på den mobile enheten. Hvis du trenger mer
informasjon, kan du se dokumentasjonen til den mobile enheten.
3. Søk etter og koble til HP trådløst direkte-utskriftsnavnet fra den mobile enheten,
for eksempel HP-Setup-XX-Officejet Pro 251dw (der ** er de unike tegnene
som identifiserer skriveren din).
Hvis HP Trådløst direkte er slått på med sikkerhet, skriver du inn passordet når
du får melding om det.
4. Kontroller at HP-skriveren er standardskriver i utskrifts-appen på den mobile
enheten, og skriv deretter ut dokumentet.
www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile_printing_apps.html.
Slå på
Skrive ut fra en datamaskin med trådløsfunksjonalitet
Følg instruksjonene for operativsystemet ditt.
Skrive ut fra en datamaskin med trådløsfunksjonalitet (Windows)
•
•
Skrive ut fra en datamaskin med trådløsfunksjonalitet (Mac OS X)
Skrive ut fra en datamaskin med trådløsfunksjonalitet (Windows)
1. Kontroller at du har slått på HP Trådløst direkte-utskrift på skriveren. Se
HP Trådløst direkte-utskrift for mer informasjon.
2. Slå på den trådløse tilkoblingen på datamaskinen. Hvis du trenger mer
informasjon, kan du se dokumentasjonen til datamaskinen.
Slå på
HP Trådløst direkte 37
Kapittel 2
3. Klikk på trådløstikonet på oppgavelinjen på datamaskinen, velg HP trådløst
direkte-utskriftsnavnet, for eksempel HP-Setup-XX-Officejet Pro 251dw (der **
er de unike tegnene som identifiserer skriveren din).
Hvis HP Trådløst direkte er slått på med sikkerhet, skriver du inn passordet når
du får melding om det.
4. Hvis skriveren er installert og koblet til datamaskinen med en USB-kabel,
aktiverer du HP trådløst direkte-utskrift i HP-skriverprogramvaren. Fortsett til trinn
5 hvis skriveren er installert og koblet til datamaskinen via et nettverk (Ethernet
eller trådløst).
a. Klikk på Start på datamaskinens skrivebord, velg Programmer eller Alle
programmer, klikk på HP, klikk på mappen for skriveren og velg
Skriveroppsett og programvare.
- eller Høyreklikk på et tomt område på Start-skjermbildet, klikk på Alle apper på
app-linjen og klikk på ikonet med skriverens navn.
b.Velg Koble til ny skriver.
c. Når skjermbildet for Tilkoblingsalternativer-programvaren vises, velger du
Trådløst.
Velg skriveren fra listen over skrivere som ble funnet, for eksempel HP-
Setup-XX-Officejet Pro 251dw (der ** er de unike tegnene som
identifiserer din skriver).
d. Følg veiledningen på skjermen.
5. Skriv ut dokumentet.
Skrive ut fra en datamaskin med trådløsfunksjonalitet (Mac OS X)
1. Kontroller at du har slått på HP Trådløst direkte-utskrift på skriveren. Se
HP Trådløst direkte-utskrift for mer informasjon.
2. Slå på AirPort. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se dokumentasjonen fra
Apple.
3. Klikk på AirPort-ikonet og velg HP Trådløst direkteutskrift-navnet, for eksempel
HP-Setup-XX-Officejet Pro 251dw (der ** er de unike tegnene som identifiserer
skriveren din).
Hvis HP Trådløst direkte er slått på med sikkerhet, skriver du inn passordet når
du får melding om det.
4. Legg til skriveren.
a.I Systemvalg velger du Utskrift & faks eller Utskrift & skanning,
avhengig av operativsystemet ditt.
b. Klikk på + nedenfor listen med skrivere til venstre.
c. Velg skriveren fra listen over skrivere som ble funnet (ordet “Bonjour” er
oppført i kolonnen til høyre for skrivernavnet), og klikk på Legg til.
5. Skriv ut dokumentet.
Skrive ut på begge sider (tosidig utskrift)
Du kan skrive ut på begge sider av et ark automatisk ved å bruke tilbehøret for
automatisk tosidig utskrift (dupleksenhet).
Slå på
38 Utskrift
Merk Tosidig utskrift krever at tilbehør for automatisk tosidig utskrift (en
dupleksenhet) er installert på skriveren.
Skrive ut på begge sider av papiret (Windows)
1. Legg i de riktige mediene. Se
og
Legge i papir for mer informasjon.
2. Kontroller at dupleksenheten er riktig installert. Se
Retningslinjer for utskrift på begge sider av et ark
Installere tilbehøret for
automatisk tosidig utskrift (depleksenhet) for mer informasjon.
3. Når du har et dokument åpent, klikker du på Skriv ut fra Fil-menyen. Velg
deretter Skriv ut på begge sider-alternativer i kategorien Etterbehandling. Velg
Vend sider opp hvis det er ønskelig.
4. Endre andre ønskede innstillinger, og klikk på OK.
5. Skriv ut dokumentet.
Skrive ut på begge sider av papiret (Mac OS X)
1. Legg i de riktige mediene. Se
og
Legge i papir for mer informasjon.
2. Kontroller at dupleksenheten er riktig installert. Se
Retningslinjer for utskrift på begge sider av et ark
Installere tilbehøret for
automatisk tosidig utskrift (depleksenhet) for mer informasjon.
3. Følg en av disse fremgangsmåtene for å velge en papirstørrelse, avhengig av
programmet du bruker:
Fra Sideoppsett
a. Åpne Arkiv-menyen i programmet, og klikk på Sideoppsett.
Merk Hvis du ikke ser et Sideoppsett-menyelement, går du til trinn 3.
b. Kontroller at skriveren du ønsker å bruke, er valgt på lokalmenyen
Formater for.
c. Velg en papirstørrelse på lokalmenyen Papirstørrelse, og klikk deretter på
OK.
– eller –
Fra Skriv ut
a. Åpne Arkiv-menyen i programmet, og klikk på Skriv ut.
b. Kontroller at skriveren du vil bruke, er valgt.
4. I dialogboksen Skriv ut velger du riktig papirstørrelse fra lokalmenyen
Papirstørrelse (hvis tilgjengelig).
Merk Du må kanskje velge papirstørrelsealternativet Tosidige marger.
Skrive ut på begge sider (tosidig utskrift) 39
Kapittel 2
5. Merk av for Tosidig, og klikk deretter på de riktige innbindingsalternativene for
dokumentet.
- eller Klikk på lokalmenyen Oppsett, og velg deretter innbindingsalternativene for
dokumentet på lokalmenyen Tosidig.
Merk Hvis du ikke ser noen alternativer, klikker du på den blå
visningstrekanten ved siden av Skriver-lokalmenyen, eller klikker på Vis
detaljer.
6. Velg eventuelle andre utskriftsinnstillinger du vil bruke, og klikk på Skriv ut.
Vise utskriftsoppløsninger
1. I skriverdriveren klikker du først på kategorien Papir/kvalitet, og deretter på
knappen Avansert.
2. Klikk på Oppløsning-knappen for å vise utskriftsoppløsningen.
40 Utskrift
3 Webtjenester
Skriveren tilbyr innovative, webaktiverte løsninger som kan hjelpe deg med å få rask
tilgang til Internett, hente dokumenter og skrive dem ut raskere – uten bruk av
datamaskinen.
Merk For å kunne bruke disse webfunksjonene må skriveren være koblet til
Internett (enten via en Ethernet-kabel eller med trådløs tilkobling). Du kan ikke
bruke disse webfunksjonene hvis skriveren er tilkoblet via en USB-kabel.
Denne delen inneholder følgende emner:
Hva er Webtjenester?
•
Konfigurere Webtjenester
•
•
Bruke Webtjenester
•
Fjerne Webtjenester
Hva er Webtjenester?
Skriveren inneholder følgende Webtjenester:
HP ePrint
•
Skriver-apper
•
HP ePrint
HP ePrint er en gratis tjeneste fra HP som gjør det mulig å skrive ut på en HP ePrintaktivert skriver når som helst, fra hvor som helst. Det er så enkelt som å sende en epostmelding til e-postadressen skriveren får tildelt når du aktiverer Webtjenester på
skriveren. Ingen spesielle drivere eller programvare kreves. Hvis du kan sende e-post,
kan du skrive ut fra hvor som helst med HP ePrint.
Når du har registrert deg for en konto på HP Connected, kan du:
• Logge på for å se din HP ePrint-jobbstatus
• Administrere HP ePrint-skriverkøen
• Bestemme hvem som kan bruke skriverens HP ePrint-e-postadresse til å skrive
ut
• Få hjelp til HP ePrint
Skriver-apper
Ved hjelp av skriver-apper kan du enkelt finne og skrive ut ferdigformatert webinnhold
direkte fra skriveren.
Skriver-apper tilbyr et bredt utvalg av innhold, fra butikkuponger til familieaktiviteter,
nyheter, reiser, sport, matlaging, fotografier og mye mer. Du kan til og med vise og
skrive ut dine nettbaserte bilder fra populære fotonettsteder.
Noen skriver-apper lar deg også planlegge levering av applikasjonsinnhold til skriveren
din.
Webtjenester 41
Kapittel 3
Ferdigformatert innhold som er utformet spesielt for skriveren, betyr at du ikke får
avkuttet tekst eller bilder og ingen ekstra sider med bare én tekstlinje. På noen skrivere
kan du også velge papir og innstillinger for utskriftskvalitet på
forhåndsvisningsskjermbildet.
Konfigurere Webtjenester
Fullfør disse trinnene for å konfigurere Webtjenester.
Merk Før du konfigurerer Webtjenester, må du passe på at skriveren er koblet til
Internett.
• Konfigurer Webtjenester med skriverprogramvaren fra HP
•
Konfigurere Webtjenester via skriverens kontrollpanel
Konfigurere Webtjenester med den innebygde webserveren
•
Konfigurer Webtjenester med skriverprogramvaren fra HP
Du kan bruke HP-skriverprogramvaren som fulgte med skriveren, til å konfigurere
Webtjenester i tillegg til å aktivere viktige skriverfunksjoner. Hvis du ikke konfigurerte
Webtjenester da du installerte HP-programvaren på datamaskinen, kan du fremdeles
bruke programvaren til å konfigurere Webtjenester.
Utfør disse trinnene i ditt operativsystem for å konfigurere Webtjenester:
Konfigurere webtjenester (Windows)
1. Fra datamaskinens skrivebord klikker du på Start, velger Programmer eller Alle
programmer, klikker på HP og mappen til skriveren. Velg deretter ikonet med
skriverens navn.
2. Dobbeltklikk på Skriverhjemmeside under Utskrift-delen i kategorien Utskrift,
skanning og faks.
Skriverens innebygde webserver åpnes.
3. I kategorien Webtjenester, klikker du på Oppsett i delen Innstillinger for
Webtjenester.
4. Klikk på Godta vilkår for bruk og aktiver Webtjenester og deretter på Neste.
5. Klikk på Ja for at skriveren automatisk skal se etter og installere
produktoppdateringer.
6. Hvis nettverket bruker proxy-innstillinger ved tilkobling til Internett, oppgir du disse
innstillingene.
7. Følg instruksjonene på Webtjenester-informasjonsarket for å fullføre
konfigureringen.
Konfigurere Webtjenester (Mac OS X)
▲ Når du skal konfigurere og administrere Webtjenester i Mac OS X, kan du bruke
skriverens innebygde webserver (EWS). Se
innebygde webserveren for mer informasjon.
Konfigurere Webtjenester med den
Konfigurere Webtjenester via skriverens kontrollpanel
Skriverens kontrollpanel gjør det enkelt å konfigurere og administrere Webtjenester.
42 Webtjenester
Fullfør disse trinnene for å konfigurere Webtjenester:
1. Kontroller at skriveren er koblet til Internett.
2.
Berør
3. Berør Godta for å godta vilkårene og aktivere Webtjenester.
4. På skjermbildet Automatisk oppdatering klikker du på Ja for å la skriveren
automatisk søke etter og installere produktoppdateringer.
5. Hvis nettverket bruker proxy-innstillinger for å koble til Internett, må du angi disse
innstillingene:
a.Berør Oppgi proxy.
b. Skriv innstillingene for proxy-serveren, og berør Ferdig.
6. Følg instruksjonene på Webtjenester-informasjonsarket for å fullføre
konfigureringen.
(apper) eller (HP ePrint) på skriverens kontrollpanel.
Konfigurere Webtjenester med den innebygde webserveren
Du kan bruke skriverens innebygde webserver (EWS) for å konfigurere og administrere
Webtjenester.
Fullfør disse trinnene for å konfigurere Webtjenester:
1. Åpne EWS. Se
2. I kategorien Webtjenester, klikker du på Oppsett i delen Innstillinger for
Webtjenester.
3. Klikk på Fortsett-knappen, merk av for Godta vilkår for bruk og aktiver
Webtjenester, Aktiver Webtjenester og Oppdater apper, og klikk deretter på
Neste.
4. Klikk på Ja for at skriveren automatisk skal se etter og installere
produktoppdateringer.
5. Hvis nettverket bruker proxy-innstillinger ved tilkobling til Internett, oppgir du disse
innstillingene.
6. Følg instruksjonene på Webtjenester-informasjonsarket for å fullføre
konfigureringen.
Innebygd webserver for mer informasjon.
Bruke Webtjenester
Følgende del beskriver hvordan du bruker og konfigurerer Webtjenester.
•
HP ePrint
•
Skriver-apper
HP ePrint
Med HP ePrint kan du skrive ut på en HP ePrint-aktivert skriver når som helst, fra hvor
som helst.
Hvis du skal bruke HP ePrint, må du påse at du har følgende:
• En datamaskin eller mobilenhet med Internett- og e-postfunksjon
• En HP ePrint-aktivert skriver der Webtjenester har blitt aktivert
Bruke Webtjenester 43
Kapittel 3
Tips Du finner mer informasjon om administrasjon og konfigurering av HP ePrintinnstillinger og lærer om de nyeste funksjonene på HP Connected
www.hpconnected.com).
(
Skrive ut med HP ePrint
Følg disse trinnene for å skrive ut dokumenter med HP ePrint:
1. Åpne e-postprogrammet på datamaskinen eller mobilenheten.
Merk Hvis du trenger informasjon om bruk av e-postprogrammet på
datamaskinen eller mobilenheten, se dokumentasjonen som fulgte med
programmet.
2. Lag en ny e-postmelding og legg ved filen som du vil skrive ut. Se HP ePrint for å
få en oversikt over filer som kan skrives ut med HP ePrint, og retningslinjer for
bruk av HP ePrint.
3. Oppgi skriverens e-postadresse på Til-linjen i e-postmeldingen, og velg
alternativet for å sende e-postmeldingen.
Merk Påse at skriverens e-postadresse er den eneste adressen som er
oppført på Til-linjen i e-postmeldingen. Hvis andre e-postadresser også er
oppført på Til-linjen, er det ikke sikkert at vedleggene du sender blir skrevet
ut.
Finne skriverens e-postadresse
På Hjem-skjermbildet, berører du (HP ePrint).
Slå av HP ePrint
Følg disse trinnene for å slå av HP ePrint:
1.
2. Berør ePrint, og berør deretter Av.
Skriver-apper
Ved hjelp av skriver-apper kan du enkelt finne og skrive ut ferdigformatert webinnhold
direkte fra skriveren.
Merk Kontroller at du har opprettet en ePrint-konto. Hvis du skal registrere deg for
en konto på HP Connected, går du til HP Connected på
www.hpconnected.com.
Tips Berør Skriv ut informasjon for å skrive ut e-postadressen.
På Hjem-skjermbildet, berører du
(HP ePrint), og deretter berører du
Innstillinger.
Merk Hvis du vil fjerne alle Webtjenester, se Fjerne Webtjenester.
44 Webtjenester
Bruke skriver-apper
Hvis du vil bruke skriver-apper på skriveren, berører du Apps på skriverens
kontrollpanel, og deretter berører du den skriver-appen du vil bruke.
Hvis du vil vite mer om individuelle skriver-apper, kan du gå til
(
www.hpconnected.com).
Administrere skriver-apper
Du kan administrere skriver-apper med HP Connected. Du kan legge til, konfigurere og
fjerne skriver-apper og angi i hvilken rekkefølge de skal vises på skriverens skjerm.
Merk Når du skal administrere skriver-apper fra HP Connected, oppretter du en
konto i HP Connected og legger til skriveren. Du finner mer informasjon på
www.hpconnected.com).
(
Slå av skriver-apper
Fullfør disse trinnene for å slå av skriver-apper:
1.
På Hjem-skjermbildet, berører du
Innstillinger.
2. Berør Apps, og berør deretter Av.
Merk Hvis du vil fjerne alle Webtjenester, se Fjerne Webtjenester.
(HP ePrint), og deretter berører du
Fjerne Webtjenester
Følg disse trinnene for å fjerne Webtjenester:
1.
Berør
Innstillinger.
2. Berør Fjern Webtjenester.
(HP ePrint) på skriverens kontrollpanel, og berør deretter
Fjerne Webtjenester 45
4 Arbeide med blekkpatroner
Du oppnår best mulig utskriftskvalitet på skriveren hvis du utfører noen enkle
vedlikeholdsprosedyrer. I denne delen finner du retningslinjer for hvordan du håndterer
blekkpatroner og instruksjoner for hvordan du bytter blekkpatroner og justerer og
rengjør skrivehodet.
Denne delen inneholder følgende emner:
Informasjon om blekkpatroner og skrivehodet
•
•
Kontrollere beregnede blekknivåer
Skrive ut med bare svart blekk eller bare fargeblekk
•
•
Bytte ut blekkpatronene
•
Oppbevare utskriftsrekvisita
Lagring av anonym bruksinformasjon
•
Informasjon om blekkpatroner og skrivehodet
Disse tipsene gjør det enklere å vedlikeholde HPs blekkpatroner og opprettholde en
stabil utskriftskvalitet.
• Veiledningen i denne brukerhåndboken gjelder bytte av blekkpatroner og ikke
førstegangsinstallering.
•
Forsiktig HP anbefaler at du erstatter eventuelle manglende blekkpatroner
så raskt som mulig for å unngå problemer med utskriftskvaliteten, sløsing av
blekk eller skader på blekksystemet. Du må aldri slå av skriveren hvis det
mangler blekkpatroner.
• Oppbevar alle blekkpatroner i den opprinnelige, forseglede pakningen til de skal
brukes.
• Kontroller at du slår av skriveren riktig. Se
• Oppbevar blekkpatronene i romtemperatur (15 til 35 °C).
• Ikke rengjør skrivehodet hvis det ikke er nødvendig. Det er sløsing med blekk og
blekkpatronene får kortere levetid.
• Håndter blekkpatronene forsiktig. Misting i gulvet, støt eller røff behandling under
installering kan føre til midlertidige utskriftsproblemer.
• Hvis du skal transportere skriveren, gjør du følgende for å unngå blekklekkasje
fra skriveren eller annen skade på skriveren.
◦
Husk å slå av skriveren ved å trykke på
skriveren er ferdig med å arbeide (ikke lenger lager lyd) før du trekker ut
strømledningen. Se
◦ Sørg for å la blekkpatronene og skrivehodet stå i.
◦ Skriveren må transporteres riktig vei. Den må ikke plasseres på siden,
baksiden, fronten eller toppen.
46 Arbeide med blekkpatroner
Slå av skriveren for mer informasjon.
(Av/på-knappen). Vent til
Slå av skriveren for mer informasjon.
Beslektede emner
•
Kontrollere beregnede blekknivåer
•
Vedlikehold av skrivehode
Kontrollere beregnede blekknivåer
Du kan kontrollere det anslåtte blekknivået fra skriverprogramvaren eller skriverens
kontrollpanel. Se
for informasjon om hvordan du bruker disse verktøyene. Du kan også skrive ut
skriverstatussiden for å vise denne informasjonen (se
Merk Varsler og indikatorer om blekknivå viser bare anslag for
planleggingsformål. Når du ser et varsel om lite blekk, bør du ha en ny patron
tilgjengelig for å unngå mulige utskriftsforsinkelser. Du trenger ikke å skifte
patronene før du får beskjed om det.
Merk Hvis du har satt inn en etterfylt eller reprodusert blekkpatron, eller hvis en
patron har vært brukt i en annen skriver, kan blekknivåindikatoren være unøyaktig
eller utilgjengelig.
Merk Blekk fra patronene brukes på en rekke forskjellige måter i
utskriftsprosessen, inkludert i initialiseringsprosessen, som klargjør skriveren og
patronene for utskrift, og under service av skrivehodet, som holder dysene rene slik
at blekket flyter jevnt. Noe overskuddsblekk vil også være igjen i patronen etter at
den er brukt. Du finner mer informasjon på
Verktøy for skriveradministrasjon og Bruke skriverens kontrollpanel
Forstå skriverstatusrapporten).
www.hp.com/go/inkusage.
Skrive ut med bare svart blekk eller bare fargeblekk
Dette produktet er ikke utformet for jevnlig utskrift med bare svart blekk når
fargepatronene er tomme for blekk.
Skriveren er imidlertid utformet for at du kan skrive ut så lenge som mulig når
patronene begynner å gå tomme for blekk.
Når det er tilstrekkelig blekk i skrivehodet, vil skriveren tilby utskrift med bare svart
blekk når én eller flere av fargepatronene er tomme for blekk, og utskrift bare med
fargeblekk når den svarte patronen er tom for blekk.
• Det er begrenset hvor mye du kan skrive ut med bare svart blekk eller bare
fargeblekk, så du bør ha nye patroner tilgjengelig når du skriver ut med bare svart
blekk eller bare fargeblekk.
• Når det ikke lenger er tilstrekkelig blekk til å skrive ut, vil du se en melding om at
én eller flere patroner er tomme og at du må bytte ut de tomme patronene før du
kan fortsette å skrive ut.
Forsiktig Selv om blekkpatroner ikke skades av å være utenfor skriveren, må
skrivehodet alltid ha alle patronene installert etter at skriveren er konfigurert og tatt i
bruk. Hvis du lar ett eller flere patronspor stå tomme i en lengre periode, kan det
føre til problemer med utskriftskvaliteten og mulig skade på skrivehodet. Hvis du
nylig har oppbevart en patron utenfor skriveren i et lengre tidsrom, eller hvis du
nylig har hatt en papirstopp, og oppdager dårlig utskriftskvalitet, rengjør du
skrivehodet. Du finner mer informasjon i
Skrive ut med bare svart blekk eller bare fargeblekk 47
Rengjøre skrivehodet.
Kapittel 4
Bytte ut blekkpatronene
Merk Se Gjenvinningsprogram for HP inkjet-rekvisita for informasjon om
resirkulering av brukte blekkrekvisita.
Hvis du ikke allerede har erstatningspatroner til skriveren, kan du se Blekkpatroner og
skrivehoder.
Merk Noen deler av HPs nettsted er i dag bare tilgjengelig på engelsk.
Merk Ikke alle blekkpatroner er tilgjengelige i alle land/regioner.
Forsiktig HP anbefaler at du erstatter eventuelle manglende blekkpatroner så
raskt som mulig for å unngå problemer med utskriftskvaliteten, sløsing av blekk
eller skader på blekksystemet. Du må aldri slå av skriveren hvis det mangler
blekkpatroner.
Følg disse trinnene når du skal bytte blekkpatronene.
Slik bytter du ut blekkpatronene
1. Kontroller at skriveren er slått på.
2. Åpne blekkpatrondekselet.
Merk Vent til blekkpatronvognen står stille før du fortsetter.
3. Trykk foran på blekkpatronen for å løse den ut, og ta den deretter ut av sporet.
4. Ta den nye blekkpatronen ut av emballasjen.
5. Bruk de fargekodede bokstavene som hjelp, og skyv blekkpatronen inn i det
tomme sporet til den sitter godt på plass.
Forsiktig Ikke løft sperrehåndtaket på blekkpatronvognen når du skal sette
inn blekkpatronen. Dette kan føre til at skrivehodet eller blekkpatronen blir
uriktig plassert og forårsaker feil eller problemer med utskriftskvaliteten. Pass
på at låsen forblir nede mens du setter inn blekkpatronen.
48 Arbeide med blekkpatroner
Kontroller at bokstavene i sporet har samme farge som blekkpatronen du setter
inn.
6. Gjenta trinn 3 til 5 for hver blekkpatron du bytter ut.
7. Lukk blekkpatrondekselet.
Beslektede emner
Blekkpatroner og skrivehoder
Oppbevare utskriftsrekvisita
Du kan la blekkpatroner stå i skriveren i lengre tid. For å sikre optimal
blekkpatrontilstand må du imidlertid passe på å slå av skriveren på riktig måte. Se
av skriveren for mer informasjon.
Slå
Lagring av anonym bruksinformasjon
HP-patronene som brukes med denne skriveren, inneholder en minnebrikke som
hjelper til med driften av skriveren.
Denne minnebrikken lagrer også et begrenset sett med anonym informasjon om
bruken av skriveren, som kan inkludere følgende: datoen da patronen ble installert
første gang, datoen da patronen ble brukt sist, antall sider som er skrevet ut med
patronen, sidedekningen, utskriftshyppighet, utskriftsmodiene som ble brukt, eventuelle
utskriftsfeil som kan ha oppstått, og skrivermodell.
Denne informasjonen hjelper HP med å lage fremtidige skrivere som tilfredsstiller
kundenes utskriftsbehov. Dataene som samles inn fra patronminnebrikken, inneholder
Lagring av anonym bruksinformasjon 49
Kapittel 4
ikke informasjon som kan brukes til å identifisere en kunde eller bruker av patronen
eller skriveren.
HP samler inn et utvalg av minnebrikkene fra patronene som returneres til HPs gratis
retur- og gjenvinningsprogram (HP Planet Partners:
www.hp.com/hpinfo/
globalcitizenship/environment/recycle). Minnebrikkene fra dette utvalget leses og
studeres med det formålet å forbedre fremtidige HP-skrivere. HP-partnere som hjelper
til med gjenvinning av denne patronen, kan også ha tilgang til disse dataene.
Alle tredjeparter som tar hånd om patronen, kan ha tilgang til den anonyme
informasjonen på minnebrikken. Hvis du ikke ønsker å gi tilgang til denne
informasjonen, kan du gjøre brikken ubrukelig. Men hvis du gjør brikken ubrukelig, kan
ikke patronen brukes i en HP-skriver.
Hvis du ikke ønsker å gi denne anonyme informasjonen, kan du gjøre informasjonen
utilgjengelig ved å slå av minnebrikkens mulighet til å samle inn informasjon om bruk
av skriveren.
Slik deaktiverer du funksjonen
1. Berør
(pil høyre ) på skriverens kontrollpanel, og berør deretter Oppsett.
2. Velg Innstillinger og deretter Informasjon om blekkpatronbrikke.
3. Berør OK for å slå av innsamling av bruksinformasjon.
Merk Hvis du vil aktivere funksjonen for innsamling av informasjon om bruk igjen,
gjenoppretter du fabrikkstandardene.
Merk Du kan fortsette å bruke patronen i HP-skriveren selv om du deaktiverer
minnebrikkens mulighet til å samle inn informasjon om bruk av skriveren.
50 Arbeide med blekkpatroner
5 Løse et problem
Informasjonen i foregående kapittel foreslår løsninger på vanlige problemer. Hvis
skriveren ikke virker riktig og disse forslagene ikke løste problemet, kan du prøve en av
følgende støttetjenester for å få hjelp.
Denne delen inneholder følgende emner:
HPs kundestøtte
•
•
Tips og ressurser for generell problemløsing
•
Løse skriverproblemer
•
Løse problemer med utskriftskvalitet
Løse problemer med papirmating
•
•
Løse problemer med Webtjenester og HPs nettsteder
•
Løse problemer med minneenheter
Løse problemer med Ethernet-nettverk
•
•
Løse problemer med trådløs kommunikasjon
•
Konfigurere brannmurprogramvaren slik at den virker med skriveren
Løse problemer med skriveradministrasjon
•
•
Løse installeringsproblemer
•
Løse nettverksproblemer
Forstå skriverstatusrapporten
•
•
Vedlikehold av skrivehode
Forstå nettverkskonfigurasjonssiden
•
•
Fjerne fastkjørt papir
HPs kundestøtte
Hvis det har oppstått et problem, kan du følge disse trinnene
1. Slå opp i dokumentasjonen som fulgte med skriveren.
2. Besøk HPs nettsted for kundestøtte på
finner du informasjon og verktøy som kan hjelpe deg med å løse mange vanlige
problemer. HPs online kundestøtte er tilgjengelig for alle HP-kunder. Det er den
raskeste kilden til oppdatert skriverinformasjon og eksperthjelp, og omfatter
følgende:
• Rask tilgang til kvalifiserte kundestøttespesialister
• HP-programvare- og driveroppdateringer for HP-skriveren
• Nyttig informasjon om feilsøking av vanlige problemer
• Proaktive skriveroppdateringer, kundestøttevarsler og HP Newsgrams som
du får tilgang til når du registrerer skriveren
Se
Få elektronisk støtte for mer informasjon.
3. Ring HPs kundestøtte. Kundestøttealternativer og -tilgjengelighet varierer med
skriver, land/region og språk. Se
www.hp.com/support. På dette nettstedet
HPs kundestøtte via telefon for mer informasjon.
Løse et problem 51
Kapittel 5
Få elektronisk støtte
Du finner informasjon om kundestøtte og garanti på HPs nettsted www.hp.com/
support. På dette nettstedet finner du informasjon og verktøy som kan hjelpe deg med
å løse mange vanlige problemer. Hvis du blir bedt om det, velger du land/region, og
klikker deretter på Kontakt HP hvis du vil ha informasjon om hvordan du kontakter
teknisk kundestøtte.
Dette nettstedet inneholder også teknisk støtte, drivere, rekvisita, bestillingsinformasjon
og andre alternativer, for eksempel:
• Gå inn på kundestøttesidene.
• Send en e-postmelding til HP for å få svar på eventuelle spørsmål.
• Kontakt en HP-tekniker ved hjelp av elektronisk chat.
• Se om det er kommet nye oppdateringer til HP-programvaren.
Du kan også få støtte fra HP-programvaren for Windows eller Mac OS X, som gir
enkle, trinnvise løsninger på vanlige utskriftsproblemer. Se
skriveradministrasjon for mer informasjon.
Kundestøttealternativer og -tilgjengelighet varierer med skriver, land/region og språk.
HPs kundestøtte via telefon
Telefonstøttenumrene og tilknyttede priser som er oppført her, er numrene som var
tilgjengelige på publiseringstidpunktet, og gjelder bare for samtaler som gjøres via
fasttelefon. Det kan være andre kostnader for mobiltelefoner.
Du finner den mest oppdaterte HP-listen over telefonstøttenumre og informasjon om
kostnader på
verktøy som kan hjelpe deg med å løse mange vanlige problemer.
I garantiperioden kan du få hjelp fra HPs senter for kundestøtte.
www.hp.com/support. På dette nettstedet finner du informasjon og
Verktøy for
Merk HP tilbyr ikke telefonstøtte for Linux-utskrift. All støtte gis online på følgende
nettsted:
spørsmål) for å starte kundestøtteprosessen.
HPLIP-nettstedet tilbyr ikke kundestøtte for Windows eller Mac OS X. Hvis du
bruker disse operativsystemene, kan du se
nettstedet finner du informasjon og verktøy som kan hjelpe deg med å løse mange
vanlige problemer.
Denne delen inneholder følgende emner:
Før du ringer
•
•
Telefonstøtteperiode
Etter telefonstøtteperioden
•
Før du ringer
Ha datamaskinen og HP-skriveren foran deg når du ringer HPs kundestøtte. Du kan bli
bedt om å oppgi følgende informasjon:
• Modellnummer
• Serienummer (finnes på baksiden eller undersiden av skriveren)
52 Løse et problem
https://launchpad.net/hplip. Klikk på knappen Ask a question (Still et
www.hp.com/support. På dette
• Meldinger som vises når situasjonen oppstår
• Vær forberedt på å svare på disse spørsmålene:
◦ Har denne situasjonen oppstått før?
◦ Kan du gjenskape situasjonen?
◦ Hadde du nylig lagt til ny maskinvare eller programvare på datamaskinen da
denne situasjonen oppsto?
◦ Skjedde det noe annet før denne situasjonen oppstod (for eksempel torden
eller at skriveren ble flyttet)?
Telefonstøtteperiode
Ett års telefonstøtte er tilgjengelig i Nord-Amerika, Asia/Stillehavsområdet og LatinAmerika (inkludert Mexico).
Etter telefonstøtteperioden
Etter at telefonstøtteperioden er utløpt, kan du få hjelp fra HP mot en avgift. Hjelp kan
også være tilgjengelig på HPs nettsted for kundestøtte:
nettstedet finner du informasjon og verktøy som kan hjelpe deg med å løse mange
vanlige problemer. Kontakt HP-forhandleren eller ring telefonnummeret til kundestøtte
for ditt land eller din region for å finne ut mer om kundestøttealternativer.
www.hp.com/support. På dette
Tips og ressurser for generell problemløsing
Merk Mange av trinnene nedenfor krever HP-programvare. Hvis du ikke installerte
HP-programvaren, kan du installere den ved å bruke programvare-CD-en som
fulgte med skriveren, eller du kan laste den ned fra HPs nettsted for kundestøtte
www.hp.com/support. På dette nettstedet finner du informasjon og verktøy som kan
hjelpe deg med å løse mange vanlige problemer.
Kontroller eller gjør følgende før du starter problemløsing:
• Prøv å slå skriveren av og på igjen.
• Ved fastkjørt papir ser du
• Hvis det oppstår problemer med papirmating, for eksempel at papiret forskyver
seg eller ikke plukkes opp som det skal, ser du
•
• Strømledningen og andre kabler fungerer og er festet ordentlig til skriveren.
• Utskriftsmaterialet er lagt riktig på plass i innskuffen, og det har ikke kjørt seg fast
• Alle innpakningsteiper og all emballasje er fjernet.
• Skriveren er angitt som gjeldende eller standard skriver. I Windows angir du den
(Av/på-knappen) er tent og blinker ikke. Når skriveren slås på for første gang,
tar det ca. 12 minutter å initialisere den etter at blekkpatronene er installert.
Kontroller at skriveren er riktig koblet til et vekselstrømuttak som virker, og at den
er slått på. For spenningskrav, se
i skriveren.
som standard i Skrivere-mappen. I Mac OS X angir du den som standard i
Utskrift & faks eller Utskrift & skanning i Systemvalg. Se i dokumentasjonen
til datamaskinen for mer informasjon.
Fjerne fastkjørt papir.
Løse problemer med papirmating.
Elektriske spesifikasjoner.
Tips og ressurser for generell problemløsing 53
Kapittel 5
• Stans utskrift midlertidig er deaktivert hvis du bruker en datamaskin som kjører
Windows.
• Kontroller at du ikke kjører for mange programmer når du utfører en oppgave.
Lukk programmer du ikke bruker, eller start datamaskinen på nytt før du prøver å
utføre oppgaven på nytt.
Løse skriverproblemer
Tips Du kan gå til HPs nettsted for kundestøtte på www.hp.com/support hvis du
vil ha mer informasjon og verktøy som kan hjelpe deg med å rette opp mange
vanlige skriverproblemer.
Denne delen inneholder følgende emner:
Skriveren slås av uten varsel
•
•
Justering mislykkes
Ingen respons fra skriveren (ingenting skrives ut)
•
•
Skriveren skriver ut langsomt
•
Skriveren lager uventede lyder
Blank eller delvis utskrevet side
•
•
Noe mangler eller er feil på siden
•
Plassering av tekst eller grafikk er feil
Skriveren slås av uten varsel
Kontroller strøm og strømforbindelser
Kontroller at skriveren er riktig koblet til et vekselstrømuttak som virker. For
spenningskrav, se
Elektriske spesifikasjoner.
Justering mislykkes
Hvis justeringsprosessen mislykkes, må du kontrollere at du har lagt i vanlig, hvitt papir
i innskuffen. Hvis du har farget papir i innskuffen når du justerer skriveren, fungerer
ikke justeringen.
Hvis justeringen mislykkes gjentatte ganger, kan det hende du må rengjøre
skrivehodet, eller det mulig at du har en defekt sensor. Hvis du skal rengjøre
skrivehodet, se
Hvis rengjøring av skrivehodet ikke løser problemet, tar du kontakt med HPs
kundestøtte. Gå til
verktøy som kan hjelpe deg med å løse mange vanlige problemer. Hvis du blir bedt om
det, velger du ditt land / din region og klikker på Kontakt HP for å finne informasjon om
hvordan du kontakter teknisk kundestøtte.
Rengjøre skrivehodet.
www.hp.com/support. På dette nettstedet finner du informasjon og
54 Løse et problem
Ingen respons fra skriveren (ingenting skrives ut)
Det er utskriftsjobber som sitter fast i utskriftskøen
Åpne utskriftskøen, avbryt alle dokumenter og start datamaskinen på nytt. Prøv å
skrive ut etter at datamaskinen har startet på nytt. Se hjelpen til operativsystemet for
mer informasjon.
Kontroller skriveroppsettet
Tips og ressurser for generell problemløsing for mer informasjon.
Se
Kontroller installasjonen av HP-programvaren
Hvis skriveren er slått av når du skal skrive ut, skulle det vises en varselmelding på
datamaskinskjermen. Hvis det ikke gjør det, kan det være fordi HP-programvaren som
følger med skriveren, ikek er riktig installert. Du kan løse dette problemet ved å
avinstallere HP-programvaren fullstendig og deretter installere den på nytt. Se
Avinstallere HP-programvaren og installere den på nytt for mer informasjon.
Kontroller kabeltilkoblingene
• Kontroller at begge endene av USB- eller Ethernet-kabelen sitter godt fast.
• Hvis skriveren er tilkoblet et nettverk, må du kontrollere følgende:
◦ Kontroller Kobling-lampen på baksiden av skriveren.
◦ At du ikke bruker en telefonledning for tilkobling av skriveren.
Kontroller personlig brannmurprogramvare som er installert på datamaskinen
Brannmurprogrammet er et sikkerhetsprogram som beskytter datamaskinen mot
inntrenging. Brannmuren kan imidlertid blokkere kommunikasjon mellom datamaskinen
og skriveren. Hvis du har problemer med å kommunisere med skriveren, kan du prøve
å deaktivere brannmuren midlertidig. Hvis problemet vedvarer, skyldes
kommunikasjonsproblemet ikke brannmuren. Aktiver brannmuren på nytt.
Skriveren skriver ut langsomt
Forsøk følgende løsninger hvis skriveren skriver ut svært langsomt.
Løsning 1: Bruk en lavere innstilling for utskriftskvalitet
•
•
Løsning 2: Kontroller blekknivåene
•
Løsning 3: Kontakt HPs brukerstøtte
Løsning 1: Bruk en lavere innstilling for utskriftskvalitet
Løsning: Kontroller innstillingen for utskriftskvalitet. Best eller Maksimal
oppløsning gir best kvalitet, men er langsommere enn Normal eller Utkast.
Utkast gir raskest utskriftshastighet.
Årsak: Utskriftskvaliteten var satt til en høy innstilling.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løse skriverproblemer 55
Kapittel 5
Løsning 2: Kontroller blekknivåene
Løsning: Kontroller det beregnede blekknivået i blekkpatronene.
Merk Varsler og indikatorer om blekknivå viser bare anslag for
planleggingsformål. Når du får en melding om lite blekk, bør du ha en ny
patron tilgjengelig for å unngå mulige utskriftsforsinkelser. Du trenger ikke å
skifte ut blekkpatronene før du blir bedt om det.
Merk Skriveren kan fungere med én eller flere blekkpatroner som er
oppbrukt. Utskriften går imidlertid saktere med oppbrukte patroner, og det
påvirker kvaliteten på dokumentene som skrives ut. Hvis den svarte
blekkpatronen er oppbrukt, blir ikke svartfargen like mørk. Hvis
fargeblekkpatronen er oppbrukt, blir utskriften i gråtoner. Når det er mulig,
skifter du ut den oppbrukte blekkpatronen. Ikke ta ut den oppbrukte
blekkpatronen før du har en ny blekkpatron tilgjengelig. Gå til
blekkpatronene for å lese mer om hvordan du setter inn nye blekkpatroner.
Forsiktig Selv om blekkpatroner ikke skades av å være utenfor skriveren,
må skrivehodet alltid ha alle patronene installert etter at skriveren er
konfigurert og tatt i bruk. Hvis du lar ett eller flere patronspor stå tomme i en
lengre periode, kan det føre til problemer med utskriftskvaliteten og mulig
skade på skrivehodet. Hvis du nylig har oppbevart en patron utenfor skriveren
i et lengre tidsrom, eller hvis du nylig har hatt en papirstopp, og oppdager
dårlig utskriftskvalitet, rengjør du skrivehodet. Se
Rengjøre skrivehodet for
mer informasjon.
Bytte ut
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
Kontrollere beregnede blekknivåer
Årsak: Det kan være for lite blekk i blekkpatronene. Utskriften går saktere med
oppbrukte blekkpatroner.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 3: Kontakt HPs brukerstøtte
Løsning: Kontakt HPs kundestøtte for service.
www.hp.com/support. På dette nettstedet finner du informasjon og verktøy
Gå til:
som kan hjelpe deg med å løse mange vanlige problemer.
Hvis du blir bedt om det, velger du ditt land / din region og klikker på Kontakt HP
for å finne informasjon om hvordan du kontakter teknisk kundestøtte.
Årsak: Det oppstod et problem med skriveren.
Skriveren lager uventede lyder
Du har kanskje lagt merke til at det kommer uventede lyder fra skriveren. Dette er
servicelyder som skriveren lager når den utfører de automatiske servicefunksjonene for
vedlikehold av skrivehodet.
56 Løse et problem
Merk Slik hindrer du eventuelle skader på skriveren:
Du må ikke slå av skriveren mens det pågår service. Hvis du slår av skriveren, må
du vente til skriveren er stoppet helt opp før den slås av med
Slå av skriveren for mer informasjon.
Se
Kontroller at alle blekkpatronene er installert. Hvis noen av blekkpatronene
mangler, utfører skriveren ekstra service for å beskytte skrivehodene.
Blank eller delvis utskrevet side
Rengjør skrivehodet
Fullfør rengjøringen av skrivehodet. Se
Skrivehodet må kanskje rengjøres hvis skriveren ble slått av på feil måte.
Merk Hvis du ikke slår av skriveren på riktig måte, kan det føre til
utskriftsproblemer, for eksempel tomme eller ufullstendige sider. Rengjøring av
skrivehodene kan løse disse problemene, men du kan forhindre dem hvis du slår
av skriveren på riktig måte. Slå alltid av skriveren ved å trykke på
knappen) på skriveren. Vent til
strømledningen eller slår av en strømskinne.
Kontroller innstillingene for utskriftsmateriale
• Kontroller at du velger riktige utskriftskvalitetsinnstillinger i skriverdriveren for
materialet som legges i skuffene.
• Kontroller at sideinnstillingene i skriverdriveren samsvarer med papirstørrelsen på
utskriftsmaterialet som legges inn i skuffen.
(Av/på-knappen).
Rengjøre skrivehodet for mer informasjon.
(På/av-
(på/av-knappen) slukker før du kobler fra
Mer enn én side dras inn
Se Løse problemer med papirmating for mer informasjon.
Det er en tom side i filen
Kontroller filen for å påse at det ikke noen tomme sider.
Noe mangler eller er feil på siden
Kontrollere en diagnoseside for utskriftskvalitet
Skriv ut en side med utskriftsdiagnostikk som hjelp til å avgjøre om du skal kjøre
vedlikeholdstjenester for å forbedre kvaliteten på utskriftene. Se
utskriftskvalitet for mer informasjon.
Kontroller marginnstillingene
Kontroller at marginnstillingene for dokumentet ikke overskrider utskriftsområdet for
skriveren. Se
Kontroller fargeutskriftsinnstillingene
Kontroller at Skriv ut i gråtoner ikke er valgt i skriverdriveren.
Fastsatte minimumsmarger for mer informasjon.
Løse problemer med
Løse skriverproblemer 57
Kapittel 5
Kontroller skriverplasseringen og lengden på USB-kabelen
Felter med høy elektromagnetisk stråling (som de som generes av USB-kabler), kan
noen ganger forårsake små forstyrrelser på utskriften. Flytt skriveren vekk fra kilden til
de elektromagnetiske feltene. Det anbefales også at du bruker en USB-kabel som er
kortere enn 3 meter for å redusere effekten av disse elektromagnetiske feltene.
Plassering av tekst eller grafikk er feil
Kontroller hvordan utskriftsmaterialet mates
Kontroller at bredde- og lengdeskinnene ligger tett inntil kantene på papirbunken, og at
innskuffen ikke er for full. Se
Kontroller størrelsen på utskriftsmaterialet
• Innholdet på en side kan bli avkuttet hvis dokumentstørrelsen er større enn
utskriftsmaterialet du bruker.
• Kontroller at størrelsen på det valgte utskriftsmaterialet i skriverdriveren
samsvarer med størrelsen på utskriftsmaterialet som legges i skuffen.
Kontroller marginnstillingene
Hvis teksten eller grafikken er avkortet i kantene på siden, bør du kontrollere at
marginnstillingene for dokumentet ikke går utenfor skriverens utskriftsområde. Se
Fastsatte minimumsmarger for mer informasjon.
Legge i papir for mer informasjon.
Kontroller innstillingen for sideretning
Kontroller at papirstørrelse og sideretning som er angitt i programmet, passer med
innstillingene i skriverdriveren. Se
Kontroller skriverplasseringen og lengden på USB-kabelen
Felter med høy elektromagnetisk stråling (som de som generes av USB-kabler), kan
noen ganger forårsake små forstyrrelser på utskriften. Flytt skriveren vekk fra kilden til
de elektromagnetiske feltene. Det anbefales også at du bruker en USB-kabel som er
kortere enn 3 meter for å redusere effekten av disse elektromagnetiske feltene.
Hvis løsningene ovenfor ikke fungerer, kan problemet skyldes at programmet ikke kan
tolke utskriftsinnstillingene riktig. Se i versjonsmerknadene for informasjon om kjente
programvarekonflikter. Du kan også slå opp i dokumentasjonen for programmet eller
kontakte programvareprodusenten for å få mer detaljert hjelp.
Utskrift for mer informasjon.
Løse problemer med utskriftskvalitet
Prøv løsningene i dette avsnittet hvis du løse problemene med utskriftskvaliteten.
Tips Du kan gå til HPs nettsted for kundestøtte på www.hp.com/support hvis du
vil ha mer informasjon og verktøy som kan hjelpe deg med å rette opp mange
vanlige skriverproblemer.
• Løsning 1: Pass på at du bruker originale HP-blekkpatroner
•
Løsning 2: Kontroller blekknivåene
•
Løsning 3: Kontroller papiret som er lagt inn i innskuffen
58 Løse et problem
• Løsning 4: Kontroller papirtypen
•
Løsning 5: Kontroller utskriftsinnstillingene
•
Løsning 6: Skrive ut og evaluere en kvalitetsrapport
Løsning 7: Kontakt HPs brukerstøtte
•
Løsning 1: Pass på at du bruker originale HP-blekkpatroner
Løsning: Undersøk om blekkpatronene er originale HP-blekkpatroner.
HP anbefaler at du bruker originale HP-blekkpatroner. Originale HPblekkpatroner er konstruert og testet sammen med HP-skrivere for å gi deg flotte
resultater, gang etter gang.
Merk HP kan ikke garantere kvaliteten og påliteligheten til rekvisita som ikke
er fra HP. Skriverservice eller -reparasjoner som blir nødvendig fordi det er
brukt rekvisita fra andre enn HP, dekkes ikke av garantien.
Hvis du mener at du har kjøpt originale HP-blekkpatroner, går du til:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Årsak: Det ble brukt noe annet enn HP-blekkpatroner.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 2: Kontroller blekknivåene
Løsning: Kontroller det beregnede blekknivået i blekkpatronene.
Merk Varsler og indikatorer om blekknivå viser bare anslag for
planleggingsformål. Når du ser et varsel om lite blekk, bør du ha en ny patron
tilgjengelig for å unngå mulige utskriftsforsinkelser. Du trenger ikke å skifte ut
blekkpatronene før du blir bedt om det.
Merk Skriveren kan fungere med én eller flere blekkpatroner som er
oppbrukt. Utskriften går imidlertid saktere med oppbrukte patroner, og det
påvirker kvaliteten på dokumentene som skrives ut. Hvis den svarte
blekkpatronen er oppbrukt, blir ikke svartfargen like mørk. Hvis
fargeblekkpatronen er oppbrukt, blir utskriften i gråtoner. Når det er mulig,
skifter du ut den oppbrukte blekkpatronen. Ikke ta ut den oppbrukte
blekkpatronen før du har en ny blekkpatron tilgjengelig. Gå til
Bytte ut
blekkpatronene for å lese mer om hvordan du setter inn nye blekkpatroner.
Forsiktig Selv om blekkpatroner ikke skades av å være utenfor skriveren,
må skrivehodet alltid ha alle patronene installert etter at skriveren er
konfigurert og tatt i bruk. Hvis du lar ett eller flere patronspor stå tomme i en
lengre periode, kan det føre til problemer med utskriftskvaliteten og mulig
skade på skrivehodet. Hvis du nylig har oppbevart en patron utenfor skriveren
i et lengre tidsrom, eller hvis du nylig har hatt en papirstopp, og oppdager
dårlig utskriftskvalitet, rengjør du skrivehodet. Se
Rengjøre skrivehodet for
mer informasjon.
Løse problemer med utskriftskvalitet 59
Kapittel 5
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
Kontrollere beregnede blekknivåer
Årsak: Det kan være for lite blekk i blekkpatronene.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 3: Kontroller papiret som er lagt inn i innskuffen
Løsning: Kontroller at papiret er riktig lagt i og at det ikke er krøllet eller for tykt.
• Legg i papiret med forsiden ned. Hvis du for eksempel legger i glanset
fotopapir, skal den glansede siden vende ned.
• Kontroller at papiret ligger flatt i innskuffen og ikke er krøllete. Hvis papiret
kommer for nær skrivehodet under utskrift, kan blekket flyte utover. Dette
kan skje hvis papiret ikke ligger flatt eller er krøllete, eller med svært tykt
papir, som konvolutter.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
Legge i papir.
Årsak: Papiret var ikke lagt riktig i, eller det var krøllet eller for tykt.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 4: Kontroller papirtypen
Løsning: HP anbefaler at du bruker HP-papir eller en annen papirtype med
ColorLok-teknologi som er egnet for skriveren. Alt papir med ColorLok-logoen er
uavhengig testet for å tilfredsstille de høye standardene for pålitelighet og
utskriftskvalitet, for å produsere dokumenter med skarpe, livfulle farger og
kraftigere svart, og for å tørke raskere enn ordinært papir.
Kontroller alltid at papiret som du skriver ut på, er flatt. Du oppnår best resultat
ved utskrift av bilder hvis du bruker HP Advanced-fotopapir.
Oppbevar spesialpapir i originalemballasjen i en plastpose som kan forsegles, på
et flatt underlag på et tørt og kjølig sted. Når du er klar til å skrive ut, tar du bare
ut det papiret du har tenkt å bruke med én gang. Når du er ferdig med å skrive ut,
legger du ubrukt fotopapir tilbake i plastposen. Det vil hindre at fotopapiret krøller
seg.
Merk Dette problemet skyldes ikke at det er feil med blekkforsyningen. Det
er derfor ikke nødvendig å erstatte blekkpatronene.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
Velge papir
Årsak: Det var lagt feil papirtype i innskuffen.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
60 Løse et problem
Løsning 5: Kontroller utskriftsinnstillingene
Løsning: Kontroller utskriftsinnstillingene.
• Kontroller utskriftsinnstillingene for å se om fargeinnstillingene er feil.
Kontroller for eksempel om dokumentet er satt til å skrives ut i gråtoner. Du
kan også undersøke om avanserte fargeinnstillinger, som metning, lysstyrke
eller fargetone, er fastsatt slik at de endrer utseendet på fargene.
• Kontroller innstillingen for utskriftskvalitet for å påse at den er i samsvar
med papirtypen du har lagt i skriveren.
Du må kanskje velge en lavere kvalitetsinnstilling hvis fargene løper over i
hverandre. Du kan også velge en høyere innstilling hvis du skriver ut et
kvalitetsfotografi, og så kontrollere at det er fotopapir, for eksempel HP
Advanced-fotopapir, i innskuffen.
Merk På noen dataskjermer kan fargene virke annerledes enn når de skrives
ut på papir. Hvis det er tilfelle, er det ikke en feil med skriveren,
utskriftsinnstillingene eller blekkpatronene. Videre problemløsing er ikke
nødvendig.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
Velge papir
Årsak: Utskriftsinnstillingene var feil.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 6: Skrive ut og evaluere en kvalitetsrapport
Løsning:
Slik skriver du ut en kvalitetsrapport
• Kontrollpanel: Berør
(pil høyre ), og berør deretter Oppsett, velg
Rapporter, og velg deretter Utskriftskvalitetsrapport.
• Innebygd webserver: Klikk på kategorien Verktøy, klikk på Verktøykasse
for utskriftskvalitet under Verktøy og klikk på Utskriftskvalitetsrapport.
• HP Utility (Mac OS X): I delen Informasjon og støtte klikker du på Skriv
ut kvalitetsdiagnostikk, og deretter klikker du på Skriv ut.
Løse problemer med utskriftskvalitet 61
Kapittel 5
Hvis det vises defekter på utskriftskvalitetsrapporten, følger du trinnene nedenfor:
1. Hvis utskriftskvalitetsrapporten viser falmede, delvise, stripete fargefelt eller
-mønstre, ser du etter om det er tomme blekkpatroner og erstatter dem som
tilsvarer det defekte fargefeltet eller fargemønsteret. Hvis ikke det er noen
oppbrukte blekkpatroner, fjerner du og installerer på nytt alle
blekkpatronene for å være sikker på at de er riktig installert. Ikke fjern den
oppbrukte blekkpatronen før du har en ny blekkpatron som den kan byttes
ut med. Gå til
Bytte ut blekkpatronene for å lese mer om hvordan du setter
inn nye blekkpatroner.
2. Kalibrer linjematingen. Se
3. Juster skrivehodet. Se
4. Rengjør skrivehodet. Se
Kalibrere linjematingen for mer informasjon.
Justere skrivehodet for mer informasjon.
Rengjøre skrivehodet for mer informasjon.
5. Hvis ingen av de forrige trinnene har hjulpet, kan du ta kontakt med HPs
kundestøtte for å bytte skrivehodet. Se
HPs kundestøtte for mer
informasjon.
Årsak: Problemer med utskriftskvaliteten kan ha mange årsaker:
programvareinnstillinger, dårlig bildefil eller selve utskriftssystemet. Hvis du ikke
er fornøyd med kvaliteten på utskriftene, kan du skrive ut en kvalitetsrapport for å
finne ut om utskriftssystemet virker som det skal.
Løsning 7: Kontakt HPs brukerstøtte
Løsning: Kontakt HPs kundestøtte for service.
62 Løse et problem
Gå til: www.hp.com/support. På dette nettstedet finner du informasjon og verktøy
som kan hjelpe deg med å løse mange vanlige problemer.
Hvis du blir bedt om det, velger du ditt land / din region og klikker på Kontakt HP
for å finne informasjon om hvordan du kontakter teknisk kundestøtte.
Årsak: Det oppstod et problem med skrivehodet.
Løse problemer med papirmating
Tips Du kan gå til HPs nettsted for kundestøtte på www.hp.com/support hvis du
vil ha mer informasjon og verktøy som kan hjelpe deg med å rette opp mange
vanlige skriverproblemer.
Skriveren eller skuffen støtter ikke typen utskriftsmateriale
Bruk bare medier som støttes for skriveren og papirskuffen som brukes. Se
Papirspesifikasjoner for mer informasjon.
Papiret mates ikke inn fra en skuff
• Kontroller at det er lagt papir i skuffen. Se
Juster utskriftsmaterialet før du legger det inn.
• Kontroller at papirskinnene er satt til riktige merker i skuffen for papirstørrelsen du
bruker. Kontroller også at skinnene ligger inntil papirbunken, men ikke for tett.
• Kontroller at papiret i skuffen ikke er krummet. Bøy papiret i motsatt retning av
krummingen, slik at det blir rett.
Legge i papir for mer informasjon.
Utskriftsmaterialet kommer ikke ut slik det skal
• Kontroller at utskuffens forlenger er trukket helt ut. Hvis den ikke er det, kan
utskrevne sider falle av skriveren.
• Fjern overskytende utskriftsmateriale fra utskuffen. Det er en grense for hvor
mange ark det er plass til i skuffen.
Løse problemer med papirmating 63
Kapittel 5
Sidene forskyves
• Kontroller at utskriftsmaterialet i skuffene er justert etter papirskinnene. Hvis det
er nødvendig, drar du ut skuffene fra skriveren og legger i papiret på nytt.
Kontroller at papirskinnene er riktig justert.
• Legg utskriftsmateriale inn i skriveren bare når utskrift ikke pågår.
• Ta av og sett tilbake tilbehøret for automatisk tosidig utskrift (dupleksenheten).
◦ Trykk på knappen på en av sidene på dupleksenheten, og fjern enheten.
◦ Sett dupleksenheten tilbake i skriveren.
Flere sider mates inn om gangen
• Juster utskriftsmaterialet før du legger det inn.
• Kontroller at papirskinnene er satt til riktige merker i skuffen for papirstørrelsen du
bruker. Kontroller også at skinnene ligger inntil papirbunken, men ikke for tett.
• Kontroller at det ikke er lagt for mye papir i skuffen.
• Ved bruk av tynt spesialmateriale kontrollerer du at skuffen er helt full. Hvis du
bruker spesialmateriale som bare er tilgjengelig i små mengder, kan du prøve å
legge spesialmaterialet over annet papir av samme størrelse, slik at skuffen
fylles. (Noen utskriftsmedier mates lettere hvis skuffen er full.)
• Hvis du bruker tykt spesialmateriale (for eksempel brosjyrepapir), legger du i
utskriftsmaterialet slik at skuffen er mellom 1/4 og 3/4 full. Om nødvendig legger
du utskriftsmaterialet over annet papir av samme størrelse, slik at bunkehøyden
er innenfor dette området.
• Bruk utskriftsmaterialer fra HP for å oppnå optimal ytelse og effektivitet.
Løse problemer med Webtjenester og HPs nettsteder
Denne delen gir løsninger til vanlige problemer ved bruk av Webtjenester og HPs
nettsteder.
Løse problemer med Webtjenester
•
Løse problemer med bruk av HPs nettsteder
•
64 Løse et problem
Løse problemer med Webtjenester
Hvis du har problemer med å bruke Webtjenester som HP ePrint og skriver-apper,
kontrollerer du følgende:
• Kontroller at skriveren er koblet til Internett med en Ethernet- eller trådløs
tilkobling.
Merk Du kan ikke bruke disse webfunksjonene hvis skriveren er tilkoblet via
en USB-kabel.
• Kontroller at de siste produktoppdateringene er installert på skriveren. Se
Oppdatere skriveren for mer informasjon.
• Kontroller at Webtjenester er aktivert på skriveren. Se
via skriverens kontrollpanel for mer informasjon.
• Kontroller at nettverkshuben, -bryteren eller -ruteren er på og fungerer ordentlig.
• Hvis du kobler til skriveren via en Ethernet-kabel, må du sørge for at du ikke
bruker en telefonledning eller krysskabel til å koble skriveren til nettverket, og at
Ethernet-kabelen er godt festet til skriveren. Se
nettverk for mer informasjon.
• Hvis du kobler til skriveren via en trådløs tilkobling, må du kontrollere at det
trådløse nettverket fungerer slik det skal. Se
kommunikasjon for mer informasjon.
• Undersøk følgende hvis du bruker HP ePrint:
◦ Kontroller at skriverens e-postadresse er riktig.
◦ Kontroller at skriverens e-postadresse er den eneste adressen som er
oppført på Til-linjen i e-postmeldingen. Hvis andre e-postadresser også er
oppført på Til-linjen, er det ikke sikkert at vedleggene du sender blir skrevet
ut.
◦ Pass på at du sender dokumenter som oppfyller HP ePrint-kravene. Se
Spesifikasjoner for Webtjenester for mer informasjon.
• Hvis nettverket bruker proxy-innstillinger ved tilkobling til Internett, må du påse at
proxy-innstillingene du oppgir, er gyldige:
◦ Sjekk innstillingene som brukes av nettleseren du bruker (for eksempel
Internet Explorer, Firefox eller Safari).
◦ Forhør deg med IT-administratoren eller personen som konfigurerte
brannmuren din.
Hvis proxy-innstillingene som brukes av brannmuren, er endret, må du
oppdatere disse innstillingene i skriverens kontrollpanel. Hvis innstillingene
ikke blir oppdatert, vil du ikke kunne bruke Webtjenester.
Konfigurere Webtjenester via skriverens kontrollpanel for mer
Se
informasjon.
Konfigurere Webtjenester
Løse problemer med Ethernet-
Løse problemer med trådløs
Tips Hvis du trenger mer hjelp angående konfigurering og bruk av
Webtjenester, gå til HP Connected (
Løse problemer med Webtjenester og HPs nettsteder 65
www.hpconnected.com).
Kapittel 5
Løse problemer med bruk av HPs nettsteder
Hvis du har problemer med å bruke HP-nettsteder fra datamaskinen, må du kontrollere
følgende:
• Kontroller at datamaskinen du bruker, er koblet til Internett.
• Kontroller at Web-leseren oppfyller minimumskravene til systemet. Se
Spesifikasjoner for HP-nettstedet for mer informasjon.
• Hvis nettleseren bruker proxy-innstillinger for å koble til Internett, kan du prøve å
slå av disse innstillingene. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se
dokumentasjonen til nettleseren.
Løse problemer med minneenheter
Tips Du kan gå til HPs nettsted for kundestøtte på www.hp.com/support hvis du
vil ha mer informasjon og verktøy som kan hjelpe deg med å rette opp mange
vanlige skriverproblemer.
Merk Hvis du starter en minneenhetsoperasjon fra en datamaskin, kan du se
hjelpen for programvaren for informasjon om problemløsing.
• Skriveren kan ikke lese minnekortet
Skriveren kan ikke lese fotografier på minnekortet
•
Skriveren kan ikke lese minnekortet
• Kontroller minneenheten
◦ Kontroller at minneenheten er av en type som støttes. Se
Minneenhetsspesifikasjoner for mer informasjon.
◦ Noen minneenheter har en veksler som styrer hvordan de kan brukes.
Kontroller at veksleren er satt slik at minneenheten kan leses.
◦ Undersøk endene på minneenheten for støv eller materiale som lukker et
hull eller ødelegger en metallkontakt. Rengjør kontaktene med en lofri klut
og små mengder isopropyl alkohol.
◦ Kontroller at minneenheten fungerer riktig ved å teste den med andre
enheter. Hvis filene kan åpnes ved å bruke en datamaskin, kan det hende
at enheten likevel ikke virker med skriveren.
• Kontroller USB-porten
◦ Kontroller at USB-kabelen er satt helt inn i porten.
◦ Ta ut USB-kabelen og bruk en lommelykt til å lyse inn i den tomme porten.
Undersøk om det er skitt i porten. Se
På dette nettstedet finner du informasjon og verktøy som kan hjelpe deg
med å løse mange vanlige problemer.
HPs kundestøtte for mer informasjon.
Skriveren kan ikke lese fotografier på minnekortet
Kontroller minneenheten
Minneenheten kan være skadet.
66 Løse et problem
Løse problemer med Ethernet-nettverk
Tips Du kan gå til HPs nettsted for kundestøtte på www.hp.com/support hvis du
vil ha mer informasjon og verktøy som kan hjelpe deg med å rette opp mange
vanlige skriverproblemer.
Hvis du ikke kan koble skriveren til ditt Ethernet-nettverk, utfører du en eller flere av
følgende oppgaver.
Merk Når du har rettet opp noe av følgende, kjører du installeringsprogrammet på
nytt.
• Generell nettverksproblemløsing
Generell nettverksproblemløsing
Hvis du ikke kan installere HP-programvaren som fulgte med skriveren, må du
kontrollere at:
• Alle kabeltilkoblinger til datamaskinen og skriveren er festet.
• Nettverket virker og nettverkshuben, -svitsjen eller -ruteren er slått på.
• Alle programmer, inklusiv antivirusprogrammer, antispionvareprogrammer og
brannmurer, er lukket eller deaktivert på maskiner som bruker Windows.
• Skriveren er installert i samme delnettverk som datamaskinene som skal bruke
skriveren.
Løse problemer med trådløs kommunikasjon
Dette avsnittet inneholder informasjon om løsning av problemer som kan oppstå når du
kobler skriveren til det trådløse nettverket.
Følg disse forslagene i rekkefølge. Start med dem som er oppført i delen
Grunnleggende feilsøking ved trådløse tilkoblinger. Hvis du fortsatt har problemer,
følger du forslagene i delen Avansert feilsøking ved trådløse tilkoblinger.
Denne delen inneholder følgende emner:
Grunnleggende problemløsing for trådløst
•
•
Avansert problemløsing for trådløst nettverk
Etter at du har løst problemene
•
Tips Du kan lese mer om hvordan du løser trådløsproblemer ved å besøke HP
Senter for trådløs utskrift på
Merk Når du har løst problemet, kan du følge instruksjonene i Etter at du har løst
problemene.
www.hp.com/go/wirelessprinting.
Løse problemer med trådløs kommunikasjon 67
Kapittel 5
Grunnleggende problemløsing for trådløst
Merk Hvis du ikke har konfigurert skriveren for trådløs tilkobling, bruker du HP-
programvaren til å fullføre konfigurasjonen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du
se .
Utfør følgende trinn i vist rekkefølge.
Tips Hvis du bruker en datamaskin som kjører Windows, bruker du HP Utskriftsog skannedoktor som hjelp til å diagnostisere og få hjelp til å installere og bruke
HP-skrivere i hjemmenettverket. Hvis du vil bruke dette verktøyet, går du til HPs
senter for trådløs utskrift (
Trinn 1 - Kontroller at lampen for trådløs kommunikasjon (802.11) er tent
Trådløst-lampen på skriverens kontrollpanel angir statusen for trådløs funksjonalitet.
Slå på trådløsfunksjonen ved å berøre
Trådløs radio, og velg deretter Ja.
Merk Hvis skriveren støtter Ethernet-nettverk, må du kontrollere at det ikke er
koblet en Ethernet-kabel til skriveren. Hvis du kobler til en Ethernet-kabel, blir
skriverens trådløsfunksjon slått av.
Trinn 2 - Start komponentene i det trådløse nettverket på nytt
Slå av ruteren og skriveren, og slå dem på igjen i denne rekkefølgen: ruteren først, og
deretter skriveren. Hvis du fortsatt ikke kan koble til, slår du av ruteren, skriveren og
datamaskinen. Noen ganger hjelper det å slå strømmen av og på for å løse et problem
med nettverkskommunikasjonen.
www.hp.com/go/wirelessprinting).
(pil høyre ), og deretter Oppsett, Nettverk og
Trinn 3 – Kjør Skriv ut testrapport for trådløst nettverk
Hvis du har problemer med det trådløse nettverket, kan du kjøre testen for trådløst
nettverk. Hvis det er et problem, vil den utskrevne testrapporten inneholde forslag til
hva som kan løse problemet.
Tips Hvis Skriv ut testrapport for trådløst nettverk angir at signalet er svakt, prøver
du å flytte skriveren nærmere den trådløse ruteren.
Slik skriver du ut siden med test av trådløst nettverk
1. Berør
2. Berør
(pil høyre ) og Oppsett, og berør deretter Nettverk.
(pil ned), og velg deretter Skriv ut Test av trådløst nettverk.
Avansert problemløsing for trådløst nettverk
Hvis du har prøvd forslagene som er beskrevet under Grunnleggende problemløsing
for trådløst, og du fremdeles ikke kan koble skriveren til det trådløse nettverket, kan du
prøve følgende forslag i den rekkefølgen som presenteres:
Trinn 1: Kontroller at datamaskinen er koblet til nettverket
•
•
Trinn 2: Kontroller at skriveren er koblet til nettverket
68 Løse et problem
• Trinn 3: Kontroller at datamaskinen ikke er koblet til nettverket via et Virtual
Private Network (VPN)
•
Trinn 4: Kontroller at skriveren er tilkoblet og klar
Trinn 5: Kontroller at den trådløse versjonen av skriveren er angitt som standard
•
skriverdriver (bare for Windows)
Trinn 6: Undersøk om brannmurprogramvaren blokkerer kommunikasjon
•
Trinn 1: Kontroller at datamaskinen er koblet til nettverket
Påse at datamaskinen er koblet til nettverket – enten et Ethernet-nettverk eller et
trådløst nettverk. Hvis datamaskinen ikke er koblet til nettverket, kan du ikke bruke
skriveren via nettverket.
Slik kontrollerer du Ethernet-tilkoblingen
Mange datamaskiner har indikatorlamper ved siden av porten der Ethernet-kabelen er
koblet til datamaskinen. Hvis lampene ikke er slått på, kan du forsøke å koble Ethernetkabelen til datamaskinen og ruteren på nytt. Hvis du fortsatt ikke kan se lampene, kan
det være en feil med ruteren, Ethernet-kabelen eller datamaskinen.
Merk Macintosh-datamaskiner har ikke indikatorlamper. Du kan kontrollere
Ethernet-tilkoblingen på en Macintosh ved å klikke på Systemvalg i Dock, og
deretter på Nettverk. Hvis Ethernet-tilkoblingen fungerer korrekt, vises Innebygd
Ethernet i listen over tilkoblinger, sammen med IP-adressen og annen
statusinformasjon. Hvis Innebygd Ethernet ikke vises i listen, kan det være en feil
med ruteren, Ethernet-kabelen eller datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon,
klikker du på Hjelp-knappen i vinduet.
Slik kontrollerer du en trådløs tilkobling
1. Kontroller at datamaskinens trådløsfunksjon er slått på. (Du finner mer
informasjon i dokumentasjonen som fulgte med datamaskinen.)
2. Hvis du ikke bruker et unikt nettverksnavn (SSID), er det mulig at datamaskinen
kan være tilkoblet et nærliggende nettverk som ikke er ditt.
Trinnene nedenfor kan hjelpe deg med å finne ut om datamaskinen er koblet til
nettverket ditt:
Windows
a. Klikk på Start, klikk på Kontrollpanel, pek på Nettverkstilkoblinger, og
deretter klikker du på Vis nettverksstatus og -oppgaver.
- eller Klikk på Start, velg Innstillinger, klikk på Kontrollpanel, dobbeltklikk på
Nettverkstilkoblinger, klikk på Vis-menyen og velg Detaljer.
La nettverksdialogboksen være åpen mens du fortsetter til neste trinn.
b. Koble strømledningen fra den trådløse ruteren. Tilkoblingsstatusen til
datamaskinen din blir endret til Ikke tilkoblet.
c. Koble strømledningen til den trådløse ruteren igjen. Tilkoblingsstatusen blir
endret til Tilkoblet.
Løse problemer med trådløs kommunikasjon 69
Kapittel 5
Mac OS X
▲ Klikk på AirPort-ikonet i menylinjen øverst på skjermen. I menyen som
vises, kan du fastslå om Airport er slått på og hvilket trådløst nettverk
datamaskinen din er koblet til.
Merk Du finner mer informasjon om din Airport-tilkobling ved å klikke
på Systemvalg i Dock, og deretter på Nettverk. Hvis den trådløse
tilkoblingen fungerer korrekt, vises en grønn prikk ved siden av Airport i
listen over tilkoblinger. Hvis du vil ha mer informasjon, klikker du på
Hjelp-knappen i vinduet.
Hvis du ikke får koblet datamaskinen til nettverket, kontakter du den personen som
konfigurerte nettverket, eller produsenten av ruteren, fordi det kan være et
maskinvareproblem med ruteren eller datamaskinen.
Tips Hvis du kan koble deg til Internett og bruker en datamaskin som kjører
Windows, kan du også bruke HP Network Assistant for å få hjelp til å konfigurere et
nettverk. Hvis du vil bruke dette verktøyet, går du til
www.hp.com/sbso/wireless/
tools-setup.html?jumpid=reg_R1002_USEN. (Dette nettstedet er tilgjengelig bare
på engelsk.)
Trinn 2: Kontroller at skriveren er koblet til nettverket
Hvis skriveren ikke er koblet til samme nettverk som datamaskinen, kan du ikke bruke
skriveren via nettverket. Følg fremgangsmåten som er beskrevet i dette avsnittet for å
finne ut om skriveren er aktivt tilkoblet riktig nettverk.
Merk Hvis den trådløse ruteren eller Apple AirPort-basestasjonen bruker skjult
SSID, kan ikke skriveren oppdage nettverket automatisk.
A: Kontroller at skriveren er i nettverket
1. Hvis skriveren støtter Ethernet-nettverk og er koblet til et Ethernet-nettverk,
passer du på at det ikke er koblet en Ethernet-kabel til baksiden av skriveren.
Hvis en Ethernet-kabel er koblet til på baksiden, deaktiveres trådløs tilkobling.
2. Hvis skriveren er koblet til et trådløst nettverk, kan du skrive ut siden med
nettverkskonfigurasjon. Se
informasjon.
3. Når siden er skrevet ut, kontrollerer du Nettverksstatus og URL:
Nettverksstatus
URL URLen som vises her, er
70 Løse et problem
Forstå nettverkskonfigurasjonssiden for mer
Hvis Nettverksstatus er Klar, er
•
skriveren aktivt tilkoblet et nettverk.
Hvis nettverksstatusen er Frakoblet,
•
er skriveren ikke koblet til et nettverk.
Kjør Skriv ut testrapport for trådløst
nettverk (ved hjelp av instruksjonene
i begynnelsen av denne delen) og
følg eventuelle anbefalinger.
nettverksadressen som ruteren har tildelt
skriveren. Du trenger denne for å koble til
den innebygde webserveren (EWS).
Gå til Konfigurere skriveren for trådløs kommunikasjon for å finne ut hvordan du kobler
skriveren til et trådløst nettverk.
B: Undersøk om du får tilgang til EWS
Når du har funnet ut at både datamaskinen og skriveren har aktive tilkoblinger til et
nettverk, kan du kontrollere at de er i det samme nettverket ved å åpne skriverens
EWS. Se
Innebygd webserver for mer informasjon.
Slik åpner du den innebygde webserveren
1. Åpne EWS på datamaskinen. Se
Innebygd webserver for mer informasjon.
Merk Hvis du bruker en proxy-server i nettleseren, må du kanskje deaktivere
den for å få tilgang til den innebygde webserveren.
2. Hvis du kan åpne EWS, kan du prøve å bruke skriveren via nettverket (for
eksempel å skrive ut) for å se om nettverkskonfigureringen var vellykket.
Hvis du ikke kan åpne EWS eller du fremdeles har problemer med å bruke skriveren
via nettverket, kan du fortsette med neste del angående brannmurer.
Trinn 3: Kontroller at datamaskinen ikke er koblet til nettverket via et Virtual
Private Network (VPN)
Et VPN (Virtual Private Network) er et datanettverk som bruker Internett til å etablere
en ekstern, sikker tilkobling til en organisasjons nettverk. De fleste VPN-tjenester gir
imidlertid ikke tilgang til lokale enheter (som skriveren) i det lokale nettverket mens
datamaskinen er koblet til VPN-nettverket.
Hvis du vil koble til skriveren, må du koble fra VPN-nettverket.
Tips Du kan koble skriveren til datamaskinen med en USB-kabel for å bruke
skriveren samtidig som du har en VPN-tilkobling. Skriveren kan bruke sine USB- og
nettverkstilkoblinger samtidig.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du kontakte nettverksadministratoren eller
personen som installerte det trådløse nettverket.
Trinn 4: Kontroller at skriveren er tilkoblet og klar
Hvis du har installert HP-programvaren, kan du kontrollere skriverens status fra
datamaskinen for å se om skriveren er stanset midlertidig eller er frakoblet slik at du
ikke kan bruke den.
Hvis du vil kontrollere statusen til skriveren, kan du følge instruksjonene for
operativsystemet:
Windows
1. Klikk på Start, og klikk deretter på Skrivere, Skrivere og telefakser eller
Enheter og skrivere.
- eller Klikk på Start, klikk på Kontrollpanel, og dobbeltklikk deretter på Skrivere.
2. Hvis skriverne som er installert på datamaskinen, ikke vises i Detaljer-oversikten,
klikker du på Vis-menyen og deretter på Detaljer.
Løse problemer med trådløs kommunikasjon 71
Kapittel 5
3. Gjør ett av følgende, avhengig av skriverens status:
a. Hvis skriveren er Frakoblet, høyreklikker du på skriveren og velger Bruk
skriver tilkoblet.
b. Hvis skriveren er Stanset midlertidig, høyreklikker du på skriveren og
velger Fortsett utskrift.
4. Prøv å bruke skriveren via nettverket.
Mac OS X
1. Klikk på Systemvalg i Dock, og klikk deretter på Utskrift & faks eller Utskrift &
skanning .
2. Velg skriveren, og klikk deretter på Åpne utskriftskø.
3. Hvis utskriftsjobben er på vent, klikker du på Fortsett.
4. Hvis skriveren er stoppet midlertidig, klikker du på Fortsett utskrift.
Hvis du kan bruke skriveren etter å ha fullført trinnene ovenfor, men oppdager at
symptomene vedvarer når du fortsetter å bruke skriveren, kan det hende at
brannmuren forstyrrer. Se
Konfigurere brannmurprogramvaren slik at den virker med
skriveren for mer informasjon.
Hvis du fremdeles ikke kan bruke skriveren via nettverket, fortsetter du til neste avsnitt
for å finne mer informasjon om problemløsing.
Trinn 5: Kontroller at den trådløse versjonen av skriveren er angitt som standard
skriverdriver (bare for Windows)
Hvis du installerer HP-programvaren igjen, kan installeringsprogrammet lage enda en
versjon av skriverdriveren i mappen Skrivere, Skrivere og telefakser eller Enheter
og skrivere. Hvis du får problemer med å skrive ut på eller koble til skriveren, må du
kontrollere at riktig versjon av skriverdriveren er angitt som standard skriverdriver.
1. Klikk på Start, og klikk deretter på Skrivere, Skrivere og telefakser eller
Enheter og skrivere.
- eller Klikk på Start, klikk på Kontrollpanel, og dobbeltklikk deretter på Skrivere.
2. Finn ut om skriverdriveren i mappen Skrivere, Skrivere og telefakser eller
Enheter og skrivere er koblet til trådløst:
a. Høyreklikk på skriverikonet, og klikk deretter på Egenskaper for skriver,
Dokumentstandarder eller Utskriftsinnstillinger.
b. Se etter en port i listen med et merke i kategorien Porter.
Skriverdriverversjonen som er tilkoblet trådløst, har portovervåkning for
nytt søk etter HP-nettverk som portbeskrivelse ved siden av merket.
3. Høyreklikk på skriverikonet for skriverdriveren som er trådløst tilkoblet, og velg
Angi som standardskriver.
Merk Hvis det er flere enn ett ikon i mappen for skriveren, høyreklikker du på
skriverikonet for versjonen av skriverdriveren som er trådløst tilkoblet, og velger
Angi som standardskriver.
Trinn 6: Undersøk om brannmurprogramvaren blokkerer kommunikasjon
Hvis du ikke får tilgang til EWS og er sikker på at både datamaskinen og skriveren har
aktive tilkoblinger til samme nettverk, kan det hende brannmuren blokkerer
72 Løse et problem
kommunikasjon. Slå av brannmuren midlertidig og prøv å åpne den innebygde
webserveren igjen. Hvis du kan åpne den innebygde webserveren, kan du prøve å
bruke skriveren (til utskrift).
Hvis du får åpnet EWS og kan bruke skriveren med brannmuren avslått, må du
omkonfigurere brannmurinnstillingene slik at datamaskinen og skriveren kan
kommunisere med hverandre via nettverket. Se
slik at den virker med skriveren for mer informasjon.
Hvis du kan åpne den innebygde webserveren, men fremdeles ikke kan bruke
skriveren selv når brannmuren er slått av, prøver du å la brannmuren gjenkjenne
skriveren. Hvis du trenger mer informasjon, kan du se dokumentasjonen til
brannmurprogramvaren.
Etter at du har løst problemene
Når du har løst noen problemer og har koblet skriveren til det trådløse nettverket, kan
du fullføre følgende trinn for operativsystemet:
Windows
1. På datamaskinens skrivebord klikker du på Start, velger Programmer eller Alle
programmer, klikker på HP, klikker på mappenavnet og deretter på
Skriveroppsett og programvare.
– eller –
På Start-skjermbildet klikker du på Skriveroppsett og programvare.
2. Klikk på Koble til en ny skriver, og velg deretter tilkoblingstypen du vil bruke.
Konfigurere brannmurprogramvaren
Mac OS X
1. Åpne HP Utility. Se
2. Klikk på Programmer-ikonet på HP Utility-verktøylinjen, dobbeltklikk på HP
Oppsettassistent og følg instruksjonene på skjermen.
HP Utility (Mac OS X) for mer informasjon.
Konfigurere brannmurprogramvaren slik at den virker med skriveren
En personlig brannmur, som er et sikkerhetsprogram som kjører på datamaskinen, kan
blokkere nettverkskommunikasjon mellom skriveren og datamaskinen.
Hvis du har problemer som:
• Skriveren blir ikke funnet når du skal installere HP-programvare
• Du kan ikke skrive ut, utskriftsjobben sitter fast i køen eller skriveren blir frakoblet
• Du kan ikke vise skriverstatus på datamaskinen
Det kan hende brannmuren hindrer skriveren din fra å gi beskjed til datamaskinene i
nettverket om hvor den befinner seg.
Hvis du bruker HP-programvaren på en datamaskin som kjører Windows, og ikke
finner skriveren under installeringen (og du vet at skriveren er på nettverket), eller du
Konfigurere brannmurprogramvaren slik at den virker med skriveren 73
Kapittel 5
allerede har installert HP-programvaren og opplever problemer, kan du kontrollere
følgende:
• Hvis du nettopp har installert HP-programvaren, prøver du å slå av datamaskinen
og skriveren, og slår dem deretter på igjen.
• Hold sikkerhetsprogrammet oppdatert. Mange sikkerhetsprogramleverandører
leverer oppdateringer som retter opp kjente feil, og tilbyr det nyeste innen forsvar
mot nye sikkerhetstrusler.
• Hvis brannmuren har sikkerhetsinnstillingen Høy, Middels eller Lav, bruker du
Middels når datamaskinen er koblet til nettverket.
• Hvis du har endret brannmurinnstillingen fra standard, prøver du å gå tilbake til
standardinnstillingen.
• Hvis brannmuren har en innstilling som kalles "trusted zone" (klarert sone),
bruker du denne innstillingen når datamaskinen er koblet til nettverket.
• Hvis brannmuren har en innstilling som kalles "not show alert messages" (ikke vis
varselmeldinger), bør du deaktivere den. Når du installerer HP-programvaren og
bruker HP-skriveren, kan du se varselmeldinger fra brannmurprogrammet som gir
alternativene "allow" (tillat), "permit" (tillat) eller "unblock" (opphev blokkering). Du
må tillate enhver HP-programvare som fører til et varsel. Hvis varslet gir deg
alternativet "remember this action" (husk denne handlingen) eller "create a rule
for this" (lag en regel for dette), velger du det. Slik husker brannmuren hva som er
klarert i nettverket.
• Ikke ha aktivert mer enn én brannmur samtidig på datamaskinen. Et eksempel er
å ha aktivert både Windows-brannmuren som følger med operativsystemet, og en
tredjepartsbrannmur på samme tid. Å ha mer enn én brannmur aktivert samtidig,
gjør ikke datamaskinen tryggere, og det kan føre til problemer.
Hvis du ønsker mer informasjon om bruk av skriveren sammen med personlig
brannmurprogramvare, går du til
Firewall Help (Hjelp til brannmur) i delen Need Help Troubleshooting? (Trenger du
hjelp til problemløsing). Delen om hjelp til brannmur inkluderer også løsninger på
kjente problemer med enkelte brannmurer.
www.hp.com/go/wirelessprinting og klikker deretter på
Merk Noen deler av området er i dag ikke tilgjengelig på alle språk.
Løse problemer med skriveradministrasjon
Tips Du kan gå til HPs nettsted for kundestøtte på www.hp.com/support hvis du
vil ha mer informasjon og verktøy som kan hjelpe deg med å rette opp mange
vanlige skriverproblemer.
Denne delen inneholder løsninger på vanlige problemer med administrasjon av
skriveren. Denne delen inneholder følgende emner:
Innebygd webserver kan ikke åpnes
•
Merk Hvis du skal bruke EWS, må skriveren være koblet til et nettverk med en
Ethernet- eller trådløs tilkobling. Du kan ikke bruke den innebygde webserveren
hvis skriveren er koblet til en datamaskin med en USB-kabel.
74 Løse et problem
Innebygd webserver kan ikke åpnes
Kontroller nettverkskonfigurasjonen
• Kontroller at du ikke bruker en telefonledning eller en krysskabel til å koble
skriveren til nettverket.
• Kontroller at nettverkskabelen er koblet riktig til skriveren.
• Kontroller at nettverkshuben, -bryteren eller -ruteren er på og fungerer ordentlig.
Kontroller datamaskinen
Kontroller at datamaskinen du bruker, er koblet til nettverket.
Merk Hvis du skal bruke EWS, må skriveren være koblet til et nettverk med en
Ethernet- eller trådløs tilkobling. Du kan ikke bruke den innebygde webserveren
hvis skriveren er koblet til en datamaskin med en USB-kabel.
Kontroller nettleseren
• Kontroller at Web-leseren oppfyller minimumskravene til systemet. Se
Spesifikasjoner for innebygd webserver for mer informasjon.
• Hvis nettleseren bruker proxy-innstillinger for å koble til Internett, kan du prøve å
slå av disse innstillingene. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se
dokumentasjonen til nettleseren.
• Kontroller at JavaScript og informasjonskapsler er aktivert i nettleseren. Hvis du
vil ha mer informasjon, kan du se dokumentasjonen til nettleseren.
Kontroller skriverens IP-adresse
• Når du skal kontrollere IP-adressen til skriveren, henter du IP-adressen ved å
skrive ut en nettverkskonfigurasjonsside. Berør
(pil høyre ), velg Oppsett, velg
Nettverk, og velg deretter Skriv ut nettverksinnstillinger.
• Ping skriveren ved å bruke IP-adressen fra kommandoledeteksten (Windows)
eller fra Nettverksverktøy (Mac OS X). (Nettverksverktøy finner du i mappen
Verktøy i mappen Programmer på harddiskens øverste nivå.)
Hvis IP-adressen for eksempel er 123.123.123.123, skriver du inn følgende ved
kommandoledeteksten (Windows):
C:\Ping 123.123.123.123
– eller –
I Nettverksverktøy (Mac OS X) klikker du på kategorien Ping, skriver inn
123.123.123.123 i boksen og klikker på Ping.
Hvis svaret vises, er IP-adressen korrekt. Hvis det vises et tidsavbruddssvar, er
IP-adressen feil.
Løse problemer med skriveradministrasjon 75
Kapittel 5
Løse installeringsproblemer
Tips Du kan gå til HPs nettsted for kundestøtte på www.hp.com/support hvis du
vil ha mer informasjon og verktøy som kan hjelpe deg med å rette opp mange
vanlige skriverproblemer.
• Forslag ved installering av maskinvare
Forslag ved installering av HP-programvare
•
Forslag ved installering av maskinvare
Kontroller skriveren
• Kontroller at all pakketape og emballasjemateriale er fjernet fra skriveren, både
utvendig og innvendig.
• Sjekk at det er papir i skriveren.
• Kontroller at ingen lamper er tent eller blinker, bortsett fra Klar-lampen, som skal
være tent. Hvis varsellampen blinker, ser du etter meldinger på skriverens
kontrollpanel.
Kontroller maskinvaretilkoblingene
• Kontroller at ledninger og kabler er i orden.
• Kontroller at strømledningen er koblet både til skriveren og en strømførende
kontakt.
Kontroller skrivehodet og blekkpatronene
• Sørg for at hele skrivehodet og blekkpatronene er forsvarlig satt inn i sine
respektive spor med fargekode. Skriveren virker ikke hvis ikke alle er installert.
• Kontroller at skrivehodelåsen er skikkelig lukket.
Forslag ved installering av HP-programvare
Kontroller datamaskinsystemet
• Kontroller at datamaskinen kjøres på et av de støttede operativsystemene. Se
Systemkrav for mer informasjon.
• Kontroller at datamaskinen oppfyller minimumssystemkravene. Se
for mer informasjon.
• I Enhetsbehandling i Windows kontrollerer du om USB-driverne er deaktivert.
• Hvis du bruker Windows og datamaskinen ikke registrerer skriveren, kjører du
avinstalleringsverktøyet (plassert i skriverens undermappe i HP-mappen) for
å avinstallere skriverdriveren fullstendig. Start datamaskinen på nytt, og installer
skriverdriveren på nytt.
76 Løse et problem
Systemkrav
Kontroller forutsetningene for installering
• Kontroller at du bruker installerings-CDen som inneholder riktig HP-programvare
for ditt operativsystem.
• Alle programmer må være lukket før du installerer HP-programvare.
• Hvis datamaskinen ikke gjenkjenner banen du har angitt til CD-ROM-stasjonen,
må du kontrollere om du har angitt riktig stasjonsbokstav.
• Hvis datamaskinen ikke gjenkjenner installerings-CD-platen i CD-stasjonen, må
du undersøke om CD-platen er skadet. Du kan laste ned skriverdriveren fra HPs
nettsted (
Merk Etter at du har løst eventuelle problemer, kjører du installeringsprogrammet
på nytt.
www.hp.com/support).
Løse nettverksproblemer
Generell nettverksproblemløsing
• Hvis du ikke kan installere HP-programvaren, må du kontrollere at:
◦ Alle kabeltilkoblinger til datamaskinen og skriveren er festet.
◦ Nettverket virker og nettverkshuben, -svitsjen eller -ruteren er slått på.
◦ Alle programmer, inklusiv antivirusprogrammer, antispionvareprogrammer
og brannmurer, er lukket eller deaktivert på maskiner som bruker Windows.
◦ Kontroller at skriveren er installert i samme delnettverk som datamaskinene
som bruker skriveren.
◦ Hvis installeringsprogrammet ikke finner skriveren, skriver du ut
nettverkskonfigurasjonssiden og skriver inn IP-adressen manuelt i
installeringsprogrammet. Se
informasjon.
• Hvis du installerte skriverdriveren ved hjelp av Legg til skriver-veiviseren og
spesifiserte TCP/IP-porten, må du kontrollere at nettverksportene som ble
opprettet i skriverdriveren, stemmer med skriverens IP-adresse:
◦ Skriv ut nettverkskonfigurasjonssiden for skriveren. Se
nettverkskonfigurasjonssiden for mer informasjon.
◦ Klikk på Start, og klikk deretter på Skrivere, Skrivere og telefakser eller
Enheter og skrivere.
– eller –
Klikk på Start, klikk på Kontrollpanel, og dobbeltklikk deretter på Skrivere.
◦ Høyreklikk på skriverikonet, klikk på Egenskaper for skriver, og klikk
deretter på kategorien Porter.
◦ Velg TCP/IP-port for skriveren, og klikk deretter på Konfigurer port.
◦ Sammenlign IP-adressen som er oppført i dialogboksen, og kontroller at
den samsvarer med IP-adressen på nettverkskonfigurasjonssiden. Hvis IPadressene er forskjellige, endrer du IP-adressen i dialogboksen slik at den
samsvarer med adressen på nettverkskonfigurasjonssiden.
◦ Klikk på OK to ganger for å lagre innstillingene og lukke dialogboksene.
Forstå nettverkskonfigurasjonssiden for mer
Forstå
Løse nettverksproblemer 77
Kapittel 5
Problemer med å koble til et Ethernet-nettverk
• Hvis Kobling-lampen på nettverkstilkoblingen ikke slås på, kontrollerer du at alle
betingelser i "Generell nettverksproblemløsing" er oppfylt.
• Selv om det ikke anbefales at du tilordner en statisk IP-adresse til skriveren, kan
det hende at du kan løse noen installeringsproblemer (for eksempel konflikt med
en personlig brannmur) ved å gjøre det.
Slik tilbakestiller du nettverksinnstillingene for skriveren
1. Berør
nettverksstandarder og deretter Ja. Det vises en melding om at
nettverksstandardene er gjenopprettet.
2. Berør
konfigureringsside for nettverk for å skrive ut konfigurasjonssiden og
kontrollere at nettverksinnstillingene er tilbakestilt.
(pil høyre ) og Oppsett, og berør deretter Nettverk. Berør Gjenopprett
(pil høyre ), berør Oppsett, velg Rapporter, og velg deretter Skriv ut
Forstå skriverstatusrapporten
Bruk skriverstatusrapporten til å vise gjeldende skriverinformasjon og status for
blekkpatronen. Du kan også bruke skriverstatusrapporten til problemløsing hvis du har
problemer med skriveren.
Skriverstatusrapporten inneholder også en logg med de siste hendelsene.
Hvis du trenger å ringe til HPs kundestøtte, er det ofte nyttig å skrive ut
skriverstatusrapporten før du ringer.
78 Løse et problem
1. Skriverinformasjon: Viser skriverinformasjon (f.eks. skrivernavn,
modellnummer, serienummer og fastvareversjon), installert tilbehør (f.eks.
tilbehør for automatisk tosidig utskrift eller dupleksenhet) og antall sider som er
skrevet ut fra skuffene og tilbehøret.
2. Informasjon om blekksystem: Viser anslåtte blekknivåer (fremstilt grafisk som
målere), delenumre og når garantien for blekkpatronene går ut.
Merk Advarsler og indikatorer for blekknivå gir bare beregninger for
planleggingsformål. Når du mottar en melding om lite blekk, bør du vurdere å
ha en ny blekkpatron tilgjengelig slik at du unngår mulige forsinkelser for
utskriftene. Du trenger ikke å skifte ut blekkpatronene før du blir bedt om det.
3. Mer hjelp: Angir hvor du kan finne mer informasjon om skriveren, og hvordan du
konfigurerer en fakstest eller kjører Skriv ut testrapport for trådløst nettverk.
Slik skriver du ut skriverstatusrapporten
Berør
og velg deretter Skriverstatusrapport.
(pil høyre ) fra Hjem-skjermbildet, og velg deretter Oppsett. Berør Rapporter,
Vedlikehold av skrivehode
Hvis du har problemer med å skrive ut, kan det hende du har problemer med
skrivehodet. Du bør utføre prosedyrene i avsnittene nedenfor bare når du blir bedt om
å gjøre det for å løse problemer med utskriftskvaliteten.
Unødvendig bruk av prosedyrene for justering og rengjøring kan innebære sløsing av
blekk og kortere levetid for patronene.
Denne delen inneholder følgende emner:
Rengjøre skrivehodet
•
Kalibrere linjematingen
•
•
Justere skrivehodet
•
Installere skrivehodet på nytt
Rengjøre skrivehodet
Hvis utskriften har striper eller hvis den har uriktige eller manglende farger, må kanskje
skrivehodet rengjøres.
Det er tre rensestadier. Hvert stadium tar omkring to minutter, den krever ett papirark
og bruker en økende mengde blekk. Kontroller kvaliteten på den utskrevne siden for
hvert stadium. Du bør bare starte neste rengjøringsfase hvis utskriftskvaliteten er
dårlig.
Hvis utskriftskvaliteten fortsatt virker dårlig etter begge rengjøringsstadiene, forsøker
du å justere skriveren. Hvis problemene med utskriftskvaliteten vedvarer etter justering
og rengjøring, kontakter du HPs kundestøtte. Se
HPs kundestøtte for mer informasjon.
Vedlikehold av skrivehode 79
Kapittel 5
Merk Rensingen bruker blekk, så derfor bør du rense skrivehodet bare når det er
nødvendig. Rensingen tar noen minutter. Noe støy kan oppstå i prosessen. Før du
renser skrivehodet må du legge papir i skuffen. Se
Legge i papir for mer
informasjon.
Hvis du ikke slår av enheten på riktig måte, kan det føre til problemer med
utskriftskvaliteten. Se
Slå av skriveren for mer informasjon.
Slik rengjør du skrivehodet fra kontrollpanelet
1. Legg ubrukt vanlig hvitt papir i Letter-, A4- eller Legal-størrelse i hovedinnskuffen.
2. Berør
(pil høyre ), og velg deretter Oppsett.
3. Berør Verktøy, og velg deretter Rens skrivehode.
Slik rengjør du skrivehodet fra Verktøykasse (Windows)
1. Åpne Verktøykasse. Se
Åpne Verktøykasse for mer informasjon.
2. Fra kategorien Enhetstjenester klikker du på ikonet til venstre for Rengjør
skrivehoder.
3. Følg veiledningen på skjermen.
Slik rengjør du skrivehodet fra HP Utility (Mac OS X)
1. Åpne HP Utility. Se
HP Utility (Mac OS X) for mer informasjon.
2. Klikk på Rens skrivehoder i delen Informasjon og støtte.
3. Klikk på Rengjør, og følg deretter instruksjonene på skjermen.
Slik rengjør du skrivehodet fra den innebygde webserveren (EWS)
1. Åpne EWS. Se
2. Klikk på kategorien Verktøy, og klikk deretter på Verktøykasse for
utskriftskvalitet i delen Verktøy.
3. Klikk på Rens skrivehode, og følg instruksjonene på skjermen.
Kalibrere linjematingen
Skriveren justerer automatisk skrivehodet ved første gangs oppsett.
Du kan bruke denne funksjonen når skriverstatussiden viser mørke linjer gjennom
noen av fargeblokkene eller hvis du får problemer med utskriftskvaliteten på
fargeutskrifter.
Slik kalibrerer du linjematingen fra kontrollpanelet
1. Legg ubrukt vanlig hvitt papir i Letter-, A4- eller Legal-størrelse i hovedinnskuffen.
2. Berør
3. Berør Verktøy, og velg deretter Kalibrer linjemating.
80 Løse et problem
(pil høyre ) på skriverens kontrollpanel, og berør deretter Oppsett.
Slik åpner du den innebygde webserveren for mer informasjon.
Slik kalibrerer du linjematingen fra Verktøykasse (Windows)
1. Åpne Verktøykasse. Se
2. Fra kategorien Enhetstjenester klikker du på ikonet til venstre for Kalibrering av
linjemating.
3. Følg veiledningen på skjermen.
Slik kalibrerer du linjematingen fra den innebygde webserveren (EWS)
1. Åpne EWS. Se
2. Klikk på kategorien Verktøy, og klikk deretter på Verktøykasse for
utskriftskvalitet i delen Verktøy.
3. Klikk på Kalibrer linjemating og følg instruksjonene på skjermen.
Justere skrivehodet
Skriveren justerer automatisk skrivehodet ved første gangs oppsett.
Du kan bruke denne funksjonen når statussiden viser striper eller hvite linjer i noen av
fargeblokkene eller hvis du får problemer med utskriftskvaliteten.
Slik justerer du skrivehodet fra kontrollpanelet
1. Legg ubrukt vanlig hvitt papir i Letter-, A4- eller Legal-størrelse i hovedinnskuffen.
2. Berør
3. Berør Verktøy, og velg deretter Juster skrivehode.
Slik justerer du skrivehodet fra Verktøykasse (Windows)
1. Åpne Verktøykasse. Se
2. Fra kategorien Enhetstjenester klikker du på ikonet til venstre for Juster
skrivehoder.
3. Følg veiledningen på skjermen.
Åpne Verktøykasse for mer informasjon.
Slik åpner du den innebygde webserveren for mer informasjon.
(pil høyre ) på skriverens kontrollpanel, og berør deretter Oppsett.
Åpne Verktøykasse for mer informasjon.
Slik justerer du skrivehodet fra HP Utility (Mac OS X)
1. Åpne HP Utility. Se
2. Klikk på Informasjon og støtte og deretter Juster skrivehode.
3. Klikk på Juster, og følg deretter instruksjonene på skjermen.
Slik justerer du skrivehodet fra den innebygde webserveren (EWS)
1. Åpne EWS. Se
2. Klikk på kategorien Verktøy, og klikk deretter på Verktøykasse for
utskriftskvalitet i delen Verktøy.
3. Klikk på Juster skriver, og følg instruksjonene på skjermen.
Slik åpner du den innebygde webserveren for mer informasjon.
Installere skrivehodet på nytt
Merk Denne prosedyren må bare utføres når du har sett meldingen Missing or
Failed Printhead (Manglende eller skadet skrivehode), og skriveren har først blitt
slått av og deretter på igjen for å løse problemet. Hvis meldingen ikke forsvinner,
prøver du denne prosedyren.
HP Utility (Mac OS X) for mer informasjon.
Vedlikehold av skrivehode 81
Kapittel 5
Slik installerer du skrivehodet på nytt
1. Kontroller at skriveren er slått på.
2. Åpne blekkpatrondekselet.
3. Løft sperrehåndtaket på blekkpatronvognen.
4. Fjern skrivehodet ved å løfte det opp og trekke det ut av skriveren.
82 Løse et problem
5. Kontroller at sperrehåndtaket er hevet, og sett deretter inn igjen skrivehodet.
6. Senk sperrehåndtaket forsiktig.
Merk Pass på at du senker sperrehåndtaket før du setter inn igjen
blekkpatronene. Hvis sperrehåndtaket får stå i åpen stilling, kan det føre til
utskriftsproblemer fordi blekkpatronene ikke sitter som de skal. Pass på at
låsen forblir nede mens du setter inn blekkpatronen.
7. Lukk blekkpatrondekselet.
Forstå nettverkskonfigurasjonssiden
Hvis skriveren er koblet til et nettverk, kan du skrive ut en nettverkskonfigurasjonsside
for å se nettverksinnstillingene for skriveren. Du kan bruke
nettverkskonfigurasjonssiden som hjelp til å løse problemer med nettverkstilkobling.
Forstå nettverkskonfigurasjonssiden 83
Kapittel 5
Hvis du trenger å ringe til HPs kundestøtte, er det ofte nyttig å skrive ut denne siden før
du ringer.
1. Generell informasjon: Viser informasjon om gjeldende status og den aktive
tilkoblingstypen for nettverket, og annen informasjon, for eksempel URL-adressen
til den innebygde webserveren.
2. 802.3 Kablet: Viser informasjon om det aktive Ethernet-nettverket, for eksempel
IP-adresse, nettverksmaske, standard gateway, og maskinvareadressen til
skriveren.
84 Løse et problem
3. 802.11 Trådløst (noen modeller): Viser informasjon om det trådløse nettverket,
for eksempel vertsnavn, IP-adresse, nettverksmaske, standard gateway, og
server.
4. Diverse: Viser informasjon om mer avanserte nettverksinnstillinger.
• Port 9100: Skriveren støtter IP-utskrift gjennom TCP-port 9100. Dette er en
HP-spesifikk TCP/IP-port på skriveren, og er standardporten for utskrift. Du
får tilgang til den via HP-programvare (for eksempel HP Standard Port).
• LPD: LPD (Line Printer Daemon) henviser til protokollen og programmene
som er tilknyttet spolingstjenester for linjeskrivere, som kan installeres på
ulike TCP/IP-systemer.
Merk LPD-funksjonaliteten kan brukes med alle vertsimplementeringer
av LPD som er i samsvar med dokumentet RFC 1179. Prosessen for
konfigurering av skriverspolere kan imidlertid variere. Se
dokumentasjonen for systemet hvis du vil vite hvordan du konfigurerer
disse systemene.
• Bonjour: Bonjour-tjenestene (som bruker mDNS eller Multicast Domain
Name System) brukes vanligvis til IP-adresse- og navneløsing i små
nettverk (via UDP-port 5353) der en vanlig DNS-server ikke brukes.
• SLP: SLP (Service Location Protocol) er en standard Internett-
nettverksprotokoll som gir et rammeverk som gjør at nettverksprogrammer
kan oppdage nettverkstjenester, og hvor tjenestene eventuelt er lagret, og
hvordan de er konfigurert, i bedriftsnettverk. Denne protokollen gjør det
enklere å oppdage og bruke nettverksressurser som skrivere, webtjenester,
faksmaskiner, videokameraer, filsystemer, sikkerhetskopieringsenheter
(bånddrev), databaser, kataloger, e-postservere og kalendere.
• Microsoft Web Services: Aktiver eller deaktiver Microsoft Web Services
Dynamic Discovery (WS Discovery)-protokoller eller Microsoft Web
Services for Devices (WSD) Print-tjenester som støttes på skriveren.
Deaktiver ubrukte skrivertjenester for å forhindre tilgang via disse
tjenestene.
Merk Hvis du vil vite mer om WS Discovery og WSD Print, kan du gå til
www.microsoft.com.
• SNMP: SNMP (Simple Network Management Protocol) brukes av
programmer for nettverksadministrasjon av enheten. Skriveren støtter
SNMPv1-protokoll i IP-nettverk.
• WINS: Hvis du har en DHCP-server på nettverket, får skriveren automatisk
IP-adressen fra denne serveren, og registrerer navnet med en RFC 1001og 1002-kompatibel dynamisk navnetjeneste så lenge du har spesifisert en
IP-adresse til en WINS-server (Windows Internet Naming Service).
5. Tilkoblede PC-er: Fører opp datamaskinene som er koblet til denne skriveren,
samt siste gang disse datamaskinene brukte skriveren.
Slik skriver du ut nettverkskonfigurasjonssiden fra skriverens kontrollpanel
Berør
(pil høyre ) fra Hjem-skjermbildet, og velg deretter Oppsett. Berør Rapporter,
og velg deretter Nettverkskonfigurasjonsside.
Forstå nettverkskonfigurasjonssiden 85
Kapittel 5
Fjerne fastkjørt papir
Fra tid til annen oppstår det papirstopp under en utskriftsjobb.
Denne delen inneholder følgende emner:
•
Fjerne fastkjørt papir
Unngå papirstopp
•
Fjerne fastkjørt papir
Papirstopp kan oppstå inne i skriveren eller i den automatiske dokumentmateren.
Forsiktig Du bør fjerne fastkjørt papir så raskt som mulig for å hindre mulig skade
på skrivehodet.
Tips Hvis du merker at utskriftskvaliteten er dårlig, rengjør du skrivehodet. Se
Rengjøre skrivehodet for mer informasjon.
Følg disse trinnene for å fjerne fastkjørt papir.
Slik fjerner du fastkjørt papir inne i skriveren
1. Fjern alt utskriftsmateriale fra utskuffen.
Forsiktig Hvis du prøver å fjerne fastkjørt papir fra fronten på skriveren, kan
du skade utskriftsmekanismen. Du må alltid fjerne fastkjørt papir gjennom
tilbehøret for automatisk tosidig utskrift (dupleksenhet).
2. Kontroller dupleksenheten.
a. Trykk på knappen på en av sidene på dupleksenheten, og fjern enheten.
b. Finn eventuelt fastkjørt papir inne i skriveren, grip det med begge hender,
86 Løse et problem
og dra det mot deg.
c. Hvis papiret ikke er der, trykker du ned låsen på toppen av dupleksenheten
og senker dekselet. Hvis papiret sitter fast der, fjerner du det forsiktig. Lukk
dekselet.
d. Sett dupleksenheten tilbake i skriveren.
3. Åpne det øvre dekselet og fjern eventuelle avsetninger.
4. Hvis du ikke har funnet det fastkjørte papiret og har installert skuff 2, drar du ut
skuffen og fjerner det fastkjørte utskriftsmaterialet, hvis det er mulig. Hvis ikke det
er mulig, gjør du følgende:
a. Kontroller at skriveren er slått av, og koble fra strømledningen.
b. Løft skriveren av Skuff 2.
c. Fjern papirstoppen fra bunnen av skriveren eller fra Skuff 2.
d. Sett skriveren tilbake over Skuff 2.
5. Åpne blekkpatrondekselet. Hvis det fremdeles finnes papir inne i skriveren,
kontrollerer du at vognen er flyttet til høyre side i skriveren, fjerner eventuelle
papirrester eller krøllet papir, og drar papiret mot deg gjennom toppen av
skriveren.
6. Når du har fjernet papiret, lukker du alle deksler, slår skriveren på (hvis den ble
slått av) og sender utskriftsjobben på nytt.
Unngå papirstopp
Følg disse retningslinjene for å unngå papirstopp.
• Fjern utskrevet papir fra utskuffen ofte.
• Forsikre deg om at du skriver ut med utskriftsmateriale som ikke er krøllet, brettet
eller ødelagt.
• Unngå krøllete eller skrukkete papir ved å oppbevare alt ubrukt papir flatt i en
pose som kan lukkes.
• Ikke bruk papir som er for tykt eller for tynt for skriveren.
Advarsel Ikke stikk hånden inn i skriveren når den er på og vognen sitter
fast. Når du åpner opp døren til blekkpatronen, skal vognen gå tilbake til
posisjonen sin på høyre side av skriveren. Hvis den ikke flyttes til høyre, slår
du av skriveren før du fjerner eventuelt fastkjørt papir.
Fjerne fastkjørt papir 87
Kapittel 5
• Kontroller at papiret er lagt riktig i skuffene og at de ikke er for fulle. Se Legge i
papir for mer informasjon.
• Kontroller at papiret i innskuffen ligger flatt, og at kantene ikke er bøyd eller revet.
• Ikke legg for mye papir i dokumentmaterskuffen. Hvis du vil ha informasjon om
det maksimale antall ark som tillates i den automatiske dokumentmateren, ser du
Papirspesifikasjoner.
i
• Ikke bland forskjellige papirtyper og -størrelser i innskuffen. Hele papirbunken i
innskuffen må være av samme type og størrelse.
• Juster papirbreddeskinnen i innskuffen slik at den ligger tett inntil papiret.
Kontroller at papirbreddeskinnen ikke bøyer papiret i innskuffen.
• Ikke tving papiret for langt fremover i innskuffen.
• Bruk papirtyper som anbefales for skriveren. Se
Papirspesifikasjoner for mer
informasjon.
• Hvis skriveren er i ferd med å gå tom for papir, lar du den gå tom, og fyller
deretter på igjen med papir. Ikke prøv å legge i papir mens skriveren prøver å
mate et ark.
• Hvis du skriver ut på begge sider av en side, må du ikke skrive ut bilder med høy
metning på lette papirtyper.
• Kontroller at skriveren er ren. Se
Vedlikeholde skriveren for mer informasjon.
88 Løse et problem
A Teknisk informasjon
Denne delen inneholder følgende emner:
• Garantiopplysninger
• Skriverspesifikasjoner
• Informasjon om forskrifter
• Miljøvernprogram
• Tredjepartslisenser
Garantiopplysninger
Denne delen inneholder følgende emner:
• Begrenset garantierklæring fra Hewlett-Packard
• Garantiinformasjon for blekkpatron
Teknisk informasjon 89
Tillegg A
Begrenset garantierklæring fra Hewlett-Packard
90 Teknisk informasjon
Garantiinformasjon for blekkpatron
Garantien for blekkpatronen fra HP gjelder når produktet er brukt i den angitte HP-skriveren.
Denne garantien dekker ikke HP-blekkpatronprodukter som er fylt på igjen, reprodusert, renovert,
brukt på uriktig måte eller skadet.
I garantiperioden er produktet dekket så lenge HP-blekket ikke er brukt opp og utløpsdatoen for
garantien ikke er nådd. Utløpsdatoen for garantien, vist i ÅÅÅÅ-MM-formatet, kan finnes på
produktet som angitt:
Garantiopplysninger 91
Tillegg A
Skriverspesifikasjoner
Denne delen inneholder følgende emner:
•
Fysiske spesifikasjoner
• Produktfunksjoner og kapasitet
Prosessor- og minnespesifikasjoner
•
•
Systemkrav
• Spesifikasjoner for nettverksprotokoll
Spesifikasjoner for innebygd webserver
•
•
Papirspesifikasjoner
• Utskriftsspesifikasjoner
Spesifikasjoner for Webtjenester
•
•
Spesifikasjoner for HP-nettstedet
• Miljøspesifikasjoner
Elektriske spesifikasjoner
•
•
Akustiske spesifikasjoner
• Minneenhetsspesifikasjoner
Fysiske spesifikasjoner
Skriverstørrelse (bredde x høyde x dybde)
• 494 x 238 x 460 mm (19,5 x 9,4 x 18,1 tommer)
• Med skuff 2: Legger til 82 mm (3,2 tommer) ekstra på skriverens høyde
Skriverens vekt
Skriverens vekt inkluderer ikke rekvisita og Skuff 2.
• 8,58 kg (17,9 pund)
• Med skuff 2: Legger til 2,8 kg (6,2 pund) ekstra
Produktfunksjoner og kapasitet
Funksjon Kapasitet
Tilkobling • Høyhastighetskompatibel USB 2.0
Utskriftsmetode Termisk fargeblekkskriving
Blekkpatroner Fire blekkpatroner (1 hver for svart, cyan,
Skrivehoder Ett skrivehode
Forbruk Gå til
Skriverspråk HP PCL 5, HP PCL 6, PS3, og PDF 5.
92 Teknisk informasjon
• Høyhastighetskompatibel USB 3.0
• USB 2.0 høyhastighets vertsport
• Trådløs 802.11b/g/n*
• 802.3-nettverk (Ethernet)
magenta og gul)
Merk Ikke alle blekkpatroner støttes i alle
land/regioner.
www.hp.com/go/learnaboutsupplies/
hvis du vil ha mer informasjon om anslått
blekkforbruk.
(forts.)
Funksjon Kapasitet
Skriftstøtte Amerikanske skrifter: CG Times, CG Times
Kapasitet Opptil 25 000 sider per måned
Språkstøtte for skriverens kontrollpanel
Språktilgjengelighet varierer etter land/region.
* Skriveren støtter frekvensbåndet 802.11n 2,4 GHz.
Italic, Univers, Univers Italic, Courier, Courier
Italic, Letter Gothic, Letter Gothic Italic.
Arabisk, bulgarsk, kroatisk, tsjekkisk, dansk,
nederlandsk, engelsk, finsk, fransk, tysk,
gresk, hebraisk, ungarsk, italiensk, japansk,
koreansk, norsk, polsk, rumensk, russisk,
forenklet kinesisk, spansk, slovakisk,
slovensk, svensk, tradisjonelt kinesisk, tyrkisk.
Prosessor- og minnespesifikasjoner
Skriverprosessor
528 MHz prosessor med to kjerner
Skriverminne
512 MB innebygd minne, 128 MB innebygd Flash
Systemkrav
Programvare- og systemkrav finnes i Viktig-filen.
Merk Den nyeste informasjonen om støttede operativsystemer og systemkrav finner du på
www.hp.com/support.
Spesifikasjoner for nettverksprotokoll
Spesifikasjoner av nettverksprotokoller finner du i Viktig-filen.
Merk Nyeste informasjon om operativsystemer som støttes, og systemkrav finner du på
www.hp.com/support.
Spesifikasjoner for innebygd webserver
Systemkrav
• Et TCP/IP-basert nettverk (IPX/SPX-baserte nettverk støttes ikke)
• En nettleser (Microsoft Internet Explorer 7.0 eller høyere, Mozilla Firefox 3.0 eller høyere,
Safari 3.0 eller høyere eller Google Chrome 5.0 eller høyere)
• En nettverkstilkobling (du kan ikke bruke den innebygde webserveren direkte koblet til en
datamaskin med en USB-kabel)
• En Internett-tilkobling (kreves for noen funksjoner)
Merk Du kan åpne den innebygde webserveren uten å være koblet til Internett.
Enkelte funksjoner kan imidlertid være utilgjengelige.
Merk Den innebygde webserveren må være på samme side av en brannmur som
skriveren.
Skriverspesifikasjoner 93
Tillegg A
Papirspesifikasjoner
Bruk disse tabellene til å finne riktig papir for skriveren, og til å finne ut hvilke funksjoner som kan
brukes med papiret.
•
• Fastsatte minimumsmarger
• Retningslinjer for utskrift på begge sider av et ark
Forstå spesifikasjonene for papir som støttes
Bruk tabellene til å finne riktig papir for skriveren, og til å finne ut hvilke funksjoner som kan
brukes med papiret.
•
• Forstå støttede papirtyper og -tykkelser
Forstå støttede papirstørrelser
Størrelse på utskriftsmateriale Skuff 1 Skuff 2 Dupleksenhet
Forstå spesifikasjonene for papir som støttes
Forstå støttede papirstørrelser
Merk Skuff 2 er valgfritt.
Standardstørrelser på
utskriftsmateriale
10 x 15 cm
2L
U.S. Letter (216 x 279 mm; 8,5 x 11
tommer)*
8,5 x 13 tommer (216 x 330 mm)
U.S. Legal (216 x 356 mm; 8,5 x 14
tommer)
A4 (210 x 297 mm; 8,3 x 11,7
tommer)*
U.S. Executive (184 x 267 mm; 7,25
x 10,5 tommer)
U.S. Statement (140 x 216 mm; 5,5
x 8,5 tommer)
B5 (JIS) (182 x 257 mm; 7,17 x
10,12 tommer)
A5 (148 x 210 mm; 5,8 x 8,3
tommer)*
6 x 8 tommer
Kant til kant, A4*
Kant til kant, Letter*
Konvolutter
94 Teknisk informasjon
(forts.)
Størrelse på utskriftsmateriale Skuff 1 Skuff 2 Dupleksenhet
Konvolutt U.S. Nr. 10 (105 x 241
mm; 4,12 x 9,5 tommer)
Konvolutt Monarch (98 x 191 mm;
3,88 x 7,5 tommer)
Kortkonvolutt (111 x 152 mm; 4,4 x
6 tommer)
A2-konvolutt (111 x 146 mm; 4,37 x
5,75 tommer)
DL-konvolutt (110 x 220 mm); 4,3 x
8,7 tommer)
C5-konvolutt (162 x 229 mm; 6,4 x 9
tommer)
C6-konvolutt (114 x 162 mm; 4,5 x
6,4 tommer)
Japansk konvolutt Chou #3 (120 x
235 mm; 4,7 x 9,3 tommer)
Japansk konvolutt Chou #4 (90 x
205 mm; 3,5 x 8,1 tommer)
Kort
Indekskort (76,2 x 127 mm; 3 x 5
tommer)
Indekskort (102 x 152 mm; 4 x 6
tommer)
Indekskort (127 x 203 mm; 5 x 8
tommer)
A6-kort (105 x 148,5 mm; 4,13 x
5,83 tommer)
A4 indekskort (210 x 297 mm; 8,3 x
11,7 tommer)
Hagaki (100 x 148 mm; 3,9 x 5,8
tommer)**
Ofuku Hagaki** (200 x 148 mm; 7,8
x 5,8 tommer)
Indekskort Letter (216 x 279 mm;
8,5 x 11 tommer)
Fotoutskriftsmateriale
Fotopapir (76,2 x 127 mm; 3 x 5
tommer)
Fotopapir (102 x 152 mm; 4 x 6
tommer)
Fotopapir (5 x 7 tommer)
Skriverspesifikasjoner 95
Tillegg A
(forts.)
Størrelse på utskriftsmateriale Skuff 1 Skuff 2 Dupleksenhet
Fotopapir (8 x 10 tommer)
Fotopapir (8,5 x 11 tommer)
Foto L (89 x 127 mm; 3,5 x 5
tommer)
Foto 2L (127 x 178 mm)
13 x 18 cm
Andre medier
Merk Egendefinerte papirstørrelser
er bare tilgjengelig i HPutskriftsprogramvaren for Mac OS X.
Egendefinerte papirstørrelser som er
mellom 76,2-216 mm brede og
127-356 mm lange (3-8,5 tommer
brede og 5-14 tommer lange)
* Disse størrelsene kan brukes til kant-til-kant-utskrift.
** Skriveren er kompatibel bare med vanlig og inkjet hagaki fra Japan Post. Den er ikke
kompatibel med foto hagaki fra Japan Post.
Forstå støttede papirtyper og -tykkelser
Skuff Type Vekt Kapasitet
Skuff 1 Papir
60 til 105 g/m
(16 til 28 pund bond)
2
Opptil 250 ark med
vanlig papir
(25 mm eller 1
tommer i bunke)
Fotoutskriftsmateriale
2
280 g/m
(75 pund bond)
Opptil 100 ark
(17 mm eller 0,67
tommer i bunke)
Konvolutter
Kort
75 til 90 g/m
(20 til 24 pund bond-
konvolutt)
Opptil 200 g/m
2
Opptil 30 ark
(17 mm eller 0,67
tommer i bunke)
2
Opptil 80 kort
(110 pund
kartotekkort)
Skuff 2 Bare vanlig papir
60 til 105 g/m
2
(16 til 28 pund bond)
Opptil
250 ark
med
vanlig
papir
(25 mm
eller 1,0
tommer i
bunke)
96 Teknisk informasjon
Loading...