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OFFICEJET 150 MOBILE
User Manual
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HP OFFICEJET 150 MOBILE, OJ 150 AIO PORTABLE User Manual

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OFFICEJET 150
Guide de l’utilisateur
L 511
HP Officejet 150 (L511) Mobile All-in-One Printer
Guide de l'utilisateur
Informations sur le copyright
Avis publiés par la société Hewlett-Packard
Informations sujettes à modifications sans préavis.
Tous droits réservés. Toute reproduction, adaptation ou traduction de ce matériel est interdite sans l'accord écrit préalable de Hewlett­Packard, sauf dans les cas permis par la législation relative aux droits d'auteur.
Les seules garanties relatives aux produits et services HP sont énoncées dans les déclarations de garantie expresse accompagnant ces produits et services. Aucune partie du présent document ne saurait être interprétée comme une garantie supplémentaire. HP ne sera pas responsable des erreurs techniques ou typographiques ci-incluses.
Marques déposées
Bluetooth est une marque commerciale appartenant à son propriétaire et utilisée sous licence par la société Hewlett-Packard.
ENERGY STAR® et la marque ENERGY STAR® sont des marques déposées aux États-Unis.
Microsoft, Windows, Windows XP, Windows Vista, Windows Mobile, Windows 7 et Windows 8 sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis.
Informations de sécurité
marcher sur le cordon ou trébucher sur celui-ci, et où le cordon ne puisse pas être endommagé.
7. Si l'appareil ne fonctionne pas normalement, reportez-vous à la section
Résolution de problèmes.
8. Le produit ne contient aucune pièce dont l'entretien doit être réalisé par l'utilisateur. Confiez l'entretien à du personnel qualifié.
Respectez toujours les mesures de sécurité élémentaires lorsque vous utilisez ce produit afin de réduire les risques de blessures dues au feu ou à un choc électrique.
1. Lisez attentivement toutes les instructions contenues dans la documentation livrée avec le périphérique.
2. Suivez tous les avertissements et toutes les instructions indiqués sur le produit.
3. Débranchez cet appareil des prises murales avant de procéder à un nettoyage.
4. N'installez jamais cet appareil près d'une source d'eau, ni si vous êtes mouillé.
5. Installez l'appareil en toute sécurité sur une surface stable.
6. Installez l'appareil en un lieu protégé où personne ne puisse

Sommaire

1 Démarrage
Accessibilité................................................................................................................................7
HP EcoSolutions (HP et l'environnement)..................................................................................8
Présentation des composants de l'imprimante...........................................................................9
Vue avant..............................................................................................................................9
Zone d'approvisionnement pour l'impression.....................................................................10
Vue arrière et latérale.........................................................................................................11
Vue de dessous..................................................................................................................11
Utilisation du panneau de commande de l'imprimante.............................................................12
Présentation des boutons et voyants.................................................................................12
Icônes de l'écran du panneau de commande.....................................................................13
Modification du mode d'impression et des paramètres......................................................14
Sélection du mode et modification des paramètres du mode.......................................14
Modification des paramètres de l'imprimante...............................................................14
Recherche du numéro de modèle de l'imprimante...................................................................14
Sélection des supports d'impression........................................................................................15
Papiers recommandés pour l'impression et la copie..........................................................15
Papiers recommandés pour l'impression photo..................................................................16
Conseils pour la sélection et l'utilisation des supports d'impression...................................17
Chargement d'un original dans le scanner...............................................................................18
Chargement des supports........................................................................................................19
Chargement de supports au format standard.....................................................................20
Chargement des enveloppes..............................................................................................22
Chargement de cartes et de papier photo..........................................................................24
Chargement de support de taille personnalisée.................................................................25
Installation et utilisation de la batterie.......................................................................................26
Sécurité de la batterie.........................................................................................................26
Description de la batterie....................................................................................................27
Charge et utilisation de la batterie......................................................................................27
Insertion d'un périphérique de mémoire...................................................................................29
Impression à partir de téléphones portables............................................................................30
Entretien de l'imprimante..........................................................................................................30
Nettoyage de l'imprimante..................................................................................................31
Mise hors tension de l'imprimante............................................................................................31
2 Impression
Impression de documents........................................................................................................33
Impression de documents (Windows)................................................................................33
Impression de documents (Mac OS X)...............................................................................34
Impression de brochures..........................................................................................................34
Impression de brochures (Windows)..................................................................................34
Impression de brochures (Mac OS X)................................................................................35
1
Impression d'enveloppes..........................................................................................................35
Impression d'enveloppes (Windows)..................................................................................36
Impression d'enveloppes (Mac OS X)................................................................................36
Impression d'une page Web.....................................................................................................37
Impression d'une page Web (Windows).............................................................................37
Impression d'une page Web (Mac OS X)...........................................................................38
Impression de photos...............................................................................................................38
Impression de photos sur du papier photo (Windows).......................................................38
Impression de photos sur du papier photo (Mac OS X).....................................................39
Impression de photos directement à partir d'un périphérique de mémoire ........................40
Impression sur des papiers spéciaux et de format personnalisé..............................................41
Impression sur des papiers spéciaux ou de format personnalisé (Mac OS X)...................41
Impression de documents sans bordures.................................................................................42
Impression de documents sans bordures (Windows).........................................................42
Impression de documents sans bordures (Mac OS X).......................................................43
Impression sur les deux faces (recto verso).............................................................................44
Impression recto verso (Windows).....................................................................................44
Pour effectuer une impression recto verso (Mac OS X).....................................................45
3Numérisation
Numérisation d'un original........................................................................................................47
Numérisation vers un ordinateur........................................................................................47
Numérisation vers un périphérique de mémoire.................................................................48
Numérisation de documents en tant que texte modifiable........................................................49
Pour numériser des documents en tant que texte modifiable............................................49
Lignes directrices pour la numérisation de documents en texte modifiable.......................50
4Copie
Copie de documents.................................................................................................................53
Modification des paramètres de copie......................................................................................53
5 Entretien des cartouches d'encre
Informations sur les cartouches d'encre...................................................................................55
Vérification des niveaux d'encre estimés..................................................................................56
Manipulation des cartouches d'encre.......................................................................................57
Remplacement des cartouches d'encre...................................................................................57
Impression avec une seule cartouche d'encre.........................................................................60
Stockage des fournitures d'impression.....................................................................................60
Stockage des cartouches d'encre.......................................................................................60
Entretien des cartouches d'encre.............................................................................................60
Alignement des cartouches d'encre....................................................................................60
Calibrage des couleurs.......................................................................................................61
Nettoyage des cartouches d'encre.....................................................................................61
Pour nettoyer automatiquement les cartouches d'encre..............................................62
Pour nettoyer manuellement les cartouches d'encre....................................................62
2
Sommaire
6 Résolution de problèmes
Assistance HP..........................................................................................................................65
Assistance électronique......................................................................................................65
Assistance téléphonique HP...............................................................................................66
Avant d'appeler.............................................................................................................66
Période d'assistance téléphonique...............................................................................67
Numéros de l'assistance téléphonique.........................................................................67
Au-delà de la période d'assistance téléphonique.........................................................69
Conseils et ressources de dépannage.....................................................................................69
Résolution des problèmes d'impression...................................................................................70
L'imprimante s'est arrêtée brusquement.............................................................................70
Tous les voyants de l'imprimante sont allumés ou clignotent.............................................70
L'imprimante ne répond pas (rien ne s'imprime).................................................................70
L'imprimante n'accepte pas la cartouche d'encre...............................................................71
L'imprimante met longtemps avant d'imprimer...................................................................72
Impression d'une page vierge ou impression partielle........................................................72
Quelque chose manque sur la page ou est incorrect.........................................................73
La disposition des graphiques ou du texte sur la page est incorrecte................................74
Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus...........................................................75
Conseils généraux..............................................................................................................75
Impression de caractères incohérents................................................................................77
L'encre fait des traînées.....................................................................................................77
L'impression des caractères du texte ou des éléments graphiques est incomplète...........78
Les documents imprimés sont pâles ou leurs couleurs sont ternes...................................78
Les couleurs sont imprimées en noir et blanc....................................................................79
Les couleurs imprimées sont incorrectes...........................................................................79
Les documents présentent des bavures de couleurs.........................................................80
Alignement incorrect des couleurs.....................................................................................81
Les impressions présentent des stries ou des lignes.........................................................81
Entretien avancé des cartouches d'encre.................................................................................82
Nettoyage des contacts des cartouches d'encre................................................................82
Nettoyage de la zone autour des buses d'encre................................................................83
Remplacement du module de service d'encre....................................................................85
Résolution des problèmes d'alimentation papier......................................................................86
Le support n'est pas pris en charge par l'imprimante.........................................................86
Le support n'est pas entraîné.............................................................................................86
Les supports ne sortent pas correctement.........................................................................86
Les pages sont en travers..................................................................................................87
Le périphérique prend plusieurs pages à la fois.................................................................87
Résolution des problèmes de copie.........................................................................................87
Aucune copie n'est sortie....................................................................................................87
Les copies sont vierges......................................................................................................88
Documents absents ou décolorés......................................................................................88
La taille est réduite.............................................................................................................89
Copie de faible qualité........................................................................................................89
Des défauts de copie sont visibles.....................................................................................89
L'imprimante imprime la moitié d'une page, puis éjecte le papier......................................90
Papier incompatible............................................................................................................90
3
Résolution des problèmes de numérisation.............................................................................90
Le scanner n'a rien fait.......................................................................................................91
La numérisation est lente...................................................................................................91
Une partie du document n'a pas été numérisée ou il y manque du texte...........................92
Le texte ne peut pas être modifié.......................................................................................92
Des messages d'erreur apparaissent.................................................................................93
La qualité de l'image numérisée est médiocre...................................................................93
Des défauts de numérisation sont visibles.........................................................................94
Dépannage des problèmes d'installation..................................................................................95
Suggestions pour l'installation du matériel.........................................................................95
Suggestions pour l'installation du logiciel...........................................................................95
Problèmes de configuration de communication Bluetooth.......................................................96
Vérification des paramètres Bluetooth................................................................................96
Vérification du signal Bluetooth..........................................................................................97
Explication des pages d'informations sur l'imprimante.............................................................97
Impression de pages d'informations sur l'imprimante.........................................................97
Élimination des bourrages........................................................................................................97
Élimination d'un bourrage dans l'imprimante......................................................................98
Conseils pour éviter les bourrages...................................................................................101
A Renseignements techniques
Garantie..................................................................................................................................103
Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard..............................................................104
Informations sur la garantie de la cartouche d'encre........................................................105
Caractéristiques de l'imprimante............................................................................................106
Spécifications physiques..................................................................................................106
Caractéristiques et fonctions de l'imprimante...................................................................106
Caractéristiques du processeur et de la mémoire............................................................107
Configuration système requise.........................................................................................107
Spécifications des périphériques de mémoire..................................................................107
Informations d'impression de téléphone portable.............................................................108
Spécifications des supports..............................................................................................108
Spécifications des supports pris en charge................................................................108
Réglage des marges minimales.................................................................................111
Directives pour l'impression en mode recto verso (duplex)........................................111
Résolution d'impression....................................................................................................112
Spécifications relatives à la copie.....................................................................................112
Spécifications relatives à la numérisation.........................................................................112
Environnement de fonctionnement...................................................................................112
Spécifications électriques.................................................................................................113
Spécifications relatives aux émissions acoustiques.........................................................113
4
Sommaire
Informations sur la réglementation.........................................................................................114
Numéro de modèle réglementaire....................................................................................114
Déclaration FCC...............................................................................................................115
Notice destinée aux utilisateurs en Corée........................................................................115
Déclaration de conformité VCCI (Classe B) destinée aux utilisateurs au Japon..............115
Avis destiné aux utilisateurs au Japon concernant le cordon d'alimentation ...................116
Avis d'émission sonore pour l'Allemagne.........................................................................116
Déclaration relative aux indicateurs lumineux..................................................................116
Réglementation sur les périphériques pour l'Allemagne..................................................116
Avis de conformité pour l'Union Européenne...................................................................116
Informations réglementaires pour les produits sans fil.....................................................117
Exposition aux rayonnements radiofréquence...........................................................118
Déclaration à l'attention des utilisateurs situés au Brésil............................................118
Déclaration à l'attention des utilisateurs situés au Canada........................................118
Déclaration à l'attention des utilisateurs situés à Taïwan...........................................119
Programme de gérance des produits en fonction de l'environnement...................................120
Utilisation du papier..........................................................................................................120
Plastique ..........................................................................................................................120
Fiches techniques de sécurité du matériel (MSDS).........................................................120
Programme de recyclage.................................................................................................120
Programme de recyclage de fournitures à jet d'encre HP................................................121
Mise au rebut des appareils hors d'usage par les particuliers résidant au sein de
l'Union européenne...........................................................................................................122
Consommation électrique.................................................................................................122
Substances chimiques......................................................................................................123
Informations sur la batterie...............................................................................................123
Directive RoHS (Chine seulement)...................................................................................124
Directive RoHS (Ukraine uniquement).............................................................................124
Licences de tiers.....................................................................................................................125
HP Officejet 150 (L511) Mobile Printer.............................................................................125
B Fournitures et accessoires HP
Commande en ligne de fournitures d'impression...................................................................129
Accessoires............................................................................................................................129
Fournitures..............................................................................................................................129
Cartouches d'encre...........................................................................................................130
Supports HP.....................................................................................................................130
C Configuration de l'imprimante pour la communication Bluetooth
Configuration d'une connexion Bluetooth...............................................................................131
Configuration de la sécurité Bluetooth pour l'imprimante.......................................................132
Définition du niveau de sécurité Bluetooth.......................................................................132
Configuration de la visibilité de l'imprimante pour les appareils Bluetooth.......................133
Réinitialisation des paramètres Bluetooth........................................................................133
D Outils de gestion de l'imprimante
Boîte à outils (Windows).........................................................................................................135
Programme HP Utility (Mac OS X).........................................................................................135
Logiciel Boîte à outils pour PDA (Microsoft Windows Mobile)................................................135
Désinstallation et réinstallation du logiciel HP........................................................................136
Index............................................................................................................................................141
5
6

1 Démarrage

Ce manuel fournit des informations détaillées sur l'utilisation de l'imprimante et sur la résolution des éventuels problèmes.

Accessibilité

•
•
HP EcoSolutions (HP et l'environnement) Présentation des composants de l'imprimante
•
•
Utilisation du panneau de commande de l'imprimante
•
Recherche du numéro de modèle de l'imprimante
•
Sélection des supports d'impression Chargement d'un original dans le scanner
•
•
Chargement des supports
•
Installation et utilisation de la batterie Insertion d'un périphérique de mémoire
•
•
Impression à partir de téléphones portables
•
Entretien de l'imprimante Mise hors tension de l'imprimante
•
Accessibilité
L'imprimante est dotée de fonctions la rendant accessible aux personnes présentant des handicaps.
Vision
Le logiciel HP fourni avec l'imprimante est accessible aux personnes malvoyantes et non voyantes grâce aux options et fonctions d'accessibilité du système d'exploitation. Ce logiciel prend également en charge les principales technologies d'assistance telles que les lecteurs d'écran, les lecteurs Braille et les applications voix à texte. Pour les utilisateurs daltoniens, les boutons et onglets colorés utilisés dans le logiciel HP et sur le panneau de commande de l'imprimante comportent un texte simple ou des étiquettes à icônes qui expliquent l'action appropriée.
Mobilité
Pour les utilisateurs à mobilité réduite, les fonctions logicielles HP peuvent être exécutées via des commandes clavier. Le logiciel HP prend également en charge les options d'accessibilité Microsoft® Windows® telles que Touches rémanentes, Touches bascules, Touches filtres et Touches souris. Les portes, les boutons, le bac papier et les guide-papier de l'imprimante ne requièrent aucun effort pour être manipulés et sont disposés dans un rayon d'accès restreint.
Assistance
Pour plus de détails sur l'accessibilité de cette imprimante et les engagements de HP en matière d'accessibilité au produit, consultez le site Web
Pour toute information relative à l'accessibilité du système d'exploitation Mac OS X, consultez le site Web d'Apple à l'adresse
www.hp.com/accessibility.
www.apple.com/accessibility.
Démarrage 7
Chapitre 1

HP EcoSolutions (HP et l'environnement)

Hewlett-Packard s'engage à vous aider à optimiser votre empreinte sur l'environnement et à vous donner les moyens d'imprimer de manière responsable, à domicile ou au bureau.
Pour obtenir plus d'informations sur les lignes directrices environnementales suivies par HP pendant le processus de fabrication, consultez la section gérance des produits en fonction de l'environnement. Pour plus d'informations sur les initiatives prises par HP en faveur de l'environnement, rendez-vous sur le site www.hp.com/ecosolutions.
Gestion de l'alimentation
Pour économiser l'électricité et prolonger la durée d'utilisation de l'imprimante, le périphérique offre les solutions suivantes :
• Mode Veille
La consommation d'énergie est réduite lorsque vous êtes en mode Veille. Pour configurer les paramètres du mode de veille, touchez Jauge d'alimentation sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Paramètres, touchez Mode de veille, puis touchez l'option souhaitée. Une fois que l'imprimante a été inactive pendant cette période, elle passe en mode de faible puissance.
• Désactivation auto
En mode Désact. auto, l'imprimante se met automatiquement hors tension lorsqu'elle a été inactive pendant la période de temps configurée. Pour configurer les paramètres d'arrêt automatique, touchez : 1) Jauge d'alimentation sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante ; 2) Paramètres ; 3) Arrêt automatique ; 4) l'option souhaitée.
De plus, essayez ce qui suit :
• Désactivez la fonction Bluetooth lorsqu'elle n'est pas utilisée. Pour désactiver la
fonction Bluetooth, touchez Bluetooth sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, puis touchez Désactiver.
• Pour maximiser la durée et la capacité de la batterie, veillez à charger, à utiliser et à stocker la batterie dans des lieux qui répondent aux directives de température recommandée. Pour plus d'informations sur l'utilisation de la batterie, reportez-vous à la section
Optimisation des fournitures d'impression
Pour optimiser les fournitures d'impression telles que l'encre et le papier, essayez ce qui suit :
• Recyclez les cartouches d'encre HP d'origine via le programme HP Planet Partners. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site www.hp.com/recycle.
• Optimisez la quantité de papier utilisée en imprimant sur les deux côtés du papier. Si l'imprimante est dotée d'un accessoire d'impression recto verso automatique HP, reportez-vous à la section verso). Si ce n'est pas le cas, vous pouvez imprimer les pages impaires, retourner les pages, puis imprimer les pages paires.
Installation et utilisation de la batterie.
Impression sur les deux faces (recto
Programme de
8 Démarrage
• Économisez de l'encre et du papier en imprimant le contenu Web avec HP Smart Print. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site smartprint.
• Changez le mode d'impression et sélectionnez le paramètre Brouillon. L'impression en mode Brouillon consomme moins d'encre.
• Ne nettoyez pas la tête d'impression inutilement. Ce faisant, vous gaspilleriez l'encre et réduiriez la durée de vie des cartouches.
www.hp.com/go/

Présentation des composants de l'imprimante

Cette section contient les rubriques suivantes :

Vue avant

• Zone d'approvisionnement pour l'impression
•
•
Vue arrière et latérale
•
Vue de dessous
Vue avant
11
1
10
LTR
LGL
A
4
B
5
A
5
3
4
5
6
7
8
9
Présentation des composants de l'imprimante 9
2
Chapitre 1
1 Extension du bac d'entrée
2 Bac d'entrée
3 Guide de supports étroits
4 Panneau de commande
5 Loquet du panneau de commande
6 Bouton d'alimentation
7 Porte d'accès aux cartouches
8 Fente de sortie
9 Capot de sortie
10 Guide de largeur du support dans le scanner
11 Guide de largeur du support

Zone d'approvisionnement pour l'impression

2
3
1 Porte d'accès aux cartouches
2 Loquets de cartouche d'impression
3 Logements du chariot de cartouches d'impression
10 Démarrage
LTR
LGL
A4
B5
A5
1

Vue arrière et latérale

1
2
3
4
5
6
1 Port USB hôte PictBridge
2 Capot du connecteur de batterie
3Port USB
4 Logement de la batterie
5 Entrée d'alimentation
6 Logement de la carte mémoire

Vue de dessous

Présentation des composants de l'imprimante 11
Chapitre 1
1 Capot du module de service d'encre remplaçable
2 Porte-cartes

Utilisation du panneau de commande de l'imprimante

Cette section contient les rubriques suivantes :

Présentation des boutons et voyants

•
•
Icônes de l'écran du panneau de commande
•
Modification du mode d'impression et des paramètres
Présentation des boutons et voyants
Le schéma et le tableau associé suivants décrivent brièvement les caractéristiques du panneau de commande de l'imprimante.
Remarque Les boutons entourant l'écran couleur sont disponibles uniquement si l'action est prise en charge.
1 2 3
7
6
45
Numéro Nom et description
1
2 Écran couleur : L'écran couleur est une interface utilisateur (écran) tactile utilisée pour
3
4 Annuler : Permet d'arrêter une tâche, de quitter un écran ou de quitter les paramètres.
5 Flèche droite (flèche droite
12 Démarrage
Accueil ( autre écran.
naviguer et sélectionner la fonction d'imprimante de votre choix.
Aide (
) : Touchez ce bouton pour revenir à l'écran Accueil à partir de n'importe quel
) : Touchez l'icône Aide pour ouvrir l'écran Aide.
) : Permet de faire défiler les paramètres dans les écrans.
(suite)
Numéro Nom et description
6
7 Flèche gauche (flèche gauche
Précédent (
) : Touchez ce bouton pour revenir à l'écran précédent.
) : Permet de faire défiler les paramètres dans les écrans.

Icônes de l'écran du panneau de commande

Icône Description
Affiche un écran qui permet d'effectuer des copies ou de sélectionner d'autres options.
Affiche un écran à partir duquel vous pouvez effectuer une numérisation ou modifier les paramètres de numérisation.
Affiche un écran qui permet d'ajuster les options d'impression de photos.
Affiche l'écran Configuration qui permet de produire des rapports et de modifier des paramètres.
Affiche un écran qui permet de visualiser les informations relatives aux cartouches d'encre, telles que les niveaux de remplissage estimés.
Remarque Les avertissements et indicateurs de niveau d'encre fournissent des estimations uniquement à des fins de planification. Lorsqu'un message s'affiche sur l'écran pour vous avertir que le niveau d'encre est bas, assurez­vous que vous disposez d'une cartouche de remplacement pour éviter d'éventuels retards d'impression. Remplacez les cartouches d'impression uniquement lorsque la qualité d'impression n'est pas satisfaisante.
Affiche la configuration et les options Bluetooth.
Utilisation du panneau de commande de l'imprimante 13
Chapitre 1 (suite)
Icône Description
Affiche les options de batterie et d'alimentation.

Modification du mode d'impression et des paramètres

Utilisez le panneau de commande pour modifier le mode d'impression (comme la copie ou la numérisation) et les paramètres (tels que le nombre de copies ou la destination de numérisation). En outre, vous pouvez utiliser le panneau de commande pour imprimer des rapports ou obtenir de l'aide pour l'imprimante.
Conseil Vous pouvez utiliser les logiciels fournis avec l'imprimante pour modifier les paramètres de l'imprimante à partir d'un ordinateur. Pour plus d'informations sur ces outils, reportez-vous à la section
Sélection du mode et modification des paramètres du mode
L'écran d'accueil du panneau de commande affiche les modes disponibles pour l'imprimante.
1. Pour sélectionner un mode, touchez la flèche gauche
d'afficher les modes disponibles, puis appuyez sur l'icône correspondant au mode souhaité. Pour modifier les paramètres d'un mode, après avoir sélectionné un mode, touchez les boutons fléchés pour accéder aux paramètres de mode disponibles, puis touchez le paramètre à modifier.
Outils de gestion de l'imprimante.
ou la flèche droite afin
Remarque Utilisez le bouton (Précédent) pour revenir au menu précédent.
2. Suivez les invites sur l'écran pour modifier les paramètres. L'écran du panneau
de commande revient à l'écran d'accueil lorsque la tâche est terminée.
Modification des paramètres de l'imprimante
Pour modifier les paramètres de l'imprimante ou imprimer des rapports, utilisez les options disponibles dans le menu Configuration :
1. Touchez la flèche droite
2. Touchez les flèches pour faire défiler les écrans.
3. Touchez les éléments de l'écran pour sélectionner des écrans ou des options.
Remarque Utilisez le bouton (Précédent) pour revenir au menu précédent.
, puis touchez Configuration.

Recherche du numéro de modèle de l'imprimante

En plus du nom du modèle affiché à l'avant de l'imprimante, celle-ci possède un numéro de modèle spécifique. Vous pouvez utiliser ce numéro lorsque vous sollicitez une assistance et déterminer quels consommables ou accessoires sont disponibles pour l'imprimante.
14 Démarrage
Le numéro de modèle est imprimé sur une étiquette située à l'intérieur de l'imprimante, à proximité des cartouches d'encre.

Sélection des supports d'impression

L'imprimante est conçue pour accepter la plupart des types de papier bureautiques. Il est conseillé de tester plusieurs types de support avant d'en acheter de grandes quantités. Pour obtenir une qualité d'impression maximale, utilisez des supports HP. Visitez le site HP à l'adresse HP.
Cette section contient les rubriques suivantes :

Papiers recommandés pour l'impression et la copie

•
•
Papiers recommandés pour l'impression photo
•
Conseils pour la sélection et l'utilisation des supports d'impression
www.hp.com pour plus d'informations sur les supports
HP recommande l'utilisation de papiers ordinaires dotés du logo ColorLok pour l'impression et la copie des documents de tous les jours. Tous les papiers présentant le logo ColorLok font l'objet de tests indépendants visant à déterminer leur conformité aux normes les plus exigeantes en termes de fiabilité et de qualité d'impression. Ils permettent d'obtenir des documents aux couleurs fidèles et éclatantes, aux noirs profonds, avec un temps de séchage inférieur à celui des autres papiers ordinaires. Vous trouverez les papiers dotés du logo ColorLok dans toute une gamme de grammages et de formats chez la plupart des fabricants de papier.
Papiers recommandés pour l'impression et la copie
Pour obtenir une qualité d'impression optimale, il est recommandé d'utiliser des papiers HP conçus spécialement pour le type de projet de votre impression.
Selon votre pays/région, certains de ces papiers peuvent ne pas être disponibles.
Papier pour brochure HP
Papier jet d'encre HP Superior
Papier jet d'encre HP Bright White
Papier d'impression HP Le papier d'impression HP est un papier multifonction de haute
Ces papiers munis d'un revêtement brillant ou mat sur les deux faces sont destinés aux applications recto verso. Ces papiers conviennent parfaitement pour les reproductions de qualité photographique, les graphiques professionnels présentés en couverture de rapports, les présentations spéciales, les brochures, les dépliants publicitaires et les calendriers.
Le papier jet d'encre HP Bright White produit des couleurs contrastées et un texte très net. Il est suffisamment opaque pour permettre une impression couleur recto verso sans transparence, ce qui le rend idéal pour les bulletins d'informations, les rapports et les prospectus. Il est compatible avec la technologie ColorLok, qui atténue les phénomènes de maculage tout en produisant des noirs plus profonds et des couleurs éclatantes.
qualité. Il produit des documents dont l'aspect et la texture sont plus substantiels que les documents imprimés sur du papier multi-usage standard ou du papier de copie. Il est compatible avec la technologie ColorLok, qui atténue les phénomènes de maculage tout en
Sélection des supports d'impression 15
Chapitre 1
(suite)
produisant des noirs plus profonds et des couleurs éclatantes. Ce papier est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des documents.
Papier HP Office Le papier HP Office est un papier multifonction de haute qualité. Il
Papier HP Office recyclé
Papier de présentation HP Premium
Papier HP professionnel
Papier photo HP Advanced
Papier photo HP Everyday
convient parfaitement aux copies, brouillons, mémos et autres documents quotidiens. Il est compatible avec la technologie ColorLok, qui atténue les phénomènes de maculage tout en produisant des noirs plus profonds et des couleurs éclatantes. Ce papier est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des documents
Le papier HP Office recyclé est un papier multifonctions de haute qualité composé de 30 % de fibres recyclées. Il est compatible avec la technologie ColorLok, qui atténue les phénomènes de maculage tout en produisant des noirs plus profonds et des couleurs éclatantes. Ce papier est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des documents.
Ces papiers à fort grammage et à couchage mat sur les deux faces sont parfaits pour les présentations, projets, rapports et lettres d'information. Leur fort grammage donne aux impressions un aspect très convaincant.
Ce papier photo épais offre un séchage très rapide pour faciliter la manipulation et éviter le maculage. Ce papier résiste à l'eau, aux traînées d'encre, aux traces de doigts et à l'humidité. Vos impressions auront un aspect et une texture comparables à ceux qu'offrent les laboratoires de développement. Ces papiers sont disponibles en plusieurs formats, dont les formats A4, 8,5 x 11 pouces, 10 x 15 cm (4 x 6 pouces), 13 x 18 cm (5 x 7 pouces) avec une finition brillante. Ce papier est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des documents.
Imprimez des clichés couleur au quotidien à un prix modique en utilisant du papier conçu à cet effet. Ce papier photo abordable sèche vite pour une manipulation aisée. Obtenez des images claires et nettes avec ce papier sur toute imprimante jet d'encre. Disponible en finition semi-brillante au format 8,5 x 11 pouces, A4, 4 x 6 pouces et 10 x 15 cm. Il est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des documents.
Pour commander du papier et d'autres consommables HP, visitez le site www.hp.com/ buy/supplies. Si le système vous y invite, sélectionnez votre pays/région, suivez les indications pour sélectionner votre imprimante, puis cliquez sur l'un des liens d'achat sur la page.
Remarque Actuellement, certaines portions du site Web HP sont uniquement disponibles en anglais.

Papiers recommandés pour l'impression photo

Pour obtenir une qualité d'impression optimale, il est recommandé d'utiliser des papiers HP conçus spécialement pour le type de projet de votre impression.
16 Démarrage
Selon votre pays/région, certains de ces papiers peuvent ne pas être disponibles.
Papier photo HP Advanced
Ce papier photo épais offre un séchage très rapide pour faciliter la manipulation et éviter le maculage. Ce papier résiste à l'eau, aux traînées d'encre, aux traces de doigts et à l'humidité. Vos impressions auront un aspect et une texture comparables à ceux qu'offrent les laboratoires de développement. Ces papiers sont disponibles en plusieurs formats, dont le format A4, 8,5 x 11 pouces, 10 x 15 cm (4 x 6 pouces), 13 x 18 cm (5 x 7 pouces), et deux finitions, brillant ou glacé lisse (satin mat). Ce papier est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des documents.
Papier photo HP Everyday
Imprimez des clichés couleur à moindre frais en utilisant du papier conçu pour l'impression de photos occasionnelles. Ce papier photo à un prix abordable sèche rapidement pour une manipulation facile. Obtenez des images nettes et précises lorsque vous utilisez ce papier avec une imprimante à jet d'encre. Disponible en finition semi-brillante au format 8,5 x 11 pouces, A4, 4 x 6 pouces et 10 x 15 cm. Il est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des documents.
Lots HP Photo Value Pack
Les offres économiques HP Photo Value Pack, composées de cartouches HP authentiques et de papier photo HP Advanced, vous aident à gagner du temps et à simplifier la sélection d'une solution d'impression photo professionnelle abordable avec votre imprimante HP. Les encres HP authentiques et le papier photo HP Advanced ont été conçus pour fonctionner ensemble, afin de produire des photos d'une grande longévité et au rendu éclatant, jour après jour. Ces produits représentent un choix judicieux lorsque vous imprimez toutes vos photos de vacances, ou que vous souhaitez créer plusieurs tirages afin de les partager.
Pour commander du papier et d'autres consommables HP, visitez le site
www.hp.com/ buy/supplies. Si le système vous y invite, sélectionnez votre pays/région, suivez les indications pour sélectionner votre imprimante, puis cliquez sur l'un des liens d'achat sur la page.
Remarque Actuellement, certaines portions du site Web HP sont uniquement disponibles en anglais.

Conseils pour la sélection et l'utilisation des supports d'impression

Pour obtenir les meilleurs résultats, veuillez suivre les conseils ci-après :
• Utilisez toujours des supports conformes aux caractéristiques de l'imprimante.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
• Ne chargez qu'un seul type de support à la fois dans le bac d'entrée.
• Lors du chargement du bac d'entrée ou du scanner, assurez-vous que le support
est correctement chargé. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement des supports ou Chargement d'un original dans le scanner.
• Veillez à ne pas surcharger le bac d'entrée ou le scanner. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section
Spécifications des supports.
Sélection des supports d'impression 17
Spécifications des supports.
Chapitre 1
• Pour éviter les bourrages, une impression de mauvaise qualité et d'autres problèmes d'imprimante, évitez d'utiliser les supports suivants dans le bac d'entrée ou le scanner :
◦ Formulaires en plusieurs parties ◦ Supports endommagés, ondulés ou froissés ◦ Supports présentant des perforations ou des découpes ◦ Supports à gros grains ou gaufrés ou qui n'absorbent pas bien l'encre ◦ Supports trop fins ou qui se déforment facilement ◦ Supports contenant des agrafes ou des trombones
• Ne laissez pas de papier photo dans le bac d'entrée pendant des périodes prolongées.

Chargement d'un original dans le scanner

Vous pouvez copier ou numériser des documents en les plaçant dans le scanner.
Attention Ne chargez pas de photos dans le scanner. Vous risqueriez d'endommager vos photos. Utilisez uniquement des supports pris en charge par l'imprimante. Pour plus d'informations, voir
Remarque Le scanner peut contenir au maximum une feuille de papier ordinaire à la fois. Pour en traiter plusieurs, veuillez patienter pendant la numérisation de la page, puis chargez une autre feuille dans le scanner.
Spécifications des supports.
Pour charger un original dans le scanner
Procédez comme suit pour charger un document dans le scanner.
1. Insérez l'original, face imprimée vers le bas, dans le scanner, le long du bord de droite, de sorte que le bord supérieur de l'original soit introduit en premier.
Attention N'insérez qu'une seule page à la fois dans le scanner. Le fait d'insérer plusieurs pages risque de provoquer des bourrages et d'endommager votre original.
18 Démarrage
2. Faites glisser l'original dans le scanner jusqu'à ce que celui-ci prélève la page et
que retentisse un signal sonore, ou qu'apparaisse un message sur l'écran indiquant que le périphérique a détecté la page que vous avez chargée.
3. Déplacez le guide jusqu'à ce qu'il entre en contact avec le bord de l'original.

Chargement des supports

Cette section propose des instructions pour le chargement des supports dans l'imprimante.
LTR
L
A4
G
L
B
5
A5
Attention Utilisez uniquement des supports pris en charge par l'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Spécifications des supports.
Cette section contient les rubriques suivantes :
Attention Ne chargez pas de support pendant que l'imprimante est en cours d'impression.
• Chargement de supports au format standard
•
Chargement des enveloppes Chargement de cartes et de papier photo
•
•
Chargement de support de taille personnalisée
Chargement des supports 19
Chapitre 1

Chargement de supports au format standard

Pour charger les supports
Appliquez les instructions ci-après pour charger des supports standard.
1. Soulevez le bac d'entrée.
2. Soulevez le panneau de commande à l'aide de son loquet.
LTR
L
A4
G
L
B5
A
5
3. Faites glisser le guide de largeur du papier en position extrême.
20 Démarrage
Remarque Si vous chargez des supports de plus grand format, tirez l'extension du bac d'entrée.
4. Introduisez le papier ordinaire impression vers le haut, en les calant bien contre
le guide d'alignement.
L T
R
L
A
GL
4
B 5
A
5
Remarque Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours d'impression.
5. Ajustez le guide de largeur de papier pour qu'il soit bien calé contre les bords du
papier.
Chargement des supports 21
Chapitre 1

Chargement des enveloppes

Pour charger des enveloppes
Appliquez les instructions ci-après pour charger une enveloppe.
1. Soulevez le bac d'entrée.
2. Soulevez le panneau de commande à l'aide de son loquet.
LTR
L
A4
G
L
B5
A
5
3. Faites glisser le guide de largeur du papier en position extrême.
22 Démarrage
Remarque Si vous chargez des supports de plus grand format, tirez l'extension du bac d'entrée.
4. Chargez les enveloppes en les alignant par rapport au graphique dans le bac.
5. Ajustez le guide de largeur pour qu'il soit bien calé contre les bords de
l'enveloppe.
LTR
LGL
A4
B5
A5
Chargement des supports 23
Chapitre 1

Chargement de cartes et de papier photo

Pour charger des cartes et du papier photo
Appliquez les instructions ci-après pour charger du papier photo.
1. Soulevez le bac d'entrée.
2. Soulevez le panneau de commande à l'aide de son loquet.
LTR
L
A4
G
L
B5
A
5
3. Faites glisser le guide de largeur du papier en position extrême.
4. Introduisez le support le long du bord droit du bac d'alimentation principal, face à
5. Ajustez le guide de largeur de papier pour qu'il soit bien calé contre les bords du
24 Démarrage
Remarque Si vous chargez des supports de plus grand format, tirez l'extension du bac d'entrée.
imprimer vers le bas. Vérifiez que le support est aligné sur les bords droit et arrière du bac et ne dépasse pas les marques dans le bac. Si le papier photo est muni d'une languette sur l'un des bords, assurez-vous que celle-ci est orientée vers l'avant du produit.
Remarque Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours d'impression.
papier.

Chargement de support de taille personnalisée

Pour charger des cartes et du papier photo
Appliquez les instructions ci-après pour charger des supports de taille personnalisée.
Attention Utilisez uniquement des supports de format personnalisé pris en charge par l'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section des supports.
1. Soulevez le bac d'entrée.
2. Soulevez le panneau de commande à l'aide de son loquet.
LTR
L
A4
G
L
B5
A
5
Spécifications
3. Faites glisser le guide de largeur du papier en position extrême.
Remarque Si vous chargez des supports de plus grand format, tirez
l'extension du bac d'entrée.
4. Introduisez le support le long du bord droit du bac d'alimentation principal, face à
imprimer vers le bas. Vérifiez que le support est aligné sur les bords droit et arrière du bac et ne dépasse pas les marques dans le bac.
Remarque Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours d'impression.
5. Ajustez le guide de largeur de papier pour qu'il soit bien calé contre les bords du
papier.
Chargement des supports 25
Chapitre 1

Installation et utilisation de la batterie

L'imprimante est livrée avec une batterie rechargeable lithium-ion. Elle est également vendue sous forme d'accessoire optionnel. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Cette section reprend les rubriques suivantes :
•
•
•

Sécurité de la batterie

• N'utilisez que le type de batterie conçu spécialement pour l'imprimante. Pour plus
• Si vous devez jeter une batterie, contactez le service d'élimination des déchets
• La batterie est susceptible d'exploser si elle n'est pas remplacée correctement ou
• Pour acheter une batterie de rechange, contactez votre bureau de ventes HP ou
• Pour éviter les risques d'incendie, de brûlures ou d'endommagement de la
• Ne démontez pas la batterie. Elle ne contient pas de pièces réparables.
• Soyez extrêmement prudent lorsque vous manipulez une batterie endommagée
• Ne pas charger, stocker ou utiliser la batterie dans des endroits où la température
Fournitures et accessoires HP.
Sécurité de la batterie Description de la batterie Charge et utilisation de la batterie
d'informations, reportez-vous à la section Caractéristiques de l'imprimante.
pour connaître les restrictions en vigueur concernant l'élimination ou le recyclage des batteries. Même si la batterie rechargeable aux ions de lithium ne contient pas de mercure, elle nécessite un recyclage ou une élimination appropriée en fin de vie. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section recyclage.
si elle est jetée dans le feu. Ne pas court-circuiter la batterie.
votre distributeur local. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Fournitures et accessoires HP.
batterie, ne laissez pas d'objet métallique toucher les contacts de la batterie.
ou qui fuit. Si vous avez été en contact avec l'électrolyte, lavez la région exposée à l'eau savonneuse. En cas de contact avec les yeux, rincez l'œil à l'eau pendant 15 minutes et consultez un médecin.
dépasse les limites spécifiées dans la section
Fournitures et accessoires HP et
Programme de
Environnement de fonctionnement.
Remarques importantes
Tenez compte des remarques suivantes au moment de charger ou d'utiliser la batterie :
• Laissez la batterie se charger pendant quatre heures avant de l'utiliser pour la
• Le témoin de charge de la batterie est orange pendant la mise en charge. S'il est
26 Démarrage
première fois. Pour les charges successives, il faut environ deux heures pour recharger complètement la batterie.
rouge, la batterie est sans doute défectueuse et doit être remplacée.
• Pour voir l'état de la batterie, touchez la jauge d'alimentation sur l'écran du panneau de commande. L'état de la batterie est également indiqué dans la Boîte à outils (Windows) et le programme HP Utility (Mac OS X). Si vous utilisez un appareil Microsoft Windows Mobile®, vous pouvez utiliser le logiciel Boîte à outils pour PDA. Pour plus d'informations, voir
• Si la batterie est presque épuisée, vous pouvez connecter l'adaptateur secteur pour la charger, ou la remplacer par une batterie chargée.
• Une batterie entièrement chargée peut imprimer jusqu'à environ 500 pages, numériser jusqu'à environ 140 pages, ou copier environ 100 pages, suivant la complexité des travaux.
• Par défaut, l'imprimante entre en mode Veille afin d'économiser la batterie si elle est inactive pendant 15 minutes en alimentation batterie. Vous pouvez configurer cette fonctionnalité à partir du panneau de commande de l'imprimante.
• Avant un entreposage de longue durée, chargez la batterie à fond. Ne laissez pas la batterie déchargée (vide) pendant plus de 6 mois.
• Pour maximiser la durée et la capacité de la batterie, chargez, stockez et utilisez la batterie dans des lieux qui répondent aux directives spécifiées dans la section Environnement de fonctionnement.

Description de la batterie

Outils de gestion de l'imprimante.
1 Batterie - Fournit l'alimentation électrique à l'imprimante.
2 Glissière de déblocage de batterie - Faites-la glisser pour libérer la batterie.

Charge et utilisation de la batterie

Avertissement Laissez la batterie se charger pendant quatre heures avant de
l'utiliser pour la première fois. Comme la batterie est normalement chaude pendant sa mise en charge, ne la chargez pas dans un porte-documents ou dans un autre espace confiné afin de ne pas provoquer une surchauffe de la batterie.
Remarque L'adaptateur secteur est normalement chaud au toucher lorsqu'il est connecté dans une prise de courant.
Remarque L'impression Bluetooth consomme plus d'énergie de la batterie que l'impression par câble. Pour plus d'informations sur la vérification du niveau de charge de batterie, reportez-vous à la section batterie.
Installation et utilisation de la
Installation et utilisation de la batterie 27
Chapitre 1
Pour installer la batterie
Remarque L'imprimante peut être sous ou hors tension lorsque vous installez la
batterie.
1. Glissez la batterie dans sa fente selon un angle permettant de l'aligner au niveau
des contacts. Le capot des contacts de la batterie s'ouvre en coulissant.
2. Poussez la batterie dans la fente de façon à entendre le déclic indiquant que la
batterie est en place.
3. Branchez l'adaptateur secteur et mettez l'imprimante sous tension. Laissez la
batterie se charger pendant quatre heures avant de l'utiliser pour la première fois.
4. Une fois la batterie complètement chargée, vous pouvez utiliser l'imprimante sans
la connecter à l'alimentation secteur.
Pour retirer la batterie
Appliquez ces instructions pour retirer la batterie.
1. Faites glisser la glissière de déblocage de la batterie dans le sens de la flèche.
2. Retirez la batterie.
28 Démarrage

Insertion d'un périphérique de mémoire

Si votre appareil photo numérique utilise une carte mémoire pour stocker des photos, vous pouvez insérer cette carte dans l'imprimante afin d'imprimer ou enregistrer vos photos.
À l'aide du port USB à l'arrière de l'imprimante, vous pouvez connecter un périphérique de stockage USB, ou vous pouvez connecter un appareil photo compatible PictBridge et imprimer des photos. Vous pouvez également transférer des fichiers entre le périphérique de stockage et votre ordinateur.
Attention Toute tentative de retrait d'un périphérique de mémoire alors qu'il est en cours d'accès peut endommager les fichiers sur le périphérique de mémoire. Vous pouvez retirer une carte mémoire en toute sécurité uniquement lorsque le voyant photo ne clignote pas.
Remarque L'imprimante ne prend pas en charge les périphériques de mémoire cryptés.
Pour plus d'informations sur les périphériques de mémoire pris en charge, reportez­vous à la section
Pour insérer une carte mémoire
1. Tournez la carte mémoire de sorte que l'étiquette soit orientée vers le haut.
2. Insérez la carte mémoire dans le logement de carte mémoire sur le côté gauche
de l'imprimante jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
Spécifications des périphériques de mémoire.
Conseil Pour retirer une carte mémoire, appuyez sur celle-ci jusqu'à ce qu'elle se dégage.
Insertion d'un périphérique de mémoire 29
Chapitre 1
Pour connecter un périphérique de stockage
▲ Insérez le périphérique de stockage USB ou l'autre extrémité du câble USB de
l'appareil photo au port USB situé à l'arrière de l'imprimante.
Remarque Pour connecter un appareil photo, changez le mode USB de l'appareil en mode de stockage, puis branchez l'extrémité du câble USB à l'appareil photo. Les différents appareils photo utilisent des termes différents pour décrire le mode stockage. Par exemple, certains appareils photo disposent d'un paramètre appareil photo numérique alors que d'autres possèdent un paramètre lecteur de disque. Dans ce cas, le paramètre lecteur de disque est le paramètre du mode stockage. Si le mode stockage ne fonctionne pas sur votre appareil photo, vous devrez éventuellement mettre à jour le micrologiciel de l'appareil photo. Pour plus d'informations, consultez la documentation fournie avec l'appareil photo.
Remarque Si votre périphérique USB ne peut pas être raccordé dans ce port en raison de sa taille, ou si le connecteur du périphérique est plus court que 11 millimètres, vous devrez acheter un câble d'extension USB pour utiliser votre périphérique avec ce port. Pour plus d'informations sur les périphériques USB pris en charge, consultez la rubrique
Spécifications des périphériques de mémoire.

Impression à partir de téléphones portables

Si vous disposez d'un téléphone portable prenant en charge Bluetooth, vous pouvez acheter un logiciel qui vous permet d'imprimer des documents et photos à partir de votre téléphone.
Remarque Si vous utilisez un téléphone portable exécutant Windows Mobile, vous pouvez utiliser le CD de logiciels HP pour installer le logiciel d'impression.
Pour obtenir une liste des téléphones portables et des logiciels d'impression, ainsi que des informations sur l'obtention du logiciel, reportez-vous à la section d'impression de téléphone portable.

Entretien de l'imprimante

L'imprimante ne requiert pas d'entretiens programmés, sauf pour le remplacement du module de service d'encre. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Remplacement du module de service d'encre. Vous devez toutefois éliminer
30 Démarrage
Informations
régulièrement la poussière et d'autres débris de l'imprimante. Ce nettoyage optimise les performances et facilite le diagnostic des éventuels problèmes.
Avertissement Avant de nettoyer l'imprimante, mettez-la hors tension et débranchez son cordon d'alimentation. Si vous utilisez la batterie optionnelle, mettez l'imprimante hors tension et retirez la batterie avant le nettoyage.
Cette section porte sur les rubriques suivantes :

Nettoyage de l'imprimante

•
Nettoyage de l'imprimante
Lors du nettoyage de l'imprimante, observez les recommandations suivantes :
• Nettoyez l'extérieur de l'imprimante avec un chiffon doux, humecté d'eau et d'un détergent doux.
Remarque Nettoyez l'imprimante uniquement avec de l'eau ou avec de l'eau mélangée à un détergent doux. L'utilisation d'autres produits d'entretien ou de produits contenant de l'alcool risque d'endommager l'imprimante.
• Nettoyez l'intérieur du capot avant aux cartouches à l'aide d'un chiffon sec non pelucheux.
Attention Veillez à ne pas toucher les rouleaux. Si les rouleaux entrent en contact avec la graisse naturelle de la peau, la qualité de l'impression risque d'en être affectée.

Mise hors tension de l'imprimante

Mettez l'imprimante hors tension en appuyant sur le bouton (Alimentation) situé sur l'imprimante. Attendez que le voyant d'alimentation s'éteigne avant de débrancher le cordon d'alimentation ou de mettre hors tension une multiprise. Si vous mettez l'imprimante hors tension de façon inappropriée, le chariot d'impression risque de ne pas revenir en position normale, ce qui peut engendrer des problèmes de qualité d'impression ou des problèmes liés aux cartouches d'encre.
Remarque Attendez que l'imprimante soit complètement arrêtée avant de retirer le cordon d'alimentation à partir d'un parasurtenseur ou d'une prise murale, ou de retirer la batterie.
Si vous n'arrêtez pas l'imprimante de cette manière, la prochaine fois que vous démarrerez l'imprimante, un message d'erreur s'affichera sur l'écran du panneau de commande.
Mise hors tension de l'imprimante 31
Chapitre 1
32 Démarrage

2 Impression

La plupart des paramètres d'impression sont automatiquement gérés par l'application logicielle. Modifiez manuellement les paramètres uniquement lorsque vous souhaitez changer de qualité d'impression, imprimer sur des types de papier, modifier le format du support ou utiliser des fonctions spéciales. Pour plus d'informations sur la sélection du support d'impression le mieux adapté à vos documents, reportez-vous à la section Sélection des supports d'impression.
Cette section contient les rubriques suivantes :
• Impression de documents
•
Impression de brochures
•
Impression d'enveloppes Impression d'une page Web
•
•
Impression de photos
•
Impression sur des papiers spéciaux et de format personnalisé
•
Impression de documents sans bordures Impression sur les deux faces (recto verso)
•

Impression de documents

Remarque Certains types de papier permettent d'effectuer l'impression sur les
deux côtés d'un feuillet (impression recto verso ou en “duplex”). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section verso).
Impression sur les deux faces (recto
Suivez les instructions correspondant au système d'exploitation.

Impression de documents (Windows)

•
•
Impression de documents (Mac OS X)
Impression de documents (Windows)
1. Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section
2. Dans le menu Fichier de l'application, cliquez sur Imprimer.
3. Assurez-vous que l'imprimante que vous souhaitez utiliser est sélectionnée.
4. Pour modifier les paramètres, cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être libellé Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5. L'orientation du papier se modifie sous l'onglet Mise en page, tandis que les
paramètres relatifs à la source du papier, au type de support, ainsi qu'au format et à la qualité du papier sont définis sous l'onglet Papier/qualité. Pour effectuer une impression en noir et blanc, cliquez sur le bouton Avancés, puis modifiez l'option Imprimer en niveaux de gris.
Chargement des supports.
Impression 33
Chapitre 2
6. Cliquez sur OK.
7. Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour lancer l'impression.

Impression de documents (Mac OS X)

1. Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement des
supports.
2. Sélectionnez un format de papier : a. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Mise en
page.
Remarque Si aucune option de Mise en page n'est présente, passez
à l'étape 3.
b. Assurez-vous que l'imprimante que vous souhaitez utiliser est bien
sélectionnée dans le menu contextuel Formater pour.
c. Sélectionnez le format de papier dans le menu contextuel Format de
papier, puis cliquez sur OK.
3. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
4. Assurez-vous que l'imprimante que vous souhaitez utiliser est sélectionnée.
5. Sélectionnez le format de papier approprié dans le menu contextuel Format de papier (s'il est disponible).
6. Modifiez les paramètres d'impression pour chaque option indiquée dans les
menus contextuels, selon le projet à réaliser.
Remarque Si aucune option n'est visible, cliquez sur le triangle d'avertissement situé à côté du menu contextuel Imprimante, ou sur Afficher
les détails.
7. Cliquez sur Imprimer pour lancer l'impression.

Impression de brochures

Suivez les instructions correspondant au système d'exploitation.

Impression de brochures (Windows)

•
•
Impression de brochures (Mac OS X)
Impression de brochures (Windows)
Remarque Pour configurer les paramètres d'impression de toutes les tâches
d'impression, effectuez les changements dans le pilote logiciel HP fourni avec l'imprimante. Pour plus d'informations sur le logiciel HP, reportez-vous à la section Outils de gestion de l'imprimante.
1. Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
2. Dans le menu Fichier de l'application, cliquez sur Imprimer.
3. Sélectionnez l'imprimante à utiliser.
Chargement des supports.
34 Impression
4. Pour modifier les paramètres, cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être libellé Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5. Sélectionnez un format dans le menu déroulant Format. Sélectionnez un type de brochure dans le menu déroulant Type de papier.
6. Modifiez les autres paramètres d'impression éventuels.
Conseil Vous pouvez modifier davantage d'options de la tâche d'impression
en utilisant les différentes fonctionnalités présentes dans la boîte de dialogue.
7. Cliquez sur Imprimer pour lancer l'impression.

Impression de brochures (Mac OS X)

1. Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement des
supports.
2. Sélectionnez un format de papier : a. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Mise en
page.
Remarque Si aucune option de Mise en page n'est présente, passez
à l'étape 3.
b. Assurez-vous que l'imprimante que vous souhaitez utiliser est bien
sélectionnée dans le menu contextuel Formater pour.
c. Sélectionnez le format de papier dans le menu contextuel Format de
papier, puis cliquez sur OK.
3. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
4. Assurez-vous que l'imprimante que vous souhaitez utiliser est sélectionnée.
5. Sélectionnez le format de papier approprié dans le menu contextuel Format de papier (s'il est disponible).
6. Cliquez sur Type de papier/Qualité dans le menu contextuel, puis sélectionnez
les paramètres suivants :
• Type de papier : type de papier pour brochure approprié
• Qualité : Normale ou Supérieure
Remarque Si aucune option n'est visible, cliquez sur le triangle d'avertissement situé à côté du menu contextuel Imprimante, ou sur Afficher
les détails.
7. Sélectionnez les autres paramètres d'impression, puis cliquez sur Imprimer pour
commencer l'impression.

Impression d'enveloppes

Lorsque vous sélectionnez des enveloppes, évitez d'utiliser des modèles au fini lisse et uni, ou comportant des bandes auto-adhésives, crochets de fermeture ou fenêtres. Évitez également les cartes et enveloppes à bords épais, irréguliers, cornés, ou comportant des zones froissées, déchirées ou endommagées de toute autre manière.
Impression d'enveloppes 35
Chapitre 2
Assurez-vous que les enveloppes chargées dans l'imprimante sont de bonne qualité et que les plis sont bien aplatis.
Remarque Pour plus d'informations concernant l'impression sur des enveloppes, consultez la documentation fournie avec le logiciel utilisé.
Suivez les instructions correspondant au système d'exploitation.
•

Impression d'enveloppes (Windows)

•

Impression d'enveloppes (Mac OS X)

Impression d'enveloppes (Windows)
1. Chargez des enveloppes dans le bac. Pour plus d'informations, reportez-vous à
la section
2. Dans le menu Fichier de l'application, cliquez sur Imprimer.
3. Sélectionnez l'imprimante sur laquelle vous souhaitez effectuer l'impression.
4. Pour modifier les paramètres, cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être libellé Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5. Sous l'onglet Fonctionnalités, changez l'orientation et sélectionnez Paysage.
6. Dans la zone Options de base, sélectionnez, dans la liste déroulante Format,
l'option Plus. Sélectionnez ensuite le type d'enveloppe adéquat.
Chargement des supports.
Conseil Vous pouvez modifier davantage d'options de la tâche d'impression en utilisant les différentes fonctionnalités présentes dans la boîte de dialogue.
7. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou OK pour lancer l'impression.
Impression d'enveloppes (Mac OS X)
1. Chargez des enveloppes dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement
des supports.
2. Sélectionnez un format de papier : a. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Mise en
page.
Remarque Si aucune option de Mise en page n'est présente, passez
à l'étape 3.
b. Assurez-vous que l'imprimante que vous souhaitez utiliser est bien
sélectionnée dans le menu contextuel Formater pour.
c. Sélectionnez le format d'enveloppe approprié dans le menu déroulant
Format de papier, puis cliquez sur OK.
3. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
4. Assurez-vous que l'imprimante que vous souhaitez utiliser est sélectionnée.
5. Sélectionnez le format d'enveloppe approprié dans le menu déroulant Format du papier (s'il est disponible).
36 Impression
6. Sélectionnez l'option Orientation.
Remarque Si aucune option n'est visible, cliquez sur le triangle d'avertissement situé à côté du menu contextuel Imprimante, ou sur Afficher les détails.
7. Sélectionnez les autres paramètres d'impression, puis cliquez sur Imprimer pour
commencer l'impression.

Impression d'une page Web

Conseil Pour imprimer correctement des pages Web, vous devrez peut-être
définir l'orientation de l'impression sur Paysage. Remarque Certains types de papier permettent d'effectuer l'impression sur les
deux côtés d'un feuillet (impression recto verso ou en « duplex »). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section verso).
Suivez les instructions correspondant à votre système d'exploitation.

Impression d'une page Web (Windows)

•
•
Impression d'une page Web (Mac OS X)
Impression d'une page Web (Windows)
Si vous utilisez un ordinateur exécutant Windows et Internet Explorer version 6.0 ou supérieure, vous pouvez utiliser l'impression Web intelligente HP pour garantir une impression à la fois simple et prévisible, grâce à un contrôle du contenu et des paramètres d'impression. La fonction Impression Web intelligente HP est accessible depuis la barre d'outils d'Internet Explorer. Pour plus d'informations sur l'Impression Web intelligente HP, reportez-vous au fichier d'aide correspondant.
1. Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section
2. Dans le menu Fichier de l'application, cliquez sur Imprimer.
3. Assurez-vous que l'imprimante à utiliser est sélectionnée.
4. Si votre navigateur Web le permet, sélectionnez les éléments de la page Web
que vous voulez inclure dans l'impression. Par exemple, dans Internet Explorer, cliquez sur Options pour sélectionner les options Tel qu'à l'écran, Le cadre sélectionné seulement et Imprimer tous les
documents liés.
5. Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour lancer l'impression.
Chargement des supports.
Impression sur les deux faces (recto
Impression d'une page Web 37
Chapitre 2

Impression d'une page Web (Mac OS X)

1. Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section
2. Sélectionnez un format de papier : a. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Mise en
b. Assurez-vous que l'imprimante que vous souhaitez utiliser est bien
c. Sélectionnez le format de papier dans le menu contextuel Format de
3. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
4. Assurez-vous que l'imprimante que vous souhaitez utiliser est sélectionnée.
5. Sélectionnez le format de papier approprié dans le menu contextuel Format de papier (s'il est disponible).
6. Modifiez les paramètres d'impression pour chaque option indiquée dans les
menus contextuels, selon le projet à réaliser.
Chargement des supports.
page.
Remarque Si aucune option de Mise en page n'est présente, passez
à l'étape 3.
sélectionnée dans le menu contextuel Formater pour.
papier, puis cliquez sur OK.
Conseil Certains navigateurs Web sont équipés d'options spéciales pour
l'impression de pages Web. Si elle est disponible, sélectionnez l'option correspondant à votre navigateur Web dans le menu contextuel. Pour plus d'informations, consultez la documentation fournie avec votre navigateur Web.
Remarque Si aucune option n'est visible, cliquez sur le triangle d'avertissement situé à côté du menu contextuel Imprimante, ou sur Afficher
les détails.
7. Cliquez sur Imprimer pour lancer l'impression.

Impression de photos

Ne laissez pas de papier photo dans le bac d'entrée si vous ne l'utilisez pas. Il risquerait de gondoler, ce qui nuirait à la qualité des impressions. Le papier photo doit être plat pour permettre une bonne impression.
Suivez les instructions correspondant au système d'exploitation.

Impression de photos sur du papier photo (Windows)

• Impression de photos sur du papier photo (Mac OS X)
•
•
Impression de photos directement à partir d'un périphérique de mémoire
Impression de photos sur du papier photo (Windows)
1. Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section
2. Dans le menu Fichier de l'application, cliquez sur Imprimer.
3. Assurez-vous que l'imprimante à utiliser est sélectionnée.
38 Impression
Chargement des supports.
4. Pour modifier les paramètres, cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être libellé Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5. Si vous souhaitez imprimer la photo en noir et blanc, cliquez sur l'onglet Fonctionnalités, puis modifiez l'option Imprimer en niveaux de gris sous la zone Options de couleur.
6. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou OK pour lancer l'impression.

Impression de photos sur du papier photo (Mac OS X)

1. Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement des
supports.
2. Sélectionnez un format de papier : a. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Mise en
page.
Remarque Si aucune option de Mise en page n'est présente, passez
à l'étape 3.
b. Assurez-vous que l'imprimante que vous souhaitez utiliser est bien
sélectionnée dans le menu contextuel Formater pour.
c. Sélectionnez le format de papier dans le menu contextuel Format de
papier, puis cliquez sur OK.
3. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
4. Assurez-vous que l'imprimante que vous souhaitez utiliser est sélectionnée.
5. Sélectionnez le format de papier approprié dans le menu contextuel Format de papier (s'il est disponible).
6. Cliquez sur Type de papier/Qualité dans le menu contextuel, puis sélectionnez
les paramètres suivants :
• Type de papier : type de papier photo approprié
• Qualité : Supérieure ou ppp maximal.
Remarque Si aucune option n'est visible, cliquez sur le triangle d'avertissement situé à côté du menu contextuel Imprimante, ou sur Afficher les détails.
Impression de photos 39
Chapitre 2
7. Si nécessaire, modifiez les options des photos et de la couleur : a. Cliquez sur le triangle d'avertissement jouxtant l'option Options couleur et
sélectionnez les options Retouche photo appropriées :
• Désactivé : aucun réglage automatique n'est appliqué à l'image.
• Basique : permet d'effectuer une mise au point automatique de
l'image ; ajuste légèrement la netteté de l'image.
b. Pour imprimer la photo en noir et blanc, cliquez sur Niveaux de gris dans
le menu contextuel Couleur, puis sélectionnez l'une des options suivantes :
• Haute qualité : utilise toutes les couleurs disponibles pour imprimer
votre photo en niveaux de gris. Cette option crée des nuances naturelles de niveaux de gris.
• Cartouche d'impression noire uniquement : utilise l'encre noire
pour imprimer votre photo en niveaux de gris. Les niveaux de gris sont créés via plusieurs modèles de points noirs, ce qui peut produire une image granuleuse.
8. Sélectionnez les autres paramètres d'impression, puis cliquez sur Imprimer pour commencer l'impression.

Impression de photos directement à partir d'un périphérique de mémoire

Vous pouvez insérer des cartes mémoire prises en charge dans le logement situé sur le côté gauche de l'imprimante. En outre, vous pouvez connecter un périphérique de stockage USB (tel qu'une clé USB ou un disque dur portable) au port USB situé à l'arrière de l'imprimante. Vous pouvez également connecter un appareil photo numérique en mode de stockage au port USB à l'arrière de l'imprimante afin d'imprimer des photos directement à partir de l'appareil photo.
Pour plus d'informations sur l'utilisation des périphériques de mémoire, reportez-vous à la section
Insertion d'un périphérique de mémoire.
Attention Toute tentative de retrait d'un périphérique de mémoire alors qu'il est en cours d'accès peut endommager les fichiers sur le périphérique de mémoire. Vous pouvez retirer une carte mémoire en toute sécurité uniquement lorsque le voyant d'état ne clignote pas.
Pour imprimer des photos sélectionnées
Remarque Cette fonction est uniquement disponible si le périphérique de
mémoire ne comporte pas de contenu DPOF.
1. Insérez le périphérique de mémoire dans le logement correspondant de
2. Touchez Afficher et imprimer. Les photos sont affichées.
3. Suivez les instructions affichées sur l'écran du panneau de commande pour
40 Impression
l'imprimante. L'écran Photo s'affiche sur l'écran du panneau de commande.
sélectionner, modifier ou imprimer les photos.

Impression sur des papiers spéciaux et de format personnalisé

Si votre application prend en charge les papiers de format personnalisé, définissez d'abord le format du support dans l'application avant d'imprimer le document. Sinon, définissez le format dans le pilote de l'imprimante. Vous devez probablement reformater les documents existants pour les imprimer sur du papier de format personnalisé.
Utilisez uniquement du papier de format personnalisé pris en charge par l'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Remarque La définition de tailles de support personnalisées est disponible uniquement dans le logiciel d'impression HP sous Mac OS X.
Suivez les instructions correspondant à votre système d'exploitation.

Impression sur des papiers spéciaux ou de format personnalisé (Mac OS X)

•
Impression sur des papiers spéciaux ou de format personnalisé (Mac OS X)
Remarque Avant d'imprimer sur du papier de format personnalisé, vous devez
d'abord définir le format dans le logiciel HP fourni avec l'imprimante. Pour des instructions détaillées, reportez-vous à la section personnalisés (Mac OS X).
1. Chargez le papier approprié dans le bac. Pour plus d'informations, voir
Chargement des supports.
2. Sélectionnez un format de papier : a. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Mise en
page.
Spécifications des supports.
Paramétrage des formats
Remarque Si aucune option de Mise en page n'est présente, passez à l'étape 3.
b. Assurez-vous que l'imprimante que vous souhaitez utiliser est bien
sélectionnée dans le menu contextuel Formater pour.
c. Sélectionnez le format de papier dans le menu contextuel Format de
papier, puis cliquez sur OK.
3. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
4. Assurez-vous que l'imprimante que vous souhaitez utiliser est sélectionnée.
5. Sélectionnez le format de papier approprié dans le menu contextuel Format de papier (s'il est disponible).
6. Cliquez sur Gestion du papier dans le menu contextuel.
7. Sous Format du papier de destination, cliquez sur l'onglet Ajuster au format du papier, puis sélectionnez le format personnalisé.
8. Sélectionnez les autres paramètres d'impression souhaités, puis cliquez sur Imprimer pour commencer l'impression.
Impression sur des papiers spéciaux et de format personnalisé 41
Chapitre 2
Paramétrage des formats personnalisés (Mac OS X)
1. Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement des
supports.
2. Dans le menu Fichier de votre application, cliquez sur Mise en page, puis
assurez-vous que l'imprimante que vous souhaitez utiliser est bien sélectionnée dans le menu contextuel Formater pour.
- OU ­Dans le menu Fichier de votre application, cliquez sur Imprimer, puis assurez-
vous que l'imprimante que vous souhaitez utiliser est bien sélectionnée.
3. Sélectionnez Gérer les formats personnalisés dans le menu déroulant Format du papier.
Remarque Si aucune option n'est visible, cliquez sur le triangle d'avertissement situé à côté du menu contextuel Imprimante, ou sur Afficher les détails.
4. Cliquez sur + dans la partie gauche de l'écran, double-cliquez sur Sans titre,
puis entrez le nom d'un nouveau format personnalisé.
5. Le cas échéant, tapez les dimensions dans les zones Largeur et Hauteur, puis définissez les marges si vous souhaitez personnaliser ces paramètres.
6. Cliquez sur OK.

Impression de documents sans bordures

L'impression sans bordure vous permet d'imprimer jusqu'aux bords de certains types de support photo et sur divers formats de support standard pouvant atteindre 4 x 6 pouces (102 x 152 mm).
Remarque L'impression sans bordures d'un document n'est pas possible si le type de papier sélectionné est Papier ordinaire.
Remarque Avant d'imprimer un document sans bordure, ouvrez le fichier dans une application logicielle et attribuez-lui le format d'image approprié. Assurez-vous que le format correspond à la taille du support sur lequel vous imprimez l'image.
Remarque Certaines applications ne sont pas compatibles avec l'impression sans bordures.
Suivez les instructions correspondant au système d'exploitation.

Impression de documents sans bordures (Windows)

•
•
Impression de documents sans bordures (Mac OS X)
Impression de documents sans bordures (Windows)
1. Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section
2. Dans le menu Fichier de l'application, cliquez sur Imprimer.
3. Sélectionnez l'imprimante sur laquelle vous souhaitez effectuer l'impression.
Chargement des supports.
42 Impression
4. Pour modifier les paramètres, cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être libellé Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités.
6. Dans la liste Format, cliquez sur Plus et sélectionnez le format sans bordures du
support chargé dans le bac. Si une image sans bordures peut être imprimée au format spécifié, l'option Impression sans bordures est sélectionnée.
7. Dans la liste déroulante Type de papier, cliquez sur Plus, puis sélectionnez le type de papier approprié.
8. Cochez la case Sans bordures si elle n'est pas déjà sélectionnée. Si le format et le type de papier ne sont pas compatibles avec une impression
sans bordures, l'imprimante affiche un message d'alerte et permet de sélectionner un autre type ou format.
9. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou OK pour lancer l'impression.

Impression de documents sans bordures (Mac OS X)

1. Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement des
supports.
2. Choisissez un format de papier sans bordures : a. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Mise en
page.
Remarque Si aucune option de Mise en page n'est présente, passez
à l'étape 3.
b. Assurez-vous que l'imprimante que vous souhaitez utiliser est bien
sélectionnée dans le menu contextuel Formater pour.
c. Sélectionnez un format de papier sans bordures dans le menu contextuel
Format de papier, puis cliquez sur OK.
3. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
4. Assurez-vous que l'imprimante que vous souhaitez utiliser est sélectionnée.
5. Sélectionnez le format de papier approprié dans le menu contextuel Format de papier (s'il est disponible).
6. Cliquez sur Type de papier/Qualité dans le menu contextuel, puis sélectionnez
les paramètres suivants :
• Type de papier : Type de papier approprié
• Qualité : Supérieure ou ppp maximal.
Remarque Si aucune option n'est visible, cliquez sur le triangle d'avertissement situé à côté du menu contextuel Imprimante, ou sur Afficher
les détails.
7. Assurez-vous que l'option Impression sans bordures est activée.
Impression de documents sans bordures 43
Chapitre 2
8. Si nécessaire, cliquez sur le triangle bleu d'information en regard de Options de couleur, puis sélectionnez les options Retouche photo appropriées :
• Désactivé : aucun réglage automatique n'est appliqué à l'image.
• Basique : permet d'effectuer une mise au point automatique de l'image ;
ajuste légèrement la netteté de l'image.
9. Sélectionnez les autres paramètres d'impression souhaités, puis cliquez sur Imprimer pour commencer l'impression.

Impression sur les deux faces (recto verso)

Vous pouvez imprimer manuellement sur les deux faces de la page en utilisant le logiciel pour imprimante Windows.
Sur un ordinateur Macintosh, vous pouvez imprimer sur les deux côtés d'une feuille en imprimant d'abord les pages impaires, puis en retournant les pages et en imprimant les pages paires.

Impression recto verso (Windows)

•
•
Pour effectuer une impression recto verso (Mac OS X)
Impression recto verso (Windows)
1. Chargez le support approprié. Reportez-vous aux sections Directives pour
l'impression en mode recto verso (duplex) et Chargement des supports.
2. Après avoir ouvert un document, sur le menu Fichier, cliquez sur Imprimer, puis sur Propriétés.
3. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités.
4. Sélectionnez Manuel dans la liste déroulante d'impression recto verso.
5. Pour redimensionner automatiquement chaque page en fonction de la disposition
du document affichée à l'écran, vérifiez que l'option Conserver la mise en page est sélectionnée. La désactivation de cette option est susceptible de provoquer des sauts de page indésirables.
6. Activez ou désactivez la case à cocher Retourner les pages vers le haut selon l'orientation souhaitée pour la reliure. Consultez le graphisme présenté par le pilote de l'imprimante pour trouver des exemples.
7. Procédez aux autres modifications souhaitées, puis cliquez sur OK.
8. Imprimez le document.
9. Après l'impression de la première face du document, suivez les instructions qui
apparaissent à l'écran et rechargez le papier dans le bac pour terminer l'impression.
10. Après avoir rechargé le papier, cliquez sur Continuer dans les instructions affichées à l'écran pour continuer la tâche d'impression.
44 Impression

Pour effectuer une impression recto verso (Mac OS X)

1. Chargez le support approprié. Pour plus d'informations, voir Directives pour
l'impression en mode recto verso (duplex) et Chargement des supports.
2. Sélectionnez un format de papier : a. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Mise en
page.
Remarque Si aucune option de Mise en page n'est présente, passez
à l'étape 3.
b. Assurez-vous que l'imprimante que vous souhaitez utiliser est bien
sélectionnée dans le menu contextuel Formater pour.
c. Sélectionnez le format de papier dans le menu contextuel Format de
papier, puis cliquez sur OK.
3. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
4. Assurez-vous que l'imprimante que vous souhaitez utiliser est sélectionnée.
5. Sélectionnez le format de papier approprié dans le menu contextuel Format de papier (s'il est disponible).
6. Cliquez sur le menu déroulant Gestion du papier, sélectionnez Impaires uniquement dans le menu déroulant Pages à imprimer, puis cliquez sur Imprimer.
Remarque Si aucune option n'est visible, cliquez sur le triangle d'avertissement situé à côté du menu contextuel Imprimante, ou sur Afficher les détails.
7. Retournez la page puis imprimez les pages paires.
Impression sur les deux faces (recto verso) 45
Chapitre 2
46 Impression

3 Numérisation

Le panneau de commande de l'imprimante vous permet de numériser des documents et d'autres originaux, puis de les envoyer vers une grande variété de destinations, telles qu'un dossier situé sur un ordinateur. Vous pouvez également numériser ces originaux à partir de votre ordinateur en utilisant soit le logiciel HP fourni avec l'imprimante, soit des programmes compatibles TWAIN ou WIA.
Vous pouvez utiliser le logiciel HP sur votre ordinateur pour convertir le texte des documents numérisés en un format compatible avec les fonctions de recherche, de copier/coller et d'édition.
Remarque Certaines fonctions de numérisation sont disponibles uniquement après l'installation du logiciel HP.
Remarque Les fonctions de numérisation sont prises en charge uniquement par le biais d'une connexion USB. Les fonctions de numérisation ne sont pas disponibles au travers d'une connexion Bluetooth.
Remarque Pour gagner en qualité, procédez à une numérisation couleur en évitant l'exposition directe au soleil ou à la lumière intense.
Cette section contient les rubriques suivantes :

Numérisation d'un original

•
•
Numérisation de documents en tant que texte modifiable
Numérisation d'un original
Remarque Votre imprimante et votre ordinateur doivent être reliés entre eux et
activés. Remarque Si vous numérisez un original depuis le panneau de commande de
l'imprimante ou votre ordinateur en utilisant le logiciel d'imprimante HP, ce dernier doit également être installé et en cours d'exécution sur votre ordinateur avant la numérisation.
Cette section contient les rubriques suivantes :

Numérisation vers un ordinateur

•
•
Numérisation vers un périphérique de mémoire
Numérisation vers un ordinateur
Remarque Avant de numériser vers un ordinateur, installez le logiciel HP et
assurez-vous que l'imprimante est connectée à l'ordinateur via un câble USB. Remarque Pour numériser à l'aide de l'application HP Scan ou d'un logiciel
compatible TWAIN, le logiciel HP intégral doit être installé.
Numérisation 47
Chapitre 3
Pour numériser un original vers un ordinateur à partir du panneau de commande de l'imprimante
Pour numériser à partir du panneau de commande, procédez comme suit.
1. Insérez l'original dans le scanner. Pour plus d'informations, voir
Chargement d'un
original dans le scanner.
2. Touchez Numérisation, puis sélectionnez Numériser vers ordinateur.
Remarque Si vous utilisez un ordinateur sous Mac OS X, assurez-vous de
quitter l'application HP Scan avant d'effectuer une numérisation à partir du panneau de commande.
3. Touchez le type de document à enregistrer.
4. Touchez Démarrer la numérisation.
Pour numériser un original à partir du logiciel d'imprimante HP
1. Insérez l'original dans le scanner. Pour plus d'informations, voir
Chargement d'un
original dans le scanner.
2. Sur l'ordinateur, ouvrez le logiciel de numérisation HP.
• Windows : À partir du bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Programmes ou Tous les programmes, sélectionnez le dossier de votre imprimante HP, sélectionnez HP Scan, puis sélectionnez le raccourci de numérisation à utiliser.
• Mac OS X : Double-cliquez sur l'icône HP Scan 3. Cette icône est située dans le dossier Hewlett-Packard, dans le dossier Applications, au sommet de l'arborescence du disque dur.
Conseil Pour numériser et envoyer des documents sous forme de pièces jointes à un courrier électronique à par d'un ordinateur exécutant Windows, sélectionnez Attacher en pièce jointe dans le menu Raccourcis de numérisation, puis suivez les instructions à l'écran éventuelles. En outre, assurez-vous que vous avez déjà configuré un compte de messagerie électronique valide.
3. Pour lancer la numérisation, cliquez sur Numériser.
Remarque Pour plus d'informations, consultez l'aide en ligne fournie le
logiciel de numérisation. Remarque Utilisez le logiciel HP pour numériser des documents en un texte
modifiable, dans un format compatible avec les fonctions de recherche, de copier/coller et d'édition dans le document numérisé. Utilisez ce format pour modifier des lettres, des extraits de journaux et de nombreux autres documents. Pour plus d'informations, voir que texte modifiable.

Numérisation vers un périphérique de mémoire

Remarque Pour numériser vers un périphérique de mémoire, vous n'avez pas
besoin d'installer le logiciel HP ou de connecter l'imprimante à un ordinateur.
48 Numérisation
Numérisation de documents en tant
Pour numériser un original vers un périphérique de mémoire à partir du panneau de commande de l'imprimante
Procédez comme suit pour numériser un original vers un périphérique de mémoire.
1. Insérez votre original, face imprimée orientée vers le bas, dans le scanner. Pour
plus d'informations, voir
Chargement d'un original dans le scanner.
2. Insérez un périphérique de mémoire. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section
Insertion d'un périphérique de mémoire.
3. Touchez Numérisation, puis touchez Carte mémoire ou Unité USB.
4. Touchez Type de document pour sélectionner le type de document à
sauvegarder. Modifiez les options de numérisation si nécessaire. Touchez Résolution si vous souhaitez modifier la qualité de sortie.
5. Touchez Démarrer la numérisation.

Numérisation de documents en tant que texte modifiable

Pour numériser des documents dans un format compatible avec les fonctions de recherche, de copier/coller et d'édition, utilisez le logiciel HP. Cela vous permet de modifier des lettres, des extraits de journaux et de nombreux autres documents.
Cette section contient les rubriques suivantes :

Pour numériser des documents en tant que texte modifiable

• Lignes directrices pour la numérisation de documents en texte modifiable
•
Pour numériser des documents en tant que texte modifiable
Utilisez les instructions suivantes pour numériser des documents en texte modifiable. Suivez les instructions correspondant à votre système d'exploitation.
Windows
1. Insérez votre original, face imprimée orientée vers le bas, dans le scanner. Pour
plus d'informations, voir
Chargement d'un original dans le scanner.
2. Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Programmes ou Tous les programmes, sélectionnez le dossier de votre imprimante HP, puis sélectionnez HP Scan.
3. Sélectionnez le type de texte modifiable à utiliser dans la numérisation :
Pour... Procédez comme suit
Extraire uniquement le texte, sans aucun formatage du document d'origine
Extraire le texte, ainsi qu'une partie du formatage du document d'origine
Numérisation de documents en tant que texte modifiable 49
Sélectionnez le raccourci Enregistrer sous forme de texte modifiable dans la liste, puis sélectionnez Fichier texte (*.txt) dans le menu déroulant Type de fichier.
Sélectionnez le raccourci Enregistrer sous forme de texte modifiable dans la liste, puis sélectionnez Fichier texte
enrichi (*.rtf) dans le menu déroulant Type de fichier.
Ou
Chapitre 3
Sélectionnez le raccourci Enregistrer au format PDF (interrogeable) dans la liste, puis sélectionnez PDF interrogeable
(*.pdf) dans le menu déroulant Type de fichier.
4. Pour démarrer la numérisation, cliquez sur Numériser, puis suivez les
instructions qui apparaissent à l'écran.
Mac OS X
1. Insérez votre original, face imprimée orientée vers le bas, dans le scanner. Pour
plus d'informations, voir
Chargement d'un original dans le scanner.
2. Double-cliquez sur l'icône HP Scan 3. Cette icône est située dans le sous-dossier Hewlett-Packard du dossier Applications, au sommet de l'arborescence du
disque dur.
3. Dans le menu Numérisation HP, cliquez sur Préférences.
4. Sélectionnez la préconfiguration Documents dans le menu contextuel Préconfigurations.
5. Pour lancer la numérisation, cliquez sur Numériser.
6. Une fois la numérisation terminée, cliquez sur le bouton Enregistrer dans la
barre d'outils HP Scan.
7. Sélectionnez le type de texte modifiable à utiliser dans la numérisation :
Pour... Procédez comme suit
Extraire uniquement le texte, sans aucun formatage du document d'origine
Extraire le texte, ainsi qu'une partie du formatage du document d'origine
Sélectionnez TXT dans le menu contextuel Format. Extraire le texte, ainsi qu'une partie du formatage du document d'origine
Sélectionnez RTF ou PDF interrogeable dans le menu contextuel Format.
8. Cliquez sur Enregistrer.

Lignes directrices pour la numérisation de documents en texte modifiable

Pour vérifier que le logiciel est capable de convertir correctement vos documents, procédez comme suit :
• Assurez-vous que la vitre du scanner est propre. Lors de la numérisation du document, il se peut que des trainées ou de la poussière présentes sur la vitre du scanner soient également numérisées et
empêchent le logiciel de convertir le document en texte modifiable.
• Assurez-vous que le document est correctement chargé. Lors de la numérisation de documents en texte modifiable, l'original doit être
chargé bord avant en premier et face imprimée orientée vers le haut. Vérifiez également que le document n'est pas de travers. Pour plus
d'informations, voir
Chargement d'un original dans le scanner.
50 Numérisation
• Assurez-vous que le texte du document est clair.
Pour obtenir une conversion correcte du document en texte modifiable, l'original doit être clair et de très bonne qualité. Les situations suivantes peuvent empêcher une conversion correcte du document :
◦ Le texte de l'original est pâle ou le document est froissé. ◦ La police du texte est trop petite. ◦ La structure du document est trop complexe. ◦ Le texte est dense. Par exemple, si dans le texte traité par le logiciel des
caractères manquent ou sont combinés, la combinaison « rn » peut ressortir en « m ».
◦ Le texte est imprimé sur un arrière-plan de couleur. Il arrive que les images
sur fond en couleur ne ressortent pas bien.
• Choisissez le profil correct.
Assurez-vous de sélectionner un raccourci ou une préconfiguration qui autorise la numérisation en tant que texte modifiable. Ces options utilisent des paramètres de numérisation conçus pour maximiser la qualité de votre numérisation OCR. Sous Windows, utilisez le raccourci Texte modifiable (OCR) ou Enregistrer au format PDF. Sous Mac OS X, utilisez la préconfiguration Documents.
• Enregistrez votre fichier dans le format correct.
Si vous souhaitez juste extraire le texte du document, sans aucune partie du formatage du document d'origine, sélectionnez un format de texte brut (tel que Texte (.txt) ou TXT). Si vous souhaitez extraire le texte, ainsi qu'une partie du formatage du document d'origine, sélectionnez le format Texte enrichi (tel que
Texte riche (.rtf) ou RTF) ou le format PDF accessible en recherche (PDF (.pdf) interrogeable ou PDF interrogeable).
Numérisation de documents en tant que texte modifiable 51
Chapitre 3
52 Numérisation
4Copie
Vous pouvez produire des copies en noir et blanc et en couleur de haute qualité sur divers types et formats de papier.
Remarque Pour gagner en qualité, procédez à une copie couleur en évitant l'exposition directe au soleil ou à la lumière intense.
Cette section contient les rubriques suivantes :

Copie de documents

• Modification des paramètres de copie
•
Copie de documents
Vous pouvez réaliser des copies de qualité à partir du panneau de commande de l'imprimante.
Pour copier des documents
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Insérez l'original dans le scanner. Pour plus d'informations, voir
original dans le scanner.
3. Touchez l'option Copier.
4. Touchez les flèches gauche et droite pour sélectionner le nombre de copies.
5. Touchez Paramètres pour modifier les paramètres de copie. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section
6. Pour lancer la tâche de copie, touchez l'une des options suivantes :
• Démarrer, Noir : Pour sélectionner une tâche de copie en noir et blanc.
• Démarrer, Couleur : Pour sélectionner une tâche de copie en couleur.
Chargement d'un
Modification des paramètres de copie.
Remarque Si votre original est en couleur, la fonction Copie noir et blanc génère une copie en noir et blanc de l'original, alors que la fonction Copier
Couleur produit une copie tout en couleur.

Modification des paramètres de copie

Vous pouvez personnaliser des tâches de copie via les différents paramètres disponibles sur le panneau de commande de l'imprimante, dont les suivants :
• Format du papier de copie
• Type du papier de copie
• Redimensionnement de copies
• Qualité de copie
• Réglage + clair/foncé
• Définir comme nouvelles valeurs par défaut - Après avoir modifié les paramètres, touchez ce bouton pour en faire le paramètre par défaut pour toutes les copies.

Copie 53

Chapitre 4
Vous pouvez appliquer ces paramètres à des tâches de copie individuelles, ou sauvegarder les paramètres en tant que valeurs par défaut pour les travaux ultérieurs.
Pour changer les paramètres de copie d'une tâche individuelle
1. Touchez Copie, puis touchez Paramètres.
2. Sélectionnez les paramètres de la fonction de copie à modifier.
3. Touchez Démarrer, noir ou Démarrer, couleur.
Pour enregistrer les paramètres actuels comme valeurs par défaut pour de futures tâches
1. Touchez Copie, puis touchez Paramètres.
2. Apportez les modifications aux paramètres de la fonction de copie, puis touchez Définir comme nouvelles valeurs par défaut.
3. Touchez Oui.
54 Copie
5 Entretien des cartouches d'encre
Cette section contient les rubriques suivantes :

Informations sur les cartouches d'encre

•
•
Vérification des niveaux d'encre estimés Manipulation des cartouches d'encre
•
•
Remplacement des cartouches d'encre Impression avec une seule cartouche d'encre
•
•
Stockage des fournitures d'impression
•

Entretien des cartouches d'encre

Informations sur les cartouches d'encre
Pour préserver les cartouches d'encre HP et vous assurer d'une qualité d'impression régulière, suivez les conseils ci-dessous.
• Si vous devez remplacer une cartouche d'encre, attendez d'avoir une cartouche neuve à portée de main avant de procéder au retrait de la cartouche périmée.
Attention Ne laissez pas les cartouches d'encre déballées à l'extérieur du produit pendant une période prolongée. Il pourrait en résulter un endommagement de la cartouche d'encre.
• Conservez toutes les cartouches d'encre dans leur emballage d'origine jusqu'à utilisation.
•
Mettez l'imprimante hors tension en appuyant sur le bouton situé sur le produit. Attendez que le voyant d'alimentation s'éteigne avant de débrancher le cordon d'alimentation ou de mettre hors tension une multiprise. Si vous mettez le périphérique hors tension de façon inappropriée, le chariot risque de ne pas revenir en position normale et d'être à l'origine de problèmes liés aux cartouches d'encre ou à la qualité d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
• Les cartouches d'encre doivent être stockées à température ambiante (entre 15 et 35 °C ou 59 et 95 °F).
• Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression reste acceptable, mais il est possible que l'épuisement d'une ou plusieurs cartouches entraîne une baisse significative de la qualité d'impression. Parmi les solutions possibles, vous pouvez vérifier l'estimation des niveaux d'encre résiduels dans les cartouches ou nettoyer les cartouches d'encre. Une certaine quantité d'encre est consommée durant le nettoyage des cartouches. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section cartouches d'encre.
• Ne nettoyez pas les cartouches d'encre inutilement. Ce faisant, vous gaspilleriez l'encre et réduiriez la durée de vie des cartouches.
Mise hors tension de l'imprimante.
Entretien avancé des
(Alimentation)
Entretien des cartouches d'encre 55
Chapitre 5
• Manipulez les cartouches d'encre avec précaution. Une manipulation trop brutale (chute, secousses, etc.) peut provoquer des problèmes d'impression temporaires.
• Si vous transportez le produit, procédez comme suit afin d'éviter que de l'encre ne s'écoule depuis le chariot d'impression, ou que d'autres dommages ne détériorent le produit :
◦
Mettez le produit hors tension en appuyant sur le bouton Le chariot d'impression doit être placé sur la partie droite de la station de
dépannage.
◦ Assurez-vous que les cartouches d'encre sont installées.
Rubriques associées

Vérification des niveaux d'encre estimés

Vérification des niveaux d'encre estimés
Vous pouvez contrôler les niveaux d'encre estimés à partir de la boîte à outils (Windows), du programme HP Utility (Mac OS X), ou du logiciel Boîte à outils pour PDA. Pour plus d'informations sur l'utilisation de ces outils, reportez-vous à la section Outils de gestion de l'imprimante. Vous pouvez également visualiser ces informations en imprimant la page relative à l'état de l'imprimante (voir d'informations sur l'imprimante).
Remarque Les alertes et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'une alerte relative à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir une cartouche de rechange à portée de main pour ne pas vous retrouver dans l'impossibilité d'imprimer. Vous n'avez pas à remplacer les cartouches tant que la qualité d'impression n'est pas inacceptable.
Remarque Si vous avez installé une cartouche remanufacturée ou reconditionnée, ou encore une cartouche précédemment utilisée dans une autre imprimante, l'indicateur de niveau d'encre peut être inexact, voire indisponible.
Remarque L'encre des cartouches est utilisée dans le processus d'impression de différentes manières, notamment lors de la phase d'initialisation, qui prépare le produit et les cartouches pour l'impression, et de l'entretien de la tête d'impression, qui maintient les buses dégagées et garantit une libre circulation de l'encre. En outre, une certaine quantité d'encre demeure dans la cartouche après utilisation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
(Alimentation).
Explication des pages
www.hp.com/go/inkusage.
56 Entretien des cartouches d'encre

Manipulation des cartouches d'encre

Avant de remplacer ou de nettoyer une cartouche d'encre, vous devez connaître le nom des différentes pièces et savoir comment les manipuler.
1 Contacts en cuivre 2 Adhésif plastique avec sa languette rose (à retirer avant l'installation) 3 Buses d'encre sous le ruban adhésif
Tenez les cartouches d'encre par les parties en plastique noir, logo vers le haut. Ne touchez ni les contacts en cuivre, ni les buses d'encre.
Remarque Manipulez prudemment les cartouches d'encre. Laisser tomber ou secouer des cartouches peut entraîner des problèmes d'impression temporaires, voire même des dommages permanents.

Remplacement des cartouches d'encre

Vous pouvez vérifier les niveaux d'encre dans la Boîte à outils (Windows), l'utilitaire HP (Mac OS) et le logiciel de Boîte à outils pour PDA (Microsoft Windows Mobile). Pour plus d'informations sur l'utilisation de ces outils, reportez-vous à la section gestion de l'imprimante. Vous pouvez également imprimer la page de diagnostics de l'autotest pour voir ces informations (reportez-vous à la section d'informations sur l'imprimante).
Remplacement des cartouches d'encre 57
Outils de
Explication des pages
Chapitre 5
Remarque Les niveaux d'encre affichés sont une estimation seulement. Les volumes d'encre réels peuvent varier.
Lorsque vous retirez une cartouche de son emballage, installez-la directement. N'enlevez pas une cartouche de l'imprimante pendant des périodes prolongées.
Pour savoir quelles cartouches utiliser avec l'imprimante, reportez-vous à la section Fournitures.
Attention Pour éviter les obstructions, les fuites d'encre et les mauvaises connexions électriques, ne touchez pas aux gicleurs d'encre ni aux contacts cuivrés de la cartouche d'encre, et ne retirez pas les bandes en cuivre.
Pour remplacer les cartouches d'encre
Suivez ces instructions pour remplacer une cartouche d'encre.
1. Retirez la nouvelle cartouche d'encre de son emballage, puis tirez sur l'onglet coloré pour retirer le film de protection de la cartouche.
1 Contacts en cuivre 2 Adhésif plastique avec sa languette rose (à retirer avant l'installation) 3 Buses d'encre sous le ruban adhésif
2. L'imprimante étant sous tension, ouvrez la porte d'accès aux cartouches. Attendez l'arrêt total du chariot. Cela ne prend que quelques secondes.
Attention Ne retirez ou n'installez les cartouches d'encre que lorsque le chariot de cartouche d'encre s'arrête.
58 Entretien des cartouches d'encre
3. Soulevez le loquet de la cartouche d'encre et retirez doucement la cartouche du
logement de son chariot.
4. Insérez la nouvelle cartouche d'encre dans son compartiment d'accueil dans le
même angle que lors du retrait de l'ancienne cartouche d'encre. Comparez le symbole sur le loquet au symbole sur la cartouche d'encre pour vérifier que vous avez inséré la bonne cartouche d'encre.
5. Fermez le loquet de la cartouche d'encre. Si la cartouche est correctement
insérée, elle s'adapte doucement dans le logement de son chariot quand on referme son loquet. Appuyez sur le loquet pour vérifier qu'il est positionné à plat sur la cartouche.
6. Fermez la porte d'accès aux cartouches.
7. Attendez que le chariot ait terminé la procédure d'initialisation des cartouches
d'encre avant d'utiliser l'imprimante.
Remarque N'ouvrez la porte d'accès aux cartouches que lorsque l'initialisation des cartouches d'encre est achevée.
Remplacement des cartouches d'encre 59
Chapitre 5

Impression avec une seule cartouche d'encre

Vous pouvez toujours imprimer avec une seule cartouche d'encre, lorsque l'une des cartouches est épuisée, avant de la remplacer.
Cartouche vide Cartouches utilisées Sortie
Monochrome Imprime uniquement avec la
Trichromique Imprime uniquement avec la
Photo Imprime uniquement avec la
Remarque L'impression avec une seule cartouche d'encre sera sans doute plus lente, et la qualité de l'impression en sera sans doute affectée. Il est recommandé d'imprimer avec deux cartouches d'encre. Pour l'impression sans bordures, la cartouche d'encre trichromique doit être installée.
cartouche d'encre trichromique
cartouche d'encre noire ou photo
cartouche d'encre trichromique

Stockage des fournitures d'impression

Cette section porte sur les rubriques suivantes :

Stockage des cartouches d'encre

•
Stockage des cartouches d'encre
Entreposez une cartouche d'encre dans un récipient hermétique avec les buses d'impression orientées vers le haut.

Entretien des cartouches d'encre

Couleur et niveaux de gris
Tous les documents seront imprimés en niveaux de gris.
Couleur et niveaux de gris
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Alignement des cartouches d'encre Calibrage des couleurs
•
•
Nettoyage des cartouches d'encre

Alignement des cartouches d'encre

Pour obtenir la meilleure qualité possible, effectuez un alignement des cartouches d'encre chaque fois que vous installez une nouvelle cartouche. Si l'impression présente des grains, des points dispersés, des contours irréguliers ou si les couleurs empiètent l'une sur l'autre, vous pouvez réaligner les cartouches d'encre à partir de la Boîte à outils ou du logiciel HP Utility (Mac OS). Pour plus d'informations sur l'utilisation de ces outils, reportez-vous à la section
60 Entretien des cartouches d'encre
Outils de gestion de l'imprimante.
Remarque Chargez du papier ordinaire dans le bac d'entrée avant d'aligner les cartouches d'encre. Une page d'alignement est imprimée pendant la procédure d'alignement.
• Panneau de commande de l'imprimante Touchez la flèche droite , touchez
Configuration, touchez Outils, puis sélectionnez Aligner les cartouches d'encre.
• Boîte à outils (Windows) : Ouvrez la boîte à outils. Pour plus d'informations, voir Boîte à outils (Windows). Cliquez sur l'onglet Services de l'imprimante, puis cliquez sur Aligner les cartouches d'encre et suivez les instructions qui apparaissent à l'écran.
• HP Utility (Mac OS) Ouvrez l'utilitaire HP. Pour plus d'informations, voir Programme HP Utility (Mac OS X). Cliquez sur Aligner et suivez les instructions à l'écran.

Calibrage des couleurs

Si l'aspect des couleurs ne vous satisfait pas, vous pouvez calibrer les couleurs manuellement pour obtenir une qualité d'impression optimale
Remarque Ne calibrez les couleurs que si les cartouches d'encre trichromique et photo sont installées toutes les deux. Vous pouvez acheter la cartouche d'encre photo en tant qu'accessoire optionnel. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Remarque Si vous utilisez un appareil Windows Mobile, vous pouvez étalonner les couleurs en utilisant le logiciel Boîte à outils pour PDA. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Mobile).
Fournitures et accessoires HP.
Logiciel Boîte à outils pour PDA (Microsoft Windows
Le calibrage des couleurs équilibre les teintes des couleurs sur les pages imprimées. Cette procédure n'est nécessaire que dans les cas suivants :
• Les couleurs tirent nettement vers le jaune, le cyan ou le magenta.
• Il y a une teinte de couleur dans les nuances de gris.
Un niveau d'encre bas dans les cartouches d'encre peut également produire des couleurs incorrectes.
• Boîte à outils (Windows) : Ouvrez la boîte à outils. Pour plus d'informations, voir Boîte à outils (Windows). Cliquez sur l'onglet Services de l'imprimante, puis sur Étalonner les couleurs et suivez les instructions à l'écran.
• HP Utility (Mac OS) Ouvrez l'utilitaire HP. Pour plus d'informations, voir Programme HP Utility (Mac OS X). Cliquez sur Calibrer les couleurs et suivez les instructions affichées à l'écran.

Nettoyage des cartouches d'encre

Si les caractères imprimés sont incomplets ou si des points ou des lignes manquent à l'impression, les cartouches d'encre ont sans doute besoin d'être nettoyées. Ces problèmes sont symptomatiques de l'obstruction des buses d'encre après une exposition prolongée à l'air.
Entretien des cartouches d'encre 61
Chapitre 5
Remarque Avant de nettoyer les cartouches, assurez-vous qu'elles ne sont pas vides ou que leur niveau d'encre n'est pas trop faible. Un niveau d'encre bas peut également provoquer des caractères incomplets, des lignes manquantes ou des points à l'impression. Vous pouvez également vérifier le niveau d'encre des cartouches à partir du panneau de commande du périphérique, de l'onglet État de l'imprimante de la Boîte à outils (Windows), du logiciel HP Utility (Mac OS) ou du logiciel Boîte à outils pour PDA. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Entretien des cartouches d'encre.
Cette section reprend les rubriques suivantes :
Pour nettoyer automatiquement les cartouches d'encre
• Pour nettoyer manuellement les cartouches d'encre
•
Pour nettoyer automatiquement les cartouches d'encre
Remarque Ne nettoyez les cartouches d'encre que lorsque la qualité d'impression
est mauvaise. Le nettoyage est une procédure consommatrice d'encre et réduit la durée de vie des cartouches. Trois niveaux de nettoyage sont disponibles. Après un niveau de nettoyage, ne passez au niveau de nettoyage supérieur que si les résultats ne sont pas satisfaisants.
Panneau de commande
1. Touchez la flèche droite
, puis touchez Configuration.
2. Touchez Outils, puis touchez Nettoyer les cartouches d'encre.
3. Suivez les instructions à l'écran.
Boîte à outils (Windows)
1. Ouvrez la boîte à outils. Pour plus d'informations, voir
2. Cliquez sur l'onglet Services, sur Nettoyer les cartouches d'impression et
suivez les instructions qui apparaissent à l'écran.
Programme HP Utility (Mac OS)
1. Ouvrez l'utilitaire HP. Pour plus d'informations, voir
OS X).
2. Cliquez sur Nettoyer et suivez les instructions qui apparaissent à l'écran.
Pour nettoyer manuellement les cartouches d'encre
Un contact médiocre entre les cartouches d'encre et le chariot des cartouches d'encre est susceptible de générer des messages d'erreur ou d'altérer la qualité de l'impression. Si cela se produit, essayez de nettoyer les contacts électriques sur les cartouches et sur leur chariot.
Remarque Avant de nettoyer manuellement les cartouches d'encre, retirez et réinsérez les cartouches pour vous assurer qu'elles sont correctement installées.
62 Entretien des cartouches d'encre
Boîte à outils (Windows).
Programme HP Utility (Mac
1. Mettez l'appareil sous tension et ouvrez le capot d'accès avant.
Le chariot d'impression se déplace vers le centre de l'imprimante.
2. Attendez que le chariot soit bien arrêté et silencieux, puis débranchez le cordon
d'alimentation à l'arrière du périphérique.
3. Soulevez le loquet de la cartouche d'encre et retirez doucement la cartouche du
logement de son chariot.
4. Vérifiez l'état des contacts de la cartouche d'encre pour éliminer toute trace
d'encre ou de débris.
5. Imbibez d'eau distillée un tampon de caoutchouc mousse propre ou un tissu non
pelucheux et essorez-le.
6. Tenez la cartouche d'encre par les côtés.
7. Nettoyez uniquement les contacts en cuivre. Laissez sécher les cartouches
d'encre pendant une dizaine de minutes.
1 Contacts en cuivre 2 Buses d'encre (ne pas nettoyer)
8. Insérez la cartouche d'encre dans son compartiment d'accueil dans le même
angle que lors du retrait de l'ancienne cartouche d'encre.
9. Fermez le loquet de la cartouche d'encre. Si la cartouche est correctement
insérée, elle s'adapte doucement dans le logement de son chariot quand on referme son loquet. Appuyez sur le loquet pour vérifier qu'il est positionné à plat sur la cartouche.
10. Si nécessaire, répétez cette opération pour les autres cartouches d'encre.
11. Fermez le capot d'accès avant et rebranchez le cordon d'alimentation à l'arrière
de l'appareil.
Entretien des cartouches d'encre 63
Chapitre 5
12. Avant d'utiliser l'imprimante, attendez que le chariot ait terminé la procédure d'initialisation des cartouches d'encre et qu'il se soit replacé en position de repos à gauche de l'imprimante.
Remarque N'ouvrez le capot que lorsque l'initialisation de la cartouche d'encre est achevée.
13. Alignez les cartouches d'encre. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Alignement des cartouches d'encre.
64 Entretien des cartouches d'encre

6 Résolution de problèmes

Cette section contient les rubriques suivantes :

Assistance HP

•
•
Conseils et ressources de dépannage Résolution des problèmes d'impression
•
•
Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus Entretien avancé des cartouches d'encre
•
•
Résolution des problèmes d'alimentation papier
•
Résolution des problèmes de copie Résolution des problèmes de numérisation
•
•
Dépannage des problèmes d'installation
•
Problèmes de configuration de communication Bluetooth
•
Explication des pages d'informations sur l'imprimante Élimination des bourrages
•
Assistance HP
En cas de problème, procédez comme suit
1. Consultez la documentation fournie avec l'imprimante.
2. Accédez au site Web de l'assistance en ligne HP à l'adresse
support. L'assistance en ligne HP est disponible pour tous les clients HP. Constituant le moyen le plus rapide d’obtenir des informations à jour sur l'imprimante et l’aide de spécialistes, le service d’assistance de HP propose par ailleurs les avantages suivants :
• Un accès rapide à des spécialistes de l'assistance en ligne compétents
• Mises à jour du logiciel et des pilotes pour l'imprimante HP
• Informations de dépannage très utiles pour résoudre les problèmes courants
• Des mises à jour d'imprimante proactives, des alertes de support et des lettres d'information HP sont disponibles lorsque vous enregistrez l'imprimante HP
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
3. Appelez l'assistance HP. Les options d'assistance et la disponibilité varient selon
l'imprimante, le pays/la région, ainsi que la langue. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Assistance téléphonique HP.
Assistance électronique.
www.hp.com/

Assistance électronique

Pour rechercher des informations sur l'assistance et la garantie, accédez au site www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Résolution de problèmes 65
Chapitre 6
Vous y trouverez également une assistance technique, des pilotes, des consommables, des informations pour passer des commandes, ainsi que d'autres options telles que:
• Accès aux pages d'assistance en ligne
• Envoi d'un message électronique à HP afin d'obtenir des réponses à vos questions
• Discussion en direct avec un technicien HP
• Recherche des mises à jour logicielles HP.
Vous pouvez également obtenir une assistance à partir du logiciel HP fourni avec votre ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section l'imprimante.
Les options d'assistance et la disponibilité varient selon l'imprimante, le pays/la région, ainsi que la langue.

Assistance téléphonique HP

Ces numéros d'assistance, ainsi que les tarifs associés indiqués ici, sont effectifs à la date de publication du présent document et sont applicables uniquement aux appels passés sur le réseau national. Des tarifs différents peuvent s'appliquer pour les téléphones mobiles.
Pour obtenir la liste à jour des numéros d'assistance téléphonique HP et les tarifs d'appel, visitez le site
Vous pouvez bénéficier du support du Centre d'assistance clientèle HP pendant la période de garantie.
Outils de gestion de
www.hp.com/support.
Remarque HP n'offre pas d'assistance téléphonique pour l'impression sous Linux. L'assistance est fournie en ligne sur le site Web suivant : hplip. Cliquez sur Poser une question pour démarrer le processus d'assistance.
Le site Web HPLIP ne fournit pas d'assistance pour Windows ou Mac OS X. Si vous utilisez ces systèmes d'exploitation, consultez le site
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Avant d'appeler
•
Période d'assistance téléphonique
•
Numéros de l'assistance téléphonique
•
Au-delà de la période d'assistance téléphonique
Avant d'appeler
Installez-vous devant votre ordinateur et votre périphérique tout-en-un HP avant d'appeler le support technique HP. Munissez-vous des informations suivantes :
• Numéro de modèle (pour plus d'informations, reportez-vous à la section Recherche du numéro de modèle de l'imprimante)
• Le numéro de série (figurant sur la partie arrière ou inférieure de l'imprimante)
66 Résolution de problèmes
https://launchpad.net/
www.hp.com/support.
• Les messages qui s'affichent lorsque le problème survient
• Les réponses aux questions suivantes :
◦ Cette situation s'est-elle produite auparavant ? ◦ Pouvez-vous la recréer ? ◦ Avez-vous ajouté un composant matériel ou logiciel sur l'ordinateur au
moment où le problème est survenu ?
◦ Dans quelles conditions le problème est-il survenu (par exemple, un orage,
le déplacement de l'imprimante) ?
Période d'assistance téléphonique
Les utilisateurs résidant en Amérique du Nord, dans la région Asie-Pacifique et en Amérique latine (y compris le Mexique) bénéficient d'une assistance téléphonique d'un an.
Numéros de l'assistance téléphonique
Dans de nombreuses régions, HP propose une assistance gratuite par téléphone durant la période de garantie. Toutefois, dans certains cas, les numéros d'assistance téléphonique induisent des frais.
Assistance HP 67
Chapitre 6
Pour obtenir la liste à jour des numéros d'assistance téléphonique, visitez le site www.hp.com/support.
68 Résolution de problèmes
Au-delà de la période d'assistance téléphonique
Une fois la période d'assistance téléphonique expirée, toute aide apportée par HP vous sera facturée. Le site Web de l'assistance en ligne HP peut également vous aider :
www.hp.com/support. Contactez votre revendeur HP ou appelez le service d'assistance de votre pays/région pour plus d'informations sur les options d'assistance disponibles.

Conseils et ressources de dépannage

Remarque Dans de nombreux cas, les opérations ci-dessous font appel au
logiciel HP. Si vous n'avez pas installé le logiciel HP, vous pouvez le faire à partir du CD fourni avec l'imprimante ou télécharger ce programme sur le site www.hp.com/support.
Effectuez ces opérations lorsque vous essayez de résoudre un problème d'impression.
• En cas de bourrage de papier, reportez-vous à la section
bourrages.
• En cas de problèmes de chargement liés par exemple au décalage ou au
prélèvement du papier, reportez-vous à la section d'alimentation papier.
• Vérifiez que le voyant d'alimentation est allumé et ne clignote pas. Lors de la
mise sous tension initiale, l'initialisation de l'imprimante dure environ 1 minute après l'installation des cartouches d'encre.
• Si le cordon d'alimentation est branché, assurez-vous que celui-ci et les autres
câbles fonctionnent et sont fermement connectés à l'imprimante. Assurez-vous que l'imprimante est correctement branchée sur une prise secteur (CA) opérationnelle et qu'elle est sous tension. Pour connaître les exigences en matière de tension d'alimentation, reportez-vous à la section électriques.
• Si vous utilisez l'imprimante sur batterie, assurez-vous que la batterie a été
chargée. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section de la batterie.
• Les supports sont correctement chargés dans le bac et ne forment pas de
bourrage dans l'imprimante.
• Toutes les bandes adhésives et matériaux d'emballage ont été enlevés.
• L'imprimante est celle définie par défaut ou active. Sous Windows, configurez-la
en tant qu'imprimante par défaut dans le dossier Imprimantes. Sous Mac OS X, configurez-la en tant qu'imprimante par défaut dans la section Imprimante & Fax ou Imprimante & scanner des préférences du système. Consultez la documentation de l'ordinateur pour plus d'informations.
• Suspendre l'impression n'est pas sélectionné si vous utilisez un ordinateur
fonctionnant sous Windows.
• Vous n'utilisez pas trop de programmes lorsque vous effectuez une tâche.
Fermez les programmes que vous n'utilisez pas ou redémarrez l'ordinateur avant d'essayer à nouveau de lancer la tâche.
Élimination des
Résolution des problèmes
Spécifications
Charge et utilisation
Conseils et ressources de dépannage 69
Chapitre 6
Rubriques de dépannage
•

Résolution des problèmes d'impression

•
Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus Résolution des problèmes d'alimentation papier
•
•
Résolution des problèmes de copie
•
Résolution des problèmes de numérisation
•
Dépannage des problèmes d'installation Problèmes de configuration de communication Bluetooth
•
•
Élimination des bourrages
Résolution des problèmes d'impression
Cette section reprend les rubriques suivantes :

L'imprimante s'est arrêtée brusquement.

•
•

Tous les voyants de l'imprimante sont allumés ou clignotent

•
L'imprimante ne répond pas (rien ne s'imprime) L'imprimante n'accepte pas la cartouche d'encre
•
•
L'imprimante met longtemps avant d'imprimer
•
Impression d'une page vierge ou impression partielle Quelque chose manque sur la page ou est incorrect
•
•
La disposition des graphiques ou du texte sur la page est incorrecte
L'imprimante s'est arrêtée brusquement.
Vérification de l'alimentation et des connexions d'alimentation
• Assurez-vous que l'imprimante est correctement branchée sur une prise secteur (CA) opérationnelle. Pour connaître les exigences en matière de tension d'alimentation, reportez-vous à la section
• Si vous utilisez la batterie, vérifiez qu'elle est correctement installée.
Spécifications électriques.
Tous les voyants de l'imprimante sont allumés ou clignotent
Une erreur irrécupérable s'est produite
Débranchez tous les fils (tels que le cordon d'alimentation et le câble USB), retirez la batterie, attendez environ 20 secondes, puis reconnectez-les. Si le problème persiste, visitez le site dépannage ou les correctifs et mises à jour de l'imprimante.
www.hp.com/support pour obtenir les dernières informations de

L'imprimante ne répond pas (rien ne s'imprime)

Vérification de la file d'attente d'impression
Une tâche d'impression peut être bloquée dans la file d'attente d'impression. Pour corriger le problème, ouvrez la file d'attente d'impression, annulez l'impression de tous les documents dans la file d'attente, puis redémarrez l'ordinateur. Une fois l'ordinateur redémarré, essayez d'imprimer à nouveau. Reportez-vous à l'aide du système
70 Résolution de problèmes
d'exploitation pour obtenir des informations sur l'ouverture de la file d'attente d'impression et l'annulation de tâches d'impression.
Vérification de l'installation de l'imprimante
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Conseils et ressources de
dépannage.
Vérification de l'installation du logiciel de l'imprimante
Si l'imprimante est mise hors tension pendant l'impression, un message d'alerte devrait apparaître sur l'écran de l'ordinateur. Dans le cas contraire, il est probable que le logiciel de l'imprimante n'a pas été correctement installé. Pour corriger ce problème, désinstallez entièrement le logiciel puis réinstallez le logiciel de l'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Désinstallation et réinstallation du logiciel
HP.
Vérification des branchements
Assurez-vous que les deux extrémités du câble USB sont solidement branchées.
Vérification d'un logiciel de pare-feu personnel installé sur l'ordinateur
Le logiciel de pare-feu personnel est un programme de sécurité qui protège un ordinateur contre toute intrusion. Cependant, le pare-feu peut bloquer des communications entre l'ordinateur et l'imprimante. En cas de problème de communication avec l'imprimante, essayez provisoirement de désactiver le pare-feu. Si le problème persiste, le pare-feu n'est pas la source du problème de communication. Vous devez donc le réactiver. Si la désactivation du pare-feu permet de communiquer avec l'imprimante, vous pouvez attribuer une adresse IP statique à l'imprimante et réactiver le pare-feu.
Vérification de la connexion Bluetooth
L'impression de gros fichiers avec une connexion sans fil Bluetooth peut entraîner l'échec de la tâche d'impression. Essayez d'imprimer un fichier plus petit. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Configuration de l'imprimante pour la
communication Bluetooth.

L'imprimante n'accepte pas la cartouche d'encre

Vérification de la cartouche d'encre
• Retirez et réinstallez la cartouche d'encre.
• Assurez-vous que la cartouche d'encre est destinée à être utilisée sur cette imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section cartouches d'encre.
Nettoyage manuel de la cartouche d'encre
Terminez la procédure de nettoyage de la cartouche d'encre. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Pour nettoyer manuellement les cartouches d'encre.
Résolution des problèmes d'impression 71
Entretien des
Chapitre 6
Mise hors tension de l'imprimante après retrait de la cartouche d'encre
Après avoir retiré la cartouche d'encre, mettez l'imprimante hors tension, attendez environ 20 secondes, puis remettez-la sous tension sans la cartouche d'encre. Après le redémarrage de l'imprimante, réintroduisez la cartouche d'encre.
Remarque Assurez-vous de mettre correctement l'imprimante hors tension. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

L'imprimante met longtemps avant d'imprimer

Vérification des ressources système disponibles
• Vérifiez que l'ordinateur dispose de suffisamment de ressources pour imprimer le document dans un délai raisonnable. Si l'ordinateur est uniquement doté de la configuration système minimale, l'impression de documents peut prendre plus de temps. Pour plus d'informations sur les configurations système minimale et recommandée, reportez-vous à la section
• Si l'ordinateur exécute d'autres programmes, les documents peuvent s'imprimer plus lentement. Fermez quelques applications et tentez de réimprimer le document.
Vérification des paramètres du logiciel d'impression
La vitesse d'impression est plus lente lorsque le mode Optimale ou ppp maximal est sélectionné comme qualité d'impression. Pour augmenter la vitesse d'impression, sélectionnez des paramètres d'impression différents dans le pilote d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Mise hors tension de l'imprimante.
Configuration système requise.
Impression.
Vérification des interférences radio
Si l'imprimante utilise une connexion Bluetooth sans fil et fonctionne au ralenti, le signal radio est sans doute faible. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Configuration de l'imprimante pour la communication Bluetooth.
Vérification de la connexion Bluetooth sans fil
L'impression de gros fichiers avec une connexion sans fil Bluetooth peut entraîner l'échec de la tâche d'impression. Essayez d'imprimer un fichier plus petit. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Problèmes de configuration de communication Bluetooth.

Impression d'une page vierge ou impression partielle

Nettoyage de la cartouche d'encre
Terminez la procédure de nettoyage de la cartouche d'encre. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Vérification du niveau de charge de la batterie
Si vous utilisez l'imprimante sur batterie, assurez-vous que la batterie est chargée et fonctionne correctement. Si le niveau de charge de la batterie est très faible, l'imprimante peut ne pas imprimer la page entière avant d'éjecter la page. Branchez le
72 Résolution de problèmes
Pour nettoyer automatiquement les cartouches d'encre.
cordon d'alimentation pour commencer à charger la batterie. Pour plus d'informations sur l'utilisation de la batterie, reportez-vous à la section batterie.
Vérification des paramètres du support
• Dans le pilote d'impression, prenez soin de sélectionner les paramètres de qualité d'impression adaptés au support chargé dans le bac d'entrée.
• Vérifiez que les paramètres de page du pilote d'impression correspondent au format de page du support chargé dans le bac d'entrée.
Vérification de la connexion Bluetooth
L'impression de gros fichiers avec une connexion Bluetooth peut entraîner l'échec de la tâche d'impression. Essayez d'imprimer un fichier plus petit. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Problèmes de configuration de
communication Bluetooth.
Plusieurs pages sont entraînées dans l'imprimante en même temps
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes d'alimentation papier, reportez-vous à la section
Résolution des problèmes d'alimentation papier.
Le fichier comporte une page vierge
Vérifiez que le fichier ne comporte pas de page vierge.

Quelque chose manque sur la page ou est incorrect

Installation et utilisation de la
Vérification des cartouches d'encre
• Vérifiez que les deux cartouches sont installées et en état de fonctionner.
• Les cartouches d'encre doivent peut-être être nettoyées. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Pour nettoyer automatiquement les
cartouches d'encre.
• Les cartouches d'encre sont peut-être vides. Remplacez les cartouches vides.
• Essayez de retirer et de réinstaller les cartouches en vous assurant qu'elle s'enclenchent bien en place. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Entretien des cartouches d'encre.
Vérification du réglage des marges
Assurez-vous que les paramètres de marge du document ne dépassent pas la surface d'impression de l'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réglage des marges minimales.
Vérification des paramètres de couleur
Vérifiez que Imprimer en niveaux de gris n'est pas sélectionné dans le pilote d'impression.
Vérification de l'emplacement de l'imprimante et de la longueur du câble USB
Des champs électromagnétiques élevés (tels que ceux générés par des moniteurs, des ventilateurs, des téléviseurs et autres imprimantes apparentées) peuvent parfois
Résolution des problèmes d'impression 73
Chapitre 6
déformer légèrement les pages imprimées. Éloignez le périphérique de la source des champs électromagnétiques. Il est en outre recommandé d'utiliser un câble USB de moins de 3 mètres (9,8 pieds) de long afin de réduire les effets de ces champs.
Vérification des paramètres PictBridge
Si vous lancez une impression depuis un périphérique PictBridge, assurez-vous que les paramètres des supports sont corrects sur l'appareil ou adoptent par défaut la configuration actuelle de l'imprimante. Si les paramètres actuels sont adoptés par défaut, vérifiez qu'ils sont corrects via la Boîte à outils (Windows), le logiciel HP Utility (Mac OS) ou le logiciel Boîte à outils pour PDA (Windows Mobile).
Vérification des paramètres d'impression sans bordures
Si l'impression utilise un périphérique PictBridge, assurez-vous que les paramètres des supports définis dans le périphérique sont corrects ou adoptent par défaut les paramètres d'imprimante courants.
Vérification de la connexion Bluetooth
L'impression de gros fichiers avec une connexion sans fil Bluetooth peut entraîner l'échec de la tâche d'impression. Essayez d'imprimer un fichier plus petit. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Problèmes de configuration de
communication Bluetooth.
Vérification de la police du téléphone portable
Des carrés sont susceptibles d'apparaître si vous imprimez des polices asiatiques à partir d'un téléphone portable alors que l'imprimante achetée ne provient pas d'Asie. Les polices asiatiques provenant de téléphones portables Bluetooth ne sont prises en charge que sur les imprimantes achetées en Asie.

La disposition des graphiques ou du texte sur la page est incorrecte

Vérification du chargement du support
Vérifiez que les guides sont bien ajustés contre les bords des supports, et que le bac n'est pas surchargé. Pour plus d'informations, voir
Vérification du format du support
• Le contenu d'une page risque d'être coupé si le format du document est supérieur au support utilisé.
• Vérifiez que le format de support sélectionné dans le pilote d'impression correspond au format du support chargé dans le bac d'entrée.
Vérification du réglage des marges
Si une partie du texte ou des graphiques est tronquée au niveau des bords de la page, vérifiez que les valeurs définies pour les marges ne sont pas supérieures à la zone imprimable de l'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réglage des marges minimales.
74 Résolution de problèmes
Chargement des supports.
Vérification de l'orientation de la page
Vérifiez que le format du support et l'orientation de la page sélectionnés dans le programme correspondent aux paramètres indiqués dans le pilote d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Vérification de l'emplacement de l'imprimante et de la longueur du câble USB
Des champs électromagnétiques élevés (tels que ceux générés par des moniteurs, des ventilateurs, des téléviseurs et autres appareils apparentés) peuvent parfois déformer légèrement les pages imprimées. Éloignez le périphérique de la source des champs électromagnétiques. Il est en outre recommandé d'utiliser un câble USB de moins de 3 mètres (9,8 pieds) de long afin de réduire les effets de ces champs.
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, le problème vient vraisemblablement du fait que l'application n'arrive pas à interpréter correctement les paramètres de l'imprimante. Reportez-vous aux notes de version pour prendre connaissance des conflits de logiciel connus ou à la documentation de l'application. Vous pouvez également contacter le fabricant du logiciel pour obtenir une aide spécifique.
Impression.

Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus

Imprimez une page de qualité d'impression pour vous aider à résoudre les problèmes de qualité d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section des pages d'informations sur l'imprimante.
Cette section porte sur les rubriques suivantes :

Conseils généraux

• Impression de caractères incohérents
•
•
L'encre fait des traînées
•
L'impression des caractères du texte ou des éléments graphiques est incomplète Les documents imprimés sont pâles ou leurs couleurs sont ternes
•
•
Les couleurs sont imprimées en noir et blanc
•
Les couleurs imprimées sont incorrectes Les documents présentent des bavures de couleurs
•
•
Alignement incorrect des couleurs Les impressions présentent des stries ou des lignes
•
Explication
Conseils généraux
Vérification des cartouches d'encre
• Vérifiez que les deux cartouches sont installées et en état de fonctionner.
• Les cartouches d'encre doivent peut-être être nettoyées. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section cartouches d'encre.
• Les cartouches d'encre sont peut-être vides. Remplacez les cartouches vides.
• Essayez de retirer et de réinstaller les cartouches en vous assurant qu'elle s'enclenchent bien en place. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Entretien des cartouches d'encre.
Pour nettoyer automatiquement les
Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus 75
Chapitre 6
• Pour optimiser la qualité, effectuez un alignement des cartouches d'encre chaque fois que vous installez une nouvelle cartouche. Si l'impression présente des grains, des points dispersés, des contours irréguliers ou si les couleurs empiètent l'une sur l'autre sur la page, vous pouvez réaligner les cartouches à partir de la Boîte à outils ou du pilote d'impression (Windows), du logiciel HP Utility (Mac OS) ou du logiciel Boîte à outils pour PDA (Windows Mobile). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Alignement des cartouches d'encre.
• Une chute ou un impact contre les cartouches d'encre risque d'entraîner l'absence temporaire des gicleurs dans la cartouche d'encre. Pour résoudre ce problème, laissez la cartouche d'encre dans l'imprimante pendant un délai compris entre 2 et 24H.
• Utilisez la cartouche d'encre adaptée au projet. Pour de meilleurs résultats, utilisez la cartouche d'encre noire HP pour imprimer les documents de texte, et la cartouche d'encre photo HP pour l'impression des photos couleurs et noir et blanc.
• Vérifiez que les cartouches d'encre n'ont pas été bricolées. Le remplissage de cartouches et l'utilisation d'encres incompatibles peuvent affecter ce système d'impression sophistiqué, ce qui risque d'altérer la qualité d'impression et d'endommager l'imprimante ou la cartouche d'encre. HP n'apporte aucune garantie ni assistance pour des cartouches d'encre reconditionnées. Pour plus d'informations sur les commandes, reportez-vous à la section
Fournitures et
accessoires HP.
Vérification de la qualité du papier
Le papier ne doit pas être trop humide ni trop rugueux. Vérifiez que le support utilisé répond aux spécifications de HP, puis essayez de reprendre l'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Spécifications des supports.
Vérification du type de support chargé dans l'imprimante
Assurez-vous que le bac prend en charge le type de support chargé. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Vérification des rouleaux de l'imprimante
Les rouleaux de l'imprimante peuvent être encrassés, et provoquer des taches ou l'apparition de traînées sur le document imprimé. Mettez l'imprimante hors tension, retirez la batterie puis débranchez le cordon d'alimentation. Nettoyez les rouleaux de l'imprimante à l'aide d'un chiffon non pelucheux légèrement humide et refaites une tentative d'impression.
Vérification de l'emplacement de l'imprimante et de la longueur du câble USB
Des champs électromagnétiques élevés (tels que ceux générés par des moniteurs, des ventilateurs, des téléviseurs et autres appareils apparentés) peuvent parfois déformer légèrement les pages imprimées. Éloignez le périphérique de la source des champs électromagnétiques. Il est en outre recommandé d'utiliser un câble USB de moins de 3 mètres (9,8 pieds) de long afin de réduire les effets de ces champs.
Vérification de la connexion Bluetooth
L'impression de gros fichiers avec une connexion Bluetooth peut entraîner l'échec de la tâche d'impression. Essayez d'imprimer un fichier plus petit. Pour plus
76 Résolution de problèmes
Spécifications des supports.
d'informations, reportez-vous à la section Problèmes de configuration de communication Bluetooth.

Impression de caractères incohérents

En cas d'interruption survenant pendant l'impression d'une tâche, il arrive que l'imprimante ne puisse pas reconnaître la suite de la tâche.
Annulez la tâche d'impression et attendez que l'écran Accueil apparaisse sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante. Si l'écran Accueil n'apparaît pas, annulez toutes les tâches et attendez à nouveau. Lorsque l'écran Accueil apparaît sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, envoyez à nouveau la tâche. Si l'ordinateur vous demande de recommencer la tâche, cliquez sur Annuler.
Vérification des branchements
Si l'imprimante et l'ordinateur sont reliés par un câble USB, le problème peut être dû à une mauvaise connexion du câble.
Vérifiez que les deux extrémités du câble sont bien branchées. Si le problème persiste, mettez l'imprimante hors tension, déconnectez le câble de l'imprimante, remettez l'imprimante sous tension sans brancher le câble et supprimez toutes les tâches restantes dans le spooler d'impression. Lorsque le voyant d'alimentation est allumé et ne clignote plus, rebranchez le câble.
Vérification du fichier du document
Le fichier du document est sans doute endommagé. Si vous pouvez imprimer d'autres documents à partir de la même application, essayez d'imprimer une copie de sauvegarde du document, si vous en avez une.
Vérification de la police du téléphone portable
Des carrés sont susceptibles d'apparaître si vous imprimez des polices asiatiques à partir d'un téléphone portable alors que l'imprimante achetée ne provient pas d'Asie. Les polices asiatiques provenant de téléphones portables Bluetooth ne sont prises en charge que sur les imprimantes achetées en Asie.

L'encre fait des traînées

Vérification des paramètres d'impression
• Lorsque vous imprimez des documents consommant beaucoup d'encre ou un support peu absorbant, laissez-les sécher plus longtemps avant de les manipuler. Dans le pilote d'impression, sélectionnez la qualité d'impression Optimale, augmentez le temps de séchage et diminuez la saturation d'encre à l'aide du volume d'encre disponible dans les fonctions avancées (Windows) ou dans les fonctions d'encre (Mac OS X). Toutefois, la diminution de la saturation d'encre donne parfois une qualité « délavée » à l'impression.
• Les documents couleur qui ont des couleurs riches et mélangées peuvent présenter des taches s'ils sont imprimés en mode Supérieur. Essayez d'utiliser un autre mode d'impression, tel que Normale, pour réduire la quantité d'encre ou d'utiliser du papier HP Premium, spécialement conçu pour l'impression de documents aux couleurs vives. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Impression.
Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus 77
Chapitre 6
Vérification du type et du format des supports
• Ne laissez pas l'imprimante utiliser un support plus petit que le format défini pour la tâche d'impression. Si vous effectuez une impression sans bordures, assurez­vous que le support de format chargé est correct. Si vous utilisez un format incorrect, des taches d'encre risquent d'apparaître en bas de pages consécutives.
• Certains types de support n'acceptent pas bien l'encre. Pour ces types de supports, l'encre sèche plus lentement et des bavures peuvent se produire. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Spécifications des supports.

L'impression des caractères du texte ou des éléments graphiques est incomplète

Vérification des cartouches d'encre
• Vérifiez que les deux cartouches d'encre sont installées et fonctionnent correctement.
• Les cartouches d'encre doivent peut-être être nettoyées. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section cartouches d'encre.
• Les cartouches d'encre sont peut-être vides. Remplacez les cartouches vides.
• Vérifiez que les cartouches d'encre n'ont pas été bricolées. Le remplissage de cartouches et l'utilisation d'encres incompatibles peuvent affecter ce système d'impression sophistiqué, ce qui risque d'altérer la qualité d'impression et d'endommager l'imprimante ou la cartouche d'encre. HP n'apporte aucune garantie ni assistance pour des cartouches d'encre reconditionnées. Pour plus d'informations sur les commandes, reportez-vous à la section accessoires HP.
Pour nettoyer automatiquement les
Fournitures et
Vérification du type de support
Certains types de support ne sont pas conçus pour être utilisés avec l'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Spécifications des supports.

Les documents imprimés sont pâles ou leurs couleurs sont ternes

Vérification du mode d'impression
Les modes Brouillon ou Rapide du pilote d'impression vous permettent d'imprimer plus rapidement et conviennent parfaitement à l'impression de brouillons. Pour obtenir de meilleurs résultats, sélectionnez Normale ou Supérieure. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Vérification du paramétrage du type de papier
En cas d'impression sur des supports spéciaux, sélectionnez le type de support correspondant dans le pilote d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
78 Résolution de problèmes
Impression sur des papiers spéciaux et de format personnalisé.
Impression.
Vérification des cartouches d'encre
• Vérifiez que les deux cartouches d'encre sont installées et fonctionnent correctement.
• Les cartouches d'encre doivent peut-être être nettoyées. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section cartouches d'encre.
• Les cartouches d'encre sont peut-être vides. Remplacez les cartouches vides.
• Vérifiez que les cartouches d'encre n'ont pas été bricolées. Le remplissage de cartouches et l'utilisation d'encres incompatibles peuvent affecter ce système d'impression sophistiqué, ce qui risque d'altérer la qualité d'impression et d'endommager l'imprimante ou la cartouche d'encre. HP n'apporte aucune garantie ni assistance pour des cartouches d'encre reconditionnées. Pour plus d'informations sur les commandes, reportez-vous à la section accessoires HP.

Les couleurs sont imprimées en noir et blanc

Vérification des paramètres d'impression
Vérifiez que Imprimer en niveaux de gris n'est pas sélectionné dans le pilote d'impression. Ouvrez la boîte de dialogue Propriétés, cliquez sur l'onglet Fonctionnalités et vérifiez que le paramètre Imprimer en niveaux de gris n'est pas sélectionné dans les options Couleurs.
Vérification des cartouches d'encre
• Vérifiez que les cartouches d'encre noire et trichromique sont installées de façon appropriée et fonctionnent correctement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
• Les cartouches d'encre doivent peut-être être nettoyées. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section cartouches d'encre.
• Les cartouches d'encre sont peut-être vides. Remplacez les cartouches vides.
• Essayez de retirer et de réinstaller les cartouches en vous assurant qu'elle s'enclenchent bien en place. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Entretien des cartouches d'encre.
• Vérifiez que les cartouches d'encre n'ont pas été bricolées. Le remplissage de cartouches et l'utilisation d'encres incompatibles peuvent affecter ce système d'impression sophistiqué, ce qui risque d'altérer la qualité d'impression et d'endommager l'imprimante ou la cartouche d'encre. HP n'apporte aucune garantie ni assistance pour des cartouches d'encre reconditionnées. Pour plus d'informations sur les commandes, reportez-vous à la section accessoires HP.
Impression avec une seule cartouche d'encre.
Pour nettoyer automatiquement les
Fournitures et
Pour nettoyer automatiquement les
Fournitures et

Les couleurs imprimées sont incorrectes

Vérification des paramètres d'impression
Vérifiez que Imprimer en niveaux de gris n'est pas sélectionné dans le pilote d'impression. Ouvrez la boîte de dialogue Propriétés, cliquez sur l'onglet
Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus 79
Chapitre 6
Fonctionnalités et vérifiez que le paramètre Imprimer en niveaux de gris n'est pas sélectionné dans les options Couleurs.
Vérification des cartouches d'encre
• Vérifiez que les deux cartouches d'encre sont installées et fonctionnent correctement.
• Les cartouches d'encre doivent peut-être être nettoyées. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Pour nettoyer automatiquement les
cartouches d'encre.
• Les cartouches d'encre sont peut-être vides. Remplacez les cartouches vides.
• Essayez de retirer et de réinstaller les cartouches en vous assurant qu'elle s'enclenchent bien en place. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Entretien des cartouches d'encre.
• Vérifiez que les cartouches d'encre n'ont pas été bricolées. Le remplissage de cartouches et l'utilisation d'encres incompatibles peuvent affecter ce système d'impression sophistiqué, ce qui risque d'altérer la qualité d'impression et d'endommager l'imprimante ou la cartouche d'encre. HP n'apporte aucune garantie ni assistance pour des cartouches d'encre reconditionnées. Pour plus d'informations sur les commandes, reportez-vous à la section accessoires HP.

Les documents présentent des bavures de couleurs

Fournitures et
Vérification des cartouches d'encre
• Vérifiez que les deux cartouches d'encre sont installées et fonctionnent correctement.
• Les cartouches d'encre doivent peut-être être nettoyées. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Pour nettoyer automatiquement les
cartouches d'encre.
• Les cartouches d'encre sont peut-être vides. Remplacez les cartouches vides.
• Essayez de retirer et de réinstaller les cartouches en vous assurant qu'elle s'enclenchent bien en place. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Entretien des cartouches d'encre.
• Vérifiez que les cartouches d'encre n'ont pas été bricolées. Le remplissage de cartouches et l'utilisation d'encres incompatibles peuvent affecter ce système d'impression sophistiqué, ce qui risque d'altérer la qualité d'impression et d'endommager l'imprimante ou la cartouche d'encre. HP n'apporte aucune garantie ni assistance pour des cartouches d'encre reconditionnées. Pour plus d'informations sur les commandes, reportez-vous à la section
Fournitures et
accessoires HP.
Vérification du type de support
Certains types de support ne sont pas conçus pour être utilisés avec l'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Spécifications des supports.
80 Résolution de problèmes

Alignement incorrect des couleurs

Vérification des cartouches d'encre
• Vérifiez que les deux cartouches d'encre sont installées et fonctionnent correctement.
• Les cartouches d'encre doivent peut-être être nettoyées. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section cartouches d'encre.
• Les cartouches d'encre sont peut-être vides. Remplacez les cartouches vides.
• Essayez de retirer et de réinstaller les cartouches en vous assurant qu'elle s'enclenchent bien en place. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Entretien des cartouches d'encre.
• Pour optimiser la qualité, effectuez un alignement des cartouches d'encre chaque fois que vous installez une nouvelle cartouche. Si l'impression présente des grains, des points dispersés, des contours irréguliers ou si les couleurs empiètent l'une sur l'autre sur la page, vous pouvez réaligner les cartouches à partir de la Boîte à outils ou du pilote d'impression (Windows), du logiciel HP Utility (Mac OS) ou du logiciel Boîte à outils pour PDA (Windows Mobile). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
• Vérifiez que les cartouches d'encre n'ont pas été bricolées. Le remplissage de cartouches et l'utilisation d'encres incompatibles peuvent affecter ce système d'impression sophistiqué, ce qui risque d'altérer la qualité d'impression et d'endommager l'imprimante ou la cartouche d'encre. HP n'apporte aucune garantie ni assistance pour des cartouches d'encre reconditionnées. Pour plus d'informations sur les commandes, reportez-vous à la section accessoires HP.
Pour nettoyer automatiquement les
Alignement des cartouches d'encre.
Fournitures et
Vérification du placement des images
Utilisez la fonction de zoom ou d'aperçu avant impression du logiciel pour rechercher les écarts de placement des graphiques sur la page.

Les impressions présentent des stries ou des lignes

Vérification du mode d'impression
Essayez d'utiliser le mode Supérieure du pilote d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Vérification des cartouches d'encre
• Vérifiez que les deux cartouches d'encre sont installées et fonctionnent correctement.
• Nettoyez les cartouches d'encre. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section la zone autour des buses d'encre.
• Les cartouches d'encre sont peut-être vides. Remplacez les cartouches vides.
• Essayez de retirer et de réinstaller les cartouches en vous assurant qu'elle s'enclenchent bien en place. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Entretien des cartouches d'encre.
Pour nettoyer automatiquement les cartouches d'encre ou Nettoyage de
Impression.
Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus 81
Chapitre 6
• Pour obtenir la meilleure qualité possible, effectuez un alignement des cartouches d'encre chaque fois que vous installez une nouvelle cartouche. Si l'impression présente des grains, des points dispersés, des contours irréguliers ou si les couleurs empiètent l'une sur l'autre sur la page, vous pouvez réaligner les cartouches à partir de la Boîte à outils ou du pilote d'impression (Windows), du logiciel HP Utility (Mac OS) ou du logiciel Boîte à outils pour PDA (Windows Mobile). Pour plus d'informations, voir
• Vérifiez que les cartouches d'encre n'ont pas été bricolées. Le remplissage de cartouches et l'utilisation d'encres incompatibles peuvent affecter ce système d'impression sophistiqué, ce qui risque d'altérer la qualité d'impression et d'endommager l'imprimante ou la cartouche d'encre. HP n'apporte aucune garantie ni assistance pour des cartouches d'encre reconditionnées. Pour plus d'informations sur les commandes, reportez-vous à la section accessoires HP.
Alignement des cartouches d'encre.

Entretien avancé des cartouches d'encre

Cette section contient les rubriques suivantes :

Nettoyage des contacts des cartouches d'encre

• Nettoyage de la zone autour des buses d'encre
•
•
Remplacement du module de service d'encre
Nettoyage des contacts des cartouches d'encre
Avant de nettoyer les contacts, retirez la cartouche et vérifiez que les contacts sont libres de toute obstruction, puis réinstallez la cartouche.
Assurez-vous de disposer des éléments suivants :
• Des tampons de caoutchouc mousse secs, un chiffon non pelucheux ou tout matériau qui ne se déchire pas et ne dépose pas de fibres.
Fournitures et
Conseil Les filtres à café, non pelucheux, conviennent parfaitement au nettoyage des cartouches d'encre.
• Eau distillée, filtrée ou en bouteille (l'eau du robinet peut contenir des éléments contaminateurs susceptibles d'endommager les cartouches d'encre).
Attention N'utilisez pas de nettoyants à platine ou d'alcool pour nettoyer les contacts des cartouches d'encre. Cela risquerait d'abîmer la cartouche d'encre ou l'imprimante.
Pour nettoyer les contacts des cartouches d'encre
1. Mettez l'appareil sous tension et ouvrez le capot d'accès avant.
Le chariot d'impression se déplace vers le centre de l'imprimante.
2. Attendez que le chariot soit bien arrêté et silencieux, puis débranchez le cordon d'alimentation à l'arrière du périphérique.
3. Soulevez le loquet de la cartouche d'encre et retirez doucement la cartouche du logement de son chariot.
4. Vérifiez l'état des contacts de la cartouche d'encre pour éliminer toute trace d'encre ou de débris.
82 Résolution de problèmes
5. Imbibez d'eau distillée un tampon de caoutchouc mousse propre ou un tissu non
pelucheux et essorez-le.
6. Tenez la cartouche d'encre par les côtés.
7. Nettoyez uniquement les contacts en cuivre. Laissez sécher les cartouches
d'encre pendant une dizaine de minutes.
1 Contacts en cuivre 2 Buses d'encre (ne pas nettoyer)
8. Insérez la cartouche d'encre dans son compartiment d'accueil dans le même
angle que lors du retrait de l'ancienne cartouche d'encre.
9. Fermez le loquet de la cartouche d'encre. Si la cartouche est correctement
insérée, elle s'adapte doucement dans le logement de son chariot quand on referme son loquet. Appuyez sur le loquet pour vérifier qu'il est positionné à plat sur la cartouche.
10. Si nécessaire, répétez cette opération pour les autres cartouches d'encre.
11. Fermez le capot d'accès avant et rebranchez le cordon d'alimentation à l'arrière
de l'appareil.
12. Avant d'utiliser l'imprimante, attendez que le chariot ait terminé la procédure
d'initialisation des cartouches d'encre et qu'il se soit replacé en position de repos à gauche de l'imprimante.
Remarque N'ouvrez le capot que lorsque l'initialisation de la cartouche d'encre est achevée.
13. Alignez les cartouches d'encre. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section
Alignement des cartouches d'encre.

Nettoyage de la zone autour des buses d'encre

Si l'imprimante est utilisée dans un environnement poussiéreux, des débris peuvent s'accumuler dans celle-ci. Ces débris proviennent de poussière, de cheveux, de tapis ou de vêtements. Si les débris tombent sur les cartouches d'encre, cela peut entraîner des stries ou des traînées sur les pages imprimées. Le nettoyage de la zone autour des buses d'encre permet de corriger les stries d'encre, comme décrit ici.
Entretien avancé des cartouches d'encre 83
Chapitre 6
Remarque Nettoyez la zone autour des buses d'encre uniquement si vous voyez toujours des stries ou des traînées sur les pages imprimées après avoir nettoyé les cartouches d'encre en utilisant le logiciel installé avec l'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Pour nettoyer automatiquement les
cartouches d'encre.
Assurez-vous de disposer des éléments suivants :
• Des tampons de caoutchouc mousse secs, un chiffon non pelucheux ou tout matériau qui ne se déchire pas et ne dépose pas de fibres.
Conseil Les filtres à café, non pelucheux, conviennent parfaitement au nettoyage des cartouches d'encre.
• Eau distillée, filtrée ou en bouteille (l'eau du robinet peut contenir des éléments contaminateurs susceptibles d'endommager les cartouches d'encre).
Attention Ne touchez ni les contacts en cuivre, ni les buses d'encre. Le fait de toucher ces pièces peut entraîner des obstructions, empêcher l'encre de couler et compromettre les connexions électriques.
Pour nettoyer la zone des buses d'encre
1. Mettez l'imprimante sous tension et ouvrez le capot d'accès avant.
Le chariot d'impression se déplace vers le centre de l'imprimante.
2. Attendez que le chariot soit bien arrêté et silencieux, puis débranchez le cordon d'alimentation à l'arrière du périphérique.
3. Soulevez le loquet de la cartouche d'encre et retirez doucement la cartouche du logement de son chariot.
Remarque Ne retirez pas plusieurs cartouches d'encre en même temps. Vous devez les retirer et les nettoyer l'une après l'autre. Ne laissez pas une cartouche d'encre en dehors de l'imprimante pendant plus de 30 minutes.
4. Placez la cartouche d'encre sur une feuille de papier, les buses d'encre vers le haut.
5. Humidifiez légèrement un coton-tige propre avec de l'eau distillée et pincez-le légèrement pour éliminer l'excès de liquide.
84 Résolution de problèmes
6. A l'aide du tampon, nettoyez la face et les bords autour de la buse d'encre,
comme indiqué ci-dessous.
1 Plaque de buses (ne pas nettoyer) 2 Face et bords autour de la zone des buses d'encre
Attention Ne nettoyez pas la plaque de buses.
7. Insérez la cartouche d'encre dans son compartiment d'accueil dans le même
angle que lors du retrait de l'ancienne cartouche d'encre.
8. Fermez le loquet de la cartouche d'encre. Si la cartouche est correctement
insérée, elle s'adapte doucement dans le logement de son chariot quand on referme son loquet. Appuyez sur le loquet pour vérifier qu'il est positionné à plat sur la cartouche.
9. Si nécessaire, répétez cette opération pour les autres cartouches d'encre.
10. Fermez le capot d'accès avant et rebranchez le cordon d'alimentation à l'arrière
de l'appareil.
11. Avant d'utiliser l'imprimante, attendez que le chariot ait terminé la procédure
d'initialisation des cartouches d'encre et qu'il se soit replacé en position de repos à gauche de l'imprimante.
Remarque N'ouvrez le capot que lorsque l'initialisation de la cartouche d'encre est achevée.
12. Alignez les cartouches d'encre. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section
Alignement des cartouches d'encre.

Remplacement du module de service d'encre

Le module de service d'encre remplaçable contient l'encre usée de la cartouche d'encre noire. Lorsque le module de service d'encre est presque plein, l'imprimante vous invite à le remplacer. Lorsque vous êtes averti par le panneau de commande que le module de service d'encre est plein, contactez l'assistance HP pour obtenir un nouveau module. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Si vous disposez d'un nouveau module de service d'encre, installez-le immédiatement en suivant les instructions qui l'accompagnent.
Assistance HP.
Entretien avancé des cartouches d'encre 85
Chapitre 6
Conseil Lorsque le module de service d'encre est plein, l'imprimante s'arrête d'imprimer. Toutefois, avant la réception du module de remplacement, vous pouvez continuer à imprimer en retirant la cartouche d'encre noire et en imprimant uniquement avec la cartouche d'encre trichromique. Les couleurs obtenues et la vitesse d'impression peuvent en être affectées. Pour plus d'informations sur l'impression avec une seule cartouche d'encre, reportez-vous à la section Impression avec une seule cartouche d'encre.
Attention Le remplissage complet du module de service d'encre peut entraîner un débordement d'encre noire. Évitez de faire déborder l'encre dans le module du service d'encre. L'encre risque de maculer définitivement les tissus et autres matériaux.

Résolution des problèmes d'alimentation papier

Pour obtenir des informations sur l'élimination des bourrages, reportez-vous à la section
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
•
•
Élimination des bourrages.
Le support n'est pas pris en charge par l'imprimante Le support n'est pas entraîné Les supports ne sortent pas correctement Les pages sont en travers Le périphérique prend plusieurs pages à la fois

Le support n'est pas pris en charge par l'imprimante

Utilisez uniquement des supports pris en charge par l'imprimante et adaptés au bac. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Le support n'est pas entraîné

• Assurez-vous que le support est chargé dans le bac. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section avant de la charger.
• Vérifiez que les guides du papier sont en contact avec la pile de supports, mais sans être appuyés contre elle.
• Assurez-vous que les coins des supports placés dans le bac ne sont pas recourbés. Aplanissez le papier en le recourbant dans le sens inverse.
• Assurez-vous que la rallonge du bac d'alimentation est complètement tirée.
Chargement des supports. Déramez la pile de support

Les supports ne sortent pas correctement

Si des supports s'empilent à l'extérieur de l'imprimante, cela risque d'empêcher les supports de sortir correctement de l'imprimante.
86 Résolution de problèmes
Spécifications des supports.

Les pages sont en travers

• Assurez-vous que le support chargé dans le bac d'entrée est bien aligné sur le guide-papier.
• Chargez le support dans l'imprimante seulement lorsque celle-ci n'imprime pas.
• Assurez-vous que la rallonge du bac d'alimentation est complètement tirée.

Le périphérique prend plusieurs pages à la fois

• Déramez la pile de support avant de la charger.
• Vérifiez que les guides du papier sont en contact avec la pile de supports, mais sans être appuyés contre elle.
• Vérifiez que le bac n'est pas trop plein.
• Utilisez des supports HP pour obtenir une qualité d'impression optimale.

Résolution des problèmes de copie

Si les rubriques suivantes ne vous aident pas à résoudre le problème, reportez-vous à la section
•
•
•
•
•
•
•
•
Assistance HP pour obtenir des informations sur le support technique HP.
Aucune copie n'est sortie Les copies sont vierges Documents absents ou décolorés La taille est réduite Copie de faible qualité Des défauts de copie sont visibles L'imprimante imprime la moitié d'une page, puis éjecte le papier Papier incompatible

Aucune copie n'est sortie

• Vérification de l'alimentation
◦ En cas d'utilisation de l'alimentation secteur, vérifiez que le cordon
d'alimentation est correctement connecté et que l'imprimante est sous tension.
◦ En cas d'utilisation de la batterie, assurez-vous que la batterie est chargée
et que l'imprimante est sous tension.
• Vérification de l'état de l'imprimante ◦ L'imprimante est peut-être en train d'effectuer une autre tâche. Consultez
les informations affichées sur le panneau de commande pour connaître le statut des tâches exécutées. Attendez que le traitement d'une tâche en cours se termine.
◦ Un bourrage s'est peut-être produit dans l'imprimante. Vérifiez l'absence de
bourrages. Reportez-vous à la section
Élimination des bourrages.
Résolution des problèmes de copie 87
Chapitre 6
• Vérification du bac d'entrée
Vérifiez que le support d'impression est chargé. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
• Vérification du niveau de charge de la batterie
Si vous utilisez l'imprimante sur batterie, assurez-vous que la batterie est chargée et fonctionne correctement. Si le niveau de charge de la batterie est très faible, l'imprimante peut ne pas imprimer la page entière avant d'éjecter la page. Branchez le cordon d'alimentation pour commencer à charger la batterie. Pour plus d'informations sur l'utilisation de la batterie, reportez-vous à la section Installation et utilisation de la batterie.

Les copies sont vierges

• Vérification du support
Le support n'est peut-être pas conforme aux spécifications de support HP (par exemple, trop humide ou trop rugueux). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
• Vérification des paramètres
La valeur de contraste est probablement trop claire. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Copie, puis + clair/+ foncé et utilisez les flèches pour créer des copies plus sombres.
• Vérification du scanner
Assurez-vous que l'original a été correctement chargé. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Spécifications des supports.
Chargement des supports.
Chargement d'un original dans le scanner.

Documents absents ou décolorés

• Vérification du support
Le support n'est peut-être pas conforme aux spécifications de support HP (par exemple, trop humide ou trop rugueux). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
• Vérification des paramètres Le réglage de qualité Rapide (qui produit des copies de qualité brouillon) pourrait
être responsable de la production de documents manquants ou décolorés. Modifiez le paramètre sur Normale ou Optimale.
• Vérification de l'original
◦ La fidélité de la copie dépend de la qualité et de la taille de l'original. Utilisez
◦ Il arrive que les images sur un fond en couleur ne ressortent pas ou que le
88 Résolution de problèmes
Spécifications des supports.
le menu Copie pour ajuster la luminosité de la copie. Si l'original est trop clair, il se peut que la copie ne puisse pas compenser, même si vous réglez le contraste en conséquence.
fond apparaisse dans une nuance différente.

La taille est réduite

• La fonction de réduction/agrandissement ou une autre fonction de copie a peut­être été définie à partir du panneau de commande de l'imprimante afin de réduire le format de l'image numérisée. Vérifiez les paramètres de la tâche des copies pour vous assurer qu'ils définissent une taille normale.
• Il se peut que le logiciel HP ait été paramétré en vue de réduire la taille de l'image numérisée. Modifiez les paramètres, si nécessaire. Pour plus d'informations, consultez l'aide en ligne du logiciel HP.

Copie de faible qualité

• Mesures pour améliorer la qualité de la copie
◦ Utilisez des originaux de qualité. ◦ Chargez correctement l'original. Si l'original n'est pas correctement chargé
dans le scanner, il peut se mettre de travers, ce qui donne des images floues. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section des supports.
◦ Utilisez ou fabriquez un support de feuille pour protéger les originaux. ◦ Pour gagner en qualité de copie, évitez l'exposition directe au soleil ou à la
lumière intense.
• Vérification du scanner Il peut être nécessaire de nettoyer le scanner. Pour ce faire, utilisez le chiffon de
nettoyage livré en suivant les instructions fournies.

Des défauts de copie sont visibles

• Bandes blanches ou claires verticales Le support n'est peut-être pas conforme aux spécifications de support HP (par
exemple, trop humide ou trop rugueux). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
• Trop clair ou trop sombre Essayez de régler le contraste et les paramètres de qualité de copie.
• La copie est inclinée ou de travers Vérifiez que les guides de largeur du scanner sont bien poussés contre le bord
du support.
• Texte illisible
◦ Essayez de régler le contraste et les paramètres de qualité de copie. ◦ Le paramètre d'amélioration par défaut ne convient peut-être pas à la tâche.
• Mauvaise impression du texte ou des graphiques Essayez de régler le contraste et les paramètres de qualité de copie.
• Les polices noires de grande taille semblent irrégulières (non lisses) Le paramètre d'amélioration par défaut ne convient peut-être pas à la tâche.
Vérifiez le paramètre et modifiez-le pour améliorer le texte ou les photographies, si nécessaire. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section des paramètres de copie.
Spécifications des supports.
Vérifiez le paramètre et modifiez-le pour améliorer le texte ou les photographies, si nécessaire. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Modification des paramètres de copie.
Spécifications
Modification
Résolution des problèmes de copie 89
Chapitre 6

L'imprimante imprime la moitié d'une page, puis éjecte le papier

Nettoyage des cartouches d'encre
Terminez la procédure de nettoyage de la cartouche d'encre. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Vérification du niveau de charge de la batterie
Si vous utilisez l'imprimante sur batterie, assurez-vous que la batterie est chargée et fonctionne correctement. Si le niveau de charge de la batterie est très faible, l'imprimante peut ne pas imprimer la page entière avant d'éjecter la page. Branchez le cordon d'alimentation pour commencer à charger la batterie. Pour plus d'informations sur l'utilisation de la batterie, reportez-vous à la section batterie.
Vérification des paramètres du support
• Dans le pilote d'impression, prenez soin de sélectionner les paramètres de qualité d'impression adaptés au support chargé dans les bacs.
• Vérifiez que les paramètres de page du pilote d'impression correspondent au format de page du support chargé dans le bac.
Plusieurs pages sont entraînées dans l'imprimante en même temps
Pour plus d'informations sur les incidents liés à l'alimentation en papier, reportez-vous à la section
Résolution des problèmes d'alimentation papier.
Pour nettoyer automatiquement les cartouches d'encre.
Installation et utilisation de la
Le fichier contient une page blanche
Vérifiez que le fichier ne contient aucune page blanche.

Papier incompatible

Vérification des paramètres
Vérifiez que la taille et le type du support chargé correspondent aux paramètres du panneau de commande.

Résolution des problèmes de numérisation

Si les rubriques suivantes ne vous aident pas à résoudre le problème, reportez-vous à la section
• Le scanner n'a rien fait
•
•
•
•
90 Résolution de problèmes
Assistance HP pour obtenir des informations sur le support technique HP.
Remarque Si vous lancez la numérisation à partir d'un ordinateur, consultez l'aide du logiciel pour obtenir des informations concernant le dépannage.
La numérisation est lente Une partie du document n'a pas été numérisée ou il y manque du texte Le texte ne peut pas être modifié Des messages d'erreur apparaissent
• La qualité de l'image numérisée est médiocre
•
Des défauts de numérisation sont visibles

Le scanner n'a rien fait

• Vérification de l'original
Vérifiez que l'original est correctement chargé. Pour plus d'informations, reportez­vous à la section
• Vérification de l'imprimante
◦ Pour numériser vers un ordinateur ou la messagerie, l'imprimante doit être
connectée à l'ordinateur via une connexion USB.
◦ Il se peut que l'imprimante sorte du mode de veille après une certaine
période d'inactivité, ce qui retarde légèrement le traitement. Attendez que l'écran Accueil apparaisse sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante.
• Vérification du logiciel HP
Assurez-vous que le logiciel HP fourni avec l'imprimante est correctement installé.

La numérisation est lente

Vérification des paramètres
◦ Si la résolution est trop élevée, la numérisation prend plus de temps et produit
des fichiers plus volumineux. Pour obtenir de bons résultats lors de la numérisation ou de la copie, évitez d'utiliser une résolution supérieure à celle requise. Vous pouvez diminuer la résolution pour accélérer la numérisation.
◦ Si vous importez une image par le biais de TWAIN, vous pouvez modifier les
paramètres de manière à numériser l'original en noir et blanc. Consultez l'aide en ligne du programme TWAIN pour plus d'informations.
Chargement d'un original dans le scanner.
Résolution des problèmes de numérisation 91
Chapitre 6

Une partie du document n'a pas été numérisée ou il y manque du texte

• Vérification de l'original
◦ Vérifiez que le document original respecte les exigences minimum de
format. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Chargement
d'un original dans le scanner.
◦ Vérifiez que vous avez correctement chargé l'original. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section
Chargement d'un original dans le
scanner.
◦ Il arrive que les images sur fond en couleur ne ressortent pas bien. Essayez
de régler les paramètres avant de numériser ou d'améliorer l'image après l'avoir numérisée.
• Vérification des paramètres ◦ Vérifiez que le format du support d'entrée est suffisamment large pour
l'original à numériser.
◦ Si vous utilisez le logiciel HP fourni avec l'imprimante, il se peut que ses
paramètres par défaut aient été définis en vue d'exécuter automatiquement une tâche spécifique autre que celle que vous avez tenté d'exécuter. Consultez l'aide en ligne du logiciel HP pour obtenir des instructions sur la modification des propriétés.

Le texte ne peut pas être modifié

• Vérification des paramètres
◦ Lors de la numérisation de l'original, assurez-vous que vous sélectionnez
un type de document permettant de créer un texte modifiable. Si le texte est référencé en tant que graphique, il n'est pas converti en texte.
◦ Si vous utilisez un programme OCR (reconnaissance optique de
caractères) distinct, le programme OCR peut être lié à un programme de traitement de texte qui n'exécute pas de tâches OCR. Pour plus d'informations, consultez la documentation fournie avec le programme OCR.
◦ Assurez-vous que vous avez sélectionné une langue OCR qui correspond à
la langue utilisée pour le document que vous numérisez. Pour plus d'informations, consultez la documentation fournie avec le programme OCR.
• Vérification de l'original ◦ Lors de la numérisation de documents en texte modifiable, l'original doit être
chargé dans le scanner, le haut du document en premier et la face imprimée orientée vers le bas. Vérifiez également que le document n'est pas de travers. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement d'un original dans le scanner.
◦ Le logiciel a peut-être des difficultés à reconnaître du texte dense. Par
exemple, si dans le texte traité par le logiciel des caractères manquent ou sont combinés, la combinaison « rn » peut ressortir en « m ».
◦ Le niveau de précision du logiciel dépend de la qualité d'image, de la taille
et de la structure de l'original et de la qualité de la numérisation elle-même. Vérifiez que l'original présente une bonne qualité d'image.
◦ Il arrive que les images sur fond en couleur ne ressortent pas bien.
92 Résolution de problèmes

Des messages d'erreur apparaissent

• « Impossible d'activer la source TWAIN » ou « Une erreur s'est produite lors de la capture de l'image »
◦ Si vous procédez à l'acquisition d'une image depuis un autre périphérique,
tel qu'un appareil photo numérique ou un autre scanner, assurez-vous que l'autre périphérique est compatible TWAIN. Les périphériques qui ne sont pas compatibles avec TWAIN ne fonctionnent pas avec le logiciel HP.
◦ Vérifiez que vous avez branché le câble USB sur le port qui convient à
l'arrière de l'ordinateur.
◦ Assurez-vous que la source TWAIN correcte a été sélectionnée. Dans le
logiciel, vérifiez la source TWAIN en sélectionnant Sélectionner le scanner dans le menu Fichier.
• Erreur, la numérisation ne peut pas être effectuée car un autre programme
a le contrôle du périphérique d'imagerie HP
Si vous utilisez un ordinateur fonctionnant sous Mac OS X, quittez l'application HP Scan. Si vous obtenez à nouveau le message d'erreur, redémarrez l'ordinateur et réessayez.

La qualité de l'image numérisée est médiocre

L'original est une photo ou une image de seconde génération
Les photographies réimprimées, comme celles des journaux ou des magazines, sont imprimées en utilisant de minuscules points d'encre qui « interprètent » la photographie originale plutôt qu'ils ne la rendent, ce qui compromet la qualité. Souvent, les points d'encre forment des motifs indésirables pouvant être détectés lors de la numérisation ou de l'impression de l'image, ou lorsque l'image apparaît à l'écran. Si les suggestions suivantes ne vous permettent pas de résoudre le problème, nous vous conseillons d'utiliser un original de meilleure qualité.
◦ Essayez de supprimer ces motifs en réduisant la taille de l'image après la
numérisation.
◦ Imprimez l'image numérisée pour voir si la qualité est meilleure. ◦ Vérifiez que les paramètres de résolution et de couleur sont adaptés au type de
tâche de numérisation effectuée.
Du texte ou des images au verso d'un original recto verso apparaissent dans la numérisation
Les originaux recto verso peuvent laisser transparaître du texte ou des images du verso sur la numérisation s'ils sont imprimés sur un support trop mince ou trop transparent.
L'image est de travers
L'original n'a probablement pas été placé correctement. Veillez à utiliser le guide de support lorsque vous chargez l'original. Pour plus d'informations, voir original dans le scanner.
Chargement d'un
Résolution des problèmes de numérisation 93
Chapitre 6
La qualité de l'image est meilleure lors d'une impression
L'image affichée à l'écran ne traduit pas toujours avec précision la qualité de la numérisation.
◦ Essayez de régler les paramètres du moniteur de l'ordinateur pour utiliser
davantage de couleurs (ou de niveaux de gris). Sur les ordinateurs Windows, ce réglage s'effectue normalement en ouvrant Affichage dans le Panneau de configuration de Windows.
◦ Essayez de régler les paramètres de résolution ou de couleur.
L'image numérisée comporte des taches, stries, lignes blanches verticales ou autres défauts
Il se peut que les défauts présents sur l'original ne proviennent pas du processus de numérisation.
Les graphiques semblent différents de l'original
Les paramètres des graphiques ne sont peut-être pas adaptés au type de numérisation que vous exécutez. Essayez de modifier ces paramètres.
• Mesures pour améliorer la qualité de la numérisation
◦ Utilisez des originaux de haute qualité. ◦ Chargez correctement l'original. Si l'original n'est pas correctement chargé
dans le bac de numérisation, il peut se mettre de travers, ce qui donne des images floues. Pour plus d'informations, voir
Chargement d'un original dans
le scanner.
◦ Réglez les paramètres du logiciel en fonction de l'utilisation finale que vous
comptez faire de la page numérisée.
◦ Utilisez ou fabriquez un support de feuille pour protéger les originaux. ◦ Pour gagner en qualité de numérisation, évitez l'exposition directe au soleil
ou à la lumière intense.
• Vérification du scanner
Il peut être nécessaire de nettoyer le scanner. Pour ce faire, utilisez le chiffon de nettoyage livré en suivant les instructions fournies.

Des défauts de numérisation sont visibles

• Pages vierges
Vérifiez que le document original est correctement chargé. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section scanner.
• Trop clair ou trop sombre
◦ Essayez de régler les paramètres. Utilisez des paramètres de résolution et
de couleur appropriés.
◦ L'image originale est peut-être trop claire ou trop sombre ou est peut-être
imprimée sur du papier couleur.
94 Résolution de problèmes
Chargement d'un original dans le
• Texte illisible Essayez de régler les paramètres. Vérifiez que les paramètres de résolution et de
couleur sont corrects.
• La taille est réduite Il se peut que le logiciel HP ait été paramétré en vue de réduire la taille de
l'image numérisée. Consultez l'aide du logiciel HP pour plus d'informations sur la modification des paramètres.

Dépannage des problèmes d'installation

Si les rubriques suivantes ne vous aident pas à résoudre le problème, reportez-vous à la section
•
•

Suggestions pour l'installation du matériel

Vérification de l'imprimante
• Assurez-vous que le ruban adhésif et les éléments d'emballage ont été retirés de
• Vérifiez que l'imprimante contient du papier.
• Vérifiez l'absence d'erreur sur le panneau de commande.
Vérification des connexions matérielles
• Vérifiez que les cordons et les câbles utilisés sont en bon état.
• Vérifiez que le cordon d'alimentation est correctement branché sur l'imprimante et
Assistance HP pour plus d'informations.
Suggestions pour l'installation du matériel Suggestions pour l'installation du logiciel
l'extérieur et de l'intérieur de l'imprimante.
sur une prise de courant en service. Sinon, assurez-vous que la batterie est correctement installée et chargée.
Vérification du niveau de charge de la batterie
Si vous utilisez l'imprimante sur batterie, assurez-vous que la batterie est chargée et fonctionne correctement. Si le niveau de charge de la batterie est très faible, l'imprimante peut ne pas imprimer la page entière avant d'éjecter la page. Branchez le cordon d'alimentation pour commencer à charger la batterie. Pour plus d'informations sur l'utilisation de la batterie, reportez-vous à la section batterie.
Vérification des capots
Assurez-vous que tous les loquets et capots sont correctement fermés.

Suggestions pour l'installation du logiciel

Vérification de l'ordinateur
• Vérifiez que l'ordinateur exécute l'un des systèmes d'exploitation pris en charge.
• Vérifiez que l'ordinateur est doté de la configuration système minimale.
Installation et utilisation de la
Dépannage des problèmes d'installation 95
Chapitre 6
• Dans le Gestionnaire de périphériques de Windows, vérifiez que les pilotes USB n'ont pas été désactivés.
• Si vous utilisez un ordinateur fonctionnant sous Windows et que ce dernier ne parvient pas à détecter l'imprimante, exécutez l'utilitaire de désinstallation (util \ccc\uninstall.bat sur le CD du logiciel HP) pour effectuer une désinstallation complète du pilote d'impression. Redémarrez l'ordinateur et réinstallez le pilote d'impression.
Vérification des étapes préalables à l'installation
• Avant d'installer le logiciel, vérifiez que tous les autres programmes sont fermés.
• Si l'ordinateur ne reconnaît pas le chemin d'accès que vous avez indiqué pour le lecteur de CD-ROM, vérifiez que vous avez spécifié la lettre d'unité correcte.
• Si le CD du logiciel HP inséré dans le lecteur n'est pas reconnu par l'ordinateur, vérifiez qu'il n'est pas endommagé. Vous pouvez télécharger le pilote d'impression à partir du site
Remarque Après avoir résolu les éventuels problèmes, exécutez à nouveau le programme d'installation.
www.hp.com/support.

Problèmes de configuration de communication Bluetooth

Si vous rencontrez des problèmes d'impression en utilisant une connexion Bluetooth, essayez les suggestions suivantes. Pour plus d'informations sur la configuration des paramètres sans fil, reportez-vous à la section communication Bluetooth.
Configuration de l'imprimante pour la
Windows
▲ Vérifiez les paramètres Bluetooth. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section
Mac OS ▲ Supprimez et rajoutez l'imprimante à la section Imprimante & Fax ou
Imprimante & Scanner (Mac OS).
Configuration de l'imprimante pour la communication Bluetooth.

Vérification des paramètres Bluetooth

• Vérifiez les paramètres Bluetooth. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
• Pour configurer les paramètres Bluetooth ou surveiller l'état de l'imprimante (les niveaux d'encre par exemple) à l'aide de la Boîte à outils (Windows), raccordez l'imprimante à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB.
96 Résolution de problèmes
Configuration de l'imprimante pour la communication Bluetooth.
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