Hp LASERJET ENTERPRISE M402D User Manual [pt]

LaserJet Pro M402, M403

Guia do usuário

HEWLETT-PACKARD

M402n M402dn M402dne M402dw M403n M403d M403dn M403dw

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HP LaserJet Pro M402, M403

Guia do usuário

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As únicas garantias dos produtos e serviços HP são as estabelecidas nas declarações expressas de garantia que acompanham tais produtos e serviços. Nada contido neste documento deve ser interpretado como se constituísse uma garantia adicional. A HP não se responsabilizará por omissões nem por erros técnicos ou editoriais contidos neste documento.

Edition 2, 7/2016

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são marcas comerciais da Adobe

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-se somente à cópia legal ou autorizada pelo proprietário. Não furte músicas.

Microsoft®, Windows®, Windows® XP e Windows Vista® são marcas comerciais registradas da Microsoft Corporation nos EUA.

é marca registrada do The Open Group.

UNIX

Conteúdo

1 Visão geral da impressora .............................................................................................................................. 1

Vistas da impressora ............................................................................................................................................. 2

Vista frontal da impressora ................................................................................................................ 2

Vista traseira da impressora ............................................................................................................... 3

Visão do painel de controle ................................................................................................................. 4

Especificações da impressora ............................................................................................................................... 5

Especificações técnicas ....................................................................................................................... 5

Sistemas operacionais compatíveis ................................................................................................... 6

Soluções de impressão móvel ............................................................................................................ 8

Dimensões da impressora ................................................................................................................... 9

Consumo de energia, especificações elétricas e emissões acústicas .............................................. 11

Intervalo operacional do ambiente .................................................................................................. 11

Configuração do hardware e instalação do software da impressora ................................................................. 12

2 Bandejas de papel ........................................................................................................................................ 13

Carregar a Bandeja 1 ........................................................................................................................................... 14

Introdução ......................................................................................................................................... 14

Orientação do papel da Bandeja 1 .................................................................................................... 16

Carregar a Bandeja 2 ........................................................................................................................................... 18

Introdução ......................................................................................................................................... 18

Orientação do papel da Bandeja 2 .................................................................................................... 20

Carregar a Bandeja 3 ........................................................................................................................................... 21

Introdução ......................................................................................................................................... 21

Orientação do papel da Bandeja 3 .................................................................................................... 23

Carregar e imprimir envelopes ............................................................................................................................ 24

Introdução ......................................................................................................................................... 24

Imprimir envelopes ........................................................................................................................... 24

Orientação de envelopes .................................................................................................................. 24

3 Suprimentos, acessórios e peças ................................................................................................................... 25

Solicitar suprimentos, acessórios e peças .......................................................................................................... 26

PTWW iii

Pedidos .............................................................................................................................................. 26

Suprimentos e acessórios ................................................................................................................. 26

Peças para reparos e reposição por parte do cliente ....................................................................... 26

Substitua o cartucho de toner ............................................................................................................................. 28

Introdução ......................................................................................................................................... 28

Informações do cartucho de toner ................................................................................................... 28

Remover e recolocar o cartucho de toner ........................................................................................ 29

4 Impressão ................................................................................................................................................... 33

Tarefas de impressão (Windows) ........................................................................................................................ 34

Como imprimir (Windows) ................................................................................................................. 34

Imprimir automaticamente nos dois lados (Windows) .................................................................... 36

Imprimir manualmente nos dois lados (Windows) ........................................................................... 36

Imprimir múltiplas páginas por folha (Windows) ............................................................................. 37

Selecionar o tipo de papel (Windows) ............................................................................................... 37

Tarefas adicionais de impressão ...................................................................................................... 37

Tarefas de impressão (OS X) ............................................................................................................................... 39

Como imprimir (OS X) ........................................................................................................................ 39

Imprimir automaticamente nos dois lados (OS X) ............................................................................ 39

Imprimir manualmente nos dois lados (OS X) .................................................................................. 39

Imprimir múltiplas páginas por folha (OS X) .................................................................................... 40

Selecione o tipo de papel (OS X) ....................................................................................................... 40

Tarefas adicionais de impressão ...................................................................................................... 40

Armazenar trabalhos de impressão no produto mais tarde ou imprimir de modo privado .............................. 42

Introdução ......................................................................................................................................... 42

Antes de começar .............................................................................................................................. 42

Configurar a impressora para armazenamento de trabalhos ......................................................... 42

Etapa 1: Instalar uma unidade flash USB ....................................................................... 42

Etapa dois: Atualizar o driver de impressão .................................................................. 43

Criar um trabalho armazenado (Windows) ....................................................................................... 43

Imprimir um trabalho armazenado .................................................................................................. 45

Excluir um trabalho armazenado ..................................................................................................... 45

Impressão móvel ................................................................................................................................................. 47

Introdução ......................................................................................................................................... 47

Impressão Wi-Fi Direct e NFC (somente modelos wireless) ............................................................. 47

HP ePrint via email ............................................................................................................................ 48

Software HP ePrint ............................................................................................................................ 49

AirPrint ............................................................................................................................................... 50

Impressão integrada para Android ................................................................................................... 50

iv PTWW

5 Gerenciar a impressora ................................................................................................................................ 51

Alterar o tipo de conexão da impressora (Windows) .......................................................................................... 52

Configuração avançada com o Servidor da Web Incorporado HP (EWS) e HP Device Toolbox (Windows) ........ 53

Configuração avançada com HP Utility para Mac OS X ....................................................................................... 57

Abrir o HP Utility ................................................................................................................................ 57

Recursos do HP Utility ....................................................................................................................... 57

Definir configurações de rede IP ......................................................................................................................... 60

Introdução ......................................................................................................................................... 60

Isenção de responsabilidade sobre o compartilhamento da impressora ........................................ 60

Exibir ou alterar as configurações de rede ....................................................................................... 60

Renomear a impressora em uma rede ............................................................................................. 60

Configurar manualmente os parâmetros de TCP/IP IPv4 no painel de controle ............................. 61

Configurações de velocidade de conexão e dúplex .......................................................................... 61

Recursos de segurança da impressora ............................................................................................................... 63

Introdução ......................................................................................................................................... 63

Definir ou alterar a senha do sistema utilizando o Servidor da Web Incorporado HP ..................... 63

Bloquear o formatador ..................................................................................................................... 63

Configurações de conservação de energia ......................................................................................................... 64

Introdução ......................................................................................................................................... 64

Impressão no EconoMode ................................................................................................................. 64

Defina a configuração de Desativar inatividade/automático depois de .......................................... 64

Defina o período de desligamento automático e configure a impressora para que utilize 1

watt ou menos de potência. .............................................................................................................. 65

Configurar a definição de atraso de desligamento .......................................................................... 65

HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................. 66

Atualizar o firmware ............................................................................................................................................ 67

Método um: Atualize o firmware usando o painel de controle ........................................................ 67

Método dois: Atualize o firmware usando o Utilitário de atualização de firmware ........................ 67

6 Solução de problemas .................................................................................................................................. 69

Assistência ao cliente .......................................................................................................................................... 70

Restaurar os padrões de fábrica ......................................................................................................................... 71

Uma mensagem "Nível de cartucho está baixo" ou "Nível de cartucho está muito baixo" é exibida no

painel de controle da impressora ........................................................................................................................ 72

Altere as configurações de "muito baixo" ........................................................................................ 72

Pedir suprimento ............................................................................................................................... 72

A impressora não coleta o papel ou apresenta alimentação incorreta ............................................................. 74

Introdução ......................................................................................................................................... 74

A impressora não coleta papel ......................................................................................................... 74

A impressora coleta várias folhas de papel ...................................................................................... 76

Eliminar atolamentos de papel ........................................................................................................................... 80

PTWW v

Introdução ......................................................................................................................................... 80

Enfrentando atolamentos de papel frequentes ou recorrentes? .................................................... 80

Locais de congestionamento ............................................................................................................ 81

Desobstruir atolamentos de papel na Bandeja 1 ............................................................................. 82

Eliminar atolamentos de papel na Bandeja 2 ................................................................................... 82

Eliminar atolamentos de papel na Bandeja 3 ................................................................................... 86

Eliminar atolamentos na área do fusor ............................................................................................ 91

Eliminar atolamentos do compartimento de saída .......................................................................... 93

Eliminar atolamentos de papel na unidade duplex .......................................................................... 95

Melhorar a qualidade da impressão .................................................................................................................... 98

Introdução ......................................................................................................................................... 98

Imprimir a partir de outro programa de software ............................................................................ 98

Verifique a configuração do tipo de papel para o trabalho de impressão ....................................... 98

Verificar a configuração do tipo de papel (Windows) .................................................... 98

Verificar a configuração do tipo de papel (OS X) ............................................................ 98

Verificar o status do cartucho de toner ............................................................................................ 99

Limpar a impressora ....................................................................................................................... 100

Imprima uma página de limpeza .................................................................................. 100

Inspecionar visualmente o cartucho de toner ................................................................................ 100

Verificar o papel e o ambiente de impressão ................................................................................. 100

Etapa um: Usar papel que atenda às especificações da HP ......................................... 100

Etapa dois: Verificar o ambiente .................................................................................. 101

Etapa três: Configurar o alinhamento da bandeja individual ...................................... 101

Verificar as configurações do EconoMode ...................................................................................... 102

Tentar um driver de impressão diferente ...................................................................................... 102

Solucionar problemas de rede com fio ............................................................................................................. 104

Introdução ....................................................................................................................................... 104

Conexão física incorreta ................................................................................................................. 104

O computador está usando o endereço IP incorreto para a impressora ....................................... 104

O computador não consegue estabelecer comunicação com a impressora ................................. 104

A impressora está usando o link e as configurações dúplex incorretos para a rede .................... 105

Novos programas de software podem estar causando problemas de compatibilidade .............. 105

O computador ou a estação de trabalho talvez esteja configurado incorretamente ................... 105

A impressora foi desabilitada ou outras configurações de rede estão incorretas ........................ 105

Solucionar problemas de rede sem fio (somente modelos sem fio) ............................................................... 106

Introdução ....................................................................................................................................... 106

Lista de verificação de conectividade sem fio ................................................................................ 106

A impressora não imprime depois da conclusão da configuração sem fio .................................... 107

A impressora não imprime e o computador tem um firewall de terceiros instalado .................... 107

A conexão sem fio não funciona depois que o roteador sem fio ou a impressora foi movida ...... 107

Não é possível conectar mais computadores à impressora sem fio ............................................. 107

vi PTWW

A impressora sem fio perde a comunicação quando conectado a uma VPN ................................. 108

A rede não aparece na lista de redes sem fio ................................................................................. 108

A rede sem fio não está funcionando ............................................................................................. 108

Executar um teste de diagnóstico de rede sem fio ........................................................................ 108

Reduza a interferência em uma rede sem fio ................................................................................. 109

Índice ........................................................................................................................................................... 111

PTWW vii

viii PTWW

1 Visão geral da impressora

●

Vistas da impressora

●

Especificações da impressora

●

Configuração do hardware e instalação do software da impressora

Para obter mais informações:

As informações a seguir estão corretas no momento da publicação. Para obter mais informações atuais, consulte

A ajuda integral da HP para a impressora inclui as seguintes informações:

●

www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403 .

Instalar e configurar

Conhecer e usar

●

Solução de problemas

●

Fazer download de atualizações de software e firmware

●

Participar de fóruns de suporte

●

Localizar informações de garantia e reguladoras

PTWW 1

Vistas da impressora

●

Vista frontal da impressora

●

Vista traseira da impressora

●

Visão do painel de controle

Vista frontal da impressora

HEWLETT-PACKARD

1 Painel de controle de 2 linhas retroiluminado

2 Botão de liberação da porta frontal (acesso ao cartucho do toner)

3 Botão Liga/Desliga

4 Bandeja 3 (opcional)

5Bandeja 2

6Bandeja 1

7 Extensão do compartimento de saída

8 Compartimento de saída

2 Capítulo 1 Visão geral da impressora PTWW

Vista traseira da impressora

1 Porta USB (para impressão privada e armazenamento de trabalho)

NOTA: A porta pode estar coberta

2 Porta de interface USB

3 Porta Ethernet (somente modelos de rede)

4 Conexão da alimentação

5 Bandeja 3 (opcional)

NOTA: Bandeja 3 estende-se quando carregada com papel tamanho ofício A4

6 Capa de poeira para bandeja 2

NOTA: Capa de poeira desdobra-se quando carregada com papel tamanho ofício A4

7 Etiqueta com número de série e número da impressora

8 Porta traseira (acesso para eliminação de atolamentos)

PTWW Vistas da impressora 3

Visão do painel de controle

1 Visor do painel de controle Esta tela exibe menus e informações da impressora.

2 Luz Atenção (âmbar) Esta luz piscará quando a impressora necessitar de atenção do usuário.

3 Luz Pronta (verde) Esta luz acenderá quando a impressora estiver pronta para impressão. Ela pisca quando

a impressora está recebendo dados de impressão ou quando o produto está no modo de Inatividade.

Botão

Botão Seta para trás

seta à esquerda

Use este botão para navegar pelos menus ou diminuir o valor exibido no visor.

Use este botão para executar as seguintes ações:

●

Saia dos menus do painel de controle.

●

Volte a um menu anterior em uma lista de submenus.

●

Volte a um menu anterior em uma lista de submenus (sem salvar alterações no item do menu).

Botão Sem fio

modelos sem fio)

Botão

(somente para

seta à direita

Use esse botão para encontrar o menu Serviço.

Use este botão para navegar pelos menus ou aumentar o valor exibido no visor.

4 Capítulo 1 Visão geral da impressora PTWW

8 Botão OK pressione o botão OK para as seguintes ações:

●

Abra os menus do painel de controle.

●

Abra um submenu exibido no visor do painel de controle.

●

Selecione um item de menu.

●

Limpe alguns erros.

●

Iniciar um trabalho de impressão em resposta a uma solicitação do painel de controle (por exemplo, quando a mensagem Pressione [OK] para continuar aparecer no visor do painel de controle).

9 Botão Cancelar

Pressione este botão para cancelar um trabalho de impressão ou sair do menu do painel de controle

Especificações da impressora

IMPORTANTE: As seguintes especificações estão corretas no momento da publicação, mas elas estão

sujeitas a mudança. Para obter informações mais atuais, consulte

www.hp.com/support/ljM403.

●

Especificações técnicas

●

Sistemas operacionais compatíveis

●

Soluções de impressão móvel

●

Dimensões da impressora

●

Consumo de energia, especificações elétricas e emissões acústicas

●

Intervalo operacional do ambiente

Especificações técnicas

Nome do modelo

www.hp.com/support/ljM402,

M402dn

Número do produto

Nome do modelo

Número do produto

Nome do modelo

Número do produto

Manuseio de papel Bandeja 1 (capacidade para

100 folhas)

Bandeja 2 (capacidade para

250 folhas)

Bandeja 3 (capacidade para

550 folhas)

Impressão dúplex automática Não disponível

M402n

C5F93A

M403n

F6J41A

Opcional Opcional Opcional Opcional

C5F94A/G3V21A

M402dne

C5J91A

M403dn

F6J43A

M402dw

C5F95A

M403dw

F6J44A

M402d

C5F92A

M403d

F6J42A

PTWW Especificações da impressora 5

Nome do modelo

M402dn

Número do produto

Nome do modelo

Número do produto

Nome do modelo

Número do produto

Conectividade Conexão LAN Ethernet

10/100/1000 com IPv4 e IPv6

USB 2.0 de alta velocidade

Servidor da impressora para

Acessórios de comunicação

Visor e entrada do painel de controle

Impressão Imprime 38 páginas por

conectividade de rede sem fio

próxima ao campo (NFC) e Wi-Fi Direct HP para impressão de dispositivos móveis

Painel de controle de 2 linhas retroiluminado

minuto (ppm) em papel A4 e 40 ppm em papel de tamanho Carta

C5F94A/G3V21A

M402n

C5F93A

M403n

F6J41A

Não disponível Não disponível Não disponível

Não disponível Não disponível

M402dne

C5J91A

M403dn

F6J43A

M402dw

C5F95A

M403dw

F6J44A

M402d

C5F92A

M403d

F6J42A

Não disponível

Armazenamento de trabalho

e impressão particular

Sistemas operacionais compatíveis

As seguintes informações aplicam-se a drivers de impressão específicos à impressora Windows PCL 6 e OS X, e ao CD de instalação de software incluído na embalagem.

Windows: O CD de instalação de software HP instala o driver HP PCL.6, HP PCL 6 ou HP PCL-6, dependendo do sistema operacional do Windows, junto com o software opcional ao usar o instalador completo do software.

Computadores Mac e OS X: Os computadores Mac e os dispositivos móveis da Apple são suportados nesta impressora. O driver de impressão do OS X e o utilitário de impressão estão disponíveis para download do site hp.com e também podem estar disponíveis via Apple Software Update. O software de instalação para OS X da HP não está incluso no CD na embalagem do software. Siga estas etapas para baixar o software de instalação do OS X:

1. Acesse o endereço

2. Selecione Opções de suporte, em Opções de download, selecione Drivers, Software e Firmware e

selecione o bundle da impressora.

3. Clique na versão do sistema operacional e então clique no botão Download.

www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403.

Não disponível

6 Capítulo 1 Visão geral da impressora PTWW

Sistema operacional Driver instalado Observações

Windows® XP SP2 ou posterior, 32 bits O driver de impressão HP PCL.6 específico

à impressora foi instalado nesse sistema operacional como parte da instalação básica do software. O instalador básico instala apenas o driver.

Windows Vista® de 32 bits O driver de impressão HP PCL.6 específico

à impressora foi instalado nesse sistema operacional como parte da instalação básica do software. O instalador básico instala apenas o driver.

Windows Server 2003 SP1 ou posterior de 32 bits

O driver de impressão HP PCL.6 específico à impressora foi instalado nesse sistema operacional como parte da instalação básica do software. O instalador básico instala apenas o driver.

O instalador completo do software não é suportado neste sistema operacional.

Use os drivers UPD para sistemas operacionais de 64 bits.

A Microsoft encerrou o suporte base para Windows XP em abril de 2009. A HP continuará se esforçando para oferecer o melhor suporte para o sistema operacional XP descontinuado.

O instalador completo do software não é suportado neste sistema operacional.

Use os drivers UPD para sistemas operacionais de 64 bits.

A Microsoft encerrou o suporte base para Windows Server 2003 em julho de 2010. A HP continuará se esforçando para oferecer o melhor suporte para o sistema operacional Server 2003 descontinuado.

Windows 7 de 32 bits e 64 bits O driver de impressão HP PCL 6 específico

à impressora foi instalado nesse sistema operacional como parte da instalação completa do software.

Windows 8 de 32 bits e 64 bits O driver de impressão HP PCL 6 específico

à impressora foi instalado nesse sistema operacional como parte da instalação completa do software.

Windows 8.1 de 32 bits e 64 bits O driver de impressão HP PCL 6 específico

à impressora foi instalado nesse sistema operacional como parte da instalação completa do software.

Windows 10 de 32 bits e 64 bits O driver de impressão HP PCL 6 específico

à impressora foi instalado nesse sistema operacional como parte da instalação completa do software.

O driver HP PCL 6 está configurado para usar o recurso de impressão frente e verso automática (duplexação) como padrão quando instalado em determinados países/regiões.

Suporte ao Windows 8 RT é fornecido por meio do Microsoft IN OS, Versão 4, driver de 32 bits.

O driver HP PCL-6 está configurado para usar o recurso de impressão frente e verso automática (duplexação) como padrão quando instalado em determinados países/regiões.

Suporte ao Windows 8.1 RT é fornecido por meio do Microsoft IN OS, Versão 4, driver de 32 bits.

O driver HP PCL-6 está configurado para usar o recurso de impressão frente e verso automática (duplexação) como padrão quando instalado em determinados países/regiões.

PTWW Especificações da impressora 7

Sistema operacional Driver instalado Observações

Windows Server 2008 SP2 de 32 bits O driver de impressão HP PCL.6 específico

Windows Server 2008 SP2 de 64 bits O driver de impressão HP PCL 6 específico

Windows Server 2008 R2, SP 1 de 64 bits O driver de impressão HP PCL 6 específico

OS X 10.8 Mountain Lion, OS X 10.9 Mavericks e OS X 10.10 Yosemite

à impressora foi instalado nesse sistema operacional como parte da instalação básica do software.

da impressora foi instalado nesse sistema operacional como parte da instalação básica do software.

O driver de impressão do OS X e o utilitário de impressão estão disponíveis para download do site hp.com e também podem estar disponíveis via Apple Software Update. O software de instalação para OS X da HP não está incluso no CD na embalagem do software.

O driver HP PCL 6 está configurado para usar o recurso de impressão frente e verso automática (duplexação) como padrão quando instalado em determinados países/regiões.

Para OS X, baixe o instalador completo do site de suporte para essa impressora.

Acesse o endereço

support/ljM402, www.hp.com/ support/ljM403.

Selecione Opções de suporte e, em Opções de download, selecione Drivers, Software e Firmware.

Clique na versão do sistema operacional e então clique no botão Download.

www.hp.com/

NOTA: Para obter uma lista atualizada dos sistemas operacionais compatíveis, visite www.hp.com/

support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403 e acesse a ajuda integral da HP para a impressora.

NOTA: Para obter mais detalhes sobre sistemas operacionais do cliente e do servidor e para suporte dos

drivers HP UPD PCL6, UPD PCL 5 e UPD PS para essa impressora, acesse

Especificações.

Soluções de impressão móvel

A impressora suporta os seguintes softwares para impressão móvel:

●

Software HP ePrint

NOTA: O Software HP ePrint suporta os seguintes sistemas operacionais: Windows 7 SP 1 (32 bits e 64

bits); Windows 8 (32 bits e 64 bits); Windows 8.1 (32 bits e 64 bits); e OS X versões 10.8 Mountain Lion,

10.9 Mavericks e 10.10 Yosemite.

●

HP ePrint via e-mail (Requer que os Serviços da Web HP estejam habilitados e que a impressora esteja registrado no HP Connected)

O driver OS X está configurado para usar o recurso de impressão frente e verso automática (duplexação) como padrão quando instalado em determinados países/regiões.

www.hp.com/go/upd e clique na guia

8 Capítulo 1 Visão geral da impressora PTWW

●

Aplicativo HP ePrint (Disponível para Android, iOS e Blackberry)

●

Aplicativo ePrint Enterprise (Suportado em todas as impressoras com software de servidor ePrint Enterprise)

●

Aplicativo HP All-in-One Remote para dispositivos iOS e Android

●

Google Cloud Print

●

AirPrint

●

Impressão em Android

Dimensões da impressora

Figura 1-1 Dimensões para modelos M402 e M403

HEWLETT-PACKARD

Impressora totalmente fechada Impressora totalmente aberta

1. Altura 216 mm 241 mm

2. Profundidade 357 mm 781 mm

3. Largura 381 mm 381 mm

Peso (com os cartuchos de impressão)

8,9 kg

PTWW Especificações da impressora 9

Figura 1-2 Dimensões da bandeja opcional para 550 folhas

Bandeja totalmente fechada Bandeja totalmente aberta

1. Altura 131 mm 131 mm

2. Profundidade 357 mm 781 mm

3. Largura 381 mm 381 mm

Peso 3,7 kg

Figura 1-3 Dimensões da impressora com bandeja opcional para 550 folhas

HEWLETT-PACKARD

10 Capítulo 1 Visão geral da impressora PTWW

Impressora e bandeja totalmente fechadas Impressora e bandeja totalmente abertas

1. Altura 345 mm 372 mm

2. Profundidade 357 mm 781 mm

3. Largura 381 mm 381 mm

Peso (com os cartuchos de impressão)

12,4 kg

Consumo de energia, especificações elétricas e emissões acústicas

Consulte www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403 para obter informações atualizadas.

CUIDADO: Os requisitos de alimentação são baseados no país/região onde a impressora é vendida. Não

converta as tensões de operação. Isto danifica a impressora e invalida a garantia do produto.

Intervalo operacional do ambiente

Tabela 1-1 Intervalo operacional do ambiente

Ambiente Recomendado Permitido

Temperatura 17,5° a 25°C 15° a 32,5°C

Umidade relativa 30% a 70% de umidade relativa (UR) 10% a 80% de UR

Altitude Não aplicável 0 a 3.048 m

PTWW Especificações da impressora 11

Configuração do hardware e instalação do software da impressora

Para instruções de configuração básica, consulte o Pôster de instalação e o Guia de primeiros passos que acompanham a impressora. Para obter instruções adicionais, acesse o suporte HP na Web.

Acesse sua impressora: Localize o seguinte suporte:

●

www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403 para obter ajuda completa da HP para

Instalar e configurar

Conhecer e usar

Solução de problemas

Fazer download de atualizações de software e firmware

Participar de fóruns de suporte

Localizar informações de garantia e reguladoras

12 Capítulo 1 Visão geral da impressora PTWW

2 Bandejas de papel

●

Carregar a Bandeja 1

●

Carregar a Bandeja 2

●

Carregar a Bandeja 3

●

Carregar e imprimir envelopes

Para obter mais informações:

As informações a seguir estão corretas no momento da publicação. Para obter mais informações atuais, consulte

A ajuda integral da HP para a impressora inclui as seguintes informações:

●

www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403 .

Instalar e configurar

●

Conhecer e usar

●

Solução de problemas

●

Fazer download de atualizações de software e firmware

●

Participar de fóruns de suporte

●

Localizar informações de garantia e reguladoras

PTWW 13

Carregar a Bandeja 1

Introdução

As informações a seguir descrevem como colocar papel na Bandeja 1. Essa bandeja aceita até 100 folhas de papel de 75 g/m

CUIDADO: Para evitar atolamentos de papel, nunca adicione nem remova papel da Bandeja 1 durante a

impressão.

1. Abra a Bandeja 1 segurando as alças no lado

direito e esquerdo da bandeja e puxando para baixo.

2. Puxe a extensão da bandeja.

HEWLETT-PACKARD

14 Capítulo 2 Bandejas de papel PTWW

3. Para papel longo, desdobre a extensão da

bandeja para apoiar o papel.

HEWLETT-PACKARD

4. Pressione a lingueta para baixo na guia de papel

à direita e, em seguida, abra as guias do papel para o tamanho correto.

5. Carregue o papel na bandeja. Certifique-se de

que o papel encaixe sob as guias e abaixo dos indicadores de altura máxima.

A orientação do papel na bandeja varia de acordo com o tamanho do papel. Para obter informações adicionais, consulte

Orientação do papel da

Bandeja 1 na página 16.

HEWLETT-PACKARD

PTWW Carregar a Bandeja 1 15

6. Pressione a lingueta para baixo na guia de papel

à direita e, em seguida, ajuste as guias de papel de forma que elas toquem levemente a pilha de papel, sem dobrar o papel.

HEWLETT-PACKARD

7. No computador, comece o trabalho de impressão

a partir do software. O driver deve estar configurado para o tipo e tamanho corretos do papel que será impresso a partir da bandeja.

Orientação do papel da Bandeja 1

Ao usar um papel que requeira uma orientação específica, coloque-o de acordo com as informações da tabela a seguir.

16 Capítulo 2 Bandejas de papel PTWW

Tipo de papel Saída Como carregar papel

123

Papel timbrado ou pré-impresso Impressão de 1 lado Face para cima

Margem superior entra primeiro na impressora

Papel timbrado ou pré-impresso Impressão frente e verso Face para baixo

Margem superior entra primeiro na impressora

HEWLETT-PACKARD

PTWW Carregar a Bandeja 1 17

Carregar a Bandeja 2

ETT

Introdução

As informações a seguir descrevem como colocar papel na Bandeja 2. Essa bandeja aceita até 250 folhas de papel de 75 g/m

CUIDADO: Não imprima envelopes, etiquetas ou tamanhos não suportados de papel usando a Bandeja 2.

Imprima esses tipos de papel usando somente a bandeja 1.

1. Puxe a bandeja para fora e levante-a um pouco

para retirá-la completamente da impressora.

NOTA: Não abra a bandeja enquanto ela estiver

em uso.

2. Ajuste a guia de largura do papel apertando a

trava de ajuste e deslizando a guia à esquerda até o tamanho do papel que está sendo usado.

ACKARD

8.5 A4 / A5 B5

18 Capítulo 2 Bandejas de papel PTWW

3. Ajuste a guia de comprimento do papel

ETT

apertando a trava de ajuste e deslizando as guias até o tamanho do papel que está sendo usado.

4. Carregue papel na bandeja. Para obter

informações sobre como orientar o papel, consulte

Orientação do papel da Bandeja 2

na página 20

NOTA: Não ajuste as guias do papel firmemente

contra a pilha de papel. Ajuste-as aos recuos ou marcações na bandeja.

NOTA: Para impedir atolamentos, ajuste as

guias do papel para o tamanho correto e não encha demais a bandeja. Certifique-se de que o topo da pilha esteja abaixo do indicadores de bandeja cheia, conforme mostrado na ilustração.

NOTA: Se a bandeja não estiver ajustada

corretamente, uma mensagem de erro poderá aparecer ou ocorrer obstrução do papel.

5. Deslize a bandeja para encaixá-la totalmente na

impressora.

ACKARD

6. No computador, comece o trabalho de impressão

a partir do software. O driver deve estar configurado para o tipo e tamanho corretos do papel que será impresso a partir da bandeja.

PTWW Carregar a Bandeja 2 19

Orientação do papel da Bandeja 2

123

Ao usar um papel que requeira uma orientação específica, coloque-o de acordo com as informações da tabela a seguir.

Tipo de papel Saída Como carregar papel

Papel timbrado ou pré-impresso Impressão de 1 lado Face para cima

Margem superior na parte frontal da bandeja

Papel timbrado ou pré-impresso Impressão frente e verso Face para baixo

Margem superior na parte frontal da bandeja

20 Capítulo 2 Bandejas de papel PTWW

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