HP Officejet 251dw User Manual [cs]

Download

Tiskárna HP Officejet Pro 251dw

Uživatelská příručka

Informace o autorských právech

2. vydání, 1/2014

Poznámky společnosti Hewlett-Packard

Informace obsažené v tomto dokumentu mohou být změněny bez předchozího upozornění.

Všechna práva vyhrazena. Kopírování, úpravy či překlad tohoto dokumentu bez předchozího písemného souhlasu společnosti Hewlett-Packard jsou až na výjimky vyplývající ze zákonů o autorském právu zakázány.

Jediné záruky na produkty a služby HP jsou uvedeny ve výslovných prohlášeních o záruce, která jsou dodávána s těmito produkty a službami. Žádné ze zde uvedených informací nemohou být považovány za základ pro vznik jakékoli další záruky. Společnost HP není odpovědná za technické nebo tiskové chyby obsažené v tomto dokumentu.

Ochranné známky

Microsoft, Windows, Windows XP, Windows Vista, Windows 7 a Windows 8 jsou ochranné známky společnosti Microsoft Corporation registrované v USA.

ENERGY STAR a značka ENERGY STAR jsou registrované ochranné známky v USA.

Bezpečnostní informace

8. Uvnitř zařízení se nevyskytují žádné části, které by mohl uživatel sám

opravit. S požadavky na servis se obraťte na kvalifikované pracovníky servisu.

Při používání tohoto produktu vždy dodržujte bezpečnostní předpisy, aby se zamezilo nebezpečí zranění v důsledku požáru nebo poranění elektrickým proudem.

1. Pozorně si přečtěte všechny pokyny obsažené v dokumentaci dodané s tiskárnou.

2. Dodržujte všechna varování a pokyny vyznačené na produktu.

3. Před čištěním odpojte tento produkt ze zásuvky.

4. Neinstalujte ani nepoužívejte toto zařízení v blízkosti vody, nebo pokud máte vlhké ruce.

5. Instalujte produkt bezpečně na stabilní povrch.

6. Zařízení instalujte na chráněném místě, kde nemůže dojít k poškození zařízení, k zakopnutí o přívodní kabel nebo k poškození kabelu.

7. Pokud zařízení nefunguje normálně, Vyřešit problém.

viz

Obsah

1Začínáme

Usnadnění práce........................................................................................................................7

HP EcoSolutions (společnost HP a životní prostředí)................................................................8

Porozumění součástem tiskárny................................................................................................9

Pohled zepředu....................................................................................................................9

Oblast tiskových materiálů..................................................................................................10

Pohled zezadu....................................................................................................................10

Použití ovládacího panelu tiskárny...........................................................................................11

Přehled tlačítek a kontrolek................................................................................................11

Ikony displeje ovládacího panelu........................................................................................12

Změna nastavení tiskárny..................................................................................................13

Vyberte režim................................................................................................................13

Změna nastavení tiskárny............................................................................................14

Výběr papíru.............................................................................................................................14

Doporučené papíry pro tisk................................................................................................14

Doporučené papíry pro tisk fotografií.................................................................................15

Tipy pro výběr a používání papíru......................................................................................16

Vložení papíru..........................................................................................................................16

Vkládání papíru standardního formátu...............................................................................17

Vkládání obálek..................................................................................................................18

Vkládání karet a fotografického papíru...............................................................................19

Vložení papíru vlastního formátu........................................................................................19

Vložte paměťové zařízení.........................................................................................................20

Instalace volitelného příslušenství............................................................................................21

Instalace příslušenství pro automatický oboustranný tisk (duplexní jednotka)...................21

Instalace zásobníku 2.........................................................................................................22

Konfigurace zásobníků.......................................................................................................23

Zapnutí příslušenství v ovladači tiskárny............................................................................24

Zapnutí příslušenství (Windows)..................................................................................24

Zapnutí příslušenství (Mac OS X).................................................................................25

Údržba tiskárny.........................................................................................................................25

Čištění vnějších ploch ........................................................................................................25

Aktualizace tiskárny..................................................................................................................25

Aktualizace tiskárny pomocí integrovaného webového serveru (EWS).............................25

Aktualizace tiskárny pomocí ovládacího panelu tiskárny...................................................26

Otevření softwaru tiskárny (systém Windows)..........................................................................26

Vypněte

Obnovení výchozích nastavení od výrobce..............................................................................27

tiskárnu.......................................................................................................................27

2Tisk

Tisk dokumentů........................................................................................................................28

Tisk dokumentů (Windows)................................................................................................28

Tisk dokumentů (Mac OS X)...............................................................................................29

Tisk letáků.................................................................................................................................30

Tisk letáků (Windows).........................................................................................................30

Tisk letáků (Mac OS X).......................................................................................................31

Tisk na obálky...........................................................................................................................31

Tisk na obálky (Windows)...................................................................................................32

Tisk na obálky (Mac OS X).................................................................................................32

Tisk fotografií............................................................................................................................33

Tisk fotografií na fotopapír (Windows)................................................................................33

Tisk fotografií na fotografický papír (Mac OS X).................................................................34

Tisk fotografií z paměťového zařízení ...............................................................................34

Tisk na papír se speciálním nebo vlastním formátem..............................................................35

Tisk na papír se speciálním nebo vlastním formátem (Windows)......................................35

Tisk na papír se speciálním nebo vlastním formátem (Mac OS X)....................................36

Nastavení vlastního formátu (Mac OS X)...........................................................................37

HP ePrint..................................................................................................................................37

HP Wireless Direct....................................................................................................................37

Zapnutí tisku HP Wireless Direct........................................................................................38

Tisk z mobilního zařízení s podporou bezdrátového připojení...........................................39

Tisk z počítače s podporou bezdrátového připojení...........................................................39

Tisk z počítače s podporou bezdrátového připojení (Windows)...................................39

Tisk z počítače s podporou bezdrátového připojení (Mac OS X).................................40

Tisk na obě strany papíru (duplexní)........................................................................................40

Zobrazení rozlišení tisku...........................................................................................................41

3 Webové služby

Co jsou webové služby?...........................................................................................................42

HP ePrint............................................................................................................................42

Aplikace tiskárny.................................................................................................................42

Nastavení webových služeb.....................................................................................................43

Nastavení webových služeb pomocí softwaru tiskárny HP................................................43

Nastavení webových služeb pomocí ovládacího panelu tiskárny.......................................43

Nastavení webových služeb pomocí integrovaného webového serveru............................44

Používání webových služeb.....................................................................................................44

HP ePrint............................................................................................................................44

Tisk pomocí služby HP ePrint.......................................................................................45

Vyhledání e-mailové adresy tiskárny............................................................................45

Vypnutí služby HP ePrint..............................................................................................45

Aplikace tiskárny.................................................................................................................46

Použití aplikací tiskárny................................................................................................46

Správa aplikací tiskárny................................................................................................46

Vypnutí aplikací tiskárny...............................................................................................46

Odebrání webových služeb......................................................................................................46

4 Práce s inkoustovými kazetami

Informace o inkoustových kazetách a tiskové hlavě.................................................................47

Kontrola odhadovaných hladin inkoustu...................................................................................48

Tisk pouze s če

rným nebo barevným inkoustem.....................................................................48

Výměna inkoustových kazet.....................................................................................................49

Ukládání tiskového spotřebního materiálu...............................................................................51

Uchovávání anonymních informací o využití............................................................................51

Obsah

5Vyřešit problém

Podpora HP..............................................................................................................................53

Získání podpory elektronických zařízení............................................................................54

Telefonická podpora HP.....................................................................................................54

Předtím, než zavoláte...................................................................................................55

Délka poskytování telefonické podpory........................................................................55

Po vypršení lhůty telefonické podpory..........................................................................55

Obecné rady a zdroje pro řešení problémů..............................................................................55

Vyřešení problému s tiskárnou.................................................................................................56

Tiskárna se nečekaně vypnula...........................................................................................56

Zarovnání selhalo...............................................................................................................56

Tiskárna nereaguje (nic se netiskne)..................................................................................57

Tiskárna tiskne pomalu.......................................................................................................57

Tiskárna vydává neočekávané zvuky.................................................................................59

Byla vytištěna prázdná stránka nebo pouze část stránky...................................................59

Na stránce něco chybí nebo obsahuje nesprávné informace.............................................59

Umístění textu nebo obrázků je nesprávné........................................................................60

Řešení problémů s kvalitou tisku..............................................................................................61

Řešení problémů s vkládáním papíru.......................................................................................65

Řešení problémů pomocí webových služeb a webových stránek společnosti HP...................67

Řešení problémů pomocí webových služeb.......................................................................67

Řešení problémů s používáním webů společnosti HP.......................................................68

Řešení problémů s paměťovým zařízením...............................................................................68

Tiskárna nenačte data z paměťového zařízení..................................................................69

Tiskárna nenačte fotografie z paměťového zařízení..........................................................69

Řešení problémů se sít

í Ethernet.............................................................................................69

Řešení obecných problémů se sítí.....................................................................................69

Řešení problémů s bezdrátovou sítí.........................................................................................70

Základy řešení problémů s bezdrátovou sítí.......................................................................70

Krok 1 - Zkontrolujte, zda kontrolka bezdrátového připojení (802.11) svítí..................70

Krok 2 - Restartujte komponenty bezdrátové sítě........................................................70

Krok 3 - Spusťte test bezdrátového tisku......................................................................71

Pokročilé řešení problémů s bezdrátovou sítí....................................................................71

Krok 1: Zkontrolujte, zda je počítač připojen k síti........................................................71

Krok 2: Zkontrolujte, zda je tiskárna připojena k vaší síti.............................................72

Krok 3: Ujistěte se, že počítač není připojen k síti pomocí sítě VPN (Virtual

Private Network)...........................................................................................................73

Krok 4: Zkontrolujte, že je tiskárna online a připravena................................................74

Krok 5: Zkontrolujte, zda je jako výchozí ovladač tiskárny vybrána tiskárna

s bezdrátovým připojením (pouze pro systém Windows).............................................74

Krok 6: Zkontrolujte, zda software brány firewall neblokuje komunikaci......................75

Po vyřešení problémů.........................................................................................................76

Nastavení softwaru brány firewall pro práci s tiskárnou...........................................................76

Řešení problémů se správou tiskáren......................................................................................77

Integrovaný webový server nelze otevřít............................................................................77

Řešení problémů s instalací.....................................................................................................78

Doporučení pro instalaci hardwaru.....................................................................................79

Doporučení pro instalaci softwaru HP................................................................................79

Řešení problémů se sítí............................................................................................................80

Jak porozumět Hlášení o stavu tiskárny...................................................................................81

Údržba tiskové hlavy................................................................................................................82

Čištění tiskové hlavy...........................................................................................................82

Kalibrace řádkového posuvu..............................................................................................83

Zarovnání tiskové hlavy......................................................................................................84

Reinstalace tiskové hlavy...................................................................................................85

Porozumění stránce s konfigurací sítě.....................................................................................87

Uvolnění uvíznutého papíru......................................................................................................89

Odstraňování uvíznutého papíru........................................................................................89

Předcházení uvíznutí papíru...............................................................................................91

A Technické informace

Informace o záruce...................................................................................................................92

Prohlášení společnosti Hewlett-Packard o omezené záruce.............................................93

Informace o záruce na inkoustové kazety..........................................................................94

Technické údaje tiskárny..........................................................................................................95

Rozměry.............................................................................................................................95

Funkce produktu a kapacity................................................................................................95

Procesor a paměť...............................................................................................................96

Systémové požadavky........................................................................................................96

Specifikace síťového protokolu...........................................................................................96

Specifikace integrovaného webového serveru...................................................................96

Specifikace papíru..............................................................................................................97

Seznámení s technickými údaji pro podporovaný papír...............................................97

Nastavte minimální okraje..........................................................................................100

Pokyny pro tisk na obě strany papíru.........................................................................101

Technické parametry tisku................................................................................................101

Specifikace webových služeb...........................................................................................101

HP ePrint....................................................................................................................101

Aplikace tiskárny.........................................................................................................102

Specifikace webu společnosti HP.....................................................................................102

Specifikace prostředí........................................................................................................102

Elektrické parametry.........................................................................................................102

Specifikace hlučnosti........................................................................................................102

Specifikace paměťového zařízení....................................................................................102

Specifikace paměťových karet....................................................................................103

Jednotky USB flash....................................................................................................103

Obsah

Informace o předpisech..........................................................................................................104

Prohlášení FCC................................................................................................................104

Poznámka pro uživatele v Koreji......................................................................................105

Prohlášení o kompatibilitě s normou VCCI (třída B) pro uživatele v Japonsku................105

Upozornění k napájecímu kabelu pro uživatele v Japonsku............................................105

Prohlášení o hlukových emisích pro Německo.................................................................105

Upozornění pro Evropskou unii........................................................................................105

Prohlášení GS (Německo)................................................................................................106

Zákonná upozornění pro bezdrátové produkty.................................................................107

Vystavení radiofrekvenčnímu záření..........................................................................107

Upozornění pro uživatele v Brazílii.............................................................................107

Upozornění pro uživatele v Kanadě...........................................................................108

Upozornění pro uživatele na Tchaj-wanu...................................................................108

Upozornění pro uživatele v Mexiku............................................................................109

Upozornění pro uživatele v Japonsku........................................................................109

Zákonné identifikační číslo modelu..................................................................................109

Program dohledu nad ekologickým dopadem výrobku...........................................................110

Použití papíru...................................................................................................................110

Plasty................................................................................................................................110

Bezpečnostní listy materiálu.............................................................................................110

Program recyklace............................................................................................................110

Program recyklace spotřebního materiálu HP Inkjet........................................................110

Likvidace zařízení po skončení jeho životnosti uživateli v domácnostech v Evropské

unii....................................................................................................................................111

Spotřeba energie..............................................................................................................112

Chemické látky.................................................................................................................112

Informace o akumulátoru..................................................................................................112

Likvidace baterií v Nizozemsku..................................................................................112

Likvidace baterií na Tchaj-wanu.................................................................................112

Upozornění na perchlorátový materiál - Kalifornie.....................................................112

Poznámky k RoHS (pouze Čína)......................................................................................113

Omezení nebezpečných látek (RoHS) (Ukrajina).............................................................113

Licence třetích stran...............................................................................................................114

BSpotřební materiál a příslušenství HP

Objednejte online spotřeb

ní materiál pro tisk.........................................................................122

Spotřební materiál..................................................................................................................122

Inkoustové kazety a tiskové hlavy....................................................................................122

papír HP............................................................................................................................123

C Nastavení sítě

Změna základních nastavení sítě...........................................................................................124

Zobrazení a tisk nastavení sítě.........................................................................................124

Zapnutí a vypnutí bezdrátového rádia..............................................................................124

Změna pokročilých nastavení sítě..........................................................................................124

Nastavení rychlosti připojení............................................................................................125

Zobrazit nastavení IP........................................................................................................125

Změna nastavení IP.........................................................................................................125

Konfigurace nastavení brány firewall tiskárny..................................................................125

Vytváření a používání pravidel brány firewall.............................................................126

Resetování nastavení sítě................................................................................................127

Nastavte tiskárnu pro bezdrátovou komunikaci......................................................................127

Než začnete......................................................................................................................128

Nastavení tiskárny ve vaší bezdrátové síti.......................................................................128

Nastavení tiskárny pomocí softwaru tiskárny HP.......................................................128

Nastavení tiskárny pomocí průvodce bezdrátovým připojením..................................128

Nastavení tiskárny pomocí WPS (WiFi Protected Setup)...........................................129

Nastavení tiskárny pomocí integrovaného webového serveru (EWS).......................130

Změna typu připojení........................................................................................................130

Test bezdrátového připojení.............................................................................................131

Směrnice pro zajištění zabezpečení bezdrátové sítě.......................................................131

Přehled nastavení zabezpečení.................................................................................132

Přidání hardwarových adres k bezdrátovému směrovači (filtrování adres MAC).......132

Další pokyny týkající se zabezpečení bezdrátové sítě...............................................133

Pokyny pro snížení rušení v bezdrátové síti ....................................................................133

Odinstalujte a opět instalujte software HP..............................................................................133

Windows...........................................................................................................................133

Systém Mac OS X............................................................................................................134

D Nástroje správy tiskárny

Nástroj Toolbox (Windows).....................................................................................................135

Nástroj HP Utility (Mac OS X).................................................................................................135

Integrovaný webový server.....................................................................................................135

Soubory cookie.................................................................................................................136

Otevření integrovaného webového serveru......................................................................136

Funkce integrovaného webového serveru........................................................................137

Bezpečnostní funkce produktu...............................................................................................138

Přidělení hesla správce v integrovaném webovém serveru.............................................138

Zámek ovládacího panelu................................................................................................138

Zakázání nepoužívaných protokolů a služeb...................................................................138

Nastavení správce............................................................................................................139

Řízení přístupu k barvám.................................................................................................139

Chráněné protokoly – HTTPS..........................................................................................139

Brána firewall....................................................................................................................139

Syslog...............................................................................................................................140

Certifikáty..........................................................................................................................140

Podepsaný firmware.........................................................................................................140

Bezdrátové ověření..........................................................................................................140

Rejstřík...

......................................................................................................................................147

1Začínáme

Tato příručka obsahuje podrobnosti týkající se použití tiskárny a řešení problémů.

•

Usnadnění práce

•

HP EcoSolutions (společnost HP a životní prostředí) Porozumění součástem tiskárny

•

Použití ovládacího panelu tiskárny Výběr papíru

•

Vložení papíru

•

Vložte paměťové zařízení. Instalace volitelného příslušenství

•

Údržba tiskárny

•

Aktualizace tiskárny

•

Otevření softwaru tiskárny (systém Windows) Vypněte tiskárnu

•

Obnovení výchozích nastavení od výrobce

Poznámka Pokud tiskárnu používáte s počítačem s operačním systémem Windows XP Starter Edition, Windows Vista Starter Edition, Windows 7 Starter Edition nebo Windows 8 Starter Edition, některé funkce nemusí být k dispozici. Další informace naleznete v tématu

Usnadnění práce

Systémové požadavky.

Tiskárna disponuje řadou funkcí, které usnadňují přístupnost pro handicapované osoby.

Zrakové postižení

Software společnosti HP dodaný se zařízením je přístupný pro uživatele s poruchami zraku nebo s oslabeným zrakem při použití možností a funkcí usnadnění, kterými disponuje váš operační systém. Podporuje rovněž pomocné technologie, jako jsou čtečky obrazovky, čtečky Braillova písma a hlasově-textové aplikace. Pro barvoslepé uživatele jsou barevná tlačítka a karty používané v softwaru HP a na tiskárně opatřeny jednoduchým textem nebo popisy ikon, které vyjadřují příslušnou akci.

Omezení pohyblivosti

Uživatelé s poruchami pohyblivosti mohou ovládat funkce softwaru HP pomocí příkazů zadávaných z klávesnice. Software HP podporuje rovněž možnosti usnadnění ve Windows, a to Jedním prstem, Filtrování kláves a Myš klávesnicí. Dvířka tiskárny, tlačítka, zásobníky papíru a vodítka papíru mohou ovládat i uživatelé s omezenou silou a dosahem.

Podpora

Další podrobnosti o usnadnění práce s touto tiskárnou a závazcích společnosti HP k usnadnění práce s produkty naleznete na webu společnosti HP na adrese www.hp.com/accessibility.

Začínáme 7

Kapitola 1

Informace o usnadnění pro operační systémy Mac OS X najdete na webové stránce společnosti Apple

www.apple.com/accessibility.

HP EcoSolutions (společnost HP a životní prostředí)

Společnost HP se zavázala, že bude pomáhat s optimalizací vašeho dopadu na životní prostředí a podporovat vaše snahy tisknout odpovědně – v domácnosti i v kanceláři.

Podrobnější informace o ekologických postupech, které společnost HP dodržuje při výrobních procesech, naleznete v tématu výrobku. Další informace o ekologických iniciativách společnosti HP naleznete na stránkách

Správa napájení

Tipy pro snížení spotřeby elektrické energie:

• Aktivujte režim spánku tiskárny a vyberte nejkratší možný čas. Tiskárna po

• Použijte funkci plánovaného zapnutí a vypnutí tiskárny a nastavte den a čas, kdy

• Nastavte nižší jas obrazovky. Chcete-li tuto funkci nakonfigurovat, stiskněte

www.hp.com/ecosolutions.

stanovené době nečinnosti přejde do režimu s nízkou spotřebou energie. Chceteli tuto funkci nakonfigurovat, stiskněte tlačítko panelu tiskárny, poté stiskněte tlačítko Spánek a nakonec vyberte požadovanou možnost.

se má tiskárna automaticky zapnout a vypnout. Můžete například naplánovat, aby se tiskárna zapínala v 8:00 a vypínala ve 20:00 od pondělí do pátku. Ušetříte tak energii na provoz v noci a o víkendech. Chcete-li tuto funkci nakonfigurovat, stiskněte tlačítko možnost Naplánovat zapnutí a vypnutí a poté nastavte čas zapnutí a vypnutí tiskárny.

tlačítko obrazovky a nakonec nastavte požadovanou možnost.

(tlačítko eco) na ovládacím panelu tiskárny, poté tlačítko Jas

(tlačítko eco) na ovládacím panelu tiskárny, zvolte

Program dohledu nad ekologickým dopadem

(tlačítko eco) na ovládacím

Poznámka Pokud chybí jedna nebo více inkoustových kazet, funkce tiskárny Režim spánku a Plánované zapnutí a vypnutí jsou dočasně nedostupné. Po doinstalování kazet bude možné tyto funkce dále využívat.

Upozornění Společnost HP doporučuje vyměnit všechny prázdné kazety co nejdříve, abyste se vyhnuli problémům s kvalitou tisku a výslednou vyšší spotřebou inkoustu z důvodu opakovaného tisku nebo poškození inkoustového systému. Nikdy tiskárnu nevypínejte v případě, kdy nejsou vloženy inkoustové kazety.

Úspora tiskového spotřebního materiálu

Tipy, jak šetřit se spotřebním materiálem:

• Recyklujte použité originální inkoustové kazety HP prostřednictvím programu HP

•Spotřebu papíru můžete snížit tiskem na obě strany papíru. Pokud je tiskárna

•Šetřete inkoustem a papírem při tisku webového obsahu pomocí funkce HP

8Začínáme

Planet Partners. Další informace naleznete na stránkách

vybavena příslušenstvím HP pro automatický oboustranný tisk (duplexní jednotkou), prostudujte si informace uvedené v části (duplexní).

Smart Print. Další informace naleznete na stránkách

www.hp.com/recycle.

Tisk na obě strany papíru

www.hp.com/go/smartprint.

• Nastavte režim rychlého tisku (draft). Použitím režimu koncept spotřebujete méně inkoustu.

• Tiskovou hlavu nečistěte bezdůvodně. Časté čištění způsobuje plýtvání inkoustem a zkrácení životnosti tiskových kazet.

Porozumění součástem tiskárny

Tato část obsahuje následující témata:

•

Pohled zepředu Oblast tiskových materiálů

•

Pohled zezadu

Pohled zepředu

1Přístupová dvířka k inkoustovým kazetám

2Přední port univerzální sériové sběrnice (USB)

3 Výstupní zásobník

4 Zásobník 1

5 Nástavec výstupního zásobníku

7 Ovládací panel

(tlačítko Napájení)

Porozumění součástem tiskárny 9

Kapitola 1

Oblast tiskových materiálů

1Přístupová dvířka k inkoustovým kazetám

2 Inkoustové kazety

3 Tisková hlava

4 Záklopka tiskové hlavy

Pohled zezadu

1Port sítě Ethernet

2 Zadní port univerzální sériové sběrnice (USB)

3 Vstup napájení

4Příslušenství pro automatický oboustranný tisk (duplexní jednotka)

10 Začínáme

Použití ovládacího panelu tiskárny

Tato část obsahuje následující témata:

Přehled tlačítek a kontrolek

• Ikony displeje ovládacího panelu

•

Změna nastavení tiskárny

Přehled tlačítek a kontrolek

Následující schémata a s ním související tabulky podávají stručný přehled funkcí ovládacího panelu všech modelů tiskárny.

Popisek Název a popis

1 Ikona Bezdrátové připojení: Kontrolka vedle ikony svítí, pokud je zapnuto bezdrátové

2Tlačítko Domů: Slouží k návratu z jiných obrazovek na úvodní obrazovku.

3 Displej ovládacího panelu: Pro zvolení možností nabídky se dotkněte obrazovky. Další

4Tlačítko Nápověda: Otevře nabídku Nápověda.

5Tlačítko Storno: Slouží k zastavení úlohy, opuštění nabídky nebo ukončení nastavení.

6Pravé tlačítko se šipkou: Prochází mezi nastaveními v nabídkách.

7 Levé tlačítko se šipkou: Prochází mezi nastaveními v nabídkách.

8Tlačítko Zpět: Návrat k předchozí nabídce.

připojení 802.11 a tiskárna je připojena k síti. Pokud kontrolka bliká, funkce bezdrátového připojení je zapnutá, ale tiskárna není připojena k síti. Pokud kontrolka nesvítí, funkce bezdrátového připojení je vypnutá.

informace o ikonách na displeji naleznete v tématu

Ikony displeje ovládacího panelu.

Použití ovládacího panelu tiskárny 11

Kapitola 1

Ikony displeje ovládacího panelu

Ikona Účel

Signalizuje existenci připojení k síti Ethernet.

Oznamuje připojení k bezdrátové síti a umožňuje přístup k informacím o stavu a nastavením bezdrátové sítě. Síla signálu je vyznačena počtem zahnutých linek. Platí pro režim infrastruktury. Další informace naleznete v tématu tiskárnu pro bezdrátovou komunikaci.

Oznamuje, že je funkce HP ePrint zapnutá. Další informace naleznete v tématu HP ePrint.

Nastavte

Zobrazuje obrazovku, pomocí níž můžete přistupovat k aplikacím HP. Další informace naleznete v tématu

Zobrazí obrazovku, pomocí níž můžete nastavit možnosti tisku fotografií.

Slouží k zobrazení obrazovky Nastavení určené k vytváření protokolů, změnám nastavení údržby a přístupu k obrazovce Nápověda.

Aplikace tiskárny.

12 Začínáme

(pokračování)

Ikona Účel

Zobrazí obrazovku Síť pro výběr možností sítě.

Obsahuje více informací o funkcích tiskárny.

Zobrazí obrazovku, na které zjistíte informace o inkoustových kazetách, včetně hladiny inkoustu. Pokud kazeta vyžaduje servis, je ikona červeně orámovaná.

Poznámka Varování a indikátory týkající se hladiny inkoustu poskytují odhady pouze za účelem plánování. Jakmile se na displeji zobrazí varovné hlášení o nedostatku inkoustu, připravte si náhradní kazetu, abyste zabránili případnému zpoždění tisku. Kazety není nutné vyměňovat, dokud k tomu nebudete vyzváni.

Otevře obrazovku, která informuje o funkcích pro úsporu přírodních zdrojů a snížení dopadu na životní prostředí.

Tip Na této obrazovce lze konfigurovat také některé funkce.

Změna nastavení tiskárny

Pomocí ovládacího panelu změníte režim a nastavení tiskárny, vytisknete protokol nebo získáte nápovědu k tiskárně.

Tip Pokud je tiskárna připojena k počítači, můžete její nastavení změnit také pomocí softwarových nástrojů HP, jako je software tiskárny HP, HP Utility (Mac OS X) nebo server EWS. Informace o použití těchto nástrojů naleznete v části správy tiskárny.

Tato část obsahuje následující témata:

•

Vyberte režim Změna nastavení tiskárny

•

Vyberte režim

Hlavní nabídka displeje ovládacího panelu uvádí dostupné režimy tiskárny.

Poznámka Chcete-li vybrat režim, pomocí tlačítka (šipka vlevo) nebo (šipka vpravo) zobrazte dostupné režimy a poté stiskněte ikonu požadovaného režimu. Podle výzev na displeji ovládacího panelu dokončete úlohu. Po dokončení úlohy se na displeji ovládacího panelu znovu objeví hlavní nabídka.

Nástroje

Použití ovládacího panelu tiskárny 13

Kapitola 1

Přepnutí režimu

Stisknutím tlačítka tlačítka

(šipka vlevo) nebo (šipka vpravo) procházejte dostupnými režimy

(tlačítko Zpět) přejděte zpět do hlavní nabídky. Stisknutím

a stisknutím ikony vyberte požadovaný režim.

Přepnutí nastavení režimu

1. Po výběru režimu stisknutím tlačítek se šipkami procházejte dostupná nastavení

a poté stisknutím tlačítka vyberte nastavení, které chcete změnit.

2. Podle výzev na displeji změňte nastavení a poté stiskněte Hotovo.

Poznámka Stisknutím tlačítka (tlačítko Zpět) přejdete do předchozí nabídky.

Změna nastavení tiskárny

Pokud chcete změnit nastavení tiskárny nebo tisknout protokoly, využijte možnosti nabídky Nastavení:

1. Stiskněte tlačítko

(šipka vpravo) a poté možnost Nastavení.

2. Stisknutím tlačítek se šipkami procházejte nabídky.

3. Stisknutím položek nabídky vybírejte nabídky nebo možnosti.

Poznámka Stisknutím tlačítka (tlačítko Zpět) přejdete do předchozí nabídky.

Výběr papíru

Tiskárna je navržena tak, aby dobře fungovala s většinou typů médií. Před nakoupením většího počtu papírů nejdříve vyzkoušejte různé druhy. Pro optimální kvalitu tisku používejte papíry HP. Další informace o médiích HP najdete na webové stránce společnosti HP na adrese

Tato část obsahuje následující témata:

•

Doporučené papíry pro tisk Doporučené papíry pro tisk fotografií

•

Tipy pro výběr a používání papíru

Doporučené papíry pro tisk

Chcete-li dosáhnout nejlepší kvality při tisku, HP doporučuje použití papírů HP, které jsou přímo určeny pro typ projektu, který tisknete.

www.hp.com.

Společnost HP doporučuje pro tisk každodenních dokumentů běžné papíry s logem ColorLok. Všechny papíry s logem ColorLok jsou nezávisle testovány, aby splnily vysoké standardy spolehlivosti a kvality tisku a vytvořily dokumenty s ostrými, živými barvami a sytou černou, které schnou rychleji než běžné papíry. Požadujte papíry s logem ColorLok v různých hmotnostech a velikostech od předních výrobců papíru.

14 Začínáme

V závislosti na zemi/oblasti pravděpodobně nebudou některé z těchto papírů k dispozici.

Papír na brožury HP Brochure Paper

Profesionální papíry HP Professional Paper

Papír HP Premium Presentation Paper

Profesionální papíry HP Professional Paper

Jasně bílý papír HP do inkoustových tiskáren HP Bright White Inkjet Paper

Tiskový papír HP Printing Paper

Kancelářský papír HP Office Paper

Kancelářský papír HP Office Recycled Paper

Tyto papíry jsou lesklé nebo matné po obou stranách pro oboustranný tisk. Jsou skvělou volbou pro tisk marketingových materiálů v profesionální kvalitě, jako jsou brožury a letáky do poštovních zásilek nebo obchodní grafika používaná na desky výkazů a kalendáře.

Tyto papíry jsou silné oboustranné matné papíry vhodné pro prezentace, návrhy, zprávy a oběžníky. Jsou silné, aby se zajistil ohromující vzhled a povrch.

Jasně bílý papír HP Bright White Inkjet Paper poskytuje vysoký stupeň barevného kontrastu a ostrý text. Je dostatečně neprůhledný pro oboustranné barevné použití a nedochází u něj k propíjení, takže je ideální pro tisk bulletinů, zpráv a letáků. Je vybaven technologií ColorLok zajišťující méně rozmazání, sytější odstíny černé a živé barvy.

Papír HP Printing Paper je víceúčelový papír s vysokou kvalitou. Vytváří dokumenty, které vzbuzují solidnější dojem než dokumenty vytištěné na standardní víceúčelový papír nebo papír do kopírek, ať již jde o vzhled či hmatový dojem. Je vybaven technologií ColorLok zajišťující méně rozmazání, sytější odstíny černé a živé barvy.

Kancelářský papír HP Office Paper je vysoce kvalitní víceúčelový papír. Je vhodný pro kopie, koncepty, připomínky a další každodenní

kumenty. Je vybaven technologií ColorLok zajišťující méně

do rozmazání, sytější odstíny černé a živé barvy.

Kancelářský papír HP Office Recycled Paper je vysoce kvalitní víceúčelový papír, který je vyroben z 30 % recyklovaných vláken. Je vybaven technologií ColorLok zajišťující méně rozmazání, sytější odstíny černé a živé barvy.

Chcete-li objednat papíry HP nebo jiný spotřební materiál, přejděte na stránku www.hp.com. Vyberte možnost Nákup produktů a služeb a poté možnost Inkoust,

toner a papír.

Poznámka V současné době je tato část webových stránek společnosti HP

dostupná pouze v angličtině.

Doporučené papíry pro tisk fotografií

Chcete-li dosáhnout nejlepší kvality při tisku, HP doporučuje použití papírů HP, které jsou přímo určeny pro typ projektu, který tisknete. V závislosti na zemi/oblasti pravděpodobně nebudou některé z těchto papírů k dispozici.

V závislosti na zemi/oblasti pravděpodobně nebudou některé z těchto papírů k dispozici.

Fotografický papír HP Premium Plus Photo Paper

Nejlepší fotografický papír HP pro tisk fotografií v profesionální kvalitě je silný papír. Disponuje rychleschnoucí povrchovou úpravou, která umožňuje snadnou manipulaci bez rozmazávání. Odolává vodě, šmouhám, otiskům prstů a vlhkosti. Je dostupný v několika formátech

Výběr papíru 15

Kapitola 1

(pokračování)

včetně A4, 8,5 x 11 palců, 10 x 15 cm (4 x 6 palců), 13 x 18 cm (5 x 7 palců) a se dvěma povrchovými úpravami – lesklý a jemně lesklý (saténově matný). Neobsahuje kyseliny a zajišťuje, že dokumenty dlouho vydrží.

Zdokonalený fotografický papír HP Advanced Photo Paper

Fotografický papír HP Everyday Photo Paper

Tento silný fotografický papír je vybaven okamžitě schnoucím povrchem pro snadnou manipulaci bez rozmazávání. Odolává vodě, šmouhám, otiskům prstů a vlhkosti. Vzhled i struktura vytištěných fotografií je srovnatelná s fotografiemi vyvolanými ve fotografických laboratořích. Papír je dostupný v několika formátech včetně A4, 8,5 x 11 palců, 10 x 15 cm (4 x 6 palců), 13 x 18 cm (5 x 7 palců) a se dvěma povrchovými úpravami – jako lesklý a jemně lesklý (saténově matný). Neobsahuje kyseliny a zajišťuje, že dokumenty dlouho vydrží.

Tiskněte barevné každodenní snímky při nízkých nákladech pomocí papírů určených k běžnému fotografickému tisku. Tento fotografický papír za dostupné ceny rychle schne a snadno se s ním manipuluje. Při použití tohoto papíru s jakoukoli inkoustovou tiskárnou získáte ostré a jasné snímky. Je dostupný s pololesklým povrchem ve formátu 8,5 x 11 palců, A4, 4 x 6 palců a 10 x 15 cm. Neobsahuje kyseliny, což zaručuje větší stálost dokumentů.

Chcete-li objednat papíry HP nebo jiný spotřební materiál, přejděte na stránku www.hp.com. Vyberte možnost Nákup produktů a služeb a poté možnost Inkoust,

toner a papír.

Poznámka V současné době je tato část webových stránek společnosti HP

dostupná pouze v angličtině.

Tipy pro výběr a používání papíru

Nejlepších výsledků dosáhnete, budete-li postupovat podle následujících směrnic.

• Vždy používejte ta média, která vyhovují specifikacím tiskárny. Další informace naleznete v tématu

Specifikace papíru.

• Do zásobníku nebo automatického podavače dokumentů (ADF) vkládejte pouze jeden typ média.

•Při plnění zásobníku zkontrolujte, zda je médium správně vloženo. Další informace naleznete v tématu

•Nepřeplňujte zásobník. Další informace naleznete v tématu

Vložení papíru

Tato část obsahuje pokyny pro vkládání médií do tiskárny a skládá se z následujících témat:

•

Vkládání papíru standardního formátu

•

Vkládání obálek Vkládání karet a fotografického papíru

•

Vložení papíru vlastního formátu

16 Začínáme

Vložení papíru.

Vkládání papíru standardního formátu

Dodržujte tyto pokyny při použití standardního papíru.

1. Vytáhněte zásobník 1.

2. Vložte média potištěnou stranou dolů se zarovnáním na střed zásobníku.

Zkontrolujte, zda stoh média těsně doléhá k čáře vodítek šířky papíru a nepřesahuje čáru vyznačenou na vodítkách.

Poznámka Nevkládejte papír v době, kdy tiskárna tiskne.

3. Vodítka papíru v zásobníku nastavte podle formátu média, které jste vložili,

a poté zásobník zasuňte zpět.

Poznámka Chcete-li vložit papír ve formátu Legal, stiskněte modrou západku v levé spodní části vstupního zásobníku a úplně zásobník vytáhněte.

4. Vytáhněte nástavec výstupního zásobníku.

Vložení papíru 17

Kapitola 1

Vkládání obálek

Při vkládání obálky dodržujte tyto pokyny.

1. Vytáhněte zásobník 1.

2. Vložte obálky tiskovou stranou dolů podle obrázku. Zkontrolujte, zda stoh obálek

těsně doléhá k pravé a zadní stěně zásobníku a zda nepřesahuje čáru vyznačenou v zásobníku.

3. Vodítka papíru v zásobníku nastavte podle formátu média, které jste vložili,

4. Vytáhněte nástavec výstupního zásobníku.

18 Začínáme

Poznámka Nevkládejte papír v době, kdy tiskárna tiskne.

a poté zásobník zasuňte zpět.

Vkládání karet a fotografického papíru

Při vkládání karet a fotografického papíru dodržujte tyto pokyny.

1. Vytáhněte zásobník 1.

2. Vložte média potištěnou stranou dolů se zarovnáním na střed zásobníku.

Zkontrolujte, zda stoh média těsně doléhá k čáře vodítek šířky papíru a nepřesahuje čáru vyznačenou na vodítkách.

Poznámka Nevkládejte papír v době, kdy tiskárna tiskne.

3. Vodítka papíru v zásobníku nastavte podle formátu média, které jste vložili,

a poté zásobník zasuňte zpět.

4. Vytáhněte nástavec výstupního zásobníku.

Vložení papíru vlastního formátu

Při vkládání papíru vlastního formátu dodržujte tyto pokyny.

Upozornění Používejte jen ty vlastní formáty papíru, které tiskárna podporuje. Další informace naleznete v tématu

Poznámka Do zásobníku 2 vkládejte pouze obyčejný papír.

1. Vytáhněte zásobník 1.

Specifikace papíru.

Vložení papíru 19

Kapitola 1

2. Vložte média potištěnou stranou dolů se zarovnáním na střed zásobníku. Zkontrolujte, zda stoh média těsně doléhá k čáře vodítek šířky papíru a nepřesahuje čáru vyznačenou na vodítkách.

Poznámka Nevkládejte papír v době, kdy tiskárna tiskne.

3. Vodítka papíru v zásobníku nastavte podle formátu média, které jste vložili,

a poté zásobník zasuňte zpět.

4. Vytáhněte nástavec výstupního zásobníku.

Vložte paměťové zařízení.

Pokud váš digitální fotoaparát používá k ukládání fotografií paměťovou kartu, můžete fotoaparát připojit k tiskárně a vytisknout uložené fotografie.

Upozornění Vyjmutím paměťové karty, která je právě používána, může dojít k poškození souborů na kartě. Kartu lze bezpečně vyjmout pouze tehdy, pokud kontrolka fotografie nebliká. Nikdy také současně nevkládejte více než jednu paměťovou kartu, neboť by také mohlo dojít k poškození souborů na paměťových kartách.

Poznámka Tiskárna nepodporuje zašifrované paměťové karty.

20 Začínáme

Další informace o podporovaných paměťových kartách naleznete v části Specifikace paměťového zařízení.

Připojení paměťového zařízení

1. Pokud připojujete digitální fotoaparát, změňte režim USB fotoaparátu na režim

paměťového zařízení a poté připojte druhý konec kabelu USB k fotoaparátu.

Poznámka Různé fotoaparáty používají k popisu paměťového režimu různé pojmy. Některé fotoaparáty například obsahují nastavení digitální fotoaparát a nastavení disková jednotka. V takovém případě nastavení disková jednotka reprezentuje paměťový režim. Pokud fotoaparát nepodporuje paměťový režim, bude možná nutné aktualizovat jeho firmware. Další informace najdete v dokumentaci dodané s fotoaparátem.

2. Připojte paměťové zařízení USB nebo druhý konec kabelu USB fotoaparátu

k portu USB na přední části tiskárny.

Poznámka Jestliže se vaše zařízení USB neshoduje s tímto portem v důsledku omezení rozměrů, nebo jestliže je konektor na zařízení kratší než 11 milimetrů, bude nutné zakoupit prodlužovací kabel USB pro připojení vašeho zařízení k tomuto portu. Další informace o podporovaných zařízeních USB viz paměťových karet.

Instalace volitelného příslušenství

Tato část obsahuje následující témata:

•

Instalace příslušenství pro automatický oboustranný tisk (duplexní jednotka)

•

Instalace zásobníku 2

•

Konfigurace zásobníků Zapnutí příslušenství v ovladači tiskárny

•

Specifikace

Instalace příslušenství pro automatický oboustranný tisk (duplexní jednotka)

Můžete automaticky tisknout na obě strany jednoho listu papíru. Informace o použití duplexní jednotky naleznete v části

Instalace tiskové duplexní jednotky:

Tisk na obě strany papíru (duplexní).

Instalace volitelného příslušenství 21

Kapitola 1

Duplexní jednotku zasuňte zezadu do tiskárny, až zaklapne. Během instalace duplexní jednotky nestiskejte tlačítka po stranách této jednotky: Tato tlačítka slouží pouze k odpojení jednotky od tiskárny.

Instalace zásobníku 2

Zásobník 2 kapacitu až 250 listů běžného papíru. Informace o objednávání viz Spotřební materiál a příslušenství HP.

Instalace zásobníku 2

1. Vybalte zásobník, odstraňte obalové pásky a materiály a přesuňte zásobník na

připravené místo. Povrch musí být pevný a rovný.

2. Vypněte tiskárnu, odpojte napájecí kabel.

3. Postavte tiskárnu na horní část zásobníku.

4. Připojte napájecí kabel a zapněte počítač.

Vkládání do zásobníku 2

1. Vytáhněte zásobník z tiskárny uchopením zespodu za jeho přední část.

22 Začínáme

Upozornění Dejte pozor, abyste neměli prsty a ruce na spodní části tiskárny.

2. Vložte papír potištěnou stranou dolů se zarovnáním ke středu zásobníku.

Zkontrolujte, zda stoh papírů těsně doléhá k čáře vodítek šířky papíru a nepřesahuje čáru vyznačenou na vodítkách.

Poznámka Do zásobníku 2 je možno zakládat jen běžný papír.

3. Vodítka šířky papíru v zásobníku nastavte posunutím podle formátu papíru, který

jste vložili.

4. Opět opatrně vložte zásobník.

5. Vytáhněte nástavec výstupního zásobníku.

Konfigurace zásobníků

Poznámka Zásobník 2 je volitelným příslušenstvím. Informace o objednávání viz

Objednejte online spotřební materiál pro tisk. Aby bylo možné zásobníky konfigurovat, musí vložený a zapnutý zásobník 2.

Ve výchozím nastavení tiskárna odebírá média ze zásobníku 1. Když je zásobník 1 prázdný, odebírá tiskárna média ze zásobníku 2 (pokud je nainstalován a naplněn médii). Tyto výchozí vlastnosti můžete změnit pomocí následujících funkcí:

• Zámek zásobníku: Tuto funkci použijte k ochraně před nežádoucím použitím

speciálních tiskových médií, jako jsou např. hlavičkový papír nebo předtištěná média. Pokud v tiskárně během tisku dokumentu dojde médium, tiskárna k dokončení tiskové úlohy nepoužije média v uzamčeném zásobníku.

• Výchozí zásobník: Tuto funkci použijte k určení zásobníku, z něhož bude

tiskárna odebírat média jako první.

Instalace volitelného příslušenství 23

Kapitola 1

Poznámka K použití zámku zásobníku a nastavení výchozího zásobníku, musíte zvolit možnost automatického výběru zásobníku v softwaru tiskárny. Zároveň jestliže je tiskárna připojena k síti a nastavíte výchozí zásobník, bude toto nastavení platit pro všechny uživatele tiskárny.

Zásobník 2 je určen pouze pro obyčejný papír. V následující tabulce je seznam možných způsobů použití zásobníků tak, aby

vyhovovaly vašim požadavkům na tisk.

Jestliže chcete... Postupujte takto

Po založení stejného média do obou zásobníků by tiskárna měla odebírat médium z jednoho zásobníku, pokud je druhý prázdný.

Vložte do zásobníků speciální tiskové médium (například hlavičkový papír) a obyčejný papír.

Po založení média do obou zásobníků by tiskárna měla odebírat médium nejprve ze specifického zásobníku.

Postup konfigurace zásobníků

1. Ujistěte se, že je tiskárna zapnutá.

2. Stiskněte tlačítko

(šipka vpravo), poté položky Nastavení a Preference

a vyberte možnost Výchozí zásobník nebo Zámek zásobníku.

3. Po změně požadovaných nastavení zásobníku klepněte na OK nebo Použít.

Zapnutí příslušenství v ovladači tiskárny

• Zapnutí příslušenství (Windows)

•

Zapnutí příslušenství (Mac OS X)

Vložte médium do zásobníku 1 nebo

•

zásobníku 2. Další informace viz Vložení papíru.

Přesvědčte se, že je zámek zásobníku

•

vypnutý.

Vložte speciální médium do zásobníku 1

•

a obyčejný papír do zásobníku 2. Přesvědčte se, že je jako výchozí

•

zásobník nastaven zásobník 2. Přesvědčte se, že je zámek zásobníku

•

nastaven na zásobník 1.

Vložte média do zásobníku 1

•

a zásobníku 2. Přesvědčte se, že je jako výchozí

•

zásobník nastaven požadovaný zásobník.

Zapnutí příslušenství (Windows)

1. Klepněte na tlačítko Start a na tlačítko Tiskárny nebo Tiskárny a faxy nebo

2. Klikněte pravým tlačítkem na ikonu tiskárny a poté na možnost Vlastnosti

3. Klepněte na kartu Nastavení zařízení. Klepněte na příslušenství, které chcete

24 Začínáme

Zařízení a tiskárny.

- nebo Klepněte na Start, klepněte na Ovládací panely a potom poklepejte na

Tiskárny.

tiskárny.

zapnout, klepněte na Nainstalováno v rozbalovací nabídce a potom klepněte na OK.

Zapnutí příslušenství (Mac OS X)

Při instalaci softwaru tiskárny operační systém Mac OS X automaticky zapne všechno příslušenství v ovladači tiskárny. Jestliže později přidáváte nové příslušenství, postupujte podle těchto kroků:

1. Otevřete nabídku Předvolby systému a vyberte položku Tisk a fax nebo Tisk a skenování.

2. V zobrazeném seznamu tiskáren vyberte požadovanou tiskárnu a potom klepněte na položku Možnosti a spotřební materiál.

3. Klepněte na kartu Ovladač.

4. Vyberte možnosti, které chcete nainstalovat, a klepněte na tlačítko OK.

Údržba tiskárny

Tato část obsahuje pokyny, které umožňují udržet tiskárnu ve špičkovém provozním stavu. Tyto postupy údržby provádějte podle potřeby.

Čištění vnějších ploch

•

Čištění vnějších ploch

Upozornění Před čištěním tiskárny vypněte napájení stisknutím tlačítka

(tlačítko Napájení) a odpojte napájecí kabel od elektrické zásuvky.

Použijte měkký hadřík, který nepouští vlákna, navlhčete jej a otřete prach, skvrny a šmouhy z krytu tiskárny. Zabraňte vniknutí kapalin do tiskárny a na ovládací panel.

Aktualizace tiskárny

Společnost HP se stále snaží své tiskárny zdokonalovat a přinášet nejnovější funkce. Jestliže je tiskárna připojena k síti a jsou povoleny webové služby, můžete zjistit, zda nejsou k dispozici aktualizace tiskárny, a dostupné aktualizace pak nainstalovat.

K aktualizaci tiskárny použijte jednu z následujících metod:

•

Aktualizace tiskárny pomocí integrovaného webového serveru (EWS)

•

Aktualizace tiskárny pomocí ovládacího panelu tiskárny

Aktualizace tiskárny pomocí integrovaného webového serveru (EWS)

1. Otevřete server EWS. Další informace naleznete v tématu Integrovaný webový

server.

2. Klepněte na kartu Webové služby.

Aktualizace tiskárny 25

Kapitola 1

3. V části Nastavení webových služeb klepněte na možnost Aktualizace produktu, klepněte na možnost Zkontrolovat nyní a postupujte dle pokynů na

obrazovce.

4. Pokud možnost aktualizace produktu není dostupná, postupujte následovně: a.V části Nastavení webových služeb klepněte na možnost Nastavení, dále

na možnost Pokračovat a postupujte dle pokynů na obrazovce.

b. Pokud budete požádáni, povolte tiskárně kontrolu a instalaci aktualizací

softwaru tiskárny.

Poznámka Pokud je dostupná aktualizace softwaru tiskárny, tiskárna tuto aktualizaci stáhne a nainstaluje a poté se restartuje.

Poznámka Budete-li vyzváni k zadání nastavení serveru proxy a vaše síť používá server proxy, nastavte server proxy dle pokynů na obrazovce. Pokud neznáte správné hodnoty nastavení, obraťte se na správce sítě nebo na osobu, která síť nastavila.

Aktualizace tiskárny pomocí ovládacího panelu tiskárny

Na ovládacím panelu tiskárny stiskněte možnosti a Aktualizace produktu.

2. Stiskněte možnost Zkontrolovat aktualizace nyní a poté postupujte podle pokynů na obrazovce.

Povolení automatické kontroly aktualizací:

1. Stiskněte tlačítko Nastavení a potom stiskněte možnost Aktualizace tiskárny.

2. Stiskněte možnost Automatická aktualizace a potom možnost Zapnuto.

(HP ePrint), Nastavení

Otevření softwaru tiskárny (systém Windows)

• Windows XP, Windows Vista a Windows 7: Na pracovní ploše počítače klepněte na tlačítko Start, vyberte možnost Programy nebo Všechny programy, klepněte na položku HP, klepněte na složku tiskárny a poté vyberte ikonu s názvem tiskárny.

• Windows 8: Na obrazovce Start proveďte jednu z následujících akcí.

◦ Klepněte pravým tlačítkem na obrazovku Start, klepněte na položku

Všechny aplikace na panelu Aplikace a poté klepněte na ikonu s názvem

tiskárny.

◦ Klepněte na možnost Pracovní plocha a poté na ikonu s názvem tiskárny. ◦ Klepněte na ikonu s názvem tiskárny.

26 Začínáme

Vypněte tiskárnu

Vypněte tiskárnu stisknutím tlačítka (tlačítko Napájení) na tiskárně. Po zhasnutí kontrolky napájení, odpojte napájecí kabel nebo produkt vypněte vypínačem na prodlužovacím kabelu.

Upozornění Pokud tiskárnu nevypnete správně, nemusel by se držák tiskových kazet vrátit do správné polohy, což by vyvolalo potíže s inkoustovými kazetami a kvalitou tisku.

Obnovení výchozích nastavení od výrobce

Chcete-li obnovit výchozí nastavení tiskárny, pokračujte podle následujících kroků:

1. Stiskněte tlačítko

2. Stiskněte možnost Nástroje.

3. Stiskněte možnost Obnovit vých. nast. výrobce.

(šipka vpravo) a poté možnost Nastavení.

Obnovení výchozích nastavení od výrobce 27

2Tisk

Většina nastavení tisku je automaticky nastavena aplikací. Nastavení změňte ručně pouze v případě, že chcete změnit kvalitu tisku, tisknout na zvláštní typy papíru nebo používat speciální funkce. Více informací o výběru nejlepšího média pro tisk vašich dokumentů naleznete v tématu

Pro pokračování vyberte tiskovou úlohu:

Výběr papíru.

Tisk dokumentů

Tisk letáků

Tisk na obálky

Tisk fotografií

Tisk na papír se speciálním nebo vlastním formátem

Tisk dokumentů

V závislosti na vašem operačním systému postupujte dle následujících kroků.

•

Tisk dokumentů (Windows)

•

Tisk dokumentů (Mac OS X)

Poznámka Tato tiskárna je vybavena funkcí HP ePrint, bezplatnou službou společnosti HP umožňující tisknout dokumenty kdykoli a odkudkoli a bez nutnosti dalšího softwaru či ovladačů tiskárny. Další informace naleznete v tématu ePrint.

Tisk dokumentů (Windows)

1. Vložte do zásobníku papír. Další informace naleznete v tématu Vložení papíru.

2. Otevřete v aplikaci nabídku Soubor a klepněte na Tisk.

3. Zkontrolujte, zda je vybrána tiskárna, kterou chcete použít.

28 Tisk

4. Chcete-li změnit nastavení, klikněte na tlačítko, které otevře dialogové okno Vlastnosti tiskárny. V závislosti na aplikaci může být toto tlačítko označeno Vlastnosti, Možnosti, Nastavení tiskárny, Tiskárna nebo Předvolby.

Chcete-li změnit nastavení, klikněte na tlačítko, které otevře dialogové okno

Vlastnosti tiskárny.

5. Orientaci papíru změníte na kartě Úpravy. Zdroj papíru, typ papíru, formát papíru

a kvalitu nastavíte na kartě Papír/Kvalita. Pokud chcete tisknout černobíle, klepněte na kartu Barva a pak vyberte možnost Tisknout ve stupních šedé.

6. Klepněte na OK.

7. Klepnutím na tlačítko Tisk nebo OK zahájíte tisk.

Tisk dokumentů (Mac OS X)

1. Vložte do zásobníku papír. Další informace naleznete v tématu Vložení papíru.

2. V závislosti na používané aplikaci vyberte formát papíru jedním z následujících

způsobů:

Z nabídky Vzhled stránky a.Otevřete v aplikaci nabídku Soubor a klepněte na možnost Vzhled

stránky.

Poznámka Pokud položku Vzhled stránky v nabídce nevidíte,

přejděte ke kroku 3.

b. Ujistěte se, že tiskárna, kterou chcete použít, je vybrána v místní nabídce

Formát pro.

c. V místní nabídce Formát papíru vyberte formát papíru a poté klepněte na

možnost OK.

- nebo -

Z nabídky Tisk a.Otevřete v aplikaci nabídku Soubor a klepněte na možnost Tisk. b. Zkontrolujte, zda je vybrána tiskárna, kterou chcete použít. c. V místní nabídce Formát papíru (je-li k dispozici) vyberte formát papíru.

3. V dialogovém okně Tisk změňte nastavení tisku pro jednotlivé možnosti

v rozbalovacích nabídkách tak, aby byla vhodná pro daný projekt.

Poznámka Pokud nejsou k dispozici žádné možnosti, klepněte na trojúhelník vedle místní nabídky Tiskárna nebo klepněte na položku Zobrazit

podrobnosti.

4. Klepnutím na příkaz Tisk zahájíte tisk.

Tisk dokumentů 29

Kapitola 2

Tisk letáků

Postupujte podle pokynů pro váš operační systém – i v případě tisku letáků od kraje ke kraji.

Tisk letáků (Windows)

• Tisk letáků (Mac OS X)

•

Tisk letáků (Windows)

Poznámka Chcete-li nastavení tisku použít pro všechny tiskové úlohy, proveďte

změny v softwaru HP dodávaném s tiskárnou. Více informací o softwaru HP naleznete v části

1. Vložte do zásobníku papír. Další informace naleznete v tématu Vložení papíru.

2. Otevřete v aplikaci nabídku Soubor a klepněte na Tisk.

3. Zkontrolujte, zda je vybrána tiskárna, kterou chcete použít.

4. Chcete-li změnit nastavení, klikněte na tlačítko, které otevře dialogové okno Vlastnosti tiskárny.

V závislosti na aplikaci může být toto tlačítko označeno Vlastnosti, Možnosti, Nastavení tiskárny, Tiskárna nebo Předvolby.

5. Orientaci papíru změníte na kartě Úpravy. Zdroj papíru, typ papíru, formát papíru

a kvalitu nastavíte na kartě Papír/Kvalita. ▲ Pokud chcete tisknout černobíle, klepněte na kartu Barva a pak vyberte

možnost Tisknout ve stupních šedé.

▲ Chcete-li tisknout brožuru bez okrajů, vyberte jeden z formátů papíru pro

tisk bez okrajů a v rozevírací nabídce Typ papíru vyberte jeden z podporovaných papírů na brožury.

6. Klepněte na OK.

7. Klepnutím na tlačítko Tisk nebo OK zahájíte tisk.

Nástroje správy tiskárny.

30 Tisk

Tisk letáků (Mac OS X)

1. Vložte do zásobníku papír. Další informace naleznete v tématu Vložení papíru.

2. V závislosti na používané aplikaci vyberte formát papíru jedním z následujících

způsobů:

Z nabídky Vzhled stránky a.Otevřete v aplikaci nabídku Soubor a klepněte na možnost Vzhled

stránky.

b. Ujistěte se, že tiskárna, kterou chcete použít, je vybrána v místní nabídce

Formát pro.

c. V místní nabídce Formát papíru vyberte formát papíru a poté klepněte na

možnost OK.

- nebo -

3. Otevřete v aplikaci nabídku Soubor a klepněte na možnost Tisk.

4. V dialogovém okně Tisk klepněte v místní nabídce na možnost Barva/Kvalita

a poté vyberte následující nastavení:

• Typ média: Správný typ papíru na letáky

• Kvalita tisku: Koncept, Normální nebo Nejlepší

Poznámka Pokud položku Vzhled stránky v nabídce nevidíte, přejděte ke kroku 3.

Poznámka Pokud nejsou tyto možnosti k dispozici, klepněte na trojúhelník popisu vedle místní nabídky Tiskárna nebo klepněte na položku Zobrazit

podrobnosti.

5. Nastavte všechny další požadované možnosti tisku a zahajte tisk klepnutím na tlačítko Tisk.

Tisk na obálky

Vyhněte se obálkám s následujícími charakteristikami:

• velmi hladký povrch;

• samolepicí prvky, chlopně nebo okénka;

• silné, nepravidelné nebo zvlněné hrany;

•pomačkané, roztržené či jinak postižené oblasti.

Zkontrolujte, zda jsou přehyby obálky vkládané do tiskárny ostře složené.

Poznámka Více informací o tisku na obálky viz dokumentace k softwaru, který používáte.

Tisk na obálky 31

Kapitola 2

V závislosti na vašem operačním systému postupujte dle následujících kroků.

Tisk na obálky (Windows)

• Tisk na obálky (Mac OS X)

•

Tisk na obálky (Windows)

1. Vložte obálky do zásobníku tiskovou stranou dolů. Další informace naleznete

v tématu

Vložení papíru.

2. Otevřete v aplikaci nabídku Soubor a klepněte na Tisk.

3. Zkontrolujte, zda je vybrána tiskárna, kterou chcete použít.

4. Chcete-li změnit nastavení, klikněte na tlačítko, které otevře dialogové okno Vlastnosti tiskárny.

V závislosti na aplikaci může být toto tlačítko označeno Vlastnosti, Možnosti, Nastavení tiskárny, Tiskárna nebo Předvolby.

5. Na kartě Rozvržení přepněte orientaci na možnost Na šířku.

6. Klepněte na možnost Papír/Kvalita a pak vyberte požadovaný typ obálky z rozevíracího seznamu Formát papíru.

Tip Další možnosti tiskové úlohy můžete změnit pomocí funkcí na dalších

kartách dialogového okna.

7. Klepnutím na OK a pak na Tisk nebo OK spusťte tisk.

Tisk na obálky (Mac OS X)

1. Vložte do zásobníku obálky. Další informace naleznete v tématu Vložení papíru.

2. V závislosti na používané aplikaci vyberte formát papíru jedním z následujících

způsobů:

32 Tisk

Z nabídky Vzhled stránky a.Otevřete v aplikaci nabídku Soubor a klepněte na možnost Vzhled

stránky.

Poznámka Pokud položku Vzhled stránky v nabídce nevidíte,

přejděte ke kroku 3.

b. Ujistěte se, že tiskárna, kterou chcete použít, je vybrána v místní nabídce

Formát pro.

c. V místní nabídce Formát papíru vyberte formát papíru a poté klepněte na

možnost OK.

- nebo -

formát obálky.

3. V dialogovém okně vyberte možnost Orientace.

Poznámka Pokud nejsou tyto možnosti k dispozici, klepněte na trojúhelník popisu vedle místní nabídky Tiskárna nebo klepněte na položku Zobrazit podrobnosti.

4. Nastavte všechny další požadované možnosti tisku a zahajte tisk klepnutím na tlačítko Tisk.

Tisk fotografií

Nepoužitý fotografický papír nenechávejte ve vstupním zásobníku. Papír by se mohl začít kroutit, což by mohlo snížit kvalitu výtisku. Fotografický papír by měl být před zahájením tisku rovný.

V závislosti na vašem operačním systému postupujte dle následujících kroků.

•

Tisk fotografií na fotopapír (Windows)

•

Tisk fotografií na fotografický papír (Mac OS X) Tisk fotografií z paměťového zařízení

•

Tisk fotografií na fotopapír (Windows)

1. Vložte do zásobníku papír. Další informace naleznete v tématu Vložení papíru.

2. Otevřete v aplikaci nabídku Soubor a klepněte na Tisk.

3. Zkontrolujte, zda je vybrána tiskárna, kterou chcete použít.

4. Chcete-li změnit nastavení, klikněte na tlačítko, které otevře dialogové okno Vlastnosti tiskárny.

V závislosti na aplikaci může být tato možnost označena Vlastnosti, Možnosti, Nastavení tiskárny, Tiskárna nebo Předvolby.

5. Na kartě Papír/Kvalita vyberte typ požadovaného papíru v rozbalovací nabídce Typ papíru.

6. Klepněte na kartu Papír/Kvalita a poté vyberte možnost Nejlepší z rozevírací nabídky Kvalita tisku.

7. Pokud chcete tisknout černobíle, klepněte na kartu Barva a pak vyberte možnost Tisknout ve stupních šedé.

8. Klepnutím na OK a pak na Tisk nebo OK spusťte tisk.

Tisk fotografií 33

Kapitola 2

Tisk fotografií na fotografický papír (Mac OS X)

1. Vložte do zásobníku papír. Další informace naleznete v tématu Vložení papíru.

2. V závislosti na používané aplikaci vyberte formát papíru jedním z následujících

způsobů:

Z nabídky Vzhled stránky a.Otevřete v aplikaci nabídku Soubor a klepněte na možnost Vzhled

stránky.

Poznámka Pokud položku Vzhled stránky v nabídce nevidíte,

přejděte ke kroku 3.

b. Ujistěte se, že tiskárna, kterou chcete použít, je vybrána v místní nabídce

Formát pro.

c. V místní nabídce Formát papíru vyberte formát papíru a poté klepněte na

možnost OK.

- nebo -

3. V dialogovém okně Tisk klepněte v místní nabídce na možnost Barva/Kvalita

a poté vyberte následující nastavení:

• Typ média: Správný typ fotografického papíru

• Kvalita tisku: Koncept, Normální nebo Nejlepší

Poznámka Pokud nejsou tyto možnosti k dispozici, klepněte na trojúhelník popisu vedle místní nabídky Tiskárna nebo klepněte na položku Zobrazit

podrobnosti.

4. Chcete-li tisknout fotografie černobíle, vyberte možnost Odstíny šedi

z rozbalovací nabídky Tisknout barvy v odstínech šedi a pak vyberte jednu z následujících možností:

• Vypnuto: Vypíná tisk v odstínech šedi.

• Pouze černý inkoust: Používá černý inkoust pro tisk fotografií v odstínech

šedi. Šedého vystínování se dosahuje pomocí různorodého rozložení černých bodů, což může vést k zrnitému vzhledu fotografie.

• Pouze vysoce kvalitní inkoust: Používá všechny dostupné barvy pro tisk

vašich fotografií v odstínech šedi. Tím se dosahuje jemných a přirozených odstínů šedi.

5. Nastavte všechny další požadované možnosti tisku a zahajte tisk klepnutím na tlačítko Tisk.

Tisk fotografií z paměťového zařízení

K portu USB na přední části tiskárny lze připojit paměťové zařízení USB (například jednotku USB flash).

34 Tisk

Další informace o používání paměťových zařízení naleznete v části Vložte paměťové zařízení..

Upozornění Vyjmutím paměťového zařízení, které se právě používá, může dojít k poškození souborů na paměťovém zařízení. Paměťovou kartu lze bezpečně vyjmout pouze tehdy, když kontrolka stavu nebliká.

Tisk vybraných fotografií

Poznámka Tato funkce je k dispozici pouze tehdy, pokud paměťové zařízení

neobsahuje obsah ve formátu DPOF (Digital Print Order Format).

1. Připojte paměťové zařízení k portu USB na přední straně tiskárny. Na displeji ovládacího panelu se objeví obrazovka Výběr možnosti.

2. Stiskněte možnost Fotografie. Zobrazí se obrazovka Nabídka fotografie.

3. Stiskněte tlačítko Zobrazit a vytisknout. Zobrazí se fotografie.

4. Při výběru, úpravě a tisku fotografií postupujte podle pokynů na displeji

ovládacího panelu.

Tisk na papír se speciálním nebo vlastním formátem

Pokud vaše aplikace podporuje papír vlastního formátu, nastavte vlastní velikost média v aplikaci ještě před tiskem dokumentu. Pokud nikoli, nastavte velikost v ovladači tiskárny. Možná bude nutné stávající dokumenty přeformátovat, aby se na vlastní formát papíru správně vytiskly.

Používejte jen ty vlastní formáty papíru, které tiskárna podporuje. Další informace naleznete v tématu

Specifikace papíru.

Poznámka Definování vlastních formátů médií je v tiskovém softwaru společnosti HP k dispozici pouze v systému Mac OS X.

V závislosti na vašem operačním systému postupujte dle následujících kroků.

•

Tisk na papír se speciálním nebo vlastním formátem (Windows)

•

Tisk na papír se speciálním nebo vlastním formátem (Mac OS X)

•

Nastavení vlastního formátu (Mac OS X)

Tisk na papír se speciálním nebo vlastním formátem (Windows)

1. Vložte do zásobníku správný papír. Další informace naleznete v tématu Vložení

papíru.

2. Otevřete v aplikaci nabídku Soubor a klepněte na Tisk.

3. Zkontrolujte, zda je vybrána tiskárna, kterou chcete použít.

4. Chcete-li změnit nastavení, klikněte na tlačítko, které otevře dialogové okno Vlastnosti tiskárny.

V závislosti na aplikaci může být toto tlačítko označeno Vlastnosti, Možnosti, Nastavení tiskárny, Tiskárna nebo Předvolby.

5. Na kartě Papír/Kvalita klepněte na tlačítko Vlastní....

Tisk na papír se speciálním nebo vlastním formátem 35

Kapitola 2

6. Pojmenujte vlastní formát a definujte velikost papíru na obrazovce Vlastní formát papíru.

Poznámka Uživatelský formát papíru, který jste právě určili, bude dostupný

až po zavření a opětovném otevření dialogového okna Předvolby tisku nebo Vlastnosti tiskárny.

7. Klepněte na kartu Papír/Kvalita a vyberte vlastní formát papíru z rozevírací nabídky Formáty papíru .

8. Klepněte na OK.

9. Klepnutím na tlačítko Tisk nebo OK zahájíte tisk.

Tisk na papír se speciálním nebo vlastním formátem (Mac OS X)

Poznámka Dříve než budete tisknout na papír vlastního formátu, musíte v

softwaru HP dodávaném s tiskárnou nastavit vlastní velikost. Pokyny naleznete

Nastavení vlastního formátu (Mac OS X).

v části

1. Vložte do zásobníku správný papír. Další informace naleznete v tématu Vložení papíru.

2. V závislosti na používané aplikaci vyberte formát papíru jedním z následujících způsobů:

Z nabídky Vzhled stránky a.Otevřete v aplikaci nabídku Soubor a klepněte na možnost Vzhled

stránky.

36 Tisk

Poznámka Pokud položku Vzhled stránky v nabídce nevidíte, přejděte ke kroku 3.

b. Ujistěte se, že tiskárna, kterou chcete použít, je vybrána v místní nabídce

Formát pro.

c. V místní nabídce Formát papíru vyberte formát papíru a poté klepněte na

možnost OK.

- nebo -

3. V místní nabídce klepněte na možnost Manipulace s papírem.

4. Nad položkou Umístění formátu papíru klepněte na možnost Měřítko upravit na velikost stránky a potom vyberte vlastní formát papíru.

5. Nastavte všechny další požadované možnosti tisku a zahajte tisk klepnutím na tlačítko Tisk.

Nastavení vlastního formátu (Mac OS X)

1. Vložte do zásobníku papír. Další informace naleznete v tématu Vložení papíru.

2. V nabídce Soubor vaší softwarové aplikace klepněte na možnost Vzhled stránky a ujistěte se, že požadovaná tiskárna je vybrána v místní nabídce Formát pro.

– nebo – V nabídce Soubor softwarové aplikace klepněte na možnost Tisk a poté se ujistěte, že je vybrána požadovaná tiskárna.

3. Klepněte na Správa vlastního formátu papíru v místní nabídce Formát papíru.

Poznámka Pokud nejsou tyto možnosti k dispozici v dialogovém okně Tisk,

klepněte na trojúhelník vedle místní nabídky Tiskárna nebo klepněte na položku Zobrazit podrobnosti.

4. Klepněte na znaménko + na levé straně obrazovky, poklepejte na možnost Bez názvu a zadejte název nového vlastního formátu.

5. Zadejte rozměry v polích Šířka a Výška a pak dle potřeby nastavte okraje.

6. Klepněte na OK.

HP ePrint

Díky službě HP ePrint můžete tisknout z mobilních telefonů, netbooků či jiných mobilních zařízení připojených k e-mailu nebo z tradičních e-mailových klientů – kdykoli a odkudkoli. Pomocí mobilního zařízení a webových služeb tiskárny můžete tisknout dokumenty v tiskárně hned vedle sebe nebo v tiskárně vzdálené tisíce kilometrů.

Službu HP ePrint můžete využít, pokud máte následující součásti:

• Tiskárna s funkcí HP ePrint připojená k Internetu (prostřednictvím kabelu sítě Ethernet nebo bezdrátového připojení)

•Zařízení umožňující odesílat e-maily

Webové služby tiskárny povolíte a nastavíte podle pokynů zobrazovaných na ovládacím panelu tiskárny. Další informace viz

www.hpconnected.com.

HP Wireless Direct

Pomocí funkce HP Wireless Direct můžete bezdrátově tisknout z počítače, telefonu smartphone, tabletu nebo jiného zařízení s podporou bezdrátového připojení, aniž by bylo potřeba se připojit k existující bezdrátové síti.

Při použití funkce HP Wireless Direct je třeba se řídit následujícími pokyny:

•Ověřte, zda je v počítači nebo mobilním zařízení nainstalován potřebný software: Chcete-li tisknout z počítače, je třeba nainstalovat software tiskárny HP dodaný

s tiskárnou.

• Chcete-li tisknout z mobilního zařízení, je třeba nainstalovat kompatibilní tiskovou aplikaci. Další informace o mobilním tisku naleznete na stránkách global/us/en/eprint/mobile_printing_apps.html.

www.hp.com/

HP Wireless Direct 37

Kapitola 2

•Ověřte, zda je v tiskárně zapnuta funkce HP Wireless Direct a zda je v případě potřeby povoleno zabezpečení. Další informace naleznete v tématu

Zapnutí tisku

HP Wireless Direct.

• Jedno připojení HP Wireless Direct může sdílet až pět počítačů a mobilních zařízení.

• Tisk HP Wireless Direct lze používat i případě, že je tiskárna připojena k počítači pomocí kabelu USB nebo k síti (pomocí bezdrátového připojení nebo ethernetového kabelu).

• Funkci HP Wireless Direct nelze používat k připojení počítače, mobilního zařízení nebo tiskárny k internetu.

Klepnutím sem přejdete k dalším informacím na webu.

Další informace o bezdrátovém tisku naleznete v tématu

Nastavte tiskárnu pro

bezdrátovou komunikaci.

Poznámka Tyto webové stránky aktuálně nemusí být k dispozici ve všech jazykových verzích.

Tato část obsahuje následující témata:

•

Zapnutí tisku HP Wireless Direct

•

Tisk z mobilního zařízení s podporou bezdrátového připojení

•

Tisk z počítače s podporou bezdrátového připojení

Zapnutí tisku HP Wireless Direct

Na ovládacím panelu tiskárny stiskněte možnost možnost Settings (Nastavení).

2. Stiskněte možnost Wireless Direct a poté možnost Zapnuto.

Tip Chcete-li používat tisk HP Wireless Direct s vyšším zabezpečením

a počítač nebo mobilní zařízení podporují šifrování WPA2, vyberte možnost, která povolí zabezpečení. Pokud je zabezpečení zapnuto, bezdrátový tisk pomocí tiskárny bude dostupný pouze pro uživatele s heslem. Pokud zabezpečení nezapnete, bude se moci k tiskárně připojit libovolné bezdrátové zařízení v dosahu její bezdrátové sítě.

3. Stisknutím možnosti Název připojení Wireless Direct zobrazíte název připojení Wireless Direct.

4. Pokud jste povolili zabezpečení, stisknutím možnosti Bezpečnostní heslo zobrazíte heslo funkce Wireless Direct.

Tip Funkci HP Wireless Direct můžete také zapnout v integrovaném webovém serveru (EWS). Další informace o použití serveru EWS naleznete v tématu Integrovaný webový server.

(Bezdrátové připojení) a poté

38 Tisk

Tisk z mobilního zařízení s podporou bezdrátového připojení

Ověřte, zda jste v mobilním zařízení nainstalovali kompatibilní tiskovou aplikaci. Další informace naleznete na stránkách mobile_printing_apps.html.

1. Ověřte, zda jste v tiskárně zapnuli funkci tisku HP Wireless Direct. Další

informace naleznete v tématu

2. Zapněte v mobilním zařízení bezdrátové připojení. Další informace naleznete

v dokumentaci dodávané s mobilním zařízením.

3. V mobilním zařízení vyhledejte název tiskárny HP Wireless Direct, například HPSetup-XX-Officejet Pro 251dw, (kde ** představují jedinečné znaky pro

identifikaci tiskárny), a připojte se k dané tiskárně. Pokud je funkce HP Wireless Direct zapnuta se zabezpečením, na výzvu zadejte

heslo.

4. V tiskové aplikaci mobilního zařízení ověřte, že je tiskárna HP nastavena jako výchozí, a poté dokument vytiskněte.

www.hp.com/global/us/en/eprint/

Zapnutí tisku HP Wireless Direct.

Tisk z počítače s podporou bezdrátového připojení

V závislosti na používaném operačním systému postupujte dle následujících pokynů.

•

Tisk z počítače s podporou bezdrátového připojení (Windows)

•

Tisk z počítače s podporou bezdrátového připojení (Mac OS X)

Tisk z počítače s podporou bezdrátového připojení (Windows)

1. Ověřte, zda jste v tiskárně zapnuli funkci tisku HP Wireless Direct. Další

informace naleznete v tématu

2. Zapněte v počítači bezdrátové připojení. Další informace naleznete v dokumentaci dodávané společně s počítačem.

3. V počítači klepněte na hlavním panelu na ikonu bezdrátového připojení a vyberte název tiskárny HP Wireless Direct, například HP-Setup-XX-Officejet Pro 251dw, (kde ** představují jedinečné znaky pro identifikaci tiskárny). Pokud je funkce HP Wireless Direct zapnuta se zabezpečením, na výzvu zadejte heslo.

4. Pokud byla tiskárna nainstalována a připojena k počítači pomocí kabelu USB, povolte tisk HP Wireless Direct v softwaru tiskárny HP. Pokud byla tiskárna nainstalována a připojena k počítači prostřednictvím sítě (Ethernet nebo bezdrátové), pokračujte krokem 5.

a. Na ploše klepněte na tlačítko Úvodní pokyny, vyberte možnost Programy

nebo Všechny programy, klepněte na položku HP, klepněte na složku tiskárny a potom na možnost Nastavení a software tiskárny.

- nebo Na obrazovce Úvodní pokyny klepněte pravým tlačítkem na prázdnou

ochu, na panelu aplikací klepněte na položku Všechny aplikace a poté

klepněte na ikonu s názvem tiskárny.

b. Vyberte možnost Připojit novou tiskárnu.

Zapnutí tisku HP Wireless Direct.

HP Wireless Direct 39

Kapitola 2

c. Jakmile se zobrazí softwarová obrazovka Možnosti připojení, vyberte

možnost Bezdrátová. V seznamu nalezených tiskáren vyberte požadovanou tiskárnu. Může mít

název např. HP-Setup-XX-Officejet Pro 251dw (kde ** představují jedinečné znaky pro identifikaci tiskárny).

d. Postupujte podle pokynů na obrazovce.

5. Vytiskněte dokument.

Tisk z počítače s podporou bezdrátového připojení (Mac OS X)

1. Ověřte, zda jste v tiskárně zapnuli funkci tisku HP Wireless Direct. Další

informace naleznete v tématu

2. Zapněte funkci AirPort. Další informace naleznete v dokumentaci od společnosti

Apple.

3. Klepněte na ikonu AirPort a vyberte název tiskárny HP Wireless Direct, například HP-Setup-XX-Officejet Pro 251dw, (kde ** představují jedinečné znaky pro

identifikaci tiskárny). Pokud je funkce HP Wireless Direct zapnuta se zabezpečením, na výzvu zadejte

heslo.

4. Přidejte tiskárnu. a. V nabídce Předvolby systému vyberte v závislosti na operačním systému

položku Tisk a fax nebo Tisk a skenování. b.Klepněte na položku + nalevo pod seznamem tiskáren. c. Vyberte tiskárnu v seznamu nalezených tiskáren (v pravém sloupci je vedle

názvu tiskárny uvedeno slovo „Bonjour“) a klepněte na možnost Přidat.

5. Vytiskněte dokument.

Zapnutí tisku HP Wireless Direct.

Tisk na obě strany papíru (duplexní)

Pomocí příslušenství pro automatický oboustranný tisk (duplexní jednotky) lze tisknout automaticky na obě strany listu média.

Poznámka K oboustrannému tisku je nutné na zařízení nainstalovat příslušenství pro automatický oboustranný tisk (duplexní jednotku).

Tisk na obě strany listu (Windows)

1. Vložte vhodné médium. Další informace naleznete v tématech

obě strany papíru a Vložení papíru.

2. Zkontrolujte, zda je správně instalována duplexní jednotka. Další informace

naleznete v tématu (duplexní jednotka).

3. V otevřeném dokumentu klepněte v nabídce Soubor na možnost Tisk a poté na kartě Úpravy vyberte možnost Tisk na obě strany. V případě potřeby vyberte možnost Obracet str. nahoru.

4. Proveďte změny všech ostatních nastavení a potom klepněte na OK.

5. Vytiskněte dokument.

40 Tisk

Instalace příslušenství pro automatický oboustranný tisk

Pokyny pro tisk na

Tisk na obě strany listu (Mac OS X)

1. Vložte vhodné médium. Další informace naleznete v tématech

obě strany papíru a Vložení papíru.

2. Zkontrolujte, zda je správně instalována duplexní jednotka. Další informace

naleznete v tématu (duplexní jednotka).

3. V závislosti na používané aplikaci vyberte formát papíru jedním z následujících

způsobů:

Z nabídky Vzhled stránky a.Otevřete v aplikaci nabídku Soubor a klepněte na možnost Vzhled

stránky.

Poznámka Pokud položku Vzhled stránky v nabídce nevidíte,

přejděte ke kroku 3.

b. Ujistěte se, že tiskárna, kterou chcete použít, je vybrána v místní nabídce

Formát pro.

c. V místní nabídce Formát papíru vyberte formát papíru a poté klepněte na

možnost OK.

- nebo -

Z nabídky Tisk a.Otevřete v aplikaci nabídku Soubor a klepněte na možnost Tisk. b. Zkontrolujte, zda je vybrána tiskárna, kterou chcete použít.

4. V dialogovém okně Tisk vyberte odpovídající formát papíru v místní nabídce Formát papíru (je-li k dispozici).

Instalace příslušenství pro automatický oboustranný tisk

Pokyny pro tisk na

Poznámka Je možné, že budete muset zvolit formát papíru označený jako Okraje oboustranného tisku.

5. Zaškrtněte pole Oboustranně a poté klepněte na odpovídající možnosti vazby

dokumentu. – nebo – V místní nabídce Rozvržení vyberte pro dokument vhodné možnosti vazby z

místní nabídky Oboustranný.

Poznámka Pokud nejsou k dispozici žádné možnosti, klepněte na trojúhelník vedle místní nabídky Tiskárna nebo klepněte na položku Zobrazit

podrobnosti.

6. Vyberte všechna další požadovaná nastavení tisku a potom klepněte na tlačítko Tisk.

Zobrazení rozlišení tisku

1. V ovladači tiskárny klepněte na kartu Papír/Kvalita a pak na tlačítko Upřesnit.

2. Klepnutím na tlačítko Rozlišení zobrazíte rozlišení tisku.

Zobrazení rozlišení tisku 41

3 Webové služby

Tiskárna nabízí inovativní webová řešení, která umožňují rychlý přístup na internet, získání dokumentů a jejich rychlé vytištění – to vše bez nutnosti použít počítač.

Poznámka Aby bylo možné využívat tyto webové funkce, tiskárna musí být připojena k internetu (prostřednictvím kabelu sítě Ethernet nebo bezdrátového připojení). Webové funkce nelze použít, pokud je tiskárna připojena kabelem USB.

Tato část obsahuje následující témata:

•

Co jsou webové služby?

•

Nastavení webových služeb

•

Používání webových služeb Odebrání webových služeb

•

Co jsou webové služby?

Tato tiskárna obsahuje následující webové služby:

•

HP ePrint

•

Aplikace tiskárny

HP ePrint

HP ePrint je bezplatná služba společnosti HP umožňující tisknout dokumenty na tiskárně vybavené technologií HP ePrint kdykoli a odkudkoli. Pokud v tiskárně povolíte webové služby, můžete poté jednoduše tisknout tak, že odešlete e-mail na e-mailovou adresu přiřazenou tiskárně. Nepotřebujete žádné zvláštní ovladače či software. Pokud můžete odeslat e-mail, znamená to, že můžete využít službu HP ePrint a tisknout bez ohledu na to, kde se právě nacházíte.

Jakmile si zaregistrujete účet ve službě HP Connected, budete mít k dispozici následující funkce:

•Přihlášení a kontrola stavu úlohy ve službě HP ePrint

• Správa fronty tiskárny ve službě HP ePrint

• Nastavení uživatelů, kteří mohou používat k tisku e-mailovou adresu tiskárny ve službě HP ePrint

• Nápověda ke službě HP ePrint

Aplikace tiskárny

Tiskové aplikace vám umožňují snadno vyhledat a vytisknout předem formátovaný webový obsah přímo z tiskárny.

Tiskové aplikace nabízí širokou škálu obsahu, od obchodních kupónů po rodinné činnosti, novinky, cestování, sport, vaření, fotografie a mnoho dalšího. Můžete dokonce zobrazovat a tisknout obrázky online z oblíbených fotografických webů.

Některé tiskové aplikace umožňují plánování doručení obsahu do tiskárny.

42 Webové služby

Předem formátovaný obsah určený speciálně pro vaši tiskárnu znamená, že žádný text či obrázek nebude ořezán a žádné stránky nebudou vytištěny s jediným řádkem textu. U některých tiskáren lze na obrazovce náhledu zvolit papír a kvalitu tisku.

Nastavení webových služeb

Webové služby nastavte podle následujících kroků:

Poznámka Před nastavením webových služeb se přesvědčte, že jste připojeni k Internetu.

• Nastavení webových služeb pomocí softwaru tiskárny HP

•

Nastavení webových služeb pomocí ovládacího panelu tiskárny Nastavení webových služeb pomocí integrovaného webového serveru

•

Nastavení webových služeb pomocí softwaru tiskárny HP

Kromě povolení klíčových funkcí tiskárny lze pomocí softwaru tiskárny HP dodanému s tiskárnou nastavit webové služby. Pokud jste webové služby nenastavili při instalaci softwaru HP do počítače, můžete to kdykoli provést pomocí softwaru tiskárny.

Chcete-li nastavit webové služby, proveďte následující kroky pro váš operační systém:

Nastavení webových služeb (Windows)

1. Na ploše klepněte na tlačítko Start, vyberte možnost Programy nebo Všechny programy, klepněte na položku HP, klepněte na složku tiskárny HP a poté

vyberte ikonu s názvem tiskárny.

2. Poklepejte na položku Úvodní stránka tiskárny v části Tisk na kartě Tisk. Otevře se integrovaný webový server tiskárny.

3. Na kartěWebové služby klepněte na možnost Nastavení v části Nastavení webových služeb.

4. Klepněte na možnost Přijmout podmínky použití a povolit webové služby a potom klepněte na tlačítko Další.

5. Klepnutím na tlačítko Ano povolte tiskárně automaticky zjišťovat a instalovat

aktualizace produktu.

6. Pok

7. Dokončete nastavení podle pokynů na informačním listu webových služeb.

ud se ve vaší síti při připojování k Internetu využívá nastavení proxy serveru,

zadejte tato nastavení.

Nastavení webových služeb (Mac OS X)

▲ Chcete-li nastavit a spravovat webové služby v systému Mac OS X, můžete

použít integrovaný webový server tiskárny (EWS – Embedded Web Server). Další informace naleznete v tématu integrovaného webového serveru.

Nastavení webových služeb pomocí

Nastavení webových služeb pomocí ovládacího panelu tiskárny

Ovládací panel tiskárny umožňuje snadno nastavit a spravovat webové služby.

Nastavení webových služeb 43

Kapitola 3

Webové služby nastavte podle následujících kroků:

1. Zkontrolujte, zda je tiskárna připojena k Internetu.

Na ovládacím panelu tiskárny stiskněte možnost ePrint).

3. Stisknutím možnosti Akceptovat přijměte podmínky webových služeb pro použití

webových služeb.

4. Na obrazovce Automaticky aktualizovat stiskněte možnost Ano. Povolíte tím

automatickou kontrolu a instalaci aktualizací produktu.

5. Pokud síť používá nastavení proxy při připojování k Internetu, zadejte tato

nastavení:

a. Stiskněte možnost Zadat proxy. b. Zadejte nastavení serveru proxy a potom stiskněte možnost Hotovo.

6. Dokončete nastavení podle pokynů na informačním listu webových služeb.

(Aplikace) nebo (HP

Nastavení webových služeb pomocí integrovaného webového serveru

K nastavení a správě webových služeb můžete použít integrovaný webový server (EWS) tiskárny.

Webové služby nastavte podle následujících kroků:

1. Otevřete server EWS. Další informace naleznete v tématu

server.

2. Na kartě Webové služby klepněte na možnost Nastavení v části Nastavení webových služeb.

3. Klepněte na možnost Pokračovat, zaškrtněte pole Přijmout podmínky použití a povolit webové služby, Povolit webové služby a Aktualizovat aplikace a poté klepněte na možnost Další.

4. Klepnutím na tlačítko Ano povolte tiskárně automaticky zjišťovat a instalovat

aktualizace produktu.

5. Pokud se ve vaší síti při připojování k Internetu využívá nastavení proxy serveru, zadejte tato nastavení.

6. Dokončete nastavení podle pokynů na informačním listu webových služeb.

Integrovaný webový

Používání webových služeb

Následující část popisuje používání a konfiguraci webových služeb.

•

HP ePrint

•

Aplikace tiskárny

HP ePrint

Služba HP ePrint vám umožní kdykoli a odkudkoli tisknout na tiskárně vybavené technologií HP ePrint.

44 Webové služby

Chcete-li službu HP ePrint použít, je nutné mít k dispozici následující:

•Počítač nebo mobilní zařízení s přístupem k Internetu, ze kterého lze odesílat a přijímat e-maily

• Tiskárnu podporující službu HP ePrint, ve které byly povoleny webové služby

Tip Další informace o správě a konfiguraci nastavení služby HP ePrint a informace o jejích nejnovějších funkcích naleznete na webu systému HP Connected (

www.hpconnected.com).

Tisk pomocí služby HP ePrint

Chcete-li tisknout dokumenty pomocí služby HP ePrint, postupujte takto:

1. Spusťte v počítači nebo v mobilním zařízení e-mailovou aplikaci.

Poznámka Informace o tom, jak e-mailovou aplikaci v počítači nebo

mobilním zařízení používat, naleznete v dokumentaci dodané k aplikaci.

2. Vytvořte novou e-mailovou zprávu a připojte k ní soubor, který chcete vytisknout. Seznam souborů, které lze vytisknout pomocí služby HP ePrint, a pokyny, jak postupovat při používání služby HP ePrint, naleznete v části

HP ePrint.

3. Zadejte e-mailovou adresu tiskárny do řádku Příjemce e-mailové zprávy a potom vyberte možnost pro odeslání e-mailové zprávy.

Poznámka Zkontrolujte, zda je e-mailová adresa tiskárny jedinou adresou uvedenou v řádku Příjemce e-mailové zprávy. Jestliže jsou v řádku Příjemce uvedeny i jiné e-mailové adresy, je možné, že přílohy, které odešlete, nebudou vytištěny.

Vyhledání e-mailové adresy tiskárny

Poznámka Zkontrolujte, zda jste vytvořili účet ve službě ePrint. Chcete-li si

zaregistrovat účet ve službě HP Connected, přejděte na stránky HP Connected na adrese

www.hpconnected.com.

Na hlavní obrazovce stiskněte možnost (HP ePrint).

Tip Chcete-li e-mailovou adresu vytisknout, stiskněte možnost Tisk informací.

Vypnutí služby HP ePrint

Chcete-li službu HP ePrint vypnout, postupujte takto:

Na hlavní stránce stiskněte tlačítko

(HP ePrint) a poté možnost Nastavení.

2. Stiskněte možnost ePrint a poté možnost Vypnout.

Poznámka Chcete-li všechny webové služby odebrat, naleznete další informace v

tématu

Odebrání webových služeb.

Používání webových služeb 45

Kapitola 3

Aplikace tiskárny

Aplikace tiskárny umožňují přímo z tiskárny snadno najít a vytisknout předem naformátovaný webový obsah.

Použití aplikací tiskárny

Chcete-li použít aplikace tiskárny, stiskněte tlačítko Aplikace na displeji ovládacího panelu tiskárny a potom stiskněte požadovanou aplikaci tiskárny.

Více informací o jednotlivých aplikacích tiskárny najdete na adrese www.hpconnected.com.

Správa aplikací tiskárny

Tiskové aplikace můžete spravovat pomocí nástroje HP Connected. Tiskové aplikace můžete přidávat, konfigurovat nebo odebírat a nastavovat jejich pořadí, ve kterém se zobrazí na displeji tiskárny.

Poznámka Chcete-li spravovat tiskové aplikace v nástroji HP Connected, vytvořte si účet v nástroji HP Connected a přidejte tiskárnu. Další informace najdete na webu

Vypnutí aplikací tiskárny

Chcete-li aplikace tiskárny vypnout, postupujte podle následujících kroků:

Na hlavní stránce stiskněte tlačítko

2. Stiskněte možnost Aplikace a poté možnost Vypnout.

www.hpconnected.com.

(HP ePrint) a poté možnost Nastavení.

Poznámka Chcete-li všechny webové služby odebrat, naleznete další informace v tématu

Odebrání webových služeb.

Odebrání webových služeb

Chcete-li odebrat webové služby, postupujte takto:

Na ovládacím panelu tiskárny stiskněte možnost možnost Nastavení.

2. Stiskněte možnost Odebrat webové služby.

46 Webové služby

(HP ePrint) a potom

4 Práce s inkoustovými kazetami

Chcete-li při tisku pomocí tiskárny dosáhnout co nejlepší kvality, je třeba zvládnout jednoduché postupy údržby. Tato část popisuje pokyny pro manipulaci s inkoustovými kazetami a pokyny pro výměnu, zarovnání a čištění inkoustových kazet a čištění tiskových hlav.

Tato část obsahuje následující témata:

•

Informace o inkoustových kazetách a tiskové hlavě

•

Kontrola odhadovaných hladin inkoustu Tisk pouze s černým nebo barevným inkoustem

•

Výměna inkoustových kazet

•

Ukládání tiskového spotřebního materiálu Uchovávání anonymních informací o využití

•

Informace o inkoustových kazetách a tiskové hlavě

Při údržbě inkoustových kazet HP a pro zajištění nejvyšší možné kvality tisku vám pomohou následující tipy.

• Pokyny v této uživatelské příručce se vztahují na výměnu inkoustových kazet a nejsou určeny pro jejich první instalaci

•

• Inkoustové kazety uchovávejte až do instalace v neporušeném originálním obalu.

•Ujistěte se, že jste tiskárnu řádně vypnuli. Další informace naleznete v tématu Vypněte tiskárnu.

• Inkoustové kazety skladujte při pokojové teplotě (15-35 °C nebo 59-95 °F).

• Tiskovou hlavu nečistěte bezdůvodně. Časté čištění způsobuje plýtvání inkoustem a zkrácení životnosti tiskových kazet.

• S inkoustovými kazetami zacházejte opatrně. Pád, třesení nebo neopatrné zacházení během instalace mohou způsobit dočasné potíže s tiskem.

•Před transportem tiskárny učiňte následující opatření, aby nemohl inkoust uniknout ze sestavy tiskové hlavy nebo se tiskárna jinak nepoškodila:

◦

Vypněte tiskárnu stisknutím počkejte, až se zastaví veškeré pohyby vnitřních součástí. Další informace naleznete v tématu

◦ Ujistěte se, že inkoustové kazety a tisková hlava jsou instalované. ◦ Tiskárna se musí převážet v horizontální poloze; nesmí se položit na bok,

zadní nebo čelní stranu nebo vzhůru nohama.

Vypněte tiskárnu.

(tlačítko Napájení). Před odpojením tiskárny

Práce s inkoustovými kazetami 47

Kapitola 4

Příbuzná témata

•

Kontrola odhadovaných hladin inkoustu

•

Údržba tiskové hlavy

Kontrola odhadovaných hladin inkoustu

Přibližné množství inkoustu v kazetách máte možnost zkontrolovat pomocí nástroje softwaru tiskárny nebo pomocí ovládacího panelu tiskárny. Informace o použití těchto nástrojů naleznete v částech tiskárny. Tyto informace také získáte, pokud si vytisknete stránku Stav tiskárny (viz

Jak porozumět Hlášení o stavu tiskárny).

téma

Poznámka Varování a indikátory množství inkoustu poskytují pouze přibližné údaje a slouží pouze k plánování. Pokud se vám zobrazí varovná zpráva, že je v tiskárně málo inkoustu, zvažte přípravu náhradní tiskové kazety, abyste se vyhnuli možným zdržením tisku. Kazety není třeba vyměňovat, dokud o to nebudete požádáni.

Poznámka Jestliže jste instalovali plněnou nebo opravenou kazetu nebo kazetu, která byla použita v jiné tiskárně, může být ukazatel hladiny nepřesný nebo nedostupný.

Poznámka Inkoust z inkoustových kazet je používán při procesu tisku mnoha různými způsoby, včetně inicializačního procesu, který připravuje tiskárnu a inkoustové kazety k tisku, a při údržbě tiskové hlavy, při které se udržují tiskové trysky čisté, aby mohl inkoust hladce protékat. Kromě toho zůstane v použité kazetě ještě určitý zbytek inkoustu. Více informací naleznete na stránkách www.hp.com/go/inkusage.

Nástroje správy tiskárny a Použití ovládacího panelu

Tisk pouze s černým nebo barevným inkoustem

S tímto produktem by se za normálních okolností nemělo tisknout pouze s černou kazetou, když v barevných kazetách došel inkoust.

Můžete však tisknout po celou dobu, co inkoust v kazetách dochází.

48 Práce s inkoustovými kazetami

Pokud tisková hlava obsahuje dostatek inkoustu, tiskárna vám nabídne tisk pouze s černým inkoustem (když v jedné nebo více barevných kazetách došel inkoust) nebo pouze s barevným inkoustem (když v černé kazetě došel inkoust).

•Počet stránek, které lze vytisknout pouze s černým nebo barevným inkoustem, je omezený. Proto mějte v takovém případě připraveny náhradní inkoustové tiskové kazety.

• Pokud již není k dispozici dostatek inkoustu, zobrazí se zpráva, že je kazeta (případně více kazet) prázdná, a bude třeba danou kazetu vyměnit, abyste v tisku mohli pokračovat.

Upozornění U inkoustových kazet ponechaných mimo tiskárnu sice nedochází k poškození, ale po nastavení a připravení tiskárny k používání je třeba, aby tisková hlava obsahovala všechny inkoustové kazety. Ponechání jedné či více pozic pro kazety nevyužité po delší dobu může způsobit problémy s kvalitou tisku a časem také k možnému poškození tiskové hlavy. Pokud jste nedávno po delší dobu ponechali kazetu mimo tiskárnu nebo pokud nedávno došlo k uvíznutí papíru v tiskárně a došlo ke snížení kvality tisku, vyčistěte tiskovou hlavu. Další informace naleznete v tématu

Čištění tiskové hlavy.

Výměna inkoustových kazet

Poznámka Informace o recyklaci spotřebovaných zásob inkoustu naleznete

v části

Program recyklace spotřebního materiálu HP Inkjet.

Pokud ještě nemáte náhradní inkoustové kazety pro tiskárnu, viz Inkoustové kazety a tiskové hlavy.

Poznámka V současné době je tato část webových stránek společnosti HP dostupná pouze v angličtině.

Poznámka Všechny kazety nejsou dostupné ve všech zemích nebo oblastech. Upozornění Společnost HP doporučuje vyměnit všechny prázdné kazety co

nejdříve, abyste se vyhnuli problémům s kvalitou tisku a výslednou vyšší spotřebou inkoustu z důvodu opakovaného tisku nebo poškození inkoustového systému. Nikdy tiskárnu nevypínejte v případě, kdy nejsou vloženy inkoustové kazety.

Dodržte následující postup pro výměnu inkoustových kazet.

Postup výměny inkoustových kazet

1. Ujistěte se, že je tiskárna zapnutá.

2. Otevřete přístupová dvířka inkoustové tiskové kazety.

Poznámka Vyčkejte, než se držák tiskových kazet přestane pohybovat, než

budete pokračovat.

Výměna inkoustových kazet 49

Kapitola 4

3. Uvolněte inkoustovou kazetu stisknutím její přední strany a pak ji vyjměte ze

zásuvky.

4. Vyjměte novou inkoustovou kazetu z obalu.

5. Řiďte se barevnými písmeny a zasuňte inkoustovou kazetu do prázdné zásuvky,

až bude v zásuvce pevně usazená.

Upozornění Při instalaci tiskových kazet nezvedejte úchyt pojistky tiskového vozíku. Pokud tak učiníte, tisková hlava nebo tiskové kazety mohou být nesprávně usazeny a mohou se vyskytnout chyby nebo problémy s kvalitou tisku. Aby byly inkoustové kazety správně nainstalovány, pojistka musí zůstat v dolní poloze.

Zkontrolujte, zda jste inkoustovou kazetu vložili do zásuvky označené písmenem se stejnou barvou, jako má kazeta.

50 Práce s inkoustovými kazetami

6. Kroky 3 až 5 opakujte pro každou inkoustovou kazetu, kterou chcete vyměnit.

7. Zavřete přístupová dvířka inkoustových kazet.

Příbuzná témata

Inkoustové kazety a tiskové hlavy

Ukládání tiskového spotřebního materiálu

Inkoustové kazety lze v tiskárně ponechat po delší dobu. Aby se však zajistil optimální stav inkoustové kazety, je třeba tiskárnu správně vypnout. Další informace naleznete v tématu

Vypněte tiskárnu.

Uchovávání anonymních informací o využití

Inkoustové kazety HP, použité v této tiskárně, obsahují paměťový čip, který pomáhá při provozu tiskárny.

Navíc tento paměťový čip uchovává omezenou sadu anonymních informací o použití tiskárny, mezi které může patřit: datum první instalace kazety, datum posledního použití kazety, počet stránek vytištěných pomocí kazety, pokrytí stránky, četnost tisku, použité režimy tisku, případné tiskové chyby a model tiskárny.

Tyto informace napomáhají společnosti HP k tomu, aby její budoucí produkty splnily požadavky zákazníků na tisk. Data shromažďovaná na paměťovém čipu tiskové kazety neobsahují informace, které by mohly být použity k identifikaci zákazníka nebo uživatele kazety nebo tiskárny.

Společnost HP shromažďuje vzorek paměťových čipů z tiskových kazet vrácených společnosti HP prostřednictvím recyklačního programu (HP Planet Partners: www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle). Paměťové čipy z tohoto vzorku jsou čteny a studovány za účelem zlepšení budoucích produktů HP. K těmto údajům mohou mít přístup i partneři HP, kteří pomáhají v recyklačním procesu této tiskové kazety.

K anonymním informacím na paměťovém čipu mohou mít přístup i další třetí strany, které budou mít kazetu ve vlastnictví. Pokud nechcete povolit přístup k těmto informacím, můžete způsobit nefunkčnost čipu. Pokud tak však učiníte, nemůže být inkoustová kazeta použita v tiskárně HP.

Pokud jste znepokojeni ohledně poskytování těchto anonymních informací, můžete je znepřístupnit vypnutím schopnosti čipu shromažďovat informace o využití tiskárny:

Vypnutí funkce informací o použití

1. Na ovládacím panelu tiskárny stiskněte tlačítko možnost Nastavení.

2. Vyberte položku Předvolby a stiskněte tlačítko Informace o čipu tiskové kazety.

3. Vypněte sběr informací stisknutím OK.

Poznámka Chcete-li znovu zapnout funkci informací o použití, obnovte výchozí

nastavení.

Uchovávání anonymních informací o využití 51

(šipka vpravo) a poté stiskněte

Kapitola 4

Poznámka Přestože vypnete funkci paměťového čipu pro shromažďování informací o použití tiskárny, tiskovou kazetu můžete v tiskárně HP dále používat.

52 Práce s inkoustovými kazetami

5Vyřešit problém

Informace uvedené v této části představují návrhy způsobu řešení běžných problémů. Pokud tiskárna nepracuje správně a tyto návrhy potíže nevyřeší, zkuste použít jednu z následujících služeb podpory.

Tato část obsahuje následující témata:

•

Podpora HP

•

Obecné rady a zdroje pro řešení problémů

•

Vyřešení problému s tiskárnou

•

Řešení problémů s kvalitou tisku Řešení problémů s vkládáním papíru

•

Řešení problémů pomocí webových služeb a webových stránek společnosti HP

•

Řešení problémů s paměťovým zařízením Řešení problémů se sítí Ethernet

•

Řešení problémů s bezdrátovou sítí

•

Nastavení softwaru brány firewall pro práci s tiskárnou Řešení problémů se správou tiskáren

•

Řešení problémů s instalací

•

Řešení problémů se sítí Jak porozumět Hlášení o stavu tiskárny

•

Údržba tiskové hlavy Porozumění stránce s konfigurací sítě

•

Uvolnění uvíznutého papíru

Podpora HP

Pokud máte problémy, postupujte podle těchto kroků

1. Přečtěte si dokumentaci dodanou s tiskárnou.

2. Navštivte web online podpory společnosti HP na adrese

Tato webová stránka obsahuje informace a nástroje, které vám pomohou opravit řadu běžných problémů s tiskárnou. Online podpora HP je dostupná všem zákazníkům společnosti HP. Jedná se o nejrychlejší zdroj těch nejaktuálnějších informací o tiskárně. Odborná podpora zahrnuje následující prvky:

•Rychlý přístup ke kvalifikovaným odborníkům online podpory

• Aktualizace softwaru HP a ovladače pro tiskárnu HP

• Cenné informace pro řešení běžných problémů

• Proaktivní aktualizace tiskárny, podpora výstrah a zasílání novinek HP,

Další informace naleznete v tématu

3. Telefonická podpora společnosti HP. Možnosti podpory a dostupnost se liší dle tiskárny, země/oblasti a jazyka. Další informace naleznete v tématu podpora HP.

www.hp.com/support.

které jsou k dispozici, když tiskárnu HP zaregistrujete

Získání podpory elektronických zařízení.

Telefonická

Vyřešit problém 53

Kapitola 5

Získání podpory elektronických zařízení

Informace o podpoře a záruce naleznete na webu společnosti HP v části www.hp.com/ support. Tato webová stránka obsahuje informace a nástroje, které vám pomohou opravit řadu běžných problémů s tiskárnou. Pokud se zobrazí výzva, zvolte zemi/oblast a potom klepnutím na položku Kontaktovat společnost HP zobrazte kontaktní údaje technické podpory.

Tyto webové stránky též poskytují technickou podporu, ovladače, spotřební materiál, informace o objednávání a další možnosti, jako například:

•Přístup ke stránkám s podporou online

• Odeslání e-mailové zprávy společnosti HP s požadavkem na odpovědi na vaše dotazy.

• Spojení s technikem HP pomocí online diskuse

• Kontrola softwarových aktualizací HP.

Podporu můžete také získat ze softwaru HP pro systémy Windows Mac OS X, která poskytuje jednoduchá řešení běžných potíží krok za krokem. Další informace naleznete v tématu

Nástroje správy tiskárny.

Možnosti podpory a dostupnost se liší dle tiskárny, země/oblasti a jazyka.

Telefonická podpora HP

Telefonní čísla podpory a příslušné hovorné uvedené v tomto seznamu jsou aktuální v době publikování a platí pouze pro hovory z pevných linek. Pro mobilní telefony mohou platit jiné ceny.

Nejaktuálnější seznam čísel telefonické podpory společnosti HP a ceny hovorů viz www.hp.com/support. Tato webová stránka obsahuje informace a nástroje, které vám pomohou opravit řadu běžných problémů s tiskárnou.

Během záruční doby můžete využít pomoc střediska služeb zákazníkům společnosti HP.

Poznámka Společnost HP neposkytuje telefonickou podporu pro tisk v systému Linux. Veškerá podpora je poskytována online na následujícím webu: launchpad.net/hplip. Klepnutím na tlačítko Ask a question (Zadejte otázku) spusťte proces podpory.

Web HPLIP neposkytuje podporu pro systém Windows nebo Mac OS X. Pokud tyto operační systémy používáte, navštivte stránky stránka obsahuje informace a nástroje, které vám pomohou opravit řadu běžných problémů s tiskárnou.

Tato část obsahuje následující témata:

•

Předtím, než zavoláte

•

Délka poskytování telefonické podpory Po vypršení lhůty telefonické podpory

•

54 Vyřešit problém

https://

www.hp.com/support. Tato webová

Předtím, než zavoláte

Podporu HP volejte v době, kdy jste u počítače a tiskárny HP. Buďte připraveni k předání následujících informací:

• Číslo modelu

•Sériové číslo (nachází se na zadní nebo spodní straně tiskárny)

• Zprávy zobrazované při výskytu problému

• Odpovědi na tyto otázky:

◦ Nastala tato situace již dříve? ◦ Můžete přivodit opakování této situace? ◦ Přidali jste v době, kdy k této situaci došlo, do počítače nějaký nový

hardware nebo software?

◦ Stalo se něco předtím, než nastala tato situace (například bouřka nebo

přemístění tiskárny)?

Délka poskytování telefonické podpory

Jednoroční telefonická podpora je k dispozici v Severní Americe, Pacifické Asii a Latinské Americe (včetně Mexika).

Po vypršení lhůty telefonické podpory

Po vypršení lhůty telefonické podpory je podpora společnosti HP k dispozici za dodatečný poplatek. Nápověda může být k dispozici také na webu online podpory HP na adrese: které vám pomohou opravit řadu běžných problémů s tiskárnou. Chcete-li získat informace o dostupných možnostech podpory, obraťte se na prodejce společnosti HP nebo zavolejte na telefonní číslo podpory pro vaši zemi/oblast.

www.hp.com/support. Tato webová stránka obsahuje informace a nástroje,

Obecné rady a zdroje pro řešení problémů

Poznámka Řada z následujících uvedených kroků vyžaduje software HP. Pokud

jste software HP ještě nenainstalovali, můžete jej nainstalovat z disku CD softwaru HP přiloženého k tiskárně nebo jej stáhnout z webu podpory HP support. Tato webová stránka obsahuje informace a nástroje, které vám pomohou opravit řadu běžných problémů s tiskárnou.

Zkontrolujte či proveďte následující kroky, než začnete řešit problémy:

• Zkuste tiskárnu vypnout a pak znovu zapnout.

• Uvíznutí papíru viz

•Při problémech s podáváním papíru, např. pootočení a uvíznutí papíru viz problémů s vkládáním papíru.

•

Kontrolka instalaci inkoustových kazet je třeba přibližně 12 minut k inicializaci tiskárny.

•Zajistěte, aby napájecí kabel a ostatní kabely byly funkční a byly řádně připojeny k tiskárně. Ujistěte se, že je tiskárna řádně připojena k funkční zásuvce sítě rozvodu střídavého proudu (AC) a je zapnuta. Požadavky na napětí viz parametry.

Uvolnění uvíznutého papíru.

(tlačítko Napájení) svítí a nebliká. Při prvním zapnutí tiskárny po

Obecné rady a zdroje pro řešení problémů 55

www.hp.com/

Řešení

Elektrické

Kapitola 5

• Tiskové médium musí být správně založeno ve vstupním zásobníku, aby nedošlo k uvíznutí v tiskárně.

• Veškeré obalové pásky a obalový materiál je odstraněn.

• Tiskárna je nastavena jako aktuální nebo výchozí tiskárna. V systému Windows ve složce Tiskárny ji nastavte jako výchozí tiskárnu. Používáte-li systém Mac OS X, nastavte výchozí tiskárnu v části Tisk a fax nebo Tisk a skenování v nabídce Předvolby systému. Další informace naleznete v dokumentaci k počítači.

• Není zaškrtnuto Pozastavit tisk, pokud používáte počítač s operačním systémem Windows.

•Ujistěte se, že během provádění úlohy není spuštěno příliš mnoho programů. Ukončete programy, které nepoužíváte, nebo před opakovaným pokusem o provedení úlohy restartujte počítač.

Vyřešení problému s tiskárnou

Tip Můžete navštívit webovou stránku podpory online společnosti HP na adrese

www.hp.com/support, kde najdete informace a nástroje, které vám mohou pomoci při řešení běžných potíží s tiskárnou.

Tato část obsahuje následující témata:

•

Tiskárna se nečekaně vypnula

•

Zarovnání selhalo

•

Tiskárna nereaguje (nic se netiskne)

•

Tiskárna tiskne pomalu Tiskárna vydává neočekávané zvuky

•

Byla vytištěna prázdná stránka nebo pouze část stránky

•

Na stránce něco chybí nebo obsahuje nesprávné informace Umístění textu nebo obrázků je nesprávné

•

Tiskárna se nečekaně vypnula

Kontrola napájení a připojení napájení

Zajistěte, aby byla tiskárna řádně připojena k funkční zásuvce se střídavým proudem (AC). Požadavky na napětí viz

Zarovnání selhalo

Pokud proces zarovnání selže, zkontrolujte, zda jste do zásobníku vložili čistý obyčejný bílý papír. Je-li při vyrovnání tiskárny do vstupního zásobníku vložen barevný papír, vyrovnání selže.

Pokud se zarovnání opakovaně nedaří, je možné, že je třeba vyčistit tiskovou hlavu nebo že je poškozen senzor. Informace o čištění tiskové hlavy viz hlavy.

Jestliže se nepodaří potíže odstranit vyčištěním tiskové hlavy, obraťte se na oddělení podpory společnosti HP. Přejděte na stránku stránka obsahuje informace a nástroje, které vám pomohou opravit řadu běžných

56 Vyřešit problém

Elektrické parametry.

Čištění tiskové

www.hp.com/support. Tato webová

problémů s tiskárnou. Pokud se zobrazí výzva, zvolte zemi/oblast a potom klepnutím na položku Kontaktovat HP získejte informace o volání technické podpory.

Tiskárna nereaguje (nic se netiskne)

V tiskové frontě jsou uvíznuté tiskové úlohy

Otevřete tiskovou frontu, stornujte všechny dokumenty a restartujte počítač. Po restartu počítače zkuste tisknout. Více informací naleznete v systému nápovědy operačního systému.

Zkontrolujte nastavení tiskárny

Další informace naleznete v tématu

Zkontrolujte instalaci softwaru HP

Pokud se tiskárna během tisku vypne, měla by se na displeji počítače zobrazit chybová zpráva; v opačném případě není software HP dodávaný s tiskárnou správně instalován. K vyřešení je nutno úplně odinstalovat software HP a potom software HP zařízení přeinstalovat. Další informace naleznete v tématu software HP.

Kontrola připojení kabelu

•Přesvědčte se, že jsou oba konce kabelu USB/kabelu Ethernet řádně zajištěny.

• Pokud je tiskárna připojena k síti, zkontrolujte následující:

◦ Zkontrolujte kontrolku připojení (Link) na zadní straně tiskárny. ◦ Ujistěte se, že jste k připojení tiskárny nepoužili telefonní kabel.

Obecné rady a zdroje pro řešení problémů.

Odinstalujte a opět instalujte

Kontrola instalace osobní brány firewall v počítači

Osobní firewall je zabezpečovací program, který chrání počítač před napadením ze sítě. Brána firewall však může také blokovat komunikaci mezi počítačem a tiskárnou. V případě problémů s komunikací s tiskárnou zkuste bránu firewall dočasně vypnout. Jestliže problém přetrvává, není zdrojem problémů s komunikací brána firewall. Opět zapněte bránu firewall.

Tiskárna tiskne pomalu

Jestliže tiskárna tiskne velmi pomalu, vyzkoušejte následující řešení.

•

Řešení 1: Použijte nastavení nižší kvality tisku

•

Řešení 2: Kontrola hladiny inkoustu

•

Řešení 3: Obraťte se na podporu společnosti HP

Řešení 1: Použijte nastavení nižší kvality tisku

Řešení: Zkontrolujte nastavení kvality tisku. Možnosti Nejlepší a Maximální

rozlišení poskytují nejlepší kvalitu, ale jsou pomalejší než možnosti Normální a Koncept. Možnost Koncept nabízí nejvyšší rychlosti tisku.

Příčina: Kvalita tisku byla nastavena na vysokou.

Vyřešení problému s tiskárnou 57

Kapitola 5

Pokud se tímto problém nevyřeší, zkuste následující řešení.

Řešení 2: Kontrola hladiny inkoustu

Řešení: Zkontrolujte odhadovanou hladinu inkoustu v inkoustových kazetách.

Poznámka Varování a indikátory množství inkoustu poskytují pouze přibližné údaje a slouží pouze k plánování. Pokud se vám zobrazí zpráva s informací o nízké hladině inkoustu, zvažte přípravu náhradní kazety, abyste se vyhnuli možným zdržením tisku. Inkoustové kazety není nutné vyměňovat, dokud k tomu nebudete vyzváni.

Poznámka Tiskárna může pracovat s jednou nebo více vyčerpanými kazetami. Tisk s vyčerpanými kazetami však zpomaluje tiskárnu a má vliv na kvalitu tištěných dokumentů. Pokud je vyčerpaná černá kazeta, černá barva není tak tmavá. Je-li vyčerpaná barevná kazeta, výstup je tištěn v odstínech šedi. Jakmile je to možné, vyčerpanou kazetu vyměňte. Nevyjímejte vyčerpanou kazetu, dokud nemáte k dispozici novou inkoustovou kazetu. Informace o instalaci nových kazet naleznete v části

Výměna inkoustových

kazet. Upozornění U inkoustových kazet ponechaných mimo tiskárnu sice

nedochází k poškození, ale po nastavení a připravení tiskárny k používání je třeba, aby tisková hlava obsahovala všechny inkoustové kazety. Ponechání jedné či více pozic pro kazety nevyužité po delší dobu může způsobit problémy s kvalitou tisku a časem také k možnému poškození tiskové hlavy. Pokud jste nedávno po delší dobu ponechali kazetu mimo tiskárnu nebo pokud nedávno došlo k uvíznutí papíru v tiskárně a došlo ke snížení kvality tisku, vyčistěte tiskovou hlavu. Další informace naleznete v tématu tiskové hlavy.

Čištění

Další informace viz: Kontrola odhadovaných hladin inkoustu Příčina: V inkoustových kazetách je patrně nedostatek inkoustu. Tisk

s prázdnými kazetami tiskárnu zpomaluje. Pokud se tímto problém nevyřeší, zkuste následující řešení.

Řešení 3: Obraťte se na podporu společnosti HP

Řešení: Obraťte se na zákaznickou podporu společnosti HP

Přejděte na adresu: informace a nástroje, které vám pomohou opravit řadu běžných problémů s tiskárnou.

Pokud se zobrazí výzva, zvolte zemi/oblast a potom klepnutím na položku

Kontaktovat HP zobrazte kontaktní údaje technické podpory. Příčina: Došlo k potížím s tiskárnou.

58 Vyřešit problém

www.hp.com/support. Tato webová stránka obsahuje

Tiskárna vydává neočekávané zvuky

Z tiskárny můžete slyšet neočekávané zvuky. Jde o servisní zvuky, které souvisí s tím, že tiskárna provádí automatické funkce oprav, aby se tisková hlava zachovala v dobrém stavu.

Poznámka Prevence potenciálního poškození tiskárny: Nevypínejte tiskárnu, když provádí servis. Pokud tiskárnu chcete vypnout, počkejte

před stisknutím tlačítka informace naleznete v tématu

Ujistěte se, že jsou nainstalovány všechny inkoustové kazety. Pokud některá z inkoustových kazet chybí, tiskárna provede další servis, aby ochránila tiskovou hlavu.

(tlačítko Napájení), až se tiskárna zcela zastaví. Další

Vypněte tiskárnu.

Byla vytištěna prázdná stránka nebo pouze část stránky

Čištění tiskové hlavy

Proveďte proceduru čištění tiskové hlavy. Další informace naleznete v tématu tiskové hlavy. Pokud nebyla tiskárna řádně vypnuta, může být potřeba vyčistit tiskovou hlavu.

Poznámka Pokud řádně nevypnete tiskárnu, může dojít k potížím s kvalitou tisku, jako např. tisku prázdných nebo nekompletních stránek. Tento problém lze vyřešit vyčištěním tiskových hlav, avšak je lépe mu předcházet správným vypínáním

tiskárny. Tiskárnu vždy vypínejte stisknutím tlačítka tiskárně. Počkejte, až zhasne kontrolka

napájecí kabel nebo vypněte přepěťový chránič.

(tlačítko Napájení), a poté odpojte

Čištění

(tlačítko Napájení) na

Kontrola nastavení médií

• Zkontrolujte, zda jste v ovladači tiskárny vybrali správné nastavení kvality tisku pro médium vložené v zásobnících.

• Zkontrolujte, zda nastavení stránky v ovladači tiskárny odpovídá formátu stránky média vloženého v zásobníku.

Do zařízení byla zavedena více než jedna stránka

Další informace naleznete v tématu

V souboru je prázdná stránka

Zkontrolujte soubor, zda v něm není prázdná stránka.

Řešení problémů s vkládáním papíru.

Na stránce něco chybí nebo obsahuje nesprávné informace

Zkontrolujte diagnostickou stránku kvality tisku

Vytištění diagnostické stránky kvality tisku vám pomůže při rozhodování, zda je třeba spustit některou službu pro údržbu, aby se zvýšila kvalita výtisků. Další informace naleznete v tématu

Řešení problémů s kvalitou tisku.

Vyřešení problému s tiskárnou 59

Kapitola 5

Kontrola nastavení okrajů

Zkontrolujte, zda nastavení okrajů dokumentu nepřekračuje tiskovou oblast tiskárny. Další informace naleznete v tématu

Nastavte minimální okraje.

Kontrola nastavení barevného tisku Přesvědčte se, že v ovladači tiskárny není vybrána možnost Tisknout ve stupních

šedé.

Zkontrolujte umístění tiskárny a délku kabelu USB

Silná elektromagnetická pole (například generovaná USB kabely) mohou způsobit mírné zkreslení tisku. Přesuňte tiskárnu dál od zdroje elektromagnetických polí. Doporučujeme také používat kabel USB do 3 metrů délky, aby se minimalizoval vliv těchto elektromagnetických polí.

Umístění textu nebo obrázků je nesprávné

Kontrola způsobu založení tiskového média

Zkontrolujte, zda vodítka šířky a délky papíru těsně přiléhají k okrajům stohu médií a zda není zásobník přeplněn. Další informace naleznete v tématu

Kontrola formátu média

• Obsah stránky může být oříznut, jestliže je formát dokumentu větší než je formát použitého média.

•Přesvědčte se, že formát média vybraný v ovladači tiskárny odpovídá formátu média vloženého v zásobníku.

Vložení papíru.

Kontrola nastavení okrajů

Pokud jsou text nebo grafika na okrajích stránky oříznuty, zkontrolujte, zda nastavení okrajů dokumentu nepřesahuje tiskovou oblast tiskárny. Další informace naleznete v tématu

Kontrola nastavení orientace stránky

Přesvědčte se, že nastavení formátu média a orientace stránky dokumentu v aplikaci odpovídá nastavení v ovladači tiskárny. Další informace naleznete v tématu

Zkontrolujte umístění tiskárny a délku kabelu USB

Pokud žádné z výše uvedených řešení nepomohlo, je problém pravděpodobně způsoben neschopností aplikace správně interpretovat nastavení tisku. V poznámkách k vydání si vyhledejte známé softwarové konflikty nebo nahlédněte do dokumentace k aplikaci, případně se obraťte na výrobce softwaru za účelem získání konkrétní nápovědy.

60 Vyřešit problém

Nastavte minimální okraje.

Tisk.

Řešení problémů s kvalitou tisku

Potřebujete-li vyřešit potíže s kvalitou výtisků, zkuste řešení uvedené v této části.

Tip Můžete navštívit webovou stránku podpory online společnosti HP na adrese www.hp.com/support, kde najdete informace a nástroje, které vám mohou pomoci při řešení běžných potíží s tiskárnou.

• Řešení 1: Zkontrolujte, zda používáte originální inkoustové kazety HP. Řešení 2: Kontrola hladiny inkoustu

•

Řešení 3: Zkontrolujte, že je do vstupního zásobníku vložen papír

•

Řešení 4: Kontrola typu papíru Řešení 5: Kontrola nastavení tisku

•

Řešení 6: Vytiskněte a vyhodnoťte protokol o kvalitě tisku

•

Řešení 7: Obraťte se na podporu společnosti HP

Řešení 1: Zkontrolujte, zda používáte originální inkoustové kazety HP.

Řešení: Zkontrolujte, zda jsou vaše inkoustové kazety originální inkoustové

kazety HP. Společnost HP doporučuje používání originálních tiskových kazet HP. Originální

inkoustové kazety HP jsou určeny pro tiskárny HP a byly testovány, aby vám umožnily vždy snadno dosáhnout skvělých výsledků.

Poznámka Společnost HP nemůže zaručit kvalitu a spolehlivost neoriginálního spotřebního materiálu. Na opravy tiskárny po použití spotřebního materiálu od jiného výrobce se nevztahuje záruka.

Pokud jste přesvědčeni, že jste zakoupili originální inkoustovou kazetu HP, přejděte na adresu:

www.hp.com/go/anticounterfeit

Příčina: Byly použity inkoustové kazety jiné značky než HP. Pokud se tímto problém nevyřeší, zkuste následující řešení.

Řešení 2: Kontrola hladiny inkoustu

Řešení: Zkontrolujte odhadovanou hladinu inkoustu v inkoustových kazetách.

Poznámka Varování a indikátory množství inkoustu poskytují pouze přibližné údaje a slouží pouze k plánování. Pokud se vám zobrazí varovná zpráva, že je v tiskárně málo inkoustu, zvažte přípravu náhradní tiskové kazety, abyste se vyhnuli možným zdržením tisku. Inkoustové kazety není nutné vyměňovat, dokud k tomu nebudete vyzváni.

Řešení problémů s kvalitou tisku 61

Kapitola 5

Výměna inkoustových

kazet. Upozornění U inkoustových kazet ponechaných mimo tiskárnu sice

Čištění

tiskové hlavy.

Další informace viz: Kontrola odhadovaných hladin inkoustu Příčina: V inkoustových kazetách je patrně nedostatek inkoustu. Pokud se tímto problém nevyřeší, zkuste následující řešení.

Řešení 3: Zkontrolujte, že je do vstupního zásobníku vložen papír

Řešení: Ujistěte se, že je papír vložen správně a že není pokroucený nebo

příliš silný.

• Papír vkládejte tiskovou stranou dolů. Pokud například vkládáte lesklý fotografický papír, vložte papír lesklou stranou dolů.

• Zkontrolujte, zda papír leží celou plochou ve vstupním zásobníku a zda není pomačkaný. Pokud je při tisku papír příliš blízko tiskové hlavy, může být inkoust rozpitý. Tato situace může nastat, pokud je papír zvýšený, pomačkaný nebo velmi silný, například v případě obálky.

Další informace viz: Vložení papíru. Příčina: Papír byl vložen nesprávně, byl pokroucen nebo příliš silný. Pokud se tímto problém nevyřeší, zkuste následující řešení.

Řešení 4: Kontrola typu papíru

Řešení: Společnost HP doporučuje používat papíry HP nebo jiný typ papírů

s technologií ColorLok, který je pro tuto tiskárnu vhodný. Všechny papíry s logem ColorLok jsou nezávisle testovány, aby splnily vysoké standardy spolehlivosti a kvality tisku a vytvořily dokumenty s ostrými, živými barvami a sytou černou, které schnou rychleji než běžné papíry.

62 Vyřešit problém

Vždy se přesvědčte, zda je papír, na který tisknete, rovný. Nejlepších výsledků při tisku obrázků dosáhnete použitím fotografického papíru HP Advanced Photo Paper.

Speciální média skladujte v původním obalu nebo v uzavíratelném plastovém sáčku na rovném povrchu a na chladném a suchém místě. Pokud chcete zahájit tisk, vyjměte pouze tolik papíru, kolik jej chcete bezprostředně použít. Po tisku vraťte veškerý nepoužitý papír do plastového sáčku. Tím uchráníte fotografický papír před zkroucením.

Poznámka V tomto případě není problém s inkousty. Proto není výměna inkoustových kazet nutná.

Další informace viz: Výběr papíru Příčina: Do vstupního zásobníku byl vložen nesprávný typ papíru. Pokud se tímto problém nevyřeší, zkuste následující řešení.

Řešení 5: Kontrola nastavení tisku

Řešení: Zkontrolujte nastavení tisku.

• Zkontrolujte nastavení tisku, abyste zjistili, je-li nastavení barev správné. Zkontrolujte například, zda není dokument nastaven na tisk ve stupních šedé. Nebo zkontrolujte rozšířené nastavení barev, jako je saturace, jas nebo barevný tón, a upravte vzhled barev.

• Zkontrolujte nastavení kvality tisku a ujistěte se, že se shoduje s typem papíru, který je vložen do tiskárny.

Pokud se barvy do sebe navzájem vpíjejí, je možné, že budete muset zvolit nižší kvalitu tisku. Nebo, tisknete-li vysoce kvalitní fotografie, zvolte lepší nastavení. V takovém případě se ujistěte, že je do vstupního zásobníku vložen fotografický papír HP Advanced Photo Paper.

Poznámka Na některých počítačových monitorech se mohou barvy zobrazovat jinak než při vytištění na papír. V takovém případě není s tiskárnou, nastavením tisku ani inkoustovými kazetami nic špatně. Další řešení problémů není nutné.

Další informace viz: Výběr papíru Příčina: Nastavení tisku nebylo správné. Pokud se tímto problém nevyřeší, zkuste následující řešení.

Řešení problémů s kvalitou tisku 63

Kapitola 5

Řešení 6: Vytiskněte a vyhodnoťte protokol o kvalitě tisku

Řešení:

Tisk zprávy o kvalitě tisku

• Ovládací panel: Stiskněte tlačítko

(šipka vpravo) a poté možnost

Nastavení, vyberte položku Protokoly a poté položku Protokol kvality tisku.

• Integrovaný webový server: Klepněte na kartu Nástroje, klepněte na možnost Sada nástrojů kvality tisku v části Nástroje a pak klepněte na tlačítko Protokol kvality tisku.

• HP Utility (Mac OS X): V části Informace a podpora klepněte na možnost Diagnostika kvality tisku a poté klepněte na položku Tisk.

64 Vyřešit problém

Pokud se na hlášení diagnostiky kvality tisku objeví vady, postupujte podle následujících kroků:

1. Pokud je hlášení diagnostiky kvality tisku vybledlé, částečné, s čarami nebo

chybějícími barevnými pruhy či vzory, zkontrolujte, zda nejsou vyčerpány inkoustové kazety, a vyměňte inkoustovou kazetu, která odpovídá vadnému barevnému pruhu nebo vzoru. Není-li žádná inkoustová kazeta vyčerpaná, vyjměte a nainstalujte znovu všechny inkoustové kazety, abyste se ujistili, že jsou nainstalovány správně. Vyčerpanou kazetu nevyjímejte, dokud nemáte k dispozici novou inkoustovou kazetu. Informace o instalaci nových kazet naleznete v části

2. Kalibrujte řádkový posuv. Další informace naleznete v tématu

řádkového posuvu.

3. Zarovnání tiskové hlavy. Další informace naleznete v tématu

tiskové hlavy.

4. Vyčistěte tiskovou hlavu. Další informace naleznete v tématu

hlavy.

5. Pokud žádné předchozí kroky nepomohly, požádejte podporu společnosti

HP o výměnu tiskové hlavy. Další informace naleznete v tématu HP.

Příčina: Problémy s kvalitou tisku mohou mít řadu příčin: nastavení softwaru, nekvalitní soubor obrazu nebo samotný tiskový systém. Pokud nejste s kvalitou výtisků spokojeni, stránka diagnostiky kvality tisku vám může pomoci určit, zda tiskový systém pracuje správně.

Výměna inkoustových kazet.

Kalibrace

Zarovnání

Čištění tiskové

Podpora

Řešení 7: Obraťte se na podporu společnosti HP

Řešení: Obraťte se na zákaznickou podporu společnosti HP

Přejděte na adresu: informace a nástroje, které vám pomohou opravit řadu běžných problémů s tiskárnou.

Pokud se zobrazí výzva, zvolte zemi/oblast a potom klepnutím na položku

Kontaktovat HP zobrazte kontaktní údaje technické podpory. Příčina: Došlo k potížím s tiskovou hlavou.

www.hp.com/support. Tato webová stránka obsahuje

Řešení problémů s vkládáním papíru

Tip Můžete navštívit webovou stránku podpory online společnosti HP na adrese

www.hp.com/support, kde najdete informace a nástroje, které vám mohou pomoci při řešení běžných potíží s tiskárnou.

Tiskové médium není podporováno zásobníkem nebo tiskárnou

Používejte jen média, která podporuje tiskárna a použitý zásobník. Další informace naleznete v tématu

Specifikace papíru.

Řešení problémů s vkládáním papíru 65

Kapitola 5

Zařízení neodebírá papír ze zásobníku

• Zkontrolujte, zda je v zásobníku vloženo médium. Další informace naleznete v tématu

Vložení papíru. Média před vložením profoukněte.

• Zkontrolujte, zda jsou v zásobníku vodítka papíru nastavena na správné značky dle formátu média, které vkládáte. Přesvědčte se, že vodítka doléhají k médiím, ne však příliš těsně.

• Zkontrolujte, zda nejsou média v zásobníku zkroucená. Vyrovnejte papír ohnutím v opačném směru, než je prohnutí.

Médium nevychází správně

• Zkontrolujte, zda je podpěra výstupního zásobníku zcela vytažena; v opačném případě mohou vytištěné stránky z tiskárny vypadávat.

•Odstraňte nadbytečná média z výstupního zásobníku. Zásobník může pojmout pouze omezený počet listů.

Stránky se krčí

•Přesvědčte se, že média založená v zásobnících jsou těsně mezi vodítky média. Dle potřeby zásobníky z tiskárny vytáhněte, správně vložte média a znovu vložte zásobníky, přitom se přesvědčte, že média založená v zásobnících jsou těsně mezi vodítky média.

• Média vkládejte do tiskárny jen tehdy, když neprobíhá tisk.

•Vyjměte a nahraďte příslušenství pro automatický oboustranný tisk (duplexní jednotku).

◦ Stiskněte tlačítko na libovolné straně duplexní jednotky a potom panel

◦ Zasuňte duplexní jednotku do tiskárny.

66 Vyřešit problém

vyjměte.

Je odebíráno více stránek

• Média před vložením profoukněte.

•Přesvědčte se, že zásobník není přeplněn papírem.

•Při používání tenkých speciálních médií musí být zásobník zcela naplněn. Jestliže používáte speciální média, která jsou k dispozici jen v malých množstvích, umístěte speciální média na stoh jiného papíru stejné velikosti, aby se dosáhlo naplnění zásobníku. (Některá média jsou lépe odebírána, jestliže je zásobník plný.)

• Pokud používáte silná speciální média (například papír pro brožury), vložte je tak, aby byl zásobník plný z jedné až tří čtvrtin. Pokud je to nutné, umístěte média na jiný papír stejné velikosti tak, aby byla výška hromádky v tomto rozmezí.

• K dosažení optimální kvality a výkonu při tisku používejte média HP.

Řešení problémů pomocí webových služeb a webových stránek společnosti HP

Tato část poskytuje řešení běžných problémů pomocí webových služeb a webových stránek společnosti HP.

•

Řešení problémů pomocí webových služeb Řešení problémů s používáním webů společnosti HP

•

Řešení problémů pomocí webových služeb

Máte-li problémy s použitím webových služeb, jako je služba ePrint nebo tiskové aplikace, zkontrolujte následující:

• Zkontrolujte, zda je tiskárna připojena k internetu kabelem sítě Ethernet nebo bezdrátově.

Poznámka Webové funkce nelze použít, pokud je tiskárna připojena kabelem USB.

• Zkontrolujte, zda jsou v tiskárně nainstalovány nejnovější aktualizace produktu. Další informace naleznete v tématu

• Zkontrolujte, zda jsou v tiskárně webové služby povoleny. Další informace naleznete v tématu tiskárny.

•Přesvědčte se, že je zapnut a řádně pracuje síťový rozbočovač, přepínač nebo směrovač.

• Pokud tiskárnu připojujete pomocí kabelu sítě Ethernet, ujistěte se, že ji nepřipojujete pomocí telefonního kabelu nebo kříženého kabelu pro připojení tiskárny k síti a že je kabel sítě Ethernet bezpečně připojen k tiskárně. Další informace naleznete v tématu

• Pokud připojujete tiskárnu pomocí bezdrátového připojení, ujistěte se, že bezdrátová síť funguje správně. Další informace naleznete v tématu problémů s bezdrátovou sítí.

Řešení problémů pomocí webových služeb a webových stránek společnosti HP 67

Nastavení webových služeb pomocí ovládacího panelu

Řešení problémů se sítí Ethernet.

Aktualizace tiskárny.

Řešení

Kapitola 5

• Používáte-li službu HP ePrint, projděte si následující body:

◦ Zkontrolujte správnost e-mailové adresy tiskárny. ◦ Zkontrolujte, zda je e-mailová adresa tiskárny jedinou adresou uvedenou v

řádku Příjemce e-mailové zprávy. Jestliže jsou v řádku Příjemce uvedeny i

jiné e-mailové adresy, je možné, že přílohy, které odešlete, nebudou vytištěny.

◦ Zkontrolujte, zda odesíláte dokumenty splňující požadavky služby HP

ePrint. Další informace naleznete v tématu

• Pokud se ve vaší síti při připojování k Internetu využívá nastavení proxy serveru, zkontrolujte, zda jsou zadaná nastavení platná:

◦ Zkontrolujte nastavení využívané v používaném webovém prohlížeči

(například Internet Explorer, Firefox nebo Safari).

◦ Obraťte se na správce IT nebo na osobu, která nastavila vaši bránu firewall.

Jestliže došlo ke změně nastavení serveru proxy používaného bránou firewall, je nutné toto nastavení aktualizovat v ovládacím panelu tiskárny. Jestliže tato nastavení nejsou aktualizována, nebudete moci webové služby využívat. Další informace naleznete v tématu ovládacího panelu tiskárny.

Tip Další nápovědu ohledně nastavení a používání webových služeb naleznete na stránce HP Connected (

www.hpconnected.com).

Specifikace webových služeb.

Nastavení webových služeb pomocí

Řešení problémů s používáním webů společnosti HP

Pokud máte potíže s použitím webů společnosti HP ze svého počítače, zkontrolujte následující:

•Přesvědčte se, že počítač, který používáte, je připojen k Internetu.

•Přesvědčte se, že webový prohlížeč splňuje minimální systémové požadavky. Další informace naleznete v tématu

• Pokud váš webový prohlížeč využívá připojení k Internetu přes server proxy, zkuste toto nastavení vyřadit. Další informace naleznete v dokumentaci k webovému prohlížeči.

Specifikace webu společnosti HP.

Řešení problémů s paměťovým zařízením

Tip Můžete navštívit webovou stránku podpory online společnosti HP na adrese

www.hp.com/support, kde najdete informace a nástroje, které vám mohou pomoci při řešení běžných potíží s tiskárnou.

Poznámka Jestliže činnost paměťového zařízení spouštíte z počítače, seznamte se s řešením problémů v nápovědě k softwaru.

• Tiskárna nenačte data z paměťového zařízení Tiskárna nenačte fotografie z paměťového zařízení

•

68 Vyřešit problém

Tiskárna nenačte data z paměťového zařízení

• Kontrola paměťového zařízení

◦ Přesvědčte se, zda je paměťové zařízení jedním z podporovaných typů.

Další informace naleznete v tématu

◦ Některá paměťová zařízení mají spínač, který ovládá jejich použití.

Přesvědčte se, že je spínač nastaven tak, aby z paměťového zařízení bylo možno číst.

◦ Zkontrolujte konce paměťového zařízení, jestli se na nich nevyskytuje

nějaká nečistota nebo materiál, který uzavírá otvor nebo poškozuje kovový kontakt. Očistěte kontakty hadříkem neuvolňujícím vlákna navlhčeným malým množstvím isopropylalkoholu.

◦ Zkontrolujte správnou činnost paměťového zařízení testem v jiných

zařízeních. I když lze soubory otevřít v počítači, zařízení může mít stále problémy s fungováním po připojení k tiskárně.

• Kontrola portu USB

◦ Přesvědčte se, zda je kabel USB úplně zasunutý ve správném portu. ◦ Odpojte kabel USB a posviťte si svítilnou do prázdného portu. Zkontrolujte,

zda v portu nejsou nečistoty. Další informace naleznete v tématu HP. Tato webová stránka obsahuje informace a nástroje, které vám pomohou opravit řadu běžných problémů s tiskárnou.

Specifikace paměťového zařízení.

Tiskárna nenačte fotografie z paměťového zařízení

Kontrola paměťového zařízení

Paměťové zařízení je zřejmě poškozené.

Podpora

Řešení problémů se sítí Ethernet

Tip Můžete navštívit webovou stránku podpory online společnosti HP na adrese

www.hp.com/support, kde najdete informace a nástroje, které vám mohou pomoci při řešení běžných potíží s tiskárnou.

Pokud tiskárnu nelze připojit k síti Ethernet, vyzkoušejte jedno či více následujících řešení.

Poznámka Po opravě kterékoli z následujících položek, spusťte instalační program znovu.

• Řešení obecných problémů se sítí

Řešení obecných problémů se sítí

Pokud se vám nedaří instalovat software HP dodaný s tiskárnou, ověřte, že:

• Všechny kabely k počítači a k tiskárně jsou zajištěny.

•Síť je funkční a síťový rozbočovač, přepínač nebo směrovač je zapnutý.

•U počítačů se systémem Windows jsou veškeré aplikace včetně antivirových programů a bran firewalls ukončeny nebo vypnuty.

• Tiskárna je instalována na stejnou podsíť, na které jsou i počítače, které ji budou používat.

Řešení problémů se sítí Ethernet 69

Kapitola 5

Řešení problémů s bezdrátovou sítí

V této části naleznete informace o řešení problémů, ke kterým může dojít při připojování tiskárny k bezdrátové síti.

Postupujte podle těchto návrhů v uvedeném pořadí. Začněte pokyny uvedenými v části „Základní řešení problémů s bezdrátovým připojením“. Pokud problémy nepominou, postupujte podle návrhů v části „Pokročilé řešení problémů s bezdrátovým připojením“.

Tato část obsahuje následující témata:

Základy řešení problémů s bezdrátovou sítí

• Pokročilé řešení problémů s bezdrátovou sítí

•

Po vyřešení problémů...

Tip Bližší informace o řešení problémů s bezdrátovým tiskem naleznete na stránkách HP Wireless Printing Center na adrese

Poznámka Jakmile problém vyřešíte, postupujte podle pokynů v části Po vyřešení

problémů....

Základy řešení problémů s bezdrátovou sítí

Poznámka Pokud jste v tiskárně nenakonfigurovali bezdrátové připojení,

nakonfigurujte ho pomocí softwaru HP. Další informace naleznete v tématu .

www.hp.com/go/wirelessprinting.

Proveďte následující kroky v pořadí, v jakém jsou uvedeny.

Tip Používáte-li počítač se systémem Windows, nástroj HP Print and Scan Doctor vám pomůže s diagnostikou a získáním pomoci s instalací a použitím tiskáren HP v domácí síti. Chcete-li tento nástroj použít, přejděte na stránku centra bezdrátového tisku HP na adrese

Krok 1 - Zkontrolujte, zda kontrolka bezdrátového připojení (802.11) svítí

Kontrolka bezdrátového připojení na ovládacím panelu tiskárny oznamuje stav bezdrátového připojení.

Chcete-li funkce bezdrátového připojení zapnout, stiskněte tlačítko stiskněte možnosti Nastavení, Síť, Bezdrátový rádiový režim a Ano.

Poznámka Pokud tiskárna podporuje sítě Ethernet, zkontrolujte, že kabel Ethernet nebyl připojen k tiskárně. Jestliže k tiskárně připojíte kabel sítě Ethernet, funkce bezdrátového připojení budou vypnuty.

Krok 2 - Restartujte komponenty bezdrátové sítě

Vypněte směrovač a poté tiskárnu, pak je znovu zapněte v tomto pořadí: nejprve směrovač a poté tiskárnu. Pokud se vám stále nedaří připojit, vypněte směrovač, tiskárnu a počítač. Vypnutí napájení a jeho opětovné zapnutí někdy vyřeší potíže se síťovou komunikací.

www.hp.com/go/wirelessprinting.

(šipka vpravo) a

70 Vyřešit problém

Krok 3 - Spusťte test bezdrátového tisku

V případě problémů s připojením k bezdrátové síti spusťte test bezdrátového tisku. Pokud je zjištěna potíž, vytištěný protokol testu bude obsahovat doporučení, která mohou pomoci potíž vyřešit.

Tip Pokud test bezdrátového tisku oznámí slabý signál, zkuste tiskárnu přesunout blíže k bezdrátovému směrovači.

Tisk stránky testu bezdrátové sítě

1. Stiskněte tlačítka

2. Stiskněte tlačítko

(šipka vpravo), Nastavení a Síť.

(šipka dolů) a poté vyberte možnost Tisk protokolu o testu

bezdrátového připojení.

Pokročilé řešení problémů s bezdrátovou sítí

Pokud jste provedli kroky doporučené v části Základy řešení problémů s bezdrátovou sítí a stále nemůžete tiskárnu připojit k bezdrátové síti, zkuste následující doporučení v pořadí, v jakém jsou uvedena:

•

Krok 1: Zkontrolujte, zda je počítač připojen k síti

•

Krok 2: Zkontrolujte, zda je tiskárna připojena k vaší síti Krok 3: Ujistěte se, že počítač není připojen k síti pomocí sítě VPN (Virtual

• Private Network)

•

Krok 4: Zkontrolujte, že je tiskárna online a připravena Krok 5: Zkontrolujte, zda je jako výchozí ovladač tiskárny vybrána tiskárna

• s bezdrátovým připojením (pouze pro systém Windows)

Krok 6: Zkontrolujte, zda software brány firewall neblokuje komunikaci

•

Krok 1: Zkontrolujte, zda je počítač připojen k síti

Zkontrolujte, zda je počítač připojen k síti – prostřednictvím sítě Ethernet nebo prostřednictvím bezdrátové sítě. Jestliže počítač k síti připojen není, nebude možné tiskárnu využívat prostřednictvím sítě.

Kontrola připojení k síti Ethernet

Mnoho počítačů je vybaveno kontrolkami vedle portu, ke kterému se připojuje kabel sítě Ethernet. Pokud indikátory nesvítí, zkuste kabel odpojit a znovu připojit k počítači a směrovači. Pokud stále nesvítí, mohl nastat problém se směrovačem, kabelem sítě Ethernet nebo počítačem.

Poznámka Počítače Mac tyto indikátory nemají. Chcete-li zkontrolovat připojení k síti Ethernet v počítači Mac, klepněte na ikonu Předvolby systému v Docku a poté klepněte na možnost Síť. Pokud připojení k síti Ethernet funguje správně, v seznamu připojení se objeví položka Integrovaná síť Ethernet společně s adresou IP a dalšími informacemi o stavu. Pokud se položka Vestavěná síť Ethernet v seznamu nezobrazí, mohl nastat problém se směrovačem, kabelem sítě Ethernet nebo počítačem. Další informace získáte po klepnutí na tlačítko Nápověda v okně.

Řešení problémů s bezdrátovou sítí 71

Kapitola 5

Kontrola bezdrátového připojení

1. Ujistěte se, že jste v počítači zapnuli bezdrátovou komunikaci. (Další informace

naleznete v dokumentaci dodávané s počítačem.)

2. Pokud nepoužíváte unikátní síťový název (SSID), je možné, že je počítač

bezdrátově připojen k síti v okolí, která není vaše. Následující kroky vám pomohou určit, zda je počítač připojen k síti:

Windows a.Klepněte na možnost Start, vyberte položky Ovládací panely, Síťová

připojení a poté klepněte na možnost Zobrazit stav sítě a Úlohy.

- nebo Klepněte na Start, vyberte Nastavení, klepněte na Ovládací panely,

poklepejte na Síťová připojení, klepněte na nabídku Zobrazit a poté vyberte Podrobnosti. Při pokračování na další krok nechte síťové dialogové okno otevřené.

b. Odpojte napájecí kabel z bezdrátového směrovače. Stav přip

ojení počítače

by se měl změnit na Nepřipojeno.

c.Znovu připojte napájecí kabel k bezdrátovému směrovači. Stav připojení by

se měl změnit na Připojeno.

Systém Mac OS X

▲ Klepněte na ikonu AirPort v panelu nabídek v horní části obrazovky. V

zobrazené nabídce můžete nastavit, zda má být zařízení AirPort zapnuto a ke které bezdrátové síti má být počítač připojen.

Pokud nejste schopni připojit váš počítač k vaší síti, kontaktujte osobu, která nastavovala síť nebo směrovač nebo výrobce směrovače, protože může jít o hardwarový problém buď s vaším směrovačem nebo počítačem.

Tip Pokud máte přístup k Internetu a používáte počítač se systémem Windows, můžete použít také nástroj HP Network Assistant, který vám s nastavením sítě pomůže. Chcete-li tento nástroj použít, navštivte adresu wireless/tools-setup.html?jumpid=reg_R1002_USEN. (Tato webová stránka je dostupná pouze v angličtině.)

Krok 2: Zkontrolujte, zda je tiskárna připojena k vaší síti

Pokud není vaše tiskárna připojena ke stejné síti jako váš počítač, nebudete moci tiskárnu na síti používat. Pokud chcete zjistit, zda je vaše tiskárna aktivně připojena ke správné síti, postupujte podle kroků popsaných v této části.

Poznámka Pokud váš bezdrátový směrovač Apple AirPort Base Station používá skryté SSID, vaše tiskárna automaticky nerozpozná síť.

72 Vyřešit problém

Poznámka Podrobnější informace o připojení zařízení AirPort získáte klepnutím na ikonu Systémové předvolby v doku a klepnutím na možnost Síť. Pokud bezdrátové připojení funguje správně, v seznamu připojení se vedle zařízení AirPort objeví zelená tečka. Další informace získáte po klepnutí na tlačítko Nápověda v okně.

www.hp.com/sbso/

A: Zkontrolujte, zda je tiskárna připojena k síti.

1. Pokud tiskárna podporuje sítě Ethernet a je připojena k síti Ethernet, nesmí být

kabel Ethernet zapojen do zadní části tiskárny. Pokud je kabel Ethernet zapojen do zadní části tiskárny, bezdrátové připojení je neaktivní.

2. Pokud je tiskárna připojena k bezdrátové síti, vytiskněte stránku konfigurace sítě. Další informace naleznete v tématu

Porozumění stránce s konfigurací sítě.

3. Po vytištění stránky zkontrolujte Stav sítě a URL:

Stav sítě

URL Zde uvedené URL je síťová adresa

Pokud možnost Stav sítě uvádí

•

hodnotu Připraveno, tiskárna je aktivně připojena k síti.

Pokud možnost Stav sítě uvádí

•

hodnotu Offline, tiskárna není připojena k síti. Spusťte test bezdrátového tisku (podle návodu na začátku této části) a pokračujte podle doporučeného postupu.

přiřazená směrovačem vaší tiskárně. Tu budete potřebovat pro připojení k integrovanému webovému serveru (EWS).

Informace o připojení tiskárny k bezdrátové síti naleznete v části Nastavte tiskárnu pro bezdrátovou komunikaci.

B: Zkontrolujte, že máte přístup na server EWS.

Po nastavení aktivního připojení počítače i tiskárny k síti můžete v serveru EWS ověřit, zda se obě zařízení nachází ve stejné síti. Další informace naleznete v tématu Integrovaný webový server.

Přístup k zabudovanému webovému serveru (EWS)

1. V počítači spusťte server EWS. Další informace naleznete v tématu

Integrovaný

webový server.

Poznámka Používáte-li v prohlížeči server proxy, možná bude třeba jej znepřístupnit, aby byl umožněn přístup k zabudovanému webovému serveru EWS.

2. Pokud můžete otevřít server EWS, zkuste použít tiskárnu v síti (třeba pro tisk) a zkontrolujte, že vaše nastavení sítě bylo úspěšné.

Pokud nemůžete otevřít server EWS nebo máte stále potíže použít tiskárnu v síti, pokračujte na další část, která se týká bran firewall.

Krok 3: Ujistěte se, že počítač není připojen k síti pomocí sítě VPN (Virtual Private Network)

VPN (Virtual Private Network) je počítačová síť využívající síť internet k zajištění vzdáleného a zabezpečeného připojení k síti organizace. Většina služeb VPN však neumožňuje v době, kdy je počítač připojen k síti VPN, získat přístup k místním zařízením (jako jsou například tiskárny) v místní síti.

Chcete-li se připojit k tiskárně, odpojte se ze sítě VPN.

Řešení problémů s bezdrátovou sítí 73

Kapitola 5

Tip Chcete-li tiskárnu používat v době, kdy je připojena k síti VPN, můžete tiskárnu připojit k počítači pomocí kabelu USB. Tiskárna využívá souběžně USB připojení i síťové připojení.

Další informace získáte od správce sítě nebo osoby, která bezdrátovou síť nastavila.

Krok 4: Zkontrolujte, že je tiskárna online a připravena

Pokud máte instalovaný software HP, můžete zkontrolovat stav tiskárny z počítače a zjistit, zda tiskárna není pozastavena nebo offline, kvůli čemuž ji nemůžete používat.

Nastavení tiskárny zkontrolujte podle pokynů pro váš operační systém:

Windows

1. Klepněte na tlačítko Start a na tlačítko Tiskárny nebo Tiskárny a faxy nebo Zařízení a tiskárny.

- nebo Klepněte na Start, klepněte na Ovládací panely a potom poklepejte na

Tiskárny.

2. Pokud tiskárny v počítači nejsou zobrazeny v Podrobnostech, klepněte na nabídku Zobrazit a poté klepněte na možnost Podrobnosti.

3. V závislosti na stavu tiskárny proveďte některý z následujících kroků: a. Pokud je tiskárna Offline, klepněte na tiskárnu pravým tlačítkem myši

a vyberte Použít tiskárnu online.

b. Pokud je tiskárna ve stavu Pozastaveno, klepněte

na tiskárnu pravým

tlačítkem myši a vyberte možnost Pokračovat v tisku.

4. Zkuste použít tiskárnu na síti.

Systém Mac OS X

1. Klepněte na nabídku Předvolby systému v doku a poté na možnost Tisk a fax nebo Tisk a skenování.

2. Vyberte tiskárnu a poté klepněte na tlačítko Otevřít tiskovou frontu.

3. Pokud je tisková úloha pozastavena, klepněte na možnost Resume (Pokračovat).

4. Je-li tiskárna pozastavená, klepněte na možnost Obnovit tiskárnu.

Pokud můžete používat tiskárnu poté, co jste provedli výše uvedené kroky, ale v průběhu práce s tiskárnou symptomy přetrvávají, může to být zaviněno bránou firewall. Další informace naleznete v tématu tiskárnou.

Pokud stále nemůžete používat tiskárnu na síti, pokračujte na další část, kde je další nápověda pro řešení problémů.

Krok 5: Zkontrolujte, zda je jako výchozí ovladač tiskárny vybrána tiskárna s bezdrátovým připojením (pouze pro systém Windows)

Pokud znovu instalujete software HP, je možné, že instalační program vytvoří ve složce Tiskárny nebo Tiskárny a faxy nebo Zařízení a tiskárny druhou verzi

74 Vyřešit problém

Nastavení softwaru brány firewall pro práci s

ovladače tiskárny. Máte-li problémy s tiskem nebo připojením k tiskárně, ujistěte se, zda je jako výchozí nastavena správná verze ovladače tiskárny.

1. Klepněte na tlačítko Start a na tlačítko Tiskárny nebo Tiskárny a faxy nebo Zařízení a tiskárny.

- nebo Klepněte na Start, klepněte na Ovládací panely a potom poklepejte na

Tiskárny.

2. Určete, zda je verze ovladače tiskárny ve složce Tiskárny nebo Tiskárny a faxy nebo Zařízení a tiskárny připojena bezdrátově:

a. Klikněte pravým tlačítkem na ikonu tiskárny a poté klikněte na možnost

Vlastnosti tiskárny, Výchozí nastavení dokumentu nebo Předvolby tisku.

b. Ve složce Porty vyhledejte v seznamu port se zaškrtávací značkou. Verze

ovladače tiskárny, která je připojena bezdrátově, má vedle zaškrtávací značky jako popis portu uvedenu možnost Sledování portu opětovného

zjišťování sítě HP.

3. Kl

epněte pravým tlačítkem na ikonu tiskárny pro verzi ovladače tiskárny, která je

bezdrátově připojena a vyberte Nastavit jako výchozí tiskárnu.

Poznámka Pokud je ve složce tiskárny více ikon, klepněte pravým tlačítkem na ikonu tiskárny pro zvolení verze ovladače tiskárny, která je připojena bezdrátově, a vyberte položku Nastavit jako výchozí tiskárnu.

Krok 6: Zkontrolujte, zda software brány firewall neblokuje komunikaci

Nemůžete-li získat přístup k EWS a jste si jistí, že počítač a tiskárna mají aktivní připojení ke stejné síti, komunikace je možná blokována bezpečnostní bránou firewall. Dočasně vypněte bezpečnostní bránu firewall spuštěnou v počítači a poté zkuste otevřít server EWS znovu. Můžete-li otevřít server EWS, zkuste tiskárnu použít (k tisku).

Pokud jste schopni spustit server EWS a používat tiskárnu, když je brána firewall vypnuta, bude nutné změnit nastavení brány firewall tak, aby počítač a tiskárna mohly navzájem po síti komunikovat. Další informace naleznete v tématu

Nastavení softwaru

brány firewall pro práci s tiskárnou. Pokud je možné otevřít server EWS, ale stále není možné používat tiskárnu, i když je

brána firewall vypnutá, zkuste aktivovat software brány firewall, aby rozpoznal tiskárnu. Další informace naleznete v dokumentaci dodávané se softwarem brány firewall.

Řešení problémů s bezdrátovou sítí 75

Kapitola 5

Po vyřešení problémů...

Po vyřešení problémů a úspěšném připojení tiskárny HP k bezdrátové síti proveďte následující kroky pro odpovídající operační systém:

Windows

1. Na ploše klepněte na tlačítko Start, vyberte možnost Programy nebo Všechny programy, klepněte na položku HP, klepněte na název složky a potom na

možnost Nastavení a software tiskárny.

- nebo Na obrazovce Start klepněte na možnost Nastavení a software tiskárny.

2. Klepněte na možnost Připojit novou tiskárnu a poté vyberte typ připojení, které chcete použít.

Systém Mac OS X

1. Otevřete nástroj HP Utility. Další informace naleznete v tématu

(Mac OS X).

2. Na panelu nástrojů aplikace HP Utility klepněte na ikonu Applications (Aplikace), poklepejte na možnost HP Setup Assistant a postupujte podle pokynů na obrazovce.

Nástroj HP Utility

Nastavení softwaru brány firewall pro práci s tiskárnou

Osobní brána firewall, což je software, který běží na vašem počítači, může blokovat komunikaci mezi vaší tiskárnou a vaším počítačem.

Pokud máte potíže, jako například:

•Při instalaci softwaru HP se nenašla tiskárna

• Nelze tisknout, tisková úloha je zaseknuta ve frontě, nebo se tiskárna přepne do stavu offline

• Na počítači nelze zobrazit stav tiskárny

Brána firewall možná brání vaší tiskárně v oznamování počítačům na síti, kde ji lze nalézt.

Používáte-li software společnosti HP na počítači se systémem Windows a nemůžete během instalace tiskárnu nalézt (a tiskárna se nachází v síti) nebo jste již úspěšně nainstalovali software společnosti HP a máte problémy, zkontrolujte následující:

• Pokud jste software HP právě nainstalovali, zkuste počítač a tiskárnu vypnout a znovu zapnout.

• Udržujte bezpečnostní software aktualizovaný. Mnoho prodejců bezpečnostního softwaru poskytuje aktualizace, které řeší známé potíže a nabízí nejnovější ochranu před novými bezpečnostními hrozbami.

• Pokud je ve vaší bráně firewall k dispozici „Vysoké“, „Střední“ nebo „Nízké“ zabezpečení, zvolte nastavení „Střední“, když je počítač připojen k vaší síti.

•

Pokud jste změnili některé z výchozích nastavení brány firewall, zkuste je vrátit zpět.

• Pokud je ve vaší bráně firewall k dispozici nastavení s názvem „důvěryhodná zóna“, použijte je, když je počítač připojen k vaší síti.

76 Vyřešit problém

• Pokud je ve vaší bráně firewall k dispozici nastavení „nezobrazovat zprávy s upozorněním“, měli byste je zakázat. Při instalaci softwaru HP a použití tiskárny HP vám může software brány firewall zobrazovat zprávy s upozorněním, které nabízejí možnosti „povolit“, „schválit“ nebo „odblokovat“. Měli byste povolit jakýkoli software společnosti HP, který upozornění vyvolává. Pokud je u upozornění uvedena možnost „zapamatovat si tuto akci“ nebo „vytvořit pravidlo“, vyberte ji. Tak se brána firewall naučí, čemu lze ve vaší síti důvěřovat.

•Nemějte na počítači současně aktivních více bran firewall. Příkladem je brána firewall systému Windows poskytovaná operačním systémem a brána firewall jiného výrobce, které jsou povoleny současně. Více povolených bran firewall ve stejnou dobu nepovede ke zvýšení zabezpečení počítače a může způsobit potíže.

Další informace o používání tiskárny s osobní bránou firewall naleznete na adrese www.hp.com/go/wirelessprinting po klepnutí na možnost Nápověda k bráně firewall v části Potřebujete pomoc s řešením potíží?. Část Nápověda k bráně firewall také obsahuje postupy řešení známých problémů u některých bran firewall.

Poznámka V současné době nejsou některé části webových stránek dostupné ve všech jazycích.

Řešení problémů se správou tiskáren

Tip Můžete navštívit webovou stránku podpory online společnosti HP na adrese

www.hp.com/support, kde najdete informace a nástroje, které vám mohou pomoci při řešení běžných potíží s tiskárnou.

Tato část uvádí řešení běžných potíží souvisejících se správou tiskárny. Tato část obsahuje následující témata:

•

Integrovaný webový server nelze otevřít

Poznámka Pokud chcete použít integrovaný webový server (EWS), musí být tiskárna připojena k síti kabelem Ethernet nebo bezdrátově. Integrovaný webový server nemůžete použít, pokud je tiskárna připojena k počítači kabelem USB.

Integrovaný webový server nelze otevřít

Kontrola nastavení sítě

•Přesvědčte se, že pro připojení tiskárny k síti není použit telefonní kabel nebo křížený kabel.

•Přesvědčte se, že je síťový kabel řádně připojen k tiskárně.

•Přesvědčte se, že je zapnut a řádně pracuje síťový rozbočovač, přepínač nebo směrovač.

Kontrola počítače

Přesvědčte se, že počítač, který používáte, je připojen k síti.

Řešení problémů se správou tiskáren 77

Kapitola 5

Kontrola webového prohlížeče

•Přesvědčte se, že webový prohlížeč splňuje minimální systémové požadavky. Další informace naleznete v tématu serveru.

• Pokud váš webový prohlížeč využívá připojení k Internetu přes server proxy, zkuste toto nastavení vyřadit. Další informace naleznete v dokumentaci k webovému prohlížeči.

•Ujistěte se, že jsou ve vašem webovém prohlížeči povoleny soubory cookies a JavaScript. Další informace naleznete v dokumentaci k webovému prohlížeči.

Zkontrolujte IP adresu tiskárny

• Chcete-li zjistit IP adresu tiskárny, vytiskněte stránku nastavení sítě, na které je IP adresa uvedena. Stiskněte tlačítko Nastavení, Síť a poté možnost Nastavení sítě pro tisk.

•Zjistěte odezvu tiskárny (ping) zadáním adresy IP do příkazového řádku (Windows) nebo v nástroji Network Utility (Mac OS X). (Nástroj Network Utility se nachází ve složce Náastroje ve složce Aplikace zcela nahoře ve struktuře pevného disku.)

Pokud je adresa IP tiskárny například 123.123.123.123, zadejte do příkazového řádku (Windows) následující řetězec:

C:\Ping 123.123.123.123

– nebo – V nástroji Network Utility (Mac OS X) klepněte na kartu Ping, do pole zadejte

řetězec 123.123.123.123 a poté klepněte na možnost Ping. Jestliže se zobrazí odpověď, je IP adresa správná. Jestliže se jako odpověď

zobrazí hlášení o vypršení času, je IP adresa nesprávná.

Specifikace integrovaného webového

(šipka vpravo), vyberte možnost

Řešení problémů s instalací

Tip Můžete navštívit webovou stránku podpory online společnosti HP na adrese

www.hp.com/support, kde najdete informace a nástroje, které vám mohou pomoci při řešení běžných potíží s tiskárnou.

• Doporučení pro instalaci hardwaru Doporučení pro instalaci softwaru HP

•

78 Vyřešit problém

Doporučení pro instalaci hardwaru

Kontrola tiskárny

•Přesvědčte se, že byly odstraněny veškeré obalové pásky a materiály jak zvenku, tak i zevnitř tiskárny.

•Přesvědčte se, že je v tiskárně vložen papír.

•Přesvědčte se, že nesvítí ani neblikají žádné kontrolky, kromě kontrolky Připravena, která musí svítit. Pokud bliká výstražná kontrolka, zkontrolujte hlášení na ovládacím panelu tiskárny.

Kontrola připojení hardwaru

•Přesvědčte se, že všechny kabely, které používáte, jsou v řádném technickém stavu.

•Přesvědčte se, že je napájecí kabel bezpečně připojen k tiskárně a k síťové zásuvce.

Zkontrolujte tiskovou hlavu a inkoustové kazety.

•Přesvědčte se, že jsou tisková hlava a inkoustové kazety řádně nainstalovány ve správných, barevně odpovídajících pozicích. Pokud nejsou instalovány, tiskárna nemůže fungovat.

•Přesvědčte se, že je záklopka tiskové hlavy řádně uzavřena.

Doporučení pro instalaci softwaru HP

Kontrola systému počítače

•Přesvědčte se, že je na počítač spuštěn některý z podporovaných operačních systémů. Další informace naleznete v tématu

•Přesvědčte se, že počítač splňuje alespoň minimální systémové požadavky. Další informace naleznete v tématu

• Ve správci zařízení Windows se přesvědčte, že ovladače USB nejsou vypnuté.

• Jestliže používáte počítač se systémem Windows a počítač není schopen tiskárnu rozpoznat, spusťte nástroj pro odinstalaci (nacházející se v podsložce tiskárny ve složce HP) a proveďte úplnou odinstalaci ovladače tiskárny. Restartujte počítač a přeinstalujte ovladač tiskárny.

Systémové požadavky.

Kontrola předpokladů pro instalaci

•Přesvědčte se, že instalační disk CD obsahuje správný software HP pro váš operační systém.

•Před instalací softwaru HP se přesvědčte, že jsou ukončeny všechny ostatní programy.

• Jestliže počítač nerozpozná cestu k jednotce CD-ROM, kterou jste zadali, přesvědčte se, že jste zadali správné písmeno disku.

• Pokud počítač nemůže rozpoznat instalační CD v jednotce CD-ROM, zkontrolujte instalační CD, zda není poškozené. Ovladač tiskárny můžete stáhnout z webu společnosti HP (

Poznámka Po odstranění jakéhokoli problému spusťte znovu instalační program.

www.hp.com/support).

Řešení problémů s instalací 79

Kapitola 5

Řešení problémů se sítí

Řešení obecných problémů se sítí

• Jestliže nejste schopni nainstalovat software HP, ověřte následující: ◦ Všechny kabely k počítači a k tiskárně jsou zajištěny. ◦ Síť je funkční a síťový rozbočovač, přepínač nebo směrovač je zapnutý. ◦ U počítačů se systémem Windows jsou veškeré aplikace včetně

antivirových programů a bran firewalls ukončeny nebo vypnuty.

◦ Ujistěte se, zda je tiskárna instalována ve stejnou podsíti, ve které se

nachází i počítače, které ji budou používat.

◦ Jestliže instalační program není schopen najít tiskárnu, vytiskněte stránku

konfigurace sítě a adresu IP zadejte ručně v instalačním programu. Další informace naleznete v tématu

• Pokud jste ovladač tiskárny nainstalovali pomocí průvodce Přidat tiskárnu a zadali jste port TCP/IP, zkontrolujte, zda se síťové porty vytvořené v ovladači tiskárny shodují s IP adresou tiskárny:

◦ Vytiskněte stránku konfigurace sítě pro tiskárnu. Další informace naleznete

v tématu

◦ Klepněte na tlačítko Start a na tlačítko Tiskárny nebo Tiskárny a faxy

nebo Zařízení a tiskárny.

- nebo Klepněte na Start, klepněte na Ovládací panely a potom poklepejte na

Tiskárny.

◦ Klikněte pravým tlačítkem na ikonu tiskárny, klikněte na možnost Vlastnosti

tiskárny a potom klikněte na kartu Porty.

◦ Vyberte port TCP/IP pro tiskárnu a potom klepněte na Konfigurovat port. ◦ Porovnejte adresu IP uvedenou v dialogovém okně a přesvědčte se, zda

odpovídá adrese IP uvedené na stránce konfigurace sítě. Jestliže jsou adresy IP rozdílné, změňte adresu IP v dialogovém okně tak, aby odpovídala adrese uvedené na stránce konfigurace sítě.

◦ Dvojím klepnutím na OK uložte nastavení a uzavřete dialogová okna.

Porozumění stránce s konfigurací sítě.

Problémy s připojením k síti Ethernet

• Pokud se kontrolka Spojení na síťovém konektoru nerozsvítí, zkontrolujte, zda jsou splněny všechny podmínky uvedené v části Obecné řešení problémů se sítí.

•Třebaže se nedoporučuj problémy s instalací (například konflikt s osobní bránou firewall) vyřešit tímto způsobem.

Obnovení nastavení sítě tiskárny

1. Stiskněte tlačítka výchozí hodnoty sítě a poté vyberte možnost Ano. Objeví se zpráva, že výchozí

nastavení sítě byla obnovena.

2. Stiskněte tlačítko Hlášení a poté možnost Tisk stránky konfigurace sítě. Vytiskne se stránka

konfigurace sítě, na níž můžete ověřit, že byla nastavení obnovena.

80 Vyřešit problém

e přiřazovat tiskárně pevnou adresu IP, můžete některé

(šipka vpravo), Nastavení a Síť. Stiskněte možnost Obnovit

(šipka vpravo), poté možnost Nastavení, vyberte možnost

Jak porozumět Hlášení o stavu tiskárny

Aktuální informace o tiskárně a stav inkoustové kazety získáte z hlášení o stavu tiskárny. Hlášení o stavu tiskárny vám také pomůže řešit problémy s tiskárnou.

Hlášení o stavu tiskárny také obsahuje protokol nejnovějších událostí. Pokud potřebujete zavolat společnost HP, často je užitečné mít připraven vytištěný

protokol o stavu tiskárny.

Jak porozumět Hlášení o stavu tiskárny 81

Kapitola 5

1. Informace o tiskárně:Zobrazuje informace o tiskárně (například název tiskárny, číslo modelu, sériové číslo a verze firmwaru), nainstalované příslušenství

(například příslušenství pro automatický oboustranný tisk nebo duplexní jednotka) a počet stran vytištěných ze zásobníků a příslušenství.

2. Informace o systému přívodu inkoustu: Zobrazuje odhadovanou hladinu inkoustu (jako dílky v grafickém znázornění), čísla dílů a data vypršení záruky inkoustových kazet.

3. Další pomoc: Poskytuje informace o tom, kam se obrátit, pokud potřebujete více informací o tiskárně či informace o nastavení testu faxu a použití testu bezdrátového tisku.

Tisk Protokolu o stavu tiskárny

Na hlavní obrazovce stiskněte tlačítko

Nastavení. Stiskněte možnost Protokoly a poté vyberte možnost Hlášení o stavu tiskárny.

Údržba tiskové hlavy

(šipka vpravo) a poté vyberte možnost

Pokud máte problémy s tiskem, může být problém v tiskové hlavě. Postupy v následujících sekcích byste měli provádět, pouze jste-li k tomu vyzváni při řešení problémů s kvalitou tisku.

Zbytečné zarovnávání a čištění může potřebovat inkoust a zkrátit životnost kazet. Tato část obsahuje následující témata:

•

Čištění tiskové hlavy Kalibrace řádkového posuvu

•

Zarovnání tiskové hlavy

•

Reinstalace tiskové hlavy

Čištění tiskové hlavy

Pokud je výtisk pruhovaný nebo má nesprávné nebo vynechané barvy, může být nutné tiskovou hlavu vyčistit.

Jsou tři stupně čištění. Každá fáze trvá asi dvě minuty, spotřebuje jeden list papíru a zvyšující se množství inkoustu. Po každé fázi zkontrolujte kvalitu vytištěné stránky. Další fázi čištění byste měli spustit, pouze pokud je kvalita tisku nízká.

Pokud je kvalita tisku stále nízká i po provedení obou fází čištění, zkuste zarovnání tiskárny. Pokud problémy s kvalitou tisku přetrvávají i po vyčištění a zarovnání, obraťte se na podporu HP. Další informace naleznete v tématu

Podpora HP.

82 Vyřešit problém

Poznámka Při čištění se spotřebovává inkoust, a proto tiskovou hlavu čistěte, jen pokud je to nutné. Proces čištění trvá několik minut. Během této procedury se mohou generovat zvuky. Než začnete s čištěním tiskové hlavy, vložte do zásobníku papír. Další informace naleznete v tématu

Vložení papíru.

Nesprávné vypnutí tiskárny může vést k potížím s kvalitou tisku. Další informace naleznete v tématu

Vypněte tiskárnu.

Čištění tiskové hlavy z ovládacího panelu

1. Vložte do hlavního vstupního zásobníku nepoužitý obyčejný bílý papír formátu

A4, Letter nebo Legal.

2. Stiskněte tlačítko

(šipka vpravo) a poté vyberte možnost Nastavení.

3. Stiskněte možnost Nástroje a poté vyberte položku Vyčistit tiskovou hlavu.

Čištění tiskové hlavy pomocí nástroje Toolbox (Windows)

1. Spusťte nástroj Toolbox. Další informace naleznete v tématu

Otevření nástroje

Toolbox.

2. Na kartě Služby zařízení klepněte na ikonu vlevo od možnosti Vyčistit tiskové hlavy.

3. Postupujte podle pokynů na obrazovce.

Čištění tiskové hlavy pomocí nástroje HP Utility (Mac OS X)

1. Otevřete nástroj HP Utility. Další informace naleznete v tématu

Nástroj HP Utility

(Mac OS X).

2. V části Informace a podpora klepněte na možnost Vyčistit tiskové hlavy.

3. Klepněte na tlačítko Vyčistit a postupujte podle pokynů na obrazovce.

Čištění tiskové hlavy pomocí integrovaného webového serveru (EWS)

1. Otevřete server EWS. Další informace naleznete v tématu

integrovaného webového serveru.

2. Klepněte na kartu Nástroje a poté na možnost Nástroj kvality tisku v nabídce Pomůcky.

3. Klepněte na možnost Vyčistit tiskovou hlavu a postupujte podle pokynů na

obrazovce.

Kalibrace řádkového posuvu

Tiskárna automaticky zarovná tiskovou hlavu během počátečního nastavení. Tuto funkci může být výhodné použít v případě, že se na stránce stavu tiskárny

vyskytnou v některém ze sloupců barev tmavé čáry nebo pokud máte u výtisků potíže s barvami.

Otevření

Údržba tiskové hlavy 83

Kapitola 5

Postup při kalibraci řádkového posuvu z ovládacího panelu

1. Vložte do hlavního vstupního zásobníku nepoužitý obyčejný bílý papír formátu

A4, Letter nebo Legal.

2. Na ovládacím panelu tiskárny stiskněte tlačítko

(šipka vpravo) a poté stiskněte

možnost Nastavení.

3. Stiskněte možnost Nástroje a potom vyberte položku Kalibrovat řádkový posuv.

Kalibrace řádkového posuvu pomocí nástroje Toolbox (Windows)

1. Spusťte nástroj Toolbox. Další informace naleznete v tématu

Otevření nástroje

Toolbox.

2. Na kartě Služby zařízení klepněte na ikonu vlevo od možnosti Kalibrace řádkového posuvu.

3. Postupujte podle pokynů na obrazovce.

Postup kalibrace řádkového posuvu pomocí integrovaného webového serveru (EWS)

1. Otevřete server EWS. Další informace naleznete v tématu

Otevření

integrovaného webového serveru.

2. Klepněte na kartu Nástroje a poté na možnost Nástroj kvality tisku v nabídce Pomůcky.

3. Klepněte na možnost Kalibrovat řádkový posuv a postupujte podle pokynů na

obrazovce.

Zarovnání tiskové hlavy

Tiskárna automaticky zarovná tiskovou hlavu během počátečního nastavení. Tuto funkci může být výhodné použít v případě, že se na protokolu stavu tiskárny

vyskytnou v některém ze sloupců znázorňujících barevné kazety proužky nebo bílé čáry nebo pokud máte u výtisků potíže s kvalitou tisku.

Postup zarovnání tiskové hlavy z ovládacího panelu

1. Vložte do hlavního vstupního zásobníku nepoužitý obyčejný bílý papír formátu

A4, Letter nebo Legal.

2. Na ovládacím panelu tiskárny stiskněte tlačítko možnost Nastavení.

3. Stiskněte možnost Nástroje a poté vyberte položku Zarovnat tiskovou hlavu.

Zarovnání tiskové hlavy pomocí nástroje Toolbox (Windows)

1. Spusťte nástroj Toolbox. Další informace naleznete v tématu

Toolbox.

2. Na kartě Služby zařízení klepněte na ikonu vlevo od možnosti Zarovnat tiskové hlavy.

3. Postupujte podle pokynů na obrazovce.

84 Vyřešit problém

(šipka vpravo) a poté stiskněte

Otevření nástroje

Zarovnání tiskové hlavy pomocí nástroje HP Utility (Mac OS X)

1. Otevřete nástroj HP Utility. Další informace naleznete v tématu

(Mac OS X).

2. V části Informace a podpora klepněte na možnost Zarovnat tiskovou hlavu.

3. Klepněte na tlačítko Zarovnat a postupujte podle pokynů na obrazovce.

Zarovnání tiskové hlavy pomocí integrovaného webového serveru (EWS)

1. Otevřete server EWS. Další informace naleznete v tématu

integrovaného webového serveru.

2. Klepněte na kartu Nástroje a poté na možnost Nástroj kvality tisku v nabídce Pomůcky.

3. Klepněte na tlačítko Zarovnat tiskárnu a postupujte podle pokynů na obrazovce.

Reinstalace tiskové hlavy

Poznámka Tento postup byste měli provést, pouze když se zobrazí zpráva Chybějící nebo poškozená tisková hlava a tiskárna byla při pokusu o vyřešení

problému vypnuta a znovu zapnuta. Pokud se zpráva stále zobrazuje, zkuste tento postup.

Reinstalace tiskové hlavy

1. Zkontrolujte, zda je tiskárna zapnutá.

2. Otevřete přístupová dvířka inkoustové tiskové kazety.

Nástroj HP Utility

Otevření

Údržba tiskové hlavy 85

Kapitola 5

3. Zvedněte pojistku kolébky na vozíku tiskové kazety.

4. Vyjměte tiskovou hlavu tak, že ji nadzvednete a poté vytáhnete z tiskárny.

5. Ujistěte se, že je pojistka kolébky zvednutá, a pak vložte tiskovou hlavu zpět.

86 Vyřešit problém

6. Pojistku kolébky opatrně stlačte dolů.

Poznámka Zkontrolujte, že jste pojistku kolébky stiskli dolů, než vsadíte

inkoustové kazety zpět. Pokud ponecháte pojistku kolébky zvednutou, mohou se inkoustové kazety usadit nesprávně a způsobit problémy s tiskem. Aby byly inkoustové kazety správně nainstalovány, pojistka musí zůstat v dolní poloze.

7. Zavřete přístupová dvířka inkoustových kazet.

Porozumění stránce s konfigurací sítě

Pokud je tiskárna připojena k síti, můžete vytisknout stránku s konfigurací sítě a zjistit z ní síťová nastavení tiskárny. Stránku s konfigurací sítě lze využít k řešení problémů s připojením k síti. Pokud potřebujete zavolat společnost HP, často je užitečné mít připravenu tuto stránku vytištěnou předem.

Porozumění stránce s konfigurací sítě 87

Kapitola 5

1. Všeobecné informace: Zobrazují se informace o aktuálním stavu a aktivním

typu připojení sítě a další informace, například adresa URL vestavěného webového serveru.

2. 802.3 kabelová: Zobrazují se informace o aktivním připojení k síti Ethernet,

například IP adresa, maska podsítě, výchozí brána stejně jako hardwarová adresa tiskárny.

3. 802.11 Bezdrátové připojení (pouze některé modely): Zobrazují se informace

o aktivním bezdrátovém síťovém připojení, například název hostitele, adresa IP, maska podsítě, výchozí brána a server.

4. Různé: Zobrazuje informace o pokročilejších nastaveních sítě.

• Port 9100: Tiskárna podporuje tisk RAW IP prostřednictvím portu TCP

9100. Tento port TCP/IP je vlastnictvím společnosti HP a jedná se o výchozí port pro tisk. Je přístupný prostřednictvím softwaru HP (například HP Standard Port).

• LPD: Proces LPD (Line Printer Daemon) odkazuje na protokol a programy

související se zařazovacími službami pro řádkové tiskárny, které mohou být instalovány na různých systémech používajících protokol TCP/IP.

• Bonjour: Služby Bonjour (využívající systém mDNS nebo Multicast Domain

• SLP: Service Location Protocol (SLP) je standardní síťový protokol pro

88 Vyřešit problém

Poznámka Funkce procesu LPD lze použít u jakékoli hostitelské implementace LPD, která splňuje požadavky uvedené v dokumentu RFC 1179. Proces konfigurace zařazovací služby pro tiskárny se ovšem může lišit. V systémové dokumentaci naleznete informace o konfigurování těchto systémů.

Name System) jsou obvykle používány u malých sítí pro rozlišení IP adresy a jména (pomocí UDP port 5353) tam, kde není použit konvenční server DNS.

Internet, který poskytuje rámec umožňující, aby síťové aplikace zjistily existenci, umístění a konfiguraci síťových služeb v podnikových sítích. Tento protokol zjednodušuje zjišťování a používání síťových zdrojů, jako jsou tiskárny, webové servery, faxy, videokamery, souborové systémy, zálohovací zařízení (páskové jednotky), databáze, adresáře, poštovní servery nebo kalendáře.

• Webové služby společnosti Microsoft: Povolí nebo zakáže protokoly

Microsoft Web Services Dynamic Discovery (WS Discovery) nebo tiskové služby Microsoft Web Services for Devices (WSD) podporované tiskárnou. Zakáže nepoužívané tiskové služby, aby jejich prostřednictvím nemohlo dojít k přístupu.

Poznámka Další informace o službách WS Discovery a WSD Print naleznete na adrese

• SNMP: Protokol SNMP (Simple Network Management Protocol) je používán

aplikacemi pro správu sítě ke správě zařízení. Tiskárna podporuje protokol SNMPv1 na sítích IP.

• WINS: Používáte-li v síti server DHCP (Dynamic Host Configuration

Protocol), tiskárna získá automaticky IP adresu z tohoto serveru a zaregistruje svůj název u libovolné služby dynamických názvů, která je v souladu se standardy RFC 1001 a 1002, za předpokladu, že jste zadali IP adresu serveru WINS.

5. Připojené počítače: Obsahuje seznam počítačů připojených k této tiskárně a také informace o tom, kdy tyto počítače použily tiskárnu naposledy.

Tisk stránky konfigurace sítě z ovládacího panelu tiskárny

Na hlavní obrazovce stiskněte tlačítko

Nastavení. Stiskněte možnost Protokoly a poté vyberte možnost Stránka konfigurace sítě.

Uvolnění uvíznutého papíru

www.microsoft.com.

(šipka vpravo) a poté vyberte možnost

Občas se stane, že v průběhu tiskové úlohy médium uvízne. Tato část obsahuje následující témata:

•

Odstraňování uvíznutého papíru

•

Předcházení uvíznutí papíru

Odstraňování uvíznutého papíru

K uvíznutí papíru může dojít uvnitř tiskárny nebo automatického podavače dokumentů.

Upozornění Chcete-li předejít možnému poškození tiskových hlav, odstraňte uvíznutý papír co nejdříve.

Tip Pokud zaznamenáte špatnou kvalitu tisku, vyčistěte tiskové hlavy. Další informace naleznete v tématu

Postup odstranění uvíznutého papíru následuje:

Čištění tiskové hlavy.

Uvolnění uvíznutého papíru 89

Kapitola 5

Odstranění uvíznutí v tiskárně

1. Odstraňte veškerá média z výstupního zásobníku.

Upozornění Pokud byste se pokoušeli odstranit uvíznutý papír z přední části

tiskárny, mohlo by dojít k poškození tiskového mechanismu. Uvíznutý papír vždy uvolňujte pomocí jednotky pro automatický oboustranný tisk (duplexní jednotky).

2. Ověřte duplexní jednotku. a. Stiskněte tlačítko na libovolné straně duplexní jednotky a potom panel

vyjměte.

b.Zjistěte místo uvíznutí tiskového média uvnitř tiskárny, uchopte papír oběma

rukama a potom jej vytáhněte směrem k sobě.

c. Pokud k uvíznutí nedošlo zde, stiskněte západku na horní straně duplexní

jednotky a sklopte její kryt. Pokud je uvnitř uvízlý papír, opatrně jej vyjměte. Zavřete kryt.

d.Zasuňte duplexní jednotku do tiskárny.

3. Otevřete horní víko a odstraňte jakékoli nečistoty.

4. Pokud jste dosud nenašli místo uvíznutí a zásobník 2 je nainstalován, vytáhněte

ho, a pokud je to možné, odstraňte zachycené médium. Pokud tomu tak není, proveďte následující:

a.Přesvědčte se, že je tiskárna vypnutá a odpojte napájecí kabel. b.Zvedněte tiskárnu ze zásobníku 2.

90 Vyřešit problém

c.Odstraňte uvízlé médium ze spodní strany tiskárny nebo ze zásobníku 2. d. Znovu postavte tiskárnu na horní část zásobníku 2.

5. Otevřete přístupová dvířka inkoustové tiskové kazety. Jestliže papír zůstal uvnitř

tiskárny, přesvědčte se, že je vozík posunut na pravou stranu tiskárny, uvolněte jakékoli zbytky papíru nebo pomačkaná média a vytáhněte je směrem k sobě přes horní stranu tiskárny.

Upozornění Nesahejte do tiskárny, pokud je zapnutá a vozík je zablokovaný. Po otevření dvířek pro přístup k inkoustové kazetě, by se vozík měl vrátit na své místo na pravé straně tiskárny. Pokud se vozík na pravou stranu nevrací, potom před odstraněním zachyceného papíru vypněte tiskárnu.

6. Po odstranění uvíznutí zavřete všechny kryty, zapněte tiskárnu (pokud jste ji

vypnuli) a znovu odešlete tiskovou úlohu.

Předcházení uvíznutí papíru

Chcete-li předcházet uvíznutí papíru, postupujte takto:

• Často odebírejte potištěné papíry z výstupního zásobníku.

• Zkontrolujte, zda tisknete na média, která nejsou zmačkaná, poskládaná nebo jinak poškozená.

• Uchováváním papíru v uzavíratelném obalu na rovné podložce zabráníte svraštění nebo zkroucení papíru.

• Nepoužívejte papír, který je pro tiskárnu příliš tlustý nebo tenký.

• Zkontrolujte, zda jsou správně vloženy zásobníky a zda nejsou přeplněny. Další informace naleznete v tématu

•Ujistěte se, zda papír vložený do vstupního zásobníku leží rovně a jeho okraje nejsou ohnuté ani potrhané.

• V zásobníku podavače dokumentů je příliš velké množství papíru. Maximální počet listů, který lze vložit do automatického podavače listů, naleznete v části Specifikace papíru.

• Ve vstupním zásobníku nepoužívejte současně různé typy a formáty papíru; papíry ve vstupním zásobnímu musí být stejného typu a velikosti.

•Posuňte vodítko šířky papíru ve vstupním zásobníku tak, aby těsně přiléhalo k papíru. Vodítko šířky papíru nesmí papír ve vstupním zásobníku ohýbat.

• Nezasouvejte papír do vstupního zásobníku násilím a příliš hluboko.

• Používejte typy papírů doporučené pro tiskárnu. Další informace naleznete v tématu

• Pokud tiskárně téměř došel papír, přidejte papír až poté, co dojde. Nepokoušejte se přidat papír, když se tiskárna snaží o podání listu.

• Pokud tisknete na obě strany listu, netiskněte vysoce saturované obrázky na tenký papír.

• Zkontrolujte, zda je tiskárna čistá. Další informace naleznete v tématu tiskárny.

Specifikace papíru.

Vložení papíru.

Údržba

Uvolnění uvíznutého papíru 91

A Technické informace

Tato část obsahuje následující témata:

•

Informace o záruce

•

Technické údaje tiskárny

•

Informace o předpisech

•

Program dohledu nad ekologickým dopadem výrobku

•

Licence třetích stran

Informace o záruce

Tato část obsahuje následující témata:

•

Prohlášení společnosti Hewlett-Packard o omezené záruce

•

Informace o záruce na inkoustové kazety

92 Technické informace

Prohlášení společnosti Hewlett-Packard o omezené záruce

Informace o záruce 93

Dodatek A

Informace o záruce na inkoustové kazety

Záruka na inkoustovou kazetu HP platí v případě, že je produkt používán v takové tiskárně HP, pro kterou je kazeta určena. Tato záruka se nevztahuje na inkoustové výrobky HP, které byly znovu plněny, opraveny, renovovány, špatně použity nebo se kterými bylo manipulováno.

Během záručního období je produkt pokrytý, dokud se nespotřebuje inkoust HP a není dosaženo konce data platnosti záruky. Konec platnosti záruky ve formátu RRRR-MM může být na produktu umístěn některým z následujících způsobů:

94 Technické informace

Technické údaje tiskárny

Tato část obsahuje následující témata:

Rozměry

•

Funkce produktu a kapacity Procesor a paměť

• Systémové požadavky

•

Specifikace síťového protokolu Specifikace integrovaného webového serveru

• Specifikace papíru

•

Technické parametry tisku Specifikace webových služeb

• Specifikace webu společnosti HP

•

Specifikace prostředí Elektrické parametry

• Specifikace hlučnosti

•

Specifikace paměťového zařízení

Rozměry

Velikost tiskárny (šířka x výška x hloubka)

• 494 x 238 x 460 mm (19,5 x 9,4 x 18,1 palce)

• Se Zásobníkem 2: Přidává 82 mm (3,2 palce) k výšce tiskárny

Hmotnost tiskárny

Hmotnost tiskárny nezahrnuje tiskový spotřební materiál a zásobník 2.

• 8,58 kg (17,9 libry)

• Se Zásobníkem 2: přidejte 2,8 kg (6,2 lb)

Funkce produktu a kapacity

Funkce Kapacita

Připojení • Kompatibilní

Způsob tisku Tepelný inkoustový tryskový tisk

Inkoustové kazety Čtyři inkoustové kazety (po jedné pro černou,

Tiskové hlavy Jedna tisková hlava

s vysokorychlostním rozhraním USB 2.0

• Kompatibilní s vysokorychlostním rozhraním USB 3.0

• Vysokorychlostní hostitelský port USB

2.0

• Bezdrátové připojení 802.11b/g/n*

• Kabelová síť 802.3 (Ethernet)

azurovou, purpurovou a žlutou barvu) Poznámka Některé inkoustové kazety

nejsou podporovány ve všech zemích nebo oblastech.

Technické údaje tiskárny 95

Dodatek A

(pokračování)

Funkce Kapacita

Výtěžnost spotřebního materiálu Další informace o odhadované výtěžnosti

Jazyky tiskárny HP PCL 5, HP PCL 6, PS3, a standardu PDF

Podpora písem US písma: CG Times, CG Times Italic,

Pracovní cyklus Až 25 000 stran za měsíc

Podpora jazyků ovládacího panelu tiskárny Dostupné jazyky se mění podle a země/

oblasti.

* Tiskárna podporuje pásmo frekvence 802.11n 2,4 GHz.

inkoustových kazet naleznete na adrese www.hp.com/go/learnaboutsupplies/.

Universe, Universe Italic, Courier, Courier Italic, Letter Gothic, Letter Gothic Italic.

Arabština, bulharština, chorvatština, čeština, dánština, nizozemština, angličtina, finština, francouzština, němčina, řečtina, hebrejština, maďarština, italština, japonština, korejština, norština, polština, portugalština, rumunština, ruština, zjednodušená čínština, slovenština, slovinština, španělština, švédština, tradiční čínština, turečtina.

Procesor a paměť

Procesor tiskárny

Dvoujádrový procesor 528 MHz

Paměť tiskárny

512 MB zabudované paměti RAM, 128 MB zabudované paměti Flash

Systémové požadavky

Požadavky na software a systém se nacházejí v souboru Readme.

Poznámka Nejnovější informace o podporovaných operačních systémech a systémových požadavcích naleznete na stránkách

Specifikace síťového protokolu

Specifikace síťového protokolu jsou uvedeny v souboru Readme.

Poznámka Nejnovější informace o podporovaných operačních systémech a systémových požadavcích naleznete na stránkách

Specifikace integrovaného webového serveru

Požadavky

•Síť založená na protokolu TCP/IP (sítě založené na protokolu IPX/SPX nejsou podporovány)

• Webový prohlížeč (Microsoft Internet Explorer 7.0 nebo novější, Mozilla Firefox 3.0 nebo novější, Safari 3.0 nebo novější, Google Chrome 5.0 nebo novější)

96 Technické informace

www.hp.com/support.

HP Officejet 251dw User Manual [cs]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Obsah

Usnadnění práce

HP EcoSolutions (společnost HP a životní prostředí)

Porozumění součástem tiskárny

Pohled zepředu

Oblast tiskových materiálů

Pohled zezadu

Použití ovládacího panelu tiskárny

Přehled tlačítek a kontrolek

Ikony displeje ovládacího panelu

Změna nastavení tiskárny

Vyberte režim

Změna nastavení tiskárny

Výběr papíru

Doporučené papíry pro tisk

Doporučené papíry pro tisk fotografií

Tipy pro výběr a používání papíru

Vložení papíru

Vkládání papíru standardního formátu

Vkládání obálek

Vkládání karet a fotografického papíru

Vložení papíru vlastního formátu

Vložte paměťové zařízení.

Instalace volitelného příslušenství

Instalace příslušenství pro automatický oboustranný tisk (duplexní jednotka)

Instalace zásobníku 2

Konfigurace zásobníků

Zapnutí příslušenství v ovladači tiskárny

Zapnutí příslušenství (Windows)

Zapnutí příslušenství (Mac OS X)

Údržba tiskárny

Čištění vnějších ploch

Aktualizace tiskárny

Aktualizace tiskárny pomocí integrovaného webového serveru (EWS)

Aktualizace tiskárny pomocí ovládacího panelu tiskárny

Otevření softwaru tiskárny (systém Windows)

Vypněte tiskárnu

Obnovení výchozích nastavení od výrobce

Tisk dokumentů

Tisk dokumentů (Windows)

28 Tisk

Tisk dokumentů (Mac OS X)

Tisk letáků

Tisk letáků (Windows)

Tisk letáků (Mac OS X)

Tisk na obálky

Tisk na obálky (Windows)

Tisk na obálky (Mac OS X)

Tisk fotografií

Tisk fotografií na fotopapír (Windows)

Tisk fotografií na fotografický papír (Mac OS X)

Tisk fotografií z paměťového zařízení

Tisk na papír se speciálním nebo vlastním formátem

Tisk na papír se speciálním nebo vlastním formátem (Windows)

Tisk na papír se speciálním nebo vlastním formátem (Mac OS X)

Nastavení vlastního formátu (Mac OS X)

HP ePrint

HP Wireless Direct

Zapnutí tisku HP Wireless Direct

Tisk z mobilního zařízení s podporou bezdrátového připojení

Tisk z počítače s podporou bezdrátového připojení

Tisk z počítače s podporou bezdrátového připojení (Windows)

Tisk z počítače s podporou bezdrátového připojení (Mac OS X)

Tisk na obě strany papíru (duplexní)

Zobrazení rozlišení tisku

3 Webové služby

Co jsou webové služby?

HP ePrint

Aplikace tiskárny

Nastavení webových služeb

Nastavení webových služeb pomocí softwaru tiskárny HP

Nastavení webových služeb pomocí ovládacího panelu tiskárny

Nastavení webových služeb pomocí integrovaného webového serveru

Používání webových služeb

HP ePrint

Tisk pomocí služby HP ePrint