HP Deskjet 9800 User's Guide [pt]
HP Deskjet 9800
HP Deskjet Série 9800
Guia do usuário
Informações sobre direitos autorais
Marcas registradas
Informações sobre segurança
© 2005 Copyright Hewlett-Packard
Development Company, L.P.
A reprodução, adaptação ou tradução sem
permissão prévia por escrito é proibida,
exceto quando permitido sob as leis de
direitos autorais.
As informações contidas aqui estão
sujeitas a alterações sem aviso prévio.
As únicas garantias para produtos e
serviços HP estão descritas nas
declarações de garantia expressa que
acompanham tais produtos e serviços.
Nenhuma informação contida aqui deve
ser interpretada como parte de uma
garantia adicional. A HP não se
responsabiliza por erros ou omissões
técnicas ou editoriais aqui contidas.
Edition 1,0, 2/2005
HP ColorSmart III e HP PhotoREt IV são
marcas comerciais da Hewlett-Packard
Company.
Microsoft®, Windows®, Windows NT® e
MS-DOS® são marcas comerciais da
Microsoft Corporation registradas nos EUA.
Pentium® é marca comercial da Intel
Corporation registrada nos EUA.
TrueType™ é marca comercial da Apple
Computer, Inc. nos EUA.
UNIX® é marca comercial registrada da
Open Group.
Ao usar este produto, sempre devem ser
tomadas medidas básicas de segurança,
para reduzir o risco de lesões físicas que
possam decorrer de incêndio ou choque
elétrico.
Leia e tenha certeza de entender todas as
instruções contidas nos materiais de
referência fornecidos com a impressora.
Ao conectar este produto a uma fonte de
alimentação, use apenas tomadas
elétricas com ligação à terra. Se não
souber se a tomada é aterrada, consulte
um eletricista competente.
Observe todas as advertências e
instruções indicadas no produto.
Desligue o produto da tomada elétrica
antes de limpá-lo.
Não instale nem use o produto próximo a
água, nem o use quando você estiver
molhado.
Instale o produto de forma segura, em
superfície estável.
Instale o produto em local protegido, onde
ninguém possa pisar ou tropeçar no fio de
alimentação, e onde o mesmo não possa
ser danificado.
Se o produto não estiver funcionando
normalmente, consulte
problemas.
Não há nenhuma peça interna que possa
ser reposta ou consertada pelo próprio
usuário. Os consertos devem ser feitos por
técnicos qualificados.
Solução de
Conteúdo
1 Bem-vindo
Recursos especiais ................................................................................................................................2
Como usar este guia ..............................................................................................................................3
Como encontrar outros recursos para o produto ...................................................................................4
2 Introdução
Descrição das peças e funções da impressora .....................................................................................6
Visão frontal (bandejas, tampa e compartimento dos cartuchos de tinta) ............................6
Visão frontal (bandeja de alimentação) .................................................................................6
Indicadores luminosos da impressora ...................................................................................7
Vista posterior ........................................................................................................................8
Acessório de impressão dupla-face automática opcional (unidade de duplexação) ............8
Configuração da impressora (Windows) ..............................................................................................10
Conexão direta .....................................................................................................................10
Instalação do software da impressora e compartilhamento ................................................10
Configuração da impressora (Mac OS) ................................................................................................13
Para instalar o software para uma rede local ou para uma conexão direta ........................13
Para compartilhar a impressora em rede local ....................................................................13
Conexão em rede .................................................................................................................................15
Como instalar o software da impressora e compartilhar a impressora (Windows) .............15
Desinstalação do software da impressora ...........................................................................................18
Personalização do programa de instalação do software da impressora .............................................20
Instalação de outros programas de software .......................................................................................21
Para instalar o software antes de conectar a impressora ..................................10
Para conectar a impressora antes de instalar o software ..................................11
Para compartilhar a impressora em rede local ...................................................11
3 Como usar cartuchos de impressão e acessórios
Instalação do acessório de impressão dupla-face automática opcional (unidade de duplexação) .....24
Como usar os cartuchos de impressão ................................................................................................25
Cartuchos de impressão compatíveis .................................................................................25
Utilização dos cartuchos de impressão ...............................................................................25
Instalação ou substituição dos cartuchos de impressão .....................................................25
Para instalar ou substituir um cartucho de impressão: .......................................26
Alinhamento dos cartuchos de impressão ...........................................................................28
Limpeza dos cartuchos de impressão .................................................................................29
Para limpar os cartuchos de impressão automaticamente .................................29
No Windows .......................................................................................29
No Macintosh ......................................................................................29
iii
Manutenção dos cartuchos de impressão ...........................................................................30
Armazenamento dos cartuchos de impressão ...................................................30
Impressão com apenas um cartucho ..................................................................................31
Calibração de cores .............................................................................................................32
4 Como imprimir e colocar mídia na impressora
Seleção da mídia de impressão ...........................................................................................................35
Dicas para a seleção e uso de mídia de impressão ............................................................35
Explicação sobre as especificações de meios de impressão (mídia) compatíveis .............35
Explicação sobre os tamanhos de mídia compatíveis ........................................36
Explicação sobre os tipos de mídia compatíveis ................................................40
Explicação sobre as capacidades e pesos de mídia compatíveis .....................41
Configurando margens mínimas ..........................................................................................42
Como colocar papel na bandeja de alimentação .................................................................................43
Como usar o sensor automático de tipo de papel ................................................................................45
Como alterar as configurações de impressão ......................................................................................46
Explicação dos recursos de software inteligentes ...............................................................................47
Impressão de documento .....................................................................................................................49
Impressão usando a abertura frontal ou traseira de alimentação manual ...........................................50
Como modificar as configurações do software ...................................................................50
Como colocar mídia na abertura frontal de alimentação manual ........................................51
Como colocar mídia na abertura traseira de alimentação manual ......................................51
Impressão em vários tipos de mídia .....................................................................................................53
Impressão em papel de tamanho personalizado .................................................................................54
Impressão em envelopes .....................................................................................................................56
Impressão em cartões e mídia pequena ..............................................................................................58
Impressão de fotografias digitais ..........................................................................................................61
Impressão com seis cores de tinta ......................................................................................61
Diretrizes para a impressão de fotos ..................................................................61
Explicação sobre as tecnologias de fotografia digital ..........................................................62
Impressão PhotoREt ...........................................................................................62
4800 x 1.200 dpi otimizado .................................................................................63
Impressão de fotografias aprimoradas com Exif Print ........................................63
HP photo imaging software ..................................................................................................63
Impressão sem bordas .........................................................................................................................64
Como imprimir em escala de cinza ......................................................................................................66
Impressão frente e verso (duplex) ........................................................................................................67
Diretrizes para imprimir na frente e no verso da folha ........................................................67
Impressão frente e verso manual ........................................................................................68
Como usar autoduplex .........................................................................................................69
Vantagens da unidade de duplexação ...............................................................69
Impressão de várias páginas em uma mesma folha ............................................................................71
Impressão de livretos ...........................................................................................................................72
Impressão manual de livreto ................................................................................................72
Impressão automática de livreto ..........................................................................................72
impressão de pôsteres .........................................................................................................................74
Impressão de faixas .............................................................................................................................75
Impressão de etiquetas ........................................................................................................................76
Impressão de decalques para t-shirts ..................................................................................................77
Impressão de fotos panorâmicas .........................................................................................................78
iv
Cancelamento de trabalho de impressão .............................................................................................80
5 Como usar a Caixa de ferramentas
Visão geral da Caixa de ferramentas ...................................................................................................82
Guia Status da Impressora ...................................................................................................................83
Guia Informações .................................................................................................................................84
HP Instant Support (Suporte Instantâneo HP) ....................................................................84
Segurança e privacidade .....................................................................................................85
Para acessar o HP Instant Support (Suporte Instantâneo HP) ...........................................85
myPrintMileage ....................................................................................................................86
Guia Serviços da Impressora ...............................................................................................................87
Como utilizar a Caixa de ferramentas da HP Inkjet (Macintosh) .........................................................88
Visualização dos painéis da Caixa de ferramentas da HP Inkjet ........................................88
6 Solução de problemas
Dicas e recursos para solução de problemas ......................................................................................90
Dicas gerais para a solução de problemas ..........................................................................................91
Impressão de página de amostra .........................................................................................................92
Impressão da página de diagnóstico ....................................................................................................93
Solução de problemas de impressão ...................................................................................................94
A impressora se desliga inesperadamente .........................................................................94
Verifique a energia e suas conexões ..................................................................94
Verifique as aberturas de ventilação da impressora ..........................................94
Todos os indicadores luminosos estão piscando ................................................................94
Ocorreu um erro não recuperável .......................................................................94
A impressora não está respondendo (não está imprimindo nada) .....................................94
Verifique a configuração da impressora .............................................................94
Verifique a inicialização do cartucho de impressão ............................................94
Verifique a instalação do software da impressora ..............................................94
Verifique a conexão dos cabos ...........................................................................94
Verifique a configuração da impressora quanto ao ambiente de rede ...............95
Verifique se há algum software de firewall pessoal instalado no
computador .........................................................................................................95
A impressora não aceita o cartucho de impressão .............................................................95
O cartucho de impressão não cabe na impressora ............................................95
A impressora não reconhece o cartucho de impressão .....................................95
Limpe os locais que têm contato com o cartucho de impressão ........................95
A impressora está rejeitando a caneta ................................................................................96
A impressora está demorando muito para imprimir ............................................................97
Confira as configurações do sistema ..................................................................97
Verifique quantos programas de software estão sendo executados no
computador .........................................................................................................97
Verifique a configuração da porta .......................................................................97
Confira as configurações do software da impressora ........................................97
Um arquivo grande está sendo impresso ...........................................................98
É possível que a impressora esteja no Modo de reserva de tinta ......................98
Foi impressa uma página em branco ..................................................................................98
Veja se há algum cartucho de impressão vazio .................................................98
A fita de proteção do bocal do cartucho não foi removida .................................98
Confira as configurações da mídia .....................................................................98
v
Verifique a porta paralela no seu computador ....................................................98
Algo está faltando ou incorreto na página ...........................................................................98
Confira as configurações de margem .................................................................98
É possível que a impressora esteja no Modo de reserva de tinta ......................98
Confira o nível de tinta dos cartuchos de impressão ..........................................99
É possível que os cartuchos de impressão precisem de limpeza ......................99
Confira as configurações de impressão em cores ..............................................99
Verifique o local da impressão e o comprimento do cabo USB .........................99
Posição incorreta de texto ou gráficos ................................................................................99
Verifique como a mídia foi colocada ...................................................................99
Verifique o tamanho da mídia .............................................................................99
Confira as configurações de margem .................................................................99
Verifique a definição de orientação de página ....................................................99
Verifique o local da impressora e o comprimento do cabo USB ......................100
Qualidade de impressão ruim e impressões inesperadas .................................................................101
Impressões de má qualidade .............................................................................................101
Examine os cartuchos de impressão ................................................................101
É possível que a impressora esteja no Modo de reserva de tinta ....................101
Confira o nível de tinta dos cartuchos de impressão ........................................101
É possível que os cartuchos de impressão precisem de limpeza ....................101
Verifique a qualidade do papel .........................................................................101
Confira o tipo de mídia colocado na impressora ..............................................102
Confira os cilindros da impressora ....................................................................102
Verifique o local da impressora e o comprimento do cabo USB ......................102
Impressão de caracteres aleatórios ..................................................................................102
Confira a conexão dos cabos ...........................................................................102
Examine o arquivo do documento ....................................................................102
A tinta está produzindo manchas ......................................................................................103
Confira as configurações de impressão ...........................................................103
Verifique o tipo de mídia ...................................................................................103
Examine as definições de margens ..................................................................103
O texto ou os gráficos não estão sendo totalmente preenchidos com tinta .....................103
É possível que a impressora esteja no Modo de reserva de tinta ....................103
Confira o nível de tinta dos cartuchos de impressão ........................................103
É possível que os cartuchos de impressão precisem de limpeza ....................103
Verifique o tipo de mídia ...................................................................................104
É possível que as configurações de impressão precisem ser alteradas ..........................104
A impressão está desbotada ou com as cores esmaecidas .............................................104
Confira o modo de impressão ...........................................................................104
É possível que você não esteja usando o melhor cartucho de impressão
para o projeto ....................................................................................................104
Confira a configuração do tipo de papel ...........................................................104
Examine os cartuchos de impressão ................................................................104
As cores estão sendo impressas como preto e branco ....................................................104
Examine as configurações de impressão .........................................................104
A impressora está imprimindo no Modo de reserva de tinta ............................104
Estão sendo impressas as cores erradas .........................................................................105
Examine as configurações de impressão .........................................................105
Examine os cartuchos de impressão ................................................................105
A impressão demonstra escoamento de cores .................................................................105
vi
Examine as configurações de impressão .........................................................105
Examine os cartuchos de impressão ................................................................105
As cores não estão se alinhando adequadamente ...........................................................105
Examine os cartuchos de impressão ................................................................105
Verifique a posição das figuras .........................................................................105
Há linhas ou pontos faltando no texto ou gráfico ..............................................................105
É possível que a impressora esteja no Modo de reserva de tinta ....................105
Confira o nível de tinta dos cartuchos de impressão ........................................106
É possível que os cartuchos de impressão precisem de limpeza ....................106
Verifique os locais de contato do cartucho .......................................................106
Solução de problemas de alimentação de papel ...............................................................................107
Está ocorrendo outro problema de alimentação de papel ................................................107
A impressora ou bandeja não suporta essa mídia ...........................................107
A mídia não está sendo coletada da bandeja de alimentação .........................107
A mídia não está saindo corretamente .............................................................107
As páginas estão desviando .............................................................................107
Muitas páginas estão sendo coletadas .............................................................107
Solução de problemas na instalação .................................................................................................109
Problemas ao imprimir uma página de teste de alinhamento ...........................................109
Problemas durante a instalação do software ....................................................................109
Verifique os requisitos do computador. ............................................................109
Verifique as etapas preliminares da instalação ................................................109
Reinstale o software da impressora ..................................................................109
Problemas ao fazer a conexão com a rede .......................................................................109
Solução de problemas gerais de rede ..............................................................110
Problemas ao efetuar a conexão com uma rede por fio ...................................110
Eliminação de congestionamentos .....................................................................................................111
Dicas para evitar congestionamentos de papel ................................................................113
Solução de problemas na impressão de fotos ...................................................................................114
Solução de problemas na impressão sem bordas .............................................................................115
Solução de problemas na impressão de faixas .................................................................................116
Solução de problemas na impressão automática frente e verso .......................................................117
Solução de problemas na impressão em rede ...................................................................................119
7 Referência dos indicadores luminosos
Descrição dos indicadores luminosos da impressora ........................................................................122
8 Suprimentos e acessórios HP
Pedidos de suprimentos de impressão através da Caixa de ferramentas ........................................128
Acessórios ..........................................................................................................................................129
Acessório de impressão dupla-face automática ................................................................129
Cabo paralelo .....................................................................................................................129
Cabo USB ..........................................................................................................................129
Interface de rede ................................................................................................................129
Suprimentos ........................................................................................................................................130
Cartuchos de impressão ....................................................................................................130
Papéis para jato de tinta ....................................................................................................130
Papéis fotográficos ............................................................................................................131
Filmes para transparências ...............................................................................................134
Papéis específicos .............................................................................................................135
vii
Cartões de felicitações ......................................................................................................136
Papéis para brochura ........................................................................................................137
9 Atendimento ao cliente e garantia
Como obter suporte eletrônico ...........................................................................................................140
HP Instant Support (Suporte Instantâneo HP) ...................................................................................141
Suporte telefônico HP .........................................................................................................................142
Antes de telefonar ..............................................................................................................142
Números de telefone de suporte .......................................................................................142
Declaração de Garantia Limitada da Hewlett-Packard ......................................................................147
Extensão da Garantia Limitada .........................................................................................147
Limitações da garantia .......................................................................................................148
Limitações de responsabilidade ........................................................................................148
Lei local ..............................................................................................................................149
10 Especificações da impressora e Declaração de conformidade
Especificações da impressora ............................................................................................................152
Declaration of Conformity ...................................................................................................................156
11 Informações regulamentares
Declaração da FCC ............................................................................................................................160
Shielded cables ..................................................................................................................160
Informações regulamentares gerais ...................................................................................................161
Declaração sobre o fio de alimentação de energia ...........................................................161
Classificação dos LEDs .....................................................................................................161
Programa de segurança ambiental ...................................................................................161
Redução e eliminação .......................................................................................161
Uso de papel ....................................................................................161
Uso de tinta ......................................................................................161
Produtos químicos que causam danos à camada de ozônio ..........161
Consumo de energia .........................................................................................162
Materiais perigosos ...........................................................................................162
Material safety data sheets (Folhas de dados de segurança de materiais)
(MSDS) ..............................................................................................................162
Reciclagem ........................................................................................................162
Embalagem da impressora ..............................................................162
Produtos e suprimentos HP .............................................................162
Devolução de produtos ao final de sua vida útil ...............................................163
EMI statement (Korea) .......................................................................................................163
EMI statement (Japan) ......................................................................................................163
Declaration of Conformity statement/Normes de sécurité (Canada) .................................163
Número regulamentar de modelo ......................................................................................163
Índice...................................................................................................................................................................165
viii
1 Bem-vindo
Agradecemos pela aquisição da impressora HP Deskjet.
Esta seção contém as seguintes informações:
Recursos especiais
●
Como usar este guia
●
●
Como encontrar outros recursos para o produto
1
Recursos especiais
Esta impressora é equipada com vários recursos interessantes.
■ Impressão em formato grande – Imprime até 330 x 483 mm ou A3+ sem margens.
■ Impressão dupla-face automática (unidade de duplexação) – Imprime documentos nos dois
lados da folha automaticamente. Esse recurso é padrão nas impressoras HP Deskjet 9800d,
9803d e 9808d. Em alguns países/regiões, pode ser adquirido separadamente (consulte
Suprimentos e acessórios HP).
■ Impressão sem bordas – Use toda a superfície da página ao imprimir fotos e cartões, por meio
do recurso de impressão sem bordas. Imprime até 330 x 483 mm ou A3+ sem margens.
■ Modo de reserva de tinta – Continua a imprimir com apenas um cartucho de tinta quando o
outro estiver vazio.
■ Atualização da impressão para o uso de seis tintas – Melhora a impressão de fotos com um
cartucho de impressão fotográfica.
■ Gerenciamento de cores – O software da impressora traduz as cores do seu documento do
espaço de cor atual para o espaço de cor selecionado no driver da impressora. Consulte a
Ajuda on-line do driver da impressora para obter mais informações.
■ Sensor automático de tipo de papel – A impressora seleciona automaticamente as
configurações de impressão adequadas para o tipo de mídia nela contido, especialmente
quando a mídia é HP.
■ Botão Cancelar – Cancela trabalhos de impressão com um simples toque de botão.
■ Modo de economia de energia – A impressora entra no modo de economia de energia depois
de ficar ociosa por 30 minutos.
■ Caixa de ferramentas – Fornece informações sobre status e manutenção da impressora.
Também dá acesso ao site myPrintMileage, materiais de referência e ferramentas de ajuda online para solução de problemas da impressora.
■ Impressão panorâmica – Imprime fotografias panorâmicas de alta qualidade com ou sem
bordas.
■ Impressão de fotografias digitais - Imprime fotografias em preto e branco de alta qualidade
em tonalidades de cinza, através de um cartucho fotográfico cinza, combinado com um cartucho
colorido.
■ Impressão de várias páginas em uma mesma folha – Usa o software da impressora para
imprimir até 16 páginas em uma única folha.
2 1 Bem-vindo
Como usar este guia
Este guia contém as seguintes seções:
■ Introdução – Descreve as peças da impressora e explica como estabelecer conexão por meio
de um cabo paralelo ou USB, como instalar o software, como estabelecer conexão em rede e a
servidores de impressão externos.
■ Como usar cartuchos de impressão e acessórios – Explica como usar os cartuchos de
impressão e como instalar a unidade de duplexação.
■ Como imprimir e colocar mídia – Descreve e apresenta ilustrações de como colocar mídia de
impressão e explica como imprimir em diferentes tipos e tamanhos de mídia. Explica como
imprimir com seis cores, melhorando a qualidade de fotografias, e como usar o recurso de
impressão sem bordas. Também descreve os recursos do driver da impressora.
■ Como usar a Caixa de ferramentas – Descreve os recursos da Caixa de ferramentas (tais
como informações sobre o nível de tinta, manutenção dos cartuchos de impressão e links para
instruções sobre solução de problemas), HP Instant Support (Suporte Instantâneo HP) e do site
myPrintMileage (acompanha as informações sobre o uso da impressora). Também explica como
encomendar suprimentos de impressão diretamente pela Caixa de ferramentas.
■ Solução de problemas – Ajuda a resolver problemas comuns da impressora, como, por
exemplo, congestionamentos de papel, problemas de instalação do software e problemas de
impressão, como os relacionados à impressão sem bordas ou impressão de fotografias.
■ Referência dos indicadores luminosos – Descreve e apresenta ilustrações dos diversos
indicadores luminosos da impressora, especificando o que indicam e as medidas que devem ser
tomadas quando necessário.
■ Suprimentos e acessórios HP – Apresenta uma relação de números de peças dos acessórios,
mídias e cartuchos de impressão que podem ser adquiridos e usados com a impressora.
■ Atendimento ao cliente e garantia – Apresenta uma relação dos serviços de suporte para a
obtenção de assistência para a impressora.
■ Especificações da impressora e declaração de conformidade – Apresenta informações
sobre velocidades de impressão, capacidade das bandejas e requisitos do sistema. Além disso,
contém uma Declaração de conformidade.
■ Informações regulamentares – Contém uma declaração da FCC e outras informações
regulamentares, tais como declarações da EMI, classificação dos LEDs, consumo de energia e
o número regulamentar de modelo.
Como usar este guia 3
Como encontrar outros recursos para o produto
Obtenha informações sobre o produto e recursos adicionais de solução de problemas que não estão
incluídos neste guia a partir dos seguintes recursos:
■ Pôster de instalação — Ilustra os procedimentos de instalação. Uma versão impressa deste
documento é fornecida com a impressora. Uma versão eletrônica também pode ser obtida como
arquivo no formato PDF (Portable Document Format) da Adobe® Acrobat®, no CD de
inicialização.
■ Guia de Introdução – Fornece instruções sobre instalação da impressora e informações sobre
garantia e segurança. Vem incluído como guia impresso na embalagem da impressora.
■ Arquivo Leiame e notas sobre a versão – Fornece informações gerais de última hora e dicas
de solução de problemas. Incluído no CD de inicialização.
■ Caixa de ferramentas – Fornece informações sobre os níveis de tinta dos cartuchos e acesso
aos serviços de manutenção da impressora. Consulte
obter mais informações. Disponível se você escolher uma opção de instalação que inclua a
Caixa de ferramentas.
■ Ajuda eletrônica do driver da impressora (Windows) – Fornece uma explicação sobre os
recursos do driver da impressora. Disponível no driver da impressora.
■ Caixa de ferramentas da HP Inkjet (Macintosh) – Contém ferramentas para calibrar a
impressora, limpar os cartuchos, imprimir uma página de teste e localizar informações de
suporte na Internet. Consulte
para obter mais informações.
Como utilizar a Caixa de ferramentas da HP Inkjet (Macintosh)
Como usar a Caixa de ferramentas para
■ HP Instant Support (Suporte Instantâneo HP) - Ajuda a identificar, diagnosticar e solucionar
problemas de impressão com rapidez. Consulte HP Instant Support (Suporte Instantâneo HP)
para obter mais informações. Disponível através de qualquer navegador padrão da Web ou
através da Caixa de ferramentas (Windows).
■ CD de inicialização – Contém o software da impressora, um utilitário para a criação de pacotes
personalizados de instalação, uma cópia eletrônica do guia do usuário e informações sobre
pedidos. Consulte
■ Página de diagnóstico – Contém informações sobre o hardware da impressora, tais como a
versão do firmware e o número do modelo. Consulte
■ Sites da HP na Web – Contêm as informações mais recentes sobre software, produto e
suporte. Visite
■ Suporte telefônico HP – Fornece informações de contato com a HP. Durante o período da
garantia, esse suporte é quase sempre gratuito. Consulte
Solução de problemas
Impressão da página de diagnóstico.
http://www.hp.com/support/dj9800.
Suporte telefônico HP.
4 1 Bem-vindo
2 Introdução
Esta seção contém as seguintes informações:
Descrição das peças e funções da impressora
●
Configuração da impressora (Windows)
●
Configuração da impressora (Mac OS)
●
●
Conexão em rede
Desinstalação do software da impressora
●
●
Personalização do programa de instalação do software da impressora
●
Instalação de outros programas de software
5
Descrição das peças e funções da impressora
Visão frontal (bandejas, tampa e compartimento dos cartuchos de tinta)
6
7
1
Bandeja extensível de alimentação
2
Bandeja extensível de saída
3
Guia de papel frontal de alimentação manual
4
Abertura frontal de alimentação manual
5
Tampa superior
6
Trava do cartucho de impressão
7
Compartimento do cartucho de impressão
Visão frontal (bandeja de alimentação)
6 2 Introdução
1
Trava da bandeja de alimentação
2
Guia de mídia pequena
3
Guia de largura do papel
4
Ejetor de mídia pequena
Indicadores luminosos da impressora
Os indicadores luminosos indicam visualmente os diversos estados da impressora. Para obter mais
informações, consulte
Referência dos indicadores luminosos.
1
Indicador do cartucho de impressão direito (cartucho preto, cinza ou de impressão fotográfica)
2
Indicador do cartucho de impressão esquerdo (cartucho colorido)
3 Botão C
4
5
Descrição das peças e funções da impressora 7
ANCELAR
Botão e indicador luminoso C
Botão e indicador luminoso L
ONTINUAR
IGA/DESLIGA
Vista posterior
8
1
Porta USB (barramento serial universal)
2
Porta paralela
3
Painel traseiro de acesso
4
Abertura traseira de alimentação manual
5 Guia de papel da abertura traseira de alimentação manual
6
Botões de destrave do painel traseiro de acesso
7
Entrada da alimentação de energia
8
Acessório de impressão dupla-face automática opcional (unidade de duplexação)
Acessório de impressão dupla-face automática opcional (unidade
de duplexação)
Quando a unidade de duplexação é anexada na parte posterior da impressora, a impressora
imprime automaticamente na frente e no verso do papel. (Consulte
impressão dupla-face automática opcional (unidade de duplexação).)
Nota A unidade de duplexação é padrão nas impressoras HP Deskjet 9800d, 9803d e
9808d. Em alguns países/regiões, ela pode ser adquirida separadamente.
Instalação do acessório de
8 2 Introdução
1 Tampa traseira
2 Botões de destrave da unidade de duplexação
3 Botões de destrave da tampa traseira da unidade de duplexação para eliminar congestionamentos de papel
Descrição das peças e funções da impressora 9
Configuração da impressora (Windows)
É possível conectar a impressora diretamente a um computador ou compartilhá-la em uma rede local.
Nota Para instalar um driver de impressora no Windows 2000, Windows Server 2000 ou
Windows XP, é necessário ter privilégios de administrador.
Conexão direta
A impressora pode ser conectada diretamente ao computador com um cabo USB ou com um cabo
bidirecional paralelo compatível com IEEE 1284.
Nota O Windows NT 4.0 não é compatível com conexão USB.
Não conecte um cabo USB e um cabo paralelo à impressora ao mesmo tempo, durante a
instalação.
Instalando o software da impressora e conectando a impressora a um computador com o
sistema Windows, é possível conectar impressoras adicionais ao mesmo computador usando
cabos USB, sem precisar reinstalar o software.
Instalação do software da impressora e compartilhamento
Ao instalar a impressora, a HP recomenda que você a conecte depois de instalar o software, pois o
programa de instalação foi desenvolvido para que você faça a instalação da maneira mais fácil
possível.
Entretanto, se você conectou o cabo primeiro, consulte
o software.
Para conectar a impressora antes de instalar
Para instalar o software antes de conectar a impressora
Recomendamos instalar a Caixa de ferramentas, que fornece informações sobre o status e a
manutenção da impressora. Também dá acesso a materiais de referência e ferramentas de ajuda
on-line para a solução de problemas da impressora. Se a Caixa de ferramentas não for instalada,
não serão apresentadas mensagens de erro na tela do computador e o usuário não terá acesso ao
site myPrintMileage. Consulte
1 Feche os aplicativos que estiverem abertos.
2 Introduza o CD de inicialização na unidade de CD. O menu do CD é executado automaticamente.
Se o menu do CD não for iniciado automaticamente, clique em Iniciar e, em seguida, em
Executar. Procure a unidade de CD-ROM do computador, clique em Autorun.exe e, em
seguida, em Abrir. Na caixa de diálogo Executar, clique em OK.
3 No menu do CD, clique em Instalar driver da impressora.
4 Siga as instruções apresentadas na tela para concluir a instalação.
5 Quando instruído, conecte o cabo USB ou cabo paralelo ao computador e à impressora. O
Assistente Novo Hardware Encontrado aparece na tela do computador e é criado um ícone da
impressora na pasta Impressoras.
Como usar a Caixa de ferramentas.
10 2 Introdução
Nota Também é possível compartilhar a impressora com outros computadores com
uma forma simples de conexão em rede, conhecida como rede local. Consulte
compartilhar a impressora em rede local.
Para
Para conectar a impressora antes de instalar o software
Se você conectou a impressora ao computador antes de instalar o software da impressora, o
assistente Novo Hardware Encontrado apareceu na tela do computador.
Nota Se a impressora estiver ligada, não a desligue nem desconecte o cabo enquanto o
programa de instalação estiver sendo executado. Se fizer isso, o programa de instalação não
será concluído.
1 Na caixa de diálogo Novo Hardware Encontrado, que fornece a opção para a escolha de um
método de localização do driver, selecione a opção Avançado e clique em Avançar.
Nota Não deixe que o assistente Novo Hardware Encontrado efetue a busca
automática do driver.
2 Selecione a caixa de seleção na qual é possível especificar o local do driver. Verifique se as
outras caixas de seleção estão desmarcadas.
3 Introduza o CD de inicialização na unidade de CD-ROM. Se aparecer o menu do CD, feche-o.
4 Procure o diretório-raiz do CD de inicialização (ex.: D) e, em seguida, clique em OK.
5 Clique em Avançar e siga as instruções apresentadas na tela.
6 Clique em Concluir para fechar o Assistente Novo Hardware Encontrado. O assistente inicia o
programa de instalação automaticamente (isso pode levar alguns segundos). No Windows 98 e
Windows Me, é necessário concluir o programa de instalação neste momento se você quiser
instalar um driver em outro idioma que não o inglês.
7 Conclua o processo de instalação.
Nota O programa de instalação apresenta opções para a instalação de outros
componentes além do driver, como, por exemplo, a Caixa de ferramentas, cuja instalação
é recomendada. Para obter instruções sobre a instalação desses componentes, siga as
etapas descritas em
Também é possível compartilhar a impressora com outros computadores com uma forma
simples de conexão em rede, conhecida como rede local. Consulte
impressora em rede local.
Para instalar o software antes de conectar a impressora.
Para compartilhar a
Para compartilhar a impressora em rede local
Em redes locais, a impressora é conectada diretamente à porta USB ou ao conector da porta
paralela de um computador selecionado (chamado servidor) para poder ser compartilhada com
vários computadores (chamados clientes).
Configuração da impressora (Windows) 11
Nota Ao compartilhar uma impressora conectada diretamente, é necessário usar o
computador com o sistema operacional mais atualizado como servidor. Por exemplo, se você
tem um computador com o sistema operacional Windows 2000 e um outro com uma versão
mais antiga do Windows, use como servidor o computador com Windows 2000.
Use esta configuração apenas para grupos pequenos, ou quando o grau de utilização for
baixo. O computador conectado à impressora fica lento quando muitos usuários enviam
trabalhos de impressão para a impressora.
1 Na área de trabalho do Windows, clique em Iniciar, Configurações e Impressoras ou
Impressoras e Faxes.
2 Clique com o botão direito do mouse no ícone da impressora, clique em Propriedades e, em
seguida, clique na guia Compartilhamento.
3 Clique na opção de compartilhamento de impressora e atribua a ela um nome de
compartilhamento.
4 Se a impressora for compartilhada com computadores clientes de outras versões do Windows,
clique em Drivers adicionais para instalar os drivers necessários a esses clientes. Para fazer
isso, é necessário que o CD de inicialização esteja inserido na unidade de CD.
12 2 Introdução
Configuração da impressora (Mac OS)
A impressora pode ser utilizada com um único computador Macintosh através de um cabo USB ou
pode ser compartilhada com outros usuários em uma rede.
Para instalar o software para uma rede local ou para uma conexão direta
1 Conecte a impressora ao computador com o cabo USB ou à rede com um cabo de rede.
2 Introduza o CD de inicialização na unidade de CD-ROM, clique duas vezes no ícone do CD na
área de trabalho e, em seguida, clique duas vezes no ícone Configurar.
-ou-
Localize o instalador na pasta Instalador do CD de inicialização.
3 Clique em Instalar driver e siga as instruções apresentadas na tela para o seu tipo de conexão.
4 Abra o Centro de Impressão ou o Printer Setup Utility (Utilitário de configuração da impressora),
na pasta Applications\Utilities.
5 Para adicionar a impressora, clique em Adicionar.
6 Para conexão direta, selecione USB no menu.
-ou-
Para conexão em uma rede IP, no menu suspenso, selecione Automático ou Manual.
7 Se você selecionar Automático, escolha a impressora na lista de impressoras.
Se você selecionar Manual, digite o endereço IP da impressora e clique em Conectar.
8 Clique em Adicionar Aparece uma marca ao lado do nome da impressora, indicando que ela
agora é a impressora padrão.
9 Feche o Centro de Impressão ou o Printer Setup Utility (Utilitário de configuração da impressora).
10 Se necessário, compartilhe a impressora com outros usuários de computadores Macintosh.
● Conexão direta: Compartilhe a impressora com os outros usuários de computadores
Macintosh. Consulte
● Conexão em rede: Usuários individuais de computadores Macintosh que desejarem utilizar
a impressora em rede deverão instalar o software da impressora no computador.
Para compartilhar a impressora em rede local.
Para compartilhar a impressora em rede local
Ao conectar a impressora diretamente, ainda é possível compartilhá-la com outros computadores
através de uma forma simples de conexão de rede, conhecida como rede local. Use esta
configuração apenas para grupos pequenos, ou quando o grau de utilização for baixo. O
computador conectado à impressora fica lento quando muitos usuários enviam trabalhos de
impressão para a impressora.
Configuração da impressora (Mac OS) 13
O compartilhamento em um ambiente Macintosh inclui os seguintes requisitos básicos:
■ Os computadores Macintosh devem estar se comunicando na rede através de TCP/IP e devem
ter endereço IP. (AppleTalk não é compatível.)
■ A impressora que está sendo compartilhada deve estar conectada a uma porta USB embutida
no computador Macintosh host.
■ Tanto o computador Macintosh host quanto os computadores clientes Macintosh que estão
compartilhando a impressora devem ter software de compartilhamento de impressora instalado
e o driver da impressora ou PPD para a impressora que está instalada. (É possível executar o
programa Installer (Instalador) para instalar o software de compartilhamento da impressora e os
arquivos de Ajuda associados.)
■ Os computadores clientes Macintosh devem ter os drivers apropriados de impressora HP
instalados.
■ Os computadores clientes Macintosh devem ser PowerMac.
Para obter mais informações sobre o compartilhamento de impressora USB, consulte as
informações de suporte disponíveis no site da Apple
http://www.apple.com ou a Ajuda do Mac no
computador.
Para compartilhar com outros computadores Mac OS X (10.2 ou mais recente)
Utilize as seguintes etapas para compartilhar a impressora com outros computadores com sistema
Mac OS X (10.2 ou mais recente):
1 Ligue o compartilhamento de impressora no computador que está conectado à impressora (host).
2 Abra Preferências do Sistema, clique em Compartilhamento, Serviços e, em seguida,
selecione a caixa de seleção Compart. de Impressora.
3 Para imprimir dos outros computadores Macintosh (clientes) na rede, selecione a impressora em
Compartilhamento. Em seguida, escolha o ambiente no qual a impressora está compartilhada
e selecione a impressora.
14 2 Introdução
Conexão em rede
A impressora pode ser compartilhada em ambiente de rede conectando-a diretamente à rede
através de um servidor de impressão externo HP Jetdirect opcional. Essa configuração oferece
melhor desempenho do que a impressão através de um computador, além de proporcionar
flexibilidade na preparação do local da impressora e capacidade de compartilhamento com usuários
de sistemas Windows e Macintosh.
Para obter informações sobre como configurar servidores de impressão externos HP Jetdirect,
consulte os guias de instalação de software e hardware HP Jetdirect. Para obter informações sobre
como adquirir servidores de impressão externos HP Jetdirect, consulte
Como instalar o software da impressora e compartilhar a impressora (Windows)
Suprimentos e acessórios HP.
Escolha a opção de instalação para o tipo de rede que você possui:
■ Rede cliente/servidor: Se sua rede possui um computador atuando como servidor de
impressão dedicado, instale o software da impressora no servidor (consulte
depois instale-o nos computadores clientes (consulte
compartilhamento).
■ Rede não-hierárquica (peer-to-peer): Se você possui uma rede não-hierárquica (uma rede
sem um servidor de impressão dedicado), instale o software nos computadores que irão utilizar
a impressora (consulte
Além disso, é possível conectar uma impressora de rede nos dois tipos de rede, utilizando o
assistente Adicionar impressora no Windows.
Para instalar o software em uma rede
Utilize as etapas a seguir para instalar o software da impressora nos seguintes cenários de rede:
A rede possui um computador atuando como servidor de impressão dedicado.
Rede não-hierárquica (rede sem um servidor de impressão dedicado).
1 Conecte a impressora à rede.
2 Feche todos os programas que estiverem abertos.
3 Introduza o CD de inicialização na unidade de CD-ROM. O menu do CD é executado
automaticamente.
Conexão em rede).
Instalação do software da impressora e
Conexão em rede),
Conexão em rede 15
Se o menu do CD não for iniciado automaticamente, clique em Iniciar e, em seguida, em
Executar. Procure a unidade de CD-ROM do computador, clique em Autorun.exe e, em
seguida, em Abrir. Na caixa de diálogo Executar, clique em OK.
4 Clique em Instalar driver da impressora e siga as instruções apresentadas na tela para
concluir a instalação.
Nota Se estiver instalando o software em um servidor de impressão dedicado, quando for
instruído, selecione a opção para compartilhar a impressora e, em seguida, instale drivers
para os clientes Windows. O programa de instalação instala o driver de impressão para o
servidor e copia os drivers cliente em um local do servidor para os usuários (clientes).
Para compartilhar a impressora com computadores clientes Windows, consulte
Instalação do
software da impressora e compartilhamento.
Para instalar o software da impressora em computadores clientes
A funcionalidade de impressão poderá ser compartilhada assim que os drivers estiverem instalados
no computador que está atuando como servidor de impressão. Usuários individuais de
computadores Windows que desejarem utilizar a impressora em rede, deverão instalar o software da
impressora no computador (clientes).
Um computador cliente pode ser conectado à impressora das seguintes formas:
Na pasta Impressoras, clique duas vezes no ícone Adicionar impressora e siga as instruções de
instalação em rede.
-ou-
Na rede, navegue até a impressora e arraste-a até a pasta Impressoras.
-ou-
Adicione a impressora e instale o software a partir do arquivo INF na rede.
No CD de inicialização, os arquivos INF são armazenados nas pastas que utilizam o seguinte
formato: <Drive de CD>:\Setup\Drivers\<sistema operacional>\<idioma>.
Por exemplo, se a letra correspondente à unidade de CD-ROM é D, significa que D:\Setup\Drivers
\PCL3\Win2k_XP\English contém o arquivo INF em inglês para o Windows 2000, Windows Server
2003 e o Windows XP.
Para instalar o driver da impressora usando Adicionar Impressora
1 Na área de trabalho do Windows, clique em Iniciar, Configurações e Impressoras. Ou, clique
em Iniciar, Painel de controle e Impressoras e Faxes.
2 Clique duas vezes em Adicionar impressora; em seguida, clique em Avançar.
3 Selecione Impressora de rede ou Servidor de impressão na rede.
4 Clique em Avançar.
5 Efetue um dos seguintes procedimentos:
● Digite o caminho da rede ou nome da fila da impressora compartilhada, e clique em
Avançar. Clique em Com disco quando instruído a selecionar o modelo da impressora.
● Clique em Avançar e localize a impressora na lista Impressoras compartilhadas.
16 2 Introdução
6 Clique em Avançar e siga as instruções apresentadas na tela para concluir a instalação.
Conexão em rede 17
Desinstalação do software da impressora
Para desinstalar o software de computadores Windows
No Windows 2000, Windows Server 2003 ou Windows XP, é necessário ter privilégios de
administrador para desinstalar o software da impressora.
1 Se a impressora estiver conectada diretamente ao computador por um cabo USB ou paralelo,
desconecte-a.
2 Feche os aplicativos que estiverem abertos.
3 No menu Iniciar, abra o Painel de controle.
4 Clique duas vezes em Adicionar/Remover programas.
5 Selecione o software de impressão a ser removido.
6 Clique no botão para adicionar ou remover o software.
7 Siga as instruções apresentadas na tela para concluir a remoção do software da impressora.
Nota Se o processo falhar, reinicie o computador e execute as etapas acima para
desinstalar o software.
Se a instalação do software não foi bem sucedida ou se o desinstalador não pôde ser
encontrado, siga as etapas seguintes para executar o utilitário de eliminação (scrubber).
(Esse utilitário não está disponível para computadores com sistema Windows NT 4.0.)
8 (Para executar o utilitário de eliminação (scrubber), complete as seguintes etapas.)
Desconecte a impressora do computador.
9 No computador, reinicie o Windows.
10 Introduza o CD de inicialização na unidade de CD. Se aparecer o menu do CD, feche-o.
11 Localize o utilitário de eliminação (scrubber) no CD de inicialização e execute-o.
● No Windows 98 e Windows Me, use o arquivo scrub9x.exe contido na pasta Utils\Scrubber
\Win9x_Me.
● No Windows 2000, Windows Server 2003 e Windows XP, use o arquivo scrub2k.exe contido
na pasta Utils\Scrubber\Win2k_XP.
12 Clique duas vezes no arquivo scrubber.exe.
13 Reinicie o computador e reinstale o driver da impressora.
Para desinstalar o software de computadores Macintosh
1 Se a impressora estiver conectada diretamente ao computador por um cabo USB, desconecte-a.
2 Reinicie o computador.
Nota Se o computador não for reiniciado antes de desinstalar o software, alguns
arquivos não serão removidos quando se executar o comando Uninstall (Desinstalar).
18 2 Introdução
3 Introduza o CD de inicialização na unidade de CD.
4 Clique duas vezes no ícone do CD, na área de trabalho.
5 Clique duas vezes no ícone do instalador na pasta Installer (Instalador) e siga as instruções
apresentadas na tela.
6 Quando a caixa de diálogo Main Installation (Instalação principal) for exibida, selecione
Uninstall (Desinstalar), no menu suspenso, na parte superior esquerda da caixa de diálogo.
7 Siga as instruções apresentadas na tela para remover o software da impressora instalado no
computador.
Desinstalação do software da impressora 19
Personalização do programa de instalação do software da impressora
O CD de inicialização contém um utilitário que permite a administradores de sistemas criar pacotes
personalizados de instalação, que podem ser inicializados silenciosamente. Assim, os
administradores de sistemas podem distribuir um pacote personalizado de instalação a partir da
unidade local ou de rede mapeada.
Para acessar o utilitário, selecione Utilitário de personalização no menu do CD. Será criado um
pacote de instalação do software, com o idioma e com os componentes da impressora selecionados.
Para executar o driver de impressão a partir de um pacote de instalação personalizado, abra a pasta
que contém o pacote e clique duas vezes no arquivo Install.bat.
Nota O Utilitário de personalização está disponível apenas para sistemas Windows.
20 2 Introdução
Loading...